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| Temps de transit | 90 |
|---|---|
| Nombre de chambres | 1020 |
| Nombre de piscines | 2 |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 2014 |
| Âge minimum | 18 |
| Bar dans la piscine | 1 |
| Spa | Non |
| Salle de conditionnement physique | Oui |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
| Étoiles | 4 |
|---|---|
| Adresse 1 | Cayo Santa Maria |
| Adresse 2 | Cuba |
| région | Cayo Santa Maria |
| Pays | Cuba |
| Numéro de téléphone | +53 42 350621 |
| Rénové | 2014 |
| Latitude | 22.664710 |
| Longitude | -78.981400 |
★★★★★
Mickey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station balnéaire tellement sympa
Je me suis éclaté à Cuba et le complexe hôtelier était incroyable. C'est vraiment le personnel qui rend cet endroit si spécial, ils se surpassent pour s'assurer que vous passiez un excellent séjour. En plus de cela, la plage est la plus belle que j'ai jamais vue.
Such a fun resort I had a blast in Cuba and the resort was amazing. The staff is really what makes this place extra special, they go above and beyond to make sure you have a great stay. On top of that the beach is the best I’ve ever been too.
★★★★★
JoeSr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier exceptionnel
Le domaine est magnifique ! Le personnel était incroyablement serviable. Il s'est occupé de nous comme de la royauté ! La chambre était toujours impeccable et nettoyée tous les jours. Et nous avions toujours du papier toilette. La nourriture était très bonne pour les standards cubains.
Amazing Resort The grounds are beautiful! The staff was amazingly helpful. Staff looked after us like royalty! Room was always spotless and cleaned everyday. And we always had toilet paper. Food was very good for Cuban standards
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin 2026
Ce complexe hôtelier est magnifique ! La plage est magnifique ! Les gens sont magnifiques ! Oui, après une semaine, la nourriture m'a un peu lassé, mais j'ai toujours eu quelque chose de bon à manger. C'est un complexe assez grand, donc il faut marcher longtemps pour aller à la plage et revenir. C'est très calme, il n'y a pas beaucoup de monde. Les animations étaient super ! À 1 h 30 de l'aéroport. Apportez des collations, mais vous pouvez acheter de la bière à 2 pour 5 $ US. Ne donnez pas de pièces de 1 $ et 2 $ canadiennes comme pourboires, car elles ne peuvent pas être échangées là-bas.
This resort is beautiful! The beach is beautiful! The people are beautiful! Yes, the food after one week got a little tired but I always had something good to eat. It’s a bit of a large resort so long walk to the beach and back. Very quiet - not many people there. Entertainment was lovely! 1 hour 30 minutes from Airport. Bring snacks but they have beer to purchase 2 for $5 USD Don’t give Canadian loonies and toonies for tips they cannot cash them in there.
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★★★★★
GPWANNABE -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle comme d'habitude
La meilleure plage de villégiature à Cuba. Beaucoup d'intimité et des kilomètres de plage pour se promener. Une très grande barre de sable s'étend à perte de vue. Presque jamais d'algues. Piscines très bien aménagées pour se prélasser en toute intimité. Beaucoup d'espace.
Beautiful like usual Best resort beach in Cuba. Tons of privacy and miles of beach to walk. Very large sand bar extends far and wide. Hardly ever any seaweed. Pools very well laid out for private basking. Lots of room.
★★
ADas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cuba n'est pas pour nous
L'hôtel dispose d'une plage fantastique, du moins c'est ce qu'il avait. Le bar de la piscine était vraiment peu profond, jusqu'aux genoux. On y sert des boissons chaudes. Pas de vodka, pas de champagne ni de jus d'orange. La nourriture était correcte mais pas très variée. le snack-bar ouvert 24h/24 sert des sandwiches à base de hot-dogs. Le complexe est délabré, les chambres ont été changées à cause de problèmes électriques. On s'est réveillé avec une note disant qu'il fallait faire ses valises et partir avant 9h30 sans aucune raison. Lors du changement de chambre, il n'y en avait pas d'autre de prête. Ensuite, ils nous ont mis dans une chambre sale. Il n'y a pas eu de nettoyeurs pendant 4 heures. L'eau potable est apparemment difficile à obtenir. Dans l'ensemble, nous ne sommes pas du tout satisfaits de Cuba ni de ce complexe hôtelier. Il est fort probable que nous n'y retournerons jamais
Cuba is not for us The hotel has a fantastic beach, at least it had that. Pool bar was really shallow, up to your knees. They serve warm drinks. No vodka anywhere, no champagne and no orange juice. The food was okay but not much variety at all. 24hr snack bar serves hot dog sandwiches. Resort is run down, moved rooms due to electrical issues. Woke up with a note saying be packed up and out by 9:30 with no reason whatsoever. When moving rooms they didn't have another one ready. Then moved us into a dirty room. Didn't have cleaners for 4 hours. Drinking water is apparently hard yo get. Overall not happy at all with Cuba or this resort. Most likely will never go back
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième séjour dans ce centre de villégiature et je n'y reviendrai pas
Notre première visite a eu lieu en février, et malgré la nourriture limitée, nous avons apprécié notre séjour. Suffisamment pour y retourner en décembre. Nous sommes entrés dans notre chambre, il y avait des taches sur le canapé, la porte du balcon ne fermait pas, le réfrigérateur était cassé, la pomme de douche ne fonctionnait pas correctement. Des taches sur le siège des toilettes et dans les toilettes (on aurait dit que la chasse d'eau n'avait pas été tirée). Nous avons demandé une autre chambre, malgré le faible taux d'occupation, l'hôtel a envoyé un technicien pour réparer la porte du balcon, ils ont ajouté une autre serrure, et le technicien n'était pas content, il nous a montré comment ouvrir et fermer la porte. Un autre jour, ils sont venus et ont changé le réfrigérateur. Il a fallu deux jours pour "réparer" la pomme de douche, à la moitié de nos vacances, ces choses étaient en réparation, nous avons estimé qu'il était nécessaire de rester dans la chambre pendant les réparations. La chambre sera en état de marche pour le prochain client, mais à nos frais. Ces réparations auraient dû être effectuées avant notre arrivée ou une autre chambre aurait dû nous être fournie. Nourriture : il y avait la moitié de ce qui nous a été proposé en février, je me suis retrouvé à me gaver de chips dans la chambre et à quitter le buffet le ventre vide. Trop de glucides, le meilleur repas n'a été que le 24 décembre. Je me suis fait manger tout cru par des mouches noires le premier soir. Je n'avais aucune idée de ce qu'étaient les mouches noires avant cela. Une invitée très gentille (également du Canada) m'a donné son spray anti-moustiques, j'ai pleuré de sa générosité et de mon impuissance. Trois employés ont été d'une gentillesse exceptionnelle : Addy, Ronald et Ronnie. Vous nous manquerez tous. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe. Cet hôtel laisse beaucoup à désirer.
Second time at this resort and won’t be returning Our first visit was in February, despite the limited food, we enjoyed our stay there. Enough to go back this December. We entered our room, there were stains on the couch, the balcony door wasn’t locking, the fridge was broken, shower head wasn’t working properly. Stains on the toilet seat and in the toilet (looked like it wasn’t flushed). We requested another room, even with the low occupancy the hotel sent a technician to fix the balcony door, they added another lock, and the technician wasn’t happy, he showed us how to open and close the door. Another day they came and changed the fridge. It took two days to “fix” the shower head, halfway into our vacation, these things were being repaired, we felt it necessary to stay in the room during repairs. The room will be in working condition for the next guest, but at our expense. These repairs should have been done before we arrived or another room should have been provided to us. Food: there was half of what we were offered in February, I found myself stuffing my mouth with chips in the room and leaving the buffet hungry. Too much carbs, the best meal was only on December 24th. I got eaten alive by black flies the first evening. Had no idea what black flies even were prior to this. A very kind guest (also from Canada) gave me her bug spray, I cried from her generosity and my helplessness. There were 3 employees that were exceptionally kind: Addy, Ronald and Ronnie. We will miss you all. We will not be returning to this resort. This hotel left much to be desired.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage, mais station balnéaire bien entretenue
Personnel sympathique, belle plage, prix bas, mais l'endroit n'est pas bien entretenu ou approvisionné. C'était très tôt dans la saison de voyage, mais j'essaierais un autre endroit. S'ils le remettent en état, c'est un endroit charmant.
Beautiful beach, but a well maintained resort Friendly staff, beautiful beach, & low prices, but they place is not well maintained or supplied. It was very early in the travel season, but I would try somewhere else. If they fix it up, it's a lovely location.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrai volontiers pour d'autres vacances ici !
Merveilleux moment même s'il n'y avait qu'un peu plus de 100 invités. J'étais aux premières loges sur la plage avec le bar de la plage et les animations le soir. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, mais c'est le personnel qui fait de ce complexe un lieu de villégiature. Des gens très travailleurs qui veulent s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin. Belle plage. Tout n'est pas ouvert et ne fonctionne pas à 100%, il était difficile d'obtenir un al a carte, tout était réservé car il n'y a qu'un seul restaurant fonctionnant comme un al al carte et il est changé en italien un soir, puis en espagnol le lendemain et ainsi de suite. Le tourisme est en baisse à Cuba et c'est tellement triste de ne pas voir les stations remplies. D'un autre côté, c'était très agréable de ne pas faire la queue pour le buffet et d'avoir ma place préférée au bord de la piscine ou sur la plage tous les jours. Les employés sont très reconnaissants pour tout ce que vous leur donnez. Apportez des devises canadiennes ou américaines et si vous pouvez faire de la place dans vos bagages pour des savons supplémentaires, des rasoirs, des médicaments, des pommades, des livres à colorier, des fournitures scolaires, des vêtements, des aliments secs, des chocolats, ces articles sont très appréciés.
I would gladly return for another vacation here! Wonderful time even though there were only just over 100 guest. Had a front row seat on the beach with the beach bar and entertainment in the evening. Food was better than I expected but the staff make this resort. Very hard working people that want to make sure you have everything you need. Beautiful Beach. Not everything is open and running 100% it was difficult to get an al a carte, all booked up as there is only 1 restaurant functioning as an a al carte and it's changed to Italian one night and then Spanish the next and so on. Tourism is down in cuba and it's so sad to not see the resorts full, on the plus side it was very very nice to not wait in line ups for the buffet and have my preferred spot by the pool or on the beach everyday. The employees are so so grateful for anything you give them. Bring Canadian or US currency and if you can make room in your luggage for extra soaps, razors, medicine/bandaids, colouring books, school supplies, clothes, dry food items, chocolates, these items are greatly appreciated.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
C'était notre deuxième séjour ici. Le premier était il y a 3 ans, la plage est paradisiaque, les gens sont magnifiques. La propriété est dans un état incroyable. Il y avait toujours de l'électricité, de l'eau chaude et quelque chose à manger, la pizza au bar de la piscine est une touche agréable, les sandwichs au poulet grillé à la plage étaient géniaux. Le buffet n'était pas à la hauteur, mais en toute justice, il n'y avait que 150 personnes, en basse saison. Mon seul reproche concerne les lits, très vieux et pleins de ressorts, mais rien qu'un chiropracteur ne puisse réparer.
Good Value This was our second stay here. The first was 3 years ago, the beach is paradise, the people are beautiful. The property is in amazing shape. There was always power, hot water and something to eat, pizza at the pool bar is a nice touch, grilled chicken sandwiches at the beach were awesome. The Buffet was lacking but in all fairness there was only 150 people, low season. My only complaint was the beds, very old and lots of springs, nothing a chiropractor can’t fix.
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★★★★★
Angela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand repos
Le complexe est magnifique. Le service était exceptionnel, en particulier Yosvic et Yasier au bar de la piscine, Yuri et Daily au buffet. Le temps était superbe. Moustiques en abondance. Apportez beaucoup, beaucoup de spray. Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables
Great Restort The resort is beautiful. Service was exceptional especially Yosvic and Yasier at the pool bar, Yuri and Daily at the Buffet. Weather was amazing. Mosquitos in abundance. Bring lots, lots of spray. Overall it was a great vacation
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas terrible
Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, nous connaissons donc la nourriture, les pénuries, les hôtels et nous savons donc à quoi nous attendre. L'hôtel n'est ouvert qu'à environ 10 %, 1 buffet et 1 à la carte. Si le restaurant à la carte est ouvert, le buffet ne l'est pas. La nourriture était comestible mais.... nous avons été violemment malades pendant 36 heures après le repas à la carte. Nous supposons que c'était la soupe, mais nous n'en avons aucune idée. Nous n'avions jamais été malades à Cuba auparavant. Les lits sont HORRIBLES ! Je ne veux pas dire mauvais, je veux dire que chaque os de notre corps nous faisait mal. Apportez un oreiller et un matelas si vous le pouvez ! Cela dit, les employés sont les meilleurs que nous ayons jamais eus ! Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour rendre notre séjour agréable. Nous reviendrions, non, mais nous recommanderions les employés pour de nouveaux emplois, oui !
not great We have been to Cuba many times so we know about the food, shortages, hotels so we know what we are getting into. The hotel only has about 10 % open, 1 buffet and 1 a la carte. If the a la carte is open the buffet is not. Food was edible but.... we were violently sick for 36 hours after the a la carte. We assume it was the soup but have no idea. We have never been sick in Cuba before. Beds are HORRIBLE! I don't mean bad I mean every bone in our bodies hurt. Bring a pillow and mattress if you can! Saying all of this the workers are the best we have ever had! They did everything they could to make our stay great. Would we return, No, would we recommend any of the workers for new jobs, yes!!
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★★★★★
Beth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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"Nous avons dépassé nos attentes"
Nous avons visité Valentin Pearla Blanca entre le 1er et le 8 novembre 2025 et avons séjourné dans la section Alegance du complexe. Les playas cubaines ne nous déçoivent jamais, mais celle de Perla passe au niveau supérieur. C'est vraiment la meilleure que nous ayons jamais vue au cours de nos voyages. Ensuite, il y a les gens, trop nombreux pour être cités, mais je vais essayer : 1. Naldi, le gardien de la plage 2. Henrique, le sauveteur de la plage, calme mais super sympa 3. Adriano, le cocinero de la plage 4. Leila, buffet principal 5. Abner, snack 24 heures sur 24 6. Meila, la réceptionniste 7. L'équipe du bar principal - Betty, Yari et d'autres, désolée mesdames, les noms m'échappent 8. Felix - pizza de la piscine 9. La très gentille femme de ménage, les jardineros et les chauffeurs de carritos 10. Personnel d'encadrement, conciergerie 11. Et beaucoup, beaucoup d'autres. Jack et Lilibeth apprécient votre travail acharné, vous remercient d'avoir rendu nos vacances spéciales et espèrent vous revoir bientôt. Nous reviendrons à Valentin Perla, non seulement pour la playa mais aussi pour le service impeccable que vous fournissez. Vos patrons devraient être très fiers de vous. Nous avons séjourné à Perla en basse saison et le choix de nourriture était donc limité, mais nous n'avons jamais eu faim. Pour la même raison, les animations en soirée étaient réduites mais présentes. Les insectes ne nous ont pas trop dérangés, c'est une bonne idée d'apporter un bon spray, oh et une lampe de poche. Nous n'avons pas eu de plaintes majeures et quelques problèmes mineurs (la télécommande a cessé de fonctionner et le coffre-fort a mal fonctionné) ont été résolus dans les 10 minutes suivant notre appel à la réception. Impressionnant. Dans l'ensemble, nous avons été très heureux de séjourner à Perla Blanca et nous y retournerons. Gracias amigos i amigas
“Exceeded Our Expectations” We visited Valentin Pearla Blanca between November 1-8, 2025 and stayed in the Alegance section of the resort. Cuban playas never disappoint us but the one in Perla takes it to the next level. It’s truly the best we’ve ever seen in our trips. Then there is people, too many to mention but I’ll try: 1. Naldi, the beach attendant 2. Henrique, the quiet but super nice beach lifeguard 3. Adriano, beach cocinero 4. Leila, main buffet 5. Abner, 24 hour snack bar 6. Meila, the receptionist 7. Main bar crew – Betty, Yari and others, sorry ladies, the names escaped me 8. Felix – pool pizza 9. Super nice cleaning lady, jardineros, and carritos’ drivers 10. Managerial staff, concierage 11. And many, many others. Jack and Lilibeth do appreciate your hard work, thank you for making our vacation special and hope to see you again soon. We’ll come back to Valentin Perla, not just for the playa but for the impeccable service that you provide. Your bosses should be very proud of you. We stayed in Perla during the low season so the food choices were limited but we never went hungry. For the same reason evening entertainment was scaled down but present. Bugs didn’t bother us too much, it’s a good idea to bring a good spray, oh and a flashlight. We didn’t have any major complaint’s and few minor issues (remote control stopped working and safety box malfunctioned) were resolved within 10 minutes of our call to the reception. Impressive. All in all, we were very happy to stay at Perla Blanca and will go back. Gracias amigos i amigas
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire, plage, piscines et personnes merveilleuses !
Nous venons de rentrer de Valentin Perla Blanca et nous ne pouvons que recommander ce complexe. En cette période de l'année, c'est la basse saison et le complexe n'accueille que très peu de clients. Nous n'avons pas eu l'impression de manquer quoi que ce soit. La moitié de la station était entièrement fermée et certains des chariots à la carte ne fonctionnaient pas. La nourriture était abondante et il ne semblait pas y avoir de pénurie. La scène principale n'était pas ouverte lors de notre visite, mais de nombreux animateurs étaient présents dans le hall principal, près de l'immense bar central, et parfois même au restaurant buffet. Comme beaucoup l'ont dit, la plage est tout simplement incroyable. Elle est classée parmi les 10 meilleures au monde. Je n'en doute pas une seconde et je ne peux pas imaginer mieux. À droite de l'hôtel, vous pouvez marcher pendant trois ou quatre kilomètres, la plupart du temps en solitaire. La plage devant l'hôtel est également extraordinaire. C'est la meilleure plage que nous ayons jamais visitée, et nous en avons visité beaucoup. Un seul des bars et grills de la plage était ouvert pendant notre séjour, mais le personnel était formidable et a fait un excellent travail en servant les quelques clients présents à cette période creuse de l'année. Le célèbre bar du hall n'a pas déçu non plus. Les boissons, les cappuccinos et surtout le personnel qui y travaillait étaient incroyables. Les chambres sont un peu plus petites que celles de certains autres complexes hôteliers, mais elles sont bien aménagées et propres. Je suppose que c'est une bonne chose que le seul commentaire négatif que j'aurais pu faire est que les oreillers étaient un peu trop fermes, et évidemment je chipote ! Certains trouveront peut-être que le trajet en bus d'une heure et 45 minutes depuis l'aéroport est un peu long, mais nous avons eu un excellent chauffeur de bus et un guide instructif et amusant. Le trajet est passé très vite. Pour nous, cela valait la peine d'avoir un peu plus de temps de bus. Pour certains, ce n'est peut-être pas le cas. Le bar de la piscine avec le bar à pizza était super. Les piscines à plusieurs niveaux étaient propres et bien entretenues. Il y avait beaucoup d'ombre, de belles palapas, je dois aussi féliciter le personnel de la propriété... WOW - tant de beaux arbres, d'arbustes en fleurs et toutes sortes de flore intéressante. Le tout magnifiquement entretenu. Le spa, la salle de sport... même avec le faible taux d'occupation actuel, rien ne manquait. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et la semaine s'est terminée bien trop tôt. Nous reviendrons avec plaisir.
Wonderful resort, beach, pools and people! Having just returned from Valentin Perla Blanca, we could definitely recommend this resort. This time of year is low season and the resort is currently hosting very few guests. We really didn’t feel that we were missing out on anything. Half of the resort was closed entirely, and some of the à la carts were not in operation. The food was plentiful and there didn’t appear to be any shortages whatsoever. The main entertainment stage was not open during our visit, but there were many entertainers provided in the main lobby by the massive centre bar and sometimes even in the buffet restaurant. The beach here as many have talked about a simply amazing. They claim the beach here is ranked as one of the top 10 in the world. I wouldn't doubt that for a second and can't imagine it being any better. To the right of the resort you can walk for probably three or 4 km and most of it will be by yourself. The beach in front of the hotel is amazing as well. This is the best beach we’ve ever been on and we have been to plenty. Only one of the beach bars and grills was open while we were there, but the staff were great and did a great job serving the few current patrons that were there at the slow time of year. The famous lobby bar didn’t disappoint either. The drinks, cappuccinos, and mostly the staff that worked there were amazing. The rooms are a little bit smaller than some of the resorts, but well laid out and and clean. I guess it’s a good thing that the only negative comment I might have is that the pillows were on the firm side and obviously I quibble! Some may also find the bus ride being about one hour and 45 minutes from the airport a bit long but we had a great bus driver and informative and funny guide. It went by quickly. For us it was worth it the litlle extra bus time. For some maybe not. The pool bar with the pizza bar was great. The mutil-level pools were clean and well-maintained. There was lots of shade, nice palapas, I also have to commend the grounds staff...WOW - so many beautiful trees, flowering shrubs and all kinds of interesting flora. All of it maintained beautifully. Spa, gym..even with low occupancy right now, nothing was lacking. Overall, it was a great experience and the week was over far too soon. We will gladly return.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire, plage, piscines et personnes merveilleuses !
Nous venons de rentrer de Valentin Perla Blanca et nous ne pouvons que recommander ce complexe. Même si, à cette époque de l'année, la saison est basse et que le complexe accueille très peu de clients, nous n'avons pas eu l'impression de manquer quoi que ce soit. La moitié du complexe était entièrement fermée et certains des chariots à la carte ne fonctionnaient pas. Mais la nourriture était abondante et il ne semblait pas y avoir de pénurie. La scène principale n'était pas ouverte lors de notre visite, mais il y avait de nombreux animateurs dans le hall principal, près du bar, et parfois même dans le restaurant-buffet. La plage, comme beaucoup l'ont dit, est tout simplement incroyable. Elle est considérée comme l'une des 10 meilleures au monde et je pense que c'est tout à fait vrai. À droite de l'hôtel, vous pouvez marcher pendant trois ou quatre kilomètres et vous serez en grande partie seul. La plage devant l'hôtel est également magnifique. C'est la meilleure plage que nous ayons jamais visitée et nous en avons visité beaucoup. Un seul des bars et grills de la plage était ouvert pendant notre séjour, mais le personnel était formidable et a fait un excellent travail pour servir les quelques clients qui étaient là à cette période creuse de l'année. Le célèbre bar du hall d'entrée n'a pas déçu non plus. Les boissons, les cappuccinos et surtout le personnel qui y travaillait étaient incroyables. Les chambres sont un peu plus petites que celles de certains autres complexes hôteliers, mais elles sont bien aménagées et propres. Je suppose que c'est une bonne chose que le seul commentaire négatif que j'aurais pu faire est que les oreillers étaient un peu trop fermes et, évidemment, je chipote ! Certains trouveront peut-être que le trajet en bus d'une heure et 45 minutes depuis l'aéroport est un peu long, mais nous avions un excellent guide chauffeur et il est passé rapidement. Pour nous, cela en valait la peine. Le bar de la piscine avec le bar à pizzas était super. Les piscines étaient propres et bien entretenues. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et le week-end est bien trop tôt. Nous reviendrons.
Wonderful resort, beach, pools and people! Having just returned from Valentin Perla Blanca, we could definitely recommend this resort. Even though at this time of year being low season and the resort hosting very few guests, we really didn’t feel that we were missing out on anything. Half of the resort was closed entirely, and some of the à la carts were not in operation. But, the food was plentiful and there didn’t appear to be any shortages. The main entertainment stage was not open during our visit, but there were many entertainers in the main lobby by the bar and sometimes even in the buffet restaurant. The beach here as many Have talked about a simply amazing. The claim is one of the top 10 in the world and I can see that as being very truthful. To the right of the resort you can walk for probably three or 4 km and most of it will be by yourself. The beach in front of the hotel is amazing as well. This is the best beach we’ve ever been on and we have been to plenty. Only one of the beach bars and grills was open while we were there, but the staff were great and did a great job serving The few patrons that were there at the slow time of year. The famous huge lobby bar didn’t disappoint either. The drinks, cappuccinos, and mostly the staff that worked there were amazing. The rooms are a little bit smaller than some of the resorts, but well laid out And and clean. I guess it’s a good thing that the only negative comment I might have is that the pillows were on the firm side and obviously I quibble! Some may also find the bus ride being about one hour and 45 minutes from the airport a bit long but we had a great bus driver guide, and it went by quickly. For us it was worth it. For some maybe not,The pool bar with the pizza bar was great. The level pools were clean and well-maintained. Overall, it was a great experience and the weekend is far too soon. We would return.
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★★★★
Texas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit fantastique
La plus grande déception est qu'il n'y avait que 30 à 40 personnes pendant notre semaine, mais cela nous a permis de passer une semaine très relaxante et tranquille
Fantastic spot Great beach , really good accommodations incredible staff, food was quite good , not amazing but very good, biggest disappointment was only 30-40 people there on our week but it did make for a very relaxing quiet week
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature en perte de vitesse
Les gens étaient extraordinaires. Gentils et prêts à aider. La nourriture était médiocre. Parfois, elle avait le goût de la veille. Le bœuf est dur. Parfois, il n'y avait pas de vinaigre. Pas de bananes disponibles. Je n'ai pas été impressionné par la nourriture dans les restaurants à la carte Le papier hygiénique et le savon ne sont pas disponibles dans les toilettes au sol, il faut donc apporter les siens. Ce qui était disponible : des œufs, parfois à la coque. Vous pouviez faire la queue pour une omelette. Ils étaient bons. Le pain était bon. Les fruits étaient disponibles, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. La papaye était bonne. L'ananas ne semblait pas mûr et était blanc.
Resort on its way down The people were amazing. Kind, and ready to help. The food was poor. At times it tasted like it was from the day before. The beef is tough. At times no vinegar available. Bananas not available. I was not impressed by the food in the à la carte restaurants Toilet paper and soap not available in the toilets on the ground, so bring your own. What was available: eggs, at times boiled. You could stand in line for an omelette. They were good. Bread was good. Fruit was available but not a big choice. Papaya was good. Pineapple seemed unripe and white.
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★★★★★
Ginette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument merveilleux !!!
C'était très joli, le personnel était très sympathique et j'ai apprécié qu'ils acceptent notre argent canadien pour les pourboires. La nourriture était excellente, les chambres étaient superbes, le personnel du bar toujours souriant, des gens adorables. C'était notre troisième séjour, nous reviendrons certainement. Nous y reviendrons sans aucun doute
Absolutely wonderful!!! It was very lovely, staff was very friendly and liked that they took our canadian money for tips. The food was great, rooms were great, bar staff always smiling, lovely people. It was out 3rd time there, we will definitely be back. Thank you
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un joyau !
Qu'est-ce qui ne plaît pas au Valentin ? Tout est réuni pour offrir un emplacement parfait pour le soleil et le plaisir - le superbe hall d'entrée qui est le centre de la station, les terrains magnifiquement entretenus, l'immense espace piscine avec 2 piscines et beaucoup d'ombre, des chambres joliment aménagées et propres, une plage apparemment sans fin avec du sable blanc poudreux, plusieurs bars, un buffet offrant de la bonne nourriture, et le personnel - eh bien, ils étaient la cerise sur le gâteau. Nous sommes bien conscients que Cuba et ses habitants souffrent d'un manque de confort et de fournitures de base et nous nous sentons humbles car tous les efforts ont été faits pour que nous en ayons "assez". Nous vous remercions.
A gem! What's not to like about the Valentin? Everything comes together to offer the perfect location for sun and fun - the stunning lobby that is the hub of the resort, the beautifully maintained grounds, the huge pool area with 2 pools and lots of shade, lovely appointed, clean rooms, seemingly endless beach with powdery white sand, several bars, buffet offering good food, and the staff - well, they were the icing on the cake. We are well aware that Cuba and the locals, are suffering from lack of basic life comforts/supplies and feel humbled that every effort was made to ensure we had "enough". Thank you.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
J'y ai passé une semaine avec ma femme et mon mari et je n'ai rien à redire. Le personnel est absolument extraordinaire et se surpasse pour tout ce dont vous avez besoin. Les excursions ou les activités auxquelles on peut participer sont incroyables. On s'est beaucoup amusé ????
Awesome resort Stayed for a week there wife ky husband and have zero complaints. The staff are absolutely amazing and go above and beyond for anything you my need. Amazing excursion to sign up for or activites to participate in. So much fun had ??❤️
★★★★★
Broken Blade -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le paradis sur terre
Nous avons passé une semaine inoubliable du 18 au 25 mars 2025. Les chambres étaient propres, la nourriture abondante, sans aucune pénurie. Il était toujours possible de trouver quelque chose de bon à manger. Les boissons étaient fraîches, les cappuccinos étaient excellents, en particulier au Lobby Bar. La plage est peut-être la meilleure à ce jour, et nous sommes allés à Cuba plus de 20 fois ! Le plus important, c'est que le personnel était authentique, très professionnel et très fier de tout ce qu'il faisait. La seule plainte serait que les oreillers n'étaient pas géniaux, mais nous apportons toujours les nôtres, donc ce n'est pas un gros problème. Pour tous ceux qui hésitent à choisir ce centre de villégiature ou Cuba en général, n'hésitez pas. Vous êtes en sécurité et on s'occupera bien de vous. Nous reviendrons sans aucun doute.
Heaven on Earth Spent an unforgettable week from March 18 -March 25 2025. Rooms were clean, food was plentiful, no shortages whatsoever. Could always find something good to eat. Drinks were cold, Cappuccinos were excellent, especially at the Lobby Bar. Beach may be the best yet, and we have been to Cuba 20 plus times! Most importantly, the staff were genuine, so very professional, and took great pride in everything they did. Only complaint would be the pillows weren’t great, but we always bring our own, so not a huge deal. For anyone on the fence about this resort, or Cuba in general, do not hesitate. You are safe, and you will be well taken care of. We will most definitely be back.
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★★★★★
Crystal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous reviendrons sans aucun doute !
Le personnel est formidable, nous avons nos barmans préférés et nous avons hâte de les revoir. La plus belle plage que j'ai vue de ma vie, le sandwich au poulet du bar et du grill est à essayer absolument, le buffet était super, il ne manquait de rien... très impressionné... le seul inconvénient était le long trajet depuis l'aéroport, mais ce n'est pas grave, il y avait de la bière à acheter pour commencer nos vacances....
Will definitely be back! Amazing staff, definitely have our favorite bartenders n can't wait to see them again. Most beautiful beach I've ever seen in my life, the chicken sandwich at the bar n grill is a must try, buffet was great, no shortages of anything... very impressed.. only downside was the long drive from airport but that's ok beer was available for purchase to get our vacation started ..
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Le centre de villégiature était magnifique. Les plages étaient comme une carte postale. Le personnel était incroyable, très amical et gentil. Le café était délicieux tous les matins. Les chambres étaient parfaites. Il y avait de l'eau dans le réfrigérateur et des serviettes neuves tous les jours. J'y retournerais sans hésiter.
Great resort! The resort was beautiful. Beaches were like a post card. Staff were amazing, supper friendly and kind. Coffee every morning was delicious. Rooms were perfect. Had water in the fridge and new towels everyday. Would definitely go back.
★★★★★
Stacey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu étonnant
Nous sommes des clients réguliers du Valentin Perle Blanca à Cayo Santa Maria. Nous adorons ce centre de villégiature. Il n'y a pas de pénurie de nourriture, d'alcool, de personnel exceptionnel, de divertissement. Nous avons eu 30 degrés pendant toute la semaine. Nous avons hâte de revenir.
Amazing place We are return guests of Valentin Perle Blanca in Cayo Santa Maria. We love this resort. There's no shortage of food, booze, exceptional staff, entertainment. We had 30 degree weather for full week. Looking forward to returning.
★★★★
Joanne Murphy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel de charme
Nous avons passé une semaine merveilleuse dans la ville ensoleillée de Cayo Santa Maria, avec la plus belle plage, de superbes piscines et des terrains bien entretenus. Le personnel était si amical et serviable, toujours avec le sourire ! Il y a beaucoup de nourriture à choisir. Le cappuccino était très bon et bien sûr les boissons étaient abondantes ! Nous y retournerons dans un avenir proche.
Lovely Hotel We had a wonderful week in sunny Cayo Santa Maria with the most beautiful beach, great pools and well maintained grounds. The staff were so friendly and helpful always giving service with a smile! Lots of food to choose from. The cappuccino was very good and of course the drinks were plentiful ! Will go back again in the near future.
★★★★
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature.
Hôtel assez décent. Superbe piscine. Plage fantastique. La nourriture n'est pas mauvaise, elle est juste répétitive. Très bon service et personnel super sympathique. Chambre propre. Pas de coupure de courant. Divertissement tous les soirs avec un excellent service au bar du hall principal avec un grand choix de boissons.
Great resort. Pretty decent hotel. Great pool area. Fantastic beach. Not a bad food it’s just repetitive. Great service and super friendly staff. Clean room. No power outages. Entertainment every night with excellent service at the main lobby bar with great selection of drinks.
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les déchets !
La publicité est fausse sur leur site web, c'est le moins que l'on puisse dire, un vrai gâchis... Merci à Trip Central de nous avoir vendu ce séjour à ma femme et moi. J'aurais préféré ne pas aller dans ce centre de villégiature parce qu'il nous a stressés, tant pis pour les vacances... ? ????
Garbage! False advertising on their website to say the least, complete waste…thanks trip central for selling this resort stay to my wife and I. I wish I didn’t go to this resort because it stressed us out, so much for a vacation ?????
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On en a pour son argent
Je voudrais commencer par dire que les barmans et les serveurs sont extraordinaires et que les plages sont magnifiques. Malheureusement, on a l'impression que le complexe réduit les coûts de la nourriture et des divertissements. J'aurais aimé que nous n'ayons pas à demander que les serviettes et la literie soient changées et que les installations soient ouvertes, comme la salle de sport et le théâtre où des spectacles étaient censés se dérouler. La nourriture était réutilisée tout au long de la journée et le wifi était toujours en panne.
You get what you pay for I want to start off by saying the bartenders and waiters are amazing and the beaches are beautiful. Unfortunately, it feels like the resort is cutting back on costs with food and entertainment. I wish we didn’t have to ask for necessities such as towels and bedding to be changed and that amenities were open such as the gym and the theatre where performances were supposed to happen. The food was re used throughout the day and the wifi was always “down”.
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Terrible expérience - pas un 5 étoiles cubain !
Je suis allée à Cuba plusieurs fois au cours des dix dernières années et ce sera ma dernière visite ! Je comprends qu'au fil des ans, avec la pandémie et plusieurs catastrophes naturelles, Cuba a été touchée par des problèmes de chaîne d'approvisionnement et de manque de disponibilité des ressources alimentaires, donc mes attentes ont toujours été gérées. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est le manque d'attention et la médiocrité du service à la clientèle (ce qui n'a jamais été mon cas par le passé). La moitié du complexe était abandonnée, avec une seule piscine ouverte, plusieurs unités sans garde-corps (aux étages supérieurs) et d'autres cafés et équipements fermés sans qu'aucun avis n'ait été affiché ou qu'aucun courriel n'ait été envoyé pour avertir de ces fermetures. Le service client de Valentin Perla Blanca était horrible ! il n'assurait pas l'hygiène de base dans tout le complexe (y compris dans nos chambres - nous avons dormi avec du sable dans notre lit, sans serviettes propres et sans papier hygiénique pendant des jours). Dans les parties communes, il y avait du verre cassé dans le bar du hall pendant deux jours d'affilée, et la rampe d'escalier en verre était cassée et n'était pas fermée par du ruban adhésif pour des raisons de sécurité. Parlons des services de restauration : Le restaurant buffet proposait le même menu pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et il n'y avait pas d'œufs pendant la moitié de notre séjour. Je comprends qu'il y ait des pénuries, mais le complexe n'était qu'à 20 % de sa capacité et les complexes voisins que nous avons visités offraient plus d'options alimentaires que celui-ci. Le personnel du buffet retenait la nourriture des clients puis la prenait pour lui-même vers la fin du service (par exemple, le bacon n'était pas fourni aux clients pour le petit-déjeuner, mais nous avons vu plus tard les employés se servir eux-mêmes). Le personnel commençait à manger pendant que les clients mangeaient et retardait le service parce qu'il comptait les pourboires. Le menu à la carte était de 1 par jour, avec 3 thèmes en rotation pendant trois jours. Les aliments étaient mal étiquetés, ce qui peut poser des problèmes aux personnes souffrant d'allergies et/ou d'intolérances. C'était le cas pour le buffet et le menu de chaque restaurant à la carte. Divertissement : Il n'y en avait pas ! Le personnel en charge de l'animation est resté assis et n'a pas proposé d'animation à la piscine, à la plage ou en soirée, à l'exception d'un dj occasionnel qui jouait la même boucle sur son ordinateur portable. Aucun sport n'était proposé pendant la journée (volley-ball, etc.) et rien de ce qui était prévu dans le programme quotidien n'était réellement disponible, JAMAIS, sans qu'aucune raison ne soit donnée pour expliquer pourquoi il n'y avait pas d'animation pendant la journée. Les animateurs se promenaient en demandant aux clients de leur laisser des articles de toilette et des médicaments car il y a des pénuries. Chambres : Le téléphone n'a pas fonctionné tout au long de notre voyage (nous avons demandé une réparation à 3 reprises et rien n'a été fait), pas d'eau dans la chambre pendant quelques jours (nous avons dû acheter de l'eau à la petite boutique de souvenirs pour nous brosser les dents), notre porte ne se verrouillait pas pendant toute une journée (il leur a fallu 8 heures pour la réparer), notre évier n'arrêtait pas de fuir car il n'était pas relié à la plomberie et l'eau s'écoulait dans un trou dans le sol. La chambre n'avait pas non plus beaucoup d'éléments listés sur l'annonce de TripCentral, comme des théières et des cafetières, etc. dans la chambre. Boissons : Seuls du rhum, de la bière et du vin blanc étaient disponibles. Nous avions visité le One Gallary et le Paradesis (juste à côté de chez nous) et ils avaient une plus grande variété de boissons alcoolisées, y compris de la vodka, du vin rouge, rosé et blanc, et d'autres malts et spiritueux. Il était évident que ce complexe hôtelier était doté d'employés qui ont choisi de ne pas mettre à disposition la nourriture et les équipements qui étaient censés être disponibles pour les clients payants. Les directeurs et les représentants du service clientèle n'ont pas aidé à résoudre les problèmes et ont été très difficiles à raisonner. Nous n'avons pas eu ce que nous avions payé et toute cette publicité mensongère m'incite non seulement à ne plus jamais réserver ce complexe, mais aussi à ne plus faire confiance à Trip Central pour l'exactitude de ses annonces. Jamais plus ! Au revoir Cuba !
Terrible experience - not a Cuban 5 Star! I have been to Cuba several times over the past 10 years and this will be my last visit! I understand that over the years, with the Pandemic and several natural disasters, Cuba has been impacted by supply chain issues and lack of availability of food resources, so my expectations have always been managed. What I did not expect, was the lack of care, and poor customer service (that has never been my experience in the past). Half the resort was abandoned, with only 1 pool open, several of the units without railings (on higher floors) and other cafe's and amenities closed with no notice posted or any email going out to advise about these closures. The customer service at Valentin Perla Blanca was awful! from not providing basic hygiene throughout the resort (including our rooms - we slept with sand in our bed, no clean towels, and NO TOILET PAPER FOR DAYS). The common areas had broken glass in the lobby bar area for 2 days straight, and the glass stair railing was broken and not taped off for safety. Let's talk food services: The buffet restaurant had the same menu for breakfast, lunch and dinner, with eggs not available for half our trip. I understand there are shortages, but the resort was only at 20% capacity and the neighboring resorts that we visited had more food options than this one. The buffet staff would hold back food from the guests then proceed to take that same food out for themselves near the end of service (eg. bacon was not provided to guests for breakfast, but we later saw the employees helping themselves). The staff would start eating while guests were dining, and delay service because they were counting tips. The a la carte was 1 per day, with 3 themes rotating for three days. The food was mis-labeled which can create a problem with those with allergies and/ or intolerances. This was the case in both the buffet and the menu at every a la carte. Entertainment: There was none! period! The staff in-charge of entertainment sat around and did not provide any entertainment at the pool, at the beach or in the evening with the exception of the occasional dj that played the same loop off his laptop. No sports available during the day (volleyball, etc) and nothing on the daily schedule was actually available, EVER, with no reason provided as to why there was no entertainment throughout the day. The entertainers would just walk around asking guests to leave them toiletries and medications as their are shortages. Rooms: Phone not working throughout our trip (we requested a fix 3 different times and nothing was done), no water in the room for a few days (we had to purchase the water at the small gift shop to brush our teeth), our door would not lock for an entire day (it took them 8 hours to fix it), our sink kept leaking as it was not attached to actual plumbing and the water ran into a hole in the floor. The room also did not have many of the items listed on the TripCentral ad such as tea and coffee makers, etc in the room. Beverages: Only rum, beer and white wine was available. We had visited the One Gallary and Paradesis (right next door to us) and they had more variety of alcoholic drinks, including vodka, red , rose and white wine, and other malts and spirits. It was evident that this resort was staffed with employees that chose not to make available the food, and amenities that were supposed to be available to paying guests. Managers and Customer service reps were not helpful in resolving any off the issues and were very difficult to reason with. We did not get anywhere near what we paid for and all the false advertising not only makes me not want to ever book this resort, but also lose faith in Trip Central for their accuracy in what they advertise. Never again! Good bye Cuba!
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Affreux !
J'ai été dans ce resort en 2016 et 2018, à mon retour fin avril 2024, ce fut une énorme surprise de voir à quel point le resort est délabré. Tout d'abord, nous savions qu'il pourrait y avoir des pénuries, mais pas autant que ce que nous avons reçu (pas de papier toilette la plupart du temps, la même nourriture au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner, rien à boire à part du coca, le rhum n'avait généralement que du noir, du whisky et du jus - c'est tout - la moitié du temps, ils n'avaient pas assez d'eau à vous donner). Le service clientèle était absolument horrible ! Nous avons tiré le meilleur parti du voyage et avons compris les pénuries, mais lorsque nous sommes allés dans d'autres stations, ils avaient tout ce que cette station a dit qu'il y avait des pénuries. Nous avions réservé un départ tardif et lorsque nous sommes allés dans notre chambre le dernier jour, on nous a dit que nous ne l'avions pas fait. La réception ne voulait pas nous rendre les clés et nous a dit que nous devions payer à l'heure, alors qu'on nous avait dit que nous n'aurions rien à payer parce que c'était la troisième fois que je revenais. Après avoir parlé au service clientèle, elle m'a automatiquement crié dessus lorsque je lui ai expliqué ce que l'autre représentant nous avait dit et m'a dit que cela ne serait jamais dit. Elle attendait de moi que je lui dise le nom de l'autre représentante et à quoi elle ressemblait. La réception a dit que le service clientèle ne leur avait rien dit et que c'était notre travail de le faire. Enfin, lorsque nous avons finalement quitté l'hôtel après avoir dû nous dépêcher de ranger nos affaires (pensant que nous avions quitté l'hôtel en retard), ils nous ont coupé l'accès au wifi et nous ont dit qu'ils étaient désolés que nous ayons quitté l'hôtel (il nous restait encore 3,5 heures avant que le bus ne vienne nous chercher). La piscine avec le bar de la piscine était jaune, et aucun drap n'a jamais été changé pendant toute la durée de notre séjour, la moitié du temps nous n'avions pas de serviettes de douche non plus. Il s'est passé bien d'autres choses et il y a encore beaucoup à dire, mais en fin de compte, ce complexe hôtelier doit être fermé, c'est absolument horrible !
Awful! I have been to this resort in 2016 and 2018, on my return end of April 2024 it was a huge surprise how run down the resort is. First off, we new there may be shortages, but not the amount we received (no toilet paper most time, same food breakfast, lunch and dinner, nothing to drink other than coke, rum usually only had dark, whisky and juice - that’s it - half the time they didn’t have enough water to give you). The customer service was absolutely horrible! We make the best out of the trip and understood the shortages, but when going off resort to others they had everything that this resort said there are shortages. We booked a late check out and upon going to our room on the last day, they said we didn’t. Front reception didn’t want to give the keys back and said we had to pay per hour, even though we were told we would have no charge due to my third time returning. After speaking with customer service, she automatically was yelling at me when I was explaining what we were told by the other representative and said that would never be said. And expected me to tell her the other representative name and what she looked like. Front reception said customer service didn’t tell them and that’s our job to do that. Lastly, when we finally checked out after having to rush to pack up our things (thinking we had late check out) they cut our access to the wifi and said sorry your checked out (we still have 3.5 hours before the bus was going to pick us up). The pool with swim up pool bar was yellow, and no sheets were ever changed the entire we we were there, half the time we didn’t have any shower towels either. Much more has happened and more to be said, but ultimately this resort needs to shut down, absolutely awful!
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Perla Blanca
Perla Blanca, quand nous sommes arrivés, c'était paisible et tranquille. Une belle vue sur la mer au troisième étage (moins un sac blanc en plastique accroché à la branche d'un arbre). Le matin, nous sommes allés à la plage située à l'est du complexe, qui est reliée à la réserve naturelle. Il y avait tout un tas de petites cabanes près de l'endroit où la végétation commence. Malheureusement, il y avait des chaises longues cassées un peu partout, il était impossible d'en trouver une qui ne soit pas endommagée. Il y avait des morceaux jetés à l'arrière des cabanes, on aurait dit que personne n'avait pris soin de cette plage depuis des années. A part ça, il n'y avait pas beaucoup d'ordures (principalement laissées dans les cabanes par des touristes minables, je suppose). Mais c'était tolérable car Cuba a connu beaucoup de problèmes ces derniers temps. Nous avons essayé de nettoyer autant que possible. Le deuxième soir, nous regardions des vidéos musicales sur la télévision au deuxième volume. Vers 21 heures, quelqu'un a frappé à notre porte avec son poing de manière très agressive. J'ai ouvert la porte et c'était notre voisin du Québec, furieux parce que son vol était à 4 heures du matin. La sécurité est arrivée et l'a calmé. Malgré tout ce que nous avons vécu, nous avons éteint la télévision. D'ailleurs, ils étaient partis à 4 heures du matin. Le reste de notre séjour s'est bien passé, à l'exception de quelques éclats de voix de voisins qui se criaient joyeusement dessus depuis leurs balcons respectifs, encore une fois des francophones probablement originaires du Québec ou du Nouveau-Brunswick. Ils étaient tous très ivres, une trentaine à signer, au point qu'il était impossible de discuter avec quelqu'un. Une nuit, j'ai été réveillé par un vieux type qui vomissait dans le couloir. Puis il y a eu un incident à la piscine où un francophone a décidé que ce serait une bonne idée d'arracher une branche de palmier à un magnifique palmier. Oh, et l'urine publique des francophones, jour et nuit. Ma conclusion est donc que je n'y retournerai jamais. Nous nous sommes bien amusés grâce à la compagnie des autres et les plages étaient belles, mais les touristes du Québec ou du Nouveau-Brunswick ont vraiment tout gâché. Je ne dis pas que tous les Québécois ou Néo-Brunswickois sont comme ça, mais les groupes de personnes qui se trouvaient dans notre centre de villégiature étaient parmi les plus irrespectueux que j'aie jamais vus. C'est une honte.
Perla Blanca, when we first got there it was peaceful and quiet. A beautiful sea view on the third floor (minus a plastic white bag hanging off a branch of a tree). In the morning we went to the beach on the east side of the resort which connects to the nature reserve. Gorgeous beautiful beaches, there were a whole bunch of small huts close to where the vegetation started. Unfortunately there were broken lounge chairs all over the place, you couldn’t find one with some damage to them. There were pieces thrown in the back of the huts, it looked like nobody’s been taking care of this beach for years. Other than that there wasn’t that much garbage (mainly left behind in the huts by sh*tty tourists I assumed). But it was tolerable since Cuba has been going through a lot lately. We tried to clean up as much as possible. The second night we were watching some music videos on the tv at the second volume setting. At around 9 pm someone banged on our door with their fist very aggressively, I opened the door and it was our neighbour from Quebec furious because his flight was at 4am. Security came and calmed him down. Regardless of what we went through, we turned off the TV. Besides they were gone at 4am. The rest of our stay was good with the exception of some of the loud out bursts from neighbours shouting cheerful at one another from each others balconies, again francophones most likely from Quebec or New Brunswick, And then there was all the singing at the bar. They all got severely drunk, about I’d say 30 of them all signing to the point you couldn’t have a conversation with someone. One night I was awoken to some old guy barfing in the hall way. Than there was an incident at the pool where one francophone decided it would be a good idea to rip off a palm branch off a beautiful palm tree. Oh and the public urination by the Francophones, day and night. So my conclusion is, I will never go back there. We had fun because of each others company and the beaches were nice but the tourists from Quebec or New Brunswick really ruined it. I’m not generalizing that all people from Quebec or New Brunswick are like that, but the groups of people that were at our resort were some of the most disrespectful pig headed people I’ve ever seen. It’s a shame.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le prix en vaut la peine
Le complexe est magnifique et le personnel est incroyablement sympathique. Notre chambre avait besoin d'un couloir supplémentaire, mais rien qu'un peintre et un bon produit de nettoyage ne puissent réparer. Nous y retournerons certainement. La nourriture était extrêmement bonne pour Cuba et dans cette gamme de prix, un jour nous n'avions pas de lait et pas de viande, le lendemain nous avions du lait, du bacon et des langoustes fraîches ! Un seul homme en a mangé trois. Vraiment, je sais qu'il s'agit d'une formule tout compris, mais pourquoi manger autant ? .... C'est vraiment un super centre de vacances. On en a vraiment pour son argent ! Oh, le bar/snack bar 24 heures sur 24 a le meilleur personnel que vous trouverez jamais. Il y a toujours le même chef que nous nous souvenons avoir rencontré en 2015 lors de la première ouverture et sans oublier Angel, qui était un gentil jardinier en 2015 lorsqu'il nous a cueilli une noix de coco et l'a remplie de rhum. Maintenant, Angel est un garçon de piscine, non, je plaisante, il entretient la zone de la piscine.
Worth the money The resort is beautiful and the staff are incredibly friendly. Our room needed an over hall but nothing a painter and good cleaning chemical wouldn't fix. Will go back for sure. Food was extremely good for Cuba and in this price range, one day we had no milk and no meat, next day we had milk, bacon and fresh LOBSTER! One guy eat three of them. Really, I know its all inclusive but why eat so much.... It really is a great resort. Extremely good bang for your buck! Oh, 24 hour bar/snack bar have the best staff you will ever find. Still has the same chef that we remember meeting in 2015 when it first opened and not forgetting Angel, who was a kind gardener in 2015 when he picked us a coconut and filled it full of rum. Now, Angel is a pool boy, no just kidding he maintains the pool area.
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★★★★
MandaB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une excellente semaine dans l'ensemble
Nous avons passé une excellente semaine. La meilleure partie a été la PLAGE ! La meilleure plage que j'ai jamais vue, et j'ai visité 15 pays. Les sandwichs au porc au grill de la plage pour le déjeuner étaient incroyables ! Le resort n'était qu'à moitié ouvert. Pas d'animation nocturne. Pas de papier toilette dans les toilettes publiques. Il est recommandé d'emporter des petits paquets de mouchoirs en papier à garder sur soi ! Le hall est beau et propre. Très bon café. Les restaurants à la carte n'ont rien de spécial, le buffet était meilleur. Le snack-bar proposait des bâtonnets de poisson, des chips maison, des petits sandwichs au poulet et des petites croquettes de pommes de terre. La piscine calme/relax était fermée, seule une piscine de fête était ouverte, mais elle était géniale. Beaucoup d'animations et de musique à la piscine. Même une soirée mousse un après-midi. Le bar de la piscine et la musique ont fermé à 17 heures. Le buffet était assez fade, mais nous n'avons pas eu faim. Superbes calamars et moules. Omlettes tous les jours ! Superbes saucisses un jour. Les chambres étaient bien. Les lits et les oreillers étaient horribles. Je recommande d'apporter un oreiller ! Et des snacks ! Les gens étaient géniaux, nous avons passé une semaine formidable. En espérant qu'ils se remettent à fonctionner à plein régime bientôt. Ce centre de villégiature était bien meilleur en 2018. Mais dans l'ensemble, il vaut le prix que nous avons payé. La plage elle-même en valait la peine ! !!
A great week overall We had a great week. The best part was the BEACH!! Best beach I've ever seen, and I've been to 15 countries. Pulled pork sandwiches at the beach grill for lunch were incredible!! Resort was only half opened. No nightly entertainment. No toilet paper in public washrooms. Recommend taking small tissue packages to keep on you! Lobby is beautiful and clean. Great coffee. A la carte restaurants are nothing special at all, buffet was better. Snack bar had fish sticks, homemade potato chips, small chicken sandwiches and little potato croquettes. Quiet/relax pool was closed, only one party pool was opened, but it was great. Lots of entertainment and music at the pool. Even a foam party one afternoon. Pool bar/music closed at 5pm. Buffet was quite bland, but we didn't go hungry. Great calamari and mussels. Omlettes everyday! Great sausages one day. Rooms were good. Beds and pillows terrible. I recommend bringing a pillow! And snacks! The people were awesome, we had a great week. Hoping they get back to full operation soon. This resort was much better back in 2018. But overall worth the price we paid. The beach itself was worth it!!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature cubain
C'est notre deuxième séjour dans ce complexe (au moins 10 fois pour des séjours de 2 semaines). Tout d'abord, il faut savoir que nous sommes à Cuba et que l'économie de ce pays est très difficile. Les pénuries sont réelles. Nous n'avions pas d'eau dans notre chambre de temps en temps (dans tout le complexe), pas de café, pas de rhum cubain, pas d'œufs, pas de bacon, pas de poulet, pas de papier hygiénique. Mais si vous êtes venus à Cuba, cela ne devrait pas vous choquer. Après avoir dit tout cela, il n'y a aucun autre endroit dans les Caraïbes où nous sommes allés avec des gens aussi charmants et authentiques, AUCUN ! !!! Les plages sont les meilleures, pas d'algues, du sable blanc, de l'ombre. La nourriture est abondante, vous n'aurez jamais faim. Quant au rhum cubain, il va et vient, mais il y a beaucoup d'autres options. Le complexe est magnifique, bien entretenu. Si vous lui donnez une chance, il pourrait devenir un endroit que vous souhaitez visiter encore et encore.
Great Cuban Resort This is our 2rd time at this resort ( at least 10 times of 2 week stays) . First and foremost you need to start with this is Cuba , and they are having a very hard time with their economy . The shortages are real . We had no water in our room from time to time (resort wide) no coffee , Cuban rum , eggs , bacon , chicken , bathroom tissue . But if you came to Cuba this should be no real shock . After saying all this there is no other Caribbean place we have gone with such lovely genuine people NONE !!!! The beaches are the very best , no seaweed ,white sand , shade . Food is plentyful , you will never be hungry . As for the Cuban rum , it comes and goes but there is lots of other options. The resort is gorgeous , well kept . If you give it a chance it may become a place you yearn to visit over and over.
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★★★
Multweb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de vacances avec un personnel extraordinaire.
troisième visite dans ce complexe. Malheureusement, Cuba connaît de nombreuses pénuries, ce qui a eu un impact sur cette visite. Les pénuries d'œufs, de pain, de poulet, de rhum et d'autres produits de première nécessité ont rendu ce voyage moins agréable que les autres. La pire pénurie a été celle du papier toilette pendant 3 jours. Plage fantastique !
Great resort with amazing staff. 3rd visit to this resort. Unfortunately Cuba is experiencing many shortages which has impacted this visit. Shortages of many items like eggs,bread,chicken,rum and other necessities made this trip less enjoyable than other visits. The worst shortage was toilet paper for 3 days. Fantastic beach !
★★★★★
Lesley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradis cubain
Cet hôtel était très bien tenu... les chambres étaient propres et nous n'avons pas eu de problèmes pour obtenir de l'eau tous les jours et notre chambre avait toujours du papier toilette ! La nourriture était décente, très répétitive, mais nous n'avons jamais eu faim. Tous les employés se sont surpassés pour rendre notre séjour extraordinaire. La plage était magnifique, nous avons passé plusieurs jours à profiter de sa beauté.
Cuban Paradise This hotel was very well kept.. rooms were clean and had no issues getting water daily and our room always had toilet paper! Food was decent, very repetitive, but did not go hungry ever. All the workers went above and beyond to make our stay amazing. The beach was stunning, spent several days enjoying the beauty.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire exceptionnelle - Valentin Perla Blanca
C'est l'une des nombreuses fois que j'ai visité Cuba et je dois dire que ce complexe est l'un des meilleurs dans lesquels j'ai été. La nourriture était consistante, il n'y a pas eu de coupures de courant, il y avait toujours beaucoup d'eau chaude pour les douches, la femme de chambre était excellente et le reste du personnel a fait tout son possible pour faire de ce voyage un souvenir inoubliable. La seule chose que je critiquerais (car rien n'est parfait) est le divertissement en soirée. Les plages étaient superbes, l'eau (mer et piscine) était chaude, il y avait beaucoup d'activités à la piscine, les boissons étaient abondantes et ils ont utilisé les meilleures des meilleures options de boissons disponibles. De plus, nous avons réservé avec Sandra Taylor, que nous avons déjà utilisée par le passé et qui est incroyable. Elle se surpasse, s'assure des meilleurs prix, des meilleurs vols et des meilleures correspondances et a une attitude très joyeuse et enjouée chaque fois que je lui ai parlé. Si vous avez besoin d'un agent de voyage, n'hésitez pas à la contacter - S A N D R A T A Y L O R 1-800-665-4981 poste 7275, ou par e-mail sandrataylor@tripcentral.ca
Amazing Resort - Valentin Perla Blanca This is one of many times that I have visited Cuba and I have to say that this resort was one of the best that I have been to. There was consistent food, no power outages, always had lots of hot water for showers, the chambermaid was excellent and the balance of the staff went out of their way to make this a special trip to remember. The only thing that I would critique about (because nothing is perfect) is the evening entertainment. It could have used a little more thought and composition. the beaches were great, the water (sea and pool) was warm, there were lots of pool activities, the drinks were plenty and they used the best of the best beverage options available. On top of this, we booked with Sandra Taylor who we have used in the past and she is incredible. Goes above and beyond, ensures the best prices, ensures the best flights and connections and has a very cheerful and chipper attitude all the times I have spoken with her. If you are in need of a travel agent, make sure you contact her - S A N D R A T A Y L O R 1-800-665-4981 ext 7275, or e-mail sandrataylor@tripcentral.ca
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★★★
Ricardo Allen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des améliorations de la gestion sont nécessaires
C'est la première fois que je viens à Cuba, les gens sont extraordinaires, les plages sont sûres et incroyables. Je comprends que Cuba soit en difficulté. Ai-je eu un meilleur lit et un meilleur oreiller oui. Ai-je vu une piscine plus propre ? Nous ne sommes pas morts de faim et nous avons bu ce qu'ils avaient. J'ai l'impression que les réserves auraient pu être mieux réparties dans les différents bars et lieux de restauration. Un peu plus de marche que prévu, donc selon votre mobilité cela pourrait être un problème. J'y retournerai certainement si l'offre s'améliore. Apportez des snacks, c'est sûr. le snack bar de 24 heures était terrible, c'est le moins que l'on puisse dire. Riz et poulet ou riz et poisson. Rien d'autre toute la semaine. le 1 beach grill proposait du poulet grillé à l'heure du déjeuner, mais en nombre limité. Comme on me l'a dit, n'y allez pas pour la nourriture et vous avez raison.
Management improvements needed First time in Cuba, people are amazing, beaches safe unbelievable. I understand Cuba is struggling. Have I had a better bed and pillow yes. Have I seen a cleaner pool yes. We didn't starve and we drank what they had. I feel with what supply they had could have been better distributed throughout the different bars and eating spots. Quite a bit of more walking than expected so depending on your mobility that could be an issue. Will I go back definitely if the supply Improves. Bring snacks for sure. 24 hr Snack bar was terrible to say the least. Rice and chicken or rice and fish. Nothing else all week. 1 beach grill had some lunch time grilled chicken limited times. Like they told me don't go for the food and there right.
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★★★★★
Tim1977 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Cet endroit était parfait ! Nous avions une vue magnifique depuis notre chambre, nous avions toujours une bouteille d'eau supplémentaire et la chambre était propre (merci à Maria). La nourriture était parmi les meilleures que j'ai mangées à Cuba. Tout le personnel était toujours souriant et joyeux, prêt à vous aider de toutes les manières possibles. Je reviendrai sans aucun doute à Valentin Perla Blanca !
Amazing resort! This place was perfect ! We had a great view from our room, always had an extra bottle of water, and the room was clean(special thanks to Maria). The food was some of the best I’ve had in Cuba. All the staff was always smiling and cheerful, ready to help you any way they could. Will definitely return to Valentin Perla Blanca!
★★★★★
GPWANNABE -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paisible
Points forts, Les piscines sont bien aménagées, avec de nombreux espaces pour s'asseoir et se reposer, pour répondre à toutes les préférences. Le complexe est également bien aménagé et offre de multiples options pour se détendre, dîner ou se divertir. Vastes plages magnifiques avec beaucoup d'espace ou d'intimité si vous le souhaitez. Les terrains sont bien entretenus et propres. Contre, Les lits sont un peu usés ou durs et les oreillers sont durs. Le trajet en bus depuis l'aéroport est le plus long. Dernier départ et premier départ, donc beaucoup d'arrêts dans d'autres stations. La salle de sport est faible.
Peaceful Pro's, Well laid out pool areas with ample amounts of sitting/lounging areas to suit all preferences. Resort is also well laid out providing multiple options for relaxing, dinning, and or entertainment. Vast beautiful beach areas with tons of room or privacy if desired. Grounds are well kept and clean. Con's, Beds are a bit worn or hard and pillows are hard. Longest bus ride from the airport. Last off and first on so a lot of stops at other resorts. Gym is weak.
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★★★★★
Valentin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un rapport étonnant
La plage était extraordinaire ! Le personnel était superbe ! La seule chose que je regretterais, c'est qu'il n'y ait pas de spectacles le soir ! L'hôtel est très propre et le terrain est impeccable. Les boissons étaient servies et toujours avec le sourire. Il y avait des gens pour réserver des excursions presque tous les jours.
Amazing Reaort The beach was amazing! The staff was superb! Only thing I would negatively state is no shows in the evening! Very clean and grounds were kept immaculate. Drinks were served and always with a smile. There were people to book excursions almost everyday.
★★★★
The Bonangs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience en matière de villégiature
Valentin Perla Blanca est magnifique et nous avons beaucoup apprécié notre semaine là-bas. Les bars étaient bien approvisionnés, la nourriture était bonne, en particulier les plats à la carte et le grill sur la plage. Le front de mer est incroyable et les animations étaient très bonnes. J'espère revenir bientôt.
Great resort experience Valentin Perla Blanca is beautiful and we thoroughly enjoyed our week there. The bars were stocked, food was good especially the a la cartes and the grill at the beach. The beachfront is amazing and the entertainment was very good. Hope to return soon.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande semaine au soleil
J'ai passé une semaine à Perla Blanca du 21 au 28 février 2024. La plage, le soleil et l'océan étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était gentil et courtois. Oui, il y a eu des pénuries, mais il faut s'y attendre pour l'île de Cuba où le tourisme est la principale source de revenus et où toutes les stations balnéaires se remettent de la "pandémie de grippe aviaire". Si vous voulez une cuisine raffinée, allez dans le sud de la France ou en Italie. Si vous voulez de belles plages tranquilles, de l'eau de mer, et un endroit où vous pouvez "débrancher" pendant une semaine, venez ici. Tout bien considéré, ce fut un séjour agréable.
Great Week in the Sun Spent a week at Perla Blanca from Feb21-28, 2024. Beach, sun, and ocean were fantastic. Hotel staff were all kind and courteous. Yes there were shortages of various things, but this is to be expected for the Island of Cuba where their primary revenue stream is tourism and ALL resorts are recovering from the "COVID Pandemic". If you want "fine dining", go to the south of France or Italy. If you want beautiful quiet beaches, great ocean water, and somewhere to "unplug" for a week, come here. All things considered it was an enjoyable stay.
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★★★★★
Stacey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu étonnant
Perla Blanca est un endroit magnifique. Les plus belles plages que j'aie jamais vues. Les habitants de Cuba sont fantastiques et si gentils. L'hôtel a tout ce qu'il faut pour rendre votre séjour paradisiaque. C'est un joyau caché sur Cayo Santa Maria.
Amazing place Perla Blanca is a beautiful place. Nicest beaches I have ever been too. People of Cuba are fantastic and so kind. The hotel has everything you could want to make your stay in paradise exactly that. It's a hidden gem on Cayo Santa Maria.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'un des meilleurs centres de villégiature de Cayo Santa Maria
L'hôtel est conçu et aménagé avec goût. J'ai adoré le jardin et le travail d'aménagement paysager. Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture est excellente - c'est Cuba donc vous devez venir avec une compréhension et une volonté d'essayer des plats différents de ceux que vous avez l'habitude de manger. Les fruits de mer servis sont absolument les meilleurs. Les calamars les plus frais que j'ai jamais mangés de ma vie. L'équipe de divertissement a travaillé très dur. Le seul problème était la répétitivité. Il faudrait peut-être prévoir un karaoké ou des activités plus attrayantes entre les deux pour changer. Nous avons eu l'occasion de voir les autres complexes hôteliers de l'île et nous avons appris à aimer le nôtre beaucoup plus. L'océan et la plage obtiennent un A+, pas besoin d'en rajouter. Le personnel est très sympathique. Il ne faut pas oublier que si vous voulez voir la ville et le "vrai" Cuba, vous devez quitter l'île et c'est à 48 km. Il est donc indispensable de louer une voiture ou de participer à l'une des excursions. Nous avons loué une voiture parce que nous aimons avoir la liberté. Les excursions ne vous emmènent pas dans les profondeurs de la ville, seulement sur les places principales. Si vous aimez découvrir les gens, leurs conditions de vie et le vrai Cuba, je vous recommande vivement de louer une voiture pour une journée et d'aller à Cambarien et Remedios. Dans l'ensemble, je recommande.
One of the best resorts in Cayo Santa Maria The hotel is tastefully made and designed. Loved the garden and the landscaping work. Rooms are clean and spacious. The food is great- it is cuba so you have to come with an understanding and willingness to try different food than your usual. The seafood they served was absolutely the best part. Freshest calamari I have ever had in my life. Entertainment team worked really hard koodoos to all of them. The only problem was the repetitiveness. Maybe through in a karaoke or some more engaging activities in between for a change. We got to see the other resorts on the island and came to love our own much better. The ocean and beach get A+ no need for my words. Very friendly staff. Keep in mind if you want to see the city and the “real” cuba you have to leave island and that’s 48km. So renting a car is a must, or get one of the excursions. We rented a car because we like having the freedom. Excursions don’t take you deep into the city, only main squares. If you like to learn about people, their living conditions and real cuba I highly recommend renting a car for one day and go to Cambarien and Remedios. Overall I recommend.
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★★★★
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur rapport qualité-prix !
Vous ne pouvez pas avoir de grandes attentes lorsque vous allez à Cuba, car il y a des pénuries de certains produits alimentaires, mais vous ne mourrez jamais de faim. Le Valentin Perla Blanca dispose du meilleur personnel, en particulier au Lobby Bar - Victor, Adislen et Sarah, ainsi que tous les autres, travaillent comme une équipe efficace. L'animation du bar du hall, avant le dîner, est de premier ordre. Le barbecue à la plage est fantastique ! Il faudrait plus de chaises à la plage, car il y en a beaucoup qui sont cassées. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai.
Best bang for your buck! You can not have high expectations when going to Cuba as there are shortages of some food items,but you will never starve. Valentin Perla Blanca has the best staff,especially the Lobby Bar -Victor,Adislen and Sarah, along with all the others, work as an efficient team. Lobby bar entertainment ,prior to dinner, is top notch. Bbq at the beach is fantastic! Need to get more chairs at the beach,as many broken. Second time there and will go back.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradis
Le personnel de l'hôtel est formidable et se surpasse. La direction doit travailler sur la sécurité de son personnel. Le personnel travaille souvent dans des conditions dangereuses. Les danseurs ont été forcés de danser pieds nus sur le sol où un verre s'est brisé au lieu de danser sur la scène. Plusieurs danseurs ont reçu du verre dans le pied ! Cette fois-ci, la nourriture n'était pas à la hauteur, mais les chariots à la carte étaient délicieux, comme toujours. Il serait important de veiller à ce que les buffets ne soient pas laissés de côté trop longtemps. A plusieurs reprises, le jus de fruit a été servi pourri ou gâté. Il a probablement été conservé lors d'un autre repas. Le papier hygiénique est une nécessité dans les toilettes publiques et dans les chambres. Il était inacceptable d'en manquer. Heureusement, nous en avons apporté de chez nous. Pour des milliers de dollars dépensés pour un voyage, je m'attendais à ce que le papier toilette soit inclus.
Paradise The hotel staff is amazing and go above and beyond. The management needs to work on safety for its staff. Staff are often working in unsafe conditions. Dancers forced to dance on floor in bare feet where a glass was broken instead of dancing on the stage. Several dancers got glass in their foot! The food this time was below par but the a la carts were delicious as always. Taking care that buffet food isn’t left out too long would be important. A few times the juice was served rotten/ spoiled. Likely saved from another meal. Toilet paper is a necessity in public washrooms and in the room. It was unacceptable to run out. Thankfully we brought some from home. For thousands of dollars spent on a trip I expected toilet paper to be included.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Oasis de Valentin
C'était notre premier voyage au Valentin perla blanca à Cayo santa Cuba. Ce resort a beaucoup d'avantages. Mais il y a quelques points négatifs. La nourriture est le point négatif. La plage est la meilleure que j'ai vue jusqu'à présent à Cuba. Au Valentin à droite, c'est devenu une réserve naturiste. Il n'y a pas de rapports de ce côté et la plage est magnifique et intacte. Le personnel est extraordinaire. Je veux revenir bientôt.
Valentin oasis This was our first trip to the Valentin perla blanca in Cayo santa Cuba. This resort has a lot if plus. But there is a few minus. Food is the minus. The beach is the best I've seen so far in Cuba. At the Valentin to the right, it become a naturist reserve. No reports that way and amazing beach untouched. The staff is amazing. I want to return soon.
★★★★
Sana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Nous revenons tout juste de Cayo Santa Maria Valentin Perla Blanca. Nous y avons passé une semaine, malheureusement la météo n'était pas très bonne et venteuse, mais les plages étaient tout de même magnifiques et propres. Nous n'avons pas perdu une journée à la plage malgré le vent. L'équipe de l'hôtel est étonnante, amicale et serviable. Particulièrement au Tea corner bar. Keiny est absolument parfait et très orienté client, ainsi qu'Ailene et Sara Antonella. Elles ont fait un travail formidable au service des clients. Au bar du hall, Yari nous a offert un excellent service, mais comme il y avait trop de bruit tous les soirs, nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous avons séjourné dans le bâtiment 30 et nos femmes de chambre Ailen et Dayanis ont très bien nettoyé notre chambre tous les jours. Merci les filles. Nourriture. Compte tenu de la mauvaise situation économique à Cuba, la nourriture était très bonne. Beaucoup de fromage, de papaye et même de légumes. J'ai été surpris par le goût des tomates et un soir il y avait même des concombres. Les fruits de mer et la viande étaient bons aussi. Nos serviteurs au buffet étaient Mayelky et Yerandy, toujours serviables et avec le sourire. Au Snack bar, Yanexy nous a bien servis. En général, nous sommes très satisfaits du service et de l'hôtel.
Nice resort We just came back from Cayo Santa Maria Valentin Perla Blanca. Spend a week there, unfortunately whether was not too good and windy, but beaches were still amazing and clean. We did not waste a day at the beach despite the wind. Hotel stuff is amazing friendly and helpful. Especially at the Tea corner bar. Keiny is absolutely perfect and very customer oriented, as well as Ailene and Sara Antonella. They did a wonderful job on serving clients. At the lobby bar Yari did gave us an excellent service, but because every evening it was too loud we did not spend much time there. We stayed at the building #30 and our maids Ailen and Dayanis cleaned our room every day very well. Thank you, girls. Food. Considering a bad economic situation in Cuba, food was very good. Have a lot of cheese, papaya and even veggies. I was surprised be taste of tomatoes and one evening there were even cucumbers. Seafood and meat were good too. Our servant at the buffet were Mayelky and Yerandy, always helpful and with the smile. At the Snack bar Yanexy did a good job serving us. In general we are very pleased with the service and hotel.
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★★★★
Zee Zee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier - plage parfaite
Ce centre de villégiature est absolument magnifique par rapport à d'autres que nous avons visités. Son hall d'entrée clair et lumineux est très accueillant. Le bar principal propose tout ce qu'il faut et le service est excellent. Le bar à café est le meilleur de tout l'établissement - on y trouve des cafés glacés, des cafés espagnols, des cafés irlandais, des cappuccinos, etc. etc. Nous y avons pris du café tous les jours. La plage est magnifique - sable blanc et eau cristalline d'un bleu verdâtre. Pas de poissons, pas de déchets, pas de mauvaises herbes. Chaque plage dispose d'un bar et d'un snack-bar qui prépare des hamburgers, des sandwichs au poulet et des sandwichs au porc cubain. Mes préférés étaient les hamburgers. Il y a beaucoup de chaises pour s'asseoir à la plage. Les piscines étaient également fantastiques avec beaucoup de chaises. C'est un énorme complexe hôtelier de plus de 1000 chambres, mais nous y sommes allés pendant la période creuse, donc probablement seulement 250 chambres louées. Je ne suis pas sûr que je voudrais être là avec plus de 2000 personnes. Je pense que lorsque l'hôtel sera plein, vous aurez du mal à obtenir une chaise à la piscine ou à la plage (je n'en suis pas sûr !). Nous y retournerons. La nourriture est typique de tous les resorts - il y a beaucoup à manger mais cela dépend de vos papilles. Il s'agit après tout d'une préparation culinaire cubaine et non nord-américaine. C'est ce que les gens oublient. Il y a une pénurie de papier hygiénique dans les toilettes publiques, alors apportez quelques rouleaux de chez vous et emmenez-les toujours avec vous dans la station. Votre chambre sera équipée de papier hygiénique, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter. Les chambres étaient de bonne taille et le balcon était superbe. Nous n'avons pas été surclassés, mais nous avons pris une chambre standard avec vue sur le jardin, ce qui était très agréable. Il y a des chats dans l'hôtel, j'ai donc veillé à les nourrir pendant notre séjour. J'ai pris mes restes de nourriture dans un sac à fermeture éclair et je les ai nourris dès que je les ai vus.
Gorgeous Resort - perfect Beach This resort is absolutely stunning compared to others we drove by . Its light and bright lobby is so inviting. The main Bar has everything and the service is great. The coffee bar is the best in the entire place - you can get ice coffees, Spanish coffees, Irish coffees, Cappuccino, etc. etc. We had coffee there every single day. The beach is stunning - white sand with crystal clear greenish blue water. No fish, No junk, No weeds. Each beach area has a bar and a snack bar which makes hamburgers, chicken sandwiches and cuban pulled pork sandwiches. My favorite were the burgers. Lots of chairs to sit on at the beach. The pools were fantastic as well with lots of chairs. Its a huge resort over 1000 rooms but we went during slow time so probably only about 250 rooms rented. I am not sure i would want to be there with over 2000 people. I suspect when its full you would have a hard time getting a chair at the pool or the beach (not sure !). We will be going back there. The food is typical of all the resorts - there is plenty to eat but depends on your taste buds. Its after all Cuban and not North American food preparation. That is what people forget. There is a shortage of Toilet paper in public washrooms - so bring a couple of rolls from home and always take it with you on the resort. Your room will have toilet paper so not to worry there. The rooms were a good size and the balcony was great. We did not upgrade but had standard Gardenview room which was very nice. There are cats on the resort - so i made sure we fed them during our stay. I took my leftover food in a zip loc baggie and fed them as i saw them.
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★★★★
Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fun n Friendly mais manque de papier toilette lol
Le personnel est très sympathique dans les restaurants et les bars. Le bar lounge était super. Snacks à la piscine parfaits 24h/24h. Belle plage. Le seul bémol - le responsable de la réception / liaison avec le centre de villégiature. Pas très serviable du tout. Cela peut paraître mesquin mais aucune des toilettes publiques n'avait de papier hygiénique. Je suppose qu'il y a eu une sorte de pénurie. Et les chambres n'avaient qu'un seul rouleau. Il fallait s'assurer qu'il restait quelques draps pour que les femmes de chambre les remplacent, sinon elles les laissaient comme ça. Les toilettes publiques n'ont jamais eu de papier hygiénique. Plusieurs maris affolés ont essayé d'en trouver pour leurs femmes. En raison de la période de l'année, seule la moitié du complexe était ouverte - environ 200 clients seulement dans un complexe de plus de 1000 chambres. Par conséquent, au lieu du théâtre, les divertissements n'ont eu lieu que dans le salon. Mais c'est quand même bien. Le dîner de Noël était très bon.
Fun n Friendly but lacked toilet paper lol The staff are very friendly in the dining places and the bars. Lounge bar was great. Snacks at the pool perfect 24hrs. Beautiful beach. The one downside - reception manager / resort liaison. Not very helpful at all. Sounds petty but zero of the public washrooms had toilet paper. Guess some kind of shortage. And the rooms only had one roll. You had to ensure even if a few sheets left for the maids to replace or they would leave it like that. The public washrooms never did get any toilet paper. Several frantic husbands trying to find some for their wives. Due to the time of the year only half of the resort was open - approx 200 guests only in a 1000 plus room resort. So the entertainment instead of the theatre was just in the lounge. Still good though. Christmas dinner was very good.
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★★★★★
Mike and Keri -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une tranche de paradis
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec gentillesse et sourire. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Un court trajet en voiturette de golf plus tard, nous étions dans notre chambre spacieuse qui allait nous servir pendant 10 jours. Le terrain est le mieux entretenu que nous ayons vu au cours de nos 12 précédentes visites. La plage est sans conteste la meilleure des Caraïbes. La nourriture était bonne cette fois-ci. Mes amis de tripcentral.ca nous ont aidés à planifier ce voyage et je les remercie, en particulier Robin Murray. Nous n'avons pas l'habitude d'aller deux fois au même endroit, mais il se peut que nous changions cette politique en ce qui concerne le Valentin.
A slice of paradise Upon arrival we were greeted with kindness and smiles. Check-in was a breeze. A short golf cart ride later were in our spacious room that would serve us well for 10 days to come. The grounds were the best kept we have seen in our 12 previous various resort visits. The beach is without saying the best in the Caribbean. The food was good this time. My friends at tripcentral.ca helped us along with planning this trip and I thank them, specifically Robin Murray. We don't normally go to the same resort twice but we might change that policy regarding the Valentin.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbes vacances ! !
Plage superbe le long de la réserve faunique. Parfait pour les amoureux. L'hÃ'tel et le service étaient impeccables. Le nourriture n'était pas trop mal compte tenu des problèmes actuel d'approvisionnement.
Superbes vacances !! Plage superbe le long de la réserve faunique. Parfait pour les amoureux. L'hôtel et le service étaient impeccable. Le nourriture n'était pas trop mal compte tenu des problèmes actuel d'approvisionnement.
★★★★
Michelleio -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Superbe station et emplacement. Très belle plage, magnifique ! Le personnel est très amical et serviable. La nourriture était étonnamment bonne. Cuba souffre malheureusement d'un manque de commodités, ce qui n'est pas de la faute de l'hôtel, mais il serait sage d'apporter des articles, par exemple du papier hygiénique
Great resort! Great resort and location. Very lovely beach, beautiful! Staff are very friendly and helpful. Food was surprisingly good. Cuba is unfortunately suffering from a lack of amenities which is of no fault of the resort but it would be wise to pack items to bring. ie toilet paper
★★★★★
Aranka -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était propre. La nourriture était excellente. Le personnel était merveilleux. La meilleure plage que j'ai jamais vue est d'une beauté à couper le souffle Le trajet en bus était un peu trop long depuis l'aéroport, mais le guide touristique était super, il nous a parlé des villages et de la façon dont les gens vivent
Amazing resort The hotel was clean. Food was great. Staff was wonderful the best beach I ever been at it is breathtakingly beautiful The bus ride was little too long from the airport but the tour guide was great telling us about the villages and the way people live
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature cubain
C'était la première fois que nous visitions ce centre de villégiature. Il est très grand, avec plus de 1000 chambres, mais n'est qu'à moitié ouvert (depuis novembre 2022, après le Covid). L'enregistrement a été facile et nous étions dans le bâtiment 30. La chambre était grande, propre et basique ... réfrigérateur avec de l'eau seulement. La nourriture était TRES bonne avec beaucoup d'options pour le petit déjeuner. Nous avons déjeuné à la plage (sandwichs au chichen grillé... miam) ou au snack bar ouvert 24h/24h. Le soir, nous avons mangé au buffet Frangipani avec tellement de choix...porc, poulet, poisson, crevettes, homard, pâtes, et tellement d'options de légumes, de soupes, de salades, de desserts. On ne peut JAMAIS avoir faim. Tant de piscines, et peut-être l'une des plus belles plages de sable blanc que nous ayons vues. Pas d'algues du tout et 3 bars de plage. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de toilettes sur la plage. Le terrain est magnifique et il y a beaucoup d'endroits où se promener. Il y avait des spectacles presque tous les soirs au bar du hall et au buffet. Il y a aussi un TEA CORNER pour prendre un café de spécialité ou une boisson tranquille. De superbes spectacles dans le théâtre et des défilés de mode dans le hall. Il y a des transports électriques disponibles pour faire la navette dans les endroits désirés. Nous avons passé deux semaines merveilleuses et nous y retournerions probablement. Nous avons rencontré beaucoup de gens qui étaient allés dans ce complexe 10, 12 et 17 fois, ce qui en dit long.
Great Cuban Resort This was our first time to this resort. It is very large at over 1000 rooms but is only half open (just since November 2022 post Covid). Check in was easy and we were in Building 30. The room was large , clean and basic ...refrigerator with water only. The food was VERY Good with lots of breakfast options . We had lunch at the beach (grilled chichen sandwiches ..yum or at the 24 hour snack bar. The evening meal we ate at the Frangipani buffet with so many choices...pork, chicken. fish , shrimp, lobster ,pasta, and so many vegetable options soups,salads, desserts. You could NEVER be hungry. So many swimming pools , and maybe one of the most gorgeous white sand beaches we have seen. NO SEAWEED at all and 3 beach bars. The only downside was no beach washrooms. The grounds are gorgeous and lots of places to walk. There was live entertainment most nights at both the lobby bar and the buffet. Also the is a TEA CORNER to get specialty coffee or a quiet drink. Great live entertainment in the Theater and fashion shows in the lobby. There are electric transport available to shuttle you around in desired. We had a wonderful 2 weeks and would probably go again. We met lots of folks that had been to this resort 10 , 12 & 17 times , guess that says a lot.
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★★★★
Nancy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon pour le prix, mais...
Nous avons obtenu ce centre de villégiature à un prix réduit. Actuellement, il se vend à 2000$. La valeur n'est pas là pour ce prix. Notre climatiseur nous gardait au frais mais il était très bruyant et fuyait l'eau, beaucoup d'eau. Nous avions des seaux et des serviettes dans le plancher. J'ai demandé 5 fois à ce que quelqu'un s'en occupe mais cela n'a jamais été fait. Les gens étaient très sympathiques et appréciaient les pourboires ! Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture ou de boissons.
Good for price point but…. We got this resort at a discounted price. Currently, selling for 2000$. Value not there for that price. Our air conditioner kept us cool but very noisy and leaked water, a lot of water. We had buckets and towels in the floor. Asked 5 times for someone to address this but never was. People were very friendly and appreciated the tips! No shortages of food or drinks.
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★★★★★
F.F./Cupcakes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station pour des vacances relaxantes !!!
L'hôtel est très bien. Le buffet était bon mais il manquait quelques produits alimentaires. Le personnel est formidable et sympathique. Le seul problème que nous avons eu est que la femme de ménage s'est servie dans la monnaie canadienne que nous avions laissée sur la télévision. Nous lui avons laissé le cadeau et l'argent du pourboire sur notre lit, mais nous avons été choqués qu'elle se serve dans notre monnaie. Cela ne s'était jamais produit auparavant lors de nos voyages à Cuba.
Great resort for a relaxing holiday!!! The hotel is great. The buffet was good but shortage on some food supplies. The staff was great and friendly. The only issue we had was that the housekeeping was helping herself to our Canadian change we left on the television area. We left her the gift and tip money on our bed for her but we were really shocked the she helped herself to our change. We never ever had this happened before on our trips to Cuba.
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★★★★★
Jenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument incroyable !
C'était formidable ! Les chambres étaient superbes, il y a eu un petit problème avec les cartes-clés les deux premiers jours parce que le système était en panne, mais cela peut arriver n'importe où. Nous avons tiré le meilleur parti de ces deux jours en planifiant à l'avance ce que nous allions faire dans la journée. Les grooms ont été remarquables, conduisant tout le monde à sa chambre et ouvrant les portes de tout le monde à cause du problème des cartes-clés. Ils ont travaillé très dur et ont été incroyables. J'ai adoré l'aménagement de l'ensemble de l'hôtel. Les piscines étaient superbes, ainsi que le bar de la piscine et le snack-bar. Le bar principal, le buffet, les restaurants, les spectacles nocturnes et la discothèque, tout était extraordinaire et le personnel était remarquable. Le meilleur personnel que nous ayons jamais eu. Ils étaient toujours de bonne humeur avec tout le monde. C'était extraordinaire. J'ai vraiment apprécié ma semaine là-bas.
Absolutely amazing! It was amazing! The rooms were great, they had a bit of a hiccup with key cards the first two days we were there because their system was down, but that can happen anywhere. We made the best of those two days by preplanning ahead of what we'll do for the day. The bell boys were outstanding driving everyone to their rooms and opening everyone's doors because of the key card situation. They worked very hard and were amazing. Love the set up of the whole place. Pools were great and the pool bar and snack bar was great. From the main bar, buffet, restaurants, to the night shows to the disco tech, it was amazing and the staff was outstanding. The best staff we could ever have. They were always in great spirits with everyone. It was amazing. I really enjoyed my week there.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier haut de gamme
Bel hôtel avec un personnel formidable. Le buffet était délicieux avec une nourriture de premier ordre. Poissons, fromages, dinde, poulet, pâtes et petits déjeuners sur commande. Bar à café spécial et service 24 heures sur 24. La plage était semi-privée et propre, personne ne la dérangeait. Danse et spectacles tard dans la nuit
Beautiful upscale resort Beautiful hotel with wonderful staff. Buffet was delicious with top notch food. Fish, cheeses,turkey, chicken, made to order pasta and breakfasts. Special coffee bar and 24hr service. Beach was semi-private and clean with no-one bothering. Late night dancing and shows
★★★★
Sully -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne heure
Je veux juste commencer par dire que je n'ai eu aucun problème, les gens sont amicaux et essaient de vous aider du mieux qu'ils peuvent. La piscine et la plage sont toutes deux magnifiques et Félix au bar de la piscine est un homme charmant qui sait mélanger les boissons. La nourriture est bonne, vous n'aurez pas faim, mais il y a des pénuries d'œufs un jour, de bacon l'autre, etc... Pas de condiments, apportez les vôtres. J'ai entendu quelques personnes dire qu'il n'y avait pas d'eau courante dans leur chambre, avant que le groom ne parte, vérifiez votre eau, assurez-vous que la chasse d'eau fonctionne et que l'air conditionné fonctionne, en bref, un excellent complexe mais si les prix dépassent 1300 pour ce complexe, je n'y retournerai pas, les prix à Cuba deviennent scandaleux et j'irai ailleurs pour 1600 euros
Good time Just want to start by saying that I had no issues the ppl are friendly and will try to help you the best they can . Pool and beach and both beautiful and Félix at swim up bar dandy guy and can mix drinks . Food is good you won’t go hungry , shortages on eggs one day bacon the other etc / no condiments bring your own . I over heard a few ppl say no running water in there room , before bell boy leaves check your water make sure toilet flushes and air conditioner works , in short a great resort but if prices exceed over 1300 for this resort I will not be going back , prices to Cuba are getting outrageous and I will be going elsewhere for 1600
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Nous sommes allés à Valentin Perla Blanca pendant la troisième semaine de février 2022. Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très gentil et serviable. Nous avons pris le package privilège qui, selon nous, en valait la peine car il comprenait : des boissons premium, un bar/salon séparé, un concierge privé, un dîner de homard, un massage d'une demi-heure, un espace privé sur la plage, une bouteille de rhum. Nous avons trouvé que la nourriture était très bonne et qu'il n'y avait pas de pénurie d'aliments, d'alcools ou de mélanges. Un seul problème : dans les toilettes publiques du bâtiment principal, il n'y avait parfois pas de papier hygiénique, alors nous avions toujours un rouleau sur nous ! La plage était magnifique et nous y avons passé la plupart de notre temps. Nous recommandons vivement ce complexe !
Great resort! We went To Valentin Perla Blanca during the third week of February 2022. We had a great time. The staff were very nice and helpful. We got the privilege package which we felt was worth it as it included: premium drinks, separate bar/lounge area, private concierge, a lobster dinner, a half hour massage, private area on the beach, a bottle of rum. We found the food to be very good and no shortages of any foods, alcohols or mixes. One issue we had was that in the public washrooms in the main building, sometimes there was no toilet paper so we always carried a roll on us! The beach was wonderful and we spent most of our time there. We very much recommend the resort!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe escapade !
En entrant dans l'hôtel par les marches du hall, nous avons eu une vue imprenable sur l'océan en passant devant le magnifique bar. Le personnel était agréable, amical et toujours prêt à aider. La nourriture était bien meilleure que prévu et nous offrait suffisamment de choix pour éviter l'ennui de manger les mêmes choses. Les chambres étaient propres mais avaient besoin de quelques améliorations. La piscine était un endroit agréable et propre, avec plusieurs zones pour s'asseoir et se détendre. Les employés de la piscine ont fourni des coussins, ce qui a été utile car les chaises sont un peu usées. Il n'y avait pas trop de monde nulle part, le complexe n'étant utilisé qu'à environ 20 % de sa capacité. Dans l'ensemble, c'est une expérience qui en vaut la peine !
Great Getaway! There was a breathtaking view as we entered up the lobby steps, looking past the wonderfull bar out to the ocean beyond. The staff members were pleasant, friendly and always willing to help. Food was much better than expected and gave us enough options to avoid the boredom of eating the same things. Rooms were clean but need some upgrades and TLC. The pool was a nice area and kept clean, with a variety of areas to sit and relax. The pool workers provided cushions which helped as the chairs are a little worn out. It was not too busy anywhere as the resort was only at about 20% capacity. Overall a worthwhile experience!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures plages du monde !
Dans un pays qui souffre, ce complexe et son personnel donnent à leurs hôtes le meilleur de ce qu'ils ont. Ils sont toujours en train de nettoyer et sourient ! Les jardins sont magnifiques. L'équipe d'animation est sympathique et pleine d'énergie, les danseurs sont spectaculaires. Bien qu'ils pulvérisent des insecticides contre les mouches et les puces, prévoyez un répulsif contre les insectes et les piqûres. Ne soyez pas difficile sur la nourriture alors que les Cubains peuvent être affamés - il y a beaucoup pour les touristes : beaucoup de porc et de poulet, des plats de riz délicieux, des lentilles et des pois chiches, de la charcuterie et des fromages, et quelques fruits (ananas, goyave, papaye) et quelques légumes (pommes de terre, carottes, tomates, concombres, choux, aubergines). Le personnel de service et l'équipe de cuisine s'efforcent de faire plaisir (mais devraient parfois utiliser un peu moins de sel). Apportez votre propre bouteille d'eau pour les boissons, afin de réduire les déchets et les gobelets. Les plages sont vraiment les plus belles du monde, alors détendez-vous et profitez-en. J'y suis allée deux fois et j'ai hâte d'y retourner !
Best Beaches in the World! In a country that is suffering, this resort & its staff give their guests the best of what they have. They are always cleaning, & smiling! The gardens are lovely. The entertainment crew are friendly & high energy, the dancers are spectacular. Although they spray for flies/fleas, bring insect repellent & after-bite. Don’t be picky about the food when Cubans may be starving- there is plenty for tourists: lots of pork & chicken, delicious rice dishes, lentils & chickpeas, cold cuts & cheeses, and some fruits (pineapple, guava, papaya) & some veggies (potatoes, carrots, tomatoes, cucumbers, cabbage, eggplant). The waitstaff & kitchen crew try to please (but need to use a bit less salt sometimes). Bring your own “water†bottle for drinks; to cut down on waste/cups. The beaches truly are the best in the world- so relax & enjoy. I’ve been twice and can’t wait to go back!
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★★★★
JohnMagna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca
Excellent service - le personnel est extraordinaire, le temps était excellent et la station est restée propre - les meilleures plages du monde. Les divertissements étaient vraiment bons et il n'y a pas de pénurie de nourriture dans ce complexe... dans l'ensemble, je lui donne un 4 sur 5
Excellent service ….staff is amazing , weather was excellent and resort was kept clean Best beaches in the world . Entertainment was really good and no shortage of food at this resort.. over all I give this a 4 out of 5
★★★★★
Sun Shine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature exceptionnel
Excellente chambre. Le terrain était très beau. Le personnel était formidable. La piscine était très bien organisée. Il fallait pouvoir se rendre dans les autres zones sans trop de difficultés. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances à Cuba. J'y retournerais volontiers.
Teriffic resort Excellent great room. Grounds were very nice.staff were terrific. Poolside was very well organized. Needed to be able to get to others areas with very little difficulty. Would recommend this resort to any one looking for a Cuba Holiday. Would go back again.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Escapade en février
Pour le prix que nous avons payé pour 10 jours (1139 $), nos attentes ont été dépassées. Le temps et la plage étaient fantastiques, ce qui était un bonus supplémentaire. Les piscines sont superbes mais leur nettoyage et leur fréquence pourraient être améliorés. Seule la moitié du complexe était ouverte mais il y avait beaucoup de choix en ce qui concerne la nourriture. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, même si les choix étaient les mêmes pratiquement chaque jour et que les plats étaient froids au buffet. Nous avons eu des problèmes d'eau stagnante dans notre bâtiment, juste en bas de notre chambre, et des milliers d'insectes ont recouvert tout le sol pendant les 10 jours de notre séjour. Nous avons prévenu la réception, mais l'eau n'a été nettoyée que deux jours plus tard. Il y avait quelques chambres inutilisées qui laissaient échapper de l'eau, de sorte que l'eau retournait dans le couloir chaque jour et que des milliers d'insectes restaient dans l'eau, c'était dégoûtant ! Pour : la plage, les piscines, le choix de nourriture, l'énorme buffet, les employés sympathiques, Inconvénients : bugs, wifi, nourriture basique, pas de vodka toute la semaine, pas de bière quelques jours, beaucoup de fumeurs partout, piscines sales, chambres basiques,
February Getaway For the price we paid for 10 days ($1139), expectations were actually exceeded. The weather & beach were fantastic so that was another bonus. Pools are great but the cleaning of them & frequency could be improved. Only half the resort was open but plenty of selection when it comes to food. We always found something good to eat although the selections were the same pretty much each day and items cold on buffet. We had some standing water issues in our building just down from our room and thousands of insects covered the entire floor for the entire 10 day stay. We notified the front desk but only two days the water was mopped up. There were a couple of unused rooms leaking water out so the water just returns to the hallway each day and then thousands of bugs sit in the water, it was disgusting! Pros: beach, pools, selection of food, huge buffet, nice friendly workers, Cons: bugs, wifi, food-basic, no vodka the entire week, no beer a few days, lots of smokers everywhere, dirty pools, rooms basic,
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★★★★
Quyen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe plage isolée
Le personnel et les services sont incroyables, de la minute où nous sommes arrivés jusqu'au dernier jour, avec un contrôle très efficace. L'hôtel, les restaurants et les chambres sont à la hauteur par rapport à d'autres complexes hôteliers. Nous avons été frustrés d'avoir attendu longtemps dans la file d'attente pour réserver un dîner à la carte. J'aimerais qu'ils aient un système en ligne que nous pouvons réserver à l'avance avant notre arrivée.
Awesome remote beach The staff and services are amazing from the minute we arrived to the last day on checking very efficient. The hotel, restaurants, and room are up to standard in comparison to other resorts. We were frustrated waited a long time in line booking a la cart dinner. I wish they have an online systems we can book in advance before our arrival.
★★
Mart -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tromperie
Nous sommes allés à Valentin, en raison des bonnes critiques sur la plage. Malheureusement, il y avait de gros rochers sur toute la plage et au début de la mer. Nous sommes arrivés à 1 heure du matin, mais la chambre n'était manifestement pas prête : le réfrigérateur était vide, pas de serviettes de plage, seulement 2 lits simples (nous étions 3). La moitié de l'hôtel a été laissée à l'abandon. L'autre moitié était bonne. Nous avons déménagé à Memories, grâce au représentant de Sunwing, où nous avons eu une plage magnifique et un excellent service.
Deceiving We went to Valentin, because of great reviews about the beach. Unfortunately, big rocks were all over the beach and the start of the sea. We arrived at 1AM, but the room was clearly not ready: fridge was empty, no beach towels, only 2 single beds (we were 3). Half the resort was left to ruin. The other half was good. We moved to Memories, thanks to the Sunwing representative, there we had a wonderful beach, and great service.
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★★★★★
Leigh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit extraordinaire ! J'y suis allé deux fois, je reviendrai !
Le côté ouest était ouvert, le côté est était encore en grande partie fermé. Le côté ouvert et les zones communes sont en très bon état et la plage est magnifique. La meilleure qualité de ce complexe est sans aucun doute le personnel. Ils sont si accueillants et amicaux qu'ils semblent mettre tous les clients dans le même état d'esprit. Je me suis fait plusieurs amis. La nourriture est bonne pour Cuba, il y a peu de pénuries. Le bar du hall, le snack-bar et les bars de la piscine sont toujours des endroits intéressants à visiter. Les chambres sont basiques, mais qui va dans le sud pour s'asseoir dans sa chambre ? Excellents divertissements, fêtes sur la plage et restauration 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. J'ai hâte d'y retourner :)
Amazing spot! Been twice, will return! The west side was open, east side still mostly closed. The open side and common areas are in great shape and the beach is awesome. The best quality of this resort is definitely the staff. They are so welcoming and friendly, it seems to put all guests in the same frame of mind. I've made several friends. The food is good for Cuba, few shortages. The lobby bar, snack bar and pool bars are always a great place to visit. Rooms are basic but who goes south to sit in the room? Excellent entertainment, beach parties and 24/7 food / drink. I can't wait to get back there :)
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★★★
Sue and Malcolm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca
Les terrains ont besoin de beaucoup de travail. L'herbe est très longue près de notre bâtiment. Je ne pense pas que l'herbe ait été coupée depuis la réouverture du complexe. Seulement un spectacle dans le théâtre dans la semaine que nous étions là. Nous avons été à ce resort en 2017 mais le resort s'est beaucoup dégradé depuis. Personnel très sympathique. Impossible de demander à la maintenance de réparer quoi que ce soit dans notre chambre. Les toilettes ont fonctionné toute la semaine et 1/2 pouce d'espace autour de tout le cadre de la porte.
Grounds need alot of work. Very long grass by our building. Don't think that the grass has been cut since the resort has reopened. Only one show in theater in the week that we were there. We've been to this resort in 2017 but resort has gone downhill alot since then. Very friendly staff. Impossible to get maintenance to fix anything in our room. Toilet was running all week and 1/2 inch space around entire door frame.
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★★★★★
Gore153 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe escapade
Tout était parfait. L'eau manque parfois (pour la douche et les lavabos). Ce n'était pas un gros problème Superbe plage, bonnes boissons, divertissements amusants et personnel charmant. Les insectes peuvent devenir un peu méchants, mais c'est le cas partout ðŸ˜'
Great get away Everything was great. Water runs short sometimes (for the shower and the sinks). Wasn't much of a problem though Great beach, good drinks, fun entertainment, and lovely staff. Bugs can get a little bad, but that's everywhere 😂
★★★★
Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca
Un travail remarquable de réouverture d'un centre de villégiature après 2,5 ans ! La nourriture était meilleure que prévu et le personnel actuel bien formé et courtois. L'une des 10 meilleures plages du monde ! Notez qu'il y avait quelques moustiques, alors prenez de l'insecticide. Certaines boissons alcoolisées (marques d'alcool de qualité supérieure comme celles qui étaient disponibles auparavant : vodka, tequila, Baileys) n'étaient pas disponibles avec le forfait Alegance Certains éléments du buffet manquaient (pas de café décaféiné, ni de jus d'orange). Tout ce que vous pouvez apporter au personnel est très apprécié. Les pièces de monnaie canadiennes ne peuvent pas être échangées par le personnel des banques cubaines et l'argent américain doit être vendu sur le "marché noir Pourboire en pesos cubains.
An amazing job of reopening a resort after 2.5 years ! The food was better than expected and the current staff well trained and courteous. One of the top 10 beaches in the world ! Note that there were a few mosquitos so take bug spray. Some liquor items (premium brands of alcohol as previously available: vodka, tequila, Baileys) were not available with the Alegance Package Some buffet items were missing (no decaf coffee, orange juice). Anything you can bring for the staff is greatly appreciated. Canadian coins cannot be exchanged by the staff at Cuban banks and American money must be sold on the “black market†Tip with Cuban pesos.
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★★★★★
Tori -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons passé la meilleure semaine !
Ambiance très conviviale et relaxante. Le personnel était formidable, très gentil et attentif. Les chambres et les parties communes étaient propres et conformes aux attentes. Le wifi gratuit n'était pas prévu, mais c'était un bonus agréable. La plage et la piscine étaient géniales, beaucoup de zones différentes à explorer chaque jour (il y a plusieurs plages séparées et des mini-piscines dans une zone de piscine). La nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais (j'ai toujours entendu dire que la nourriture à Cuba n'était pas la meilleure et je suis un mangeur difficile, mais j'ai aimé tout ce que j'ai mangé). 10/10 je reviendrai et je recommande !
We had the best week! Very friendly and relaxing atmosphere. The staff was amazing, very kind and attentive. The rooms and public areas were clean and as expected. Free wifi wasn't expected but was a nice bonus. The beach and pool were awesome, lots of different areas to explore each day (there are a few separate beaches and mini pools within one pool area). The food was so much better than I expected (I kept hearing the food in Cuba wasn't the best and I am a picky eater but I liked everything I ate). 10/10 will be returning and would recommend!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Différent aujourd'hui
Nous sommes allés dans ce complexe quatre fois auparavant, mais cette fois-ci, c'était différent. Le complexe vient juste d'ouvrir après le covid, donc la moitié du complexe était encore fermée. Nous avons eu droit à des dîners à la carte tous les soirs et la nourriture était très bonne. Il n'en va pas de même pour la sélection de boissons au bar, qui était très basique. Mais les barmans étaient excellents et divertissants comme toujours, et nous avons passé un bon moment au bar tous les jours. Le plus grand changement a été que Cuba a dévalué sa monnaie et que les seuls paiements acceptables étaient les cartes de crédit et l'argent liquide pour lesquels ils utilisaient le taux de conversion 1 CAD = 0,67 USD. La plus grande surprise a été de constater que le prix d'une bouteille de rhum au centre de villégiature était environ 30 % plus élevé qu'à l'aéroport. Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage. Le soleil brillait tous les jours et les plages désertes étaient absolument magnifiques.
Different now We have been in this resort four times before but this time was different. The resort just opened after covid so half of the resort was still closed. We received a la carte dinners every night and the food was very good. Not the same with the drink selection at the bar, which was very basic. But the bartenders were excellent and entertaining as always, and we had a good time at the bar every day. The biggest change was that Cuba devaluated their currency and the only acceptable payments anywhere was credit cards and cash for which they used conversion rate 1 CAD = 0.67 USD. The biggest surprise of them all was that the price of a bottle of rum at the resort was about 30% higher than at the airport. Over all it was a good trip. Sun was shining every day and the empty beaches were absolutely amazing.
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★★★
Sharing Is Caring -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Réouverture du centre de villégiature
Le taux d'occupation de la station était de 10 % lorsque nous sommes arrivés. Il a rouvert (après Covid) 12 jours avant notre arrivée. Inutile de dire que nous avons été très bien traités et que la propriété et la plage étaient magnifiques. Nous avons été déçus d'avoir réservé un "package privilège" car nous ne savions pas que le taux d'occupation était bas. C'était un gaspillage de 500 par personne et ce n'était pas nécessaire. J'aurais aimé que l'agent de voyage nous le dise.
Resort reopens The resort was at 10% occupancy when we arrived. It reopened ( after Covid) 12 days before our arrival. Needless to say, we were treated really well and the resort property/ beach was beautiful. Was disappointing that we booked “ privilege package†because we did not know about the low occupancy. This was a waste of 500 per person and not necessary .Wish travel agent had told us.
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★★★★★
Burger5588 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit idéal
Excellent personnel les vacances se sont déroulées du 11 au 18 nov 2022 quand nous sommes arrivés nous venions d'apprendre que le resort avait rouvert le 1er nov NOUS AVONS RESERVÉ QUELQUES MOIS AVANT ET QU'EST ce qui se serait passé si le resort avait été encore fermé ? ????? En raison de l'ouverture le 1er novembre, certains services n'ont pas été ouverts Le restaurant buffet a été fermé toute la semaine mais a ouvert le 17 novembre, notre dernier jour complet. Seuls 2 restaurants à la carte ont ouvert mais ils changeaient de thème tous les jours Il a été difficile d'obtenir notre dîner au homard car il a été annulé le jour où nous avons fait les réservations (mercredi) Dieu merci, nous avons pu l'obtenir lors de notre dernière soirée Tous les bars n'avaient pas le bon stock d'alcool par exemple le bar de la piscine n'avait pas de vodka ou de tequila jusqu'à plus tard dans la journée Les tomates et le jus de tomate étaient inexistants Bacon disponible 3 jours sur 7 Je comprends qu'il leur faut probablement du temps pour réapprovisionner les stocks De plus, il n'y avait que 160 clients réservés pour la semaine, ce qui représente moins de 10% de la capacité Dans l'ensemble, c'est le meilleur séjour à Cuba que j'ai fait
great place Excellent staff vacation was from nov 11-18 2022 when we got there we had just found out that the resort had reopened on nov 1 WE HAD RESERVED A FEW MONTHS PRIOR AND WHAT WOULD HAVE HAPPENED IF THE RESORT WAS STILL CLOSED ?????? Because of nov 1 opening some services were not opened Buffet restaurant closed all week but opened on nov 17 our last full day. Only 2 a la carte restaurants opened but they changed their theme every day It was difficult to get our Lobster dinner as it was cancelled the day we made the reservations(wednesday) thank goodness we were able to get it on our last night Not all bars had the proper inventory of alcohol example the pool bar did not have vodka or tequila until later in the day Tomatoes and tomato juice were non existent Bacon available 3 out of the 7 days I understand that it's probably taking time for them to replenish inventory Also there were only 160 guest booked for the week which is less than 10% capacity Overall this is the best cuba resort i have done
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★
Eliane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déçu
Nous sommes arrivés à l'hôtel tard dans la nuit... personne pour nous diriger ou nous aider avec nos bagages.nous avons reçu notre clé de chambre et avons attendu longtemps pour obtenir de l'aide ou des indications pour notre chambre mais il n'y en avait pas nous avons donc fait le tour de l'hôtel avec nos bagages dans la nuit noire, sans savoir où aller, en nous faisant piquer par une tempête d'insectes. Une fois que nous avons enfin trouvé notre chambre, elle était très sale. Elle était très sale. Le papier hygiénique était collé sur le mur de la salle de bain, à côté des toilettes. Les draps étaient couverts de sang et de sable. Il y avait même un moustique écrasé sur le mur au-dessus de mon lit. Nous n'avons pas pris de poids dans ce centre de villégiature. Je n'ai pas été très impressionné par la nourriture non plus. Il n'y avait pas beaucoup de choix. Il y avait des saucisses dans presque tout. Beaucoup de saucisses. Pas de glace pour nos boissons non plus. Donc des boissons chaudes. Le personnel était sympa, la plage est très belle et les piscines aussi. Il n'y a pas beaucoup d'éclairage la nuit et nous n'avons plus eu d'insectes pendant le reste de la semaine. Un groupe de mes amis m'a dit que c'était leur hôtel préféré à Cuba, mais après mon expérience, ils y réfléchissent à deux fois avant d'y retourner après le Covid.
Disappointed We arrived at the hotel late at night.. nobody to direct us or help with our luggages.we received our room key and waited a long time for assistance or direction for our room but none available so we walked around the resort with our luggages in the very dark night with no clue where to go, being bitten by a storm of bugs. Once we finally found our room. It was very dirty. Toilet paper pasted on the bathroom wall beside the toilet. The sheets had blood on it and lots of sand. There was even a smashed mosquito on the wall on top of my bed. We did not gain weight at this resort.. I was not very impressed with the food either. Not to much option. There was wieners in almost everything. Lots of wieners. No slush for our drinks either . So warm drinks. Staff was nice, beach is very beautiful and pools also. Not much lighting at night and we had no more bugs for the rest of the week. A group of My friends said that was their favorite resort in Cuba But after my experience , they are thinking twice about going back after Covid.
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★★
Esss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce n'est pas la meilleure expérience
Nous sommes arrivés à l'hôtel sans aucune indication. Après avoir reçu la clé de notre chambre, nous avons attendu sans assistance ni indications pour nous rendre à notre chambre. Nous avons erré dans le complexe avec nos bagages dans l'obscurité, nous faisant piquer par des insectes sans arrêt. Une fois que nous sommes enfin entrés dans notre chambre, elle était sale. Il y avait du papier toilette sur le mur, les draps étaient sales et très poussiéreux. La plupart des aliments n'étaient pas disponibles et il y avait des hot-dogs dans presque tous les plats. Les insectes n'étaient horribles que la première nuit, et nous n'avons pas eu à nous plaindre par la suite. Les plats à la carte étaient excellents. Le temps et la plage étaient également agréables.
Not the best experience We arrived to the resort with zero guidance. After we received our room key we waited with no assistances or directions to get to our room. We roamed around the resort with our luggages in the dark getting bit by bugs non stop. Once we finally got in our room it was filthy. There was toilet paper on the wall, sheets were dirty and very dusty. Majority of the food items were unavailable and hot dogs was in mostly everything. The bugs were only awful the first night no complaints afterwards. A la Cartes were great. Weather and beach were nice as well.
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★★★
Ally -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Le service n'était pas bon, pas de savon ni de papier toilette dans les toilettes. Le téléphone ne fonctionnait pas dans la chambre, on ne pouvait pas appeler en cas d'urgence. Chambre agréable et propre. Il a fallu quatre jours pour obtenir une machine à café qui fonctionne. Le matin, le café était froid la plupart du temps. Plage et piscine excellentes. Nourriture moyenne. Pour les clients non alcoolisés, pas de boisson non alcoolisée disponible la plupart du temps.
Good resort Service was not good , no soap and no toilet paper in washrooms. Telephone not working in room , would not be able to call in emergency. Room nice and clean. Took four days to get a working coffee machine. In the morning coffee cold most of the time. Excellent beach and pool. Food average. For non alcoholic guest not soft drink available most of the time.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
L'établissement possède de beaux terrains et jardins. La chambre d'hôtel était très bien. Le manque d'eau chaude dans les douches est préoccupant. La nourriture était bonne. Le manque de bière pendant la journée était un problème. Le personnel était formidable ! Le peuple cubain est si gracieux et si gentil.
The resort has beautiful grounds and gardens. Hotel room was very good. Concern with lack of hot water for the showers. Food was good. Lack of beer during the day was a concern. The staff were great! The Cuban people are so gracious and kind.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux séjour à Valentin Perla Blanca !
C'était l'endroit idéal pour notre réunion des cinq sœurs. La piscine et les jardins étaient exceptionnels. Les repas ont été très agréables grâce à Julio, Carlxto et Pelly au buffet et à Jorge au restaurant de la piscine. Félicitations également à Yannaisy au bar du hall et à Tomas au bar de la plage. Votre gentillesse et votre prévenance ont été très appréciées. Vous avez tous rendu nos vacances très agréables et mémorables. J'aurais aimé que nos serviettes soient changées au moins à mi-parcours de notre séjour d'une semaine.
Wonderful Time at Valentin Perla Blanca! This was the perfect spot for our "5 sisters" reunion. The pool areas and gardens were outstanding. The dining experience was very enjoyable thanks to Julio, Carlxto & Pelly in the buffet dining room and Jorge in the pool restaurant. Also compliments to Yannaisy in the lobby bar and Tomas in the Beach bar. Your kindness and thoughtfulness were much appreciated. You all made our holiday very enjoyable and memorable. One thing I would have liked, was to have our towels changed at least halfway through our week stay.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
La station était superbe, la nourriture était bonne et le personnel était incroyablement amical. Nous avons adoré notre voyage et nous y retournerions sans aucun doute. Les plages et les piscines étaient magnifiques. Certaines installations étaient fermées, mais nous pensons que c'est parce que le complexe n'était pas complet.
Great Resort The resort was great, the food was good and the staff was incredibly friendly. We loved our trip and would definitely go again. The beaches and the pools were amazing. Some of the amenities were closed, but we think it's because the resort was not fully booked.
★★★
Bri.B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
C'était un beau complexe hôtelier. Cependant, il y a eu quelques problèmes mineurs. Notre chambre sentait le renfermé et les oreillers étaient mouillés à cause de l'humidité. Nous étions à l'étage inférieur et il y avait beaucoup d'insectes dans notre chambre car il y avait un espace entre la porte et le sol. La piscine n'avait pas assez d'ombre et de chaises, et il fallait environ une heure pour préparer un sandwich au snack-bar. Le dernier jour, nous avons attendu une heure et demie pour manger et on nous a dit qu'ils avaient fermé et qu'ils ne pouvaient pas préparer nos repas. Les restaurants étaient excellents et notre femme de chambre était adorable. La plage était également agréable. Cependant, j'aurais aimé que les restaurants soient ouverts plus longtemps que 3-4 heures par jour. Il y avait beaucoup de divertissements à tout moment de la journée, en particulier dans le hall le soir. J'ai apprécié que des serveurs prennent les commandes de boissons sur la plage et dans le hall.
This was a nice resort. However, had a few minor problems. Our room smelt musty and the pillows were wet from the humidity. We were on the bottom floor and had many bugs in our room since there was a gap between the door and ground. The pool area did not have enough shade and chairs, and the snack bar took about an hour to make a sandwich. On our last day there, we waited an hour and half for food just for them to tell us they had closed and could not make our meals. The restaurants had great food and our maid was lovely. The beach was also nice. Although, I wish the restaurants were open for longer than just 3-4 hours a day. There was plenty of entertainment during all times of the day, especially the lobby at night. I liked how they had servers taking drink orders on the beach and in the lobby.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Le complexe est l'une des propriétés les plus joliment aménagées de Cayo Santa Maria. Les piscines sont incroyables. Nous avons rencontré certains des membres les plus accueillants du personnel de service comme Calixo, Julio au buffet et Fabian, Daniel et Jorge au snack-bar de la piscine. Thomas au bar de l'océan a été un plaisir à rencontrer. Quel personnel charmant. Les provisions étaient maigres, y compris ce que les gens considèrent comme essentiel. J'aime le peuple cubain et je n'ai pas été déçu une fois de plus.
Wonderful Resort The resort is one of the most beautifully landscaped properties in Cayo Santa Maria. The pools are incredible. We met some of the most welcoming staff in the serving staff like Calixo, Julio in the buffet and Fabian Daniel and Jorge at the pool snack bar. Thomas at the Ocean bar was a pleasure to meet. What lovely staff. Supplies were slim including what people feel are essentials. I love the Cuban people and was not disappointed again.
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★★★★★
CubaCrew2020 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrai
Quelle belle station balnéaire. Il y a de quoi manger à tous les repas, une boisson fraîche n'est jamais très loin car il y a des places partout. La piscine était relaxante et le personnel était plus que disposé à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin. Belle plage pour profiter de longues promenades, se détendre et se prélasser. Chambres propres et eau chaude tous les jours. Toujours quelque chose de divertissant dans le hall le soir.
I’ll be back What a great resort. Plenary to eat at every meal, a cold drink is never very far as there is places everywhere. The pool was relaxing and the staff was more than willing to help with anything you needed. Beautiful beach to enjoy long walks, relaxing lounging. Clean rooms and hot water every day. Always something in the lobby in the evening to entertain.
★★★★
Sasara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances réussies
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le personnel est adorable et fait beaucoup d'efforts. La nourriture était bonne et nous ne nous sommes jamais couchés le ventre vide. Nous avons apprécié toutes nos cartes et la nourriture était délicieuse. La plage est magnifique et il y a beaucoup de belles promenades sur la plage. C'est ma station balnéaire cubaine préférée jusqu'à présent. Le trajet en bus est long jusqu'à la station, mais il est intéressant car il permet de voir beaucoup de Cuba. La seule plainte, si on peut l'appeler ainsi, c'est qu'il a été difficile de trouver de la bière à quelques reprises, mais nous nous sommes adaptés. Nous sommes rentrés chez nous détendus et heureux ! Assurez-vous de reconvertir vos CUC en CND avant de vous rendre à l'aéroport. Les CUC seront progressivement supprimés en avril et la file d'attente à la banque de l'aéroport est insensée !
A great vacation We really enjoyed our time here. The staff are lovely and try very hard. The food was good and we never went to bed hungry. We enjoyed all of our a la cartes and the food was lovely. The beach here is beautiful and had lots of great beach walks. This has been my favourite Cuban resort thus far. The bus ride is long to the resort but interesting as you get to see lots of Cuba. Only complaint if you could call it that is a few times beer was hard to find but we adapted. Came home relaxed and happy! Please make sure you convert your CUC back to CND before you head to the airport. They are phasing the CUC out in April and the lineup at the bank in the airport is INSANE!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne station pour Cuba pour le prix.
Excellents services de la part de tous les employés. Hôtel plus ancien, mais ils essaient le meilleur pour accueillir. Plage et la nourriture avait de grandes variétés besoin de frites pour moins de 30â™s Apportez des condiments ( sel, ketchup, Tabasco, vinaigrette, etc.)
Good resort for Cuba for price. Great services from all employees. Older hotel but they try the best to accommodate. Beach and food had great varieties need French fries for under 30’s Bring condiments( salt,ketchup,Tabasco,salad dressing, etc.)
★★★★
None -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons vraiment apprécié la station et tout ce qu'elle avait à offrir : des chambres propres, un personnel très sympathique, un environnement agréable, en somme une semaine agréable pour tous, une bonne météo, de belles piscines, de belles plages, un bon service. Internet faible.
Great Resort Really enjoyed the resort and all it had to offer rooms clean staff really friendly surroundings pleasant all in all an enjoyable week was had by all weather good pools lovely great beaches good service. Internet weak.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire de charme
Les logements étaient propres et les lits confortables. La plage est très grande et bien entretenue. Le personnel est aimable et serviable. L'aménagement paysager est magnifique. Buffet manquant de variété végétarienne, de céréales saines, pas de bacon et manque de bière 2 jours.
Lovely Resort The accommodations were clean and beds comfortable. Beach is very large and well maintained. Staff friendly and helpful. Landscaping beautiful. Buffet missing veggie variety, healthy cereal, no bacon and ran out of beer 2 days.
★★★★
Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
C'est un très beau complexe. Personnel agréable, chambres agréables. Grande plage et nombreuses piscines. Très bons divertissements. Spectacle de magie, spectacle de Michael Jackson et bien plus encore. Nourriture cubaine typique correcte mais bien sûr pas la sélection que l'on peut voir dans les stations 4 étoiles dans d'autres pays. Le snack bar était bon avec des ailes de poulet, des hamburgers, des pâtes, etc. Pas de frites cependant. Dans l'ensemble, l'hôtel et le séjour sont excellents et j'y retournerais dans la minute.
Great resort It is a very nice resort. Nice staff nice rooms. Great Beach and lots of pools. Great entertainment. Magic show a Michael Jackson show and much more. Typical Cuban food ok but of course not the selection we would see from 4 star resorts in other countries. Snack bar was good had chicken wings burgers pasta etc. No french fries though. Overall great hotel and stay would go back in a minute.
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je n'y retournerai pas....J'aime Cuba, mais je ne reviendrai pas à cet endroit.
Pas assez de variété dans les choix de nourriture, le buffet est trop petit pour la taille de l'hôtel. Ils étaient toujours à court de nourriture au buffet et le temps d'attente était de plus de 30 minutes avant qu'il ne soit réapprovisionné. Le buffet et les bars étaient toujours en rupture de stock. Les points forts, le personnel, le temps et les plages étaient extraordinaires.
Will not be going back....Love Cuba, but wont be visiting this location again. Not enough variety in food choices, the buffet is too small for the size of the resort. They were always running out of food at the buffet and the wait time was over 30 mins before it was replenished. Buffet and bars were always running out of supplies. Highlights, the staff, weather and beaches were amazing.
★★★★
Maggie49 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
L'extérieur de l'hôtel a besoin d'un peu d'entretien et de réparations, les piscines étaient grandes et bien entretenues. La nourriture était correcte (mais vous savez cela à Cuba), il est difficile de réserver des restaurants à la carte. Les chambres étaient très belles, propres et bien décorées.
Great resort The hotel outside on the grounds definitely needs some maintenance and repairs, pools were both large and well maintained. Food was ok(but you know that in Cuba), hard to book a la carte restaurants. Rooms were very nice, clean well decorated.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur hôtel de Cayo Santa Maria à Cuba !
Nous avons séjourné dans le bungalow 27 de la suite junior Privilege Garden view. Nous étions si près de la piscine, du hall et, surtout, de la magnifique plage de sable blanc. L'océan était magnifique... bleu turquoise. Les pélicans plongeaient près du rivage tandis que nous gambadions dans l'eau chaude. Les restaurants à la carte étaient excellents. J'ai particulièrement apprécié le restaurant espagnol. Même le buffet était bien garni avec une variété de plats savoureux. Notre chambre d'hôtel était spacieuse et le mini-frigo rempli quotidiennement de bières et de bouteilles d'eau. Le massage de 30 minutes était si relaxant que j'en ai réservé un autre. Le service et l'attention du personnel étaient de premier ordre. Nous reviendrons sans aucun doute !
Best resort in Cayo Santa Maria Cuba! Stayed in the Privilege Garden view junior suite bungalow 27. We were so close to the pool, lobby and, best of all, the gorgeous white sand beach. The ocean was beautiful...turquoise blue. Pelicans diving close to the shoreline as we frolicked in the warm water. The a-la-carte restaurants were great. I especially enjoyed the Spanish restaurant. Even the buffet was well stocked with a variety of different tasty dishes. Our hotel room was spacious and mini fridge filled daily with beer and bottled water. The 30 minute massage was so relaxing I booked another. And the service and attention of the staff was top notch. Will definitely return!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Perla Blanca
L'hôtel ne mérite pas plus qu'un 3 1/2 étoiles. Le terrain n'est pas bien entretenu - verre cassé, manque de visibilité la nuit en raison d'un éclairage insuffisant dans les allées du complexe. Notre chambre était propre et Alberto l'a gardée très propre. Le service de serviettes de plage n'était disponible qu'une fois par semaine pour les changer. La nourriture est médiocre étant donné l'embargo et les sanctions qui pèsent sur Cuba - manque de variété, articles non disponibles. Les produits d'hygiène manquaient dans les salles de bains du complexe. Le personnel était très agréable. Cependant, si vous vouliez que vos serviettes de bain ou l'eau soient remplacées tous les jours dans votre chambre, vous deviez donner un pourboire quotidien à la femme de ménage. Beaucoup de pourboires attendus dans tout le complexe pour des services qui devaient être considérés comme tout compris. La plage est magnifique
The hotel does not merit more than a 3 1/2 star. The grounds are not well maintained- broken glass, lack of visibility at night from insufficient lighting throughout complex walkways. Our room was clean and Alberto kept it very clean. Beach towel service was only available once a week to have it changed. Food is mediocre given the embargo and sanctions that are upon Cuba- lack of variety , items not available . Hygiene products were lacking in the bathrooms throughout the complex. Staff were very pleasant. Although if you wanted to have your bath towels or water replaced daily in your room you required to have a daily tip for the housekeeper. A lot of expected tipping throughout the complex for services that were to be considered all inclusive. The beach is magnificent
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★★★★
Sunsetlover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons passé un excellent moment !
la plage était absolument magnifique et le service remarquable. Les animations nocturnes étaient toujours amusantes et différentes et il y avait toujours quelque chose qui se passait dans le hall. La seule chose qui n'a pas rendu ce voyage parfait était la qualité de la nourriture, mais je n'attends jamais trop de la nourriture d'un centre de villégiature.
Had a wonderful time! the beach was absolutely beautiful and the service remarkable. night entertainment was always fun and different and there was always something going on in the lobby. the only thing that didn’t make this trip perfect was the quality of food, however i never expect too much from resort food.
★★★★★
Feist55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne croyez pas les critiques négatives
Belle plage, personnel sympathique, terrain bien entretenu et chambres très propres. Les piscines étaient fantastiques et il y avait beaucoup de chaises longues pour tout le monde ! Les plats français et italiens à la carte étaient fantastiques et il y avait toujours quelque chose au buffet, même pour les plus difficiles.
Dont beleive negative reviews Beautiful beach, friendly staff, well kept grounds and very clean rooms. Pools were fantastic with lots of loungers for all! French and Italuan a la carte were fantastic and there was always something on the buffet for even finicky eaters.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
J'ai eu quelques problèmes avec les chambres au début, mais ils ont été très accommodants pour régler le problème. La nourriture était vraiment bonne par rapport à mon dernier séjour à Cuba. La meilleure plage que j'aie jamais connue.
Great resort Had a couple issues with rooms at the beginning, but they were very accomidating in getting it worked out. Food was actually really good compared to my last stay in Cuba. Best beach I've ever been to.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Escapade à Cuba !
Nous avons apprécié notre séjour à Valentin Perla Blanca, les plages sont plus que magnifiques ! Le centre de villégiature était plus grand que ce que nous avions prévu, mais cela ne nous a pas dérangés de marcher. Les snack-bars étaient incroyables ! !! Ils avaient de bons hamburgers, des mini pizzas et des sandwichs au jambon et au fromage. Le buffet n'était pas très grand donc nous avons surtout mangé au snack bar pour le petit déjeuner et les dîners quand nous n'avions pas de carte. Notre chambre était bien rangée et nous n'avons jamais eu de problèmes, le personnel était toujours sympathique ! Nous reviendrons... mais nous aimerions ne pas avoir à partir
Cuba getaway! We enjoyed our stay at Valentin Perla Blanca, the beaches are beyond beautiful! The resort was larger than we anticipated but we didn’t mind the walking. The snack bars were amazing!! They had great burgers, mini pizzas and ham and cheese sandwiches. The buffet wasn’t very big so we mostly ate at the snack bar for breakfast and dinners when we didn’t have a la carte. Our room was tidy and we never had any issues, the staff were always friendly! Would stay again...wish we didn’t have to leave
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
La plage est phénoménale, la nourriture était vraiment bonne et le temps était magnifique ! Nous avons eu une petite fuite au niveau de l'air conditionné et la femme de chambre l'a réparée avant même que nous ayons eu l'occasion de le signaler. C'est incroyable !
Great resort! The beach is phenomenal, food was really good, and the weather was amazing! We had a small leak from our air conditioning and the maid had it fixed before we even had the chance to report it. Amazing!
★★★★★
Laura -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
Wow. Quelle plage ! Située à côté d'une réserve naturelle, la plage s'étend à perte de vue. Un cadre magnifique. La nourriture était typique de Cuba, pas la meilleure, mais qui s'en soucie avec un tel paysage. Le trajet de deux heures en bus a été long après l'arrivée au crépuscule, mais au retour, la vue était magnifique à l'avant du bus. Dans l'ensemble, des Cubains merveilleux, une plage magnifique, une belle piscine. Nous recommandons vraiment cet hôtel.
Beautiful beach Wow. What a beach. Located beside a nature reserve, the beach stretched on and on and on. Gorgeous setting. Food was typical Cuba, not the greatest but who cares with scenery like this. The two hour bus ride was long after arriving at dusk but coming back the view was lovely at the front of the bus. All in all, wonderful Cuban people, great beach, nice pool set-up. We would recommend this hotel indeed.
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