Un complexe hôtelier exceptionnel

Un complexe hôtelier fantastique : un personnel incroyable, une superbe chambre, un magnifique domaine, une piscine, une cuisine délicieuse… Tout cela méritait 5 étoiles. Le service était même encore meilleur. Ma femme a choisi ce complexe pour notre 25e anniversaire de mariage. Ce n'était pas donné, mais cela valait largement les dépenses supplémentaires que nous étions prêts à engager. Nous avons hâte d'y retourner en janvier ou février 2027.

Amazing Resort Fantastic Resort - amazing staff, great room, great grounds, pool, food all of this was 5 stars - service was even better, my wife chose this resort for our 25th Anniversary, it wasn't cheap but well worth the extra $$ we wanted to spend. Looking forward to returning sometime in Jan / Feb 2027.

Des vacances de rêve

Dès l'entrée, l'hôtel est magnifique et moderne. Il est facile de se rendre dans la plupart des restaurants et des installations situés au cœur du complexe. Le service était exceptionnel, malgré un petit accroc lors de l'enregistrement (pas de champagne comme pour les autres clients, juste un argumentaire de vente). La chambre était magnifique, avec une superbe vue sur l'eau et le complexe depuis le bâtiment 9. De nombreuses occasions de profiter de l'extérieur dans les restaurants et au bar. L [... lire plus]a nourriture était excellente dans tous les restaurants, à l'exception du grill en bord de mer. Les restaurants italiens et de fruits de mer étaient exceptionnels et le service était irréprochable. C'était génial de ne pas avoir besoin de réservation pour aucun d'entre eux, à l'exception du hibachi. J'ai adoré la piscine sociale avec ses cours d'aquafit et les moniteurs (l'équipe d'animation) étaient excellents. C'était amusant et un excellent entraînement. J'ai essayé la piscine jungle, mais les places assises étaient très limitées si l'on ne louait pas de cabane. Les spectacles au bar Rendez-vous étaient très bons et l'horaire de 20h30 était très pratique après une longue journée au soleil. Nous reviendrons sans aucun doute. Le personnel est formidable. Des drapeaux rouges à la plage tous les jours, mais l'hôtel ne peut pas contrôler la météo. Un grand merci à Antonio au buffet, ainsi qu'à Seina et Taylor de l'équipe d'animation.

Dream vacation The hotel is beautiful right from the entrance and modern. It is easy to negotiate with most restaurants and facilities in the middle of the resort. Service was outstanding after an initial miss at check in (no champagne like other guests, just a sales pitch). Room was beautiful with a great view of the water and the resort from building 9. Lots of opportunities to enjoy the outside in the restaurants and bar. The food was excellent in all restaurants except the seaside grill. Italian and seafood restaurants were outstanding and service was exceptional. Great that you didn’t need a reservation for any except the hibachi. Loved the social pool with aquafit and the instructors ( entertainment team) were excellent. Fun and a great workout. Tried the jungle pool but very limited seating if you didnt rent a cabana. Shows at the rendezvous bar were very good and time at 8:30 was very convenient after a long day in the sun. Definitely will return. The staff is amazing. Red flags at the beach every day but the hotel can’t control the weather. Shout out to Antonio at the buffet, Seina and Taylor from the entertainment team.

Le meilleur séjour tout compris depuis près de 50 ans !

Ce complexe hôtelier est magnifique. L'aménagement du site est intéressant et bien pensé, avec une végétation luxuriante, un éclairage nocturne discret et des allées sinueuses ponctuées de foyers extérieurs entourés de sièges confortables, parfaits pour siroter une boisson raffinée et contempler les étoiles. Les restaurants à la carte étaient pour la plupart excellents, tandis que le buffet du petit-déjeuner offrait un choix pour tous les goûts. Nous avons choisi le Preferred Club et avons appré [... lire plus]cié l'emplacement de notre bâtiment près de la plage, notre superbe chambre ainsi que le service fabuleux de nos majordomes, Gloria et Alfredo. Ils nous ont fait nous sentir très spéciaux. Le seul bémol a été la difficulté à trouver une chaise longue au bord de la piscine pendant le week-end de Pâques en raison de l'afflux de voyageurs venus du Texas. Une fois qu'ils sont partis, cela a été beaucoup plus facile. L'un des moments forts a été nos interactions avec le personnel incroyablement bien formé. Leur gentillesse et leur enthousiasme sont sans égal. J'y retournerais sans hésiter !

Best all inclusive in almost 50 years! This resort is beautiful. The property layout is interesting and well done with lush greenery, subtle night time lighting and curving paths interspersed with fire pits surrounded by comfortable seating for sipping a high quality drink and gazing at the stars. The à la carte restaurants were mostly very good while the buffet at breakfast had choices for every palate. We chose the Preferred Club and enjoyed our building’s location near the beach and the stunning room plus the fabulous service from our butlers, Gloria & Alfredo. They made us feel very special. The only downside was difficulty getting a poolside lounge over the Easter weekend due to the influx of travelers from Texas. After they left, it was much easier. A real highlight was our interactions with the incredible well trained staff. Their friendliness and enthusiasm are second to none. I would return in a heartbeat!

Hôtel de luxe

C'est notre deuxième séjour au Secrets Plays Blanca. Juin 2025 et janvier 2026 Cet hôtel est un véritable hôtel de luxe 5 étoiles. Le personnel est nombreux et répond à tous vos besoins. Nous sommes des gourmets, nous avons donc trouvé le choix de plats quelque peu limité. Merci Robyn

Luxury Hotel This is our second time at Secrets Plays Blanca. June 2025 and January 2026 This hotel is a true 5 star luxury hotel. Staff is in abundance to cater to your every needs. We are foodies so we found the food choices somewhat limited. Thank you Robyn

Nous avions besoin de ces vacances

Excellentes vacances au Secrets Playa Blanca. C'est une véritable jungle avec tous les palmiers et le feuillage qui donnent au complexe un véritable sentiment d'intimité et d'éloignement. Les restaurants Seaside et Oceana sont merveilleux. Le Coco Cafe remporte la palme avec un service phénoménal de boissons chaudes et froides, de pâtisseries, de sandwichs, de petits gâteaux et de glaces, dans une ambiance charmante. Grande plage avec de nombreuses possibilités de promenade au sud et au nord.

We needed this vacation Great vacation at Secrets Playa Blanca. It’s a veritable jungle with all of the palm trees and foliage giving the resort a true sense of privacy and remoteness. The Seaside and Oceana restaurants and wonderful. Coco Cafe delivers for the win with phenomenal service of hot and cold beverages and pastries, sandwiches, small nibbles and ice cream - lovely ambiance. Large beach with ample walking opportunities to the south and north.

Secrets Playa Blanca, Costa Mujeres

Cet hôtel est de premier ordre, un vrai 5 étoiles de plus. La direction est au courant de tout. On vous demande souvent comment se passe votre séjour jusqu'à présent. Pourrions-nous faire quelque chose de spécial pour vous ? La nourriture dans les restaurants à la carte est supérieure à la moyenne, y compris le Market Cafe. Les deux soirées Fiesta ont été un changement bienvenu. Des divertissements étaient proposés pendant que nous mangions. Le salon extérieur Rendez-Vous propose des dive [... lire plus]rtissements en début de soirée pour ceux qui souhaitent se retirer dans leur chambre à 21 heures. C'était le point fort de notre soirée. Personnellement, je donnerais à Secrets Blanca une note légèrement supérieure à Secrets Moche Impression générale à Playa Del Carmen. Merci beaucoup

This hotel is top notch, a true 5 star plus. Management is on top of everything. You are frequently asked how is your stay going so far. Could we do something special for you. The food in the a la carte restaurants is above average including Market Cafe. Two Fiesta evenings was a welcome change. Entertainment was provided while we ate. Rendez-Vous outdoor lounge provides early entertainment for those who wish to retreat to their rooms by 9 pm. This was our evening highlight. I would personally rate Secrets Blanca slightly higher than Secrets Moche Impression in Playa Del Carmen over all. Cheers

Le centre de villégiature a dépassé nos attentes

Ce complexe est élégant, beau, accueillant et tout simplement magnifique. L'hospitalité et le service dans tous les restaurants étaient exceptionnels. Les chambres sont belles et spacieuses, le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité incroyables, il se surpasse, la plage est immaculée, tout simplement magnifique. La plage était immaculée, tout simplement magnifique. C'est désormais l'une de nos destinations de villégiature préférées. Vraiment relaxant

The resort EXCEEDED our EXPECTATIONS This resort was elegant,beautiful welcoming and simply stunning. The have amazing sitting areas with firepits and fountains throughout the resort.The hospitality and service at all restaurants was exceptional. The rooms are beautiful and spacious.Staff were all incredibly kind and helpful, they went above and beyond. The beach was pristine just Beautiful.This is now one of our top resort destinations. Truly Relaxing

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres

Charmant complexe hôtelier offrant une escapade relaxante. Le personnel se met en quatre pour faire de votre séjour une expérience agréable, dès votre arrivée, vous serez merveilleusement traité. Les chambres et l'hôtel sont modernes et propres. La nourriture est très bonne, avec de nombreux choix et options disponibles. Le personnel est très attentif aux allergies alimentaires que vous pourriez avoir, et il est très poli et accueillant. Le Coco Cafe a été l'un de nos préférés, proposant des  [... lire plus]cafés spécialisés, des snacks, des desserts, des crèmes glacées, et le service était incroyable. Nos majordomes (Rafa et Stelian) ont été d'une aide précieuse. Ils prenaient toujours de nos nouvelles et nous donnaient des détails sur les activités disponibles ce jour-là. Si vous vouliez une journée tranquille ou une journée pleine d'activités, le choix était le vôtre. Je recommande ce complexe et j'espère y retourner pour nos prochaines vacances.

Lovely resort offering a relaxing getaway. The staff go out of their way to make your stay here an enjoyable experience, starting from the moment you arrive you will be treated wonderfully. Rooms and resort are modern and clean. Food is very good with many choices and options available - staff are very concerned of any food allergies you may have and very polite and welcoming. Coco Cafe was a favorite of ours, offering specialty coffees, snacks, desserts, ice cream, and the service was amazing. Our butlers were so helpful (Rafa & Stelian) always checking in with us and giving us the details of activities that were available for that day. If you wanted a quiet day or a day filled with activity the choice was yours. I would recommend this resort and will look forward to going there again for our next vacation.

A-1 Resort

C'est un très beau complexe avec un personnel formidable, une cuisine excellente, propre et moderne, le tout au milieu d'arbres tropicaux et d'un océan magnifique. La qualité de la nourriture était incroyable et les divertissements étaient également excellents. Il y avait toujours quelque chose à faire, à voir ou à manger et beaucoup d'endroits pour se détendre.

This was a beautiful resort with great staff, great food, clean and modern all in the middle of tropical trees and a beautiful ocean. The quality of the food was amazing entertainment was great as well. Was always something to do see or eat and lots of places to relax.

Grand hôtel

Cet hôtel a fait un travail formidable pour rendre nos vacances spéciales. Il n'est pas totalement ouvert et je me demande si, lorsqu'il le sera, le service sera aussi bon Le seul souci serait les options de nourriture tous les restaurants n'étaient pas ouverts peut-être que si tous étaient ouverts ce serait différent ils ont des options limitées dans chacun des restaurants je crois qu'ils ont besoin d'élargir leur menu

Great hotel This hotel did a wonderful job of making our holiday special. It is not fully open and I wonder if when it is fullly open if the service would be as good The only concern would be the food options not all the restaurants were open perhaps if all were open it would be different they have limited options in each of the restaurants I believe they need to expand their menu

Très beau complexe. Les repas sont excellents et les employés extraordinaires

Le service était excellent. Nous avons dû changer de chambre le lundi à cause d'une fuite d'eau. Notre nouvelle chambre était plus haut de gamme, mais nous préférions notre ancienne chambre. L'hôtel était un peu plus éloigné de l'aéroport que ce que nous pensions, 1h30 de trajet pour arriver à l'hôtel. 3 arrêts et nous avons malheureusement été le dernier arrêt. Les vendeurs à haute pression n'ont pas accepté un non comme réponse. Dès que nous nous sommes enregistrés, ils ont essayé sans relâche [... lire plus] de nous faire acheter des choses. Finalement, j'ai dit que nous n'étions pas intéressés et je suis parti

very nice resort. Great meals and amazing employees Service was great. We had to change rooms on Monday due to a water leak. Our new room was on the upscale side but we actually liked our old room better. Resort was a little further away from the airport than we thought, 1 1/2 hour ride to get to the resort . 3 stops and we unfortunately were the final stop. The high pressure sales people didn't take no for a answer very well. As soon as we checked in they were relentless in trying to get us to buy things. Finally I said we aren't interested and walked away

Un endroit incroyable !

Magnifique centre de villégiature ! Très calme. le séjour de 4 nuits était parfait pour se ressourcer, se détendre et manger de la bonne nourriture. Des chambres flambant neuves et magnifiques, d'excellents restaurants, une ambiance géniale. Le personnel était tous des gens formidables ! A++. La nourriture était incroyable. La plage est superbe et le service au bar est excellent. J'aurais aimé que le choix de tequila soit un peu plus grand, étant donné qu'il s'agit du Mexique. Nous ne retour [... lire plus]nons jamais deux fois au même endroit, mais nous reviendrons certainement ici.

Incredible place! Beautiful resort! Super chill. 4 night stay was perfect amount of time to reset, relax and eat great food. Brand new, gorgeous rooms, great restaurants, great atmosphere. The staff were all great people! A++. Food was amazing. Great beach and great bar service. I wish the tequila selection was a little better, considering it’s Mexico. We don’t ever return to the same place twice, but will definitely come back here.