C'était notre deuxième séjour au Secrets Tides. Cette fois-ci, nous avons séjourné dans la section « Preferred », mais le service est excellent quelle que soit la section choisie. C'était agréable de bénéficier d'équipements haut de gamme. Nous avons particulièrement apprécié les salons Privilege, le petit-déjeuner à la carte et la proximité de l'océan. La cuisine et le service dans les restaurants étaient exceptionnels. Nous avons particulièrement apprécié le Patio et le Meriaki. Le personnel est formidable, un grand merci à Jonathan, notre majordome, qui était toujours à notre service, et à Juliana au salon Privilege.

Fantastic holiday at Secrets Tides! This was our second trip to Secrets Tides. We stayed in Preferred this time but the service is excellent no matter which section you stay in. It was nice to have the upgraded amenities. We particularly enjoyed the Privilege Lounges and the ala carte breakfast and being close to the ocean. The food and service at the restaurants was exceptional. We especially enjoyed the Patio and Meriaki. Staff are awesome, shout out to Jonathan our Butler who was always at our service and Juliana at the Privilege lounge.

C'était notre deuxième séjour au Secrets Tides. Cette fois-ci, nous avons séjourné dans la catégorie « Preferred », mais le service est excellent quelle que soit la catégorie choisie. C'était agréable de bénéficier d'équipements haut de gamme. Nous avons particulièrement apprécié les salons « Privilege », le petit-déjeuner à la carte et la proximité de l'océan. Un grand merci à Jonathan, notre majordome, qui était toujours à notre service, ainsi qu'à Juliana du salon « Privilege ».

Fantastic holiday at Secrets Tides This was our second trip to Secrets Tides. We stayed in Preferred this time but the service is excellent no matter which section you stay in. It was nice to have the upgraded amenities. We particularly enjoyed the Privilege Lounges and the ala carte breakfast and being close to the ocean. Shout out to Jonathan our Butler who was always at our service and Juliana at the Privilege lounge.

Quel magnifique complexe hôtelier, si bien entretenu ! L'agencement est également très pratique, ce qui évite de trop marcher. Nous avions une chambre sans accès direct à la piscine, mais bien située, tout près du bar aquatique ! Le hall d'entrée et l'espace théâtre sont superbes pour se divertir, et dans l'ensemble, le service est excellent ! Côté restauration, les choix sont nombreux et variés ! Notre restaurant préféré s'est avéré être le Portifino.

Excellent vacation Such a beautiful, clean resort! Nice lay-out too so there isn't a ton of walking.We had a swim out, non-preferred room, which was located conveniently close to the swim up bar! Great lobby and theatre area for entertainment and overall, good service! In terms of the food, there's lots of options and variety! Our facorite ended up being Portifino.

Le dicton « On en a pour son argent » ? C'est tout à fait vrai pour notre séjour au Secrets Tides à Punta Cana, en République dominicaine. Les mots ne suffisent pas pour décrire nos vacances… alors nous allons répéter ce que nous avons dit au début et à la fin de notre séjour au Secrets… INCROYABLE, INCROYABLE, INCROYABLE !!!!

Amazing! Amazing! Amazing! The saying “You get what you pay for”? Certainly true for our stay at Secrets Tides in Punta Cana DR. Words cannot truly describe how our vacation was….so we’ll repeat what we said at the start,and at the end, of our stay at Secrets…AMAZING, AMAZING, AMAZING!!!!

Ce furent de superbes vacances entre amis. Le complexe était magnifique, les chambres spacieuses et modernes, la cuisine excellente, et le personnel était incroyablement accueillant. Je recommande vivement cet endroit. Merci d'avoir réservé, Louise !

Amazing Resort Was a great vacation with friends. Resort was beautiful, rooms were spacious & modern, food was great, and staff treated you amazingly. I would highly recommend coming here. Thanks for booking it Louise!

Un hôtel magnifique. Les chambres étaient spacieuses et récentes. La plage était superbe. On pouvait marcher pendant des heures dans les deux sens. La nourriture méritait une note de 8/10. Il y avait toutefois matière à amélioration en termes de choix et de service, par rapport à d'autres complexes Secrets. Mais je recommanderais sans hésiter cet hôtel. Essayez de réserver une chambre « Preferred » : elles sont plus proches de la plage.

Secrets Tides. Beautiful hotel. Rooms were spacious and new. Beach was awesome. Could walk in either direction for hours. Food was a 8/10. There was room for improvement on choice and service. As compared to other secrets resorts. But I would definitely recommend the resort. Try to book preferred. Rooms they are closer to the beach.

Nous avons trouvé que les lieux étaient très propres et les chambres très agréables. Les chambres sont spacieuses et offrent une belle vue. Le service était excellent à la piscine et à la plage. Il était très facile d'obtenir des places pour le dîner, sans avoir à attendre, et la plupart des repas étaient très bons. Le petit-déjeuner à volonté était également très bon... tout ce dont vous aviez besoin.

nice resort We thought the grounds was very clean and the rooms were very nice. Large rooms with beautiful look out. Service was excellent by the pool and beach, Getting seats for dinner was very easy with now wait and most dinners were very good. The all You can eat breakfast was very good as well..everything you needed.

J'ai vraiment apprécié Secrets Tides. C'est un magnifique complexe haut de gamme avec une immense plage. Les petits-déjeuners et les déjeuners étaient plutôt bons (sans être exceptionnels), tandis que les dîners étaient phénoménaux. J'ai adoré le Coco Cafe. Tous les serveurs étaient fantastiques : Jenifer, Estrella, Romery, Rosanna, et surtout Josefa qui s'est mise en quatre pour rendre notre séjour spécial. Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe hôtelier si nous retournons en République dominicaine.

Excellent resort! Really enjoyed Secrets Tides. It’s a beautiful, upscale resort with a huge beach. Breakfasts and lunches were pretty good (though not outstanding), while dinners were phenomenal. Loved the Coco cafe. All the servers there were fantastic: Jenifer, Estrella, Romery, Rosanna, and especially Josefa who went out of her way to make our trip special. Would definitely go back to this resort if we visit the DR again.

Secrets Tides était un magnifique complexe hôtelier, avec de belles installations et une superbe plage. Le buffet était très bon, les restaurants étaient un peu inégaux, certains très bons, d'autres juste corrects. L'ambiance réservée aux adultes facilitait les rencontres, car les gens n'étaient pas préoccupés par leurs enfants, et nous avons apprécié le calme relatif. Le seul inconvénient majeur était la « réservation » ridicule des chaises longues au bord de la piscine à des heures absurdes le matin pour toute la journée, que les gens soient réellement dans la piscine ou non. Nous avions une chambre avec accès direct à la piscine, ce qui était fantastique, mais si cela n'avait pas été le cas, j'aurais été très agacé. Les animations étaient bonnes, le personnel était très sympathique, en particulier au café, qui était super. La chambre était également très agréable. Nous recommanderions cet hôtel, sous réserve du problème des chaises longues. Il y avait beaucoup de Canadiens !

Lovely Adults-Only experience Secrets Tides was a beautiful resort, lovely facilities and great beach. Buffet was very good, restaurants were a bit of a mixed bag, some very good some just okay. Adult-only vibe made it much easier to make friends as people weren't preoccupied with their kids and we enjoyed the relative peacefulness. Only serious detraction was the ridiculous "reserving" of pool loungers at stupid times in the morning for the whole day whether people were actually in the pool or not. We had a swim-out which was fantastic, but had we not I would have been seriously annoyed. Entertainment was good, staff were super-friendly, especially at the Cafe which was great. Room was lovely as well. We would recommend subject to the issue with the pool chairs. Tons of Canadians!

Magnifique complexe hôtelier, très propre et service exceptionnel sur la plage de la part de Javier et Michael ! J'ai adoré l'océan, la piscine que je préférais était très fréquentée. Les dîners étaient excellents, difficile de choisir mon préféré. Le seul point négatif serait le service médiocre de notre majordome Jamie.

Great trip! Beautiful resort, super clean and amazing service on the beach from Javier and Michael! Loved the ocean, preferred pool was very busy. Dinners were great, hard to pick a favourite. Only negative would be the poor service from our butler Jamie.

Le terrain de l'hôtel était magnifique, spacieux, avec de merveilleux endroits où s'asseoir et prendre un café... très, très propre. Les bars préférés et leurs barmans étaient des comédiens, ils connaissaient leurs capacités à mélanger les boissons. Les divertissements étaient bons dans l'ensemble, mais notre animateur Gregory était exceptionnel. Nos serveurs dans la section préférée étaient courtois et arrivaient toujours avec nos boissons et notre nourriture avec le sourire.

The resort was amazing..spacious and super clean The hotel grounds were beautiful.spacious .wonderful places to sit and have coffee..very , very clean The preferred bars and their bartenders were comedians, knew their capabilites of mixing drink The entertainment was good for the most part, however our entainter Gregory, was top notch. Our servers in the preferred section were courteous and always arrived, with our drinks and food with a smile

Les parties communes sont très agréables et très propres. Nous y étions pendant le Super Bowl. Ils avaient installé un écran géant pour ceux qui voulaient regarder le match. Ils proposaient également des amuse-gueules. À la cafétéria, ils avaient préparé des desserts spéciaux pour l'occasion (mini-ballons de football, etc.). Ils étaient magnifiques et très bons ! Les chambres sont magnifiques. Les lits sont très confortables et la décoration est agréable. Les femmes de chambre étaient excellentes. Elles passaient deux fois par jour. Les restaurants étaient très bons. Le tapaniake japonais était excellent. Le restaurant mexicain et les restaurants asiatiques étaient également excellents. Le steakhouse n'était pas aussi bon. Mon steak était bon, mais celui de mon ami était impossible à couper. Il a été renvoyé et le steak suivant était trop saignant. La plage était agréable, mais il fallait y être à 7h30 du matin si l'on voulait une chaise longue. Je recommanderais cet hôtel.

Beautiful resort The public areas are very nice and very clean. We were there during the Super Bowl. They had a giant TV if you wanted to watch the game. They also had finger foods. At the cafeteria, they had made special desserts for the occasion (mini footballs, etc.). They were beautiful and very good! The rooms are beautiful. Beds very comfortable and nice decor. The chamber maids were excellent. They came by twice a day. The restaurants were very good. The Japanese tapaniake was excellent. The Mexican restaurant and the Asian restaurants were also excellent. The steakhouse was not as good. My steak was fine but my friend's was impossible to cut. Was returned and the next steak was too rare. The beach was nice but you had to get there by 7:30am if you wanted a chair. I would recommend this resort.

C'est le 9e complexe hôtelier Secrets où nous avons séjourné, et Secrets Tides ne nous a pas déçus ! Le complexe était très bien agencé, la nourriture était bonne, le personnel était excellent et les équipements étaient très bons. Tout le personnel du complexe travaille très dur pour que votre séjour soit mémorable. Comme il s'agit d'un complexe récent, les chambres étaient excellentes et très bien nettoyées chaque jour. Les animations en soirée étaient bonnes, mais celles proposées au bar du hall de 19 h à 20 h 50 étaient très bonnes. Chaque soir, il y avait quelque chose pour faire bouger la foule (groupe de deux guitaristes, joueur de steel drum, violoniste), etc. Que vous alliez manger au buffet, au Barefoot Grill, au food truck près de la plage ou dans les restaurants à la carte, chaque repas était très bon. Ce qui est sympa, c'est que les hommes n'ont pas besoin de porter de pantalon pour dîner dans les restaurants à la carte, un short suffit ! Essayez ce complexe hôtelier, vous ne serez pas déçu.

Great Resort with Excellent Service This is our 9th Secrets resort that we have been to and Secrets Tides did not disappoint! The resort was very well laid out, the food was good, the staff were excellent and the resort amenities were very good. Everyone who works at the resort works very hard to ensure that your stay is memorable. With this being a newer resort, the rooms were excellent and cleaned exceptionally well each day. The nightly entertainment was good, however the entertainment in the lobby bar from 7pm-850pm was very good. Each night they had something that got the crowd moving (2-piece guitar band, steel drum player, violinist) etc. Whether you went to eat at the buffet, the barefoot grill, the food truck by the beach or the a' la carte restaurants each meal was very good. The nice thing is that men don't have to wear pants for dinners at the a' la carte as shorts work! Give this resort a try you won't be disappointed.

Les chambres étaient nettoyées tout le temps, la nourriture et le service étaient incroyables. On m'a volé mes bijoux à l'aéroport dans mes bagages, ce n'était pas la faute du complexe hôtelier, mais ils ne semblaient pas s'en soucier. J'aurais aimé qu'il y ait un représentant d'Airtransit sur place lorsque nous en avons eu besoin.

Resort was amazing did not like the unisex bathrooms Rooms were cleaned all the time food and service was amazing. I had my jewelry stolen at the airport from my luggage not the resorts fault but they didn't seem to care I wish there was an airtransit represented there when we needed them

Cette propriété était magnifique ! Tout était neuf, propre et bien entretenu ! Le personnel était serviable et sympathique ! La plage était bien entretenue, le sable était doux comme de la poudre - la plage était de loin la meilleure parmi toutes les stations balnéaires des environs ! La nourriture était bonne, rien n'était exceptionnel, mais ce n'était certainement pas mauvais !

Great Resort This property was beautiful! Everything was new, clean and well maintained! The staff were helpful and friendly! The beach was well maintained, the sand was powdery soft- the beach area was by far the best in the stretch of resorts close by! The food was good, nothing stood out as incredible, but definitely wasn’t bad!

Tout le personnel est très agréable et serviable. Le domaine, les chambres et la plage sont magnifiques. De nombreuses chaises longues sont disponibles pour se détendre au bord de la piscine ou à la plage. Les restaurants sont également très bons ! Une semaine très agréable et relaxante.

Great resort All of the staff are very pleasant and helpful. Beautiful grounds, room and beach. Lots of lounging chairs available to relax by the pool or at the beach. Restaurants are very good too! A very pleasant relaxing week.

L'hôtel et les chambres étaient tout simplement magnifiques. Il y avait de nombreux salons près des piscines et un grand choix de restaurants. Je recommande vivement cet hôtel. Le service client a dépassé toutes nos attentes à maintes reprises.

Beautiful! The hotel & guest rooms were just beautiful. Plenty of lounges by the pools & great choices for restaurants. I would highly recommend this resort. Customer service went above & beyond so many times.

Le complexe n'a même pas deux ans et il est incroyable. Il est neuf et moderne. Les chambres sont équipées de haut-parleurs blue tooth, de deux douches à effet de pluie, de lumières de mouvement, de peignoirs, de pantoufles, d'un porte-serviettes sur le balcon, d'un défroisseur contre un fer à repasser, de lotions et de potions, d'un sèche-cheveux bien sûr... tout ce dont vous avez besoin. le service de chambre, le service de blanchisserie, le service de mini-bar et le ménage sont assurés 24 heures sur 24, comme dans tous les centres de villégiature. Il y a 2 piscines pour les non privilégiés et 1 pour les privilégiés. Nous avons trouvé que la plupart des clients privilégiés disaient qu'il n'était pas nécessaire de payer le supplément, certains avaient des chambres avec piscine que certains aimaient avoir et que d'autres utilisaient à peine... vous avez le service de boisson du personnel de la piscine, donc il y a cela. La nourriture était excellente, nous avons répété steak house, italien et japonais. Le buffet est énorme, il y a tellement de choix. Le service en chambre était correct... donnez-lui du temps car il peut prendre jusqu'à une heure ou plus selon l'heure. Le violoniste et le saxophoniste dans le bar du hall étaient formidables, le spectacle de rock amusant et la fête de danse silencieuse un MUST... trop amusant. Tout le personnel nous a traités comme des rois, nous avons été gâtés tout au long de nos 2 semaines. Nous recommandons vivement le Secrets Tides si vous souhaitez faire un voyage à Punta Cana.

The resort isn't even 2 years old and it is amazing. New and modern. Rooms have blue tooth speakers, 2 rain showers, motion lights, robes, slippers, towel rack on balcony a steamer vs an iron, lotions and potions, blow dryer of course...just everything you need. 24 hour room service, laundry service, mini bar service and housekeeping as all resorts have. There are 2 swim up pools for non preferred and 1 for preferred. We found most preferred guests said so not necessary to pay the extra, some had swim up rooms which some loved having and some hardly used...you do get drink service from pool wait staff so there is that. Food was great, we repeated steak house, italian and japanese. The buffet is huge..so much selection. Room service was ok...give it time as could take up to an hour or more depending on time. Entertainment was great, we didn't make it to everything but what we did see we enjoyed; Violinist and sax player in lobby bar were great, rock show fun and silent dance party a MUST...too fun. All staff treated us like royalty , we were spoiled rotten thru our whole 2 weeks. Highly recommend Secrets Tides if you are wanting a trip to Punta Cana.

L'hôtel est très propre. Il y a d'excellentes possibilités de restauration pour tous les goûts. Il n'y a pas eu d'attente dans les restaurants. La salle de sport est excellente, j'ai utilisé les tapis roulants tous les jours. Le service et l'amabilité sont excellents. Ils viennent vers vous pour vous demander/apporter des boissons. Il y avait des animations tous les soirs et des activités toute la journée. Selon le type de vacances que vous souhaitez, la vie nocturne n'est pas très animée. Il s'agit d'un lieu de villégiature plus calme et relaxant. Les plages sont magnifiques et les chambres sont superbes ! C'est un peu loin de l'aéroport, environ une heure de route, et il faut généralement déposer d'autres personnes avant ce complexe.

Fantastic resort! The resort is very clean. They have great food options for different kind of tastes. There was no wait for any restaurants. The gym is excellent, I used the treadmills everyday. Service and friendliness were excellent. They come to you to ask/bring you drinks. There was entertainment every night and activities all day. Depending if the vacation you want there is not a big night life. This is a more chill and relaxing resort. The beach’s were beautiful and rooms were great! It is a little far from the airport, about an hour drive and usually you have to drop other people off first before this resort.

Tout dans ce complexe était extraordinaire, la nourriture et le service se distinguent des autres complexes. La piscine est fortement recommandée, et il est particulièrement recommandé de demander une chambre près du bar Manatee, car le personnel vous apportera toujours des boissons pendant que vous vous détendez dans votre piscine privée.

Phenomenal Resort Everything about this resort was amazing.Food and service stands out above other resorts. Swim out pool is highly recommended, especially recommend asking for a swim out room near the manatee bar as staff will always get you drinks while you get to chill out in your private pool.

Nous revenons tout juste d'une escapade en couple et nous avons passé un moment extraordinaire dans ce complexe. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression que tout était luxueux, neuf et accueillant. Nous avons été surclassés au club Preferred, ce qui nous a permis de bénéficier d'un transport privé jusqu'à l'hôtel. L'enregistrement a été facile. On nous a immédiatement offert une boisson de bienvenue dans le bus, puis on nous a conduits au salon Preferred, où d'autres boissons et collations étaient disponibles pendant l'enregistrement. Notre majordome nous a ensuite accueillis et nous a fait visiter le complexe avant de nous conduire à notre chambre. Notre chambre était moderne et neuve, tout fonctionnait bien et était numérique, y compris les lumières à détecteur de mouvement dans la salle d'eau, ce qui était une touche agréable. Les chambres étaient bien nettoyées, bien approvisionnées et le service de préparation à la nuit était effectué tous les soirs. Nous avons passé la plupart de notre temps entre la piscine Preferred et la plage, qui étaient très proches l'une de l'autre. Les barmans de la piscine Preferred formaient une équipe formidable, ils travaillaient tous très dur pour s'assurer que les gens étaient servis rapidement et ils faisaient constamment des rondes sur la plage et dans la zone de la piscine pour prendre les commandes. Edward, Jordy et Juan se sont particulièrement distingués, mais toute l'équipe a été formidable. Le matin pour le café et le soir pour les boissons, les deux salons du Preferred Club étaient également extraordinaires. Les boissons proposées sont de qualité supérieure et les barmen sont d'excellents mixologistes. Felix, dans le hall d'entrée, et Sueheidi (orthographe ?) et Miguel, dans l'autre, étaient merveilleux. La nourriture était très bonne partout. Le café était bon et fort et les vins de la maison étaient bons. Nous comprenons que le centre de villégiature nourrit beaucoup de monde et que vous n'aurez donc pas une expérience gastronomique, mais nous n'avons eu aucun problème. Il était agréable de ne pas avoir à réserver pour les restaurants à la carte et nous n'avons jamais attendu pour entrer. Le buffet dominicain sur la plage était également très agréable le jeudi soir. Maintenant, les choses qui pourraient être améliorées. Le service dans tous les restaurants était un peu aléatoire, mais surtout à l'Oceana pour le petit déjeuner et le déjeuner. Je pense que nous avons eu un problème à chaque repas, mais nous sommes restés pour la vue magnifique pendant que nous mangions et la nourriture était bonne. Exemples - une fois, ils n'ont apporté le repas qu'à l'un d'entre nous et ont demandé à l'autre pourquoi il ne mangeait pas alors que la même personne avait pris nos deux commandes. D'autres fois, nous avons été placés devant d'autres personnes qui avaient terminé leurs entrées et leurs plats avant que nous ayons reçu les nôtres, et nous avons dû demander ce qu'il en était. À d'autres occasions, l'eau n'était pas remplie alors que les serveurs passaient pour remplir de l'eau à d'autres tables. Rien de tout cela n'a gâché notre voyage, mais il aurait été presque parfait sans ces problèmes. Je ne sais pas non plus pourquoi un nouveau complexe hôtelier utilise encore des cartes-clés. C'est une chose à laquelle les clients doivent penser, mais ils ne devraient pas avoir à le faire. Ils devraient passer à des bracelets, ce qui permettrait également d'identifier plus facilement les membres du club privilégié. En tant que membre d'un club privilégié, je suis certain que des personnes ne faisant pas partie de ce club utilisent les zones privilégiées car elles ne font pas l'objet d'un contrôle approfondi. Il ne suffit pas qu'une personne se tienne sur un podium et demande parfois un numéro de chambre lorsque l'on se rend à la piscine, et il n'y a pas de contrôle des personnes qui viennent de la plage. De même, il n'y a pas eu de contrôle dans les salons du Preferred Club. On ne m'a jamais demandé mon numéro de chambre ni aucun moyen de m'identifier comme membre du Preferred Club.

We just came back from a couples getaway and had an amazing time at this resort. From the moment we arrived, everything felt luxurious, new and welcoming. We had upgraded to the Preferred club which gave us private transport to the hotel. Check in was easy. We were immediately given a welcome drink off the bus and then brought to the Preferred Lounge where we had more drinks and snacks available while we were checked in. Our butler then met us and gave us a little tour of the resort on our way to the room. Our room was modern and new, everything worked well and was digital, including motion sensor lights in the water closet which was a nice touch. Rooms were cleaned well, stocked well and turndown service done nightly. We spent most of our time between the Preferred pool and the beach which were very close to each other. The Preferred pool bartenders were a great crew, all worked very hard to make sure people were served quickly and there were constant rounds being done on the beach and pool area to take orders. Edward, Jordy and Juan especially stood out but the whole team here was amazing. In the morning for coffee and the evenings for drinks, both Preferred Club lounges were also amazing. Top shelf drink offerings, and the bartenders were excellent mixologists. Felix in the front lobby and Sueheidi (spelling?) and Miguel in the other one were wonderful. The food was very good everywhere. Coffee was nice and strong and house wines were good. We understand the resort is feeding a lot of people so you aren't going to get a gourmet experience but we had no issues. It was nice not to have to make reservations for the a la carte restaurants and we never waited to get in. The Dominican buffet by the beach was also very nice on the Thursday night. Now the things that could be improved. Service in all the restaurants was a bit hit or miss but especially in the Oceana for breakfast and lunch. I think we had some sort of issue every meal there but we still went for the beautiful view while eating and the food was good. Examples - one time they only brought one of us our meal and asked the other why they weren't eating even though the same individual had taken both our orders. Other times we would be seated before others who fully finished appetizers and mains before we received our appetizers and had to ask about them. On other occasions, water would go unfilled while servers walked by to fill water at other tables. None of this ruined our trip but the trip would have been near perfect without the issues. I also don't know why a new resort is still using key cards. It's just something guests have to think about but shouldn't have to. They should upgrade to bracelets and this would also allow easier ability to identify preferred club members. As a preferred club guest, I know for certain non preferred club guests were using preferred areas because they are not really monitored extensively. Someone standing at a podium asking on occasion for a room number as you pass to the pool area is not enough and there was no monitoring of people coming up from the beach. Similarly, no monitoring in the Preferred Club lounges. I was never asked for a room number or any way to identify myself as a Preferred Club member here.

C'était la deuxième fois que nous venions au Secrets Tides, et cette fois-ci, nous avons passé 7 jours de vacances. Le terrain est toujours aussi beau ! J'ai été heureux de voir les plantes pousser, créant plus d'intimité dans les salles de bain, et les créatures revenir. Le petit lézard que nous avons appelé Gizmo. La nourriture est délicieuse, même si le risotto aux champignons du Portafino a beaucoup manqué à mon mari. Cette fois-ci, il y avait beaucoup plus de monde, ce qui a souvent donné lieu à des guerres de transats, mais cela ne m'a pas gênée de jeter une serviette et de courir vers l'océan merveilleusement chaud. Je ne peux pas donner d'avis sur la vie nocturne, car nous dormions souvent à 9 heures du matin.

Looking forward to coming back! This was our second time at Secrets Tides, making it a 7 day vacation this time. The grounds are still beautiful! Was happy to see the plants growing, creating more privacy in the swim out rooms, and the creatures returning. The little lizard we named gizmo. The food is delicious, though my husband very much missed the mushroom risotto at Portafino. This time around it was much busier, which often led to sunbed wars but I did not mind throwing a towel down and running for that beautifully warm ocean. Can not advise on the nightlife as we often were sleeping by 9 haha.

L'hôtel et le terrain étaient très propres. La nourriture était excellente et l'expérience globale merveilleuse ! J'y retournerais sans hésiter ! Nous y sommes allés pour fêter nos anniversaires et nous avons passé un séjour très relaxant. Je recommande les activités suivantes : peinture sur la plage, fabrication de bracelets, aquaforme Les boissons étaient excellentes et le café au coco café était vraiment bon. Allez voir le barman Richard au bar de la plage ! Il sait comment faire de bonnes Margueritas !

Fabulous Resort! The hotel and grounds were very clean. Food was great and overall wonderful experience! I would definitely go back! We went to celebrate our birthdays and we had a very relaxing trip. I recommend the following activities: painting on the beach, bracelet making, aqua fitness The drinks were great and the coffee at coco cafe was really good. Go see bartender Richard at the beach bar!!! He knows how to make good Margueritas!

Cet hôtel était magnifique. Tout était parfait. Les piscines étaient magnifiques. Tout est moderne, propre et très confortable Nous avons mangé dans tous les restaurants et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous n'avons jamais eu à faire la queue et nous n'avons pas eu à faire la queue. Nous sommes heureux d'avoir été surclassés dans la catégorie préférentielle. Notre majordome était extraordinaire et très serviable

This hotel was beautiful. Everything top notch. Pools were so nice. Everything is modern, clean and very comfortable We ate at all the restaurants and we had no complaints. Never had to wait in line and didn’t have to wait in lines. Glad we upgraded to preferred. Our butler was amazing and very helpful

Excellent design. Personnel sympathique. Station propre et bien entretenue. Excellent service. Tout est bon ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amazing resort. Excellent design. Friendly staff. Clean and well maintained resort. Excellent service. All good !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Secrets Tides est un superbe complexe hôtelier doté d'équipements et d'un service à la clientèle exceptionnels. L'aménagement paysager est magnifique et la disposition des lieux est bien pensée. Le service clientèle de ce complexe est de premier ordre et le personnel est très aimable, amical et attentif à vos moindres besoins.

Amazing resort! Secrets Tides is a stunning resort with exceptional amenities and customer service. The landscaping is beautiful and the layout is well thought out. The customer service at this resort is top notch and the staff are very kind, friendly and attentive to your every need.

Notre chambre et la piscine étaient très belles. Nous avons vraiment apprécié la piscine l'après-midi. Les restaurants étaient excellents, à l'exception du restaurant italien Portofino, qui n'est absolument pas de la cuisine italienne. L'expérience que nous y avons vécue n'a pas été agréable du tout. Lorsque nous avons reçu le plat principal, il était si horrible que nous avons pris deux bouchées et l'avons laissé. Lorsque le serveur est passé et a vu que nous nous levions pour partir, il n'a pas demandé ce qui n'allait pas et pourquoi nous laissions le plat, il a simplement dit au revoir et s'en est tenu là. Ils étaient trop occupés avec un gars qui, je suppose, était plus important pour eux que tous les autres dans le restaurant. Dans les autres restaurants, le personnel était formidable. Nous n'avons pas beaucoup fréquenté les bars, nous nous rendions seulement dans le hall principal avant d'aller dîner. Le personnel s'est surpassé pour que tout le monde se sente comme chez lui. Nous avons surtout vu Alberto et c'est une perle. Les boissons qu'il m'a préparées étaient comme s'il savait ce que j'aimais et après la deuxième fois, il s'est souvenu de la boisson de mon mari. Je comprends que le personnel qui travaille ici ne comprenne pas ou ne parle pas anglais, mais cela ne fait pas de mal de sourire aux clients lorsqu'ils passent. Un simple sourire fait beaucoup de bien. De plus, j'ai remarqué que le jour où nous sommes partis, les clients qui arrivaient (pendant la journée) ont été mieux traités que lorsque nous sommes arrivés à 20h30. Les clients devraient être traités de la même manière quelle que soit l'heure à laquelle ils arrivent. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment.

The resort was amazing, loved the security that they had Our room and the walk out pool was very beautiful. We definitely enjoyed the walk out pool in the afternoons. The restaurants where great except the Italian one Portofino that is definitely not Italian food. The experience we had there was not pleasant at all. When we received the main course it was so awful that we took two bites and left it. When the waiter came by and saw that we got up to leave he did not ask what was wrong and why we where leaving the food just said bye and left it at that. They were too busy with one guy that I guess was more important to them than everyone else in the restaurant. The other restaurants the staff where amazing. We did not go to the bars much we would only go to the main lobby before going to dinner. The staff there went above and beyond to make everyone feel at home. We mainly saw Alberto and he is a gem. The drinks that he made me its like he knew what I liked and after the second time he remembered my husbands drink. I understand that the staff that works there some don't understand or speak English but it does not hurt to smile at the guests when they walk by. A simple smile goes a long way. Also I noticed the day that we where leaving the guests that where coming(during the day) in got better treatment than we did when we arrived at 8:30pm. The guests should get the same treatment no matter what time you come in. Overall I had a great time.

Tout simplement, le complexe est magnifique. Il est bien aménagé, date d'un peu plus d'un an, avec de jolies touches modernes, des piscines fantastiques et une plage magnifique. Il y a de nombreux bars dans tout le complexe pour vous hydrater et de nombreux endroits pour vous remplir la panse ! Le personnel est très attentif et poli. Nous espérons y retourner l'année prochaine !

Amazing time at a fantastic resort Simply put, the resort is beautiful. It is well laid out, just over a year old with nice modern touches, fantastic pools and a great beach. There are plenty of bars throughout the resort to keep you hydrated and lots of places to keep your belly filled! And the staff are all super attentive and polite. We're hoping to go back next year!

Ce centre de villégiature est de premier ordre ! L'endroit est magnifique ! La plage est très belle et l'océan est parfait pour nager ! Les piscines étaient superbes et vous n'avez jamais eu à vous soucier des chaises longues car il n'y a jamais de problème pour obtenir des chaises. Il n'y a pas de problème pour trouver une chaise en début de journée. Les boissons sont préparées sur commande et sont très bonnes ! La nourriture était excellente et le meilleur buffet que j'ai jamais connu. C'est formidable que le seul restaurant (japonais) exige une réservation. Tous les autres sont les premiers arrivés, les premiers servis, et nous n'avons jamais eu à attendre plus de 20 minutes. Le service était très bon et tout le personnel était agréable. Le seul problème, c'est que pendant notre séjour, il y avait une grande conférence d'entreprise qui occupait parfois des parties du complexe sans préavis. Nous n'avons pas été autorisés à accéder à ces zones pendant ces périodes (c'est-à-dire certains restaurants, bars et piscines, plages). Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe et j'y retournerais.

Beautiful Resort! This resort is top notch! The place is beautiful! Beach is so nice, and ocean was great for swimming! Pools were great and you Never had to worry about lounge chairs as there is never any issue getting chairs. No having to worry about saving a chair early in the day. Drinks are made to order and are very good! Food was excellent and best buffet I have ever experienced. Great that the only one restaurant (Japanese) required reservations. All the rest first come first serve and we only ever had to wait maybe 20 minutes. Service was very good, and all the staff were pleasant. Only issue was during our stay there was a large corporate conference that at times took up portions of the resort without prior notice. We were not permitted access to these areas during these times (ie. certain restaurants, bars and pool, beach areas). Overall, I would recommend and return to this resort.

Il semble qu'il y ait quelques Les avis sur ce complexe sont mitigés, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre. Ce complexe est absolument magnifique. De belles chambres, une nourriture incroyable similaire à celle que nous avons mangée aux secrets Akumal au Mexique, un personnel attentif, de grands spectacles, une belle plage avec beaucoup de chaises et de bonnes boissons, et un incroyable petit café avec des snacks, des glaces, du café et des cafés latte. Nous avons passé un moment très relaxant et nous recommandons vivement ce complexe.

Paradise There does seem to be some Mixed reviews on this resort, but we had nothing to complain about. This resort is absolutely stunning. Beautiful rooms, amazing food similar to what we have had at secrets Akumal in Mexico, attentive staff, great shows, lovely beach lots of chairs and great drinks, and an amazing little cafe with snacks, ice cream, coffee and lattes. We had a very relaxing time and would highly recommend the resort.

Nous nous attendions à ce qu'il y ait le meilleur car nous avions payé pour le meilleur forfait. L'apparence était très neuve et propre. Nous avons payé pour une suite avec vue sur l'océan mais il n'y avait aucune vue sur l'océan....trop de chaises de plage et de bars partout, bloquant la vue. La propreté de notre chambre était moins bonne que prévu....es planchers et les miroirs n'ont pas été nettoyés à notre arrivée ou pendant le séjour, ce qui était décevant. Payer pour un majordome n'a pas été une bonne décision... il n'a rien fait pour nous... il nous a dit bonjour et n'a pas donné suite à nos demandes, ce qui m'a obligé à aller voir le concierge pour insister sur un aménagement physique me permettant d'accéder à la plage. La nourriture au buffet principal était très décevante et nous n'y avons pas mangé si nous pouvions l'éviter. Les restaurants ont été la meilleure partie de l'expérience... une bonne attention de la part du personnel et d'excellents repas. Je ne paierai plus jamais pour le statut privilégié... c'était extrêmement cher et ça ne valait pas le service... .... si vous n'aviez pas de pourboire, ils ne vous servaient pas... ils nous ont complètement ignorés le dernier jour, sans doute parce que nous partions bientôt, mais j'ai payé pour la semaine complète de service. Enfin, la plage n'était pas relaxante... l'hôtel a autorisé un camion de vendeurs sur la plage chaque jour et ils n'arrêtaient pas de mendier et de demander de l'argent pour leurs marchandises. De plus, des personnes qui n'ont pas payé pour avoir la préférence sont venues sur notre plage et ont été servies aussi, alors qu'est-ce que nous avons payé 15 000 $ pour ??????

Very disappointing!!!!!!!!!!!!!! We expected the best as we had paid for the best package. The appearance was very new and clean. We paid for ocean view suite but no view of the ocean was there....too much beach chairs and bars everywhere, blocking the view. The cleanliness of our room was less than expected....floors and mirrors were not done for our arrival or during the stay which was disappointing. Paying for a butler was not a good decision...he did nothing for us...he said good morning and failed to follow through on any requests we made forcing me to go to the concierge to insist in physical accommodation to allow me to access the beach. The food at the main buffet was very disappointing so we did not eat there if we could help it. The restaurants were the best part of the experience...good staff attention and excellent meals. I would never pay for preferred status again...it was extremely expensive and not worth the service....if you were not tipping they would not serve...completely ignored us on the last day I guess since we were leaving soon but I paid for the full week of service. Lastly, the beach was not relaxing...the hotel allowed a truck load of vendors on the beach each day and they constantly begged and asked for money for their wares. In addition, people who did not pay for preferred came on our beach and got served as well so what did we pay $15, 000 for??????

C'était la première fois que nous essayions la marque "Secrets" de centres de villégiature tout compris et nous n'avons pas été déçus. Il s'agit d'un nouveau complexe, qui n'a qu'un an, et c'est de loin l'un des mieux aménagés que nous ayons jamais visités. Tout était propre et le personnel a fait l'effort supplémentaire de montrer la fierté de son travail pour ce complexe. À notre arrivée, nous avons été agréablement surpris d'apprendre que notre chambre avait été surclassée gratuitement. Les programmes du complexe sont bien organisés, avec des activités de jour qui conviennent à tout le monde, et les divertissements en soirée sont phénoménaux. La nourriture est conforme à la norme des complexes hôteliers, mais le gril hibachi a volé la vedette (c'est notre préféré, mais c'est le seul endroit où il faut réserver, alors faites-le tôt à votre arrivée). Nous avons opté pour la section "Preferred" et, pour nous, cela en valait la peine. Nous y retournerons sans aucun doute. 5 étoiles.

Amazing Vacation and Resort This was our first time trying the "Secrets" brand of all-inclusive resorts and we were not disappointed. This is a new resort, only a year old and was by far one of the best laid out resorts we have ever been to. Everything was kept clean and the staff took the extra effort to show the pride in their work for this resort. When we arrived, we were pleasantly surprised when we were informed that we were given a free upgrade in our room. The resort has their programs well organized with daytime activities to suit everyone and the evening entertainment was phenomenal. The food was the standard for resorts but the hibachi grill stole the show (was our favourite but it is the only place you need a reservation so book it early upon your arrival). We opted for the "Preferred" section and to us it was worth it. We would definitely go back again. 5 Stars.

Le complexe était très agréable, les plages étaient superbes ! La nourriture n'était pas bonne ! Ayant séjourné dans d'autres Secrets Resorts où la cuisine était excellente, nous avons été déçus. La plupart des employés du restaurant n'étaient pas très aimables.

Very nice resort The resort was very nice, the beaches were terrific! The food was not good! Having stayed at other Secrets Resorts where the cuisine was amazing, this was very much a let down. Most of the restaurant staff were not very friendly.

Je reviens d'une semaine à Secrets Tides. J'ai regardé tellement de vidéos, parcouru le groupe FB et lu tellement de commentaires qu'au moment où je suis arrivée, j'étais déjà très familière avec l'endroit ! Le complexe est magnifique et très bien aménagé. J'ai séjourné une semaine dans un Preferred Club Swim Up, ce qui était parfait. J'aime avoir la possibilité de passer du temps à la piscine et de rencontrer de nouvelles personnes ou de profiter d'un peu de temps seul à mon swim-up quand je le souhaite. Hedral était mon majordome et il était génial ! Il est très courtois et s'assure que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour agréable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit de le demander. L'équipe d'animation est géniale ! Bravo à Skinny Girl, elle est très amusante ! Robely, à l'enregistrement et dans les salons du Preferred Club, vous accueillera toujours avec un sourire chaleureux. Lorsque le personnel vous demande "comment allez-vous aujourd'hui", il se préoccupe vraiment de vous ! Miguel et Sujeidy, au salon Preferred Club du Reef Building, sont géniaux. Les trois piscines sont fabuleuses. Il y a la piscine principale, la piscine tranquille (près du bar Manatees) et la piscine Preferred. La piscine Preferred était très fréquentée la plupart du temps. Le jeu des serviettes y est réel. Un autre avantage d'avoir un swim-up ! Cela dit, la piscine calme était géniale - belle, paisible et avec beaucoup de chaises longues disponibles. La nourriture est bonne. Une étoile Michelin ? Non. Mais est-ce que quelqu'un va dans un hôtel tropical tout compris pour la nourriture ? Vous n'aurez pas faim et il y a une grande variété d'options dans tous les restaurants. Si vous n'êtes pas satisfait de votre choix, commandez autre chose. On se demande souvent si le club privilégié en vaut la peine, mais je crois sincèrement qu'il s'agit simplement d'une question de préférence personnelle. J'opte toujours pour le club privilégié parce que c'est ma préférence. Toutefois, si vous hésitez à dépenser l'argent supplémentaire, je vous dirai ceci : si vous ne l'avez jamais fait, je ne pense pas que vous le regretterez. Les piscines non préférées sont magnifiques. Les salles de bain non préférées sont spectaculaires. Le bar du hall Rendezvous est fabuleux et toujours très animé. Les options de petit-déjeuner et de déjeuner au buffet du Market Café sont nombreuses. Si vous souhaitez bénéficier d'un restaurant supplémentaire pour le petit-déjeuner et le déjeuner, d'une boisson alcoolisée de meilleure qualité et d'une chambre plus proche de l'océan, vous devez réserver le Preferred Club. Si ces éléments ne sont pas rédhibitoires, je ne pense pas que vous manquiez quelque chose. Je pense qu'une fois que vous aurez réservé Preferred, vous ne pourrez plus revenir en arrière - mais, encore une fois, ce n'est que mon avis. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et je recommande ce complexe.

Excellente! I just returned from a week at Secrets Tides. I watched so many videos, scoured the FB group, and read so many reviews that by the time I arrived I was already so familiar with the place! The resort is beautiful, and very well laid out. I stayed for one week in a Preferred Club Swim Up which was perfect. I love the option to spend time at the pools and meet new people or enjoy some alone time at my swim-up whenever I want. Hedral was my butler, and he was great! He is super courteous and makes sure you have whatever you need to make your stay enjoyable. If you need anything, just ask. The animation team is awesome! Shout out to Skinny Girl; she is super fun! Robely at the Preferred Club check-in and lounges will always greet you with a welcoming smile. When the staff asks, “how are you today”, they truly care! Miguel and Sujeidy at the Reef building Preferred Club lounge are awesome. The 3 pools are fabulous. There’s the main pool, the quiet pool (near the Manatees bar) and the Preferred pool. The preferred pool was crazy busy most days. The towel game here is real. Another advantage to having a swim-up! Having said that, the quiet pool was great – beautiful, peaceful and lots of lounge chair availability. The food is good. Michelin star? No. But does anyone go to a tropical All-Inclusive for the food? You will not go hungry and there are a variety of options at all restaurants. If you’re not happy with your food selection, order something else. So much discussion about whether the preferred club is worth it, and I truly believe it’s simply personal preference. I always opt for it because it’s my preference. However, if you are on the fence about spending the extra money, I say this: if you have never done it, I don’t think you will miss it. The non-preferred pools are gorgeous. The non-preferred swim-up rooms look spectacular. The Rendezvous lobby bar is fab and always buzzing with a great vibe. The breakfast and lunch options at the Market Café buffet are plentiful. If an additional restaurant option for breakfast and lunch, upgraded alcohol and a room closer to the ocean are priorities, then you will want to book Preferred Club. If those are not deal breakers, I honestly don’t think you’ll miss out. I believe that once you book preferred, you may not go back – but, again, that is just my opinion. Overall, I had a wonderful trip and recommend this resort.

La nourriture était excellente. Il y avait beaucoup de restaurants et il n'était pas nécessaire de réserver. L'enregistrement a été très rapide. Tout est neuf et propre. Très sûr. La plage était géniale. Je la recommande vivement. La salle de sport était bien équipée. La piscine tranquille était justement tranquille. Il y a des haut-parleurs au plafond dans la chambre pour que vous puissiez écouter votre propre musique. L'hôtel a pensé à tout. L'hôtel se trouve à environ 50 minutes de l'aéroport.

Excellent resort The food was great. Lots of restaurants and you didn't need to make reservations. Check-in was super quick. Everything is new and clean. Very safe. Beach was awesome. I would highly recommend. Gym was well equipped. The quiet pool was just that - quiet. There are ceiling speakers in the room so you can play your own music. They thought of everything. It is about 50 minutes from the airport.

Ici, on en a vraiment pour son argent. Certains peuvent trouver le prix élevé, mais je vous promets qu'il en vaut la peine. Si vous trouvez " une affaire ", c'est qu'il y a un problème avec le rapport, PARFAITEMENT. Secrets Tides est tout neuf, luxueux, propre et incroyablement beau. TOUS les membres du personnel sont absolument sincères dans chacune de leurs interactions. Je reviendrai ici parce que rien d'autre ne peut être comparé. Je recommande vivement une suite avec baignoire.

You truly get what you pay for here. Some may find the price expensive but I promise you it’s worth it. If you find “ a deal”, it’s because there’s a problem with the report, PERIOD. Secrets Tides is brand new, luxurious, clean and incredibly beautiful. ALL staff are absolutely genuine in every single interaction. I will return here because nothing else could compare. HIGHLY recommend a swim up suite.

Notre séjour au Secrets Tides Punta Cana Resort a été une expérience inoubliable, digne de chacune de ces cinq étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par la magnifique plage immaculée, parfaite pour nager et se promener. Le personnel sympathique et aimable nous a immédiatement fait sentir comme chez nous, en nous offrant un service exceptionnel tout au long de notre séjour. L'un des points forts de l'hôtel a été la possibilité de se restaurer à toute heure, grâce au service d'étage 24 heures sur 24 et à un café très pratique. Les installations flambant neuves ont dépassé nos attentes ; notre chambre était impeccable et magnifiquement conçue, avec des commodités modernes comme des haut-parleurs Bluetooth au plafond, de grandes douches pour chacun et chacune, et un accès facile aux commandes d'éclairage depuis l'entrée et le chevet du lit. Les options de divertissement, y compris les multiples chaînes gratuites et le partage d'écran (bien qu'il ne soit pas compatible avec les appareils Apple), étaient de premier ordre. En tant que membres privilégiés, nous avons bénéficié d'un accès exclusif aux bars, aux piscines et à la plage privée, ainsi qu'à des options de restauration exceptionnelles. Notre majordome, Jose, s'est distingué en venant constamment voir si nous avions besoin de quelque chose, en faisant des réservations pour nous et même en nous surprenant avec des décorations en pétales de rose dans notre chambre. Sa communication attentive tout au long de la journée était parfaite pour nous, mais ceux qui préfèrent une interaction plus directe devraient faire part de leur préférence à leur majordome. Le souci du détail s'étend à la propreté et à l'état de tous les équipements, depuis les salles de bains avec serviettes jusqu'à l'entretien général de la propriété. La salle de sport sur deux étages avec un entraîneur disponible et le spa offrant de nombreuses options d'hydrothérapie et des traitements exceptionnels étaient impressionnants. Le personnel du spa s'est surpassé pour adapter nos soins à nos coups de soleil, offrant un service à la fois attentionné et efficace. Le restaurant du complexe était un délice, le Tierra, le restaurant fusion sud-américain, étant notre préféré. La nourriture était incroyable et le service impeccable, ce qui nous a incités à y retourner deux fois au cours de notre séjour d'une semaine. Bien que la barrière de la langue ait parfois causé des problèmes mineurs, l'expérience gastronomique a été excellente dans l'ensemble. Nous avons passé nos soirées à profiter de l'atmosphère animée du bar Desires, où le personnel s'est assuré que nous avions toujours nos mojitos préférés à portée de main. Les spectacles, bien que nous les ayons souvent manqués en raison de nos dîners tardifs, semblaient spectaculaires d'après ce que nous avons observé. Le personnel d'entretien mérite une mention spéciale pour l'attention méticuleuse qu'il a portée à notre chambre, rangeant et préparant notre lit tous les soirs - une touche supplémentaire qui a vraiment amélioré notre séjour. Le seul inconvénient de notre voyage a été la rencontre avec UBV, que nous conseillons aux voyageurs d'éviter. La présentation fastidieuse et la perte de 600 USD qui s'en est suivie ont été les seuls bémols à des vacances par ailleurs parfaites. Malgré ce petit accroc, le Secrets Tides Punta Cana Resort nous a offert une expérience exceptionnelle que nous sommes impatients de renouveler. La combinaison d'un cadre magnifique, d'un service exceptionnel et d'équipements luxueux en fait une destination que nous recommandons vivement et que nous avons hâte de visiter à nouveau.

Our stay at Secrets Tides Punta Cana Resort was an unforgettable experience, worthy of every one of these five stars. From the moment we arrived, we were captivated by the stunning, pristine beach that was perfect for swimming and walking. The friendly, kind staff made us feel at home instantly, providing exceptional service throughout our stay. One of the highlights was the accessibility of food at any hour, thanks to 24-hour room service and a convenient café. The brand-new facilities exceeded our expectations; our room was immaculate and beautifully designed, featuring modern conveniences like Bluetooth speakers in the ceiling, his and hers large showers, and easy access to lighting controls from both the entrance and bedside. The entertainment options, including multiple free channels and screen sharing (although not compatible with Apple devices), were top-notch. As preferred members, we enjoyed exclusive access to premium bars, pools, and a private beach area, along with exceptional dining options. Our butler, Jose, was a standout, consistently checking in to see if we needed anything, making reservations for us, and even surprising us with rose petal decorations in our room. His attentive communication throughout the day was perfect for us, though those who prefer more face-to-face interaction should let their butler know their preference. The resort’s attention to detail extended to the cleanliness and condition of all amenities, from the preferred bathrooms with hand towels to the general maintenance of the property. The two-story gym with an available trainer and the spa offering extensive hydrotherapy options and outstanding treatments were impressive. The spa staff went above and beyond to tailor our treatments to help with our sunburn, providing a service that was both thoughtful and effective. Dining at the resort was a delight, with Tierra, the South American fusion restaurant, standing out as our favorite. The food was incredible, and the service impeccable, prompting us to return twice during our week-long stay. While language barriers occasionally caused minor issues, the overall dining experience was excellent. Evenings were spent enjoying the vibrant atmosphere at the Desires bar, where the staff ensured we always had our favorite mojitos in hand. The entertainment, though we often missed the shows due to late dinners, seemed spectacular from what we observed. Housekeeping deserves special mention for their meticulous attention to our room, tidying up and preparing our bed every evening—an extra touch that truly enhanced our stay. The only downside of our trip was the encounter with UBV, which we advise fellow travelers to avoid. The time-consuming presentation and subsequent loss of $600 USD were the only blemishes on an otherwise perfect vacation. Despite this minor hiccup, Secrets Tides Punta Cana Resort delivered an exceptional experience that we are eager to repeat. The combination of beautiful surroundings, outstanding service, and luxurious amenities make this a destination we highly recommend and look forward to visiting again.

Pour : Belle plage, superbes chambres, beaucoup de personnel disponible, pas de problème pour obtenir des places à la plage ou au bord de la piscine, très bonne nourriture, la salle de sport était super, les spectacles étaient corrects, très calme quand nous y étions : Inconvénients : regret que nous n'ayons pas eu 2 semaines pour nos vacances

Pros: Nice Beach, great rooms, lots of staff on hand, no problem getting seats at the beach or poolside, great food, gym was great, shows were ok, very quiet when we were there: Cons: regret we didn't have 2 weeks for our holiday

Nous avons passé un séjour absolument fabuleux au Secrets Tides. C'était magnifique, classe et le service était merveilleux. Le complexe vient d'ouvrir en 2024 et cela se voit - tout simplement magnifique. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la mer - cela en valait la peine. Je recommande vivement ce complexe !

Highly Recommended We had an absolutely fabulous time at Secrets Tides. It was gorgeous, classy, and the service was wonderful. The resort just opened in 2024 and it showed - Just beautiful. We upgraded to a swim up room - Well worth it. I highly recommend this resort!

Ce fut un voyage extraordinaire. Le bar à café Coco le matin, la salle de sport avec des équipements ultramodernes, le délicieux buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, les 3 nouveaux terrains de pickleball, les magnifiques piscines à débordement avec des chaises longues confortables, les chaises longues de plage sous les palapas, le temps venteux et la plage idéale pour marcher, nous n'y sommes pas allés pour nager, les divertissements du soir incroyables, les nombreux restaurants à la carte (nous préférions en fait la variété au buffet). Assurez-vous d'avoir votre code QR pour entrer et sortir du DR !

Amazing resort It was an amazing trip. The coco coffee bar in the morning, gym with state of the art equipment, delicious buffet for breakfast, lunch & dinner, 3 new pickleball courts, beautiful infinity pools with comfy loungers, beach loungers under palapas, breezy weather so beach great for walking on, we didnt go in for swimming, evening entertainment incredible, lots of a la carte restaurants (we actually preferred the variety at the buffet). MAKE SURE YOU HAVE YOUR QR code to enter and exit DR!

Ce nouveau centre de villégiature répond à toutes les attentes en matière de vacances. Il est magnifique et très bien conçu, avec des hébergements structurels. Le personnel est tellement charmant qu'il vous donne l'impression d'être de la famille. Les restaurants sont merveilleux et le buffet offre tout ce dont on a besoin. La salle de sport est excellente et le jeune homme était si accueillant et personnel. Il nous a fait sentir comme si nous étions à la maison. Et nous avons adoré les terrains de pickle ball, si bien connus dans notre ville natale. Les spectacles en soirée étaient excellents. Et le service était de haut niveau. Nous avons vraiment adoré notre séjour. Merci à tout le personnel qui nous a fait sentir comme une famille

Incredible Resort This newest resort is everything you expect on a vacation. The resort is beautiful and so well planned out with structural accommodation. The staff are such beautiful people that make you feel like family. The restaurants are wonderful and the buffet is everything one needs. The gym is excellent and the young man was so welcoming and personal. He made us feel like we were home. And loved the pickle ball courts as so well known in our home town. Shows in the evening were excellent. And too notch service. We definitely loved our stay. Thankyou to all the staff that made us feel like family

De superbes chambres et un emplacement incroyable (tout est propre et bien entretenu) et un personnel attentif dans tous les domaines - bravo à Sandy ! La nourriture dans les restaurants, le buffet et le café était délicieuse ! Une variété d'activités et de divertissements à choisir ! Dans l'ensemble, 10 jours formidables !

Great rooms and an amazing location (all clean and well cared for) and attentive staff in all areas- shout out to Sandy!! Food at the restaurants, buffet and coffee shop was delicious! A variety of activities and entertainment to choose from! Overall a great 10 days!!

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. La chambre était fantastique, tout comme les bars et les restaurants que nous avons visités. Les piscines et la plage étaient propres et il y avait beaucoup d'espace. Le complexe lui-même est bien aménagé et très propre. Le personnel était excellent, mais il y a encore une énorme barrière linguistique, mais ils font de leur mieux. Je suis sûr que cela s'améliorera avec le temps et qu'il y aura plus d'interaction avec les touristes anglophones. Dans l'ensemble 10/10 ! J'ai hâte d'y retourner !

Beautiful location and facility We thoroughly enjoyed our stay here. Room was fantastic as were the bars restaurants we visited. Pools and beach were clean and lots of room. The resort itself is well laid out and very clean. Staff were excellent however there is still a huge language barrier but they do try their best. Im sure this will improve in time and more interaction with English speaking tourists. Overall 10/10! Cant wait to go back!!

L'HÔTEL ET LE PERSONNEL ÉTAIENT FORMIDABLES ET S'ASSURAIENT TOUJOURS QUE TOUT ALLAIT BIEN ÉTAIT CORRECT LES SERVEURS DU BAR ÉTAIENT TRÈS ATTENTIFS ET SERVAIENT DE BONS COCKTAILS LES RESTAURANTS ÉTAIENT OUVERTS À TOUR DE RÔLE ET SERVAIENT UNE NOURRITURE DÉLICIEUSE DÉLICIEUX L'HÔTEL PROPOSAIT UNE GRANDE VARIÉTÉ DE SPECTACLES ET DE MUSIQUE

FIRST CLASS RESORT THE RESORT AND STAFF WERE TERRIFIC ALWAYS MAKING SURE EVERTHING WAS RIGHT BAR TENDERS WERE VERY ATTENTIVE AND POURED A MEAN COCKTAIL RESTAURANTS WHERE OPEN ON ROTATING SCHD AND SERVED DELICIOUS FOOD RESORT HAD A GREAT VARIETY OF SHOWS AND MUSIC

Secrets Tides est l'un des meilleurs complexes où j'ai séjourné ! Très propre (il n'a que deux mois !) et la plage est infinie avec du sable blanc et littéralement pas d'algues. Les cartes sont variées et le restaurant buffet propose des plats différents chaque jour - toujours frais ! Le personnel est toujours prêt à aider et est toujours amical et courtois !

Fantastic resort! Secrets Tides is one of the best resorts I have stayed at! Very clean (only two months old!) and the beach is endless with white sand and literally no seaweed. Variety of a la cartes and the buffet restaurant offers different food items every day - always fresh! Staff is always willing to help and are always friendly and courteous!

L'ensemble du personnel n'aurait pas pu être plus serviable, plus accommodant et plus accueillant. Tout le monde était incroyablement joyeux. Le complexe est magnifique, tout neuf et à la pointe de la technologie. Comme il est tout neuf, il n'était rempli qu'à un tiers et il semblait y avoir autant de personnel que de clients. Malheureusement, il y a quelques problèmes à régler. Une grande partie du personnel ne parle pas anglais, ce qui rend la communication difficile. Le mobilier du hall d'entrée est presque inutilisable, les sièges sont si profonds qu'ils vous obligent à vous asseoir sur le bord avant des canapés et vous ne pouvez pas vous pencher en arrière. C'est une très mauvaise conception. Les barmans du bar du hall ne sont pas formés et avaient du mal à préparer des cocktails. La température de la piscine était trop fraîche pour en profiter et la zone de la piscine a besoin de plus de zones ombragées. Le buffet était très bon, bien préparé, frais et varié. Nous avons même mangé des demi-lomards un soir au buffet ! Le personnel du buffet a besoin de plus de formation. Nous devions demander à plusieurs reprises (généralement au moins 4 fois) des cappuccinos ou des mimosas tous les matins avant de les recevoir. Il semble que le personnel se décharge sur un autre membre du personnel, puis sur un autre, sans que personne ne suive la commande. Les restaurants italien et mexicain étaient tous deux très bons. Malheureusement, le Seaside Grill et l'Oceana étaient extrêmement médiocres. Mon mari a souffert d'une intoxication alimentaire pendant 36 heures après avoir mangé à l'Oceana et nos steaks au Seaside Grill étaient bien trop cuits tandis que les pommes de terre et les légumes dans l'assiette étaient froids. Pas comestible ! Le service était très mauvais dans ces deux restaurants. Les plats principaux ont été servis sur les assiettes d'amuse-gueule sales qui se trouvaient sur la table et le vin a été versé devant chacun d'entre nous. Le personnel a certainement besoin d'une formation plus poussée en matière de gastronomie s'il veut se qualifier de complexe hôtelier 5*. Ce complexe a beaucoup de potentiel avec quelques ajustements dans certains domaines et une formation supplémentaire.

Wonderful staff! All of the staff couldn’t have been more helpful, accommodating and welcoming. Everyone was incredibly cheerful. The resort is gorgeous, brand new and state of the art. Because the resort is brand new it was only about 1/3 full and they seemed to have as many staff as guests. Unfortunately, they have a few wrinkles to iron out. Many of the staff don’t speak English which makes it quite difficult to communicate with them. The furniture in the lobby area is almost unusable, the seating is so deep that it forces you to sit on the front edge of the sofas and you can’t lean back. A very poor design. Bartenders in the lobby bar are not trained and had difficulty preparing cocktails. Pool temperature was too cool to enjoy and the pool area needs more shady areas. Buffet food was very good, well prepared, fresh and a good variety. We even had half lobsters one evening at the buffet! The staff in the buffet need more training. We would have to ask repeatedly (usually at least 4 times) for cappuccinos or mimosas every morning before receiving them. It seems as if the staff offload to another staff member and another without anyone following through in the order. Both the Italian and Mexican restaurants were very good. Unfortunately, the Seaside Grill and Oceana were extremely poor. My husband suffered with food poisoning for 36 hours after eating at the Oceana and our steaks from the Seaside Grill were well over cooked while the potato and veggies on the plate were cold. Not edible! Service was very poor in both of these restaurants. The main courses were served on top of the dirty appetizer dishes on the table and wine was poured reaching in front of each of us. Definitely staff require more fine dining training if they want to call themselves a 5* resort. This resort has a lot of potential with some tweaking in certain areas and additional training.

Ce nouveau complexe de Secrets est exquis. Les chambres sont bien aménagées. Le ménage était excellent. Beaucoup d'espace autour des piscines avec de nombreuses chaises longues au soleil et à l'ombre. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Grande étendue de sable. La nourriture était excellente, du buffet aux plats à la carte. Les divertissements étaient excellents et très variés. Beaucoup de choses à faire en journée et en soirée.

Amazing New Resort This new resort by Secrets is exquisite. The rooms were well appointed. Housekeeping was excellent. Lots of room around the pools with plenty of loungers in sun and shade. Beach was beautiful with lots of seating. Great expanse of sand. Food was excellent from the buffet to the a la cartes. Entertainment was great with lots of variety. Plenty to do during the day and evening.

Nous avons passé un séjour extraordinaire dans ce centre de villégiature ! La propriété était absolument magnifique ! Les piscines et la plage étaient magnifiques. Le complexe n'est pas très grand, ce que nous avons adoré ! Il y règne une ambiance décontractée. Les restaurants que nous avons essayés étaient tous excellents... la nourriture était délicieuse et le service efficace ! La MEILLEURE partie de tout le voyage a été le personnel ! Ils ont tous été absolument fantastiques... de la conciergerie au personnel de service et à l'équipe de divertissement, ils ont littéralement rendu notre voyage TELLEMENT AMUSANT ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

Absolutely incredible!! We had the most amazing time at this resort! The property was absolutely stunning! The pools and the beach were beautiful. The resort isn’t massive which we loved! It has a chill vibe. The restaurants we tried were all great … the food was delicious + the service efficient! The BEST part of the entire trip was the staff! They were all absolutely fantastic… from the concierge desk to the service staff and the entertainment crew literally made our trip SO MUCH FUN! Highly recommend this resort!

Secrets tides a un très bon service de chambre, propre. La nourriture était excellente. Les piscines étaient très propres. J'aime le service J'aime les cours de piscine. L'instructeur était très gentil. Le bar Coco était incroyable. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était merveilleux

Wonderful resort Secrets tides have very good room service, clean. Food was amazing. Pools were very clean. I love the service I like the pool classes. Instructor was very nice. Coco bar was amazing . Breakfast and lunch buffet was wonderful

Nous venons de rentrer d'une semaine extraordinaire au Secrets Tides Punta Cana. Tout était absolument exceptionnel, du moment où nous sommes arrivés à la station jusqu'au moment où nous l'avons quittée. Dès notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la piscine et l'océan, au 4ème étage, d'où nous avons pu admirer de magnifiques levers et couchers de soleil. Un plateau de fruits et une bouteille de vin nous attendaient. C'était bien d'avoir un service d'étage 24 heures sur 24 puisque nous sommes arrivés après 22 heures, la nourriture est arrivée dans les 20 minutes et était au-dessus de nos attentes. Les piscines du complexe sont superbes, un peu fraîches mais rien d'impossible à faire. Comme le complexe est encore nouveau, il n'était rempli qu'à 30 %, ce qui signifie qu'il n'y avait pas d'affluence nulle part. Le personnel est toujours prêt à aider, à la plage vous n'avez jamais eu à vous déplacer pour obtenir une boisson, les bars de la piscine étaient géniaux, les restaurants répondaient à tous nos besoins. Le personnel se surpasse pour répondre à vos besoins, il prend le temps de vous connaître et se souvient des petites choses... et cela fait une énorme différence. Nous y retournerions sans hésiter.

Loved! Loved! Loved! Secrets Tides Punta Cana We just got home from an amazing week at Secrets Tides Punta Cana. Everything was absolutely exceptional, from the moment we arrived on the resort to the moment we left. Upon arrival we were upgraded to a pool/ocean view room on the 4th floor, where we were able to see beautiful sunrises and sunsets. We had a fruit platter and bottle of wine waiting for us. It was nice to have 24 hour room service since we arrived after 10 pm, the food arrived within 20 minutes and was above our expectations. The pools on the resort are stunning a little on the cool side but nothing you couldn't go in, since the resort is still new it was only at 30% capacity, which meant it was not busy anywhere. The staff always wanted to help, at the beach you never had to move to get a drink, pool bars were awesome, restaurants met all of our needs. The staff go way above and beyond to meet your needs, they take the time to get to know you and remember the little things...and that make a huge difference. We would go back in a second.

L'hôtel est assez récent et beaucoup de choses doivent être réglées. Les points forts : La plage, la propreté, l'amabilité du personnel, en particulier le concierge Les mauvais : La nourriture, la nourriture, la nourriture... de bonnes portions mais mal cuisinées et sans goût, pas de carte locale sur place non plus, beaucoup de piscines mais l'eau est froide, semble s'adresser à une clientèle américaine, les divertissements s'adressent à un public plus jeune et ne sont pas très variés, gadget de vente pour la multipropriété Je ne recommanderais pas cet hôtel tant qu'il n'aura pas remédié à certains de ses problèmes de départ et qu'il n'aura pas mis en place des plats corrects dans son restaurant (dans un an environ)

Too New to be Enjoyable Fairly new hotel and so lots of things have to be sorted out. The goods: Beach, cleanliness, staff friendliness especially concierge The Bads: Food, food, food...good portions but not cooked well and tasteless, no local a la carte onsite either, lots of pools but water cold, seem to cater to a American clientele, entertainment caters for a younger audience and not much variety, sales gimmick for timeshare I would not recommend this hotel until it has cleaned up some of its starting pains and get proper foods in the restaurant (maybe a year or so)

L'emplacement et la direction de la piscine et des bars de la piscine sont parfaitement placés. La plage préférée a besoin d'un peu de travail à cause de la direction du vent et de la façon dont le sable souffle, mais un peu de créativité et cela peut être résolu. Comme pour tout ce qui se passe dans les îles, il y a toujours une communication perdue dans la traduction lorsqu'il s'agit de commander dans les restaurants, le service d'étage, etc. Les chambres sont belles et typiques. Attention lors de la réservation, ils pensent que l'occupation double signifie également 2 lits. Soyez très précis lorsque vous demandez un grand lit. Ce n'est pas très grave, mais cela vaut la peine d'être noté. L'entretien ménager et le minibar ont toujours été à la hauteur et les articles ont été complétés. Contrairement aux clubs préférés ou surclassés dans d'autres stations, vous n'obtenez pas d'alcool de qualité supérieure dans votre chambre. Les restaurants étaient tous bons. Nous avons beaucoup mangé à l'Oceana pour le petit déjeuner ou le déjeuner, puis nous avons essayé tous les restaurants. Rien n'a été déçu. Le buffet m'a surpris. Très bonne qualité et options améliorées, beaucoup de fruits de mer frais cuisinés à votre façon, comme les crevettes, le saumon frais, le thon frais et les queues de homard le samedi. Les plats japonais étaient délicieux ! Mais notre favori était l'Oceana et il est situé en bord de mer ? trop de bons repas pour tous les énumérer. Certains jours, il y avait un violoniste en fin de matinée, ce qui était magnifique avec les vagues en arrière-plan et l'ensemble de la station encore endormie et calme. D'autres jours, il y avait un groupe de musique dans l'après-midi, ce qui était amusant. Les divertissements nocturnes n'étaient pas très bons, il n'y avait pas de spectacles spéciaux, l'ensemble semblait très démodé, et la qualité du son était médiocre. Il n'y a pas grand chose à faire si vous voulez une vie nocturne, ce qui nous convenait très bien, nous ne durons généralement pas plus longtemps qu'un spectacle de toute façon.

Great Trip Overall beautiful resort, the location and direction of the pool and the pool bars are perfectly placed. The PREFERRED beach needs a little work I believe just because of the wind directions and the way the sand blows but a little creativity and that can be solved. As with anything in the islands, there is always lost in translation communication when it comes to ordering in restaurants, room service, etc. nothing earth shattering. The rooms are beautiful and typical. Beware when booking, they think double occupancy also means 2 beds. Be very specific when requesting your king bed. Not a big deal but worth noting. Housekeeping and minibar, were always on spot and items topped up. Unlike preferred or upgraded clubs at other resorts, You do not get premium liquor in your room. Restaurant were all good. We ate a lot at the Oceana for breakfast or lunch and then tried all restaurants. Nothing disappointed. The buffet surprised me. Very good quality and upgraded options, lots of fresh seafood cooked your way such as shrimp, fresh salmon, fresh tuna, and lobster tails on Saturday. The Japanese was delicious! But our fav was the Oceana and it is beach front ? too many good meals to list them all. Daytime entertainment was good, some days the had a late morning violinist, which was beautiful with the waves in the background and the whole resort still sleepy and calm. Other days a live band in the afternoon which was fun. The night time Entertainment was not so great, no special shows, the whole thing seemed very out dated, and poor sound quality. Not much to do if you want a night life. which suited us fine we usually don’t last past a show anyways.