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Découvrez un monde de luxe et de détente à l'Iberostar Waves Costa Dorada, un complexe tout compris en bord de mer situé dans la vibrante ville de Puerto Plata, en République dominicaine. Construit en 1999, le complexe offre 516 chambres confortables réparties dans neuf magnifiques bâtiments, chacun disposant d'un balcon privé avec vue sur les jardins méticuleusement entretenus, la piscine scintillante ou l'océan fascinant. À seulement 20 minutes en voiture (16 km) de l'Aéroport International de Puerto Plata (POP), le tarif moyen du taxi depuis l'aéroport commence à 75 USD. Heureusement, la plupart de nos forfaits vacances incluent les transferts aéroport, cette information étant clairement spécifiée dans chaque forfait.
Profitez de la beauté naturelle de la plage privée immaculée, où des palapas et des chaises longues bordent le rivage, vous invitant à vous prélasser au soleil ou à vous baigner dans les eaux claires des Caraïbes. Avec trois piscines extérieures, dont une piscine dédiée aux enfants, il y a de quoi s'amuser et se détendre pour les invités de tous âges. Le Star Camp (âges 4-17) propose une gamme d'activités, notamment une piscine pour enfants, une aire de jeux, une discothèque pour enfants et bien plus encore. Restez actif grâce à une vaste gamme d'activités, notamment une salle de fitness entièrement équipée, du yoga, de l'aérobic, des courts de tennis, du volleyball de plage et du tir à l'arc. Pour les amateurs de sports nautiques, il y a de la planche à voile, de la plongée sous-marine ($), du kayak, du snorkeling et de la voile en catamaran. Après une journée active, détendez-vous au SPA Sensations, qui propose une piscine hydromassante et un sauna. Le programme Aliveness vous encourage à écouter votre corps, à vous offrir des soins relaxants, à bouger et à vous nourrir avec des aliments sains. Les amateurs de golf apprécieront la proximité du parcours de golf Playa Dorada, à seulement 2,5 km, soit à cinq minutes en voiture.
Savourez une variété de délices culinaires comprenant une large gamme de plats internationaux et locaux au buffet. Dînez dans l'un des trois restaurants spécialisés, chacun offrant des menus uniques et exquis. Prenez une collation rapide ou une boisson rafraîchissante au snack-bar pratique. Au coucher du soleil, le complexe s'anime avec des divertissements vibrants. Profitez de musique en direct, de spectacles de danse et de soirées à thème qui reflètent la riche culture de la République dominicaine. À proximité, le populaire complexe Playa Dorada offre une variété d'options de vie nocturne et de divertissement, garantissant qu'il y a toujours quelque chose d'excitant à faire.
La plage du complexe est un paradis naturel, avec du sable doré qui scintille sous le soleil et des eaux claires qui vous invitent à une baignade rafraîchissante. Bien que des algues et des sargasses puissent parfois apparaître, en particulier pendant certaines saisons, la plage est généralement bien entretenue, assurant un rivage propre et accueillant pour votre plaisir.
Distance de l'aéroport :
Temps de trajet moyen depuis l'aéroport :
Tarif moyen du taxi depuis l'aéroport :
Magasin de commodité le plus proche :
Tension électrique :
Guichets automatiques :
| Distance de l'aéroport | Playa Dorada Beach |
|---|---|
| Temps de transit | 25 |
| Distance | 15 |
| Nombre de chambres | 516 |
| Nombre de piscines | 1 |
| Golf | Proche |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 1999 |
| Enfant de | 4 Ans (48 Mois) |
| Pour enfants | 12 Ans (144 Mois) |
| Programme pour enfants | Oui |
| Bar dans la piscine | 1 |
| Spa | Oui |
| Mariages | Oui |
| Salle de conditionnement physique | OUI |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
|---|---|
| Étoiles | 4.5 |
| Adresse 1 | Carretera Luperon |
| Adresse 2 | Puerto Plata |
| région | Puerto Plata |
| Pays | République Dominicaine |
| Numéro de téléphone | +1 809 320 1000 |
| Numéro de télécopieur | 1 809-320-3025 |
| Rénové | 2019 |
| Casino | A Proximité |
| Plongée | Boutique De Plongée Sur Place |
| Latitude | 19.776330 |
| Longitude | -70.657003 |
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit magnifique pour passer ses vacances
Je ne trouve absolument rien à redire : toutes les chambres sont agréables, la climatisation fonctionne bien et les boissons sont bien fraîches. La cuisine est vraiment excellente, il y a plein d'activités à faire et la plage est magnifique. Le personnel de ce complexe est imbattable : des jardiniers au concierge en passant par les réceptionnistes, tout le monde est formidable. Tout le monde se met en quatre pour que vos vacances soient inoubliables. L'équipe d'animation fait un travail formidable lors des spectacles en soirée. J'ai déjà séjourné dans ce complexe cinq fois et j'y retournerai dès que possible.
Beautiful Place to Vacation I cannot find anything negative to say at all the rooms are nice, the airconditioning is cold, as are the drinks. The food is really good here lots of things to do and the beach is beautiful. The staff at this resort can't be beat from the grounds people to the concierge and front desk staff are all amazing. Everyone goes out of their way to make your vacation a great one. The entertainment staff do an amazing job during the nightly shows. I have been to this resort now 5 times and will be going back again as soon as i can.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier exceptionnel
Une ambiance magnifique, un service exceptionnel, des chambres très propres… Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, etc. De nombreuses cabanes et chaises autour des grandes piscines… Tous les employés sont très professionnels et sympathiques… Ils se mettent vraiment en quatre… Une sélection de plats fabuleuse au buffet, les plateaux ne sont jamais vides et sont toujours réapprovisionnés rapidement.
Amazing Resort Beautiful atmosphere, service was exceptional, room’s very clean.. always replenished fridge, etc.. Lots of huts and chairs around large pools.. all employees are so professional and friendly.. they go out of their way.. . Fabulous food selection at the buffet, never empty trays of food always replenished quickly.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Le terrain de l'Iberostar Costa Dorada est très beau et accessible à pied (nous avons adoré les Paons). Il y avait beaucoup de palpalas et de chaises longues en terrasse, des zones ombragées à la plage (les chaises longues de la piscine ont été prises tôt). Le barbecue de la plage était très bon et une paella était servie tous les jours sur la plage. La chambre était très confortable et propre. De longues promenades sur la plage et quelques déchets sur la plage qui ont été rejetés par la mer mais qui ont été nettoyés tous les jours. L'équipe d'animation et le personnel étaient formidables. Pas de vendeurs sur la propriété mais un marché à proximité si vous voulez des souvenirs. Très belle salle de séjour pour les divertissements en soirée.
The grounds at Iberostar Costa Dorada are very nice and walkable ( we loved the Peacocks ) There was lots of palpalas and loungers terraced area, shaded areas at the beach ( pool loungers were taken early ) Lots of food choices at the buffet. The Beach BBQ was very good and they did Paella every day at the beach. The room was very comfortable and clean. Long beach walks and there was some garbage on the beach that was washed in but cleaned up every day. The activity crew and staff were awesome. No vendors on the property but a market nearby if you wanted souvenirs. Very nice lounge area for evening entertainment.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar PuertoPlata
J'ai séjourné dans ce complexe du 6au 16 avril. Le complexe dispose de magnifiques jardins bien entretenus. La piscine a besoin d'être rénovée : il faudrait changer le carrelage et le système de filtration. Les chambres étaient correctes, la climatisation fonctionnait bien mais il y avait beaucoup d'humidité, rien ne sèche dans la chambre. Le frigo était rempli de bière et de sodas. J'ai apprécié l'absence de plastique dans la chambre : une bouteille d'eau en verre que l'on remplit soi-même au point d'eau. Bonne pression d'eau et eau chaude. Excellent service de linge de toilette. Les femmes de ménage gardent les chambres très propres. Personnel sympathique partout. Bonne cuisine partout : restaurants buffet, snack-bar et plage. Beaucoup d'activités. Une télévision plus grande serait la bienvenue pour regarder le sport. Je donnerais à ce complexe une note de 7 sur 10
Stayed at this resort from the 6-16 of April The resort had beautiful grounds well maintained The pool needs to be revamped needs new tiles and filter system The rooms were alright good air conditioning but a lot of humidity nothing dries in the room Fridge filled with beer and pop like the idea of no plastic in the room glass water bottle you fill yourself at water depos good water pressure and hot water great towel service Maids keep rooms very clean friendly staff everywhere Good Food everywhere in Buffet Restaurants Snackbar& Beach Lots of Activities Could Use bigger TV for sports I would rate this resort 7 out of 10
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bien
Cet établissement, un peu ancien mais de bonne qualité, aurait besoin de quelques travaux au niveau de la piscine : les algues qui s'accumulent autour de la piscine mériteraient un nettoyage à haute pression hebdomadaire. Le buffet était bon, mais il serait souhaitable d'avoir davantage de restaurants à la carte ; le barbecue sur la plage était excellent. Les animations en soirée pourraient être revues : on retrouve les mêmes danseurs tous les soirs, mais avec des thèmes différents. La plage dispose de nombreuses chaises longues. Le personnel était excellent et proposait de nombreux jeux.
Good Older but good resort needs work at pool area algae around the pool could use weekly power washing. Buffet area was good could use more a la carte restaurant, beach bbq was excellent. Night entertainment could use some changes same dancers every nite but different themes. Beach area lots of chairs. Staff was excellent lots of games.
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★★★★★
Wozman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature parfait !
A été à la hauteur de son nom et de sa réputation. Le service était excellent et très professionnel. Le personnel était très aimable et les femmes de ménage très attentives. Taille optimale - grande plage avec beaucoup d'ombre, à proximité du bar, du buffet et des toilettes. Distributeur de boissons gazeuses en libre-service avec distributeur de glaçons sur la plage, avec des filets de football et un terrain de volley-ball. Le ressac était doux et le sable fin ; il y avait un peu de sargasse, mais seulement dans une petite zone. Les chambres étaient propres et en bon état, avec des prises électriques locales et des prises américaines/canadiennes. Le buffet principal du restaurant était toujours bien garni, avec beaucoup de fruits de mer frais et un grand choix de salades, de légumes, de sucreries, de pains et de condiments. La prochaine fois que nous viendrons à Puerto Plata, nous regarderons d'abord ici !
Perfect Resort! Lived up to it's name & reputation. The service was excellent and very professional. Friendly staff throughout and the housekeepers were very attentive. The optimal size - great beach with lots of shade, close to bar, lunch buffet & restrooms. Self-serve pop machine with ice dispenser at beach, with soccer nets and a volleyball area. The surf was gentle and sand was fine; there was some sargassum but only in a small area. Rooms were clean and in good repair, with both local electrical outlets and U.S./Canada plugs as well. Main buffet restaurant always stocked with plentiful choices, lots of fresh seafood with great selection of salad veggies, sweets, breads, and condiments. Next time we come to Puerto Plata we'll be looking here first!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix dans ce complexe situé à proximité de l'aéroport et des commerces
Ma petite-fille et moi avons récemment séjourné à l'Iberostar Waves Resort à Puerto Plata. Tout le personnel était très aimable ; la réception a immédiatement répondu à deux de mes demandes : je souhaitais un oreiller plus plat et le coffre-fort de notre chambre devait être réinitialisé. Je suis très exigeante en matière de nourriture. La nourriture au buffet principal et à celui de la plage était fantastique : le matin, on me préparait des omelettes sur commande et le soir, ils mettaient un steak ou une autre viande sur le grill si on le souhaitait. Il y avait également des fruits de mer, et même du saumon fumé le matin. Je suis intolérante au lactose et ils s'occupaient des personnes souffrant d'allergies alimentaires. Ils proposaient du lait de soja, d'amande et d'avoine, ainsi que du pain sans gluten et à faible teneur en gluten. Ils avaient même un coin dédié aux desserts à faible teneur en sucre. Les desserts étaient dignes d'un cinq étoiles et ils proposaient souvent une fontaine de chocolat avec des brochettes de fruits à tremper. Les trois restaurants à la carte étaient très bons. Ils cuisinaient de la paella ou des fruits de mer dans un grand chaudron à l'extérieur tous les jours. J'ai adoré ça. De plus, il y avait une scène sur la plage pour les soirées ou pour faire de l'exercice. J'ai adoré le hall de l'hôtel et le grand bar/café/espace détente attenant. Il y avait des boutiques à flâner ainsi qu'un magasin général/touristique. Le complexe disposait d'une place avec une immense fontaine et des tables où s'asseoir. Cela m'a rappelé les places en plein air en Europe et je suis sûr que la fontaine était assez ancienne. Les briques autour de la fontaine avaient l'air assez anciennes, alors peut-être qu'ils ont déplacé la fontaine depuis une vieille ville. Les gens jouaient aux cartes pendant la journée et, après le souper, écoutaient ou dansaient au son du petit groupe sur la place du village. Il y avait un immense théâtre avec un spectacle tous les soirs. Il y avait beaucoup d'activités au complexe : du bingo, des parties d'échecs en plein air, du ping-pong, un spa, une salle de sport et les piscines. Ils avaient même une aire clôturée pour les jeunes enfants. Nous y étions du 10 au 17 mars et j'ai choisi Puerta Plata (plutôt que Punta Cana) pour éviter les algues sur les plages. Malheureusement, il y avait des algues sur la plage, mais il y avait toujours une partie de la plage assez grande pour se mettre à l'eau. L'eau était chaude. Je me suis sentie comme chez moi dans ce complexe et j'ai hâte de retourner à l'Iberostar Waves l'année prochaine.
Great value at this resort close to Airport and shopping My granddaughter and I recently stayed at the Iberostar Waves Resort in Puerta Plata. All staff were very friendly; the front desk immediately saw to two of my concerns - I wanted a flatter pillow plus our room safe needed resetting. I am very particular about food. The food at the main and beach buffets was fantastic - I had made to order omelets in the morning and at night they put a steak or other meat on the grill for you if you wanted. There was also seafood, even smoked salmon in the morning. I am lactose intolerant and they catered to people with food allergies. They had soy, almond and oat milk plus gluten free bread and low gluten bread. They even had a low sugar desert area. Deserts were five star and they often had a chocolate fountain with fruit kabobs for dipping. Three a la carte restaurants were very good. They cooked paella or seafood in a large caldron outside every day. I loved that. Plus they had a stage at the beach for beach night or excercising. I loved the hotel lobby and the adjoining large bar/coffee shop/seating area. There were shops to browse in plus a general/tourist store. The resort had a plaza with a huge fountain and seating at tables. It reminded me of the outdoor plazas in Europe and I am sure that the fountain was quite old. The bricks around the fountain looked quite old so maybe they moved the fountain from an old town. People played cards during the day and after supper listened or danced to the small band at the village plaza. There was a huge theatre with a show every night. There were lots of activities at the resort - from bingo, outdoor chess, ping pong, spa, gym plus the swimming pools. They even had a enclosed area for young children. We were there from March 10 to 17th and I picked Puerta Plata (instead of Punta Cana) to avoid the seaweed on the beaches. Unfortunately there was seaweed on the beach but there was always a fairly large beach area to get into the water. Water was warm. The resort felt like home and I am looking forward to going back to the Iberostar Waves resort next year.
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★★★★
Dawn M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un charmant complexe hôtelier
Nous venons dans ce complexe deux fois par an depuis 2018. Il est évident que nous l'apprécions beaucoup. L'espace piscine et les couloirs auraient besoin d'être rénovés. Le carrelage des couloirs est vieux et beaucoup de carreaux sont décolorés. Les allées extérieures ont besoin d'être légèrement réparées pour être plus sûres, car elles ne sont pas de niveau et j'ai vu des personnes en fauteuil roulant avoir des difficultés à les franchir ; il suffirait d'un peu de ciment pour égaliser les allées. La nourriture et le service sont excellents, et les cuisiniers ainsi que le personnel de salle sont extrêmement serviables et sympathiques. Nous ne sommes pas fans des restaurants à la carte et nous n'y allons plus. Le snack-bar de la plage et les restaurants buffets sont formidables. Les chambres sont correctes mais auraient besoin d'être rafraîchies. Les douches ont tendance à inonder la salle de bains à moins de retirer complètement le bouchon de la crépine. Les minibars devraient proposer des options sans sucre pour les personnes diabétiques ou qui ne peuvent tout simplement pas boire de boissons sucrées. Ils en proposaient auparavant, mais lors de nos deux derniers séjours, il n'y avait que des boissons sucrées et de la bière. Nous reviendrons en décembre, car on nous a informés qu'ils fermaient pendant deux mois pour effectuer des réparations et des rénovations importantes.
Lovely Resort We have been coming to this resort twice a year since 2018. It’s obvious we love the resort. The pool area and hallway areas are in need of some upgrades. The tiles in the hallways are old and many are discoloured. The outdoor walkways need a little repair to make them safer as they aren’t level and I have seen people with wheelchairs having challenges getting over when unlevel; just need some cement to join the unlevel walkways. Food and service is excellent and cooks and wait staff are extremely helpful and friendly. We are not fans of the à la carte restaurants and do not attend them anymore. The beach snack bar and the buffet restaurants are wonderful. Rooms are ok but need some brightening up. Bathroom showers tend to flood unless you take out the strainer plug entirely. Minibars need to include diet options for those that are diabetic or just cannot drink sugar drinks. They used to have them but our last 2 visits only had full sugar drinks and beer. We will return again in December as we have been advised that they are closing for 2 months to do major repairs and upgrades.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
Le complexe hôtelier était magnifique. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et un groom nous a accompagnés jusqu'à notre chambre. La chambre était grande et très spacieuse, avec un joli balcon donnant sur des palmiers. Le minibar était réapprovisionné quotidiennement avec 4 canettes de bière, 4 bouteilles de soda et une canette d'eau gazeuse. À chaque étage, il y avait une fontaine à eau où l'on pouvait remplir la bouteille d'eau mise à disposition dans la chambre. Des distributeurs de glaçons étaient facilement accessibles. La douche à effet pluie de la salle de bains était fantastique et la salle de bains était bien équipée avec de nombreuses serviettes et articles de toilette. Le complexe hôtelier disposait de plusieurs piscines joliment aménagées. La nourriture était incroyable, avec une telle variété qu'elle pouvait satisfaire même les plus difficiles. Le meilleur était les bars où l'on n'avait pratiquement pas à attendre pour être servi. De plus, où que l'on soit assis, que ce soit dans le gazebo, dans le hall ou au bord de la piscine, il y avait toujours des serveurs qui circulaient pour demander si l'on voulait boire quelque chose. Même sur la plage, les serveurs venaient régulièrement demander si l'on voulait boire quelque chose. C'était très pratique. Nous avons particulièrement apprécié les déjeuners quotidiens préparés sur la plage sur un feu ouvert. La paella que j'ai mangée ici sur la plage était probablement la plus savoureuse que j'ai jamais goûtée. Les restaurants spécialisés étaient agréables, même si, honnêtement, on pouvait manger mieux au buffet. Il y avait suffisamment de chaises longues sur la plage, ce qui était une agréable surprise, car cela m'avait déplu dans d'autres complexes hôteliers, où il fallait soit se lever très tôt pour s'emparer d'une chaise longue, soit attendre que quelqu'un parte pour récupérer sa chaise. Les animations devenaient monotones, car chaque jour, il y avait les mêmes danseurs, même s'ils portaient des costumes différents. Mais les pas de danse étaient toujours les mêmes et après trois jours, on perdait tout intérêt. Pendant la session de karaoké, le volume de la musique d'accompagnement était si élevé qu'il couvrait presque les voix des chanteurs. De plus, le programme indiqué sur l'application Iberostar et affiché sur les panneaux d'information était rarement respecté. Dès que « Shaggy » avait suffisamment de participants, il commençait le tournoi. Ce n'était pas juste pour ceux qui étaient arrivés à l'heure et qui étaient déçus. Shaggy devrait faire preuve d'un comportement plus professionnel et respecter les horaires affichés afin de s'en tenir à ceux-ci et non à son propre emploi du temps. Un tournoi de fléchettes qui devait commencer à 11h30 était presque terminé à 11h10. À deux reprises, je suis arrivé à l'heure prévue pour constater que le tournoi était terminé. Les lieux étaient également mal indiqués, avec la mention « À la plage », alors qu'en réalité, le tournoi se déroulait à l'extérieur du bar Bohio et non sur la plage. Ce qui prête à confusion, c'est qu'il y avait également un jeu de fléchettes installé sur la plage. Peut-être qu'autrefois, le tournoi de fléchettes avait lieu sur la plage. Le tennis de table n'était mentionné nulle part, alors qu'il était censé y avoir un tournoi quotidien. C'est un autre résident qui me l'a dit. Lors du tournoi de tir à l'arc, j'ai constaté que l'arc était conçu uniquement pour les droitiers, alors que je suis gaucher. J'espère que le complexe corrigera cela afin que les gauchers puissent également profiter du tir à l'arc. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable et nous sommes ravis d'avoir choisi ce complexe. Si je devais faire quelques suggestions, elles seraient les suivantes : 1. Si vous annoncez une heure pour un événement, veuillez vous y tenir. 2. Lors des soirées karaoké, veillez à ce que le volume de la musique d'accompagnement ne couvre pas la voix du chanteur. 3. Installez quelques machines à café supplémentaires dans les restaurants afin que nous n'ayons pas à faire la queue à chaque fois. 4. Proposez des divertissements plus variés, ne faites pas venir les mêmes danseurs tous les jours. Par exemple, un spectacle de magie, des danseurs différents, des imitateurs ou un spectacle musical. Quand on voit les mêmes danseurs tous les jours, on finit par se lasser.
Very nice Resort The resort was wonderful. The check in process was smooth and painless and we were shown to our room by a bellboy. The room itself was large and very spacious with a nice balcony overlooking palm trees. The mini bar was stocked daily with 4 cans of beer, 4 pop bottles and a can of sparkling water. On every floor there was a water fountain from where one could refill the water bottle kept in the room. Ice dispensers were readily accessible. The bathroom rain shower was fantastic and the bathroom was well stocked with plenty of towels and toiletries. The resort had a couple of swimming pools which were nicely laid out. The food was amazing with such a huge variety to satisfy even the pickiest eater. Best of all were the bars where you had to hardly wait for a cocktail to be served. In addition, no matter where you sat - out in the gazebo, in the lobby or the pool - there were always waiters circling around asking you if you needed a drink. Even on the beach, servers always came by asking if you needed a drink. Very convenient. We especially enjoyed the daily lunches that were cooked on the beach on an open fire. The paella that I had here on the beach was probably the tastiest paella that I've eaten. The specialty restaurants were nice although honestly one could get better food in the buffets. There was no shortage of lounge chairs on the beach - which was a pleasant surprise as this has been a beef of mine at other resorts, where you either had to wake up very early to grab a lounge chair or wait till someone left and you got their chair. The entertainment got to be monotonous as every day there were the same dancers albeit in different costumes. But the dance moves were all the same and after day 3, one lost all interest. During the karaoke session, the backing track volume levels were so high as to almost drown out the singers. Also the schedule laid out on the Iberostar app as well as displayed on the notice boards was seldom adhered to. As soon as "shaggy" had enough people around, he would begin the tournament. This was not fair to those that came in time for the tournament and were disappointed. Shaggy should exhibit more professional conduct and should be aware of the times posted so he can stick to the times and not to his own schedule. A dart tournament that was supposed to start at 11:30am was almost finished by 11:10am. Twice I landed up at the correct time only to find that the tournament had finished. Venues were also incorrectly labelled as "At the Beach" whereas in fact it was outside the Bohio bar and not the beach. The confusing this is that there was also a dartboard set up on the beach. Maybe once upon a time they used to have the dart tournament on the beach. The table tennis was not even mentioned anywhere yet there was supposedly a tournament held daily. Another resident told me this. At the archery tournament, I found that the bow was designed only for right handed folks whereas I am left handed. Hope the resort corrects this so laft handers can also enjoy some archery. But overall we had an amazing time and were glad we chose this resort. If I were to offer a few suggestions, they would be as follows: 1. If you advertise a time for an event, please stick to it. 2. During Karaoke evenings, ensure that the volume of the backing track is such so as to not drown out the singer's voice. 3. Have a few more coffee machines at the restaurants so we don't have to wait in a line up every time. 4. Have more variety in the entertainment, not the same dancers every day. For example a magic show, or diffent dancers, or impersonators or a musical show. When one sees the same old dancers every day, one loses interest.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station agréable
J'ai apprécié la taille du complexe. Très propre. Belle chambre. J'ai aimé les stations d'eau. J'ai apprécié la nourriture. Je n'ai pas aimé le vin. Belle piscine. Il y avait du vent, donc l'eau de la plage était un peu envahie par les algues. Personnel sympathique. Malheureusement, je suis tombée malade la troisième nuit de mon séjour, ce qui m'a obligée à rester alitée pendant 30 heures. J'ai ensuite dû manger des aliments fades et ne pas boire pendant la majeure partie du reste de mon séjour. Deux jours plus tard, mon mari est également tombé gravement malade et a passé la journée au lit. Il n'a pas pu manger ni boire beaucoup pendant le reste du voyage et était très fatigué. Nous n'avons pas pu profiter des restaurants japonais et italien en raison de notre maladie.
Enjoyable resort Enjoyed size of resort. Very clean. Nice room. Liked water stations. Enjoyed food. Hated the wine. Nice pool. Was windy so beach water was a little weedy. Friendly staff. Unfortunately I got sick o third night of stay which resulted in my being in bed for 30 hours. Then had to eat limited bland food and not drink for most of the rest of my stay. Two days later, my husband was also violently sick and spent the day in bed and couldn’t eat or drink much the rest of the trip with low energy. We didn’t get to partake of the Japanese or Italian restaurants due to illness
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Super hôtel et super ambiance. On a aussi eu un temps magnifique ! Les animations étaient vraiment sympas et on a toujours eu un service impeccable ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et cet endroit à ceux qui veulent voyager. Ça valait vraiment le prix !
Great Resort Great hotel and atmosphere. We also had great weather! Entertainment was really good and we always had great service! I would definitely recommend this hotel and location to future people who want to travel. It was worth the price!
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon endroit à visiter
Le personnel du complexe hôtelier était très sympathique et serviable. La piscine et la plage étaient superbes, avec suffisamment de transats pour tout le monde. J'ai été déçu par le manque de variété des plats proposés au buffet, en particulier au déjeuner. Les restaurants à la carte étaient bons. Je recommanderais ce complexe hôtelier, mais en précisant le manque de variété des plats proposés.
good place to visit The staff at the resort were very friendly and helpful. The pool and beach areas were terrific with plenty of sun loungers for all. I was disappointed with the lack of food variety on the buffets especially at lunch time. The ala carte restaurants were good. I would recommend the resort, but with a stipulation about the lack of variety for the food.
★★★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Semaine détente/plaisir à Waves Costa Dirada
Un hôtel 4 étoiles solide. Excellent service de la part du personnel Kennedy, Carlos et Doulche. Les 3 restaurants à la carte étaient très bons. La piscine était très propre, un peu fraîche mais très rafraîchissante. Les salles de bains des chambres ont été très bien rénovées. Les deux buffets étaient également bien approvisionnés, avec d'excellents bars à salades et des plats chauds. C'est la 7e fois que je séjourne dans cet hôtel et j'y retournerai. Seul bémol : la plage du complexe hôtelier est agréable, mais une fois que vous arrivez dans la zone publique, il y a des déchets, des bouteilles en plastique, etc. partout.
Relaxing/Fun week at Waves Costa Dirada Solid 4 Star resort. Excellent service from staff Kennedy, Carlos and Doulche. All 3 AlaCartes were very good. Pool was kept very clean, a bit cool but very refreshing. Bathrooms in rooms upgraded very nicely. Both buffets were also well stocked with great salad bars and hot foods. 7th time visiting this resort and will go back. One negative comment, the resort beach is nice but once u get to the public area’s there is garbage, plastic bottles etc everywhere.
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★★★★★
ClaudiasCrochet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mais la nourriture !
Nous avons adoré notre visite et avons été époustouflés par la variété des fruits de mer tous les jours ! La piscine et la plage étaient magnifiques. Les chambres étaient très propres, le réfrigérateur bien approvisionné et le lit très confortable. Nous reviendrons certainement ici. Mon seul regret est de ne pas avoir essayé cette robe dans la boutique, elle était magnifique !
The food though! Loved our visit and were blown away with the variety of seafood everyday! The pool & beach were stunning. The rooms were very clean, fridge well stocked and the bed was so comfortable. We will definitely be staying here again. My only regret is to not try on that dress in the Boutique, it was stunning!
★★★★★
Boris-n-Nadia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Superbe complexe hôtelier C'était notre deuxième visite dans ce complexe et nous y retournerons.le personnel est très sympathique et le complexe est très propre.les boissons étaient excellentes et les spectacles aussi Les boissons étaient excellentes et les spectacles aussi
Great Vacation Awsome Resort This was our 2nd visit to this resort and we will go again.Staff is very friendly and Resort is very clean..Drinks were great and shows were good too Japenese el-carte was great food and Show
★★★★★
Mario -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Puerto Plata
Cet hôtel n'est pas un établissement moderne. Mais je dois dire que la direction fait tout son possible pour maintenir son intégrité. Dans l'ensemble, les personnes qui y travaillent sont très aimables et accommodantes. Le seul problème que j'ai rencontré, et qui est normal dans presque tous les endroits où l'anglais n'est pas la langue principale, est la communication. Même si ce n'est pas de leur faute, cela peut parfois poser quelques difficultés. C'est là que des personnes comme Caroline et Gabriel, du service clientèle, se distinguent. Ils sont vraiment à la hauteur. Caroline nous a aidés lorsque notre vol a été annulé pour retourner à nos chambres. Elle a même fait venir trois autres dames de Burlington parce que leur hôtel les avait laissées seules. Lorsque vous rencontrez des personnes comme celles-ci qui en font plus que votre représentant touristique pour vous aider. Il faut leur dire MERCI, MES CHÈRES AMIES. Je recommande cet endroit aux jeunes et à ceux qui sont restés jeunes dans leur cœur. La nourriture est excellente, les jardins sont magnifiques et le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Il y a de nombreuses activités si vous souhaitez en faire. Sinon, il y a plein de chaises longues si vous préférez vous détendre. Je n'ai entendu personne dire du mal de l'hôtel pendant la semaine que j'y ai passée l'année dernière et les deux semaines que j'y ai passées cette année, et j'y retournerai.
This hotel is not a modern unit. But I will say that the management does the best they can do in maintaining its integrity. For the most part the people that work here are very friendly and accommodating. The only problem that I can say I had which is normal almost everywhere that doesn’t have English as a first language is communication. Although it’s not their fault it does make for some difficulties at times. This I where people like Caroline and Gabriel in customer service shine. They truly come to the plate. Caroline helped us when our flight got cancelled to return to our rooms she even brought three other ladies from Burlington in because their hotel left them on their own. When you run into people like this who do more than your tour rep to help you. You have to say THANKS DEAR GIRL. I do recommend this place to young and young at heart. The food is great the grounds are beautiful hotel staff can’t be more helpful. There are plenty of activities if you choose to do them. Or there are plenty of lawn chairs if you do not. I never heard a anyone speaking bad about the hotel in the one week last year and two weeks this year and I’ll be back.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon hôtel
Tout était parfait dans cet hôtel, notamment la nourriture, les boissons, les chambres, l'emplacement et surtout le personnel. C'était notre deuxième séjour à l'Iberstar Waves Costa Dorada et nous avons hâte d'y retourner prochainement.
Good Hotel everything about this hotel was great including food,drinks,rooms,location,and especialy the staff.This was our second time at theIberstar waves costa dorada andwe look forwaed to returning in the near future.,
★★★★
Dawn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent Resort
C'était notre 13ème visite dans ce complexe Iberostar. Presque tout était excellent, comme d'habitude. Le seul point négatif de ce séjour a été l'énorme quantité d'algues qui ont atterri sur la plage à environ 8-10" de profondeur et à environ 10-15' de profondeur sur environ 1/2 km de la plage directement devant le complexe. Nous avons simplement nagé dans une zone dégagée, mais cela rendait la marche difficile. De plus, nous avons tous les deux été malades à cause du steak de thon au buffet. Mon mari s'est rétabli au bout de 34 heures, mais je me sens toujours nauséeuse après la plupart des repas, même si je suis maintenant à la maison. C'est la première fois que cela nous arrive dans ce complexe. La chambre était excellente et le nouveau système de clés à bracelet est merveilleux ! Plus de cartes démagnétisées à craindre !
This was our 13th visit to this Iberostar resort. Almost everything was excellent as usual. Only negative this trip was the huge amount of seaweed that landed on the beach about 8-10” deep and about 10-15’ deep along about 1/2km of the beach directly in front of the resort. We simply swam in a clear area but it made walking challenging. As well we both were sick from tuna steak at the buffet. My husband was ok within 34 hours but I am still feeling nauseous after most meals even though I am now home. First time ever happened to us at this resort. Room was excellent and the new wrist band key system is wonderful! No more demagnetized key cards to worry about!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station
Le service, la nourriture, les activités, les bars et les employés étaient tous excellents. La plage était décevante à cause des algues qui sont saisonnières, mais on peut toujours se baigner dans l'océan à différents points d'entrée. Le service de conciergerie était excellent, Lucy a répondu à tous nos besoins et plus encore. Rosa, la professeure de yoga, de Pilates et de Zumba était excellente. Tavares et Mer, nos serveurs habituels, étaient excellents et très attentifs à tous nos besoins et plus encore. Le système d'alimentation en eau était excellent et nous n'avons pas eu à nous soucier de l'eau. Le service de nettoyage des chambres était formidable et faisait un excellent travail tous les jours. Julian le barman à la plage était excellent, efficace, souriant et attentif à toutes nos demandes. Nous n'avons pas fréquenté la piscine mais seulement l'océan, avec toujours des chaises disponibles.
Very good resort The service,food,activities and bars,workers were all great . Beach was disappointing due to seaweed witch is seasonal but can still swim in ocean at different entry points. The concierge service was excellent Lucy attended to all our needs and more. Rosa the yoga ,Pilates ,Zumba teacher was excellent. Tavares and Mer our regular waiters were excellent and very attentive to all our needs and more. The water system was excellent with no worries re water. Our our room cleaning service was great and did a great job every day. Julian the barman at the beach was excellent ,efficient,smiling and attentive to all our requests. We did not attend the pool only the ocean,always chairs available.
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★★★★★
Michelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Ma famille de 6 personnes a séjourné à l'Iberostar Waves pendant une semaine en novembre 2025. Le terrain était impeccable, la nourriture incroyable et tout le personnel était très agréable. J'ai séjourné dans la chambre la plus proche de l'animation du soir, qui était bruyante mais ne nous a pas du tout empêchés de dormir. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.
My family of 6 stayed at the Iberostar Waves for 1 week in Nov. 2025. The grounds were impeccable, the food amazing and all staff was very pleasant. I stayed in a room closest to the evening entertainment, which was loud but didn't keep us awake at all. I would definitely recommend this resort.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station
Piscine : 8/10 Installations : 8/10 Buffet : 8/10 Plage : 7/10 Chambres : 7.5/10 Bars : 10/10 Excursions : 4/10 Concierge : 2/10 Personnel : 10/10 10/10 S'il vous plaît, arrêtez la pression de la vente de multipropriété. Les chambres sont bien mais la vue est mauvaise. Excellent service de la part du personnel.
Very good resort Pool: 8/10 Facilities: 8/10 Buffet: 8/10 Beach: 7/10 Rooms: 7.5/10 Bars: 10/10 Excursions: 4/10 Concierge: 2/10 Staff: 10/10 Please drop the pressure time-share sales. Rooms are good but the views are poor. Excellent service from the staff.
★★★★★
Valerie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pause détente
C'était la deuxième fois que mon mari et moi allions à l'Iberostar Costa Dorada. La dernière visite était en 2019 juste avant Covid. Notre chambre était grande et proche de la plage. C'était agréable et calme pour une bonne nuit de repos et le lit était très confortable. La piscine est énorme avec beaucoup de chaises longues. Ils ont joué de la musique Merengue et Batchata tous les jours, ce que j'ai vraiment apprécié. L'équipe d'animation proposait des activités tous les jours. Des instructeurs de fitness organisaient également tous les jours des séances d'entraînement HIIT, de yoga et de Pilates sur la plage. Les séances d'entraînement par intervalles permettent d'accélérer le rythme cardiaque et d'utiliser les sangles TRX. La plage était parfaite et bien entretenue deux fois par jour. L'eau était claire et le fond sablonneux, parfait pour la baignade. Je dirais que nous avons passé 8 jours à la plage et 5 jours à la piscine. Nous avons déjeuné au restaurant de la piscine, qui était très bien. Il y avait toujours une sélection de salades fraîches, des pizzas, des pâtes, du poulet, des côtelettes de porc, différents légumes cuits et de délicieux desserts et fruits. De plus, on pouvait prendre un capachino ou une boisson. Le soir, nous sommes allés au buffet de la salle à manger principale, qui proposait une très bonne sélection de plats. Enfin, il y avait trois restaurants : italien, mexicain et japonais. Ce complexe dispose également d'un club pour enfants avec des instructeurs qui organisent des activités pour les enfants dans et hors de la piscine. Je reviendrai certainement à l'Iberostar. Il est facile de s'y déplacer et c'est un bon endroit pour tous les âges. J'ai remarqué qu'il y avait un accès pour les fauteuils roulants pour se rapprocher de la plage. Le complexe est bien aménagé et il n'y a pas de risque de trébuchement pour les personnes à mobilité réduite.
Relaxing break This was my husband & my second time to the Iberostar Costa Dorada. Last visit was in 2019 just before Covid. Our room was large close to the beach. It was nice and quiet for a good nights rest and the bed was very comfortable. The pool is huge with plenty of lounge chairs. They played Merengue and Batchata music daily which I really enjoyed. The animation team had activities planned daily. They also had fitness instructors everyday that planned HIIT workouts, yoga and Pilates at the beach. The Interval training workouts got the heart rates up and they used the TRX straps too. The beach was perfect and well groomed twice a day. The water was clear with a sandy bottom perfect for swimming. I’d say we spent 8 days at the beach and 5 days at the pool. We had lunch at the restaurant by the pool which was good. They always had a fresh salad selection, pizza, pasta, chicken, pork chops, different cooked vegetables and lovely desserts and fruit. Plus you could get a capachino or drink. In the evenings we went to the front dining buffet which had a very good food selection. Lastly, there were 3 restaurants, Italian, Mexican, and Japanese. This resort also has a kids club with instructors that planned activities for the kids in and out of the pool. I will definitely return to the Iberostar. It’s easy to get around and a good place for all ages. I noticed they had access for wheelchairs to get close to the beach too. The resort is well laid out and there’s no tripping hazards for people with mobility issues.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel étonnant
Hôtel extraordinaire. L'attention était excellente. La nourriture aussi. Les chambres sont très belles et le personnel est courtois. L'endroit et la piscine sont incroyables. L'hôtel est proche de la rue, ce qui est un avantage pour les personnes qui aiment aller au centre-ville.
Amazing Hotel Amazing hotel. Attention was excellent. Food as well. Rooms are so nice, and the staff were courteous. Place and pool are amazing. This hotel is close the street, so this is a good advantage for people who like to go downtown.
★★★★★
John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent
C'était la quatrième fois que nous venions ici. Nous nous attendions à ce que les choses se dégradent un peu au fil des ans, mais nous n'avons pas été déçus du tout. La nourriture était excellente, le terrain était impeccable et la chambre a été récemment rénovée. Le personnel est très sympathique. Hautement recommandé.
This was our 4th time here. Expected things to be run down a bit over the years, but not disappointed at all. Food was great, grounds were immaculate, and the room was recently renovated. The staff were very friendly. Highly recommended.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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3.5 étoiles au mieux...,
Déçu par ce complexe. La nourriture était ennuyeuse et pratiquement la même tous les jours au buffet... les cartes à la carte prennent la nourriture du buffet... puis essaient de vous vendre des bouteilles de vin à des prix exorbitants... lorsque nous avons refusé et demandé du vin maison à deux des cartes à la carte, on ne nous a pas servi de vin du tout... le service à la clientèle dépendait du montant du pourboire... la piscine était dégoûtante entre les cheveux et les excréments d'oiseaux... nous n'y retournerons malheureusement pas... :
3.5 Star at best…, Disappointed with this resort. Food was boring and pretty much the same every day at the buffet… the a la cartes take food from the buffet.. then try and sell you over priced bottles of wine… when we declined and just asked for house wine at 2 of the a la cartes we were not served any wine at all..customer service depended on how much you tipped…pool was disgusting between the hair and bird poop…we will not be going back unfortunately..:
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★★★★★
Gemm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrai !!!
Bien que le complexe soit un peu vieillot, les installations étaient propres. L'équipe d'animation nous a tenus occupés tout au long du séjour. Un grand merci à Pina Colada, Ninja et Rambo pour leurs jeux délirants. La plage et la piscine étaient magnifiques. Il n'y a jamais eu de manque de nourriture ou de boissons. Je réserverai à nouveau ce complexe.
Would visit again!!! Although the resort is a bit dated, the facilities were clean. The entertainment crew kept us busy throughout. Shout out to Pina Colada,Ninja and Rambo for all the crazy games. The beach and pool area were amazing. There was never a lack of food or drinks. I will book this resort again.
★★★★★
Char and max -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
L'hôtel est excellent. La nourriture et le service étaient excellents dans tous les lieux : le buffet principal, le "snack bar" et les trois restaurants à la carte. Nous remercions tout particulièrement Luz au snack-bar, Domingo et Ana López au restaurant-buffet et les deux chefs omelettes, qui vous ont fait sourire en créant de délicieuses omelettes sur commande. Grisledy , qui servait souvent les boissons lors des spectacles de la soirée, était une autre serveuse très sympathique qui rendait le service très agréable. Liz nous a offert un service exceptionnel à la réception, tout comme plusieurs autres personnes. Un employé de la réception, dont le nom commençait par A, (Alduvis ?) s'est surpassé pour nous aider à obtenir des informations sur un voyage d'achat en ville. Le chef du restaurant japonais s'est également distingué en nous faisant rire avec ses plaisanteries, ses surnoms et sa présentation culinaire animée. Nous avons été très satisfaits du nombre de bars bien approvisionnés, des salles de bains publiques impeccables et élégantes, des sièges de salon confortables, des tables pour jouer au bridge, du lobby attrayant, des serviettes somptueuses pour la plage, des nombreuses chaises longues à la plage et à la piscine. Nos chambres ont été nettoyées rapidement chaque jour par des équipes de nettoyeurs sympathiques et serviables. Chaque membre du personnel qui nous a aidés était poli et arrangeant. Nous avons aimé l'accent mis sur la réduction des déchets, l'eau était saine et le système d'eau respectueux de l'environnement était très inspirant.
Awesome resort The hotel is excellent. The food and service was top notch in all locations: the main buffet, the "snack bar" and the three a la carte restaurants. We especially acknowledge Luz at the snack bar, Domingo and Ana López at the buffet restaurant and the two omelette chefs, who made you smile as they created delicious made-to-order omelettes. Another server who was personable and made it very pleasant as she served was Grisledy , who often worked serving drinks at the entertaining shows in the evening. Liz gave us exceptional service at the front desk, as did several others. One front desk chap, whose name started with A, (Alduvis?) went above and beyond to help us with information for a shopping trip into town. Another standout was our chef at the Japanese restaurant, who kept us in stitches with his entertaining banter, nicknames and lively culinary presentation. We were very pleased with the number of well-stocked bars, pristine and elegant public bathrooms, comfortable lounge seating, tables to play bridge, attractive lobby sumptuous towels for the beach, ample lounge chairs at the beach and pool. Our rooms were cleaned promptly each day by friendly, helpful teams of positive cleaners. Every staff member who helped is was polite and accommodating. We Love the emphasis on reducing waste, the water was safe and the system of environmentally friendly water was very inspiring.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Nous avons été extrêmement satisfaits de nos vacances à l'Iberostar Dorado. Les installations étaient bien entretenues. Le personnel était agréable et efficace. La nourriture était savoureuse, abondante et disponible. Nous avons apprécié la plage et la piscine et tous ceux qui nous ont aidés. Notre famille a pris beaucoup de plaisir à se retrouver dans un établissement de cette qualité. Les divertissements étaient excellents et les talents variés. Nous vous remercions. Sharon et Robert Cotnam
Wonderful resort We were extremely pleased with our holiday at Iberostar Dorado. The facilities were well cared for. The staff pleasant and efficient. The food was tasty plentiful and available. We enjoyed the Beach and the pool and all who provided assistance . Our family found much much pleasure in being together in such a fine establishment. The entertainment was great and a variety of talent. Thank you. Sharon and Robert Cotnam
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★★★★
Ricknjo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
C'était la troisième fois que nous venions ici. C'est un très beau complexe. Les terrains sont si bien entretenus. Le jardin des orchidées est mon préféré ! Le personnel est très amical. Pas une seule fois nous n'avons rencontré de problèmes. Nous avons eu un retard à notre arrivée car notre chambre n'était pas prête. C'était un peu frustrant car nous étions fatigués de notre vol matinal. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée ou au 1er étage avec un lit King. Nous nous sommes retrouvés au dernier étage (2ème) car l'autre demande n'était pas disponible. Les bâtiments ont 3 étages : le rez-de-chaussée, le 1er et le 2e étage. Heureusement que nous pouvions encore monter les escaliers car nous sommes des personnes âgées...lol. Je n'étais pas très sûr de la nourriture au début, mais je me suis vite rendu compte de ce qu'il ne fallait pas manger. J'ai trouvé que certaines viandes étaient trop cuites, en particulier le poulet au buffet, très sec. Mais j'ai toujours eu un grand choix et j'ai apprécié. Je n'ai pas aimé le menu italien à la carte. J'ai choisi les lasagnes et je ne les ai pas aimées du tout. Les lasagnes du buffet étaient bien meilleures. J'ai vu beaucoup de commentaires négatifs sur un groupe FB disant que la piscine n'était pas propre, nous n'avons jamais eu de problème avec elle. Bien sûr, il y a des feuilles ou des insectes de temps en temps, c'est normal. La plage était également très bien entretenue. ... venteuse, mais charmante. J'ai été surpris qu'il n'y ait pas de service de bar au bord de la piscine (un membre du personnel prenait les commandes) ou à la plage. Mais l'accès à un bar n'était jamais très loin. J'ai découvert qu'il fallait "réserver" ses chaises tôt au bord de la piscine si l'on voulait un bon emplacement à l'ombre plus tard dans la journée. Un seul jour, lorsque nous avons fait la visite de la ville en demi-journée, nous n'avons pas pu obtenir de chaises à la piscine ou à la plage... très décevant... Plus tard, nous avons découvert que les bateaux de croisière organisaient des excursions de 5 heures à la station balnéaire. Ils ont pris toutes les chaises encore disponibles. Bien sûr, j'ai remarqué à 11 heures un flot de personnes arrivant avec des serviettes bleues, différentes de celles que l'on nous avait fournies en séjournant dans le complexe. Notre chambre était très propre, je n'ai rien à redire. Chose amusante, la table et les 2 Charis dans notre chambre avaient été enlevés, mais ce n'était pas grave. Je le sais pour avoir séjourné à plusieurs reprises dans des complexes hôteliers avec le même choix de chambres. Le réfrigérateur du bar est toujours approvisionné (bière et boissons gazeuses). Shampoing, après-shampoing, gel douche et lotion pour le corps fournis... Ok, mais la prochaine fois je pense que je prendrais mon propre shampoing. J'ai dû demander des débarbouillettes, qui n'ont pas été laissées comme d'habitude avec les autres serviettes, je ne l'ai fait qu'une fois, et elles ont toujours été fournies. Un virus circulait toujours dans la station. Beaucoup de gens l'avaient. Dieu merci, il n'a duré que 24 heures. Mon mari l'a attrapé, mais pas moi. N'oubliez pas d'emporter du Pepto Bismol, de vous laver les mains et d'utiliser le désinfectant pour les mains fourni au buffet et dans les restaurants. J'ai eu beaucoup de plaisir à jouer à certains jeux : fléchettes, lancer d'anneaux, golf, lancer de trous de maïs. J'ai rencontré beaucoup de gens très gentils. Il n'y a jamais eu de problèmes avec des gens qui devenaient incontrôlables parce qu'ils avaient trop bu, du moins pas que nous ayons vu. Comme c'était notre troisième séjour dans ce complexe (nous sommes également allés à Punta Cana et à La Romana), nous n'avons pas eu besoin de faire beaucoup d'excursions. Notre concierge (Taveras) a été très serviable. Il s'est arrangé pour qu'un taxi nous emmène à des endroits que nous n'avions pas vus auparavant. Les rues des parapluies et les rues roses... ok les ruelles... à voir absolument ! Nous sommes également allés sur la place de la ville, à la cathédrale et dans un grand magasin de cigares, Vivonte, près de la place. Puis chez Jumbo pour acheter du rhum Brugal, du café Santa Domingo et de la vanille. Encore un beau voyage et des souvenirs plein la tête. Si vous n'avez pas encore été à l'Iberostar Waves Costa Dorada, cela vaut la peine d'essayer !
Great Resort This was our 3rd time here. It's a beautiful resort. The grounds are so well maintained. The orchid garden is my favorite !. The staff are the most friendly people very. Not once did we encounter any issues. We did have a delay when we arrived as our room wasn't ready. This was a bit frustrating as we were tired from our early morning flight. We had requested a ground or 1st floor with a King bed. Ended up on top floor (2nd) as other request not available. Buildings are 3 floors .. ground, 1st and 2nd floors. Good thing we could still do stairs as we are seniors...lol. Wasn't too sure about some of the food at first, but didn't take long what not to have. I did find some of them meats where overcooked, especially the chicken at the buffet... very dry.. But, always had a great selection, and enjoyed it . Didn't care for the Italian A La Carte. Selected the lasagna, didn't care for it at all. The lasagna at the buffet was much better. Saw a lot of negative comments on a FB group that the pool wasn't clean, we never had a issue with it. Of course you'll have leaves or bugs from time to time, that's normal. The beach was also very well maintained. .. windy, but lovely. Was surprised that they didn't have bar service by the pool.(staff member taking orders) or at the beach. But, access to a bar was never far away. Found out you had to "reserve" your chairs early by the pool if you wanted a good spot that provided shade later in day, Only 1 day when we did the half day City tour we couldn't get chairs at the pool or beach.. very disappointing.. Later found out about the Cruise ships that have excursions to come to the resort for 5 hours. They took any remaining available chairs. Sure enough I noticed at 11am a stream of people coming in with blue towels, different to the ones provide to us staying at the resort. Our room was very clean, no complaints there. Funny thing, the table and 2 Charis in our room had been removed, but not a big deal. Know this from several other times we've stayed at resorts with same room selection. Bar fridge always stocked. (Beer and pop).. Shampoo, conditioner, body wash and body lotion provided.. Ok, but next time I think I'd take my own shampoo. Had to request face cloths, not left as normal with other towels, only did the once, and they where always then provided. A virus was still going around the resort. So many people had it. Thank goodness only lasted 24 hours. My husband got but I didn't. Remember to take Pepto Bismol with you, and wash your hands and use the hand sanitizer provided at the buffet, and A La Cart locations. Had a lot fun playing some of the games .. darts, ring toss, golf, corn hole toss. Meet a lot of really nice people. Never any issues with people getting out of hand from drinking too much, at least not that we ever saw. Since this was our 3rd visit to this resort, (have also been to Punta Cana and La Romana) we didn't really need to do a lot of the excursions. Our concierge (Taveras) was most helpful. He arranged for a taxi to take us to some spots we had not seen before. Umbrella and Pink Streets .. ok alleys... a must see ! Also went to City Square, the Cathedral and a great Cigar Store Vivonte near the square. Then to Jumbo to buy Brugal Rum, Santa Domingo coffee and vanilla. Another great trip with more memories. If you haven't been to Iberostar Waves Costa Dorada, it's worth trying !!
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★★★★★
Arturo and sammie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre deuxième maison !
Honnêtement, je ne sais pas par où commencer. Commençons par le meilleur : le personnel. Du moment où vous vous enregistrez au moment où vous partez, vous êtes traité avec le plus grand respect, une telle gentillesse et un sentiment d'appartenance. Je commence ma journée avec le meilleur café de la cour, à mon avis, Yara fait le meilleur ! Puis je passe au petit déjeuner, où nous avons été accueillis chaque jour par un personnel extraordinaire ! Un grand merci à Generoso, qui s'est assuré que nous ne partions jamais sans un sourire. L'incroyable équipe d'animation nous a tous réveillés et a fait en sorte que notre journée soit pleine de rires et d'amusements, sans jamais s'ennuyer. Un grand merci à Pina Colada, Lil Weyne, Ninga, Road Runner, Smiley et Rambo. Vous êtes incroyables ! Le complexe est petit et c'est exactement ce que nous aimons. Les chambres sont bonnes et propres avec un personnel de nettoyage sympathique. Notre chambre était toujours propre et bien approvisionnée en boissons. Est-ce que je pense que l'hôtel est le plus beau ? Non, mais c'est le plus doux, le mieux entretenu et on s'y sent comme à la maison. Une dernière chose que je ne peux absolument pas oublier, si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit en rapport avec les rafales, trouvez Manuel, il est incroyable ! Nous étions des clients réguliers et j'ai hâte de réserver pour février prochain ! Une visite incontournable dans mes livres
Our second home! Honestly, I don't know where to start. But I guess let's start with the best part, the staff. From the moment you check in to the moment you leave, you are treated with the utmost respect, such kindness and a feeling of belonging. I start my day off with the best coffee in the court yard, In my opinion, Yara makes the best! then onto breakfast, where we were greeted every day by amazing staff! A big thank you to generoso, he made sure we never left without a smile. The amazing animation team had us all up and made sure our day was full of laughter and fun, never a dull moment. A big thank you to Pina Colada, Lil weyne, ninga, Road Runner, Smiley, and Rambo. You guys are amazing! The resort is small and just what we like. The rooms are good and clean with friendly cleaning staff our room was always clean and well stocked with drinks. Do I think the resort is the most stunning? No, but it's the sweetest, well-kept, and absolutely feels like home. One last think I definitely cant forget, if you ever need assistance with anything gust related find Manuel he is amazing!! We were returning guests, and I can't wait to rebook for next February! A must visit in my books
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★★★★★
Dawn62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fantastiques comme toujours
Le terrain est magnifique et impeccable. La plage est magnifique et on peut y marcher pendant des heures. Le buffet change tous les jours pendant une semaine. Les serveurs sont merveilleux, en particulier Domingo. La chambre était parfaite. Tous les problèmes que nous avons eus, comme la télévision qui ne fonctionnait pas, ont été résolus dans un délai relativement court, par exemple dans les 24 heures. Nous étions dans une chambre près de la plage et la vue était magnifique. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous attendons avec impatience nos prochaines vacances dans cet hôtel.
A fantastic vacation as always The grounds are beautiful and kept immaculate. The beach is wonderful and you can walk for hours. The food at the buffet changes on a daily basis for a week at a time. The servers are wonderful, especially Domingo. The room was perfect. Any issues we had such as our TV not working were fixed in a relatively short period of time, for example, within 24 hours. we were in a near the beach room and the view was beautiful. No complaints and we are looking forward to our next vacation at this hotel.
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire épouvantable, à ne recommander à personne
Service épouvantable, complexe daté et sale, personne ne parlait anglais ou français à part le concierge qui n'a pas été d'une grande aide. Les chambres n'avaient qu'une seule prise de courant sur 5 qui fonctionnait. La nourriture était tout aussi mauvaise que le service. La nourriture était aussi mauvaise que le service. Les alcools étaient aussi bas de gamme, c'était un hôtel de si mauvaise qualité que j'aurais préféré Cuba et j'aurais économisé environ 800$ par personne. En outre, le personnel est tellement occupé à se parler, à se faire des accolades et même des baisers qu'il n'est pas en mesure de fournir le moindre service. Ils ont la main tendue pour les pourboires (littéralement), plusieurs barmans ont une mauvaise attitude, en particulier celui du bar de la piscine. Nous avons également entendu les employés se moquer de certains clients qui ne comprenaient pas l'espagnol. Lors de l'enregistrement, nous avons attendu une chambre pendant 2 heures. Les vendeurs de plage vous harcèlent tous les jours, certains sont agressifs dans leur approche. La piscine n'est pas chauffée et n'est pas entretenue. Les seuls points positifs que j'ai pu trouver sont que notre chambre a été nettoyée et remplacée tous les jours et que la plage était correcte, rien de spectaculaire. Dans l'ensemble, si vous envisagez de réserver ce complexe, je vous conseille de regarder ailleurs... à moins qu'il n'y ait une réduction de 50%, cet endroit ne vaut pas votre argent. Juste pour ajouter que nous nous sommes fait des amis et avons discuté avec plusieurs couples différents qui séjournaient là et avaient été là plusieurs fois auparavant, nous avons tous eu la même opinion que ce complexe a beaucoup régressé. Les cinq étoiles qu'ils revendiquent sur leur site web / les critiques qu'ils ont sont d'il y a une décennie.
Awful resort would not recommend to anyone Horrible service, dated and dirty resort, no one spoke English or French other than the concierge who was also unhelpful. Rooms had only 1 out of the 5 outlets working. Food was just as bad as the service. Also bottom of the barrel alcohols, just such a low quality resort I would have preferred Cuba and I would have saved around 800$ each. To elaborate more, the staff are so focused on speaking to one another, hugging even kissing one another to actually provide any type of service. They have their hand out for tips (literally), several of the bartenders bad attitudes especially the one at the pool bar. We also heard the employees making fun of some of the clients who didn’t understand Spanish. Check in process left us waiting for a room for 2 hours. Beach vendors will legitimately harass you every day, some of them are aggressive in the way they approach aswell. The pool is unheated and unkept. The only positives that I could find are that our room was cleaned and replaced everyday and the beach was ok, nothing spectacular. Overall seriously if you are thinking about booking this resort I’d look elsewhere where… unless there’s a 50% discount this place is not worth your money. Just to add we made friends and just chatted with several different couples who were staying there and had been there a few times prior, we all had the same opinion that this resort has gone so far down hill. The five stars they claim on their website/ the reviews they have are from a decade ago.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Le terrain et les chambres étaient propres. Il est regrettable qu'il n'y ait pas d'options de repas 24 heures sur 24. J'ai été très impressionné par les chaises longues de la piscine. Elles étaient en excellent état et ne tombaient pas en ruine. La nourriture était très variée.
Good Resort Grounds and rooms were clean. It is unfortunate that there is not 24 hour meal options. I was extremely impressed with the pool loungers. They were in excellent condition and not falling apart. The food had lots of variety.
★★★★★
Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit formidable !
Très propre et plaisir de séjourner dans un resort comme Iberostar. Belle piscine et belle plage. Les gens sont gentils et amicaux. Le service de chambre était excellent, Carlos dans le restaurant à la plage était le meilleur. Très travailleur et très sympathique.
Great place! Very clean and joy to stay in resort like Iberostar. Nice pool and beautiful beach. People are nice and friendly. Room service was excellent, Carlos in the restaurant at the beach was the best. Very hard worker and very friendly.
★★★
Kristaps -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature !
La plage est bien pour les adultes, mais il y a beaucoup de saletés dans l'eau et elle est agitée. Certainement pas pour les enfants. Chambre dans la section 3, trop humide même si la climatisation fonctionnait en permanence. De la moisissure a commencé à se développer sur les sacs, visible dans la salle de bain. De plus, l'eau dégoulinait sur la tête dans la salle de bain à cause de la forte condensation. La piscine est correcte et la nourriture aussi. Je ne sais pas si c'est une coïncidence mais beaucoup de personnes de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac, et même une visite à l'hôpital. Le personnel de service est varié. Certains semblent être là contre leur gré. Peu de sourires. Les serveurs du bar sont bien, la réception dépend de qui vous avez. Le sol est globalement propre et les femmes de ménage font de leur mieux avec ce qu'elles ont.
So, so resort! Beach is okay for adults but lots of dirt in the water and choppy. Definitely not for children. Room in Section 3, suoer humid even with AC constantly running. Mold started to develop on bags, visible in bathroom. Also, water dripping on head in the bathroom from high condensation. Pool okay and so is food. Not sure if it was coincidental but lots of people from our group got stomach issues, even a hopsital visit. Service staff is various. Some folks seem being there against there will. Not many smiles. Bar servers fine, reception depends who you get. Ground overall clean and maids are doing their best with what they got.
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★★★★
Larry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bel endroit
Nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Les chambres étaient propres et agréables, mais l'accès à l'eau aurait pu être un peu meilleur dans notre chambre. La nourriture dans ce centre de villégiature était bonne. On trouve toujours quelque chose de bon à manger. Nous sommes allés dans les restaurants italien et japonais, mais ils ne sont pas très bons. Nous avons trouvé le buffet bien meilleur. Les personnes travaillant dans ce complexe étaient très agréables et nous ont aidés dans tous les domaines. La piscine était grande et agréable et n'a jamais été bondée. La plage est immense et vous pouvez trouver beaucoup d'ombre, ce qui est un énorme bonus. Vous pouvez marcher longtemps dans les deux sens sur la plage. L'eau n'est pas claire du tout, mais elle était plus chaude que la piscine. Ce n'est pas du tout un endroit pour s'ébattre. Les spectacles nocturnes ont été une déception, nous les avons trouvés HOOKEY au mieux malheureusement. En fin de compte, nous avons vraiment apprécié nos 10 jours là-bas et nous y retournerions ABSOLUMENT.
Very Nice place We had a great time at this resort. Rooms were clean and nice, but ac could have been a bit better in our room. Food at this resort, we found to be good. You could always find something good to eat. We went to the Italian and Japanese, restaurants, but they are not that great. We found the buffet to be much better. The people working at this resort were very pleasant, and helpful with everything. Pool was large and nice and never felt crowded. The beach is huge and you can find lots of shade, and thats a huge bonus. You can walk a long way either way on the beach. The water is not clear at all, but was warmer than the pool. Not a place for snorlelling AT all. The shows at night, were a disappointment, we found them HOOKEY at best unfortunatly. All and All we really enjoyed our 10 days there and would ABSOLUTELY return.
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★★★★★
Patsy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent séjour
Ces vacances étaient bien La seule chose que j'ai remarquée, c'est que nous revenions de vacances et que nous n'avons pas reçu les avantages dont ils parlent, mais j'espère que ce sera différent lorsque nous reviendrons l'année prochaine. On nous a aussi parlé des rénovations qui ont été faites d'un côté de la station, alors nous espérons que l'année prochaine, ce sera différent Nous espérons que l'année prochaine nous aurons la chance de les découvrir. La La nourriture était excellente, vous n'avez jamais eu faim et il y avait une grande variété de choix et les desserts étaient très bons et nous avons essayé beaucoup d'entre eux Nous avons essayé beaucoup d'entre eux. La plage était si agréable à marcher avec tout le sable. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent profiter de tout. De plus, l'accessibilité est bonne pour tout le monde.
Great stay This vacation was alot Better the only thing i noticed is that we were returning vacation and didn’t receive any perks they talk about, but hopefully when we return next year it will be different. We were also told about the renavations that were done to one side of The resort so we are hoping next year we will have the chance to experience those. The Food was great you never went hungery and there was a wide variety of selections and the derests were So good and we tried many of them. The beach was so nice to walk on with all the sand. I would recommend this resort to anyone who wants to enjoy everything. Also accessiblity is good for everyone.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Je viens de rentrer de 10 jours à l'Iberostar Costa Dorada. C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et nous en repartons toujours heureux. C'est un petit complexe, ce qui est exactement ce que nous voulions car mon petit ami a du mal à se déplacer. La nourriture est bonne et le personnel est extrêmement amical et serviable. Nous avons d'abord pris une chambre au 3ème étage et après quelques jours, nous avons réalisé que ce serait un problème pour lui. L'hôtel a été extrêmement accommodant et aimable en nous faisant prendre une nouvelle chambre au rez-de-chaussée. La plage est adéquate, mais peut souvent être agitée compte tenu de l'emplacement. J'ai trouvé que la piscine avait un peu besoin d'être nettoyée cette fois-ci, mais sinon, c'était génial et nous y retournerons sans aucun doute.
Great Resort! Just came back from 10 days at the Iberostar Costa Dorada. This is my 4th time at this resort and we always leave happy. It's a small resort which is exactly what we wanted as my boyfriend has issues getting around. The food is good and the staff are extremely friendly and helpful. We initially got a room on the 3rd floor and after a few days realized it would be a problem for him. The hotel was extremely accommodating and gracious in getting us into a new room on the main floor. The beach is adequate, but can often be rough given the location. I found the pool a little in need of a good clean this time but otherwise, it was great and we would definitely go again.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Rien de spécial
Le complexe était petit et les serveurs très peu nombreux. Tous les bars étaient constamment occupés et il était presque impossible d'obtenir une réservation pour le dîner. La nourriture était décente mais pas du tout impressionnante. Les assiettes étaient très mal faites et ne donnaient pas l'impression d'être parfaites. La plage était jonchée d'ordures et le sable en était également rempli lorsque l'on regardait de l'autre côté de l'hôtel. Le réveil a été très brutal et a permis de se rendre compte de la gravité de la situation.
Nothing special Resort was small with very few servers. All the bars were very busy constantly and almost impossible to get dinner reservations. The food was decent but absolutely no wow factor. The plating was very poorly done not giving it the picture perfect feel. The beach was ridden with garbage and the sand was also packed of it when you look either way from the hotel. It was actually a very rude awakening of how bad it really is.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne cuisine, vieux complexe, toujours agréable.
Il s'agit d'un centre de villégiature plus ancien, et cela se voit. Le terrain est très joliment aménagé, mais c'est un complexe vieillot. Mon 7ème Iberostar, et certainement pas le meilleur. - Terrain : Le hall et la cour sont les meilleurs endroits pour se détendre ou profiter de la vie nocturne - Chambres : Simples et fonctionnelles. Notre première chambre était épouvantable, rien ne fonctionnait, et la salle de bain bouillonnait, ce qui était très dangereux ! - Disposition : Beaucoup de marche pour un si petit complexe. Les chemins étroits et les sentiers en lacets sont très ennuyeux - Piscine : Belle disposition, un peu vieillotte, et aurait besoin de beaucoup plus de nettoyage des débris, des insectes morts et des plumes - Plage : une plage dominicaine ondulée typique, avec une mer parfois agitée, et souvent fermée par le sauveteur. Cependant, c'est le seul endroit calme si vous le recherchez. - Bars : longues attentes à chaque bar, même si vous voulez juste un verre d'eau - 10 minutes ; vous devez apporter vos propres bouteilles d'eau, ce qui n'est pas une bonne chose en vacances / station. - Nourriture : Le buffet était très bon. Les restaurants peuvent être évités. Il faut faire la queue pour avoir une place, on ne peut pas réserver 2 des 3 restaurants, et le japonais ne vaut pas la peine d'être réservé. - Le personnel : Le personnel est sympathique, mais n'offre pas beaucoup de services. - Autres : La fête du Nouvel An était bien organisée, le complexe essaie vraiment de divertir ses clients avec des événements spéciaux ! Dans l'ensemble, une expérience agréable, gâchée par de nombreuses petites anomalies qui ne devraient pas se produire dans un "5 étoiles" ou un complexe iberostar, en particulier à ces prix extrêmement élevés. L'hôtel est tout de même bien meilleur que tous les autres complexes hôteliers de la région.
Good food, old resort, still nice. It's an older resort, and it shows. Very nicely landscaped grounds, otherwise a dated resort. My 7th Iberostar, and definitively not the best. - Grounds: The lobby and courtyard area are the best for relaxing or enjoying the nightlife - Rooms: Plain, and functional. Our first room was terrible, nothing worked, and the washroom pumbling was bubling, very dangerous! - Layout: A lot of walking for such a small resort. Narrow paths and switchbacks a very annoying - Pool: Nice layout, a bit dated, and needed much more cleaning of debris, dead bugs and feathers - Beach: a typical wavy Dominican beach, with sometimes rough seas, and often closed by the lifeguard. However it's the only quiet spot if you are looking for this. - Bars: long waits at every bar, even if you just want to get a glass of water - 10 minutes; you have to bring your own water bottles, which is not a good thing on vacation / resort. - Food: The buffet was very good. The restaurants can be skipped. You have to line up to get a spot, you cannot reseve 2 of the 3 restaurants, and the Japanese isn't worth reserving. - Staff: The staff is friendly, but don't offer much service. - Other: The New years party was well done, the resort really tries to entertain it's guests with special events! Overall a pleasant experience, marred by lots of small annyances that should not happen at a '5-star', or iberostar resort, especially at these extremely high prices. Still much better than all the other resorts in the area.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est un bel hôtel avec de belles chambres, des tonnes d'activités, une bonne nourriture et un personnel sympathique et amusant. J'ai été impressionné par les options sans gluten disponibles. Toutes ne sont pas visibles, il faut donc demander. Lorsque j'ai demandé s'il y avait des pizzas sans gluten, ils m'ont préparé une pizza sur mesure, qui était vraiment très bonne ! Mon seul reproche est que les chambres étaient très froides et que lorsque nous abaissions le climatiseur, le plafond de la salle de bains gouttait beaucoup.
Amazing Resort! This was a beautiful hotel with nice rooms, tons of activities, good food and friendly, fun staff. I was impressed by the gluten-free options available. Not all are visible, so you have to ask. When I asked if they had gluten-free pizza, they made me my own custom-made pizza, which was really good! My only complaint is that the rooms were really cold and when we lowered the air conditioner the bathroom ceiling would drip a lot.
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★★★★
Siana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
L'océan n'était pas bleu aqua, le buffet était comestible mais pas de grande qualité, les chambres sont très propres, utilisez le sèche-cheveux pour sécher vos draps car ils sont humides ! Le service est excellent, la salle de sport est agréable, l'endroit est paisible. Mangez à 18 heures quand le buffet ouvre.
Great value Ocean was not aqua blue, buffet was edible but not top quality, rooms are very clean, use the blow dryer to dry your sheets because it’s damp! Service was great, nice gym, peaceful place. Eat right at 6PM when the buffet opens.
★★★★★
Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station était superbe, bien entretenue, comme on pouvait s'y attendre
Tout était très bien entretenu. La nourriture est bonne et les restaurants à la carte sont très bons. La mer était agitée quelques jours, mais le complexe n'a rien pu y faire
Resort was great, well maintained as to be expected Everything was maintained very well. Good food and the a la carte restaurants were very good good. Ocean was rough a few days but nothing the resort could do about that.overall highly recommend to anyone
★★★★
Dawn62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellentes vacances à l'Iberostar Waves Costa Dorada
Nous avons séjourné 15 jours dans ce complexe hôtelier du 1er au 16 décembre. Nous sommes venus ici environ 12 fois depuis 2018. La chambre Oceanview est très agréable si elle se trouve dans le bâtiment 1, mais le bâtiment 5 est situé à côté de condos en cours de construction et est assez bruyant. Notre a/c est tombé en panne dans notre chambre d'origine dans le bâtiment 5 et ils nous ont déplacés dans une autre chambre dans le bâtiment 1. C'était merveilleux d'avoir une chambre calme. La nourriture est assez bonne et il y a des soirées à thème pour que ce ne soit pas tout à fait la même chose chaque soir. Domingo est le serveur que nous avons depuis que nous venons au complexe et il est formidable. Manuel est le représentant du service clientèle et il est lui aussi merveilleux et très serviable. Le seul reproche que nous avons à faire est que le personnel du bar du hall n'est pas très bon. Si vous leur donnez un bon pourboire, ils vous servent dès qu'ils vous voient et tous les autres peuvent essayer d'être servis si vous avez de la chance. C'est malheureusement ce qui se passe depuis que nous avons passé nos premières vacances dans ce complexe. Il faut absolument que cela s'améliore ! La plage était assez sale avec des zones d'ordures cette année, plus que les autres fois où nous y sommes allés. Il s'agit probablement de déchets rejetés sur le rivage, mais étant donné que le tourisme est leur principale source de revenus, il serait bon qu'ils s'en occupent. Peut-être est-ce dû aux nombreuses tempêtes qui ont rejeté des déchets dans l'océan, mais les conséquences doivent être prises en compte pour des raisons sanitaires. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous planifions déjà notre retour en février 2025 !
Excellent Vacation at Iberostar Waves Costa Dorada Stayed for 15 days at this resort December 1-16. We have been here around 12 times since 2018. The Oceanview room is very nice if in building 1 but building 5 is located beside condos being built and is quite noisy. Our a/c broke in our original room in building 5 and they moved us to another room in building 1. It was wonderful to have a quiet room. Food is quite good and they theme the nights so it isn’t totally the same thing each night. Domingo is the server we have had since we started coming to the resort and he is amazing. Manuel is a customer service representative and he too is wonderful and so helpful. Only complaint we have is the bar staff in the lobby bar are not very good. If you tip them good then they serve you as soon as they see you and everyone else can try to get served if you’re lucky. Thus unfortunately has been going on since we first vacationed at this resort. This definitely needs to be improved! The beach was quite dirty with areas of garbage this year more so than any other time we have been there. Likely it is garbage being washed ashore but considering tourism is their main source of revenue, it would be beneficial if they could take care of this. Perhaps it is because of the many storms that washed garbage into the ocean but the aftermath needs to be taken care of for health reasons. All in all we had a great vacation and are already planning our return in February 2025!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A adoré le centre de villégiature
C'était un centre de villégiature très agréable. Les gens étaient très aimables et serviables. La nourriture était très bonne. Le restaurant japonais était exceptionnel et très divertissant. Le seul problème que j'ai eu, c'est que les divertissements n'étaient pas aussi bons que je l'espérais. J'espérais qu'il y aurait de la danse ou de la musique en direct après la fin du théâtre. Il n'y avait pas de bar sportif ou d'endroit pour se détendre, à part cela, tout était très bien.
Loved the resort It was a very nice resort. People were very friendly and helpful. The food was very good. The Japanese restaurant was exceptional, Very entertaining. The only problem I had was there entertainment was not as good as I had hoped. I wax hoping there would be some live dancing or soneth continued after the theater was done. There was no sports bar or anywhere to hang out.other than that everything was very good.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Semaine de détente
Ma femme et moi sommes arrivés le mercredi 21 août pour une semaine. Avant d'écrire cette critique, n'oubliez pas que tout est question d'attentes. Si vous recherchez un tout nouveau complexe hôtelier avec des choix alimentaires haut de gamme, ce complexe n'est pas fait pour vous. L'hôtel était très propre mais il a pris de l'âge. Environ la moitié des chambres de l'hôtel étaient en cours de rénovation pour en moderniser l'aspect et j'ai été très impressionné par le fait que, malgré les travaux, l'hôtel était encore relativement calme. Le personnel de l'hôtel était très attentif, notre chambre a été nettoyée tous les jours, notre concierge "Donkey" très serviable et attentif à tous nos besoins. La nourriture à l'hôtel était bonne, le buffet avait toujours une belle variété. Il y a trois restaurants à la carte, mexicain, italien et asiatique, la nourriture de ces restaurants était encore une fois bonne, ma femme et moi avons vraiment apprécié le restaurant mexicain. La plage Ce n'est pas le sable blanc typique des Dominicains, mais c'était quand même très beau et pittoresque, étant du côté de l'Atlantique, c'est certainement beaucoup plus venteux. Je pense qu'en raison des tempêtes des semaines précédentes, il y avait plus d'algues que d'habitude, mais elles étaient nettoyées tous les jours. La zone de baignade était également limitée, des bouées d'eau indiquaient les zones à ne pas dépasser. Le seul inconvénient de ces vacances était la piscine, qui devait être nettoyée plus souvent, les débris, les insectes morts et les fèces d'oiseaux nécessitant plus d'attention. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé pour cette semaine de vacances, nous avons été très satisfaits.
Relaxing week My wife and I arrived on Wednesday, August 21 for one week. Before I write this review please remember it’s all about expectations. if you’re looking for a brand new resort with high-end food choices, this resort is not for you. The hotel was very clean but does show its age. Approximately half the rooms of the hotel were under renovation to update the look and was very impressed that even though construction was going on, it was still relatively quiet. The staff of the hotel were very attentive, our room was cleaned every day, our concierge “Donkey” very helpful and was attentive to all our needs. The food at the resort was good, the buffet always had a nice variety. There are three à la restaurants, Mexican, Italian and Asian, the food of these restaurants again we’re good, my wife and I really enjoyed the Mexican restaurant. The beach It’s not your typical Dominican white puffy sand But was still very beautiful and picturesque, being on the Atlantic side, it is definitely a lot more windier. I think due to storms the previous weeks there was more sea weed than normal, this was cleaned daily. The actual swimming area was also limited, water buoys marked the areas you were to stay in. The only drawback on this vacation was the pool, the cleanliness needed to be more frequent, the debris, dead bugs and bird faeces needed more attention. Overall for the price that we paid for this week of vacation we were very satisfied.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas à la hauteur des attentes
Le terrain était bien entretenu, mais le manque de service a suffi à me décourager. La nourriture et les chambres m'ont valu un 7/10. Les animations auraient pu être meilleures. Il n'y avait pas beaucoup de monde, j'aurais donc espéré un meilleur service que celui que nous avons reçu. Il y avait des stations d'eau dans chaque bloc de chambres et des pichets en verre à remplir tous les jours, mais on ne peut pas les apporter à la plage, alors je vous suggère d'apporter votre bouteille d'eau, car il n'y a pas de bouteilles dans le réfrigérateur.
Not up to expectations The grounds were nicely kept but due to the lack of service, that alone turned me off. The food and rooms were a 7/10 for me. The entertaining could have been better. It wasn’t crazy busy so I would have expected better service than what we received. They had water stations set up on each room block and had glass jug for you to fill up daily but can’t bring that to beach so I would suggest bringing your water bottle to take with you as they don’t have bottles in the fridge.
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★★★★
Aaliyah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature est agréable, la nourriture n'est pas bonne et le service n'est pas bon
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le menu, le petit déjeuner était le même tous les jours, le déjeuner et le dîner étaient différents tous les jours. De plus, le personnel n'était pas très serviable, nous voulions commander des bières pour la chambre, ils n'ont pas voulu nous aider, et le personnel ne parle pas bien l'anglais, donc il y avait toujours de gros problèmes de communication. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience, la piscine était très agréable, mais il fallait attendre longtemps au bar pour obtenir une simple boisson. De plus, les chambres avaient une odeur bizarre comme une odeur d'eau moisie, la vue de la suite junior était horrible et j'ai demandé à ce que la chambre soit décorée pour l'anniversaire de mon mari, ce qui n'a pas été fait
Nice resort food was not good nor service Just came back from this resort very stunning the resort is really big with great views the only thing I did not like was the food menu as breakfast was the same every single day and lunch dinner was different everyday though. Also staff wasn’t that helpful we wanted to order beers to the room they wouldn’t help us out also staff doesn’t speak English well so it was very big miscommunications all the time. Overall was a good experience pool was very nice it did take long at the bar to get a simple drink. Also to add, the rooms had a weird smell like moldy water smell the view for the junior suite was horrible also requested for the room to be decorated for my husbands birthday and that was not done
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Costa Dorada - 29 avril - 14 mai
Nous avons passé 15 jours exceptionnels dans ce complexe. C'était la première fois que nous venions dans cet hôtel. La nourriture était excellente, que ce soit au buffet, au snack-bar, au barbecue sur la plage ou à l'Ala Cartes. Grand choix. Les pi zza et les steaks étaient incroyables. La paella aux fruits de mer préparée sur la plage était délicieuse. L'équipe d'animation était excellente et a su divertir les clients avec les jeux programmés le matin et en fin d'après-midi. Le soir, l'équipe d'animation a organisé des spectacles extraordinaires. Chaque jour, il y avait quelque chose de différent ND parfois des jeux avec les clients. Il y avait aussi de la danse et l'équipe de divertissement se mêlait aux clients. C'était très amusant. J'y retournerai sans aucun doute.
Iberostar Costa Dorada - Apr 29 - May 14th We had an amazing 15 days at this resort. First time at this hotel. The food was excellent from buffet, snack bar, beach BBQ and Ala Cartes. Great selection. Pi zza and steaks were amazing. Their seafood paella made on the beach was so yummy. The animation team was excellent keeping guests entertained with the games that were scheduled in the morning and late afternoon. The entertainment team in the evening put on amazing shows. Everyday was something different ND at times games with guests. They also had dancing and the entertainment team mingled wirh the guests. It was alot if fun. I will definitely go back.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature décent
Le complexe est bien aménagé. La chambre que nous avons occupée était une chambre non modernisée. Elle aurait certainement besoin d'être mise à jour. Légère odeur de moisi, mais le représentant de l'hôtel nous a dit que c'était normal en raison du taux d'humidité élevé. La nourriture était vraiment bonne. La piscine était grande et il y avait beaucoup de chaises longues à condition d'arriver tôt. La plage était décevante. Algues et déchets flottant près du rivage. Toujours trouble car les vagues plus loin remuent le sable et cela dérive vers l'intérieur. Si vous n'avez pas envie de nager dans l'océan, ce complexe vous conviendra parfaitement. Il y a des travaux de construction en cours d'un côté du complexe pendant la semaine, avec beaucoup de bruit. Le service était bon. Félicitations à l'homme d'entretien car nous avons eu quelques problèmes avec la chambre - mini-frigo qui ne fonctionnait pas, douchette cassée, fuite au plafond de la salle de bain et coupure d'électricité dans la chambre. Ces problèmes ont été rapidement résolus. REMARQUE : les commandes des lumières, du ventilateur et du climatiseur se trouvent sur les têtes de lit, derrière les oreillers.
Decent Resort The resort was nicely layed out. The room we had was a non-updated room. Could certainly use updating. Slight musty smell but was told by travel representative that’s standard with the high humidity. Food was really good. Pool was large with lots of loungers as long as you got there early. Beach was disappointing. Seaweed and garbage floating close to shore. Always murky since the waves further out churned up the sand and that drifted in. If you don’t care about swimming in the ocean, this resort would be fine for you. There is ongoing construction on the one side of the resort during the week with lots of noise. Service was good. Kudos to the maintenance man as we had a few issues with the room - mini fridge not working, broken shower wand, leak I ceiling of bathroom and power to our room being blown. Those issues were quickly fixed. NOTE: controls for lights, fan and air conditioner are on the headboards behind the pillows.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
J'ai passé 7 jours à l'Iberostar Costa Dorada. J'ai passé un bon moment, mais il a plu pendant toute la semaine, ce qui a mis un frein à mes vacances. Le personnel était poli, respectueux, serviable et pas pressant. La nourriture était bonne, avec un grand choix. La piscine était grande et les divertissements pendant la journée étaient excellents. Les animations nocturnes n'avaient rien de spécial. Les files d'attente au bar constituaient un problème. Il fallait attendre dix minutes pour une boisson et il n'y avait qu'un seul barman. De plus, le nombre de places assises était limité par rapport au nombre de personnes présentes. Les chambres étaient désuètes et sentaient le renfermé lorsque j'y étais, peut-être à cause de l'humidité. Cependant, elles étaient très propres. La plage n'est pas très belle et le terrain aurait pu être mieux entretenu. La piscine n'était pas très propre, mais elle était également sale. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé, c'était un excellent complexe hôtelier, mais ce n'était pas quelque chose de spécial.
Good Resort I went for 7 days to the Iberostar Costa Dorada. I had a good time, but the weather rained for the whole week, which put a damper on the vacation. The staff was polite, respectful, helpful, and not pushy. The food was good, with a lot of selection. The pool was big, and entertainment during the day was great. Nighttime entertainment was not anything special. Some issues were the lines at the bar. You would have to wait ten minutes for one drink, and they would only have one bartender. As well as, seating was limited for the amount of people that were there. The rooms were outdated and musty when I was there, possibly due to the humidity. However, the rooms were very clean. The beach is not great, and the grounds could have been better kept. The pool wasn't very clean but was dirty, too. Overall, for the price we paid, it was an excellent resort, but it wasn't anything special.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le complexe est charmant, la nourriture est excellente et tout le personnel est extrêmement sympathique. Il y avait beaucoup de place à la plage et à la piscine et le choix de nombreuses activités à faire si vous le souhaitiez. Les dîners à thème, le barbecue sur la plage et les restaurants étaient tous très bons. Dans l'ensemble, un excellent séjour
Great resort The resort was lovely, the food was excellent, all of the staff were extremely friendly. There was a lot of room at the beach and pool and the choice of lots of activities to participate in if you wanted. The theme dinners, beach bbq and restaurants were all very good. Overall, an excellent stay
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience !
J'ai eu une excellente expérience dans ce centre de villégiature, je le recommanderais ! Le complexe est propre et très bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. Nous nous sommes accidentellement enfermés dans le coffre-fort de notre chambre et après l'avoir signalé à la réception, un agent de sécurité est venu quelques minutes plus tard pour nous aider à déverrouiller le coffre-fort. La nourriture du complexe est bonne et le buffet principal est assez varié. Nous avons trouvé qu'une grande partie de la nourriture du buffet était similaire tout au long de la semaine, mais cela n'a pas été un problème pour nous et nous avons toujours trouvé des choses que nous aimions manger. Le plus important pour nous, c'est que nous ne sommes pas tombés malades ! Les meilleurs repas que nous ayons pris étaient les déjeuners à la plage - nous recommandons vraiment de manger à la plage ! Nous n'avons pas payé pour un surclassement et sommes restés dans la chambre de base, mais elle était parfaite pour nous. La chambre était simple mais très propre, spacieuse et dotée d'un beau balcon. La station se sentait en sécurité et la plage et la piscine étaient fantastiques, ce qui était nos principales priorités. Nous avons vécu une expérience formidable et nous la recommanderions !
Great experience! Had a great experience at this resort, would recommend! The resort is clean and very well kept up. The staff were really friendly and helpful. We accidentally locked ourself out of the safe in our room and after we reported it at the front desk, a security guard came a few minutes later to help us unlock the safe. The food at the resort is good and there is some variety at the main buffet. We found that much of the food at the buffet is similar throughout the week, but that wasn't an issue for us and we always found things we enjoyed eating. Most importantly to us, we didn't get sick! The best meals we had were the lunches at the beach - would definitely recommend eating at the beach! We didn't pay for a room upgrade and stayed in the basic room, but it was perfect for us. Simple room but very clean, spacious, and had a nice balcony. The resort felt safe and the beach and pool were fantastic, which were our main priorities. Had a great experience, would recommend!
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★★★★
Theo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est plus vieux mais ils travaillent lentement pour l'améliorer le terrain est agréable notre chambre fait face au jardin d'orchidée la nourriture était toujours bonne et le bacon frais chaque jour différents thèmes les nuits plage BBQ et etc la piscine était bonne beaucoup d'activités à faire si vous voulez des condos ont été construits à côté le bruit n'est pas trop mauvais de notre chambre le bâtiment 6 ou 5 pourrait être un peu pire
Amazing resort Resort is older but they are slowly working on it to improve it grounds are nice our room face the orchid garden food was always good and fresh bacon every day different themes nights beach BBQ and etc pool was good lots of activities to do if you want to condos are been builded next door noise not too bad from our room build 6 or 5 might be alittle worse
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième séjour dans le même établissement
Notre premier séjour en octobre 2023 a été extraordinaire. Notre deuxième séjour le 08 avril 2024 a été 3/4 incroyable. Nous n'avons pas reçu d'affiche de bienvenue sur notre porte. Et quand je l'ai dit à la réception, ils n'avaient aucune idée que c'était notre deuxième séjour. Dans l'ensemble, nous reviendrons peut-être, le complexe est idéal pour les divertissements et il y a beaucoup de choses à faire sur place.
Second Time Staying At Same Resort Our first stay in Oct. 2023 was Amazing. Our second stay on April 08, 2024 was 3/4 amazing. We did not get a WELCOME BACK sign on our door. And when I told the front desk they had no idea it was our second stay. Over all we might return the resort is great for entertainment and there is Alot to do on the resort.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Le terrain était impeccable. Le complexe est plus ancien mais les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons eu quelques problèmes avec certaines choses, mais le personnel s'est empressé d'y remédier. Il y avait un grand choix de nourriture, donc personne ne devait avoir faim car tout le monde pouvait trouver quelque chose à manger. L'équipe de divertissement a fait de son mieux pour proposer une variété de spectacles différents chaque soir et l'équipe d'animation a permis à de nombreuses personnes de participer aux festivités.
Wonderful resort The grounds were impeccable. The resort is an older resort but the rooms were spacious and clean. Had some problems with a few things but the staff was quick to remedy them. There was a great selection of food so no one should go hungry as anyone could find something to eat. The entertainment staff did their best to put on a variety of different shows every evening and the activity staff got many people to join in the festivities .
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★★★★
Dinger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
En tant que troisième visiteur de ce complexe, je peux vous assurer que si vous êtes un voyageur solitaire, vous y êtes absolument en sécurité. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles je vais dans cet hôtel. Ils continuent à être intelligents et à faire nettoyer votre chambre par la même personne tous les jours. Ainsi, ils apprennent à vous connaître et vous vous sentez plus en confiance, contrairement à certains hôtels qui changent de femme de ménage tous les 3 jours. Le personnel de la réception ne vous laisse pas tomber et parle couramment l'anglais. L'hôtel est petit et moyen, il est donc facile de trouver les choses rapidement. La nourriture est bonne et abondante. Le seul inconvénient que j'ai trouvé cette année, c'est qu'ils vous offrent un massage gratuit si vous assistez à une soi-disant courte introduction. À moins que vous ne souhaitiez investir dans leur offre d'hôtel, déclinez l'offre. Pour 2,5 heures, vous gâcherez vos vacances. Le premier indice est lorsqu'ils vous demandent votre profession. L'autre inconvénient est la qualité des divertissements nocturnes, mais c'est un peu préjudiciable après avoir vu ce dont ils sont capables en Jamaïque. Dans un autre ordre d'idées, ils sont incroyables en matière de recyclage et ont une longueur d'avance. Impressionnant. Ils ont beaucoup d'invités qui reviennent et leur page de fans est très utile. Vous donnez un coup de chapeau et un invité vous répond immédiatement. Je le recommande vivement. Le principal problème était que les gens demandaient du Benadryl pour les piqûres de moustiques. N'hésitez donc pas à prendre du Benadryl et du répulsif à moustiques. Vous ne pouvez pas voir les moustiques, ils sont minuscules, mais ils vous démangent comme des fous. Dans l'ensemble, je reviendrais, mais j'ai été contrarié par le fait qu'ils n'ont pas été très clairs sur le processus d'achat de l'hôtel et le temps que cela prend. Les touristes sont très amicaux et serviables. Amusez-vous, vous reviendrez !
Great resort As a third time visitor to this resort, I can assure you if you are a solo traveller you are absolutely safe there. One of my main reasons for going to this hotel. They continue to be smart and have the same person clean your room daily. Therefore, they get to know you and you feel more confident versus some hotels changing housekeepers every 3 days. The front desk etc does not sluff you off and speak fluent English. The hotel is small medium so easy to find things quickly. The food is good and plentiful. The only drawback I found this year was them offering you a free massage if you attend a so called short introduction. Unless you are keen on investing into their hotel package offer decline. For 2.5 hours you will waste of your holiday. The first clue is when they ask your occupation. The other downfall is the quality of entertainment at night, however a bit prejudice after I saw what they are capable of that way in Jamaica. On a different note they are unbelievable in recycling and they are way ahead. Impressive. They have many repeat guests and their fan page is so helpful. You give a shout out and a guest will immediately reply. I highly recommend this. The main issue was people begging for Benadryl for mosquito bites. So please take that and mosquito repellant. You can't see the mosquitos so very tiny but they itch like crazy. Overall, I would return again, just annoyed that they weren't too upfront on the buy in process re hotel and the time it takes. Tourists are very friendly and helpful. Have fun, you will return!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Ce complexe dispose de terrains magnifiquement entretenus, les zones communes sont très bien entretenues et il y a toujours un endroit où s'asseoir et profiter de l'ambiance le soir. Le wifi est excellent partout, même sur la plage. Si vous le pouvez, je vous conseille de loger dans le bâtiment 5, qui offre une vue magnifique sur la plage. Nous avons trouvé que le restaurant italien était le meilleur, la nourriture du restaurant japonais était salée et sans intérêt. La plage est fantastique et permet de faire de longues promenades.
Great resort This resort has beautifully maintained grounds, the shared areas are very well maintained and there is always someplace to sit and enjoy the ambiance in the evenings. Wifi is great everywhere - even the beach. If you are able I suggest staying in building 5 which has a great view of the beach. We found the Italian restaurant the best, the Japanese restaurant food was salty and one note. The beach was fantastic and great for long walks.
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★★★★
Nikky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Je dois dire que l'article qui nous a incités à essayer cet hôtel était très pertinent. Il est très propre, le personnel est tous très sympathique et la nourriture était bonne sans être "wow". Le système de réservation à la carte n'est pas très bon. On ne peut réserver que pour deux jours à la fois, à l'avance, et il faut faire la queue pour cela. Je suis en vacances, je n'ai pas envie de passer mon temps dans une file d'attente ! S'il vous plaît, changez cela. Les problèmes que nous avons rencontrés étaient principalement liés au niveau sonore. Pourquoi crier pour se faire entendre quand on utilise un microphone ? Votre voix n'a pas besoin d'être entendue à des kilomètres à la ronde ! A la piscine, le gars parlait fort dans le micro. Au spectacle, ils ne parlaient pas, ils parlaient fort, sur un ton incessant de "je veux vous exciter". Je peux très bien entendre, merci, et si je suis au spectacle, vous n'avez pas besoin de crier pour m'intéresser au spectacle. De plus, la musique était trop forte pour les enfants, surtout lors du spectacle pour enfants. La musique "boom.boom.boom" n'est pas nécessaire. Au restaurant japonais, j'aurais pu me croire dans un restaurant grec. Hoopa là, et hoopa ici, et des phrases criardes tirées de films grecs, qu'est-ce que c'était ? Pas une seule référence japonaise là-dedans, si ce n'est le décor. S'il vous plaît, ajoutez des séparateurs entre les quatre spectacles, car ça devient TRÈS bruyant là-dedans. La nourriture était correcte mais brûlée. La piscine était toujours trop occupée pour moi, la plage était un endroit agréable, mais l'eau est très envahie par les mauvaises herbes. Pas de quoi me dissuader d'aller dans l'eau. Donc, comme vous pouvez le voir, l'endroit était agréable, le personnel très gentil, mais certaines parties doivent être améliorées si j'y retourne.
Nice resort I have to say that the review that had us decided to try this hotel was very on point. It is very clean, the staff are all very friendly and the food was good without being 'wow'. The system for reserving your 'à la carte' is not very good. You can only reserve for two days at a time, in advance and need to wait in line to do it. I am on Vacay, no I don't want to spend my time in a line! Please change this. The problems we mostly had was with the sound level. Why scream to be heard when you are using a microphone? Your voice does not have to be heard a mile away! At the pool, the guy was talking loud in the mike. At the show, they were not talking, they we talking loud, in an incessant tone, of 'I want to get you excited'. I can hear very well thank you, and if I am at the show, you don't have to yell to have me interested in the show. Also, the music was too loud for the children, especially at the kid's show. The 'boom.boom.boom: music is not needed. At the Japanese restaurant, I could have thought myself in a Greek restaurant. Hoopa there, and hoopa here, and screaming sentences from Greek movies, what was that? Not a single Japanese reference in there except for the décor. Please, add dividers between the four shows, as it gets VERY loud in there. Food was ok but burnt. Pool was always too busy for me, beach was a nice place, but water is very weedy. Not enough to deter me from going in the water. So as you can see, the place was nice, the staff very nice but some parts need improvement if I go back.
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★★★★★
Pamela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !!!
Nous adorons cet hôtel ! Tout était fantastique... la nourriture, les gens, les terrains, les restaurants et notre chambre. Nous avons beaucoup voyagé et c'est de loin notre endroit préféré et nous y reviendrons. Un coup de chapeau spécial à Santo au restaurant buffet pour nous avoir fait sentir si bien accueillis, Peter à la réception a été très excellent, Manuel, Pina Colada, et Pikachu ont été très gentils et serviables aussi. Les cappuccinos sont excellents ici... nous sommes rentrés il y a 4 jours et cela nous manque déjà ! Nous reviendrons certainement.
Beautiful Resort!!! We love love love this resort!!! Everything was fantastic… the food, the people, the grounds, the restaurants and our room. We have travelled a lot and this is by far our favourite place and we will be returning. Special shout out to Santo at the buffet restaurant for making us feel so welcome, Peter at the front desk was very excellent , Manuel, Pina Colada, and Pikachu were very nice and helpful as well. The cappuccino’s are top notch here… been home 4 days and miss it already! We definitely will return.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature d'une propreté irréprochable et d'une grande convivialité !
L'hôtel était exceptionnellement propre partout. Le personnel, y compris les femmes de ménage, la réception, le personnel du bar, le personnel d'animation, etc. était sincèrement amical. Beaucoup d'activité toute la semaine à la piscine et à la plage. Nous avons trouvé la nourriture très bonne et suffisamment variée. Belle plage pour se promener. Grandes vagues pour jouer dans l'eau. Nous reviendrons certainement dans ce complexe lorsque nous serons à Puerto Plata.
Spotlessly clean and friendly resort! The resort was exceptionally clean everywhere. Staff including the housekeepers, front desk , bar staff, animation staff etc. were sincerely friendly . Lots of activity all week at the.pool and beach. We found the food to be very good with enough variety . Lovely beach for walking. Great waves for playing in the water. We would definitely return to this resort when in Puerto Plata.
★★★★
DawnCM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de luxe
Nous revenons dans ce complexe deux fois par an depuis 5-6 ans. Le personnel est merveilleux, la nourriture excellente, les divertissements agréables et la plage magnifique ! Lisbeth, responsable des relations publiques, s'est occupée de tous nos besoins. Nous veillerons toutefois à réserver nos vacances de décembre suffisamment tôt pour pouvoir obtenir notre suite Jr Oceanfront habituelle, car nous préférons les chambres plus grandes et la vue directe sur la plage et l'océan. Ce dernier séjour était une chambre Premium Near the Beach, un peu plus petite et un peu plus proche de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé 15 jours merveilleux.
Gorgeous Resort We have been returning to this resort twice a year for the last 5-6 years. Wonderful staff, great food, enjoyable entertainment and amazing beach! Lisbeth, Manager of Public Relations took care of our every need. We will, however, make sure we book our December vacation early enough so we can get our usual Oceanfront Jr Suite as we prefer the larger size rooms and view directly over the beach to the ocean. This past stay was a Premium Near the Beach room, a little smaller and slightly near the beach. All in all a wonderful 15 days were had by us.
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★★★★
Patsy Laybolt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout était parfait sauf le lit dans la chambre
J'étais satisfaite de l'hôtel sauf que nous n'avions que des stations d'eau et quand je suis allée chercher de l'eau à la station d'eau à l'extérieur de notre chambre, elle était remplie de boue et quand nous sommes arrivés dans notre chambre, la chambre 3007, le lit était humide, nous l'avons signalé à la réception et nous voulions être déplacés mais parce qu'ils étaient complets, ils ne pouvaient pas nous déplacer Nous l'avons signalé à la réception et nous avons dit que nous voulions être déplacés, mais parce qu'ils étaient pleins, ils n'ont pas pu nous déplacer J'ai dormi dans un lit humide et quand l'un de nos amis a touché notre lit, il n'en revenait pas qu'il soit si humide J'ai été malade et j'ai fini par prendre des antibiotiques Je ne séjournerai plus jamais au rez-de-chaussée.
Everything great except for the bed in the room I was happy with the resort except for that we only had water stations and when I went to get water from the water station outside our room it was filled with sludge and than when we checked into our room room 3007 the bed was damp we reported it to the desk and that we wanted to be moved but because they were Full the couldn’t move us and within two days I was sick because Of sleeping in a damp bed and when one of our friends touched our bed they couldn’t get over how wet it was and we even turned the air conditioning off and it didn’t help so my week of vacation I was sick and came home Sick and ended up on antibiotics and puffers because Of it I will never stay on the ground floor again.
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★★★★★
Jomaz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Costa Dorada
Des chambres propres, une bonne nourriture, des gens sympathiques et de bons divertissements. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Notre vue sur l'océan était à couper le souffle. Monkeyland, Ocean World et les chutes d'eau de Damajagua ont été les points forts de notre voyage
Clean rooms, good food, friendly people with great entertainment. We had no complaints. Our ocean view was breath taking. Monkeyland, Ocean world and the Waterfalls of Damajagua were the highlights of our trip
★
Nick T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pièces humides et malodorantes
Nous nous attendions à ce que ce soi-disant complexe 5 étoiles soit à la hauteur de sa réputation, dont j'ai fini par comprendre qu'elle avait été construite grâce à de faux commentaires. On nous a donné une chambre malodorante et humide qui sentait la moisissure et il a fallu 3 jours à l'hôtel pour nous changer de chambre. C'est plus de la moitié de nos vacances passées dans une chambre malodorante, c'est dommage que je ne puisse pas me faire rembourser. La réception a fait de fausses promesses et nous avons dû passer la plupart de notre temps dans la chaleur à l'extérieur pour nous protéger de la moisissure. J'ai lu quelques commentaires négatifs sur ce complexe et j'ai réalisé qu'il s'agissait d'un problème courant. SOYEZ PRUDENTS. La piscine et la plage sont superbes et l'équipe d'animation est excellente, mais la nourriture est moyenne. Les boissons sont bonnes. L'hôtel aurait pu facilement nous aider en nous changeant de chambre lorsque nous nous sommes plaints, mais il est tout simplement énervant qu'un soi-disant hôtel 5 étoiles vous fasse passer 3 jours dans une chambre HUMIDE !
Damp Smelly Rooms We expected this so called 5 star resort to really stand up to its reputation which I eventually realised has been built through fake reviews. We were given a smelly/damp room that smelled of Mold and it took the resort 3 days to change our room. Thats more than half of our vacation spent in a smelly room, its a shame I can't get my money back. The reception made false promises and we had to spend most of our time in the heat outdoors to save ourselves from the mold. I went on to read some of the negative reviews about this resort and realised that this is a common problem that people face there. PLEASE BE CAREFUL. The resort pool and beach area are great and the entertainment team is excellent, the food is average. The drinks are good. The resort could have easily helped us by changing our room when we complained but its just upsetting that a so called 5 star resort will make you spend 3 days in a DAMP room!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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WOW ! Le service à la clientèle est de premier ordre !
Nous avons séjourné à l'Iberostar Costa Dorada du 11 au 18 février 2024. Le complexe lui-même est un peu petit, plus ancien et un peu daté. C'est à peu près tout ce qu'il y a de négatif. Le Costa Dorada est un complexe magnifiquement aménagé et propre, bien situé sur une belle portion de plage. L'océan était agité la semaine où nous y étions, ce qui a limité le temps passé sur la plage et dans l'océan, mais le sable était toujours propre pendant la journée. Si vous séjournez 7 nuits ou plus, vous avez la garantie d'obtenir 3 ou 4 réservations dans l'un des 3 restaurants à la carte. Une fois que vous avez utilisé vos réservations garanties, vous pouvez faire des réservations supplémentaires après midi le jour même (cela n'a pas été bien communiqué et nous ne l'avons appris que le dernier jour). Nous avons mangé deux fois au restaurant japonais (teppanyaki), la première fois c'était excellent et très énergique, la deuxième fois c'était moins énergique et un peu décevant. Le restaurant italien était également très bon, ma femme y est retournée une deuxième fois juste pour le risotto. La meilleure partie du complexe est le personnel ! Le concierge était incroyablement serviable et amical. George était notre concierge principal, il nous a aidés à faire des réservations et nous a fourni des informations sur le complexe et la région, ainsi que des conseils sur les excursions. Lorsque George n'était pas là, Lis et le reste de l'équipe étaient tout aussi serviables. Le personnel de service des restaurants est manifestement fier de son travail et se montre très serviable et amical. Le personnel du buffet était très amical et attentif et a vraiment aidé à démarrer la matinée. J'aimerais connaître le nom du cuisinier de la station d'omelettes pendant nos 4 premiers jours, il était génial et divertissant :). Le complexe est agréable et le temps ne peut être battu, mais ce sont les habitants de la Costa Dorada qui ont vraiment fait de nos vacances une expérience inoubliable ! Nous reviendrons sans aucun doute.
WOW! The customer service is top shelf! We stayed at the Iberostar Costa Dorada from Feb. 11 - 18, 2024. The resort itself is a bit on the small side, older and a bit dated. That is pretty much it for the negatives. The Costa Dorada is a beautifully landscaped and clean resort, situated well on a beautiful stretch of beach. The ocean was rough the week we were there which limited the time on the beach and in the ocean, but the sand was always clean during the day. If you are staying 7 or more nights you are guaranteed 3 to 4 reservations at one of their 3 a la carte restaurants. After you use your guaranteed reservations you can make additional reservations after noon the day of (this was not well communicated so we didn't find out until our last day). We ate at the Japanese restaurant twice (teppanyaki) the first time was great and very high energy, the second was not high energy and a bit disappointing. The Italian restaurant was also very good, my wife went back a second time just for the risotto. The best part of the resort was the staff! The concierge were amazingly helpful and friendly. George was our primary concierge and helped make reservations and provided information about the resort and the area and some pointers on excursions. When George wasn't there Lis and the rest of the team were equally helpful. The service staff at the restaurants take obvious pride in their jobs and were so help and friendly. The staff at the buffet were very friendly and attentive and really helped get the morning off to a good start. I wish I knew the name of the cook at the omelet station for our first 4 days, he was great and entertaining :). The resort is nice and the weather can't be beat but it is the people of the Costa Dorada that really made our vacation! We would definitely go back.
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★★★★
Lizzy25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Le resort était vraiment bien La nourriture était excellente La chambre était de bonne taille Ils doivent réparer les serrures des portes patio au rez-de-chaussée Mais ils sont descendus et ont mis la serrure tout de suite. La piscine était superbe, tout était propre
Amazing resort The resort was really good Food was great Rooom nice size They need to fix patio door locks on ground floor But the did come down and put lock on right away. Pool were great everything clean I would go back
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Joyau caché
Nous sommes allés dans ce complexe six fois maintenant. C'est la bonne combinaison entre la taille, la qualité de la nourriture, l'amabilité du personnel et les extras comme les jardins d'orchidées, les paons, le barbecue sur la plage, la super équipe d'animation et les spectacles, et bien sûr beaucoup de glaces !
Hidden gem We've been to this resort 6 times now. It's just the right combination of size, food quality, staff friendliness and extras like orchid gardens, peacocks, a beach barbecue, super animation team and shows and of course lots of ice cream!
★★★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Nous avons passé une nouvelle semaine relaxante à l'Iberostar Costa Dorada. Notre 7ème séjour n'a pas été décevant. Kennedy, Carlos et Dulche se sont très bien occupés de nous pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. La piscine est immense et rafraîchissante. Le choix au buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner était plus que généreux. Les restaurants à la carte étaient également très bons. L'activité dans le hall pendant les heures de la soirée était très bonne avec de la musique, des vendeurs et des soirées à thème tous les soirs. Il s'agit d'un solide complexe 4 étoiles et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
Beautiful resort Enjoyed another relaxing week at the Iberostar Costa Dorada. Our 7th time staying here did not disappoint. Kennedy, Carlos and Dulche took very good care of us for breakfast, lunch and dinner. The pool is huge and refreshing. Selection at breakfast, lunch and dinner buffet was more than generous. Ala Carte restaurants were also very good. Activity in the lobby area during the evening hours was very good with music, vendors and theme food nights going on every night. This is a solid 4 Star resort and we look forward to our next visit.
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★★★★★
Heather 66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Cet hôtel a dépassé nos attentes. Beaucoup de nourriture et de variété dans les buffets. Nous avons mangé au restaurant italien et au restaurant japonais à lacarte, tous deux excellents. Les bars proposent des alcools de première qualité et tout le personnel était très heureux et amical. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La plage est propre et bien entretenue. Beaucoup de chaises longues sur la plage et à la piscine.
Great resort This hotel exceeded our expectations. Lots of food and variety at the buffets. We ate at the Italian and Japanese a lacarte restaurants they were both amazing. Top shelf liquor at the bars, all the staff were so happy and friendly. The grounds are beautiful and well kept. The beach is clean and taken care of. Lots of lounge chairs both on the beach and at the pool.
★★★★★
HalifaxSailor299 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Remarquable comme toujours !!!
L'Iberostar Costa Dorada vous offre tout ce dont vous avez besoin pour une escapade ensoleillée. Le personnel est formidable, le terrain est magnifique, la nourriture est excellente. La piscine est grande et offre beaucoup d'espace pour tous les âges. Il y a des zones peu profondes pour les petits enfants et les nageurs faibles. Il y a des escaliers et des rampes pour les personnes âgées ou instables. L'eau est propre et le personnel est toujours en train de nettoyer les débris des arbres ou des clients. La plage est magnifique et le personnel travaille dur pour enlever les algues. Ce n'est pas toujours le cas, mais le complexe ne peut pas contrôler mère nature. La nourriture est excellente. Le buffet principal a quelque chose à offrir à tout le monde. Les trois restaurants sont excellents et divertissants. Le Sakura est un repas délicieux et un spectacle étonnant. Dans l'ensemble, le seul point faible de l'hôtel est la présence de vendeurs. Ils sont insistants et impolis. Si vous dites non merci, ils continueront à vous le demander même si vous vous éloignez. Certains se sont même montrés agressifs lorsque vous refusiez de regarder. Mais cela n'est pas non plus du ressort de la station. Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires en République démocratique du Congo et nous aimons celle-ci et nous y revenons toujours. Le complexe commence également à moderniser les chambres pour les rendre encore plus accueillantes. NOUS ADORONS CE COMPLEXE ET AVONS HÂTE D'Y REVENIR !!!!!!!!!
Outstanding as always!!! Iberostar Costa Dorada gives you everything you want for a sunny getaway. The staff is amazing, the grounds are beautiful, the food is excellent. The pool is large with tons of room for everyone of every age. There is shallow areas for small kids and weak swimmers. Stairs and handrails for the elderly or unstable. The water is clean and the staff are always clearing and cleaning any debris from the trees or the guests. The beach is beautiful and the staff work hard to keep the seaweed clear. It is not always clear but the resort can't control mother nature. The food is amazing. The main buffet has something for everyone. The three restaurants are excellent and entertaining. Sakura is a delicious meal and an amazing show. Overall the only low point of the resort is the vendors they have come in. They are pushy and rude. If you say no thank you they will just keep asking even as you walk away. Some have even been aggressive when you refuse to look. But that is also not in the control of the resort. We have been to many different resorts in the DR and we love this one and keep coming back. The resort is also starting to update and upgrade the rooms to make it even more welcoming. WE LOVE THIS RESORT AND CAN'T WAIT TO COME BACK!!!!!!!!!
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★★★★
Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Costa Dorada
Avec Iberostar, vous savez toujours ce que vous obtiendrez. Même agencement, mêmes installations pour la plupart. Costa Dorada est une station plus ancienne, mais elle est en très bon état. La nourriture et le service sont bons. Les chambres sont confortables et propres. Nous avons demandé un départ différé et l'avons obtenu pour 10 $/heure. C'est mieux que de rester assis dans le hall pendant des heures. Le transfert vers l'aéroport pourrait être plus confortable.
With Iberostar you always know what you'll get. Same layout, mostly same fitures. Costa Dorada is an older resourt, but it's in very good shape. Food and service are good. Rooms are comforable and clean. We asked for delayed check out and got it for $10/hour. Beats seating in the lobby for many hours. Airport transfer could be more comfortable.
★★★★★
Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore le centre de villégiature
C'était notre quatrième séjour. Je n'ai que du bien à dire de ce complexe. Tout le monde est gentil et serviable. La plage était superbe, les chambres très belles et propres. Le personnel de nettoyage était excellent. Les serveurs étaient formidables, travaillant très dur pour s'assurer que nous passions un bon moment.
Love the resort This was our fourth time there. I have all the best to say about the resort. Everyone was nice and helpful. Beach was great, rooms very nice and clean. Cleaning staff was excellent. Servers were great, working very hard to make sure we had a good time.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent séjour
Tout ce qui concerne le centre de villégiature était génial. La nourriture était excellente et abondante. Le personnel était très serviable. La plage était envahie par les mauvaises herbes, mais le personnel a fait de son mieux pour la nettoyer tous les jours. Nous reviendrons certainement.
Great stay Everything with the resort was awesome. Great food and lots of it. Staff were very helpful. Beach area had a lot of weeds, but staff did their best to clean it up daily. Would definitely return again.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On se sent comme à la maison !
Je suis allée dans ce centre de villégiature 4 fois maintenant. 3 fois avec mon mari et une fois lors d'un voyage entre filles pour mon anniversaire. Je dois préciser que je passe au niveau prestige à chaque fois que je vais dans ce centre de villégiature, je ne peux donc pas m'étendre sur les équipements de base. J'aime ce centre de villégiature surtout pour le personnel merveilleux qui vous fait sentir si bien accueilli et qui est extrêmement amical. La plage est magnifique, mais il arrive que des algues s'y échouent, que le personnel nettoie tous les jours, voire plusieurs fois par jour. La sélection de bars améliorés est excellente et les barmen se feront un plaisir de vous préparer toutes les boissons que vous désirez. La Stella et la Corona ne sont proposées qu'au niveau prestige, il faut donc passer au niveau supérieur. J'aime les restaurants, mais le buffet est mon préféré en raison de son choix. Je suis végétarienne et mon mari ne l'est pas, mais nous repartons tous les deux rassasiés. Ils proposent des repas tard dans la nuit et la discothèque est amusante ! Les chambres du niveau prestige ne sont pas très chics, mais elles sont propres et agréables. L'équipe d'animation est formidable et ils organisent une fête sur la plage le jeudi soir. Je reviendrai sans aucun doute.
Feels Like Home! I have been to this resort 4 times now. 3 times with my husband and once on a girls trip for my birthday. I do need to note that I upgrade to prestige every time I go to this resort so I can't elaborate on the base amenities. I love this resort mostly for the wonderful staff who make you feel so welcome and are extremely friendly. The beach is beautiful but it does get seaweed washing up, which the staff clean up daily if not numerous times a day. The upgraded bar selections are great and the bartenders will gladly mix you any drinks you desire. Stella and Corona are only offered in the prestige level so you need the upgrade. I like the restaurants but the buffet is my favorite because of the selection. I am vegetarian and my husband is not but we both walk away full and satisfied. They offer late night food and the disco is fun! The rooms in the prestige level are not super fancy but they are clean and nice. The entertainment team is great and they do a beach party on Thursday nights. I will definitely be returning.
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★★★★★
SuzieQ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Je reviens d'une semaine à l'Iberostar Costa Dorada et c'était génial ! Tout d'abord, le complexe lui-même est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus et le complexe est très propre. Les chambres sont très spacieuses et la salle de bain est également superbe, avec une douche sans obstacle et une pomme de douche à effet de pluie. La nourriture était vraiment bonne, surtout le petit déjeuner avec tous les fruits frais et les jus de fruits. Tout était délicieux et très frais. Le seul problème que j'ai rencontré concerne les bars et les barmen. Ils étaient très économes en alcool, et pour moi qui ne suis pas une grande buveuse, c'est très important. Pour moi, devoir demander plus de rhum dans ma piña colada est vraiment ennuyeux.
Great Resort! Just got back from a week at Iberostar Costa Dorada and it was awesome! First off, the resort itself is beautiful. Very well kept grounds and very clean resort. The rooms are very spacious and the bathroom is great also, with a barrier free walk in shower and rainfall shower head. The food at the resort was really good, especially breakfast with all the fresh fruit and fruit juices. Everything was delicious and very fresh. The only issue I had was with the bars/bartenders. They were really sparing with the alcohol, and for me who isn’t a big drinker to notice that it is a pretty big deal. For me to have to ask for more rum in my piña colada is really annoying.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mon lieu de prédilection
J'ai trouvé que les hôtels Iberostar offrent une ambiance agréable pour des vacances relaxantes. Ce complexe est propre, le personnel est tellement, tellement amical et accommodant. Vous pouvez participer aux jeux ou simplement vous détendre et lire des livres, les vacances à votre façon. L'océan était sous drapeau rouge tout au long de notre séjour, mais nous étions d'accord avec cela, vous ne pouvez pas contrôler la météo.
My happy place I have found that the Iberostar hotels have a great vibe for a relaxing vacation. This resort is clean, the staff so, so friendly and accommodating. You can either join in with the games or just relax and read books, vacation your way. The ocean was red flag our entire time there but we were okay with that, you cannot control weather.
★★★★★
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Ce centre de villégiature a été adoré !
Nous avons passé neuf jours à l'Iberostar Costa Dorada début décembre. Nous avons voyagé par avion et leur service était très bon. Le complexe lui-même était très propre et le terrain est magnifique. La plage était très propre et nous y sommes allés tous les jours. Nous avons nagé dans l'océan et il faisait chaud. C'était une belle étendue de plage sur laquelle on pouvait marcher un peu si on le souhaitait. La piscine était bien entretenue et nous l'avons utilisée tous les jours. Les lumières de Noël ont été allumées le 7 décembre et c'était incroyable. Le terrain principal était magique. C'était une expérience très spéciale. La nourriture était bonne dans tous les restaurants et très variée. Nous reviendrons dans ce complexe.
Loved this resort! We were at Iberostar Costa Dorada for nine days in early December.We travelled with air transit and their service was very good. The resort itself was very clean and the grounds are beautiful. The beach was kept very clean and we went daily. We swam in the ocean and it was warm. It was a nice stretch of beach that you could walk for a bit on if you wanted to walk. The pool was well maintained , we used it daily also. They lit up their Christmas lights December 7 and that was amazing. The main grounds looked magical. That was a very special experience. Food was good at all restaurants with lots of variety. We would return to this resort.
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★★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
C'est un lieu de villégiature magnifique. Nous revenons de deux semaines à l'Iberostar Costa Dorado. La vue sur l'océan est superbe et nous recommandons vivement le bâtiment 1, car l'autre bâtiment situé au bord de l'océan fait l'objet d'un projet de construction de condominiums à côté et les travaux commencent à être bruyants. La nourriture est excellente ainsi que le personnel ; Domingo est le meilleur serveur et Manuel du service à la clientèle est merveilleux ! Les divertissements ont besoin de chanteurs de meilleure qualité et les spectacles sont un peu désuets. La plage est magnifique et nous avons fait des promenades de 5 à 10 km par jour ! Nous n'avons jamais eu à réserver de chaises longues car il n'y en avait jamais plus. Nous nous sommes toujours assis dans la deuxième rangée, face à l'océan. Nous préférions ne pas nous asseoir directement sur la plage. Le service au bar était cette fois-ci bien meilleur et ils étaient beaucoup plus attentifs à vous servir lorsque vous arriviez au bar. Lors de nos précédentes visites, nous n'étions servis en temps voulu que si nous donnions un pourboire. Ils ont dû recevoir de nombreuses plaintes car c'était beaucoup mieux cette fois-ci. Le personnel de nettoyage travaille dur et a fait un excellent travail ! Nous reviendrons.
This is a beautiful picture perfect resort. We just returned from 2 weeks at Iberostar Costa Dorado. Great oceanfront view and highly recommend Building 1 as the other oceanfront building has a condominium development being built beside it and the work is starting to get noisy. Food is great along with staff; Domingo is the best server and Manuel in customer service is wonderful! Entertainment definitely needs some higher quality singers and the shows are a bit dated. The beach is gorgeous and we went on 5-10km walks daily! One great thing here are the amount of lounge chairs; never had to “reserve” chairs as they were never out of them. We always sat in the second row facing the ocean. We preferred not to sit directly on the beach. The bar service this time was much better and they were much more acute in serving as you arrived at the bar. Previous visits you would only be served in a timely manner if you tipped. Must have gotten multiple complaints as so much better this stay. Cleaning staff work hard and they did a great job! Will be returning again.
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★★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Resort à Puerto Plata
Nous avons trouvé le resort très agréable, bien entretenu, la propriété était en bon état, la nourriture aurait pu être un peu améliorée pour souhaiter que la nourriture et les buffets soient étiquetés parce qu'il était difficile de décider ce que vous vouliez manger si vous ne saviez pas quel était le nom
Iberostar Resort in Puerto Plata We found the resort to be very pleasant well maintained property was in good shape food could have used a bit of an improvement to wish the food and buffets were labeled because it was hard to decide which you want to eat if you didn't know what the name it was
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature !
Le terrain était magnifique, propre et bien entretenu. La chambre n'avait rien de spécial, mais combien de temps passe-t-on dans sa chambre ? La piscine était grande et magnifique. Nous avons apprécié nos vacances et nous les recommandons ! Le seul point négatif est que la chambre avait beaucoup d'humidité, à tel point que les draps étaient mouillés au moment de se coucher.
Wonderful resort! The grounds were beautiful, clean and well manicured. The room was nothing special but how much time do you spend in your room anyway? The pool was large and wonderful. We enjoyed our vacation and would recommend it! The only negative is that the room had alot of humidity so much so that the sheets felt wet when you finally go to bed.
★★★★★
TiTi -
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Vacances mère/fille
Ce centre de villégiature était incroyable ! Tout était propre, bien entretenu et compact. Le personnel était génial ! Une grande et belle piscine, avec beaucoup de chaises longues, et pas besoin de se lever tôt pour avoir une chaise. La nourriture était excellente. Les restaurants mexicain et japonais sont à essayer absolument. Grande plage avec beaucoup de chaises longues. Ma chambre était spacieuse et très propre, avec tout ce dont on peut avoir besoin. Très moderne. Le spa était charmant. Je reviendrai certainement. FYI : FUMEURS ACCEPTÉS
Mother/Daughter Vacay This resort was Amazing! Everything was clean and well maintained and compact. Staff were awesome! Big beautiful pool, with lots of loungers.You do not have to get up early to save a chair. Food was excellent. The Mexican and Japanese restaurants are a must try. Great beach with lots of loungers. My room was spacious and very clean and had everything you could need. Very modern. The Spa was lovely. Will definitely return. FYI:SMOKER FRIENDLY
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★★★★★
Peter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de charme
Séjour très agréable. Bonne nourriture. Beaucoup de chaises longues. Personnel très sympathique. Mon seul reproche est que le dernier jour, le départ a eu lieu à midi et que le vol de retour n'a eu lieu qu'à 22 heures. Je ne réserverai plus jamais un forfait avec une telle heure de départ.
Lovely Resort Very enjoyable stay. Good food. Lots of lounge chairs. Very friendly staff. My only complaint was that on the last day check out was at noon and the flight home was not until 10:00 pm. I will not book a package with that departure time ever again.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station, service extraordinaire mais manque d'entretien
Nous avons récemment passé un excellent séjour dans ce complexe. J'ai été très satisfait de la qualité du service. Le personnel était dévoué et répondait à tous nos besoins avec un grand sourire. Cependant, nous avons eu plusieurs problèmes avec la fenêtre et après que l'équipe soit venue réparer la serrure, le cadre de la fenêtre était cassé. C'était très dangereux car la vitre n'était pas bien fixée. J'ai demandé à ce que quelqu'un vienne réparer, mais personne n'est venu...
Nice resort, amazing service but lack of maintenance We recently had an azing stay at the resort. I was very please by the quality of the service. The people were dedicated to address any of our needs with a large smile. However, we had multiple issues with the window and after the team came to fix the lock, the frame of the window was broken. It was quiet dangerous since the glass was not sucurly attached. I asked for someone to fix it but no one came...
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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N'attendez pas trop !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 30 juin au 4 juillet. Dans l'ensemble, c'était bien. Les quelques membres du personnel que nous avons côtoyés ont été formidables du début à la fin. La nourriture était correcte, pas de quoi s'extasier. La plage était très belle. Il y a eu quelques incidents, comme notre dernière nuit où il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel. Les divertissements sont réservés aux locaux. Si vous cherchez quelque chose de bon marché, c'est l'hôtel qu'il vous faut. N'en attendez pas trop. C'était ma deuxième visite et j'ai remarqué la diminution de l'entretien et de la valeur de l'endroit.
Don't Expect too much! We stayed at this resort from June 30-July 4. Overall it was ok. The few staff members we interacted were great from beginning to end. The food was ok nothing to rave about. The beach was very nice. There were a few mishaps like on our last night the resort had no water. The entertainment is only for the locals. If you are looking for something cheap this is the resort. Don't expect too much. This was my second visit and I noticed the decrease in care and value of the place.
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★★★★★
Oskar23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très très descente !
Bien dans l'ensemble. Il n'y a que des points positifs. J'ai passé de superbes vacances. Le personnel est sympathique et formidable en général. Longue file d'attente pour l'enregistrement mais nous l'avons oubliée dès que nous sommes entrés dans notre chambre climatisée et sommes allés directement à la plage. Nous n'avons jamais utilisé les piscines qui en ont plusieurs. L'eau y est aussi chaude que de la pisse.
Very very descent! Nice overall. Can only think of positives. Had a super vacation. Staff is friendly and amazing in general. Long line to check in but we forgot about it as soon as we entered our air conditioned room and went straight to the beach. Never used pools which they have several. The water there is as hot as pee.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Nous venons de rentrer de l'Iberostar Costa Dorado et nous n'avons rien à redire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le complexe était bien entretenu, il y avait une tonne de chaises longues sur la plage et notre chambre était superbe. La seule plainte que nous avons est que les vendeurs extérieurs qui sont amenés à venir sont extrêmement insistants. Ils n'acceptent pas de réponse négative et s'énervaient contre nous si nous n'achetions rien. Nous n'hésiterons pas à revenir pour d'autres vacances.
Amazing Resort We just returned from Iberostar Costa Dorado and don't have any complaints. This was our second time at this resort. The resort was well maintained, there were a ton of beach loungers and our room was great. The only complaint we have is the outside vendors that are brought in are extremely pushy. They do not take no for an answer and were getting very upset with us if we did not buy anything. We would not hesitate to return for another vacation.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
C'était une expérience incroyable ! Nous y sommes allés avec 18 membres de la famille d'âges différents et chacun d'entre nous a passé un excellent moment ! La nourriture était incroyable, la piscine était chaude et les boissons étaient fraîches ! Vous ne serez pas déçus !
Amazing Resort This was an incredible experience!! We went with 18 family members of various ages and each one of us had a great time! The food was incredible, pool was warm, and the drinks were cold! You will not be disappointed here!
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une formule tout compris extraordinaire et un service rapide et efficace de la part de TripCentral !
Superbe complexe tout compris avec une hospitalité très amicale ! L'hôtel est un peu vieillot mais bien entretenu, pour le prix, je ne me plains pas ! Très accueillant pour les familles, cependant, gardez à l'esprit qu'il n'y a pas d'ascenseurs pour les chambres de niveau supérieur, alors assurez-vous de vérifier avec le concierge si vous avez des bébés et des poussettes ! Dans l'ensemble, j'y retournerais ! Merci à Iberostar et à Tripcentral.
Amazing All-Inclusive and great, prompt service from TripCentral! Great all-inclusive resort with very friendly hospitality! The resort was a bit dated but well maintained, for the price I am not complaining! Very family friendly, however, keep in mind there are no elevators for higher level rooms so make sure you check with concierge if you have babies w/ strollers! Overall, would go back! Thank you Iberostar and Tripcentral.
★★★★
Veronica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Chocolate & vanilla m'a appris à tirer à l'arc et j'ai gagné 3 tournois d'affilée, c'était un sentiment formidable, j'ai apprécié chaque minute de mon séjour dans ce complexe. La nourriture était excellente, le personnel d'entretien était si gentil et amical aussi ! La seule chose que je suggérerais au centre de villégiature est de moderniser les chambres, en particulier les salles de bains, car elles sont datées pour un centre de villégiature 4 étoiles. Et j'aimerais qu'il y ait un café avec un salon séparé. A part cela, notre séjour dans cet endroit a été très agréable ðŸ'
Great Resort It’s a beautiful resort, lovely landscaping, friendly staff - chocolate & vanilla taught me archery skills and I won 3 tournaments in a row, it was a great feeling, enjoyed every minute of my time at this resort. Food was amazing, the housekeeping staff was so nice and friendly too! The only thing i would suggest for the resort to take note of is updating the rooms, especially the bathrooms as they were dated for a 4 star resort. And wish they had a café shop with a separate lounge. Other then that, our stay at this place was great ðŸ‘
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★★★★
Joanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience étonnante
Le complexe est magnifique et les terrains sont très bien entretenus. Le personnel est formidable et très serviable. La nourriture est excellente et il y en a pour tous les goûts. Je dois dire que les barbecues sur la plage étaient excellents. Notre chambre était très bien et nous avions de l'eau chaude tout le temps. Les douches dans les chambres plus anciennes sont manuelles et elles éclaboussent le sol, mais nous avons simplement posé une serviette sur le sol, ce qui n'est pas grave. Beaucoup de choses à faire pour tout le monde sur le resort avec les animations tout au long de la journée si vous voulez y participer. Belle et longue plage pour se promener. Il y a des algues mais il y a beaucoup d'endroits où l'on peut se baigner sans algues. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous y retournerons l'année prochaine. Merci à Ibestar Costa Dorada pour des vacances parfaites.
Amazing experience The resort is beautiful and the grounds are very well kept. Staff is amazing and very helpful. The food is excellent and has a great selection for everyone. I must say the beach barbecues were excellent. Our room was fine and we had hot water all the time. The showers in the older rooms are hand held and they do splash wayer on the floor but we just put a towel on the floor no big deal. Lots for everyone to do on resort with the entertainment thru the day if you want to participate. Nice long beach to walk . There is seaweed but lots of places to swim that have no seaweed. We thoroughly enjoyed our stay and will be going back next year. Thank you Ibestar Costa Dorada for a perfect vacation.
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★★★★★
Retirees -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
Notre quatrième séjour dans un hôtel Iberostar. Bien que cet hôtel soit un peu plus ancien que les autres, il est très agréable. L'hôtel, le terrain et la plage sont tous très propres. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine au troisième étage. C'était excellent. La chambre et le balcon étaient de bonne taille. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger au buffet et les restaurants italien et japonais étaient excellents. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Costa Dorada.
Very Nice Resort Our fourth stay at an Iberostar Resort. Although this hotel is a little older than the others we stayed in it was very enjoyable. Hotel and grounds and beach are all kept very clean. We had a pool view room on the third floor. Was excellent. Room and balcony a nice size. Always found something good to eat at the buffet and the Italian and Japanese Restaurants were excellent. All in all we thoroughly enjoyed our stay at the Costa Dorada.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Tout est parfait sauf qu'ils n'acceptent pas l'argent canadien au bureau de change de l'hôtel ! Seulement les dollars américains et les euros. J'ai dû prendre un taxi (60 dollars américains aller-retour) pour changer de l'argent au bureau de change de la ville. Je pense que vous devriez le souligner lorsque vous conseillez aux clients qui visitent cet hôtel de changer de l'argent à l'aéroport à l'arrivée. Les divertissements nocturnes sont pitoyables, du niveau d'une école de cinquième année. La télévision n'offre AUCUNE émission en anglais pour les enfants ou les adultes. Ils ont sûrement les moyens de s'offrir des chaînes câblées américaines ? J'essaierai un autre hôtel l'année prochaine pour ces raisons...
Great resort Everything great except they do not accept Cnd. money at their hotel currency exchange.!! Only U.S. and Euro's. Had to get taxi($60 U.S. return) to change money at City currency exchange. I believe you should highlight this when advising clients visiting this hotel to perhaps change at airport on arrival. Entertainment at night is pathetic, grade 5 school level. T.V. has NO shows in English for kids or adults. Surely they can afford U.S. cable stations?? Will try somewhere else next year for these reasons..
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★★★★
MisterJake -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon 4 étoiles
Le buffet était excellent. Restaurant japonais et restaurant mexicain corrects. Le restaurant italien était épouvantable. Les boissons étaient terribles, surtout au bar de la plage et de la piscine. Le personnel était excellent, très amical. L'hôtel a un bel agencement et une bonne ambiance, mais les chambres et l'ensemble des équipements ont besoin d'être rafraîchis.
Good 4 star Buffet was great. Japanese restaurant and Mexican restaurant okay. Italian restaurant terrible. Drinks were terrible especially at the beach and pool bars. Staff were excellent, very friendly. Resort has a nice layout and feel but rooms and overall amenities need a refresh.
★★★★★
Arcangie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar est toujours notre préféré !
Les six dernières escapades ont eu lieu à Iberostar en Jamaïque, deux fois, à La Romana, deux fois, et enfin à Varadero. Après trois ans d'absence pour cause de maladie cardiovasculaire, nous nous sommes aventurés à l'Iberostar Costa Dorada à Puerto Plata. Nous nous sommes aventurés à l'Iberostar Costa Dorada à Puerto Plata. Nous n'avons pas été déçus... c'est un hôtel charmant et bien entretenu. Ils sont respectueux de l'environnement dans tous les domaines. Service impeccable, chambres impeccables et nourriture excellente ! La plage est belle et la piscine est spacieuse et très populaire ! Je recommande vivement cet hôtel, probablement le meilleur de Puerto Plata !
Iberostar… always our favourite! The last six getaway trips have been to Iberostar in Jamaica twice , la Romana twice, and lastly in Varadero. After our three year absence due to Covid…. We ventured to the Iberostar Costa Dorada in puerto plata. Well, we were not disappointed.. it is a lovely and well maintained hotel. They are environmentally responsible in all areas. Impeccable service, spotless rooms and excellent food! The beach is nice and pool area is spacious and very popular! I highly recommend this resort.. probably the best in puerto plata!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Tout était excellent pour un hôtel 4 étoiles, les chambres, la piscine, le terrain, la nourriture, mais surtout le personnel. Le service de restauration, le bar et le personnel d'entretien sont tous excellents. J'espère revenir à l'avenir.
Great Value for the Money Everything was excellent for a 4 star hotel, the rooms, the pool, the grounds, the food, but especially the staff. Food service, bar and maintenance staff all excellent. Hope to return again in the future.
★★★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente semaine à l'Iberostar Costa Dorada
Une semaine amusante et relaxante dans ce magnifique centre de villégiature. Le personnel a tous été extraordinaire. Un Cuoto spécial à Kennedy, Carlos et Dulcee. C'était la cinquième fois que nous séjournions dans ce complexe. Si je pouvais faire une suggestion. Avoir un service de boissons à la piscine. 4 serveurs prenant les commandes de boissons seraient une amélioration supplémentaire pour un complexe déjà magnifique.
Great week at Iberostar Costa Dorada A fun and relaxing week at this beautiful resort. The staff were all amazing. Special Cuoto's to Kennedy, Carlos and Dulcee. This was our 5th time staying at this resort. If I could make one suggestion. Have some drink service at the pool. 4 servers taking drink orders would be an added upgrade to an already beautiful resort.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moyenne 3,5
C'est un beau complexe hôtelier. Je lui attribuerais 3,5 étoiles. Le personnel était sympathique. Le terrain est propre. Les divertissements étaient moyens. Un domaine qui peut être amélioré est la qualité et la variété de la nourriture. Au petit déjeuner, il y avait beaucoup de hot-dogs frits et de saucisses. Malheureusement, ce n'est pas ce que je considère comme de la viande pour le petit déjeuner. Le bacon était effrayant. Sur les 10 jours que nous avons passés à l'hôtel, ils ont servi du bacon pendant 3 jours et aucune saucisse pour le petit-déjeuner. Le buffet du déjeuner était le même tous les jours, avec des pizzas, des hamburgers, des salades et un nombre limité de viandes. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le restaurant italien ne servait que des plats de pâtes. Il n'y avait pas de veau ou de poulet parm, pas de lasagnes, pas de pizzas. Je ne recommanderais pas le restaurant italien. Les restaurants à la carte japonais et mexicains étaient bons, mais pas excellents. Si vous cherchez un steak pour dîner, ce n'est pas l'endroit où vous le trouverez. La plage est propre. Les algues étaient nettoyées tous les matins. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable, mais je ne pense pas que j'y retournerais. Il y a beaucoup de meilleures options sur l'île pour 100 ou 200 $ de plus. J'étais à Punta Cana lors de ma dernière visite sur l'île, où les constructions sont beaucoup plus récentes. Puerto Plata est un endroit beaucoup plus ancien et cela se voit.
Average 3.5 This is a nice resort. I would rate it 3.5 star .The staff was friendly. The grounds kept clean. Entertainment was average. One area that can be improved is food quality and variety. Breakfast had plenty of fried hotdogs and baloney. Unfortunately these are not what I would consider breakfast meats. Bacon was scares . Out of the 10 days we were there they served bacon on 3 of those days and no breakfast sausage on any days. Lunch buffet was the same every day ,pizza hamburgers salads and limited lunch meats. The A la cart restaurants were average. The Italian restaurant served only pasta dishes. There was no veal or chicken parm,no lasagna , no pizza. I would not recommend the ltalian. Japanese and Mexican A la cart were good not great. If you are looking for a steak dinner this is not the resort you will find it at. The beach is kept clean. Seaweed was cleaned every morning .Overall a pleasant resort but I don't think I would go back to it. There are many better options on the island for $100 or $200 more. I was in Punta Cana on my last visit to the island which has much newer construction. Puerto Plata is a much older location and it shows.
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★★★★★
Pawel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station est au-delà de toutes les stations 5 étoiles
Le service, la propreté, la nourriture, les divertissements et les installations sont applicables à 8 étoiles. L'Iberostar Costa Dorada a un problème avec la plage, trop de plantes marines sur la plage et c'est la faute de l'océan. Le personnel a essayé de nettoyer la plage mais cela n'a aidé que pendant quelques heures
Resosrt is beyond any 5 stars resorts Service, cleanles, food, entertainment and facility are applicable to 8 stars. Iberostar Costa Dorada has one problem with beach, too much sea plants on the beach and this is the ocean fault. Staff tried to clean the beach but this helped only for few hours
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
L'enregistrement ne s'est pas déroulé comme prévu (la chambre attribuée n'a été prête que le lendemain). Tout le personnel était très sympathique mais n'avait pas d'explication pour le problème. La nourriture était disponible tout au long de la journée mais limitée le soir, {le restaurant Brasilia n'est plus disponible}. Les divertissements en soirée étaient également limités et répétitifs. La plage et la piscine étaient fantastiques !
Awesome resort Check in didn't exactly go as planned,{assigned room was not ready until the following day} once settled in the accommodations were fantastic. All the staff were very friendly but had no explanation for the mishap. Food was readily available throughout the day but limited in the evenings ,{Brasilia restaurant no longer available}. Evening entertainment was also limited and repetitive. Beach and pool were fantastic!
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