Mon voyage a été un cauchemar, je ne sais pas par où commencer, alors je ne vais pas m'y attarder ! J'y suis resté deux semaines, dans l'angoisse permanente, sans savoir quand notre voyage prendrait fin !!! Nous avons été renvoyés chez nous deux jours avant la fin de nos vacances, avec de multiples désagréments. J'espère obtenir une compensation pour cela. Je ne reviendrai jamais ici !

Playa Costa Verde My trip was a nightmare, I dont know where to start so im not going to! Was there for 2 weeks and living on pins and needles not knowing when our trip would come to an end!!! We were sent home to days short of our vacation with multiple inconveniences Hoping to get some kind compensation for this. I will not be traveling back ever!

Playa Costa Verde est un complexe plus ancien, mais bien entretenu selon les normes cubaines. Les employés de PCV font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous et sont toujours prêts à vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible.

Cuban home Playa Costa Verde is some what of an older Resort, but well maintained according to Cuban standards. The employees at PCV make you feel right at home and are always willing to help make your stay here the best.

Le complexe hôtelier est un peu vieillot, ce qui est compréhensible compte tenu de la situation actuelle à Cuba. Le personnel s'est donné beaucoup de mal pour rendre notre séjour agréable et confortable. La plage et les piscines étaient bien entretenues. Il y avait très peu de fruits frais disponibles en raison de problèmes d'approvisionnement.

Lovely location The resort is a little tired which is understandable with the current situation in Cuba. The staff worked very hard to make our stay comfortable and enjoyable. The beach and pools were well cared for. Very little fresh fruit available due to supply issues.

Pour le contexte : ma mère et moi avons voyagé à PCV (du 14 au 21 janvier) pour fêter ses 70 ans et mes 40 ans. C'était sa quatrième visite à PCV en deux ans et ma première. Je n'étais pas allé à Cuba depuis 2011, mais je vais chaque année au Mexique avec un groupe d'amis proches et nos familles. Je savais que les commodités, la nourriture, etc. ici à Cuba seraient différentes. Avoir des attentes réalistes est la priorité numéro un lorsque l'on voyage à Cuba. Nous avons payé 1 000 dollars chacun. Quand on considère le prix du billet d'avion + les taxes et le transport, il ne reste que très peu pour le séjour à l'hôtel, et je pense que les gens oublient de prendre cela en compte. Plage : magnifique ! L'eau est cristalline et il y a très peu d'algues, mais c'est l'océan après tout, il y en a donc un peu. Il y a beaucoup de sites de plongée avec tuba et plusieurs options pour faire de la voile et du pédalo. Il était difficile de trouver des chaises longues après 10 heures du matin. La plage est un peu éloignée de l'hôtel et il n'y a pas de toilettes. Il y a un bar, mais pas de restauration, alors gardez cela à l'esprit. Piscine : Très grande, propre et avec beaucoup d'espace pour flotter. Il y avait quelques activités organisées par l'équipe d'animation pendant la journée, mais pendant notre séjour, il y avait très peu de participants. Le bar dans la piscine est bien, mais la machine à granités était en panne. Apportez un gobelet réutilisable pour éviter d'utiliser des gobelets en papier. Terrain : Globalement agréable, mais de nombreuses zones comportaient de grandes parcelles d'herbe haute qui n'avaient pas été tondues. Cela n'a pas affecté notre séjour, mais donnait une impression générale de « délabrement », tout comme les nombreux bâtiments abandonnés. Chambres : Nous avons demandé une chambre au 2e étage, mais cela n'a pas été possible. Nous sommes arrivés à 22 h et avons été conduits à une chambre au 1er étage du bâtiment n° 25. Elle était sombre, sentait le renfermé et des étincelles jaillissaient de l'ampoule de la lampe lorsque j'ai voulu l'allumer. Il n'y avait pas non plus de mobilier de jardin sur la terrasse. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas et fuyait, inondant le sol. Le lendemain, nous avons été transférés dans une chambre au 2e étage du bâtiment 11, qui était 1 000 fois mieux. Elle était lumineuse, propre et plus moderne. Nous avions beaucoup de serviettes, mais les draps n'ont pas été changés. Nous ne l'avons pas demandé, mais c'est juste une remarque. À quelques reprises, la pression de l'eau était insuffisante pour tirer la chasse d'eau, mais cela a été réparé en moins d'une heure. Nous avons eu quelques coupures de courant qui n'ont duré que 5 à 10 secondes pendant moins de 10 minutes. Personnel : 98 % du personnel était incroyablement gentil et serviable. Nous avons eu quelques problèmes avec la direction/les relations avec la clientèle, mais dans l'ensemble, les Cubains sont adorables et reconnaissants. Nourriture : C'est un sujet TRÈS controversé, mais à mon avis, la nourriture était légèrement en deçà de ce que l'on trouve habituellement à Cuba. Le buffet était très répétitif et insuffisant. Les seuls fruits que nous avons vus toute la semaine étaient des ananas et, un jour, des melons. Les seuls légumes étaient des concombres et des tomates. Il y avait beaucoup de pâtes, de riz, de fruits de mer et généralement un plat à base de poulet. Ils n'avaient pas toujours de beurre, de ketchup ou de sel et poivre, mais nous avons apporté les nôtres + du beurre de cacahuète. Le snack-bar était notre endroit préféré. Le sandwich à la salade de poulet était excellent ! Le service peut être TRÈS lent là-bas, mais je n'étais pas pressée d'aller ailleurs ! Ils ont manqué de frites un jour, mais ils se sont rapidement réapprovisionnés. La pizza était bonne ! Nous n'avons réalisé que le dernier jour qu'ils proposaient également le petit-déjeuner. Il avait l'air bon ! Il semblait y avoir toujours du ketchup et de la moutarde au snack-bar. Nous n'avons pas essayé les plats à la carte. D'après mon expérience, ils sont généralement identiques à ceux du buffet, mais je peux me tromper. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine, conforme à nos attentes. Pour le prix, le temps et la détente, c'était parfait ! Personnellement, j'y retournerais pour le même prix, mais pas plus. Je préfère les endroits comme Varadero, où il y a plus à faire et à voir en dehors du complexe hôtelier, mais ce n'est qu'une préférence personnelle.

Good Budget Resort! For context: My Mom and I travelled to PCV (Jan. 14-21) as a trip to celebrate her recent 70th birthday and my 40th birthday. This was her 4th visit to PCV in 2 years and my first. I last travelled to Cuba in 2011, but go to Mexico every year with a close friend group and our families. I knew the amenities, food, etc. here in Cuba would be different. Having realistic expectations is #1 when travelling to Cuba. We paid $1000 each. When you consider how much the airline takes + taxes and transportation, very little is left for the resort, and I think people forget to consider that. Beach: Gorgeous! Crystal clear water and very little seaweed, but it is the ocean after all so there is some. Lots of great snorkeling and a few different options for sailing and pedal boats. It was difficult to find loungers if you went after 10am. The beach is a bit of a walk from the resort and there are no washroom facilities. There is a bar but no food options, so keep that in mind. Pool: Very large, clean and lots of room to float around. There were a few recreation team activities during the day, but at least during our time, had very little participation. The swim up bar is good but the slush machine was out of order. Bring a reusable cup to void using paper cups. Grounds: Generally nice, but a lot of areas had large sections of tall grass that hadn’t been mowed. This didn’t affect our trip in anyway, but did give an overall “run down look” - as did multiple abandoned buildings. Rooms: We requested a room on the 2nd floor but couldn’t be accommodated. We arrived at 10pm and were taken to a first floor room in building # 25. It was dark, musty and sparks flew from the lightbulb in the lamp when I went to turn it on. There was also no patio furniture on the patio. The fridge did not work and was leaking water all over the floor. The next day, we were moved to a 2nd floor room in building 11 that was 1000 times better. Bright, clean and more updated. We had plenty of towels but the sheets were not changed. We didn’t ask for them to be, but just something to note. A handful of times the water pressure was off for flushing the toilet, but fixed within an hour. We had a few power outages that only lasted 5-10 seconds for less than 10 minutes. Staff: 98% of the staff were incredibly kind and helpful. We had a few issues with management/guest relations but overall the Cuban people are so lovely and appreciative. Food: This is SUCH a heated and much-divided area, but in my opinion, the food was slightly less than typical “Cuba”. The buffet was very repetitive and lacking. The only fruit we saw all week was pineapple and there was melon one day. The only veg were cucumbers and tomatoes. Plenty of pasta, rice, seafood and usually a chicken option as well. They didn’t always have butter, ketchup or salt and pepper, but we brought our own + peanut butter. The snack bar was our favourite. The chicken salad sandwich was great! The service can be VERY slow there, but I wasn’t in a rush to be anywhere! They did run out of fries one day, but restocked quickly. Pizza was good! We didn’t realize until the last day they offer breakfast as well. It looked good! They seemed to always have ketchup and mustard too at the snack bar. We didn’t try the al la cartes. In my experience, it’s usually but same as the buffets but I could be wrong. Overall, we had a great week for what we were looking for. For the price, the weather and the relaxation, it was perfect! I personally would return for the same price, but not more. I do prefer to be somewhere like Varadero where there is more to do and see off the resort, but that’s just a personal preference.

Nous venons de passer une semaine au PCV. Nous y allons au moins une fois par an depuis quatre ans. Cet endroit est INCROYABLE. Le snack-bar ouvert 24h/24, bien approvisionné en nourriture et en boissons, est l'un des points forts. Les animations quotidiennes sont superbes. La plage est magnifique. Le personnel est le plus beau, le plus gentil et le plus attentionné que vous puissiez trouver sur terre ! Les jardins sont bien entretenus et magnifiques, la piscine et le bar de la piscine sont les endroits où vous me trouverez le plus souvent ;). Les chambres sont vieillottes, mais pour le temps que vous y passez, elles sont tout à fait convenables. Les lits sont confortables, l'eau est chaude, la plupart des chambres sont équipées de baignoires à jets, ce qui est agréable le soir après une averse. Si vous avez vu les récentes alertes concernant les pénuries et les coupures d'électricité, NE LES ÉCOUTEZ PAS... Ce dernier voyage a connu moins de pénuries que les années précédentes, malgré tout ; c'est Cuba et vous devez garder des attentes réalistes... Ce complexe hôtelier a tout ce dont vous avez besoin. Il y avait des œufs, du bacon, du ketchup (sur chaque table), beaucoup de café et un large choix de boissons. Ne vous laissez donc pas dissuader par les récentes nouvelles ! Les pourboires en dollars américains sont préférables, mais faites ce que vous pouvez... Ils vous en seront reconnaissants, car c'est notre aide qui leur permet de continuer... J'ai récemment vu un mème qui disait « FIBO » (Fu*k it, Book it !, « On s'en fout, réservez ! ») et c'est le conseil que je vous donne ! Allez profiter de la merveilleuse culture, du service incroyable, du soleil, du sable et de la mer... et surtout de l'hospitalité inégalée du charmant peuple cubain !

Always Stunning We just returned from a week away at PCV. We’ve been going there atleast once a year for the past 4 years. This place is AMAZING. the highlights are the 24HR snack bar, stocked with food & drinks. The entertainment is great daily. The beach is gorgeous. The staff are the most beautiful, kind caring people you can find on earth! the grounds are well kept and beautiful, the pool & pool bar are where you find me most often ;). The rooms are dated , but for the amount of time you spend in them , they’re perfectly fine. beds are comfortable, water is hot, most rooms have jet tubs which is nice in the evening after a rain shower. If you’ve seen the recent news advisories about shortages and power outages , PLEASE don’t listen… this past trip had less shortages than previous years, despite the fact ; it is cuba and you need to keep expectations realistic … this resort has everything you’ll need. they had eggs, bacon, ketchup (on every table) lots of coffee and drink options. So don’t let the recent news deter you ! USD tipping is preferred , but do what you can … they’re grateful because Our help is what keeps them going… I recently saw a meme that says “FIBO” ( Fu*k it, Book it!) and that’s my advice for you ! Go enjoy the wonderful culture , the incredible service , the sun , sand and Sea .. and above all else the unmatched hospitality of the lovely Cuban people!!

Nous venons de passer une semaine dans ce lieu de villégiature bien-aimé, mais à notre grand regret, nous n'y retournerons pas. Nous comprenons parfaitement les difficultés de Cuba, mais le complexe est en train de se dégrader et de se fatiguer. Les jeunes employés sont pour la plupart partis, l'équipe d'animation est très réduite. Le buffet, (tout en comprenant les difficultés) ne change jamais. Je suis d'accord avec le fait qu'il est important d'avoir une impression cubaine de la nourriture, il est très difficile de manger les mêmes plats jour après jour. Il n'y a qu'au petit déjeuner que nous avons vu des œufs à la coque. C'était le seul changement par rapport à la ligne de vapeur pour les trois repas. Il n'est pas difficile de faire preuve de créativité avec les restes et d'introduire des changements sur la ligne vapeur. Les lits sont épuisés et les oreillers sont complètement défaits. Il y a des problèmes avec l'eau et l'eau chaude, ce que nous pensons que le resort devrait considérer comme une priorité absolue. Impossible de changer de serviettes à cause de cela. (Nous apportons également nos propres serviettes) Dieu merci ! Le personnel est toujours formidable, nous avons l'impression qu'il fait de son mieux pour offrir un service de qualité malgré le manque de ressources. J'ai l'impression que nous pouvons en avoir plus pour notre argent ailleurs.

We have just spent a week at this beloved resort, but regretfully will not be going back. We fully understand Cuba’s difficulties, but the resort is becoming run down/tired. The younger staff have mostly left, very little animation team. The buffet, (understanding the difficulties) never changes. I agree with have a Cuban feel for the food is important, it is very difficult to eat the same offerings day in and day out. Only at breakfast we saw boiled eggs. That was the only change from the steam line in all three meals. It is not difficult to become creative with leftovers and introduce change on the steam line. The beds are exhausted and the pillows are completely done. There is problems with water and hot water, which we feel the resort should consider a top priority. Unable to switch towels, because of this. (We also bring our own towels) thank goodness! The staff that are there are always amazing, we feel they try their best to give great service with the lack of resources. I feel that we can get better bang for our buck elsewhere.

Complexe plus ancien, plus calme et plus petit, avec le charme d'un chalet. Belle plage, plongée avec masque et tuba, promenades sur la plage et couchers de soleil. Ambiance conviviale. Lits confortables, Wi-Fi, œufs, glaces, options à la carte, snack-bar, produits frais en quantité limitée, bon vin. Excellent rapport qualité-prix pour les voyageurs solitaires ou d'âge mûr qui recherchent le calme au bord de l'eau.

Beautiful Beach, Friendly, and Cottage Charm Older, quieter smaller resort with cottage charm. Beautiful beach, snorkeling, beach walks, and sunsets. Friendly atmosphere. Comfortable beds, Wi‑Fi, eggs, ice cream, a‑la‑carte options, snack bar, limited fresh produce, good wine. Great value for solo and mature travelers seeking calm by the water.

Je viens de rentrer d'une semaine à Playa Costa Verdes. C'était la première fois que je voyageais seule et c'était un endroit idéal pour essayer. Je me suis sentie en sécurité tout le temps. Le terrain était magnifique. La plage et la piscine étaient bien entretenues et magnifiques. J'ai passé une semaine relaxante, j'ai rencontré des gens formidables et je me suis fait des souvenirs.

Awesome Week Just got back from a week at Playa Costa Verdes. It was my first travelling alone and this was a great place to try it out. I felt safe all the time. The grounds were beautiful. And bit the beach and pool were well kept and so gorgeous. I spent a relaxing week, met some great people and made memories.

Nous venions pour la première fois dans ce centre de villégiature. Nous avons trouvé que le personnel était exceptionnel, amical et qu'il offrait un service à la clientèle exceptionnel. Les divertissements étaient excellents. La plage était magnifique ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Staff We came to this resort for the first time. We found the staff to be exceptional, friendly and exceptional customer service. The entertainment was great. The beach was beautiful! We will definitely be back.

C'était un beau complexe, mais un peu désuet. Le service était excellent avec un personnel de premier ordre, très amical et toujours souriant. Le terrain était magnifique et bien entretenu. Les plats à la carte étaient bons, mais les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient toujours les mêmes. Nous avons rencontré des gens qui sont revenus plusieurs fois dans ce complexe, à cause de la plage et du personnel. Nous avons adoré la plage et la piscine qui étaient bien entretenues. Je reviendrais sans aucun doute.

Great Resort It was a nice resort, but a little dated. The service was great with top notch staff that were very friendly and always smiling. The grounds were beautiful and well kept. The a’ la cartes were good, but the buffet for breakfast and lunch were always the same. We met people who have come back to this resort several times, because of the great beach and staff. We loved the beach and pool which was well taken care of. I would definitely return again.

Je reviens tout juste d'une semaine parfaite dans ce joyau de la villégiature. Pour ceux qui recherchent des vacances tranquilles, de beaux jardins, une plage magnifique, c'est l'endroit idéal. Le personnel semblait heureux et le service était exceptionnel. La nourriture était abondante et bien préparée. C'était ma troisième visite à Playa Costa Verde et certainement pas la dernière.

Lovely Week I just recently returned from a perfect week at this gem of a resort. For people looking for a quiet vacation, beautiful gardens, an amazing beach this is g the place for you. The staff seemed happy and the service was exceptional. Food was plentiful and well prepared. This was my third visit to Playa Costa Verde and certainly not my last.

Nous avons eu le privilège de séjourner pour notre troisième visite au PCV du 15 au 29 avril 2025. Depuis l'enregistrement rapide le soir, le personnel joyeux tout au long de la visite, la dégustation d'un verre au bar de la piscine avec Jésus, l'invitation à participer à des activités sportives, etc nous avons été invités à participer à de nombreuses réceptions et à des dîners VIP. Les mots nous manquent pour exprimer à quel point nous nous sommes sentis chez nous. L'ensemble du personnel se surpasse. C'est notre 30e voyage à Cuba et nous reviendrons au PCV l'année prochaine, espérons-le pour une plus longue période. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Mary & George Lloy

Amazing resort & stafr We had the priveledge of staying for our third visit @ PCV from April 15 - 29, 2025. From the quick checking in l ate @ night, cheerful staff the entire visit, enjoying a drink @ the swim up bar with Jesus, being invited to attend numerous functions & VIP dinners we cannot express in words how we felt this is truly our second home. The entire staff go above & beyond . This is our 30th trip to Cuba & we will be back @ PCV next year..Hopefully for a longer period. We highly recommend this resort. Mary & George Lloy

Le terrain était bien entretenu. Mais les chambres étaient dégueulasses. Sols sales. Des insectes sous le lit, la fenêtre de la salle de bain ne fermait pas, laissant entrer les moustiques, les geekos et les cafards. La semaine a été très longue et nous n'avons pratiquement pas dormi. J'étais très heureux de rentrer chez moi. Je ne retournerai JAMAIS dans ce complexe !

Not great The grounds were kept up. But the rooms were gross. Dirty floors. Bugs under the bed, bath room window didn’t close letting in mosquitos , geekos and cockroaches. Had a very long week with hardly any sleep. Was very happy to go home. I won’t return to that resort EVER!

L'hôtel est propre partout et toutes les toilettes sont bien entretenues, y compris celle de la plage Nous avons eu beaucoup de nourriture variée, au buffet et au snack bar. Nous avons toujours trouvé quelque chose de différent chaque soir. On ne peut que louer le personnel, il est merveilleux ! La plage est incroyable, beaucoup de chaises et d'ombre, parfait pour la natation et toutes les autres activités.La musique était agréable et pas trop chargée.Le complexe pourrait avoir besoin de quelques réparations, le plus important serait l'électricité dans les chambres, mais cela n'a pas affecté les vacances merveilleuses que nous avons eues,

Wonderful Holiday The resort is clean all over and all washrooms are well kept, including the one on the beach.' We had plenty of assorted food, in the buffet and snack bar.We always found something different each night. Can`t praise the staff enough, they are wonderful.! The beach is amazing, lots of chairs and shade, perfect for swimming and all other activities.Music was nice and not too load.The resort could use some repairs, most important would be electrical in the rooms, but this did not affect the wonderful holiday we had,

Le complexe est luxuriant et attrayant. Les agents d'entretien du terrain font un travail formidable. Notre chambre était très confortable et agréable, tout fonctionnait comme il se doit et le service de nettoyage était excellent. La plage elle-même avait beaucoup de places assises mais était assez étroite. Elle est assez sablonneuse et il est agréable d'y marcher. La zone de pataugeage est cependant une autre histoire. Il s'agit essentiellement de corail recouvert de sable et dur pour les pieds. La piscine est une grande forme fluide qui est vraiment très attrayante, avec de nombreuses places assises. Elle dispose d'un bar de nage pratique et le barman, Jesus, est un homme formidable. Malheureusement, l'équipe d'animation aime monter le volume à 11 et diffuser du disco cubain toute la journée. Avec d'autres clients, je suis allé à plusieurs reprises baisser le volume (ou l'éteindre !). Je suis sûr que nous aurions tous pris plus de plaisir si le volume avait été beaucoup plus bas et s'il n'avait pas retenti toute la journée. Nous n'avons essayé que deux des restaurants à la carte, l'italien et le japonais. L'italien était bon et le japonais était sensationnel. Je vous recommande vivement, si vous allez à Playa Costa Verde, de réserver le restaurant japonais. Les repas au buffet étaient limités (c'est Cuba après tout) mais vous n'aurez pas faim. Les trois premiers jours, il n'y avait pas de pain ou de produits de boulangerie (petits pains, etc.) disponibles. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, le personnel était très aimable et le prix était raisonnable.

Grounds are beautiful. The resort is lush and appealing. The groundskeepers do a wonderful job. Our room was quite comfortable and nice, everything worked as it should and the maid service was great. The beach area itself had lots of seating but quite narrow. Quite sandy and comfortable to walk on. The ‘wading’ area however is a different story. It is essentially coral covered with sand and hard on the feet. The pool is a large, free flowing shape that is really quite appealing with lots of seating available. It has a convenient swim up bar and the bartender there , Jesus, is a great guy. Unfortunately the entertainment staff like to turn the volume up to 11 and pump out Cuban disco all day. I, along with several other guests actually went over and tuned it down (or off!) on several occasions. I’m sure we all would have enjoyed ourselves more if the volume was much lower and not blasting all day. We only tried two of the a la carte restaurants, the Italian and the Japanese. The Italian was good and the Japanese was sensational. I strongly recommend that if you do go to Playa Costa Verde you book the Japanese restaurant. The meals in the buffet were limited (it’s Cuba after all) but you won’t go hungry. For the first three days there was no bread or bread products (rolls, etc) available. The check in was painless, the staff were all quite friendly and for the price it was a reasonable deal.

Les musiciens étaient très bons ; le magicien et la troupe de danse étaient les plus divertissants. La plongée en apnée était bonne. Le buffet est ouvert aux mouches, aux oiseaux et aux chats. Surveillez votre nourriture, car les oiseaux le font. Ma salle de bain sentait l'égout la plupart des nuits, mais pas pendant la journée.

Musicians were very good; magician and dance troupe were most entertaining. Snorkeling was good. Buffet is open to flies, birds, and cats. Watch your food, because the birds are. My bathroom smelled like a sewer on most nights; not during the day.

J'ai voyagé à Cuba 15 fois et je vais être honnête dans mon commentaire. L'hôtel est propre mais désuet et a besoin de quelques rénovations. Par exemple, les carreaux de la piscine ont besoin d'être réparés, les rails sur le balcon etc... le climatiseur était assez bruyant ! Nous avons eu une panne d'électricité pendant 5 minutes une nuit sur les 7. L'hôtel utilise des générateurs pour l'électricité. Cuba connaît de nombreuses coupures de courant. Ne donnez pas de pourboire au personnel avec des pièces de monnaie canadiennes ! Ils ne peuvent pas utiliser les pièces et les échanger. Tout le monde à l'hôtel demandait d'échanger des pièces contre des billets d'un dollar ! Le personnel était sympathique, il ne manquait de rien. Le snack-bar était ouvert 24 heures sur 24 ! Le buffet était froid et chaque soir la même chose à manger. Parfois, il n'y avait pas de sucre ! Apportez le vôtre au cas où ! Les restaurants à la carte étaient assez bons. Les divertissements étaient horribles le soir et il n'y avait pas d'activités organisées amusantes pendant la journée. La plage est magnifique, il y a toujours des chaises disponibles ! La plage a un bar mais pas de musique et très peu d'activités organisées pour les touristes. Dans l'ensemble, c'était bien pour le prix que vous payez ! Je ne m'attendais pas à grand chose. Je donnerais trois étoiles à ce centre de villégiature !

Ok resort! I have traveled to Cuba 15 times and I will be honest with my review. The hotel is clean but outdated and definitely needs some renovations. For example, the tiles in the pool needed to be fixed, rails on the balcony etc air conditioner was quite loud! We did have a power outage for 5 minutes one night out of the 7. The hotel does use generators for electricity. As Cuba does experience an intense amount of power outages . Please do not tip the staff with Canadian coins! They cannot use the coins and exchange them. Everyone at the resort was asking to exchange coins for dollar bills! The staff was friendly, there was no shortage of anything. Snack bar was open 24 hours! The buffet food was cold and every night same thing to eat. At times, there was no sugar! Bring your own just incase! A la Carte restaurants were quite good. Entertainment was awful at night and no fun organized activities during the day. The beach is beautiful, chairs always available! The beach has a bar but no music and very little activities organized for tourists. Overall it was okay for the price that you pay! Didn't expect much. I would give this resort three stars!

Le terrain est bien entretenu et magnifique, la nourriture est la meilleure que nous ayons mangée dans ce complexe depuis 6 ans, le personnel est incroyable et très agréable et serviable, la plage est fantastique ! Vous pouvez nager et faire de la plongée avec masque et tuba directement depuis la plage de sable blanc. La piscine est bien entretenue et les barmen sont rapides et divertissants ! Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. Il y avait toujours de l'eau dans notre chambre et du papier hygiénique en quantité suffisante. Les restaurants sont faciles à réserver et proposent de très bons plats. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a toujours beaucoup de nourriture et de bons plats ! C'était notre sixième séjour dans ce complexe et nous espérons y retourner l'année prochaine !

Amazing trip! The grounds are well-kept and beautiful, the food was the best we have had at this resort in the last 6 years, the staff are amazing and very pleasant and helpful, the beach is fantastic! You can swim out and snorkel right from the white sand beach. The pool was well-maintained and the swim-up bartenders are quick and entertaining! The rooms are neat and cleaned daily and there was always water in our room and well-stocked with toilet paper. The restaurants were easy to book and had very good food and the 24-hour snack bar always had lots of food and good food! This was our 6th time back to this resort and hope to go again next year!

je me sens comme à la maison et en famille...l'amour. toujours en train de donner un charme chaleureux et attentionné. belle nature, simple mais toujours élégante. 15 fois gagnant pour moi, pas pour les personnes très exigeantes. Un lieu de rencontre simple pour moi et mes amies

happy place feels like home and family...love. always giving warm and caring charm. beautiful nature, simple but still elegant. 15 time winner for me .not for high maitenance people. Simple reunion spot for me and my besties

Superbe complexe familial et tout s'est déroulé à la perfection ! Le personnel était très gentil et l'hôtel était proche de l'aéroport. La nourriture n'était pas très bonne, peut-être 5/10, mais les chambres étaient superbes, nous avions une suite. La piscine était super, nous ne l'avons pas utilisée à cause du soleil.

Will be returning soon! Great family resort and everything went perfect! The staff were very nice and it was close the airport. The food was not that great, maybe 5/10, but the rooms were great, we had a suite. The pool was great, we did not use, due to the sun.

Ce complexe est un peu plus ancien, mais la plage est magnifique. De plus, le personnel est formidable. Il était très amical et serviable. Il y avait une pénurie de certains aliments et boissons et la nourriture était ennuyeuse et répétitive. Il y avait une pénurie de fruits, de légumes, de viande et de certains types d'alcool.

Beautiful beach This resort is on the older side but the beach is gorgeous. Additionally, the staff were amazing. They were very friendly and helpful. There was a shortage of some food and drink items and the food was boring and repetitive. There was a shortage of fruit, vegetables, meat and some kinds of alcohol.

Station balnéaire agréable avec un bon personnel. Les zones publiques et les terrains sont agréables et bien entretenus, bien que les salles de bains des zones publiques soient souvent dépourvues de papier hygiénique. Belle plage. La nourriture était bonne et il était toujours possible de trouver quelque chose dans le buffet. Les restaurants à la carte étaient un changement agréable. Le personnel était très attentif et agréable. Le restaurant japonais était notre préféré.

Relaxing Vacation Nice resort with good staff. Public areas and grounds are nice and well kept although the public area bathrooms are often out of toilet paper. Beautiful beach. Food was good, and you were always able to find something in the buffet. The a la carte restaurants were a nice change. The staff were very attentive and pleasant. The Japanese was our favourite.

Playa Costa Verde est une station balnéaire extraordinaire pour passer des vacances agréables et relaxantes. Propre, il y a beaucoup à manger jour et nuit et beaucoup à boire aussi. Magnifique terrain et chambres propres et agréables. Le personnel est formidable, amical et très serviable. Je reviendrai pour la troisième fois l'année prochaine. Sue Mitchell du Canada

Amazing Resort Playa Costa Verde is an amazing resort to have a nice relaxing holiday. Clean plenty to eat day & night & lots to drink too. Beautiful grounds & lovely clean rooms. Staff are amazing friendly & very helpful. I will return for a 3rd time next yr. Sue Mitchell from Canada

Nous adorons Cuba et avons séjourné à Playa Costa Verde à plusieurs reprises. Nous avons encore passé un excellent séjour en janvier. Le personnel a été formidable, comme toujours, très amical et offrant un excellent service. Les chambres sont en cours de rénovation mais certaines ont encore un aspect un peu fatigué. Notre lit était confortable mais les oreillers étaient un peu bosselés. Nous avons remarqué quelques améliorations par rapport à notre visite de l'année dernière, notamment en ce qui concerne la nourriture et les boissons. Les bars proposaient une meilleure sélection de spiritueux et plus de variétés de bières au Beer Corner. Il y avait également un meilleur choix au buffet - il y avait des œufs tous les jours ainsi que d'autres choix pour le petit-déjeuner. Une belle sélection de pains frais, de beurre, de fromage et de légumes était également disponible pour tous les repas. Pour le dîner, le buffet proposait les mêmes choix que d'habitude, avec une viande rôtie chaque soir, découpée selon les préférences de chacun. Il y avait également des stations de grillades avec du bœuf, du porc, du poulet, du poisson frais et des fruits de mer grillés à la demande. La station de pâtes, toujours très appréciée, était également disponible. Les pâtisseries et les gâteaux étaient délicieux, de même que le riz au lait et la crème glacée pour le dessert. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait cette année une meilleure sélection de plats : frites, poulet frit, sandwichs, pizzas et hamburgers. Le petit-déjeuner y est également servi si vous n'aimez pas le buffet. Nous n'avons visité qu'un seul restaurant à la carte cette année, le restaurant cubain, et la nourriture n'était pas décevante. La plage et la piscine sont toujours superbes. Veuillez noter qu'il y a un banc de corail près du rivage, ce qui est idéal pour la plongée avec masque et tuba, mais qui peut être un peu difficile pour certains. Il peut être utile d'apporter des chaussures d'eau. Nous avons aimé nous promener sur la plage en plus de nos baignades. Jorge et l'équipe d'animation proposent de nombreuses activités, depuis les exercices aquatiques et le volley-ball jusqu'aux soirées mousse. Des planches à voile, des pédalos, des hobie cats et des kayaks peuvent être loués ou empruntés sur la plage, à côté du bar de la plage où Sandra vous servira votre boisson préférée. Le mercredi est le jour de Cuba, où l'on fait venir des artisans cubains, une voiture antique, des danseurs et un orchestre cubains, et où l'on prépare un authentique cochon rôti à la broche que l'on peut déguster dans l'après-midi. Le jeudi, c'est la fête du Canada, avec de la poutine, de la sangria et des activités en l'honneur des nombreux Canadiens qui continuent de visiter régulièrement le complexe. Cuba connaît encore de nombreuses pénuries, mais le personnel de ce centre de villégiature sait faire avec ce qu'il a et se met en quatre pour vous faire vivre une expérience de vacances merveilleuse.

Amazing Visit to PCV We love Cuba and have stayed at Playa Costa Verde many times. We enjoyed another wonderful stay in January. The staff were amazing as always-very friendly and delivering excellent service. The rooms are being renovated but some are still a little tired looking. Our bed was comfortable but the pillows were a bit lumpy. We noticed some improvements over our visit last year specifically with the food and drinks. The bars had a better selection of spirits and more varieties of beer at the Beer Corner. There was also a better selection at the buffet-there were eggs every day along with other choices for breakfast. A nice selection of fresh breads, butter, cheese, vegetables on hand for all meals as well. Dinner had the usual premade buffet selections with a roasted meat each night carved to your preference. There were also grilling stations with beef, pork, chicken, fresh fish & seafood grilled upon request. The pasta station was also available and is always popular. There were lovely pastries and cakes as well as delicious rice pudding and ice cream for dessert. The 24-hr Snack Bar had a better selection of foods available this year as well-French fries, fried chicken, sandwiches, pizzas & burgers. They also do breakfast here if you don’t fancy the buffet. We only visited one a la carte this visit-the Cuban restaurant and their food did not disappoint. The beach and pool are always great. Please note, there is a coral shoal near the shore which is great for snorkelling but can make it a little difficult for some. You may want to bring water shoes. We enjoyed walking the beach in addition to our swims. Jorge and the animation team provide lots of options to take part in, from water exercises & volleyball to foam parties. There are windsurfers, pedal boats, hobie cats & kayaks available to rent or borrow on the beach next to the beach bar where Sandra will pour your favourite beverage. Wednesday is Cuba Day when they bring in Cuban artisans, an antique car, Cuban dancers and band and do an authentic spit-roasted pig ready to enjoy in the afternoon. Thursday is Canada Day with poutine, sangria and activities celebrating the many Canadians who continue to visit the resort regularly. Cuba is still experiencing many shortages but the staff at this resort are great at working with what they have & go out of their way to provide you with a wonderful vacation experience.

Le Playa Costa Verde est un hôtel plus ancien, mais bien entretenu. Il propose des activités pour les jeunes et les moins jeunes. La situation alimentaire s'est nettement améliorée par rapport à l'année dernière, malgré les avertissements de pénurie de nourriture et de boissons qui figurent sur les avertissements aux voyageurs à destination de Cuba. La plage est magnifique et l'océan offre de beaux endroits pour faire de la plongée avec masque et tuba juste dans la baie du complexe. Pendant notre séjour de trois semaines, nous n'avons connu aucune période de panne due aux problèmes de réseau électrique que connaissent régulièrement les Cubains ; le complexe dispose de générateurs de secours et peut s'approvisionner auprès de deux réseaux électriques différents, de sorte qu'il n'y a pas de coupure de courant fréquente. Le personnel du PCV est très serviable, amical et courtois. (contrairement à certains de ses clients ; si vous êtes victime d'un comportement grossier, c'est le plus souvent de la part d'autres touristes) Il est assez difficile de louer des scooters ou des voitures en raison de la pénurie de carburant et d'essence que connaît Cuba. En raison de ce problème, les tarifs des taxis classiques ont considérablement augmenté, mais ils valent vraiment la peine d'être réservés, afin de découvrir le vrai Cuba.

PCV Home away from home Playa Costa Verde is an older hotel, that gets well maintained. It offers activities for young and old alike. The food situation was much improved from last year, despite the warnings of food and drink shortages that are posted on travel warnings to Cuba. Beach is amazing, and the ocean offers nice snorkeling spots right in the bay of the resort. During our 3 week stay we did not experience any black-out periods due to power grid problems that are regularly experienced by the Cuban people; the resort has back up generators and it is able to draw their power from 2 different power grids, so it is not often that they are without power. Staff at PCV is super helpful, friendly and courteous. (unlike some of its guests; if you experience rude behaviour, it is mostly from fellow tourists) It is quite difficult to rent scooters or cars due to the fuel/gasoline shortages that Cuba is experiencing. Because of this issue, the classic taxi fares have significantly increased, but are definitely worth booking, in order to experience the real Cuba.

Terrain bien entretenu, nourriture abondante, personnel formidable et très arrangeant. Les bars étaient excellents ainsi que les restaurants à la carte. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de sports non motorisés à choisir. De nombreuses excursions d'une journée sont possibles.

Grounds well kept, plenty of food, great staff and very accommodating. Bars were great as well as the al la carte restaurants. Beach was beautiful and lots of non motorsports o choose from. Many different day trips to choose from.

Le complexe, bien que plus ancien, est agréable dans l'ensemble. La plage est magnifique et le personnel est sympathique. Certains éléments de base manquaient. Par exemple, la plomberie n'a pas fonctionné pendant deux nuits et on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau. La porte-fenêtre de notre chambre ne se fermait pas correctement. Un jour, il n'y avait pas de bouteilles d'eau. Certains jours, il n'y avait pas d'œufs, mais seulement des substituts d'œufs. Le problème, c'est qu'il n'y avait pas de véritable alternative pour le petit-déjeuner. Les déjeuners et les dîners, bien que non spectaculaires, étaient corrects et il y avait quelque chose de décent à manger. Je ne recommande pas les soi-disant restaurants. Ils utilisent les mêmes ingrédients limités que le buffet. Le restaurant japonais proposait par exemple du riz frit avec des légumes en conserve et de la viande frite. Ce n'est pas vraiment japonais. Tout le monde est allé au buffet ensuite. Comme je l'ai dit, le personnel de l'hôtel était sympathique, le terrain est également agréable et les chambres sont grandes. La plage est magnifique et propose des kayaks et des pédalos. N'oubliez pas que la plage est publique et qu'il y a beaucoup de gens du pays le week-end.

Nice but needs improvements The resort, although older is nice for the most part. The beach was beautiful and the staff was nice. There were certain basics that were missing. For one, the plumbing did not work for two nights and one could not flush the toilet. The patio door to our room did not lock properly. There was also no bottled water on one day. There were also few days were there were no eggs only egg substitute. The issue with that was that there was no real good alternative for breakfast. Lunches and dinners, although not spectacular were ok and there was something decent to eat. I do not recommend the so called restaurants. They use the same limited ingredients as in the buffet. The Japanese restaurant offered fried rice with canned veggies and some fried meat for example. Not really Japanese. Everyone went to the buffet afterwards. As I said, the staff of the hotel was nice, the grounds are also nice and the rooms big. The beach was gorgeous and offers kayaks and pedal boats. Keep in mind, that the beach is public and there are many locals on the weekends.

Playa Costa Verde a dépassé toutes mes attentes ! Des chambres impeccables, des plages magnifiques, une nourriture incroyable et les gens... Ces gens ! Chaque membre du personnel deviendra votre ami. Vous faites partie de la famille. Cela en valait la peine ! Merci, PCV !

Amazing resort Playa Costa Verde exceeded my expectations! Spotless rooms, stunning beaches, amazing food and the people…These people! Every single person from the staff will become your friend. You are part of the family. It was worth it! Thank you, PCV!

Notre groupe de 5 personnes est impatient de retourner au PCV ! Le personnel nous traite comme des membres de la famille et nous essayons de leur rendre la pareille ! Mais bon sang, il faisait très chaud la première semaine de juin ! Nous chérissons le peu de temps que nous avons passé avec notre famille cubaine. Du personnel de la réception au personnel de nettoyage, en passant par Jésus au bar de la piscine, ils sont tous fabuleux avec nous et nos filles. Nous sommes à Cuba en 2024, il y a donc des pénuries, mais il y avait suffisamment de variété de nourriture et de boissons pour nous. Il n'y a pas eu d'œufs toute la semaine, mais nous en avons trouvé beaucoup pour commencer la journée. Parfois, les enfants ont trouvé des pâtes pour le petit-déjeuner - ils étaient ravis ! Le Wifi fonctionne au-delà du lobby mais pas jusqu'au snack bar (restaurant cubain).

LOVE this resort Our Party of 5 cannot wait to go back to PCV! The staff treat us like family and we try to treat them right back! But holy moly, it was HOT the first week of June! We treasure our short time with our Cuban family. From the front desk staff, the cleaning staff, to Jesus at the pool bar, they are all fabulous with us and our girls. It's Cuba in 2024, so there are shortages, but there was enough food and drink variety for us. No eggs all week but we found lots to start our day. Sometimes the kids found pasta for breakfast - they were thrilled! Wifi works beyond the lobby but not all the way to the current snack bar (cuban restaurant).

L'endroit était génial, bien entretenu, le personnel était incroyable, les gens magnifiques, la nourriture était abondante, les desserts étaient superbes, l'animation était géniale, beaucoup de plaisir après le spectacle dans la discothèque, le personnel était incroyable, les restaurants étaient relaxants et amusants, traités de façon super spéciale, les fleurs étaient fraîches dans les salles de bains, vraiment sympa

Nice place rooms were good , asked to change rooms and got a super nice room on second floor closer to pool and food Place was awesome , well keeped staff was amazing beautiful people food was a plenty , desserts were super nice , entertainment was great lots of fun after show in disco , amazing staff Restaurants were relaxing and fun , treated super special, flowers were fresh in bathrooms really nice

Quel bel endroit à visiter. Nous avons passé une très bonne semaine. L'endroit était très propre. Les gens étaient sympathiques. La plage était magnifique. Je n'ai vraiment pas eu à me plaindre de quoi que ce soit. Le prix était très correct.

Amazing resort What a beautiful place to visit. We had a really good week. The place was very clean. The people were friendly. The beach was beautiful. I really didn't have any complaints about anything. The price was very fair.

Nous avons beaucoup apprécié notre premier séjour dans ce complexe et nous avons l'intention d'y revenir. Le personnel du buffet était sympathique et offrait un excellent service. La nourriture au buffet était très bonne. Nous avons apprécié le restaurant italien. L'équipe d'animation a proposé de nombreuses activités. Le fait que tant de clients reviennent ici à plusieurs reprises montre à quel point ce complexe est bon ! N'oubliez pas les billets de 1 USD pour les pourboires, ne donnez pas de pourboires avec des pièces de monnaie. Merci PCV pour ce superbe voyage !

Beautiful beach! We really enjoyed our first trip to this resort and plan to return. The staff in buffet were friendly and provided great service. The food at the buffet was very good. We enjoyed the Italian restaurant. Lots of activities were provided by the entertainment team. The fact that so many guests return here many times tells you how good this resort is! Remember US$1 bills for tipping, don’t tip with coins. Thanks PCV for a great trip!

C'est notre troisième fois à Playa Costa Verde. La première fois depuis 2019. J'avais lu de nombreux commentaires et je savais qu'il y aurait des problèmes d'approvisionnement en nourriture, mais pas dans ce complexe hôtelier. Les options alimentaires étaient très similaires à celles d'avant le covid. J'ai apporté du ketchup et du beurre et c'était nécessaire, j'ai eu des œufs tous les jours. Le plus gros problème était l'absence de vodka, qui est notre boisson préférée, mais nous nous sommes contentés de rhum blanc. Toutes les autres boissons étaient disponibles, y compris les mohitos. La plage est magnifique, les chambres sont vieillottes mais très propres. Ce n'est pas un problème, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre. L'eau chaude était abondante. Il n'y a eu que 10 minutes de coupure de courant pendant toute la semaine. J'ai hâte de revenir. Peut-être deux semaines la prochaine fois.

Did not disappoint again, Amazing Vacation This is our third time to Playa Costa Verde. First time since 2019. I had read many reviews and knew there would be food supply issues, not at this resort though. The food options were very similar to pre covid. I brought ketchup and butter and it was needed, had eggs everyday. The biggest issue was no Vodka, as that is our go to drink, we made due with white rum though. All other drinks were available including mohitos.The staff as usual second to none. The beach is amazing, the rooms were dated but kept very clean. Not an issue we didn't spend much time in our room. Hot water was plentiful. Only lost power for about 10 minutes the whole week. Can't wait to return. Maybe two weeks next time.

Notre première visite a été basée strictement sur les critiques que nous avons lues Nous sommes rentrés à la maison pour deux semaines et sommes repartis pour une autre semaine. L'année prochaine, ce sera deux semaines ou plus. La plage, la piscine et le hall d'entrée sont magnifiques ! Les chambres sont un peu vieillottes mais propres, grandes et bien équipées. Le personnel est très sympathique dans tous les domaines de la station. Il y a beaucoup de pénuries à Cuba en ce moment, mais nous y sommes allés en connaissance de cause, alors nous avons pris notre propre sucre, notre beurre, notre beurre de cacahuète et beaucoup de choses à grignoter. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet, au snack-bar et au restaurant cubain ouvert pour le déjeuner de 12h30 à 14h00 (très bonne nourriture). Je recommande l'excursion "farewell Holquin" si vous avez un vol de retour dans la soirée. Cette excursion est offerte par Sunwing et Transat. Une fin parfaite pour nos vacances.

Love this resort Our first visit was based strictly on reviews we read .Went for a week Came home for two weeks and went back again for another week . Next year it will be two weeks or longer . The resort is the perfect size .The beach ,pool and lobby are beautiful ! Rooms are a little dated but clean , large and well equipped. Very friendly staff in all areas of the resort . There are a lot of shortages in Cuba right now but we went knowing that so took our own sugar ,butter peanut butter, and lots of snacks . There was always something to eat in the buffet,snack bar and Cuban restaurant is open for lunch from 12:30 ~ 2:00 ( very good food ). I would recommend the “farewell Holquin “ tour if you have an evening flight home. Well worth it and a great way to see the city .The tour is offered by Sunwing and Transat . Perfect end to our vacation .

Hôtel très propre, mais les coupures et les pénuries les ont encore plus affectés. Il n'y avait pas de sel, pas de beurre, pas d'œufs pendant 3 jours, et nos serviettes de plage ont dû durer toute la semaine parce qu'il n'y en avait pas de rechange. Ma première omelette a été diluée avec de la pâte à crêpes. Il y avait très peu de charcuterie pour faire un sandwich. Il n'y avait pas de sucre, sauf au buffet où l'on vous apportait un sucrier et une cuillère. Au bar, pour le café, on vous donnait un "édulcorant" qui contenait deux édulcorants artificiels. Jusqu'à ce que je voie ces emballages, je pensais que le cola avait un goût de diète, maintenant je sais qu'ils subventionnaient au moins le sucre avec de l'édulcorant. J'ai commencé à prendre des Mojitos et cela a duré deux jours quand ils ont manqué d'ingrédients et j'ai fini par boire du rhum brun et du jus d'orange. C'était tellement clair que ma femme pensait que c'était du Tang, mais c'était bon. J'ai déjà bu du jus d'orange à Cuba et il était toujours fraîchement pressé avec beaucoup de pulpe. Tous les employés du centre de villégiature étaient sympathiques et se sont mis en quatre pour aider et faire plaisir. J'ai été très contrariée par de nombreux Canadiens, dont beaucoup de Canadiens français, qui non seulement "réservaient" des salons avec leurs serviettes, mais se réservaient également des chaises de jardin. J'ai vu plus de la moitié des couples avec 2 chaises longues et une chaise et de nombreuses familles de 4 personnes avec 4 chaises longues et 2 chaises. VRAIMENT ? ?? Ils se comportent comme des adolescents et pensent qu'ils ont droit à ces chaises. Peut-être devriez-vous les louer tous les jours contre de l'argent. De plus, très peu de gens ont donné un pourboire à la plupart des repas. Au restaurant japonais, nous étions assis avec 3 autres couples à qui nous ne pouvions pas parler parce qu'ils ne parlaient que français entre eux. Seul un autre couple que nous a laissé un pourboire. La plupart des pourboires étaient des Loonies, des Toonies et même des pièces de 25 cents. Il n'est pas possible d'échanger des pièces de monnaie à la banque, alors prévoyez des dollars américains pour les pourboires et gardez les pièces à la maison. La baignade et la plongée avec masque et tuba étaient excellentes. Nous avons eu un problème lorsque ma carte Mastercard a été compromise depuis le Canada et qu'elle a été bloquée. Le centre de villégiature n'avait pas de ligne fixe et nous n'avons pas pu appeler le Canada. Heureusement, ma femme avait une carte Visa.

Typically Cuban Very clean hotel but cutbacks and shortages have hurt them even more. There was no salt, no butter, no eggs for 3 days, and our beach towels had to last the week because there were no replacements. My first omelet was thinned with pancake batter. There were very little cold cuts of any sort to make a sandwich. There was no sugar anywhere except the buffet when they would bring you a sugar bowl and spoon. At the bar for coffee you got a "sweetener" which contained 2 artificial sweeteners. Until I saw these packages I thought the cola tasted like diet, now I know they were at least subsidizing the sugar with sweetener. I started getting Mojitos and that lasted 2 days when they ran out of ingredients so I ended up drinking dark rum and orange juice. It was so clear my wife thought it was Tang but it tasted good. I have had orange juice in Cuba before and it was always fresh squeezed with a lot of pulp. Everyone who worked the resort was friendly and went out of their way to help and please. I was very upset with many Canadians, many of them French Canadian who would not only "Reserve" lounges with their towels but would also save themselves garden chairs as well. I saw more than half of the couples with 2 lounges and a chair and many families of 4 with 4 lounges and 2 chairs. REALLY??? They act like teenagers and feel they are entitled to them. Maybe you should rent them daily for cash. Also, very few tipped at most meals. At the Japanese restaurant we sat with 3 other couples who we couldn't speak to because they only spoke French to each other. Only one other couple than us left a tip. Many tips were Loonies, Toonies and even quarters. They cannot exchange coin at the bank so bring American dollars for tips and keep the coin at home. The swimming and snorkelling was great. We did have a problem when my Mastercard was compromised from Canada and was blocked and an email said to call toll free or collect. The resort did not have a landline and we were unable to call to Canada at all. Lucky my wife had a Visa.

Nous avons fait ce voyage en nous basant uniquement sur les commentaires. Nous n'avons pas été déçus. Nous avons adoré et nous reviendrons certainement pour deux semaines la prochaine fois. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres et spacieuses. La piscine et la plage étaient magnifiques.

Fantastic resort Went on this trip based on reviews only . We were not disappointed. Loved it and will definitely return for two weeks next time . Rooms a little dated but clean and spacious. Pool and beach were beautiful .

L'hôtel a 27 ans et pourtant il fonctionne comme s'il en avait 10. Le personnel est au top du service, très propre et bien entretenu, le paysage est soigné, l'animation est très bonne, c'est une ambiance très festive toute la journée et la nuit, la nourriture est étonnamment délicieuse, mes enfants et moi avons été satisfaits de toutes les variétés et options, la plage est spectaculaire et les piscines sont agréables.

Sweet paradise!! The hotel is of 27 years old yet it functions like its 10 the staff are over the top in service very clean and well maintained and manicured landscape , the entertainment was very good it was a very festive atmosphere all day and nightly music,food was surprisingly delish my kids and i were content with all the varieties and options ,spectacular beach and pleasant pools .

Nous avons visité Playa Coste Verde au moins 8 fois au fil des ans, et nous y retournons pour communiquer avec l'incroyable personnel, car c'est comme si nous rentrions à la maison. Si vous recherchez les installations les plus modernes, vous ne les trouverez pas ici, mais tout est bien entretenu et propre. Il y a beaucoup de pénuries à Cuba en ce moment, donc certains produits alimentaires ne sont pas facilement disponibles, mais le chef et le personnel ont fait un excellent travail en étant créatifs et en proposant de nombreux choix différents chaque jour. Il est très important que nous comprenions que les habitants de Cuba sont confrontés à des défis considérables et que la situation semble devenir de plus en plus difficile pour eux chaque année. Les produits de santé et de beauté, l'hygiène féminine et les chaussures ne sont que quelques exemples. N'hésitez pas à donner un pourboire à vos serveurs.

Have Visited Many Times! We have visited Playa Coste Verde at least 8 times over the years, and go back to connect with the incredible staff as it is just like going home for us. If you are looking for the most modern & up-to-date facilities, you won't find them here, but everything is well maintained & clean. There are lots of shortages in Cuba at the moment, so some food items aren't readily available, but the chef & staff did a great job of being creative & offered many different choices each day. It's really important for us to understand that the people of Cuba face overwhelming challenges and it seems to get harder for them each year, so I would encourage you to take along some items that you can leave behind. Health & beauty, feminine hygiene, and shoes are just a few examples. Please tip your servers as well.

L'enregistrement a été bref et on vous a envoyé chercher votre chambre. La chambre était propre, spacieuse et bien entretenue. Nourriture.....hit et manque tous les jours sur les choix de nourriture, mais vous faites de votre mieux avec ce qu'ils offrent. Personnel : service 5* ! Peu importe que vous soyez au snack-bar, à la salle de sport, au bar-salon ou au restaurant. La plage était propre et il y avait suffisamment de chaises longues et de fauteuils. La piscine était propre et magnifique. Si vous vous concentrez sur tous les aspects positifs de ce complexe, vos vacances deviendront une expérience 4-5* !

Great Cuban Experience! Checking in was brief and you were sent to find your room. Room was clean, spacious and well maintained. Food…..hit and miss daily on food choices but you make the best of what they offer. Staff, 5* service! Didn’t matter if you at the snack bar, gym, lounge bar or restaurants. Beach was clean with ample sun lounges and chairs. Pool area was clean and beautiful. If you fixate on all the positive that this resort has to offer your vacation becomes a 4-5* experience!

Nous sommes allés à Playa Costa Verde à plusieurs reprises. L'hôtel est propre, le personnel est sympathique. Il est regrettable que Cuba soit confronté à une pénurie de carburant et que, pour cette raison, il soit difficile de se procurer de la nourriture sur l'île. Il s'agit d'un problème politique, pas d'un problème d'hôtel. Nous n'avons pas vu d'œufs de toute la semaine, et les hot-dogs étaient une constante. J'ai trouvé que les repas étaient toujours les mêmes. C'est dommage parce que l'idée de sortir des sentiers battus et d'être créatif n'était pas présente. (Mon mari et moi sommes des chefs cuisiniers) Je pense que les Canadiens ne sont pas si difficiles en matière de nourriture, mais qu'ils font un effort pour rendre le buffet différent : toujours des tonnes de choux et d'oignons, mais pas de salade de chou. Fromage grillé, crêpes farcies à la sauce blanche. Autant d'ingrédients que nous avons vus tous les jours et qui auraient pu être mieux utilisés. Nous avons parlé avec des gens dans le vol de retour et nous avons constaté que tout le monde ressentait la même chose dans les autres hôtels où ils séjournaient

wonderful place to relax and unwind We've have been to Playa Costa Verde many times. The hotel is clean, the staff are friendly. It is unfortunate that Cuba is struggling with fuel shortage and because of this, it is difficult to get food around the island. This is a political problem, not a hotel problem. We did not see any eggs all week, and Hot Dogs were a constant. I found that the meals were always the same. It's unfortunate because the "think outside the box" and getting creative was not there. (My husband and I are chefs) I feel Canadians are not that fussy when it comes to food, but make an effort to make the buffet different ie: always tons of cabbage and onion but no coleslaw. Grill cheese, stuffed crepes with white sauce. All ingredients we saw everyday that could have been utilized better. We spoke with people on the flight home and found everyone felt the same way at other hotels they were staying

J'y suis allé en décembre 2023 avec des enfants et des amis végétaliens. La nourriture n'était pas bonne, de mauvaise qualité, trop salée. La viande et le poisson sont disponibles, mais absolument pas de légumes, seulement des concombres, pas d'ŒUFS pendant les deux semaines du séjour. Le petit déjeuner n'est composé que de crêpes et de pain frit. Séjourner avec des enfants était difficile, pas de nourriture pour les bébés. La qualité de la plage 3 sur 5, beaucoup de pierres dans l'eau, mais la couleur de l'eau est étonnante... je n'ai jamais vu une mer aussi belle. Grande plage avec beaucoup d'ombres. Le soir, pas de concerts, juste de la musique live. Le ressort général est très agréable, le territoire est plein de palmiers, l'emplacement du restaurant, du hall et des chambres est pratique. Mais nous n'y retournerons probablement pas.

Very poor food quality and variety Went in December 2023 with kids and vegan friends. The food was not good, poor quality, all too salty. Meet and fish are available, but absolutely no vegetables, only cucumbers, no EGGS entire two weeks of staying. Breakfast only pancakes and fried bread. Staying with kids was difficult, no food for babies. The beach quality 3 out of 5, lots of stones in the water, but water color is amazing...nowhere I saw such a beautiful sea. Wide beach with many of shadows. In the evening no concerts, just live music Overall ressort is very nice, territory is full of palm trees, convenient location of dinning, lobby and rooms. But, probably we won't go there again.

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe mais les choses ont changé à Cuba. La quantité de nourriture est insuffisante au buffet. Les œufs n'étaient disponibles que 3 matins sur 7. Le poulet était presque inexistant et les salades vertes comme la laitue romaine. Pas de bananes du tout. Le bar n'avait pas de Pina coladas ou autres. Le punch au rhum était généralement la seule option à part la bière. Le resort lui-même avait grand besoin d'entretien, d'éclairage, d'entretien du gazon. Nous n'avons pas l'habitude de venir en décembre, c'est peut-être parce qu'ils ne se sont pas encore préparés pour la haute saison. Le temps était chaud et ensoleillé comme toujours. Cuba a besoin de beaucoup d'aide avec la pénurie de carburant.

Cheap and cheerful This is the third time I have been to this resort but things in Cuba have changed . Food quantity is short on buffet Eggs were only available 3 mornings out of 7 . Chicken was almost non existent and green salads like leaf lettuce romaine. No Bananas at all . Bar had no Pina coladas or other . Rum punch was usually the only other go to besides beer. The resort itself was in great need of maintenance, lighting ,grass maintenance. We don’t usually visit in December so could be because they have not geared up for the busy season yet. The weather was warm and sunny like always . Cuba needs a lot of help with the fuel shortage.

Dans l'ensemble, le voyage n'a pas été bon. C'était ma troisième visite au PCV, cette fois-ci avec mon mari et chacune de nos mères. Nous avons réservé en octobre pour une semaine du 6 au 13 décembre. Installez-vous, ce sera une critique approfondie ;-) Chambres : J'ai demandé une "chambre accessible" pour nos mères car elles ont toutes deux plus de 70 ans et ont des problèmes de mobilité et de sécurité. Il n'y en avait pas de prête à l'arrivée, donc, le deuxième jour, nous avons dû déplacer les mamans dans une chambre très délabrée (bien qu'"accessible"). La porte d'entrée et le pêne dormant étaient tous deux très difficiles à ouvrir (ils se bloquaient). Les miroirs de la salle de bain étaient tous cassés et ébréchés sur les bords, tout comme les carreaux. Il y avait de grandes et épaisses toiles d'araignées qui accumulaient les insectes dans les coins, et il n'y avait pas de couvertures sur les lits. En ce qui concerne notre chambre, nous avons payé pour un grand lit, mais nous avons eu deux lits doubles. Le personnel de la réception nous a informés qu'il n'y avait pas de chambre avec un grand lit, mais que nous pouvions les contacter tous les jours pour voir si une chambre se libérait. Préférant éviter les tracas et ne voulant pas déménager toutes nos affaires au milieu du voyage, nous avons décidé de ne pas bouger. Les prises électriques de la chambre ne fonctionnaient pas correctement : soit elles pompaient peu ou pas de courant, soit elles en pompaient beaucoup trop (mon sèche-cheveux surchauffait en quelques secondes). Dans l'ensemble, la chambre était propre. Les matelas et les oreillers ont été améliorés depuis ma dernière visite et étaient très confortables. Les serviettes et les draps étaient propres. La climatisation fonctionnait très bien. Le balcon était grand et confortable. Le réfrigérateur et la télévision fonctionnaient. Nous avons été privés d'eau chaude pendant 24 heures, et notre eau a été complètement coupée pendant environ 12 heures une nuit. Nous avons également été enfermés hors de nos chambres sans avertissement. Apparemment, le personnel a remplacé les piles de toutes les serrures, ce qui nous a obligés à nous rendre à la réception pour reprogrammer nos clés. Nous n'avions pas été prévenus. Heureusement, notre gouvernante nous a fait entrer après le petit-déjeuner et nous a expliqué ce qui se passait. Nourriture et boissons : Je savais parfaitement que les îles connaissaient des pénuries de nourriture et je sais également que l'on ne voyage pas à Cuba pour la nourriture. Cela dit, les années précédentes, je ne me suis jamais plaint de la nourriture et personne n'a jamais eu faim. Je ne peux pas en dire autant de ce voyage. Nous avons mangé des œufs le premier matin, mais plus jamais. Il n'y avait pas de bacon, de saucisses ou d'autres viandes pour le petit-déjeuner. Il y avait des crêpes (faites avec des œufs en poudre, je suppose), mais pas de garniture - pas de fruits, de gelée ou de sirop. Les premiers jours, il y avait des paquets de beurre pour le pain. Lorsqu'il n'y en avait plus, on nous donnait des morceaux de saindoux déguisés en beurre. Le reste du buffet était constitué du dîner de la veille. Le déjeuner était similaire, avec des restes des repas précédents, peu ou pas de fruits ou de légumes frais. Si vous pouviez obtenir du poisson frais au comptoir chaud avant qu'il ne soit épuisé, c'était délicieux. Accompagné de riz et de chou cuit, c'était un vrai repas. Le snack-bar proposait du poisson frit de temps en temps, mais il s'épuisait très vite. Nous n'avons pu en trouver qu'une seule fois, le dernier jour. Un jour, pour le déjeuner, le snack-bar n'a servi qu'un sandwich au jambon et au fromage, accompagné d'une tranche de concombre et de quelques brins de chou. Pas de beurre, pas de mayo, juste un toast blanc sec avec une tranche de mortadelle (ce qu'ils appellent du jambon) et une tranche de fromage. Parmi les autres plats proposés au snackbar, on trouve parfois un sandwich au thon ou au poulet, une pizza hawaïenne, une pizza au jambon et au fromage, un hot-dog et des "frites", que nous n'avons pas pu identifier - des plantains frits, peut-être ? Les dîners-buffet ont commencé comme je m'y attendais, mais se sont dégradés de jour en jour. Le bar à pâtes était fantastique, mais la femme qui s'en occupait était malade (elle a même perdu la voix) et on l'a vue tousser et s'époumoner sur toute la nourriture. Je suis presque certain que c'est là que nous avons attrapé ce que nous savons maintenant être du Covid. La station de poisson était bonne, elle aussi, mais les stocks ont été rapidement épuisés. Le reste du buffet était au mieux médiocre. Pourtant, si vous n'étiez pas "difficile", vous n'auriez pas eu faim. Il semblait y avoir une pénurie de couverts, de verres et de couverts de table. À plusieurs reprises, nous nous sommes servi de la crème glacée sur une plaque chauffante, que nous avons mangée avec une fourchette. Mais la glace était délicieuse ! Les desserts étaient à la hauteur des attentes : beaucoup de pâtisseries et de carrés, de la gelée et du riz au lait. Le restaurant italien ne valait pas la peine qu'on s'y attarde. La nourriture était froide et fade. La station de pâtes du buffet était meilleure. Le restaurant japonais était EXTRAORDINAIRE. Raul, notre chef, était délicieux - interactif, comique, tout simplement très amusant. Et la nourriture était spectaculaire ! Nous avons mangé du riz avec des légumes, du poulet, du bœuf et des crevettes, le tout accompagné de sauces (ail, soja, etc.). Le steakhouse n'était pas ouvert. Le salon de cigares ne vendait pas de cigares. L'eau potable était rare. Si vous êtes déjà allé à Cuba, cela ne vous surprendra peut-être pas. Chaque chambre était fournie avec une bouteille d'eau de 4 litres, censée durer 7 nuits pour deux personnes. Nous ne sommes pas des gaspilleurs, ni des gourmands. Mais lorsque je dis à la réception que mon mari est malade et qu'il a besoin de s'hydrater, je m'attends à ce qu'on me donne de l'eau potable. Au lieu de cela, on m'a dit : "J'ai fait le rapport et nous verrons ce que nous pouvons faire demain" Ce n'est pas suffisant (désolé, pas désolé). Disposer d'une quantité suffisante d'eau potable n'est pas un luxe, c'est une nécessité, surtout si vous avez attrapé un virus. Même le bar et le buffet ont commencé à servir de l'eau du robinet au milieu de notre voyage, en nous disant qu'ils n'avaient plus d'eau en bouteille. La plage : Magnifique. De loin, le point fort de notre voyage. Vous y trouverez un bar de plage, des toilettes et de nombreux jouets nautiques non motorisés. Il y avait toujours quelqu'un pour nous aider à trouver un endroit sur la plage et à installer nos chaises, ce qui était très agréable. Si vous êtes allergique aux piqûres d'insectes, faites attention aux naseaux (ils sortent surtout la nuit) ! Je n'ai pas eu de problème avec eux, mais j'ai vu beaucoup de gens couverts de plaies. Ce n'est pas une critique de l'hôtel, c'est juste Mère Nature qui fait ce qu'elle a à faire ! Piscine : La piscine était telle que je m'en souvenais. Étant donné qu'elle avait été fermée pour rénovation, je n'ai pas été très impressionné. Elle ne semblait pas avoir été "rénovée", mais cela ne nous a pas dérangés. Nous étions simplement heureux qu'elle soit ouverte. Les activités autour de la piscine n'étaient pas celles dont je me souvenais. Avant, il y avait un bingo au bord de la piscine (j'ai même gagné une bouteille de rhum une fois !), des courses d'obstacles et toutes sortes de jeux amusants et stupides à la piscine. Cette fois-ci, il y avait un jeu de quilles et des fléchettes en velcro (je crois). Pas de prix et très peu de participants. Les soi-disant leçons de danse consistaient en un groupe de travailleurs formant un cercle privé pour se divertir. Quant au cours d'aquaforme, il se résumait à deux travailleurs agitant les bras en l'air au son de la musique. Le bar de la piscine n'était pas non plus approvisionné. Les machines à glaçons ne fonctionnaient pas et les barmen n'étaient pas intéressés par la création de savoureuses boissons fruitées. Nous n'avions le choix qu'entre la bière, le Cuba libre et le punch au rhum. La plupart des employés étaient aimables. Jesus, en revanche, s'est montré assez sarcastique et impoli avec les clients à plusieurs reprises. La petite piscine située à côté de la piscine principale est en cours de rénovation. Un jacuzzi est entièrement vidé, l'autre est rempli d'eau froide. Service : La plupart des membres du personnel ont été merveilleux. Les serveurs du hall et les barmen étaient tous fabuleux, tout comme les femmes de ménage. Le personnel de la réception, en revanche, laissait à désirer. Ils étaient coléreux et semblaient réellement agacés par les clients. Ils étaient dédaigneux et peu serviables. Mais ils ont été très attentifs lorsque leurs serviettes bleues ont disparu Soudain, deux membres du personnel étaient là, nous empêchant de monter dans le bus pour rentrer chez nous, exigeant de savoir où se trouvaient les serviettes de plage de nos mères. Alerte au scandale : les serviettes ont été laissées dans la chambre. Notre représentant Sunwing était fantastique, très serviable, amusant et toujours prêt à faire plaisir. Les guides touristiques et les chauffeurs de bus étaient également formidables. Divertissement : Nous avons passé 7 nuits et n'avons assisté qu'à deux spectacles, l'un au théâtre et l'autre à la piscine. Il aurait été utile de voir un programme indiquant quand et où les spectacles avaient lieu tout au long de la semaine. Commentaires de l'hôtel : Prévoir une sorte de tableau dans le hall d'entrée pour indiquer aux clients quand ils peuvent s'attendre à voir tel ou tel spectacle en soirée Fournir des prévisions météorologiques sur 48 heures (vent, pluie, soleil, etc.) à la réception afin que les clients puissent planifier leur journée Communiquez avec vos clients au sujet de la maintenance programmée et des interruptions de service Conseils pour les clients : Apportez votre propre nourriture (charcuterie, barres protéinées, chips, noix, beurre de cacahuète, condiments, épices). Déjeunez au restaurant situé au bord de la plage ! Dîner au restaurant japonais (plus d'une fois !) Il y a une cabane près de la piscine où vous pouvez échanger votre serviette bleue usagée contre une nouvelle N'échangez pas de dollars canadiens ou américains contre des pesos - ce n'est pas la peine. Vous pouvez tout payer (y compris les pourboires) avec une carte de crédit canadienne, une carte de débit ou une carte Visa de débit, ou en espèces CAD / US. (Les cartes de crédit affiliées aux États-Unis (Amex, Capital One, etc.) ne sont pas acceptées

3rd Time at PCV -- Major Disappointment Overall, this was not a good trip. This was my third visit to PCV, this time travelling with my husband and each of our mothers. We booked back in October for one week Dec 6-13. Settle in -- this is going to be a thorough review ;-) Rooms: I requested an “accessible room” for our mothers as they are each in their late 70s and have some mobility issues and safety concerns. They did not have one ready upon arrival, so, on day two, we had to move the moms to a very run-down (albeit “accessible”) room. The front door and the deadbolt were both very difficult to open (sticking). The mirrors in the bathroom were all broken and chipped around the edges, as were the tiles. There were large, thick spider webs collecting bugs in the corners, and there were no blankets on the beds. As for our room, we paid for a king bed, but got two doubles. Front desk staff informed us that there were no king bed rooms, but we could check in with them daily to see if any would open up. Preferring to avoid the hassle and not wanting to move all our things mid-trip, we decided to stay put. The electrical outlets in the room did not work properly -- either pumping little to no current, or far too much current (causing my hair dryer to overheat in seconds). Overall, the room was clean. The mattresses and pillows have been upgraded since my last visit, and were quite comfortable. Towels and sheets were clean. AC worked really well. Balcony was large and comfortable. Fridge and TV worked. We went without hot water for 24 hours, and our water was shut off completely for about 12 hours one night. We were also locked out of our rooms without warning. Apparently the staff replaced the batteries in all the door locks, which meant we had to go to the front desk to reprogram our keys. We had no warning this was going to happen. Thankfully, our housekeeper let us in after breakfast and told us what was going on. Food & beverage: I was fully aware that the islands are experiencing food shortages, and I also know that you don’t travel to Cuba for the food. That said, in previous years, I’d never complained about the food, and no one ever went hungry. I can’t say the same for this trip. We had eggs on our first morning, and never again. There was no bacon or sausage or other breakfast meats. There were crepes (made with powdered eggs, I presume), but no toppings -- no fruit, jelly or syrup. There were packets of butter for bread the first few days. When that ran out, we were given chunks of lard disguised as butter. The rest of the buffet consisted of the previous night’s dinner. Lunch was similar at the buffet, serving remnants of previous meals, little to no fresh fruits or veggies. If you could get fresh fish at the hot counter before it ran out, that was tasty. Pair it with some rice and cooked cabbage, and you could call it a meal. The snackbar had fried fish from time to time, but it ran out very quickly. We were only able to snag some once on our last day. One day for lunch, the snackbar only served a ham and cheese sandwich, which came with one slice of cucumber and a few strands of cabbage on the side. No butter, no mayo, just dry white toast with a slice of bologna (what they call ham) and a slice of cheese. Other items at the snackbar sometimes included a tuna or chicken salad sandwich, Hawaiian pizza, ham and cheese pizza, hot dog and “chips,” which we couldn’t identify -- fried plantains perhaps? Buffet dinners started out as what I’d expected, but declined daily. The pasta bar was fantastic -- but the woman working it was sick (even lost her voice) and was seen coughing and hacking all over the food. I’m quite certain that’s where we picked up what we now know to be Covid. The fish station was good, too, but quickly ran out of supply. The rest of the buffet was mediocre at best. Still, if you weren’t “picky,” you wouldn’t go hungry. There seemed to be a shortage of flatware, glasses and cutlery. On numerous occasions we served ourselves ice cream on a hot plate, which we ate with a fork. But the ice cream was delicious! Desserts were what you’d expect; lots of pastries and squares, jello and rice pudding. The Italian restaurant was not worth our time. The food was cold and bland. The pasta station at the buffet was better. The Japanese restaurant was AMAZING. Raul, our chef, was delightful -- interactive, comedic, just a ton of fun. And the food was spectacular! We had rice with veggies, chicken, beef and shrimp -- all cooked with sauces (garlic, soya, etc.). Steakhouse was not open. Cigar lounge did not sell cigars. Clean drinking water was in short supply. Now, if you’ve ever been to Cuba, that may not come as a surprise. Each room was supplied with a 4L bottle of water, which was meant to last two people for 7 nights. We are not wasteful, and we are not greedy. But when I tell the front desk that my husband is sick and needs to hydrate, I expect to be given clean drinking water. Instead, I was told “I’ve made the report, and we’ll see what we can do tomorrow.” Not good enough (sorry, not sorry). Adequate amounts of clean drinking water is not a luxury, it’s a necessity -- particularly if you’ve picked up a virus. Even the bar and buffet began serving tap water mid-way through our trip, telling us they had run out of bottled water. Beach: Gorgeous. By far, the highlight of our trip. You’ll find a beach bar, restrooms and lots of non-motorized water toys. There was always someone there to help us find a spot along the beach and set up our chairs, which was a nice touch. If you’re allergic to bug bites, though, watch out for the noseeums (they mostly come out at night)! I didn’t have any trouble with them, but I saw lots of people covered in welts. That’s not a reflection on the resort, that’s just Mother Nature doing her thing! Pool: The pool was as I remembered. Considering it had been shut down for renovation, however, I wasn’t all that impressed. It certainly didn’t appear to have been “renovated,” but we weren’t bothered by that. We were just happy it was open. The activities around the pool weren’t what I remember. There used to be poolside bingo (I even won a bottle of rum once!), obstacle courses, and all kinds of silly fun games at the pool. This time, there was 3 pin bowling and velcro darts (I think). No prizes and very few participants. The so-called dancing lessons consisted of a group of workers forming a private circle to entertain themselves. And the aquafit class was little more than two workers waving their arms in the air to music. The swim up bar was lacking supplies as well. The frosty machines weren’t running, and the bartenders weren’t interested in creating tasty fruity beverages. Our options were beer, Cuba libre, or rum punch. Most of the staff were personable. Jesus, on the other hand, was quite sarcastic and rude to guests on more than one occasion. Smaller pool next to main pool is currently under renovation. One jacuzzi is fully drained, the other is filled with cold water. Service: Most of the staff were wonderful. The lobby servers, and bartenders were all fabulous, as were the housekeepers. The front desk staff, on the other hand, left something to be desired. They were short-tempered and seemed genuinely annoyed with guests. They were dismissive and unhelpful. But they certainly snapped to attention when their blue towels went “missing.” Suddenly, two staff members were right there, preventing us from boarding the bus to go home, demanding to know where our mothers’ beach towels were. Spoiler alert: the towels were left in the room. Our Sunwing rep was fantastic, very helpful, fun and always eager to please. The tour guides and bus drivers were also great. Entertainment: Or lack thereof … we spent 7 nights, and only saw two shows -- one in the theatre and one in the pool. It would have been helpful to see a schedule of when and where shows were happening throughout the week. Resort feedback: Provide a board of some sort in the lobby to let guests know when they can expect to see which evening shows Provide a 48-hour weather forecast (wind, rain, sun, etc.) at the front desk so guests can plan their days Communicate with your guests about scheduled maintenance and service disruptions Tips for guests: Bring your own food (cured meats, protein bars, chips, nuts, peanut butter, condiments, spices). Have lunch at the restaurant down by the beach! Have dinner at the Japanese restaurant (more than once!) There’s a hut by the pool where you can trade your used blue towel for a fresh one Do not trade Canadian or American dollars for pesos - there’s no need. You can pay for everything (including tips) with a Canadian credit card, debit or debit Visa, or CAD / US cash. (They don’t take credit cards that are affiliated with the US -- Amex, Capital One, etc.)

L'hôtel et le personnel sont formidables. Ils vous donnent toujours la meilleure nourriture disponible, car les sanctions actuelles imposées par le gouvernement américain entraînent des pénuries. Cela dit, je n'ai pas perdu de poids, L'expérience Sunwing a été terrible, je suis surpris qu'ils soient encore en activité. Nous avons payé pour un bagage à main mais nous n'avions pas de place près de notre siège pour ranger notre bagage à main payé. La représentante de Sunwing a laissé mon ami handicapé standard à l'hôtel sur le vol de retour. Elle l'a blâmé parce qu'il était trop lent et qu'aucune aide ne lui a été offerte. Honte à sunwing et à Cuba pour avoir employé une telle personne caverneuse.

Great resort and staff. Sunwing needs to improve The hotel and staff were amazing. They always give you the best food that is available with the current sanctions exposed by the American government there is some shortages. Having said that i didn't lose any weight, The Sunwing experience was terrible im surprised that they are still in business. We paid for carry-on but we had no place near our seat to stow our paid forcarry-on. The rep from sunwing left my handicapped friend standard at the hotel on the return flight. She blamed him because he was too slow no help was offered. Shame on sunning and Cuba for employing such a cave person .

Ma femme et moi avons passé une semaine à Playa Costa Verde. Il y avait une heure de route entre l'aéroport et l'hôtel, mais c'était agréable de voir le paysage. Le complexe était magnifique, en particulier la réception avec les longues plantes Pothos suspendues au plafond sur une longueur d'environ 15 mètres. La chambre était très bien, proche de la piscine et de la plage. La nourriture était correcte mais aurait pu être plus variée. Je suppose que c'est à cause de la pénurie actuelle. Le personnel était très sympathique et bilingue si vous ne parlez pas couramment l'espagnol. Il y avait des excursions disponibles si vous vouliez vous aventurer en dehors de la station ou faire votre propre truc. Ce fut une semaine formidable.

Vacation at Playa Costa Verde Holguin Cuba My wife and I spent a week at Playa Costa Verde. It was an hour’s drive to the hotel from the airport but it was nice to see the scenery. The resort was beautiful especially the reception area with the long Pothos plants hanging from ceiling about 50 feet in length. The room was great, close to the pool and the beach. The food was okay but could use some variety. I guess it could be because of the current shortages. The staff were super friendly and bilingual if you are not fluent in Spanish. There were excursions available if you wanted to venture off the resort or do your own thing. It was a great week.

Les chambres sont acceptables, mais pas impressionnantes. L'entretien du complexe est médiocre. Le personnel est très aimable et serviable. Si vous’n'êtes pas un noctambule, cet endroit n'est probablement pas pour vous, car la fête se déroule jusqu'à minuit au moins, avec beaucoup de bruit

Rooms are acceptable, but not impressive. Upkeep of the resort is mediocre. Staff is very friendly, helpful. If you’re not a nightlifer, this place is probably not for you, as partying is going on till at least midnight, with a lot of noise

Je suis tombée amoureuse de ce complexe ! Très propre, immense piscine, j'adore le bar et le barman Jésus ! Accès facile à la plage, aux salons et au bar de la plage. Apportez des chaussures de bain ! Ils ont un snack bar 24 heures sur 24, un bar dans le hall et un buffet ! Et bien plus encore ! A voir absolument ! Les gens sont incroyables !

Amazing Resort I fell in love with this resort ! Very clean , huge pool , love the swim up bar and bartender Jesus !! Easy access to the beach ,lounges and a beach bar . Bring swim shoes ! They have a 24 hour snack bar ,lobby bar and buffet! Plus so much more ! Must see ! The people were the most amazing!

Je reviens d'une bonne et d'une moins bonne semaine à Playa Costa Verde. Bon Le personnel était excellent et très amical. La plage était magnifique et la piscine était bien mais avait besoin de quelques réparations. Notre chambre 5422 était bien, beaucoup d'eau chaude et une bonne pression. Le terrain était bien entretenu et très propre. La bière, le vin, le rhum et les boissons Voldka étaient bons. La crème glacée (au chocolat) était très bonne. Les pâtes, les œufs et le poisson étaient en bonne quantité. Les restaurants à la carte étaient bons. Moins bien Manque de papier toilette certains jours. Pas d'olives, de citrons ou de limes pour les martini ou les boissons mélangées. Pas de lait pendant deux jours, donc café noir et thé, et pas de spécialités de café ces jours-là non plus. Peu ou pas de condiments pour les hot-dogs, les frites, etc. Pas de pizza pendant les cinq premiers jours, puis des pizzas surgelées réchauffées. Peu ou pas de fromage. Pas de hamburgers. Pas de ketchup, de moutarde, de sauce piquante Nous y sommes allés avec des amis et nous avons passé une bonne semaine malgré ces lacunes. Si cela ne vous dérange pas de transporter vos propres condiments pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, la nourriture est correcte. Covid a vraiment fait reculer Cuba et surtout ce resort. Nous ne reviendrons pas tant que Cuba n'aura pas retrouvé son niveau d'antan.....

Good and not so Good week at Playa Costa Verde Just returned from a good and not so good week at Playa Costa Verde. Good Staff were excellent and very friendly. Beach was gorgeous and the pool was good but needed some repairs. Our room 5422 was good, lots of hot water and good pressure. Grounds were well kept and very clean. Beer, Wine, Rum, Voldka drinks were good. Ice Cream (Chocolate) was very good. Pasta, Eggs and Fish were in good supply. Ala Carte restaurants were good . Not so good Lack of toilet paper some days. No Olives, Lemon's or Lime's for Martini's or mixed drinks. No milk for two days, so Black Coffee and Tea and no specialty coffee's those days either. Few or no condiments for Hot Dogs, Fries etc. No Pizza for first 5 days, then they had heated up frozen pizza. Little or no cheese. No Hamburgers. No Ketchup, Mustard, Hot sauce We went with friends, so had a good week despite the shortfalls. If you don't mind carrying around your own condiments for breakfast, lunch and dinner the food is ok. Covid has really set Cuba and especially this resort back. We will no be returning until Cuba gets things back to the way it used to be.....

Le personnel de l'hôtel, à tous les niveaux, continue à vous faire sentir que l'hôtel Playa Costa Verde est votre deuxième maison. Il y a eu quelques pénuries dues à la chaîne d'approvisionnement et aux problèmes d'embargo, comme le lait et les hamburgers. Cependant, il y avait des tonnes d'autres choix. Je prévois de revenir en août. Mon séjour était comme un rêve que vous contrôlez.

Excellent and extremely warm staff Hotel staff at all levels continue to make you feel that Hotel Playa Costa Verde is your second home. There were some shortages resulting from supp chain and embargo issues, like milk and burgers. However there were tons of other selections. Plan to return in August. My stay was like a dream that you are in control off.

L'hôtel est incroyable, propre et très bien organisé, beau, étonnant et superbe pour les vacances, ou les vacances en famille, Les employés sont très sympathiques et le service est excellent, ponctuel et rapide. La sécurité est également très efficace.

Beautiful, Amazing and Great Resort for holidays, or family vacations. The hotel it is amazing, clean and very well organized,Beautiful, Amazing and Great Resort for holidays, or family vacations, The employes very friendly and the service very excellent, puntual and quick. The security also very well efficient.

Personnel extraordinaire, de la réception aux femmes de chambre, en passant par les agents d'escale, La direction, la représentante de la compagnie aérienne, Jane. Notre guide pour le match de baseball à Holguin. Le personnel du restaurant qui s'est surpassé pour l'anniversaire de ma femme Mary. Jésus au swim up bar et sa femme Tonya pour un incroyable dîner hors site. Nous avons été retardés d'une journée par le transit aérien et l'hôtel nous a accueillis en quelques minutes. Notre 26e séjour à Cuba, le premier sur ce site, et nous reviendrons.

Fantastic Amazing staff from front desk, chamber maids, ground keepers, Management, Air Tranist Rep Jane. Our guide to thr Baseball game in Holguin. The restaurant staff who went above and beyond for my wife Mary's birthday. Jesus @ the swim up bar and his wife Tonya for an incredible off site supper. Delayed by Air Transit for a day and the hotel accomodated us in minutes. Our 26 x to Cuba, forst at this site and we will be back.

Les gens étaient incroyables, la plage était magnifique et la nourriture était excellente ! Beaucoup d'options pour les choses et les endroits à manger, et le volley-ball de plage était génial. C'est sans aucun doute un moment fort pour nous ! À recommander vivement !

Great experience People were incredible, beach was amazing and the food was great! Lots of options for things and places to eat, and the beach volleyball was awesome. Definitely a highlight for us! Would highly recommend!

Nous sommes des visiteurs de retour, mais nous n'étions pas descendus depuis 2018 Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre car bien sûr Cuba avait beaucoup souffert avec Covid, un ouragan, puis peu avant wd, de grands feux de brousse Nous n'avions aucune raison de nous inquiéter. L'hôtel a été modernisé et, à l'exception de quelques travaux nécessaires au swim up bar, le resort est impeccable et toujours aussi beau Il n'y a pas eu de pénurie au snack bar, qui servait une variété de poulet frit, de poisson, de sandwichs, de frites, et le buffet était toujours plein avec de nombreuses options Les restaurants al acarte sont délicieux, en particulier le restaurant japonais Le bar swim.up avait le meilleur barman, Jesus, qui divertissait tout le monde et préparait les meilleures boissons Wilson et l'équipe du bar du hall font tout pour que vous vous sentiez comme chez vous et les cappuccinos sont à tomber par terre Le service de nettoyage est sans égal et les chambres sont impeccables Un grand coup de chapeau à Edecto qui s'est surpassé pour faire de notre séjour une expérience merveilleuse Les dames qui étaient nos serveuses au buffet tous les jours et le directeur du buffet Merci d'avoir rendu notre anniversaire très spécial Danale et Rosie, des femmes exceptionnelles Nous vous remercions Le merveilleux gentleman qui s'occupe de la piscine, nous vous remercions pour votre travail acharné et le personnel d'animation, je ne sais pas d'où vous tirez votre énergie, vous êtes tous incroyables Ce couple n'a rien à se reprocher Merci beaucoup et nous avons hâte d'être à Noël pour revenir Debs & Charles

Wonderful Experience We are return visitors but had not been down since 2018 We were not sure what to expect as of course Cuba had suffered greatly with Covid a Hurricane and then shortly before wd went big bush fires Well we certainly had nothing to worry about. The hotel has upgraded and other than some work needed at the swim up bar the resort is kept spotless and is as beautiful as ever There were no shortages at the snack bar they served a variety of fried chicken fish, sandwhichs, French fries and the buffet was always full with many options The al acarte restaurants delightful especially the Japanese The swim.up bar had the greatest barman jesus who kept everyone entertained and made the greatest drinks Wilson and the gang in the lobby bar as always go out of their way to make you feel at home and the cappuccino are to die for The maid service is second to none the room's are spotless A shout out to Edecto who went over and above to make our stay a very wonderful experience The ladies who where our waitresses in the buffet daily and the buffet manager Thank you for making our Anniversary very special Danale and Rosie absolute ladies Thank you The wonderful gentleman who looks after the pool we thanks you for all your hard work and the entertainment staff i dont know where you get your energy, your all amazing No complaints from this couple Many Thanks and we cant wait until Christmas when we can return Debs & Charles

Toutes les parties du complexe étaient magnifiques et bien entretenues ! Le personnel était très accueillant. Nous avons beaucoup apprécié que les choses soient calmes à une heure raisonnable le soir. Nous avons passé un séjour très paisible et nous avons hâte de revenir.

Beautiful Resort! All areas of the resort were beautiful and well maintained! The staff was very welcoming. We really liked that things were quiet by a reasonable hour in the evening. We had a very peaceful stay and look forward to coming again.

Les choses sont différentes en ce moment à Cuba. Bien qu'il n'y ait absolument rien à reprocher à ce centre de villégiature, il y a certaines choses que les gens devraient savoir. Lorsque nous étions ici la semaine dernière, chaque chambre recevait un tiers par personne de la bouteille d'eau que l'on trouve habituellement à Cuba. Au mieux, nous avons reçu deux bouteilles d'eau de 500 ml par jour, au pire une seule bouteille - la première nuit, il n'y avait pas d'eau. Indépendamment de toute autre pénurie, vous pouvez vous débrouiller, mais vous ne pouvez pas vous passer d'eau. Vous pouviez apporter votre gobelet rechargeable dans les bars pour obtenir de "l'eau filtrée" et c'était un risque que nous devions prendre. Cependant, je suis bien plus à l'aise en buvant de l'eau en bouteille dans un pays du tiers-monde qu'en dépendant de la personne qui la filtre ce jour-là. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et c'est la première fois que l'un d'entre nous a été malade (après 5 jours), aucune idée si c'était lié à l'eau ou non, mais... à part cela, aucune plainte sérieuse

A few things to know… Things are different right now in Cuba. While there is absolutely nothing wrong with this resort, there are some things people should know. When we were here last week, each room was provided a third per person of bottled water that you would usually get in Cuba. At best we received two 500 ml bottles of water a day, at worst one bottle -first night no water. Regardless of any other shortage you can make do but you can’t make do without water. You were able to take your refillable cup to the bars to get “filtered water” and it was a risk we had to take. However, I am far more comfortable, drinking bottled water in a 3rd world country then depending on whoever happens to be filtering it that day. We have been to Cuba multiple times and this is the first time one of us was sick (after 5 days there), no idea if it was related to the water or not but….. other than that no serious complaint

Mon fiancé et moi avons passé une semaine fantastique dans ce centre de villégiature ! Du 1er au 8 mars 23. Le personnel est si sympathique, la chambre était superbe et très spacieuse, le lit confortable et si propre ! Le wifi était très facile d'accès et nous nous sommes sentis en sécurité. Je reviendrai absolument dans ce complexe à l'avenir.

Beautiful, clean, amazing resort! My fiancé and I had a fantastic week at this resort! March 1-8/23. The staff are so friendly, the room was great and very spacious, comfy bed, and so clean! Wifi was really easily accessible, and we felt so safe. I will absolutely be returning to this resort in the future.

La plage et l'océan étaient magnifiques. L'océan était clair comme du cristal, idéal pour la plongée avec masque et tuba. Les chambres étaient spacieuses et le lit était confortable, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre ou sur le grand balcon. Les options de nourriture étaient limitées, mais je ne pense pas que ce soit à cause de l'hôtel. Je pense que les options sont limitées car Cuba traverse une période très difficile. Il semble que le covid ne soit plus un problème à Cuba. Tout le monde est libre de voyager en cette saison de la vie.

2nd Time at this Resort The beach and ocean were amazing. The ocean was crystal clear, great for snorkeling. The rooms were spacious and the bed was comfortable although we did not spend very much time in the room or on the large balcony. The options for food were limited but I do not think its because of the resort. I think options are limited as Cuba is in very difficult times. It seems covid is no longer an issue in Cuba. Anyone is free to travel in this season of life.

Le terrain de cet hôtel était très bien entretenu. Les jardiniers travaillaient dur tous les jours et le personnel d'entretien était excellent. Notre chambre était toujours très propre et le personnel d'entretien était très gentil, toujours souriant. Même si l'on pouvait voir que la nourriture était rare... ils faisaient de leur mieux avec ce qu'ils avaient. J'ai toujours trouvé quelque chose de bon à manger au buffet et le restaurant japonais était une excellente expérience.

Good Resort This hotel's grounds were very well maintained. The gardeners were out daily working hard, the housekeeping staff were excellent. Our room was always so clean and the housekeeping staff were so kind, always smiling. Even though you could tell food was in short supply...they made the best of what they had. I always found something good to eat at the buffet and the Japanese restaurant was an excellent experience.

j'apprécie toujours mes séjours au PCV. J'y vais depuis 18 ans, à l'exception des années covides. les chambres sont toujours excellentes. le personnel est génial. ils sont courtois et travaillent dur. je reviens toujours ici. cette année, la nourriture n'était pas comme d'habitude, mais j'ai quand même pu trouver de quoi manger.

Home Away from Home i always enjoy my stays at PCV. I have been going for 18 years excluding covid years. the rooms are always excellent. the staff is awesome. they are courteous and hard working. always return here. this year food was not as usual but still could find enough to eat.

Le personnel était sympathique, mais c'est à peu près la seule chose positive que je puisse dire de mon voyage. La nourriture était horrible, j'ai littéralement perdu 7 livres pendant mon séjour. C'était tout compris et il n'y avait que du rhum ou de la bière. Il n'y avait pas d'autres boissons. Honnêtement, ce n'était pas du tout des vacances agréables. Le point culminant du voyage a été le moment où j'ai pris l'avion pour rentrer chez moi.

Staff was friendly Staff was friendly but thats about the only good thing I can say about my trip. Food was awful, I literally lost 7 lbs while there. It was all inclusive and they only had rum or beer. No other drink options. Honestly just not a nice vacation at all. The highlight of the trip was when I got to fly home.

Terrain extrêmement bien entretenu, chambres propres mais montrant des signes de vieillissement. Nourriture ... pas fabuleuse, assez fade mais il y avait toujours quelque chose à manger. Beaucoup de chaises à la plage, mais pas à la piscine ðŸ¤"

Great resort! Extremely well kept grounds, rooms were kept clean but are showing signs of aging. Food ... not fabulous, pretty bland but there was always something to eat. Lots of chairs at the beach, but not at the pool 🤔

C'est un bon hôtel si vous avez un budget limité. Le terrain de l'hôtel est très agréable et propre. Les chambres privées auraient vraiment besoin d'une mise à jour ! Elles n'ont pas été touchées depuis plus de 20 ans ! Le personnel de nettoyage était génial et même s'ils gardent l'hôtel très propre, vous ne pouvez pas négliger l'usure ! Excellente équipe de divertissement ! Ils vous font sentir les bienvenus ! Le personnel de service était génial ! Dans l'ensemble bonne valeur !!! Malheureusement, il y avait beaucoup de moustiques et j'ai eu trop de piqûres, ce qui a rendu mon séjour inconfortable ! De plus, le personnel médical est très limité en ce qui concerne les médicaments disponibles !

Great staff This is a good hotel if you are on a budget. The hotel grounds are very nice and clean. The private rooms could really use an update! As they have not been touched in over 20 years! The housecleaning staff was great and even though they keep it very clean you can’t overlook wear and tear! Excellent entertainment staff! They make you feel welcome! Serving staff was great! Overall good value!! Unfortunately there were lots of mosquitoes and got too many bites making my stay uncomfortable! Also medical staff is very limited in medication available to them!

Ma chambre était propre, climatisée, avec un grand lit confortable. Nourriture abondante. Le poulet le plus savoureux était exceptionnel à la fois, fraîchement sauté devant moi, et le poulet également dans les plateaux chauds. Seulement du vin blanc. Pas de vin rouge. Les spiritueux ne contenaient que du rhum. Beaucoup d'œufs pour les omelettes, sunnyside up. Nous avions du papya frais et des fruits locaux, des croissants et du pain frais. Ala-cart, au Japon, c'était le MEILLEUR - quatre viandes, poulet, porc, bœuf et poisson basa ; italien, également excellent et cubain. L'eau de la plage était trop chargée en roches coralliennes. Il faut des chaussures de plage. La prochaine fois, j'apporterai des chaussures de plage. Beaucoup de chaises pour s'allonger à l'ombre ou au soleil. Les Cubains sont toujours là pour fournir des chaises. Nous avons passé un excellent moment tous les jours. Les spectacles nocturnes étaient divertissants et agréables.

Great Value for Resort My room was clean, air conditioned, comfortable large bed. Plenty of food. Tastiest chicken was outstanding both, freshly sauteed in front of me, and chicken also in the hot trays. Only white wine. No red wine. Spirits were rum only. Plenty of eggs for omelettes, sunnyside up. We had fresh papya and domestic fruits, coissants/fresh baked bread. Ala-cart, Japan was the BEST - four meats, chicken, pork, beef and basa fish; Italian, also great and Cuban. Beach water was too many coral rocks. You need watershoes. Next time I will bring watershoes. Plenty of chairs to lie under shade or sun. Cubans always there to provide chairs. We had an amazing great time every day. Night shows were entertaining and enjoyable.

Nous avons déjà visité le PCV et nous avons pu constater que des améliorations avaient été apportées pendant la période de fermeture du covid. Les blocs des bungalows ont été fraîchement peints, les marches menant à l'étage ont été remplacées dans de nombreux bungalows, le hall et le salon de cigares ont été rénovés. La plage était toujours magnifique, l'eau était cristalline et la plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de l'hôtel, si vous allez un peu plus loin dans la baie. Tout le personnel était amical, serviable et personnel. La nourriture au buffet est aussi bonne que possible avec ce qui est fourni à l'hôtel. Les cuisiniers parviennent à créer plusieurs plats différents, tout en utilisant les mêmes ingrédients. Il y avait suffisamment de chou frais, de salade, de tomates, de concombres et de poivrons pour créer une variété dans nos assiettes. Le pain était meilleur qu'il y a quelques années. Il y a suffisamment de scooters à louer, mais très peu sont en bon état de marche, donc vous devrez peut-être attendre quelques jours si vous voulez louer un scooter. Les mauvaises critiques sur Tripcentral à propos de ce complexe doivent avoir été écrites par des touristes qui sont venus à Cuba avec de fausses attentes. Nous n'avons vu aucun comportement impoli/négatif de la part des Cubains (personnel ou clients), mais il n'est pas difficile de trouver des compatriotes canadiens qui se comportent de manière impolie, négligente et dégoûtante ; laissant des gobelets en plastique partout autour de la piscine, remplissant des gobelets à moitié remplis avec des mégots de cigarettes, etc. Ce qui est le plus décevant, c'est de voir les clients laisser des assiettes remplies de nourriture en quittant le buffet, assiettes qui devront ensuite être jetées à la poubelle, alors que le peuple cubain à l'extérieur du complexe n'a pas de nourriture à se mettre sous la dent. Honte à ces touristes ! L'hôtel PCV est daté, mais il est propre. C'est le personnel qui fait que cet hôtel se distingue des autres hôtels de la région de Playa Pesquero.

PCV home away from home We have been at PCV before and we could see that some upgrades were done during the covid shut-down period. The bungalow blocks were freshly painted, steps going to the second story were replaced in many bungalows, the lobby and cigar lounge have been updated. The beach was beautiful all always, water was crystal clear and its great snorkeling right out from the hotel, if you go a bit further out into the bay. All staff was friendly, helpful, and personal. The food at the buffet is as good as it can get with what gets supplied to the resort. The cooks manage to create several different dishes, yet with same ingredients. There was enough fresh cabbage, salad, tomatoes, cucumbers, and peppers to create a variety on our dinner plates. The bread was better than a couple of years ago. There are enough scooters for rent, but very few are actually in good working condition, so you might have to wait a couple of days, if you want to rent a scooter. Reading some of the bad reviews on Tripcentral about this resort must have been written by tourists who came to Cuba with wrong expectations in the first place. We have not seen any rude/negative behaviour from any Cubans (staff or guests), yet it is not difficult to find fellow Canadians behave rude, careless, and disgusting; leaving plastic cups everywhere around the pool area, filling half filled cups with cigarette butts, etc. What is most disappointing is to see guests leave plates filled with food as they leave the buffet area, which will then have to be thrown into the garbage, while the cuban people outside of the resort have no food to speak of. Shame on those tourists! The resort PCV is dated, but kept clean. Its the staff that makes this resort stand out from the other resorts in the area of playa Pesquero.

Nous aimons que les unités ne soient que de deux étages et qu'il y ait 16 grandes chambres par unité. Notre chambre était propre, l'eau était chaude et chaque chambre avait un balcon. Le terrain était bien entretenu et toutes les zones étaient propres. La plage était incroyable ! La nourriture correspondait à ce que nous attendions d'un Cuba.

A great resort! We like units being only 2 stories and 16 large rooms per unit. Our room was clean, the water was hot and very room had a balcony. The grounds were well maintained and all areas were clean. The beach was amazing!! Food was what we expected for a Cuba.

Avant de parler de l'hôtel, je dois parler de l'expérience de voyage. Chaque détail contrôlé par Sunwing a été retardé du début à la fin, ce qui a été un échec majeur. Je chercherai certainement un forfait de voyage autre que Sunwing la prochaine fois que nous partirons en vacances. Passons maintenant à l'hôtel. C'est mon 9ème séjour à Cuba et mon premier séjour au Playa Costa Verde. J'ai l'impression de pouvoir le comparer aux autres complexes 4 étoiles dans lesquels nous avons séjourné. Les chambres sont très datées et je les classerais à peine dans la catégorie 3 étoiles. Il n'y a pas de chambres face à l'océan et la vue sur l'océan serait un peu exagérée car il y a une zone humide naturelle entre le complexe et la plage, ce qui ne vaut pas le supplément. Nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée et tout au long de la semaine, il y avait des bruits de construction au-dessus de nous, c'est-à-dire le déplacement de meubles, l'eau courante, parfois jusqu'à 330 heures du matin. Nous avons appelé la réception à quatre reprises, dont une fois nous avons reçu une réponse et le bruit a cessé, mais il a repris la nuit suivante. Le terrain était bien entretenu et agréable à l'œil. Le personnel en général n'était pas très inspiré. Il y avait quelques visages sympathiques mais la plupart semblaient ne pas vouloir être là. En ce qui concerne les touristes, 90 % sont des Québécois. Grands groupes, très bruyants et odieux. J'éviterais cet hôtel pour cette seule raison. J'ai également découvert que l'hôtel accueillait également des locaux, apparemment un avantage imposé par le gouvernement. Je n'ai pas eu de problème avec leur présence, mais j'ai trouvé que les équipements de l'hôtel étaient mis à rude épreuve par l'afflux, je n'ai pas pu obtenir de place au buffet un soir, j'ai dû manger au snack-bar. La nourriture et les boissons étaient les pires que nous ayons eues à Cuba au fil des ans. Pas de pommes de terre, pas de mojitos, pas de céréales. Je sais que les plats sont généralement répétitifs à Cuba, mais il y avait peu de choix. Parmi les plats à la carte, la cuisine cubaine était la meilleure, la cuisine japonaise la deuxième et la cuisine italienne n'a pas été retenue. Je ne sais pas s'il s'agit d'une complication due au covid ou à l'embargo en cours, mais la situation s'est nettement détériorée par rapport à notre dernière visite (dans un autre centre de villégiature). J'ai rencontré des gens qui ont passé des vacances au Costa Verde pendant 13 ans et qui ont dit que c'était le pire qu'ils aient vu et qu'ils ne reviendraient probablement pas. Comme nous sommes des adeptes de la plage, c'est le point positif de ce complexe. L'une des meilleures plages que nous ayons fréquentées, pas trop encombrée et beaucoup d'activités en dehors du soleil. Fantastique plongée en apnée depuis la plage, terrains de volley-ball très fréquentés et divertissants, équipements sportifs non motorisés toujours disponibles. Les chaises longues sont généralement disponibles, mais il est plus prudent de sortir avant le petit-déjeuner et de réserver. Pas trop surpeuplé comme le Pesquero voisin, toute la plage côte à côte, six rangées de profondeur ! Nous avons décidé de ne pas faire d'excursions, mais nous avons été déçus de constater que les scooters loués devant l'hôtel n'étaient pas disponibles en raison de multiples pannes. 75 % d'entre eux étaient hors service en raison d'un manque de batteries. Les amateurs de shopping n'ont pas de chance, c'est un endroit isolé et les bibelots et souvenirs ne sont pas très répandus. Il y a un petit marché aux puces de l'autre côté de la rue, mais il s'agit surtout de vendeurs à la sauvette qui cherchent à acheter ce que vous avez. Nous avons apprécié nos vacances au soleil mais nous pensons que les problèmes avec les compagnies aériennes et les contraintes avec les centres de villégiature, apparemment un problème à l'échelle de Cuba, nous éviterons probablement Cuba jusqu'à ce que les choses soient réglées.

Jan 1 -8/2023 Before I review the resort I must comment on the travel experience. Every detail that Sunwing controlled was delayed from start to finish which was a major fail. I would definitely look for a non Sunwing travel package the next time we vacation. On to the resort. This is my 9th vacation in Cuba and first time at the Playa Costa Verde feel that I can fairly compare this to the other 4 star resorts we've stayed at. The rooms are very dated and would barely rate them 3 star. There are no ocean front rooms and ocean view would be a stretch as there is a natural wetland between the resort and beach so not worth the extra surcharge. We were in a ground floor room and all through the week there was construction noise above us, ie moving furniture, running water, sometimes til 330am. Called front desk on four separate occurrences of which one call was answered and noise stopped but resumed the following night. The grounds were well kept and appealing to the eye. The staff in general were not very inspired. There were a few friendly faces but most seemed like they didn't want to be there. As far as the tourists go, 90% Quebecers. Large groups, very loud and obnoxious. Would avoid this hotel on that fact alone. Also found that the hotel was hosting locals as well, apparently a perk mandated by the government. Not a problem with them being there except I found the resort amenities strained by the influx, was not able to get a seat at the buffet one night, had to eat at the snack bar. The food and drink were the worst we've had in Cuba over the years. No potatoes, no mojitos, no cereal. I know that the food offerings are usually repetitive in Cuba but there was little variety to choose from. Of the a la cartes, Cuban was best, Japanese second and Italian would be a pass. Not sure if this is a complication due to covid or the ongoing embargo but it has noticeably deteriorated from our last visit (at a different resort). Met people that have vacationed at the costa verde for 13 yrs and said that this was the worst that they've seen and would probably not return. As we are beach people, that is the saving grace of this resort. One of the best beaches we've been to, not over crowded and plenty of activities aside from soaking up the sun. Fantastic snorkeling right from the beach, volleyball courts busy and entertaining, non motorized sporting equipment always available. Beach loungers usually available but safer to get out before breakfast and reserve. Not too overcrowded like the neighbouring Pesquero, the whole beach side by side, six rows deep! We decided not to do any excursions but were disappointed when the scooter rentals out front were unavailable due to multiple breakdowns. 75% were out of service due to a lack of batteries. Shoppers are out of luck, this is a out of the way location and the trinkets and souvenirs are not widely available. There is a small flea market across the street but mostly hustlers looking to buy what you have. We enjoyed our vacation in the sun but feel that the issues with the airlines and the constraints with the resorts, apparently a Cuba wide problem, would probably avoid Cuba til things get sorted out.

Les chambres sont tellement datées que c'en est irréel. Nous avons dû déménager deux fois. La troisième fois, nous avons pris une chambre et il y a des fourmis partout dans nos brosses à dents. Le personnel de la réception est grossier et odieux. Les serveurs des bars restent debout pendant que vous attendez un café, etc. Le personnel de la réception exige un pourboire lorsque vous y allez. Il porte des vêtements de marque et est aussi impoli que possible. Il reste encore 4 jours à passer et ce n'est pas un bon endroit. La seule chose décente, étonnamment, est la nourriture. La direction doit se pencher sur ses meilleures pratiques. Cela m'a mis un mauvais goût dans la bouche sur Cuba en tant que trou. Je ne reviendrai pas à Cuba.

Terrible resort! The rooms are so dated it's unreal. Had 2 move twice. Third time a have a room and it's has ants everywhere in our toothbrushes. The front desk Staff are rude and obnoxious. The wait staff at the bars just stand around whilst you wait to get a coffee ect. The front desk staff demand a tip when you go there there's one man inaparticular. He wears designer clothes and is as rude as they come. Still have 4 days to go and not a good place. Only decent thing surprisingly is the food. The management need to take a look at there best practices. This has put a bad taste in my mouth on Cuba as a hole. Will not be coming back to Cuba.

La station est très accueillante, confortable, propre et le personnel est super gentil et amical. Je suis un client régulier et j'aime beaucoup ce centre de villégiature. Mais il y a une énorme différence par rapport à l'année dernière. Beaucoup de choses manquent, la nourriture est très pauvre, cette fois il n'y avait pas de poisson dans un restaurant / buffet. Je suppose que ce n'est pas une faute de la direction de l'hôtel mais plutôt le résultat de la situation économique actuelle à Cuba. Nous n'étions pas affamés bien sûr, mais fatigués par le même menu quotidien. Une autre chose qui nous a dérangés, ce sont les moustiques ou les petites mouches qui sont sur la plage et qui piquent terriblement... Je crois qu'ils peuvent faire quelque chose à ce sujet, ce n'était pas si mal l'année dernière... Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances. Je souhaite juste que Cuba aille mieux et que les gens restent forts pour surmonter cette situation.

Good for the price The resort is very homey, cozy, clean and staff are super nice and friendly. I’m a repeated customer and like this resort very much. But there is a huge difference compared to last year. Many things are lacking, food is very poor, this time there was no fish in a restaurant/ buffet. I guess it’s not a fault of hotel management but rather the outcome of current economic situation in Cuba. We were not hungry of course but tired from the same daily menu. Another thing that bothered us are mosquitoes or tiny flies which are on a beach and biting terribly… I believe they can do something about it, it wasn’t so bad last year… overall it was a good vacation. Just wishing Cuba to get better and people to stay strong to overcome this situation.

Bon terrain, bonne chambre, bon dîner et bons services. Jardins et fleurs joliment entretenus. La plage n'est pas loin. La femme de ménage de la chambre ne faisait pas son travail et les toilettes n'avaient pas de chasse d'eau la plupart du temps à cause du manque d'eau. Service Internet dans le hall mais avec des limites.

Good Resort Good ground, room, dinner and services. Nicely manicured gardens and flowers. Beach is not far away. Room cleaning lady was not doing her job and the toilet was not flushable mosttimes due to water shortage. Internet service at the lobby but with limits.

Ce n'est pas notre première fois à Holguin, mais c'est notre première fois à l'hôtel Costa Verde. Playa Costa Verde n'est pas un nouvel hôtel, mais il dispose d'un magnifique terrain (ce qui est important pour nous, nous aimons les promenades), d'une belle et longue plage et d'une piscine, et il est raisonnablement bien entretenu. Nous avons envisagé des hôtels plus récents comme l'Iberostar, mais ce dernier possède une toute petite plage sans ombre. Munissez-vous d'un répulsif contre les moustiques (les arbres sur la plage sont des pièges à moustiques) et d'une crème solaire, et vous serez prêts. Nous avons eu 10 jours de temps parfait et une belle expérience et nous reviendrons.

A nice experience It is not our first time in Holguin, but it is our first time in the Costa Verde hotel. Playa Costa Verde is not a new hotel, but it has wonderful grounds (which is important to us, we like walks), a nice long beach and a pool, and it is reasonably maintained. We considered newer hotels such as the Iberostar but the Iberostar has a tiny little beach with no shade. Get your mosqitto repellent (the trees on the beach are mosquitto traps) and your sunscreen and your are set. We had 10 days of perfect weather and a nice experience and we would return.

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Le personnel était très aimable et serviable. Mais il n'y avait pas assez de serviettes. De plus, j'ai eu des problèmes avec les puces de sable. J'ai eu beaucoup d'irritations de la peau. La plage, les piscines et les restaurants étaient corrects. La salle de sport et le centre médical n'étaient pas mal !

Amazing and nice resort Over all it was good experience. Staff were very friendly and helpful. But there were shortage of napkin. Not only that I had issue with sand flees. I got a lot of skin irritation. Beach and swimming pools, Restaurants were Okay. Gym and medical center was not bad!

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. Bien que le buffet soit un peu moins attrayant, il y avait toujours quelque chose à manger. Le personnel est extraordinaire. Toujours agréable, il se met en quatre pour rendre notre séjour plus agréable. Merci Roberto pour mon café espagnol du soir. Perfecto ! Merci à tout le personnel pour avoir rendu nos vacances agréables et mémorables ! A bientôt

Great Resort, Amazing Staff This was our 7th visit.Upon arrival we were warmly welcomed by the staff My home away from home. Although the buffet was a little less desirable, there was always something to eat. The staff are amazing. Always pleasant, go the extra mile to make our stay much more fun. Thanks Roberto for my nightly spanish coffee. Perfecto!! Thank you to all the staff for making our vacation a pleasant and memorable one!! See ya soon

Toutes les chambres propres de l'hôtel étaient incroyables. Beaucoup de choses à manger et à boire Les divertissements étaient très bons La plage était magnifique. Nous reviendrons Nous avons rencontré des gens extraordinaires Rolando, Kenia, Dilia, Maylin et bien d'autres encore. Des gens magnifiques . â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Amazing resort definitely go back Every clean resort room was amazing . Plenty to eat and drink Entertainment was very good Beach was beautiful . We will be back We meet amazing people there Rolando, Kenia , Dilia, Maylin and many more . Beautiful people . ❤️❤️❤️

Voyage avec Trip central HÃ'tel déconseillé - Playa Costa Verde Jeudi 25/08/2022 Nous arrivons à l'aéroport (Montréal) ils nous ont donné les billets pour embarquer en avion ; le premier problème nous a rencontré là-bas : ils nous ont donné une place différente de ce que j'ai demandé au représentant de Trip central’s, que j'ai payé plus $200.00Dollars canadiens pour avoir un siège confortable pour ma femme et moi. Dans l'avion : la compagnie OWG, je pense que c'est une (nouvelle compagnie), j'ai été stupéfait ! Capitaine de charme, et les gens et les services, ils nous donnent un repas pour le dîner, différent de AirTransat ou Sunwings : qui Nous sommes allés avec eux Cuba dernier voyage. Dans le bus : tout s'est bien passé, nous sommes arrivés à l'hôtel ; nous avons été accueillis par le réceptionniste, il nous a donné la chambre n° 1112, je lui ai demandé si nous pouvions voir la chambre d'abord avant le chick-In il m'a dit la chambre O.K mais nous n'avons pas d'autre pour la changer. Nous avons pris notre dîner en espérant que nous verrons un bon service dans le restaurant demain. Trace d'araignée dans la chambre (1112) : J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois, mais personne ne répond, nous avons dormi cette nuit de toute façon, il n'y a pas d'eau chaude pour se laver. Vendredi 26/08/2022 Pas d'eau chaude pour prendre la douche, nous avons essayé de nous laver le visage, pour aller sur le restaurant prendre le petit déjeuner, il semble très mauvais service, nous sommes allés vers 08:00 oâ™clock, il semble une pénurie de nourriture ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nous sommes retournés à la réception pour leur dire que la chambre sentait mauvais parce qu'elle était proche des chambres du service de ménage, et qu'il y avait beaucoup d'insectes étranges, et que nous voulions changer de chambre. Il m'a répondu que nous ne pouvions pas changer la chambre maintenant ; nous la changerons après 16h00, je lui ai demandé son nom et il m'a répondu ‘Roger’, j'ai demandé à M. Roger s'il y avait un responsable ou un superviseur à qui parler, il est entré dans l'arrière-boutique et est revenu avec une personne charmante appelée M. Miguel (Michael) en anglais. Miguel (Michael) en anglais, et il m'a dit de faire mes bagages pour passer de la chambre à une autre (2827), quelqu'un du groom nous aide à nous déplacer, puis nous décidons d'aller à la plage, mais il n'y a pas de serviettes de plage, c'est résolu. Sur le chemin de la plage, ça sent très mauvais, nous avons trouvé un canal pourri, et j'ai demandé au gardien ce que ça voulait dire, il m'a dit que c'était une réserve protégée, mais ça sentait très mauvais. Nous continuons à passer une heure sur la plage, et revenons nous changer et prendre une douche pour aller déjeuner au restaurant. Une coupure d'eau au retour du restaurant. Samedi 27/08/2022 Café matinal à 06h30 en attendant le petit déjeuner 07h40, retour à la chambre, il fait très chaud, préparation pour aller à la plage vers 10h00, même Canal sale, on le passe à la plage, je suis allé me baigner en revenant j'ai avalé de l'eau les gens m'ont attrapé au bord, j'ai beaucoup vomi, ils m'envoient à la clinique de l'hôtel pour un traitement avec le Dr. Ricardo, après deux heures nous (ma femme et moi) sommes retournés dans la chambre, beaucoup de mauvaises choses sont arrivées aujourd'hui l'eau coupée aussi, je suis presque mourant à aujourd'hui, je ne peux pas aller manger je leur ai demandé d'apporter de la nourriture ils ont apporté des mauvaises choses après 2 heures 45 minutes. Cet hôtel vaut deux étoiles peut-être un motel ! !! Dimanche 28/08/2022 Playa Costa Verde, mal géré, Réception : ils donnent les clés de la chambre’s pour tout le séjour et donnent le code internet pour 5 heures vous devez retourner renouveler les 5 heures, je leur ai demandé : pourquoi vous n'avez pas donné le code internet comme la clé de la chambre’s ils n'ont pas voulu répondre !!!! A propos du restaurant : il est mal géré aussi, après une heure il y a une pénurie de nourriture, ils devraient savoir combien d'invités ils vont servir et mettre la nourriture sur le cours comme pas un coup mais trois fois pour servir tous les gens. Et dernièrement, le problème de la coupure d'eau est très grave !!! Lundi 29/08/2022 Toujours l'eau qui coupe, et l'électricité aussi. J'ai trouvé des insectes dans la salle de bain Traitement à 09:00 avec injection d'antibiotiques. Mardi 30/08/2022 Un peu de tout mieux que rien : petit déjeuner, et à la Clinique pour prendre l'Injection d'antibiotique pour le traitement. Je suis allé au restaurant à 14:12 pour prendre le déjeuner, mais rien à manger ; je suis allé relation publique, il semble que tout le monde s'en soucie. Vous êtes obligés de prendre ce qui reste ou vous n'avez rien à manger !!! En retournant dans la chambre, nous avons trouvé une invitation de la direction de l'hôtel pour le souper à 18h00, mercredi 31/08/2022, en l'honneur de la communauté canadienne dans le restaurant italien. Mercredi 31/08/2022 Café matinal dans le lobby à 06:15 jusqu'à l'heure du petit déjeuner 07:30 après être allé à la Clinique pour prendre le dernier traitement antibiotique, et retour à la chambre. À 09:00, visite chez le médecin pour prendre le dernier traitement. Retour à la chambre, vers 13:15 nous sommes allés déjeuner, il semble qu'il y ait une pénurie de nourriture, la nourriture n'est pas suffisante ! A 18:00 nous sommes allés au restaurant italien, j'ai senti que la direction de l'hôtel se sent coupable pour nous, pour cette raison ils nous invitent à oublier les mauvaises choses, mais nous ne le faisons pas !!! Jeudi 01/09/2022 C'est notre jour de départ, nous avons souhaité fermer les yeux en nous retrouvant chez nous au Canada. Café dans le lobby à 06h30 ma femme est arrivée, nous sommes allés au restaurant pour le petit déjeuner, vers 07h45, retour à la chambre pour préparer nos bagages’s vers 12h45 le bus est venu nous chercher pour l'aéroport. Tout le séjour il n'y a pas d'eau chaude du tout. Conclusion : Je dois récupérer mon argent $1516.00 + $200.00 = $1716.00 , Mauvais voyage, mal organisé, et mauvais hôtel.

Hôtel not recommended- Playa Costa Verde Voyage with Trip central Hôtel not recommended- Playa Costa Verde Thursday 25/08/2022 We get in the airport (Montreal) they gave us the tickets to embark in airplane; the first problem met us there: they gave us a different place from what I asked the Trip central’s representative, which I paid more $200.00Canadian Dollars to have a comfortable seat for my wife and me. In the airplane: the company OWG, I think it’s a (new company), I stunned! Charm Captain, and People and services, they give us a meal for dinner, different from AirTransat or Sunwings: which We went with them Cuba last trip. In the bus: everything went smoothly, we arrived in the hotel; we met by the receptionist, he gave us the room No. 1112, I asked him if we can see the room first before chick-In he told me the room O.K but we don’t have another to change it. We took our dinner hoping we see a good service in the restaurant tomorrow. Trace of Spider in the room (1112): I tried to call the reception many times, but nobody answers, we slept this night anyway, there is no hot water to wash ourselves. Friday 26/08/2022 No hot water to take shower, we tried to wash our faces, to go on to the restaurant taking the breakfast, it seems very poor service, we went around 08:00 o’clock, it seems a shortage of food!!! We went back to the reception telling them - the room smell bad because it’s near of the stook rooms of the housekeeping department, and a lot of strange Insects - and we want to change the room. He answered me we can’t change the room now; we will change it after 16:00, I asked him about his name he answer ‘Roger’, I asked Mr. Roger is there any manager or Supervisor to speak with, He entered the back office, and came back with a charmed person called Mr. Miguel (Michael) in English, and he told me to pack my Luggage’s to move from the room to another (2827) , Somebody from bellman helps us to move over there, then we decide to go to the beach, but there is no beach’s towels, it solved. In our way to the beach its smell very bad, we found a Rotten Canal, and I asked the guard about and he told me what it means it likes a (protected reserve) But it’s smell very bad. We continue to spend one hour on the beach, and back to change and take shower to go to take lunch at the restaurant. A water cut-off when we get back from the restaurant. Saturday 27/08/2022 Early morning coffee at 06:30 waiting for breakfast 07:40, back to the room, it’s very hot, preparing to go to the beach around 10:00, same dirty Canal, we passe it to the beach, I went swimming when coming back I swallowed water the people grabbed me to the shore, I vomited a lot, they send me to the hotel’s clinic for treatment with Dr. Ricardo, after two hours we (my wife and me) went back to the room, a lot of bad things happened today the water cut off also, I’m almost dying to today, I can’t go to eat I asked them to bring some food they brought it badly things after 2 hours 45 minutes. This hotel worth two stars maybe a motel!!! Sunday 28/08/2022 Playa Costa Verde, badly managed, Reception: they give the room’s keys for whole the stay and give the internet code for 5 hours you have to go back to renewing the 5 hours, I asked them: why you didn’t give the internet code as the room key’s they didn’t want answer!!! About the restaurant: it’s badly managed also, after one hour there’s a shortage of food, they should know how many guests they going to serve and put the food on course like not one shot but three times to serve all the people. And lately the water-cutting problem it’s very bad!!! Monday 29/08/2022 Always the water cutting off, and the electricity also. I found Insects in the bathroom Treatment at 09:00 with Antibiotic Injection. Tuesday 30/08/2022 A little of anything better than nothing: breakfast, and to the Clinic to take the Antibiotic Injection for treatment. I went to the restaurant at 14:12 to take lunch, but nothing to eat; I went public relation, it seems nobody care. You have obliged to take from what’s leftover or You have nothing to eat!!! When we went back to the room, we found an invitation from the Hotel direction for supper at 06:00 PM, Wednesday 31/08/2022, to honor the Canadian community in the Italian restaurant. Wednesday 31/08/2022 Early morning coffee in the lobby at 06:15 until breakfast time 07:30 after going to the Clinic to take the last antibiotic treatment, and back to the room. At 09:00 went to see the Doctor and take last date treatment. Back to the room, around 13:15 we went to take lunch it seems that there a shoring of food, the food not enough!!! At 18:00 We went to the Italian restaurant, I felt that the hotel’s direction feels guilty for us, for that reason they invite us to forget the bad things, but we don’t!!! Thursday 01/09/2022 It’s our leaving day we wished to close our eyes finding ourselves home to Canada. Coffee in the lobby at 06:30 my wife came, went to the restaurant for breakfast, around 07:45, back to the room to prepare our luggage’s around 12:45 the bus came to pick us to the airport. All the staying there is no hot water at all. Conclusion: I need my money back $1516.00 + $200.00 = $1716.00 , Bad Trip, Bad organized, and bad Hotel.

Terrible nourriture, terribles boissons, C'était mon 40ème voyage à Cuba, je n'y suis jamais allé pour la nourriture car je m'y attendais, mais c'était de loin le pire ......La plage était propre mais très rocailleuse sur les 10 premiers mètres environ en entrant dans l'eau, mais ensuite le sable était agréable. J'adore Cuba et j'y retournerai, mais plus jamais à cet endroit ou sur cette plage.

I have nothing nice to say about this resort, suppose to be a 4+ star resort, I will not even give a 1 star. Terrible food, terrible drinks, This was my 40th trip to Cuba, never went for the food as I expected that, but that was by far the worst ......that beach was clean but very rocky for the first 10 meters or so going in the water, but then nice sand. I love Cuba and I will go again but never to that place or beach again.

la nourriture était bonne, les chambres propres, l'agencement de l'hôtel n'était pas trop grand, donc tout était bien situé. Je reviendrai à l'avenir, la plage était l'une des meilleures que j'ai vues. Les abris étaient très utiles car ils protégeaient du soleil toute la journée.

Awesome resort food was good, rooms clean, layout of resort was not too large so everything was conveniently located . Will come back in the future, the beach was one of the best I've seen. The shelters where a nice to have since they protected you from the sun all day.

Nous nous sommes rendus à Holguin à de nombreuses reprises. Nous séjournons généralement dans le centre de villégiature le moins cher, car nous préférons voir nos amis plutôt que de profiter du centre de villégiature. C'est un petit complexe, tout le monde apprend à vous connaître en l'espace d'une semaine, si vous aimez cette expérience, ce complexe est fait pour vous. La piscine est agréable et la plage est superbe. Elle se trouve dans une baie et est bien protégée. Par jour de vent, l'océan reste calme. Je recommanderais des chaussures d'eau car l'accès à l'océan est rocailleux dans la plupart des endroits. La nourriture était un cran au-dessus de ce que nous connaissons habituellement, même s'il est bon de savoir que l'on ne peut réserver que 3 restaurants à la carte pour un séjour de 7 jours. Je pensais que nous pouvions réserver un restaurant tous les soirs. C'était agréable de séjourner ici, mais à mon avis, cela ne vaut pas la peine de payer plus cher pour séjourner ici que dans un complexe moins cher.

1st Time at this Resort We have traveled to Holguin many times. We usually stay at the cheapest resort available because we are more interested in seeing friends instead of enjoying the resort. It is a smaller resort, everyone gets to know you over the span of a week, if you like that experience this resort is for you. The pool area is nice the beach is great. It is in a bay and well protected, on a windy day the ocean is still calm. I would recommend water shoes as it is rocky getting into the ocean in most places. The food was a step above what we usually experience although it is good to know only 3 ala carte restaurants can be booked on a 7 day vacation. I thought we could book a restaurant every night. It was pleasant staying here but in my opinion it is not worth the extra money to stay here compared to a cheaper resort.

En raison de Covid, mon expérience à Playa Costa Verde n'a pas été aussi parfaite que celle à laquelle je suis habitué. Mais j'ai été ravie que certains habitués que je n'avais pas vus depuis deux ans nous accueillent à bras ouverts et nous fassent sentir comme chez nous. J'ai trouvé qu'il manquait certains de mes aliments préférés (bacon, fruits), mais je ne peux que blâmer COVID pour cela. Les dîners à la carte étaient exceptionnels. Il a fait très chaud (34°C) pendant 9 jours et j'ai trouvé que notre climatisation ne fonctionnait pas à plein régime. J'ai apprécié le fait que les locaux visitent le complexe, mais je n'ai pas apprécié le fait qu'ils aient pratiquement pris le contrôle du complexe. Certains d'entre eux étaient assez grossiers. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'ai hâte d'y retourner

Great Resort, Wonderful Staff Due to Covid, my experience at Playa Costa Verde wasn't as perfect a vacation as I am accustomed to. But I was pleased that some of the regulars that I have not seen in 2 yrs greeted us with open arms and made us feel right at home. I did find that there was lack of some of my favorite foods ( bacon, fruit) but I can only blame COVID for that. The A La Carte dinners were exceptional. It was very hot (34C) for 9 days and found that our air conditioning was not fuctioning at full strength. I appreciated the fact that the locals were visiting the resort, but did not appreciate the fact they pretty much took over the resort. Some of them were pretty rude. All in all it was a great time and look forward to going back again

Notre famille a séjourné dans ce centre de villégiature en mars 2022 et nous avons passé un excellent séjour ! Beau temps, bonne nourriture et une plage incroyable que vous pouvez faire de la plongée en apnée juste en face de la station ou marcher sur la plage de sable blanc. Le marché est juste de l'autre côté de la route pour faire du shopping et de nombreuses excursions sont disponibles. Le personnel était amical et attentif et notre barman de la piscine, Jesus, était le meilleur ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !

Amazing vacation! Our family went to this resort in March 2022 and we had an amazing time! Great weather, good food and an amazing beach that you can snorkel right in front of the resort or walk the white sand beach. The market is just across the road for shopping and many excursions available. The staff was friendly and attentive and our pool bartender Jesus, was the best! We will definitely visit this resort again!

Ma fille et moi sommes restées une semaine. Le voyage était abordable. Nous avons vécu une expérience formidable du début à la fin, notre vol était excellent, le personnel était fabuleux à bord. L'hôtel était propre et respectait toutes les mesures de protection contre les covidés. Ils ont été très accommodants pour un enfant de 3 ans. Notre femme de chambre a gardé notre chambre propre tous les jours et le personnel est toujours venu me demander si j'avais besoin de quelque chose pour mon enfant. Elle a adoré la discothèque kods le soir, et la nourriture du buffet et des chariots à la carte était de très bon goût. Même mon enfant de 3 ans a apprécié la nourriture.la chambre était spacieuse et le lit très confortable.je recommande définitivement cet endroit qui vaut totalement le prix et plus encore.

Food was great, staff amazing My daughter and I stayed a week. The trip was affordable.we had a great experience from start to finish, our flight was great staff were fabulous aboard. The hotel was clean and followed all covid protection measures. They were very accommodating for a 3 year old. Our maid kept our room clean every day and staff always attended to ask if I needed anything for my child. She absolutely loved the kods disco in the evening, and the food in both the buffet and the a la carts were very tasteful. Even my 3 year old enjoyed the food.room was spacious and the bed very comfortable.Definitely recommend this place totally worth the price and more.

Après avoir finalement obtenu une couverture médicale à l'étranger, ce qui, soit dit en passant, est difficile lorsque l'on est âgé et que l'on a des problèmes de santé, nous avons passé une semaine très agréable et relaxante à Cuba. Playa Costa Verde est un endroit spécial en raison du personnel, de la mangrove naturelle protégée, des oiseaux et des chambres spacieuses. Compte tenu des graves pénuries de nourriture à Cuba, c'est un miracle que notre buffet ait été aussi bon qu'il l'a été. Nous avons toujours eu un grand choix, un personnel serviable, et le personnel continue à faire le service. J'espère que cela continuera même après l'assouplissement des règles COVID, cela fonctionne bien, c'est plus sûr, les portions sont mieux contrôlées et il y a moins de gaspillage. Nous recommanderions cet endroit pour deux semaines de détente. Cependant, en raison des terribles files d'attente dans tous les aéroports, il est préférable d'y aller pour plus d'une semaine. LJJ

Life After COVID After finally securing Out of Country Medical coverage……which by the way….is difficult when you are old and have health issues…..we had a very lovely relaxing week in Cuba. Playa Costa Verde is a special place because of the staff, the natural protected mangrove, the birds, and spacious rooms. Considering the severe shortages of food etc in Cuba, it was a miracle that our buffet was as good as it was. We always had great choices, helpful staff, and the staff continue to do the service. I hope this continues even after the COVID rules relax, it works well, is safer, controls the portions better, and less waste. We would recommend this location for a relaxing couple weeks. However, because of the dreadful lines in all airports, it is better to go for more than just one week. LJJ

Chambre propre et joliment décorée. Personnel très aimable. La pénurie dans l'île a peut-être rendu indisponibles certains produits de base du menu, comme les sachets de thé. Nourriture dans l'ensemble soignée. Excellent masseur Tony ! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

Nice place Clean, nicely decorated room. Very friendly staff. Island shortages may have made some basic menu items like teabags unavailable. Food overall so so. Great masseur Tony! 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎

solide hôtel 4 étoiles, personnel fantastique, emplacement un peu éloigné, pas de carrelage cassé et tout est aussi propre que possible, la nourriture est comme partout à Cuba mais pas de plaintes, grande piscine et l'océan est à 5 minutes de marche mais fait partie de l'hôtel, j'y retournerai certainement

great place solid 4 star hotel, staff is fantastic, location a bit remote.no broken floor tiles and everything as clean as it could be, food is like everywhere in Cuba but no complaints, large pool and ocean is a 5 minute walk but is part of the resort, i will certainly return

Playa Costa Verde est absolument le meilleur hôtel d'Holguin. J'y suis allé plus de 36 fois et il continue d'être mon préféré, le personnel et le service sont incroyables et toutes les installations sont propres et bien entretenues.

Amazing Resort Playa Costa Verde has been absolutely the best hotel in holguin I have visited there more than 36 times an it continues to be my favourite the staff an service is amazing an all amenities are clean and well kept .

La chambre est bien, le service de nettoyage est excellent. La plage est un rêve pour les petits enfants, car elle se trouve sous le vent et la mer est très calme. Les piscines sont agréables et presque tous les équipements nécessaires sont présents. L'animation est également bonne, correspondant à un complexe 4 étoiles. Il n'y a pas toujours d'eau chaude. La mauvaise nouvelle - apparemment, le complexe souffrait de graves problèmes d'approvisionnement, car la nourriture était plutôt médiocre. Jusqu'au cinquième jour (le 1er janvier), la viande, le poisson et les fruits de mer étaient introuvables, à l'exception des ailes de poulet et des fruits de mer en conserve. Et tout était insipide. En raison du COVID, les clients doivent attendre que le personnel mette la nourriture dans leurs assiettes, ce qui est très gênant. Espérons que ce problème disparaîtra bientôt. Le restaurant italien était excellent, les autres étaient également très bons. Le 1er janvier, les choses ont radicalement changé et tout est revenu à la normale en ce qui concerne la nourriture, telle que je la connaissais. La viande, le poisson et les fruits de mer sont réapparus dans le restaurant buffet, le goût de la nourriture aussi. Il faut dire que le personnel fait de son mieux dans cette situation difficile. Exemple - il n'y a "qu'un seul ordinateur" à la réception et lorsqu'un grand groupe arrive, il ne faut pas penser à y trouver de l'aide. Qu'avons-nous manqué et qu'est-ce qui pourrait être amélioré ? - pas de thé - un gros point négatif pour moi personnellement - pas de bouilloire disponible dans la chambre - pour une famille avec un enfant en bas âge, c'est indispensable - pas de flexibilité pour un départ tardif - nous avons dû attendre jusqu'à 10 heures du matin le jour de notre départ pour savoir si nous pouvions garder la chambre quelques heures de plus - pas assez d'éclairage public autour de l'hôtel

Good amenities, but apparently COVID is causing problems The room is good, the maid service is excellent. The beach is a dream for small children, since it is on the lee side and the sea is very calm. The pools are nice, almost all the amenities one would need are there. The entertainment is also good, corresponding to a 4-star resort. There is not always hot water. The bad news - apparently the resort was suffering severe supply problems, since the food was pretty poor. Until the 5th day (the 1st of January) meat, fish and seafood were nowhere to be seen, except chicken wings and once canned seafood. And everything was tasteless. Due to COVID the guests have to wait for teh personnel to put the food in their plates and this is a huge inconvenience. Hopefully this will be gone soon. The Italian restaurant was excellent, the others were pretty good too. On the 1st of January the things changed radically and everything went back to normal with the food, as I knew it. Meat, fish and seafood, reappeared in the buffet restaurant, the taste in the food too. Must say that the personnel is trying their best in the difficult situation. Example - there is "only one computer" at the reception and when a big group arrives, one should forget about getting help there. What were we missing and what could be better: - no tea - a big minus for me personally - no kettle available to have in the room - for a family with a toddler this is a must - no flexibility for a late check-out - we had to wait until 10 a.m on the day of our departure to find out whether we can keep the room for a few more hours - not enough street lighting around the resort

Tous les employés portaient des masques à tout moment. Tout était propre et les employés faisaient tout leur possible pour rendre le voyage agréable. Il y avait beaucoup de nourriture, il était donc impossible d'avoir faim. La musique était un peu plus forte que je ne l'aurais souhaité autour de la piscine, mais encore une fois, je suis une personne âgée et la jeune génération l'apprécie. C'était agréable d'entendre de la musique espagnole la plupart du temps au lieu de l'anglais, après tout nous étions à Cuba. La plage était propre, l'eau claire, mais attention aux rochers. C'est une plage naturelle. Je n'hésiterais pas à y retourner. J'ai passé un très bon moment et j'ai hâte d'y retourner un jour J'y étais du 07 au 21 décembre 2021

Second time at this hotel All workers wore masks at all times. Everything keep clean and workers went out of there way to make the trip a happy vacation. There was plenty of food so there was no way you would go hungry. Music a bit louder than I would like around the pool, but again I am an older person and the younger generation enjoy it. Was nice hearing Spanish music most of the time instead of English after all we were in Cuba. Beach was clean, water clear just be careful the rocks. This is a natural beach. I would not think twice about going back again. Had a great time and looking forward to someday returning Was there Dec.07-21, 2021

Visite de retour 8 déc. au 29 déc. - 3 semaines   Malheureusement, cette visite a été très décevante, contrairement à la précédente. La première semaine a été bonne, mais à l'approche de Noël, on a constaté un changement notable dans la quantité et la qualité de la nourriture, ainsi qu'une augmentation du nombre de personnes mal élevées. Nous étions la minorité pendant ces trois semaines, les locaux représentant plus de 95 % des clients. Désolé, mais l'excuse selon laquelle les Canadiens ne comprennent pas les différences culturelles ne justifie pas les mauvaises manières que nous avons rencontrées. Nous avons donné des pourboires en CUP et en dollars canadiens, ils peuvent utiliser les CUP pour acheter de nombreux articles et les pourboires en pesos permettent de répartir les pourboires entre plusieurs personnes. Nous avons pu payer des boissons à l'aéroport en dollars canadiens. Vous avez besoin d'une carte de crédit pour payer le test de retour de Covid et les achats dans les magasins, nous avons donc utilisé des dollars canadiens, des CUP, des Visa et des fonds américains. La femme de chambre a reçu un pourboire en dollars canadiens à la fin de chaque semaine. Elle a été formidable et nous n'avons eu que deux problèmes dans la chambre, le coffre-fort et une lumière, qui ont été réglés rapidement. Les touristes et les locaux doivent respecter le personnel en portant leur masque lorsqu'ils s'approchent du personnel, ainsi que des autres touristes et lorsqu'ils se promènent dans les parties communes. Nous avons vu des familles allant jusqu'à 14 personnes arriver pour des cartes journalières et des séjours d'une nuit sans porter de masque et il n'est donc pas surprenant que le nombre de Covid augmente de façon spectaculaire Le personnel était formidable, il n'y a rien à redire, mais nous ne reviendrons probablement pas car nous n'avons pas apprécié le spectacle de merde nocturne au buffet avec des personnes impolies qui s'interposent constamment, s'accaparent les assiettes de nourriture et touchent la nourriture avec leurs mains. Nous avons eu des gens qui criaient dans le couloir et des ivrognes qui frappaient à notre porte tous les soirs à 2 heures du matin, ainsi que des locaux qui pissaient devant la table où nous mangions au snack-bar. Il y a eu quelques pénuries de nourriture et de boissons qui se produisaient généralement après les visites de week-end des locaux. Il n'y avait pas de condiments ni de sel et de poivre. L'hôtel était équivalent à un 2 étoiles pour la nourriture pendant notre visite, l'excellent service n'a pas pu compenser le reste.

Mixed feelings Return Visit  Dec5 8 to Dec 29 - 3 weeks    Unfortunately this visit was very disappointing unlike our previous one. Our first week was good but as we got closer to Christmas there was a notable change in food quantity, quality and an increase of people with bad manners.  We were the minority these three weeks with Locals representing over 95% of the guests.  Sorry but using the excuse that Canadians don't understand the cultural differences does not justify the bad manners we encountered. We tipped in CUP and Canadian, they can use CUP to purchase many items and tipping in Pesos will spread your tips amoung many.  We were able to pay in Canadian for drinks at the Airport.  You need a credit card to pay for your Covid return test and purchases in the stores,  so we used Canadian, CUP, Visa and U.S. funds. The maid was tipped in Canadian at the end of each week, she was great and we only had two problems with the room, the safe and a light which were fixed promptly. Tourists and locals need to respect staff by wearing your mask when approaching staff along with approaching fellow tourists and when walking in common areas.  We saw families of up to 14 come in for day passes and overnight stays not wearing masks so not surprisingly now seeing their Covid numbers increasing dramatically.  The staff were great, no complaints there, however we probably won't be returning as we didnt  enjoy the nightly crap show at the buffet with rude people constantly butting in, hoarding plates of food and touching the food with their hands.  We had people yelling in the corridor and drunks banging on our door every night at 2 am along with locals peeing in front of the table we were eating at while at the snack bar.  There were a few food and beverage shortages that occurred usually after the weekend visits by the locals. No condiments or salt and pepper to be found. We are not new to Cuba having been there over 70 times over the past 15 years.  I have to say this was the most disappointing trip so far.  The hotel was equivalent to a 2 star for food during our visit, the excellent service just couldn't make up for everything else.

Excellentes vacances ! Nous avons séjourné à Playa Costa Verde du mardi 7 au mardi 14 décembre 2021. L'enregistrement a été rapide et le personnel de la réception a été très professionnel et serviable pendant l'enregistrement et tout au long de notre séjour. Les chambres (bien qu'un peu vieillottes) étaient propres, l'air conditionné fonctionnait très bien, il y avait beaucoup de chaînes de télévision, une bonne pression d'eau (chaude et froide) et un personnel de ménage formidable. La nourriture au buffet était chaude, savoureuse et abondante. La station de pâtes et de pizzas au buffet était incroyable ! Beaucoup de fruits frais, d'omelettes et de smoothies au petit déjeuner et des pains, des soupes et des salades incroyables au déjeuner. Si vous ne trouvez pas quelque chose à manger au buffet, je dirais que c'est un problème pour VOUS. Desserts et glaces à mourir. Cappuccinos et service incroyables au bar du hall. La nourriture du snack bar était bonne, le service un peu plus lent. Tous les serveurs, serveuses, barmans, jardiniers, agents de sécurité, etc. étaient sympathiques, attentifs et professionnels. La plage est magnifique et idéale pour la plongée avec masque et tuba. Nous n'avons pas pris de chaussures de plongée et nous nous sommes contentés de marcher autour du corail sur le fond sablonneux. Le test COVID-19 n'était pas évasif et les médecins, etc. ont fait preuve de beaucoup de compassion et de professionnalisme. Pas de pénurie dans les stations (nourriture, eau, personnel, nourriture, etc.). Il n'y a pas de cafetière ou de bouilloire dans les chambres, il faut donc apporter la vôtre si c'est important pour vous. Serviettes de plage dans la chambre à notre arrivée (chambre standard) avec mini bar rempli quotidiennement d'eau et de soda (pas de bière). Wifi gratuit et accessible partout dans l'hôtel. Excellents divertissements nocturnes. Les cartes japonaises (divertissantes et excellent dîner) et cubaines (le bœuf était tendre et savoureux) étaient très bonnes avec un personnel attentif. La station était à peu près à moitié pleine pendant la semaine, un peu plus occupée le week-end avec les locaux et tout le monde s'est bien amusé. La piscine était propre et les divertissements intéressants, mais pas envahissants. La station est orientée vers les familles, mais les jeunes couples s'amusent et tous les visiteurs se respectent mutuellement. Les représentants de Sunwing nous ont aidés à répondre à toutes nos questions. Nous avons donné des pourboires en petites coupures canadiennes. Les excursions et le magasin du hall d'entrée ont tous été payés par carte VISA. Le marché acceptait l'argent canadien, tout comme les restaurants hors site et les taxis. Nous n'avons pas changé d'argent canadien en pesos nationaux car ce n'était pas nécessaire. Les protocoles Covid ont été suivis par les clients et le personnel et nous nous sommes sentis en sécurité toute la semaine. Du savon pour les mains et du désinfectant étaient disponibles dans tout le centre de villégiature. Nous avons passé un moment fabuleux à Playa Costa Verde et nous y retournerions sans hésiter. Nous sommes allés à Cuba plus de quinze fois (sept fois à Holguin) et ce complexe est l'un des meilleurs de nos favoris (Brisas Guardalavaca, Iberostar Holguin et Sol Luna y Mares) à Holguin. Sortez de la station, découvrez le vrai Cuba, rencontrez les habitants, allez dans l'un des fabuleux restaurants locaux, restez en bonne santé, heureux et en sécurité !

Fabulous trip! Excellent vacation! We stayed at Playa Costa Verde from Tuesday December 7 - Tuesday December 14, 2021. Checkin was fast and reception staff were very professional and helpful during checkin and throughout our stay. Rooms (although a little dated) were clean, air conditioning worked great, lots and a variety of TV channels, great water pressure (hot and cold) and wonderful housekeeping staff. Food at buffet was hot, tasty and plentiful. The pasta and pizza station at the buffet was amazing! Lots of fresh fruit, omlettes and smoothies at breakfast and amazing breads, soups and salads at lunch. If you can't find something to eat at the buffet I would say it is a YOU problem. Desserts and ice cream to die for. Amazing cappuccinos and service at lobby bar. Snack bar food was good; service a little slower. All waiters, waitresses, bartenders, gardeners, security, etc. were friendly, attentive and professional. The beach is gorgeous and great for snorkeling. We did not take nor needed watershoes and just walked around coral on sandy bottom. COVID-19 test was non evasive and doctors, etc. very compassionate and professional. No shortages at resorts (food, water, staff, food, etc). No coffee makers or kettles in rooms so pack your own if that is important to you. Beach towels in room when we arrived (standard room) with mini bar filled daily with water and soda (no beer). Free wifi and could get it everywhere on resort. Excellent nightly entertainment. Japanese (entertaining and great dinner) and Cuban (beef was tender and tasty) a la cartes were very good with attentative staff. Resort was about half capacity during week a bit busier on weekends with locals and all had a great time. Pool was clean and entertainment engaging but not in your face. A family oriented resort but young couples around having fun and all visitors respectful of each other. Our Sunwing representatives were helpful with any of our questions. We tipped with small Canadian bills. Excursions and lobby store all using VISA card. Market took Canadian money as did off site restaurants and taxis. We did not change any Canadian money into national pesos as not needed. Covid protocols followed by guests and staff and we felt safe all week. Handsoap and sanitizer readily available throughout resort. We had a fabulous time at Playa Costa Verde and would go back in a heartbeat. We have been to Cuba over fifteen times (seven times to Holguin) and this resort is among the best of our favorites (Brisas Guardalavaca, Iberostar Holguin and Sol Luna y Mares) in Holguin. Get off the resort, see the real Cuba, meet the locals, go to one of the local fabulous restaurants, stay healthy, happy and safe!!!

Tout d'abord, en ce qui concerne le test de covidie : Le jeune infirmier / médecin aux cheveux longs et bouclés de Playa Costa Verde devrait être licencié. J'ai regardé avec horreur la file d'attente pour mon test de dépistage de 72 heures, alors que de nombreux Canadiens sortaient avec de grosses larmes dans les yeux, se couvrant le nez avec leurs mains, certains n'arrivant pas à marcher droit. Alors que je m'asseyais pour passer le mien, il a crié deux fois "RELAX ! Puis il m'a poussé la tête en arrière et a enfoncé l'écouvillon si loin que l'immense douleur m'a fait hurler ! Il a ensuite enfoncé l'autre narine encore plus fort ! Et je ne suis pas une mauviette, loin de là. J'ai à peine pu sortir de là tant j'étais perturbée par ce qui venait de se passer et tant j'avais mal. L'écouvillon mesurait environ 15 cm de long et allait beaucoup trop loin. J'ai essayé de me secouer, je suis allée à la plage, j'ai essayé de me calmer, mais j'ai fini par rentrer dans ma chambre et j'ai passé deux heures à pleurer parce que j'étais en état de choc. Je tremblais littéralement ! Je n'arrêtais pas de sentir le sang couler au fond de ma gorge. Je ne pouvais plus respirer par le nez. Le lendemain, j'avais du sang séché dans le nez ! J'ai parlé à de nombreuses personnes par la suite, et TOUTES m'ont dit que c'était excessif ! Même le personnel savait le lendemain que quelque chose n'allait pas ! Les attitudes sont devenues sombres. Si cela vous est arrivé, parlez-en et remplissez un formulaire de plainte, recherchez votre compagnie aérienne dans Google et le formulaire de plainte. Si quelqu'un prenait des anticoagulants, cela aurait pu très mal se terminer ! Autre chose, de nombreuses personnes ne portaient pas de masque dans le buffet, et le savon dans les toilettes était épuisé, le désinfectant pour les mains était soit de la chlorine, soit de l'eau de javel. Le test PCR aléatoire à l'arrivée à Toronto était un jeu d'enfant, à peine dans la narine (le fiancé a été sélectionné). Pour ce qui est de l'évaluation du centre de villégiature, permettez-moi de commencer par dire que je suis une habituée des voyages à Cuba. Je ne vais jamais deux fois au même endroit, j'ai donc beaucoup d'éléments de comparaison... plus de 15 hôtels 3 et 4 étoiles au cours des dernières années. Je peux donner une vraie critique, contrairement à ceux qui y vont encore et encore et qui ne voient rien de mal parce qu'ils sont "amis" avec les employés de l'hôtel. Pas de lunettes roses ici. La nourriture était 1/10, laissez-moi vous dire pourquoi : Tout était fade. Le poulet, le porc, le bœuf avaient tous le même goût. Aucun assaisonnement autre que le sel. Pas d'ail, rien. Pas de poivre même sur les tables et quand vous le demandiez, on vous en tendait un vide. Pas de beurre ! Je n'ai jamais vu ça ! Pas de vinaigrettes, même pas celles faites à la maison, où vous n'avez aucune idée de ce que c'est. Pas de moutarde ! Même pas de moutarde dans un bol avec une cuillère comme dans certaines stations. Pas de vodka, pas de jus de tomate (à moins d'aller l'acheter au magasin... pourquoi ne peuvent-ils pas le faire et le fournir aux clients ?) J'ai pris plus de 30 repas à la carte à Cuba et l'italien est le pire. Des pâtes avec une sauce "alfredo", pas de poulet, pas de légumes... juste des pâtes dures et desséchées avec une sauce qui avait un goût de lait. L'eau du buffet était plus que dégoûtante, on pouvait sentir la saleté et la goûter. Pas étonnant que tant de gens aient été malades ! Si vous avez eu de bons repas dans le passé, ce n'est plus le cas. 70% des invités avaient plus de 50 ans. Ils jouaient des chandelles dans le vent, dans le hall d'entrée le soir. Pas de spectacles nocturnes. Le jour, le divertissement était le Boci Ball. Pourquoi ai-je donné 2 étoiles au lieu de 1 ? La chambre, bien que de style années 1980, avait une bonne climatisation et de l'eau chaude. Et le personnel était formidable. La raison pour laquelle j'ai choisi ce complexe est que j'ai déjà été à Playa Cayo Santa Maria et que c'était incroyable. J'avais de grands espoirs pour celui-ci. Si vous lisez ceci et que vous n'avez pas encore réservé, laissez-moi vous recommander mes trois meilleurs endroits : Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, et pour beaucoup de plaisir, Tryp Cayo Coco. Ce sont les préférés parmi les 15 autres que j'ai visités. Notes de synthèse : Si vous avez plus de 50 ans, que vous voulez vous détendre et que vous ne vous souciez pas de la nourriture, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut.

First about the covid test: The young curly long haired male nurse / doctor in Playa Costa Verde, should be fired. I watched in horror lined up to get my 72 hour pcr test, as many Canadians walked out with major tears in their eyes, covering their noses with hands, some not being able to walk straight. As I sat down for mine he yelled twice "RELAX! RELAX!" then shoved my head back and stuck the swab so far up, the immense pain caused me to scream! And he then the other nostril even harder! And I'm not a wuss by any means. I could barely walk out of there as I was so disturbed by what just happened and in pain. The swab was about 6 inches long, and went WAYYY too far. I tried to "shake it off", and went to the beach, tried to calm down but ended up walking to my room and spending 2 hours crying because I was in shock over the ordeal. I was literally shaking! I kept tasting blood going down the back of my throat. I couldn't breathe through my nose. The next day there was dried blood in my nose! I spoke with many people after that, and ALL said it was beyond excessive! Even the staff knew the next day that something was wrong! Attitudes went somber. If this happened to you, speak up and fill out a complaint form, google your airline and complaint form. If someone was on blood thinners, this could have ended up very bad! Another thing, many people weren't wearing masks in the buffet, and the soap in the washrooms was out lots, the hand sanitizer was either cholorine or bleach. The random PCR test upon arrival back in Toronto, was a breeze, just barely up your nostril (fiance got selected). As for a review of the resort, let me start of by saying I am a seasoned Cuba traveller. Never going to the same resort twice, so I have a lot to compare to...over 15 3 and 4 star hotels within the last few years. I can give a real review, vs those that go there over and over and see nothing wrong since they are "friends" with resort workers. No rose colored glasses here. The food was 1/10, let me tell you why: Everything was bland. The chicken, pork, beef all tasted the same. No seasonings anywhere other than salt. No garlic, nothing. No pepper even on the tables and when you asked, they handed you an empty one. No butter! Never seen that! No salad dressings, not even the old school home made ones, where you have no clue what it is. No mustard! Not even mustard in a bowl with a spoon like some resorts had. No vodka, no tomatoe juice (unless you went to the store and purchased it...why can't they do that and provide to the guests??). I've had maybe over 30 a la carte meals in Cuba and the italian wins for the worst. Pasta with "alfredo" sauce, no chicken, no veg...just hard dried out pasta with sauce that tasted like milk. The water in the buffet was beyond gross, you could smell dirt and taste it. No wonder so many people were sick! IF you had great food in the past here, it's no longer. 70% of guests were over 50 years old. They played celeine dions candle in the wind, in the lobby at night. No night shows. Day entertainment was Boci Ball. Why did I give 2 stars instead of 1? The room, although 1980's style, had good AC and hot water. And the staff here were amazing. The reason I picked this resort is because I've been to Playa Cayo Santa Maria before, and it was amazing. Had high hopes for this one. If you're reading this and haven't booked yet, let me recommend my top three: Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, and for lots of fun, Tryp Cayo Coco. They are the faves amongst the other 15 I've been to. Cliffs notes: If you are over 50 and want to relax, don't care about food, then this is the resort for you.

Le personnel de l'hôtel a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. Le seul point négatif est que les Cubains qui étaient clients de l'hôtel étaient extrêmement impolis et gaspilleurs, laissant des monticules de nourriture non consommée dans leurs assiettes et volant des produits essentiels comme le beurre. C'était hors du contrôle du personnel, je ne sais pas ce que l'on peut faire à ce sujet. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement à Playa Costa Verde !

Amazing Resort! The hotel staff did everything they could to make our stay enjoyable. The only down side is the Cuban's that were guests at the resort were extremely rude and wasteful,leaving mounds of food uneaten on their plates and stealing essentials like butter. This was out of the staff's control, not sure what can be done about that. Overall, we had a great time and will definitely be returning to Playa Costa Verde!

J'ai eu le plaisir d'être le premier invité à la grande réouverture depuis la fermeture de l'établissement et, comme souvent, j'ai été accueilli chaleureusement et j'ai passé un excellent moment. Le service a toujours été impeccable. La nourriture était bonne. Oui, la sélection était un peu réduite, car Cuba a connu des pénuries, mais ce qu'il y avait dépassait les normes habituelles. Les ala cartes ont mis quelques jours à s'ouvrir, mais une fois qu'elles l'ont fait, les menus étaient toujours aussi bons. Cuba souffre à bien des égards, mais l'hospitalité n'en fait pas partie.

Still Exceptional! I had the pleasure of being the 1st guest at the grand re-openning since their shutdown and as the many times was treated to a warm welcome and a great time. Service as always was impeccable. The food good. Yes selections were down a bit,since Cuba has had shortages, but what they had exceeded the usual standards. The ala cartes took a few days to begin openning but once they did the menus were good as ever. Cuba is hurting in many ways but hospitality is not one of the hurting areas.

Petit complexe de bungalows. Chambres propres avec lits confortables. Terrain bien entretenu. Nombreux choix de nourriture au buffet. Personnel sympathique. Jolie plage. Je recommanderais ce complexe pour les familles ou les couples. Pour se rendre à la plage, il faut traverser le pont qui est rempli de toutes sortes d'oiseaux aquatiques.

comfortable resort Small resort with bungalows. Clean rooms with comfortable beds. Well manicured grounds. Lots of food to choose from buffet. Friendly staff. Nice beach.Would recommend this resort for families or couples. To get to beach have to cross over bridge which is loaded with all kinds of water birds.

Le personnel était formidable. La nourriture était bonne. La plage était magnifique, avec une eau bleue claire et un récif, ce qui en fait un endroit idéal pour la plongée avec masque et tuba, j'ai été occupé pendant des heures. Les chambres sont très démodées et la douche/baignoire est difficile d'accès.

Great resort with amazing beach Staff were great. Food was allright. Beach was amazing nice clear blue water with a reef making it great for snorkeling I was busy for hours. The rooms are very outdated and shower/tub is hard to get in and out of.

Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, notre expérience dans ce centre de villégiature a été formidable. Les chambres étaient très propres, le buffet très varié, la plage était fantastique (apportez des chaussures d'eau....a un peu rocailleuse à certains endroits) et le personnel était formidable. Le Wifi était un peu aléatoire, mais je n'ai pas voyagé là pour rester "connecté" pendant de longues périodes. Les sièges de la réception mériteraient d'être rénovés, mais pour le temps passé, c'était très bien. De nombreux clients que j'ai rencontrés étaient des clients réguliers, ce qui est positif pour ce complexe.

Lovely resort and staff! From the time we arrived to the time we left our experience at this resort was great. Rooms were very clean, lots of variety at the buffet, beach was fantastic (bring water shoes....a little rocky in some places) and the staff were awesome. Wifi was a little hit and miss but I didn't travel there to stay "connected" for long periods. Reception seating could use some updating but for the amount of time it was needed, it was fine. Many guests I met were repeat guests so that says something positive about this resort.

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. Le personnel est sympathique, la nourriture était agréable et la principale chose que j'ai remarquée, c'est que le complexe était très propre. Je recommanderais ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerai très probablement lors de mon prochain voyage à Cuba

Fantastic resort We thoroughly enjoyed our vacation. The staff are friendly, the food was enjoyable, and the main thing I noticed was the resort was very clean. I would recommend this resort to other people, and will most likely return there the next time I travel to Cuba

Nous revenons toujours au PCV parce que le personnel du PCV travaille vraiment en équipe. Tout le monde, du personnel du hall aux jardiniers, fait de son mieux pour que nous nous sentions comme chez nous. Ils s'efforcent de satisfaire tous leurs clients. Les bâtiments datent, mais ils sont très propres et confortables. La piscine et le parc de l'hôtel sont très bien entretenus. Le buffet offre une merveilleuse variété de nourriture et de préparation ; il est important de se rappeler qu'ils ne peuvent travailler qu'avec ce qu'ils ont à leur disposition ; ils nous donnent ce qu'ils ont de mieux et nous n'avons jamais eu faim lors de nos séjours au PCV. Le pain était excellent lors de notre séjour en février 2020. Le PCV est situé de telle manière qu'il y a de nombreuses possibilités d'explorer les environs/les lieux environnants. Nous avons loué des scooters, loué une voiture et vraiment exploré la campagne cubaine. C'est tellement sûr ; nous pouvons aller n'importe où sans aucun souci et nous adorons l'hospitalité cubaine que nous rencontrons à chaque fois, aussi bien sur le site qu'à l'extérieur. PCV est un endroit extraordinaire ; il nous attire encore et encore.

Cuba's cozy corner We keep going back to PCV because of the fact that the staff at PCV really works as a team. Everyone, from lobby staff to gardeners, is doing their very best to make us feel right at home. They work hard at keeping all their guests happy. The buildings are dated, but kept very clean and quite comfortable. The pool area and resort grounds are very well kept. The buffet offers a wonderful variety of food and how the food is prepared; its so important to remember that they can only work with what is available to them; they give us the best that they have and we have never gone hungry during any of our stays at PCV. Bread was amazing during our stay Feb 2020. PCV is located in such a way that there are many opportunities to explore the surrounding area/places. We rented scooters, rented a car, and really explored cuban countryside. It is so safe; we go anywhere without any worries and we just love the cuban hospitality which we meet every time both on as well as off the resort. PCV is an amazing place to be; it draws us back time and time again.

Belle station balnéaire et plage, mais les gens et la nourriture ne sont pas comparables à ceux de la RD... Content d'avoir fait l'expérience, mais je ne reviendrai pas ! ...........................................................................

Cuba is not my thing ! Beautiful Resort and Beach but the people and food are not comparable to the DR ..Glad I experienced it but I wont be back ! ...........................................................................

C'était la première fois que je m'aventurais seule quelque part. Le Playa Costa Verde Resort était un endroit extraordinaire à bien des égards. Le terrain était bien entretenu, il était facile de se repérer, la plage était magnifique. La nourriture était géniale, j'ai même essayé le calamar pour la première fois lol... Pour couronner le tout, le personnel était au top, ce sont vraiment des gens extraordinaires et je reviendrai certainement là-bas. Je ne manquerai pas d'y retourner Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées Mark Zavitz

Amazing Resort indeed For this was the first time ever for me to venture off on my own to anywhere. The Playa Costa Verde Resort was an amazing place on so many levels. The grounds were well maintained very easy to remember how to get around, the beach was gorgeous. The food was awesome, I even tried squid for the first time lol... To top it all off the staff was top notch they truly are amazing people there and I will definitely be back there. Thank you Yours truly Mark Zavitz

L'hôtel est très propre et bien entretenu. Quelques améliorations sont nécessaires mais ils semblent faire des efforts. La nourriture est bonne, les restaurants à la carte sont incroyables. J'y suis allé 14 fois et je l'aime toujours autant. Le personnel est formidable. J'ai hâte de revenir l'année prochaine 😊.

Another amazing vacation at Playa Costa Verde Hotel is very clean & well maintained. Some upgrades are required but they seem to be trying. Food is good, a la carte restaurants are amazing. Have been there 14 times & still love it. Staff is amazing. Looking forward to returning next year 😊.

Nous avons gagné ce voyage mais des amis ont payé pour venir avec nous et nous avons été plus que satisfaits. La nourriture sur le resort était l'une des meilleures que nous ayons mangées malgré certaines critiques (nous avons voyagé à Punta Cana, Riviera Maya, Puerto Plata et au Costa Rica avant ce voyage). Pour changer de saveurs, je recommande vivement la carte japonaise. On nous a servi un sauté teriyaki avec n'importe quelle viande. Je visiterais ce restaurant au Canada s'il était disponible. Les chambres que nous avons occupées étaient anciennes mais propres, avec une climatisation et de l'eau chaude qui fonctionnaient, ce qui nous a posé des problèmes dans d'autres centres de villégiature. Les animations à la piscine étaient constantes et amusantes. L'océan était agréable, mais il y avait de gros morceaux de corail. Pour nager, il fallait avoir des chaussures. Certains employés étaient un plaisir absolu, d'autres étaient de très mauvaise qualité, mais je donnerais un 4/5 au service. Le temps a été magnifique toute la semaine. Nous retournerons certainement à Cuba après ce séjour !

Good resort for the price they offer We won this trip but had some friends pay to come with us and we were more than pleased. The food on the resort was some of the best resort food we've eaten despite some reviews ( we've travelled to Punta Cana, Riviera Maya, Puerto Plata and Costa Rica prior to this trip ). For a change in flavours I would highly recommend the japanese a la carte. We were served teriyaki stir fry with whichever meat you'd like in it. I would visit this restaurant in Canada if it was available. The rooms we stayed in were older but clean with working AC and hot water which we've had problems with on some other resorts. The pool entertainment was constant and fun. The ocean was nice, but there were large chunks of coral. To go swimming we had to have footwear. Some workers were an absolute pleasure, and some were very poor quality but I'd give the service a 4/5. The weather was beautiful the entire week. We'lll definitely be going back to Cuba after this stay!