Nous avons été parmi les derniers vacanciers à quitter Cuba en février 2026. Nous sommes tristes pour tous les employés qui y travaillent et espérons pouvoir y retourner l'année prochaine. Le Grand Aston possède l'une des plus belles plages que nous ayons jamais vues. Tout dans l'hôtel, jusque dans les moindres recoins, était propre et moderne. L'aménagement paysager est incroyable. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin, la moins chère que nous pouvions obtenir, car nous ne passions pas beaucoup de temps dans la chambre. La chambre était spacieuse, avec un balcon, un lit confortable et une immense douche. Elle était nettoyée tous les jours, mais le shampoing n'était pas renouvelé. Nous le savions et avons apporté le nôtre. La nourriture était abondante et variée. Nous nous attendions à beaucoup moins pour Cuba. Les animations nocturnes annoncées ont été annulées certains soirs en raison, selon nous, d'une pénurie de carburant. Mais l'équipe chargée des activités de l'hôtel a fait de son mieux pour compenser. Les employés ont fait un travail formidable. Tout le monde, des agents d'entretien aux jardiniers, est sympathique. Le complexe se trouve à seulement une demi-heure de l'aéroport. Ne manquez pas de visiter le phare. Nous avons apprécié la promenade, mais vous pouvez également prendre une navette. Nous y avons mangé une glace et acheté quelques souvenirs. Nous avons regretté que cet endroit soit sous-utilisé.

Nice resort We were among the last vacationers leaving Cuba Feb 2026. We feel for all the employees there and hope we can go back next year. The Grand Aston has one of the nicest beaches we've ever seen. Everything at the hotel to the last corner was clean and updated. Landscaping is amazing. We had a garden view room, that's the least expensive we could get, since we don't spend much time in the room. The room was specious with a balcony, a comfortable bed and a huge shower. It was cleaned every day but you don't get a restock on shampoo. We knew that and brought our own. Food was plenty and a good variety. We expected way less for Cuba. The advertised night entertainment was cancelled some nights due to fuel shortages, we think. But the hotel activities team did their best to fill in. The employees did an amazing job. Everyone to the cleaners and gardeners are friendly. The resort is only half an hour from the airport. Make sure you visit the light house area. We enjoyed the walk but you can also take a shuttle. We had some ice cream there and got some souvenirs. We were sad to see it underutilized.

Tout le personnel travaille très dur pour satisfaire tous les clients. Le service est impeccable. Le personnel est sympathique et serviable. Les jardins et les piscines sont bien entretenus. Le personnel est toujours prêt à nous trouver une chaise longue sur la plage ou au bord de la piscine. Le personnel d'animation est très dynamique et enthousiaste et travaille très dur pour impliquer et convaincre les clients de participer. La nourriture était abondante et savoureuse. Le personnel du buffet et du restaurant à la carte est exceptionnel. Malgré toutes les difficultés que traverse actuellement le peuple cubain, il reste très dévoué et fort.

Beautiful resort All staff work very hard to please all patrons. Service is impeccable. Staff friendly and helpful. Grounds and pools are well kept. Staff always willing to find a lounge chair for us on beach or pool. Entertainment staff are very energetic and enthusiastic and work very hard to include and convince patrons to participate..Food was plentiful and tasty.. Exceptional staff in buffet and al la cartes . In spite of all the hardships to the Cuban people at this time, they remain very dedicated and strong.

J'ai adoré cet hôtel ! Le personnel est formidable et les chambres sont très propres. Le seul inconvénient était la disposition du buffet, qui créait des files d'attente inutiles. La nourriture était très bonne pour Cuba et les plats à la carte étaient excellents. Merci pour ce séjour fabuleux. J'ai hâte d'y retourner lorsque la situation se sera stabilisée.

Simply amazing I loved the hotel! The people are great and the rooms are very clean. The only downfall was the layout of the buffet, which created unnecessary backlog. The food was very good for Cuba and the a la cartes were excellent. Thanks for the fabulous stay. I want to go back when things settle there.

Le personnel a été fantastique avec notre bébé de 11 mois. Le personnel a été fantastique avec notre bébé de 11 mois. La nourriture est bonne, les boissons sont bonnes, les fournitures sont bonnes, la chambre est propre et lumineuse et la station est très accessible à pied avec un bébé

Great family resort The staff were fantastic with our 11 month. Old baby they went.above and beyond. Food good ,drinks good no shortage at all supplies were good ,room was clean bright and the resort is very walkable with a baby

Superbe complexe hôtelier et personnel très sympathique. Nous avons voyagé avec deux enfants âgés de 1 et 3 ans, et ils se sont éclatés ! La plus belle plage que j'ai jamais vue ! Très peu de rochers, du sable blanc, une eau claire, avec beaucoup de cabanes et de chaises longues. La pataugeoire est accessible à pied, ce qui était parfait pour notre enfant d'un an. Le plus gros problème était le buffet. La nourriture était bonne et il y avait toujours un choix varié. Le problème venait des tables chaudes. Il fallait attendre 30 à 45 minutes pour le stand de pâtes et les autres stands, ce qui est un problème quand on a deux enfants de moins de 3 ans. Dans l'ensemble, je donnerais facilement 5 étoiles sur 5.

Great resort! Great resort and very friendly staff. Traveled with two kids ages 1 &3 and they had a blast! Best beach i have ever seen! Very minimal rocks, white sand, clear water with lots of huts and chairs. Kid pool has a walk in pool which was great for the 1 year old. Biggest problem was buffet. Food was good and they always had different options. Issue was with the hot tables. It would be a 30-45 minute wait for the pasta station and other stations which is an issue when you have two kids under 3. All in all this was easily 5/5 stars.

Avis honnête 23 janvier - 30 janvier 2026 L'emplacement est idéal, car vous êtes à 30 minutes en voiture de l'aéroport, mais vous n'êtes à proximité d'aucun autre lieu. La ville la plus proche est Moron, qui est assez éloignée. Il n'est pas facile d'explorer les environs du complexe hôtelier. Le complexe hôtelier lui-même est récent, bien entretenu, propre et bien agencé. La plage est magnifique. La pente vers l'océan est très douce, ce qui est parfait pour les jeunes enfants. Nous n'avons vu aucune méduse, et les coquillages sont faciles à trouver et à ramasser si vous aimez les collectionner. Il y avait beaucoup de chaises longues et de palapas, pas besoin de réserver une place avec vos serviettes. Les réceptionnistes étaient tous très gentils et désireux de nous aider. Les terrains du complexe sont très propres et tous les employés s'affairent à entretenir les installations avec fierté. Les barmans du bar de la plage et du bar de la piscine sont formidables ! Nous n'avons pas reçu l'accueil le plus chaleureux au bar du hall, mais le service y était « correct » également. Il y a plusieurs autres bars autour du complexe, vous n'êtes jamais loin d'un verre. Dans la chambre, les draps étaient propres et la femme de chambre faisait un excellent travail en réaménageant notre chambre tous les jours, y compris en apportant des serviettes propres. Les oreillers sont « différents » dans le sens où il s'agit d'un seul long oreiller à partager plutôt que d'oreillers individuels... mais c'est tout de même un oreiller avec une taie propre. La climatisation fonctionnait, les lumières fonctionnaient, il n'y avait pas d'insectes et nous avions toujours de l'eau chaude. Le coffre-fort fonctionnait, toutes les portes se verrouillaient, nous avions un siège de toilettes, du papier toilette et la chasse d'eau fonctionnait. Ces choses peuvent sembler drôles à mentionner, mais nous avons séjourné dans des complexes hôteliers à Cuba qui n'avaient aucune ou seulement certaines de ces choses lol, jamais TOUTES. Ce fut une agréable surprise. Il y avait des œufs tous les matins pour le petit-déjeuner et le buffet était bien garni. Les bars proposaient de la bière et du rhum tous les jours, et certains jours du gin, c'est tout. La plupart du temps, ils proposaient des boissons telles que du cola ou du sprite, ainsi que des jus de fruits, mais pas toujours. Il est facile d'apporter une bouteille achetée en duty free. Oui, tout devrait être compris dans une formule « tout compris ». MAIS tout ce qu'ILS ONT est compris. Si vous avez besoin d'autre chose, vous devrez l'apporter vous-même ou aller ailleurs où vous SAVEZ qu'ils l'ont. C'est comme ça depuis des années. Si vous êtes surpris qu'ils n'aient pas votre boisson préférée tous les jours et que cela vous contrarie, c'est votre problème. VOUS avez la possibilité d'apporter ce dont vous avez besoin ou ce que vous devez avoir, pas eux. Par exemple : vous aimez la vodka cranberry, apportez de la vodka et du concentré de jus de canneberge Mio... etc. Le bar ouvert 24h/24 proposait toujours des sandwichs au pain, parfois des hot-dogs, et la pizza devait être bonne au bar de la plage car la file d'attente était très longue tous les jours, mais je n'ai jamais essayé. Si vous voulez changer de décor, je vous recommande vivement de visiter le phare, situé à seulement 20 minutes à pied, qui propose un menu sympa. Les plats et les boissons sont bon marché et ils ont tout ce qu'il faut. C'est toujours une bonne idée d'apporter des collations pour les collations entre les repas ou tard le soir lorsque vous jouez à des jeux dans le hall s'il pleut, surtout si vous voyagez avec des enfants, mais je pense que c'est une bonne idée où que vous voyagiez, surtout avec des enfants difficiles. Les moustiques étaient présents dans le complexe à partir de 18 h 15 environ pendant environ une heure. Ils sont beaucoup plus petits que ceux que nous avons en Ontario, et certainement pas aussi gros. Je vous conseille de mettre un peu de répulsif avant d'aller dîner. Je suis allé à Cuba de nombreuses fois. Ce complexe hôtelier est mon préféré. Merci à tout le personnel du Grand Aston Cayo Paredon et à nos amis qui ont voyagé avec nous pour avoir rendu ces vacances aussi merveilleuses :)

The best we have seen of Cuba so far Honest Review January 23 - January 30 2026 Location is great, in that you are 30 min ride from airport to the resort, but you are not near anything else. Closest city is Moron and it quite far away. Exploring anywhere off resort is not close. The resort itself is newer, not rundown, is clean and laid out nicely. The beach was beautiful. Very gradual slope into the ocean, perfect for young children to enjoy the ocean. We saw no jellyfish, and shells are easy to find and pick if you are a picker. There were lots of chairs and palapas, no need to reserve a spot with your towels. The reception workers were all very nice, and eager to assist. The resort grounds are kept very clean, and all the workers keep busy to maintain the facility with pride. Bartenders at the beach bar and swim up bar are great! Didn't get the warmest reception at the lobby bar, but, service was "ok" there as well. There are several other bars around the resort, a drink is never far away. In the room, bed linens were clean and the maid did a nice job of resetting our room daily including fresh towels. The pillows are "different" in that they are one long pillow to share as opposed to individual pillows...but, still a pillow with a clean case. The air conditioner worked, lights worked, there were no bugs, and we always had hot water. The safe worked and the doors all locked we had a toilet seat, toilet paper and the toilet flushed . These things may sound funny to mention, but we have been to resorts in Cuba that have none or only some of these things lol, never ALL. This was a pleasant surprise. There were eggs each morning for breakfast and the buffet was well stocked. The bars had beer and rum everyday, and some days gin, that is it. They had mix like cola or sprite most days, and fruit juices but not everything always. It is easy to just bring a bottle with you from the duty free. Yes it should be all included at an "all inclusive". BUT everything IS included that THEY HAVE. If you require something else you will have to bring it yourself, or go elsewhere where you KNOW they have it. It has been this way for years. To be surprised that they don't have your specific drink on hand everyday and then be upset that they don't is on you. YOU have the ability to bring what you need or must have, they do not. Eg: You like a vodka cran, bring vodka and a cranberry Mio juice enhancer...etc etc The 24 hour bar always had bun sandwiches, sometimes hotdogs, the pizza must have been good at the beach bar as the line was very long everyday, but I never tried it. If you want a change of scenery I highly recommend visiting the light house, just a 20 min walk away and they have a nice menu. The food menu and drinks are cheap and they have everything. It is always a good idea to bring snacks for in between meals or late night while playing games in the lobby if it rains, especially if travelling with children, but I think that's a good idea wherever you travel, especially with picky eaters. Mosquitoes were present on the resort starting at around 6:15pm ish for about an hour? They are much smaller than the ones we have in Ontario, def not as thick as we get them. My suggestion would be to wear a bit of repellent on your way to dinner. Have been to Cuba many, many times. This resort is my #1 pick. Thank you to all the staff at the Grand Aston Cayo Paredon and our friends that travelled with us to make this vacation as wonderful as it was :)

J'ai passé un séjour fabuleux dans ce complexe hôtelier ! Le personnel était exceptionnel (en particulier celui de la piscine, toujours prêt à vous trouver une chaise longue), les chambres étaient très propres et la nourriture était correcte... n'oubliez pas que vous êtes à Cuba ;) Je reviendrai sans hésiter !

Great Resort Had a fabulous time at this resort! Staff was exceptional (especially the pool staff, always willing to find you a chair), rooms were super clean and food was OK…remember - you're in Cuba ;) Will definitely return!!

La plupart des équipements étaient fermés. Les horaires indiqués pour l'ouverture de la salle de sport, du magasin, etc. étaient toujours incohérents et les lieux n'ouvraient jamais quand ils étaient censés le faire. La plupart des restaurants à la carte étaient fermés, le Toro était fermé et de nombreux services ne fonctionnaient pas. Il y avait des pénuries importantes et notre chambre n'était jamais approvisionnée. Pas une seule fois pendant toute notre vacance, même après avoir demandé et donné des pourboires. Il n'y avait presque pas de sodas, pas de variété et les repas étaient horribles. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais cela a rendu notre séjour très difficile. Quelques membres du personnel étaient formidables. Très aimables et polis. D'autres étaient désagréables et faisaient preuve de favoritisme en accordant un traitement spécial à certains clients. La plage était magnifique. L'une des plus belles. Les piscines étaient bien entretenues et également magnifiques. J'adore Cuba, j'y suis déjà allé à plusieurs reprises et j'ai toujours passé des séjours fantastiques. Cette fois-ci, mon groupe et moi-même avons été déçus par certains aspects. Les autres clients de mon groupe ont signalé des problèmes avec leurs chambres : ils n'ont pas eu les chambres pour lesquelles ils avaient payé, les chambres étaient inondées, la climatisation ne fonctionnait pas, les chambres n'étaient pas approvisionnées, le personnel de chambre était désagréable, etc. Tout n'était pas mauvais, mais nous nous attendions à mieux.

Not what I was expecting Most amenities were closed. The hours stated for the gym opening, the store etc were always mixed matched never opened when they were suppose too. The Al a carte most of them were closed, toro was closed there were a bunch of features not running. There were major shortages and our room was never stocked. Not once in our whole vacation even after asking and tipping. They had almost no soda, no variety and the meals were terrible. I am not one to complain but it made our stay very hard. There were a few staff members who were amazing. Very happy and polite. There were a few who were rude and would play favorites giving special treatment to some guests. The beach was amazing. One of the most beautiful. The pools were well maintain and also beautiful. I love Cuba and have been on other occasions and had a fantastic experience. This time me and my group felt under whelmed and disappointed with some features. Some of the issues reported by other guests in my party were issues with there rooms, not getting the rooms they paid for, rooms flooding, AC not working, not being stocked, unfriendly room attendants etc. It wasn't all bad but we were expecting more.

Nous venons de passer des vacances en famille merveilleuses au Grand Aston Cayo Paredón Beach Resort, et notre fille s'est vraiment éclatée ! Ce complexe hôtelier est absolument parfait pour les familles. Notre fille s'est amusée du matin au soir. Les activités pour les enfants étaient incroyablement bien organisées, avec une équipe d'animation toujours prête à s'occuper des enfants. Elle s'est fait de nouveaux amis, a participé à des jeux sur la plage, a profité des activités de la piscine et a assisté aux spectacles en soirée qu'elle a absolument adorés. Nous n'avons pas eu à nous inquiéter pour elle une seule seconde : le personnel veillait en permanence à la sécurité des enfants et s'amusait avec eux. Les chambres familiales étaient spacieuses et confortables, nous offrant beaucoup d'espace. Grâce aux multiples piscines, nous n'avons pas eu à attendre longtemps, et la plage était immaculée et parfaite pour les familles. La nourriture était adaptée aux enfants, avec des options que notre fille avait envie de manger, contrairement à certains complexes hôteliers. Le personnel se souvenait de son nom dès le deuxième jour et la faisait se sentir spéciale. Les parents ont apprécié de pouvoir se détendre en sachant que les enfants étaient en sécurité et heureux. Nous pouvions profiter d'un dîner tranquille pendant que les enfants étaient au club enfants, ou nous pouvions participer à des activités en famille. La flexibilité était parfaite. Notre fille demande déjà quand nous pourrons y retourner ! C'est le type de complexe hôtelier où toute la famille passe un séjour extraordinaire : les enfants sont heureux, les parents sont détendus et tout le monde repart avec des souvenirs inoubliables. Fortement recommandé pour les familles avec des enfants de tous âges !

Perfect Family Vacation - Kids Loved Every Moment! We just returned from the most wonderful family vacation at Grand Aston Cayo Paredón Beach Resort, and our daughter had the time of her life! This resort is absolutely perfect for families. Our daughter was entertained from morning to night. The kids' activities were incredibly well-organized with the animation team always ready to engage with the children. She made new friends, participated in beach games, enjoyed the pool activities, and attended the evening shows which she absolutely loved. We didn't have to worry about her for a second - the staff was always watching out for the kids' safety and having fun with them. The family rooms were spacious and comfortable, giving us plenty of space. The multiple pools meant no long waits, and the beach was pristine and perfect for families. The food was kid-friendly with options that our daughter actually wanted to eat, unlike some resorts. The staff remembered her name by day two and made her feel special. The parents appreciated the ability to relax knowing the kids were safe and happy. We could enjoy a quiet dinner while the kids were at the kids' club, or we could join activities as a family. The flexibility was perfect. Our daughter is already asking when we can go back! This is the type of resort where the whole family has an amazing experience - kids are happy, parents are relaxed, and everyone leaves with unforgettable memories. Highly recommended for families with children of all ages!

Nous avons réservé des vacances de dernière minute. Nous voulions du soleil et une option moins chère. Nous avions renoncé à Cuba Varadero il y a 10 ans, mais nous adorons les plages et les gens, alors nous avons décidé de retenter l'expérience. Nous avons essayé de passer à la catégorie VIP avec Trip Central, mais on nous a dit de demander à notre arrivée. Nous avons payé un supplément de 60 dollars par jour et par chambre, mais cela en valait vraiment la peine. Il s'agit d'un espace réservé aux adultes avec sa propre piscine, une partie de la plage, un club house et un restaurant où vous pouvez commander ce que vous voulez (le menu est limité, mais c'est tout de même une bonne option). Il semblait y avoir plus de choix et moins de pénurie de vodka, etc. Il n'y avait que du cola pendant les deux nuits où nous étions là-bas, et seulement dans certains bars. Ils ont quatre restaurants à la carte, nous avons mangé dans trois d'entre eux. Ils étaient sympas, mais n'oubliez pas que vous êtes toujours à Cuba. Notre chambre était très agréable et les lits étaient super, ce qui est très important pour moi. La chambre était froide et nous avons dû demander des couvertures supplémentaires, ce qui est une bonne chose, mieux vaut avoir trop froid que trop chaud. La plage était magnifique, les gens étaient géniaux. Magdiel (MADD), comme nous l'appelions, a commencé dans le VIP et était formidable, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous y sommes allés. Il nous appelait par notre nom, ce que nous avons beaucoup apprécié, car cela nous donnait un sentiment de personnalisation. Mais un crétin n'a pas aimé cela et s'est plaint, et il a dû retourner au buffet. Lui et Alex avaient le meilleur anglais de tous ceux qui travaillaient dans le VIP. Nous étions tristes quand Madd a été transféré. Le buffet ressemblait à un troupeau de bétail quand il ouvrait, ça avait l'air bondé, je crois qu'on n'y est allés qu'une ou deux fois. On déjeunait au snack-bar, où on prenait des frites et du thon, du poulet ou des sandwichs au jambon et au fromage quand il y en avait. Mais la plupart du temps, on mangeait des pizzas au VIP ou des frites. Je reviendrais ici, il y avait beaucoup de piscines, mais on restait soit au VIP, soit à la piscine ou à la plage, selon les jours. Nous avons obtenu des serviettes quand nous en avions besoin et une chaise à n'importe quelle piscine. Aucun problème. Le vin n'était pas mauvais, le rouge, le blanc et le rosé étaient tous assez bons pour un vin gratuit dans un hôtel tout compris à Cuba. Le hall était bondé tous les soirs, difficile de trouver une place, et le spectacle pour adultes ne commençait qu'à 21h30, et nous étions déjà épuisés à ce moment-là. LOL Les pourboires et les cadeaux sont très appréciés, alors soyez généreux. Nous avons visité le phare, rien de spécial, mon partenaire y a fait un massage qu'il a trouvé très bien, mais les moustiques étaient insupportables. Il n'y avait pas vraiment de problème avec les moustiques dans le complexe jusqu'à la nuit de notre départ, lorsque nous étions assis dans le hall. Nous avons fait du catamaran et vu des dauphins, et nous avons eu le meilleur déjeuner de homard jamais inclus.

VIP was the way to go! We booked a quick vacation. Wanted Sun and cheaper option. We gave up Cuba Varadero 10 years ago, but love the beaches and people so thought we would give Cuba a try again. We tried to upgrade with Trip central to VIP and were told to ask when we arrived. We paid an extra $60.00 a day per room USD but it was well worth it. It is an Adults only area with your own pool, portion of beach and your own club house and restaurant to order what you would like, (limited menu but still nice option) This seemed to have more options and less running out of vodka, etc. There was only cola 2 nights we were there and only certain bars. They have 4 A la Carte we ate at 3 of them. They were nice but remember you are still in Cuba, our room was very nice and the beds were great, which is huge for me. Room was cold and had to get extra blankets which is good, rather too cold then hot. Beach was beautiful, people were awesome Magdiel (MADD) as we called him started in VIP and was wonderful, one of the reasons we went there. called us by name which we loved the personal feel. But some A-hole didn't like that and complained and then he had to go back to Buffet. Him and Alex had the best English of all the people working in VIP. was sad when Madd was moved out. Buffet was like a heard of cattle when it opened seemed busy, I think we only went there once or twice. We ate lunch when we did at the snack bar, for Fries and Tuna, Chicken or ham and cheese sandwiches when available. but most of the time we had pizza at VIP or fries. I would go back here, pools there was many but we stayed either at VIP or swim up or beach depending on the day. Got towels when needed and a chair at any pool. no issues. Wine was not bad, Red, White and rosa all were pretty good for a free wine at an all inclusive in Cuba. Lobby was busy every night hard to find a spot and the adults show didn't start till 9:30 pm and we were just warn out by then. LOL Tipping and gifts go a long way so please be generous. Trips we went to lighthouse, nothing special my partner did the massage there which he said was good., but the mosquitos were the worst there. Resort no real issues with Mosquitos until the night we were leaving and sitting in the lobby. We did the catamaran and dolphins and had the best lobster lunch ever included.

L'hôtel est très agréable et propre. Il y a un joli quartier où se promener. L'hôtel est proche de la plage. La plage est longue et dispose de nombreux transats et parasols en paille. Le personnel est sympathique. Cependant, un seul ascenseur fonctionnait à l'hôtel. Les articles de toilette fournis étaient très limités : un seul petit flacon de shampoing et de gel douche pour toute la semaine. Il n'y avait pas assez d'espace dans le hall pour les spectacles et les soirées. Il n'y avait pas assez de transats au bord des piscines. Et il y avait d'énormes files d'attente pour tout : la nourriture, les boissons, les serviettes, les réservations au restaurant. Nous avons séjourné du 6 au 13 janvier.

Clean resort with amazing beach! The hotel is very nice and clean. There is a nice area to walk. Hotel is close to beach. Beach is long and has many sunbeds and thatched umbrellas. Staff is friendly. However, only one elevator was working at the hotel. They provided very limited toiletries: only one very small shampoo and shower gel for the whole week. There was not enough space in lobby for evening shows and parties. There was not enough sunbeds at the swimming pools. And there were huge lines for everything: food, drinks, towels, restaurant reservations. Our stay was from Jan 6 to Jan 13.

J'avais réservé une chambre avec vue sur l'océan et demandé une chambre calme à l'un des étages supérieurs. La chambre était propre et tout fonctionnait bien. Elle offrait une vue spectaculaire sur le jardin et les piscines en contrebas, mais malheureusement, on entendait aussi les fêtes tardives dans le bistrot en bas. Le personnel est sympathique et la cuisine est typique de la cuisine cubaine. La plage permet de faire de longues promenades, mais la première semaine de janvier, il y avait beaucoup de vent et des vagues à crête blanche, et il faisait donc un peu frais. Les piscines et les jardins sont d'une propreté irréprochable, et le personnel est toujours prêt à vous servir. Cayo Coco est un endroit idéal pour le kitesurf, les jeunes et les familles, mais il accueille également les retraités et est accessible aux fauteuils roulants. Nous avons apprécié notre séjour, mais la prochaine fois, nous choisirons un endroit moins venteux dans une baie.

Great Resort I had booked Ocean view and requested a quiet room on one of the top floors. The room was clean and everything in working order, and a spectacular view of the garden & pools down below, unfortunately also heard the late night parties in the bistro down below. The staff is friendly and the food is standard for Cuban cuisine. The beach allows for a long walk, however, 1st week of January was very windy with white cap waves coming in, and subsequently a bit cool. The pools and gardens are inspectable clean, and staff is always ready to serve. Cayo Coco is a great spot for kite board surfing and young folks and families, but also accommodating retirees and is wheel chair accessible. We enjoyed our stay, but next time moving on to a less windy location in a bay.

Bon rapport qualité-prix. Complexe très fréquenté, files d'attente partout. La nourriture et l'hébergement étaient bons. Plage magnifique avec beaucoup d'ombre et de transats. Les boissons étaient correctes, beaucoup de rhum mais pas de cocktails exceptionnels. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe pour son atmosphère animée et son emplacement (à 20 minutes de l'aéroport de Cayo Coco) et bien sûr pour sa PLAGE INCROYABLE et les Cubains.

Great resort! Good value for the money. Very busy resort, lineups everywhere. Food and accommodations were good. Stunning beach with lots of shade and beds. Drinks were decent, lots of rum but not great cocktails . Overall I would recommend this resort for the lively atmosphere and location(20 minutes to the Cayo Coco airport) and of course for the AMAZING BEACH and Cuban people.

- La propriété elle-même était magnifique. Grande plage... piscines, etc. - les chambres étaient des chambres d'hôtel typiques, bien que la nôtre n'ait pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine - les files d'attente étaient incontrôlables... mais nous étions là pendant les vacances de Noël, donc je suis sûr que cela a joué un rôle - la nourriture était abondante mais pas toujours bonne - Je recommanderais mais pas sans expliquer certains des problèmes - la meilleure façon de le recommander... c'est un très bon resort pour un voyage de 4-5 jours... pas aussi bon si vous y êtes 7 jours

Mixed reviews - Property itself was beautiful. Great beach…pools, etc. - rooms were fine typical hotel rooms, although ours didn’t have hot water all week - lineups were out of control…although we were there over Christmas break so I’m sure that factored in - food was plentiful but not always good - I would recommend but not without explaining some of the issues - best way I’d recommend it…it’s a really good resort for a 4-5 day trip…not as good if you’re there 7 days

Chambre pour 4 un peu Petite. Pas de micro-ondes. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. La nourriture était inacceptable. Les seuls fruits de mer étaient des moules. Pas de crabe, de crevettes, ni même de poisson correctement cuit Poisson bien cuit. Pas de frites, ni de plats à base de pommes de terre. Pas d'activités pour les enfants. Pas de programme de divertissement pour les adultes. Les seuls divertissements ont été des chants et des danses pendant 6 jours. Les boissons non alcoolisées étaient de qualité inférieure. L'eau de la piscine était froide. Pas assez de serviettes. Mauvais équipement sportif.

Disappointed!! Room for 4 a little Small. No Microwave. Fridge wasn’t working. Food was unacceptable. Only Seafood was Mussels. No Crab, Shrimp, or even properly Cooked Fish. No Fries, or any potato dishes. No activities for kids. No Entertainment program for Adults. Only entertainment was song & dance for 6 days. Non-Alcoholic Drinks were sub-standard. Pool water was cold. Not enough Towels. Poor sports equipment.

Les photos sont parfaites à l'extérieur les moustiques par milliards les services d'eau sont mauvais surtout l'eau chaude bon marché dans la chambre meubles inutiles le matériel est très mauvais chaise inconfortable pour s'asseoir ,la vanité est une blague ,les enfants et les personnes de petite taille auront besoin de s'asseoir sur le comptoir pour se brosser les dents

Amazing resort in the middle of a swamp Pictures perfect on the out side mosquitos by the billion the water services is poor specially hot water cheap in room furnishings useless tv the materass is very bad uncomfortable chair to seat on ,the vanity is a joke ,kids and short people will need to seat on the countertop to brush their teeth

Les paysages étaient magnifiques. Il n'y a pas de service clientèle, ils ne savent pas ce que cela signifie et veulent que vous leur donniez un pourboire en US/CAD. Le médecin sur place n'accepte que les espèces en US/CAD. Les serveurs du bar vous ignorent si vous voulez un café et sont extrêmement impolis. BTW, ils n'ont pas de Coca-Cola si vous voulez du coca light ou n'importe quel type de coca. Ils sont également racistes si vous n'êtes pas blanc ou latino. Je ne retournerai jamais à Cuba.

Worst Resort Ever The scenery was amazing. There's no customer service, they don't know the meaning of that yet they want you to tip them in US/CAD. The doctor on-site will only take cash in us/cad. The waiters at the bar ignore you if you want coffee and are extremely rude. BTW, they don't have Coca-Cola if you want diet coke or any type of coke. They're also racist if you're not white or Latina. I will never go back to Cuba at all.

C'était un très bon centre de villégiature J'ai adoré et j'y retournerai bientôt. la nourriture était bonne. La plage était incroyable, je ne pensais pas que la plage était aussi belle la piscine était très bien, le blanc était très bon, j'avais envie de rester plus longtemps, c'est pourquoi je veux y retourner en janvier 2026 pour l'aigre.

the best resort It was vary good resort I love it and i will go back vary soon . the food was good . the beach was Amazing i did not belief that beach was that match beautiful the pool was vary good the whiter was so so good actually i wanted to stay more that is way i want to go back on January 2026 for sour .

Grand Aston est un très beau complexe. Très moderne, impeccable, le terrain est très beau, propre et bien entretenu. Les chambres sont belles et également très propres. La plage est magnifique et les piscines sont propres. Le personnel est formidable, en particulier Yoelbi et Jose au bar du hall, des jeunes hommes formidables. Ils sont très sympathiques et aiment vous faire rire. La nourriture était assez bonne (c'est Cuba) mais il y a beaucoup de choix. Nous reviendrons.

Grand Aston is a very nice resort. Very up to date, spotless, the grounds are very nice, neat and tidy. The rooms are nice and also very clean. The beach is beautiful and pools are clean. The staff are awesome especially Yoelbi and Jose in the Lobby bar, great young men. Very friendly and love to make you laugh. The food was pretty good (it's Cuba) but lots of choices. We will return.

Bonjour Tripcentral. Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de vous faire part de mes commentaires. Le Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort est un centre de villégiature 4 étoiles OK à vocation générale. Connaissant les limites et les restrictions imposées à Cuba, les centres de villégiature ont une présentation qui varie d'un cas à l'autre. Tout d'abord, le bon côté des choses : Très orienté vers la famille, avec des services pour bébés pour les parents et 2 piscines pour enfants qui peuvent s'amuser en toute sécurité. Le soir, le hall se transforme en terrain de jeu pour les enfants pendant les premières heures. Pas de problème avec le service de chambre, la climatisation de la chambre, la pression de l'eau de la douche, mais la chasse d'eau est un problème... il faut tirer la chasse plusieurs fois et attendre entre les deux pour que le réservoir se remplisse. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature est court... excellent... 20 minutes. Tous les ascenseurs sauf un étaient hors service, principalement utilisés par les grooms pour les livraisons. Si vous êtes une personne âgée ou si vous avez des problèmes de jambes ou de dos, bonne chance pour monter les escaliers. Plage très propre, pas de problème. Le temps était mauvais, nuageux, 3 jours de soleil, le reste nuageux et frais. La piscine n'a jamais chauffé. Ce n'est pas la faute de Cuba. Le snack-bar propose des sandwiches, des frites et des fruits, parfaits pour un repas rapide et pour les enfants qui n'ont besoin que de frites. Restaurant buffet : le choix de nourriture est limité en raison des restrictions et des dépenses financières. Le porc sans viande est très gras, le poulet est médiocre, le bœuf est médiocre. J'ai trouvé que tous les plats étaient légèrement tièdes ou froids, ce que je n'ai pas aimé. Table des desserts : Grand choix de sucreries, de fruits, de fromages, sans problème, excellents. Je ne comprends pas pourquoi les parents laissent leurs enfants se servir à la table des desserts. Les parents sont ignorants, vous devriez avoir honte. Devant moi, 3 enfants incapables de tenir l'assiette, la soucoupe et le bol de glace n'arrêtaient pas de tomber et de salir le comptoir et le sol. Est-ce ainsi que vous apprenez à vos enfants à se comporter à la maison ? Chaque parent devrait être facturé pour les dégâts causés par ses enfants. En termes simples, vos enfants se comportent comme des animaux, ce n'est pas de leur faute si les parents sont ignorants. Pas de salade de feuilles : déçu, les tomates étaient un succès ou un échec, pas de concombre. Petit déjeuner : excellent, pas de problème, j'ai pris des oeufs. Lobby \ Bar : Le soir à 21h30, le hall et le bar deviennent le point central de la scène. La zone est pleine de touristes, il n'y a pas de circulation d'air, la chaleur est à peine tolérable. C'est une conception très médiocre, presque comme une réflexion après coup. On attend le service à l'étage... bonne chance... il arrivera peut-être la semaine prochaine. Oui, l'hôtel est propre. Bar : Pas de liqueur, pas de rhum noir, pas de crème Réservation : faite 2 semaines à l'avance et demandée au dernier étage du bâtiment. A l'arrivée, on nous a donné le 2ème étage. Le resort est bien aménagé en tant que 4 étoiles, il ne s'améliorera jamais pour surmonter les nombreux défis qu'il a.

Cuba\CayoCoco\The Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort Hello Tripcentral. Thank you for the opportunity to provide feedback. The Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort is a general purpose 4Star OK resort. Knowing the limitations \ restrictions placed on Cuba the resorts have a hit \ miss presentation. First the Good: Very family oriented, providing baby services for parents and 2 child pools that the kids can play safely. In the evening lobby turns into a playground for the kids for the firsts few hours. No problem with the room service, room AC no problem, shower water pressure no problem, flushing is a problem…you have to flush multiple times and wait in between in order for the tank fill up. Short drive from airport to resort…excellent..20min. All the elevators except for one were out of service, primarily used by bell boys for delivery. If you are and elder or have leg \ back problems good luck climbing the stairs. Beach very clean, no problem. Weather was poor, cloudy, 3 days of sun rest cloudy and cool. The pool never heated up. No fault of Cuba. Snack bar provides sandwiches, fries, and fruit, perfect for a quick bite and for kids who only need fries to much on. Buffet Restaurant: selection of food is limited due to the restrictions and financial expenses. The pork no meat very greasy, chicken so-so, beef so-so. Found all the food to be mild warm \ cold, this I did not like. Desert Table: Large selection of sweets, fruit, cheese, no problem excellent. I do not understand why parents allow their children to help themselves at the desert table. Parents are ignorant, you should be ashamed. Infront of me 3 kids not capable of holding the plate \ saucer \ ice cream bowl kept dropping and making a mess on the counter and floor. Is this how you teach your kids at home to behave. Every parent should be charged extra for the damage their kids do. In simple terms, your kids behave like animals, no fault when the parents are ignorant. No Leaf Salad: disappointed in this, tomatoes was a hit \ miss, no Q-cumber. Breakfast: excellent no problem, had eggs. Lobby \ Bar: In the evening 9:30pm the lobby and the bar become the focal point show stage. The area is full of tourist, there is no air circulation, the heat is barely tolerable. This is a very poor design, almost like an afterthought. Getting \ waiting for service on the floor…good luck..it may arrive next week. Yes the resort is kept clean. Bar: No Liquor, no dark rum, no cream Reservation – booking: made 2 weeks in advance and requested top floor of building. Upon arrival was given 2nd floor. The resort is well appointed as a 4star, it will never improve to overcome the many challenges it has.

Comme l'a expliqué la direction, ce complexe n'est ouvert que depuis trois ans et certains éléments ne fonctionnent toujours pas ou ne sont pas disponibles (ventilateurs de plafond dans les chambres et pas de dosettes de café pour les machines à café dans les chambres) et il n'y avait pas d'emplacement pour le service de café du matin. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans la section Club, ce qui s'est avéré être une bénédiction (merci ? Felix) qui nous a donné accès au restaurant club et à l'espace piscine avec de meilleurs repas et services, ce qui a amélioré notre séjour. Cela dit, les autres bars et restaurants manquaient cruellement de nourriture et d'alcool. Parmi les quatre restaurants de spécialités, seul le Selena a reçu notre approbation, et le buffet principal n'était bon que pour le petit déjeuner. Pendant notre séjour de 10 jours, il y a eu des problèmes avec l'infrastructure, des pénuries d'eau et toutes les toilettes communes ne fonctionnaient pas correctement, ce qui était inacceptable. La plage était "Cuba", c'est à dire fantastique et gardée très propre tout le temps, c'est la raison principale pour laquelle nous allons à CUBA ! Ce resort a du potentiel, mais il doit régler ses problèmes d'infrastructure et d'approvisionnement et il est peu probable que nous y retournions bientôt.

Not as expected As explained by management this resort has only been open for three years and some items are still not working or available ( room ceiling fans and No coffee pods for in room coffee machines) and they did not have a location for morning coffee service. We were fortunate to get an upgrade to the Club section which turned out to be a blessing (thanks ? Felix) which gave us access to the club restaurant and pool area with better meals and services making our stay better. That being said there was a vast shortages at the other bars and restaurants of both food and alcohol choices. Of the four specialty restaurants only the Selena meant our approval,well the main buffet was only good for breakfast. During our 10 day stay there was problems with the infrastructure, water shortages and all common washrooms not working properly which was unacceptable. The beach was “Cuba “meaning Fantastic and kept very clean all the time, that is the main reason we go to CUBA !! Well this resort has potential, it needs to get on top of it’s infrastructure and supply problems and it is doubtful if we will return soon.

Je viens souvent à Cuba, mais c'est la première fois que je séjourne au Grand Aston. Le complexe est plus récent et plus agréable. La nourriture et le service sont raisonnables. Cependant, il y a une chose qui me rend malheureux et qui n'a pas de sens pour l'hôtel, qui peut et doit être améliorée. Comme je vais pratiquer des sports nautiques, j'ai envoyé un courriel à l'hôtel avant de quitter le Canada pour demander une chambre au premier étage, mais je n'ai pas reçu de réponse. Une chambre au quatrième étage m'a été attribuée lors de l'enregistrement. Même si j'ai mentionné qu'il n'était pas nécessaire que ce soit une chambre avec vue sur l'océan (j'ai acheté une chambre avec vue sur l'océan), je n'ai toujours pas pu obtenir une chambre au premier étage après 3 jours. Cela me cause non seulement des désagréments, mais aussi un surcroît de travail pour Clearn Laddy, car je vais apporter beaucoup de sable dans le bâtiment. Je ne crois pas aux excuses de l'hôtel pour expliquer pourquoi il n'en a pas trouvé. En fin de compte, si l'hôtel se soucie vraiment de la situation, personne ne croira qu'il n'a pas pu en trouver un. Pendant la nuit, j'ai remarqué que plus de la moitié des lumières des chambres du premier étage étaient éteintes. Il est incroyablement frustrant que l'hôtel refuse de faire quelque chose de bien pour les deux parties.

A message to the manager I come to Cuba often, but, this is my first time staying at Grand Aston. The resort is newer and nicer. The food and service are both reasonable. However, one thing makes me unhappy and doesn't make sense to the hotel, which can and should be improved. As I'm going for water sports, I sent the resort an email before leaving Canada to request a room on the first floor, but did not receive a reply. A fourth-floor room was assigned to me upon check-in. Even though I mentioned that it does not have to be an ocean view room (I purchased ocean view), I still could not get a first-floor room after 3 days. It is not only causing me inconvenience, but it is also causing extra work for clearn laddy because I will bring a lot of sand into the building. I don't believe the hotel's excuses for why it could not find one. Bottom line, if the hotel truly cares, no one will believe it couldn't find one. During the night, I noticed that more than half of the lights in the first floor rooms were off. It is unbelievably frustrating that the hotel will not do something that is good for both sides.

Les piscines étaient superbes et en excellent état. La plage était incroyable, avec du sable blanc et doux, et bien entretenue. Nous avons cependant eu beaucoup de problèmes avec notre chambre, pas d'eau chaude pendant 5 jours, pas de télévision, de l'eau qui coulait goutte à goutte du robinet, la batterie de la porte est morte et nous avons dû attendre 4 heures que le responsable informatique vienne la réparer, car nous devions nous asseoir et attendre dans le hall qu'il finisse sa réunion - puis 3 hommes d'entretien sont arrivés, pas de responsable informatique. Finalement, nous avons changé de chambre le cinquième jour et cette chambre était très bien. Il a fallu que le représentant de Sunwing parle à la réception pour nous aider - ils ne nous ont pas aidés du tout. Les représentants de Sunwing étaient formidables. Le personnel de la réception était horrible.

Great Resort overall. Pools were great and in excellent condition. The beach was amazing soft white sands and well maintained. We did however have a lot of issues with our room, no hot water for 5 days, no TV, dribbling water from the tap, battery in door died and had to wait 4 hours for IT manager to come and fix it as we had to sit and wait in the lobby for him to finish his meeting - then 3 maintenance men turned up, no IT Manager. Finally moved our room on day 5 and this room was great. It took the Sunwing rep talking to Reception to help - didn't find them helpful at all. Sunwing reps were great. Reception staff awful.

Très belle plage, tous les endroits sont très proches, les restaurants sont très bons, la cafétéria est une bonne cuisine cubaine, les desserts étaient incroyables (c'est un chef français) Pour les animations nocturnes, ne manquez pas ENTRE CUERDAS, un trio de guitaristes, tout simplement génial Nous avons eu un gros problème d'eau dans notre chambre, mais on nous a dit que le problème était résolu Je considère cette plage comme la plus belle que j'ai vue à Cuba, avant Varadero

Amazing resort Very nice beach, all places are very close, restaurants are very good, the cafeteria is good Cuban food, the desserts were amazing (it is a French chef) For night entertainment, do not miss ENTRE CUERDAS, a trio of guitarists, simply amazing We had a major problem with water in our room, but we have been advised this is resolved I consider this beach the nicest I have seen in Cuba, beats Varadero

Je recommande le surclassement au niveau "Club". Il permet d'éviter les files d'attente interminables aux buffets, d'avoir un majordome et un accès privé à la piscine réservée aux adultes, un bar et un espace repas privés et des réservations prioritaires dans les restaurants à la carte. La minuscule section Club sur la plage n'a rien d'extraordinaire, alors profitez du reste de la zone de plage. Nous avons utilisé Air Canada et l'excursion "Spectacular" d'une journée est un excellent rapport qualité-prix pour 100 $ et 10 % de réduction si vous êtes membre d'Aéroplan. Le déjeuner est inclus ainsi que les dégustations de rhum et de café. Beaucoup d'arrêts intéressants. Petit tour en bateau sur un lac. Tenez de petits alligators, des flamants roses ou un énorme iguane. Nous vous demandons d'apporter des médicaments et des articles d'hygiène pour les donner à l'église ou aux habitants des villes qui participent à cette excursion spectaculaire d'une journée. Apportez quelque chose. Vous vous sentirez tellement bien dans votre peau. N'oubliez pas. Vous n'y allez pas pour la nourriture. Pas de moustiques pendant toute la semaine grâce au vent régulier. Assistez au lever du soleil à 6h30. Les spectacles sont difficiles, mais vous pourrez peut-être rire un peu ou deux. Assistez au briefing d'Air Canada, mais évitez le dîner de spécialité d'Air Canada.

Grand Aston Cayo Paredo was excellent I recommend the "Club" level upgrade. With it you avoid the crazy buffet lineups, have butler and private adults only pool access, private bar and meal space and priority ala carte restaurant bookings. The tiny Club section down at the beach is nothing to speak of so just enjoy the rest of the beach area. We used Air Canada and the "Spectacular" day long excursion is great value for the $100 and 10% off if you are an Aeroplan member. Lunch is included as are rum and coffee tastings. Tons of interesting stops. Short boat ride on a lake. Hold small gators, Flamingos and or a huge iguana. Please bring some meds and hygiene items to donate to church or people in the towns on the Spectacular day long excursion. Bring something. You'll feel so good about yourself. Remember. Your not going for the food. Zero mosquitos for the entire week due to the steady wind. Catch a 6:30 am sunrise. The shows are rough but maybe you'll have a laugh or two. Definitely attend the Air Canada briefing but feel free to avoid the speciality Air Canada dinner night.

Après avoir attendu cinq ans avant de nous y aventurer et regretté les belles plages de Cuba, nous avons décidé de tenter l'expérience, avec des attentes encore plus modestes. Ce fut l'une de nos meilleures vacances. Nous avons séjourné dans la section Club et cela en valait vraiment la peine. Nous nous attendions à des coupures de courant, à l'absence d'eau chaude et à une nourriture cubaine standard. Il n'y a pas eu de coupure de courant, nous avons eu de l'eau chaude pendant 5 jours sur 7. L'eau froide était supportable. La nourriture était pour la plupart savoureuse, les chefs sont créatifs avec ce qu'ils ont et ont parcouru un long chemin. Les pains et les fromages étaient délicieux. Ne vous attendez pas à ce que tout ce qui figure au menu soit disponible. Il se peut que le bacon ne soit pas disponible tous les jours et qu'il n'y ait plus de pizza. Les légumes frais et la variété des fruits étaient généralement insuffisants. La plupart des légumes et des fruits provenaient de boîtes de conserve. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte et, à l'exception du restaurant italien, ils étaient agréables. Les Cubains sont en mode de survie. Soyez généreux et aimable. Ils travaillent de longues heures et parcourent de longues distances pour se rendre au travail. Ils étaient particulièrement reconnaissants pour les lampes rechargeables, les lampes solaires, les brosses à dents et le dentifrice, la colle et les fournitures pour réparer les choses.

Will return in a heartbeat After waiting for five years to venture back and missing the beautiful beaches of Cuba, we decided to give it a try, with even lower expectations. This was one of our best vacations. We stayed in the Club section and it was totally worth it. We were expecting power outages, no hot water and standard Cuban food. There were no power outages, we had hot water for 5 of 7 days. The cold water was bearable. The food for the most part was tasty, the chefs are creative with what they have and have come a far way. The breads and cheeses were delicious. Don’t expect that everything on the menu will be available. Bacon might not be available everyday and they may run out of pizza. There was a general lack of fresh vegetables and variety of fruits. Most of the vegetables and fruits were from cans. We tried all of the a la carte restaurants and with the exception of the Italian, they were enjoyable. The Cubans are in survival mode. Be generous and kind. They work long hours and travel long distances to get to work. They were especially thankful for rechargeable lights, solar lights, toothbrushes and toothpaste, glue and supplies to repair things.

C'est la première fois que je viens au Grand Aston et je suis vraiment impressionné par ce complexe. Il est plus grand que je ne l'imaginais, mais tout est très bien organisé. La nourriture est très bonne pour Cuba (et je vais souvent à Cuba). Les chambres sont superbes, les lits confortables, les oreillers moins, mais j'en emporte toujours un à cause de mon cou douloureux. L'eau chaude et la pression dans la douche sont toujours bonnes. J'ai séjourné dans le bâtiment 5, près de tout. La plage est EXCEPTIONNELLE, mais le même problème que dans la plupart des complexes hôteliers - pas assez de chaises si vous arrivez après 11 heures du matin. Je recommande ce complexe et il n'est qu'à 25 minutes de l'aéroport. J'y reviendrai

Great resort Its my first time at Grand Aston and I'm really impressed by this resort. Its bigger then I expected, but everything put together very well. Food is very good for Cuba ( and I go to Cuba a lot ).Rooms are great, comfortable beds ,pillows not so, but I always bring my with me because of sore neck. Hot water and pressure in a shower always good. I stayed in Building 5 ,close to everything. Beach is AMAZING, but same problem like at the most resorts - not enough chairs if you come after 11 am. I would recommend this resort and its only 25 min from Airport. I will b back there

Le centre de villégiature actuel a tellement de potentiel ! Les chambres et les logements étaient magnifiques pour Cuba. La nourriture était également à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un complexe hôtelier à Cuba. La plage était magnifique et extrêmement propre, les algues étaient constamment ramassées chaque jour et tout au long de la journée. Mon seul vrai problème a été le manque d'eau chaude ou d'eau tout court. Ainsi que le niveau de bruit puisque ma chambre se trouvait directement au-dessus de la zone du lobby où il y avait des animations entre 20h30 et 12h, au lieu de la zone du théâtre extérieur. Il semble regrettable que le nombre de bouteilles d'alcool (par exemple de vin blanc) soit limité à certaines heures de la journée. Il semble également qu'au milieu de notre séjour, qui s'est déroulé au début de la haute saison, le complexe ait commencé à proposer davantage d'équipements et à faire plus d'efforts alors que nous partions après un séjour de deux semaines. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas et j'opterais probablement pour un complexe à Cayo Coco, et non à Cayo Paredon.

Average Resort The actual resort has so much potential! The rooms and accomodations were beautiful for Cuba. The food was also as to be expected when visiting a resort in Cuba. The beach was beautiful and extremely clean, the seaweed was constantly being picked up every day and throughout. My only real problems when visiting the resort was lack of hot water, or water at all. As well as the noise level since my room was directly above the lobby area where they would have entertainment between 8:30pm-12am, instead of the outdoor theatre area. It seemed unfortunate that they were limited to a certain number of bottles of alcohol (for example white wine) throughout the day at certain times. It also seemed that half way through our stay, which ran into the beginning of high season, that the resort started to bring out more amenities and start to put in more effort as we were leaving after a two week stay. Overall I wouldn’t go back and would probably still opt for a resort right in cayo coco, not cayo paredon.

L'établissement est propre dans tous les domaines : station bien entretenue, chambres propres, zones publiques propres, piscines propres et plage propre. La nourriture du buffet était acceptable. La nourriture des restaurants à la carte doit être améliorée. Les divertissements doivent également être améliorés.

A good standard resort The premise is clean in all areas: well-maintained resort, clean rooms, clean public areas, clean pools and clean beach. The buffet food was acceptable. The a la carte restaurants' food needs improvement. Entertainment also needs to be improved.

Les chambres d'hôtel sont agréables, le personnel est formidable, la nourriture est bonne, mais n'y allez pas si vous êtes non-fumeur. Ils vont gâcher votre voyage. Je n'ai même pas pu voir un seul spectacle ou me détendre n'importe où, y compris sur mon propre balcon et sur la plage. C'était si mauvais. Je ne pense pas que le personnel ait apprécié non plus. Faites des zones non-fumeurs pour le reste d'entre nous. Je ne reviendrai certainement pas pour cette raison.

Hotel rooms nice, staff great, food good but stay away if you are a non smoker. They will ruin your trip. I could not even see a single show or relax anywhere including my own balcony and the beach. It was that bad. I don't think the staff enjoyed it either. Make some smoke free zones for the rest of us. I will definitely not be back for this reason.

Un complexe charmant et propre, une bonne plage, de belles piscines, un personnel sympathique, une nourriture correcte, parfois même très bonne, beaucoup de bons gâteaux, de bonnes glaces. J'ai regretté l'incroyable café cubain Mulata et les liqueurs de noix de coco, ils ne les proposaient pas cette fois-ci. Nous avons passé des vacances agréables ici.

Very good resort Lovely, clean resort, good beach , nice swimming pools, friendly staff, food ok sometimes even very good, many good cakes, good ice-cream. I missed the amazing cuban Mulata coffee and coconut liqueurs, they did not offer them this time. We spent a pleasant vacation here.

Complexe assez récent, très propre et bien entretenu. Personnel sympathique, buffet intéressant et très varié. Climatisation et eau disponibles 24/7 dans les chambres. Chambres de haut standing, belle décoration. Femmes de chambre professionnelles. Boissons à la demande, piscine agréable et propre

A gem on the Atlantic Fairly new resort, very clean and nit. Friendly staff, interesting buffet with large variety. A/C and water available 24/7 in rooms. High standard rooms, nice decoration. Professional room maids. Drinks on demand, nice and clean pool

La pire nourriture que nous ayons jamais eue à Cuba, très salée et les plats chauds étaient froids. Notre 5ème fois à Cuba et notre 1er resort 5 étoiles, nous avons séjourné comme recommandé mais ce fut la pire expérience que nous ayons eue. Certains membres du personnel étaient misérables et impolis. Le seul point positif de ce complexe est la plage.

Perfect Beach Worst food we ever had in Cuba very salty and hot food were cold. Our 5th time in Cuba and 1st 5 star resort we stayed as recommended but it was the worst experience we had. Some staff were miserable & rude. The only best thing at this Resort is the Beach.

Propre, bon pour la famille, très amical, bonne nourriture, belle plage de sable, service merveilleux, j'ai déjà été dans cet hôtel, grand merci pour tout et tout le monde, je vous aime ? l'hôtel est situé à environ 30 minutes de l'aéroport, je recommanderais cet hôtel à un ami

Very good resort Clean, good for family, very friendly great food beautiful sandy beach, wonderful service , I have been in that hotel before , big thanks for everything and everyone, love you ? hotel is located approximately 30 minutes from airport , I would recommend this hotel to a friend

Nous avons rencontré de nombreux problèmes lors de notre réservation par l'intermédiaire de Trip Central. Notre forfait Sunwing a été annulé trois jours avant notre départ (selon le centre de villégiature) et nous avons été obligés de faire une nouvelle réservation dans un autre centre de villégiature. Dans un premier temps, notre deuxième option a été acceptée par Trip Central et Sunwing, puis nous avons appris qu'elle n'était plus disponible. Nous avons donc dû choisir notre troisième option. Nous n'avons reçu aucune compensation pour ce désagrément (en fait, j'ai dû payer plus cher pour la nouvelle réservation). La communication avec Trip Central a été pratiquement interrompue une fois la nouvelle réservation effectuée et nous avons été laissés sans papiers jusqu'à quelques heures avant notre vol. En fin de compte, nous avons vraiment apprécié le Grand Aston. Mais je ne peux pas recommander de réserver un forfait Sunwing par l'intermédiaire de Trip Central. Il vaut mieux réserver directement auprès de Sunwing. Ils sont plus accessibles en termes de communication, et plus susceptibles de compenser dans des situations comme celles-ci (surclassement dans un hôtel de luxe disponible, bons pour des pourboires futurs, remboursements partiels, etc.)

Bumpy Ride but Beautiful Beach There were a lot of issues with our booking through Trip Central. Our Sunwing package was cancelled three days before our departure (per the resort) and we were forced to rebook at another resort. At first, our second resort option was accepted by Trip Central and Sunwing, then we later found out it was no longer available. So we had to go with our third option. We received no compensation for any of this inconvenience (in fact, I had to pay more money for the new booking). Communication with Trip Central basically dropped out once they made the new booking and we were left dangling without paperwork until mere hours before our flight. In the end, we really enjoyed the Grand Aston. But I can't recommend booking a Sunwing package through Trip Central. You're better off booking directly with Sunwing. They are more accessible in terms of communication, and more likely to compensate in situations like these (upgrade to an available luxury hotel, vouchers for future tips, partial refunds, etc.).

Tout était bien sauf la nourriture et pas d'eau chaude pendant 2 jours. La plage était excellente et le personnel était excellent. La nourriture était très respective, avec peu de choses pour les végétariens. Nous avons dû changer de chambre à cause du problème d'eau chaude, mais on nous a donné une vue sur l'océan, ce qui a compensé le problème d'eau chaude.

All was good but the food and no hot water for 2 days. Beach was excellent and staff were excellent. The food was very respective, with not much for vegetarian. We had to change room due to the hot water issue, but was given ocean view which made up for the hot water issue.

L'hôtel est moderne et agréable. Le personnel est sympathique à l'exception du personnel de la réception. Ils ne font rien si vous leur faites part d'un problème. Pas de numéro pour appeler la réception depuis votre chambre. Les chambres sont classées 2 étoiles car il n'y a jamais d'eau chaude. Très inconfortable pour prendre une douche. Si vous demandez à la réception, aucune solution. Nourriture comestible. Manque de variété. Les restaurants à la carte sont corrects. Près d'une heure d'attente pour une pizza. Il y a eu des frites deux fois au cours d'un voyage de 7 jours. Peu de choix pour les boissons. 2 jours sur 7, il y avait des pina coladas, ce qui était correct. PLEIN de moustiques. Les insectifuges ne font rien. Ils faisaient de la fumigation, ce qui n'a pas aidé. Les moustiques nous mangeaient tout cru. Les divertissements étaient bons, mais il n'y avait pas de théâtre digne de ce nom. Les divertissements nocturnes se déroulaient dans le hall d'entrée qui ne pouvait pas accueillir une grande foule. Il y avait à peine assez de sièges. Impossible d'avoir une vue sur la scène selon l'endroit où l'on a trouvé un siège. Les structures bloquaient la vue. Il y a beaucoup de monde et les gens fument partout. Vous êtes soumis au tabagisme passif. L'emplacement est excellent. A seulement 25 minutes en voiture de l'aéroport. La plage est magnifique. Les chambres sont propres. Les femmes de ménage sont très gentilles. Je ne retournerais certainement pas dans ce complexe car il y en a de meilleurs, même pour les standards de Cuba.

Decent Resort Hotel is modern and nice. Staff friendly except for the front desk staff. They do nothing if you bring a concern. No number to call the front desk from your room. Rooms for a 2 star rating because there is No hot water ever. Very uncomfortable to take a shower. If you ask the front desk no solution. Food edible. Lack of varieties. A La Carte restaurants are decent. Almost an hour wait to get a pizza. They had fries twice during a 7 day trip. Barely any choices for drinks. 2 days out of 7 they had pina coladas which was decent. FULL of mosquitoes. Bug repellent does nothing. They were fumigating which did not help. Mosquitoes were eating us alive. Entertainment was good, however no proper theatre. Nightly entertainment was done at the lobby which could not accommodate a large crowd. Barely enough seats. Cannot get a view of the stage depending on where you found a seat. The structures were blocking the view. Super crowded and people smoking everywhere. You are being subjected to second hand smoking. Location great. Only 25 minutes drive from the airport. Beach is amazing. Rooms are clean. Maids are super nice. I would definitely NOT go back to this resort as there are better ones even for Cuba’s standards.

Le terrain est superbe, la piscine et la plage sont magnifiques. L'accès à l'ensemble du complexe est facile et agréable. Personnel sympathique. Chambres propres (quelques retouches de peinture et de meilleurs oreillers). La nourriture était correcte, beaucoup de plats répétitifs et les plats populaires passent vite et il n'y a pas assez de place pour les reprendre (crêpes, lasagnes, pizzas, pommes de terre). Beaucoup de porc. Nous n'avons pas eu faim, loin de là. Le chariot asiatique était le meilleur, de loin ! Dans l'ensemble, un excellent voyage

Great price, nice resort Grounds are lovely, beautiful pool and beach. Great and easy access throughout the resort. Friendly staff. Clean rooms (could use some paint touch up and better pillows). Food was ok-ish, alot of repetitive items and popluar items go fast with not enough to retock (pancakes, lasagna, pizza, potatoes). Lots of pork. We didn't go hungry by all means. The Asian a la cart was the best, by far! Overall, a great trip

C'est l'endroit de Cuba que j'ai préféré pour me déconnecter. Pour Cuba, c'est une escapade. Mon fils et moi sommes partis en avril 2024 et sommes revenus en avril 2025. Il correspondait à notre budget, à nos besoins et nous a permis de nous éloigner de tout ce dont nous avions besoin. Nous avons apporté l'essentiel, c'est-à-dire des biscuits, du beurre d'arachide et de la confiture, des mélanges de fruits et légumes, et nous avons été rassasiés tous les jours. Faites preuve de respect, donnez des pourboires régulièrement et explorez. Apportez un ballon de basket ou de pickle ball et planifiez votre journée au jour le jour. Restez simple et détendez-vous.

Grand Aston Paredon 2024 and 2025 This was my favorite place in Cuba to disconnect. It, for Cuba is a getaway. My son and I went April 2024 returned April 2025. Fit our budget, our needs and got us away from all that was needed. We brought the essentials which are cookies, peanut butter and jam, trail mix, we were full every day. Show respect, tip regularly, and explore. Bring a basketball or pickle ball and plan your day by day. Keep it simple and just relax there.

Tout était bien, mais la nourriture est très mauvaise. Pas de viande rouge du tout, pas de crevettes. Trop de pâtes dans le buffet 3 -4 repas de pâtes avec juste une vinaigrette différente ( sauce rouge ou sauce blanche )manque de condiments . Une fois il n'y avait plus de café à servir. Rarement des fruits frais. Quand ils sont servis et finis, il n'y a plus rien à ajouter. La plage était bonne, il faudrait la nettoyer plus souvent des algues. Le service était bon

Good resort but poor food Every think was good just food is very very poor . No red meat at all no shrimp . Too much pasta in the buffet 3 -4 pasta meal with just different dressing( red sauce or white sauce )Lac of condiments . One time no more coffee to serve . Rarely fresh fruits. When served and finished no more to add. Beach was good need to be cleaned more often from algues. Service was good

La station, la chambre, le service en chambre, les piscines et la plage étaient excellents ! La nourriture n'était pas bonne. La plupart du temps la même chose, les seuls fruits disponibles étaient des mangues, le reste provenait de boîtes de conserve. Pas de fruits de mer autres que les huîtres et les palourdes. Le deuxième jour, je n'avais plus envie de manger. J'ai surtout mangé des frites et du pain avec du fromage.

Good resort The resort, room, room service, pools and beach were excellent! The food wasn’t good. Mostly the same, only available fruits were Mangos the rest were from cans. No seafood other than oysters and clams. By the second day, I didn’t want to eat at all. Mostly I ate French fries and bread with cheese.

Hôtel plus récent. Personnel formidable. Les meilleures plages du monde. La nourriture est moyenne, mais c'est ce à quoi on peut s'attendre dans un complexe hôtelier à Cuba. Un coup de chapeau à Kenny au bar de la plage. Très bon service Kenny ! Conseil de pro, la pizza n'est disponible qu'au déjeuner à 12h30 et s'épuise rapidement. Il faut s'y prendre tôt. Autre recommandation au Grand Aston, étant donné que la demande de pizzas est très élevée, vous devriez faire votre possible pour augmenter le nombre de pizzas et leur durée,

Beautiful resort Newer hotel. Wonderful staff. The world’s best beaches. The food is mid but that’s to be expected at a Cuba resort. Special shout out to Kenny at the beach bar. Great service Kenny! Pro tip, the pizza is only available at lunch at 12:30 and runs out fast. Get there early. Also recommendation to Grand Aston, since the demand for pizza is very high, you should do what you can to increase the number of pizzas and length of time,

L'hôtel est très beau, grand et propre, j'aime le style de la chambre, la nourriture est correcte, l'endroit est magnifique, nous avons apprécié l'atmosphère de l'hôtel et les gens. L'hôtel est très bien, grand et propre, j'aime le style de la chambre, la nourriture est correcte, l'endroit est magnifique, nous avons apprécié l'atmosphère de l'hôtel et les gens, avant d'oublier j'ai aimé nager dans la piscine et aussi très relaxant dans la plage, la seule chose qui m'a dérangé était le waived. mais l'hôtel est magnifique.

Beautiful and amazing resorts Well it was a beautiful and very good resorts, the lobby is huge good atmosphere ,the employees are friendly. The hotel is very nice , big and clean I’ll like the style of the room, food is ok , the place is beautiful we enjoyed the atmosphere of the hotel, and the people., before I forget I enjoyed swimming in the pool and also very relaxing in the beach, the only thing bothered me was the waived. but the hotel is beautiful.

C'est un hôtel récent, il n'y a pas de problème de propreté. Les chambres sont propres et bien entretenues. Les piscines sont superbes et propres. La seule chose qui m'a posé problème est l'eau, l'eau chaude dans la salle de douche ne fonctionnait pas correctement, même lorsque nous avons changé de chambre. La nourriture n'était pas bonne non plus et nous savons tous que Cuba a des problèmes d'approvisionnement en nourriture mais manger la même nourriture pendant 8 jours est très mauvais car nous sommes tombés malades. Certains aliments ont déjà l'air mauvais et ne devraient pas être sur la table. Le montant payé ne valait pas les vacances.

Hotel Review It’s a newer hotel, don’t have any issues with cleanliness. The rooms are clean and well kept. Pools are amazing and clean. The only thing that I had issues with is the water, the hot water in the shower room was not working properly even when we moved to a different room. The food as well was not good and we all know that Cuba has issues with food supply but eating the same food for 8 days is very bad as we got sick. Some of the food looks bad already and should not be on the table. The amount the paid was not worth the vacations.

L'établissement est bien entretenu et propre. Le personnel est aimable et poli. Les chambres sont très propres et offrent une belle vue sur la plage. Beaucoup de divertissements et de programmes pour tout le monde. Belle plage de sable et eau cristalline.

Splendid resort The resort is well maintained and clean. The staffs are friendly and polite. Room is super clean and beautiful beach view. Lots of entertainments and programmes for everyone. Beautiful sandy beach and crystal clear water.

l'hôtel et le personnel étaient incroyables, notre chambre était propre tous les jours et nous avions une belle vue sur l'océan, la nourriture était bonne, il y avait beaucoup de variété à choisir, beaucoup de fruits, pour les boissons vous pouvez choisir ce que vous voulez. Nous avons passé un bon moment, il y avait du soleil tous les jours, pas de pluie, nous pensons y retourner

Amazing resort hotel and staff was amazing, our room was clean every day and we had good ocean view, food was good, had lot of variety to chose, lot of fruit, for drink you can chose what you want. We had good time, whether was sunny every day no rain, thinking going back again

Magnifique complexe bien aménagé avec de belles chambres neuves dont la plupart donnent sur l'océan. Les vues sont magnifiques et il y a beaucoup de piscines et de bars, mais la nourriture laisse à désirer. Le buffet avait de très longues files d'attente pour tout, du pain au dessert, etc. Il n'y a qu'un seul buffet et le personnel n'est pas assez nombreux pour faciliter les files d'attente et les postes de restauration.

Nice well kept resort, great spot! Beautiful well appointed resort with nice new rooms and most face the ocean. Beautiful views and lots of pools and bars, however the food was lacking. The buffet had very long lines ups for everything, from bread to desert etc. Only one buffet, not enough staff to help flow the food line ups and stations.

Notre séjour au Grand Aston Cayo Paredón a été absolument inoubliable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une hospitalité chaleureuse et des sourires sincères. Le complexe lui-même est à couper le souffle - moderne, élégant et impeccablement entretenu. Les chambres sont spacieuses, joliment conçues et équipées de tout ce dont nous avions besoin pour passer des vacances reposantes. Se réveiller chaque matin avec une vue sur l'océan était un rêve. L'entretien ménager a été excellent et tout est resté frais et impeccable pendant toute la durée de notre séjour. La plage était un véritable paradis : sable blanc poudreux, eaux turquoise cristallines et de nombreuses chaises longues pour se détendre au soleil. Les piscines sont tout aussi magnifiques, avec des bars de nageurs et des animations pour ceux qui recherchent un peu plus d'excitation. L'un des points forts de l'hôtel est la restauration. La variété des restaurants offre quelque chose pour tout le monde - des délicieuses spécialités cubaines aux favoris internationaux - et chaque repas est frais et savoureux. Le personnel de chaque établissement a fait tout son possible pour que nous vivions une expérience gastronomique merveilleuse. Une mention spéciale doit être attribuée à l'équipe de divertissement, qui a apporté tant d'énergie et de positivité chaque jour, des activités du matin aux spectacles du soir. Leur enthousiasme était contagieux et a rendu nos journées encore plus mémorables. Mais ce qui a vraiment distingué ce complexe, c'est la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions non seulement comme des invités, mais aussi comme des membres de leur famille. Si vous êtes à la recherche d'une escapade luxueuse, relaxante et mémorable dans les Caraïbes, je ne saurais trop vous recommander le Grand Aston Cayo Paredón. Nous planifions déjà notre prochain

Five-Star Experience at Grand Aston Cayo Paredón! Our stay at the Grand Aston Cayo Paredón was absolutely unforgettable. From the moment we arrived, we were welcomed with warm hospitality and genuine smiles. The resort itself is breathtaking — modern, elegant, and immaculately maintained. The rooms were spacious, beautifully designed, and equipped with everything we needed for a relaxing vacation. Waking up to ocean views each morning felt like a dream. Housekeeping was excellent, keeping everything fresh and spotless throughout our stay. The beach was pure paradise — powdery white sand, crystal-clear turquoise waters, and plenty of loungers to relax under the sun. The pools were just as stunning, with swim-up bars and lively entertainment for those looking for a little more excitement. One of the highlights was the dining. The variety of restaurants offered something for everyone — from delicious Cuban specialties to international favorites — and every meal was fresh and flavorful. The staff at every venue went out of their way to ensure we had a wonderful dining experience. Special mention must go to the entertainment team, who brought so much energy and positivity every day, from morning activities to evening shows. Their enthusiasm was contagious and made our days even more memorable. What truly set this resort apart, though, was the genuine kindness and professionalism of the entire staff. They made us feel not just like guests, but like part of their family. If you’re looking for a luxurious, relaxing, and memorable Caribbean getaway, I cannot recommend Grand Aston Cayo Paredón enough. We are already planning our next

Dès que vous verrez la plage, vous saurez pourquoi vous êtes venu dans ce complexe. C'est l'une des plus belles plages que vous verrez. Le complexe est très agréable, mais il semble parfois manquer de personnel. Les restaurants à la carte sont excellents et le buffet est bon. Nous vous recommandons vivement de visiter le Grand Aston Cayo Paradon.

Breath Taking Beach As soon as you see the beach, you will know why you came to this resort. One of the nicest beaches you will ever see. The resort is very nice, but sometime seems a bit under staffed at times. A la cart restaurants are great and buffet is good. Highly recommend a visit to Grand Aston Cayo Paradon.

Le complexe est très bien aménagé et les gens sont fantastiques. La nourriture était bonne, la plage était absolument magnifique. J'ai été déçu par l'entretien ménager - le mini-frigo n'a pas été approvisionné - nous avons eu les mêmes serviettes de douche pendant toute la semaine - nous n'avons pas reçu les produits habituels comme le savon pour les mains

Nice resort The resort had an amazing layout, the people were fantastic. Food was good, beach was absolutely amazing. I was disappointed in the housekeeping- the mini fridge did not get stocked up- we had the same shower towels for the full week - was not given the normal amenities like hand soap

Nous avons passé une semaine agréable. Le terrain est magnifique. Les jardiniers sont toujours à l'œuvre. Il y a toujours quelqu'un pour faire le ménage. Ce n'est pas un endroit idéal pour les couples, il y a beaucoup trop d'enfants. Il y a deux piscines pour les enfants, mais elles sont rarement utilisées, les enfants vont plutôt dans les piscines pour adultes. Je n'ai jamais vu d'activités destinées aux enfants pour les occuper. Les activités nocturnes se déroulaient dans le salon principal/la réception. Il n'est pas assez grand et pendant le spectacle de Michael Jackson, quelques personnes ont cru bon de se disputer parce que des gens se levaient et prenaient des photos. Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était déplaisant. Je suggère de déplacer la machine à café dans un endroit où les gens peuvent commander et s'asseoir tout en buvant leur variété de cafés avant le petit déjeuner et après le dîner. Le bar du hall d'entrée est le seul bar ouvert à l'heure du dîner et il est pratiquement impossible d'obtenir des boissons avec tous les serveurs qui préparent différents cafés de spécialité. Gardez votre serviette pour votre séjour, vous pourrez l'échanger à tout moment, mais ne la perdez pas. Elle vous coûtera 40 USD. Les chambres sont agréables et spacieuses, avec un grand lit ou deux lits doubles. Les lits doubles sont assez petits pour deux adultes. En avoir 3 dans une chambre est inconfortable. Les files d'attente pour la nourriture étaient longues. Les pâtes, le poisson, les œufs, le poulet... tout ce qui était préparé sur le grill prenait beaucoup de temps et les files d'attente devenaient très longues. Le buffet lui-même est trop petit pour accueillir tout le monde et, pour une raison quelconque, il y a un petit buffet et un grand dans deux salles séparées. Le plus petit buffet a peut-être 12 choix de nourriture, avec un grille-pain et du pain, et aucune nourriture n'est chaude. Le plus grand a les grillades, la nourriture chaude, la nourriture froide, le grille-pain avec le pain, les desserts, le fromage, la viande froide et les salades. Il y a une toute petite section dans le coin arrière qui propose de la nourriture pour enfants. Frites (froides), hot-dogs et maïs. Nous avons essayé deux alacartes, l'italien et le tex mex. Aucun des deux n'était très bon. La plage dispose d'un bar avec des toilettes. La plage est excellente. Les chaises de la piscine et de la plage ne sont pas disponibles après 9 heures. Certains ont réclamé des chaises la veille. Le bar de la plage sert le déjeuner, y compris des pizzas. Il est servi à 12h30 (heure cubaine, peut-être 1 heure canadienne), et la file d'attente commence à 11 heures (environ). La file d'attente est extrêmement longue. Une fois qu'il n'y en a plus, il n'y en a plus. Mieux vaut réessayer demain. Il faut être présent pour obtenir une pizza, il n'est pas possible d'en prendre pour soi et pour quelqu'un d'autre. Il en va de même pour la poutine, un plat de bienvenue dans un centre de villégiature cubain, les files d'attente sont longues, le service est lent et quand il n'y en a plus, il n'y en a plus. Vous trouverez la poutine à l'une des piscines pour enfants. L'enregistrement à l'entrée de l'hôtel est également une corvée longue et fastidieuse. Aucune chambre n'est prête avant 16 heures, ou dans notre cas, après 16 heures. Les chambres ont des portes communicantes et pendant toute la durée de notre séjour, la chambre voisine de la nôtre était vide, mais ils ne vous donneront pas de chambre avant au moins 16 heures. Ils doivent vraiment assouplir cette règle pour ceux qui voyagent tôt. Surtout avec des enfants en bas âge. Nous sommes arrivés vers 14 heures, l'attente était donc moins longue. Mais nous avons parlé avec d'autres personnes qui sont arrivées vers 9 heures du matin et l'attente était horrible. Si l'on vous propose un "surclassement", renseignez-vous d'abord sur ce que vous obtiendrez. Un couple avait une chambre avec vue sur l'océan et s'est vu proposer un surclassement pour 210 USD$. C'était exactement la même chambre que nous avions tous, mais comme elle se trouvait sur la plage, il n'y avait ni WIFI ni télévision. Je ne sais pas pourquoi quelqu'un dépenserait plus pour avoir moins, mais lorsqu'ils l'ont appris, ils ont demandé à retourner dans la chambre d'origine. Le WIFI est généralement correct. Il se coupe à la plage et périodiquement pendant la journée. Il se reconnecte automatiquement la plupart du temps, mais vous devrez parfois entrer à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe qui vous ont été donnés lors de l'enregistrement. Ne perdez pas ce bout de papier, prenez-en même une photo pour l'avoir toujours à portée de main. Nous avons utilisé de grandes quantités de spray anti-moustiques (Ben's avec 30%deet) et nous avons limité les piqûres d'insectes au minimum. L'hôtel a pulvérisé à l'aide d'un camion et d'un avion, mais les insectes sont tenaces. Utilisez un insectifuge ! Un répulsif puissant ! Aucune pénurie ne nous a dérangés. Il n'y avait plus de beurre à l'alacarte italien, mais il y en avait beaucoup au buffet, donc je pense que c'était peut-être juste le serveur qui était trop paresseux pour s'en préoccuper. Une autre fois, le bar n'avait plus de vin blanc. Là encore, pas de quoi s'inquiéter. Dans l'ensemble, la semaine s'est bien passée. Le temps, les plages et les Cubains sont les principales raisons pour lesquelles nous visitons Cuba, le reste, nous l'attendons patiemment.

Good holiday We had a nice week away. The grounds are gorgeous. The gardners are always working. Someone is always cleaning. It's not a great place for couples, far too many children. They have two pools for kids but they are seldom used, rather they are at the adults pools. I never saw any activities geared toward kids either to keep them busy. Activities at night were held in the main lounge/ front desk area. It's not large enough and during the Michael Jackson show a few folks thought it okay to get into a shouting match because some people were standing up and taking photos. It was off putting to say the least. I suggest they move the coffee machine to a place where people can order and sit while drinking their before breakfast and after dinner variety of coffees. The bar in the front lobby is the only bar left open at dinner time and it's next to impossible to get drinks with all the servers making various specialty coffees. Hang on to your towel for your stay, you can exchange it whenever you need, but don't lose it. It'll cost you 40 USD. The rooms are nice, spacious but offer either a king bed or 2 double beds. The double beds,are quiet small for two adults. Having 3 in a room is uncomfortable. Line ups for food were long. Pasta, fish, eggs, chicken..whatever was being prepared on the grill takes quiet a long time and the line ups get very very long. The buffet itself is too small to accommodate everyone and for some reason, they have a smaller buffet and a larger in 2 separate rooms. The smaller buffet has maybe 12 options of food, with a toaster and bread, none of the food is hot, the larger has the grills, hot food, cold food, toaster with bread, desserts, cheese and cold meat and salad fixings. There is a tiny section in the back corner that has kids food. French fries (cold), hot dogs and corn. We tried 2 alacartes, the Italian and the tex Mex. Neither were very good. The beach has a bar with washroom. The beach is top notch. The chairs at the pool and beach aren't available after 9 am. Some have claimed chairs the night before. The beach bar serves lunch including pizza. It's served at 1230 (Cuban time, could be 1 canadian time), and the line up starts at 11(ish). The line is extremely long. Once they run out, they run out. Better try again tomorrow. You must be present to get pizza, no getting some for yourself and someone else. Same goes for poutine, a welcome food at a Cuban resort, so the line ups are long, service is slow and when its gone, it's gone. You can find the poutine at one of the kiddies pools. Check in at the front lobby is also a long and tedious chore. They won't have any rooms ready till 4, or in our case, after 4. Rooms have ajoining doors and the entire time we were there, the room next to ours was empty, yet they won't give you a room till at least 4. They really need to relax this rule for those traveling in the early hours. Especially with little ones. We arrived around 2 pm, so our wait wasn't as bad. But we spoke with others that arrived around 9 am and the wait was horrible. If offered an "upgrade", find out first what you're getting. One couple had an ocean view room and were asked to upgrade for a cost of 210 USD$ They accepted and were given an "ocean front" room. It was the exact same room that we all had, but because it was on the beach they had no WIFI or TV. I'm not sure why anyone would spend more to have less, but when they found out, they asked to move back to the original room. The WIFI is mostly okay. It'll cut out at the beach, and periodically during the day. It will reconnect automatically most of the time, but sometimes you may need to reenter your username and password that you are given at check in. Don't lose this slip of paper..take a picture of it even, so you always have it. We used copious amounts of bug spray (Ben's with 30%deet) and kept the bug bites down to a minimum. The hotel sprayed using a truck and a plane, but the bugs are persistent. Use bug repellent! Strong repellent! We had no shortages that bothered us. They ran out of butter at the alacarte Italian, but there was plenty at the buffet, so I feel it was maybe just the server being too lazy to bother. Another time the bar ran out of white wine. Again, nothing to worry about. All in all, it was an okay week. The weather, beaches, and the Cubans are the main reasons we visit Cuba, the rest we just patiently wait through.

Les chambres étaient superbes, avec une belle vue, propres et confortables. La plage est spectaculaire, sable blanc et doux. La nourriture était bien meilleure que prévu, personne dans notre groupe de 8 n'a eu faim, c'est certain. Tout le monde s'est bien amusé et je recommanderais à tous ceux qui veulent essayer Cuba.

Very nice Resort The rooms were great, nice veiw,clean and comfortable. The beach is spectacular, soft white sand. Food was much better than expected, no one in our group of 8 went hungry that's for sure. Whole enjoyed our selves and would recommend to anyone wanting to try cuba.

L'ensemble du complexe est magnifique. Les chambres sont de bonne taille et propres. Superbe piscine pour les enfants, séparée de la piscine pour adultes. La plage et l'eau sont un véritable paradis. La nourriture est typique de Cuba mais vous ne mourrez jamais de faim. Beaucoup de poissons frais cuisinés. Toujours magnifiquement présentés. Il y avait des files d'attente pour le bar à pâtes, etc. mais cela dépend de l'heure à laquelle vous y allez. Tout le personnel est formidable. Le divertissement n'était pas le meilleur cependant. Ils commençaient tard et rien ne valait la peine de rester debout. Environ 90% de personnes du Québec. Très peu parlaient anglais. Dans l'ensemble, l'hôtel et les plages sont la raison pour laquelle nous étions là. 9/10

Beautiful resort and Cuban people! The entire resort is beautiful. Rooms are good size and clean. Great pool for kids which is separate from adult pool. The beach and water are absolute paradise. Food is typical of Cuba but you’ll never starve. Lots of fresh fish cooked. Always displayed beautifully. There were line up for the pasta bar etc. but depending on the time you go makes a difference. All staff are amazing. Entertainment wasn’t the best though. Started late and wasn’t anything worth staying up for. About 90% people from Quebec. Very few spoke English. In all, the hotel and beaches are why we were there. 9/10

Ce complexe est très moyen dans tous les domaines. Bon pour les familles, mais à repenser si vous y allez en couple. Les divertissements nocturnes sont très limités. La nourriture est en dessous de la moyenne et au mieux décevante. Les boissons au bar sont très limitées. Vous obtenez ce que vous payez.

Average Resort This resort is very average in all areas. Good for families but rethink if you are going as a couple. Very limited entertainment at night. The food is below average and disappointing at best. The drinks at the bar are very limited. You get what you pay for.

De belles et longues plages, avec des eaux peu profondes qui permettent de s'aventurer dans l'océan. Les chambres sont confortables et notre bâtiment bénéficie d'un excellent service de nettoyage et de beaucoup d'eau chaude Le personnel est très agréable. Le snack-bar et le bar de la plage étaient les préférés. La nourriture était bonne et les boissons ne manquaient pas. Divertissements un peu décevants mais les premiers artistes vers 7h40 ou 8h ont été très appréciés, tout comme le groupe de rock du dimanche soir. Je reviendrais certainement dans ce complexe.

Great Resort Beautiful, long beaches, with shallow water to ease into ocean. Rooms comfortable and our building had excellent cleaning service and lots of hot water Staff extremely pleasant. Snack bar and Beach bar were favorites. Food was good and no shortages of beverages. Entertainment a bit disappointing but first performers around 7:40 or 8:00 thoroughly enjoyed, as was the Sunday night rock band. Would definitely go back to this resort.

Nous avons adoré ce complexe. Très propre et bien entretenu Les jardiniers sont toujours occupés et le personnel de nettoyage est impeccable. À certaines heures de la journée, il y avait des files d'attente pour la nourriture. Le côté familial de la station était très agréable. J'aimerais beaucoup y emmener mon petit-fils

Amazing Resort We loved this resort. Very clean and well kept Gardeners always busy and cleaning staff are impeccable. Certian times of the day there were line ups for food. The family side of the resort was very nice. Would love to take my grandson to this resort

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous l'adorons ! Magnifique complexe, chambres propres, bonne nourriture, plages absolument magnifiques, piscines splendides, personnel fantastique, rien à redire. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe fantastique. Merci pour tout !

Amazing resort !! This was our second time at this resort as we absolutely love it !! Beautiful resort, clean rooms, good food, absolutely stunning beaches, gorgeous pools, fantastic staff, nothing at all to complain about. We will definitely be back to this fantastic resort. Thank you for everything !!

La plage est magnifique. Les gens sont très accueillants et l'hôtel est très propre. Carlos, le barman du club, était toujours là pour répondre à nos besoins. La nourriture était bonne, il n'y a pas beaucoup de choix mais nous nous y attendions.

Great Vacation The beach is amazing. The people are so welcoming hotel is very clean. Carlos the Bartender at the club was always there to meet our needs. The food was good there’s not a lot of selection but we expected that we would go again.

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, mais bien aménagé. Le bar du hall est TRÈS fréquenté et malheureusement, si vous voulez boire un verre, préparez-vous à ATTENDE. Les divertissements du soir se déroulaient dans le bar du hall, ce qui le rendait encore plus fréquenté, et il n'y avait pas de spectacle dans un autre endroit à notre connaissance. La salle à manger/buffet aurait pu être organisée de manière plus ordonnée, de longues files d'attente pour accéder à la "section" que nous voulions, nous avons dû attendre que les gens choisissent des plats de poisson/etc. avant d'arriver aux plats de viande et de pommes de terre/pâtes. Les chambres étaient propres, pas de problèmes d'eau, d'électricité, etc., mais bien que les chambres aient une cafetière, il n'y a pas de café ou de thé ! Apportez vos propres dosettes de café si vous voulez du café dans votre chambre. Nous avons reçu des bouteilles d'eau chaque jour et il y a deux boissons gazeuses à l'orange dans le réfrigérateur, pas de bière ni d'autres boissons gazeuses. La piscine familiale avait les MEILLEURES frites et hotdogs grillés de tout le complexe ! Très difficile de trouver une place à la plage avec de l'ombre, les chaises longues étaient toutes réservées, même à 7h30 du matin. Heureusement, deux personnes formidables nous ont aidés et nous ont trouvé une place, ce qui nous a permis de profiter de la plage 5 jours sur 7. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment, avec un temps magnifique et des Cubains formidables !

Amazing Beach! This is a large resort, but well laid out. The lobby bar gets VERY busy and unfortunately if you want a drink, be prepared to WAIT. Evening entertainment was in the lobby bar, which made it even busier, no shows that we were aware of in another area. Dining/buffet area could have been set up in a more orderly manner, long wait lines to get to the "section" we wanted, had to wait through people selecting fish dishes/etc before we got to the meat and potato/pasta dishes. Rooms were clean, no issues with water, hydro etc., but although the rooms have a coffee maker, there's no coffee or tea! Bring your own coffee pods if you want coffee in your room. We got bottled water each day and there's 2 orange pops in the fridge, no cerveza or any other pop. The family pool had the BEST french fries and grilled hotdogs of the whole resort! Really hard to find a spot at the beach with shade, lounges were all reserved, even by 7:30 a.m. Fortunately we had two great guys that assisted and got us a spot, so we were able to enjoy the beach 5 days out of the 7. All in all we had a great time, great weather and great Cuban people!

De l'arrivée au départ, il n'y a pas de mots pour décrire la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel, de Yolelbi et Jose au bar du hall à Claudia à la réception et Claudia au bar de la piscine et Yanely. Un grand merci à la femme de ménage du bloc 11, Yanet, qui est d'une grande gentillesse. Pour commencer la plage est absolument magnifique ainsi que les piscines tout est impeccable très très propre. le seul inconvénient est la queue pour le petit déjeuner mais bon vous êtes en vacances n'est-ce pas haha. Merci à tous les employés de l'hôtel Grand Aston, vous êtes géniaux. Je vous reverrai l'année prochaine ? oh et je dois remercier mon agent de voyage Monique de Trip Central, son éthique de travail est impressionnante ?

Great resort From the time of arrival to departure words can not describe how friendly all the staff are at the resort from yolelbi and Jose and more at the lobby bar to Claudia at the front desk and also Claudia at the pool bar and yanely. I huge thank you goes out to the cleaning lady in block 11 Yanet who is so very kind . To start the beach is absolutely beautiful as well as the pools everything is spotless very very clean .The only short fall is the line ups for breakfast but hey your on vacation right haha . Thank you to all at grand Aston hotel you guys rock I will see you all next year ?? oh and I need to thank my travel agent Monique from trip central your work ethic is awesome ?

Le resort était génial, les plages étaient fantastiques et l'eau est à couper le souffle. La chambre a été bien nettoyée tous les jours, mais ce n'était pas génial. La nourriture est 7/10, bonne mais pas exceptionnelle. L'hôtel est très propre. Difficile de trouver des chaises de piscine.

Great Resort - It's Cuba though Resort was great, beaches were fantastic and the water is breathtaking. Room was made up pretty good every day but not great. Food is 7/10, good but not exceptional. Resort very clean. Hard to get pool chairs though.

L'hôtel était vraiment bien et le service était excellent. Mais ne pas avoir de pain lors d'un voyage, c'est vraiment nul. Nous avons eu du pain les deux premiers jours et le premier jour nous sommes arrivés à 23h. Après le déjeuner du deuxième jour, il n'y avait plus de pain et tout ce qui était bon partait très vite comme le yaourt. Se loger. Cabana à côté de la piscine, il fallait se lever à 5 heures du matin pour jeter une serviette sur l'une des plages et aller à la plage pour garder quelques places là aussi.

No bread Hotel was really nice and service was great. But having no bread on a trip really sucks. We had bread the first two days and the first day we arrived at 11pm. After lunch on day two there was no more bread and anything good went really fast like yogurt. Getting. Cabana beside the pool required getting up at 5:00am to throw a towel down on one of the and going to the beach to save some spots there as well .

Le personnel de l'hôtel se met en quatre pour aider et s'assurer que tout va bien. Les chambres sont propres et neuves... les lits sont superbes... les oreillers sont un seul gros oreiller pour le corps, ce qui n'est pas idéal... une petite suggestion pour les échanger serait utile lorsque des couples dorment ensemble et se retournent, etc. La nourriture est décente... c'est un Cuba donc les options sont limitées mais vous devriez le savoir en arrivant... ils n'avaient pas de fleurs la semaine où nous étions là donc pas de pain ou de pizza. Il y a beaucoup de frites et d'autres produits pour satisfaire les mangeurs difficiles. Je recommanderais un spray anti-moustiques car les noseeums (spl ?) sont méchants, certains membres du groupe ont été mangés vivants sur les jambes, etc. Super hôtel, super prix, à recommander et j'espère que de petits changements pourraient en faire un joyau caché !

Great hotel...beach pool and service excellent Hotel staff go out of there way to help and make sure everything is fine. Rooms are clean and new...beds are great..pillows are one large body pillow which is not ideal... small suggestion to switch them would be helpful when couples are sleeping together and toss turn etc. Food is decent...it's Cuba so limit options but you should know that going in... they had no flower the week we were here so no bread or pizza. Lots of fries and other items to fill picky eaters. I would recommend bug spray as noseeums (spl?) Are bad some of group got eaten alive on legs etc. Great hotel great price would recommend and hopefully small changes could make this a hidden gem!

Nous avons passé les vacances de mars au Grand Aston (2 enfants, 2 adultes). J'ai des sentiments mitigés quant à notre expérience. Le complexe lui-même était neuf, propre, bien aménagé et sûr. La plage était spectaculaire et correspondait exactement à ce que j'espérais pour Cuba. Ensuite, il y a la nourriture et l'alcool. Les trois buffets étaient les mêmes toute la semaine, et nous n'avions plus de pain depuis quatre jours. J'ai suivi la page Facebook afin de me préparer aux pénuries et je suis venue préparée. Nous avons apporté du ketchup, du beurre de cacahuète, tous les snacks, et pourtant nous avons toujours eu du mal. En ce qui concerne l'alcool, pour un séjour tout compris, j'ai été choquée par la faible variété d'alcools et de mélanges. Tous les bars semblaient manquer de quelque chose (ou de tout et de rien) en début d'après-midi, et il fallait alors marcher jusqu'au hall d'entrée. Le mélange se composait de jus de fruits, de boissons gazeuses à l'orange, de coca (seulement parfois), de tonic et de quelques poudres pour les daquaries à la fraise et les pina coladas (qu'ils ont rarement préparés pour nous). Beaucoup de gens ont écrit sur l'excellence des serveurs et du personnel du bar, mais ce n'est pas ce que nous avons vécu tout au long de notre séjour. Les femmes de ménage, les jardiniers, le bar du hall, le salon, le bar de la plage et les coordinateurs d'activités étaient formidables ! Mais le snack-bar, les pizzaiolos, les poutines et les grilleurs de poulets n'étaient pas très sympathiques. Ils étaient sélectifs quant aux personnes à qui ils donnaient de la nourriture et quand (peut-être en fonction des pourboires plus élevés ?), disant souvent qu'ils n'avaient pas de nourriture et une minute plus tard ils la donnaient à quelqu'un d'autre, et c'était comme arracher des dents pour obtenir une boisson. Et puis il y a les chaises... Je n'ai jamais été aussi agacée de ma vie. Pour nous, peu importe l'heure à laquelle nous sommes allés "réserver" une chaise, elles étaient toutes prises. Le représentant d'Air Canada, le personnel de l'hôtel et le panneau d'affichage disaient que les gens ne pouvaient pas réserver de chaises, mais chaque matin, nous arrivions à la plage ou à la piscine et il ne restait plus une seule chaise. J'ai eu un cancer de la peau et je ne peux pas m'exposer au soleil, et j'ai deux petits enfants, et il n'y avait nulle part où s'asseoir. Nous avons dû payer des ouvriers pour obtenir des chaises pendant quelques jours, ce qui est ridicule, et nous avons fini par abandonner. Parfois, nous avions de la chance, quelqu'un partait et nous trouvions des chaises. Ne vous méprenez pas, j'ai fait des recherches et je savais dans quoi je m'embarquais. Mais pour un tout nouveau complexe hôtelier 5 étoiles, je me suis sentie un peu déprimée par l'ensemble de l'expérience. Je n'y retournerais certainement pas, mais je suis reconnaissante pour les souvenirs, la plage et le personnel qui était si gentil et accueillant.

Mixed Feelings We spent the March Break at Grand Aston (2 kids, 2 adults). I have mixed feelings about our experience. The resort itself was new, clean, well laid out, and safe. The beach was spectacular and exactly what I had hoped for for Cuba. Then there’s the food and alcohol. The 3 buffets were the same the entire week, and we ran out of bread 4 days in. I followed the Facebook page so I was prepared for shortages and came prepared. We brought ketchup, peanut butter, all the snacks, and yet we still struggled. Alcohol wise, for an all inclusive, I was shocked at the limited variety of booze and mix. Every bar seemed to run out of something (or everything and close) by early afternoon, and then you’d have to walk all the way to the lobby. Mix consisted of fruit juices, orange pop, coke (only sometimes), tonic, and some powders for strawberry daquaries and pina coladas (which they rarely made for us). A lot of people have written about how great the bar tenders and staff are but that wasn’t our experience the entire time. The cleaners, gardeners, lobby bar, salon, beach bar, and activity coordinators were amazing! But the snack bar, pizza, poutine and chicken griller were less than friendly. They were selective with who they gave food to and when (maybe based on higher tips maybe?), often saying they had no food and then 1 minute later they’d give it to someone else, and it was like pulling teeth to get a drink. Then there’s the chairs… I have never been more annoyed in my life. For us, it didn’t matter what time we went to “reserve” a chair, they were all taken. The air Canada rep, the hotel staff, and the sign posted said that people cannot reserve chairs but every single morning we would get to the beach or pool and there was not a single chair left. I had skin cancer and can’t be in the sun, and I have 2 little kids, and there was nowhere to sit ever. We had to pay workers to get chairs a couple days, which is ridiculous, and then eventually we just gave up. Sometimes we would get lucky and someone would leave and we’d find some chairs. Don’t get me wrong, I did my research and I knew what I was getting into. But, for a 5-star brand new resort, I was left feeling kind of “meh” about the whole experience. I definitely would not go back but I am thankful for the memories, the beach, and the staff who were so kind and welcoming.

La plage est tout simplement la meilleure partie de ce complexe et de cette région. L'hôtel est assez récent, très propre, facile à naviguer, mais il semble petit pour le nombre de touristes qui s'y trouvent - en particulier autour du bar du hall, du buffet et du snack-bar.

Best beach, crowded resort, food needs improvement. The beach is simply the best part of this resort and area. The hotel is fairly new, very clean, easy to navigate, but seemed small for the number of tourists there -especially around the lobby bar, buffet and snack bar areas.

Dans l'ensemble, il s'agit de Cuba ; le manque de fournitures ne m'a donc pas effrayé. J'avais vraiment hâte de profiter de cet endroit, et c'est ce que j'ai fait ; cependant, le buffet était bondé et les files d'attente étaient pénibles presque tout le temps. Les chefs font un travail extraordinaire pour tirer le meilleur parti du peu qu'ils ont.... J'apprécie sincèrement cela. Leur travail ne passe pas inaperçu, même si la plupart des gens critiquent le résultat de leurs efforts. Il y a beaucoup de choses qui peuvent être améliorées, donc je ne vais pas tout énumérer, MAIS je dirai que le buffet et le bar du hall ont besoin d'un sérieux coup de main.... HIER. Merci à tous les employés !

Best beach on the planet. Hotel Management needs to improve. All in all, it's Cuba; so the lack of supplies did not scare me. I was really looking forward to enjoying this location, and I did; however, the buffet felt crowded and the line ups were painful almost at all times. The Chefs do an amazing job at making the best out of whatever little they get... I sincerely appreciate that. Their hard work does not got unnoticed, despite most people criticizing the outcome of their efforts. There is a lot that can be improved, so I will not least it all, BUT I will SAY the the buffet and the lobby bar need serious help... YESTERDAY. Thank you to all the workers!

Le complexe se trouve à 20 minutes en voiture de l'aéroport Jardines Del Ray. Nous avons séjourné dans la chambre 5412, avec une vue magnifique, de l'eau chaude, des lits confortables et l'accès à des prises USB. La plage est sûre et suffisamment peu profonde pour les enfants. C'est l'une des plages les plus propres, claires et immaculées que j'ai vues. Un grand merci à Ebert et Yalainy au bar de la plage, ils sont formidables ! Ils avaient un grand choix de bières, de gin tonic, de punch au rhum et de tequila. Il y a eu une pénurie de boissons gazeuses pendant notre séjour (pas de pina coladas ni de daiquiris). Le service de cet hôtel est exceptionnel. Alejandro, barman et serveur, et les jardiniers de l'hôtel nous ont traités comme des membres de la famille. Les inconvénients de cet hôtel, comme la plupart des hôtels cubains, sont la nourriture et les temps d'attente. Cela dit, nous ne sommes pas morts de faim ; il y avait toujours quelque chose à manger. Nous étions également en vacances et avions le temps d'attendre ou de planifier nos repas en dehors des heures d'affluence. Nous avons été confrontés à l'arrogance et à l'hostilité des barmans du hall d'entrée, ce qui nous a découragés. Je ne recommanderais pas non plus ce complexe si vous recherchez la vie nocturne.

Peaceful Paradise in Cuba The resort is a quick 20 minute drive from the Jardines Del Ray airport. We stayed in room 5412 and had a gorgeous view, hot water, comfortable beds, accessibility to USB plug ins. The beach is safe and shallow enough for children. It is one of the most clean, clear and pristine beaches I have seen. Shout out to Ebert and Yalainy at the beach bar, they are amazing! They had plentiful options from beer, gin and tonic, rum punch and tequila. There was a shortage of slush beverages during our stay (no pina coladas or daiquiris). The service at this hotel is exceptional. Alejandro, bartender and server and the hotel gardeners treated us like family. The cons of this resort like most Cuban resorts are the food and the wait times. With that being said, we did not starve; there was always something to eat. We also were on vacation and had time to wait or would plan our meal times when it wasn’t the busiest hour. We did encounter some arrogance and hostility from the front lobby bartenders at times that was off- putting. I also would not recommend this resort if you are looking for night life.

Superbes vacances en famille à la plage ! La plage est incroyable, la plus belle que j'ai jamais vue. Le personnel est merveilleux et très propre. La nourriture était très bonne pour Cuba. Mes enfants, qui sont très difficiles, ont mangé toute la semaine et ont toujours trouvé quelque chose qu'ils aimaient. Nous étions au resort pendant les vacances de printemps au Québec, donc le resort était plein et il semblait y avoir un manque de personnel au buffet, au snack-bar et aux bars. Il fallait donc être patient. Malheureusement, les gens réservent des places à la piscine et à la plage tôt le matin, si bien que si vous y allez après 7h30, il n'y a plus de places disponibles. Le resort ne devrait vraiment pas permettre aux gens de réserver des places qu'ils n'utilisent pas. Nous avons vu des places réservées sans qu'une seule personne ne vienne pendant toute la journée. Très frustrant. Mais j'y retournerai et je le suggérerai à un ami.

Great Family Resort Great family beach vacation! The beach is amazing, the most beautiful I have ever seen. Wonderful staff and very clean. The food was very good for Cuba. My kids who are very picky eaters ate all week and always found something they liked. We were at the resort during Quebec’s spring break so the resort was full and there seemed to be lacking staff at the buffet, snack bar and bars. So you needed to be patient often. Also unfortunately people reserve places at the pool and the beach early in the morning so if you go later than 7:30 am there are no more places available. The resort should really not allow people to reserve places they are not using. We saw places saved with not seeing a single person come during the whole day. Very frustrating. But I would go again, and suggest it to a friend.

Les files d'attente pour les œufs du petit déjeuner sont trop longues : 35 à 45 minutes d'attente pour un œuf. Ce n'était pas une façon agréable de commencer la matinée. Il y avait du pain 4 jours sur 7 et le grille-pain ne fonctionne pas correctement, il fallait environ 7 minutes pour griller un morceau de pain après avoir attendu 20 minutes pour le grille-pain en moyenne, pendant que vous attendez que le pain soit grillé, vous recevez le mauvais œil des files d'attente ... honnêtement, c'était une rupture d'accord. Il n'y avait plus de churros malgré les 40 minutes d'attente. Le bar de la plage a fermé à 16 heures et les deux fois où j'ai demandé un mojito, on m'a dit qu'il n'y en avait plus, j'ai demandé un mojito les deux fois vers 14 heures. Le personnel était sympathique, en particulier les femmes de ménage. Elles travaillent sans relâche, que les gérants leur donnent des serpillières s'il vous plaît ! Malheureusement, nous avons été témoins d'un homme âgé qui criait après le personnel avant l'ouverture du buffet à l'heure du déjeuner, ce qui m'a amené à me demander si la direction n'avait pas besoin d'être améliorée La nourriture était correcte, mais manquait de beaucoup d'éléments de base. Je comprends que c'est Cuba, mais j'ai eu une bien meilleure nourriture à Cuba que dans ce complexe. Les divertissements étaient excellents. La plage est magnifique. Est-ce que je reviendrai dans ce complexe ? Non.

Do your research Line ups for eggs -breakfast are too long 35-45 minutes waiting for an egg . That was not a pleasant way to start yhe morning. There was bread 4 days out of 7 and the toaster does not work properly, took about 7 minutes to toast a piece of bread after waiting 20 minutes for the toaster on a average , while you wait for the bread to toast you get the evil eye from the line ups … honestly that was a deal breaker. Churros were never any left despite the 40 minutes waiting in the line up . The beach bar closed at 4 , and both times I asked for a mojito I was told they were out, I asked for a mojito both times around 2 pm . Staff was friendly specially the cleaning ladies . They work non stop will the managers get them some mops please!!! Unfortunately we witnessed this older gentleman screaming at the staff prior to opening the buffet at lunch time .. it made me wonder if the management needs improvement? Food was ok , but lacked in so many basic ways I get it that’s Cuba but I have had by far way better food in Cuba than at this resort. Entertainment was great . Beach stunning. Will I return to this resort? No.

Le terrain est magnifique et la plage est impressionnante. Les serveurs et serveuses sont formidables. La nourriture était un peu maigre pendant quelques jours car il n'y avait pas de pain etc. mais cela s'est amélioré. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et si nous y retournons, nous réserverons le club car il est réservé aux adultes.

Beautiful grounds and beach is awesome . Waiters and waitresses are great. Food was a little lean for a couple days as they had no bread etc. but got better.this was our second time at this resort and if we go back again will book the club as it is adults only.

L'enregistrement était censé se faire à 16 heures, mais ma chambre n'a été prête qu'à 17 heures. Il y avait des files d'attente partout pour chaque poste de restauration et pour les boissons, y compris pour le buffet. Ils ont besoin d'un meilleur système, c'est absolument ridicule de devoir attendre une heure dans les files d'attente pour de la nourriture. Mes serviettes n'ont été changées qu'au 6ème jour après de multiples plaintes et nous n'avions que 2 serviettes pour 3 personnes. J'avais prévenu la réception à trois reprises, jusqu'à la quatrième fois où je me suis énervée et où j'ai enfin obtenu des serviettes. Ma chambre n'a pas été nettoyée à deux reprises et j'étais d'accord avec cela, mais je voulais nos deux bouteilles d'eau par jour. Lorsque j'ai posé la question à la femme de chambre, elle m'a répondu qu'elle n'avait plus de bouteilles d'eau. Je suis allée me plaindre et j'ai obtenu mes bouteilles d'eau. En fait, elle m'a menti car j'étais là quand elle les a retirées de son chariot. Les animations sont répétitives. Il n'y a pas de thème différent pour la discothèque des enfants. Pourboire : ils servent ceux qui donnent un pourboire en premier. Mes enfants sont allés plusieurs fois chercher des boissons pour eux, de l'eau et du jus, et m'ont dit qu'ils n'étaient jamais servis et qu'on ne servait que les adultes. Il s'agit d'un complexe familial. Seulement 2 salles de bains que j'ai vues, l'une près du hall et l'autre près de la station de serviettes. Une longue marche quand vous passez la journée sur l'océan pour utiliser la salle de bain. Il vaut mieux être debout à 6h du matin pour garder une place à l'ombre au bord de l'océan, sinon vous n'aurez pas de place ridicule. Les gens sortent tôt le matin, mettent des serviettes sur des chaises et partent pendant des heures. Sur une note positive, la plage était la plus belle que j'ai jamais vue. Les chambres étaient agréables et fraîches. Les piscines étaient incroyables et suffisamment grandes pour que la piscine à débordement ne soit jamais bondée. Serviettes de plage fraîches tous les jours, il y en avait toujours. Le personnel est tellement amical avec tout le monde. Ils disent toujours bonjour, vous reconnaissent et ils sont incroyables avec les enfants.

Beautiful beach but lines ups everywhere Check in was suppose to be at 4pm however my room was not ready till 5pm. There was line ups everywhere for every food station and drinks also including the buffet. They need a better system absolutely ridiculous when you have to wait and hour in line ups for food. My towels were not changed only on day 6 after multiple complaints and we only had 2 towels for 3 people. I had made the front desk aware on 3 occasions until the 4th time when I became upset and finally got towels. My room was skipped for cleaning on 2 occasions and I was ok with this but wanted our 2 water bottles daily. When I asked the maid she said she had no water bottles left. I went and complained and sure enough I got my water bottles. Basically lied to me as i was there when she took them out of her cart. The entertainment is repetitive. No different theme for the kids disco also. Tip tip tip they will serve those who tip first. Also they need to be mindful of children and my children went several times to get drinks for themselves water and juice and told me they were always skipped and only serving adults. This is a family resort. Only 2 bathrooms that I have seen one near the lobby and the other near the towel station. Long walk when you are spending the day on the ocean to use the bathroom. Better be up at 6am to save a spot by the ocean for the shade spot or else you won’t get a spot ridiculous. People go out early AM put towels on chairs and take off for hours at a time. On a good note the beach was the most beautiful one I have ever been at. The room were nice and cool. The pools were amazing and large enough the infinity pool that it was never crowded. Fresh beach towels daily they always had some. Staff are so friendly to everyone. They always say hi acknowledge you and they are amazing with children.

Le resort est nouveau et moderne, très propre, le terrain est magnifique et sera encore plus beau au fur et à mesure qu'il grandira. Nous avons séjourné dans la section club réservée aux adultes, le seul manque étant le pain pendant 2 jours. La nourriture était bonne, les boissons et le café étaient bons, la plage et la piscine étaient superbes.

Great resort would return The resort is new and modern , very clean , the ground are beautiful and will look even better as it grows. We stayed in the club section adults only . Only shortage was bread for 2 days . Food was good . drinks and coffee were good. beach and pool great.

Le complexe est magnifique et l'aménagement est bien conçu. La plage était superbe et propre. La nourriture était bonne pour Cuba, mais les longues files d'attente étaient frustrantes. Certains membres du personnel du buffet étaient arrogants et impolis. Les boissons au bar du hall d'entrée étaient de l'eau en moins. Il n'y avait pas assez de serveurs au bar du hall aux heures de pointe. Souvent, certaines boissons n'étaient pas disponibles en raison de la disponibilité de certains ingrédients. J'ai visité au moins 15 complexes hôteliers à Cuba, dont certains 3 ou 4 fois, et je dois dire que dans l'ensemble, nous avons été déçus et nous ne reviendrons pas.

The resort is beautiful and the layout was well designed. The beach was great and clean. The food was good for Cuba but the long line ups were frustrating. Some of the staff at the buffet were arrogant and rude. The drinks at the lobby bar were water down. Not enough waiters at the lobby bars at peak hours. Many times some drinks were not available due to some ingredients availability. I have been to at least 15 resorts in Cuba with some of them 3 or 4 times and I must say that overall, we were disappointed and we will not return.

Les chambres sont grandes et très propre. Pour le lobby bar très propre aussi mais j’ai trouvé le personnel du lobby pas très aimables. Lorsque l’on allait pour un drink souvent ils nous ignoraient et fesait passer d’autres clients devant nous c’était très frustrant. La plage est exceptionnelle et les piscines très belles. Pour la nourriture cela dépends des goûts comme nous ne sommes pas difficiles la nourriture pour nous était correct.

Ce fut une merveilleuse escapade. Le complexe lui-même est magnifique, avec une longue plage idéale pour se promener tranquillement le long du rivage. Nous avons été ravis de constater que le terrain était exceptionnellement propre et que les eaux bleues étaient parfaites pour la baignade. Les piscines étaient bien entretenues et nous avons apprécié les nombreuses zones ombragées qui nous ont permis de nous détendre confortablement. L'amabilité et la serviabilité du personnel ont été l'un des points forts de notre séjour. Nous sommes arrivés avec des attentes modestes concernant la nourriture et les boissons, mais nous avons été agréablement surpris. Les options de restauration répondaient à une variété de goûts, et nous avons particulièrement apprécié les restaurants à la carte, bien que nous recommandions de réserver longtemps à l'avance car ils ont tendance à se remplir rapidement. La pizza servie sur la plage, bien que simple avec juste de la sauce et du fromage, était délicieuse et cuite à la perfection dans les fours à bois. Cependant, j'ai remarqué que de nombreux clients faisaient la queue pour prendre plusieurs pizzas à la fois, ce qui limitait la disponibilité pour les autres. Pour améliorer l'expérience, le complexe pourrait mettre en place un système de tickets pour les commandes de pizzas en fonction de la taille du groupe, ce qui permettrait une distribution plus équitable et garantirait que tout le monde ait la possibilité d'en profiter. Nous avons également apprécié les excursions disponibles, qui étaient très amusantes. Toutefois, il convient de noter que le complexe est quelque peu isolé des villes locales, ce qui rend un peu difficile l'accès aux différents points d'excursion. Il s'agit d'une considération essentielle pour les clients qui souhaitent explorer au-delà du complexe lui-même. L'excursion en jeep qui a traversé de petites villes a donné un aperçu de la vie quotidienne du peuple cubain. Ce voyage a vraiment commencé dans une ferme où nous avons appris les pratiques culturelles liées à la récolte des fruits, du miel et du café. Je recommande vivement cette expérience. L'excursion en catamaran était tout aussi agréable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Aston Paredon et nous apprécions les efforts déployés par le personnel pour créer une expérience mémorable pour tous les clients.

Wonderful getaway It was a wonderful getaway. The resort itself is beautiful, featuring a long beach ideal for leisurely walks along the shoreline. We were pleased to find the grounds exceptionally clean, with stunning blue waters perfect for swimming. The pools were well-maintained, and we appreciated the ample shaded areas, allowing us to relax comfortably. One of the highlights of our stay was the friendliness and helpfulness of the staff. We arrived with modest expectations regarding the food and drink offerings, but we were pleasantly surprised. The dining options catered to a variety of tastes, and we particularly enjoyed the à la carte restaurants, although we recommend booking well in advance as they tend to fill up quickly. The pizza served on the beach, while simple with just sauce and cheese, was delicious and cooked to perfection in their firewood ovens. However, I noticed that many guests were lining up to take multiple pizzas at a time, which limited availability for others. To enhance the experience, it might be beneficial for the resort to implement a ticketing system for pizza orders based on party size, allowing for a more equitable distribution and ensuring everyone has the opportunity to enjoy it. We also enjoyed the excursions available, which were quite fun. However, it is worth noting that the resort is somewhat isolated from local towns, making it a bit of a trek to reach various excursion points. This is an essential consideration for guests looking to explore beyond the resort itself. The jeep excursion that navigated through small towns, providing insight into the daily lives of the Cuban people. This journey really began at a farm where we learned about cultural practices related to the harvesting of fruits, honey, and coffee. I highly recommend this experience. The catamaran excursion was equally enjoyable. We truly enjoyed our time at Grand Aston Paredon and appreciate the efforts made by the staff to create a memorable experience for all guests.

Le terrain et le centre de villégiature étaient magnifiques et bien entretenus. Le personnel est très sympathique. Notre "serveuse", la femme de ménage, nous a beaucoup aidés en nous traduisant la langue et en nous aidant à résoudre un petit problème. Nous avons dîné dans les restaurants italien et brésilien, ce qui a rendu mon anniversaire très spécial. L'agent de liaison d'Air Transat a été très instructif et serviable. Nous sommes restés près de la piscine car la plage était venteuse. Une autre période de l'année serait peut-être plus propice à la plage. Le complexe n'est pas très grand, on peut donc s'y déplacer facilement. Le fait d'être si proche de l'aéroport était une bonne chose.

Lovely resort experience The grounds and resort were beautiful and well kept. The staff were super friendly. Our "waitress" housekeeper was so helpful in language translation and helping us with a little trouble we had. We had dinner at the Italian and Brazilian restaurants and made my birthday very special. The Air Transat liaison was so informative and helpful. We stayed by the pool as the beach was windy. Perhaps another time of year would be better for being on the beach. The resort isn't huge so you can get around easily. Being so close to the airport was a good thing.

Nous n'avons jamais eu le moindre problème. Nous avons fait l'excursion en Jeep Safari et je la recommande vraiment à tout le monde, c'était une expérience et un apprentissage formidables. Vous apprécierez chaque jour de votre séjour, de la plage à la piscine, en passant par les divertissements nocturnes. Il y avait pas mal d'enfants, mais c'est un programme familial, alors préparez-vous à n'être qu'un couple. ??????????????????????????

Resort was fabulous and the staff We never had any issues what so ever .. we did do the Jeep Safari excursion and I really recommend it to everyone it was a great experience and learning. You will enjoy every day that you are there i know we did from the beach to the pool and the entertainment at night. There was a fair amount of children but it is family oriented so be prepared as just a couple ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Ils n'ont pas changé les serviettes de bain tous les jours, seulement une fois en 7 jours, Ils n'ont remplacé la bouteille d'eau dans la chambre qu'une seule fois pendant les 7 jours du séjour, il fallait aller chercher de l'eau au bar à chaque fois que c'était nécessaire, mais à part ça, c'était un très bon hôtel

Great resort They didn't change the bathroom towels every day, only one time during 7 days, Only replaced water bottle in room once for the entire 7 day stay, had to get water at bar area every time needed but other them that was great hotel

Je n'ai jamais vu un centre de vacances aussi propre ! Le personnel est le plus aimable qui soit. La nourriture, c'est Cuba, vous aurez toujours quelque chose à manger. Certaines files d'attente sont plus longues mais allez-y après le rush. La plage était magnifique

Super clean! I ve never seen a resort so clean! The staff is the friendliest ever. Food well it's Cuba you will always have something to eat. Some lines are longer but go after the rush . Beach was amazing.loved this resort

Le complexe est immense et très familial. La plage de sable blanc et d'eau turquoise est magnifique et, avec l'aide de notre ami Alfredo, des chaises longues ont été mises à notre disposition pour une somme modique. La chambre était propre, confortable et pourvue de tout ce dont nous avions besoin. Y compris des bouteilles d'eau et de bière dans le réfrigérateur. Nous avons apprécié le snack-bar situé sur la plage, qui propose les meilleures pizzas grillées au four et les meilleurs cappuccinos. Ne buvez pas le café du buffet, ce n'est pas le meilleur. La nourriture était bonne malgré une pénurie de nourriture. Je dirais qu'il ne faut prendre que ce que l'on mange. C'était décevant de voir beaucoup de nourriture intacte prise par des gens laissés sur la table alors que l'économie est en difficulté à Cuba. Il y a beaucoup de piscines et de divertissements si on le souhaite. Je recommanderais certainement ce complexe et j'y reviendrais.

Awesome resort The resort was huge and very family oriented. Beautiful white sand turquoise water beach and with the help of our friend Alfredo who provided lounge chairs for us for a small fee. The room was clean, comfortable and everything we needed. Including bottled water and beer in the fridge. We enjoyed the snack bar down at the beach and they provide the best oven roasted pizza and cappuccinos. Don't drink the coffee in the buffet area. not the best.. The food was good despite a food shortage. I would say take only what you eat. It was disappointing to see lot's of untouched food taken by people left on the table when the economy is hurting in Cuba. Lots of pools and entertainment if wanted. I would definetly recommend this resort and I would come back again.

Le Grand Aston est un établissement plus récent. Il est très propre et moderne. Le personnel était excellent, à la fois amical et travailleur. La nourriture était correcte. Beaucoup de répétitions, mais nous n'avons pas eu de mal à trouver quelque chose à manger. Les desserts étaient excellents. Plage fantastique. Nous n'avons pas passé de temps dans les piscines mais elles semblaient très propres. Le complexe est très bien aménagé. Il ne nous a pas fallu beaucoup de temps pour nous rendre à un endroit donné. Nous y retournerions volontiers.

Great Experience The Grand Aston is a newer resort. It was very clean and modern. The staff were excellent, both friendly and hard working. The food was okay. Lots of repetition but we didn't have any problem finding something to eat. Desserts were great. Fantastic stretch of beach. We didn't spend any time at the pools but they looked very clean. The resort was very well laid out. It didn't take us very long to get to any one spot. We would go back again.

Nous revenons tout juste d'une semaine dans ce complexe extraordinaire. Nous étions dans le bâtiment 11, donc juste à côté de la piscine et de l'allée principale vers la plage qui était la plus belle. Le complexe n'a que quelques années et tout est neuf et propre. Des œufs frais et du pain tous les jours pour le petit déjeuner. Bon choix de nourriture au buffet. Johana et Deylania étaient d'excellents serveurs au déjeuner et au petit-déjeuner au buffet et Anabel était formidable au dîner au buffet. Elles étaient très aimables et serviables et nous ont toujours souri et salué dès que nous avons franchi la porte. J'aimerais leur envoyer un joyeux bonjour. Le complexe dispose également d'un bar sur la plage qui propose des pizzas extraordinaires. Vous avez le choix entre une pizza nature, une pizza à la viande ou une pizza aux légumes. Je vous conseille de vous y rendre à midi car la file d'attente commence à s'allonger pour le service à 12h30. L'espace piscine famille/enfants propose également une excellente poutine. Il y avait toujours quelque chose à manger. Il y a aussi beaucoup d'endroits où l'on peut se procurer des boissons et de la bière, avec un grand choix de boissons. Je recommanderais qu'ils mettent plus de personnel au bar du hall, car le hall lui-même est très grand et comprend en fait 3 pièces, et il n'y a généralement que 2 employés. Si vous allez au bar, je vous conseille de prendre deux boissons car l'attente est parfois longue. La piscine principale est en fait composée de 3 bassins. C'est un endroit où vous devez vous rendre entre 6h et 6h30 pour mettre vos serviettes sur les chaises parce qu'il n'y en a pas beaucoup et que si vous y allez plus tard, elles seront toutes parties ou déjà sauvées. Nous avons donc dû faire cela même si nous avons passé la matinée à la plage. La plage est très longue et très belle. Il y a beaucoup de chaises et toujours quelqu'un pour vous aider. Je dirais qu'il y a probablement 60-70% de francophones. La navette vers la station était rapide, seulement 25 minutes. Il y avait toujours des animations dans le hall le soir, mais si vous vouliez quelque chose de plus calme, il y a le club de sport ouvert 24 heures sur 24. Je recommande vivement ce complexe aux couples et aux familles. Je reviendrai, j'espère très bientôt.

Awesome resort We just returned from a week at this amazing resort. We were in building 11 so was right beside the pool and main walkway to beach which was the most beautiful beach. The resort is only a couple of years old and everything is new and clean. Fresh eggs and bread everyday for breakfast. A good choice of food at meals in the buffet. Johana and Deylania were great servers at lunch and breakfast in the buffet and Anabel was great at dinner time in the buffet. They were very friendly and helpful and always smiled and greeted us as soon as we walked in the door. Would like to send them a cheerful hello. The resort also has a beach bar that has amazing pizza. Your choice from plain to meat to veggies. I would suggest to get there at noon as the line starts to build up for serving at 12:30pm. And the family/kids pool area also has amazing poutine. There was always something to eat.. There is lots of places to get drinks and beer too with a great choice of drinks. I would recommend they put more staff on the lobby bar as the lobby itself is very large and actually 3 rooms and usually only 2 staff. So if you go to the bar I would say grab double of drinks because it can be quite a long wait at times. The main pool has actually 3 pools. Which it is a place where you must go by 6-6:30 and put your towels on chairs because there is not many and if you go later they will all be gone or already saved. So we had to do that even though we spend the morning at the beach. The beach is very long and beautiful. Lots of chairs there and always someone there to assist you. I would say it is probably 60-70%french speaking also. The shuttle to the resort was quick, only about 25 min. There was always some kind of entertainment in the lobby at night also but if you wanted something quieter there is the 24 hr. sport club. I would highly recommend this resort to couples and families. I will be returning, hopefully very soon.

Commentaire et expérience personnelle de GRAND ASTON CAYO PAREDON- Date de voyage 30 janvier-6 février 2025 Dans l'ensemble, je donne à cet hôtel une note de 3 max, loin d'un hôtel 5 étoiles, même selon les normes cubaines !!! Si vos seules attentes sont d'aller à la plage, de suivre un régime, de boire de l'alcool et de nager dans la piscine à un prix raisonnable, alors c'est parfait pour vous. Mais si vous êtes prêt à investir quelques centaines d'euros de plus pour une meilleure nourriture et une expérience bien meilleure, plus proche de ce que devrait être un hôtel 5 étoiles, je vous recommande fortement de ne pas aller dans cet hôtel car vous serez tristement déçus. Voir ci-dessous pour plus de détails : A mon arrivée à l'aéroport, il m'a fallu 3 heures pour arriver à l'hôtel et m'enregistrer. Je suis arrivé à l'aéroport vers 20h30, et l'hôtel est à 20 minutes de l'aéroport. J'ai été le premier à monter dans le bus et nous avons finalement quitté l'aéroport vers 22h45. Une fois à l'hôtel, l'enregistrement a duré environ 45 minutes et j'ai finalement été enregistré après 23 heures, à environ 23 heures 30. Une fois sur place, on m'a offert une boisson non alcoolisée, ce que j'ai trouvé étrange étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles. Tous les hôtels 5 étoiles que j'ai fréquentés par le passé à Cuba, en Jamaïque, en République dominicaine, au Mexique, etc. J'ai été accueilli avec les deux options, alcool ou sans alcool. Une fois que je me suis présenté à l'enregistrement, on ne m'a donné absolument AUCUNE INFORMATION, ce qui m'a indiqué une fois de plus que cet hôtel 5 étoiles était sous-évalué. On m'a donné une clé de chambre et aucune instruction sur quoi que ce soit. Pas de carte, pas d'intro sur le Resort et/ou d'informations sur l'hôtel. Le groom m'a juste amené à ma chambre et c'est tout. La chambre : Ma chambre était propre et basique, mais j'ai trouvé certaines choses bizarres : il n'y avait pas de serviettes en peluche, pas de vêtements pour le visage et PAS de bar ou d'alcool à part deux bières dans le réfrigérateur ! Je n'ai jamais été dans un hôtel 5 étoiles où il n'y avait pas d'alcool accroché au mur avec au moins 4 ou 5 bouteilles. Mais il y a pire, le mini bar contenait 2 cocas, 2 eaux et 2 bières, ce qui me convenait, mais après avoir bu les cocas, j'ai appelé l'étage le troisième jour parce que j'avais remarqué que les cocas n'avaient pas été réapprovisionnés et on m'a dit que je n'avais droit qu'à du coca/bière à l'arrivée et qu'à de l'eau par la suite, encore une fois, c'est censé être un hôtel 5 étoiles, comment est-ce possible ? La porte de ma chambre d'hôtel a dû être claquée avec une force extrême et excessive et cela a dû être fait plusieurs fois avec beaucoup de force juste pour la fermer correctement et s'assurer qu'elle était verrouillée. La chaîne de verrouillage de la porte de ma chambre était cassée et est tombée quelques jours après mon arrivée, de sorte que je n'ai bénéficié d'aucune sécurité supplémentaire pendant mon sommeil. Si vous voulez changer vos draps, assurez-vous de les jeter par terre ou ils viendront simplement refaire votre lit. Jamais ils n'ont passé la serpillière dans la chambre à ce que j'ai pu constater. Ma soi-disant vue sur l'océan était plutôt une vue lointaine sur l'océan avec la construction d'un autre hôtel en arrière-plan. Salles de bains du complexe : La plupart des salles de bains du complexe ne pouvaient PAS être fermées à clé, donc oubliez l'intimité lorsque vous utilisez les salles de bains à l'extérieur de votre chambre d'hôtel, ce n'était pas très joli. La salle de bain près de la piscine par, l'urinoir était inondé d'urine, et il a débordé sur le sol et a été laissé ainsi pendant 3 jours malgré plusieurs plaintes, cela signifiait que vous marchiez dans une salle de bain remplie d'urine qui n'était même pas nettoyée et m'a forcé à utiliser une autre salle de bain pour éviter de marcher dans une mare d'urine. Le buffet : Le petit-déjeuner était absolument le même chaque jour et il n'y a qu'un seul buffet. Il n'y avait pas de crêpes, pas de bagels, pas de saucisses, pas d'œufs brouillés, rien de ce que l'on peut attendre d'un buffet dans un complexe hôtelier, et encore moins dans un établissement classé 5 étoiles. En fait, 99 % de ce qui était proposé au petit-déjeuner et au dîner n'avait même pas l'air comestible, et je ne l'ai donc pas mangé. La meilleure option était des œufs et des fruits plus du jus de mangue, les œufs peuvent être préparés par un chef mais il faut s'attendre à faire la queue tous les matins pendant au moins 30 minutes. Les serviettes étaient en tissu d'une épaisseur plié en 4, une fois que vous vous êtes essuyé le visage une fois, la serviette n'est plus utile et doit être jetée, tous les complexes 5 étoiles où je suis allé Y COMPRIS Cuba vous fournissent normalement une serviette réutilisable et lavable. Au dîner, la meilleure option est de manger des pâtes, de la crème glacée et des fruits. Tout ce qui figure au menu, du petit-déjeuner au dîner, est toujours le même et, pour moi, personnellement immangeable. Il faut s'attendre à des files d'attente pour les œufs, les pâtes et le pain. Le ketchup au buffet était littéralement dilué. La plage : L'eau de la plage était froide et agitée tous les jours et il y avait du vent pendant que j'étais là, donc si vous avez des enfants, vous devez les surveiller de près. L'eau était en fait trop froide pour nager, cela n'a rien à voir avec le Resort, mais je le dis simplement, si quelqu'un choisit de voyager là-bas, pensez peut-être à la période de l'année et éventuellement au temps qu'il fera pendant cette période, surtout si vous aimez l'eau de l'océan comme moi. Sur la plage, il n'y avait qu'un seul sauveteur visible pour toute la plage. D'autres personnes étaient avec lui, mais rien n'indiquait qu'ils étaient des sauveteurs (c'est-à-dire pas de chemise indiquant qu'ils étaient sauveteurs) et il n'y a jamais eu de promenade sur la plage. Au Beach Bar, l'internet est tombé en panne le troisième jour et n'a pas été réparé pendant le reste de mon séjour, le routeur a cessé de fonctionner, donc il n'y avait pas d'internet à ce bar. Le snack bar près de la plage avait une meilleure nourriture. La pizza, en revanche, n'avait aucun goût. La pizza est servie à 12h30-13h, je ne sais pas pourquoi les gens font la queue pour l'avoir, et la file d'attente pour l'avoir était en moyenne de 45 minutes. Pour moi personnellement, elle n'avait aucune saveur, pas même une tartinade à l'ail. Le poulet a mis une éternité à cuire parce que le gril n'était pas assez chaud, alors ils ont fini par servir des hot-dogs, qui étaient délicieux compte tenu de mon régime alimentaire pendant le reste de l'année, mais assurez-vous d'arriver à l'heure ou il n'y aura plus de hot-dogs. Il n'y a pas de serveurs ou de serveuses sur la plage elle-même, seul le bar de la plage vous servira, mais pas par un serveur ou une serveuse, c'est un buffet en libre service ou une file d'attente pour la pizza. Le bar de la piscine : Le bar de la piscine est génial, le service et les boissons sont excellents. Tout le personnel de l'hôtel était très agréable, ils n'ont jamais demandé de pourboires ou donné l'impression que vous ne seriez pas servi correctement si vous ne donniez pas de pourboire. Il n'y avait pas de vendeurs ou de marchands sur la plage, ce qui était très bien. Si vous voulez une chaise de jardin au bord de la piscine, vous devez arriver très tôt, à 8 heures ou plus tôt. Apportez vos propres tasses parce que leurs tasses sont si petites et avec de la glace, vous finirez votre boisson avant même de vous asseoir, ils utilisent également des tasses en carton, donc si vous n'avez pas l'intention de boire votre boisson tout de suite, la tasse deviendra détrempée. La musique au bord de la piscine est entièrement en espagnol, peut-être une seule chanson en anglais, ce qui n'a d'importance pour personne. Je n'ai rien contre un peu d'espagnol, mais je pense qu'étant donné que vous vous adressez à des étrangers, il devrait y avoir plus de musique en anglais. Le bar de la piscine ferme à 17h, d'après mon expérience c'est trop tôt, normalement un bar de piscine ferme entre 18h et 18h30. Serviettes : Vous ne pouvez obtenir des serviettes que de 10h à 13h, puis de 14h à 17h. Si vous attendez trop longtemps, il n'y a plus de serviettes propres, alors arrivez tôt et gardez votre serviette jusqu'à la fin de la journée. Bar du hall : Les animations se font toutes au bar du hall, ce qui n'a aucun sens pour moi. Tous les divertissements semblaient être des amateurs, pas de vrais divertissements professionnels. Pas de spectacles de Michael Jackson. Le bar du hall est généralement très fréquenté et bruyant. Snack Bar - Au bord de la piscine : Le snack-bar au bord de la piscine ne propose que trois plats : jambon-fromage, sandwich au poulet (du poulet transformé comme chez Costco) et frites. Pas de hamburgers ni de hot-dogs. En fait, je n'ai jamais vu de hamburgers nulle part. Le centre de villégiature : Il n'y a qu'un tout petit magasin qui vend de l'alcool et quelques autres articles sur le site, ainsi que quelques stands. Il y a un autre magasin à l'extérieur du complexe, vous devez payer un groom pour vous y emmener, mais l'alcool, à mon avis, est monté en flèche. Je n'ai JAMAIS payé plus de 10-12 USD pour du rhum cubain de base, maintenant au resort, même à l'aéroport, ils demandent au moins 25 USD pour du rhum de base de 3 ans d'âge, du rhum brun et tout ce qui a moins de 8 ans d'âge, si vous voulez du rhum meilleur ou plus vieux, vous devrez débourser plus de 50 USD par bouteille. C'est la première fois que je n'achète pas de rhum en voyage. Même en Jamaïque, le rhum coûtait 11 $USD et il est à 63 % plus fort que la normale Si vous aimez les cigares, il y a un homme qui vient les fabriquer et les vend pour 10 USD chacun, mais en 7 jours, je ne l'ai vu qu'une seule fois, mieux vaut demander à la réception quel jour il sera là si cela vous intéresse. Il n'y a qu'un seul buffet et deux snack-bars, l'un près de la piscine et l'autre près de la plage, c'est un petit complexe. Le meilleur rhum que j'ai bu pendant mon séjour était le rhum Havana Club de 3 ans d'âge et le Santiago qui est connu pour être l'un des meilleurs rhums cubains. Ne vous attendez pas à des boissons sophistiquées et les seuls sodas proposés sont le Sprite, le Fanta orange et le Cola/diet cola Excursions : La seule excursion à laquelle j'ai participé était bonne, mais un peu chère (90 USD), mais il fallait s'y attendre. C'était le catamaran. Le bateau était très petit si vous choisissez de voir les dauphins parce qu'il accueille moins de personnes. Le personnel était très sympathique, open bar, servez-vous. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et nous nous sommes arrêtés pour nager dans l'océan Atlantique, ce qui était génial car l'eau n'arrivait qu'à la taille. Ensuite, je suis allé voir les dauphins et après cela, j'ai mangé du homard. C'était médiocre, sans réelle saveur. Il y a cependant une autre excursion dont un autre voyageur m'a dit qu'elle était bien meilleure : il y a la promenade en buggy, le catamaran, la visite avec les alligators, c'est mieux que le catamaran normal. La deuxième excursion était à ce qu'ils appellent le phare. Le coût était de 40 USD pour le dîner de homard, 60 USD pour un massage de 25 minutes. Le personnel de l'hôtel vous conduira sur une charrette pendant 15 minutes jusqu'au restaurant, rien de spécial, juste un dîner de homard avec du riz, pas de dessert et les seules boissons alcoolisées sont le vin et la bière. C'était médiocre mais c'était l'occasion de sortir de l'hôtel. Aéroport de Cayo Paredon : Assurez-vous de bien manger avant de quitter le centre de villégiature, car l'aéroport de Cayo Paredon n'a qu'un seul restaurant qui ne sert que des hot-dogs et des sandwichs au fromage (PAS DE JAMBON). Il en coûte 9 $USD et si vous voyagez tard, comme je l'ai fait à 22 h, il n'y aura plus de nourriture.

Grand Aston Cayo Paredon-3 Star Hotel (In My Opinion) Review and Personal Experience of the GRAND ASTON CAYO PAREDON-Travel Date Jan 30-Feb 6-2025 Overall, I rate this hotel a 3 max, nowhere near a 5-Star hotel even by Cuban standards!! If your only expectations are to go to the beach, be on a diet, drink alcohol and swim in the pool at a reasonable price then this is perfect for you. But if you are willing to invest a few hundred more for better food and a far better experience more like a 5-Star hotel should be than I strongly recommend NOT going to this hotel as you will be sadly disappointed. See Below for Details: Upon arrival at the airport, it took 3 hours to get to the hotel and be fully checked in. I arrived at the airport at approximately 830pm, and the resort is a 20 min from the airport. I was the first on the bus and finally around 1045pm we left the airport. Once at the resort, the check in took about 45 minutes and I was finally checked in after 11pm at approximately 1130pm. Once at the Resort, I was given a non-alcoholic beverage, this I thought was odd considering this is supposed to be a 5-star hotel. Any 5-star hotel I have been too in the past in Cuba, Jamaica, Dominican, Mexico etc. I was greeted with both options, alcohol, or non-alcohol. Once I went to the check in and got checked in there was absolutely NO INFORMATION given to me, this was another indication to me that this 5-star rating was under rated. I was given a room key and no instructions on anything. No map given, no intro about the Resort and/or information about the hotel. Just brought to room by the bell boy and that’s it. The Room: My room was clean and basic, but a few things that I thought were odd, was there no plush towels and no face clothes and NO BAR or Alcohol other than 2 beers in the fridge! I haver never been to a 5-Star rated hotel and not had alcohol hanging off the wall with at least 4-5 bottles. But it gets worse, the mini bar had 2 cokes, 2 waters and 2 beers which was fine with me, however after drinking the cokes I called downstairs on the 3rd day because I noticed that the cokes had not been restocked and was advised that I ONLY get coke/beer upon arrival and ONLY water after that, once again this is supposed to be a 5-Star hotel how is this even possible!? My hotel room door had to be SLAMMED using extreme and excessive force and this had to be done multiple times using a great amount of force just to close it properly and ensure it was locked. My chain lock on the room door was broken and fell off a few days after arriving so there was no added security while I was sleeping. If you want your sheets changed, make sure to throw them on the ground or they will just come and re-make your bed. Never once did they mop the floor in the room that I could tell. My so-called ocean view was more of a distant ocean view with construction of another hotel in the background. Resort Bathrooms: Most of Bathrooms on the resort when using a private stall could NOT lock so forget privacy while using the bathrooms outside of your hotel room, this was not a good look. The Bathroom by pool par, the urinal was flooded with urine, and it overflowed on the floor and was left that way for 3 days despite several complaints, this meant that you would be walking into a urine filled bathroom that was not even mopped up and forced me to use another bathroom to avoid stepping in a pool of urine. The Buffet: Breakfast was absolutely the same every single day and there is only one buffet. There were no pancakes, no bagels, no sausages, no scrambled eggs, none of the basics that you would expect at a buffet on a resort, much less one that is rated 5-Star. In fact, 99% of what was being offered for breakfast/dinner to me personally did not even look edible, so therefore I did not eat it. The best option was eggs and fruits plus mango juice, the eggs you can have a chef make it but expect to line up every morning for at least a min of 30 minutes. The serviettes were one ply tissue folded into 4, once you wipe your face one time the serviette is of no use and must be disposed of, any 5-star resort I have ever been too INCLUDING Cuba would normally provide for you a reusable, washable serviette. At Dinner, your best option is pasta, ice cream and fruits. Everything on the menu from breakfast to dinner was always the same and for me personally inedible. Line ups are expected for eggs, pasta, and bread. Ketchup at the buffet was literally watered down. The Beach: The beach water was cold and rough every day and it was windy while I was there, so if you have children, you must keep a close eye on them. The water was actually too cold to swim in as well, this has nothing to do with the Resort but just putting it out there if someone chooses to travel there maybe consider the time of year and possibly what the weather will be like during this time, especially if you love ocean water like me. On the beach there was only one visible lifeguard to service the entire beach. Other people were with him, but nothing indicate they were lifeguards (i.e. no shirt stating they were a lifeguard) as well And he never once did they walk the beach, swim at your own risk. At the Beach Bar the internet went down on the 3rd day and was not fixed for the remainder of my stay, the router stopped working, sop there was no internet at that Bar. Snack bar by the beach had better food. The pizza however was tasteless. The pizza gets served at 1230-1pm not sure why people are lining up for it, and the line up to get the pizza was on average 45 minutes. To me personally it had no flavour, not even a garlic spread. There was two days where they had a BBQ set up, the chicken took forever to cook because the grill was not hot enough, so they ended up just serving hot dogs, they were delicious considering my diet while there otherwise, but be sure to arrive on time or they will run out of hot dogs. There are No waiters or waitresses on the beach itself, only the beach bar you will get service, but not by a waiter or waitress it is self serve buffet or line up for the pizza. The Pool Bar: Pool bar is great, great service and drinks. All the Staff amongst the entire resort were very pleasant, they never asked for tips or made you feel like you would not be served properly if you did not provide a tip. There were No vendors or hagglers at the beach which was great. If you want a lawn chair by the pool you must arrive super early like 8am or earlier. Bring your own cups because their cups are so small and with ice, you’d finish your drink before you even sit down, they also use cardboard cups so if you do not intend on drinking your beverage right away the cup will become soggy. Music by the pool is all in Spanish maybe one English song of this matters to anyone. I do not mind some Spanish, but I believe considering you are catering to foreigners it should have more English music being played. Pool bar closes at 5pm, in my experience that is early usually a pool bar will shut down at 6-630pm. Towels: You can only get towels from about 10am-1pm, then again from 2-5pm. If you wait too long, they run out of clean towels, so get there early and hold on to your towel till the end of the day. Lobby Bar: Entertainment is all by the lobby bar, makes no sense to me. All the entertainment seemed amateur no real professional entertainment. No Michael Jackson shows. The lobby bar is generally very busy and loud. Snack Bar-By the Pool: Snack bar by the pool only has 3 items, ham and cheese, chicken sandwich (which is processed chicken like you would get at Costco), and fries. No hamburgers or hot dogs. In fact, I never once saw hamburgers anywhere. The Resort: There is only a very small store that sells alcohol and a few other items on the resort, plus a couple of stands. There is another store off the resort, you must pay a bell boy to bring you there but the alcohol in my opinion has skyrocketed. I have NEVER paid more than $10-12 USD for basic Cuban rum, now at the resort even at the airport they are charging min $25USD for basic 3-year-old rum, brown rum and anything that is less than 8 years old, if you want better or older rum you are looking at 50+$USD per bottle. This is the first time every traveling and I have not bought rum, even in Jamaica the rum was $11USD and this is 63% over proof, way overpriced! If you like cigars there’s a man that comes and makes them and sells for $10USD each, however in the 7 days I was there I only saw this guy once, better to ask the reception what day he is going to be there if you are interested. There is only one buffet 2 snack bars one by the pool the other by the beach, this is a small resort. The best rum I had while on the resort was Havana Club 3-year-old rum and the Santiago which is known to be one of the better Cuban rums. Don’t expect any fancy drinks, and the only soda they have is sprite, Fanta orange and Cola/diet cola Excursions: The one excursion I went on was good, but a bit pricey $90 USD, but it’s to be expected. It was the catamaran. The boat was very small if you choose to see the dolphins because it hosts less people. Staff was very friendly, open bar help yourself. We went snorkelling and we stopped to swim in the Atlantic Ocean which was awesome the water was only waist deep. Afterwards I went to see dolphins and after that lobster dinner. It was mediocre no real flavour. There is however another excursion that I was told by another traveler that was much better it has the buggy ride, catamaran, visit with the alligators it is better than the regular catamaran I am told. Second excursion was at what they call the lighthouse. Cost was $40USD for lobster dinner, $60USD if you want a 25 minute massage. The hotel staff will drive you on a cart 15 mins to the restaurant, nothing special just lobster dinner with rice no desert and only alcoholic drinks are wine and beer. It was mediocre but a chance to get away from the hotel. Cayo Paredon Airport: Be sure to eat big before you leave the Resort because the Cayo Paredon airport only has one restaurant and they only serve hot dogs, and cheese sandwiches (NO HAM). It costs $9USD and if traveling late like I did at 10pm, they will run out of food.

Je ne sais pas ce que les autres ont pris, mais la nourriture est tellement bonne ! Ma famille est végétarienne et nous avions toujours le choix. Licet, notre représentant d'Air Canada, a été formidable et nous a réservé nos excursions. Les guides touristiques étaient formidables et leur anglais était facile à comprendre ! Les divertissements en soirée à l'hôtel étaient également superbes

Best time ever! Idk what other ppl were on but the food is so good! My family is vegetarian and we always had options. Licet our Air Canada representative was great and booked us in for our excursions. The tour guides were amazing and their English was easy to understand! Evening entertainment at the hotel was superb as well

J'ai passé un excellent séjour et j'ai apprécié la propreté et l'entretien de l'ensemble. L'aspect moderne de l'espace a ajouté à l'expérience globale. Je recommanderais d'apporter quelques petites touches pour améliorer encore l'expérience, mais dans l'ensemble, c'est un excellent endroit où séjourner !

Amazing Experience I had a wonderful stay and appreciated how clean and well-maintained everything was. The modern feel of the space added to the overall experience. I would recommend considering a few minor touches to enhance the experience even further, but overall, it’s a great place to stay!

L'ensemble du complexe était très bien entretenu, les piscines étaient également magnifiques. Les plages de Cuba sont fantastiques et les gens sont merveilleux et très serviables. La nourriture est traditionnellement le plus gros problème à Cuba, même dans les restaurants. Des barmans et des boissons incroyables

Amazing resort The whole resort was very nicely kept, the pools were beautiful too. The beaches in Cuba are fantastic, and the people are wonderful and very helpful. Food is traditionally biggest issue in Cuba even in the restaurants. Amazing bartenders and drinks

L'hôtel était neuf, assez propre, la nourriture s'est écoulée très rapidement. Personne ne nous a parlé des mouches de sable qui vous dévorent comme des fous, mais chose amusante, vous ne commencez pas à sentir les piqûres jusqu'à ce que nous rentrions à la maison, les démangeaisons ont commencé et persistent toujours. Les démangeaisons sont bien pires que celles des moustiques et durent des semaines. Le pire voyage, qui n'en valait pas la peine.

Beautiful resort Hotel was new pretty clean, food ran out very fast. Nobody told us about the sand flies that eat you like crazy, but funny thing, you don’t start feeling the bites till we started heading home, the itching started, and stil persisting. The itching is much worse then mosquitoes, and last weeks. Worst trip not worth it.

Nous avons passé nos vacances du 8 au 15 janvier dans le charmant Cayo Paradon. Le centre de villégiature est magnifique, le hall d'entrée est grand et aéré. Les chambres étaient superbes, grandes et spacieuses. La plage était magnifique, il y avait beaucoup de chaises et de superbes bars et aires de repas. Le buffet était presque toujours bondé, quelle que soit l'heure d'arrivée. Il n'y avait pas assez de cuisiniers derrière les postes. La nourriture était bonne, mais nous comprenons les problèmes que Cuba rencontre et a rencontrés. Si vous aimez ou êtes franco-canadien et/ou avez des enfants, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Les restaurants de spécialités étaient excellents, l'italien et l'asiatique sont les deux que nous avons pu fréquenter. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Our vacation was Jan 8 to 15th in lovely Cayo Paradon. The resort was beautiful, the lobby big and airy. The rooms were great, big and roomy. The beach was beautiful, lots of chairs and great bars and lunch areas to eat. The buffet was almost always crowded, no matter the time of arrival. There were not enough cooks behind the stations. The food was good, we understand the problems Cuba is and has had. If you like or are French Canadian a/o have children, then this is the resort for you. The specialty restaurants were great, the Italian and Asian were the two we were able to attend. Overall, we had a great time.

Ils ont dit 5 étoiles ce qui n'est pas le cas, c'est moins de 4 étoiles, pas de serviettes à la piscine après 11 heures, ils vous donnent seulement 2 serviettes pour 2 personnes par jour dans la chambre et les serviettes sont très vieilles, un jour ils n'avaient pas de bouteilles d'eau ? dans les chambres

They said 5 star which is not , it’s less than 4 star, no towels at the pool after 11 am , they give you only 2 towels for 2 persons per day in the room and the towels are very old , 1 day they had no bottles of water ? n the rooms

L'hôtel est assez récent et tout est très propre. Les chambres sont modernes et fraîches et nous avons toujours eu une bonne douche chaude, des serviettes propres et des bouteilles d'eau. Le bar du hall dispose d'un personnel formidable, d'un excellent café le matin et de spectacles amusants le soir. Le buffet est correct, on y trouve toujours quelque chose, mais nous préférions emporter nos plats et manger à l'extérieur. Le snack-bar près de la plage propose des pizzas à 12h30, ce qui constitue un bon en-cas. La plage est magnifique et les piscines sont agréables. La semaine où nous sommes allés, il y avait pas mal de vent et de nuages, mais on ne pouvait rien y faire. Nous avons pu essayer 3 des restaurants à la carte, mexicain (le moins aimé), italien et brésilien, et ils étaient tous les deux très bons. Nous avons séjourné dans le Bungalow 9, qui était proche de la plage et des piscines, mais pas du hall principal, ce que nous avons adoré. Tant que vous avez des attentes raisonnables en ce qui concerne la nourriture, vous apprécierez beaucoup ce complexe.

Great Time at the Grand Aston! The hotel is fairly new and everything is kept very clean. The rooms are modern and fresh and we always had a nice hot shower, clean towels and bottled water. The lobby bar has great staff, amazing coffee in the morning and fun shows in the evening. The buffet food is decent, you can always find something however we liked to take our food and eat outside. The snack bar by the beach offers pizza at 12:30 which is a good snack and there is also the snack bar. The beach is beautiful and the pools are nice. The week we went had a fair amount of wind and cloud but that could not be helped. We were able to try 3 of the a la carte restaurants, Mexican (least fave) Italian and Brazilian and they were both quite good. We stayed in Bungalow 9 which was close to the beach and the pools but not attached to the main lobby which we loved. As long as you have reasonable expectations for the food, you will enjoy this resort very much.

Ma seule critique concerne la qualité de la nourriture, surtout en ce qui concerne le manque de fruits frais et l'absence de pâtisseries en fin de matinée... malheureusement, les ala cartes (sic) n'étaient pas meilleures que le buffet. Malheureusement, je ne retournerai pas à Cuba dans un avenir proche car je peux trouver un meilleur rapport qualité/prix ailleurs.

Was beautiful for many reasons My only criticism involves the quality of the food, especially pertaining to the lack of fresh fruit and absence of late-morning pastry...sadly, the ala cartes (sic) were no better than the buffet. Sadly, I will not be returning to Cuba i the near future because I can find better value for my money elsewhere.

Pas d'eau, service terrible, la nourriture n'était pas bonne, le service était mauvais, les chambres n'étaient pas très bien nettoyées, il était difficile d'obtenir des chaises de plage, surbooké, L'hôtel est nouveau et agréable/ plage très agréable c'est tout Je n'y retournerais pas

Meh No water, terrible service, food was no good, service was bad, didn’t clean rooms much, hard to get beach chairs, overbooked, The hotel is new and nice/ beach very nice that’s it I wouldn’t go back

Ce centre de villégiature est magnifique. Propreté irréprochable. Le personnel est sympathique et arrangeant. Les boissons sont généreuses en alcool. Il y a des problèmes d'accès aux fruits et légumes frais. La nourriture est abondante mais pas vraiment très bonne. Tous les repas sont les mêmes que le dernier petit déjeuner, déjeuner, dîner. Malheureusement, jusqu'au dernier jour, je n'ai eu droit qu'à de l'eau froide pour me doucher

Beautiful resort This resort is beautiful. Spotlessy clean. Friendly staff and accommodating. Drinks are generous with alcohol. They are struggling with access to fresh fruit and vegetables. Food is plentiful but not really very nice. All meals are the same as the last breakfast , lunch dinner. Unfortunately I experienced only cold water for showering until the last day

J'ai beaucoup aimé ce complexe. Il est assez récent et moderne. J'ai aimé la disposition des lieux, car rien n'était trop éloigné. Le buffet, le snack-bar et les piscines étaient tous à quelques minutes de marche. La plage était à cinq minutes, pas plus. Beaucoup de chaises de plage et de palapas. Il y a beaucoup de personnel dans ce complexe et tout était propre et bien entretenu. Les salles de bains publiques étaient bien approvisionnées en papier hygiénique, savon et serviettes ou sèche-mains. Ma chambre était très spacieuse et propre. Le lit était super confortable et le meilleur lit sur lequel j'ai dormi en 10 visites à Cuba. Le buffet était composé des plats cubains habituels, mais nous avons eu des œufs toute la semaine et un bon choix de porc, de poulet, de bœuf et de poisson. Il manque peut-être un peu de légumes frais mais c'est un problème d'approvisionnement. Serveurs sympathiques et attentifs, en fait tout le personnel que j'ai rencontré était vraiment gentil. Je reviendrai !

Great Resort I really liked this resort. It's quite new and modern. I liked the layout as nothing was too far away. Buffet, snack bar and pools were all within a couple of minutes walk. The beach was maybe five minutes, no longer. Lots of beach chairs and palapas. There are a lot of staff at this resort and everything was clean and well looked after. Public bathrooms were fully stocked with toilet paper, soap and handtowels or hand dryers. My bedroom was very spacious and clean. Bed was super comfortable and the best bed I have slept on in 10 visits to Cuba. Buffet was the usual Cuban fare but we did have eggs all week and good choices of pork, chicken, beef and fish. Maybe lacking a bit in fresh vegetables but that's a supply issue. Friendly, attentive servers , in fact all the staff I encountered were really nice. Would return.!!

Ce fut les meilleures vacances de toutes les fois où j'ai visité Cuba. Un hôtel merveilleux, des chambres spacieuses et propres, avec tout ce dont vous avez besoin. Plage et piscine magnifiques. La nourriture est complète, si ce n'est qu'il n'y a pas de pinaillage particulier, alors chacun peut trouver quelque chose à son goût et à son désir. J'ai l'intention d'y retourner.

Come here. You won't regret it. This was the best vacation of all the times I visited Cuba. A wonderful hotel, spacious, clean rooms, including everything you need. Wonderful beach and pool. The food is complete, if without any special nitpicks, then everyone can find something to their taste and desire. I plan to go back there again.

Tout est à 5 étoiles, le seul bémol est la nourriture qui est la même tous les jours depuis que nous sommes restés 7 jours, le menu ne change pas, je suggérerais qu'ils changent le menu au moins 4 fois par semaine afin d'attirer plus de touristes

Everything is rate 5 star the only down of the resort is the food same every day since we stayed for 7days doesn't change the menu.I would suggest I'd they change the atleasy 4 different menu in a week they get more tourist to visit the resort

Un excellent moment passé là-bas. On va à Cuba pour passer un bon moment mais aussi pour aider nos compatriotes cubains. Selon les normes cubaines, la nourriture était bonne, la plage était excellente, le service était moyen, les chambres étaient propres ! Nous y retournerons volontiers !

Great time Great time spent there. You go to Cuba to have a great time but also to help our fellow Cubans. Based on Cuban standards, food was good, beach was excellent, service was average, rooms were clean! Will we go back, gladly!

Ma sœur et moi avons séjourné au Grand Aston, à Cuba, pendant une semaine en juillet 2024. C'est le lieu de villégiature idéal pour les amoureux de la plage et tous ceux qui aiment passer du temps à la piscine. La plage est pour le moins étonnante et il y a beaucoup de piscines pour répondre aux besoins et aux désirs de chacun. Les gourmands seront déçus par le manque de nourriture fraîche, la variété insuffisante de boissons alcoolisées, la pénurie quotidienne de produits de base et l'absence de serveurs à la plage ou à la piscine. En ce qui concerne les divertissements, nous avons beaucoup apprécié les spectacles pour adultes organisés le soir au bar du hall et le dîner organisé par Air Canada. Le complexe lui-même est neuf, moderne et propre. Les chambres sont spacieuses et nettoyées tous les jours. Le personnel travaille très dur et pendant de longues heures chaque jour, alors n'hésitez pas à leur laisser un pourboire aussi souvent que possible avec des billets de banque, car les pièces de monnaie ne sont pas échangées dans les banques à Cuba.

Beach is breathless!! My sister and I stayed at Grand Aston, Cuba for one week in July 2024. This is the perfect resort for beach lovers and anyone who loves to spend time at the pool. The beach is amazing to say the least and there are plenty of pools to accommodate everyone's needs and wants. As for the foodies you will be disappointed because of the lack of fresh food, insufficient variety of alcoholic drinks, daily shortage of essentials and no waiters at the beach or the pools. In regards to the entertainment we truly enjoyed the adult shows held during the evening at the lobby bar and the dinner event hosted by Air Canada. The resort itself is new, modern and clean. The rooms as spacious and cleaned daily. The staff works really hard and for long hours every day so please leave them a tip as often as you can with paper bills since coins will not be exchanged in any banks in Cuba.

La plage était fantastique et l'hôtel était légitimement agréable ! Notre climatisation fonctionnait bien, rien dans l'hôtel n'était cassé, même le Wifi était bon. Les options de déjeuner et de collation étaient pratiques et suffisantes, il y a aussi un mini-buffet près de la plage - ainsi vous n'avez pas besoin de vous changer/de vous sécher pour le buffet principal du déjeuner. Le snack-bar proposait des hamburgers et des sandwichs jambon + fromage. Le buffet était un peu meilleur que dans d'autres hôtels où je suis allé, toujours pas extraordinaire mais il y avait toujours de bonnes options. Les restaurants à la carte étaient assez bons et constituaient un changement agréable par rapport au buffet. Il aurait été bien d'avoir du poulet, du porc et du bœuf comme options tous les jours aux stations de cuisine au lieu de les changer tous les jours. Il était également décevant de voir à quel point certains cuisiniers étaient lents, ou laissaient un poste fermé malgré des files d'attente plus longues. Les churros étaient excellents et je suis content que ce soit une option, mais c'était aléatoire quand c'était proposé et la queue était folle. Ils devraient au moins prévoir un horaire de disponibilité. Les pizzas sont insuffisantes, mais nous avons pris du fromage, du jambon et de l'ananas au buffet et c'était excellent. Ils devraient mettre ces produits au mini-buffet de la plage pour que vous puissiez les utiliser comme garniture de pizza (les pizzas sont au même endroit). Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience, peut-être en partie parce que nous étions déjà allés à Cuba et que nous savions à quoi nous attendre. Nous avions apporté du ketchup, du sel + poivre et de la mayonnaise à l'ail, mais ils avaient en fait du sel + poivre et du ketchup. La plage était vraiment fantastique et c'est la raison principale pour laquelle nous avons choisi Cuba, cet hôtel était juste à côté d'un endroit parfait aussi.

Overall a Great Resort! The beach was fantastic and the hotel was legitimately nice! Our AC worked fine, nothing in the hotel was broken, even the Wifi was good. The lunch and snack options were convenient and sufficient, there's also a mini buffet by the beach - so you don't have to change/dry off for the main lunch buffet. The snack bar had burgers and ham + cheese sandwiches. The buffet food was a bit better than at other hotel's I've been too, still not amazing but there was always good options. The a la carte restaurants were quite good, and a nice change from the buffet. It would've been nice to have chicken, pork and beef as options everyday at the cooking stations instead of cycling through them on different days. It was also disappointing how slow some of the cooks were, or leaving a station closed despite longer lines. Churros were great and I am glad it was an option, but it was random when it was offered and the line was crazy. They should at least have a schedule when its available. The pizzas are lacking, but we grabbed cheese, ham and pineapple from the buffet and it was great. They should put those items at the mini beach buffet so you can use them as pizza toppings (pizzas are at the same location). Overall a great experience, maybe partly because we've been to Cuba before and knew what to expect. We brought ketchup, salt + pepper, and garlic mayo but they actually had salt + pepper and ketchup. The beach really was fantastic and is the main reason we chose Cuba, this hotel was right by a perfect spot too.

L'hôtel est très propre et le personnel est très gentil. Nous avons adoré la belle plage et avons passé des journées de farniente à la piscine. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier destiné à la détente et aux moments en famille. La nourriture est correcte et je recommande de boire de l'eau en bouteille.

It's Grand indeed! The hotel is super clean and the staff is very kind. We loved the beautiful beach and enjoyed lazy days at the pool. It is a smaller resort and meant for relaxation and family time. The food is OK and I recommend drinking bottled water.