Je viens de rentrer du Memories Cayo Largo. Mon impression est que cet hôtel est un petit bijou. C'est un magnifique complexe niché sur une bande de plages à couper le souffle. Bien que la plage sur place soit un peu difficile d'accès en raison des vagues, une fois que vous avez franchi les six premiers mètres, vous vous retrouvez dans un paradis balnéaire. Je précise qu'il y a également des escaliers. La nourriture était très bonne toute la semaine, voire délicieuse certains jours. Le personnel était formidable, en particulier Danger au grill de fruits de mer, Lucas au restaurant Ranchon et Mike au bar/restaurant de la piscine. La seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les salles de bains dans les chambres. Elles sont un peu vieillottes dans certaines chambres, mais honnêtement, je ne suis jamais dans ma chambre et ce n'est pas pour cette raison que j'y suis. Après avoir passé du temps avec de nombreuses personnes au complexe pendant la semaine, je comprends maintenant pourquoi elles y sont venues d'innombrables fois et l'appellent leur cottage. J'espère y retourner un jour dans les années à venir.

Wonderful Week Just returned from Memories Cayo Largo. My impression of the resort is it’s a small gem of a resort. Beautiful tucked away resort on a stretch of mind blowing beaches. Though the beach on site is a bit difficult to go down because of the surf destruction once you tackle the first 20 feet you will be in beach heaven, let me add there are stairs as well. The food for the entire week was quite good and some days delicious. The staff was terrific especially Danger on the seafood grill, Lucas in the Ranchon restaurant and Mike at bites in the pool bar/restaurant The only thing that could be better is the bathrooms in your room. They are a bit tired in some of the rooms but in honesty I’m never in my room and not there for that reason. After spending time with many people at the resort for the week I can now understand why they have been countless times and call it there cottage I hope to return some day in years to come.

Cayo Largo est une belle petite île ! Nous avons séjourné au Memories Cayo Largo, les chambres sont très désuètes et tombent en ruine, mais nous ne nous sommes pas souciés de la chambre, on y dort et on y prend une douche. Apparemment, l'hôtel modernise les chambres cet été. La nourriture était excellente, il y avait une station de viande avec du poulet, du porc ou du jambon, une station de pâtes/pizzas et une station de poisson. Il y avait aussi des salades, de la dinde trois soirs et du homard ou du filet mignon pour 30 USD. Nous avons adoré la croisière au coucher du soleil, nous nous sommes arrêtés sur 3 îles qui étaient spectaculaires, nous avons eu le choix entre du homard ou du poulet pour le dîner, puis nous avons regardé le coucher du soleil ! J'ai utilisé le spa et j'ai eu 2 massages de 90 minutes pendant mon séjour d'une semaine. Il y a quelques insectes la nuit si vous êtes près de la végétation, mais ils ne semblaient m'avoir piqué que moi et pas les 5 autres personnes avec qui nous étions. Nous reviendrons certainement lorsque les chambres seront rénovées. Le personnel est formidable ! Apportez de la nourriture pour chats si vous aimez les chats, il y en a environ 50 sur le resort. Apportez beaucoup de billets de 1 $ pour les pourboires, environ 20 $ par jour. Ne leur donnez pas de monnaie canadienne, c'est de l'argent inutile à Cuba, mais ils peuvent utiliser des billets en dollars canadiens. Vous pouvez également payer vos excursions avec des billets canadiens. Le forfait Premium vaut la peine rien que pour le service de majordome, mais vous économisez également 30 % au spa. Ce centre de villégiature était fréquenté par une clientèle plus âgée, avec très peu d'enfants ou d'adultes plus jeunes, ce qui nous a plu, nous qui avions une cinquantaine d'années. Nous reviendrons !

Loved Cayo Largo Cayo Largo is a Beautiful small Island! We stayed at Memories Cayo Largo, the rooms are very outdated and falling apart but we didn’t care to much about the room, you just sleep and shower there. Apparently the Hotel is updating the rooms this Summer. The food was great, there’s a meat station that had, chicken, pork or ham, a pasta/pizza station and a fish station. They also had salads,Turkey 3 nights and Lobster or Filet Mignon that you paid $30 USD for. We loved the Sunset Cruise, we stopped at 3 islands that were spectacular, had Lobster or Chicken to choose from for Dinner, then watched the Sunset!!! I used the spa and had 2 90 min massages during my week stay. There are some bugs at night if your around vegetation but they only seemed to bite me and not the other 5 people we were with. We will definitely go back when the rooms are renovated. The staff are amazing! Bring Cat Food if you love cats, there’s approximately 50 on the resort. Bring a lot of $1 bills for tips, approximately $20 per day. Don’t give Canadian change to them, it’s useless money in Cuba but they can use Canadian Dollar Bills. You can pay your excursions with Canadian Bills also. The Premium package is worth it just for the Butler service, but you also save 30% at the spa. This Resort was an older crowd with very few children or younger adults which we like, were in our early 50’s. We will be returning again!!!

C'était notre première fois à Cayo Largo. Comme toujours, les gens sont formidables et les plages sont spectaculaires. La nourriture était bonne, le lit confortable, mais la douche manquait de pression. La piscine était agréable, les bars étaient à court de vodka et manquaient de mixers de base comme le soda et le tonic, mais ils avaient toujours de la cerveza (ce qui était une bonne chose !).

Beautiful beach! This was our first time in Cayo Largo. As always the people are wonderful and the beaches are spectacular. The food was good, the bed was comfortable, the shower had no pressure. The pool was good, the bars ran out of vodka and lacked basic mix like club soda and tonic but they always had cerveza (so that was good!).

J'étais ici à la fin du mois de septembre avec des membres de ma famille. J'ai passé un excellent moment. La plage était magnifique et l'eau incroyable. Ce n'était pas ma première fois à Cuba. C'était ma première fois à Cayo Largo. Pas de problème avec la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de fruits et légumes frais. Les omelettes étaient excellentes tous les matins. Ils avaient un boulanger exceptionnel, nous avions du pain frais et des desserts tous les jours. C'était délicieux. J'ai adoré les bungalows. Beaucoup de place et un climatiseur qui fonctionne bien. La salle de bain était vieillotte mais utilisable. Nous avons eu de l'eau tous les jours. Je suis content qu'il n'ait pas plu pendant mon séjour (pas de parapluie dans ma chambre). J'étais dans le bungalow 20, donc assez proche de tout. De plus, l'hôtel n'était pas plein. Cela fait une grande différence. Toutes les personnes du complexe étaient très amicales et serviables. Un grand merci à Renaldo au buffet.

Lovely resort. I was at here at end of Sept with relatives. Had a great time. The beach was gorgeous and the water amazing. Not my first time in Cuba. This was my first time to Cayo Largo. No problems with the food. Not alot of fresh fruit or veggies. Had amazing omelets every morning. They did have an exceptional baker, we had fresh bread and desserts every day. Yummy. Loved the bungalows. Plenty of room and a well working a/c unit. Bathroom was dated but servicable. Got water every day. I am glad it did not rain while I was there (no umbrella in my room). I was in bungalow 20, so I was pretty close to everything. Also resort was not full. That makes a big difference. All the people at the resort were very friendly and helpful. Shout out to Renaldo at the buffet.

Le complexe est ancien mais le personnel travaille dur pour entretenir le terrain et les installations. Le ménage est excellent. La lutte contre les insectes laisse à désirer. Les difficultés d'approvisionnement rendent les choses difficiles, mais le personnel est le meilleur

NIce resort The resort is old but the staff work hard to maintain the grounds and facilities. The housekeeping is excellent. The control of insects is poor. The difficulties with supplies make it difficult but the staff are the very best

Revue détaillée de Memories, si vous êtes intéressé.....merci aux autres personnes qui ont posté des messages utiles dans le passé. ? Nous sommes allés à Memories Cayo Largo - semaine du 9 mars/2024 Contexte - nous étions déjà allés à Cuba (Holguin) ainsi qu'en République dominicaine, au Mexique, etc. Première fois à Cayo Largo. Y retournerions-nous ? Oui. Le recommanderions-nous ? Seulement à ceux qui peuvent s'accommoder des choses et qui ne sont pas difficiles. Aéroport - Vol rapide depuis Ottawa. Petit aéroport à Cayo Largo. Moins de 10 minutes pour se rendre au centre de villégiature - incroyable ! Enregistrement - Super rapide, même si nous sommes arrivés à 11 heures, la chambre était prête. Nous n'avons pas reçu beaucoup d'informations au moment de l'enregistrement (nous nous sommes retrouvés plus tard en groupe vers 16 heures avec le représentant de Sunwing qui nous a donné un peu plus d'informations). Serviettes - Carte donnée à l'enregistrement pour 2 serviettes de plage. Perte des serviettes, 10 $ chacune. Nous avons pu les remplacer tous les jours. Nécessité d'apporter les serviettes au comptoir d'enregistrement au moment du départ. Wifi - Ils ne vous le disent pas à l'enregistrement, mais vous pouvez demander et ils vous donneront un ticket avec un login et un mot de passe pour 35 heures de wifi. Vous devez vous connecter à chaque fois que vous voulez l'utiliser. La qualité était décente autour du hall et des piscines. Dans notre chambre, c'était aléatoire (bâtiment 18). Plages - La plage du complexe est assez rude. Il y a une zone étroite de plage, avec une belle eau colorée, mais agitée. Nous avons pris deux fois le train/trolley pour aller à la plage Sirena. Il part du hall à certaines heures (vérifiez les horaires sur le panneau de la réception). Les premiers arrivés sont les premiers servis pour monter dans le trolley. Le trajet dure environ 30 minutes....free....mais peut être très accidenté. Sinon, vous pouvez prendre un taxi (pas cher). Le trolley revient de la plage à des heures précises. La plage de Sirena est GORGEUSE. Si vous marchez vers la droite et descendez la plage jusqu'au bout, vous verrez beaucoup d'étoiles de mer. C'est magnifique ! Il y a beaucoup de chaises longues et de parasols. Il y a un endroit où vous pouvez acheter une bière si vous le souhaitez (pas sûr pour la nourriture, nous avons apporté des snacks) et louer des bateaux pour sortir. Nourriture - Nous n'avons pas eu faim. Nous avons mangé le même type de choses tous les jours. Certains jours, certains éléments étaient présents, d'autres non (par exemple, la station de pâtes - parfois beaucoup d'options pour les garnitures, d'autres jours à peine). La plupart du temps, nous prenions une mini-pizza à la station pizza/pâtes. Si vous êtes difficile à manger ou si vous vous lassez rapidement des mêmes choses, vous risquez d'avoir du mal. Nous avons apporté des sauces (moutarde, ketchup, etc.) que nous n'avons jamais utilisées, à l'exception de quelques sandwichs au beurre de cacahuètes que nous avons préparés pour aller à la plage, pour changer un peu. Nous avions apporté des en-cas et en avons pris quelques-uns, mais nous n'en avons pas eu besoin. Nous avons pris le menu à la carte une fois (c'est ce à quoi nous avions droit, n'étant pas Diamond Club) et c'était très bien. Un peu différent du buffet, ce qui était bien. Il ne semblait pas y avoir de code vestimentaire en général. Y a-t-il des mouches autour de la nourriture ? Certaines, oui. Bars - Pas de vin, toujours de la bière (quand nous y étions). Autres boissons - certains jours, il y en avait, d'autres non. Chambre - La chambre elle-même était bien. De base. Lits confortables, etc. La salle de bain - le lavabo était bien, mais la baignoire était en mauvais état. Elle était tachée et tombait en ruine. Le plafond était en mauvais état. Pouvions-nous nous débrouiller ? Oui. La salle de bain était-elle agréable ? Non. La chambre est également équipée d'un coffre-fort - vous devez le toucher avec votre carte de chambre pour l'activer, puis entrer un code à 5 chiffres (encore une fois, ils ne vous l'ont pas dit lors de l'enregistrement et vous avez dû le demander). Personnel - MAGNIFIQUE. Charmant, gentil. Piscines - Les deux piscines étaient en mauvais état. Celle avec le bar de nage semblait être en plus mauvais état (elle était toujours d'une couleur verte), contrairement à l'autre piscine qui était d'un beau bleu vif. Spectacles - Il y avait quelque chose tous les soirs. Divertissants pendant une heure environ. Insectes - J'ai eu quelques piqûres qui me démangeaient. Mon mari n'en a eu aucune. C'est assez habituel lorsque nous sommes dans le sud. Nous avons été très surpris de constater à quel point l'Ontario était calme pendant la semaine de relâche. Beaucoup de jours autour de la piscine, il y avait très peu de monde. Vêtements facultatifs - En descendant de Memories vers la zone Starfish de la plage, vous avez vu le panneau "vêtements facultatifs". Il y avait quelques personnes nues à cet endroit et sur la plage Sirena. Il s'agissait surtout d'hommes. Autres articles ? Pendant notre séjour, nous avons toujours eu deux nouvelles bouteilles d'eau par jour dans notre chambre. Nous n'avons jamais manqué de papier toilette (nous en avions apporté au cas où). Heureusement, nous n'avons jamais été malades, ce qui est un énorme avantage. Je pense que c'est toujours un peu aléatoire. Des amis viennent de rentrer de République dominicaine, ils ont été malades là-bas, mais pas lorsqu'ils étaient à Cuba il y a quelques mois. On ne sait jamais. Il est bon d'apporter des médicaments au cas où, bien sûr. Donc, encore une fois, est-ce que nous reviendrions ? Oui. Nous savons ce qui nous attend : un temps magnifique, des plages, un personnel aimable, une nourriture qui ne nous laissera pas sur notre faim. Si vous voulez quelque chose de chic et de haut de gamme, ce n'est pas pour vous. Pour le prix que nous avons payé, nous avons été satisfaits de la semaine que nous avons passée. Il faut être capable de s'adapter aux choses et ne pas avoir la mentalité "J'ai pris une Pina Colada hier, il faut qu'elle soit disponible aujourd'hui ! Si c'est votre cas, vous serez déçu. Nous avons passé une excellente semaine !

Would we go again? Yes! Detailed review of Memories, if you're interested.....thanks to others who have posted helpful posts in the past. ? We went to Memories Cayo Largo – week of March 9th/2024 Background – we’ve been to Cuba before (Holguin) as well as Dominican, Mexico etc. First time in Cayo Largo. Would we go again? Yes. Would we recommend it? Only to those who can roll with things and aren’t picky. Airport – Quick flight from Ottawa. Tiny airport in Cayo Largo. Less than 10 minutes to the resort – amazing! Check in – Super quick, even though we arrived at 11am the room was ready. Not a lot of info at check in was given (we did later meet as a group around 4pm with the Sunwing rep who told us a bit more). Towels – Card given at check in for 2 beach towels. Lose the towels, $10 each. We were able to replace daily. Need to bring towels to check out desk, when leaving. Wifi – They don’t tell you at check in, but you can ask and they’ll give you a ticket with a login and password for 35 hours of wifi. You have to log in every time you want to use it. Quality was decent around lobby/pools. At our room it was hit and miss (building 18). Beaches – Beach at the resort is quite rough/choppy. There’s a narrow area of beach, beautiful coloured water, but rough. We took the train/trolley to Sirena Beach twice. It leaves from the lobby at certain times (check the front desk sign for times). It’s first come, first served for getting on the trolley. The ride is almost 30 minutes….free….but can be very rough/bumpy. Otherwise you can take a cab (not expensive). Trolley returns from beach at set times as well. Sirena Beach is GORGEOUS. If you walk to the right and down the beach to the end area – lots of starfish. Beautiful! There are sun loungers there (lots) and umbrellas. There’s an area you can go buy a beer if you want (not sure about food, we brought snacks) and rent some boats to go out on. Food – We didn’t go hungry. We ate a lot of the same types of things every day. Some days some items were there, the next they might not be (ie – pasta station – sometimes lots of options for toppings, some days barely any). Most nights we had a mini pizza from the pizza/pasta station. If you’re a picky eater or quickly tire of the same things – you might struggle. We brought sauces (mustard, ketchup etc) never used any of it, except we made ourselves the odd peanut butter sandwich to go to the beach, for something different. We brought some snacks & had a few, but didn’t need them. We did the a-la-carte once (which is what we were allowed, not being Diamond Club) and it was fine. A little different than the buffet, which was nice. Didn’t seem to be a dress code in general. Are there flies around the food? Some, yes. Bars – No wine, always had beer (when we were there). Other drinks – some days they had things, some days they didn’t. Room – The room itself was fine. Basic. Comfortable beds etc. The bathroom – the sink was fine – the tub was in ROUGH shape. Stains on it, kinda falling apart. Ceiling area in rough shape. Could we manage? Yes. Was the bathroom nice? No. Room also has a safe in it – you need to tap it with your room card to activate it, then put in a 5 digit code (again things they didn’t tell you at check in and had to ask). Staff – WONDERFUL. Lovely, kind. Pools – Both of them were in older shape for sure. The one with the swim up bar seemed like it was in a bit rougher shape (was always kind of a green colour) as opposed to the other pool that was nice, bright blue. Shows – There was something every night. Entertaining for an hour or so. Bugs – I got quite a few itchy bites. My husband got none. Pretty typical for when we’re down south. For it being March Break for Ontario, we were very surprised how quiet it was. Lots of days around the pool there were very few people there. Clothing optional – As you walked down from Memories to the Starfish area of the beach you saw the “clothing optional” sign. There were some nude folks there and on Sirena Beach. Mostly men. Other items? For our time there – we always had two new bottles of water in our room daily. Never ran out of toilet paper (we brought some with us just in case). Fortunately, we were never sick, a huge bonus. I think that’s always hit and miss. Friends just got back from Dominican, they were sick there, not when they were in Cuba a few months ago. You never know. Good to bring meds just in case, of course. So again, would we return? Yes. We know what we’re getting – beautiful weather, beaches, kind staff, food that we won’t go hungry. If you’re wanting something fancy and higher end this isn’t for you. For the price we paid we were happy with the week we had for sure. You have to be able to roll with things & not have the mentality of “I had a Pina Colada yesterday they HAVE to be available today?!”. If that’s the type of person you are, you’ll be disappointed. We had a great week!

Cet endroit est incroyable, une petite île avec la couleur turquoise de la mer et de longues plages blanches.... Mais malgré quelques problèmes et petits manques, la plage, le soleil et la beauté de l'endroit me font oublier tout cela. L'hôtel était génial, le personnel était super serviable et a rendu mes vacances spéciales. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage vierge à côté de notre hôtel et une journée à Playa Paraiso - juste à une courte distance. Nous avons passé une belle journée en mer à bord d'un catamaran confortable, nous avons vu des iguanes sur une île vierge, nous nous sommes arrêtés pour faire du snorkeling, nous avons vu des poissons coralliens, des raies pastenagues et même un requin. Je tiens à remercier tout le personnel qui est à l'écoute de nos besoins. L'équipe d'animation est formidable : dynamique, positive et énergique ! Et l'orchestre pour la musique fantastique qu'il joue tous les jours. Le buffet était bon, et nous avons eu un bon dîner au restaurant à la carte. Un énorme merci à Daniel Rodriguez M. pour avoir contribué à rendre mon séjour charmant et très agréable. Plus important encore, il s'est particulièrement occupé de mon amie lorsqu'elle est tombée gravement malade. Elle a reçu de très bons soins ; son problème a été traité rapidement et efficacement. J'ai trouvé que toute la situation avait été gérée de manière très professionnelle. Je n'ai eu aucun souci à me faire. Je parle un peu espagnol... mais ce n'est pas nécessaire. Ils parlaient parfaitement anglais. Ce genre de chose peut arriver n'importe où et n'importe quand. Les médecins et les infirmières traitaient les gens dans la clinique et dans leur chambre en temps voulu, Ce fut une merveilleuse escapade après les froides journées d'hiver à Ottawa. Merci pour tout. Hasta próxima vez Amigos.

A week of happiness at Memories Cayo Largo This place is amazing, small island with the turquoise color of the sea and long white beaches.. But despite some problems and small lack, the beach, the sun and the beauty of the place makes me forget all that. The resort was great, the staff was super helpful and made my vacation special. We spent most of time on the beautiful and virgin beach next to our hotel and one day at Playa Paraiso - just a short ride away. We spent a great day at sea aboard a comfortable catamaran, see iguanas on a virgin island, stop for snorkeling, see coral fish, sting ray and even a shark. I like to say thank you to everyone of staff who listens to our needs. The animation team is amazing: dynamic, positive, and energetic! And the band for fantastic music playing everyday. The buffet was good, and we had a good dinner at the a la carte restaurant. A HUGE thank you to Daniel Rodriguez M. for helping to create my stay lovely and very pleasant. Most importantly for taking a special care of my friend when she got seriously ill. She received very good care; her issue was dealt with promptly and efficiently. I thought the whole situation was handled very professionally. No worries whatsoever. I speak some Spanish...but no need. They spoke perfect English. This kind of thing could happen anywhere at any time. The doctors and nurse were treating people in the clinic and in their ROOMS in a timely manner, It was a wonderful getaway from cold Winter days in Ottawa. Thanks for everything. Hasta próxima vez Amigos.

Superbe île, belles plages blanches et couleur turquoise de la mer. Personnel fantastique, animation qui est omniprésente pour notre divertissement et tout le reste des employés qui dit toujours bonjour en vous croisant. L'équipe d'animation est incroyable : dynamique, positive et énergique ! Et l'orchestre pour la musique fantastique qui joue tous les jours. Je leur tire mon chapeau. Le buffet était bon, et nous avons eu un bon dîner au restaurant à la carte. Un énorme merci à Daniel Rodriguez Meneces pour avoir contribué à rendre mon séjour charmant et très agréable. Plus important encore, il s'est particulièrement occupé de mon amie lorsqu'elle est tombée gravement malade. Elle a reçu de très bons soins ; son problème a été traité rapidement et efficacement. J'ai trouvé que toute la situation avait été gérée de manière très professionnelle. Je n'ai eu aucun souci à me faire. Je parle un peu espagnol... mais ce n'est pas nécessaire. Ils parlaient parfaitement anglais. Ce genre de chose peut arriver n'importe où et n'importe quand. Les médecins et les infirmières traitaient les gens dans la clinique et dans leur chambre en temps voulu, Ce fut une merveilleuse escapade après les froides journées d'hiver à Ottawa. Merci pour tout. Hasta próxima vez Amigos

Awesome stay at Memories Cayo Largo, Feb 2024 Awesome island, beautiful white beaches and turquoise color of the sea. Fantastic staff, entertainment which is omnipresent for our entertainment and all the rest of the employees who always says hello when passing you. The animation team is amazing: dynamic, positive, and energetic! I And the band for fantastic music playing everyday. I take my hat off to them. The buffet was good, and we had a good dinner at the a la carte restaurant. A HUGE thank you to Daniel Rodriguez Meneces for helping to create my stay lovely and very pleasant. Most importantly for taking a special care of my friend when she got seriously ill. She received very good care; her issue was dealt with promptly and efficiently. I thought the whole situation was handled very professionally. No worries whatsoever. I speak some Spanish...but no need. They spoke perfect English. This kind of thing could happen anywhere at any time. The doctors and nurse were treating people in the clinic and in their ROOMS in a timely manner, It was a wonderful getaway from cold Winter days in Ottawa. Thanks for everything. Hasta próxima vez Amigos

Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises, mais c'était la première fois que nous allions à Cayo Largo et nous n'avons pas été déçus. Le personnel de Memories a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous passions un bon moment. Notre majordome Elba s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et plus encore ! N'oubliez pas que Cuba a du mal à s'approvisionner certaines semaines, mais nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons hâte d'y retourner.

Amazing Resort We have been to Cuba many times but first time in Cayo Largo and it did not disappoint. The staff at Memories went out of their way to make sure we had a good time. Our amazing butler Elba made sure we had everything we needed and more! Remember that Cuba struggles with getting supplies some weeks but we never had an issue. Can't wait to go back.

Cet hôtel était très bien, très bons lits changés seulement une fois par semaine, propre Bungalow de style quatre par unité, Diamond Club avait une vue sur l'océan mais loin de tout, beaucoup de marche. Les toilettes sont propres et il y a beaucoup de papier hygiénique. Très calme Rock pas de plage il fallait prendre un taxi ou un mini train pour aller sur les plages à 15 - 20 minutes de là mais ça en valait vraiment la peine ALIMENTATION je lui donnerais un 2 il n'y avait plus de bière les 3 premiers jours puis pas de fromage, de yaourt ou de produits laitiers toute la semaine pas d'œufs frais seulement des mélanges dans une cruche... La nourriture au lacarte était la même qu'au buffet ils avaient du homard pour 20$ de plus MAIS il faut sérieusement faire quelque chose pour la nourriture.

Gorgeous white sand Beaches/Poor food quality Georgia This hotel was fine,great beds changed only once a week,clean Bungalow style four per unit, Diamond Club had ocean view but far from things lots of walking. Clean washrooms lots of toilet paper. Very quiet Rock no beach had to take cab or mini train to the beaches 15 - 20 minutes away but sooo worth it FOOD I’d give it a 2 ran out of beer for the first 3 days then no cheese, yogurt,or any dairy all week no fresh eggs only pre mix in a jug… Food at a lacarte was the same food as at the buffet they had lobster for an extra $20 us BUT seriously have to do something about the food.

Le gérant et l'hôte du restaurant nous ont serré, moi, ma compagne et mon père de 70 ans, pour 75 $USD. Après avoir contesté la somme, j'ai été contraint de payer. Ils ont appelé la police, l'immigration et m'ont forcé à signer un document de détresse. 2 représentants de Sunwing n'ont rien fait pour m'aider. Ils sont venus dans ma chambre à 23h45, alors que je dormais, pour m'effrayer et m'intimider davantage. Le pire ! Les deux employés de l'hôtel et les deux employés de Sunwing devraient être licenciés immédiatement. Ils doivent probablement faire cela à tout le monde tout le temps. J'ai visité plus de 10 îles différentes, je suis allée à Cuba plus de 10 fois et je n'aurais jamais cru ce qui nous est arrivé. C'était ma deuxième visite dans ce complexe, je n'y retournerai jamais. Je n'irai plus jamais à Cuba ! Je n'ai jamais laissé d'avis auparavant mais je voulais faire savoir à tout le monde ce qui s'est passé ! Je n'ai jamais laissé d'avis auparavant, mais je voulais que tout le monde sache ce qui s'est passé ! Une si mauvaise expérience. A part la pire expérience de ma vie, voici les autres raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas. 1. Pas de papier toilette, nulle part ! 2. Pas de plage, elle a été emportée par les eaux 3. Plus de bière 4. Plus de vin 5. Il n'y avait pas de papier toilette ! Wtf Oh et j'ai été secoué et on a appelé la police et l'immigration pour moi, ma femme et mon père de 70 ans ! Fou ! !! Allez n'importe où mais pas dans cet endroit ! C'est le pire !

Worst experiance of any trip I’ve ever been on!! The restaurant manager and restaurant host shook me, my gf and 70 YO father down for $75USD. After I disputed the charge I was forced to pay. They called police, immigration and forced me to sign a document under distress. 2 sunwing reps did nothing to help. They came to my room at 11:45pm when I was sleeping to scare and intimidate me further. The absolute worst! The two hotel staff and two sunwing staff should be fired immediately. They probably do this to ppl all the time. I’ve been to over 10 different island nations, been to Cuba 10 plus times and I would never believed what happened to us in a million years. This was my second visit to the resort, I will never return. I will never go to Cuba ever again! I have never left a review before but wanted to let everyone know what happened! So scary. Such a bad experiance. Other than the worst experiance of my life here are the other reasons why I wouldn’t return. 1. No toilet paper, anywhere!! 2. No beach, it was washed out 3. Ran out of beer 4. Ran out of wine 5. There was no toilet paper!! Wtf Oh and I got shook down and got the police and immigration called on myself, gf, and 70YO father!! Crazy!! Go anywhere but this place!! It’s the worst!!

Le centre de villégiature lui-même était très agréable. Il était propre et bien entretenu. Il n'est ni trop grand, ni trop fréquenté. Les chambres étaient spacieuses et propres. La plage était magnifique, surtout par temps calme. L'eau était de la plus belle couleur bleue et le sable d'un blanc poudré et doux. La nourriture était basique, ce à quoi nous étions préparés, mais aussi bonne. Nous avons toujours pu trouver quelque chose et n'avons jamais eu faim. Le personnel a vraiment porté ce complexe à un niveau supérieur. Tout le monde était si amical et serviable, et ils se sont tous surpassés. Je ne pense pas avoir jamais séjourné dans un endroit où le personnel était aussi extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great resort The resort itself was very nice. It was clean and well maintained. Not too big and not too busy either. The rooms were spacious and clean. The beach was beautiful especially on the calm days. The water was the most beautiful color of blue and the sand was soft powdery white. The food was basic, which we were prepared for, but also good. We were always able to find something and never went hungry. The staff really take this resort to the next level. Everyone was so friendly and helpful and they all went above and beyond. I don't think I've ever stayed somewhere with such amazing staff. We would definitely return.

L'hébergement est vieux mais assez propre, les gens sont très sympathiques, les deux vols de Sunwing sont retardés, la nourriture est terrible et dangereuse car elle a été servie pour le déjeuner à une température glaciale, il n'y a pas de plage du tout, elle a été emportée par les eaux.

So below our expectations, very sad... Accomodation found old but fairly clean, people are very friendly, Sunwing both fly delayed, food is terrible and dangerous as it was served for lunch at dead cold temperature, no resort beach at all, washed out.

Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'un centre de villégiature Memories à Cayo Largo pendant les vacances de Noël avec ma famille. Nous avions rencontré plusieurs personnes qui revenaient à ce centre de villégiature, car je pense qu'il était beaucoup mieux dans les années passées. Les spectacles à côté du bar principal étaient superbes et le personnel du bar était génial. Les plages de Cuba sont magnifiques, mais celle-ci était très petite et nous avons dû utiliser la plage voisine du Starfish Resort. Il semble qu'il y ait également une pénurie de nourriture, pas de fruits ou de légumes et pas beaucoup de changement dans la sélection d'un jour à l'autre au buffet. Le petit déjeuner était correct, mais dès qu'il y avait quelque chose de sorti, comme l'ananas le jour rare, il était parti en une heure. Notre chambre Oceanview avait une belle vue mais la chambre elle-même avait besoin de beaucoup d'attention, car elle était vieille et très peu entretenue. Ce qui a fait le voyage, c'est le personnel et les gens que nous avons rencontrés. L'aéroport était à moins de 10 minutes, ce qui était vraiment bien, et le sanctuaire des tortues à la marina était également agréable à visiter. Jenn Black de Trip Central a été très agréable à contacter et nous a beaucoup aidés pour la réservation.

Average Resort - Decent Price Not what I expected from a Memories resort in Cayo Largo during the Xmas break with my family. We had met quite of few people who were returning to the resort as I think it was much better in past years. The shows next to the main bar were great and the bar staff were awesome. The beaches in Cuba are amazing but this one was very small and had to use the beach next to us at Starfish resort. There seems to be a food shortage as well, no fruit or vegetables and not much change to the selection from day to day at the buffet. Breakfast was decent as soon as something was out like Pineapple on the rare day it was gone in an hour. Our Oceanview room had a nice view but the room itself needed lots of attention, older with very little upkeep. What made the trip was the staff and the people we had met. The airport was less than 10 min away which was really good and the Turtle Sanctuary at the Marina was also nice to visit. Jenn Black at Trip Central was amazing to deal with and was very helpful with the booking.

C'était ma première fois au Memories Cayo Largo mais certainement pas la dernière. Le complexe est magnifique et le service était très bon. Un remerciement spécial pour l'excellent service des employés du Diamond Club, Melissa et Yagmara, qui ont répondu à toutes les questions et à toutes les demandes par écrit. Carlos du restaurant était comme un frère pour moi, très amical et le service était excellent. Je recommande à nouveau ce centre de villégiature. La chambre était propre et la nourriture était très bonne. Nous avons mangé deux fois du homard et beaucoup d'autres plats. Nous avons passé un très bon moment du 17 au 24 novembre. Merci à vous tous pour tout. Slawek et Danuta.

Exellent Vacation This was my first time at Memories Cayo Largo but for sure not the last one. The resort is Beautiful and the service was very good. Special thanks for excellent service from Diamond Club employee for Melissa and Yagmara, any question and request was done write away. Carlos from the restaurant was like a brother to me, very friendly and the service from him was excellent. I relay recommended this resort. The room was clean and the food was very good. We have twice Lobster and a lot of see food. We have very good time from Nov17 to Nov24. Thank you all of you for everything. Slawek and Danuta.

Je viens de rentrer de 2 semaines. La chambre avec vue sur l'océan était très bien. Beaucoup d'eau et de pression. Le resort a manqué de vin et de bière pendant plus de la moitié du séjour. Pas de légumes. Pas de beurre pendant quatre jours. Il manquait beaucoup de variété dans la nourriture. La piscine était sale et dangereuse avec des panneaux latéraux cassés et manquants couvrant le débordement. Pas beaucoup de plage à cause de la marée haute. Dieu merci, le temps était parfait et le personnel aussi. Le trajet en train jusqu'à une plage plus agréable était difficile. Il est fortement recommandé de prendre un taxi

Disappointing resort Just got back from 2 weeks. Oceanview room was great. Lots of water and pressure. Resort ran out of wine and beer more than half of stay. No vegetables. Butter for four days. A lot of variety of food was missing. Pool was filthy and dangerous with broken and missing side panels covering overflow. Not much beach because of high tide. Thank goodness weather was perfect and staff was as well. a train ride to nicer beach was rough. Strongly recommend to take a taxi

L'hôtel est un peu vieillot, mais il est propre et suffisamment petit pour que vous puissiez accéder à la plage ou à la piscine, selon votre choix. Nous avons passé 3 jours sur la plage, ce qui est le meilleur aspect de ce complexe, l'océan était bleu clair et suffisamment chaud pour y marcher et y flotter pendant des heures. La sélection de nourriture était insuffisante mais nous n'avons pas eu faim et le service était excellent, tant dans les restaurants que dans les bars. Nous sommes allés dans ce complexe de nombreuses fois au fil des ans, principalement en raison du personnel, de la taille du complexe et de la facilité d'accès, sans parler du prix. Nous y reviendrons.

The hotel is a bit dated, but it is clean and small enough to be able to access the beach or pool which ever you choose. We had 3 days on the beach which is the best part of this resort, the ocean was clear blue and warm enough to just walk in a float around for hours. The selection of food was lacking but we didn't go hungry and the service was excellent both at the restaurants and bars. We have been to this resort many times over the years mainly because of the staff, the resort size and how easy it is to get to the resort not to mention the price. We will return.

Nous avons trouvé un nouvel endroit à aimer à Cuba ! Notre dernière visite à Cayo Largo remonte à 2018 et tant de choses ont changé à Cuba depuis que nous étions curieux de savoir ce qu'il en serait maintenant. C'était notre première fois aux Memories et nous avons été très satisfaits. L'hôtel dans son ensemble était très agréable. Notre chambre était dans le bloc 1, avec vue sur la piscine et proche de tout. Elle était propre, sans odeur de renfermé et avec un lit super confortable. C'était à côté du théâtre et il y avait de la musique, etc. presque tous les soirs jusqu'à 23 heures, donc si vous voulez vous coucher tôt, je vous conseille de demander un endroit calme. Le terrain était bien entretenu et il était facile de se déplacer. Les restaurants étaient bons et variés, notre préféré étant le Ranchon sur la plage. Les bars étaient bien approvisionnés. La piscine a besoin d'être améliorée, en particulier les grilles de la piscine à débordement. Si vous ne faites pas attention, elles peuvent être dangereuses. Nous avons apprécié la possibilité d'aller pour la journée à Playa Sirena, où le buffet et le service étaient excellents. La principale raison pour laquelle nous retournons à Cuba est la population et Memories n'a pas déçu. Nous avons passé une semaine merveilleuse et nous reviendrons sans aucun doute. Merci encore à Jenn Black pour s'être occupée de la réservation une fois de plus.😊ðŸ'

Wonderful week! We have found a new spot to love in Cuba! Our last visit to Cayo Largo was 2018 and so much has changed in Cuba since we were curious how it would be now. This was our first time to the Memories and we were very satisfied. The hotel overall was very nice. Our room was in block one, overlooking the pool and close to everything. It was clean, no musty smell and super comfy bed. It was next to the theater and there was music, etc most nights till 11, so if you want early nights I would ask for a quiet area. The grounds were well kept and it was easy to get around. The restaurants a good and tasty variety,our favorite was the Ranchon on the beach. The bars were well stocked. One area that does need work is the pool, especially the grates on the overflow. If you were not paying attention they could be dangerous. We enjoyed the possibility of going for the day to Playa Sirena and the lunch buffet and service was excellent. The main reason for us returning to Cuba is the people and Memories did not disappoint. Every member of the staff was welcoming and kind.We had a marvelous week and will definitely return. Thanks again to Jenn Black for taking g care of the booking once again.😊👍

L'hôtel était incroyable ... le personnel était formidable et la chambre était très belle et propre tous les jours ... la nourriture était bonne et fraîche tous les jours et différents articles à choisir sur le buffet ... le cadre de la salle à manger était très relaxant et l'atmosphère était géniale ....

Amazing resort! The resort was amazing ...great staff and room was very nice an clean everyday...the food was good an fresh everyday an different items to choose from on the buffet...the setting of the dining was very relaxing an atmosphere was great...

Des vacances extraordinaires. Le personnel a fait tout son possible pour rendre ces vacances spéciales et elles l'ont été. Le seul inconvénient était les moustiques. Ils ont pulvérisé plusieurs fois. On ne peut pas échapper à la nature. Juste des informations générales : vous payez tout avec une carte de crédit mais le wifi n'est pas toujours fiable. La monnaie cubaine n'est pas acceptée. Même pas à l'aéroport.

Beautiful! Amazing vacation. Staff went out of their way to make it special and it was. Only downside were the mosquitoes. They did spray several times. Can't escape nature. Just general info: you pay for everything with credit card but wifi not always reliable. Cuban currency not wanted. Not even at the airport.

Station balnéaire basique mais agréable, plages magnifiques. La plage de l'hôtel n'a pas assez de parasols. Des gens sympathiques et un personnel extraordinaire, en particulier Yordan - le chef du snack-bar, Marcus des animateurs, Ivo - le bar de la plage, Ivan et Dunya du snack-bar. Rien à redire sur la nourriture.

Such a pleasant vacation Basic, but nice resort, stunning beaches. The beach at the resort does not have enough umbrellas though. Friendly nice people and amazing staff, especially Yordan -the snack bar chef, Marcus from the animators, Ivo - the beach bar, Ivan and Dunya from the snack bar. No complaints from the food at all.

C'est la dixième fois que nous venons à Cuba. Nous sommes allés à Cayo Coco et Varadero, mais c'est la première fois que nous allons à Cayo Largo. Si vous aimez la nature, n'hésitez pas à y aller. Vous ne le regretterez pas. Faites une excursion en catamaran au coucher du soleil, visitez le sanctuaire des tortues et ayez l'esprit ouvert. À Cuba, il n'y a pratiquement pas d'aliments transformés, alors ne vous attendez pas à des céréales pour le petit-déjeuner, à du Nutella ou à du catchup, etc. La nourriture est simple mais très savoureuse. Vous ne perdrez pas de poids. Je n'ai jamais pu me rendre compte que l'on peut aller à Cuba pour 1 000 dollars pour une semaine, dont plus de la moitié pour le billet d'avion et les taxes, et qu'il reste si peu pour que les Cubains nous nourrissent toute la semaine, fassent le ménage et tout le reste avec le sourire. Nous avons voyagé dans le monde entier, mais Cuba est l'endroit le plus pratique et le plus relaxant (si vous vivez au Canada). Louer un chalet au Canada me coûterait plus cher, sans parler des problèmes de circulation pour se rendre dans n'importe quel endroit de la région. C'est tellement stressant. Cuba est mon lieu de prédilection pour prendre de la vitamine D, me détendre et récupérer physiquement et mentalement de la vie trépidante de Toronto. Nous avons adoré Cayo Largo. Il y a même une plage pour les nudistes (si vous pratiquez). La chambre était très propre avec une bouteille d'eau de 1,5 L tous les jours, deux rouleaux de papier hygiénique, shampoing, gel douche, savon, le sol était propre, la piscine avec de l'eau salée (adorée), la nourriture était incroyable (ils ont tous les jours du porc rôti, du poulet, du poisson, des hamburgers, des patates douces, des carottes, de la salade de betteraves, des œufs, de la goyave, de la mangue, du melon d'eau avec des graines (oui avec des graines, tout naturel)...). Ne demandez pas de fraises, de jus de canneberge, de myrtilles, etc. Et prenez le trajet cahoteux jusqu'à Paradise et la plage de Sirena. À Sirena, on sert gratuitement de la nourriture et des boissons comme du vin et de la bière. Oui, il arrive que les gens qui vivent sur une île manquent de choses, alors ne soyez pas fâchés si un jour il n'y a plus de vin rouge mais qu'ils vous offrent du champagne ou du rosé à la place. Qui s'en soucie ? De toute façon, est-ce que vous buvez autant à la maison tous les jours ? Vous énervez-vous contre vos amis s'ils n'ont pas votre boisson préférée lorsque vous leur rendez visite ? Non. BYOB si vous ne pouvez pas vous en passer pendant une semaine. Je vous aime tous ! Je suis ravi de voir que vous envisagez de vous rendre à Cuba :)

There are people who love or hate Cuba This is our 10th time to Cuba. We've been to Cayo Coco and Varadero but first time in Cayo Largo. If you love nature, please go. You will not regret it. Take the catamaran sunset tour, turtle sanctuary, and go open minded. In Cuba, there is hardly processed food so don't expect cereals for breakfast, or Nutella or catchup etc. The food is simple but very tasty. You will not lose weight. I could never get my calculations straight that you can go for $1,000 to Cuba for a week, more than half is a airplain ticket and taxes, and there is so little left for Cubans to feed us all week, clean after us and all that with the smile. We've traveled the world but Cuba is the most convenience and the most relaxing place to go (if you live in Canada). To rent a cottage in Canada would cost me more, never mind traffic problems to get to any cottage country place. So stressful. Cuba is my go to place to get my vitamin D, relax, and physically and mentally recover for busy Toronto life. We loved Cayo Largo. There is even beach for nudists (if you practice). Room was very clean with bottle of 1.5 L water every day, two rolls of toilet paper, shampoo, shower gell, soap, ground area clean, swimming pool with salt water (loved it), food was amazing (they have every day roast pork, chicken, fish, burgers, sweet potatos, carrots, beets salad, eggs, guava, mango, watermelon with seeds (yes with seeds, all natural)... Please don't ask for strawberries, cranberry juice, blueberries etc. And take the bumpy ride to Paradise and Sirena beach. At Sirena they serve free food and drinks like wine and beer. Yes, sometimes people who live on an island would run out of things, so please don't be mad if one day they don't have red wine but they offer you champaign or rose instead. Who cares? Do you really drink that much at home every day anyways? Do you get mad at your friends if they don't have your favourite drink when you visit them? No. BYOB if you cannot live for a week without it. Love you all! Great to see you are considering Cuba. :)

L'hôtel est magnifique. Le terrain est très bien entretenu. Notre majordome, Ernesto, a été formidable. Il est un véritable atout pour cet hôtel. Il a même téléphoné à notre chambre lorsqu'il a su que nous n'étions pas très en forme. Il s'est également occupé de tous nos chariots et de tout ce dont nous avions besoin ! Luis Miguel, dans la salle à manger, faisait les meilleures omelettes et toujours avec le sourire !

Beautiful resort The hotel was beautiful. The grounds are very well kept. Our butler, Ernesto was amazing. He is definitely an asset to this hotel. He even phoned our room when he knew we were a little under the weather. He also arranged all of our a-la-carts and anything else we needed! Luis Miguel in the dining room made the best omlettes and always with a smile!

Propre et bien organisé. Le Diamond Club est un plus ! Tout est aussi bien ou mieux que par le passé - à l'exception de l'absence de plage. Bravo à Ivo, Miguel, Yosbel, Celia et Kirenia pour leur service exceptionnel !

Awesome As Always! Clean and well organized. Diamond Club is a plus! Everything as good or better than in the past - except for the lack of a beach. Shout out to Ivo, Miguel, Yosbel, Celia and Kirenia for outstanding service!

J'aimerais vous faire part de mon expérience de vacances extraordinaire après avoir séjourné au Cayo Largo Memories Resort. Je voyageais seule, mais honnêtement, je ne me sentais pas comme ça parce que, au centre de villégiature, on est plongé dans une atmosphère familiale et super amicale. L'équipe d'animation est extraordinaire : dynamique, positive et énergique ! Au snack-bar, les touristes peuvent assister chaque jour à un spectacle de bachata et de salsa. Marcos Antonio Mendoza Martinez, qui fait partie de l'équipe d'animation, est une personne et un danseur formidable qui vous donnera un coup de main tout en vous apprenant les pas de danse. Il serait bon qu'en plus de la danse publique, il y ait des cours privés pour les touristes désireux d'affiner leur expérience de la danse à un prix raisonnable. Je suis presque sûr qu'il y aura une ligne de bachata et de salsa funs pour cela !!! Tous - le centre de villégiature, les clients et les membres du groupe d'animation - tireraient profit de ce service. J'aimerais avoir l'occasion de saluer tout le personnel extraordinaire de l'hôtel - vous êtes les meilleurs ! J'ai oublié de mentionner les 3 plages exceptionnelles : à Memories, Sirena et Paradise ! Ce fut une expérience inoubliable ! Je reviendrai à coup sûr !

Amazing Resort, amazing staff ! Will come back for sure! I would like to share my amazing vacation experience after staying at the Cayo Largo Memories resort. I was travelling alone, but honestly, I was not feeling this way because, at the resort, you are immersed in a family-like and super friendly atmosphere. The animation team is amazing: dynamic, positive, and energetic! At the snack bar, tourists can get a daily bachata and salsa experience. Marcos Antonio Mendoza Martinez, who is a part of the animation team, is an awesome person and dancer and will offer you a hand while teaching you the steps of the dance. It would be great if, in addition to the public dancing, there could be private lessons for tourists who are interested in sharpening their dance experience for a reasonable price. I am pretty sure there will be a line of bachata and salsa funs for it!!! ALL - resort, clients and the animation group members would get some benefits from this service. I would like to have a chance to say "hi" to all the amazing staff at the hotel—"you are the best!" I forgot to mention outstanding 3 beaches: at Memories, Sirena and Paradise ! It was an unforgettable experience! coming back for sure!

Maria et moi avons été agréablement surpris. Notre chambre était très bien, le lit était confortable, il y avait beaucoup d'eau chaude dans notre belle salle de bain. La nourriture était bonne et tout le personnel était très serviable. George dirige un navire serré et n'oubliez pas de demander un méga café Dunya. Oh oui, n'oublions pas les belles plages et le voyage en train. Merci à vous.

Nice resort Maria and I were pleasantly surprised. Our room was great, the bed was comfy, lots of hot water in our nice bathroom. The food was good plus all the staff were very helpful. George runs a tight ship and do not forget to ask for a mega Dunya coffee. Oh yes let’s not forget the beautiful beaches, and the train ride. Thank you.

J'ai été heureuse de constater que le resort et le terrain étaient aussi beaux que dans mes souvenirs de l'époque du Sol. Bien sûr, le grand revers de la médaille est que la plage devant Memories Cayo Largo a été emportée par les eaux au fil des ans, ce qui n'est pas la faute du centre de villégiature. Elle était encore belle, mais plus autant, et on ne peut plus marcher sur la plage depuis le resort jusqu'à Paraiso et Sirenis. L'hôtel fournit des navettes vers ces plages et propose également un déjeuner buffet qui était très bon ! L'océan en face de l'hôtel peut être assez agité... 5 jours sur 7 ont été marqués d'un drapeau rouge... Les sauveteurs étaient toujours présents et attentifs. Il s'agit tout de même d'un endroit magnifique pour profiter de la nature dans toute sa splendeur. Merveilleux restaurant Ranchero surplombant la plage, où un excellent orchestre jouait pendant le déjeuner. Les buffets étaient très bons compte tenu de la pénurie de nourriture qui sévit actuellement à Cuba. Toujours un choix de poisson, de poulet, de porc, de bœuf et de légumes variés. Le bar à pâtes et le bar à pizzas étaient très fréquentés pour le dîner, ce qui est bon signe. Le snack-bar près de la piscine proposait les meilleurs cafés espagnols et Pina Coladas, ainsi que de bons sandwichs et hamburgers. Ma chambre était très bien. L'eau chaude, l'air conditionné, la télévision fonctionnaient bien, et j'avais un joli balcon. Le personnel était très sympathique, tous les employés que j'ai rencontrés étaient joyeux et serviables. Une chose négative que je peux dire est qu'il y avait des mouches partout sur les tables du buffet et que la nourriture était pratiquement à découvert pendant toute la durée des repas. Il faudrait peut-être couvrir la nourriture et demander à un employé de la servir aux clients.... Je me souviens que le Memories Caribe a fait cela pendant les précautions contre le Covid. En ce qui concerne les précautions de la Covid, je ne peux pas dire qu'il y en ait eu... les affaires continuent comme d'habitude... très peu de masques ont été vus et aucune distanciation sociale... Ce n'était pas du tout un problème pour moi... En général, la station était très propre... toujours du papier toilette dans les salles de bains et de belles fleurs partout.... J'ai vraiment apprécié la piscine d'eau salée… et je’m pas une personne de piscine . Très belle ambiance et diverses activités se déroulant l'après-midi. J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Merveilleux endroit pour se détendre et profiter de l'environnement. J'ai l'impression que mon voyage a été d'un très bon rapport qualité-prix.

Lovely Resort I was happy to see the resort and grounds just as beautiful as I remember when it was the Sol.. Of course the big setback now is the beach in front of Memories Cayo Largo has been washed up over the years , which is no fault of the resort. It was still beautiful , just not as much of it , and can no longer walk the beach from resort to Paraiso and Sirenis…. The hotel provides shuttle trains to these beaches and also provides buffet lunch which was very good! The ocean in front of resort can be quite rough.. 5 of the 7 days was red flagged.. The lifeguards were always there and attentive. Still very much a stunning location to enjoy Mother Nature at her finest. Wonderful Ranchero restaurant overlooking beach which had great house band play during lunch. The buffets were quite good considering the food shortages in Cuba right now. Always choice of fish, chicken,pork, beef and assorted vegetables. Pasta bar and pizza bar quite busy for dinner.. which is a good sign. The snack bar by the pool had the best Spanish coffees and Pina Coladas, as well as good sandwiches and burgers . My room was fine. Hot water, A/C TV all worked fine, and had a lovely balcony . Very friendly staff..everyone employee I encountered was so cheerful and helpful . One negative thing I can say is that there were flies all over the buffet tables and the food was basically uncovered for the duration of meal times.. Perhaps food should be covered up and have an employee serve the food to the guests..?. I remember Memories Caribe did this during Covid precautions .. As far as Covid precautions went..can’t say there were any .. business as usual ..very few masks were seen and no social distancing .. This was not an issue for me at all .. In general, the resort was very clean.. always tp in the bathrooms and beautiful flowers everywhere.. I really enjoyed the saltwater pool… and I’m not a pool person . Very nice vibe and various activities going on in the afternoon. I enjoyed my stay very much . Wonderful place to unwind and enjoy the surroundings. I feel my trip was very good value.

Merveilleux service avec un personnel formidable. J'y retournerais demain. Je n'ai pas été impressionné par les retards et les annulations de vols de Sunwing. Ils auraient pu au moins fournir plus d'informations sur le site web et nous éviter beaucoup de tracas à l'aéroport.

Highly recommended Wonderful service with great staff. Would go back tomorrow. Not impressed with Sunwing flight delays and cancellations. They could at least provided more information on website and saved us much hassle at the airport.

Comme toujours, permettez-moi de commencer par dire que je suis un voyageur chevronné à Cuba et que j'ai beaucoup de points de comparaison... plus de 20 hôtels 3 et 4+ étoiles au cours des dernières années. Depuis novembre 2021 (période de pandémie), 6 hôtels à Cuba. Je compare Cuba à Cuba. Je ne suis jamais allé au Mexique ou en République dominicaine. Je trouve que parfois les gens y vont, puis viennent à Cuba et "sont choqués". Cuba est différent, et même pire qu'avant la pandémie. Si vous êtes allés dans l'un de ces hôtels, c'est sur cela que se base ma comparaison : Hotel Parasio (Pestana), Colonial à Cayo Coco, Memories Flamenco, Tryp Cayo Coco, Melia Jardines Del Ray, Occidental Varadero, Roc Arenas, Grand Memories, Melia Varadero, Be Live Collection CSM, Play Cayo Santa Maria, Memories Parasio, Sol Varadero, Playa Costa Verde Holguin et Grand Sirenas CSM. Les meilleurs sont Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, Grand Sirenas et Sol Varadero. Ces hôtels ont entre 3 et 4,5 étoiles. Certains ont 30 ans, d'autres 4. Conseils sur les commentaires : Si, en haut de l'avis, vous voyez "1 contribution", c'est un signal d'alarme, peut-être de la part de la direction. De plus, sachez que sur les médias sociaux, certains administrateurs suppriment tout ce qui est négatif, de sorte que vous ne verrez pas la vérité. Chambres : Les photos de Sunwing ne sont pas exactes à 100 %, elles représentent ce à quoi le prototype des nouvelles chambres va ressembler. Le resort a 20 ans, les chambres aussi. Bien que NON, je ne vais pas à Cuba pour les chambres, ce n'est pas des vacances agréables quand les draps et les couvertures sentent mauvais et que vous ne pouvez pas dormir, que vous ne pouvez pas vous doucher parce que l'eau est froide ou, comme nous, que l'eau nous a brûlé parce qu'elle est devenue super chaude ! Même chose avec la climatisation super bruyante, impossible de dormir. Pas de ventilateur dans la chambre, et super sombre. Vieilles lampes rouillées qui sont assez de lumière d'une bougie, difficile de trouver des choses dans l'obscurité. Les prises électriques sortaient aussi du mur quand on essayait de débrancher une prise. La télé ne fonctionnait pas (écran flou), ce n'est pas grave mais un soir on voulait juste se détendre dans la chambre. Une dame s'est fait tomber dessus par la porte coulissante, une autre prétend avoir été électrocutée dans la douche. Je ne me soucie pas des couches de peinture ou des taches dans la baignoire, mais ce genre de choses est très important pour la sécurité. C'est le plus grand "contre" de l'hôtel. Le manque de sommeil dû au bruit et aux odeurs de la climatisation. Divertissement : J'aurais aimé qu'il y ait une discothèque sur place. Les spectacles étaient excellents. Certains membres du personnel étaient formidables, d'autres nous ont dérangés (en nous poursuivant sur la plage) pour nous laisser des "cadeaux" alors que je n'avais pas interagi avec eux de toute la semaine. Buffet : Notez que nous sommes allés la première semaine d'ouverture. La direction met en place le meilleur des meilleurs pour que la rumeur se répande et que plus de gens réservent. J'en ai parlé avec eux, ce ne sera pas toujours la même nourriture. C'était une bonne variété, de bonnes pâtes, mais encore une fois, je ne veux pas que les gens réservent en février, par exemple, et soient déçus parce qu'ils ont dit que la nourriture était bonne. Le personnel du premier et du deuxième jour était plutôt bon, il était là si nous avions besoin d'eau, de café ou de vin. Nous avons donné un pourboire. Le troisième jour, nous avons remarqué que le service était de plus en plus mauvais, peut-être parce que nous ne donnions pas 20 $ par repas (ce que nous avons vu que certaines personnes faisaient, c'est un mois de salaire, pas étonnant que l'on se moque des billets de 5 $, qu'est-ce que certaines personnes ont créé ? Le gars des grillades de viande était sympa le premier jour, puis le quatrième jour il nous a dit qu'il fallait payer le homard 20$ par pièce ou lui donner nos vêtements lol. La direction a dit que tout le buffet était gratuit. Nous avons pris le homard, et il était surprise….cru. Lobby : Les 3 hommes qui y travaillent sont incroyables, de vrais travailleurs ! Ils ont préparé des boissons fabuleuses, toujours rapides. J'aurais aimé qu'il y ait plus de places assises autour du bar du hall d'entrée, car il y avait beaucoup de monde le soir. Seulement une dizaine de tables avec 2 chaises chacune à l'intérieur, donc quand il pleut, on ne peut même pas se déplacer. Je suggérerais d'ajouter plus de tables à la zone de spectacle nocturne, à l'arrière, sorte d'extension de la zone du lobby. La plage : Ah, la grande question que l'on lit sur les forums/fb pages : parfois oui, parfois non. Le premier jour, l'eau était jusqu'aux rochers, pas de sable visible. Le sixième jour, il y avait 6 mètres de sable. La plage change en fonction de la lune, des vents et des marées. S'il n'y a pas de plage, vous pouvez prendre le train (il s'agit essentiellement d'un tracteur, peint pour ressembler à un train, il n'y a pas de rambarde) jusqu'à Playa Sirena ou Paraiso, mais on nous a dit que ce n'était pas toujours gratuit. Comme pour les boissons, la nourriture et les coins d'ombre à Playa Sirena, ce ne sera pas toujours gratuit ! Notez simplement que le trajet dure environ 20 minutes et passe par des routes de sable très cahoteuses. Si vous avez des problèmes de dos, si vous êtes senior ou autre, ce n'est pas très confortable. Un taxi aller simple pour deux personnes coûtait 8 USD avec une carte de crédit, et allait beaucoup plus vite. Piscines : Superbe disposition, j'aime une bonne ambiance de piscine après la plage dans la PM. Il n'y a pas beaucoup d'ombre, les places sont prises. Assez propre, bien que certaines personnes aient mentionné que la piscine du bar de la piscine était un peu malodorante. Snack Bar : Service incroyable, avait quelques choses sur le menu chaque jour (Burgers, frites parfois, sandwich aux crevettes, salade de chou/concombre/avocat) J'apprécie un bon vieux jambon et fromage après trop de vino blanco pendant la nuit haha. Remarque : je ne vais pas à Cuba pour me lier d'amitié avec le personnel. Je ne vais pas avec des lunettes roses et ignorer les mauvaises choses à cause des gens sympathiques. Les gens ont le droit de savoir avant de dépenser leur argent durement gagné en vacances. Je ne m'embête pas à lire les commentaires qui disent "Je viens ici depuis 1941, c'est le meilleur ! Je ne vais jamais ailleurs", pourquoi ? Parce qu'ils n'ont pas de point de comparaison. Comment savez-vous que c'est le meilleur quand vous n'êtes jamais allé ailleurs ?! Lol. J'ai été au Sol Varadero, un hôtel 3 étoiles vieux de 30 ans, et presque tout était bien meilleur, le service, les chambres, etc. Je suis allé à Cayo Largo pour l'essayer. J'ai passé d'excellentes vacances dans les deux cas ! Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr, si le prix est inférieur à 750 $ hors de Toronto pour une semaine, cela en vaut la peine 😊

Not worth more than $750, 20+ trips to Cuba...seasoned advice: As always, let me start of by saying I am a seasoned Cuba traveler, and with that I have a lot to compare to...over 20, 3 and 4+ star hotels within the last few years. Since November of 2021 (pandemic times), 6 hotels in Cuba. I am comparing Cuba to Cuba. I’ve never been to Mexico or Dominican. I find that sometimes people will go there, then come to Cuba and “be shocked”. Cuba is different, and even more so worse than before the pandemic. If you’ve been to one of these, that’s what my comparison is based upon: Hotel Parasio (Pestana), Colonial in Cayo Coco, Memories Flamenco, Tryp Cayo Coco, Melia Jardines Del Ray, Occidental Varadero, Roc Arenas, Grand Memories, Melia Varadero, Be Live Collection CSM, Play Cayo Santa Maria, Memories Parasio, Sol Varadero, Playa Costa Verde Holguin and Grand Sirenas CSM. Top faves would be Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, Grand Sirenas and Sol Varadero. These range from 3 to 4.5 stars. Some 30 years old, some 4. Tips about reviews: If at the top of the review you see “1 contribution”, that’s a red flag, perhaps management. Also, be ware that on social media, some admins will delete anything negative, so you won’t see the true story. Rooms: Sunwing pics are 100% not accurate, they are what the prototype for the new rooms are GOING to be like. The resort is 20 years old, so are the rooms. While NO, I don’t go to Cuba for the rooms, it’s not a pleasant vacation when the sheet/blankets smell and you can’t sleep, can’t shower cause the water is only cold, or like us, burned us cause out of no where went super hot! Same as with the super loud AC, can’t sleep. No fan in the room, and super dark. Rusty old lamps that are enough light of a candle, hard to find stuff in the dark. The electric sockets also came out of the wall when you tried to take a plug out. TV didn’t work (fuzzy screen), not a big deal but one night we just wanted to chill in the room. One lady had the sliding door fall on her, one lady claims she was electrocuted in the shower. I don’t care about the layers of paint, or stains in the tub, but safety stuff like that is pretty important. This was the biggest “Con” of the resort. Lack of sleep due to AC noise and smells. Entertainment: I wish they had an on site disco. The shows were great. Some of the staff were great, some bothered us (chasing us down the beach) about leaving “gifts” even though I hadn’t interacted with them all week. Buffet: Note that we went 1st opening week. Management puts out the best of the best so that word gets around how great it is, and more people book. I spoke with them about this, it won’t always be the same food. It was a good variety, good pastas, but again…I don’t want people booking in say Feb, and being disappointed that “They said the food was good!”. The 1st and 2nd day staff were pretty good, on it if we needed water/coffee/wine. We tipped. Then 3rd day on, we noticed service getting worse and worse…maybe because we weren’t dropping $20 per meal (which is what we saw some people were doing, that’s a months salary, no wonder now $5 bills get laughed at, what did some people create?!) they started ignoring us. Meat grill guy was nice the first day, then day 4 told us we need to pay for lobster $20 per piece or give him our clothes lol. Management said everything in the buffet was free. We got the lobster, and it was surprise….raw. Lobby: The 3 gentleman that work there are amazing, such hard workers! They made fabulous drinks, always quick. I wish there was more seating around the lobby bar as it got packed in there fast in the evening. Only about 10 tables with 2 chairs each inside, so when it rains, you can’t even move around. I would suggest adding more tables to the night show area, at the back, kind of extend the lobby area. Beach: Ah, the big question you read on the forums/fb pages: “Is there a beach?!” Sometimes yes, sometimes no. Day 1 the water was up to the rocks, no sand visible. By day 6, 20 ft of sand. It changes according to the moon/winds/tides. If there is no beach, you can take the train (it’s basically a tractor, painted to look like a train, there’s no railing) to Playa Sirena or Paraiso, however…we were told it won’t always be free. Same as with drinks, food and shade spots at Playa Sirena, won’t always be free! Just note, it’s about 20 minutes and goes over very bumpy sand roads. If you have back issues, are senior or what not, it’s not very comfortable. Taxi one way for 2 people was $8USD on credit card, and goes much faster. Pools: Great layout, I like a good pool vibe after the beach in the PM. Not a whole lot of shade, spots get taken. Somewhat clean, although some people mentioned the pool bar pool was a bit smelly. Snack Bar: Amazing service, had a few things on the menu each day (Burgers, fries sometimes, shrimp sandwich, cabbage/cucumber/avocado salad) I appreciate a good old ham and cheese after too much vino blanco during the night haha. Note: I don’t go to Cuba to make friends with staff. I don’t go with rose colored glasses and ignore the bad because of the friendly people. I will still review the “negative”, people have a right to know before they spend their hard earned $ on vacation. I don’t bother reading reviews that state “I’ve been coming here since 1941, it’s the best! I never go any where else”, why? Because they don’t have anything to compare to. How do you know it’s the best when you’ve never been anywhere else?! Lol. Then you get comments like “If you want 5 star go to a 5 star!” Well, I went to Sol Varadero, 30 year old hotel that’s 3 star, and almost everything was much better, service, rooms, etc. I went to Cayo Largo to try it out. I had a great vacation either way! Would I go back? Sure, if the price is under $750 out of Toronto for a week, it’s worth it 😊

L'hôtel dispose d'un beau terrain, de bonnes chambres et d'une nourriture décente. Ma chambre n'avait pas d'eau chaude, mais celle de mon ami était très bien, donc je suppose que cela dépend de l'endroit où vous séjournez. J'ai apprécié les divertissements en soirée, même si un programme des spectacles pour chaque jour de la semaine et des activités au bord de la piscine serait un plus appréciable. La plage est très bien, et j'ai aimé le fait que par temps venteux je pouvais m'échapper à la Playa Sirena.

Good resort! The hotel has nice grounds, good rooms and decent food. My room didn't have hot water, but my friend's room was fine, so I guess it depends where you stay. I liked the entertainment in the evening, although a nice addition would be a schedule of the shows for each day of the week and schedule of the activities by the pool. The beach is very good, and I liked that in windy weather I could escape to the Playa Sirena.

Comme toujours, permettez-moi de commencer par dire que je suis un voyageur chevronné à Cuba et que j'ai beaucoup de points de comparaison... plus de 20 hôtels 3 et 4+ étoiles au cours des dernières années. Depuis novembre 2021 (période de pandémie), 6 hôtels à Cuba. Je compare Cuba à Cuba. Je ne suis jamais allé au Mexique ou en République dominicaine. Si vous êtes allés dans l'un d'entre eux, c'est sur cela que se base ma comparaison : Hotel Parasio (Pestana), Colonial à Cayo Coco, Memories Flamenco, Tryp Cayo Coco, Melia Jardines Del Ray, Occidental Varadero, Roc Arenas, Grand Memories, Melia Varadero, Be Live Collection CSM, Play Cayo Santa Maria, Memories Parasio, Sol Varadero, Playa Costa Verde Holguin et Grand Sirenas CSM. Les meilleurs sont Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, Grand Sirenas et Sol Varadero. Ces hôtels ont entre 3 et 4,5 étoiles. Certains ont 30 ans, d'autres 4. Conseils sur les commentaires : Si, en haut de l'avis, vous voyez "1 contribution", c'est un signal d'alarme, peut-être la direction. De plus, toute personne postant un commentaire négatif sur les groupes Facebook sera bannie, donc les gens ne veulent pas dire quoi que ce soit. Chambres : Les photos de Sunwing ne sont pas exactes, elles représentent le prototype des nouvelles chambres. Le complexe a 20 ans. Alors que NON, je ne vais pas à Cuba pour les chambres, ce n'est pas des vacances agréables quand les draps/couvertures puent, qu'on ne peut pas se doucher parce que l'eau n'est que froide, ou comme nous, qu'on s'est brûlé parce que, sorti de nulle part, c'est devenu super chaud ! Climatisation très bruyante, impossible de dormir. Pas de ventilateur dans la chambre, et super sombre. Les vieilles lampes rouillées qui sont assez de lumière d'une bougie, difficile de trouver des choses dans l'obscurité. Les prises électriques sortaient aussi du mur quand on essayait de débrancher une prise. La télé ne fonctionnait pas (écran flou), ce n'est pas grave mais un soir on voulait juste se détendre dans la chambre. Une dame s'est fait tomber dessus par la porte coulissante, une autre prétend avoir été électrocutée dans la douche. Je ne me soucie pas des couches de peinture ou des taches dans la baignoire, mais ce genre de choses est très important pour la sécurité. C'est le plus grand "contre" de l'hôtel. Le manque de sommeil dû au bruit et aux odeurs de la climatisation. Divertissement : J'aurais aimé qu'il y ait une discothèque sur place. Les spectacles étaient excellents. Certains membres du personnel étaient formidables, d'autres nous ont dérangés (en nous poursuivant sur la plage) pour nous laisser des "cadeaux" alors que je n'avais pas interagi avec eux de toute la semaine. Buffet : Notez que nous sommes allés la première semaine d'ouverture. La direction met en place le meilleur des meilleurs pour que la rumeur se répande et que plus de gens réservent. J'en ai parlé avec eux, ce ne sera pas toujours la même nourriture. C'était une bonne variété, de bonnes pâtes, mais encore une fois, je ne veux pas que les gens réservent en février, par exemple, et soient déçus parce qu'ils ont dit que la nourriture était bonne. Le personnel du premier et du deuxième jour était plutôt bon, il était là si nous avions besoin d'eau, de café ou de vin. Nous avons donné un pourboire. Le troisième jour, nous avons remarqué que le service était de plus en plus mauvais, peut-être parce que nous ne donnions pas 20 $ par repas (ce que nous avons vu que certaines personnes faisaient, c'est un mois de salaire, pas étonnant que l'on se moque des billets de 5 $, qu'est-ce que certaines personnes ont créé ? Le gars des grillades de viande était sympa le premier jour, puis le quatrième jour il nous a dit qu'il fallait payer le homard 20$ par pièce ou lui donner nos vêtements lol. La direction a dit que tout le buffet était gratuit. Nous avons pris le homard, et il était surprise….cru. Lobby : Les 3 hommes qui y travaillent sont incroyables, de vrais travailleurs ! Ils ont préparé des boissons fabuleuses, toujours rapides. J'aurais aimé qu'il y ait plus de places assises autour du bar du hall d'entrée, car il y avait beaucoup de monde le soir. Seulement une dizaine de tables avec 2 chaises chacune à l'intérieur, donc quand il pleut, on ne peut même pas se déplacer. Je suggérerais d'ajouter plus de tables dans la zone des spectacles nocturnes, à l'arrière, pour prolonger en quelque sorte la zone du hall. La plage : Ah, la grande question que l'on lit sur les forums/fb pages : parfois oui, parfois non. Le premier jour, l'eau était jusqu'aux rochers, pas de sable visible. Le sixième jour, il y avait 6 mètres de sable. Cela change en fonction de la lune, des vents et des marées. S'il n'y a pas de plage, vous pouvez prendre le train (il s'agit essentiellement d'un tracteur, peint pour ressembler à un train, il n'y a pas de rambarde) jusqu'à Playa Sirena ou Paraiso, mais on nous a dit que ce n'était pas toujours gratuit. Comme pour les boissons, la nourriture et les coins d'ombre à Playa Sirena, ce ne sera pas toujours gratuit ! Notez simplement que le trajet dure environ 20 minutes et passe par des routes de sable très cahoteuses. Si vous avez des problèmes de dos, si vous êtes senior ou autre, ce n'est pas très confortable. Un taxi pour deux personnes, aller simple, coûte 8 $USD avec la carte de crédit, et va beaucoup plus vite. Piscines : Superbe disposition, j'aime une bonne ambiance de piscine après la plage dans la PM. Il n'y a pas beaucoup d'ombre, les places sont prises. Assez propre, bien que certaines personnes aient mentionné que la piscine du bar de la piscine était un peu malodorante. Snack Bar : Service extraordinaire, il y avait plusieurs choses au menu chaque jour. Note : Je ne vais pas à Cuba pour me lier d'amitié avec le personnel. Je ne vais pas avec des lunettes roses et ignorer les mauvaises choses à cause des gens sympathiques. Les gens ont le droit de savoir avant de dépenser leur argent durement gagné en vacances. Je ne m'embête pas à lire les commentaires qui disent "Je viens ici depuis 1941, c'est le meilleur ! Je ne vais jamais ailleurs", pourquoi ? Parce qu'ils n'ont pas de point de comparaison. Comment savez-vous que c'est le meilleur quand vous n'êtes jamais allé ailleurs ?! Lol. Ensuite, il y a des commentaires comme "Si vous voulez du 5 étoiles, allez dans un 5 étoiles !" Eh bien, je suis allé à Sol Varadero, un hôtel de 30 ans qui est 3 étoiles, (j'y suis allé en février 2022) et presque tout était bien meilleur, le service, les chambres, etc. Je suis allé à Cayo Largo pour l'essayer. Dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances dans les deux cas ! Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr, si le prix est inférieur à 700 $ hors de Toronto pour une semaine, cela en vaut la peine 😊

Some good, some bad. Under $700, per week, go for it! As always, let me start of by saying I am a seasoned Cuba traveler, and with that I have a lot to compare to...over 20, 3 and 4+ star hotels within the last few years. Since November of 2021 (pandemic times), 6 hotels in Cuba. I am comparing Cuba to Cuba. I’ve never been to Mexico or Dominican. If you’ve been to one of these, that’s what my comparison is based upon: Hotel Parasio (Pestana), Colonial in Cayo Coco, Memories Flamenco, Tryp Cayo Coco, Melia Jardines Del Ray, Occidental Varadero, Roc Arenas, Grand Memories, Melia Varadero, Be Live Collection CSM, Play Cayo Santa Maria, Memories Parasio, Sol Varadero, Playa Costa Verde Holguin and Grand Sirenas CSM. Top faves would be Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, Grand Sirenas and Sol Varadero. These range from 3 to 4.5 stars. Some 30 years old, some 4. Tips about reviews: If at the top of the review you see “1 contribution”, that’s a red flag, perhaps management. Also, anyone posting a negative comment on the facebook groups will get banned, so people don’t want to say anything at all. Rooms: Sunwing pics are not accurate, they are what the prototype for the new rooms are GOING to be like. The resort is 20 years old. While NO, I don’t go to Cuba for the rooms, it’s not a pleasant vacation when the sheet/blankets smel, can’t shower cause the water is only cold, or like us, burned us cause out of no where went super hot! Super loud AC, can’t sleep. No fan in the room, and super dark. Rusty old lamps that are enough light of a candle, hard to find stuff in the dark. The electric sockets also came out of the wall when you tried to take a plug out. TV didn’t work (fuzzy screen), not a big deal but one night we just wanted to chill in the room. One lady had the sliding door fall on her, one lady claims she was electrocuted in the shower. I don’t care about the layers of paint, or stains in the tub, but safety stuff like that is pretty important. This was the biggest “Con” of the resort. Lack of sleep due to AC noise and smells. Entertainment: I wish they had an on site disco. The shows were great. Some of the staff were great, some bothered us (chasing us down the beach) about leaving “gifts” even though I hadn’t interacted with them all week. Buffet: Note that we went 1st opening week. Management puts out the best of the best so that word gets around how great it is, and more people book. I spoke with them about this, it won’t always be the same food. It was a good variety, good pastas, but again…I don’t want people booking in say Feb, and being disappointed that “They said the food was good!”. The 1st and 2nd day staff were pretty good, on it if we needed water/coffee/wine. We tipped. Then 3rd day on, we noticed service getting worse and worse…maybe because we weren’t dropping $20 per meal (which is what we saw some people were doing, that’s a months salary, no wonder now $5 bills get laughed at, what did some people create?!) they started ignoring us. Meat grill guy was nice the first day, then day 4 told us we need to pay for lobster $20 per piece or give him our clothes lol. Management said everything in the buffet was free. We got the lobster, and it was surprise….raw. Lobby: The 3 gentleman that work there are amazing, such hard workers! They made fabulous drinks, always quick. I wish there was more seating around the lobby bar as it got packed in there fast in the evening. Only about 10 tables with 2 chairs each inside, so when it rains, you can’t even move around. I would suggest adding more tables to the night show area, at the back, kind of extend the lobby area. Beach: Ah, the big question you read on the forums/fb pages: “Is there a beach?!” Sometimes yes, sometimes no. Day 1 the water was up to the rocks, no sand visible. By day 6, 20 ft of sand. It changes according to the moon/winds/tides. If there is no beach, you can take the train (it’s basically a tractor, painted to look like a train, there’s no railing) to Playa Sirena or Paraiso, however…we were told it won’t always be free. Same as with drinks, food and shade spots at Playa Sirena, won’t always be free! Just note, it’s about 20 minutes and goes over very bumpy sand roads. If you have back issues, are senior or what not, it’s not very comfortable. Taxi one way for 2 people was $8USD on credit card, and goes much faster. Pools: Great layout, I like a good pool vibe after the beach in the PM. Not a whole lot of shade, spots get taken. Somewhat clean, although some people mentioned the pool bar pool was a bit smelly. Snack Bar: Amazing service, had a few things on the menu each day. Note: I don’t go to Cuba to make friends with staff. I don’t go with rose colored glasses and ignore the bad because of the friendly people. I will still review the “negative”, people have a right to know before they spend their hard earned $ on vacation. I don’t bother reading reviews that state “I’ve been coming here since 1941, it’s the best! I never go any where else”, why? Because they don’t have anything to compare to. How do you know it’s the best when you’ve never been anywhere else?! Lol. Then you get comments like “If you want 5 star go to a 5 star!” Well, I went to Sol Varadero, 30 year old hotel that’s 3 star, (went in Feb 2022) and almost everything was much better, service, rooms, etc. I went to Cayo Largo to try it out. Overall, I had a great vacation either way! Would I go back? Sure, if the price is under $700 out of Toronto for a week, it’s worth it 😊

Hôtel toujours excellent malgré son âge. Le terrain, les chambres et les parties communes sont bien entretenus. N'aime pas la nouvelle couleur grise et les lampes extérieures blanches. Préférer les cabines colorées et les lampes en terre cuite. Les serveurs ne passent pas assez de temps à remplir les verres d'eau et de vin, à préparer les tables ou à asseoir les clients au buffet. Souvent, lorsqu'ils remplissent la soupe ou le jus de fruit, ils ne remarquent pas qu'il n'y a pas de cuillères, de bols ou de verres. Donc de la nourriture mais pas d'ustensiles. Pas d'œufs ni de fromage pendant plusieurs jours. Service excellent lors des dîners spéciaux. Plage inexistante à cause des vagues et du vent. Palapas renversées.

Excellent resort, but waiter service needs improvement. Hotel still excellent despite age. Grounds, rooms, common areas well kept. Don't like new grey colour and white outdoor lamps. Prefer coloured cabins, terracotta lamps. Food servers don't spend enough time continuing to fill water and wine glasses, or getting tables ready, or seating guests in buffet. Often when replenishing soup or juice didn't notice there were no spoons, bowls or glasses. So food but no utensils. No eggs, cheese for several days. Service at special dinners excellent. Beach non existent because of high surf and wind. Palapas overturned.

L'hôtel est agréable, les jardins, les palmiers et la plage sont magnifiques. La nourriture est correcte mais pas mauvaise, le seul problème est qu'il y a trop de mouches sur la nourriture et la table, Les boissons ne sont pas de première qualité, par exemple, le Havana club de 7 ans d'âge doit être payé. Le personnel est sympathique.

Great hotel,but the rooms need attention Hotel is nice,the gardens, palm trees and beach are beautiful. Food is ok but not bad, the only problem is that there is to many flys on the food and the table, Drinks are not premium, for example, 7 year old Havana club you have to pay. Staff are friendly.

J'ai passé une semaine dans ce complexe et j'y retournerais à 100% ! De belles plages magnifiques et une petite île tellement géniale ! Le seul inconvénient est que parfois les plages peuvent être emportées, mais la beauté est que vous’re jamais loin de quelque chose d'encore plus merveilleux en bas de l'île !

Wonderful time! Spent a week at this resort and would 100% return! Beautiful beautiful beaches and such a great little island! The only downfall is sometimes the beaches can be washed away but the beauty is that you’re never far away from something even more wonderful down the island!

Si vous voulez vraiment gâcher quelque chose, envoyez un nouveau directeur qui a l'habitude de renforcer l'esprit d'équipe et de donner une nouvelle image de marque. Heureusement, la nouvelle direction n'a pas fait tout ce qu'elle voulait, de sorte que l'ancien hôtel ne semble pas trop différent. Pendant 9 jours, les alizés du sud ont soufflé fort, de sorte que toute la plage a été emportée devant l'hôtel. Mais la rénovation de l'hôtel annoncée à grand renfort de publicité ne semble être que de la peinture. L'hôtel pourrait essayer de concurrencer le Pelicano, qui dispose d'une prise de courant de 120 V dans chaque chambre, afin que nous, Canadiens, puissions recharger nos gadgets, mais le SCL continue d'ignorer ce problème, de sorte que vous devez toujours apporter un convertisseur de tension robuste. Tenez-en compte dans votre limite de 50 livres par bagage. Certaines peintures sont gratuites, juste pour montrer que quelque chose a été fait. Pourquoi peindre un gris cuirassé sur toute la façade du bar El Cayito, masquant ainsi tous les motifs joliment peints ? La plaisanterie du bar de la piscine SolAzul consiste à vérifier d'abord ce que la cuisine n'a PAS, puis à passer sa commande en conséquence. Au buffet, il y avait des tomates séchées au soleil pendant deux jours entiers. Tout d'un coup (jamais vu au SCL en 10 ans), il y avait des churros au buffet du petit déjeuner. Mario, le meilleur barman de Cuba, est maintenant un maître d'hôtel, et les barmans du El Cayito ont repris leurs vieilles habitudes de surcharger votre boisson avec de l'alcool pourri bon marché. .

Same old SCL with new paint When you want to really spoil something, send in a new manager who is into team-building and re-branding. Fortunately, the new management didn't get all their own way, so the old hotel doesn't feel too different. For 9 days the southern trade winds blew strongly, to all the beach was washed away in front of the hotel. But the much-advertised hotel renovation seems mostly just paint. They COULD be trying to compete with the Pelicano, which has one 120v AC outlet in every room, so we Canadians can charge our gizmos.But the SCL continues to ignore this issue, so you still need to bring a heavy-duty voltage converter. Factor that into your 50 lb luggage limit. Some of the paint is gratuitous, just to see that something has been done. Why paint heavy battleship grey all over the front of the El Cayito bar, covering up all the nicely-painted designs? The joke of the SolAzul pool bar is to first ascertain whet the kitchen does NOT have, and then make your order accordingly. At the buffet, there were sun-dried tomatoes, for 2 whole days. All of a sudden (never seen them at the SCL in 10 years) there were churros at the breakfast buffet. Mario, best bartender in Cuba, is now a head-waiter, and the El Cayito bartenders are back to their old tricks of overloading your drink with cheap rot-gut booze. .

Ils sont en train de rénover le complexe. La plage n'était plus là mais nous avons trouvé des chaises de plage dans les dunes, ce qui nous a permis de prendre le soleil et de voir et d'entendre l'océan. Notre chambre était fatiguée mais propre. C'était très relaxant ! Le personnel était fabuleux. Nous reviendrons ... à nouveau.

Great stay at The Sol They are deep into reno-ing the resort. The beach was gone but we found some beach chairs in the dunes so we could sun and see and hear the ocean. Our room was tired but clean. It was very relaxing! The staff was fabulous. We will return ... again.

nous sommes allés au Sol Cayo Largo pour une semaine le 12 janvier 2020 et nous avons été agréablement surpris ! nous pensons que ce centre de villégiature mériterait un plus grand nombre d'étoiles. le terrain était propre, la nourriture était excellente avec beaucoup de choix, les divertissements étaient variés et bien faits, l'océan était magnifique et le personnel était amical, serviable et courtois.

Great resort - very relaxing! we went to Sol Cayo Largo for a week January 12 2020 and were pleasantly surprised! we feel this resort should deserve a higher star rating. grounds were clean, food was excellent with lots of choices, entertainment was varied and well done, ocean was beautiful and the staff was friendly, helpful and courteous.

Le bon point - une belle plage de sable blanc qui s'étend sur des kilomètres et aucun autre complexe hôtelier à l'ouest de ce complexe. La plupart du personnel de l'hôtel était sympathique et serviable et l'hôtel n'est qu'à 5 minutes en voiture de l'aéroport. Les mauvais points : la belle plage a été complètement emportée après 4 jours de séjour lorsque des vents extrêmement forts ont commencé et sont restés pendant les 3 jours suivants. La nourriture était moyenne, il n'y avait pratiquement pas de fruits et de légumes frais et les buffets étaient généralement froids, sans plateaux chauffants. De plus, l'île entière semble être infestée de petites mouches noires, même si un avion a volé autour de l'île et a pulvérisé quelques fois pendant le séjour. Si vous cherchez des sports nautiques, rien n'est disponible au resort, vous devez vous rendre à la plage de Sirena (navette de l'hôtel disponible pour 5 CUC ou 2 heures de marche sur la plage si vous êtes prêt à le faire) pour tout sport nautique. La laideur : la première chambre que l'on m'a donnée n'avait pas d'eau chaude, de nombreux dégâts des eaux et une importante fuite d'eau douce dans la salle de bain. L'avantage est qu'ils m'ont donné une autre chambre qui était mieux, mais l'hôtel est daté et a besoin d'un peu de soin.

The Good, the Bad and the Ugly The Good - beautiful white sand beach that goes on for miles with no other resorts west of this resort. Also most of the staff at the resort was friendly and helpful and the hotel is only a 5 minute drive from the airport. The Bad - the beautiful beach was completely washed away after 4 days into the stay when the extremely strong winds started and stayed on for the next 3 days. The food was average with hardly any fresh fruits and vegetables and buffet food is usually cold with no warming trays. Also the whole island seems to be infested with small black flies even with a plane flying around spaying a few times during the stay. If you are looking for water sports, nothing is available at the resort, you have to travel to Sirena beach (hotel shuttle available for 5 CUC or 2 hour walk on the beach if you are up to it) for any water sports. The Ugly - the initial room that they gave me had no hot water, multiple areas with water damage and then a major fresh water leak happening in the bathroom. The upside is that they did give another room which was better, but the resort is dated and needs some TLC.

Les groupes sont très luxuriants et bien entretenus. La flore et la faune sont infinies, le sable blanc, les eaux cristallines avec des vagues occasionnelles (en décembre). Une île très paisible et relaxante à visiter. J'adore les chats ! S'il vous plaît, nourrissez-les et soyez gentils car nous sommes tous des créatures de Dieu.

A piece of Paradise! The groups are very lush and well kept. The flora & fauna are endless, white sands, crystal clear waters with occasional waves (went in Dec). Very peaceful & relaxing Island to visit. Love the cats! Please feed them people and be kind as we are all God's creatures.

Le complexe était très bien ! Le personnel était sympathique, même pour les novices que nous étions ! La chambre était bien, les lits, un peu moins, mais l'ambiance générale était excellente. Bien sûr, il y avait un manque de jus de fruits, d'eau tonique ou de menthe pour les Mojitos, mais le soleil, la mer et la compagnie étaient vraiment, vraiment agréables ! J'y retournerai à coup sûr !

Very pleasing stay The resort was very good! Staff was nice, even to us first-timers!!! Room was good, beds, not so much but the overall feeling was great. Sure, there was a lack of OJ, tonic water or mint for Mojitos but still, the sun, the sea and the company was really, really nice! Will go back for sure!!@!

Nous avons redécouvert ce site avec des rénovations et ajouts. Cet hÃ'tel et île est l’un des plus beaux au monde. La température était toujours de 32 o et le soleil était au rendez-vous ! Le personnel est tres sympathique, surtout plusieurs d™entre aux que nous connaissons depuis plus de 16 ans. Ils sont toujours contents de nous revoir.

Redécouverte extraordinaire d’un beau site! Nous avons redécouvert ce site avec des rénovations et ajouts. Cet hôtel et île est l’un des plus beaux aux monde. La température était toujours de 32 o et le soleil était au rendez-vous! Le personnel est tres sympathique, surtout plusieurs d’entre aux que nous connaissons depuis plus de 16 ans. Ils sont toujours contents de nous revoir.

Nous sommes arrivés le 14 juin pour une semaine. Le temps était magnifique, 31-32 et ensoleillé toute la semaine. La plage était correcte. Nous avons passé plus de temps à la piscine qui est propre et belle. La chambre était agréable et propre. La nourriture était bonne. Le service était excellent ! Un endroit parfait pour se détendre.

Arrived June 14th for one week. The weather was amazing 31-32 and sunny all week. The beach was ok. We spent more time at the pool which is clean and beautiful. The room was nice and clean. The food was good. The service was excellent! Perfect place to relax.

C'était notre 9ème visite annuelle dans ce complexe et malheureusement, certaines choses ont changé pour le pire. Il y a apparemment un nouveau directeur général, un nouveau chef cuisinier et un nouveau directeur de la restauration. Pour commencer par le positif, la nourriture s'est légèrement améliorée par rapport aux visites précédentes, mais il y a quelques pénuries. Compte tenu des difficultés auxquelles Cuba est actuellement confronté, il ne faut pas s'y attendre. Cependant, la qualité et la quantité sont impressionnantes. Passons maintenant à la liste des points négatifs. L'entretien des plages est épouvantable. Il est vrai que l'érosion et les algues sont plus importantes que d'habitude, mais les monticules d'algues sont énormes et la plage n'est plus immaculée. Il y a également de nouveaux panneaux pour la plage et la piscine indiquant que les clients ne sont pas autorisés à réserver des chaises longues, mais cette règle n'est pas appliquée. De nombreuses chaises longues ont été "réservées" toute la semaine par les mêmes serviettes et t-shirts, même pendant la nuit. Apparemment, le fait de donner un pourboire au personnel de la plage annule les règles. Le nouveau directeur de la restauration est omniprésent. Il est omniprésent et le personnel semble nerveux en sa présence. Il semble très critique à l'égard du personnel et nous ne l'avons jamais vu faire des compliments. De nombreux membres du personnel ont exprimé leur frustration d'avoir à faire plus avec moins, et certains ont même vu leurs quarts de travail de 12 heures prolongés à 18 heures, avant d'être ramenés 6 heures plus tard. Le pire exemple est le bar principal, qui ne compte généralement que deux barmans travaillant très dur pour répondre à la demande. En outre, l'un des deux doit maintenant assurer le service à table dans le patio, ce qui accroît la charge de travail et le stress. Dans le passé, les gens étaient tout à fait disposés à prendre leur propre boisson au bar et à l'apporter à leur table, mais on leur dit maintenant de s'asseoir et que le personnel les servira "avec plaisir" ! Nous n'avons jamais vu le personnel aussi malheureux. Les vrais sourires chaleureux nous manquent. Chaque visite comprend également un dîner pour les "invités de retour". Chaque fois que nous sommes allés dans ce complexe, le directeur général et d'autres directeurs ont assisté à cet événement dès le début pour remercier les clients de leur fidélité. Cette fois-ci, aucun directeur n'était présent. Ce n'est pas grand-chose, mais c'est un autre changement négatif. Enfin, les logements ont sérieusement besoin d'être rénovés et réparés. Les poutres de soutien au-dessus des toits des balcons s'effritent et le béton présente des barres d'armature apparentes. Un gros morceau de béton est tombé sur notre balcon lors de notre dernière nuit. Heureusement, nous n'étions pas dehors à ce moment-là. De l'eau s'est échappée du climatiseur et il a fallu utiliser un seau pour empêcher le sol d'être trempé. Il y a des signes de dégâts des eaux partout. Les salles de bains ont elles aussi désespérément besoin d'être rénovées. Oh, et encore une chose : pourquoi les clients doivent-ils porter des bracelets lorsque le complexe voisin est fermé ? En fait, nous n'avons jamais été obligés de porter ces choses ennuyeuses au cours de nos six premières visites. Qu'est-ce qui a changé ? En conclusion, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel dans son état actuel et ne prévoyons pas d'y retourner dans un avenir proche.

Back again This was our 9th annual visit to this resort and unfortunately some things have changed for the worse. There is apparently a new General Manager, a new Head Chef, and a new Food and Beverage Manager. Starting with the positive, the food was slightly improved over previous visits, but there are some shortages. Given the difficulties Cuba is currently facing, this is not unexpected. However, quality and quantity is impressive. Now for the list of negatives. The beach maintenance is terrible. Granted they are experiencing more erosion and seaweed than normal, but the mounds of seaweed are huge and the beach is no longer pristine. There are also new signs both for the beach and the pool stating that clients are not allowed to reserve chaises (loungers), but it is not enforced. Many beach chaises were "reserved" all week by the same towels and t-shirts, even overnight. Apparently tipping the beach staff overrides the rules. The new Food and Beverage Manager is everywhere. He hovers, and the staff appear to be nervous when he is around. He seemed very critical of the staff and we never saw him giving praise. Many staff expressed their frustration at being expected to do more with less and some even had 12-hour shifts extended to 18 hours, and were then expected back 6 hours later. The worst example is the main bar, which typically has only two bartenders working very hard to keep up with demand. On top of that, one of the two is now expected to provide table service to the patio, adding to the workload and stress. People in the past were quite willing to get their own drinks at the bar and take them to their tables, but are now being told to sit down and the staff will "happily" serve you! We have never seen the staff look so unhappy. We miss the genuine warm smiles. Every visit also includes a "returning guest" dinner. Every other time we have been to this resort, the General Manager and other Managers have attended this event early on to thank the returning guests for their patronage. Not this time; not one Manager was in attendance. It's a small thing, but marks another negative change. Lastly, the accommodations are in serious need of renovation and repair. The support beams over the balcony roofs are crumbling and there is exposed rebar in the concrete. A large chunk of concrete fell onto our balcony on our final night. Luckily, we were not outside at the time. Water leaked from the air conditioner and required a bucket to keep from soaking the floor. There are signs of water damage everywhere. Bathrooms too are in desperate need of an overhaul. Oh, and one more thing: why do guests need to wear bracelets when the resort next door is closed? In fact, we were never required to wear those annoying things during our first six visits. What changed? In conclusion, we cannot recommend this hotel in the current state and are not planning a return in the near future.

Ce que nous attendions d'un hôtel 3,5 étoiles. Chambres propres. Nous avions la chambre supérieure surclassée avec vue sur l'océan, balcon privé à l'extrémité du complexe. Nous avons dû nous rendre au service clientèle car la bouteille de rhum à l'arrivée n'était pas dans la chambre et le mini bar n'était pas approvisionné comme annoncé. Pour la deuxième semaine, nous avons dû nous rendre à nouveau sur place pour nos invitations au restaurant à la carte. La nourriture était bonne. Le dîner au homard était exceptionnel. La plage était jonchée d'algues et il y avait de l'érosion. Personnel très sympathique, prêt à tout pour nous !

Great resort What we expected of a 3.5 star hotel. Clean rooms. We had the upgraded superior room with ocean view, private balcony at the end of the resort. We had to visit guest services as the bottle of rum on arrival was not in the room and the mini bar was not stocked as advertised. For the second week, had to visit again for our a la carte restaurant invitations. Food was good. Lobster dinners exceptional. Beach had lots of seaweed washed up and some erosion. Staff very friendly, would do anything for us!

Nous sommes allés dans ce complexe plus de 20 fois, il est clair que nous aimons l'île et le complexe. Ce qui nous a toujours séduits, c'est l'isolement, la vaste étendue de la plage, l'amabilité du personnel ; à chaque fois, c'est comme si nous rentrions "à la maison" pour une visite. Au fil des ans, l'entretien de la propriété s'est progressivement dégradé, mais nous avons remarqué au cours des deux dernières années des changements significatifs pour améliorer la propriété. Un hall d'entrée rénové, une nouvelle climatisation, la peinture de certains bâtiments, de nouveaux équipements de gymnastique, de nouvelles chaises longues sur la plage et au bord de la piscine sont autant de signes qui montrent que le réinvestissement a commencé. Le menu semble avoir été rationalisé, l'accent étant mis sur la présentation et la qualité. Tout va bien. Nous espérons que les lits feront l'objet d'une amélioration importante à l'avenir : on sent les ressorts, il est temps de les remplacer. Bien que l'espace piscine soit très agréable, nous sommes attirés par la plage. Auparavant, de nombreux clients passaient des accords avec le personnel de la plage pour "réserver" leur salon pour la nuit. Cela signifiait que les nouveaux arrivants ne pouvaient souvent pas obtenir de chaises longues à l'ombre car elles étaient "officieusement" réservées pour la semaine ET beaucoup d'entre elles n'étaient jamais utilisées pendant la journée. BRAVO à la direction actuelle qui a eu le courage de mettre fin à cette pratique de "réservation". Maintenant, si vous voulez un salon, vous devez aller à la plage le matin pour l'installer. Le système fonctionnait TRÈS bien ! Nous nous sommes fait beaucoup d'amis parmi le personnel au fil des ans, et certains ne sont plus là. Alexander et Monica à la réception, Caesar au restaurant nous manquent. Le personnel plus âgé a fait l'effort de s'assurer que nous nous sentions à l'aise et que nous appréciions notre visite. Le personnel travaille de très longues heures, souvent dans des emplois difficiles, et pourtant il affiche un sourire. C'est peut-être dû à la culture cubaine ou à la formation passée, mais les nouveaux employés de la réception et du restaurant ont besoin d'apprendre de leurs aînés. À trois reprises, nous avons tenté de faire des réservations pour le dîner du soir. À chaque fois, on nous a donné des instructions erronées sur la façon de faire les réservations et le personnel de la réception n'a montré aucun intérêt à nous aider. Heureusement, Noel, notre ami de longue date, nous a indiqué la bonne direction et nous a aidés. Même chose pour le service au snack-bar de la piscine et au petit-déjeuner, il n'y avait que 4 couples au snack-bar, mais nous avons attendu 10 minutes pour qu'on nous offre une boisson. Une fois de plus, Noel est venu nous sauver en entrant dans le snack-bar. Enfin, dans toute activité de service, il est d'usage d'accueillir les gens à leur arrivée avec un sourire sincère et, à leur départ, de leur demander sincèrement s'ils ont été satisfaits de leur séjour. Ni l'un ni l'autre n'ont été proposés. Ces petites compétences en matière de service à la clientèle ne devraient jamais être sacrifiées, en particulier pour le personnel de première ligne. Les femmes de chambre, les gardiens, la plupart ne parlent pas anglais, mais leurs sourires sont très accueillants et ils font l'effort de s'assurer que vous êtes les bienvenus, ils sont fantastiques !

We have been to this resort over 20 times, clearly we like the island and resort. Our appeal has always been the isolation, the vast expanse of the beach, the friendly staff, each time it is like going 'home' for a visit. Over the years, there was a gradual decline in the property upkeep, however we have noticed in the past 2 years a significant change to improve the property. Updated lobby, new A/C, some buildings were being painted, new gym equipment, new lounge chairs on the beach and by the pool are all signs that reinvestment has begun. The food menu seems to have been streamlined with emphasis on 'presentation' and quality. All is good. One key upgrade we hope will be included in the future are the beds, you feel the springs, time to be replaced. While the pool area is very nice, we are drawn to enjoy the beach. Previously, many guests made side deals with the beach staff to 'reserve' their lounges over night. This meant that newly arriving guests often could not get lounges with shade protection as they were 'unofficially' reserved for the week AND many were never used in the daytime. BRAVO to the current management who were brave to stop this 'reservation' practice. Now, if you want a lounge, you must go to the beach in the AM to set up. The system worked VERY well! We have made many friends with staff over the years, some are now no longer there. We miss Alexander & Monica on the front desk, Caesar in the restaurant. The older staff made the effort to ensure we felt comfortable and enjoyed our visit. The staff work very long hours, many in hard jobs, yet they display a smile. It may be the Cuban culture or past training, but the newer front desk and restaurant staff need to learn from their elders. Three times we attempted to make reservations for evening dining, each time we were given wrong instructions how to make reservations and the desk staff showed no interest to help. Fortunately Noel, our long-time friend, pointed us in the right direction and helped. The same with being served at the pool snack bar and at breakfast, there were only 4 couples in the snack bar, yet we waited 10 minutes to be offered a drink. Once again Noel came to save us as he entered the snack bar. Last, in any service business, it is customary to 'welcome' people on arrival with a sincere smile and also upon departure to sincerely inquire if guests were 'satisfied' with their stay. Neither were offered. These little customer service skills should never be sacrificed, especially with front line staff. Chamber maids, grounds keepers, most do not speak English, yet their smiles are very welcoming and they make the effort to ensure you are welcome, they are fantastic!!!

Nous avons séjourné au Sol Cayo Largo pendant une semaine et nous avons passé un merveilleux moment. La nourriture et le service étaient bons, nous avons aimé le fait qu'il y avait des choix à faire et pas seulement un buffet. Le casse-croûte près de la piscine était un excellent choix. Nous avons aimé l'intimité des chambres, nous avions l'impression d'être chez nous. Les divertissements étaient excellents, nous avons apprécié les spectacles tous les soirs et les jeux tous les jours à la piscine et au bord de l'océan. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe.

Will definitely go back :) We stayed at Sol Cayo Largo for a week and had a wonderful time. The food and the service was good, we loved it that there were choices were to go and not just a buffet. The snack bar by the pool was a great choice. We liked the privacy of the rooms, it felt as we were at home. The entertainment was great, we enjoyed the shows every night and the games everyday at the pool and by the ocean. We will definitely go back to this resort.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sol Cayo Largo. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée depuis les 8 fois que nous sommes allés à Cuba. Le personnel est sympathique, en particulier Omar, le type de l'omlette ! Les chariots à la carte étaient fantastiques, les chambres et les installations propres. La plage était super. Pas de corail dans l'eau pour s'écraser les orteils. Je le conseille à tous ceux qui me le demandent !

Lovely resort We really enjoyed our time at Sol Cayo Largo. The food was the best we have had yet in the 8 times we have been to Cuba. Friendly staff especially Omar the omlette guy! The a la carts were fantastic, clean room and facilities. The beach was super. No coral in the water to stub your toes on. Would suggest it to anyone who asks!!!

Le service est très mauvais pas de service à la clientèle - terrible seulement une serviette de plage toute la journée tous .la seule chose qui était agréable et propre est la piscine ,et la plage est tellement tellement pour Cuba vous L'équipe de divertissement était très mauvaise

Only one Beach towel the whole day The service is very bad no customer service – terrible only one beach towel the whole day all .the only things was nice and clean is the pool ,and the beach is so so for Cuba you The entertainment team was very bad

C'était notre troisième séjour au Sol Cayo Largo. Nous y allons parce que la plage est tout simplement magnifique ! Le centre de villégiature est vieux, mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont pour le garder à jour. La nourriture dans les deux restaurants à la carte est très bonne. Le buffet devient un peu répétitif après 7 jours. Il y a eu un manque de fruits frais pendant notre semaine. Il y a un manque de palapas. Je suppose que beaucoup ont été détruites et n'ont pas été reconstruites. Le petit train fonctionne toujours et fait 3 trajets jusqu'à la marina où l'on prend le catamaran pour Playa Sirena. Nous n'avons eu aucun problème d'eau pendant notre séjour. Excellente pression d'eau tout le temps. Grande bouteille d'eau livrée quotidiennement dans votre chambre. Aucun problème avec les serviettes (de bain et de plage). Les chambres sont anciennes et ont besoin d'être rénovées, mais elles sont propres.

Nice resort, amazing beach! This was our third time at the Sol Cayo Largo. We go there because the beach is simply amazing! The resort is old, but they do their best with what they have to keep it updated. The food at the two a-la-cartes is very good. The buffet gets a little repetitive after 7 days. There was a lack of fresh fruit during our week. There is a lack of palapas. I guess many have been destroyed and not rebuilt. The little train is still running and does 3 trips to the marina where you take the catamaran to Playa Sirena. We had no water problems during our stay. Excellent water pressure all the time. Large bottle of water delivered daily to your room. No problems with towels (bath and beach). The rooms are old and in need of renovation, but are clean.

Ce fut un séjour très typique pour Cuba. Les plages étaient magnifiques. L'océan était impressionnant. Le service était varié. Très bon au bar du hall et au buffet du dîner. Le bar de la piscine était irrégulier, tout comme le service Ranchon. Pour ce qui est de la nourriture, eh bien, c'est un buffet donc vous pouvez toujours trouver quelque chose. J'ai adoré le bar à pâtes, mais moins le buffet du déjeuner au Ranchon. Pas de barbecue, il n'y avait plus de charbon de bois.

Very Nice Stay This was a very typical stay for Cuba. The beaches were amazing. The ocean was awesome. The service varied. Very very good at the lobby bar and at the dinner buffet. The pool bar was hit and miss and so was the Ranchon service. As for the food, well, its a buffet so you can always find something. Loved the pasta bar, the Ranchon lunch buffet not so much. No bbq s they were out of charcoal.

La nourriture peut toujours être améliorée à Cayo Largo, mais ce n'est pas la raison pour laquelle nous y sommes allés. L'hôtel, les terrains, les chambres et le personnel ont dépassé nos attentes. La plage est la principale raison pour laquelle nous allons au Sol. Nous reviendrons certainement.

Relaxing and Rejuvenating Food can always be improved in Cayo Largo but the food is not why we went there.The hotel ,grounds ,rooms and staff exceeded our expectations. The beach is the main reason we go to the Sol. We certainly will be back.

Tout d'abord, je voudrais remercier le personnel de l'hôtel pour avoir changé la chambre, mais... si seulement il n'y avait que le resort ! ce serait parfait pour nous. Mais l'océan...seulement 3 jours sur 7 nous avons pu nager à la plage de Lindarena en face de Sol resort. Les 4 premiers jours, de grosses vagues dangereuses ont répandu des algues partout... Le transport vers d'autres plages étonnantes n'était pas gratuit, soyez-en conscients. Nous avons apprécié de marcher des kilomètres sur la plage à droite vers Paraiso et Sirena beach et à gauche vers Lindamar villas. Magnifique sable, le plus doux que j'ai trouvé à Cuba ! Des eaux claires et des couchers de soleil époustouflants ! Le Sol Cayo Largo Resort, la chambre et la nourriture étaient bonnes. Les terrains de tennis, le centre de conditionnement physique et de musculation étaient propres, modernes et très bien conçus, inspirant la détente et la beauté, beaucoup de fleurs et de végétation autour. Je suppose que tous les Québécois ont manqué le bacon :). Etant donné qu'il s'agit d'une île principale, nous nous attendions à recevoir plus de poissons frais et une plus grande variété de produits de la mer. En ce qui concerne le buffet, la nourriture : les légumes frais et les fruits frais manquaient les 3 premiers jours, mais ils étaient présents tous les jours, beaucoup de fromage bleu, de grillades (poulet, bœuf, porc, poisson blanc) et de saumon PAS de salmonelle :)... J'ai apprécié pour le quatre étoiles le jus d'orange importé pétillant, le vin blanc et rouge, le rhum splendide étaient présents tous les jours et 1 litre et demi d'eau en bouteille par chambre. Bravo pour votre bon melon d'eau local, votre chou mariné et votre courge fraîche ! C'était très bien fait ! Le goût et l'odeur merveilleux du pain cubain ne peuvent être oubliés. Les conditions générales de la chambre et de la station sont bonnes et très propres tout le temps. Les deux chambres étaient équipées d'un climatiseur moderne et de rideaux sombres. Le personnel est amical et professionnel comme dans beaucoup d'autres stations à Cuba et nous inciter à revisiter. Miguel Antonio, Oscar, Angel, vous êtes incroyables, travailleurs et gentils et nous espérons revenir et vous revoir !

lucky to swim First I would like to thank to the hotel staff for changing the room but...if only would be ALL about the resort! would be perfect for us. But the ocean...only 3 from 7 days we were able to swim there at Lindarena beach in front of Sol resort. First 4 days big dangerous waves spread algae all over .The transport to other amazing beaches was not free of charge, be aware. We enjoyed to walk kilometers on the beach to the right towards Paraiso and Sirena beach and to the left towards Lindamar villas. Splendid sand the softest I found in Cuba! Clear waters and amazing sunset!. The Sol Cayo Largo Resort, room and food were good. Tennis fields, fitness and body building corner were clean, modern and very well designed inspiring relaxation and beauty, a lot of flowers and vegetation around. I guess all the Quebecois missed the bacon :). Considering it is an main Island we expected to receive more fresh fish and a bit variety of sea food. About the buffet, the food: fresh veggies and fresh fruits were missing the first 3 days but were present all days lot of blue cheese, grill (chicken, beef, porc, white fish) and salmon NOT Salmonella :)... I appreciated for four stars soft sparkling imported orange juice, white and red wine, splendid rum were all days present and 1 liter and a half bottled water per room. Bravo for your good local water melon, pickled cabbage and fresh squash! Was very well done! The wonderful taste and smell of the Cuban bread we cannot forget. Room and resort general conditions are good and very clean all the time. Both rooms were equipped with very quite and modern air condition AC and blind dark curtains. The staff is friendly and professional as in many other resorts in Cuba and make us revisit. Miguel Antonio, Oscar, Angel you are amazing hard working and kind and we hope to came back and see you again!

Le complexe est très propre et très beau. Les chambres du rez-de-chaussée sont de niveau 3 étoiles tandis que celles du 2ème étage sont censées être bien meilleures mais sont réservées aux clients qui reviennent au resort. Le service est très bon. Tous les employés sont aimables et souriants. Il y a des spectacles très divertissants tous les soirs. La nourriture n'est pas de grande qualité mais suffisamment variée, même pour moi qui suis un végétarien strict.

A great vacation for your money The resort is very clean and beautiful. The rooms on the ground floor are at a 3 stars level whereas the ones on the 2nd floor are suppose to be much better but are reserved for customers returning to the resort. The service is very good. All the workers are friendly and smiling. There are very entertaining shows every night. The food is not great quality but enough variety even for me who is a strict vegetarian.

Ma femme et moi avons passé deux semaines à Sol Cayo Largo, Cuba en mars 2019 et c'était vraiment les meilleures vacances que nous ayons vécues, en termes de plages, de cuisine, d'hébergement et de personnel amical. Le sable doux et poudreux nous a permis de marcher sur les plages sans fin, car le sable ne brûle pas les pieds. La baignade était excellente dans toutes les zones de la plage, y compris sur les plages des stations voisines. Les parties des plages réservées aux nudistes étaient très bien aménagées, avec de nombreuses chaises longues et de l'ombre. Les clients ont toujours été polis, ce qui a permis de passer des heures agréables à profiter du soleil, à se détendre, à lire ou à faire la sieste. Dans l'ensemble, les autres clients étaient très amicaux et de nombreuses langues ethniques ont été parlées, mais la majorité d'entre eux étaient capables de converser en anglais. Le terrain de SOL était magnifique, avec beaucoup d'ombre si vous le souhaitiez, une grande piscine qui n'était pas bondée et de nombreuses chaises longues pour se détendre. L'échange quotidien de serviettes était formidable et les serviettes étaient grandes et neuves. Le personnel d'entretien était efficace et amical et rien n'était trop difficile pour eux. L'échange d'argent était un jeu d'enfant à la réception et si vous souhaitez prendre un taxi ou un bus pour vous rendre à la plage ou à la marina, l'attente était très courte et le prix très raisonnable. Nous avons loué un VTT pour toute la journée et nous nous sommes rendus à la plage de Paraiso, à la marina et dans les stations balnéaires voisines. La route large et sablonneuse menant à la plage était très agréable pour les VTT et la circulation était minime. Les tarifs de location étaient très raisonnables. Il y a eu un peu d'attente au bureau de location, mais cela en valait la peine ! Les petits-déjeuners et les dîners sous forme de buffet à Las Dunas ont dépassé toutes les attentes, avec une grande variété et un personnel très serviable qui souriait toujours et faisait de son mieux pour améliorer votre visite. Nous reviendrons chaque année à SOL Cayo Largo pour des vacances reposantes et rajeunissantes !

My wife and I spent two weeks at Sol Cayo Largo, Cuba in March 2019 and it was truly the best vacation we have experienced, in terms of beaches, cuisine, accommodations and friendly staff. The powdery, soft sand allowed us to walk on the beaches endlessly, since the sand doesn't burn your feet. The swimming was terrific in all areas of the beach, including the beaches at neighbouring resorts. The nude sections of the beaches were very good with ample lounges and shade. The guests were polite at all times which lead to enjoyable hours of soaking up the sun, relaxing, reading or napping. By and large, fellow guests were very friendly with numerous ethnic languages spoken, yet the majority of guests were able to converse in English. The grounds SOL were beautiful, with abundant shade if you wanted it, a huge pool that wasn't crowded and ample lounges to relax on. Daily towel exchange was terrific and the towels were large and new. The Housekeeping staff were efficient and friendly and nothing was too difficult for them to tend to. Money exchange was a breeze at the front desk and if you want a taxi or bus to a beach or to the Marina, the wait was very short and the cost was very reasonable. We rented an ATV for the entire day and travelled to Paraiso Beach, the Marina and nearby resorts. The wide, sand road to the beach areas was a great ATV ride and traffic was minimal. Rental rates were very reasonable. There was a bit of a wait at the rental desk, but worth the wait! The buffet style breakfasts and dinners in Las Dunas were more than anticipated, with great variety and very service-oriented staff who always smiled and did their very best to enhance your visit. We will be back annually to SOL Cayo Largo for another restful and rejuvenating vacation!

L'hôtel parfait pour des vacances calmes, reposantes et relaxantes. Les chambres sont assez standard pour Cuba, le service est excellent, la nourriture supérieure à la moyenne. La plage est étroite mais belle et pas trop fréquentée. Si vous recherchez une ambiance plus calme que festive, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous aimez les chats, c'est encore mieux ! Il y a beaucoup de félins avides d'attention. Maman, qui se déplace avec une canne, a pu se déplacer assez facilement. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Quiet resort, cats included! The perfect hotel for a quiet, chill, relaxing vacation. Rooms are pretty standard for Cuba, service is excellent, food above average. Beach is narrow but beautiful and not too busy. If you're looking for more calm than party atmosphere, this is the place for you. If you like cats, even better! There are plenty of felines eager for attention. It was fairly easy for Mom, who walks with a cane, to get around. I would definitely recommend this resort.

Les plus - Belle plage, beau temps, beaucoup de chaises et d'espace. Très calme et relaxant, à seulement 10 minutes de l'aéroport. Nourriture cubaine typique. Excellentes pâtes, omelettes, toasts et confiture et poulet rôti. Contre - la plupart des aliments viennent d'un bocal ou d'une boîte de conserve, y compris les fruits et les légumes. Aucun des aliments ouverts n'était couvert, même avec du film plastique, et les mouches étaient sur tout. Il y a tellement de chats avec une odeur d'urine de chat dans le buffet et les allées en bois. Beaucoup de ces chats ont les yeux infectés et mendient de la nourriture au bord des restaurants ou se promènent et nettoient les sols. On nous a dit que quelques chats avaient été amenés sur l'île pour la débarrasser des lézards, mais personne n'a pensé à les stériliser. Le personnel semblait très malheureux Les chambres ont vraiment besoin d'un peu d'attention, en particulier les salles de bains et l'électricité. Nous avons dû changer de chambre car la première n'avait pas de courant dans la pièce principale à moins de manipuler la prise.

Tired resort overun with cats Pro's - Nice beach, great weather and lots of chairs and space. Super quiet and relaxing, just 10 min from the airport. Typical Cuban food. Great pasta, omelettes, toast and jam and roast chicken. Con's- most of the food comes from a jar or can, including fruit and vegetables. None of the open food was covered even with plastic wrap and the flies were on everything. Soooo many cats with the smell of cat urine in the buffet and wooden walkways. Many of these cats have infected eyes and beg for food at the edge of the restaurants or wander in and clean up the floors. We were told that a few cats were brought to the island to rid it of lizards but no one thought to spay or neuter them. The staff seemed very unhappy The rooms really need some attention, especially the bathrooms, and electrical. We had to move rooms because our first one had no power in the main room unless you manipulated the plug.

C'était notre troisième séjour au Sol Cayo Largo. C'est notre destination cubaine préférée. Le personnel est sympathique et l'hébergement très agréable. La nourriture est également très bonne. Mais la meilleure caractéristique de ce centre de villégiature est son excellente plage. Elle dispose également d'une grande section de vêtements optionnels ! L'année prochaine, nous prévoyons d'y aller pour deux semaines !

Our favourite Cuban resort! This was our third stay at Sol Cayo Largo. It is our favourite Cuban destination. The staff are friendly and the accommodations very nice. The food is quite good also. But the best feature of this resort is the excellent beach. It has a large clothing optional section as well!!! Next year we plan on going for two weeks!!!

-Les terrains étaient bien bien entretenus - tous les aliments étaient froids ... ils seraient plus agréables chauds - le service était bon - j'aurais aimé plus d'activités - j'aurais aimé que le groupe joue avant ou après les spectacles pour que les invités puissent danser - la piscine était bien entretenue - j'attendais avec impatience un bain à remous ... pas un bain froid - les massages que j'ai reçus étaient fantastiques - l'hôtel était calme, paisible et relaxant - nous n'avions pas d'eau le matin de notre dernier séjour - il aurait été bien de nous montrer la chambre d'hôte le premier jour - jeux de groupe - cartes, jeux de société seraient agréables - apprentissage de l'artisanat cubain - Cours de cuisine cubaine - j'aurais apprécié les fruits enveloppés dans leur peau ... bananes , oranges - les musiciens étaient géniaux

A relaxing environment -Grounds were well maintain - all food was cold ... it would be nicer hot - service was good - l would have enjoyed more activities - it would have been nice if the band played before or after the performances for guests to dance - the pool was well maintained - l was looking forward to a hot tub ... not a cold tub - the massages l had were fantastic - the resort was quiet, peaceful and relaxing - we did not have water on the morning of our last stay - it would have been nice to be shown the guest room on the first day - group games - cards, board games would be fun - learning Cuban crafts - Cuban cooking classes - l would have enjoyed fruit encases in it peel .. bananas , oranges - the musicians were great

Nous avons séjourné à l'hôtel Sol Cayo Largo du 26 janvier au 3 février. C'est notre deuxième séjour à Cayo Largo et nous y reviendrons certainement. L'hôtel est vieux mais bien entretenu et propre. La nourriture était correcte, juste une petite chose - pas beaucoup de self-service au restaurant principal, ce qui cause des files d'attente. Les plages sont incroyables même si l'océan en a pris une grande partie Sirena et Paraiso sont toujours les meilleures des Caraïbes. C'est une bonne idée d'apporter son propre parasol ou sa propre ombre. merci à Trip Central pour son bon service :-) merci au personnel du Sol Cayo Largo pour son hospitalité :-)

Relaxing vacation We stayed at hotel Sol Cayo Largo from Jan 26 till Feb 3rd. This is our second time at Cayo Largo and we'll be definitely back again. Hotel is old but well maintained and clean. Food was OK just one small thing - not much self service at the main restaurant which causes line-ups. Beaches are amazing despite ocean took a big part of it Sirena & Paraiso are still the best in Caribbean. It's good idea to bring your own umbrella or shade. thank you Trip Central for your good service :-) thank you Sol Cayo Largo staff for you hospitality. :-)

Sol Cayo largo est le plus ancien des hôtels de l'île. Le El Cayito Lobby Bar est le centre social de l'hôtel. En tant que tel, cet hôtel est davantage un lieu de villégiature pour adultes. Il est conseillé aux familles avec enfants de réserver le Pelicano, situé juste à côté. De nombreux chats ont élu domicile à l'hôtel. Apportez de la nourriture pour chats et essayez de leur donner des friandises loin des salles à manger, où leur mendicité est un problème récurrent. L'océan devant l'hôtel est généralement agité. Si vous souhaitez faire de la plongée avec masque et tuba, rendez-vous à Playa Sirena, où l'eau est généralement plus calme. C'est à la base de la balise de navigation, à environ 400 mètres de la plage, que l'on peut le mieux observer les poissons.

The ocean never quite looks as it does in the promo photos Sol Cayo largo is the oldest of the hotels on the island. The El Cayito Lobby Bar is the social center of the hotel. As such, this hotel is more an adult resort. Families with children are advised to book the Pelicano next door. The hotel has many cats that have settled in there. Bring cat food with you and try giving them treats away from the dining halls, where their begging is a recurring problem. The ocean in front of the hotel is usually rough. If you want to snorkel, be prepared to go to Playa Sirena where the water is generally calmer. Best fish viewing is at the base of the navigation marker about 400 yards off the beach.

...pour les amoureux de la plage et autres étrangers. Nous allons à Cuba pour la plage, rien d'autre... j'ai adoré ! Nous avions une belle chambre propre au deuxième étage avec une belle vue, y compris sur le coucher de soleil. La chambre aurait besoin d'être un peu rafraîchie mais elle était propre et tout fonctionnait. Nous prenons toujours de l'insecticide. Le personnel est merveilleux. Les plages de Cuba sont magnifiques et même les jours de mauvais temps sont agréables... Nous passons nos journées à la plage et non à la piscine. Nous trouvons toujours quelque chose de bon à manger mais nous n'allons pas à Cuba pour l'expérience culinaire. . Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine... OUI 😎😎😎😎

GR8 winter getaway... ...for beach lovers & other strangers. We go to Cuba for the beach, nothing else... loved it !. We had a nice clean room on the second floor with a beautiful view including the sunset. The room could use a bit of sprucing up but it was clean and everything worked. We always take some bug spray. The staff is wonderful. Cuba beaches are beautiful and even the bad weather days are pleasant... We spend our days on the beach not the pool. We always find something good to eat but we do not go to Cuba for the culinary experience. . Planning to do back next year... YES 😎😎😎

L'hôtel en général a tout ce dont vous avez besoin, malheureusement il est très démodé et a besoin d'une grande rénovation. La plage en face de l'hôtel a de belles vagues où vous pouvez faire du body surf, en marchant un peu plus loin vous trouverez la plage nudiste, qui n'est pas pour tout le monde, mais que vous pouvez visiter par votre propre choix. En marchant encore un peu plus loin, vous trouverez des plages de rêve, alors prenez de l'eau et des sandwichs et passez une merveilleuse journée loin de la foule. Tout le monde à l'hôtel est très sympathique et accueillant, la formule tout compris permet de se promener sans se soucier d'apporter de l'argent avec soi. En ce qui concerne la nourriture, il y a certainement des améliorations à apporter, même si je pense que le chef essaie de faire de son mieux, à partir de ce qu'il reçoit.

Ocean View Double room The hotel in general has everything what you need, unfortunately it is very outdated and needs defenitily a big renovation. The beach in front of the hotel has nice waves where you can body surf, walking a bit further you will meet the nudist beach, which isn't for everybody, but can be visit by your own choice. Walking even more further you will find beaches your dream off, so better pack some water and some sandwiches and spend a wonderful day fare from the crowd. Everybody at the hotel is very friendly and accomodating, the all inclusive package makes it easy to walk around without worrying to bring any money with you. Foodwise there are defenitly some strong improvements recommended, even do I believe the chef tries to do his best, from what he gets delivered.

L'établissement se trouve à moins de 4 miles de l'aéroport. Le terrain est bien entretenu. Les bâtiments sont construits sur des pilotis d'environ 3 pieds de haut. Les bâtiments, les chambres, les piscines d'eau salée, les trottoirs, etc. sont vétustes et nécessitent quelques réparations. Les plages sont magnifiques. La nourriture du buffet de La Dunas est généralement froide car il n'y a pas de lampes chauffantes, nous avons donc mangé des œufs, de la viande, du poisson et des pâtes fraîchement préparés. Au buffet du dîner, on retrouve les suspects habituels : porc, poulet, bœuf et poisson. La nourriture dans les deux restaurants à la carte, cubain et international, est bien meilleure. Le snack-bar du Solazul propose des pizzas, des baguettes de poulet, trois types de pâtes, des calamars ou du poisson frits et un bar, bien sûr. Le petit-déjeuner à Las Dunas commence à 7h30. Le déjeuner au Ranchon commence à 12h30 et c'est un endroit intéressant pour déjeuner, avec du poulet grillé, des saucisses de porc, des hamburgers, des hot-dogs et un rôti de porc. Le déjeuner à Las Dunas commence à 13 heures, mais le choix est limité. Le dîner à Las Dunas et à la carte commence à 19 h. Nous n'avons pas eu de bacon au petit déjeuner jusqu'au dernier jour, juste avant de monter dans notre bus. Notre chambre était bien entretenue, mais nous avons attendu 3 heures avant de pouvoir nous y installer. Une fois dans la chambre, nous avons découvert que le matelas était défectueux et qu'il n'avait jamais été remplacé. Nous n'avons pas eu de serviettes avant le soir de notre troisième jour. Le climatiseur a finalement été réparé le deuxième jour. Le bar du hall ne dispose pas d'un grand choix de liqueurs. Il n'y a pas de brandy, de cognac, de kahlua ou d'amaretto, mais les rhums sont abondants. Les Cubains sont amicaux et serviables lorsqu'on leur demande quoi que ce soit. C'est un lieu de villégiature calme et relaxant où les spectacles commencent à 21h30. Les bus pour Playa Sirena sont "gratuits" et disponibles uniquement le matin. Le voyage en vaut vraiment la peine. Les palapas peuvent être louées pour 2 cucs et l'eau peut être achetée pour 1 cuc.

A Good "No Frills" Resort..... The resort is less than 4 miles from the airport. The grounds are well maintained. The buildings are built on approximately 3 ft. high stilts. The buildings, rooms, salt water pools, sidewalks etc. are dated & do need some repair. The beaches are awesome. Food in the La Dunas buffet is usually cold since there are no heated lights, so we had freshly prepared eggs, meats, fish & pasta. There are the usual suspects at the dinner buffet: pork; chicken, beef; and fish. The food in the 2 a la cartes restaurants, Cuban & International, is much better. The Solazul snack bar features pizza, chicken baguette, 3 types of pasta, fried calamari or fish and a bar, of course. Breakfast in Las Dunas begins at 7:30 a.m. Lunch in the Ranchon begins at 12:30 p.m. and is a worthwhile place for lunch offering grilled chicken, pork sausages, hamburgers, hot dogs and a pork roast. Lunch at Las Dunas begins at 1:00 p.m. but the selections are sparse. Dinner in Las Dunas & the a la cartes begins at 7:00 p.m. We had no bacon at breakfast until our last day just before we had to board our bus. Our room was well maintained, but we waited 3 hours before we were able to move in. Once in, we discovered that the king mattress was faulty, and was never replaced. We didn't have towels until the evening of our 3rd day. The air conditioner was finally fixed on the 2nd day. The lobby bar does not have an extensive selection of liquors. There is no brandy, cognac, kahlua or amaretto, but their rums are plentiful. The native Cubans are friendly & helpful when asked about anything. It's definitely a quiet, relaxing resort with shows beginning at 9:30 p.m. Buses to Playa Sirena are "free" and available only in the morning. It's definitely a very worthwhile trip. The palapas can be rented for 2 cucs and water can be purchased for 1 cuc.

Nous sommes arrivés du 13 au 20 janvier 2019. Nous avons dû attendre trois heures pour une chambre qui ne nous a pas plu. Notre chambre finalement était à l'arrière du resort mais nous avions réservé à la dernière minute. La chambre a besoin d'être mise à jour car elle avait l'air fatiguée et avait besoin de peinture. Le lit n'était pas bon. On avait l'impression que les ressorts étaient défectueux. A part cela, la nourriture était bonne (le buffet du matin était un peu froid mais je pense que les gens se sont plaints et qu'ils ont corrigé le problème). Les cartes étaient excellentes. Cubaines et internationales. Deux piscines très agréables. Nous sommes restés du côté calme de la piscine et il n'y avait pas du tout de monde. La plage était magnifique. Les vagues étaient hautes les premiers jours mais se sont calmées. Plage naturaliste à une extrémité. Les gens sont très sympathiques. Personnel formidable. Beaucoup de chats, donc prévoir de la nourriture pour chats. Il y a une zone de poissons et une tortue que nous avons nourrie tous les jours. Bar sympathique où la plupart des gens se rassemblent avant et après le dîner. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine pour deux semaines. Le temps était superbe, chaud et ensoleillé toute la journée. (Pas de tempêtes de neige comme chez nous).

Great Resort We arrived Jan 13 -20, 2019. We had to wait three hours for a room which we didn't like. Our room eventually was at the back of the resort but we had booked last minute. Room needs to be updated as it looked tired and needed some paint. Bed was not good. Felt like springs were out. Other than that - food was good (buffet morning food was a bit cold but I think people complained and so they fixed that problem. Al la cartes were great. Cuban and International. Two pools which were very nice. We stayed on quiet side of pool and it wasn't crowded at all. Beach was amazing. Waves were high the first few days but calmed down. Naturalist beach at one end. People very friendly. Staff amazing. Lots of cats so bring cat food. There is an area of fish and a turtle which we fed daily. Friendly bar where most people congregated before and after dinner. We plan on going back next year hopefully for two weeks. Weather was amazing, warm and sunny all day. (No snowstorms like home).

Il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles, la nourriture peut donc être limitée. Le personnel se met en quatre pour faire plaisir et est très amical. Le terrain est très beau et propre. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'y reviendrai. La plage est délavée par rapport à une visite précédente, mais nous nous sommes débrouillés. L'érosion de la plage est contrôlée par Mère Nature et non par l'hôtel. Comme le titre l'indique, il s'agit d'un bon rapport qualité/prix.

Great value It is not a 5 star resort so food may be limited. Staff go the extra mile to please and very friendly. Lovely grounds kept clean. My second time at this resort and will return. The beach is washed out. compared to a previous visit but we managed. Beach erosion controlled by Mother Nature and not the hotel. As the title says this is a good value vacation.

Plage fantastique avec ou sans maillot de bain ! La nourriture était raisonnable, le trajet depuis l'aéroport facile. Juste un voyage peu coûteux au soleil. C'est un endroit où je retournerais sans hésiter et j'envisagerais d'y passer deux semaines la prochaine fois. La plage C/O se remplit très tôt avec des serviettes et des t-shirts placés sur les chaises longues. Pendant que nous y étions du 11 au 18 janvier 2019, ils ont peint de nouveaux panneaux indiquant qu'il était interdit de réserver des transats le jour ou la nuit précédente (vous pouviez payer quelques pesos plus tôt dans la semaine pour ce privilège, mais pas plus). Il fallait donc se lever tôt, prendre un café et faire une petite promenade pour trouver un palapa et quelques chaises. Le buffet n'était ouvert que pour le petit-déjeuner et le dîner. Le déjeuner était disponible au restaurant de la plage ou au snack-bar de la piscine, tous deux très bien.

Great Little Resort Fantastic Beach with or without swimsuits ! Food was reasonable, easy trek from airport. Just a nice inexpensive trip in the sun. This is a place that I would return to in a heartbeat and consider 2 weeks next time. The C/O beach fills up early with towels and t-shirts placed on the lounges. While we were there from Jan 11-18 2019, they painted up new signs saying no reserving sunbeds the day or night before (you could pay a few pesos earlier in the week for the privilege but no more). So you had to get up early and grab a coffee and go for a little walk to find a palapa and a couple chairs. Buffet was open for breakfast and dinner only. Lunch was available at the beach restaurant or the pool snackbar, both fine.

La dernière des trois îles Cayo à explorer à Cuba et de loin notre meilleur moment à ce jour. Les températures atteignaient les 20 degrés Celsius tous les jours et il n'y avait que du soleil. L'hôtel lui-même répondait à nos besoins en termes de propreté et d'équipements, mais comme d'autres l'ont mentionné, il est fatigué et n'est plus à son meilleur. Nous avons eu l'occasion de louer des scooters et de visiter les autres hôtels de l'île et Sol était de loin le meilleur. La nourriture est typique de Cuba mais comme toujours, vous n'aurez pas faim. Le personnel était merveilleux, notre chambre était propre, avec beaucoup d'eau chaude et de nouveaux climatiseurs. En résumé, une semaine fantastique.

Lovely Week! The last of the three cayo islands to explore in Cuba and by far our best time to date. Temperatures were in the high 20s (celsius) daily with nothing but sunshine. The hotel itself provided what we need by way of cleanliness and amenities but as others have mentioned, it is tired and past its prime. We had an opportunity to rent scooters and toured the other hotels on the island and Sol was by far the best. The food is typical of Cuba but as always, you won't go hungry. The staff were wonderful, our room was clean with plenty of hot water with new a/c units. In all, a fantastic week.

Tout est très bien pour ce que Sol Cayo largo a à offrir et c'est une critique honnête. si vous voulez la perfection, n'y allez pas. Nous y retournerons. Nous aimons la plage et les gens sont si gentils et amicaux.

the beach it perfect Everythings it very good for what Sol Cayo largo have to offer and that honest review. if u want perfect then do not go there. We would go back agian. love the beach and peoples r so kind and friendly.

PAS DE PLAGE !!!! La nourriture était basique, les services étaient basiques, la chambre était bonne. Trip Central et Hola Sun ont fait de la publicité et ont endossé des informations et des images inexactes à propos du resort sur leur site web où ils montrent une belle plage avec du sable blanc. Au lieu de cela, nous n'avons trouvé que des rochers et des palapas et des chaises jetées sur les rochers. Nous avons dû faire une heure de trajet pour aller à la plage et une autre heure pour revenir à l'hôtel tous les jours. Nous n'avons pas profité de la formule tout compris pendant la journée car nous étions loin de l'hôtel.

NO BEACH!!!! Food was basic, services were basic, room was good. Trip Central and Hola Sun advertised and endorsed inaccurate information and images about the resort on their website where they show a beautiful beach with white sand. Instead we found only rocks and palapas and chairs thrown on the rocks. We had to travel for an hour to a beach and another hour back to the hotel every day. We did not benefit from the all inclusive package during the day because we were far away from the resort.

C'était notre troisième séjour au Sol Cayo Largo. Nous apprécions ce centre de villégiature tranquille. Nous avons été déçus que la plage ne soit pas là cette fois-ci, mais nous avons quand même profité de la piscine et du temps chaud. Le personnel est sympathique et la plage à côté de l'hôtel est magnifique.

A quiet escape... This was our third time at Sol Cayo Largo. We enjoy this quiet resort. We were disappointed the beach was gone this trip, but we still enjoyed the pool area and hot weather. The staff are friendly and the beach beside our hotel was beautiful.

Nous adorons le Sol Cayo Largo et y sommes allés plusieurs fois. La nourriture est correcte/passable (on ne peut pas se plaindre pour le prix) mais nous y allons vraiment pour la plage et le soleil. L'hôtel est propre et le service est excellent, même si l'endroit est un peu délabré - nous nous en moquons. Ce n'est pas pour tout le monde - si vous aimez le luxe, ce n'est pas pour vous. Ambiance décontractée et amicale. Clientèle majoritairement plus âgée (40+). Nous apprécions la plage où les vêtements sont facultatifs et le transfert très court de l'aéroport à l'hôtel.

Always a fun and relaxing time at Sol Cayo Largo We love Sol Cayo Largo and have been several times. The food is ok/passable (can't complain for the price) but we really go there for the beach and sunshine. The hotel is clean and service is excellent although the place is a bit shabby - we don't care. It is not for everyone - if you enjoy luxury it is not for you. Casual and friendly atmosphere. Mostly older clientele (40+). We enjoy the clothing optional beach and the very short transfer from airport to hotel.

Le meilleur complexe hôtelier de Cuba ! Le personnel, la nourriture et la plage sont tous incroyables. Superbe séjour avant Noël. La plage a été un peu délavée à cause des hautes vagues et du temps, mais elle est ensoleillée et chaude (comme il se doit). Pas besoin d'en dire plus...

Wonderful time - great memories Best resort in Cuba! Staff, food and beach are all amazing. Great break before Christmas. The beach washed out a bit due to high waves and weather, but sunny and hot (just the way it should be). No need to say more...

L'hôtel Sol Cayo Largo était un très bon endroit pour nous - pas vraiment pour les gens qui recherchent des fêtes bruyantes, mais c'était le meilleur endroit pour nous. Les chambres sont simples mais propres ; le service de chambre était bon, ils fournissent seulement une bouteille d'eau par jour, pas de bière ou de boissons gazeuses, mais nous n'en avions pas besoin de toute façon. Le terrain est bien entretenu, le hêtre n'est pas à son meilleur juste en face, mais le restaurant de plage Ranchon qui fonctionne comme un buffet à midi était avec la meilleure combinaison de la vue, de la bonne nourriture et du bon service. Notre serveur Benilio a rendu les déjeuners très agréables. Le bar de la piscine proposait des en-cas d'excellente qualité et un service tout aussi bon. Le public était plus mûr, il n'y avait pas beaucoup de jeunes, mais pour certains d'entre nous, c'était un avantage. Les gens étaient un bon mélange de Canadiens, d'Italiens et d'Allemands. .... Dans l'ensemble, c'est une semaine dont nous nous souviendrons avec des sentiments très chaleureux et nous reviendrons très probablement

Relaxed vacation Hotel Sol Cayo Largo was a very good place for us - not much for people looking for noisy parties, but best place for us. Rooms are simple but clean; rooms service was good, they provide only a bottle o f water daily, no beer or soft drinks but we didn’t need these anyway. The grounds are well maintained, the beech is not at its best just in front, but the beach restaurant Ranchon that works as buffet at lunch was with the best combination of view, good food and good service. Our waiter Benilio made the lunches extra pleasant. The pool bar had an excellent quality snacks and equally good service. Definitely the crowd was more mature, not many young people but to some of us this was a plus. People were a good mix of Canadians, Italians, German....overall a week we will remember with very warm feelings and most likely will be back

Les appartements Sol sont superbes de l'extérieur, mais... Après un enregistrement qui a duré une heure tard dans la soirée, on nous a attribué la chambre 1011. Nous nous y sommes rendus vers 22 heures, le complexe semblant en bon état sous les lumières électriques. Nous avons ouvert la porte et sommes entrés, réalisant rapidement que la climatisation n'avait pas été allumée avant notre arrivée. Nous avons réussi à allumer une lumière sinistre et nous avons constaté avec tristesse le mauvais état des meubles qui avaient été peints en blanc plusieurs fois déjà, mais qui avaient grand besoin d'une autre couche. Tous les abat-jour doivent dater de l'époque de l'hôtel, ils sont jaunis et sales. La porte du patio était presque impossible à ouvrir, ayant été forcée avec quelque chose de l'intérieur. Elle ne se fermait pas non plus, car la serrure était cassée. La salle de bains était correcte, à l'exception de la tuyauterie de la baignoire qui était mal fixée et dépassait du mur. Les matelas des lits avaient aussi connu des jours meilleurs... Nous avons réussi à allumer la climatisation, en remarquant rapidement un fort grondement qui ne pouvait pas être réparé. Mais bon... La propriété elle-même était en assez bon état. Les morceaux de viande servis au buffet du soir étaient vraiment bons mais comme pour la plupart des tenues à Cuba, le choix était rare. Le pire ceartainly le buffet du matin, où les fruits étaient presque inexistants, à l'exception des ananas et et et quelques morceaux d'orange qui étaient quelque peu couverts par les mouches des fruits. Hum... Pas de yaourt et du mauvais café. En somme, nous avons certainement été déçus par le Sol, sachant qu'il s'agit du resort le plus dispendieux de Cayo Largo. Les jardins du Pelicano n'étaient certainement pas en aussi bon état, mais tout le reste était mieux pour un prix beaucoup moins élevé. Meli, vous avez du pain sur la planche....

Rooms had better days... Sol appartements are looking great from the outside, but... After a late evening check in that lasted for an hour, we were assigned room 1011. We walked to it at about 10PM, the resort looking in good condition under the electric lights. We opened the door and walked in, quickly realizing that the AC had'nt been turned on prior to our arrival. Managing to turn a grim light on, we sadly noticed the poor condition of the furniture that had been painted in white a few times already but in dire need for an other coat. All the light shades must have been dating from the resort's original days, badly yellowed and looking dirty. The patio for was almost unopable, having been forced with something from the inside. Wouldn’t lock as well, as the lock was broken. The bathroom was OK, discounting the fact that the plumbing in the bath was all loose and sticking out from the wall. The beds mattresses had seen better days also... We managed to turn the AC on, quickly noticing a strong rumble that couldn’t be fixed. Oh well... The property itself was in quite good condition. The pieces of meat that were served at the evening buffet were really good but as for most Cuba outfit, selection was scarce. The worst ceartainly the morning buffet, where fruits were almost non existant, except for pineapples and and some orange pieces that were somewhat covered by fruit flies. Hum... No yogurt and bad coffee. All in all, we certainly were disappointed by the Sol, knowing that it's the most expensive resort in Cayo Largo. The Pelicano gardens certainly were not in as good condition, but everything else was better for a much cheaper price. Melià, you have some serious work to do there....

Le terrain est bien entretenu. Les bâtiments sont anciens mais propres. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture était très bonne. La plage était très bien entretenue. C'était comme un rêve devenu réalité de marcher sur une plage de sable blanc. La Playa Serena, à 10 minutes de là, était à couper le souffle avec ses eaux vierges.

Nice looking and comfortable resort The grounds were well kept. The buildings are old but clean. The personnel were very friendly and helpful. The food was very good. The beach was very well kept. It was like a dream come true to walk on such white sandy beach. The Playa Serena 10 minutes away was breathtaking with pristine waters.

Sol est un complexe ancien mais propre. Le terrain est bien entretenu. Beaucoup de rénovations ont été faites, et beaucoup sont encore à faire. La nourriture est toujours cubaine, on ne va pas à Cuba pour ça, on y va pour la mer ! Cela dit, vous ne mourrez pas de faim, vous trouverez toujours quelque chose, les pizzas et les pâtes font souvent l'affaire. Les pizzas et les pâtes font souvent l'affaire, de même que le poisson au restaurant international de l'hôtel. Nous avons fait une excursion en catamaran, c'était génial ! Si vous y allez, demandez Betty pour Capitan, elle est adorable ! Nous avons aussi loué un quad, nous sommes allés à la marina pour acheter des souvenirs, nous sommes allés sur les autres plages et nous avons vu le plus vieil arbre de Cuba, l'arbre Yunna Nous y retournerons certainement pour la 6ème fois, même si ce n'est pas parfait, c'est toujours là où c'est le plus proche du paradis pour nous !

5th time - Great vacation as always Sol is an old but clean resort. The grounds are well kept. A lot of renovations were done, and a lot as still to be done. The food is always Cuba, you don’t go to Cuba for it you go for the sea! That being said you wont starve you can always find something, pizza and pasta often do the trick. Also the fish at the international restaurant on premises. We went for a catamaran tour it was awesome! If you go, ask for Betty for Capitan she is a sweetheart! We also rented a quad went to the marina to shop for souvenirs, went to the others beaches, and to see the oldest tree of Cuba the Yunna tree, fun times! Will certainly go for a 6th time even if it’s not perfect it’s still where it’s closest to paradise for us!

Le site est magnifique et varié. Le service est en tout point rapide et courtois. La nourriture est appétissante et variée. Vous pouvez même prendre du vin à bulles le matin avec votre petit déjeuner :-) Les chambres sont grandes et propres. Beaucoup, au deuxième étage, ont une vue sur la mer même si ce ne sont pas des "chambres avec vue sur la mer". Cependant, de nombreuses chambres offrent une vue limitée, c'est-à-dire qu'elles donnent sur d'autres bungalows... Côté négatif, l'eau n'est pas toujours disponible sur le terrain. Il semble que l'usine de désalinisation n'arrive pas à suivre le nombre d'hôtels sur l'île. L'eau a été coupée périodiquement, bien que le directeur de l'hôtel le nie. J'ai parlé à de nombreux répétiteurs qui m'ont confirmé le fait. Après un certain temps, nous avons découvert que l'eau était disponible de 5 heures du matin à 10 ou 11 heures, puis qu'elle était coupée jusqu'à 17 heures, avant d'être à nouveau disponible jusqu'à 10 ou 11 heures, puis à nouveau coupée jusqu'à 5 heures... Nous avons été très malchanceux cette année, car nous avons eu de fortes pluies pendant plus d'une semaine. L'eau s'est infiltrée dans notre chambre du deuxième étage le long d'un des murs, ce qui n'a fait qu'aggraver la situation. J'ai dû utiliser nos serviettes pour empêcher l'eau de pénétrer dans la partie centrale de la chambre afin que nous ne glissions pas en allant à la salle de bains (puis lorsque nous y sommes allés, nous n'avons pas pu tirer la chasse d'eau par manque d'eau...). On nous a proposé de changer de chambre. Beaucoup de personnes au deuxième étage avaient le même problème, nous ne pouvions donc pas prendre le risque de refaire et défaire nos valises pour nous retrouver dans une situation similaire ailleurs. Heureusement, avant la fin de notre première semaine, la dame voisine arrivait à la fin de ses vacances. Nous nous sommes arrangés avec le bureau pour changer de chambre. Nous avons pu accélérer les choses en déplaçant nos affaires dans la véranda. Enfin, à notre grand désarroi, alors que nous attendions le signal pour entrer dans la "cafétéria extérieure", nous avons vu une personne en train d'asperger les tables avec une solution pour tuer les mouches. Bien sûr, les tables étaient déjà garnies de couverts et de verres... les gens ne comprenaient pas nos préoccupations... Lorsque j'ai souligné le fait auprès des Relations publiques, on m'a dit que ce problème serait corrigé. Je ne suis pas sûr que cela ait été corrigé de la bonne manière. Un doute subsiste... Bien sûr, nous ne verrions plus cela, ce serait fait plus tôt... Les pulvérisations nocturnes étaient courantes sur le terrain...

Beautiful resort with great and friendly service. However, be aware! The grounds are beautiful and varied. Service is in every way prompt and courteous. Food is appetizing and varied. You can even have bubbly wine in the morning with your breakfast :-) The rooms are large and clean. Many, on the second floor, have view on the sea even though they are not "rooms with sea view". However, many rooms provide a limited view, ie. give out on other bungalows... On the negative side, water is not always available on the grounds. It seems the desalinization plant can't keep up with the number of the hotels on the island. Water was cut off periodically, although even the hotel manager denies it. I talked with many repeaters who confirmed the fact. After a while, we found out that water was available at around 5AM to 10 or 11AM, then it was cut off till 5PM when it was available again till around 10 or 11PM, then cut off again till 5AM... We were very unlucky this year because we had heavy rain for over a week. Matters were made worse by the fact water was seeping in our second floor bedroom along one of the walls. I had to use our towels to keep water out of the central part of the bedroom so we would not slip while going to the bathroom (then when we did, we could not flush the toilet for lack of water...). We where offered to change room. Lots of people on second floors had the same problem, so we couldn't take the risk of repacking and unpacking again to find ourselves in a similar situation elsewhere. Luckily, before our first week was over, the lady next door reached the end of her vacation. We made arrangements with the office to change rooms. We were able to expedite matters by moving our belongings using the front veranda. Finally, to our dismay, while we were waiting for the signal to enter the "outdoor cafeteria", when we saw a person spraying the tables with a solution to kill flies. Of course, the tables were already set with cutlery and glasses... people didn't understand our concerns... When I underlined the fact to Public Relations, I was told that this matter would be corrected. I'm not sure it was corrected the proper way. A doubt lingered... Of course we wouldn't see this anymore.It would be done sooner... The spraying at night was common on the grounds...

Le terrain de l'hôtel et les chambres étaient bien entretenus. Les problèmes rencontrés ont été résolus rapidement. On pouvait toujours trouver quelque chose à manger, même si ce n'était pas toujours chaud quand c'était un plat chaud ni froid quand c'était un plat froid. Les mouches, les chats et les oiseaux posaient problème dans les restaurants en plein air, c'est-à-dire dans la plupart d'entre eux. Le personnel était aimable et, dans la plupart des cas, très désireux de répondre à tous les besoins.

Excellent Resort (for Cuba) Hotel grounds and rooms were all well maintained. When problems were encountered, they were addressed quickly. One could always find something to eat, though it wasn't always hot when it was a hot dish nor cold when it was a cold dish. Flies and cats and birds were a problem in the open-air restaurants, which is most of them. Staff was friendly and, in most cases, very eager to accommodate any need.

Belles plages à Cuba Cayo Largo Island Sol Cayo Largo l'endroit idéal pour les amoureux de la plage, du soleil, de l'eau, de la sécurité et du confort pour ceux qui voient Cuba de cette façon Beau paysage avec des bungalows à deux étages Chambres propres et bien équipées Gestion très responsable Nourriture variée pour tous les goûts Œufs frais, pain, fromages, viande pour chaque repas certainement suffisant Je vous conseille de lire sur Cuba avant d'y aller pour ne pas être surpris Merci au directeur général M. Ramon Pineda et à son personnel professionnel et dévoué Félicitations pour avoir fait de l'hôtel Sol Cayo Largo un endroit extraordinaire pour les vacances avec la sécurité, le confort, la propreté et l'environnement sain

Heaven on the earth for beach lovers Beautifull beaches on Cuba Cayo Largo Island Sol Cayo Largo the beautifull spot for beach lovers ,sun ,water safety and enough comfort for those who see Cuba this way Beautifull landscaped with two floor bungalows Clean well equipped rooms Very concern responsible management food variety for every taste Fresh eggs bread cheeses meat for each meal definitely enough It's my advice to read about Cuba before you go so you won't be supprised Thankyou Gen Manager Mr Ramon Pineda and his professional dedicated staff Congratulation for making Sol Cayo Largo Hotel amazing vacation spot with safety comfort clean and healthy environment

Les gens et le personnel sont plus qu'agréables, serviables et amicaux. Je reviendrais sans aucun doute à cause d'eux et de la plus belle plage. Le centre de villégiature a été classé quatre étoiles... il devrait être deux étoiles, très mauvais choix de nourriture, pas de café, pas de vrai jus, chambres délabrées, un jour pas d'eau du tout, l'équipement de plage n'est même pas sur le site du centre de villégiature comme le montrent les photos du site Web.

Resort not as stated People and staff more than pleasant, helpful and friendly. would defiantly return because of them and the most beautiful beach, Resort was rated as four star...should be two star, very poor selection of food, no brewed coffee, no real juice, rooms run down, one day no water at all, beach equipment not even on resort site as shown on website pictures.

L'hôtel était propre et le personnel (par exemple les gars qui faisaient les pizzas, les crêpes et les pâtes) était gentil et poli. La plage était belle et calme. La nourriture était bonne, mais les fruits me manquent un peu.

Relaxing environment The hotel was clean and the staff (for example the guys who were doing the pizza, the pancakes and the pasta) was nice and polite. The beach was lovely and calm.The food was good, but I miss fruits a little.

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de vacances, nous avons passé de très bonnes vacances et nous y retournerons sans aucun doute. Nous adorons cet endroit, les gens qui y travaillent sont si sympathiques et veulent s'assurer que vous êtes heureux. La plage était magnifique, la nourriture était excellente !

A great resort with great peopley This is our second time at his resort .We had a great holiday and we are definitely going back. We love it there, the people who work at the resort are so friendly and want to make sure you are happy. The beach was beautiful, the food was great!!!

Cayo Largo est une île magnifique et nous adorons y aller. Nous sommes allés dans d'autres îles des Caraïbes, et pour le prix, c'est incomparable. les plages sont magnifiques, c'est tellement paisible et relaxant. Le Sol Cayo Largo Resort est, selon nous, le meilleur des 8 ou 9 centres de villégiature de l'île. Il a le meilleur terrain, la plus grande piscine avec bar et les chambres les plus grandes et les plus propres. La nourriture était excellente et très variée. Il n'y avait rien à redire. Nous avons ADORÉ les habitants de Cuba, en particulier ceux du centre de villégiature. Ils nous ont traités comme de l'or et sont si gentils. Ils travaillent si dur pour le peu qu'ils gagnent et cela m'énerve quand je vois d'autres voyageurs au resort devenir ignorants avec eux.

HAD A WONDERFUL TIME...GOING BACK FOR SURE!!! Cayo Largo is a beautiful and we love going there. We have been to other islands in the Caribbean, an for the price you can't beat it. the beaches are beautiful, its so peaceful and relaxing. Sol Cayo Largo Resort, we feel is the best resort out of the 8 or 9 on the island. It has the best grounds, the biggest pool with swim up bar and the largest and very clean rooms. The food was awesome and with a great selection. There wasn't anything to complain about. We LOVE the people of Cuba especially at the resort. They treated us like gold and are so kind. They work so hard for the little they make and it upsets me when i see other travelers at the resort getting ignorant with them.

Je suis allée à Sol avec quelques amis pour une escapade d'une semaine et je n'ai pas été déçue ! Le personnel, les spectacles nocturnes et la plage sont incroyables ! Je recommande à tous ceux qui veulent des vacances relaxantes à la plage avec de la bonne nourriture. J'envisagerais certainement d'y retourner l'année prochaine !

Amazing beach and staff! I went to Sol with a few of my friends for a week getaway and it did not disappoint! Amazing staff, night shows, and beach! Would recommend to anyone wanting a relaxing beach vacation with good food. Defiantly would consider going back next year!

Nous avons adoré notre séjour, le personnel est toujours prêt à faire plaisir, comme d'habitude... la plage est un plus cinq étoiles... Beaucoup de choix de nourriture... bar abondant également. Nous sommes des clients réguliers et nous sommes toujours accueillis à bras ouverts avec des avantages... qui sont vraiment appréciés !

Nice to re-visit Loved our stay, staff always willing to please as always...beach is a five star plus... Lots of food choices... bar plentiful also. We are return clients of many times, and always welcomed with open arms with perks...which are really appreciated!

Bien que nous ayons adoré la plage du Sol Club, nous avons vécu ce qui semble être une "comédie d'erreurs" lors de notre 7ème visite dans ce complexe. Nos toilettes n'ont pas fonctionné pendant les premières 24 heures... mais ils sont finalement venus les réparer. Nous avions rarement de l'eau chaude..... tout au plus tiède le soir, mais froide pour la douche du matin. Nous avons demandé un technicien à plusieurs reprises et on nous a finalement dit que certaines unités dépendent de l'énergie solaire pour l'eau chaude....vu que nous avons eu quelques jours nuageux, les panneaux solaires ne pouvaient pas fournir assez d'eau chaude. En plus de l'absence d'eau chaude, la pression générale de l'eau était très faible et insuffisante pour une personne aux cheveux longs.......les douches du spa avaient beaucoup d'eau chaude et une excellente pression. Je n'ai pu ouvrir la porte-fenêtre que de quelques centimètres.....elle était tellement lourde et hors de son rail....ans l'aide de mon mari, il était impossible de l'ouvrir. Par ailleurs.....autre endroit où l'on peut se faire masser pendant une heure pour 25 $......autre endroit où le personnel est si sympathique et la plage si belle.....où l'on peut marcher nu sur des kilomètres......plus tout le POULET que l'on peut manger !!! Honnêtement, .... si ce n'était pas pour la plage et le coût raisonnable....nous ne reviendrions probablement pas. Nous ne recommanderions pas ce complexe à nos amis car leurs attentes sont plus élevées que les nôtres....alors qu'une belle plage est plus importante pour nous.

Amazing beach Although we loved the beach at Sol Club, we had what appeared to be a "comedy of errors" on this our 7th visit to this resort. Our toilet did not work for our first 24 hours...but they did come to fix it finally. We rarely had hot water.....at the most it was luke warm in the evening but cold for a morning shower. We requested a technician several times and were finally told that some units rely on solar power for hot water....seeing as we had a few cloudy days the solar panels couldn't supply enough hot water. In addition to no hot water, the general water pressure was very poor and not sufficient for someone with long hair.......the showers at the spa had plenty of hot water and great pressure. I could only open the patio door a few inches.....it was so heavy and off it's track....without my husband's help it couldn't be opened. Otherwise.....where else can you get an hour massage for $25.00......where else are the staff so friendly and the beach so beautiful.....where you can walk naked for miles......plus all the CHICKEN you can eat!!! Honestly though, ....if it weren't for the beach and the reasonable cost....we would not likely return. We would not recommend this resort to friends as their resort expectations are higher than ours....whereas a great beach is more important to us.

Nous aimons beaucoup Sol Cayo Largo. C'était notre deuxième visite. Le personnel travaille très fort pour satisfaire les clients. La nourriture n'est pas à la hauteur des normes nord-américaines, mais vous ne payez pas les prix nord-américains, alors ça va - vous n'aurez pas faim. La propriété est magnifique. La piscine est magnifique. Le spa est agréable - nous avons beaucoup apprécié nos massages. La fête organisée pour les clients qui reviennent a été merveilleuse - nous nous sommes sentis vraiment spéciaux et appréciés. La chambre était bien - propre et fonctionnelle. Les plages sont fantastiques - c'est vraiment la principale raison d'être de l'hôtel. La plupart des invités ont plus de 40 ans. Naturiste/vêtements optionnels sur un côté. Il y a beaucoup de chats sur la propriété mais nous les aimons bien. Nous reviendrons bientôt.

Sol Cayo Largo - my "happy place" We enjoy Sol Cayo Largo very much. This was our second visit. Staff work very hard to please guests. Food is not up to North American standards but you are not paying North American prices so it is fine - you won't go hungry. The property is lovely. The pool is beautiful. The spa is nice - enjoyed our massages very much. The returning guests party was wonderful - made us feel really special and valued. The room was good - clean and functional. The beaches are fantastic - that is really the main reason to be there. Most guests would be 40+. Naturist/clothing optional on once side. There are many cats on the property but we like them. Will look forward to returning soon.

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. Nous avons passé un excellent moment et nous prévoyons de revenir l'année prochaine. La plage est magnifique et le personnel est le meilleur. Et un grand merci à Mike de Tripcentral pour avoir coordonné la réservation. Merveilleux !

Great Time at Sol Cayo Largo Second time at the resort - we had a great time and plan to return next year. The beach is amazing, and the staff are the best. And a big thank you to Mike at Tripcentral for coordinating the booking. Wonderful!

Le centre de villégiature a quelques problèmes qui devront être résolus rapidement. L'équipement des salles d'exercice a grand besoin d'être réparé. Aucun des appareils à commande électrique (stepper, elliptique, vélos d'appartement, etc.) ne fonctionnait. La salle de musculation a également besoin d'être mise à jour, car de nombreux poids plats sont cassés. La piscine a besoin de nouveaux revêtements ou au moins de trous réparés (et il doit y en avoir beaucoup). La nourriture, comme d'habitude, était bonne et variée. Le service est toujours bon et tout problème concernant les chambres est presque immédiatement corrigé.

Another great getaway The resort has a few issues that are going to have to be addressed soon. The equipment in the exercise rooms are in sore need of repair. None of the electrically controlled equipment (stepper, elliptical, exercise bikes, etc) were functioning. The weight room needs some up-dating as well as many of the flat weights are broken. The pool needs new liners or at the least holes repaired (and there must be many). The food, as usual, was good and varied. The service is always good here and any problems with the rooms are almost instantly corrected.

Excellentes vacances - 24 nov. - 1 déc. 2017 Superbe station balnéaire sur toute la ligne. Cubana vol 4* terrain agréable et luxuriant bien entretenu belle piscine d'eau salée chambre toujours propre et mise à jour service excellent de la part de TOUS les membres du personnel bon buffet de nourriture-ranchon seulement ceux que j'ai essayés EXCELLENTE PLAGE ! Superbes fêtes à la Marina ! les clients de l'hôtel sont très satisfaits de l'accueil qui leur a été réservé ...gros problème...ce n'est pas la faute de la station...le signaler au manager si problème..

Excelente Sol Cayo Largo! Excellent Holiday - Nov.24 - Dec.1 2017 Great resort all-round. Cubana flight 4* grounds nice and lush well maintained nice salt water pool room always clean been updated great service from ALL staff good food buffet-ranchon only ones I tried EXCELLENT BEACH! Great Parties at Marina! please don't leave T-shirts on beach chairs from day before ..big problem..not resorts fault...mention it to manager if issue

L'hôtel est le plus beau de l'île, nous avons visité les autres. Il dispose également d'une belle plage à proximité, mais une visite à Playa Sirena et Playa Paraiso s'impose. Le personnel est sympathique et se souvient des clients réguliers. Il n'est donc pas surprenant que la plupart des clients reviennent.

Most amazing beach and wonderful staff The hotel is the nicest on the island, we visited the others. It also has a lovely beach right by it, though a visit to Playa Sirena and Playa Paraiso are also a must. The staff is friendly and remembers repeat guests on sight. It's no surprise that most guests are repeat visitors.

Neg : Le resort est un vieil endroit délabré, la nourriture est la pire que j'ai eue. Les chats courent partout pendant que vous mangez. Les moustiques sont omniprésents sur le site. Je ne retournerai pas à Cayo Largo. Pos : La plage est irréelle, très belle ! Personnel sympathique.

Neg : The resort is an Old beaten down place, Food was the worst I had. Cats running around while you eat. Mosquitos haven on the resort. I won't go back to Cayo Largo. Pos : The beach is unreal very nice ! Friendly staff.

Je reviens tout juste d'un voyage relaxant à Cayo Largo. C'était ma troisième fois au Sol Cayo Largo. J'ai voyagé avec mon ami. À l'arrivée, nous avons obtenu de très bonnes chambres adjacentes avec vue sur l'océan. La vue de notre balcon était magnifique. Les plages de sable blanc et l'eau turquoise autour de l'île sont à couper le souffle. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel. Je reviendrai certainement.

Wonderful vacation 😎 Just got back from a relaxing trip in Cayo Largo. This was my third time at the Sol Cayo Largo. I traveled with my friend. Upon arrival we got very good adjoining oceanview rooms. The view from our balcony was amazing. The white sand beaches and turquoise water around the island are breathtaking. Hotel staff are very friendly and professional. I will certainly be back again.

Sol CL est un endroit agréable pour profiter de l'atmosphère de Cayo Largo. L'enregistrement est déroutant, il faudrait plus de porteurs. Les chambres sont spacieuses et très propres, mais lors de fortes pluies, l'eau s'accumule sur le sol - très glissant. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant 3 jours. Le temps était nuageux et le chauffage solaire n'avait aucune chance. Les dîners à la carte sont excellents. Le vin blanc est bon, le rouge est médiocre. Des excursions mieux organisées et incluses à Playa Sirenas et Paraiso sont nécessaires. Je recommande ce resort, j'ai séjourné dans 2 autres sur CL et c'est le meilleur des 3. Légèrement mieux que PB, seulement à cause de la plage. La libération des tortues a été un moment fort. Cubana était le point faible.

Relaxing vacation. Sol CL is a nice place to enjoy the atmosphere of Cayo Largo. Check-in is confusing, more porters are required. Rooms are spacious and very clean, but during heavy rains, water pools on the floor - very slippery. I had no hot water for 3 days. It was cloudy and the solar heater didn't have a chance. A la Carte dinners are excellent. The white wine is good, the red - so-so. Better organized, and inclusive, trips to Playa Sirenas and Paraiso are required. I recommend this resort, I have stayed at 2 others on CL and this is the best of the 3. Slightly better than PB, only due to the beach. Turtle release was a highlight. Cubana was the low spot.

Très proche de l'aéroport, vous serez enregistré dans l'heure qui suit votre arrivée. Magnifiques paysages et terrains entretenus, avec deux piscines d'eau salée, un étang à poissons et une rivière artificielle. Grandes chambres bien équipées et lits confortables. Superbe plage de sable blanc et de mer turquoise, avec de nombreux poissons nageant dans les eaux peu profondes. Nourriture de base. Excellent programme de divertissement, avec de la musique latino en direct et de superbes spectacles de danse avec des danseurs de ballet professionnels. Je recommande vivement ce complexe.

Great vacation at Cayo Largo Very close to the airport, you will be checked in within an hour of arrival. Beautifully landscapes and maintained grounds, with two salt water pools and fish pond and artificial river. Large, well equipped rooms and comfortable beds. Stunning beach with the white powder sand and turquiose see, plenty of fish swimming in the shallow water. Basic food. Excellent entertainment program, with live Latino music, and great dance shows with professionaly trained ballet dancers. Would highly recommend this resort.

Endroit agréable et tranquille. Nous avons passé un excellent moment. Merci à Pedro, qui a rendu l'anniversaire de mon mari vraiment spécial. Merci aussi aux gars et aux filles du restaurant, il y avait toujours quelque chose de préparé pour nous à la table. On se sent dans un environnement amical. C'est notre endroit préféré depuis ce mois de juin. Bien sûr, il y a eu quelques petits problèmes avec l'eau et le temps, mais cela n'a pas gâché nos vacances Nous reviendrons bientôt.

Very natural Nice, quiet place. We had an amazing time. Thank to Pedro, he makes my husband 's birthday really special. Also, thanks to guys and girls at the restaurant s , it was always something prepared for us at the table. Feels in a friendly environment. This is our favorite place since this June. Of course, it was a few little troubles with water and weather, but it does not ruined our Vacation Will be back soon.

Nous y avons passé nos vacances du 26 mai au 2 juin. Si vous voulez un petit complexe simple et agréable avec une belle plage, un bar intérieur social à l'ambiance chaleureuse, des chambres propres, de superbes spectacles de danse et un bon service, alors c'est celui qu'il vous faut. à 5 minutes de l'aéroport, vous êtes arrivés ! Pas de perte de temps en transit. Ceci, combiné à une arrivée à 11 heures, en fait un véritable séjour de 7 jours. Les vacances n'ont pas besoin d'être exagérées pour être appréciées, tant que les attentes correspondent à ce que vous obtenez réellement. C'est pourquoi ces commentaires sont si utiles. L'hôtel Sol Cayo Largo offre tous les services de base. La plage a un sable corallien poudreux qui ne devient pas chaud sous les pieds ! À Cayo Santa Maria, on trouve souvent des méduses, mais rarement ici. L'impressionnante section de la plage est souvent agitée par des vagues, mais peut être calme par moments. En tant qu'amateur de bodysurfing, j'ai eu ma dose de vagues courtes et proches de la plage. Des tonnes de chaises de plage et de parasols. La climatisation de la chambre était une nouvelle unité moderne de Westinghouse qui fonctionnait parfaitement ! Le personnel était gentil, gardez quelques dollars cubains pour les pourboires. Le salaire cubain moyen est de 25 dollars par mois, donc un pourboire en dollars cubains est très apprécié ! La pression de l'eau est faible, mais ce n'est pas grave car il s'agit d'une île et je suis content qu'ils économisent l'eau. La nourriture est cubaine 3,5 étoiles, il n'y a pas de légumes frais car tout doit être expédié, mais j'ai été satisfaite de trouver quelque chose que j'aimais dans chaque repas. J'ai beaucoup apprécié les spectacles de danse du soir, les meilleurs que j'ai vus à Cuba, avec de très belles danseuses ayant un répertoire de ballet professionnel et de belles chorégraphies. Ce complexe, et je suis un peu gêné de l'écrire car cela va faire monter les prix, est un secret bien gardé par ses fans. J'ai rencontré de nombreux clients qui étaient des habitués. Plusieurs ont réclamé 10 fois, un couple 40 fois, une autre femme 35 fois. C'est le meilleur témoignage que je puisse donner de ce complexe.

Best 3.5 star in Cuba with a 5 star beach, interior bar, clean rooms and great dance shows. Vacationed here from May 26th - June 2nd. Now if you want a smaller simple nice resort with a great beach, social interior bar with warm ambience, clean rooms, great dance shows and good service then this is the one for you. 5 minutes from the airport and you have arrived! No time wasted in transit. This combined with an 11 am arrival make it a true 7 day vacation. Vacations don't have to be over the top to be enjoyed as long as expectations line up with what you actually get. That's why these reviews are so helpful. You get all the basics well done at the Sol Cayo Largo. The beach has powder coral sand which does not get hot underfoot! Cayo Santa Maria often get jellyfish but rarely here. The awesome section of beach is often wavey but can be still at times. As someone who enjoys bodysurfing I got my fill on short run near beach break waves. Tons of beach chairs and umbrellas. The room air conditioning was a new modern up to date Westinghouse unit witch worked perfectly! Staff were nice, keep some Cuban dollars for tips. The average Cuban wage is $25 a month, so a Cuban dollar tip is greatly appreciated! Water pressure is low but that was ok considering this is an island I am glad they conserve their water. Food is 3.5 star Cuban, no fresh veggies because everything must be shipped in but I was satisfied to find something I liked in every meal. I really enjoyed the evening dance shows, the best I have seen in Cuba, with really beautiful dancers with a pro ballet repertoire and nice choreography. This resort, and I am a bit conflicted to write it as it will drive up the price, is a best kept secret among its fans. I met many many guests who were repeat guests. Several claimed 10 times, one couple 40 times another woman 35 times. That is the best testimony I can give to this resort.

Je recommande vivement ce très bel hôtel. Nous avons réservé pour le dîner dans tous les restaurants : Trinos, Ranch House, International cuisine et Lobster on the beach dinner. La nourriture était excellente, avec une variété de fruits, de légumes, de salades, de plats de poisson et de viande et de desserts, à choisir. Nous avons particulièrement apprécié le homard sur la plage, que je recommande vivement. Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, avec de belles fleurs et des cocotiers partout. Nous avons choisi la chambre supérieure avec vue sur l'océan, une grande chambre avec une salle de bain très propre et de belle taille. Cependant, la vue était un peu décevante car notre chambre était au niveau inférieur. Le service est excellent. La piscine est magnifiquement entretenue. Nous avons apprécié le bar et le restaurant surplombant la piscine et la musique cubaine. Le service de restauration au bord de la piscine est rapide et très agréable. Il y a aussi un café ouvert 24 heures sur 24, pour le cappuccino du matin ou du soir, les boissons, etc... .... qui donne sur un étang à poissons et sur la piscine, ce que j'ai beaucoup apprécié. Le service était excellent et la réception était très amicale et serviable.

Heavenly ! Sol Cayo Largo Resort ! I highly recommend this very lovely resort hotel. We booked dinner reservations at all the restaurants,Trinos, Ranch House, International cuisine & Lobster on the beach dinner The food was excellent,with a variety of fruits, vegetables, salads, fish and meat dishes & desserts, to choose from. We especially enjoyed the Lobster on the Beach, which I highly recommend. The grounds of the resort are very nicely kept, with beautiful flowers & coconut palms everywhere. We chose the Superior Ocean View Room, large room with a very clean lovely size bathroom. However the view was a bit disappointing as our room was on the lower lever. Service is excellent. The Pool is beautifully maintained. Enjoyed the swim up bar , and restaurant overlooking the pool & the cuban music. Food service by the pool is fast & most enjoyable as well. There is also a cafe open 24 hours, for morning or evening cappuccino, drinks etc....which overlooks a fish pond, & pool, which I very much enjoyed. Service was excellent, and the reception was very friendly & helpful.

Nous fréquentons cet hôtel depuis 12 ans et nous constatons que plus de 60% des gens reviennent à cet endroit. Nous constatons que depuis que Melia a pris le contrôle de l'hôtel, la qualité de la nourriture et des chambres a baissé. L'hôtel a besoin de rénovations mais quand ils le font, ils le peignent tout en blanc en enlevant tous les charmes des couleurs d'avant. Même les portes des placards et du réfrigérateur sont enlevées. Il n'y a plus de kleenex ou de petites serviettes dans les chambres, nous avions des légumes et des fruits dans des boîtes de conserve pour le buffet. Le buffet du soir était correct mais pour le dîner, il n'y avait pas beaucoup de choix et nous avons fini par manger beaucoup de spaghettis, de pizzas et de papas fritas ! C'est triste de voir cela car l'hôtel est magnifique et les plages sont belles. Nous pensons vraiment qu'il est temps de choisir un autre endroit car il semble qu'ils ne changeront pas grand chose car ils savent que les clients reviennent encore et encore. J'ai donc invité tout le monde à envoyer leurs remarques sur l'hôtel parce que beaucoup de gens ont fait des commentaires sur la semaine, mais ça s'arrête là !

Needs a lot of renovation! We've been going to this hotel since 12 years and we find that more than 60% of the people comes back to this place. We find that since Melia took over, the quality of the food, hotel rooms has declined. The hotel needs renovations but when they do it, they paint it all white taking off all the charms of the colors before. Even the doors for the closets and fridge are taken off. There's no more kleenex or small towels in thenrooms we had vegetables and fruits in cans for the buffet. The buffet for the evening was was ok but for dinner time, there was not much to choose from so we ended eating a lot of spagettis, pizza and papas fritas! It's sad to see that cause the hotel is wonderful and the beaches are beautiful. We really think that it's time to choose another place cause it looks like they won't change much cause they know that the clients comes back again and again. So I invited everybody to send their remarks on the hotel because a lot of people have made comments on the week but it stops there!

Belle station, propre, personnel aimable. Meilleure nourriture que nous ayons eue à Cuba. Le vol Cubana est le pire. Ne le faites pas ! 14 heures de retard, avion effrayant. Pas de communication. Des clients impolis dans le complexe. Nous étions deux des 15 clients anglophones de l'hôtel à parler comme des bourgeons, à cracher, à jurer. Je n'ai jamais rencontré d'hôtes aussi impolis. Ils aboient des ordres, claquent des doigts. Difficile de se détendre dans de telles circonstances. Je me sentais mal pour le personnel et pour nous-mêmes. L'océan était un drapeau rouge au point que l'on pouvait se blesser en y entrant. Courants forts et violents. Respectez la mer ! Il y a tellement de bonnes choses dans ce complexe hôtelier qui ont été éclipsées par des invités impolis et en tant qu'habitués de la plage, je ne reviendrais pas. C'est un phénomène courant dans la région, il faut donc être prévenu. Il n'y a pas de mauvaises vacances, nous tirons le meilleur parti de chaque situation. Malheureusement, je pense que cette semaine aurait pu être la meilleure si certaines situations ne s'étaient pas produites. Se faire insulter par des gens parce qu'on leur demande de faire la queue, ce n'est pas mon idée des vacances.

Interesting Holiday Beautiful resort, clean, kind staff. Best food we've had in Cuba. Cubana flight worst. Just don't! 14 hour delay, scary plane. No communication. Rude guests at resort. Budding, spitting, cursing, we were 2 of 15(ish) English speaking guests at the hotel. Never encountered guests as rude as this. Barking orders, snapping fingers. Hard to relax under such circumstances. Felt awful for the staff and ourselves. Ocean was red flag to the point you would get hurt if you went in. Strong strong currents. Respect the sea! So many good things at this resort over shadowed by rude guests and as beach goers I wouldn't return. This is common to the area so be forewarned. No such thing as a bad holiday, we make the best of any situation. Unfortunate as I feel it could have been the best week if certain situations didn't occur. Being cussed out by people for asking them to get in line is not my idea of a holiday.