Une qualité et un rapport qualité-prix exceptionnels

C'était notre deuxième séjour et il y en aura une troisième fois : tout est impeccable, de la cuisine au service en passant par la propreté, et c'est le meilleur rapport qualité-prix pour un complexe 5 étoiles réservé aux adultes. Il n'est pas situé directement sur la plage, mais le club de plage, accessible en 5 minutes en navette, dégage cette ambiance typique de Miami. Les vues sont les plus belles de Cancún et l'on se trouve à 20 minutes de l'aéroport. Un complexe raffiné et reposant, avec u [... lire plus]n personnel formidable et des activités variées.

Fantastic quality and value This was our 2nd time and there will be a 3rd, top notch all around, food, service, cleanliness and the best value for a 5 star adults only resort. Not on the beach but the beach club has that Miami vibe that's a 5 minute shuttle ride away. The views are the best in Cancun and your 20 minutes from the airport. A refined and relaxing resort with great staff and diverse activities.

Moment de détente

Chambres : propres et spacieuses. Terrain : bien entretenu, nombreuses chaises longues pour bronzer, pas vraiment besoin de se dépêcher pour descendre et économiser. Divertissements : un échec. Le complexe ferme tôt et les spectacles pourraient être améliorés/plus créatifs. Personnel : plus que sympathique, activités amusantes pendant la journée (cours de mixologie, cours de sushi, peinture, fabrication de bracelets, etc.). Nourriture : excellente, service rapide et sympathique, pas trop insist [... lire plus]ant pour vendre des suppléments (alcool et plats supplémentaires) Beach club : extraordinaire. Nourriture, ambiance et plage fantastiques. Beaucoup de chaises longues. Méfiez-vous de l'arnaque « 200 $ de réduction » : nous avons opté pour le Vantage Club dans l'espoir d'obtenir des bons de réduction, comme c'est souvent le cas lorsque je passe à un niveau supérieur avec Hyatt, mais il s'est avéré qu'ils essayaient de nous piéger dans une arnaque de multipropriété d'une journée entière. Évitez les bons de réduction de 200 $, cela ne vaut pas la peine de passer 6 à 8 heures loin du complexe hôtelier et d'être harcelé pour investir. Il est également utile de noter que le complexe hôtelier était très vide : la moitié n'est pas ouverte (en cours de transformation en résidences) et la capacité réelle de l'autre moitié du complexe hôtelier était au mieux de 60 %.

Fun time Rooms: clean and spacious Grounds: well kept, lots of chairs to tan in, no real rush to run down and save Entertainment: a flop. The resort shuts down early and the shows could use some work/ more creativity Staff: beyond friendly, fun activities in the day (drink class, sushi class, painting, bracelet making etc) Food: excellent, fast and friendly service- not overly pushy with the up sells (booze and add on foods) Beach club: out of this world. Fantastic food, atmosphere and beach. Tons of chairs. Beware of the “$200 off” scam- we upgraded to Vantage club hoping we would get vouchers like I often do when I upgrade with Hyatt- turns out they tried to rope us into a whole day timeshare scam. Skip the $200 vouchers- it’s not worth the 6-8 hour day off the resort and being harassed to invest. It’s also useful to note the resort was very empty- 1/2 of it isn’t open (being transitioned to residences) and the actual capacity of the other 50% of the resort was at best 60%.

Superbe complexe hôtelier !

La nourriture dans les restaurants spécialisés et au club de plage était excellente. Les chambres étaient également très agréables. Le club de plage n'est pas sur place, mais les 8 minutes de navette en valent vraiment la peine. Nous avons adoré cet hôtel ! Nous le recommanderions à nos amis et nous y retournerions sans hésiter.

Great resort! The food at the specialty restaurants and the beach club was great. Nice rooms as well. Beach club is off site but well worth the 8 minute shuttle. We loved the resort! We would recommend to friends and would also return.

Un endroit magnifique et parfait pour les couples !

Mon mari et moi avons passé notre lune de miel dans ce centre de villégiature et je n'ai rien à redire ! Le complexe et le club de plage étaient absolument magnifiques et le service du personnel était incroyable ! Nous avons essayé tous les différents restaurants (à part le buffet - nous ne sommes pas des adeptes du buffet) et tous les plats que nous avons mangés étaient 5 étoiles ! Nous avons passé presque toute la semaine à la plage, et ne laissez pas l'idée de la navette de plage vous effraye [... lire plus]r car nous n'avons jamais attendu plus de 3 minutes au total ! Et c'était à moins de 5 minutes en voiture ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful & Perfect Couples Spot! My husband & I had our honeymoon at this resort and I have zero complaints! The resort and beach club itself were absolutely beautiful and the service from staff was amazing! We did try all the different restaurants (other than buffet - we are not buffet people) and all the food we had was 5 stars! We spent almost the whole week at the beach, and don’t let the idea of the beach shuttle scare you because we never waited more than maybe 3 minutes total! And it was less than 5 minutes drive! We will definitely be returning!

Belle, rafraîchissante et excellente

L'hôtel était très propre et très beau. Nous avons opté pour l'option vantage club qui nous a permis d'accéder à la piscine sur le toit, à un bar/espace snack privé et aux suites vantage club. La nourriture était fantastique, nous avions réservé pour chaque soir, mais nous avons également réussi à nous rendre sur place lorsque nous n'étions pas sûrs de ce que nous voulions ce soir-là. La qualité de la nourriture était élevée et si les portions étaient inférieures aux attentes, vous pouvez tou [... lire plus]jours en commander plus ! Le service était fantastique et rapide. Les boissons et les en-cas proposés pendant la journée étaient également excellents. Guadalupe et Jesus formaient la meilleure équipe pour le ceviche et le camion à tacos. Dans l'ensemble, le complexe était magnifique, avec beaucoup d'options pour la nourriture, les activités et les boissons. Hautement recommandé.

Beautiful, refreshing and excellent The resort was very clean and beautiful. We availed of the vantage club option which provided access to the roof top pool, a private bar / snack area and the vantage club suites. Food was fantastic, we made reservations for each evening but also had success at walk ins when we were unsure of what we wanted that night. The quality of food was high and if portions were less than expected, you can always order more! The service was fantastic and prompt. Drink options and daytime snacking options were also great. Guadalupe and Jesus made the best team for ceviche and the taco truck. Overall, the resort was beautiful, lots of options for food, activities, and drinks. Highly recommend.