L'établissement était agréable. Les piscines sont bien, les chambres sont agréables. La salle de sport est bien. Le seul problème que nous avons rencontré concernait la restauration, notamment le manque de choix de repas pendant la journée. Le seul café du complexe ne nous était pas accessible, car nous étions à l’Aquamarine et le café était réservé aux clients de l’Ambar. Nous avons donc dû nous contenter d’un café à la machine. Les repas au restaurant sont corrects, sans plus. Nous sommes allés regarder un match de la Coupe du monde de football au bar sportif, en journée. L'endroit était désert, à l'exception des quatre banquettes tout au fond qui étaient occupées. En effet, personne n'était autorisé à s'asseoir devant le grand écran sans réservation. Toute cette zone était vide ! De plus, la bière coûtait 5 $ au bar sportif. Le personnel était poli mais pas aimable. Je ne reviendrai pas dans ce complexe.

The property was nice. Pools are good, Rooms are nice. Good gym The issue we had was with the food - especially with the lack of food options during the day. The only coffee shop on the resort was off limited to us as we were at the Aquamarine and the coffee shop was only for those at the Ambar. So, machine coffee it is. The meals at the restaurants are OK, not great. Went to watch a World Cup football game at the sports bar, during the day. The place was empty except for the 4 booths at the very back that were full. This is because no one was allowed to site the big screen without reservations. That entire area was empty! Also, beer was $5 at the Sports Bar. The staff was polite but not friendly. I will not be returning to this resort.

Nous avons adoré le cadre de l'hôtel, la cuisine et le personnel. La chambre était très vieillotte, mais propre. La climatisation fonctionnait et les toilettes se rinçaient correctement. Les animations étaient sympas, mais se terminaient souvent tôt dans la soirée. Nous avons également apprécié que l'hôtel ne soit pas trop loin de l'aéroport.

Amazing Trip We loved the resort grounds, the food, the people. Room was very dated but clean. The AC worked and toilet flushed. Entertainment was good but often ended early in the evening. Liked that it wasn’t crazy far from airport too.

Un cadre charmant, des barmans talentueux. Communication insuffisante concernant les navettes vers et depuis l'aéroport La cuisine était excellente, avec de nouveaux plats tous les jours. Très bons vins rouges et blancs maison. Pensez à apporter des billets de petite coupure pour donner un pourboire au personnel

Adequate resort experience Pretty grounds, talented bartenders. Poor communication about shuttles to and from the airport Food was amazing with new items everyday. Very nice house red and white. Bring singles to tip wworkers

C'est un hôtel sympa. La chambre était superbe, pas du tout vieillotte. La nourriture était bonne, même au restaurant buffet. La plage était correcte, mis à part les algues. On n'a eu aucun mal à trouver une chaise longue, que ce soit à la plage ou à la piscine. L'équipe d'animation était sympa et les jeux étaient amusants. Les spectacles en soirée étaient sympas aussi.

This is a nice hotel. The room was great, not dated. Food was good even at the buffet restaurant. Beach was okay, except for the sea weeds. There was no problem getting a beach chair at the beach or the pool. The entertainment team was nice and the games were fun. The night shows were nice too.

L'hôtel était propre, la nourriture délicieuse et le personnel aimable (en particulier Santa, la serveuse du bar du hall principal et de l'espace de divertissement, qui s'est toujours bien occupée de nous). La plage, en revanche, était envahie d'algues, que le personnel s'efforçait de nettoyer chaque jour. Les salles de bains des chambres étaient également en assez mauvais état et auraient besoin d'être rénovées.

The hotel was clean, the food was delicious, and the staff was kind (especially Santa the waitress in the main lobby bar/entertainment area who always took care of us). The beach however had a lot of seaweed, which the staff did their best to clean each day. The bathrooms in the hotel rooms were also in pretty bad shape and need renovations.

L'hôtel est bien agencé, les espaces extérieurs sont bien entretenus et bien éclairés la nuit. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement. Le buffet est impressionnant. Et bien sûr, la plage de Bavaro est magnifique. J'aurais aimé que l'on serve des boissons de meilleure qualité, si l'hôtel se présente comme un établissement 5 étoiles, et que les clients n'aient pas à les payer.

Most beautiful grounds The hotel is well laid out grounds are well kept well lit at night. The rooms can do with a little touch up. Impressive buffet. And of course the Bavaro beach is wonderful. Would like to have seen better quality drinks served if the hotel is claiming to be a 5 star and not have your guest pay for them.

Nous avons eu la chance de ne pas avoir une goutte de pluie pendant la journée pendant 10 jours. De la réservation effectuée auprès de Cindy jusqu'à la fin du séjour, tout s'est déroulé à la perfection, à commencer par le vol WestJet. Nous avons déjà séjourné dans quatre autres complexes GBP, mais celui-ci était fantastique. Un complexe magnifique, avec de superbes jardins, des chambres impeccables et un service irréprochable. Un excellent rapport qualité-prix.

Sun Sun Sun We enjoyed 10 days of zero rain during the day. From booking with Cindy, to the end the trip was flawless starting with the WestJet flight. We have been to four other GBP resorts and this one was fantastic. Beautiful Resort, grounds, rooms, and service. Great value.

Tout le complexe est vraiment charmant, il y a tellement d'endroits où se promener. La cuisine est excellente, et le service était également au top. Le seul bémol, c'est que si vous voulez aller à la plage, il faut marcher longtemps ou attendre le tramway, ce qui peut prendre entre 10 et 15 minutes.

Beautiful resort! The whole resort is so nice, so many places to walk. Food is fantastic, service was great as well. The only thing is if you want to go to the beach it’s a long walk or you wait for the trolley, which you might wait 10 to 15 minutes to get one.

Le Bahia Principe Aquamarine est globalement un excellent complexe hôtelier. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Il y a de nombreuses options de restauration de qualité. La plage et la piscine sont magnifiques. Il faut marcher un peu à l'intérieur du complexe, ce qui nous plaît, et des services de navette sont facilement disponibles. Le principal inconvénient est que les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies et rénovées. Dans l'ensemble, c'est propre, mais dans notre chambre, les abat-jours étaient cassés, les prises électriques arrachées du mur et il manquait des carreaux dans la douche. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre, mais une remise à neuf s'impose dans ce complexe. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et nous recommanderions l'Aquamarine à d'autres !

Great resort Bahia Principe Aquamarine is an overall great resort. Staff are friendly and very accommodating. Lots of great dining options. Amazing beach and pool. A bit of walking within resort, which we enjoy and shuttle services readily available. Biggest downside is that the rooms are outdated and in need of a refresh and renovation. Overall clean, but our room had lampshades broken off fixtures, electric outlets pulled out of wall, missing shower tiles. We don’t spend much time in room, but a refresh at this resort is necessary. Overall, satisfied and would recommend the Aquamarine to others!

Un complexe hôtelier magnifique, mais le personnel n'était pas des plus aimables. Il a fallu plus de deux heures pour enregistrer 15 personnes. Le personnel du buffet était loin d'être aimable et le service aux tables était parfois lent.

Great resort staff so Beautiful looking resort but employees were not the friendliest. It took over 2 hours to check in 15 people. Employees at buffet were very not the friendliest and service at the tables was slow at times

Le complexe est immense, car nous avons également accès aux autres complexes attenants. Le bar sportif à l'Ambar, la glacerie en libre-service à Punta Cana et le magnifique village situé un peu au milieu de tout ça. J'ai fait beaucoup de pas pendant mon séjour ! Le personnel est très sympathique et fait preuve d'une grande patience pour me laisser pratiquer mon espagnol avec eux. La nourriture était délicieuse au buffet, dans les trois restaurants à la carte où je suis allée, ainsi que les délicieux hamburgers au grill au bord de la piscine. Il y a trois piscines, dont celle du milieu est la plus animée. Les animations à la piscine étaient fantastiques tout au long de la journée. Je n’ai vu que le spectacle du soir, le spectacle de feu, qui était tout simplement waouh ! La plage est un peu loin à pied, mais cela ne m’a pas dérangée. Je préfère la piscine de toute façon. La chambre était immense, avec une salle de bains spacieuse. Elle était propre, sans insectes. J’ai choisi un étage supérieur et j’étais dans le bâtiment 83. Choisissez sans hésiter la vue sur la piscine. Le seul point négatif que je puisse mentionner, c’est que le lit est vraiment très dur, donc je n’ai pas bien dormi. J’ai demandé un surmatelas, qui était très fin, mais ça m’a un tout petit peu aidé. J’y retournerais quand même… J’ai rattrapé mon retard de sommeil ce week-end !

Great resort - first solo trip The resort is huge since we also have access to the other connecting resorts. Sports bar at Ambar, self serve soft ice cream at Punta Cana and the beautiful village kind of in the middle of it all. I got lots of steps in during my stay! Staff are so friendly and very patient to let me practice my Spanish with them. Food was delicious at the buffet, the three A la cartes I had as well as the delicious hamburgers at the pool side grill. There are three pools with the middle one as the busy lively one. Entertainment at the pool was fantastic throughout the day. Only saw the one night show, Fire show, which was just wow! The beach is a little walk to get to but I didn’t mind. I prefer the pool anyway. The room was huge with a spacious bathroom. It was clean, no bugs. I chose upper level and was in building 83. Do choose poolside view. Only bad thing I have to say is that the bed is really really hard so I didn’t sleep well. I did ask for a pillow top which was so very thin but it helped a wee bit. I would still go back….I caught up on sleep this weekend!

La cuisine est excellente, le personnel est très serviable et très aimable, la chambre est agréable, le personnel d'entretien a fait du bon travail, mais notre chambre était un peu bruyante à cause du quai de chargement d'un autre complexe hôtelier. Il n'y avait pas beaucoup de place sur la plage, sans compter que les clients de l'Ambar nous prenaient nos places…

We really this resort. The food is amazing, staff really helpful and really nice, nice room, cleaning staff did a good job, but where we were a bit noisy because of the loading dock of another resort. There was not much place at the beach, on top of having the Ambar guests taking our places at the beach…

C'était à peu près notre 8e séjour au Bahia Principe de Punta Cana. Les 5 dernières fois, nous avons séjourné exclusivement dans l'aile Aquamarine. Le personnel est sympathique, courtois, accessible et toujours disponible. Le service clientèle du hall 2 s'est montré très serviable. Les chambres commencent à paraître un peu défraîchies, mais elles étaient propres et toujours prêtes à notre retour de la plage. La nourriture était bonne et abondante. Les restaurants que nous avons vraiment appréciés étaient le Limbo et le Thali. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et le service est sympathique et attentionné. Le déjeuner proposé sur la plage dans le bâtiment Los Olas est décevant. Malheureusement, cet espace est ouvert à tous les clients du complexe hôtelier et il n'est clairement pas assez grand ni suffisamment doté en personnel pour accueillir le nombre de personnes qui s'y pressent pour le déjeuner. Les tables restaient sales pendant de longues périodes sans qu'aucun membre du personnel ne vienne les nettoyer. Je sais bien que nous aurions pu retourner au buffet de l'Aquamarine, mais la raison même de notre séjour ici, c'est la plage... où nous aimons passer toute la journée. Il y a quelques années, nous avions le droit d'aller au restaurant de la plage Ambar, mais ce n'est plus le cas. La plage elle-même est magnifique et bien entretenue. La partie réservée aux clients de l'Aquamarine est trop petite. Il est courant de trouver des serviettes sur les transats dès 6 ou 7 heures du matin. Nous avons souvent vu trop de ces places « réservées » qui restaient vides jusqu’en fin d’après-midi ou n’étaient occupées que pendant une heure ou deux. Évidemment, nous aimons cet endroit, mais nous aimerions simplement que la plage dispose de son propre restaurant « réservé aux adultes » et de plus d’espace. Prenez-en un peu à l’Ambar… leur partie de la plage est sous-utilisée.

Nice vacation! This was approximately our 8th visit to Bahia Principe in Punta Cana. The last 5 times, exclusively to the Aquamarine section. The staff are friendly, courteous, approachable and available. Guest Services in Lobby 2 were very helpful. The rooms are beginning to look a little tired, but were clean and always ready by the time we returned from the beach. The food was good and plentiful. Restaurants we really enjoyed were the Limbo and Thali. Breakfast buffet has a lot to offer with friendly, attentive service. The lunch offered at the beach in the Los Olas building is a let down. Unfortunately, it allows everyone from the entire resort into this space and it is clearly not big enough or staffed well enough to handle the number of people for lunch. Tables were left dirty for long periods of time with no help in sight. I realize the option for us was to walk back to the Aquamarine buffet, but the entire reason for this destination is the beach....where we like to stay the entire day. Years ago, we were allowed to go to the Ambar beach restaurant, but no more. The beach itself is beautiful and well maintained. The section for Aquamarine guests is too small. Towels on loungers at 6 or 7 in the morning are the norm. We often saw too many of these "reserved" seats with nobody at them til late afternoon or only there for an hour or so. Obviously we like this place, but only wish the beach had it's own "adult only" restaurant and more space. Take some from Ambar...their side of the beach is underused.

La cuisine est excellente Le complexe est magnifique Le personnel pourrait être plus aimable La plage est magnifique, mais il manque des transats Les restaurants à la carte sont formidables L'établissement est bien entretenu Les animations sont superbes

Amazing resort Excellent food Beautiful resort Personnel can be more friendly Beach is beautiful but is lacking of beach chairs À la carte restaurants are wonderful Property is well maintained Entertainment is great

La cuisine est excellente Le complexe est magnifique Le personnel pourrait être plus aimable La plage est magnifique, mais il manque des transats Les restaurants à la carte sont formidables L'établissement est bien entretenu Les animations sont superbes

Amazing resort Excellent food Beautiful resort Personnel can be more friendly Beach is beautiful but is lacking of beach chairs À la carte restaurants are wonderful Property is well maintained Entertainment is great

Un buffet exceptionnel proposant une grande variété de plats. J'ai particulièrement apprécié le poisson et les fruits de mer frais, ainsi que le bar à pâtes. La plage était magnifique, mais les places assises étaient limitées et réservées à une petite partie de la plage. Le personnel n'était pas aussi accueillant que dans d'autres complexes hôteliers, mais il faisait preuve de professionnalisme.

Excellent vacation Amazing buffet with a huge variety of items. Truly appreciated the fresh fish and seafood as well as the pasta bar. Beach was beautiful but seating was limited and restricted to a small area of beach. Staff wasn’t as friendly as other resorts but they were professional.

Le complexe était magnifique, mais nous l'avons trouvé un peu trop grand. Les navettes permettaient de se rendre facilement à la plage. Il y a eu du vent toute la semaine, donc difficile de dire si c'était une bonne plage pour se baigner, car la mer était très agitée. La nourriture était excellente. Le système de réservation était catastrophique. Le personnel de la réception n'était ni très aimable ni très serviable. J'aime être plus près de la plage, donc les autres complexes plus proches de la plage seraient sympas, mais le Grand était très fréquenté. J'y suis donc allé, j'ai vu, je ne pense pas y retourner.

Beautiful Resort! Awesome food The Resort was beautiful but we found it a tad too big. The carts were easy to get to go to the beach. It was windy all week, so hard to say whether or not it was a good swimming beach as it was very rough all week. The food was great. The reservation system was terrible. The front hotel lobby check in staff were not very friendly or helpful. I like to be closer to the beach so the other resorts closer to the beach would be nice, but the Grand was very busy. So I've been here done it, probably wont do it again.

Enregistrement : rapide et simple. Nous avions demandé un bâtiment précis en raison d’un problème de mobilité, et Jedulka a été formidable pour répondre à notre demande. Chambres : excellentes. Spacieuses, propres et avec de très belles salles de bains. Restauration : les menus à la carte étaient excellents, même si la réservation s’est avérée un peu compliquée. Mais la nourriture était délicieuse. Les buffets étaient très bons aussi. Plages : excellentes. Beaucoup de palapas…du sable superbe, pas besoin de chaussures aquatiques. Quelques algues, mais les plages étaient nettoyées tous les jours. Service client : exceptionnel ! Nous avons eu une fuite au-dessus de nos toilettes, le service client est venu le jour même, a réparé et est revenu pour s'assurer qu'il n'y avait plus de problème. Nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur du mini-coffre-fort, le service client est arrivé en moins de 15 minutes. Un jour, notre chambre n'avait pas été faite, nous avons appelé plus tard dans la journée et ils sont arrivés en moins de 20 minutes. Piscines : il y avait toujours des chaises disponibles. La musique était un peu répétitive, mais nous étions à la plage la plupart du temps. Malheureusement, les piscines fermaient tous les jours à 18 h pour le nettoyage, ce qui semblait un peu tôt, mais elles étaient vraiment propres et en excellent état. Rapport qualité-prix : excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons sans aucun doute !!

Great resort! Check-in: fast, easy. We had a request for particular building due to a mobility issue and Jedulka was terrific in helping to accommodate. Rooms: excellent. Large, clean and very good bathrooms. Dining: ala carts were excellent although booking was a little difficult. But food was great. Buffets were very good too. Beaches: excellent. Lots of palapas...great sand, no need for water shoes. Some seaweed but beaches were racked daily. Customer service: Exceptional! Had a leak over our toilet, customer service came same day, fixed and followed to confirm there were no issues. Got locked out of mini safe, customer service showed up within 15 minutes. One day our room wasn't made up, we called later in the day and they showed up within 20 minutes. Pools: always chairs available. Music was a little repetitive but we were at the beach most of the time. Unfortunately pools were closed at 6pm daily for cleaning, which seemed a little early but the pols were definitely clean and in great shape. Value: terrific value for price. We'll definitely be back!!

Aquamarine était un charmant complexe hôtelier réservé aux adultes situé au sein du Bahia Principe Grand. La piscine était propre et animée, avec juste ce qu'il fallait d'activités, et la plage de Bavaro était magnifique, à seulement 10 minutes à pied ou à quelques minutes en navette. Le fait d'avoir 7 restaurants à la carte inclus était incroyable et il y avait tellement de choix. Aucun des restaurants ne nous a déçus, le service était bon et la décoration magnifique. Le complexe était propre et bien entretenu, notre chambre était superbe. Nous reviendrons sans aucun doute.

Beautiful Adults-only Resort! Aquamarine was a lovely adults-only resort within Bahia Principe Grand. The pool was clean and alive with just the right amount of activity and and Bavaro Beach was stunning and only a 10 minute walk or quick ride on their resort transport. Having 7 à la cartes included was amazing and there were so many options to choose from. None of the restaurants disappointed and had good service and were beautifully decorated. The resort was clean and well maintained, our room was great. We will definitely be back.

Je viens de passer une semaine dans cet hôtel et j'ai tellement apprécié mon séjour que je ne voulais plus partir. Le personnel est formidable, que ce soit à la réception, au garage, au service de nettoyage, au buffet, au bar ou à l'animation. Tout le monde était très serviable et prêt à faire de notre séjour le meilleur possible. J'ai hâte de réserver une autre semaine. Depuis mon retour, j'ai recommandé cet hôtel à plusieurs personnes.

amazing resort I just returned from a week at this resort and was enjoying my time so much, I didn't want to leave. The staff are awesome, from the front lobby, motor lobby, cleaning staff, buffet staff, bar tenders and entertainment staff. Everyone was very helpful and ready to make our stay the best it could be. I can't wait to book another week. I have recommended this resort to a few people since I returned.

C'était notre deuxième séjour au complexe Bahia Principe à Punta Cana, et il a été encore meilleur que le premier. Nous avons passé 10 jours sous un temps magnifique, la nourriture était excellente et nous avons réservé un restaurant différent chaque soir. Le buffet et les grillades servis à la plage et au bord de la piscine étaient également excellents ! Nous ne nous sommes jamais ennuyés et le personnel était très sympathique et offrait un service irréprochable.

Amazing Complex and Resort!! The second time to the Bahia Principe complex in Punta Cana and it was even better than the first time. We stayed 10 perfect weather days, the food was excellent and booked a different restaurant every night. The buffet and grill food spots at the beach and pool areas also excellent!! Never bored and staff are so very friendly and superb service providers.

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel dans son ensemble. Avec autant d'options à la carte, la nourriture était excellente. Le buffet était très bon, le Sports Bar proposait de bons plats de pub, mais nous recommandons vivement les restaurants à la carte pour le dîner. Nos préférés étaient Flame, Portofino et Nomad, mais tous étaient très bons (nous avons réservé 13 des 14 jours). Les snacks servis au bord de la piscine étaient mangeables. Quand ils cuisinaient au bord de la piscine, la nourriture était correcte. Le personnel d'animation était excellent, nos deux préférés étant Ray et Yefrannie. Très engageants, ils proposaient de nombreuses activités tout au long de la journée, de l'apprentissage des danses dominicaines au yoga, en passant par des jeux « fous » et amusants l'après-midi. Les spectacles et les activités en soirée sont excellents, nos préférés étant le spectacle de feu, la discothèque silencieuse (très amusante !) et la soirée blanche. Les barmans du bar de la piscine préparent d'excellentes boissons, notre barman préféré étant Luis et notre serveur préféré au bord de la piscine étant Juan (il est tellement joyeux et énergique !). C'est un grand complexe hôtelier et le système de transport public en voiturette est un moyen facile de se déplacer. La plage est à quelques pas et est magnifique. Nous vivons dans une région qui compte des plages de classe mondiale, nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur cette plage. Elle est très fréquentée, mais c'est l'une des plus belles plages que nous ayons vues dans toutes les Caraïbes. Le complexe hôtelier est propre, les restaurants sont magnifiques. Les chambres sont propres, mais il y a quelques problèmes d'entretien et de modernisation. Nous avons rencontré quelques problèmes dans notre première chambre, notamment au niveau de la pression de l'eau de la douche, de la porte-fenêtre qui ne coulissait pas correctement, du coffre-fort et de la porte du mini-bar. Nous avons pu changer de chambre et tous les problèmes ont disparu. Si vous recherchez le glamour, ces chambres ne le sont pas, mais elles étaient propres, confortables, sûres et acceptables pour le repos et la détente dont nous avions besoin. Au total, nous avons voyagé dix fois dans le sud. Ce complexe hôtelier était l'un des meilleurs en termes de restauration et de divertissement. Le bar de la piscine était excellent. Le personnel était absolument ravi, attentionné, engageant et incroyable. Si vous recherchez le soleil, les boissons, la plage, la socialisation, la nourriture et un bon rapport qualité-prix, ce complexe hôtelier est fait pour vous. Nous vous le recommandons vivement. Si vous recherchez des chambres fastueuses ou glamour, augmentez votre budget et réservez ailleurs.

All around great resort! We very much enjoyed this resort in totality. With so many a la carte options the food here was excellent. The buffet was very good, good pub food option at the Sports Bar, but we highly recommend the a la carte restaurant options for dinner. Our favourites were Flame, Portofino, Nomad, but all were very good (we booked 13 out of the 14 days). Poolside snack food shack was edible. When they cooked at the poolside the food was decent. Entertainment staff was excellent with our favourite two staff being Ray and Yefrannie. Very engaging and lots to do over the course of the day from learning the DR dances, to yoga, to "crazy" fun games in the afternoons. The evening shows and activities are excellent with our favourites being the Fire Show, the silent disco (so fun!) and the white party. The pool bar bartenders make excellent drinks with our favourite bartender Luis and our favourite poolside bartender server being Juan (he has so much happiness and energy!). It is a large resort and the public transportation cart system is an easy way to get around. The beach is a little walk and is beautiful. We live in an area of world class beaches, so we did not spend too much time at this beach. It is very busy but one of the best beaches we have seen in all of the Caribbean. The resort is clean, the restaurants beautiful. The rooms are clean, with some upkeep and updating issues. We experienced a few issues in our first room such as water pressure shower head issues, patio door not sliding properly issues, safe issues, and bar fridge door issues. We were able to switch rooms and all issues were gone. If you are looking for glamourous these rooms are not, however they were clean, comfortable, safe, and acceptable for the rest and relaxation we needed. Overall, we have travelled south a total of ten times. This resort was one of the tops for food and entertainment. The pool bar was excellent. The staff were all absolutely happy, attentive, engaging and amazing. If you are going for sun, drink, beach, socializing, food, "bang for your buck", this resort is for you. We would highly recommend to you. If you are going for glitz or glamourous rooms increase your budget and book elsewhere.

Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. L'endroit est très sale, très malodorant, et le personnel n'est ni agréable ni serviable. Les chambres ne disposent même pas d'eau froide, vous devrez donc vous doucher avec de l'eau bouillante, et les serviettes ne sont jamais changées. Il n'y a pas non plus de service en chambre, vous devez payer pour qu'ils remplissent votre réfrigérateur et si vous souhaitez commander quoi que ce soit. Sans parler des cafards répugnants, économisez votre argent et ne réservez pas cet hôtel.

DO NOT BOOK Pictures or nothing like the actual resort. Super dirty super smelly the staff is not pleasant or helpful at all. The rooms don’t even have cold water so you will have to shower in steaming, hot boiling water, towels are never being changed. Room service is not there either you have to pay for Them to fill your fridge as well as if you want to order anything for room service. Not to mention the disgusting cockroaches please save your money and do not book it.

Tout est parfait, impeccable, propre et convivial. Nous y avons passé 7 nuits, nous avons apprécié notre séjour et sommes très satisfaits de tout. Nous recommandons tous les restaurants, sauf le marché aux poissons et les restaurants indiens.

excellent place Everything is great, prefect, cleaning and friendly. We stayed there for 7 nights, and enjoyed our time and very happy with everything. We recommend all restaurants except fish market and indian restaurants.

L'hôtel était propre. Je recommanderais davantage de choix alimentaires dans les restaurants à la carte. J'apprécie les avancées technologiques utilisées par le complexe. J'aimerais avoir plus de précisions sur les services auxquels les clients peuvent avoir accès dans les complexes voisins.

Grand Bahia aquamarine Hotel was clean. Recommend more food options in the alacart restaurants Like the tech advances the resort uses. Would like to see clarity on what services people can use in the sister resorts next door.

Bahia principe Aquamarine fait partie d'un complexe hôtelier. Le buffet était largement axé sur la cuisine américaine avec des œufs frais au comptoir au petit déjeuner - Irene était super ! Les chambres avaient une note de 3/5. Cependant, on n'y va pas pour rester dans les chambres. Les salles de bains n'ont pas d'endroit où l'humidité peut aller, il faut donc s'y attendre. Dîners : Vous devez réserver vos dîners au restaurant à l'avance ou vous obtiendrez un créneau de 22h Pm. Nous avons essayé le Mexicain 2/5- le service était mauvais. Ils ont oublié notre nourriture et nous avons attendu environ 49 Minutes pendant que d'autres personnes arrivées après nous étaient servies et se voyaient offrir des boissons. Le restaurant japonais était le meilleur.4/5, el Olivia Italian était ok, l'entrée saumon était la meilleure, le thon moins. 3/5 Préparez-vous à ce que vos commandes soient un peu mélangées. Les divertissements étaient vraiment bons. Les piscines étaient 5/5, loin de la scène de fête de Bahia Punta Cana à laquelle vous pouvez accéder (station familiale - trop chaotique pour nous) Vous n'avez pas accès à Ambar, mais je ne paierais pas plus cher pour ce complexe pour adultes. Il faut traverser ce complexe pour se rendre à la plage ou prendre le tramway qui passe toutes les quelques minutes Boissons - Le G&T et le daiquiri à la mangue étaient les meilleurs. La bière locale est légère. Évitez le vin rouge de la maison/ par cette chaleur, il a un goût de vinaigre.

Overall good resort Bahia principe Aquamarine is part of a complex of resorts. The buffet was largely catered to the US cuisine with fresh eggs counter at breakfast- Irene was great! Rooms were a 3/5. However, you don't go there to stay in the rooms. The bathrooms don't have anywhere for humidity to go- so be prepared for that. Dinners: You have to reserve your dinners at the restaurant ahead of time or you will get a 10 Pm slot. We tried the Mexican 2/5- themed service was bad. They forgot our food and we waited for about 49 Minutes while others who came after us were served and offered drinks. The Japanese restaurant was the best.4/5, el Olivia Italian was ok, the salmon appetizer was the best, tuna not so much. 3/5 Be prepared for your orders to get mixed up a bit. Entertainment was really good. The pools were 5/5, away from the party scene at Bahia Punta Cana which you can access (family resort- too chaotic for us) You don't have access to Ambar, however I wouldn't pay more for this adult resort. You have to walk through this to get to the beach or take the tram which is every few minutes Drinks - G&T and mango daiquiri were the best. Local beer is light. Avoid the house red wine/ in this heat, it will taste like vinegar.

C'est la deuxième fois en 6 mois que nous allons à Aquamarine. Nous l'apprécions beaucoup. Les chambres sont superbes et propres. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons passé notre temps à la piscine et nous nous sommes bien détendus. Le temps était superbe.

We love Aquamarine Second time in 6 months that we’ve gone to Aquamarine. We enjoy it quite a bit. Rooms are great and clean. Great food with lots of selection. Staff is friendly and helpful. We spent our time at the pool and had a fun relaxing time. Weather was great.

L'hôtel est très beau et propre, très impressionné par le choix de nourriture/restaurants. Notre chambre était propre et les serviettes et le réfrigérateur étaient renouvelés tous les jours. Les divertissements étaient assez bons. Nous aurions aimé avoir des dîners plus tôt, les restaurants les plus populaires étaient déjà réservés, alors nous avons pris des repas plus tardifs. La plage est la meilleure... des algues quand nous y étions mais c'est la période de l'année. Ils ont nettoyé tous les jours. Il faudrait un bateau avec un tracteur pour suivre le mouvement La plage est la plus belle, les algues sont présentes mais c'est à cette période de l'année qu'elles ont été nettoyées.

Awesome The hotel is very nice and clean very impressed with the food choices/restaurants. Our room was clean and towels and fridge replenished every day. Entertainment was pretty good. Wished we could have had some earlier dinners more popular restaurants were already booked so some later meals. The beach is the best…seaweed when we were there but time of the year. They cleaned up every day. Need a water boat with tractor to keep up with it lol Great to have the trolleys very nice insentive for this resort.

Station propre, hospitalité incroyable ! La nourriture était abondante et délicieuse. Les divertissements étaient excellents. Juan, notre garçon de piscine, était attentif, amical, enthousiaste et c'était un plaisir de parler avec lui. Les plages étaient superbes ! Sans aucun doute un complexe hôtelier 5 étoiles. J'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort Clean Resort, hospitality was amazing! Food was plentiful and delicious. Entertainment was great. Rooms were clean and spacious.Juan our pool boy waiter was attentive, friendly, enthusiastic and a pleasure to talk to. Beaches were awesome! Definitely a 5 star Resort. Look forward to going back!

Les chambres étaient très datées et le service clientèle n'était pas des meilleurs. J'ai dû revenir plusieurs fois pour obtenir une chambre au rez-de-chaussée et même si nous avions réservé des lits doubles, nous n'avons pas eu de lits doubles et à chaque fois que nous sommes revenus, c'était tout ce qu'il y avait à faire pour confirmer. Oh, vous êtes revenu pour confirmer il semble qu'il y avait une sorte de barrière linguistique ou ils ne voulaient tout simplement pas nous donner une chambre au rez-de-chaussée nous avons dû demander le ménage à plusieurs reprises, mais une fois que nous avons commencé à laisser quelques dollars de pourboire, alors tout le monde a montré de l'intérêt pour nous servir alors vraiment c'est Je dirais que les bars dans le restaurant étaient OK. Honnêtement, je dirais que la nourriture du buffet était meilleure que celle de la voiturette. Le service à la carte était extrêmement médiocre. Personne ne vient vérifier si tout va bien Un jour, j'ai eu un épisode d'étouffement et même là, ils n'étaient pas très attentifs, juste des choses comme ça. La partie amusante était la piscine, dommage qu'il n'y ait pas de baignade le soir ou la nuit, ce qui l'aurait rendu meilleure. Les lits étaient très confortables et une fois que nous avons donné un pourboire à la gouvernante et à la personne qui remplit le réfrigérateur du bar, les choses ont commencé à s'améliorer un peu dans l'ensemble pas mal, mais j'aurais apprécié un peu plus de service à la clientèle et peut-être une chambre moins démodée.

Not a five star The rooms were very dated and the customer service was not the greatest. I had to go back multiple times to have my room switched to one that was ground level and even though we had booked double beds, we did not get double beds and each time we went back, it was all you have to come back to confirm. Oh, you’ve come back to confirm it seems like there was some kind of language barrier or they just didn’t wanna give us a room on the ground level we had to ask for housekeeping multiple times, but once we started leaving a few dollars tip, then everybody was showing interest in servicing us so really it’s I would say The the bars in the restaurant were OK. I honestly would say that the food at the buffet was better at the à la cart. The à la cart had extremely poor service. Nobody comes to check to say hey is everything OK? One day I had a choking episode and even at that they were not very attentive just different things like that. The fun part was the pool too bad that that there is no evening or night swim that would’ve made it better. The beds were very comfortable and once we had a tipped the housekeeper and the person that fills the bar fridge thing stuck to get a little bit better overall not bad would’ve appreciated a little better customer service and maybe a less outdated room.

Le complexe était bien entretenu. Les chambres étaient grandes et très propres. Le réfrigérateur était approvisionné tous les jours et nettoyé. Les chambres étaient calmes et confortables. Les restaurants, y compris le buffet, étaient excellents. La nourriture avait beaucoup de saveur et nous n'avons jamais quitté un repas en ayant faim. Le restaurant italien Portofino était excellent, avec une atmosphère agréable, un service impeccable et des plats de qualité. La grande piscine était propre et nous n'avons eu que des jours de plaisir et de détente. Les boissons étaient bien préparées et savoureuses. Le hall était propre, le service de bar était excellent et les animations nocturnes étaient amusantes. Et si vous êtes à la piscine, Yorki, le serveur, s'est surpassé pour vous offrir un excellent service.

Great time Resort was well kept. Rooms where large and very clean. Fridge was stocked everyday and cleaned. Rooms where quiet and comfy. Restaurants including buffet where excellent. Food had lots of flavor and never left a meal hungry. Portofino the Italian restaurant was great with a nice atmosphere great service and quality food. Big pool was clean and had nothing but fun and relaxing days . Drinks where well made and tasty. Lobby was clean bar service was excellent and nightly entertainment was fun. And if you are at the pool Yorki the waiter went above and beyond for great service.

Certainement pas un 5 étoiles. Il s'agissait de vacances familiales très attendues. Comme je voyageais avec mon fils adulte, j'ai spécifiquement demandé une chambre avec deux lits. À notre arrivée, on nous a donné une chambre face à un mur de briques, avec un seul grand lit. La chambre avait manifestement besoin d'être rénovée, comme beaucoup d'autres que nous avons vues dans le complexe. La porte était couverte d'empreintes de doigts sales, ce qui suggère qu'elle n'a pas été nettoyée correctement. De plus, la chambre n'avait pas d'électricité car il n'y avait pas de carte-clé dans la fente, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de lumière et que la climatisation ne fonctionnait pas, alors qu'il faisait 36°C à l'extérieur. J'ai immédiatement fait part de ces préoccupations à la réception. On m'a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles, mais que je pouvais passer à la section Ambar avec une réduction de 50 % - une offre que j'ai refusée. J'ai répété que j'avais demandé deux lits bien à l'avance. Bien que je comprenne que les demandes spéciales ne soient pas garanties, je n'avais pas l'impression de demander grand-chose. L'agent de la réception a simplement haussé les épaules et m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. J'ai demandé à parler à un responsable, qui m'a répondu qu'il était parti pour la journée. Cependant, après avoir expliqué ma situation plus en détail, quelqu'un - peut-être le directeur après tout - a pu nous transférer dans une plus belle chambre avec vue sur la piscine et deux lits. Si les chambres sont spacieuses, le ménage laisse à désirer. L'eau étant impropre à la consommation, nous avons dû demander sans cesse des bouteilles d'eau. Il semblait toujours manquer quelque chose : serviettes, gants de toilette, crème à café, machine à café jamais vidée et lavée, etc. C'est compréhensible si quelque chose est oublié une fois, mais lorsque vous devez le demander à plusieurs reprises tout au long de la semaine, cela devient frustrant. Le resort lui-même est très grand et des navettes sont nécessaires pour se déplacer. Malheureusement, elles ne sont pas aussi fréquentes qu'annoncé, et lorsqu'elles le sont, elles sont souvent pleines. Il faut s'armer de patience pour en trouver une à bord de laquelle on peut monter. La plage est magnifique mais peut parfois être envahie par les algues. Cela dit, le personnel fait un excellent travail pour la maintenir propre. Cependant, les interruptions constantes des vendeurs de plage deviennent fatigantes. Même si je respecte le fait qu'ils essaient de gagner leur vie, il devient irritant de se voir demander à plusieurs reprises d'acheter quelque chose alors qu'on a déjà refusé. Les personnes avec des perroquets qui, sans leur consentement, vous posent des oiseaux sur la tête alors que vous essayez de vous détendre, sont particulièrement gênantes. Ce niveau d'intrusion est tout simplement inacceptable. Le service au Sports Bar est aussi nul. Nous avons demandé à regarder le match des Canadiens de Montréal et, au bout de 5 minutes, nous sommes passés au match de Toronto. Je suppose que leurs invités de Montréal ne sont pas dignes de regarder leur équipe. Nous leur avons demandé de changer de chaîne à plusieurs reprises, mais cela n'a jamais été fait. Le barman en chef se moque éperdument de servir ses clients. Les clients imbibés d'espagnol ont bénéficié d'un traitement de faveur. Les restaurants étaient moyens - rien de particulièrement mémorable. Les piscines étaient propres et le personnel d'animation faisait du bon travail. En revanche, le personnel de la cabane à serviettes de la plage ne semblait pas intéressé à aider et souriait rarement. Nous avions toujours l'impression d'interrompre ses bavardages avec un autre employé. Dans l'ensemble, la plupart des membres du personnel ont été gentils, serviables et agréables, et leurs efforts ont été appréciés.

Not a 5 star Definitely not a 5 star. This was a long-awaited family vacation. Since I was traveling with my adult son, I specifically requested a room with two beds. Upon arrival, we were given a room facing a brick wall, with a single king bed. The room was in noticeable need of renovation, as were many others we saw at the resort. The door was covered in dirty fingerprints, suggesting it hadn’t been cleaned properly. Additionally, the room had no electricity because there was no key card in the slot — meaning no lights or functioning air conditioning, even though it was 36°C outside. I immediately raised these concerns with the front desk. I was told there were no other rooms available, but I could move to the Ambar section for 50% off — an offer I declined. I reiterated that I had made a request for two beds well in advance. While I understand that special requests aren’t guaranteed, I didn’t feel I was asking for much. The front desk agent simply shrugged and said there was nothing he could do. I asked to speak with a manager, and was told the manager had left for the day. However, after explaining my situation further, someone — possibly the manager after all — was able to move us to a nicer pool-view room with two beds. While the rooms are spacious, the housekeeping left much to be desired. Since the water isn’t safe to drink, we had to keep requesting bottled water. There always seemed to be something missing: towels, face cloths, coffee creamers, coffee machine was never emptied and washed, etc. It’s understandable if something is forgotten once, but when you have to repeatedly ask throughout the week, it becomes frustrating. The resort itself is very large, and shuttles are necessary to get around. Unfortunately, they don’t come as often as advertised, and when they do, they’re often full. It takes patience to catch one you can actually board. The beach is beautiful but can be seaweedy at times. That said, the staff does an excellent job keeping it clean. However, the constant interruptions from beach vendors become tiring. While I respect that they are trying to earn a living, it gets irritating when asked repeatedly to purchase something after already declining. Particularly bothersome were the people with parrots who, without consent, place birds on you while trying to relax. That level of intrusion is simply unacceptable. Service at the Sports Bar is as nil. We asked to watch the Montreal Canadiens game and after 5 minutes it switched to the Toronto game. I guess their guests from Montreal are not worthy of watching their team. We asked them to switch it multiple times and it never was. The head bartender could not care less about servicing his guests. Spanish soaking guests received preferential treatment. The restaurants were average — nothing particularly memorable. The pool areas were clean, and the entertainment staff did a great job. In contrast, the staff at the beach towel hut seemed uninterested in helping and rarely smiled. It always seemed like we were interrupting his chit chat with another employee. Overall, most of the staff were kind, helpful, and pleasant — and their efforts were appreciated.

Nous avons séjourné au Bahia Principe Aquamarine, l'hôtel en lui-même était agréable. La chambre que nous avons occupée était la Junior King Suite. La chambre était confortable, mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Le carrelage était terne et le bord en silicone de la porte de la douche ne cessait de se détacher. Les serviettes auraient également besoin d'être changées. Nous avons apprécié certains des divertissements proposés, mais il semble qu'ils s'adressent davantage aux Espagnols qu'aux anglophones. J'aurais aimé que le DJ joue plus de musiques différentes, mais il a surtout joué de la musique latino. Les employés semblent ne pas vouloir faire d'effort pour parler ou comprendre l'anglais. Une autre observation que j'ai faite à propos des employés est qu'ils semblent être plus amicaux et serviables avec les clients caucasiens et espagnols qu'avec les clients noirs. C'est une grande déception. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent anniversaire de mariage... qui n'a pas été reconnu par l'hôtel, même si nous l'avons mentionné lors de l'enregistrement et tout au long de notre séjour. Nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel en particulier, ni dans la République démocratique du Congo, malheureusement.

Nice Resort....but We stayed at the Bahia Principe Aquamarine, the hotel in itself was nice. The room we stayed in was the Junior King Suite. While the room was comfortable, the bathroom could use a bit of renovation. The tiles looked dingy and the shower door silicon edge kept falling off. The towels could use some changing as well. We enjoyed some of the entertainment offered, however they seem to cater more to the Spanish guest than the English speaking guest. I wished the DJ played more of different Genre of music, but they mostly played Latino music. The employees seem to not want to make an effort to speak or understand English at all. Another observation I had with the employees is that they seem to be more friendly and helpful to the Caucasian and Spanish guest than the Black guest. This was a huge disappointment. Overall we had a great anniversary getaway...which was not in anyway acknowledged by the hotel even though we mentioned it at check in and all throughout our stay. We probably won't be coming back to this particular resort or probably to the DR unfortunately.

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous n'avons rien à redire. La nourriture était excellente comme d'habitude et il y avait une telle variété de choix. Le terrain est propre et bien entretenu. Tout le monde est amical et prêt à aider. Les animateurs sont incroyables, on ne s'ennuie jamais ! Nous avons hâte de revenir.

Beautiful Resort/ Wonderful Staff This is our second time at this resort and we have no complaints. The food was excellent as usual and such a variety to choose from. The grounds are clean and so well maintained. Everyone is friendly and willing to help. The entertainers are amazing, never a dull moment.! We are looking forward to returning.

Nous allons dans les all inclusive à cause de la plage, nous nous fichons de la piscine. Nous n'avons pas du tout apprécié la plage. Nous avons été très déçus par la montagne d'algues. Nous avons essayé de nous baigner malgré tout et nous avons eu des démangeaisons après. La serrure de la porte de notre balcon est cassée. Nous l'avons dit au représentant d'Air Transat mais personne n'est venu réparer. Le représentant d'Air Transat s'en fiche car nous n'avons pas eu nos excursions avec lui. Le groom qui a apporté nos bagages dans notre chambre semble ne pas être content, lors du check out, nous n'avons pas pris la peine d'avoir un groom, nous l'avons fait nous-mêmes. Certains membres du personnel sont sympathiques et d'autres s'en moquent, vous devez attendre pour faire remplir votre eau. Nous avons profité 2 nuits sur 7 des divertissements nocturnes. Les cinq autres nuits sont destinées aux latinos. Notre vol a été retardé de 7 heures sans que nous ayons été prévenus. Nous aurions pu rester dans notre chambre et partir plus tard au lieu d'attendre dans le hall où il faisait très chaud. La seule chose que nous avons appréciée est le calme et la nourriture.

Disappointed We go to all inclusive because of the beach, we care less about the pool. We did not enjoy the beach at all. Very disappointed because of the mountain of seaweed. We tried to go swim despite of and got itchy afterwards. The lock of our balcony door is broken. We told the air Transat representative but nobody came to fix. The air transat rep does not care because we did not get our tours with him. The bellboy who brought our luggage to our room seems to be not happy, checking out, we didn’t bother to get a bellboy, we did it on our own. Some staff are friendly and some just don’t care, you have to wait to get your water filled. We enjoyed 2 nights out of 7 of the night entertainment. The other five nights are catered for Latino’s. Our flight was delayed 7 hours without proper noticed. We could have stayed in our room and do a late check out instead of waiting in the lobby where it was really hot. The only thing we enjoyed was the quietness and the food.

La station et le pays sont magnifiques. Le personnel est sympathique et attentif à vos besoins. Smerlin, au pauvre bar, a fait un travail remarquable toute la semaine et a fait couler les délicieuses boissons à flot. Les piscines étaient belles et propres. Malheureusement, pendant notre séjour, les herbes marines étaient très mauvaises, ce qui rendait la plage inutilisable, mais nous sommes des adeptes de la piscine de toute façon. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient excellents, mais le buffet du dîner laissait à désirer. Les repas à la carte étaient excellents, mais il était difficile d'obtenir une réservation dans certains restaurants. Les divertissements en soirée étaient excellents, nous avons beaucoup apprécié le spectacle de cirque. La chambre était propre mais nous étions mal situés, avec des camions qui allaient et venaient et klaxonnaient à toute heure de la journée. C'était mon troisième séjour au Bahia Principe de Punta Cana et je retournerais certainement à l'Aquamarine.

A wonderful stay The resort and country and beautiful. The staff are friendly and attentive to your needs. Smerlin at the poor bar did an amazing job all week and kept the delicious drinks flowing. The pools were nice and clean. Unfortunately during our stay the seagrass was very bad making the beach unusable but we are pool people anyways. The breakfast and lunch buffets were great but it felt like the dinner buffet was lacking. The al la carte meals were excellent but it was somewhat difficult to get a booking at some of the restaurants. The evening entertainment was great, we really enjoyed the circus show. The room was clean but we had a bad location with trucks coming and going and honking all hours of the day. This was my third stay at the Bahia Principe in Punta Cana and I would definitely go back to Aquamarine again.

Le terrain était impeccable et le paysage très beau. La chambre était spacieuse et le personnel de maison était amical et serviable. Le buffet était excellent. Je dois mentionner tout particulièrement Luis et son équipe, qui ont été magnifiques. Ils savent comment rendre les clients heureux.

Excellent resort The grounds was immaculate the landscape was really beautiful. The room was spacious the house keeping staff was friendly and helpful. The buffet was great I have to make special mention of Luis and crew they were magnificent. They know how to keep the guest happy.

L'AQUAMARINE RESORT A DÉPASSÉ MES ATTENTES ! LA NOURRITURE ÉTAIT INCROYABLE. LE PERSONNEL ÉTAIT SYMPATHIQUE ET TRÈS ATTENTIF AUX DÉTAILS.NOUS AVONS ADORÉ LA VARIÉTÉ DES SPECTACLES ET DES ACTIVITÉS PROPOSÉS AU RESORT.LA CHAMBRE ÉTAIT SPACIEUSE ET CONFORTABLE MÊME SI ELLE ÉTAIT LÉGÈREMENT EN RETRAIT. LE BUFFET ÉTAIT IMPRESSIONNANT, AVEC UNE VARIÉTÉ DE CHOIX POUR SATISFAIRE TOUS LES PALAIS.LE SERVICE ÉTAIT DE PREMIER ORDRE.LE PERSONNEL S'EST SURPASSÉ POUR FAIRE DE NOS VACANCES UN MOMENT SPÉCIAL. LES SPECTACLES DU SOIR ET LES DIVERTISSEMENTS SONT EXCELLENTS. LE NOUVEAU RESTAURANT LA ISLA A ÉTÉ UNE AGRÉABLE SURPRISE. LES RESTAURANTS A LACARTE ÉTAIENT TOUT SIMPLEMENT SUPERBES ET DÉLECTABLES.L'EXPÉRIENCE GASTRONOMIQUE ÉTAIT HAUT DE GAMME. DANS L'ENSEMBLE, NOUS AVONS PASSÉ DES VACANCES FANTASTIQUES ET NOUS AVONS CRÉÉ DE MERVEILLEUX SOUVENIRS.NOUS N'HÉSITERONS PAS À RECOMMANDER L'HÔTEL À NOS AMIS ET À NOTRE FAMILLE. NOUS N'HÉSITERONS PAS À LE RECOMMANDER À NOS AMIS ET À NOTRE FAMILLE. LE RESORT A VRAIMENT OFFERT UNE EXPÉRIENCE EXCELLENTE ET AGRÉABLE, CE QUI EN FAIT UN EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ-PRIX. BRAVO À JUAN,LUIS AU BUFFET.CARLOS SERVICE DE CHAMBRE QUOTIDIEN.

WONDERFUL RESORT AQUAMARINE RESORT EXCEEDED MY EXPECTATIONS! FOOD WAS AMAZING. STAFF WAS FRIENDLY AND VERY ATTENTIVE TO DETAIL.WE LOVED THE VARIETY OF SHOWS AND ACTIVITIES OFFERED AT THE RESORT.THE ROOM WAS SPACIOUS AND COMFORTABLE EVEN THOUGH SLIGHTLY OUTADTED. THE BUFFET OPTIONS WERE IMPRESSIVE,WITH A VARIETY OF CHOICES TO SUIT EVERY PALATE.THE SERVICE WAS TOPNOTCH.THE STAFF WENT ABOVE AND BEYOND TO MAKE OUR VACATION SPECIAL. EVENING SHOWS AND ENTERTAINMENT PAR EXCELLENCE.THE NEWLY ADDED LA ISLA WAS A PLEASANT SURPRISE. A LACARTE RESTAURANTS WERE SIMPLY SUPERB AND DELECTABLE.DINING EXPERIENCE WAS UPSCALE. OVERALL WE HAD A FANTASTIC VACATION AND CREATED SOME WONDERFUL MEMORIES.WOULD NOT HESTATE TO RECOMMEND TO FRIENDS AND FAMILY. WOULD SURELY VISIT AGAIN. THE RESORT TRULY DELIVERED AN EXCELLENT AND ENJOYABLE EXPERIENCE, MAKING IT A GREAT VALUE FOR THE PRICE. KUDOS TO JUAN,LUIS AT THE BUFFET.CARLOS DAILY ROOM SERVICE.

La nourriture était incroyable, les restaurants servaient les repas rapidement et ils étaient délicieux. Les divertissements étaient extraordinaires, tout comme le casino. J'ai également été très impressionné par la discothèque, qui était de meilleure qualité que la plupart des centres de villégiature que j'ai visités.

The food was incredible, the restaurants served meals quickly and they were delicious. The entertainment was amazing, along with the casino. I was very impressed with the disco as well, which was better in quality than most resorts I’ve visited.

J'ai adoré les options à la carte, il y en a pour tous les goûts. Le personnel de la piscine était formidable. Les chambres étaient excellentes. La plage avait une tonne d'algues mais le personnel travaillait dur pour les enlever. Nous avons adoré notre séjour et avons même convaincu d'autres personnes de voyager avec nous

Great resort - great vacation Loved the a la carte options something for everyone. Pool staff were great. Room was excellent. The beach had a ton of seaweed but the staff were working hard to remove it. Loved our time we even convinced others to travel too

L'hôtel était très bien, agréable et propre. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les zones de la piscine étaient superbes, le seul commentaire serait d'avoir plus de chaises et plus d'ombre. Le service clientèle était excellent dans les deux halls. Le service à la clientèle était excellent dans tous les restaurants - à la carte, tampon et Snack Bar. La nourriture était excellente partout où nous sommes allés. Le service à la clientèle était excellent dans tous les bars - Lobby et piscine

Bahia Principe Aquamarine stay - Amazing experience The resort was great, nice and clean. Rooms were clean and spacious. Pool areas were great, only comment(s) would be more chair and more shade. Customer Service was great at both lobbies. Customer Service was great at all restaurants - A la Carte, buffer and Snack Bar. The food was excellent every where we went. Customer Service was great at all bars - Lobby and Pool

Le terrain de ce centre de villégiature était magnifique et très propre. Le personnel de la station a travaillé très dur pour garder le terrain propre et bien entretenu. Si nous avions un problème ou une demande à formuler, le personnel nous répondait rapidement et efficacement. Le buffet proposait toujours un grand choix de plats.

Beautiful Resot The grounds of this resort were beautiful and very clean . The resort staff worked very hard at keeping the grounds clean and well maintained. If we had an issue or request for something the staff would accommodate us quickly and efficiently. The buffet always had a great selection of food to eat .

Le centre de villégiature dans son ensemble était très bien. Le personnel était toujours agréable et joyeux. Les chambres étaient propres et bien équipées, les piscines étaient propres et toujours chaudes. Le seul inconvénient était le manque de personnel au bar du hall d'entrée, ce qui entraînait une attente plus longue pour les boissons

Great vacation spot The resort as a whole was very good. The staff were always pleasant and happy. The room was clean and well stocked, the pools were clean and always warm. The only draw back was the lack of lobby bar staff which created a longer wait for beverages

Nous avons visité le Bahia Aquamarine à deux reprises et il a toujours dépassé nos attentes. Le personnel est très gentil et amical (chacun d'entre eux sans exception). La plage est absolument immaculée avec des eaux claires et du sable propre. La piscine est immense avec une section qui est plus calme si vous aimez ou bumping près du bar de la piscine. Les divertissements sont bons. Le buffet est excellent et il y en a pour tous les goûts. Les restaurants à la carte sont plus ou moins réussis, mais vous pouvez toujours retourner au buffet. Les chambres continuent d'être rénovées, mais elles sont propres et bien climatisées. C'est un endroit de choix pour les adultes à la recherche d'une belle escapade à Punta Cana.

Aquamarine is amazing We have visited bahia Aquamarine twice and it has always exceeded expectations. Staff are very kind and friendly (every single one of them without exception). The beach is absolutely pristine with clear waters and clean sand. The pool is huge with a section that's quieter if you like or bumping by the pool bar. Entertainment is good. The buffet is excellent with something for everyone. The al la carte restaurants are hit or miss but you can always go back to the buffet. The rooms continue to be updated as we speak but are clean, well air conditioned. This is a choice place for adults looking for a beautiful getaway in Punta Cana.

le terrain est magnifique et bien entretenu, mais nous n'avons pas été impressionnés par la chambre. Elle a besoin d'un peu de soin... surtout la salle de bain. Chaque fois que vous la baignoire à remous était inutilisable, le drain ne pouvait pas être bouché pour être rempli. Les pommeaux de douche n'étaient pas bons du tout, ils pulvérisaient de l'eau partout avec trop de force. Même le tuyau d'arrosage manuel n'était pas bon. D'un autre côté, tout le personnel était accommodant et heureux, prêt à aider.

great resort the grounds are beautiful and well kept, however we were not impressed by the room. It need some care... especially the bath room. Every time you use the shower, lots of water spilled on the floor, making getting out of the tub very unsafe. just a half sheet of partition provide. the soaker tub was unusable, it drain could not be plugged, to be filled. The shower heads were not good at all, sprayed water every where with too much force. Even the hand held hose was not good. On the other hand , all the staff were accommodating and happy. willing to help.

J'ai visité de nombreux établissements à Punta Cana, mais cet hôtel est l'un de ceux que je n'avais pas encore visités. La plupart du personnel est génial et la nourriture était vraiment bonne. Je préfère les petits hôtels, donc je ne retournerais pas dans cette propriété. Il s'agit en fait de quatre complexes différents en un seul, ce qui le rend ENORME. Mon plus gros reproche est le bruit des cris et de la musique autour de la piscine principale. Nous étions en escapade en couple et recherchions une atmosphère plus calme.

99% of the Staff are Awesome I have been to many properties in Punta Cana, but this hotel was one I had not visited yet. Most of the staff are awesome, and the food was definitely good. I prefer smaller hotels, so I would not return to this property. It is really four different resorts in one, making it HUGE. My biggest complaint is the loud shouting and music around the main pool. We were on a couple's getaway, looking for a quieter atmosphere.

Superbe complexe, excellent service, chambres propres, nourriture incroyable. Juan est un très bon serveur à la piscine. Boissons de bonne qualité. Les divertissements sont très bons et intéressants. Nous y sommes allés pour la troisième fois et prévoyons de revenir encore et encore. Nous recommandons cet endroit à tout le monde !

Amazing resort Great resort, great service, clean rooms, amazing food. Juan is a very good server at the pool. Good quality drinks. Entertainment is very good and interesting. We where there 3rd time, and plan to come again and again. Recommend this place to everyone!

Nous avons demandé 3 chambres individuelles avec vue sur l'océan, nous ne les avons jamais eues, les 3 chambres donnaient sur une route de service très bruyante, ce resort n'est pas près de la plage, il faut prendre une navette pour s'y rendre et en revenir, il n'y a qu'un seul bar dans la piscine, tous les restaurants étaient très éloignés les uns des autres et divisés en 4 resorts et il fallait faire la navette pour s'y rendre, ce qui n'était pas amusant après avoir bu toute la journée, les plats du buffet étaient des restes de la veille, il n'y avait pas assez de chaises et de parasols au bord de la piscine, nous ne recommandons pas ce resort, barrcello, plus jamais ça.

Terrible resort We asked for 3 individual ocean view rooms, never got it, all 3 rooms faced a very loud service road, this resort is not near the beach, you have to take a shuttle to and from, only one swim up pool bar, all restaurants were very far apart and split amount 4 resorts and you had to shuttle to them, not fun after drinking all day, buffet food was left overs from the day prior, not enough pool side chairs at all and umbrellas, we do not recommend this resort, barrcello never again.

Notre séjour de deux semaines a été gâché par le manque de variété du buffet, avec des plats identiques d'un bout à l'autre. En revanche, le Turquoisa et le Grand Bahia proposaient des soirées à thème, des buffets exceptionnels et un large choix. Les restaurants à la carte étaient vraiment exceptionnels, justifiant leur classement 5 étoiles, et le service en chambre était impressionnant. Mlle Yaneiri a assuré la propreté de notre chambre à un niveau élevé. Malheureusement, la chambre elle-même n'a pas répondu aux attentes des 5 étoiles, se rapprochant davantage d'un hébergement 3,5 étoiles, en raison d'un verrou de porte cassé et de problèmes récurrents dans les toilettes. Nous avons eu des problèmes avec le service d'accueil, notamment deux livraisons d'eau manquées. Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu et les options de divertissement étaient agréables. Nous avons notamment découvert que le transport vers les restaurants à la carte était disponible au cours de notre deuxième semaine. Compte tenu de nos neuf visites précédentes, nous nous attendions à ce que l'Aquamarine surpasse le Turquoisa et le Grand Bahia, compte tenu du prix payé.

AQUAMARINE NOT A 5* Our two-week stay was marred by the buffet's lack of variety, with identical offerings throughout. In contrast, Turquoisa and Grand Bahia had theme nights, outstanding buffet cuisine, and a wide selection. The a la carte restaurants were truly exceptional, warranting their 5-star rating, while room service was impressive. Miss Yaneiri maintained our room's cleanliness to a high standard. Regrettably, the room itself fell short of 5-star expectations, more closely aligning with 3.5-star accommodations, due to a broken door latch and recurring toilet issues. We experienced service desk issues, including a two missed water delivery. The resort's grounds were beautifully maintained, and entertainment options were enjoyable. Notably, we discovered transportation to the a la carte restaurants was available during our second week. Given our nine previous visits, we expected Aquamarine to surpass Turquoisa and Grand Bahia, considering the price paid.

Le resort est bien entretenu et l'hôtel était à peu près le même, la nourriture était bonne au buffet et certains des restaurants à la carte étaient à point. Il faut absolument sortir de l'hôtel pour découvrir une partie de la belle culture. Le personnel était très accueillant et accommodant. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse.

Great stay overall! Resort is well kept and the hotel was much the same, food was good at the buffet and some of the a la carte restaurants were on point. Would definitely step off the resort to experience some of the beautiful culture. The staff was very welcoming and accomodating. Overall a wonderful experience.

Magnifique complexe hôtelier, personnel aimable et serviable. Les chambres et le terrain sont très propres. Grande variété de nourriture. La seule chose que je changerais, c'est d'avoir une vue sur la piscine ou sur le complexe. Nous avions une vue sur le jardin et elle donnait sur le dépôt de bus/le bâtiment d'entretien qui ramassait les employés du complexe. Ils klaxonnaient les bus même en pleine nuit. Je reviendrais certainement à l'Aquamarine mais avec un meilleur emplacement de notre chambre.

Excellent stay Beautiful resort, friendly helpful staff. The staff have the rooms and grounds very clean. Great variety of food. The only thing that I would change is to get a pool or resort view. We had a garden view and it was overlooking the bus depot/maintenance building that were picking up the resort workers. They were honking the horns of the busses even though the night. I would most definitely return to the Aquamarine but have a better placement of our room.

Mon séjour a été très relaxant, ce qui était le but recherché. Le représentant de la réception chargé des relations avec les clients, Miguel alias Mike, a été très serviable dès mon arrivée. J'ai demandé un surclassement de chambre, en face de la piscine, et il a pu le faire pour moi à ce moment-là. Tout au long de mon séjour, si j'avais besoin de quelque chose ou si j'avais des questions ou des demandes, c'est à lui que je m'adressais. Dans l'ensemble, mon séjour a été formidable !

Beautiful Resort and Friendly Staff My stay was very relaxing experience, which was the total purpose of it all. The front desk customer relations representative, Miguel AKA Mike, was very helpful from the moment I checked in. Requested for a room upgrade, in front of the pool, and he was able to do it for me right then and there. Throughout my stay, if I needed something OR I had any questions/requests, he was the person I went to. Overall, my stay was awesome!

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le buffet était exceptionnel. Les restaurants à la carte étaient très difficiles à réserver car il n'y avait que 14 restaurants pour cette énorme chaîne de stations. A part cela, les chambres étaient très belles. La prochaine visite sera l'Ambar à Bahia Principe. Directement sur la plage et le meilleur pour les activités et les divertissements.

Nice fun resort Enjoyed our stay at this resort. Buffet was outstanding. Ala carte restaurants were very difficult to book due to the fact there were only 14 restaurants to accommodate this massive chain of resorts. Other than that, rooms were very nice. Next visit will be the Ambar at Bahia principe. Right on the beach and best for activities and entertainment.

J'ai voyagé du 29 décembre au 5/25 janvier, avec mes deux nièces. Le complexe est immense, mais il y a toujours des voiturettes de golf pour vous emmener où vous voulez sur le terrain du complexe. La nourriture était excellente, que ce soit au buffet ou à la carte. Ma nièce est allergique au poisson, mais elle s'est fait son propre avocat et avait une note en espagnol à remettre à chaque responsable de la restauration - chacun d'entre eux était préparé et à la hauteur ! Beaucoup de boutiques pour flâner et acheter des bibelots/souvenirs. La chambre était vieillotte mais le ventilateur et l'air conditionné ont fonctionné toute la semaine. Le service de ménage était adéquat. Nous avons pris des serviettes propres dans la lingerie située à notre étage. Les promenades sur la plage étaient les meilleures ! Notre station avait une zone de timbres-poste allouée aux chaises longues. Pas très large mais profonde. C'était un peu serré, ce qui n'est pas mon style, mais il faisait beau et la bière était fraîche, alors c'était bien ! L'excursion en catamaran vaut vraiment le coup et l'après-midi, une visite chez Nicole s'impose !

Lovely Stay My trip was Dec 29-Jan 5/25, along with my two nieces. The complex is huge but there are always golf carts to take you to wherever you want on resort grounds. Food was great, whether it was buffet or a la carte. My niece has fish allergies but she was her own advocate and had a Spanish note to provide each food manager - each manager was prepared and on the ball! Lots of shops to poke about and buy trinkets/souvenirs. Room was dated but the fan and a/c worked all week. Maid service was adequate. We helped ourselves to clean towels from the linen room on our floor. The beach walks were the best! Our resort had a postage stamp area allocated for loungers. Not that wide but deep. It was quite crammed which isn't my style but hey, the weather was great and the beer was cold so it was all good! Catamaran excursion is definitely worth it and an afternoon visit to Chez Nicole is a must!

Mon mari et moi avons séjourné au BP Grand Aquamarine à Punta Cana pendant 7 jours du 20 au 27 février 2025 et nous y retournerons sans aucun doute. J'ai demandé une chambre au rez-de-chaussée (sans ascenseur) et je l'ai obtenue sans problème. Notre chambre était propre, très spacieuse, mais un peu vieillotte (je ne me plains pas, c'était une belle chambre). Le personnel, dans l'ensemble, était amical et aimable. Le terrain de l'hôtel était magnifique. La plage était à 10 minutes à pied de notre chambre, mais vous pouvez vous faire conduire si vous le souhaitez. Les divertissements en soirée étaient agréables, le personnel a créé une atmosphère amusante et accueillante. Le buffet était très varié et très bon. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac. Je recommande vivement les restaurants à la carte suivants : Le marché aux poissons, le restaurant Thali (cuisine indienne) et le restaurant Gourmet du complexe Ambar (vous devez absolument essayer le cocktail Picasso). Nous sommes également allés dans les restaurants italiens MEAT et Portofino ; ils étaient bons, la pizza était excellente au Portofino. Je n'ai pas apprécié la nourriture ni le personnel du restaurant Mashua. Nous n'avons pas pu obtenir de réservation au restaurant mexicain. Nous y mangerons la prochaine fois que nous irons à l'Aquamarine Resort car nous y retournerons absolument !

Wonderful Resort! My husband and I stayed at the BP Grand Aquamarine in Punta Cana for 7 days Feb 20-27th 2025 and we would definitely return. I requested a ground floor room( no elevator) and got it without any issue. Our room was clean, very spacious, but slightly dated ( I’m not complaining though, it was a lovely room). The staff, overall, were friendly and gracious. The resort grounds were gorgeous. The walk to the beach was 10 mins from our room, but you can get a ride if you like. The evening entertainment was enjoyable, the staff created a fun, welcoming atmosphere. The buffet had lots of variety and very good. We did not have any issues with stomach upset. I highly recommend the following a la carte restaurants: The Fish Market, Thali Restaurant (Indian food), and the Gourmet restaurant in Ambar resort (you must try the Picasso cocktail). We also went to MEAT and Portofino Italian Restaurants they were good , the pizza was excellent at Portofino. I did not enjoy the food or wait staff at Mashua Restaurant. We were unable to get a reservation at the Mexican restaurant. We will eat there the next time we go to the Aquamarine Resort because we will absolutely be going back!!

Bien que je n'aie mangé dans aucun des restaurants, j'ai entendu dire qu'ils étaient excellents. Le buffet était très bon, mais le service de boissons pour le café du matin était aléatoire. L'hôtel est un peu usé et devrait être un 4 étoiles au mieux.

Average, not what I expected for the money. Although I did not eat at any of the restaurants, I heard they were excellent. The buffet was very good, but the beverage service for morning coffee was hit and miss. The hotel is getting a little worn down and should be a 4 star at best.

L'utilisation de tous les centres de villégiature était agréable. C'est un peu difficile de s'y retrouver car il y a 6 stations qui, pour la plupart, sont toutes accessibles. Le personnel était formidable. La nourriture était incroyable et les chambres étaient grandes et confortables. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas assez de chaises longues à la piscine ou à la plage pour le nombre de clients de la station.

Great resort The use of all of the resorts was nice. A little overwhelming as there are 6 resorts that for the most part were all accessible. The staff was amazing. The food was incredible and the rooms were big and comfortable. The only down fall was there was not enough loungers at the pool or beach for the amount of guests at the resort.

Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre, bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées, et la nourriture était très bonne. Le personnel était agréable et beaucoup parlaient un peu d'anglais. Il y avait un manque de parasols près des piscines et un complexe de ce calibre aurait dû en avoir beaucoup plus car il était brutal de s'asseoir au soleil sans un peu d'ombre. Il faudrait aussi plus de chaises ordinaires près des piscines car tout le monde ne veut pas s'allonger sur une chaise longue et s'asseoir dessus n'est pas confortable pour beaucoup. Le sol des douches était très glissant et il n'y avait pas de barres de maintien pour s'y accrocher.

Very nice resort On the whole the resort was very clean although some of the rooms need updating and the food was very good. Staff were pleasant and many spoke some English. There were a lack of umbrellas by the pools and a resort of this caliber should have had a lot more of them as it was brutal sitting in the sun without some shade. Also more ordinary chairs should be placed by the pools as not everyone wants to lie on a lounge chair and sitting on them is not comfortable for many. The shower floors were very slippery with no hand bars to hold onto.

Très bien organisé et propre. Le personnel de la réception et de l'ensemble de l'établissement est formidable. Air Transat, comme d'habitude, a été formidable, bien qu'ils aient endommagé la valise de ma femme, ce que nous leur avons signalé, et nous espérons qu'ils résoudront bientôt le problème. Nous y retournerons, car nous avons été très satisfaits de l'hôtel.

Amazing resort - Top notch and great service . Very well organized and clean . Great staff at front desk and all around. Air Transat , as usual was great , although they damaged my wife’s suitcase which we have reported to them , and hopefully they will resolve soon . We would return there , as we were that pleased with the resort .

Nous avons passé un excellent séjour à l'Aquamarine. Tout était parfait SAUF les chaises de piscine. C'était très ennuyeux de devoir s'inquiéter pour nos chaises de piscine. Les miennes ont été prises par votre personnel alors que j'étais au petit déjeuner avec mon mari pendant une demi-heure. Mes amis étaient dans la piscine et leurs chaises ont été prises par le personnel. La responsable avec les deux longues nattes était extrêmement impolie et n'a rien écouté de ce que je disais. Elle n'arrêtait pas de répéter "je reprendrai vos chaises si vous n'êtes pas là". Nous avons payé beaucoup d'argent pour venir dans votre établissement et il était contrariant de savoir que nos affaires risquaient d'être confisquées. Cela ne s'est jamais produit dans un autre établissement. Il faudrait peut-être plus de chaises au bord de la piscine. Il faudrait aussi plus de parasols car il n'y a pas d'ombre disponible. Tout le reste était formidable. La piscine était magnifique et le personnel très serviable. Oh et Juan était le MEILLEUR serveur au bord de la piscine. Un tel zeste pour son travail, souriant et énergique toute la journée.

Amazing Resort We had an amazing time at the Aquamarine. Everything was top notch EXCEPT the pool chairs. Was extremely annoying to be worried about our pool chairs. Mine were taken by your staff when I was at breakfast with my husband for a half hour. My friends were in the pool and their chairs were taken by the staff. The manager with the 2 long pigtails was extremely rude and did not listen to anything I was saying. She just kept saying, “I will take your chairs again if you are not there”. We paid a lot of money to come to your resort and it was upsetting to know our things were at risk of being taken away. We have never had this happen at any other resort. Perhaps more chairs are needed by the pool. Also more umbrellas as no shade available. Everything else was amazing. Pool was beautiful and your staff mostly very helpful. Oh and Juan was the BEST poolside waiter ever. Such zest for his job smiling and energetic all day long.

Nous avons dû changer de chambre 3 fois ! Ma sœur est tombée malade après avoir mangé un hamburger le premier soir ! Le service au Fish House était vraiment médiocre. Après 90 minutes, ils ont servi notre entrée avant notre amuse-bouche ! Le buffet au Bahia Principe Grand AQUAMARINE était vraiment bon et le personnel était efficace et amical !

Very big property! We had to change room 3 times! My Sister got really sick after eating a hamberger on the 1st night! The service at Fish House was really poor. After 90 minutes they served our entre before our Appetizer! The buffet at Bahia Principe Grand AQUAMARINE Was really good & staff was efficient & friendly!

Génial ! J'adore le centre de villégiature ! Hébergement propre, personnel formidable, activités amusantes ! J'y suis allé plusieurs fois et j'ai l'intention d'y retourner. Je le recommanderais à ma famille et à mes amis. Merci pour ce moment merveilleux ! Je m'ennuie déjà d'être là !

Awesome!! Awesome!! Love the resort! Clean accommodation, wonderful staff, fun activities! Have been several times and plan to go back. Would recommend to family and friends. Thanks for a wonderful time!! Already miss being there!

Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce centre de villégiature ! Il est toujours beau, propre et les gens sont géniaux ! Le complexe est grand, ce que nous aimons car nous pouvons courir sans quitter le complexe ! La plage est incroyable ! Vous pouvez marcher pendant des heures sur la magnifique plage de sable blanc ! Les plats à la carte étaient merveilleux ! Il y a beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez ou vous pouvez vous détendre et profiter du soleil dans l'une des piscines ou sur la plage. J'ai adoré !

A wonderful week with family at a great resort! We have stayed several times at this resort! It is always beautiful, clean and the people are awesome! The resort is large which we love because we can run without leaving the resort! The beach is amazing! You can walk for ever on the beautiful white sand beach! The a la cartes were wonderful! There is lots to do if you want or you can relax and just enjoy the sun at either one of the pools or the beach. Loved it!

Le complexe est très grand, nous avons séjourné à l'Aquamarine, mais il y a plusieurs complexes qui partagent tous la même propriété. Si vous aimez vous réveiller souvent, ce complexe est fait pour vous. En raison de la taille de l'établissement, il est difficile pour le personnel de maintenir la propreté des lieux. Il y avait des chats partout et en marchant dans le complexe, on pouvait sentir l'odeur de l'urine de chat. Les chambres étaient propres. En raison de la taille de l'hôtel, il était difficile de savoir quelles étaient les parties communes. Les lits étaient assez durs, avec de très petits oreillers et une nappe en guise de drap. La nourriture était bonne dans les restaurants pour lesquels nous avons pu réserver. Il était difficile de réserver dans les restaurants aux heures où nous voulions manger. En fait, si vous vouliez manger après 19 heures, il était plus facile d'obtenir une réservation, mais nous aimons manger plus tôt. Le buffet n'ouvrait qu'à 18h30, donc s'il ouvrait à 17h, je suis sûr qu'il serait plus facile de réserver pour les restaurants. Nous avions un panneau dans notre chambre qui indiquait qu'il y avait un room service mais lorsque nous avons scanné le code QR, il ne donnait que les menus des restaurants et aucun menu de room service n'était disponible. Les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants devraient être indiquées avec les menus sur le site web. Il devrait également être possible d'attendre pour entrer dans le restaurant au lieu de devoir faire une réservation. Le personnel était aimable et gentil, mais personne ne semblait pouvoir rendre la monnaie. Un jour, j'ai dû demander à au moins 4 membres du personnel différents et je suis allée jusqu'à la réception, mais personne n'a pu me rendre la monnaie, si bien que je n'ai pas pu donner beaucoup de pourboires ce jour-là. Je devais toujours me rendre à la réception la plus éloignée pour obtenir de la monnaie et parfois ils ne me rendaient pas la monnaie en disant que la personne chargée de la monnaie n'était pas disponible. La plupart des endroits ont une ambiance joyeuse à l'arrivée, ce qui n'était pas du tout le cas dans cet endroit, le sentiment que j'ai eu était très sérieux mais s'est un peu amélioré au fur et à mesure que nous sommes restés. La plage était très fréquentée, il y a une section séparée qui était moins fréquentée pour les clients de l'aquamarine, mais il n'y avait pas de wifi dans cette section. Je ne dirais certainement pas que c'est un resort 5 étoiles, c'est plus un 3.5 pour moi.

Very big resort The resort is very big we stayed at the aquamarine but there are several resorts all sharing the same property. If you like waking a lot this resort is for you. The size made it hard for staff to keep the grounds clean. There were cats everywhere and when walking throughout the resort you could smell cat urine. The rooms were kept clean. Because of the size it was a bit confusing about what areas were shared. The beds were pretty hard with very small pillows and basically a tablecloth for a bedsheet. The food was good in the restaurants that we were able to make reservations for. Reservations for the restaurants were hard to make for the times we wanted to eat, basically if you wanted to eat after 7pm it was easier to get a reservation but we like to eat earlier. The buffet didn’t open until 6:30pm so if it was open at like 5pm I’m sure it would be easier to make reservations for the restaurants. We had a sign in our room that said there was room service but when we scanned the QR code it only gave the menus for the restaurants and no room service menu was available. The times that the restaurants are open and closed at should be available with the menus on the website. There should also be an option to wait to get into the restaurant instead of having to make a reservation. The staff were friendly and nice, but no one seemed to be able to give any change. One day I had to ask at least 4 different staff members and went to the very front desk and no one was able to get me change so I just wasn’t able to tip much that day. I always had to walk to the very front desk that was further away to get change and sometimes they wouldn’t give me change there saying the change person wasn’t available. They defiantly don’t go out of their way to make you feel welcome or special in any-way most places have an upbeat welcome feel to them when you arrive, this wasn’t the case with this place at all the feeling I got was a very serious but got a little better the longer we were there. The beach was very crowded, there is a separate section that was less busy for the aquamarine guests but there was no wifi at that section. I defiantly wouldn’t say this is a 5 star resort it’s more of a 3.5 for me.

Nous sommes allés au BP Ambar Bouganville Esmeralda et Aquamarine 7 fois différentes. Nous leur avons écrit pour demander une certaine chambre et pour dire que c'était notre voyage d'anniversaire et nous n'avons rien reçu alors que beaucoup de gens l'ont fait. Le resort devient vieux et fatigué. Les divertissements sont bons. Au buffet, il était difficile de trouver une table propre et pour une raison quelconque, il n'y avait jamais de cuillères à café, il fallait demander. La nourriture était correcte mais pas comme avant Covid. Le bar du hall dispose de 2 machines à café avec un excellent choix de cafés. Le bar du hall peut être très fréquenté en raison des barmans qui plaisantent et chantent. C'est assez divertissant mais pas quand il y a 20 personnes dans la file d'attente, je pourrais voir tout le monde devenir frustré. Ils avaient l'habitude de mettre des dessous de verre sous les boissons, mais j'imagine qu'ils ont réduit leur nombre. Avoir une boisson froide et de l'eau qui coule du verre sur vos vêtements. Apportez de l'insecticide, je suis rentré à la maison avec des douzaines de piqûres. J'ai vu beaucoup de gens avec des piqûres.

Beautiful Grounds We have been to BP Ambar Bouganville Esmeralda and Aquamarine 7 different times. We wrote them asking for a certain room and to say it was our anniversary trip and got nothing while many people did. The resort is getting old and tired. Entertainment is good. At the buffet it was hard to find a clean table and for some reason never had teaspoons, had to ask. Food was ok not like it used to be before Covid. The lobby bar has 2 coffee machines with excellent choice of coffees. The lobby bar can get quite busy due to bartenders joking around and singing. It’s quite entertaining but not when there’s 20 people in line, I could see everyone getting frustrated. They used to put coasters under your drinks but I guess they cut back. Having a cold drink and water dripping from glass onto your clothes. Bring bug spray, came home with dozens of bites. I saw many people with bites.

Le terrain était bien entretenu. Les piscines sont propres et le personnel d'animation est formidable. La nourriture au buffet était toujours bonne. Chambres très belles et spacieuses. Très grand complexe, donc pas mal de marche, surtout pour aller à l'océan. Le seul problème que je connaisse est que quelques personnes ont été malades aux deux extrémités. Il n'y a pas d'alcool de haut de gamme à moins de payer beaucoup plus cher

Nice resort !! Grounds were well kept. Pools clean and great entertainment staff. Food at Buffet was always good. Rooms very nice and spacious. Very big resort, so a fair bit of walking especially to get to ocean. Only issue I know of was a few people got sick out both ends. No top shelf liquor unless you pay way more

Le complexe, les terrains, la piscine et la plage sont magnifiques et bien entretenus. La chambre est décevante. Elle est datée, il y a certainement de la moisissure et elle a besoin de quelques améliorations. Nous avons apprécié les restaurants et les employés étaient merveilleux !

Beautiful Bahia Principe Grand Aquamarine The resort, grounds, pool and beach are beautiful and well kept. The room was disappointing. It is dated, definitely some mold and needs some improvements. We enjoyed the restaurants and the employees were wonderful!

Tout d'abord, la salle de bain n'a jamais été nettoyée correctement pendant tout notre séjour, et la porte des toilettes faisait un bruit épouvantable à chaque fois qu'on l'ouvrait ou qu'on la fermait. Les rideaux du salon étaient impossibles à ouvrir et la porte elle-même avait une poignée et un système de verrouillage cassés et nous avons dû faire appel à un bricoleur pour la réparer. La nourriture au buffet était tout juste correcte et nous avons dû nous rabattre sur les restaurants à la carte pour passer le temps. dans l'ensemble, c'était un endroit plus que correct pour profiter du beau temps

Good value We enjoyed the resort although the room left a little to be desired. first of all the bathroom was never cleaned properly our entire stay, also the door to the toilet area made horrendous noise each time it was opened or closed. The living room curtains were impossible to open and the door itself had a broken handle and locking system and we had to get a handy man in to kind of repair it. The food at the buffet was just ok and we relied on the al la carte dining spots to get through our time there. all in all it was a better than ok spot to enjoy great weather atI would recommend it to friend

La station était incroyable, tout était vraiment bien, les meilleures vacances de tous les temps Les chambres ont été correctement nettoyées tous les jours, la nourriture était excellente et les spectacles spectaculaires Je reviendrai dès que possible Merci les gars

Amazing holiday The resort was amazing, everything was really good, best vacation ever The rooms was properly cleaned every day, the good amazing and the shows spectacular I'll be there again as soon as I can Thanks guys

Ce complexe est la perfection. Je suis une personne pointilleuse et j'ai donc besoin d'une station très propre. Ce complexe était très propre ! Des chambres aux terrains, en passant par le buffet et la piscine, tout était bien entretenu. Certaines choses étaient un peu désuètes mais ce n'était pas grave, c'était très propre. La nourriture était excellente ! Nous n'avons mangé qu'à l'une des cartes à la carte (parce que nous aimons avoir le choix au buffet) et c'était bon aussi. Les gens sont très amicaux et serviables. C'est un complexe réservé aux adultes, ce que j'ai adoré. Même si c'était réservé aux adultes, il y avait quand même des activités près de la piscine tous les jours. Les spectacles du soir étaient parmi les meilleurs (en particulier le spectacle de feu autour de la piscine). Nous retournerons absolument à l'Aquamarine !

Loved every second of this trip!!!! This resort is perfection. I am a picky person so need a very clean resort. This resort was very clean! From the rooms to the grounds, to the buffet to the pool area, everything was well maintained. Some things were a little dated but it didnt matter it was very clean. The food was great! We only ate at one of the a la cartes (because we like having choices at the buffet) and it was good as well. The people are very friendly and helpful. It was an adults only resort which I loved. Even though it was adults only they still had activities by the pool every day. The evening shows were some of the best (especially the fire show that was around the pool). We will absolutely be going back to the Aquamarine!

Tout était excellent ! Les chambres sont propres. La plage est magnifique. Le service est très bon partout dans le resort. La nourriture est délicieuse au buffet et dans les restaurants à la carte. Les divertissements sont très bons ! Nous reviendrons certainement.

Amazing resort! Everything was excellent! Rooms are clean. Beach is amazing. Service is very good everywhere in the resort. Food are delicious in buffet and in A la cart restaurants. Entertainment is very good! We definitely coming back.

Il ne s'agit en aucun cas d'un hôtel "5 étoiles". Il s'agit plutôt d'un "3 étoiles" Les chambres sont horribles : le lit le plus mauvais dans lequel j'ai jamais dormi ; obsolète ; vieux. Nourriture : des succès (Limbo, Fish Market) et des échecs (Portfino) ; le buffet offrait un vaste choix, ce qui était bien Divertissement : le personnel est le meilleur - engageant et amical, tout au long de la journée ; certains des spectacles étaient des succès (spectacle de feu, white party, boogie show) et des ratés (musique en direct) Services à la clientèle : ils semblent très réticents lorsque vous demandez de l'aide Terrain : très propre, magnifique Possibilité de se déplacer à pied : le resort lui-même est assez isolé et vous n'avez pas besoin d'un trolley pour vous déplacer de votre chambre > buffet > piscine > hall d'entrée. Cependant, si vous voulez visiter d'autres complexes ou aller à la plage, vous pouvez prendre un trolley sur le chemin principal. Plage : 10 à 15 minutes de marche. Veillez à ne pas oublier tout ce que vous devez emporter, sinon le retour sera long ; très propre et très belle. Excursions : il y a quelqu'un dans le hall pour répondre à vos questions et réserver des excursions : très facile et excellent service à la clientèle Piscine : très propre ; divisée en 3 zones ; pas de problème pour trouver une chaise longue Insectes : terribles - vous vous ferez piquer et piquer beaucoup. Check in/out : facile ; petit frais pour partir plus tard si vos plans de voyage sont retardés ; un peu déroutant de voir qu'il y a 2 lobbys dans le resort Air Transat : jamais plus - le couvercle de la bouche d'aération s'est détaché à l'atterrissage et a frappé quelqu'un à la tête - c'est effrayant quand on sait que des fenêtres et des portes ont été fracassées sur d'autres compagnies aériennes ; plus de 7 heures de retard pour rentrer à la maison, plus l'expulsion de passagers indisciplinés qui a ajouté au retard ; le service à la clientèle était inexistant

Just "ok" This is in no way a "5-star" hotel. Most likely a "3-star" Rooms are awful: bed the worst I have ever slept in; outdated; old. Food: some hits (Limbo, Fish Market) and misses (Portfino); buffet provided a huge selection which was good Entertainment: the staff is the best - engaging and friendly, all day long; some of the shows were hits (fire show, white party, boogie show) and misses (live music) Guest services: seemed really put off when you ask for assistance Grounds: very clean, beautiful Walkability: the resort itself is quite isolated and you do not need a trolley to get around from your room > buffet > pool > lobby area. However if you want to visit other resorts or go to the beach, you can grab a trolley on the main path. Beach: it is a 10-15 minute walk. Make sure you remember everything you need to bring or else it is a long walk back; very clean and beautiful. Excursions: there is someone in the lobby to answer your questions and book trips: very easy and excellent customer service Pool: very clean; divided into 3 areas; did not have any issue getting a lounger Bugs: terrible - you will get bitten and bitten a lot. Check in/out: easy; small fee to check out later if your travel plans are delayed; bit confusing to see that there are 2 lobbies within the resort Air Transat: never again - vent cover blew off upon landing and hit someone on the head- scary to witness considering the news of windows and doors being smashed open on other airlines; 7+ hours delayed getting home plus removal of unruly passengers which added to the delay; customer service was non-existent

Le groupe d'hôtels Bahia est très agréable. Beaucoup de marche, ce que nous aimons, mais si vous n'aimez pas marcher, il y a des trolleys réguliers. L'Aquamarine dans lequel nous avons séjourné était agréable, mais il commençait à être un peu fatigué et avait besoin de quelques réparations. Vous pouviez réserver autant de dîners que vous le souhaitiez dans n'importe quel hôtel. La nourriture était très bonne. La plage est magnifique et l'on peut s'y promener à l'infini. Il faudrait cependant plus de cabanes pour se mettre à l'ombre.

Wonderful Holiday The Bahia group of hotels is very nice. Lots of walking which we like but if you dont there are regular trollies. The Aquamarine that we stayed in was nice but getting a little tired and needed some repairs. You could book as many dinners as you wanted at any of the hotels. The food was very good. The beach was gorgeous and you could walk forever. They need more huts for shade though.

Très bel hôtel/resort. Demande d'ajouter plus de plats principaux végétariens au déjeuner/dîner pour les familles végétariennes comme la nôtre afin qu'elles puissent en profiter davantage. Demande d'avoir le spectacle Fiesta Dominicana deux fois par semaine et devrait être gratuit.

Amazing Resort - must go Very nice hotel/resort. Request to add more vegetarian main courses in lunch/dinner for vegetarian family like us so one can enjoy more. Request to have Fiesta Dominicana show twice a week and should be free.

Très grand complexe. Longues marches jusqu'à la plage, peut-être trop longues si vous n'êtes pas en bonne forme physique à cause de la chaleur. Le service était bon autour de la piscine et dans le hall. Buffet - nourriture - bonne variété et qualité, service - attentif. Nous n'avons pu réserver que deux autres restaurants - le restaurant japonais et le restaurant The Garden - tous deux avec une bonne cuisine et un bon service. Chambres - problèmes de clés, la porte-fenêtre ne fermait pas, les draps étaient usés mais utilisables. TV très mauvaise réception. Service de ménage bon

Nice resort but looking worn and needs upgrade Very large resort. Long walks to the beach, perhaps to long if you are not in good shape due to the heat. Service was good around the pool and the lobby. Buffet - food - good variety and quality, Service - Attentive. Only able to book two other resturants - Japanese and The Garden - both good food and service. Rooms - key issues, patio door would not lock, sheets worn but servicable. TV very bad reception. Maid service good

Très beau terrain, belle piscine, belle plage, très bonne nourriture. Chambres Besoin de plus d'entretien : prises cassées, toilettes, chapeaux d'eau chaude à régler, etc. mais très propre. Le personnel de la réception doit être plus à l'aise en anglais car il y a une barrière de la langue et la confusion règne

Very big resort Beautiful grounds great pool awesome beach great food. Rooms Need more maintenance ie: broken plugs, toilets, hot water hats to regulate, etc., but very clean. Front desk staff need to be more fluent in English as there is definitely a language barrier as a result confusion reigns

Le Grand Aquamarine est un complexe extraordinaire, désolé de n'avoir réservé que pour une semaine, la prochaine fois ce sera pour plus longtemps. Le personnel de la réception, Annabell, a été absolument merveilleux et a sauvé nos vacances. Nous avions réservé une chambre au rez-de-chaussée avec deux lits auprès de notre agent de voyage, mais nous n'avons pas compris qu'on nous avait donné une chambre au deuxième étage avec un seul lit. Cependant, ils nous ont fourni un lit simple supplémentaire avec un bon matelas. Mon amie est incapable de monter les escaliers et souffrait beaucoup le premier jour de nos vacances. Nous avons rencontré Annabell à la réception, elle nous a trouvé une chambre, l'a fait réparer et nettoyer, nous a aidés à nous installer dans la nouvelle chambre et nous a rapprochés du hall et du buffet, elle a été géniale et très serviable et a sauvé nos vacances. Nous avons également eu affaire à Yudelka à la réception et elle était également très gentille et serviable, toujours joyeuse et souriante. Alba, qui nettoyait notre chambre tous les jours, était une belle âme, si serviable et amicale, elle s'assurait que notre suite était en parfait état tous les jours et fournissait un excellent service. Eddie, au bar du hall, était toujours souriant et heureux et nous faisait rire, très attentif et amical, le personnel était également très bon. Nous avons essayé trois des restaurants à la carte et ils étaient bons, mais un grand coup de chapeau au personnel du buffet qui a fait de nos repas les meilleurs. Edwin et le personnel qui travaillait avec lui étaient les meilleurs et nous ont fait rire et s'amuser tous les jours. Le centre de villégiature, les animations tous les soirs étaient géniales, nous avons rencontré beaucoup de personnes et de personnel très sympathiques. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

This resort is amazing. The Grand Aquamarine is an amazing resort, sorry I only booked for a week, next time it will be for longer. Front desk staff Annabell was absolutely wonderful and saved our vacation. We booked a ground floor room with our travel agent with two beds, we did not get that we were given a room on the second floor with one bed. However, they did provide a extra single with a good mattress. My friend is unable to navigate the stairs and was in great pain by the first full day of our vacation. We met Annabell at the front desk and she checked for a room for us and had it fixed and cleaned and helped us move to the new room and brought us closer to the lobby and the buffet, she was awesome and so helpful and saved our vacation. We also had some dealings with Yudelka at the front desk and she was also very nice and helpful, always cheerful and smiling. Alba who cleaned our room everyday was a beautiful soul and so helpful and friendly, made sure our suite was great everyday and provide great service. Eddie at the lobby bar was always smiling and happy and made us laugh, very attentive and friendly, the staff there was also very good. We tried 3 of the ala carte restaurants and they were good, but a big shout out to the buffet staff that made our meals there the best. Edwin and the staff that worked with him were the greatest and made us laugh and have fun every day. The resort the entertainment every night was great, we met a lot of really nice people and staff there. Would definitely recommend this hotel.

Superbe hôtel..... Buffet extraordinaire...petit déjeuner...déjeuner....dîner....'un des MEILLEURS buffets que nous ayons eu dans un Resort. Les chambres étaient propres et modernes. Le personnel était très désireux de vous aider..... et amical. Il y avait une soirée peinture... qui était très amusante. Nous reviendrons dans ce centre de villégiature. Darlene et Bob Newstead

Awesome UPGRADE - to the Bahia Principe Luxury Esmeralda from Bahia Principe Aquamarine Awesome Resort..... Amazing Buffet...breakfast...lunch....dinner....one of the BEST Buffets we have a had at a Resort. Rooms were clean and modern. Staff was very eager to help you.....and friendly. They had paint night...which was so much fun. We would go back to this resort. Darlene and Bob Newstead

Tout était très bien dans ce centre de villégiature. Les cartes à la carte étaient très bonnes. Les terrains étaient bien entretenus, le personnel était amical et serviable. La seule chose négative serait que le ménage n'était pas à la hauteur. Principalement les salles de bains n'étaient pas nettoyées correctement. Mais à part cela, tout était parfait.

Great resort! We'll be back! Everything was very good about this resort. The a la cartes were so good. Grounds were nicely kept, personmel were friendly and helpful. The only negative thing would be the housekeeping wasn't up to par. Mainly the bathrooms were not cleaned properly. But other than that, everything was great.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. C'était un très grand complexe, le personnel était très amical et ouvert. La piscine était propre et le terrain magnifique. Il y avait beaucoup de nourriture aux buffets et aux chariots. Les animations nocturnes étaient incroyables, spectacles, musique. La plage où nous avons séjourné n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Les clés de porte ont besoin d'être améliorées ainsi que la télévision. Un peu plus d'explications sur l'utilisation de la connexion wiffi, mais nous nous sommes débrouillés Dans l'ensemble, j'y retournerai, mais j'essaierai peut-être l'Amber

Truly Amazing complex We really enjoyed our stay. It was a very big complex, the staff were very friendly and open. Pool was kept clean, and the grounds beautiful. Plenty of food at the buffets and at the al carts. Entertainment at night was amazing, shows, music. The beach where we stayed was not what we expected. The door keys need an upgrade along with the TV. A little more explanation as to use the wiffi log in, but managed All in all I'd go there again, maybe try the Amber

L'hôtel aquamarine était extraordinaire, le service était impeccable. Il était propre le personnel était courtois et poli et très utile La nourriture était incroyable. La chambre était superbe. Nous nous sommes vraiment amusés et avons passé un moment merveilleux Nous recommandons vivement l'Aquamarine !

The resort was amazing at the aquamarine the service was impeccable. It was clean staff were courteous and polite and very helpful The food was amazing. The room was amazing. We really enjoyed ourselves and had a wonderful time We highly recommend the aquamarine!

La chambre était charmante, le complexe incroyablement bien entretenu et propre, le personnel serviable, et la nourriture était honnêtement très bonne (en particulier les restaurants à la carte, mais réservez-les avant d'y aller si vous le pouvez, car les options étaient peu nombreuses). La plage était tout ce que l'on peut attendre d'une station balnéaire. Le seul problème est qu'il faut y aller très tôt le matin si l'on veut une chaise avec un peu d'ombre... J'ai l'impression que la station devrait vraiment mieux réglementer cela parce que beaucoup de gens laissent leurs serviettes là pour les réserver toute la journée, mais ne passent même pas de temps là-bas. Mais le charmant barman des chaises réservées à l'Aquamarine était le MEILLEUR et était de loin le favori de la foule. Les boissons étaient excellentes, les divertissements amusants, mais notez que nous sommes allés plus pour une ambiance relaxante et que nous ne recommanderions pas cet endroit pour les fêtes. Mais il y en a pour tous les goûts ! Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper.

We had such a wonderful time! The room was lovely, the resort was incredibly well kept and clean, helpful staff, and the food was honestly really good (especially the a la carte restaurants, but book those before you go if you can because options were thin). The beach was everything you could want from a resort. The only issue was that you had to go super early in the morning if you wanted a chair with some shade... I feel like the resort should really regulate that better because so many people leave their towels there to reserve them all day but don't even spend time there. But the lovely bartender at the Aquamarine reserved chairs was the BEST and was a crowd favourite by far. The drinks were great, entertainment was fun, but note that we went more for a relaxing vibe and might not fully recommend this spot for party vibes. There is something for everyone though! You really can't go wrong.

Ce centre de villégiature était incroyable du début à la fin ! Le personnel était absolument incroyable, en particulier Miguel de la réception, ce qui a fait de ce voyage le meilleur que nous ayons jamais fait. Il s'agit d'un complexe hôtelier assez vaste, mais les trolleys et les chauffeurs sympathiques ont fait de ce voyage une aventure amusante à chaque fois. La nourriture était excellente et il y avait tellement d'options à choisir. Nous n'avons pas été déçus une seule fois pendant notre séjour ; nous planifions déjà notre prochaine visite.

Amazing Resort! This resort was incredible from start to finish! Staff were absolutely incredible, most notably Miguel from the front desk made this our best trip ever. This is a rather large complex of resorts but the trolleys and the friendly drivers made it an fun adventure every time. Food was top notch with so many options to choose from. Was not disappointed once during our stay; we are already planning our next visit.

Il s'agit d'un immense complexe hôtelier - en fait 7 propriétés en une - qui offre donc une grande variété et de nombreux choix à la carte. Nous avons trouvé que la plage réservée aux clients de l'Aquamarine était très, très encombrée et qu'elle n'était pas du tout agréable. Les piscines de chaque complexe sont magnifiques et les terrains sont bien entretenus. Ils ont fait un excellent travail d'aménagement paysager pour ne pas donner l'impression d'être dans un immense complexe. Les courts de tennis se trouvent à l'entrée du complexe, loin de la plupart des hébergements. Le personnel était dans l'ensemble excellent. Les chambres étaient de bonne taille et tout était en ordre de marche. Je recommanderais ce centre de villégiature !

Bahia Principe Did not Disappoint This is a huge resort - actually 7 properties in one - so offers a ton of variety and plenty of a la carte choices. We found the beach area for Aquamarine guests to be very, very crowded and not a great beach experience at all. The pools at each resort are beautiful and the grounds are well kept. They have done an excellent job with landscaping to not make it feel like you are at a huge resort. The tennis courts are right at the entrance to the resort and a long way from most accommodations. The staff were by and large - overall excellent. Rooms were a nice size and everything was in full working order. Would recommend this resort!

Ayant déjà voyagé dans ce centre de villégiature, nous pensions que nous aurions une expérience similaire. À notre arrivée, nous avons été accueillis de manière amicale par les services d'accueil. Lors de l'enregistrement, on nous a donné deux bracelets, sans nous expliquer pourquoi. Nous avons posé la question le deuxième jour et on nous a dit qu'ils permettaient d'obtenir des réductions dans l'ensemble du complexe. Après l'enregistrement, nous avons été escortés jusqu'à notre chambre et avons dû demander où se trouvait le buffet - à aucun moment les services d'accueil ne nous ont donné cette information. Le lendemain, nous avons décidé de prendre une douche avant de nous rendre au petit-déjeuner. La douche était extrêmement chaude. Il a fallu plus de 10 minutes pour qu'elle refroidisse. Ce problème a duré toute la semaine. Le troisième jour, nous avons demandé au personnel d'entretien de venir jeter un coup d'œil. Ils n'ont pas pu nous aider. Le quatrième jour, nous nous sommes rendus à la réception et avons demandé à la maintenance de venir jeter un coup d'œil. On nous a dit d'attendre 10 à 15 minutes et que quelqu'un viendrait nous voir. Personne ne s'est présenté. Ménage - La chambre n'a pas été entièrement nettoyée une seule fois. Il y avait des traces de dentifrice sur les miroirs et les comptoirs, des ronds de café, le réfrigérateur du bar n'a pas été réapprovisionné (jusqu'à ce que nous le demandions), il manquait des serviettes de toilette (les 3 derniers jours). De plus, du verre brisé a été trouvé sur le sol de la salle de bain. Lorsque nous nous sommes adressés au service d'entretien, notre préoccupation a été ignorée. Le matelas n'avait PAS de housse de protection. Il était complètement taché d'une sorte de fluide corporel. ABSOLUMENT DÉGOÛTANT ! Le téléphone ne se connectait pas au concierge, etc. après le 4e jour. Je l'ai à nouveau signalé au service clientèle, mais rien n'a été fait. Connexion Wifi - très, très instable. Nous avons dû nous connecter et nous reconnecter à plusieurs reprises. Clés des chambres - nous avons dû reprogrammer les clés au moins 9 fois au cours de notre séjour de 7 jours. On nous a dit que c'était dû à la proximité de nos montres intelligentes et de nos téléphones. Les clés ont été gardées dans des endroits différents sur notre personne et même cela n'a pas fonctionné. Le tout inclus n'est PAS le tout inclus : alcool : les seuls articles inclus étaient de la bière en bouteille et des spiritueux de mauvaise qualité. Si nous voulions une bière en bouteille, nous devions payer 5 $US. Si nous demandions du Bailey's, il fallait également payer. On nous a également refusé des boissons à l'un des bars de baignade qui ne se trouvaient pas à notre emplacement. Encore une fois, pourquoi ? a la carte : le premier jour, nous avons essayé de réserver nos repas à la carte. Comme nous le savions, de nombreux restaurants desservent tous les autres complexes hôteliers (Ambar, Punta Cana, etc.), ce qui entraîne des heures de réservation très tardives. Lorsque nous avons demandé comment nous pouvions réserver à une heure raisonnable, le concierge nous a dit d'aller au restaurant et de demander s'il y avait de la disponibilité. TOUS les restaurants où nous sommes allés avaient de très nombreuses disponibilités. Ce n'est qu'un stratagème pour vous inciter à manger au buffet. Il s'agit d'une pratique commerciale très douteuse. En outre, le site web indiquait que des pantalons longs et une tenue semi-formelle à formelle étaient exigés. Ce n'est pas vrai, les gens sont entrés avec des shorts et des sandales. Cela doit être mis à jour. restaurants pour le déjeuner : nous sommes allés voir le concierge pour lui demander s'il y avait d'autres options que le buffet pour le déjeuner. J'ai dit au concierge que dans le passé, nous pouvions utiliser les autres restaurants dans les autres sites, mais pas les buffets. Pas de problème, nous ne voulions pas de buffet. Apparemment, ce n'est plus le cas. Le concierge, Marco Ramirez, nous a dit que notre seule option était le buffet, alors que nous savions déjà qu'il y avait le Grill au bord de la piscine. Lorsque nous lui avons répondu que nous ne voulions aucune de ces deux options, il nous a dit "Je ne sais pas pourquoi vous ne voulez pas le buffet". La raison pour laquelle nous ne voulions pas manger là ne le regardait pas. Il nous a ensuite expliqué comment réserver le restaurant à la carte, ce qui n'était pas du tout ce que nous avions demandé. Enfin, lorsque nous l'avons poussé à nouveau, il nous a dit qu'il y avait un snack-bar dans notre quartier qui servait de la nourriture. J'ai trouvé son attitude extrêmement condescendante et malvenue. Divertissements - nous n'avions aucune idée des divertissements proposés dans les autres lieux du complexe. Excursion - recommandée par notre représentant. Il a dit que c'était extraordinaire car nous serions au Seaquarium où nous ferions de la plongée en apnée, de la plongée avec tuba, de la natation avec les requins et les raies pastenagues. Le Snuba consistait à marcher au fond de la mer, en tenant un rail, pendant qu'un plongeur donnait des bananes aux poissons et que nous posions pour des photos. Il n'y avait pas de poissons à voir lors de la plongée en apnée, car ils étaient tous attirés par le Snuba. Les requins et les raies étaient captifs et non actifs. La nourriture ! Nous avons payé 150 $US chacun pour un demi-sandwich composé d'une tranche de viande et d'une tranche de fromage. ET nous avons dû payer pour la bière, alors que l'alcool était gratuit. Ce n'était qu'une occasion de prendre des photos et d'empocher de l'argent. Toute cette expérience nous a laissé un goût très amer pour Bahia Principe et nous ne réserverons plus de vacances avec cette chaîne.

Worst Experience Ever Having travelled to this resort previously, we had assumed we would have a similar experience. Upon arrival, we were greeted in a friendly manner by Guest Services. Upon check in, we were given 2 wristbands, with no explanation why. We asked on day 2 and were informed they granted discounts around the resort. After check-in, we were escorted to our room and had to ask where the buffet was - at no point did Guest Services offer up this information. The next day, we decided to take a shower before heading to breakfast. The shower was extremely hot. It took more than 10 minutes to get it cool. This was an ongoing issue for the entire week. On day 3, we asked housekeeping to come in and take a look. The were unable to help. On day 4, we headed to the front desk and requested maintenance to take a look. We were told to wait for 10-15 minutes and someone would be up to see us. No one showed. Housekeeping-The room was not once cleaned completely. There were toothpaste marks left on mirrors and counters, coffee rings, bar fridge not restocked (until we asked for it), missing face towels (last 3 days). Also, broken glass found on the floor in the bathroom. When we spoke to housekeeping, our concern was dismissed. Mattress did NOT have a protective cover. It was completely stained with some form of body fluid. ABSOLUTELY DISGUSTING! Telephone-telephone did not connect to concierge, etc after day 4. Again noted to Guest Services, nothing done about it. Wifi Connection-very, very unstable. Many times we had to connect and reconnect. Room Keys-we needed to reprogram the keys at least 9 times through our 7 day stay. We were told it was due to close proximity to our smart watches and phones. The keys were kept in separate locations on our person and even this did not work. All inclusive is NOT all inclusive: alcohol: the only items included was beer on tap and low quality spirits. If we wanted a bottled beer, there was a fee of $5US. If we asked for Bailey's, it too required money. We were also denied beverages at one of the swim up bars not at our location. Again, why??? a la carte: on our first day we attempted to book our a la carte meals. As we were aware, many of the restaurants service all the other resorts (ie/ Ambar, Punta Cana, etc), which resulted in very late reservation times. When we asked how we could actually book to a reasonable time, the concierge said to go to the restaurant and ask if they had availability. EVERY restaurant we went to had lots and lots of availability. This is just a ploy to get you to eat at the buffet. This is very shady business practice. In addition, the website indicated that long pants and semi-formal to formal attire was required. Not true, people walked in with shorts and sandals. This needs to be updated. lunch restaurants: we went to the concierge to ask if there were other options available to us for lunch, other than the buffet. I told the concierge that in the past we could use the other restaurants in the other locations just not the buffets. No problem, we did not want buffet. Apparently this is no longer the case. The concierge, Marco Ramirez, said our only option was the buffet, however we already were aware of the poolside Grill. When we said we did not want either of these two options, he said 'I don't know why you don't want the buffet'. It was none of his business why we didn't want to eat there. He then went on to explain how to book the a la carte restaurant - not at all what we asked. And finally, when pushed again, he said there was a snack bar in our area that served food. I found his attitude extremely condescending and unwelcome. Entertainment-we had no idea what entertainment was happening at any of the other locations within the resort. Excursion-recommended by our representative. Said it was amazing as we would be at the Seaquarium where we would Snuba, snorkel, swim with the sharks and stingrays. The Snuba involved walking along the sea bottom, holding a rail, while a diver fed banana to the fish and we posed for photos. The snorkel did not have any fish to see as they were all attracked to the Snuba. The sharks and stingray were captive and not active. The food! Wow, we paid $150US each to have half a sandwich that consisted of one slice of meat and a slice of cheese. AND we had to pay for beer, but spirit was free. This was an outright photo opportunity and money grab. This whole experience has left us with a very sour taste for Bahia Principe and we will not book any vacations with this chain.

L'hôtel était propre, la nourriture était délicieuse ? la piscine était excellente et il y avait beaucoup de divertissements ? le service pourrait être amélioré. Dans le passé, ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour vous. Cette fois-ci, j'ai eu l'impression d'être incontinente, ce qui a été ma seule déception. L'unique excursion à laquelle nous avons participé a été une énorme déception, nous n'avons jamais eu ce pour quoi nous avions payé

wonderful resort Hotel was clean food was delicious ? pool was excellent and lots of entertainment ? service could use so.e work I'm the past they went out of their way for you this time I felt I was an incontinence that was my only disappointment ? the 1 excursion we went on was a huge disappointment, we never got what we paid for

L'hôtel était magnifique. Nous avons passé de très bons moments ! Nous avons remarqué que le sol autour de la piscine était très glissant et dangereux à un moment donné. Nous avons également remarqué qu'il n'y avait pas de garde-corps pour monter ou descendre les escaliers menant aux chambres. Le seul inconvénient a été de découvrir que nos bagages coûtaient plus cher. Notre agent ne nous a pas prévenus, ce qui nous aurait permis de faire nos bagages en conséquence. Nous aurions apprécié qu'il nous le signale.

Amazing vacation The hotel was beautiful. We had a great time! We noticed that the floor around the pool was very slippery and dangerous at some point. We also notice there are no railings going up or down the stairs to the rooms. The only downfall was finding out that our luggage cost extra. Our agent didn’t give us a heads up which we would have packed accordingly. We would have appreciated him pointing that out.

21 février - 6 mars 2024 Je commencerai par dire qu'il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles. CHAMBRES - pas de prises pour IPhone etc. il fallait débrancher le sèche-cheveux, la cafetière ou la lampe pour charger le téléphone, l'IPad etc. La chambre était datée. On pouvait voir la lumière entrer par le cadre de la porte. L'étanchéité n'était pas bonne. L'évier n'avait pas de bouchon. La baignoire et les accessoires du lavabo tombaient en ruine. Le réfrigérateur n'était pas froid et n'était pas réapprovisionné tous les jours. Le personnel de nettoyage était irrégulier en ce qui concerne la distribution des serviettes et des gants de toilette. PLAGE - belle plage mais pas assez d'ombre ni de chaises. Il fallait se lever à 6 heures du matin pour trouver une place à l'ombre. RESTAURATION - La nourriture était bonne et les plats à la carte étaient très agréables. Le seul vrai problème était qu'il n'était pas toujours possible d'obtenir une réservation pour le dîner à l'heure souhaitée. BOISSONS - Les boissons n'étaient pas aussi bonnes que dans les autres 5 étoiles où nous sommes allés. L'alcool était de qualité bar et souvent en rupture de stock. Pas de gin, pas de vin rosé, etc. LOBBY BAR - Pas assez de personnel. Les machines à café ne fonctionnaient pas toujours. BAR DES SPORTS - Le personnel était incapable de capter les matchs de la NHL, ce que je ne comprendrai jamais dans cet univers de haute technologie. Il y a tant de Canadiens dans le complexe, mais pas de hockey ! Le bar des sports lui-même était très bien et le personnel était excellent. BRUIT - beaucoup de couples qui se disputent, crient et claquent les portes tard dans la nuit. Aucun signe de sécurité pour les arrêter. Ce n'est pas un 5 étoiles !

Not So Good Feb 21- March 6, 2024 I will start by saying that this is not a 5 Star resort. ROOMS - no plugs for IPhone etc. you had to unplug hair dryer, coffee maker or lamp in order to charge phone, IPad etc. The room was dated. You could actually see light coming in around the door frame. Not sealed properly. Sink had no stopper. Bath tub and sink hardware were falling apart. Also fridge was not cold and not replenished daily. Cleaning staff were hit and miss with towel and face cloth distribution. BEACH - nice beach but not enough shade or chairs. You had to get up at 6 am to secure a shady spot. DINING - food was good and a la cartes were quite nice. Only real problem with dining was that you could not always get the dinner reservation at the time that you wanted. DRINKS - drinks were not as good as the other 5 Stars that we have been to. Alcohol was bar grade and often out of stock. No gin, no Rose wine etc. LOBBY BAR - Not enough staff. Coffee machines often not working. SPORTS BAR- The staff was unable to get NHL games which I will never understand in this hi tech universe. So many Canadians at the resort but no hockey!! The Sports Bar itself was great and the staff were excellent. NOISY - lots of couples arguing, yelling and slamming doors late at night. No sign of security to stop them. This is not a 5 Star!!

L'aquarium de Bahia principe était une escapade parfaite L'équipe d'animation nous a permis de nous amuser jour et nuit, nous avons adoré les spectacles nocturnes autour de la piscine Les chambres sont impeccables, prenez une chambre au bord de la piscine Le buffet était très bon le personnel qui vous apporte l'eau, le vin et le jus de fruit est très variable certains étaient amusants et d'autres vous ignoraient complètement. Je devais juste sourire et leur faire signe pour obtenir nos boissons. C'était super d'avoir le barbecue près de la piscine, il y a aussi un petit restaurant pour le déjeuner près de la piscine à bulles J'adore ce complexe et j'y retournerai

Great time Bahia principe aquarium was a perfect get away The entertainment team had us having fun day and night we loved the night time shows around the pool Rooms spotless, get a pool side The buffet was very good hit and miss with your staff that brought you your water wine juice some were fun and some completely ignored you. I just had to smile and wave them down to get our drinks. It’s was great having the bbq by the pool there is also a smaller lunch restaurant by the bubble pool I love this resort and will go back again

Dans l'ensemble, le complexe était agréable. Il était très grand, ce qui donnait beaucoup d'options pour le dîner. L'inconvénient est que la plage était un peu loin, mais ils ont offert le transport aller-retour. La propreté de la chambre et du terrain était excellente. Les chaises longues de la piscine et de la plage n'étaient pas très confortables et étaient trop basses. Le matelas était également inconfortable. La chambre elle-même était très belle et spacieuse. En ce qui concerne la nourriture, les buffets étaient corrects. Les restaurants italiens ont besoin d'une amélioration de la qualité. Le steak house brésilien était le meilleur restaurant, suivi du péruvien et du japonais. Je recommanderais ce complexe à quelqu'un qui cherche un grand endroit avec beaucoup d'options.

Good resort The resort overall was nice. It was very big, so that gave you many options for dinner. The draw back is beach was a little far but they did offer transportation back and forth. The cleanliness of the room and grounds was great. A few issues were that the loungers at the pool and beach were not very comfortable and were too low. Also the mattress was uncomfortable. The room itself was very nice and spacious.As for the food, the buffets were decent. The Italian restaurants need an upgrade in quality. The Brazilian steak house was there best restaurant , followed by Peruvian and Japanese.I would recommend this resort for someone who is looking for a big place with lots of options.

Ce complexe est incroyable. Il est très grand et comprend de nombreux hôtels. Le personnel semble avoir une bonne maîtrise de la gestion, malgré la taille de l'établissement. La nourriture était assez bonne. Il y a eu des hauts et des bas, mais la plupart du temps, c'était très satisfaisant. Le café pourrait être amélioré. J'adore mon café le matin et tout au long de la journée. Peut-être ajouter le décaféiné comme option. Dans l'ensemble, c'est très relaxant. Personnel très sympathique et très interactif.

Great Resort This resort is incredible. Very big with many hotels. The staff seem to have a good grasp on running things, despite its size. The food was pretty good. There were ups and downs, but for the most part very satisfying. They could improve on the coffee. I love my coffee in the am and throughout the day. Maybe add decaf as an option. All and all, very relaxing. Super friendly staff and very interactive.

La chambre Aquamarine était datée et avait besoin d'être rénovée. Pas de prises dédiées pour les chargeurs de téléphone, etc., en fait il fallait débrancher les lumières pour recharger son téléphone. Pas de bouchon dans l'évier. La fourniture de serviettes et de gants de toilette était sporadique. La poignée de l'évier était presque cassée et la douche était mal fixée. La porte de la chambre n'était pas bien scellée car on pouvait clairement voir la lumière briller autour du cadre de la porte. Le réfrigérateur de la chambre n'était pas toujours réapprovisionné. Absence d'une bonne climatisation dans le hall. Pas facile de se rafraîchir après une journée au soleil. Les tables du hall n'étaient pas nettoyées et étaient toujours collantes. Très difficile de trouver des chaises à la piscine et à la plage. Le bar des sports ne pouvait pas diffuser les matchs de la LNH sur ses téléviseurs. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient bons et pas bondés, mais il était difficile d'obtenir des réservations à l'heure souhaitée. Les bars étaient également en rupture de stock et ne semblaient pas s'en préoccuper. Dans l'ensemble, l'Aquamarine n'est pas un complexe 5 étoiles et il ne le sera pas tant que les chambres n'auront pas été rénovées.

Not So Good Aquamarine room was dated and in need of a refurbishing. No dedicated outlets for phone chargers etc, in fact you had to unplug lights just to charge your phone. No stopper in sink. Towel and face cloth supply was sporadic. Handle on sink was almost broken and shower set up was loose. Room door was not sealed properly as you could clearly see the light shining around the door frame. In room fridge was not always replenished. Lack of good air conditioning in our lobby. Not easy to cool down after a day in the sun. Lobby tables were not cleaned and were always sticky. Very difficult to find chairs at pool and beach. Sports Bar could not get NHL games on their TVs. Food was good, a la carte restaurants were good and not packed, but it was difficult to get reservations at the time you wanted. The bars also ran out of supplies and didn’t seem to care. No gin, no champagne, no Rose wine etc and the quality of of their alcohol was not up to standard.Overall the Aquamarine is not a 5 star resort and it won’t be until they refurbish the rooms.

Carol s'est occupée de tout... elle s'est assurée que tout se passait bien... tous les documents disponibles étaient fantastiques... je réserverais avec elle encore et encore... merci d'avoir rendu mes vacances géniales. La nourriture était incroyable, l'endroit était si bien entretenu... et le personnel était formidable

Best vacation ever!!! Carol took care of everything…made sure it was a very smooth process….all document available it was fantastic…would book with her again and again…thanks for making my vacation awesome. The food was amazing, the whole place was so well kept…and the staff were amazing

Nous sommes venus ici 2 fois dans le passé quand c'était luxueux nous ne reviendrons pas ici c'était sale y compris la piscine on nous a refusé un dessert à la carte nous avons pris des pourboires sur la table une de mes tenues a été prise et rendue plus tard après que j'ai laissé une lettre le terrain était jonché d'ordures et les serveuses du hall étaient HORRIBLES le bar du hall et les serveurs étaient géniaux !!! Je ne recommanderai pas cet hôtel à des personnes de plus de 25 ans La plage et le personnel sont excellents C'est décevant de voir et de rapporter que nous sommes des membres or pour Bahia mais que nous continuerons à séjourner au Mexique à Sian Kaan Cela ne reflète en rien notre associée de voyage Shae qui a été absolument extraordinaire à tous points de vue et qui a rendu notre voyage facile et sans faille

We came here 2x in the past when it was luxury we will not return here it was dirty including the pool we were refused dessert at the a la Cartes we actually took tips off the table one of my outfits was taken and later returned after I left a letter the grounds were littered with garbage and the lobby waitresses were HORRIBLE the lobby bar and tenders were great!!! Event staff was amazing the hacienda bar was INCREDIBLE I will not recommend this hotel to anyone over the age of 25 Beach and staff excellent it is disappointing to see and report as we are gold members for Bahia but will continue to stay in Mexico at Sian Kaan this does not reflect in any way on our trip associate Shae as she was absolutely amazing in everyway and made our trip easy and seamless

La nourriture est excellente, les chambres sont magnifiques, le personnel d'entretien est formidable. Les piscines étaient très belles et propres (à part la piscine avec bar - dégoûtant), il y avait beaucoup d'activités à faire et le personnel d'animation était formidable. Le seul reproche serait le personnel du salon - très peu attentif. Les barmans du salon étaient fantastiques

Aquamarine 02/24 Great food, rooms were wonderful, housekeeping staff were great. Pools were very nice and clean (other than swim up bar pool - gross) lots of activities to do and activity staff were great. Only complaint would be the lounge staff - very unattentive. Lounge bartenders were fantastic

Notre mari et moi allons chaque année en vacances dans le même centre de villégiature parce que nous adorons cet endroit ! Paysage magnifiquement entretenu, nourriture et boissons excellentes avec de nombreuses options pour tout le monde, chambres propres et spacieuses ! Le seul problème cette année était que c'était une semaine extrêmement chargée et que les gens laissaient des serviettes sur les chaises à la piscine et à la plage pendant de nombreuses heures et ne les utilisaient pas, tandis que certains ne pouvaient pas trouver de chaise.

Perfect Vacation! Husband and I go every year for vacation to the same resort because we love it here! Beautifullly maintained landscaping, excellent food and drinks with many options for everyone, clean and spacious rooms! Only issue this year was that it was an extremely busy week and people were leaving towels on chairs at the pool and the beach for many hours and not using them while some couldn’t find a chair.

J'y retournerais volontiers ! Je cherche déjà à réserver à nouveau. Le personnel d'animation était formidable. La nourriture était incroyable. Les boissons étaient bonnes. La piscine était géniale La seule chose ennuyeuse est le nombre de vendeurs sur la plage qui vous harcèlent

Would go back Would go back ! Already looking to book again. Entertainment staff was great. Food was amazing. Drinks were good. Pool was awesome Only annoying part is how many vendors are on the beach harassing you

Nous étions des clients réguliers de ce complexe et nous l'avons toujours aimé, mais cette fois-ci, nous avons trouvé que le service à la clientèle laissait à désirer. Les jeunes employés, s'ils ne comprenaient pas ce que vous demandiez, se contentaient de secouer la tête pour dire oui et ne revenaient jamais ! Le self-service a une toute nouvelle signification pour nous ! Le terrain est magnifique et tout est très bien entretenu.

Beautiful Grounds We were repeat customers to this resort and have always loved it but found this time customer service was lacking. The younger staff if they did not understand what you were asking for, would just shake their head yes and never come back! Self-service has a whole new meaning for us! The grounds are beautiful and everything very well maintained.

Nous venons de passer 7 jours au Grand Aquamarine à Punta Cana. J'ai visité de nombreux hôtels tout compris au fil des ans, et l'Aquamarine (réservé aux adultes) est l'un des meilleurs. Le terrain est magnifique. La chambre (après un surclassement avec vue sur la piscine) était fabuleuse. L'extrémité calme de la piscine où nous nous sommes retrouvés était relaxante. La nourriture était bonne, mais c'était un peu difficile car ma femme et moi sommes végétaliens. Nous avons réussi à trouver des choix dans le buffet et nous nous sommes bien débrouillés dans les restaurants. La barrière de la langue (nous ne parlons pas espagnol) a rendu difficile le fait de s'assurer que ce qui nous était servi était bien végétalien. Mais c'est le combat d'un végétalien et ce n'est en aucun cas une mauvaise note pour l'hôtel. Le personnel, à tous les niveaux, était amical, très serviable et accueillant. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai certainement pour une autre semaine.

Great Christmas Holiday !!! We just spent 7 days at the Grand Aquamarine in Punta Cana. I have been to many all inclusives over the years, and the Aquamarine (adults only) ranks as one of the best. The grounds are great. The room (after an upgrade to poolview) was fabulous. The quiet end of the pool where we hung out was chill. The food was good, however, a bit of a challenge as my wife and I are vegan. We could manage to find choices in the buffet and did alright at the restaurants. The language barrier (we don't speak spanish) made it a challenge to ensure that what we were served was in fact vegan. But that is the struggle of a vegan and it is not in anyway a bad mark on the resort. The staff at all levels was friendly and very helpful and welcoming. I would highly recommend this hotel and would definitely come back for another week.

La plage était superbe, propre et très bien notée. L'hôtel est l'un des nombreux hôtels regroupés et très fréquentés aux heures de pointe. Le mieux est d'opter pour les adultes uniquement. Le personnel des restaurants est formidable au Portofina et au Rodizio. L'Aquamarine doit s'améliorer en augmentant le nombre de personnes parlant anglais dans les endroits clés, comme la réception. L'un des membres du personnel qu'il faut absolument distinguer est l'assistant manager Kevin Mars - il est professionnel, attentionné et vous traite comme un membre de la famille. Message aux propriétaires de l'hôtel (famille Pinera), il mérite une promotion importante et sera très bientôt un superbe directeur général.

Very Enjoyable Vacation! Beach was great, clean and gets top marks. Resort is one of several bunched together and busy during peak times. Best choice is to go adult only. Restaurant staff are great in Portofina and Rodizio. Aquamarine needs to improve on more English-speaking staff in key places - like front desk. One staff member to definitely single out is assistant manager Kevin Mars - professional, caring and treats you like family. Message to resort owners (Pinera Family), he is very deserving of a major promotion, and will be a superb General Manager very soon.