Comme d'habitude, l'hôtel était impeccable. La nourriture n'était pas abondante, mais nous avons bien mangé et n'avons jamais souffert de la faim. Ceux qui s'attendent à une cuisine canadienne devraient aller ailleurs. Les jardins sont bien entretenus et partout, des employés veillent à leur beauté. Il y a beaucoup d'eau chaude pour les douches et beaucoup d'eau en bouteille pour boire. Le personnel est très sympathique partout à Brisa's. Il y avait un manque de liqueurs et de mixers, parfois de vodka. Cela ne dépend pas d'eux. On peut se promener en toute sécurité n'importe où dans la ville. J'adore cet endroit.

Brisa’s Guardalavaca for the win! The hotel as usual was immaculate. The food wasn’t plentiful but we ate well and never went hungry. Those expecting Canadian cuisine go elsewhere. The grounds are well manicured and everywhere there are workers making it beautiful. Lots of hot water for showers, lots of bottled water for drinking. Staff is so very friendly everywhere at Brisa’s. There was a lack of liqueurs and mix, sometimes vodka. That’s out of their hands. Safe to go off site anywhere in the town. Love it.

Brisas Guardalavacca Beaucoup de bons souvenirs ici ! Décembre 2025 était ma 7ème fois Il y a tellement de choses que j'aime dans ce centre de villégiature. Il a besoin de quelques rénovations et réparations, mais pour l'essentiel, les personnes qui travaillent ici sont toutes adorables. Il suffit d'un peu d'intérêt personnel pour qu'ils fassent de leur mieux pour vous servir et vous aider. C'est bien d'avoir le choix des activités, de la musique et du snack-bar d'un côté de la plage, là où se trouve l'hôtel, et si vous êtes comme moi, j'ai choisi le côté de la Villa, ce qui m'a permis de profiter des sons de la nature. Ce resort a beaucoup de caractéristiques que j'aime mais il a sûrement besoin que les salles de bains soient rénovées à la fois dans l'hôtel et dans les villas. J'y retournerai et le recommanderai à mes amis.

The place to relax Brisas Guardalavacca Many good memories here!! December 2025 was my 7th time So many things l love about this resort. It needs some renovations and fixing but for the most part the people working here are all lovely. All it takes is a little personal interest and they will do their best to serve and help you. It’s nice to have the choice of the activities, music and snack bar on one side of the beach, where the hotel is facing, and if you’re like me l chose the Villa side which allowed me to enjoy the sounds of nature. This resort has many features l like but it surely needs the bathrooms renovated both in the hotel and in the villas. I will go back and recommend it to my friends.

J'adore ce centre de villégiature. Il est vrai que ce n'est pas un 5*, mais il est accueillant et le personnel est des plus sympathiques. Les chambres sont propres et bien entretenues. Chaque fois que j'ai eu un problème d'entretien, il a été corrigé en temps voulu. Si vous êtes gourmand, Cuba n'est peut-être pas fait pour vous. Cela dit, la nourriture est bonne et bien préparée. Le pain est le meilleur. Si vous célébrez un moment particulier de votre vie, le personnel fait tout ce qu'il peut pour que la magie opère. Les oiseaux chantent, le soleil brille, l'eau est accueillante et votre sécurité est en tête de liste.

Home away from home Love this resort. Agreed it is not a 5* but it is homey with most personable staff there is. Rooms are clean and well cared for. Whenever I have had an housekeeping issue it was corrected in a timely manner. If you are a foody Cuba may not be for you. Having said that the food is good and well prepared. The bread is the best. If you are celebrating a special life moment the staff does everything they can to make magic happen. The birds sing, the sun shines, the water welcomes and your safety is at the top of the list.

Nous venons de rentrer après une belle semaine de soleil et de pluie limitée. Notre chambre avec vue sur l'océan était datée mais propre, le lit était très confortable et notre femme de chambre était exceptionnelle. Le personnel se surpasse, je l'ai trouvé très amical et serviable. La nourriture était un peu difficile mais les boissons au bar du hall étaient très bonnes. C'était la première fois que nous séjournions dans cet hôtel, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'escaliers, si vous n'êtes pas mobile, cela pourrait être un problème. Sinon, dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour.

Great week of Sun and fun Just returned after a beautiful week of Sun and limited rain. Our ocean view room was dated but clean, the bed was very comfortable and our maid was outstanding. The staff go above and beyond, I found them to be very friendly and helpful. The food was a bit challenging but the drinks at the lobby bar were very good. It was our first time staying at this hotel, I did find that there were a lot of stairs, if you're not mobile they could be an issue. Otherwise all in all had a nice visit.

J'ai récemment séjourné avec ma famille dans le magnifique hôtel Brisas à Cuba. L'hôtel lui-même est charmant et, dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse. Le personnel était accueillant et le cadre aurait pu être parfait pour une escapade familiale relaxante. Malheureusement, il y a eu un problème majeur qui a complètement changé notre expérience et qui est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas. La plage, qui devrait être réservée aux clients, était envahie par des locaux qui occupaient la plupart des chaises longues de l'hôtel comme s'ils étaient des clients payants. Rien que pour cela, il nous a été très difficile de profiter du bord de mer. Ce qui a encore aggravé les choses, c'est la quantité de déchets laissés sur place - des canettes de bière éparpillées un peu partout, flottant même dans l'océan. Mes enfants ont fini par ramasser plus de 200 canettes dans l'eau, ce qui était à la fois triste et frustrant à voir dans un endroit aussi beau. En outre, nous avons été témoins de comportements très inappropriés, notamment de personnes se lavant et utilisant même l'océan comme salle de bains. Alors que l'hôtel lui-même était agréable, la situation sur la plage était si inconfortable et décevante que nous ne reviendrons pas. J'espère vraiment que la direction se penchera sur ce problème, car l'endroit a tellement de potentiel pour devenir une destination familiale extraordinaire.

“Great Hotel, Disappointing Beach Experience” I recently stayed at the beautiful Brisas Hotel in Cuba with my family. The hotel itself is lovely, and overall, we had a wonderful experience together. The staff were welcoming, and the surroundings could have been perfect for a relaxing family getaway. Unfortunately, there was one major issue that completely changed our experience and is the reason we would not return. The beach area, which should be for guests, was overrun by locals who occupied most of the hotel’s lounge chairs as if they were paying guests. This alone made it very difficult for us to enjoy the beachfront. What made things worse was the amount of garbage left behind—beer cans scattered everywhere, even floating in the ocean. My kids ended up collecting more than 200 cans from the water, which was both sad and frustrating to see in such a beautiful place. On top of that, we witnessed highly inappropriate behavior, including people washing themselves and even using the ocean as a bathroom. While the hotel itself was nice, the beach situation was so uncomfortable and disappointing that we would not come back. I truly hope the management addresses this issue, because the location has so much potential to be an amazing family destination.

Le personnel de la station fait de son mieux. Malheureusement, il n'y a pas grand-chose à offrir. Les chambres sont correctes. La nourriture est correcte. Le seul problème, c'est qu'il y a beaucoup de Cubains et qu'ils essaient d'obtenir toute la nourriture qu'ils peuvent. Ils coupent la file d'attente et manquent de respect aux autres. Cuba est l'endroit où nous allons pour les plages. Pas cette fois-ci. Nous y étions l'année dernière en mars et nous sommes revenus parce que nous aimions ça. Maintenant, c'est terrible. Les locaux ont occupé la plage en s'emparant des lits de plage et des parasols. Ils sont tellement nombreux qu'il n'y a plus de place pour nager. L'eau est pleine de canettes de bière, de bouteilles de rhum en verre et en plastique, d'écorces de mangue et de graines de mangue. Il y a des millions d'habitants et pas de toilettes à côté, alors devinez quoi ? Ils font le numéro deux directement dans l'eau. Ici.....it flotte !!! Nous avons parlé aux responsables, mais ils nous ont dit que les plages à Cuba sont publiques et que tout le monde est autorisé à y aller. C'est la première fois que nous avons eu hâte de partir, et nous sommes allés à Cuba plus de 40 fois.

Resort full of Cubans The resort staff trying their best. Unfortunately, there is not much to offer. The rooms are OK. The food is fair. The only problem there are many Cubans and they trying to get all the food they can. They cut in line and disrespect other people. Cuba is the place we go for beaches. Not this time. We were ther last year in March and came back cause we liked it. Now it was terrible. Locals occupied the beach taking over beach beds and shades. There are so many of them that there were no place to swim. The water is full of beer cans, glass and plastic rum bottles, mango peel, and mango seeds. There are millions of locals and no washrooms beside, so guess what??? They would do number two right in the water. Here.....it floats!!! We talked to managers, but they told us that beaches in Cuba are public and everyone is allowed. That was the first time we couldn't wait to leave, and we've been in Cuba 40+ times.

Nous sommes allés au centre de villégiature en août. Il est rempli de Cubains. Ils sont très bruyants et parfois irrespectueux. Au buffet, ils prennent beaucoup de nourriture et l'empilent dans leurs sacs. Mais c'est un moindre mal. Toutes les plages de Cuba sont publiques, donc... le centre de villégiature autorise les habitants à se rendre sur la plage. Ils s'en emparent ! Elle devient bruyante, animée et très sale. La quantité de canettes de bière dans l'eau et sur la plage est épouvantable. Ils mangent des mangues dans l'eau et les recrachent. C'était dégoûtant de marcher dessus dans l'eau. Et la cerise sur le gâteau, c'était quand les crottes flottaient, plusieurs fois. Les conversations avec la direction de l'hôtel n'ont rien arrangé. Ils ont dit que les locaux n'étaient pas autorisés à s'asseoir sur les lits de plage, mais le soir, ils les occupaient tous. Ils sont livrés avec des bidons de bière, des soupes, etc. Je comprends que tout le monde ait besoin d'une plage, mais n'en faites pas une poubelle.

Cuban resort We went to the resort in August. It is full of Cubans. They are very loud and sometimes disrespectful. In the buffet they grab a lot of food and stack it into their bags. However, this is a least of a problem. All the beaches in Cuba are public, so...the resort allows locals on the beach. They take it over!!! It becomes loude, busy and very dirty. The amount of beer cans in the water and on the beach is awful. They eat mangoes in the water ans spit it . It was disgusting to step on it in the water. And cherry on top was when the poop was floating, few times. Conversations with hotel management did not help. They said that locals were not allowed to sit on the beach beds, but in the evening they occupied all of them. They come with canisters of beer, soups, and so on. I understand everybody needs a beach, but please don't make it a dumpster.

J'ai vraiment apprécié mes vacances au soleil et à la plage et tout était super et génial ???je souhaite y retourner avec mes amis et ma famille pendant l'hiver et nous passerons de merveilleux moments ensemble

Great I really enjoyed my vacation in the sunshine and beach and everything was great and awesome ?️?I wish to be there with my friends and family again in the winter time and we will have a wonderful time together

Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel et ne le recommanderons jamais. Nous avons séjourné dans ce complexe il y a plusieurs années et nous y sommes retournés parce que le prix était correct. Malheureusement, c'est là que ça s'arrête. La direction ne fait rien pour régler quoi que ce soit, il est tout à fait évident qu'elle s'en moque !

Not Again We will never return to this hotel and never recommend it. We stayed at this resort years ago and returned because the price was right. Unfortunately, that’s where it ends. Management does nothing to address anything, it is blatantly obvious they do not care!

Cet hôtel a vraiment besoin d'un coup de pouce J'ai perdu ma mère et j'avais besoin d'un environnement sans stress Recommandé par 2 amis peach et quite Arrivée tardive, je suis allée au snack bar, j'avais très faim. Sandwich Hambourg jambon fromage (Balgonie) Pizza et chips de bananes frites J'ai commandé une pizza, on m'a dit non, je n'en ai pas, pourquoi à bord ? Hambourg avait l'air horrible, j'ai commandé du jambon et du fromage, je n'ai pas pu manger le balgonie, donc mon dîner était un petit pain sans rien dessus L'hôtel sait qu'il y a des arrivées tardives tous les jours, ne pensez-vous pas qu'ils pourraient offrir quelque chose de mieux ? Arrivée dans la chambre, on m'a dit qu'il était très tard et qu'on n'avait pas ouvert les rideaux. 2 lits simples pour 2 adultes, arrivée à ? ??? La saleté et la fourrure derrière la télévision sont dégoûtantes Ouvrir les rideaux le matin pour avoir la vue sur le jardin !!!!!!!!! Le toit en tuiles est tout ce que nous pouvions voir La réception nous a demandé de changer de chambre le matin. 1 lit, 1 chambre propre avec vue sur le jardin Cette chambre 1 lit plus propre mais notre vue sur le jardin était l'entrée principale Je suis retourné à la réception, encore une fois, je n'ai pas pu changer de chambre avant lundi et on m'a demandé 80,00 $ pour changer de chambre encore une fois Inutile de dire que le service clientèle est intervenu La troisième était meilleure et sans frais Snack bar ????? selon la personne qui travaillait nous pouvions apporter notre pizza à la piscine et 2 jours de suite on nous a dit NON j'ai laissé ma pizza sur la table et je suis parti Bar à côté du Snack bar PAS DE VODKA !!!!!!!! vous vous foutez de moi ??????? Le lendemain, je suis allée au magasin et j'ai acheté ma propre pizza, ce qui est absolument ridicule. Je suis cardiaque, je prends plusieurs médicaments et on me dit que je n'ai droit qu'à une bouteille d'eau par jour ????? Il n'y a pas de vêtements pour le visage ni de tapis de bain dans les chambres Ces éléments devraient figurer sur le site web lors de la réservation de cet hôtel car je suis sûre que d'autres clients aimeraient savoir ce qui manque à l'hôtel !!!!!!! Je pense que la direction doit vraiment repenser ce qui se passe dans ce complexe. Je n'y séjournerai plus jamais !!!!!! Notre femme de chambre a été la meilleure chose de mon expérience. Dianne

This Hotel is definitely needing HELP Lost my Mother and needed stress free environment Recommended by 2 Friends peach and quite Late arrival went to the snack bar very hungry On the board Hamburg Ham and Cheese Sandwich(Balgonie) Pizza and deep fried banana chips Ordered Pizza told no don't have why on board? Hamburg looked horrible ordered Ham and Cheese could not eat balgonie So my dinner was 1 bun nothing on it Hotel knows late arrivals daily would you not think they could offer something better??? Check into room, told gardview was very late didn't open curtains 2 single beds for 2 adults check in???? Dirt/fur behind the TV disgusting Open curtains in morning to our garden view!!!!!!!!! Tile roof is all we could see Front desk to change rooms in am 1 bed 1 clean room with a gardview This room 1 bed cleaner but our garden view was the front entrance Go back to front desk yet again can't change room until Monday and wanted 80.00 to change yet again Needless to say Customer Service now got involved 3rd was better and no charge Snack bar????? depending on who was working we could take our pizza to the pool and then 2 days in a row we where told NO I left my pizza on the table walked out Bar beside Snack bar NO VODKA!!!!!!!! are you kidding me??????? Next day went to store and bought mine own absolutely ridiculous. I am a heart patience on several meds to be told that I am only allowed 1 bottle of water a day????? No face clothes or bath mats are provided in rooms These things should be on the website when booking this Hotel as I am sure other guests would like to know what is LACKING there!!!!!!! I think management really need to rethink what is happening on this resort. I will never stay there again!!!!!! Our maid was the best thing about my experience. Dianne

Brisas Guardalavacca Un hôtel de plage où les souvenirs se créent et où les amis se souviennent de vous. Ils font de leur mieux Le terrain est bien entretenu. La nourriture était bonne mais je ne suis pas un adepte des hamburgers et des frites J'aime la variété des viandes, des légumes et des fruits. J'ai été satisfait des choix qui m'ont été proposés. J'y retournerai parce que je m'y sens bien. L'attitude est primordiale dans la vie, alors si vous adoptez une attitude positive et amicale, vous passerez des vacances très agréables.

The place to relax Brisas Guardalavacca A beach hotel where memories are made and friends remember you. They do their best Grounds are well kept. Food was good but lm not a hamburger and fries person I like a variety of meats, vegetables, and fruits. I was happy with the choices l had. I will go back because l feel comfortable there. Attitude is everything in life so with a positive and friendly attitude you will have a very enjoyable holiday there.

Mon mari et moi avons passé un excellent moment dans cet hôtel. La nourriture était abondante, il y avait beaucoup de choix. Le terrain et l'hôtel étaient propres et bien entretenus. Le personnel est sympathique et heureux de vous aider. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

First time at this hotel My husband and I had a great time at this hotel. Food was plentiful, lots to choose from. Grounds and hotel clean and kept up. Staff friendly and happy to help you. Will definitely be going back next year.

Le Brisas était très accueillant. Le personnel était amical et souriant. Notre chambre était bien et nettoyée tous les jours. La nourriture était correcte, mais la même partout où nous avons mangé sauf au snack bar. J'aurais aimé qu'en tant que VIP, nous soyons un peu plus informés des activités et des événements auxquels nous devions participer, car nous en avons manqué quelques-uns.

Beautiful First Time Experience The Brisas was very welcoming. The Staff were friendly and smiling. Our room was good and tidied every day. The food was okay, but the same every where we ate except the snack bar. I do wish as a VIP we were a little more informed of activities and events we were to enjoy as we missed a few of them.

Une "villa" très spacieuse et confortable dans la partie la plus calme du complexe. Plage magnifique. Nourriture correcte au buffet et excellent repas à l'a'lacartes. Personnel très sympathique. Nous avons rencontré beaucoup de gens du Canada qui sont retournés au 25, 34 et 42 fois ! Les divertissements étaient un peu en dessous des standards cubains mais corrects. Les piscines et les bars étaient superbes. L'eau chaude était un peu rare. Très bon rapport qualité-prix pour les personnes soucieuses de leur budget. Nous reviendrons sans aucun doute.

A great week! A very spacious and comfortable 'villa' in the more quiet area of the complex. Awesome beach. Fair food at the buffet and great dining at the a'lacartes. Very friendly staff. We met many folks from Canada that have been back up to 25, 34, and 42 times!! Entertainment was a bit below Cuban standards but OK. Pools and bars were great. Hot water was a bit scarce. Extremely great value for the budget minded. We would definitely return.

J'ai passé un séjour fantastique ! La chambre était impeccable, le personnel incroyablement sympathique et les services du spa. Je recommande vivement l'hôtel pour ses chambres confortables, son personnel amical, son atmosphère sereine et son service à la clientèle. Un grand bravo !

love it I had a fantastic stay! The room was spotless, the staff were incredibly friendly, and the spa services. We loved everything!; I highly recommend for its cozy rooms, friendly staff, serene atmosphere and customer service. A big thumbs up!

C'est la cinquième fois que nous séjournons dans ce complexe. Nous séjournons habituellement dans les villas, mais cette fois-ci, nous avons décidé de rester dans la section hôtel. Nous avons été agréablement surpris. Les chambres étaient spacieuses. Belle vue sur l'eau avec le balcon. Gardez à l'esprit que ce complexe a fêté ses 30 ans et que certaines choses ont besoin d'être réparées, mais dans l'ensemble, c'était agréable. Maintenant, pour les personnes qui disent que la section hôtel est bruyante, il est certain que pendant la journée, il y a beaucoup de choses qui se passent. Musique, activités. Le soir, à partir de 23 heures, c'est calme. Si vous préférez la tranquillité, restez dans la section des villas. Pour ce qui est de la nourriture, permettez-moi de vous rappeler que vous êtes à Cuba, mais vous n'aurez pas faim. Il y avait des œufs, des omelettes, de la viande, des fruits etc... Le dîner était toujours composé de poulet, d'agneau, de porc. Pâtes et sautés, desserts et glaces au chocolat. Au snack bar, il y avait des pizzas, des sandwichs et des hamburgers. Il y avait beaucoup de vin rouge et blanc, de cola, de jus et d'alcool. Dans l'ensemble, c'était très bien. Oui, nous y retournerions parce que le personnel est formidable et qu'il se donne beaucoup de mal pour que vous vous sentiez les bienvenus et appréciés.

This is our 5th time staying at this resort. We usually stay in the villas but this time we decided to stay in the hotel section. We were pleasantly surprised. Rooms were spacious. Nice water view with balcony. Keep in mind this resort celebrated 30 years and some things need to be fixed but over all it was nice. Now for the people that say that the hotel section is noisy sure during the day there is lots of things going on. Music, activities. At night usually by 11 o’clockit is quiet. If you prefer tranquility maybe stay in the villa section. Now for the food , let me remind you that you are in Cuba buuttt you will not go hungry. They had eggs, omelettes, meat, fruits etc.Supper there was always chicken, lamb, pork. Pasta and stir fry, deserts and chocolate ice cream. At the snack bar pizza, sandwiches and hamburgers. They had plenty of red and white wine, cola , juice and alcohol. Overall it was great. Yes we would go again because the staff is amazing and they work really hard to make you feel welcome and appreciated.

Tout d'abord, il faut se rappeler qu'il s'agit de Cuba... on y va pour le soleil et les gens merveilleux. Il y a de la nourriture et de l'eau à disposition... il y a eu très peu de divertissements en raison du manque de carburant pour les véhicules qui transportent le personnel. Apportez votre propre papier toilette...LOL N'hésitez pas à apporter des cadeaux pour le peuple cubain. Ils apprécient tout ce que vous leur offrez. Ils adorent le chocolat !

Excellent place to visit First you need to remember it is Cuba...you go for the sun and the wonderful people. Food is available and so is water...there was very little entertainment due to lack of fuel for the vehicles to transport staff. Bring your own toilet paper...LOL Feel free to bring gifts for the Cuban people. They appreciate whatever you want to give them. They Love chocolate!

Tous les terrains et les espaces publics étaient très bien entretenus. Les chambres étaient propres et confortables. Le personnel était très accueillant et sympathique. Malheureusement, seuls 2 des 4 restaurants alacart étaient ouverts à la fois en raison du manque de touristes. Les agences de voyage devraient recommander ce centre de villégiature.

great resort All the grounds and public areas were very well kept. Rooms were clean and comfortable. Staff were very welcoming and friendly. Unfortunatly only 2 of the 4 alacart restauarants were open at a time due to the lack of tourists. Travel agents should be recommending this resort.

C'est une station merveilleuse. Je reviendrais demain si c'était possible. Le personnel se met en quatre pour aider. Toujours là pour vous. Les choses ont changé au fil des ans, mais il n'y a jamais rien de mauvais à dire sur quoi que ce soit. Le personnel essaie de faire tout ce qu'il peut et de combler les lacunes.

Could not ask for any thing better. This is a wonderful resort. would return tomorrow is possible. Staff goes out of their way to help. Always there for you. Things have changed over the years, but never a bad thing to say about anything. Staff try to do everything they can and make up for any short falls.

Tout était si proche de notre section de villa #5... Le terrain est si bien entretenu... La plage était magnifique, le sable nettoyé tous les jours, beaucoup de sièges et d'ombre... Les repas étaient abondants, nous avons apprécié la carte, le buffet débordait de choix... Nous sommes impatients de faire un autre voyage. Notre chambre était très propre, l'eau dans la chambre avait toujours de l'électricité et de l'eau chaude... Nous attendons avec impatience un autre voyage... Nous avons eu un problème avec park n fly, la réduction offerte par Trip Central n'était pas valable, j'ai écrit à notre agent mais je n'ai pas eu de réponse...

Clean, friendly, very accommodating, Everything was so close to our #5 villa section..The grounds are so well taken care of .Beach was beautiful sand was cleaned daily lots of seats n shade .Meals were plentiful enjoyed the a la carte , buffet was brimming lots of selections. Our room was very clean, water in room always had electricity and hot water ..looking forward to another trip... We had a problem with park n fly the discount Trip Central offered was invalid..I wrote to our agent but have not had a reply..

Nous avons séjourné dans les villas. La chambre était propre mais il y avait une fuite au niveau de l'évier dans la salle de bain et une fuite au niveau du plafond dans la salle de bain. Nous avons parlé à quelqu'un de la fuite au plafond mais personne ne s'en est occupé. Nous l'avons répété au personnel lors de notre départ. Notre gouvernante était formidable, nous n'aurions pas pu demander mieux ! Le terrain de l'hôtel était propre mais il y avait un manque de papier toilette dans la salle de bain à côté du bar. Le personnel était très sympathique. J'aurais aimé qu'il y ait plus de fruits au choix.

Nice clean resort We stayed in the Villas. Room was clean but we had a sink leak in the bathroom and a leak in the ceiling in the bathroom. We did mention to someone about the ceiling leak but no one addressed it. We did tell the staff again when we checked out. Our housekeeper was amazing, we couldn't have asked for a better one! Hotel grounds were clean but there was a lack of toilet paper in the bathroom beside the bar. Staff were very friendly. Wish there was more fruit to choose from.

C'est mon 22ème voyage au Brisa's, alors c'est comme si je rentrais chez moi. Le personnel est toujours merveilleux, l'hôtel toujours propre et brillant. La nourriture n'est pas aussi abondante, ni les boissons mixtes, mais ce n'est pas grave. Le cadre et la convivialité compensent tout cela.

Love this resort. My 22nd trip to Brisa’s so it’s like going home. The staff is always wonderful, hotel always clean & shiny. The food isn’t quite as plentiful nor are the mixed drinks but that’s ok. The surroundings & friendliness make up for it all.

Nous sommes venus à Brisas Guardalavaca pour célébrer notre 10e anniversaire de mariage. Nous nous y sommes mariés avec 76 de nos amis et de notre famille. Nous nous attendions à des pénuries, mais pas à des douches froides et tièdes et à de l'eau de bar filtrée et moisie, sans possibilité d'acheter de l'eau en bouteille où que ce soit. Les gens étaient chaleureux et amicaux, mais l'hôtel n'a pas bien vieilli. La plupart des jours, il n'y avait pas d'œufs après 8h30 et ils ne font plus de cappuccino à partir de grains ; ils utilisent juste une machine avec ce qui ressemble à du café instantané. Nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture, et nous n'avons jamais eu faim, mais nous ne pouvions pas obtenir de Mojitos, Pina Coladas, Dacquaris, etc. Seules les cartes à la carte contenaient des crevettes. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 n'en avait pas. La seule nourriture dans les tiendas était des biscuits salés. Le marché près du complexe avait des conserves pour les Cubains, mais pas d'eau, de bière ou d'en-cas. Le bar de la section Villas fermait à 16h30 et nous n'avons pas pu obtenir d'éclaircissement à ce sujet pendant près d'une semaine. Plusieurs jours, il n'y avait pas d'eau du tout dans la chambre pendant les travaux de plomberie. Du côté positif, nous avons pu aller dans quatre restaurants à la carte en deux semaines et nous avons également eu un dîner romantique sur la plage pour célébrer notre 10e anniversaire et ces repas étaient excellents. Nous avons changé de chambre au bout de quatre jours et notre nouvelle chambre offrait une vue sur l'océan, même si la bétonnière qui s'installait tous les jours à 7 h 30 devant notre balcon nous dérangeait un peu. Le personnel nous a offert un magnifique plateau de jus, de fruits, de cidre et un petit-déjeuner le matin de notre anniversaire et a décoré notre chambre avec des serviettes et des pétales de fleurs. J'ai apprécié ce voyage, et je sais que Cuba est en difficulté, mais je pense que nous choisirons une autre destination l'année prochaine, peut-être en retournant à Cayo Largo si Sunwing recommence à voler à partir de Toronto.

Great holiday, but not the same hotel it was 10 years ago We came to Brisas Guardalavaca to celebrate our 10th wedding anniversary. We got married there with 76 of our friends and family. We expected shortages, but not the cold-lukewarm showers and musty filtered bar water with no ability to purchase bottled water anywhere. The people were warm and friendly, but the hotel has not aged well. Most days there were no eggs after 8:30am and they are not making cappuccino from beans any longer; just using a machine with what looked like instant coffee. We don't go to Cuba for the food, and we never went hungry, but we couldn't get Mojitos, Pina Coladas, Dacquaris etc. Only the a la cartes ever had shrimp. The 24 hour snack bar wasn't. The only food in the tiendas was saltine crackers. The market near the resort had canned food for Cubans but no water, beer or snack food. The bar in the Villas section closed at 4:30pm and we couldn't get that clarified for almost a week. Several days there was no water at all in the room while they worked on the plumbing. On the plus side, we were able to go to four a la carte restaurants over two weeks and also had a romantic dinner on the beach to celebrate our 10th anniversary and those meals were great. We moved rooms after 4 days and the new room had a bit of an ocean view, although the 7:30am daily cement mixer outside our balcony was a bit of a distraction. The staff presented us with a beautiful tray of juice, fruit, cider and breakfast on our anniversary morning and decorated our room with towel art and flower petals. I enjoyed the trip, and I know Cuba is struggling, but I think we will choose another destination next year, perhaps going back to Cayo Largo if Sunwing starts flying out of Toronto again.

Troisième visite, ce sera la dernière. La musique était beaucoup trop forte, sans arrêt, plus la sonorisation entre les deux. La nourriture était bonne, le personnel formidable. Problèmes évidents avec les heures d'arrivée et de départ. La bouteille de rhum gratuite n'est plus disponible, car il y a de l'eau en bouteille tous les jours dans la chambre.

too loud Third time visit, it will be the last. Music was way to loud, non stop plus the PA in-between. Food was fine, staff great. Definate isssues with arrival and departure times. Free bottle of rum no longer available, as bottled water every day in room.

J'y suis allée avec mon amie pendant deux semaines et nous avons tout aimé dans ce complexe. La nourriture était excellente. La plage était magnifique. Le personnel était très poli et gentil. La chambre était très propre. Je recommanderais à tous ceux qui veulent aller à Hogan de prendre cet hôtel. Je vais certainement aller à cet endroit la prochaine fois. Je m'assurerai d'y aller un mois.

THE BEST RESORT IN HOULGIN I went with my friend for two weeks and we loved everything about the resort. The food was amazing. The beach was amazing. The staff was very polite and nice. The room was very clean I would recommend anyone that wants to go to Hogan to take this hotel. I will definitely go to this place next time. I will make sure I go one month.

Nous avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. C'était notre première fois. Notre gouvernante Inoralvis a été fantastique. Tous les serveurs, barmen et personnel des cuisines ont travaillé dur. Carlos, Mario, Melissa, Osmund, Angel et bien d'autres. Ils étaient si accueillants. Le personnel qui s'est distingué pour nous dans cet endroit était les jardiniers. Roberto, Jorge et Junior. Ils étaient gentils et généreux, et ont tout fait pour rendre ce voyage merveilleux. Et bien sûr, un coup de chapeau à Madeline et Jose, des relations publiques, qui ont rendu notre dernier jour encore meilleur. Merci Brisas.

Great staff. We had a wonderful time at this resort. It was our first time. Our house keeper Inoralvis was fantastic. All the hardworking servers bartendes and staff in the kitchens. Carlos, Mario, Melissa, Osmund, Angel and many more. Were so welcoming. The staff that stood out for us at this place were the Gardeners. Roberto, Jorge and Junior. They were kind and generous, and went out of their way to make this trip wonderful. And of course a shout out to Madeline and Jose in public relations.., who made our last day even better. Thank you Brisas.

L'hôtel est excellent. Très agréable. Le terrain est très propre. Tous les employés sont très serviables. Les repas ne sont pas trop courts. Les spectacles du soir étaient tous excellents. Je reviendrai bientôt ! Tous les autres touristes et les Cubains étaient très amicaux. La fête du Canada était intéressante.

Great Resort The hotel is excellent. Very enjoyable. Grounds are kept very clean. All workers are very helpful. Meals are not short of too much. Evening shows were all great. I would return soon! All other tourists and Cubans were very friendly. Canada Day was interesting.

Nous fréquentons cet hôtel depuis 10 ans et avons toujours apprécié la plage, le personnel et la proximité de tout. Nous avons particulièrement apprécié le talent. Cuba a des talents incroyables et nous adorons les chanteurs et les instruments qu'ils jouent. Les divertissements ont manqué en raison du manque d'essence pour amener les artistes à l'hôtel, ce qui était décevant mais on ne peut rien y faire dans ces circonstances. Je dois dire que ce voyage a offert sa plage habituelle. En raison de la période de l'année, il y avait très peu de Canadiens, la majorité étant des Cubains de Cuba et de Miami. En raison des pénuries, la nourriture du buffet était décevante. Les différents restaurants étaient corrects. Il y avait du homard, beaucoup de cuisses de poulet, de l'agneau que nous ne mangeons pas habituellement mais qui était très bon, du porc et un peu de bœuf. Nous avons fêté notre 53e anniversaire et je dois dire qu'ils se sont surpassés en organisant un fabuleux dîner au bord de la plage. Leur dîner pour les clients qui reviennent était également extraordinaire. Nous savons tous qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture. On y va pour les plages fabuleuses et les gens. Si vous comprenez qu'ils traversent une période difficile et qu'ils n'ont aucun contrôle sur les pénuries, ce qui nuit à la qualité du service, alors profitez-en. Nous avions plus que suffisamment de nourriture et de produits de première nécessité. Madelaine, la directrice, s'est efforcée de rendre notre séjour mémorable et je la remercie pour tout ce qu'elle a fait.

Amazing Beach We have been going to this Hotel for the past 10 years and have always thoroughly enjoyed the beach, staff and close proximity to everything. We have specifically enjoyed the talent. Cuba has amazing talent which we absolutely love the singers and instruments they play. Entertainment was lacking due to the lack of gas to get the performers to the hotel which was disappointing but can't be helped under the circumstances. I have to say this trip offered its usual amazing beach. Because of the time of year, there were very few Canadians with the majority being Cubans from within Cuba and Miami. Due to shortages, the food on the buffet was disappointing. The various restaurants were okay. They had lobster, lots of chicken legs, lamb which we don't usually eat but was really good, pork and some beef. We celebrated our 53rd anniversary and I have to say they outdid themselves in a fabulous dinner by the beach. Their dinner for returning guests was also amazing. We all know you don't go to Cuba for the food. We go for the fabulous beaches and the people. If you understand they are going through rough times and have no control over the shortages which impedes the quality of service, then enjoy. We had more than enough food and the necessities. Madelaine the Manager tried very hard to make our stay memorable and I thank her for all she did.

L'hôtel est correct, la nourriture ne l'est pas, l'équipe de la réception est très mauvaise, la chambre n'est pas ventilée correctement, la moisissure est très mauvaise, l'expérience du bus de transfert est mauvaise, le chauffeur n'a pas voulu aider à sortir les bagages à l'aéroport, alors qu'il demande de l'argent ?

Fair Hotel is ok, food is not, reception crew is super bad, room is not ventilated properly, mold is very bad, transfer bus experience is bad, driver would not help with taking out luggage at the airport, while they are asking for money ???

Tout s'est bien passé comme toujours).nous connaissons les gens qui y travaillent nous avons passé un bon moment. Il faisait beau, l'océan était très doux et clair, Merci, nous y retournerons en novembre 2024, à l'occasion du 30ème anniversaire de l'hôtel,

This Hotel we know for Years) Brissas guardalavaga All was good as always).we know the people working there we had a good Time. Was a good weather, the ocean was very mild and clear, Thanks we will go again on November 2024,on the 30th Aniversary of the Hotel,

Nous venons ici deux fois par an depuis de nombreuses années et nous nous sommes fait de nombreux amis parmi le personnel et même parmi les autres clients. Chaque fois que nous arrivons, nous voyons des visages familiers et nous nous sentons comme à la maison. Le complexe est très propre et tout ce qui est nécessaire est rapidement rectifié avec le sourire. La nourriture est délicieuse et abondante et nous n'avons jamais eu faim.

Our 2nd home We have been coming here twice a year for many years and have made many friends with the staff and even some fellow guests. Each time we arrive we see familiar faces so it feels like home. The resort is very clean and of anything that is needed it is quickly rectified with a smile. The food is delicious and plentiful and we have never gone hungry.

Propre, super sympa, on se sent bien accueilli ! Mon 7ème voyage dans ce complexe...je m'y sens si bien...petit problème avec l'eau chaude 2 jours, pas d'eau 2 jours, et pas d'air conditionné 1 jour. Les installations sont anciennes, mais dans l'ensemble, l'hôtel est excellent

Wonderful as always Clean, super nice, make you feel welcomed! My 7th trip to this resort...i feel so comfortable there...small issue with hot water 2 days, no water 2 days, and no air conditioning 1 day. Older facilities But all in all excellent resort

Les chambres sont assez grandes. Le boîtier de sécurité ne fonctionnait pas mais les réparations ont été effectuées en une journée. Tous les employés étaient très respectueux et serviables. Le terrain de l'hôtel est magnifiquement entretenu. Les spectacles du soir étaient excellents, à l'exception d'une fois où il n'y a pas eu de pluie. La plupart du temps, il y avait de la bonne musique à l'extérieur du buffet. Les restaurants de spécialités étaient très bons. Il y avait très rarement un manque de nourriture... beaucoup de choix et de nourriture. Je reviendrai certainement.

Very Enjoyable Resort Rooms were quite large. The security box did not work but repairs were made in one day. All the workers were very respectful and helpful. The hotel grounds are beautifully kept. Evening shows were excellent except for one rain-out. Most days there was great music outside the buffet. The specialty restaurants were very good. There was very seldom any lack of food...lots of selection and food. I would certainly return again.

J'étais à Brisas le 22 avril (2024). J'étais dans la section des villas et j'avais une belle villa avec vue sur l'océan. La section des villas est tranquille et dispose de sa propre piscine. Elle est située à côté d'un bistro en bord de mer qui sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Les vues sur l'océan de l'hôtel se trouvent au-dessus de la piscine. Même si vous n'avez pas de vue sur l'océan dans votre chambre ou votre villa, vous pouvez voir l'océan de presque partout dans le complexe. La plage est magnifique et vous pouvez marcher quelques kilomètres - en passant devant le club amigo voisin et jusqu'au marché local. À moins que vous ne recherchiez un grand hôtel (il peut accueillir environ 400 personnes s'il est plein) ou que vous ne vouliez absolument un cinq étoiles, ce complexe est merveilleux. Je le recommande de tout cœur. Pour les familles ou les personnes qui veulent plus d'action, je choisirais la section villa - ou surtout une mini villa suite - pour le peu plus qu'elles coûtent.

Lovely Oceanview Resort I was at Brisas April 22 (2024). I was in the villa section and had a beautiful ocean view villa. The villa section is tranquil and has its own pool and is next to a beach front bistro serving breakfast and lunch. The hotel ocean views are above the pool. Even if you don’t have ocean view in your room or villa, you can see the ocean from almost anywhere in the resort. The beach is beautiful, and you can walk a couple of km - past the neighbouring club amigo and all the way down to the local market on it. Unless you are looking for a big hotel (this has about 400 occupancy if full) or must have a five star, this is a wonderful resort. I wholeheartedly recommend it. For families or people who want more action, I would choose the villa section - or especially a mini villa suite -for the little bit more they cost.

Brisas Guardalavaca ne déçoit jamais. Les gens sont les meilleurs, la plage est parfaite et malgré quelques critiques négatives que nous avons lues récemment, nous avons trouvé le complexe tout aussi agréable et accueillant qu'à l'accoutumée. La nourriture est bonne, nous préférons manger au El Patio près de la plage pendant la journée car nous aimons la vue et le service à table. Les stations de pâtes et de sautés du buffet sont agréables, tout comme le poisson frais et le poulet, le porc et le bœuf tous les jours. Sans oublier les pains frais et les glaces, bien sûr. Nous allons au Brisas depuis 2008 et attendons avec impatience notre prochaine visite.

Beautiful as Always Brisas Guardalavaca never disappoints. The people are the very best, the beach is perfect and despite some negative reviews we’ve read recently we found the resort to be just as nice and inviting as always. The food is good, we prefer to eat at El Patio near the beach during the day as we love the view and table service. The pasta and stir fry stations in the buffet are nice as well as the fresh fish and chicken/ pork/beef daily. And the fresh breads and ice cream of course. We have been going to Brisas since 2008 and look forward to our next visit.

Cuba possède de magnifiques plages. Brisas dispose d'une belle plage à proximité de l'hôtel. J'ai adoré cet aspect de l'hôtel. MAIS ce complexe a besoin de sérieuses rénovations. Il est aussi vieux que les collines. La nourriture était horrible. La même chose à manger jour après jour pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le dernier jour, je n'ai presque rien mangé. Sans parler du fait que je souffre d'une allergie alimentaire (GLUTEN ALLERGY) et que j'étais déjà limité dans ce que je pouvais manger. De plus, les oiseaux qui se frayaient un chemin jusqu'à la salle à manger se servaient également au buffet. Cela me pose un problème pour des raisons d'hygiène. De plus, les gens (des touristes, surtout des Cubains) laissaient tomber les cuillères de service sur le sol du buffet et remettaient la cuillère dans le plateau de nourriture. ? ??. Cela m'a rebuté. Ils étaient aussi constamment à court de nourriture et de sélection d'alcool. Je n'y retournerai probablement pas à cause de cela. Il n'y a pas d'aménagements pour les allergies alimentaires. Le peuple cubain est cependant incroyablement amical. ?

Very Old Resort Cuba has beautiful beaches. Brisas has a beautiful beach close to the resort. Loved that about this resort. BUT this resort NEEDS some serious renos. Its as old as the hills. The FOOD was horrible. Same thing to eat day after day breakfast lunch and dinner. By the last day I barely ate anything. Not to mention that I have a food allergy GLUTEN ALLERGY. and was already limited to what I could eat. Plus the birds that were finding their way into the dining room were also helping themselves to the buffet. I have a problem with that for hygiene reasons. Plus people (tourists mostly Cubans that were there) were dropping the serving spoons on the ground from the buffet and putting the spoon back into the food tray. ???. That turned me right off. They were also constantly running out of food and alcohol selection. I will most likely not go back because of this. There is no accommodations for food allergies. The People of Cuba though are amazingly friendly. ?

nous avons mangé de la bonne nourriture dans les chariots. Le buffet était tout juste mangeable. La nourriture n'était jamais chaude quand elle aurait dû l'être Le personnel s'occupe des clients qui reviennent. Nous allons faire une pause à Cuba La météo a été un facteur de non-retour

Will not return to this resort we had some good food in the la carts. The buffet was just eatable. The food was never hot when it should be The staff caters to the return guests. We will take a break from Cuba The weather was one factor in not returning

Les terrains étaient magnifiques et bien entretenus Tout était très propre. La salle à manger principale était grande et bien entretenue. Il y avait d'autres salles à manger et elles étaient très belles. La nourriture n'était pas excellente, mais il y avait suffisamment de choix. Il y a eu des moments où certaines choses n'étaient pas disponibles. C'est compréhensible en raison de la pénurie d'énergie de l'énergie.

Beautiful Resort shortage y The ground s were beautiful and well maintained Everything was kept very clean. The main dining room was large and well kept. There were other dining rooms and they were very nice. The food was not the greatest, but there was enough to choose from. There were times when some things were not available. Understandable because of energy shortages.

Cuba janvier 2024 Assis dans mon lit bien chaud, je pense à ? J'en suis à ma deuxième semaine ici. Il y a beaucoup de pénuries. Coca light. Cola. Sprite. Vin blanc. Champagne, et même parfois de l'eau. J'ai commencé à adopter l'attitude typique du touriste. "L'argent que nous payons et il n'y a rien ! Se plaindre ? Encore une fois, alors que je suis assis dans mon lit chaud, je pense aux Cubains qui n'ont pas de chauffage dans leur maison pendant les nuits froides. Comme c'est le cas ici en janvier et février. Je pense aux Cubains qui n'ont pas de Diet Coke, de vin, de champagne ou même d'eau, et je me dis que la nourriture est excellente. Mon ventre est plein....Je ne cuisine pas. Je ne fais pas le ménage, alors qui suis-je pour me plaindre des pénuries que les employés de l'hôtel ne peuvent pas contrôler ????. Ce n'est pas leur faute, ils se sentent mal quand ils doivent dire qu'ils sont désolés que nous n'ayons pas ce qu'il faut. Pour une raison ou une autre, nous, les touristes, avons le sentiment d'avoir droit à quelque chose, mais s'ils ne peuvent même pas l'avoir, comment pouvons-nous espérer l'avoir ? Comment pouvons-nous espérer l'avoir ? Oui, nous payons un peu d'argent pour venir ici, mais c'est Cuba. Nous avons de la bonne musique, une piscine, une plage, des divertissements et de la bière fraîche. Il y a des pénuries ! En me regardant dans le miroir, je vois mon visage bronzé et je sens la chaleur sur mon corps. Je réalise la raison pour laquelle je suis venu ici !!! Il fait un froid glacial à la maison et je voulais juste sentir le soleil ? sur mon visage. C'est ce que j'obtiens tous les jours quand je vais à la plage. J'ai le soleil sur le visage et je vois le magnifique océan. Regardez les familles cubaines jouer sur la plage et voyez comme elles sont heureuses sans rien. Ils sont affamés, n'ont pas de bière fraîche à volonté, ils n'ont pas le quart de ce que nous avons ici à l'hôtel, mais ils sont quand même heureux. Je parle de tous les hôtels en ce moment où il y a des pénuries, peu importe le prix que vous payez ou l'endroit où vous allez, alors quand vous venez à Cuba. N'oubliez pas d'apporter des choses que nous aimons et que nous avons en abondance à la maison, du ketchup, de la moutarde, de la soupe sèche, tout ce qui peut rendre votre voyage meilleur parce qu'ici ils n'en ont pas et ce n'est pas de leur faute. Apportez des choses légères (soupe sèche, boîtes de farce). J'ai même apporté du jus d'orange congelé. Oui les sols sont glissants quand ils sont mouillés, ce n'est pas la faute des cubains.... nous devons juste être plus prudents et plus attentifs comme dans un autre post achetez des sandales ou des chaussures antidérapantes pour éviter de glisser et de tomber. Ils doivent porter des chaussures très inconfortables toute la journée et rester debout 16 HEURES, ils glissent et tombent et se blessent, mais ils doivent quand même travailler. Ils nous accueillent toujours avec le sourire. Alors, à tous les travailleurs de Brisas. Merci pour votre travail acharné et votre dévouement. Je suis reconnaissante pour vous, une chambre propre, de la nourriture cuisinée, le wifi, en particulier le petit déjeuner, le savon, le shampoing et le papier hygiénique dans la chambre. Je suis désolée de m'être plainte une ou deux fois de l'absence de Coca light ou de vin blanc. Je suis désolée, j'aime votre pays et j'aime chaque minute que je passe ici. Nous n'avons pas droit, nous sommes gâtés. Dédié à tous ceux qui s'allongent pour s'imprégner de la beauté de Cuba. Même avec les défauts, je reviendrai.

Love this place Cuba January 2024 Is I sit here in my warm bed I’m thinking ?. Going on my second week here. There are many shortages. Diet Coke. Cola. Sprite. White wine. Champagne, and even water at times. I started to fall into the typical tourist attitude. “The money we pay and there is nothing! Complaining ?. Again as I sit here in my warm bed, I’m thinking about the Cuban people that don’t have heat in their house on chilly nights. As it gets here in January and February. The Cuban people who don’t have Diet Coke wine, champagne, or even water and I’m thinking the food is great. My belly is full….I am not cooking. I am not Cleaning, so who am I to complain about the shortages that the workers here at the Hotel cannot control???? it’s not their fault they feel terrible when they have to say sorry we don’t have it. For some reason we tourists feel entitled, but if they can’t even get it. How do we expect to have it? Yes, we pay a bit of money to come here, but it’s Cuba. We have good music, pool, beach, entertainment and cold beer. There are shortages!!! As I look in the mirror and see my tanned face and feel the warmth ??on my body. I realize the reason why I came here!!! It’s freezing cold at home and I just wanted to feel the sun ? on my face. That’s what I’m getting every day when I go down to the beach. I have sun on my face and I see the beautiful ocean. Watch the Cuban family’s play on the beach and see how happy they are with nothing. They are starving don’t have cold unlimited beer, they don’t have a quarter of what we have here at the hotel but they are still happy. I’m speaking about every hotel at the moment has shortages doesn’t matter how much you pay or where you go, so when you come to cuba. Remember bring things that we enjoy and have abundance of from Home, ketchup, mustard mio dry soup anything that can make your trip better because here they just don’t have it and it’s not their fault. Bring lightweight stuff ( dry soup, boxes of stuffing) I even brought frozen orange juice. Yep the floors are slippery when they’re wet , it’s not the Cubans’s fault…. we just have to be more cautious and more careful as in another post get slip resistant sandals, or shoes to avoid slipping and falling. They have to wear very uncomfortable shoes all day long standing 16 HOURS they slip and fall and they get hurt yet they still have to work. They still greet us with a smile. So to all the workers here at Brisas . Thank you for all your hard work and your dedication. I’m grateful for you, a clean room, cooked food, wifi , especially breakfast lol, soap, shampoo, AND TOILET PAPER in room. I am sorry if I had complained once maybe twice about no diet Coke or no white wine. I’m sorry I love your country and I love every minute that I am here. We are not entitled we are spoiled. Dedicated to everyone lying around soaking up the beauty of Cuba. Even with the flaws I will return.

J'ai passé de nombreuses vacances sans problème et tout à fait satisfaisantes à Brisas. Cependant, lorsque les choses tournent mal, la flexibilité de l'hôtel et sa volonté de faire des changements et des arrangements spéciaux sont mis en évidence. Lors de ma dernière visite, la direction et le personnel ont été extrêmement serviables et m'ont soutenu alors que je faisais face à un grave problème de santé. Ils ont assuré le transport jusqu'à la clinique locale, la visite du médecin dans ma chambre, le suivi quotidien par l'infirmière résidente, la livraison des repas dans ma chambre, le départ tardif et le suivi de mon état de santé et de mes besoins (couvertures supplémentaires). Il s'agit d'un hôtel dont la direction et le personnel veillent à ce que vos besoins soient leur priorité, quelles que soient les circonstances. Je vous remercie.

Excellent Resort Have enjoyed many trouble free and completely satisfying vacations at Brisas. However, when things go wrong an hotel’s flexibility and willingness to make changes and special arrangements are highlighted. On my most recent visit the management and staff were extremely helpful and supportive as I coped with a serious health issue. Providing transportation to the local clinic, doctor’s visit to my room, daily follow up by resident nurse, offer to have meals delivered to my room, late check out and keeping tabs on my condition and needs (extra blankets). This is an hotel whose management and staff ensure that your needs are their priority regardless of the circumstances. Thank you.

Les vues sur l'océan sont incroyables ! L'hôtel est très proche de l'hôtel principal. Le personnel est très accueillant et fera de son mieux pour rendre vos vacances merveilleuses. Les chambres avec vue sur l'océan dans le bâtiment principal sont plus petites que les chambres Villa, mais les vues sur l'océan et le port depuis le patio compensent ce manque.

Love this resort! The views of the ocean are amazing! It is so close to the main hotel. The staff are so welcoming, and will do their best to make your vacation wonderful. Ocean view rooms in the main building are smaller than Villa rooms, but the views of the ocean and harbour from your patio make up for it.

Il y a eu d'importantes pénuries de nourriture et d'eau dans ce centre de villégiature. Je suis tombé malade 18 heures après mon arrivée. 50 % des clients étaient des Cubains malpolis, peu aimables et irrespectueux. Beaucoup de Canadiens étaient des cougars ou des panthères à la recherche de jeunes Cubains. Je suis rentré une semaine plus tôt que prévu à cause d'une intoxication alimentaire. Je ne retournerai pas à Cuba avant longtemps.

Worst stay in 22 years! There major food and water shortages at this resort. I became sick 18 hours after arriving at the resort. 50 percent of guest were Rude, Unkind, Disrespected Cuban. A lot of the Canadians there were Cougars or Panthers looking for young Cuban Companions. I came home a week early do to food poisoning. It will Bea long time before I go back to Cuba.

Nous avons séjourné dans cet hôtel environ 16 fois et cette année a été meilleure que l'année dernière, Je veux dire que la nourriture était meilleure Le service était toujours le même, nous connaissons toutes les personnes qui travaillent dans cet hôtel depuis longtemps nous connaissons toutes les personnes qui travaillent dans cet hôtel depuis longtemps, Merci à la direction. Archie & Emily

Very Good Resort We been in this Hotel around 16 Times .This Year was Better than Last Year, I mean the Food was Better The service was always the same, we know all the People working at this hotel for Long, Thanks to the management. Archie & Emily

Les sièges de toilette, le papier hygiénique et l'eau fraîche dans la chambre tous les jours devraient être obligatoires, mais l'endroit était propre et le personnel est extraordinaire et très reconnaissant et serviable. Le choix des boissons était limité et la nourriture pourrait être améliorée, c'est certain

Nice place Needs some upgrade for sure toilet seats and toilet paper and fresh water in the room every day should be a must but the place was clean and the staff are amazing and very appreciative and helpful. Mix for drinks was limited and well the food could be improved for sure all and all I would go back for sure

LE PERSONNEL DE CE RESORT EN FAIT CE QU'IL EST NOUS Y SOMMES ALLÉS EN TANT QUE GROUPE ET NOUS AVONS EU DES PROBLÈMES DÈS L'ENREGISTREMENT LES AMÉLIORATIONS N'ONT PAS ÉTÉ PRISES EN COMPTE, PAS PLUS QUE LES AMÉNAGEMENTS POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES LA NOURRITURE ÉTAIT DE LA NOURRITURE CUBAINE, TRÈS RARE ET LIMITÉE IL Y AVAIT DU COLA LES 3 PREMIERS JOURS, PUIS PLUS RIEN QUE DU FANTA SUR UNE NOTE POSITIVE, LES ARTISTES ET LE PERSONNEL ONT ÉTÉ ABSOLUMENT INCROYABLES ET ONT FAIT QUE LE VOYAGE EN VALAIT LA PEINE

AMAZING RESORT THE STAFF AT THIS RESORT ABSOLUTELY MAKE IT WHAT IT IS WE WENT AS A GROUP AND ENDED UP HAVING ISSUES FROM CHECK IN UPGRADES WERE OVERLOOKED AS WELL AS HANDICAP ACCOMODATIONS THE FOOD WAS CUBA FOOD .VERY SCARCE AND LIMITED THEY HAD COLA FOR FIRST 3 DAYS THEN NOTHING BUT FANTA ON A GOOD NOTE THE ENTERTAINERS AND STAFF WERE ABSOLUTELY AMAZING AND MADE THE TRIP WELL WORTH IT

Nous adorons ce centre de villégiature ! Nous sommes des habitués. Le personnel est excellent, le terrain est impeccable, tout comme le complexe. Le décor est fatigué mais très propre avec quelques mises à jour et la plage est incroyable. Beaucoup d'activités pour vous tenir occupé si vous le souhaitez. Nous reviendrons certainement.

Home away from home Love this resort! We are rerun guests. The staff are top notch, grounds are immaculate as is the resort. Decor is tired but very clean with some updates and beach is incredible. Plenty of activities to keep you busy if desired. Would definitely return again.

50 mètres du hall d'entrée pour se rendre à l'arrêt de bus, 100 mètres du hall d'entrée pour se rendre à la plage. Bon personnel. Choix de nourriture moyen. 30% des clients sont des locaux, les autres sont des Canadiens. Plage de sable protégée des vagues par deux rangées de récifs, même pendant une tempête j'ai pu nager dans la mer.

Very convenient 50 meters lobby to pull, 100 meters lobby to beach. Good staff. Average food selection. 30% of guests are local guys, the rest are Canadians. Sandy beach protected from waves by two rows of reefs, even during a storm I could swim in the sea.

C'est la sixième fois que je vais à La Brisas. Chaque fois que j'y vais, je l'aime de plus en plus. Il est vrai que la nourriture et les boissons manquent parfois, mais les temps sont durs. Je continuerai à revenir dans ce complexe. En tant que femmes célibataires, nous nous sentons en sécurité car il y a toujours un service de sécurité autour de nous. Si vous quittez le complexe, c'est à vos risques et périls. Les plages sont magnifiques, les piscines sont propres. Le personnel est merveilleux. Merci à tous les directeurs pour leur aide précieuse. A bientôt. L'agent de voyage Tammy est génial, mais rappelez-moi de ne plus jamais prendre l'avion pour Sunwing.

This is my 6 time at La Brisas. every time I go I like it more and more. Yes they lack food and beverages at times but times are tough. I will continue to return to this resort. As single ladies we feel so safe as there is security always around. If you leave the resort go at your own risk. Beaches are so beautiful pools are clean. Staff is wonderful. Thanks to all the managers for your extended help. See you soon. Travel agent Tammy is awesome but remind me to never fly Sunwing again.

Ne voyagez PAS à Brisas Guardalavaca. C'est le pire centre de villégiature pour ce qui est du service à la clientèle. Il n'y a pas de nourriture ni de boissons alcoolisées disponibles pour les touristes canadiens. Toute la nourriture et les boissons (en particulier la bière) sont volées par les Cubains locaux qui visitent l'hôtel. Le service clientèle de l'hôtel est une blague. Le personnel du service clientèle favorise les Cubains qui viennent passer quelques jours plutôt que les touristes qui viennent pour un séjour plus long. La nourriture qui reste est pleine de sel. On ne goûte que le sel dans tous les aliments préparés. Cela permet de conserver les aliments afin qu'ils puissent être servis plusieurs fois pendant plusieurs jours. Je recommande vivement de ne pas fréquenter ce centre de villégiature.

The Worst Resort in Holguin Cuba Do NOT travel to Brisas Guardalavaca. It is the worst Resort for customer service. There is no food and alcoholic drinks available for the Canadian tourists. All the food and drinks (especially beer) is stolen by local Cubans visiting the hotel. Hotel Customer Relations is a joke. The staff at the Customer Relations favours Cubans who come to stay a few days versus tourists coming in for a longer stay. What ever food is left is full of salt. One only tastes salt in all prepared food. This is to preserve the food so that it can be served repeatedly over number of days. I strongly recommend staying away from this particular resort.

L'hôtel était bien, très bien, il y avait beaucoup de choses à faire. Diverses activités, beaucoup de nourriture et de variété, le personnel était sympathique. Bien qu'il y ait eu quelques personnes impolies, la majorité était amicale et professionnelle. Le terrain était bien entretenu et il y avait beaucoup de divertissements. Bien qu'il semble être un grand hôtel, les deux mauvaises expériences que j'ai eues avec eux m'ont laissé un goût amer. Si vous optez pour le prix, c'est un excellent rapport qualité-prix, mais vous pourriez trouver de meilleurs hôtels pour le même prix.

Good resort The hotel was good very nice, it had alot of things to do. Various activities plenty of food and variety overall the staff was friendly. Although there were a couple of rude ones the majority were friendly and professional. The grounds was kept up and there was alot of entertainment and although it seems like a great hotel the couple of bad experiences I had with them it became sour for me. If you go for the price it is a great value but you could find better hotels for the same price.

Je pense que c'est bien avec une marge d'amélioration. La plage est magnifique ainsi que la nature. Le personnel est instruit et amical, bien habillé et serviable en permanence. Les femmes de ménage font un très bon travail.

Very good resort I think is good with room for improvment. The beach is beautiful as well as the natural place. The staff is educated and friendly, well dressed and helpful all the time. The cleaners do a very good job.

Nous avons tous pensé que l'hôtel était bon dans l'ensemble. Il y avait du savon dans toutes les salles de bain 90% du temps, le papier toilette moins que cela. Ils avaient assez de nourriture au buffet, pas de vin jusqu'à 2 semaines après le début de notre voyage et pas de liqueurs. Si vous n'aimez pas le bruit, prenez une chambre d'hôtel ou une villa. La chambre était bien sauf les prises de courant qui devraient être remplacées car il fallait jouer avec pour les faire fonctionner. Les prises étaient mal branchées et il n'y avait pas de courant. Le terrain était bien entretenu et ils remplaçaient beaucoup de dalles dans les allées en avril. La réception est plus serviable que celle du Club Amigo, mais il faudrait plus de grooms lorsqu'un bus arrive. Nous avons dû nous occuper de tous nos bagages (beaucoup) mais ils avaient des chariots, nous avons donc survécu. La plage est superbe. La plupart du personnel était amical et accommodant, quelques uns ne l'étaient pas et ne devraient pas travailler là. Ils ne voulaient pas servir les tables, étaient au téléphone tout le temps, etc. Pour un hôtel 3,5 étoiles, c'était très bien et il y avait tout ce dont nous avions besoin.

good resort We all thought the hotel was good overall. They had soap in all bathrooms 90 percent of the time , toilet paper less than that . Shortages are common on the island.They had enough food in buffet , no wine until 2 weeks into our trip and no liqueurs If you don't like noise get end of hotel rooms or villas . Room was good except for power plugs should be replaced as you had to play with them to make them work . loose connections in sockets so no power .Grounds were kept well and they were replacing a lot of walkway tile in April . Front desk more helpful than Club Amigo although they need more bellboys when a bus comes in. We had to handle all our luggage (lots) but they had trolley carts , so we survived. Beach is great . Most of the staff was friendly and accommodating , a few were not and should not be working there. Would not serve tables , on phone all the time , etc. As a 3.5 star hotel goes it was just fine and had all we needed.

L'hôtel en lui-même était bien et les gens étaient sympathiques, mais la baignoire était horrible et très dangereuse ! Le fond n'est pas plat, il n'est pas très solide pour se tenir debout et les côtés sont très hauts pour marcher dessus ! Malheureusement, tous les restaurants n'étaient pas ouverts et le buffet était toujours le même, y compris les desserts qui étaient toujours les mêmes, donc pas beaucoup de variété en ce qui concerne la nourriture ! Il n'y avait plus de cola diététique, ce qui n'était pas bon pour moi qui suis diabétique de type 1, donc je n'ai pas pu boire grand-chose sur le site

Good resort The hotel itself was good and people were friendly, the bathtub was terrible and very dangerous! The bottom is not flat, very unsturdy to stand on and sides are very high to step into! Sadly not all restaurants were open to experience them and buffet was always the same food including desserts were always the same so not much variety as far as food goes! Ran out of diet cola, which wasn’t good for me being type 1 diabetic, so not much for me to drink on resort

Le séjour à l'hôtel était fabuleux, le personnel était formidable et respectueux et lorsqu'on leur demandait quelque chose, ils agissaient immédiatement. Je reviendrai certainement. J'espère revenir l'année prochaine avec ma famille, nous avons tous passé un moment merveilleux.

Absolutely gorgeous The Hotel stay was fabulous, staff were great and respectful and when asked for things they acted right away. I definitely will be going back . I hope to return next year with my family we all had a wonderful time.

J'ai séjourné au Brisas Guardalavaca pendant 4 nuits en mars 2023 et j'ai été piqué plusieurs fois par des punaises de lit. Le personnel m'a permis de changer de chambre. Ils ne pouvaient pas dire si le problème était des punaises de lit ou de minuscules fourmis rouges

Bed bugs! I stayed at Brisas Guardalavaca for 4 nights in March 2023 and was bitten several times by bed bugs. The staff allowed me to change rooms. They could not tell if the problem was bed bugs or tiny red ants

Bonne journée ! Je voudrais commencer par dire que tous les employés avec lesquels nous sommes entrés en contact ont été très agréables et serviables. Le complexe est charmant. Je comprends qu'il y a des rénovations en cours à l'hôtel et j'ai hâte de les voir. La chambre dans laquelle nous étions avait quelques problèmes (l'air ne fonctionnait pas bien, le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la salle de bain avait quelques problèmes avec la prise et l'eau chaude), mais nous ne nous en sommes pas plaints... vous ne passez pas beaucoup de temps là-dedans de toute façon. Merci pour ces fabuleuses vacances

Loved our stay Good day! I would like to first start with the fact that every employee we came into contact with were very pleasant and helpful. The resort is lovely. I understand that there are some renovations happening at the hotel and I look forward to those. The room we were in had a few issues ( air didn’t work well, fridge didn’t work, bathroom had some issues with plug and hot water) none of which we complained about…you don’t spend much time in there anyway. Thank you for my fabulous vacation

Tout était excellent, la nourriture, l'océan, le service, le temps, les gens, les activités, les boissons, la musique, le dîner, le bar, les chambres, la piscine, la scène, tout était extraordinaire, j'y retournerai

Amazing Everything was excellent love it.the food ,the ocean, the service the weather the people the activities the drinks the music the dinner the bar the rooms the pool the stage was extremely amazing will go again

Nous avons beaucoup aimé nos vacances à La Brisas Guardalavaca. Les chambres étaient exceptionnellement propres. Nous avons séjourné dans une villa qui était à l'écart du centre principal de l'hôtel. C'était très calme par rapport aux zones de circulation principales plus proches des piscines. Absolument rien à redire sur la nourriture. Il y a des pénuries partout à Cuba. La plupart des bars n'avaient pas de vodka ou de tequila, mais le punch brisas et les Mojitos au Havana Club sur le bar du toit sont descendus assez facilement tout en regardant le coucher du soleil.

A great resort for a comfortable get away We really liked our vacation at La Brisas Guardalavaca. The rooms were exceptionally clean. We stayed in a villa which was away from the main hub of the hotel. It was very quiet compared to the main traffic areas closer to the pools. Absolutely no complaints about the food. There are shortages all over Cuba. Most of the bars didn’t have vodka or tequila, but the brisas punch and the Mojitos at the Havana Club on the rooftop bar went down fairly easily while watching the sunset.

Ce centre de villégiature était vraiment extraordinaire. Le personnel, les restaurants, les villas, les bars, les divertissements, les piscines et la plage étaient tous excellents ! C'était notre première fois, mais nous avions déjà prévu de revenir avant notre départ. Merci pour ces vacances extraordinaires à Brisas !

Fabulous resort This resort was truly amazing. The staff, restaurants, villas, bars , entertainment ,pools and beach were all top notch! This was our first time but we were already planning to return before we left. Thank you for an amazing holiday at Brisas!

Retour à Brisas après une pause de 3 ans. Incroyable comme toujours. Le personnel est sympathique et la plage est propre. Beaucoup d'ombre sur la plage. Il y a toujours de la nourriture dans les restaurants avec quelques pénuries ici et là. Le personnel de l'hôtel s'assure que les visiteurs sont heureux et satisfaits. Je reviendrai bientôt.

Amazing as always Returning to Brisas after a 3 year break. Amazing as always. Staff are nice and the beach is clean. Plenty of shade on the beach area. There's always food in the restaurants with some shortages here and there. Hotel personal will make sure that visitors are happy and content. Will return soon.

nous avons aimé l'hôtel, la seule chose que nous n'avons pas aimée était le bruit la nuit sur la scène, notre balcon faisait face à la piscine et à la scène, les deux premières nuits il y avait tellement de bruit sur la scène, les jeunes dansaient et la musique était si forte que tout ce que nous pouvions entendre était Boom boom boom jusqu'à 1 heure du matin, le lendemain matin, mon mari s'est rendu au bureau et s'est plaint, et leur en a parlé, et on leur a dit que c'était OK jusqu'à 23 heures ils ne doivent pas oublier qu'il y a aussi des personnes âgées La nourriture était correcte, mais tous les repas du midi et du soir étaient identiques je ne me plains pas de Sandra, la dame qui s'est occupée de notre chambre, elle était formidable et très sympathique, et les personnes dans la salle à manger étaient aussi très bien aucune plainte concernant le service et ils étaient tous très sympathiques La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le vent qui soufflait presque tous les jours nous n'irons plus jamais à Cuba en janvier et février les gens nous ont dit que c'était la période de l'hiver, nous recommanderions l'hôtel à nos amis mais jamais quand c'est l'hiver Mais, encore une fois, beaucoup de gens y vont à cette époque et ne s'inquiètent pas du vent fort Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées Anni & Dick Wynen

The resort was OK we liked the Hotel, the only thing we didn’t like was the noice at night on the stage, our Balcony was was Facing the pool and Stage, the first two night it was so noisy at the stage the young people were dancing and the music was so loud all we could was Boom boom boom until 1 A M in the morning, so the next morning my Husband went in the office and complained, and told them about it, and told them it is Ok till 11pm they have to remember there are older people there too The food was OK but every lunch and supper was the same food no complaints about Sandra the lady who looked after our room she was great and very friendly, and the people in the Dinning room they were also great no complaints about the Service and they all were very friendly The only thing what we didn’t like was the bad wind we had almost every day we would never go to Cuba in January and February again people told us it is your Winter time, we would recommend the Hotel to friends but never when it is your Wintertime But then again a lot of people go at that time and don’t mind the strong wind Sincerely Anni & Dick Wynen

L'hôtel était propre, à courte distance à pied des restaurants, des piscines et de la plage. Tout est accessible en quelques pas. La nourriture et les boissons servies sont limitées, ce qui n'est pas leur faute, il y a une pénurie d'approvisionnement causée par les effets secondaires du covid.

Beautiful place and friendly staff Hotel was clean, short distance walk to dining, pools and beach. Everything is accessible in few steps. Limited food and drinks served which you cannot blame on them, there's a shortage of supply caused by covid after effects.

Cet hôtel est maintenant réservé à la population locale et n'est pas bon pour les Canadiens dans la file d'attente pour la nourriture, ils marchent devant vous. vous ne pouvez pas garder une chaise sur la plage Ils vont et s'assoient sur votre chaise, j'ai été 16 fois dans cet hôtel, mais je vais penser à y retourner mais je penserai à y retourner. Merci à l'hôtel Brisas !

Not 5 star as indicate, This Hotel now is for the local people and is no good for the Canadians on the food line, they step in front of you. you can not keep a chair on the beach They go and a seat on your chair, I was 16 Times in this Hotel, but I will think to go back again. Thank you Brisas Hotel good by!

Je voudrais commencer par dire que je suis allée à Holguin de nombreuses fois au fil des ans et que c'est de loin le meilleur hôtel que j'ai rencontré ! La sélection de nourriture était excellente avec de nombreuses options pour tout le monde. Le terrain et l'intérieur de l'hôtel étaient impeccables. Le personnel est très serviable et aimable. La plage ne pouvait pas être meilleure et l'équipe de divertissement avait quelque chose pour tout le monde. Le prix de cet hôtel était également parfait.

Amazing resort!!! I would like to start of by saying that I have been to Holguin many times over many years and by far the best hotel I have come across! The food selection was great with many options for everyone. The grounds and interior of the hotel were kept impeccable. The staff were very helpful and kind. The beach couldn't get any better and the entertainment team had something for everyone as well. Pricing for this hotel was perfect too.

Une semaine de détente et la plage est géniale mais l'hôtel est très délabré et manque cruellement de nourriture. Les chambres étaient de bonne taille mais très démodées, je n'ai pas utilisé la piscine et le personnel n'était pas très accueillant. J'ai été à ce resort plusieurs fois mais il est évident que Cuba a beaucoup souffert de la pandémie.

Great Beach but shortage of Food A relaxing week and the beach is great but the hotel is very run down and severe lack of food. Rooms were good size but very outdated, didn't use the pool and staff were not very hospitable. I've been at this resort multiple times but its obvious that Cuba and suffered greatly from the pandemic.

Où commencer ? Pour notre premier séjour à Cuba, nous avons opté pour le Brisas Gardalavaca. C'est un véritable complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans l'une des villas qui était superbe. Bravo au personnel qui est toujours souriant, amical et prêt à se surpasser pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Les divertissements, la musique, la vie nocturne étaient tellement amusants, ils savent vraiment comment rendre les choses amusantes pour tout le monde. Hautement recommandé pour votre prochain voyage à Cuba.

**Amazing Resort Where to start. This was our first time in Cuba , we decided on Brisas Gardalavaca. What a Resort. We stayed in on of the Villa which was superb. Kudos to the staff who are always smiling, friendly and willing to go above and beyond to make our stay as enjoyable as possible. The entertainment, music, night life was so much fun, they really know how to make things fun for all. Highly recommended for your next trip to Cuba..

Les terrains de l'hôtel sont incroyables... j'ai vu des ouvriers faire l'entretien tous les jours en taillant les arbres et les buissons, ma chambre était fraîchement peinte et les lits étaient très confortables avec des draps blancs et propres qui n'étaient pas tachés.... L'eau de la douche était froide presque toute la semaine, ce qui était décevant. Les ampoules semblaient manquer dans les lampes de la chambre. Restauration - Les buffets semblaient propres et le service était bon. La nourriture était correcte... rien de spécial, toujours quelque chose à manger AMD personnel sympathique. Très déçu par les plats à la carte. les fruits de mer comme dans les buffets à part les fruits de mer qui avaient un repas de queue de homard. Le reste était de la nourriture de buffet. J'ai été surpris de ne pas avoir de tomates, de pommes de terre ou de laitue et de ne pas avoir de frites, mais on m'a servi des clips à la banane toute la semaine. C'est dégueulasse. Je sais qu'il y a une pénurie en ce moment, alors c'est peut-être ce qui s'est passé. J'ai entendu dire par d'autres personnes dans d'autres centres de villégiature qu'il y avait des pommes de terre. Les boissons du bar du hall, en particulier les cafés espagnols, étaient excellentes. La musique était très forte dans le lobby bar. La plage est étonnante, les chaises longues sont bien placées, il y a beaucoup de cors à cette époque de l'année, le personnel de l'AMD est prêt à vous aider à en trouver un si vous en avez besoin, la sécurité semble très bien, le personnel de la réception est serviable et amical, nous avons passé une bonne semaine.

Relaxing Grounds at hotel are amazing.. seen workers doing maintenance every day with tree And bush trimming , my room was freshly painted and beds where very comfortable with clean white sheets that were not stained.. AnD nice pillows.. cold water in shower most of the week which was disappointing. Light bulbs seemed to be missing in lamps in the room.. dining- buffets looked clean and service was good. Food was ok ish.. nothing special always something to eat AMD friendly staff . Very disappointed with a la carte.. seafood as in buffet other than the seafood that did have a lobster tail meal. Rest where buffet food. Was surprised with no tomotoes potatoes or luttuce and no fries AMD was served banana clips all week . Yucky.. I know things are at shortage now so maybe that's what was going on.. now I heard from others on different resorts they did have potatoes.. the drinks from lobby bar especially Spanish coffees where great AMD reception bar did a nice job also with different drinks . Music was very loud in lobby bar . Beach is amazing AMD most lounger where good.. lots of cjaors this tome of year AMD staff willing to help get u one of u needed one.. security seemed great.. reception workers where helpful and friendly.. we had a good week.

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment à Brisas Guardalavaca. La plage est magnifique. La chambre (Villa) était propre. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des repas. Le seul problème est que si vous allez au buffet tard, il n'y a presque plus de nourriture parce que les Cubains qui séjournent dans le complexe ont tendance à prendre le dessus. Nous avons constaté que si nous y allions tôt, tout était abondant. Le café et le petit déjeuner au restaurant sont fantastiques. Nous nous sommes fait voler 2 de nos serviettes sur notre balcon du 2ème étage. C'était très décevant. La plage et le terrain sont très propres. Le personnel est très sympathique.

Beautiful Beach & Room Overall we had a great time at Brisas Guardalavaca. The beach is beautiful. Room (Villa) was clean. We never had an problem finding meals. The only issue is if you go to the buffet late the food is almost gone because the Cuban's staying at the resort tend to take over. We found if we went early everything was plentiful. The coffee and breakfast at the restaurant is fantastic. We did have 2 of our towels stolen off our 2nd floor balcony. That was very disappointing. The beach & grounds are kept very clean. Staff are very friendly.

Nadejda. Mon mari et moi sommes allés au Brisas Guardalavaca pour la 5ème fois pour 2 semaines. Hôtel proche de l'océan, belle plage de sable. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, essayant de rendre notre détente confortable. Nous aimons cet hôtel. Un seul bémol : nourriture monotone et sans saveur, peu de légumes, 2 jours sans fruits, la bouteille d'eau n'est pas mise dans la chambre... Nous recommandons cet hôtel à ceux qui aiment beaucoup nager dans l'océan : l'eau est chaude, propre. J'espère que nous reviendrons. Octobre 2022

This hotel is lives up to its 3 stars. Nadejda. My husband and I have been to Brisas Guardalavaca for the 5th time for 2 weeks. Hotel near the ocean, beautiful sandy beach. The staff at the hotel is very friendly, trying to make our relaxation comfortable. We like this hotel. One minus: monotonous tasteless food, few vegetables, 2 days there was no fruit, bottle of water is not put in the room... We recommend this hotel for those who like to swim a lot in the ocean: the water is warm, clean. I hope that we will come again. October,2022

Bien... Je n'ai rien à redire sur l'hôtel. J'y suis allé plus d'une douzaine de fois, ainsi que dans de nombreuses autres stations. Le Brisas Guardalavaca dispose d'un personnel extraordinaire, d'une excellente équipe de relations publiques, d'un très bon département de divertissement,... ils font un très bon travail compte tenu des conditions actuelles à Cuba. Ceci étant dit, il y a plusieurs choses décevantes. Le manque de disponibilité de certaines choses (nourriture, boissons, eau). Ils s'efforcent de rendre les touristes heureux. Mais ce n'est plus ce que c'était. Le complexe, à mon avis, est trop cher pour ce que vous obtenez. Il n'y avait plus de bouteilles d'eau et j'ai dû en acheter sur place. Il n'y avait aucune boisson non alcoolisée disponible, seulement des mélanges de sirops fruités et sucrés. Ce n'est pas bon pour un diabétique. Bien sûr, la bière ne manque pas. Il y a beaucoup de Cubains au resort, ce qui pour moi n'est pas un problème, c'est pour cela que j'y vais. Cependant, en raison du manque de choses disponibles pour le public cubain, ils pillent l'hôtel de tout. Ils ramènent des plateaux entiers de viande, de fromage, de pain, etc. à leur table et les fourrent dans leur sac à main ou leur sac à dos. Un comportement très décourageant. Mais cela ne m'empêchera pas d'y aller. J'y retourne en décembre. J'apporterai deux autres valises de choses à donner. Tout est bon à prendre. Sunwing, Air Transat et Trip Central doivent savoir à quel point les conditions sont horribles et réajuster sévèrement leurs prix en conséquence !

Still our favorite hotel Well.. I have zero complaints about the hotel. I've been there over a dozen times, as well as many other resorts. Brisas Guardalavaca has amazing staff, an excellent public relations staff, very good entertainment department,.. they do a very good job considering what the current conditions of Cuba are. That being said, there are several disappointing things. The lack of availability for things, (food, beverage, water) They try hard to make tourists happy. But it is not what it used to be. The resort, in my opinion, is overpriced for what you get. They ran out of bottled water, and I had to buy it off the resort. There was zero soft drinks available, only fruity sweet syrup blends. Not good for a diabetic. Of course there's no shortage of beer. There are a lot of Cubans at the resort, which for me is not a problem, this is why I go there. However, because if the lack of things available to the Cuban public, they rape the hotel of everything. Take entire trays of meats, cheeses, bread, etc.. back to their tables, and stuff it in their purses/backpacks. Very disheartening behavior. Still.. this will not put me off going there.. I'm going back in December. I will bring another two suitcases of things to give away. Anything helps. Sunwing, Air Transat, and Trip Central need to know how horrible the conditions are, and severely readjust their travel prices accordingly!

L'hôtel est daté et a besoin de réparations qui, je pense, auraient été faites pendant les fermetures de COVID, et la fumigation des insectes et des cafards serait très utile. Cet hôtel est classé quatre étoiles, je lui donnerais deux points cinq ou trois maximum. J'ai trouvé que le buffet était trop humide et étouffant, les managers ont essayé quelque chose de nouveau avec des repas en plein air au bord de la piscine et sur la plage, un point positif je pense.

Average resort Hotel is dated in need of repairs that I thought would have been done during COVID shut downs, also fumigation of bugs and the cockroaches would be very helpful. This hotel is rated a four star I would give it a two point five or a three maximum. I found the buffet was got humid and stuffy, the managers tried something new with outdoor dining at the pool area and on the beach, a bright spot I thought.

Cuba a traversé beaucoup d'épreuves avant même Covid et fait donc de son mieux. Si vous parlez aux gens qui y travaillent et apprenez à les connaître, et si vous profitez de la plage et des piscines, vous passerez des vacances relaxantes et agréables.

Relaxing and enjoyable resort. Cuba has been through a lot since even before Covid so they are doing their best. If you talk to the people who work there and get to know them, and enjoy the beach and pools, you will have a relaxing and enjoyable holiday.

Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 fois. Le rivage et le paysage sont magnifiques, l'océan est très beau. Mais ! !!! On sent que cet hôtel commence à se dégrader. Il a besoin d'être rénové, pas seulement repeint. Variété de nourriture minimale. Mais vous n'aurez pas faim. Il y a des mouches partout, y compris sur la nourriture. Les gens qui y travaillent sont très sympathiques, mais les Cubains qui sont les clients (il semble que 80 % de la population de l'hôtel) ne le sont pas. Seul un bar vous donnera de vraies boissons, les autres mélangeront Havana club par exemple avec de l'eau. Bref. Si vous êtes d'accord pour manger du riz et du poisson tous les jours et que vous avez besoin de soleil et d'océan. Allez-y

Just a thought We have been in this hotel 4 time's. Amazing shore and landscape, beautiful ocean. But !!!! You can feel that this hotel start to degrading. It needs renovation, not just painting. Variety of food minimum. But you won't be hungry. Fly's everywhere including on the food . People who work there are very friendly, but Cuban's who are guest's (seems like 80 % of population of the hotel) are not. only one bar will give you real drink's, others will mix Havana club for example with the water. Anyway. If you okay with simple rice and fish everyday and you just need sun and ocean. Go

Nous avons séjourné à Brisas Guardalavaca pendant 16 jours. L'hôtel est situé au bord de l'océan, la plage est magnifique. Le temps était superbe. Spectacles intéressants le soir. Tous les services, de la réception aux restaurants, fonctionnent à merveille. Les Cubains sont des gens très sympathiques, toujours aimables. C'est notre 5ème voyage dans cet hôtel, je pense que c'est le dernier, car il est rempli de cubains, j'ai souvent dû faire la queue au restaurant, et en vacances c'est ennuyeux. La nourriture est monotone, sans goût, il n'y a rien à choisir. Vous pouvez être patient pendant une semaine, mais je ne veux rien pour la seconde. Si vous voulez connaître Cuba, son peuple, sa nature, allez-y. Cuba est un pays magnifique. Nadejda, Valeri. 8 mai 2022.

Very good hotel location. We were in Brisas Guardalavaca for 16 days. The hotel is located on the ocean, the beach is beautiful. The weather was great. Interesting performances in the evenings. All services from reception area to restaurants work wonderfully. Cubans are very friendly people, always friendly. This is our 5th trip to this hotel, I think that the last, because it is filled with Cubans, I often had to stand in line to the restaurant, and on vacation it is annoying. Food is monotonous, tasteless, there is nothing to choose from. You can be patient for a week, but I don't want anything for the second. If you want to get to know Cuba,its people,nature,then go there. Cuba is a beautiful country. Nadejda,Valeri. 8 May, 2022.

Le service était vraiment mauvais, cela fait 7 fois que je visite cet hôtel avec mes amis et ma famille, chaque année le service et la nourriture deviennent pires, cette fois nous avons décidé de changer cet hôtel et de le quitter pour toujours, nous avons changé cet hôtel avec almirante, l'hôtel 5 étoiles, almirante était super, propre et les services étaient bons

Very bad The service was really bad , it is 7 time i visit this hotel with my friends and family evey year the service and food become worst .this time we decided to change this hotel and leaved it fir ever we change this hotel with almirante , the hotel 5 stars , almirante was great clean and services was good

La plage de l'hôtel est magnifique, l'hôtel lui-même est très propre, il y a un ascenseur pour faciliter l'accès à la propriété environnante.Le personnel est formidable et très amical.Il y a un marché très proche, accessible à pied.Près du marché, il y a un boulevard où il y a une belle plage et de la nourriture et des boissons, c'est un endroit idéal pour passer la journée en dehors de l'hôtel.La ville de Guadalevaca est accessible à pied depuis l'hôtel, si vous louez un taxi ou un cheval et une voiturette, ils vous emmèneront dans des restaurants cubains en plein air avec de la bonne nourriture et une incroyable ambiance cubaine, je vous recommande vivement de le faire, nous sommes sortis plusieurs fois.Je vous recommande également d'apporter du poivre, de la sauce piquante et tout autre condiment que vous aimez, il est très difficile de trouver ces choses à Cuba. Les restaurants de l'hôtel, la nourriture est délicieuse, alors levez-vous tôt et faites vos réservations pour la semaine.Tony, s'occupe des excursions nautiques non motorisées, il est génial et le reste de l'équipe est incroyable, vous pouvez le trouver dans le petit bâtiment brun à droite de la plage sur la propriété, ils apprécieraient également quelques bières si vous allez dans cette direction, quelques grignotines mettraient un sourire sur leurs visages.Dans l'ensemble, ce fut une grande expérience, je ne suis pas du genre à passer trop de temps sur le resort, j'aime me mêler au peuple cubain à l'extérieur et obtenir l'expérience cubaine authentique.Hola !!!!!!

Great staff,very clean The beach at the hotel is beautiful,the hotel itself is very clean,their is an elevator for easier excess to the surrounding property.The staff is amazing and very friendly.There is a market very close by in walking distance.Close to the market is a boulevard where there is a beautiful beach and food and drinks,great area to spend the day away from the hotel.The town of guadalevaca is within walking distance from the hotel,if you hire a cab or horse and buggy they will take you to outdoor Cuban restaurants with great food and an amazing Cuban vibe,I highly recommend doing this,we went out several times.I would also recommend you bring,pepper,hot sauce and any other condiments you like,it’s very hard to find these things in Cuba.The hotel restaurants,the food is delicious,so get up early and make your reservations for the week.Tony,takes care of the non motorized water tours,he is awesome and the rest of the crew is amazing,you can find him in the little brown building to the right of the beach on the property,they also would appreciate a few beers if your going in that direction,some munchies would put a smile on there faces.Overall,it was a great experience,I’m not one to spend to much time on the resort,I like to mingle with the Cuban people outside and get the authentic Cuban experience.Hola!!!!!!

Hôtel et villas très propres ! Personnel vraiment sympathique... piscines et plages superbes. Les cartes à la carte étaient géniales et même le buffet avait des tonnes d'options, même pour un mangeur difficile. L'hôtel a besoin de quelques améliorations esthétiques... un bon coup de peinture serait le bienvenu ! Mais j'y retournerais sans aucun doute et je le recommande vivement ! Et j'ai été très impressionnée par l'utilisation de Trip Central pour réserver mes vacances !

Wonderful experience Hotel & villas super clean! Genuinely nice staff...great pools & beaches. A la cartes were awesome and even the buffet had tons of options for even a picky eater. They do need some cosmetic updates...a good paint job would help! But I would definitely go back and definitely recommend!! And I was very impressed with using trip central to book my vacation!

L'ensemble de l'espace est très confortable, la distance entre l'hôtel et la plage est courte. Je n'aime pas me plaindre des équipements car ce n'est pas notre priorité, mais l'état de la salle de bain nous a surpris, c'était une salle de bain 1 étoile délabrée. Le nettoyage de la chambre est un autre sujet dont je n'ai jamais parlé jusqu'à présent. Le comptoir était une zone évidente et il n'a pas été touché une seule fois en deux semaines. Le vrai choc n'a pas été que 80% des clients étaient des locaux, mais que la raison du séjour n'était pas la plage, mais la zone de restauration et tous les plats à emporter. Chaque personne commandait 8 hamburgers et 8 pizzas à la fois et cela se répétait toutes les 20 minutes. Les petits pains étaient jetés et consciencieusement portés à la poubelle par une serveuse. Seules les galettes de hamburger et les pizzas étaient emballées dans des sacs en plastique et remises à un coursier à vélo sur la plage. La bière a été emportée dans des gallons. Après le week-end, quelqu'un a dû intervenir, car ces orgies ont pris fin. Le week-end suivant, 400 invités avaient été réservés, mais personne ne s'est présenté, ils avaient dû être prévenus que le communisme était terminé. Je laisse de côté les scènes de la salle à manger pour faire court. Ce fut une expérience intéressante. Maintenant, un point positif. Le personnel était très agréable, le service très bon. Les restaurants à la carte sont magnifiques, avec de la bonne nourriture, surtout si vous aimez le homard. Je retournerais dans ce complexe sans hésiter.

An excellent vacation after 3 year fasting. The entire areal is very comfortable, short distance from the hotel to the beach. I don't like to complain about the facilities since it is not our priority, but the condition of the bathroom surprised us, that was a 1 star run down bathroom. Cleaning of the room is another subject I never talked about until now. The counter was obvious area and it was not touched once in the two weeks. The real shock was not that 80% of the guests were locals, but that the reason for the stay was not the beach, but the feeding area and all the could carry out. Every person was ordering 8 burgers and 8 pizzas at a time and that was repeated every 20 minutes. Buns were discarded and dutifully carried to the garbage by a waitress. Only the hamburger patties and pizzas were packed to plastic bags taken to a bicycle courier by the beach. Beer taken in gallon containers. After the weekend somebody must have stepped in, because these orgies were over. Next weekend 400 guests were booked, but nobody showed up they must had been warned, that the communism is over. The scenes from the dining room I am leaving out, to keep this short. It was an interesting experience. Now something positive. The staff was really pleasant, really good service. The a la carte restaurants are beautiful, with good food, specially if you like lobster. I would return to this resort without hesitation.

L'hôtel et le personnel sont formidables mais les animations ne sont plus aussi bonnes qu'avant. Je suis sûr que c'est à cause de Covid. Beaucoup de cubains s'amusent à l'hôtel et je suis sûr que c'est la seule façon pour eux de rester ouverts.

Good as always Hotel and staff are great .Entertainment not as good as it used to be . I'm sure it's because of covid. Hope it comes back.Lots of cubans at the resort enjoy themselves which I'm sure is the only way they could stay open.Canadians just starting to travel.

Nous avons séjourné dans la villa et nous l'avons adorée. La plage, la piscine et la chambre sont magnifiques. La nourriture était bien meilleure que prévu. Les frites et le ketchup étaient notre en-cas préféré ! Inconvénients : pas de vin, même aux chariots à la carte. Il y avait beaucoup de Cubains en vacances ou en carte journalière, ce qui était bien, mais ils laissaient des déchets partout... nous nous sommes retrouvés à ramasser des gobelets et des pailles tous les jours

Great vacation We stayed in the villa and just loved it. Beautiful beach, pool and room. The food was way better than expected. French fries and ketchup was our go-to snack! Cons: No wine even at the a la carts. There were a lot of Cubans on vacation or day pass which was fine but they left garbage everywhere...we found ourselves picking up cups and straws daily

J'ai aimé les douches chaudes du matin auxquelles je n'étais pas habitué dans des hôtels cubains similaires. Je n'ai pas aimé les adaptations COVID des buffets, les files d'attente pour les plats cubains habituels qui ne valent vraiment pas la peine de faire la queue pour les avoir dans son assiette. J'ai aimé le système de réservation pour les restaurants de spécialités qui fonctionnait réellement. Je n'ai pas aimé la télévision et la carte magnétique qui ne fonctionnait pas. J'ai beaucoup aimé la plage et les palmiers, et les courts de tennis ont été refaits à neuf. Je n'ai pas aimé que les touristes se plaignent des familles cubaines qui s'amusent dans le complexe. J'ai beaucoup aimé les capuccinos mais ils n'étaient pas très lactés, ils avaient beaucoup de Cristall, mais pas de Bucanero, pas de menthe, pas de mojitos. Le personnel était sympathique, la réception n'était pas surchargée et efficace (sauf qu'ils n'arrivaient pas à faire fonctionner la télévision, ni leurs cartes magnétiques). Si l'on additionne tout cela, on obtient un bon hôtel de plage cubain au mois de mars.

Brisas for the breezes of a Caribbean beach I liked the hot showers in the morning that I wasn't used to in similar Cuban hotels. I wasn't fond of COVID adaptations at the buffets, lineups for usual Cuban food that really isn't worth standing in line to have scooped on your plate. I liked the reservation system for specialty restaurants that actually worked. I didn't like the tv and the magnetic keycard that didn't work. I really liked the beach and the palm trees, and the tennis courts were newly surfaced. I didn't like tourists complaining of Cuban families having fun at the resort. I really liked the capuccinos but they were not very milky, they had lots of Cristall, but no Bucanero, no mint, no mojitos. Staff were friendly, the front desk was not overworked and effective ( except they couldn't get the TV to work, nor their magnetic keycards). Add it all up and it equals a good Cuban beach resort in March.

Mon mari et moi avons réservé la Villa VIP à Brisas Guardalavaca par l'intermédiaire de TripCentral (SunWing). Nous sommes arrivés très en retard parce qu'un voyageur a enregistré trois bagages et ne s'est pas présenté à son vol. Cela nous a obligés à attendre longtemps pendant qu'ils essayaient de localiser cette personne à l'aéroport - puis, après une absence de réponse, Sunwing a passé beaucoup de temps à localiser les 3 sacs pour les retirer de l'avion. Inutile de dire que nous sommes arrivés très tard et très fatigués. Bien que nous ayons acheté un forfait VIP, la plupart de ces "extras" n'étaient pas là à notre arrivée. Nous nous sommes plaints auprès de notre représentant Sunwing le lendemain vers 14 h 30, puis, lorsque nous sommes retournés à notre chambre pour nous préparer à dîner, nous avons trouvé certaines des choses pour lesquelles nous avions payé un supplément, mais pas toutes - très décevant. Nous n'avons pas reçu tout ce que Sunwing avait annoncé et pour lequel nous avions payé un supplément. Néanmoins, nous avons rencontré des gens formidables, des employés et des touristes, et nous avons passé une excellente semaine à Cuba. La plage et les piscines étaient superbes, le personnel aussi, mais si vous êtes un buveur de vin, n'allez pas à Cuba parce qu'il n'y avait qu'un peu de vin rouge au restaurant italien et qu'il n'y avait plus de vin blanc tous les jours dans de nombreux bars. J'ai découvert que certaines personnes réservaient plusieurs bouteilles de vin rouge directement auprès de l'hôtel et je suppose que c'est la raison pour laquelle il n'y a plus de vin rouge pour le reste d'entre nous. La nourriture est au mieux correcte, mais nous le savions avant de réserver notre voyage. Avec VIP, nous avons pu réserver 5 ala carts où les cuisiniers ont pris exactement la même nourriture et l'ont améliorée. En milieu de semaine, j'ai commandé mes repas avec du riz et j'ai demandé "s'il vous plaît, ne me donnez pas de pommes de terre, et s'il vous plaît, ajoutez des piments rouges" (provenant de bocaux ou de boîtes) aux légumes en conserve pour les rendre plus appétissants. Les salades étaient les mêmes partout et à chaque repas : concombres tranchés, betteraves tranchées au vinaigre, chou râpé et les redoutables légumes mélangés en conserve. Les poitrines de bœuf et de poulet étaient généralement excellentes. Nous avons commandé des omelettes (avec tout ce qu'il faut) et du jambon au restaurant en plein air à côté de la piscine et du snack-bar tous les jours, ce qui était délicieux. Les fruits du petit déjeuner n'étaient pas mûrs et étaient durs, nous avons donc commandé uniquement des pamplemousses. Le personnel a toujours été très gentil. Nous avons laissé un pourboire de 1 à 2 dollars US à la plupart des repas. Avec le VIP, nous avons eu du homard, mais vous pouviez commander du homard dans deux autres restaurants sans le VIP, et c'est tout. Ce qui était spécial, c'est que nous l'avons commandé au restaurant cubain à la carte et qu'on nous a servi une bouteille de champagne, une bougie et une nappe blanche. Malheureusement, nos amis ont été assis à une autre table alors qu'ils avaient demandé à haute voix de partager avec nous. Ensuite, plusieurs oiseaux ont fait caca sur leur table (il s'agissait d'un restaurant en plein air) et ils ont donc été déplacés vers une table "propre". La plupart des gens réalisent que si vous vous asseyez à l'extérieur, des oiseaux, des mouches, des geckos, des crabes, des lézards, des papillons, des abeilles, des chiens, des chats, etc. traîneront autour de votre table. Je sais que tout cela semble mauvais, mais pour le peu d'argent que nous avons payé (comparé à la RD et au Mexique), nous avons bénéficié d'une offre fabuleuse. Le marché proposait de bonnes affaires, même si je n'ai pas marchandé... J'ai acheté 2 magnifiques peintures à l'huile (60 $CAN) de H. Hayain (je crois que c'est comme ça que ça s'écrit). Artiste extraordinaire... J'ai acheté 2 peintures d'oiseaux - l'une était un colibri et l'autre un oiseau local coloré (Tody cubain). J'envisage de les faire encadrer. J'ai aussi acheté un magnifique haut rose/corail au crochet - il est fait d'un fil de coton et s'étire à n'importe quelle taille... il est absolument magnifique et ne coûte que 15 dollars canadiens (je n'ai pas essayé d'obtenir un prix inférieur car je fais du crochet et je sais le temps qu'il faut pour créer ce genre de chose). En ce qui concerne Covid... tout le personnel portait des masques en permanence, la plupart des touristes aussi, mais bien sûr il y a toujours 1 ou 2 personnes qui ne suivent pas toujours les règles... en voyant cela, je demandais à nos guides de leur rappeler... Je me suis toujours sentie en sécurité, surtout lorsque j'ai consulté l'application de mon téléphone, Worldometer, qui indique que Cuba n'a connu qu'une seule vague d'augmentation du nombre de Covidés et qu'il est maintenant bien inférieur à celui du Canada. On m'a dit que plus de 82 % de la population cubaine était vaccinée contre les trois doses, ce qui est bien mieux que le Canada et la plupart des autres pays. Se faire dépister était assez facile (et nous sommes allés au marché après, qui se trouvait juste à côté de la clinique). Internet n'étant pas toujours fiable à Cuba, nous nous sommes rendus mardi à la clinique internationale, située à 3 minutes de marche de notre hôtel, pour payer le test (30 dollars américains). Confirmez qu'ils écrivent bien votre numéro de passeport, car ils ont mal écrit le mien, puis nous avons fait notre test le mercredi (vérifiez à nouveau qu'ils écrivent bien votre numéro de passeport sur votre éprouvette). Le médecin est venu dans le hall de notre hôtel vers 16 heures le jeudi et a rédigé nos formulaires de résultats négatifs. Nous avons ensuite rempli l'application ArriveCan (que nous avions téléchargée avant de quitter le Canada). Brisas nous a donné à chacun 10 heures d'accès gratuit à Internet à la piscine principale, au lobby et à la piscine de la villa. Après 3 jours, nous avons découvert que nous pouvions accéder à Internet dans notre villa, sur notre balcon et dans notre chambre... sympa. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre voyage. Retournerions-nous à Brisas ? Peut-être... mais même si nous avons parlé à de nombreuses personnes qui considèrent Brisas comme leur "chalet" puisqu'elles y vont environ 3 fois par an, mon mari et moi aimons voyager dans le monde entier et, même si nous retournerons certainement à Cuba, nous essaierons probablement un autre complexe (uniquement parce que nous aimons la variété). P.S. Comme cela fait longtemps que nous ne sommes pas allés à Cuba, bien que nous ayons dépensé beaucoup d'argent pour les pourboires (canadiens et américains), nous n'avons pas apporté des choses dont ils ont vraiment besoin... des médicaments contre la douleur pour les enfants/adultes, des fournitures scolaires, des articles pour les pieds, des vêtements, du chocolat/des bonbons, etc. La prochaine fois, nous ferons mieux.

Cuba is Amazing My husband and I booked the Villa VIP at Brisas Guardalavaca through TripCentral (SunWing). We arrived extremely late due to a traveler checking in 3 bags and then not showing up for his/her flight. This required us to wait a long time while they tried to locate this person at the airport - then, after no response, Sunwing spent a bunch of time locating the 3 bags to remove them from the plane. Needless to say, we arrived very late and very tired. Although we purchased VIP, most of these "extras" were not there on our arrival. We made complaints to our Sunwing Rep the following day at around 2:30 pm, then, when we arrived back to our room to get ready for dinner, we found some of the things we paid extra for but not all of them - very disappointing. We did not receive everything advertised by Sunwing that we paid extra for. Never-the-less... we met some great people, staff and tourists, and had a great week in Cuba. The beach and pools were great, staff were great, but, if you are a wine drinker don't go to Cuba because they only had a little red wine at the Italian restaurant and ran out of white wine every day at multiple bars. I found out some people pre-book many bottles of red wine with the hotel directly and I assume this is why they run out of red wine for the rest of us. Food is ok at best but we knew this before booking our trip. With VIP we could book 5 ala carts where the cooks took the exact same food and made it better. Vegetables were mixed peas-potatoes-carrots and were very mushy (from a can we suspect) and potatoes from flakes... by mid-week I ordered my meals with rice and asked "please do not give me potatoes, and, please add hot-red-peppers" (from jars or cans) to the canned vegetables to make them more palatable. Salads were the same everywhere and at every meal... sliced cucumbers, pickled sliced beets, shredded cabbage, and the dreaded canned mixed vegetables. The beef and chicken breasts were mostly great. We ordered omelettes (with the works) and ham at the open air restaurant beside the pool/snack bar every day which was delicious. Breakfast fruit was all pretty under-ripe and tough so we ordered grapefruit only. Staff were always really nice. We tipped $1 to $2 US dollars usually at most meals. With the VIP we had lobster, but you could order lobster at 2 other restaurants without VIP, what the heck. What was extra special was that we ordered it at the Cuban ala carte restaurant and were served a bottle of champagne, we had a candle, and white tablecloth. Unfortunately, our friends were seated at a different table even though they loudly requested to share with us. Then, their table was pooped on by multiple birds (it was an outdoor restaurant) and so they were moved to a "clean" table. I scooped some bird poop onto the floor from our table... most people realise if you sit outdoors you're going to have birds, flies, geckos, crabs, lizards, butterflies, bees, dogs, and cats, etc., hanging about... we were totally ok with that...really enjoyed it actually. I know this all sounds bad but for the little money we paid (compared to DR and Mexico) we received a fabulous deal. The market had some great deals even though I didn't haggle... I bought 2 gorgeous oil paintings ($60 cdn.) by H. Hayain (I think that's how it's spelled). Amazing artist... I bought 2 bird paintings - one was a humming bird and one was a local colourful bird (Cuban Tody). I'm just looking into getting them framed. I also bought a beautiful pink/coral crocheted top - it is crocheted from a cotton type of yarn and stretches to whatever size you are... absolutely gorgeous and only $15 cdn (I didn't try to get a lesser price as I crochet and I know the time that goes into creating it). Regarding Covid... all staff wore masks all the time, most tourists did too but of course you always get the odd 1 or 2 who don't always follow the rules... seeing this I would ask our guides to remind them... I always felt pretty safe, especially when I looked at my phone app, Worldometer, that indicates Cuba has only had one wave of high Covid numbers and are now down way below Canada's numbers. I was told Cuba has over 82% of their population 3-dose vaccinated... way better than Canada and most countries. Getting tested was pretty easy (and we went to the market afterwards which was right beside the clinic). Internet is not always reliable in Cuba so we went to the International Clinic, a 3-minute walk from our resort, on Tuesday to pay for the test ($30 US). Confirm they write down your correct passport number as they wrote down mine wrong, then we had our test on Wednesday (again, check that they write down your correct passport number on your test tube). The doctor came to our resort's lobby at approx 4:00 pm on Thursday and wrote out our negative test result forms. Then we completed our ArriveCan app (that we had downloaded before we left Canada). Brisas gave us each 10 hours of free internet access at the main pool area, lobby area, and villa pool area. After 3 days we found out that we could get internet access at our villa on our balcony and in our bedroom... nice. All-in-all, we loved our trip. Would we go back to Brisas? Maybe... but even though we talked to many people who consider Brisas their "cottage" as they go there about 3 times per year, my husband and I like to travel all over the world so, although we will definitely go back to Cuba, we will likely try another resort (only because we love variety). P.S. since it's been so long since we've been to Cuba, although we spent a lot of tip money (Cdn & US), we didn't bring stuff that they really really need/want... children's/adults' pain medication, school supplies, foot ware, clothes, chocolate/candy, etc., etc., etc. Next time we'll do better.

Nous avons séjourné à Brisas Guardalavaca du 8 au 15 octobre. Le temps était superbe. Le personnel de l'hôtel a très bien travaillé : tous les problèmes ont été résolus instantanément. 3 jours avant le départ, ils ont fait un test pour un covidé, mais le résultat n'a été donné que le jour du départ, lavant les nerfs des vacanciers. La nourriture était mauvaise : il n'y avait pas de fruits et de légumes, c'était surprenant. Il suffisait de payer avec un visa. L'argent qu'ils ont apporté avec eux a été repris, ils ne pouvaient pas rester à Cuba et travailler en raison de l'étrange position économique du gouvernement cubain. Il n'est pas rentable pour les vacanciers de payer avec un visa, parce que les prix sont en dollars américains, mais les dollars ne vont pas à Cuba, la banque canadienne change en dollars canadiens, nous perdons de l'argent. Mon mari et moi sommes allés à Cuba 22 fois, mais je pense que c'est notre dernier voyage

Amaizing resort:place next to ocean We stayed at Brisas Guardalavaca from October 8 to October 15. The weather was great. The hotel staff worked very well: all issues were resolved instantly. 3 days before departure, they took a test for a covid, but the result was given only on the day of departure, washing the nerves of the vacationers. The food was bad: there were no fruits and vegetables, it surprised. You only had to pay with a visa. The money that they brought with them was taken back, they could not stay in Cuba and work for its strange economic position of the Cuban government. It is unprofitable for vacationers to pay with a visa, because prices are in American dollars, but dollars do not go in Cuba, the Canadian bank changes to Canadian dollars, we lose money. My husband and I have been to Cuba 22 times, but I think this is our last trip

Je retournerai dans ce centre de villégiature, c'est certain ! Des gens sympas, un bon service. Des gens sympas, un bon service ðŸ',.,...,..................,.....,....,....,..................pourquoi je dois écrire plus que je ne veux?????pour continuer ???

Nice resort. I've been there before. My last vacation was almost perfect. Thanks to tripcentral!!!! I will go back to this resort again for sure! Nice people, good service. Nice people good service 👍,.,...,..................,.....,....,....,..................why I have to write more than I want?????to continue???

Le personnel le plus aimable et le plus accommodant qui soit. Les plats à la carte ont été appréciés à leur juste valeur. Le buffet et les snacks sont probablement parmi les meilleurs que nous ayons vus à Cuba. Les chaises étaient disposées, sans attendre un membre du personnel, pour l'expérience de l'océan et pour la première fois pour nous que l'océan était plus populaire que la piscine ! L'eau chaude peut être un problème dans les chambres, mais nous y sommes habitués à Cuba et cela viendra tôt ou tard. Ce n'est pas un problème dans les villas, d'après ce que nous avons entendu. Nous nous sommes promenés dans tout le quartier à l'extérieur et nous étions en sécurité. La majorité des clients étaient des Canadiens qui ont vraiment apprécié le service. Pas étonnant que tant de clients reviennent avec nous.....2-20 fois !!!

True Posted Reports Friendliest, accommodating staff ever. A la cartes were enjoyed thoroughly. Buffet and snack areas probably one of the best, too, we have experienced in Cuba. Chairs were set out, not waiting for a staff member, for the ocean experience and first time for us that the ocean was more popular than the pool! Hot water can be an issue in room, but used to this in Cuba and it will come sooner, or later. Not an issue in villas so we heard. Walked the whole area outside and completely safe. Majority of guests were Canadians who really appreciated the service. No wonder so many returning guests we talked to.....2-20 times!!

Nous revenons tout juste d'un séjour agréable à Brisas ! Si vous’recherchez un personnel divertissant, de beaux jardins et la vraie culture cubaine, ce sera l'endroit pour vous. Nous avons passé une excellente semaine ici ! !! Le complexe a cependant 25 ans !

Beautiful spot Just back from a lovely vacation at Brisas! If you’re looking for an entertaining staff, beautiful gardens and true Cuban culture this will be the place for you. We had a great week here!! The resort however is 25 years old!

C'est la septième fois que je reviens à Brisas. Le terrain est propre et le choix de restaurants et de bars est plus qu'intéressant. Le personnel est poli et s'assure de rendre votre séjour très agréable. La plage est propre avec beaucoup d'ombre si vous ne voulez pas être brûlé tout le temps. Il y a des endroits où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba et des locaux qui facilitent cette activité pour une somme modique. L'équitation se trouve juste à l'extérieur de l'hôtel si vous souhaitez faire une promenade le long de la plage. Le marché est à quelques pas si vous voulez acheter des souvenirs locaux. Dans l'ensemble, c'est un endroit fantastique. Je le recommande et je reviendrai l'année prochaine.

Great as always Seventh time back to Brisas. The grounds are kept clean and the selection of restaurants and bars is more than you ask for. The staff is polite and will make sure they make your stay very pleasant. The beach is clean with lots of shade if you don't want to be burned all the time. There are places to snorkel and locals to facilitate that for a small fee. Horseback riding just outside of the hotel if you wish to go for a ride along the beach. The market is just walks away if you want to buy some local souvenirs. All in all fantastic place. Will recommend and will return next year.

C'était notre deuxième voyage dans ce complexe. Il a beaucoup à offrir en termes de restaurants et de lieux. Nous avons rencontré beaucoup de personnes de notre âge qui viennent régulièrement pour trois semaines ou plus. L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Les cartes sont bonnes et il y a beaucoup de bars. Je pense que ce sera notre hôtel à Cuba

Great Place Was our second trip to this resort. It has a lot to offer in terms of restaurants and venues. Met lots of older people our age who come regularly for three weeks or more. Resort is great value for your money. A la cartes are good and there are many bars. I think this will be our Cuba hotel

Le terrain était magnifique Les chambres ont besoin d'être améliorées Robinet cassé Pas d'eau chaude TV floue L'air conditionné ne fonctionne pas Restaurant italien - doit cuisiner des plats italiens - ou changer de restaurant Le restaurant de fruits de mer fait trop cuire les queues de homard

Nice resort needs to be upgraded. Rooms are getting pretty run down. Grounds were beautiful Rooms need to be upgraded Broken faucet No hot water TV blurry Air conditioning not working Italian restaurant - needs to cook Italian food - or change the restaurant Seafood restaurant overcooks the lobster tails

Le complexe lui-même est superbe et offre une vue magnifique sur l'océan. C'est la huitième fois que j'y vais, et il y a toujours des changements. L'un des changements qui ne m'a pas impressionné est le snack-bar. Il est parfois difficile d'y obtenir une table lorsqu'il y a beaucoup de monde. Maintenant, ils veulent que vous vous asseyiez à une table et que vous commandiez votre nourriture au lieu de commander au comptoir pour la pizza, les frites, etc. C'est un peu difficile quand il n'y a pas de place assise. Lorsque vous vous asseyez à une table à l'extérieur du snack-bar, le serveur vous dit qu'il ne peut pas vous servir ou que vous n'avez pas le droit d'avoir de la nourriture à l'extérieur... très frustrant. Pas d'amélioration à mon avis. La réception de la villa a été fermée, ce qui n'est certainement pas une bonne décision et j'espère qu'elle rouvrira bientôt. Si vous séjournez dans la villa et que vous devez vous enregistrer à l'hôtel ou que vous avez un problème, vous devez aller jusqu'à la réception de l'hôtel. Tirer ses bagages vers et depuis l'hôtel est un défi et non un avantage. Le personnel est extraordinaire et je voudrais les remercier pour leur travail et leur gentillesse. Raquel à l'entretien ménager du côté de la villa, vous êtes géniale, toujours un sourire et un bonjour, Danni au bar, toujours une bonne conversation, Jesus au bar de l'hôtel, le meilleur, Daniel maintenant aux ventes, toujours un plaisir, Luis Mario et Mario au buffet de l'hôtel, toujours une accolade et un sourire. Omar, le gardien de l'hôtel, est un excellent interlocuteur, Arasay, la serveuse du bar du buffet de l'hôtel, nous fait toujours rire et nous offre un excellent service. J'ai réservé avec Trip Central par l'intermédiaire de Hola Sun et j'ai voyagé avec Air Transat. La facilité de réservation avec trip central était géniale. Hola sun Rep à l'hôtel laisse à désirer, pas là 2 jours sur la semaine et difficile de réserver une excursion,. Le service d'Air Transat a besoin d'attention et n'est pas très amical. Le vol de retour vers toronto était brutalement chaud et l'odeur des gaz d'échappement était insupportable. Il est certain que nous réserverons à nouveau avec Sunwing l'année prochaine

Awesome resort. Some changes to beware of. The resort itself is awesome with a great view of the ocean. This is my 8th times being there, with changes happening all the time. One I wasn't impressed with was the snack bar. It can be hard at times to get a table in there when it's busy, now they want you to sit at a table and order your food instead of ordering at the counter for pizza , fries etc. Kind of hard when there isn't a seat to be found. When you sit at a table outside the snack bar the server says he can't serve you or your not allowed to have food out there.. very frustrating. Not an improvement in my opinion. Villa reception closed definately not a great decision and hopefully they will reopen soon. If you stay on the villa and have to check in at the hotel or have issue you have to go all the way to the hotel reception. Pulling you luggage to and from the hotel is a challenge and not a plus. The staff is amazing and I would like to say thank you to them for their hard work and friendliness. Raquel in housekeeping on the villa side you are awesome always a smile and a good morning, Danni in the bar always a great conversation, Jesus in the hotel swim up bar the best, Daniel now in sales always a pleasure, Luis mario & Mario in the hotel buffet are great with a hug and a smile. Omar hotel security what a great conversationalist, Arasay the waitress at the bar by the hotel buffet always made us laugh and great service. Booked with trip central through Hola sun flew Air transat. Ease of booking with trip central was great. Hola sun Rep at hotel leaves something to be desired, not there 2 days out of the week and difficult to book excursion,. Air transat service needs some attention and not very friendly. Flight back to toronto was brutally hot and the smell of exhaust was unbearable. Will definitely booked with sunwing again next year

Je suis venu plusieurs fois dans ce complexe, les villas sont un peu fatiguées mais plus que suffisantes, les terrains sont bien entretenus. La nourriture semble parfois manquer, par exemple un seul jour sur 7 il y avait des pommes de terre au snack bar, ce qui est dommage car il y avait pas mal d'enfants qui cherchaient des snacks, pas de condiments pendant plusieurs jours, et il n'y avait plus de garnitures pour les pizzas ! La plage est superbe, beaucoup de soleil et d'ombre ! J'y retournerais certainement... mais j'ai l'impression qu'ils sont en train de se battre.

Consistent Hotel Been to this resort several times, villas are getting a little tired but more than sufficient, grounds are kept in good condition. Food sometimes seemed to be in short supply for ie. only one day in 7 were there any type of potato at snack bar which is to bad as there were quite a few children and looking for snack food, no condiments for several days also ran out toppings for pizza! Beach is great, lots of sun and shade! Would definitely go back... but feel that they are struggling.

Nous avons embarqué à l'heure de notre POD, Toronto, mais en raison d'une tempête de neige et d'un passager qui n'avait pas les papiers nécessaires, notre départ a été retardé (à bord) de plus de 2 heures. Nous sommes arrivés très tard à Brisas Guardalavaca. Le processus d'enregistrement serait tellement plus efficace s'il se faisait pendant le trajet d'une heure en bus depuis l'aéroport (comme dans d'autres stations). Le terrain est aussi bien entretenu que dans mes souvenirs de vacances précédentes dans cet hôtel ; les jardiniers font un travail formidable ! Malheureusement, nous avons eu deux jours de vents violents, de pluie et de froid extrême qui ont soulevé l'océan et jonché le front de mer de mauvaises herbes (je ne me souviens pas d'avoir vu autant de mauvaises herbes et de rochers lors de mes précédents séjours). Comme l'hôtel était "surbooké", on nous a proposé une excursion "gratuite" pour une nuit à Gibara, à condition de quitter l'hôtel (et d'y revenir le lendemain dans une autre chambre). Nous avons refusé. *Les Russes : bien que j'aie connu leur présence à Varadero, c'était la première fois que j'en voyais autant à Holguin. En général, ils sont bruyants, odieux, grossiers et ivres du petit-déjeuner à la nuit, quand nous pouvions voir un Russe occasionnel évanoui à une table ou le long d'un sentier. C'est dégoûtant ! Leur présence ici me dissuadera de revenir à moins que des changements ne soient apportés (c'est-à-dire qu'ils ne soient plus autorisés dans cet hôtel). Ils sont détestés non seulement par les autres clients, mais aussi par le merveilleux personnel, qui doit supporter ce comportement grossier. La cuisine de cet hôtel est très bonne et il est toujours agréable de renouer avec des chefs de longue date, tels que Miguel, Roberto et Enrique. L'un des moments forts de mon séjour a été la dégustation de calamars frais un soir au dîner (délicieux !). J'ai pris quelques morceaux pour les goûter, je les ai aimés et je suis retourné au buffet pour m'en resservir, mais le plat de service, autrefois très rempli, était vide et il n'y en avait plus. En retournant à notre table, j'ai vu quelques "tables russes" avec une montagne de calamars entassés dans des assiettes, puis laissés à l'abandon. C'est un manque de considération de mon point de vue, mais imaginez comment les Cubains verraient cela .... dans un pays où les pénuries occasionnelles et le rationnement peuvent les empêcher d'avoir toujours assez... méprisable !!! Ma chambre était propre et bien entretenue par ma femme de chambre. Le pommeau de douche ne fonctionnait cependant pas très bien et les toilettes n'étaient pas solidement reliées sur leur base au sol. Une fuite est apparue dans la salle de bain (depuis le plafond) et le plombier et la femme de chambre sont venus immédiatement pour la résoudre.... s'est avérée être de la condensation provenant de l'unité de climatisation que j'avais éteinte lorsque le temps est devenu froid ; on m'a expliqué que la climatisation devait toujours être laissée allumée. Les équipements vieillissants montrent des signes d'usure. Le personnel travaille dur ici... entretien des salles de bains communes, réapprovisionnement en papier toilette, animation joyeuse et enthousiaste, divertissements agréables, jardins soignés. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables et reposantes.

I love this resort We boarded on time from our POD, Toronto, but due to snowstorm conditions and a passenger with inadequate papers our departure was delayed (onboard) more than 2 hours. We arrived very late at Brisas Guardalavaca. The check-in process would be so much more efficient if it’s done on the 1-hour bus ride from the airport (as in some other resorts). The grounds are as well kept as I remember from previous vacations at this hotel; the gardeners do such a great job! Unfortunately we had 2 days of high winds, rain & extreme cold which churned up the ocean & littered the beachfront with a lot of weeds (I don’t remember so many weeds & rocks from previous stays there). As the hotel was ‘overbooked’, we were offered a ‘free’ excursion for one night to Gibara; the catch was that we were required to check out (and check back in the next day into a different room). We declined. *The Russians: although I’ve experienced their presence in Varadero, this was the first time I’ve seen so many in Holguin. Generally speaking they are loud, obnoxious rude & drunk from breakfast until night, when we could see the occasional Russian passed out at a table or along a pathway. Disgusting! Their presence here will deter me from returning unless some changes are made (ie; no longer permitted at this hotel). They are disliked not only by the other clients, but also the wonderful staff, who have to put up with such rude behaviour. The food at this hotel is very good & it’s always great to reconnect with longstanding chefs there, such as Miguel, Roberto & Enrique. A culinary highlight for me was fresh calamari one night at dinner (DELICIOUS!). I took a couple of pieces to taste, liked it, went back up to the buffet to help myself to a few more but the once very full serving dish was empty with no more available. As I went back to our table I witnessed a few ‘Russian tables’ with a mountain of calamari heaped on plates, then left behind as waste. It’s inconsiderate from my perspective but imagine how the Cubans would see this.... living in a country where occasional shortages and rationing may prevent them from always having enough... despicable!!! My room was clean and well cared for by my chambermaid. The shower head didn’t work very well though and the toilet was not solidly connected on its base to the floor. A leak appeared in the bathroom (from the ceiling) and the plumber & chambermaid came immediately to resolve it.... turned out to be condensation from the AC unit I had turned off when the weather turned cold; I was instructed AC must always be left on. Aging equipment is showing signs of wear. The staff works hard here... taking care of communal bathrooms, restocking toilet paper, cheerful & enthusiastic animation, pleasant entertainment, neat gardens. Overall, it was a nice restful vacation.

la chambre était propre, les employés bienveillants et les coffres-forts des autres chambres n'ont jamais été payés 14 $ pour une clé de verrouillage comme dans cette chambre, donc certaines choses sont bien, mais la station elle-même pourrait être améliorée, comme les coffres-forts et d'autres choses, mais rien de majeur

nice resort nice resort great workers and maids thought the fridge should have been stocked the other 7 places I stayed at was and had patios but this only had a foot patio but room was clean workers good lol and all other room safes you never had to pay $14 for a key to lock it like this one so some things good but the resort its self could use some work like safe and things nothing major

Nous avons séjourné dans la section des villas, nous avons adoré ce petit complexe. Le personnel est extrêmement sympathique et se surpasse pour vous aider. La nourriture était excellente Je pense que la nourriture était meilleure lors de ce voyage par rapport à l'année dernière, ce qui doit être difficile avec l'embargo auquel le pays est confronté. Superbe toutes les cartes Belle plage, le personnel travaille dur pour la garder propre 2 belles piscines : la piscine principale est active et la piscine de la villa est calme Je reviendrais. Superbe resort pour un bon prix

Love this little resort We stayed in the villa section, love this little resort . Staff is over the top friendly and go above and beyond to help you . Food was great I think the food was better on this trip compared to last year which must be hard with the embargo the country is dealing with . Great al the cartes Nice beach staff work hard to keep it clean 2 nice pools .main pool is active and villa pool is quiet Would return again. Great resort for a good cost

Quel hôtel extraordinaire. Malgré le mauvais temps de ce début janvier, le personnel de l'hôtel a fait de son mieux pour que tout le monde passe un bon moment. Beaucoup de divertissements, beaucoup d'options et un établissement bien géré. N'oubliez pas d'apporter un adaptateur pour les chambres car elles sont toutes en 220v.

What an amazing hotel. Despite the weather not being the best in early Jsnuary hotel staff did their best to ensure a good time was had by all. Lots of entertainment, plenty of options and well run establishment. Just remember to bring adapter for the rooms as they are all 220v.

Je reviens de cet hôtel et j'ai passé un moment fabuleux ! Nos chambres étaient superbes, la nourriture était bonne et abondante, et le personnel très sympathique ! Bien que nous ayons eu de la pluie pendant 3-4 jours, nous avons profité au maximum de nos vacances dans cet hôtel charmant ! Merci Brisas Guardavalaca !

Amazing vacation! Just returned from this hotel and had a fabulous time! Our rooms were awesome, the food was good and plentiful, and the staff very friend! Although we did get rain 3-4 days on and off we made the most of our vacation at this lovely resort! Thank you Brisas Guardavalaca!

C'est un endroit immense et il y a des restaurants et des bars partout. J'ai été surpris de voir des terrains de tennis, que l'on ne trouve pas dans d'autres stations. L'un de mes meilleurs moments a été de me promener à cheval à l'extérieur de la station à travers les villages et de boire une bière chez l'un des habitants. Le bar Mojito situé au 4ème étage est un joyau. Oscar est un excellent barman.

Great Resort !! It is a huge place and there are restaurants and bars all over. Was surprise to see tennis grounds as well as you will not find at some other resorts. Very friendly staff, wish all other hospitality industries could take a few lessons here. one of my best moments was horseback riding outside the resort through the villages and having a beer at one of the locals. Mojito bar located on the 4th floor is a gem. Oscar is a great bartender.

Nous avons passé un excellent moment, nous avons apprécié jusqu'à la fin ðŸ¾ðŸ¥'🎀ðŸ™ðŸ¹ðŸ-🎠"🎆ðŸ'ƒðŸ'ƒðŸ¸ Nous voulons voyager à nouveau... Tripcentral a le meilleur prix et le meilleur hébergement pour de superbes vacances 😠Merci beaucoup 😠Nous voulons voyager à nouveau dans le futur.

Amazing resort WE had a wonderful time, we did enjoy until not stop 🍾🥂🎀🙏🍹🍷🎄🎆💃💃🍸 We want to travel again... Tripcentral have the best price and accomodation for a great vacation 😍 Thank you so much 😍 WE want to travel again in the future.

Pas impressionné par le niveau de service à la réception. Ils semblent vaquer à leurs occupations et ne se lèvent pas pour vous saluer et vous attendez 10 minutes pendant qu'ils discutent entre eux. Notre chambre n'était pas prête à notre arrivée. Il nous a fallu plus d'une heure et demie pour l'obtenir enfin. Wow, j'ai payé pour le VIP en plus ! Ils savaient donc que nous venions. Lors de la réservation d'un restaurant à la carte... le gars est sournois. Au départ, il nous avait dit que nous aurions deux dîners. J'en ai réservé deux. Il m'a dit qu'il n'y avait que 20 h 30 de disponible ! Le lendemain, j'ai reçu une invitation pour un dîner au homard 🦞, réservé pour 18 h 30. En discutant avec d'autres personnes qui avaient le bracelet VIP et le même bracelet, nous aurions dû recevoir 3 invitations plus le dîner au homard. Nous l'avons appris à la fin de notre voyage, mais suffisamment tôt pour profiter du troisième dîner. Je suis retourné réserver et il m'a dit qu'il n'y avait rien de disponible. C'est drôle, on fait intervenir le manager et soudain son ton a changé et nous avons eu le choix entre quatre horaires différents ! Le service au restaurant de la plage est incroyable ! Merci à Yasmin d'avoir fait de notre semaine une semaine spéciale. La plage était magnifique et le temps chaud et ensoleillé toute la semaine ! La seule chose que j'ai remarquée, c'est que les Cubains qui viennent et séjournent dans la station ont certainement reçu une meilleure nourriture et un service complet par rapport à quelqu'un qui a payé VIP. Enfin, ne vous attendez pas à ce que votre réfrigérateur soit rempli après le premier jour... tout est une question de dollars tout-puissants. Pas très enthousiaste pour le resort. Playa Pesquero est pour nous si nous retournons à Cuba.

Our Experience at Brisas Not impressed with the level of service at reception. Seem to go about their business and don’t look up to greet you and you wait for 10 minutes while they chat with one another. Our room was not ready upon our arrival. Took over an hour and a half before we finally got it. Wow, paid for VIP too! So they knew we were coming. When booking a la Carts...the guy is sneaky. Originally he told us we were to get two dinners. I booked two. He said only 8:30 pm available! Next day received a lobster 🦞 invite dinner invitation, booked for 6:30 pm. In speaking with others who had the VIP and same wrist band we should have received 3 plus the lobster dinner. We found out at the end of our trip but in enough time to capitalize on the third dinner. Went back to book and he said sorry nothing available. Funny, you get manager involved and suddenly his tone changed and we had choices of four different times! The service at the beach restaurant is amazing! Thank you Yasmin for making our week a special one. Beach was awesome and weather was hot and sunny all week! The only real thing I noticed was the Cubans that come and stay on the resort certainly got better food given to them and full service versus someone who paid VIP. Lastly, don’t expect your fridge stocked after initial day...everything is about the almighty dollar. Not keen on the resort. Playa Pesquero it is for us if we return to Cuba.

Un hôtel cubain moyen, beaucoup de choses ont besoin d'attention (au niveau de l'entretien). Des gens incroyables y travaillent, un service exceptionnel. L'hôtel a récemment fêté son 25ème anniversaire, beaucoup de gens reviennent chaque année. Recommandé pour les retraités, endroit très agréable et calme. L'océan et la plage sont magnifiques.

Excellent resort for retirees An average Cuban hotel, lots of things need attention (maintenance wise). Amazing people are working there, exceptional service. Resort recently celebrated its 25th anniversary, many people coming back every year. Recommended for retired people, very nice and quiet place. Amazing ocean and beach.