Un complexe hôtelier absolument incroyable

Cet hôtel est incroyable ; mon mari et moi venons tout juste de rentrer et nous parlons déjà de réserver à nouveau. Le personnel est tellement sympathique et attentionné, mais nous tenons à remercier tout particulièrement nos majordomes Stef et Luis, qui se sont vraiment surpassés pour nous. Notre barman de la piscine, Luis, qui savait que nous avions besoin d’un autre verre avant même que nous le demandions, et notre adorable serveuse, Ava, qui nous a toujours fait nous sentir si spéciaux et no [... lire plus]us a fait sourire. Oh, et nous ne pouvons pas oublier Marco Polo, notre animateur préféré. Les chambres sont magnifiques et propres, l’ensemble de l’établissement est superbe et facile à parcourir. Nous avons vraiment adoré le fait que la plage soit juste à côté des piscines. Oh, et la nourriture était phénoménale, je ne trouve pas les mots pour louer suffisamment ce complexe. Si vous envisagez d'y aller, n'hésitez pas, vous ne serez pas déçus. Que vous aimiez les complexes à l'ambiance animée ou que vous recherchiez un endroit calme, ce complexe a tout pour plaire.

Absolutely amazing resort This hotel is unbelievable, me and my husband just got back and are already talking about booking again. The staff are so friendly and accommodating but we want to.send a special thank you out to our butler's Stef and Luis who went above and beyond for us. Our swimup bartender Luis who knew we needed another drink before we even asked and our sweet inside waitress Ava who always made us feel so special and put a huge smile on our face. Oh and we can't forget Marco Polo our favorite entertainment guy. The rooms are so beautiful and clean, the whole property was so beautiful and easy to get around. We absolutely lived the fact that the beach was right next to the pools. Oh and the food was phenomenal, I can not say enough to praise this resort. If you are thinking about going do it, you will not be disappointed. If you like a resort that has an upbeat atmosphere. Or if you're looking for a quiet spot, this resort has it all.

J'ai passé un moment agréable et reposant

Nous avons passé un séjour plutôt agréable dans cet hôtel. L'ambiance était très relaxante et le service excellent. Cela dit, nous avons trouvé qu'il aurait pu y avoir davantage d'activités organisées pendant la journée ; peut-être était-ce parce que nous y étions en semaine, mais l'ambiance était parfois un peu morne. La nourriture et les boissons étaient correctes, sans plus. Le choix de plats protéinés est très limité si vous êtes végétarien.

Had a decent realxing time We had a pretty decent time at this hotel. It was very relaxing and the service was great. Although, we did feel that there could have been more activities planned during the day time, maybe we went on weekdays, sometime the whole vibe was dull. Food and drinks were okay, nothing super fancy. Very minimal options for protein if you are vegetarian.

Excellent séjour

Nous n'y avons passé que quatre nuits. L'hôtel était fantastique, la nourriture était excellente et l'expérience globale a répondu à toutes les attentes d'un hôtel cinq étoiles. Le buffet et le personnel se sont distingués, de même que le café, en deuxième position. Choses ennuyeuses : la pression de l'eau n'était pas extraordinaire et l'eau chaude avait une légère odeur de soufre, mais c'est peut-être un truc de Cancun. L'éclairage de la chambre nécessitait un doctorat pour être compri [... lire plus]s. Les serveurs du bar semblaient surchargés de travail et un peu grognons

Great Stay We were here for only for four nights. The hotel was fantastic, the food was great and overall experience met all expectations for a five star hotel. The buffet and staff there was the stand out as well as the coffee shop in second place. Things that were annoying: the water pressure wasn’t amazing and the hot water had a slight sulphur smell, but maybe that’s a Cancun thing. The lights in the room needed a PhD to figure out. The bar tenders seemed overworked and a bit grumpy

Parfait !

Cet hôtel était formidable. Nous avions une superbe chambre avec vue sur les animations, et il y avait quelque chose à voir tous les soirs. La nourriture était bonne, quel que soit le restaurant de l'hôtel où l'on choisissait de manger. Le personnel était serviable et aimable. Le temps était magnifique !

Perfect! This hotel was wonderful. We had a great room looking on to the entertainment provides, which there was something every night. The food was good no matter where you chose to eat in the hotel. Staff was helpful and kind. Weather was fantastic!

Un hôtel charmant et animé.

L'hôtel est très élégant et bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité des commerces et d'un arrêt de bus. J'ai beaucoup apprécié la salle de sport et les restaurants, en particulier le buffet. Il y a également un café où je me rendais presque tous les jours. C'est un hôtel animé et dynamique qui plaît à tous les âges (adultes). J'ai passé un excellent séjour !

Lovely and Lively Hotel. The hotel is very elegant and has a great location which is close to shopping and also the bus stop. I enjoyed the gym and restaurants, especially the buffet. They also have a coffee shop that I visited almost daily. This is a busy, lively hotel that appeals to all ages (adults). I had a great time!

Royalton CHIC Cancun

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et chaleureux. Les installations de l'hôtel sont également de bonne qualité. La nourriture est généralement bonne, les salades, les fruits et les fruits de mer du restaurant buffet sont très frais, mais manquent de variété.

The hotel's employee are very friendly and warm hearted. The facilities in hotel are also good. The foods are generally good, salad, fruit and seafood in buffet restaurant are very fresh, but lack of varieties.

Station balnéaire festive !

Je m'y suis rendu seul pour mon anniversaire et c'était parfait pour une personne seule. Avantages : enregistrement facile, plusieurs options de restauration, buffet toujours disponible, chambres spacieuses, personnel formidable, divers bars, accès au toit-terrasse pour les membres non premium (alcool payant), ambiance club DJ le soir au 3e étage, accès à la plage. Inconvénients : réservations obligatoires pour les restaurants, une seule piscine au niveau principal pour les membres non premiu [... lire plus]m, musique très démodée, activités proposées qui pourraient être plus créatives (une soirée bingo lol), plage magnifique mais courant fort.

Partyish Resort! I visited solo for my birthday and It was perfect for being solo. Pros: easy checkin, multiple resturant options, buffet always available, spacious rooms, amazing staff, various bars, rooftop accessible for non premium members alcohol at charge, dj club vibes at night on the 3rd floor, beach front access Cons: reservations required for the resturants, one pool on main level for non premium members, music was very outdated, activities offered could be more creative -one night it was bingo lol, beach was beautiful but the current was strong

Superbe complexe hôtelier !

Nous avons séjourné au Royalton CHIC Cancun pendant les vacances du Nouvel An et avons globalement passé un très bon séjour. L'hôtel était extrêmement propre et toute la propriété était imprégnée d'un parfum d'huiles essentielles caractéristique. Si cela était agréable dans certaines zones, cela pouvait être un peu trop fort dans d'autres. La plage était exceptionnelle : immaculée, bien entretenue et l'une des plus propres que nous ayons vues dans un complexe hôtelier. Le personnel de la pisc [... lire plus]ine et de la plage était excellent et très attentionné ; nous avons bénéficié d'un service exceptionnel chaque jour, ce qui a vraiment amélioré notre séjour. Les ascenseurs étaient malheureusement un peu pénibles. L'un d'entre eux était en panne pendant tout notre séjour, ce qui a entraîné des temps d'attente plus longs, en particulier pendant les heures de pointe. Le service en chambre était rapide et pratique, même si le menu du soir aurait pu être un peu plus varié. Nous avons passé un excellent moment lors de la fête du Nouvel An sur le toit (en supplément), qui était amusante et bien organisée. Bien que de nombreux commentaires décrivent cet hôtel comme un complexe festif, nous avons trouvé que l'ambiance de la piscine pendant la journée aurait pu bénéficier d'une meilleure musique pour être à la hauteur de cette réputation. Les restaurants à la carte étaient corrects, mais sans plus. Cela dit, nous avons vraiment apprécié leur flexibilité pour accueillir notre groupe de six personnes, ce qui n'est pas toujours facile pendant une semaine de vacances très chargée. Dans l'ensemble, le Royalton CHIC Cancun est un complexe hôtelier propre et animé, situé dans un endroit fantastique, avec un excellent service à la plage et à la piscine. Avec quelques améliorations, il pourrait facilement offrir une expérience 5 étoiles, mais nous le recommandons tout de même pour passer un réveillon du Nouvel An divertissant.

Great Resort! We stayed at Royalton CHIC Cancun over the New Year’s holiday and had an overall very positive experience. The hotel was kept extremely clean, and the entire property had a signature essential oil scent. While it was pleasant in some areas, it could be a bit overpowering in others. The beach was a standout — pristine, well-maintained, and one of the cleanest resort beaches we’ve experienced. The pool and beach servers were excellent and very attentive; we received great service every single day, which really elevated our stay. Elevators were unfortunately a bit of a pain. One elevator was down for our entire stay, which led to longer wait times, especially during busy hours. Room service was quick and convenient, though the night menu could use a bit more variety. We had a great time ringing in the New Year at the rooftop event (additional cost), which was fun and well-organized. While many reviews describe this as a party resort, we felt the daytime pool atmosphere could have benefited from better music to match that reputation. The à la carte restaurants were decent but nothing particularly memorable. That said, we really appreciated how accommodating they were in seating our group of six, which isn’t always easy during a busy holiday week. Overall, Royalton CHIC Cancun is a clean, lively resort in a fantastic location with excellent beach and pool service. With a few improvements, it could easily be a 5-star experience, but we would still recommend it for a fun New Year’s getaway.

Ne vous laissez pas tromper par le nom, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles

Après avoir voyagé toute la journée et attendu plus d'une heure à l'aéroport pour que Nexus nous emmène à l'hôtel, une fois arrivés, nous nous sommes enregistrés et on nous a dit que la deuxième partie de l'enregistrement consistait à rencontrer un représentant portant une chemise rose de Royalton, qui s'est avéré être un Salerep de Royalton essayant de nous vendre, finalement j'ai dit que nous étions fatigués et que nous voulions juste aller dans notre chambre. Une fois dans notre chambre, nou [... lire plus]s avons été surpris de voir à quel point elle était usée. Nous avions la vue sur le coucher de soleil, qui se résume à un parking et à un bâtiment en ruine. Je me suis appuyé sur la balustrade du balcon pour découvrir qu'elle n'était pas sûre. Lorsque j'ai vérifié pourquoi, j'ai remarqué qu'il n'était pas du tout vissé au mur. Les ascenseurs sont très lents, il faut donc prévoir beaucoup de temps pour aller quelque part. Après plusieurs visites à l'enregistrement, ils m'ont dit que je devais voir leur service informatique. Pour faire court, après 4 jours de vacances, ils ont finalement changé le problème. Il n'y a qu'une seule piscine principale et à 10 heures du matin, les jeunes de 20 et 30 ans sont au bar de la piscine et ne la quittent pas pendant la majeure partie de la journée. Nous sommes allés au dernier étage pour jeter un coup d'œil, mais nous avons été témoins de plus de fêtes et de musique disco des années 70. Ok, du côté positif, la plage est incroyable, le personnel travaille dur, mais il semble manquer de personnel, la nourriture était raisonnable, mais pas géniale pour un 5 étoiles. Vous devez télécharger l'application pour réserver votre dîner et je vous suggère de le faire le matin à la première heure, vous ne pouvez pas réserver plus de 2 fois, le menu est un code QR que vous devez mettre sur votre téléphone, donc si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie moderne, vous risquez d'être frustré. Le service de chambre n'est pas quotidien et ils ne mettent pas automatiquement des rafraîchissements dans votre réfrigérateur ou ne vous laissent pas de café, vous devez téléphoner pour qu'ils les apportent séparément. Conclusion, si vous êtes jeune et que vous cherchez à faire la fête toute la journée, 7 jours d'affilée, par beau temps et sur une plage magnifique, le Royalton Chic Cancún répondra à vos besoins, Mais si vous recherchez un rythme plus lent et que vous avez plus de 50 ans, ce n'est peut-être pas ce que vous recherchez. Nous donnons à cet hôtel une note de 3,5 et ce, après avoir parlé à d'autres couples qui faisaient partie du Diamond club et à ceux qui n'en faisaient pas partie, personne n'a donné à l'hôtel une note de 5 étoiles et nous nous sommes tous mis d'accord sur 3,5.

Do not be fooled by the name, this is not close to a 5 Star teaort Where do you start, after traveling all day and then waiting at the airport for over 1 hr for Nexus to take us to our hotel, once we finally got there, we checked in and was told that the 2nd part of the check in was to meet a rep with a pink Royalton shirt on, it ended up being a Salerep from Royalton trying to up-sale us, finally I said, we are tired and just want to go to our room. Once in our room, we were surprised how worn it was, we had the Sunset view which is a parking lot and a torn building to look at. I leaned on the balcony rail to only find out that it was not safe. When I checked to see why, I noticed it was not screwed in at all to the wall . Elevators are very slow, so leave plenty of time to get somewhere . Ok, I went to use the internet only to find out that they spelled my name wrong so I could not get into the Wi-Fi unless I used the wrong spelling, after numerous visit to the check in, they told me I would have to see their IT dept, long story short, after 4 days of our holidays, they finally change it. Now, there is really only one main pool and by 10am the 20 and 30 year olds are at the swim up bar, and not leaving for most of the day, so we found the water was spelling by mid afternoon. We did go on the top floor for a look, but just witness more partying and 70’s disco music blaring. Ok, on the plus side, the Beach is amazing, the staff works hard, but they seem to be short staffed , the food was reasonable, but not great for a 5 Star rating. You have to download the app in order to reserve you dinner and I suggest first thing in the morning to make your reservation , also, you cannot book more then 2 reservations, also the menu is a QR Code that you have to put on your phone, so if you are not good with modern technology, you might get frustrated. Room service is not everyday and they do not automatically put refreshments in your fridge or leave you coffee, you have to phone down for them to bring it up separately . Conclusion, if you are younger and looking for a all day party 7 days in a row with good weather and an amazing beach, The Royalton Chic Cancún will meed your needs, But if you are looking for a slower pace and maybe over 50, this might not be what you are looking for. We would rate this Hotel a 3.5 and that’s also after talking to other couples who where in the Diamond club and those that where not, no one give the hotel a 5 Star and we all agreed on 3.5.

Ne vous laissez pas tromper par le nom, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles

Après avoir voyagé toute la journée et attendu plus d'une heure à l'aéroport pour que Nexus nous emmène à l'hôtel, une fois arrivés, nous nous sommes enregistrés et on nous a dit que la deuxième partie de l'enregistrement consistait à rencontrer un représentant portant une chemise rose de Royalton, qui s'est avéré être un Salerep de Royalton essayant de nous vendre, finalement j'ai dit que nous étions fatigués et que nous voulions juste aller dans notre chambre. Une fois dans notre chambre, nou [... lire plus]s avons été surpris de voir à quel point elle était usée. Nous avions la vue sur le coucher de soleil, qui se résume à un parking et à un bâtiment en ruine. Je me suis appuyé sur la balustrade du balcon pour découvrir qu'elle n'était pas sûre. Lorsque j'ai vérifié pourquoi, j'ai remarqué qu'il n'était pas du tout vissé au mur. Les ascenseurs sont très lents, il faut donc prévoir beaucoup de temps pour aller quelque part. Après plusieurs visites à l'enregistrement, ils m'ont dit que je devais voir leur service informatique. Pour faire court, après 4 jours de vacances, ils ont finalement changé le problème. Il n'y a qu'une seule piscine principale et à 10 heures du matin, les jeunes de 20 et 30 ans sont au bar de la piscine et ne partent pas pendant la plus grande partie de la journée. Nous sommes allés au dernier étage pour jeter un coup d'œil, mais nous avons été témoins de plus de fêtes et de musique disco des années 70. Ok, du côté positif, la plage est incroyable, le personnel travaille dur, mais il semble manquer de personnel, la nourriture était raisonnable, mais pas géniale pour un 5 étoiles. Vous devez télécharger l'application pour réserver votre dîner et je vous suggère de le faire le matin à la première heure, vous ne pouvez pas réserver plus de 2 fois, le menu est un code QR que vous devez mettre sur votre téléphone, donc si vous n'êtes pas bon avec la technologie moderne, vous risquez d'être frustré. Le service de chambre n'est pas quotidien et ils ne mettent pas automatiquement des rafraîchissements dans votre réfrigérateur ou ne vous laissent pas de café, vous devez téléphoner pour qu'ils les apportent séparément. Conclusion, si vous êtes jeune et que vous cherchez à faire la fête toute la journée, 7 jours d'affilée, par beau temps et sur une plage magnifique, le Royalton Chic Cancún répondra à vos besoins, Mais si vous recherchez un rythme plus lent et que vous avez plus de 50 ans, ce n'est peut-être pas ce que vous recherchez. Nous donnons à cet hôtel une note de 3,5 et ce, après avoir parlé à d'autres couples qui faisaient partie du Diamond club et à ceux qui n'en faisaient pas partie, personne n'a donné à l'hôtel une note de 5 étoiles et nous nous sommes tous mis d'accord sur 3,5.

Do not be fooled by the name, this is not close to a 5 Star teaort Where do you start, after traveling all day and then waiting at the airport for over 1 hr for Nexus to take us to our hotel, once we finally got there, we checked in and was told that the 2nd part of the check in was to meet a rep with a pink Royalton shirt on, it ended up being a Salerep from Royalton trying to up-sale us, finally I said, we are tired and just want to go to our room. Once in our room, we were surprised how worn it was, we had the Sunset view which is a parking lot and a torn building to look at. I leaned on the balcony rail to only find out that it was not safe. When I checked to see why, I noticed it was not screwed in at all to the wall . Elevators are very slow, so leave plenty of time to get somewhere . Ok, I went to use the internet only to find out that they spelled my name wrong so I could not get into the Wi-Fi unless I used the wrong spelling, after numerous visit to the check in, they told me I would have to see their IT dept, long story short, after 4 days of our holidays, they finally change it. Now, there is really only one main pool and by 10am the 20 and 30 year olds are at the swim up bar, and not leaving for most of the day, so we found the water was spelling by mid afternoon. We did go on the top floor for a look, but just witness more partying and 70’s disco music blaring. Ok, on the plus side, the Beach is amazing, the staff works hard, but they seem to be short staffed , the food was reasonable, but not great for a 5 Star rating. You have to download the app in order to reserve you dinner and I suggest first thing in the morning to make your reservation , also, you cannot book more then 2 reservations, also the menu is a QR Code that you have to put on your phone, so if you are not good with modern technology, you might get frustrated. Room service is not everyday and they do not automatically put refreshments in your fridge or leave you coffee, you have to phone down for them to bring it up separately . Conclusion, if you are younger and looking for a all day party 7 days in a row with good weather and an amazing beach, The Royalton Chic Cancún will meed your needs, But if you are looking for a slower pace and maybe over 50, this might not be what you are looking for. We would rate this Hotel a 3.5 and that’s also after talking to other couples who where in the Diamond club and those that where not, no one give the hotel a 5 Star and we all agreed on 3.5.

Well maintenant resort

La station est magnifique mais le seul problème est qu'ils ont besoin d'argent à chaque fois pour la fête de nuit à la station, il faut acheter des chaises et des bouteilles pour regarder la fête et aussi chaque shot d'alcool qu'il faut acheter

Beautiful resort but the only problem was they need money in every single for the night party at the resort u have to chairs and bottle to watch the party and also every single alcohol shot u have to buy

Bon ? temps

Notre deuxième visite ici pour 2 semaines.beau resort mais il s'adresse à des personnes de moins de 40 ans.les piscines sont très petites.les restaurants et le buffet sont adéquats mais pas aussi bien qu'en 2020. Le buffet du déjeuner et du petit déjeuner est excellent.le buffet du dîner est adéquat. Il n'y a pas un grand choix de fruits de mer ou de viandes dans le buffet du dîner. Mais 3 bons restaurants : l'italien, le steakhouse et le sky restaurant sont très bons. 4 étoiles sur 5...le pers [... lire plus]onnel et les barmans sont et le personnel de nettoyage sont merveilleux. L'hôtel est très propre

Good ? time Our 2nd visit here both for 2 weeks.nice resort but it caters to people under 40 yrs old.the swimming pools are very small.the restaurants and buffet are adequate not as good as in 2020. The lunch and breakfast buffet is great .the dinner buffet is adequate. Not a.large selection of seafood or meats in the dinner buffet. But 3 good restaurants .The italian and the steakhouse and sky restaurant are very good. 4 star out of 5..the staff and bartenders are and cleaning staff are wonderful. The resort is very clean

Royalton Chic Cancun

C'est un lieu de villégiature agréable. La nourriture était bonne. Beaucoup d'options fraîches. Je préférais le buffet aux restaurants à la carte. Bien qu'ils soient assez bons. J'ai voyagé plusieurs fois au Mexique, 21 fois pour être exact. Ce complexe hôtelier avait de loin les toilettes publiques les plus propres que j'aie jamais connues. J'ai adoré l'abondance de serviettes de plage, pas besoin de carte de serviettes et on pouvait en prendre autant que l'on voulait. Le maître-nageur Kevin  [... lire plus]était de loin le meilleur, toujours à l'affût. Il y a parfois de bonnes marées. Le personnel était amical, poli et très accommodant. Les chambres étaient spacieuses et propres. La vue est superbe depuis le balcon du côté de l'océan. La seule chose que je n'ai pas aimée dans les chambres, c'est la porte du water closet. Elle était en verre. Certaines étaient givrées, d'autres moins. On pouvait voir la personne aux toilettes et tout entendre. Un énorme manque d'intimité. Nous sommes restés 14 jours. La première semaine était celle des vacances de printemps et nous pouvions encore obtenir une bonne chaise de plage à 8h30. La deuxième semaine, c'était l'âge mûr + tout le monde était debout à 6 heures du matin pour récupérer des chaises de plage. Superbe petit café avec un excellent cappuccino. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

This was a lovely resort. Food was good. Lots of fresh options. I liked the buffet better than the a la cart restaurants. Although they were pretty good. I've traveled many times to Mexico, 21 to be exact. This resort by far had the cleanest public washrooms I've ever experienced. Loved they had an abundance of beach towels, no towel card required and could take as many as you wanted. The life guard Kevin was by far the best , always watching. There is a good riptide at times. The staff was friendly, polite and very accommodating. Rooms were spacious and clean. Great views from the balcony on the ocean side. Only thing about rooms I didn't like was the door on the water closet. It was glass. Some frosted some not so frosted. You could see the person on the toilet and hear everything. Huge lack of privacy. We were there for 14 days. The first week was Spring break and we could still get a good beach chair at 8:30am. The second week was middle aged + everyone was up by 6am saving beach chairs. Great little coffee shop with amazing cappuccino. Really enjoyed our stay.

Certains sont bons, d'autres moins !

La nourriture était excellente ! Le personnel était formidable ! Pas d'ombre et nous n'étions pas autorisés à utiliser les parasols. La plage est très agressive drapeau rouge tous les jours. La piscine est beaucoup trop fréquentée. N'aime pas la ségrégation des clients du Diamond club. Les réservations étaient faciles à obtenir en utilisant l'application. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais il est certainement destiné à une foule plus jeune !

Some good some not so much!! Food was excellent! Staff was amazing! No shade and we were not allowed to use the umbrellas. Beach is very aggressive red flag daily. Pool is way too crowded. Do not like segregation of Diamond club guests. Reservations were easy to get while using the app. Overall enjoyed our stay but definitely geared to younger crowd!

Un lieu de villégiature idéal pour les fêtes !

Notre séjour au Royalton CHIC Cancun a été un mélange de hauts et de bas. L'hôtel est animé et orienté vers la fête, ce qui est très bien si c'est ce que vous recherchez. La nourriture était correcte, pas exceptionnelle, mais elle faisait l'affaire. Les restaurants ont été une source de frustration. Même s'ils n'étaient pas particulièrement fréquentés, il était étonnamment difficile d'obtenir des réservations, ce qui semblait inutile et un peu désorganisé. Sur une note positive, le service [... lire plus] de majordome du Diamond Club était excellent et a vraiment amélioré notre expérience. Cependant, certains détails et inclusions du service n'étaient pas très clairs, ce qui a entraîné une certaine confusion. Si vous êtes à la recherche d'un complexe hôtelier animé et que vous pouvez profiter des avantages du Diamond Club, le Royalton CHIC Cancun mérite d'être pris en considération. Préparez-vous simplement à quelques petits problèmes au niveau de la restauration et de la clarté du service

Great Party Resort! Our stay at Royalton CHIC Cancun was a mix of highs and lows. The resort has a lively, party-oriented vibe, which is great if that’s what you’re looking for. The food was okay—not exceptional, but it did the job. One frustration was with the restaurants. While they weren’t particularly busy, it was still surprisingly hard to get reservations, which felt unnecessary and a bit disorganized. On a positive note, the Diamond Club butler service was excellent and really enhanced our experience. However, some of the details and inclusions of the service were a bit unclear, which led to some confusion. If you’re after a vibrant party resort and can take advantage of the Diamond Club perks, Royalton CHIC Cancun is worth considering. Just be prepared for some minor hiccups with dining and service clarity

7 jours de paradis

Mon séjour au Royalton CHIC Cancun a été vraiment exceptionnel - une expérience mémorable qui a dépassé mes attentes. J'ai été très impressionnée par tous les aspects du complexe. L'agencement et le design de l'hôtel, l'espace des chambres, la diversité de l'offre culinaire des différents restaurants, le service client exemplaire, l'entretien ménager et les vues époustouflantes sur la plage ont tous contribué à un séjour exceptionnel. J'ai eu le privilège de visiter trois autres établissement [... lire plus]s Royalton : CHIC à Punta Cana, Royalton Hideaway à Montego Bay et Royalton à Cuba. Cependant, le Royalton CHIC Cancun se distingue comme étant le meilleur d'entre eux. Lors de la réservation, je cherchais un établissement proche de l'aéroport qui offrirait une atmosphère dynamique et des possibilités de détente sans être loin de l'action. Le Royalton CHIC Cancun répondait parfaitement à ces critères. Merci, Royalton, pour cette merveilleuse expérience. Une suggestion qui aurait amélioré mon séjour est le menu du service en chambre, en particulier pour le déjeuner et le dîner. Ce serait formidable d'avoir la possibilité de commander dans l'un des restaurants de l'hôtel ou peut-être au buffet. Je ne m'attendrais pas à un menu complet, mais proposer chaque jour un ou deux plats d'un restaurant choisi serait une amélioration significative. Merci, Royalton.

7 days of Paradise My time at the Royalton CHIC Cancun was truly exceptional—a memorable experience that exceeded my expectations. I was thoroughly impressed by every aspect of the resort. The hotel’s layout and design, the spaciousness of the rooms, the diverse culinary offerings from the various restaurants, the exemplary customer service, housekeeping, and breathtaking beach views all contributed to an outstanding stay. I’ve had the privilege of visiting three other Royalton properties: CHIC in Punta Cana, Royalton Hideaway in Montego Bay, and Royalton in Cuba. However, Royalton CHIC Cancun stands out as the best among them. When booking, I sought a resort close to the airport that offered a vibrant atmosphere with opportunities for relaxation without being far from the action. Royalton CHIC Cancun perfectly met these criteria. Thank you, Royalton, for such a wonderful experience. One suggestion that would have further enhanced my stay is the room service menu, particularly for lunch and dinner. It would be great to have the option to order from one of the resort’s restaurants or perhaps the buffet. While I wouldn’t expect the full menu, offering one or two items from a selected restaurant each day would be a significant enhancement. Thank you, Royalton.

Magnifique station et personnel

Tout est excellent avec le service diamant. La plage, les piscines et le personnel sont vraiment exceptionnels !!! La nourriture est bonne mais nous avons vu mieux dans d'autres stations que nous avons visitées. Les animations nocturnes sont médiocres mais correctes. Nous réserverons probablement à nouveau dans ce complexe, nous l'avons vraiment adoré ?

Magnifique resort & staff Everything is excellent with diamond service. The beach, the pools and the staff are really exceptional!!! The food is good but seen better in other resort we’ve been. The night entertainment is poor but ok. We probably book again at that resort, we really loved it ?

Belle station balnéaire

Le centre de villégiature lui-même était charmant. Le personnel était formidable Malheureusement, c'est un endroit où l'on fait la fête. Étant réservé aux adultes, nous nous attendions à ce qu'il y ait des fêtes. Mais c'était pratiquement toute la journée et toute la nuit. Les chambres étaient assez calmes, donc si vous aimez rester souvent dans votre chambre, tout ira bien. Il y avait des fêtes à la piscine tous les jours, toute la journée. Certains jours étaient corrects

Beautiful resort The resort itself was lovely. Staff were amazing Unfortunately it’s definitely a party resort. Being adult only we did expect some party’s. But it was pretty much all day and night. Rooms were pretty quiet so if you like to stay in your room a lot you will be ok. Pool parties every day all day long. Some days were ok

Excellent centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Les chambres et le bâtiment lui-même étaient très beaux et propres. Les divertissements étaient amusants et la nourriture était excellente. La meilleure partie de l'hôtel est sans aucun doute la magnifique plage. L'emplacement est également excellent, à proximité de magasins de proximité et d'autres restaurants et bars/clubs à seulement 5 minutes à pied. L'aéroport n'est qu'à 15 minutes en voiture. Le personnel est très sympathique et se met en q [... lire plus]uatre pour vous aider.

Great resort! This resort was amazing! The rooms and building itself were very nice and clean. The entertainment was fun and the food was amazing. The best part of the resort had to be the gorgeous beach. Also the location was great, close to convenience stores and other restaurant and bars/clubs only a 5 minute walk away. The airport is also only a 15 minute drive. The staff was very friendly and they go out of their way to help you.

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel est proche de l'aéroport, il est exceptionnellement propre et le service est formidable. La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises et de l'ombre si vous le souhaitez. Les serveurs de la plage sont formidables. C'est agréable de ne pas avoir à aller au bar. Un maître-nageur est de service et surveille de près les nageurs. Le terrain est bien entretenu. La piscine est superbe. Les serveurs sont attentifs et, comme à la plage, il est très agréable de ne pas avoir à aller au bar po [... lire plus]ur boire un verre. Cependant, l'ambiance est à la fête. La musique commence vers 10 heures et continue toute la journée. C'est assez bruyant. Si vous recherchez une station tranquille, ce n'est pas celle-là. Mes amies et moi n'avons pas eu de problème et avons apprécié la musique. Le grill de la piscine propose du poulet, des saucisses, des salades, du riz et des pommes de terre délicieux. Les pommes de terre sont si bonnes ! Les jeux et les activités autour de la piscine dans l'après-midi sont amusants et très divertissants. Le personnel chargé de l'animation est formidable. La fête de la mousse est très amusante. Les chambres sont grandes et propres et disposent d'un balcon, ce qui est agréable. Elles sont équipées d'un mini-réfrigérateur. La douche est grande et dispose d'un pommeau de douche à effet de pluie, ce qui est très appréciable. L'hôtel dispose de plusieurs restaurants. Le buffet est excellent pour le petit déjeuner et le déjeuner. Il y a beaucoup de choix et la qualité est très bonne. Le restaurant oriental est incroyable. Tout le monde a apprécié son repas. Le steak house était également bon. Le restaurant italien n'était pas génial. Personne n'a aimé les plats de pâtes, mais le bar à salades et le pain étaient bons. Le grill près de la piscine était délicieux et la pizza à emporter était également bonne. Le café était parfait pour les en-cas et le café était excellent. Les ascenseurs sont lents aux heures d'affluence. J'y retournerais sans hésiter. De superbes vacances avec mes amies !

Great resort! The resort is close to the airport, exceptionally clean and the service is amazing. The beach is beautiful with lots of chairs and shade if you want it. The servers at the beach are awesome. It is nice not having to go to the bar. A lifeguard is on duty and keeps a close eye on the swimmers. The grounds are well kept. The pool is great. The servers are attentive and like the beach it is really nice not having to go to the bar for drinks. However, it is a party atmosphere. The music starts around 10am and continues all day. It is fairly loud. If you are looking for a quiet resort this is not it. My girlfriends and I didn't mind and enjoyed the music. The grill at the pool has delicious chicken, sausages, salads, rice and potatoes. The potatoes are so good! The games and the activities around the pool in the afternoon are fun and very entertaining. The entertainment staff are amazing. The foam party is a lot of fun. The rooms are large and clean with a balcony which is nice. Includes a mini-fridge. The shower is large with a rainfall showerhead which is a nice touch. There are a number of restaurants to choose from. The buffet is great for breakfast and lunch. Lots of selection and the quality is very good. The oriental restaurant is amazing. Everyone enjoyed their meal. The steak house was good as well. The Italian restaurant wasn't great. No one liked their pasta dishes, but the salad bar and bread were good. The grill by the pool was delicious and the take-out pizza was good as well. The coffee shop was great for snacks and the coffee was amazing. The elevators are slow during busy times. I would definitely go back. Great vacation with my girlfriends!