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| Distance de l'aéroport | Playa Dorada |
|---|---|
| Temps de transit | 30 |
| Nombre de chambres | 244 |
| Nombre de piscines | 1 |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 1984 |
| Âge minimum | 18 |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
| Étoiles | 4 |
| Adresse 1 | Calle Principal Complejo Playa Dorada 538 |
| Adresse 2 | Puerto Plata |
|---|---|
| région | Puerto Plata |
| Pays | République Dominicaine |
| Code postal | 57000, |
| Numéro de téléphone | +1 809 320 3000 |
| Rénové | 2006 |
| Latitude | 19.769722 |
| Longitude | -70.639086 |
★★★★
Vincent 27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau complexe hôtelier
J'ai beaucoup apprécié mes vacances à Blue Bay. C'était ma première fois dans ce complexe, sur les conseils d'un ami. Les chambres étaient agréables et le personnel d'entretien les maintenait très propres ; le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, avec des draps propres et des serviettes changées tous les jours. Il y avait également deux serviettes dans la chambre destinées à la piscine. Le complexe lui-même est un peu plus petit, ce qui est agréable, et il est réservé aux adultes. Il dispose de deux grandes piscines, dont l’une avec un bar dans l’eau. J’ai passé plus de temps à la petite piscine tranquille, qui était très agréable ; près de celle-ci, on trouvait chaque jour de l’eau et des jus de fruits en libre-service. Le buffet était très bon, avec un large choix de plats et de desserts. Il semblait toujours y avoir un léger manque de personnel au restaurant-buffet. Il y a également un petit centre commercial de deux étages à environ six minutes à pied. Je pense que j’y retournerais volontiers.
Very nice resort I enjoyed my vacation at Blue Bay. This is my first time at this resort on recommendation from a friend. The rooms were nice and the maids kept the rooms very clean and the fridge was always well stocked, clean sheets, and fresh towels daily. They also have two towels for poolside use in the room. The resort itself is a bit smaller, which is nice and is adults only. They have the two larger pools. One with a swim up bar. I spent more time at the smaller quiet pool, which was a very nice, at the small pool they had self serve water and juice each day. The buffet was very good, lots of choice in food and desserts. They always seem to be slightly short of staff in the buffet restaurant. There is also a small two floor mall about a six minute walk. I believe I would go back there again.
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce n'est pas ce à quoi on s'attendait
Honnêtement, ce n'était pas un hôtel « tout compris » : ils favorisaient les Dominicains, qui bénéficiaient d'un traitement de faveur, tandis que nous avons eu une mauvaise chambre parce que nous avions demandé au moins deux lits. Le bar n'était gratuit qu'une seule nuit, la nourriture n'était pas terrible et le choix de boissons était très limité : pas de sodas, seulement du Pepsi et du 7 Up.
Not what we spected Honestly was not all inclusive hotel they preferred dominican people better they get al the right treatment we got bad room because we asked for 2 beds minimum bar only one night was free food wasn’t the best very limited drinks same no pops only Pepsi 7 up
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon complexe hôtelier
Le complexe dispose d'une magnifique plage de sable fin et propre. La nourriture était bonne (grand choix). J'ai vraiment apprécié les omelettes de Candita, servies avec un magnifique sourire qui venait du fond du cœur. Les animations pourraient être améliorées. Je vous conseille vivement d'acheter vos bijoux aux étals de l'aéroport. Dans les boutiques du complexe, ils étaient vendus à des prix largement surévalués.
Good resort The resort has a beautiful clean and sandy beach. Food was good ( many choices). I truly enjoyed Candita's omelets served with a beautiful smile straight from her heart. Entertainment could be better. I truly advise to buy jewelry at the tables at the airport. The resort stores had them very overpriced.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix, une cuisine délicieuse et un séjour relaxant en basse saison
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et avons trouvé que le complexe offrait un bon rapport qualité-prix, surtout pendant la première semaine de mai, où il y avait très peu de monde. La nourriture a été l'un des points forts de notre voyage, avec des buffets savoureux, de bons plats à la carte lorsqu'ils étaient disponibles et d'excellentes grillades. La plage était propre, facile d'accès et jamais trop bondée, et nous avons également bénéficié d'un excellent service de la part de Yulianna et du personnel du bar. Cela dit, le complexe aurait besoin de quelques rénovations, notamment dans les chambres et autour des piscines, et il n'y avait pas assez de parasols pour s'abriter du soleil à la plage et à la piscine. Comme c'était la basse saison, certains restaurants, activités et animations étaient limités, et la communication concernant les annulations aurait pu être bien meilleure (lorsqu'il y avait des réunions du personnel). La chambre elle-même était propre, calme et confortable, avec une climatisation et de l'eau chaude qui fonctionnaient bien. Ainsi, même si le complexe ne donne pas une impression de luxe, le séjour a tout de même été agréable et relaxant.
Good value, great food, and a relaxing low-season stay We had an enjoyable stay overall and felt the resort offered good value for the price, especially during the first week of May when it was very quiet. The food was one of the highlights of our trip, with tasty buffet options, good à la cartes when available, and excellent grilled items. The beach was clean, easy to enjoy, and never too crowded, and we also received excellent service from Yulianna and the bar staff. That said, the resort could use some updates, particularly in the rooms and pool areas, and there were not enough umbrellas for shade at the beach and pool. Since it was low season, some restaurants, activities, and entertainment were limited and communication about cancellations could have been much better (when there were staff meetings being held). The room itself was clean, quiet, and comfortable, with working AC and hot water, so while the resort may not feel luxurious, it was still a pleasant and relaxing stay.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je n'y retournerai pas ! Très déçu
Malheureusement, cet hôtel s'est révélé être une grande déception et était loin d'offrir une expérience digne d'un établissement 4 étoiles. Je lui attribuerais tout au plus une note de 2,5 étoiles. L'établissement lui-même est très vieillot, et de nombreux aspects de notre séjour donnaient l'impression d'un manque d'entretien. L'un des principaux problèmes concernait le comportement du personnel. Plusieurs membres du personnel nous ont fait des avances à plusieurs reprises tout au long du séjour, même après que nous leur ayons poliment demandé d'arrêter, ce qui nous a mis mal à l'aise plutôt que de nous faire sentir les bienvenus. La qualité de la nourriture était inférieure à la moyenne, et les boissons alcoolisées semblaient extrêmement diluées. Nos cartes-clés de chambre ont également cessé de fonctionner presque tous les soirs, nous obligeant à retourner constamment à la réception pour en obtenir de nouvelles. Les lits étaient très inconfortables, durs, et on sentait les ressorts à travers le matelas. L'ambiance générale ne nous a pas plu non plus. Le complexe accueillait principalement une clientèle plus âgée, et pendant notre séjour, il y a eu de nombreuses disputes bruyantes et des bagarres entre les clients. Dans l'ensemble, ce n'était pas le séjour de détente auquel nous nous attendions, surtout compte tenu du prix payé.
Would Not Come Back! Very Disappointed Unfortunately, this resort was a major disappointment and did not feel close to a 4-star experience. I would rate it closer to a 2.5-star resort at best. The property itself is very dated, and many aspects of the stay felt poorly maintained. One of the biggest issues was the staff experience. Several staff members repeatedly hit on us throughout the trip, even after we politely asked them to stop, which made us feel uncomfortable rather than welcomed. The food quality was below average, and the liquor seemed extremely watered down. Our room key cards also stopped working almost every night, forcing us to constantly return to the front desk for replacements. The beds were very uncomfortable, hard, and you could feel the springs through the mattress. The overall atmosphere also wasn’t enjoyable for us. The resort catered mostly to an older crowd, and during our stay there were multiple loud arguments and fights between guests. Overall, this was not the relaxing vacation experience we expected, especially for the price paid.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moyenne
L'établissement était propre. Le personnel de la réception nous a très bien accueillis et nous a trouvé une chambre, même si nous avons dû en changer deux fois par la suite. Le service du buffet laissait à désirer. Nous avons eu la chance d'être accueillis dès notre arrivée et que quelqu'un revienne nous demander si nous souhaitions une boisson. Les animations étaient très rares. Les places assises autour du complexe étaient limitées et nous avons constaté que les gens laissaient leurs serviettes sur les sièges, ce qui empêchait quiconque de s'y asseoir. Souvent, nous n'avions nulle part où nous asseoir.
Average The resort was clean. We had great service from the front desk getting us into a room , even though had to be moved 2 times after. The buffet service lacked. We were lucky to be met when we entered and lucky yo have some one return to see if a drink was wanted. The entertainment was very scarce. The seating around the resort was limited and found that people left their towels so no one had access. Many times we had no where to sit.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déception pendant les vacances
L'hôtel était complet ! On dirait qu'ils n'étaient pas préparés à ça. Il n'y avait pas assez d'endroits ombragés ni de transats : à moins de se lever à 5 h du matin pour en réserver un, on avait très peu de chances d'en avoir un. Il y avait plein de disputes entre les clients à propos des chaises, c'était ridicule !! Le café était préparé par une machine à café instantané : il suffisait d'appuyer sur un bouton. Les lève-tôt devaient descendre au bar de la plage pour prendre un café jusqu'à l'ouverture du buffet à 7 h. Dans l'ensemble, le temps était superbe et la nourriture était bonne. Ne vous embêtez pas avec les fruits de mer à la carte, ils ne sont pas terribles. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
vacation disappointment Hotel was full capacity! They are not prepared for this it seems. Not enough shade spots and loungers unless you wake up at 5am to reserve a spot you are more than likely not getting one - lots of arguments between guests over chairs it was ridiculous!! Coffee was made by an instant machine just press a button early risers have to go down to the beach bar to get a coffee until the buffet opened at 7am. Overall weather was great and food was good don’t bother with the seafood à la cart not great. We will not return to this hotel
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une journée récente à Blue Bay
Cet hôtel est très vieillot et l'entretien laisse sérieusement à désirer. Cela dit, si vous tombez sur une bonne chambre, celle-ci est propre, le lit est assez confortable et l'équipement est basique. À notre arrivée, la salle de bains présentait une énorme fuite. Il y avait une flaque d'eau sur le sol, le téléphone ne fonctionnait pas et il n'y a ni balcon ni espace extérieur au deuxième étage... Nous avons donc demandé à changer de chambre. On nous a donné une autre chambre, plus petite, au rez-de-chaussée avec un patio, mais au moins il n'y avait pas de fuite. J'ai demandé une nouvelle cafetière, car celle qui s'y trouvait semblait avoir survécu à un incendie. L'hôtel dispose d'une équipe d'animation extraordinaire. J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers et ces gens étaient formidables ; les spectacles étaient hilarants. Sans cela, je ne pense pas que nous aurions apprécié notre séjour. Le principal problème, c'est que l'hôtel autorise les gens à réserver des chaises la veille, et qu'il n'applique jamais les règles interdisant de réserver des chaises à la piscine et à la plage. Pour une raison quelconque, l'espace piscine ne dispose que de trois parasols, ce qui est étrange car les complexes hôteliers devraient avoir des parasols autour de toutes leurs chaises de terrasse. À ma connaissance, je n'ai jamais connu autre chose. Il y a beaucoup de transats à la plage, mais là encore, les gens y déposent leurs serviettes la veille et le personnel ne les enlève pas comme il le devrait, ce qui est très frustrant. Tout le monde à l'hôtel en parlait et tout le monde était frustré ; c'est pourquoi vous devriez vous demander si vous voulez rester et subir cette contrariété tous les jours... La nourriture est bonne, mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'un hôtel trois étoiles et non quatre, comme on le dit parfois. Vous ne serez jamais à court de nourriture. Les desserts et les glaces sont délicieux. Le pain est également très bon et pour les pizzas, vous pouvez composer vos propres pâtes. Il y a toujours de la viande ou du poisson en cours de cuisson et les restaurants à la carte sont bons. La semaine où nous y sommes allés, du 9 au 16 avril 2026, il pleuvait des cordes tous les soirs, mais les deux premières nuits après notre arrivée, c'était tellement violent que les chambres de certaines personnes ont été inondées. J'ai entendu dire que des bagages avaient été trempés dans 60 cm d'eau. Heureusement, il y avait cinq heures de soleil par jour. J'ai passé un séjour correct, mais je ne retournerai pas dans ce complexe... il y a tout simplement trop de problèmes. Peut-être que s'ils procèdent à une rénovation complète, comme ils en ont besoin, j'envisagerais d'y retourner à l'avenir.
Recent day at Blue Bay This hotel is very dated and the maintenance is quite poor. However, if you get a good room, they are clean, bed was comfortable enough and basic. When we first arrived, the bathroom had a massive leak. There was a puddle of water on the floor and the phone didn't work and there's no balcony or outdoor space on the second floor.,, so we asked to change rooms. We were given another room that was smaller, on the main floor with a patio,but at least there were no leaks. I asked them for a new coffee maker as the one that was there look like it had been through a fire. The hotel has the most amazing entertainment staff. I've been to many resorts and these people were great and the shows were hilarious. If it wasn't for that, I don't think we would've enjoyed our stay. The main problem is the hotel allows people to reserve chairs the night before they never enforce the rules that say no reserving chairs at the pool and the beach. For some reason, the pool area only has three umbrellas, which is weird because resorts should have umbrellas around all their patio chairs. In my opinion I've never had any different. Lots of sun beds at the beach but again people put their towels the night before and the staff does not remove them as they should so that makes it very frustrating. Everybody at the Resort was talking about it and they were all frustrated so for that reason you might consider whether you want to stay and go through the aggravation every day ...The food is good, but remember this is a three star hotel not a four as it is sometimes stated. You'll never run out of anything to eat. The desserts and ice cream are delicious. The bread is also very good and the pizza you can make your own pasta. They always have some meat or fish being cooked and the à la carte restaurants are good. The week we went, which was April 9-16 2026 it was pouring rain every night, but the first two nights we got there It was so bad that some peoples rooms were flooded. I heard stories of luggage is being soaked in 2 feet of water. Thank goodness there was five hours of sunshine every day. I had an OK time, but I won't go back to this resort ...just too many problems. Maybe if they do an overhaul like they need I would consider in the future.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les pires vacances de ma vie
Je voyage dans les Caraïbes depuis 30 ans. Le Blue Bay Villas Dorado est de loin le pire complexe hôtelier dans lequel j'ai jamais séjourné. Même si c'était gratuit, je n'y retournerais jamais. Notre chambre a été complètement inondée deux nuits d'affilée, avec 15 cm d'eau. AUCUNE INDEMNISATION ! On nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire s'il pleuvait. La nourriture était horrible, et le complexe est très mal aménagé.
Worst Vacation Ever I have been travelling the Caribbean for 30 years. Blue Bay Villas Dorado is by far the worst resort I have ever stayed in. If it were free I would never stay again. Our room flood completely two nights in a row, 6 inches of water. NO COMPENSATION! Told we can’t help if it t rains. Food was awful, resort is very poorly layer out.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique désuet
Les chambres sont très vieillottes. Notre fenêtre ne fermait pas à clé et le verrou de la porte était cassé à notre arrivée. Nous avons appelé et ils sont venus réparer le jour même. La première nuit, nous n’avions pas remarqué qu’il n’y avait pas de couvre-lit et nous avons eu très froid en dormant. Beaucoup de chaises longues sont déchirées ou cassées. Il n’y a pas assez d’ombre à la plage ni à la piscine. Il faut se lever avant 5 h du matin pour avoir une place à l'ombre. La zone VIP sur la plage était vide tous les jours. Elle devrait être ouverte aux autres clients si elle est vide, et les gens pourraient se déplacer si des VIP se présentaient. La nourriture n'était pas terrible. On pouvait toutefois avoir une omelette fraîche tous les matins et des pâtes le soir. Les boissons étaient bonnes, pas diluées.
Dated Resort The rooms are very dated. Our window did not lock and the deadbolt on the door was broken when we arrived. We called and they did come to fix the same day. The first night we arrived, we did not realize we didn't have a bed spread and froze when sleeping. Many of the lounge chairs are ripped or broken. Not enough shade at the beach or pool. Need to get up before 5 am in order to get a spot with shade. The VIP section on the beach was empty every day. This should be opened up for others to use if empty and people could move if any VIP's showed up. Food was not great. Although you could get a fresh omelette every morning and pasta in the evening. Drinks were good - not watered down.
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★★★★
JenW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une jolie petite station balnéaire
C'est un endroit sympa. C'est un petit complexe hôtelier où tout est accessible à pied. La nourriture est EXCELLENTE à chaque repas, y compris le poulet frit du bar de la plage. Les chambres sont correctes. Les chaises longues de la piscine et de la plage étaient rares et certaines étaient cassées.
Nice little resort Nice spot. Small resort, everything within a short walk. GREAT food at every meal, including the fried chicken at the beach bar. Rooms are adequate. Pool and beach loungers were scarce and some broken.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une semaine correcte et globalement agréable
Mon mari, mon fils adulte et moi-même venons de rentrer de ce complexe hôtelier où nous avons séjourné du 16 au 26 mars. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine. Les points positifs La nourriture et la variété des plats proposés au buffet étaient excellentes. Les plats étaient chauds, savoureux et copieux. Même si nous n'avons pas goûté aux salades fraîches, celles-ci avaient l'air très fraîches et soignées. Les fruits étaient également frais, mûrs et délicieux. Nous avons réservé dans les deux restaurants de spécialités, le restaurant italien et le Steak House, et les deux étaient exceptionnels, avec des plats de bonne qualité et des portions généreuses. L'équipe d'animation était fantastique. Tous les animateurs étaient pleins d'énergie, sympathiques et engageants. Les spectacles en soirée étaient également bons, certains étaient hilarants. Le personnel, dans l'ensemble, était formidable. Les trois piscines étaient très bien entretenues et les bars au bord de la piscine étaient bien approvisionnés. À améliorer Il s'agit d'un complexe hôtelier ancien, et cela se voit à de nombreux endroits. Les villas ont clairement besoin d'une rénovation ou d'une remise à neuf complète. Elles sont très vieillottes ; les meubles, les portes et les étagères sont collants car ils ont été repeints à plusieurs reprises au lieu d'être poncés et correctement repeints ou remplacés. Le joint des carreaux au sol est fissuré ou taché et a tout simplement un aspect très peu attrayant. Plusieurs clients ont mentionné des problèmes de plomberie, ainsi que des clés de chambre et/ou des serrures de porte qui ne fonctionnaient pas. Le sol de notre salle de bains n'a pas été nettoyé, balayé ou lavé de toute la semaine, voire peut-être même avant notre arrivée, car il y avait une miette ou quelque chose de ce genre sur le sol derrière la porte à notre arrivée et c'était toujours là quand nous sommes partis. Le miroir de la salle de bains n'était pas non plus nettoyé régulièrement. Malheureusement, pour moi, ces éléments ont été rédhibitoires pour laisser un pourboire. J'étais tout simplement dégoûtée de voir la même crasse et la même saleté tous les jours. Le Wi-Fi est aléatoire. De nos jours, un Wi-Fi fiable et rapide est indispensable dans n'importe quel complexe hôtelier. Il était pratiquement inexistant dans les villas les plus éloignées, et parfois même dans le hall ou autour de la piscine. Il m'a fallu plusieurs heures pour enfin réussir à m'enregistrer auprès de la compagnie aérienne avant notre vol. J'ai essayé dans la chambre et dans le hall. C'était très frustrant. L'installation de répéteurs près de chaque bloc de villas ne coûterait pas cher. Un autre problème, assez grave, est que 95 % des chaises longues de la piscine ont besoin d'être réparées ou remplacées. Bien que les structures des chaises soient en bon état, le tissu lui-même était déchiré et tombait en lambeaux. Quand on s'assoit sur l'une de ces chaises, on se prend littéralement un coup sur la tête, car la déchirure fait basculer le dossier vers l'avant. Au fil de la semaine, il y avait de moins en moins de chaises disponibles, principalement parce que celles qui étaient cassées devaient être retirées, car elles étaient tout simplement inutilisables. Nous avons discuté avec plusieurs clients fidèles qui ont indiqué qu'ils ne reviendraient pas dans ce complexe. C'est dommage, car il a un grand potentiel, mais il a vraiment besoin d'être rénové. Au mieux, ce complexe mérite plutôt 3 à 3,5 étoiles dans son état actuel.
Decent and mostly enjoyable week My husband, adult son and I just returned from this resort on Mar 16/26. Overall, we had a very nice week. The good Food and food variety were very good at the buffet. Selections were hot, tasty, and abundant. Although we stayed away from the fresh salad options, the items looked very fresh and clean. The fruit was also fresh, ripe and delicious. We booked both the Italian and Steak House specialty restaurants and both were outstanding with good quality and nice size portions. The Animation team was fantastic. All of them were high energy, friendly, and engaging. The nightly shows were good too, some were hilarious. The staff, in general, was wonderful. The 3 pools were very nicely maintained, and the poolside bars were well-stocked. Need improvement This is an older resort, and it shows in many places. The villas definitely need an upgrade or major overhaul. They are very dated, furniture and doors, shelves are sticky from being painted over and over instead of sanded and properly painted or replaced. Tile grout on floor is cracked or stained and just looks very unattractive. Several guests mentioned plumbing issues, room keys and / or door locks not working. Our bathroom floor wasn't cleaned, swept or washed all week, or maybe even prior to our arrival because there was a crumb or something on the floor behind the door when we got there and it was still there when we left. The bathroom mirror also wasn't cleaned regularly. Unfortunately, for me, these were deal breakers for leaving a tip. I just felt grossed out seeing the same grime and dirt every day. WIFI is hit and miss. In this day and age, reliable and fast WIFI is a non-negotiable at any resort. It was almost nonexistent in the villas further away, and sometimes even in the lobby or pool area. It took me a couple hours to finally complete airline check-in before our flight. I tried in the room and out by the lobby. Very frustrating. It would not be an expensive fix to install extenders by each block of villas. Another problem, which is quite major, is that 95% of the pool longers are in need of repair or replacement. Although the chair frames were good, the fabric itself was ripped and falling apart. When you sit on one of these chairs, you literally get hit on the head because the rip causes the back rest to whip forward. As the week wore on, there were fewer and fewer chairs available, mostly because the broken ones had to be removed as they just didn't work. We spoke to several return guests who mentioned they would not be coming back to this resport. It's a shame because it has great potential but really needs updates. At best, this resort is more a 3 to 3 1/2 star in its current state
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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OK Resort
Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, avec un personnel sympathique. J'ai séjourné dans une villa qui datait un peu : le tabouret sous le bureau était pourri, tout comme la partie de la tête de lit qui touchait le sol. Le carrelage présentait pas mal de traces, mais la salle de bains avait été rénovée récemment et était très agréable. L'emplacement est pratique, juste en face du terrain de golf !
OK resort Overall a nice spot, friendly staff. I was in a villa that was very dated, the stool under the desk was rotten as well as the headboard where it touched the floor. The tile floor had quite a few marks in it, bathroom was recently updated and was very nice. Convenient to the golf course directly across the street!
★★★★★
KylaReanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour se détendre
Le complexe était petit, mais accueillant et reposant. Les chambres étaient propres et la nourriture bonne. Le personnel était sympathique et serviable. Ce n'est pas un endroit festif, donc si c'est ce que vous recherchez, vous ne vous y plairez probablement pas. Il y avait toutefois des animations tous les soirs et des activités pendant la journée. C'est un endroit idéal si vous souhaitez vous détendre. La plage était nettoyée tous les matins. Le dîner sous forme de buffet avait un thème différent chaque soir. Il n'y avait qu'un seul barman par bar, ce qui entraînait parfois un peu d'attente. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances !
Great place to chill Resort was small but accommodating and relaxing. Clean rooms and good food. Staff was friendly and helpful. It’s not a party place so if that’s your vibe you probably won’t enjoy it. They did have entertainment each evening and activities during the day. Great place if you want to relax. Beach was cleaned every morning of debris. Buffet dinner had a theme each evening. Only one bartender per bar so a bit of a wait at times. Overall had a great vacation!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un peu vieillot, mais un complexe hôtelier bien entretenu
Si vous aimez la plage, vous vous plairez ici. C'est une longue plage, pas trop fréquentée et idéale pour se promener. L'eau est parfaite pour la baignade. Il y a également un bar-restaurant sur la plage. De nombreuses chaises longues sont disponibles (il n'est pas permis de réserver une chaise). Le personnel de la réception semblait serviable, mais il nous a fallu 5 jours pour obtenir un téléphone en état de marche et 3 jours pour recevoir des couvertures pour nos lits (il fait frais la nuit). Les chambres sont un peu vieilles, mais elles sont propres, tout comme les espaces extérieurs. La nourriture est bonne, avec une excellente variété. La moitié du personnel est aimable et serviable, tandis que l'autre moitié ne sourirait pas même si on la payait. Nous attribuerions à cet établissement la note de 4 étoiles.
Dated, but, a Clean Resort If you are a beach person, you will enjoy it here. It's a long beach, not too crowded and great for walking. Water is great for swimming. There is also a beach bar/ restaurant. Lots of chairs available too (reserving a chair is not allowed). The front desk staff seemed helpful, but it took us 5 days to get a working phone and 3 days to get blankets for our beds (cool at night). The rooms are dated, but they are clean. as are the grounds. The food is good, with an excellent variety. Half of the staff are happy and helpful, while the other half wouldn't smile if you paid them. We would rate this as a 4 star resort.
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★★★★★
Linda53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De merveilleuses vacances !
Blue Bay est un complexe hôtelier ancien, mais bien équipé. Les jardins sont bien entretenus... avec de nombreux sentiers pavés, une végétation luxuriante et une belle allée menant à la plage. Trois piscines, un bar dans la piscine, un bar sur la plage, un spa et une équipe d'animation formidable pour vous garder actif et vous faire sourire. Le restaurant buffet proposait de délicieux repas trois fois par jour. Si quelqu'un avait faim... c'était de sa propre faute. Les chambres étaient propres, faites tous les jours, et le personnel s'assurait qu'il y avait de l'eau, des serviettes, etc. Le meilleur... toute l'équipe du Blue Bay était très sympathique et accueillante.
A wonderful holiday! Blue Bay is an older, but well appointed resort. The grounds are well kept…lots of paved walking paths, lush greenery and beautiful walkway to the beach. Three pools, swim up bar, beach bar, spa and a great entertainment team to keep you active and smiling. Buffet restaurant offered delicious food 3 times a day. If any one went hungry….that’s there own fault. Rooms were clean, made up daily and staff made sure there was water, towels etc. Best part…the entire Blue Bay staff team were very friendly and welcoming.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
C'est le petit complexe hôtelier idéal. Le domaine est magnifique, tout est facilement accessible et le personnel est très accueillant et sympathique. Proche de l'aéroport, d'un centre commercial et d'un magnifique parcours de golf.
great resort This the perfect small resort. The grounds are beautiful everything is easily accessible and the staff are very welcoming and friendly. Close to the airport, shopping mall and a beautiful golf course.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jolie station balnéaire.
Heureux que ce soit réservé aux adultes. La nourriture était plutôt savoureuse. J'ai apprécié qu'il y ait de la laitue à chaque repas. La climatisation fonctionnait bien. Les personnes âgées ne dorment pas, donc les transats sur la plage étaient pris avant 7 heures du matin. Beaucoup de fumeurs et de amateurs de homard qui ne quittaient pas le bar de la piscine. Seul Jahovah sait combien de personnes l'ont utilisé comme toilettes. Je suis resté sur la plage.
Nice resort. Happy that it was adults only. The food was pretty tasty. pleased there was lettuce with every meal. The A/C worked well. Older people don’t sleep, so the loungers on the beach were taken before 7AM. A lot of smokers, and lobster people that didn’t leave the swim up pool bar. Jahovah only knows how many ppl used it as a toilet. I stuck to the beach.
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout va de mal en pis depuis ma dernière visite il y a six ans !
Le titre dit tout. Notre chambre 8211 était vieille et délabrée. Le service de ménage était bon. Au début, nous n'avions pas d'eau chaude, mais cela a été réparé un jour ou deux plus tard. Les toilettes étaient cassées et continuaient de couler après avoir été tirées. Je l'ai signalé à la réception, mais rien n'a été fait. Le minibar ne contenait que de l'eau, une bière et deux bouteilles de soda. C'est tout. La plage était très agréable, mais les chaises longues étaient rares, tout comme les chaises au bord de la piscine, dont la plupart étaient cassées. La piscine était sale et les dalles de la terrasse étaient descellées et/ou cassées. Il n'y avait pas de serveurs pour prendre les commandes de boissons, donc si vous vouliez quelque chose, vous deviez faire la queue et vous étiez finalement servi. La nourriture au buffet principal était médiocre, quel que soit le thème. Nous avons évité les restaurants à la carte après que certaines personnes soient tombées malades après avoir mangé au restaurant chinois. La dame qui préparait les omelettes au petit-déjeuner était excellente, tout comme le chef qui préparait les pâtes au déjeuner et au dîner. La plupart des personnes à qui j'ai parlé étaient moins que satisfaites du Villas Doradas. Je n'y retournerai pas.
Gone Downhill Since Last Visit Six Years Ago!! The title says it all. Our room 8211 was old and decrepit. Maid service was good. Initially we had no hot water, but that was remedied a day or two later. The toilet was broken and kept running after being flushed. I reported it to the front desk but nothing was done about it. The mini bar contained only water and one beer and two bottles of pop. That's it. The beach was very nice, however beach chairs were scarce as were the chairs by the pool most of which were broken. The pool was dirty and the deck tiles were loose and/or broken. There were no servers to take drink orders so if you wanted something we got in line and were served eventually. Food at the main buffet was mediocre at best no matter the theme. We skipped the a la carte restaurants after some people became ill after eating at the Chinese restaurant. The lady who made breakfast omelettes was excellent as was the pasta chef at lunch or dinner. Most people I spoke with were less than satisfied with Villas Doradas. Not going back.
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★★★
Dawn Eckert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon complexe hôtelier
Les jardins étaient magnifiques. Très bien entretenus. Merci beaucoup. Les jardiniers travaillent dur. Les chambres sont très vieillottes. J'ai dû faire remplacer un réfrigérateur car l'autre était en surchauffe. Merci Carlos pour votre réaction rapide. La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques. Le personnel d'entretien et les prestataires de services étaient bons. La piscine spa était très agréable. C'était apaisant. Pas de musique assourdissante. J'ai beaucoup apprécié !!!!Certains membres du personnel parlent assez fort, ce qui n'est pas nécessaire. La musique de la piscine principale était extrêmement forte, avec des basses puissantes. J'ai parlé au personnel de la réception et de la piscine au sujet du volume de la musique. Rien n'a vraiment changé. Je ne reviendrai pas à cause de cela ! Surtout le soir, après une longue journée. La plage était agréable et le personnel était compétent. Le personnel de la salle à manger était généralement compétent. Le personnel travaille dur.
Good Resort The grounds were beautiful. Well kept. Thank you very much. Grounds people you work hard. Rooms are very dated. Had to have a fridge replaced as the other fridge was overheated. Thank you Carlos for your quick response.. Most staff were very friendly. Housekeeping staff and staff providers was good. The spa pool was lovely. Was calming. No blaring music. Much appreciated!!!!? Some staff speak quite loud which is unnecessary. Main pool area music extremely extremely loud, high base, booming. Spoke to front staff and pool staff about the volume of music. Nothing really changed. Would not return due to this!!! Especially in the evenings after a long day. Beach was lovely and the staff were good. Dining room staff was generally good. Staff work hard.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour économique et propre
Les chambres, bien que vieillottes, les jardins et la plage sont bien entretenus. Les animations étaient amusantes et captivantes. Les restaurants chinois et italien à la carte étaient incroyables. Le seul inconvénient était la quantité de cigarettes et de cigares fumés et l'odeur d'égout à certains moments de la journée.
Cheap, Clean Stay The rooms, although dated, grounds and beach are well maintained. Entertainment was fun and engaging. The a la carte Chinese and Italian were amazing. The only draw back was the amount of cigarette and cigar smoking and the smell of sewage at certain times of the day.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Super propre, super facile
Petite escapade hivernale en groupe dans un complexe très propre, un peu classique mais bien entretenu et très bon marché pour ce prix. L'un des check-in/check-out les plus faciles que nous ayons jamais connus. La nourriture était excellente, les boissons abondantes et le personnel partout était très aimable et compétent. C'est l'une des plus belles plages que nous ayons vues. Elle est très propre et facile d'accès.
Super Clean, Super Easy Small group winter get away in a Very clean resort, a little classic but well maintained and a great deal at this price point. One of the easiest check-in/checkouts ever. Food was great, drinks were plentiful and staff everywhere were just so nice and skilled. This is one of the best beaches we have seen. So clean and easy to get in and out.
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déçu
Ce complexe hôtelier est très vieillot et aurait grand besoin d'être rénové. Les lits étaient extrêmement durs. Il y avait trois piscines dans le complexe, mais un seul parasol. Les carreaux autour des piscines étaient tous descellés et la plupart des chaises longues étaient déchirées et tachées. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours, d'autres en ont été privés pendant plus de sept jours. À l'exception de deux personnes, le personnel ne semblait pas avoir envie d'être là et ne parlait jamais. À ma connaissance, le buffet a été à court de vin blanc pendant deux jours. Il n'y avait qu'un seul grille-pain pour tout le complexe. Cet endroit semble être en déclin. Je ne le recommanderais certainement pas. Les autres personnes à qui nous avons parlé étaient tout aussi déçues.
disappointed this resort is very dated and in bad need of a lot of Repair. The beds were super hard. They had three pools at the resort and only one umbrella. The tiles around the pools were all loose the lounge chairs at the pool majority were ripped and stained. We were out of hot water for two days others were out for more than seven the staff, for the exception of two did not seem to want to be there would never speak They ran out of white wine on two days that I know of at the buffet. There was one toaster for the whole resort. It seems like this place is going down. I definitely would not recommend it. Other others that we talk to were the same very disappointed.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Le personnel de l'hôtel est très aimable et serviable, la réception est efficace, mais ne prend pas le temps d'expliquer certaines choses. Par exemple, si votre clé cesse de fonctionner, vous devez faire changer les deux clés en même temps, sinon celles de vos colocataires ne fonctionneront pas. Les nôtres ont dû être changées trois fois. Les chambres du bâtiment 2100 sont très bruyantes, car elles se trouvent juste en face de la zone de divertissement. Si vous aimez vous coucher tard, cela ne vous dérangera pas, sinon, apportez des bouchons d'oreille. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix, vous ne resterez pas sur votre faim pour le prix. C'est un bon hôtel, mais trouver des chaises et des tables à l'extérieur peut être difficile, car certains clients posent des serviettes sur les chaises longues de la plage et de la piscine pour toute la journée et n'utilisent qu'un seul ensemble, mais cela arrive dans la plupart des hôtels tout compris. J'ai passé un bon moment. Quelques frais supplémentaires pour certains repas et boissons haut de gamme comme le Baileys à 400 dollars le verre. Oh, et mes amis ont dit que le vin n'était pas bon. Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel une note de 8/10.
Great resort Good hotel staff very nice and helpful front desk good but dont take the time to explain things eg if your key stops working you have to have both keys changed at the same time or your roomates wont work ours had to be chamged three times rooms in the 2100 building are very noisy at might right across from the entertainment area if you like to stay up late youll be fine if not bring earplugs food is good plenty to choose from you wont go hungry for the price it is a good hotel finding chairs and tables outside can be trying as some guest put towels on beach chairs and pool chaisr for the entire day and only use one set but that happens at most all inclusives had a nice time a few extra charges for some meals and premium drinks like baileys 400 dollars a drink oh and my freinds said the wine is not good all in all I would give this hotel a 8/ 10 rating
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★★★★★
Dale -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De merveilleuses vacances !
Nous avons vraiment apprécié Blue Bay. Notre chambre au rez-de-chaussée était propre et confortable. Les jardins sont très bien entretenus. La plage était superbe. Le café, les boissons et la nourriture étaient abondants et bons. Tout le personnel était très gentil et sympathique. Liliana et son équipe à la réception, ainsi que les dames du service clientèle, étaient absolument fantastiques. Carlos, Pablo et les dames du Black and White Bar étaient également fabuleux. Le bar situé près de la zone de divertissement ne servait pas de vin... mais devoir marcher 15 mètres jusqu'à un autre bar n'était pas un problème, donc rien à redire de ce côté-là. Le personnel d'entretien avait une réserve près de notre chambre, nous les avons donc rencontrés chaque matin. Ils étaient extrêmement sympathiques et ont répondu à toutes nos demandes. On comprend facilement pourquoi tant de clients reviennent chaque année. Nous reviendrons !
Wonderful holiday! We really enjoyed Blue Bay. Our room on the main floor was clean and comfortable. The grounds are very well maintained. The beach was great. The coffee, drinks and food were abundant and good. All staff were really nice and friendly. Liliana and her front desk team and the guest services ladies were absolutely fantastic. Carlos, Pablo and the ladies at the Black and White Bar were also fabulous. The bar by the entertainment area did not serve wine….having to walk 50 ft to another bar was not a problem, so no complaints here. The housekeeping staff had a supply room by our room so we met each morning, they were extremely friendly and attended to our every request. It is easy to see why so many of the guests return every year. We will!
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas ce à quoi je m'attendais
Emplacement idéal. Proche de l'océan, nourriture moyenne, chambres horribles, vieilles et délabrées, rien ne fonctionnait. Deux petites bières et deux Coca-Cola dans le réfrigérateur, il fallait payer si on en voulait davantage. J'ai signalé à la réception que les toilettes étaient bouchées, qu'il n'y avait pas d'eau pendant deux jours, que la radio ne fonctionnait pas, que le ventilateur de plafond était cassé et que j'ai dû faire remplacer la clé de la porte trois fois. Le personnel de nettoyage était formidable. Difficile de trouver une place pour s'asseoir à la plage, pas assez de chaises et AUCUN parasol. On fume PARTOUT, sauf dans la petite piscine agréable de l'espace spa, où l'on peut écouter de la musique douce et où il est interdit de fumer. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Not what expected Great location Close to ocean, food average, rooms terrible, old run down and nothing worked. 2 little beers and 2 cokes in fridge, you had to pay if you wanted anymore. Spoke with front desk about plugged toilets, no water for 2 days, radio did not work, ceiling fan broke, needed to replace door key 3 times. Cleaning staff great Hard to find a place to sit at beach not enough chairs and NO umbrellas Smoking EVERYWHERE, except . A nice little pool in the spa area, with quiet music and no smoking Would not recommend this resort
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★★★★★
Bmorri11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmant complexe hôtelier
Superbe complexe hôtelier, taille parfaite et très propre. Le personnel était absolument incroyable et accommodant, et les équipements ne manquaient jamais, comme cela peut parfois être le cas dans les petits complexes hôteliers, mais pas ici ! Le buffet offrait un large choix, avec des dîners à thème chaque soir, et même si je suis difficile en matière de nourriture, je n'ai jamais manqué de rien et j'ai toujours été satisfait et rassasié. Emplacement excellent et sûr (au sein d'un grand complexe hôtelier fermé) et proche de l'aéroport et de la ville historique de Puerto Plata. À moins de 2 minutes à pied du centre commercial, qui proposait des souvenirs très bon marché. Les spectacles étaient fantastiques, et il y avait généralement quelque chose à voir sur scène ainsi que dans le hall. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était très pratique et proposait des plats savoureux. Un grand merci à César et à son agence d'excursions, qui nous a fait un prix très intéressant pour une visite de la ville. Vous le trouverez sur la plage ! Il est toujours préférable de soutenir les entreprises locales lorsque l'on est en vacances. Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe hôtelier !
Lovely resort Awesome resort, perfect size and very clean. The staff was absolutely amazing and accommodating, and the amenities were never lacking, as can sometimes be the case at smaller resorts, but not here!! The buffet offered a wide selection, with themed dinners each night, and as a picky eater myself I never went without and was always satisfied and full. Excellent and safe location (being within a larger gated resort community) and close to the airport and historical Puerto Plata. Less than a 2 minute walk from the mall, which had very cheap souvenirs. The shows were fantastic, and there was usually something to watch on stage as well as in the lobby. The 24 hour snack bar was very convenient and tasty. Shoutout to Caesar and his excursion company, who got us a great deal for a city tour, you can find him on the beach! It’s always best to support local companies when on vacation. I would definitely come back to this resort again!
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★
Dwayne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je n'ai jamais pu le voir.
Nos vols ont été annulés par West Jet en raison de problèmes techniques, ce qui nous a empêchés d'assurer notre correspondance. Il n'y avait pas d'autres vols disponibles avant une semaine. West Jet a annulé nos vols et nous a demandé de contacter Tripcentral pour obtenir un remboursement. Ils ne nous ont pas remboursé les hôtels et nous n'avons pas pu obtenir de remboursement ni séjourner dans les hôtels. Nous nous battons toujours contre WestJet pour obtenir un remboursement. C'est difficile quand tout se fait en ligne et qu'on nous dit de soumettre notre demande en ligne. Nous ne donnons qu'une étoile parce que nous n'avons jamais pu aller voir. Cela ne me permet pas d'en mettre plus.
Never got to see it We had our flights cancelled by west jet because of plane issues and made us not make connection. There were no other flights for a week. West jet cancelled our flights telling us to contact tripcentral for refund. They did not refund us on hotels and we were unable to get refunded or stay in the hotels. Still fighting WestJet for refund. Tough when everything is online and told to submit it online. Only giving the one star because we never got to go see it. It won’t let me it put any
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les attentes ont été dépassées !
Il s'agissait d'un voyage de Noël... c'était l'un des endroits les moins chers que nous pouvions nous permettre lorsque nous avons découvert que nous ne devions pas travailler à Noël. Les enfants sont plus âgés, nous n'avions pas besoin d'attendre le Père Noël pour voyager. Après avoir lu des commentaires, j'avais peu d'attentes. Mais après deux ans d'absence et d'annulation de voyages pour des raisons familiales et professionnelles (....), nous avions besoin de partir. Les deux enfants étaient allés en RD avant...., ma femme et moi étions allés en Haïti... nous savions en quelque sorte à quoi nous attendre. Nous voulions juste une plage. J'ai volé avec AirTransat et je peux dire qu'ils ont un peu amélioré leur jeu. Bon vol, gens sympas. La récupération des bagages a été un peu difficile à l'aéroport POP. Grâce aux traceurs placés dans tous les sacs, nous les avons retrouvés. Un stand à l'extérieur affichait airtransat, l'homme qui s'y trouvait nous a dirigé vers le bus. Un "porteur" s'est soudainement présenté et a saisi notre sac. Cela semble normal jusqu'à ce qu'il le prenne en otage pour 5 $ US. C'est le type à la réception qui a arrangé ça, alors sachez qu'ils sont de mèche. Si vous n'en voulez pas, vous n'avez qu'à demander votre chemin et repousser les autres. J'étais trop fatigué après m'être levé à 1 heure du matin pour le vol pour m'en soucier. La navette était un grand bus touristique. Il nous manquait une personne, nous avons donc attendu 45 minutes de plus dans l'air conditionné. Le bon côté des Blue Bay Villas.... c'est que vous êtes le premier arrêt et bien sûr à proximité de l'aéroport, d'un mini centre commercial (qui vend tout ce qu'ils vendent sur la plage plus du coca - information importante à connaître, des snacks et de l'alcool assez bon marché... avec un bar sportif aménagé pour les Canadiens... ils ont affiché les horaires des Canadiens et des Leafs), du tennis et des sentiers de promenade qui semblaient assez sûrs même à la tombée de la nuit. L'enregistrement était très simple. Remettez votre passeport, signez, obtenez un bracelet, une boisson rafraîchissante et un autre porteur à votre chambre. Il ne vous reste plus que 25 dollars de pourboire, lol. Nous avons réservé une chambre supérieure. En toute honnêteté, j'ai été immédiatement déçue. Meubles bon marché, pas de moquette comme sur les photos, salle de bain légèrement moisie, pas de serrure fonctionnelle sur la porte, coffre-fort verrouillé et impossible d'entrer, mauvais éclairage grâce à un ventilateur de plafond qui ne fonctionnait pas. La chambre était cependant très cool. Nous avons vérifié la chambre des enfants... beaucoup plus belle, avec une serrure, un meilleur éclairage et un ventilateur qui fonctionne. Mon fils a dit : "C'est beaucoup plus beau que le dernier endroit où j'ai séjourné". Avec un peu de recul, ce sont MES impressions initiales.... les draps étaient propres (enfin, pas la couverture chaude dans le placard avec la grosse tache), le lit dur mais assez agréable, le réfrigérateur avec du presidente, de l'eau et ....pepsi. (Pourquoi tout était du pepsi et pire encore... du light lol. Maintenant vous comprenez le commentaire sur le coca de tout à l'heure. Le rhum et le pepsi light... ça a le goût d'une contrefaçon de Dr.pepper). La table de nuit contenait nos affaires, il manquait juste des prises de courant. Si j'avais eu un c-pap ou autre, j'aurais eu des problèmes sans adaptateur. Le lit et la chambre sont joliment décorés. Devinez quoi... À la fin de la semaine, j'étais assis sur le balcon, profitant de la chambre, des oiseaux et du bruit de l'hôtel voisin.... viens d'apprendre à ne pas utiliser la cafetière de la chambre.... n'a pas été nettoyée depuis un moment. Il suffit d'aller au bar pour la machine à café. Oh et la douche est un tintement d'eau. On y reste un peu plus longtemps pour enlever le savon. De l'eau potable dans l'évier... n'oubliez pas de vous brosser les dents. Nourriture - Je pense que si vous vous en plaignez, c'est que vos attentes étaient beaucoup trop élevées. La nourriture était parfaite ! Barre d'omelettes le matin, des choses supplémentaires que je ne mangerais pas normalement, beaucoup de fruits et de jus, du café, du pain et des flocons d'avoine/céréales. Le midi, nous prenions habituellement un en-cas au bar de la plage, étant encore rassasiés par le petit-déjeuner, mais le buffet principal était plein à craquer pour le déjeuner, tandis que le bar de la plage proposait des hot-dogs, des hamburgers, du riz et des haricots, ainsi que le meilleur poulet frit enrobé que j'aie jamais mangé depuis que KFC a changé sa recette. Le dîner et le souper au buffet avaient toujours un thème, une viande spéciale et des aliments spéciaux. Les trois restaurants à la carte... tout le monde s'extasie sur le restaurant italien alors qu'on fait la queue à partir de 9 heures du matin pour réserver. Honnêtement, nous avons préféré le restaurant asiatique, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer. Il n'y a rien à redire sur les fruits de mer, mais le choix était un peu maigre. Mais ils proposaient du poulet ! Le complexe... bien entretenu. Ils ont peint tous les chemins (qui sont assez étroits et difficiles à dépasser pour certains ignorants qui marchent côte à côte), gardé le terrain propre, quelques tuiles cassées et détachées. Trois piscines - une avec des exercices le matin et des festivités l'après-midi qui sont bruyantes ; une deuxième piscine juste à côté avec du volley-ball l'après-midi et bruyante. Troisième piscine près de la salle de sport et du spa... petite, paisible et tranquille. Les bars font couler les boissons à flot. La salle de gymnastique (.....) n'a pas d'importance. Ils ont un vélo, un vélo elliptique, un banc de musculation et des poids allant jusqu'à 50 livres. oh... et une balance pour que vous puissiez vous faire peur après chaque repas. Si vous êtes plus de deux, attendez votre tour. Pour les poids... pas pour la balance. La plage. J'ai eu une chaise tous les jours. Les gens de la cabane se levaient bien trop tôt pour que je veuille en prendre une. En été, l'eau est claire, mais lors de notre voyage, le sable la troublait. Mais.... l'eau était tellement chaude et merveilleuse. Je déteste l'océan. Je fais de la plongée et c'est tout. C'était génial de flotter et de profiter de la tranquillité sans méduses, serpents de mer ou autres qui me grignotent les orteils. Je n'aime pas dire que j'ai apprécié, mais c'est le cas ! Activités sur la plage.... Felix est l'homme de la situation. Il fait en sorte que tout se passe bien là-bas et il nous a divertis. C'est un gars génial et si nous y retournons si nous y retournons, je lui apporterai le plus gros pourboire de tous. Il le mérite pour le travail qu'il fait et les efforts qu'il y met ! Vous pouvez faire du kayak, naviguer sur le petit catamaran, jouer au volley-ball... et vous ensoleiller. S'il n'y avait pas les requins de terre qui se promènent pour vendre leurs marchandises (les mêmes que dans les centres commerciaux), les massages, les tresses de cheveux, 'Aujourd'hui, on n'achète qu'un cigare, rien n'est gratuit...' et Mamawanna Mamawanna... ce serait un moment parfait à la plage. Le soir, il y a toujours un spectacle. Ils y consacrent beaucoup d'efforts. Le seul problème, c'est que si vous êtes épuisé, le spectacle dure jusqu'à 23 heures environ et peut donc être bruyant dans votre chambre. Le buffet de la veille de Noël était fantastique. Une bête rôtie (un cochon) était découpée en tranches, des aliments et des friandises incroyables et le décor était digne d'un cauchemar de casse-noisettes. Ils ont fait du bon travail ! Si vous cherchez un hôtel réservé aux adultes, vous pouvez vous y sentir en sécurité. De nombreuses personnes ont exprimé leur surprise quant à la qualité des installations. Il y a des choses louches en arrière-plan. Je ne m'y attarderai pas, ne cherchez pas les ennuis. Mais donnez un pourboire. Nous n'avons pas fait du bon travail, mais chaque repas était facturé entre 2 et 5 dollars, plus 20 dollars pour le service à la carte. Le bar à omelette recevait toujours au moins 1$ par assiette. Et à chaque fois que nous remplissions nos yétis au bar, nous donnions un pourboire de 1$/boisson. D'autres donnaient plus, d'autres encore ne donnaient rien. Une fois que vous aurez appris les salaires, vous voudrez donner plus de pourboires ! Il y a des gens extraordinaires qui travaillent ici. Prenez le temps de leur parler et d'apprendre à les connaître... vous aurez des amis pour la vie ! Vous pourriez avoir le meilleur centre de villégiature, mais si les gens ne sont pas à la hauteur, ce n'est pas la même chose. Blue Bay a de bons amis qui vous feront rire en profitant de la vie ! Il y a de meilleures stations en RD. Je suis persuadé qu'ils coûtent également plus cher. Je pense sincèrement que nous en avons eu pour notre argent. Mais ne buvez pas le vin offert, achetez la meilleure bouteille. Essayez un verre de chaque vin rouge et blanc. Vous comprendrez... mais ne cherchez pas en ligne. Parfois, il vaut mieux laisser le magicien derrière le rideau.
Exceeded Expectations! This was an over Christmas trip… this was one of the cheapest late booking places available that we could afford when we discovered we didn’t have to work over Christmas. Kids are older, we didn’t have to wait for Santa before travelling. After reading reviews, I had low expectations. But after 2 years of not travelling and cancelled trips due to family situations and work…. we just needed to get away. Both kids had been to the DR before…. my wife and I had been to Haiti… we sort of knew what we were getting into. We just wanted a beach. Flew AirTransat and will say they’ve up’d their game a bit. Good flight, nice people. Getting luggage was a bit dicey in the POP airport. Thanks to trackers in all the bags we rounded them up. A booth outside had airtransat on it, the gent there directed us to the bus. A ‘porter’ suddenly showed up and grabbed our bag. Seems ok until he holds it hostage for $5 US lol. The gent at the desk arranged that one so know they are in cahoots. If you don’t want it, just get directions and shoo the rest away. Was too tired after being up at 1am for the flight to care. The shuttle bus was a large tour bus. We were missing a person so we waited an extra 45 min in aircon. Good thing about the Blue Bay Villas…. you are the first stop and of course close to the airport, a mini mall (which sells all the stuff they sell on the beach plus coke - important info to know, snacks and fairly cheap booze… with a sports bar set up for Canadians… they posted the Canadians and Leafs Schedule), tennis and walking paths which appeared fairly safe even at dark. Check-in was made simple. Hand your passport, sign in, get a wrist band, a refreshing cool drink and another porter to your room. Now you’re down $25 in tips lol. We booked a superior room. In honesty I was immediately disappointed. Cheap looking furniture, no carpet as seen in the pictures, slightly moldy bathroom, No working lock on door, safe locked and no way in, bad lighting from ceiling fan that didn’t work. Room was very cool though. We checked out the kids room… much better in appearance with a lock, better lighting and working fan. My son did say “This is much nicer than the last place i stayed”. Stepping back, those were MY initial impressions…. the sheets were clean (well, not the warm blanket in the closet with the big stain), the bed hard but nice enough, fridge with some presidente, water and ….pepsi. (Why was everything pepsi and even worse… diet lol. Now you understand the coke comment from before. Rum and diet pepsi… tastes like a Dr.pepper knockoff). Bedside table held our stuff, just needed outlets. If i had a c-pap or something i would’ve been in trouble without an adapter. Nice decor on the bed and room. Guess what… By the end of the week I was sitting on the balcony enjoying the room, the birds and the noise from the resort next door…. just learned to not use the room coffee maker…. has not been cleaned for a while. Just go to the bar for the coffee machine. Oh and the shower is a tinkle of water. You’re in there for a bit longer getting the soap off. Potable water in the sink… remember that brushing your teeth. Food - I think if you complain about it your expectations were waaaay too high. The food was perfect! Omelette bar in the morning, extra things I wouldn’t normally eat, lots of fruit and juices, coffee, breads and oatmeal/cereals. Lunch we usually ate at the beach bar for a snack still being full from breaky but the Main buffet was loaded for lunch while the beach bar had hot dogs, burgers, rice/beans and the best coated fried chicken I’ve had since KFC changed their recipe. Dinner/Supper in the buffet always had a theme and a special meat and food items. The a-la-cart three restaurants… everyone raved about the Italian restaurant as you waited in the line starting at 9am to book. We honestly liked the Asian best, italian then Seafood. Nothing wrong with the Seafood but the selection was a bit thin. But they did offer Chicken! The resort… well kept. They painted all the paths (which are quite narrow and hard to pass some ignorant folk who walk side by side), kept the grounds clean, some broken and loose tiles. Three pools - one with morning exercise and afternoon festivities which are loud; second pool right beside with afternoon volleyball and loud. Third pool near the gym and spa… small, peaceful and quiet. The bars kept the drinks flowing. The Gym….. well never mind. They have a bike, elliptical, weight bench and weights up to 50lbs. oh… and a scale so you can scare yourself after each meal. More than two people… just wait your turn. For the weights… not the scale. The beach. Had a chair everyday. The cabana folk were up way too early for me to want to grab one. In the summer the water is clear, on our trip, sand was murking it up. couldn’t snorkel there. But…. it was sooo warm and wonderful. I hate the ocean. I scuba and that’s it. This, this was awesome just to float and enjoy the tranquility of no jelly fish, sea snakes or something else nibbling my toes. Hate to say i enjoyed it but i did! Activity wise on the beach…. Felix is the man. He makes it flow down there and kept us entertained. He is a great guy and if we ever go back I’m bringing him the biggest tip of anyone. He deserves it for the work he does and the effort he puts into it! You can kayak, sail on the small catamaran, volleyball… get sunny. If it wasn’t for the land sharks walking around selling the wares (same ones in the mall), massages, hair braiding, ‘Today only buy one cigar, nothing for free…’ and Mamawanna Mamawanna… it would be the perfect time at the beach. At night always a show. They put a lot of effort into it. Only prob is if you’re exhausted, it goes until around 2300 so can be loud in your room. The Christmas Eve buffet was fantastic. A roast beast (piggy) was being sliced up, amazing foods and treats and the decor was from a nutcrackers nightmare. They did good! If you are looking for an adult only resort, feel safe at this one. Many people expressed their surprise at the quality of the facility. There is some shady stuff in the background. Won’t get into it, Don’t look for trouble. But do tip. We didn’t do a great job but every meal 2-5$ plus a 20$ for the a-la-cart. The omelette bar always got at least a $1 per plate. And every time we filled our yetis at the bar, we tipped $1/drink. Others did more, some did nothing. Once you learn the wages, you will want to tip more! They have some amazing people working there. Take the time to talk and get to learn about them… you’ll have friends for life! You could have the best resort but if the people don’t match, it’s not the same. Blue Bay has some good ones who will make you laugh as they enjoy life! There are better resorts in the DR. I’m confident they are also more $$. I do honestly believe we got our moneys worth. But don’t drink the offered wine, buy the better bottle. Try a glass of each red and white. You’ll understand… but don’t look it up online. Sometimes leaving the wizard behind the curtain is best.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Réfléchissez à deux fois
Cet hôtel n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais. J'ai choisi un hôtel pour adultes parce que je voulais de la tranquillité et un peu de maturité, mais ce n'est pas du tout ce que j'ai ressenti. Le problème le plus gênant était le tabagisme (cigarettes et cigares), auquel les gens s'adonnaient avec insouciance et de manière omniprésente - peut-être parce qu'il s'agissait d'un complexe hôtelier pour adultes et qu'ils trouvaient normal d'inonder les adultes de fumée secondaire. Nous étions dans la salle à manger et nous sentions la fumée de cigare (il y avait un homme qui vendait des cigares juste à l'extérieur de la salle à manger et qui fumait constamment son produit - pour en faire la publicité, peut-être ? En raison de cette fumée secondaire incessante, je n'ai pu participer à aucun des événements de divertissement, car la fumée me chassait. Lorsque j'ai fini par me plaindre le dernier soir, car je voulais assister à au moins un spectacle avant de partir, on m'a répondu qu'il y avait des zones non-fumeurs. Lorsque j'ai demandé où se trouvaient ces zones, on m'a répondu "tout espace intérieur" J'ai répondu qu'il s'agissait d'un complexe hôtelier et qu'il n'y avait pas de véritables espaces intérieurs, à l'exception des chambres. Le réfectoire, bien que couvert, était un espace ouvert. Je me suis sentie très limitée dans ce que je pouvais faire et apprécier et j'ai opté pour une simple promenade sur la plage, ce qui était agréable mais ne valait pas le prix que j'ai payé pour ce voyage.
Think Twice This hotel was not at all what I expected. I chose an adult resort because I wanted peace and a little maturity, but that was not at all what I experienced. The most irksome issue was the smoking (both cigarettes and cigars), which people partook in recklessly and ubiquitously- perhaps because it was an adult resort and they felt it fine to inundate adults with second-hand smoke. We would be in the dining room and smell cigar smoke (there was a gentleman who sold cigars right outside the dining hall and constantly smoked his product- advertising it, perhaps?) as well as cigarette smoke. As a result of the unceasing second-hand smoke, I could not participate in any of the entertainment events as the smoke chased me away. When I finally complained on the last night as I wanted to catch at least one show before leaving, I was told that there were non-smoking areas. When I asked where these areas were, they said "any indoor space." I replied that it was a resort and that there weren't any real indoor spaces except the bedrooms. The dining hall, though roofed, was an open area. I felt very limited in what I could do and enjoy and opted just for walking on the beach, which was nice but not worth the price I paid for this trip.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout à fait. 3.5 sur 5.
Ayant séjourné dans le complexe Blue Bay au Mexique et dans les complexes VH Gran Ventana et Viva Heavens, il s'agit d'un complexe fatigué. J'ai séjourné dans le bâtiment 8000 à la fin du mois de mai, pendant la saison intermédiaire, c'était très calme ; moins de 100 clients, ce qui signifie que toutes les installations n'étaient pas disponibles. Outre le service supérieur à la moyenne comme indiqué dans les commentaires précédents, permettez-moi de passer en revue les petits inconvénients : 1) D'après les commentaires précédents, le célèbre restaurant asiatique était fermé pour cause de rénovation, mais la nourriture était disponible une fois à la carte et une fois au buffet. 2) Il faut savoir qu'en dehors de la chambre, il n'y a pas d'air conditionné, sauf dans le restaurant italien. 3) je me suis présenté à l'excursion à vélo prévue et j'ai demandé à deux membres du personnel ce qui s'était passé, j'ai quitté l'hôtel au bout d'une heure. 4) difficile d'obtenir des articles de toilette, du gel douche. 5) le service à la réception, tant pour l'enregistrement que pour le départ, a eu une attitude médiocre et a froncé les sourcils.
So so. 3.5 out of 5. Having stayed at Blue Bay's resort in Mexico and at both VH Gran Ventana and Viva Heavens, this is a tired resort. Stayed in the 8000 building block in late May, being the shoulder season, it was very quiet; about less than 100 guests, thus not all the facilities wasn't available. Besides the above average service as disclosed on previous reviews, allow me to go over the small cons: 1) from the previous reviews, the lauded Asian restaurant was closed for renovations, but the food was available once a la carte and once at the buffet. 2) that in mind, besides your room, there's no air conditioning, except for the Italian restaurant. 3) showed up for the scheduled bicycle tour and asking 2 staff what happened, left after an hour. 4) difficult to get toiletries, shower gel. 5) service at reception for both checking in and especially checking out was with poor attitudes and frowns.
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★★★★★
LittlePhilly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable, de la bonne nourriture et de l'amusement !
Le BlueBay Villas Dorada est un petit complexe hôtelier très bien aménagé. Il est facile de s'y retrouver. La nourriture est excellente, avec de nombreuses options et variétés chaque jour. Le personnel est sympathique et amusant. L'équipe de divertissement a été le point fort de notre séjour de deux semaines, avec des jeux sur la plage le matin et des jeux à la piscine chaque après-midi. Les spectacles du soir étaient toujours très amusants et divertissants. Bien sûr, l'hôtel aurait besoin de quelques rénovations, ce qu'il est en train de faire. Si votre chambre a un problème et que vous le faites savoir, il est rapidement résolu. J'y suis déjà allée deux fois et j'ai l'intention d'y retourner :)
Great Staff, great food & fun! The BlueBay Villas Dorada is smaller resort with a great set-up. It is easy to find your way around. The food is great with so many options and varieties each day. The staff is friendly and fun. The Entertainment crew were the highlight of our two week stay, getting to see them for games on the beach in the morning and games at the pool each afternoon. Then the evening shows were always so much fun and entertaining. Sure, the resort could use some updates, which they are in the process of doing. If your room has a problem and you let them know, it gets fix quickly. I have been twice already with plans to go back :)
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★★
Gemini -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature "Never Again" !
Permettez-moi d'abord de dire que notre agent de voyage est et restera toujours notre interlocuteur privilégié. Ce centre de villégiature était notre choix. Nous étions six à espérer visiter ce centre de villégiature en pensant... WOW, ça va être génial. Les amis, la famille, les nouveaux amis ont ajouté du positif à notre voyage. Arrivés le 12 avril, nous avons déménagé. La climatisation de la première chambre ne fonctionnait pas. Dans la deuxième chambre, après nous être plaints que les toilettes fuyaient au niveau de la vanne d'arrêt d'eau, nous avons eu des lacs tous les jours. Nous avons parlé aux mêmes personnes de la réception et de la maintenance (qui se sont moquées de nous), Dieu nous garde de croire qu'une femme s'y connaît en plomberie. Du samedi au jeudi, nous avons supporté une chambre imbibée d'eau. C'est jeudi après-midi que nous avons été transférés dans notre troisième chambre. Nourriture... moyenne, boissons... assez pour oublier les chambres. Le personnel dépend de l'endroit où vous vous trouvez dans la station et de la couleur du bracelet que vous portez. Nous n'y retournerons jamais. Je donne à ce complexe une note de 2
Never Again Resort! Let me first say, our travel agent is and always will be our go to person. This resort was our choice. There were six of us, hoping to visit this resort thinking.. WOW, it is going to be the awsome. Friends, family, new friends added a positive to our trip. Arriving April 12th, we moved rice. First room AC was not working. Second room..after complaining of the toilet leaking at the water shutoff valve..wrnhad lakes every day. Talked to the same people from the front desk, maintenence (who laughed at us) God forbid a woman knows about plumbing. Saturday to Thursday we put up with a room soaked with water. It was Thursday afternoon we were moved to our third room. Food..average, drinks..plenty to forget about the rooms. Staff, depends where you were in the resort and what color braclet you wore. Be your own judge.We will never go back. I rate this resort a 2
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★★★★★
JackandCam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Propre et confortable !
Nous voulions quelque chose de discret et de relaxant, et Blue Bay était exactement cela. Du personnel très accommodant à la nourriture délicieuse et variée, en passant par la propreté des lieux, nous n'aurions pas pu demander mieux. Même s'il a plu pendant la majeure partie de notre séjour, nous avons tiré le meilleur parti de notre application météo et nous nous sommes contentés des quelques rayons de soleil que nous avons eus. Lors de notre dernier jour, le soleil n'a pas déçu et nous avons pu passer la majeure partie de la journée à la plage. La majorité des gens étaient des couples plus âgés, et pas de grands groupes turbulents. La nourriture à la carte était délicieuse et variée, mais nous avons également trouvé le buffet frais et varié. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et vous relaxer, séjournez ici ! Et si vous avez le moindre problème, le personnel de Blue Bay fera tout son possible pour vous satisfaire ! Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature !
Clean and Cozy! We wanted something low-key and relaxing, and Blue Bay was just that. From the very accomodating staff, to the delicious and varied food, and clean grounds, we could not have asked for more. Even though it rained most of the time we were there, we made the most of our weather app and made do with what sunshine we did have. Our last full day there the sun did not disappoint, and we were able to spend most of the day at the beach. Majority of the people were older couples, and no rowdy large groups. The a la cart food was delicious and varied, but we even found the buffet to be fresh and varied too. If you are looking for a place to relax and unwind, stay here! And if you have any issues, the staff at Blue Bay will go out of their way to make sure you are happy! We will definitely go back to this resort!
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas impressionné
Le centre de villégiature lui-même est dans l'ensemble dépassé. Les prises électriques sont sommaires, mal fixées et mal ajustées. Le personnel semble malheureux dans son travail. Pas de sourire la plupart du temps. Les personnes qui s'occupent de la multipropriété étaient des chiens de chasse et n'étaient pas contentes si vous n'alliez pas à leur session de 2 heures. La plupart des employés travaillaient sur leur téléphone s'ils n'étaient pas en train d'aider ? quelqu'un. La nourriture était la même pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais certains aliments ont été changés pour le dîner. Au buffet du dîner, vous sembliez pressé de vous dépêcher de manger. Vous quittez votre table pour aller chercher les deuxièmes et vous revenez avec votre table déjà débarrassée. J'ai trouvé le personnel très peu compatissant. Aucune volonté de faire en sorte qu'une personne se sente la bienvenue. Je n'y retournerai pas et ne recommanderai pas ce complexe
Not impressed The resort itself is outdated in a whole. Electrical outlets are sketchy and loose and not fitting correctly. The staff seemed unhappy in their jobs. No smiles most of the time. The time share people were hounds and were not happy if you didn't go to their 2 hour session. Most of the staff while working were on their phones if they were not helping? someone. The food was the same for breakfast and lunch but some foods were changed for dinner. Dinner buffet you seemed rushed to hurry and eat. You leave your table to get 2nds and come back with your table already cleared. I found the staff very unaccomidating. No willingness to make a person feel welcome at all. Would not go back and will not recommend this resort
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Insuffisant
Les chambres ont été une grande déception. Les chambres standard sont bien en dessous de la norme. Je suppose que c'est parce qu'ils veulent vos dollars de surclassement. Les chambres surclassées (en dollars) sont meilleures, mais les salles de bains sont minuscules et mal entretenues. Le lavabo et surtout la douche ne se vidaient pas. C'est bien si vous voulez que de l'eau s'accumule autour de vos pieds...eew ! Les employés de la réception sont maussades et peu engageants. La nourriture était excellente. Le personnel du buffet était accueillant, souriant et courtois (mention spéciale à Anelyina et Antonio qui étaient particulièrement attentifs et serviables) Belles piscines, mais pas assez de parasols pour l'ombre. Le terrain était impeccablement entretenu. Les divertissements étaient corrects. La plage est agréable. Les plats à la carte étaient corrects.
Underwhelming Rooms were a big disappointment. Standard rooms are well below standard. I suspect this is because they want your upgrade dollars. The upgraded room ($’s) were better though the bathrooms are tiny and badly maintained. Both sink and especially the shower did not drain. Nice if you want water puddling around your feet…eew! Front desk people are sullen and uninviting. Food was great. The staff at the buffet were inviting, smiling and courteous (Special mention to Anelyina & Antonio who were especially attentive and helpful) Nice pools though not enough umbrellas for shade. Grounds were immaculately maintained. Entertainment was ok. Beach area is nice. A la carte were ok.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
J'ai passé 7 jours ici et j'y retournerais certainement. Le personnel était formidable et a fait de son mieux pour s'adapter à mes problèmes de mobilité. Les chambres étaient datées mais propres et extrêmement confortables. Le service à la clientèle Yuliana était adorable et était là pour nous aider, la piscine était propre, les boissons étaient délicieuses, essayez le Superman, c'était ma boisson préférée, les vendeurs VIP n'étaient pas insistants, dites non et ils vous laissaient tranquille. Le buffet avait une telle variété de nourriture qu'il était impossible d'avoir faim ! La plage était petite mais très propre. Les vendeurs étaient pénibles, il suffisait de dire NON bruyamment. Les divertissements étaient habituels, le karaoké était vraiment agréable.
Splendid resort! Spent 7 days here and I would for sure go back. Staff were great, did their very best to accommodate my mobility issues. Rooms were dated but clean and extremely comfortable. Guest Services Yuliana was a sweetheart and was there to help with whatever we needed, pool was clean,drinks were yummy, try the Superman it was my favourite drink, the VIP salesmen were not pushy, say no and they left you alone. Buffet had such a variety of food, no way you would go hungry ! Beach was small but also very clean. Vendors were a pain, just say NO loudly lol. Entertainment was the usual, karaoke was really enjoyable.
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★★★
Kevin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes vacances
Ma femme et moi avons passé 7 jours de vacances agréables et nous avons beaucoup apprécié. Les chambres sont vieilles et auraient besoin d'être mieux entretenues, mais elles ont été nettoyées tous les jours et, en fin de compte, nous n'étions pas là pour rester dans notre chambre. Le terrain était en grande partie bien entretenu. La piscine et ses alentours auraient besoin d'un peu plus de soin, avec des carreaux détachés et manquants ici et là. Le personnel était formidable, la nourriture était bonne et la plage était magnifique.
Nice Vacation My wife and I had a nice 7 day vacation and really enjoyed ourselves. Rooms are old and would need better upkeep but they were cleaned everyday and ultimately we weren't there to stay in our room. The grounds were for the most part well maintained. The pool and surrounding area would need need some additional TLC with loose and missing tiles here and there. The staff was great, the food was good and the beach was beautiful.
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★★★★
Becky1953 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petite station balnéaire très bien entretenue
Blue Bay Doradas à Puerto Plata D.R. est un petit complexe charmant qui dispose encore de 3 piscines, d'animations tous les soirs et d'une belle grande plage bien entretenue. Il s'agit d'un complexe plus ancien mais très bien entretenu. Les terrains sont entretenus et très attrayants. Notre chambre était très propre et lorsqu'ils ont changé les draps, ils ont également changé la housse de matelas ! Pas de problème pour obtenir des serviettes, des gants de toilette, etc. et la plomberie fonctionnait bien. Beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau. La nourriture était trop cuite la plupart du temps et après quelques jours, elle avait le même goût. Ils ont fait venir 2 nouveaux chefs pendant 2 jours vers la fin de nos vacances et quelle amélioration ! La seule chose qui n'était pas à la hauteur était donc la nourriture. Les restaurants spécialisés étaient meilleurs. Mais seulement 3 d'entre eux. Nous sommes restés 14 jours et je me suis ennuyée. Dix jours plus tard, j'étais prête à rentrer à la maison. Le centre commercial Playa Dorada n'est qu'à cinq minutes de marche, en toute sécurité, mais il manque beaucoup de choses et il est délabré après le covid. Si vous cherchez des vacances tranquilles, c'est l'endroit idéal. Les gens étaient tous très sympathiques et pour la plupart des Canadiens. Vous pouvez réserver des excursions directement à l'hôtel. Notre vol était avec Air Transat et très bien, sauf que mon lecteur vidéo ne fonctionnait pas, alors ils m'ont donné des collations supplémentaires, etc. pendant le voyage vers le bas. Les trajets en bus étaient bons pour aller et revenir du centre de villégiature. Bonnes vacances et heureux d'être de retour à la maison.
Lovely well kept small resort Blue Bay Doradas in Puerto Plata D.R. is a lovely, small resort that still has 3 pools, entertainment every night and a beautiful large well kept beach. It is an older resort but very well maintained. The grounds are groomed and are very attractive. Our room was kept very clean and when they changed the sheets they changed the mattress cover too! No problem getting towels, face cloths etc and plumbing worked fine. Lots of hot water and good water pressure. The food was over cooked most times and after a few days it all tasted the same. They did get 2 new chefs in there for 2 days near the end of our vacation and boy what an improvement! So the only thing not up to par was the food. Specialty restaurants were better. But only 3 of them. We were there for 14 days and I was bored. Ten days and I was ready for home. The Playa Dorada mall is only a five minute, safe walk but very lacking and run down after covid. If you are looking for a quiet vacation this is the place. People were all very friendly and mostly Canadians. You can book excursions right at the resort. Our flight was with Air Transat and very good other than my video player didn't work so they gave me extra snacks etc on the trip down. Bus rides were good to and from the resort. Good vacation and glad to be home again.
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★★★★★
Philippa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons récemment passé 10 jours dans ce centre de villégiature Notre chambre d'origine était au troisième étage, ce qui était difficile pour nous d'y accéder. On nous l'a immédiatement changée. Nous avons eu une belle chambre au premier étage avec un joli petit patio. Le personnel était merveilleux, tout le monde était si heureux, si amusant, les piscines étaient superbes. La nourriture était excellente. Je n'aurais aucun mal à recommander ce complexe à qui que ce soit.
Such a great resort Recently spent 10 days at this resort Our original room was upon the third floor, which was hard for us to get to. They changed it for us right away. We had a beautiful room on the first floor with a nice little patio. The staff was wonderful everybody so happy so much fun pools were great. Food was great. I would have no trouble recommending this resort to anyone.
★★★★
Tanner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très bien. La nourriture, les piscines, la plage, la propreté des lieux et les divertissements étaient tous très agréables. La seule déception était la chambre. Elle était très médiocre. Si la chambre était représentative de l'hôtel, vous seriez très effrayé. Heureusement, nous avons eu un temps magnifique, ce qui nous a permis de prendre une douche et de dormir dans la chambre. Je n'y retournerai pas à cause de la chambre et c'est dommage car le reste de nos vacances était vraiment bien. Un autre petit reproche : deux fois par jour, il faut sortir de la piscine principale pour qu'ils jouent au volley-ball, à moins que vous ne jouiez.
Good resort This resort was good. The food , the pools, the beach, the cleanliness of the grounds and the entertainment was all very nice. The only disappointment was the room. It was so underpar. If the room was representative of the resort you would be very afraid. Good thing we had great weather so really only showered and slept in the room. I won't go back because of the room and it too bad because the rest of our vacation was really good. One other small complaint was twice a day you have to get out of the main pool for them to play volleyball unless your playing.
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne restez pas ici ! - Complètement dangereux et nombreux cas d'extorsion de la part de la direction
J'aimerais vraiment pouvoir dire le contraire, mais j'ai eu une expérience terrible à Blue Bay Villas en République dominicaine. Cet endroit est dangereux, tombe en ruine, et j'ai été extorqué pendant mon séjour. Avant d'ignorer ce commentaire, vérifiez tous les commentaires positifs et remarquez qu'ils sont tous écrits en espagnol et traduits en anglais. Cela m'indique qu'elles ont été écrites par le personnel ou les locaux pour augmenter la note globale, étant donné que 95% des clients viennent du Canada et n'écriraient jamais une critique en espagnol... Pendant mon séjour, j'ai été blessé lorsque la vitre de la douche s'est soudainement fendue en deux, provoquant une profonde coupure au bras qui a nécessité des points de suture et une piqûre antitétanique. J'ai reçu des soins médicaux de base et au lieu d'offrir une quelconque compensation ou même des excuses pour la coupure causée par la vitre défectueuse, la direction a appelé la police et m'a forcé à payer pour les dommages. Quand je dis forcé, je veux dire que 4 policiers sont arrivés et que la direction m'a dit "si vous ne payez pas pour la vitre cassée de la douche, vous serez arrêté et emmené en prison". j'ai dû payer 200 dollars canadiens pour cela. C'est de l'extorsion flagrante comme je n'en ai jamais vu auparavant. Je n'ai pas été le seul client à être victime d'extorsion de la part de la direction et de la police. Un autre jeune homme a été contraint de payer 100 USD après avoir accidentellement cassé un petit panneau en plastique de 12 x 12 pouces en tombant, et 20 USD pour un gobelet en plastique qui s'est fissuré en heurtant le sol. C'est une plaisanterie, soyons honnêtes. Il est très clair que ce centre de villégiature cherche n'importe quelle excuse pour soutirer de l'argent à ses clients. J'ai voyagé avec 10 personnes (5 couples), et chaque couple a dû être déplacé dans au moins une nouvelle chambre pendant notre séjour de 7 nuits en raison de graves problèmes de sécurité. Certains ont dû déménager trois fois ou plus ! Les coffres-forts n'étaient pas fixés aux murs, les portes n'étaient pas verrouillées, les cartes-clés défectueuses cessaient de fonctionner de manière aléatoire et les prises murales étaient cassées, ce qui rendait tout branchement dangereux. Nous avons appris que le complexe avait été acheté il y a quelques années pour être démoli et transformé en immeubles d'habitation, et depuis lors, il est clair qu'aucun argent n'a été consacré à l'entretien ou à la sécurité des clients. Il est clair que les propriétaires ne cherchent qu'à ruiner l'établissement tout en escroquant le plus d'argent possible à leurs clients. Le seul point positif de cet établissement est le personnel d'accueil, l'équipe d'animation et les barmans. Ils étaient absolument incroyables, sympathiques, travailleurs, et faisaient sincèrement de leur mieux malgré les conditions épouvantables. Il est dommage qu'ils aient à travailler sous une direction aussi corrompue et négligente. Cet endroit est un procès en devenir. La direction est corrompue, le complexe tombe en ruine et ils escroquent activement les clients tout en négligeant la sécurité de base. Faites-vous une faveur et réservez ailleurs. Il y a beaucoup de meilleures stations en République Dominicaine qui donnent la priorité à la sécurité et à la satisfaction des clients. Dans l'ensemble, dépensez quelques centaines de dollars supplémentaires pour assurer votre sécurité et celle de votre famille !
Do not stay here! - Completely unsafe and numerous cases of extortion by management I really wish I could say otherwise but I had a terrible experience at Blue Bay Villas in the Dominican Republic. This place is dangerous, falling apart, and I was extorted during my time here. Before you ignore this review please check all the positive reviews and notice they are all written in Spanish and translated to English. This tells me they were written by staff or locals to boost the overall score considering that 95% of all guests are from Canada and would never write a review in Spanish... During my stay, I was injured when the shower glass suddenly cracked in half, causing a deep cut to my arm that required stitches and a tetanus shot. I was given very basic medical attention and instead of offering any sort of compensation or even an apology for the faulty glass cutting me, the management called the police and forced me to pay for the damages. When I say forced, I mean 4 police officers arrived and I was told by management "if you don't pay for the broken shower glass you will be arrested and taken to jail". $200 CAD for this. This is blatant extortion like I've never seen before. I wasn’t the only guest that dealt with being extorted by management/police either. Another young man was forced to pay $100 USD after accidentally breaking a small plastic 12”x12” sign when he fell over and another $20 USD for a plastic cup that cracked when it hit the ground. Like that's a joke let's be honest. It’s very clear this resort is looking for any excuse to squeeze money out of guests. I traveled with 10 people (5 couples), and every single couple had to be moved to at least one new room during our 7-night stay due to serious safety issues. Some had to move three or more times! Safes not attached to the walls, no locks on doors, faulty key cards that randomly stopped working and broken wall sockets, making it unsafe to plug anything in. We learned that the resort was purchased a few years ago to be torn down for apartment buildings, and since then, it's clear that absolutely no money has been put into maintenance or guest safety. The owners are clearly just running it into the ground while scamming as much money from guests as possible. The only good thing about this place was the waiting staff, entertainment team, and bartenders. They were absolutely amazing—friendly, hardworking, and genuinely doing their best despite the awful conditions. It’s a shame they have to work under such corrupt and careless management. This place is a lawsuit waiting to happen. The management is corrupt, the resort is falling apart, and they are actively scamming guests while neglecting basic safety. Do yourself a favor and book anywhere else. There are plenty of better resorts in the Dominican Republic that actually prioritize safety and guest satisfaction. Overall, spend the extra couple hundred $ so that you can keep yourself and your family safe!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature assez bien situé
Le terrain est magnifique. Les allées ne sont pas adaptées aux fauteuils roulants. Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant, n'allez pas dans ce complexe. La nourriture est bonne au buffet, mais il y a de grandes files d'attente pour le dîner. La nourriture du club de plage est assez horrible. Les chambres sont très basiques, pas 3 étoiles. Cependant, vous ne dormez que dans la chambre. Blue Bay Villas est strictement un complexe hôtelier. Il ne semble pas y avoir de visites locales. Le personnel est très sympathique. Certaines parties du complexe sont fatiguées et ont besoin d'être rénovées.
A fairly good resort The grounds are beautiful. The walkways are not Conducive for wheelchairs. If you need a wheel chair do not go to this resort. Food is good in the buffet, but big line-ups for dinner. Beach club food is pretty awful. Rooms are very basic, not 3 star. However you only sleep in the room. Blue Bay Villas is strictly a resort. Doesn’t appear to be any local sightseeing there. The staff are very friendly. Some parts of the resort are tired and need renovating.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station et une région formidables
Bien qu'il s'agisse d'un vieux complexe hôtelier qui a pris de l'âge, c'est toujours un endroit formidable. La nourriture était excellente au buffet pour tous les repas, les restaurants à la carte sont délicieux, notre préféré était le chinois. Les piscines sont propres et la plage a beaucoup de chaises et d'ombre. L'équipe d'animation a travaillé dur et a organisé de superbes spectacles et des activités amusantes. Nous reviendrons certainement un jour.
Awesome resort and area Although this an older resort showing it's age it's still a great place. The food was great in the buffet for all meals, the ala carte restaurants are delicious,our favorite was the Chinese. The pools are clean and the beach area has plenty of chairs and shade. The entertainment crew worked hard and put on great shows and fun activities. We will definitely return one day.
★★
Annoyed -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cela n'en vaut pas la peine
Hébergement délabré Le lit le plus dur que j'ai jamais eu La même nourriture dans un petit buffet La file d'attente pour entrer Pour avoir de la nourriture La seule chose que j'ai aimée, c'est la plage et la gentillesse des employés de ce complexe La direction a besoin d'être dépassée et il faut s'occuper de choses qui sont tout simplement logiques
Not worth it Run down accommodations Hardest bed I ever had Same food into small of a buffet Lines up to get in To get food Only thing I loved was the beach and the kind workers at this resort Management needs over hall and simply things that just make sense need to be addressed
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décent... mais avec de vrais défauts
Terrain.... bien entretenu Le bâtiment principal et les restaurants sont agréables Les piscines et les bars sont bien aménagés La plage est excellente... mais quelques palapas supplémentaires seraient utiles. La nourriture était bonne. Les plats à la carte sont très bons. Les divertissements sont médiocres. Très peu de musique live. Les chambres... le plus gros problème. Elles sont petites, mal agencées, avec peu de tiroirs, des douches fragiles et ont besoin d'être entretenues.
Decent...but with some real flaws Grounds....well maintained Main building and restaurants are nice Pools and bars are good Beach is excellent... though a few more Palapas would be helpful. Food was good. A la cartes very good. Entertainment is subpar. Very little live music. Rooms...the biggest problem. They are small, poorly laid out, few drawers, weak showers and in need of maintenance.
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★★★
Inder -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Faites preuve de discernement
Le personnel : Le personnel est généralement amical et serviable. Un remerciement spécial à Empress qui a été un excellent guide. Cependant, certaines personnes essaient de promouvoir leurs propres intérêts, en orientant les visiteurs vers leurs amis pour les visites. Il appartient aux visiteurs de faire preuve de discernement lorsqu'ils choisissent les personnes à qui ils font confiance. Transport : L'association de l'hôtel avec un service de taxi malhonnête est une préoccupation majeure. Bien qu'Uber soit disponible et sûr en République dominicaine (comme l'ont confirmé mon expérience et des discussions avec d'autres personnes), l'hôtel décourage son utilisation. Au lieu de cela, il fait la promotion de son propre service de taxi, qui fonctionne comme un "cartel de taxis" facturant près de 15 fois le tarif Uber. Par exemple, j'ai réservé un Uber pour aller au centre-ville pour 175 DOP (environ 4 CAD). Cependant, un chauffeur de taxi affilié à l'hôtel a pris en charge ma course et a exigé 30 USD, affirmant qu'Uber les sous-payait. J'ai refusé, je suis sorti du véhicule et j'ai réservé à nouveau un Uber à la sortie de l'hôtel, où j'ai terminé mon trajet pour le tarif initial. Selon un chauffeur Uber, cette escroquerie est courante : ils acceptent des courses Uber près de l'hôtel, puis demandent un supplément, ce qui fait croire aux clients qu'Uber n'est pas fiable et les pousse à prendre des taxis hors de prix. L'hôtel semble complice, le personnel recommandant même ses taxis plutôt qu'Uber. J'ai fait remonter ce problème à Uber, qui m'a assuré qu'il enquêterait. Si vous vous sentez à l'aise au volant, vous pouvez louer une voiture auprès d'Alamo ou de National, qui proposent des locations à partir de 45 CAD et une prise en charge directement dans le hall de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que l'hôtel ne fasse pas la promotion de cette option. Nourriture et boissons : La nourriture est moyenne et manque de variété, surtout en ce qui concerne les fruits et les jus. Au petit-déjeuner, le choix de jus se limitait à une seule option par jour. Cela dit, le personnel du buffet était fantastique. Parmi les restaurants à la carte, le restaurant italien était le meilleur. En ce qui concerne les boissons, si vous aimez les cocktails fruités et sucrés, tout ira bien. En revanche, pour les spiritueux de qualité supérieure comme le whisky on the rocks, attendez-vous à payer 6 USD par verre de JW Black ou plus de 80 USD par bouteille. Si vous tenez à vos boissons, je vous recommande de prendre un taxi en ville pour acheter une bouteille à un prix plus raisonnable. Chambres : La qualité des chambres est variable. L'hôtel, vieux de près de 40 ans, a grand besoin d'être entretenu. De nombreuses chambres ont une peinture écaillée, des télévisions cassées et des téléphones qui ne fonctionnent pas. Cependant, comme la plupart des gens ne passent pas beaucoup de temps dans leur chambre, ces problèmes ne sont pas forcément rédhibitoires. Divertissements et ambiance : L'équipe d'animation est formidable et de nombreux clients ne tarissent pas d'éloges à son sujet. Cependant, l'hôtel ne dispose pas d'un véritable bar sportif. La seule option est un petit bar des sports mal entretenu sur le thème du noir et blanc dans le hall, équipé de télévisions 32" dépassées, dont l'une est tellement cassée que les diodes électroluminescentes sont entièrement visibles. Là encore, l'entretien fait clairement défaut. Un autre point à noter est que l'hôtel attire principalement une clientèle plus âgée. Il semble plus adapté aux retraités qu'aux jeunes voyageurs ou aux familles à la recherche d'une atmosphère active et dynamique. Si vous recherchez un lieu de villégiature animé avec un mélange de groupes d'âge, ce n'est peut-être pas le meilleur choix. Emplacement et plage : La plage est belle, avec une eau agréable, mais ce n'est pas la meilleure que j'ai vue. Je lui donnerais une note de 7/10. Un problème commun à cette station et à beaucoup d'autres est la monopolisation des chaises. Les clients placent des serviettes sur les chaises tôt le matin et ne reviennent pas avant plusieurs heures. Malheureusement, l'hôtel ne parvient pas à faire respecter la règle des deux heures pour retirer les serviettes abandonnées. Réflexions finales : Bien que l'hôtel ait quelques points positifs, en particulier son personnel et son équipe de divertissement, il souffre d'un mauvais entretien, d'un manque de variété dans la nourriture et les boissons, d'un système de transport malhonnête et d'une population plus âgée. Si vous prévoyez de séjourner ici, soyez attentif à l'arnaque des taxis, envisagez d'autres moyens de transport et gérez vos attentes en ce qui concerne les installations et l'ambiance générale. C'est un endroit calme et décontracté, idéal pour les personnes âgées, mais ce n'est pas le meilleur choix si vous recherchez un lieu de villégiature animé et moderne.
Use your own judgement Staff: The staff are generally friendly and helpful. A special thanks to Empress for being a great guide. However, some individuals try to push their own interests, steering guests toward their friends for tours. It’s up to visitors to use their judgment when choosing who to rely on. Transportation: One major concern is the hotel’s association with a dishonest taxi service. Despite Uber being available and safe in the Dominican Republic (as confirmed by my experience and discussions with others), the hotel discourages its use. Instead, they promote their own taxi service, which operates as a "taxi cartel" charging nearly 15 times the Uber fare. For example, I booked an Uber to go downtown for DOP 175 (approximately CAD 4). However, a hotel-affiliated taxi driver picked up my ride and demanded USD 30, claiming Uber underpays them. I refused, exited the vehicle, and rebooked an Uber just outside the hotel, where I successfully completed my trip for the original fare. According to an Uber driver, this scam is common—they accept Uber rides near the hotel, then demand extra money, leading guests to believe Uber is unreliable and pushing them toward overpriced taxis. The hotel appears complicit, with staff even recommending their taxis over Uber. I have escalated this issue with Uber, and they assured me they would investigate. For alternative transport, if you're comfortable driving, consider renting a car from Alamo or National, which offer rentals for as little as CAD 45 and provide pick-up directly from the hotel lobby. Unsurprisingly, the hotel does not promote this option. Food & Drinks: The food is average and lacks variety, especially in fruits and juices. At breakfast, the juice selection was limited to a single option each day. That said, the buffet staff were fantastic. Among the à la carte restaurants, the Italian restaurant stood out as the best. Regarding drinks, if you enjoy fruity and sweet cocktails, you’ll be fine. However, for premium spirits like whiskey on the rocks, expect to pay USD 6 per shot of JW Black or USD 80+ per bottle. If you’re particular about your drinks, I recommend taking a taxi into town to purchase a bottle at a more reasonable price. Rooms: Room quality varies. The hotel, nearly 40 years old, is in serious need of maintenance. Many rooms have peeling paint, broken TVs, and non-functional phones. However, since most people don’t spend much time in their rooms, these issues might not be deal-breakers. Entertainment & Atmosphere: The entertainment crew is great, and many guests speak highly of them. However, the hotel lacks a proper sports bar. The only option is a small, poorly maintained black-and-white-themed sports bar in the lobby, equipped with outdated 32” TVs—one of which is so broken that the LEDs are fully visible. Again, maintenance is clearly lacking. Another thing to note is that the hotel mostly attracts an older crowd. It seems more suited for retirees than younger travelers or families looking for an active and vibrant atmosphere. If you’re looking for a lively resort with a mix of age groups, this might not be the best choice. Location & Beach: The beach is beautiful, with nice water, but not the best I’ve seen. I’d rate it a 7/10. A common issue at this and many other resorts is chair hogging. Guests place towels on chairs early in the morning and don’t return for hours. Unfortunately, the hotel does a poor job of enforcing a two-hour no-show policy for removing abandoned towels. Final Thoughts: While the hotel has some positives, particularly its staff and entertainment team, it suffers from poor maintenance, lack of variety in food and drinks, a dishonest transportation system, and an older crowd demographic. If you plan to stay here, be aware of the taxi scam, consider alternative transportation, and manage your expectations regarding the facilities and overall vibe. It’s a quiet, relaxed place—ideal for older guests, but not the best choice if you’re looking for a lively and modern resort experience.
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★★★★
Elisabeth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe petit centre de villégiature
L'hôtel était un peu vieillot, mais la nourriture était excellente. Surtout le restaurant chinois et la sauce béchamel au buffet. Les divertissements étaient sympas et l'accès à la plage était proche. Tout le monde était très amical. Nous reviendrons. Très bon rapport qualité/prix.
Great little resort Hotel was a bit dated, but the food was great. Especially the Chinese restaurant & bechamel sauce at the buffet. Entertainment was nice and close access to the beach. Everyone was very friendly. Would come back. Great value for dollar.
★★
Jane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dépassé
Le seul point positif de ce complexe est qu'il est propre. Ce complexe est en très mauvais état. Vente sous pression pour l'obtention d'un abonnement. Il y a beaucoup d'alcool qui n'est pas inclus et considéré comme premium.
Outdated The only thing good about this resort is that it is clean. This resort is in very poor condition. High pressure sales for a membership. There is a lot of alcohol that is not included and considered premium.
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une mauvaise expérience
La chambre n'était pas idéale, il a fallu changer de situation. La chambre n'était pas propre, elle était démodée, la douche débordait, la serrure de la porte était cassée. Il faut absolument s'assurer d'obtenir une meilleure chambre. La nourriture et les divertissements étaient corrects.
Not a good experience The room wasn’t ideal, had to change the room situation. The room wasn’t clean, it was outdated, shower was overflowing, lock on the door was broken. Definitely make sure you get a better room. Food and entertainment was decent.
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Escroquerie totale
Ce complexe aurait du mal à atteindre les 3 étoiles et encore moins les 4,5 étoiles Vous ne pourrez pas recréer une seule de ces photos pendant votre séjour. La nourriture était dégoûtante, pas servie à des températures sûres, pas de variation et les restaurants à la carte étaient à peine mieux. Boissons génériques diluées, équipement de plage usé et moisi et la chambre la plus dégoûtante et la plus sale que vous puissiez imaginer... ne vous y aventurez pas
Total scam This resort would struggle to hit 3 star let alone 4.5 You will not be able to recreate a single one of these photos while there. Food was disgusting, not served at safe temperatures, no variation and Al la carte restaurants were marginally better. Watered down generic drinks, worn out moldy beach equipment and the most disgusting dirty room you could imagine … stay away
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La nourriture et le personnel sont excellents, mais l'hôtel commence à montrer son âge
La chambre supérieure n'était pas à la hauteur et montrait son âge. Le coffre-fort ne fonctionnait pas - on m'a promis qu'il serait réparé, mais j'y suis resté 11 jours sans (il s'agit normalement d'une charge quotidienne de 3 $ qui ne m'a pas été remboursée). Tout compris, mais le mini bar de la chambre contenait 2 boissons non alcoolisées et 2 bières qui étaient gratuites mais n'ont jamais été remplacées.
Great food and staff but resort is starting show it's age Superior room wasn't up to par, showing it's age. Safe didn't work-promised it would be fixed but I was there for 11 days without (this is normally a $3.00 daily charge which I was not reimbursed for). All inclusive, but mini bar in room had 2 soft drinks and 2 beer which were free but never replaced.
★★★★
Steve Hrycyshyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel et la nourriture sont extraordinaires !
Le terrain est méticuleusement entretenu, mais les bâtiments et les chambres sont très fatigués et ont besoin d'être rénovés. Le personnel est formidable et la nourriture l'est tout autant ! Il y a beaucoup d'espace pour s'étendre sur la plage et de nombreuses chaises sont disponibles !
Staff and food are amazing! The grounds are meticulously maintained but the buildings and rooms themselves are very tired and in need of some updating. The staff are amazing and so was the food! Plenty of space to spread out on the beach and lots of chairs available as well!
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable, un bon rapport qualité/prix !
J'ai récemment séjourné dans ce complexe avec ma famille (fils adultes et mère) et nous avons passé un excellent moment. La plage et les piscines sont très agréables et des événements spéciaux sont organisés tout au long de la semaine, comme un barbecue en plein air. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, mais nous avons trouvé le buffet du petit-déjeuner peu varié. Le personnel était très gentil et arrangeant, il essaie vraiment de vous aider et de s'assurer que vous êtes heureux. L'équipe de divertissement s'est efforcée de faire participer tout le monde. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont propres et j'étais à l'aise. Je séjournerais à nouveau dans ce centre de villégiature. J'ai été très heureuse de travailler avec Trip Central pour la première fois et mon agent Susan Snider a été incroyable ! Elle a tout simplifié et était heureuse de m'aider et de répondre à mes questions. Mes fils ont des noms qui compliquent les réservations, mais Susan s'est assurée que nous avions tout ce qu'il fallait pour voyager facilement Dans l'ensemble, nous avons fait un très bon voyage !
Nice resort, great value! I recently stayed at the resort with my family (adult sons and mother) and we had a great time. The beach and pools were really nice and they host special events through the week, like an outdoor barbecue. We enjoyed the a la carte restaurants but found the breakfast buffet light on options. The staff were very nice and accommodating, they really try to help you and ensure you are happy. The entertainment staff worked very hard to get everyone involved. The rooms are a little dated but clean and I was comfortable. I would stay at the resort again. I was really happy working with Trip Central for the first time and my agent Susan Snider was incredible! She made everything super easy and was happy to help me and answer my questions. My sons have names that made booking complicated but Susan ensured we had everything needed to travel easily, it was amazing! Overall we had a really nice trip!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature - ne reviendrait probablement pas
Ce complexe était très fatigué. Nous avons dû nous rendre deux fois à la réception pour obtenir un sèche-cheveux. C'est un élément de base qui est censé être inclus. Nous étions avec un grand groupe et plusieurs de nos chambres fuyaient lorsqu'il pleuvait. Ils ne s'occupent même pas de ce problème. Il y a eu des problèmes de chasse d'eau et d'eau chaude. L'air conditionné fonctionnait cependant très bien ! Il faut être un VIP pour obtenir du bacon après 20h00. Il fallait aussi le demander. Pourquoi ne pas le mettre à la disposition de tous ? Il suffit de le servir moins souvent. Le seul véritable avantage était le personnel. La plupart des employés étaient formidables, en particulier l'équipe d'animation.
Okay resort-probably wouldn’t return This resort was very tired. We had to go to the front desk twice just to get a hairdryer. That’s a pretty basic item that’s supposed to be included. We were with a large group and several of our rooms leaked when it rained. They don’t even address that issue. There were toilet flushing issues and hot water issues. The air conditioning worked very well though! You had to be a VIP to get bacon after 8:00. You also had to ask for it. Why not put it out for all to have some. Just serve it on fewer days. The only real perk was the staff. Most of the staff were great, especially the animation team.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un amour renouvelé pour les voyages !
Nous ne faisons jamais de compte-rendu, mais nous avons passé un moment tellement extraordinaire que nous nous sommes dit qu'il fallait le faire ! Le GOOD.... Le service était meilleur que ce que nous aurions pu espérer ! Le MAUVAIS.... La station est un peu désuète et pourrait bénéficier de quelques travaux de carrelage, mais elle est extrêmement propre et bien entretenue. L'AMAZING.... LA NOURRITURE ! Le buffet était génial matin, midi et soir et le snack-bar avait toujours des fruits frais, des hamburgers, des frites, des chiens et quelques-unes des meilleures ailes de poulet ! Vous voudrez y retourner. C'est ce que nous faisons et nous le ferons !
Renewed Love of traveling! We never do reviews but we had such an amazing time we thought we had to! The GOOD…. Service was better than we could have asked for! The BAD…. The resort is a little dated and can use some tile work but extremely clean and well kept. The AMAZING…. FOOD!! Buffet was awesome morning noon and night and the snack bar always had fresh fruit, burgers, fries, dogs and some of the best chicken wings!! You will want to go back. We do and we will!!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Serenity
Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines à Blue Bay Villas. Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe réservé aux adultes. Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes et ce qui rend ce complexe unique et mémorable, ce sont les personnes qu'il emploie. Ils sont très aimables et gentils ! Nous avons pu constater à quel point ils aimaient leur travail et les clients. Ils sont tous très travailleurs ! Nous tenons à remercier tout particulièrement Elvin, Balentina, Antonio, Anyelina, Indhiana, Yajara. Empress et Yuliana, Pablo et Molo. Ces personnes voulaient s'assurer que vous vous amusiez ! Le centre de villégiature lui-même a environ 40 ans. Nous avons nous avons apprécié le bel éclairage et le design du hall d'entrée. Le terrain était magnifiquement entretenu avec des buissons de jasmin indien orange pour donner de la couleur. Il y régnait une élégance tranquille, digne des temps passés. Nous avons trouvé les chambres désuètes, mais l'hôtel entame des travaux de rénovation cet été. Nous avons trouvé les chambres datées, mais l'hôtel commence à les rénover cet été. Nous l'avons trouvé très inconfortable. Les lits sont très fermes. Nous espérons que les rénovations permettront de les remplacer par des matelas plus confortables. La nourriture était bonne avec des fruits frais, des salades fraîches, de la viande ou du poisson grillé chaque jour. Des plats dominicains traditionnels étaient également proposés chaque jour. Nous sommes restés dans la zone tranquille près du spa et avons apprécié la musique zen relaxante. La plage était très bien. Il y avait beaucoup de lits et de chaises longues avec des couvertures. Des vendeurs se sont approchés de nous, nous avons poliment refusé et ils sont partis. Nous n'avons pas trouvé qu'ils nous harcelaient. Nous avons apprécié les divertissements ! Trois nuits, il y avait un saxo, un pianiste et un chanteur dans le hall. Le concours Mr. Blue Bay était hilarant. L'équipe de divertissement a travaillé dur chaque jour pour proposer des activités et des événements amusants. Actuellement, je classerais ce complexe dans la catégorie 3,5 étoiles en raison des chambres, du lit, du coffre-fort et du fait que la deuxième personne a dû payer pour le wifi. Nous espérons revenir l'année prochaine.
We just returned home from a 2 week stay at Blue Bay Villas. We had a lovely time at this all adult resort. We have travelled throughout the caribbean and what makes this resort unique and memorable are the people they employ. They were very gracious and kind! We could tell how much they really enjoyed their work and the guests. They are all very hard workers! We especially wanted to thank Elvin, Balentina, Antonio, Anyelina, Indhiana, Yajara. Empress and Yuliana, Pablo and Molo. These individuals specifically wanted to ensure that you were enjoying yourself! The resort itself is about 40 years old . We appreciated the beautiful lighting and the design of the lobby. The grounds were beautifully kept with orange Indian jasmine bushes for colour. There was a quiet elegance of days gone by. We found the rooms to be dated; however the resort is starting renovations this summer. One thing of note for us was the bed. We found it very uncomfortable. The beds are very firm. Hopefully with the reno they will be replaced with a more comfortable mattress. The food was good with fresh fruit, fresh salads, grilled meat or fish being offered every day. There were also traditional Dominican dishes offered each day. We stayed in the quiet area by the spa and enjoyed the relaxing zen music. The beach was fine . They had lots of beds and loungers with covers. Vendors did approach us and we politely said no and they left. We didn’t find them to be harassing at all. We enjoyed the entertainment! Three of the nights there was a sax, piano player and singer in the lobby. The Mr. Blue Bay competition was hilarious. The entertainment staff worked hard each day to offer fun activities and events. Presently I would rate this resort as a strong 3.5 star because of the rooms, bed, safe and the 2nd person had to pay for wifi. We hope to return next year.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment fantastique !
Préface : Il s'agit de ma première expérience tout compris et de celle de mon partenaire. L'hôtel était génial, de grandes piscines, une plage magnifique, de la bonne nourriture, un personnel sympathique. Les chambres étaient désuètes mais répondaient à nos besoins et étaient très bien. Nous n'étions pas là pour rester coincés dans nos chambres de toute façon. C'était un complexe pour adultes, je dirais que nous étions plus jeunes en tant que jeunes trentenaires. Toutes les personnes présentes étaient respectueuses et gentilles. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui avaient déjà voyagé dans ce complexe, un couple l'a fait jusqu'à 8 fois. Il n'y avait pas trop de monde, il était facile d'obtenir des boissons et d'être servi dans les bars, il y avait beaucoup d'espace dans les différentes piscines pour se créer sa propre petite oasis. La plage présente un bel assortiment de chaises longues et de lits et, d'après le trajet que j'ai effectué le long de la plage, elle se distingue facilement par l'une des meilleures configurations et l'un des meilleurs fronts de mer. Trouver un espace de détente à l'ombre était également un jeu d'enfant. Si vous souhaitez faire des excursions, un membre du personnel de l'hôtel, Luiz, est l'homme à qui s'adresser. Les meilleures offres sont comparées à celles proposées en ligne et par les compagnies aériennes. De nombreuses excursions dépendent de la météo, il faut donc les réserver le plus tôt possible. Nous en avons fait deux, la plongée avec tuba et l'aventure en catamaran étaient de premier ordre, fortement recommandées. La seconde était le Supper Buggies, à déconseiller absolument après de fortes pluies, ce qui a été notre cas. Les chemins principaux ont été emportés et nous avons essentiellement roulé dans l'eau sale des fossés le long de l'autoroute. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable et nous envisagerions certainement d'y retourner.
Fantastic Time! Preface: This is mine and my partners 1st all inclusive experience. Resort was awesome, great pools, amazing beach, good food, friendly staff. Rooms were dated but met our needs and were fine. We wernt there to be stuck in our rooms anyways. It was a mature resort, I would say we were on the younger side as an early 30 year old. Everyone that was there was respectful and nice. We met many people who were repeat traveller's to this particular resort, one couple as many as 8 times. It wasn't overly crowded, getting drinks and service at the bars was a breeze, lots of space in the various pools to carve out your own little oasis. The beach feature a nice assortment of lounges and beds and from the journey I made down the beach, easily stood out as having one of the better configurations and beach fronts. Finding a lounge space in the shade was also a breeze. If you're into excursions, a resort staff member, Luiz is the guy to talk to. Best deals going compared to what is offered online and through airlines. Many excursions are weather dependant, so book them ASAP. We did two, the snorkel/Catamaran adventure was top tier, highly recommended. Second was the Supper Buggies, definitely do not recommend after heavy rains, which is what we did. The main paths were washed out and we essentially drove through dirty ditch water alongside the highway. All in all, an awesome experience, and would definitely consider going back.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Cet hôtel a besoin de quelques améliorations, mais dans l'ensemble nous l'avons adoré. Il s'agit d'un petit complexe réservé aux adultes, bien entretenu, avec un personnel sympathique, et la nourriture était également excellente. La plage était très fréquentée et les chaises étaient bien serrées car il y avait des cabanes et des chaises longues. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter et nous avons entendu dire que des améliorations allaient être apportées pendant la basse saison (juillet à novembre). Merci beaucoup
Great Resort This hotel does need a few upgrades, but overall we loved it. It is a small Adults Only resort, well maintained, friendly staff, the food was amazing as well. The beach was busy, and chairs all packed in pretty snug as they had cabannas and loungers. Overall I would definetely go back and we heard that there are going to be upgrades done during the slow season (July to November). Cheers
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★★★
T.K. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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3 étoiles
Une fois aurait été un grand complexe, belle taille et belle disposition, la nourriture était bonne, le service était ok. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche, le plafond laissait échapper de l'eau à travers les lumières des casseroles, le détecteur de fumée ne fonctionnait pas dans la chambre, nous avons enlevé le couvercle pour vérifier s'il y avait des fils ou des piles, il n'y avait ni l'un ni l'autre... le couvercle n'avait pas été enlevé depuis des années à en juger par le ramassage de la poussière. Les agents et services de prévention des incendies doivent se rendre plus souvent dans des complexes hôteliers de ce type L'ensemble du complexe a besoin d'être modernisé, mais il est bien entretenu et propre
3 star Once would have been a great resort,,nice size and nice layout, food was good,,service was ok. Our room was Poor, old and in bad need up updates.No hot water in shower,,,ceiling leaked water through the pot lights, no working smoke alarm in room, took cover off to check for wires or batteries,,it had neither...cover hadnt been taken off in years judging by the dust collection. Fire prevention officers/departments need to make more visits to resorts like this The whole resort in general needed updates,but was well kept and clean
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mon préféré
Le personnel était très sympathique et la chambre d'hôtel était propre. Cependant, la cafetière était sale et le plastique se détachait à l'intérieur de la cafetière. J'ai demandé à la réception de la remplacer mais c'était tout aussi mauvais. Les bouteilles d'eau étaient très peu nombreuses et rares. Pas d'accès à de la glace pour la chambre ou à de l'eau propre pour se brosser les dents et boire. La chambre était initialement équipée de deux petites bouteilles d'eau et il a fallu faire des efforts pour en obtenir d'autres. L'air a bien fonctionné dans ma chambre mais je me suis réveillée avec la bouche incroyablement sèche. Le lit était extrêmement rigide et les oreillers n'étaient pas doux du tout. Malheureusement, le buffet n'était pas à la hauteur et les machines à café dans tout le complexe ne fonctionnaient pas bien. J'ai été très surpris de ne pas trouver une bonne tasse de café dans tout l'hôtel. Malheureusement, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Not my fav The staff was very friendly and the hotel room was clean. However the coffee pot was dirty looking the plastic was peeling off inside the pot. I had the front desk replace it but it was just as bad. Water bottles were very minimal and scarce. No access to ice for the room or clean water to brush your teeth and drink. The room was initially stocked w 2 small water bottles and access to more took effort. The air worked well in my room but I woke up incredibly dry mouth. The bed was extremely stiff to sleep on and the pillows were not soft at all. Unfortunately the buffet was not anything to boast about and the coffee machines throughout the resort did not work well. I was very surprised that I did not find a good cup of coffee at all throughout the resort. Unfortunately I will not return to the this resort.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne recommandation
Nous avons séjourné au Blue Bay Doradas pendant 2 semaines en mars 2024. Le terrain, le hall, les piscines, la salle à manger, etc. sont bien entretenus, mais les chambres sont quelque peu désuètes, mais propres. La nourriture au buffet, au snack-bar de la plage et dans les restaurants de spécialités était bonne. Le personnel du buffet, du hall et du bar était sympathique et attentif aux clients. Le personnel des chambres n'était pas aussi attentif et ne laissait parfois pas de serviettes, de savon, de café, etc. mais ces choses étaient fournies lorsque nous appelions la réception. Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes, mais malheureusement il y avait des enfants "adultes" pendant notre séjour... ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais le personnel devrait s'occuper des comportements inacceptables.
Good recommendation We were at Blue Bay Doradas for 2 weeks in March 2024. The grounds, lobby, pools, dining area etc are well kept, however, the rooms are somewhat dated but clean. Food in the buffet, beach snack bar and specialty restaurants was good. Buffet, lobby, bar activity staff were friendly and attentive to guests. Room staff were not as attentive as at times did not leave towels, soap, coffee etc. but these things were provided when we called the front desk. This is an adult only facility but unfortunately there were some ‘adult’ children during our stay…not the fault of the resort, however, unacceptable behaviour should be addressed by staff.
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★★
Rose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas d'impression
Les premières impressions en arrivant étaient bonnes, le personnel de la réception était très sympathique. J'ai demandé une chambre au premier étage à cause de problèmes médicaux et j'ai été placée dans une chambre au deuxième étage, sans meubles, sans sèche-cheveux et bientôt les prises murales ne fonctionnaient pas. J'ai dû faire mes valises et tout redescendre à 12 heures et les stocker jusqu'à 14 heures, puis retourner voir s'il y avait une chambre au rez-de-chaussée. Un jour, en nettoyant notre chambre, j'ai donné un pourboire à la femme de chambre et nous n'avons pas eu de draps ! nous n'avons pas eu de draps ! La nourriture n'était pas chaude !!!! Et la qualité n'était pas au rendez-vous. Il n'y a pas assez de chaises à la piscine et à la plage, il y a du personnel à la plage qui est payé pour déplacer les effets personnels des autres clients sur les chaises, c'est dégueulasse dans l'ensemble je n'étais pas content mais vous avez quelques étoiles brillantes qui travaillent pour vous Elvin dans la salle à manger et Victor à la réception
No inpressed First thoughts when arriving was good your staff at the front desk was very friendly. I requested a first floor room because of med issues and was l place in a second floor room no furniture no hair dryer soon of the wall sockets didn't work. Then had to pack up and bring everything down at 12 and store my luggage till 2 and then go back to see if they had a room on the ground floor.we got the a new room with furniture and a hairdryer and the refrigerator didn't work . One day on cleaning our room witch I tip the maids we got no sheets!! The food was not hot!!!! And the quality was sub par. Not enough chairs at the pool and at the beach you have staff at the beach being paid to move other guests personal belongings off chairs disgusting overall I was not happy but you do have a few shiny stars working for you Elvin in the dining room and Victor at the front desk
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★★★★
T. Pham -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue bay villas Dorada
Tout était parfait pour nous et la seule chose que je dois dire c'est que nous avions réservé une chambre supérieure qui n'a pas été à la hauteur de nos attentes comme par exemple l'absence de commode avec des tiroirs que l'on peut déballer et le manque de chaises dans la chambre. Tout le reste était bien, pour ne pas dire parfait.
Everything was fine for us and the only one thing i must say that we booked for a superior room which didn't live up to our expectation such as no dresser with draws that we can un pack and lack of chairs in the room. Everything else were good if not to say perfect.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 6 jours. L'hôtel était propre et soigné. Le personnel était très poli et coopératif. Il y avait aussi de la musique live certains jours de la semaine. La plage était également très belle et il y avait un snack bar sur la plage.
Good Resort We stayed in this resort for 6 days. The resort was neat and clean. The staff were so polite and cooperative. There was a live music also on some days of the week. Beach was also so nice and there was a snack bar on the beach.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon centre de villégiature
Un centre de villégiature très convivial. Tout était propre. Nous avons apprécié la nourriture. L'après-midi, il y avait toujours beaucoup d'animation autour de la piscine. Nous n'avons pas pu obtenir de coffre-fort pour notre chambre, ils ont dit que la plupart étaient cassés, je pense que c'est très important de pouvoir enfermer nos objets de valeur dans un coffre-fort, mais nous nous sommes débrouillés. Nous avons eu quelques problèmes avec l'absence de serviettes dans notre chambre et les serviettes de piscine étaient très difficiles à obtenir. il y a 5 ans, nous avons séjourné dans cet hôtel, c'était génial et cette fois-ci, c'était juste correct.
A Good Resort A very friendly resort. Everything was clean. We enjoyed the food. In the afternoon they always had lots going on around the pool. We couldn't get a safe for our room, they said most were broken, I feel like that is very important to be able to lock our valuables in a safe, but we managed. We had a couple issues with no towels for our room and pool towels were very hard to get. 5 yrs ago we stayed there it was awesome and this time was just ok.
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★★★★★
Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était magnifique. Situé à proximité d'un centre commercial avec de nombreux magasins. La plage était propre et bien entretenue. Nous avons fait de longues promenades le long de cette belle plage. La nourriture était excellente et très variée. Nous avons adoré.
great resort The resort was beautiful. Located near a mall with many shops. The beach was clean and well maintained. We took a long walks along this beautiful beach. The food was awesome and in great variety. We loved it.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit agréable
La chambre n'était pas luxueuse mais propre et parfaitement fonctionnelle. Le lit était confortable. Les chambres ont la climatisation. Le complexe est agréable. La promenade jusqu'à la plage est charmante avec la verdure, les étangs et la faune. La plage est charmante. Il y a beaucoup de places assises, mais il faut réserver une place pour l'heure de la plage, mais elle a commencé à se vider vers 13 heures. Le personnel était assez amical. La nourriture était correcte et variée. Pas de bacon au petit déjeuner. Les chariots à la carte sont vite complets. Les boissons étaient bonnes. La rouge de la maison était correcte. Je n'ai pas aimé la blanche de la maison. Les divertissements nocturnes ont fait défaut pendant notre séjour de 7 jours. 3 nuits ont été assez décentes. Le bar de la piscine ferme à 18h00 et les piscines à 19h00 (j'ai entendu dire que c'était courant). Les piscines ferment à 19h (j'ai entendu dire que c'était courant), ne venez pas ici pour faire la fête jusqu'au bout de la nuit, sauf si vous êtes avec votre propre groupe. L'âge de la foule était très variable, avec une majorité de personnes de plus de 50 ans. Nous n'étions pas là pour faire la fête, donc cela nous convenait. Dans l'ensemble, c'était bien pour ce que nous avons payé et nous reviendrons.
Nice Place Room was not luxury but clean and fully functional. Bed was comfortable. Rooms have A/C. The resort is nice. The walk to beach is lovely with greenery ponds and wildlife. The beach is lovely. Lots of seating but must reserve a spot for early beach time but started clearing out about 1pm. Staff was friendly enough. Food was decent and lots of variety. No bacon at breakfast. A la carts booked up fast. Drinks were fine. House red was ok. House white i did not like. Nightly entertainment was mostly lacking during our 7 day stay. 3 nights were decent enough. Swim up bar closes at 6pm. Pools close at 7pm.( i hear its common) dont go here to party till all hrs of the night unless your with your own group. Crowd age varied alot with mostly people over 50yrs old. We werent there to party so it was fine for us. overall it was good for what we paid and we would return.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature vraiment extraordinaire
Station exceptionnelle, du personnel au personnel de nettoyage, terrain impeccable, chambres bien entretenues les chambres sont bien entretenues, les repas sont excellents et très variés, l'atmosphère est amicale, les activités nocturnes sont bien faites et bien présentées, il est facile de se faire de nouveaux amis, j'envisagerais d'y retourner !
truly amazing resort Outstanding resort from staff to cleanning personnel, grounds kept imaculate, rooms well kept, meals outstanding and great variety to choose from, friendly atmosphere, night activity well done and presented, easy to make new friends, I would consider returning again!
★★★★★
Chantal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Emplacement idéal, plage magnifique. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente. Tout le personnel était formidable et amical. Les animateurs étaient incroyables, toujours souriants. Ils étaient géniaux pour faire participer les gens. Je reviendrai et je recommande vivement ce complexe. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas assez de serviettes et de chaises de plage.
Great Resort Great resort location, beautiful beach. Rooms were clean, food was amazing. The staff were all great and friendly. The entertaiment staff were amazing, always smiling. the were awesome at getting people involved. I would return and defenetly recommend this resort. Only Cons is not enough beach towels and beach chairs.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décent
Je viens de passer une semaine ici. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, 4/5. Les chambres sont très basiques, propres mais dépassées. Si vous êtes pointilleux sur les chambres/salles de bains, mieux vaut éviter. Le terrain et la plage sont très bien entretenus. Les divertissements étaient corrects pour un si petit complexe, bien qu'il n'y ait rien qui se passe après 10/10:30. La musique à la discothèque de fin de soirée / bar de plage était assez terrible. Beaucoup trop forte, et mauvaises listes de lecture. La plupart des gens l'évitaient. La soirée rock and roll était bonne, Miss Blue Bay était très divertissante. Si vous cherchez une station plus calme qui ferme tôt, c'est un bon endroit. La piscine du spa et la piscine de volley-ball étaient agréables, la piscine du swim up bar avait besoin d'être mieux entretenue/nettoyée. Il était difficile d'obtenir des chaises longues au bord de la piscine, à moins de s'y rendre assez tôt. Dans l'ensemble, c'est un endroit décent pour le prix et la nourriture et le personnel étaient excellents.
Decent Just got back from a week here. The food was better than I was expecting, 4/5. The rooms are very basic, clean but outdated. If you’re picky about rooms/bathrooms, best to avoid. The grounds and beach are very well kept. The entertainment was decent for such a small resort, although there is nothing going on past 10/10:30. The music at the late night disco/ beach bar was pretty terrible. Way way too loud, and bad playlists. Most people avoided it. The rock and roll night was good, Miss Blue Bay was very entertaining. If you’re looking for a quieter resort that shuts down early, this is a good place. The spa pool and volleyball pool were nice, the swim up bar pool needed better maintenance/cleaning. Getting lounge chairs by the pool was an issue unless you got there pretty early. Overall a decent place for the price and the food/staff were great.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature satisfaisant
Les bâtiments sont esthétiquement agréables et les terrains magnifiquement entretenus. Le personnel travaille dur (il fait des heures incroyablement longues), il est amical, courtois et serviable. La nourriture est assez bonne, avec un large choix de plats. Les spectacles nocturnes sont bons et amusants. L'inconvénient est que la direction pourrait faire mieux pour s'assurer que les besoins des visiteurs sont satisfaits en temps voulu. Nous avons changé de chambre une fois et dans les deux cas, les coffres-forts des chambres ne fonctionnaient pas et n'ont pas été réparés. Il n'y a pas de tiroirs dans les chambres et les serviettes de toilette ne sont pas fournies régulièrement. Les serviettes de plage n'étaient pas toujours disponibles et les chaises de plage étaient très peu nombreuses. L'hôtel est en train de changer de propriétaire et peut-être que beaucoup de ces problèmes peuvent être attribués à cela.
Satisfactory Resort The buildings are esthetically pleasing and the grounds beautifully maintained. The staff is hard working, ( they work incredibly long hours), they are friendly, courteous and helpful. The food is pretty good with a wide selection of dishes. The night shows are good and fun. The down side is that management could do a better of job making sure visitor's needs are met in a timely fashion. We changed rooms once and in both cases the room safes boxes were not operating nor were they fixed. There are no drawers in the room and room towels were not regularly provided. The beach towels were not always available and beach chairs were in very short supply. The hotel is having a changeover of ownership and perhaps many of these issues can be attributed to this.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas le meilleur, pas le pire
Pour commencer, aucune des personnes à qui nous avons parlé n'a été satisfaite de la première chambre qui lui a été attribuée. Chaque personne a été changée de chambre le lendemain. Un couple a vu sa chambre changée trois fois. C'est comme s'ils vous mettaient d'abord dans les pires chambres pour voir si vous alliez vous plaindre. La poignée de la porte tombait, les coffres-forts ne fonctionnaient pas, la chambre était juste à côté de la scène, donc très bruyante toute la soirée. La deuxième chambre était décente... le coffre-fort ne fonctionnait toujours pas et l'horloge était cassée en morceaux sur la table de nuit, je ne sais pas pourquoi ils l'ont laissée là... Les chambres sont correctes. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre donc ce n'était pas un gros problème pour nous. La nourriture est décente. Il y a un gros problème avec le manque de chaises sur la plage. Si vous n'êtes pas arrivé avant 7h30 pour réserver une chaise, vous n'en aurez probablement pas. Le personnel est correct. Il ne se plie pas en quatre pour vous. Il vous fera attendre. De plus, si vous vous inscrivez à l'excursion sur Paradise Island, ils ne vous disent pas qu'il faut 3 heures de route à l'aller ! Ne vous laissez pas entraîner dans le bâtiment de la multipropriété ! Ils vous feront perdre des heures de votre temps et seront EXTRÊMEMENT insistants ! Nous avons rencontré des gens qui sont allés plusieurs fois dans ce complexe parce qu'ils l'aimaient tellement, alors chacun son truc. Nous y retournerions... probablement puisque nous savons maintenant comment naviguer. C'est décent pour le prix et nous avons rencontré des locaux extraordinaires qui sont devenus nos amis. 3/10 étoiles
not the best, not the worst To start off, not one person we talked to was happy with the first room they were given. Every person had their room changed the next day. One couple had their room changed 3x. It's like they put you up in their worst rooms first to see if you'll complain. Door handle was falling off, safes didn't work, was right next to the stage so it was crazy loud all evening. Second room we got to was decent... safe still didn't work and the clock was broken in pieces on the nightstand, not sure why they even left it there... the rooms are alright. We didn't spend a lot of time in the room so it wasn't a big issue for us. The food is decent. There's a big issue with not having enough chairs on the beach. If you didn't get there by 7:30am to reserve a chair you probably won't get one. The staff was ok. They wont bend over backwards for you. They'll keep you waiting. Also, if you sign up for the Paradise Island excursion, they don't tell you it's a 3 hour drive each way!! Do not get sucked into the 'timeshare' building!! they will waste hours of your time and be EXTREMELY pushy!!! We met people there who have gone to this Resort multiple times cuz they love it so much, so to each their own. Would we go back.. probably since we now know how to navigate. It's decent for the price plus we met amazing locals who became our friends. 3/10 stars
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature moyen.
Les employés étaient excellents, en particulier la dame qui s'est occupée de notre chambre. Le terrain était en très bon état et le pain était excellent au buffet. Pour le reste, la nourriture était très moyenne, à l'exception des plats asiatiques à la carte, qui étaient très bons. Il y avait quelque chose d'autre qui n'allait pas avec la nourriture car une personne pensait avoir eu une intoxication alimentaire dans notre groupe (nous étions 12) et les autres affirmaient avoir des problèmes gastro-intestinaux, sauf moi. Je suis sûr que ces personnes avaient raison car l'une d'entre elles est infirmière et deux sont médecins. Les autres inconvénients du complexe étaient les coffres-forts des chambres (la plupart des chambres n'avaient pas de coffre-fort en état de marche et ils n'ont jamais été réparés pendant notre séjour) et l'absence de pêne dormant pour la porte de la chambre ; dans le cas de la chambre de mon fils, la poignée s'est détachée à l'intérieur de sa chambre. Nous avons payé pour la chambre supérieure et avons été surpris qu'il n'y ait pas de chaise dans la chambre et que deux lits aient été poussés pour en faire un seul. A la plage.... très petite et un afflux continu de personnes vendant leurs bibelots ou leurs services. Le resort a également trop peu de chaises à la plage. J'ai été témoin de deux femmes qui se disputaient une chaise de plage pour essayer d'en déterminer la propriété. Le bon côté de la chose, c'est que les personnes qui travaillent à la plage enlèvent les serviettes bleues des chaises si elles sont laissées sans surveillance pendant trop longtemps. Si vous décidez de discuter, la sécurité est appelée. Est-ce que je recommande cet hôtel, comme le demande la question suivante....peut-être. Je dirai non pour l'instant et vous pourrez en juger.
Middle of the road resort. Top notch were the employees, especially the lady that looked after our room. The grounds were in great shape and the bread was great at the buffet. The food otherwise was very average except for the A La Carte Asian which was very nice. There was something else wrong with the food as one person thought they had food poisoning in our group (there were 12 of us) and the rest claimed to have gastrointestinal problems except for myself. I am sure these people were correct in their problems as one is a nurse and 2 are doctors. Other downfalls at the resort were the safes for the rooms (most rooms did not have a working safe and were never repaired during our stay) and no deadbolt for your room door and in the case of my son's room, the handle came off inside his room. We paid for the Superior room and were surprised there was no chair in the room and 2 beds pushed together to make one. At the beach....very small and a continuous influx of people selling their trinkets or services. The resort also has too few chairs at the beach. I was witness to two women having a tug of war with a beach chair to try and determine ownership. The good part of this is the people that work at the beach will take away the blue towels from a chair if they are left unattended for too long. If you choose to argue then security is called in. Do I recommend this hotel as the next question asks....maybe. I will say no for now and you can be the judge.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances relaxantes
Nous avons passé un excellent séjour ! Pas de problème pour trouver un endroit ombragé à la plage ou au bord de la piscine. Le grill du buffet servait de bons plats, mais les plats préparés étaient un peu trop froids. Le personnel était très dévoué à satisfaire ses clients. Nous avons seulement eu des problèmes avec les clés des chambres, nous avons dû nous rendre à plusieurs reprises dans le hall pour les faire refaire. Elles se démagnétisent très facilement.
Relaxing holiday We had a wonderful time! No problem getting a shaded spot at the beach or by the pool. The grill at the buffet served good food, but the prepared dishes were on the cool side. The staff was very dedicated to please their clients. Only had problems with the room keys, we had to go to the lobby many times to have them redone. They demagnetize very easily.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station propre et bien entretenue
Il s'agit d'un centre de villégiature avec un bon mélange de zones calmes et d'options plus actives. Les plages étaient nettoyées tous les matins et il y avait beaucoup de chaises disponibles aux piscines et à la plage. Les chambres sont propres et confortables. Le buffet était très varié et le personnel attentif. J'ai apprécié les différents thèmes du buffet du soir.Les excursions étaient bien organisées avec des guides compétents et sympathiques.Il y a des petits détails qui n'ont pas affecté l'ensemble du voyage mais qui pourraient être corrigés. La clé de la chambre devait toujours être reprogrammée. Le réfrigérateur et le coffre-fort fonctionnaient dans la chambre. Tous les restaurants n'étaient pas disponibles la semaine où nous y étions. Je réserverais d'autres vacances dans ce centre de villégiature.
Clean and well cared for resort This is a resort with a good mix of quiet areas with more active options. The beaches were cleaned every morning and there was an abundance of chairs available at the pools and at the beach. The rooms were clean and comfortable. There was a great variety of food at the buffet and the staff were attentive. I appreciated the different themes of the evening buffet.The excursions were well organized with knowlegable and friendly guides.There small details that did not affect the overall trip but could be addressed. The room key kept needing to be reprogrammed. The fridge nor the safe worked in the room. Not all the restaurants were available the week we were there. I would book another vacation at this resort.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas un lieu de villégiature idéal
Les chambres de cet hôtel ne sont pas de la première fraîcheur. Le sol, l'aspect et le design sont dépassés. Le plafond de chaque chambre fuit (mes amis ont également parlé de ce problème). Le nettoyage des chambres est bon. Le personnel est sympathique et répond toujours à nos demandes. Mais ce qui a le plus gâché nos vacances, c'est le samedi, lorsqu'un grand nombre de résidents locaux sont venus au complexe. Le personnel est immédiatement devenu très désagréable. Il y avait une longue file d'attente au restaurant, nous avons dû revenir au bout d'une heure et demie, quand les habitants étaient partis. Ensuite, les habitants se sont montrés. Ils se sont amusés trop ouvertement et le matin, ils ont laissé derrière eux une montagne de déchets. Nous ne sommes pas impressionnés par ce centre de villégiature. Pour cette fois, nous avons enduré, mais je ne reviendrai plus ici. Ils ne valent pas 4 étoiles.
Not an ideal resort The rooms in this hotel are not the first freshness. The floor, look and design are outdated. The ceiling in every room is leaking (my friends also talked about such a problem). Room cleaning is good. The staff is friendly and always fulfilled our requests. But the most spoiling of our vacation was Saturday, when a lot of local residents came to the resort. The staff immediately became very unfriendly. There was a long queue at the restaurant, we had to return after an hour and a half, when the locals had left. After, the locals showed themselves. They had fun too openly, and in the morning they left behind a mountain of garbage. We are not impressed with this resort. For this time we endured, but I will not come back here again. They are not worth 4 stars.
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★★★★★
MichelleK9 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
Ce sont les gens qui font ce centre de villégiature ! Il s'agit vraiment des personnes les plus amicales et les plus merveilleuses que j'aie jamais rencontrées ! Un grand coup de chapeau à Andy qui s'est surpassé ! Il est un atout incroyable pour Blue Bay ! La plage était belle, propre et l'eau chaude de l'océan. Il y a une petite piscine tranquille pour les gens qui veulent se détendre et lire. Les deux autres piscines, plus grandes, sont le lieu de l'action. C'est une bonne option, selon votre humeur. Il ne s'agit pas d'un complexe où l'on fait la fête et plus de la moitié des clients ont plus de 50 ans. Le complexe propose beaucoup de danses et d'activités amusantes ; il y a un bon équilibre entre les deux. C'est l'endroit idéal pour une semaine de détente ! Ma seule et unique plainte est que la nourriture n'était pas bonne. Cela dit, je peux être un peu difficile en matière de nourriture. Je n'ai pas hésité à manger, mais j'ai trouvé que la plupart des plats contenaient beaucoup trop d'ail. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Les lits et les oreillers étaient parfaits. Oui, c'est peut-être un peu vieillot, mais qui s'en soucie ? Vous n'êtes pas souvent dans la chambre ! Je retournerais absolument dans ce merveilleux complexe ! Tout était exceptionnel, sauf la nourriture. Nous avons passé un excellent moment et nous avons hâte de revoir tous nos amis à Blue Bay !
The people make this resort! Truly, some of the friendliest, wonderful people I've ever met! Shout out to Andy who went over and above! He is an incredible asset for Blue Bay! The beach was lovely, clean and warm ocean water. They have a smaller, quiet pool for people just wanting to relax and maybe read. The other 2 bigger pools are where the action is. It's a great option to have, depending on your mood. It's not a party resort and probably more than half the customers were over 50. The resort definitely has alot of fun dances and activities; it has a good balance of both. Perfect place for a week of relaxation! My one and ONLY complaint is the food was not good. Saying this, I can be a bit of a picky eater. I certainly ate but I found most food had way too much garlic. The rooms are large, clean and comfortable. Beds and pillows were great. Yes, maybe a bit dated but who cares? You're not in the room much! I would absolutely go back to this wonderful resort! Everything but the food was exceptional. We had an amazing time and look forward to seeing all our friends at Blue Bay again!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Des plages magnifiques, des gens extraordinaires qui travaillent toute la journée pour leurs clients, une piscine bien entretenue et une équipe d'animation extraordinaire. Merci à toute l'équipe de Blue Bay Villas Doradas
Good resort Amazing beaches, amazing people working all day for their guests.well maintainned pool, and an amazing activity & fun team. Great and guest engaging entertainment each evening. thank you to the whole team at Blue Bay Villas Doradas
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Personnel sympathique et terrain agréable
J'y suis allée seule et je suis une femme. Je me suis sentie en sécurité et le personnel m'a accueillie et mise à l'aise. Les divertissements nocturnes étaient excellents et la nourriture était assez bonne. Belle chambre propre avec un grand balcon. Il faut absolument que je revienne. Le service de spa était également excellent ! La propriété est bien entretenue et la plage est magnifique !
Friendly staff and nice resort grounds I went solo and I am a female. I felt extremely safe and staff made me feel welcomed and comfortable. Nightly entertainment was great and the food was pretty good. Nice clean room with big balcony. Definitely have to return. Spa service was great too! The property is well taken care of and the beach is beautiful!
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmante station balnéaire
La nourriture était excellente (beaucoup de choix). Les bars étaient proches et toujours prêts à aider. Nous avons rencontré un directeur, Kelvin, qui était prêt à nous aider à chaque fois que nous avions besoin de conseils
Lovely resort The food was great ( lots of choices)The bars were close by and always ready to help. The activities were on going always We met one director Kelvin who was quite ready to help us anytime we needed advice
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Soleil et plaisir
Le terrain, la piscine et la plage sont d'une grande propreté. La nourriture était bonne, Ala carte asiatique et fruits de mer, très bonne. Le service était excellent. L'hôtel est vieux mais très propre. Le personnel était excellent ! Je reviendrais pour d'autres vacances.
Sun & Fun Beautiful clean grounds, pool & beach area. The food was good, Ala carte Asian & Seafood, very good. Service was great. The hotel is old but kept very clean. The staff were excellent! Would return for another vacation.
★
Sandra1972 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station n'est pas bien
La nourriture de l'hôtel est horrible. Absolument rien n'était chaud. Elle est répétitive chaque jour. Au petit-déjeuner, vous pouvez obtenir une omelette fraîche, mais pour un séjour de 14 jours, il n'y avait que du bacon disponible cinq jours sur sept. Le seul fruit frais que l'on pouvait obtenir était de la pastèque. Très déçu par la nourriture de ce complexe. Le bar de la plage ouvert 24 heures sur 24 était absolument dégoûtant. Nous y avons passé 14 nuits et avons essayé d'y manger l'après-midi et le soir, mais la nourriture était toujours sèche, si tant est qu'il y ait de la nourriture pour un séjour de 14 jours ? Nous avons vu des hamburgers une fois et ils étaient froids et secs. Ma femme est tombée très malade et a dû consulter un médecin pendant cinq jours de nos vacances. J'ai fini par marcher jusqu'à la galerie marchande pour lui en acheter, ainsi que du Gingerale, car le complexe n'avait que du Sprite. De plus, lorsque j'ai essayé d'aller chercher quelque chose au buffet pour l'amener dans notre chambre, comme du riz blanc, ils ont refusé de m'autoriser à prendre quoi que ce soit dans la zone du buffet, ce qui est absolument inacceptable. Le service de ménage était au mieux aléatoire, quand il venait, il nous laissait un rouleau de papier toilette et deux serviettes de bain seulement, alors que nous les avions prévenus que ma femme était malade et que nous voulions du papier toilette, des débarbouillettes et des serviettes supplémentaires pendant les trois jours de notre séjour, ils ne sont même jamais venus dans notre chambre. A noter que nous avons laissé de l'argent sur nos oreillers et des cadeaux pour le personnel tous les jours. Nous avons dû supplier pour avoir une bouteille d'eau dans notre chambre et mon mari a fini par aller en acheter à la galerie marchande car ma femme était très malade. Je ne reviendrai jamais ici
Resort is not good The resort food is horrible. Absolutely nothing was hot. It is repetitive every single day. At breakfast time you could get a fresh omelet ihowever, for a 14 day stay there was only bacon available five of those days. The only fresh fruit you could get was watermelon. Very disappointed in the food for this resort. The 24 hour beach bar was absolutely disgusting. We were there for 14 nights and attempted to eat there in the afternoon and in the evening and the food was always dry if there was any food at all for a 14 day stay? We saw hamburgers once and they were cold and dried up. My wife got very sick and had to see the doctor for five days of our vacation and to try to get soda crackers was like pulling teeth. I ended up walking to , the mini mall to buy some for her along with Gingerale, as the resort only had Sprite. In addition, when I tried to go get something on the Buffet to bring her to our room to eat like plain white rice, they refused to allow me to take anything out of the Buffet area this is absolutely unacceptable. Housekeeping was hit and miss at best when they did come they would leave us one roll of toilet paper and two bath towels only as we notify them that my wife was sick and we wanted extra toilet paper, face cloths, and extra towels three days of our stay, They never even came to our room. Please note we left money on our pillows and gifts for the staff every single day we had to beg to get a bottle of water in our room and my husband ended up going to buy some at the mini mall because my wife was so sick. Would never go here again
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Peut-être un 3 étoiles ?!
Je ne suis pas sûr qu'il y ait beaucoup de place pour les commentaires ici. Le dernier rafraîchissement a eu lieu en 2006, il y a 27 ans. Il a fallu apporter un autre coffre-fort, un mini-bar avec 2 petites bières, un Pepsi, un Sprite et 2 eaux - pour le premier jour seulement. Par la suite, uniquement de l'eau. Deux personnes du groupe ont remarqué une différence marquée en se rappelant leur dernier voyage ici il y a 4 ou 5 ans. Nous avons payé un supplément pour une troisième connexion internet pour la semaine. Souvent absent sporadiquement... goutte d'eau au plafond, le technicien a appelé. On a placé une serviette sur le sol... Vraiment ? !! L'eau s'accumulait devant les toilettes... j'ai compris que c'était l'eau qui fuyait de la vitre de la douche qui n'était pas scellée au mur de la douche. Rarement 2 débarbouillettes, peut-être 1 ou 2 serviettes de toilette, ainsi que des serviettes de bain... La chambre n'a même pas été nettoyée un jour. Le téléphone dans une chambre n'était pas alimenté et il n'y avait AUCUNE instruction sur la façon de joindre la réception. J'ai essayé de composer le 0 à deux reprises, mais rien ne s'est passé....très frustrant. Les clés, malgré l'éloignement des téléphones portables, ont cessé de fonctionner plusieurs fois presque tous les jours. Nous comprenons que nous sommes dans un pays étranger, mais vous ne pouvez pas communiquer avec beaucoup de gens car ils ne connaissent pas beaucoup plus que l'espagnol. Les murs sont minces comme du papier. Certains aliments étaient passables, mais tous, à l'exception du bar à pâtes et de la station de grillades, sont peut-être tièdes... le bacon est rare et vous devez demander à quelqu'un d'en garder pour vous car il n'y en a plus dès la première heure. Tous les clients ne sont pas traités de la même façon... il fallait souvent attendre pour avoir de l'eau et du café. Les plats à la carte ont été décevants. Depuis quand la bisque de homard est-elle un simple bouillon, sans homard et avec peut-être une crevette ? Rien dans les restaurants ne ressemblait à la vidéo promotionnelle dans le hall d'entrée. Est-ce que j'étais vraiment au même endroit ??!! Le steak que j'ai eu ne semblait pas très différent du soi-disant chateaubriand que mes sœurs ont eu ! Ce qui m'a le plus déplu, c'est que les locaux viennent pour le week-end et remplissent le complexe... je ne sais pas pourquoi on fait ce genre de choses. Je n'en ai jamais entendu parler ! Les gens ici sont sympathiques mais ils sont vraiment désavantagés en essayant de gérer l'endroit... La plupart essaient... Je me demande si les chaises longues de la piscine sont nettoyées... Le gars des activités parle en espagnol... alors que tous les clients sont anglais ! Vraiment ??!! Je pense qu'ils essaient, mais je peux vous dire que je n'ai entendu aucune critique positive de la part des personnes à qui nous avons parlé. Ils se sont tous plaints. Je me suis demandé à quand remontait la dernière fois que quelqu'un de Trip Central était là ! Les rénovations prévues sont un coup de peinture et du mobilier... wow... il faut bien plus que cela... certainement déçu par le site web de westjet et le manque d'humains à qui parler. Le site web de westjet est très décevant et le manque d'interlocuteurs n'a pas permis de rembourser les frais de bagages payés à l'aller et au retour en raison d'une annulation. Pas content ! J'ai sélectionné des sièges samedi matin (14) à la première heure à 9:20. J'ai imprimé la confirmation de mon choix de siège. Ils ont été changés le lendemain... pourquoi cela se fait-il ? ?!! Problème en essayant de sélectionner à nouveau les sièges sur le chemin du retour...21 DEF, essayé plusieurs fois...problème de système...les techniciens de West jet peuvent comprendre pourquoi cela n'a pas fonctionné ! Mes premières vacances en 25 ans... En gros, le service normalement fourni par la compagnie aérienne est tombé dans l'escarcelle du client.... et je parie que les prix n'ont pas baissé ? Je ne m'attendais pas du tout à un 5 étoiles, je suis conscient que c'est un pays pauvre, mais le PDG de Blue Bay a besoin d'un rappel à l'ordre pour cet endroit. Je parie qu'il n'y est jamais allé !
Maybe a 3 star?! Not sure how much room there is for comments here. Last refreshed in 2006, 27 years ago. Had to bring in another safe, mini bar with 2 small beers, one Pepsi, one sprite and 2 waters - for the first day only. Thereafter, just water. Two in the party noticed a marked difference when recalling their last trip here 4 to 5 years ago. Paid extra for 3rd internet for the week. Often out sporadically.. water drip from ceiling, mtce called. Placed a towel on the floor...Really?!! Water pooling in front of the toilet..figured out it was water leaking from shower glass not sealed to shower wall. Rarely left 2 face cloths, maybe 1 or 2 hand towels, along with bath towels..room not even made up one day. Phone in one room had no power in one room and NO instructions as to how to reach reception. Tried dialing 0 twice..nothing happened....pretty frustrating. Keys, despite being away from cell phones stopped working multiple times almost every day. Understand we are in a foreign country, but you cannot communicate with many as they know not much more than Spanish. Walls are paper thin.. Some food was passable, but all of it, except pasta bar and grill station, are maybe lukewarm...bacon is a scarcity and you have to ask someone to save some for you as it's gone first thing. Not all guests treated the same..often had to wait just to get water and coffee. A la Cartes were a disappointment. Since when is lobster bisque, just regular broth, with no lobster and maybe 1 shrimp? Nothing in the restaurants that looked anything like the promotional video in the lobby. Was I actually at the same place??!! Steak I got looked not much different than the so-called chateaubriand my sisters got! Biggest turn off is having the locals come in for the weekend and fill up the resort...not sure why anything like this is done. Have never heard of it?! The people here are friendly but they are at a real disadvantage trying to run the place..Most do try...Wonder if pool loungers ever get scrubbed...activities guy talks in Spanish...when all guests are English!! Really??!! I think they are trying, but I can tell you, I did not hear a positive review from anyone we spoke to. They all had complaints. Had to wonder when the last time anyone from Trip Central was there!! Planned renos are a paint job and paint furniture.. wow..needs way more than that...certainly disappointed with westjet website and lack of humans to speak to. No refund on baggage fees paid to and from due to a cancellation. Not happy!! Selected seats first thing Saturday morning (14th) at 9:20. Printed off confirmed seat selection. They were changed the next day...why is that done??!! Issue trying to select seats again on way home...21 DEF, tried many times..system issue...West jet techies can figure out why it did not work! My first vacation in 25 years. .Basically, the service normally provided by the airline has been dropped right into the lap of the customer....and I bet prices haven't dropped? I did not expect 5 star at all, realize this is a poor country, but the CEO of Blue Bay needs a wakeup call for this place. Bet he's never been!
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★★★★
Kristina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station simple et agréable
Info : Le nettoyage des chambres se termine vers 3 heures On peut obtenir un mojito au bar de la plage, les autres bars ont dit qu'ils n'en faisaient pas. L'excursion en ville permet de visiter les principaux sites touristiques Ne vous attendez pas à un steakhouse de qualité "The Keg" Apportez une barre d'alimentation pour des prises supplémentaires Il y a une petite corde à linge dans la salle de bain pour faire sécher votre maillot de bain La salle de bains comprend un sèche-cheveux, du shampoing, de l'après-shampoing et du gel douche Avantages : Les serviettes de plage sont grandes Les lits de plage sont nettoyés du sable Le personnel vous accueille généralement Les vendeurs de plage ne sont pas insistants Variété de nourriture au buffet Le restaurant chinois était agréable La chambre standard dispose de deux lits doubles, d'un mini-réfrigérateur et d'un coffre-fort Inconvénients : Certaines serviettes de toilette sont effilochées. Il n'y avait rien d'autre qu'un drap de dessus la première nuit, la couverture a été ajoutée mais elle était trouée. Le ménage était irrégulier, parfois ils n'ont pas pris la peine de ramasser le drap décoratif sur le sol ou de vider les poubelles. La musique du bar de la piscine est assez forte Invités inconsidérés qui parlent/chuchotent bruyamment tard dans la nuit et claquent les portes.
Nice simple resort Info: Room cleaning finished around 3 Can get a mojito at the beach bar, other bars said they didn't make them. Excursion to city hits main tourist points Don't expect "The Keg" quality from Steakhouse Bring a power bar for additional outlets There's a small clothesline in the bathroom to hang your bathing suit to dry Bathroom includes hair dryer, shampoo, conditioner, body wash Pros: Beach towels are large Beach beds are cleaned of sand Staff usually greet you Beach vendors are not pushy Variety of food at buffet Chinese restaurant was nice Standard room had two double beds, mini fridge, safe Cons: Some room towels are frayed. Nothing but a top sheet the first night, cover was added but had a hole in it. Housekeeping was spotty, sometimes they didn't bother picking up the decorative sheet from the floor or emptying the garbage. Music by the pool bar is quite loud Inconsiderate guests who talk/sing loudly late at night and slam doors.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa BlueBay
Le complexe est petit et très bien entretenu. Les chambres sont très désuètes et manquent de meubles. Pas de commode ni de chaise dans la chambre supérieure. Les lampes sont tellement tachées et vieilles qu'elles pourraient facilement être remplacées. Nous les avons informés qu'ils avaient absolument besoin d'un nouveau grille-pain... tellement vieux. La nourriture était bonne mais jamais chaude. J'ai toujours demandé à ce qu'ils réchauffent mes plats sur leur grill. Un complexe très propre avec un personnel extraordinaire. Beaucoup de chaises longues pour tout le monde, ce qui était bien. Le dîner de Noël était très agréable avec des fleurs décoratives flottantes dans la piscine. Toujours beaucoup de serviettes de plage. Dans l'ensemble, bonne expérience au BlueBay Adult only resort.
BlueBay Villa The resort is small and very kept. The rooms are very outdated and lack furniture. No dresser and chairs in superior room. Lamps are so stained and old which they could easily replace. We informed them they definitely need a new toaster…so old. The food was good but never hot. I always got them to warm up my food on their grill. A very clean resort with amazing staff. Plenty of lounge chairs for everyone which was good. Xmas dinner was very nice with floating decorative flowers in the pool. Always plenty of beach towels. Overall good experience at BlueBay Adult only resort.
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★★★★
Ericadh81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Le terrain était propre, le personnel merveilleux, la plage magnifique. Je reviendrai certainement dans ce complexe. Ils nous ont accueillis et traités comme si nous étions de la famille, et ont également fait en sorte que mon anniversaire soit très spécial.
Amazing Resort Grounds were clean, staff were wonderful, beach was beautiful. I would definitely return to this resort. They welcomed us and treated us as if we were family, also made my birthday feel extra special.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Le site de la station est magnifique. Le complexe lui-même est un peu vieillot et a besoin de quelques réparations. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable. Le personnel se soucie vraiment de son travail et a fait en sorte que notre expérience soit formidable
Wonderful staff The grounds of the resort are beautiful. The resort itself is a bit dated and in need of some repair. Overall our stay was good. The staff here truly care about their work and made our experience awesome
★★★★
Mom of 3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Relaxant comme toujours
C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel. J'apprécie la taille du complexe (petit). Le personnel est toujours très gentil et arrangeant. Mes seules plaintes seraient que les spectacles de nuit sont terribles et cette fois-ci, le restaurant buffet était fermé pour le dîner du lundi au jeudi, ce qui laissait une option de moins pour le dîner.
Relaxing as always This was my 3rd time staying there. I enjoy the size of resort (small). Staff are always very nice and accommodating. My only complaints would be that the night shows are terrible and this time around buffet restaurant was closed for dinner Monday to Thursday leaving 1 less option for dinner.
★★★★★
Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments à Blue Bay Villas Doradas !
Le personnel de divertissement était incroyable et avait toujours quelque chose à faire pour nous. La nourriture peut devenir répétitive mais vous pouvez toujours trouver quelque chose qui’s est bon. Nous recommandons vivement le catamaran Free Style. L'équipage était incroyable et vous emmène à 2 endroits différents pour faire du snorkeling. Recommandez la réservation avec Cesar au bar de la plage.
Great Times at Blue Bay Villas Doradas! Entertainment staff was amazing and always had something for us to do. Food can get repetitive but you can always find something that’s good. Really recommend the catamaran Free Style. The crew was amazing and takes you out to 2 different spots to snorkel. Recommend booking with Cesar down by the beach bar.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lieu de villégiature calme et reposant
L'hôtel était très calme en juillet, nous avons passé un séjour très relaxant. Nous avons fait les excursions Isla Bonita et City Tour qui étaient toutes les deux très amusantes. La nourriture était bonne, en particulier le restaurant chinois qui était incroyable, mais le buffet de snacks à la plage aurait pu être meilleur.
Quiet and Relaxing Resort Resort was very quiet in July, had a very relaxing stay. We did the Isla Bonita and City Tour excursions which were both very fun. Food was good, especially the Chinese restaurant was amazing, but the snack buffet at the beach could have been better.
★★★★★
Samantha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux !
Le terrain était magnifique. Le personnel est poli et se met en quatre pour répondre à tous les besoins. Les animations étaient merveilleuses et amicales. On se sentait toujours à l'aise et détendu. La plage est incroyable ! Restaurants variés et bien préparés. Les stations de pâtes et d'omelettes !!! oui s'il vous plaît ! merveilleux. Les chambres ont toujours été bien nettoyées quotidiennement. Le fait d'avoir un échange de serviettes pour les serviettes de plage était très pratique. Le photographe a pris des photos, il a été poli et les photos étaient magnifiques. Merci Darlin ! Je n'ai rien à redire sur cet hôtel. Je suis allée à Solo en tant que femme et je ne me suis pas sentie intimidée ou ignorée dans le complexe pour couples. Ils ont été très bien traités. La sécurité était incroyable et je reviendrai !
Wonderful! The grounds were amazing. The staff polite, went out of their way for any needs. The entertainment was wonderful and friendly. Always felt inviting and relaxing. The beach is amazing!!! Restaurants varied and well prepared food. Pasta and omelette stations!!! yes please! wonderful. The rooms were always done well daily. Having a towel exchange for the beach towels was so handy. Had the photographer take some photos he was polite and the pictures were beautiful. Thank you Darlin! I have no negatives about this hotel. I went Solo as a woman and did not feel intimidated or ignored at the couples resort. Treat very well. Security was amazing and I will be back!!
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience épouvantable
On m'a volé mon argent le premier jour de mon arrivée et ma carte de crédit a été utilisée sans mon autorisation. Le personnel de l'hôtel était le seul dans ma chambre. Le directeur et le service de sécurité m'ont accusé d'avoir bu et d'avoir laissé entrer des gens dans ma chambre, ce qui n'était pas vrai. Je vous recommande de vous procurer un coffre-fort dès votre arrivée.
Horrible experience My money was stolen the first day I arrived and my credit card was used without my authorization. Hotel staff was the only one in my room. The manager and security accused me of drinking and possibly allowing people in my room which was not true. I would recommend getting a safe as soon as you arrive.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons eu de la pluie pendant la moitié de notre séjour, mais nous avons tout de même passé un excellent moment. La nourriture était bonne et nous avons pris un menu à la carte presque tous les soirs. Il y a trois options (fruits de mer, steak et japonais) et le buffet avait un style de nourriture différent chaque soir (le soir mexicain était le meilleur à notre avis). En ce qui concerne les plats à la carte, nous les avons tous appréciés et nous en avons fait quelques-uns deux fois. Quant aux divertissements, ce sont les meilleurs que j'aie jamais vus. Les spectacles étaient très drôles et tout le monde s'est bien amusé. Ils s'engageaient vraiment avec le public et incluaient des gens chaque soir. Pour ce qui est de notre chambre, elle était agréable mais certainement pas fantaisiste et pourrait probablement être améliorée. Mais elle nous convenait parfaitement. L'eau de la plage n'était pas d'un bleu cristallin, mais elle était tout de même magnifique. Tout au long du voyage, tout le monde était incroyablement amical... le personnel et les touristes... l'humeur était au rendez-vous pour la journée, qu'il pleuve ou qu'il vente, et tout le monde a passé un bon moment ensemble. Dans l'ensemble, nous le recommandons sans hésiter et il nous manque déjà après seulement une semaine de retour. N'hésitez pas à profiter de cet endroit fantastique.
Great resort We had rain for half of our stay but regardless of that we still had an amazing time. The food was good and we did an A La Carte pretty much every night. There are three options (seafood, steak, and Japanese) and then the buffet had a different style of food each night (Mexican night was the best in our opinion). For the A La Cartes, we enjoyed all of them and did a few of them twice. As for entertainment... the best I’ve ever had. The shows were so funny and everyone had the best time. They would really engage with the audience and include people each night. For our room, it was nice but definitely not fancy and could probably use some upgrades. It suited us just fine though. And the beach water wasn’t crystal blue but it was still beautiful. The entire trip everyone was so incredibly friendly... staff and tourists ... the mood was set for the day rain or shine, everyone had a great time together. Overall we would definitely recommend and already missing it after just one week back. Please enjoy this fantastic resort.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pouce en l'air, pouce en bas...
Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et relaxant, en particulier grâce à l'espace spa. Très bon service ! Manque l'eau claire et turquoise des autres régions car l'océan est agité. Très beau sable sur une grande plage absolument magnifique pour de longues promenades. Les chambres ont besoin d'un peu d'amour et de rafraîchissement... L'espace divertissement/scène est assez pitoyable...
Thumbs up, thumbs down... Overall stay pleasant and relaxing especially because of spa area. Great service! Missed the clear turquoise water of other areas because the ocean is agitated. Beautiful sand on wide beach absolutely wonderful for long walks. The rooms need a little love and refresher... Entertainment/stage area quite pitiful...
★★★★
Cathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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À la fois relaxant et amusant
petit complexe bien entretenu. Les adultes seulement étaient les bienvenus. Les divertissements étaient excellents pour un petit centre de villégiature. La nourriture était très bonne et il était toujours facile de trouver des chaises longues dans une station qui était entièrement réservée. Nous avons passé un très bon moment et envisageons de revenir dans ce complexe. Le prix était juste. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était amical et il y avait toujours quelqu'un de disponible pour le service. Nous avons apprécié un dîner romantique sur la plage avec du homard et du champagne pour un prix raisonnable. La météo est toujours fiable, nous avons été très satisfaits dans l'ensemble.
Both Relaxing and Fun small well maintained resort. Adults only was great. Entertainment was great for a smaller resort. Food was very good and and was always easy to find lounge chairs at a resort that was fully booked. We had a great time and would considering returning to this resort. The price was just right. we had no complaints . Staff was friendly and was always someone available for service. We enjoyed a romantic dinner on the beach of lobster and champagne for a reasonable price.. Weather is always reliable we were very pleased overall.
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★★★★
Natalie Afghahi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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BlueBay avis honnête
J'ai passé un bon moment étant donné que ce petit hôtel est réservé aux adultes, j'ai profité de quelques moments de tranquillité Le fait qu'il s'agisse d'un petit hôtel était agréable, vous n'aurez pas à marcher beaucoup de la plage ou des piscines jusqu'à votre chambre :) Les animations en soirée étaient incroyables et très interactives avec le public, ce que j'ai adoré :) La nourriture était correcte, rien de spécial, mais vous remplit suffisamment l'estomac. La plage est un peu trop petite et il est parfois difficile de trouver des chaises, mais en général, je donnerais à cet hôtel 3,9 sur 5 J'y retournerais pour un voyage à bas prix, c'est certain
BlueBay honest review I had a good time considering this small hotel is adults only I enjoyed some quiet times The fact being a small hotel was nice so don’t have a lot of walking from and to the beach or pools to ur room :) The evening entertainments were amazing and very interactive with audience which I loved :) The food was okay nothing special but will fill ur stomach enough the beach a bit too mall and problem finding chairs sometimes but I. General I would give this hotel 3.9 out of 5 I would go back for a low price trip for sure
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Au-delà de mes espérances
Le resort a besoin de quelques mises à jour, la nourriture, le personnel et les chambres étaient meilleurs que prévu. Le divertissement était bon. Le personnel d'animation était très sympathique et j'aimerais mentionner Emanuel et Veronica comme mes deux préférés. Le barman n°1 était dans le bar noir et blanc, Pabelo est votre homme. Il fait les boissons les plus savoureuses, nous nous sommes fait de grands amis. Le centre de villégiature réservé aux adultes était génial, avec un large éventail de groupes d'âge. Des jeunes aux plus âgés
Beyond my expectations Resort is in need of a few updates, food, staff, and rooms were better than expected. Entertainment was good. Entertainment staff very friendly would like to mention Emanuel, Veronica as my 2 favorites. Bartender #1was in the black and white bar Pabelo is your guy. He makes the tastiest drinks, we made some great friends. Adults only resort was great, wide range of age groups in attendance. Young to old
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un plaisir terre à terre
Blue Bay Villas Doradas est un petit complexe hôtelier qui offre une variété surprenante d'expériences. Quelques minutes après notre arrivée, nous nous sommes sentis comme chez nous et nous nous sommes familiarisés avec l'ensemble de la propriété. Le terrain est bien entretenu, y compris la plage. Notre chambre, bien que datée et peu meublée, était grande et propre - la penderie était un gros avantage. La proximité de la salle de spectacle a été un point positif pour nous, bien que certains clients puissent préférer un endroit plus calme. Tout au long de notre séjour de deux semaines, nous avons trouvé le personnel toujours aimable et soucieux de plaire. Les animateurs étaient très créatifs et divertissants et souvent hilarants. Le buffet proposait une grande variété d'aliments sains - pains fraîchement cuits, salades multiples, viandes et fruits de mer grillés, omelette, fruits frais, desserts variés (le choix de glaces a toujours été un point fort). Les trois restaurants à la carte offraient généralement une bonne nourriture et un excellent service. Dans l'ensemble, nous garderons de bons souvenirs de nos vacances, dont nous pourrons parler pendant des années.
Down to Earth Fun Blue Bay Villas Doradas is a smallish resort offering a surprising variety of experiences. Within minutes of our arrival, we felt very much at home and comfortably familiar with the entire property. The grounds were well-kept, including the beach. Our room, although dated and sparsely furnished, was large and clean --- the walk-in closet was a big plus. Its proximity to the entertainment theatre was a positive for us, although some guests might prefer a quieter location. Throughout our 2-week stay, we found the staff to be always friendly and aiming to please. The animation people were very creative and entertaining and often hilarious. The buffet offered a wide variety of wholesome healthy foods --- freshly baked breads, multiple salads, grilled meats and seafood, omelette station, fresh fruits, a variety of desserts (the choice of ice creams was always a highlight). The 3 a la carte restaurants generally offered good food with excellent service. Overall, we will have good memories of our vacation to talk about for years to come.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Trompeur. Pas impressionné.
Nous ne recommandons pas ce complexe. Il est très vieux et a besoin de beaucoup de travaux. Les chambres et les installations sont très obsolètes. Le nombre d'étoiles devrait être de 3 au maximum. On ne nous a donné qu'une seule clé par chambre, ce qui n'est pas très pratique. L'argument était que cela économiserait de l'énergie pour l'environnement, pourtant l'hôtel ne recycle pas les innombrables gobelets en plastique quotidiens... On nous a donné accès à Internet pour un seul appareil par chambre, et l'accès à Internet ne pouvait pas du tout être transféré à d'autres appareils. Il y avait une fuite dans le plafond de la salle de bain, les couvertures de lit n'étaient pas propres à l'arrivée, les rideaux étaient vieux et sales. Nous devions constamment demander à la réception de s'assurer que les couvertures étaient propres et que les sols étaient lavés. Ils n'ont pas nettoyé les sols ou la zone de douche jusqu'à ce qu'on leur demande de le faire plusieurs fois. La nourriture était ordinaire, hit et miss au buffet et parfois pas le meilleur. Restez loin du restaurant de fruits de mer !!! Nous avons été dragués deux fois par un agent de sécurité dont le travail consiste à nous faire sentir en sécurité... Cela dit, de nombreux employés du complexe ont travaillé très dur et ont essayé de répondre à nos demandes. Il se peut qu'il y ait simplement une différence générale dans les normes de propreté. Les serveurs et les cuisiniers des restaurants sont très gentils et travaillent très dur. Nous avons apprécié leur gentillesse. Ils ont rendu notre voyage plus agréable.
Misleading. Not impressed. We do not recommend this resort. It is very old and needs a lot of work. The rooms and facilities are very outdated. The star rating should be maximum 3 stars at best. We were only given 1 room key per room which was very inconvenient. The argument was that this would save energy for the environment, yet the hotel does not recycle the countless daily plastic cups... we were given access to internet for only 1 device per room, and internet access could not be transferred at all to other devices. There was a leak in the bathroom ceiling, the bed covers were not clean at check in, curtains were old and dirty. We needed to constantly ask the front desk to ensure covers are clean and floors were washed. They didn’t clean the floors or shower area until they were asked to do so several times. The food was ordinary, hit and miss at the buffet and sometimes not the best. Stay away from the seafood restaurant!! We were hit on twice by a security guard whose job is to make us feel safe...That being said, many of the resort employees worked very hard and tried to accommodate our requests. Perhaps there is just an overall difference in cleanliness standards. The servers and cooks at the restaurants are very sweet and worked very hard. We appreciated their kindness. They made our trip better.
Lire la suitetripvoyage.ca utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site web, améliorer votre expérience et mesurer l’efficacité de notre marketing.
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