Nous avons apprécié notre séjour au Grand Aston et recommandons cet hôtel à tous ceux qui souhaitent échapper à l'hiver canadien. Avantages : plage magnifique pour se baigner, faire de la plongée avec tuba et admirer le coucher du soleil ; superbe aménagement paysager ; salle de sport fonctionnelle ; eau chaude, climatisation efficace ; personnel aimable et travailleur. Fabuleuse musique live tous les soirs dans le hall, avec parfois des soirées dansantes. Nourriture et boissons en quantité suffisante pour tout le monde. Inconvénients : insectes piqueurs, comme dans tous les autres hôtels où nous avons séjourné à Cuba. Les animations en journée n'étaient pas régulières et souvent inexistantes. J'aurais aimé que les cours de danse quotidiens aient lieu comme prévu. Dans l'ensemble : nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons.

Excellent winter escape We enjoyed our stay at Grand Aston and would recommend this hotel to anyone who is looking for a break from the Canadian winter. Pros: Amazing beach for swimming, snorkeling, and sunset watching. Beautiful grounds landscape. Operational gym. Hot water, working airconditioning. Friendly and hardworking staff. Fabulous nightly live music in the lobby with occasional dancing parties. Enough food and drinks for everyone. Cons: Biting insects, like in all other hotels we've stayed in Cuba. Day time intertanement was not consistent and mostly missing. I would love having daily dance classes as they were scheduled. Overall: We enjoyed our stay and will come back.

Mon mari, ma sœur et moi avons passé nos vacances dans ce complexe hôtelier. C'était un endroit incroyable. Les meilleures vacances que nous ayons jamais passées. Nous avons sympathisé avec l'équipe d'animation, Emilio, Alejandro, Thalia et Fito ont rendu notre séjour absolument parfait. Les chambres étaient propres, l'ambiance était bonne, la plage était magnifique et la nourriture était bonne aussi. Nous ne tarissons pas d'éloges sur ce complexe hôtelier.

Amazing resort My husband, sister and I went on vacation to this resort. It was the most amazing resort. Best vacation we have ever been on. We connected with the entertainment staff, Emilio, Alejandro, Thalia and Fito made our stay absolutely the best. The rooms were clean, vibe was good, beach was amazing and food was good as well. The 3 of us cannot say enough good things about this resort.

Le pire respect des normes. Lorsque vous savez que nous allons dans une certaine chambre, vous devez vous assurer que nous en avons pour notre argent. Ce n'était pas le cas. Nous avons pris le bâtiment 11 où nous étions censés avoir un réfrigérateur rempli de boissons gazeuses, d'alcool, etc., mais il n'y avait rien. La chasse d'eau ne fonctionnait pas et il n'y avait pas d'eau. Il n'y avait pas d'eau chaude pour le bain et tout cela est tombé dans l'oreille d'un sourd. Nous avons adoré l'endroit, l'hôtel, etc. La nourriture n'est bien sûr pas à notre goût, mais nous l'acceptons à Cuba. Cependant, il n'y avait pas de fruits, pas même une banane, qui fait pourtant partie de la culture et des fruits cubains. Les gens étaient gentils, mais leurs demandes pour faire le nécessaire n'étaient pas suffisantes. Nous faisons des voyages, des formules tout compris, des croisières, etc. tous les mois et nous aurions recommandé Cuba, mais nous devrons attendre que vous fassiez quelque chose pour tout cela.

Very badly managed!!! Worst adherence to standards. When you know we are going to a certain room then you have to make sure we get what we pay for. It was not the case. We took the building 11 where we are expected to get a Fridge full of soft drinks, alcohol etc but nothing was there. The Flush was not working and there was no Water. There was no Hot Water for bath and everything fell on deaf ears. We loved the place, the Hotel, etc. The Food ofcourse is not to our liking and we do accept it in Cuba. However, there were no Fruits, not even a banana which is a part of Cuban culture and fruits. People were nice but their requests to do the needful did not suffice. We do trips, All inclusives, Cruises etc. on a monthly basis and would have recommended Cuba but will have to wait until you guys do something about everything.

Nous avons séjourné au Grand Aston Cayo Las Brujas pendant une semaine. Le complexe est très grand et comprend une section réservée aux adultes, plus calme et plus proche de la plage. Notre chambre était située près du hall et des restaurants. Il y avait une petite plage privée à proximité, mais elle ne convenait qu'à la plongée avec tuba. Pour nager, nous devions prendre une voiturette de golf pour nous rendre à une autre plage, qui n'était malheureusement pas propre, dégageait une mauvaise odeur et était pleine de méduses. Les enfants avaient peur d'entrer dans l'eau. À partir du troisième jour, nous avons fait environ 20 minutes de bus pour nous rendre dans un complexe hôtelier voisin afin de profiter de la magnifique plage de Caya Santa Maria. Malheureusement, cet hôtel ne dispose pas d'une belle plage. La variété des plats était acceptable, principalement du poulet et des pâtes, mais il y avait peu de fruits et légumes. Le personnel était très poli et sympathique. Le dernier jour, nous avons été gravement piqués par des insectes et, même après quatre jours, nous avons encore des démangeaisons et des douleurs. Je ne recommande pas cet hôtel aux familles avec de jeunes enfants.

Bitten by insects and bad beach We stayed at Grand Aston Cayo Las Brujas for one week. The resort is very large and includes an adults-only section that is quieter and closer to the beach. Our room was near the lobby and restaurants. There was a small private beach nearby, but it was only suitable for snorkeling. For swimming, we had to take a golf cart to another beach, which unfortunately was not clean, had a bad smell, and was full of jellyfish. The children were afraid to enter the water. From the third day, we traveled about 20 minutes by bus to a nearby resort to enjoy the beautiful Caya Santa Maria beach. Unfortunately, this hotel does not have a nice beach. The food variety was acceptable, mostly chicken and pasta, but there were limited fruits and vegetables. The staff were very polite and friendly. On our last day, we were badly bitten by insects, and even after four days we still have itching and pain. I do not recommend this hotel for families with small children.

Le paysage de l'hôtel est très beau, les chambres ont besoin de quelques rafraîchissements, la nourriture est très savoureuse, le service est excellent, le personnel très gentil et amical, nous avons passé deux belles semaines là-bas. Merci pour votre service. Un grand merci à Pedro, Roberto, Meryell, toutes les serveuses des restaurants buffet et alla Carta et un grand merci aux cuisiniers et aux chefs, nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année, je vous embrasse tous

Great resort Hotel landscape is very beautiful, rooms need some refreshments very tasty food , excellent service, very nice and friendly staff, we spend two beautiful week's there Thank you for your service Big thanks to Pedro ,Roberto, Meryell, all waitress in buffet and alla Carta restaurants and big thanks to cook's and chef's , we wish you a Merry Christmas and Happy New year love ? you all

L'hôtel lui-même était très bien, propre et en bon état. Les piscines étaient propres. La nourriture était consistante, avec des œufs et du bacon tous les jours. Aucun problème d'approvisionnement en nourriture/alcool. La plage est très belle avec une bonne plongée avec masque et tuba, mais elle est à une distance considérable de l'hôtel principal, et il n'y a pas de snack-bar à la plage, ce qui est un point négatif. Personnellement, j'aime que la plage soit plus proche. Les no-see-ums (insectes) étaient parfois dangereux.

The hotel itself was great, clean and in good repair. Pools were clean. Food was consistent, had eggs and bacon everyday. No supply issues with food/alcohol. Beach is very nice with great snorkeling but is a considerable distance from the main hotel, also no snack bar at the beach which is a negative. I personally like the beach being closer. No-see-ums (bugs) were bad at times.

Le classement de ce complexe n'est pas considéré comme un complexe 4-5 étoiles car il a été réduit pour apaiser la communauté touristique locale. Les deux premiers jours, à partir du samedi 14 juin 2025, ont été absolument ignobles. Nous avons dû faire la queue pour entrer dans la salle à manger, attendant plus d'une heure à chaque fois, puis, une fois dans la salle à manger, nous avons dû attendre dans de longues et lentes files d'attente et nous battre littéralement pour des restes de nourriture parce que les locaux auraient tout pris. Le deuxième jour, cela continuait et nous étions furieux du comportement de la plupart des gens qui profitaient par ignorance de la disponibilité de la nourriture et qui n'avaient aucune considération pour qui que ce soit d'autre qu'eux-mêmes. A cela s'ajoute l'absence de contrôle des moustiques. Tout le monde se faisait dévorer vivant. Ce n'est qu'après le week-end qu'ils ont commencé à brumiser la propriété pour lutter contre les moustiques. Nous avons été tentés de quitter le complexe et de nous rendre dans un autre endroit. Mais nous sommes toujours prêts et nous avions apporté beaucoup de nourriture pour ne pas souffrir de la faim. Deux jours plus tard, la foule avait quitté le centre de villégiature et la population avait considérablement diminué. Le mardi, nous avons pu nous rendre librement dans la salle à manger et obtenir de la nourriture qui n'avait pas été récupérée par les autres. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe en trois ans et le comportement des habitants est inacceptable. Aucune mesure n'a été prise pour prévenir le problème. Les plaintes n'ont jamais été déposées parce que nous avons fait tout notre possible pour ne pas contacter Air Canada. Aujourd'hui, nous connaissons une grande partie du personnel qui travaille là-bas et ils ont tous été extraordinairement serviables et gentils avec nous. En particulier les employés de la cuisine et du bar. Hayler, Toni, Elvis et les autres employés du bar ont été absolument incroyables et ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous étions bien. Le personnel de la réception a été très serviable, surtout à l'arrivée, et ils ont changé notre chambre pour une vue sur l'océan, ce qui nous a beaucoup plu. Nous adorons l'emplacement de ce complexe car il offre la plus belle vue et les plus belles plages du monde. Alors que la plupart des locaux étaient à la piscine, nous avions la plage pour nous seuls et c'est pourquoi nous avons toléré le mauvais comportement des locaux à toutes les heures de repas les trois premiers jours. J'aurais donné une note de 5 étoiles mais les deux premiers jours n'ont pas été gérés de manière professionnelle. Je peux vous dire que la plupart des étrangers comme nous n'auraient pas accepté le même traitement et auraient quitté le complexe dès le premier jour. Nous avons beaucoup d'expérience à Cuba, alors nous avons tenu bon et nous sommes heureux de l'avoir fait. Nous recommandons vivement notre agent Saskia Singh, qui est notre agent depuis de nombreuses années. Starfish Cayo Coco est l'un de nos endroits préférés et j'espère qu'il s'améliorera lors de notre prochaine visite !

The most beautiful beaches The ranking of this resort is not considered to be a 4-5 star resort because it has been scaled back to appease the local tourism community. The first two days starting Saturday June 14-2025 were absolutely despicable. We had to Que to just get into the dining room, waiting for more than an hour each time and then once inside the dining room we had to wait in long slow lines and literally fight over scraps of food because the locals would have taken everything. By the second day this was still continuing and we were furious about the behavior of most of the people who were ignorantly taking advantage of the food availability and had zero consideration for anyone else except themselves.Taken into account that it was the last week this resort was open (closing until November apparently)and Father’s Day weekend. Added to the list was the lack of mosquito control. Everyone was getting eaten alive. Only after the weekend did they start to fog the property for mosquito control. The whole experience was just too much for us and we were tempted to leave the resort and transfer to another location. Now we always come prepared and we had brought a lot of food with us so we didn’t go hungry. Two days later the crowds had left the resort and the resort population had dropped significantly. By Tuesday we were able to move freely into the dining room and obtain food not scavenged by everyone else . This is the third time to this resort in three years and it was not acceptable the behavior of the locals. No enforcement was done in order to prevent the problem. Complaints were never made because we tried our utmost effort to refrain from actually contacting air Canada ??. Now we know many of the staff who are working there and they had all been extraordinary helpful and kind to us. Specially many of the kitchen staff, and the bar staff . Hayler , Toni , Elvis and the other bar staff were absolutely amazing and they went out of their way to make sure we were good. The front desk staff were very helpful especially upon arrival and they switched our room to an oceanview so we were very happy with that. We love the location of this resort because it has the best view and beaches anywhere in the world. While most of the locals were at the pool we had the beach mostly to ourselves and THIS is why we tolerated the poor behavior of the locals at all mealtimes the first three days. I would have given it a 5star rating but the first two days were not handled professionally. I can tell you that most foreigners like us would have not accepted the same treatment and would have left the resort on the first day. We have a lot of experience in Cuba so we toughed it out and we are glad we did. Big recommendation for our Agent Saskia Singh who has been our agent for many years now . Starfish Cayo Coco is one of our favorite places to go and I hope it will improve the next time we visit!!

L'hôtel est magnifique ; les chambres sont agréables, avec des équipements de douche de bonne qualité. Le miroir du sol au plafond dans la chambre est une caractéristique agréable. Nous avions un troisième lit dans une chambre pour notre fille, mais ce n'est bon que pour les petits enfants, pour une personne plus grande c'est trop fragile, mais les lits normaux sont bons. La télévision est équipée d'un port USB, la clé USB contenant les films que nous avions apportés s'est donc avérée utile. La plage n'est pas très grande, mais assez grande ; il y a beaucoup de palapas et toujours beaucoup d'espace. Le personnel est très sympathique. Les serviettes sont toujours disponibles. Le divertissement est très décent, différents artistes de musique live dans le hall tous les soirs. Il faut mentionner en particulier le spectacle du lundi "Michael Jackson". Nous sommes restés 2 semaines et avons assisté au spectacle deux fois. Enfin, la nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais après avoir entendu des histoires sur les choix de pâtes seulement dans certains centres de villégiature. Œufs, saucisses, crêpes, pâtisseries, fromage et charcuterie très convenables, légumes frais et cuits, yaourt et kéfir, jus de fruits pour le petit-déjeuner. Poisson, foie de bœuf et bœuf haché, porc et pilons de poulet, beaucoup de pâtes, riz et haricots, légumes cuits et ananas, soupe, pâtisseries pour le déjeuner et le dîner, toujours une sélection décente de fruits frais. Le goût n'est pas celui d'un restaurant haut de gamme, mais il est très décent. Le café ne m'a pas impressionné, j'ai déjà bu du meilleur café à Cuba, mais le café cubain préparé artistiquement dans le hall après le dîner est vraiment bon. Internet est disponible partout, même sur la plage Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

Good resort The resort is beautiful; the rooms are nice, pleasantly sirprised with good quality shower equipment. Floor to ceiling mirror in the room is a pleasant feature. We had a 3rd bed in a room for our daughter, but this only good for a smaller kids, for a bigger person it' too flimsy, but the regular beds are good. TV has usb port, so the pen drive with movies we brough proved useful. The beach is not too big, but big enough; has a lot of palapas and always had a lot of space. Stuff is very friendly. Towels are always available. Entertainment is very decent, different live music artists in the lobby every evening. Especially should mention Monday show "Michael Jackson". Really high level group with amazing choreography, we stayed 2 weeks and enjoyed the show twice. Last, but not least, the food was better than I expected after hearing stories of pasta-only choices in some resorts. Eggs, sausage, pancakes, pastry, very decent cheese and cold cuts, fresh and cooked vegetables, yogurt and kefir, juices for breakfast. Fish, beef liver and ground beef, pork and chicken drumsticks, lots of pasta , rice, and beans, cooked vegetables and pineapples, soup, pastry for lunch and dinner, always decent selection of fresh fruits. Not a high end restaurant taste, but very decent. Coffee didn't impress, I had better coffee in Cuba before, but the Cuban Coffee made artistically in the lobby after dinner is really good. Internet is available everywhere even on the beach Overall, a good vacation.

C'était mon premier séjour dans la région de Cayo Santa Maria. Le prix était correct pour 2 semaines. La piscine pour adultes était la meilleure. Je suis un adepte de la plage, mais en raison de la quantité d'insectes piqueurs dans cette région, j'ai évité la plage. Ce n'est pas bon pour la natation. Il y a beaucoup de végétation et de rochers pointus dans l'eau. Les chaussures d'eau sont indispensables. Cependant, c'est un endroit idéal pour se promener sur la plage. Le personnel est sympathique et serviable si vous disposez d'une application de traduction. Beaucoup parlaient peu l'anglais, il était difficile de communiquer la conversation la plus simple. Les boissons et les cafés étaient irréguliers. La bière était toujours bonne. Les fruits frais quotidiens, le bar à salades, le pain et les pâtes étaient bons. Sinon, peu de choix de nourriture par rapport à de nombreux hôtels cubains que j'ai visités. Apportez votre vinaigrette. Les divertissements nocturnes dans le hall étaient bons, le spectacle de Michael Jackson était excellent. Le bar à chariots dans le hall d'entrée servait le meilleur café espagnol. Le temps était parfait, il y avait de la brise le soir et on ne se sentait jamais étouffé par la chaleur. L'expérience du spa a été très agréable. Le massage était le meilleur.

Perfect for pool lovers This was my first stay in the Cayo Santa Maria area. The price was right for 2 weeks. Adult pool was the best. I am a beach person, however due to the amount of biting bugs in this area I avoided the beach. Not good for swimming. There is alot of vegetation and sharp rocks in the water. Water shoes are a must. However great for a beach walk. Staff are friendly and helpful if you have a translation app. Many spoke little English, it was difficult to communicate the simplest conversation. Drinks and coffees were inconsistant. The beer was always good. Daily fresh fruit, salad bar, bread, and pasta were good. Otherwise, few food selections compared to many Cuban resorts I visited. Bring your salad dressing. The nightly lobby entertainment was good, the Micheal Jackson show was excellent. The nightly rolled out cart bar in the lobby served the best spanish coffee. The weather was perfect, breezy in the evenings so you never felt smothered by the heat. The spa experience was so enjoyable. The massage was the best.

La disposition est agréable, côté adulte et côté famille.....était calme quand j'y étais, mais je pourrais l'imaginer très actif avec plus de monde.... Les spectacles... d'habitude, ils ne m'intéressent pas du tout....mais celui de Michael Jackson était excellent.... L'équipe qui travaille dans le centre de vacances....'occupe essentiellement de faire tourner les choses et est toujours engageante.. La nourriture... c'est Cuba... mais c'est mieux que les 3 dernières stations cubaines où j'ai été.

Good resort The layout is nice, adult side and family side…..was quiet when I was there but I could see it being very active with more people…. The shows…usually I could not care less about them….but the Michael Jackson show was excellent…. The crew working in the resort….pretty much keep things going and are ever engaging … Food…well it is Cuba…but better than the last 3 Cuban resorts i been to.

Toutes les parties de l'hôtel sont modernes, propres et confortables. La piscine est magnifique, elle était parfaite pour notre famille dont les enfants avaient entre 3 mois et 12 ans. La plage est loin de la section familiale mais l'eau était peu profonde et calme pour les enfants. Elle est idéale pour la plongée avec masque et tuba, mais je recommande de porter des chaussures de plongée. Chino, au bar de la piscine, préparait tous les jours des boissons spéciales pour les enfants, ce qui a rendu leurs vacances très spéciales.

Amazing atmosphere All areas of the hotel are modern, clean and comfortable. The pool is beautiful, it was perfect for our family with children ranging from 3 months to 12 years. The beach is a far walk from the family section but the water was shallow and calm for the kids. It’s great for snorkeling but I recommend water shoes. Chino at the pool bar made special kid friendly drinks for the kids daily, he made their vacation very special.

Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes pendant une semaine. Nous n'avons pas eu à nous plaindre ! Le rapport qualité-prix était excellent, la nourriture était bonne, la piscine, notre chambre et le terrain étaient propres. Beaucoup d'eau chaude pour les douches, notre mini-frigo était réapprovisionné tous les jours et nous avions du papier hygiénique ! La plongée avec masque et tuba était incroyable ! La clé de notre chambre nous a posé quelques problèmes, mais le personnel nous a rapidement aidés.

Wonderful week We stayed in the adult section for one week. We had no complaints!! Great value, the food was good, the pool, our room and the grounds were clean. Lots of hot water for showers, our mini fridge was replenished every day and we had toilet paper! The snorkeling was amazing! Our room key gave us some trouble but staff were quick to help.

Mon partenaire et moi avons récemment séjourné dans ce centre de villégiature et, malheureusement, notre expérience a été loin d'être agréable. Pendant notre séjour, nous avons rencontré un autre client qui avait rencontré des punaises de lit dans le bâtiment numéro 11. Par la suite, nous avons remarqué que les bâtiments 5 et 6 étaient fermés pour une raison inconnue, ce qui a immédiatement suscité des inquiétudes. On nous avait dit que les moustiques n'étaient pas un problème dans la région, mais nous avons commencé à remarquer des piqûres sur notre peau pendant notre séjour. Après notre retour en Ontario, nous avons réalisé que nous avions des piqûres de punaises de lit de la tête aux pieds. Une fois arrivés chez nous, nous nous sommes immédiatement déshabillés à l'extérieur, nous avons pris une douche dans de l'EAU CHAUDE CHAUDE et nous n'avons PAS apporté nos bagages dans notre maison. Outre le problème des insectes, la nourriture et le service étaient absolument épouvantables. Nous avons été extrêmement déçus par la qualité de tout. Compte tenu de l'infestation et du manque général d'attention à la propreté et à l'expérience des clients, je ne recommanderais cet endroit à personne. Ce n'est qu'une question de temps avant que chaque bâtiment ait un problème de punaises de lit, et l'ensemble du complexe devrait être fermé jusqu'à ce que des mesures appropriées soient prises pour résoudre le problème.

My partner and I recently stayed at this resort, and unfortunately, our experience was far from pleasant. During our stay, we met another guest who had encountered bedbugs in building number 11. Afterward, we noticed that buildings 5 and 6 were closed off for some unknown reason, which immediately raised concerns. We had been told that mosquitoes were not an issue in the area, but we started noticing bites on our skin during our stay. After returning to Ontario, we realized we had bedbug bites from head to toe. Once we arrived home, we immediately undressed outside, showered in HOT HOT WATER and did NOT bring our luggage into our home. Aside from the insect problem, the food and service were absolutely terrible. We were extremely disappointed with the quality of everything. Given the infestation and overall lack of attention to cleanliness and guest experience, I would not recommend this place to anyone. It’s only a matter of time before every building here has an issue with bedbugs, and the entire resort should be shut down until they take proper steps to address the problem.

Hôtel mignon qui a besoin d'un peu d'entretien ici et là, mais cela ne vous découragera pas d'y séjourner. La nourriture est savoureuse et les boissons abondantes. Les eaux de la plage sont magnifiques, mais il faut parfois marcher une minute ou deux pour trouver la solitude, car elle est très fréquentée et les chaises longues sont toujours pleines ou cassées. Les piscines sont propres et le complexe est toujours bien entretenu. Le seul point négatif a été l'attente extrêmement longue pour ma chambre. Le personnel est sympathique et fait tout son possible pour que vous passiez un bon séjour. N'oubliez pas qu'il arrive qu'ils manquent de nourriture et de boissons car ils n'ont pas un accès aussi facile que d'autres centres de villégiature. A essayer.

Great Getaway Cute hotel which is needing a little fixing here and there but that won’t discourage you to stay there. Food is flavourful and drinks plentiful. Beach waters are beautiful indeed but may need to walk a minute or two to find solitude as it’s busy and the chairs/loungers are always full or broken. Pools are clean and the resort is always well kept. Only negative thing was waiting an extremely long time for my room. Staff are friendly and try to do everything possible to make sure you have a great stay. Just remember they do run out of food and drink items as they don’t have the easy access like other country resorts. Give it a try.

Nous avons passé un excellent moment lors de notre voyage entre filles ! La nourriture et les boissons étaient bonnes, le personnel très sympathique. Chambres propres et spacieuses. Les piscines et la plage sont incroyables. Seul reproche, le manque de papier toilette et la propreté des toilettes publiques.

Great resort Had an amazing time on our girls trip! Food & drinks were good, staff very friendly. Rooms clean & spacious. Pools & beach amazing. Only complaint was lack of toilet paper and cleanliness of public washrooms.

Nous avons trouvé le Grand Aston Las Brugas très confortable et accueillant. Nous avions une belle chambre king dans la section adulte. Nous avons apprécié la piscine ainsi que l'excellent barman de la piscine pour adultes. Les dames qui travaillaient au snack-bar pour adultes étaient très amicales et attentives. Nous tenons à mentionner en particulier Yakimis Madrigal Peraza, qui est une merveilleuse femme de ménage, sympathique et minutieuse. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant français et le service impeccable de Michel Carrazana Santana et de la charmante Katrina Bello. Ils ont tous rendu nos vacances si agréables Les musiciens du lobby étaient superbes, en particulier le jeune guitariste qui a interprété de nombreuses chansons country. Le spectacle de Michael Jackson était spectaculaire. Nous avons également apprécié le bar jazz et les boissons préparées par Julio, qui est très talentueux. Nous remercions tout particulièrement Yanet, de Holasun, pour son amitié et son aide dans la réservation d'un incroyable dîner de homard au One Gallery. Le personnel de la réception, y compris Richert, a toujours été serviable et amical.

Wonderful relaxing vacation We found the Grand Aston Las Brugas to be very comfortable and welcoming . We had a nice king bedroom in the Adult Section. We enjoyed the pool as well as the great bartender by the Adult pool. The ladies that worked at the Adult snack bar were very friendly and attentive. We want to mention in particular Yakimis Madrigal Peraza as a wonder house maid, she is friendly and thorough. We really enjoyed the French restaurant with super service provided by Michel Carrazana Santana and the lovely Katrina Bello. They all made our vacation so enjoyable The musicians at the lobby were superb especially the young guitar player who did a lot of Country songs. The Michael Jackson show was spectacular. We also enjoyed the jazz bar and drinks made by Julio, he is quite talented. A special thank you also to Yanet from Holasun for her friendship and help booking an amazing lobster dinner at the One Gallery. The front desk staff including Richert were always helpful and friendly also.

Le terrain était absolument magnifique, beaucoup de fleurs, bien entretenu ! La plage est magnifique, les piscines sont grandes et propres La nourriture était bonne, beaucoup de choses à manger, surtout si vous êtes prêt à essayer des plats différents. Personnel très, très sympathique !

Great resort! The grounds were absolutely beautiful,lots of flowers,well taken care of! Beautiful beach ,large ,clean swimming pools! Food was good,lots to eat especially if you're willing to try some different dishes. Very,very friendly staff!

Les chambres sont propres, mais l'électricité se coupe dès que l'on ouvre la porte coulissante en verre. Heureusement, le mécanicien nous a montré où se trouvait le panneau pour que nous puissions le réparer nous-mêmes. Le terrain était constamment en travaux pendant notre séjour. Aucune des douches extérieures ne fonctionnait pour enlever le sable. Il n'y a pas assez de chaises partout ! Si vous n'avez pas sorti votre serviette à 6 heures du matin, bonne chance. La nourriture était médiocre, même pour Cuba, pas de pizza ! J'ai parlé à des gens d'autres complexes hôteliers qui étaient là en même temps que moi, et il m'a semblé que ce complexe manquait de beaucoup de choses, surtout quand le complexe a doublé pendant le week-end. De plus, il était ridicule de devoir réserver au buffet. Le snack-bar du côté adulte fermait à 3 heures (où les serveurs étaient pourtant extraordinaires) et il n'y avait pas de carte de spécialités pour les personnes ayant des groupes surclassés. Les barmans de la piscine principale étaient impolis. Le barman du côté réservé aux adultes a été une bénédiction et a préparé des boissons incroyables avec les produits dont il dispose.

It’s fine. Rooms are clean although our power shut off any time we opened the sliding glass door. Thankfully the mechanic showed us where the panel was so we could fix it ourselves. Grounds were consistently getting worked on while they were there. None of the outdoor showers worked to get the sand off. Not enough chairs anywhere! If you don’t have your towel out by 6am, good luck. Food was blah even for Cuba, no pizza! Talked to people from other resorts who were there at the same time, and it seemed like this resort specifically lacked a lot, especially when the resort doubled over the weekend. Also having to make reservations at the buffet was ridiculous. Snack bar on adult side closed at 3 (where the servers were amazing tho) and no specialty ala cartes for people with upgraded bands. Bartenders at the main pool were rude. Bartender on the adult only side was a god send and made amazing drinks with the product he has available.

Bonjour, j'ai bien aimé le personnel mais la direction est très peu professionnelle, ils n'ont pas écouté ce que nous demandions, pas de place pour les enfants pour jouer, pas d'attention pour mon fils de la part de l'hôtel du tout. Ils m'ont dit que le terrain de jeu était ouvert mais il ne l'a jamais été. Je donnerai 3 points de départ et non 5. Mon fils de 3 ans a été facturé comme un adulte.

A good result Hi I liked the staff was amazing but the management are very unprofessional they didn't listen for what we been ask for no place for the kids to play no attention for my son from the hotel at all. They told me the play ground open but never was open I will give 3 start not 5. My son 3 years old i got charge same as an odult .

Je reviens d'une semaine au Grand Aston Cayo Las Brujas. Je recommanderais sans hésiter ce complexe : il est agréable, propre et bien aménagé. Ayant été à Cuba près de 20 fois maintenant, voici quelques points notables : -Les Cubains ne peuvent PAS utiliser les pièces de monnaie canadiennes, donc si vous donnez un pourboire, utilisez des dollars américains ou canadiens (nous avons apporté des dollars américains d'ici, mais vous pouvez aussi les échanger là-bas) ; -La musique est très forte sur la plage (et dans la piscine en fait) et il n'y a aucun moyen d'y échapper, donc si vous cherchez une plage tranquille, ce n'est pas là. A un moment donné, j'étais à 200m de là, SOUS l'eau dans l'océan avec des oreillettes et je pouvais littéralement entendre notre musique de plage clairement - en marchant dans toute la baie, vous pouvez entendre notre musique tout le temps, même par-dessus les autres stations devant lesquelles vous passez ; -Le personnel est vraiment adorable et fait partie des meilleurs que j'ai rencontrés en termes d'amabilité, de service et d'initiative ; -Si vous êtes déjà allé à Cuba, vous saurez qu'il faut vérifier s'il y a du papier hygiénique dans les toilettes publiques avant d'y entrer, car il n'y en a souvent pas, mais tant que vous êtes préparé, tout va bien - notre chambre était toujours approvisionnée ; -Les spectacles sont très bruyants, il faut donc prévoir des bouchons d'oreille ; -Nous avons séjourné dans le bâtiment 8, au troisième étage (chambres 848 et 849) et avons eu une vue magnifique sur la plage. Ce bâtiment est situé juste entre le hall principal/buffet et la section réservée aux adultes/plage, ce qui nous a permis d'accéder au buffet et à la plage ; -Nous avons apporté des brosses à dents, des accessoires pour les cheveux, du dentifrice, etc. pour les donner à la femme de chambre chaque jour et lorsque je lui ai demandé ce dont ils avaient le plus besoin, elle m'a répondu que les vêtements et les articles pour bébés et enfants étaient les plus difficiles à trouver en raison de leur coût ou de leur disponibilité. L'un des membres du personnel nous a demandé des cigarettes que nous n'avions pas car nous ne fumons pas, mais c'est peut-être aussi difficile ; -Nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment dans ce centre de villégiature et à Cuba en général. La culture et les gens sont très amicaux et laisseront tout tomber pour vous aider, ils sont très gentils ; -La nourriture était assez bonne au buffet (nous n'avons pas pris de menu à la carte) : toujours un bon mélange de papaye, de carambole, de pieuvre fraîche (TELLEMENT bonne), de poisson, de ragoûts et beaucoup de pain frais et de beurre à chaque repas ; -Nous avons fait des balades en catamaran pendant 3 jours et je vous le recommande VIVEMENT, c'était SUPER amusant et notre "capitaine" était très compétent ; -La station/plage est située à l'abri des vents dominants, ce qui est en grande partie la raison pour laquelle nous l'avons choisie, un emplacement parfait pour nous et nous avons eu un temps chaud et ensoleillé toute la semaine (du 28 janvier au 4 février 2025). Dans l'ensemble, une semaine magnifique dans un pays magnifique.

Nice resort in a beautiful sheltered bay with loud music Just returned from a week at the Grand Aston Cayo Las Brujas. I would definitely recommend this resort: it's nice and clean and well laid out - Having been to Cuba close to 20 times now here are a couple of notable things: -The Cubans can NOT use Canadian coins, so if you're tipping either use US or Canadian $ (we brought US$1's from here, but you could exchange there as well); -The resort has LOUD music on the beach (and the pool actually) and no way to escape it, so if you're looking for a quiet beach spot this is not it. At one point I was 200m away, UNDER water in the ocean with EARPLUGS in and I could literally hear our beach music clearly - also walking the entire bay you can hear our music the whole time, even over the other resorts that you walk past; -The staff here are really lovely and some of the best I've encountered in terms of friendliness, service, and taking initiative; -If you have been to Cuba before you will know to check the public bathrooms for toilet paper before you go in, they often don't have any, but as long as you're prepared it's fine - our room was always stocked; -The shows are LOUD, again, earplugs necessary; -We stayed in Building 8 on the third floor (room 848 and 849) and had beautiful views of the beach. This building is located right between the main lobby/buffet and the adults only section/beach so we found it perfect to access both the buffet/lobby and beach; -We brought toothbrushes, hair accessories, toothpaste, etc to give to the maid each day and when I asked her what they really needed most she said clothing and baby/kid supplies were the most challenging for them due to cost or availability. One of the staff asked us for cigarettes which we didn't have as we don't smoke, but maybe that's hard as well; -We felt safe at all times at this resort, and in Cuba generally. The culture and people are very friendly and will pretty much drop everything to help you, they're very kind; -The food was pretty good at the buffet (we didn't do any a-la-carte): always a good mix of papaya, starfruit, fresh octopus (SO good), fish, stews and loads of fresh bread and butter at every meal; -We took the catamaran rides 3 days and I would HIGHLY recommend it, it was SUPER fun and our 'captain' was very skilled; -The resort/beach is situated so that it's sheltered from the prevailing winds, which is in large part why we chose it, perfect location for us and we had hot sunny weather the whole week (Jan. 28-Feb. 4, 2025). Overall a beautiful week in a beautiful country.

La plupart du temps, il n'y a pas d'internet dans la chambre, il faut aller dans le hall. Il n'y a pas de nourriture dans les environs, seulement au snack bar, mais c'est très mauvais. Les divertissements sont les mêmes chaque soir. en général ne pas aller dans ce resort c'est du gaspillage d'argent.

Bad resort.. Don’t book this hotel no internet in the room you have to come to lobby no food around only at snack bar but it’s very bad food. Entertainment Is same each night. overall don’t go to this resort it waste of money.

Nous avons fait une pause à Cuba parce que nous en avions assez des stations qui manquaient de nourriture et de boissons. J'ai été très impressionné par cette station, elle était propre, les chambres sont grandes avec beaucoup de tiroirs, la nourriture était fantastique, ils n'ont jamais manqué de rien, le choix était assez décent aussi. J'espère que la station continuera à avoir une bonne gestion, j'aimerais y retourner

Loved it We took a break from Cuba because we were tired of the resorts running out of food, and drinks, I was very impressed by this resort, it was clean, the rooms are big with plenty of drawers, the food was fantastic, they never ran out of anything, the selection was pretty decent as well. I hope the resort keeps up with good management I would like to go back

Ce spa et ce centre de villégiature ont dépassé mes attentes. Les équipements sont formidables et accueillants. La plage est magnifique et propose tous les sports nautiques que l'on peut souhaiter. Les chambres sont propres et modernes. La nourriture était également excellente. Nous avions tout ce dont nous avions besoin chaque jour. Et surtout, le personnel était extrêmement serviable, amical et d'un grand soutien

An Amazing Place This spa & resort was more than my expectations. The amenities were so great and welcoming. The beach is amazing with all the water sports that you could ever want. The rooms were clean and up to date. The food was amazing as well. Had everything we needed every day. Most of all the staff were extremely helpful, friendly and supportive

C'était nos premières vacances comme ça et c'était bien et tout mais vous devez apporter quelques trucs de chez vous les insectes étaient mauvais il fallait de l'insecticide la station devrait stocker quelques pilules différentes du Canada pour nous les Canadiens si vous ne planifiez pas cela peut ruiner votre voyage nous sommes tombés malades et il n'y avait pas d'endroit pour obtenir des médicaments pour se soigner la station était bien la plupart des gens étaient super certains n'étaient pas super donc vraiment cela dépend de ce que vous recherchez dans une station pour dire si je recommanderais cette station ou pas si vous voulez juste rester dans une station et ne pas explorer Cuba du tout et faire les quelques excursions qu'ils ont alors oui allez-y si vous cherchez un endroit où vous pouvez explorer Cuba et faire les quelques excursions qu'ils ont alors oui allez-y si vous voulez juste rester dans un resort et ne pas explorer Cuba du tout et faire les quelques excursions qu'ils ont, alors oui, allez-y. Si vous cherchez un endroit où vous pouvez explorer Cuba un peu, alors trouvez un autre resort près d'une ville, celui-ci est à 48 km d'une ville, alors si vous voulez juste rester dans le resort et aller à la piscine ou à la plage, alors ce pourrait être l'endroit pour vous.

Nice resort Well this was our first holiday like this and it was nice and everything but you need to bring some stuff from home the bugs were bad needed bug spray the resort should stock some should also stock some different pills from Canada for us Canadians if you don’t plan it can ruin your trip so we got sick when there and there was no where to get meds to get better the resort was nice most people were great some were not so great so really it would depend on what you are looking for in a resort to say if I would recommend this resort or not if you want to just stay on a resort and not explore Cuba at all and do the few excursions they have then yes go there if you are looking for a place that you can explore Cuba a bit then find a different resort near a town this one is 48kms away from a town so if you just want to stay on the resort and go to the pool or beach then this could be the place for you if you like snacks bring your own if you like salad dressing bring your own.

Beaucoup de problèmes d'enregistrement à travers de nombreux bus, des chambres non prêtes, y compris la nôtre. Très déçu, la plupart du personnel parlait à peine l'anglais, même dans les fonctions en contact avec la clientèle. L'hôtel était délabré, il aurait pu être agréable quand il était neuf, mais il ne semble pas qu'il y ait beaucoup d'entretien. Le WIFI était annoncé dans tout l'hôtel, mais il n'était pas très bon du tout. Nous n'avons pas eu de toilettes dans une chambre pendant quelques jours et l'autre n'a cessé de couler lentement. Nous n'avions pas de draps dans une chambre pendant deux nuits et nous avons dû utiliser des serviettes ; les draps étaient tachés. Un seul oreiller pour deux personnes partageant le même lit. Les lits étaient trop mous et pour quelqu'un qui n'a jamais eu de problèmes de dos, j'avais tellement mal que j'ai à peine dormi. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de plage sèches pendant tout notre séjour. Parfois, nous n'avions pas de service de nettoyage, non pas que nous soyons sales, mais parce qu'avec le sable, il est agréable d'avoir les sols balayés. Les cabanas sont toutes délabrées et tombent en ruine. La plage n'est pas très accueillante pour les nageurs à cause des rochers. Presque toutes les chaises longues étaient cassées. Il n'y en avait pas assez autour de la piscine. La nourriture était froide la plupart du temps parce que le système de chauffage ne fonctionnait pas. Souvent, la nourriture était trop ou pas assez cuite. Deux de nos cinq invités ont eu des problèmes avec la nourriture. Il n'y avait plus de beurre et on leur servait de la mayo ou de la sauce salade à la place. Les activités ne ressemblaient pas à ce que j'ai connu dans d'autres stations, très peu d'efforts y étaient consacrés et elles n'étaient pas géniales du tout ; en tout cas, elles n'étaient jamais à l'heure. Impossible d'obtenir un ballon de foot ou de basket pour occuper les enfants. Je pense qu'ils avaient un grand nom au départ mais qu'ils ont tout laissé tomber maintenant qu'ils sont établis.

Not as expected - not worth the money Lots of issues with check ins throughout many bus loads, rooms not ready, ours included. Very disappointed, most staff barely spoke English even in customer facing roles. The hotel was run down, it might have been nice when it was new, but doesn't seem like much up keep is happening. Advertised WIFI throughout the resort but it wasn't great at all. We had no toilet in one room for a few days and the other one kept running at a slow dribble. We had no sheets in one room for two nights and had to use towels; the bed sheets were stained. One pillow for two people sharing a bed. The beds were too soft and for someone that has never had back issues, I was in so much pain that I barely got any sleep. We couldn't get dry beach towels our entire stay. Sometimes we had no cleaning service, not that we are dirty, just that with sand it is nice to have the floors swept. The cabanas are all run down and falling apart. The beach area is not very swimmer friendly due to the rocks. Almost all lounge chairs were broken. There was not enough of them around the pool areas. The food was cold most times because the heating part wasn't working, so it was hit and miss. Many times it was over or under cooked. Two of our five had issues with the food. They ran out of butter and put out mayo/salad dressing instead. The activities were not like what I have experienced at other resorts, very little effort put into them and not great at all; certainly never on time. Couldn't get a soccer ball or basketball to keep the kids busy. I think they had a great name to start but have let everything go now that they are established.

Nous avons passé un séjour relaxant et agréable au Grand Aston du 6 au 13 juin 2024. Le complexe est assez récent et le design des chambres et des espaces publics est moderne et coloré. Nous n'avons pas eu de problèmes avec les pénuries dont nous avons entendu parler dans d'autres stations, toute la gamme des alcools disponibles, des cocktails, du vin, de la bière était stable, nous avons eu des omelettes pour le petit déjeuner tous les matins, les piscines étaient claires et en bon état. Ce centre de villégiature capte de belles brises océaniques dans plusieurs zones. Nous avons bénéficié d'un service amical au bar du hall, au bar de la piscine, de la part de nos intendants de chambre, et en particulier au "Snack bar" qui est en réalité un bar à service complet avec un service de restauration qui change tout au long des 24 heures d'ouverture. Nous avons pris un repas au Cuban A La Carte, nous l'avons tous apprécié, nous avons pris d'excellents repas au Buffet, du poulet grillé, du riz frit frais, des pâtes du jour, certains jours nous n'étions pas dans le coup. Nous avons souvent mangé au "Snack Bar" Les inconvénients sont peu nombreux : La plage est belle, et mieux pour les petits enfants et la voile, mais nous avons manqué les vagues de la plage "principale" sur C. Santa Maria, - c'est une préférence. Certains divertissements étaient plus bruyants que ce que nous aimons, avec des cris pour augmenter l'énergie et une surmultiplication très élevée. Nous avons aimé le guitariste et le saxophoniste dans le hall et la musique cubaine/latine plus traditionnelle que les versions EDM/Techno. Beaucoup d'autres personnes, y compris les invités cubains, semblaient l'apprécier. Nous aurions aimé être dans la section réservée aux adultes puisque nous étions tous adultes, mais la façon d'y accéder n'était pas claire pour nous lors de la réservation ou lorsque nous sommes arrivés, mais lorsqu'ils nous ont dit que nous ne pouvions pas prendre un verre à la piscine pour adultes parce que nous avions le mauvais bracelet, alors que nous étions clairement des adultes, cela nous a un peu découragés. En conclusion, nous avons bénéficié d'un excellent service, mais surtout de la part d'Enrique et de l'équipe du Snack Bar : amabilité, professionnalisme, nourriture et boissons excellentes - faites-en votre arrêt principal et profitez-en. Nous voulons tous y retourner.

Above Average Cuban Resort. We had a relaxing and enjoyable time at Grand Aston June 6 to 13, 2024. The resort is fairly new and the design of the rooms and the public spaces is modern and colorful. We had no problems with the shortages we heard of at other resorts, Full range of liquor available, cocktails, wine, beer was steady, had omelets for breakfast every morning, pools were clear and in good shape. This resort catches nice ocean breezes in several areas. Of course the staff make the place, we had friendly service in the Lobby bar, the pool bar, from our room stewards, and particularly in the "Snack bar" which is really a full service bar with restaurant service that changes throughout the 24 hours it is open. We had one meal at the Cuban A La Carte, we all enjoyed it, we had some great meals at the Buffet, grilled chicken, fresh fried rice, Pasta of the day, some days we weren't into it. We ate often at the "Snack Bar" Our 'cons' are few: The beach is beautiful, and better for small children and sailing, but we missed the waves of the "main" beach on C. Santa Maria, - that's a preference. Some of the entertainment was louder than we like, with shouting to raise energy and v. high overdrive. We liked the guitar player and the sax player in the lobby and the more traditional Cuban/Latin music rather than the EDM/Techno versions. Lots of other people including the Cuban guests seemed to like it just fine. We would have liked to be in the Adults-only section since we were all adults, how to get there wasn't clear to us when we booked or when we got there, but when they told us we couldn't have a drink at the adult pool because we had the wrong wrist band, though we were clearly adults, that put us off a bit. In closing we had superb service, but best of all from Enrique and the team at the Snack Bar: friendly, professional, excellent food and drink - make that your main stop and enjoy. We all want to go back.

L'hôtel était très calme. Nous avions presque l'impression de séjourner dans un complexe privé. Le personnel a été formidable et a répondu à toutes nos demandes. Les chambres étaient très propres et assez grandes, avec une vue magnifique. Nous étions un très grand groupe et ils se sont surpassés pour nous. La plage n'était pas la plus belle que j'ai vue mais elle était quand même bien. Il y a eu quelques jours où il n'y avait pas grand-chose à manger, mais sinon c'était super ! Nous y allons pour le soleil et le service ! De plus, le spectacle de Michael Jackson était génial !

Private and chill The hotel was very quiet. It almost felt like we were staying at a private resort. The staff was amazing and accommodating for all of our requests. The rooms were very clean and quite large with a beautiful view. We were a very large group and they went over and beyond for us. The beach was not the nicest i have seen but it was still good. There was a couple days when there was not alot to eat but otherwise it was great! We go there for the sun and service! Also, the Michael Jackson show was great!

J'adore ce complexe. Le personnel d'animation est extraordinaire et est maintenant considéré comme ma famille ? le complexe est magnifique, la plage est superbe, la nourriture peut être répétitive mais ils en tirent le meilleur parti ! J'apprécie la station de riz frit et ils ont toujours de la glace pour le dessert ! L'endroit est tellement beau, le hall est magnifique et le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est génial. J'y suis allé plusieurs fois et j'ai hâte d'y retourner !

My second home! Love this resort so much. The entertainment staff are amazing and are now considered my family?? the resort is beautiful, beach is amazing, food can be repetitive but they make the best of it! I enjoy the fried rice station and they always have ice cream for dessert! Such a beautiful spot, lobby is beautiful and the snack bar open 24hrs is great. Been multiple times and can't wait to go back!

L'hôtel était excellent. Très propre et nos chambres ont été nettoyées tous les jours. Le complexe semble neuf. Tout est comme neuf. La piscine était très bien entretenue et les enfants l'ont appréciée. Dans l'hôtel, tout le monde se retrouvait dans l'immense hall, car il y avait des chaises et des canapés confortables. Les serveurs vous apportaient une boisson ou un café expresso. Nous avons apprécié le gentleman qui jouait de la guitare tous les soirs. Il avait beaucoup de talent.

The hotel was excellent. Very clean and our rooms were cleaned daily. The resort appears new. Everything is like new. The pool was very well maintained and the kids enjoyed it. In the hotel everyone hung around the huge lobby, because it had comfortable chairs and sofas. The servers brought you a drink or espresso coffee. We enjoyed the gentleman that played guitar there nightly. So talented.

J'ai séjourné dans la partie fiesta. La chambre était très propre. Il y avait toujours de l'eau chaude. Le personnel est formidable. La nourriture était vraiment bonne. Il n'y a pas eu de pénurie. C'est une station tranquille. Pas la meilleure vie nocturne. Plus pour une foule plus âgée, ou le genre de personnes qui se couchent très tôt. La plage était juste correcte mais ennuyeuse. Pas beaucoup de musique et aucun divertissement. L'hôtel voisin était beaucoup plus agréable.

Stayed in the fiesta side. The room was very clean. Always had hot water. Staff is amazing. Food was really good. Didn’t see any shortages. It’s kind of a quiet resort. Not the best nightlife. More for an older crowd, or the kind of people who are in bed very early. Beach was just ok but boring. Not much music and zero Entertainment. Next door was much nicer.

Les chambres étaient impeccables, sans insectes et toujours propres, avec du papier toilette, des bouteilles d'eau et des serviettes renouvelées tous les jours. La piscine était immense et ma fille a passé une journée entière à faire le poirier et à nager comme une sirène ! La plage était à environ 10 minutes de marche (plus près du côté réservé aux adultes) mais il y avait une navette qui aidait les clients à parcourir la distance s'ils ne voulaient pas marcher. Le personnel du bar de la piscine était hilarant et a rendu toute la journée agréable ! Le personnel préférait l'argent américain ou les billets canadiens... les toonies et loonies sont inutiles pour eux - ils seront reconnaissants de les échanger contre des billets car ils ne peuvent pas les utiliser à Cuba. L'excursion de nage avec les dauphins était INCROYABLE ! Seulement 15 minutes de bus depuis l'hôtel, environ 40 minutes dans l'eau à nager avec les dauphins, un spectacle de dauphins et ensuite un déjeuner de homard ! Pour 40 dollars canadiens, j'ai reçu 140 photos par courriel que j'ai pu imprimer à mon retour ! Le seul point négatif est que la nourriture était répétitive au buffet. Apportez du sirop, des sauces piquantes ou tout autre condiment que vous aimez. Nous avons mangé des œufs, mais pas de bacon. Les saucisses étaient des hot-dogs. Nous avons eu du pain à tous les repas et il y avait une station de pâtes et de riz frit. Les plats à la carte étaient excellents ! Il y a une pizzeria près de l'hôtel réservé aux adultes, mais il faut payer pour y aller (environ 8 à 10 dollars canadiens), mais cela en vaut la peine ! Il y avait aussi un restaurant asiatique qui offrait de la nourriture payante, mais nous n'y avons pas goûté ! Nous y retournerons sans aucun doute, mais avec un peu plus de préparation la prochaine fois !

Great Family friendly resort! Rooms were immaculate, no bugs and always clean with toilet paper, bottled water and towels replenished daily. The pool was massive and my daughter enjoyed a whole day of handstands and swimming like a mermaid!! The beach was about a 10 minute walk (closer to adult only side) but there was a shuttle that would help guests go the distance if they didn’t want to walk. Pool bar staff were hilarious and made the whole day enjoyable! Staff preferred US money or Canadian bills… toonies and loonies are useless to them they will be grateful to exchange them for bills as they cannot use them in Cuba. The swim with dolphins excursion was AMAZING! Only about 15 min bus ride from the resort, about 40 mins in the water swimming with them, a dolphin show and then lobster lunch! For $40 Canadian I got 140 pictures emailed me that I could print when I got home! The only negatives were the food was repetitive in the buffet. Bring syrup, hot sauces or any condiments you enjoy. We had eggs, no bacon. Sausages were hot dogs lol. We had bread with all meals and there were a pasta and fried rice station. The al a cartes were awesome! There is a pizza place by the adult only but it costs to go (about $8-$10 Canadian) but well worth it! There was also an Asian restaurant that was fee-for food but we didn’t try there! We would definitely go back just a bit more prepared next time!

Personnel très aimable, si vous donnez des pourboires, ne donnez pas de pièces de monnaie, seulement du papier, que ce soit en dollars canadiens ou américains. L'enregistrement des arrivées et des départs devrait être effectué par un plus grand nombre de personnes derrière le comptoir. Nous avons attendu presque 3 heures avant d'obtenir notre chambre et on nous a fourni des détails sur le WIFI le lendemain matin. L'accès au WIFI était assez bon, bien qu'intermittent, j'ai pu y accéder sur la plage. La nourriture était adéquate, les restaurants à la carte étaient limités en choix mais étaient également adéquats. Je recommanderais certainement l'hôtel et j'y retournerais

Awesome Hotel Very friendly staff, if giving tips, don't give coins, only paper whether in Canadian or US Dollars. Check-in arrivals or departures should have more people behind counter. We waited almost 3 hours before getting our room and were provided WIFI details the morning after. WIFI access was pretty good, although intermittent was able to access on the beach. Food was adequate, a la carte restaurants were limited in choice selections but was adequate as well. Would definitely recommend and go back

Expérience désagréable dans l'ensemble. Le personnel a fait preuve d'impolitesse, la nourriture laissait à désirer et, pour ajouter à la consternation, il y avait un débordement perceptible de la fosse septique dans l'allée adjacente à notre chambre. Il y avait un débordement perceptible de la fosse septique dans l'allée adjacente à notre chambre. En raison de notre arrivée tardive, nous n'avons pas pu obtenir une chambre dans la section réservée aux adultes. Malheureusement, en cherchant de l'aide ou en posant des questions, nous avons souvent rencontré certains membres du personnel, mais pas tous, qui ont fait preuve d'un comportement discourtois.

Horrible Experience Unpleasant experience overall. The staff exhibited rudeness, the food left much to be desired, and to add to the dismay. There was a discernible overflow from the septic system in the pathway adjacent to our room. Due to our delayed arrival, we were unable to secure a room in the designated adult section. Unfortunately, seeking assistance or posing questions often resulted in encountering some, though not all, staff members who displayed discourteous behaviour.

Nous sommes allés plusieurs fois à Santa Maria Cuba ces dernières années, mais c'était notre première visite au Grand Aston. Nous avons visité en famille, y compris les enfants et les grands-parents. Nous étions là du 14 au 21 février 2024. Les gens étaient merveilleux. Les chambres étaient très propres et tout fonctionnait bien. La nourriture à Cuba n'est pas homogène. Certains jours, le buffet était bien garni et il y avait des tonnes d'options. D'autres jours, il n'y avait pas d'œufs, de pain, de beurre et/ou peu de viande, mais nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture (ils n'ont jamais manqué de toutes ces choses en même temps). Nous y allons pour les belles plages, les gens merveilleux et le sentiment de sécurité que nous éprouvons. Nous avons toujours trouvé de quoi manger ici et nous n'avons jamais eu faim. Si vous voulez obtenir la meilleure nourriture, allez-y tôt. Il y aura plus de monde, mais les possibilités de restauration seront meilleures. Les jours où le buffet n'était pas très bon, nous avons marché jusqu'à une pizzeria et un petit marché qui se trouvent juste après le côté adulte du centre de villégiature. La pizza était vraiment bonne et coûtait en moyenne 6 dollars canadiens par personne. Certains membres de notre groupe sont allés à l'Italian a-la-cate et ont dit que c'était horrible. Nous n'avons jamais mangé de bons plats italiens à Cuba. Nous sommes allés au restaurant français à la carte et c'était très bien fait. La nourriture et le service étaient excellents. Nous n'avons pas eu l'occasion de goûter à la carte cubaine, mais j'imagine qu'elle aurait été très bonne. Il y avait aussi une piste de bowling qui coûtait, je crois, environ 5 dollars canadiens par personne. Les enfants ont beaucoup apprécié. La plongée avec masque et tuba dans ce centre de villégiature est exceptionnelle. Il y a un petit chemin qui mène à l'océan juste à côté du bâtiment 6. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba dans cette zone. Si vous nagez vers la droite, vous trouverez de magnifiques récifs coralliens avec des tonnes de poissons. Nous avons même vu des raies pastenagues. C'est la meilleure plongée avec masque et tuba que nous ayons jamais faite en dehors de la plage. Si vous aimez la plongée ou le snorkeling, c'est un bon hôtel pour vous. Le grand marché de Sant Maria a fermé l'année dernière, ce qui est regrettable car c'était un endroit agréable à visiter. Nous n'avons pas eu l'occasion de le faire cette année, mais on nous a dit que vous pouviez payer un chauffeur de taxi avec une voiture classique 160 dollars canadiens pour vous conduire à la ville de Remedios et revenir pour une visite privée. C'est sur notre liste de choses à faire l'année prochaine, car on m'a dit que Remedios était vraiment magnifique. Il y a quelques points que nous n'avons pas aimés dans ce centre de villégiature. Il y a deux piscines dans ce complexe. La partie réservée aux adultes dispose d'une piscine plus petite, tranquille, mais évidemment réservée aux adultes. Si vous n'avez pas payé pour ce côté, vous pouvez toujours y entrer mais vous ne pouvez pas obtenir de nourriture ou de boissons. Nous n'étions pas de ce côté, mais si nous l'avions été, j'aurais été contrarié par le fait que j'ai payé un supplément pour cette intimité et que n'importe qui pouvait encore y entrer. Tous ceux qui vont à la plage ou au marché doivent passer par le côté réservé aux adultes. Mes beaux-parents ont payé pour être du côté réservé aux adultes. Ils ont payé beaucoup plus que nous pour avoir cette intimité. Ils ont également payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'eau. L'hôtel ayant surréservé, ils n'ont pas eu de chambre avec vue sur l'eau. Lorsqu'ils se sont renseignés, l'hôtel leur a dit qu'ils avaient bénéficié d'un surclassement au lieu d'une chambre avec vue sur l'eau. Leur chambre était immense, mais ils n'étaient que deux. Ils étaient contrariés parce qu'ils n'avaient pas besoin ou ne voulaient pas d'une chambre gigantesque. Ils voulaient et ont payé pour une vue qu'ils n'ont pas eue et on ne leur a jamais demandé leur préférence. La piscine principale est agréable, mais de 14h à 18h, on se croirait dans un club de danse des années 1990. Ils diffusent de la musique techno des années 90 et du rap très fort. Nous avons séjourné dans le bâtiment 6, qui est juste à côté de la piscine, et nous ne pouvions pas nous éloigner de la musique. Elle était si forte que nous pouvions l'entendre sous l'eau lorsque nous nagions dans l'océan. Mon beau-père a une prothèse auditive et il était malheureux parce qu'il devait l'éteindre à cause du volume de la musique. Le pauvre homme ne pouvait pas nous entendre parler, mais il a quand même dit que la musique était trop forte. Sur la plage, la musique était également très forte et il était impossible d'échapper à l'ambiance de fête. À mon avis, c'est un lieu de villégiature idéal pour un voyage entre filles ou entre amis. Surtout si vous avez grandi dans les années 1990. Je n'y retournerais pas avec une famille. Vers 9 heures du matin, un avion survole le complexe à plusieurs reprises pour pulvériser un produit chimique destiné à lutter contre les insectes. La bonne nouvelle, c'est que les insectes n'étaient pas du tout un problème. La mauvaise nouvelle, c'est que si vous ne courez pas, vous serez aspergé de ce produit chimique. Regarder les gens s'éparpiller est un véritable spectacle. Ne laissez pas vos vêtements ou vos serviettes sur le balcon pour qu'ils sèchent le matin, sinon ils seront pulvérisés. Ce problème n'est probablement pas spécifique à l'hôtel, mais j'aurais aimé en être informé à l'avance. Il y a des spectacles indiqués dans le hall qui sont censés se dérouler à 21h30 dans l'auditorium. Cela n'a été le cas que deux soirs. Le spectacle de Michael Jackson le samedi soir était génial. Sinon, ils font un défilé de mode avec des filles en string et en maillot de bain qui se promènent dans le hall et essaient de vous vendre des vêtements de plage. Il y avait un DJ ou un guitariste dans le hall presque tous les soirs si vous aimez la musique live. Le guitariste était très bon et le type de musique changeait d'un soir à l'autre. Le soir, le hall est très fréquenté et il y règne une ambiance de fête qui n'était pas idéale pour nos vacances en famille. C'est une petite chose, mais chaque fois que vous demandez un café dans ce complexe, il est fait différemment et la plupart du temps, il a un goût d'eau brune ou de lait chaud. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et le café y est généralement excellent. Ils ont leur propre marque de café appelée Cubita et ils font généralement un excellent Café Con Leche. Il y a une pénurie de café en ce moment. Lors de ces vacances, le café était épouvantable, alors n'hésitez pas à apporter votre propre café instantané. L'un des membres de notre famille l'a fait et elle s'est procuré de l'eau chaude au café 24 heures sur 24 tous les matins et n'a eu aucun problème. La prochaine fois, nous apporterons le nôtre et le laisserons au personnel. Je vous conseille d'emporter du papier hygiénique et du vin blanc. Notre chambre avait toujours du papier toilette. D'autres parties du complexe n'en avaient pas toujours. Si vous sortez de l'hôtel, vous en aurez besoin. Le vin blanc est difficile à trouver en ce moment. Veillez à emporter suffisamment d'argent pour dépenser et laisser des pourboires. La banque de la station avait de l'argent canadien et américain, mais ne vous donnera que des pesos cubains, qui sont pratiquement inutiles. Personne ne veut se procurer la monnaie locale parce que leurs propres magasins exigent qu'ils achètent des choses en devises étrangères. Ne prenez pas la peine d'apporter des pesos cubains avec vous. Les gens sont heureux d'accepter de l'argent canadien ou américain. Ils ne peuvent encaisser que les billets de banque qui ne sont pas abîmés dans leurs banques. Vous pouvez donner un pourboire en pièces de monnaie ou en toonies, mais les employés vous demanderont d'échanger leurs pièces contre des billets si vous en avez. Ces vacances ont été marquées par de nombreux moments très agréables. Attendez-vous à faire l'expérience de l'hospitalité amicale que vous attendez à Cuba. Je pense qu'à l'avenir, nous chercherons à nous rendre dans un centre de villégiature plus calme. Certains membres de notre groupe prévoient déjà d'y retourner en novembre pour un voyage entre filles afin de profiter de l'ambiance de fête. Nous n'y retournerions pas en tant que famille.

A Nice Vacation We have been to Santa Maria Cuba several times in recent years but this was our first visit to Grand Aston. We visited as a family, including kids and grandparents. We were there February 14-21, 2024. The people there were wonderful. The rooms were very clean and everything in the rooms worked well. The food in Cuba is inconsistent across the board, so some days the buffet was well stocked and there were tons of options. Other days there were no eggs, bread, butter and/or limited meat but we don't go to Cuba for the food (they were never out of all of those things a the same time). We go for the beautiful beaches, the wonderful people and the feeling of safety that we have there. We always found food to eat here and never went hungry. If you want to get the best food, go early. It will be busier but the food options are better. On the days that the buffet was't great, we walked down to a pizza place and a small market that is just past the adult side of the resort. The pizza was really good and averaged about $6 Canadian per person. Some of our party went to the Italian a-la-cate and said it was awful. We have never had good Italian Food in Cuba though. We went to the French a-la-carte and is was very well done. The food and the service was great. We didn't get to try the Cuban a-la-carte but I suspect that one would have been pretty good. There was also a bowling alley here that I believe was about $5 Canadian per person. The kids enjoyed that very much. The snorkelling at this resort was outstanding. There is a short path to the ocean right beside building 6. We went snorkelling in this area. If you swim to the right side there are some beautiful coral reefs with a ton of fish. We even saw sting rays. This is of the best off-beach snorkelling that we have ever done. If you like to dive or snorkel, this is a good resort for you. The larger market in Sant Maria closed down this last year which is unfortunate because it was a nice place to visit. We didn't get the chance to do it this year, but we were told that you can pay a taxi driver with a classic car $160 Canadian to drive you to the town of Remedios and back for a private tour. It's on our to do list for next year because I am told that Remedios is really beautiful. There were a few things that we did not like at this resort. There are two pool areas at this resort. The adults only side has a smaller pool that is quiet but obviously, is only for adults. If you didn't pay for this side, you can still get in but you can't get food or drinks. We were not on this side but if we had been, I would have been annoyed with the fact that I paid extra for this privacy and anyone could still get in here. Everyone going to the beach or the market needs to pass through the adults only side. My in-laws did pay to be on the adults only side. They paid significantly more than us so that they could have that privacy. They also paid extra for a full water-view room. The hotel overbooked, so they did not get a water-view room. When they inquired about it, the hotel told them that they were given a room upgrade instead of a water-view room. Their room was massive but they were only two people. They were upset because they didn't need or want a giant room. They wanted, and paid for a view that the did not get and they were never asked for their preference. The main pool area is nice but from 2pm-6pm its like going back to a dance club in the 1990's. They blast 90's techno music and rap super loud. We stayed in building 6, which is right beside the pool and could not get away from the music. It was so loud that we could hear it underwater when we were swimming in the ocean. My father-in-law has hearing aid and was miserable because he had to turn it off because of the volume of the music. Poor guy couldn't hear us speaking but still said that the music was too loud. The beach also had loud music so there was no escaping the party vibe. In my opinion, this is a great resort for a girls trip or for going with friends. Especially if you grew up in the 1990's. I would not return here with a family. Around 9am in the morning, there is an airplane the flys over the resort, multiple times, spraying some chemical to control the bugs. The good news is that bugs were not at all a problem. The bad news is that if you don't run, you will get sprayed with whatever that chemical is. Watching people scatter was quite the sight. Don't leave your clothing or towels out on the balcony to dry in the morning or they will get sprayed. This issue probably isn't resort specific but it would have liked to know about t in advance. There are shows listed in the lobby that are supposed to happen at 9:30pm in the auditorium. There were only two nights where that actually happened. The Michael Jackson show on Saturday nights was awesome. Otherwise, they do a fashion show with girls in thongs and beach cover-ups walking around the lobby and trying to sell you beach clothing. They did have a DJ or guitar player in the lobby most nights if you are into live music. The guitar player was very good and the type of music switched up from night to night. The lobby at night is very busy and again, has a party vibe that wasn't ideal for our family vacation. This is a small thing, but every time you ask for a coffee at this resort it will be made a different way and most of the time it tasted like brown water or just hot milk. We have traveled in Cuba a lot and typically their coffee is excellent. They have their own coffee brand called Cubita and they usually make killer Cafe Con Leche. There is a coffee shortage right now. On this vacation, the coffee was terrible so maybe bring your own instant coffee. One of our family members did and she just got hot water from the 24 hour cafe every morning and and had no issues. Next time, we will bring our own and leave it behind for the staff. I would suggest packing toilet paper and white wine with you. Our room always had toilet paper. Other parts of the resort did not always have it. If you go off resort, you will need it. White wine is hard to get there right now. Make sure you bring enough money to spend and tip. The bank at the resort had Canadian and US money but will only give you Cuban Pesos which are essentially useless. Nobody down there wants to get the local currency because their own stores require them to buy things in foreign currency. DO NOT bother bringing Cuban Pesos with you. The people are happy to take Canadian or US money. They can only cash paper money that is not damaged at their banks. You can tip with loonies or toonies but you will find staff asking you to trade their coins for bills if you have them. There were a lot of really great moments on this vacation. Expect to experience the friendly hospitality that you would expect in Cuba. I do think that in the future we will be looking to go to a more quite resort. Parts of are group are already planning to return in November for a girls trip to take part in some of those party vibes. We would not return as a family though.

Mes premières vacances en presque 20 ans... première fois à Cuba... les gens étaient si amicaux et accommodants... la vue sur l'océan la plus incroyable... la chambre était partagée avec 2 autres personnes et se sentait encore spacieuse... j'ai marché sur la belle plage tôt le matin avec mon café... le serveur Geovel était si amical et toujours en train de divertir les 5 enfants avec notre famille et nos amis... Si l'occasion m'en est donnée, j'y retournerai avec plaisir...

Amazing Resort My first holiday in almost 20 years..first time to Cuba... people were so friendly and accommodating ..most amazing ocean view...room shared with 2 others and still felt spacious...walked the beautiful beach early in the mornings with my coffee.. server Geovel was so friendly and always entertaining the 5 kids with our family and friends.. If ever given the opportunity I would happily return there..

Le complexe est absolument magnifique et nous y reviendrons sans aucun doute ! Comme d'habitude, le fait de ne pas connaître un centre de villégiature peut être une source de frustration, surtout après avoir voyagé et n'avoir rien mangé pendant un certain temps. Cuba n'a jamais été connu pour sa nourriture, mais ils luttent plus que jamais maintenant, mais vous ne mourrez pas de faim. Il y aura au moins une ou deux choses que vous apprécierez - ils font vraiment ce qu'il y a de mieux avec ce qu'ils ont. La plage était superbe, les piscines étaient magnifiques, mais elles devraient être nettoyées plus régulièrement car il y avait toujours des débris au fond. La nourriture était un véritable défi. Le buffet est ouvert de 7h à 10h pour le petit-déjeuner, puis fermé jusqu'à 12h30-15h pour le déjeuner, et de nouveau fermé jusqu'à 18h30-22h pour le dîner. Il y a un snack-bar 24h/24 juste en dessous, et un autre snack-bar dans la section réservée aux adultes, qui sert également le petit-déjeuner après 10h mais n'est ouvert que jusqu'à 16h. Il y a une autre option appelée "spices", pour les chambres Fiesta, bien que nous soyons des adultes seulement et que nous ayons mangé là sans le savoir, mais on nous a refusé le service la deuxième fois, ce qui était un peu déroutant. J'ai confirmé avec le lobby et demandé si c'était le règlement et il a dit en gros que cela dépendait de la personne qui travaillait, car il y avait eu de nombreux autres employés du spa qui ne nous avaient jamais rien dit ou demandé de partir. Seule une femme l'a fait. Les chambres sont très belles, mais je comprends pourquoi certaines personnes les ont qualifiées d'insalubres... elles ont l'air usées, et les draps et les serviettes ne sont pas changés à moins que vous ne le demandiez, ce qui n'est pas grave, mais comme nous sommes restés deux semaines, nous avions vraiment besoin de nouvelles serviettes et nous avons eu du mal à contacter le hall, car les téléphones ne semblaient pas fonctionner et il n'y avait pas d'instructions sur la façon de composer le numéro du hall. Mais dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié ce complexe et nous y reviendrons certainement. les employés sont extraordinaires et les divertissements sont parmi les meilleurs ! Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe. A recommander absolument, surtout pour les prix !

Really beautiful resort. The resort is absolutely beautiful and we will most definitely be back! As usual, not knowing a resort can cause frustration, especially after traveling and not having food for awhile, so the first bit being there was not fun, but that was on us. Cuba has never been known for their food, but they are struggling more than ever now, but you will not starve. There will be at least one or two things you will enjoy - they truly make the best with what they have. The beach was amazing, pools were beautiful, although should be cleaned more regularly as there was always debris on the bottom. Food felt like a challenge. So for toir reference the buffet is open 7-10 for breakfast, then closed until 1230-3 for lunch, then closed again until 630-10 for dinner, there is a 24hr snack bar right below, and another snack bar is the adult only section who also serves breakfast after 10 but is only oppen until 4pm. There is another option called spices, this is for Fiesta rooms, although we were adult only and ate there not knowing this, but was refused service the second time, so was a bit confusing. Also, another disappointment, was how much I enjoyed the spa area but towards the end of our stay was kicked out for not having bought a service inside, which qas a surprised to us as for 2 weeks we were always there and using the pool which looked to be open to anyone, so the confusion just added some stress and frustration, I confirmed with the lobby and asked if this was the rules and he basically said it depends on the person working, as there had been multiple other spa workers who had never said anything to us or asked us to leave. Only 1 lady did. The rooms are very nice, but can see why some people review it as being unsanitary.. it just looks used, and no sheets or towels are changed unless you ask, which is not a big deal but being there for 2 weeks we really needed new towels and found it hard to contact the lobby, as the phones didn't seem to work and had no instructions on how to dial the lobby. But overall we really enjoyed this resort and will definitely be back.. the workers are amazing and the entertainment is one of the best! Overall a very veautiful resort. Would definitely recommend especially for the prices!

Le terrain était bien entretenu. Les toilettes publiques étaient correctes, je ne les ai utilisées que deux fois. C'est un centre de villégiature assez décent. Le personnel est très serviable et amical. La piscine et les animations en soirée étaient excellentes. Nous y retournerons

Great resort Grounds were well kept . Public washroom were ok.i only used it twice. It's pretty decent resort. Very helpful and friendly stuff. They had great poolside and evening entertainment. We will go again

Le resort était magnifique, l'eau de la plage était propre, la piscine était belle, les dames qui nettoyaient la chambre étaient très sympathiques et gentilles, mais la nourriture n'était pas bonne du tout surtout si vous y allez avec vos enfants, la plupart des serveurs ne parlent pas anglais, la salle à manger est pleine de mouches, la vaisselle n'est pas propre.

Nice resort The resort was beautiful,the beach water was clean, the pool was nice, the Ladies who were cleaning the room were very friendly and nice, but the food was not good at all especially if you go with your kids, most of the waiters don't speak English,the dining area is full of flies, the dishes are not clean.

C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. La plage et la plongée avec masque et tuba sont superbes. La seule plainte serait les puces de sable et les moustiques qui étaient abondants. Nous avons eu de nombreuses piqûres qui nous empêchaient de dormir à cause des démangeaisons incontrôlables. L'insectifuge n'a pas aidé du tout (pour nous en tout cas). Les plantes après piqûre et les plantes d'aloès ont aidé un peu, mais pas beaucoup. Les piscines sont agréables et propres. Le terrain est bien entretenu. Les chambres, le hall et le buffet sont en mauvais état. Les meubles, les murs et les sols sont assez sales. Le buffet en particulier. Nous ne sommes pas très difficiles, mais c'était un peu dégoûtant. La nourriture était TRÈS limitée et certaines des viandes étaient douteuses quant à leur salubrité. La viande crue au grill était laissée à température ambiante pendant des périodes dangereuses. J'ai évité toutes les viandes. En parlant avec d'autres personnes du complexe, beaucoup avaient été malades à cause d'une nourriture mal préparée (diarrhée et vomissements). Nous aimons beaucoup les Cubains, mais nous ne reviendrons pas.

3rd Time Here This is our third time at this specific resort. The beach and the snorkeling are great. Only complaint here would be the sand fleas and mosquitoes which were plentiful. Aquired many bites that kept us up at night due to the uncontrollable itching. Bug repellent did not help at all (for us anyway). After bite and aloe plants helped a bit, but not much. The pools are quite nice and clean. The grounds are well kept. There is a noticeable decline in the rooms, lobby and the buffet. Furniture, walls and floors were quite dirty. The buffet in particular. We’re not very picky, but it was kinda gross. Food was VERY limited and some of the meats were questionable whether or not they were safe to eat. Raw meat at the grill was left out at room temperature for unsafe amounts of time. I stayed away from all of the meats. Speaking with others at the resort, many had been ill with what could be from improperly prepared food (Diarrhea and vomiting). We really like the Cuban people, but won’t be returning.

Un grand complexe hôtelier. Belles piscines, grande plage, eau absolument calme. Chambres agréables, la plupart avec vue sur l'océan. Le buffet médiocre est un signe de l'économie défaillante. Le personnel du bar n'a pas été formé pour répondre aux besoins des clients.

2nd time there, better last year Massive resort. Beautiful pools, great beach, absolutely still water. Rooms nice, most with an ocean view. The poor buffet was a sign of their failing economy. Bar staff lack customer-focussed training.

La chambre était bien, beaucoup d'eau chaude sont les seules bonnes choses que je peux dire. La nourriture était horrible ! Pas d'oeufs, peu de fruits et de légumes, obtenir des bouteilles d'eau était un combat, le snack bar (censé proposer des pizzas, des hamburgers et des hot-dogs) ne servait que des sandwichs au fromage tous les jours sauf une fois où ils avaient des hot-dogs, qui étaient un hot-dog fendu en deux sur un pain à hamburger, SANS CONDIMENTS. Au restaurant italien, le poulet parm était composé de nouilles, d'une sauce blanche et d'une cuisse de poulet (oui, un pilon) déposée sur le dessus. Oh ! et je devrais mentionner que la piscine principale a été vidée pendant 2 jours, donc tout le monde était dans la piscine de la section réservée aux adultes.

Big food shortage!!! Room was good, lots of hot water were the only good things I can say. Food was awful! No eggs, minimal fruit and vegetables, getting bottled water was a fight, The snack bar ( supposed to have pizza, burgers and hotdogs only served cheese sandwiches every day except for one when they had hotdogs, which was a hotdog split down the middle on a hamburger bun NO CONDIMENTS. At the Italian restaurant the chicken parm was noodle with some white sauce and a chicken leg (yes a drumstick) dropped on top. Oh! And I should mention the main pool was drained for 2 days so everyone was in the pool in the adult only section.

L'hôtel et les chambres étaient corrects, mais la plage et les piscines étaient le point fort. C'était mon quatrième séjour à Cuba, et c'est celui que j'ai le moins aimé. La nourriture était la même tous les jours au buffet, et le snack bar dans la section réservée aux adultes n'avait pas la plupart des articles du menu disponibles. Il n'y avait pas d'œufs pendant deux jours. Pas de frites, des pizzas et des hamburgers presque tous les jours. Le personnel du lobby/de la réception n'était pas très accommodant et nous ignorait lorsque nous nous rendions à la réception pour poser une question. Le personnel du bar de la plage et de la piscine pour adultes était très sympathique. Les deux hommes qui nettoyaient notre chambre tous les jours étaient formidables.

Beautiful beach & pools The hotel and rooms were OK, but the beach and pools were the highlight. This was my fourth time to Cuba, and this was my least favorite. The food was the same every day at the buffet, and the snack bar in the adults only section didn't have most of the items on the menu available. There were no eggs for a couple days. No fries, pizza and burgers almost every day. The lobby/front desk staff were not very accommodating and ignored us when we would be at the desk to ask a question. Bar staff at the beach bar and adult pool were very friendly. The two men who cleaned our room every day were amazing.

Le terrain et les piscines étaient superbes. Les chambres étaient propres et le personnel de ménage agréable. Le personnel des dîners et des bars était bon, à l'exception du bar du hall, où il y avait quelques serveurs désagréables. Il aurait été bien que tout soit ouvert, le café Central Perk était fermé lors de notre visite. La plage était superbe. La nourriture au buffet n'était pas bonne du tout, personne dans notre groupe n'a vraiment mangé le dîner.

Resort Review Grounds and pools were great. Rooms were clean and the housekeeping staff was pleasant. Staff at dinners and bars were good with the exception of the lobby bar, there were a few unpleasant bar tenders. Would have been nice if everything was open, the Central Perk cafe was closed during our visit. Beach was great. Food at the buffet was not good at all, nobody in our group really ate dinner.

Arrivée à l'hôtel en fin de soirée du Nouvel An. Le hall était rempli de clients qui attendaient d'aller dans un autre hôtel pour les festivités. Cet hôtel a organisé une fête discrète au bord de la piscine, avec beaucoup de confettis métalliques, qui ont pris toute la semaine pour être enlevés de la piscine. Les trois premiers jours, il était difficile de trouver de la nourriture et du papier hygiénique. Apparemment, l'hôtel permet aux locaux d'utiliser l'hôtel, ce qui pose un problème d'accaparement. Le personnel était formidable, essayant d'aider, mais les pénuries de nourriture et de papier toilette étaient le problème jusqu'à ce que la prochaine livraison arrive. J'ai dû m'adresser plusieurs fois au service clientèle pour le manque de bouteilles d'eau et de papier hygiénique dans la chambre d'hôtel. Le belvédère était en mauvais état avec des planches pourries. Les animations au bord de la piscine étaient décevantes. Apportez du spray anti-moustiques, nous avons eu des dizaines de piqûres. Le temps, les barmans au bord de la piscine et la plage ont rendu le voyage agréable.

Challenging Arrived at hotel late New Year’s Eve. Lobby was full of patrons waiting to go to another hotel for festivities, this hotel had a low key party by the pool, lots of metallic confetti being used, took all week to remove from the pool. For the first 3 days, food and toilet paper was hard to find, apparently the hotel allows locals to use the hotel, so hoarding was an issue. The staff was great, trying to help, but, shortages of the food and TP were the issue until the next shipment came in. Needed to speak to customer service several times regarding lack of bottled water and toilet paper in hotel room. Lookout gazebo was in disrepair with rotten floor boards. Poolside entertainment was disappointing. Bring bug spray, we ended up with dozens of bites. The weather, poolside bartenders and beach made the trip enjoyable.

Le personnel a fait de cet endroit le numéro 1. Le personnel nettoyait presque constamment, mais il y avait un énorme manque de papier hygiénique, les gens l'accumulaient et le gardaient parce qu'ils ne rafraîchissaient pas les rôles vides dans les chambres ou les salles de bains publiques. Si l'on tient compte du fait que Cuba connaît elle-même d'énormes pénuries, l'hôtel l'a montré. Les enfants ne pouvaient boire que de la limonade ou du cola. Le club pour enfants était fermé et cassé. Il n'y a eu qu'un seul jour de pina coladas ou de boissons au rhum ou à la vodka, mais pas de boissons glacées. La plage était loin, mais il y avait des voiturettes de golf qui voulaient bien se rendre plus près. Les cartes n'offraient pas la nourriture prévue au menu, mais le personnel faisait de son mieux avec ce qu'il avait à sa disposition. Le bar de la piscine n'offrait pas assez de divertissements. Les premiers jours, les gens s'accaparaient la nourriture, prenaient des miches entières de pain sans en laisser pour les autres, mais au fil de la semaine, la situation s'est améliorée. Malgré tous les aspects négatifs, nous en avons tiré le meilleur parti. Je recommande le safari en jeep qui vous emmène en ville et vous montre le vrai Cuba.

Amazing staff but shortages showed! The staff made the place #1. The staff was cleaning almost constantly but there was a huge lack in toilet paper, people were hoarding and saving it because they weren’t refreshing the empty roles in rooms or public bathrooms. Taking into consideration that Cuba has huge shortages itself the hotel showed that. The kids only drinks were lemonade or cola. The kids club was shut down and broken. There was only one day of pina coladas or you could get rum or vodka drinks, no slushy drinks. The beach was a far walk but there was golf carts willing to drive to closer. The a la cartes didn’t have the food that was on there menus but staff did the best that they could do with what they were provided with. The entertainment really lacked at the pool bar. The first few days we were there, people were hoarding food, would take whole loafs of bread not leaving any for others but as the week went on it got better. Besides all the negative we made the best out of it. I do recommend the jeep safari that takes you into town and shows you the real Cuba.

Belle vue sur la plage depuis les chambres avec vue sur l'océan. Personnel sympathique et atmosphère agréable. Les chambres étaient propres et confortables. Les restaurants à la carte servaient de bons plats et des portions de taille parfaite. Les spectacles en soirée étaient divertissants et interactifs.

Great Resort Beautiful beach view from the ocean view rooms. Friendly staff and great atmosphere. Rooms were clean and comfortable. A-la-Carte restaurants served good food and perfect sized portions. The live shows during the evening hours were entertaining and interactive.

Nous voyageons à Cuba depuis 17 ans et c'est la pire expérience que nous ayons jamais eue à Cuba. Je tiens à préciser que nous ne voyageons jamais à Cuba avec de grandes attentes et que nous sommes très conscients de la pénurie de nourriture, de boissons, etc. mais dans ce cas-ci, je crois que c'est surtout la mauvaise gestion qui est en cause. La raison pour laquelle je dis cela, c'est que nous avons marché sur la plage jusqu'à l'hôtel voisin et laissez-moi vous dire que ce n'était pas la même chose. Nos chambres étaient à peine prêtes à 16 heures et une fois que nous avons obtenu les deux chambres, l'une d'entre elles était déjà occupée par quelqu'un d'autre et nous avons donc dû nous débrouiller. Le buffet n'offrait pratiquement aucun choix de nourriture, et le premier jour, il n'y avait même pas de grille-pain à la station de pain, jusqu'à ce que nous nous plaignions et qu'ils en apportent un. C'est absolument ridicule ! Il n'y avait que des œufs au petit déjeuner pendant 3 jours et les 2 derniers jours, il y avait à peine du pain et PAS de beurre. Ils ont commencé à manquer de fournitures principales très rapidement une fois que le centre de villégiature a commencé à se remplir à partir du 25 décembre. Les divertissements étaient corrects... rien de spécial, la plage était magnifique mais ils pourraient remplacer leurs chaises de plage car elles sont horribles, cassées et très usées. Et pour couronner le tout, le matin de notre départ, il n'y avait plus d'eau dans tout le complexe. Je ne reviendrai jamais dans ce complexe.

Not great :( We have been travelling to Cuba for 17 years and this was the worst experience we ever had in Cuba.Just want to mention that we never travel to Cuba with any high expectations and we are very aware of the shortage of food, drinks etc but in this case I believe most of it was bad management. The reason I say this, is because we walked on the beach to the next door resorts and let me tell you it was not the same. The check in was a mess..our rooms were barely ready at 4 pm and once we got the 2 rooms, one of them was already occupied by someone else so we had to sort that out. The buffet barely had any good choices of food, the first day we got there they didn't even have a toaster at the bread station until we complained and they brought one out. Absolutely ridiculous! They only had eggs at breakfast for 3 days we were there and on our last 2 days they barely had bread and NO butter. They started running out of the main supplies really quickly once the resort started to fill up as of Dec 25th. Entertainment was ok..nothing special, the beach was beautiful but they could replace their beach chairs as they are awful, broken and very used up. And to top it off, the morning we left there was no water in the entire resort. I would never return to this resort.

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et la première fois pour mon fils. Comme d'habitude, le Grand Aston ne déçoit jamais avec ses animations exceptionnelles et la propreté des chambres (toujours le bloc 3/3ème étage pour moi) et du terrain. Je le recommande vivement !

Amazing resort This is my third time at this resort and first time for my son. As usual the Grand Aston never disapoints with its oustanding entertainement and the cleanliness of the rooms (always block 3/3rd floor for me) and grounds. I highly recommend!!

Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et nous avons toujours adoré. Nous avons choisi cet hôtel en raison des bonnes critiques, mais quelle déception. La nourriture était horrible, le buffet n'avait pas beaucoup de choix. Le bar n'avait pas beaucoup de variété de cocktails ou même de boissons non alcoolisées. Certains membres du personnel étaient impolis. Certains membres du personnel de la réception étaient agacés que nous posions des questions. Aucune bonne information/communication sur les équipements de l'hôtel ou des informations simples comme le numéro de la réception. Nous étions censés avoir une chambre avec vue sur l'océan mais nous avons eu des buissons à la place, nous avons dû demander deux fois le rhum qui faisait partie du surclassement. Les divertissements nocturnes étaient pratiquement inexistants. A part cela, la chambre était assez propre et de bonne taille, le ménage était excellent. Les dames du restaurant réservé aux adultes étaient formidables. La nourriture à la carte était correcte mais le service excellent. La plage était magnifique.

Will not be going back to this resort We've been to Cuba couple of times and always loved it. We chose this hotel because of the high reviews, but what a disappointment. Food was awful, buffet had not many choices. Bar had not much variety of cocktails or even soft drinks. Some of the staff was rude. Some of the reception staff was annoyed that we were asking questions. No good info/communication about the hotel amenities or simple info such as number for reception. We were supposed to have oceanview room but we got bushes instead, we had to ask two times for the rum that was a part of the upgrade. Nightly entertainment was pretty much not existing. Other than that room was pretty clean and nice size, housekeeping was excellent. Ladies at the adult only restaurant were amazing. Food at a la carte was ok but excellent service. Beach was amazing.

La plage est le seul point positif de ce complexe. Le personnel était sympathique et travaillait dur. Comme il s'agit d'un complexe récent, il était un peu délabré. La nourriture était bien sûr limitée, tout comme le choix des boissons. Des mouches et encore des mouches dans le buffet.

Great beach Beach is the one bright spot for this resort. Staff were friendly and worked hard. Being a newer resort, it was run down a bit. The food of course was limited as well as the drink choices. Flies and more flies in the buffet.

L'hôtel est très bien entretenu, le personnel est sympathique et les services sont excellents, nous n'avons jamais manqué de rien. La piscine était propre et la plage était impressionnante. Les terrains sont bien entretenus. Tout est accessible à pied et si vous ne voulez pas marcher, il y a des chariots qui viennent vous chercher.

Would recommend this resort ..The staff was great,room was very clean,grounds well look after,beach was awesome.We upgraded to adult side and had a awesome time doing so. This resort is well looked after..Friendly staff and great services never long for anything.. And never went hungry once..Pool was clean and beach was awesome..Grounds well kept..Walking distance to everything and if you didn't want to walk they had carts to pick you up..Beach was amazing..

L'hôtel avait tellement plus de potentiel. La chambre était correcte, le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'évacuation de la douche était bouchée, le mini-réfrigérateur n'était pas froid. La chose la plus décevante était le personnel n'était pas amical et cela a vraiment mis un bémol sur les choses.

Review Hotel had so much more potential. The room was okay, safe didn’t work, shower drain was clogged, mini fridge wasn’t cold. The most disappointing thing was the staff weren’t friendly and that really put a damper on things.

Jamais plus, même pour un séjour gratuit Sur les 3 resorts (Grand Aston, Sirenis et Selectum), c'est la pire plage : odeur d'algues, fond de mer herbeux, pas de toilettes près de la plage, il faut aller dans la chambre ou dans le lobby Pendant une semaine le resort a été envahi par les clients locaux, qui gaspillaient la nourriture comme je ne l'ai jamais vu nulle part et ce à Cuba, pays qui connaît des pénuries alimentaires dont le représentant de Transat nous a informés. Avec tout le respect que je dois au peuple cubain, c'était pénible à voir... Des files d'attente pendant une demi-heure juste pour obtenir des œufs au plat, la nourriture était insipide... Si vous voulez perdre du poids, c'est l'endroit idéal pour aller. Tout le personnel de service (chambre, buffet) était serviable et essayait de faire tout ce qu'il pouvait Le terrain doit être nettoyé (mégots de cigarettes, gobelets en plastique, bouteilles, canettes, etc.) Le sol du théâtre a besoin d'un bon nettoyage Le spectacle de Michael Jackson était incroyable. Mais dans l'ensemble temps et argent perdus

3** resort Never again even for free Out of 3 resorts(Grand Aston,Sirenis and Selectum) it has the worst beach area :algae smell, grassy sea bottom no washrooms near the beach, must go to the room or lobby For one week the resort was swarmed with the locals guests, who wasted food like I never seen anywhere and this in Cuba,country which experience food shortages the Transat rep.inform us about With all respect to Cuban people it was painful to watch .Lines for half an hour just to get fried eggs, food was tasteless .Ifyou want to lose weight it's right place to go. All Service staff ( room, buffet ) was helpful trying to do whatever they could Grounds need to be cleaned (cigarette butts,plastic cups,bottles,cans etc.) Theater floor , needs good cleaning Michael Jackson Show was amazing though. But overall time and money wasted

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, propres et tout fonctionne comme il se doit. J'ai eu un problème avec le coffre-fort, mais il a été rapidement résolu. Comme c'est généralement le cas à Cuba, le service est fantastique. Le personnel est toujours aimable, amical et serviable.

Wonderful week. Grounds are beautiful and well kept. The rooms are spacious, clean and everything works as it should. I did have a problem with the safe but this was quickly resolved. As is usually the case in Cuba the service is fantastic. The staff are always kind, friendly and helpful.

Mon expérience globale a été excellente. Le personnel était plus qu'accommodant et amical. C'est dommage qu'il y ait eu des pénuries de nourriture et de boissons, mais la présentation de ce qu'ils avaient était fantastique. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

My overall experience was great. Staff was more than accommodating and friendly. It was unfortunate for the shortages of certain food and drink, but the presentation of what they had was fantastic. I would definitely recommend this resort.

Notre réservation a été faite dans tous les sens ! Nous avons demandé une suite parce que nous avions un bébé ! Nous avons été placés dans le bâtiment le plus éloigné de notre famille avec des escaliers et pas de téléphone ni de wifi ! Nous ne changerions pas ! Toutes les chambres avaient des problèmes, toute la famille a dû changer de chambre à cause des problèmes de l'hôtel. Personnel impoli, piscines horribles et sales, habitants en vacances. La veille du départ, la nourriture était excellente, les piscines nettoyées, tous les locaux partis ! Tout le voyage a été un gâchis. Je ne recommande pas cet hôtel. Et j'aurais aimé que la réservation soit faite avec la demande d'être tous proches et des aménagements appropriés pour un enfant en bas âge car c'est un complexe familial, soulever une poussette sur trois volées d'escaliers plusieurs fois par jour.

Will not return Our booking was all over the place! Requesting a suite due to having a baby! We were placed in the furthest building from our family with stairs and no phone no wifi! Would not change! All rooms had issues all family had to move rooms due to hotel issues. Rude staff, horrible pools dirty, locals on vacation. The day before leaving food was great, pools cleaned all locals left! The whole trip was a mess. Do not recommend this resort. And I wish the booking was booked with request to all be close and appropriate accommodations for an infant as this is a family resort, lifting a stroller up three flights of stairs numerous times a day.

Le complexe était magnifique et le personnel très sympathique. La plage était géniale, mais il n'y a pas de toilettes ni de nourriture près de la plage, mais il y a un bar de plage. Notre chambre était propre et spacieuse, mais nous n'avons pas eu de serviettes propres de toute la semaine. Si vous avez des problèmes de mobilité, faites attention, il y a beaucoup de marche, surtout pour aller à la plage. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier, mais il faut beaucoup marcher.

Awesome resort The resort was beautiful and the staff was very friendly. The beach was awesome however there are no bathrooms or food near the beach but there is a beach bar. Our room was clean and spacious although we did not get clean towels all week. If you have mobility issues beware there is a lot of walking especially to the beach. All in all this is a very nice resort just a lot of walking.

Deuxième séjour au Grand Aston Las Brujas et sûrement pas le dernier. Le personnel est très courtois et les chambres (toujours le bloc 3 pour moi) sont très bien entretenues et extrêmement propres. Les lits sont confortables. La nourriture est bonne, les boissons sont excellentes et le café au bar du hall est succulent. Je recommande vivement ce complexe.

Amazing resort! Second time at the Grand Aston Las Brujas and surely not the last. The staff is very curteous and the rooms (always block 3 for me) is very well kept and extremely clean. The beds are comfortable. Food is good, drinks are amazing and coffee at the lobby bar is succulent. Strongly recommend this resort.

Zone publique = propre Toilettes, jamais de TP - pas de lumière pendant la journée donc difficile à voir Buffet = meilleure nourriture que nous ayons eue à Cuba A la carte - français et italien (très délicieux) Piscines = besoin de plus de nettoyage (ils n'ont passé l'aspirateur qu'une seule fois dans la semaine) J'ai adoré le lobby la nuit, ambiance sympa. Spectacles nocturnes, ok. Les soirées participatives doivent être un peu plus adaptées aux enfants. Le spectacle de Micheal Jackson était incroyable ! Apportez beaucoup d'en-cas familiers pour combler le vide entre les repas. La nourriture varie d'un jour à l'autre dans chaque zone (plage, snack-bar et buffet), alors demandez au personnel quelles sont les options. La plage était bonne, mais il faut aller à l'extrême gauche, après le poste de sauvetage, pour trouver du sable doux, sans algues ni rochers. Le soleil est puissant, prévoyez un chapeau et beaucoup de crème solaire, ainsi qu'un bubba pour garder vos bouteilles d'eau au frais afin de rester hydraté. Chambres = les chambres étaient contiguës, on peut facilement entendre les voisins. Il n'y avait pas d'intimité et c'était très dérangeant le soir lorsque d'autres personnes arrivaient tard. On entend tout dans la salle de bain, ce qui n'est pas agréable. Heureusement qu'il y a des bandes sonores sur la nature la nuit pour faire barrière au bruit. Wifi= plutôt correct, demandez à l'hôtel de vous connecter automatiquement pour que vous n'ayez pas à vous souvenir des détails de connexion. Toujours les mêmes, ce qui simplifie la reconnexion. Amusez-vous bien, dans l'ensemble, c'est une belle station. Le personnel est sympathique, accommodant si vous le respectez. Je ne pense pas vouloir retourner aussi loin pendant un certain temps, mais je le recommanderais si vous aimez la région.

Overall okay resort! Public Area = clean Restrooms, never any TP - no lights during day so hard to see Buffet= better food we’ve had in Cuba A la cartes - French and Italian (very delicious) Pools = need more cleaning (only saw them vacuum once all week) Loved the lobby at night, fun atmosphère. Night time shows, ok. Participate nights need to be a bit more kid friendly. Micheal Jackson show was amazing! Bring lots of familiar snacks to fill the gap between meals. Food varies day to day in each area (beach, snack bar and buffet) so ask staff about options. Beach was good but go over to the far left past the lifeguard stand to get some nice soft sand with no seaweed or rocks. Sun is powerful, bring a hat and lots of sunscreen plus a bubba to keep your water bottles cold to stay hydrated. Rooms = had adjoining room, can easily hear your neighbour. Did not feel private and very disruptive during the evenings when others arrive late. You can hear everything in their bathroom, not pleasant. Thank goodness for nature soundtracks at night as sound barrier. Wifi= pretty decent, get hotel to connect you automatically so you don’t have to keep remembering the log in details. Always the same, will simplify reconnection. Have fun, overall nice resort. Staff are friendly, accommodating if you respect them. I don’t think I want to go that far again for a while but would recommend it if you like the area.

En tant que voyageur expérimenté à Cuba, nous savions à quoi nous attendre en ce qui concerne la nourriture et les boissons. Nous avons été agréablement surpris par les crevettes et le homard un jour, et par le bacon certains jours. Ils avaient également tous les condiments, ketchup, sauce piquante et quelques autres options. La plupart des boissons sont à base de rhum et il y a très peu d'autres options, mais elles sont toujours disponibles, tout comme la bière et le vin. Le personnel est toujours serviable lorsqu'on lui demande des boissons et peut sortir une bouteille de dessous le bar si elle n'est pas sur l'étagère. Les chambres étaient bien entretenues, avec des lits confortables, et nous avions une belle vue sur l'océan depuis le bâtiment 9, également proche de la passerelle menant à la plage. La plage est excellente, comme toutes les plages de Cayo Santa Maria. Cependant, cette baie, qui compte 6 complexes hôteliers, est calme et peu profonde, ce qui permet la croissance d'herbes marines et la présence de roches, de coraux et de pierres à certains endroits. Cependant, la plongée avec masque et tuba a été un plaisir avec toute la vie des poissons en dessous et j'ai eu la chance de rencontrer une raie pastenague non loin du rivage. Les divertissements étaient assez bons, compte tenu du fait qu'ils étaient inexistants pendant les années de pandémie. Le hall était toujours très animé, avec un (faux) tatoueur, un guitariste, un chanteur et un saxophoniste. Vous pouvez vous asseoir et profiter de la fraîcheur de la brise et, bien sûr, d'un verre à la main (il y avait un cocktail spécial chaque soir). Superbe piscine, mais nous sommes restés à l'écart car elle devenait bruyante l'après-midi lorsque les plages étaient vides (il semble que les gens fréquentent la plage le matin et se rendent à la piscine l'après-midi). Et bien sûr, le personnel cubain... toujours une joie de parler et d'interagir avec eux, car ils font de leur mieux pour nous accommoder, alors que nous essayons de donner en nature ce que nous pouvons de notre monde matériel. Comme toujours, lorsqu'on vous demande si vous voulez passer des vacances à Cuba, profitez des moments de soleil et de luminosité dans ce monde, à moins que vous ne soyez satisfaits des jours d'hiver froids et couverts au Canada !

Great Resort As a seasoned traveller to Cuba we knew what to expect when it came to the food and drinks. Small selection at the buffet with many ways of cooking the same foods every day but we always found something to eat and were pleasantly surprised with shrimp and lobster one day and bacon on some days. They also had all the condiments, ketchup, hot sauce and a few other options. Most drinks are Rum based and very little other options but always available along with beer and wine. Staff were always obliging when asked about drinks and may produce a bottle from under the bar if not on the shelf. The rooms were well maintained with comfortable beds and we had a beautiful ocean view from Building 9 .. also close to the walkway leading to the beach. The beach is excellent as is any beach in Cayo Santa Maria. However this bay which has 6 Resorts, I believe because it is calm and shallow allows for sea grass growth and lots of rocks, coral, stones in areas.. had to find the sandy areas in front of other resorts to enjoy swimming. However, snorkelling was a blast with all the fish life below and was lucky to actually encounter a stingray not far from the shore. Entertainment was fairly good considering it was non existent during the pandemic years. The Lobby was always busy with people and a good vibe, including a (fake) tattoo artist, guitarist / singer / saxophonist to sit back and enjoy the cool breezes and of a course a drink in hand ( they had a cocktail special each evening). Great pool which we stayed away from as it did get loud and noisy in the afternoons when the beaches were quite empty. ( The routine seems that people frequent the beach in the mornings and go to the pools in the afternoon). And of course, the Cuban staff.. always a joy to speak and interact with them as they try their very best to accommodate us as we try our best to give in kind what we can of our material world. As always, when asked about vacationing in Cuba, enjoy the moment of sun and brightness in this world unless you are happy with the cold overcast winter days in Canada!!

Le terrain est bien entretenu. La piscine est magnifique, la plage est bien entretenue Le hall d'entrée est toujours animé. Les restaurants à la carte sont très appréciés. La variété des choix de nourriture au buffet était un peu insuffisante, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Le snack-bar près de la piscine était une bonne option. Notre chambre était exceptionnelle et nous avions une belle vue sur l'océan. Les chambres sont bien nettoyées.

Grounds are well kept. Pool is amazing, Beach is well kept Lobby area is always hopping with entertainment. Enjoyed the a la carte restaurants. Variety of food choices at the buffet was a little lacking, but always found something to eat. Found the snack bar by the pool was a good option. Our room was exceptional and we had a great view of the ocean.Rooms are kept well cleaned.

Le complexe est très agréable, il y a un grand hall d'entrée avec un bar, une belle piscine, une plage magnifique où l'on peut marcher sur 2 km. Les chambres sont propres et modernes. Nourriture médiocre, peu de choix et de variété. Le manque général de tout est visible. Cependant, on ne va pas à Cuba pour faire de la gastronomie. Vous ne mourrez pas de faim. Les toilettes publiques du complexe sont sales.

Amazing beach The resort is very nice, beautiful large lobby area with a bar, nice swimming pool, amazing beach where you walk along for 2km. Rooms are clean and modern. Food mediocre, not a big selection and variety. General shortage of everything is visible. However, you don't go to Cuba for gourmet dining. You won't starve there. Public toilets in the resort are dirty.

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. La plage et la baie protégée sont exceptionnelles. Notre chambre était correcte, mais commençait à montrer des signes d'usure. Le buffet était bon. Aucun problème avec la nourriture. Le personnel est formidable. Très serviable et amical.

Nice resort. This is our second time at this particular resort. The beach and protected bay are outstanding. Our room was ok, but starting to show signs of wear and tear. The buffet was good. No issues with any of the food. The staff are all amazing. Super helpful and friendly.

Nous avons adoré la plage, l'hôtel en lui-même avait quelques problèmes, les toilettes publiques pourraient être améliorées, elles ont besoin d'être mises à jour. La chambre était confortable et propre. Les deux semaines que nous avons passées avec eux, ils étaient en train de peindre et d'arranger les choses. Nous reviendrons certainement.

A Very relaxing Vacation Resort We loved the beach, the resort it self had a few issues public washrooms could use some work, needed to be up dated. The room was comfortable and clean. Great staff all very friendly, In the two weeks we spent with them they were painting and sprucing things up. We definitely would return.

C'est la première station balnéaire de Cuba où nous reviendrons. La plage était magnifique, les gens se mettent en quatre pour vous rendre heureux et la nourriture de ce complexe est vraiment bonne. L'hôtel est très propre et le ménage est fait en permanence. A recommander absolument

Awesome Resort!! First resort in Cuba that we will be back to. The beach was beautiful, the people will go out of their way to make you happy and the food at this resort is really good. Very clean resort too they are constantly cleaning. Definitely recommend

Ce complexe est immense. Il faut marcher 1,1 km du hall à l'autre extrémité. D'abord les points négatifs : le buffet n'était pas terrible, un tuyau s'est cassé et nous n'avons pas eu d'eau pendant une journée, il n'y avait parfois plus de bière dans un certain bar (nous sommes allés dans un autre bar), la musique à la piscine était parfois un peu trop bruyante. 1.5 heures de bus depuis l'aéroport. Petits inconvénients. Du côté positif, le hall d'entrée était grand et impressionnant. La piscine était magnifique. Je n'ai pas séjourné dans la zone réservée aux adultes cette fois-ci, mais leur piscine et leur snack-bar séparé seraient parfaits. La section Fiesta était superbe. Les restaurants français et italiens étaient délicieux. La plage la plus incroyable que vous trouverez car le complexe est sur une péninsule et l'eau est complètement calme dans la baie. Nous y retournerions sans hésiter.

Incredible Resort This resort is huge. A 1.1 km walk from lobby to the other end. First the negatives: the buffet was only so-so, a pipe broke and we were out of water for a day, occasionally ran out of beer at a certain bar (just went to another bar), music at the pool a little loud at times. 1.5 hour bus ride from the airport. Small inconveniences. On the plus side, the lobby was large and impressive. The pool was beautiful. Didn't stay in the Adult Zone this time, but their pool and separate snack bar would be great. The Fiesta Section looked over-the-top. French and Italian restaurants were delicious. Most amazing beach you'll find as the resort is on a peninsula and the water is completely still in the bay. We'd go back in a heart beat.

Le Grand Aston Cayo Los Brujas est un magnifique centre de villégiature qui offre une foule d'activités et de divertissements amusants. Nous avons apprécié les activités nautiques offertes par le complexe. Les services dans les bars et les restaurants sont excellents, mais plusieurs restaurants ont changé d'emplacement et nous l'avons appris à la dernière minute. Nous n'avons pas eu une bonne expérience au restaurant cubain. Le service n'était pas très bon car nous avons attendu notre table pendant longtemps et nous n'avons pas été accueillis de manière amicale. La nourriture a également pris beaucoup de temps, mais les plats principaux étaient délicieux. Un jour, il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel, sauf dans le hall. Si vous avez besoin du wifi dans votre chambre, attendez-vous à ce qu'il y ait peu ou pas de signal du tout.

Review Grand Aston Cayo Los Brujas is a beautiful resort, filled with lots of fun activities and entertainment. We enjoyed the available water activities the resort offers. Services at the bars and restaurants are great, however there were a lot of restaurants that changed locations and we found out last minute. We did not have a good experience at the Cuban Restaraunt. Service was not so great as we waited for our table for a long time and was not greeted in a friendly manner. The food took a long time as well but the mains was delicious. On one of the days, water was not available throughout the resort except the lobby. If you need wifi in your rooms, expect little to no signal at all.

Le bon -Personnel formidable dans les restaurants, les buffets et les bars (évitez cependant le bar du hall principal) -L'hôtel est agréable, la piscine est belle et il se passe toujours quelque chose (animations au bord de la piscine, musiciens le soir dans le hall, spectacles dans le théâtre) -Nourriture - pas aussi mauvaise que je le pensais ; assez de choix et bien assaisonnée ; fruits et légumes frais (sans problèmes d'estomac) -Wifi - le fait que nous ayons eu du wifi gratuit (4 heures au total je crois) était génial car nous n'en attendions pas et il était raisonnablement rapide -Il y a une petite plage privée juste à côté de la piscine (à travers quelques arbres), qui était agréable et tranquille avec quelques chaises et un peu de snorkeling décent (apportez votre propre équipement) -Snack bar - il y avait toujours de la nourriture et des boissons disponibles et le personnel était sympathique ; le sandwich jambon-fromage (un panini) était un bon choix ; les frites étaient également assez savoureuses (bien que la plupart du temps servies froides et que le ketchup était une denrée chaude) Les points négatifs -Pas le plus propre - si vous êtes irrité par des draps malpropres, ce n'est probablement pas l'endroit qu'il vous faut. La couverture avait beaucoup de taches et les oreillers déco semblaient avoir des restes de "fun" (nous avons évité d'y toucher) -Ils n'ont pas changé les serviettes du tout (même si certaines étaient clairement sales), notre femme de ménage ne semblait pas s'en soucier beaucoup sauf si nous laissions de l'argent (je pensais qu'on donnait un pourboire après un bon travail, pas avant) -Tout le monde fume ! En tant que non-fumeur, c'était ennuyeux, même assis sur la plage, il ne semblait pas y avoir beaucoup d'air frais nulle part -L'hôtel semble toujours fonctionner à 75 % de sa capacité, avec quelques zones fermées (cela ne nous a pas trop dérangés car l'hôtel semblait être à 50 % de sa capacité en termes de clients, ce qui était agréable car il n'était pas trop plein) -Les 3 premiers jours, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre douche (ils se sont excusés d'avoir eu un problème à l'époque et ont livré une bouteille de rhum dans chaque chambre, je ne sais pas si c'était un cadeau de bienvenue ou un cadeau d'excuse, mais l'eau chaude a fini par revenir, donc c'était bon) -Serviettes - les serviettes étaient rarement disponibles ; achetez-les et gardez-les pendant toute la durée de votre séjour (ou faites comme nous et apportez des serviettes de voyage comme réserve, ce qui s'est avéré très pratique) -La disponibilité des boissons était aléatoire ; parfois ils en avaient, parfois ils n'en avaient pas (différents bars avaient des choses différentes et pas toujours - même des choses basiques comme le thé et les pina coladas) Conseils généraux -Il semble que nous soyons les seuls à ne pas avoir compris qu'il fallait apporter son propre thermos/mug - tout le monde avait des mugs isothermes (c'est génial pour garder sa boisson froide, réduire les déchets et obtenir une portion décente plutôt que de devoir retourner remplir les minuscules gobelets à emporter) -Nous aurions aimé apporter des dollars canadiens (il semble qu'ils soient préférés aux dollars américains) -Nous avons laissé un pourboire de 1USD/boisson et de 2+USD/repas/pp, ce qui nous a semblé un peu élevé par rapport à d'autres (mais je n'y aurais rien changé) -L'inflation est bien pire qu'au Canada et même si les gens ont de l'argent, les magasins sont souvent vides. Pensez donc à apporter des articles de toilette, des médicaments, des jouets, etc. en guise de "pourboires" pour les personnes qui rendent votre séjour spécial

The Good, the Bad & General Advice The Good -Awesome staff in the restaurants, buffet, and bars (avoid the main lobby bar though) -Hotel was nice, nice pool, and always something going on (poolside entertainment, evening musicians in the lobby, shows in the theatre) -Food – not as bad as I thought; enough selection and seasoned well; fresh fruit/veg (without stomach issues) -Wifi – the fact that we got some free wifi (4 hrs I think total) was great as we didn’t expect any and it was reasonably fast -There’s a tiny private beach right near the pool (through some trees), which was nice and quite with a few chairs and some decent snorkeling (bring your own gear) -Snack bar – it always had food and drinks available and friendly staff; the ham and cheese sandwich (a panini) was a good go-to; the fries were also pretty tasty (although most of the time served cold and ketchup was a hot commodity) The Bad -Not the cleanest – if you’re irked by unclean sheets, probably not the place for you. The blanket had a lot of stains on it and the deco pillows looked to have remnants of ‘fun’ (we avoided touching any of it) -They didn’t change the towels at all (even though some were clearly dirty), our housekeeper didn’t seem to care much unless we left money out (I thought you tipped after a good job, not before?) -Everyone smokes! As a non smoker this was annoying, even sitting at the beach, there didn’t seem to be much fresh air anywhere -The hotel still seems to be running at 75% capacity with a few areas shut down (we didn’t mind too much as the hotel seemed to be at 50% capacity guest-wise ,which was nice as it wasn’t so full) -The first 3 days we didn’t have any hot water in our shower (they apologized for having an issue at the time and delivered a bottle of rum to each of the rooms, not sure if that was a welcome gift or an apology gift, but hot water eventually returned, so it was okay) -Towels – towels were seldom available; get them and keep them for the duration of your stay (or do like we did and bring travel towels as backup which came in handy) -Availability of drinks was hit or miss; sometimes they’d have it sometimes they wouldn’t (different bars had different things and not always – even basic things like tea and pina coladas) General Advice -We seemed to be the only ones who didn’t get the memo to bring your own thermos/mug – everyone had insulated mugs (great for keeping your beverage cold, reducing waste, and getting a decent portion rather than having to go back to refill the tiny takeout cups) -We wish we brought Canadian (seems to be preferred over USD) -We tipped $1USD/drink and $2+USD/meal/pp which seemed on the high end compared to others (but I wouldn’t have changed that) -Cuba has had it rough over Covid (imagine most of the country’s economy and employment completely halted for several years); Inflation is way worse than in Canada and even if people have the money, stores are often bare, so consider bringing toiletries, medicine, toys, etc. as ‘tips’ for the people who really make your stay special

J'ai apprécié la possibilité de réserver dans la partie du complexe réservée aux adultes. Plus proche de la plage et avec son propre bâtiment pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les collations, qui était beaucoup plus proche que le buffet. J'aurais toutefois aimé avoir la possibilité d'aller plus loin dans le bâtiment Fiesta. Le terrain était très joli et bien entretenu. La piscine aurait pu bénéficier d'un aspirateur, mais ce n'était pas terrible. La nourriture au buffet était limitée et j'ai trouvé qu'elle aurait pu ou dû être plus chaude pour les plats cuisinés. J'ai eu l'impression que l'hôtel manquait de plusieurs articles de base, comme des bouteilles d'eau, des serviettes de table, des articles de bar, etc. Comme il s'agit d'une île inhabitée, je suis sûr qu'il est plus difficile d'assurer l'approvisionnement de tout ce qui est nécessaire, et les problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale, associés à l'inflation, ont contribué à cette pénurie. Tout le personnel rencontré était très amical et travaillait dur. La plage était magnifique, avec beaucoup de chaises et d'espace. Une belle plage pour une bonne promenade aussi !

Adequate Resort Liked the opportunity to book at the adults only portion of the resort. Closer to the beach and it had its own breakfast/lunch/snack building which was much closer than the buffet. Although I would have liked the option to upgrade further to the Fiesta building. The grounds were very pretty and well kept. The pool could have used a vacuum, but not terrible. The food at the buffet was limited and I found it could/should have been at a hotter temperature for items that were cooked. I felt the resort was in short supply of several everyday basic items, i.e., bottled water, napkins, bar supplies, etc. Being on an uninhabited island, I'm sure it's more difficult to keep everything needed in supply, global supply chain issues coupled with inflation contributed to their shortfall. All staff encountered were very friendly and hard working. The beach was wonderful with lots of chairs and space. Nice beach for a good walk too!

Il était très difficile de réserver pour les bons restaurants, la nourriture du buffet était terrible, les boissons alcoolisées n'étaient pas buvables. Les jacuzzis n'étaient pas chauds, ils étaient à la température de la piscine sans chauffage. Déçu â˜¹ï¸ âï¸âï¸

A lot of False advertisement! It was very hard to book reservations for the good restaurants, the buffet food was terrible, alcohol drink were not drinkable. Hot tubs weren’t hot they were pool temperature with no gets. Disappointed ☹️ ⭐️⭐️

Date de voyage : Dec 3 - 10 \ 2022 Airline : AirTranat : pas de problème, décollage \Narrivée à l'heure. Aéroport de Cuba \NDouanes : pas de problème, passage facile. Transfert en bus de l'aéroport de Cuba à l'hôtel : Pas de problème, long trajet d'environ 1,5 heure. Enregistrement à l'hôtel : Facile, pas de problème, quelques minutes au comptoir. Hall de l'hôtel : excellent, très propre, boisson de bienvenue, lumineux, spacieux, mène directement au bar du hall. L'hôtel est orienté vers les familles. Chambre d'hôtel : J'ai demandé le dernier étage avec un lit king size. J'ai eu le dernier étage mais 2 lits simples. Ce n'est pas un gros problème. La chambre était parfaite : AC pas de problème, pression de l'eau pas de problème, chambre très propre avec vue sur le balcon. La chambre dispose d'un petit réfrigérateur rempli quotidiennement de bouteilles d'eau et de 2 canettes de bière. Terrain du resort : excellent, très propre, personnel entretenu. Buffet : grande variété et sélection. J'ai été surpris et je les ai remerciés tous les jours pour le bar à salades : laitue romaine à feuilles vertes excellente. Fromage, tomates, concombres Q et beaucoup d'autres. Poulet grillé sans problème, sauté quotidien, fruits de mer. Repas chauds de base avec poulet, porc, bœuf et légumes assortis. Aucun problème. chariot de 3 Al : Français, cubain, italien. Je n'ai essayé que le français... PAS DE PROBLÈME. Boissons : Bière excellente, vin rouge de mauvaise qualité. Espagnol. L'hôtel n'était pas plein. Beaucoup de places assises au buffet. Service au buffet : excellent, pas de problème. Conseil : s'asseoir près de la porte d'entrée, pour respirer l'air frais, car il fait chaud à l'arrière de la pièce et les fenêtres sont fermées. Je suis stupéfait de voir comment les gens gaspillent la nourriture, remplissent leurs assiettes et finissent par n'en manger qu'une partie et laisser le reste. Faites-vous cela chez vous ? Dessert : excellente sélection avec 3 choix de glaces. Les parents d'enfants doivent être plus responsables de leurs enfants qui s'approchent de la table du dessert. Les enfants sont des enfants, il y a de la glace partout sur le comptoir, sur le sol et la cuillère tombe lorsque les enfants se servent. Les parents permettent-ils à leurs enfants de gaspiller la nourriture de cette façon ? Piscines : pas de problème, excellentes, beaucoup de chaises. Snack Bar : Peu de choses à manger. Hamburger, Hot dog, sandwich jambon fromage. Le hamburger était mauvais, il n'y avait pas de hot-dog, il ne restait que le sandwich, excellent Bière bon service. Plage : a besoin d'être entretenue, a un bon potentiel, beaucoup d'algues, des branches cassées, marcher sur une centaine de mètres pour un meilleur entretien du sol. Pourboires : OUI, montrez votre appréciation pour le service, le personnel travaille très dur. Dans l'ensemble : Excellent, aucun problème, température quotidienne plus 26 soleil toute la journée. Pas de restrictions COVID perceptibles. Certains membres du personnel et touristes portaient des masques. Personnes à proximité.

Cuba - Grand Aston Cayo Las Brujas: very good 4star-excellent time Travel date: Dec 3 – 10 \ 2022 Airline: AirTranat : no problem, take off \ arrival on time. Cuban Airport \ Customs: no problem easy passage. Transfer via Bus Cuban Airport to Hotel: No problem, long ride approx. 1.5hours. Hotel Check-in: Easy no problem, minutes at counter. Hotel Lobby: excellent, very clean, welcome drink, bright roomy leads directly to lobby bar. Hotel is Family oriented. Hotel Room: I requested top floor \ King size bed. I got top floor but 2 single beds. Not a big problem. Room was perfect: AC no problem, water pressure no problem, very clean room with balcony view. Room has a small fridge filled daily with Bottle of water \ 2 cans of beer. Resort grounds: excellent very clean, staff maintained. Buffet: wide variety and selection. I was surprised and thanked them daily for the salad bar…Romain green leaf lettuce excellent. Cheese, tomatoes, Q-cumbers and plenty more. Chicken no problem grill, daily stir-fry, seafood. Core hot meals with Chicken, Pork, Beef and assorted vegies. No problem. 3 Al cart: French, Cuban, Italian. Only tried the French…NO PROBLEM. Drinks: Excellent Beer, Poor quality red wine. Spanish. Hotel was not at capacity. Plenty of seating available at Buffet. Buffet service: excellent no problem. Hint…sit near the front entry door breeze of fresh air, as rear of room is hot, and windows are closed. I am amazed as how people waste food, load their plates and end up eating only a portion and leaving the rest. Do you do this at home. Desert: excellent selection with 3 choices of ice-cream. Parents with children need to be more responsible for their kids who approach the desert table. Kids are kids, there is ice-cream all over the counter, floor and spoon being dropped as the kids help themselves. Parents do you allow your kids at home to waste food like this. Pools no problem excellent, plenty of chairs. Snack Bar: Limited eating items. Hamburger, Hot dog, ham – cheese sandwich. Hamburger was bad, no hot-dog left with sandwich only, excellent Beer good service. Beach: needs to be maintained has good potential, lots of seaweed, branches broken, walk down hundred yards to better ground keeping. Tipping: YES, show your appreciation for the service, the staff works very hard. Overall: Excellent, no problem, daily temperature plus 26 sun all day. No noticeable COVID restrictions. Some staff and tourist had masks. People in close distance.

Avantages : Belle station, moderne, propre, le personnel était génial, la nourriture était bonne, nous n'avons jamais eu faim. Nous avons séjourné du côté des adultes, ce qui était agréable et calme, et la piscine était propre. Inconvénients : La plage était belle mais.... aller dans l'eau ne l'était pas ! Ce n'était pas du sable fermement tassé dans l'eau, vous vous enfoncez dans la boue. Les toilettes de notre chambre fuyaient continuellement et toutes les 15 secondes, elles se remplissaient avec un grand bruit de jaillissement, jour et nuit. Après l'avoir signalé 3 ou 4 fois, quelqu'un est venu voir ce qui se passait mais n'a fait que ralentir la fuite pour qu'elle se répande toutes les 45 secondes. Le deuxième jour, nous avons remarqué que de l'eau coulait près du bâtiment alors que nous étions sur notre balcon. Il s'est avéré qu'il y avait une fuite dans le réservoir d'eaux usées situé sous notre immeuble. L'odeur était très forte et la fuite n'a jamais été réparée.

Not Bad Pros: Nice resort, modern, clean, staff was awesome, food was good we never went hungry. We stayed on the adult side which was nice and quiet and pool was clean. Cons: Beach was nice but....going into the water was not! It was not firm packed sand in the water you sink into the muck. The toilet in our room had a continually leak and every 15 sec. it would fill with a big gushing noise all day and night. After reporting it 3 or 4 times someone came to see it but only slowed it up so it gushed every 45 sec. The second day we were there we noticed water flowing by the building when we were on our balcony. Turns out there was a leak in the sewage tank from under our building. It was very smelly and it was never fixed.

L'hôtel était très agréable et pas trop grand. Le seul point négatif est que nous étions dans le bâtiment 11 et que toutes les chambres de nombre pair étaient face à une fosse septique et que nous ne pouvions pas ouvrir notre porte les jours de beau temps La nourriture était très bonne et c'était notre 10ème voyage à Cuba

Great Vacation The Hotel was very nice and not to big. The only negative thing i would is we were in Building 11 and all the even number rooms faced a septic run off and we could not open our door on nice breezy days The Food was very good and this was our 10th trip to Cuba

Nous avons bénéficié d'une excellente offre juste avant la haute saison, ce qui nous a permis de nous sentir à l'aise et spacieux. Le service de l'hôtel était excellent, le personnel travaille dur pour satisfaire les clients. L'hôtel lui-même est relativement récent, la piscine était agréable et la décoration agréable. La nourriture était un point fort, notre préférée de tous les voyages. Le buffet était toujours bien garni et le personnel veillait à ce que les portions soient servies proprement. La qualité était globalement excellente, compte tenu des problèmes d'approvisionnement en condiments et autres articles que nous aurions pu emporter en voyage. Le snack-bar était parfait entre les buffets, Mais malheureusement, le snack-bar de la plage manquait généralement de nourriture. Il y avait un super bbq mais il ne faisait pas vraiment griller les viandes, il faisait plutôt griller le pain pour les sandwichs... car mon poulet était froid..... Nous allons essentiellement dans les stations balnéaires de Cuba pour explorer les plages et faire du snorkeling/nager. Le front de mer est vraiment magnifique, et nous reviendrions pour la plage seule. C'est une plage différente de celle de santa maria, mais toujours très agréable.

Great getaway for sun and relaxation We got a great deal just before busy season, so it felt spacious and easy going. The hotel service was great, the staff work hard to please guests. The hotel itself is relatively new, the pool was enjoyable, and had a nice decor. The food was a highlight, being our favourite in all trips. The buffet was always well stocked and had staff to make sure portions were cleanly served. The quality was overall great considering they do have supply issues with things like condiments and a few items we might want to bring along on the trip. The snack bar was great between the buffet, But unfortunately the beach snack bar was usually lacking for food. There was a great bbq but wasn’t really bbqing meats, was more toasting bread for sandwiches..as my chicken was cold.... We essentially go to Cuba resorts to explore beaches and snorkel/ swim. Really gorgeous waterfront, and would return for the beach alone. It’s a different beach than santa maria, but still really enjoyable.

Je recommanderais sans hésitation de séjourner au Grand Aston Las Bruhas à Cuba. Le site est magnifique, la nourriture est bonne, les employés sont extrêmement serviables, les chambres sont propres et lumineuses. L'inconvénient est qu'il y avait des mouches de sable, assurez-vous d'apporter un répulsif contre les insectes. J'ai voyagé avec OWG, et j'ai pris l'option Select class. Notez que les sièges ne sont les sièges ne sont vraiment pas confortables, mais le personnel de bord est formidable. Je ne recommanderais pas d'acheter l'option "Select class" à Cuba au retour car elle n'a pas été honorée (pas de bière ou de vin et pas de couverture).

Amazing Resort in Las Bruhas Would recommend without hesitation to stay at the Grand Aston Las Bruhas in Cuba. Beautiful grounds, food is good, workers are extremely helpful, room are clean and bright. Con was that there were sand flies, be sure to bring bug repellent. Flew with OWG, and took Select class option. Note that seats are really not comfortable but staff on flight are amazing. I would not recommend buying the ‘Sélect class’ option in Cuba coming back as it was not honored (no beer or wine and no blanket).

Ne croyez pas les mauvaises critiques ! Cet endroit est magnifique. La nourriture était délicieuse, peu importe si vous êtes pointilleux, vous trouverez beaucoup de choix. Les toilettes des espaces publics sont vraiment propres, notre chambre a été bien entretenue tous les jours. The isnâ™t pas beaucoup à se plaindre. Les gens sont vraiment sympathiques. Mon seul reproche est que mes vacances ont été beaucoup trop courtes. Amusez-vous et souriez beaucoup !!! Je remercie tout particulièrement Cindy de Tripcentral, qui a fait de ma réservation un jeu d'enfant et m'a permis de recevoir tout ce que j'avais demandé.

Better than expected Don’t believe the bad reviews! This place is beautiful. Food was delicious, no matter how picky you are you will find plenty of choices. Public areas washrooms are really clean, our room was well taken care of every day. The isn’t much to complain about. People are really friendly over there. My only complaint is that my vacation there was way too short. Have fun and smile a lot!!! Special thanks to Cindy from Tripcentral, she made my booking a breeze and I received everything that I requested.

Le Grand Aston est un excellent complexe hôtelier. Nous venons juste de revenir et nous étions là en basse saison. Le personnel était extrêmement gentil et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. L'équipe de divertissement était formidable. Nous avons aimé regarder les spectacles nocturnes et passer du temps avec eux tous les soirs jusqu'à ce que la sécurité mette fin à la fête !

Great resort! The Grand Aston was a great resort. We just came back and we were there on the off season. The staff were extremely nice and went out of their way to make our stay enjoyable. The entertainment crew was great. We enjoyed watching the nightly shows and then hanging out with them every night until security shut down the party!

Nous étions là en août et c'était si bon de revenir à cet hôtel et à Cuba’s incroyable plage. Les transferts vers et depuis l'hôtel étaient excellents. Enregistrement et départ très rapides à la réception. Les chambres étaient spacieuses et très propres. Le personnel du buffet très sympathique, mais je pense qu'ils devraient faire quelque chose pour les mouches autour de la nourriture, c'est très mauvais. Nous avons juste mangé des choses qui étaient cuites devant nous pour nous assurer que c'était sans danger, nous ne voulions pas tomber malades, mais il y avait toujours de la nourriture à manger, vous n'avez pas faim. La plage était magnifique. Cette deuxième fois à cet hôtel, nous avons mis à niveau vers le tarif réservé aux adultes et nous étions si heureux, nous avons eu notre propre piscine réservée aux adultes, bar et snack-bar, cela valait l'argent. Nous y retournerons l'année prochaine.

Beautiful !! We were there in August and it was so good to be back at this hotel and Cuba’s amazing beach. Transfers to and from the hotel were great. Very quick check in and check out at front Desk. The rooms were spacious and very clean. The staff at the buffet very friendly, but I think they should do something about the flies around the food, it’s very bad. We just ate things that were cooked in front of us to make sure that it was safe to eat, we didn’t want to get sick, but there was always food to eat, you don’t go hungry. Beach was wonderful and beautiful. This second time at this hotel, we upgraded to the adults only fare and we were so glad, we got our own adult only pool, bar and snack bar, it was worth the money. We will be going back next year.

Le soir de notre arrivée, nous avons découvert que l'évacuation de la douche était bouchée, nous avons donc demandé à changer de chambre immédiatement. Le nettoyeur a pris des objets dans notre nouvelle chambre, la raison étant qu'ils pensaient que c'était un cadeau pour eux. Les chambres sont très démodées. Les housses d'oreiller sentent l'odeur corporelle. Il faut se dire que l'on est là pour la plage et non pour la nourriture. N'oubliez pas d'apporter un spray contre les moustiques.

Was Shock!!! The night we arrive we found out that the shower drainage is clog so we ask to change our room right away. Cleaner took items in our new room, the reason was they thought it was a gift for them. Room are very outdated. Pillow covers smells like body odour. Condition yourself that you are there because of the beach not for food. Make sure to bring spray for mosquitos.

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. les salles de bains dans le hall et près du buffet ne sont pas "belles". Je recommande de les éviter. Les chambres sont propres, la cafetière nous manquait (nous l'avons obtenue après l'intervention d'un représentant de Sunwings). Le choix des boissons est très limité à ce que les Cubains peuvent maintenant offrir. La nourriture n'était pas non plus la meilleure, mais nous n'avions pas faim. Le snack bar était une "blague" - terrible ! Le Jazz Bar était indisponible - le seul endroit public avec l'air conditionné. Le Wifi est annoncé partout, mais il n'est accessible qu'après 16 heures et ne fonctionne pas toujours comme il est censé le faire. Nous n'avons pas utilisé la piscine, nous ne pouvons donc pas juger. La plage est un peu étroite et sale (surtout à cause des gens qui la fréquentent), et il faut faire attention car il y a beaucoup de coquillages cassés et d'autres choses croustillantes qui peuvent blesser. Le fond marin légèrement éloigné du rivage est doux et limoneux. Le service est amical et agréable (comme toujours à Cuba). Cependant, ils ne parlent pas beaucoup l'anglais ou le français. Mon opinion est basée sur la section familiale du resort et non sur la section adulte. La section adulte m'a semblé plus intéressante.

Disappointment. This is not a 4-star resort. ​The bathrooms in the lobby and by the Buffet do not​ ​look good. I recommend avoiding it. The rooms are kept clean, we missed the coffee maker (which we got after the intervention of a Sunwings representative). The choice of beverages is very limited to what Cubans can now offer. The food was also not the best, but we were not hungry. The snack bar was a "Joke"- terrible! Jazz Bar was unavailable - the only public place with air condition. Wifi is advertised everywhere, but is accessible only after 4 pm and not always working as it is supposed. We didn't use the pool so can't judge. The beach is a bit narrow and dirty (mainly, thanks to the people who use it), and be careful because there are a lot of broken shells and other crusty things that can hurt. The seabed slightly away from the shore is soft and silty. The service is amicable and nice(as always in Cuba). However, they don't speak much English or French. My opinion is based on the family section of the resort, not the adult section. The adult section seemed to be more interesting.

J'ai voyagé à Las Brujas de Montréal avec Sunwing, le 27 mai 2022 pour une (1) semaine avec un enfant de 11 ans et deux (2) autres adultes. Nous avons acheté l'option Elite Plus (supplément de 200 $) et les repas en vol. Malheureusement, il n'y avait pas de "croissant frais et feuilleté", c'était un sandwich froid, dur et écrasé, je ne l'ai pas mangé et sur le vol de retour je l'ai échangé pour une autre option. Le 737 est annoncé comme ayant un système de divertissement à bord, mais ce n'était pas le cas. Dans les courriels que j'ai reçus avant mon départ, j'ai été informé que le peso était la monnaie officielle à Cuba, mais que personne n'en voulait et qu'on exigeait d'être payé en dollars américains ou canadiens. Nous sommes donc coincés avec les pesos. Un autre courriel m'informait que je devais rencontrer le représentant de Sunwing le lendemain de l'arrivée à 10 h - ce qui était également incorrect. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons reçu les clés de la chambre et les bons pour les serviettes. J'ai demandé une carte, mais je n'en ai pas reçu. Il y avait des cartes sur le chemin de la plage mais elles n'indiquaient pas notre emplacement actuel, il était donc difficile de s'orienter. La clé de la chambre n'a pas fonctionné les trois (3) premières fois, j'ai donc dû retourner dans le hall pour la faire réparer. Pour obtenir les serviettes, nous avons dû chercher la personne responsable. Pour rendre les serviettes, c'était la même situation et la personne dans la cabine n'avait même pas de bons à nous donner. C'était une perte de temps et nous avons dû nous rendre dans le hall pour résoudre ce problème et éviter la pénalité de 25 dollars US par serviette. Très peu de gens parlaient anglais - commander des boissons ou de la nourriture était un vrai casse-tête - nous obtenions parfois ce que nous voulions et parfois ils n'apportaient pas ce que nous avions commandé parce qu'ils ne nous comprenaient pas. Le complexe était très, très sale. Les salles de bains étaient dégoûtantes, avec des sols et des toilettes sales, certaines ne tirant pas la chasse d'eau, certaines portes ne fermant pas, sans lumière, avec une odeur d'urine, etc. Le hall, les couloirs, la piscine et la plage étaient également très décevants. Gobelets en plastique, mégots de cigarettes, vaisselle cassée, papier, éclaboussures, cafards/ punaises, etc. Il n'y avait pas de climatisation dans le hall ni de salon fermé pour se rafraîchir, bien qu'un bar à jazz ait été annoncé. Il y avait un jeu d'échecs surdimensionné mais avec des pièces manquantes à la déception de mon fils. L'hôtel annonce le WiFi 24/7 mais ce n'est pas le cas. Il était disponible avec un mot de passe, à partir de 16 heures et uniquement dans le hall si nous pouvions rester connectés. Avec un enfant de 11 ans, les jours de pluie, et rien d'autre à faire, l'internet était tout ce que nous avions - donc cela a été faussement annoncé aussi. Même pour faire notre check-in et vérifier le statut de notre vol, c'était un défi sans le WiFi. Certains membres du personnel buvaient au travail. L'un d'entre eux était complètement ivre et nous n'avons pas pu finaliser nos réservations dans les restaurants à la carte. Lorsque nous avons commandé deux (2) bières, l'un d'entre eux a dit quelque chose comme "laissez-moi vous en apporter trois" et en a bu une lui-même. Certains essayaient de nous vendre des pesos à un taux 4-5 fois plus avantageux qu'à l'aéroport, car ils ne veulent que des dollars. Nous avons pris un taxi pour nous rendre au complexe Ensenachos voisin pour comparer (car nous pensions que cela était représentatif de la situation à Cuba en général) - ce complexe était impeccable, vous pouviez manger sur le sol de la salle de bain ! Les chambres étaient propres, mais nous n'avions pas la machine à café annoncée. Les draps sentaient mauvais, comme s'ils avaient été laissés humides dans la buanderie pendant un certain temps. La douche n'avait pas de porte, de sorte que toute l'eau inondait la salle de bains. Le mini-bar était à moitié vide. Même si je connaissais la réputation de la nourriture à Cuba, je n'en revenais pas ! Pas de beurre de cacahuète, pas de Nutella, pas de ketchup, pas de mayo, pas de sel, etc. La nourriture était froide, sans goût et détrempée (ex : œufs ou légumes). Les restaurants à la carte étaient bons, ce qui nous a sauvé la mise. Certaines boissons n'étaient pas disponibles : pas de jus d'orange ou de pomme, pas de lait, pas de bière sur la plage certains jours, pas de tequila. Le buffet était plein de mouches ! Il y en avait sur la nourriture, sur les tables, partout ! Il y avait un snack-bar sans menu, il était donc difficile de savoir ce qui était disponible. Nous y sommes allés une fois : nous avons commandé des hamburgers qui sont arrivés après 20 minutes d'attente et un rappel. On ne sait pas si c'était de la viande ou pas mais à part ça sur un pain, il n'y avait rien d'autre et les 5-6 frites dans l'assiette. C'était immangeable et nous l'avons laissé sur la table. Le dernier jour, j'ai trouvé des morceaux d'épurateur en acier inoxydable dans mes pâtes. Je l'ai montré au responsable du buffet. Ma mère a eu un morceau de verre dans sa glace qui provenait peut-être d'une tasse en verre ébréchée. La plage était sale, avec des mégots de cigarettes, des coquillages cassés (je me suis coupé les pieds deux fois), des gobelets en plastique dans le sable et dans l'eau. Je les ramassais constamment. Comme il n'y a pas de toilettes au bar de la plage, les gens vont dans l'eau ou dans les buissons à proximité (y compris le personnel). On peut sentir l'odeur de l'urine en passant près des buissons. La musique était très forte à la plage et à la piscine. J'ai testé les décibels avec ma montre (environ 90, ce qui est beaucoup trop élevé). Difficile d'avoir une conversation avec autant de bruit ou même de se détendre. Les douches de plage pour se rincer ne fonctionnaient pas non plus. Je voulais initialement partir plus tôt, mais comme je ne voulais pas payer de supplément, j'ai décidé d'attendre. J'ai parlé de la situation au représentant de Sunwing, Delvis, qui m'a beaucoup aidé. Il a impliqué le directeur, qui a également été très, très serviable. Nous avons obtenu des réservations supplémentaires à la carte (sauf pour le jeudi) et nous avons obtenu les machines à café. Nous avons refusé le dîner spécial proposé le mercredi, car la situation avec les moustiques était insupportable. Cependant, ces changements n'ont rien changé au fait que nous étions stressés et frustrés par la situation et que nous ne profitions pas de nos vacances. Si ce voyage avait coûté 600 dollars, je n'aurais rien dit. Mais il s'agissait de 1200 $ par personne. L'information sur le site web de Sunwing est incorrecte et offre de la fausse publicité. " Rivage de Christine ", " rivages de sable blanc ", " bowling ", " hébergement charmant ", " mini-bar approvisionné ", " toutes les boissons ", " 10 restaurants ", " 7 bars ", " WiFi gratuit 24/7 dans tout le centre de villégiature ", " cafetière électrique ", " Jazz Bar/Coffee Shop ", En tant que voyageur/touriste, je ne peux pas visiter l'établissement avant de réserver. Je me fie à la description du site Web pour prendre ma décision. Sunwing a la responsabilité de fournir des renseignements exacts à la clientèle et de ne pas annoncer/promettre un centre de villégiature impeccable alors qu'ils ne peuvent pas livrer la marchandise. La semaine entière a été une perte d'argent et de temps. Nous sommes revenus plus fatigués que lorsque nous sommes partis.

Horrible! I travelled to Las Brujas from Montreal with Sunwing, on May 27th, 2022 for one (1) week with an 11 year old and two (2) other adults. We purchased the Elite Plus option (extra $200) and in-flight meals. Unfortunately, there was no “Fresh and flaky croissant”, it was a cold, hard and squished sandwich, I did not eat it and on the return flight exchanged it for another option. The 737 is advertised as having an in-flight entertainment, but it was not the case. In the email communications I received prior to my departure, I was informed that Pesos is the official currency in Cuba, however, no one wants Pesos and are requiring payment in US or CAD dollars. We are then stuck with the Pesos. Another email informed me to meet with the Sunwing rep the day after the arrival at 10 am – that was incorrect as well. Upon our arrival at the hotel, we received the room keys and towel vouchers. I asked for a map, but did not receive one. There were maps on the way to the beach but did not indicate our current location, so it was difficult to orient ourselves. The room key did not work the first three (3) times so I had to go back to the lobby to get this fixed. To get the towels, we needed to look for the person in charge to get them. To return the towels, it was the same situation and the person in the booth didn’t even have any vouchers to give us. It was just time wasteful and we had to go to the lobby to get this resolved to avoid the $25 US penalty per towel. Very few people spoke any English – ordering drinks or food was a hit & miss – we would sometimes get what we wanted and sometimes they would not bring what we ordered as they didn’t understand us. The resort was very, very dirty. The bathrooms were disgusting with dirty floors and toilets, some not flushing, some doors not closing, no light, smell of urine, etc. The lobby, the hallways, the pool area and the beach were also very disappointing. Plastic cups, cigarette butts, broken dishes, paper, spills, roaches/bugs etc. There was no AC in the lobby nor a closed off lounge to cool off although a Jazz Bar was advertised. There was an oversized chess game but with missing pieces to my son’s disappointment. The hotel advertises 24/7 WiFi but it’s not the case. It was available with a password, from 4 pm and only in the lobby if we were able to stay connected. With an 11 year old, on rainy days, and nothing else to do, internet was all we had – so that was falsely advertised as well. Even to do our check-in and check flight status, it was a challenge without the WiFi. Some staff drank on the job. One was flat out drunk and we could not finalise our A la carte restaurant reservations. When ordering two (2) beers, one mentioned something to the effect of “let me get you 3” and drank one himself. Some were trying to sell us Pesos for a rate 4-5 times more advantageous than at the airport, as they just want dollars. We took a taxi with to the neighbouring Ensenachos resort to compare (as we thought that this was representative of the situation in Cuba in general) - that resort was spotless, you could eat off the floor in the bathroom! The rooms were clean but we had no coffee machine as advertised. The bed sheets were smelly, as if they were left wet in the laundry for a while. The shower had no doors so all the water would flood the bathroom. The mini-bar was half empty. Although I knew the food reputation in Cuba, this was beyond belief! No peanut butter, no Nutella, no ketchup, no mayo, no salt, etc. The food was cold, tasteless and soggy (ex: eggs or vegetables). A la carte restaurants were good though so this saved us. Some drinks were not available: no orange or apple juice, no milk, no beer on the beach on some days, no tequila. The buffet was full of flies! They were on food, on the tables, everywhere! There was a snack bar with no menu so it was hard to know what was available. We went once: ordered some burgers that came after 20 minutes of waiting and one reminder. Unsure if it was meat or not but besides that on a bun, there was nothing else and the 5-6 fries on the plate. It was uneatable and we left it on the table. On the last day, I found pieces of stainless steel scrubber in my pasta. I showed it to the manager at the buffet. My mother had a piece of glass in her ice cream from possibly a chipped glass cup. The beach was dirty with cigarette butts, broken shells (I’ve cut my feet twice), plastic cups in the sand and water. I was picking them up constantly. Since there is no bathroom at the beach bar, people go in the water or the near by bushes (including the staff). You can smell urine when walking by the bushes. Music was very loud at both the beach and the pool area. I tested the decibels with my watch (it was around 90 which is way too high). Hard to have a conversation with that much noise or to even relax. Beach showers to rinse off were not working either. I initially wanted to leave early but since I did not want to pay extra, decided to wait it out. I spoke to the Sunwing rep, Delvis, about the situation and he was very helpful. He got the Manager involved, who was also very, very helpful. We did get extra à la carte reservations (except for Thursday) and we got the coffee machines. We declined the special dinner offered on Wednesday as the situation with the mosquitos was unbearable. However, these changes did not help the fact that we were stressed and frustrated with the situation and not enjoying the vacation. If this trip were $600, I would not say anything. But it was $1200 per person. The information on Sunwing website is incorrect and offers false advertising. “Pristine shore”, “white-sand shores”, “bowling”, “charming accommodations”, “stocked mini-bar”, “all drinks”, “10 restaurants”, “7 bars”, “24/7 free WiFi throughout resort”, “electric coffee maker”, “Jazz Bar/Coffee Shop”, As a traveller/tourist, I am unable to visit the resort before booking. I am counting on the website description to make my decision. Sunwing has the responsibility to provide accurate information to the clientele and not advertise/promise a pristine resort when they cannot deliver the goods. The whole week was a waste of money and time. We came back more tired than when we left.

Complexe très relaxant. La plage, les piscines et le temps sont magnifiques. Escorté jusqu'à la chambre dans les 5 minutes suivant l'arrivée. Nourriture très bonne. Équipe de divertissement excellente....Yosvani, Jason et les autres. "Michael Jackson a assuré le spectacle. Seul bémol, le Snack Bar au bord de la piscine... il n'y a généralement plus ce que vous avez commandé et c'est très désorganisé. Sinon, je reviendrais n'importe quand.

Beautiful Resort! Very relaxing resort. Beautiful beach, pools and weather. Escorted to room within about 5 minutes of arriving. Food very good. Entertainment team excellent....Yosvani, Jason and the rest of the guys. "Michael Jackson" rocked his show. Only downfall was the Snack Bar by the pool...usually out of what you ordered and very disorganized. Otherwise, would visit again anytime.

Pas de papier toilette dans les toilettes publiques, heureusement notre chambre était juste à côté de la piscine donc nous pouvions y courir pour utiliser les installations. Nous devions parfois voler du papier toilette sur le chariot pour le mettre dans notre chambre. Ils ne le remplaçaient pas toujours, même lorsque nous en étions à la dernière partie du rouleau. Pas de vodka sur le resort, la nourriture n'était pas géniale, la piscine principale était verte presque toute la semaine, nous sommes restés dans la section adulte donc ça allait, notre piscine était claire mais avait besoin d'être nettoyée. Le resort était trop éloigné de l'aéroport, 1,5 heures

Looks Nice but ... No toilet paper in the public restrooms, luckily our room was right by the pool so we could run up there to use the facilities. Sometimes had to steal toilet paper off the cart and put in our room as well they did not always replace even when we were down to the last part of the roll. No vodka on the resort, food was not great, main pool was green most of the week, we stayed in the adult section so we were ok, our pool was clear but did need to be cleaned. Resort was too far away from airport, 1.5 hours

Nous venons de rentrer de vacances. Surclassé de la vue jardin à la vue jardin club, on nous a dit que nous pouvions avoir accès aux adultes seulement et au snack bar. J'ai demandé des frites, mais on m'a dit que ce n'était pas possible avec un bracelet blanc. Je me suis rendu au snack bar dans la section familiale et j'ai demandé des frites. On nous a dit qu'il n'y en avait pas mais que les visiteurs cubains en avaient. La piscine de la section familiale est verte et trouble. La plage est loin de la section familiale. Peu de boissons disponibles. Pas de vodka ni de tequila. Beaucoup de Cubains qui ont rempli leurs sacs de nourriture provenant du buffet. Les chambres étaient propres et le lit très confortable.

Pool at family section green and cloudy! Just returned from our holiday. Upgraded from garden view to club garden view, we were told we could have access to adults only and the snack bar. Asked for French fries but told not for a white wristband. Went to snack bar in family section and asked for French fries. Told none available but the Cuban visitors were served some. Pool in family section green and murky. Beach is far from family section. Limited drinks available. No vodka or tequila. Many many Cubans who stuffed their bags with food from buffet. Rooms were clean and bed was very comfy.

L'hôtel était magnifiquement entretenu. Les options alimentaires étaient parmi les meilleures que j'ai eues à Cuba. Le personnel était très amical et serviable. Le bar sur la plage a fait les meilleures boissons, en particulier le gin et le tonic. J'ai une suggestion, le personnel de la réception devrait rappeler à certains clients les règles et règlements de l'hôtel. Malheureusement, les gens qui sont arrivés pour rester seulement un week-end étaient bruyants même tard dans la nuit et ne respectaient pas les autres. Certains touristes étrangers à Cuba ont dit que si cela restait comme ça, ils ne reviendraient pas !

Beautiful hotel The hotel was beautifully maintained. Food options were some of the best I’ve had in Cuba. Staff was very friendly and helpful. Bar on the beach made the best drinks especially gin and tonic. I have one suggestion, reception staff should remind some guests about rules and regulations at the hotel. Sadly people who arrived to stay only for a weekend were loud even at late night and didn’t respect others Some tourists from outside Cuba said if it stays like this they will not return!

Nous (un groupe de six personnes) revenons tout juste d'une semaine au Grand Aston. Nous avons beaucoup apprécié et nous nous sommes sentis TELLEMENT bien accueillis. Il s'agit d'un complexe magnifique et moderne, dont le personnel est exceptionnellement agréable et serviable, et dont la nourriture est l'une des meilleures que nous ayons jamais mangées à Cuba. Nous avons été très impressionnés par le soin avec lequel le personnel a respecté les protocoles nécessaires. Ils étaient masqués en permanence et n'hésitaient pas à rappeler gentiment aux clients de mettre leur masque dans les espaces intérieurs. Il y avait un certain nombre de stations de désinfection des mains dans tout le complexe. Les toilettes publiques étaient très propres, bien approvisionnées en papier hygiénique et les contenants de savon liquide étaient toujours pleins. Notre chambre était très agréable.....Je partageais ma chambre avec un ami et, au départ, la chambre n'avait qu'un lit double. J'ai demandé un deuxième lit, qui a été immédiatement installé et installé..... en quelques minutes et sans aucun problème. Les salles de bains étaient propres, avec de superbes douches.....excellente pression d'eau et beaucoup d'eau chaude. Les deux premiers jours, le centre de villégiature était très calme.....seulement environ 150 personnes. Le troisième jour, un grand nombre de familles cubaines sont arrivées et l'endroit s'est vraiment animé ! C'était très agréable de voir tout le monde s'amuser, surtout les enfants, mais la musique était un peu trop forte et le nombre de personnes au buffet un peu intimidant. Pour une somme très modique, nous avons donc été transférés dans la section réservée aux adultes, beaucoup plus calme (avec des chambres adjacentes avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable) pour les derniers jours. Cela nous a permis d'accéder plus facilement à la plage, de profiter d'une grande piscine tranquille, d'un excellent snack-bar (qui servait également le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner) et d'un bar bien approvisionné juste à côté de la piscine. C'est une station balnéaire vraiment agréable......la plage est magnifique, l'océan est calme et propre (et peu profond sur une certaine distance, ce qui est idéal pour les jeunes enfants), et nous avons passé de très bonnes vacances !

A beautiful, spotlessly clean, modern resort ! We (a group of six) just returned from a week at the Grand Aston. We thoroughly enjoyed it, and were made to feel SO welcome. It is a beautiful, modern resort with exceptionally pleasant, helpful staff, and some of the best food we have ever had in Cuba. We were very impressed with how careful the staff observed the necessary protocols. They were masked at all times, and did not hesitate to gently remind guests to put their masks on in indoor spaces. There were a number of hand sanitizing stations throughout the resort. The public washrooms were very clean, well supplied with toilet paper, and the liquid soap containers were always full. Our room was very nice.....I was sharing with a friend, and the room, initially, only had a double bed. I requested a second bed, and one was immediately moved in, and made up..... within minutes, and with no fuss at all. The bathrooms were clean, with great showers.....excellent water pressure, and lots of hot water. For the first couple of days, the resort was very quiet.....only about 150 guests. On the third day, a large number of Cuban families arrived, and the place really came to life !! It was lovely to see everyone enjoying themselves, especially the kids, but the music was just a little too loud, and the number of people at the buffet a little daunting, so for a very nominal amount we transferred to the much quieter adult only section (with adjacent ocean view rooms, which was lovely) for the last few days. This gave us much easier access to the beach, a large quiet pool, a great snack bar (which also served breakfast, lunch and dinner.) And a well stocked bar right beside the pool. This is a really nice resort......the beach is lovely, the ocean calm and clean (and quite shallow for quite a distance, which is great for small children), and we had a lovely holiday !

Complexe bien entretenu - belle plage, bars, excellents cappuccinos, animations variées dans le hall d'entrée et dans le théâtre. Bons services dans les chambres : réfrigérateurs bien remplis, etc. Excellents restaurants asiatiques et italiens - très bonne nourriture et vin blanc. Bon wifi (1h/adulte/semaine gratuite). Excellent service clientèle. Personnel extraordinaire/ service excellent en général. La semaine où nous y sommes allés, il n'y avait pas de crevettes, le ketchup était difficile à trouver à cause de l'embargo. Il vaut mieux apporter de la sauce piquante, du ketchup, du Nutella, du beurre de cacahuète si vous aimez ce genre de choses. Nous avons toujours trouvé de quoi manger - certains jours plus variés que d'autres. Le buffet avait suffisamment de choses à manger mais était répétitif à certains moments pendant le déjeuner et le dîner. J'aurais aimé plus d'options végétariennes, mais encore une fois, c'est lié à l'embargo. La station de pâtes/frites n'avait pas beaucoup d'ingrédients certains jours, mais il y en avait les autres jours. Il y avait de bons desserts, des pains, des produits de restauration rapide, des boissons, du vin rouge, de la bière, etc. Superbe poisson sur le grill. Encore une fois, il s'agit de Cuba et tout cela est lié à l'embargo et à ce à quoi on s'attend quand on va à Cuba. Le snack-bar a manqué de produits certains jours... pas de pizza la plupart du temps. Mais la nourriture était bonne ici, comme les produits proposés au snack-bar de la plage et au snack-bar de la piscine. La plage était équipée de bateaux à aubes, de catamarans, de kayaks, etc. Il est facile de marcher tout le long du chemin en passant devant d'autres stations, c'est parfait pour la plongée avec tuba, il y a une abondance de coquillages pour les amateurs de plage, on a vu beaucoup d'étoiles de mer, de poissons, de cormorans - on s'est bien amusé sur la plage. On peut facilement visiter les marchés voisins. Bon endroit pour les familles et les personnes sans enfants. J'ai fait un très bon voyage - excellent centre de villégiature. Il y a beaucoup de choses à faire dans les villes voisines - les restaurants de Caïbar avaient de très bons fruits de mer - homard/crevettes/poisson. Il faut juste garder à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et y aller avec un esprit ouvert.

Nice resort! Well-maintained resort- nice beach, bars, great cappuccinos, lively and varied entertainment in lobby area as well as events in theatre. Good room services-- stocked fridges etc. Great Asian and Italian restaurants-- very good food/ white wine. Good wifi (1hr/adult/week free). Great customer service dept. Amazing staff/ great service in general. The week we went they were out of some items- like no shrimp/ ketchup was hard to find-- due to embargo. Best to bring hot sauce, ketchup, Nutella, peanut butter If you love that stuff. We always found stuff to eat- some days more variety than others. The buffet had enough stuff to eat but was repetitive at times during lunch and dinner. I would have liked more veggie options-- but again - embargo-related. The pasta station /stir fry station on few days didn't have too many ingredients but had them on other days. Had good desserts, breads, break fast items/drinks/ red wine/beer etc. Great fish on the grill. Again- this is Cuba and is all related to the embargo and expected when going to Cuba. The snack bar did run out of things on some days.. no pizza for most of the time. But food was good here liked the items on offer at the beach snack bar/pool snack bar. The beach had paddle boats/ catamarans/ kayaks etc.. easy to walk all the way past other resorts, great for snorkelling, abundance of sea shells for those beach combers, saw many starfish, fish, cormorants - had a blast on the beach. Can easily visit nearby markets. Good place for people with families/ as well as no kids. Had a great trip- great resort. There is a lot to do in nearby towns-- the restaurants in caibarian had great seafood- lobster/shrimp/ fish. Just keep in mind it is Cuba and go with an open mind.

L'hôtel était très propre, assez récent, le personnel était très sympathique et toujours là pour aider ou assister les clients, il n'y a que deux problèmes que j'ai eus...1) la nourriture était répétitive et l'hôtel était situé à au moins une heure d'un village ou d'une ville...cependant en ce qui concerne la nourriture je crois que Cuba ne peut que se contenter de ce qu'ils ont...donc je leur donne un B+ pour avoir essayé.la nourriture était répétitive et l'hôtel était situé à une heure minimum d'un village ou d'une ville... Cependant, en ce qui concerne la nourriture, je crois que Cuba ne peut que faire avec ce qu'ils ont... donc je leur donne un B+ pour avoir essayé... l'emplacement est l'emplacement... on ne peut rien y faire... mes vacances étaient super... relaxantes... les clients et le personnel étaient sympathiques... je reviendrai certainement... ðŸ™'ðŸ™'

First Cuban Vacation This was a very clean,fairly new hotel.The staff was very friendly and were always there to help or assist customers, there are only two issues that I had ..1)the food was repetitive and the hotel was located at least one hour minimum from a village or town..however where the food is concerned I believe Cuba can only make do with what they have...so I give them a B+ For trying...location is location...nothing u can do about that..my vacation was great..relaxing..both guests and staff were friendly..I'll definitely go back🙂🙂

L'ensemble est magnifique, le terrain est bien entretenu et la plage est fantastique. On entend toujours des choses négatives sur la nourriture des stations balnéaires cubaines, mais nous n'avons eu aucun problème ici, bonne qualité et plats différents. Le personnel était agréable et arrangeant. A recommander vivement.

Wonderful vacation All around beautiful resort, the grounds are well taken care of, and the beach was fantastic. You always hear bad things about Cuban resort food but we had zero issues here, good quality and different dishes. Staff were pleasant and accommodating. Would highly recommend.

Il s'agissait d'une réservation de dernière minute et nous ne pouvions pas être plus heureux. Le complexe était génial. Le personnel était très serviable. Les commodités étaient excellentes. La nourriture était bonne. La plage est très belle. Les chambres étaient très propres et assez grandes. J'avais une vue sur l'océan, ce qui était magnifique au réveil. J'y retournerai certainement.

Great Resort This was a last minute booking and we couldn't be happier. The resort was great. staff were very helpful. Amenities were great. Food was good. Beach is very nice. Rooms were very clean and quite large. Had an ocean view which was beautiful to wake up to. Would go again for sure.

Ma famille et moi sommes récemment revenus d'un séjour d'une semaine au Grand Aston Cayo Las Brujas, et je ne peux pas dire assez de bien de notre expérience. Le terrain, les chambres et les installations étaient impeccables et magnifiques. Un grand merci à Tatyiana et Humberto pour avoir gardé notre chambre si belle, et à tous les jardiniers qui nous ont donné des noix de coco fraîches à boire et qui ont fabriqué de magnifiques sauterelles en jouet pour mon fils (talent !). La nourriture était excellente - nous avons particulièrement apprécié le restaurant français à la carte et le barbecue organisé chaque jour au bord de la piscine à l'heure du déjeuner. La plage était magnifique et nous avons eu beaucoup de plaisir à faire une sortie en voilier avec Pedro et à apprendre le tennis avec un joueur professionnel ! Mais ce que nous avons préféré, c'est rester au bord de la piscine - les barmans/serveurs étaient sympathiques et préparaient de délicieuses boissons. Et l'équipe de divertissement (Animacion) a porté notre expérience à un niveau supérieur - qu'il s'agisse d'aérobic aquatique ou de cours de danse, etc. nous nous sommes toujours amusés ! Je tiens à féliciter tout particulièrement David d'Animacion, qui est devenu comme une famille pour nous pendant notre séjour. Il était évident que David travaillait très dur pour satisfaire les invités, et il prenait toujours le temps de venir discuter avec nous pendant quelques minutes lorsqu'il nous voyait. David a même pris le temps d'enseigner le football et la salsa à mon fils de quatre ans, Isaiah. Nous sommes rentrés depuis plus d'une semaine et Isaiah parle encore de David - la première chose qu'il dit quand on lui parle de notre voyage à Cuba, c'est "Je me suis fait un ami qui s'appelle David". David, tu es si spécial et tu nous manques ! Merci Grand Aston - nous reviendrons !

Incredible experience! My family and I recently returned from a one week stay at Grand Aston Cayo Las Brujas, and I cannot say enough wonderful things about our experience. The grounds, rooms, and facilities were immaculate and stunning. Shout out to Tatyiana and Humberto for keeping our room so nice for us, and to all the gardeners who gave us fresh coconuts to drink from and who made beautiful toy grasshoppers for my son (talent!). The food was great - we especially enjoyed the French a la carte restaurant and the lunchtime poolside BBQ that took place each day. The beach was beautiful, and we had a great time taking a sailboat out one day with Pedro, and learning tennis with a professional tennis player! But our favourite thing to do was hang by the pool - the bartenders/servers were friendly and made delicious drinks. And, the entertainment team (Animacion) brought our experience to the next level - whether water aerobics or dance lessons, etc., we were always having fun! I must give an extra special shout out to David from Animacion who became like family to us while we were there. It was clear David works very hard to keep the guests happy, and he always took time out to come over and chat with us for a few minutes when he saw us. David even took the time to teach my four year old son, Isaiah, soccer and salsa. We've been home for over a week and Isaiah is still talking about David - the first thing he says when anyone asks about our trip to Cuba is "I made a friend named David". David, you are so special and we miss you! Thank you Grand Aston - we will be back!

La chambre était bien et la femme de chambre très attentive.La nourriture était la pire que nous ayons eue dans n'importe quel hôtel.J'ai été à Cuba de nombreuses fois.Le personnel était très poli mais pas correctement formé.Cependant le personnel de la réception était très impoli contrairement au personnel du bar et aux serveurs qui étaient très bons dans des conditions difficiles.Les piscines et la plage étaient très belles mais nous n'y retournerons toujours pas

Big disappointment Far from a good experience.Our room was good and the maid was very attentive.The food was the worse we have had at any hotel.Have been to Cuba many times .The staff were very polite but not properly trained.However front desk staff were very rude unlike the bar staff and food servers who were very good under difficult conditions.The pools and beach were very nice but we still will not return. victor and marguerite

Tout était parfait. Les chambres étaient propres. La nourriture était excellente, on n'a jamais été affamé. La plage était magnifique. Beaucoup d'endroits pour faire de la plongée avec masque et tuba. Personnel très serviable. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était super. Je reviendrai dans ce complexe.

Everything was great. Rooms were clean. Food was great never starved. Beach was amazing. Lots of places to go snorkelling. Staff very helpful. 24 hour snack bar was great. Will be going back to this resort again.

J'ai passé un excellent moment à l'hôtel Grand Aston. La nourriture était vraiment bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. Certainement la meilleure que j'aie jamais mangée à Cuba. La pizza au snack bar était excellente. La piscine était agréable, mais je n'y suis allé qu'une seule fois. La plage était vraiment belle et grande avec beaucoup d'activités, des sports nautiques non motorisés, des divertissements et des barmen formidables. L'eau est absolument magnifique. On ne peut pas se passer de ce magnifique océan. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'une entrée à la plage, mais si vous restez près de la partie réservée aux adultes, c'est parfait. Le terrain de l'hôtel était vraiment agréable pour la plupart. Ma seule plainte serait que lorsque vous marchez vers la plage, il y a quelques zones avec de l'eau stagnante et dégoûtante. Je suppose que c'est la raison pour laquelle j'ai eu tant de piqûres d'insectes. N'oubliez pas d'apporter de l'insecticide. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et je le recommanderais à tous ceux qui aiment Cuba et qui aiment nager dans l'océan cristallin. Merci encore à Linda Lavoie d'avoir fait en sorte que notre réservation soit rapide et facile.

Great resort!! Had an amazing time at the Grand Aston hotel. Food was really good, especially at the a la cartes. Definitely the best I have ever eaten anywhere in Cuba. The pizza at the snack bar was great. The pool area was nice although I only went once. Beach was really nice and big with lots of activites, non motorized water sports, entertainment and great bartenders. The water is absolutely beautiful. Cant get enough of that gorgeous Ocean. I wish there was more than just one entrance to the beach but if you are staying close to the adults only side it is perfect. Hotel grounds were really nice for the most part. My only complaint would be that as you are walking to the beach there are a couple of areas with stagnant disgusting water. Im assuming that's why I got so many no see um bug bites. Make sure you bring bug spray. All in all had a great trip and would recommend to anyone who loves Cuba and loves swimming in the crystal clear Ocean. Thanks again Linda Lavoie making our booking such a quick and easy process.

Séjour au Grand Aston. Le complexe est nouveau et très propre. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée à Cuba (troisième fois à Cuba). La plage était incroyable avec des eaux bleues magnifiques. Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, c'est l'endroit idéal pour cela. Les pizzas du snack-bar sont délicieuses, tout comme les glaces. Beaucoup de choses à faire - paddleboard, voile et kayak inclus. J'ai réservé une partie de pêche en haute mer et j'ai attrapé deux barracudas ! Les buffets étaient également très savoureux. La chambre avec vue sur l'océan est un must absolu. Le hall d'entrée était magnifique et on y servait le meilleur cappuccino de tout le complexe. Je reviendrais ici à coup sûr. Séjour dans le bâtiment 10- près de la plage, un peu de marche vers les restaurants et la piscine. Il y a des voiturettes de golf pour venir vous chercher si vous ne voulez pas marcher jusqu'aux principales attractions. La seule chose que j'ai à dire est que la réception a besoin de quelques personnes supplémentaires pour parler mieux l'anglais. Le personnel était incroyable et très accommodant, même que quelqu'un a sorti votre chez lounge pour vous tous les jours et l'a balayé ! Le bar de la plage est très proche de la plage et les boissons étaient très bonnes. Je donnerais à cet hôtel une note de 4,5/5. Un grand merci à Linda de Trip Central pour nous avoir réservé de si belles vacances ! Une semaine géniale !

Best bang for your buck! Stayed at Grand Aston. Resort is new and very clean. The food was the best food I have ever eaten in Cuba (3rd time to Cuba). The beach was amazing with beautiful blue waters. If you enjoy snorkeling, this was a great resort for that. Snack bar pizzas are delicious, as well as the ice cream. Lots to do - paddleboarding, sailing and kayaking included. Booked deep sea fishing and caught two barracuda! Buffets were also very tasty. Ocean view room is a definite must here. Lobby was beautiful, serving the best cappuccino on the whole resort. Would stay here again for sure. Stayed in building 10- close to the beach, a little bit of a walk to restaurants and pool. There are golf carts to pick you up if you dont want to walk to the main attractions. The only thing bad I have to say is that at the front desk they need a few more people to speak better english. Staff was amazing and very accommodating, even having someone pull out your chez lounge for you daily and sweeping it off! Beach bar is very close to the beach and drinks were very good. Would rate this hotel 4.5/5. A big thankyou to Linda at Trip Central for booking us such a beautiful vacation! A great week away!!

C'est la première fois que nous partons tous les deux depuis notre lune de miel il y a 25 ans, et c'était spectaculaire ! Des chambres propres, confortables et climatisées. Nous n'avons eu que du personnel sympathique - toujours souriant et serviable - des femmes de chambre aux chauffeurs de navette, en passant par le personnel de la réception, les serveurs, les barmans et les gardiens d'espaces verts ! Ces travailleurs acharnés se sont efforcés d'apprendre à vous connaître pendant ces sept jours et vous ont toujours donné l'impression qu'ils vous connaissaient depuis toujours ! Ma seule critique constructive est que notre représentant Sunwing n'était pas aussi informatif, ni amical - il était généralement renfrogné et ne communiquait pas bien - nos questions lorsque nous avons essayé de l'approcher 1:1 ont été accueillies par un silence, puis quelques mots, mais certainement pas amical. Comme notre réunion d'orientation n'avait lieu que le lendemain, il aurait fallu une documentation à l'arrivée (après 17 heures pour nous) avec une carte de base et des informations sur les endroits où trouver de la nourriture, de quelle heure à quelle heure, les heures d'ouverture des banques, et où, et même aussi simple que de savoir comment joindre le hall d'entrée par téléphone (ce qui aurait été utile lorsque nous étions dans le bungalow le plus éloigné du hall d'entrée). Nous y sommes parvenus, principalement grâce à un personnel très amical et serviable.

Absolutely Loved this resort- Our first time away, just us two, since our honeymoon 25 years ago, and it was spectacular! Clean comfortable Air conditioned rooms. We had nothing but friendly resort staff - always smiling and helpful -from the Chamber maids, shuttle drivers, front desk staff , waiters, bartenders, and grounds keepers ! These hard working folks made a point of getting to know you during the short 7 days and always made you feel as if they had known you forever! My one piece of constructive criticism was that our Sunwing representative was not as informative , nor friendly- he usually was scowling and didn't not communicate well - our questions when we tried to approach him 1:1 were met with silence, and then a few words, but certainly not friendly. As our orientation meeting was not until the next day, a hand out on arrival ( which was after 5 pm for us) with basic map, and info on where to find food, and from what time to what time, bank hours , and where, and even as simple as how to reach front lobby by phone ( which would have been helpful when we were at the farthest bungalow from the Lobby) . We managed tho and mainly it was due to very Friendly , helpful staff.

Ma famille et moi sommes allés au Grand Aston Cayo Las Brujas du 11 au 21 janvier et nous avons fait le VIP. Je le recommande fortement. En un mot, je décrirais ces vacances comme fantastiques. Le personnel du centre de villégiature est allé au-delà de nos attentes, pour répondre à tous nos besoins et souhaits. Voici quelques points forts de notre voyage : La chambre : très belle, bien nettoyée et toujours bien entretenue. Les lits étaient très confortables et la douche était fantastique ! Le terrain : très bien entretenu, il y avait de beaux jardins. Le hall d'entrée était magnifique, très spacieux et joliment décoré. Piscine VIP : piscine fantastique, bien entretenue, le personnel travaillant au bar/snack bar était très sympathique et arrangeant. Nourriture : la nourriture était de très bon goût, vous êtes toujours en mesure de trouver quelque chose que vous aimez. Très bon pour les personnes qui aiment le poisson. Le snack-bar proposait de très bonnes pizzas. Divertissement : le personnel a fait un excellent travail en fournissant toujours de la bonne musique et en faisant danser les gens. Il y avait aussi des spectacles incroyables et des groupes/chanteurs en direct. Plage : la plage était magnifique, mais mon seul problème était qu'il n'y avait pas de section séparée pour le VIP CLUB. Il y avait un panneau "adultes seulement" mais il n'y avait pas de personnel pour contrôler la quantité d'enfants qui allaient dans cette section. La publicité en ligne indique également qu'il y a un bar séparé pour le Club VIP, mais il était vide et il n'y avait pas de personnel. Il était vide et il n'y avait pas de personnel. Dans l'ensemble, les vacances ont été fantastiques et je ne les changerais pour rien au monde. Certains membres du personnel ont rendu l'expérience inoubliable. Il s'agit notamment de notre charmant gardien Hislajdi Grivas. Notre serveur Rosmay Aranzola (il ressemble exactement à Drake). Les barmans de la piscine VIP, Reidel, Rodriguez et Martinez. Enfin, le personnel du bar du hall, Miskely, Magdiel et Dianelys. Ils avaient toujours le sourire et nous ont traités comme des membres de la famille. C'était une expérience extrêmement spéciale. Je reviendrai certainement dans ce complexe et je l'ai déjà recommandé à tous mes amis. Merci au personnel du Grand Aston, j'espère vous revoir dans un futur proche !

Beautiful vacation! My family and I went to the Grand Aston Cayo Las Brujas on January 11-January 21 and we did do VIP. I highly suggest it. In word word I would describe the vacation as fantastic. The resort staff have gone above and beyond our expectations, to accomadate all our needs and wishes. Some highlights of our trip include: The room: very beautiful, nicely cleaned and always well maintained. The beds were very comfortable and the shower was fantastic!! The grounds: very well maintained, there were beautiful gardens. The lobby was gorgeous, very spacious and beautifully decorated. VIP pool: fantastic pool, well maintained, staff working at the bar/snack bar were very friendly and accommodating. Food: food was quite tasteful, you’re always able to find something you like. Very good for people who enjoy fish. The snack bar had really good pizzas. Entertainment: staff did a great job with always providing good music and getting people dancing. There was also amazing shows and live bands/singers. Beach: the beach was beautiful, however my only issues were that there was not a separate section for VIP CLUB. There was a sign with “adults only” however there was no staff to control the amount of kids that did go in the section. Also advertised online it states there is a separate bar for the VIP Club, however. It was empty with no staff. Overall it was a fantastic vacation and I wouldn’t change it for the world. There are certain staff that made the experience worth wild. This included our lovely house keeper Hislajdi Grivas. Our waiter Rosmay Aranzola (he looks exactly like drake). The bartenders at the VIP pool Reidel, Rodriguez and Martinez. Lastly the lobby bar staff Miskely, Magdiel and Dianelys. They always had a smile on their faces and treated us like family. It was extremely special experience. I would definitely come back to this resort I have already recommended to all my friends. Thank you staff at Grand Aston hope to see you again in near future!!

L'hôtel est charmant et le personnel est généralement sympathique. Les gars du bar de la piscine sont amusants et divertissants avec leurs tours de bouteilles et de verres. La nourriture était en dents de scie. Comme la plupart des gens le savent lorsqu'ils visitent Cuba, la nourriture peut être douteuse. Je trouve toujours quelque chose que j'aime. Notre plus grand reproche concerne la publicité de l'hôtel. On vous dit qu'il y a tant de piscines et de bars à votre disposition. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit que le Jazz Bar était définitivement fermé. La publicité indique qu'il y a un bain à remous. Le bain à remous se trouve dans la section réservée aux adultes, où vous n'avez pas le droit d'être à moins d'avoir payé pour y être. Nous avons perdu une piscine et deux bars. Nous avions suffisamment de bars et de piscines sans utiliser ceux qui n'étaient pas à notre disposition, mais nous nous opposons à ce que l'hôtel annonce qu'ils sont disponibles alors qu'ils ne le sont pas. A part cela, nous avons passé un très bon moment et nous recommanderions l'hôtel.

Lovely resort The resort was lovely and mostly the staff are friendly. The guys at the pool bar are fun and entertaining with their bottle and glass tricks. The food was up and down. As most people know when visiting Cuba the food might be iffy. I can usual find something I like. Our biggest complaint is with the advertising of the resort. It tells you there are this many pools and bars for your use. When we arrived we were told that the Jazz Bar was permanently closed. In the advertising it states there is a whirlpool. The whirlpool is in the adult section where you are not permitted to be unless you paid to be there. We are down one pool and two bars. We had enough bars and pools without using the ones that weren't available to us but we object to the hotel advertising them as being available when they are not. Other then that we had a lovely time and would recommend the resort.

à recommander. Les options de nourriture n'étaient pas bonnes, le service était lent. Belle station propre, terrains belle plage beaucoup trop loin. Les habitants étaient très sympathiques. Beaucoup de chiens au resort... les fourmis étaient terribles dans la chambre d'hôtel. 3/5 étoiles

Good resort Wouldn’t recommend. Food options weren’t good, service was slow. Nice clean resort, grounds beautiful beach way too far. The locals were very friendly. Lots of dogs at the resort.. ants were terrible in the hotel room. 3/5 star

Très propre et bien entretenu. Excellente animation tous les soirs Plage et piscines magnifiques bien que le trajet depuis l'aéroport soit long (environ une heure et demie), les bus sont très agréables. Nous reviendrons. Nous y avons déjà envoyé un couple.

Great Holiday Very clean and well kept. Excellent entertainment every nite Lovely beach and pools .although it is a long ride from the airport about one and half hours, the buses are very nice. We will be back. We have already sent a couple there.