J'adore cet hôtel, c'est désormais mon préféré, et j'en ai visité beaucoup. Propreté. Bonne cuisine. Belle chambre. Excellent service. Personnel sympathique. J'adore l'équipe d'animation, en particulier Miriam et les autres. Je reviendrai sans aucun doute l'année prochaine avec toute ma famille. Ma grand-mère aura 92 ans l'année prochaine et elle adorerait l'emplacement de la chambre où nous avons séjourné, près du hall. Je crois que c'est le bâtiment 52. Les chambres 52114 et 52115. Mais nous aurons besoin de plus de chambres pour accueillir d'autres membres de la famille. J'ai hâte de revenir, de revoir tout le monde et de profiter de ce magnifique complexe hôtelier. Merci

Beautiful vacation I love this resort as my now number one resort and I have been to many. Cleanliness. Good food. Good room. Great service. Friendly staff. Love the entertainment team especially Miriam and the others. I will be coming back definitely next year with my big family. My grandmother is turning 92 next year and she would love the room location we stayed at close to the lobby. Think it’s building 52. Rooms 52114 and room 52115. But will need more rooms for more family members. Looking forward to coming back and seeing the people and enjoying this beautiful resort. Thank you

L'hôtel était agréable et la nourriture était bonne. Le service en chambre était plutôt médiocre : ils vous incitent à utiliser l'application de l'hôtel, qui ne fonctionnait pas, et quand je leur ai dit qu'elle ne marchait pas, ils se sont montrés désagréables en insistant pour dire qu'elle fonctionnait. Certains employés étaient assez désagréables et oubliaient des choses quand on commandait le service en chambre. La plage et la piscine étaient très agréables. Ma femme a reçu un massage au spa et l'huile utilisée lui a provoqué de graves démangeaisons ; nous sommes donc restés dans la chambre pendant le dernier jour et demi. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais nous n'y retournerons probablement pas.

Nice place rude employees The hotel was nice and the food was good The room service was pretty bad they encourage you to use the hotel app which didn't work and when I told them it didn't work they were rude about it insisting that it worked Some of the employees were pretty rude and they would forget things when you order room service The beach and the pool was very nice My wife got a massage from the spa and the oil they used gave her a bad rash so we stayed in the room the last day and a half Overall we had a good time but probably won't go back

Le cadre était magnifique, la cuisine excellente, la chambre superbe, la plage magnifique et les piscines très agréables. Les animations étaient variées et divertissantes. Une escapade formidable, je la recommande vivement. Je m'y suis senti en totale sécurité. Le personnel était courtois et serviable.

Great resort Grounds were beautiful, food fantastic, room was great, beautiful beach and nice pools. Entertainment was on going and fun. A great getaway highly recommend it. Felt very safe. Staff curtious and helpful.

J'ai trouvé l'hôtel très propre et le personnel très sympathique, aimable et soucieux du bien-être de ses clients. L'équipe d'animation méritait un 10/10 pour son enthousiasme, sa bonne humeur et son dévouement à faire rire les gens, à organiser des jeux loufoques et à leur faire passer des vacances inoubliables. Comme le mentionnent de nombreux commentaires, la plage était une énorme déception et l'eau était trouble. Les chambres de l'hôtel auraient besoin d'être rénovées, mais après tout, on n'y va que pour dormir, prendre une douche, se préparer pour la journée ou la soirée, et hop, c'est parti. J'ai trouvé que l'espace piscine avec animations était super, mais je trouve que le bar situé près de la minuscule pataugeoire est un peu ridicule, car il y a très peu de monde dans cette zone et on voyait régulièrement ceux qui ne voulaient pas se baigner se diriger vers ce bar pour prendre un verre. Si le bar de la piscine avait un espace à l'arrière pour que les gens puissent s'y rendre à pied pour prendre un verre, je pense que ce serait génial, mais dans l'ensemble, les boissons étaient fraîches, le soleil tapait fort et nous avons passé de superbes vacances. La piscine d'animation était également idéale pour observer les gens. Il y a beaucoup de personnages là-bas lol. Nous avons rencontré des gens vraiment sympas qui venaient de près de chez nous, ce qui a également rendu ce séjour fantastique.

Amazing resort I thought the hotel was very clean and the staff were very friendly, kind and dedicated to the well being of how their guests were. The entertainment staff were 10/10, with their enthusiasm, excitement and dedication to make people laugh, play silly games and have the best vacation. As with many reviews the beach area was a huge disappointment and the water was murky. The hotel rooms could use some upgrading but then again, youre only in them to sleep, shower, get ready for the day/night and baddabing baddaboom. I felt the entertainment pool area was great but I do think the bar over by the tiny ankle deep pool is silly because that area has very little people and with those who don't want to swim were regularly seen walking over to that bar for a drink. If the swim up bar had bar area at the back so that people could walk up to it for a drink I think that would be great but overall the drinks were cold, the sun was hot and we had the best vacation. The entertainment pool was also great for people watching. There are a lot of characters out there lol. We met some really great people from near our home town which also made it fantastic.

Très propre, personnel très sympathique. Piscines bien entretenues, plage nettoyée le matin. La chambre était correcte, le frigo fuyait mais fonctionnait. Le seul bémol, c'est que nous avons eu du mal à réserver des restaurants, ils étaient tous complets. Impossible de réserver à l'avance, et quand nous avons essayé de réserver à notre arrivée, ils étaient tous complets. Le directeur est intervenu et nous a trouvé une table dans l'un des trois restaurants de notre partie du complexe.

Amazing facilities Very clean, staff very friendly. Pools well maintained, beach area cleaned morning. Room was good, fridge leaked but worked. Disappointing part was we trouble booking restaurants, all booked. Unable to book in advance but when we tried booking when we arrived they were all full. Manager got involved and got us into the 3 on our part of the resort.

Tout était parfait à l'hôtel, sauf l'eau de l'océan qui était très trouble. L'eau n'était pas claire. Nous avons nagé les trois premiers jours dans l'océan, même si l'eau était très trouble. Ensuite, une rivière voisine a déversé de l'eau très brune dans l'océan et l'eau était encore plus sombre. C'était très décevant. De plus, il y avait des méduses sur la plage et plusieurs clients ont été gravement piqués.

Murky water Everything at the hotel was great except the ocean water was very murky. The water was not clear. We swam for the first 3 days in the ocean even though the water was very cloudy. Then, a river nearby dumped very brown water into the ocean and the water was even darker. This was very disappointing. Also, there was jelly fish on the beach and several guests got stung badly.

Nous y sommes allés en avril 2026 et avons trouvé que cet endroit répondait presque parfaitement à nos besoins. Ce complexe n'est ni le plus grand ni le meilleur, mais vu son prix, il était parfait pour nous : il était suffisamment spacieux et décontracté pour satisfaire nos envies au quotidien. Si nous voulions profiter de l'ambiance des fêtes sur la plage, nous pouvions la trouver ; si nous voulions un espace piscine très calme, nous pouvions le trouver. Si nous voulions une très bonne cuisine, nous pouvions la déguster dans les restaurants à la carte ; si un buffet nous suffisait, nous l'avons trouvé meilleur que la plupart des autres. Il y avait suffisamment d'animations sans que cela se transforme en fête toute la nuit. Le personnel était TOUT très poli et professionnel. Nous savions à l'avance que la plage n'était pas la meilleure de la République dominicaine, car l'eau n'est pas des plus claires, mais il y avait de nombreux endroits ombragés à tout moment de la journée et tout sur la plage était propre et bien rangé.

Perfect for our needs We went here in April 2026, and found it was close to perfect for our needs. this resort is not the biggest or the the best, but at the price point it was perfect for us, meaning it was large enough and laid back enough to meet our desires everyday. If we wanted the beach party crowd we could find it, if we wanted a very quiet pool area we could find it. If we wanted very good food we could get it in a la carts restaurants , if buffet was enough for us we found it better than most. There was enough of an entertainment area without being an all night party. Staff was ALL very polite and professional. We did know ahead of time that the beach wasn't the best in D.R. as the water isn't the clearest, but there was plenty of shade areas at any point all day and everything on the beach was clean and tidy.

Très beaux espaces verts, belles piscines et propreté, hôtel très propre partout, les animations étaient très bonnes, la nourriture était incroyable, tous les membres du personnel étaient formidables. Je recommanderai certainement cet hôtel. Ma femme et moi avons passé un excellent séjour.

Very good Very nice green areas, nice pools and clean, very clean hotel all around, entertainment was very good, food was amazing, all the staff members were great. I will definitely recommend this hotel. Me and my wife had a great time.

Le personnel était formidable, en particulier les garçons d'étage 10/10. Le choix des restaurants, des bars et de la nourriture était abondant. Tous pouvaient être réservés avant l'arrivée, mais aucun n'était complet, même lorsque la réservation indiquait complet. Beaucoup d'ombre près de la plage généralement avec des chaises longues gratuites, mais le seul inconvénient était l'eau trouble de l'océan en raison des sorties de rivière à proximité.

Great Resort Staff were great especially bell boys 10/10. Choice of restaurants, bars, food were plentiful all bookable ahead of arrival but none looked full even when the reservation shows full. Plenty off shade near the beach usually with free loungers but the only downside was murky ocean water due to nearby river outlets.

Une expérience formidable. L'animation était excellente. Caramelo s'est donné à 100 % dans tout ce qu'il a fait. Très divertissant, sociable, captivant et débordant d'énergie. Il a su maintenir l'esprit des fêtes pour tout le monde. Il a vraiment contribué à rendre cette expérience encore plus agréable.

Very good resort Great experience. Entertainment was top notch. Caramelo was 100% in everything. Very entertaining, social, engaging, and great energy. He kept the holiday spirit up for everyone. He definitely made the experience a better one.

C'est un complexe hôtelier formidable. Le personnel est sympathique et serviable. Nous y avons passé deux semaines, mais malheureusement, j'ai dû être hospitalisé la deuxième semaine pour une pneumonie. Le personnel nous a appelés pour prendre de nos nouvelles. La nourriture y est excellente, les buffets sont impressionnants. Nous avions la possibilité de réserver pour dîner dans plusieurs restaurants, mais nous n'en avons pas eu besoin. Les chambres sont superbes, avec de grands lits et de belles salles de bains. Peignoirs et chaussons, brosses à dents, cafetière, réfrigérateur bien rempli. Un endroit idéal pour des vacances reposantes.

Amazing food This is an amazing resort. The staff is friendly and helpful. We had a 2 week stay but unfortunately I ended up in the hospital the second week with a pneumonia. We received calls from the staff to inquire how we were. The food at this place is outstanding, the buffets we overwhelming, we had the option to book for dinner at a couple of restaurants, but never bothered. The rooms are great with large beds and great bathrooms. Robes and slippers, toothbrushes, coffee maker, filled fridge. A great place for a relaxing vacation.

Le complexe est niché dans un jardin tropical très bien entretenu. C'est ce qui le caractérise le plus. L'architecture coloniale des bâtiments s'intègre parfaitement à cet environnement. Les chambres ont l'air un peu vieillottes, mais elles sont propres. Les espaces de restauration sont un peu exigus. Il est donc conseillé d'éviter les heures de pointe. La plage est agréable. Il y a beaucoup de transats et d'espaces ombragés. Pas besoin de jouer au jeu des réservations ici. Ce n'est pas le cas aux piscines. Alors qu'il est plus facile de trouver un transat à la grande piscine, ceux de la piscine tranquille sont généralement tous pris entre 7 h et 7 h 30. Les panneaux interdisant les réservations sont ignorés. Le plus décevant, c'est l'eau à la plage. La plage se trouve dans une petite baie. L'eau de la baie n'est pas transparente. Visibilité nulle. On n'a donc aucune envie de se baigner. On préfère rester au bord de l'eau. J'aurais aimé que notre vol aille à La Romana. Il n'y avait pas de vols de ce type au départ de notre ville. Le vol vers Punta Cana a entraîné un long transfert depuis/vers l'aéroport

Good resort The resort is situated in the well maintained tropical garden. This is the most outstanding feature of the resort. The colonial architecture of buildings naturally fits it. Rooms look dated, but kept clean. The eating areas are a bit tight. Thus it is a good idea to avoid rush times. The beach is nice. Plenty of sunbeds and shady areas. No need to play a reservation game here. Not the same at the pools. While there is less problem finding a sunbed at the bigger pool, the sunbeds/umbrellas at the quiet pool are usually all taken by 7-7:30 Signs against reservation are ignored. The most disappointing thing is the water at the beach. The beach is in a small bay. The water in the bay is not transparent. Zero visibility. Thus no desire to swim. The pull is preferred. I wish our flight were to La Romana. There were no such flights from our town. The flight to Punta Cana resulted in the long transfer from/to the airport

En tant que couple d'âge mûr à mobilité réduite, nous avons demandé et obtenu une chambre située au centre de l'établissement, ce qui a rendu notre séjour exceptionnel. La cuisine était excellente. Il y avait deux piscines : l'une pour les fêtards et l'autre, charmante et tranquille. Les deux étaient équipées de bars aquatiques et d'un service de serveuses au bord de la piscine. La chambre était ravissante et le personnel était sympathique et efficace. Dans l'ensemble, ce furent de superbes vacances.

Fantastic Resort As a older couple with limited mobility we requested and got a centrally located room making our stay top quality. Great food. Two pools, one for the "party people" and the other a lovely quiet pool. Both with swim up bars and round pool waitress service. Room was lovely and the staff were friendly and efficient. Overall a great holiday.

La chambre était superbe. Les repas étaient excellents. Le personnel était très attentionné. Tout était fabuleux. Je ne vois vraiment rien à améliorer. Je le recommanderais sans hésiter à tout le monde. Ce sont les recommandations qui m'ont amené ici.

Perfect vacay Room was great Meals were 100% Staff was very accommodating Everything was fabulous I couldn’t think of 1 thing to improve on I would definitely recommend to anyone Recommendations was what took me there

Nous avons passé un excellent séjour, le complexe était magnifique. Un grand merci à Luis à la réception, qui nous a trouvé la meilleure chambre qui soit, à Marianeili au bar de la plage, une personne tellement gentille et incroyable, à Nayeli au bar de la plage, une vraie perle. À Patricia au bar du hall principal, une serveuse géniale, et à Fernando au Don Pablo, un serveur formidable. À toute l'équipe d'entretien : notre chambre était impeccable et nous avons bénéficié du service de préparation à la nuit tous les soirs. Une expérience globalement excellente, un personnel formidable.

Great resort We had a great time the resort was wonderful. Call outs to Luis at the front desk, got us the best room ever, Marianeili at the beach bar, such a kind amazing person, Nayeli at the beach bar, such a sweetheart. Patricia at the main lobby bar, awesome waitress, Fernando at the Don Pablo, great waiter. All of the cleaning staff, our room was spotless and we got turndown service every night. Overall excellent experience, excellent staff.

Qu'est-ce qui m'a plu ? C'est un magnifique complexe hôtelier avec plusieurs piscines, la plage et l'océan, le tout sur un espace étonnamment compact. Je n'ai pas joué au golf lors de ce séjour, mais le parcours et ses installations ont l'air incroyables ! Les chambres sont très agréables et propres, et le personnel d'entretien est adorable. Les restaurants à la carte sont fantastiques. La cuisine est exceptionnelle et le service impeccable. Le soir, le hall d'entrée est un lieu de rencontre fabuleux pour tout le monde. Je ne sais pas si c'était l'alcool ou les barmans, mais les cocktails, les boissons glacées et les cocktails étaient les meilleurs que j'aie jamais goûtés de ma vie ! Ils étaient TELLEMENT bons ! Qu'est-ce que je n'ai PAS aimé ? Air Transat atterrit à Punta Cana. Pourquoi ? La Romana a un aéroport ! Si j'avais su ça à l'avance, je n'aurais jamais réservé ce voyage. Nous avons dû faire un trajet d'une heure et demie en bus entre l'aéroport et le complexe (puis le retour). Le chauffeur de bus ne roulait jamais à moins de 130 km/h et des gens ont été TUÉS dans cette navette le lendemain de notre arrivée ! Le personnel masculin était super. Le personnel féminin l'était aussi, à l'exception très notable de celles qui travaillaient dans les bars et les restaurants. Dire qu'elles étaient indifférentes serait un euphémisme. Dire qu’elles se fichent complètement de savoir si vous verrez un jour vos boissons serait plus proche de la vérité. Pas de sourires. Pas d’interaction. Leur attitude était du genre « Qu’est-ce que vous voulez, bon sang ? » et « Pourquoi vous m’embêtez en ce moment, bon sang ? », le tout avec un air misérable sur le visage. Le buffet était correct, mais on aurait dit que c’était la même nourriture à chaque fois. Un choix limité. Il devait y avoir 400 personnes dans le hall pour la soirée karaoké. Tout le monde s'amusait vraiment bien. Et puis on a soudainement été interrompus pour que des artistes puissent monter un spectacle minable. En quelques minutes, le hall était vide. Quelle idée stupide ! Verdict : Supprimez le trajet en bus et mettez un sourire sur le visage des serveuses, et cet endroit sera proche du paradis.

Almost a great place! What did I like? It is a beautiful Resort with multiple pools and the beach/ocean all in a surprisingly compact area. I did not play this trip but the golf course and its facilities look amazing! The rooms are very nice and clean and the housekeeping staff are all sweethearts. The a la carte restaurants are fantastic. Outstanding food with great service. At night, the lobby area is a fabulous gathering area for everyone. I don't know if it was the booze or the bartenders but the mixed drinks/frozen drinks/cocktails were the best I have ever tasted in my life! They were SO good! What did I NOT like? Air Transat flies into Punta Cana. Why? La Romana has an airport! If I had known this ahead of time, I never would have booked the trip. We had a 1.5 hour bus ride from the airport to the resort (and then back again). The bus driver never went slower than 130 kph and people were KILLED on that shuttle the day after we arrived! The male staff were great. The female staff were also with the very noticeable exception of those working in the bars and restaurants. To say they were indifferent would be an understatement. To say they really don't give a rats behind if you ever see your drinks would be closer the the truth. No smiles. No interaction. Their attitudes were "What the Hell do you want?" and "Why the Hell are you bothering me right now?" All with a miserable look on their faces. The buffet was fine but it seemed like it was the same food every time. A limited selection. There had to be 400 people in the lobby area for karaoke night. Everyone was having a really great time. And then we were suddenly stopped so that some performers could put on some crappy show. Within minutes, the lobby was empty. What a stupid move! Verdict Eliminate the bus trip and put a smile on the female servers and this place is close to Heaven.

Le complexe hôtelier est magnifique et sa taille est parfaite. On ne se rendrait jamais compte que l'endroit était complet. Il y a beaucoup d'espace sur la plage et le meilleur, c'est que vous pouvez profiter de la plage la nuit, car c'est une crique où se trouvent uniquement les complexes hôteliers et les résidences Bahia. La nourriture était bonne et il y avait également beaucoup de choix végétariens. Notre groupe de six personnes est reparti revigoré et satisfait de son choix. Le seul point négatif serait que l'eau n'était pas claire. Mais cela ne nous a pas gênés.

Came home happy with our choice The resort is beautiful and the size is perfect. You would never know the place was at full capacity. Lots of space at the beach and the best part is that you could enjoy the beach at night as its a cove with only Bahia resorts and residences. The food was good with lots of great veggie options too. Our group of six left rejuvenated and happy with our choice. The only negative would be that the water wasn't clear. Not a deal breaker for us.

Nous avons passé un séjour parfait d'une semaine dans ce complexe hôtelier et notre seul regret est que cela n'ait pas duré plus longtemps ! Chambres propres, personnel sympathique, cuisine excellente et variée. Les jardins sont bien entretenus et les allées sont nettoyées tous les soirs. L'attente de la navette pour l'aéroport était un peu stressante. Il fallait quitter la chambre avant l'heure prévue pour prendre la navette vers le Grand, d'où l'on est transporté à l'aéroport. Il faut également prévoir un en-cas, car le restaurant du Grand n'ouvre pas aussi tôt.

We had a perfect 1 week stay at this resort and the only regret was that it wasn’t long enough! Clean rooms, friendly staff, great food and variety of food.Grounds are well cared for and areas (walkways etc) are washed down every night Waiting for shuttle to airport was a little scary. Needed to check out before check-out time to shuttle over to the Grand where you are transported to airport. Also prepare snack because restaurant at the grand is not open that early.

Bouganville est un complexe hôtelier luxuriant et magnifique. Mais le meilleur atout du complexe, ce sont ses employés ! Des cadres supérieurs au personnel de service... tous sont toujours serviables et sincèrement désireux de rendre notre séjour mémorable. Merci. L'équipe d'animation est formidable ! Merci Anna, Nicky, Marielys, Maria, Caramelo, Francis, Jose pour votre enthousiasme joyeux, vos sourires, votre bonne humeur et surtout pour avoir pris le temps de danser avec ceux d'entre nous qui sont « fous de bachata » ! Et bienvenue à Christian ! Merci Bouganville pour ces deux semaines formidables ! C'était notre deuxième séjour à Bouganville... et nous étions déjà venus à La Romana il y a 10 ans. Je suis sûr que nous reviendrons !

Wonderful Resort!! Bouganville is a lush and beautiful resort. But the best of the resort are the people! From the executives to the everyday staff…always helpful and genuinely interested in making our stay memorable. Thank you. The animation team are terrific! Thank you Anna, Nicky, Marielys, Maria, Caramelo, Francis, Jose for your joyful enthusiasm, smiles, fun and especially taking the time to dance with those of us who are ‘loco for bachata ?’! And welcome to Christian! Thank you Bouganville for a terrific 2 weeks! This was our 2nd time at Bouganville…and we’d been at La Romana 10 years ago. I’m sure we will be back!

Les restaurants spécialisés ont besoin d'être entièrement rénovés. Pas de spectacles dans le théâtre principal. Le domaine est très vaste, bien entretenu, mais parfois déroutant. La nourriture dans les restaurants communs est très bonne. Aucun bâtiment n'offre de vue sur l'océan, car ils sont tous de faible hauteur. La plage est très bien située, propre et bordée d'arbres. Trop loin de l'aéroport et d'aucune ville.

Very nice Hotel. The specialty restaurants need total improvements. No shows in the main theatre. Very large grounds, although kept vey well, sometime it is confusing. Food in common restaurants very well. No ocean view from any building, due to low rise styles. The beach very well situated and clean, with many trees. Too far from the airport, and not close to any city.

La chambre d'hôtel était très spacieuse et propre. Le réfrigérateur était régulièrement approvisionné et les serviettes renouvelées. Les jardins étaient bien entretenus. Le buffet était très bon et il y avait un choix varié de plats à la carte que nous pouvions réserver avant notre arrivée.

Great resort! The hotel room was very spacious and clean. The fridge was regularly stocked and towels replenished. The grounds were well kept. The buffet was very good and there was a nice variety of Ala Cartes that we could book pre-trip.

L'endroit est très luxueux, du début à la fin. Son emplacement sur la rive sud est l'un de ses principaux atouts. La plage est superbe. Le buffet est plutôt bon, mais attention, tous les buffets souffrent du même manque de variété. Les restaurants à la carte sont excellents, mais réservez dès que possible, car ils sont très prisés.

Wonderful resort The place is very luxurious from beginning to end. The location on south shore is one of the best things about it. A great beach area. The buffet is quite good but beware that all buffets suffer the same hum-drum-ness. The ala carte restaurants are tremendous but book as soon as you can, they get booked up.

Cet hôtel correspondait en tous points à nos attentes. La propriété est magnifique et bien entretenue. Le personnel et le service étaient exceptionnels. Ma femme est en fauteuil roulant et c'est l'un des complexes hôteliers les plus accessibles que nous ayons visités.

Wonderful time This hotel was everything we could imagine. The property is beautiful and well maintained. The staff and service were exceptional. My wife is in a wheelchair and this is one of the most accessible resorts we have been to.

Personnel formidable, terrain propre, chambres agréables. Rien à redire ? Ce n'est pas un endroit pour les célibataires. Beaucoup d'eau chaude. Il était parfois difficile de trouver des chaises. La plage était agréable, mais malheureusement il y avait trop de méduses dans l'eau.

Absolutely lovely Great staff, clean grounds, rooms were good. Nothing to complain about ? Not the place for singles. Lots of hot water. At times chairs were a bit of a challenge to find. Beach was fine sadly too many jelly fish in the water.

Ce complexe hôtelier offre une expérience 5 étoiles, grâce à l'attention portée aux détails dans tous les services fournis. De la cuisine gastronomique à la diversité du menu, en passant par l'incroyable personnel d'accueil, le personnel d'animation de la piscine et le personnel serviable de la réception. Le paysage, les chambres, les piscines, la plage et les bars étaient tous super propres et pittoresques.

Definitely a 5 star resort! This resort explefies a 5 star experience; with its attention to detail in all services provided. From the gourmet food, and the diversity of the menu, to the amazing waiting staff, pool entertainment staff, and helpful front desk staff. The landscape, rooms, pools, beach and bars were all super clean and picturesque.

Nous adorons ce complexe hôtelier, nous y sommes allés trois fois, nous venons d'y retourner la semaine dernière et nous prévoyons d'y retourner en janvier prochain pour un séjour de 10 jours ou deux semaines. C'est un magnifique complexe hôtelier de style boutique, tout est à proximité : les chambres, les restaurants, les deux piscines et la plage. La nourriture est excellente, tant au restaurant à la carte qu'au buffet, avec un large choix de plats tous délicieux. Le complexe est très bien entretenu et le personnel nettoie constamment les lieux. L'océan n'est pas cristallin, mais ne vous laissez pas décourager, il est très calme car il se trouve dans une baie, sans grosses vagues ni ressac. Nous adorons cet endroit.

Amazing Resort! We love this resort, we have been there 3 times just returned this past week and plan to go back next January and extending our stay to 10 days or 2 weeks. It's a beautiful boutique style resort, small everything close is close by, the rooms, restaurants, two pools and beach. The food is amazing at the a la cartes and buffet with lots of choice and all delicious. It's well kept up and staff are constantly cleaning around the resort. The ocean isn't crystal clear but don't let deter you it's very calm as it's in a bay, no big waves or undertow. We love it there.

Le complexe hôtelier est simple, propre et le personnel est attentionné et serviable. Les jardins et les chambres sont bien entretenus, tout comme la piscine et la plage. Nous sommes déjà venus deux fois dans ce complexe hôtelier, simplement pour sa simplicité. Le choix de plats est bon, nous n'avons jamais eu à nous plaindre et la fraîcheur et l'utilisation de produits locaux sont appréciables.

Simple, Clean, Friendly Resort The resort is simple, clean and the staff are attentive and helpful. The grounds and rooms are well maintained as well as the pool and beach areas. We have come to this resort twice now just for it's simplicity. The food selection is good, we never had a concern and the freshness and using local products is cool.

Nous avons adoré cet hôtel... C'était notre deuxième séjour là-bas. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était excellente. Le golf était un peu cher, mais nos golfeurs ont apprécié le parcours. L'enregistrement a été horrible ! Il a fallu une heure et demie avant que nous puissions nous enregistrer, alors que notre navette ne comptait que six personnes. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine tranquille, qui était parfaite pour notre groupe. Nous avons appris après notre arrivée que nous aurions pu réserver nos restaurants à la carte avant de partir. Cela aurait été utile de le savoir ! Il n'y avait AUCUN représentant WestJet disponible à aucun moment pour nous. Nous avons dû trouver nous-mêmes comment nous rendre à l'aéroport, avec l'aide du personnel du service clientèle.

A perfect holiday Loved this hotel… it was our second visit there. The staff was friendly and helpful. The food was amazing. Golf was a bit expensive but our golfers enjoyed the course. Check in was terrible! It was a full hour and a half before we were checked in and there were only 6 people on our shuttle. Spent a lot of time at the quiet pool which was perfect for our group. We learned after we arrived there that we could have booked our a La carte restaurants before we left home. That would have been helpful to know! There was NO WestJet rep available at any time for us. We had to figure out getting to airport on our own with some help from the staff at guest experience.

L'hôtel était propre, bien entretenu et bien géré. Le personnel travaille très dur, il est très sympathique et toujours prêt à aider. Il y avait un choix raisonnable de plats si vous n'avez pas de restrictions alimentaires (par exemple, viande ou produits laitiers). Comme je suis allergique à la viande et aux produits laitiers, l'alimentation était très difficile pour moi. Même s'ils proposaient des options adaptées à mon régime alimentaire, ils ne séparaient pas les plats végétariens des plats contenant de la viande ou des produits laitiers. Les pinces utilisées pour les produits laitiers et la viande étaient donc les mêmes. En raison de mes allergies, j'ai dû éviter la plupart des plats proposés au menu. Lorsque les chefs étaient disponibles, ils me préparaient des plats spéciaux en cuisine, ce dont je leur étais toujours reconnaissante. Avec autant d'allergies, il serait plus sûr de séparer certains produits et de les étiqueter correctement pour les clients.

Great resort! The hotel was clean, well maintained and kept. The staff work super hard, they are very friendly and always willing to help. There was a decent amount of food options if you don’t have dietary restrictions (e.g., meat or dairy). Because I have a meat and dairy allergy the food was very challenging for me. Although they had options for me to eat they did not separate veggie options from the meat or dairy products. This resulted in tongs being used in the dairy and meat products. Due to my allergies I had to avoid most dishes on the menu. When the chefs were available they would prepare something special for me in the kitchen which I was always grateful for. With so many allergies around it would be safer to separate certain products with the correct labels for guests.

C'était mon premier voyage en solo et cet endroit était parfait. Je cherchais des vacances tranquilles et relaxantes et Bouganville a rempli toutes ces conditions. Plus petite station, pas trop occupée. Hautement recommandé pour quelqu'un qui cherche des vacances tranquilles, pas beaucoup de vie nocturne. C'est la plus ancienne des Bahia de l'île, elle n'a donc pas la meilleure plage mais elle est bien entretenue. Pour le petit-déjeuner, je vous recommande de vous rendre du côté de La Romana pour le buffet, qui est plus grand et offre plus d'options. Mais pour le déjeuner et le dîner, il y a 2 buffets du côté de Bouganville, celui du Lobby étant le plus grand des 2.

Great Solo Trip This was my first solo trip and this location was perfect. I was looking for a nice quiet and relaxing vacation and Bouganville checked all these boxes. Smaller resort, not to busy. Highly recommend for someone looking a chill vacation, not much of a night life. This is the oldest of the Bahia's on the island so it doe not have the best beach but it is well maintained. For breakfast I recommend Popping over to the La Romana side for the buffet as it is bigger and had more options. But for lunch and dinner there are 2 buffets the Bouganville side the one in the Lobby being the larger of the 2.

Il n'y avait rien à désirer. La nourriture était fantastique, fraîche, et les boissons abondantes. Les restaurants de spécialités étaient exceptionnels. Le personnel était très amical et attentif. L'une de mes meilleures vacances.

Top Tier Resort! There was nothing to want for. The food was fantastic, fresh, and the drinks were plentiful. The specialty restaurants were outstanding. The staff were very friendly and attentive. One of my best vacations.

Les bâtiments de l'hôtel et l'aménagement paysager sont tout à fait charmants. La nourriture était très bonne, en particulier le restaurant de gournet français. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était grande et assez confortable. Les piscines étaient propres et pittoresques. La plupart des jours, il y avait des places libres aux piscines le matin, mais seulement quelques-unes plus tard dans la journée. La plage était très belle mais l'eau était trouble en raison du débit de la rivière voisine et n'était donc pas idéale pour la plongée avec masque et tuba, à moins d'être à l'extrémité est de la baie où l'eau était plus claire. Il y avait beaucoup de poissons variés, mais le fond n'était pas très beau. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous envisagerions certainement d'y retourner. Voici quelques points qui auraient pu rendre nos vacances encore meilleures : 1. Le ménage n'était pas toujours régulier. La chambre n'a pas été nettoyée un jour et a été nettoyée deux fois un autre jour. 2. Les restaurants avaient des petits panneaux en anglais et en espagnol pour identifier les plats. Le problème est que, très souvent, ils n'indiquent pas le bon aliment à l'endroit où ils sont placés ou indiquent deux choses, mais une seule est à cet endroit. Certains aliments n'étaient pas signalés du tout. Il serait utile que ces panneaux soient plus cohérents et plus précis. 3. Les réservations spéciales dans les restaurants étaient disponibles pour les personnes qui étaient au courant avant le début des vacances, de sorte que certains restaurants étaient complets pour la semaine lorsque nous sommes arrivés. Ceux qui n'étaient pas au courant des réservations anticipées se sont retrouvés avec un choix limité. Il serait plus juste que les réservations ne soient accessibles qu'à partir de l'enregistrement physique à l'hôtel.

Very nice vacation The hotel buildings and landscaping are quite lovely. The food was very good especially the French gournet restaurant. The staff were friendly and helpful. The room was large and quite comfortable. The pools were clean and picturesque. Most days there were open seats at the pools in the morning but only a few later in the day. The beach was very nice but the water was cloudy due to the nearby river flow so not great for snorkelling unless you were at the east end of the bay where the water was clearer. There were lots of varied fish there although the bottom was not particularly pretty. Overall, we had a very nice vacation and would definitely consider returning again. Here are a couple of points that would have made our vacation even better: 1. Housekeeping was occasionally inconsistent. The room was not cleaned on one day and cleaned twice on another day. 2. The restaurants had small signs in English and Spanish to identify the foods. The problem was that, quite often, they were not indicating the correct food where they were placed or indicated two things but only one was at that location. Some things had no sign at all. It would help if this was more consistent and accurate. 3. The special restaurant reservations were available to people who knew before the start of the vacation so some restaurants were fully booked for the week when we arrived. Those who did not know about the early booking were left with limited choices. It would be fairer if the booking was only available to people starting when they check-in physically to the hotel.

Mon ami et moi n'étions jamais allés en République dominicaine. Nous avons vécu une expérience incroyable au Bahia Principe. Le personnel est incroyable, les chambres et le complexe sont impeccables et la nourriture est incroyable. Les animations quotidiennes au bord de la piscine et les animations nocturnes font de cet hôtel un lieu de villégiature parfait.

Paradise My boyfriend and I had never been to the Dominican Republic. We had the most unbelievable experience at the Bahia Principe. The staff are unbelievable, the rooms and resort spotless and the food was incredible. Daily entertainment pool side and nightly entertainment make this the perfect resort.

Dès que nous sommes entrés dans le hall, l'atmosphère était luxueuse. La nourriture était exceptionnelle et le personnel a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus. La plage aurait pu être un peu plus claire, mais dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique et nous y retournerons sans hésiter.

Excellent resort and staff! From the moment we stepped into the lobby, the atmosphere felt luxurious. The food was exceptional, and the staff went above and beyond to make us feel welcome. While the beach could have been a bit clearer, overall it was a fantastic trip, and we would absolutely return.

Nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix pour ce centre de villégiature. Le personnel était gentil et serviable, la chambre était très propre et élégante, les divertissements étaient amusants et variés, la nourriture au buffet, à la carte et au snack-bar était incroyable... tout est accessible à pied

Best resort so far... We were extremely happy with our choice for this resort. The staff was nice and helpful, the room was very clean and elegant, entertainment was fun and diverse, the food at buffet, a la carte and snack bar was amazing...everything in walking distance

J'ai adoré mon séjour ici. Le personnel était accueillant, serviable et amical. Les chambres sont propres, les équipements magnifiques et la plage incroyable ! La nourriture était fantastique. Beaucoup d'activités amusantes pendant la journée et le soir aussi. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort, incredible staff! I loved my stay here. The staff were welcoming, helpful and friendly. The rooms are clean, beautiful amenities and amazing beach! The food was fantastic. Lots of fun activities during the day and the evening too. I can’t wait to come back!

L'hôtel est fabuleux, le terrain est bien entretenu, les chambres sont superbes, la nourriture est bonne, les boissons sont excellentes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!& !

Amazing place Hotel was fabulous Grounds well kept, Rooms were great, Food was good Great drinks !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&!!

Nous avons adoré la partie du complexe réservée aux adultes. La nourriture est variée et les chambres sont très propres. A recommander vivement. Je ne suis pas sûr que la plage était la meilleure mais elle avait l'air bien. Je préfère la zone de la piscine de toute façon. La piscine tranquille était charmante et la piscine principale était très amusante. Le centre de villégiature est agréable, les barmans de la piscine calme étaient incroyables. Le personnel à la carte était génial.

Great resort We loved the adults only side of the resort. The food has a variety and the rooms were super clean. Would highly recommend. I’m not sure the beach was the best but looked nice. I prefer the pool area anyway. The quiet pool was lovely and the main pool was a lot of fun. Nice resort, bartenders at quiet pool were amazing. Staff on the a la carte were great.

Le centre de villégiature a dépassé nos attentes. La nourriture était excellente, la chambre était lumineuse et confortable et nettoyée tous les jours. Le service était excellent. Le personnel fait en sorte que vous vous sentiez les bienvenus. Nous aimerions certainement y retourner, mais pas en septembre, car il faisait plus de 30 degrés tous les jours.

Excellent resort The resort was beyond our expectations. The food was amazing, the room was bright and comfortable and kept clean every day. The service was top notch. The staff really make you feel welcome. We would definitely like to go again, but not in September, it was over 30 degrees every day.

L'hôtel était agréable, mais il était faussement annoncé comme réservé aux adultes. Une partie de l'hôtel était réservée aux adultes, mais les enfants avaient toujours accès à la plage où se trouvait la partie réservée aux adultes. La salle à manger principale était également partagée avec des familles et des enfants. J'ai demandé que l'on fasse quelque chose de bien par email, car j'étais là pour fêter un anniversaire - rien n'a été fait. La plage n'était pas terrible non plus. Cela dit, le personnel était très gentil et toujours poli. Le personnel d'entretien, le personnel d'animation et en général tout le monde était absolument charmant. C'est dommage mais je ne reviendrai pas.

Not truly Adults only The hotel was nice however it was falsely advertised as adults only. There was a portion of the resort which was ‘adults only’ however kids were still accessing the beach where the adults only part was. The main dining area was also shared with families and kids. I requested something nice be done via email, as I was there to celebrate a birthday - nothing was done. The beach wasn’t the greatest either. Having said that the staff there were very nice and always polite. The housekeeping, entertainment staff and over all everyone was absolutely lovely. It’s unfortunate but I would not return.

Nous venons de rentrer de cet hôtel. Hautement recommandé La nourriture, en particulier les buffets, était très copieuse et de première qualité Le personnel est très amical et prêt à aider La chambre était propre, le lit grand et le réfrigérateur toujours plein d'alcool, de bière, de boissons non alcoolisées et d'eau. Il y a deux piscines. L'une pour les fêtards avec des jeux, etc. et l'autre pour le calme et la tranquillité Hôtel extraordinaire,

Amazing hotel We just returned from this hotel. Highly recommended The food specially the buffets were super large and first quality The staff is super friendly and very willing to help The room was clean , the bed large and the fridge was always full with liquor, beer, softdrinks and water. There are 2 pools. One for the party people with games etc and the other pool is quiet and peaceful Amazing hotel,

L'hôtel était très agréable Tout était si propre partout Les toilettes et le hall d'entrée étaient d'une propreté étincelante L'aménagement paysager et le terrain étaient magnifiques La seule chose était à certains la a cartes l'air conditionné n'était pas en marche Il faisait très chaud et on a demandé de l'augmenter, ce qui n'a jamais été fait

Great clean resort The hotel was very nice Everything was so clean everywhere Washrooms and lobby sparking clean The landscaping and grounds were beautiful Only thing was at the some of the la a cartes the air conditioning was not on Very hot ask to turn it up never happened

tres bien situer......................................................................................................................................................................................................................................................................................

L'endroit était propre et bien entretenu, mais il était trop loin de l'aéroport et très moyen pour être appelé un centre de villégiature de luxe. Les chambres étaient propres, le réfrigérateur du bar était toujours rempli et la climatisation était froide. La nourriture est la même que dans la plupart des centres de villégiature de la RD. Les gens sont sympathiques. La baignade était bonne et les animations au bord de la piscine étaient amusantes. L'autre piscine (la piscine tranquille) ressemblait à un enterrement. Je n'y retournerais probablement pas à moins de payer beaucoup moins cher. La plage n'était pas très belle et il y avait des méduses.

Nice place but too little for too much$ The place was clean and well groomed but it was too far from the airport and very much average to be called a luxury resort. The rooms were clean and bar fridge was always stocked and the AC was cold. The food is the same as most DR resorts. The people were friendly. Swim up was good and entertainment by the pool was fun. The other pool (quiet pool) was like visiting a funeral. I probably would not go back there unless it was much less money. The beach was not very nice and there were jellyfish.

Très belle station, terrains, bâtiments et chambres magnifiques. Excellent choix de nourriture, restaurants de spécialités très bons et service excellent. Piscines agréables et on pouvait toujours trouver une chaise ou une chaise longue. Service excellent dans tous les bars. Seul problème - des fumeurs partout, mais nous avions déjà lu cela en ligne et savions à quoi nous attendre. La plupart des fumeurs sont impolis (ils bloquent les entrées, etc.). Avec un grand nombre de canadiens français et d'européens présents, on peut s'attendre à voir beaucoup de fumeurs.

Very nice resort, grounds, buildings and rooms beautiful. Food selection excellent, specialty restaurants very good and service excellent. Pools Nice and could always get a chair/lounger. Bar service at all bars excellent. Only problem - smokers everywhere, but we already read this online, and new what to expect. Most smokers rude (blocking entrances etc). With a large number of french canadian's and europeans present, you could expect to see alot of smokers.

La troisième fois, le charme opère. Ce complexe ne déçoit jamais. Personnel extraordinaire, propreté de l'établissement, du terrain à la propreté des chambres. La nourriture est étonnante, il y a toujours des choix à faire, des charrettes à la carte au buffet. Les animations en soirée dans le hall réservé aux adultes peuvent être relaxantes, que ce soit en écoutant un saxo ou un violon dans un coin ou, pour les plus jeunes, un karaoké, de la musique des années 80, une discothèque silencieuse ou des animations dominicaines. Les personnes à la recherche d'une piscine tranquille trouveront leur bonheur dans ce complexe. Pour les amateurs de soirées mousse et d'activités animées, la piscine principale et le jacuzzi se trouvent à proximité de la plage. Sachez que la baignade dans l'océan n'est pas à la portée de tout le monde. L'eau est calme, mais trouble en raison de la présence d'une rivière à proximité. N'oubliez pas les drapeaux sur la plage, qui vous indiqueront si vous pouvez vous baigner en toute sécurité ou non. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier s'adresse aux jeunes et aux moins jeunes.

Bahia Bougainville La Romana, Lovely resort Third time the charm.this resort never disappoints. Amazing staff, cleanliness of the resort from the grounds to the cleanliness of the rooms. Food is amazing, always choices to be made from a la carts to the buffet. Evening entertainment in the adult lobby can be relaxing from either taking in listening to a sax or violin in one area or for the young at heart there is karaoke, 80s music, silent disco or Dominican entertainment. For those looking for a quiet pool, this resort has you covered. For those looking for foam parties and lively activity there is the main pool and jacuzzi area close to the beach. Be aware that ocean swimming at this resort is not for everyone. The water is calm, but murky due to the river close by. Be mindful of the flags at the beach which will tell you whether it is safe to swim or not. Overall, this resort caters to the young and old.

Nous avons passé deux semaines merveilleuses à Bougainville. Le temps était magnifique, le soleil brillait et les gens sont merveilleux. Les chambres Notre chambre était spacieuse et bien entretenue. Aucun problème de pression ou de température de l'eau, pas d'insectes et le mini-frigo était toujours réapprovisionné quotidiennement. La femme qui a nettoyé notre chambre a fait un travail fantastique tous les jours. Plage La plage n'est pas la plus belle, mais elle ne nous pose aucun problème. Nous nous sommes assis sur la plage près de l'endroit où se trouve le bar Jacuzzi. Marianeli ou Josephina Dela Rosa étaient toujours là pour prendre les commandes de boissons et les livrer directement sur nos chaises. Toutes deux avaient toujours le sourire, étaient très amicales et plaisantaient avec nous après avoir appris à nous connaître un peu. Merci à tous les deux. Leida, mi amiga, était parfois barman et parfois serveur sur la plage. Quelle personne formidable. Toujours heureuse, souriante et blagueuse. Ma femme s'entendait très bien avec elle. Je ne pense pas l'avoir jamais vue froncer les sourcils, même lorsque le bar était bondé. Merci Leida. Marcio était le barman du bar Jacuzzi et il pouvait préparer tout ce que vous vouliez. Lui aussi était toujours souriant et parlait à tous les clients comme s'il les connaissait depuis toujours. Nous ne passons pas beaucoup de temps à la piscine, donc je ne peux pas vraiment faire de commentaires sur les barmans là-bas, mais le bar est toujours bondé et tout le monde passe un bon moment, donc ils doivent être géniaux aussi. Divertissements L'équipe de divertissement était géniale. Toujours en train de faire quelque chose et de faire participer les clients à la piscine ou aux animations nocturnes. Nourriture La nourriture est bonne partout. Nous avons surtout mangé au buffet et il y avait un grand choix tous les jours. Il y avait un thème différent chaque jour. Le petit déjeuner et le dîner ont été pris au buffet Las Dalias. Joaquin Rosario, Cesar A. et Maria (Fidel LOL) C. étaient toujours là et s'occupaient de l'eau, des boissons, du vin ou du nettoyage. Ils plaisantaient toujours avec les invités et nous ont fait sentir les bienvenus avec leurs grands sourires. Ce ne sont que les noms que j'ai recueillis, mais tous les autres employés des buffets étaient tout aussi sympathiques. Nous avons mangé à deux A-La-Cartes, Don Pablo et le restaurant italien, et nous avons préféré le buffet. Comme nous sommes du côté de Bougainville, il est presque impossible d'obtenir une réservation pour le restaurant italien, puisqu'il se trouve du côté de Grand. Nous avons parlé trois fois aux services d'accueil pour essayer d'entrer et nous avons finalement parlé à Madelin au service d'accueil. Elle nous a dit que nous pourrions réserver à 21 heures, mais c'était trop tard, alors nous lui avons dit d'oublier et nous sommes partis un peu fâchés. Nous ne savions pas qu'elle avait continué à travailler pour nous et nous a retrouvés à l'extérieur du buffet quelques jours plus tard pour nous dire qu'elle nous avait obtenu une réservation à 18 h 15. Nous lui en sommes très reconnaissants et nous savons qu'elle ne nous a pas oubliés. Muchas Gracias Madelin. Avant d'aller dîner, nous nous arrêtons toujours au Palmira Bar, près du hall d'entrée, pour prendre un cocktail. Ruben est le barman et il est très doué. Desire et Yajaira sont formidables. Au bout de trois jours, il nous a suffi d'aller nous asseoir à notre table préférée pour que la commande arrive sans que nous ayons à la demander. Ils sont très sympathiques et nous avons appris à mieux les connaître au cours des deux semaines. Des gens formidables. Merci beaucoup mesdames. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances grâce aux personnes mentionnées et à tout le personnel du centre de villégiature. Si vous recherchez une belle plage et de l'eau turquoise, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous, mais vous n'obtiendrez pas une meilleure expérience ou un meilleur service que ceux que vous obtiendrez là-bas.

Great 2 weeks We had a wonderful 2 weeks at Bougainville. The weather was great, the sun was shining and the people are wonderful. Rooms- Our room was spacious and well maintained. No problems with water pressure or temperature, no bugs and the mini fridge was always re-stocked daily. The woman who cleaned our room did a fantastic job everyday. Beach- The beach isn’t the greatest but we have no problem with it. We sat on the beach close to where the Jacuzzi bar is. Marianeli or Josephina Dela Rosa were always around taking drink orders and delivering them right to our chairs. Both of them always had a smile on their faces and were very friendly and joked around with us after they got to know us a little. Thank You both. Leida, mi amiga, was sometimes the bartender and sometimes server on the beach as well. What a great person. Always happy and smiling and joking. My wife really got along well with her. I don’t think I ever saw her with a frown even when the bar was crowded. Thank you Leida. Marcio was the bartender at the Jacuzzi bar and he could make whatever you wanted. He too was always smiling and talking to all the customers like he’s known them forever. We don’t spend a lot of time at the pool, so I can’t really comment on the bartenders there, but the bar is always crowded and everyone’s having a great time so they must be great too. Entertainment- The entertainment crew were great. Always doing something and getting the guests to take part either at the pool or at the nightly entertainment. Food- The food is good everywhere. We ate mostly at the buffet and they had great choices everyday. They had a different theme daily. Breakfast and supper were at Las Dalias Buffet. Joaquin Rosario, Cesar A. and Maria (Fidel LOL) C. were always there and took care of water, drinks, wine or cleanup. They were always joking with the guests and made us feel welcome with their great smiles. These are just the names I got, but all the other workers in the buffets were just as nice. We ate at 2 A-La-Cartes, Don Pablo and the Italian restaurant, and actually preferred the buffet. Being on the Bougainville side, getting a reservation for the Italian restaurant is almost impossible, since it’s on the Grand side. We talked to guest services 3 times trying to get in and finally talked to Madelin at Guest Services. She told us we could have reservations at 9:00 P.M. but that was too late, so we told her to forget about it and walked away a little peeved. Little did we know she kept working for us and met us outside the lunch buffet a couple of days later and told us she got us a reservation at 6:15. We were very grateful for that and knowing that she didn’t just forget about us. Muchas Gracias Madelin. Before going for supper, we always stopped at the Palmira Bar, near the lobby, for a cocktail. Ruben is the bartender there and he’s very good at his craft. Desire and Yajaira are great. After about 3 days, we just had to go sit down at our favourite table and the order came without having to ask. They were very friendly and we got to know them a lot better over the 2 weeks. Great people. Thank you very much ladies. All in all, a very good holiday thanks to the people mentioned, and everyone at the resort. If you’re looking for a beautiful beach and the turquoise blue water, then it’s probably not the place for you, but you won’t get a better experience or better service that you will get there.

Très beau terrain, chambres propres, bonne nourriture et personnel aimable et serviable. Ce n'est pas pour les amoureux de la plage. L'eau est trouble et il y a des algues. Les équipements de sports nautiques doivent être considérablement améliorés.

Good and can be even better Very nice grounds, clean rooms, great food and friendly helpful staff. It’s not for the beach lovers. Water murky and with sea grass. There is a need for major upgrades to the water sports equipment.

Nous avons apprécié le fait que le complexe soit de petite taille et que tout soit à proximité. La plage était magnifique et l'eau était bonne. La nourriture était bonne. Le bar était très mal approvisionné et tous les employés manquaient d'homogénéité dans la préparation des boissons. Le service dans les restaurants n'était vraiment pas à la hauteur. Nous devions sans cesse leur rappeler notre commande. Il n'y avait pas de spectacles, juste de la musique médiocre dans le hall. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un 4 étoiles. T

Lovely intimate resirt We liked that the resort was smallish so everything was close by. The beach was beautiful and the water was great. The food was good. The bar was very poorly stocked and they were all very inconsistent in the way they made drinks. The service in the restaurants was really not up to snuff. We kept having to remind them of our order. There were no stage shows, just some mediocre music in the lobby area. I’d say this is more like a 4 star. T

Le terrain et les chambres de l'hôtel sont très propres ; le personnel fait le ménage en permanence. La nourriture était excellente et le service excellent. La plage n'était pas géniale et l'eau était très trouble et il était difficile d'y entrer et d'en sortir. La piscine tranquille était géniale mais je n'ai pas compris pourquoi les skimmers/jets ne fonctionnaient pas. Notre chambre était trop proche de la zone de divertissement et était assez bruyante. Il n'y avait pas du tout de sodas diététiques disponibles

Wonderful resort The hotel grounds and rooms are very clean; staff are cleaning all the time. Food was excellent and service was great. The beach was not the greatest and the water was very murky and difficult to go in and out. The quiet pool was awesome but did not understand why the skimmers/jets were not working. Our room was too close to the entertainment area and was quite noisy. No diet sodas available at all

Excellent complexe réservé aux adultes, avec d'excellents restaurants et des animations nocturnes. La nourriture était abondante et variée, que ce soit au buffet, dans les restaurants de plage ou à la carte. Les piscines et les terrains, ainsi que les salles de bains des parties communes, étaient toujours d'une propreté irréprochable. Les chambres étaient spacieuses, très propres et bien équipées. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort Excellent Adults Only resort with great restaurants and nightly entertainment. Food was plentiful with good variety in both the buffet, beach restaurants and a la carte selections. Pools and grounds, as well as common area bathrooms were kept immaculately clean at all times. Guest rooms were spacious and very clean and well stocked. Will definitely visit again!

C'était un endroit correct, mais qui ne valait pas le prix d'un cinq étoiles. La partie de l'expérience que j'ai le moins appréciée est de loin la nourriture. J'ai trouvé les options du buffet très limitées et, pendant mon séjour, j'ai fini par avoir des problèmes de digestion à cause de certains poissons. J'ai fini par jouer la carte de la sécurité et par me contenter d'aliments simples (par exemple, des toasts et de la confiture). Je n'ai apprécié aucun des restaurants à la carte ; ils prenaient trop de temps, les portions étaient très petites et les plats n'étaient pas très bons. Les piscines étaient davantage destinées à la socialisation qu'à la natation proprement dite. Le trop grand nombre de fumeurs a également gâché l'expérience. En revanche, le personnel est très sympathique, même si les animateurs de la piscine sont parfois un peu trop présents (certains jours, j'avais juste envie de me prélasser et je me sentais poussé à participer). Les serveurs de boissons étaient très merveilleux et super gentils, tout comme le personnel en général. Nos chauffeurs de navette étaient très amusants et très sympathiques. Nous avons obtenu des points bonus car notre vol a été retardé et ils nous ont quand même conduits aux premières heures du matin. Leur patience est très appréciée. Très bonne plage pour nager (donc pas besoin de la piscine), même si l'eau était un peu sombre pour voir quoi que ce soit. La salle de sport était également très suffisante et agréable (c'est-à-dire qu'elle permet de faire le travail). Nous voulions louer des vélos, mais la boutique était fermée par hasard pendant les heures de travail. La zumba sur la plage était également amusante. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Certains éléments semblent rouillés ou datés/usés. Il y aurait aussi besoin de plus de prises électriques (en nombre limité, ce qui rendait la recharge des appareils électroniques un peu difficile). Nous avons demandé à ce que certains articles soient réapprovisionnés dans le réfrigérateur, mais ils ne l'ont pas fait. Enfin, bien que nous ayons eu droit à un départ tardif, nous avons été presque doublement facturés. J'ai dû payer avec ma carte de crédit physique (ils ne voulaient pas utiliser celle du dossier), et lorsque nous sommes partis, ils ont voulu me facturer à nouveau. J'ai dû sortir les informations de ma carte de crédit pour montrer/prouver que j'avais déjà payé pour le départ tardif. Si vous bénéficiez d'un départ tardif, conservez votre reçu. Dans l'ensemble, c'était bien, mais je ne reviendrai pas.

Alright, But Won't Return It was an alright place, but not worth the five-star price tag. My least favourite part of the experience was by-far the food. I found the buffet options very limited, and during my stay, I ended up with some digestion issues from some of the fish. Eventually I just played it safe and stuck with plain foods (e.g., toast and jam). I didn't enjoy any of the la carte restaurants; they took too long, portions were very small, and it wasn't that good. Pools were more for socalizing rather than actual swimming. Too many smokers also ruined the experience. On the plus side, very friendly staff, although the poolside entertainment staff were a bit too much at some times (some days I just wanted to truly lounge out and felt pressured/pushed to always participate). Drink servers were very wonderful and super kind, as well as staff in general. Our shuttle drivers were a lot of fun and very friendly. Bonus points as our flight was delayed and they still drove us in the early morning hours. Their patience is most appreciated. Very good beach for swimming (so no need for the pool really), although the water was a bit dark to see anything. The gym was also quite sufficient and nice (i.e., it gets the job done). We wanted to rent the bicycles but the shop was randomly closed during working hours. Beach Zumba was also fun. Rooms need some upgrading work. Some items within it seemed rusted and or dated/worn-out. Could use more electric sockets too (only limited amounts, so this made charging electronics a bit difficult). We requested certain items to be restocked in the fridge but they did not honour this. Finally, while we were granted a late check-out, we were almost double-charged for this. I had to pay with my physical credit card (they wouldn't use it on file), and when we actually checked-out, they wanted to charge me again. I had to pull up my credit card information to show/prove that I already paid for the late check-out. If you get a late check-out, hold onto your receipt. Overall, it was alright, but I won't be returning.

Je commencerai par dire que le complexe, dans tous ses éléments, était d'une propreté irréprochable. Des chambres aux espaces publics en passant par les terrains. Le personnel est constamment en train de tout nettoyer ! Le personnel de la réception a été formidable (bravo à Fabulous Fabio) et nous a aidés de toutes les manières possibles. Nous aimons l'architecture coloniale qui est pour nous un atout majeur. Nous ne sommes pas des modernistes et l'ensemble de l'hôtel nous a paru confortable et agréable. Le fait d'avoir le choix entre une piscine d'activités et une piscine tranquille était un plus. Et tout est accessible à pied. Le buffet était excellent, avec beaucoup de choix. Nous nous sommes même rendus plusieurs fois à La Romana, la partie familiale du complexe, pour dîner au buffet et faire du shopping. Et le café du matin avec une partie de billard au bar avant la chaleur de la journée était amusant. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui, car nous avons passé un séjour merveilleux et nous reviendrons sans aucun doute.

Bouganville is a Gem I will start out by saying that the resort, every part of it was immaculately clean. From the rooms to the public areas and grounds. The staff are constantly cleaning everything!. The front desk were amazing, (shout out to Fabulous Fabio) helping in every way. We love the colonial architecture which to us is a great feature. We are not modernists and the whole resort felt comfortable and pleasing. Having the choice of an activity pool or quite pool was a bonus. And everything is only a short walk. The buffet food was excellent with lots of choices. We even wandered over to La Romana, the family side of the resort a few times for dinner at the buffet and shopping. And coffee in the morning with a game of billliards by the bar before the heat of the day was fun. I would recommend this Resort to anyone as we had such a wonderful stay and will definately return.

La station est agréable, belle et bien entretenue, la douche avait peu d'eau chaude, il fallait se raser avec de l'eau froide, la nourriture était la même tous les jours, les restaurants gastronomiques n'étaient pas des gourmets. Le Bahia Punta Cana était mieux l'année dernière

Nice hot weather Nice resort, beautiful well kept , shower had limited hot water, had to shave with cold water, food was the same every day, goumet restaurants were not gourmet. Too many real estate sharks bugging us every day.Bahia Punta cana was better last year

Complexe très bien entretenu avec des chambres très propres et confortables Les buffets sont très répétitifs et les plats à la carte ne nécessitent pas de faire la queue car la qualité est tout au plus moyenne. La plage est agréable mais l'océan est trouble. La piscine tranquille est correcte avec un bon bar et un bon service.

Average resort Very well maintained resort with very clean and comfortable rooms The buffets are very repetitive and the a la cartes are not waiting in line for as the quality is just average at best. The beach is nice to walk but the ocean is murky. The quiet pool is ok with a good bar and service.

Le personnel de ce complexe est incroyable, super sympathique et toujours prêt à aider Les chambres sont grandes et propres, et les balcons merveilleusement grands Les barmans sont excellents ! La nourriture est bonne La seule chose sur laquelle ils pourraient travailler est la pression de l'eau pour les douches dans les chambres Fantastique complexe hôtelier, nous y reviendrons sans aucun doute

Great Resort The staff at this resort are all amazing, super friendly and always wanting to help Rooms are large and clean, wonderfully large balconies Great bartenders! Food is good Only one thing they could work on is water pressure for the showers in the rooms Fantastic resort, will definitely return

Nourriture - exceptionnelle, la meilleure que j'ai eue dans un all-inclusive service - fantastique, chambres - grandes, mais dépassées. Plage - bien entretenue - l'eau n'avait pas de méduses comme indiqué dans d'autres commentaires, mais elle était trouble. 8.9/10. Est-ce que j'y retournerais ? Absolument.

Hidden Gem Food - outstanding, best I've had at an all-inclusive service-fantastic, rooms- large, but outdated. Beach- well tended-water had no jellyfish as stated in other reviews, but cloudy. 8.9/10. Would I go back? Absolutely.

Merveilleux complexe à tous points de vue, le personnel était serviable, heureux et très amusant. Le terrain était très propre et la nourriture était excellente. Nous avons apprécié les restaurants à la carte - faciles à réserver ! Nous nous sommes sentis en sécurité en marchant vers le terrain de golf, etc. Le terrain de golf était en très bon état - des vacances formidables dans l'ensemble ! La plage n'était pas géniale mais nous le savions avant de réserver et nous préférions la piscine.

Amazing Resort Wonderful resort in all ways, staff were helpful, happy and lots of fun. Grounds were kept very clean, food was excellent. Enjoyed a la carte restaurants - easy to book! Felt completely safe walking to golf course etc. Golf course in great shape - all round great vacation! Beach wasn’t great but we knew that before booking and prefer poolside.

En général, nous avons passé un excellent séjour à Bougainville. Le terrain de la station était très bien entretenu. Le personnel était très agréable et toujours prêt à aider. De nombreux événements sont prévus tout au long de la journée, si vous souhaitez y participer. La nourriture, les boissons et l'eau fraîche étaient toujours disponibles. Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour, mais ils ont été traités rapidement et efficacement. Voici mes trois (3) points constructifs à améliorer : 1) Les restaurants A-La-Carte étaient difficiles à réserver - si vous téléchargez l'application et que vous vous inscrivez à Bahia, vous pourrez réserver à l'avance, 2) L'océan était toujours mirifique - je ne sais pas trop pourquoi 3) Les chambres ont besoin d'être rénovées - l'usure générale a fait des ravages dans les chambres (charnières corrodées, tiroirs cassés et quelques problèmes d'interrupteurs électriques)

Beautiful Grounds, Beautiful People In general, we had a great stay at Bougainville. The resort grounds were very well kept. The staff were very pleasant and always willing to assist. Plenty of events planned throughout the day, if you want to be involved. Food, drinks and fresh water was always available. We had a couple issues during our stay but they were addressed promptly and efficiently. Here are my three (3) constructive takeaways for improvement: 1) A-La-Carte restaurants were difficult to book - if you download the app and register with Bahia then you would be able to book reservations ahead of time, 2) The ocean was always mirky - not sure why 3) Rooms are in need of renovation - overall wear and tear has taken its toll on the rooms (corroded hinges, broken drawers and some electrical switch issues)

Nous avons visité de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes et nous savons que les normes varient d'un pays à l'autre. Cela dit, lorsque l'on choisit un établissement en République dominicaine, on pense d'abord à l'eau bleue et aux plages de sable blanc (et la nourriture peut être négligée). Ce complexe n'a pas de belles plages - l'eau est brune et peu attrayante. La nourriture est correcte (rien d'extraordinaire) et le personnel de cuisine est poli et modérément attentif. Le personnel chargé des divertissements fait un excellent travail pour assurer une bonne participation. Nous avons trouvé que la chambre avait besoin d'être rénovée et qu'il était difficile d'avoir de l'eau chaude. Il s'agit d'un TRES petit centre de villégiature. Il était très difficile de trouver des chaises longues après 9 heures du matin, malgré la règle habituelle qui consiste à ne pas "garder" les chaises. Dans l'ensemble, je dirais que c'était bien, mais je ne reviendrais pas.

Not the beach you are looking for... We have been to many resorts around the Caribbean, and understand that different standards apply to different countries. That being said, when choosing a resort in the Dominican Republic, blue water and white sand beaches come to mind (and the food can be overlooked). This resort does not have beautiful beaches - the water is brown and not attractive. The food is fine (nothing to write home about) and the kitchen staff is polite and moderately attentive. Entertainment staff do a great job of ensuring lots of participation. We found the room to be in need of renovation, and hot water was hard to come by. It's a VERY small resort. Lounge chairs were very difficult to find after 9am, despite the usual rule of not "saving" chairs. Overall, I would say it was fine, but would not return.

Le complexe est magnifique avec un aménagement paysager splendide. Le personnel était si amical et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour rendre l'expérience des clients spéciale. La nourriture était délicieuse. Les dîners de Noël et du Nouvel An ont été les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Les divertissements étaient de premier ordre. Nous ne pouvons qu'être satisfaits de ce complexe et espérons y revenir.

Best All Inclusive The resort was beautiful with gorgeous landscaping. Staff were so friendly and always willing to go the extra mile to make guests experience special. The food was delicious. Christmas and NewYear’s Eve dinners were the best we’ve ever had. Entertainment was top notch. We can’t rate this resort highly enough and hope to return.

Nous venons de rentrer de 10 jours au Paradis. L'hôtel est incroyable, que ce soit au niveau du terrain, de la nourriture, etc. mais c'est le personnel qui fait de cet hôtel le meilleur de tous les temps. Le personnel de divertissement est le numéro 1, tout comme le personnel du bar, les serveurs, les serveuses, la réception, etc. L'un de nos groupes a déjà réservé pour revenir en février. Nous reviendrons tous ???

Amazing Resort We just returned from 10days in Paradise. The resort is amazing from The grounds , the food etc but The staff make the resort the best ever. The entertainment staff is #1 along with the bar staff, waiters, waitress, front desk etc etc We can't say enough words on how awesome everyone was... One of our Group has already booked to come back in Feb. We will all be back ?❤️

Magnifique hôtel dont l'agencement facilite la navigation. Les jardins étaient magnifiques et les piscines aussi. La plage était la meilleure pour se détendre et se relaxer, mais aussi pour faire quelques activités de plage amusantes. L'hôtel a fait de gros efforts pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment, y compris une équipe de jeunes animateurs qui ont rendu le séjour encore plus agréable grâce à leur approche facile et amusante.

Picture Perfect Place Beautiful hotel with a layout that made everything so easy to navigate. Gardens were stunning and pools were pretty too. Beach was the best for hanging out and relaxing but also for a few fun beach activities. The resort made major efforts to ensure everyone was having a nice time including a team of entertainment youth who made the stay that much nicer with their easy going get involved with some fun approach.

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes à tous égards. Le terrain est parfaitement entretenu et tout est très propre. Les principales zones réservées aux clients, comme le hall d'entrée, les restaurants à buffets, les bars et les piscines, sont très belles. L'ambiance y est très luxueuse et traditionnellement caribéenne, avec l'utilisation de hauts plafonds ouverts, de chevrons apparents, de grilles métalliques et d'un sol en marbre d'une qualité exceptionnelle. La nourriture était très bonne et le service attentif et amical. Les chambres sont spacieuses et la nôtre a été bien nettoyée tous les jours. La plage est magnifique, avec des chaises longues en nombre suffisant, de nombreux palmiers matures pour l'ombre et un service de serveurs. L'eau est trouble et il y a des méduses. Les piscines compensent la qualité médiocre de la baignade dans l'océan par leur taille et leur facilité d'accès. L'équipe d'animation est la meilleure que j'aie jamais rencontrée. La clientèle était d'âges variés et tous semblaient s'amuser. Je reviendrai.

A Beautiful Resort This resort exceeded our expectations in all respects. The grounds are perfectly kept and everything is very clean. The main areas for guests such as the lobby, buffet restaurants, bars and pools are very beautiful. It feels very luxurious and traditionally Caribbean with the use of high open ceilings, exposed rafters, metal grillwork, and exceptional marble flooring. The food was very good and the service was attentive and friendly. The rooms are spacious and ours was cleaned well on a daily basis. The beach area is wonderful with adequate loungers, many mature palm trees for shade and waiter service. The water is cloudy and there are jellyfish. The pools make up for the poorer quality ocean swimming with their size, and easy availability. The animation team is the best I have encountered. The clientele were a variety of ages and all seemed to be enjoying themselves. I would return.

Nous avons passé une semaine au Bahia Principe luxury Bougainville resort. Très beau complexe bien entretenu. Le buffet était 3 fois par jour incroyable. Même mes bagels préférés, le fromage à la crème et le saumon fumé. Les restaurants à la carte sont très bons et le restaurant français est un grand 10. Nous y avons mangé des côtelettes d'agneau, incroyables. La chambre avec un réfrigérateur rempli à ras bord était géniale. L'avantage de ce complexe est qu'il y a une piscine avec des animations et une piscine tranquille. Le service était excellent. Que dire d'autre ? Des vacances formidables

Amazing adult resort We spend a week at the Bahia Principe luxury Bougainville resort. Very nice well kept resort. Buffet food was 3 times a day unbelievable. Even my favourite bagels, cream cheese and lox. The a La carte restaurants are very good and the French restaurant is a big 10. We had lamb chops there, unbelievable. The room with a fully stock and refilled fridge was great. The nice part of this resort is that there is a pool with entertainment and there is a quiet pool. Service was tops. What else can I tell you. Just an great holiday

Cette expérience ne ressemblait à rien de ce que nous avions fait ensemble et nous ne pouvions pas être plus heureux. La nourriture, les divertissements, le personnel, les chambres ont tous été extraordinaires. 7 jours étaient le temps parfait pour s'installer dans le complexe et trouver tout ce que nous recherchions

Blown away This experience was unlike anything we have ever done together and we couldn't be happier about the experience we had. Food, entertainment, staff, rooms all amazing. 7 days was the perfect amount of time to settle into the resort and find everything we were looking for

Les terrains sont parfaitement entretenus. L'architecture est magnifique et les bâtiments très bien entretenus. Les piscines sont bien divisées et se répartissent entre piscine calme et piscine festive, ce qui fonctionne très bien en fonction de votre humeur du jour ! Attention à ne pas perdre votre carte de serviette car ils vous factureront 10$USD si vous la perdez, et si vous souhaitez remplacer votre serviette... même si vous l'avez oubliée à la piscine la veille. L'équipe d'animation est amusante et très active ; bravo à eux d'être présents de 10h à minuit ! La plage est bien entretenue mais peu fréquentée. L'eau est très calme car le complexe est situé dans une baie et non directement sur l'océan. L'eau semble un peu "saumâtre" et ne ressemble pas à l'eau typique du bord de mer de Punta Cana. La nourriture est très bonne, nous avons été satisfaits du choix et de la variété.

Beautiful Resort! The grounds are perfectly manicured and tended too. The architecture is beautiful and the buildings very well maintained. The pools are well divided and divided as quiet and party pool, which works really well according to your mood that day! Beware of losing your towel card as they will charge you 10$USD if you lose it, and if you would like to replace your towel... even if you forgot it at the pool the day before. The entertainment crew is fun and very active; kudos to them for being present from 10am to midnight! The beach is well maintained but not frequented by many people. The water is very calm as the resort is located within a bay and not directly on the ocean. The water appears to be somewhat "brackish" and not like the typical Punta Cana beachfront/ocean waters. The food is very good, we were pleased with the selection and variety.

Belle station balnéaire, propre, bonnes chambres, des gens sympas mais le GROS PROBLEME était la mer... très sale, sombre et avec des méduses Parce que la rivière se jette dans la mer Je n'arrive pas à y croire ! Nous voulons profiter de la mer mais nous ne pouvons pas !

Nice Resort but The Sea is dark Nice resort, clean, good rooms, nice people’s but the BIG PROBLEM was the sea... very dirty, dark and jellyfish Because the river flows into the sea I can’t believe that ! We want enjoy the sea but we can’t!

Avril 2024 pour 10 jours. Nous avons réservé avec Air Transat par l'intermédiaire de tripcentral.ca (excellent service). 1h10 minutes de l'aéroport de Punta Cana ; chauffeur endormi, il a fallu lui parler pour le réveiller. À l'arrivée, nous avons été immédiatement transférés à Bouganville. Excellent service, rapide. Nous sommes allés au buffet en attendant que notre chambre soit prête (nous étions là à 13h). Nous avons attendu 50 minutes pour nos bagages une fois notre chambre prête. Chambre : spacieuse, propre, lits très confortables. Excellent service de la part de toutes les femmes de chambre. Nous n'aurions pas pu utiliser le jacuzzi dans la salle de bain même si nous l'avions voulu car le bouchon de vidange était défectueux. Remarquez que vous ne pouvez pas jeter le papier hygiénique dans les toilettes ; vous devez le jeter dans la poubelle. La climatisation était un problème : on ne peut pas l'éteindre sans éteindre les lumières. Il faut sortir sa carte à la porte pour l'éteindre. Mais nous avons lu et rechargé nos téléphones pendant la nuit, de sorte que la climatisation a fonctionné toute la nuit. Nous avons tous les deux attrapé un rhume. Notre chambre était proche de la piscine de la plage, dans le bâtiment 53, mais elle était très calme. Les bâtiments 52 et 53 sont plus proches de la plage et de la piscine. Les bâtiments 50 et 51 sont les plus proches mais plus chers (vue sur la plage). Le bâtiment 57 est plus proche de la piscine tranquille. Buffet : le restaurant Jasmin (dans le hall) offrait les trois repas, Las Dalias (à la piscine tranquille) offrait le petit déjeuner et Los Corrales (à la plage) offrait le déjeuner. La nourriture était excellente. Il y avait des thèmes certains soirs (peut-être tous les soirs ?) comme italien, mexicain, méditerranéen, etc. La plupart des desserts étaient médiocres, mais la crème glacée était très bonne. Très bon service. Nous avons essayé le buffet de La Romana un matin (les clients de Bouganville ont accès à l'ensemble du complexe) et il n'était pas aussi frais. De plus, les employés n'étaient pas très souriants. Restaurants à la carte : nous en avons essayé quatre, réservés via l'application Bahia Principe environ 7 jours à l'avance. 1. Don Pablo : sans aucun doute le meilleur de tous. Cuisine gastronomique, environnement très agréable avec de la musique calme. Nous y sommes allés deux fois. Le bœuf n'était pas très tendre mais tout le reste était excellent. 2. Rodizio : restaurant de style brésilien sur la plage (Los Corrales le midi devient Rodizio le soir). Excellent service, surtout de la part d'Omar qui chantait et avait un bon sens de l'humour. La nourriture était assez bonne. Nous avions une table au bord de la plage, vue magnifique. 3. Takara : cuisine asiatique. L'environnement était assez décevant, rien à voir avec l'Asie. Les banquettes étaient trop basses et trop profondes. Les sushis étaient au mieux médiocres, tout le reste était facilement oubliable. 4. El Pescador : cuisine méditerranéenne. Ce restaurant se trouvait de l'autre côté, à côté du lobby de La Romana. Il partageait son entrée avec Le Gourmet. Une lumière tamisée aurait amélioré l'atmosphère ; un peu trop brillante. La nourriture n'était pas mauvaise mais la casserole de fruits de mer était composée du même bouillon que la soupe de poisson. Une béchamel aurait été une meilleure idée. Nous avons fini par manger deux fois le même plat en entrée et en plat principal. Nous pourrions réessayer le Rodizio, certainement le Don Pablo, mais nous nous en tiendrons au buffet le reste du temps. Bars. Il y a deux bars dans le lobby ainsi qu'une station de café. D'ailleurs, le café était très savoureux : du dominicain au cappuccino italien en passant par le mochaccino, toutes les boissons étaient excellentes. Un bar de piscine dans chaque piscine, un bar près des jacuzzis et un autre sur la plage. Les bars de la piscine ont eu quelques problèmes avec leurs mélangeurs et n'ont pas pu préparer certaines boissons à temps (comme le Coco Loco). Le service était rapide dans tous les bars. Activités : Piscines. Il y a deux piscines : une tranquille et une plus active où vous trouverez l'équipe d'animation. Il y a beaucoup d'espace dans les deux piscines pour nager ou se détendre et il y a un bar de piscine. Nous avons passé plus de temps avec l'équipe d'animation, à jouer, à faire de l'aquarobic ou à regarder les spectacles. Spa. Nous n'y sommes pas allés. Il n'y a pas de circuit thermal, il s'agit donc principalement de massages. Jeux. Deux tables de billard dans le hall et une table de ping-pong à la plage. Gratuit. Il y a une nouvelle salle d'évasion : petite mais amusante. Spectacles nocturnes. Nous avons été agréablement surpris par les activités nocturnes proposées dans le hall. Quelques bons spectacles, une discothèque silencieuse, un karaoké, des jeux télévisés. Nous ne nous attendions pas à grand-chose. Nous sommes allés au théâtre à La Romana quelques soirs, y compris le soir du spectacle dominicain. Cela en valait la peine. L'équipe d'animation. Ils sont très amusants. Certains d'entre eux parlent à peine l'anglais mais ils sont tous charmants, enthousiastes et drôles. Un grand coup de chapeau à Mireisy (orthographe ?), Carlos, Smith, Mickey Mouse (alias Wellinton), Juan et la charmante Roxana ( y su hermana gemela Anaxor). Chaises : il y a encore des gens qui mettent leurs serviettes sur les transats/chaises à 6 heures du matin et retournent dans leur chambre malgré les règles, mais nous avons toujours trouvé de bonnes chaises, que ce soit à la plage ou dans l'une ou l'autre piscine. Plage. Oui, l'eau est trouble. Nous n'avions pas l'intention de nous y baigner avant d'acheter une lotion anti-méduses. En fin de compte, nous y avons passé pas mal de temps. Pas de méduses, pas d'algues, de l'eau fraîche et salée. De petites vagues, rien à voir avec l'océan. Cela ressemble vraiment à un lac. Mais la vue, surtout sur les couchers de soleil, est magnifique. La plage elle-même est très agréable, très accueillante, avec beaucoup de palmiers et de parasols, un terrain de volley-ball ainsi qu'un espace pour la pétanque, le jeu de boules et les fers à cheval. D'ailleurs, il n'y a plus d'accès au Beach Club (auparavant, les clients de Bouganville pouvaient aller au Beach Club un peu plus loin sur la plage et utiliser leurs piscines). La météo. Il pleuvait souvent. Elle durait 15 minutes et le soleil revenait. Il y a eu du soleil et des nuages tous les jours, de la pluie parfois 6-7 jours sur 10. Mais il faisait si chaud que nous avons apprécié les nuages de temps en temps. En conclusion, il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel. Nous avons payé quelques centaines de dollars de plus pour le côté adulte (Bouganville) et cela valait chaque centime. Le personnel est très sympathique, serviable, attentif, toujours souriant. A noter que personne ne nous a harcelé pour acheter quoi que ce soit. Les tour-opérateurs se promènent sur la plage avec une pancarte, les dames du spa nous ont demandé sur la plage si nous voulions un massage, et c'est tout. Pour une fraction du prix de certains centres de villégiature de luxe en RD, nous avons passé un moment formidable et avons l'intention de revenir bientôt. P.S. : Nous sommes allés à Saona avec Dominican Attitude : le meilleur des moments !

More than expected April 2024 for 10 days. We booked with Air Transat through tripcentral.ca (excellent service). 1h10 minutes from Punta Cana airport; sleepy driver, had to talk to him to wake him up. Upon arrival, we were immediately transferred to Bouganville. Great service, quick. We went to the buffet while waiting for our room to be ready (we were there at 1pm). We waited 50 minutes for our luggage once our room was ready. Room: spacious, clean, beds were very comfortable. Excellent service from all maids. We couldn't have used the jacuzzi in the bathroom even if we wanted to as the drain plug was deficient. Notice that you may not discard the toilet paper in the toilet; you have to toss it in the bin. AC was a problem: you can't turn it off without turning the lights off. You have to pull out your card at the door to turn the power off. But we were reading and charging our phones during the night so AC was working all night long. We both ended up with a cold. Our room was close to the beach pool in building 53 but still very quiet. Buildings 52 and 53 are closer to the beach and beach pool. Buildings 50 and 51 are the closest but more expensive (view of the beach). Building 57 is closer to the quiet pool. Buffet: Jasmin restaurant (in the lobby) had all three meals, Las Dalias (at the quiet pool) had breakfast and Los Corrales (at the beach) had lunch. Food was excellent. They had themes on some nights (maybe every night?) like italian, mexican, mediterranean, etc. Most desserts were mediocre while ice cream was very good. Very good service. We tried the buffet at La Romana one morning (Bouganville clients have access to the whole resort) and it wasn't as fresh. Plus the employees weren't smiling much. Restaurants à la carte: we tried four of them, reserved through Bahia Principe app around 7 days in advance. 1. Don Pablo: most definitely the best of them all. Gourmet, gastronomic cuisine, very nice environment with quiet music. We went twice. The beef was not very tender but everthing else was excellent. 2. Rodizio: brazil-style restaurant at the beach (Los Corrales for lunch becomes Rodizio at night). Excellent service, especially from Omar who was singing and had a good sense of humor. Food was pretty good. We had a table by the beach, beautiful view. 3. Takara: asian cuisine. The environment was quite disappointing, nothing related to Asia. Banquettes were too low and too deep. Sushis were mediocre at best, everything else was easily forgettable. 4. El Pescador: mediterranean cuisine. This restaurant was on the other side next to La Romana lobby. They shared their entrance with Le Gourmet. Dimming lights would have improved the atmosphere; a little too bright. Food wasn't bad but the seafood casserole was the same broth as the fish soup. A béchamel would have been a better idea. We ended up eating the same meal twice as entrée and main dish. We might try Rodizio again, definitely Don Pablo, but we'd stick with the buffet the rest of the time. Bars. There are two bars in the lobby along with a coffe station. By the way, that coffee was very tasty: from dominican to italian cappuccino to mochaccino, all excellent beverages. A pool bar in each pool, one bar by the jacuzzis and another one on the beach. The pool bars had some issues with their mixers and couldn't make some of the drinks at time (like Coco Loco). Service was fast at all bars. Activities: Pools. There are two pools: one quiet and one more active where you will find the animation team. Plenty of room in both pools to swim or to relax and a pool bar. We spent more time with the animation, playing games, doing aquarobics or just watching the shows. Spa. We didn't go. They don't actually have a thermal circuit so it's mainly massages. Games. Two billiard tables in the lobby and one ping pong table at the beach. No charge. There is a new escape room: small but still fun. Night shows. We were pleasantly surprised with the evening activities in the lobby. Some good shows, silent disco, karaoke, game shows. We didn't expect much of anything. We did go to the theater at La Romana a couple nights, including the night of the dominican show. Well worth it. Animation team. They're really fun. Some of them can barely speak english but they're all charming, enthusiastic and funny. Big shutout to Mireisy (spelling?), Carlos, Smith, Mickey Mouse (aka Wellinton), Juan and the lovely Roxana ( y su hermana gemela Anaxor). Chairs: there are still some people who put their towels on sunbeds/chairs at 6am and go back to their room despite the rules but we would always find good chairs whether at the beach or either pool. Beach. Yup, the water is murky. We had no intention of swimming in it before buying some anti-jellyfish lotion. As it turned out, we spent quite some time in there. No jellyfish, no seaweed, cool salty water. Small waves, nothing like the ocean. It really looks like a lake. But the view, especially of sunsets, is beautiful. The beach itself is really nice; very inviting, lots of palm trees and sunshades, a volleyball court along with a space for petanque/bocce/horseshoes. By the way, no more access to the Beach Club (used to be that Bouganville clients could go to the Beach Club a little further on the beach and use their pools). Weather. It rained often. Would last 15 minutes and the sun would return. It was sunny and cloudy everyday, rainy at times 6-7 days out of ten. But it was so hot, we welcomed the clouds now and then. In conclusion, this is an outstanding resort. We paid a few hundreds more for the adult side (Bouganville) and it was worth every penny. Staff is very friendly, helpful, attentive, always smiling. Note that nobody harassed us to buy anything. Tours people walk on the beach with a sign, spa ladies asked us on the beach if we wanted a massage, and that's it. For a fraction of the price of some of the luxury resorts in DR, we have had an awesome time and intend to return soon. P.S.: We went to Saona with Dominican Attitude: best of times!

Depuis notre dernier voyage, il y a 5 ans, nous avons constaté que certains domaines avaient besoin de plus d'attention. Il y avait des moisissures au plafond et autour de la douche. Quelque chose que nous n'aurions pas vu auparavant. À notre arrivée, nous avons trouvé une climatisation très bruyante et un ventilateur qui ne fonctionnait pas correctement. Le ventilateur a été remplacé immédiatement et la tentative de réparation de la climatisation a également été prise en charge. Nous avons également eu des soucis avec le personnel qui entrait dans notre chambre pour la deuxième fois dans la journée pour faire le lit ou qui n'entrait pas du tout (une seule fois). Nos amis du 3ème étage recevaient un coup à leur porte à 21 heures pour leur demander s'ils voulaient des serviettes fraîches alors que la chambre avait déjà été nettoyée plus tôt ? ???

Since our last trip, 5 years ago, we found that there were areas that needed more love. We had mold spots on our ceiling and around the shower. Something we would not have seen before. Arrived to very noisy AC and fan that was not functionning properly. Fan was replaced immediately and attempt to fix the AC was also handled. We also have worries with staff entering our room for 2nd time in a day to make bed or not at all (only once). Our friends on 3rd floor would get a knock on their door at 9pm asking if they wanted fresh towels when the room had already been taken care of earlier ????

Le personnel était très aimable et poli. Les chambres ont besoin d'être améliorées, et un cafard a visité notre salle de bain le dernier soir. Les meilleurs restaurants à la carte étaient le El Prescador et le Takara. Pas impressionné dans l'ensemble.

Nice staff / resort needs work The staff were very friendly and polite. The rooms need upgrading, and a cockroach visited our bathroom on the final evening. Best a la carte restaurants were the El Prescador and the Takara. Not impressed overall.

Très beau centre de villégiature. Jolis terrains et jardins. Piscines propres. Chambres agréables. Bonne nourriture et boissons. Personnel sympathique. La plage était jolie, mais la baignade était moins bonne. L'eau était trouble et le fond boueux. Pour cette seule raison, je ne reviendrais pas dans cette propriété en particulier, mais les hôtels Bahia sont charmants et je continuerai à réserver des vacances Bahai, mais pas à La Romana.

Beautiful hotel Lovely resort. Beautiful grounds and gardens. Clean pools. Nice rooms. Good food and drink. Friendly staff. Beach was pretty but the swimming was a downer. Murky water with a sludge bottom. For this reason alone I would not return to this particular property however the Bahia Hotels are lovely and I will continue to book Bahai vacations just not in La Romana.

Il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel. L'aménagement paysager est le plus beau que j'aie jamais vu. Les plus beaux palmiers luxuriants, les arbustes et l'ensemble du jardinage. L'ensemble du complexe était très propre et les chambres étaient également bien entretenues. Le service était exceptionnel et le personnel est merveilleux ! J'adore le DR pour cela ! !! La nourriture était également très bonne dans l'ensemble. Bon choix au buffet. Le seul plat à la carte que je ne recommanderais pas est l'italien. L'océan n'est pas un océan venteux typique puisqu'il est situé dans une baie, ce qui peut être une bonne chose pour certains, mais peut-être pas pour d'autres. Il y a aussi une rivière qui traverse la baie, ce qui fait que l'eau n'est pas à 100 % de l'océan. On a plutôt l'impression d'être au bord d'un lac que d'être au bord de l'océan. L'eau n'est pas très claire, mais la baignade était excellente. Ce n'est pas un bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba, mais vous pouvez toujours faire une excursion ou vous rendre dans une autre zone de l'océan.

Great Resort! This is a great resort. The landscaping is the nicest I've ever seen. The most beautiful lush palm trees, shrubs and overall gardening. The entire resort was very clean, & rooms were also well maintained. The service was outstanding and the staff are Wonderful!! Love the DR for this!! Food was also very good overall. Good selection at the buffet. The only a la carte I wouldn't recommend is the Italian. The ocean is not your typical windy ocean since it's situated in a bay so for some this might be a good thing but for others maybe not. There's also a river running through this bay so it's not 100% ocean water. It's more like it's situated on a lake rather than the ocean. Water is not so clear but swimming was great. Not a good area for snorkelling but you can always do an excursion or drive to another area on the ocean.

Les terrains entourant ce centre de villégiature étaient impeccablement entretenus. L'hôtel a besoin d'être rénové, mais il est bien entretenu. Le service est partout exceptionnel. La réception, les salles à manger, les bars et les piscines vous accueillent comme si vous étiez le seul client. Tout le monde a été très agréable à tout moment.

Amazing resort! The grounds surrounding this resort were impeccably maintained. The hotel needs some updating but well kept. The service is outstanding everywhere. The front desk, the dining areas, the bars and the pools greeted you as if you were the only guest there. Everyone was very pleasant at all times.

L'hôtel était incroyablement bien entretenu. Le terrain était magnifique, la chambre était parfaite. La nourriture était très bonne, que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte. Tout le personnel était agréable, gentil et courtois. Toujours avec le sourire. J'ai voyagé avec ma sœur et nous nous sommes senties en sécurité à tout moment. La plage était toujours propre et les palapas ne manquaient pas. Nous reviendrons sans aucun doute.

Best sun destination vacation The resort was amazingly kept. The grounds were beautiful, the room was perfect. The food was very good wether you chose to go eat at the buffet or the a la carte restaurants. All the staff were pleasant, kind and courteous. Always with a smile. I travelled with my sister and we felt safe at all times. The beach was always clean and no shortage of palapas. We will definitely return.

Dans l'ensemble, le complexe était propre et bien entretenu. Le front de mer est magnifique mais l'eau est trouble. Il faut utiliser les piscines. Les insectes sont pulvérisés tous les jours. (Ils devraient le faire la nuit.

It was a very nice resort Overall the resort was clean and well maintained The ocean front is beautiful but the water is murky You have to use the pools.Insect spraying happens daily. (Not nice) They should do this at night.

Nous étions dans la chambre 57019 et le réfrigérateur du bar ne fonctionnait pas. Lorsque j'ai demandé à ce qu'il fonctionne, on m'a répondu que le personnel savait que notre réfrigérateur ne fonctionnait pas et qu'il veillerait à ce que nous ayons des boissons fraîches et des glaçons chaque jour. Cela s'est produit un jour et les quatre jours suivants, j'ai dû me rendre à la réception pour me plaindre. La direction m'a assuré que le problème serait résolu immédiatement, mais cela n'a pas été le cas. Le cinquième jour, nous sommes allés voir le représentant d'Air Transat qui nous a raccompagnés jusqu'au directeur avec lequel nous avions parlé la veille. Il s'est souvenu de nous et a convenu qu'il n'était pas acceptable que nous devions nous plaindre chaque jour, gaspillant ainsi notre précieux temps de vacances. Nous avons obtenu un réfrigérateur de remplacement ce jour-là. Je trouve que les relations avec les clients sont très mauvaises. Ils ont été très aimables et ont fait des promesses pour résoudre le problème, mais n'ont pas donné suite. Mon niveau de stress pendant mes vacances ne devrait jamais être aussi élevé qu'il l'a été à cause de leur inaction. Je ne vois pas pourquoi le réfrigérateur n'a pas été changé après ma première plainte. Nous sommes membres du Club Privilège et avons déjà séjourné à Bouganville ainsi que dans d'autres propriétés. Nous ne retournerons pas à Bouganville en raison des mauvaises relations que nous avons eues avec les clients et nous ne recommanderons pas ce complexe si quelqu'un nous le demande.

Beautiful resort with lovely pools and good food. Beach area is poor with seaweed and mucky bottom. We were in room 57019 and bar fridge did not work. When I asked for a working fridge, I was told that staff were aware that our fridge was not working and they would see that we got cold drinks and ice each day. This happened for 1 day and for the next four days I had to go the reception and complain. Management assured me that this would be resolved immediately but this did not occur. On the fifth day we went to the Air Transat rep. who accompanied us back to the same manager we spoke with the previous day. He remembered us and agreed that it was not acceptable that we had to complain each day, wasting our valuable vacation time. We did get a replacement fridge that day. I find customer relations to be very poor. They were very friendly and made promises to correct the issue but did not act on them. My stress level while on vacation should never be as high as it was due to their lack of action. I cannot see any reason why the fridge was not changed after my first complaint. We are Members of the Privilege Club and have been to Bouganville before as well as other properties. We will not return to Bouganville due to the poor customer relations that we experienced and will not recommend this resort if anyone asks.

Le terrain, les piscines, les buffets valaient le déplacement. L'eau de la plage n'était pas de niveau 5-4,5 étoiles. Le service au bar était excellent dans tous les domaines. Les restaurants de spécialités n'étaient pas de qualité 4,5-5 étoiles. Le personnel était super et le service de chambre quotidien était super. On pourrait ajouter des bouteilles d'alcool dans chaque chambre au lieu de se contenter de l'offre du mini-bar. L'excursion à Santo Domingo était bonne mais trop chère pour l'expérience.

Bouganville Beautiful Grounds, pools, buffet food were worth the trip. Beach water was not 5-4.5 Star level. Bar service was excellent for all areas. Specialty restaurants were not 4.5-5 Star quality. Staff were super and daily room eservice was super. Could add Liquor Bottles to ech room instead of only mini-bar offers. Tour to Santo Domingo was good but too expensive for the experience.

Cet hôtel est parfaite,aux niveaux choix nouriture ambiance propreter. Les employer ont toujours un sourire et pret a servir. Pour les amateurs de plage ce ne serait peut etre pas le choix idéal. Mais pour le reste excellent !

Amazing Resort Cette hotel est parfaite,aux niveaux choix nouriture ambiance propreter. Les employer ont toujours un sourire et pret a servir. Pour les amateurs de plage ce ne serait peut etre pas le choix idéal. Mais pour le reste excellent!

Le complexe lui-même est magnifique, bien entretenu, avec un personnel formidable et une nourriture excellente. Nous y avons passé neuf jours et avons apprécié la nourriture, le personnel et les installations pour la plupart. Nous avons toujours pu obtenir une chaise longue sur la plage, même si elle n'était pas proche de la plage elle-même. Le plus. Les fauteuils près de l'eau étaient "essuyés" très tôt le matin et la plupart sont restés vides d'occupants pendant la plus grande partie de la matinée. La piscine, en revanche, était toujours "épongeée" et les chaises longues n'étaient donc pas disponibles à l'heure du petit-déjeuner et donc toute la journée si vous vouliez de l'ombre. Bien que les deux zones aient des panneaux interdisant de sauver les chaises longues, c'était une pratique quotidienne. Cette situation a été abordée en vain. Le service sur la plage était correct et nous étions servis en général une fois par heure. Les boissons, bien que différentes d'un bar à l'autre, étaient de qualité très acceptable. Les restaurants à la carte (nous avons mangé dans 4 des 9) étaient bons. Le marbre a été utilisé comme revêtement de sol dans l'ensemble de l'hôtel et il a tendance à être très glissant. La prudence et de bonnes semelles antidérapantes sont recommandées. C'est particulièrement vrai dans la douche et la salle de bains. Le mini bar était toujours bien approvisionné et la chambre très bien nettoyée. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable. Même notre dernier jour sans chambre après midi s'est bien passé puisque nous n'avons pas quitté le resort avant 16 heures pour profiter du très long trajet vers l'aéroport de Punta Cana en passant devant un aéroport international très proche à quelques minutes de là, à La Romana. Ce désagrément changera certainement la donne dans nos futurs projets de vacances.

Wonderful Facility with societies challenges. The resort itself is beautiful, well maintained with wonderful staff and great food. We spent nine days at the resort and thoroughly enjoyed the food, staff and facilities for the most part. We were always able to get a lounge chair on the beac, although not close to the beach itself. Most. Hairs near the water were “towelled very early in the morning and most remained void of occupants most of the morning. The pool, on the other hand was always “towelled” thus loungers not available at breakfast time and thus all day if you wanted shade. Despite both areas having signs prohibiting saving loungers, it was a daily practice. This situation was addressed to not avail. Service on the beach was fair and we were served usually once an hour. Drinks, although different at each bar, were very acceptable in quality. A-la-carte restaurants (we eat at 4of the 9) were good. The resort has used marble throughout to resort for flooring and it tends to be very slippery. Caution and good non-slip soles are recommended. This is especially so in the shower and bathroom. Mini bar was always well stocked and the room cleaned very well. We found the staff very friendly and helpful. Even our last day without a room after noon went well as we did not leave the resort till 4 pm to enjoy that very lengthy ride to the airport in Punta Cana driving past a very close international airport a few minutes away in La Romana. That inconvenience will certainly be a game changer in future vacation plans.

Le parc de l'hôtel est magnifique, le buffet et la plage sont médiocres, mais les plats à la carte sont bons. Les boissons alcoolisées sont tout juste correctes - trop sirupeuses. Beaucoup de personnes âgées dans ce complexe et les divertissements en soirée sont ennuyeux, à l'exception de la nuit dominicaine. Les chambres ont besoin d'un nettoyage en profondeur et d'une mise à niveau ! La pression de l'eau dans la douche et les options de télévision pourraient être améliorées.

Beautiful Grounds! The hotel grounds are gorgeous, and the buffet food & beach are mediocre but a la cartes are good. Alcoholic beverages are just okay-too syrupy. A LOT of seniors at this resort and evening entertainment boring except for the Dominican Night. Rooms need a THOROUGH cleaning and upgrading! Water pressure in shower and TV options could be improved.

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature. Beaux bâtiments, aménagement, chambres, mobilier, etc. Plage très privée sans mendiants. Très bon service de la part d'un personnel très sympathique. L'un des meilleurs "all inclusive", réservé aux adultes, que j'ai visité. Le buffet était meilleur que les plats à la carte. Les bars extérieurs servaient de l'alcool dilué mais les bars du hall étaient excellents. Air Transat est très bien si vous voulez éviter Air Canada ! Il s'en est fallu de peu pour que ce soit une expérience 5 étoiles !

Great Place This is a great resort. Nice buildings, layout, rooms, furniture etc. Very private beach with no beggars. Very good service from very nice staff. One the best all inclusive, adult only I have been to. Buffet food was better than the a la cartes. Outdoor bars served watered down booze but the lobby bars were excellent. Air Transat is pretty good if you want to avoid Air Canada! It was very close to being a 5 star experience!

Pour le prix que nous avons payé, nous avons été très satisfaits de ce complexe ! Le service était fantastique, le Brazilian steakhouse était le meilleur restaurant, la plage était calme et belle ! Merci à la réception de s'être assurée que nous avions une réservation pour notre première nuit (31 décembre), et aux serveurs du buffet d'avoir été si rapides ! Si vous cherchez un endroit magnifique pour passer une semaine et que vous n'êtes pas gêné par les limites du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, alors ce complexe est un prix très raisonnable ! J'ai aussi adoré voir les chats traîner dans le jardin, c'est trop mignon :)

Beautiful resort, great value! For the price we paid we were really happy with this resort! Service was fantastic, Brazilian steakhouse was the best restaurant, beach was calm and beautiful! Thank you to front desk for making sure we got a reservation on our first night (Dec 31), and to the buffet servers for being so quick! If you're looking for a beautiful place to spend a week and don't mind the limitations of the breakfast/lunch buffet selection, then this resort is a very reasonable price! Also loved seeing the cats hanging out in the garden, so cute. :)

Mon mari et moi avons voyagé au Bahia Luxury Bouganville, Adults Only, La Romana Dec 10-20/23. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central.ca et nous avons travaillé avec eux de manière fantastique - réponse rapide et très axée sur le client. Nous aimons la marque Bahia Principe car nous savons à quoi nous attendre et elle est toujours à la hauteur sur tous les fronts. Le forfait que nous avons acheté était également d'un rapport qualité-prix incroyable. Voici quelques-uns des points clés : excellent emplacement, beaux terrains et bâtiments, exceptionnellement propre, excellent choix de nourriture et de boissons (le buffet est exceptionnel et les restaurants de spécialités, les bars sont tous très bons) et avec des tonnes de choix, grandes chambres confortables avec balcon et vue sur l'océan, beaucoup de chaises longues avec plusieurs endroits à choisir (piscine de fête, piscine calme, piscine spa, belle plage), pour la plupart, le personnel était amical et le service était excellent, des divertissements/activités étaient disponibles si vous le souhaitiez et le beau temps était garanti. Nous y sommes allés pour nous détendre, décompresser, nous reconnecter et ne pas faire grand-chose d'autre que nous reposer, nous détendre, manger et boire. Nous le recommandons vivement et continuerons à réserver Bahia pour ce type de vacances "tout compris". Il n'y a rien de mieux que cela.

Another Great Stay My husband and I traveled to the Bahia Luxury Bouganville, Adults Only, La Romana Dec 10-20/23. We booked it through Trip Central.ca and they were fantastic to work with- quick response and very customer focused. We love the Bahia Principe brand as we know what to expect and it consistently delivers on all fronts. The package we bought was also incredible value for money. Here are some of the key points: excellent location, beautiful grounds and buildings, exceptionally clean, excellent food and beverage option (buffet is exceptional and specialty restaurants, bars were all very good) and with tons of selection, large comfortable rooms with balcony and ocean view, plenty of lounge chairs with multiple locations to choose from (party pool, quiet pool, spa pool, lovely beach), for the most part the staff were friendly and service was great, entertainment/activities were available if you wanted it and guaranteed good weather. We went to unwind, decompress, reconnect and not do much of anything other that rest, relax, eat and drink. We would highly recommend it and will continue to book Bahia for this kind of "all inclusive" vacation. Doesn't get any better that this.

L'hôtel était correct mais la plage était merdique.Les couloirs de l'hôtel étaient dangereux car ils utilisaient des carrés de moquette qui ne cessaient de se soulever, ce qui constituait un risque potentiel de trébuchement.Le personnel était formidable et les repas tout juste corrects. Les jus de fruits étaient de mauvaise qualité. Ils ont manqué de Bailey's et de vodka à plusieurs reprises. Tout simplement une mauvaise gestion. Notre groupe n'y retournera pas.

Nice resort Hotel was ok but the beach was crap.The hallways in the hotel were dangerous because they used squares of carpet which kept lifting up causing a potential tripping hazard.The staff was great and the meals just Ok. The fruit juice was of poor quality. They ran out of Bailey's and vodka a number of times. Just poor management. Our group will not be going back.

J'ai apprécié tous les aspects du complexe, à l'exception de la musique bruyante à la piscine principale, que l'on pouvait entendre à la plage. Même les bouchons d'oreille n'ont pas pu étouffer le son et le sifflement pendant l'aqua fit était pire. Le site est magnifique, la nourriture est excellente, les gens sont gentils. Notre chambre manquait de quelques choses et après avoir demandé deux fois, nous avons simplement oublié. Cela ne devrait pas dépendre des pourboires.

Great resort I enjoyed everything about the resort except the loud music at the main pool that could be heard at the beach. Even ear plugs could not drown out the sound and the whistle blowing during aqua fit was worse. Beautiful grounds, great food, nice people. Our room was lacking a few things and after asking twice we just forgot about it. This should not be tip dependant.

Le terrain est magnifiquement entretenu. Le personnel est très aimable et serviable, mais parfois difficile à comprendre car nous ne parlons que l'anglais. Les piscines sont très belles. Je suis content qu'il y ait une option pour une piscine "tranquille" pour se détendre. La chambre était agréable. Le seul reproche est que le climatiseur était très bruyant, qu'on ne pouvait pas le régler à la hausse ou à la baisse et que la chambre gardait une "humidité" qui ne disparaissait jamais (les serviettes et les maillots de bain ne séchaient jamais). La nourriture était excellente. Les restaurants italiens et méditerranéens à la carte étaient les plus appréciés. La plage n'était pas l'une des meilleures. Les chaussures d'eau sont recommandées. Dans l'ensemble, une bonne expérience

The grounds are beautifully maintained. The staff are very friendly and helpful but sometimes difficult to understand because we only speak English. The pools are very nice. Glad there was an option for a "quiet" pool for relaxing. The room was nice. The only complaint was the air conditioner was very loud, couldn't be turned up or down and the room maintained a "dampness" that never went away (towels, bathing suits never dried). The food was excellent. The Italian and Mediterranean a la carte restaurants were favorites. The beach wasn't one of the best. Water shoes are recommended. Overall a good experience

Ce fut un voyage intéressant que je n'oublierai pas de sitôt. A notre arrivée, le 18 novembre, nous nous sommes assis pour dîner et le ciel s'est ouvert. C'était la plus grande quantité de pluie que la RD ait jamais reçue en une seule journée. Dimanche matin, le rivage était couvert de débris. Au début, on nous a dit qu'il faudrait 1 à 2 semaines pour nettoyer, mais le centre de villégiature l'a fait en 4 jours ! Ils ont vraiment été extraordinaires et tout le monde a apprécié leur travail acharné pour remettre la plage en état. Maintenant, parlons de l'hôtel lui-même : Terrain : magnifique, ils s'en occupent vraiment et je n'ai pas trouvé un seul endroit qui n'était pas entretenu. Plage : Ne peut que l'avis basé sur ne pas être en mesure d'aller dans l'eau, la zone qui était ouverte était la partie avec beaucoup de chaises longues et palapaâ™s. Nous n'avons jamais eu à chasser pour un il y a beaucoup et beaucoup d'ombre ou de soleil, selon ce que vous voulez. Chambre : oui, elles sont un peu vieillottes, j'ai connu mieux, mais notre gouvernante les a gardées propres et bien rangées toute la semaine. J'ai bien dormi et je n'ai jamais eu à demander quoi que ce soit. Le mini-frigo était rempli de ce que nous voulions et nous avions suffisamment de serviettes propres. Joli coin salon (nous étions dans une chambre standard au bord de la piscine) et la salle de bain est de bonne taille. Nourriture : Nous avons mangé au buffet plus souvent que d'habitude, même si je l'ai trouvé plus petit que d'autres, cela signifie que tout était frais et qu'il n'y avait jamais de plat vide pendant plus de quelques minutes. J'ai trouvé que la nourriture du buffet était très bonne, bien variée et savoureuse. La station d'omelette est parfaite, le seul problème est le buffet de la plage où les files d'attente peuvent être longues, surtout vers 13 heures. Nous sommes allés à La Pascadore - solide 5 sur 5 excellent service cuisine intéressante Don Pablo : 4 sur 5 la nourriture est excellente le service est bon mais lent et je n'ai pas aimé la pression exercée pour acheter une bouteille de vin à 70$. Takara : 4,5 sur 5 La nourriture est incroyable, assurez-vous d'avoir faim, le service est très bon. Los Corales Rodizio : 3 sur 5 service terrible, la nourriture était ok sauf pour la viande c'était le seul point positif, je vais sauter celui-ci la prochaine fois. Piscines : La piscine tranquille est juste cela mais si vous n'obtenez pas une chaise longue à 9 heures du matin, vous n'en aurez pas jusqu'à plus tard. Nous avons adoré le bar de la piscine, avec un excellent barman, l'un de nos endroits préférés. La piscine principale est plus fréquentée mais vous pouvez toujours obtenir des chaises longues vers 10h, le bar est correct mais pas le meilleur. La piscine jacuzzi est intéressante mais nous n'y sommes allés qu'une fois, le bar y est excellent. Nous n'avons pas aimé le bar de la plage, impossible de préparer une boisson, très lent et peu amical. L'eau des piscines est à une température très agréable tout le temps et elles sont assez grandes pour qu'il y ait toujours de la place. Les gens : c'est ce qui fait de cette station, honnêtement, certaines des personnes les plus gentilles que j'ai jamais entendues, l'enregistrement et le départ ont été si faciles et vous vous sentez comme une famille dès la minute où vous arrivez. Le bar lounge est génial et il y a des serveurs partout. Cependant, le meilleur est le groupe de divertissement, ils travaillent si dur et ils ont fait les vacances pour nous. Ils sont toujours souriants et disent bonjour. Ils essaient d'impliquer tous ceux qui le souhaitent et sont constamment en mouvement. Nous avons vraiment apprécié l'aérobic aquatique et les spectacles nocturnes. L'application : elle a très bien fonctionné pour nous, le service de chambre était ponctuel et tout ce dont nous avions besoin pouvait être fait par l'intermédiaire de l'application et notre majordome gardait un œil sur nous. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, de même que les réservations et les horaires. Nous reviendrons et essaierons d'autres propriétés Bahia, merci à Trip Central et Victoria de nous avoir aidés à trouver un endroit où nous serons heureux de retourner.

Great time at Bouganville This was an interesting trip and one I won’t forget too soon. First we arrived on Nov 18th we sat down for dinner and the skies opened up. Was the most rain the DR had ever received in one day. Sunday morning the shoreline was covered in debris at first they said it would be 1-2 weeks to clean up well the resort did it in 4 days! They really were amazing and everyone appreciated how hard they worked to get the beach fixed. Now for the resort itself: Grounds: beautiful they really look after it and I could not find one area that wasn’t kept up. Beach: Can only review based on not being able to go in the water, the area that was open was the part with many loungers and palapa’s. We never had to hunt for one there are many and lots of shade or sun whichever you want. Room: yes they are a little dated I have been in better but our housekeeper kept it clean and tidy all week. I slept well and never had to ask for anything. Mini fridge was filled with what we wanted and we had ample clean towels. Nice sitting area (we were in standard poolside) bathroom is a good size. Food: We ate at the buffet more often then we normally would, while I found it smaller then others this meant that everything was fresh and there was never an empty serving dish for more then a couple of minutes. I found the buffet food to be very good, nice variety and good tasting. Omelette station is perfect, only issue was the beach buffet the lines could be long especially around 1pm. We went to La Pascadore - solid 5 out of 5 great service interesting food Don Pablo 4 out of 5 food is excellent service is good but slow and I didn’t like the high pressure tactic to buy a $70 bottle of wine. Takara: 4.5 out of 5 Food is amazing make sure you are hungry service is very good. Los Corales Rodizio: 3 out of 5 terrible service, food was ok except for the meat it was the only good point, will skip this one next time. Pools: Quiet pool is just that but if you don’t get a lounger by 9am you won’t get one till later on. Loved the swim up bar great bartender one of our favourite spots. The main pool is busier but you could still get loungers around 10am, bar is ok but not the best. Jacuzzi pool is interesting but we only went in once, the bar there is excellent. We did not like the beach bar, could not make a drink very slow and not friendly. The water in the pools is a very nice temperature all the time and they are big enough you always have space. People: this is what makes this resort honestly some of the nicest people I have ever meant, check in and out was so easy and you feel like family from the minute you get there. Lounge bar is great and there are servers all over. However the best is the Entertainment group, they work so hard and they made the vacation for us. Always smiling and saying Hi they try to involve anyone who wants to be and are constantly on the go. We really enjoyed the water aerobics and the nightly shows. The app: this worked really well for us, room service was punctual and anything we needed we could do through it and our butler kept an eye on us. Made check in and check out very easy as well as reservations and schedules. We will be returning as well as trying some other Bahia properties, thank you Trip Central and Victoria for helping us find somewhere we will be happy going back to.

Le site était magnifique, ainsi que les piscines et la plage, mais nous avons dû déménager dans une autre chambre où les environs étaient calmes. Fêtes jusqu'à 3 heures et plus tard dans la nuit. Coffre-fort ne fonctionnant pas correctement. Réfrigérateur insuffisamment approvisionné. Toilettes bouchées. Fuite de la douche au niveau des toilettes. Téléphone ne fonctionnant pas dans le bâtiment. Le personnel était formidable.

A few concerns The site was wonderful, as well as the pools and the beach, but we had to move to another room where the surroundings were quiet. Parties going on up to 3 o'clock and later at night. Safe not working properly. Fridge insufficiently restocked. Toilet blocked. Shower leaking around the toilet area. Telephone not functioning in the building. The personnel was great.

Dans l'ensemble, l'hôtel était vraiment propre, pas d'insectes, le personnel était prompt à résoudre les problèmes, mais nous n'avons pas pu nous reposer autant que nous le souhaitions : Le coffre-fort ne fonctionnait pas bien, l'eau sortait de la douche et inondait la salle de bain, la fête a duré jusqu'à minuit avec de la musique forte, pas de wifi dans la nouvelle chambre une fois que nous avons changé, la cafetière dans la première chambre était cassée. Enfin, l'eau de la plage était brune à cause du sable, pas claire et bleue. J'ai apprécié le temps chaud et les vacances malgré tout, mais pas autant que je l'espérais.

Clean place, but not a smooth experience Overall hotel was really clean, no bugs, staff was quick to address issues, however we did not get as much rest as desired: Safe was not working well, water coming out of the shower flooding bathroom, party until past midnight with loud music, no wifi in new room once we switched, coffee maker in initial one was broken. Lastly, beach water was brown from sand, not clear and blue. Enjoyed the warm weather and vacation regarless, but not as great as I was hoping it to be.

C'était ma 5ème visite aux GBP : Punta Cana, Samana, La Romana, Sian Kaan et maintenant Bougainville. La dernière visite à La Romana était en 2015, et maintenant la section Bougainville en 2023, les choses sont vieilles bien que très bien entretenues mais dépassées, la redécoration coûterait des millions car tous les GBP ont le même décor, je comprends. Par conséquent, vous devez améliorer les choses qui sont sous votre contrôle. À Bougainville, le niveau VIP doit être celui-là, tout doit être inclus. Dans les bars par exemple, je ne devrais pas avoir à payer un supplément pour de l'alcool de qualité supérieure. Check in Je devrais être fait pour se sentir comme VIP et la priorité comme ilâ €™s censé être, notre transport nous a amené au hall principal et je devais insister que nous étions à Bougainville tandis que les invités réguliers ont été enregistrés facilement nous avons attendu pour chariot à Bougainville lobby. Une fois à Bougainville, pas de boisson de bienvenue, pas de serviette pour se rafraîchir le visage, rien pour nous faire sentir WOW. La seule chose qui était extraordinaire était le personnel qui devrait être reconnu et récompensé car il a rendu notre séjour excellent : -Lissander au bar du hall principal était l'homme de la situation, chef d'orchestre et formidable avec les clients, toujours souriant et riant -Marien et Edgar au bar de la piscine -Gelson, qui dirige l'équipe au 4 -Yariza aux boissons Corales -Yasmin au buffet -Buffet de la nuit dominicaine : les deux serveurs Joaquin Rosario et Wilbel Holguin ont été super efficaces, rapides et courtois Quant à TripCentral, ils nous ont communiqué des informations utiles avant, pendant et après notre voyage, c'était génial !

5th visit to a GBP This was my 5th visit to à GBP: Punta Cana, Samana, La Romana, Sian Kaan and now Bougainville. Last visit to La Romana was in 2015, and now Bougainville section in 2023, things are old although very well maintained but outdated, redecorating would cost millions as all GBPs have same decor, I understand. Therefore, you need to improve things within your control. When in Bougainville, the VIP level should be that VIP, all things should be included. At bars for example, I shouldn’t have to pay extra for top shelf alcohol. Check in I should be made to feel like VIP and priority as it’s supposed to be, our transportation brought us to main lobby and I had to insist we were at Bougainville while regular guests were being check in easily we waited for cart to Bougainville lobby. Once at Bougainville, no welcome drink, no towel to refresh face, nothing to make us feel WOW. Only thing that was amazing was staff which should be recognized and rewarded as they made our stay excellent: -Lissander at main lobby bar was the man, orchestra leader and great with guests and always smiling and laughing -Marien & Edgar @ quiet pool bar -Gelson, leading the team @ 4 -Yariza @ Corales drinks -Yasmin at buffet -Buffet Dominican Night both servers Joaquin Rosario y Wilbel Holguin were super efficient and speedy and courteous As for TripCentral, they communicated with us with useful information before, during and after our trip, that was amazing!

La plage du complexe était pour le moins décevante. Cependant, l'ambiance autour de la piscine tranquille et le personnel du bar de la piscine ont compensé ce manque. Il semble que plus le moment de partir approche, plus l'entretien ménager se détériore et plus les changements de serviettes et le réapprovisionnement du réfrigérateur deviennent fréquents. Le ménage est devenu moins efficace et nous avons parfois été obligés de le faire nous-mêmes et d'appeler la réception pour obtenir des serviettes. Le service en chambre pourrait être amélioré. Cependant, tout bien considéré, c'était un temps loin du stress quotidien, bien employé.

Amazing Experience The beach at the resort was disappointing to say the least. However, the atmosphere around the quiet pool area as well as the staff at the swim up bar made up for this. It appears that the closer your time to leave approaches, housekeeping deteriorates and towel changes, bar fridge replenishment becomes less frequent. Housekeeping has become less effective and we have on occasion been forced to do it ourselves and call front desk for towels. Room service could be improved upon. However, all things considered, it was time away from everyday stresses, well spent.

Les réceptionnistes Luis et Juan du lobby sont réactifs, mais le personnel du ménage et du room service ne l'est pas du tout. J'ai demandé à la réception que mes draps soient changés (parce qu'ils étaient sales avec une empreinte de chaussure dessus !) et mes serviettes à 17h mais ils ne sont jamais venus. La même chose s'est produite lorsque j'ai commandé le service de chambre via l'application, ils n'ont jamais livré mon petit déjeuner. Pour être honnête, je pense que le personnel est surmené et sous-payé, ils avaient l'air misérables, pas heureux même lorsque vous leur donnez un pourboire. La nourriture était bonne et les bars étaient bons. L'équipe de divertissement était géniale aussi. L'océan était mauvais et il y avait des méduses tout autour pour piquer les gens. Beaucoup de mouches et de moustiques à l'extérieur et à l'intérieur, j'aimerais que l'hôtel puisse faire quelque chose à ce sujet Ma plus grande plainte est le gars d'Air canada/Coming 2 Johnny Pena au bureau de réservation des excursions. Non seulement il nous a réservé la mauvaise excursion, mais il n'a pas voulu admettre son erreur, nous accusant plutôt de ne pas avoir vérifié le "billet" qui n'a jamais été envoyé à notre courriel. Je l'ai pris en photo au cas où, et il était évidemment en espagnol. Il a refusé de s'excuser et au lieu d'admettre sa faute et de s'excuser, il s'est mis en colère contre moi et n'a parlé qu'en espagnol à mon ami alors que nous essayions de résoudre le problème. C'est la personne la plus arrogante, la moins professionnelle et la plus grossière que j'ai rencontrée au cours de ce voyage.

Just OK The receptionists Luis and Juan at the lobby are responsive, but the housecleaning and room service staff are not at all. I asked the reception for my sheets to be changed (because it was dirtied with a shoe print on it!) and towels at 5pm but they never came. Same thing happened when I ordered room service through the app, they never delivered my breakfast. To be honest I think the staff are overworked and underpaid, they looked miserable, not happy even when you tip them. Food was good and bars were good. Enetertainment team was great also. The ocean was bad, and jellyfish all around to sting people. Lots of flies and mosiquitoes both outdoor and indoor, I wish there was something the hotel could do about it My biggest complaint is the Air canada/Coming 2 guy Johnny Pena at the tour booking desk. Not only did he book the wrong tour for us, he would not admit his mistake but instead accusing us for not checking the "ticket" that was never sent to our email. I only took a picture of it just in case, and obviously it was in spanish too. He refused to apology and instead of admiting his fault and being apologetic, he was mad at me and spoke only spanish to my friend when we were trying to resolve the issue. He was the most arrogant, unprofessional, and rude person I have encountered on this trip.

CAPPUCCINO !!! la station était incroyable, le séjour et les divertissements étaient aussi incroyables !!! L'équipe d'animation a rendu le séjour extraordinaire et agréable, les jeux étaient très amusants ! La nourriture et la propreté étaient excellentes ! Dans l'ensemble, un séjour extraordinaire, le personnel a fait de son mieux pour essayer de s'adapter et tout le monde était très amical !

Excellent Resort! CAPPUCCINO!!! resort was amazing, stay and entertainment was also amazing!! Entertainment team made the stay amazing and enjoyable, games were very fun to participate in! Food and cleanliness were great! Overall an amazing stay, staff did their absolute most to try and accommodate and everyone was super friendly!

Les installations étaient formidables. Le personnel était très attentif et les animateurs étaient si sympathiques qu'ils nous encourageaient à participer. Ils ont fait le tour et salué tout le monde tous les matins. Nous sommes allés cinq fois dans ce complexe et nous prévoyons d'y retourner à l'automne 2023

Amazing resort The facilities were great. The staff were very attentive and the entertainment staff were so engaging they encouraged us to participate. They went around and greeted everyone every morning. We have been to this resort 5 times and are planning to go back in the fall of 2023

Généralités - Ce complexe est très bien, mais il est plutôt destiné aux couples. Je ne m'y rendrais pas si j'étais un voyageur célibataire. Commodités - Il y a une piscine pour les fêtards, une piscine pour les familles, une piscine pour adultes plus calme (couples plus âgés, pas de musique bruyante ni de divertissement) et des piscines jacuzzi plus petites. Une table de ping-pong, un terrain de football (côté famille), une salle de jeux (côté famille), des tables de beach-volley, de bocci-ball et de billard sont à votre disposition. La plage est assez grande et bien ombragée. Il y a généralement des chaises disponibles, mais il faut s'y prendre tôt si l'on veut une chaise plus proche de l'eau. L'eau est assez trouble et les méduses sont très présentes dans la région. Nourriture - La nourriture est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La nourriture est globalement bonne, mais nous avons été déçus par les restaurants à la carte. Les seuls bons restaurants à la carte sont l'italien et le français. Le buffet est supérieur à la moyenne des restaurants de l'hôtel. Personnel - Le personnel est globalement bon, mais beaucoup semblent malheureux (ce qui est peut-être plus le reflet du pays que de l'hôtel). Certains membres du personnel sont excellents, nous avons donc toujours essayé d'interagir avec eux et ils ont veillé à ce que nos besoins soient satisfaits. Si vous souhaitez donner un pourboire à un membre du personnel en particulier, vous devrez l'insérer dans une enveloppe individuelle. Sinon, tous les pourboires sont mis en commun pour l'ensemble du personnel (c'est peut-être une autre raison pour laquelle le personnel est mécontent, car les pourboires ne reflètent pas leurs efforts réels). Une plainte majeure est que nous n'avons pas eu le "majordome" mentionné sur le site web de l'hôtel. Nous n'avons jamais été approchés par un majordome, ni même informés de son existence. Parmi les personnes qui ont reçu un majordome, toutes ont indiqué qu'elles avaient vu leur majordome au premier jour et que c'était tout. Informations très trompeuses. Excursions - Nous avons participé à une excursion à Saint-Domingue par l'intermédiaire de WestJet (Swoop). C'était de loin la pire excursion à laquelle j'aie jamais participé et elle ressemblait plus à un argument de vente payant pour acheter des articles coûteux dans des boutiques de souvenirs et de bijoux. On nous avait dit qu'un déjeuner 5 étoiles serait offert, mais ce n'était qu'un buffet semblable à celui offert par le centre de villégiature. Nous n'avons pas non plus eu l'occasion de découvrir Santo Domingo. Grande déception. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage si vous êtes plus enclin à la relaxation.

General - This resort is great but it is more for couples. I would not go to this resort as a single traveller. Amenities - There is a party pool, a family pool, a more chill adult pool (older couples, no loud music or entertainment) and smaller jacuzzi pools. There is a Ping-Pong table, soccer pitch (family side), game room (family side), beach volleyball, bocci ball and pool tables available for use. The beach is quite large and has plenty of shade. There are usually chairs available but you'll need to go early if you want one closer to the water. The actual water is quite murky and jellyfish are prevalent in the area. Food - Food is available 24/7. The food overall is good but we were disappointed by the a la carte restaurants. The only good a la carte restaurants are the Italian and French. The buffet is above average for resort food. Staff - Staff are overall good, however, many appear to be unhappy (this may be more of a reflection of the country rather than the resort). There are some excellent staff so we always tried to interact with these specific staff members and they made sure our needs were well met. If you wish to tip individual staff, you'll need to bring/insert tips in individual envelopes. Otherwise all tips are pooled for all staff to share (this could be another reason why staff are unhappy since tips aren't a reflection of their actual effort). One major complaint is that we were not provided with the "butler" listed on the resort website. We never once were approached by a butler or were even advised about them. Of the people that did receive a butler, they all advised that they saw their butler on the first say and that was it. Very misleading information. Excursions - We went on one excursion to Santo Domingo through WestJet (Swoop). It was by far the worst excursion I have ever been on and it felt like more of a paid sales pitch to buy expensive items from souvenir and jewelry shops. We were told a 5 star lunch would be provided but it was just a buffet similar to what the resort offers. We also did not get to experience Santo Domingo whatsoever. Major disappointment. Overall - Great trip if you are more akin to relaxation.

Le complexe est agréable et de petite taille, ce qui lui confère un caractère plus personnel. Le personnel vous connaissait et était très amical, serviable et accommodant. Le terrain était bien entretenu et les chambres étaient propres. Les piscines sont magnifiques. La nourriture était délicieuse. Nous nous sentions en sécurité.

The resort is nice and small which allowed it to be more personal. The staff knew you and were very friendly, helpful and accomodating. The grounds were well taken care of and the rooms were clean. The pools were amazing. The food was delicious. We felt very safe.

L'hébergement est très agréable. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Le personnel est très aimable. Le buffet était correct mais le vin de la maison (blanc et rouge) était médiocre. Les restaurants à la carte offraient une bien meilleure sélection de plats bien préparés et très joliment présentés. La sélection de vins de spécialité était bonne mais un peu chère. La plage est bien protégée et les palmiers offrent beaucoup d'ombre, ce qui permet de rester au même endroit toute la journée et de trouver du soleil ou de l'ombre. L'entrée de la plage pour le surf est petite et descend d'environ 18" à seulement 4 pieds dans l'eau. Cela semble difficile pour les clients plus âgés de se hisser hors de l'eau. L'eau est d'un vert mirifique et il y a quelques méduses. Si vous recherchez des vagues bleues, ce n'est pas l'endroit idéal. Dans l'ensemble, ce fut des vacances relaxantes et un endroit agréable pour se détendre pendant une semaine. N'oubliez pas que le complexe est isolé, donc si vous recherchez la tranquillité, il répondra à vos besoins.

The accommodations are quite nice. The rooms are large, comfortable and clean. Staff very friendly. The buffet food was ok but the house wine (white and Red) were both subpar. The a-la cart restaurants had a much better selection of well-prepared food and very nicely presented. The selection of specialty wines were good but a little pricy. The beach area is well protected with lots of shade available from palm trees which allowed you to remain in one spot all day and still find both sun or shade. The actual beach surf entry is small and drops off about 18" only 4 feet into the water. This seemed challenging for older clientele to climb out. The water is a mirky green and there are some jellyfish. If you are looking for blue surf this is not the place for you. Overall, it was a relaxing vacation and nice place to unwind for a week. Remember the resort is isolated so if you are looking for quiet it will meet your needs.

Nous venons de rentrer de nos vacances .... Je commence par les notes positives, excellent service dans tous les restaurants, bon service à la clientèle, bon travail de nettoyage. Nous avons apprécié le buffet et les restaurants à la carte. La réservation à la carte a été très facile. Cependant, les chambres de l'hôtel ont sérieusement besoin d'être mises à jour. L'état de la chambre ne correspond pas à un cinq étoiles, je lui donnerais 3 étoiles au mieux. Nous avons eu le matelas le plus inconfortable sur lequel nous ayons jamais dormi de toute notre vie. La qualité du matelas et de la literie n'était manifestement pas conforme à la classification de l'hôtel. Nous avons parlé avec de nombreux clients et avons entendu de nombreuses plaintes concernant le même problème de matelas. La salle de bain a besoin d'être mise à jour aussi, elle était très démodée. Problème ridicule avec le manque de serviettes de plage. Je trouve assez étrange qu'un hôtel 5 étoiles affiche un panneau "Une serviette de plage par jour", la solution est simple et facile à mettre en place, acheter plus de serviettes. Imaginez qu'un jour de pluie nous nous couvrions avec une serviette et qu'elle était complètement mouillée, on nous a refusé l'échange de la serviette en raison de la politique de l'hôtel d'une serviette par jour ! La plage nous a également déçus. Pour nous, la plage est l'attraction principale des vacances en République Dominicaine... Non seulement l'eau était très trouble, mais elle avait la couleur d'un marécage. De plus, il y a une infestation d'abeilles ou de guêpes (je ne suis pas sûr de pouvoir distinguer ces insectes) sur la plage de l'hôtel et à notre grande surprise, la direction de l'hôtel ne fait rien pour gérer la situation. Les personnes allergiques à ces insectes sont priées de se méfier. En plus de cela, la musique bruyante de la piscine où la fête ne s'arrête jamais était vraiment ennuyeuse. Pratiquement aucun équipement pour pratiquer les sports nautiques, 1 catamaran pour 2 grands hôtels, le second était cassé, nous n'avons pas eu la chance de le réserver une fois. Malheureusement, je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y reviendrai pas. Si vous avez déjà acheté un voyage, essayez d'en tirer le meilleur parti. Il y a une autre plage à 300 mètres de l'hôtel, nous y avons passé toutes nos journées. L'océan y est beaucoup plus propre, mais vous devez apporter votre eau ou d'autres boissons avec vous, il n'y a pas de service. Je dois mentionner que l'eau de l'océan à côté de l'hôtel est peut-être propre, mais la couleur de l'eau la rend peu attrayante. Certaines personnes ont écrit que l'eau pue, je ne l'ai pas ressentie. Je dois admettre que j'ai atterri à cet endroit par accident, en réservant un mauvais hôtel Bachia en ligne. Ce n'était pas ma place, mais je voudrais remercier encore une fois toute l'équipe pour le bon service. Dans l'ensemble, nous avons essayé de tirer le meilleur parti de cette expérience. Nous avons fait une excursion sur l'île de Saona et nous ne l'avons pas appréciée non plus. C'était mal organisé, trop de musique forte et trop de touristes ivres et à moitié nus ont vraiment gâché cette expérience pour nous. Encore une fois, l'expérience peut être différente pour vous.

Not a luxury, not 5 stars ...I wouldn't recommend it, I think you can do better in this price range Just came back from our holiday .... I start with the positive notes, excellent service at all restaurants, good guest service, good job on cleaning. We enjoyed our food at the buffet and la carte restaurants. Booking la carte was very easy. However, hotel rooms are in serious need for update. The room condition doesn't correspond with five star rating, I would give it 3 stars at the best. We had the most uncomfortable matrass we have ever slept on during our entire life. Matrass and bedding quality was obviously not in line with the hotel rating. We spoke with many guests and have heard many complains towards the same matrass problem. The washroom needs update too, it was very outdated. Ridiculous problem with shortage of beach towels. I find it rather strange when 5 star hotel post a sign "One beach towel per day" , simple and easy to fix solution, buy more towels. Imagine on a rainy day when we cover ourselves from rain with a towel and had it totally wet, we were refused towel exchange based on the hotel one towel per day policy! Beach disappointed us too. For us beach is main attraction for Dominican holiday ... Not only water was very murky, it has a color of a swamp. Moreover, there is bee or wasp ( I am not sure I could distinguished these insects) infestation at the hotel beach and to our surprise hotel management does nothing to manage the situation. For people who are allergic to these insects, please be warned. On top of that loud music from the pool where party never stops was really annoying. Practically no equipment to enjoy water sports, 1 catamaran for 2 big hotels, second one was broken, we hadn't have a chance to book it once. Unfortunately I wouldn't recommend this hotel and won't be back to it. If you already bought a trip, try to make the best out of it. There is another beach 300 meters away from the hotel, we spent all our days there. Much cleaner ocean over there but you have to bring your water or other drinks with you, no service there. I should mention that perhaps water in the ocean next to the hotel is clean, but the color of it makes it unattractive. Some people were writing that water stinks, I haven't felt it. I must admit that I ended up at this location by accident, just booked a wrong Bachia hotel on line. It was not my place, but I would like to thank all service team again for good service. Overall we tried to make the best out of this experience. We took a trip to Saona Island and didn't enjoy it either. It was badly organized, too much loud music and too many drunk half naked tourists really spoiled this experience for us. Again it might be different experience for you.

Nous avons passé un excellent séjour au Bahia Principe Luxury Bouganville. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles et tout le monde à la réception a été très serviable. Les chambres étaient très belles et propres. La nourriture dans tous les buffets et les La Carts était incroyable. Les terrains et les piscines de l'hôtel étaient très bien entretenus. Nous remercions tout particulièrement le personnel suivant pour avoir rendu notre voyage encore meilleur. Le personnel de divertissement Carmelo, chocolate, conelo, sexy Juan, crazy bunny, Bianlly et Pablo. Le barman Harold au bar de la piscine. Le barman Mayelin Alacantra au bar du hall Palmira et le serveur Jose Cruz. Je reviendrais sans aucun doute !!!

Great trip! We had a great time at Bahia Principe Luxury Bouganville. Check in and out was quick and easy and everyone at the front desk was super helpful. Rooms were very nice and clean. Food at all the buffets and a La Carts were amazing. Resort grounds and pools were very well maintained. Special thanks to the following staff for making our trip even better. Entertainment staff Carmelo, chocolate, conelo, sexy Juan, crazy bunny, Bianlly and Pablo. Bartender Harold at the pool bar. Bartender Mayelin Alacantra at Palmira lobby bar and waiter Jose Cruz. Would definitely return!!