C'était un complexe hôtelier familial exceptionnel ! De l'hôtel magnifique, très bien entretenu et propre, aux chambres spacieuses, en passant par le personnel des plus accueillants, les bars et barmans incroyables, la cuisine délicieuse, le meilleur steak de faux-filet, les chefs KISS ?! De nombreuses piscines, pour les adultes, les enfants et toute la famille, des activités ludiques et un magnifique front de mer ! Je recommande vivement ce complexe hôtelier !

This was an amazing family resort! From the beautiful well maintained and clean hotel, spacious rooms, to the Most friendliest staff, amazing bars and bartenders, delicious food, best ribeye steak, chefs KISS ?! Lots of pools, for adults, kids and family, fun activities and a gorgeous beachfront! I highly recommend this resort!

J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au cours de mes voyages, et je peux vous l'affirmer sans hésiter : celui-ci figure parmi les meilleurs, tant au niveau de la restauration que des animations, sans oublier l'ambiance tout simplement géniale qui y règne. Je recommande vivement ce complexe à tout le monde, en particulier aux familles avec des enfants : il y a une multitude d'activités à faire sur place, et j'y retournerai sans aucun doute.

Great resort I’ve been to many resorts in my time travelling and hands-down. This was one of the best from food to entertainment to just all-around great atmosphere. I recommend this resort to anybody especially with kids lots to do on the resort and I will definitely be back.

L'expérience a été formidable dès le début. L'accueil à la réception était chaleureux ; on nous a remis un plan et expliqué que nos chambres n'étaient pas encore prêtes, car nous étions arrivés en avance, mais nous avons pu profiter de l'hôtel et nos bagages ont été mis en sécurité Nous avons adoré le choix de piscines, quel que soit le type de divertissement recherché La piscine familiale La piscine festive ou la piscine d'activités : vous aviez l'embarras du choix L'équipe d'animation a su La rendre ambiance animée. L'expérience client était parfaite. Le personnel d'entretien a veillé à ce que les lieux restent impeccables. Le personnel du bar a veillé à ce que vos verres soient toujours pleins, et le personnel de cuisine a veillé à ce que nous ayons un large choix de plats. La plage était magnifique, même si Dame Nature avait prévu de nous envoyer des sargasses.

Family vacation 2026 The experience was terrific right from the very beginning. Our greeting at the front desk was warm and we were given a map and explanation of the hotelier rooms were not ready since we were early arrival but we had use of the hotel and our bags were secured We loved the choice in pools for whatever your entertainment wishes were The family pool The party pool or the activity pool you had lots of choice The entertainment team kept It Lively The client experience was perfect The cleaning staff kept The place immaculate The bar staff kept Your drink Full and the kitchen staff kept our food choices too Many to pick The beach was beautiful Even though Mother Nature had plans for the sargassum

L'hôtel, les espaces extérieurs, les sanitaires et les chambres sont tous très propres. On trouve toujours de quoi manger au buffet, que ce soit au petit-déjeuner, au déjeuner ou au dîner. J'ai dîné dans tous les restaurants. Celui que j'ai le moins apprécié est le Steakhouse. Le grill au bord de la piscine est correct. J'ai trouvé tout le personnel très sympathique et serviable. La promenade n'est pas facile. Les algues posent problème, ce n'est pas agréable pour se baigner. Il n'y a aucun endroit où faire du shopping, ni même de vendeurs sur la plage. Il n'y a que la boutique de l'hôtel. Le transport depuis et vers l'aéroport était très médiocre. Il n'y avait pas de bus pour nous à l'arrivée. Nous avons dû attendre près de deux heures à l'aéroport de Cancún.

Good resort Hotel,the grounds,washroom and hotel rooms all very clean. Can always find something to eat at the buffet at breakfast, lunch and dinner. Has dinner at all the restaurants. Least favorite would be the Steakhouse. Pool side grill okay. Found all staff very friendly and helpful. The is not a easy walk. Seaweed is a problem, not pleasant for swimming. No place to shop or even vendors on the beach. Only the hotel shop. Transportation to and from the airport was very poor. No bus for us on arrival. Close to 2 hour wait at the Cancun airport.

Nous avons récemment voyagé avec Sunwing et avons passé des vacances merveilleuses dans l'ensemble. Le complexe hôtelier était magnifique, bien entretenu et manifestement soigné. Le service de ménage était excellent : les chambres étaient toujours propres, et le hall d'entrée ainsi que les espaces communs étaient impeccables tout au long de notre séjour. Le personnel chargé du buffet et les serveurs se sont vraiment distingués. Ils étaient sympathiques, attentifs et offraient un excellent service partout, même sur la plage. La nourriture offrait une grande variété et était toujours délicieuse, à tel point que nous n’avons pas ressenti le besoin de réserver dans des restaurants à la carte. Nous avons également remarqué à quel point l’équipe d’entretien et les jardiniers travaillaient dur chaque jour pour que l’établissement soit toujours impeccable — cela n’est pas passé inaperçu. L’enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces, et le service de transfert vers l’aéroport s’est déroulé sans encombre et était bien organisé. La plage était magnifique, même si le drapeau rouge a été hissé presque toute la semaine. Une mention spéciale aux représentants de Nexus, qui se sont montrés très serviables et nous ont donné d'excellentes recommandations tout au long de notre séjour. Cela dit, un point négatif mérite d'être signalé : pendant notre séjour, nous avons eu une interaction malheureuse avec un responsable de la réception qui s'est montré extrêmement grossier et a adopté un comportement que nous avons trouvé intimidant et peu professionnel. Cela nous a mis mal à l'aise et nous a donné l'impression de ne pas être les bienvenus, ce qui était décevant compte tenu de la qualité de notre expérience par ailleurs. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié nos vacances et nous reviendrions, mais nous espérons que la direction veillera à améliorer la qualité du service à la réception.

Vacation Review We recently traveled with Sunwing and had a wonderful vacation overall. The resort itself was beautiful, well maintained, and clearly cared for. The maid service was excellent—rooms were consistently clean, and the lobby and common areas were spotless throughout our stay. The buffet servers and wait staff truly stood out. They were friendly, attentive, and provided great service everywhere—even on the beach. The food offered plenty of variety and was consistently enjoyable, to the point that we didn’t feel the need to book any à la carte restaurants. We also noticed how hard the maintenance team and gardeners worked daily to keep the property looking its best—it did not go unnoticed. Check-in and check-out were quick and efficient, and the airport transfer service was smooth and well organized. The beach was beautiful, even though we experienced red flag conditions most of the week. A special mention to the Nexus reps, who were very helpful and provided great recommendations throughout our stay. That said, one concern worth noting: during our stay, we had an unfortunate interaction with a front desk manager who was extremely rude and displayed what felt like intimidating and unprofessional behaviour. This left us feeling uneasy and somewhat unwelcome, which was disappointing given how positive the rest of our experience was. Overall, we truly enjoyed our vacation and would return, but we hope management addresses guest service consistency at the front desk level.

Belle station. Très propre. Le personnel est toujours très gentil. Les restaurants et le buffet étaient excellents ! Les piscines étaient un peu occupées pendant la deuxième moitié de notre séjour, mais c'était une nouvelle vague de spring breakers américains qui arrivaient. les boissons étaient fraîches. les serveurs du bar étaient superbes. Les chambres étaient fantastiques. Le balcon était génial. Nous avons trouvé les couloirs plutôt bruyants pendant la nuit une fois que les spring breakers sont arrivés, beaucoup de cris et de coups sur les portes.... nous reviendrons dans ce complexe sans hésiter.

Great resort Beautiful resort. Very clean. Staff was always super nice. The restaurants and buffet were great! Lots of room at the beach any time of day.. pools were a little busy during the second half of our stay, but that was a new wave of US spring breakers arriving. drinks were cold. bar tenders were superb. Rooms were fantastic. Balcony was great. We did find the hallways rather loud during the night once the spring breakers arrived, lots of yelling and banging on doors.. we would stay at this resort again without hesitation.

Tout était très bien, nous avons passé un excellent moment et je le recommande à tout le monde, car c'est un endroit magnifique, le service est excellent, la nourriture était bonne et le personnel était très aimable.

Riu Dunamar resorth Everything was very nice we enjoined our self and I recommending to any body because it is a beautiful place and the service is good service and that that food was good to and the staff was very pleasant

Le complexe était très bien entretenu. Les chambres étaient très propres. La nourriture était correcte. J'aurais aimé qu'il y ait au moins une piscine calme. Emplacement très pratique par rapport à l'aéroport de Cancún. Les boissons étaient excellentes. Les spectacles étaient nuls ! C'est tout ?

Beautiful Resort The resort was beautifully kept. Rooms were very clean. Food was okay. Would have liked at least one quiet pool. Very convenient location to Cancun airport. Drinks were great. Shows were lame! That’s it ?

Il y avait beaucoup d'algues sur la plage. Les chambres étaient un peu vieillottes pour un hôtel 5 étoiles. Cet hôtel se trouve à près d'une heure de Cancún. Nous avons apprécié la nourriture, le service et les options de divertissement. L'application était pratique pour obtenir des informations au besoin. Juste à côté de notre chambre, ils travaillaient sur un panneau électrique et faisaient beaucoup de bruit. Nous avons décidé d'aller nous asseoir près de la piscine, où ils travaillaient également à l'extérieur du bâtiment, mais le bruit était tel que nous ne pouvions pas entendre la musique. Cela a duré pendant 3 jours sur les 7 que nous avons passés là-bas. Ils auraient peut-être pu faire ces travaux pendant la basse saison.

Would Recommend Quite a large amount of sea weed at the beach area. Rooms were a little outdated for a 5 star resort. This resort is almost an hour outside of Cancun. We were pleased with the food, service and entertainment options. The app was handy to gather info as needed. Just outside of our room they were working on an electrical panel of some sort and was very loud. We decided to go sit out by the pool where they were also working on the outside of the building, it was so loud we couldn’t hear the music. This continued for 3/7 days of our trip , possibly could have been done on the off season

Le Riu Dunabar était un peu plus loin de l'aéroport que je l'aurais souhaité, simplement parce qu'il fallait déposer les clients d'autres hôtels, mais une fois arrivés, nous avons été impressionnés. Le Riu était à la hauteur de nos attentes en matière de propreté, de nourriture, de plage, de proximité et de divertissements. Les spiritueux et les vins haut de gamme n'étaient pas proposés. Cependant, leur vaste sélection de cocktails était plus que suffisante. Il y avait toujours beaucoup à faire pour tous les âges, mais les excursions étaient un peu chères à mon avis. Le buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était somptueux, les restaurants à la carte étaient très bons, mais je resterais à l'écart des steaks au Mexique. Un complexe très sûr et un très bon séjour dans l'ensemble. Le personnel de service aurait pu être un peu plus aimable par rapport à d'autres complexes, mais je pense que Trip Central est une bonne recommandation.

Resort for all ages Riu Dunabar , was a bit farther than I hoped from the airport just due to the other drop offs for the hotels but once we arrived, we were impressed.The Riu lived up to. It’s high expectations regarding cleanliness, food, beach, and proximity and entertainment. Premium spirits and premium wines were not offered. However, their extensive selection of cocktails were more than sufficient. Always plenty to do for all ages, excursions were a touch costly in my opinion. Buffet for breakfast lunch and dinner was extravagant à la carte restaurants were very good however, I would stay away from the streaks in Mexico. A very safe resort and a very good time in general. Service staff could’ve been a bit more friendly compared to other resorts, but I think trip Central for the recommendation.

Excellent séjour, la famille Riu, veuillez changer les matelas des lits))) J'espère vous revoir, la nourriture était excellente, le restaurant chinois n° 1 Séjour parfait, excellent rapport qualité-prix, je reviendrai, merci

Excellent place ☀️☀️☀️☀️ Excellent stay, Riu family standards please change beds mattress)))hopefully see you again, Food was awesome, Chaniese restorant #1 Perfect stay, Great value I will come back Thanks you

Propre, personnel sympathique, le buffet pourrait être amélioré. Les machines à expresso du buffet tombaient souvent en panne. Le personnel mettait beaucoup de temps à réapprovisionner les plats chauds très demandés, ce qui entraînait de longues files d'attente. Les restaurants sont super ! Pas besoin de réserver longtemps à l'avance. La plage est propre et superbe ! Il y a des piscines et des jeux sympas. Le club pour enfants était super ! Les fêtes aussi. Le « bar sportif » devrait plutôt s'appeler « l'endroit où vous pouvez manger en dehors des heures d'ouverture, car nous ne faisons pas de service en chambre ». Il y a des micro-ondes pour réchauffer les hamburgers et les hot-dogs froids. Il y a beaucoup de choses à faire et des animations amusantes !

Family had a blast! But it had its issues Clean, friendly staff, buffet could use a step up. Espresso machines at the buffet broke down often. It took a long time for staff to replenish hot items that were in demand so it had long line ups. The great thing is the restaurants! No reservations needed way in advance. The beach is clean and great! They have fun pools and games. The kids club was fun! So were the parties “The sports bar” needs to be called “the off hours place to give you food since we don’t do room service” and I mean it has microwaves for you to heat up cold hamburgers and hot dogs. Lots of great things to do and fun entertainment!

Si vous venez au Mexique principalement pour profiter de la piscine et boire des cocktails, cet endroit vous conviendra. Mais en dehors de l'hôtel, il n'y a vraiment aucun endroit où se promener ou explorer le soir. La plage est magnifique, avec son sable blanc et sa grande longueur, idéale pour se promener. Malheureusement, pendant notre séjour, il y avait beaucoup de vent et de grosses vagues, ce qui rendait difficile l'accès à l'eau, sans parler de la baignade. Il n'y a pas de parasols sur la plage, seulement de grands palmiers, ce qui peut être un problème si vous cherchez de l'ombre. La piscine principale ne semblait pas aussi grande que sur les photos. Elle était assez bondée et remplie d'enfants la plupart du temps. La chambre était correcte, propre, avec un balcon et une vue lointaine sur l'océan qui surplombait la majeure partie du complexe hôtelier. Une fois les fenêtres fermées, c'était assez calme la nuit. Quant aux restaurants, le buffet principal était bon, avec une variété décente de plats, de fruits, de jus, de café, de pains, de biscuits et de glaces. Il y a environ 4 ou 5 restaurants à la carte et aucune réservation n'est nécessaire, ce qui semble pratique, mais dans la pratique, cela signifie qu'il faut attendre entre 20 minutes et une heure pour avoir une table. Les menus étaient les mêmes toute la semaine. Ce qui était censé être le restaurant « gastronomique » s'est avéré être la pire expérience culinaire. Notre vol de retour était très tardif, nous avons donc demandé (et proposé de payer) un départ tardif. La direction n'a fait preuve d'aucune flexibilité. Le soir, on nous a dit de revenir le lendemain matin pour parler au directeur, qui nous a simplement répondu que ce n'était pas possible. Nous avons eu l'impression que le problème avait été simplement transmis plutôt que traité. Le départ est strictement fixé à 12h00. Dans l'ensemble, ce fut décevant. Je ne reviendrai pas.

nice, small resort If you’re coming to Mexico mainly for pool time and drinks, this place will suit you. But beyond the hotel itself, there’s really nowhere to walk or explore in the evenings. The beach has beautiful white sand and is very long, great for walking. Unfortunately, during our stay it was extremely windy with big waves, which made getting into the water — let alone swimming — quite difficult. There are no umbrellas on the beach, only tall palm trees, which can be an issue if you’re looking for proper shade. The main pool didn’t feel as large as it looks in the photos. It was quite crowded and full of kids most of the time. The room was fine — clean, with a balcony and a distant ocean view overlooking most of the hotel complex. Once the windows were closed, it was quiet enough at night. As for the restaurants, the main buffet was good, with a decent variety of food, fruits, juices, coffee, breads, cookies, and ice cream. There are about 4–5 à la carte restaurants and no reservation is required, which sounds convenient, but in practice it means waiting anywhere from 20 minutes to an hour for a table. The menus were the same throughout the week. What was supposed to be the “gourmet” restaurant ended up being the worst dining experience. Our flight home was very late, so we asked (and offered to pay) for a late checkout. Management showed no flexibility. In the evening we were told to come back in the morning to speak with the manager, who simply told us it wasn’t possible. It felt like the issue was just passed along rather than addressed. Checkout is strictly at 12:00. Overall, this was disappointing. I won’t be returning.

Ce complexe hôtelier a beaucoup à offrir à tout le monde. Très propre, bien entretenu, personnel formidable, ascenseurs qui fonctionnent bien, buffet avec beaucoup de choix, je n'ai jamais essayé les fruits de mer, piscines très propres mais il faudrait plus de toilettes, mais Ceceila, qui s'occupe des serviettes dans les toilettes, fait un travail formidable.y a un grill qui sert des hamburgers, des hot-dogs, des frites et des chips à la salsa près de la piscine pour adultes, très bon mais attention aux mouettes. Le bar du hall d'entrée est un lieu de rencontre le soir après les spectacles, parfois. Les animations sont bonnes, il y a beaucoup de fêtes Riu, c'est sympa. La musique est bonne. Katy, de l'équipe d'animation, est excellente. Deny, au bar du hall d'entrée, Michelle, près de la piscine pour adultes. Les toboggans aquatiques sont super pour tous les âges, les piscines sont très propres. Je recommanderais cet hôtel.

This resort has lots to offer for everyone Very Clean well maintained Great staff Good working elevators Buffet lots to choose from Le Carts never tried Seafood one though Pools very clean but could use more washrooms but Ceceila at washroom by the towels does an amazing job There's a Grill that serves Hamburg Hotdogs Fries Salsa Chips by adult pool very good but watch out for seagulls Front lobby Bar hangout at night time after Shows sometimes Good entertainment lots of Riu parties there fun Good music Katy on the activity team excellent Deny at the lobby Bar Michelle by the adult pool Great waterslides for all ages very clean pools Would recommend this resort

Un bon complexe hôtelier qui répond à nos besoins : tout est à proximité, piscine, restaurants à la carte et buffet, idéal pour les personnes âgées. La nourriture est bonne, les animations sont sympas, le bar sportif et le bar du hall offrent un service excellent, la propreté est irréprochable. Le serveur du bar sportif le matin, les serveurs du bar de la piscine Michelle et Alex, la serveuse du bar du hall Dany, qui était toujours disponible, étaient formidables, tout comme l'équipe d'animation Katy et les autres.

Good resort Good resort for our needs everything close pool area near, a la cartes and buffet close by great for elderly people food good ,entertainment good ,sport bar and lobby bar good service excellent cleanliness top notch .sport bar morning server pool bar server Michelle,Alex ,lobby bar Dany she was on speed dial awesome, also entertainment team Katy and others were great.

Le complexe est extrêmement propre. Le service dans les bars et restaurants est très bon et rapide. Aucun problème avec nos chambres. Elles étaient nettoyées tous les jours. Le minibar était réapprovisionné quotidiennement sans que nous ayons à le demander. La nourriture et les animations étaient fantastiques. Il y avait toujours quelque chose à faire. Ils ont même décoré mon lit pour mon anniversaire et m'ont laissé des desserts d'anniversaire et une carte de vœux. Rien à redire.

Amazing resort The resort is kept extremely clean. Service with bars & restaurants very good & fast. No issues with our rooms. They were cleaned every day. Bar in room was stocked every day & we didn't have to ask. Food & entertainment was fantastic. Always something to do. They even decorated my bed on my birthday & left some birthday desserts & a Happy Birthday card. No complaints at all

Le RIU Dunamar nous a offert une très bonne expérience dans l'ensemble. La plage était magnifique et propice à la baignade, et le service dans tout le complexe était sympathique et attentionné. La nourriture était variée et de bonne qualité, surtout pour un formule tout compris : nous ne nous sommes jamais sentis limités ou affamés. Les chambres étaient basiques mais pratiques et très propres. Un ou deux jours, le minibar n'a pas été réapprovisionné automatiquement, mais lorsque j'en ai fait la demande via l'application RIU, cela a été fait le jour même. J'ai également demandé une chaise supplémentaire pour le balcon et elle m'a été livrée rapidement sans aucun problème. Malheureusement, je suis tombé malade pendant mon séjour, ce qui a eu un impact sur une partie du voyage, mais dans l'ensemble, le complexe hôtelier a répondu à mes attentes en termes de propreté, de service et de rapport qualité-prix. Je recommanderais tout de même le RIU Dunamar, en particulier aux voyageurs qui recherchent des vacances relaxantes à la plage avec un service fiable.

amazing resort overall RIU Dunamar was a very good overall experience. The beach was beautiful and swimmable, and the service throughout the resort was friendly and attentive. The food had good variety and solid options, especially for an all-inclusive — we never felt limited or hungry. Rooms were basic but practical and kept very clean. A couple of days the minibar wasn’t refilled automatically, but when I requested it through the RIU app it was taken care of the same day. I also requested an extra chair for the balcony and it was delivered quickly with no issues. Unfortunately, I did get sick during the stay, which impacted part of the trip, but overall the resort itself met expectations in terms of cleanliness, service, and value. I would still recommend RIU Dunamar, especially for travelers looking for a relaxed beach vacation with reliable service.

L'hôtel était très propre et bien entretenu par la direction. nous avons beaucoup apprécié les activités de riuland pour les enfants. le service à la piscine et au bar était excellent. nous avons beaucoup apprécié notre séjour au RIU dunamar. Ma famille a apprécié le séjour dans la station. Nous aimerions considérer RIU oroperties pour nos prochaines vacances...le personnel était très serviable et amical....

Amazing resort for vacarion Resort was very clean and well maintained by the management.. we really enjoyed riuland activities for kids.. pool and bar service was excellent.. we really enjoyed our stay at RIU dunamar. My family enjoyed the stay in the resort. We would like to consider RIU oroperties for our next vacation..staff was very helpful and friendly..

Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. Les buffets et les restaurants sont également propres. Les serveurs sont sympathiques et vérifient souvent si vous avez besoin d'autre chose. La plage est agréable, tout comme les 4 piscines.

nice resort The rooms are clean and are cleaned everyday. The buffets and restaurants are also clean. The waiters are friendly and often check up to see if you need anything else. The beach is nice and so are the 4 pools.

L'hôtel est très propre et offre un sentiment de sécurité. Il est plus petit que le Moon Palace, mais il est très pratique pour se rendre d'un endroit à l'autre. De nombreuses chaises longues de plage et de piscine sont disponibles tout au long de la journée. Les algues ne sont pas si mauvaises ici. Les activités pour les adolescents ont été gérées de manière à leur permettre de rester occupés

Clean resort The hotel is very clean and safe feeling. It was small compared to the Moon Palace, but was great for walking from place to place. Lots of beach loungers and pool loungers available throughput the day. The seaweed is not that bad here. The activities for the teens were managed to allow for them to stay busy

La nourriture de l'hôtel est excellente et le service clientèle est le meilleur que nous ayons connu depuis des années... nous avons voyagé dans de nombreux endroits dans le sud. Dans l'ensemble, une expérience de plus de 10 pour les adultes et les familles. Le personnel était amical, pas dans votre visage, posant des questions et n'attendant jamais rien, de la réception au service de plage, tout simplement incroyable

Great place Great hotel food and best customer service we experienced for years…we travelled to many places in down South. Overall 10 plus experience for adults and families. Staff was friendly not in your face asking questions and never waiting for anything from front desk to beach service just amazing.We will return and recommend to others

En commençant par une navette organisée jusqu'à l'hôtel, en obtenant un surclassement dans une belle chambre, tout était parfait. Nous avons adoré les piscines, les terrains bien entretenus. Nous y retournerons sûrement pour profiter de la même chose

Amazing Starting with an organized shuttle to hotel,getting an upgrade beautiful room,everything was just perfect. We loved the pools,manicured grounds.surely we will go back to enjoyment of the same.the food pleased every taste and plenty of varieties

Le Riu ne déçoit jamais. L'hôtel est propre, la nourriture est excellente et le personnel est phénoménal. Le service à la clientèle est toujours 10/10. La seule suggestion que je ferais concerne les chaises longues de la piscine, car de nombreux clients laissent leur serviette pour "réclamer" une chaise, mais ils n'utilisent jamais les chaises, les laissant inoccupées et ne permettant pas aux autres clients d'utiliser et de profiter de l'espace de la piscine

The Riu NEVER disappoints. The resort was clean, the food was amazing and the staff were phenomenal. Customer service is always 10/10. The only suggestion I would make is regarding the lounge chairs at the pool as many guests will leave their towels to “claim” a chair, however they never actually utilize the chairs, leaving them unoccupied and not allowing other guests to utilize and enjoy the pool space

L'hôtel est parfait. Le terrain est fabuleux et très bien entretenu. La nourriture est excellente. L'hôtel est très propre et le personnel se met en quatre pour vous satisfaire. J'y retournerais sans hésiter.

Loved the hotel. Perfect, very clean and the staff and food were amazing.. The hotel is perfect. The grounds are fabulous and very well taken care of. The food was amazing. The hotel was super clean and the staff go out of there way to cater to you. Would definitely go back.

Tout le complexe était bien entretenu, nettoyé tout au long de la journée ! Le personnel était accueillant et poli ! La seule chose qui devrait changer est peut-être d'ajouter une autre petite boutique avec plus de vêtements ! Tous les prix dans le magasin existant étaient trop élevés ! Lorsque j'ai demandé des articles pour bébés que je voulais acheter, on m'a répondu "il y a la porte !" Je me rends compte que la personne n'a peut-être pas compris ce que je demandais !

Very clean and pretty gardens everywhere! All the resort was kept well, cleaned through out the day! The staff was welcoming and polite! The one thing that needs to change is perhaps adding another little shop with more clothing! All the prices in the existing shop were over priced ! When I ask about any baby things, which I wanted to purchase; I was told "there's the door!" I realize that maybe the person didn't understand what I was asking!

La plage est magnifique. Les terrains sont bien entretenus et le personnel est toujours propre et amical Les divertissements étaient très bons, quelque chose de différent chaque soir. La nourriture était bonne. Rien à redire ! Voyage avec des enfants de 15, 17 et 18 ans

Beach is amazing. Grounds are well kept and staff are always cleaning and friendly Entertainment was very good, something different every night. Food was good . No complaints ! Travelled with a 15,17,18 year old

Le terrain de l'hôtel était impeccable et nettoyé plusieurs fois par jour. C'était incroyablement propre. La plage est fantastique, pas d'algues, du très beau sable doux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Les chambres étaient très propres et bien équipées. La nourriture était également très bonne et il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel se trouve à environ 25 minutes au nord de l'aéroport de Cancun, il faut donc prendre un taxi ou un Uber pour se rendre aux activités de la ville de Cancun. Il est très proche d'Isla Mujeres pour les aventures de plongée avec tuba ou les excursions d'une journée. Le Riu Dunamar propose des animations nocturnes pour tous les âges. Il y a plusieurs piscines et le spa de l'hôtel dispose d'un bain à remous pour les adultes. 4.j'ai donné une note de 5/5. J'en suis très satisfaite. Nous étions 13 personnes et tout le monde est reparti satisfait.

Riu Dunamar is exceptional The hotel grounds were immaculate and cleaned numerous times daily. It was unbelievably clean. The beach is fantastic, no seaweed, very very nice, soft sand. The hotel staff were very friendly. The rooms were very clean and well stocked. The food was also very good and had something for everyone. It's about 25 minutes north of Cancun Airport, so taxi's or Uber's are needed to get to activities inside Cancun city. Its very close to Isla Mujeres for any snorkeling adventures or day trips. Riu Dunamar had nightly entertainment for all ages. There are several pools and the Spa inside the hotel has a hot tub available for adults. 4.5/5 is my rating. Was quite happy with it. We had a party of 13 and everyone left happy.

Excellente expérience. Le complexe était très propre. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Le personnel était toujours disponible pour aider. Le complexe offre tout ce que l'on recherche pour des vacances. Je le recommanderais à une famille avec des enfants. Les piscines et les pataugeoires ont amusé tout le monde.

Great Resort Great experience. The resort was very clean. The rooms were cleaned everyday. The staff were always available to assist. The resort offered everything one is looking for in a holiday. I would recommend to a family with children. The pools and splash pads entertained everyone.

C'était plutôt bien ! La nourriture était assez bonne et les piscines et la plage étaient superbes. L'une des serveuses du buffet, Maria, était EXTRAORDINAIRE ! Elle était tellement heureuse et gentille tout le temps. Les lits étaient très petits et très inconfortables. La salle de bains avait une fenêtre gênante où tout le monde pouvait voir la douche et la lumière brillait tellement la nuit que nous ne pouvions pas l'allumer pour ne pas réveiller les autres personnes de la chambre. Il n'y avait pas non plus de rideaux occultants, si bien qu'il faisait très clair le matin (ce qui nous convenait car nous nous levons tôt, mais pas à d'autres membres de la famille). Les divertissements étaient également excellents - je n'arrivais pas à croire à quel point l'équipe des divertissements travaillait dur jour et nuit. C'était assez fou à voir. J'espère qu'ils sont très bien payés.

Pretty nice! Great pool, good food, not great beds. It was pretty good! The food was pretty good and the pools and beach were great. One of the servers at the buffet, Maria, was AMAZING! She was so happy and kind the whole time. The beds were very small and very uncomfortable though. The bathroom also had an annoying window where everyone could see you shower and the light would shine so bright in the night through it that we couldn't turn it on because it would wake everyone else in the room. They also didn't have blackout curtains so it was pretty bright in the morning (which was ok for us since we rise early but wasn't ok for some of our other family members). The entertainment was also great - I couldn't believe how hard the entertainment crew worked day and night. It was pretty wild to see. I hope they get paid very well.

L'hôtel est très bien situé. Pas loin de la marina si vous voulez aller à Isla Mujeres, et à seulement 40 minutes de l'aéroport de Cancún et du centre ville. RIU a également offert de nombreux avantages dans d'autres hôtels RIU avec des navettes gratuites. C'était très apprécié. L'hôtel est TRÈS propre. Les employés étaient constamment en train de nettoyer et nous n'avons pas eu à nous plaindre de la propreté. Le seul " point négatif " de ce complexe est l'absence de véritables restaurants à la carte et l'impossibilité de faire des réservations comme c'est le cas dans de nombreux complexes hôteliers. Tous les restaurants sont des buffets, à l'exception d'un seul. L'un d'entre eux se présentait comme un restaurant à la carte, mais les plats étaient joués avant d'être servis. Si vous voyagez avec une famille nombreuse d'âges différents, le seul inconvénient était que vous ne pouviez pas tous vous retrouver dans l'un ou l'autre des bars, car les enfants n'étaient pas autorisés à entrer dans la piscine ou dans les environs. La solution consistait à utiliser un chariot de bar itinérant dans l'une des deux autres piscines sans bar.

Great Resort Hôtel location is great. Not far from the marina if you want to go over to Isla Mujeres, and only 40 mins away from Cancún airport and downtown. RIU also provided lots of entendement at other RIU hotels with free shuttle. That was much appreciated. VERY clean resort. Workers were constantly cleaning and we have no complaints about any cleanliness. The only « negative » to this resort was the lack of true à la carte restaurant options and no ability to book reservations like you may be typically accustomed to at many resorts. All of the restaurants were buffet style with the exception of one. And one restaurant presented itself as a la carte, but the food was just played earlier and then brought to you. If you’re travelling with a large family of mixed ages, the only hassle was that you couldn’t all hang out at either of the swim up bars since kids were not allowed in the pool or in the area. The work around was a travelling bar cart fit service at one of the other two pools without bars.

Nourriture : 4/10 Divertissement : 10/10 Club local : 0/10 Chambre : 8/10 Je ne reviendrai certainement pas, la variété de la nourriture était médiocre, le dj ne jouait que de la musique espagnole, mais les divertissements étaient très bons. Le service est également exceptionnel.

Food: 4/10 Entertainment : 10/10 Local club: 0/10 Room: 8/10 I won’t come back for sure, the variety of food was poor, dj played only Spanish music, but the entertainment was very good. Service is also exceptional.

L'hôtel est très propre, les restaurants sont tous bons, le buffet est abondant ! Les chambres sont entretenues tous les jours, nous avons laissé un mot à la femme de chambre et nous avons obtenu ce que nous avions demandé. La plage est magnifique, avec des serveurs qui apportent des boissons sur votre chaise. Nous reviendrons certainement dans ce complexe !

Nice get away! Hotel is very clean, restaurants are all good, buffet is plentiful! Rooms are kept up every day, we left the maid a note and got what we asked for. The beach is beautiful, with waiters bringing drinks to your chair. We would definitely return to this resort!

Ce complexe est incroyable, il y a beaucoup de choses à faire ! Ils font un excellent travail d'entretien. Nous avons passé des moments inoubliables. C'est bien qu'ils aient séparé le parc aquatique pour enfants du parc aquatique pour adultes. Il n'est pas nécessaire de réserver les restaurants de spécialités mais ils sont toujours pleins. Je suggérerais un bar sur la plage. Il faut toujours attendre que les serveurs se déplacent pour commander des boissons.

Perfect Family Resort! This resort is amazing, lots to do! They do an excellent job with maintenance. We had an amazing time. Nice that they separated the kids Waterpark from adults Waterpark. You don't need to reserve the speciality restaurants but its always full. I would suggest a bar on the beach. You always have to wait for the waiters to come around to order drinks.

Le centre de villégiature était très bien. Le personnel était poli et amical. Ils ont aidé à organiser des surprises pour l'anniversaire de ma femme. Les chambres étaient propres et la nourriture était excellente ! Ils avaient les événements de divertissement typiques de Rio.seulement loin de la ville.

A wonderful Vacation The resort was very good. Staff were polite and friendly. They helped arranging surprises for my wife's birthday. The rooms were clean, and food was amazing! They had the typical fun Rio entertainment events.Only far from the city.

Nous avons dû faire 500 marches pour atteindre l'ascenseur depuis notre chambre. Les escaliers étaient proches mais il était difficile pour mon mari de les utiliser. Il a 85 ans et souffre de la maladie d'Alzheimer. Le sol de la salle à manger semblait être glissant à certains endroits et je sais que je devais faire attention à ne pas marcher trop vite. > Les lumières des chambres étaient toutes très vives, il n'était donc pas agréable de lire au lit. Les couloirs étaient très mal éclairés. J'ai même trouvé les toilettes assez éloignées pour y emmener mon mari qui avait besoin d'y aller fréquemment. La vue sur l'océan était très belle et le bruit des vagues était apaisant.

Not a senior friendly resort. We had to walk 500 steps to get to the elevator from our room. The stairs were near but it was hard for my husband to use those. He is 85 years old and has Alzheimer’s. The dining area floor seemed to be slippery in some spots and I know I had to be careful not to walk fast. > Room lights were all very bright, so reading in bed was not fun. Corridors were very poorly lit. I even found the toilets rather far to take my husband who needed to go frequently. The oceanfront view was very nice and the sound of the waves was soothing.

Nous avons passé 7 jours au Riu Dunamar, et nous n'avons rien à redire ! Le complexe est magnifique, propre et bien entretenu. Notre chambre était grande et spacieuse. L'atmosphère est agréable et accueillante. La plage est magnifique, avec 5 piscines. Il y a beaucoup de choses à faire pour s'occuper. Les spectacles organisés tous les soirs étaient formidables ! Le personnel, les boissons et la nourriture sont incroyables. Beaucoup de choix de repas différents. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des vacances amusantes et relaxantes.

AWESOME resort!! We spent 7 days at Riu Dunamar, and could not say a single bad thing! The resort is beautiful, clean and well kept. Our room was big and spacious. The atmosphere is fun and welcoming. The beach is beautiful, with 5 pools. There was numerous things to do to keep yourself busy. The shows each night were great! Amazing staff, drinks and food. Lots of different meal choices. I would highly recommend to anyone looking for a fun, relaxing vacation.

Dans l'ensemble, l'hôtel était correct, la plage, le terrain et les chambres étaient incroyables. J'ai trouvé que la nourriture à la carte n'était pas bonne du tout. Le buffet était correct, je l'ai trouvé très fade. Je suis très déçu par les représentants de Sunwing, Joshua et Jose. Nous avons eu un problème avec une excursion et ils ont fait des promesses qui n'ont jamais été suivies d'effet, nous ne réserverons plus avec Sunwing. Je crois aussi qu'ils devraient avoir des employés bilingues au centre de villégiature, personne ne comprenait ce qu'on lui disait. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un centre de villégiature 3 étoiles.

Average Overall the hotel was okay , the beach and grounds and rooms were amazing. I found the food at the La carte were not good at all. The buffet was okay, I found it very bland. I am very disappointed with the Sunwing Reps Joshua and Jose. We had an issue with excursion and they made promises and never followed through, we won’t book with Sunwing anymore. I also believe they should have bilingual employees at resort, no one understood what was being said. I would rate this more of a 3 star resort.

Vous ne regretterez pas d'avoir séjourné dans cet hôtel. Aucun problème Ce qui m'a rendu fou, c'est le nombre de personnes qui n'ont pas donné de pourboire aux personnes qui travaillent très dur dans ce complexe, vous ne sortiriez pas d'un restaurant chez vous avec notre pourboire. Si vous pouvez vous permettre d'aller dans ce complexe, vous devriez donner un pourboire.

Good hotel You won’t regret staying at this hotel. No problems What made me crazy was how many people didn’t tip the very hard workers at this resort, you would not walk out of a restaurant at home with our tipping. If you can afford to go to this resort you should be tipping.

Nous avons adoré cet hôtel. Il est récent et très propre. Tout le personnel est très gentil. Les chambres étaient belles et froides. La nourriture était incroyable et les restaurants à la carte étaient tous bons. La plage était la plus douce que j'ai jamais vue, avec beaucoup d'ombre et de soleil. Les piscines étaient amusantes et les jeux de divertissement étaient différents chaque jour. Les animations nocturnes étaient les meilleures que j'aie jamais vues (il faut absolument aller à la fête du RIU - OMG). Les toboggans aquatiques étaient un changement agréable pour quelque chose de différent. Le meilleur complexe hôtelier que j'ai connu jusqu'à présent. Je reviendrai.

Amazing resort!!!! We loved this hotel. It is newer and very clean. All the staff are very nice. The rooms were beautiful and cold. The food was amazing and the a la carte restaurants were all good. The beach was the softest I have ever seen with lots of shade and sun. The pools were fun and the entertainment games were different each day. The night entertainment was the best I have ever seen ( you have to go just for the RIU party - OMG ). The waterslides were a nice change for something different. Best resort I have been too so far. I will be back.

Nous venons de rentrer, ce complexe est fabuleux. La nourriture était délicieuse, le service excellent, le complexe lui-même est très bien entretenu et propre. La plage est magnifique. Nous n'avons pas passé de temps à la piscine, je ne peux donc pas en parler. Je reviendrais certainement à la même époque, le complexe n'était pas très fréquenté et il y avait surtout des familles.

Fantastic resort Just returned, this resort is fabulous. Food was delicious, service excellent, the resort itself is very well taken care of and clean. The beach is beautiful. We did not spend any time at the pools so I can't speak for them. I would definitely go back at the same time, the resort was not busy and was mostly families.

Bonjour, Je voudrais commencer par dire que ce n'est pas ma première fois dans un Riu, ni ma première fois au Mexique, ni mes premières vacances tout compris. Je voyage souvent, au Canada, aux États-Unis, en Europe et dans les Caraïbes. Ce fut de loin les pires vacances que j'ai jamais prises. Je ne vais énumérer que les inconvénients, car ils constituent la base de ma plainte globale : 1. Pas de bar en bas de la plage (il y a des serveurs qui viennent, mais c'est une longue marche pour eux & beaucoup de plage à couvrir) 2. L'eau dans notre chambre n'était pas stockée et nous avons dû demander plusieurs fois à quelqu'un de la réapprovisionner ; les gens devraient avoir de l'eau tous les jours pendant leur séjour. 3. Les boissons alcoolisées dans l'ensemble de la station étaient des produits de bas de gamme qui étaient dégoûtants. 4. Pas de service en chambre, ce qui est très frustrant si vous ne vous sentez pas bien et que vous ne pouvez pas sortir de votre chambre. 5. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est risible : hamburgers au micro-ondes, hot-dogs détrempés et nachos rassis sont loin d'être dignes d'un snack-bar. 6. Il y avait de la merde flottant dans l'eau sur la plage tous les jours. Je n'ai jamais vu cela ailleurs qu'au Riu Dunamar. 7. Les lits étaient incroyablement petits ; ils semblaient plus petits qu'un lit double, mais plus grands qu'un lit jumeau, mais dans tous les cas, ils étaient inconfortables pour mon mari et moi. 8. La climatisation doit être réglée sur un plan d'économie d'énergie, car le réglage ne pouvait pas être modifié et la température de la climatisation était loin d'être satisfaisante. 9. Le personnel ne parle pas anglais (la réception parle assez bien). Nous avons utilisé Google translate pour communiquer la plupart du temps. 10. Une serveuse du buffet nous a dit, à mon mari et à moi, que nous ne pouvions pas manger nos assiettes de nourriture que nous avions déjà dans les mains en raison de la fermeture (il y avait encore des gens qui mangeaient à des tables). Elle a utilisé son chiffon pour pousser le set de table et les ustensiles sur le sol, puis elle s'est éloignée. Comportement INCROYABLEMENT RUDE jamais vu ailleurs qu'au Riu Dunamar. 11. Les affaires de mon fils ont été volées dans sa chambre, une enquête a été menée et la femme de ménage a indiqué qu'elle pensait qu'il s'agissait de déchets et qu'elle les avait jetés. Ils voulaient nous rembourser une partie mais aussi nous faire signer quelque chose - non merci ! Dites à votre personnel de ne pas voler, prenez des mesures disciplinaires à leur encontre, filtrez-les peut-être correctement et ne prenez personne dans la rue. Encore une fois, je n'ai jamais vécu cela ailleurs qu'au Riu Dunamar. 12. Toute ma famille de 8 personnes a eu des problèmes d'estomac et de salle de bain liés à la nourriture et aux boissons, malgré la prise de dukorol. 13. Les divertissements sont amateurs, destinés aux enfants et indignes d'attention. C'est la seule chose que j'attends avec impatience en vacances ; j'ai été déçue. 14. Dans un complexe familial, il y a des piscines réservées aux adultes (piscines avec bar). Ma fille de 14 ans était la seule de notre famille à ne pas être autorisée à entrer dans cette piscine. Nous avons été abordés par la sécurité et on lui a demandé de sortir de la piscine. Elle était incroyablement triste et pleurait à cause du ton et du comportement agressifs et injustifiés de la sécurité. Je n'arrive toujours pas à comprendre la raison de cette politique étant donné que les bars de tout le complexe, à n'importe quelle heure de la nuit, permettaient à de jeunes enfants d'occuper les tabourets de bar (bar de divertissement et bar sportif). Sans oublier que d'autres complexes hôteliers autorisent les enfants dans la piscine du swim up bar. Encore une fois, c'est quelque chose que l'on n'a jamais vu ailleurs qu'au Riu Dunamar. 15. Les cartes à la carte étaient horribles, d'habitude ce sont les meilleurs choix et la meilleure qualité de nourriture dans un resort. C'était décevant. 16. Les ascenseurs étaient petits et non climatisés. 17. La réception n'était pas informative lorsque nous nous sommes enregistrés et nous avons dû poser de multiples questions tout au long du séjour. Nous avons également été surpris par le montant de la taxe lors de l'enregistrement... ils n'acceptaient que les pesos et c'était plus que ce que nous avait dit notre agent. 18. Il n'y avait pas de bar à café, ce qui était décevant. 19. Il y avait des militaires et des policiers armés qui se promenaient sur la plage. C'était effrayant et cela m'a incité à googler l'hôtel ce qui m'a amené à lire qu'une fusillade avait eu lieu sur la plage de ce complexe. 20. Pas de parasols sur la plage. J'ai la peau claire et j'ai besoin de me protéger du soleil. 21. La chambre de mes parents dégageait une terrible odeur de moisi ou de vieille eau. 22. Les piscines fermaient à 7 heures et il était interdit d'y entrer après cette heure. 23. Il n'y avait pas d'éclairage sur la plage la nuit, de sorte que vous ne pouviez pas profiter d'une baignade ou d'une promenade sur la plage tard dans la nuit. 24. Le moins que l'on puisse dire, c'est que le complexe était ennuyeux. Dans l'ensemble, j'ai passé le pire moment de ma vie dans un hôtel tout compris. Il y a des éléments fondamentaux que j'attends d'un complexe autoproclamé 5* qui n'ont pas été respectés. Je pense que les établissements de ce type doivent être attentifs à l'intégrité de la marque, car je m'attends à un certain minimum de base pour un Riu. J'encourage la direction à examiner les commentaires que j'ai vus sur de nombreuses critiques similaires à la mienne et à apporter des changements. Il est certain que les notes correspondent à un hôtel 3 étoiles - vraiment décevant d'avoir dépensé un total de 11 440 $ pour célébrer un 65e anniversaire avec ma mère ici ; le gaspillage du temps de vacances et de l'argent de ma famille.

Completely dissatisfied Hello, I’d like to start off by saying that this is not my first time at a Riu, nor my first time in Mexico, nor my first all inclusive vacation. I travel frequently, within Canada , the U.S, Europe and Caribbean. This was by far the worst vacation I have ever taken. I’m only going to list the cons, as these are the basis for my overall complaint: 1. No bar down by the beach (there are servers who come, but it’s a far walk for them & a lot of beach to cover) 2. Our water in our room was not stocked & we had to ask multiple times for someone to re-stock; people should have water each& every day during their stay. 3. Liquor across the resort was Bottom shelf swill that was disgusting . 4. No room service, which is very frustrating if you are not well & can't make it out of your room. 5. 24 hour snack bar is laughable - microwave hamburgers, soggy hot dogs & stale nachos hardly qualify for something worthy of a snack bar. 6. There was poo floating in the water on the beach everyday. I have yet to ever see this anywhere but at the Riu Dunamar. 7. The beds were incredibly small; looked and felt smaller than a double bed, but larger than a twin , but either way, was uncomfortable for my husband and I to share . 8. Thé A/C must be set on an energy savings plan, as the setting could not be changed & the a/c temp was less than satisfactory. 9. The staff do not speak English (the front desk is fairly fluent). Used google translate to communicate most of the time. 10. A buffet server told my husband & I that we could not eat our plates of food we already had in our hands due to closing (there were ppl eating at tables still). She used her cleaning cloth to push the placemat and utensils on the ground, followed by her walking away. INCREDIBLY RUDE behaviour never seen anywhere other than at the Riu Dunamar. 11. My Sons things were stolen from his room, an investigation was done and the cleaner advised she thought they were garbage and threw them out. They wanted to reimburse us for some of it but also have us sign something - no thanks! Tell your staff not to steal, discipline them for it, perhaps screen them properly and not take anyone off the street . Again, I have yet to experience this anywhere except for at the Riu dunamar. 12. My entire family of 8 had stomach & bathroom issues related to the food / drink despite taking dukorol. 13. Thé entertainment is amateur, geared to kids & unworthy of attention. That’s the one thing I look forward to on vacation; I was bummed & underwhelmed. 14. At a family resort, they have adult only pools (swim up bar pools). My daughter who is 14 was the only one of our family members who was not allowed in this pool. We were approached by security and she was asked to get out of the pool. She was incredibly sad and cried over the securitys agressive and uncalled for tone / behaviour. there was a blow out over this between me, my son and the security. I still can’t understand the reason for this policy seeing as the bars all over the resort at ANY time of night were allowing young children to occupy bar stools (entertainment bar, and sports bar). Not to mention other resorts allow kids in the swim up bar pool. Again, something not experienced any where other than at the Riu dunamar. 15. The a la cartes were awful , usually these are the better choices and quality of foods at a resort. That was disappointing. 16. The elevators were small and not air conditioned. 17. The front desk wasn’t informative when we checked in and we had to ask multiple questions throughout the stay. Also blindsided by the tax amount upon check in.. they would only accept pesos and it was more than told by our agent. 18. They had no coffee bar, which was disappointing. 19. There were army men / police officers walking the beach armed. This was scary & prompted me to google the resort … which led me to read about a shooting on the beach at the resort. 20. No umbrellas at the beach. I’m fair skinned and need some relief from the sun. 21. My parents room had a awful smell of musty old water or mould. 22. The pools closed at 7, and not allowed in after this. 23. There was no lighting down at the beach at night, so you couldn’t enjoy a late night dip or walk on the beach. 24. The resort was boring to say the least. Overall, I had the worst time away at an all inclusive here. There are fundamentals that I expect from a self proclaimed 5* resort were not met. I think that resorts like this need to be mindful in brand integrity as I do expect a certain base minimum for a Riu. I encourage management to review the feedback I’ve seen on many reviews similar to mine and make changes. Surely the ratings equate to a 3 star resort - truly disappointing to have spent a total of $11,440 cad to celebrate a 65th birthday with my mom here; waste of my family’s vacation time and money.

Nous y étions du 19 au 26 août 2023 et ce fut une expérience mémorable. L'hôtel dans son ensemble était très bien, la nourriture était excellente, je peux voir qu'ils essaient de faire de leur mieux pour donner aux gens une bonne nourriture tous les jours. Menu autant qu'ils le peuvent !la chambre était propre et bien rangée, vous ne donnerez pas le bénéfice du doute en donnant des pourboires au nettoyeur, parce qu'ils font leur travail très bien, j'aime nager tous les jours et m'asseoir au bord de la mer, satisfaire la façon dont ils nettoient le bord de mer même s'il y a un peu d'eau de mer, mais dans l'ensemble c'est tout propre, la collation était super, le personnel du bar était sympathique, vous n'attendrez pas longtemps pour votre demande, ils font bien leur travail, nos enfants étaient satisfaits et heureux avec Riu Land, la piscine coulissante est incroyable, et le personnel était sympathique, la seule chose que je recherchais était le spectacle en direct le soir, j'espère qu'ils vont changer, pas toujours chanter et danser, c'était ennuyeux, nous recherchons un spectacle d'acrobates en direct,

Awesome Resort We were there last aug 19-26 2023 and it was a memorable experience. The hotel overall was very good the food was great , I can see that they try to do their best to give people a good food everyday diff. Menu as much as they can!the room was clean and tidy, you will not give the benefit of doubt in giving tips to the cleaner, because they do their job very well, love to swim everyday and sit down on the seashore, satisfy how they clean the seashore even though their is a little bit of sea wids but over all it’s all clean, the snack was great , the bar tender was friendly you will not wait long time for your request they do their job well, our kids was satisfy and happy with Riu Land the sliding pool is amazing, and the staff was friendly, the only thing I was looking for was the live show at night hope they will change not always singing dancing it was boring, we are looking for some acrobat show live,

Belle propriété, belles chambres, superbes animations, mais nourriture de piètre qualité pour un Riu Resort. Les restaurants à la carte ne sont en fait que des buffets dont la qualité est inférieure à celle du buffet principal. Le personnel de l'hôtel est poli et sympathique.

Decent Resort Nice property, nice rooms, great entertainment, but poor quality food for a Riu resort. The A La Carte restaurants are actually just buffets with lower quality food than the main buffet. The hotel staff are polite and friendly.

L'hôtel était très bien. J'ai trouvé qu'il était très bien tenu, le personnel a travaillé jour et nuit et a fourni un service excellent et amical. Ma famille et moi avons vécu une excellente expérience. Je le recommanderais sans hésiter !

Amazing resort The hotel was great. I found it to be very well kept, The staff worked day and night and provided great and friendly service. My family and I had and excellent experience. I would definitely recommend!

Sun Wing n'a aucune empathie envers ses clients ! Aucun respect ! Le départ a été retardé de plus d'une journée complète. Aucune explication, aucune excuse de la part du personnel de Sun Wing ! Le vol de retour a été le même, retardé, impossible d'obtenir la moindre information de la part de Sun Wing ! Seul l'agent d'accueil a pu répondre au téléphone - une fuite en avant ! !! J'ai essayé d'obtenir un dédommagement de leur part - problèmes mécaniques pour ne pas avoir à payer, c'est leur excuse habituelle !

Rio Dunamar was good! Sun Wing has no customer service! Sun Wing has no empathy toward their client! No respect what so ever! Delayed over 1 full day departing. No explanation no excuse from Sun Wing staff! Return flight was the same, delayed, unable to get any information from Sun Wing! Only able to get AI answering the phone - runaround!!! Trying to get compensation from them - Mechanical issues so they don't have to pay, is their go to excuse!

Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils sont déçus. Hébergement : Nous avons appelé après avoir fait notre réservation initiale pour une suite familiale, on nous a dit oui. Arrivés sur place, pas de suite familiale. Quelqu'un a oublié de l'écrire. Le changement de suite a été pénible et a pris 2 jours. La suite que nous avons fini par avoir était vue sur l'océan et magnifique. Bon point ! Le bar de la chambre avait des alcools de mauvaise qualité. Nous avons dû appeler pour que notre chambre soit réapprovisionnée en boissons, ce qui était à peine suffisant pour une famille de 4. Pas de service de chambre dans cet hôtel. Le nettoyage de la maison était super ! De plus, marcher dans les couloirs était un peu effrayant, cela me rappelait un hôpital ou quelque chose que l'on voit dans un film dans un service de psychiatrie. Nourriture/restaurants : PAS BESOIN DE RÉSERVER ! C'était de la merde ! Au steak house, il fallait être là à 17 heures avant l'ouverture à 18 heures pour avoir au moins une chance d'obtenir la dernière place à 20 heures. Je dis simplement que laisser un généreux pourboire vous permet d'être admis plus rapidement. Vous serez plus MEMORABLE. Le buffet était loin d'être spectaculaire. Les autres restaurants étaient médiocres. Le bar des sports proposait des hamburgers/hot dogs réfrigérés et des sandwichs à réchauffer au micro-ondes. Le choix ne changeait pas d'un jour à l'autre. Il semblait toujours manquer de vin mousseux. Le stand de hamburgers était, à mon avis, la meilleure solution pour déjeuner de frites fraîches et de hamburgers à la volée. La plage : Magnifique. Le personnel de service était formidable. Il y avait un centre de patrouille de police et un hélicoptère le samedi qui est venu et s'est assis pour regarder un peu. Nous n'y sommes allés qu'une journée, car la plupart des jours il y avait trop de vent pour profiter de l'eau avec les enfants. Piscines et réservation de chaises : Il est dit de ne pas le faire mais après les 2 premiers jours. C'en était assez. J'ai dû me lever à 6 heures du matin pour réserver des chaises pour notre groupe. La fête de la mousse était amusante. Une piscine était plus calme que l'autre. La rampe d'accès pour les fauteuils roulants était cool. Bars de natation dans les piscines. J'ai demandé à un membre du personnel si les enfants étaient autorisés à entrer et il m'a répondu que oui, bien sûr. Nous sommes allés prendre un banc et une table dans un coin éloigné avec notre tante, notre oncle et nos deux jeunes enfants en nous occupant de nos affaires et nous avons commencé à nous faire siffler. Personne ne semblait connaître les règles à Dunamar. Une personne disait une chose et l'autre une autre. Parc aquatique pour enfants : Nos plus jeunes ne peuvent pas descendre seuls. Je les mettais donc sur mes genoux et je glissais. JE ME SUIS FAIT SIFFLER. J'ai accepté qu'il n'y ait pas de toboggans à tubes, mais je me suis fait siffler à nouveau pour avoir descendu un toboggan ouvert. Je n'ai pu descendre qu'un seul toboggan sur sept avec mon enfant. Fausse idée : Lors de la réservation, il est indiqué que vous avez accès à tous les complexes Riu. Nous avons pensé partir à l'aventure dans l'hôtel voisin.....Puis il est indiqué qu'il n'y a pas d'accès aux clients du Riu Dunamar.....WTH !!! Nous avons été très frustrés. Au troisième jour et après un coup de soleil au deuxième degré, nous étions prêts à rentrer à la maison. La tante et l'oncle de mon mari n'arrêtaient pas de s'excuser car c'était une piètre excuse pour un riu alors qu'ils en ont visité plusieurs. Divertissements nocturnes : Je ne peux pas vraiment faire de commentaires à ce sujet, si ce n'est que si vous faites face à la cour intérieure où se trouvent les divertissements, ils se répercutent dans votre chambre comme jamais. Nous étions dans une suite d'angle et cela se répercutait vraiment.

First Time & Last Time Disappointed to say the least. Lodging: We called after making our initial reservation for a family suite they said yes. Get there and no family suite. Someone forgot to write it in. Switching suites was painful and took 2 days. The suite we ended up with was ocean view and beautiful. Good Point! Room Bar had crappy liquor. We had to call to get our room restocked of drinks which was hardly enough for a family of 4. No room service with this hotel. House cleaning was great! Also walking the hallways was kinda creepy reminded me of a hospital or something you see out of a movie on a pysch ward. Food/restaurants: NO RESERVATIONS NEEDED! That was CRAP! The steak house you had to be there at 5 pm before they opened at 6pm in order to have a chance at the very least to getting the last seating at 8pm. Just saying leaving a generous tip helps you get in faster. Your more MEMORABLE. The buffet food was less then spectacular. Other restaurants were meh. Sports bar offered refrigerated burgers/hot dogs and sandwiches to be microwaved. Selection did not change day to day. Always seemed to be running out of sparkling wine. The burger stand I think was the best thing for lunch fresh fries and burgers on the fly. Beach: Beautiful. Serving staff were great. Had police patrol center and a helicopter on Saturday that came by and sat watching for a bit. Went one day as most days too windy to really enjoy the water with kids. Pools and reserving chairs: It says not to but after the 1st 2 days. Enough was enough. Had to get up at 6 am to reserve chairs for our group. Foam party was fun. One pool was quieter then the other. Wheel chair ramp accessible was cool. Pool Swim up bars. I asked a staff member if children were allowed in and they said yes of course. We go take a far corner bench and table with aunt uncle and our 2 small children minding our own business and we start getting the whistle blown at us. No one seemed to know the rules at Dunamar. One person would say one thing the other another. Kids Water Park: Our youngest can't go down by themselves. So i would but them on my lap and slide. I GOT THE WHISTLE BLOWN AT ME. I could agree to no tube slides but then I got it blown again at me for going down an open slide. I could only go down 1 slide out of 7 with my child. Misconception: When booking it says you have access to all Riu resorts. We thought we'd go adventuring to the one next door.....Then it says no access to Riu Dunamar guests.....WTH!! So frusturated. By the 3rd day and 2nd degree sunburn we were ready to go home. My husbands aunt and uncle kept apologizing to us as this was a poor excuse for a riu as they have been to several. Night Entertainment: Couldn't really Comment about this that much other than if you were facing the inside court yard where the entertainment was it echoed into your room like no tomorrow. We were on a corner suite and it really echoed.

Nous avons pris une décision de dernière minute et réservé une nuit avant le départ, mais en réalité nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Le personnel est extraordinaire. Ils travaillent dur et sont tout sourire. Les chambres sont grandes et propres. Les piscines sont superbes et les bars sont très généreux dans leur distribution. La plage est agréable et il y a de nombreux salons.

It couldn’t be any better We made a last min decision and booked a night before departure but in reality we couldn’t have picked a better choice. Staff are amazing. Hard working and all smiles. Rooms are big and clean . Pools are great and bars are very generous in their dispensing. Beach was nice…plenty of lounges.

la nourriture était superbe, le terrain immaculé, les piscines étaient très propres, il manquait juste une partie plus profonde. La plage était géniale mais malheureusement on ne pouvait pas y passer beaucoup de temps car il y avait beaucoup de vent. Malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire en dehors de la plage et des piscines, il faudrait suggérer quelque chose comme un minigolf, un shuffle board, un pickle ball, des vélos avec un sentier autour du périmètre de la station. Si vous vouliez faire des excursions d'une journée, elles étaient à près de 2 heures de route. Je recommanderais ce centre de villégiature car il est très orienté vers les familles et le personnel est très sympathique.

wonderful resort the food was superb, the grounds immaculate, swimming pools were very clean they just needed a deeper end. The beach was awesome but unfortunately couldn't spend long there as it was so windy. Unfortunately not much to do other than the beach and pools, suggest something like miniature golf, shuffle board, pickle ball, bicycles with a path around the perimeter of resort. If you wanted to do any day trips they were close to 2 hours away. Would recommend this resort as very family oriented and the staff are very friendly.

Nous avons visité cet hôtel pour la deuxième fois, la première fois en février 2020, et nous sommes heureux de pouvoir voyager à nouveau ! Nous avons séjourné du 12 au 18 février et avons passé un excellent moment. Nous avons voyagé avec notre enfant de 5 ans et il a apprécié la piscine Beech et les activités manuelles au club pour enfants ! La nourriture était excellente ! Le service est excellent ! Freddie, le barman, est très attentif et poli ! Nous reviendrons à coup sûr !

Excellent will return Our second time to this hotel first time in February of 2020 and happy to be able to travel again ! Went from Feb 12 to 18th and had a great time . Travelled with our 5 yo and he enjoyed the beech pool and crafts at kids club! Food was great ! Service excellent ! Freddie the bar tender is very attentive and polite ! Will return for sure !

Le terrain était très bien entretenu. La plage était très encombrée d'algues. Le temps était venteux et, par conséquent, la plage a connu des vagues assez hautes pendant la majeure partie de notre séjour (mais cela n'est pas du ressort de la station, évidemment). Les chaises longues sur la plage étaient toujours facilement accessibles, ce qui était agréable. La chambre était correcte, les oreillers étaient vraiment très fins (si vous avez besoin d'un bon oreiller, je vous recommande d'en apporter un avec vous). Le bar de la chambre était approvisionné tous les deux jours. Les canapés de la chambre montraient des signes d'usure et, comme d'autres clients l'ont fait remarquer, si vous partagez une chambre avec des enfants, vous pouvez voir la silhouette de tout le monde en train de se doucher. La salle de bains comprend un nettoyant générique (shampoing/gel douche). Je vous recommande donc d'emporter votre propre shampoing/conditionneur, surtout si vous êtes un peu sensible. Les activités proposées tout au long de la journée sont plutôt décentes (activités de remise en forme, fêtes au bord de la piscine, etc.) et vous pouvez marcher pendant des kilomètres le long de la plage et à travers d'autres stations (ce qui était super sympa). Il y a quelques tables de billard dans le bar des sports (2 USD/jeu). Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants, mais il est presque impossible d'entrer dans le steak house et le restaurant asiatique. La nourriture était bonne, mais le café n'était pas mon préféré !

January Stay The Grounds were kept really well. The beach suffered from a lot of seaweed. The weather was windy, and as a result the beach had pretty high waves most of our trip (but that's not within the resort's control obviously). The loungers by the beach were always pretty readily accessible which was nice. The room was okay, the pillows were definitely really thin (if you require a good pillow, I recommend brining one with you). The in room bar was stocked every other day. The couches in the room showed signs of wear, and as other guests may have commented, if you are sharing rooms with children involved, you can see a silhouette of everyone showering. The bathroom included a a generic cleaner (shampoo/body wash combo) so I would recommend packing your own shampoo/conditioner especially if you are a little sensitive. The have pretty decent activities through the day (fitness activities, pool parties etc.) and you can walk for kms along the beach and across through other resorts (which was super nice). There's a couple pool tables in the sports bar (2 USD/Game). There are no reservations required for any of the restaurants, but it's almost impossible to get into the steak house, and the Asian restaurant. The food was good, the coffee was not my favorite!

Le complexe est propre, la nourriture est excellente. Le service dans les restaurants est excellent. La plage est magnifique, je recommanderais ce complexe à d'autres amis La chambre est tout à fait spacieuse et les services sont bons. Mais je ne recommanderais pas les services de Sunwing car mon excursion confirmée a foiré et nous avons manqué l'excursion à cause du système de réservation de Sunwing, même si le lendemain ils ont recréé pour nous et nous avons pu le faire.

Amazing resort Resort is clean, food is great. Restaurants have wonderful service. Beach is beautiful, I would recommend this resort to other friends Room is completely spacious and serves are good. But I would not recommend Sunwing serves since my confirmed excursion messed up and we missed the excursion due to Sunwing booking system even though next day they recooked for us and we could make it.

La plage était la partie la plus agréable de ce complexe. Les divertissements étaient également corrects, mais rien de spécial. Attention à la nourriture. La nourriture dans ce complexe est horrible. Comme il s'agit d'un hôtel RIU, elle aurait dû être meilleure, mais elle était vraiment comparable à celle de n'importe quel hôtel à Cuba. L'hôtel est très éloigné de la ville. Le trajet dure environ 40 minutes. Si vous voulez prendre un taxi jusqu'à la rue principale, il vous en coûtera 60$ pour un aller simple. Faites-vous une faveur et restez sur la bande de l'hôtel pour un supplément de 200 $. Nous sommes membres de Riu et je peux dire que cet hôtel est super médiocre.

Great Beach The beach was the nicest part of this resort. The entertainment was alright also but nothing special. Beware of the food. The food at this resort is horrible. Being a RIU resort it should have been better but it was really comparable to any resort in Cuba. The hotel is super far from the town. The drive was about 40 minutes. If you want to take a taxi to the main strip it will cost you 60$ us for one way. Do yourself a favour and stay on the hotel strip for an extra $200. We are Riu members and I can say that this hotel is super mediocre.

Nous avons voyagé du 8 au 15 octobre, soit pendant la saison des pluies au Mexique, mais nous n'avons pas du tout été gênés par le temps. La pluie ne dure que très peu de temps et les vents plus forts étaient rafraîchissants avec un humidex de 36. Le complexe était très fréquenté, mais nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place au bord de la piscine ou de la plage, et le service était rapide dans les bars, les restaurants et à la réception. Il y avait une grande variété de nourriture, même pour un mangeur très difficile comme moi, et nous avons surtout mangé au buffet. Le seul problème est que les restaurants sont les premiers arrivés, les premiers servis, donc si vous ne vous présentez pas à l'ouverture, l'attente est très longue. Le maître de maison avait quelques difficultés avec la liste des réservations et, comme nous ne sommes pas insistants, nous n'avons pas été servis avant que le temps d'attente prévu d'une heure ne soit dépassé de plus de 30 minutes. Dans l'ensemble, un séjour agréable

Enjoyable stay even during rainy season We travelled October 8-15 which was reportedly during the rainy season in Mexico but we were not inconvenienced by weather at all. The rain lasts for very short bursts and the increased winds were refreshing with a humidex of 36. The resort was busy but at no time did we struggle find a seat by the pool or the beach, there was prompt service at the bars, restaurants and front desk. There was a wide variety of food even for a very picky eater like myself and we ate mostly at the buffet. The only challenge was the restaurants were first come first serve so if you did not show up when they opened it was an extremely long wait. The maître de had some challenges with the reservation list and because we are not pushy we were passed over until it was more than 30 minutes past our projected wait time of 1 hour. Overall a pleasant stay

L'hôtel est propre. Les gens sont sympathiques et travaillent dur. La piscine et la plage sont superbes. Les barmans connaissaient toutes les boissons que nous avions demandées et les ont préparées à notre goût. La nourriture était délicieuse. J'ai tout aimé. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Beautiful resort The hotel is clean. People are friendly and hard working. Pool and beach were great. The bartenders knew all the drinks wd had requested and made them to our liking. The food was very yummy. Loved everything about it. I would definitely recommend this resort.

Je pense qu'ils devraient tout inclure, nous avons dû payer pour la piscine au snack bar. C'était très cher. Il semble qu'il y ait eu un manque de communication puisqu'ils ont mélangé nos heures d'excursion deux fois. Des gens formidables, un endroit formidable cependant

Great place I think they need to make everything all inclusive, we had to pay for the pool in the snack bar. Was very pricey. Seemed it lacked communication since they mixed up our excursion times twice. Great people great place though

Nous aimons le resort mais il est trop loin de l'aéroport et la route a besoin d'être réparée. Le lever de soleil sur l'océan était génial, tout simplement magique, on aurait dit que le soleil sortait de l'eau, une vue magnifique. Je n'ai pas pu nager dans l'océan à cause des algues, c'était trop, l'eau était très sale à l'avant. Le resort avait quelqu'un qui nettoyait les algues mais il est resté juste en dehors de l'eau, la vague vient tout ramener dans l'océan. Nous avons beaucoup apprécié le lever du soleil et la promenade matinale sur le sable. De plus, les ascenseurs n'arrêtaient pas de tomber en panne et il leur fallait un peu plus de temps pour les réparer, nous étions au troisième étage, prendre les escaliers était un problème. Une autre chose que je voudrais mentionner, notre départ était tôt le matin 9:45 mais nous avons dû quitter la station 4 heures plus tôt, le restaurant n'était pas ouvert à cette heure, donc café, pas de petit déjeuner. ils doivent ouvrir la zone vers 6:00 au lieu de 7 heures du matin ou avoir un comptoir ouvert pour les gens qui partent tôt etc. juste une suggestion.

Very good Resort We like the resort but is too far from the airport and the road needed to be fix. The Ocean sunrise was great , just magic, seemed like the sun was coming out of the water, great view. Could n't swim in the ocean due to sea weeds, was too much, very dirty water at the front. The resort had someone cleaning the sea weeds but he left just outside the water, the wave comes take everything back in the ocean. We really enjoyed the sunrise and the morning walk on the sand. Also the elevators kept breaking and took them little bit longer to fix, we were on the third floor, taking the stairs was issue. One more thing I want to mentioned that, our departure was early in the morning 9;45 but we had to leave the resort 4 hrs early , the no restaurant open at that time, so coffee, no breakfast. they need to open the area at around 6;00 instead 7 a.m. or have one counter open for people leaving early etc. just a suggestion.

Le terrain est constamment nettoyé. La nourriture est médiocre et ne change jamais. Ma déception est venue du bar de la piscine. Ils recyclaient littéralement les gobelets en plastique et les réutilisaient pour les shots et les boissons. Par recyclage, j'entends qu'ils jetaient les gobelets usagés dans un évier, les rinçaient rapidement à l'eau et les réutilisaient. Les restaurants alecarte sont très mauvais, il faut s'en tenir au buffet. L'hôtel n'a pas de petites coupures pour les dollars américains et lorsque vous les convertissez, vous n'obtenez que des pesos mexicains. Il était très difficile de trouver de la monnaie pour les pourboires.

Be warned Grounds are kept clean constantly. The food is mediocre and never changes. My disappointment was in the pool bar. They would literally recycle plastic cups and reuse them for shots and drinks. By recycle I mean they would dump the used cups in a sinks and rinse them quickly with water and reuse them. The alecarte restaurants were terrible food, stick to the buffet. The resort does not have small bills for usd and when you convert, you only get Mexican pesos. It was a real struggle finding change for tips.

Le complexe était entièrement réservé et, des chaises de piscine aux services de restauration, l'hôtel n'était pas en mesure de gérer le nombre de personnes dans le complexe. Nous avons visité de nombreux hôtels RIU et ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Pendant les vacances scolaires aux États-Unis et en Grande-Bretagne, le complexe était bondé de familles. Il fallait se réveiller à 6 h 30 pour obtenir une chaise de plage, sinon on n'avait pas de chance, car on ne pouvait littéralement pas trouver une autre chaise pour vous ! Des plats vides partout au buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, tous les jours pendant 5 jours, jusqu'à ce que la foule diminue. Attendre 2 heures dans la file d'attente pour les plats à la carte, puis encore 2 heures pour être servi - terrible. Les employés sont incroyables, ils ont travaillé dur dans tous les aspects du service, mais ils n'étaient pas assez nombreux pour le nombre de personnes dans le complexe. Propreté, respect des précautions COVID, excellent établissement. Nous aurions aimé choisir une autre semaine, pour l'argent que nous avons dépensé, c'était une grande déception ! Sur la base de notre expérience de la semaine du 2 au 9 avril 2022, je ne recommanderais pas cet hôtel car vous ne bénéficiez pas de tous les services pour lesquels vous avez payé cher... Nous sommes des voyageurs très expérimentés, au moins deux fois par an au Mexique, à Cuba, en Jamaïque, dans les Caraïbes, chaque année depuis 20 ans.........

Could have been good.... The resort was Fully booked and from pool chairs to food services the hotel was not able to handle the amount of people in the resort. We have been to many RIU's and this is not what we were expecting. School breaks in the US and Britain had the resort crowded with families. Set our alarm at 630am to get a beach chair otherwise you were out of luck, as they literally could not find another chair for you! Empty serving dishes everywhere at the buffet for both breakfast and lunch every day for 5 days until the crowds diminished. Waiting 2 hours in line for a la cartes then another 2 hours to be served - terrible. Employees are amazing, they worked hard in every aspect of service but just not enough of them for the amount of people in the resort. Clean, followed COVID precautions, great facility. Just wished we had picked a different week, for the money we spent it was a great disappointment!! Based on our experience the week of 2-9 April, 2022 I would not recommend as you are not getting full services you paid good money for...We are very seasoned travellers, at least twice a year to Mexico, Cuba, Jamaica, Caribbean every year for 20 years........

Superbe plage, beaucoup de vagues (les sargasses peuvent poser problème), superbes piscines, superbes parcs aquatiques. Le personnel est très sympathique et amical. La nourriture pourrait être meilleure, le système de restaurant à la carte pour le dîner est un cauchemar, car les gens doivent faire la queue ou attendre longtemps (avec un beeper), parce qu'il n'y a pas de réservations. Il n'est pas possible de demander des boissons spéciales dans les restaurants, mais seulement des boissons non alcoolisées, de la bière pression ou du vin. Dans d'autres centres de villégiature, les restaurants à la carte proposent non seulement des cocktails, mais aussi des marques de qualité supérieure. J'ai pu visiter 3 des restaurants à la carte et j'ai trouvé que l'attente n'en valait pas la peine, surtout au restaurant asiatique qui est aussi un buffet... Un autre semblait toujours fermé. J'ai trouvé qu'au restaurant buffet, les produits les plus populaires étaient épuisés assez rapidement et qu'il fallait du temps pour les remplacer (par exemple ketchup, sirop, guacamole). Enfin, il n'y avait pas de service d'étage, ce qui est très utile, surtout avec des enfants en bas âge. Les chambres sont spacieuses, presque sans décoration, les salles de bains sont également spacieuses, mais seuls du savon pour les mains, du gel douche/shampoing et des serviettes sont proposés, aucune des autres choses que l'on peut trouver dans d'autres hôtels n'est proposée dans celui-ci (lotion pour le corps, bain de bouche, kit de sciage, après-shampoing, bonnet de douche, etc...). Enfin, à plusieurs reprises, il n'y avait plus de serviettes de plage propres et les gens devaient attendre pour en obtenir de nouvelles (même si l'hôtel limite à 2 le nombre de changements de serviettes par jour et par chambre).

Great water activities, food could be better Great beach, lots of waves (Sargassum can be an issue), great pools, great water park. Staff is really nice and friendly. Food could be better, the a la carte dinner restaurant system is a nightmare, since people have to line up or wait for a long time (with a beeper), because there are no reservations. People cannot ask for special drinks at any of the restaurants; only soft drinks, draft beer or wine. In other resorts, a la carte restaurants not only offer cocktails but also offer premium brands. I was able to visit 3 of the a la carte restaurants and found that the wait was not worth it, specially at the asian restaurant that is also a buffet... Another one seemed to always be closed. I found that at the buffet restaurant the most popular items would run out quite fast and would take time for them to be replaced (eg ketchup, syrup, guacamole). Finally there was no room service which is very useful specially with small children. The rooms are spacious, almost no decoration, the bathrooms are also spacious, but hand only soap, body wash/shampoo and towels are offered, none of the other things that can be found at other hotels is offered at this one (body lotion, mouth wash, sawing kit, conditioner, shower cap etc...). Finally quite a few times they ran out of clean beach towels and people would have to wait to get new ones (even tough the resort limits to 2 changes of towels per day per room).

Hôtel très agréable et propre La nourriture est toujours fraîche, le personnel est très sympathique, la plage est belle et propre Nous avons un très beau temps Mais toujours venté drapeau jaune et rouge tous les jours j'ai entendu dire que c'est normal pour Cancun tout cela 4,5. Et 5 pas de problème 2 choses que je n'aime pas c'est qu'on nous fait payer des frais environnementaux (mais quand je parlais aux autres ils ne payaient pas de frais supplémentaires) que j'ai besoin de quelqu'un pour m'expliquer Deuxièmement, les gens qui travaillent pour Sunwing, le jour précédent, ont confirmé le départ et le transport à l'aéroport J'ai oublié le nom du gars (j'étais frustré) il nous a dit d'être prêt pour 11 heures. Le bus est parti à 10h30 (je sais que l'heure était décalée) mais nous étions dans le hall d'entrée à 10 heures. Mais il était 11 heures, je suppose. Pas de problème, ils ont commandé un taxi pour l'aéroport et nous ont dit qu'ils étaient désolés, qu'ils allaient payer Mais après tout, j'ai payé 110 dollars et les gars de Sunwing à l'aéroport étaient très étonnés Et m'a dit que nous ne pouvions rien faire Je vais essayer de réclamer au moins le taxi. Je ne connais pas l'histoire des frais d'environnement, j'ai été plusieurs fois au Mexique et je n'ai jamais payé de frais à l'hôtel

Amazing resort Hotel very nice and clean Food always fresh staff very friendly beach nice and clean We have very nice weather But still windy yellow and red flag every day i heard it's normal for Cancun all of that 4.5. And 5 no problem 2 things I don't like it's charging us some environmental fees (but when I was talking to others they didn't pay any extra fees) that I need someone to explain it to me Second people who work for sunwing, day before I did confirmation for check out and transport to airport Forgot guy name (I was frustrated) he told us be ready for 11 am. Bus left 10:30 (I know time was shifting) but we was on front lobby at 10. But it was 11 i guess. No problem they order taxi to airport and tools us sorry we will pay for But after all I pay 110 us dollars and guys from sunwing at the airport was very wondering And told me we can do nothing I will try to claim at least taxi. Don't know story about environment fees i been few times in Mexico never pay fees at the hotel

Chambres propres et bon service Un lieu étonnant je vais recommander cet hôtel à mes amis et à ma famille le temps était magnifique ðŸ' . Et j'aimerais visiter le même hôtel. Je vous remercie beaucoup

Amazing resort Rooms clean and good service Amazing place and i will recommend this nice hotel resort to my friends and my relativls the wheather was amazing 👏 . And I would like to visit the same resort. Thank you so much

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Chaque rencontre avec le personnel a été agréable ! (Notez que c'est important pour moi, mais tous les employés, sans exception, portaient leur masque 100% du temps. Même le maître-nageur assis seul). Les terrains et les bâtiments sont impeccables. La nourriture était excellente ! C'est un endroit où nous avons dit que nous retournerions.

Nothing But Praise! This resort is amazing. Every encounter with the staff was pleasant! (Note that it matters to me, but every employee, without exception, wore their masks 100% of the time. Even the lifeguard sitting alone). The grounds and the buildings are immaculate. Food was great! This is one place that we said we would actually go back to.

Beau terrain, chambres magnifiques, spacieuses et neuves. Bar complet dans la chambre. Le personnel portait des masques TOUT LE TEMPS, les clients étaient très conscients et obéissaient aux règles sanitaires, dans la plupart des cas. Toujours quelques mannequins que l'on peut facilement éviter. Personnel très sympathique. Pas le meilleur hôtel pour la plongée sous-marine. Mais la plage était agréable.

Everything was perfect ! Nice grounds, gorgeous, spacious, new rooms. Full bar in room. Staff wore masks ALL THE TIME, guests were very much aware and obedient of the sanitary rules, in most part. Always as few dummies that you can easily avoid. Staff super friendly. Not the best hotel for Scuba Diving. But beach was nice.

Rui Dunmar s'est ouvert à plus de latin amirica que par le passé. J'étais un mélange de personnes. La plage était excellente et nettoyée des algues (sargasus) tous les jours vers 6-7 heures du matin. Pour ceux qui aiment les ananas, il y a une longue partie de la plage à l'extrémité de la plage principale. Les bars de la piscine sont agréables, mais assurez-vous de choisir un endroit et de vous y tenir, car ils peuvent être bondés (la limite est de 20 personnes maximum). Le parc aquatique est incroyable et je recommande de commencer à courir dans le toboggan blanc et vert. Les spectacles sont fantastiques et il y a même quelques chansons après. Cependant, la discothèque est fermée ainsi que certains restaurants lorsque j'y étais. Les chambres et les ennemis sont impeccables. Attendez-vous à dépenser un peu d'argent car tout est surévalué (en raison du covid et d'une fréquentation inférieure à la normale). Coco bongo club et synore frog sont ouverts, il faut donc réserver tôt.

Travel during the vid Rui Dunmar opened it self up to more of latin amirica than in previous times. I was a mice mix of people. The beach was excellent and cleaned of sea weed (sargasus) daily at around 6-7 am. For those who are "pineapple friendly" there is a long stretch of the beach at the end of main beach. The pool bars are nice, how ever make sure to pick a spot and stick with it as it can get crowded/ full (limit is 20 people max). The water park is amazing I recommend a running start into the white and green slide. The shows are fantastic and there is even a few songs on after. How ever the disco is closed as well as some of the restaurants when i was there. The rooms and enemies are spotless. Expect to spend some cash though as everything is marked up (due to covid and lower than normal attendance). Coco bongo club and synore frog are open so book early.

Station très propre et très bonne nourriture en général. Le personnel était formidable, à l'exception de certains employés de la réception. Les piscines et la plage étaient excellentes. Le personnel de l'animation a été félicité. Les animations nocturnes étaient également très bonnes

Nice resort Very clean resort and overall great food. Staff was great except for some of the front desk employees Pools and beach were excellent. Shoot out to the entertainment staff. Nighttime entertainment was also very good

Je suis triste de dire que le Riu Dunamar a été une grande déception. L'hôtel manque cruellement de personnel et est surchargé de travail, mais ils ont cherché à plaire, voici un bref aperçu de nos vacances en famille. Nous voyageons en famille mais nos chambres étaient situées dans des ailes différentes de l'hôtel et à des étages différents, ce qui aurait dû être une évidence puisque j'avais demandé des chambres contiguës. L'emplacement des ascenseurs et leur nombre limité est terrible, j'ai des problèmes de dos et je marche avec une canne. J'avais spécifiquement demandé à être proche d'un ascenseur mais j'étais à plus de 100 mètres, je suppose que je devrais être reconnaissant de ne pas avoir été au bout du couloir, ce qui aurait doublé ma marche. Les couloirs menant à la chambre sont sombres et miteux, de longs couloirs larges avec seulement un extincteur occasionnel pour la décoration, cela m'a rappelé l'école et non un hôtel 5 étoiles. Les chambres qu'on nous a données n'avaient rien d'extraordinaire, mais elles étaient propres, le lit était confortable et le mini bar était approvisionné. L'hôtel est récent (2 ans) donc tout est en très bon état. Le buffet est extrêmement répétitif et après 3 jours, il est tout simplement ennuyeux. Vous n'avez pas besoin de réserver dans les 4 restaurants mais cela ne veut pas dire que vous y entrerez, vous devrez faire la queue et espérer faire partie des chanceux car ils sont petits et n'ouvrent que 3 heures. Aucun des restaurants n'offre un service complet et vous devrez vous rendre à un mini-buffet pour obtenir une partie, voire la totalité, de votre repas. Ils ne réapprovisionnent pas le buffet ou les buffets des restaurants en temps voulu et nous avons constaté que si vous n'êtes pas là à l'ouverture, vous risquez de ne pas avoir la chance de manger votre plat préféré. Il n'y a pas de bar à café ni de room service, les cocktails premium sont inexistants, le service de la piscine consiste en un seul homme avec un chariot de poussée couvrant 4 zones de la piscine. Cet hôtel semble s'adresser à des familles dont les parents négligent leurs enfants et les laissent courir partout dans l'hôtel, lorsque nous y étions, l'hôtel était plein, je dirais qu'environ 1/3 des clients, si ce n'est plus, étaient des enfants. Il n'y a absolument aucune zone calme ou réservée aux adultes dans ce complexe, à l'exception de votre chambre. Nous avons constaté que le buffet principal était aussi bruyant qu'une cafétéria d'école, et que les soi-disant restaurants n'étaient guère mieux, que très peu de gens s'habillaient pour dîner et que cela donnait le ton de la soirée. Les divertissements en soirée allaient de l'ennuyeux à l'acceptable, mais après 21 heures, vous êtes livrés à vous-même. Toute ma famille a eu une maladie, de légère à sévère, nous n'avons pas quitté le resort ou mangé ailleurs, ce qui me fait douter de la qualité de la nourriture et de l'hygiène. Je suis un voyageur expérimenté et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles et quelques 3 1/2 étoiles au Mexique qui feraient honte à ce soi-disant Riu 5 étoiles. Alors, est-ce que je reviendrais ? Non pour les raisons suivantes, cet hôtel n'est pas adapté aux handicapés, la nourriture était 3 étoiles ennuyeuse, il n'y a pas d'espace pour les adultes ou de zones calmes. J'ai toujours pensé qu'un hôtel 5 étoiles devait avoir un facteur de surprise, tout ce que vous trouverez ici est un bâillement !

Disappointing, not a 5 star I am sad to say Riu Dunamar was a big disappointment. The hotel is woefully understaffed and over worked but they aimed to please, here is a quick run through of our family vacation. We are traveling as a family but had our rooms on different wings of the hotel and different floors, this should have been a no brainer as i requested adjoining rooms. The elevator location and the limited number of them is awful, I have back issues and walk with a cane and had specifically asked to be close to an elevator but was over 100 yards away, I guess i should be grateful that i wasn't at the end of the hallway which would of doubled my walk. The hallways to your room are dark and dingy , long wide hallways with only a occasional fire extinguisher for decoration, reminded me of school not a 5 star hotel. The rooms we were given were nothing to write home about, however they were clean and the bed was comfortable, mini bar stocked. This hotel is new (2 years) so everything is in great condition. The buffet is extremely repetitive and after 3 days just down right boring. You do not need a reservation at the 4 restaurants but that doesn't mean your getting in , you will have to line up and hope your one of the lucky ones as they are small and only open 3 hours. None of the restaurants are full service and you will have to go to a mini buffet to get some portion if not all of your meal. They do not restock the buffet or the restaurant buffets in a timely fashion and we experienced that if your not there when it opens you could be out of luck of your favorite dish. There is no coffee bar or room service, premium cocktails are non existent, pool service consists of one guy with a push cart covering 4 pool areas. This hotel would appear to cater to families whose parents neglect and let their children run wild throughout the resort, when we were there the hotel was full, i would say about 1/3 if not more of the guest were children. There is absolutely no quiet or adult areas in this resort except for your room. Our experience was the main buffet was as noisy a school cafeteria, the so called restaurants not much better, very few people dressed for dinner and I believe this sets the tone for the evening. The evening entertainment was varied from boring to ok but after 9:00 your on your own. My entire family had some sort of illness from mild to severe, we did not leave the resort or eat elsewhere which makes me question food quality and hygiene. From my experience here i will have reservations about booking any Riu Hotel in the future, I am a seasoned traveler and have stayed at many 4 star hotels and some 3 1/2 stars in mexico that would put this so call Riu 5 star to shame. So would i return ? No for the following reasons, this hotel is not handicapped friendly, food was 3 star boring, no adult or quiet areas. I have always felt that a 5 star resort should have a wow factor, all you'll find here is a yawn!

Nous avons vraiment apprécié ce complexe, la nourriture était fantastique, les plages étaient belles et les piscines étaient chaudes. Nous avons beaucoup apprécié les parasols individuels que nous pouvions ouvrir ou fermer à notre guise. Nous avions une chambre avec 2 lits doubles pour nous 4 mais les lits étaient poussés l'un contre l'autre ce qui était bizarre. Le premier jour, notre eau n'a jamais été réapprovisionnée dans le réfrigérateur, nous avons essayé d'appeler la réception mais ils ne répondent jamais au téléphone, j'ai également remarqué pendant que nous étions assis dans le hall que le téléphone ne faisait que sonner et sonner et que le personnel ne répondait pas. Nous avons fait une excursion à l'île Mejeures qui était très amusante ! Etant donné que le resort est isolé, ce n'était pas un court voyage pour se rendre n'importe où, nous avons donc choisi de ne pas le faire car nous étions avec un enfant de 3 ans et un autre de 8 ans. Les enfants ont adoré le parc aquatique, mais le fait qu'il n'y ait pas de salle de bains dans cette zone était assez pénible, car il y avait une certaine distance à parcourir jusqu'à l'installation la plus proche. Le parc aquatique pour enfants n'autorise pas les boissons, nous avons même eu des ennuis pour avoir pris du soda, ce qui rend vraiment difficile d'y passer du temps étant donné la chaleur qui y règne. Le premier jour, avec des hamburgers, des frites et du poulet, c'était bien, mais après le troisième jour, nous nous sentions mal nourris, nous avons fini par aller au buffet, mais un fruit ou un légume aurait été bien avec le bbq. Les photographes qui se promenaient dans la station étaient une touche agréable, mais ils sont devenus très ennuyeux en nous regardant toujours pour prendre des photos, à la fin, nous avons calculé le prix des forfaits et ils sont complètement fous, ce qui est dommage. S'ils baissaient les prix, toutes les heures passées par le photographe à prendre des photos ne seraient pas un tel gâchis. Notre chambre était au 4ème étage au dessus des restaurants autour de l'heure du dîner nous avons remarqué que notre chambre sentait le poisson ce qui était un peu dégoûtant. Nous avions le thermostat réglé sur 21 la nuit, mais il semblait beaucoup plus chaud dans la chambre, le système s'éteignait et se mettait en marche, mais nous nous réveillions tous en sueur dans la nuit. Le dernier jour, nous avons payé pour prolonger notre chambre jusqu'à notre départ à 18 heures, le check out étant à 12 heures, nous voulions profiter des dernières heures à la piscine et savoir que nos affaires étaient dans la chambre et que nous pouvions nous doucher avant de partir. Après avoir payé et être allés dans la chambre, nous sommes montés dans la chambre et la clé de la chambre ne fonctionnait pas, nous avons donc dû redescendre pour obtenir la clé programmée... elle n'a jamais été prolongée. Le complexe est excellent pour les couples qui n'ont pas peur des enfants ou pour les personnes voyageant avec des enfants en bas âge car il est facile de les contenir. Ma fille de 8 ans commençait à s'impatienter le troisième jour car les grands toboggans étaient un peu intimidants pour elle et les petits toboggans étaient un peu trop petits... dans l'ensemble, c'était un bon complexe, mais il pourrait être amélioré.

Great resort! We really enjoyed this resort, the food was fantastic, the beaches were nice and the pools were warm. We really enjoyed the individual sun shades that we could open or close as we wanted. We had a room with 2 double beds for the 4 of us but the beds were pushed together which was odd. On the first day our water was never replenished in the fridge, we tried calling the front but they never answer the phone, I had also noticed while seated in the lobby that the phone just rings and rings and the staff do not answer. We went on an excursion to isla mejeures which was a lot of fun! Given the resort is secluded it was not a short trip to get anywhere so we opted not too as we were with a 3 year old and an 8 year old. The kids loved the water park however the fact that they don’t have a bathroom in that area to use was quite a pain as it was quite a distance to the nearest facility. The kids water park does not allow drinks in, we even got in trouble for having soda, this makes it really hard to hang out in for any length of time given how hot it is. The pool bbq was amazing, they should offer some kind of fruit or salad to have with it, the first day with burgers, fries and chicken was ok, but after the 3rd day We were feeling malnourished, We did end up going to the buffet, but a fruit or veg would have been nice with the bbq. The photographers going around the resort were a nice touch, but became very pesky always looking at us to take photos, at the end the we priced out the packages and they are completely insane which is too bad. If they lowered the prices all of the hours that the photographer spent taking photos wouldn’t be such a waste. Our room was on the 4th floor above the restaurants around dinner time we noticed our room smelt like fish which was a little gross. We had the thermostat set to 21 at night, but it seemed much warmer in the room, the system would turn off and on but we would all wake up sweating in the night. On the last day we paid to extend our room until our 6 pm departure, check out being at 12 we wanted to enjoy the last hours at the pool and know our belongings were in the room and we could shower before we left. After we paid and went to the room, we went up to the room and the room key didn’t work so we had to go back down again to get the key programmed.. it was never extended. The resort is excellent for couples who don’t mind kids or people traveling with small kids as it’s easy to contain them, my 8 year old was getting restless on the 3 rd day as the big water slides were a little intimidating for her and the small ones were a little too small.. all and all it was a good resort, but could use a few things.

Nous avons passé tout notre temps sur la plage, car comme mon mari aime à le dire, nous avons des piscines à la maison. Service de bar et une belle plage pour se promener et bronzer. La chambre était très moderne et propre. La nourriture et les boissons étaient excellentes. J'ai aimé me retrouver au bar des sports, bien qu'il n'y ait pas eu de matchs de hockey.

Sunny Days We spent all of our time down on the beach, because as my Husband likes to say we have pools at home. Bar service and a beautiful beach for walking and getting a tan. The room was very modern and kept clean. All the food and drinks were great. Liked hanging in the sports bar, although no hockey games were on.

Cet hôtel est incroyablement propre et le personnel très serviable, depuis le premier accueil jusqu'à la résolution de tout problème pouvant survenir au cours du séjour. Nous avons parcouru l'ensemble du site et nous n'avons jamais rien remarqué qui ne soit pas à sa place ou qui soit mal rangé. Vous n'aurez ni faim ni soif dans ce complexe : du réfrigérateur bien approvisionné de la chambre aux nombreux bars et restaurants, il y a toujours quelque chose de disponible pour vous hydrater ou vous rassasier. Le choix des restaurants est vaste, ce qui vous permet de toujours trouver quelque chose qui réponde à vos attentes.

Spectacular vacation retreat This hotel is amazingly clean and the staff very helpful, from the first welcome to addressing any concerns that may arise during your stay. We walked the entire grounds and not once did we notice anything seemingly out of place or untidy. You definitely will not be hungry or thirsty at this resort, from the well stocked fridge in the room to the several bars and restaurants, there is always something available to keep you hydrated or full. Choices at the restaurants are wide, thus you can always find something that will meet your desire.

Le complexe est assez récent (2017 ?) et cela se reflète dans la décoration et l'agencement des chambres que nous avons eues. Le terrain, la piscine et la plage étaient comparables ou meilleurs que d'autres stations balnéaires dans lesquelles nous avons séjourné dans le passé dans lesquelles nous avons séjourné par le passé. Le personnel était sympathique et arrangeant. Les quelques demandes que nous avons formulées ont été rapidement prises en compte et ont fait l'objet d'un suivi en vue d'une résolution satisfaisante et ont fait l'objet d'un suivi en vue d'une résolution satisfaisante. La nourriture était assez bonne, bien qu'elle nous ait semblé parfois un peu répétitive.

Great resort...!!! The resort is fairly new 2017?) and this is reflected in the room décor and layout that we had. The grounds, pool and beach amenities were comparable or better than some other beach resorts that we have stayed at in the past. The staff were friendly and accommodating. The few requests that we had were promptly attended to and followed up for satisfactory resolution. The food was quite good although appearing a little repetitive to us at times.

Très propre, excellent service, belle plage. Les restaurants étaient vraiment bons, et les chambres étaient incroyables. Les salles de bains publiques étaient toujours propres. Les piscines étaient toujours propres ainsi que pendant la journée les gens étaient constamment en train de les nettoyer. La plage était propre et très belle.

Beautiful resort amazing service Very clean, excellent service, beautiful beach. Restaurants were really good, and rooms were amazing. Public bathrooms always clean. Pools were always clean as well during the day people were constantly cleaning them. Beach was clean and very beautiful.

Ma chambre était parfaite ! J'ai adoré la vue. La salle de bain était confortable et la douche était agréable avant et après la journée. Les piscines et la disposition des buffets étaient parfaites, tout comme le front de mer ! Le bar des sports était ce dont j'avais besoin pour assister aux finales du championnat NBA des Toronto Raptors !

Exciting and So Much To Do and See ! My room was perfect! I loved the view. Bathroom was comfortable and shower felt nice before and after the day. The pools and buffet layout were perfect as well as the beach front! Sports bar was very much what I needed to catch the NBA Toronto Raptors Championship Finals!

Le RIU Dunamar est un hôtel extraordinaire. Il y avait tout ce qu'il fallait. C'est un hôtel plus récent, donc tout était frais et à jour. Le personnel de service était merveilleux. Les divertissements étaient fantastiques. La nourriture était incroyable ! Les forfaits de photographie étaient outrageusement chers. Plus du double de ce que nous avons payé pour nos photos de mariage en Jamaïque. Les compétences en tressage du salon de coiffure laissaient à désirer, mais à part le coût de la photographie et du salon de coiffure, tout le reste était d'un niveau supérieur. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !

Sooo Nice!! RIU Dunamar is an amazing hotel. Had everything. It’s a newer hotel so everything was fresh and up to date. Service staff was wonderful. The entertainment was fantastic. Food incredible! The photography packages were outrageously priced. More than double what we paid for our wedding photos in Jamaica. The braiding skills at the salon were lacking but other than the cost of the photography and the salon everything else was a cut above. I would definitely recommend this resort!

C'était notre première fois à Cancun. L'hôtel et le personnel sont indéniablement les meilleurs. Toujours respectueux, rapide et généreux de leur temps. Notre chambre était superbe et spacieuse. La nourriture était délicieuse et plus que suffisante pour tout le monde. La seule chose que je dirais à propos de cet hôtel est qu'il n'y avait plus une seule piscine pour les adultes. Même les bars des piscines étaient occupés par des enfants. Je ne suis pas intéressée par le fait d'avoir des enfants d'autres personnes autour de moi. J'ai trouvé qu'avec 4 piscines et toboggans, ils pouvaient garder les piscines du bar pour les adultes seulement. Parfois, j'ai trouvé que les personnes qui avaient trop bu dans ces piscines ne se comportaient pas de manière appropriée pour les enfants. Et les voir sauter dans le bar de la piscine était toujours effrayant car il y avait des tables et des tabourets cachés sous l'eau.

Perfect family resort This was our first time in Cancun. The hotel and staff are undeniably the best. Always respectful, quick and generous with their time. Our room was great and spacious. Food was delicious and more than enough for everyone. The only thing I would say about this hotel is there was not one pool left for adults. Even the pool bars had children in them. I am not interested to having other peoples children always around. I found with 4 Pools and water slides they could keep the Bar pools for adults only. Some times I found people who had too much to drink in these pools were not acting appropriately for children. And watching them jump in the pool bar was always scary a there were tables and stools hidden under water.

Ce nouveau complexe, Riu Dunamar, est un joyau... nous devons dire que ce complexe était le plus propre et le mieux entretenu. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte, ce qui est très agréable... les gens sont très sympathiques... ils nous ont transférés dans la chambre voisine de celle d'un membre de notre famille sans faire d'histoires, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le buffet était EXCELLENT. Une seule chose nous a dérangé et j'ai lu quelques commentaires avec la même préoccupation mais je suppose qu'ils ne prennent pas ce problème au sérieux. ... ils le feront probablement quand un enfant se blessera et la façon dont les bars de baignade sont conçus, certains enfants se blesseront un jour... notre avis sur ce complexe orienté vers la famille est que les 2 bars de baignade devraient être réservés aux adultes. il y a 5 piscines dans ce complexe. 3 piscines pour les familles. .2 piscines pour adultes. Mais je suppose qu'ils ne considèrent pas cela puisque cela a été signalé avant moi et que rien n'a changé.

This new resort, Riu Dunamar, is a GEM... we have to say this resort was the cleanest, well kept resort. You do not have to reserve for the A la Carte restaurants which was very nice...people very friendly...they moved us to a the room next door to our family member with no fuss which we appreciated very much. Buffet was EXCELLENT . Only one thing bothered us and I read a few reviews with the same concern but I guess they do not take this problem seriously. ..they probably will when a kid will get hurt and the way the swim up bar are designed, some kids will get hurt one day... our thoughts on this family oriented resort is that the 2 swim up bars should be ADULT ONLY. they have 5 pools on this resort. 3 pools for family. .2 swim up a for adult. But I guess they do not consider this since it was reported before me and nothing has changed. Other than that...all positive resort.

Mon amie et moi avons fait ce voyage pour la première fois dans un centre de villégiature tout compris. Nous avons adoré l'expérience. La nourriture était incroyable, nous avons essayé tous les restaurants ! Le personnel était très accommodant. Nous reviendrons

Great experience Me and my girlfriend went on this trip both first time at an all inclusive resort. We Loved the experience. The Food was amazing, we tried out all the restaurants! Staff was very accommodating. Would return

Ce complexe a fière allure... le terrain est bien entretenu, y compris la plage et la piscine. Les parties communes sont bien décorées et propres. Les chambres sont très décevantes parce qu'elles sont très simples. Le linge de maison est bon marché, tant du point de vue de la qualité que de l'aspect. Les lits sont bosselés, il était plus confortable de dormir sur la chaise de jardin au bord de la piscine que sur le lit....Sans plaisanter ... ... Cependant, le buffet était excellent pour le poisson frais. En ce qui concerne les restaurants à la carte, je n'ai pas été impressionné par le fait que certains d'entre eux ne proposaient qu'un buffet partiel pour les entrées. Je crois surtout que le but d'aller au restaurant à la carte est d'être servi et non de se servir soi-même. Ce complexe n'est pas si vieux que cela, mais il a besoin de quelques améliorations. Je n'y retournerai pas.

Looks Great ? This resort looks great ...the grounds are well kept including the beach and pool area. The public areas are well decorated and clean. The rooms are very disappointing for the fact they're very plain. The linens are cheap both quality and appearance. The beds are lumpy it was more comfortable to sleep on the lawn chair by the pool then the bed....Not joking ... ..However the buffet was great for fresh fish. For the a la carte restaurants I was not impressed that couple of them were partial buffet for appetizers. I particularly believe the point of going to the a la carte is to be served and not to serve yourself. This resort is not that old by any means but needs some improvements. Would not go back.

Nous avons adoré retourner au Riu Dunamar C'était sympa de voir une grande partie du personnel qui y travaillait encore : René, le bar de la piscine, est toujours heureux de servir de bonnes boissons avec le sourire Max se promène toujours autour de la piscine avec son chariot de boissons et il est tout simplement le meilleur ! JC était aussi divertissant que l'année dernière L'Olimpia nous a tellement manqué :( Dolphin est un serveur extraordinaire, il s'assure que vous passiez une bonne soirée tous les soirs ! La PLAGE était aussi époustouflante que l'année dernière, même après la construction du palais, vous pouvez marcher indéfiniment et c'est tellement beau et relaxant. Cinq piscines et un parc aquatique, que demander de plus ! La boîte de nuit sur le site est géniale ! L'animation est toujours bonne 😊 Ce resort est isolé et n'est pas sur le strip, mais c'est la meilleure partie pour nous. Si vous partez en excursion, prenez votre nourriture dans les frigos des bars et préparez-la dans des récipients à emporter. La propriété est propre, la climatisation fonctionne et les riu se ressemblent à peu près partout dans le monde. Pour les achats sur place, vous pouvez négocier un peu. Le pire qu'ils puissent dire c'est non. En cas de problème majeur, vous pouvez en parler à la direction qui est toujours prête à rectifier la situation. Si vous y allez, visitez l'île de Mujeres en taxi ou en voiture de location. Mangez des tacos dans la rue, allez à la plage de MiA Resort et apportez un masque et un tuba. Visitez les magasins locaux plutôt que les magasins des zones touristiques et aidez les locaux. Allez-y tôt et passez la journée, ça en vaut la peine ! A la prochaine ! !!

Second Here , love ❤️ it! We loved returning to Riu Dunamar It was nice seeing many of the staff that were still working there: Rene pool bar is always happy to serve great drinks with a smile Max is always strolling around to party pool with his deink cart and he is simply the best! JC was has entertaining as last year We missed Olimpia so much :( Dolphin is such an amazing waiter , he will make sure you have a great evening every night!!! The BEACH was as breathtaking as last year even after the palace was built , you can walk forever and it so beautiful and relaxing. Five pools and a waterpark , what more can you ask for?! Nightclub on site is great! Entertainment is always good 😊 This resort is secluded and not on the strip but thats the best part for us. If you are going on excursion get your food out of bar fridges prepped in to go containers. Property is clean, A/C works and riu's pretty much look the same all around the world. Shopping on site , you can negotiate a bit off. Worse they can say is no. If ever theres a major problem you can talk to management and they are always willing to rectify the situation. If you go , visit isla mujeres by taxi or rental car. Eat some street tacos, go to MiA resort beach and bring a snorkel. Visit the local shops there instead of tourist area stores and help locals. Go early and spend the day its worth it!! See you again next time !!!

Je viens de rentrer du Riu Dunamar. Très beau complexe, mais certainement pas un complexe 5 étoiles. Le personnel était excellent ainsi que les terrains bien entretenus. La plage est un bon 8 sur 10 si vous n'avez pas peur de l'odeur des égouts et des algues sans fin, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. La nourriture était très bonne mais prévisible. Les 3 restaurants étaient au mieux moyens. Les divertissements étaient tout simplement... divertissants, mais rien qui ne puisse vous épater. Passons maintenant aux points négatifs. Il n'y a pas de cafetière ni d'horloge dans les chambres très moyennes. Je dirais qu'un Holiday Inn Express est un cran au-dessus. Il n'y a pas de baignoire et la douche a un panneau de verre qui fait face à la chambre sans rideau. Je crois que c'est fait exprès pour ne pas les utiliser, ce qui permet d'économiser beaucoup d'eau. Le Dunamar est assez excentré, il faut donc s'attendre à un trajet d'au moins 3 heures pour se rendre à une excursion. Il devait y avoir de la nourriture 24 heures sur 24 au bar des sports, mais lorsque nous avons dû partir à 6 heures du matin pour une excursion, il n'y avait rien d'autre que des hot-dogs. Les frigos étaient absolument vides et rien d'autre n'était ouvert. Le parc aquatique est assez sympa et est partagé avec le complexe voisin, mais attention, il est fermé le lundi. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour les familles si le prix est correct

Nice but no 5 star Just returned from The Riu Dunamar. Very nice resort but definitely not a 5 star resort. The staff was excellent as were the well kept grounds. The beach is a solid 8 of 10 if you dont mind the sewage smell and endless seaweed, but that's not a fault of the resort. The food was very good but predictable. The 3 restaurants were at best average. The entertainment was just that...entertaining but nothing that would wow you. Now for the not so good. There is no coffee maker or clocks in the very average rooms. I would say a holiday inn express are a step above. There was no bath tub and the shower had a glass panel that faced into the room with no curtain. I do believe this is on purpose, so they are not used resulting in a large water saving. The Dunamar is quite out of the way so expect at least a 3+ hour ride to any excursion. There was to be 24 hour food at the sports bar but when we had to leave at 6am for an excursion there was nothing there but some hotdogs. The fridges were absolutely empty, with nothing else open. The water park is quite nice and is shared with the sister resort next door but be aware its closed on mondays. All in all a good place for families if the price is right

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, très différent des autres complexes mexicains que nous avons visités. En fait, tout se trouve dans un énorme bâtiment de 4 étages. Les chambres et les couloirs sont d'un blanc immaculé, très minimaliste. L'ajout de quelques couleurs donnerait un peu de style aux espaces publics. Les chambres sont grandes et bien meublées. Le distributeur de liqueur dans la chambre était agréable. Notre chambre était située au 4ème étage, au-dessus de la discothèque au rez-de-chaussée et certaines nuits, le bruit de la base nous empêchait de dormir. Le restaurant buffet était excellent, tout comme le restaurant asiatique. Le restaurant italien et le Kulinarium n'étaient pas très bons. Les piscines sont magnifiques, toutes les 5. J'aurais aimé qu'il y ait une piscine réservée aux adultes, car les enfants jouaient dans toutes les piscines. Beaucoup de chaises longues sur la plage et autour des piscines. Sans aucun doute un bon complexe familial.

Beautiful resort all round This is a large hotel resort and quite different from other Mexican resorts we have been to. Basically, everything is in one huge 4 story building. The design of the rooms and hallways is stark white which is very minimalist. Adding some colorways would give the public areas some style. Rooms were large and well furnished. In room liquor dispenser was nice. Our room was on the 4th floor, over the disco on the ground floor and some nights the thumping of the base kept us awake. The buffet restaurant was great as was the Asian restaurant. The Italian restaurant and the Kulinarium were not great . The pools are beautiful, all 5 of them. I would have liked to see one pool designated adults only, as all the pools had kids playing. Plenty of loungers on the beach and around pools. Definitely a good family resort.

Le Riu Dunamar à Cancun, où j'ai récemment passé une semaine, était extraordinaire ; mon problème est avec Sunwing ; notre vol de retour était censé être un vol direct et il ne l'était pas. Plusieurs représentants de Sunwing nous ont menti lorsque nous nous sommes plaints, ce qui a gâché toute l'expérience pour nous, et nous ne réserverons plus jamais avec Sunwing.

Review Title The Riu Dunamar in Cancun where I recently spent a week was amazing; my beef is with Sunwing; our flight home was supposed to be a direct flight and it was not. We were lied to by several Sunwing reps when we complained, ruined the whole experience for us, never booking with Sunwing again.

Nous avons séjourné au Riu Dunamar la semaine dernière. L'hôtel était incroyablement propre, le service méticuleux, le buffet excellent, les piscines superbes. Le seul point négatif serait le temps qui n'était pas toujours au rendez-vous. Leonardo au bar des sports est génial ! Barman fabuleux

Awesome resort We stayed at the Riu Dunamar last week. The resort was incredibly clean, meticulous service, buffet was great , pools great . The only negative would be the weather was a bit of a mix . Leonardo at the Sports bar is awesome!! Fabulous bartender

================================================================================== Très bien entretenu, propre, excellents services et bonne nourriture. L'hôtel pourrait utiliser plus de toilettes publiques. ==================================================================================

================================================================================== Very well kept, clean, great services with good foods. Hotel can use more public washrooms facilities. ==================================================================================

Dans l'ensemble, ma famille et moi avons eu une excellente expérience au Riu Dunamar ! Nous avions tout ce dont nous avions besoin à l'intérieur du complexe, il était beau et propre et le personnel était formidable. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui prévoient d'aller à Cancun.

Great vacation and amazing resort! Overall, my family and I had a great experience at Riu Dunamar! We had everything that we needed inside the resort, it was nice and clean and the staff were great. We would highly recommend this resort to anyone who is planning on going to Cancun.

L'entretien ménager doit être amélioré.Meilleure communication entre l'entretien ménager et la réception.Le réfrigérateur dans la chambre n'est pas réapprovisionné tous les deux jours comme indiqué dans les informations de l'hôtel.La nourriture n'est pas très bonne.Riu a un meilleur service en Jamaïque,j'ai visité 3 hôtels là-bas.Il y avait 6 membres de la famille

Beautiful resort Riu Dunamar 1 year old Housekeeping needs improvement.Better communications between the housekeeping and front desk.The refrigerator in the room not restocked every second day as per the resorts information.The food not that great.Riu has better service in Jamaica,visited 3 resorts there.There was 6 members of the family

L'hôtel est très agréable, toutes les parties étaient propres et bien entretenues. Les chambres standard étaient grandes. La plage était superbe, il y avait beaucoup de chaises longues (pas besoin de l'équipe de réserve de serviettes de 6 heures du matin) et beaucoup d'ombre. Il y avait très peu d'algues dans l'eau et sur la plage qui était très propre. La nourriture était bonne pour un hôtel tout compris. Des boissons de marques supérieures sont servies sur demande. Attention, l'hôtel est situé dans une zone isolée, il est donc coûteux de se rendre dans les zones commerçantes.

Great Resort Hotel is very nice all areas were clean and well kept. Standard rooms were large. Beach was great plenty of loungers ( no need for the 6am towel reserve crew) and plenty of shade. There was very little seaweed in the water and on the beach which was kept very clean. Food was good for an all inclusive. Premium drink brands served on request. Caution hotel is in a remote area so expensive to get to any shopping areas.

Nous avons passé un très bon moment de détente au Riu Dunamar. Il a dépassé mes attentes à tous les niveaux : nourriture, divertissement, service, plage/piscine. Il y en avait pour tous les membres de notre famille et nous pouvons honnêtement dire que nous nous sommes vraiment amusés. Le service était impeccable, même ceux qui ne nous servaient pas directement nous saluaient d'un bonjour ou d'un bonsoir en passant. Nous avons ressenti cette hospitalité ! Le buffet était assez incroyable, et le steakhouse était mon préféré (des hamburgers si délicieux). J'ai adoré les activités proposées aux enfants tout au long de la journée et notre fille les a également beaucoup appréciées. La piscine pour enfants et la piscine à toboggan pour les adultes étaient incroyables. La seule chose que je dirais qu'ils pourraient améliorer, c'est la qualité de l'alcool dans les boissons. Je sais qu'ils doivent faire des bénéfices en tant qu'hôtel tout compris, mais c'est la seule chose que mon mari et moi n'avons pas appréciée. À la fin de notre séjour, nous nous en sommes tenus au vin, car nous n'avons pas apprécié les différentes boissons mélangées que nous avons essayées. À part cela, je recommande vivement l'hôtel !

Family Fun + Relaxing Resort We had such a nice relaxing time at Riu Dunamar. It had exceeded my expectations on all levels: food, entertainment, service, beach/pool. There was something for everyone in our family and we can honestly say we really enjoyed ourselves. The service was impeccable, even those who did not serve us directly would greet us with a good morning or good evening walking by. We felt that hospitality! The buffet was pretty amazing, and the steakhouse was my personal favourite (such delicious burgers). I loved the kid activities available to the children throughout the day and our daughter enjoyed it so much too. The kids pool and the slide pool for adults, were amazing. The only thing that I would say they could improve on, is the quality of alcohol in the drinks. I know they need to make a profit with being an all-inclusive, but it was the only thing my husband and I did not enjoy. By the end of our stay we just stuck to wine, since we did not enjoy the different mixed drinks we tried. Other than that, I would highly recommend!

Des terrains magnifiques, une belle disposition et beaucoup de choix. Nous avons voyagé dans 7 établissements RIU et notre préféré est le RIU Dunamar. Le service à la clientèle est exceptionnel à tous les niveaux du personnel, la propreté étant leur priorité absolue. Vous verrez toujours un membre du personnel en train de nettoyer, de récurer les couloirs, les chambres à coucher (c'est la première fois que nous voyons cela, même les chambres de plage), les salles de bains, les restaurants. C'était un tel plaisir de séjourner ici. Le personnel d'animation était très bon et les jeux de la piscine étaient très amusants tous les jours. La plage est magnifique mais malheureusement beaucoup d'algues, même s'il y avait un tracteur et une équipe de terrain chaque jour, ne pouvait pas être empêché. Notre semaine, nous avons eu la chance d'avoir un temps fabuleux. Je reviendrais ici sans hésiter.

BEyond what we expected Beautiful grounds, lovely layout and plenty of choices. We have travelled to 7 RIU properties and our personal choice of favourite is the RIU Dunamar. Exceptional customer service from every level of staff, cleanliness is their top priority. Yiu will always see a staff member cleaning, scrubbing hallways, LOUNGERS (first ever we have seen this, even pick up the beach ones) bathrooms, restaurants. It was such a pleasure to stay here. Entertainment staff were so good and plenty of fun at the games pool area every day. Beach is beatiful but unfortunately lots of seaweed, even though there was a tractor and grounds crew each and every day, couldn’t be prevented. Our week we were very lucky to have fabulous weather. Would return here in a heartbeat.

Chambres propres et rénovées. Personnes sympathiques. Une nourriture incroyable. Je veux dire une nourriture incroyable partout. Endroit à visiter absolument. La pêche aux barracudas était quelque chose. Il faut aller à l'île Muheres, à seulement 1 heure de bateau. Merci beaucoup

It is amazing resort Clean and updated rooms. Friendly people. Incredible food. I mean incredible food everywhere. Must visit place. Fishing for barracudas was something. Must go to isle Muheres, just 1 hour on the boat. Thanks

Le sol, l'espace public, la chambre, la salle à manger est de 9 points sur 10. La plage est pratiquement propre. Mais peu d'ombre tout au long de la journée. Il y avait souvent des vagues et nageaient, dans l'eau, des fourrés épineux de palmiers.

8 points from 10. Ground, public area, room, dinning is 9 points from 10. The beach is practically clean. But little shade throughout the day. Often there were waves and swam, in the water, thorny thickets from palm trees.

C'est un très bon hôtel le meilleur endroit pour être Numéro un au Mexique très excitant d'y retourner Le meilleur service et les travailleurs sont les meilleurs La meilleure nourriture et la belle vue belle plage très bonne chambre très propre i'll drinks in the room bon service très professionnel barman

Hotel It's very good hotel the best place to be Number one in Mexico very exciting to go again Best service and worker are the best The best food and nice view nice beach very good room very clean i'll drinks in the room good service very professional bartender

Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment. J'aimerais remercier Chrisanto pour avoir rendu ce voyage extraordinaire et notre agent de voyage Marnie, j'espère que vous obtiendrez tous les deux une promotion ou quelque chose comme ça. C'est un endroit idéal si vous voulez faire la fête ! (200 caractères, c'est inutile V_V). xoxoxoxoxoxoxooxoxoxoxoxoxxoxoxoxooxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxoxox

A Pizdiets Experience! Overall an amazing time, I'd like to thank Chrisanto for making it amazing and our travel agent Marnie, hope you both get a promotion or something. This is a great place if you want to party! (200 characters is unneeded V_V). xoxoxoxoxoxoxooxoxoxoxoxxoxoxooxxoxoxooxoxoxxoxoxoxoxooxxox

Tout était parfait dans ce centre de villégiature. La seule mauvaise expérience que nous ayons eue est la suivante : de l'aéroport à l'hôtel, nous avons oublié notre sac dans la camionnette Sunwing, ce que nous avons remarqué après l'enregistrement. Nous l'avons remarqué plus tard après l'enregistrement et nous avons signalé notre oubli au représentant de Sunwing. Le chauffeur Jose n'a pas été honnête et nous a dit qu'il n'avait rien trouvé. Nous avons envoyé un courriel à Sunwing qui n'a pas répondu.

Amazing resort Everything at this resort was perfect. The only one bad experience we had was:From aeroport to resort by sunwing van transportation we forget our bag . We noticed later after check in.Reported right way to reprezantantive sun wing. Driver Jose wasnt honest told didnt find anything. Emailed back to sunwing no response.

L'hôtel, la plage et tout était magnifique Moi et mes amis avons passé un excellent moment et l'eau était fantastique ðŸ'😠Nous n'avons pas essayé les restaurants, les hommes doivent porter des pantalons longs, mais ce n'était pas grave car la nourriture était très bonne J'y retournerai

Amazing Place The hotel, the beach and everything was beautiful Me and my friends had a great time and the water was fantastic 👍😁 We did not try the restaurants man have to be with long pants, but was not big deal because the food was very good I will go again

Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires sur les voyages car je pense que c'est l'expérience et le niveau de relaxation que vous pouvez atteindre. cet hôtel était très joliment conçu. le bleu tropical qui se trouve dans tout l'hôtel est attrayant. les chambres étaient spacieuses et propres. les salles de bains très grandes. le personnel était agréable et accommodant. le personnel de restauration et le personnel du bar, excellents. Nourriture : bien qu'il y ait une grande variété, nous avons trouvé que c'était très fade. Les desserts étaient jolis à regarder, mais ils étaient affreux. Ils n'avaient littéralement aucun goût. Cependant, l'une de nos quatre personnes était malade et le chef lui a préparé une soupe et du riz spécial. Plage. On m'a dit par la suite que les meilleures périodes pour y aller afin de ne pas rencontrer d'algues étaient avant mai et après juillet. il y avait tellement d'algues, mais elles étaient entretenues par le personnel. on ne peut rien faire contre mère nature. cependant, un crime a été commis quelques jours avant notre arrivée. nous avons été choqués lorsque nous avons vu le policier entièrement vêtu porter un énorme pistolet. mais à part cela, nous ne nous sommes pas sentis en danger. Piscines : les piscines étaient fantastiques. il y a 5 piscines, toutes superbes. aucune plainte. divertissements : il y avait une variété de spectacles qui satisfaisaient les différents types de clients qu'ils avaient. l'hôtel lui-même était fantastique.

Excellent Staff! I usually do not comment about trips as I believe it is the experience and the level of relaxation you can achieve. this hotel was very beautifully designed. the tropical blue that is through out the hotel is appealing. the room were spacious and clean. bathrooms very large. the staff was pleasant and accomidating. the food staff and bar staff, excellent. Food: although there was a large variety, we found that it was very bland. They did have different sauces to add spice to the food if you desired. the desserts were pretty to look at. but the they tasted awful. they literally had no taste. however, one of our 4 was sick and they chef made soup and special rice for her. so that was above and beyond excellent service. Beach. I was told after that the best times to go so you do not encounter the seaweed is before May and after July. there was so much seaweed, but it was maintained by the staff .nothing you can do about mother nature. however there was a crime that occurred a few days before we arrived. we were shocked when we saw the fully garbed policy carrying a huge gun. but aside from that we did not feel unsafe. Pools: the pools were fantastic. there are 5 pools- all great. no complaints. entertainment: they had a variety of shows that satisfied the different type of clients they had. so it was fair. the hotel itself was fantastic.

La nourriture était excellente partout, 24 heures sur 24 dans le bar des sports où se trouvent les ordinateurs et les tables de billard. Vous pouvez y commander des Frappuccino à la Tim Hortons qui sont si bons le matin. Les hamburgers et le poulet barbecue au bord de la piscine tombent tout droit de l'os. C'est tellement bon ! Il y a 3 piscines. L'une est calme et détendue, l'autre diffuse de la musique et dispose d'un bar de nage et la troisième est plus festive. C'est là que se trouvent la plupart des fêtards. Il y a également un bar avec un DJ et une soirée mousse une fois par semaine. La plage est magnifique et l'on peut s'y promener à l'infini. La chambre était parfaite, j'ai demandé si je pouvais avoir une bonne chambre et le bureau était cool et m'a donné une belle vue. Il y a aussi des toboggans aquatiques à l'autre bout de la station. C'est un complexe assez grand. J'ai également rencontré des gens très sympathiques avec qui passer du temps. Je recommande ce complexe à tous ceux qui veulent passer des vacances amusantes, mais aussi à ceux qui veulent simplement se détendre. Vous pouvez faire les deux.

Perfect for young people that want to party The food was great at all places, 24 hour food in the sports bar where the computers and pool tables are. You can order tim Hortons style Frappuccino their that are so good in the morning. Also burgers and bbq chicken by the pool fall right off the bone. Sooooooo good! There's 3 pools. One is quiet and relaxed, one has music playing and has a swim up bar and the 3rd one is more party mode. It's where most of the party crowd is. Also swim up bar with a DJ and foam party once a week. The beach is beautiful and can walk forever. The room was perfect, I asked if I could have a good room and the desk was cool and gave me a great view. It also has water slides on the far side of the resort. It is a pretty large resort. I also met really friendly people to hang out with. I recommend this resort to anyone looking to have a fun vacation but also if you just want to relax. You can do both their.

Le Riu Dunamar était l'endroit idéal pour passer une semaine relaxante et sans stress. Le site de l'hôtel est absolument fantastique, les piscines ne sont jamais bondées, la plage est magnifique avec de nombreuses chaises longues et le personnel veille constamment à la propreté de l'hôtel. La nourriture était excellente, les buffets étaient très variés et les restaurants étaient assez impressionnants (tant au niveau du décor que de la nourriture), mais le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 manquait de variété, n'ayant pas grand-chose à offrir à part des hamburgers et des hot-dogs qu'il fallait réchauffer au micro-ondes. La qualité de la chambre était très élevée et la vue sur l'océan était magnifique. Cependant, le personnel du minibar n'a pas été d'une grande aide puisqu'il n'a livré de l'eau que deux fois par semaine, ce qui nous a obligés à remplir des bouteilles d'eau au buffet à plusieurs reprises. De plus, les ascenseurs étaient situés assez loin de la plupart des chambres, ce qui nécessitait beaucoup de marche pour atteindre une chambre au dernier étage et/ou plus proche de l'océan. Enfin, les divertissements quotidiens étaient bons, le spectacle principal chaque soir était divertissant tandis que les activités de jour étaient correctes. C'était bien pour un séjour de 7 jours mais cela serait devenu répétitif si nous étions restés plus longtemps. De plus, il était difficile de se rendre n'importe où à l'extérieur de la station car elle se trouve à au moins 30 minutes de tout. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature et j'y retournerais.

Great Resort Riu Dunamar was a great place for a relaxing, stress free week to unwind. The resort grounds were absolutely fantastic, the pools were never crowded, the beach was beautiful with plenty of lounge chairs and the staff constantly kept the resort clean. The food was great, the buffets had a lot of variety and the restaurants were quite impressive (both decor and food), however the 24 hour snack bar lacked variety having not much to offer other than burgers and hotdogs that had to be heated in a microwave. The quality of the room was very high and the ocean view was stunning. However, the minibar staff was not helpful since they only delivered water twice during the week forcing us to fill water bottles at the buffet on multiple occasions. Furthermore, the elevators were located quite far from most of the rooms which required a lot of walking to reach a room on the top floor and/or closer to the ocean. Finally, the daily entertainment was good, the main show each night was entertaining while the day time activities were okay. It was fine for a 7 day stay but would have become repetitive if we stayed any longer. Also, travelling anywhere off resort was difficult since it is located at least 30 minutes from anything. Overall, I would recommend this resort and would return.

Le terrain était si bien entretenu qu'il y avait des gens tous les jours pour s'occuper de la pelouse et de l'entretien. Le barbecue près de l'unique bar de la piscine était si bon. Steak, poulet, hamburgers, hot-dogs, riz et tacos frais tous les jours, il n'était même pas nécessaire d'aller au buffet de midi. Le buffet principal était délicieux et je n'ai jamais eu à faire la queue tant il y avait de variété de nourriture. Tout était accessible à pied, mais je vous conseille de vous rendre au Ground Zero si vous avez des problèmes de mobilité, car il y a 4 étages et 80 marches jusqu'au sommet. Il y a des ascenseurs, mais seulement un à chaque extrémité de l'hôtel, donc la marche à travers les couloirs peut être très longue. Les chambres étaient extrêmement fraîches et neuves, très propres. L'animation de jour était bonne près de la piscine (Renée est la meilleure barmaid) mais il faut travailler sur l'animation de nuit. Nous n'avons jamais essayé les Ala Cartes parce que le buffet était si bon. Le bar des sports est également très agréable, avec de la nourriture toute la journée et toute la nuit et de grandes télévisions avec des ordinateurs à utiliser. Ils ont une salle de courtoisie pour se changer près du bar des sports jusqu'à ce que vous obteniez votre chambre ou, si vous avez un vol tardif, vous pouvez prendre une douche avant de partir. Nous avons tout aimé dans ce complexe et nous y retournerons certainement. Nous adorons l'expérience Riu.

Beautiful Resort ! The Grounds were so well kept people were out every day doing lawn work and maintenance. The BBQ by the one swim up bar was so good. Steak, Chicken, Burgers, Hot Dogs, Rice and fresh tacos daily you didn't even need to go into the lunch buffet. The main buffet was so delicious and never had to line up such a variety of food. Every thing was within walking distance but I would suggest getting ground zero if you have mobility issues because it is 4 floors and 80 steps to the top they have elevators but only one on each end of the hotel so the walk through the halls could be very long. The rooms were extremely fresh and new very clean. The day time entertainment was good by the party pool ( Renee is the BEST Bartender ) but they need to work on the night time entertainment. We never tried the Ala Cartes because the buffet was so good. The sports bar is also very nice food all day/night and large TV's with computers to use. they have a courtesy room to change in by the sports bar until you get your room or if you have a late flight you can shower before you leave. We Loved everything about this resort and we will definitely return. We do Love the Riu experience.

C'était mon deuxième voyage ici. J'y suis allé en février et en mai. C'était mon 10ème séjour dans un Riu, donc vous savez que j'aime cette chaîne. Cet établissement a moins d'un an, il est donc encore très neuf, frais et propre. Ce qui m'attire dans un complexe hôtelier, c'est la plage et les restaurants. Le Riu Dunamar dispose d'une superbe plage avec de nombreux palmiers ombragés et de nombreuses chaises de plage. Vous n'aurez aucun mal à trouver une place. Les restaurants sont tous très bons. J'ai visité tous les restaurants à la carte, mais honnêtement, à part le restaurant gastronomique Kulinarium, le buffet est aussi bon que tous les autres. Il y a beaucoup de choix et tout est très bon. Le Riu est le premier complexe hôtelier de Playa Mujeres, vous êtes donc seul sur la plage, ce qui est agréable. Il n'y a pas (encore) de vendeurs sur la plage parce qu'il n'y a pas assez de monde pour vendre. Il n'y a que cet hôtel. Un Riu Palace est en train d'être construit juste à côté, en novembre je pense, mais à part cela, vous pouvez marcher sur la plage pendant un kilomètre dans chaque direction et ne pas voir d'autre hôtel. Il y a aussi un énorme toboggan aquatique (6 toboggans pour adultes) plus une section pour enfants qui est incluse et qui se trouve juste sur le terrain de l'hôtel. J'ai 59 ans et je me suis éclaté sur ces toboggans ! Il y avait des gens de tous âges. Il y a beaucoup de bonne musique et de possibilités de faire la fête. Il y a même eu une soirée mousse dans l'une des piscines. Je reviendrai certainement. Je recommande cet endroit à tout le monde. Il se trouve à 45 minutes de transport de l'aéroport. Le prix était très bon pour les deux fois où je suis allé dans ce complexe, mais je m'attends à ce qu'il augmente au fur et à mesure que l'endroit devient plus populaire.

Another great Riu Hotel This was my second trip here. I went February and also in May. This was my 10th time to a Riu, so you know I like this chain. This place is less than a year old so it's still very new and fresh and clean. The things that draw me to a resort are the beach and the restaurants. Riu Dunamar has a great beach with lots of shady palms and lots of beach chairs. You won't have any trouble finding a spot. The restaurants were all very good. I've been to all the ala cartes there but honestly, other than the gourmet Kulinarium restaurant, the buffet it pretty much as good as any of them. There is lots of choice and it's all pretty good. The Riu is the first resort on Playa Mujeres so you are alone out there, which is nice. There are no beach vendors, (yet) because there are not enough people there to sell to. Just this one hotel. A Riu Palace is being built right next door, due in November i think, but other than that, you can walk the beach for a mile in each direction and not see another resort. There is also a huge water slide facility (6 adult slides) plus a kiddies section which is included and is right on the hotel grounds. I'm 59 and I had a blast on them! There were people of all ages there. Lots of good music and partying is available. Even a foam party at one of the pools. I'll definitely be back. I'd recommend this place to anyone. It's a 45 minute transport ride from the airport. The price was very good for both times I went to this resort but I expect it will rise as the place becomes more popular.

Accès facile aux restaurants, au hall, à la plage, bonne nourriture, personnel sympathique, chambres propres, enregistrement et départ rapides, océan calme, seul reproche : beaucoup d'algues dans l'eau. les divertissements manquent un peu.

Excellent Resort Easy access to restaurants, lobby, beach, great food, friendly staff, clean rooms, fast check in and check out, calm ocean, only complaint would be lots of seaweed in the water. the entertainment is lacking a little bit.