Agents de voyages – axés sur les ventes

Travail à domicile. À plein temps. Les postes saisonniers et à temps partiel seront considérés comme proportionnés aux antécédents et à l'expérience en matière de vente. Salaire de base plus incitations basées sur les revenus du départ.

Vous aimez le sentiment de faire des réservations - en particulier cette ruée que vous ressentez lorsqu'elle est importante ou intéressante. Vous êtes un bon auditeur, posant le bon équilibre de questions pour comprendre les besoins exprimés et non exprimés de votre client. Vous vous mettez à la place de votre client, pas vos propres préférences ou celles des autres clients. Il semble que vous ayez une curiosité innée pour trouver le meilleur pour vos clients et vos nouveaux prospects.

• Vous appréciez votre temps, réalisant que l'efficacité vient du fait de poser les bonnes questions pour éviter de perdre du temps, de fixer des fourchettes de prix inconnues basées sur une solide expérience avant d'attendre des heures avec les fournisseurs.
• Vous utilisez l'automatisation partout où vous le pouvez et vous croyez au principe selon lequel prendre le temps nécessaire pour bien faire les choses et sans procrastination permet de gagner plus de temps à long terme.
• Vous appréciez les exigences réglementaires de la vente de voyages et l'obligation sérieuse qui vous incombe de vous assurer que votre client est correctement informé, documenté et assuré.
• Vous avez beaucoup voyagé et vous en voulez toujours plus, ou vous sentez que vous n'avez pas eu suffisamment d'opportunités FAM.
• Vous comprenez que plus vous découvrez des endroits populaires que les clients veulent connaître, mieux c'est pour vos clients et, en fin de compte, pour vous.
• Vous êtes prêt à vous adapter à de nouveaux systèmes et méthodes qui ont fait leurs preuves, même s'il faut du temps pour se sentir pleinement à l'aise. Les ordinateurs et les applications web ne vous font pas peur. Vous avez déjà vendu des voyages, soit en tant qu'agent de voyages, soit en tant qu'agent de centre d'appels traitant directement avec des clients ou des agents. Le plus d'expérience et les antécédents éprouvés en matière de performance des ventes ont un impact sur le salaire de départ et, en fin de compte, sur le potentiel de gagner des incitations.
• Vous êtes intrigué par l'idée de passer une plus grande partie de votre journée à interagir avec les clients dans un contexte de vente et de permettre à d'autres membres du personnel de soutien spécialisé de s'occuper des tâches de bureau et administratives plus spécialisées.
• Vous êtes plus une "personne sociable" qu'une "personne chargée d'une tâche ou d'un processus".

Enfin, vous reconnaissez que les clients ont besoin de se renseigner et de réserver sur leur horaire, et ce n'est pas toujours pendant les heures d'ouverture. Vous reconnaissez l'opportunité de vente qui existe les soirs de semaine et les week-ends lorsque les agences de voyages traditionnelles sont fermées. Cela dit, votre capacité ou votre désir de travailler certains soirs et week-ends, ou même des quarts de travail fractionnés pendant la journée, est un point de discussion basé sur l'expérience et les antécédents.

Contactez notre responsable du recrutement, Geneviève Tremblay : 819-818-1745 | genevievetremblay@tripvoyage.ca