Nous avons séjourné une semaine à Playa Vista Azul et avons adoré le complexe. Les deux premières nuits, nous étions dans un bungalow. Nous n'avions pas d'air conditionné et le ventilateur du plafond faisait un bruit assourdissant. Les concierges de la piscine premium étaient géniaux. Diana, Adrian et plusieurs autres. Ils se sont occupés de notre déménagement et nous ont toujours demandé si nous avions besoin de quelque chose, si nous voulions une réservation à la carte pour le soir, et si nous étions contents ! Nous avons été transférés au 1233 dans le bâtiment Premium. La nouvelle chambre était plus moderne, l'eau chaude, l'air conditionné fonctionnait. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Julia, la femme de ménage, a été excellente, elle a nettoyé la chambre, l'eau, les serviettes, etc. Nous avons eu quelques problèmes avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas tous les jours. Le personnel de la réception était antipathique et nous ignorait la plupart du temps. Le terrain était bien entretenu. La plage était superbe. La nourriture était abondante et délicieuse. Le personnel du Coral était amical et attentif, Katie, Magadera (mauvaise orthographe). J'y ai pris le petit déjeuner et le déjeuner tous les jours, ainsi que des en-cas à la piscine. Carlos, le barman de la piscine premium était le meilleur ! Le Premium Bar dans le hall était calme et les meilleurs Pina Coladas et Rico s'est bien occupé de nous.

Playa Vista Azul. Amazing Stayed one week at Playa Vista Azul and loved the Resort. First 2 nights we were in a Bungalow. We had no air conditioning and ceiling fan was making a loud noise. The concierge at the premium pool area were awesome. Diana, Adrian, and several others. They took care of moving us and always ask if we needed anything, wanted an a la carte booked for the evening, asking if we were happy! We were moved to 1233 in the Premium Building. The new room was more modern, hot water, air conditioning working. No complaints. Julia the housekeeper was excellent, clean room, water, towels etc etc. We had a few issues with the key cards not working on a daily basis. The front desk staff was unfriendly, and ignored us most times. Grounds were well kept. Beach was great. Food was in abundance and delicious. The staff at Le Coral were friendly and attentive, Katie, Magadera(wrong spelling). Ate breakfast and lunch there daily, snacks while at the pool. Carlos, the bartender at the premium pool was the best! Premium Bar in the lobby was quiet and best Pina Coladas and Rico took good care of us.

6/10 Notre premier séjour à Cuba, et ce n'est certainement pas un 4-5 étoiles ! Nous ne nous attendions pas à grand-chose en matière de nourriture et de boissons, mais ce n'était même pas le problème principal, c'était le personnel et la chambre. Tout d'abord, nous sommes arrivés et nous nous sommes enregistrés à 10 heures du matin, en espérant que nos chambres seraient prêtes un peu avant ou à 16 heures. À 16 heures, elles n'étaient toujours pas prêtes. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas, plusieurs autres personnes étaient également concernées. Déjà fatigués par le vol, nous avons dû attendre jusqu'à 16 h en pensant que notre chambre serait prête, mais ce n'était toujours pas le cas, ce qui est complètement fou à mes yeux. Ensuite, notre chambre en elle-même n'était pas mal, mais le siège des toilettes avait des taches rouges (nous avons pensé que c'était du sang menstruel) et le miroir était en train de se détacher du mur. Nous avons également eu des problèmes avec le thermostat et lorsque nous avons appelé la réception, ils n'ont pas compris ce que nous voulions dire (ce qui n'est pas le problème) et ils ont été très désagréables et impolis avec nous ! D'un autre côté, la nourriture était correcte : j'ai mangé du poulet à presque tous les repas, avec de bons desserts ! Il y avait deux piscines et deux plages, qui étaient agréables et propres. Dans l'ensemble, je pense que le principal problème concerne le personnel, l'hospitalité et les chambres.

Not the best! 6/10 Our first Cuba ressort and it’s for sure not a 4-5 star! We weren’t expecting much food and drinks but that wasn’t even the main issue, it was the staff and room. First off, we came and checked in at 10am- expecting our rooms to be done maybe a bit before or at 4:00. When it hit 4:00, still not ready. This also didn’t happen to just us, but multiple other people. Already being tired from your flight, then waiting till 4:00 thinking your room will be ready but it still isn’t, is insane to me. Then our room itself wasn’t bad, but toilette seat had some red spotting (we thought it was period blood) and the like pull our mirror was falling off the wall. We were also having problems with the thermostat and when we called the reception they didn’t understand what we meant ( what isn’t the issue) and we’re being very annoyed and rude to us! On the other hand food was actually decent- had chicken for most of my meals with some nice dessert! Had two pools and two beaches that were nice and clean. Over all I think the main issue is staff and hospitality, and the rooms.

L'hôtel était très agréable, même s'il aurait besoin d'un peu d'attention. Mon matelas était un peu dur, les coussins des chaises dans le hall et sur la terrasse de la piscine à débordement auraient besoin d'être rembourrés. Lors d'une promenade matinale, j'ai remarqué que de nombreux endroits étaient dangereusement sombres. Les bâtiments ne sont pas suffisamment signalés par des numéros. Ce sont des problèmes mineurs, rien de grave. Le personnel était formidable, notre femme de chambre, Marishka, était exceptionnelle et sympathique. Le personnel du buffet, en particulier celui du matin, était fabuleux. Ariel, du buffet de la plage, était un excellent représentant de votre hôtel.

Guys Cuba Trip The hotel was very nice, tho it could use a little tlc. My mattress was a little hard, the cushions on the chairs in the lobby and on the infinity pool deck need some stuffing. During an early morning walk I realized that how alot of areas are unsafely dark. Buildings not adequately signed with building numbers. These are minor issues, not major. The staff were awesome, our room attendant, Marishka, was exceptional and friendly. The staff at the buffet especially one in the morning, fabulous. Ariel from the beach buffet, was a great representative of your hotel.

Nous avons été ravis de tout. La qualité et la quantité des repas étaient exceptionnelles. Les chambres étaient propres et bien entretenues pendant tout notre séjour. Les jardins extérieurs étaient magnifiques. Le personnel nous a traités comme des membres de la famille. Nous reviendrons ici sans aucun doute.

awesome!! We were so pleased with just about everything. The food quality and quanity was exceptional. Rooms were clean and well kept for our whole stay. Outside grounds beautiful. Staff treated us like family. We will book in here again for certain.

Nous étions un groupe de cinq filles et nous avons passé un excellent moment. Le terrain de la station était en très bon état. Nous avons mangé dans tous les endroits possibles et nous sommes agréablement satisfaites de tout ce que nous avons mangé. Il n'y avait pas beaucoup de choix, mais c'était pendant la basse saison, donc c'était compréhensible. Nous avons passé tous nos jours sur la grande plage et nous avons adoré. Nous avons apprécié le service personnalisé des employés du bar de la plage. Le hall principal était un endroit amusant tous les soirs et le personnel y était incroyable. Regarder le coucher de soleil sur la piscine à débordement tous les soirs était à couper le souffle. Le personnel dans toutes les parties du complexe était amical et accommodant. Gilberto dans le hall principal, Camilla et Hanley au buffet, Andie et George au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, Rafael, Yandy et Jose à la plage, Michael au bar de la plage et au bar de la piscine. Il y avait une femme de ménage spéciale dans le hall principal, dont je ne connais pas le nom, mais elle était formidable. Evian, Adam et Frank conduisant les chariots étaient toujours amusants à voir ! Notre chambre dans le bâtiment 3 était plutôt délabrée, mais nous avions une excellente climatisation, beaucoup d'eau chaude et nos toilettes fonctionnaient correctement. Le personnel et la beauté de ce complexe contribuent vraiment à cette bonne note.

Nice resort We were a group of five girls and had an amazing time. The resort grounds were kept in very great condition. We ate at every place that we could, and we’re pleasantly pleased with everything that we had. There wasn’t a huge selection, but it was during the off-season so that was understandable. We spent every day at the big beach and loved it. Loved the personal service from the beach bar employees. The main lobby was a fun place to be every night and the staff there were incredible. Watching the sunset over the infinity pool every night was breathtaking. Staff in all parts of the resort were friendly and accommodating. To mention a few of our favorites… Gilberto in the main lobby, Camilla and Hanley in the buffet, Andie and George in the 24 hour snack bar, Rafael, Yandy and Jose down at the beach, Michael at the beach bar and the pool bar. There was one special cleaning lady in the main lobby, whose name I don’t know, but she was amazing. Evian and Adam and Frank driving the carts were always fun to see! Our room in building 3 was pretty rundown, but we did have excellent air conditioning, lots of hot water and our toilet worked properly. The staff and how pretty this resort is really contribute to the high rating.

Le terrain de l'hôtel est maintenu dans un état de propreté irréprochable. Tous les plats que nous avons mangés au buffet, à la carte, au snack-bar, au bar ouvert 24 heures sur 24, étaient tous excellents. La piscine à débordement avec vue sur le coucher de soleil tous les soirs était magnifique. Nous avons passé tous nos jours sur la grande plage, je ne sais donc pas comment était la petite plage. Le personnel de toutes les parties du complexe était très aimable. Gilberto au bar du hall, Michael au bar de la plage et au bar de la piscine, Camilla et Hanley au buffet, Rafael, Yandy et Jose à la plage. Il y en a certainement d'autres qui ont été exceptionnels à nos yeux. Les spectacles nocturnes étaient très bons.

Great resort The resort grounds are kept impeccably clean. All of the food we ate at the buffet, à la carte, snack bar, 24 hour bar, were all wonderful. The infinity edge pool looking out to the sunset every night was beautiful. We spent every day at the big beach, so I’m not sure how the small beach was. The staff at all parts of the resort were very friendly. Just to mention a few of our favorites… Gilberto in the lobby bar, Michael at the beach bar and pool bar, Camilla and Hanley at the buffet, Rafael, Yandy and Jose at the beach. There are definitely more that were outstanding toward us. Nightly shows were quite good.

Cet hôtel est bien entretenu, rien ne manquait. Les chambres sont propres, les serviettes changées tous les jours, pas de plainte. Les espaces communs sont vraiment bien entretenus, je n'ai vraiment rien de mauvais à dire. Je dirai à tous ceux qui veulent aller à Varadero d'aller dans cet hôtel.

Super hotel , clean, will recommend to everyone. This hotel is nice maintained, nothing was missing. Rooms are clean, towels changed daily, no complain. Common aerie are really nice kept, I really don't have anything bad to say. I will tell everyone who want to go to Varadero to go to this hotel.

Une excellente expérience Premium - ça vaut le coup de passer à la vitesse supérieure ! Nous avons séjourné à Playa Vista Azul la semaine dernière et je vous recommande vivement de réserver la formule Premium si vous le pouvez. Cette critique est basée uniquement sur notre expérience premium. La nourriture a dépassé mes attentes en ce qui concerne la nourriture de la station balnéaire de Cuba, le service était fantastique et la plage était magnifique. Bien qu'il faille marcher un peu jusqu'à la plage, nos bungalows premium face à l'océan ont rendu cela beaucoup plus pratique - nous étions plus proches que la plupart des clients. Le restaurant premium et le service étaient excellents, grâce à Claudia et Doxana, qui ont été absolument géniales. L'expérience au bar de la piscine est également améliorée lorsque Senen travaille. Il est incroyablement chaleureux et accueillant, et il a vraiment fait la différence lors de notre séjour. Un grand merci à notre consignataire, Amilcar, qui nous a aidés à changer de chambre le deuxième jour. En ce qui concerne les restaurants à la carte, j'ai particulièrement apprécié les options caribéennes et italiennes. Si vous avez des allergies, n'oubliez pas d'en informer votre consignataire, qui vous fournira une note imprimée à placer sur votre table. Cependant, malgré leurs efforts, il y a eu des problèmes de communication entre les serveurs et la cuisine, donc je recommande de vérifier deux fois votre nourriture pour être sûr. Passons maintenant aux inconvénients : nous avons dû changer de chambre parce que notre bungalow d'origine était infesté de cafards de plus d'un centimètre et demi de long. J'en ai également remarqué dans le bar de l'hôtel. Le personnel nous a expliqué qu'il s'agissait d'un phénomène courant dans les Caraïbes, mais j'ai voyagé dans de nombreuses îles et stations balnéaires et je n'avais jamais rencontré ce problème dans un complexe hôtelier auparavant. Dans l'ensemble, je reviendrais dans ce complexe hôtelier - en particulier pour l'expérience premium - mais j'espère qu'il n'y aura pas d'invités indésirables.

Great Cuba Premium Experience Great Premium Experience – Worth the Upgrade! We stayed at Playa Vista Azul last week and I strongly recommend booking the premium package if you can. This review is based solely on our premium experience. The food exceeded my expectations for Cuba resort food, the service was fantastic, and the beach was beautiful. While it’s a bit of a walk to the beach, our oceanfront premium bungalows made it much more convenient — we were closer than most guests. The premium restaurant and service were excellent, thanks to Claudia and Doxana, who were absolutely amazing. The premium pool bar experience is also elevated when Senen is working — he’s incredibly warm and welcoming, and truly made a difference in our stay. A big thank you to our consignee, Amilcar, who helped us change rooms on Day 2. As for the à la carte restaurants, I especially enjoyed the Caribbean and Italian options. If you have allergies, be sure to inform your consignee — they’ll provide a printed note for you to place on your table. However, despite their efforts, there was some miscommunication between the servers and the kitchen, so I recommend double-checking your food to be safe. Now for the downside: we had to change rooms because our original bungalow had cockroaches — over an inch and half long. I also noticed them in the hotel bar area. While the staff explained this is common in the Caribbean, I’ve traveled to many islands and resorts and have never encountered this issue on a resort before. Overall, I would return to this resort — especially for the premium experience — but hopefully without the uninvited house guests.

Excellent service et personnel très amical. La nourriture était correcte et un peu attendue puisque c'est Cuba, mais nous n'avons jamais été affamés. J'adore le fromage, les patates douces et le restaurant italien était mon préféré. Le pain est également frais et a le goût du pain tel qu'il est censé être. Il n'y a pas une grande variété d'alcool, principalement du rhum, mais le personnel est excellent et répondra toujours à toutes les demandes (et nous savons que le rhum cubain est le meilleur de toute façon ! ) Le café dans le foyer est le meilleur ! Chaque matin était un moment fort car le personnel du bar du matin était incroyable. Les plages sont superbes, 1 entrée rocheuse, 1 entrée de sable lisse, très très propres, et les piscines sont 100% relaxantes. La seule chose vraiment mauvaise était qu'ils fermaient à 18 heures. Le spa ne fonctionnait pas. Les chambres étaient propres et attendues. Certaines choses n'ont pas bien fonctionné, mais il faut être réaliste par rapport à leurs ressources. La climatisation était très froide et j'ai adoré. Apportez un pull et un pantalon pour dormir En août, il y a beaucoup de petits moustiques, il faut donc prévoir de l'insecticide. Ils en ont dans le magasin si nécessaire pour 5 $ US. Apportez du papier toilette supplémentaire et vérifiez toujours s'il y a du papier toilette dans la salle de bain avant de vous décider à y aller. La plupart des toilettes n'ont pas de siège à l'extérieur des chambres, mais c'est normal . Si vous sortez de la station, allez à La Havane. Cherchez Ricardo Luis sur Facebook, (visite privée) nous avons eu une visite avec lui et ce fut le point culminant du voyage pour moi. C'était sûr, abordable et vraiment une expérience merveilleuse. La visite privée dans une vieille voiture était géniale, et j'ai vraiment pu voir le vrai Cuba, pas seulement le lieu de vacances que certaines personnes veulent seulement que vous voyiez. Cuba est un pays agréable. Soyez compréhensifs quant aux ressources qu'ils ont, et ne placez pas vos attentes trop haut. Prenez le temps de donner un pourboire aux personnes que vous appréciez vraiment. Les pourboires améliorent la qualité de vie et la boucle est bouclée.

Very Nice Great service and very friendly staff. The food was ok and kind of expected as it is Cuba but we certainly never starved.. I love the cheese, the sweet potatoes , and the Italian restaurant was my favourite. The bread is also fresh and tastes the way bread is supposed to be . There is not a wide variety of alcohol, mainly rum, but the staff is excellent and will always accommodate any request they can.(and we know that Cuban rum is the best anyways! ) The coffee in the foyer is the best! Every morning was a highlight as the morning bar staff was incredible. The beaches are great, 1 rocky entry, 1 all smooth sand entry, very very clean, and the Pools are 100% relaxing. Only really bad thing was that they closed at 6pm . Nothing good to say about closing at 6pm .Hot tub was not working. Rooms were clean and expected. Some things didn’t work well, but you have to be realistic of their resources . The AC was super cold and I loved it . Bring a sweater and pants for sleeps Lots of tiny mosquitos in August so bring bug spray. They have some in the store if needed for $5 US. Bring extra toilet paper , and always check for toilet paper in the bathroom before you decide to go lol. Most toilets are missing the toilet seat outside of the rooms, but this is normal . If you go out of resort check out Havana. Look for Ricardo Luis on Facebook, (Private tour) we had a tour with him and it was the highlight of the trip for me . It was safe , affordable, and truly a wonderful experience. Private tour in old car was great, and I really got to see the real Cuba not just the vacation spot that some people only want you to see . Cuba is nice. Be understanding if the resource they have, and don’t set your expectations crazy high. Spend time tipping the people you really appreciate. Tips improve the quality of life and comes back full circle.

Ce complexe est très trompeur, il est magnifique sur les photos mais le complexe actuel est vieux, il est dit 5 étoiles il y a 30 ans et a besoin d'être modernisé. Il n'y a pas de drap dans la chambre à moins que vous ne le demandiez, pas de téléphone fixe, au cas où vous auriez besoin d'un service comme une couverture, des serviettes de toilette, vous devez marcher au moins quelques pâtés de maisons pour atteindre le bâtiment de la réception. Trip central vous devez vérifier le resort très trompeur.

Deceiving resort This resort is very deceiving, it looked beautiful on the pictures but the actual resort is old it says 5 star 30 years ago need upgrade. it is a 2 star for me. No bed sheet in the room unless you request, no landline phone, in case you need service like blanket, face towels you have to walk at least few blocks away to reach the reception bldg. Trip central you have to check the resort very deceiving.

Les équipements de la chambre d'hôtel ont besoin d'être réparés. La literie sent l'aigre. Ma femme de chambre (7115) est très bien Dialesis Torres je crois que c'est son nom. Les serveurs sont bons ! Les réceptionnistes offrent un service médiocre. Les employés du bar sont bons. La sécurité de la plage et les assistants sont très bons.

Hotel room amenities needed repairs. The bedding smells sour. My Room cleaner (7115) is very good Dialesis Torres I believe is her name. Waiters are good! The receptionists provide poor service. Bar employees are good. Beach security and helpers are very good.

Nous y sommes allés en tant que famille de 4 personnes en juillet 2025. Nous avions réservé des chambres normales et nous avons été très déçus à notre arrivée. Les chambres avaient l'air très délabrées. Le buffet avait également l'air très "triste", même si, en toute honnêteté, nous sommes arrivés à 20 heures. Quoi qu'il en soit, nous ne voulions pas passer nos vacances de cette façon et avons payé pour une chambre premium le lendemain. La chambre Premium donne droit à un restaurant supplémentaire et à une réservation prioritaire à la carte. Les chambres Premium sont superbes ! En toute honnêteté, nous avons découvert plus tard que la nourriture du buffet principal n'est pas mauvaise, surtout si vous arrivez au début. La plage est un peu éloignée, mais ce n'était pas un problème pour nous. Elle est magnifique. Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très assidu et très sympathique. Il y avait une sorte d'animation, mais aucun d'entre nous ne s'y intéresse, donc je ne peux pas dire grand-chose. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage ou à la piscine. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. La nourriture dans les restaurants était en fait bien meilleure que ce à quoi je m'attendais.

A great vacation We went as a family of 4 in July 2025. Originally booked regular rooms and were very disappointed upon arrival. The rooms looked very run down. The buffet also looked very "sad", although in fairness, we arrived there at 8 pm. Anyway, we didn't want to spend our vacation that way and paid for a premium room the next day. Premium comes with an additional restaurant and priority booking at a la cart. Premium rooms are great! In fairness, we later discovered that the food in the main buffet is not actually bad, especially if you come at the beginning. The beach is a bit far but it wasn't a problem for us. It is beautiful. The grounds are well-maintained. Staff are really hardworking and very friendly. There was some sort of entertainment but none of us are into that so I can't really say much. We spent most of our times at the beach or in the pool. All in all, great experience. Food in restaurants was actually much better than I expected.

Endroit agréable pour une famille avec des enfants, ou pour les personnes âgées. Le personnel du buffet devrait être plus aimable, surtout ceux qui cachent le bacon. C'est propre. Beaucoup de divertissements. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe La plage devrait être nettoyée tous les jours et rendue plus accessible

Nice place Nice place for family with kids , or for seniors. People at buffet should be more friendly especially the ones that are hiding bacon . It’s clean . Lots of entertainment. Overall nice resort Beach should be cleaned daily and make it more accessible

La plage est magnifique et le personnel est formidable. La chambre a besoin d'un meilleur matelas. Et plus de services à la table dans les buffets. Parfois, lorsque nous étions assis, personne ne nous demandait un café ou de l'eau et nous attendions trop longtemps pour une simple boisson gazeuse.

Amazing trip Great beach and the staff is awesome. The room need better mattress. And more services at the table in the buffets. Sometime when we were at sit no one ask us for a Coffee or water and we wait too long for just a pop.

je suis un habitué de ce centre de villégiature. J'ai séjourné dans les catégories standard et premium. Ma préférence va au premium. Je me suis fait des amis qui sont maintenant ma famille. Les chambres sont spacieuses et propres, merci Maricela et Regal ! La nourriture est bonne, je n'ai rien à redire. Il y a beaucoup de choix comme la pizza, les hamburgers, les hot-dogs, les sandwichs, les fruits frais, les yaourts, les œufs, le bacon, le beurre, le poulet, le porc, les pâtes, etc... Merci à Katia et à l'équipe du Coral. Avec une variété de boissons toujours rafraîchies par une merveilleuse équipe de barmans. Carlos, Lisbet, Yos, Onay, Jimmy et Livia vous désaltéreront, toujours avec le sourire. Un grand coup de chapeau au personnel de l'hôtel Premium qui se surpasse pour faire en sorte que vos vacances soient les meilleures possibles. Arasay, Yuri, Diana et toute l'équipe sont extraordinaires. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit de le demander et ils feront de leur mieux pour y parvenir. Et nous ne pouvons pas oublier Jose à la réception avec son grand et beau sourire et bien sûr les 5 jardiniers qui gardent le terrain dans un état impeccable. Ils grimperont même à un arbre pour obtenir une noix de coco fraîche pour une Pina Colada si vous le demandez gentiment. Je recommande vivement ce complexe et j'ai hâte d'y retourner pour rendre visite à ma famille, à mes amis et à la belle île de Cuba. N'oubliez pas d'essayer la Tequila au chocolat, si bonne en shot ou dans un café glacé.

Love this Resort am a repeat guest at this resort. I have stayed as both standard and premium. My preference is premium. I have made friends who are now my family. The rooms are spacious and clean, thank you Maricela and Regal!! The food is good, no complaints. There are many choices such as pizza, burgers, hot dogs, sandwiches, fresh fruit, yogurt, eggs, bacon, butter, chicken pork, pasta, etc...Thank you Katia and crew at the Coral. With a variety of drinks always being refreshed by a wonderful team of bartenders. Carlos, Lisbet, Yos, Onay, Jimmy and Livia will keep you thirst quenched and always with a smile. Big shout out the the Premium staff who go above and beyond to make sure your vacation is the best it can be. Arasay, Yuri, Diana and team are amazing. Anything you need, just ask they will do their best to make it happen. And we can't forget about Jose at the front desk with his big beautiful smile and of course the 5 gardeners who keep the grounds looking amazing. They will even climb a tree to get a fresh coconut for a Pina Colada if ya ask nice. I highly recommend this resort and look forward to returning to visit "family" ,friends and beautiful Cuba. Don't forget to try the Chocolate Tequila, so good as a shot or in an iced coffee.

Tout est parfait dans ce centre de villégiature ! Il n'y a aucune pénurie ! L'équipe de divertissement est incroyablement talentueuse. J'adore le bar du hall, qui offre les meilleures vues et les meilleures boissons. Un grand bravo au personnel du bar de la plage, si sympathique et à la nourriture délicieuse

Beautiful Views Everything is on point at this resort! No shortages whatsoever! Entertainment team are incredibly talented. Love the lobby bar with the best views and drinks. Shout out to the beach bar staff, so friendly and great food

Nous venons de passer 9 jours dans ce complexe, le personnel est merveilleux, la nourriture est excellente, les piscines sont belles et propres et la plage est magnifique. Ce n'est pas la première ni la dernière fois que nous venons dans ce complexe ! Nous allons à la prime et ne pouvons pas dire assez sur la façon dont le personnel est attentionné. Je recommande ce complexe si vous voulez passer des vacances agréables.

Amazing resort! Just spent 9 days at this resort, wonderful staff, great food, beautiful clean pools and lovely beach. This is not our first or last time at this resort!!! We go premium and can’t say enough about how caring the staff is. I recommend this resort if you want a lovely vacation.

Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les chambres étaient bien. J'ai passé de bons moments dans la piscine et sur la plage. La piscine à débordement était magnifique et c'était relaxant de s'y asseoir. J'ai apprécié de passer du temps dans le hall d'entrée.

Great Experience The staff was very friendly and accommodating. The rooms were good. Had a great time in the pool and sitting on the beach. The infinity pool was lovely and it was relaxing to sit there. Enjoyed hanging out at in the lobby.

Le terrain était bien entretenu et les toilettes généralement propres. Sachant que le papier hygiénique et les serviettes en papier sont rares (ayant déjà séjourné à Cuba), nous étions venus préparés et approvisionnés. La nourriture était assez bonne mais manquait de saveur. Les restaurants à la carte proposaient toutefois des plats délicieux. Le personnel était très attentif et s'est assuré que l'on s'occupait bien de nous, quel que soit notre besoin. La plage était fantastique et le personnel nous a aidés à trouver des chaises longues, des boissons, etc. Les piscines étaient magnifiques et les excursions fantastiques. En conclusion, c'était un endroit charmant pour passer des vacances.

Delightful Resort The grounds were well-maintained and the washrooms mostly clean. Knowing that toilet paper and paper towels are of a shortage (having been to Cuba once before) we came prepared and stocked with these. Food was fairly good but lacked flavour. The A La Carte restaurants served some delicious meals however. The staff were all very attentive and ensured that we were well looked after for every need. The beach was fantastic and staff assisted with lounge chairs, drinks etc. The pools were wonderful and the excursions fantabulous. In conclusion it was a lovely place to spend a vacation.

Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez dans ce centre de villégiature, tout le personnel est prêt à vous aider. Yuriel et Diane, dans la section premium, se surpassent pour vous aider. Carlos, au bar de la piscine, chante toujours en préparant votre boisson. Amaury, Victor et Yosnier au bar du hall préparent un excellent cocktail. Richard, Yimi et Onay au bar premium sont toujours prêts à remplir votre verre.

Family for sure No matter where you are on this resort all of the staff are eager to help. Yuriel and Diane in the premium section go above and beyond to help with everything. Carlos at the premium pool bar is always singing as he makes your drink. Amaury, Victor and Yosnier at the lobby bar make a mean cocktail. Richard, Yimi and Onay at the premium bar are always on their toes ready to fill your cup.

C'était la première fois que nous venions à l'hôtel Playa Vista, et nous avons passé un excellent moment ! La chambre était très propre, le personnel était extraordinaire et il y avait toujours beaucoup de nourriture et d'alcool. Ils nous ont toujours divertis !

Amazing Resort!! This was our first time at Hotel Playa Vista, and we had an amazing time! Room was very clean, staff were beyond amazing and there was always plenty of food and alcohol. They always kept us entertained!

La plage était la meilleure. La piscine à débordement était géniale. Les autres piscines étaient aussi sympas. Les activités étaient amusantes. Les animations nocturnes étaient proposées tous les soirs et j'ai beaucoup apprécié. La seule chose que je savais déjà avant de partir était que la nourriture était un 2 sur 5 pour moi et mon fils lui aurait donné un 1. Le meilleur endroit pour manger et le service était toujours incroyable ? était le burger joint près de la piscine. Les meilleures frites du monde... J'y retournerais certainement, mais j'apporterais des collations pour les enfants et je m'assurerais de ne pas apporter seulement la carte Master Card pour le paiement au magasin. Ils n'acceptent pas l'argent. Superbe station dans l'ensemble !

Great resort! The beach was the best. Infinity pool was awesome. Other pools were cool too. Activities were fun. Night entertainment was provided nightly and enjoyed it very much. Only thing and I already knew before going was that food was a 2 out of 5 for me and my son would of giving it a 1. The best place to eat and service was always amazing ? was the burger joint by the pool. Best fries in the world ? would definitely go again, but would bring snacks for kids and make sure not to bring only master card for payment at store. And they do not accept money. Great resort all in all!

Un centre de villégiature sympathique et étonnant. Mon ami de voyage voisin avait une porte patio coulissante qui ne se verrouillait pas. Le groom a essayé de la faire fonctionner correctement mais n'y est pas parvenu. Il est allé à l'avant et en un rien de temps, un réparateur est descendu avec une nouvelle poignée qu'il a installée à 22h30/11h le soir pour les garder heureux et en sécurité. La nourriture était bonne et il n'y a jamais eu de pénurie, sauf le samedi soir avant notre départ. L'un des restaurants A La Carte n'avait pas de bœuf. Au restaurant Caribe, il y avait du porc, du poulet et du poisson. J'ai pris le porc et c'était très bon. Le buffet était toujours bien garni. Les cuisiniers qui préparaient les œufs et les crêpes le matin étaient formidables, tout comme ceux qui préparaient les pâtes et le poisson le midi et le soir. Apportez un petit carré de chocolat emballé pour leur dire à quel point vous les appréciez ou glissez un dollar sur leur plateau de pourboires. Ils vous en seront reconnaissants. Le personnel de service était également sympathique et attentif, en particulier mon nouvel ami Michael. Les piscines étaient magnifiques et le snack-bar au bord de la piscine ainsi que le swim up bar étaient très bien. Le service de ménage était excellent et si vous aviez besoin de quoi que ce soit, laissez une note avec 1 USD et vous recevrez une oie sur votre lit faite à partir d'une couverture. Le Benny's Cafe avait les meilleurs lattes et capachinnos.

Friendly Amazing Resort A nice friendly amazing resort. My travel friend next door had a sliding patio door that wouldn't lock. The Bell boy tried to make it operate properly but couldn't. He went up front and in no time there was a repair guy down with a new handle which he installed at 10:30/11 pm at night to keep them happy and safe. The food was good, and there were never any shortages except for the Saturday night before we were leaving. One of the A La Carte restaurants didn't have beef. At the Caribe Restaurant, there were pork, chicken, and fish options. I had the pork, and it was very tasty. The Buffet was always thoroughly stocked. The cooks up front preparing your eggs and pancakes in the morning were awesome, and the ones at lunch or at night for your pasta and fish entrees were also awesome. Bring a little square of wrapped chocolate to let them know how much you appreciate them or slide a USD 1 on their tip plate. They will love you for it. The wait staff were also friendly and attentive especially my new found friend Michael. The pools were wonderful and the poolside snack bar and swim up bar was pretty good. Maid service was excellent and IF you every needed anything, leave a note, with a USD 1 and you will receive with a goose on your bed made from a blanket. Convenient to get to town, a 15 USD cab ride and Benny's Cafe had the best lattes and capachinnos.

Le complexe est magnifique et bien entretenu. Le personnel a été absolument merveilleux avec les vacanciers. Le vol aller-retour a été rapide et le prix en vaut la peine. Il y a deux belles piscines, une piscine à débordement qui surplombe l'océan et une autre plus grande qui se trouve près des principaux restaurants, du café club et du snack-bar à hamburgers près du bar de la piscine. Le meilleur pour le dernier..... marche le long de la plage et va pour une belle baignade dans l'océan. Le buffet était de loin le meilleur endroit pour manger et avoir une variété de tout ce que vous aimez.

Can't say enough about the resort and staff!! The resort is beautiful and well maintained. Staff were absolutely wonderful to the vacationing people. The flight was quick there and back and price is well worth it. They have 2 beautiful pools, one an infinity pool that overlooks the ocean and another larger area that is near the main restaurants, coffee club and burger snack bar near the swim up bar in the pool. The best for last.....walk along the beach and go for a beautiful swim in the ocean. The buffet was by far the best place to eat and have a variety of whatever you liked.

Chère Karol et trip central, nous avons fait un merveilleux voyage et le resort était excellent. Aucun problème de nourriture ou d'électricité. Nous y retournerons sans aucun doute, c'était la deuxième fois que j'y allais. Je recommande vraiment ce centre de villégiature. Merci de transmettre mes recommandations sur Playa Vista Azul. Les gens ne seront pas déçus. Merci pour votre excellent service Karol.

Excellent trip Dear Karol and trip central, we had a wonderful trip and the resort was excellent. No food problems or power issues. We will definitely go back it was my second time. Truly recommend this resort. Please pass on my recommendations of playa Vista Azul. People won't be disappointed. Thanks for your excellent service Karol.

C'est un très beau complexe hôtelier, le personnel est très sympathique. Le seul problème est la nourriture le personnel d'attente est bon. Tout le personnel du bar est serviable, le terrain est propre et bien entretenu. La plage est propre. Tout le monde serviable les chambres sont très belles aussi.

Great Resort This s a beautiful resort friendly staff. Only issue is the food wait staff are good. All the bar staff helpful, the grounds all clean and keep. The beach clean. Everyone helpful the rooms are very nice also.

Nous avons séjourné une semaine et c'était magnifique ! nous n'avons jamais été surclassés et nous n'avons jamais perdu quoi que ce soit. les piscines sont géniales, la nourriture est géniale ! (si vous ne choisissez pas) des pâtes fraîches tous les jours ! globalement le meilleur resort de Cuba !!

Beautiful resort’ We stayed for a week and it was beautiful! never upgraded and never lost out on anything. pools are great, food is great! (if your not picking) freshly made pasta everyday! overall best resort in cuba!!

On ne s'ennuie jamais. Il y a toujours quelque chose d'amusant et de joyeux à faire. Des fêtes au bord de la piscine aux spectacles, les animateurs sont là pour faire en sorte que les vacances soient mémorables. La nourriture, les boissons, les plages et les chambres sont autant d'éléments qui appellent à d'autres voyages. J'ai hâte d'y emmener toute ma famille.

Best value There's no boring moment. There always something fun, happy to do. From pool parties to performance shows the entertainers are there to insure the vacation is memorable. Food,drinks, beaches and rooms all call for more trips. Can't wait to bring my whole family.

Tous les membres du personnel ont une personnalité aimable et sympathique et ont un sourire pour vous tous les jours. Les boissons sont excellentes, froides et abondantes. Les divertissements sont agréables à regarder pour tous les âges.

Home away from home The grounds are kept beautiful, the maintenance team are always working.All staff have a kind and friendly personality and have a smile for you everyday. The drinks are amazing, cold and plentiful. The entertainment is fun for all ages to watch.

C'était notre troisième séjour à Playa Vista Azul. Nous adorons ce complexe. De la réservation au retour à la maison, tout s'est déroulé sans problème. Merci à Jenn Black, notre représentante, qui nous a beaucoup aidés et a fait preuve d'un grand professionnalisme en s'occupant de nos réservations et de nos demandes

Amazing Resort This was our third time at Playa Vista Azul. We love this resort. From booking to coming back home went very smoothly. Thanks to Jenn Black our representative, she was very helpful and professional with booking and handling our reservations and requests

J'adore séjourner ici. Le personnel est tellement amical et accommodant et contribue vraiment à rendre le voyage spécial. Yuri est d'une gentillesse incroyable et cherche toujours à améliorer notre séjour. L'employée de notre chambre, Maricella, était si gentille. Les barmans Carlos, Livia et Jimmy sont fantastiques. Tout était bien entretenu et la piscine de la zone premium est ma préférée. Les vues sur la plage sont incroyables. En ce qui concerne la nourriture, les soupes sont toujours phénoménales. Honnêtement, je ne me lasse pas des soupes. Ma préférée est la soupe cubaine du restaurant des Caraïbes. J'ai hâte d'y retourner. ?

Second Time I absolutely love staying here. Staff are so friendly and accommodating and really help make the trip feel special. Yuri is amazingly kind and always checked to see how hd could make our stay better. Our room attendant Maricella was so sweet. The bartenders Carlos, Livia and Jimmy are fantastic. Everything was well maintained and the pool in the premium area is my favourite. The beach views are amazing. As for food, the soups are always phenomenal. Honestly, I can't get enough of the soups. My favourite is the Cuban soup at the Caribbean restaurant. I can't wait to go back again. ?

Le personnel est excellent. Je recommande de rester dans le premium car la piscine et le restaurant Coral sont très proches.le personnel appellera un buggy si vous avez besoin d'aller loin sur le site. Le lobby est accessible à pied.

Good place to stay The staff is excellent. I recommend to stay in premium as the pool and coral restaurant are very close.the staff will call a buggy if you need to go anywhere far on the site. The lobby is within walking distance.

Nourriture, chambres, serveur, propreté, distance de la plage, cafards partout, aucune activité...ils nettoient toute la vaisselle dans un seau à la main, la douche de la chambre est cassée ainsi que la porte de la salle de bain, la télévision est cassée et il y a une très forte odeur de moisissure. S'il vous plaît, n'envoyez plus personne dans cet hôtel.

Very bad hotel Food, rooms, waiter, cleanliness, long distance to the beach, cockroaches everywhere, no activity whatsoever…they clean all the dishes in one bucket by hand, the room shower broken and also the washroom door, the tv was broken and a very strong smell of mould. Please stop sending people to this hotel.

Nous savions qu'en réservant des vacances à Cuba, nous aurions quelques difficultés. Nous avons opté pour la formule Premium et nous n'avons pas été déçus. Depuis notre arrivée à Cuba jusqu'à notre départ, nous avons été traités comme des rois. À notre arrivée au complexe, nous avons été conduits à notre propre point d'enregistrement, et le personnel de ce complexe est incroyable. Il vous fait vraiment sentir comme un membre de la famille. Nous avons séjourné dans la nouvelle section, dans les chambres 1232 et 1234. Nos chambres étaient incroyablement propres et modernes. Nous avons bénéficié d'un excellent service aux bars et aux cartes. Nous n'avons fait le buffet que deux fois et nous avons trouvé cela difficile. Les restaurants italiens et internationaux étaient bien meilleurs. Dans le cadre de la formule Premium, nous avons eu droit à deux restaurants différents pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Nous n'avons jamais eu de problème avec les boissons ou l'eau (toujours en bouteille). Il y a un excellent café près de la piscine principale pour les envies d'après-souper. Le terrain est magnifique et entretenu de manière impeccable par le personnel. La plage est magnifique et propre, qu'elle soit petite ou grande. Nous n'avons jamais eu à jouer au jeu des chaises dans ce complexe. La vue sur la piscine à débordement est magnifique. Le soir, il y a eu pas mal d'animations dans le hall principal, avec du piano et du violon. Le personnel d'animation fait un travail formidable. Il y a toujours des voitures d'époque près du hall et vous pouvez louer les services d'un chauffeur pour aller à La Havane ou à Varadero... il y a aussi un bus local qui vient vous chercher et vous emmène à Varadero. Ce complexe a changé toute ma vision de Cuba... et j'y retournerai sans aucun doute.

Amazing Resort & Great Service We knew when we booked a vacation in Cuba there would be some challenges. We upgraded to the premium and it did not disappoint. From the time we arrived in Cuba until the time we left, we were treated like royalty. Upon arrival at the resort, we were taken to our own check in, the staff at this resort is incredible. They truly make you feel like family. We stayed in the new section...rooms in the 1232, 1234 area. Our rooms were incredibly clean and modern. We had great service at the bars and the a la cartes. We did only do the buffet a couple of times and found this challenging. The Italian and the International restaurants were much better. As part of the premium package, we had a couple of different restaurants for breakfast and lunch. We never had an issue with drinks or water (always bottled). There is a great cafe by the main pool for those after supper cravings. The grounds are beautiful and kept impeccable by the staff. The beach is amazing and clean, both small and large ones. We never had to play the chair game at this resort. The views at the infinity pool are stunning. There was entertainment quite a bit in the main lobby at night, consisting of piano and violin. Entertainment staff goes a wonderful job. Always vintage cars by the lobby and you can hire the driver to go to Havana or Varadero...there is also a local bus that will pick you up and take you to Varadero. This resort changed my entire view of Cuba...and I will definitely be returning.

Le terrain et les parties communes sont agréables. J'ai séjourné dans une chambre et une zone Premium, ce qui valait bien le supplément. J'ai également pris tous les repas à la carte - Coral et le personnel sont excellents. Les barmans de la chambre Premium étaient très bons. les fêtes de 13 heures étaient amusantes.

very clean--excellent staff--friendly Grounds and public areas nice. Stayed in Premium room and area---well worth extra fee. Also ate all meals in a la carte---Coral and staff are excellent. Premium bartenders were very good. 1 oclock parties were fun.

Très propre, le personnel est merveilleux, trois piscines, deux plages, 5 restaurants à la carte, si vous êtes premium, vous pouvez avoir du homard tous les soirs, j'ai eu un temps incroyable ! !! Bonne station pour les fauteuils roulants, les meilleurs couchers de soleil à Cuba ! !!

Amazing resort! Very clean, staff is wonderful, three pools, two beaches, 5 a la carte restaurants, if you’re premium you could have lobster every night, had an amazing time!! Good resort for wheel chairs, the best sunsets in Cuba!!

Vous ne pouvez pas battre les plages à Cuba, mais la nourriture n'est vraiment pas à la hauteur. Les gens sont incroyables, le personnel des restaurants à la carte était extraordinaire. Pour un hôtel 5 étoiles, il n'y avait pas de pansements. J'essaierai certainement un autre hôtel la prochaine fois.

Nice rooms, but You can’t beat the beaches in Cuba however the food is definitely nothing to write home about. The people are amazing, The wait staff at the a la cartes were amazing. For a “5” star resort, they didn’t have any bandaids. I would definitely try a different hotel next time.

Nous adorons ce complexe. La proximité de l'aéroport, la beauté des lieux, les deux plages magnifiques et surtout le personnel si sympathique qui fait de son mieux pour rendre les vacances mémorables. C'était notre deuxième séjour à Playa Vista Azul à Varadero et nous y reviendrons. Nous avons choisi de séjourner en Premium et c'était formidable.

Amazing Resort We just love this resort. From the area not far from the airport, the beautiful grounds, 2 gorgeous beaches, and most of all the staff are so friendly and they do their best to make your vacation memorable. This was our second time at Playa Vista Azul in Varadero and we will visit again. We chose to stay in Premium and it was amazing.

La chambre était belle, propre, spacieuse, bien entretenue. Les chariots de golf pour le transport étaient efficaces et opportuns. Manque cruel de parasols à la piscine. Il n'y a eu que 2 jours sur les 7 jours de notre séjour où des œufs frais étaient disponibles au petit déjeuner. Au lieu de cela, des œufs en poudre étaient proposés. Très décevant. Le personnel est arrangeant et serviable.

The room was lovely, clean, spacious, well maintained. Golf carts for transportation were efficient and timely. Severe lack of umbrellas at pool. Only 2 days of our 7 day stay were there fresh eggs available at breakfast. Instead, powdered eggs were offered. Very disappointing. Staff accommodating and helpful.

Le complexe est magnifique. Le personnel est extraordinaire. Un grand merci à Arasay, Diana, Jose, Yuri et Carlos. Merci d'avoir pris soin de nous. La nourriture est rationnée, mais c'est quand même un voyage extraordinaire ! Jim O'Neill, merci pour toute l'aide que vous nous avez apportée ! Vous êtes un ange et une bénédiction.

The resort is beautiful. The staff are amazing. Shout out to Arasay, Diana, Jose, Yuri and Carlos. Thank you for taking care of us. Food is rationed, but still an amazing trip! Jim O'Neill thank you for all your help for getting us down there! You are an angel and a godsend.

Par où commencer ? Tout d'abord, l'arrivée à l'hôtel s'est bien passée. Cependant, lorsque vous arrivez à Cuba, assurez-vous d'apporter votre propre papier toilette car les toilettes de l'autocar ne fonctionnent pas et les toilettes de l'aéroport n'ont pas de papier toilette dans les cabines. La distance entre l'aéroport et l'hôtel est de 35 minutes en voiture, y compris les déposes dans d'autres hôtels. L'enregistrement a été retardé d'une heure car la blanchisserie ne fonctionnait pas et les chambres n'étaient pas prêtes. Si vous arrivez à l'hôtel avant 16h00 (heure d'enregistrement), assurez-vous d'apporter un maillot de bain et des vêtements de rechange adaptés au temps qu'il fait, car l'attente est brutale. Les snack-bars, les buffets et les bars sont ouverts et servent la nourriture de qualité que vous attendez de Cuba. Dans les restaurants, on trouve exactement la même nourriture, simplement présentée "joliment", alors ne perdez pas de temps à attendre une place dans l'un d'eux. La plage est magnifique, propre et claire ! Les natifs de Varadero disent que la meilleure période pour visiter est novembre-décembre😉. La piscine est très animée et pleine tôt le matin jusqu'à 20h. Le personnel qui travaille principalement pour les activités de la piscine et de la plage est très dévoué et excellent dans son travail. Ils font un excellent travail en étant interactifs avec les clients et font en sorte que tout le monde passe un moment agréable. Les deux premiers jours, les chambres n'étaient pas idéales. Nous avons dû nous rendre à plusieurs reprises dans le hall pour demander de l'aide qui n'est venue que le lendemain pour réparer la télévision, la climatisation et les toilettes dans les DEUX chambres. La chaleur était horrible pour dormir dans les deux chambres que ma famille avait réservées. Le lendemain, à notre réveil, le technicien est venu réparer la climatisation et les toilettes dans les chambres et cela a fonctionné dans l'une d'entre elles mais le compresseur ou quelque chose comme ça dans l'autre chambre était cassé, nous avons donc été déplacés deux chambres plus bas. Après ce jour, le problème des chambres a été résolu, à l'exception du fait qu'aucune des chambres n'avait de serviettes de douche pendant tout le séjour, bien que nous l'ayons demandé plusieurs fois au service de ménage. Ils nous ont fourni de l'eau tous les jours, ce qui était très bien, et ont fait nos lits et nettoyé sans faute ! *Gardez à l'esprit que pour que quelque chose soit fait pour vous n'importe où dans la station, vous devez donner un pourboire.* En ce qui concerne la monnaie, assurez-vous de ne PAS apporter de pesos, car certains Cubains ou travailleurs ne les acceptent pas ou ne les apprécient pas. Ils préfèrent l'USD ou le CAD et pratiquement toutes les autres devises. Cependant, si vous êtes Canadien, je vous suggère de convertir tout ce que vous avez en USD dans votre pays avant de venir à Cuba, car ils augmenteront TOUT ce que vous achèterez de 5 à 10 dollars de plus. Si vous achetez des souvenirs ou sortez de votre hôtel, gardez cela à l'esprit. La plupart des employés sont vraiment gentils et serviables, mais certains seront encore plus extraordinaires si vous leur donnez de bons tuyaux et si vous parlez espagnol. Enfin, le soir, il y a des animations de 21h30 à 22h30 ! Si vous n'avez rien à faire le soir, allez dans le hall d'entrée pour rencontrer des gens ou allez au bar et au théâtre en bas. Ils travaillent très dur et le travail est récompensé par les incroyables performances des danseurs et des magiciens. Très interactif et amusant ! L'enregistrement s'est fait dans le désordre et la réception n'a pas été d'une grande aide jusqu'à la dernière minute. Ils ont désactivé nos cartes un nombre incalculable de fois avant le départ à 12 heures et ont fait en sorte qu'il soit très difficile de résoudre le problème. Dans l'ensemble, le centre de villégiature lui-même était agréable et constituait une belle escapade une fois que tout était réglé. La plage était magnifique, la nourriture était typique mais parfois supérieure à la moyenne pour Cuba, et le personnel et les divertissements sont incroyables ! L'enregistrement et le départ ne sont pas structurés correctement et ont besoin d'aide. Le resort n'était pas tout à fait un quatre étoiles et nous ne reviendrions que pour la plage et les divertissements. Nous avons été stressés au début du voyage alors que nous aurions dû être détendus. note de 3/5.

Not a four star😕 Where do I start. First getting to the hotel was alright. However, when arriving to Cuba, make sure to bring your own toilet paper because the coach bathroom does not work and airport bathrooms do not have toilet paper in the stalls. The distance from the airport to the resrort is a solid 35 minute drive including drop offs at other resorts. Check in was delayed by an hour because laundry was not working and rooms were not ready. If arriving to the hotel before 4:00PM (check-in time), make sure to bring a swimsuit and a change of clothes appropriate for the weather on hand because the wait is brutal. The snack bars, buffets and bars are open and served the quality food you’d expect from Cuba. The restaurants are the exact same foods just plated up “nicely”, so don’t waste time waiting for a spot there. The beach is beautiful, clean and clear! The natives of Varadero said the best time to visit is November-December😉. The pool is very live and full early in the morning until 8PM. The staff who work primarily for pool activities and beach activities are so dedicated and great at their job. They do a great job at being interactive with the guests and make it an enjoyable time to all. The rooms were definitely not the greatest during the first two days. We had to walk to the lobby multiple times requesting for assistance that never came until the next day to fix the TV, AC and toilet in BOTH rooms. The heat was horrible to sleep in, in both rooms that my family had booked. The next day when we woke up the technician came to fix the AC and toilet in the rooms and it worked in one but the compressor or something in the other room was broken so we were moved two rooms down. After that day the rooms issue was resolved expect for the fact that neither rooms had shower towels for the whole stay though we requested for it multiple times from housekeeping. They provided us with water everyday which was great and made our beds/cleaned up without out fail! *Keep in mind that in order to get anything done for you anywhere in the resort you would need to tip.* For currency make sure that you DO NOT bring pesos as some Cubans or workers will not accept it or appreciate it. They prefer USD or CAD and essentially every other currency. However, if you are Canadian, I suggest that you convert whatever you have to USD back home before coming to Cuba because they WILL UPCHARGE EVERYTHING you buy 5-10 dollars more. If you are buying souvenirs or going outside your resort keep this in mind. Most of the staff is genuinely nice and helpful but some will be extra amazing if you give them good tips and speak Spanish. Lastly, during the nights there is entertainment that goes on from 9:30-10:30PM! It is AMAZING, if you go have nothing to do at night, go to the lobby at the front to meet people or go to the bar and theatre downstairs. They work so hard and the work pays off with the amazing performance given by the dancers and magicians. Very interactive and fun! Check was a mess and the front was not entirely helpful until the last minute. They deactivated our cards countless times before checkout at 12PM and made it so difficult to fix the issue. All in all, the resort itself was enjoyable and a nice getaway after everything was sorted. The beach was amazing, food was typical but occasionally above average for Cuba, and the staff and entertainment is amazing! Check in and check out is not structured properly and needs help. The resort was not completely a four star and would only come back for beach and entertainment. We were stressed at the beginning of the trip when we should have been relaxed. 3/5 rating.

C'est une propriété extraordinaire et un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est formidable et le choix de nourriture est excellent. Un plan du site aurait été utile pour profiter pleinement des nombreux équipements. J'ai hâte de revenir la saison prochaine.

Outstanding! This was an extraordinary property and great value for the price. Awesome staff and great food selection. A site map would have been beneficial to make full benefit of the many amenities. Looking forward to returning next season.

Le hall est magnifique avec la piscine à débordement surplombant l'océan comme vue lorsque vous vous enregistrez, le personnel à l'accueil est très serviable et toujours prêt à vous aider dès que vous vous approchez du hall le personnel de l'accueil était très serviable et toujours prêt à vous aider dès que vous vous approchiez du hall. La chambre était très propre/grande et la climatisation fonctionnait très bien, tout était mis à jour. L'emplacement de la piscine et des plages était facilement accessible et l'accès aux bateaux à aubes et à la plongée en apnée n'était pas un problème. Le personnel d'animation était toujours de bonne humeur et proposait des divertissements interactifs pour les enfants et les adultes. La nourriture était très bonne, tant dans les restaurants qu'au buffet. J'espère seulement que le personnel comprendra un peu mieux l'anglais, car il est difficile de communiquer et de s'assurer qu'il sait exactement ce que l'on essaie de dire

Great Resort The lobby was stunning with the infinity pool overlooking the ocean as a view when your checking in, staff at the front was very helpful and always willing to assist you as soon as you approached the lobby. The room was very clean/huge and the AC worked great, everything was updated. The location of the pool and the beaches were easily accessible and access to the paddle boats/snorkeling was no problem. The entertainment staff was always in a great mood and provided great interactive entertainment for kids/adults alike. The food was very good both in the restaurants and in the buffet. I would definitely stay there again, I would only hope that the staff would understand English a little more as communicating was a slight issue in making sure they knew exactly what you were trying to say, with that being said I just used my hands more to express myself

Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été extrêmement gentilles et serviables. Du personnel de la plage au personnel du hall en passant par le personnel des chambres. La plage est magnifique. La nourriture était’t mauvais par rapport à pendant covid. Le terrain est propre. La piscine à débordement est vraiment cool et un bonus supplémentaire au lobby.

Great resort Every single person we have encountered was beyond nice and helpful. From beach staff to lobby staff to room staff. Beach is beautiful. Food wasn’t bad compared to during covid. The grounds are kept clean. The infinity pool is really cool and an added bonus to the lobby.

J'y suis donc allé sans aucune attente et j'ai été très surpris. Le complexe est immense. La piscine est immense. Il y en a deux et elles sont toutes les deux magnifiques. Il y a plus de chaises qu'il n'en faut pour s'asseoir. La plage, bien qu'elle soit petite et partagée avec un autre complexe, est toujours magnifique et il y a beaucoup de sièges. Il y a un snack-bar à la plage et à la piscine. Les deux zones servent des boissons. Il y avait des activités l'après-midi pour les enfants. J'aurais aimé qu'il y ait un programme des activités et des spectacles le soir pour que les gens puissent s'organiser en conséquence. Il y a 4 restaurants à la carte mais l'un d'entre eux était fermé pour cause de maintenance. Nous avons pu essayer les trois et le Romantico a été mon préféré car la nourriture était bonne. Les deux autres étaient corrects. La nourriture était similaire à celle servie au buffet. Donc, dans l'ensemble, les chambres, le personnel, l'hôtel lui-même, etc. étaient incroyables. J'ai lu que les gens disaient que la nourriture était fade et ainsi de suite, mais pensez à ce qu'ils ont à disposition. Nous avons toujours trouvé de quoi manger et nous avons tout essayé. Nous avons pris de petites portions, presque des cuillères à café, pour ne pas gaspiller si nous n'aimions pas. Certains plats n'étaient pas à mon goût, ce qui est normal, mais d'autres étaient délicieux. Leur poisson était incroyable. Ils avaient une variété de salades, de légumes pour faire sa propre salade, de fruits, de pains, etc. Il y avait même des soirées à thème, ce qui était bien aussi. Les serveurs sont sympathiques et au bout de deux jours, ils savent même ce qu'il faut boire au petit déjeuner. Le seul inconvénient que j'ai rencontré était la barrière de la langue, car les chefs qui s'occupaient des plats sautés, etc. ne parlaient pas bien l'anglais et il était donc difficile de faire passer mon choix, mais après quelques jours, ce problème a été résolu. Honnêtement, je n'ai rien à redire. C'était extraordinaire. Le spa était bien aussi. J'ai bénéficié d'un massage des pieds à deux reprises. Nous avons même fait un tour à la Havane, ce qui était fantastique. Les boissons étaient légèrement édulcorées mais honnêtement il faisait si chaud que je préférais avoir de l'eau plutôt que des boissons de toute façon. En gros, partez avec zéro attente et vous serez surpris par tout ce qui dépasse les attentes.

Amazing So i went with zero expectations and I was very much surprised. The resort is huge. The pool is huge. There are two of them and both are amazing pools. There is more than enough chairs to sit at. The beach although is small and shares with another resort, its still beautiful and lots of seats. There is a snack bar at the beach area as well as the pool area. Both areas serve drinks. There was activities in the afternoon for the kids. I wish there was a schedule of what activities there are and what shows would be ok at night so people can plan accordingly. There are 4 a la carte restaurants but one was closed to due maintenance. We got to try all three and the Romantico was my fav as the food was good. The other two were ok. Food was similar to whats served at the buffet. So all in all the rooms, staff, resort itself etc was amazing and now on to food. Ive read about people saying food is bland and so on but think of what they have available. We always found food to eat and tried everything. Took small portions almost teaspoon amount so as not to waste if we didnt like it. Some dishes were not to my taste which is ok but others were delicious. Their fish was amazing. They had a variety of salads, vegetables to make your own salad, fruits, breads etc. They even had themed nights so that was good too. The servers are friendly and after two days they even know what u would have to drink for breakfast. The only setback i had was the language barrier as the chefs behind the stir fry etc were not well versed in english so it was hard to get my selection across but after a few days that too was solved. I honestly have nothing bad to say. It was amazing. The spa was good too. I enjoyed a foot massage twice. We even took a tour to Havana which was amazing. The drinks were slightly watered down but honestly it was so hot that id rather have water than drinks anyway. Basically, go with zero expectations and that way anything above and beyond that will amaze you.

De bonnes options de restauration, mais si vous aimez les choses un peu plus épicées, apportez de la sauce au poivre avec vous. Le personnel est accommodant, mais ne parle pas très bien l'anglais, alors révisez votre espagnol. Environnement extrêmement propre et adapté aux enfants. N'oubliez pas votre maillot de bain.

Great resort with friendly staff Good dining options however if you like things a bit more spicy bring some pepper sauce with you. The staff is accommodating however not very fluent in English so brush up on your Spanish. Extremely clean environment and kid friendly. Do not forget your swim ware.

Le hall de l'hôtel est agréable et la plage est bien, mais tout le reste est aussi mauvais qu'il peut l'être. Les options de nourriture sont limitées et la plupart d'entre elles ont un mauvais goût ou sont périmées. J'ai été victime d'une intoxication alimentaire qui m'a obligé à rester dans la chambre pendant 3 jours. Il y avait des insectes dans la chambre et dans la zone de restauration. Dans l'ensemble, ce fut une très mauvaise expérience que je ne recommanderais à personne.

The worst resort The resort's lobby looked nice, and the beach was fine, but otherwise everything else was as bad as it gets. The food options are limited, and most of the options tasted bad or old. I got food poisoning, which caused me to stay in the room for 3 days. There were insects in the room and in the food area as well. Overall, it was a really bad experience I would not recommend to anyone.

C'est un très beau resort, nous l'avons beaucoup aimé, cela fait 20 ans que nous allons à Cuba et plus particulièrement à Varadero et nous avons trouvé notre perle rare, les employés de l'intérieur comme de l'extérieur étaient très sympathiques, nous y retournerons, je l'espère, encore de nombreuses fois, il faut y aller pour voir, c'est ce que j'ai fait et je ne le regrette pas.

One of the best EVER that we ever stayed at. It was a very beautiful resort,we loved it very much,have been going to cuba especially varadero for 20 some years and found our gem,workers from inside to the outside were so so friendly,we will be going back to this one hopefully for many more times,you have to go for yourself to see,I did and no regrets.

Tous les employés travaillaient dur, mais on peut voir qu'ils ressentent encore les effets du covid, un jour il n'y avait pas d'essence et on a dit aux gens que ce n'était pas avant jeudi qu'ils économisaient pour les bus et qu'il n'y avait donc pas de sorties en bateau. Nous étions dans la catégorie supérieure et nous n'avons pas eu de problèmes, mais nous avons vu des cafards dans le hall et les gens en parlaient. J'ai vu un énorme serpent et quelques autres personnes ont également vu des serpents, ce que je n'avais jamais vu auparavant à Cuba. Nous avons entendu dire que les expéditions ne sont pas aussi fréquentes à Cuba et que les gens luttent et que même les supermarchés sont plutôt vides. Nous avons trouvé étrange la question de l'argent : ils préfèrent maintenant l'argent canadien, mais si vous prenez de grosses coupures, il est très difficile de les changer ; nous avons attendu la fin de la journée pour changer avec le personnel du bar. La vape de mon mari a été confisquée à son arrivée, mais on peut lire en ligne que le gouvernement cubain l'autorise maintenant à condition que la batterie soit enlevée et le jus dans un sac, ce qu'il a bien fait, mais on lui a quand même pris la vape, sans rien lui dire... mais notre représentant nous a dit le lendemain comment revenir... La seule autre chose, c'est la quantité de Russes et l'attitude qu'ils ont apportée sur l'île, ils étaient grossiers non seulement avec les Cubains, mais avec tout le monde, un a même battu sa femme sur la plage et un autre hôtel n'a pas appelé la police parce qu'ils ont dit que rien ne serait fait.nos amis ont dit qu'ils ne reviendraient jamais, ils étaient très secoués. Il n'y avait pas qu'un seul groupe non plus, beaucoup de vacanciers et ils étaient tous à peu près, nous sommes meilleurs que le reste du monde et la Russie va prendre le contrôle du monde...un disait et puis ils riaient tous...ils étaient très impolis avec les serveurs...la dame leur a demandé de ne pas prendre de verre autour de la piscine et il était si impoli que j'ai pensé qu'il allait la frapper... et ils prenaient toujours du verre autour de la piscine... nous avons juste quitté cette piscine et sommes allés à une autre piscine. L'hôtel lui-même est très délabré et je dirais un 3 étoiles, pas plus... Nous avons payé le supplément, mais cela n'a pas d'importance, tout le monde pouvait aller au restaurant tous les soirs, il suffisait de faire la queue, car il n'y avait pas beaucoup de monde dans le complexe de toute façon. L'hôtel était bien rangé mais pas propre, dans notre hall le premier soir quelqu'un a mis un grand plat de spaghetti devant la porte, et il était toujours là quand nous sommes partis 7 jours plus tard, mais des animaux ont mangé la plupart... dérangeant... Je ne retournerais pas dans cet hôtel. les chambres ne ressemblent pas à la photo.

they tried very hard All the employees were working hard..but you can see they are still feeling the effects of covid, one day there was no gas and people were told not till Thursday they were saving for buses so no boat trips. We were on the premium side and really had no faults, but we did see cockroaches in the lobby and people were talking about them. I saw a huge snake and a few other people also saw snakes. which I have never seen before in Cuba, as gardeners kept pretty under control. didn't seem very many groundkeepers. We heard shipments aren't coming as often to Cuba and the people are struggling and even their supermarkets are pretty bare. We did find the money thing strange they prefer Canadian money now, but if you take big bills really hard to change we waited till the end of the day to change with the bar staff. My husband's vape was confiscated when he arrived but online says now the Cuban government allows it as long as the battery is removed and juice in a bag which he did all well but was still taken didn't tell him anything..but our representative the next day told us how to get back..the only other thing is the amount of Russians and the attitude they carried to the island they were rude to not only to Cuban people but to everyone, one even beat up his wife on the beach and another hotel didn't call the police because they said nothing would be done..our friends said they never return they were pretty shaken,.. wasn't just one group either, many vacationing and they were all pretty much, we are better than the rest of the world and Russia will take over the world..one was saying and then they all laugh..they would be very rude to the waiters ..the lady asked them to take no glass around the pool and he was so rude I thought he was going to hit her.. and they still took glass around the pool.. we just left that pool and went to another pool. The hotel itself is very run down and I would say a 3-star no more.. we paid the premium, but it didn't matter anyone could do the restaurants every night, they just had to wait in line, as not many people at the resort anyways. The hotel was tidy but not clean clean, in our hall the first night we were there someone put a big plate of spaghetti outside the door, and it was still there when we left 7 days later, but animals of some sort ate most of it..disturbing..I would not go back to this hotel. the rooms do not look like the picture.

Pour commencer, nous avons réservé la chambre premium avec vue sur l'océan. Je dirais que c'était plutôt une vue partielle sur l'océan, car nous étions dans le virage et ce n'était pas vraiment une vue directe comme on pourrait le penser. Ensuite, il est dit que nous avons un majordome que nous pouvons appeler jusqu'à une certaine heure... comment ? Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Pour réserver une voiture à la carte, nous avons donc dû traverser le complexe pour nous rendre au bureau des primes et demander une table pour ce soir-là. Il n'est pas possible de réserver des chariots à la carte à l'avance, mais selon la personne à qui vous vous adressez, elle vous dira le contraire. Par conséquent, certaines personnes ont été autorisées à réserver à l'avance, ce qui a fait que les restaurants se sont remplis avant que le reste d'entre nous, les paysans, ne puissions réserver. La chambre... Elle était décente et bien entretenue dans l'ensemble. Le climatiseur/ventilateur ne fonctionnait pas et la maintenance a dû venir le réparer lorsque nous l'avons vérifié pour la première fois. En l'espace de 2 jours, notre chambre a été inondée par la climatisation. Le temps que nous traversions le resort pour les informer de l'inondation, il a fallu 2 heures à la maintenance pour venir. Il a ensuite ouvert l'unité et aggravé la situation. Il l'a ensuite laissée ! !! et nous a dit d'utiliser nos serviettes pour la nettoyer --- ce qui avec 2 serviettes (nous en avons en fait utilisé une pour empêcher l'eau de se déplacer dans la pièce) était loin d'être suffisant... nous avons dû attendre encore 2 heures pour que le service de ménage vienne nettoyer l'eau..... Pour en savoir plus sur le problème des serviettes, il est dit que l'on peut obtenir une nouvelle serviette de plage chaque jour. Nous avons essayé tous les jours, sans succès. L'hôtel n'en avait pas. Nous avons essayé à 9 heures, nous avons essayé à 21 heures. Aucune serviette n'était disponible. L'entretien ménager était une blague... Le premier jour, nous avons laissé des cadeaux et tout s'est bien passé. Le lendemain, nous n'avons laissé qu'un billet de 5 dollars canadiens, et c'était à moitié fait. Le troisième jour, je n'ai rien laissé - et nous n'avons pas eu de serviettes, mais ils ont pris nos vieilles serviettes ! Lorsque nous sommes allés à la réception pour demander des serviettes (encore une fois, en traversant le complexe), on nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes... Comment pouvez-vous prendre nos serviettes et ne pas les remplacer ? La nourriture... c'est Cuba, j'avais donc peu d'attentes, étant donné que c'était ma première visite et tout.... C'était pire que ce que j'avais prévu. Beaucoup de chariots à la carte n'avaient plus rien et tous les menus étaient identiques, voire similaires. La différence entre le restaurant caribéen, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer ? Aucune. Les bars... Ce fut une déception. Je suis très pointilleux sur ce que je bois - daiquiri à la fraise ou Pina Colada. Le type du bar premium était le seul dans tout le complexe à les préparer correctement. Oubliez d'apporter vos propres tasses, car le goût était horrible. Pas de mesure, pas d'utilisation du mixeur qui était là... littéralement du rhum et du mélange versés sur de la glace. Le bar premium, avait de jeunes enfants assis au bar - donc, n'importe qui peut aller à ce salon apparemment. Ne croyez pas quand ils vous disent que vous avez besoin de votre clé de chambre pour entrer parce que ce n'est pas une chose. Dans l'ensemble, nous avons essayé plusieurs boissons et elles étaient toutes dégoûtantes parce que personne ne mesure... ou ne sait ce qu'il fait. Et les cafards... économisez votre argent et allez ailleurs. Je m'attends à voir des insectes et autres, étant donné que les portes et les fenêtres sont ouvertes... Je n'aime pas voir des cafards ramper sur les murs et les tables. Je ne comprends pas comment les gens ont pu s'asseoir sur les chaises en osier dans le patio près de la piscine à débordement... vous les déplacez et les cafards sortent. Je n'ai pas supporté de manger au buffet après avoir vu les cafards ramper sur le sol, près des comptoirs, sur les tables... J'en ai encore des frissons. Qu'est-ce qu'on mange quand on sait que l'endroit est infesté de la sorte ! Le café était correct. Les dames étaient sympathiques, les frappes glacées étaient bonnes. J'ai toujours dit que je n'irais à Cuba que lorsque je serais trop fauché pour aller ailleurs... mon conseil : n'y allez pas - pas dans cet endroit en tout cas.

BEWARE!! COCKROACHES..... ARE EVERYWHER!!! To start, we booked the premium ocean view room. I'd say it was more of a partial ocean view, as we were on the bend and it was not really a direct view as one would think it would be. Next, it says we get a butler who we can call until a certain hour... how? There was no phone in the room. So in order to book any a la carts, we had to walk across the resort to the premium office and request to get a table for that night. You cannot book a la carts in advance; however, depending who you speak to, they will tell you different. Therefore... certain people were allowed to book in advance which made restaurants fill up prior to the rest of us peasants being able to book. The room... It was decent and maintained over all. The AC/Fan was not working and maintenance had to come and fix it when we first checked it. Within 2 days, our room FLOODED from the AC. By the time we walked across the resort to inform them of the flood, it took 2-hours for maintenance to come. Who then opened the unit and made the so much worse. he then LEFT it!!! and told us to use our towels to clean it up --- which with 2 towels (we actually used 1 to block the water from moving throughout the room) was not nearly enough... we had to wait another 2 hours for housekeeping to come and clean the water out.... More on the towel situation: they say you can get a new beach towel every day. EVERY day we tried, and failed. As the resort did not have any. We tried at 9am, we tried at 9pm. No towels available. Housekeeping was a joke... The first day we left gifts, and it was fine. The next day we only left a $5 Canadian bill, and it was half-assed. The 3rd day, I left nothing - and we got no towels but they took our old towels! When we went to the desk to ask for towels (again, walking across the resort) we were told there are no towels... How do you take our towels and not replace them?! The food... its Cuba so I had really low expectations, being my first visit and all... It was worse than I anticipated. Many a la carts were out of stuff - and all the menus were the same, if not similar. The difference between the Caribbean restaurant vs. the Italian vs. Seafood? None. The bars... This was a disappointment. I'm very picky with what I drink - strawberry daiquiri's or Pina Colada's. The one guy at the premium bar was the only one in the entire resort to actually make them properly. Forget bringing your own mugs, because it tasted awful. No measuring, did not use the blender that was there... literally rum and they mix poured over ice. The premium bar, had young children sitting at the bar - so, anyone can go to this lounge apparently. Don't believe when they tell you that you need your room key to enter because that's not a thing. Overall, we tried several drinks and they were all disgusting because no one measures... or knows what they're doing. And the cockroaches... save your money and go elsewhere. I expect to see bugs and whatnot, being that the doors and windows are open... I am not into seeing roaches crawling on the walls and tables. How people were sitting in the wicker chairs on the patio off the infinity pool is beyond me... as you move them, and the roaches come out. I could not stand to eat at the buffet after seeing the roaches crawling on the floors, by the food counters, across the tables... It still sends me shivers. What do you eat after knowing the place is infested like that?! The coffee shop was decent. Ladies were friendly, iced frapps were good. I always said I would only go to Cuba when I was too broke to go anywhere else... my advice: don't go - not to this place at least.

Pour commencer, nous avons réservé la chambre premium avec vue sur l'océan. Je dirais que c'était plutôt une vue partielle sur l'océan, car nous étions dans le virage et ce n'était pas vraiment une vue directe comme on pourrait le penser. Ensuite, il est dit que nous avons un majordome que nous pouvons appeler jusqu'à une certaine heure... comment ? Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Pour réserver une voiture à la carte, nous avons donc dû traverser le complexe pour nous rendre au bureau des primes et demander une table pour ce soir-là. Il n'est pas possible de réserver des chariots à la carte à l'avance, mais selon la personne à qui vous vous adressez, elle vous dira le contraire. Par conséquent, certaines personnes ont été autorisées à réserver à l'avance, ce qui a fait que les restaurants se sont remplis avant que le reste d'entre nous, les paysans, ne puissions réserver. La chambre... Elle était décente et bien entretenue dans l'ensemble. Le climatiseur/ventilateur ne fonctionnait pas et la maintenance a dû venir le réparer lorsque nous l'avons vérifié pour la première fois. En l'espace de 2 jours, notre chambre a été inondée par la climatisation. Le temps que nous traversions le resort pour les informer de l'inondation, il a fallu 2 heures à la maintenance pour venir. Il a ensuite ouvert l'unité et aggravé la situation. Il l'a ensuite laissée ! !! et nous a dit d'utiliser nos serviettes pour la nettoyer --- ce qui avec 2 serviettes (nous en avons en fait utilisé une pour empêcher l'eau de se déplacer dans la pièce) était loin d'être suffisant... nous avons dû attendre encore 2 heures pour que le service de ménage vienne nettoyer l'eau..... Pour en savoir plus sur le problème des serviettes, il est dit que l'on peut obtenir une nouvelle serviette de plage chaque jour. Nous avons essayé tous les jours, sans succès. L'hôtel n'en avait pas. Nous avons essayé à 9 heures, nous avons essayé à 21 heures. Aucune serviette n'était disponible. L'entretien ménager était une blague... Le premier jour, nous avons laissé des cadeaux et tout s'est bien passé. Le lendemain, nous n'avons laissé qu'un billet de 5 dollars canadiens, et c'était à moitié fait. Le troisième jour, je n'ai rien laissé - et nous n'avons pas eu de serviettes, mais ils ont pris nos vieilles serviettes ! Lorsque nous sommes allés à la réception pour demander des serviettes (encore une fois, en traversant le complexe), on nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes... Comment pouvez-vous prendre nos serviettes et ne pas les remplacer ? La nourriture... c'est Cuba, j'avais donc peu d'attentes, étant donné que c'était ma première visite et tout.... C'était pire que ce que j'avais prévu. Beaucoup de chariots à la carte n'avaient plus rien et tous les menus étaient identiques, voire similaires. La différence entre le restaurant caribéen, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer ? Aucune. Les bars... Ce fut une déception. Je suis très pointilleux sur ce que je bois - daiquiri à la fraise ou Pina Colada. Le type du bar premium était le seul dans tout le complexe à les préparer correctement. Oubliez d'apporter vos propres tasses, car le goût était horrible. Pas de mesure, pas d'utilisation du mixeur qui était là... littéralement du rhum et du mélange versés sur de la glace. Le bar premium, avait de jeunes enfants assis au bar - donc, n'importe qui peut aller à ce salon apparemment. Ne croyez pas quand ils vous disent que vous avez besoin de votre clé de chambre pour entrer parce que ce n'est pas une chose. Dans l'ensemble, nous avons essayé plusieurs boissons et elles étaient toutes dégoûtantes parce que personne ne mesure... ou ne sait ce qu'il fait. Et les cafards... économisez votre argent et allez ailleurs. Je m'attends à voir des insectes et autres, étant donné que les portes et les fenêtres sont ouvertes... Je n'aime pas voir des cafards ramper sur les murs et les tables. Je ne comprends pas comment les gens ont pu s'asseoir sur les chaises en osier dans le patio près de la piscine à débordement... vous les déplacez et les cafards sortent. Je n'ai pas supporté de manger au buffet après avoir vu les cafards ramper sur le sol, près des comptoirs, sur les tables... J'en ai encore des frissons. Qu'est-ce qu'on mange quand on sait que l'endroit est infesté de la sorte ! Le café était correct. Les dames étaient sympathiques, les frappes glacées étaient bonnes. J'ai toujours dit que je n'irais à Cuba que lorsque je serais trop fauché pour aller ailleurs... mon conseil : n'y allez pas - pas dans cet endroit en tout cas.

BEWARE!! COCKROACHES..... ARE EVERYWHER!!! To start, we booked the premium ocean view room. I'd say it was more of a partial ocean view, as we were on the bend and it was not really a direct view as one would think it would be. Next, it says we get a butler who we can call until a certain hour... how? There was no phone in the room. So in order to book any a la carts, we had to walk across the resort to the premium office and request to get a table for that night. You cannot book a la carts in advance; however, depending who you speak to, they will tell you different. Therefore... certain people were allowed to book in advance which made restaurants fill up prior to the rest of us peasants being able to book. The room... It was decent and maintained over all. The AC/Fan was not working and maintenance had to come and fix it when we first checked it. Within 2 days, our room FLOODED from the AC. By the time we walked across the resort to inform them of the flood, it took 2-hours for maintenance to come. Who then opened the unit and made the so much worse. he then LEFT it!!! and told us to use our towels to clean it up --- which with 2 towels (we actually used 1 to block the water from moving throughout the room) was not nearly enough... we had to wait another 2 hours for housekeeping to come and clean the water out.... More on the towel situation: they say you can get a new beach towel every day. EVERY day we tried, and failed. As the resort did not have any. We tried at 9am, we tried at 9pm. No towels available. Housekeeping was a joke... The first day we left gifts, and it was fine. The next day we only left a $5 Canadian bill, and it was half-assed. The 3rd day, I left nothing - and we got no towels but they took our old towels! When we went to the desk to ask for towels (again, walking across the resort) we were told there are no towels... How do you take our towels and not replace them?! The food... its Cuba so I had really low expectations, being my first visit and all... It was worse than I anticipated. Many a la carts were out of stuff - and all the menus were the same, if not similar. The difference between the Caribbean restaurant vs. the Italian vs. Seafood? None. The bars... This was a disappointment. I'm very picky with what I drink - strawberry daiquiri's or Pina Colada's. The one guy at the premium bar was the only one in the entire resort to actually make them properly. Forget bringing your own mugs, because it tasted awful. No measuring, did not use the blender that was there... literally rum and they mix poured over ice. The premium bar, had young children sitting at the bar - so, anyone can go to this lounge apparently. Don't believe when they tell you that you need your room key to enter because that's not a thing. Overall, we tried several drinks and they were all disgusting because no one measures... or knows what they're doing. And the cockroaches... save your money and go elsewhere. I expect to see bugs and whatnot, being that the doors and windows are open... I am not into seeing roaches crawling on the walls and tables. How people were sitting in the wicker chairs on the patio off the infinity pool is beyond me... as you move them, and the roaches come out. I could not stand to eat at the buffet after seeing the roaches crawling on the floors, by the food counters, across the tables... It still sends me shivers. What do you eat after knowing the place is infested like that?! The coffee shop was decent. Ladies were friendly, iced frapps were good. I always said I would only go to Cuba when I was too broke to go anywhere else... my advice: don't go - not to this place at least.

Station agréable. Il n'y avait pas trop de monde. Le buffet est raisonnable. Les cartes sont délicieuses. Le personnel est très gentil. Endroit idéal pour un vrai séjour de détente et de relaxation. deux plages, une eau limpide. La piscine Infiniti pour le coucher de soleil est vraiment la vue la plus magnifique que vous puissiez demander. De nombreuses bouteilles d'eau sont distribuées à l'hôtel. Grande piscine principale, beaucoup de places assises. La station n'est pas très remplie en ce moment, ce qui signifie qu'il y a peu de monde (ou pas du tout) et un peu de paix et de tranquillité. Vous pouvez également utiliser des haut-parleurs Bluetooth si vous le souhaitez. Les gens aiment entendre la musique. L'air conditionné est glacial. La chambre 7307 du bâtiment 7 était géniale. Balcon couvert par un arbre pour l'ombre. N'APPORTEZ PAS DE PIÈCES DE MONNAIE CANADIENNES. Elles ne sont pas acceptées par les banques et elles ne peuvent pas les utiliser. Apportez 1 dollar américain et 5 dollars canadiens pour les pourboires. Des friandises pour chats pour les animaux. Les femmes de ménage ont besoin de vêtements, de chaussures, de bonbons, d'articles de toilette, d'articles pour enfants. Apportez des vêtements que vous pouvez laisser, elles ont besoin de vêtements et de chaussures de base.

Great resort Nice resort. Wasn’t too busy. Buffet is reasonable. A la cartes we delish. Staff are very kind. Great place for some actual R&R. 2x beaches, pristine water. Infiniti pool for sunset is truly the most gorgeous view you could ask for. Lots of water bottles given at the resort. Big main pool, plenty of seating. Resort is not that full right now which means minimal crowding (or none at all) and some peace and quiet. You can also play blue tooth speaker if you want to. People like to hear the music. Ice cold AC. Building 7 room 7307 was great. Balcony covered by tree for shade. DONT BRING CANADIAN COINS. They are not accepted at their banks and they cannot use them. Bring $1usd and $5 cad for tips. Cat treats for the animals. Cleaning ladies need clothes, shoes, candies, toiletries, kids stuff. Bring clothes you can leave, they are struggling for basic clothing and shoes.

Nous avons adoré notre séjour au Play Vista Azul. Nous reviendrons sans aucun doute ! Nous avons lu plusieurs commentaires avant d'arriver et ils mentionnaient qu'il fallait passer à la catégorie Premium, ce que nous avons fait dès notre arrivée. Nous n'étions pas sûrs que cela en valait la peine au début, mais cela en vaut vraiment la peine. Notre chambre était superbe avec vue sur l'océan et sur la piscine inifinity. Nous avons passé des moments inoubliables, avec tant de divertissements chaque jour, et nous n'avons jamais eu faim. La nourriture était excellente au Premium et vous pouvez manger du homard tous les soirs si vous le souhaitez. Tout simplement incroyable.

Amazing Resort!! We loved our stay at the Play Vista Azul. We will definitely be back!! We read a bunch of reviews before arriving and they mentioned to upgrade to Premium so we did that upon arrival. We were not sure if it was worth it at first but it definitely is worth it. Our room was amazing ocean view overlooking the inifinity pool. We had the best time so much enterainment everyday and we never went hungry. The food was awesome in Premium and you can eat Lobster every night if you want. Just amazing.

Assez propre. Nourriture décente. Personnel sympathique et serviable. Très belle piscine à débordement pour prendre des photos du coucher de soleil et siroter des boissons. Il y a une longue marche pour aller à la plage, et il y a des escaliers, ce qui est un peu gênant. Personne ne vient sur la plage pour vous demander des boissons, même de l'eau. Il faut donc se débrouiller tout seul. Il n'y a pas non plus de toilettes à proximité, il faut donc marcher jusqu'au hall principal. Il n'y avait pas de spectacles, juste quelques animations dans le hall principal le soir, ce qui était décent mais rien d'extraordinaire. C'est un hôtel correct, mais rien de luxueux, donc je ne lui donnerais pas 5 étoiles. 4 étoiles est acceptable.

Nice resort Fairly clean. Decent food. Friendly personnel and helpful. Very nice infinity pool to take sunset pics and sip away your drinks. There is a long walk to get to the beach, plus it has stairs which is a bit inconvenient. No one comes on the beach to ask you for drinks, even water. So you have to get your own. Also there are no washrooms within proximity, so there is a walk to the main lobby. There were no shows, just some entertainment in the main lobby in the evenings, which was decent but nothing great. It is an okay hotel, but nothing luxurious so I would not give it 5 stars. 4 stars is acceptable.

Bon. Le service était très bon dans le restaurant cubain Caribero. Les serveurs étaient Yuima - Molesy - Amalia et Doralys. Abel, l'employé de la cloche. Service de chambre très créatif avec la mise en place des lits. Vue du hall sur l'océan fantastique.

Good. Service was very good in Caribero Cuban Restaurant . Servers were.Yuima - Molesy - Amalia and Doralys. Bell man Abel. Room service very creative with bed set up. view from the lobby to Ocean fantastic.

C'était mon premier voyage à Cuba et du début à la fin, c'était absolument extraordinaire. J'étais dans la zone premium et Yuri s'est toujours assuré de nous enregistrer et de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Il nous a même obtenu un lit d'appoint pour notre chambre afin que mon cousin et moi n'ayons pas à partager le même lit. Yusi était aussi incroyablement gentille. Elle a toujours fait en sorte que notre chambre soit lumineuse et amusante ! Carlos était lui aussi génial ! Il était très sympathique et préparait les meilleures boissons !

Absolutely Amazing This was my first trip to Cuba and from start to finish it was absolutely amazing. I was in the premium area and Yuri always made sure to check in and help us with anything we needed. He even got us a spare bed for our room so my cousin and I didn't have to share one bed. Yusi was also so unbelievably sweet. She always made our room look so bright and fun! Carlos was awesome too! He was very friendly and made the best drinks!

Grandes plages, mais pas de service. Les serviettes de plage étaient un problème. Nous avons réservé le Premium et nous pensons que cela a contribué à améliorer notre séjour (restaurants supplémentaires et possibilité de faire des réservations dans tous les autres). Service exceptionnel de Jose à la conciergerie Premium. D'autres personnes à mentionner : Ernesto, Yuri et la dame du bar de la piscine à débordement. Sinon, le service était irrégulier. La plupart du personnel travaille un jour sur deux, ce qui rend la cohérence difficile. Le bar de la plage était occupé par des personnes impolies, à tel point que nous n'y avons pas mangé une seule fois.

Needs improvements Great beaches, except no service on them. Beach towels were an issue. Booked Premium and feel it helped make our stay (extra restaurants and the ability to make reservations at all the others too). Outstanding service from Jose at the Premium concierge. Others to make mention: Ernesto, Yuri and the lady at the infinity pool bar. Otherwise, the service was hit-and-miss. Most staff work one day on and then one day off, making it difficult to have consistency. Beach bar was staffed with rude people, so much so that we did not eat there once.

L'hôtel était très bien ! Nous avons opté pour le surclassement premium ! Notre ami Jose s'est bien occupé de nous, ainsi que Diana et Yuri ! Ils se sont efforcés de rendre notre voyage le plus agréable possible ! Cela en valait la peine ! La nourriture était bonne ! Nous sommes allés au restaurant Coral tous les matins pour le petit-déjeuner. La nourriture était délicieuse ! Les Cappuccino’s étaient si bons ! !! Nos barmans, Raymel et Carlton, à la piscine se sont très bien occupés de nous ! Les gens étaient incroyables ! Tellement amicaux ! La gérante, Arasay, était la plus gentille des femmes ! Elle ne pouvait pas en faire assez pour nous ! Arasay et Jose ont fait des réservations au restaurant international où nous avons dégusté un délicieux dîner et un gros gâteau pour les deux célébrations ! Nous reviendrons sans aucun doute, car les gens ont fait de ces vacances un moment très spécial et mémorable !

Very nice resort!! Beautiful view from our room!! The hotel was very nice! We went with the premium upgrade! Our friend Jose took good care of us, as well as Diana and Yuri! They tried very hard to make our trip the most enjoyable! Well worth it! Food was good! We went to the Coral restaurant every morning for breakfast. It was delicious food! Cappuccino’s were so good!! Our bartenders, Raymel & Carlton, at the pool took very good care of us! The people were amazing! So friendly! The manager, Arasay was the nicest lady! She couldn’t do enough for us! We were celebrating an anniversary and a birthday and Arasay & Jose made reservations at the international restaurant were we enjoyed a delicious dinner and a big cake for both celebrations! We will most definitely be returning as the people made it a very special and memorable holiday!

Les habitants de Cuba sont merveilleux : sympathiques, détendus, ouverts. Les plages du complexe sont fantastiques ! Il est possible de faire du catamaran, d'utiliser un kayak ou un pédalo, ou de participer à un cours ou à une activité : yoga, stretching, danse cubaine ou beach-volley. Dans la salle du buffet, un musicien joue souvent. Le déjeuner barbecue entre la grande plage et l'hôtel était excellent ! De la bonne nourriture ! La salle de sport était horrible ! Aucune des machines électriques ne fonctionnait - ni les tapis de course, ni les elliptiques, ni les vélos ! Ils prenaient beaucoup de place, avaient l'air bien, et étaient tous cassés !!! Il n'y avait pas de tapis d'étirement et les sols étaient sales. Les chambres étaient assez agréables. La femme de ménage a fait un excellent travail et a réalisé chaque jour un motif (fleurs, oies) sur les serviettes ou la literie pour vous faire sourire. Les tiroirs n'étaient pas en très bon état. L'extérieur était sale et certains étaient difficiles à ouvrir. Un porte-serviettes pendait des vis et n'a pas été réparé pendant les deux semaines de mon séjour. La piscine à débordement était magnifique et donnait sur l'océan. Quelques carreaux auraient dû être remplacés, mais seulement quelques-uns. Le service de bar dans cette zone et dans toutes les zones de l'hôtel était excellent. Je n'ai pas participé aux activités de la piscine près des restaurants, mais les gens semblaient s'amuser. L'endroit semblait plus destiné à une clientèle de fêtards invétérés. La nourriture du buffet était généralement affreuse, même pour des adolescents ! Les fruits étaient souvent insipides, les salades n'étaient généralement pas bonnes - pas de vinaigrette du tout ou seulement de l'huile sans autre assaisonnement. Les tomates n'étaient pas mûres, les ragoûts contenaient des viandes dures. Les œufs du petit-déjeuner étaient bons, tout comme le pain, mais le beurre n'était pas toujours disponible. Nous avons mangé beaucoup de pâtes, de pizzas et de pain avec peu de légumes ! Les glaces étaient bonnes. J'avais entendu dire que la nourriture était fade à Cuba, mais c'était tout simplement mauvais ! Nous avons appris à prendre une cuillère à soupe de quelque chose de nouveau pour ne pas gaspiller, surtout après avoir entendu que les locaux souffraient beaucoup de pénuries de nourriture ! Je n'arrêtais pas de penser au film Hunger Games, en regardant les autres touristes laisser des tonnes de nourriture dans leurs assiettes ! La nourriture dans les restaurants était bien meilleure. Le service dans les restaurants était vraiment, vraiment lent. Ce complexe est situé à l'extérieur de Varadero et n'est PAS accessible à pied. Le bus local coûte 5 $ et le taxi 15 $. Les deux doivent être pris à l'extérieur du complexe. J'ai entendu dire que le tourisme souffrait encore beaucoup à Cuba car le nombre de personnes qui sont venues avant le COVID n'est pas encore revenu, ce qui pourrait expliquer pourquoi certaines choses n'ont pas été réparées physiquement !

Mix of good and bad The people in Cuba are wonderful--friendly, relaxed, open. The beaches at the resort are fantastic! There's free opportunities to go on a catamaran, to use a kayak or pedal boat, or to participate in a class or activity--yoga, stretching, Cuban dancing, or beach volleyball. In the buffet hall there is often a musician playing. The BBQ lunch between the large beach and the hotel was great! Good food! The gym was horrible!! None of the electrical power machines worked--not the treadmills, the elliptical, or the bikes! They took up a lot of room, looked good, and were all broken!! There were no stretching mats and the floors were dirty. The rooms were nice enough. The cleaning lady did a great job and each day made a design (flowers, geese) out of towels or bedding to make your smile. The drawers weren't in great shape. The outsides were filthy and some were difficult to open. A towel rack was hanging from the screws and wasn't fixed the two weeks I stayed. The infinity pool was gorgeous overlooking the ocean. There were some tiles that needed to be replaced but only a few. The bar service in this and all area of the resort was excellent. I didn't participate in the pool activities near the restaurants but people seemed to be having fun. This seemed more for a hardcore party crowd. The food in the buffet was generally awful, even for teenagers! The fruit was often tasteless, the salads generally weren't good--either no dressing at all or only oil with no other seasoning. Unripened tomatoes, stews with tough meat. Eggs for breakfast were good as was the bread, but butter availability was inconsistent. We ate a lot of pasta, pizza, and bread with few veggies! Ice cream was good. I had heard food was bland in Cuba but this was just generally bad! We learned to take a tablespoon of something new so as not to waste, especially after hearing locals suffer a lot of food shortages!! I kept thinking of the movie, the Hunger Games, as I watched fellow tourists leave tons of food on their plates!! The food in the restaurants was a lot better. The service in the restaurants was really, really slow. This resort is outside of Varadero and NOT within walking distance. A local bus costs $5 and taxi's $15. Both have to be taken from outside the resort. I heard tourism is still really suffering in Cuba as the numbers of people that came pre-COVID haven't returned yet so that could be why some things physically haven't been fixed!

Ce centre de villégiature était très propre et bien entretenu La nourriture était excellente, une grande variété de plats différents (italien, caribéen, etc.) Les deux piscines étaient très propres (bien qu'il aurait pu y avoir plus d'activités à la piscine principale, au lieu de seulement du côté premium) Les chambres étaient propres Le personnel était très amical, serviable et reconnaissant Les plages étaient très propres, la petite plage avait un barbecue et des animations à l'heure du déjeuner (la nourriture était incroyable) Beaucoup d'endroits différents pour se procurer de la nourriture et manger jusqu'au petit matin La piscine à débordement située dans le hall d'entrée offre la meilleure vue sur l'océan Spectacles tous les soirs (Michael Jackson, Grease, comédie, etc.) Nombreux bars autour de l'hôtel, café Dans l'ensemble, je retournerais sans aucun doute dans cet hôtel Je donnerais à cet hôtel une note de 9.5/10

Amazing resort This resort was very clean, well taken care of Food was great , wide variety of different foods ( Italian, Caribbean etc) Both pools were very clean ( although there could of been more pool activities at the main pool, instead of just on the premium side) Rooms were clean Staff were very friendly, helpful and appreciative Beaches were very clean , small beach had a bbq and entertainment at lunch time ( food was amazing ) Lots of different places to get food to eat well into the early morning hours Infinity pool off the lobby definitely had the best view of the ocean Shows every night ( Michael Jackson, Grease, comedy etc) Lots of bars around the resort , coffee shop Overall I would definitely go back to this resort I would rate this hotel a 9.5/10

Sachant que Covid est un problème depuis deux ans et demi dans l'industrie du voyage et du tourisme, ainsi que dans tous les autres secteurs de notre économie, et qu'il n'est toujours pas résolu, je me suis préparé à ne pas m'attendre à trop de choses. Lorsque je suis arrivé, je dois dire que c'était un très bel hôtel. Le service était excellent, la nourriture était correcte, mais pas grand-chose par rapport à l'époque pré-pandémique. Je n'étais pas affamé et je ne peux pas me plaindre car ce n'est la faute de personne. La chambre a été nettoyée à temps. Le seul problème était que les articles de toilette étaient réduits au minimum, mais encore une fois, je comprends. Les plages étaient magnifiques. Ils avaient des divertissements tous les soirs et les deux spectacles qui se sont démarqués étaient les spectacles de Michael Jackson et Grease, j'ai adoré. Je n'hésiterais pas à y retourner. Dans l'ensemble, c'est très bien

Very nice Knowing that Covid has been a problem for the past 2 1/2 years in the travel and tourism industry along with all other sectors of our economy and still not over, I prepared myself to not expect too much. So when I arrived I must say it was a very nice hotel. The service was excellent, the food was okay but not a whole lot compared to pre-pandemic times. I wasn’t starving and I can’t complain cause it’s no one’s fault. The bedroom was cleaned on time. The only issue was the toiletries were minimized, but again, I understand. The beaches were beautiful. They had entertainment every night and the two shows that stood out was the Michael Jackson and Grease shows, loved it. I would have no hesitation to go again. Overall very nice

Le terrain de la station était agréable et les plages étaient magnifiques. Les chambres étaient dégoûtantes. Les couvertures étaient sales et sentaient mauvais. Les serviettes de plage étaient rationnées et lorsque j'en ai finalement obtenu une, elle sentait mauvais, elle n'avait manifestement pas été lavée, juste séchée après que quelqu'un d'autre l'ait utilisée. Le service n'était pas bon, le personnel demandait constamment des pourboires.

Disappointment The resort grounds were nice and the beaches were beautiful. The rooms were disgusting. The blankets were dirty and smelt. The beach towels were being rationed and when I finally got one, it smelt bad, it had obviously not been washed, just dried after someone else had used it. The service was not good, staff constantly asked for tips.

C'est notre deuxième séjour à Playa Vista Azul. Le personnel est extraordinaire, le service est de premier ordre ! La nourriture est la meilleure de Cuba. Il y a deux plages magnifiques. Il est fortement recommandé de passer au niveau privilège, vous obtenez une sélection d'alcool de première qualité avec votre propre bar au bord de la piscine. Meilleur choix de nourriture également. L'hôtel est très proche de la ville de Varadero. Le seul inconvénient est que les lits sont un peu durs, mais après une journée de soleil et de plage, nous nous sommes endormis assez facilement.

Best resort in Cuba This is our second stay at Playa Vista Azul. The staff are amazing, the service is top notch! The food is the best in Cuba. There are 2 beautiful beaches. Highly recommend upgrading to privilege you get premium alcohol selection with your own beautiful bar pool side. Better food choices aswell. The resort is very close to Varadero town too. The only con I would say is the beds are on the harder side but after a day of sun and beach we crashed pretty easily.

L'Azul Vista est un hôtel de catégorie moyenne. Il est assez grand mais a besoin d'être modernisé. Le très grand jacuzzi n'a pas d'eau chaude et tous les jets ne fonctionnent pas. La grande piscine avait une cascade fantastique, mais là encore, elle ne fonctionne pas. C'est un complexe adapté aux enfants mais il n'y a pas d'activités pour les plus petits. La nourriture dans le seul restaurant Ala carte où nous sommes allés (italien) était délicieuse. Le buffet était toujours abondant, chaud et offrait de nombreux choix. La superficie de notre chambre était grande, tout comme notre douche. L'air conditionné est contrôlé par un thermostat qui s'arrête dès que vous ouvrez la porte du patio, alors n'oubliez pas de la fermer. Il n'y a pas de téléphone dans les chambres, ce que nous avons trouvé étrange. Le personnel est serviable et courtois. Le WIFI était frustrant. Il se coupait constamment et il fallait parfois le reconnecter en se rendant à la réception. Les couchers de soleil sont à couper le souffle. Nous avons eu 10 jours glorieux de soleil et au crépuscule, le soleil se couche sur l'océan. C'est tout simplement magnifique. Nous avons fait une visite de La Havane dans une voiture classique avec un guide parlant anglais. Je recommande vivement de prendre une journée pour faire cela. Nous sommes allés de nombreuses fois à La Havane et, quel que soit le nombre de fois où nous y sommes allés, nous sommes toujours retombés amoureux de cette ville historique.

So, so The Azul Vista was a moderate resort. Quite large but needs updating. The very large jacuzzi isn't hot water and not all the jets work. The large swimming pool had a fantastic waterfall but again it doesn't work. It's a kid friendly resort but has no activities for the wee ones. The food at the one Ala carte we went to (Italian) was yummy. The buffet was always plentiful, hot and had many choices. Our room area was large as was our shower. Your ac is controlled by a thermostat that shuts off whenever you open your patio door, so always remember to close the door. There is no phone in the rooms, something we found odd. The staff are helpful and courteous. The WIFI was frustrating. It shut off constantly and at times it had to be reconnected by going to the front desk. The sunsets were breath taking. We had 10 glorious days of nothing but sunshine and come dusk the sun sets on the ocean. Just stunning. We took a tour in a classic car with an English speaking tour guide to Havana. I highly recommend taking a day and doing this. We've been many, many times to Havana and no matter how many times we go, we always fall in love again with this historic city.

L'hôtel était rempli d'enfants. Beaucoup étaient très bien élevés. Félicitations à ces parents, mais l'hôtel devrait peut-être s'adapter pour divertir davantage les enfants. Il n'y a honnêtement rien à faire pour eux à part jouer dans la piscine. Les plages ne sont pas les plus belles. Trop de coraux et de coquillages. Il y a 2 plages. Une petite et une grande. Nous n'avons aimé aucune des deux. La plus grande plage est accessible à pied, ou en voiture, et il faut ensuite descendre des marches précaires. Il n'y a pas de toilettes sur la grande plage. La petite plage dispose d'une salle de bains, d'un buffet (très petit) et d'un bar. La plage est inclinée, ce qui fait que votre chaise de plage est toujours penchée. Ce n'est pas confortable. Le coucher de soleil sur la plage est assez spectaculaire. Nous n'avons pas eu de pluie pendant les 10 jours. La nourriture était assez bonne pour Cuba. Beaucoup de variétés. Le restaurant al carte (italien) est le seul que nous ayons fréquenté et il était délicieux. Les chambres sont charmantes. La douche est très grande, la pression et la température de l'eau sont excellentes. L'air conditionné est contrôlé par un thermostat qui s'arrête dès que vous ouvrez votre porte-fenêtre. N'oubliez donc pas de toujours fermer votre porte. Nous avons réservé le bungalow 7, proche du buffet et de la piscine. C'est très bien organisé. Dans l'ensemble, c'est un complexe qui offre des possibilités, mais qui a besoin d'être réparé et mis à jour. Il y a un très grand jazzuci mais le personnel de la piscine doit l'allumer et il faut le lui rappeler tous les jours ! Les jets ne fonctionnent pas tous et l'eau n'est pas chaude. De plus, la piscine a une cascade fantastique qui, elle aussi, est cassée et n'a jamais fonctionné.

Needs some updating The hotel was filled with children. Many were very well behaved. Congrats to those parents however the resort might want to adapt to entertain the kids more. There is honestly nothing for them to do except play in the pool. The beaches aren't the nicest. Too much coral and shells. There are 2 beaches. A smaller and larger one. We didn't like either. It was a very long walk, or short drive to the larger beach and then a precarious set of steps down. No bathroom facilities at the larger beach. The smaller beach has a bathroom, buffet (very small) and bar. The beach is slanted so your beach chair is always leaning. Not comfy. The sun sets on the beach and is quite spectacular. We had no rain any of the 10 days. The food was pretty good for Cuba. Lots of varieties. The al carte (Italian) was the only one we went to and it was yummy. The bedrooms are lovely. Very large shower, great water pressure and temperature. Your ac is controlled by a thermostat that shuts off whenever you open your patio doors. So remember to always close your door. We booked bungalow 7 and it was close to the buffet and the pool. It's a great set up. All in all it's a resort with possibilities but needs to be fixed and updated. There is a very large jazzuci but the pool people need to turn it on and they need to be reminded..daily!! The jets don't all work and it's not hot water. Also the pool has a fantastic waterfall that again is broken and never worked.

Le centre de villégiature est classé 4 1/2 étoiles (même si le centre de villégiature indique 5 étoiles). Ne vous laissez pas abuser, c'est bon dans les deux cas. Nous sommes allés à Cuba 11 fois, de Holguin à La Havane, et n'avons jamais séjourné deux fois dans le même établissement. Il y a des établissements où nous retournerions et celui-ci en fait certainement partie. L'hospitalité de la réception, du service de ménage, des serveurs des restaurants, des bars de la piscine et du site, ainsi que des divertissements, a été formidable. Il y avait trois restaurants à la carte, mais nous n'en avons pas profité. Nous avons été plus que satisfaits des buffets proposés. La seule chose qui nous a manqué est le beurre, il n'y en avait pas et c'était dû à des problèmes d'approvisionnement. Nos amis ont séjourné dans un autre complexe la même semaine et il y avait du beurre disponible pendant les repas du petit déjeuner ; nous avons survécu. Les deux plages disponibles étaient très agréables ; l'une est plus proche que l'autre et plus facile d'accès, mais la plage la plus éloignée proposait un barbecue à 13 heures tous les jours, ce qui était excellent. Il y a un restaurant et un bar sur la plage la plus proche, qui sont également très bons. Le terrain et la piscine sont bien entretenus et Victor et Livia, au swim up, s'occuperont bien de vous et semblent toujours de bonne humeur. Nous envisageons déjà d'en faire le premier lieu de villégiature où nous retournerons l'année prochaine. Faites le saut de la foi... vous ne le regretterez pas. Lynda & Harry Du 25 mars 23 au 2 avril 23

A GREAT VACATION The resort is listed as a 4 1/2 star resort (even if the resort states 5 star). Don't be fooled, it's good either way. We have been to Cuba 11 times from Holguin to Havana and never stayed at the same resort twice. There are some resorts we would return to and this is certainly one of them. The hospitality from the front desk, maid service, restaurant servers, pool and site bars and including the entertainment was great. There were 3 ala carte restaurants but we didn't take advantage of them but we heard good things. We seemed to more than happy with the buffet meals offered. The only thing we missed was the butter, there was none available and it was due to supply issues. Our friends stayed at another resort the same week and on had butter available during the breakfast meals; we survived. The two beaches available were most enjoyable; one is closer than the other and easier to get to but the further beach had a BBQ at 1pm everyday which was excellent. There is a restaurant and bar at the closer beach also very good. The grounds and pool are well maintained and Victor and Livia at the swim up will take good care of you and always seem to be in a great mood. We're already considering making this the first resort we return to next year. Take the leap of faith...you won't be sorry. Lynda & Harry Mar 25/23 to Apr 2/23

Nous avons passé des vacances fantastiques ! Nous étions allés au même endroit en janvier 2020. La plupart des membres du personnel sont les mêmes. Ils sont fantastiques ! Lulu, Junior et Carlos font du voyage un souvenir inoubliable. Ils vous gardent activés et vous font passer un bon moment. Les soirées de divertissement étaient incroyables. Mon mari a adoré la soirée rock and roll. La nourriture était excellente et abondante. Les plages sont à couper le souffle. Ce qui a changé, c'est la joie du personnel. Le responsable des relations avec les clients était très impoli. Tous les autres étaient formidables. La propreté de l'hôtel s'est dégradée. Les chambres ont déjà besoin d'être rénovées. On dirait qu'un ouragan a détruit le bois dans les chambres de l'étage principal. Nous ne pouvions pas fermer les tiroirs. Les femmes de chambre nettoient pour donner l'impression que c'est propre mais elles ne nettoient pas les surfaces. Petite quantité de cafards mais rien pour gâcher le voyage. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions ce centre de villégiature. J'espère qu'ils changeront l'agent chargé des relations avec la clientèle. J'ai dû m'y rendre pour confirmer une invitation à Neptune pour un client régulier et j'ai été traité avec impolitesse. A part cela, nous avons adoré notre voyage !

So much fun! We had a fantastic holiday! We had been to the same resort January 2020. Most of the same staff. They are fantastic! Lulu, Junior and Carlos make the trip one to remember.They keep you activated and having a fun time. Entertainment nights were amazing. My husband loved rock and roll night. Food was great and lots of it. Beaches are breathtaking. The change was how happy the staff was. Head of customer relations was very rude. Everyone else was amazing. Cleanliness of the hotel has gone down the tubes. The rooms need updating already. Looks like a hurricane wrecked the wood in the main Floor rooms. We couldn’t shut any drawers. The maids clean to make it look clean but they don’t clean surfaces. Small amount of cockroaches but nothing to ruin the trip. We had an awesome time and would recommend this resort. I hope they change the customer relations agent. I had to go in there to confirm a repeat guest invitation to Neptune and was treated rudely. Other than that we loved our trip!

Nous ne pouvons pas dire assez de choses merveilleuses à propos de ce complexe, du personnel et de la plage ! Pour commencer, nous sommes arrivés le 21 février pour 14 nuits. Nous avons réservé une chambre Premium Oceanfront, et nous ne ferions pas autrement. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de la section Premium et avons reçu tous les détails concernant notre chambre. Louis Miguel nous a ensuite accompagnés jusqu'à notre chambre. Il a été très aimable et serviable. Notre chambre était absolument parfaite. Chambre 1318, avec vue sur la piscine à débordement et l'océan. Chambre super calme, presque insonorisée et la climatisation fonctionnait VRAIMENT bien. Nous avons dû l'éteindre la nuit ! La pression de l'eau était excellente et il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre balcon privé était spacieux et confortable. Nous avons eu la chance d'avoir un menu à la carte le premier soir au Coral. Le personnel était incroyablement amical et attentif et la nourriture était délicieuse. Pendant notre séjour, nous ne sommes pas allés une seule fois au buffet. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au Neptune parce qu'il donnait sur l'océan et que le personnel était formidable ! Nous sommes toujours restés à l'extérieur du Neptune pour profiter de la vue ! Nous remercions tout particulièrement Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella et Lozamio. Nous avons goûté une fois au barbecue de la plage, qui était délicieux. Nous avons passé nos journées à la plage d'activités et n'avons donc pas essayé le buffet de plage en plein air sur la plage à gauche du centre de villégiature. Nous sommes allés à la piscine principale pour manger un hamburger un jour et le service était excellent et la nourriture était vraiment bonne ! Nous avons essayé tous les plats à la carte et avons apprécié chacun d'entre eux, mais notre préféré était le Boca Marina - Cuban, pour le service exceptionnel et amical de Yaime, Milexy, Amalia et Doralys ! Vous avez été fabuleuses ! Ces dames ont interagi avec nous, ce qui est important à nos yeux. La nourriture à chaque carte était vraiment très bonne. Nous avons été impressionnés et avons essayé de choisir des plats différents à chaque fois. Les soupes et les brioches étaient délicieuses ! Nous n'avons pas été déçus par la nourriture, et nous avons toujours trouvé beaucoup de choses que nous aimions. Nous aimons le vin rouge et nous avons trouvé que le vin rouge (Premium) était très bon. Le service dans le salon était superbe, le charmant pianiste et la violoniste - WOW ! Le personnel du salon Premium était exceptionnel, accueillant et drôle ! Quant à notre femme de chambre, Doralis, elle était si drôle et nous faisait toujours sourire ou rire avec ses créations de serviettes et de couvertures. Notre chambre était toujours nettoyée avant le déjeuner et notre mini-bar était approvisionné avant le déjeuner. Ils n'ont jamais manqué un jour, ils étaient toujours à l'heure, la chambre était impeccable. Maintenant, la PLAGE - la VUE - me coupait le souffle chaque fois que je mettais les pieds dans l'eau ou que j'ouvrais les rideaux le matin ! La plage n'avait pas d'algues, elle était propre, magnifique ! Nous avons passé la plupart de notre temps dans l'océan ! Le personnel chargé des activités était si amusant et si professionnel. J'ai essayé l'aquagym et le stretching. J'ai adoré les deux ! Ils interagissaient toujours avec les clients, les incitant à se lever et à bouger !!! (Mesdames, ne soyez pas paresseuses ! ou vous êtes à Cuba, vous ne dormez pas à Cuba !) Un autre remerciement spécial à Alberto, notre homme de plage, qui a trouvé des chaises longues pour les gens, ou a apporté des plateaux de bière. Tu avais toujours un sourire pour tout le monde. Nous nous réjouissions de te voir chaque jour. Vous pouvez utiliser les pédalos, les kayaks ou vous faire emmener sur les catamarans de la plage. Nous sommes allés dans l'Infinity Pool et la Premium Pool et les avons trouvées toutes deux belles et propres. Nous n'avons pas nagé dans la piscine principale, mais nous avons adoré la musique et les activités qui s'y déroulaient. C'était aussi très joli la nuit avec les lumières qui changeaient de couleur. J'ai essayé le salon de coiffure de l'hôtel. Pour 15 dollars américains, j'ai eu droit à une manucure et à une pédicure. Cela m'a pris plus d'une heure, une heure passée avec la charmante Solema. Je recommanderais certainement d'aller au SPA ! Les autres femmes du spa étaient aussi très gentilles ! ET... les vieilles voitures, les taxis qu'ils ont. C'était comme remonter le temps. Nous avons eu les meilleurs chauffeurs de taxi, l'un de nos préférés étant l'homme qui nous a emmenés dans la Pontiac de 1949. Il possède cette voiture depuis 8 ans. C'est la meilleure expérience et le meilleur moment passé avec lui. Nous aurions aimé connaître son nom. Chaque fois que vous réserviez un taxi, vous ne saviez pas quelle voiture vous auriez ! Nous avons marché sur la plage jusqu'à la Plaza America. Cela nous a pris 20 minutes et nous ne le ferions que le matin car il fait trop chaud plus tard dans la journée ! Il y a de jolies boutiques et un restaurant de pizzas au dernier étage. Vous pouvez également acheter des cigares et du bon vin dans une seule boutique de ce centre commercial. Nous avons pris un taxi pour nous rendre deux fois au marché aux puces et nous y avons trouvé de nombreux trésors. Les vendeurs étaient sympathiques, pas pressants et très fiers de leurs articles. Encore une fois, nous avons fait cela le matin, et nous sommes retournés à la plage à l'heure du déjeuner ! Nous avons fait une excursion par l'intermédiaire de notre fabuleuse représentante Sunwing (Myknee). C'était la journée de la canne à sucre cubaine, du rhum, des cigares et du café. Nous recommandons vivement cette excursion. Il y a tellement d'histoire et cela vaut vraiment la peine de dépenser de l'argent. Une journée complète de 8h15 à 18h15. Nous avions Joe comme guide et Alex comme chauffeur. Nous avons beaucoup appris et nous avons passé la meilleure journée. 115,00 $ (Can) par personne, incluant le déjeuner, une bière, un cigare et une bouteille de rhum par personne ! Mention spéciale à Sunwing - du début à la fin, ils ont été EXCEPTIONNELS ! Le café à l'hôtel est le meilleur, ils font une tasse à la fois, avec beaucoup de soin. Il y a un café Benny's sur le site où vous pouvez obtenir de nombreux cafés spéciaux, chauds ou froids ! J'aimerais pouvoir citer les noms de tous les membres du personnel qui ont rendu chaque jour si spécial, mais nous vous remercions tous. (Nous reviendrons l'année prochaine pour vous revoir !) Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et on s'est toujours bien occupé de nous. Merci à tout le personnel du Premium pour son merveilleux service et pour avoir toujours obtenu le menu à la carte que nous voulions chaque soir. Si je devais recommander quelque chose, ce serait d'éclairer un peu mieux les chemins le soir. Il faisait un peu sombre. Nous avons également trouvé qu'il faisait sombre dans les escaliers et dans les couloirs. Peut-être quelques lumières supplémentaires.... Par ailleurs, la plage et les déchets plastiques. Les déchets sont projetés contre l'arrière de la plage. Ce serait bien d'avoir plus de poubelles ou que quelqu'un s'occupe de ramasser les déchets. Nous envisageons déjà de revenir ici l'année prochaine ! Nous aimons le peuple cubain, les plages magnifiques, le bois et le cuir qu'ils fabriquent, le personnel du centre de villégiature et le simple fait d'être dans votre merveilleux pays. Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu voyager et découvrir tout ce que vous avez à offrir. Avec nos remerciements les plus sincères, nous espérons vous revoir l'année prochaine !

Breathtaking! We cannot say enough wonderful things about this resort, staff and beach! So to start, we arrived on February 21 for 14 nights. We booked Premium Oceanfront, and would not go any other way than Premium. We were warmly welcomed by the staff in the Premium section and given all the details of our room. We were then escorted by Louis Miguel to our room. He was super friendly and helpful. Our room was absolutely perfect. Room 1318, overlooking the infinity pool and ocean. Super quiet, almost soundproof room and the air conditioning worked REALLY well. We had to turn it off at night! The water pressure was great, and lots of hot water. Our private balcony was spacious and comfortable. We were fortunate to get an a la carte the first night at the Coral. The staff were incredibly friendly and attentive and the food was delicious. During our stay we did not go to the Buffet once. We ate breakfast and lunch at the Neptune because it overlooked the ocean and the staff were amazing! We always at outside at the Neptune to take in the view! An extra special thank you to Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella and Lozamio. We did try the Beach BBQ once and it was delicious. We spent our days at the activities beach, so did not try the outdoor beach buffet on the beach to the left of the resort. We did go to the Main Pool to have a burger one day and the service was great and the food was really good! We tried every a la carte and enjoyed each one, but our favourite was the Boca Marina - Cuban, for the outstanding and friendly service by Yaime, Milexy, Amalia and Doralys! You were fabulous! These ladies interacted with us which we feel is important. The food at each a la carte was really very good. We were impressed and tried to choose different things on the menu each time. The soups and their buns were scrumptious! We were not disappointed in the food, and always found lots that we loved. We like red wine, and found the red wine (Premium) to be quite good. The service in the lounge area, superb, the lovely piano man and violin girl - WOW! The staff at the Premium Lounge were exceptional, welcoming and funny! Now, our maid, Doralis, oh my, she was so funny, and always had us smiling or laughing at her towel/blanket creations. Our room was always done before lunch, and our mini bar was stocked by lunch. They never missed a day, they were always on schedule, the room was spotless. Now for the BEACH - the VIEW - it took my breath away every time I stepped into the water, or opened the curtains in the morning! The beach had no seaweed, it was clean, gorgeous! We spent most of our time in the ocean! The activities staff were so fun and professional. I tried aqua gym and the stretching. Loved both! They always interacted with the guests, getting them to get up and get moving!!! (Ladies don't be lazy! or you're in Cuba, you don't sleep in Cuba!) Another special thank you to Alberto, our beach man who got loungers for people, or brought trays of beer. You always had a smile for everyone. We looked forward to seeing you each day. You can use the paddle boats, kayaks, or get taken out on the catamarans at the beach. We went in the Infinity Pool and the Premium Pool and found them both lovely and clean. We did not swim in the Main Pool but loved the music and activities they held while we walked by. It was also so pretty at night with the color changing lights. I tried the salon at the resort. For $15.00 US I had a manicure and pedicure. It took over an hour, an hour spent with the lovely Solema. I would recommend going to the SPA for sure! The other ladies at the spa were super friendly too! AND...the old cars, the taxis they have. It was like stepping back in time. We had the best taxi drivers, one favourite was the man that took us in the 1949 Pontiac. He has had this car for 8 years. Best experience and time spent with him. We wished we got his name. Each time you booked a taxi you didn't know what car you would get! We walked on the beach to the Plaza America. It took us 20 minutes which we would only do in the morning as it gets too hot later in the day! There are some lovely shops and a Pizza restaurant on the top floor. You can also buy cigars and nice wine in one shop at this mall. We took taxis into the Flea Markets twice and found lots of treasures. The vendors were friendly, not pushy and very proud of their items. Again, we do this in the mornings, and back to the beach by lunch! We did one excursion through our fabulous Sunwing Rep (Myknee). It was the Cuban Sugarcane, Rum, Cigar and Coffee day. We highly recommend this one. So much history and well worth the money spent. A full day from 8:15 AM - 6:15 PM. We had Joe as our guide and Alex our driver. We learned so much and had the best day. $115.00(Can) per person, included lunch with a beer, a cigar each and a bottle of rum each! Special mention about Sunwing - from start to finish they were EXCEPTIONAL! Coffee at the resort is the best, they make one cup at a time, made with great care. There is Benny's Cafe on site where you can get many special coffees, hot or cold! I wish I got the names of all the staff that made each day so special, but we thank you all. (We will just be back next year to see you again!) We were always greeted with a smile and well taken care of. Thank you to all the Premium staff for your wonderful service and always getting the a la carte we wanted each night. If there was anything that I could recommend here, it might be a bit better lighting on the paths at night. It was a little dark. We also found it was dark on the stairs and in the hallways. Maybe a few more lights.... Also, the beach and plastic/litter. It blows up against the back of the beach. It might be nice to have more garbage cans or someone taking care to pick up the garbage. We are already looking to come back here next year! We love the Cuban people, the amazing beaches, the wood/leather they make, the staff at the resort and just being in your wonderful country. We are so grateful we were able to travel and experience all that you have to offer. With heartfelt thanks, we hope to see you all next year!

Très bien situé, belles plages, la nourriture est moyenne pour Cuba. C'est très frustrant car ce pourrait être un endroit que je fréquenterais mais je n'y retournerai pas car ils ne font aucun effort pour nettoyer ! Et à cause de cela, il y a des cafards dans les restaurants, sur le buffet et au bar. Les toilettes publiques ne sont jamais propres.

Great resort ... but.. Great stsff and location , great beaches , the food is average for Cuba . It's very frustrating because it could be a place I would frequent but I will not return because they do not put any effort into cleaning ! And because of this there ate cockroaches at the restaurants , on the buffet and at the bar . The public washrooms are never clean.

Tout était excellent Troisième voyage et nous reviendrons. Le personnel était exceptionnel - nous avons eu une chambre surclassée, etc. et cela valait bien l'argent et cela valait bien l'argent. La pizza au bord de la piscine était particulièrement agréable. Carlos au bar de la piscine était amusant et très compétent. Sa boisson KISS ME était spéciale.

Found everything to be excellent Third trip and we will be back. Staff were outstanding---we had upgraded room etc. and it was well worth the money. Pizza at poolside was especially enjoyable. Carlos at the pool bar was fun and very competent. His KISS ME drink was special.

Mon mari et moi avons réservé un ‘mini vacay’ pour 4 jours du 27 février au 3 mars/23. Nous avions juste besoin d'un moment ensemble~ pour retrouver la paix. Je n'avais aucune attente en allant à Playa Vista Azul à Varadero~ mais ce que nous avons expérimenté était un incroyable, magnifique resort niché sur des eaux sarcelles étonnantes. Le personnel est exceptionnel, depuis notre enregistrement jusqu'au personnel du Neptune, en passant par les barmans incroyablement compétents. Playa Vista Azul, vous avez créé des clients fidèles et nous sommes impatients de vous revoir : ) Ce bijou ne vous décevra pas !

Exceeded expectation My hubby and I booked a ‘mini vacay’ for 4 days from February 27th to March 3rd/23. We just needed a moment away together~ to regain peace. I had no expectations going to Playa Vista Azul in Varadero~ but what we experienced was an amazing, beautiful resort nestled on stunning teal waters. The staff are outstanding from our check-in, to the waitstaff at Neptune, and the incredibly skilled bartenders. Playa Vista Azul, you have created loyal guests and we will look very forward to seeing you again. : ) This jewel will not disappoint!

Comme prévu, il y a eu quelques manques, mais rien qui n'ait pu gâcher nos vacances. Les chambres étaient correctes et notre vue était magnifique, le personnel a fait des pieds et des mains pour satisfaire tout le monde. Le terrain est moyen mais la propreté était évidente, nous avions un groupe de dix personnes et certains étaient déjà venus plusieurs fois, dans l'ensemble c'est un très bon complexe.

This resort was very nice and the service was over the top.As expected there were a few shortages but nothing to dampen our holiday. Rooms were ok and our view was magnificent, staff went out of their way to please everyone. The grounds are average but the cleanliness was evident we had a group of ten people and some had been there several times overall a great resort .

Des gens et un centre de villégiature magnifiques. Les terrains sont bien entretenus, tout comme votre chambre ! Les piscines et les plages sont magnifiques ðŸ'- On se sent toujours en sécurité à Cuba ðŸ‡¨ð‡º Il est vrai que l'on n'aime pas trop l'utilisation de l'USD comme monnaie d'échange ! A recommander vivement🥰

Amazing resort! Beautiful people and resort. Grounds are well kept and so is your room! Pools and beaches are stunning 💕 Always feel so safe in Cuba 🇨🇺 Not so fond of the currency of USD being pushed though! Would highly recommend🥰

le personnel était très serviable et les chambres étaient très propres et confortables. Il y avait parfois une pénurie de papier hygiénique, mais nous en avions apporté car c'était un problème dans d'autres stations balnéaires de l'île. Les divertissements étaient vraiment bons et nous avons eu beaucoup à manger. Le terrain était impeccable et la piscine était magnifique. Les restaurants de l'Alacarte étaient difficiles d'accès à moins d'être vip, mais nous avons réussi à en fréquenter quelques-uns. Nous avons apprécié nos vacances à Playa Vista Azul

very nice resort the staff were all helpful and the rooms were very clean and comfortable. Sometimes there was a shortage of toilet paper but we had brought some as this was a problem in other island resorts. The entertainment was really good and we definitely had lots to eat. the grounds were Immaculate, and the pool was beautiful. The Alacarte restaurants were difficult to get into unless you were vip but we managed to go to a few. we enjoyed our holiday at Playa Vista Azul

La zone publique et le bar disposent de beaucoup d'espace pour s'asseoir. J'ai adoré le coin salon au bord de la piscine à débordement. La vue est magnifique pendant la journée et au coucher du soleil. Nous avons séjourné dans les villas de quatre chambres avec vue sur l'océan. C'est absolument parfait. La chambre était très propre et moderne avec une grande salle de bain. Le buffet proposait de nombreuses options de nourriture et j'ai adoré tous ces fruits frais chaque jour. Les plages à gauche et à droite de l'hôtel étaient magnifiques et il y avait beaucoup de choses à faire. De nombreuses chaises de plage étaient disponibles et le personnel était toujours prêt à vous aider. Tout le personnel était très amical et serviable. Je recommanderai cette station à tout moment et reviendrai là la prochaine fois que je’ll être voyage à Cuba.

Fantastic resort The public area and the bar has lots of room for guests to sit. I absolutely loved the seating area by the infinity pool. The view was amazing during day and at sunset. We got to stay in the four room villas with the ocean view. Absolutely perfect. The room was very clean and modern with big bathroom. Buffet had lots of food options and I loved all those fresh fruits every day. Beaches to the left and right of the resort were stunning, lots of things to do there. Lots of beach chairs available and the stuff there was always eager to help you with them. All the stuff people were super friendly and helpful. I will recommend this resort anytime and will come back there next time I’ll be traveling to Cuba.

Nous avons d'abord été contrariés par le fait que notre chambre ne contenait pas de serviettes ni d'eau potable, nous avons dû demander. Le papier hygiénique est peu abondant, mais nous avons reçu un rouleau par jour, ce qui était suffisant car nous n'étions pas souvent dans la chambre. Vérifiez dans les toilettes publiques qu'il n'y a pas de papier toilette avant de vous asseoir ! N'allez pas au bar à gaufres et à crêpes car le type est très lent. Le personnel du restaurant et les serveurs du bar étaient sympathiques et efficaces. Un soir, au restaurant romantique, nous avons attendu une heure et demie pour le repas, qui était froid et très salé. La première fois que nous y avons mangé, c'était fantastique. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature et le service. J'y retournerais.

I would go again Initially upset because our room was not stocked with any towels or drinking water, we had to ask. They are skimpy with the toilet paper but did usually get one roll per day which was enough as we were not in the room much. Check public bathrooms for toilet paper before you sit down! Don't go to the waffle/ pancake bar as the guy is supper slow. The restaurant staff and bar tenders were friendly and efficient. One night though at the romantic restaurant we waited 1.5 hours for the meal and it was cold and supper salty. The 1st time we ate there it was fantastic. All in all though...we enjoyed this resort and the service. I would go there again.

playa Vista Azul était bien mieux que ce à quoi nous nous attendions après avoir lu certaines critiques Les terrains étaient toujours nettoyés même après que tout le monde ait jeté son cigare partout Les chambres étaient bien, toujours nettoyées Il n'y avait pas de pénurie de nourriture et un bon choix Le service était excellent La plage était incroyable J'y retournerais n'importe quand et je le recommande

better than expected playa Vista Azul was way better than what we expected after reading some of the reviews The grounds were always cleaned even after everyone would throw there cig buts every where rooms were good always cleaned there was no shortage of food and a good selection service was excellent beach was amazing would return anytime and recommend

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'hôtel, du personnel, de la propriété et de l'océan. Cependant, il est toujours possible d'apporter des améliorations. Vous pouvez toujours trouver des défauts si vous le souhaitez. Nous avons été à Cuba huit fois et chaque station a eu des areaâ™s similaires pour l'amélioration. Playa. vista Azul n'était pas le meilleur que nous ayons séjourné, ni le pire. C'est un complexe à un prix raisonnable, avec des chambres propres. Nous avons rencontré quelques problèmes mineurs : nos cartes n'ont pas fonctionné plusieurs fois et nous avons dû nous rendre à la réception pour les faire reprogrammer ; nous étions au quatrième étage et l'ascenseur n'a pas fonctionné. Nous n'avons pas reçu de bouteille d'eau avant le troisième jour, même après être allés au service clientèle. Le wifi ne fonctionnait pas la moitié du temps et la télévision n'a pas fonctionné pendant toute la semaine. La réception m'a dit qu'aucune des télévisions ne fonctionnait. Certains membres du personnel de l'hôtel ont été impolis lorsque nous avons posé des questions sur ces problèmes. La nourriture était correcte mais il n'y avait pas de pâtes du tout.

Overall we were satisfied with the Hotel, the staff, the property and the Ocean. However there is always room for improvement. You can always find fault if you want to. We have been to Cuba eight times and every resort has had similar area’s for improvement. Playa. vista Azul was not the best we’ve stayed and not the worst. It is a reasonably priced Resort, with clean Rooms. Some minor problems we encountered were that our card swipes did not work a few times and had to go to the Front Desk to get them reprogrammed and we were on the fourth floor and the elevator did not work. We did not get a bottle of water until the third day even after going to guest services. The wifi did not work half the time and the television did not work for the entire week. The front desk told me that none of the televisions were working. Some Hotel staff were rude when we inquired about some of these issues. The food was ok but there was no Pasta at all.

Merveilleux séjour à l'hôtel Playa Vista Azul. Magnifique vue sur l'océan depuis la piscine à débordement du lobby et la terrasse. Hôtel très propre et bien entretenu. Le service était excellent, le personnel très amical ainsi que les gardiens du terrain, tout le monde est souriant et désireux d'aider ou de discuter. Les restaurants à la carte, bien qu'il soit très difficile d'y entrer sans être un membre "premium", la nourriture était excellente. Le buffet était toujours propre et approvisionné, la variété était correcte, il vous nourrit pendant 7 jours. Les piscines étaient propres mais il n'y avait pas assez de chaises longues à moins de les réserver avec vos serviettes à 7h du matin, le jacuzzi était froid, les jets fonctionnaient mais s'il avait été chauffé nous aurions passé plus de temps à nous y détendre après des journées bien remplies à marcher dans le centre ville de Varadero. Les plages étaient également très bien entretenues, avec beaucoup de chaises longues, mais les petites cabanes tiki sont trop proches les unes des autres et très courtes, ce qui les rend confinées aux chaises longues du voisin et dangereuses pour les yeux et la tête. Les animations sur la plage étaient amusantes et très divertissantes. Les animations nocturnes étaient également excellentes. Dans l'ensemble, je reviendrais sans aucun doute dans cet hôtel

Wonderful stay at Hotel Playa Vista Azul. Beautiful views of the ocean from lobby infinity pool and look out deck. Very clean well maintained hotel. Service was great very friendly staff along with the grounds keepers, everyone is smiling and willing to help or have conversation. A la carte restaurants although very hard to get into without being "premium" members the food was great. Buffet was always clean and stocked, variety was okay it feeds you for 7 days. Pools we clean not enough loungers unless reserving them with your towels at 7am, jacuzzi was cold, jets functioned but if it were heated we would have spent more time relaxing there after busy days of walking downtown varadero. Beaches were also very well maintained plenty of loungers here but little tiki huts are too close together and vert short making it confined to your neighbor loungers and hazards for eyes and head. The beach entertainment was fun and well entertaining. The night entertainment was great as well. Over all would most definitely be back to this hotel

Nous sommes allés chercher la détente et c'est ce que nous avons trouvé ! L'hôtel est très propre et spacieux, les jardiniers travaillent très dur tout le temps. Notre chambre a été nettoyée tous les jours de façon impeccable, avec beaucoup d'eau et de papier toilette. La plage est incroyable, la plage droite très grande et beaucoup de chaises et de palapas, barbecue tous les jours mmmm très bon (côtes fumées, ailes etc). Wow Le personnel - merci à quelques personnes incroyables - Johnny (plage) Yamila (bar de la plage), Javier (bar de la plage), Ibisbel, Pedro, Yunier (loisirs de la plage), les nombreux serveurs du buffet, avec une mention spéciale pour 3 âmes merveilleuses - Solanch, Anay, Aile. Autant de personnes très spéciales qui ont rendu notre voyage incroyable !!!

Wonderful vaca We went for relaxation and that we found!!! The hotel is very clean and spacious, the gardeners are working very hard all the time. Our room was cleaned immaculately daily…lots of water and toilette paper. The beach is amazing, right beach very large and lots of chairs and palapas, bbq daily mmmm very good (smoked ribs, wings etc). Wow Thé staff - thank you to some very incredible people - Johnny (beach) Yamila (beach bar), javier (beach bar), Ibisbel, Pedro, Yunier (beach recreation), thé many many wait staff in the buffet, with a special shoutout to 3 wonderful souls - Solanch, Anay, Aile. So many very special people here to make our trip,incredible!!!

J'ai été très satisfait de ce complexe. Le terrain, la piscine et la plage sont magnifiques, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus d'activités à la plage et à la piscine et qu'il y ait un bar sur la plage. La nourriture était comestible. Les chambres sont correctes, les animations en soirée sont géniales ! Le personnel de la réception semblait malheureux, mais le reste du personnel était fantastique !

Great resort! Was very happy with this resort. Beautiful grounds and pool area and beach do wish they had more activities at beach and pool and that there was a bar on the beach. Food was edible. Rooms decent evening entertainment was great! Front desk staff seemed miserable however the rest of staff fantastic!

Dès notre descente du bus, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel du hall. Le personnel du mini hôtel est absolument merveilleux. Rite et Carlos avaient toujours nos boissons prêtes, Diane et Yuriel se sont occupés de nos réservations pour le dîner tous les jours sans rien demander. Les dames du restaurant sont gentilles et toujours souriantes. Notre chambre était magnifique et la nourriture était bonne

Best staff ever From the minute we got off the bus we were instantly greeted warmly by the lobby staff. The staff over at the mini hotel are absolutely wonderful. Rite and Carlos always had our drinks ready, Diane and Yuriel took care of our reservations for dinner everyday without asking. The ladies in the restaurant are kind and always smiling. Our room was beautiful and the food was good

La chambre était propre et confortable. La nourriture était acceptable. Souvent la même chose mélangée à d'autres légumes. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était sympathique mais le service était parfois très lent. Je me levais souvent pour aller chercher ma propre fourchette ou mon propre couteau. Les divertissements étaient excellents, sauf un soir où ils ont fait appel à des hommes du public pour les divertir. Ce qu'ils ont fait était tout à fait inapproprié pour les enfants. De nombreux parents partaient avec leurs enfants. Le maître de cérémonie se frottait à une chaise, un homme habillé en travesti faisait une lap dance à des hommes qui ne se doutaient de rien, dont certains avaient leurs enfants dans le public. Certains des hommes qui s'étaient portés volontaires pour monter sur scène ont quitté la scène en colère. Tout cela n'était qu'un "divertissement" en dessous de la ceinture. Les piscines étaient propres et parfaites pour nager, contrairement à d'autres complexes hôteliers qui n'ont que des pataugeoires, jamais plus d'un mètre de profondeur.

Good value The room was clean and comfortable. The food was acceptable. Often the same thing mixed with other vegetables. The grounds were well kept. The staff friendly but the service very slow at times. I often just got up to get my own fork or knife. The entertainment was great except one night where they used men from the audience as their entertainment. What they did was highly inappropriate for children. Many of the parents were leaving with their children. The MC was humping a chair, there was a man dressed in drag doing a lap dance to some unsuspecting men, some of them with their children in the audience. Some of the men who volunteered to be on stage left the stage angrily. The whole thing was below the belt "entertainment". The pools were clean and great for swimming, unlike other resorts that basically have wading pools, never more than a metre deep.

Nous sommes allés quatre fois dans ce complexe et nous n'hésiterions pas à y retourner ! Le personnel est incroyable, ils vous traitent comme une royauté. Nous avons apprécié la plage, la piscine, les divertissements et la nourriture, nous avons passé un moment merveilleux !

Amazing resort!!! We have been to this resort four times and would not hesitate to go again!! The staff is incredible, they treat you like Royalty. Enjoyed the beach, the pool the entertainment and the food, we had a wonderful time!!

C'est la première fois que je séjourne à Playa Vista Azul. Mais le plus important a été de rencontrer Hanny et Carlos, ils ont rendu mes vacances beaucoup plus mémorables, ils étaient très gentils et agréables à côtoyer. Un couple formidable avec de la gentillesse et de l'amour.

Amazing resort First time staying at Playa Vista Azul. The resort was beautiful clean .The service was excellent, staff was incredibly friendly and helpful.But most of all was meeting Hanny and Carlos,they made my vacation much more memorable,they were very kind and fun to be around. Great couple with kindness and love.

J'ai séjourné à Vista Azul la semaine dernière avec quelques amis. Le terrain, les parties communes et les chambres étaient fabuleux. Ils étaient propres et bien entretenus. Je tiens à souligner à quel point le personnel de ce complexe a été serviable et accueillant. Ils étaient prompts et toujours prêts à aider. Une mention spéciale pour la directrice de la station, Arasay ! C'était un régal !

Great Resort! I stayed at Vista Azul this past week with a few friends. The grounds, public areas and the rooms were fabulous. They were clean and well looked after. I do want to highlight how helpful and welcoming the staff at this resort were. They were prompt and always ready to help. Special mention for the resort manager Arasay! She was a delight!

Nous avons passé 6 jours dans la section premium et nous la recommandons vivement. Nous avons rencontré le directeur de la section premium, Arasay, avec qui nous avons eu des rapports extraordinaires, toujours serviables et toujours avec le sourire. Carlos à la piscine premium sert les meilleures boissons. L'hôtel est très propre et tout le personnel est très serviable. Maintenant, la nourriture est moyenne et n'essayez pas de bœuf ou de terre. L'hôtel dispose de 2 plages, ce qui est très agréable.

Premium room prospective States for 6 days in the premium section and will highly recommend it. We met the premium manager Arasay who was just amazing to deal with, alwsys helpful and alwsys with a smile. Carlos at the premium pool bat serves up the best drinks. Resort is very clean, and all the staff was so helpful. Now food is average and don't try any beef or land. Hotel has 2 beaches that is very nice.

Hôtel agréable pour une semaine. Les chambres sont propres, mini-réfrigérateur avec de l'eau en bouteille, coffre-fort. Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude ou de serviettes pour la douche et la plage. Wifi dans tout le complexe. Il y a 2 petites plages de chaque côté de l'hôtel. Nous n'avons jamais manqué de chaises ni de palapas. Les bars sont bien avec un excellent service. Une piscine avec bar d'un côté et une partie peu profonde pour les enfants à l'autre bout. Rien pour les enfants à la piscine et le club pour enfants était fermé. Nourriture...c'est Cuba....la nourriture est bonne mais sans variation. Le déjeuner et le dîner sont les mêmes, à la carte également. C'est basique mais vous ne mourrez pas de faim. Il manque de tout, mais je pense que c'est la même chose partout. Il y a un petit snack à la plage de gauche avec des sandwichs à midi et un snack à la piscine avec des hamburgers et des hot-dogs - pas de frites nulle part. Mais surtout, les Cubains sont tellement amicaux. Ne changez pas trop de pesos. Ils préfèrent l'argent canadien ou américain au resort et ils changeront les pesos pour vous à 100 pour 1 au buffet ou au bar. Les taxis aussi. Si vous allez à Varadero, les magasins et le Mercado n'acceptent pas les pesos. Divertissement tous les soirs dans le hall avant le spectacle au théâtre.

Small friendly resort Nice hotel for one week. Rooms are clean, mini fridge with botteled water, security box. We never missed hot water or towels for the shower and beach. Wifi throughout the complex. There are 2 small beaches on each side of resort. Never missed chairs nor palapas. Bars are fine with excellent service. One pool with bar on one side and shallow part for children at the other end. Nothing for childreth at the pool and kids club was closed. Food...this is Cuba....food is good but no variation. Lunch and supper are the same, a la carte as well. It is basic but you won't starve. They miss everything, but I think it's the same everywhere. There is a small snack at the left beach with sandwiches at lunch and one snack at the pool with burgers and hot dogs - no fries anywhere. But above everything the Cubans are soooo friendly. Don't change too many pesos. They prefer canadian or American money at the resort and they will change pesos for you at 100 for 1 at the buffet or bar. Taxi as well. If you go to Varadero the stores and Mercado will not accept pesos. Entertainment every night in the lobby before the show at the theatre.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, nous voyagions avec nos bébés et notre famille. La chambre était propre, l'air conditionné puissant, la pression de l'eau dans la douche excellente. La piscine était très propre, beaucoup de chaises et de parasols. Divertissement pour tous et bar de la piscine. Petit complexe, parfait pour nous, accès rapide au lobby, à la plage, à la piscine et aux restaurants. Belle piscine au lobby. Très bon service, le personnel était très gentil et serviable. Belle plage, comme on s'y attend à Cuba. La nourriture était correcte, ils sont très créatifs et ont un accès limité aux fruits et légumes frais. Nourriture très similaire toute la semaine. Le café est épouvantable.

Great Hotel We had a great stay at this hotel, we were traveling with babies and family. Room was clean, AC powerful, great water pressure in the shower. Pool was very clean, many chairs and umbrellas. Entertainment for all and pool bar. Small resort, perfect for us, quick access to lobby, beach, pool and restaurants. Beautiful pool at the lobby. Great service, staff was very kind and helpful. Beautiful beach, as expected when in Cuba. Food was OK, they are very creative and have limited access to fresh fruit and veggies. Very similar food all week. Coffee is terrible.

L'hôtel était assez décent. Belles piscines et plages. La chambre d'hôtel était propre et le service de nettoyage excellent. Tout le service était super bon et amical. La nourriture était correcte, j'aurais aimé plus de variété et je n'ai pas eu l'occasion de profiter de la carte à cause du manque de réservations. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Decent resort Resort was fairly decent. Great pools and beaches. Hotel room was clean, and had excellent maid service. All service was super good and friendly. Food was alright, would have liked more variety and didn't get a change to enjoy a la carte because of the lack of reservations. Over all still a good experience.

Les animations au bord de la piscine étaient excellentes, de même que les spectacles en soirée. Le personnel était très serviable et aimable. Je vous conseille de réserver dans l'un des nombreux restaurants spécialisés. Le restaurant à volonté était au mieux passable. L'excellent service a permis de compenser cela. Avec toutes les activités disponibles à l'hôtel et les excursions d'une journée (avec supplément), notre séjour a été épique ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.

Amazing resort. Entertainment by the pool was excellent, as were the evening shows. Staff were very helpful and kind. I suggest you make reservations for one of the several specialized restaurants. The all you can eat was passable at best. The great service helped to make up for this. With all the activities available at the hotel and day trips (at extra cost) available it made our stay epic ! We definitely will stay here again.

L'hôtel est correct, mais la nourriture est toujours la même pendant toute la semaine ou toutes les vacances. Ils ont 5 restaurants à la carte, 3 ont déjà fermé (peut-être à cause de la réduction des coûts due à la pandémie) et il n'en reste que 2, le restaurant italien et le restaurant de cuisine internationale. Ils n'acceptent pas les réservations, vous devez donc faire une longue file d'attente (c'est très ennuyeux et décevant). Le wifi est instable, il faut tout le temps entrer le code d'accès. Le personnel de la réception n'est pas sympathique, ils ne sont pas agréables dans leur façon de parler.

Restaurants are dissapointing The Hotel is OK, but the food is the same again and again for the whole week or the entire vacation. They have 5 a la carte restaurants, 3 already close (maybe bec cost cutting bec of the pandemic)so there are only 2 left the italian and intl food restaurants. they dont accept reservation, so, you have to wait for a long line up, (So hassle and dissapointing). The wifi is unstable you have to enter the passcode all the time. The front desk staff are not friendly they are not well pleasant they way they speak.

Nous avons voyagé en famille élargie (5 adultes et 2 jeunes enfants de 1 et 3 ans). Nous étions un peu inquiets au vu de certaines critiques et nous n'aurions pas pu être plus agréablement surpris. Oui, la station a connu des jours meilleurs, oui il y a beaucoup de domaines à améliorer. Cependant, la plage est incroyable, le personnel est authentique et travailleur et la nourriture était délicieuse (même si nous aimons les aliments faits maison. Il n'y avait pas beaucoup de restauration rapide - hamburgers, frites, etc - si c'est ce qui vous intéresse). La nourriture est répétitive, mais compte tenu de l'endroit où vous vous trouvez et du peu que la population générale possède, il est vraiment dommage de se plaindre de quoi que ce soit. Si vous y allez, apportez de vieux vêtements, des jouets et des médicaments à laisser au personnel. Ils vous en seront très reconnaissants. De plus, bien qu'ils acceptent désormais les dollars canadiens directement comme pourboires, leurs banques n'acceptent pas les pièces de monnaie, de sorte que les billets de 1 dollar américain sont préférables.

Family vacation to Playa Vista Azul We travelled as an extended family (5 adults and 2 young children aged 1 & 3). We were a little worried based on some of the reviews and we could not have been more pleasantly surprised. Yes the resort has seen better days, yes there are many areas for improvement. However, the beach is incredible, the staff are genuine and hardworking and the food was delicious (although we enjoy homemade foods. There wasn’t much fast food - hamburgers, fries, etc - if that’s what you’re interested in). The food is repetitive but considering where you are, and how little the general population has, it’s really a shame to complain about anything. If you go, bring old clothes, toys and medicines to leave for the staff. They’ll be very appreciative. Also, although they now accept Canadian dollars directly as tips, their banks don’t accept coins so US 1$ bills are preferred.

Ce resort était incroyable, le personnel était très sympathique, les serveurs du bar étaient formidables, en particulier Alexander et le personnel de divertissement était incroyable, en particulier Lulu, Ivon et Gus. Ainsi que le gars du snack bar avec les lunettes.

This resort was amazing, the staff were very friendly, bar tenders were great especially alexander and entertainment staff was incredible especially Lulu, Ivon and Gus. As well as the snack bar guy with the glasses.

Si vous prévoyez de séjourner dans ce complexe, cela vaut vraiment la peine de séjourner dans la section Privilège ! Piscine tranquille, excellent service au bar, chambres proches de l'océan, excellent service. Vous avez le choix entre deux plages, toutes deux adjacentes au complexe. Le bâtiment principal offre une vue magnifique sur l'océan, avec une piscine à débordement entre le hall et l'océan. Excellent service aux bars par Yamilet, Angel, Yasmelis et Onay. Superbe service de Danny, Miquel et David. Le majordome de la section Privilège était Diana - merci beaucoup pour son attitude et son service géniaux.

If planning to stay at this resort, it is well worth the money to stay in the Privilege section! Quiet pool area, great bar service, rooms close to the ocean, excellent service. There are two beaches to choose from, both adjacent to the resort. Beautiful ocean views in the main building, with an infinity pool between the lobby and the ocean. Great service at the bars from: Yamilet, Angel, Yasmelis and Onay. Superb service from Danny, Miquel and David. Butler in the Privilege section was Diana - thanks so much for your awesome attitude and service.

Ce centre de villégiature était fantastique ! Les plages étaient impeccables et immaculées. Le personnel était sympathique, les chambres et le terrain étaient propres et bien entretenus. Le point fort est la piscine à débordement dans le hall d'entrée, tout simplement spectaculaire, surtout au coucher du soleil. Tous les soirs, dans le hall, il y a des animations diverses, suivies de spectacles nocturnes au théâtre. Il y a deux plages, ce qui donne l'impression d'un séjour expansif avec différentes options pour se détendre sur les plages immaculées. Je recommande vivement cet endroit !

Amazing resort and beaches!! This resort was fantastic! The beaches were pristine and immaculate. The staff was friendly, and the rooms and grounds were clean and well-kept. The highlight fixture is the infinity pool in the lobby, just simply spectacular especially during sunsets. Every night in the lobby there were various entertainment, and then followed by nightly shows at the theatre. There are two beaches which makes the stay feel expansive with different options to relax at the pristine beaches. Would recommend this place!

L'hôtel était propre et bien entretenu, la meilleure chose à propos de tout le voyage était le personnel, si amical et serviable, probablement le meilleur personnel que j'ai vu dans tous mes voyages à Cuba, j'y retournerais certainement... La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes sauf qu'il n'y avait pas de vodka mais nous n'avons pas vu de vodka dans tout Varadero... Il aurait pu y avoir un peu plus de vie nocturne car une fois le spectacle terminé, l'hôtel a pratiquement fermé ses portes... La plage était magnifique et le lobby avec la piscine à débordement était incroyable....

Terrific Resort The resort was clean and well kept, the best thing about the whole trip was the staff, so friendly and helpful, probably the best staff i have seen in all my trips to Cuba, would definitely go there again...Food was good, drinks were good other than there was no vodka but we didnt see any vodka in all of varadero..Their could have been a bit more night life as once the show was over the resort pretty much shut down...Beach was beautiful and the lobby with the infinity pool was amazing...

J'ai passé un très bon moment au resort ! Les plages et les piscines sont très belles :) Le service clientèle était bon, les gens étaient gentils. Le seul problème est qu'il est dit qu'ils sont très prudents avec le covid-19, mais ils ne le sont pas vraiment et beaucoup de gens étaient à l'intérieur sans leur masque.

I had a very nice time at the resort ! The beaches and the pools are very beautiful :) Customers services was good, people were kind. The only problem is that it says that they are very careful with covid-19, but they’re not really and a lot of people was inside without their mask.

J'ai passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! La plage est magnifique, il n'est pas nécessaire de porter des chaussures dans l'eau, vous pouvez y aller pieds nus car il n'y a pas de rochers, de coquillages ou d'algues qui poussent au fond de l'eau, juste du sable blanc et doux. Le temps est magnifique à cette époque, il a fait chaud et sec la plupart des jours de mon séjour. Les jours de pluie ou de vent, il est déconseillé de se baigner, car vous risquez d'être emporté par les vagues de l'océan. Le complexe propose à ceux qui y séjournent un éventail d'activités nautiques telles que le kayak, le paddle-boat et la possibilité de faire de la voile sur un catamaran de plage gratuitement. La piscine à débordement est belle et propre. Le wifi est bon et accessible dans la majeure partie du complexe, le seul inconvénient étant qu'il faut contacter la réception pour le recharger toutes les quelques heures. Il y a un bon assortiment d'options alimentaires dans le buffet qui est disponible tous les jours, et quelques restaurants à la carte disponibles pour vous servir le dîner la plupart des jours. L'ensemble du personnel est accueillant et s'efforce de répondre aux besoins des clients dans la mesure de ses possibilités. Les chambres sont bien meublées et la femme de chambre vient changer les poubelles et les serviettes, faire le lit, placer les bouteilles d'eau, essuyer les sols et nettoyer la salle de bains tous les jours. Je pense qu'ils ne font un nettoyage complet qu'une fois que chaque client quitte l'hôtel et qu'un nouveau client arrive. Les dosettes de café, les shampooings, les gels et les savons ne sont remplacés qu'occasionnellement, alors prévoyez vos propres produits et n'oubliez pas le répulsif contre les insectes et le traitement contre les piqûres d'insectes Des agents de voyage sont disponibles dans le hall de l'hôtel tous les matins pour répondre aux questions et réserver des excursions, il y a un médecin au centre de villégiature et les tests PCR sont effectués au centre de villégiature lui-même (il faut se renseigner à ce sujet environ une semaine à l'avance et planifier en conséquence), ce qui rend les choses assez pratiques. L'animation dans le hall est très bonne, ils ont un éventail de violonistes, de chanteurs, de pianistes et de groupes qui viennent faire des spectacles tous les jours et toutes les nuits. Les spectacles dans le théâtre sont un mélange de spectacles pour enfants et de spectacles pour adultes seulement qui impliquent principalement des danseuses en lingerie. La seule recommandation que j'ai à faire concernant les divertissements est que j'aurais aimé qu'il y ait un tableau d'affichage ou une télévision que les clients pourraient consulter tous les jours pour connaître le programme des divertissements et les spectacles prévus. Dans l'ensemble, j'ai trouvé le complexe sûr pour les voyageurs solitaires, agréable et confortable pour des séjours prolongés.

Wonderful time! I had a wonderful time at this resort! The beach is amazing, there's no need to wear shoes in the water you can go in barefoot as there are no rocks, shells, or seaweed growing at the bottom, just soft white sand. The weather is amazing at this time, it was hot and dry on most days during my stay. On rainy or windy days, you shouldn't go swimming as you risk getting drifted away by the ocean waves. The resort offers those staying at it, an array of water related activities such as kayaking, paddle-boating, and the ability to go sailing on a beach catamaran free of charge. The infinity pool is beautiful and clean. The wifi is good and accessible throughout most of the resort, the only downside is that you need to contact reception to recharge it every few hours or so. There is a good assortment of food options in the buffet that is available everyday, and a couple of a la carte restaurants available to serve you dinner on most days. All, the staff were hospitable and tried to accommodate guests to the best of their ability. The rooms are well furnished and the maid comes to change the garbage and towels, make the bed, place water bottles, wipe the floors, and clean the bathroom on a daily basis. I think they only do thorough cleaning once each guest checks out and a new one checks in. Coffee pods and shampoos, gels, soaps are replaced only occasionally so come prepared with your own products and don't forget bug repellent and an after bite treatment, I couldn't sleep without mine and ended up with about 30 bug bites by the time I had returned back home! Travel agents are available in the hotel lobby every morning for answering questions and booking excursions, there's a doctor at the resort and PCR tests are done at the resort itself (must inquire about this about a week in advance and plan accordingly) which makes things pretty convenient. The entertainment in the lobby is very good, they have an array of violinists, singers, pianists, and bands that come in and do shows on a daily and nightly basis. The entertainment in the theatre is a mix of children's entertainment and adult only entertainment that mainly involves dancers dancing in some form of lingerie. The only recommendation I have regarding the entertainment, is I wished there was some form of notice board or television available for guests to check on a daily basis to see what the entertainment schedule is and what forms of shows were scheduled to take place. Overall, I found the resort to be safe for solo travellers, enjoyable, and comfortable for extended stays.

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons hâte d'y retourner bientôt. La seule chose qui a été décevante est que le mini-frigo n'a jamais été réapprovisionné et que nous n'avons jamais reçu notre bouteille de champagne dans la chambre comme d'autres l'ont fait. A part cela, c'était génial

Amazing resort like always This was our second time at the resort and look forward to going again soon. The only thing that was disappointing was the mini fridge was never restocked and we never received our bottle of champagne in the room like others have. Other than that it was awesome