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| Distance de l'aéroport | Bavaro |
|---|---|
| Temps de transit | 20 |
| Distance | 20 |
| Nombre de chambres | 1402 |
| Nombre de piscines | 6 |
| Golf | On_site |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 2001 |
| Enfant de | 2 Ans (24 Mois) |
| Pour enfants | 11 Ans (132 Mois) |
| Programme pour enfants | Oui |
| Bar international | Oui |
| Spa | Oui |
| Mariages | OUI |
| Salle de conditionnement physique | Oui |
|---|---|
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
| Étoiles | 5 |
| Adresse 1 | Avenida Barcelo Km 1 |
| Adresse 2 | Bavaro |
| région | Punta Cana |
| Pays | République Dominicaine |
| Numéro de téléphone | 1-800-227-2356 |
| Numéro de télécopieur | 1-809-686-7723 |
| Rénové | 2011 |
| Casino | On_site |
| Latitude | 18.662672 |
| Longitude | -68.396067 |
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas terrible…
Notre chambre sentait les égouts, même après qu'ils aient affirmé avoir réparé les toilettes. Le service est NUL : si vous ne parlez pas espagnol, on vous ignore. La nourriture du buffet est médiocre… Les restaurants de spécialités étaient bons, mais là encore, AUCUN SERVICE. Les piscines sont superbes. Le temps est agréable, pas de pluie, mais il fait très, très humide.
NOT Great.... our room smelled of sewage even after they claimed they fixed the toilet there is ZERO service if you don't speak spanish you are ignored buffet food is mediocre ... the specialty resturants were good but again NO SERVICE the pools are great the weather good no rain but very very humid
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier en formule tout compris
Dans l'ensemble, c'était un superbe hôtel : les chambres étaient magnifiques et disposaient d'un superbe balcon. Le personnel était aimable et accueillant. Cependant, il n'y avait pas de bouilloire pour faire du thé et nous avons dû payer pour avoir de l'eau chaude, ce qui était un peu absurde.
Great resort all inclusive Overall it was a great resort, the rooms were beautiful with a great balcony. The staff were nice and friendly However there was no kettle to make tea and we had to pay for hot water which was a bit absurd.
★★★
JFRT -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il y a encore des progrès à faire
Les points positifs : les installations sont belles et bien entretenues. C'est un grand complexe comprenant deux hôtels (le Palace et le Beach), ce dernier étant réservé aux adultes si vous souhaitez profiter d'une ambiance différente, même si vous séjournez au Palace. Il y a beaucoup d’activités : discothèque, bowling, golf, bars, restaurants, simulateur de F1, etc., mais certaines ne sont pas comprises dans le forfait. Les points négatifs : la nourriture au buffet était mauvaise, parfois trop cuite, parfois avec un goût de pourri au point que je n’y ai pas touché, y compris certains des jus de fruits proposés. La variété des plats était également très limitée : beaucoup de saucisses préparées de différentes manières. S’il manquait quelque chose, on ne réapprovisionnait pas ou cela prenait une éternité, ce qui entraînait de longues files d’attente pour des plats comme le bœuf, afin d’en prendre avant qu’il n’y en ait plus. Le poulet était toujours très sec et trop cuit, Quant aux restaurants à la carte, ils étaient corrects, bien meilleurs que le buffet, mais rien d’extraordinaire. Nous sommes allés au restaurant italien un soir et il y avait un cafard sur notre siège, ce qui a très mal commencé la soirée. Je sais que dans les endroits où règne ce type de climat, il est difficile d’empêcher les insectes d’entrer, mais le cafard du restaurant italien n’était pas le seul : nous en avons repéré d’autres, dont un dans notre chambre. Nous avions déjà séjourné dans deux autres hôtels à Punta Cana auparavant, et nous n’y avions jamais vu le moindre cafard. Certains membres du personnel du buffet donnent l’impression de détester travailler là-bas, et ce sentiment se reflète dans la médiocrité de leur service. Les activités n’étaient pas très bonnes par rapport à celles d’autres hôtels. Les spectacles en soirée n’étaient pas très impressionnants non plus. Malheureusement, la plage était envahie de sargasses, ce qui nous a empêchés d’en profiter comme nous l’aurions souhaité. De plus, l’odeur des sargasses peut parfois être très forte. Je sais que l’hôtel n’a pas beaucoup de contrôle sur ce phénomène, si ce n’est de nettoyer autant que possible, mais c’était décevant de se retrouver face à une plage inutilisable.
Room for improvement The good: installations look good and are maintained clean. It is a large complex with two hotels (Palace and Beach), the Beach being adults only if you want a different vibe even if you stay at the Palace. There is a lot to do: disco, bowling, golf, bars, restaurants, f1 simulator, etc, but some of them are not included. The bad: the food at the buffet was bad, sometimes overcooked, sometimes tasted as it was spoiled to the point I didn’t eat it, including some of the juices they offered. Food variety was also very weak, a lot of sausages in different preparation, if they ran out of something, they didn’t replenished or it would take forever to do so, so there were long lines for things like beef to grab some before it was gone. Chicken was always very dry and overcooked, Regarding the a la carte restaurants, they were ok, way better than the buffet, but nothing extraordinary. We went to the Italian one night and there was a roach in our seat, very bad start. I know in places with this type of weather is hard to keep insects out, but the roach at the Italian restaurant was not the only one, we spotted some more, including one in our room. We have stayed in two other hotels in Punta Cana before, no roaches at all in any of them. Some of the staff at the buffet feel like they hate being working there and that feeling is reflected in their poor service. Activities were not very good compared to other hotels. Night shows were not very impressive either. Unfortunately, the beach was full of sargassum so we couldn’t enjoy it as we wanted. Also, the smell from the sargassum can be very strong at times. I know the hotel has not much control on this other than cleaning as much as they can, but it was disappointing to find a beach that cannot be used.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Personnel mécontent
L'hôtel était correct, mais le personnel semblait mécontent et se montrait souvent désagréable. À mon retour de vacances, j'ai discuté avec plusieurs personnes et presque toutes m'ont fait part de la même expérience en République dominicaine, quel que soit l'hôtel ou le complexe où elles avaient séjourné. C'est peut-être une question de culture : ils ne savent tout simplement pas ce qu'est le service client.
Unhappy staff The hotel was good enough, but the workers seem to be unhappy and often rude. When I came back from vacation, I talked to people and almost everyone had the same experience with Dominican Republic doesn’t matter to which hotel or resort they went to. This may be a cultural thing where they don’t know what means customer service.
★★★★★
Albert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier exceptionnel
Le Barcelo Barvaro Palace à Punta Cana est un véritable joyau de luxe et de détente ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des sourires chaleureux et un enregistrement sans encombre. Notre chambre face à l'océan était propre et le balcon, équipé d'un jacuzzi, donnait sur l'eau turquoise et la plage. La plage offre un sable blanc immaculé et de nombreuses chaises longues ; l'eau est parfaite pour la baignade et la plongée avec tuba, avec une faune marine riche en tortues, poissons et bébés raies, et bien d'autres choses à découvrir. Pour les promeneurs, des kilomètres de plage s'étendent à perte de vue dans les deux directions. La restauration était excellente, des buffets aux menus à la carte, avec un large choix. Le parcours de golf, conçu par PD Dye, était incroyable, et il y avait de nombreuses activités pour tous les goûts : trop nombreuses pour les énumérer toutes, du casino à la discothèque en passant par les parcs aquatiques. Ce complexe a tout pour plaire à chacun, vous ne serez pas déçus. Le service était très bon ; parfois, la barrière de la langue rendait les choses difficiles, mais l'application d'interprétation a grandement facilité les choses. C'est un superbe complexe pour les familles, et il y a également une partie réservée aux adultes. Je tiens également à remercier Shae Dureault, notre agent TripCentral, de nous avoir aidés une fois de plus à trouver d'autres superbes vacances, et nous avons hâte de revenir ici.
amazing resort Barcelo Barvaro Palace in Punta Cana is a true gem of luxury and relaxation! From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and seamless check in Our ocean front room was clean and the balcony with jacuzzi overlooking the turquoise water and beach. The beach has pristine white sand and lots of loungers and the water is prefect for swimming and snorkeling the water wildlife turtles and fish baby stingrays lots to see and for the walkers you have miles of beach to walk in both directions. Dining was excellent from the buffets to all the a la carte lots to pick from. The golf course a PD Dye course was amazing and lots of activities for everyone there is too many to list casino to disco water parks this resort has it all for everyone you won't be disappointed. The service was very good sometimes the language barrier made things hard but with the interpreter app made thing a lot easier. it's a great resort for family's and there is an adult side as well. I also like to thank Shae Dureault out tripcentral agent for helping us again for finding another great vacation and we are looking forward to returning here.
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★★★★
Zahr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une bonne station balnéaire.
Il est situé dans un quartier agréable. C'est un hôtel très fréquenté, avec un bon rapport qualité-prix. La plage est magnifique, et la chambre est agréable, avec vue sur le terrain de golf. Dans l'ensemble, je le recommanderais si vous avez des enfants et si vous souhaitez profiter d'une belle expérience à la plage. Les restaurants étaient vraiment moyens...
good resort. Its located in a nice area. Its a very busy hotel, good value for price. beautiful beach, nice room facing Golf yard. generally speaking I would recommend it if you have kids and if you want to have a beautiful beach experience. Restaurants were really average...
★★★★★
Tanya -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
L'hôtel est toujours très bien entretenu et le personnel est sympathique et arrangeant. Nous étions là pour une retraite d'affaires avec un grand groupe et l'hôtel a bien répondu à nos besoins. Le personnel audiovisuel a fait un travail incroyable avec tous les médias lors de notre convention de trois jours. L'espace était supérieur à nos attentes et l'installation a été faite en temps voulu. La nourriture était excellente (....), mais le bar Strikers pourrait être amélioré dans le choix de ses plats. C'était notre première nuit au resort lorsque nous y sommes allés pour manger. Nous avons été légèrement déçus de voir le même menu deux jours de suite, avec des plats américains médiocres. Certes, nous comprenons qu'il s'agit d'un bar, mais nous espérions découvrir un mélange d'autres choix de nourriture. Nous n'avions pas réalisé que le Miramar Buffet était ouvert à ce moment-là, ce que nous préférions de loin pour manger. Les restaurants à la carte étaient excellents ! La plage était ondulée et agitée en fin d'après-midi, ce qui a entraîné la formation d'algues le long du rivage, de sorte que l'eau n'était pas aussi claire. L'eau n'était donc pas très claire, mais elle était nettoyée tous les matins. Le personnel de nettoyage était sympathique, heureux et a fait un travail remarquable ! Nous avons demandé à être réapprovisionnés en café, en thé et en eau à plusieurs reprises et ils nous les ont livrés immédiatement. Sachez que si vous prenez le train, c'est toutes les 15 minutes...., c'est l'heure de l'île ! Ce service était également excellent. J'ai apprécié qu'il fasse la navette entre l'hôtel et le centre de congrès. C'est très pratique !
The hotel was always beautifully kept and the staff were friendly and accommodating. We were there for a business retreat with a large group and they catered well to our needs. The AV staff did an incredible job with all the media at our 3 day convention. The space was above our expectations and the setup was done in a timely process. The food was great.... however Strikers bar could be improved with their choice of food. It was our first night at the resort when we went there to eat. We were mildly disappointed to see the same menu 2 days in a row, with mediocre American food choices. Granted, we understand that it's a bar, but we were hoping to experience a mix of other food choices. We didn't realize that the Miramar Buffet was open at that time, which we much preferred for eating. The a la carte restaurants were top notch! The beach was wavy & choppy late in the afternoon and brought in seaweed along the shore, so the water wasn't as clear. However, it was cleared away every morning. The cleaning staff were friendly, happy, and did an amazing job! We asked to replenish our coffee, tea and water a couple of times and they delivered them right away. Just know that if you take the train it's every 15 minutes....bear in mind that's island time! That service was great, too. Thankful for it shuttling us to and from the convention center. So handy!
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★★★★★
Xena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un hôtel fantastique
Nous avons vraiment adoré cet hôtel. Il était immense, propre et la plupart des membres du personnel étaient formidables. La plage était magnifique et la piscine proposait plein d'activités sympas. Nous n'avons rien à redire, si ce n'est qu'on ne nous a pas laissé entrer dans la chambre avant 15 h... alors que nous étions arrivés à 7 h du matin. Dans l'ensemble, ce fut une excellente escapade pour la semaine.
Fantastic hotel We absolutely loved the hotel. It was huge, clean and most of the staff was terrific. Beach was beautiful and pool was fun filled with activities. No complaints except not allowing us in the room until 3pm......we arrived at 7am. All in all great getaway for the week.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un charmant complexe hôtelier
Nous avons passé 10 jours dans ce superbe complexe hôtelier et avons apprécié les activités, les spectacles en soirée, la plage et la piscine. Nous avions réservé dans plusieurs restaurants à la carte et avons apprécié chacun d'entre eux. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine !
Lovely resort We spent 10 days at this great resort and enjoyed the activities, nightly entertainment, beach and pool. We had reservations at many of the a la carte restaurants and enjoyed each one. Looking forward to returning here next year!
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Court et plutôt sympa…
Voyageur solo à la recherche d'un séjour simple. J'ai fait un séjour rapide et, honnêtement, je suis plutôt reconnaissant. La plage est magnifique et très bien entretenue, mais préparez-vous à vous battre pour avoir une chaise longue. Elles sont toutes prises bien avant 8h30. Le hall d'entrée est assez loin, préparez-vous à marcher. Je suis arrivé tard et il n'y avait personne pour me montrer ma chambre. J'ai dû retourner plusieurs fois au hall d'entrée parce que je m'étais perdu et que je ne trouvais pas la porte, j'étais épuisé lol. La chambre était correcte, mais avait vraiment besoin d'être nettoyée ! Je voyage avec mes propres draps et Dieu merci lol. Le jacuzzi sur le balcon était dégoûtant et je ne l'ai pas utilisé. La nourriture était correcte, je n'ai pas voyagé pour la nourriture, donc les commentaires étaient justes, c'est aléatoire selon l'endroit où vous mangez. Honnêtement, le soleil et le temps ont compensé tout le reste et j'avais vraiment besoin de la paix et du calme de cette petite escapade.
Short and kinda sweet… Solo traveler looking for something easy. I did have a quick stay and honestly, kinda grateful. The beach is stunnnnnnning and very well maintained, just be prepared to fight for your chair. They are all gone well before 8:30 AM. The walk to the lobby is a walk, be prepared. I checked in late and there wasn’t an anyone to show me to my room. With multiple trips back to the lobby bc I was lost and couldn’t access the door, I was exhausted lol. Room was ok, but definitely needed cleaning! I do travel with my own sheets and thank god lol. The hot tub on the balcony was disgusting and I didn’t use it. Food was ok, didn’t travel for the food so the reviews were right, it’s hit or miss depending where you eat. Honestly - the sun and weather made up for everything else and the peace and quiet of my quick getaway was so needed.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Retour
Nous reviendrons sans hésiter, c'est la meilleure recommandation que je puisse faire. Monique, de Trip Central, nous a beaucoup aidés lors de la réservation et a répondu à toutes nos questions afin que nous puissions profiter pleinement de notre voyage.
Going back Will absolutely return, which is the best recommendation I can think of. Trip Central's Monique, was a great help with the booking to help put our minds at ease by answering all our questions so we could enjoy our trip.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emplacement magnifique et complexe hôtelier
Activités intéressantes sur place. Il est difficile de réserver une table dans les restaurants spécialisés à une heure convenable. Nous préférons ne pas manger après 21 h. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant italien, la nourriture était minimale et pas très bonne.
Beautiful Location and Resort Interesting activities on site. The specialty restaurants are difficult to book for a decent hour. We prefer not to eat after 9 pm. We were not impressed by the Italian restaurant, the food was minimal and not very good.
★★★★
Karin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon complexe hôtelier
Dans l'ensemble, le complexe hôtelier était bien. Il est proche de la plage, les piscines sont agréables et il y a beaucoup d'activités à faire. Cependant, la nourriture n'est pas très bonne, en particulier au restaurant international, les plats manquent de saveur, et le wifi ne fonctionne pas bien si votre chambre est éloignée du hall.
Good resort The resort in general was good. It is close to the beach, the pools are nice, many activities to do. However food is not too good, specially the international restaurant, food lacks of taste, and the wifi is not good is your room is away from the lobby.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier
C'est un endroit charmant. Bien entretenu et très propre. Les plages sont magnifiques et les piscines très agréables. Le bar aquatique était très sale. Lors de ce séjour, nous n'y sommes pas allés car il ressemblait malheureusement à un cloaque. Il était relié à la piscine de natation, je n'ai donc pas pu faire mes longueurs. La bonne nouvelle, c'est qu'il y a beaucoup d'autres piscines qui sont parfaites. La nourriture était bonne, mais malheureusement, ils cuisent toujours trop le poulet et la plupart des viandes. La nourriture était toujours froide, mais il est difficile de nourrir autant de personnes. Je suis sûr qu'ils font de leur mieux. Le mobilier est vraiment usé dans les parties communes. Ils doivent remplacer toutes les chaises et tous les canapés, qui sont vraiment inconfortables. Les lumières de la chambre ne fonctionnaient pas et les deux lavabos ne s'écoulaient pas. Ils n'ont pas été réparés, même si nous leur avons signalé le problème. Dans l'ensemble, nous passons toujours un excellent séjour. Nous ne sommes pas vraiment là pour la nourriture ou les chambres luxueuses. Les chambres étaient très bien nettoyées tous les jours. Je dois dire que le personnel était beaucoup plus aimable que lors de mon premier séjour. Je suis heureuse d'annoncer que je reviendrai pour mon 65e anniversaire en avril. J'ai hâte de passer une autre semaine formidable !
Beautiful resort It’s a lovely place. Well maintained and very clean. Beaches are beautiful pools are really nice. The swim up bar pool was very dirty. This trip we didn’t go inl look like a cesspool unfortunately it was connected to the lap pool so I couldn’t do my swimming laps. The good news is there are many other pools to use that were perfect.The food was good unfortunately they always overcook their chicken and most meats. Food always cold, but it is hard to feed that many people. I’m sure they do the best they can. The furniture is really worn out in the common areas They need to replace all chairs and sofas really uncomfortable to sit on. The bedroom lights didn’t work and both sinks did not drain. They were also not fixed even though we brought it to their attention. overall we always have a wonderful time. We’re not really there for the food or fancy rooms. The rooms were cleaned very well every day. I have to say the people were much more friendly than they were the first time I was there. Happy to say I will be returning for my 65th birthday in April. Looking forward to another great week!!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Le Barcelo Bavaro Palace est un véritable palais ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe hôtelier. Les chambres, la nourriture et les divertissements étaient excellents. Il n'y avait pas beaucoup d'ombre sur la plage. L'enregistrement a pris beaucoup de temps. Mais malgré tout, c'était incroyable et je le recommanderais à tous mes amis !
Amazing resort Barcelo Bavaro Palace is a real palace! We really enjoyed our stay in this resort. Room , food, entertainment was excellent. Not much shade on the beach. It took a long time to check in. Still it was amazing and I would recommend to all my friends!
★★★★
Daria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace - Excellent endroit
Merveilleux centre de villégiature. Immense bâtiment, architecture étonnante, tout est élégant, luxueux, propre et avec de belles boutiques. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix, mais nous n'avons pas vu de poisson, sauf deux soirs où il y avait des sashimis, mais pas de poisson frit ou grillé comme dans d'autres centres de villégiature dominicains lors de nos précédentes visites. Un point à améliorer est la communication. Ils parlaient à peine l'anglais et nous ne parlons pas l'espagnol. Nous n'avons pas pu obtenir de réponses claires à nos questions. Un autre point très décevant est la très mauvaise connexion Internet. Le seul endroit où nous pouvions sporadiquement communiquer était le bar ou les restaurants à thème. Nous ne pouvions même pas communiquer dans la chambre, et encore moins sur la plage. Si je recommande cet endroit à un ami, je lui signalerai les points négatifs.
Barcelo Bavaro Palace - Great Place Wonderful resort. Immense building, amazing architecture, everything is elegant, luxurious, clean and has nice stores. Food was good, many items to choose from; however, we did not see fish except for 2 nights when they had sashimi but not fried of grilled fish like we had in other Dominican resorts previous times when we visited. One point that needs quite a bit of improvement is communication. They hardly spoke English, and we do not speak Spanish. We could not get clear answers to any of our questions. And another point that was very disappointing was a very poor internet connection. The only place we could sporadically communicate from was the bar or the theme restaurants. Not even in the room, let alone on the beach. If I recommend this place to a friend, I will point out the minuses.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, très bon centre de villégiature
L'hôtel était propre et les chambres agréables. La proximité de l'aéroport est agréable. Plage magnifique avec des palmiers partout. La piscine était agréable. Malheureusement la grande piscine était fermée pour maintenance. la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, je dirais 7,5 / 10. Je reviendrai.
Overall very good resort Hotel was clean and nice rooms. Close to the airport is nice. Amazing beach with palm trees everywhere. Pool was nice. Unfortunately the big pool was closed for maintenance. food was good. Not great. overall I would say 7.5 / 10. I would return again.
★★
Rara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Besoin de travail
Nous n'avons pas de repas chauds. La nourriture était toujours froide dans tous les restaurants où nous sommes allés. De plus, nous n'avons pas pu communiquer avec le personnel car il ne comprenait pas l'anglais et nous n'avions personne à qui demander de l'aide. Je ne reviendrais pas dans ce complexe.
Needs work We don’t have any hot meals. Food was always cold at any restaurant we went. Also was unable to communicate with any staff as they didn’t understand English and no one to ask that could help us. I wouldnt return to this resort.
★★★★
ZadAL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barceló Bávaro Palace : Ne vous laissez pas tromper par les 4.7/5 Google Rating
Ma note personnelle : 7.5/10 pour les groupes, 7/10 pour les voyageurs solitaires ou les couples. Mon opinion : Le Barceló Bávaro Palace de Punta Cana se présente comme un complexe 5 étoiles avec un large éventail d'équipements, mais les clients doivent avoir des attentes mesurées. Bien que la propriété offre de nombreuses piscines, des options de restauration variées, des terrains de golf, des zones pour enfants, des boutiques et des divertissements en soirée, elle n'est plus à son apogée. Des signes de vieillissement sont perceptibles et certains équipements ont perdu en qualité. L'un des principaux inconvénients est la surpopulation. Le buffet, par exemple, est très fréquenté, ce qui nuit à la rapidité du service, à la propreté et à la sécurité alimentaire. La coordination entre la réception et les grooms laisse souvent à désirer, et peut même parfois donner l'impression d'un manque de sincérité. Pour les voyageurs en groupe, les nombreuses activités et options de divertissement de l'hôtel peuvent être agréables. Cependant, les couples et les visiteurs solitaires peuvent trouver l'atmosphère trop agitée et le service loin d'être personnalisé. Du côté positif, les familles apprécieront le théâtre, les piscines et les activités adaptées aux enfants. Mais l'expérience est loin du luxe raffiné que l'on peut attendre d'un hôtel bien noté par Google. La note de 4,7/5 en ligne est trompeuse : il s'agit d'un grand complexe hôtelier, animé et familial, qui prospère grâce au volume, et non grâce aux détails ou à un service raffiné. Voici ce que j'en pense : C'est une option amusante et pleine d'activités pour les groupes et les familles, mais ce n'est pas l'escapade 5 étoiles sereine et haut de gamme à laquelle beaucoup s'attendent. Il convient d'équilibrer ses attentes avant de réserver.
Barceló Bávaro Palace: Don’t Be Misled by the 4.7/5 Google Rating My Personal Rating: 7.5/10 for groups, 7/10 for solo travellers or couples. My opinion: The Barceló Bávaro Palace in Punta Cana presents itself as a 5-star resort with a wide range of amenities, but guests should approach with measured expectations. While the property offers multiple pools, varied dining options, golf courses, kids’ zones, shops, and evening entertainment, it is no longer at its peak. Signs of aging are noticeable, and some facilities have declined in quality. A major drawback is overcrowding. The buffet, for example, is extremely busy, which negatively impacts service speed, cleanliness, and food safety. Coordination between the front desk and bellmen is often poor, and at times can even feel disingenuous. For group travelers, the resort’s extensive activities and entertainment options can be enjoyable. However, couples and solo visitors may find the atmosphere too hectic and the service far from personalized. On the positive side, families will appreciate the theater, pools, and child-friendly activities. But the experience is far from the polished luxury one might expect from a high Google rating. The 4.7/5 score online is misleading—this is a large, lively, family-oriented resort that thrives on volume, not on detail or refined service. Here’s my bottom line: It’s a fun, activity-packed option for groups and families, but not the serene, high-end 5-star escape many expect. Balance your expectations before booking.
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★★★★
Vlad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace
Grand hôtel, bonnes installations, y compris le SPA. La nourriture est correcte, il n'y a rien à redire. La plupart des restaurants à la carte sont très bien. L'océan était très chaud en août, mais il était aussi rempli de mauvaises herbes malodorantes partout. Des personnes travaillaient tous les matins pour le nettoyer, et nous avons principalement utilisé les piscines. À mon avis, le personnel est sympathique, mais pour une meilleure expérience, il serait bon de parler espagnol. Dans l'ensemble, c'est une expérience positive, mais le prix est excessif.
Big hotel, good facilities including SPA. Food is ok, no complaints. Most of the à la carte restaurants are fine. The ocean in August was very warm, but it was also filled with smelly weeds everywhere. People worked every morning to clean it, and we mainly used pools. In my opinion, the staff are friendly, although for a better experience, it would be beneficial to speak Spanish. Overall, it is a positive experience, but the value is overpriced.
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★★★★★
Hormi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande expérience
Nous avons vraiment tout apprécié, c'était une expérience magnifique du début à la fin. je le recommanderai vivement à mes amis. le personnel était très gentil et serviable. Je suggérerai pour le prix d'avoir des gazebos sur la zone de la plage.
great experience We really enjoy everything, was a magnificent experience from the beginning till the end. i will highly recommend it to my friends. staff were very kind and helpful i will suggest for the price to have gazebos on the beach area.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit magnifique
Nous avons été très impressionnés par le complexe dans son ensemble. La propreté est excellente. Tout cela est le fait d'un groupe de personnes extraordinaires. Nous n'aurions pas pu être mieux traités, quel que soit le moment ou l'endroit où nous avons eu des contacts avec le personnel. Des gens vraiment sympathiques qui veulent vous faire vivre une expérience des plus agréables.
Beautiful Place We were very impressed with the complex as a whole. The cleanliness was excellent. This is accomplished by an amazing group of people. Anywhere or anytime we interacted with staff we could not have been treated better. Really friendly people who want to make your experience a most enjoyable one.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent Resort
Bâtiments, propriétés et piscines très bien entretenus. Nourriture délicieuse et variée qui ravira vos papilles ! Plage magnifique. Un parcours de golf de grande qualité qui divertit et met au défi, et un clubhouse bien aménagé pour les repas et les boissons d'avant ou d'après parcours. L'attention portée aux détails est impressionnante et les halls d'entrée sont magnifiquement meublés, confortables et parfaits pour savourer un expresso ou un cocktail.
Buildings, property and pools very well maintained. Delicious food with a variety that will thrill your taste buds! Gorgeous beach. High quality golf course that entertains and challenges and a well appointed clubhouse for post or pre-round meals and drinks. Impressive attention to detail with beautifully furnished lobbies that are comfortable and perfect to enjoy an espresso or cocktail.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu étonnant
Cet hôtel était génial, très grand mais on ne se sent pas à l'étroit. Nombreuses activités Golf, pickleball, tennis, plage et piscines magnifiques. Le personnel est très serviable, les chambres sont propres et spacieuses. Beaucoup de choix d'endroits sur place pour manger. Le casino et le bar sportif, le spa est excellent et les spectacles sont divertissants
Amazing place This hotel was great , Very large but you don't feel crowded. Many activities Golf, pickleball, tennis, Beach and pools are beautiful. Staff very helpful rooms are clean and spacious. Many choices of places on site to eat. Casino and sports Bar, Spa is great and shows are entertaining
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances dans une belle station balnéaire
Le Barcelo Bavaro Palace est un très beau complexe hôtelier avec de belles plages, des piscines et beaucoup de choses à faire. La nourriture est tout juste correcte. Et il n'y a pas de snack-bar à midi au bord de la piscine ou sur la plage pour se restaurer. Il faut aller au buffet et c'est un peu la seule chose que je n'ai pas aimée. Je recommanderais quand même l'hôtel. Merveilleuses vacances.
Great Holiday at a Beautiful Resort The Barcelo Bavaro Palace is a beautiful resort with lovely beaches and pools and lots and lots to do. The food is just ok. And there is not a midday poolside or beach snack bar to get food. you have to go to buffet and that's kinda the only thing I didnt like. Would defo recommend though. Wonderful vacation.
★★
Private -
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Séjour médiocre
Nous avons séjourné au Barvaro Palace du 23 au 30 janvier 2025 et nous avons été déçus. La chambre était une suite junior avec jacuzzi, ce qui était agréable. Il y avait une porte pour la chambre voisine mais on entendait tout. L'espace toilette n'est pas une chambre, la seule chose qui vous sépare du reste des personnes dans votre chambre est quelques miroirs ou une porte givrée qui vous permet de tout entendre et de tout voir. C'est tout simplement étrange. Le hall de l'hôtel était magnifique. Aucun problème avec le personnel ou l'enregistrement. Nous étions dans le bâtiment 6, il fallait donc marcher longtemps pour se rendre partout. La nourriture était épouvantable. Nous avons essayé le restaurant de fruits de mer un soir, il était si mauvais que nous n'avons pas pu le manger. J'ai pris des raviolis au homard qui ressemblent à une grosse feuille de pâtes. Nous n'avons vu aucune garniture. Nous n'avons pas pu les manger. Le buffet était composé des aliments les moins chers. Riz, purée de pommes de terre, pâtes principalement. La pizza était bonne mais il n'y en avait jamais et il fallait attendre. Tout ce qui était bon ou différent était très limité et disparaissait rapidement. Je me suis sentie mal après une soirée et je n'ai pas pu quitter la chambre le lendemain à cause de maux d'estomac. C'est juste si grand et impersonnel, plus d'attention portée au casino et à la zone commerciale. Ce n'est tout simplement pas ce qui est montré sur les vidéos Je n'y retournerai jamais
Mediocre stay We stayed at Barvaro Palace from Jan 23-30, 2025 and it was underwhelming. The room was a junior suite with the jacuzzi which was nice. There was a door I guess for the room next door but you could hear everything. The wash area is not a room, the only thing separating you from the rest of the people in your room is a few mirrors or a frosted door which you can hear and see everything. Just odd. The hotel lobby was beautiful. No issues with staff or check in. We were in building 6 so it was a long walk everywhere. The food was dreadful. We tried the seafood restaurant one evening it was so bad we couldn’t eat it. I had the lobster ravioli which look like a big heavy sheet of pasta. We didn’t see any filling. Just couldn’t eat it. The buffet was the cheapest foods around. Rice , mashed potatoes, pasta mainly. The pizza was good but it was always out so you would wait. Anything good or different was very limited and gone quickly. I was unwell after one evening and couldn’t leave the room the whole next day from an upset stomach. It is just so big and impersonal, more attention paid to the casino and shopping area. Just not what is shown on videos Would never go back
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★★★★★
Happy guest -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
La plage et le terrain sont spectaculaires. Il y a toujours beaucoup de chaises longues et d'endroits ombragés. La nourriture est bonne. J'ai apprécié les buffets. Le restaurant japonais à la carte est un must. Le personnel est sympathique et serviable. J'ai passé un bon moment.
Great Resort The beach and grounds are spectacular. Always plenty of loungers and shady spots. The food was good. I enjoyed the buffets. Japanese a la carte is a must. The staff were friendly and helpful. I had a great time.
★★★★★
Repeat traveler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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3ème visite !
J'aime réserver par l'intermédiaire de Trip Central parce qu'il est facile de traiter avec eux. Nous sommes allés aux Caraïbes au moins 20 fois au fil des ans et c'est le premier complexe où nous avons séjourné 3 fois, dans des chambres de classification et de niveau différents, vue sur l'océan, suite junior face à l'océan et suite face à l'océan. Niveau Premium deux fois. Nous allons dans ce complexe pour la sécurité, la variété de la nourriture et le golf. Optez pour le niveau premium si vous le pouvez.
3rd visit!! I like to book through trip central because they are easy to deal with. We've been to the Caribbean 20 times at least over the years and this is the first resort we've stayed at 3 times, different room classifications and levels, ocean view, ocean front jr suite and ocean front suite. Premium level twice. We go to this resort for safety, food variety and golf. Go premium if you can.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très mauvaise expérience !
Notre famille s'est rendue dans ce centre de villégiature en espérant vivre une expérience merveilleuse. Ce fut une énorme déception ! La nourriture n'était pas bonne du tout. La nourriture était extrêmement salée et le goût médiocre. Un soir, nous avons mangé dans le restaurant japonais, qui était particulièrement mauvais ! La nourriture était surchargée de sel et l'atmosphère était trop bruyante, beaucoup trop de bruit. Les serveurs ont également essayé de limiter la quantité de nourriture que vous pouviez commander dans les restaurants à la carte. C'était censé être à volonté, mais ils voulaient vous limiter à une certaine quantité de nourriture. C'est très ennuyeux ! La barrière de la langue était un énorme problème pour le personnel. Ils ne comprenaient pas ce que vous leur demandiez et ne pouvaient pas vous aider parce qu'ils ne parlaient pas anglais pour la plupart. Une expérience très frustrante. Les femmes de ménage chargées de l'entretien de la chambre n'ont pas fait du bon travail. La seule chose qu'ils faisaient bien était de faire le lit, mais ils ne pouvaient même pas nettoyer correctement. Mauvaise hygiène. Nous étions plus de 20 membres de la famille à y aller et presque la moitié d'entre nous est tombée malade avec des vomissements, de la diarrhée, etc. Très mauvaise expérience, ma fille et moi, ainsi que plusieurs autres personnes, avons quitté l'établissement malades ! Le personnel n'était pas amical, chaleureux et serviable. L'enregistrement a pris trop de temps, il n'y avait pas assez de personnel au comptoir pour s'occuper de nous. Même lorsque vous vous plaignez, rien n'est fait pour vous soulager ou vous dédommager. Les spectacles nocturnes étaient tout à fait insignifiants. Encore une fois, la plupart des spectacles étaient en espagnol, donc incompréhensibles.
Very bad experience! Our family went to this resort, looking to have a wonderful experience. It was a huge disappointment! The food was not good at all. Extremely salty food and poor taste. One night that we ate in the Japanese restaurant was particularly bad! The food was overloaded with salt and the atmosphere was too loud, way too much noise. The servers also tried to limit the quantity of food you could order at the à la carte restaurants. This was supposed to be all you can eat, but they wanted to limit you to a certain amount of food. Very annoying! The language barrier was a huge problem With the staff. They didn’t understand what you were asking them and they couldn’t help you because they just couldn’t speak English for the most part. Very frustrating experience. The cleaners in charge of the room did not do a good job. The only thing they did well was make the bed, but they couldn’t even clean properly. Poor hygiene. We were over 20 family members that went there and almost half of us fell ill with vomiting, diarrhea, etc. Very bad experience, my daughter and I and several others left there sick! The Staff were not friendly, warm and helpful. Check-in took too long, there were not enough staff at the counter to attend to us. Even when you complain, nothing is done to make you feel better or compensate you. The nightly live entertainment was Totally unimpressive. Again, much of it was in Spanish so you couldn’t understand it.
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★
Steven -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature épouvantable !
C'est le pire complexe hôtelier que j'aie jamais visité. Je n'ai pas eu d'eau courante pendant 2 jours. Le personnel a volé mon appareil photo et a fouillé dans mes affaires. J'avais mis le panneau "ne pas déranger" et ils sont quand même entrés dans ma chambre alors que ma petite amie était nue. 90% du personnel est impoli et a un gros problème d'attitude. Je ne dépenserais pas mon argent dans ce complexe. Dépensez votre argent judicieusement, allez en Jamaïque ou au Mexique...
Terrible Resort! This is the absolute worst resort I have ever been to. I did not have running water for 2 days. The staff stole my camera and went through my belongings. I had the do not disturb sign up and they still came into my room while my girlfriend was naked. 90% of the staff are so rude and have the biggest attitude problem. I would not spend my money on this resort. Spend your money wisely, go to Jamaica or Mexico...
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Cet hôtel est tout simplement gigantesque. Les terrains sont très bien entretenus et la piscine est l'une des plus grandes que j'aie jamais vues. Il y a de nombreux restaurants parmi lesquels on peut choisir et qui proposent une excellente cuisine. Le restaurant français était l'un de mes préférés. Il y a toujours quelque chose à trouver dans les nombreux buffets, même s'ils sont très fréquentés. La plage est fantastique et l'eau incroyablement chaude. J'ai vécu une expérience formidable dans l'ensemble. Les employés parlent surtout espagnol et comprennent très peu l'anglais. Apprendre l'espagnol serait un grand atout. J'y retournerais certainement et je le recommanderais à tout le monde.
This hotel is just massive. The grounds are very well maintained and has one of the biggest pools I’ve ever seen. There are many restaurants to choose from with excellent food. The French restaurant was one of my favourites. There is always something to find at the many buffets although they are very busy. The beach is fantastic and the water unbelievably warm. Had a great experience overall. Employees speak mostly Spanish, and understand very little English. Learning Spanish would be a great asset. Would definitely go again and recommend it to anyone.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sentiments mitigés - Lovely Resort
Le terrain est magnifique et les parcs aquatiques et la plage sont fantastiques pour les enfants. Il s'agit d'un très grand complexe et un chariot est mis à votre disposition pour vous emmener et vous ramener à la plage et dans les zones de restauration. Nous avons surtout mangé dans les deux buffets car les horaires fixes des repas à la carte ne conviennent pas aux enfants en bas âge. Nous sommes allés en RD tous les ans pendant 25 ans et je ne suis pas sûr que je reviendrais dans ce complexe. Le principal inconvénient pour nous est l'organisation et le choix des aliments pour les deux restaurants buffets. L'emplacement de nos chambres était idéal pour nous permettre de nous rendre à pied là où nous le souhaitions - chambre 8654 supérieure qui était proche du duplex familial de notre fille et de nos petits-enfants. Les chambres étaient un peu désuètes mais avaient tout ce dont vous aviez besoin - le service de ménage était fantastique. 2 membres de notre groupe ont joué au golf et ont apprécié le parcours. Des ascenseurs sont prévus pour accéder aux étages supérieurs si nécessaire. L'espace théâtre était charmant et il y avait beaucoup de places assises. J'ai eu besoin d'utiliser la clinique médicale ClinicAssist. Ils sont très professionnels, disposent de tous les médicaments dont vous pourriez avoir besoin et le personnel parle bien l'anglais.
Mixed Feelings - Lovely Resort The grounds are lovely and the waterparks and beach fantastic for kids. It is a very large resort and a trolley is provided to take you to and from the beach and eating areas. We ate mostly in the 2 buffets since fixed a la carte dining times don't gel with toddlers. We have been to the DR annually for 25 years and not sure I would come back to this resort. The main drawback for us for the organization and food selections for the 2 buffet restaurants. Our room locations were great to enable us to walk to wherever we needed - 8654 superior room which was close to the family duplex our daughter/grandkids had. The rooms were a little dated but had everything you would need - maid service was fantastic. 2 of our group played golf and enjoyed the course. Elevators are provided to get to higher floords as needed. The theatre area was lovely with lots of seating. I needed to use the onsite medical clinic ClinicAssist. They are very professional, have any medications you may need and the staff speak English well.
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★★★★★
Niki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances parfaites !
Nous avons tout aimé. Il y avait tant à faire pour toute la famille. Beaucoup de nourriture du monde entier. Le personnel a travaillé très dur et a été très gentil. Très propre et bien organisé. A recommander vivement à tout le monde.
Perfect Vacation! We loved everything. So much for the entire family to do. Lots of food from around the world. The staff worked so hard and were so kind. Very clean and set up well. Highly, highly recommend to anyone.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique et si propre
Le complexe est immense mais dispose d'une belle piscine réservée aux adultes. Il y a deux restaurants à buffets pour le petit déjeuner et le déjeuner et si vous ne réservez pas de restaurants à la carte pour le dîner, vous dînez également aux buffets. La nourriture des buffets et des restaurants à la carte est médiocre. Le personnel est très gentil.
Beautiful and so clean The resort is huge but has a beautiful adult only pool. There are 2 buffet restaurants for breakfast and lunch and if you don't reserve a la carte restaurants for dinner, you are dining at the buffets for dinner as well. The food at the buffets and the a la carte's is mediocre. The staff is super nice.
★★
Helen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne pas visiter ce centre de villégiature
Nourriture épouvantable. Le service n'était pas bon du tout, ils s'en fichent. Très occupé, Très surbooké. Les piscines et la plage étaient agréables A part cela, je n'y retournerai jamais. J'ai séjourné dans un Barcelo au Mexique. Expérience totalement différente. Je suis venu ici sur les conseils d'un agent de voyage, grosse erreur.
Pass on this resort Terrible food. Service wasn’t good at all they just don’t care. Very busy, Very overbooked. Pools and beach were nice Other than that, I will never go back there. Stayed at a Barcelo in Mexico. Totally different experience. Came here on the advice of a travel agent.Big mistake.
★★★★★
Maysam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
La station était incroyable, le personnel était très sympathique, la nourriture du buffet était correcte, pas mauvaise, mais le restaurant Al Cart était incroyable, il suffit de réserver à l'avance. L'équipe de divertissement était incroyable, nous avons eu beaucoup de plaisir avec eux, un merci spécial à DEIVI et Carlos, je ne vous remercierai jamais assez, vous avez fait de nos vacances un moment spécial. Les chambres étaient propres, les toilettes de l'hôtel étaient si propres que j'ai été surpris.
Amazing resort The resort was amazing , the staff were very friendly , the buffet food was ok not bad But Al Cart restaurant were amazing you just need to book in advance. The entertainment team were amazing we had so much fun with them , special thanks to DEIVI and Carlos can’t thank you enough, you guys made our vacation special. The room were clean , the hotel washrooms were so clean I was so surprised.
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★★★★
RonnyB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un super complexe hôtelier tout compris
C'était la première fois que nous retournions dans un hôtel tout compris après en avoir visité plusieurs et le Barcelo Bavaro Palace n'a pas déçu. La première fois, nous avons séjourné au Barcelo Beach Adults Only et nous avons trouvé le Palace meilleur à bien des égards. Il y avait beaucoup plus de choses à faire et c'est un peu plus loin que le Barcelo Beach Adults Only. Il est plus animé, plus proche du grand théâtre (bien qu'il y en ait un petit au Beach), des boutiques, des restaurants à la carte, de la salle de sport, du spa, de l'entrée pour les jouets aquatiques, etc. À moins que vous n'aimiez pas les enfants, le Palace est un bien meilleur choix. Les clients des deux sections du Barcelo peuvent utiliser certains équipements de manière interchangeable, mais il faut savoir qu'il y a quelques exceptions dans les restaurants. Il n'est pas nécessaire d'obtenir un surclassement Premium. Chambre - L'emplacement de notre chambre était superbe, 4218. Le bloc le plus proche de toutes les commodités. Littéralement à deux minutes à pied de tout. Vue sur l'océan. La chambre elle-même était une suite junior mais le design était un peu excentrique et pourrait ne pas plaire à tout le monde avec son agencement linéaire et le manque d'intimité lors de l'utilisation de la douche et des toilettes. La cabine de douche fuyait et la chasse d'eau n'était pas efficace, mais ces inconvénients étaient gérables. Le personnel a fait un excellent travail de nettoyage et la chambre était assez bien insonorisée. Le jacuzzi sur le balcon était en fait une baignoire carrée, mais il s'est avéré utile un soir où il faisait un peu plus frais et où nous avons eu un peu de pluie, sinon il n'aurait probablement pas été utilisé. La chambre sentait un peu le renfermé mais la situation s'est légèrement améliorée grâce à l'utilisation du ventilateur et de la climatisation. Les lits étaient très moyens et les oreillers n'étaient pas du tout confortables. Beaucoup d'espace de rangement et un coffre-fort en état de marche. Plage et piscines - L'océan était excellent pour la baignade, avec une pente graduelle, du sable poudreux et pas de rochers ni d'algues. Elle s'étendait à perte de vue dans les deux directions. Toute la baie était protégée par un récif à environ un kilomètre, ce qui la rendait idéale pour la baignade, le kayak et la voile. La couleur et la clarté de l'eau nous ont rappelé ce que l'on peut voir à Tahiti ou aux Maldives. Plusieurs grandes piscines sont disséminées dans le complexe, toutes claires comme du cristal et à bonne température pendant les dix jours qu'a duré notre séjour. Service - bon mais variable selon la personne qui servait, l'affluence et le niveau de standing du restaurant. Nous avions tendance à laisser des pourboires en guise de remerciement, mais nous n'avons jamais eu l'impression que le personnel s'attendait à en recevoir. Le restaurant japonais a été un peu décevant. Le poulet était un peu dur, le service au bar était médiocre et le chef, qui fait ou défait l'expérience par son enthousiasme, n'était pas à la hauteur de nos espérances et de nos attentes. Partout ailleurs, le service était généralement adéquat, voire excellent. Bars et restaurants - Le restaurant de fruits de mer nous a déçus par la qualité de sa nourriture, mais à part ce restaurant et le Koyoto, la nourriture était plutôt bonne. Il y avait toujours beaucoup de choix. S'il y avait quelque chose que nous n'aimions pas, nous le laissions et passions au suivant. Pas de problème. Même chose pour les boissons. C'est un endroit idéal pour essayer de nouvelles boissons, car si vous ne les aimez pas, il n'y a pas de mal, pas de faute. Nous avons pu nous inscrire à toutes les cartes sans problème, de sorte que nous n'avons dîné qu'une seule fois au buffet. Il y avait beaucoup de choix au buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner au terrain de golf était un changement agréable et le seul endroit de l'hôtel où l'on pouvait prendre le petit déjeuner en dehors du menu. La plupart des restaurants disposaient d'un immense bar à salades pour compléter les nombreux choix de la carte. Nous avons trouvé que le restaurant espagnol était le meilleur et nous y avons mangé deux fois. C'est ce qui se rapproche le plus d'un restaurant et d'un service 5 étoiles dans l'hôtel. La sangria y est à tomber. Les bars sont disséminés dans tout le complexe. Le Carey's était l'un de nos endroits préférés, mais ils auraient pu faire beaucoup plus pour la musique, en dehors du piano blanc boiteux en pilotage automatique qui occupait le centre de la scène. Le casino avait un pianiste qui jouait en direct, ce qui semblait plus logique. Nous avons vite compris que si vous demandiez des spiritueux plus haut de gamme, les serveurs du bar étaient ravis de vous les servir (sans supplément, sauf pour le Grey Goose), sinon ils se contentaient de vous servir des produits bon marché, ce qui nuisait à la qualité de la boisson. Divertissement - L'équipe a travaillé dur pour offrir un spectacle, c'est certain. Il y a eu des animations différentes chaque soir de la semaine (et cela a commencé à se répéter la semaine 2). Il y avait de tout, du typique Micheal Jackson (l'un des meilleurs que nous ayons vus) à un numéro de cirque (toujours l'un de mes préférés, mais celui-ci semblait manquer d'éclat). Les autres soirs, on dansait beaucoup et il ne se passait pas grand-chose d'autre, à l'exception des efforts considérables déployés tout au long de la journée pour la Saint-Valentin et le dimanche du Super Bowl. L'après-midi, il y avait toujours des animations au bord de la piscine et, bien sûr, de nombreux sports nautiques et terrestres que vous pouviez pratiquer à votre guise. Activités de loisirs - Deux courts de paddle (une idée nouvelle et cool), quelques courts de tennis, 3 courts de pickleball, un mini-golf (avec une surface en béton... pas bien... qu'est-ce qui se passe avec ça !), bocci ball, shuffleboard, kayak, catamarans, tennis de table, tables de billard et bowling (payant), terrain de golf, des parcs aquatiques très cool pour les enfants, une plage à parcourir sur des kilomètres, de superbes baignades dans les piscines et dans l'océan, etc, etc. Résumé - Pour... Grande plage, accès et qualité des restaurants à la carte, terrain de golf sur place, piscines, niveau de service et de propreté, activités récréatives, 20 minutes de l'aéroport de Punta Cana. Inconvénients : la qualité de la nourriture et le service sont parfois isolés. Certains designs de chambres excentriques. Le fait que l'on puisse fumer dans trop d'endroits. Au buffet, il ne devrait être permis de fumer qu'au niveau inférieur du patio et non au niveau principal. Il ne devrait pas être permis de fumer dans les principaux espaces communs et les fumeurs devraient rester dans les chambres/espaces qui leur sont réservés. Ce n'est pas nécessairement un inconvénient, mais sachez qu'une grande partie du personnel de la station parle un anglais très limité. La communication peut parfois nécessiter un peu de patience.
Super all-inclusive resort experience This was our first repeat visit to an all-inclusive after going to several and the Barcelo Bavaro Palace did not disappoint. The first time we stayed at the Barcelo Beach Adults Only and found the Palace better in many ways. There was a lot more going on and is a bit of a walk from the Adults Only. More lively, closer to the large theater (although there is a small one at the Beach), shops, a la carte restaurants, gym, spa, sign out for water toys, etc. Unless you just don't like kids around, the Palace is the much better choice. Guests of both sections of the Barcelo can use some amenities interchangeably but just be aware that there are some quirky restaurant exceptions. No need for any sort of Premium upgrade. Room- Our room location was superb, 4218. Closest block to all the amenities. Literally a two minute walk to everything. Ocean view. The room itself was a junior suite but the design was a bit quirky and may not be everyone's cup of tea with it's linear layout and lack of privacy when using the shower and toilet. The shower stall leaked and the toilet did not flush efficiently but those were manageable inconveniences. The staff did an excellent job cleaning and the room was fairly well sound proofed. The hot tub on the balcony was effectively a square bath tub but came in handy one night when it was a bit cooler and we had a bit of rain, otherwise it probably wouldn't get used. The room was a bit musty but improved slightly with the proper fan and AC usage. The beds were very average and the pillows were not comfortable at all. Lots of storage space and a working safe. Beach and Pools-The ocean was excellent for swimming with a gradual slope, powdery sand and no rocks or seaweed. It went on for as far as the eye could see in either direction. The entire bay was protected by a reef about a km out which made it perfect for swimming, kayaking, and sailing. The colour and clarity of the water reminded us of what you would see in Tahiti or the Maldives. There were several large pools scattered throughout the resort, all crystal clear and a good temperature for the entire 10 days we were there. Service- good but varied of course as to who was doing the serving, how busy it was, and how upscale the restaurant was. We tended to leave behind tips in appreciation but never once got the feeling that the staff were expecting it. The Japanese restaurant was a bit of a disappointment. The chicken was a little on the tough side, bar service was poor, and the chef who makes or breaks the experience with their enthusiasm, was not what we were hoping for and expecting. The service everywhere else was generally adequate to excellent. Bars and Restaurants-The Seafood restaurant was a disappointment with food quality, but other than there and the Koyoto, the food was quite good. There was always lots to choose from. If there was something we didn't like we just left it and moved onto the next. No problem. Same with the drinks. A great place to try new drinks because if you don't like them, no harm no foul. We were able to sign up for all the a la cartes no problem so we only ate dinner once at the buffet. There was lots to choose from at the buffets for breakfast and lunch. Dinner at the golf course was a nice change and the only spot in the hotel to experience breakfast off the menu. Most restaurants also had a huge salad bar to compliment the bevy of choices off the menu. We found the Spanish restaurant the best and ate there twice. It was the closest you are going to get on the resort to 5 star dining and service. The sangria there is to die for. Bars are scattered all over the resort. Carey's was a favourite hang out but they could have done a lot more for music other than the lame white piano on autopilot occupying centre stage. The casino had a live piano player which just seemed to make a lot more sense. We soon caught on that if you asked for the higher end spirits the bar tenders would happily accommodate (at no extra charge except for the Grey Goose), otherwise they just dumped in the cheap stuff which definitely affected the quality of the drink. Entertainment-The team worked hard to put on a show that's for sure. There was different entertainment every night of the week (and started to repeat of course week 2). There was everything from the typical Micheal Jackson ( one of the best we've seen) to a circus act (always one of my favourite but this one just seemed to lack the luster). The rest of the nights there was a lot of dancing and really not a whole lot else going on, except for the terrific effort they made all day for Valentine's Day and Super Bowl Sunday. There was always entertainment by the pool in the afternoon and of course lots of water and land sports for you to engage in on your own. Recreational activities- Two paddle tennis courts (a novel and cool idea), a few tennis courts, 3 pickleball courts, a mini golf course (with a concrete surface...not good...what's up with that!), bocci ball, shuffleboard, kayaking, catamarans, table tennis, pool tables and bowling (for a fee), golf course, very cool water parks for the kids, a beach to walk for miles, great swimming in the pools and ocean, etc, etc. Summary- Pros...Great beach, a la carte restaurants access and quality, on site golf course, pools, standard of service and cleanliness, recreational activities, 20 minutes to Punta Cana airport. Cons- some isolated food quality and service. Some quirky room designs. The fact they allow smoking in too many places. At the buffet they should only allow smoking on the bottom level of the patio and not the main level. Smoking should not be allowed in the main common areas and should be kept to their designated rooms/areas. Not necessarily a con but be aware that a lot of the resort staff speak very limited English. Communication can at times require a bit of patience.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'un des meilleurs
Il n'y a pas de meilleur resort en RD pour le golf Nourriture et service excellents Le terrain de golf se trouve dans l'hôtel, aucun déplacement n'est nécessaire Excellent casino La plage de Bavaro n'a plus besoin d'être présentée Magnifiques terrains et bâtiments Nombreuses activités Chambres de grande qualité, très bien entretenues Bars et restaurants 4* plus Buffet gigantesque, toujours approvisionné Excellentes piscines et installations sportives, spa, salle de sport Les enfants ont leur propre piscine, à l'écart des piscines pour adultes Et surtout, les gens sont fantastiques Nous y allons tous les ans et allons bientôt passer à deux fois par an
One of the best There is no better resort in the DR for golf Food and service excellent Golf course is in resort, no travel required Excellent Casino Bavaro Beach needs no introduction Beautiful grounds and buildings Plenty of activities High quality rooms, very good maintenance Bars and restaurants 4* plus Massive buffet, always stocked Excellent pools and sports facilities, spa, gym Kids have their own play pool away from the adult pools And most of all the people are fantastic We go there every year and will soon change to twice a year
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★★★★★
Many trips to Dominican -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous y retournerons.
Le centre de villégiature compte des milliers d'employés chargés du nettoyage et de l'entretien. Lors de mon dernier voyage, je suis tombée amoureuse des beignets au chocolat et j'ai écrit à ce sujet. Je pense que trop de gens les mangent et qu'ils sont maintenant en rupture de stock. Nous y allons pour le golf et la plage. Les deux sont excellents. La plage fait 2,6 km si vous la parcourez dans les deux sens. Elle est magnifique. Le parcours de golf comporte des trous extrêmement difficiles, les trois derniers de chaque neuf trous étant confrontés aux alizés, à l'eau et à la longueur. Nous avons opté pour la catégorie premium, qui donne accès à un endroit différent pour le petit-déjeuner et le déjeuner, où le service est excellent et le menu amélioré. J'ai même mangé du filet mignon au déjeuner un jour. Le spa est également soigné avec des jouets de type spa.... Piscines chaudes et froides. Saunas, bains de vapeur, etc. moins fréquentés. C'est l'un des meilleurs et probablement le plus grand complexe de l'île... beaucoup de chaises longues sur la plage et la salle de sport est adéquate Nous sommes allés en République dominicaine une douzaine de fois au moins et même après deux fois, nous y retournerions. Il y a de bons tours en ligne, bien plus complets, mais si vous allez ici, vous en aurez pour votre argent.
Will go back. Resort has thousands of employees tending to cleaning and maintenance. Last trip there I fell in love with the chocolate donuts and wrote about it. I think too many people are eating them and now they seem to run out. We go there for golf and the beach. Both are excellent. The beach is a 2.6 km if you walk it back and forth. Beautiful. The golf course has extremely challenging holes with the last three on each nine dealing with trade winds, water and length. We upgraded to premium which gets access to a different spot for breakfast and lunches where to service is excellent and the menu is upgraded. I actually had Filet Mignon for lunch one day. The spa is neat too with very spa type toys... Hot and cold plunge pools. Saunas, steam baths etc. less populated. It's one of the best and probably the biggest resort on the island...lots of loungers on the beach and the gym is adequate We've been to Dominican Republic a dozen times at least and even after twice we'd still go back.There are good and much more thorough tours on line. But go here you'll be getting good value for your money.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fantastiques en famille
Une famille de 3 personnes (maman, 8 ans et 4 ans) a passé une semaine fantastique au soleil. Les enfants ont adoré les toboggans aquatiques et la plage. Nous avons passé toutes nos journées dehors à nager et à explorer. Le Kids Club (garde d'enfants) était une merveilleuse pause pour les parents et des activités sociales amusantes pour les enfants. La nourriture était fade, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à déguster pour tout le monde (y compris beaucoup de glaces !). Il s'agissait d'une deuxième visite pour nous (nous y étions allés il y a 5 ans). Le complexe est toujours en bon état et les terrains sont très verts. Beaucoup de plaisir et de détente, à recommander à toutes les familles.
Fantastic Family Vacation Family of 3 (mom, 8 yo, and 4 yo) had a fantastic week in the sun. The kids loved all the water slides and the beach. We spent our entire days outside swimming and exploring. The Kids Club (child minding) was a wonderful break for parents and fun social activities for the kids. The food was bland but we always found something for everyone to enjoy (including lots of ice cream!). This was a repeat visit for us (we went 5 years ago). Resort is still in good shape with lovely green grounds. Lots of fun and relaxation so highly recommend to all families.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Idéal pour la famille !
La plage et les repas étaient fantastiques, il était facile d'accéder à tout. L'emplacement de l'aéroport était très pratique et les restaurants le soir étaient très, très bons. Si quelqu'un séjourne ici, réservez les restaurants à l'avance pour avoir accès à tous.
Great for the family! The beach and meals were fantastic, easy to access everything. The location from the airport was very convenient and the restaurants at night were very, very good. If anyone stays here, please book the restaurants early and access them all.
★★★★
Michelle77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Si vous cherchez une station pour amener de jeunes enfants, c'est l'endroit idéal. Nous sommes allés à 10, dont 4 enfants de 8, 7, 4 et 3 ans. Nous avons choisi Barcelo parce que nous avions été deux fois à celui du Mexique et que nous l'avions adoré. Le terrain est magnifique mais je n'ai pas aimé la disposition du buffet, deux côte à côte, ce qui a provoqué un chaos en essayant d'obtenir votre nourriture. En parlant de buffet, nous n'avons pas aimé la nourriture au buffet, les plats à la carte que vous avez 4 fois par semaine étaient bien meilleurs et moins agités. Ces vacances étaient un voyage en famille, nos deux fils et leurs enfants et ils n'ont pas été déçus, les jeunes enfants ont apprécié le parc aquatique, le Barcy club, les nombreuses piscines et bien sûr l'océan.
Beautiful resort If you are looking for a resort to bring young children, this is the place. We went 10 of us four were young children 8,7,4 & 3 and specifically chose Barcelo because we had been to the one in Mexico twice and loved it. The grounds are beautiful but did not like the buffet layout, two side by side which caused chaos trying to get your food. Speaking of buffet, did not care for the food at the buffet, the a la carte which you get 4 per week were much better and less hectic. This holiday was a family trip, our two sons and their children and did not disappoint, the young kids enjoyed the water park, Barcy club, numerous pools and of course the ocean.
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★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Le check-in et le check-out sont un désastre ! Les temps d'attente sont très frustrants et très lents, ce qui n'est pas un bon début ou une bonne fin de vacances. le terrain est agréable, la nourriture est bonne,
Good Resort The check-in and check out is a disaster!! They don't put enough people behind the counters for the amount of people that are checking in or checking out. the wait times are very frustrating and very slow, not a good start or end to a holiday. the grounds are nice, food is good,
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
C'est un complexe bien situé, assez bien aménagé, avec de bonnes installations comme les piscines, la plage, le club pour enfants, les courts de tennis, etc Il faut être proactif pour garder ces installations propres. La nourriture dans les restaurants doit être bien cuisinée et doit être variée.
Good Resort It is a nicely located resort, .pretty well arranged . It has good facilities like pools, beach , kids club, tennis courts etc It need to be proactive for keeping these facilities cleaned. Food in the restaurants need to be well cooked and should have various different varieties.
★★★★
Pete -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier situé dans un endroit merveilleux et offrant de nombreuses possibilités de restauration et de divertissement. Je ne suis pas sûr que l'on puisse trouver mieux pour le même prix en République dominicaine, c'est pourquoi je le recommande vivement.
Great value All in all great resort with a wonderful location offering lots of different decent food and entertainment options. Not sure if you could find a better resort for the price in the Dominican therefore I strongly recommend it.
★★★
Trina -
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Bacelo hôtel en République Dominicaine
Nous avons séjourné ici pendant 4 jours. C'était notre premier voyage. La plage et la piscine étaient agréables et nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre séjour. La chambre d'hôtel n'était pas grande et très sombre. Nous n'avons pas pu dormir et nous détendre parce que le personnel commençait à nettoyer et à entretenir le jardin à 8 heures du matin (c'était très ennuyeux). La nourriture est correcte ( pas de noix de coco servie gratuitement et pas de fruits de mer même si nous sommes allés dans des restaurants de fruits de mer). Pour l'hôtel, ils nous ont arnaqué avec le départ tardif pour 60USD qui n'a pas été remarqué et qui nous a beaucoup contrarié. Je ne pense pas que nous reviendrons ici à l'avenir.
Bacelo hotel in Dominican Republic We stayed here for 4 days . It was our 1st time travel. The beach the pool was nice and we felt safe while we here. The hotel room wasn't big and so dark. We couldn't sleep and relax because the staffs started to clean and maintain the garden area by 8am( it was so annoying). The food is ok to eat( no coconut serve for free and no seafood at well even we went to seafood restaurants). For the hotel, they was scam us with the late check out for $60USD which unnoticed and made us upset a lot. I dont think we will come back here again in thr future.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
La station est magnifique, les terrains et les chambres sont incroyables, le seul problème est que la nourriture n'est pas savoureuse, le personnel du restaurant vous ignore si vous ne parlez pas espagnol et le personnel du buffet et des chariots à la carte ne parle pas un mot d'anglais. Ils avaient aussi une nuit internationale où ils ont dansé avec des Dominicains, des Espagnols, des Brésiliens, des Américains, mais rien du Canada, je suppose que le monde est petit
The resort is beautiful the grounds and rooms are amazing the only problem is the food is not tasty the staff at the restaurant ignore you if you are not Spanish speaking and the staff in the buffet area and a la carts don’t speak any English also they also had an international night where they did dancing from Dominican from Spain from Brazil from the USA but nothing from canada I guess it’s a small world
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'était nul
La chambre sentait le moisi, la nourriture était dégoûtante et sans goût. Le restaurant est pire, le service est lent. Le steak house était une blague. Le complexe lui-même n'est pas trop mal ! Si vous aimez la nourriture, ce n'est pas la station pour vous. Cependant, si vous aimez la nourriture sans assaisonnement sans goût. Vous adorerez cet endroit. Je me demande si toutes ces critiques positives sont fausses.
It was meh Room smelled moldy, food was disgusting and tasteless. The restaurant are worse, service was slow. The steak house was a joke. The resort itself is not too bad! If you enjoy food, this isn’t the resort for you. However if you enjoy tasteless seasoning free food. You will love this place. Makes me wonder if all these positive reviews are fake.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station
Le centre de villégiature était incroyable avec tant de commodités. La nourriture était très bonne et l'espace était magnifique pour les photos. Nous nous sommes beaucoup amusés à la piscine et aux divertissements le soir. Le personnel a été très accommodant puisque nous avons dû changer de chambre
Very beautiful resort The resort was amazing with so many amenities. Food was very good and the space was beautiful for pictures. Had a very fun time at the pool and entertainment at night. Staff was very accommodating as well since we needed to switch our room
★★★★★
Beth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaria Palace
L'hôtel était très propre. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très serviable... Beaucoup de choix au buffet... Les restaurants étaient très bons. Les plages étaient magnifiques. Le temps était magnifique. Je recommanderais sans hésiter à d'autres personnes
Hotel was very clean. Grounds were well maintained. Staff were very helpful…Lots of selections on the buffet…Restaurants were very good. Beaches were beautiful. Weather was amazing Would definitely recommend to others
★★★★★
Nattrep -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances pour les familles
L'hôtel est très beau et très propre. Le terrain est impeccable. Les plages sont magnifiques avec beaucoup de palmiers pour l'ombre. Les piscines sont propres. Le buffet est très bon et très varié. Le théâtre est très amusant et propose des spectacles de qualité. Les boissons sont abondantes et il y a beaucoup de choix. Nous n'avons pas apprécié le restaurant de fruits de mer, mais le steakhouse, les restaurants japonais et mexicain étaient bons.
Great family vacation resort The hotel is very nice and clean. The grounds are impeccable. The beaches are beautiful with lots of palm trees for shade. The pools are clean. The buffet food is very good with lots of variety. The theatre is lots of fun with great shows. The drinks are plentiful with lots of choices. We didn't enjoy the seafood restaurant, but the Steakhouse, Japanese and Mexican restaurants were good.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature luxueux qui a toujours été très énergique
Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Bavaro Palace. Nous avons séjourné dans l'une des suites situées au bord de l'océan, avec l'eau et la jungle à quelques pas. C'était pittoresque. Nous étions membres du niveau premium et nous avons trouvé le service, la nourriture et les équipements de ce niveau absolument parfaits pour ce que nous recherchions. En ce qui concerne les protocoles covidiques et autres, il y avait du désinfectant pour les mains dans les ascenseurs et autour des restaurants, et les installations en plein air ont certainement contribué à maintenir un flux d'air frais. Il y avait beaucoup de serveurs et de personnel de soutien, donc je dirais qu'ils se sont bien rétablis compte tenu de la situation. Même la plage était nettoyée tous les matins. Un lieu de vacances très agréable si vous avez une famille ou si vous êtes prêt à faire la fête. Pas vraiment adapté à des vacances zen.
Luxurious resort that was always very high energy We loved our stay at the Barcelo Bavaro Palace. We stayed in one of the oceanfront suites, with the water and jungle just steps away. It was picturesque. We were premium level members, and found the service, the food and amenities of that tier absolutely perfect for what we were looking for. As for covid protocols and such, they had hand sanitizer in elevators and around restaurants, and the open air facility certainly helped keeping a fresh flow of air. There were plenty of servers and support staff, so I'd say they recovered quite well considering. Even the beach was cleaned every morning. Very nice vacation spot if you have a family or are up for a party. Not really suitable for a zen-like vacation.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand moment
Je suis venu ici pour ma lune de miel, j'ai demandé à la réception ce qu'il en était du forfait lune de miel et l'employé a été plutôt impoli, je n'ai jamais pu obtenir l'information sur le forfait lune de miel. Mais dans l'ensemble, c'était une bonne semaine. Mais j'ai aussi été surpris par certains travailleurs pas amicaux ou semblaient vouloir être là, le divertissement n'était pas le plus grand, la nourriture était bonne, mais le service n'était pas le plus grand il a fallu une éternité pour obtenir de la nourriture dans les restaurants, a été ignoré à plusieurs reprises. Le wifi était excellent, on pouvait l'avoir à peu près partout ! Il y avait un train pour se déplacer, mais j'aurais aimé qu'il soit étiqueté parce qu'il allait du côté réservé aux adultes et qu'on ne savait jamais où l'on se retrouvait.
Great time Went here on my honeymoon, I asked at the front desk about the honeymoon package and the worker was kinda rude about it, never ended up given the information about the honeymoon package. But overall it was a good week. But i was also surprised by some of the workers not friendly or seemed to want to be there, entertainment wasn’t the greatest, food was good, but service wasn’t the greatest it took forever to get food at the restaurants, was ignored a few times. Wifi was great you could get it pretty much anywhere! They had a train to get you around, I do wish they had it labeled because it went to the adult only side too and you never knew where you would end up.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un séjour toujours agréable
Mon mari et moi sommes allés dix fois dans ce centre de villégiature et nous avons toujours passé un excellent séjour. Il aime le golf et j'apprécie le spa. Le terrain est bien entretenu, les chambres sont propres et la plage est magnifique. La seule plainte que j'ai à formuler et qui devient de plus en plus problématique avec le temps, c'est de pouvoir réserver pour le dîner à une heure décente. Nous avons essayé de réserver nos plats à la carte le jour de notre arrivée pour la semaine et nous avons eu du mal à obtenir quelque chose avant 20 heures ou à obtenir quelque chose de disponible. Le buffet est bien varié, mais j'ai trouvé qu'il manquait parfois des ustensiles de service ou que les gens utilisaient le même ustensile pour plusieurs plats. En raison d'allergies et de sensibilités alimentaires, j'ai commencé à utiliser mes propres ustensiles de table. Le personnel travaille très dur pour que tout se passe bien. Cette année, nous avons voyagé pendant les vacances de printemps aux États-Unis et nous ferons en sorte de ne plus voyager pendant cette période.
Always a good stay My husband and I have been to this resort 10 times and always have a great stay. He loves the golf and I enjoy the spa. The grounds are well kept, the rooms clean and the beach is amazing. The only complaint I have that has become more of an issue as time goes by is being able to get dinner reservations at a decent time. We tried to book our a la cartes they day we arrived for the week and had a difficult time getting anything before 8pm or anything being available at all. The buffet has a good variety but I did find that serving utensils were sometimes missing or people were using the same utensil for multiple dishes. Due to food allergies and sensitivity I started using my own utensils from the table. The staff work very hard to keep things running smoothly. This year we travelled during US spring break and will definitely make sure we do not travel during that time again.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station et terrain de golf !
Assez proche de l'aéroport de Punta Cana. Les réservations pour les restaurants étaient un peu difficiles. L'enregistrement et le départ ont pris beaucoup de temps, comme dans tous les autres centres de villégiature L'enregistrement au golf tôt le matin a pris plus de temps en raison de certaines redondances dans le processus.
Great resort and golf course! Close enough from Punta Cana airport. Booking for restaurants was a bit difficult. Checking in & out took long time juts like any other resorts… Golf checking in for early morning took extra long as some redundancies of process.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Immense propriété, bien entretenue. Nous y sommes allés pendant les vacances de mars, ce qui fait qu'il y avait beaucoup de monde. La nourriture était excellente, beaucoup d'options. La piscine, les bars, la plage, tout était fantastique. Le personnel était très serviable. Les chambres étaient bien, mais la disposition était un peu étrange. Il faut un peu de temps pour s'habituer à la salle de bains/douche ouverte. Le jacuzzi sur le patio était très agréable.
Great resort Huge property, well maintained. Went during March break, so was very busy. Food was great, lots of options. Pool, bars, beach, everything was fantastic. Staff were very helpful. Rooms were good, but layout a bit strange. Open washroom/shower might take a bit of getting used to. Hot tub on patio was a great treat.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas de divertissement
L'hôtel et le terrain étaient très propres. La nourriture était au mieux tiède. Le buffet était médiocre, les restaurants étaient corrects. Notre plus grand reproche était qu'à part le spectacle qui commençait à 22 heures tous les soirs, il n'y avait pas d'autres divertissements.
No entertainment The hotel and grounds were kept very clean. The food was lukewarm at best. The buffet was sub par, the restaurants were ok. Our biggest complaint was that other than the show that started at 10 pm nightly there was no other entertainment.
★★★★★
Herbie 72 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
L'hôtel est très grand mais il est très facile de s'y déplacer. Partout, la propreté est irréprochable. Il est facile d'obtenir des réservations à la carte et les restaurants sont excellents. Nous avons apprécié de pouvoir nous allonger sur la plage ou autour des différentes piscines. Excellente station !
Wonderful Resort The hotel is very large but very easy to get around. Clean as can be everywhere. Easy to get your a la carte reservations and the restaurants were excellent. Enjoyed laying by the beach or around the various pool areas. Excellent resort!!
★★★★★
Bill C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier. Idéal pour les familles et les grands groupes, beaucoup de choses à faire sur le site pour tout le monde. Bons restaurants et la nourriture était bonne, mais pas dynamique, mais il y avait beaucoup de nourriture. Une fois que vous êtes familier avec la disposition, il est facile de se déplacer. Le personnel était excellent, amical, très accommodant et très poli. L'enregistrement a été facile et les problèmes rencontrés n'ont pas été un problème pour le personnel. Je recommande vivement ce complexe pour les vacances.
A great resort Overall, a very nice resort. Ideal for families and large groups, lots to do on the resort for everybody. Good restaurants and food was good, but not dynamic, but had lots of food. Once you are familiar with the layout, it is easy to get around. Staff was excelleent, friendly, very accommodating and very polite. Easy check-in and any problems encountered were not an issue with the staff. I highly recommend the resort for vacations.
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★★
Janie236 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Empoisonnement alimentaire ! Le personnel ne parle pas anglais
Je recommanderais d'aller ailleurs. Le personnel ne parle pas bien l'anglais, il y avait trop de monde, le Wifi était mauvais autour de la piscine, et ils n'avaient même pas de conteneurs pour vous permettre de prendre de la nourriture au buffet. Le buffet était bondé. Les réservations de chambres communes n'ont pas été honorées, donc si vous avez un grand groupe et que vous voulez rester ensemble ou dans le même complexe, bonne chance. Le personnel ne vous attend pas et il n'y a pas de boissons de bienvenue à la réception. Les divertissements/spectacles sont rares et il n'y a même pas de bonne musique au bord de la piscine et la musique autour de la piscine est intermittente et ne dure peut-être qu'une à deux heures par jour. Il y avait rarement des cuillères pour manger votre soupe et le temps que le serveur vous apporte votre cuillère, votre soupe était froide. Il n'y a pas de room service et toutes les autres activités (piscine, bowling, air hockey, etc.) sont payantes. Le DJ était nul, il jouait la même musique tous les soirs. Le seul point positif était les œuvres d'art autour du complexe et les jacuzzis individuels par suite. Il n'y a pas assez de chaises longues. La nourriture au Coral met une éternité à arriver.
Got Food Poisoning! Staff Don't Speak English I would recommend going elsewhere. Staff don't speak english well, it was too crowded, Wifi was poor around the pool, and they did not even have containers to let you take food out of the buffet. Buffet was super crowded. Joint room reservations were not honoured so if you have a big group and want to stay together or around the same complex, good luck with that. Staff don't wait on you and there is no welcome drinks at the reception. Entertainment/ shows are sparse and there's not even good music by the pool and music around the pool is on and off maybe for only 1 to 2 hours each day. There were rarely any spoons to eat your soup and by the time the server got your spoon your soup was cold. No room service and all other activities (pool, bowling, air hockey etc) are pay only. The DJ sucked, playing the same music every night. The only good thing was the artwork around the resort and the individual hot tubs per suite. There are not enough lounge chairs. Food at Coral takes forever to come.
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★★
Tony A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La nourriture est épouvantable et le service n'est pas génial du tout.
La nourriture n'est donc pas bonne du tout ! Mon fils et moi avons été malades pendant quelques jours parce que la nourriture semble être mal cuite la moitié du temps. Le personnel attend de recevoir un pourboire pour vous servir. Il ne fait aucun effort pour plaire. J'ai donné un pourboire à chaque fois et j'ai quand même eu un mauvais service. Au moment du départ, mon visa a été débité alors que j'avais payé le solde en liquide pour les frais de chambre. J'ai ensuite appelé pour rectifier la situation et personne ne semble parler anglais. Tripcentral ne m'a pas aidé du tout, alors que je m'attendais à ce qu'ils le fassent étant donné que j'ai réservé par leur intermédiaire. L'hôtel est un bel établissement et une belle plage. Je m'attendais à beaucoup plus. Je suppose qu'on en a pour son argent.
Food is terrible and service isn’t great at all. So food is not good at all! Me and my son were sick for a few days because food seems to be undercooked half the time. Staff is waiting to get tipped to serve you. Make no effort to please. I actually tip everytime and still had some bad service. At check out they charged my visa even though I paid the balance in cash for room charges. Then I call to rectify this and no one seems to speak English. Tripcentral did not help me with this at all which I expected them to considering I booked through them. Hotel is a beautiful facility and beautiful beach. Expected a lot more. I guess you get what you pay for.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature est magnifique.
Dans l'ensemble, notre séjour a été très bon. L'enregistrement a été lent et devrait être amélioré. La nourriture était correcte. Il faudrait plus de personnel dans les zones de service et aux tables et la propreté pourrait être grandement améliorée. Les gens sont sympathiques et serviables. Le service à la carte était précipité et doit être amélioré pour une expérience plus détendue. Le vin de la maison est médiocre. Le terrain est immaculé et magnifique.
Resort is beautiful. Overall our stay was very good. Check in was slow and should be improved. Food was ok. More staff needed in serving areas and tables and cleanliness could improve greatly. People are friendly and helpful. A la carte was rushed and needs to be upgraded to a more relaxed experience. House wine is poor. Grounds are immaculate and beautiful.
★★★
James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique terrain - nourriture horrible
L'hôtel lui-même est agréable. Le terrain est parfait. La chambre est agréable (à condition d'être en bord de mer) - la douche débordait, mais c'était peut-être notre chambre Le personnel de l'hôtel parle peu ou pas du tout l'anglais (c'est étrange et quelque peu frustrant) la nourriture est scandaleusement mauvaise.... à peu près aussi mauvaise qu'à Cuba (attention) - les critiques sont très vraies Les gens devraient vraiment éviter de réserver ce complexe hôtelier jusqu'à ce qu'ils règlent ce problème de plus, il n'y a AUCUN choix de nourriture autre que le buffet et les restaurants du soir... c'est très étrange... ils ont besoin d'options de nourriture en bord de mer et de nourriture près des piscines pour enfants/famille (si simple) - même juste des pizzas, des frites et des hamburgers/nachos (si simple) Les espaces enfants/famille sont géniaux - nous reviendrons si la nourriture est améliorée et disponible sur l'océan et près des piscines pour enfants/famille sinon nous ne reviendrons pas
Beautiful grounds - horrible food The hotel itself is nice. The grounds are perfect. The room is nice (assuming you have oceanfront) - the shower was over flowing but could just have been our room The staff at this hotel speak little to no English (its odd and somewhat frustrating) the food is shockingly bad....like as bad as Cuba (beware) - the reviews are very real People should really avoid booking this resort until they fix this issue also - there is NO food options other than the buffet and evening restaurants...also very odd...they need ocean front food options and food by the kids/family pools (so simple) - even just pizza, fries and burgers/nachos (so very simple) The kids/family areas are awesome - we would def come back IF they improved the food and have it available on the Ocean and by the kids/family pools otherwise we would not come back
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★★★
Jackie22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce n'est pas ma station préférée
Si vous avez des enfants âgés de 10 à 17 ans, il n'y a pas grand-chose à faire pour eux. Le bowling, la piscine et le parc aquatique du bateau pirate ne sont pas inclus dans le forfait. 15 $ par personne et par partie pour jouer au bowling me semble un peu cher. La nourriture était correcte sur 7 jours, j'ai eu du bacon une fois et j'ai dû le demander, ce n'était pas un service à la carte. Les puces de sable étaient vraiment mauvaises, j'étais couvert de piqûres, alors n'oubliez pas votre spay anti-insectes. Enfin, les barmans faisaient simplement leur travail. Pas de sourire, pas de plaisir, pas d'excitation à faire leur travail, que vous donniez un pourboire ou non. J'ai eu l'impression que les pourboires n'allaient pas dans leurs poches ! L'hôtel est propre et le terrain est bien entretenu. Une dernière chose : si vous n'aimez pas marcher beaucoup, cet endroit n'est pas fait pour vous.
Not my favorite resort If you have children between ages 10 to 17 there is not much for them to do. Bowling, pool and the pirate ship water park are not included in the all-inclusive resort. $15 person per game to bowl seems a little expensive to me. The food was alright out of 7 days I got bacon once and had to ask for it, it wasn't a help your self to it. The sand fleas were really bad, I was covered in bites so don't forget your bug spay. And finally the bartenders were just doing their job. No smiles no fun, no thrill to be at there job whether you tip or not. Seemed to me like the tips don't go into theirs pockets! The hotel is clean and the grounds are kept nice. One more thing if you don't like to do alot of walking then this place isn't for you.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace
Le terrain et les installations étaient superbes, la plage (incroyable) est le meilleur atout de la propriété. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et le terrain était impeccablement entretenu. Nous avons apprécié les animations en soirée, le billard, le casino et le piano. Il est dommage que la discothèque ait été fermée. Nous avons été déçus par la nourriture, même en prenant dukoral avant le voyage, notre famille de 4 personnes est tombée malade pendant notre séjour. On nous a dit pendant notre séjour que le service en chambre est fortement recommandé par rapport au buffet....nous aurions aimé le savoir lorsque nous avons fait notre réservation. Le restaurant à la carte est certainement recommandé, mais je ne recommanderais pas le steak house. Les restaurants japonais et français ont été nos préférés.
The grounds and facilities were great, the beach (amazing) is the best feature of the property. Most staff were friendly and the grounds were kept in immaculate condition. We enjoyed the evening entertainment, the billiards and Casino and listening to their piano player. It was too bad that the disco was closed. We were disappointed with the food, even taking dukoral before the trip our family of 4 got sick while we were there. We were told while we were there that the room service is highly recommended over the buffet....wish we knew that when we booked it. The a la carte is definitely recommended but I would not recommend the steak house. The Japanese and French restaurants were our favourites.
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★★★★
Fran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
Les restaurants à la carte étaient bons. La plage de sable était idéale pour se promener. Il y a eu un petit problème avec les toilettes qui fonctionnaient. Il y avait des fuites d'eau sur le balcon par le haut. Le problème a été en quelque sorte résolu
Fine beach Enjoyed the exercise routine The a la carte restaurants were good. The sandy beach was great for walking. There was a bit of a problem with the toilet running on. There was water leaking onto the balcony from above. Sort of fixed
★★★★
Nick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour agréable
Tout d'abord, l'hôtel est très grand, ce qui peut être une bonne ou une mauvaise chose pour les gens. Nous l'aimons parce que vous n'avez pas l'impression d'être coincé dans un complexe et qu'il y a beaucoup de choses à explorer. Pour : Rénovation relativement récente pour la suite junior dans laquelle nous avons séjourné. Il est dans une bonne taille et le balcon a une bonne vue pour l'océan. La variété de la nourriture est bonne. La qualité n'est pas excellente mais correcte. Le service est bon. La plage est la meilleure et les piscines sont agréables mais peuvent être occupées à certaines heures. Il y a un bon terrain de golf bien que nous ne soyons pas golfeurs. Contre : La télévision est vieille et la qualité de l'image est mauvaise. Je sais que cela n'a pas beaucoup d'importance mais parfois vous avez besoin de regarder quelque chose (comme Oscar en direct😀) Le téléphone dans la chambre ne fonctionne jamais Dans l'un des restaurants, le Mexico, ma femme a eu des problèmes d'estomac après un plat principal à base de poisson. Le personnel ne parle pas toujours anglais. Les instructions pour le checkout/la navette vers l'aéroport/le test Covid ne sont pas clairement indiquées Dans l'ensemble, nous sommes heureux de pouvoir passer de bonnes vacances après 3 ans de blocage du Covid ! !!
Pleasant stay First of all the hotel is very big, which could be a good thing or bad thing to people. We like it because you don’t feel you stuck in a complex and there are many things to explore in it. Pro: Relatively new renovation for the junior suite we stayed. It is in a good size and balcony has a good view for the ocean. Food variety is good. The quality is not great but ok. Service is good. Beach is the best and pools are nice but could be busy for certain hours. Has a good golf course although we are not golfers. Con: TV is old and quality of picture is bad. I know it doesn’t matter that much but sometimes you do need to watch something (like Oscar live😀) Phone in the room never works At one of the restaurants, Mexico, my wife had stomach issue after a fish main course. Staff can’t speak English sometimes. Instructions for checkout/shuttle bus to airport/ Covid test are not clearly listed Overall we are happy we can have a great vacation after 3 year Covid lockdown!!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace
C'est ma troisième visite, évidemment, j'aime cet endroit, le golf est génial ! Les gens qui travaillent ici sont tous très gentils.J'aimerais que quelque chose soit fait pour les hordes de gens inconsidérés qui "réservent" leur chaise de plage avec une serviette.C'est ridicule,il n'y a personne sur la plage,mais pas de chaises.Vous devriez arrêter cela,d'une façon ou d'une autre,interdire cela.J'ai été dans des endroits qui ne permettent pas cela.Sinon la nourriture,les chambres étaient superbes,et tout le reste.Merci Terry
This is my 3rd visit,obviously,I like it here.Golfing is great !! The people working there are all very nice.I wish something could be done for the hoards of inconsiderate people that "reserve" there beach chair with a towel.This is ridiculous,there is no one on the beach,but no chairs.You should stop this,some how,disallow this.I have been to places that do not allow this.Otherwise food,rooms were great,and everything else.Thanks Terry
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★★★★★
Brad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit formidable
Les chambres, la nourriture, le golf et le personnel sont fantastiques et tout sur le resort est merveilleux, sauf le casino où ils sont agressifs et accélèrent les spins et les transactions à un point tel que ce n'est pas une expérience agréable. Nous avons été très déçus, car nous aurions aimé passer une heure chaque soir avant le dîner.
Great place Rooms, food, golf and staff are fantastic and everything on the resort is wonderful except the casino where they are aggressive and speed up the spins and deals to a point where it’s not an enjoyable experience. Very disappointed in this, as we would of liked to of spent an hour each evening before dinner.
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Intoxication alimentaire grave
Nous avons séjourné une semaine au Barcelo Bavaro Palace... nous étions quatre au total. Deux d'entre nous ont été victimes d'une intoxication alimentaire au buffet et c'était tellement grave que l'un d'entre nous a dû aller à l'hôpital. Nous sommes certains que l'eau n'était pas en cause, car nous avions pris soin de ne boire que de l'eau en bouteille. La plage est magnifique et les chambres sont propres, mais la nourriture n'est pas excellente et il y a manifestement des problèmes de propreté et de stockage/préparation des aliments. En général, le service n'est pas bon partout dans l'hôtel.
Severe food poisoning We stayed for a week at Barcelo Bavaro Palace...there was four of us in total. Two of us were food poisoned from the buffet and it was so bad that one of has to go to the hospital. We are certain it wasn't from water because we were careful to only drink bottled water. The beach here is beautiful and the rooms were clean but the food isn't great and clearly there are issues with cleanliness and food storage/preparation. In general, the service isn't good anywhere at the hotel.
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★★★★
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbes vacances en famille
L'hôtel était génial, les piscines étaient fantastiques, la nourriture était correcte mais rien à écrire sur la maison, les buffets étaient très pauvres en choix de nourriture, seuls les chariots à la carte étaient corrects Les chambres premium que nous avons eues étaient fantastiques et offraient une vue imprenable sur l'océan Les plages sont mauvaises, il y a trop d'algues, on ne peut même pas aller dans l'océan et il n'y a pas de protection contre le soleil avec les chaises sur la plage
Great Family vacation Hotel was great, pools were fantastic, food was ok but nothing to write home about the buffets were very low in selection of food only the a la carts we ok The premium rooms we had were fantastic great ocean view Beaches are poor has too much sea weed couldn’t even get in ocean and no protection from sun with chairs on the beach
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Il a dépassé nos attentes. Beaucoup de choses à faire. Une variété de bons endroits pour manger, un bar sportif ouvert 24 heures sur 24. La plage et les piscines étaient très variées. On pouvait nager dans l'océan même les jours de vent avec le récif comme protection. Le parc aquatique est idéal pour les enfants. Nous le recommandons sans hésiter !
Great Resort It exceeded our expectations. Lots of things to do. A variety of great spots to eat, a 24 hour sports bar. The beach and pools had great variety. Could swim in the ocean even on the windy days with reef as protection. We would be great for those with kids with the water park. We would definitely recommend it!
★★★★★
Mitch Ribeiro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature bien entretenu
C'est un très bon endroit pour séjourner, il est toujours nettoyé et rangé, le personnel est serviable et gentil, la nourriture était très bonne, et il y a beaucoup à faire si vous ne voulez pas simplement vous détendre sur la plage bleue claire ou dans les 4 piscines.
Well Maintained Resort This Is a very good resort to stay at, it's always being cleaned/tidy, staff are helpful and kind, food was very good, and there is a lot to do if you don't want to just relax at the clear blue beach or 4 pools.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire
Quatrième séjour au Barcelo Palace, bien entretenu et propre. Les chambres sont très belles, en particulier dans les bâtiments 5 et 6. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une place privée, même si c'est un très grand complexe. Le terrain de golf Pete Dye est bien entretenu et agréable à jouer, avec une bonne variété de trous. Le personnel est sympathique et travaille dur.
Fine resort Fourth time enjoying the Barcelo Palace.Well maintained, and clean. Rooms are very nice especially building 5 & 6.Never a problem finding a private spot even though it is a very large complex.Pete Dye Golf Course is well maintained and fun to play.Good variety of holes. Staff is friendly and hard working.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le complexe Barcelo est très grand, mais comme il s'étend le long de la plage (il faut environ 20 minutes pour marcher d'un côté à l'autre de la plage), il n'y a pas de sensation de foule, et il n'y a jamais de problème pour trouver un salon. Les chambres, les parties communes, les terrains, les piscines et les équipements sont très propres et très bien entretenus. Bonne variété de restaurants de spécialités : steakhouse, italien, japonais et français. Grand buffet avec une bonne variété de plats nord-américains et insulaires. Nombreux serveurs polis et aimables. Je reviendrais.
Great resort The Barcelo resort complex is very large,but as it is spread along the beach,(it takes about 20 minutes to walk along the beach from one side to the other) there is no feeling of crowding,and never a problem of finding a lounge. The rooms,public areas,grounds, pools,and amenities are very clean and very well maintained.Staff are friendly and helpful. Good variety of specialty restaurants.Steakhouse,Italian,Japanese,and French are tops.Large buffet with good variety of North American and Island dishes.Plenty of polite,friendly wait staff. Would return.
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★★★★
Cdog -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Cet endroit est extraordinaire pour les enfants et les adultes, il y a beaucoup de choses à faire. La nourriture est bonne. Les divertissements sont également très bons. Je regrette seulement qu'il n'y ait pas de bar/snack sur la plage. C'est vraiment la seule chose qui ne m'a pas enthousiasmé.
Beautiful This place is amazing for kids and adults, lots and lots to do. The food is alright. And the entertainment Is really good as well. I only wish they had like a beach bar/snack bar. This was really the only thing I wasn’t to thrilled about.
★★★★
MamaK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station familiale
Très convivial pour les familles. La plage était fantastique. Suite junior très proche de tout, plage, piscine, buffet, bâtiment principal. Amusant dans le casino où seul le wifi gratuit était disponible. La nourriture était bonne, bien variée. J'y retournerais volontiers !
Great family resort Very family friendly. Beach was fantastic. Jr suite very close to everything, beach, pool, buffet, main building. Fun in the casino where only free wifi available. Food was good, nice variety. Would go back again!
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe plage et nourriture
Le terrain, la piscine, la plage, les équipements, les restaurants, le casino et la discothèque étaient tous très agréables. Le terrain de golf était en très bon état et très facilement accessible. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs que j'ai mangés en RD. Cela dit, les chambres et les balcons n'étaient pas conformes à la publicité. À l'arrivée, le sol de notre suite junior améliorée était trempé de cheveux et de saletés poussés par une serpillière. Était beaucoup plus serré quartiers que dépeint en ligne, même si l'emplacement près de la plage était agréable, je mettrais à niveau une autre étape. Le service de chambre est un supplément !? En essayant de commander des boissons dans la chambre, ils nous limitaient à 6 canettes de bière chaude de 8oz. Essayer de stocker des canettes froides dans notre réfrigérateur pour éviter le tirage au sort était impossible, et on nous a raccroché au nez plusieurs fois en essayant, même si nous avons payé pour cela. En dehors de cela, tout le monde était amical et c'était un très beau complexe hôtelier.
Great beach & food The grounds, pool, beach, amenities, restaurants, casino, and disco were all really nice. The Golf course was in great condition and very easily accessible. the a la carte restaurants were the best I’ve had in DR. Having said all that, the rooms and balconies were not as advertised. Upon arrival our upgraded junior suite’s floor was soaking wet with hair and dirt pushed around by a mop. Was much tighter quarters than depicted online, even though the location by the beach was nice, I would upgrade another step. Room service is an extra charge!? Trying to order drinks to the room, they would limit us to 6x 8oz warm beer cans. Trying to stock up on cold cans in our fridge to avoid draft was impossible, and got hung up on a few times trying, even though we paid for it. Beyond that everyone was friendly and it was a really nice resort.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent service à la clientèle
Judy nous a beaucoup aidés à répondre à nos besoins, à savoir la proximité d'un terrain de golf, d'une plage, de piscines et de restaurants. La nourriture de l'Alacarte était excellente, nous avons mangé le restaurant japonais, le restaurant mexicain et le steakhouse. Le casino était également très amusant. Nous vous remercions !
Great customer service Judy was very helpful in meeting all our needs of having a close golf course, beach, pools and restaurants. The alacarte food was great, we had the Japanese, Mexican and steakhouse. The casino was also great fun. Thank you!
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances pour les familles
La propriété est magnifique et les propriétaires n'ont pas lésiné sur les moyens pour la construire et l'entretenir. Il est évident qu'il s'adresse aux familles et que les installations sont parfaites pour les enfants, avec la plage, les nombreuses piscines et les restaurants faciles d'accès. Pour les parents, l'aménagement du golf est formidable si vous jouez au golf et le casino est convivial si vous êtes un joueur. L'hôtel n'est pas forcément recommandé aux adultes sans enfants, mais il y a un complexe adjacent réservé aux adultes. La nourriture du buffet était décente mais pas excellente, ce qui semble être la norme dans ces grands complexes tout compris. Les restaurants à la carte ont tous de beaux intérieurs, mais la qualité de la nourriture y est inégale. Dans l'ensemble, les quatre adultes et les quatre enfants de notre entourage ont passé une semaine très agréable.
Great Family Resort The property is beautiful and they have spared no expense in both building and maintaining it. Obviously caters to families and the set up is great for kids, with beach, numerous pools and easy access eating facilities. For parents, golf set up is terrific if you golf and casino is user friendly if you are a gambler. Would not necessarily recommend for adults with no kids, but they have an adjacent adults only resort. They have an army of staff but service is uneven at times.Buffet food was decent but not great, which seems the norm at these large all inclusive resorts. The a la carte restaurants all have beautiful interiors but quality of food even there was uneven. Overall the four adults and four kids in our entourage had a really nice week.
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★★★★★
Kathy 777 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un temps fabuleux
Ce centre de villégiature a pensé à tout ce qui rend les vacances spéciales. Nous avons réservé une chambre haut de gamme et avons trouvé le processus d'enregistrement facile et accueillant.... chambre en bord de mer : c'est incroyable d'ouvrir les rideaux et de se retrouver face à l'océan ! Les piscines, qui ressemblent davantage à de petits lacs, sont parallèles à la vaste plage, avec des eaux chaudes et peu profondes.....des chaises longues partout.....des sports nautiques, et des embarcations non motorisées gratuites......quelque chose pour tout le monde. Bien que nous soyons un couple de retraités, nous avons apprécié le mini putt de 18 trous ainsi que le Strikers Bar avec sa bonne nourriture de pub, sa télévision massive, ses tables de billard, ses pistes de bowling, son air hockey....et d'autres jeux lorsque nous souhaitions faire une pause au soleil. Ce grand espace central comprend également les restaurants à buffets, les restaurants à la carte, le casino et l'immense espace de production scénique. Les clients Premium peuvent utiliser gratuitement l'espace d'hydrothérapie du spa tous les jours. C'était merveilleux de pouvoir profiter d'un bain à remous, puis de plonger sous les jets d'eau de l'espace d'hydrothérapie extérieur... qui donne sur les autres piscines et sur la plage. La salle de sport est bien équipée et gratuite, avec des cours de yoga, de spinning... Sur la plage, il y a tous les jours des cours de volley-ball aquatique et de volley-ball de plage, de Zumba et d'aquaforme. Le personnel est amusant et fait du bon travail pour que les gens se sentent à l'aise pour participer. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente, le bœuf toujours tendre, les vues des balcons des restaurants-buffets sont au bord de l'océan...... donc agréables, notre préférence plutôt que d'être à l'intérieur dans des restaurants à la carte plus fantaisistes. Nous avons fait quelques cartes à la carte mais nous avons trouvé que le buffet avait un grand choix et que si nous étions à l'extérieur, la vue était tellement belle.... toute la nourriture était très très bonne......le vin n'était pas un vin que nous pouvions apprécier.....alors nous nous en sommes tenus au champagne et à la bière. Le personnel était très agréable et il était facile de plaisanter avec ..... la plupart des Espagnols mais les communications étaient de bonne humeur. Nous nous sommes totalement amusés..... tant de choses à faire...... tant de choses que nous n'avons pas eu la chance d'essayer........quelque chose pour tout le monde. Je recommande vivement et j'étais triste de rentrer chez moi
Fabulous Time This resort thought of everything when it comes to what makes a vacation special. We did book premium and found checkin process smooth and welcoming....oceanfront room stunning to open curtains and be right on the ocean! Pools that are more like small lakes weaving along parallel to the extensive beach with warm shallow water.....ample beach loungers everywhere.....water sports, and free non motorized watercraft......something for everyone. Though we are a retired couple we still enjoyed the 18 hole mini putt as well as strikers Bar with great pub food , massive tv, pool tables , bowling lanes, air hockey....and other games when a break from the sun was desired. In addition the shopping concourse is very nice with a good number of boutiques..this large central area also includes the buffet restaurants, a la carte venues , casino, and huge stage production area. Premium quests can use hydrotherapy area in spa daily for free which was wonderful to have a hot tub then plunge beneath the outdoor hydrotherapy treatment sprays...which overlooks the other pools and the beach. The gym is well equipped and free as well with classes in yoga, spin classes...Down by the beach there is daily water volleyball and beach volleyball , Zumba and water aquafit classes. The staff are fun and do a good job of getting people feel comfortable to join in. The Food overall was great, beef always tender, views from balcony’s of buffet restaurants are oceanfront......so nice,our preference over being indoors at fancier a la cartes. We did a few a la cartes but found the buffet has a great selection and if outside the view was just so beautiful.... all food was very very good......the wine not one we could enjoy.....so stuck to champagne and beer. Staff were very pleasant and easy to joke with.....mostly Spanish but communications good humoured. Totally enjoyed ourselves.....so much to do......so many things we didn’t have a chance to try........something for everyone. I highly recommend and was sad to go home
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau centre de villégiature
Ils sont toujours en train de nettoyer et d'assainir, ce qui fait plaisir à voir. A l'arrivée, personne ne portait de masque. au départ, toutes les personnes chargées de la sécurité à l'aéroport portaient des masques. Une compagnie de croisière britannique s'est vu refuser l'accès au port en raison de personnes malades à bord. Nous avons des problèmes avec tous les aliments dès que nous quittons l'Amérique du Nord, même si nous avons consommé du Ducorol avant le voyage. Maux d'estomac et douleurs depuis le deuxième jour jusqu'à notre retour à la maison. Nous devrons donc consulter un médecin avant de partir pour une autre île. Le ciel couvert et la pluie tous les jours sauf 2 n'ont pas aidé à notre humeur pour des vacances annuelles que nous espérions ensoleillées tous les jours. Rien contre le resort qui essaie d'être parfait et qui ne peut pas contrôler la météo. J'avais espéré une meilleure nourriture de la part d'un 5 étoiles, peut-être que nous sommes trop pointilleux. L'hôtel est extraordinaire, à part nos problèmes de nourriture.
nice resort They are always cleaning sanitizing which is great to see. Upon arrival no one wearing Face Masks. ,on departure all Security at Airport were wearing Masks. A British Cruise Line was denied Port due to sickened people onboard. We have trouble with all food once we leave North America even having consumed Ducorol prior to travel. Stomach aches and pain from day 2 until our return home so we will have to see a Dr prior to leaving for any future Island. Overcast and rain all but 2 days did not help with our mood on a yrly vacation we hoped for sun everyday. Nothing against the resort they try to be perfect and can't control weather. Had hoped for better food from a 5 Star maybe we are too fussy. The resort is amazing other than our food issues.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous adorons ce centre de villégiature
Le meilleur atout de ce complexe est le nombre d'éléments qui y sont inclus Le complexe a tout : une plage fantastique, de superbes piscines, des activités amusantes au bord de la piscine, des sports et des jeux, un parc aquatique, de belles excursions, des courts de tennis et des terrains de pickle ball, un spa, une salle de sport, un terrain de football, un casino, une discothèque, 5 restaurants sympas et des caves à vin en prime, d'excellents bars, y compris le bar des sports, un grand buffet et des balcons donnant sur la piscine et la plage, des jacuzzis sur les balcons des chambres, des boutiques dans le hall d'entrée, d'excellents services à la clientèle, des chambres de grande qualité, un service de ménage attentif, des transports et des navettes utiles sur place et la touche finale - le parcours de golf Pete Dye, le clubhouse et l'aire d'entraînement avec le magasin du pro et le restaurant Ajoutez à cela l'amabilité et l'efficacité du personnel et vous aurez la garantie de passer de bonnes vacances À mon avis, il est pratiquement impossible de faire mieux que ce prix
We love this resort The best thing about the resort is the number of elements that are included The resort has everything - fantastic beach, great pools, fun poolside activities, sports and games, water park, nice excursions, tennis courts including pickle ball, spa, gym, soccer field, casino, disco, 5 nice restaurants plus the bonus wine cellars, excellent bars including the sports bar, great buffet and balcony overlooking pool and beach, hot tubs on room balconies, lobby shops, great guest services, high quality rooms, attentive maid service, helpful transportation and shuttles on site and the crowning touch - Pete Dye golf course, clubhouse and practice area with pro shop and reatuarant Add to this the friendly and efficient staff and you are guaranteed a great holiday At the price it is almost impossible to beat in my opinion
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Le terrain est magnifique. Les piscines sont propres. Les restaurants sont délicieux. Le personnel est exceptionnel ! La plage était magnifique. Le sable était ratissé tous les matins. L'eau de l'océan était turquoise. Voyage amusant avec mon fils et moi.
The grounds are lovely. Pools are clean. Restaurants are delicious. Staff is exceptional!!! The beach was beautiful. The sand Was raked every morning The ocean water was turquoise. Fun trip with my son and I.
★★★★★
Brad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure station que j'aie jamais visitée
Le personnel n'aurait pas pu être plus accommodant. La nourriture est fantastique et les chambres sont incroyables et si propres. Le terrain de golf est génial, les meilleures vacances de tous les temps Cet endroit était de première classe du début à la fin. Le trajet jusqu'au centre de villégiature est très court, ce qui est génial après un vol de 4 heures et demie
Best resort I’ve ever been to What a fantastic hotel and resort.staff could not of been anymore accommodating.Fantastic food and rooms are amazing and so clean. Golf course is great, best vacation ever This place was first class from start to finish.very short ride to resort, which is great after a 4.5 hour flight
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un beau complexe hôtelier... mais quelques points à prendre en compte avant de réserver...
Magnifique complexe, le terrain était impeccable, les équipements formidables, les attractions pour les enfants et les cartes. Le resort est TRES grand... difficile de se déplacer avec des enfants en bas âge ou des personnes à mobilité réduite.
Beautiful Resort...but some things to consider before booking... Beautiful resort, grounds were impeccable, terrific amenities, children’s attractions, and a la cartes. Resort is VERY large...difficult to move around with small children or ppl with mobility issues.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fabuleuses !
Un centre de villégiature méticuleux avec un personnel amical et courtois, toujours prêt à aider. Le terrain de golf était en excellent état et le temps était favorable tous les jours où nous avons joué. Un bon choix de restaurants et une bonne variété de plats au buffet. Un lieu de villégiature recommandé pour tous les âges !
Fabulous vacay! A meticulous resort with friendly and courteous staff, always willing to help. The golf course was in excellent shape and the weather complimented every day we played. A good selection of restaurants and good variety of foods at the buffet. Recommended vacation resort for all ages!
★★★★★
Danlynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station qui a quelque chose à offrir à tout le monde.
Nous avons adoré l'hôtel, il était très grand, nous avons donc beaucoup marché pour explorer tous les quartiers, cependant, si vous ne pouvez pas marcher, il y a une navette de train qui fait le tour. Nous avions une chambre junior suite qui était très belle et avait un jacuzzi sur le balcon, ce que nous avons apprécié. La nourriture au buffet et aux restaurants était incroyable et beaucoup d'options. Le personnel était incroyable et l'hôtel était très propre. Nous sommes impatients de revenir.
Great resort that has something for everyone. We loved the hotel it was very big so we did lots of walking exploring all the areas however, if you can’t walk there is a train shuttle that goes around. We had a junior suite room that was very nice and had a jacuzzi on the balcony which we enjoyed. The food at the buffet and restaurants was amazing and plenty of options. Staff was amazing and the hotel was very clean. We can’t wait to return.
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★★★★★
Yelena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième visite, et certainement pas la dernière !
Beaucoup de choses à faire avec un garçon de 5 ans très actif. L'hôtel est grand, mais une fois que l'on s'est familiarisé avec la disposition des lieux, tout est très facile d'accès. Bons divertissements en soirée, choix de restaurants, zone commerçante. La nourriture est correcte. J'ai séjourné dans le bâtiment 5, belle chambre propre, patio avec jacuzzi et vue sur l'océan. Le club enfants est gratuit, aire de jeux spacieuse à l'intérieur et à l'extérieur. Le parc aquatique pour enfants et le parc du bateau pirate sont payants. Tout n'a pas fonctionné cette fois-ci. Le personnel est très serviable, nous avions oublié la tablette des enfants dans le buffet, elle a été récupérée par le bureau du service clientèle. Nous reviendrons sans aucun doute ! J'aimerais qu'ils aient le wi-fi gratuit dans la plupart des zones publiques, pas seulement dans le Casino. Nous avons acheté le wi-fi dans la chambre, c'était bien, mais limité à un seul appareil. Un autre inconvénient est qu'il n'y a pas de service d'étage gratuit, comme dans tous les autres hôtels.
Second visit, and not last for sure! A lot of thing to do with the very active 5 years old boy. Hotel is big, but once you get familiar with the layout everything is very convenient to get to. Nice evening entertainment, restaurants selection, shopping area. Food is ok. Stayed in the building 5, nice clean room, patio with jacuzzi and ocean view. Kids club is free, spacious inside and outside playground. Kids water park, Pirate Ship park is extra fee though. Not all things were working this time. Staff is very helpful, we forgot kids tablet in the buffet, got it back from the guest service desk. Definitely will be back! I wish they have free wi-fi in the most public areas, not only in the Casino. We bought room wi-fi, was ok, but limited for one device. Another downside is NOT free room service, as all other hotels have.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'hôtel était bien
L'hôtel était bien, le service était bien ! Je n'ai pas aimé les filles à moitié nues qui semblaient mineures et qui dansaient dans le casino. Ou être autorisé. Je n'ai pas aimé non plus que les gens laissent leurs déchets et des gobelets en plastique sur la plage qui ont fini dans l'océan. Je pense qu'ils devraient faire payer 1$ pour les gobelets en plastique et qu'ils soient remboursés lorsqu'ils sont ramenés.
Resort was good Hotel was good,service was good! Did not like the half naked girls that looked underage dancing in the casino I feel of this is a family resort then this should. Or be allowed. I also didn’t like that people left their trash and plastic cups on the beach that ended up in the ocean. I think they should charge $1 for plastic cups and they get a refund when it’s brought back.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature de haut niveau
Je ne peux pas en dire assez sur ce complexe. Les restaurants étaient tous très bons et le personnel était plus que sympathique. Le terrain était extrêmement grand et très bien entretenu. Je n'ai jamais vu un seul déchet sur le sol et ils nettoyaient constamment les algues sur la plage. La chambre a été bien entretenue toute la semaine et tout y fonctionnait correctement. Je recommande d'opter pour la formule "premier", car l'accès illimité à la carte et le surclassement de la chambre en valent la peine.
Top shelf resort I can’t say enough about this resort. The resturaunts were all very good and staff was more than friendly. The grounds were extremely large and very well kept I never saw a piece of trash on the ground anywhere and they were constantly cleaning up the seaweed on the beach. They room was kept up well all week and everything in the room worked properly. I recommend upgrading to the premier package the unlimited al a carte and upgraded room make it well worth it.
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★★★★★
BostonRob08 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses vacances
Nous avons passé d'excellentes vacances au Barcelo Bavaro Palace à Punta Cana du 11 au 18 janvier. Le golf était incroyable, la nourriture était fantastique, les divertissements étaient corrects et les chambres et la propriété étaient magnifiques. Il y a beaucoup de choses à faire dans ce complexe et nous le recommandons vivement aux couples et aux familles.
Wonderful Vacation We had a great vacation staying at the Barcelo Bavaro Palace in Punta Cana from Jan 11-18. The golf was amazing, the food was fantastic, the entertainment was decent and the rooms and property were gorgeous. Lots of things to do at this resort and would highly recommend this resort for couples or families.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
je voudrais commencer par dire que Jill et ses collègues de Trip Central sont tout à fait extraordinaires. Le Barceló Bavaro est un super complexe hôtelier et tout le personnel est amical et courtois. Le complexe est super propre, la nourriture est délicieuse et je recommande de passer au niveau premium. La seule plainte que j'ai est que mon fils est tombé malade à cause d'une infection de l'oreille que je suis presque sûre qu'il a attrapée au parc aquatique pour enfants, cela doit être quelque chose dans l'eau.
i would like to start off by saying that Jill and her Colleagues at trip central are completely amazing. the Barceló Bavaro is a superp resort and the entire staff are friendly and courteous. the resort is super clean, the food is delicious recommend upgrading to premium level. the only complaint I have is that my son got sick there due to an ear infection which I'm pretty sure he got for the kids water park, must be something in the water. only complaint. would definitely go back.
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★★★★★
Tammyp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai hâte d'y retourner !
Ce centre de villégiature est parfaitement entretenu. Le service aux clients, le confort, l'assurance qualité et le bonheur étaient une priorité. La nourriture et la variété étaient fantastiques. Les chambres étaient très belles et propres. Il y a tellement de choses à faire sur le site que nous n'avons jamais été à bord.
Can’t wait to go back! This resort was immaculately kept. Guest service, comfort, quality assurance and happiness was made a priority. Food and variety was fantastic. Room was very nice and clean. So much to do on the resort , we were never board.
★★★★★
Vala -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
L'un de mes centres de villégiature préférés ! Ma famille et moi avons été un peu déçus par la rapidité du service... Sinon, rien à redire ! Nous avons pris deux excellents repas au restaurant espagnol et nous avons apprécié nos nuits au club et au casino, selon votre chambre, préparez-vous à marcher !
Great Resort! One of my favourite resorts! My family and I were a bit disappointed in the timeliness of service.. Otherwise no complaints! Had two great meals in the Spanish restaurant, and enjoyed our nights in the resort club and casino, depending on your room be prepared to walk!
★★★
Snapper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature magnifique et époustouflant. De plus, il est immense !
Bien que le site soit immaculé et magnifique, le Barcelo Bavaro Palace est l'un des plus grands complexes hôteliers que j'aie jamais visités. Le fait d'avoir un tramway/un train pour aller d'un côté à l'autre est une indication de son empreinte. La piscine principale était exceptionnelle. J'ai particulièrement apprécié les jets d'eau qui permettaient de faire des massages bizarres. Nous avons beaucoup apprécié les chaises longues immergées, mais pas leur emplacement près du buffet. Cela donnait l'impression que tout le monde vous regardait pendant que vous mangiez. Le buffet était très complet et proposait de nombreuses options et quelque chose pour tout le monde. Nous avons appris à connaître certains membres du personnel et quelques-uns se surpassaient pour nous trouver des mangues ou des fruits de la passion supplémentaires pour notre table... ce qui valait bien un pourboire supplémentaire ;-) À notre arrivée, nous avons rencontré le directeur, Adiascar Corcoran, qui nous a très bien traités. Pour six d'entre nous voyageant ensemble pour célébrer nos anniversaires collectifs, il s'est assuré que nous avions les meilleures réservations à la carte pour chaque soir. Il a également envoyé une surprise d'anniversaire dans notre chambre. Nos chambres étaient également spectaculaires ! Je ne peux pas vous dire à quel point il est merveilleux d'avoir une baignoire jacuzzi privée sur nos balcons. J'ai utilisé la nôtre tous les jours, parfois deux fois par jour. Je recommanderais cet endroit à ceux qui veulent un grand centre de villégiature propre. Les gens qui aiment les grandes piscines et les beaux palmiers. Les restaurants étaient excellents, en particulier le restaurant mexicain. Si vous voulez une vraie culture dominicaine et une expérience plus naturelle, ce n'est pas tout à fait l'endroit. La taille de l'hôtel fait perdre de l'intimité et empêche de faire connaissance avec les gens. La plage : Parfaite pour de longues promenades, de superbes photos et pour prendre le soleil le matin. Nous avons eu la chance de ne pas avoir à nous battre contre les sargasses et, s'il y en a eu, ils s'en sont occupés tôt dans la journée. Nous n'en avons vu des quantités massives que le dernier jour. C'est un phénomène naturel qui abrite de nombreuses petites créatures magnifiques. C'est ainsi. Nous avons apprécié les efforts déployés pour garder la plage propre. Cependant, la seule chose que j'ai trouvée frustrante, c'est le caractère collant de l'eau de l'océan. Il est évident qu'elle est polluée par des quantités massives de crème solaire. Nous pouvions la sentir sur notre peau, collante et blanche certains jours, mais le plus souvent, nous étions simplement enduits d'une substance collante. J'aimerais que l'on s'efforce davantage de faire pression pour que les écrans solaires ne soient pas utilisés dans les océans ou qu'ils soient au moins respectueux des récifs. J'ai eu beaucoup de mal avec les enclos des animaux dans l'eau. Je suis presque sûre qu'il s'agit de cruauté envers les animaux. Nous ne savions pas vraiment à quoi nous nous engagions dans une excursion de plongée avec masque et tuba. Je pensais qu'il s'agissait de zones d'eau libre. Nous avons été emmenés par un bateau (qui faisait une boucle de 5 chansons) dans une zone délimitée pour la plongée avec tuba, puis dans une promenade au fond de l'océan avec de gros casques en verre. Cette zone est beaucoup trop polluée et trouble. Il n'y avait qu'une seule espèce de poisson qui a été entraînée à rester dans les parages lorsque les guides touristiques font gicler du pain dans des bouteilles pour les attirer vers les marcheurs au fond de l'océan. Cette pratique n'est pas non plus très respectueuse de l'environnement. La promenade au fond de l'océan était plutôt sympa, si elle n'était pas aussi "organisée". Nous n'avions pas besoin de tous ces instants Insta ou arrêts photos supplémentaires. Il était clair que l'objectif était de nous inciter à acheter la vidéo. J'aurais été heureux de payer pour une promenade guidée dans une zone naturelle où la faune et la flore marines se contentent de flotter. Cela m'a semblé très sale/touristique. Nous sommes ensuite partis vers un autre enclos où l'on nous a dit que nous allions nager avec des requins et des raies pastenagues. Ce que nous avons vu, ce sont des animaux très tristes. Des raies pastenagues terrifiées qui se sont cachées des plongeurs et ont rampé les unes sur les autres dans un coin. Il en va de même pour les requins qui ont l'air très mal en point. S'ils sont sauvés, laissons-les guérir en paix. Nous avons ensuite été alignés (au début, nous ne savions pas quoi), mon appareil photo a été confisqué et j'ai été prié de m'aligner avec tous les autres. Il était trop tard pour me défiler lorsque j'ai réalisé que je faisais la queue pour qu'un pauvre lion de mer embrasse tout le monde sur la joue, comme si nous étions à Sea World dans les années 80. Il était magnifique et il n'était pas nécessaire de le dresser pour qu'il fasse cela. Cela m'a brisé le cœur ! Les dauphins étaient les suivants et je ne pouvais pas les regarder. Ils étaient tellement en détresse que certains se battaient. Je n'en pouvais plus ! J'ai tristement regagné le bateau pour noyer mon chagrin en constatant à quel point tout cela était faux et cruel. Je reviendrais s'il y avait de gros efforts pour l'environnement, les déchets et une véritable expérience culturelle. J'aimerais ajouter un mot sur notre agent de réservation, Angela. Elle faisait continuellement des erreurs, laissait des choses de côté, envoyait des courriels aux mauvaises adresses et/ou ne répondait pas du tout aux courriels. Certains d'entre nous l'ont abandonnée. Elle nous a promis à tous une carte cadeau par chambre d'une valeur de 100 $ pour une excursion (qu'ils n'ont PAS acceptée) ou un massage, qu'ils n'ont pas non plus accepté. Nous avons essayé d'appeler le numéro de plainte de Trip Central et d'envoyer un courriel pour demander à quoi cela servait et bien sûr, nous n'avons reçu aucune réponse. Nous comptions sur ces fonds et nous n'avons jamais pu les utiliser. Donc, si on vous offre une carte cadeau Tripcentral, vérifiez à deux ou trois reprises à quoi elle sert vraiment. On nous avait également promis une remise de la part de la compagnie aérienne par l'intermédiaire de notre agent, mais la plupart d'entre nous n'ont jamais reçu cette remise (ou ne l'ont pas encore reçue). Seuls deux d'entre nous sur six ont reçu une remise sur leur carte de crédit avant le voyage. Je ne ferais plus jamais appel à Angela Douglas de Trip Central, même si vous me payiez. Ses compétences en matière de correspondance sont extrêmement insuffisantes et elle ne tient pas ses promesses. Nous avons des preuves par courriel de ce qu'on nous a promis et de ce que nous n'avons pas reçu. Elle a tout gâché. Oups, encore une chose. Notre arrivée à l'aéroport dominicain a consisté en une file d'attente de 2 heures dans la chaleur (heureusement à l'air libre), juste pour passer la douane. Je me suis sentie mal pour tous ceux qui voyagent avec des enfants. Rien que cela m'empêcherait de revenir. 2 heures, c'est trop long pour faire la queue comme du bétail. Non, merci !
Beautiful & stunning resort. Also, it's massive! Although the grounds are immaculate and stunning, the Barcelo Bavaro Palace was one of the largest resorts I have ever been to. Having a tram/train to get from one side to the other is an indication of it's foot-print. The main pool was outstanding. I particularly liked the water spouts that gave wicked massages. We really enjoyed the underwater loungers, but not where they were situated right by the buffet. It did give a feeling like everyone is watching you while they eat. The buffet was extensive and had many options and something for everyone. We got to know some of the staff and a few would go over and above to find us mango or extra passion fruit for our table... worthy of the extra tips ;-) When we arrived, we met with a manager Adiascar Corcoran who treated us extremely well. For six of us travelling together in celebration of our collective birthdays, he made sure we had the best a la carte reservations for every night. He also sent a birthday surprise to our room. Our rooms were also spectacular! I can't tell you how wonderful it is to have a private Jacuzzi tub on our balconies. I used ours everyday, sometimes twice a day. I would recommend this location for those who want a big, clean resort. People who like large pools and beautiful palm trees. The restaurants were great, specially the Mexican. If you want real Dominican culture and more of a natural real experience, this isn't quite the place. The shear size, makes for a loss in intimacy and getting to know people. The beach: Perfect for long walks, awesome pictures and sunning in the morning. We were lucky to not have to battle too much Sargasso washing up and whatever did, they took care of it early in the day. We only saw mass amounts on our last day. It's a natural phenomenon which houses many wee beautiful creatures. It is what it is. We did appreciate the efforts to keep the beach clear. However... the one thing I found frustrating was the stickiness of the ocean water. It is clear that it's polluted by massive amounts of sunscreen. We could feel it on our skin, sticky and white some days but usually we were just coated in a sticky-ick. I would like to see more efforts towards pushing for either no sunscreen use in the oceans or at least a reef friendly kind. I had a very difficult time with the animal enclosures out in the water. I'm pretty sure it's animal cruelty. We didn't quite know what we were signing up for in a snorkel tour. I assumed open water areas. We were taken by boat (who was on a 5-song-loop) to first, an area cordoned-off for snorkeling and then a ocean floor-walk with the big glass helmets. This area is far over-polluted and murky. There was only one kind of fish who have been trained to stick around as the tour guides squirt bread from bottles to attract them to the ocean floor-walkers. Also not an environmentally sound practice. The Ocean floor walk was pretty cool, if it weren't so "set up". We didn't need all the extra Insta-moments or photos stops. It was clear that the push was to get us to buy the video. I would have been happy to just pay to have a guided walk in a natural area where healthy sea-life just float on by. It just felt very dirty/touristy. We then set off to another encloser where we were told we would swim with sharks and sting rays. What we witnesses was very sad animals. terrified sting-rays who cowered from the snorkelers and crawled up on each other in a corner. Same with the sharks who looks very unwell. If these are rescued, then let them heal in peace. We were then lined up (at first we didn't know what), my camera was confiscated and i was urged to line up with everyone else. It was too late to bail when I realized I was lining up to have a poor sea-lion kiss everyone on the cheek as if we were at Sea World in the 80's. He was beautiful and there was no need to train him to do this. It broke my heart! The dolphins were next and I just couldn't watch. They were so distressed that some were fighting. I was out! I sadly took myself back to the boat to drown my sorrows in how fake & cruel this all was. I would come back if there were huge efforts towards the environment, waste, and true cultural experience. I would like to add a piece about our booking agent Angela. She continually made mistakes, left things out, emailed the wrong addresses and/or didn't respond to emails at all. It became glowingly painful to get answers.Some of us just gave up on her. She did promise all of us a gift card per room of a value of $100.00 towards an excursion (which they would NOT accept ) or massage, which they also would NOT accept. We tried calling Trip Central's complaint number & email to ask what it WAS good for and OF COURSE, got zero response. We were counting on those funds and we were never able to use it. So, if you're given a Tripcentral gift card, double/triple check WTF it's truly for. We were also promised a rebate from the airline through our agent and those also never showed up for most of us (or have yet to). Only two of the six of us received a rebate on their credit card before the trip. I wouldn't use Angela Douglas of Trip Central ever again, even if you paid me. Her correspondence skills are extremely lacking and she doesn't deliver what she promises. We have email proof of what we were promised what we did not receive. She blew it, big time. Oops, one more thing. Our arrival at the Dominican airport consisted of a 2 hour line up in the heat (thankfully inside the open air), just to go through their customs. I felt awful for anyone travelling with children. That alone would hinder me from ever coming back. 2 hours is just too long to line up like cattle. No thanks!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Immense centre de villégiature, mais accessible à pied. Impeccablement propre. Jolies chambres et balcon avec baignoire jacuzzi (bâtiment 5, 4ème étage est un endroit idéal). La plage est superbe, la nourriture est bonne, les chariots à la carte sont tous bons sauf le restaurant de fruits de mer qui avait des plats froids et c'était correct. La cuisine mexicaine était géniale et la cuisine japonaise était géniale. La seule chose qui manque au Barcelo Palace, c'est un bar sur la plage et un endroit pour déjeuner sur la plage. Il fallait toujours aller au buffet. Les spectacles nocturnes étaient étonnamment très bons aussi ! Wi fi uniquement dans le casino, ce qui était un peu ennuyeux, mais c'est bien d'être "débranché" pendant une semaine. Je le recommande et j'ai beaucoup voyagé.
Great Resort! Huge resort, but still walkable. Impeccably clean. Lovely rooms and balcony with jacuzzi tub(building 5,4th floor is a great spot). Great beach, good food, a la carts were all good except seafood restaurant had cold food and it was ok ish. Mexican was awesome and Japanese was awesome. The only thing Barcelo Palace is missing is a beach bar and a lunch place on the beach. Always had to go to buffet. Nightly shows were surprisingly really good too! Wi fi only in Casino which was a little annoying but it’s good to be “unplugged†for a week. I would recommend it and I have travelled quite a bit.
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★★★★★
Lorraine and Dany -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Les terrains, les chambres et les restaurants étaient tous excellents. Le personnel de nettoyage n'a jamais cessé de s'occuper des différentes toilettes de l'hôtel. Tout le personnel, de la réception aux préposés aux chambres, était courtois, amical et toujours prêt à aider.
Amazing Resort The grounds, the rooms, the restaurants all were excellent. Cleaning personnel were forever attending to the various restrooms all over the resort. All staff from the reception area to the room attendants were all courteous and friendly and always willing to help.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires !
Le terrain était magnifique et bien entretenu. Chambres propres, nourriture excellente. Le meilleur endroit pour des vacances en famille ! De nombreuses piscines pour se détendre, le casino et la discothèque sont ouverts tard pour se divertir. Tout ce dont vous avez besoin sur un seul site
Amazing Vacation! Grounds were beautiful, well kept. Clean rooms, great food. Very much the best family vacation spot! Many pools to hang by, the casino and disco are open late foe entertainment. Everything you need on one ground
★★★★
Jim h -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
tout - nourriture, plage, chambre - est excellent, la seule déception a été le retard de plus de 2 heures à l'aéroport de Punta Cana à cause de la mauvaise gestion de la situation par Sunwing, il y avait au moins 8 représentants de Sunwing sur place mais personne ne coordonnait quoi que ce soit
excellent resort everything-food, beach, room excellent, only disappointment was 2 plus hr delay at Punta Cana airport due to poor Sunwing management of situation, there was at least 8 sunnwng reps there but no one coordinating anything
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