Réservé et payé en totalité en juin/juillet... Arrivée à l'hôtel, mauvaise chambre. L'hôtel s'en est occupé. Le jour du retour, nous avons reçu 4 messages différents annonçant un retard, puis l'annulation du vol. Le lendemain, nous avons reçu un avis de vol à 21 h, puis 3 ou 4 autres messages annonçant un « retard » et, à un moment donné, on nous a fait prendre un vol pour Toronto, puis un autre pour Ottawa. Nous avons dû payer 100 $ pour les bagages, car les frais déjà payés faisaient référence au vol annulé. Le supplément que nous avons payé pour choisir nos sièges (47 $, je crois) faisait également référence au vol annulé, donc nos sièges ont été changés deux fois. Puis 52 $ supplémentaires pour le stationnement. Nous avons contacté West Jet, qui nous a envoyé un e-mail disant que « si la réservation avait été effectuée par une agence, CELLE-CI devait faire une réclamation pour perturbation au titre des « droits des passagers ». Nous avons contacté Trip Central, qui nous a répondu : « Désolé, nous ne pouvons rien faire, contactez West Jet ». À part cela, le voyage était SUPER et je recommanderais cet hôtel à tout le monde : ils vous traitent merveilleusement bien. La nourriture était excellente et la plage est magnifique.

Not much support Booked and paid in FULL in June/July---get to resort, wrong room. Hotel did take care of that. They the day to fly home get 4 different delay messages then flight cancelation --Next day get notice of flight at 9PM then 3-4 other "delay" messages and at one point had us flying to Toronto then flip to Ottawa . Had to Pay $100 for baggage as the fees already paid referred to cancelled flight ?? The extra we paid to pick seats ($47-i think) again referred to the cancelled flight , so seats moved twice. Then an extra $52 for parking. Contact West Jet which send a email saying "if booked through an agency THEY must put in claim for disruption for "passengers rights" Contact Trip Central and get told, sorry we can do nothing contact West Jet Other than that GREAT TRIP and would recommend this resort to anybody--they treat you amazing. Food was great---beach is amazing

J'ai visité ce centre de villégiature au moins 5 ou 6 fois et cette dernière visite a été une véritable déception. Une grande partie du personnel habituel est maintenant parti, laissant beaucoup de nouveaux membres du personnel plus jeunes qui, à mon avis, ont manqué le bateau en fournissant un excellent service à la clientèle et peut-être même en faisant un effort pour sourire. Ils ont cessé de servir des frites au bar 24 heures. Il n'y a pas de nouvelle croissance dans le choix des repas au buffet et le divertissement est moins que souhaitable. Les chambres ont besoin de quelques rénovations sérieuses et d'un entretien de base. Il me semble qu'ils sont ouverts juste pour être ouverts....unlike d'autres visites à ce centre de villégiature.

Resort Declining I have been to this resort at least 5 or 6 times .This most recent visit was truly a disappointment. Many of the regular staff are now gone leaving many newer , younger staff members who in my opinion have missed the boat with providing great customer service and maybe going out of their way to smile .They stopped serving French fries at the 24 hour bar .No new growth in the choices of meals at the buffet and the entertainment is less then desirable. The rooms require some serious renovations and just basic maintenance. It seems to me they are open just to be open....unlike other visits to this resort.

Le Tryp a été notre première visite à Cuba il y a 16 ans. Beaucoup de changements au fil des ans, mais le personnel est toujours chaleureux, accueillant et amical. Le terrain est toujours bien entretenu. La piscine est toujours propre et accueillante. La plage est fantastique. Le choix des plats a été un peu réduit au fil des ans, mais il y a toujours quelque chose de savoureux à trouver. Le partenaire de l'hôtel (je crois que c'est l'Espagne) a ruiné le buffet en le réduisant de moitié.....'ambiance en a souffert et la climatisation ne fait plus l'affaire. Encore une fois, le personnel fait des efforts supplémentaires, ce qui fait que cette lacune est mineure. Les insectes dans toutes les régions de Cuba semblent être un problème plus important que par le passé, probablement en raison des pénuries actuelles dans le pays. Les chambres sont datées (l'hôtel a 40 ans) mais elles sont très propres et tout était en état de marche. L'équipe d'animation travaille dur pour que les gens s'amusent à la piscine l'après-midi. L'équipe d'animation travaille d'arrache-pied pour que tout se passe bien à la piscine l'après-midi. Les autres choix pour les repas sont 4 chariots à étages (un seul ouvert par nuit pour le moment) : cubain, international, italien et chinois. Nous avons réussi à les utiliser tous lors de cette visite et la nourriture était bonne compte tenu du coût des vacances. Le nouveau grill de la plage est un choix relaxant pour le déjeuner. Cuba n'est pas pour tout le monde, mais si vous n'êtes pas trop difficile, la plage, la piscine et surtout le service vous feront chilaxer.Shout out to Osmany at the buffet grill, Erlin at the swim up bar, William, at the Buffet, Adrianna at the front desk, Willy and Ricardo at the new Beach Grill !!!

Staff never disappoints Tryp was our first visit to Cuba 16 years ago. Many changes over the years, but the staff is always warm, welcoming and friendly. The grounds are always manicured. The pool is always clean and inviting. The beach is fantastic. The food selection has taken a hit over the years, but there is always something tasty to be found. The resort partner (I believe it is Spain) has ruined the buffet cutting it down to half the size.....the atmosphere has suffered and the A/C no longer does the job. Again, staff go the extra mileage, so this shortfall is minor. Insect in all parts of Cuba seem to be more of a problem in the past, probably due to the ongoing shortages in the country. Rooms are dated (resort is 40 years old) but they are kept very clean and everything was in working order.The animation team works hard to keep things fun at the pool in the afternoon. Other choices for meals are 4 ala carts (only one open per night right now) Cuban, International, Italian and Chinese. We managed to hit them all this visit and the food was good considering the cost of the vacay. The new beach grill is a relaxing choice for lunch. Cuba is not for everyone, but if you aren't overly picky, the beach, the pool, and especially the service will chilax you.Shout out to Osmany at the buffet grill, Erlin at the swim up bar, William, at the Buffet, Adrianna at the front desk, Willy and Ricardo at the new Beach Grill!!

C'était notre deuxième séjour au Tryp. Nous avons vraiment apprécié le cadre paisible, la belle plage et la piscine animée. Le personnel est gentil et attentionné. Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture ou de boissons, et le complexe est très bien entretenu

Wonderful time This was our second trip to Tryp. We really enjoyed the peaceful surroundings, beautiful beach, and lively pool. The staff are kind and considerate. There was no shortage of food or drink, and the resort is very well taken care of

Le personnel était formidable et sympathique. Les chambres et le terrain étaient très propres. Les chambres sont datées mais tout fonctionnait. L'équipe d'entretien a été très rapide si quelqu'un avait besoin de réparer quelque chose. De la piscine ou de la chambre, il y a une belle promenade jusqu'à l'océan. Le sable de la plage était magnifique et de nombreuses chaises avec de l'ombre sont fournies. Le snack-bar était rapide pour manger un morceau. Le dîner italien était délicieux et incroyablement copieux.

Great resort The staff was amazing and friendly. The rooms & grounds were very clean. The rooms are dated but everything worked. Maintenance crew was very quick if anyone needed anything fixed. A nice close walk from the pool or room to the ocean. The sand on the beach was beautiful and lots of chairs with shade is provided. Snack bar was fast to get a bite to eat. The Italian dinner was delicious and insanely filling.

L'hôtel était très bien ! Les chambres étaient vieillottes mais propres ! Le restaurant était excellent et le personnel formidable. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement. Il aurait été agréable de voir le bar à martini ouvert car j'ai adoré les boissons servies la première fois que nous avons visité le Tryp Cao Coco.

Great resort and staff The hotel was great! The rooms were dated but clean! The dining was great and the staff were terrific. We had a great time staying here and would definitely come back again. It would have been nice to see the martini bar open because I loved the drinks that were served the first time we visited Tryp Cao Coco.

Comme Tryp devait fermer pour réparer des problèmes de climatisation, nous nous sommes retrouvés au Melia Jardines del Rey. La lumière du jour est la représentante d'Air Transat, Yamin. Elle a été fantastique, résolvant TELLEMENT de problèmes et rapidement. Elle mérite une augmentation et des félicitations. Le personnel de l'hôtel est charmant, amusant et accueillant, typique de l'hospitalité cubaine. Cuba a peut-être des problèmes, mais quels qu'ils soient, ce sont des êtres humains amicaux, chaleureux et décents, qui travaillent de longues heures, six jours par semaine. Ils voyagent en bus de travailleurs pendant au moins une à deux heures à l'aller et au retour. Et nous nous plaignons !

Since Tryp needed to close to repair air conditioning issues, we ended up at Melia Jardines del Rey. The bright light there is the Air Transat rep, Yamin. She was fantastic, solving SO many problems and quickly. She deserves a raise and a commendation. The hotel staff are lovely, fun, and welcoming, typical of Cuban hospitality. Cuba may have issues but regardless of their problems, they are friendly, warm and decent human beings, who work long hours, six days a week. They travel by workers bus at least one to two hours each way. And we complain!!

Tryp Cayo Coco. J'adore cet endroit. Certains peuvent penser qu'il est calme, mais il est ce que vous en faites. Cuba est réputé pour ses pénuries, mais je n'ai encore rien vécu de grave. J'ai eu une matinée sans eau, mais elle était revenue à midi. c'est la cinquième fois que j'y vais. Je voyage toujours avec ma famille et mes amis, dont certains que nous avons rencontrés précédemment. Pas de supplément unique en décembre. de nouveau cette année ! J'apporte ma guitare.

my Favorite Tryp Cayo Coco. love this place. some may think it's quiet but it is what you make of it. Cuba is notorious for shortages but I've yet to experience anything serious. i had a morning of no water, but it was back by noon. 5th time there. always traveling with family and friends, some we met there previously. No single supplement in Dec. back again this year! I bring my guitar.

Nous venons au Tryp Cayo Coco Resort depuis plusieurs fois et nous sommes toujours satisfaits. Le personnel est très respectueux, gentil et toujours souriant. Nous nous sentons toujours les bienvenus et ils se souviennent de nous lors de notre précédente visite. Je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture - il y a tellement de choix. La meilleure partie est le homard dans le buffet pour le dîner, le bœuf qui est si tendre que je le savoure, les pizzas fraîches pour mes enfants et c'est vraiment bon, tant de types de pâtes, le poisson, le porc, le bœuf grillé et bien d'autres choses encore. Je peux manger du poisson frit croustillant tous les jours ? Essayez le café glacé - la façon dont ils le préparent est meilleure que celle de Starbucks ? La plage est paradisiaque, je suis allé à la plage de Pilar et nous pouvons voir des poissons nager. Ma famille et moi nous sommes amusés à essayer de les attraper, mais ils sont plus rapides que nous, lol. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine. Merci à toute l'équipe !

Wonderful experience as always We have been coming to Tryp Cayo Coco resort for few times now and we are always satisfied. Staff are really respectful, kind and always have a smile on their faces. We always feel welcome and remember us from our previous visit. I never had an issue with food- there are soooo many selections. The best part is lobster in the buffet for dinner, the beef that is soooo tender which I indulge, fresh bake pizza for my children and it is actually good, so much type of pasta options, fish, pork, beef grill and lots more. I can eat crispy fried fish everyday ??. Try ice coffee- the way they make it is better than Starbucks.? The beach is paradise, went to Pilar beach as well and we can see fishes swimming. Crystal clear water and calm -My family and I had fun trying to catch them but faster than us, lol. Looking forward to go back next year. Thanks to all the staff!!!

J'ai été au Tryp quatre fois et je suis tombée amoureuse du beau sable blanc et de l'océan calme. La même plage qu'à Aruba ou Antiqua pour une fraction du prix. De plus, des gens extraordinaires travaillent très dur et apprécient votre présence. La nourriture est en fait excellente dans les restaurants. Mais les gens qui y travaillent sont les MEILLEURS. Je reviendrai toujours ici, c'est un lieu de villégiature dont je suis sûr qu'il ne me décevra pas.

Resort I loved from the first moment I have been at Tryp four times and I just fell in love with beautiful white sand and calm ocean. Same beach as Aruba or Antiqua for a fraction of the price. Also, amazing people working very hard and appreciate your presence there. Food is actually great in the restaurants . But, people working there are the BEST. I will always come back here, it is a resort I trust not to disappoint.

la première fois que j'ai séjourné avec ma femme au Tryp, il y a 22 ans, le complexe était aussi beau que dans mes souvenirs. Cette fois-ci, je suis revenu seul car ma femme est décédée et je dois dire que tous les employés m'ont traité avec une telle gentillesse. Je mentionnerai Yainielys, Yilena, Ariel, Ysbany et William, ainsi que tout le personnel de la réception.Je remercie également tous les employés des services de restauration qui travaillent dur, ils ont toujours le sourire et sont désireux de rendre votre séjour agréable. En ce qui concerne la nourriture, il y a toujours quelque chose à manger, du poulet, du poisson, des fruits frais et le meilleur café, vous n'aurez pas faim.La plage est magnifique, les piscines sont propres et il y a beaucoup de chaises longues. Les chambres que j'ai eues ont une vue sur l'océan et sont superbes. Je reviendrai dans ce magnifique complexe. Je tiens à mentionner le personnel de nettoyage qui garde toujours les aires communes propres. Merci à tous et à bientôt. Prenez un rouleau de papier hygiénique juste au cas où ils en manqueraient

great resort stayed June 8th to 15th first I and my wife stayed at the Tryp 22years ago and the resort is as beautiful as I remember,this time I returned on my own as my wife has passed and must say all the employees treated me with such kindness some I will mention Yainielys,Yilena, Ariel, Ysbany and William and all the front office staff.I will also thank all the hard- working staff in the food services they always have a smile and are eager to make your stay a pleasant one as far as the food there is always something to eat port chicken fish and fresh fruit and the best coffee you will not go hungry.Now the beach is beautiful,swimming pools clean and lots of lungs-chairs the rooms I had ocean view a great I will be returning to this beautiful resort I want to mention the cleaning staff they are alway keeping the common areas clean thank to all see you soon ps take a roll of toilet paper just in case they run short also take US dollars if you can the banks don,t take our coins

J'ai été plusieurs fois dans ce complexe, le personnel est merveilleux et se met en quatre pour vous offrir la meilleure plage du monde, les chambres sont vieilles mais la nourriture est propre, j'ai toujours pu trouver quelque chose que j'aimais, n'oubliez pas que c'est Cuba et que l'on en a pour son argent

A wonderfull resort I have been many times to this resort the staff are wonderful go out of there way for you best beach in the world rooms are old but clean food I was always able to find something I liked remember it's Cuba and you get what you pay for I will be returning thank you tryp

La nourriture était étonnamment bonne, la plage était incroyable. Certains membres du personnel semblaient parfois un peu impolis, surtout au bar du hall. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances reposantes. Si vous êtes fumeur, je vous recommande vivement d'emporter suffisamment de cigarettes pour le voyage. Il n'y a pas de vapotage à Cuba et le magasin en avait rarement à vendre, à l'exception des menthols.

Relaxing vacation Food was surprisingly good, beach was incredible. Some of the staff seemed a bit rude at times, mainly at the lobby bar. Overall great place for a relaxing vacation. If you are a smoker I’d highly recommend bringing enough for the trip. There’s no vaping in Cuba and the store rarely had any for sale except menthols.

Des améliorations ont été apportées au centre de villégiature depuis Covid. Ils sont en train de rénover les chambres. La piscine était agréable et propre. La plage est incomparable et l'océan est si propre et si clair. Le fait qu'il soit chaud aide les personnes qui, comme moi, n'aiment pas l'eau froide. La nourriture était bonne et abondante. Il n'y a pas eu de pénurie. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était enfin ouvert et les frites étaient délicieuses ! Apportez votre propre k!etchup et vous ne sauriez pas que vous mangez à Cuba Nous n'avons eu qu'un seul point négatif. Un soir, pendant les animations, il y avait un homme qui était ivre et qui se poussait sur la dame qui s'occupait des animations. Il était très obstiné et son comportement s'aggravait au fur et à mesure que le temps passait. Elle lui a clairement fait comprendre qu'elle ne voulait pas qu'il l'importune et, à un moment donné, elle était en larmes. Personne n'est intervenu pour l'aider, même si elle essayait de se cacher de lui dans la boutique de cigares et dans le hall principal. Mon fils s'est rendu à la réception et a dit que l'homme était en train de l'agresser sexuellement et leur a demandé de l'arrêter. Ils ont prévenu la sécurité, mais ils n'ont rien fait pour arranger la situation. Ils riaient avec lui et à un moment donné, ils se tenaient à côté d'elle et cet homme s'est approché d'elle, l'a attrapée par derrière et a commencé à se frotter à elle. La sécurité n'a RIEN FAIT et elle n'était qu'à un mètre d'elle. Ils ont tout vu. Je suis allée à la réception et j'ai dit que s'ils ne l'arrêtaient pas, je laisserais une mauvaise critique et que je ne séjournerais plus dans cet établissement. Il ne s'est toujours rien passé. Il est même allé s'asseoir à une table à l'endroit même où elle devait travailler. La dame en charge des danseurs est finalement venue et a essayé de les éloigner, lui et sa femme, de la zone du hall, mais ils sont revenus et ont commencé à danser avec les danseurs du spectacle. Finalement, environ 45 à 60 minutes plus tard, un homme en jeans et en chemise est venu les faire partir. Il semblait être le directeur principal de l'hôtel. Ils auraient dû, à tout le moins, l'escorter jusqu'à sa chambre, mais au lieu de cela, ils ont choisi de ne rien faire et de le laisser tranquille. Je me suis sentie si mal pour cette pauvre femme. Elle fait partie des employés de l'hôtel et pourtant ils n'ont rien fait pour la protéger de ce prédateur. Il n'avait pas l'intention de la laisser tranquille. C'était assez effrayant à regarder. Je ne me sentais pas en sécurité avec lui, car lui et sa femme ont recommencé le lendemain. Si c'est ainsi que TRYP traite ses employés, je n'ose imaginer ce qu'ils auraient fait s'il s'était agi d'un client. J'adore le Tryp et j'y suis allée plusieurs fois, mais je ne suis pas sûre que je reviendrai, malheureusement.

Nice Resort,Good Food, Amazing beach and Ocean They have made some improvements to the resort since covid. They are currently renovating the rooms. The pool was nice and it was clean. The beach is second to none and the ocean is so clean and clear. It helps that it is warm for people like me who do not like cold water. The food was good and plentiful. No shortages. The 24 hour snack bar was finally open and the fries were amazing! Bring your own k!etchup and you wouldnt know you were eating in cuba There was only one negative that we had. One night during the entertainment, there was a man there who was drunk and he was pushing himself on the lady running the entertainment. He was very persistand and was getting worse as time went on. She made it clear she did not want him to bother her and at one point she was in tears. Nobody stepped in to help even though she was trying to hide from him in the cigar shop and the main lobby. My son went up to the front desk and said the man was sexually assaulting her and asked them to stop him. They told security,, but they didnot help the situation. They were laughing with him and at one point they were standing beside her and this man went up and grabbed her from behind and started grinding on her. SECURITY DID NOTHING AT ALL and they were only about 2 feet away from her. They saw the whole thing. I went to front desk and said if they did not stop him I was leaving a bad review and would not be staying there again. Still nothing happened. He even went and sat at a table right were she had to work from. The lady in charge of the entertainment dancers finally came and tried to push him and his wife away from the lobby area but they just returned and started dancing along side the show dancers. Eventually, about 45 to 60 minutes later a man in jeans and dress shirt finally came and made them leave. He looked to be a main manager of the hotel. They should have, at the very least, escorted him to his room but instead they chose to do nothing and let him be. I felt so bad for the poor lady. She is one of the hotel employees yet they did nothing to protect her from this predator. He had no intention of leaving her alone. It was quite scary to watch. I did not feel safe with him there because he and his wife were right back at it the next day. If this is how TRYP treats their employees I cant imagine what they would have done if it was a guest. I love Tryp, and have been there numerous times, but Im not confident I will be back unfortunately.

J'étais au tryp 30 jusqu'au 7 mai, c'était ma 40ème fois, le personnel est tellement attentionné et serviable, pas de pénurie de nourriture ou de boissons, ma chambre était bien, propre tous les jours et bien sûr la meilleure plage, beaucoup de chaises, je recommanderais ce complexe à 15 minutes de l'aéroport, merci à tout le personnel, à bientôt

Great week at the tryp Was at the tryp 30 till may 7th was my 40 time there the staff are so caring and helpfull no shortage s in food or drinks my room was good clean everyday and of course the best beach lots of chairs I would recommend this resort 15 minutes from the airport to thankyou to all staff see you soon

Nous avons passé une excellente semaine au Tryp ! C'était la première fois que nous venions à Cuba et nous reviendrons certainement. Le personnel du Tryp a été merveilleux et accueillant. La plage est magnifique avec du sable blanc et des eaux turquoises. Les chambres étaient propres et le personnel très attentif. Le resort est en cours de rénovation, beaucoup d'améliorations sont en cours. J'ai hâte de voir la fin des travaux. Nous avons eu beaucoup de nourriture et de boissons, nous n'avons jamais manqué de rien. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience !

Fantastic week at Tryp! We had an excellent week at Tryp! This was our first time to Cuba and we definitely will be back. The staff at Tryp were wonderful and welcoming. The beach is beautiful with white sand and turquoise waters. Rooms were clean, staff was very attentive. The resort is in the process of renovation, lots of improvements happening. Can't wait to see it finished. We had plenty of food and drinks never ran out of anything. Overall great experience!!

Le Tryp a toujours été l'une de nos destinations cubaines préférées. Nous y sommes allés une dizaine de fois et nous n'avons jamais été déçus. Il est vrai qu'au fil des ans, les ouragans et le covid ont coupé l'herbe sous le pied... mais le personnel a toujours été accueillant. Le resort est en train de redevenir ce qu'il était il y a quelques années....pas une mince affaire vu les temps qui courent. Lors de notre visite, nous avons vu qu'un nouveau restaurant de plage était en cours de construction, que la scène était en train d'être reconstruite et que des améliorations étaient prévues au bord de la piscine. La rénovation du hall est en cours. De nouvelles voiles remplacent le magnifique toit qui a été emporté par le vent il y a quelques années. Le personnel d'animation était parfait, plein d'énergie et amusant. Erlin, au swim up bar, était formidable, sympathique et travailleuse. Le personnel du buffet était attentif, amical et amusant, notre habituée Belkis a même fait un effort pour préparer un gâteau pour mon mari. Midiala chaleureux et amical. Le buffet était propre et bien garni. Pas de pénurie ici. Les bars étaient bien approvisionnés, là encore PAS DE MANQUE de quoi que ce soit. Plages propres, piscine propre, terrain propre. Notre chambre était propre et mise à jour. Tout ce qui n'allait pas (le mini-frigo ne fonctionnait pas) a été réparé immédiatement. Alexander et Juan aux ala carts étaient très attentifs et sympathiques. Je recommande vivement l'hôtel Tryp.

A lot of improvements!!! Tryp has always been a favourite Cuban destination of ours. We've been there about 10 times and it never disappoints. Granted over the years, hurricanes and covid knocked the wind out of the sails...but the staff has always been welcoming. The resort is coming back to the way it was years ago....no little task given the times. This visit we see a new beach restaurant underway, the stage is being rebuilt, plans for poolside upgrades. Lobby upgrades underway. New sails replace the beautiful roof that was blown away years ago. Entertainment staff was spot on, high energy and fun. Erlin at the swim up bar was amazing, friendly, and a hard worker. Buffet staff attentive, friendly and fun, our regular Belkis even went out of her way to bake a cake for my husband. Midiala warm and friendly. Buffet was clean and fully stocked. No shortages here. Bars were fully stocked, again NO SHORTAGES of anything. Beaches clean, pool clean, grounds clean. Our room was clean and updated. Anything that was wrong (mini fridge didn't work) was fixed immediately. Alexander and Juan at the ala carts were very attentive and friendly. Highly recommend Tryp.

Le Tryp est un centre de villégiature formidable ! Le personnel est absolument extraordinaire et c'est en grande partie ce qui rend cet endroit si génial ! La plage est absolument magnifique ! Dans l'ensemble, l'endroit est assez propre. Il n'y avait pas trop de monde non plus. Il y a de bonnes animations le soir.

Fantastic Resort! The Tryp is a great resort! The staff are absolutely amazing which is a big part of what makes this place so great! The beach is absolutely beautiful! Overall the place is pretty clean. Wasn’t too busy either. Good entertainment at night as well.

Je viens dans ce complexe depuis 7-8 ans. C'est un endroit magnifique et le personnel est ce qui me fait revenir. Cette année cependant, mon mari est venu avec moi et s'est fait voler une chemise Underarmor très chère au bar du hall. On m'a également volé des serviettes de plage et des pinces sur mes chaises longues au bord de la piscine, que j'ai dû payer 20 dollars pièce. Chaque année, une bouteille de rhum a été laissée dans ma chambre en tant que client régulier. Ce n'est pas le cas cette année et, en m'informant, on m'a dit que ce n'était plus le cas. J'adore Cayo Coco et je devrai peut-être essayer un autre centre de villégiature l'an prochain.

Disappointed compared to past years I have been coming to this resort for the past 7-8 years. Its a beautiful resort and the staff is what makes me keep returning. This year however, my husband came with me and had a very expensive Underarmor shirt stolen from the lobby bar. I also had by beach towels and clips stolen off my chaise lounges by the pool, which in turn I had to pay for them at $20 a piece. Every year I have had a bottle of rum left in my room as a repeat customer. Not this year and upon inquiring was told they no longer due this. I love Cayo Coco and may have to try a different resort next year.

Les chambres étaient impeccables. La nourriture était délicieuse ; très variée ; elle devenait répétitive à la fin, mais je n'étais pas obligé de la faire. Les gens étaient amicaux et gentils. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de cabanas pour tout le monde. J'aurais aimé qu'il y ait des bières en bouteille ou en boîte, et pas seulement des bières pression. Apportez une tasse thermique !

Fantastic resort The rooms were kept spotless. The food was delicious; lots of variety; got repetitive by the end, but I didn't have to make it. The people were friendly and kind. The beach was beautiful with lots of cabanas for everyone. I wish there were bottled or canned beer, not just draft. Bring a thermal mug!

J'ai passé une excellente semaine au Tryp Cayo Coco. C'est un endroit magnifique. C'est un vieux complexe hôtelier, mais il est très propre et le personnel est extraordinaire ! La nourriture était excellente, différente, mais avec beaucoup de choix pour tout le monde. Le Dolphinario se trouve à environ une demi-heure de bus et je le recommande vivement. Tous les soirs, il y avait différents types de divertissements, ce qui était très amusant !

Great place I have spent a great week in Tryp Cayo Coco. It is a beatutiful place. It is an older resort, but very clean and the staff is amazing! The food was great, different, but lots of choices for everyone. The dolphinario is about half an hour bus ride from there and I strongly recommend it. Every night different type of entertainment was provided which was fun!

J'ai séjourné dans ce complexe hôtelier à huit reprises. Je trouve que même si cet endroit est un peu vieux, le personnel travaille dur pour le garder propre et bien rangé. Ils ont récemment installé de nouveaux éclairages autour de la piscine, qui sont superbes ! Le toit récemment installé au-dessus du patio était une amélioration nécessaire et appréciée. Les nouvelles passerelles en teck menant à la plage (3) sont un ajout bienvenu et facilitent le trajet jusqu'à la plage. Le personnel est très amical et s'efforce de résoudre tous les problèmes qui se posent. Il y a toujours eu un grand choix de nourriture et j'ai toujours mangé les fruits frais et les délicieux smoothies qui m'ont été servis. Les chambres sont nettoyées et préparées tous les jours, les femmes de chambre sont très sympathiques et amicales. Merci à Juaquin et Sergio pour leur aide et leurs bonnes conversations ! J'aime cet endroit et j'y reviendrai souvent.

I have been to this resort 8 times now. I find even though this place is a little old the staff work hard at keeping it clean and tidy . they have in the recent past installed new lighting around the pool , which look amazing !. The recently installed roof over the patio was a much needed, well liked improvement . THe new teak walkways to beach (3) are a welcome addition and make the trip to the beach easier. The staff are very friendly and work hard to solve any issues that arise . There was always a wide selection of food choices to pick from . I was always eating the fresh fruit and delicious smoothies served . Rooms are cleaned and made up daily , the maids are very personable and friendly . thanks Juaquin and Sergio for help and good conversations ! I like this place and will return many more tomes .

C'est un endroit extraordinaire. Tout est à portée de main. Propre et bien entretenu. Il y a tellement de nourriture que l'on n'a jamais eu faim ! Une vue magnifique, des gens incroyables. Je recommanderais ce complexe à tout le monde. On se sent toujours bien accueilli.

Home away from home Such an amazing place. Everything close to hand. Clean and well maintained. So much food, never left feeling hungry! Amazing view, incredible people. I would recommend this resort to everyone. Always feel so welcomed.

Je viens de rentrer de mes 5 jours au Tryp Cayo Coco. J'ai hâte de réserver mon prochain voyage. Les gens, les plages, les vibrations ne sont que quelques-unes des choses que je préfère lorsque je visite Cuba. Il n'y a pas eu de pénurie pendant mon séjour, à l'exception du vin blanc. Les boissons étaient savoureuses et le café était le meilleur que j'aie jamais bu. Il y avait toujours une grande variété de plats au buffet et les plats à la carte étaient délicieux. Ma chambre était propre et je me sentais en sécurité. Je reviendrai sans hésiter

I just got home from my 5 days at Tryp Cayo Coco. I can’t wait to book my next trip. The people, the beaches, the vibes, are just a few of my favourite things when visiting Cuba. No shortages while I was there except white wine. The drinks were tasty and the coffee was the best I have ever had. There was always a variety of different things at the Buffett, and the A La carte was delicious. My room was clean and I felt very safe. I will return in a heartbeat

Bien que cet hôtel montre quelques signes de vieillissement, des efforts continus sont faits pour maintenir son apparence ainsi que son intégrité structurelle. Le temps chaud et humide ainsi que les tempêtes fréquentes et violentes causent des dégâts aux bâtiments et à la végétation, mais les habitants de Cuba nettoient stoïquement les débris, replantent la flore perdue, repeignent leurs bâtiments et remettent en place leurs panneaux de bienvenue. Nous n'avons pas manqué d'eau ni d'électricité, comme c'est souvent le cas dans les stations balnéaires des Caraïbes, et il n'y a pas eu de pénurie de nourriture. Lorsque de l'argent sera disponible, il faudra en affecter une partie à l'amélioration des pommes de douche et des robinets. Malheureusement, il y avait quelques poches isolées d'eau stagnante près du snack-bar et du restaurant principal, ce qui a provoqué des odeurs désagréables et a sans doute contribué à la surabondance de moustiques voraces. La plage et l'océan sont splendides. Les terrains sont bien entretenus et sûrs et comme toujours le personnel était comme une famille. Le WiFi gratuit a été très apprécié.

Beautiful Cuba Although this hotel is showing some signs of ageing ongoing efforts are being made to maintain its appearance as well as its structural integrity. Continuous hot humid weather as well as frequent and violent storms cause havoc to buildings and vegetation but the people of Cuba stoically clear the debris, replant the lost flora, repaint their buildings and rehang their welcome signs. We did not experience lack of water nor electricity as often happens on Caribbean resorts and there was no lack of food. When money becomes available some should be allocated to improving showerheads and faucets. Unfortunately there were some isolated pockets of stagnant water near the snack bar and the main restaurant which caused unpleasant odors and which undoubtedly added to the overabundance of ravenous mosquitos. The beach and ocean are splendid. The grounds are well maintained and safe and as always the personnel was like family. The free WiFi was .such appreciated.

Le Tryp était exactement ce dont j'avais besoin ! Je ne savais pas du tout à quoi m'attendre et j'ai été submergé par le personnel le plus amical qui a fait tout son possible pour s'assurer que notre séjour soit excellent et confortable. Il y a tellement de nourriture et une très grande variété. Les chefs nous ont préparé des repas extraordinaires et le personnel de service et les barmans ont fait en sorte que nous ne manquions de rien. La piscine était magnifique et si propre avec l'océan juste après le pont.

Amazing place Tryp was exactly what I needed! I had no idea what to expect and I was overwhelmed by the friendliest staff who went out of their way to make sure our stay was excellent and comfortable. So much food and a very wide variety. Chefs prepared such amazing meals for us and the wait staff, bartenders made sure we never went without. Pool was beautiful and so clean with the ocean just over the bridge.

Excellente situation, personnel sympathique, choix de nourriture excellent compte tenu de ce que subit Cuba. Les chambres étaient nettoyées et entretenues tous les jours. La plage était phénoménale - en début de saison, il y avait donc peu de monde. J'y retournerais sans hésiter !

Great Resort Great location, friendly staff, food selection was excellent considering what Cuba is undergoing. Rooms were cleaned and serviced everyday. Beach was phenomenal- early in season so crowds were at a minimum. Would go back in a heart beat!

Certaines parties de l'hôtel viennent d'être rénovées, le buffet est climatisé, le mobilier du hall est neuf, une grande partie de l'hôtel a été repeinte, il y a beaucoup d'eau chaude pour les douches, la nourriture était correcte, n'oubliez pas que c'est Cuba et non le Canada pour la nourriture, le personnel fait tout son possible pour vous rendre heureux et la meilleure plage avec beaucoup de chaises et d'ombre, merci à tout le personnel, vous êtes une famille, je reviendrai très bientôt

A wonderfull resort Some parts of the resort have just been renovated buffet has air conditioning know all new lobby furniture alot of the hotel has been painted alot of hot water for showers food was ok remember this is Cuba not Canada for food the staff go out of there way to make you happy and best beach with lots of chairs and shade thankyou to all the staff you are family will return soon

Le personnel est formidable, accueillant, respectueux et vous traite comme une famille. La plage est certainement la meilleure. La nourriture est excellente, je n'ai pas à me plaindre. Il y a un buffet et un menu à la carte. Le spectacle qui a lieu tous les soirs est fantastique ! Les danseurs sont vraiment habiles. La jeune noix de coco n'est pas dans le menu mais le personnel est gentil et m'en a apporté - joyeuse danse pour moi !

AMAZING BEACH AND STAFF! The staff are great, welcoming, respectful, treat you like a family. The beach is the best for sure. Food is great, I can't complain. There is a buffet and a la carte. The show every night is fantastic! The dancers are really skillful. Young coconut is not in the menu but the staff are nice staff to get some for me- happy dance for me!

Nous sommes venus ici environ 8 fois maintenant. Heureusement qu'il n'y avait que quelques personnes ayant subi un lavage de cerveau suffisant pour porter encore un masque. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas voyagé depuis 3 ans. Le personnel a été extraordinaire, comme toujours, avec ce qu'il a à travailler. Je ne m'attarde pas sur les petites choses qu'ils pourraient manquer. Pour la première fois dans tous mes voyages à Cuba, il n'y avait pas de feuilles de menthe verte pour les Mojitos. J'ai essayé les 5 restaurants alacart et j'ai apprécié. Bon mélange. La seule chose négative qui m'a surpris, ce sont les énormes cafards dans notre chambre et qui se baladaient à la vue de tous dans le buffet. Nous y retournerons, mais nous espérons que l'infestation sera un peu mieux maîtrisée

Our 2nd home We’ve been here about 8 times now. Glad there was only a few people brainwashed enough to still wear a mask. That’s why I haven’t travelled in 3 years. Staff were amazing as always with what they have to work with. I don’t dwell on the lil things they might run out of 1st time ever in all of my Cuba trips there was no spearmint leaves at all for Mojitos. Tried all 5 alacart restaurants and enjoyed it. Nice mixture. The only negative thing I was surprised was the huge cockroaches in our room and running around in plain sight in the buffet. We will go back but hope they get infestation under control a little

Les piscines et la plage étaient incroyables ! Il y avait beaucoup de cabanas et de chaises longues partout. Vous n'aviez pas à chercher des chaises à 6 heures du matin avec vos tongs. Nous avons reçu des serviettes de piscine/plage fraîches à plusieurs reprises, ce qui était agréable après qu'elles se soient ensablées. Il y avait de bons divertissements tous les soirs, et vous pouvez toujours obtenir une boisson et quelque chose à manger 24 heures par jour. La nourriture correspond à ce que vous attendez, ce n'est pas un endroit pour les gourmands, mais vous pouvez toujours obtenir du pain et des "œufs à la carte" au petit déjeuner. Apportez du ketchup et du beurre de cacahuète si vous les aimez. Il n'y a pas de bacon ou de saucisse pour le petit-déjeuner si c'est votre genre. Mais il y avait des plats de viande/poisson douteux et ce que vous appelleriez du chili. Quelques jours, il y avait des pommes de terre comme des pommes de terre rissolées, un jour il y avait du pain perdu avec du sirop, et ils avaient généralement des crêpes fraîchement préparées. Le cappuccino au bar du hall était l'endroit idéal pour faire le plein de caféine, mais le "café au lait" au buffet était également très bon. Le déjeuner au bar de la plage était assez bon, soit un sandwich au fromage, un hot-dog sur du pain blanc ou un vrai repas de bœuf, de poisson ou de poulet avec du riz/des haricots, du yucca et du chou à l'étouffée. Préparez-vous à la réponse "euh, peut-être demain" avec un sourire et un haussement d'épaules si vous demandez s'ils ont quelque chose ou quand le magasin sera ouvert. Personne ne semble savoir ou n'a aucun moyen de savoir s'il y aura des hamburgers demain, par exemple. Le centre de villégiature n'avait qu'une capacité d'environ 40 %, nous avons donc eu la chance de pouvoir réserver 5 dîners à la carte dans les restaurants. Tous étaient très bons, bien qu'un peu similaires. Au moins, les enfants ont pu manger des pizzas ou des pâtes dans trois d'entre eux. Quelques jours, ils ont préparé des churros au bord de la piscine et des frites quelques autres fois. C'était une bonne surprise ! Les chats de l'hôtel étaient adorables et affamés, nous les avons nourris de toutes sortes de choses, leurs préférés étant les sandwichs au poisson du snack-bar le soir. Ils ont même mangé le concombre ! Ne prenez pas une chambre au rez-de-chaussée - Roaches.... nous avons dû changer de chambre la première nuit à cause d'eux. Aucune question n'a été posée, ils l'ont fait immédiatement. Les chambres sont très datées, les matelas datent probablement des années 70, c'est dégueulasse. Les draps et les serviettes sont propres et l'air conditionné était glacial dans la chambre. Nous avons perdu l'eau dans la nuit à plusieurs reprises à cause des tempêtes de pluie, mais je pense que toute l'île était privée d'eau. Vous en avez pour votre argent, ne vous attendez pas à un complexe 5 étoiles et tout ira bien. Nous avons pris une voiture classique pour aller au marché et en revenir pour 15 $, et nous avons bu des mojitos et de la limonade fraîche à l'un des stands, c'est tellement bon ! Vous pouvez aussi marcher, c'est à peu près 10 minutes, ou prendre le bus pour 5 $ par personne. Dans l'ensemble, nous avons apprécié et les enfants aussi. Il y avait beaucoup d'activités auxquelles les enfants pouvaient participer, même s'il n'y avait qu'une poignée d'autres enfants. L'équipe d'animation est vraiment très compétente ! Nous avons utilisé gratuitement les kayaks de l'hôtel et il y avait également plusieurs bateaux à aubes et quelques petits catamarans disponibles. Nous avons apporté un jeu de lancer d'anneaux pour la plage et des flotteurs pour la piscine. J'aimerais juste qu'il y ait plus de porteurs pour vous aider avec vos bagages au lieu de les traîner dans tout le complexe à la recherche de votre bâtiment, ils pourraient vous livrer dans une voiturette de golf ou quelque chose comme ça. Nous en avons demandé un le jour du check out et il est arrivé quelques minutes plus tôt avec une voiturette de golf géante, c'était parfait, mais nous avons vu beaucoup de gens qui traînaient leurs bagages partout toute la semaine. Je pense qu'il suffit de demander et de donner un pourboire.

Nice place, rooms need updatingI th Pools and beach were amazing! There were a lot of cabanas and lounge chairs everywhere you went. You didn't have to save chairs at 6 am with your flip flops. We got fresh pool/beach towels a couple times which was nice after they get sandy. There was great entertainment each night, you can always get a drink and something to eat 24 hours a day. The food is about what you'd expect, not the place for picky eaters, but you could always get bread and "eggs your way' at breakfast. Bring ketchup and peanut butter if you like them. There is no bacon or sausage for breakfast if that's your kind of thing. But there were some questionable meat/fish dishes and what you'd call chili. A few days there were potatoes like hashbrowns, one day there was french toast with syrup, and they usually had crepes made fresh. Cappuccino at the lobby bar was the place to get your caffeine fix although the "coffee with milk" in the buffet area was really good too. Lunch at the beach bar was pretty good, either a cheese sandwich, a hot dog on white bread or a proper meal of either Beef, Fish or Chicken with rice/beans, yucca and stewed cabbage. Be prepared for the response "uh, maybe tomorrow" with a smile and a shrug, if you ask if they have something or when the such-and-such will be open. Nobody seems to know or they have no way of knowing if they'll get hamburgers tomorrow for example. The resort was only at about 40% capacity so we were fortunate enough to be able to book 5 a la carte dinners at the restaurants. All of which were very good, although kind of similar. At least the kids could get pizza or pasta at 3 of them. A couple of days they made Churros by the pool and fries a few other times. Those were nice treats! The resort cats were adorable and hungry, we fed them all kinds of things, their favorite were the fish sandwiches from the snack bar at night. They even ate the cucumber! Do not take a ground floor room--Roaches.... we had to switch rooms the first night because of them. No questions asked, they did it right away. Rooms are very dated, the mattresses are from the 70's probably-- gross. The sheets and towels are clean and the A/C was ice cold in the room. We lost water in the night a few times because of the rain storms, but I think the whole island was out. You get what you pay for, do not expect a 5 star resort and you'll be fine. We took a classic car to the market and back for $15, and had fresh mojitos and lemonade while we were there from one of the stands-- so good! You can also walk, it's about 10 minutes or take the bus for $5 per person. Overall, we enjoyed it and the kids did too. They had lots of events for the kids to participate in, even though there were only a handful of other kids. Really good entertainment staff! We used the resort kayaks free of charge and there were also a bunch of paddle boats and a few small catamarans available too. We brought a ring toss game for the beach and pool floaties. I just wish they had more porters to help you with your luggage instead of dragging it all over the resort looking for your building, they could deliver you in a golf cart or something. We asked for one on check out day and he arrived a few minutes early with a giant golf cart, it was perfect, but we saw lots of people schleping their luggage all over the place all week. I think you just have to ask and tip.

Une fois de plus, nous avons passé un excellent moment au Tryp. Heureux de voir des visages familiers en ce qui concerne le personnel. Le personnel est formidable, la plage est formidable, le complexe est formidable, j'ai passé un excellent moment, le temps était parfait. Je n'irai jamais dans un autre complexe tant que le Tryp sera ouvert. La seule chose que j'ai retrouvée par rapport à il y a trois ans lorsque j'y étais (malheureusement j'ai dû attendre la fin du covid pour revenir), c'est le manque de variété au buffet à tous les repas. Je trouve toujours quelque chose à manger mais j'aurais aimé plus de variété. Quoi qu'il en soit, je recommande vivement ce centre de villégiature, et je le fais toujours. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Amazing time at the Tryp once again Once again great time at the Tryp. Glad to see familiar faces as far as staff goes. Staff is amazing, beach is amazing, resort is amazing, I had a great time, weather was perfect. I will never go to another resort as long as the Tryp is open. Only thing I found from three years ago when I was there (unfortunately had to wait til covid was over to come back) was lack of variety at the buffet at all meals. I always find something to eat but would have liked more variety. Anyway, would highly recommend this resort, and always do. Look forward to going back next year.

Les chambres sont un peu désuètes mais l'air fonctionne très bien, très propre, les terrains sont très propres, les jardins sont magnifiques, les chariots sont fabuleux, le personnel est génial, de la réception aux jardiniers, en passant par les serveuses et les serveurs, les barmans, les femmes de chambre, les animateurs, tous sont sympathiques et serviables !

A great place to stay! The rooms are a little dated but air works great very clean the grounds were kept very clean gardens were beautiful a la carts were fabulous staff was awesome all of them from the front desk to the gardeners waitresses and waiters bartenders maids entertainers all were friendly and helpful !

Le Tryp resort vous offre ce dont vous avez besoin avec un excellent service du personnel et des installations éprouvées. Le service client était excellent, tout le personnel est courtois et amical et rend votre séjour facile et confortable. Les restaurants servent des plats délicieux et vous ne vous ennuierez jamais avec la variété.

Relaxed and simple Tryp resort gives you what you need with excellent staff service and tried and true facilities. Customer service was excellent, al of the staff are courteous and friendly and make your stay easy and comfortable. Restaurants serve amazing foods and you can never be bored with the variety.

Chambres propres avec des serviettes fraîches et de l'eau tous les jours et beaucoup de tp. Belle grande piscine et la meilleure plage et la natation avec beaucoup de sièges disponibles avec de l'ombre. Le personnel est vraiment génial, amical et le barman se souvenait de nous en 2017. Le buffet avait de la salade, du pain frais, du fromage, de la dinde et toujours un choix de viandes sur le grill. Il y avait des cafards autour du buffet les premiers jours, mais le nouveau directeur s'en est occupé rapidement. Les divertissements étaient phénoménaux ! Nous avons passé d'excellentes vacances

Great as always Clean rooms with fresh towels and water daily and plenty of tp. Nice big pool and the best beach and swimming with a lot of seating available with shade. The staff are really great, friendly and the bartender remembered us from 2017. The buffet had salad, fresh bread, cheese, turkey and always a choice of meats from the grill. There was cockroaches around the buffet the first few days but the new manager took care of it quickly. The entertainment was phenomenal! We had a great vacation

Il était agréable de voir toutes les nouvelles réparations effectuées au Tryp. Les clients sont très enthousiastes à l'idée de voir ces changements, car le complexe commençait à avoir l'air vieux. Tous les trottoirs ont été remplacés par de nouveaux ; nouvel éclairage autour du complexe pour mettre en valeur les arbres et les chemins ; nouveaux produits alimentaires comme un grand choix de salades et de grillades ; nouvelle zone de restauration entre la piscine et l'océan avec de la danse et de la nourriture. Un grand merci au personnel qui nous a toujours accueillis, a répondu à nos questions et nous a permis de nous sentir comme chez nous. Joaquin et Lucy au service clientèle, Steve et le DJ en chef (désolé pour son nom) à l'animation, Robert le chef cuisinier et ses serveurs, l'équipe de danse, qui travaille très dur, et leur directeur, le personnel du bar principal pour avoir été professionnel tout le temps.

Lots of changes It was nice to see all the new repairs happening at Tryp. The stiff are very excited to see these changes as the resort was starting to look old. All of the sidewalks areas have been replaced with new; new lighting around the resort to accent trees and paths; new food items like great salad selection and bbq items; new eating area between pool and ocean with dancing and food. Many thanks to staff for always greeting us, answering questions and making us feel at home. Joaquin and Lucy at guest services, Steve and head DJ ( sorry for for his name) in entertainment, Robert the head chef and his servers, the dance team, who work very hard, and their director, the main bar staff for being professional all the time.

nous avons adoré cet endroit ! la chaîne d'approvisionnement a été durement touchée par le Covid, ce qui est regrettable étant donné que cela a toujours été un problème. le personnel est formidable. nous (6) étions là du 9 au 18 décembre avec 200 autres clients et un seul alcarte par soir était ouvert. le Tryp se remplissait définitivement au moment où nous avons dû rentrer à la maison. le temps était magnifique. Merci pour le cadeau de la bouteille pour les clients qui reviennent. nous reviendrons en décembre, peut-être en février.

third trip to Tryp do love this place! they took a big hit to thier supply chain with Covid. unfortunate considering it has always been an issue. wonderful staff. we (6) were there dec.9-18 with 200 other guests and only one alcarte an evening was open.Tryp was definately filling up by the time we had to go home. beautiful weather. Thanks for the Bottle gift for return guests. be back in Dec.again, possibly Feb.

Emplacement Emplacement ! Les plages, la vie nocturne et le personnel incroyable rendent toujours nos voyages incroyables ! Vous pouvez toujours trouver de nouveaux amis, de la bonne nourriture et des boissons qui sont un grand mélange d'options ! Jusqu'à la prochaine fois !

Repeat visit, always incredible Location location! Beaches, night life and incredible staff always make our trips incredible! You can always find new friends, great foods and beverages are a great mixture of options! Until next time!

Le personnel était formidable et serviable et beaucoup parlaient anglais. Cependant, le complexe semble fatigué et il faut vraiment réparer l'étang inférieur. L'odeur est accablante et c'est un lieu de reproduction pour les moustiques. Ils ont commencé à réparer les trottoirs le long du côté est du complexe, ce qui est bien. La plage est magnifique et cristalline.

Needs TLC Staff were great and helpful with many speaking English. However, the resort is looking tired and they really need to fix the lower pond. The smell is overwhelming, and a mosquito breeding ground. They have started to fix the sidewalks along the East side of they complex, which is nice. The beach is amazing and crystal clear.

L'un des complexes hôteliers les plus sûrs de Cuba ! J'y vais depuis plus de 10 ans et je n'envisagerais même pas d'aller dans un autre hôtel. Le Tryp Cayo Coco est un excellent endroit pour tout le monde. J'ai récemment laissé mes boucles d'oreilles en or sur la table de nuit et je suis partie pour la journée pour me rendre compte que je n'avais pas mes boucles d'oreilles et j'ai paniqué ! Je suis retournée dans ma chambre et elles étaient là où je les avais laissées et je veux remercier Juana qui nettoyait ma chambre tous les jours pour son honnêteté, c'est une personne super et très appréciée â¤ï¸ Donc si vous cherchez un excellent hôtel, le Tryp Cayo Coco est pour vous !!!!

Safe Resort One of the safest resorts in Cuba!! I have been going there for over 10 years would not even consider going to another the Tryp Cayo Coco is an excellent place for everyone. I recently left my gold earrings on the nightstand and went off for the day only realized I didn't have my earrings n freaked ! Went back to my room nand there they were right where I left them and I want to thank Juana who cleaned my room daily for her honesty she is a super person and very much appreciated ❤️ So if your looking for an ¿ excellent hotel Tryp Cayo Coco is for you!!!!

Le resort est vieux mais les chambres sont très propres et le terrain est magnifique le personnel est le meilleur heureux de vous aider toujours moi-même la nourriture était bonne ce qui a été servi et présenté bien je reviendrai

Best resort in cayo coca Resort is old but rooms are very clean and the grounds are beautiful staff are the best happy to help you always myself the food was good what was served and presented good I will be returning

Cette station avait probablement le personnel le plus amical que j'ai jamais rencontré... la nourriture était pauvre et très limitée. Cependant, les al a cartes étaient très bons et ils vous donnaient autant que vous le souhaitiez. Même si je ne recommanderais pas cette station à qui que ce soit, j'y retournerais plus souvent, juste à cause du personnel et de son désir de vous faire plaisir

Very friendly staff This resort had probably the most friendliest staff I have ever encountered… the food was poor and very limited However the al a cartes we’re very good and they gave you however much you wanted . Although I wouldn’t recommend this resort to anyone I myself would go back more prepared just because of staff and how eager they were to please you

L'hôtel est vieux et a besoin de beaucoup de réparations mais c'est Cuba, ils font ce qu'ils peuvent. Cependant, la piscine était assez sale, je ne sais pas comment ils la nettoient, mais le fond était recouvert d'une pellicule blanche. La plage est magnifique, les chambres sont correctes, propres et confortables. La nourriture était bonne mais pas très variée. La nourriture était bonne mais pas très variée. Il semblait y avoir très peu de choses de ce côté-là et quand on paie pour des vacances, on s'attend à une bonne nourriture. Les snacks à tout moment, une belle piscine et une bonne plage. Les barmans ne savaient pas vraiment comment préparer des boissons, à l'exception de leur daquiri à la fraise et de leur Pina colada standard. Mais le personnel était très sympathique et a travaillé très dur pour s'assurer que vous êtes pris en charge. L'expérience globale pour un premier visiteur est de 5 sur 10.

Resort had its ups and downs The resort is old and needs alot of repairs but it's Cuba they do what they can. However the pool was quite dirty not sure how they clean it but the bottom had white film on it. The beach was gorgeous.The rooms were ok. Clean and comfortable.the food tasted good but not much variety. Seemed to be very little on that end and when u pay for vacation you expect good food. Snacks anytime a nice pool and a good beach. The bartenders did not really know much about making drinks except their standard strawberry daquiri and Pina colada. But the staff were very friendly and worked very hard to make sure you were taken care of. Overall experience for a first time visitor 5 out of 10.

Excellent personnel qui vous fait sentir comme si vous étiez chez vous, toujours en train d'essayer de vous aider à profiter de votre séjour juste un peu mieux que la dernière fois ! La plupart des gens sont des clients réguliers pour une bonne raison, je n'irais jamais ailleurs, merci encore, tryp super vacances fantastiques 😀

Best hotel I Cayo Coco!! Excellent staff make you feel like your at home always trying to help you enjoy your stay just that little bit better than the last time ! Most ppl repeat guest for a reason wouldn't ever go anywhere else thank you again tryp super fantastic vacation 😀

Le Tryp est un vieux resort mais gardé très propre la nourriture était bonne les gens qui y travaillent sont tous amicaux prêts à vous aider souvenez-vous c'est Cuba et vous obtenez ce que vous avez payé moi j'adore ce resort je reviendrai bientôt

A fun resort Tryp is a old resort but kept very clean the food was good what was there people that work there are all friendly willing to help you remember it's Cuba and you get what you paid for myself just love this resort will be back soon

Hôtel Tryp J'avais réservé un voyage du 4 au 11/22 mai. Après 2 jours, nous avons déménagé dans un autre hôtel. Nous avons dû changer de chambre 3 fois et même lors de ces 3 déménagements, le sol était mouillé à cause du climatiseur défectueux. Les chambres sont très vieilles et ont besoin d'être rénovées La nourriture et les boissons étaient difficiles à trouver et ce que nous avons obtenu n'était pas très agréable. Le vin n'était pas disponible comme indiqué en ligne. Les boissons étaient toutes édulcorées et même les dîners réservés n'étaient pas très bons. L'océan était magnifique et le personnel extrêmement gentil mais dans l'ensemble très décevant

Disappointing Tryp Hotel I had a trip booked from May 4-11/22. After 2 days we moved to another resort. We had to move rooms 3 times and even on the 3 move the floor was wet from the faulty air conditioner. The rooms are very old and in need of makeovers Food and beverages were hard to come by and what we did get wasn’t very nice. Wine wasn’t available as listed on line. Drinks were all watered down and even the booked dinners weren’t very good. The ocean was beautiful and the staff extremely nice but over all very disappointing

Je ne retournerai jamais dans ce complexe. L'hôtel est VIEUX, délabré, il a été envahi par des touristes cubains qui ont pris le dessus sur l'hôtel. Nous ne pouvions pas nous promener, prendre une boisson gazeuse ou un café au bar de la plage ou au bar du salon, le buffet était un cauchemar. Les clients passaient devant nous et se faisaient servir en premier alors que nous avions fait la queue. Ils commandaient des quantités massives de nourriture et ne les mangeaient même pas, ce qui était écœurant quand on sait qu'il y a des gens sur cette île qui sont dans une telle pauvreté. Ma mère s'est fait voler ses sandales dans la chambre, nous avons été abordés par trois autres clients canadiens de l'hôtel qui se sont fait voler leurs téléphones portables et d'autres effets personnels à la plage et à la piscine. Le gardien de la piscine a vu de qui il s'agissait et la police a été appelée. Ils ont fouillé la chambre des suspects (qui étaient cubains) et certains des objets ont été rendus aux victimes, mais les voleurs ont été autorisés à rester à l'hôtel jusqu'à ce qu'ils quittent l'établissement deux jours plus tard. Nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. Le directeur de l'hôtel nous a appelés pour nous inviter à un déjeuner que j'ai complètement regretté parce qu'il nous a fait perdre 2,5 heures de notre journée et que j'ai été malade après avoir mangé du poulet. Nous sommes allés à Cayo Coco quatre fois dans différents centres de villégiature et je ne me suis jamais sentie aussi peu en sécurité et mal accueillie. Je comprends que le centre de villégiature ne peut pas contrôler si d'autres clients volent, mais ils peuvent former leur personnel à servir le client qui faisait la queue en premier et à interrompre les clients qui sont gravement en état d'ébriété. Les piscines étaient sales, vieilles, cassées à certains endroits, ce que je peux comprendre, mais cela devrait être indiqué sur leur site web pour que les gens sachent à quoi ressemble VRAIMENT le complexe. Il ne ressemble en rien aux photos de votre site web. Les chambres étaient dégoûtantes, les matelas si vieux et absolument sales. Dans la ville de Moron, nous avons été marchandés par des voyous qui voulaient un sac de vêtements dans notre jeep pendant le safari. Ils demandaient de l'argent. C'était tout simplement dégoûtant. Pourtant, ils portaient des vêtements de marque que je n'ai même pas chez moi. J'ai eu une perception vraiment différente de Cuba et je ne m'y rendrai plus.

Honest Review I will never go back to this resort. The hotel is OLD, run down, it was over run by Cuban tourists who overtook the hotel. We could not walk around, get a pop or coffee at the beach bar or lounge bar, buffet was a nightmare. The guests would step in front of us and get service first even though we had been waiting in line. They would order MASS quantities of food and not even eat it which was sickening knowing that there are people on that island that are in such poverty. My mother had her sandals stolen from the room, we were approached by three other Canadian guests at the hotel who had their cell phones and other personal belongings stolen at the beach and pool. The pool attendant saw who it was and the police were called. They searched the suspects room (who were Cuban) and some of the items were returned to the victims but the thieves were allowed to stay at the hotel until they checked out two days later. We felt completely unsafe there. The hotel manager called and invited us to a lunch which i completely regretted bcs it wasted 2.5 hours of our day and I got sick after eating the chicken. We have been to Cayo Coco four times at different resorts and I have never felt so unsafe and un welcome. I understand that the resort cannot control if other guest steal but they can train their staff to serve the guest that was standing in line first and to cut off guests that are severely inebriated. The pools were filthy, old, broken in certain areas which I can understand but this should be listed on their website to let people know what the resort REALLY looks like. It looks nothing like the pictures on your website. The rooms were disgusting, mattresses SO old and absolutely filthy. In the town of Moron, we got haggled by thugs wanting a bag of clothes in our jeep during the safari. They were asking for money. It was just sick. Yet they are wearing designer clothes that not even I have at home. I have been given a truly different perception of Cuba and I will not travel there again.

Tout d'abord, O'Neill Graham de Trip Central a été un excellent représentant. Il a répondu à toutes mes questions. Nous sommes déjà allés au Tryp Cayo Coco et les choses ont changé, mais pas beaucoup. Le personnel était génial, de l'enregistrement au personnel du bar, en passant par le service des chambres, les serveurs et les serveuses. La nourriture était bonne et pouvait facilement faire un repas. La plage était magnifique et la piscine très agréable. En ce qui concerne Covid, nous nous sommes sentis en sécurité et protégés par le personnel qui avait mis en place tous les protocoles. C'est un vieux complexe hôtelier mais nous avons passé un très bon moment.

Awesome time was had. First of all O'Neill Graham from Trip Central was a great rep.to deal with. He answered all my question I had. We have been to Tryp Cayo Coco before and things have changed, but not by much. Staff was awesome to deal with from checking in, to bar staff, room services, waiters and waitress. The food was good and could easily could make a meal. The beach was amazing and the pool was very enjoyable. As for Covid we felt very safe and protected by the staff they had all protocols put in place. It is a old resort but it was a very enjoyable time.

Grandes modifications....are NEEDED ! Ce resort pue comme un égout à cause du fossé fétide qui coule sous le hall d'entrée. Il faut y remédier, même le buffet pue comme un égout. Le premier jour, c'était pas mal, mais à partir du moment où les locaux ont emménagé.....les vrais clients (les Canadiens) ont eu droit à des ordures pour la nourriture et les vrais alcools ont été retirés des étagères. Il y a eu une pénurie de bière tous les jours pendant que les locaux étaient là. Beaucoup de " nous sommes désolés monsieur " mais rien pour résoudre les problèmes. Je ne retournerai plus jamais dans ce complexe. Je suis sûr que les représentants de Sunwing ont eu plus qu'assez à faire avec tous les clients qui demandaient à être placés ailleurs. Ce n'était en aucun cas des vacances qui en valaient la peine.

Big Changes Big Changes....are NEEDED! This resort stinks lkke a sewer because of the fetid ditch running under its lobby. This needs to addressed even the buffet reaks like a sewer. The 1st day was not bad but theb the locals moved in.....the real guests(Canadians) got garbage for food and any real liquor came off the shelves. Beer shortages everyday the locals were there. Lots of " we're sorry senor " but nothing to address the issues. Not ever returning to this resort. I am sure the Sunwing reps had more than enough dealing with all the guests demanding to be placed elsewhere. This was not by any way shape or form a worthwhile vacation.

Comme je l'avais lu avant d'y aller, le personnel est généralement très gentil et serviable ! La nourriture était excellente et les vues incroyables ! Les quelques problèmes que nous avons rencontrés étaient que nos clés de chambre se démagnétisaient TOUS les jours et de façon aléatoire. Comme nous étions dans le bâtiment 9, c'était une petite randonnée pour aller chercher de nouvelles clés à toute heure du jour et de la nuit. La piscine près du bar est assez dégoûtante et sale. L'équipe de divertissement nocturne est fabuleuse et nous avons apprécié de danser ensuite avec un DJ. Le bar-discothèque n'est pas ouvert et il n'y avait pas d'expérience de bar-caverne disponible le mardi où nous étions là. Certains aliments sont rapidement épuisés et le buffet n'est ouvert qu'à des heures très précises. Prenez des en-cas si vous pensez que vous aurez faim pendant les heures où ils ne sont pas ouverts. Les dîners à la carte sont excellents et nous en avons eu un chaque soir. Ils manquent aussi de certains alcools comme la vodka tôt dans la journée et n'ont pas de mojitos :( Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !

Good times but a few hiccups! As I’d previously read prior to going, the staff are generally very kind and helpful! The food was great and the views amazing! The few hiccups we encountered were that our room keys demagnetized EVERY day and randomly. As we were in building 9, it was a small trek to go grab new keys at all times of the day and night. The pool by the bar is quite gross and dirty. The nightly entertainment crew is fabulous and we enjoyed dancing afterwards with a DJ. The disco bar isn’t open and there was no cave bar experience available on the Tuesday we were there. They did run out of certain foods fairly quickly and the buffet is only open during very specific times. Grab some snacks if you think you’ll be hungry during the times they aren’t open. The à la carte dinners were great and we had one offered for every evening we were there. They also run out of certain alcohol such as vodka early in the day and don’t have mojitos :( Overall we had a good time!

Nous avons apprécié notre séjour dans l'ensemble de ce complexe. Le terrain était propre et l'entretien était en cours. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage qui était magnifique. Lorsque nous sommes arrivés, tous les ala carte’s ont été choisis pour nous pour la semaine, ce qui nous a fait plaisir. On nous a dit que les Cubains locaux viendraient et qu'il y aurait beaucoup de monde. Elle ne plaisantait pas. Le buffet était ingérable, je n'ai jamais rien vu de tel. À un moment donné, je me suis pratiquement fait piétiner dans la file d'attente. Les gens passaient par-dessus ma tête et criaient à la pauvre âme qui servait la nourriture. Une femme est passée juste devant moi. J'ai posé mon assiette et je suis partie car cela faisait déjà 1/2 heure que je faisais la queue. Le monsieur qui faisait des toasts sur le grill avait environ 24 tranches sur lui. Une personne a voulu 12 tranches et l'autre personne a voulu les 12 autres et le serveur les leur a données. Une fois de plus, j'ai posé mon assiette et je suis parti. Le lendemain, j'ai fait la queue pour une omelette. La personne qui me précédait avait commandé 6 omelettes, je n'arrivais pas à croire qu'on ne lui avait pas dit que ce n'était pas acceptable. Il m'a fallu 1 heure pour obtenir une omelette. L'Ala Carte était excellent et le service phénoménal. Osmony était au top, tout comme les dames qui servaient les boissons le soir. C'était tout simplement écrasant et exceptionnellement bruyant, même dans l'Ala Carte. Nous avons senti que nous aurions dû être informés à l'avance que cela allait se produire, nous n'aurions jamais réservé à ce moment-là. Nous n'y retournerons pas.

We enjoyed our stay for the most part at this resort. The grounds were clean and maintenance was being done. We spent most of our time at the beach which was beautiful. When we arrived, all the ala carte’s were picked for us for the week which we were happy for. We were told that the local Cubans would be coming and that it would be busy. She wasn’t kidding. The buffet was unmanageable, I have never seen anything like it. I practically got trampled in line at one point. People reaching over my head and hollering to the poor soul serving the food. One women stepped right in front of me. I put my plate down and left because at that point I had already been in the line for 1/2 hr. The gentleman who was making toast on the grill had around 24 slices on it. One person wanted 12 slices and the other person wanted the other twelve and the server gave it to them. Again I put my plate down and left. Next day I went to get in line for an omelette. The person ahead of me ordered 6 omelettes, I couldn’t believe he wasn’t told that that is not acceptable. It took 1 hr for me to get one omelette. The Ala Carte was great and the service was phenomenal. Osmony was top notch as were the ladies who served drinks in the evening. It was just overwhelming and exceptionally loud. even in the ala Carte. We felt we should have been told in advance that this was going to happen, we would have never have booked at this time. We won’t be going back.

Le terrain de l'hôtel est magnifique avec ses jardins, ses palmiers et ses cocotiers. Les allées ont besoin d'être réaménagées, mais elles sont praticables et posent un problème de sécurité. La nourriture au restaurant italien, au grill bbq, au restaurant au bord de l'océan et au restaurant méditerranéen était excellente. Le personnel se surpasse pour vous servir. L'océan est la meilleure plage et le sable est incroyable. Les piscines sont magnifiques et spacieuses. Il y a beaucoup de chaises longues. Les chambres ont été repeintes mais il faut se préparer à ce qu'elles ne soient pas aux normes d'un motel 5 étoiles. Internet gratuit dans le hall, le buffet, le bar, etc. Ils n'acceptent pas les pesos cubains. L'économie est mauvaise. Ils veulent de l'argent canadien ou américain. Vous pouvez donner un pourboire en pièces de monnaie, mais ils ne peuvent pas les utiliser, alors soyez prêt à échanger des pièces contre des billets pendant votre voyage. 5 loonies pour 5 $. Le protocole Covid stipule que vous devez porter votre masque lorsque vous vous trouvez à moins de 2,5 mètres d'autres personnes qui ne font pas partie de votre groupe. Dans les zones où l'on sert de la nourriture, tant que vous êtes assis à votre table, vous n'avez pas besoin de porter votre masque. Le personnel sert toute la nourriture, même au buffet. Lorsque le personnel de ménage nettoie votre chambre, il porte un masque, mais vous n'êtes pas autorisé à vous trouver dans la chambre sans porter votre masque. Il s'agit d'une mesure de protection pour vous et pour eux. Nous avons fait un test rapide de Covid la veille de notre départ. Le coût est de 25 dollars américains. Le taux de change est très élevé.

Amazing staff The hotel grounds were beautiful with the gardens, palm and coconut trees. The pathways require some work although walkable they are a safety concern. The food at the Italian, bbq grill and restaurant by ocean and Mediterranean were excellent. The staff go above and beyond to serve you. The ocean is the best beach and sand is amazing. The pools are beautiful and spacious. Plenty of lounge chairs. The rooms have been repainted but be prepared that they are not 5 star motel standards. Free internet in lobby, buffet, bar, etc. They do not take Cuban pesos. The economy is bad. They want Canadian money or American money. You can tip in coins but they can’t use them so be prepared to exchange coins for bills during your trip. 5 loonies for $5. Covid protocol states that you must wear your mask when within 2.5 meters of others not in your group. In areas serving food as long as you are sitting at your table you don’t have to wear your mask. They serve all your food even at the buffet. When the housekeeping staff clean your room they wear they mask but you are not permitted to be in the room without wearing your mask. This is done for both your and their protection. We did a rapid Covid test the day before leaving. Cost is $25 US. The exchange rate is very high.

L'hôtel et la chambre étaient très bien. Aucun problème. Le personnel était très aimable et serviable. Nous nous sommes fait des amis avec un certain nombre de membres du personnel, ce qui était agréable. La nourriture était décente, mais j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour le petit déjeuner, mais tous les autres repas étaient bons.

Awesome resort The hotel and room was really good. No issues. Staff was very friendly and helpful. We made friends with quite a few staff there which was nice. The food was decent but I found that there wasn’t many options for breakfast, but all other meals were good.

Le terrain autour des 3 bâtiments où sont logés les vacanciers est bien entretenu, mais le reste de l'établissement est une autre histoire. Beaucoup, beaucoup de bâtiments laissés vides, le resort devait avoir environ 300-350 personnes la semaine où nous étions là, du 1er au 8 mars, fonctionnant à 30% de sa capacité. Pas de toilettes ou de papier toilette, pas d'essuie-tout et tous les sèche-mains ne fonctionnaient pas du tout. Il n'y a pas assez de toilettes sur la propriété, surtout si vous êtes à la plage et que vous devez monter dans votre chambre, parce que le Beach Grill est fermé et que les toilettes se trouvent à l'intérieur. Les bars ne sont pas ouverts, le bar de la piscine tranquille au milieu de la station était fermé en permanence ainsi que le grill de la plage fermé en permanence. Le Hot Tub près de la piscine principale a été vidé à sec. Le bar et le snack-bar n'ont jamais été ouverts alors qu'ils étaient censés l'être de 10h à 23h, ils ont peut-être ouvert à 18h pour quelques heures. Le mari s'est promené dans le complexe tous les soirs et a dit qu'il y avait un camion de transport à l'arrière du complexe et qu'ils chargeaient les meubles et les lits des chambres inoccupées dans le camion. J'ai vraiment l'impression que ce complexe a des problèmes financiers. Triste, très triste, nous ne pouvions même pas entrer dans un restaurant spécialisé parce qu'ils n'ouvraient que 1 (un) par nuit, nous avons pu obtenir des Réservations la nuit où nous avons pris l'avion pour rentrer à la maison. Si quelque chose de bien est ressorti de ces vacances, c'est le personnel et le service à la clientèle Aucun problème. Ils ont tous été fantastiques. Ils travaillent très dur pour nous rendre heureux¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸ La nourriture du buffet était géniale, savoureuse et abondante. Sincèrement ne valait pas ce que nous avons payé et d'autres invités là avaient payé 350,00 par personne de moins que nous. Nous n'y retournerons pas, Cayo Coco est magnifique, mais nous choisirons un autre hôtel la prochaine fois.

BEWARE—- you do not get what is posted on the site description.Paid a lot of $$$ not worth it Very old Resort it shows its age, grounds around the 3 buildings they put vacationers in were taken care of but the rest of the resort was a different story. Many, many buildings left empty resort might have had about 300-350 people the week we were there March1-8 running at 30% capacity. No toilets hardly or toilet paper, no paper towels and all the hand driers didn’t work at all. Not enough washroom on the property at all especially if your at the beach you had to come up to your room, that’s because the Beach Grill is closed and the washroom facilities were in there. Bars not opened, Bar at the quiet pool in the middle of the resort was closed permanently as well, beach grill closed permanently. Hot Tub by the main pool was drained bone dry. Bar and snack bar was never opened when it was suppose to be 10am-11pm, might have opened up at 6pm for a few hours. Husband walked the Resort every night and he said they had a Transport Truck at the back of the Resort and they were loading furniture and beds from the un-occupied rooms onto to the truck. Truly feel this Resort is having financial issues. Sad very sad, we couldn’t even get into a Specialty Restaurant because they were only opening 1(one) a night we could get Reservations the night we were flying home. If anything good came from this vacation it was the Staff & Customer Service No issues there. They were all fantastic. They work very hard to make us happy❤️❤️ Food in the Buffett was awesome so tasty and plenty. Truthfully wasn’t worth what we paid and other guests there had paid 350.00 per person less than us. Not going back there Cayo Coco is gorgeous but will choose a different Resort next time.

Le personnel de ce complexe est extraordinaire ! Naymi, Uberlandis et Yosgvany au bar du hall sont les meilleurs. Ils s'occupent de moi année après année. Margey et Yanelis au buffet me gardent ma table et mon jus de fruit au petit déjeuner ou mon vin au déjeuner et au dîner sont déjà sur la table quand je reviens avec mon assiette de nourriture incroyable. Je mange plus dans ce complexe que chez moi. C'est ma troisième année au Tryp et, une fois de plus, je n'irai jamais dans un autre complexe. Cette année, ma chambre était un peu éloignée du hall et faisait partie des chambres les plus anciennes, mais les lits sont confortables et j'ai obtenu une chambre au rez-de-chaussée, ce qui me permet d'être assise sur mon patio pour lire. Nous avons eu trois journées fraîches et couvertes, mais nous avons tout de même profité des vacances. Mon seul reproche concerne le service de nettoyage cette année. J'ai toujours eu d'excellentes femmes de chambre lors de mes visites précédentes, mais cette année, elles étaient presque inexistantes. Pas de serviettes fantaisistes, pas de serviettes propres (même si des cadeaux ont été laissés sur le lit tous les jours pour elle). C'est triste que Rudy ne soit plus là pour me conduire en voiturette jusqu'à ma chambre et récupérer mes bagages à la fin des vacances, mais le service était quand même excellent. Il est facile de se rendre à pied au marché, ce qui est une expérience amusante. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine (ou avant, j'espère). Une fois de plus, c'est un lieu de villégiature extraordinaire et le prix est juste.

Will never go anywhere else but the Tryp!! The staff at this resort are amazing! Naymi, Uberlandis & Yosgvany at the lobby bar are the best. They look after me year after year. Margey and Yanelis at the buffet save me my table and my juice at breakfast or my wine at lunch & dinner are already on the table when I return with my plateful of amazing food. I eat more at this resort then I eat at home. This is my third year at the Tryp and once again I will never go to another resort. My room this year was a little far away from the lobby and one of the older rooms, but beds are comfortable, and they get me into a ground floor room so I love sitting on my patio reading. We had three overcast cool days but still made the best of the holiday. My only complaint would be the maid service this year. I have always had excellent maids in my past visits, but this year she was almost non-existent. No fancy towel designs, no clean towels (even though gifts were left on the bed everyday for her). Sad that Rudy is no longer there to golf cart me to my room and pick up and my luggage up at the end of the holiday, but the service was still great. It is an easy walk to the market, which is a fun experience. I can't wait til next year to return (or hopefully before). Once again, amazing resort and the price is right.

Le Tryp Cayo Coco a été entièrement restauré après le passage de l'ouragan il y a deux ans. Le hall est lumineux et ouvert. L'enregistrement est rapide. Notre chambre était bien aménagée avec beaucoup d'eau chaude. Le choix de repas au buffet est vaste : poulet, porc, bœuf, poisson. Plusieurs types de pommes de terre et de légumes. Grand assortiment de desserts et de glaces. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient excellents : cubains, internationaux, italiens, tous les plats et le service étaient excellents. Le personnel est très amical, professionnel et très arrangeant. J'ai été à Cuba six fois, au Tryp avant et après l'ouragan, les normes sont très élevées, les terrains sont magnifiquement entretenus. La vue sur l'océan est spectaculaire. J'ai hâte de revenir Marylou Walton

Beautiful Beach Tryp Cayo Coco is fully restored after the Hurrican two years ago. The lobby is bright and open. The check in is fast. Our room was well appointed lots of hot water. The meal choices in the buffet are vast always chicken, pork, beef, fish. Several types of potato, and vegetable. Large assortment of desserts and ice cream. The a la carte restaurants we attended were great Cuban, International, Italian, all food and service were excellent. The staff are very friendly and professional and very accommodating. I have been to Cuba six times,to Tryp Pre and post hurrican there standards are very high, the grounds are beautifully maintained. The Ocean view is spectacular. I can not wait to return Marylou Walton

Le personnel, le terrain, la chambre et la nourriture étaient tous extraordinaires. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine ! L'un des invités qui nous accompagnait avait 2 ans et il est tombé malade. Le médecin s'est présenté le lendemain matin pour voir comment il allait et alors qu'il se rendait au buffet depuis le magasin, la responsable du service clientèle a passé la tête par la fenêtre pour nous demander comment il allait. Un service à la clientèle vraiment incroyable !

Amazing Resort and Staff The Staff, Grounds, Room and food were all amazing. This was my 2nd time at this resort and we are already planning to go back again next year!!! One of the guests with us was 2 years old and he got sick. The doctor showed up the morning after to see how he was doing and then while walking to the buffet from the store the Manager of Guest services popped her head out the window to ask us how he was doing. Truly amazing Customer Service!

On m'a dit que cet hôtel avait été rénové après l'ouragan. Peut-être nous a-t-on donné une chambre qui n'était pas rénovée car j'ai eu l'impression de revenir en arrière. J'ai été dans ce complexe il y a environ 20 ans quand c'était un seul hôtel géant et je me souviens que c'était presque la même chose. Bidet à côté des toilettes, pression d'eau faible, pommeaux de douche qui fonctionnaient à peine. Je suis allé à Cuba au moins 15 fois dans différents complexes hôteliers et j'ai été déçu par les chambres. Bien que répétitif et le même chaque soir, La qualité de la nourriture était étonnamment bon. Le personnel était amical et semblait sincère. La plage était aussi magnifique que dans mes souvenirs d'il y a 20 ans. Pour une raison quelconque, une bande de pélicans et de mouettes fréquentait la plage et l'utilisait comme aire d'alimentation. J'ai vu des pélicans dans d'autres stations balnéaires, peut-être deux ou trois, mais dans cette station balnéaire, il y en avait environ 20 qui traînaient et se régalaient de poissons. Intéressant à observer mais terrifiant pour ceux qui ont peur des oiseaux. La piscine était également très propre et a dépassé mes attentes. Le représentant d'Air Transat, Jorge, a également été décevant. Semblant être amical et serviable au début, avec son seul but de vendre des excursions, il était inexistant par la suite et ne nous a pas informé de toutes les informations. Par exemple, le dîner spécial pour les clients réguliers. Le fait que le restaurant buffet ait complètement fermé un soir obligeant de nombreux clients à supplier pour aller dans un restaurant de spécialité sans réservation. Le personnel était accommodant et compréhensif mais l'hôtel et le représentant d'air transat ont fait un mauvais travail de communication. N'achetez pas de cigares dans ce complexe. Le personnel des restaurants a refusé de donner des reçus pour les achats. Nous n'avons pas compris pourquoi. Ils n'ont accepté de donner des reçus qu'avec un passeport et si nous achetions plus que la limite maximale autorisée. Les prix étaient beaucoup moins élevés à l'aéroport. 25 cuc contre 34 cuc pour la même boîte de cigares guantanemerra. Il en va de même pour les cigares de marque. Montecristo, Romeo y Juliet etc... l'hôtel n'avait pas de cohibas. Attendez d'arriver à l'aéroport Jardines del ray. Le choix est bien meilleur et les prix bien plus bas. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel au prix que j'ai payé. (1000$ par personne). Si j'avais eu une offre pour 600$. -700$ je recommanderais peut être mais pour le même prix je préfèrerais aller à cayo Santa Maria.

Almost the same as it was 20 years sgo I was told that this hotel was renovated after the hurricane. Perhaps we were given a room that wasn’t renovated because i felt like I went back in time. I’ve been to this resort about 20 years ago when it was one giant hotel and I remember it to be almost the same. Bidet next to the toilet, weak water pressure, shower heads that barely worked. I’ve been to Cuba at least 15 times to various resorts and I was disappointed with the rooms. Although repetitive and the same every night, The quality of the food was surprisingly good. The staff were friendly and seemed genuine. The beach was as stunning as I remembered 20 years ago. For some reason a flock of pelicans and seagulls frequented the beach and used this as a feeding grounds. I have seen pelicans at other resorts, maybe two or three, but at this resort there were about 20 hanging out and feasting on the fish. Interesting to watch but terrifying for those who are afraid of birds. The pool was also very clean and exceeded my expectations. The representative with air transat, Jorge , was also disappointing. Appearing to be friendly and helpful at first, with his only goal to sell excursions, he was non existent afterwards and didn’t inform us of all information. For instance special dinner for repeat guests. The fact that the buffet restaurant completely shut down one evening forcing many guests to beg to go to a specialty restaurant without a reservation. The staff was accommodating and understood but the hotel and the air transat rep did a bad job of communicating this. Don’t buy cigars at this resort. The staff at the restaurants refused to give receipts for purchases. We couldn’t understand why. They only agreed to give receipts with a passport and if we purchased greater than the maximum limit allowed. The prices were much cheaper at the airport. 25 cuc compared to 34 cuc for the same box of guantanemerra cigars. Same goes for the brand name cigars. Montecristo, Romeo y Juliet etc... the hotel did not have cohibas. Wait till you get to the Jardines del ray airport. Much better selection and much lower prices. Overall I would not recommend this hotel at the price I paid. ($1,000 per person). If I got a deal for $600. -$700 I may recommend but for the same price I would rather go to cayo Santa Maria.

Les jardins, la piscine et l'océan sont magnifiques. Les chambres sont désuètes mais propres. Notre chambre donnait sur la grande piscine, sur l'océan depuis le patio et sur le jardin depuis la porte d'entrée. Les trottoirs sont en cours de réparation, ce qui est une bonne chose car il y a beaucoup de trous. Nous avons visité d'autres hôtels à Cuba et nous trouvons que la nourriture est bonne ici - sauf pour le bœuf. Nous avons dû appeler la maintenance pour un problème mineur et ils étaient là dans les 5 minutes. Les divertissements étaient excellents 8 nuits sur les 9 que nous avons passées là-bas. Le personnel est extrêmement amical et serviable. Si vous avez besoin d'une surface plane pour vous déplacer, ce n'est PAS l'endroit qu'il vous faut - il n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il s'agit d'un petit complexe, ce que nous voulions. Nous avons passé un excellent séjour.

Relaxing, Friendly, Clean The grounds had beautiful gardens, pool, ocean. The rooms are outdated but clean. Our room had the view of the large pool, the ocean from the patio and out the front door we had a beautiful garden. The sidewalks are currently being repaired which is a good thing as there are a lot of holes. WE have visited other hotels in Cuba and find the food is good here - except for the beef. We had to call maintenance for a minor issue and they were there within 5 minutes. The entertainment was excellent 8 out of 9 nights we were there. Staff are extremely friendly and helpful. If you require a flat surface to get around this is NOT the place for you - not wheelchair accessible.There are also renovations being done on about half the units in the resort. It is a small resort which is what we wanted. Had a great trip.

Les allées sont inégales et il vaut mieux marcher pieds nus. Nous avons trouvé des cafards dans la chambre et d'autres avaient des excréments dans leur baignoire. La chambre était fatiguée et vieille. En revanche, le personnel était excellent et la nourriture très bonne et variée.

Friendly Cuban Staff The walkways were uneven and the best to walk in bare feet. We found cockroaches in the room and others had feces come up in their bathtub. The room was tired and old. The staff however were excellent and the food was very good with some good variety.

Les photos sont beaucoup plus belles que la réalité, car le site a besoin de beaucoup de réparations. Les courts de tennis, etc. ont désespérément besoin d'être entretenus. Programmes du soir très bruyants jusqu'à tard dans la nuit. Personnel très serviable et amical.

Amazing? not anymore! Looks way better on pictures as it really is, in need of a lot of repairs. Tennis courts etc. in desperate need of maintenance. Very noisy evening programs till late at night. Staff very helpful and friendly.

Première fois à Cuba - la plage était belle et blanche, l'eau peu profonde, les activités nautiques étaient un point fort et la raison pour laquelle nous avions choisi cet endroit. Le personnel était très sympathique et le service était excellent, surtout si vous donnez un pourboire en début de semaine. Mais la nourriture était très fade, décevante, le café édulcoré "à l'américaine". Nous avons préféré le double expresso au bar. Nous avons déjeuné dans un restaurant local à Moron et le riz et les haricots étaient épicés au cumin et le porc était enrobé d'herbes - 20 fois mieux qu'à l'hôtel. Le dîner cubain à la carte à l'hôtel était la même nourriture fade que celle du buffet, juste présentée de manière agréable. Le menu méditerranéen avait l'air génial mais l'exécution était médiocre - aucune touche de Pernod dans l'entrée au saumon, aucune touche d'épices dans la soupe turque, pas de moutarde sur les médaillons de bœuf avec sauce à la moutarde. La musique du club de danse est trop forte au bord de la piscine et trop tard dans la nuit sur la scène du théâtre pour ceux qui ont de jeunes familles ou qui voyagent avec des personnes âgées. Elle se répercute dans tous les bâtiments de la chambre et même nos jeunes adolescents en avaient assez des basses au bout de deux jours. Dieu merci, la piscine tranquille échappe à la musique, mais il n'y a pas de toilettes à proximité. Il faut marcher jusqu'au hall ou jusqu'à la chambre. Aucun investissement dans la propriété après les ouragans, les courts ont l'air vraiment mauvais mais étaient jouables, les chambres sont dans un état de délabrement avec des portes hors des gonds, des draps tachés, des pommes de douche minuscules - même les chambres améliorées qui coûtent plus cher, alors que les appareils d'eau et les portes en verre sont neufs, ont des joints moisis dans le carrelage de la douche, les coffres-forts ne fonctionnent pas, les serrures de porte ne fonctionnent pas. Nous avons sciemment réservé un établissement 3-1/2 étoiles, mais nous le classerions plutôt dans la catégorie 2.

Disappointing First time in Cuba - the beach was lovely and white, water shallow, water activities a highlight and our reason for choosing this location . Staff was very friendly and service was great especially if you tip early in the week. But food very bland, underwhelming, coffee watered down “American style”. We enjoyed the double espresso at the bar instead. Ate lunch at a local restaurant in Moron and the rice/bean staple was spiced with cumin and the pork was crusted with herbs - 20 times better than at the hotel. The a la carte Cuban dinner at the hotel was the same bland food from the buffet just presented nicely. The Mediterranean menu sounded great but execution was poor - no hint of Pernod in the salmon appetizer, no hint of spice in the Turkish soup, no mustard on the beef medallions with mustard sauce. Dance club music too loud poolside and too late into the night at the theatre stage for those with young families or travelling with seniors. It echoes throughout the room buildings and even our young teens were sick of the bass beat after 2 days. Thank goodness for the quiet pool that escaped the music but there are no bathrooms nearby. Have to walk all the way back to lobby or your room. No investments in the property post hurricanes, courts look really bad but were playable, rooms in state of disrepair with doors off hinges, stained linens, tiny shower heads - even the upgraded rooms that cost more, while water fixtures and glass doors were new, had mouldy grout in shower tile, safes not working, door locks failing. We knowingly booked the 3-1/2 star property but we would rate it a 2.

Nous nous sommes beaucoup amusés, les gens étaient formidables ! La chambre était un peu démodée, mais elle était tout de même agréable. Nous espérons y retourner dans un avenir proche ! J'ai trouvé que les employés étaient ce qui rendait le centre de villégiature génial. L'océan et la piscine sont incroyables, et les spectacles et activités étaient très divertissants. Merci au trio central et au tryp Cayo Coco

Fantastic resort We had a lot of fun, great people! The room was a little out dated, but it was still nice. We hope to go back again in the near future! I found that the employees is what makes the resort awesome. The ocean and pool are amazing, and the shows and activities were very entertaining to watch. Thank you trio central and tryp Cayo Coco

C'est Cuba et on ne s'attend pas à grand-chose. Les chambres sont propres mais datées et l'air conditionné fonctionne bien. Le seul point négatif est que la pomme de douche était d'origine, l'eau sortait comme un tuyau, et les toilettes nécessitaient un seau d'eau pour tirer la chasse. L'hôtel est toujours en train de réparer les dégâts causés par le dernier ouragan, mais il a bien progressé par rapport à l'année dernière. Le personnel est formidable et poli, il dit toujours Ola et veut s'engager. Ils adorent les petits cadeaux que vous leur offrez, qu'il s'agisse de gants ou de chewing-gums. Le choix de nourriture est bon mais il n'y a pas assez de rotation. L'ambiance est excellente, il y a toujours quelque chose à faire, les piscines sont propres et la plage est magnifique. N'oubliez pas le spray anti-moustique car les puces de sable sont voraces, ainsi qu'une bouteille de Benadryl.

Tryp trip Well, it's Cuba and you don't expect a lot. The rooms are clean but dated and the a/c works well. The only negative thing was the shower head was original, water came out like a hose, and the toilet required a pail of water to flush. They are still repairing the damage from the last hurricane but it's coming along nicely from last year. Staff are great and polite, always saying Ola and wanting to engage. They loved any little gift you give them be it gloves or gum. The food choices are good but they don't rotate the selection enough. Atmosphere was great, always something to do, pools are clean and beach beautiful. Do bring bug spray as the sand fleas are voracious as well as a bottle of Benadryl.

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe, le personnel était sympathique et serviable. Les cappuccinos et les mojitos sont excellents au bar du hall. N'oubliez pas de demander de l'amertume dans votre mojito, sinon ils n'en mettent pas. Le service était très bon, les barmans apportaient souvent votre café/boisson à votre table, et ils ramassaient les tasses/verres sales pour garder les tables propres. La chambre était spacieuse, avec une belle porte-fenêtre et un balcon qui nous permettait de voir le terrain et l'océan. La réception nous a proposé une chambre avec vue sur l'océan moyennant un supplément de 10 cucs par personne et par nuit, ce qui était ennuyeux car les membres de notre groupe bénéficiaient d'une vue sur l'océan sans frais supplémentaires. Mais les dunes sont hautes, donc la vue est toujours au loin. Nous avions une vue sur l'océan depuis notre chambre, mais plus loin. Les divertissements étaient excellents ! Il y avait de la musique avant le dîner à l'extérieur du hall, un pianiste un soir, un joueur de clarinette, un groupe cubain, un groupe de jazz, un chanteur professionnel. Nous avons apprécié la musique avant le dîner tous les soirs. Les spectacles de danse étaient bons, avec beaucoup d'énergie, les danseurs répétaient tous les après-midi pour le spectacle de la nuit. La nourriture était abondante, mais répétitive. Il y avait de longues files d'attente au poste de grillade à l'heure des repas, lorsqu'ils préparaient des omelettes pour le petit-déjeuner et des viandes et poissons grillés pour le déjeuner et le dîner. Il y avait aussi beaucoup de fromages et de desserts, de cornichons et d'olives. Les plats chauds étaient pour la plupart identiques d'un jour à l'autre. Un plat de pâtes, un ragoût de viande, un poulet rôti, du riz, une sorte de calamar ou de poisson. Il y avait une station de smoothies au petit-déjeuner, une station de pâtes pour le déjeuner et le dîner et, un soir, le chef préparait des sushis sur commande. La moitié du complexe est fermée en raison des dégâts causés par l'ouragan Irma, et le reste du complexe comptait environ 200+ clients. Il n'y avait pas foule, nous étions très à l'aise, il n'y avait pas de longues files d'attente pour les boissons, etc. À pleine capacité, je pense qu'il y aurait beaucoup de monde. Les moustiques sont sortis le soir, mais avec la brise, ils n'étaient pas trop méchants. Apportez de l'insectifuge. L'un des inconvénients est que les bars de la piscine et de la plage ont fermé vers 16 heures, de sorte que vous deviez aller au snack-bar ou au bar du hall pour vous resservir si vous restiez sur la plage ou à la piscine jusqu'au soir. Cependant, la distance jusqu'aux bars n'était pas trop importante, car le complexe est très étendu le long de la plage. Il y avait des toilettes dans le hall et près du snack-bar/salle à manger, mais il arrivait souvent que les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau. Les toilettes de la piscine étaient souvent fermées. La plage est magnifique, avec de belles barres de sable peu profondes, du sable doux, vous pouvez marcher longtemps et ramasser des coquillages. Il y avait des abris solaires le long des dunes où vous pouviez rester à l'abri du soleil si vous le souhaitiez. La brise nous a permis de rester à l'aise et d'éloigner les moustiques. Nous avons aimé le complexe, il était proche de l'aéroport, il était confortable, la nourriture était bonne et le service était amical. Nous reviendrons au début ou à la fin de la haute saison.

Fabulous Beach We enjoyed our time at this resort, the staff was friendly and helpful. Great cappuccinos and mojitos at the lobby bar. Be sure to ask for bitters in your mojito or they will leave it out. Service was very good, bartenders would often bring your coffee/drinks to your table, and they would collect the dirty cups/glasses to keep the tables clean. The room was spacious, nice patio door and balcony so we could look out onto the grounds and the ocean. The front desk offered us an ocean view room at an additional cost of 10cuc per person, per night, which was annoying as members of our party were given ocean view at no additional cost. But the dunes are tall, so your view is still in the distance. We had a view of the ocean from our room, just farther away. Entertainment was great! There was music before dinner outside the lobby, a pianist one evening, a clarinet player, a Cuban band, jazz band, a professional singer. We enjoyed before dinner music every night. The dancing shows were good, lots of energy, the dancers rehearsed every afternoon for the show that night. The food was plentiful, though repetitive. There were long lineups at the grill station at meal time when they prepared omelets for breakfast, and grilled meat and fish for lunch and dinner. Lots of cheeses and desserts, pickles and olives. The hot dishes were mostly the same day to day. A pasta dish, a stewed meat, roast chicken, rice, some kind of calamari or fish. There was a smoothie station at breakfast time, a pasta station for lunch and dinner and one evening, the chef was making sushi to order. Half of the resort is closed due to Hurricane Irma's damage, and the rest of the resort had about 200+ guests. It was not crowded, we were very comfortable, no long lines for drinks etc. At full capacity, I think it would be very crowded. The mosquitos came out in the evening, but with the breeze weren't too bad. Bring bug repellent. One of the drawbacks was the pool and beach bars closed around 4pm, so you had to go to the snack bar or the lobby bar to get drink refills if you stayed on the beach or at the pool until evening. However, the distance to the bars was not too bad, as the resort is spread wide along the beach. There were bathrooms at the lobby and near the snack bar/dining room though the toilets often didn't flush. The pool bathrooms were often closed. The beach is beautiful, nice shallow sandbars, soft sand, you can walk a long way, collect sea shells. There were sun shelters along the dunes where you could stay out of the sun if you wished. The breeze kept us comfortable, kept the mosquitos away. We liked the resort, it was close to the airport, it was comfortable, food was good and service was friendly. We would visit again at the beginning or end of high season.

Tout d'abord, il n'y a pas de flamants roses. L'ouragan Irma a détruit leurs aires de nidification. Oui, il y a beaucoup d'autres oiseaux, d'insectes et d'animaux sauvages. Les chambres sont spacieuses. Nous avons apprécié notre chambre avec vue sur l'océan et balcon, mais il n'y avait pas de cafetière dans la chambre. Il y avait une bouilloire et des tasses mais rien d'autre. Il y avait une belle baignoire profonde mais pas de prise de courant pour la baignoire. Il n'y avait pas de radio, peu de chaînes de télévision et je n'ai jamais trouvé l'insaisissable paire de pantoufles gratuite. Il faut juste être prêt à donner un pourboire, un pourboire, un pourboire, pour chaque question, chaque demande faite et satisfaite. La prochaine fois, je serai prête. Le prix était correct, les jeux et la musique étaient excellents. Oh et préparez-vous à ce qu'il n'y ait pas de wifi dans votre chambre. 1,00 $ cubain par HR. Dans le hall d'entrée.

Outdated Resort To begin with, there are no flamingoes. Hurricane Irma destroyed their nesting areas. Yes, there are lots of other birds, insects and wildlife. Rooms are spacious. We enjoyed our ocean view room with balcony BUT there was NO inroom coffeemaker. There was a kettle & mugs but nothing else. Had a nice deep soaker tub but no bathtub PLUG. And, no radio, limited TV channels and I never did find the elusive free pair of slippers. Just be ready to tip, tip, tip, for every question & request made & fulfilled. Next time I'll be prepared. The price was right & the games & music were great. Oh & be prepared for no wifi in your room. $1.00 Cuban per HR. In lobby area.

L'hôtel a été visiblement endommagé par l'ouragan Irma il y a deux ans. Les terrains sont encore en cours de récupération. La moitié de l'hôtel a été complètement fermée pour être restaurée. L'eau stagnante dans l'étang près du snack-bar dégage une odeur nauséabonde. La piscine était agréable mais le bar de la piscine était à court de la plupart des alcools chaque jour et fermait à 17 heures. Nous avons commencé dans le bâtiment 2, dans une chambre extrêmement vétuste - la porte de la salle de bains ne fermait pas, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, les lits grinçaient terriblement. Le troisième jour, nous avons été surclassés dans le bâtiment 6. La chambre était beaucoup plus agréable. Le service du personnel de l'hôtel était merveilleux - un grand bravo à Sandro au Snack Bar - qui a raccompagné ma fille de 27 ans à sa chambre un soir pour éviter un client odieux. Le personnel de la réception a également été très agréable. Gardez une trace de vos serviettes de plage, elles doivent être signées à l'entrée et à la sortie pour éviter les frais au moment du départ. Deux d'entre elles ont disparu de la piscine. La nourriture est ce qu'elle est à Cuba... on ne va pas à Cuba pour la nourriture lol. Frank, un gardien de nuit est à éviter. Des commentaires extrêmement inappropriés et des propositions ont été faites à certaines des plus jeunes filles de notre groupe. Belle plage ! Le bar de la plage était très petit et constamment en rupture de stock. Les animations nocturnes étaient fantastiques. La climatisation fonctionnait très bien dans les chambres. Pas de spa sur le site. Tous les restaurants à la carte n'étaient pas ouverts et ceux qui l'étaient étaient complets tous les jours. Nous avons choisi ce complexe parce qu'un groupe avec lequel nous voyagions était déjà réservé. Nous ne reviendrons pas.

Dated Resort Hotel was visibly damaged during Hurricane Irma 2 years ago. Grounds are still being salvaged. Half of the resort was closed completely to be restored. Standing water in pond by snack bar has foul smell. Pool was nice but pool bar ran out of most alcohol each day and shut down by 5pm. We started out in building 2 in an extremely dated room - bathroom door did not shut, toilet did not flush, beds creaked terribly. We upgraded on our third day to building 6. Room was so much nicer. Service by hotel staff was wonderful - shout out to Sandro at the Snack Bar - walked my 27 year old daughter back to her room one night to avoid an obnoxious guest. Front desk staff was wonderful to deal with as well. Keep track of your beach towels, they have to be signed in and out to avoid charges at check out. We had 2 go missing from the pool area. Food is what it is in Cuba...you don't go to Cuba for the food lol. Frank, a nighttime security guard is to be avoided. Extremely inappropriate comments and propositions were made to some of the younger girls in our group. Beautiful beach! Beach bar was very small and consistently ran out of stock. Nightly entertainment was fantastic. AC worked very well in the rooms. No spa on site. Not all A La Carte Restaurants were open and the ones that were, were fully booked every day. We chose this resort as there was a group we were traveling with that was already booked. Won't visit again.

Lorsque je me suis enregistré, on m'a placé dans le bâtiment 4, j'ai demandé le bâtiment 2, mais on m'a quand même dit que je pouvais rester dans le bâtiment 4 pendant 2 jours et ensuite déménager dans le bâtiment 2, comme j'étais là depuis 2 semaines, j'ai accepté, lorsque je suis arrivé dans ma chambre dans le bâtiment 4, il n'y avait pas de téléphone (sécurité, problème d'urgence), il n'y avait pas de réfrigérateur, lorsque j'ai déménagé dans le bâtiment 2, j'ai fait part de mes inquiétudes à la réception, le bâtiment 2 était une bonne chambre, la nourriture était bonne, il n'y avait pas de réels problèmes, le service était bon, j'ai été au Tryp maintenant 3 fois et j'y retournerais.

Was ok , did have a better stay other times When I checked in they put me in building 4 , I requested building 2 , but none the less they advised me I can stay in building 4 for 2 days and then move to building 2 , as I was there for 2 weeks , I agreed , when I got to my room in Building 4 , there was no phone ( security, emergency issue ) there was no fridge , and tons of ants in the wash room , as I was only in there for 2 days decided to suck it up , when I moved to building 2 , I did tell the front desk about my concerns , building 2 was a good room , the food was good no real issues there , service was good , I have been to the tryp now 3 times and I would go back .

le seul problème était qu'il n'y avait pas d'eau chaude pendant 2 jours, mais ce n'était pas vraiment un problème, si vous cherchez à vous détendre et à vous relaxer, c'est un endroit idéal.

Great Place to relax this my second time at this resort , great food , great shows at night , the only issue was had no hot water for 2 days but not really a problem , if your looking to just relax and chill this is a great spot .

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe - ce n'était pas notre premier séjour à Cuba, mais notre premier séjour dans la région de Cayo Coco. C'est un endroit idéal pour se détendre pendant la semaine, car il n'y a pas grand-chose à faire à l'extérieur du complexe, à part les excursions habituelles et le marché à 10 minutes de marche, bien que Steve et le reste de l'équipe d'animation fassent en sorte que le complexe soit toujours très animé ! Arrivée : Nous sommes arrivés plus tard dans la soirée (21h) et avons été enregistrés immédiatement... le service était rapide et très amical, et ils nous ont même indiqué exactement où aller pour manger. Nous avons échangé nos dollars à l'enregistrement et avons obtenu un meilleur tarif qu'à l'aéroport. Chambres : Nous étions dans le bloc 5 avec une vue sur l'océan, chambre au 2ème étage. La chambre elle-même était datée (comme nous nous y attendions) mais tout fonctionnait bien à l'exception d'une prise électrique (mais qui s'en soucie ?) La climatisation était glacée, ce que nous avons apprécié car la semaine où nous étions là était exceptionnellement chaude - il a fait jusqu'à 43 degrés un jour avec l'humidité - c'était donc une échappatoire agréable après avoir passé toute la journée au bord de la piscine ou à la plage. Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude, la pression était excellente et la chambre était tout ce dont nous avions besoin. La nourriture : Nous n'avons jamais eu faim, c'est certain ! En basse saison, nous nous attendions à beaucoup moins que ce que nous avons reçu... le buffet était exceptionnel. Après avoir visité de nombreux complexes hôteliers à Cuba et en République démocratique du Congo, ce complexe avait l'un des meilleurs buffets et un grand choix comparable. Nous nous sommes toujours assis dans la zone de Fidel, il était incroyable ! Le snack-bar en bas était bon, rien de spécial mais ils faisaient de très bons petits sandwichs au jambon et au fromage. Le seul restaurant à la carte que nous avons fréquenté était le Cuban, et il était tout simplement incroyable... meilleur que certains restaurants que j'ai fréquentés ici au Canada, en fait. N'hésitez pas à en profiter ! Piscine et plage : Nous avons passé toute la première journée à la plage, l'eau était cristalline et il n'y avait pas d'algues. Les lits bali sont une touche géniale ! Une suggestion : apportez une grande couverture de plage et des pinces de magasin à un dollar à poser sur le dessus pour faire de l'ombre, sinon vous aurez un peu de soleil car les stores ne couvrent pas tout le dessus des lits. De nombreuses chaises longues sont toujours disponibles et la plage est immense par rapport aux photos que j'ai vues. Vers la fin de la semaine, elle a reçu un drapeau rouge en raison des vents violents, et les fortes vagues ont laissé quelques algues et une chute de 3-4 pieds sur la plage, mais c'était quand même magnifique ! La piscine avait toujours beaucoup de place et elle était nettoyée tous les jours. Attention aux crabes - ils tombent souvent pendant la nuit et nous les ramassions à la première heure le matin, les plus gros crabes et les petits bernard-l'ermite dans leur minuscule coquille. Il y avait toujours des événements à la piscine, Steve et le reste de l'équipe ont fait en sorte que ce soit divertissant et amusant chaque jour ! Quelques conseils : Au bar du hall, ne manquez pas de prendre un ou deux cafés espagnols le soir pour terminer la soirée - ils sont délicieux (et puissants !) Demandez-leur aussi de vous préparer un Aqua Hurricane (merci Yaniel et Maylan !)... des petites choses savoureuses ! Et n'oubliez pas d'assister aux spectacles du soir, l'équipe est très talentueuse ! Par-dessus tout, je recommanderais le Tryp à tous ceux que je connais... les personnes qui travaillent ici sont les plus amicales et les meilleures que j'ai jamais eu le plaisir de rencontrer dans n'importe quel complexe hôtelier où je suis allé. Ils font vraiment en sorte que vous vous sentiez les bienvenus, et nous reviendrons sans aucun doute !

GREAT Resort!! We had a great time at this resort - not our first time to Cuba but our first to the Cayo Coco area. It's a great area to just relax for the week as there's not much off-resort other than the usual excursions and the market a 10 minute walk away, although Steve and the rest of the entertainment team really keeps it lively on resort anyways! Check-In: We arrived later in the evening (9pm) and were checked in immediately...it was fast and very friendly service, and they even told us exactly where to go for food right away. We exchanged our $ at check-in and got a better rate than at the airport. Rooms: We were in Block 5 with an ocean view, 2nd floor room. The room itself was dated (as we expected) but everything worked fine except for one electrical outlet (but who cares?) The AC was ice-cold, which we appreciated as the week we were there was exceptionally hot - it got up to 43 degrees one day with the humidity - so it was a nice escape after spending the entire day by the pool or at the beach. We were never without hot water, the pressure was great, and the room was everything we needed it to be. Food: We never went hungry, that's for sure! For it being low season, we were actually expecting far less than we received...the buffet was exceptional. After being at numerous resorts in Cuba and the DR, this resort had one of the best buffets and a great selection comparably. We always sat in Fidel's area, he was amazing! The snack bar downstairs was good, nothing special but they did do some great little ham & cheese sandwiches. The only a la carte we went to was the Cuban, and it was simply amazing...better than some restaurants I've been to here in Canada, actually. Definitely take advantage of it! Pool & Beach: We spent the entire first day at the beach, the water was crystal clear with no seaweed to be seen. The bali beds are a great touch! One suggestion - bring a large beach blanket and some dollar-store clips to lay over the top for full shade, otherwise you'll get some of the sun as the shades don't cover the entire tops. Lots of beach loungers available always, and the beach was massive compared to the pictures I've seen. Towards the end of the week it was red-flagged due to the high winds, and the heavy waves did leave some seaweed and a 3-4 foot drop on the beach, but it was still beautiful! The pool always had tons of room, and it was cleaned daily. Watch for crabs though - they liked to fall in overnight and we were usually picking them out first thing in the morning, larger crabs and little hermit crabs in their tiny shells. There was always events going on at the pool, Steve and the rest of the team kept it entertaining and fun every single day! A couple of tips: At the lobby bar, make sure you get a Spanish Coffee or two in the evening as a nightcap - they are delicious (and potent!) Also get them to make you an Aqua Hurricane (thanks Yaniel & Maylan!)...tasty little things! And make sure you go to the evening entertainment, the crew is very talented here! Above all, I would recommend the Tryp to anyone I know...the people who work here are the friendliest and the best I have ever had the pleasure of meeting at any resort I have been to. They really do make you feel so welcome, and we will definitely be back!

Le Tryp Cayo Coco a toujours été l'endroit le plus agréable de l'île. Avec sa plage de sable blanc et une bonne étendue d'eau peu profonde, le repos à la plage est accueillant et agréable. Les chambres sont bien climatisées pour compenser la chaleur extérieure, ont toutes les réserves nécessaires d'eau potable, de serviettes, d'eau de douche chaude, de sèche-cheveux, de mini-réfrigérateur. Nous sommes allés au buffet car nous avons quitté l'hôtel avec deux enfants en bas âge. Le buffet contient toujours de la soupe pour les enfants, du poisson, du poulet, du bœuf et du porc, ainsi qu'une bonne variété de salades, de pommes de terre, de haricots et de fruits tropicaux. L'animation et le spectacle en soirée ont toujours été les meilleurs au Tryp Cayo Coco. Nous avons fréquenté d'autres hôtels sur l'île. Le personnel est amical et extraordinaire, toujours souriant et faisant de son mieux. L'enregistrement à la réception est rapide et très efficace. La direction de l'hôtel est accommodante, correcte et réussit à garder l'hôtel agréable pour tout le monde comme un petit coin de paradis.

Best place on Cayo Coco Tryp Cayo Coco has always been the nicest place on the island. With its white-sand beach and good stretch of shallow water resting at the beach is welcoming and enjoyable. Rooms are well air-conditioned to compensate for the heat outside, have all the necessary stock of drinking water, towels, warm shower water, hairdryer, mini fridge. We are at the buffet as we were vacating with 2 small kids. The buffet always has soup for the kids, fish, chicken, beef and pork, along with good variety of salads, potatoes, beans, and tropical fruits. The entertainment and the evening show have been always the best at Tryp Cayo Coco. We have been to other hotels on the island. The staff is friendly and amazing, always smiling and doing their best. The front desk check in and out is fast and very efficient. The management of the hotel is accommodating, correct, and succeeding to keep the hotel enjoyable for everybody as little piece of paradise.

Séjour du 14 au 21 juin. Toujours un grand moment au Tryp ! Un temps fantastique, une vue magnifique et une nourriture excellente. Le personnel est la raison pour laquelle nous revenons encore et encore. Du moment où nous arrivons au moment où nous partons, ils veillent toujours à ce que nous soyons traités avec beaucoup d'attention. Pour ne citer que quelques grands barmans : Julio Caesar x 2, Guillermo x 2, Michael, Uberlandis et Eduardo. Il y a aussi d'autres membres remarquables du personnel de direction : Ladys, Gelly, William et Arelys. Merci d'avoir fait de nos vacances un moment de détente !

Wonderful stay as usual!! Stayed June 14-21. Always a great time at the Tryp!! Fantastic weather, beautiful view and great food. The staff is why we come back time and time again. From the moment we arrive to the moment we leave, they always ensure we are treated with great care. Just to name a few great bartenders; Julio Caesar x 2, Guillermo x 2, Michael, Uberlandis, and Eduardo. Also some other notable staff in managment; Ladys, Gelly, William, and Arelys. Thank you for truly making our vacation a relaxing holiday!!

J'ai passé un séjour extraordinaire. L'atmosphère de ce centre de villégiature est inégalée. Vous pouvez voir qu'ils travaillent aussi dur que possible pour améliorer la qualité après avoir été dévastés par l'ouragan Irma

Loved it. Felt like home I had an amazing time. The atmosphere at this resort is unmatched. You can see they are working as hard as possible to upgrade and improve quality after being devastated by hurricane Irma.Will be back

La nourriture dans ce resort était terrible - personne ne va à Cuba pour la nourriture mais il n'y avait aucune variété dans la nourriture et les buffets du déjeuner et du dîner étaient les mêmes tous les jours. Il n'y avait pas assez de nourriture pour les clients parce que les locaux prenaient tout et la nourriture que l'on recevait était soit servie froide, soit mal cuite. L'ensemble de l'hôtel était délabré et mal entretenu. Il n'y avait pas assez de personnel et les employés n'étaient pas aimables (à l'exception de quelques-uns). La station était envahie par des locaux pendant notre séjour et ils étaient grossiers - ils jetaient du pain dans la piscine pour les oiseaux pendant que les gens nageaient, les enfants jetaient des mégots de cigarettes dans la piscine et dans les boissons des gens. Pas de pression d'eau ni d'eau chaude. La seule chose positive que j'ai à dire à propos de la station est que les divertissements étaient bons.

Mediocre Resort The food at this resort was terrible - no one goes to Cuba for the food but there was no variety in the food and the lunch and supper buffet were the same everyday. There wasn’t enough food for guests because locals would take all of it and the food you did get was either served cold or undercooked. The whole hotel was run down and not well taken care of. They were short staffed and the staff that were there were not friendly (except a few). The resort was over run with locals while we were there and they were rude - throwing bread into the pool for the birds while people were swimming, the kids were going around dumping cigarette butts into the pool and peoples drinks. No water pressure or warm water ever. The only good thing I have to say about the resort was the entertainment was good.

La nourriture était meilleure que dans n'importe quel endroit à Cuba que j'ai visité avant ! c'est ma 6ème fois à Cuba en 10 ans. C'est toujours Cuba mais j'ai été vraiment surpris. L'hôtel est petit et accueillant. Je préfère les petits endroits aux grands hôtels. Tout est propre et agréable. La seule chose qui me préoccupe un peu, c'est que le week-end, les locaux venaient à l'hôtel. Je n'avais jamais vu ce genre de comportement chez les locaux auparavant, des habitudes très sales en laissant toute leur nourriture par terre ou en jetant leurs déchets par terre au lieu de les jeter dans une poubelle... le personnel avait l'air exaspéré par eux et en colère mais dès qu'ils étaient partis, le sourire était de retour ! je recommanderais mais assurez-vous que la personne sait à quoi s'attendre de ce côté-là. De plus, je pense qu'ils devraient facturer par personne et non par chambre, c'est peut-être pour cela que le personnel était à court le week-end (10 personnes pour une chambre...)

almost perfect! Food was better than any place in cuba i went before! this is my 6th time in cuba in 10 years. It's still cuba but i was really surprise. The hotel is small and welcoming. I prefer samll places than big hotels. Everything clean and nice. My only little concern is on weekend were local would come in. Never saw that kind of behaviour with local before very dirty habits by letting all their food on the floor or dropping their garbage on the floor instead of in a garbage can...the staff looked exhauted with them and angry but as soon as they were gone smile were back! i would recommend but make sure the person knows what to expect know that side. Also i think they should charge by person not by room maybe that's why staff was short on weekend 10 person for one room...)

J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises, j'y suis retournée car j'ai vraiment apprécié tout ce qu'il y avait à faire. Cette fois-ci cependant, j'ai trouvé qu'ils manquaient de personnel. Cela dit, j'ai quand même passé un moment fabuleux. Il n'y a pas mieux que la plage dans ce complexe. J'ai regretté que le four à pizza fonctionne au buffet cette année et je n'ai pas pu prendre de mojito car il n'y avait jamais de menthe, j'ai attendu toute l'année pour ma dose de mojito. J'ai toujours trouvé le personnel de ce complexe très sympathique dans le passé, mais plus maintenant.

amazing beach I have been to this resort on a few occasions, I have returned here as I really enjoyed everything about it. This time however I found they were very understaffed. Mind you I still had a fabulous time here. You cannot beat the beach at this resort. I missed having the pizza oven working in the buffet this yr also as well as not being able to have a mojito as there was never any mint, I waited all yr for my mojito fix. I always found the staff at this resort was beyond friendly in the past but now not so much.

l'hôtel était désuet. Les tentatives de réservation des plats à la carte ont été absolument horribles. Certaines personnes de notre groupe n'ont eu aucun problème à réserver et d'autres n'ont pas pu le faire du tout. La vue de notre balcon était très belle mais ne valait pas l'argent, et d'autres personnes de notre groupe qui n'avaient pas réservé ou payé le supplément pour une chambre avec vue sur l'océan ont fini par en obtenir une de toute façon. A plusieurs reprises, les bars ont manqué de certains alcools. Les divertissements étaient incroyables ! Les danseurs étaient époustouflants tous les soirs. Certains membres du personnel étaient très sympathiques alors que d'autres (la réception, le service clientèle et la dame qui réservait les cartes à la carte) ne l'étaient pas.

ok resort the resort was dated. Trying to book the A La Carte was absolutely horrible. Some people in our group had no problems with bookings and others couldn't get one at all. The view off our balcony was very nice but not worth the money, plus others in our group who had not booked or paid the extra for an ocean view room actually ended up getting one anyways. A few times the bars ran out of certain liquor. The entertainment was amazing! The dancers where breathtaking every night. Some staff were very friendly meanwhile others ( front desk,customer service and the lady booking the A la cartes) where not.

Il a besoin d'une petite mise à jour, le service a besoin d'être amélioré. La plage était magnifique. Les divertissements étaient bons. La fête de l'écume était géniale. La nourriture était acceptable. Le trajet depuis l'aéroport était rapide. Le vol était excellent. Certains membres du personnel étaient extraordinaires, d'autres moins

Good Resort for price It needs a little updating, service needs improving. Beach was amazing. Entertainment was good. Foam party was a blast. Food was acceptable. Drive from airport was quick. Flight was great. Some of the staff was amazing some not so much

Le personnel de l'hôtel n'était pas sympathique, il ne s'occupait que de ses propres... Le service était lent et la nourriture était mauvaise. Beaucoup de moustiques et ils pulvérisent juste au moment où la cafétéria ouvre pour le dîner, de sorte que vous vous faites manger en direct et que vous devez partir

Bad Resort Hotel staff wasn't friendly they only catered to there own.. Service was slow and the the food was bad.. Lots of mosquitoes and they spray right around the time the cafeteria opens for supper so u get eaten a live and have to leave

Les chambres étaient décentes, mais les lits étaient comme des lits en contreplaqué. Les femmes de chambre étaient formidables, le personnel n'a pas fait d'efforts pour quoi que ce soit (même avec de bons pourboires). Le personnel de réservation de l'Alacart (Anabel) était grossier et abrupt. Les spectacles nocturnes étaient bons ( très talentueux) mais typiques, il n'y avait pas beaucoup d'autres divertissements. La nourriture était comestible, le café au restaurant était comme de l'eau de marais. La puanteur du lit d'eau près du snack bar était insupportable (ce qui est hors de leur contrôle) ... le bar du lobby était de loin le meilleur. La plage était magnifique mais pleine de coquillages et d'algues tous les jours. Le terrain était en désordre tous les matins, en allant au petit déjeuner il y avait des gobelets en plastique partout de la nuit précédente. Le bar de natation sentait les toilettes extérieures. La fête de la mousse se déroulait sur le terrain, pas dans la piscine. Le point fort du voyage a été la vue depuis ma chambre 1061, et la serveuse du restaurant cubain Mayara, elle est incroyable, c'est le meilleur membre du personnel de toute la semaine ! ... oh, les salles de bains du hall donnent l'impression que les intestins de tout le monde ont explosé, tout le temps, assurez-vous d'apporter votre propre mouchoir... ma pauvre sœur s'est retrouvée enfermée à l'intérieur de la cabine, NE FERMEZ PAS CES PORTES.

Mediocre resort The rooms were decent, beds were like sleeping on plywood. Maids were great, staff didn't go out of their way at all for anything (even with good tips) Alacart booking staff(Anabel) was rude and abrupt . Nightly shows were good( very talented) but typical, not a lot of other entertainment. Food was edible, coffee in restaurant was like swamp water. The stench of the bed of water by the snack bar was unbearable (which is beyond their control) .. the lobby bar was by far the best. Beach was beautiful but full of seashells and seaweed every day. The grounds were a mess every morning, going to breakfast there were plastic cups everywhere from the night before. Swim up bar smelled like an outhouse. Foam party was on the grounds, not in the pool. The highlight of the trip was the view from my room 1061, and the waitress in the Cuban restaurant Mayara , she is amazing best staff member during the entire week !!! .. oh, the lobby bathrooms looks like everyone's bowels exploded, all the time make sure you bring your own tissue.. my poor sister got locked inside the stall, DO NOT LOCK THOSE DOORS.

belle plage et emplacement la chambre était propre et la vue très belle l'électricité a besoin d'un peu d'attention, plusieurs fois les lumières scintillaient et les prises de courant étaient lâches et très usées et très usées le personnel était amical et très serviable

cuba vacation beautiful beach and location room was clean and the view was very nice electrical needs some attention several times lights would flicker and outlets are loose and very worn staff were friendly and very helpful

A l'exception de la superbe plage, tout le reste de ce complexe n'est pas terrible. Manque de nourriture, service médiocre, toilettes et installations sales, carreaux cassés autour des piscines, odeur horrible d'un étang stagnant fait par l'homme et infesté de moustiques. Je n'ai jamais laissé de mauvaises critiques auparavant, mais après une semaine de faim, de frustration et de piqûres de moustiques sur tout le corps, nous étions impatients de rentrer à la maison !

Not impressed! Except for the great beach, everything else about this resort is not. Lack of food, poor sevice, dirty restrooms and facilities, broken crumbling tiles around the pools, horrible smell from stagnant man made pond infested by mosquitoes. Never left a bad review before but after a week of feeling hungry, frustrated and having mosquitoe bites all over our bodies we couldn't wait to come home!

bien..... où commencer personnel d'accueil épouvantable nourriture fade même nourriture tous les jours les allées s'effritent et sont dangereuses le resort est vraiment un 3 étoiles â-‡ plage et piscines magnifiques chambres propres et agréables, femmes de ménage et personnel de terrain très gentils

Not an amazing resort well..... where to start terrible front reception staff bland food same food everyday walkways are crumbling & dangerous resort is really a 3 star â—‡ wonderful beach & pools clean/nice room & housekeepers/ground staff very sweet

Le meilleur aspect du Tryp Cayo Coco a été le personnel. Presque tout le personnel connaissait mon nom et mon visage à la fin du voyage. C'est le personnel qui a rendu l'expérience aussi bonne qu'elle l'était. La plage était magnifique, les piscines étaient superbes. Ce n'est pas un grand centre de villégiature, donc tout le monde connaît tout le monde, et tous les autres vacanciers étaient très amicaux et ont rendu le séjour mémorable.

Amazing Staff and fellow vacationers The best part of Tryp Cayo Coco was the staff. Almost all of the staff knew my name and face by the end of the trip. It was the staff that made the experience as good as it was. The beach was amazing, the pools were great. It's not a large resort, so everyone gets to know everyone, and all the fellow vactioners were super friendly and also made the stay memorable.

Nous avons passé un excellent moment. Les gens étaient adorables. Les meilleures plages et les piscines étaient très propres. Nous avons rencontré beaucoup de gens de tout le Canada qui viennent ici depuis de nombreuses années. J'étais ici il y a 16 ans avec mon mari et mes enfants. Beaucoup de souvenirs.

Amazing We had a great time. The people were lovely. Best beaches and the pools were very clean. We met a lot of people from all over Canada that have been coming here for many years. I was here 16 years ago with my husband and children. Lots of memories.

Les jardins sont magnifiques. La plage était la meilleure - si douce et vous pouviez marcher longtemps avant d'avoir la tête au-dessus de l'eau. Nous avons adoré utiliser les kayaks, les pédalos, les cataramans, etc. J'ai bénéficié d'un massage relaxant. La nourriture était bonne, même si j'étais limité car ils mettaient des poivrons dans beaucoup de plats (je suis allergique aux poivrons). Je dois admettre que la crème glacée et les desserts étaient merveilleux. Le personnel était très sympathique et parlait très bien l'anglais. Notre chambre était propre, bien que datée. Les plats à la carte étaient délicieux ! Les divertissements étaient super bons mais nous étions dans ce complexe l'année dernière et c'était exactement le même programme pour les enfants ainsi que les divertissements pour les adultes. J'ai apprécié le fait que dans certaines zones il était interdit de fumer (allergie encore).

Best beach ever! The gardens were beautiful. The beach was the best - so soft and you could walk out a long ways before it was over your head. We loved using the kayaks, paddle boats, cataramans, etc. Had a relaxing massage. The food was good; although i was limited as they put peppers in a lot of food (I am allergic to peppers). I must admit the ice cream and the desserts were wonderful. The staff were so friendly and spoke English really well. Our room was clean; although dated. Oh, the a la carte`s were so delicious! The entertainment was super good but we were at this resort last year and it was exactly the same children`s program as well as the adult entertainment. I was appreciative of the fact that some areas you were not to smoke (allergy again).

Ne manquez pas ce vieux bijou. La meilleure plage, la meilleure piscine, le meilleur barman de la piscine, la meilleure nourriture et surtout le personnel le plus amical que vous trouverez. Il est peut-être un peu vieux, mais cela signifie simplement qu'il a vieilli à la perfection. J'y retournerais sans hésiter.

Beautiful Tryp Don’t miss this old gem. Best beach, best pool, best pool bartender , great food and most important friendliest staff you will find. It may be a little old but that just means it’s aged to perfection. I would go back in a heartbeat.

Cet hôtel est peut-être vieux mais je le recommande par rapport aux autres hôtels de Cayo Coco, j'en ai visité au moins 8. La nourriture est excellente ici, les boissons sont froides et le personnel est comme une famille. Ne passez pas à côté de cet endroit, vous le regretterez.

Great Hotel This hotel may be old but I would recommend it over the other hotels on Cayo Coco, I’ve been to 8 at least. Food is great here, drinks are cold and staff are like family. Don’t pass this place by, you will be sorry.

Le Tryp dispose de tous les éléments de base que l'on peut attendre d'un hôtel cubain. En me basant sur d'autres commentaires, je pensais que ce serait un cran au-dessus, mais ce n'est pas vraiment le cas. Allez-y en pensant que ce sera comme un hôtel cubain standard. C'est la première fois que j'y vais, je ne peux donc pas comparer, mais d'après les conversations avec d'autres voyageurs, l'hôtel a été durement touché par l'ouragan. Ils ont reconstruit l'entrée, la salle à manger et c'est utilisable mais rien d'extraordinaire (apparemment très beau avant). La discothèque n'est pas ouverte et les clients utilisent le snack-bar. Ils ont perdu un restaurant de plage et une pizzeria qui n'ont toujours pas été reconstruits. Les voyageurs semblent éviter cet hôtel, il était donc à moitié vide, les cartes à la carte étaient fermées ou en rotation, certaines parties de la salle à manger n'étaient pas ouvertes. La bonne nouvelle est que les files d'attente pour les plats préparés (riz frit, pâtes, poisson, etc.) au buffet sont courtes (les repas à la carte étaient très faibles). Possibilité d'obtenir des serviettes propres, des chaises longues à la piscine, etc. La plage est magnifique, l'une des meilleures que j'ai vues à Cuba (par rapport à Santiago, Santa Lucia, Veredero, Holguin). Le personnel est parmi les plus sympathiques que j'ai rencontrés - William, Eduardo, Damien. La nourriture est meilleure que dans les autres hôtels cubains, avec un grand choix. Je recommande de prendre une voiture classique pour aller à Moron - Abel Salazar était notre chauffeur et il a été fantastique. Je ne suis pas sûr que je retournerai à Cayo Coco parce que c'est conçu pour des vacances à la plage et que j'aime voir les villages locaux en faisant du vélo ou de la marche, ce qui n'est pas possible à Cayo Coco. Les habitants sont séparés par la chaussée et un péage, donc vous êtes surtout coincés sur la bande de la station balnéaire avec peu d'interaction.

Friendly staff, good buffet, average facilities Tryp has all the basics you would expect at a Cuban hotel. Based on other reviews, I thought it would be a step up, but not really the case. Go with your expectations set that this will be like the standard Cuban hotel. First time I was there so I can't compare, but based on conversations with other travellers, it was hit hard by the hurricane. They have rebuilt the entrance, dining room area and it is serviceable but nothing fancy (apparently beautiful before). Their disco isn't open so they use the snack bar. They lost a beach restaurant and pizza snack bar and these are still not rebuilt. Travellers seem to be avoiding this hotel so it was half empty, a la cartes were closed/on rotation, sections of the dining room not open. The good news is line ups for made to order food (fried rice, pasta, fish, etc) in the buffet are short (ala carte meals were very weak). Able to get clean towels, lounger by the pool etc. The beach is beautiful, one of the best I have seen in Cuba (vs Santiago, Santa Lucia, Veredero, Holguin). Staff are some of the friendliest I have met - William, Eduardo, Damien. I found the food to be better than other Cuban hotels, with a lot of choice. Recommend taking a Classic Car into Moron - Abel Salazar was our driver and he was fantastic. Not sure I will return to Cayo Coco because it is meant for a lazy beach vacation, and I like to see local villages by biking/walking which isn't available there. The locals are separated by the Causeway and a toll, so you are mostly stuck on the resort strip with limited interaction.

C'était la première fois que nous visitions le Tryp. Il n'était qu'à 15 minutes de navette de l'aéroport. À notre arrivée, le personnel s'est empressé de nous enregistrer et s'est montré arrangeant pour que nous puissions avoir notre chambre près de celle de nos amis qui étaient arrivés la veille. La chambre était soignée et très propre. La pression de l'eau dans les douches était excellente et la chasse d'eau ne posait aucun problème. La femme de ménage était très sympathique et souriante tous les jours. L'emplacement de notre chambre était parfait. Le snack-bar et l'océan se trouvaient à une courte distance à pied. Il y avait suffisamment de chaises longues et nous n'avons jamais eu à nous inquiéter de ne pas en avoir une. Tous les matins, la plage était nettoyée des débris. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet. Les omelettes faites maison tous les matins étaient mes préférées. Nous reviendrons certainement au Tryp l'année prochaine et nous conseillerons à nos amis d'y aller.

Spectacular Resort This was our first time visiting the Tryp. It was only about a 15 minute shuttle bus ride from the airport. Upon our arrival the staff were quick to check us in and accommodating so we could have our room close to our friends that came in the day before. The room was neat and very clean. The showers had great water pressure and no issue with flushing the toilet. Our housekeeping was very friendly and had a smile on her face every day. Our room's location was perfect. A short distance walk to the snack bar and ocean. There were enough lounge chairs and never had to worry about not getting one. Every morning the beach was dragged for debris. The buffet always had something you could eat. Homemade omelets every morning was my fav. We will certainly visit the Tryp again next year and tell more of our friends to go.

Il s'agit de Cuba, les attentes étaient donc faibles, mais nous avons été agréablement surpris. L'hôtel est propre, bien que la plomberie soit à l'origine de quelques odeurs occasionnelles. Personnel sympathique. Plage fantastique. Le cabana grill est un excellent endroit pour déjeuner

Better than expected It's Cuba so expectations were low, but we were pleasantly surprised. It's clean, though the plumbing causes some occasional smells. Friendly staff. Fantastic beach. Cabana grill great place for lunch

Ma récente réservation par Rachel Guindon et TripCentral.ca pour aller à TRYP Cayo Coco à Cuba a de loin dépassé mes attentes. L'expertise de Rachel et sa patience avec mes questions ont rendu l'expérience sans stress. Bien que l'hôtel TRYP et Cayo Coco aient été extrêmement endommagés par l'ouragan Irma il y a quelques années, ils ont fait de leur mieux pour faire de l'hôtel un endroit merveilleux et magnifique pour passer des vacances.La plage est spectaculaire et les Cubains du complexe et des excursions que nous avons faites étaient exceptionnels, amicaux et professionnels. Une agréable surprise a été la qualité de la nourriture. Bien que le choix soit limité, ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont et en particulier le poulet grillé en rôti au restaurant de la plage. J'ai toujours hésité à passer des vacances à Cuba, mais je peux maintenant dire que c'est l'une de mes destinations préférées. J'ai hâte d'y retourner. Cheers 😎ðŸ¥'ðŸŒ'

Fell in Love with Cayo Coco My recent booking thru Rachel Guindon and TripCentral.ca to go to TRYP Cayo Coco in Cuba far exceeded my expectations.  Rachel's expertise and patience with my questions made the experience stress free.  Although TRYP Hotel and Cayo Coco had been extremely damaged by Hurricane Irma a few years back, they have done their best to make the hotel a wonderful and beautiful place to vacation.  The beach is spectacular and the Cuban people on the resort and on the tours we took were exceptional, friendly and professional.  A pleasant surprise was how good the food was.  Although the selection is limited, they do their best with what they have and especially the rotissiere grilled chicken at the beach restaurant.  I have always been hesitant to vacation in Cuba, but I can now say that it's one of my favourite destinations.  I can't wait to go again.  Cheers 😎🥂🌴

Le meilleur personnel, gentil, amical, travailleur et positif. La plage est magnifique avec un serveur de bar qui est merveilleux. Les chambres sont bien. Basiques, mais propres. La nourriture est bonne. Le restaurant international à la carte est le meilleur ! Surtout le saumon. Je me suis senti en sécurité et pris en charge par l'ensemble du personnel.

Another fantastic time at Tryp Best staff..kind, friendly, hardworking, and positive. Beach is beautiful with bar server which is wonderful. Rooms are good. Basic, but clean. Food is good. Ala carte International Restraunt the best! Especially the salmon. Felt safe and cared for by all the staff.

La nourriture était excellente, la plage était fantastique, la plupart des employés étaient gentils, certains étaient grincheux. J'ai rencontré des gens formidables. Mon fils n'a jamais été dans le Sud et il aime tout de l'endroit. Beaucoup d'eau chaude

Was nice The food was great the beach was fantastic most of the workers was nice some of them were grumpy. Met some great people. My son was never South and he live everything about the place. Lots of hot water

J'ai trouvé l'hôtel extraordinaire. Très propre et bien entretenu. La nourriture était délicieuse et il y avait toujours une grande variété de choix. Le personnel était très amical et serviable lorsque vous aviez une question à poser.

Amazing resort I thought the hotel was amazing. Very very clean and well maintained. The food was delicious and always a wide variety to choose from. The staff were very friendly and helpful when you had a question to be answered.

Nous avons été totalement surpris par cet hôtel. C'est un 3,5 étoiles mais nous avons eu l'impression que c'était un 4,5. La nourriture était incroyable. Je dirais que c'est la meilleure de tous les autres endroits où nous sommes allés. Les terrains sont bien entretenus, les chambres étaient très propres, la plage était incroyable. Deux piscines, ce qui rend l'endroit agréable. L'une avec toutes les activités et l'autre était une piscine tranquille. Il y avait aussi un bar à la piscine tranquille. Nous avons obtenu 3 des 4 restaurants à la carte, Italien était vraiment le meilleur avec Erline comme notre serveuse. N'oublions pas Mayara et Gelly au service clientèle. Elles font tout leur possible pour s'assurer que vous êtes satisfaits. C'était notre première fois au Tryp Cayo Coco, mais certainement pas la dernière !

Great place! We were totally surprised by this hotel. It’s a 3.5 stars but we felt like it was 4.5. Food was amazing. I would say the best out of all the other places we’ve been. Grounds are well kept, rooms were very clean, beach was amazing. Two pools which makes it nice. One with all the activities and the other one was a quiet pool. You could also find a bar at the quiet pool. We got 3 of the 4 a la carte restaurants, Italien was truly the best with Erline as our waitress. Let’s not forget Mayara and Gelly at customer service. They go out of their way to make sure you are happy. This was our first time at Tryp Cayo Coco but for sure not our last!

Nous sommes venus le jour de Noël et nous n'avons pas aimé l'atmosphère (personnes ivres dans le hall) Hall d'entrée - pas d'étanchéité, petit espace. Il ne s'agit pas d'un hall, mais plutôt d'une réception. On n'a pas l'impression d'être dans un resort. L'enregistrement a été rapide, seulement nous sommes arrivés à ce moment-là. Notre chambre était bien, et la femme de chambre a fait un excellent travail. Les serviettes sont blanches et neuves, ce que j'aime. Le buffet ressemble à une cantine d'étudiants. Parfois le poisson du bbq est cru. Pas de légumes. Les serveurs ne viennent parfois pas du tout nous demander si nous avons besoin de quelque chose. Nous ne prenons qu'une seule boisson pour le déjeuner ou le dîner. Pour le réveillon du Nouvel An, notre serveur est venu une fois pour un verre. C'était vraiment décevant. Nous ne sommes pas du tout difficiles dans cette réalité. Le snack bar est également horrible. 5 ou 6 personnes de la région s'amusent pendant que le reste des clients souffrent du bruit. Il n'y avait pas de WC près de la plage, donc soit vous allez dans votre chambre ou près du buffet qui est loin... L'hôtel a une belle disposition je la vue de la terrasse. Le restaurant international - le service était correct, les portions étaient de taille enfantine. Restaurant cubain - le service était bon et les portions sont normales. Restaurant italien - nous n'y sommes pas allés car il n'y avait pas d'espace libre. De tous mes voyages à Cuba, celui-ci a été de loin le plus cher et le seul qui ait été vraiment décevant.

We would not go again We came on Christmas day and we did not like atmosphere (drunk locals at lobby) Lobby -not high sealing, small space. Not lobby more reception only. You don”t have feeling you are at resort. Check in was fast only we came in that time. Our room was fine, and maid lady did a great job..Towels are the white and a new which I like. Buffet area looks like student’s canteen. Sometimes fish from bbq is raw. No veggie. The waiters sometimes do not come at all to ask do we need anything. We only take one drink for lunch or dinner. For New Yea Eve our waiter came once for drink. Was really disappointing. We are not picky at all this reality. Snack bar is also horrible..Five or six of locals are having fun while rest of guests are suffering from the noise. There was no WC near the beach so either you go to your room or near the buffet which is far.. The hotel has a nice layout I view from the terrace. International restaurant- service was okay.Portions were kiddie sized. Cuban restaurant -service was a good and portion are normal. Italian restaurant we did not go, they did not have any open space. Of all my trips to Cuba, this was by far the most expensive and the only one that really was disappointing and a letdown.

L'hôtel était génial, les spectacles et le personnel étaient excellents, la nourriture était excellente, il faut absolument recommander l'hôtel plutôt que n'importe quelle autre station, pour les familles ou les couples de célibataires, il n'y a rien de mauvais à dire sur cette station

Amazing Hotel was awesome very good shows and staff good entertainment food was great deffinetly reccommend tryp over any other resort good for family or couples of singles nothing bad to say about this resort

L'hôtel n'était pas le plus joli à l'œil et les chambres étaient très datées (elles auraient certainement besoin d'une mise à niveau). La climatisation n'avait qu'un seul réglage (super froid ou chaud) et fonctionnait 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, parce qu'il n'y a vraiment pas d'isolation pour garder le froid à l'intérieur et le chaud à l'extérieur. La nourriture était très limitée dans le buffet et j'ai eu beaucoup de mal à trouver quelque chose, le petit déjeuner et le dîner étaient faisables, le déjeuner était un défi. Les moustiques étaient redoutables, alors prévoyez de l'insecticide ! Maintenant que tous les "mauvais" sont sortis, l'hôtel était formidable. Le service était fantastique et les chambres, bien que datées et très "ghetto", étaient très propres. Le personnel a rendu votre séjour agréable et quand vous payez un prix aussi bas, c'est la valeur que vous recevez. Il n'y a jamais eu de moment où je n'ai pas pu obtenir une boisson ou une chaise de piscine ou de plage. La station est plus attrayante pour les célibataires / couples / plus d'une scène de fête. J'ai passé un moment extraordinaire, mais ce n'était pas très accueillant pour les enfants. La piscine pour enfants avait un fil de fer et n'était pas entretenue à mon avis, des pierres très très glissantes tout autour de la piscine pour enfants où mon fils a glissé et est tombé plusieurs fois. Les divertissements pour enfants étaient très minimes et le spectacle nocturne pour enfants était juste trop tard par rapport à d'autres stations cubaines auxquelles j'ai assisté. Je ne recommande pas ceci comme un grand centre de villégiature familiale, mais plus d'un centre de villégiature pour les boissons de détente et pas d'attentes. Bien que le séjour ait été excellent, je ne recommanderais pas l'hôtel parmi tous les hôtels où j'ai séjourné à Cuba, simplement parce que j'ai séjourné dans de bien meilleurs logements pour un prix similaire dans différentes régions (Holguin, Cayo Santa Maria et même Santa Lucia). Si vous pouvez passer outre la nourriture et les chambres datées et si vous ne voyagez pas avec des enfants en bas âge, c'est un endroit idéal pour faire la fête et passer un bon moment.

Great staff The hotel was not the prettiest to the eye and the rooms were very dated (definitely could use an upgrade). The AC had one setting (super cold or hot) and ran 24/7 because there really isn’t any insulation keeping cold in and hot out. The food was very limited in the buffet and had a very hard time finding anything, breakfast and dinner were doable lunch was challenging. Mosquitos were killer so bring bug spray! Now all the “bad” is out, the hotel was great. Service was fantastic and rooms although dated and very “ghetto” were kept very clean. The staff made your stay and when you’re paying such a low price it’s the value you receive. There was never a time I couldn’t get a drink or a pool/ beach chair. The resort is attractive moreso to singles/ couples/ more of a party scene. I had an amazing time, but it was not very kid friendly. The kids pool had a wire in it and wasn’t up kept in my opinion, very very slippery stones all around the children’s pool where my son slipped and fell multiple times. The kids entertainment was very minimal and night time kids show was just too late compared to other Cuban resorts I have attended. I don’t recommend this as a great family resort but more of a resort for relaxing drinks and no expectations. Although the stay was great I wouldn’t recommend the hotel from all the hotels I’ve stayed in within Cuba just because I’ve stayed in much better accommodations for similar price in different areas (holguin, Cayo Santa Maria and even Santa Lucia). If you can get over the food and the dated rooms and If you’re not travelling with little ones, it’s a great party resort and a great time.

A passé 7 jours en décembre 2018. Personnel très sympathique, bonne nourriture. Le temps n'était pas très beau. Belle plage. Océan chaud. Endroit calme. Pas trop fréquenté. Moment de détente. Difficile de réserver des dîners. J'ai changé de chambre plusieurs fois, sans problème. Merci de votre compréhension Peter

Nice. Spent 7 days in December 2018. Very friendly staff, good food. Weather was not so nice. Nice beach. Warm ocean. Quiet place. Not too busy. Relaxing time. Hard to book dinners though. Changed rooms a few times, no problems. Regards Peter