Nous étions un groupe de six femmes pour ce voyage ! La plage était fantastique, le personnel sympathique et serviable, ce qui nous a permis de passer un séjour sûr, agréable et relaxant. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente et le service exceptionnel. Je reviendrai et j'amènerai encore plus d'amis !
Love this place!
We had a group of six women on this trip!! Fantastic beach, friendly, helpful staff that made for a safe, fun, relaxing stay. Rooms were clean, food was fantastic and service was exceptional. I will return and bring even more friends!
Emplacement
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Nourriture
Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
la nourriture était bonne, le terrain et la plage sont agréables. Il y a trop de marches pour aller quelque part. Il y a quelques rampes d'accès. Le personnel est formidable ! Pas assez de chaises pour les piscines. Nous avions une belle vue sur l'océan au troisième étage. Notre salle de bain a besoin d'être rénovée.
Great Resort
food was good, grounds and beach are nice. Too many steps to get anywhere. They do have a few ramps. The staff are great! Not enough chairs for the pools. We had a nice ocean view on the third floor. Our bathroom needs to be updated.
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RobDi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial Adultes seulement
Lit confortable, le meilleur de toutes les Caraïbes. Des lits de jour parfaits et des chaises longues rembourrées autour de la belle piscine paresseuse.
Personnel formidable dans tous les domaines, d'ALlexander à tous les serveurs du bar du hall
Alexandre et tous les serveurs du bar du hall d'entrée
Maria Del Carmen et William et le personnel du buffet principal
DYANA au bar de la piscine
Larissa et Junior, nos majordomes
Nous reviendrons sans aucun doute bientôt
Merci pour ces 7 jours[... lire plus] formidables
Awesome Adults only
Comfortable bed, best yet in all Carribean. Perfect day beds and cushioned loungers around beautiful lazy pool.
Great Staff all around from
ALlexander and all Lobby Bar Tenders
Maria Del Carmen and William and staff at Main buffet
DYANA at swimup bar
Larissa and Junior our Butlers
We will definitely be back again soon
Thanks for an awesome 7days
Emplacement
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RobDi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial Adultes seulement
Lit confortable, le meilleur de toutes les Caraïbes. Des lits de jour parfaits et des chaises longues rembourrées autour de la belle piscine paresseuse.
Personnel formidable dans tous les domaines, d'ALlexander à tous les serveurs du bar du hall
Alexandre et tous les serveurs du bar du hall d'entrée
Maria Del Carmen et William et le personnel du buffet principal
DYANA au bar de la piscine
Larissa et Junior, nos majordomes
Nous reviendrons sans aucun doute bientôt
Merci pour ces 7 jours[... lire plus] formidables
Awesome Adults only
Comfortable bed, best yet in all Carribean. Perfect day beds and cushioned loungers around beautiful lazy pool.
Great Staff all around from
ALlexander and all Lobby Bar Tenders
Maria Del Carmen and William and staff at Main buffet
DYANA at swimup bar
Larissa and Junior our Butlers
We will definitely be back again soon
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Jeffrey JDS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le mois d'août a été très bon par rapport au mois de février à l'Iberostar
Nous avons voyagé en tant que famille de quatre personnes avec deux chambres au premier étage, l'une avec une douche extérieure et les deux avec un accès direct à la piscine. L'Iberostar Coral Holguin est un petit complexe réservé aux adultes, situé dans la zone de Playa Pesquero à Holguin, sur la côte nord de Cuba. L'aménagement est l'un des plus pratiques que nous ayons vus, facile à naviguer avec une allée centrale droite allant du hall à la plage. Les bâtiments ne font pas plus de trois étag[... lire plus]es et l'atmosphère est calme et tranquille. La douche extérieure a été une expérience unique pour moi, tandis que ma femme a particulièrement apprécié la baignoire à jets.
Nourriture
Le mois d'août n'est pas le bon moment pour venir. Par rapport à février, les pénuries étaient beaucoup plus prononcées. Les deux fois, il y a eu des écarts, mais le mois d'août a été bien pire. Rien à voir avec le Cuba d'avant 2020.
Le petit déjeuner et le déjeuner ont été les points forts. La plupart des repas ont été pris au Coral buffet et au grill, qui étaient constants et agréables. Au déjeuner, il y avait souvent des grillades fraîches et le petit déjeuner était un point fort avec une bonne variété.
La seule fois où nous avons mangé au buffet Selection, nous avons été déçus. Les ailes de poulet étaient tellement grasses que les deux mains étaient couvertes d'une couche épaisse et qu'il a fallu plusieurs serviettes pour nettoyer. La qualité de la nourriture était inférieure à celle du Coral et la salle avait un écho qui la rendait désagréable. Lors de cette même visite, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire alors que je n'avais pas bu d'alcool ce jour-là.
Le Selection sit down n'était pas mieux. Le repas des invités de retour au Mediterranean empestait tellement les fruits de mer que même ma fille, qui apprécie normalement ce type de repas, a dû partir.
Les dîners au Coral étaient incohérents. Souvent, la description ne correspondait pas au plat. Le saumon était remplacé par du poisson blanc. Un plateau de fruits de mer s'est avéré être un ragoût de poisson. Les crevettes étaient en fait de la chair de crabe et non les lagustinas que l'on trouve habituellement à Cuba. De nombreux soirs, il n'y avait qu'une seule option sans poisson. Au bout de deux semaines, nous nous étions déjà lassés du premier repas. Lorsque les repas étaient bien préparés, ils étaient bons, mais l'honnêteté sur ce qui était réellement servi aurait été un plus.
Les snacks des deux hôtels étaient pratiquement inutiles. La plupart du temps, les seules options étaient des sandwichs au jambon et des pizzas qui, avec un peu de chance, se résumaient à des toasts au fromage. En de rares occasions, du fromage frit ou des ailes de poulet étaient proposés, ce qui était un plus, mais ils étaient rarement disponibles. À l'heure du dîner ou plus tard, il n'y avait presque rien, de sorte que si vous aviez un mauvais repas du soir, il n'y avait pas de solution de rechange dans la section Coral.
Nous avons également été invités à une manifestation hors site à Playa Pesquero pour remercier les visiteurs qui reviennent. Comme nous étions le dernier bus à arriver, nous nous sommes retrouvés avec des hot-dogs et des hamburgers froids et avons dû assister à deux heures de musique médiocre des années 90.
Le service a été excellent dans tous les lieux de restauration. Le personnel était attentif et amical, ce qui a permis de compenser la qualité inégale de la nourriture.
Note globale : 1,5/5 (-3,5 pour les pénuries, l'incohérence et le manque d'honnêteté de l'étiquetage)
Les piscines
La piscine Coral est le point fort des espaces extérieurs. Les lits de bali et les chaises longues sont toujours abondants, et les patios du premier étage qui donnent directement sur la piscine rendent l'expérience particulièrement pratique. La piscine elle-même est gigantesque et, même à pleine capacité, il y a toujours beaucoup d'espace, de sorte qu'il n'y a jamais eu de foule.
Pendant notre séjour, la piscine était souvent calme, au point d'être morte. Les quatre premiers jours, il n'y avait aucune activité et très peu de monde. Nous avons laissé un commentaire dans le groupe Facebook, ce qui a permis d'améliorer la situation pendant quatre ou cinq jours, mais l'atmosphère de la journée est redevenue silencieuse. Lorsque Carlos était présent, l'expérience était complètement différente. Il a apporté de l'aquaforme, des démonstrations de boissons et de la musique. Ces jours-là ont été des moments forts, mais pendant la majeure partie de notre séjour de deux semaines, le manque d'énergie a laissé la piscine à l'abandon. Nous ne voulons pas d'une piscine chaotique ou bruyante, juste une piscine avec un peu de vie.
Il y a des haut-parleurs autour de la piscine Coral, mais ils diffusent la même petite rotation d'une vingtaine de chansons. Uptown Funk est passé six fois en une seule journée. Il s'agit d'un problème facile à résoudre mais qui se remarque au bout de quelques jours.
Les boissons et le service au bar de la piscine étaient excellents. Le barman était toujours attentif et les cocktails étaient excellents. Le simple fait de se promener dans la zone de la piscine du Coral a été une expérience agréable et détendue.
Le bain à jets situé à côté de la piscine du Coral était également agréable. Il ne s'agit pas vraiment d'un jacuzzi, mais plutôt d'une piscine à bulles. Ma femme l'a utilisé fréquemment et l'a trouvé relaxant.
La piscine Selection, en revanche, était à l'extrême opposé, une moshpit d'enfants qui sautent, de musique de fête et de foule.
Note globale : 3,5/5 (-1,5 pour le manque d'activité et d'atmosphère)
La plage
Il y a deux plages reliées à ce complexe. Depuis la grande plage de Playa Pesquero, vous pouvez nager au-delà de la brèche et revenir sur la plus petite. Cuba possède certaines des plus belles plages du monde et c'était certainement le cas ici. L'eau est claire, le sable est doux et il y a beaucoup de faune et de flore dans l'océan entre les deux plages. La baignade entre les deux est amusante et se fait en toute sécurité.
La section Coral du complexe est située loin de l'eau. Se rendre à la plage s'apparente souvent à un parcours du combattant. Des charrettes sont parfois disponibles pour vous y conduire, mais ce n'est pas systématique. La plupart du temps, nous sommes revenus à pied et nous nous sommes arrêtés à la piscine Selection à mi-chemin pour nous rafraîchir et prendre une boisson.
Le côté le plus grand de Playa Pesquero est plus actif, avec plus de monde et un snack-bar. La partie plus petite est plus calme et moins fréquentée. Les deux offrent de bonnes options selon que l'on recherche le calme ou l'activité.
L'inconvénient est l'équipement de la petite plage. Les toilettes n'avaient jamais de papier hygiénique et il n'y avait pas de siège de toilette, ce qui les rendait moins utilisables.
Note globale : 4/5 (-1 pour la distance du Coral et les mauvaises installations de la plage)
Installations
L'agencement du Coral est l'un des meilleurs aspects du complexe. Tout est relié le long d'un chemin central droit allant du hall à la plage, ce qui rend l'orientation simple et pratique. La piscine, le buffet et les restaurants sont tous placés de manière logique, et les blocs de chambres sont régulièrement espacés, de sorte que rien ne semble éloigné. C'est l'un des hôtels les plus pratiques et les mieux aménagés que j'ai visités.
La section Coral est principalement en plein air, ce qui permet de garder les choses ouvertes, mais en août, le manque de circulation d'air a rendu certains endroits inconfortables. Le bar du hall, en particulier, bénéficierait de ventilateurs pour améliorer la circulation, car il y faisait souvent chaud et immobile.
Des chariots sont parfois disponibles pour faciliter le trajet jusqu'à la plage, mais ils ne sont pas toujours réguliers. Des toilettes sont disponibles dans le hall, à la piscine et à la plage, mais les installations de la plage étaient médiocres, sans papier hygiénique ni siège.
Note globale : 4.5/5 (-0.5 pour la disponibilité irrégulière des chariots et les mauvaises toilettes de la plage)
Chambres
Nous avions deux chambres au premier étage, et l'une d'entre elles avait une douche extérieure. C'était l'expérience la plus cool et quelque chose que je n'avais jamais eu auparavant. Il semble qu'il n'y ait qu'un nombre limité de chambres surclassées avec cette caractéristique et il n'y a aucun moyen de s'assurer que vous en obtiendrez une, mais si vous l'obtenez, cela en vaut la peine.
Les chambres étaient grandes et spacieuses, les lits étaient confortables et tout était propre et bien entretenu. La baignoire à jets de la salle de bains a été la caractéristique préférée de ma femme, tandis que la douche extérieure a été la mienne. Le fait d'avoir une chambre au premier étage a permis d'accéder directement à la piscine.
La climatisation a bien fonctionné, même sous la chaleur du mois d'août, et le grand ventilateur de plafond au-dessus du lit était le bienvenu. Lors de notre précédent séjour en février, nous savions que la porte-fenêtre était difficile à manœuvrer, c'est pourquoi nous avons apporté une poignée qui a facilité l'ouverture et la fermeture. Ce petit ajustement a fait une grande différence en termes de confort et d'accessibilité.
Note globale : 5/5
Service et personnel
Le service dans l'ensemble de la station était généralement très bon. Dans les restaurants et les bars, le personnel était attentif et amical, et le service au bar de la piscine était excellent. Les boissons étaient toujours bien préparées et les barmen se distinguaient par leur constance. Lisbet, qui s'occupait du grill dans la section Coral, était toujours aimable et faisait un excellent travail. Les maîtres-nageurs et les autres membres du personnel étaient aimables et serviables, et le ton général du personnel a rendu l'expérience positive.
Le personnel de divertissement a également joué un rôle clé. Carlos en particulier s'est distingué. Lorsqu'il était présent, l'espace aquatique était animé par des activités et de l'énergie. Sa présence a fait une nette différence et a été un moment fort du séjour.
Les clients du Coral se voient attribuer un majordome, et c'est là que notre expérience a été mitigée. Au cours de nos deux semaines, le majordome attitré a changé. Larissa a été fantastique. Elle nous tenait au courant de ce qui se passait, nous aidait à organiser les détails et rendait l'expérience agréable. Junior était tout le contraire. Il était comme le "Where's Waldo" du personnel. Difficile à trouver, il n'y avait pas de moyen facile de le contacter et il communiquait rarement avec nous. Cela est devenu un problème parce que la section Corail n'affiche aucune information nulle part. Si vous vouliez connaître les dîners spéciaux, les événements organisés pour les clients qui reviennent, ou comment organiser une excursion en dehors du complexe, vous deviez trouver le majordome et lui demander.
Nous avons appris plus tard que nous aurions pu demander des choses comme un service de café le matin ou des fruits et du thé livrés le soir. D'autres clients l'ont fait, mais comme Junior était notre majordome 80 % du temps, nous n'avons jamais su que c'était une option. Même lorsque je lui ai demandé directement s'il y avait un autre moyen de le joindre que de lui courir après dans le hall, il n'a jamais mentionné que le fait de composer le 555 sur le téléphone de la chambre permettait de se connecter au service.
Lorsque Larissa était notre majordome, la différence était le jour et la nuit. Elle nous tenait informés et s'assurait que nous ne manquions de rien. L'hôtel pourrait vraiment bénéficier de quelque chose d'aussi simple qu'un tableau noir ou un affichage quotidien dans le hall du Coral. Ne pas savoir ce qui se passe jusqu'à ce qu'il soit trop tard est une plainte commune parmi les clients, et c'était notre plus grande frustration avec l'installation du personnel.
Note globale : 4/5 (-1 pour le manque de cohérence du service de majordome et le manque d'informations affichées)
Divertissement
Les divertissements au Coral ont été un mélange de hauts et de bas. Lorsqu'ils étaient présents, ils étaient fantastiques. Les démonstrations de cocktails et la musique live étaient les points forts, et lorsque Carlos dirigeait les activités, l'espace piscine était plein d'énergie et de vie. Ces journées ont été parmi les meilleures de notre voyage.
Le problème, c'est la constance. Pendant de longues périodes, il n'y avait aucune animation. Pendant ces périodes, la piscine Coral semblait vide et sans vie. De petites touches comme l'aquafit ou une démonstration de boissons auraient fait une grande différence.
Nous n'avons jamais assisté aux soirées organisées dans la zone principale de Selection. Ils étaient tellement bruyants et remplis d'enfants que nous avons préféré rester à l'écart. Nous pouvions toujours les entendre clairement depuis notre section, même si nous n'étions pas proches de la place.
Lorsque des divertissements étaient proposés dans la section Coral, c'était exactement le bon équilibre entre l'animation et l'ennui. Le problème, c'est qu'ils n'étaient pas assez fréquents.
Note globale : 3,5/5 (-1,5 pour le manque de cohérence et les événements de sélection trop bruyants)
Dans l'ensemble
L'Iberostar Coral Holguin est l'un des complexes hôteliers les plus pratiques et les mieux aménagés que nous ayons visités. L'allée centrale droite facilite la navigation, et les chambres du premier étage avec accès direct à la piscine sont un point fort. La douche extérieure a été une expérience unique pour moi, tandis que ma femme a particulièrement apprécié la baignoire à jets.
Le service dans l'ensemble de l'hôtel a toujours été amical. Le personnel du bar de la piscine, Lisbet au grill et Larissa, notre majordome, ont tous contribué à rendre notre séjour mémorable. Carlos apportait de l'énergie et de la bonne humeur à chaque fois qu'il était présent. Le point faible était le manque de cohérence dans la communication. En l'absence d'informations affichées dans la section Coral, nous nous sommes souvent sentis dépassés et dépendants de la capacité à trouver le bon personnel au bon moment.
La nourriture a été la plus grande déception. Le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet Coral ont été les points forts, mais le dîner n'était pas homogène, les ingrédients ne correspondaient souvent pas au menu et les pénuries du mois d'août étaient prononcées. Les snack-bars proposaient rarement plus que des sandwichs au jambon ou des pizzas ressemblant à des toasts au fromage. En de rares occasions, du fromage frit ou des ailes de poulet apparaissaient, mais ils n'étaient pas fiables. Au bout de deux semaines, la répétition nous a épuisés. Vous avez intérêt à aimer le jambon si vous venez ici en cette saison.
Le contraste entre la beauté des installations et le manque de variété de la nourriture ou de possibilités de socialisation a fait des ravages. Au quatrième jour, ma femme, qui avait vanté les mérites du voyage à nos deux enfants adultes, s'est retrouvée en larmes. Mes enfants adultes auraient probablement donné une bien moins bonne note au voyage, car ils ont eu du mal à trouver des repas qui correspondaient à leurs goûts et se sont lassés des plats limités bien avant la fin des deux semaines. Après notre publication sur Facebook, le personnel s'est approché d'elle et a fait référence à nos commentaires, et pendant quelques jours, il y a eu une amélioration notable de l'activité et de l'atmosphère. Cependant, il ne devrait pas être nécessaire de déposer une plainte publique pour que des mesures soient prises, et ces améliorations sont retombées dans la routine tranquille habituelle à la fin de notre séjour.
La piscine et les plages étaient exceptionnelles en termes d'espace, de propreté et de cadre général. La piscine Coral n'a jamais été bondée et les plages étaient magnifiques, avec une baignade sûre et la possibilité de se déplacer entre elles. Mais la longue marche vers la plage et le manque d'énergie autour de la piscine Coral la plupart des jours ont fait que l'expérience nous a semblé vide par rapport à ce qu'elle aurait pu être.
Les divertissements proposés étaient excellents, avec des démonstrations de cocktails et de la musique live. Mais ces moments étaient rares, et les spectacles familiaux bruyants à la Selection n'étaient pas attrayants.
Dans l'ensemble, le Coral est un complexe doté d'un énorme potentiel. L'aménagement est superbe, les chambres sont bien entretenues et le personnel est sympathique. Mais la nourriture irrégulière, le manque de communication et l'absence d'énergie sociale dans la section Coral ont rendu le voyage bien moins agréable qu'il n'aurait pu l'être.
Note globale : 3/5
August was So-So vs Feb at the Iberostar
We traveled as a family of four with two rooms on the first floor, one with an outdoor shower and both with direct pool access. The Iberostar Coral Holguin is a smaller adults only resort located in the Playa Pesquero area of Holguin on Cuba’s northern coast. The layout is one of the most convenient we have seen, easy to navigate with a straight central path from the lobby to the beach. Buildings are no more than three stories high, and the atmosphere is calm and quiet. The outdoor shower was a unique experience for me, while my wife especially enjoyed the jetted tub.
Food
August is not the time to come. Compared to February the shortages were much more pronounced. Both times there were gaps but August was far worse. Nothing either time compared to pre 2020 Cuba.
Breakfast and lunch were the highlights. Most meals were at the Coral buffet and grill which were consistent and enjoyable. At lunch there was often fresh grilling and breakfast was a strong point with good variety.
The one time at the Selection buffet was disappointing. Chicken wings were so greasy that both hands were covered in a thick layer and it took multiple napkins to clean up. Food quality was lower than at Coral and the room had an echo that made it unpleasant. That same visit ended in food poisoning despite having had no alcohol that day.
The Selection sit down was no better. The returning guests meal at the Mediterranean reeked so strongly of seafood that even my daughter who normally enjoys it had to leave.
Suppers at Coral were inconsistent. Often the description did not match the dish. Salmon was replaced with white fish. A seafood platter turned out to be fish stew. Shrimp was actually crab meat not even the lagustinas usually seen in Cuba. On many nights there was only one non fish option. After two weeks we were already bored within the first. When meals were done well they were good but honesty about what was actually being served would go a long way.
Snack bars at both hotels were nearly useless. Most of the time the only options were ham sandwiches and pizza that was basically cheese toast if you were lucky. On rare occasions fried cheese or chicken wings were offered and those were highlights, but they were seldom available. Supper time or later there was almost nothing, so if you had a bad evening meal there was no backup option in the Coral section.
We were also invited to an off site “thank you for returning visitors” event at Playa Pesquero. Being the last bus to arrive we were stuck with cold hot dogs and hamburgers and had to sit through two hours of mediocre 90s music.
Service at all food locations was great. Staff were attentive and friendly, which helped balance out the inconsistent food quality.
Overall score: 1.5/5 (-3.5 for shortages, inconsistency, and lack of honest labeling)
Pools
The Coral pool is the highlight of the outdoor spaces. Bali beds and loungers were always in abundance, and first floor patios with direct walk out to the pool made the experience especially convenient. The pool itself is giant, and even at full capacity there would still be plenty of space so it never felt crowded.
During our stay the pool was often quiet to the point of being dead. For the first four days there were no activities and very few people around. We left a comment in the Facebook group which led to four or five days of improvement, but once again the daytime atmosphere went back to silence. When Carlos was present it was a completely different experience. He brought aquafit, drink demonstrations, and music. Those days were highlights, but for much of our two week stay the lack of energy left the pool flat. We do not want a chaotic or noisy pool, just one with a bit of life.
There are speakers around the Coral pool but they play the same small rotation of about twenty songs. Uptown Funk came on six times in a single day. It is an easily fixed issue but noticeable after a few days.
Drinks and service at the pool bar were excellent. The bartender was consistently attentive and the cocktails were great. Simply wandering the pool area at Coral was a pleasant and relaxed experience.
The jetted tub beside the Coral pool was also enjoyable. It is not really a hot tub but more of a bubbling pool. My wife used it frequently and found it relaxing.
The Selection pool by contrast was the opposite extreme, a moshpit of jumping kids, party music, and crowding.
Overall score: 3.5/5 (-1.5 for lack of consistent activity and atmosphere)
Beach
There are two beaches connected at this resort. From the larger Playa Pesquero beach you can swim out past the break and come around to the smaller one. Cuba has some of the most beautiful beaches in the world and this was certainly the case here. The water is clear, the sand is soft, and there is plenty of wildlife in the ocean between both beaches. Swimming between them is fun and feels safe.
The Coral section of the resort is set far back from the water. Getting to the beach often felt like a trek. Carts are sometimes available to drive you down but not consistently. Most days we walked back and would stop at the Selection pool halfway to cool off and grab a drink for the walk.
The larger Playa Pesquero side is more active with more people and a snack bar. The smaller area is quieter and less crowded. Both offered good options depending on whether we wanted quiet or activity.
One downside was the facilities at the smaller beach. The washroom never had toilet paper and there was no toilet seat, which made it less usable.
Overall score: 4/5 (-1 for distance from Coral and poor beach facilities)
Facilities
The layout of Coral is one of the best parts of the resort. Everything connects along a straight central path from the lobby to the beach, making it simple and convenient to find your way. The pool, buffet, and restaurants are all placed logically, and room blocks are evenly spaced so nothing feels far away. It is one of the most convenient and well laid out hotels I have visited.
The Coral section is mostly outdoors, which keeps things open but in August the lack of airflow made some areas uncomfortable. The lobby bar in particular would benefit from fans to improve circulation, as it often felt hot and still.
Carts are available at times to make the trek to the beach easier, though they are not always consistent. Washrooms are available in the lobby, pool area, and at the beach, though the beach facilities were poor with no toilet paper or seat.
Overall score: 4.5/5 (-0.5 for inconsistent cart availability and poor beach washroom)
Rooms
We had two rooms on the first floor, and one of them had an outdoor shower. That was the coolest experience and something I have never had before. It seems there are only a limited number of upgraded rooms with this feature and there is no way to ensure you will get one, but if you do it is worth it.
Rooms were large with plenty of space, the beds were comfortable, and everything was clean and well maintained. The jetted tub in the bathroom was my wife’s favourite feature, while the outdoor shower was mine. Having a first floor room also made it convenient to step directly out to the pool area.
The air conditioning worked well even in the August heat, and the large ceiling fan over the bed was a welcome touch. From our previous stay in February we knew the patio door was hard to operate, so this trip we brought a stick on handle which made it easier to open and close. That small adjustment made a big difference to comfort and accessibility.
Overall score: 5/5
Service and Staff
Service across the resort was generally very good. At food locations and bars the staff were attentive and friendly, and pool bar service was excellent. Drinks were always well made and the bartenders stood out for their consistency. Lisbet, who worked the grill in the Coral section, was always friendly and did a great job. Lifeguards and other general staff were friendly and helpful, and the overall tone from staff made the experience positive.
Entertainment staff also played a key role. Carlos in particular stood out. When he was present the pool area came alive with activities and energy. His presence made a clear difference and was a highlight of the stay.
Guests at Coral are assigned a butler, and this is where our experience was mixed. Over our two weeks the assigned butler changed. Larissa was fantastic. She kept us updated on what was going on, helped organize details, and made the experience smooth. Junior was the opposite. He was like the Where’s Waldo of staff. Hard to find, no easy way to contact, and rarely communicated with us. This became an issue because the Coral section does not post information anywhere. If you wanted to know about special dinners, returning guest events, or how to arrange a trip off the compound you had to track down the butler and ask.
We later learned that we could have requested things like morning coffee service or fruit and tea delivered in the evening. Other guests did this, but because Junior was our butler 80 percent of the time we never knew it was an option. Even when I asked him directly if there was any other way to reach him besides chasing him down at the lobby he never mentioned that dialing 555 on the room phone would connect to the service.
When Larissa was our butler the difference was night and day. She kept us informed and made sure we did not miss out. The hotel could really benefit from something as simple as a chalkboard or daily posting in the Coral lobby. Not knowing what is going on until it is too late is a common complaint among guests, and it was our biggest frustration with the staff setup.
Overall score: 4/5 (-1 for inconsistent butler service and lack of posted information)
Entertainment
Entertainment at Coral was a mix of highs and lows. When it was present it was fantastic. Cocktail demonstrations and live music were highlights, and when Carlos was leading activities the pool area had energy and life. Those days stood out as some of the best parts of our trip.
The challenge was consistency. For long stretches there was no entertainment at all. During those times the Coral pool felt empty and lifeless. Just small touches like aquafit or a drink demonstration would have made a big difference.
We never went to the evening events in the main Selection area. They were so loud and filled with kids that we chose to stay away. We could still hear them clearly from our section even though we were not close to the plaza.
When entertainment was offered in the Coral section it was exactly the right balance of lively without being overwhelming. The issue was that it did not happen often enough.
Overall score: 3.5/5 (-1.5 for lack of consistency and overly loud Selection events)
Overall
The Iberostar Coral Holguin is one of the most convenient and well laid out resorts we have visited. The straight central path makes navigation simple, and the first floor rooms with direct pool access were a highlight. The outdoor shower was a unique experience for me, while my wife especially enjoyed the jetted tub.
Service across the resort was consistently friendly. Staff at the pool bar, Lisbet at the grill, and Larissa as our butler all stood out for making the stay memorable. Carlos brought energy and fun whenever he was around. The weakness was the inconsistency in communication. Without posted information in the Coral section we often felt out of the loop and dependent on finding the right staff at the right time.
Food was the greatest disappointment. Breakfast and lunch at the Coral buffet were the highlights, but dinner was inconsistent, ingredients often did not match the menu, and shortages in August were pronounced. The snack bars rarely offered more than ham sandwiches or pizza that resembled cheese toast. On rare occasions fried cheese or chicken wings appeared, but they were unreliable. After two weeks the repetition wore us down. You had better like ham if you come here during this season.
The contrast between the beautiful facilities and the lack of food variety or opportunities to socialize took a toll. By the fourth day my wife, who had hyped up the trip to our two adult children, ended up in tears. My adult kids likely would have rated the trip much lower as they struggled to find meals that matched their tastes and were bored of the limited dishes well before the two weeks were over. After we posted on Facebook, staff did approach her and referenced our comments, and for a few days there was a noticeable improvement in activity and atmosphere. However, it should not take a public complaint to get action, and those improvements faded back to the usual quiet routine by the end of our stay.
The pool and beaches were outstanding in terms of space, cleanliness, and overall setting. The Coral pool never felt crowded, and the beaches were beautiful with safe swimming and the ability to move between them. But the long trek to the beach and lack of energy around the Coral pool on most days made the experience feel empty compared to what it could have been.
Entertainment when offered was excellent, with cocktail demonstrations and live music being standouts. Yet those moments were few, and the loud family shows at the Selection were unappealing.
Overall, Coral is a resort with enormous potential. The layout is superb, the rooms are well maintained, and the staff are friendly. But the inconsistent food, lack of communication, and absence of social energy in the Coral section made the trip far less than it could have been.
Overall score: 3/5
Emplacement
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
J'ai passé une semaine relaxante et agréable à l'Iberostar Coral à Holguin. Bonne nourriture, bon personnel et bonnes vacances. J'aurais aimé avoir des chariots pour aller à la plage car c'est une bonne marche par une température aussi chaude. Même si c'est hors saison, il y a eu suffisamment de divertissements et de variété de nourriture.
Wonderful Vacation
Had a relaxing and enjoyable week at Iberostar Coral in Holguin. Great food, great staff and great vacation. Would like to have carts to go to the beach as a fair walk in such hot hot weather. Even though it is off season there was still enough entertainment and variety of food.
Emplacement
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Irene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Premières vacances en solo
L'Iberostar Coral était plus petit que ce à quoi je m'attendais, mais de la meilleure façon qui soit : il était confortable, sûr et super accueillant. En tant que femme voyageant seule, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais le personnel et les clients m'ont mise à l'aise dès le premier jour.
Le fait d'être reliée au complexe Selections était un plus : je pouvais me rendre là-bas pour profiter d'une plus grande affluence, de plus de restaurants et de divertissements en soirée, puis rev[... lire plus]enir à l'ambiance calme du Coral. La plage publique située de l'autre côté du pont était magnifique et facile d'accès.
Un grand merci aux majordomes, Yunior et Laritza, qui ont rendu mon anniversaire inoubliable en m'offrant un gâteau, du vin, un bain moussant et des fleurs. Et merci à Yosvany pour avoir réglé immédiatement un problème d'eau dans ma chambre, avec un professionnalisme total.
Juste un petit conseil : l'eau du robinet a un petit arrière-goût, je vous recommande donc d'apporter des sachets d'arômes si cela vous dérange.
Ce n'est pas un lieu de villégiature festif, mais si vous voulez un endroit sûr et accueillant pour un voyage en solo, je ne saurais trop vous le recommander.
First Solo Vacation
Iberostar Coral was smaller than I expected, but in the best way—it felt cozy, safe, and super friendly. As a woman traveling by myself, I wasn’t sure what to expect, but the staff and guests made me feel totally comfortable from day one.
Being connected to the Selections resort was a bonus: I could wander over for bigger crowds, more restaurants, and evening entertainment, then come back to the calm vibe at Coral. The public beach across the bridge was gorgeous and easy to get to.
Shout-out to the butlers—Yunior and Laritza—for making my birthday unforgettable with a cake, wine, bubble bath, and flowers. And thanks to Yosvany for fixing a water issue in my room right away, with total professionalism.
Just a heads-up: the tap water has a bit of an aftertaste, so I recommend bringing flavour packets if that bothers you.
This isn’t a party resort, but if you want a safe, welcoming spot for a solo trip, I can’t recommend it enough.
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Cocoa Goddess -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Alimentation intéressante
L'hôtel est magnifique et les employés sont très gentils. La plage est à environ 10 minutes de marche de l'hôtel et le bar de la plage n'avait pas un bon choix de boissons. La nourriture n'était pas bonne. Si vous vous souciez de la nourriture, ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Je ne sais pas si c'est le cas partout à Cuba, mais la nourriture était insipide et semblait provenir en grande partie d'une boîte de conserve. S'ils amélioraient la nourriture et avaient un bar de pla[... lire plus]ge correctement approvisionné, je donnerais 5 étoiles à ce complexe.
Interesting Food
The hotel is beautiful and the workers are very kind. The beach is about a 10 minute walk from the hotel, and the beach bar did not have a good selection of drinks. The food was not good. If you care about the food, this is not the resort for you. I don’t know if all of Cuba is like this, but the food was tasteless and much of it seemed to come from a can. If they improved the food, and had a properly stocked beach bar, I would give this resort 5 stars.
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Jenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons passé un moment agréable et relaxant !
Nous y sommes allées pour un voyage entre filles et nous avons passé un excellent moment. Le complexe est bien entretenu et nous avions tout ce dont nous avions besoin. La chambre était très propre et accueillante. L'air conditionné était une bénédiction, tout comme le ventilateur de plafond. Elle disposait d'un beau balcon avec des chaises longues, donnant sur la piscine. Nous avons été accueillis avec gentillesse à la réception et conduits à nos chambres de manière efficace. Tout au long de n[... lire plus]otre séjour, j'ai trouvé le personnel sympathique, aimable et aimable. Il y avait une grande variété d'activités, dirigées par Carlos. Nous avons participé à des cours d'aquaforme et de préparation de cocktails au bord de la piscine. Carlos était énergique et essayait d'inclure tous les clients. Les maîtres-nageurs de la piscine étaient sympathiques et nous avons apprécié de faire leur connaissance, en particulier Frank. Le personnel du restaurant était toujours là pour s'assurer que l'on prenait soin de vous. Les cuisiniers, le bar et le personnel de service étaient toujours aimables et arrangeants. La piscine était superbe et les plages magnifiques. Nous avons déjà parlé de notre retour et nous avons hâte de revoir le personnel. Nous avons l'impression de nous être fait de merveilleux amis.
Had a fun, relaxing time!
We went on a girls trip and had a wonderful time. The resort is well maintained and we had all the essentials needed. The room was very clean and welcoming. The air conditioning was a blessing, as well as the ceiling fan. It had a beautiful balcony with lounge chairs, overlooking the pool area. We were welcomed kindly at the reception area and brought to our rooms efficiently. Throughout our stay, I found the staff friendly, kind and personable. There was a wide variety of activities, lead by Carlos. We participated in Aquafit and Cocktail making classes by the pool. Carlos was energetic and tried to include every guest. The lifeguards at the pool were friendly and we enjoyed getting to know them, especially Frank.The staff at the restaurant were always there to make sure you were taken care of. The cooks, as well as the bar and wait staff were always friendly and accommodating. The pool was great and the beaches beautiful. We have already talked about returning and look forward to seeing the staff again. We feel like we made some wonderful friends.
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Private -
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Un lieu de villégiature exceptionnel à Holguin
Le Coral Level Iberostar Resort était un endroit extraordinaire pour des vacances relaxantes. Les chambres étaient spacieuses et très propres. La piscine et le terrain étaient très bien entretenus. La plage était magnifique ! Le personnel (maîtres-nageurs, femmes de chambre, coordinateur d'événements, serveurs de bar, cuisiniers, serveurs, maîtres d'hôtel) était très aimable avec les clients. En particulier, Frank, le maître-nageur, a pris le temps d'interagir avec les clients et Carlos a organi[... lire plus]sé des activités amusantes et attrayantes.
Terrific Resort in Holguin
The Coral Level Iberostar Resort was an amazing place for a relaxing holiday. The rooms were spacious and very clean. The pool and grounds were very well cared for. The beach was stunning! The staff (lifeguards, maids, event coordinator, bar-tenders, cooks, waiters, butlers) were all very friendly toward guests. In particular, Frank, the lifeguard, took the time to interact with guests and Carlos planned fun and engaging activities.
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Troisième visite à l'Iberostar Coral Holquin
En tant que voyageur solitaire, ce centre est un véritable foyer. Il est beau, propre, confortable et, ce qui est important pour moi, sûr et accueillant. Le personnel est aimable, attentionné et vous accueille comme un membre de la famille, vous êtes de la famille. Il y a des événements amusants auxquels participer, de superbes excursions et des activités à la piscine. En parlant de la piscine... c'est la meilleure, ajoutez Carlos et il n'y a rien de mieux. L'équipe de majordomes ferait honte au[... lire plus]x meilleurs du monde. J'y retournerai dès que j'en aurai l'occasion !!!!!
Third visit to Iberostar Coral Holquin
As a solo traveler this resort is a home away from home. The resort is beautiful, clean, comfortable and important to me, safe and welcoming. The staff are kind, caring and welcome you as family, you are family. There are fun events to attend, great excursions and activities at the pool. Speaking of the pool...it is the best, add in Carlos and there is nothing better. The butler staff would put the finest in the world to shame. I will go back every chance I get!!!!!
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Troisième voyage, plus beau que jamais !
C'était notre troisième visite et le personnel et le complexe continuent de dépasser nos attentes ! Les chambres sont propres, spacieuses et bien climatisées. Les repas sont excellents et il y a tellement d'options. Les majordomes Junior et Laritza sont extraordinaires ! Ils s'occupent de toutes les réservations et sont toujours serviables et disponibles. Il y avait beaucoup de choix au bar et des alcools de première qualité. Il est facile d'obtenir une voiturette pour aller à la plage et c'est [... lire plus]tout simplement parfait. Il y a beaucoup de plages de sable et d'endroits où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. Cette année, il y avait plus d'options pour les divertissements en soirée, ce qui a été apprécié ! Merci au personnel formidable .... Nous reviendrons l'année prochaine !
Third trip better than ever !!
It was our third visit and the staff and resort continue to exceed our expectations! The rooms are clean and spacious and well air conditioned. The meals were amazing and so many options. The butlers Junior and Laritza are amazing ! They take care of all your reservations and are always helpful and available. There were many choices at the bar and premium liquor available. It’s easy to get a cart in order to go down to the beach and it’s just perfect there. Lots of sandy beach areas as well as places to snorkel. There were more options for entertainment in the evening this year which was appreciated! Thank you to the great staff …. We will be back next year!
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Voyage fantastique
Comme toujours, le complexe était fantastique, mais c'est le personnel qui le rend spécial, de l'enregistrement au départ, des majordomes aux barmans et au personnel de soutien, et nous planifions déjà notre prochaine visite
fantastic trip
As always, the resort was fantastic but it's the staff that make it special from check in to check out from the butlers to the bartenders and support staff already planning our next visit. trip central was also great to deal with and i can't say enough about Air Transat
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Wendy -
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Le meilleur Home-Away-From-Home de tous les temps !
Il n'y a vraiment rien de mauvais à dire sur ce centre de villégiature, si ce n'est qu'un jour ou l'autre, il faudra partir ! Les chambres sont grandes, bien décorées et impeccables. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Ne me parlez pas de la piscine ! Elle s'étend sur toute la longueur de l'établissement et est limpide et accueillante. La plage est magnifique et, bien qu'il faille marcher un peu, le personnel fait la navette entre les deux.
Que dire du personnel ? En un mot, il est e[... lire plus]xtraordinaire ! Si c'est en leur pouvoir, ils le feront pour vous. Si vous avez des besoins particuliers ou simplement des questions, demandez à votre majordome et il s'en occupera. Ils commencent à organiser de superbes soirées à thème qui sont très amusantes et qui font participer les clients.
Les massages ($) sont un service supplémentaire. Il faut les essayer, ils valent chaque centime.
De nombreuses excursions locales ($) sont également proposées. Ils viendront vous chercher à la porte d'entrée, soit dans une voiture classique, soit dans un buggy à cheval. C'est à vous de choisir, et c'est toujours du Cuba classique !
Qu'en est-il de la nourriture, me direz-vous ? Lors de mon dernier voyage, je dois dire que la nourriture était l'une des meilleures que j'ai mangées à Cuba. Un grand choix, bien préparé, bien présenté et en grande quantité. Il n'y a pas eu de pénurie à ma connaissance.
En résumé, la plupart de ceux qui essaient ce centre de villégiature l'adorent et reviennent encore et encore.
N'hésitez pas à le faire ! Vous ne le regretterez pas.
The best Home-Away-From-Home ever!!
There is really nothing bad to say about this resort except the fact that eventually you have leave! The rooms are large and well decorated and kept spotless. The grounds are beautiful and well kept. Don't get me started on the pool! It runs the length of the resort and is crystal clear and inviting. The beach is beautiful and although it is a bit of a walk, the staff will shuttle you back and forth.
What can I say about the staff? Well, the staff, in a word is amazing! If it is within their power, they will do it for you. If you have any special needs or just questions, ask your butler and it will be seen to. They are starting to have some great theme nights that are a lot of fun and keep the guests involved.
One additional service is the massages ($). You have to try them, they are worth every penny.
There are many local excursions ($) available as well. They will pick you up at the front door in either a classic car or a horse and buggy. The choice is yours, and always classic Cuba!
Now how about the food you ask? This last trip, I have to say the food was some of the best I have had in Cuba. Large selection, well prepared, well presented and plenty of it. No shortages that I could see.
Bottom line, most who try this resort tend to love it and return over and over again.
Just do it! You will not be sorry.
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Dicklately -
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Une heure étonnante
Nous avions quelques réserves quant à l'idée d'aller à Cuba en raison des nombreuses critiques que nous avions lues, mais cet endroit avait des critiques fantastiques. Tout a été formidable, de l'arrivée au départ.
L'Iberostar Coral Level est réservé aux adultes et se trouve à côté de l'Iberostar Selection, destiné aux familles. Le Coral Level donne accès aux deux complexes.
J'ai lu beaucoup d'avis et leurs descriptions variaient. Nous y avons séjourné du 21 au 28 juin 2024 et voici ce que[... lire plus] nous avons vécu.
Il y a 5 bâtiments avec 12 chambres dans chacun d'eux. Chaque bâtiment dispose de 4 suites Junior aux extrémités, à l'étage et au rez-de-chaussée. Elles disposent d'une grande salle de bains avec baignoire jacuzzi, d'un lit king size, d'une télévision murale, d'un coin salon avec bureau et chaise, d'une chaise longue et d'une petite table basse, d'un grand placard avec de nombreux cintres et d'un coffre-fort. La climatisation est la meilleure que nous ayons jamais eue. Toutes les chambres disposent de deux chaises longues sur le balcon ou la terrasse et les suites Junior ont également une table et des chaises. La seule différence entre les deux est qu'au rez-de-chaussée, la douche est à l'extérieur et non à l'intérieur.
La piscine est magnifique et s'étend sur tous les bâtiments. Il y a 20 lits Bali et 3 autres structures semi-couvertes ainsi que beaucoup de chaises longues et de fauteuils. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir un lit Bali, mais nous étions là en basse saison. Il y a un bar et deux jacuzzis derrière le bar de la piscine, sur une terrasse.
La plage est partagée avec le Selection side, mais là encore, nous n'avons pas eu de problème pour trouver une chaise longue, mais j'imagine que ce serait différent à pleine capacité. Il y a un bar de plage et un petit grill pour les hamburgers et les hot-dogs, mais il n'est ouvert qu'à certaines heures. Il y a aussi une plus grande plage de l'autre côté d'un pont qui a un petit bar, des toilettes et c'est aussi là que se trouve l'équipement aquatique (bateaux à aubes, etc.). J'ai essayé de faire de la plongée avec masque et tuba, mais il n'y avait pas grand-chose à voir.
Au Coral Level, il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 et un restaurant qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte. Tous les matins, il y avait des œufs, du bacon, des saucisses, des gâteaux chauds, des fruits frais, des omelettes, des pâtisseries, etc. Au déjeuner, il y avait des plats de poulet, de porc et de poisson, des salades, des soupes, des pâtisseries, etc. Pour le dîner, il y avait différentes entrées, du porc, du poulet et des queues de homard que nous avons mangées à chaque repas. Notre entrée préférée était le fromage frit avec une sauce à l'ananas, simple mais tellement bon.
Il y a trois autres restaurants à la carte du côté de la sélection, le Gourmet, le Méditerranéen et le Japonais, ainsi qu'un buffet. Nous avons mangé au Japonais qui était correct et au Gourmet qui était très bon. Ma femme a mangé les cuisses de poulet farcies qu'elle a aimées et j'ai mangé le porc Cordon Bleu qui était fantastique, cuit absolument parfaitement et je pourrais en manger tous les jours. Le service était fantastique dans les deux cas. Nous avons mangé deux fois au buffet pour le déjeuner, dont une fois le jour de Cuba où il y avait du porc grillé sur une broche au charbon de bois et c'était si savoureux, en particulier le chichiron (peau). Il y avait des pizzas, des pâtes, des viandes fraîches et des fromages, des salades, une station de grillades, beaucoup d'autres plats de viande et de légumes, des fruits, des glaces, des desserts et beaucoup de pains différents. Là encore, le service est excellent.
Il y a également un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 du côté de Selection qui propose des sandwichs au jambon et au fromage, des pizzas, des sandwichs au thon, des hamburgers et des hot-dogs dont la composition varie d'un jour à l'autre. En fait, nous n'avons jamais mangé ici.
Le service était incroyable et vraiment amical partout. Carlos, l'animateur de la piscine, si sympathique et énergique, avec une voix fantastique et un excellent guitariste, Alexander, Dianne (bar de la piscine, je ne suis pas sûr de l'orthographe), Hector, tous les serveurs du bar, Junior, Laritza, Augusto. Tout le monde au restaurant Coral Level était plus qu'extraordinaire, notre femme de chambre était super sympathique et a gardé notre chambre super propre et nous a fourni de fantastiques serviettes de bain. L'équipe d'entretien de la piscine, les jardiniers, les maîtres-nageurs et la réception ont tous été fantastiques et vraiment sympathiques.
Nous n'avons pas l'habitude de nous rendre deux fois dans les stations balnéaires, mais nous sommes impatients d'y retourner.
Amazing Time
We had a few reservations about going to Cuba with a lot of the reviews we had read, but this place had fantastic reviews. Everything was amazing from check in to check out.
The Iberostar Coral Level is for adults only and is next to the Iberostar Selection which is for families. Coral Level has access to both resorts.
I read a lot of reviews and they varied in their descriptions of this place. We were there from June 21 - June 28 2024 and this is what we experienced.
There are 5 buildings with 12 rooms in each one. Each building has 4 Junior suites on the ends, upper floor and ground floor and they are clean and beautiful. They have a large bathroom with a jacuzzi tub, a king size bed, wall mounted TV, sitting area with a desk and chair as well as a chaise lounge and small coffee table, a large closet with lots of hangers and a safe. The AC was the best we've had anywhere. All of the rooms have two loungers on the balcony or terrace with the Junior suites also having a table and chairs. The only difference between the two is on the ground floor the shower is outside not inside.
The pool is gorgeous spanning across all of the buildings. There are 20 Bali beds and 3 other semi covered structures and lots of loungers and chairs. We never had any issues with getting a Bali bed but we were there in low season. There is a swim up bar and a couple of jacuzzi tubs behind the pool bar on a terrace.
The beach is shared with the Selection side but again we had no issues with finding a lounger but I would imagine it would be different at full capacity. There is a beach bar and a small grill area for hamburgers and hotdogs but is only open at certain times. There is also a larger beach across a bridge which has a small bar, washrooms and it is also where the water equipment is(paddle boats etc.). I tried snorkeling but there wasn't much to see.
At the Coral Level there is a 24 hour bar and a restaurant that serves A la Carte breakfast, lunch and dinner. Every morning there were eggs, bacon, sausage, hot cakes, fresh fruit, omelets, pastries etc. At lunch there was chicken, pork and fish dishes, salads, soups, pastries etc. For dinner there were various appetizers, pork, chicken and Lobster tails which we had at every meal we ate here. Our favorite appetizer was the fried cheese with pineapple sauce, simple but oh so good.
There are 3 other A la Carte restaurants at the Selection side, the Gourmet, Mediterranean and Japanese and also a buffet. We ate at the Japanese which was decent and the Gourmet which was very good. My wife had the stuffed chicken legs which she liked and I had the Cordon Bleu Pork which was fantastic, cooked absolutely perfect and I could eat it every day. The service at both was fantastic. We ate at the buffet for lunch twice, once being Cuba day where there was pork that was grilled on a spit over charcoal and it was so tasty especially the chichiron (skin). There was pizza, pasta, fresh meats and cheeses, salads, a grill station, lots of other meat and vegetable dishes, fruit, ice cream, deserts and lots of different breads. Again great service.
There is also a 24 hour snack bar on the Selection side that had Ham and Cheese sandwiches, pizza, Tuna sandwiches, burgers and hotdogs with it varying day to day. We actually never ate here.
The service was amazing and genuinely friendly everywhere. Sorry we can't remember everyone's name but who we can are, Carlos the pool entertainment, so friendly and energetic with a fantastic voice and a great guitar player, Alexander, Dianne(pool bar not sure if I spelled it right), Hector, all of the bar tenders, Junior, Laritza, Augusto. Everyone in the Coral Level restaurant was beyond amazing, our maid was super friendly and kept our room super clean and provided some fantastic towel art. The pool maintenance team, gardeners, life guards and front desk all again fantastic and so genuinely friendly.
We don't really visit resorts twice but we cannot wait to go back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur de Cuba
Le meilleur pour la taille, le service et la détente.
Toutes les commodités sont facilement accessibles (très peu de marche) et bien entretenues par rapport à d'autres stations cubaines. De plus, même lorsque le complexe est pratiquement plein (60 chambres), il y a beaucoup d'espace et il n'est pas nécessaire de se battre pour réserver une place à la piscine ou à la plage.
Le bar de la piscine ferme tôt pour des nuits paisibles et relaxantes.
The Best in Cuba
The best for size, service, and relaxation.
All amenities are easily accessible (very little walking) and well kept compared to other Cuban resorts. Also, even when the resort is basically full (60 rooms) there is plenty of space and no fighting for or need for reserving spots at the pool or the beach.
Pool bar shuts down early for peaceful and relaxing nights.
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Wendy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est maintenant ma station GO-TO !
J'ai découvert ce complexe en janvier 2023 et je viens de rentrer de mon 5ème voyage, alors oui, je dirais que je l'aime !
Personnel extraordinaire, chambres impeccables, belle piscine, bonne nourriture, je ne peux pas en dire assez de bien !
Comme il s'agit de Cuba, s'il y a quelque chose dont vous ne pouvez pas vous passer, comme des condiments, je vous suggère d'apporter les vôtres, sinon détendez-vous et profitez de la beauté de Cuba. J'ai déjà réservé mon prochain voyage en octobre !
This is now my GO-TO resort!!
I first discovered this resort in January 2023 and I have just returned from my 5th trip, so yes, I would say I like it!
Amazing staff, spotless rooms, beautiful pool, good food, I just can't say enough good things!
Being Cuba, if there is anything you just can't live without, such as condiments, I suggest you pack your own, otherwise relax and enjoy the beauty that is Cuba. I'm already booked for my next trip in October!
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Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fantastiques
Notre séjour à l'Iberostar Coral a été fabuleux. Le personnel est formidable et répond à tous les besoins dans la mesure du possible. Les chambres sont spacieuses, propres et les serviettes changées deux fois par jour si nécessaire. Les piscines sont incroyables. C'est un endroit très calme, ce que nous avons adoré. La nourriture : personne ne va à Cuba pour la nourriture, mais nous n'avons pas manqué de manger toujours beaucoup et avec un grand choix. Boire beaucoup de boissons et de mélanges n[... lire plus]'est pas un souci dans la section Corail. Pour nous, ce fut une expérience cinq étoiles. Nous reviendrons dès qu'il y aura des vols directs depuis Halifax.
Fantastic vacation
Our visit at the Iberostar Coral was fabulous. The staff are amazing cater to your every need when possible. Rooms are spacious clean and always towels changed twice a day as needed. Pools are amazing. It is however a very quiet area for sure which we loved. Food well no one goes to Cuba for the food however we certainly didn’t go without always lots to eat and a great selection. Drink lots of stock and mix not a worry on the Coral section. Definitely for us it was a five star experience. We we’ll be back as soon as there are direct flights from Halifax.
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Bruce & Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Petit complexe avec de belles chambres. Piscine fantastique. Tout est très proche, sauf la plage. Taille parfaite pour nous car nous pouvions être sociables tout en ayant des moments privés quand nous le souhaitions. La plage la plus proche est très peu profonde, ce qui serait parfait pour les personnes du côté de la sélection qui ont de jeunes enfants, mais pas pour les adultes du côté du Corail. La plage principale est agréable mais plus éloignée que ce à quoi je suis habitué. Ni la plage [... lire plus]ni la piscine n'ont jamais semblé bondées et il n'a jamais été nécessaire d'y aller tôt pour réserver une place.
Personnel fantastique. Nos majordomes Laritza et Junior ont été fantastiques, s'occupant des réservations de repas et vérifiant toujours si nous étions d'accord ou s'ils pouvaient faire quelque chose pour nous. Carlos, le coordinateur des divertissements, était très actif et essayait de faire participer les clients aux activités. Il a une belle voix et joue souvent de la guitare et chante des chansons demandées par les clients.
Tout le personnel est très amical et serviable. Les serviettes de plage dans les chambres étaient échangées tous les soirs, ainsi que les autres serviettes dans la salle de bain.
De plus, pour la première fois en plus de 20 ans de visites dans les Caraïbes, des débarbouillettes ont été fournies et échangées avec les serviettes matin et soir. Ce n'est pas très important car nous avons appris très tôt à prendre nos propres serviettes, mais comme elles n'ont jamais été fournies auparavant, j'ai pensé que cela valait la peine d'être mentionné.
Note : bien que cela ne fasse pas partie de mon évaluation, j'aimerais encourager les clients à ne pas utiliser les loonies et toonies canadiens pour les pourboires. Les travailleurs ne peuvent pas les utiliser, car les banques cubaines ne les acceptent pas. L'inconvénient est que les travailleurs sont coincés avec cet argent inutile, à moins que les clients ne l'échangent contre des billets canadiens.
Very nice resort
Small resort with beautiful rooms. Fantastic pool. Everything is very close except for the beach. Perfect size for us as we could be sociable but still have private time when wanted. Closest beach is very shallow which would be great for people from the selection side that have young children, but not great for adults from the Coral side. Main beach is nice but further away than I’m used to. Neither beach nor pool ever seemed crowded and never a rush to go early to reserve a spot.
Fantastic staff. Our Butlers Laritza and Junior were fantastic, handling meal reservations and always checking to see if we OK or if there was anything they could do for us. Carlos the entertainment coordinator was very active and trying to involve guests in activities. He has a beautiful voice and often played his guitar and sang songs requested by guests.
All staff very friendly and helpful. Servers in buffet and restaurants always smiling and service great.Beach towels in room and they were exchanged every evening, along with other towels in bathroom.
Also, for the first time in over 20 years of visiting the Caribbean, face cloths were provided and exchanged with towels morning and evening. Hasn’t been a big deal as we learned early to take our own, but since they have never been provided before, I felt this was worth mentioning.
Note: while not part of my review, I would like to encourage guests to not use Canadian loonies and toonies for tipping. These can’t be used by workers as Cuban banks will not take them. The down side of this is that workers are stuck with this useless money, unless guests will exchange then for Canadian bills.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Exceptionnellement confortable
L'Iberostar Holguin Coral a tout ce qu'il faut pour un séjour relaxant et confortable à Cuba. Des chambres confortables et spacieuses, un excellent personnel d'étage, une belle piscine à votre porte, un personnel administratif attentionné. Le personnel de service et les barmans étaient courtois et rapides (avec la plupart du temps un sourire, en dépit du fait qu'ils étaient tous très occupés). La plage se trouve à quelques minutes de marche, ou à quelques minutes en voiturette, et elle est pro[... lire plus]pre et belle (la grande et la petite plage sont magnifiquement entretenues). Cette année, le Coral side a bénéficié de ses propres divertissements (équipe aquatique, saxophone ou groupe de musique mirachi au dîner) (jour - aérobic aquatique, après-midi guitariste). De beaux fruits frais au petit déjeuner et au déjeuner. A recommander.
exceptionally comfortable
The Iberostar Holguin Coral was everything you need for a relaxing, comfortable stay in Cuba. Comfortable, spacious rooms, excellent room staff, beautiful pool right at your door, thoughtful administration staff. Wait staff and bartenders were courteous and quick (with most times a smile, in spite of how busy they all were). The beach was just a short walk, or an even shorter cart ride away, and was clean and beautiful. (both the large and smaller beaches were beautifully maintained). This year the Coral side enjoyed our own entertainment (aquatic team, saxaphone or mirachi band at supper) (daytime - water aerobics, afternoon guitar player). Nice fresh fruit at both breakfast and lunch. Would recommend.