Les espaces verts : magnifiques Les chambres : agréables, nous avions une vue sur la piscine du côté « Preferred ». La plage : bien entretenue. Le seul bémol, ce sont les algues, mais on n’y peut rien La restauration : très bonne ! J’apprécie le fait qu’il ne soit pas nécessaire de réserver. Nous n’avons jamais attendu plus de 20 minutes pour être servis. Si vous voulez profiter de la climatisation pendant le repas, il faut opter pour la catégorie « Preferred ». C'est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné et nous y retournerions volontiers l'année prochaine.

Awesome Resort Grounds: were beautiful Rooms: were nice, we had pool view on the preferred side. Beach: nicely kept. the downside is the seaweed, but that cant be helped Food: Very good! I like the no reservation required. We never waited more than 20 min to get in. If you want a/c while you eat, you need preferred This is by for one of the best resorts we've been to and would go back next year.

Tout était excellent au sein du complexe, à l'exception du restaurant buffet, qui a encore beaucoup de progrès à faire. Le personnel de l'hôtel était formidable, en particulier notre concierge Osvaldo et Sharina. Ils prenaient de nos nouvelles tous les jours pour s'assurer que tout allait bien pour ma femme et moi. La plage, en revanche, était horrible.

very nice resort Everything in resort was excellent except the buffet restaurant,lots of improvements to be made.Hotel staff were excellent especially our cobcierge Osvaldo and staff member Sharina.They reached out to us daily to make sure all's well with myself and wife.Beach was terrible.

Peu importe la qualité de l'hôtel ou de la cuisine, l'essentiel d'un voyage dans une destination ensoleillée au bord de l'océan, c'est de profiter de la plage. Malheureusement, cela n’a pas été le cas au Dreams Onyx Hotel & Spa. L’excursion était correcte, mais là encore, la plage où nous nous sommes rendus était envahie d’algues. Je ne retournerai plus jamais en République dominicaine et je ne recommanderai à personne d’y aller.

It all about the beach ! No matter how great the hotel or food is the main part of taking a trip to a sunny destination where there is ocean is to Enjoy the beach . Sadly we did not experience this at dreams onyx hotel and spa . The excursion was ok but again the beach we attended was full of seaweed . Will not be going to the Dominican Republic ever again and will not recommend anyone. Else to go .

Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier et nous y avons passé un séjour agréable. La restauration, l'emplacement, les piscines et les installations sont tous de bonne qualité. Cependant, mon principal reproche concerne le prix. Les tarifs sont nettement plus élevés, environ 20 à 30 % de plus que dans de nombreux complexes comparables, mais honnêtement, je n’ai pas trouvé que l’expérience globale était 20 à 30 % meilleure. Quelques points qui m’ont marqué : 1. Le service en chambre 24h/24 : disposer d’un service en chambre disponible 24h/24 semble être un atout formidable, mais malheureusement, la qualité s’est avérée décevante lorsque nous l’avons testé. Le pain semblait avoir quelques jours, et le café était très inégal. Après cette expérience, je n’ai plus commandé au service en chambre. 2. Les piscines : les piscines sont agréables, propres et plaisantes, mais elles ressemblent à celles de nombreux autres complexes hôteliers. Je n’y ai rien trouvé de particulièrement sophistiqué ou haut de gamme. 3. Toboggans aquatiques et activités : Il y a quelques toboggans supplémentaires et des jeux d’eau autour des piscines, ce qui est agréable. Je les ai essayés à deux reprises et j’ai apprécié, mais après cela, ils n’ont pas vraiment apporté de valeur ajoutée à mon expérience globale. 4. Rivière lente : Le complexe met beaucoup en avant sa rivière lente, je m’attendais donc à quelque chose de spécial. Elle est correcte, mais comparée à d’autres rivières lentes que j’ai connues, celle-ci ressemblait davantage à une piscine où l’eau s’écoule très lentement. C’était sympa d’essayer, mais ce n’est certainement pas un élément que je considérerais comme une raison majeure de choisir ce complexe. La cuisine était bonne, l’emplacement était idéal et, dans l’ensemble, j’ai passé un bon séjour. Je ne dis pas du tout que c’est un mauvais complexe hôtelier. Mon problème porte simplement sur le rapport qualité-prix. Lorsqu’un complexe hôtelier pratique des tarifs de 20 à 30 % plus élevés que des établissements comparables, je m’attends à quelque chose de nettement meilleur ou de plus haut de gamme. Je n’ai tout simplement pas trouvé cela ici. L’expérience globale m’a semblé très similaire à celle d’autres bons complexes hôteliers qui coûtent nettement moins cher. À un prix plus compétitif, j’aurais une opinion bien plus positive de ce complexe. Mais au tarif actuel, je ne pense personnellement pas que le surcoût soit justifié, et je n’y retournerais pas à ce prix-là.

Good overall experience Overall, this is a good resort and we had a pleasant experience. The food, location, pools, and facilities are all good. However, my main issue is the price. They charge a significant premium, around 20 to 30% more than many comparable resorts, but I honestly did not find the overall experience to be 20 to 30% better. A few things that stood out: 1. 24-hour room service: Having room service available 24 hours sounds like a great feature, but unfortunately the quality was disappointing when we tried it. The bread tasted like it was a couple of days old, and the coffee was very hit or miss. After that experience, I did not order room service again. 2. Pools: The pools are good, clean, and enjoyable, but they are similar to pools at many other resorts. I did not find anything particularly fancy or premium about them. 3. Water slides and activities: There are some extra slides and water features around the pools, which are nice to have. I tried them a couple of times and enjoyed them, but after that they did not really add much value to the overall experience for me. 4. Lazy river: The resort highlights the lazy river quite a bit, so I was expecting something special. It is okay, but compared to other lazy rivers I have experienced, this one felt more like a pool with very slowly moving water. It was nice to try, but definitely not something I would consider a major reason to choose this resort. The regular food was good, the location was good, and overall the resort was enjoyable. I am not saying this is a bad resort at all. My issue is simply the value for money. When a resort charges 20 to 30% more than comparable options, I expect something noticeably better or more premium. I just did not find that here. The overall experience felt very similar to other good resorts that cost considerably less. At a more competitive price, I would have a much more positive opinion of this resort. But at the current pricing, I personally do not think the extra cost is justified, and I would not return at this price.

Nous avons récemment séjourné au Dreams Onyx Resort and Spa pendant deux semaines à la mi-mai, et malheureusement, cette expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Du côté positif, les piscines étaient nettoyées tous les jours, la plupart des membres du personnel étaient aimables (surtout lorsqu’on leur donnait un pourboire), les restaurants à la carte étaient bien entretenus et propres, et l’établissement permet de se déplacer facilement à pied entre les deux complexes. Cependant, il y avait plusieurs inconvénients majeurs. Le hall d’entrée semblait aseptisé, dépourvu de toute ambiance ou musique. La nourriture du buffet était systématiquement fade et répétitive. Dans les restaurants à la carte, nous nous sommes sentis constamment pressés tout au long de nos repas. Bien que la surface des piscines soit nettoyée, les skimmers ne fonctionnaient jamais correctement, laissant des insectes et des débris flotter dans l’eau toute la journée. De plus, le pourboire semblait obligatoire même pour le moindre service, comme le fait de recevoir une bouteille d’eau. Le service concernant les transats de piscine était particulièrement frustrant. Les majordomes réservaient des transats pour des clients qui ne se présentaient jamais ; bien que le règlement stipule que le personnel doit retirer les serviettes laissées sans surveillance, cette règle n’était jamais appliquée, même lorsque d’autres clients en faisaient la demande expresse. Il était également décourageant de constater que les majordomes se laissaient facilement corrompre ; d’autres clients se vantaient ouvertement d’avoir payé 200 dollars pour bénéficier d’un traitement « privilégié » sans avoir réellement réservé de chambre « privilégiée ». Nous avons discuté avec plusieurs autres familles européennes qui séjournaient là-bas en même temps que nous, et nous étions tous d’accord pour dire que nous ne reviendrions pas dans ce complexe et que nous ne le recommanderions pas.

good 3 star resort We recently stayed at the Dreams Onyx Resort and Spa for two weeks in mid-May, and unfortunately, the experience fell short of our expectations. On the positive side, the pools were cleaned daily, most of the staff were friendly (especially when tipped), the à la carte restaurants were well-maintained and clean, and the property offers an easy, accessible walk between the two resorts. However, there were several significant drawbacks. The lobby felt sterile, lacking any ambiance or music. The buffet food was consistently bland and repetitive. At the à la carte restaurants, we felt constantly rushed throughout our meals. While the pool surfaces were cleaned, the skimmers never functioned properly, leaving bugs and debris floating in the water all day. Furthermore, tipping felt mandatory for even the smallest service, such as receiving a bottle of water. The service regarding pool chairs was particularly frustrating. Butlers would reserve chairs for guests who never showed up; despite rules stating that staff should clear unattended towels, this was never enforced, even when other guests made direct requests. It was also disheartening to see that butlers could be easily bribed; other guests openly bragged about paying $200 to receive "preferred" treatment without actually booking a preferred room. We spoke with several other families from Europe who were there during our stay, and we all agreed that we would not return or recommend this resort.

Encore une semaine incroyable au Dreams Onyx. Ce complexe se démarque vraiment des autres : tout est parfaitement organisé, des plus grands détails aux plus petits. Le personnel et le service sont exceptionnels. J’ai particulièrement apprécié Kaira, la responsable du programme « Preferred », et Jelissa, au bar du hall, qui ont vraiment marqué mes vacances. N’oubliez pas d’aller les voir lors de votre séjour ! Le meilleur restaurant est le restaurant français, et le camion à tacos est également un incontournable ! Les toboggans aquatiques sont tout aussi palpitants pour les adultes. J'ai adoré la rivière lente, mais la plage est MAGNIFIQUE. Superbe complexe familial, et si vous voulez faire la fête, vous pouvez vous rendre au complexe jumeau adjacent : il se trouve à deux pas, ou bien ils vous y conduiront !

Another AMAZING stay Another amazing week at Dreams Onyx. This resort out stands the rest of them, they are so organized from the big details to the small ones. The staff and service are top notch. Preferred Manager Kaira and Jelissa in the lobby bar made a special inpact in my vacation. Make sure to see them on yours! Best restaurant is the French restaurant, the taco truck is also a must! The water slides are thrilling for adults as well. Loved the lazy river, but the beach is GORGEOUS. Great family resort , and if you want a good party you can go over to the attached sister resort, it’s a two second walk or they will drive you!

Tout est formidable, y compris l'ensemble du personnel, qui est toujours prêt à rendre service. Le buffet était également excellent, avec un choix immense. L'équipe d'animation, avec Veronica, Sharina et les autres, est tout simplement incroyable ! Elles travaillent d'arrache-pied pour organiser des activités tout au long de la journée et j'ai vraiment adoré ça ! Le parc aquatique a été une belle surprise pour moi, alors j'en ai profité au maximum ! C'est sans aucun doute l'un de mes séjours les plus luxueux

Amazing, above and beyond! Everything is amazing, including all the staff who are always willing to help. The buffet was also great with tons of options. The entertainment team Veronica, Sharina and others are superhumans! They work really hard to arrange activities throughout the day and I thoroughly enjoyed it! The Waterpark was a surprise for me so I made the most of it! One of my most luxurious vacations for sure

L'hôtel et ses jardins sont magnifiques. Tout est bien entretenu et propre. Les chambres du bloc 7000 sont modernes et bien entretenues, et le personnel est sympathique, courtois et serviable. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec un sourire et une boisson fraîche, ce qui a contribué à atténuer notre déception : non seulement nous n'avons pas pu avoir des chambres communicantes avec notre fille et sa famille, mais nous n'étions même pas proches les uns des autres. En fait, nous nous trouvions de part et d'autre de la piscine « jungle ». Nous avons fait contre mauvaise fortune bon cœur et avons fait plus que notre quota de pas. La plus grande déception : la NOURRITURE. Chaque membre de notre famille a été malade à cause d’un aliment ou d’un autre au cours des 7 jours passés là-bas. Notre petite-fille de 3 ans a dû consulter le médecin sur place, qui s’est montré excellent. Heureusement, elle se sentait mieux avant notre retour en avion, tout comme le reste d’entre nous. Nous sommes allés en République dominicaine cinq fois et n’avons jamais été malades avant cette fois-ci. Nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle le concierge et la sécurité sont venus à la clinique lorsqu’ils ont appris que trois membres de notre famille étaient malades. Nous avons adoré l’idée de ne pas avoir à réserver aux restaurants et n’avons eu aucun mal à obtenir une table pour six tant que nous allions tous bien, mais nous avons ensuite dû nous contenter du buffet, que nous avons trouvé décevant. On nous servait les mêmes plats tous les soirs. J'ai trouvé que l'hygiène posait problème, car il n'y avait qu'une seule pince pour plusieurs plats dans une partie du buffet. Les piscines sont charmantes, propres et agréables. C'est le meilleur complexe hôtelier qui soit pour trouver des chaises longues au bord de la piscine ou à l'ombre sur la plage. La plage est propre et les palmiers offrent une ombre idéale pour s'abriter du soleil. Il y a de nombreuses animations pour tout le monde. Superbe ambiance familiale. Est-ce que j'y retournerais ? Malheureusement non.

Unfortunately first and last visit The hotel and grounds are beautiful. Well maintained and clean. The rooms in the 7000 block are modern and well kept and staff friendly, courteous and helpful. We were greeted warmly upon arrival with a smile and cold drink which helped to temper our disappointment that not only were we unable to be in adjoining rooms from our daughter and her family, neither were we even close to one another. In fact, we were across the jungle pool from each other. We made the best of it and got more than our steps in. The biggest disappointment the FOOD. Each person in our family was sick from some form of food item over the 7 days there. Our 3 year old granddaughter needing to see the doctor on site who was excellent. Thankfully she was feeling better before we had to fly home and the rest of us too. Been to DR 5 times and never been ill until here. We were amazed how quick the concierge and security came to the clinic when they found 3 of our family were ill. We loved the idea of no reservations at the restaurants and had no issues getting a table for 6 while we were all still okay, then we had to solely rely on buffet which we found underwhelming. Repetition of same foods each night. Found hygiene an issue with one set of tongs for several food items in one section of the buffet. The pools are lovely, clean fun. The best resort ever to find loungers by pool or shade at the beach. Beach is clean and palm trees make great shade to get out of the sun. Lots of entertainment for everyone. Great family atmosphere. Would I go back? Sadly no.

Nous avons passé 7 nuits au Dreams Onyx Resort. L'aménagement et l'entretien de l'établissement étaient magnifiques. La plupart des membres du personnel étaient aimables et attentionnés. Nous tenons à remercier tout particulièrement Junior à la réception, Dani à la plage et l'équipe d'entretien ménager. Malheureusement, à différents moments de notre séjour, tous les membres de notre famille sont tombés gravement malades, ce qui a vraiment gâché notre voyage. Nous avons même dû emmener notre fille à la clinique sur place. Le Dr Vanessa Del Rosario (de Clinic Assist) nous a vraiment mis à l'aise et a été formidable avec elle. Le personnel de l'hôtel est également venu prendre de ses nouvelles. Mais nous craignons que ce soit la qualité de la nourriture qui soit en cause, car nous sommes tous tombés malades à six reprises pendant le séjour. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels tout compris, dont plusieurs à Punta Cana. Celui-ci est de loin le plus beau – chambre d'hôtel, agencement, etc. – mais l'un des moins bons en matière de nourriture. Malheureusement, nous n'avons pas pu tester toutes les options de dîner, car nous sommes tous tombés malades. Nous avons essayé de jouer la carte de la sécurité avec le buffet, mais c'était tout de même décevant. Il y avait beaucoup d'animations chaque jour pour les enfants, ce qui était super ! La boutique de souvenirs était mignonne, et proposait également beaucoup de fournitures et de médicaments.

Beautiful, kid friendly resort. But not the best food We spent 7 nights at the Dreams Onyx Resort. The layout and up keep of the property was beautiful. Most of the staff were pleasant and kind. Special attention to the amazing - Junior at the lobby, Dani at the beach and the housekeeping staff. Unfortunately at different times of our trip all of our family was severely sick, which really put a damper on the trip. Even so, we had to take our daughter to the clinic on site. Dr. Vanessa Del Rosario (with Clinic Assist) truly put us at ease and was amazing with her. The resort came in to check on her too. But we worry it was the quality of food, since we all got six throughout the trip. I’ve been to many all inclusive resorts, several in Punta Cana. This one by far is the most beautiful- hotel room, layout, etc. But one of the lowest quality as far as food. We unfortunately didn’t get to experience all of the dinner options since we all got sick. We tried to play it safe with the buffet, but still was underwhelming. Lots of events each day for kids, which was great! Gift shop was cute, lots of supplies/meds too.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en novembre et nous l'avons tellement aimé que nous y sommes retournés en février. Nous n'étions pas membres du club privilégié, mais nous nous sommes sentis choyés dès notre arrivée ! Tous les membres du personnel, des femmes de chambre aux serveurs, avaient toujours le sourire et nous accueillaient chaleureusement ! Nous donnerions à cet hôtel une note de 10/10, que ce soit pour les chambres, la nourriture, la plage, la piscine, les divertissements, etc. Nous avons hâte d'y retourner !

2nd time enter than the first! We visited this resort in November and loved it so much went back in February. We were not in preferred club yet felt spoiled the moment we arrived! Every single staff person from maids to servers always had a smile and welcoming comment! We would give this resort a 10/10 from rooms to food to beach to pool to entertainment etc etc. can’t wait to return!

Dreams Onyx a répondu à toutes nos attentes, et même plus. La suite de l'hôtel était spacieuse, propre et moderne. Les jardins étaient bien entretenus et très beaux. Les piscines étaient grandes et peu fréquentées. La rivière lente, les toboggans aquatiques et la piscine étaient très agréables et généralement un peu ombragés l'après-midi. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues. La plage était très sablonneuse et propice à la baignade. Il y avait des algues, mais elles étaient régulièrement retirées, ce qui ne posait généralement pas de problème. La nourriture dans les restaurants et au buffet était très bonne, mais pas exceptionnelle. Le buffet proposait un large choix de plats. Le Coco Cafe servait le meilleur café. Les animations étaient généralement assez bonnes. Les bars proposaient les boissons habituelles et nous n'avions pas pris le forfait préférentiel, donc nous ne savons pas s'ils proposaient une meilleure sélection d'alcools haut de gamme. Dans l'ensemble, le personnel était accueillant et soucieux de nous satisfaire, et nous n'avons eu aucun problème. Je recommanderais cet hôtel aux familles ou aux adultes.

Dreams Onyx honest review Dreams Onyx was everything we expected and more. The hotel suite was spacious, clean and modern. The grounds were well maintained and quite beautiful. the pools were large and not crowded. the Lazy River, water slides and pool was very nice and usually a bit in the shade in the afternoon. There was never an issue finding lounge chairs. The beach was very sandy and swimmable. There was sea grass but it was regularly removed so not usually an issue. The food at the restaurants and buffet was very good but not exceptional. There was a wide array of food selection at the buffet. The Coco Cafe had the best coffee. The entertainment was generally quite good. The bars had the normal drinks and we did not have the preferred package so don't know if they had a better selection of top shelf alcohol. Overall the staff were welcoming and wanting to please and we had no issues whatso ever. I would recommend this resort for families or adults.

Superbe complexe hôtelier, propre, bien entretenu, personnel incroyablement sympathique, bons restaurants, rien à redire. Pas besoin de réserver au restaurant, c'est génial. Le camion à tacos est formidable. Facile d'obtenir une chaise longue au bord de la piscine. Pas besoin de carte pour les serviettes, c'est parfait.

Highly Recommend Great resort, clean, well maintained, amazing friendly staff, good restaurants, zero complaints. No reservations at restaurant is great. Taco truck is awesome. Easy to get a pool chair. No towel cards is the way to go.

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous y sommes allés pour 5 nuits avec notre enfant de 6 mois et nous avons été globalement satisfaits de l'hospitalité. La nourriture était bonne et nous avions de la nourriture halal dont ils se sont occupés pour tous nos repas. J'ai beaucoup de choses à dire sur le concierge Santo qui s'est assuré que toutes nos demandes concernant la nourriture soient traitées rapidement. Le personnel de ménage et de restauration est bon mais je n'ai pas vraiment trouvé le personnel de la réception très accueillant. La chambre qu'ils nous ont donnée au départ avait une climatisation qui ne fonctionnait pas et un évier cassé et ils ont mis beaucoup de temps à nous changer de chambre. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre, mais il leur a fallu 3 à 4 heures pour le faire. Sinon, nous avons apprécié notre séjour. Nous sommes satisfaits du niveau de propreté et des normes de sécurité. Et encore une fois, nous avons adoré la nourriture.

Good resort, loved the food We enjoyed our stay at this resort. We went for 5 night with our 6 month old and overall were happy with the hospitality. The food was good and we have halal food which they took care of for all our meals. I have great things to say about their food concierge- Santo who made sure all our request regarding food were promptly attended. The housekeeping and dining staff is good but I dint really find the Front staff at reception very welcoming. The room they initially gave us had AC not working and broken sink and they took a long time changing our room. We were upgraded to a better room but it took them 3-4 hours to do this. Otherwise we liked our stay. Satisfied with the cleanliness level and safety standards. And again loved the food.

Nous avons séjourné ici avec un groupe de 10 membres de notre famille âgés de 12 à 71 ans pendant les fêtes de Noël. C'est un merveilleux complexe familial. Sûr, propre et magnifique ! Le personnel était excellent. Le club préférentiel en valait vraiment la peine. Le parc aquatique était un super bonus. La nourriture était moyenne pour un formule tout compris, mais tout le monde a toujours trouvé quelque chose à manger. Un grand merci à notre majordome Osvalda.

Wonderful family vacation Travelled here with a group of 10 family members ages ranging from 12 to 71 years old over Christmas. Wonderful family resort. Safe, clean and beautiful! Staff was excellent. Preferred club was definitely worth it. Water park was a great bonus. Food was average for all inclusive but everyone always found something to eat. Shout out to our Butler Osvalda.

Nous avons séjourné ici avec un groupe de 10 membres de notre famille âgés de 12 à 71 ans pendant les fêtes de Noël. C'est un merveilleux complexe familial. Sûr, propre et magnifique ! Le personnel était excellent. Le club préférentiel en valait vraiment la peine. Le parc aquatique était un super bonus. La nourriture était moyenne pour un formule tout compris, mais tout le monde a toujours trouvé quelque chose à manger. Un grand merci à notre majordome Osvalda.

Wonderful family vacation Travelled here with a group of 10 family members ages ranging from 12 to 71 years old over Christmas. Wonderful family resort. Safe, clean and beautiful! Staff was excellent. Preferred club was definitely worth it. Water park was a great bonus. Food was average for all inclusive but everyone always found something to eat. Shout out to our Butler Osvalda.

Cet hôtel a tout ce que l'on peut désirer. Nelis et Ismael, ainsi qu'Angle et Jean, nous ont offert un service de qualité au bord de la piscine. Ils ont vraiment pris soin de nous. Notre majordome Nelson a fait un excellent travail en prenant soin de tous nos besoins. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier est un endroit où l'on reviendra sans aucun doute.

What a great places to relax ? This hotel has everything anyone could ever want. Great pool side sever provided by Nelis and Ismael also Angle and Jean. They really took care of us. Our butler Nelson did a great job at taking cake of all our needs. Overall this resort is a definitely a return place.

Ce n'est pas pour rien que ce centre de villégiature est classé 5 étoiles, il est incroyable ! Je ne peux pas en dire assez sur l'expérience du début à la fin ! Je suis heureux d'avoir choisi ce complexe pour mes vacances en République dominicaine.

There is a reason why this resort gets a 5 Star Rating, the resort is amazing! Can’t say enough about the experience from beginning to end! Glad I choose this resort for my Dominican Republic vacation.

Nous nous sommes enregistrés tardivement le 24 novembre, notre première expérience avec le centre de villégiature a eu lieu le matin lors du séminaire d'orientation. Notre chambre était moderne et plus grande que prévu, au dernier étage. Le terrain était très bien entretenu et les piscines étaient impeccables. Il était facile de trouver des chaises longues sur la plage ou dans la zone de la piscine. La plage était magnifique et très chaude, avec beaucoup de palapas et de chaises longues. Nous avons apprécié la rivière paresseuse et les toboggans aquatiques. Il y avait plusieurs points d'entrée le long de la rivière paresseuse, ce qui permettait aux familles d'y accéder facilement si leur chambre se trouvait dans cette zone. Bonne variété de nourriture au buffet, avec des options sans gluten et végétariennes. Le barefoot grill était un endroit idéal pour prendre un hamburger et de bonnes frites avec une salade. Nous n'avons eu aucun problème à passer par l'un des 6 restaurants à la carte, le French House et le Steak House étant nos préférés. Le spectacle de feu était excellent et nous le recommandons vivement. Il y avait un certain nombre de mariages pendant notre séjour. Ce fut une expérience formidable et nous prévoyons de revenir bientôt !

Beautiful walkable sandy beach! We checked in late on Nov 24, our first experience with the resort was in the morning at orientation seminar. Our room was modern / larger than expected on the top floor. The grounds were very well kept and pools were impeccable and was easy to find loungers either on the beach or pool area. The beach was beautiful and very warm along with lots of palapas and loungers. We enjoyed the lazy river and water slides. There were a number of entry points along the lazy river, which made it convenient for families to enter, if their rooms were in that area. Good variety of food at the buffet with gluten free and vegetarian options. The barefoot grill was a great place to pick up a burger and great fries along with a salad. We found no problem getting through any of the 6 A-la-Cartes, with the French and Steak House as our favorites. The Fire show was excellent and would highly recommend it. There were a number of weddings while we were there. It was great experience and plan on returning soon!!

Tout ce que vous pouvez imaginer dans des vacances parfaites, c'est exactement ce que c'était un très beau resort, des restaurants incroyables, beaucoup de choses à faire, des excursions également incroyables. Je recommanderais ce resort aux couples et si vous voyagez avec votre famille, beaucoup de choses à faire pour les enfants, ce resort avait tout pour tout le monde

Amazing resort Everything you could imagine in a perfect vacation that’s exactly what it was beautiful resort amazing restaurants lots of things to do excursion where also amazing I would recommend this resort to couples and if you’re traveling with you’re family lots of things for kids to do this resort had everything for everyone

Je reviens d'un séjour d'une semaine à Dreams Onyx pour un mariage de famille. Le complexe est la toile de fond parfaite pour un mariage sur la plage avec ses vues pittoresques. Il est adapté aux familles de tous âges et comprend un parc aquatique très amusant. Nous avons également passé du temps dans le complexe voisin "Breathless", réservé aux adultes. Dans les deux cas, la restauration est excellente et le personnel s'est montré très arrangeant pour que notre séjour soit parfait.

Just came back from a week long stay at Dreams Onyx for a family wedding. The resort is the perfect backdrop for a beach wedding with it’s picturesque views. It’s family friendly for all ages to enjoy including a fun water park. We also spent time at the neighbour resort “Breathless” where it’s adult only. Both resorts had great food options and the staff were very accommodating to ensure our stay was perfect.

Nous avons adoré ce complexe ! !! Le personnel. Les piscines. Les animations. La nourriture ! Nous prévoyons de revenir à la fin du mois de janvier ! Définitivement des chambres dans le bloc 5 !!! La plage de l'océan était magnifique ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur l'ensemble du personnel !!!! Les chambres étaient magnifiques et d'une propreté irréprochable ! Nous avons hâte de revenir !

Amazing resort! We loved this resort !!! The staff. The pools. The entertainment. The Food! We are planning to return at the end of January! Definitely rooms in block 5!!! The ocean beach were beautiful!!! We cannot say enough about the entire staff!!!! Rooms were beautiful and spotlessly clean! Cannot wait to return!

Une grande expérience à ne pas oublier. Tout s'est déroulé comme prévu. Merci à Trip Central. Vols comme prévu, navette de l'hôtel bien organisée, hébergement et service de l'hôtel au top, activités quotidiennes et guide touristique tous formidables.

Amazing resort A great experience not to forget. Everything went as planned. Thank you trip central. Flights as scheduled, hotel shuttle well organized, hotel accommodation and service top of the line, daily activities and tour guide all great.

Notre séjour au Dream Onyx a été une excellente expérience dans l'ensemble, à commencer par l'accueil à l'aéroport. C'était une bonne surprise de voir des véhicules de transport en commun plus récents que le gros bus traditionnel. À notre arrivée, nous avons été accueillis et nous avons pu accéder à notre chambre sans problème. Le personnel de ce complexe est fantastique. La seule partie décevante de ce voyage a été la salle d'arcade. Lorsque l'on réserve un centre de villégiature tout compris pour un séjour en famille, on suppose que les jeux et autres sont inclus, tout comme le parc aquatique. La salle d'arcade était très agréable, mais son prix était très élevé.

Great Family Resort Our stay at dreams Onyx was a great experience overall, starting with Airport pick up. It was a nice surprise to see newer transit vehicles versus the traditional big bus. When we arrived, we were greeted and had a seamless check into our room. The staff at this resort is fantastic. The only disappointing part of this trip was the arcade, when booking an all inclusive resort based on a family stay you assume games and such would be included just like the water park is included. The arcade was very nice, but came at a very steep price.

Salon préféré - wandy Piscine préférée Angel Restaurant Darlyn Alfredo majordome Starling Lisa dans le salon préféré Un énorme coup de chapeau à quelques membres du personnel qui ont rendu notre séjour à Dreams Onyx si spécial. Nelis, Sterling, Jensi et Ismael à la piscine préférée. Continuez à être géniaux ! Brenda, l'hôte, continue de sourire ! Stefany et Meybis au restaurant préféré, merci pour votre excellent service ! Et, sans aucun doute, le plus grand merci à notre majordome, Starling (Sterling) ! Il a fait de notre voyage le meilleur et, plus important encore, c'est une personne très gentille et sincèrement attentionnée. Il s'est surpassé et on peut voir qu'il travaille très dur et qu'il aime beaucoup aider les gens. Nous reviendrons dans ce complexe à 100% pour revoir ces personnes ! A bientôt ? Nous avons eu un petit problème avec notre piscine privée, mais ce n'était pas grave. L'hôtel s'est montré très compréhensif et nous a proposé de changer de chambre pour une autre identique. Nous avions déjà défait nos bagages et nous sommes donc restés dans notre chambre. Nous avons mentionné que nous voulions aller au bowling et à la place, ils nous ont offert une carte journalière pour la salle d'arcade. Nous nous sommes bien amusés ! Les chambres : Nous avons obtenu une chambre club privée avec piscine préférée et nous l'avons adorée. Il y a suffisamment d'espace pour s'asseoir et se maquiller et se coiffer. J'aimerais qu'ils mettent parfois un miroir pour les femmes afin qu'elles puissent se voir en étant assises sans avoir à se tenir debout devant le lavabo, mais je n'ai jamais vu cela dans aucun hôtel et je ne peux donc pas me plaindre. Il y avait un défroisseur, un fer à repasser et un excellent sèche-cheveux ! Il y avait beaucoup d'étagères et quelques tiroirs pour nos vêtements. La douche était géniale, avec une température et une pression optimales et un pommeau de pluie. Il y a un canapé et une table basse dans la chambre, ce qui est idéal pour le service en chambre et le confort. Le personnel du club préféré se rendra à votre piscine privée pour discuter si vous le souhaitez et vous apporter des boissons. Ils sont très enthousiastes et amicaux, ce qui vous donne l'impression d'être les bienvenus et de vous sentir à l'aise. Ils sourient toute la journée ! (Nelis, Ismael, Sterling & Jensi) ! Angel, Juan et Mariano - le concierge du club préféré - étaient eux aussi très sympathiques et nous ont toujours apporté des serviettes tous les matins. Le lit bali de notre chambre était très agréable pour se prélasser et la piscine du club préféré est immense et très unique ! Ce n'est pas juste une piscine carrée ou ronde à l'emporte-pièce, c'est très dynamique et il y avait beaucoup de chaises pour s'allonger. Il y a un petit restaurant sur la plage à proximité où vous pouvez prendre des snacks à manger au bord de la piscine. Il était vraiment délicieux et servait des plats différents chaque jour. Encore un coup de chapeau pour... La piscine préférée - Nelis et Ismael, Sterling et Jensi - "drinky time" ! Ils sont les meilleurs, nous les avons ADORÉS, ils se sont tellement bien occupés de nous. Alejandro au bar était excellent avec ses boissons et très amical. Ils étaient tous de bonne humeur et souriaient constamment. Angel, Mariano et Juan (concierge de la piscine) se sont très bien occupés de nous ! Le restaurant préféré était notre favori pour le petit déjeuner et le déjeuner. Meybis s'est bien occupé de nous. Le service était impeccable ! Vous recevez une assiette de fruits frais et quelques pâtisseries sucrées lorsque vous vous asseyez et j'ai vraiment apprécié leurs options de petit-déjeuner. Bien sûr, il y avait les petits déjeuners américains habituels, des gaufres, des pancakes, mais il y avait aussi des options plus saines comme des toasts à l'avocat, des omelettes au blanc d'œuf et des jus verts qui étaient si frais. Stefany, Meybis et Juan, au restaurant préféré pour le déjeuner, se sont très bien occupés de nous. Brenda a été la meilleure hôtesse, toujours heureuse et souriante, tout comme Jeallie. Vous êtes si amusantes et vous rendez les gens heureux. Toutes les hôtesses devraient être aussi souriantes que vous ! Le restaurant français était incroyable. La salade de betteraves et de fromage de chèvre, les crêpes aux fruits de mer, la bisque de homard étaient délicieuses et parfaites ! Nous avons pris le canard et le saumon, ils étaient tous les deux délicieux, les sauces étaient 10/10 ! Le service était excellent ! Le spectacle hibachi était génial, la nourriture était ce que l'on attend d'un hibachi. Comme toujours, ils ont pris soin de ma nourriture car j'ai des allergies, ce que j'apprécie vraiment. Le soir où nous sommes allés au restaurant italien, le service n'était pas le même. Le service n'était pas des plus amicaux. Je ne sais pas s'ils essayaient de presser les gens pour faire tourner les tables ou quoi, mais personne n'était vraiment souriant ou amical. La nourriture était excellente, il y avait du pain délicieux pour commencer et nous avons pris les lasagnes et le risotto aux champignons qui étaient tous les deux très bons. La soupe à la tomate était également très bonne. Le steakhouse était bon, j'ai pris le poulet qui était énorme et vraiment juteux. Mon partenaire a pris le steak New York qui était bon, mais celui du déjeuner était plus tendre et juteux que celui du soir. Dans l'ensemble, c'était bien. Le buffet nous a vraiment impressionnés ! Il y avait une infinité d'options, chaque jour avec de nouvelles options et de nouveaux choix. Il y avait toujours quelque chose de différent à essayer et c'était assez frais et chaud. C'est l'un des plus grands buffets que j'ai vus dans un hôtel. Même au déjeuner, il y avait de la viande découpée et de nombreuses stations spéciales où vous pouviez personnaliser votre nourriture et la faire cuire fraîchement. Il y avait toujours beaucoup de fruits et de salades. Il y avait aussi des tonnes de desserts différents et INCROYABLES ! La veille de notre départ pour rentrer chez nous, il fallait attendre 30 à 45 minutes pour manger dans les restaurants, alors nous nous sommes contentés de manger au buffet, qui n'était pas mal à l'heure du dîner. Je comprends pourquoi les gens laissent des commentaires négatifs sur l'attente. En cas d'affluence, il peut être difficile de manger dans un restaurant tous les soirs, malheureusement. Il serait judicieux qu'ils fassent des réservations, ce qui permettrait de résoudre ce problème assez facilement. Les autres soirs où l'hôtel n'était pas aussi occupé, nous étions très bien, nous n'avons jamais attendu pour manger. Il n'y a eu que le dernier soir qui a été très bien. Le buffet pour le dîner était vraiment bon, et le service aussi ! J'adore le café, donc le café était l'un de mes endroits préférés. Tout le personnel était heureux et amical. Valentina faisait toujours mon café avec un cœur sur le dessus, ce qui était très mignon. Leurs petits sandwichs et leurs desserts étaient délicieux. Sundaez était super et nous avons adoré que le magasin de glaces et le café soient ouverts jusqu'à minuit. Nous sommes allés au restaurant de hamburgers et avons commandé un hamburger au poulet et un hamburger normal, mais nous n'avons eu le hamburger au poulet qu'un seul jour. Ce n'était pas très grave et c'était probablement dû à la barrière de la langue. Le personnel du glacier et du restaurant de hamburgers n'était pas des plus aimables. Si vous souhaitez passer un moment plus animé, vous pouvez vous rendre au Breathless. Nous y sommes allés un jour pour participer aux activités de la piscine, ce qui était très amusant. Nous y avons également dîné un soir et c'était délicieux (Silk City). L'endroit est très animé et offre de nombreuses possibilités d'observer les gens. Nous ne voudrions pas y séjourner car il semble que ce soit une fête permanente, mais c'était amusant pendant un certain temps avant de retourner à la piscine préférée, plus relaxante. Beaucoup de gens ont dit que les restaurants étaient excellents. Si vous allez au salon préféré, vous pouvez généralement prendre un trolley pour aller au Breathless, mais vous pouvez aussi marcher, ce n'est pas loin. Les divertissements étaient absolument géniaux. Notre préféré était le spectacle de la Reine, il était si impressionnant ! Le spectacle de magie était génial et le spectacle de feu aussi, il faut absolument le voir. Le spectacle dominicain était très cool pour voir le côté culturel et les danseurs étaient si talentueux. Tous les soirs, il y avait des danses sur la place, ce qui était très amusant pour les adultes et les enfants. Les divertissements se terminaient à 11 heures, ce qui était parfait pour nous, mais si vous êtes un noctambule ou un fêtard, vous pouvez aller à la discothèque de Breathless. Nous sommes allés à la salle d'arcade qui est nouvelle. Le bowling était très cool et nous l'avons vraiment apprécié. Les autres jeux étaient également amusants. Pour un jour de pluie, c'est un bon moyen de passer le temps. Il y a des autos tamponneuses et un petit mini putt, ainsi que des jeux VR très sympas. Dans l'ensemble, c'est un ajout intéressant à l'hôtel, surtout pour les enfants, mais les adultes peuvent tout de même en profiter. Il y a également un bar à l'intérieur. Nous avons également passé du temps à jouer au billard près du théâtre et si vous voulez de l'air conditionné, il y a aussi un billard dans le bar des sports. Le yoga sur la plage était une activité géniale. Ce n'était pas trop difficile, mais pas non plus trop ennuyeux. C'était sur la plage et le bruit des vagues était incroyable. L'instructrice était géniale ! Un grand bravo à Leslie de Floride ! ? namaste Nous y sommes allés du 1er au 8 septembre 2025. La plage n'était pas praticable à cause des sargasses tout le temps, ce qui est triste mais nous nous y attendions. La plage était très belle malgré tout. Nous avons essayé plusieurs fois d'aller nager mais il y avait malheureusement beaucoup de sargasses dans l'eau. Heureusement, la piscine préférée était géniale et nous avions également notre piscine privée, ce qui n'a pas eu trop d'impact sur nous. Le parc aquatique splash était très cool et amusant. La rivière lente était longue et dynamique. Les toboggans aquatiques étaient également très amusants. Si vous allez sur les toboggans, portez une chemise et même un short parce que ça fait un peu mal ! Le seul inconvénient était le manque de tubes. Il n'y avait même pas beaucoup de monde pendant notre séjour par rapport à la normale et nous n'avons pas pu obtenir de tube parfois. Vous pouvez toujours apporter vos propres flotteurs au parc aquatique si vous êtes inquiets ! Apportez également votre serviette. Nous n'avons pas trouvé de serviettes sur place. Une chose à améliorer : quelques employés nous demandaient notre numéro de chambre et le nom des majordomes pour s'assurer que nous étions les préférés. Parfois, ils semblaient ne pas nous croire et je comprends que certaines personnes puissent être un peu offensées. Après tout, vous payez pour être préféré. Ils pourraient facilement résoudre ce problème en donnant une sorte de bracelet ou quelque chose comme ça aux invités préférés. De cette façon, ils verraient facilement qui est privilégié et ils n'auraient pas à questionner les invités. La plupart des membres du personnel semblent vraiment aimer travailler dans ce centre de villégiature, ce qui est très important pour nous. Ils prennent soin de leurs clients, mais il est important pour les clients que le personnel soit également pris en charge, ce qui semble être le cas. La plupart des employés sont toujours souriants et très amicaux, faisant tout ce qu'ils peuvent pour rendre vos vacances encore meilleures. Merci à Lisa, du salon préféré, de s'être occupée de nous ! Votre service à la clientèle était excellent ! Il y a eu une expérience un peu effrayante. J'ai dû me rendre à l'hôpital en ambulance car j'avais une réaction assez grave à une douleur dentaire. Le médecin du centre de villégiature s'est très bien occupé de moi et l'ambulance a été rapide. L'hôpital a également été très gentil et serviable. Il est effrayant de se trouver dans une situation d'urgence dans un autre pays, mais dans l'ensemble, les personnes présentes dans les établissements ont rendu la situation moins effrayante. Mais préparez-vous à une facture salée, en espérant que vous ayez une bonne assurance voyage. Nous avons pris un Uber pour rentrer à l'hôtel après que j'ai été soignée et c'était super. L'hôpital avait un chauffeur de taxi sur place qui voulait nous faire payer 70 dollars américains pour la même course qui nous avait coûté 28 dollars américains avec Uber, c'est donc une bonne chose qu'Uber soit une option ! La dame à la réception a essayé de nous faire croire que prendre un Uber serait dangereux pour nous inciter à utiliser leur chauffeur, mais je ne vois pas en quoi Uber pourrait être dangereux. Notre expérience a été géniale. Le lendemain de l'hôpital, j'imagine que le personnel a été informé de ce qui s'était passé et qu'il s'est montré très attentionné, s'assurant que nous allions bien. Le lendemain de l'hôpital, j'ai dû subir une extraction dentaire d'urgence. Nous avons trouvé un dentiste à 4 minutes de marche de l'hôtel et mon expérience a été meilleure que celle d'un dentiste au Canada ! Julia est un ange et a vraiment rendu cette situation aussi agréable que possible. Abordable, rapide, indolore et la guérison a été étonnante. Il y avait également une pharmacie sur place, ce qui a facilité l'exécution de l'ordonnance. Merci beaucoup Ray et Julia ! La plupart des membres du personnel semblent très heureux de travailler dans ce secteur, ce qui fait plaisir à voir ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel ! Dans l'ensemble, c'est l'un de nos meilleurs voyages. Ce que nous avons préféré, ce sont les gens ! Puis la piscine, la nourriture et les divertissements ! Merci Dreams Onyx, à bientôt !

Memorable Place & People! Preferred lounge - wandy Angel preferred pool Restaurant Darlyn Alfredo butler Starling Lisa in the preferred lounge A HUGE shout out to a few staff who specifically made our time at Dreams Onyx so special. Nelis, Sterling, Jensi and Ismael at the preferred pool. Keep on being your awesome selves! Host Brenda keep on smiling girl! Stefany and Meybis in the preferred restaurant, thank you for your excellent service! And, without a doubt, the very biggest thank you to our butler, Starling (Sterling)!!! He made our trip the very best and more important is a very kind and genuinely caring person. He went above and beyond and you can tell he works very very hard and very much enjoys helping people. We will come back to this resort 100% to see these folks again! See you all soon ? We had a small issue with our private pool but it wasn't a big deal. The hotel was great about the issue they offered us to change to a new room that was the same. We had already unpacked so we just stayed in our room. We mentioned that we wanted to go bowling so instead they offered us a day pass at the arcade. We had lots of fun doing that! Rooms: We got a private pool preferred club room and we loved it. There is ample space to sit and do your makeup and hair. I wish sometimes they'd put a mirror there for women so they can see while sitting without standing at the sink, but I've never seen this in any hotel so I can't complain. They had a steamer and an iron, a great hair dryer! There were lots of shelves and some drawers for our clothes. The shower was awesome, great temperature and pressure with a rain head. There is a sofa and coffee table in the room which is great for room service and comfy. The preferred club staff will come around to your private pool and chat if you want and bring you drinks. They are super upbeat and friendly which just makes you feel very welcome and comfortable. They smile all day long! (Nelis, Ismael, Sterling & Jensi)! Angel, Juan and Mariano - preferred club concierge were super friendly too and always put out towels for us every morning. The bali bed for our room was lovely to lounge on and the preferred pool is huge and very unique! It's not just a cookie cutter square or round pool it is very dynamic and there was lots of chairs to lay. There is a little beach side restaurant nearby where you can get snacks to eat by the pool. It was actually really yummy, serving different things each day. One more shout out for... The preferred pool - Nelis and Ismael, Sterling and Jensi - "drinky time"! They are the very best we LOVED them, they took such good care of us. Alejandro at the bar was top notch with his drinks and very friendly. They were all in such high spirits and constantly smiling. Angel, Mariano, and Juan, (pool concierge) took very good care of us! The preferred restaurant was our favorite for breakfast and lunch. Meybis took good care of us. The service was impeccable! You get a plate of fresh fruit and some sweet pastries when you sit down and I really enjoyed their breakfast options. Of course they had the usual American breakfasts, waffles, pancakes, but they had healthier options like avocado toast, egg white omelettes, and green juices that were so fresh. Stefany and Meybis & Juan at the preferred restaurant for lunch took very great care of us. Brenda was the best hostess, always happy and smiling along with Jeallie. You girls are so fun and you make people happy. Every hostess should be smiling like you! The French restaurant was amazing. Beet and goat cheese salad, seafood crepes, lobster bisque was delish and on point! We had the duck and the salmon they were both so yummy, the sauces were 10/10! The service was excellent! The hibachi show was awesome, the food was what you'd expect at hibachi. As always they took good care for my food as I have allergies which I really appreciate. The Italian restaurant had a different vibe with service the night we went. It was not the friendliest of service. I am not sure if they were maybe trying to rush people to turn the tables or what but no one was really smiling or friendly. The food was great, they had very yummy bread to start and we had the lasagna and funghi risotto which were both really good. The tomato soup was also really great. The steakhouse was good, I had the chicken which was massive and really juicy. My partner had the new York steak which was good, but the one at lunch was more tender and juicy then in the evening. Overall it was good. The buffet really impressed us! There were endless options, everyday with new options and choices. There was always something different to try and it was pretty fresh and hot. It was one of the bigger buffets I have seen at a resort. Even at lunch there was meat being carved and many special stations where you could customize your food and have it cooked fresh. There was always lots of fruit and salad. Also, tons of different, AMAZING desserts! The night before we left to go home, the restaurants were all a 30-45 minute wait to eat so we just ate at the buffet, which was not bad at dinner time. I can see why people leave some negative reviews about the wait. If it's busy it might be difficult to eat at a restaurant every night unfortunately. It'd be smart for them to do reservations, they'd totally fix this issue quite easily. The other nights while the hotel wasn't as busy we're great, we never waited to eat. It was just the last night which was fine. The buffet for dinner was really good, also had great service! I love coffee so the cafe was one of my favorite places. All the staff there were happy and friendly. Valentina always made my coffee with a heart on top which was very cute. Their small sandwiches and desserts were yummy. Sundaez was so great and we loved that both the ice cream shop and the cafe were open until midnight. We went to the burger place and ordered a chicken burger and a regular burger and we only got the chicken burger one day. It wasn't a big deal and it was probably a language barrier thing. The staff at the ice cream and burger place were not the friendliest. If you like a more lively time you can wander over to Breathless. We went one day for their pool activities which was very fun. We also had dinner there one evening which was delicious (Silk City). It is very busy over there with lots of people watching opportunities. We wouldn't want to be staying there as it seems like a constant party but it was fun for some time and then returning to the more relaxing preferred pool. Many people said their restaurants were excellent. If you go to the preferred lounge usually you can catch a trolley over to Breathless but you can also walk it is not far. The entertainment was absolutely awesome. Our favorite was the Queen show, it was so impressive! The magic show was great and the fire show as well, you must see the fire show. The Dominican show was very cool to see the cultural side and the dancers were so talented. Every night they had dancing in the plaza which was very fun for both adults and kids. Entertainment ended at 11 which was absolutely perfect for us but if you are a night owl or a party person you can go over to the disco at Breathless. We went to the arcade which is new. The bowling was very cool we really enjoyed it. The other games were fun too, for a rainy day it is a great way to pass the time. There are bumper cars and a small mini putt, as well as some pretty cool VR games. Overall it was a cool addition to the hotel, especially for kids but adults can definitely still enjoy. There is a bar inside as well. We also spent some time playing pool by he theater and if you want AC there is pool in the sports bar too. Yoga on the beach was an awesome activity. It wasn't too challenging and also not too boring. It was on the beach and the sound of the waves was amazing. The instructor was great! Shout out to Leslie from Florida! ? namaste We went from Sept. 1-8, 2025. The beach was pretty unswimmable due to the sargassum the whole time which is sad but we expected this. The beach was very beautiful regardless. We tried many days to go swimming but there was just a lot of that sargassum in the water unfortunately. Luckily the preferred pool was awesome and we had our private swim out pool as well so it didn't impact us too much. The splash water park was very cool and fun. The lazy river was long and dynamic. The water slides were really fun too. If you go on the slides, wear a shirt and even shorts because it hurts a bit! The only downside was the lack of tubes. It wasn't even busy during our stay compared to normal and we couldn't get a tube sometimes. You could always bring your own floaties to the water park if you're worried! Also, bring your towel. We couldn't find towels there. One thing to improve: a couple of workers would ask us our room number and butlers name to make sure we were preferred. Sometimes it seemed they didn't believe us and I could see how some people might be a bit offended. After all, you pay to be preferred. They could easily fix this by giving some kind of a wrist band or something to preferred guests. That way they'd easily see who is preferred and they wouldn't have to question guests. Most of the staff seemed to genuinely enjoy working at this resort which is so important to us. They take care of their guests but it is important to guests that the staff are also taken care of, which it seems they are. Most staff are always smiling and very friendly, doing anything they can to make your vacation even better. Thank you Lisa in the preferred lounge for your care! Your customer service was excellent! There was one experience that was a bit scary. I had to go to the hospital in an ambulance as I was having a reaction from tooth pain that was pretty serious. The doctor at the resort took great care of me, though, and the ambulance was quick. The hospital was also very kind and helpful. It's scary to be in an emergency in another country but overall the people at the facilities made it less scary. But get ready for a hefty bill, hopefully you have good travel insurance. We got an Uber back to the hotel after I was treated and that was great. The hospital had a taxi driver on site who wanted to charge us $70 USD for the same ride that cost us $28 US in the UBER so it's pretty great that Uber is an option! The lady at the reception tried to make it seem like taking an Uber would be dangerous we thought to get us to use their driver, but I don't see how Uber there could be dangerous. Our experience was awesome. The day after the hospital I guess word got around to the staff that this had happened and they were beyond caring , checking in to make sure we were okay. The day after the hospital I had to have an emergency tooth extraction as well. We found a dentist 4 minutes walk from the hotel and my experience there was better than a dentist in Canada! Julia is an angel and really made that situation as enjoyable as possible. Affordable, quick, painless and the healing was amazing. There was a pharmacy there too so filling the prescription was easy. Thank you so much Ray and Julia!! Most of the staff seem very happy to be working in this industry which I think is great to see! We are definitely coming back to this hotel! Overall one of our best trips ever. Our favorite thing, the people! Then the pool then the food and entertainment! Thank you Dreams Onyx, see you soon!!

Avantages : - bien entretenu et propre - personnel sympathique et serviable - belle station - accès facile à la plage et aux installations - accès à la station réservée aux adultes - beaucoup d'endroits pour se détendre - nombreux restaurants et bars Inconvénients : - la nourriture manquait de saveur et a définitivement gâché une partie de l'expérience - certains espaces publics pourraient être mieux climatisés - les activités manquaient et beaucoup d'entre elles nécessitaient un paiement supplémentaire - beaucoup plus de piscines et d'équipements disponibles pour les clients privilégiés que pour les clients réguliers - tout ce qui est supplémentaire, comme les snacks de base tels que les chips, coûte 4 à 5 fois le prix - impossibilité d'acheter des fournitures en raison des coûts déraisonnables

Good resort but needs improvement Pros: - well maintained and clean - friendly and helpful staff - beautiful resort - easy access to beach and facilities - access to adults only resort as well - lots of areas to hang out - lots of restaurants and bars Cons: - food lacked flavour and definitely ruined some of the experience - more public areas could have better air conditioning - activities were lacking and many still required additional payment - much more pools and amenities available to preferred guests than regular guests - anything additional like basic snacks such as chips cost 4-5 times the price - no ability to buy any supplies because of the unreasonable costs

Le terrain est magnifique. Les enfants ont adoré le parc aquatique ! La piscine principale proposait diverses activités tout au long de la journée, ce qui était très amusant ! La plage était décevante à cause des algues. Je pense que la plage aurait été magnifique à une autre période de l'année. Les boissons étaient bonnes et il y avait plusieurs boissons différentes chaque jour. Il y a beaucoup d'options pour les dîners. Nous avons souvent pris le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet. Le buffet n'était pas très varié tout au long de la semaine, mais il était tout de même assez bon. Le bar à glaces était notre préféré. Mes enfants ont mangé entre 8 et 10 glaces par jour ! Le café était également très bon. Il y a beaucoup d'options intéressantes ! Dans l'ensemble, les vacances ont été merveilleuses. Je recommanderais sans hésiter ce complexe aux familles avec de jeunes enfants. Je retournerai certainement dans un autre hôtel de rêve, mais pas en août.

Beautiful Resort! The grounds were beautiful. The kids loved the water park! The main pool had various activities throughout the day, which were fun! The beach was disappointing with the seaweed. I believe that the beach would have been gorgeous at a different time of year. The drinks were good and they had various different drinks of day. Lots of dining options for dinners. We often had Breakfast and lunch at the buffet. Not a tone of variety throughout the week at the buffet but still pretty good. The gelato bar is was our favourite. My kids had about 8-10 ice creams a day lol! The cafe was very good as well. Lots of great options in there! Overall, it was a wonderful holiday. I would definitely recommend this resort to families with young children. I will for sure go back to another dreams resort again just not in august.

Des vacances en famille extraordinaires dans un centre de villégiature extraordinaire. Un service excellent et une équipe de divertissement formidable. C'est notre deuxième visite au Dreams Onyx et nous avons hâte d'y retourner ! Merci Léo pour toutes ces superbes danses.

Amazing resort!!! An amazing family vacation at an amazing resort. Excellent service and a great entertainment team. Second visit for us at Dreams Onyx and can’t wait to go back! Thank you Leo for all the great dancing.

Les chambres sont agréables. Le service est correct, il n'y a rien à retenir des plages qui sont sales et malodorantes. La nourriture n'est pas géniale non plus, les divertissements manquent vraiment à l'appel. De plus, il est ridicule qu'ils n'aient pas de paille pour boire avec toutes leurs boissons glacées. C'est presque impossible à boire et quand on leur a demandé, ils ont répondu qu'ils se souciaient de l'environnement. Je pense que c'est un coup bas, car s'ils se soucient vraiment de l'environnement, regardez toutes les bouteilles d'eau qui sont utilisées quotidiennement. Pourtant, la paille est fabriquée en papier, mais ils ne fournissent que des informations secrètes lorsqu'on leur pose la question. Les vues, les environs de la station ne sont pas très impressionnants non plus, donc pour le prix, je ne recommanderais pas. De plus, pourquoi ne pas réserver le dîner au lieu de faire attendre les gens selon le principe du premier arrivé, premier servi, c'est une perte de temps que d'attendre en faisant la queue pour le dîner et d'être déçu parce qu'il n'avait même pas bon goût, tout était si salé

Not worth it The rooms are nice. The service is all right nothing to really remember by the beaches is dirty smelly. The food is also not great entertainment really really lacking. Also, it’s ridiculous that they don’t have a straw to drink with all their slushy drink. It’s almost impossible to drink it and when was asked, they said because they care about the environment. I think it’s a cheap move because if they do care about the environment look at all the water bottle that is being used daily. Yet the straw is made out of paper only supply secretly when asked. The views, the surrounding of the resort it’s not that impressive either so for the price of it, I would not recommend. Also, why would you not have dinner reservation instead of making people wait first come first serve it is a waste of time just to be waiting lining up for dinner and to be disappointed because it didn’t even taste good everything was so salty

C'était notre première fois à Dreams Onyx et nous n'avons pas été déçus ! Nous avons décidé de passer à la formule préférentielle à notre arrivée et nous sommes très heureux de l'avoir fait ! Cela nous a permis d'avoir accès à un concierge (notre concierge était formidable et nous emmenait toujours aux restaurants à la carte le soir et nous faisait entrer immédiatement), à une piscine réservée aux adultes, à un restaurant à la carte préféré pour le petit-déjeuner et le déjeuner, à des équipements de chambre et à des collations améliorés, ainsi qu'à l'accès à de nombreux salons préférés. Le personnel de ce centre de villégiature se surpasse, travaille très dur et est très amical. Nous avons toujours été accueillis avec des sourires et des mots gentils. Cette fois-ci, la plage était pleine de sargasmes et, malgré le nettoyage constant, il fallait compter avec elle. C'est Mère Nature et on ne peut absolument rien y faire. Nous avons donc préféré profiter des piscines. Les chambres sont grandes et bien aménagées et le complexe est méticuleusement entretenu. Nous recommandons ce complexe à 100 % !

Wonderful resort! This was our 1st time to Dreams Onyx and it did not disappoint! We decided to upgrade to the preferred package on arrival and were so happy we did! This gave us access to a concierge (our concierge was amazing and always took us to the a la carte restaurants nightly and got us in right away), adults only pool, preferred a la carte restaurant for breakfast and lunch, upgraded room amenities and snacks as well as access to multiple preferred lounges. The staff at this resort definitely go above and beyond, are extremely hard working and very very friendly. We were always met with smiles and kind words. The beach this time was so full of sargasm and even with the constant cleaning, it was a force to be reckoned with. This is mother nature and absolutely nothing one can do about it. So we just made sure to enjoy the pools instead. The rooms are large and well laid out and the resort is meticulously kept. We would 100% recommend this resort!

Ce centre de villégiature était génial pour les familles ! 4 enfants âgés de 13 à 8 ans et toujours des activités amusantes à tout moment. Plusieurs piscines et quelques rivières pour se détendre, service excellent. Station super propre, personnel sympathique. Malheureusement, le sarrgasm (comme les algues) est apparu quelques jours avant notre arrivée, mais ce n'est pas la faute de la station. Ils ont travaillé des heures et des heures avec des tracteurs pour essayer de le nettoyer afin que nous puissions profiter de la plage. 5 étoiles !

Amazing Family Resort! This resort was awesome for families! 4 kids between ages 13-8 and always fun activities going on at all times. Multiple pools and a couple lazy rivers to keep you relaxed, great service. Super clean resort, friendly staff. Unfortunately, sarrgasm (seaweed like) showed up a couple days before we got there but not the resorts fault. They worked hours and hours on tractors trying to clear it so we could enjoy the beach. 5 stars!!

Dreams Onyx était un excellent centre de villégiature, propre et les gens sont toujours très sympathiques. Ma chambre était fantastique et très bien entretenue chaque jour. Les buffets étaient corrects, il y avait toujours quelque chose à manger. Nous n'y sommes allés que pour le petit déjeuner et le déjeuner, le buffet du matin était le meilleur des deux. Le buffet du déjeuner était bon mais il y aurait eu plus de choix, mais on n'a jamais eu faim. J'ai aimé la section enfants du buffet, même si nous n'avions pas d'enfant avec nous, j'ai vu les enfants s'amuser. Les restaurants à la carte m'ont plu, surtout le restaurant français, qui était incroyable. La plage a une bonne brise, surtout parce qu'il faisait chaud et ensoleillé, et il n'y a pas beaucoup d'algues. La plage est très bien entretenue et il y a toujours des chaises disponibles. L'équipe de divertissement était géniale et a fait bouger tout le monde. Le spectacle de nuit que j'ai vraiment apprécié était l'hommage à Queen et l'hommage au Rock, ils étaient très bien faits. J'ai vu beaucoup de spectacles dans d'autres stations, mais ces deux-là étaient fantastiques. Le fait d'avoir une rivière tranquille était un changement agréable et la piscine était également très bien. Vous pouviez être à la piscine de fête ou à une piscine beaucoup plus calme en fonction de ce que vous vouliez. La seule chose qui était parfois ennuyeuse, c'était tous les étudiants qui participaient au voyage de fin d'études. Parfois, ils prenaient le contrôle et la nuit, ils couraient ou criaient dans les couloirs des bâtiments. Mais dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et j'ai vraiment apprécié mon voyage. Surtout mes cappuccinos tous les matins

Great Resort Dreams Onyx was a great resort , clean and people will always very friendly . My room was fantastic and very well maintained every day . The buffets were ok always something to eat . We only went there for breakfast and lunch only , the morning buffet was the best our of the two . Lunch buffet was good but more choices would be nice , but you never would go hungry . I did like how they had a kids section at the buffet , even though we didn't have a little one with us , I saw the kids there enjoy it . The ala carte restaurant's I enjoyed especially The French one , it was amazing . The beach has great breeze especially needed because it was sunny and hot , plus not a lot of seaweed . They maintained the beach great and always chairs available . The Entertainment team was great and got everyone going . The night show I truly enjoyed was the Queen tribute and the Rock tribute , they were very well done . I seen a lot of shows at different resort's but these two were fantastic .Having a lazy river was a nice change and the pool were great as well . You could be at the party pool or at a much quieter pool depending on what you wanted . The only thing that was annoying at times were all the students on there senior class trip . At times they took over and at night up all hours of the nights running or just screaming in the halls of the buildings . But overall I had a great time and really enjoyed my trip . Especially my cappuccino's every morning

Le personnel était sympathique et serviable et chaque restaurant à la carte que nous avons essayé était au-delà des attentes. Tous les plats étaient excellents. Les piscines et la lazy river étaient superbes et toutes les boissons que nous avons prises étaient excellentes. Nous recommandons vivement ce charmant complexe hôtelier

Wonderful resort that is very kid- friendly The staff were all friendly and helpful and every a la carte restaurant that we tried was beyond expectations. All food was great. The pools and lazy river was great and all the drinks we had were excellent. Highly recommend this lovely resort

Les vacances ont été absolument incroyables ! Le complexe est si parfaitement aménagé qu'il nous a fallu une demi-journée pour tout comprendre ! Il nous a fallu 7 minutes pour marcher d'un bout à l'autre... En tant qu'invités non privilégiés, je commençais à m'inquiéter si j'avais fait un mauvais choix, mais nous avons été traités comme des rois ! Le concierge nous appelle constamment pour s'assurer que nous avons tout ce qu'il faut, comment est la chambre (un petit problème avec l'air conditionné a été résolu dans les 10 minutes suivant l'appel ! Tous les restaurants sont excellents, mais le steakhouse et la table asiatique Teppanyaki sont les MEILLEURS ! Les buffets étaient bons, essentiellement les mêmes pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais il y avait un changement presque tous les soirs pour le dîner que nous avons fréquenté. Tous les petits bars supplémentaires (bar à hamburgers, camions à tacos, glacier, café) étaient formidables pour les collations tard dans la nuit ou tôt le matin. Tous les bars offraient un service exceptionnel et ils ont fait tout leur possible pour apprendre à nous connaître, nous et les enfants ! Les spectacles nocturnes étaient tous excellents et la plupart étaient interactifs. Malgré le retard de notre vol, le personnel s'est assuré que nous étions à l'aise, bien nourris et que nous profitions d'une autre journée complète jusqu'à ce que nous prenions notre navette à 22 h 30 le vendredi soir !

Family Friendly Resort!! The vacation was absolutely amazing!!! The resort is so perfectly laid out and it took us half a day to figure it all out! It took us 7 min to walk from one end to the next…As non-preferred guests I was starting to worry if I made a wrong call, but we were treated like royalty!!! Constant calls from concierge making sure we have everything, how is the room (small issue with the A/C and was fixed within 10 min of calling!!) the swim out room was perfect and so worth it. All the restaurants has excellent food but the steakhouse and the Asian Teppanyaki table were the BEST!! The buffets were good basically the same for breakfast and lunch but there was a change up almost every night for dinner that we attended. All the extra little food bars (burger bar, taco trucks, ice cream parlour, cafe) were amazing for late night snacks or early mornings. All the bars had exceptional service and they went out of their way to get to know us and the kids!! The shows at night were all great and most were interactive. Even with our flight delay, the staff made sure that we were comfortable, well fed, and enjoyed another full day till we caught our shuttle at 10:30 Friday night!

Nous avons apprécié le complexe, la nourriture, le terrain et les piscines, en particulier la lazy river avec le swim up bar, tout le personnel était formidable, très amical et serviable. J'avais une chambre au rez-de-chaussée et j'ai même reçu un service de bar alors que j'étais assis à l'extérieur de ma chambre

Amazing Resort Enjoyed the resort great food, grounds and pools were amazing especially lazy river with swim up bar, all staff were great and very friendly and helpful. Had ground level room and even received bar service while sitting outside our room

Ce centre de villégiature était excellent ! Le personnel se met en quatre pour s'occuper de vous et c'est un endroit très accueillant. Les points forts étaient : super propre, la nourriture était délicieuse, les lits confortables, le club pour enfants était un succès, la plage était magnifique et bien plus encore. Je n'hésiterais pas à recommander Dreams Onyx.

Great resort with amazing staff! This resort was excellent! The staff really goes out of their way to look after you and it’s a very welcoming place. Highlights were: super clean, food was delicious, beds comfortable, kids club was a hit, beautiful beach and so much more. I would not hesitate to recommend Dreams Onyx.

La plage est une longue étendue bien entretenue, avec des eaux calmes et d'autres plus agitées, ce qui permet de choisir ce que l'on préfère. Le buffet était moyen avec beaucoup de choix, et les restaurants à la carte étaient assez bons. Le personnel était très serviable, et notre majordome Alejandro était plus qu'extraordinaire. La seule chose qui aurait pu être améliorée est notre chambre (bloc 5). Elle était datée et la salle de bains avait besoin d'être améliorée. Il a été très difficile d'ouvrir la porte coulissante et ils n'ont pas pu la réparer (elle doit être remplacée). Cela dit, nous avons passé très peu de temps dans notre chambre et ce n'était donc pas un problème pour nous. En fait, nous aurions voulu rester plus longtemps ...

Wonderful Vacation The beach is a well kept long stretch that has both calm and rougher water areas so you can pick which one you like better. The buffet was average with alot of choices, and the a la cart restaurants were quite good. Staff was very helpful, and our butler Alejandro was beyond amazing. The only one area that could have been better was our room (block 5). It was dated, and the bathroom badly needed an upgrade. Getting the sliding door to open was very difficult and they weren't able to repair it (needs to be replaced). That said, we spent very little time in our room so it wasn't a deal breaker for us. We actually would have wanted to stay longer ..

Cet hôtel a largement dépassé mes attentes ! Chaque employé avec lequel j'ai été en contact ne voulait rien d'autre que de faire de notre séjour une expérience merveilleuse. Tout le personnel s'est surpassé pour faire en sorte que le moindre détail soit spécial. Nous étions une famille de 8 personnes avec 4 adolescents. Ils ont adoré le club pour adolescents et ont dit qu'ils l'appréciaient encore plus que la salle d'arcade. J'ai hâte de retourner dans ce complexe

Amazing resort This hotel far exceeded my expectations!! Every employee I came in contact with wanted nothing more than to make our stay a wonderful experience. All staff went above and beyond to make even the smallest detail special. We were a family of 8 with 4 teens. They loved the teen club, and said they enjoyed it even more than the arcade. I can not wait to return to this resort again

C'était notre deuxième séjour à Onyx, nous y étions juste après son ouverture en mars 2017. Ils ont depuis élargi le terrain pour inclure un parc aquatique et des chambres supplémentaires. Remarque, notre premier séjour était principalement des adultes, c'est maintenant plus un complexe familial. Ce n'est pas un problème pour nous, et nous n'avons pas trouvé les enfants trop intrusifs car ils avaient tendance à fréquenter le parc aquatique, etc. La capacité d'accueil était beaucoup plus importante cette fois-ci. L'abondance du personnel a permis d'assurer un service correct malgré cela. Le temps était superbe, 28-30°C pendant la journée, partiellement nuageux, la nuit tombant à 20-24°C mais à 9 heures du matin, il faisait à nouveau au moins 26. Il n'y a pas eu beaucoup de pluie, les habituelles averses de 5 à 10 minutes par intermittence pour la plupart. Compte tenu de tout cela, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Pour : Le personnel était très attentif, serviable et amical. Des personnes clés comme l'hôtesse du buffet et les barmans des bars que nous avons fréquentés se sont souvenus de nous après les deux premiers jours et nous ont accueillis plus comme des amis que comme des invités. L'hôtel est très propre à tous points de vue, avec un nettoyage et un entretien constants dans l'ensemble de l'hôtel. La nourriture était un peu aléatoire en fonction de nos goûts (typique de la plupart des complexes), mais dans l'ensemble la qualité et le choix étaient bons. Il nous a fallu apprendre à chercher et à choisir en conséquence. Les restaurants à la carte étaient bons, bien qu'ils fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier assis. Les temps d'attente n'étaient pas mauvais (le plus long a été d'environ 1/2 heure, nous avons juste pris un verre au Prelude Bar et profité de l'attente). Les boissons étaient bien préparées, les barmans étaient capables de préparer une bonne sélection, et les bars sont espacés de manière à ce que vous n'ayez pas l'impression qu'il est difficile de se resservir. Voir la note ci-dessous concernant le Beach Area (service). Chambre. La chambre était bien aménagée, l'espace extérieur comprenait un bain à remous, deux fauteuils, deux chaises longues (avec un petit espace herbeux sur lequel nous pouvions les déplacer) et une petite table. Le personnel de nettoyage a fait du bon travail et après avoir parlé à la personne qui s'occupait du mini-bar, nous avons eu tous les jours beaucoup d'eau en bouteille et 3 bières, sans rien d'autre, comme nous l'avions demandé. N'oubliez pas de lire la section des inconvénients ci-dessous... Plage : il y a beaucoup de chaises longues sur la plage, suffisamment pour qu'après les deux premiers jours, nous ne prenions pas la peine de descendre plus tôt pour en réclamer une où nous voulions ce jour-là. Nous préférons être au soleil, les palapas semblent se remplir plus rapidement ? Plage très propre, pratiquement pas d'algues. Il y avait 2 bars sur la plage, donc pas très loin pour aller chercher des boissons. Le service à la plage était typique, avec des temps d'attente modérés pendant que les serveurs prenaient des commandes massives, les remplissaient et les livraient. Je préfère me lever et me déplacer de temps en temps de toute façon, je ne peux pas rester assis à boire et à cuire au soleil toute la journée. LOL ! Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les zones de la piscine car nous ne nous y sommes jamais assis (nous ne passons jamais de temps à la piscine, nous préférons la plage). Mais en passant, tout le monde avait l'air de s'amuser. Nous avons fait un tour dans le parc aquatique ; il était très fréquenté et semblait très amusant. Nous avons manqué de temps, sinon j'aurais fait les toboggans qui avaient l'air super. Inconvénients : TRES venteux (venant directement de l'océan) cette fois-ci par rapport à la dernière fois. Effet d'être allé presque un mois plus tôt ? L'océan se brisait au centre de la plage, ce qui pouvait vous faire chavirer si vous n'étiez pas très confiant dans l'eau, une fois passée la "zone de surf", c'était plus un "bob" dans l'eau. Ma femme préférait le côté gauche de la plage qui avait un peu de récif où il était assez doux d'entrer dans l'eau et de nager. Le VENT avait tendance à vous sabler, surtout lorsque les gens passaient ou que les enfants jouaient. C'est pourquoi nous avons passé beaucoup de temps dans notre chambre de bain à bronzer, à nager et à boire. Il y avait un bar tout près et un service sporadique dans la chambre. REMARQUE : l'hôtel ne peut pas faire grand-chose contre la météo. Les mouches domestiques étaient très gênantes tôt le matin et tard l'après-midi sur notre patio. J'ai remarqué qu'il y en avait un peu partout dans l'hôtel, même si je ne les ai pas remarquées dans les buffets (en plein air) et les restaurants. Ce ne sont pas des mouches qui piquent, mais elles sont gênantes lorsqu'elles se posent sur vous. L'hôtel pourrait envisager d'installer des bandes anti-mouches, mais je ne sais pas si cela n'enlèverait pas une partie de l'ambiance ? En tout cas, nous n'avons jamais vu de moustiques, et je n'en ai vu qu'une seule fois sur le bord du terrain, de notre côté.

Great Resort! This was our second time at Onyx, we were there just after it opened in March 2017. They have since then expanded the grounds to include a waterpark and additional rooms. Note, our first stay was mainly adults, it is now more of a family resort. Not an issue for us, and we did not find the kids overly intrusive as they tended to frequent the water park etc. Much busier this time capacity wise. The abundance of staff was able to provide proper service despite that. The weather was great, 28-30 C during the day, partly cloudy, overnight dropping to 20-24 C but by 9 am it was back up to at least 26. Not much rain, the usual 5-10 minute showers off and on for the most part. Taking everything into account, we really enjoyed ourselves. Pros: Staff was very attentive, helpful and friendly. Key persons such as the hostess at the buffet and bartenders at the bars we frequented remembered us after the first couple of days and greeted us more like friends than guests. Very clean resort in all aspects with constant cleaning/upkeep Maintenace across the entire resort. Food was a bit hit-and-miss based on our tastes (typical of most resorts), however overall the quality and selection was good. We just had to learn what to look for and choose accordingly. The A La Carte restaurants were good although they were first come, first seated. Wait times not bad (the longest we waited was about 1/2 hr, just grabbed a drink at the Prelude Bar and enjoyed the wait). Drinks were decently prepared, bartenders were able to prepare a good selection, and the bars are spaced around so that you didn't feel like it was hard to get refills. See note below regarding Beach Area (service). Room. We had a swim up (as usual), the room was well appointed, the outdoor area had a hot tub, 2 sitting chairs, 2 loungers (with a small grassy area we could move them out onto) and a small table. The cleaning staff did a good job and after speaking with the person who stocked the mini bar, every day we had lots of bottled water and 3 beers with nothing else as we requested. Be sure to read the Cons section below... Beach Area, lots of lounge chairs at the beach, enough that after the first couple days we didn't bother to go down early to claim some where we wanted that day. We prefer being in the sun, the Palapas seemed to fill up faster? Very clean beach, virtually no seaweed. There were 2 bars at the beach area, so not far to go to get drinks. Service at the beach was typical, moderate wait times as the servers took massive orders/filled /delivered them. I prefer to get up and move around every now and then anyway, I can't just sit there drinking and baking in the sun all day. LOL! Pool Areas we cannot comment on as we never sat there (we never hang out at the pool, prefer the beach). But passing by, everyone looked to be having a great time. We did a walk-through of the water park; it was busy and looked like a lot of fun. We just ran out of time, or I would have done the slides that looked great. Cons: VERY windy (coming straight off the ocean) this time compared to the last time. Effect of going almost a month earlier? Ocean was breaking in the center of the beach, which could bowl you over when they broke if you aren't that confident in the water, once past the "surf area" it was more of a bob in the water. My wife preferred the left side of the beach that had a bit of reef where it was pretty gentle getting in/swimming. The WIND tended to sandblast you, mostly when people would walk by/kids playing. For that reason, we spent a lot of time at our swim up room sunning/swimming/drinking. There was a bar very close, and sporadic service right at the room. NOTE: Not much the resort can do about the weather. House flies were pretty annoying early morning/later afternoon on our patio. I noted they were pretty much across the resort as well, although I didn't notice them in the buffet (open air)/restaurants. Not biting flies, just annoying when they would land on you. The resort may want to look into fly strips, but not sure if that would take away some of the ambiance? At least there were no mosquitos that we saw at any point, and I only saw them fog the edge of the grounds on our side once.

Nous avons tout apprécié dans ce centre de villégiature, notre chambre était superbe et propre ! La nourriture et les divertissements en soirée étaient meilleurs que dans tous les autres complexes hôteliers où nous avons passé nos vacances à Punta Cana. Le personnel est très sympathique !

Amazing Resort! We enjoyed everything about this resort, our room was great and clean! The food and evening entertainment was better than any of the other resorts we vacationed at in Punta Cana. Staff are super friendly!

Le complexe était charmant, d'une propreté irréprochable et le personnel était adorable. Nous avions réservé une chambre Premium Poolview qui donnait sur le parc aquatique du bâtiment 7. Au départ, nous n'étions pas très enthousiastes quant à l'emplacement, car nous pensions qu'il serait trop bruyant. Cependant, nous avons rapidement apprécié la proximité des restaurants et du complexe Breathless situé juste à côté. Notre chambre était immense et nous avons beaucoup aimé la grande douche à l'italienne. Les lits étaient confortables. Les restaurants étaient excellents. Nous n'avons pas eu de problème pour y entrer car nous sommes des clients matinaux. Les piscines étaient un peu fraîches, mais nous nous sommes acclimatés après le premier choc. Au départ, nous avons utilisé la piscine Dreams. Cependant, nous l'avons trouvée bruyante et avons fini par utiliser la piscine Breathless pour le reste de la semaine. La piscine Breathless, la plus proche du hall, était bruyante et agitée. Nous l'avons évitée et sommes restés dans la partie centrale de la piscine, près du Grill. C'était généralement calme et nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises. L'extrémité de la piscine située sur la plage et dotée d'un bar était un peu plus bruyante. En fait, il y avait des options de piscine pour tout le monde. Nous n'avons vu que le spectacle de feu, je ne peux donc pas faire de commentaires sur les divertissements. Dans l'ensemble, ce fut une bonne semaine et je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel.

Great resort The resort was lovely, immaculately clean and the staff were lovely. We booked a Premium Poolview room which turned out to overlook the waterpark in Building 7. Initially, we weren’t too keen on the location because we thought it would be too noisy. However, we soon appreciated its close proximity to the restaurants and to the Breathless resort next door. Our room was huge and we really liked the huge walk in shower. The beds were comfortable. The restaurants were great. We had no problem getting in as we are early diners. The pools were a little on the cool side but we acclimated after the initial jolt. Initially, we used the Dreams pool. However, we found it noisy and ended up using the Breathless pool for the rest of the week. The Breathless pool closest to the lobby was loud and rowdy. We avoided that and stayed in the mid section of the pool near the Grill. It was generally quiet and we had no problem getting chairs. The beach end of the pool with the swim up bar was a little noisier. Basically, there were pool options for everyone. We only saw the fire show so I can’t comment on the entertainment. Overall, it was a good week snd I wouldn’t hesitate to recommend this hotel.

L'enregistrement a été rapide, le transfert privé jusqu'au centre de villégiature, le seul point négatif étant que l'emplacement de la chambre nécessitait pas mal de marche et qu'elle se trouvait au 4ème étage, mais la chambre elle-même était grande et la douche pouvait convenir à une famille de 4 personnes. La chambre était très propre et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours avec un service de préparation à la nuit chaque soir. Le service de chambre était gratuit même pour les personnes comme nous qui avaient réservé une chambre normale sans surclassement. Notre opinion était qu'un surclassement n'était pas nécessaire et nous avons l'habitude de surclasser. Il y a plusieurs piscines qui peuvent être très fréquentées, mais nous avons toujours pu trouver des places assises en regardant autour de nous. Les piscines étaient propres et la rivière paresseuse était géniale. Les bars étaient situés dans tout le complexe, donc pas de soucis à ce niveau. Le buffet était bon, tout était frais et il y avait beaucoup de choix pour le petit déjeuner et le dîner. Les restaurants que nous avons visités étaient bons. Le Steakhouse (Bluewater Grill) était une côte de bœuf décente. Cin Cin (Méditerranée) était excellent et Spice (Teppanyaki) était bon. Le café était excellent à tout moment de la journée pour des boissons chaudes ou froides ainsi que des sandwichs et des produits de boulangerie. Le Burger Bar avait les meilleurs hamburgers de Punta Cana, à notre avis, parmi les 6-7 stations que nous avons visitées. L'océan était ondulé mais agréable. Le club pour enfants (Explorer) a été un succès pour notre petite-fille de 8 ans. Les spectacles nocturnes pour les enfants étaient bons, ceux pour les adultes étaient juste corrects, mais ils travaillent dur pour organiser ces spectacles ! Le personnel était très sympathique, c'est la première fois que nous rencontrons un employé mécontent. Dans l'ensemble, ce complexe est le meilleur en termes d'équipements et de plaisir.

Great all around resort The check in was quick private transfer to resort only negative was placement of room involved a fair bit of walking and on the 4th floor but the room itself was large and the shower could fit a family of 4 lol. Very clean and fridge stocked daily with turndown service each evening. Room service was free to even people like us who booked regular with no upgrade. Our opinion was an upgrade was not necessary and we usually upgrade. There are a number of pools which can get busy however we were always able to find seats just had to look around. Pools were clean and the lazy river was great. bars were situated all over the resort so no worries there. Buffet was good everything was fresh and choices plentiful for breakfast and dinner. Restaurants were good that we visited Steakhouse (Bluewater Grill) was a decent ribeye. Cin Cin (Mediterranean) was excellente and Spice (Teppanyaki) was good. The coffee shop was excellent any time of day for hot or cold beverage as well as sandwiches and baked goods. The Burger bar I must say had the best burgers in Punta Cana in our opinion given the 6-7 resorts we have visited. The ocean was wavy but nice. Kids club (Explorer) was a hit with our 8 yr. old grandaughter. The night shows for the kids good the adult ones were just ok they do work hard to put on the shows! Staff were all friendly 1st time we have never ran into not one unhappy employee. Overall this resort is the best in overall amenities and enjoyment.

Il s'agit d'un complexe 5 étoiles à bien des égards. Le personnel est le plus attentionné et le plus efficace que nous ayons jamais connu dans un complexe tout compris. Les chambres sont grandes et joliment meublées. Le terrain est magnifiquement entretenu. Il y a plusieurs piscines avec de nombreuses chaises longues. La plage est de sable doux et permet de faire de longues promenades. Sachez que ce complexe attire de très nombreuses familles avec de très jeunes enfants. Les animations et certaines piscines sont conçues pour ces familles. Pour une expérience plus relaxante, vous pouvez opter pour la section réservée aux adultes. En général, le complexe est très fréquenté (trop de monde) et de la musique très forte est diffusée au bord de la piscine et dans le théâtre. Il y a beaucoup de fruits frais et de salades au buffet, mais les viandes sont souvent sèches et trop cuites. Les restaurants à la carte sont très fréquentés et l'absence de système de réservation peut entraîner de longues attentes pour des plats tout juste corrects. Les bars servent des alcools de qualité supérieure si vous le demandez. Les divertissements sont quasiment inexistants et généralement de piètre qualité. En résumé, c'est un hôtel 5 étoiles, mais je n'y reviendrai pas.

Things you should know This is a 5 star resort in most respects. The staff are the most caring and efficient that we have ever experienced at an all inclusive resort. The rooms are large and nicely furnished. The grounds are beautifully manicured. There are a variety of pools with lots of lounge chairs. The beach is soft sand with opportunities for long walks. You should know that this resort attracts many, many families with very young children. Entertainment and some pools are well designed with these families in mind. You may want to upgrade to the preferred adult section for a more relaxing experience. In general, the resort is very busy (too many people) with extremely loud music being played poolside and in the theatre. There is lots of fresh fruit and salad at the buffet but meats are often dry and overcooked. The a la Carte restaurants are very busy and the lack of a reservation system can lead to long waits for food that is just ok. The bars do serve top shelf liquor if you ask. Entertainment is almost nonexistent and generally low quality. So to summarize, it's a 5 star resort but not one that I will be returning to.

Ce complexe a tout pour plaire. De nombreuses piscines au choix, la plage est accessible à pied. Un grand choix de restaurants, des chambres propres et spacieuses et des divertissements professionnels et amusants le soir. Un grand merci à Junior au bar du hall, à Eliphet et à Jefry qui nous ont toujours offert de superbes boissons avec le sourire. Leur service à la clientèle était exceptionnel.

Wonderful Resort This resort has it all. Many pools to chose from, close walking distance to the beach. Great selection of restaurants, clean and spacious rooms and fun, professional entertainment at night. Shout out to Junior at the lobby bar, Eliphet and Jefry who always gave us awesome drinks with a smile. Their customer service was outstanding.

C'est la deuxième fois que je séjourne au Dreams Onyx au cours des trois derniers mois. Les chariots à la carte sont illimités, il y a beaucoup de chaises longues à la piscine, à la plage et à la lazy river. Le personnel est merveilleux. Merci à Jefry et Eliphet qui fournissent des boissons au bord de la piscine. Notre préféré, et de loin, était Junior au bar du hall. Il nous a préparé de superbes boissons tous les soirs, est devenu un grand ami et a pris grand soin de nous. Nous avons hâte de revenir bientôt.

Awesome Resort! This is my second time at Dreams Onyx within the last three months. Unlimited a la carts, lots of pool loungers by pool, beach and lazy river. The staff are wonderful. Thanks to Jefry and Eliphet supplying drinks by the pool. Our favourite by far was Junior at the lobby bar. He made us amazing drinks every night, became a great friend and overall took great care of us. Looking forward to returning soon.

Nous avons voyagé dans ce complexe en famille, avec deux adultes et deux adolescents, et nous avons tous passé un excellent moment ! La nourriture était délicieuse, le service excellent et le personnel très sympathique. La plage est magnifique et nous avons tous apprécié le parc aquatique "lazy river". Les chambres et le terrain sont très propres. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerais volontiers !

I want to go back! We traveled to this resort as a family with two adults and two teenagers and we all had a great time! The food was delicious, the service was excellent and the staff are very friendly. The beach is beautiful and we all enjoyed the lazy river water park. The rooms and grounds are very clean. I'd definitely recommend this resort to others and would love to go back!

Nourriture incroyable service incroyable divertissement incroyable beau et propre et bien entretenu !!! Merci à Wendy Harrington de Trip Central de nous avoir suggéré ce centre de villégiature et d'avoir travaillé si diligemment avec nous pour que notre voyage se déroule sans encombre. ! !!!

Amazing Resort all around would definitely recommend and return in the future !! Food amazing service amazing entertainment amazing beautiful and clean and well maintained!!! Thanks Wendy Harrington at trip central for suggesting this resort as an option for us and for working so diligently with us to assure our travel was a smooth sailing experience!!!!

ce centre de villégiature a une plage, des chambres très propres, beaucoup de nourriture, le personnel est très sympathique, ce centre de villégiature est très accueillant pour les enfants, notre famille a passé de très bonnes vacances Nous reviendrons sans aucun doute. L'enregistrement a été très rapide et nous avons eu un excellent contact

Amazing resort this resort beach grounds rooms where very clean lots of food staff is very friendly this resort is very Kid friendly .Our family had a Great Vacation We would definity return Check in very fast and great to deal with

Le Dreams Onyx est un complexe magnifique. Il est extrêmement grand et étendu. La nourriture est bonne. Les toilettes ne sont pas nombreuses, surtout si vous choisissez de vous détendre sur la plage, car il faut marcher un peu pour atteindre les toilettes. Une salle de bain devrait être disponible dans les cabanes du bar de la plage. Le personnel était pour la plupart gentil, quelques grincheux dans le lot. Les divertissements laissaient à désirer. Le soir, le seul divertissement était celui du théâtre. Il n'y avait rien dans le hall ou dans les autres bars. L'ascenseur était douteux et nous étions au troisième étage, parfois il fonctionnait, parfois non, alors nous prenions les escaliers. Il semble que ce soit un bon plan pour les familles. Nous étions 4 personnes âgées. Nous avons passé des vacances relaxantes.

Nice resort! The Dreams Onyx is a beautiful resort. It's extremely large and sprawling. The food was good. Few complaints were the bathrooms were not plentiful especially if you chose to relax on the beach, it's quite a walk to the washrooms. A bathroom should be available at the beach bar huts. Staff were mostly nice, few grumps in the bunch. Entertainment was lacking. The only entertainment at night was the theatre entertainment. Nothing in the lobby or other bar area. Elevator was iffy and we were on the third floor, sometimes it worked, sometimes it didn't, so we took the stairs. Seemed to be a great plan for families. We were 4 seniors. We had a relaxing holiday.

Les terrains et les piscines étaient extrêmement bien entretenus. Les chambres étaient spacieuses et le service était excellent. Toutes les fournitures de la chambre, le remplissage du réfrigérateur ont été pris en charge quotidiennement. Le personnel était extrêmement aimable et poli. Le meilleur restaurant à la carte était le Bluewater steakhouse. Le buffet avait une bonne variété d'aliments différents, c'était O.K. Les plages étaient superbes avec beaucoup de lignes de rivage pour se promener. Un très bon complexe familial avec beaucoup d'activités pour les enfants. Très beau parc aquatique et toboggans.

Amazing resort The grounds, pools were extremely well kept. The rooms were spacious, made service was excellent. All the room supplies, stocking the refrigerator were looked after daily. The staff were extremely friendly and polite. The best a la cart was the Bluewater steakhouse. The buffet had a good variety of different foods, it was O.K. The beaches were great with lots of shore line for walking. A very good family resort with lots of activities for kids. Very nice water park and slides.

Dreams Onyx était un endroit idéal pour aller en famille. J'ai amené mes deux petits (10m et 2,5 ans). Avantages : -Les berceaux sont disponiblesc*voir les inconvénients -Les chambres étaient propres -La plage était agréable -Il n'y avait pas trop de monde, mais il était rare de ne pas pouvoir s'asseoir là où on le souhaitait -La nourriture était bonne dans l'ensemble -Le personnel était génial dans l'ensemble, très amical et professionnel -Les chaises hautes étaient généralement disponibles, nous n'avons eu qu'une seule fois un problème pour en obtenir deux dans un restaurant de spécialité -La plupart des événements se terminent assez tôt, ce qui est idéal pour les familles -Les adultes ont accès au Breathless situé juste à côté, nous n'y sommes pas allés mais pour ceux qui ont des enfants plus âgés, cela peut être agréable de s'évader. Nous n'y sommes pas allés, mais pour ceux qui ont des enfants plus âgés, c'est une bonne occasion de s'évader. -L'ensemble du complexe était très propre Inconvénients : -Les matelas des berceaux doivent être remplacés. Ils sont plats et cassants. Au lieu de cela, ils sont recouverts d'une couverture et d'un drap de dessus. Nous avons fini par les enlever et par mieux envelopper le drap pour qu'il ne s'emmêle pas avec les enfants. -Les chambres, bien que propres, mériteraient d'être rénovées. Les portes coulissantes ne fonctionnaient pas, le calfeutrage devait être refait (fuite de la douche dans la chambre, réparée avec une serviette par exemple), les charnières devaient être enlevées et nettoyées, etc. -Le service d'étage était disponible, mais il était très difficile de le joindre et l'attente était assez longue (45-60 minutes, d'après les indications). L'attente ne serait pas un problème s'il ne fallait pas attendre longtemps avant d'entrer en contact avec le service d'étage. Nous avons renoncé à essayer. -La serrure de notre porte coulissante du premier étage était à peine attachée. -Les baignades ne sont pas vraiment des baignades. Il s'agit plutôt d'une baignade rapprochée ? Regardez la photo pour voir ce que je veux dire. Autre : -Des constructions sont en cours sur le terrain d'à côté, du côté opposé à l'essoufflement. Les portes coulissantes empêchent le bruit d'entrer, mais ce n'est pas le plus agréable pour s'asseoir dehors pendant que les enfants font la sieste. Il serait préférable de prendre une chambre qui ne soit pas de ce côté pour le moment. Réflexions finales : Je pense que les inconvénients dans l'ensemble sont des choses assez mineures qui ne nuisent pas trop à l'endroit dans son ensemble. Je le recommanderais sans hésiter aux familles.

Good for families Dreams Onyx was a great place to go with the family. Brought my two little ones (10m and 2.5 yrs). Pros: -Cribs are availablec*see cons -Rooms were clean -Beach was nice -Not overcrowded, rarely couldn't get seating where we wanted -Food was good overall -Staff were awesome overall, very friendly and professional/helpful -High chairs were generally available, only once did we have an issue getting two at a specialty restaurant -Most events end fairly early, great for families -Adults have access to Breathless next door, we did not go but for those with older children it may be nice to get away. Very short walk away, almost wandered into it by accident. -The resort overall was very clean Cons: -The crib mattresses need to be replaced. They are flat/breaking. Instead they pad it up with a blanket and a top sheet. We ended up taking them out and wrapping the sheet better so that it didn't tangle up with the kids. -The rooms, while clean, could use some updating. Sliding doors that didn't work, caulking that needs to be redone (leaking shower into the room, fixed with a towel for example), hinges need to be removed and cleaned etc. -While room service was available, it was very hard to get a hold of them and then you have a fairly long wait (45-60 min is what it says). The wait wouldn't be much of an issue if it didn't take a long time to even get in contact with room service. We gave up trying. -Our first floor sliding door lock was barely attached. -Swim ups aren't really swim up. They are swim close? Check the pic to see what I mean. Other: -Currently constructions going on the lot next door, opposite side of breathless. Sliding doors kept the noise out, but wasn't the nicest for sitting outside while the kids napped. Might be best to get a room not on that side for the time being. Final thoughts: I think the cons overall are pretty minor things that don't detract from the place as a whole too much. I would recommend it to families without hesitation.

Très propre, un peu vieillot, la nourriture était "correcte", pas de quoi s'extasier. Le Bluewater Steak House était médiocre, le Spice teppanyaki était amusant, la nourriture était bonne, le Barefoot Grill sur la plage avait d'excellents hamburgers pour le déjeuner et le buffet avait un assortiment décent de nourriture pour tout le monde. Nous avons séjourné dans une chambre Preferred Club à deux lits avec deux enfants (7 et 9 ans). La chambre était propre et un peu délabrée. Nous n'avons pas rencontré notre majordome, Franklyn, avant le quatrième jour. C'est le pire que nous ayons rencontré dans tous nos voyages et il ne nous a été d'aucune utilité. Le Preferred Club pour les familles est une perte d'argent à notre avis. La zone de la piscine PC pour les familles était une section de chambres de natation, environ deux douzaines de chaises longues et a fait face à la construction d'un nouvel hôtel. L'espace PC pour prendre le petit-déjeuner et le déjeuner était glacial, avec des rideaux qui empêchaient de voir à l'extérieur et pas de places assises à l'extérieur (nous nous sommes toujours contentés de nous asseoir au buffet). Si vous êtes des adultes et que vous obtenez le PC, vous en voyez certainement la valeur, mais ce n'est certainement pas pour les familles. Les activités étaient excellentes pour les enfants autour de la piscine pendant la journée, la discothèque de nuit pour les enfants où les spectacles sont destinés aux enfants de 5/6 ans et c'est à 8 heures. Le spectacle de nuit commence à 9 heures et nos préférés étaient le spectacle de feu (incroyable), la fête blanche (médiocre) et The Greatest Showman était également bon ! Toutes les autres piscines au milieu du resort étaient bien mais froides, comme gelées ! Parc aquatique : il faut avoir 4'5 pour commander les toboggans noirs et le toboggan blanc, il y avait un toboggan pour les petits. Pas de chaises dans la zone du parc aquatique, juste autour de l'extérieur du parc (on ne pouvait pas voir à l'intérieur). Le camion à tacos juste à l'extérieur du parc aquatique était apparemment incroyable et ouvre à 3 heures, donc nous n'avons jamais pu y aller ! C'est un trajet de 45 minutes en taxi depuis l'aéroport et près de la fin des stations. La plage était agréable, le sable plus foncé et l'eau plus agitée que la plage de Bavaro où nous séjournons habituellement.

Preferred Club not worth it for families Very clean, a bit dated, food was ‘okay’ nothing to write home about. Bluewater Steak House was meh, Spice teppanyaki was fun, food was good, Barefoot Grill on the beach had great burgers for lunch and then the buffet had a decent assortment of foods for everyone. We stayed in a Preferred Club two Queen room with two kiddos (7&9). Room was clean and a bit run down. Didn’t meet our butler, Franklyn until day 4, he was worst we’ve ever come across in all our travels and didn’t benefit us at all in any way. Preferred Club for families is a waste of money in our opinion. The PC pool area for families was a section of swim up rooms, about two dozen loungers and faced construction of a new hotel. The PC area to eat breakfast and lunch was FREEZING, had curtains to block you from seeing out and no outside seating (we always just sat at buffet). If you are adults and get PC, definitely see the value but definitely not for families. Activities were great for kids around pool area during the day, night kids disco where shows are held are geared for toddler-age 5/6 and that’s at 8. The night show starts at 9 and our faves were the fire show (incredible), white party (meh) and The Greatest Showman was also good! All other pools in middle of resort were good but cold, like freezing! Water Park you have to be 4’5 to order the black slides and the white drop slide, they had one slide for Littles. No chairs in the water park area just around the outside of the park (you couldn’t see in). Taco truck right outside the water park apparently was amazing and opens at 3 so we never made it over! It’s a 45 min cab ride over from airport and close to the end of the resorts. Beach was nice, darker sand and rougher water than Bavaro Beach where we normally stay.

Cette station me manque déjà. Je nage plusieurs fois par jour. Très propre, beau, très bonne nourriture, personnel sympathique. Le Wi-Fi est partout avec une bonne vitesse. Nous sommes allés plusieurs fois au Breathless resort (réservé aux adultes) pour le petit déjeuner et le déjeuner. La nourriture est la même, aussi bonne qu'à l'Onyx. Nous reviendrons.

Amazing resort. Miss this resort already. I swim many times per day. Very clean, beautiful, very good food, friendly staff. Wi-Fi is everywhere with good speed. We went to Breathless resort few times ( adults only) for breakfast and lunch. Food the same, as good as at the Onyx. Will come again.

J'y suis allée avec mes parents pendant 10 jours pour les vacances de Noël. La plage était agréable et les piscines étaient correctes, mais très froides ! La nourriture au buffet était vraiment mauvaise - rien n'était chaud ou frais et il y avait très peu de variété. Les restaurants étaient bons, mais il y avait généralement 45 minutes à une heure d'attente pour y entrer. Le dîner hibachi était très amusant et la nourriture était bonne, mais rien d'exceptionnel. Le barbecue de la plage était une bonne alternative au buffet - au moins, les hamburgers étaient chauds et préparés à la commande. Le service était excellent pour la plupart, en particulier le service à la piscine. La fête de la Saint-Sylvestre était très amusante, ainsi que la soirée dansante sur la plage. Le service en chambre était correct, mais nous avons dû nous procurer la plupart de nos bouteilles d'eau à la salle de sport car nos réfrigérateurs étaient rarement réapprovisionnés. Le terrain était agréable et luxuriant et très beau, illuminé le soir. Les chaises longues de la piscine et de la plage étaient très difficiles à obtenir, à moins de se lever à 5 heures du matin. Peut-être était-ce dû au fait que le complexe était à pleine capacité ? Si ce n'était pas pour la nourriture, notre famille reviendrait probablement, mais nous aimons manger et la nourriture était au mieux 3 étoiles.

Food was disappointing I went with my parents for ten days for Christmas break. The resort was very busy just because it was winter break (lots of little, little kids) The beach was nice and the pools were ok, but very cold!! The food at the buffet was really bad - nothing was hot or fresh and there was very little variety. The restaurants were good, but there was usually a 45 min to an hour wait to get in to them. The hibachi dinner was super fun and the food was good, but nothing exceptional. The beach BBQ was a nice alternative to the buffet - at least the burgers were hot and made to order. Service was excellent for the most part - especially the service at the pool. The New Years Eve party was a lot of fun as well as the dance party at the beach. Room service was ok, but we had to get the majority of our bottled water from the gym because our fridges were rarely restocked. The grounds were nice and lush and quite beautiful all lit up in the evenings. The loungers at the pool and beach were super hard to get unless you got up at 5am. Perhaps it was because the resort was at full capacity?? If it weren't for the food, our family would probably return, but we love to eat and the food was a 3 star at best.

Nous nous rendons en RD presque tous les ans et séjournons toujours dans le même complexe. Cette année, nous voulions changer et essayer un nouvel endroit. Nous avons voyagé le 30/12/23 et sommes restés 10 jours. J'essaie toujours de voir le bon côté des choses et je ne prendrais jamais le temps d'écrire une critique négative, mais Dream Onyx a été tellement décevant ! Nous sommes arrivés en retard à cause de retards de vols (nous sommes arrivés vers 23h30). Nous sommes arrivés dans nos chambres et elles sentaient le renfermé et la fumée. Nous sommes allés directement au réfrigérateur où nous avons trouvé quelques bières et des boissons gazeuses - pas d'en-cas ni d'alcool. J'ai trouvé des canettes de bière vides derrière le meuble-lavabo, la lumière de la douche était grillée et le thermostat de la chambre de nos enfants était cassé. J'ai appelé le room service car nous n'avions pas mangé depuis 11 heures. Je me suis excusée d'appeler si tard (que puis-je dire, je suis Canadienne) - ils ont été tellement impolis ! La façon dont ils m'ont parlé m'a laissé sans voix. Le reste de la semaine s'est déroulé correctement. La plage est magnifique et les piscines sont correctes. Préparez-vous à vous lever tôt (5 heures du matin) pour obtenir une chaise longue à la piscine ou à la plage. La musique autour du complexe était très forte. Elle a commencé à 9 heures du matin et vous pouviez encore entendre la musique du Breathless resort voisin jusqu'à 3 heures du matin. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, mais les réfrigérateurs n'étaient pas réapprovisionnés. Nous avons dû nous procurer des bouteilles d'eau à la salle de sport. La nourriture était tellement décevante - le buffet (beaucoup de rien) était horrible - tout était froid et jamais réapprovisionné, les comptoirs étaient en désordre - c'était tellement AWFUL !!! Le steakhouse et le restaurant italien étaient bons. Le septième jour, nous nous sommes contentés de manger les mini-sandwichs du café ou les hamburgers du barbecue de la plage, car nous avions tous des problèmes d'estomac. Le buffet du petit déjeuner était tellement mauvais que nous avons commencé à boire des Bloody Marys pour le petit déjeuner haha ! La Lazy River et les toboggans aquatiques étaient super. Toutes les fêtes étaient amusantes, en particulier le réveillon du Nouvel An et la fête de la plage. Malheureusement, nous n'y retournerons jamais, principalement à cause de la nourriture. Dreams Onyx est un Max 3 étoiles.

I hate to say it . . . We travel to DR almost annually and always stay at the same resort. This year we wanted to switch it up and try somewhere new. We travelled on 12/30/23 and were staying for 10 days. I always try to see the good in situations and would never take the time to write a negative review, but Dream Onyx was so disappointing! We arrived late due to flight delays (we rolled in about 11:30pm). We got to our rooms and they smelt musty and smoky. We went right to the fridge where we found a couple beers and some pops - no snacks or liquor. I found empty beer cans behind the vanity, light in shower was burnt out and our kids rooms thermostat was broken. I called room service because we hadn't eaten since 11am. I apologized for calling so late (what can I say, I'm Canadian) - they were soooo rude!! I was speechless at the way they spoke to me. The rest of the week was just ok. The beach is beautiful and the pools were ok. Be prepared for an early rise (5am) to get a lounger at the pool or beach. The music around the resort was so loud. It started at 9am and you could still hear the music from the Breathless resort next door until 3am. Rooms were cleaned daily, but fridges weren't restocked. We had to get water bottles from the gym. The food was so disappointing - the buffet (a lot of nothing) was horrendous - everything was cold and never restocked, counters were messy it was so AWFUL!! The steakhouse and Italian restaurant were good. By day 7 we just ate the mini sandwiches from the cafe or burgers at the beach bbq because by then we all had stomach issues. The breakfast buffet was so bad that we started drinking Bloody Marys for breakfast haha! The Lazy River and the waterslides were great. All the parties were fun; especially New Years Eve and the Beach Party. Unfortunately we'll never go back mainly because of the food situation. Dreams Onyx is a 3 star Max.

J'ai adoré cet hôtel ! Propre, facile d'accès. Le personnel était sympathique et serviable. La salle de sport est immense et bien équipée et la nourriture au buffet est comme je n'en ai jamais vu. Un endroit idéal pour les familles.

Amazing food! Loved this hotel! Clean, easy to access everything. Staff were friendly and helpful. Gym is huge and well equipped and the food at the buffet was like nothing I have ever seen. Great place for families.

Personnel : excellent dans les restaurants et les bars Cour : bien entretenue, propre et bien rangée Plage : très propre Divertissements : un peu, beaucoup. Cependant, l'hôtel Breathless, situé juste à côté, proposait de nombreux divertissements pour adultes. Les clients de Dreams ont échangé leurs privilèges avec Breathless. Je n'ai pas apprécié la "white party" organisée sur la plage. Il y avait trop de vent et ils jouaient à des jeux avant que la musique ne commence.

Fantastic resort Staff: all around excellent at the restaurants and bars Yard: well kept, neat and tidy Beach: very clean Entertainment: so, so. However, Breathless resort next door had plenty of adult entertainment. Guests at Dreams have exchanged privileges with Breathless. Did not care for the "white party" held at the beach. Too windy and they played games before music starts.

Magnifique complexe, très bien entretenu et personnel formidable. Ils dépendent des pourboires, alors soyez gentils. Le buffet était excellent mais aucun des restaurants ne m'a impressionné. Le fait de ne pas pouvoir réserver à l'avance signifie que l'on attend souvent jusqu'à une heure tardive si l'on fait partie d'un grand groupe. La piscine et la rivière lente étaient superbes.

Very good Beautiful resort, very well kept and staff were great. They do depend on tips though so be kind. Buffet was great but was not impressed by any of the restaurants. Not being able to book times ahead meant often waiting til late if you are in a large group. Pool with lazy river was great.

Magnifique complexe, très propre et personnel serviable. Nous avons emmené notre famille avec notre bébé de 8 mois et nous avons passé le meilleur moment de notre vie. De l'enregistrement au départ, tout s'est déroulé sans problème et sans stress. Les restaurants et les buffets étaient incroyables et servaient tous les types de nourriture.

Beautiful resort Beautiful resort, very clean and helpful staff. Took our family with out 8 months baby, and we had the time of our life. From checking in to check out everything was smooth and stressless. The restaurants and the buffets were amazing as well serving all types of foods.

Le terrain et le personnel étaient très accueillants et magnifiques. La plage n'est pas d'un bleu cristallin, elle est un peu plus foncée, mais belle malgré tout. Nous y sommes allés juste après une tempête, et la plage a été fermée pendant deux jours à cause d'immenses quantités d'algues, mais le personnel a travaillé 24 heures sur 24 pour les enlever, ce qu'il a fait. Les chambres étaient toujours propres, mais un peu désuètes. Les divertissements étaient TRES bons, avec une variété de choses à regarder et des spectacles séparés pour les enfants, mais tous les spectacles étaient adaptés aux enfants.

great getaway The grounds and the staff were very welcoming and beautiful. The pool was quite big and lively, but not too crazy with party goers. the Beach is not crystal blue water, it is a bit darker, but beautiful regardless, we went right after a storm, so the beach was closed for 2 days because of immense amts of seaweed, but the staff wroked around the clock to remove it and they did. The rooms were always clean, but a bit outdated. The entertainment was VERY good, with a variety of things to watch and separate shows for the kids, but all shows were kid friendly.

Tout était fantastique ! Nous avons passé un excellent moment. Les employés travaillent dur pour que les clients soient à l'aise et heureux. J'ai apprécié d'apprendre un peu d'espagnol. Le complexe est immense et même s'il y avait beaucoup de monde, on ne s'est jamais senti à l'étroit. L'équipe de divertissement était formidable. J'ai beaucoup dansé.

Amazing Resort Everything was fantastic! Had an amazing time. The employees work hard to make guests comfortable and happy. I enjoyed learning some Spanish. The resort is huge and even though was busy you never felt crowded. The entertainment crew was amazing. I danced so much.

Ma famille a passé les meilleurs moments au Dreams Onyx - c'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons jamais visité et le personnel était si amical et serviable à tout moment. La nourriture était fantastique et nous avons adoré le fait que nous n'avions pas besoin de réserver pour aller dans les restaurants ! Nous y retournerons sans aucun doute !

Beautiful Resort!! My family had the best time at Dreams Onyx - it was the most beautiful resort we have ever been to and the staff was so friendly and helpful all the time. Food was fantastic and we loved that we did not have to make reservations to visit the restaurants! We will definitely be going back!

Nous avons visité avec la famille y compris les enfants pour une semaine pendant les vacances de mars 2023 et nous avons tous vraiment eu un séjour confortable bon temps. Le Dreams Onyx Resort & Spa est un très bon rapport qualité-prix pour un complexe hôtelier supérieur à Punta Cana. L'Onyx dispose de 3 piscines principales : le parc aquatique, la piscine pour adultes (Preferred Club) et la piscine principale. Toutes les piscines sont agréables, modernes et propres. Le terrain était également propre, bien entretenu. La plage était belle, les vagues constantes et parfaites pour faire du boogie board. Les planches sont fournies à la cabane de plage. Nous n'avons pas eu de problèmes d'algues pendant notre séjour. La nourriture était suffisamment bonne pour que nous prenions du poids pendant notre séjour. Nos enfants sont des mangeurs très difficiles et ils n'ont eu aucun problème à trouver des plats qu'ils aimaient. Il y a 6 restaurants à la carte et tous sont servis selon le principe du premier arrivé, premier servi, à l'exception du restaurant asiatique Spice Pan. Au Spice, vous devez réserver et les créneaux horaires se remplissent rapidement. Notre restaurant préféré était le Bluewater Grill et le Spice. Le restaurant mexicain Tamarindo se trouve en bas de la liste. Si vous avez un palais de gourmet, essayez un autre pays. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac pendant notre séjour et après notre retour. Ne buvez pas l'eau du robinet à Punta Cana. Les boissons étaient bonnes, en particulier dans les bars principaux, avec un bon assortiment d'alcools de qualité. Nous avions des chambres communicantes avec vue sur la piscine du parc aquatique et elles étaient modernes, propres et très confortables. La chambre avait même un coin salon et un jacuzzi sur le balcon. La vue n'avait rien de spécial. Les nombreux palmiers obstruaient la vue sur la piscine. Je crois que la vue sur la piscine principale est légèrement meilleure. Comme d'habitude, nous avons passé très peu de temps dans les chambres, juste assez pour dormir, faire notre toilette et nous habiller. Les divertissements étaient typiques de la station et étaient amusants et corrects. Les enfants ont apprécié. Le personnel était extraordinaire et excellent. Ils étaient vraiment courtois, serviables, engageants et très heureux. Rien que cela fait la différence. Le complexe Dreams Breathless, situé juste à côté, est généralement le même que l'Onyx, mais il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Les restaurants, les bars et les services sont accessibles aux clients de l'Onyx âgés de plus de 18 ans. Le seul problème que nous ayons rencontré a été le bruit provenant de la chambre au-dessus de la nôtre pendant quelques nuits. Le bruit provenait de grands groupes de lycéens en fin d'études, chaperonnés, qui séjournaient pendant les vacances de mars. Une fois que nous nous sommes plaints, les responsables de l'hôtel, les services de conciergerie (Miguel) et la sécurité ont résolu le problème rapidement et efficacement. Je suggérerais à l'hôtel qu'à l'avenir, les chambres des étudiants soient situées directement au-dessus ou à côté des chambres des parents ou des chaperons. L'affaire était gênante, d'autant plus que nous avions de jeunes enfants impressionnables avec nous, mais nous sommes des personnes compréhensives et tolérantes et nous n'avons pas laissé l'incident gâcher nos vacances. Le Dreams Onyx Resort and Spa est excellent, bien situé et dispose de tout ce que l'on peut attendre d'un établissement de qualité supérieure. Il ne fait aucun doute que nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille.

Good Time Stay We visited with the family including children for one week during March Break 2023 and we all really had a comfortable good time stay. The Dreams Onyx Resort & Spa is very good value for a superior hotel resort in Punta Cana. The Onyx has 3 main pool areas being the waterpark, adult pool (Preferred Club) and general main pool. All were nice, modern and clean. The grounds were also clean, well kept and maintained. The beach was nice, and the waves were constant and great for boogie boarding. The boards are provided at the beach hut. We had no washed-up seaweed issues during our stay. The food was good enough to gain weight over our stay. Our kids are very fussy eaters, and they had no problem finding food they liked. There are 6 à la carte dining restaurants and all are 1st come 1st serve except for the Spice Pan – Asian restaurant. At the Spice you will need to make a reservation and time slots fill up fast. Our favourite was the Bluewater Grill and the Spice. At the bottom of the list was the Tamarindo Mexican Restaurant. If you have a gourmet palate, then try a different country. We had no stomach issues during our stay and after returning home. Don't drink the tap water anywhere in Punta Cana. The drinks were good especially at the main bars with a good assortment of top shelf liquors. We had joining rooms overlooking the waterpark pool and they were modern, clean and very comfortable. The room even had a sitting area and a balcony jacuzzi. The view was nothing special. The many palm trees obstructed our pool view. I believe the views at the main pool area appear to be marginally better. As usual we spent minimal time in the rooms, just enough to sleep, groom and dress. Entertainment was typically resort style and was fun and OK. The kids enjoyed it. The staff was amazing and excellent. They were genuinely courteous, helpful, engaging and very happy. That alone is a difference maker. Dreams Breathless resort next door is generally the same as the Onyx but is an adult only resort. Restaurants, bars and services are open to Onyx guests over 18 years of age. The only single issue we had was the noise from the room above us for a few nights. The ruckus was from large groups of chaperoned graduating high school students staying during March Break. Once we complained, the hotel managers, concierge services (Miguel) and security resolved the issue promptly and effectively. I would suggest to the resort that for future occasions student rooms should be located directly above or beside the parent’s or chaperon’s rooms. The matter it was nuisance, especially since we had young impressionable kids with us but we are understanding and tolerant people and we didn’t let the incident ruin our vacation. The Dreams Onyx Resort and Spa is excellent, well located and has everything you would want in a superior resort. Without a doubt we would recommend the resort to friends and family.

Il y avait tellement de choses à faire pour nous 10, âgés de 6 à 80 ans ! L'hôtel était impeccable et les jardins étaient continuellement entretenus. Les piscines étaient incroyables, tout comme le parc aquatique. La plupart des restaurants étaient excellents. La seule déception était le restaurant mexicain où la nourriture était lente à venir, deux repas n'ont jamais été servis et une famille a dû partir car les enfants étaient fatigués et avaient besoin d'être nourris. L'avantage, c'est que le buffet était juste à côté et qu'ils ont pu manger rapidement. Les chambres étaient excellentes avec des matelas très confortables. Elles étaient bien entretenues et disposaient d'un excellent stock de serviettes.

Fantastic Family Fun So much to do…for all 10 of us ranging in age from 6-80 years old! The hotel was spotless and the gardens were continually being maintained.The pools were amazing as was the water park. For the most part the restaurants were great. The only disappointment was the Mexican Restaurant where the food was slow to come, two meals never came and one family had to leave as the kids were tired and needed feeding. The bonus was that the buffet was right next door and they managed to get their dinner quickly. The rooms were excellent with beyond comfortable mattresses. They were well maintained with an excellent supply of towels.

Très bon service dans la plupart des domaines. La plage n'était pas toujours nettoyée, l'eau était très agitée. Les restaurants ont besoin d'un peu d'attention, ils n'ont pas atteint le niveau 5 étoiles à notre avis. La nourriture n'était pas toujours chaude et très répétitive. Assurez-vous de réserver une chambre dans la nouvelle section car les chambres de la section 5000 sont très moisies et humides.

Needs some improvements! Great service in most areas. Beach was not always cleaned, water very rough. Restaurants need some attention, did not meet a 5 star rating in our opinion. Food was not always hot and very repetitive. Make sure you book a room in the new section as section 5000 rooms are very musty and damp.

Onyx est un grand complexe, mais son agencement laisse beaucoup d'espace. L'architecture basse et bien conçue n'est pas envahissante. Il s'agit d'un complexe familial. Nous avons apprécié la présence de familles heureuses avec des enfants joyeux. La plage est longue et large, avec un accès sablonneux à l'eau. Il y a des vagues pratiquement tous les jours, mais cela permet de faire du body surfing et de jouer près du rivage. Pour les bons nageurs, il y a environ 500 m de distance à parcourir le long du rivage. En prime, nous avons bénéficié d'un accès complet au complexe réservé aux adultes, Breathless, situé à proximité. Tous les restaurants du complexe Onyx ne nécessitent pas de réservation et une certaine forme de code vestimentaire ajoute à l'ambiance de ce complexe.

Very Good Resort Onyx is a large complex but its layout leaves a lot of space. The well designed, low architecture does not overwhelm. This is a family resort. We enjoyed the presence of happy families with cheerful kids. The beach is long and wide with sandy access to the water. There are waves practically every day but this allows great body surfing and water play close to the shore. For good swimmer there is about 500m distance to cover along the shoreline. Extra bonus was our full access to the nearby adults only resort - Breathless. All restaurants in the Onyx complex do not require reservation and some form of dress code adds to the ambience of this resort.

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Il y avait beaucoup d'options de restauration et d'activités à faire. Le seul point négatif est la température de la piscine qui était très froide. Certains jours, nous ne pouvions même pas nager car l'eau était trop froide. Il y a beaucoup de piscines dans ce complexe, mais elles étaient toutes très froides.

Great stay at Dream Onyx The resort was overall great. Plenty of food options and activities to do. The only negative is the pool temperature was very cold. Some days we couldn't even swim because the water was too cold. There are plenty of pools at this resort but all of them were very cold.

Le Dreams Onyx est un excellent hôtel. Il est très propre et tout le personnel est formidable. Les chambres sont très confortables. Les restaurants étaient très bons mais le buffet pourrait avoir plus de choix et de meilleurs choix.

Great Getaway The Dreams Onyx is a great hotel. It is very clean and all the staff were great. The rooms were very comfortable. The restaurants were very good but the buffet could have more and better choices.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Dreams Onyx Punta Cana. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce complexe est la présence de toboggans aquatiques et d'une rivière paresseuse sur le site. Nous sommes conscients que les algues peuvent être un gros problème dans l'océan et sur la plage, mais l'océan et la plage étaient magnifiques pendant notre séjour. Nous préférons la plage et l'océan, mais il était agréable d'avoir d'autres activités aquatiques à notre disposition et nous avons passé quelques après-midi au parc d'attractions. L'une des autres raisons pour lesquelles nous avons choisi Dreams Onyx est qu'en tant qu'adultes, nous pouvons utiliser tous les restaurants et installations du complexe voisin, Breathless Punta Cana. Nous avons découvert que nous préférions Dreams Onyx à Breathless. Nous avons passé la plupart de notre temps à Dreams Onyx et nous y reviendrons certainement à l'avenir.

1st Time at this Resort We very much enjoyed staying at Dreams Onyx Punta Cana. One of the reasons we chose the this resort is the fact of the on site water slides and lazy river. We are aware that seaweed can be a big problem in the ocean and on the beach, the ocean and beach were wonderful during our stay. We prefer the beach and ocean, it was nice to have other water activities to fall back on and we did spend some afternoons at the splash park. One of the other reasons we chose Dreams Onyx is that as adults, we can use all the restaurants and facilities at the neighboring resort, Breathless Punta Cana. We discovered we enjoyed Dreams Onyx more than Breathless. We spent most of our time at Dreams Onyx, we would definitely return again in the future.

Un centre de villégiature extraordinaire ! Le personnel était très professionnel et amical. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et je dois dire que j'ai été impressionné. Les chambres étaient belles et spacieuses, bien entretenues et le service de retournement du lit le soir était une touche agréable ! Nous reviendrons certainement dans ce complexe dans un avenir proche.

Amazing Resort! Amazing resort! Staff was very professional and friendly. This was our first time at this resort and I must say, I was impressed. Rooms were nice and spacious, well-kept and the bed turn-down service at night was a nice touch! Will definitely be returning to this resort in the near future.

Adéquat, pourrait être mieux. Algues sur la plage. Le vin était comme de l'eau. La nourriture était 6,5/10. Le steak n'était pas épais et juteux au restaurant steak, il était plutôt mince et sec. Pour l'argent que vous payez, je m'attendais à une meilleure nourriture et à de meilleurs divertissements pour les enfants !

Decent Adequate could be better. Seaweed on beach. Wine was like water. Food was 6.5/10. Steak not thick and juicy at steak restaurant, it was more like thin and dry. For the money that you pay i would expect better food and better entertainment for the children!

C'était notre deuxième visite à Dreams Onyx, et nous n'avons pas été déçus. Notre chambre était très propre, avec une sélection d'oreillers sur les lits, et suffisamment de serviettes et d'articles de toilette. Le mini-bar était bien approvisionné en eau et en boissons non alcoolisées, bien que nous n'ayons pas pu obtenir de Coca Light, le Coca Zéro étant disponible à la place. La chambre était nettoyée à fond tous les jours, avec un service supplémentaire de serviettes et d'articles de toilette le soir. Les toilettes publiques étaient nettoyées toutes les heures environ. L'ensemble du personnel portait des masques dans toutes les zones. Le personnel était attentif et désireux de faire plaisir. Du désinfectant pour les mains était disponible partout et des masques étaient proposés avant d'entrer dans le buffet. Les clients ne portaient des masques que dans le buffet. Dans les salles de bains, un lavabo sur deux était fermé. Puis, le 1er mai, toutes les obligations relatives aux masques ont été levées en République démocratique du Congo, de sorte que le personnel ne les portait plus nulle part. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente, avec des portions généreuses. Nous n'avons jamais été obligés de faire la queue ou d'attendre. Le bar près des restaurants était cependant souvent très fréquenté, de sorte que de courtes files d'attente s'y formaient. La nourriture au buffet était abondante, mais un peu répétitive. Il n'était souvent pas assez chaud. Les cuillères de service étaient nombreuses et souvent remplacées. L'espace piscine était propre, avec des chaises toujours disponibles, et socialement éloignées au début de chaque journée. La plage était propre et un tracteur ratissait chaque jour les algues. Les chaises étaient facilement disponibles, mais nous avons continué à réserver les nôtres tôt le matin avec une serviette et un livre. Nous avons toujours enlevé nos serviettes en quittant la plage, mais ce n'est pas le cas de tout le monde. C'était regrettable car les chaises semblaient occupées alors qu'en fait elles ne l'étaient pas. C'était un manque d'égards de la part des clients, pas un problème avec le centre de villégiature. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. C'était notre premier voyage après la pandémie et tout s'est bien passé.

Stellar resort This was our second visit to Dreams Onyx, and we were not disappointed. Our room was very clean with a selection of pillows on the beds, and sufficient towels and toiletries. The mini bar was well stocked with water and soft drinks, though we were unable to get Diet Coke, Coke Zero being available instead. The room was thoroughly cleaned daily, with additional towel and turn down service in the evenings. Public washrooms were thoroughly cleaned every hour or so. All staff wore masks in all areas. Staff were attentive and eager to please. Hand sanitizer was available everywhere, and masks were offered prior to entering the buffet. Guests only wore masks in the buffet. In the bathrooms, every second sink was closed. Then, on May first, all mask mandates were lifted in the DR so staff no longer wore them anywhere. The food in the a la carte restaurants was excellent, with generous portions. We were never required to line up or wait. The bar by the restaurants was often busy though, so short line-ups formed there. The food in the buffet was plentiful, though a little repetitive. It was often not warm enough. There were plenty of serving spoons, which were replaced often. The pool area was clean, with chairs always available, and socially distanced at the beginning of each day. The beach was clean, with a tractor raking away any seaweed daily. Chairs were readily available, though we continued to reserve ours early in the morning with a towel and a book. We always removed our towels when we left the beach but not everyone did. This was unfortunate because chairs appeared occupied when in fact they weren’t. This was inconsiderate of the guests, not an issue with the resort. We enjoyed our stay very much. It was our first trip post pandemic and everything went smoothly.

Superbe personnel, beau terrain, nourriture juste correcte, resort surbooké, difficile de trouver de la vaisselle propre, des tables propres, des couverts propres, resort quatre étoiles, besoin de plus de personnel de nettoyage dans les zones de restauration, entretien nécessaire dans les chambres, vieille nourriture, produits laissés sous les meubles et l'évier, douche qui fuit de sorte que l'eau était dans la zone de couchage, il fallait se sécher les pieds avant de se mettre au lit, les toilettes ne sont pas suffisamment approvisionnées

Good Great staff, beautiful grounds, food just ok, resort over booked, difficult finding clean dishes, clean tables clean cutlery, four star resort, needs more cleaning staff in eating areas, maintenance needed in rooms old food, products left under furniture and sink, leaking shower so water was in the sleeping area had to dry feet before getting into bed, washrooms not adequately supplied

Deux semaines passées dans ce complexe. Le personnel, le terrain et la salle de natation ont été les points forts. La nourriture, les boissons et le café étaient corrects. Les restaurants à la carte nécessitent de faire la queue (pas de réservation), il faut donc s'y rendre avant 18 heures. Il y avait beaucoup d'invités pendant notre séjour et au moins un mariage par jour. L'océan est ondulé et représente un défi pour les jeunes enfants, et le sable est très mou. Beaucoup d'algues certains jours. L'hôtel est grand avec de nombreuses piscines pour tout le monde, y compris le parc aquatique. Les chaises avec parasols au bord de la piscine et de la plage sont occupées très tôt, même si le complexe demande aux clients de ne pas réserver avec leurs affaires. Le personnel a essayé d'encourager le port de masques dans les zones fermées, mais les clients n'ont souvent pas respecté cette consigne et certains prenaient un masque au personnel et l'enlevaient. Certains clients se sont plaints du port de masques dans les zones fermées et ont défié le personnel. Le personnel s'est efforcé de garder les zones propres, mais il y avait beaucoup de monde. L'aéroport de Punta Cana est très fréquenté et les agents de sécurité se montrent insistants s'ils sont trop lents pour faire avancer les gens. Le port du masque à l'aéroport n'est pas systématique - des panneaux indiquent qu'il faut le porter mais il semble que cela ne soit pas appliqué car beaucoup ne le portaient pas.

Great vacation! Two weeks spent at this resort. The staff, grounds, and swim-up room were the highlights. Food, drinks, and coffee were okay. A la carte restaurants require lining up (no reservations), so get there before 6pm. It was very busy with guests during our time and at least one wedding a day. Ocean is wavy and challenging with young children, and the sand is very soft. A lot of seaweed some days. Resort is large with many pools for everyone, including the water park area. Chairs with umbrellas by the pool and beach are taken up early even though the resort asks guests not to reserve with their belongings. Staff tried to encourage mask wearing in closed areas, but guests often did not comply and some would take a mask from staff and remove it. Some guests complained about mask wearing in closed areas and challenged staff. Staff worked hard to keep areas clean but it was very busy. The Punta Cana airport was fast paced and security were pushy if moving too slow to keep people moving. Inconsistent with wearing masks at the airport - signs say to wear but seems not enforced as many did not wear.

Nous avons été très satisfaits de tous les aspects du complexe Dreams Onyx. Chambres très propres, lit confortable, personnel sympathique, bonne nourriture, belle plage, mais ....red le vin doit être amélioré et le Wifi dans la chambre était la plupart du temps inexistant.

Will return to Dreams Onyx We were very pleased with all aspects that Dreams Onyx resort offered. Very clean rooms, comfortable bed, friendly staff, good food, nice beach but....red wine needs to improve and Wifi in room was at most times non-existent.

Ce complexe est magnifique, les terrains sont bien entretenus, ils sont toujours en train de nettoyer et d'entretenir les terrains. Nous avons séjourné dans la section familiale avec vue sur la piscine et les toboggans. Les chambres étaient fabuleuses, propres, assez récentes, donc pas usées comme d'autres où nous sommes allés. Nous avons manqué le club préféré mais nous avons eu la suite junior premium avec vue sur la piscine et nous avons adoré tous les équipements, le service à la sortie de l'hôtel. Il y a plusieurs piscines, nous nous sommes contentés de celle réservée aux familles et nous sommes restés assis au bar tout au long de la journée ! Juan, notre barman, a servi les boissons toute la journée et a été le meilleur ! Il portait des uniformes complets et des masques sous un soleil de plomb et il était toujours heureux et chantant. Les restaurants sont à la carte et il n'est pas nécessaire de réserver, à l'exception d'un seul, le restaurant asiatique. Le buffet était juste correct, il n'y avait pas beaucoup de variété, si vous voulez du bacon, allez-y tôt car il ne sort qu'une fois ! Si vous avez des enfants avec vous, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas grand-chose pour eux, pas de frites ou de bâtonnets de poulet, etc. Le personnel était extrêmement sympathique, le seul inconvénient étant que très peu d'entre eux connaissaient l'anglais, ce qui rendait la communication un peu difficile. Tous portaient des masques. Les divertissements étaient corrects, une soirée dansante en début de soirée puis un spectacle de musique à 21h30. Il y a eu un hommage à Madonna qui était en fait assez bon. Les boutiques de souvenirs, le glacier, le magasin de hamburgers et le café exigent tous des masques car ils sont assez petits. Ils veillent tous à ce que vous vous désinfectiez une fois à l'intérieur. La plage est magnifique, avec du sable doux et sans rochers. Il y a quelques vendeurs mais il y a aussi la sécurité qui s'assure qu'ils ne vous dérangent pas trop, ce que j'ai adoré. Nous avons été très impressionnés, les photos sur le site sont exactement ce que vous verrez et obtiendrez. Ce n'est pas trop grand, donc votre marche vers le bâtiment principal n'était pas une douleur. Nous avons passé des vacances extraordinaires. Nous y séjournerons à nouveau sans aucun doute !

Beautiful resort! This resort is beautiful, the grounds were well kept, they were always cleaning, grooming the grounds. We stayed in the family section over looking the pool with the water slides. Rooms were fabulous, clean, fairly new so not worn out like some others we’ve been to. We missed out on preferred club but we had the premium junior suite pool view and loved all the amenities, the turn down service. There’s a few pools, we stuck to the family one and pretty much sat at the swim up bar the whole time! Juan our bartender was serving the drinks all day and was the best! Be sure to tip him, full uniforms with masks on in the hot sun and was always happy and singing. Restaurants are a la carte and no reservations required except for one, the Asian restaurant. The buffet was just ok, wasn’t much variety, if you want bacon go early as it only comes out once! If you have littles with you I found there wasn’t a lot for them, no fries or chicken fingers etc. although the fresh fruit was local and amazing. The staff was extremely friendly, only con would be very few knew any English at all so made it a little hard to communicate. All wore masks as well. The entertainment was ok, dance party in the early evening then some type of music show at 9:30. There was a Madonna tribute which was actually quite good. The gift shops, ice cream parlour, hamburger shop and cafe all require masks as they are quite small. They also all ensure you sanitize once you enter. The beach was beautiful, soft sand no rocks. There are some vendors but there’s also security who make sure they don’t hassle you too much which I loved. We were very impressed, the pics on the site are exactly what you will see and get. It’s not overly large so your walk to the main building wasn’t a pain. It was an all around amazing vacation. We would definitely stay there again!

Très bonne nourriture, sauf ironiquement le restaurant japonais qui était le seul à nécessiter une réservation à l'avance. Buffet charmant et de grande qualité. Grandes vagues pour les enfants. Sable sous les pieds dans l'océan. Chambres magnifiques. Oreillers trop gros pour le confort. Spa ‘hydrotherapy’ un peu ridicule. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau dans la minute.

An excellent resort Great food except ironically the Japanese restaurant which was the only one that required advance booking. Buffet lovely and high quality. Great waves for the kids. Sand underfoot in the ocean. Rooms beautiful. Pillows too fat for comfort. Spa ‘hydrotherapy’ a bit of a joke. Overall would book again in a minute.

Ce complexe a quelque chose à offrir à tout le monde. La nourriture était extrêmement fraîche et il y avait une telle variété d'options et de choix de restaurants. La plage est magnifique. Les chambres étaient modernes et spacieuses. Les équipements et le service étaient incroyables. Chaque centime en valait la peine ! De merveilleuses vacances en famille.

Amazing vacation for the entire family! This resort has something to offer for everyone. The food was extremely fresh and there were such a variety of options and restaurant choices. The beach was beautiful. The rooms were updated and spacious. The amenities and service were amazing. Worth every penny! Such a wonderful family holiday.

le terrain, la plage, la piscine, le court de tennis, le terrain de basket sont tous magnifiques. Depuis notre dernière visite (à l'époque de Now Onyx), la qualité du service et de la nourriture dans les restaurants s'est améliorée. Le buffet n'offre toujours pas de nourriture de haute qualité. J'échangerais la grande variété de nourriture disponible au buffet avec des offres de meilleure qualité.

Great resort, reasonable price! grounds, beach, pool, tennis court, basketball court all beautiful. From our last visit (when Now Onyx), the quality of service and food at restaurants improved. Buffet still lacks high quality food offering. I would exchange the vast variety of available food at the buffet with higher quality offerings.

Ce complexe est extrêmement propre et le personnel, le service partout, est très gentil et serviable. Ils sont vraiment là pour vous servir, ils aiment leur travail ! Merci à Alejandro au bar de la piscine, et aux beach boys tout simplement incroyables. La nourriture est de grande qualité et nous avions accès à tous les restaurants de l'hôtel breathless, ce qui est un gros plus. C'était ma première fois dans un Dreams et je suis maintenant accro ! J'ai réservé à nouveau pour le mois d'août !

Amazing This resort was extremely clean and the staff, service everywhere are very nice and helpful. They are genuinely there to service you, they like their job! Thank you to Alejandro at the pool bar, and beach boys simply amazing. Food is high quality and we had access to all restaurants at the breathless hotel, that is a big plus. It was my first time at a Dreams and i am now hooked! Booked again for august!!

Nous venons de rentrer de la plus belle station balnéaire que nous ayons jamais visitée. La plage était magnifique, nous avions une chambre avec baignoire et le personnel était formidable et si heureux de travailler à nouveau. Les protocoles de Covid étaient vraiment bons et mes craintes ont été apaisées tout de suite. La nourriture et les boissons étaient excellentes et je reviendrai certainement ici ! Le seul reproche que j'ai à faire, c'est l'impolitesse de certains touristes, surtout envers le personnel, qui, à mon avis, s'est surpassé pour faire en sorte que notre séjour soit magnifique

Amazing resort We just got back from the most beautiful resort we have ever been too. Amazing beach, we had a swim up room and the staff were amazing and so happy to be working again. Covid protocols were really good and my fears about going were eased right away. The food was amazing, drinks were awesome and I will definitely book here again! Only complaint I have is how rude some other tourists can be especially towards the staff , who i felt were going above and beyond to make sure our stay was beautiful

L'ensemble du complexe était en excellent état. La nourriture était excellente ! Les gens sont incroyables ! Très propre, on s'occupe de vous pieds et poings liés. C'est vraiment un complexe 5 étoiles ! Notre majordome, Angel, s'est surpassé. Il est venu nous parler tous les jours et s'est assuré que tout était parfait. La plage était aussi belle que possible. Du sable blanc et doux, de l'eau bleue, une image parfaite !

Best Resort Ever! The whole resort was kept in excellent shape. The food was great! The people are amazing! Very clean, you get waited on hand and foot. Definitely a 5 star resort! Our butler, Angel went up over and beyond. He came and talked to us everyday and made sure everything was perfect. The beach was as beautiful as could be. Soft white sand blue water, picture perfect!

Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont propres. Tous les restaurants où nous sommes allés proposaient des plats délicieux et toujours chauds. Le personnel est très sympathique et s'occupe toujours bien des touristes. En ce qui concerne le Covid, les masques étaient toujours portés par tout le personnel. Beaucoup de touristes portent leur masque à l'entrée et à la sortie des restaurants. Il y a du désinfectant pour les mains partout dans l'hôtel. Je me suis sentie en sécurité. Le centre de villégiature est extraordinaire et j'y retournerai très bientôt pour la quatrième fois.

Beautiful resort The grounds are well kept. Rooms were clean. All restaurants that we went had amazing and always hot food. The staff are very friendly and always take good care of the tourists. As for the Covid , masks were always on for all staff. A lot of tourists will where there masks in and out of restaurants. Hand sanitizer is all through the resort. Felt very safe. Amazing resort and I will return for my fourth time very soon.

Après avoir économisé pendant des mois, ma femme et moi étions impatients de passer des vacances spéciales. Nous avons choisi de payer pour le service privilégié et la meilleure chambre possible dans cet hôtel. Notre séjour a été décevant et nous avons dû annuler nos billets d'avion, en réserver d'autres et prolonger notre séjour dans un autre hôtel pour compenser l'inconfort et le stress que nous avons subis ici. PERSONNEL. Notre majordome était très bon, mais il y avait beaucoup d'autres problèmes. Nous étions contrariés lorsque d'autres membres du personnel nous demandaient de prouver notre statut de VIP. Lorsque nous avons posé la question à d'autres personnes de l'hôtel, elles n'ont jamais été invitées à le faire et se sont déplacées librement, même si elles n'avaient pas le statut de VIP. Nous, en revanche, on nous demandait de montrer nos cartes, et même lorsque nous le faisions, nous posions continuellement des questions de suivi. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. LA NOURRITURE. Je ne vais pas tourner autour du pot, la nourriture n'est pas très bonne ici. Il faut aller au Breathless et essayer d'obtenir des réservations dans leurs restaurants. Ceux qui se trouvent du côté du Dreams Onyx n'étaient pas excellents. Pour être honnête, la nourriture du room service était meilleure. Le restaurant mexicain préféré proposait de bons petits déjeuners et c'est à peu près tout. AMÉNAGEMENTS. Le spa était très cher. Bien que bon, je ne peux pas le recommander à moins que vous n'ayez des coupons de réduction pour ramener les prix à des niveaux raisonnables. Le service de chambre a toujours été un coup de chance. Ils avaient 30 à 45 minutes de retard jusqu'à ce que nous parlions à un responsable. Pendant nos deux derniers jours, ils ont été beaucoup plus rapides, donc je leur accorde cela. PISCINES/BAISSONS. Les piscines sont très agréables. La piscine préférée est très bien située et réservée aux adultes. La plage était également très propre. C'est l'un des points forts de cet établissement. Il ne faut pas sous-estimer le fait que j'ai été agacé par la présence d'une personne qui essayait de me vendre des souvenirs et de la drogue alors que j'essayais de profiter du coucher de soleil. Voici la raison pour laquelle la critique est de 2 étoiles, ce qui est franchement plus élevé que ce que je devrais noter : ***Nous avons eu une coupure d'électricité pendant presque 2 heures. Nous avons appelé pour la faire réparer plusieurs fois et avons dû aller dans le hall avant que quelqu'un ne vienne. Nous devions nous préparer pour un dîner de homard payant et cela a réduit notre temps de préparation. Ma femme a dû se maquiller à la hâte pour un dîner à la plage où elle voulait que nous ayons des photos mémorables. ***Le service de chambre était en retard de 30 à 45 minutes. Nous appelions et ils nous disaient 5 minutes de plus, 5 minutes de plus. Nous n'avions aucune idée de l'heure à laquelle il arriverait et nous avons dû rester dans nos chambres plus longtemps qu'il n'aurait fallu. Il a eu 45 minutes de retard à deux reprises. ***Le service de chambre nous a réveillés à 0h17. Il a frappé à la porte et a appelé la chambre. Nous nous étions endormis et nous nous sommes réveillés en état de choc. J'ai répondu au téléphone et je n'ai pas compris ce qu'ils voulaient. J'ai expliqué que nous n'avions rien commandé puisque cela faisait presque 2 heures que nous nous étions couchés. Plutôt que de s'excuser pour l'erreur, ils ont raccroché le téléphone. Je suis allé ouvrir la porte et ils étaient partis. Ma femme n'a pu dormir qu'après 2h30 du matin après avoir été réveillée de la sorte. ***Le restaurant à bout de souffle nous a dit qu'il y avait une liste d'attente et qu'ils ne pouvaient pas nous servir. Nous avons vu plusieurs personnes entrer dans le restaurant alors que nous avions tourné le dos et que nous n'étions plus qu'à une minute de là. ***Unlimited Vacation Club. Ces types vous feront perdre une journée de vos précieuses vacances si vous ne faites pas attention, ou pire encore, ils vous prendront votre argent. Ils vous inviteront à un séminaire et vous diront qu'il dure 90 minutes, alors qu'il s'agit d'une vente en temps partagé sous pression. Je me demande même pourquoi l'hôtel les autorise à installer leur boutique sur le site. Renseignez-vous sur eux à l'avance et faites vos recherches. Les frais cachés sont omniprésents et leur présentation n'est pas très professionnelle pour la somme d'argent qu'ils demandent. ***Nous avons été ciblés par la sécurité pour l'adhésion VIP. Nous devions montrer notre carte de membre et il y avait toujours des questions à poser. Nous avons toujours été agacés par le fait que ce n'était pas suffisant et que nous étions scrutés comme si nous n'étions pas à notre place. D'autres personnes à qui nous avons parlé sont entrées dans les zones et n'ont jamais été interrogées. La différence de peau entre ces personnes et nous était visible. En outre, certains couples sont entrés librement dans ces zones sans être interrogés... et ils n'ont même pas opté pour l'adhésion VIP. ***Nous avons reçu des lits Bali pour deux jours. Le premier jour, pas de problème, nous avons apprécié. Le deuxième jour, un agent de sécurité a fait une ligne droite pour ma femme à 15 mètres de distance. Il a complètement ignoré les deux autres femmes qui se trouvaient dans les lits Bali à droite ou à gauche d'elle. Une fois arrivé, au lieu de demander, il a dit à ma femme qu'elle n'était pas sur le bon lit et a pointé du doigt le panneau avec le nom dessus. "Excusez-moi, vous ne voyez pas que ce lit est réservé à XXX ? "Je suis XXX", a-t-elle répondu. Il enchaîne avec "Quel est le numéro de votre chambre ?" Elle lui donne le numéro de la chambre et lui indique la chambre au loin. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'il est parti. Comme indiqué, il n'a pas demandé aux deux autres femmes qui se trouvaient à côté d'elle dans le même emplacement réservé. Il était clair qu'elle n'était pas la bienvenue ici. Après ce dernier incident, il ne nous restait plus qu'une journée et nous avons abandonné ce complexe pour aller voir ailleurs. Ce complexe ne nous a pas offert les vacances sans stress que nous avions demandées, nous avons donc dû acheter de nouveaux billets d'avion et réserver trois jours supplémentaires ailleurs. Je voulais de bonnes vacances pour ma femme et moi, et Dreams Onyx ne me les a pas fournies. Pendant les trois jours que j'ai passés dans le complexe suivant (Majestic Mirage), j'ai eu une expérience plus mémorable et j'ai heureusement sauvé mon expérience de la République dominicaine. Nous espérons oublier le séjour au Dreams Onyx, qui a été une perte totale pour nous. Une étoile supplémentaire pour notre majordome et les plages/piscines.

Worst vacation in my life, filled with racial prejudice Saving up for months, my wife and I were looking forward to a special vacation. We opted to pay for the preferred service and the best possible room at this hotel. Our time was disappointing and we had to cancel our plane tickets, book new ones, and extend our stay at another hotel to make up for the discomfort and stress we experienced here. STAFF. Our butler was very good, but there were a lot of other problems. We were upset when others staff would target us to prove our VIP status. When we asked others at the resort, they were never once asked and freely moved about even though they had no VIP status. We, on the otherhand, were asked to show our cards, and even when we did, we continously asked follow up questions. It made us feel unwelcome. FOOD. I won't beat around the bush, the food isn't that great here. You need to go to Breathless and try to get reservations to their restaurants. The ones on the Dreams Onyx side were not great. Room service food was better to be honest. The preferred Mexican restaurant had good breakfast food and that was about it. AMENITIES. The Spa was very expensive. Although good, I cannot recommend it unless you have offsetting coupons to bring the prices down to reasonable levels. Room service was always a shot in the dark. They were 30-45 minutes late until we spoke to a manager. During our last 2 days, they were much quicker, so I'll give them that. POOLS/BEACHES. Pools are very nice. Preferred pool is very nicely situated and for adults only. The beach was very clean as well. This was one of the highlights of this location. It cannot be understated that I was annoyed when there was someone walking around trying to sell souvenirs and drugs to me while I was trying to enjoy the sunset however. Here's the reason for the review being 2 stars, which is frankly higher than what I should rate it: ***We had our electricity cut for almost 2 hour. Called to have it fixed a couple of times and had to go to lobby before someone came. We had to get ready for a paid lobster dinner and this cut into our time to prepare for it. My wife had to rush her makeup for a beach dinner where she wanted us to have memorable pics. ***Room Service was late by 30-45 minutes. We would call and they would tell us 5 minutes more, 5 minutes more. Had no idea when it was coming and kept us in our rooms longer than it should. It was 45 minutes late on 2 different occassions. ***Room service woke us up at 12:17AM. Knocked on door and called the room. We had gone to sleep and woke up in shock. Answered the phone and didn't understand what they wanted. I explained that we didn't order anything since it was almost 2 hours since we went to bed. Rather than apologize for the mistake, they hung up the phone. I went to open the door and they were gone. My wife couldn't sleep until after 2:30 AM after being woken up like this. ***Breathless restaurant told us there was a waiting list and they couldn't service us. We saw multiple people walk into the restaurant after we just turned our backs and walk not even a minute away. ***Unlimited Vacation Club. These guys will burn a day of your precious vacation if you are not careful, or worse yet take your money. They'll invite you to a seminar and say it's 90 minutes, but it's a pressure time share sale. I question why the hotel even allows them to setup shop on site. Look them up in advance and do your research. Hidden charges everywhere and their presentation is rather unprofessional for the amount of money they are asking for. ***We were targeted by security for VIP membership. We would have to show the membership and there would always be follow up questions. It always annoyed us that it wasn't enough and we were scrutinized as though we didn't belong. Other people we spoke to, they entered the areas and were never once asked. There was a visible difference the skin between those people and us. Additonally, some couples we spoke to entered these areas freely without being questioned... and they didn't even opt for the VIP membership. ***We were given Bali beds for two days. On the first day, no problems, we enjoyed it. On the second day, a security guard made a straight line for my wife from 50 ft out. He completely ignored the other two women in the Bali Beds to the right or left of her. Once there, instead of asking, he TOLD my wife that she was on the wrong bed and pointed to the sign with the name on it. "Excuse me, can't you see this is reserved for XXX." "I am XXX," she replied. He followed with, "What is your room number?" She provided the room number and pointed to the room in the distance. Only then would he leave. As mentioned, he did not ask the two other women next to her in the same reserved location. It was clear she wasn't welcomed here. After the last instance, we only had one day left and gave up on this resort and looked elsewhere. This resort did not give us the stress-free vacation we asked for, so we had to purchase new plane tickets and booked another 3 days elsewhere. I wanted a good vacation for my wife and I, and Dreams Onyx did not provide it to me. In the 3 days I stayed at the next resort (Majestic Mirage), I had a more memorable experience and luckily salvaged my experience of Dominican Republic. The time at Dreams Onyx we hope to forget, as it was a complete loss for us. One extra star for our butler and the beaches/pools.

Terrain magnifique, personnel formidable ! A recommander vivement. Beaucoup de plaisir et de choses à faire. Les options de divertissement sont infinies et les salles de bain sont les meilleures ! ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Fabulous!!! Prestine grounds, wonderful staff! Would highly recommend. So much fun and lots to do. Options for entertainment are endless and swim up rooms are the best! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

C'était la deuxième fois que nous y allions. Nous avons réservé une chambre préférée swim up les deux fois. Notre majordome était Nelson et nous ne pouvions pas demander un meilleur service. Le terrain est magnifique. La piscine est incroyable et l'océan a toujours été nettoyé tous les matins.... Nous avons fait tous les a la carte et nous les avons tous aimés. Les employés sont très sympathiques. Tous les employés portent des masques en permanence. Il y a du désinfectant pour les mains partout. Au buffet, on est servi à tous les postes. Superbe complexe, le préféré de mon mari.

Love this resort It was our second time there. We booked a preferred swim up room both times. Our butler was Nelson and couldn’t ask for better service. The grounds are beautiful. The pool is amazing and the ocean was always cleaned every morning.. We did all the a la carte and liked them all. Workers are very friendly. All workers wear masks all the time. There is hand sanitizer everywhere. At the buffet you get serve at all the different stations. Great resort, my husbands favorite.

Nous avions de grandes attentes avant de partir et nous n'avons pas été déçus. La chambre, le terrain, les piscines et l'hôtel étaient 5 étoiles. Il était juste de la bonne taille et toutes les commodités étaient à courte distance. Le service était de premier ordre et nous avons rencontré des gens formidables tout au long du voyage. Ils étaient là pour faire plaisir. La plage était excellente mais un peu trop de vagues à notre goût. Mais les eaux plus calmes n'étaient pas très loin. Le complexe propose des sections réservées aux adultes, mais en raison de la proximité des zones réservées aux familles, nous n'avons pas toujours eu l'impression que c'était le cas. L'île privée est le meilleur endroit pour se détendre. Nous avons apprécié la rivière paresseuse et les toboggans, qui nous ont permis de nous distraire. Nous recommandons vivement ce complexe aux familles et aux adultes.

Awesome resort We had great expectations before leaving and we were not deceived. Room, grounds, pools and hotel was 5 star. It was just the right size where all amenities were short distance away. Service was top notch and met great people along the way. They were there to please. Beach was excellent but a bit too much waves for our liking. But calmer waters was not too far away. The resort offers adult only sections but due to close proximity to family areas it did not always feel like it. But the private island area offered the best area for full relaxation. We enjoyed the lazy river and slides as it offered a diversion. We highly recommend the resort for families and adults only alike.

Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. Dreams Onyx était un véritable rêve. Air Transat a besoin d'un peu de concentration sur la logistique. J'ai été assis dans un bus à l'aéroport de Punta Cana en attendant d'aller au resort pendant une heure et demie. Mais le resort a compensé ce manque d'organisation de la part d'Air Transat. Nous avions le package "preferred club", cela vaut le coût supplémentaire. Kevin de trip central a rendu la réservation et la recherche si facile. Ses recommandations étaient parfaites.

Awesome trip. Over all it was a great trip. Dreams Onyx was a actual dream. Air Transat needs a little focused on logistics. Was sitting in a bus at punta Cana airport waiting to go to resort for an hour and a half. But the resort made up for that lack of organization from Air Transat. We had the preferred club package, it’s worth the extra cost. Kevin from trip central made booking and searching so easy. His recommendation was perfect.

Je suis un homme seul qui voyage avec des amis pour se détendre et c'est ce que j'ai fait. Terrains, nourriture, boissons, chambres, service et tout le reste était magnifique et incroyable. Réservé préféré et fera la même chose l'année prochaine. Jusqu'à l'année prochaine !

Love this place I’m a single man travelling with friends to relax and that’s what I did. Grounds, food, drinks,rooms, service and everything else was beautiful and amazing. Booked preferred and will be doing the same next year. Til next year!

Nous avons passé un excellent moment. Le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans un club privilégié swim up et c'était le meilleur encore que nousâ € t séjourné à. Il était relié à la grande piscine et au bar de la piscine. Pas besoin de se lever tôt pour trouver des chaises car nous avions les nôtres. Le buffet était moyen et les plats à la carte étaient tous bons. Le service autour de la piscine et des swim ups était incroyable. Pas d'attente pour les boissons. Même chose à la plage. La plage était magnifique pour marcher et nager. Un peu rude pour moi, mais les gens l'appréciaient beaucoup. Dans le club privilégié, vous avez un majordome et il a fait un travail extraordinaire pour nous, mais ils sont tous formidables. Nous avions également une zone de connexion avec le restaurant buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner avec un menu ou vous pouviez aller au buffet. Dans l'ensemble, l'hôtel est extraordinaire et nous reviendrons l'année prochaine.

Amazing resort We had an amazing time. The grounds are beautiful. We stayed in a swim up preferred club and it was the best one yet that we’ve stayed at. It was connected to the large pool and pool bar. No getting up early for saving chairs cause we had our own. The buffet was average and the a la cartes we did were all good. The service around the pool area and swim ups was amazing. No waiting for drinks there. Same at the beach. The beach was beautiful to walk and swim in. A bit rough for me but people were enjoying it a lot. In the preferred club you have a butler and he did an amazing job for us but they all seem great. We also had connecting seating area to the buffet restaurant for breakfast and lunch with a menu or you could go to the buffet. Overall amazing resort and will be returning next year.

Ce complexe est très agréable ! Nous aimons l'aménagement. Nous étions dans la nouvelle section familiale. Il était facile de se rendre aux différentes piscines, à la plage, au hall et au restaurant. Cela ne nous dérange pas de marcher un peu, mais tout est proche. Les chambres étaient magnifiques. Nous avons eu un problème avec la climatisation de la chambre. Nous ne pouvions pas la régler à une température confortable. Une fois que j'ai contacté le concierge, ils ont envoyé quelqu'un pour réparer. Le complexe était très propre. Nous avons apprécié les activités à la piscine. Les enfants ont adoré la piscine familiale avec les toboggans et la rivière paresseuse. Nous nous plaignons du buffet (petit-déjeuner/déjeuner). La plupart du temps, la nourriture n'était pas chaude, il n'y avait souvent pas de nachos. Il n'y a pas de frites au buffet, vous pouvez en trouver au beach grill, où il y avait souvent une attente pour en avoir. Les restaurants étaient bons. Si quelqu'un me demandait mon avis sur ce complexe, je recommanderais le Now Larimar avant l'Onyx, simplement parce que le buffet était excellent au Larimar. Nous n'avons pas pu profiter des buffets ou des restaurants du Breathless parce que nous avions un enfant.

This resort is very nice! We love the layout. We were in the new family section. It was easy to get around to the different pools, the beach, lobby and restaurant area. We don't mind walking a bit, but everything is close by. The rooms were beautiful. We had an issue with the air conditioning in the room. We couldn't lower it to a comfortable temperature. Once I contacted the concierge they sent someone to fix. The resort was very clean. We enjoyed the activities at the pool. The kids loved the family pool with the slides and lazy river. One complaint we have is the buffet (breakfast/lunch). The food most often wasn't warm/hot, often there were no nachos. There are no french fries at the buffet, you can find some at the beach grill, where there was often a wait to get some. The restaurants were good. If someone would ask me about this resort, I would recommend the Now Larimar before the Onyx just because the buffet was excellent at the Larimar. Please not we couldn't enjoy the buffets or restaurant at Breathless because we had a child.

Les grands, les bons et les moins bons. Super, la plage - sablonneuse et idéale pour nager. Chambre, super propre et spacieuse. Piscines, incroyables et beaucoup de choix. La nourriture - de très bonne à bonne selon l'endroit où l'on va. Le buffet était correct. L'italien était un excellent candidat, tout comme l'asiatique. Le steak et le français étaient corrects. Le sol de cet hôtel est magnifique et tout le personnel est formidable et prêt à vous aider. La seule chose que je changerais serait le parc aquatique. Il n'y avait pas de toboggans pour mes enfants de 4 et 6 ans qui adorent les parcs aquatiques ? Tous les toboggans étaient pour les adultes car ils étaient assez grands. A part cela, c'était un lieu de villégiature merveilleux pour la semaine ! Je reviendrai certainement !

Now Onyx! Would return in a heartbeat! The great the good and the not so good. Great, beach - sandy and great to swim. Room, super clean and spacious. Pools, amazing and lots to choose from. Food - great to good depending on where you go. The buffet was decent. Italian was a top contender, as was the Asian. Steak and French were ok. The ground at this hotel are beautiful, and all of the staff are great and willing to help with everything. The only thing that I would change would be the water park. Which didn't have any type of water slides to accommodate my 4 and 6 year olds who love water parks... All the slides where for the adults as they were fairly big. Other then that such a wonderful resort for the week! Would return for sure!

Je recommande Now Onyz, tout était excellent, la nourriture, le service, les employés sont toujours là pour offrir un verre. J'y retournerais. Les piscines étaient propres les animations nocturnes étaient très bonnes. Beaucoup d'activités si vous voulez participer.

Excellent resort I do recommend Now Onyz everything was excellent the food the service the employees are always there to offer a drink. I would go back. The pools were clean night entertainment was very good. Lots of activity if you want to participate.

Ce centre de villégiature était extraordinaire, de l'enregistrement au départ. Le personnel était formidable, amical, bien formé et toujours prêt à se surpasser. Le complexe était propre et très moderne. Les piscines et les plages étaient très propres et incroyables. La nourriture était fantastique. Nous avons opté pour la formule préférentielle, ce qui en valait la peine. Nous avions un majordome qui nous réservait des dîners et nous avons également reçu un gâteau pour l'anniversaire de ma femme. Nous y retournerions sans hésiter.

One of the Best Trips This resort was amazing, right from the check-in to the check-out. Staff were amazing, friendly, well trained, and always willing to go above and beyond. The resort was clean and very modern. Pools and beaches very clean and amazing. Food was fantastic. We did preferred which was well worth it. We had a butler who would book us dinners and also got a cake for my wife’s birthday. We would go back in a heartbeat.

Station balnéaire agréable. Doit faire plus pour réduire son impact sur l'environnement, par exemple en utilisant moins de plastiques à usage unique, mais dans l'ensemble c'était un voyage agréable. Il faudrait un peu plus de personnel à l'accueil pour accélérer le processus d'enregistrement et de départ.

Now Onyx Punta Cana Nice resort. Needs to do more to lessen its environmental impact ie. use less single use plastics but overall was an enjoyable trip. Could use a few more people on the front desl to speed up check in and check out process.

belles chambres, personnel poli, nourriture excellente xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Amazing resort! beautiful rooms, polite staff, great food xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Mon mari et moi avons voyagé avec notre bébé de 6 mois dans ce centre de villégiature et nous avons été relativement satisfaits du service. Comme dans la plupart des centres de villégiature, le personnel pouvait être variable - certains étaient très serviables et d'autres faisaient le strict minimum. Le site de l'hôtel est magnifique et il est exceptionnellement propre, en particulier les piscines que j'ai vu récurer tous les matins. Le buffet est assez bon, le seul point négatif étant qu'il était extrêmement répétitif. Les autres complexes hôteliers où nous sommes allés ont tendance à organiser des soirées buffet à thème, de sorte que la nourriture change, et à la fin du voyage, j'étais fatigué de la sélection. Il y a des restaurants mais nous n'en avons essayé qu'un seul (le grill) car nous n'avions pas entendu de commentaires positifs sur les autres. La nourriture du room service n'est pas de très bonne qualité, je m'en tiendrais donc au buffet. Le service de nettoyage quotidien était excellent et la plupart du personnel était très amical et heureux de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. La seule autre chose que je dirais de négatif à propos de ce complexe est qu'en raison de la façon dont les salles de bains sont construites, elles retiennent la condensation et l'humidité de la douche, de sorte que j'ai vu de la moisissure dans la douche, ce qui était dégoûtant. De plus, certains membres du personnel n'arrêtaient pas de nous demander notre âge - et l'un d'eux a même fait un commentaire sur les "bébés qui ont des bébés", ce qui nous a profondément agacés, car nous ne sommes pas si jeunes que cela, nous en avons juste l'air. Mais bien sûr, notre âge ne regarde personne.

Family vacation My husband and I traveled with our 6-month-old baby to this resort and we were relatively pleased with the service. Just like most resorts, staff could be hit and miss - some staff were very helpful and some just doing the bare minimum. Beautiful hotel grounds and kept exceptionally clean, especially the pools which I saw them scrubbing every morning. The buffet is pretty good, the only negative was that it was extremely repetitive. Other resorts we've been to tend to do themed buffet nights so that food is switched up so by the end of the trip I was tired of the selection. There are restaurants but we only tried one (the grill) as we did not hear positive things about the other ones. Room service food isn't great quality so I'd definitely stick to the buffet. The daily cleaning service was great and most of the staff were very friendly and happy to help us with anything we needed. The only other thing that I would say negative about this resort is that because of the way that the washrooms are built, they hold condensation and humidity from the shower so I saw mold in the shower which was gross. And a few of the resort staff kept asking how old we were - and one even made a comment about 'babies having babies' which annoyed us to no end as we aren't actually that young, we just look it. But of course, our age is no one's business.

C'est un centre de villégiature merveilleux et extraordinaire ! Tout était parfait. La zone publique et les terrains magnifiques, les grandes chambres avec une belle vue, le personnel amical, les plats délicieux et variés, les restaurants et les bars très agréables avec des plats et des boissons variés, les belles plages et les piscines très propres, les fêtes nocturnes joyeuses, tout était bon, nous avons beaucoup apprécié et nous recommandons à tous. nous souhaitons y retourner à l'avenir.

Excelent resort !!! Such a wonderful and amazing resort! Everything was perfect. Beautiful public area and grounds, large rooms with a good view, friendly staff, Delicious and varied dishes, very nice restaurants and bars with various foods and drinks, lovely beaches and very clean pools, happy night parties, everything was good, we enjoyed so much and recommend to all. we wish to go there again in the future.

Notre séjour s'est bien déroulé. Le thé du matin dans notre bâtiment n'était jamais à l'heure. Un seul type de biscuits avec le thé. J'ai perdu les 20 dollars de mon petit sac à main que j'avais laissé dans la chambre. Je n'ai pas voulu le signaler car cet employé pouvait être licencié. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre nourriture. Et le voyage a été agréable Personnel très sympathique.

Now Onyx Jan 2020 Our stay was good. Morning tea in our building was never on time. Only one type of Cookies with your tea. I lost my $20 from my little purse which I left in the room. I didn't want to report it as this employee could be fired. On the whole we enjoyed our food. And the trip was enjoyable Very friendly staff.

Arrivés à Now Onyx le 28 novembre, nous avons assisté à une présentation sur le site approuvée par le resort. Ma carte de crédit a été volée pendant la présentation le samedi, elle a été utilisée le mercredi pour plus de 10 000 $ de frais, dont une partie en gaz ! !! Jusqu'à présent, l'hôtel n'a rien fait pour nous dédommager. Il faut donc se méfier de cet hôtel.

Watch out for the thieves Getting to Now Onyx November 28, we attended a presentation on site approved by the resort. My credit card was stolen during the presentation on Saturday, it was used the Wednesday for over 10 000 $ of charges, some of it gas !!! So far the resort has done nothing to compensate us for our troubles. So beware on the hotel resort.

Le meilleur aspect de ce complexe est la chambre. La nourriture était plutôt décevante. Le personnel avait l'air très malheureux. Chutes publicité ne pouvaitâ™t accéder à la moitié des choses sur le resort était pour vip. Harcèlement par un individu vendant de la marchandise dans le hall d'entrée. L'agencement de la station était très médiocre

Disappointed Best thing about this resort was the room. Food was pretty disappointing. Staff looked very unhappy. Falls advertisement couldn’t access half the things on the resort was for vip. Harass by individual selling merchandise in the lobby. Layout of the resort was very poor