J'adore cet hôtel. Il ne nous déçoit jamais. Le personnel est formidable. Si vous avez des questions, ils sont à votre écoute. La nourriture est parfaite et abondante. La qualité de l'expresso n'est pas celle des grains cubains dont je me souviens. Mais il y a un café/restaurant au bout de la rue. Je ne peux pas me prononcer sur les boissons, ma sœur m'a dit qu'il s'agissait de mélanges artificiels. Mais la bière est bonne. Tous ces petits défauts sont dus à la pénurie. Les chambres sont bien, le personnel est attentif et sympathique. C'est le meilleur hôtel, j'y viens souvent et c'est mon préféré.

STARFISH CAUTRO PALMAS Love this hotel. Never disappoints us. Staff are the best. If you have concerns they are attentive. Food perfect and plentiful. Espresso quality is not the Cuban beans I remember. But there”s a cafe/breakfast place down the street. Drinks I cannot comment, my sister said they were artificial mixes. But beer is good. All these short comings are because of the shortages. Rooms are fine, staff is attentive and friendly. Best hotel, I come here often and this is my favourite.

Tout était parfait, bien mieux que prévu. Beaucoup de nourriture et de boissons ? Excellente animation à proximité du Beatles Bar et de la Calle 62. Personnel sympathique, toujours prêt à aider, très propre et bien entretenu, beaucoup de chaises, idéal pour les longues promenades sur la plage.

Great small resort Everything was good and much better than expected Lots of food and drinks ? Excellent entertainment close to Beatles bar and calle 62 Friendly staff always there to help out bitch clean and well taken care of lots of chairs good for long walks on the beach

Starfish Quatro Palmas C'était ma première fois dans cet hôtel, mais je suis déjà allé à Cuba 30 fois. J'ai beaucoup aimé cet endroit pour son emplacement idéal, il y avait toujours quelque chose à faire, la nourriture était meilleure que prévu, rien ne manquait. Ma chambre était propre et bien située... Il y avait des spectacles tous les soirs. Je reviendrai dans cet hôtel.

Best all around resort Starfish Quatro Palmas First time at this resort, been to cuba 30 times .I likes this place for great location ,always something to do the food was better than expected no shortage o anything My room was clean and well located..there was shows every night i will be back to this resort

C'est un bon emplacement, au centre de Varadero, si vous souhaitez explorer les rues et les avenues. La plage est agréable, j'ai séjourné dans la partie basse, en face de l'hôtel principal. Le premier bâtiment est le meilleur choix, car il est éloigné de la discothèque en plein air située dans la rue. Les autres chambres sont trop proches de la musique forte. Il y a beaucoup de boissons et pas de pénurie de nourriture ou d'électricité. Cependant, j'ai trouvé que la qualité de la nourriture était très mauvaise au début de la basse saison. Au prix réduit, cet hôtel était une bonne affaire.

Good hotel This is a good location being in the centre of varadero if you want to explore the streets and avenues. The beach is good, I stayed in the lower section which is across the street from the main hotel. The first building is the better option as it away from the open air disco down the street from it. The other rooms are too close to the loud music. Lots of drinks and no shortages of food or electricity. However I did find the quality of food was very poor early in the low season. At the discounted price this hotel was a steal.

Le seul problème était que nous avons eu une chambre avec beaucoup d'escaliers, mais le lendemain, on nous a donné une belle chambre. Le service était bon, la nourriture excellente, l'hôtel très propre et proche des activités extérieures. J'y retournerais, j'ai adoré.

Very satisfied The only issue was we were given a room with lots of stairs but next day we were given a nice room service was good food excellent hotel is very clean and close to outside activities would go back loved it

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et cette fois-ci, c'était encore mieux. Il est très bien situé en ville, au centre de tout, et il est facile de louer un scooter à quelques pâtés de maisons. La pharmacie juste en face est également très pratique. Le personnel est formidable, l'établissement est de bonne taille et permet d'accéder facilement à tout. Je le recommande vivement.

Another great Cuba experience 2nd time staying at this resort and it was even better this time. Great location in town, very central to everything and easy to get a scooter rental a couple of blocks away. Pharmacy right across the road is handy too. The staff is awesome, the property is a good size and easy to get to everything. Highly recommend.

Nous avons fréquenté cet hôtel à de nombreuses reprises. En 2025, nous y sommes allés trois fois. Le personnel de l'hôtel est très bon et nous reconnaît. L'hôtel n'est pas très grand mais l'emplacement est la raison pour laquelle nous y allons. La plage est tout simplement magnifique. Tout est à proximité. Nous reviendrons certainement encore et encore

Vacation as expected We have been to this hotel on many occasions. In 2025 we went three times. Hotel staff are very good and recognize us. Hotel is not extremely big but the location is why we go there. The beach is simply beautiful. Everything is close by. We will certainly return again and again

Un excellent complexe hôtelier pour un bon rapport qualité-prix. La nourriture était bien meilleure que prévu et la plage était magnifique... Je n'ai pas de gros reproches à faire à part le service de nettoyage qui était médiocre (....). Ils ont fait un travail horrible pour nettoyer les chambres et ont trouvé les femmes de chambre un peu impolies, mais tout le reste du personnel était formidable et amical.

Great resort Great resort for overall value food was way better than expected and the beach was amazing …I do not have any big complaints other than maid service poor….they did a horrible job of cleaning rooms and found the maids slightly rude but all other staff were amazing and friendly.

Il s'agit d'un petit centre de villégiature, mais il est très agréable. Tout le personnel était très sympathique. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais il y avait toujours de bonnes choses à manger au buffet et le pain et les desserts étaient incroyables. Nous avons essayé les restaurants aromatiques et c'était assez savoureux. Et si vous n'êtes pas satisfaits de la nourriture du resort, sortez par la porte d'entrée et trouvez un restaurant. Nous avons essayé quelques restaurants le long du strip et nous n'avons pas eu de mauvais repas.

Great place This was a small resort but it was great. All the staff were very friendly. Everyone knows that you don’t go to Cuba for the food but the buffet always had good stuff to eat and the bread and deserts were amazing. We tried the aroma restaurants and it was pretty tasty. And if you aren’t satisfied with the food on the resort just go out the front door and find a restaurant. We tried a few along the strip and didn’t have a bad meal.

J'ai été à Cuba de nombreuses fois, c'est un bon complexe pour les personnes soucieuses de leur budget et rien de plus. L'enregistrement se fait à 16 heures et le départ à 13 heures, ce qui m'a fait attendre toute la journée pour une chambre, ce qui est très ennuyeux et peu pratique. Le coffre-fort de la chambre était cassé (les piles devaient probablement être remplacées), j'ai demandé deux fois à la réception d'envoyer quelqu'un pour le réparer, ils m'ont dit que je devais m'asseoir et attendre que quelqu'un le fasse, j'ai abandonné. La chambre et le lit étaient décents et relativement propres, mais les femmes de ménage feront le strict minimum si vous ne leur laissez pas de pourboire. J'ai oublié de laisser un pourboire, car contrairement à d'autres complexes hôteliers, ils nettoient votre chambre à n'importe quel moment, donc je ne savais pas quand laisser un pourboire. Les femmes qui travaillent au bar principal près de la réception étaient formidables, j'ai toujours laissé un pourboire et elles ont donné un bon service. Les hommes qui travaillaient au bar avaient une attitude, et faire un café buvable était un défi pour eux. Si vous ne pouvez pas faire un bon café, vous devriez trouver autre chose à faire, surtout si vous laissez des pourboires. Ma plus grande préoccupation était l'odeur de lait pourri provenant du bar principal, qui a duré 2 ou 3 jours. Nettoyez votre bar, l'odeur de lait pourri est quelque chose que nous ne voulons pas sentir tous les matins. Je n'ai mangé qu'au buffet principal de la salle à manger, et j'ai été très sélectif sur ce que j'ai mangé. Le pain était excellent, tout le reste était correct. Si vous voulez manger de la bonne nourriture et ne pas être malade, la principale bande de Varadero est l'endroit où vous devriez manger. Il s'agit d'un centre de villégiature économique, ne vous attendez pas à une nourriture de qualité. Les Cubains qui séjournent et travaillent dans la station sont pour la plupart accueillants et joyeux, mais les baleines franco-canadiennes tatouées ne le sont pas vraiment. Il faut s'attendre à être entouré d'ivrognes de bas étage qui crient des jurons. La plage est aussi belle que n'importe quelle autre station de Varadero, pour résumer, un excellent prix pour ce que vous obtenez, mais c'est ce que vous obtenez.

Budget resort in a good location I have been to Cuba many times, this is a good resort for the budget minded and nothing more. Check in is at 4pm and check out is 1pm, which had me waiting all day for a room, very very annoying and inconvenient. The room safe was broken (batteries most likely needed replacing), I asked twice for reception to send someone to fix it, they said I had to sit and wait for someone to fix it, I gave up. The room and bed was decent and relatively clean, but the cleaners will do the bare minimum if you dont leave a tip for them. I forgot to leave a tip, because unlike other resorts, they clean your room at any random time so I didnt know when to leave a tip. The ladies working the main bar by reception were great, I always tip and they gave good service. The men working the bar had an attitude, and making a coffee that was drinkable was a challenge for them. If you cant make a proper coffee, you should go find something else to do, especially if im leaving tips. My biggest concern was the smell of rotten milk coming from the main bar, which lasted for 2-3 days. Clean your bar, the smell of rotting milk is something we dont want to smell every morning. I only ate at the main buffet dining room, and was very selective on what I ate. The bread was excellent, everything else was ok. If you want to eat good food and not get sick, the main Varadero strip is where you should be eating. This is a budget resort, dont expect quality food. The Cubans staying and working at the resort were mostly welcoming and cheery, the tattoo slathered French-Canadian whales, not so much. Being surrounded by low class low budget drunks who yell expletives is what to expect. The beach is as nice as any other resort in Varadero, to sum it up, an excellent price for what you get, but this is what you get.

Le complexe était agréable. Le service de ménage était épouvantable, nous devions chercher des serviettes et du papier hygiénique Nous avons déposé des plaintes auprès de la réception et de notre représentant de West Jet Toujours pas de service. Dans les zones sociales, quelqu'un était toujours en train de nettoyer, mais loin d'eux, il n'y avait pas de service de nettoyage Notre sol n'a jamais été balayé. Nourriture correcte, personnel correct.

Starfish Quadra palmas The resort was nice. The maid service was terrible,we had to hunt down maids for towels and toilet paper Put in complaints with the front desk,and with our west jet rep Still no service. In social areas someone was always cleaning but away from them no Our floor was never swept. Food ok ,staff ok.

Les chambres sont un peu vieillottes, elles commencent à être modernisées. Nous avons eu une chambre propre et lumineuse, une nouvelle télévision a été installée, avec une prise 110v dans la salle de bain et à côté d'une table de nuit. Pas d'ascenseur, 3 étages seulement. La nourriture était basique mais satisfaisante, pas de bœuf disponible ou de crevettes, resort très calme, petite piscine. Au cœur de Varedaro, à proximité des bars, des restaurants et de l'épicerie. A recommander. Plage magnifique

Nice clean resort, great staff, stunning beach Rooms are a little dated, starting to update. We had a bright clean room ,new TV was put in, has 110v plug in bathroom and beside one night table. No elevator, 3 floors only. Food was basic but satisfying, no beef available or shrimp, very quiet resort, small pool. In the heart of Varedaro.. central to bars, restaurants, grocery store. Would recommend. Stunning beach

J'ai l'habitude de louer une casa, mais les deux dernières fois, j'ai décidé d'y retourner et d'essayer le style resort. Normalement, j'aime me mêler à la population locale, manger la nourriture locale et avoir beaucoup d'amis sur place. La première fois que j'ai visité ce complexe, c'était en juin. Et maintenant, début septembre. Honnêtement, je ne suis pas difficile, j'ai dormi dans certaines des maisons les plus rustiques du pays. Mais dans ce complexe, les chambres ont besoin d'un nettoyage en profondeur. Certaines choses ne peuvent pas être changées, elles sont juste dépassées, mais les prises électriques pendent et il n'y a pas d'éclairage, les draps sont sales même lorsqu'ils sont changés. Serviettes sales. Les femmes de ménage n'ont aucun contrôle et font du mieux qu'elles peuvent. Ma femme de ménage m'a même apporté un nouveau réfrigérateur car le mien ne fonctionnait pas. La nourriture était excellente, je pense qu'il n'y a rien à redire ! Je suis une personne qui donne des pourboires à tout le monde ou qui essaie de faire en sorte que chaque personne reçoive quelque chose de moi. Mais le personnel n'avait pas l'air très heureux ni très amical. Je connais les problèmes et le désespoir de Cuba, mais j'ai fait de mon mieux pour aider et j'ai quand même rencontré beaucoup de gens qui étaient tout simplement grincheux. Quelques-uns exceptionnels mais j'ai aussi constaté cette fois que c'est une tentative constante d'obtenir quelque chose des touristes en utilisant des histoires sur le nombre de bébés qu'ils ont à la maison juste fou le montant du pourboire qu'ils attendent. À tel point que j'ai dû arrêter de discuter avec certains. Je pense que si les employés passaient plus de temps à régler les problèmes de la station comme la propreté et le chili, je me sentirais plus à l'aise. J'ai été à Cuba plus de 30 fois et je n'ai jamais vu une plage aussi sale, la quantité de canettes de bière, de papier plastique et de déchets partout. Que s'est-il passé à Cuba ? L'océan a besoin d'être restauré et gardé propre et tout ce que je vois ce sont des ordures et des gens qui jettent des canettes dans la rue sur la plage. Cela m'a rendu tellement triste. Je ne suis pas sûr que je retournerais à cet endroit, probablement pour louer. J'aime Cuba et ses habitants, mais cela me fait mal à l'âme de voir à quel point ils sont devenus grossiers et font semblant pour obtenir des choses et des opportunités.

2nd time I usually rent a casa but the last 2 times decided to go back and try the resort style. Normally I like to mix with the locals eat the local food and have many friends there. The first time I visited this resort was in June. And now again beginning of September. I honestly I am not picky I have slept in some of the most rustic houses in the country. But this resort the rooms need deep cleaning. Some of things you can’t change just outdated but electrical outlets hanging out no lighting dirty sheets even when changed. Dirty towels. The cleaning girls have no control and do the best they can. My cleaning lady even carried a new fridge to me because mine was not working. The food was amazing I thought no complaints! I am a person who tips everyone or try’s to make sure each person gets something from me. But the staff at this time did not seem very happy or very friendly. I know the problems and desperation Cuba is under but I tryed my best to help and still go many who were just plain old cranky. A few outstanding ones but I also found this time it’s constant trying to get something from tourists using stories of how many babies they have at home just crazy the amount of tipping they expect. To the point I had to stop engaging with some. I think if the workers spent more time fixing the problems at the resort such as cleanliness and chile more I would feel more comfortable. Also the beach omg! I have gone to Cuba here more then 30 times and never seen this beach so dirty the amount of beer cans plastic paper just terrible garbage everywhere. What happened Cuba! The ocean needs to be restored and kept clean and all I see is garbage and people throwing cans on the street on the beach. It just made me so sad. I’m not sure I would return to this place probably go back to renting. Love Cuba and the people but it hurts my soul to see how they have become so rude and just faking all to get things and opportunities.

Plage : bien - l'eau et la mer pour ce qui est des chaises de plage, je n'en ai pas trouvé une seule de bonne qualité, toutes cassées ou dont le tissu montre qu'elles ont été remplacées il y a longtemps Hébergement : les escaliers ont été rénovés, mais rien n'a été fait dans les chambres les fenêtres sont toujours les mêmes, ce qui permet une grande quantité de moustiques JE N'AI PAS PAYÉ 500 CAD DE PLUS POUR AVOIR UNE VUE SUR L'OCÉAN ET J'AI EU UNE VUE SUR LE CENTRE D'ANIMATION VUE SUR LE CENTRE D'ANIMATION Je pense demander un remboursement de 500 CAD Bars de restauration - le service le plus horrible et le manque d'ingrédients principaux : Havana Club 7 ans, café (on servait de la chicorée) Bar à la plage souvent fermé et quand il était ouvert il n'avait rien à offrir parfois même pas d'eau Buffet : je suis revenu malade de la salmonelle Animation inexistante

Total Disappointment Beach: good - the water and the sea as for chairs of the beach I could not find one good, all broken or the tissue shows overdue replacement long ago Accommodation the stairs are renovated, but nothing done to rooms windows still the same allowing huge quantity of mosquito NEVER MIND I PAID AN EXTRA 500 CAD TO GET OCEAN VIEW AND I GOT VIEW TO THE ANIMATION CENTRE I am thinking to ask for a 500 CAD reimbursement Restoration Bars - the most awful service and lack of main ingredients: Havana Club 7 years, coffee (were serving chicory) Bar at the beach often closed and when open had nothing to offer sometimes not even water Buffet I came back sick with salmonella Animation Inexistent

Le personnel de l'hôtel est excellent, tout comme la nourriture. L'hôtel est un peu vieux mais l'emplacement est tout simplement incroyable. La plage est tout simplement incroyable, probablement la meilleure plage de tout Cuba avec des couleurs incroyables... J'ai hâte d'y retourner !

Great resort i am being still going after 10 year! The hotel staff is great as per the food. The hotel is a bit old but the emplacement is just amazing. The beach is just amazing, probably the best beach of all Cuba with amazing color... Can't wait till I go back!

J'adore cet hôtel mais je n'ai pas eu la chambre que j'avais demandée. J'avais demandé une chambre standard pour être dans le bâtiment principal. J'ai eu une chambre coloniale à la place et elle était loin du bâtiment principal. Ils disent que c'est un surclassement mais ce n'est pas du tout le cas. J'espère que la prochaine fois que je demanderai une chambre standard, je l'obtiendrai ! Merci de votre attention !

Room I love this hotel but I didn’t get the room I requested. I had requested standard so that I could be in the main building. I got colonial instead and it was far from the main building. They say it’s an upgrade but it is not at all. I hope that next time I request standard that I receive it! Por favor!

La nourriture était savoureuse, la piscine était géniale, la plage était encore meilleure ! Nous avons séjourné dans une chambre écologique qui n'est pas directement rattachée à l'hôtel mais qui se trouve à un pâté de maisons, nous pensions que cela pourrait être gênant mais ce n'était pas le cas. En fait, nous avons trouvé que c'était mieux que d'être attaché au reste de l'hôtel. Il y a beaucoup de choses à faire et vous êtes au cœur de Varadero. J'y séjournerais à nouveau, c'est certain !

Great place to stay Food was tasty, pool was great, beach was even better! We stayed in an eco room which is not directly attached to the resort but was a block away, we thought it might be inconvenient but it really wasn’t. In fact, we felt it was better than being attached to the rest of the hotel. Lots of things to do, and you’re in the heart of Varadero. I would stay there again for sure!

Hôtel très propre avec un personnel sympathique. Un peu bruyant à cause des clubs à proximité. Belle plage et piscine de l'hôtel. En ce qui concerne la nourriture, il y avait beaucoup à manger mais toujours la même chose chaque jour. Nous savions avant d'aller à Cuba que cela pouvait arriver parce qu'ils ont des difficultés à obtenir des livraisons de nourriture. Je recommanderais cet hôtel à des amis.

Starfish Cuatro Palmas ….very good location. Very clean hotel with friendly staff. A bit noisy because of the clubs nearby. Beautiful beach and hotel pool. As for the food, there was lots to eat but always the same thing every day. We knew before going to Cuba that this could happen because they have difficulty getting shipments of food. I would recommend this hotel to friends.

J'étais un peu sceptique à l'idée d'essayer un autre centre de villégiature, j'ai été un habitué du Kawama pendant de nombreuses années. Cependant, j'ai beaucoup apprécié mon séjour. La nourriture était bonne, savoureuse et vous n'aurez pas faim. La piscine était propre et il y avait beaucoup de places assises. Cependant, je ne recommande pas une chambre au-dessus du patio ou du bar. C'est bruyant. Toutes les femmes de chambre étaient merveilleuses et très reconnaissantes pour les cadeaux. Les barmans sont formidables et le café est excellent. Dans l'ensemble, je reviendrai en septembre 2025.

First timer I was alittle skeptical about trying another resort, I’ve been a Kawama repeater for numerous years. However I thoroughly enjoyed my stay. The food was good, flavourful and you won’t go hungry. The pool was clean and plenty of seating. However I don’t recommend a room over the patio, bar. It gets noisy. All the maids were wonderful very thankful for gifts. The bartenders are great, and the Coffee is great. All in all I will return again this September 2025.

C'est la troisième fois en moins d'un an que nous venons dans ce complexe. Nous apprécions la liberté qu'offre cet endroit, situé en plein cœur de la ville Nous pouvons nous rendre à pied partout où nous le souhaitons et nous avons le choix entre différents restaurants. La nourriture est toujours consistante et bonne et nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver de la nourriture à manger. La plage est la meilleure et nous avons séjourné les deux dernières fois dans les chambres éco du bloc 2 et nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Always great This is the 3rd time in under a year we have been to this resorts. We like the freedom of this location beeing right in town We can walk any place we want and have options for different restaurants if we want . The food is always consistent and good and never have a hard time finding food to eat. The beach is the best and we have the last 2 times stayed in the eco rooms in block 2 and have no complaints.

Cet hôtel est l'un des plus anciens de Varadero. Vous êtes en plein cœur de la ville ! Cela dit, dans certaines parties de l'hôtel, le sommeil sera très réduit. Je vous conseille d'apporter des bouchons d'oreille. L'hôtel est propre, bien entretenu et la nourriture est excellente. Bien sûr, le personnel est très gentil et répond à tous les besoins. Je reviendrai sans aucun doute !

Welcome to Paradise This hotel is one of the oldest in Varadero. You’re right in the heart of it all! With that being said in some areas of the hotel, there will be very minimum sleep. I suggest to bring ear plugs. This resort was clean updated and the food was amazing. Of course the staff is very sweet and accommodating to every need. I will definitely be back!

Nous avons eu le plaisir de séjourner au Starfish Cuatro Palmas à Varadero. Personnel très sympathique et serviable. Nourriture délicieuse, grand choix et variété. Belle plage ?? et à proximité de la ville avec de nombreux restaurants, bars, boîtes de nuit et un magnifique parc. Je recommanderai sans hésiter et j'y retournerai pour en profiter

Best of both worlds We had the pleasure of staying at starfish cuatro Palmas in Varadero. Great friendly and helpful staff. Delicious food, big chooses and varieties. Beautiful beach ⛱️ and near by town with plenty of restaurants, bars, nightclub and wonderful park. Will definitely recommend and go back to enjoy

La seule chose que j'aimerais voir changer, c'est la composition des buffets, mais c'est Cuba....

Great resort in best location Loved everything about this resort...second time since January and will definately going back really soon..the only thing I would like to see change is the buffet items a little more..but its cuba...

Le meilleur hôtel de Cuba. Personnel extraordinaire. Bonne nourriture. Propre. Nous sommes venus ici à plusieurs reprises. C'est comme si nous rentrions à la maison. Nous y allons 2 à 3 fois par an. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à se sentir chez eux.

Our home away from home The best hotel in Cuba. Amazing staff. Good food. Clean. We have been here many times. It's like going home to us. We go 2 to 3 times a year. I would recommend this resort to anyone who is looking for an at home feeling.

Le meilleur hôtel de la région Le terrain était extrêmement bien entretenu J'ai eu une chambre supérieure, j'ai adoré le balcon car on peut voir tous les incroyables CLASSIQUES cubains J'ai pris beaucoup de photos de ces beautés Deux problèmes : nous avons demandé une télécommande toute la semaine, mais nous ne l'avons pas reçue Deuxièmement, nous avons demandé à ce que le coffre-fort soit réparé, ce qui n'a jamais été fait, nous l'avons demandé plusieurs fois

Beautiful resort grounds amazing people very humble Best hotel around that area The grounds were extremely well taken care of I had a superior room loved the balcony because you can see all the amazing Cuban CLASSICS I got a lot crazy pictures of those beauties Two issues one we asked for a remote all week didn't receive Second we asked to get the safe fixed never happened we asked many times

Magnifique petit hôtel dans un quartier touristique d'une ville touristique, belle plage, hôtel plus ancien mais propre, la nourriture est toujours disponible et bien préparée, le buffet principal est toujours en cours de rénovation, les cartes à la carte sont très bien présentées, le personnel est une joie. Si vous êtes prêt à faire face aux pénuries de Cuba, aux activités touristiques et à la musique qui passe après 21h30, vous pouvez vous permettre de passer d'excellentes vacances. Nous nous préparons déjà à revenir. Les étoiles attribuées à la nourriture permettent de faire face aux pénuries à Cuba ; ce qu'ils peuvent obtenir, vous pouvez l'avoir.

Another enjoyable stay Beautiful Small hotel in touristy area of a tourist town, beautiful beach, older hotel but clean, food is as available and well prepared, main buffet is still being renovated, the a la cartes are very well presented, the staff is a joy. If you are prepared to deal with Cuba shortages and touristy activities and music going on past 9:30 pm, you can let yourself have an excellent vacation. We are already preparing to return. Star rating for food allows for Cuba shortages, what they can get you can have.

Arrivée à l'hôtel à 11 heures. A ma grande surprise, ma chambre n'était pas dans le bâtiment principal. Elle était dans le "2000" situé de l'autre côté de la rue. Les chambres de ce côté de la rue sont très bruyantes et entourées de clubs locaux, dont l'un reste ouvert jusqu'à 3 heures du matin. Apportez des bouchons d'oreille ! On m'a également dit que je ne pouvais pas obtenir de serviette de plage avant 16 heures le lendemain et que je devais m'adresser à la femme de ménage de ma chambre. Pas facile de la localiser. C'était très frustrant. Le bâtiment principal était très bien. La nourriture était bonne et le personnel était formidable.

Resort Arrived at hotel at 11am. Checked in..to my surprise my room was not in the main building. It was in the "2000' located across the street. The rooms on this side of the street are very noisy and surrounded by local clubs..one which stays open until 3am. Bring earplugs! Also I was told I was not able to get a beach towel until after 4 pm the following day and that I had to get it from my room cleaner. Not easy task to locate her. This was super frustrating. The main building was great. The food was good..and staff were great.

J'ai déjà été à Varadero et, sans conteste, vous ne trouverez pas de complexe hôtelier de qualité comme celui-ci pour le prix. La nourriture est la même tous les jours, mais heureusement vous êtes au centre-ville ! Beaucoup de restaurants à choisir si vous vous ennuyez avec la nourriture. La plage la plus propre de toutes les plages ! Le personnel est formidable, je reviendrai, c'est certain.

Amazing time I’ve been to varadero before, and hands down, you will not find a quality resort like this for the price. Food is the same everyday but thankfully you’re downtown! Lots of restaurants to choose from if you are bored with the food. Cleanest beach out of all the beaches! Great amazing staff- I’ll be coming back for sure.

Je vous recommande de réserver une chambre dans l'hôtel loin de l'avenue. On m'a mis dans une chambre de l'autre côté de l'avenue, juste à côté des discothèques qui étaient ouvertes jusqu'à 3 heures du matin. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, le réceptionniste m'a demandé de parler à Sunwing car ce n'était pas de leur ressort. Je n'ai pas trouvé le personnel très serviable. Lorsque je suis arrivé, nous avons demandé si nous pouvions avoir un sandwich car le buffet était fermé. Le personnel nous a informés qu'il n'y avait rien de tel dans l'hôtel. J'ai appris trois jours plus tard par un client qui était parti chercher un hamburger que l'hôtel disposait d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Il n'y avait pas de panneaux dans l'hôtel pour informer les clients de toutes les installations de l'hôtel. (Ie) snack-bar 24 heures sur 24, restaurants à la carte, salle de sport, etc. Faites attention à ce que vous lisez sur cet hôtel sur trip adviser, ils ont un manager agressif qui demande aux clients de remplir une critique sur l'hôtel, il réécrirait alors vos commentaires à ce qu'il voudrait le plus que les gens voient. Je n'ai eu aucun problème avec la nourriture du buffet, principalement du poulet, du poisson, du porc et un peu de bœuf, avec un bon bar à spaghettis. C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel et je l'apprécie pour son emplacement, au centre de la péninsule et pour pouvoir se promener dans Varadero, une bonne plage aussi. Cependant, je trouve que Varadero est très nord-américain. Son apparence et son évolution ressemblent de plus en plus à n'importe quelle ville du Canada. Beaucoup de magasins et de discothèques.

Very nice resort I would recommend you book a room in the hotel away from the avenue. I was put onto a room across the avenue right beside the discos that were open until 3am. When we asked to change rooms the draft directed me to speak with sunwing as it was not their responsibility. I found the staff not very helpful, when I arrived we asked if we could get a sandwich as the buffet was closed. The staff informed us they had nothing like that available in the hotel, i found out three days later from a guest who was off to get a hamburger that the hotel has a 24 hour snack bar. There were no signs in the hotel letting guest know about all of the ammentitues in the hotel. (Ie) 24 hour snack bar, al-a-carte resturants, gym etc. Be careful about what you read on this hotel on trip adviser, they have an aggressive manager asking guest to fill out a review on the hotel, he would then rewrite your comments to what he would most likely for people see. I had no problem withbthe food in the buffet, mostly chicken, fish, pork and some beef, with a nice spaghetti bar. It is my second time at this hotel and I like it for it's location, centre of the peninsula and walking around varadero, good beach also. However I find varadero is very north Americanized. its appearance and getting more like any city in canada. Lots of shops and discos.

Hôtel vieillot et qui a besoin de quelques améliorations. Il m'a fallu 4 jours pour obtenir une télécommande pour la télévision et des cintres pour ma chambre. Ce n'est que lorsque j'ai demandé à parler au directeur qu'ils m'ont transféré dans une chambre qui avait les deux. La femme de chambre a pris des objets qui n'avaient pas été laissés pour elle et m'a laissé une note pour me remercier. J'en ai parlé à la réception, qui n'a pas semblé s'inquiéter. Après cela, j'ai tout laissé enfermé dans ma valise. La nourriture, c'est Cuba donc je ne m'attendais pas à grand chose. La meilleure partie de l'hôtel est l'emplacement et la plage.

Beautiful Beach Dated hotel and definitely needs some upgrades. Took me 4 days to get a remote for TV and hangers for my room. It wasn’t until I asked to speak to the manager that they moved me to a room that had both. The maid took some items that were not left for her then left me a note thanking me. I did tell front desk and they did not really seem concerned. After that I left everything locked in my suitcase. Food, it’s Cuba so I was not expecting much. Best part of resort is location and the beach.

Tout était parfait - la nourriture, le service, la gentillesse des gens... Je reviendrai bientôt ! Tout était parfait - la nourriture, le service, la gentillesse des gens... Je reviendrai bientôt ! Tout était parfait - la nourriture, le service, la gentillesse... Nous reviendrons bientôt !

Amazing resort! Everything was top-notch - the food, the service, the friendliness of stuff... Will be back soon! Everything was top-notch - the food, the service, the friendliness of stuff... Will be back soon! Everything was top-notch - the food, the service, the friendliness of stuff... Will be back soon!

Indépendamment de la pénurie de carburant sur l'île, c'est toujours un endroit idéal pour passer de bonnes vacances. Des plages sûres et magnifiques et un emplacement idéal en ville. Merci à toute l'équipe qui a rendu possible ces superbes vacances !

Regardless of the fuel shortages on the island this is still a great place for a great vacation. Safe and wonderful beaches with the greatest location in town. Thanks to all the staff that made possible this great holiday !

Charmant complexe réservé aux adultes. Le complexe possède un certain "charme désuet" qui correspond bien à ce qu'est Cuba. Il incarne le sens des anciennes époques et s'adresse donc à une clientèle plus âgée. Nous l'avons trouvé bien adapté à ce que nous recherchions : détente, confort et il y avait suffisamment de nourriture et de boissons pour tout le monde. Certains aspects de l'établissement mériteraient d'être améliorés. La chambre était confortable, mais les rideaux étaient en lambeaux et sur le point de tomber. Le terrain extérieur est bien entretenu, mais il faut accorder plus d'attention à l'entretien des chambres. Nous avons eu des problèmes avec l'air conditionné pendant trois des sept nuits que nous avons passées à l'hôtel - le problème a finalement été résolu. Cuba Time au lieu de "Standard repair time". La piscine était merveilleuse, l'océan magnifique, l'atmosphère délicieuse. Quelqu'un doit acheter de nouveaux rideaux ou réparer les anciens......

Lovely adults only resort for sunseeking Lovely resort for adults only. The resort has a certain "Dated Charm" that is really what Cuba is. It encapsulates the sense of the old eras and therefore appeals to an older crowd. We found it well suited to what we were looking for, relaxation, comfort and there was enough food and drink for everyone. Some things about the place need some work. The room was comfortable, but the curtains were tattered and close to falling off. The outdoor grounds are well kept, but more attention needs to be put into maintaining the rooms. We had issues with our A/C for three of the 7 nights we were there - finally it was resolved. Cuba Time as apposed to "Standard repair time". The pool was wonderful, the ocean gorgeous, the atmosphere delightful. Someone needs to get new drapes or fix the old ones......

J'ai séjourné ici en juillet. C'était mon deuxième séjour dans ce complexe. Le personnel est très sympathique et la nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel à Cuba. Le directeur s'est surpassé pour rendre notre séjour extraordinaire. L'équipe d'animation ne cesse de nous divertir. Un remerciement spécial à Juan Pablo pour avoir répondu à nos besoins. A Cuba, il faut s'attendre à quelques bouchons. Particulièrement après le covid. Il y a parfois des pénuries, mais elles sont toujours comblées le lendemain. La plage est magnifique et l'emplacement est idéal si vous souhaitez faire du shopping ou faire la fête en dehors de l'hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great Resort ,best food in Cuba Was here i July. It was my second stay at this resort. What can I say the resort staff are very friendly and the food the best I've had at a resort in Cuba. The manager went above and beyond to make our stay amazing. The animation team keeps u entertained. A special thanks to Juan Pablo for accommodating our needs. While with cuba u have to expect some corks. Especially post covid. Some times there are shortages of things but always replenished the next day. Beach is amazing and the location the best if you are looking to shop or party outside resort. Will definitely be back.

Nous aimons les petites stations balnéaires et celle-ci est la meilleure ! La plage, la piscine, les restaurants, les bars et les chambres sont tous à moins de 5 minutes. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Un grand merci à Mme Sosa, Dary, Angel, Yan et Mario, le super héros de la piscine ! C'était ma deuxième visite et j'ai hâte de revenir.

Lovely Resort with friendly people! We enjoy a small resort and this is the best! Beach, pool, dining, bars and rooms all less than 5 minutes away. Staff all friendly and ready to listen. Special shout-out to Ms Sosa, Dary, Angel, Yan and super hero poolman Mario! This was my 2nd visit and I am looking forward to returning.

C'était mon deuxième séjour dans ce complexe, le premier ayant eu lieu il y a douze ans. Pour moi, c'est la taille de la station qui compte, et Starfish Cuatro Palmas est la taille parfaite. Cette fois-ci, j'ai payé un peu plus cher pour une chambre dans le complexe, ce qui valait bien la peine de ne pas avoir à traverser la rue depuis l'immeuble écono (qui était aussi très bien). Nous avons été accueillis tous les jours par un personnel sympathique, des agents d'entretien, des gardiens de terrain et des agents de sécurité. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix dans le buffet. Chaque jour des fruits frais, des légumes frais, beaucoup de poulet, de porc, de bœuf et de fruits de mer. Une station de pâtes tous les jours pour le déjeuner et le dîner, une sélection de desserts étonnante et les pains, les meilleurs que j'ai mangés depuis 20 ans que je vais à Varadero. Le bar du hall était bien pour les plats de base, mais le bar cubain du complexe était exceptionnel, tout comme les repas à la carte. Certains articles n'étaient malheureusement pas disponibles à tout moment, mais il s'agit d'un problème mondial, pas seulement à Cuba. L'emplacement de l'hôtel est idéal, car le quartier situé de l'autre côté de la rue est devenu le Boulevard, plein de petits restaurants et autres. Le wifi au centre de villégiature était bien meilleur que prévu, de sorte que la communication avec la maison n'a pas été un problème. J'ai hâte de revenir pour ma prochaine visite.

Awesomely Relaxing This was my second stay at this resort, first time was twelve years ago. For me, its about the size of the resort, and Starfish Cuatro Palmas is the perfect size. This trip, paid a little extra for a room on the resort, well worth not having to walk across the street from the econo building( which also was great). Greeted every day by friendly staff, cleaning staff, ground keepers and security staff. The food was great, plenty of items to choose from in the buffet. Each day fresh fruit, fresh vegetables, lots of chicken, pork, beef and seafood. Pasta station each day for lunch and dinner, dessert selection amazing and the breads, the best I've had in the twenty years i have been going to Varadero. Lobby bar was good for basics, but the Cuban bar on the resort was outstanding as was the a la carte dining. Some items, unfortunately were not in stock at all times, but this is a global issue, not just Cuba. Location of resort is the best, as the area across the street is now The Boulevard, full of little restaurants and such. The wifi at the resort was far better than expected, so communicating home was not an issue. Can't wait to return for my next visit.

L'hôtel est petit, il est très facile de s'y déplacer et les vues sont magnifiques. Le personnel est aimable et prompt à aider en cas de problème. Notre chambre était avec vue sur l'océan, une vue magnifique de chaque porte, l'une sur l'océan et l'autre sur la piscine ! Le personnel de ménage fait un travail formidable et est très serviable. Nous avons remarqué qu'il y avait une pénurie de nourriture, alors si vous avez besoin de condiments, apportez-les avec vous ! J'ai également été très déçue qu'il n'y ait pas eu de vin toute la semaine ! Je ne sais pas trop pourquoi. Le directeur adjoint de l'hôtel est toujours disponible pour discuter. Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel, proche du parc, des bars, des magasins et de la vie cubaine. La plage est incroyable !

Fun times The hotel is small very easy to get around and beautiful views. The staff are gracious and quick to help with any concerns. Our room was ocean view a beautiful view from each door one the ocean and one the pool! Housekeeping staff do an amazing job and are very helpful. It was definitely notable there are food shortages so if you need your condiments take them with you! Also I was very disappointed they did not have wine all week! Not sure why this happened. The hotel assistant manager is out and about and always free for a chat. We love the location it is close to the park bars shopping and lots of Cuban life to see. The beach is amazing!

Je suis tout à fait conscient que l'approvisionnement est insuffisant à Cuba et qu'il faut en tenir compte. Je pars toujours avec un bagage à main complet de fournitures canadiennes. Fournitures médicales, articles de toilette, fournitures scolaires, jouets pour enfants, etc. Mais j'ai un vrai problème lorsqu'on ne me fournit pas un besoin essentiel de la vie. J'ai même apporté mon propre papier hygiénique, mais je ne devrais pas avoir à fournir ma propre eau. On nous a donné deux bouteilles d'un litre dans notre chambre à l'arrivée. Puis plus rien. Le bar du hall n'a même pas voulu nous donner de l'eau. Nous avons donc dû acheter de l'eau au magasin situé à côté du hall. Jusqu'à ce qu'ils cessent de prendre l'argent liquide et n'acceptent plus que les cartes de crédit. Après le deuxième jour sans eau, j'ai fait part de mon inquiétude aux dames du magasin et tout d'un coup, ...., elles ont accepté l'argent liquide ! J'adore Cuba, j'y suis allée plusieurs fois. Mais si je ne peux pas boire l'eau du robinet et que je paie des milliers de dollars pour aller là-bas, je m'attends à ce qu'on me fournisse de l'eau.

Advocate for yourself. I am very aware that supply is short in Cuba and you have to take it in stride. I always go with a full carry on of Canadian supplies to leave. Medical supplies, toiletries, school supplies, kids toys ect. But I have a real problem when I am not provided a basic need of life. I even brought my own toilet paper but I should not have to provide my own water. We were given two 1l bottles in our room on arrival. Then nothing. The lobby bar wouldn't even give out water. So we resorted to buying at the store next to the lobby. Until they stopped taking cash and would only accept credit cards. After day 2 of no water I expressed my concern to the ladies in the store and all of a sudden....they took cash! I love Cuba, have been many times. But if I cannot drink the water from the tap and I'm paying thousands of dollars to go there, I expect water to be supplied.

Excellente situation à Varadero Chambres vétustes qui mériteraient d'être rénovées Le fait qu'il n'y ait que des adultes est une bonne chose Le barman du hall d'entrée - un monsieur plus âgé - est très impoli ! La nourriture est fade Excellent service de nettoyage des chambres !

Great location in Varadero Dated rooms that could benefit to be updated Great that it is only adults The lobby bartender - older gentleman is very rude! Food is bland Great room cleaning service !

deuxième fois ici et je reviendrais, accès facile à la plage, à la piscine, au restaurant, au bar....pas de longues promenades ! La plage est propre et l'eau très claire (on voit les poissons colorés passer). La nourriture est délicieuse et variée, et les divertissements sont géniaux. Notre chambre était bien entretenue et nettoyée tous les jours par notre femme de chambre. Les employés sont amicaux et serviables si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous reviendrons.

Awesome stay 2nd time here and would return, easy access to beach, pool, restaurant, bar....no long walks! The beach is clean and water so clear (see colorful fish passing by). The food is delish and varied, and entertainment is awsome. Our room was well kept and cleaned daily by our maid. Stalls is friendly and helpful if u need anything. Will return again.

L'hÃ'tel a récemment été repeint et il y a quelques rénovations en cours. C'est un hôtel très bien situé. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Nous y retournerons en amoureux

L'hôtel a récemment été repeint et il y a quelques rénovations en cours. C'est un hôtel très bien situé. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Nous y retournerons en amoureux

C'était la deuxième fois que nous venions ici, et c'est notre hôtel préféré à Varadero. L'emplacement est absolument merveilleux ! La nourriture est très bonne. La crème glacée au chocolat était merveilleuse ! Nous nous assurons de ne pas réserver les chambres écologiques, car elles sont éloignées de la partie principale du complexe. Il s'agit d'un complexe plus ancien qui n'est pas très artistique, mais qui est abordable et très bien situé. Les lits étaient très confortables.

Totally happy! This was our second time here - and this is our absolute favorite resort in Varadero. The location is absolutely wonderful! The food was very good. The chocolate ice cream was wonderful! We make sure to not book the eco rooms - as these rooms are removed from the main part of the resort. This is an older resort which is not artsy fartsy- but affordable and in a great location. The beds were very comfortable.

J'ai séjourné au Starfish Cuatro Palmas du 14 au 21 décembre 2022. J'ai voyagé seule et j'ai choisi ce resort car j'y étais déjà allée en avril 2019 et j'avais aimé l'ambiance et l'emplacement. Je me suis senti en sécurité ici, dans le complexe et dans les environs. L'emplacement est parfait car vous sortez de l'entrée principale et pouvez explorer les marchés locaux, les parcs sans que personne ne vous dérange. Si vous êtes fatigué, vous pouvez sauter dans un taxi, un taxi coco ou un cheval et une calèche. Vous pourriez dire que le complexe n'était pas à pleine capacité car il y avait une baisse notable de l'activité par rapport à mon séjour d'avril 2019. Ce n'est pas grave car il n'y a jamais eu de pénurie de chaises longues ! Le complexe est un véritable 3,5 étoiles. Vous trouverez un personnel abondant qui garde les zones principales bien rangées et propres. En parlant de personnel, partout où je me suis promené sur le terrain de la station, tout le personnel était amical et accueillant. La nourriture est bonne. J'ai beaucoup apprécié le porc, le poisson et le poulet. J'ai mangé une salade à chaque repas et un yaourt naturel chaque matin. Plusieurs des femmes qui travaillaient au buffet principal du restaurant ont été très gentilles avec moi (je salue tout particulièrement Isumi. Un amour absolu avec un sens de l'humour aiguisé) Station de pâtes, station d'œufs, sucreries, pains, brioches, haricots, riz et crème glacée au chocolat. Vous verrez, vous n'aurez pas faim. Ma chambre se trouvait au deuxième étage et donnait sur la rue. Pour être honnête, la sérénade nocturne, lol, du bar situé juste en face de ma chambre ne me dérangeait pas. Le balcon disposait de deux sièges et offrait plusieurs heures de soleil direct, si vous souhaitiez avoir un peu de temps pour vous. La femme qui a nettoyé ma chambre était adorable. Mes serviettes étaient vieilles et rugueuses et comme j'étais en solo, j'étais heureux de les réutiliser ; mais à plusieurs reprises, j'ai placé des serviettes à changer sur le sol et j'ai découvert qu'elles avaient été repliées pour être réutilisées ? J'ai reçu des serviettes douces toutes neuves lors de ma dernière nuit là-bas haha. J'ai utilisé ma serviette de plage bleue toute la semaine car le kiosque qui change normalement les serviettes était en construction. Mais j'aurais pu demander. J'étais prête à les réutiliser. La chambre avait besoin d'un grand nettoyage - les abat-jour, les placards et même la salle de bains. Le mini-réfrigérateur fonctionnait parfaitement et j'ai apprécié la bouteille d'eau quotidienne. Le climatiseur était MAGNIFIQUE et pouvait être programmé jusqu'à 16. Dans l'ensemble, ma chambre était propre et confortable. La salle de fitness est topnotch ! La photo du site web est tout à fait exacte. Elle est également surveillée si vous avez besoin d'aide pour votre entraînement ou simplement d'une personne sympathique avec qui discuter ! La plage. Spectaculaire. Le personnel chargé des activités est toujours prêt à emmener les visiteurs du complexe en catamaran ou à leur faire faire du kayak. Ils veillent à la sécurité du vent et des vagues, car un sauveteur du Starfish arpente la plage en permanence. La piscine et ses alentours étaient toujours propres et clairs, avec de nombreuses chaises longues. Je n'ai pas fait d'excursions cette fois-ci, car j'en ai fait quelques-unes en 2019. Je recommande fortement de se rendre à La Havane, que ce soit en bus touristique ou en taxi privé. L'excursion en catamaran de fête était fantastique. À faire ! J'ai pris des fonds en dollars canadiens et j'ai échangé 100 $ contre de la monnaie locale. Je n'ai pas fait mes recherches pour m'assurer d'apporter des fonds américains. J'ai donné des pourboires en dollars canadiens et en monnaie locale, mais lorsque je retournerai à Cuba, en avril, j'apporterai de petites coupures en dollars américains. Dans l'ensemble, j'ai passé un moment agréable et relaxant dans ce centre de villégiature et je n'hésiterais pas à y retourner. Amusez-vous bien !

Comfortable and Convenient I stayed at the Starfish Cuatro Palmas Dec 14-21, 2022. I travelled alone and I chose this resort as I had been there April 2019 and I liked the atmosphere and location. I felt safe here, at the resort and the surrounding area. The location is perfect as you walk out the main entrance and can explore local markets, parks with no hassle from anyone. If you get tired you can hop in a cab, a coconut taxi or horse and carriage. You could tell the resort wasn't to capacity as there was a noticeable decrease in activity from my April 2019 stay. That was ok as there was never a shortage of loungers! The resort is a true 3.5 star. You will find plentiful staff keeping the main areas tidy and clean. Speaking of staff, everywhere I walked on the resort grounds all staff were friendly and welcoming. The food was good. I thoroughly enjoyed their pork, fish and chicken. Had a salad with every meal and natural yogurt each morning. Several of the ladies that worked the main buffet restaurant were so kind and sweet with me. (Special shout out to Isumi. Absolute sweetheart with a sharp sense of humour!) Pasta station, Egg station, sweets, breads, buns, beans, rice and chocolate ice cream. See - you won't go hungry. My room was on the second floor facing the street. To be honest, I didn't mind the nightly serenade, lol, from the bar directly across from my room. The balcony had 2 seats and would get several hours of direct sun, should you want some private time. The lady that cleaned my room was lovely. My towels were old and rough and as I was solo I was happy to reuse my towels; but, on a couple of occasions I placed towels to be switched out on the floor only to find they were refolded for reuse? I got brand new soft towels on my last night there haha. I used my blue beach towel the whole week as the kiosk that would normally switch out the towels was under construction. Then again, I could have asked. I was all good to reuse. The room needed a thorough cleaning - lampshades, closets and even the bathroom. The mini fridge worked perfect and I appreciated the daily bottle of water. The air conditioner was WONDERFUL and was programmable to as low as 16. Overall my room was basically clean and comfortable. The fitness room is topnotch! The picture the website shows is bang on. It is also monitored should you need assistance with your workout or just a friendly person to chat with! The beach. Spectacular. The activity staff were always on point to take resort visitors out on a catamaran ride or use the kayak. They monitor the safety of the wind/waves as there is a dedicated Starfish lifeguard constantly walking the beach. The pool and area was always clean and clear with plenty of loungers. I didn't do any excursions this time as I did a couple in 2019. I strongly recommed getting into Havana, whether by tour bus or private cab. The party catamaran excursion was fantastic. Do it! I took CDN funds and exchanged $100 for local currency. I didn't do my research to ensure I brought US funds. I tipped in CDN and local but when I return to Cuba, in April, I'll be bringing small US bills. Overall, I had a relaxing and enjoyable time at this resort/location and I wouldn't hesitate to return again. Have fun!

L'étoile de mer de Cuatro Palmas est presque revenue à ses activités pré-covidiques. Il restait quelques petits problèmes à régler avant qu'ils n'obtiennent un "10" de ma part. 1) aucun "snack" n'était disponible entre les heures de repas habituelles. 2) Il nous a été impossible de réserver les repas à la carte. Un jour, on nous a même dit que c'était la "soirée italienne" et qu'il fallait être italien pour réserver ! Comment ont-ils su que je n'étais pas italienne, et pourquoi cette ségrégation ? Ce devrait être ouvert à TOUS ! 3) Je n'ai eu de l'eau chaude pour me doucher que deux fois dans la semaine. Le reste du temps, l'océan était plus chaud ! 4) Un plateau de pâtisseries était placé chaque matin dans le bar du hall. J'aimais m'y asseoir avec un café et une pâtisserie. Malheureusement, ce n'est plus le cas. Encore une fois, il s'agit de petits problèmes, mais il faut y remédier. Le point positif est que le personnel était formidable et qu'il y avait du wifi gratuit ! Je donnerais donc un solide 7 sur 10 pour l'instant. J'y retournerai et je le recommanderai !

Almost there! Starfish Cuatro Palmas is almost back to pre-covid operations. There were a few fairly small issues to be worked out before they get a "10" from me. 1) no "snacks" were available between regular meal times. 2) It was impossible for us to book the ala carte dining. One day we were even told it was "Italian night" and you had to be Italian to book! How did they know I wasn't Italian, and why was it segregated anyway? It should be open to ALL! 3) I only had hot water for a shower twice all week. The rest of the time the ocean was warmer! 4)A tray of pastries used to be placed in the lobby bar each morning. I loved sitting there with a coffee and pastry. Unfortunately, that is no longer a practice. Again, pretty small issues, but something to rectify. On the plus side, the staff was amazing and there was free wifi! So, I'd offer a solid 7 of 10 at this time. I'd return and recommend!

emplacement : très bon, à quelques pas des bars, restaurants et boîtes de nuit Plage - propre et belle nourriture - moyenne, on a l'impression d'être tous les jours les mêmes. Service - certains sont bons, d'autres sont vraiment mauvais. (J'ai donné un pourboire aux employés qui travaillent à l'arrière du département, comme les nettoyeurs de cuisine, les laveurs de vaisselle, les nettoyeurs des zones publiques, etc, ne donnez pas de pourboire aux serveurs, ils gagnent des tonnes d'argent tous les jours. Chambre - ne pas réserver les chambres Eco, elles ne sont pas dans le même bâtiment. de l'autre côté de la route, vous devrez marcher depuis le bâtiment principal. vous avez l'impression de ne pas être dans l'hôtel. piscine - La piscine n'est pas profonde, vous aurez l'impression d'être dans une piscine pour enfants Divertissements nocturnes - les spectacles de l'hôtel sont très médiocres... très peu de gens les regardent. conclusion - si vous voulez des divertissements nocturnes, comme des boîtes de nuit, des restaurants, c'est l'hôtel qu'il vous faut, vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent pour les taxis. si vous aimez le calme et la bonne nourriture, le bon service, cherchez d'autres hôtels.

Honest Opinion on this hotel location- very good, steps away from night life Bars, Restaurants, and night clubs Beach- clean and Beautiful food- is average you feel everday same. Service - some are good some are really Bad expects Tips. (i tipped to employees who work at the back of the department, like kitchen cleaners , dishwashers, public area cleaners etc, do not tip to Servers they make tons of money everyday. Room - do not book Eco rooms, they are not in the same building. across the road you will have to walk from main building. you feels like you are not in the hotel. pool- pool is not deep , you will feel like kids Pool Night Entertainment - very Poor shows at the hotel.. very few people watch it. conclusion- if you want night entertainment, like nightclubs, restaurants ,this is the hotel to stay you do not have to spend money on taxies. if you like quite and good food , service. look for some other hotels.

Un centre de villégiature fantastique et très bien situé ! La nourriture, la musique, la plage et la piscine étaient toutes exceptionnelles. C'est de loin le meilleur complexe que nous ayons visité à Varadero. Le seul problème que nous avons eu était un retard de vol sur le chemin du retour. Malheureusement, nous n'avons pas été prévenus à l'hôtel et le chemin du retour a été très long.

Fantastic resort with a great location! The food, music, beach, and pool were all outstanding. This is by far the best resort we’ve visited in Varadero. The only issue we had was a flight delay on the way home. Unfortunately, we we’re not notified at our hotel so it was a very long way home.

je dirais que presque tout dans cet hôtel est très bien le lobby et le restaurant et la piscine et le bar il y a les mouches qui écrasent les gens mais les mouches ne choisissent pas ce qui est bien mais dans l'ensemble je suis très satisfaite

the starfish quatro palmas is amazing very very very good i would say almost every things in this hotel is very good the lobby and the restaurant end the pool and the bar there is the flyes buthering the people but flyes dont pick which is good but in all i am very satisfied

J'ai séjourné dans 8 hôtels différents à Varadero au cours des 8 dernières années. Je peux partager avec tous mes compatriotes canadiens que la nourriture à Cuatro Palmas est vraiment bonne, l'hôtel est au milieu de la zone de divertissement de Varadero, j'aimerais que mes vacances soient plus longues que 7 nuits pour profiter encore plus, mais je dois revenir à la réalité.

Excellent food service I had been in 8 different hotels in Varadero, for the past 8 years. I can share with all my fellow canadians that the food at Cuatro Palmas is really good, the Hotel is in the middle of the entertainment area of Varadero, I wish my vacations were longer than 7 nights to enjoy even more , but I have to get back to reality.

Notre premier contact, avec les employés de la réception, n'a pas été très accueillant. L'hôtel ne change pas d'argent sur son site et nous n'avons pas obtenu de réponse à notre demande concernant l'endroit où nous pouvions changer de l'argent. En dehors d'un système d'eau amélioré, la chambre en bord de mer que nous avions avait besoin d'être améliorée. Nous n'avons pas pu utiliser le coffre-fort car il ne s'ouvrait pas. Lorsque nous l'avons dit à la réception, elle nous a conseillé d'utiliser la clé de notre chambre. Je ne peux pas parler des autres coffres-forts de la propriété, mais le nôtre n'était pas du genre à être utilisé avec une clé de chambre. Hormis le jour de l'enregistrement, aucune bouteille d'eau n'a été fournie dans notre chambre pendant notre séjour d'une semaine. Pendant les quatre premiers jours de notre séjour (du dimanche au mercredi), aucun vin n'était disponible pour le déjeuner ou le dîner, ni au bar. Par coïncidence, lorsque les inspecteurs se sont rendus sur place (pour l'inspection du classement par étoiles) du jeudi au samedi, le bar était entièrement approvisionné et du vin était disponible aux repas. Le plat de base du déjeuner ou du dîner était le poulet ou le porc. Lorsque les inspecteurs sont arrivés le jeudi, ils ont ajouté des côtelettes d'agneau au choix, mais elles étaient si dures que je n'ai pas pu les manger. Je n'ai même pas pu en manger une bouchée. Il en va de même pour le bacon au petit-déjeuner. Lorsque les inspecteurs sont venus, il est soudain devenu disponible. Peut-être que certains des problèmes rencontrés au bar et à la salle à manger sont dus à un problème d'approvisionnement ? La plage était superbe, tout comme la piscine. Cette propriété a peut-être besoin d'une meilleure prise en main avec un bon gestionnaire. Le directeur d'il y a 6-7 ans était excellent.

Needs some improvement since my first visit 6-7 years ago Our first contact, being the front desk employees, didn't provide much welcoming. The Hotel does not exchange money on their property and our inquiry as to where we could do money exchange was not answered. Other than an upgraded water system, the oceanfront room we had was in need of upgrading. Was unable to use the safe as it would not open. When we told the front desk, she advised us to use our room key. I can't speak about other safes on the property, but ours was not the type to be used with a room key. Other than on the day of check-in, bottled water was never supplied to our room during our one week stay. For the first four days of our stay (Sunday through Wednesday), no wine was available for lunch or dinner, or at the bars. Coincidently, when inspectors were on the property (for star rating inspection) Thursday through Saturday, the bar was fully stocked and wine was available with meals. The staple at lunch or dinner was chicken or pork. When inspectors arrived on Thursday, they added lamb chops as a selection, however, they were so tough, I couldn't eat them. Not even a bite. Much the same with bacon at breakfast time. When the inspectors were there, it suddenly became available. Perhaps some of the issues with the bar and dining room may be a 'supply' issue ?? The beach was great, as was the pool. This property may require a better 'hands-on' with a good manager. The manager back 6-7 years ago was great.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Starfish Cuatro Palmas. La plage était magnifique avec son sable blanc et ses eaux bleues cristallines. La nourriture était excellente avec beaucoup de choix de fruits et légumes frais. Le personnel était attentionné et merveilleux. Nous reviendrons.

We loved this resort! We thoroughly enjoyed our stay at Starfish Cuatro Palmas. The beach was beautiful with white sand and crystal blue waters. The food was great with lots of choices in fresh fruit and veggies. The staff were caring and wonderful. We will be back.

J'ai été à Varadero 4 fois et je dois dire que le Starfish Cuatro Palmas est vraiment un bon endroit pour séjourner. Le personnel est très accueillant et efficace. Ma chambre était très bien avec de l'eau chaude, une belle vue sur la vie nocturne au cœur de Varadero ; l'eau chaude, la climatisation fonctionnant très bien toute la nuit et toute la journée. La nourriture était meilleure que la nourriture habituelle servie à Cuba. La plage est comme d'habitude d'une eau turquoise et chaude à couper le souffle et d'un sable blanc à Varadero. Le complexe est immense et c'est un endroit très agréable pour se détendre. Je retournerai certainement à Cuatro Palmas. Je ne suis jamais retournée dans les 3 autres complexes, mais à Cuatro Palmas, j'y retournerai sans aucun doute. De plus, pour un complexe 4 étoiles, nous avons le wifi gratuitement et je n'ai eu aucun problème de connexion avec leur wifi.

Amazing Resort! I have been to Varadero 4 times and I have to say that Starfish Cuatro Palmas is definitely a great place to stay. The staff is very welcoming and efficient. My room was very good with hot water, nice view to the nightlife in the heart of Varadero; hot water, A/C working very well all night & day. The food was better than the usual food served in Cuba. The beach is as the usual breathtaking turquoise warm water and white sand in Varadero. The resort is huge and such a nice place to relax. I'll be definitely going back to Cuatro Palmas. I have never been back to the other 3 resorts, but Cuatro Palmas, I'll for sure. it has a better infrastructure. Also, for being a 4-star resort, we have wifi for free and I had no connection issues with their wifi.

Il s'agit d'un merveilleux complexe situé au cœur de Varadero. Toutes les commodités, comme le bar du hall, la piscine et le restaurant buffet, sont accessibles à pied. De belles chambres, surtout avec vue sur l'océan ou sur la piscine. Le personnel vous donne l'impression de faire partie de la famille. L'hôtel est très propre et bien entretenu. C'est notre quatrième séjour ici et nous n'avons aucune envie de chercher un autre établissement. La plage est à couper le souffle. Nous vous recommandons vivement d'y séjourner si vous visitez Varadero, Cuba.

"The Hidden Jewel Of Resorts!!!" This a wonderful resort located in the heart of Varadero. All your amenities such as the lobby bar, pool area and the buffet restaurant with in walking steps. Beautiful rooms, especially ocean view or even the ones overlooking the pool. The staff make you feel like you are part of their family. A very very clean and well kept resort. This has been our 4th stay here, and have no desire to look for any other resort. And the beach area is just breath taking. Strongly recommend staying there if your visiting Varadero, Cuba.

Nous sommes tous deux allés à Cuba à de nombreuses reprises et nous adorons ce pays. Nous étions impatients d'essayer ce centre de villégiature sur la base des commentaires que nous avions lus, mais malheureusement, nous n'avons pas eu une expérience idéale. Il y a beaucoup de points positifs - c'est très propre, le personnel est amical et le service est excellent. Notre chambre et les parties communes étaient très propres et confortables. L'emplacement est également fantastique, la plage est magnifique avec de nombreuses chaises de plage et il y a beaucoup d'activités. Cependant, il y a aussi des inconvénients. Nous étions dans la section Colonial, qui est charmante et pratique. Cependant, la porte de notre chambre n'était pas correctement scellée (il y avait un espace visible autour de la porte, que mon mari remplissait de papier toilette le soir), mais nous avions toujours des moustiques dans la chambre. De plus, elle était assez bruyante. L'air conditionné et la télévision fonctionnaient bien, mais l'eau chaude était insuffisante. Elle mettait du temps à chauffer et il y avait à peine un filet de pression. Un autre couple avec lequel nous avons discuté a séjourné dans les chambres économiques de l'autre côté de la rue et ils étaient beaucoup plus satisfaits de leur suite rénovée - c'est donc peut-être la meilleure option. Enfin, nous avons tous deux souffert de maux d'estomac, ce qui ne nous était jamais arrivé au cours de nos nombreux voyages. Mon mari au début de nos vacances et moi vers la fin. Nous avons également entendu parler d'autres hôtes qui étaient malades. Heureusement, il y a une excellente clinique de l'autre côté de la rue qui nous a aidés. Dans l'ensemble, nous ne sommes pas enclins à revenir, malheureusement.

Mixed feelings We have both been to Cuba many times before and we love it and were really looking forward to trying this resort based on the reviews we had read, but sadly we didn't have an ideal experience. There are many positives - it is very clean, the staff are friendly and service is excellent. Our room and the public areas were very clean and comfortable. Also the location is fantastic, the beach gorgeous with plenty of beach chairs and there is lots of activity. However, there were also drawbacks. We were in the Colonial section, which is charming and convenient. However the door of our room was not properly sealed (there was a noticeable gap around it, which my husband stuffed with toilet paper at nights - but we always had mosquitoes in the room. Plus it was quite noisy. Our air conditioning and tv both worked well, but our hot water was lacking. It took ages to heat up and then there was just barely a dribble of pressure. Another couple we spoke to stayed in the economy rooms across the street and they were much happier with their renovated suite - so perhaps that is the better option. Finally, we both got sick with stomach complaints, which had never happened to either of us before on our many trips. My husband early into our holiday and me towards the end. We also heard from other guests who were ill. Fortunately there is an excellent health clinic across the street which helped. All in all, we do not feel inclined to visit again, sadly.

Propre, sympathique, bien situé. Bus Hop on hop off devant l'hôtel, bar Beatles à proximité. 3 choix de chambres, budget ou surclassement. Le personnel du buffet et du restaurant est formidable. Je regarde déjà les dates de mon prochain voyage. Ce sera ma cinquième fois.

My go to vacation resort Clean, friendly, good location. Hop on hop off bus out front.Beatles bar very close. 3 choices for rooms, budget to upgrade. Staff in buffet and restaurant are great. Already looking at dates for next trip. It will be my fifth time.

Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois dans le passé, mais cette fois nous avons touché le jackpot avec Starfish Cuatro Palmas en plein cœur de Varedero, à proximité de nombreuses boîtes de nuit locales et dans un quartier sûr. Nous étions dans la section la plus calme de l'hôtel, à Las Palmas Bunglow 2, de l'autre côté de la rue du complexe principal, une section plus calme. Bien que classé 3 étoiles en raison de la taille de ses chambres, ce complexe hôtelier possède 5 étoiles pour le service, la nourriture et les divertissements. La qualité de la nourriture est supérieure à la moyenne, avec un choix excellent et varié dans la salle du buffet. Les restaurants à la carte, cubains et internationaux, sont également excellents et les repas gastronomiques sont soigneusement préparés et gracieusement servis. Les barbecues occasionnels sur la plage et les divertissements sont un régal, La belle plage est littéralement reliée à l'hôtel et on y sert d'excellentes boissons et des Cerveza fraîches, bien que le café au bar de la piscine soit médiocre. C'est un endroit facile à vivre et où l'on s'amuse beaucoup. Musulman Harji Montréal.

We hit the jackpot with Starfish Cuatro Palmas We have been to Cuba Many times in the past, but this time we hit the jackpot with Starfish Cuatro Palmas right in the heart of Varedero, close to many local nightspots and a safe neighborhood. We were in the quieter section of the Hotel in Las Palmas Bunglow 2 which is a across the street from the main complex, a quieter section. Though rated as 3 stars due to its room size, this resort has 5 stars, service, food, and entertainment. The quality of food is above par with excellent and a large choice in the buffet room. The a la Carte restaurants, both Cuban & International are also excellent and gastronomic meals are carefully prepared and gracefully served. Occasional beach BBQ and entertainment is a treat, The beautiful beach is literally connected to the hotel, and great drinks and cold Cerveza served, though the coffee’s in the pool bar is piss poor. It is an easy-going and fun loving place. Muslim Harji Montreal.

Nous avons apprécié ce complexe à plusieurs reprises - bonne situation/proximité des spectacles/très bons spectacles de l'hôtel, en particulier l'excellent groupe R&R qui a fait danser tout le monde, le personnel sympathique et accueillant, la très bonne nourriture et les restaurants, la proximité de la plage... Le seul problème que nous avons rencontré avec l'hôtel, et nous avons été avertis des travaux seulement après avoir réservé, était le bruit et la poussière autour de la piscine provenant de la reconstruction du hall. Nous demandons une remise en espèces à cause de cela, de l'absence d'avertissement préalable à la réservation, des retards de vol et du fait que nous avons été exposés à des dangers dans des conditions glaciales sans aucune compensation de l'hôtel pour éviter les conditions météorologiques et les retards. De plus, notre vol Sunwing n° 685 à destination de Toronto a été retardé d'une heure et demie à l'arrivée et au décollage. Étonnamment, le moniteur de l'aéroport a indiqué que le vol était à l'heure et juste avant l'heure générale d'embarquement, le vol a disparu du moniteur (nous avons les photos), il n'y avait personne au poste d'embarquement, et il semble que l'agent d'information se soit caché, empêchant tout contact avec les membres de la famille à Toronto. Lors de l'embarquement, il n'y a pas eu d'appel par siège. Nous sommes arrivés au milieu de la nuit (330) avec un refroidissement éolien d'environ -20 et une conduite dangereuse pour rentrer à la maison à cette heure, ce qui incite les conducteurs à s'endormir au volant.

Great Resort but dust/noise from lobby construction blows onto pool area We have enjoyed this resort many times - good location/close to live entertainment/very good hotel shows, especially the excellent R&R band that had everyone up dancing, the friendly and welcoming staff, very good food and restaurants, proximity to the beach... The sole problem that we experienced with the hotel, and we were alerted to the construction only after we booked, was the noise and dust around the pool from the lobby re-construction. We are requesting a cash rebate because of this, no advanced warning prior to booking, flight delays and placing us in dangers in frigid conditions without any hotel compensation in TO to avoid the weather and delays. This was compounded by the fact that our Sunwing flight # 685 to Toronto was delayed by 1.5 hours arriving and taking off. Surprisingly, the airport monitor said it was on time and them just prior to the general boarding time, the flight disappeared from the monitor (we have the pics), there was no one at the boarding station, and it seems as though the information agent went into hiding, negating any contact with family members in TO. When the plane was boarded, there was no orderly by seat # calls. We arrived in the middle of the night (330) to approx -20 wind chill and a dangerous drive home at that time, which induces drivers falling asleep at the wheel.

Le meilleur hôtel que j'ai fréquenté à Cuba et c'est le 8ème que j'ai essayé. L'équipe d'animation (animadores) est formidable et très amusante, en particulier José, Ivan et David. Je reviendrai toujours dans cet hôtel à partir de maintenant. La nourriture, l'emplacement, les services sont également tous très bons.

I can't wait to go back to this resort. Amazing entertainment. Best hotel I've been to in Cuba and it's the 8th one I've tried. The entertainment crew (animadores) are amazing and so much fun, especially Josué, Ivan, David. I'll always return to this hotel from now on. The food, location, services is also all very good.

Ma femme et moi adorons ce petit centre de villégiature réservé aux adultes (nos enfants sont grands maintenant). (nos enfants sont grands maintenant, haha) Il remplit toutes les conditions pour nous. EMPLACEMENT : Centre ville de Varadero. TAILLE : Petite station. SERVICE : Tout le personnel, incroyable. ÉTAT : Bon, améliorations notables. NOURRITURE : Décente. PLAGE : Incroyable. Ce sont mes opinions. Mon conseil : lorsque vous choisissez un lieu de villégiature, faites des recherches ! Il y a tellement de sources de nos jours. Faites-vous une liste de contrôle. C'était notre deuxième séjour. Nous prévoyons d'y retourner en avril. Je pense que cela se passe de commentaires.

Repeat Customer!! My wife and I love this little adult only resort. (our kids are grown now, haha) It checks all the boxes for us. LOCATION: Downtown Varadero. SIZE: Smaller resort. SERVICE: All staff, amazing. CONDITION: Good, noticeable improvements. FOOD: Decent. BEACH: Amazing. These are my opinions. My advice, when choosing a resort, do your research! There are so many sources nowadays. Make yourself a checklist. This was our second time there. We are planning to return in April. I think that speaks for itself.

Nous sommes allés plusieurs fois à Varadero et c'est notre hôtel préféré. Est-ce le plus grand ? Non. Est-il le plus chic ? Non. Est-il le plus cher ? Certainement pas. Ce que nous aimons, c'est qu'il réunit les deux choses que nous aimons à Varadero : la plage et la vie nocturne. L'hôtel est situé directement sur la plage, vous n'avez donc pas besoin de marcher pendant 15 minutes à travers des terrains gigantesques juste pour aller à l'eau - vous sortez de votre chambre et une minute plus tard, vous êtes sur votre chaise longue. Le soir, vous êtes sur l'Ave Primera et en face de l'un des endroits les plus amusants de la ville, le café et bar en plein air Calle 62, avec ses spectacles et ses danses nocturnes. De l'autre côté de la rue se trouve également la Casa De Chocolate ... Je crois que cela se passe de commentaires, et un petit centre commercial pratique. D'autres restaurants, cafés et clubs sont également facilement accessibles à pied, de même que le centre médical récemment ouvert. Le personnel est formidable, avec l'une des meilleures attitudes de tous les hôtels que nous avons essayés à Varadero, et il est toujours prêt à aider. Des barmans au personnel de la salle à manger en passant par le personnel des chambres, chacun a fait de notre séjour un plaisir. Et non, je ne suis pas payé pour écrire cela - c'est la simple vérité. Si vous êtes le genre de voyageur qui a besoin d'un service 5 étoiles et plus et qui aime rester uniquement dans le complexe hôtelier, cet hôtel n'est pas fait pour vous. Mais si vous aimez la commodité d'un bon hôtel tout en étant proche des attractions de la ville, vous pouvez difficilement faire mieux à Varadero que le SCP.

Well priced friendly resort right in the middle of the best of Varadero ! We have been to Varadero multiple times and this is our favourite hotel. Is it the biggest? No. Is it the fanciest? No. Is it the most expensive? Definitely No. What we love about it is that it blends the two things we love in Varadero - the beach and the nightlife. The hotel is located right on the beach so you don't have to walk through giant grounds for 15 minutes just to get to the water - you step out of your room and a minute later you're picking your recliner. In the evenings you are right on Ave Primera and across the street from one of the most-fun places in the city - Calle 62 outdoor cafe and bar with their nightly shows and dancing. Also across the street is Casa De Chocolate ... I believe that speaks for itself, and a convenient small shopping plaza. Other restaurants, cafe's and clubs are also within an easy walk, as is the newly opened medical centre. The staff are great, with one of the best attitudes in any hotel we tried in Varadero and they are always eager to help. From bartenders to dining room staff to room staff each one has made our stay a pleasure. And no, I'm not getting paid to write this - it's the simple truth. If you are the kind of traveler that needs 5+ star service and likes to remain only within the hotel complex than this is not a hotel for you. But if you like the convenience of a good hotel while being close to the town's attractions then you could hardly do better in Varadero than SCP.

Nous avons passé un séjour de deux semaines au Starfish Cuatro Palmas à la fin du mois de juin 2019. Il est situé en plein Varadero et à quelques pas du parc Josone et de nombreux petits restaurants. Nous avons réservé une chambre avec vue sur l'océan, et la vue depuis le troisième étage est spectaculaire. La chambre elle-même était petite, simple et propre, bien que nous ayons parfois remarqué une odeur d'égout provenant de la salle de bain. Notre chambre avait un lit king-size assez confortable, avec une literie propre et nette. Les oreillers étaient moins confortables ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture - elle était abondante et bonne, bien que les repas puissent représenter un défi pour les végétariens et les végétaliens. Nous avons apprécié les sélections variées de fromages et l'apport régulier de fruits frais à chaque repas (mangues, papayes, pamplemousses, goyaves, bananes). La plage est magnifique avec son sable blanc et soyeux (bien que les touristes soient à blâmer pour les nombreux mégots de cigarettes qui jonchent la plage), et l'océan était propre, calme et chaud. Nous n'avons pas beaucoup utilisé la piscine, mais elle était superbe et régulièrement entretenue. Tout le personnel était amical et accueillant. Nous n'avons pas assisté aux spectacles du soir, mais nous avons apprécié la musique live au bar du hall à l'heure du dîner.

Pleasant small adult-only resort We had a two-week stay at Starfish Cuatro Palmas at the end of June 2019. It's located right in Varadero and within walking distance of Josone Park and many ltttle restaurants. We booked an ocean-view room, and the view from the third floor is spectacular. The room itself was small, plain, and clean, although we sometimes noticed a “sewer” type of smell coming from the bathroom. Our room had a king-size bed that was quite comfortable, with clean crisp bedding. The pillows were not so comfortable! We had no complaints about the food—it was plentiful and good, although meals might be a challenge for vegetarians and vegans. We appreciated the varied selections of cheeses and the regular supply of fresh fruit at every meal (mangoes, papayas, grapefruit, guava, bananas). The beach is gorgeous with silky white sand (although tourists are to blame for the many cigarette butts littering the beach), and the ocean was clean, calm and warm. We didn't use the pool much but it looked great and was regularly maintained. Everyone on staff was friendly and welcoming. We didn't go to the evening shows but we did enjoy the live music in the lobby bar around dinnertime.

Très satisfait ! J'ai passé un excellent séjour et j'ai essayé un hôtel différent à chaque fois. La plage était fantastiquement belle et il était facile de se déplacer depuis l'hôtel Les transferts se sont déroulés sans problème et nous avons tous les deux apprécié notre séjour

See you again! Very satisfied! My stay was great & try a different hotel each time . The beach was fantastically beautiful and was easy to get around from hotel The transfers went smoothly and we both enjoyed our stay

C'était la première fois que je me rendais à Cuba, mais c'était la deuxième fois pour Kens. J'ai trouvé que le complexe (Starfish Cuatro Palmas) était un endroit magnifique où séjourner. La chambre que nous avions donnait sur la rue. Le personnel était très amical, serviable et compréhensif car je ne parlais pas très bien la langue. Le bar, la plage, la piscine et les salles à manger étaient à notre disposition. J'ai été submergé par tout. Ken et moi avons fait deux excursions d'une journée, ce qui a contribué à mon plaisir et à mon enthousiasme. J'ai aimé être à Varadero, Cuba, et j'espère que nous y retournerons dans les deux prochaines années. Je dirai que "J'AIME CUBA"

Fantastic resort This was my first time ever being to Cuba but Kens second time. I found that the resort (Starfish Cuatro Palmas) was a beautiful spot to stay at. The room we had was overlooking the street. The staff members were all very friendly, helpful and understanding where I could not speak the language too well. The bar, beach, swimming pool and the dining areas were right there at our disposal. I was so overwhelmed by everything. I has the greatest time of my life being there.Ken and I went on two day trips.This was another part of the enjoyment and thrill for me. I enjoyed being at Varadero, Cuba and hopefully we will be returning back within the next 2 years. I will say that "I LOVE CUBA"

J'adore cet endroit, le personnel est sympathique, tout le cadre extérieur est génial ! Très bien situé ! Le divertissement était génial.....Très propre...Les salles de bains étaient fermées à cause de problèmes de plomberie pendant mes trois derniers jours...c'était très gênant d'aller à l'autre salle de l'autre côté de la piscine... ???

Amazing Location I love this place..friendly staff..the whole outdoor setting...awesome! Great location! Entertainment was great.....Very clean...Bathrooms were closed off due to plumbing problems for my last three days..was very inconvenient to go to the other one on the other side of pool???

Ce complexe est un petit complexe, ce que nous préférons. C'était la première fois que nous séjournions ici, l'enregistrement s'est déroulé sans problème et le personnel de la réception a été très aimable et serviable. Le cocktail de bienvenue était une touche très agréable. Comme nous l'avons dit, nous préférons les petits complexes, mais nous avons trouvé celui-ci un peu trop petit. Non pas en nombre de chambres ou de personnes, mais en espace extérieur. Nous avons eu l'impression que beaucoup de choses étaient entassées dans un espace géographique restreint. L'espace extérieur au bar du hall ne comptait que 6 petites tables qui étaient toujours occupées. Le deuxième choix pour s'asseoir à l'extérieur avec un cocktail était une chaise longue de piscine, si vous aviez la chance d'en trouver une. Nous avons visité d'autres petits complexes hôteliers et nous avons trouvé que les espaces extérieurs étaient plus étendus La nourriture était bonne au buffet, mais il semblait manquer de verres et d'ustensiles. Le personnel était très attentif à débarrasser les assiettes, l'une d'entre elles ayant été prise alors que j'étais encore en train de manger. Un soir, nous avons vu une serveuse retirer les verres à eau usagés de la table, en jeter le contenu dans un seau, l'essuyer avec un chiffon, puis le remettre à disposition. À partir de ce moment-là, nous avons apporté nos propres bouteilles d'eau à nos repas et nous avons cessé de commander un verre de vin. Je n'ai cependant pas vu cela se reproduire, juste cette fois-là. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer les plats à la carte, car il semble que nous ne soyons pas arrivés à temps pour réserver le petit-déjeuner. L'hôtel est propre, le personnel est constamment en train de nettoyer et de passer la serpillière. Notre chambre a été nettoyée à la perfection tous les jours et notre femme de chambre était incroyable ! Les toilettes du hall étaient propres la plupart du temps. Un membre du personnel m'a abordé dans les toilettes pour me demander si j'avais des cadeaux pour elle. Le principal attrait de ce complexe pour nous est son emplacement. En plein Varadero et à proximité de nos restaurants et magasins préférés.

This resort is a small resort, which we do prefer. It was our first time staying here, check in went smoothly and the front desk staff were very friendly and helpful. The welcome cocktail was a super nice touch. As stated we prefer small resorts but we did find this one somewhat too small. Not in room numbers or people numbers but in outdoor space. It seemed like a lot was crammed into a small geographical space. The outdoor sitting at the lobby bar only had 6 small tables which were filled all the time. Your next choice to sit outdoors with a cocktail was on a pool lounger, if you were lucky to find one. We've done other small resorts and found the outdoor spaces to be more spread out Food was good in the buffet, however they seemed to be lacking in glassware and utensils. Staff were very attentive at clearing plates away, one being taken while I was still eating from it. One evening we observed a waitress removing used water glasses from table, dumping the contents into a bucket, wiping it with a rag then putting it out for use. From that point on we took our own bottled water to our meals and stopped ordering a glass of wine. I didn't however see this happen again, just that one time. We didn't get to try the a la cartes as it seemed we didn't make it down to breakfast in time to book. The resort is clean, staff are constantly cleaning and mopping floors. Our room was cleaned to perfection every day and our maid was amazing!! The lobby washrooms were clean most of the time. I was approached in the bathroom by a staff member asking if I had any gifts for her. The main draw for us to this resort is it's location. Right in Varadero and close to our favorite restaurants and shopping.

Il se sentait toujours à l'aise et accueillant. Nous y étions déjà en décembre 2017. La nourriture semblait être encore meilleure. Les divertissements étaient également bons. Le personnel était reconnaissant pour les cadeaux de vêtements et les cadeaux divers. Ce sera désormais notre lieu de prédilection à Cuba

Still liked it It still felt comfortable and welcoming. Previously there December, 2017. Food seemed to be even better. Also the entertainment was good. Staff were grateful for gifts of clothes and misc. gifts. It will now be our 'go to' place in Cuba in future

L'hôtel est magnifique incroyable proche de tout piscine incroyable Les gens sont excellents, la nourriture est excellente, les chefs sont excellents, la famille est incroyable Je vais dans cet hôtel tous les 6 mois et cette année j'ai été très déçue â˜¹ï¸ par les chambres J'ai changé de chambre 3 fois le frigo était plein de moisissure la salle de bain aussi les toilettes étaient cassées l'évier était à moitié accroché au mur le sèche-cheveux était très vieux rustique cette fois j'ai été très déçue pour le montant que j'ai payé ça ne vaut pas la peine très très déçue â˜¹ï¸ ils ont vraiment besoin de faire des rénovations dans les chambres

Its an amazing resort The hotel is beautiful amazing close to everything amazing pool Excellent people great food great chefs amazing family I go their to this resort every 6months and this year I was very disappointed ☹️ with the rooms I changed room 3 times fridge full of mould washroom as well toilet broken sink was halfway hanging from the wall blow dry very old rustic this time I was so disappointed for the amount that I paid its not worthed very very disappointed ☹️ they need to really do some renovations on the rooms

Nous adorons cet hôtel, son emplacement et sa plage sont incomparables. Nous étions fans de l'ancien Hotel Internacional et la plage est la même à 500 mètres. Les demandes de chambres ne sont pas satisfaites même si elles sont faites trois mois à l'avance. J'ai travaillé dans des hôtels pendant plus de quarante ans. Si l'hôtel s'en préoccupe, cela se produit. Nos hôtels font en sorte que tout le monde soit heureux, et si un événement inhabituel se produit et que nous ne pouvons pas le réaliser (presque jamais), nous compensons d'une manière ou d'une autre. Tout ce que nous voulions, c'était trois chambres au même étage....la femme de chambre nous a dit qu'elle avait fait six check-out le jour de notre arrivée ... triste. Je n'y retournerai pas

Fun trip. With issues We love this hotel, the location the beach are second to none. We were fans of the former Hotel Internacional and the beach is the same being 500 yards away. Requests for rooms are not given even if you request three months out. I have worked in hotels for over forty years. If the hotel cares it happens. Our hotels make everyone happy, if the unusual happens and we can't fulfil (almost never) we compensate somehow. All we wanted was three on the same floor....the maid said she did six check outs that day we arrived ...sad. Will not go back

Le complexe est idéalement situé sur une belle plage et sur la rue principale de la ville de la ville. Il est très sûr. Il dispose de 2 salles à manger Alacarte et d'un buffet remarquable. L'animation est bonne avec une variété de spectacles.

Excellent resort and location The resort is ideally located on a beautiful beach and the main street of the town. it is very safe. It has 2 Alacarte dining rooms and an exceptable buffet. The entertainment is good with a variety of shows.

Cet hôtel a besoin de sérieuses améliorations, les chambres sont sales, pleines de moustiques, les murs sont tachés, les chambres sentent mauvais, les portes ne ferment pas correctement, pas de panneaux " ne pas déranger " sur les portes, une chambre n'avait pas de siège de toilette, pas assez de salles de bains publiques et pas de papier toilette ou de savon seulement le matin dans l'après-midi, pas remplacé, Les filles de la réception sont gentilles, les grooms sont gentils, les hommes du bar du hall sont gentils si vous leur donnez un pourboire, la piscine est belle, la plage est belle, le petit déjeuner buffet ferme à 10h (fou), le déjeuner commence à 13h, le dîner commence à 18h, les déjeuners et les dîners étaient très bons Emplacement 4* très bien en face de la rue de 3 bars très divertissants.

Ok resort This hotel need some serious upgrades, Rooms are dirty full of mosquitos stained walls, the rooms smell not clean, doors don't close properly, no " do not disturb" signs, on doors, one room didn't have a toilet seat, not enough public bathrooms and no toilet paper or soap only in the morning by afternoon not replaced, The girls at front desk are nice the bellmen are nice, the lobby bar men are nice if you tip them, the pool is nice, the beach is nice, the buffet breakfast closes at 10am (crazy), lunch starts at 1pm, dinner starts at 6pm, lunches and dinners were very good 4* location very good across the street from 3 bars very entertaining.

Nous avons passé une semaine à Starfish Cuatro Palmas à la fin du mois de juin, et nous avons passé un très bon moment. Le complexe n'était qu'à moitié rempli, si ce n'est plus, de sorte que le choix au buffet était un peu limité, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le restaurant international à la carte est installé sur une véranda spacieuse donnant sur la plage, ce qui est très agréable pour regarder le soleil se coucher sur l'océan pendant que vous dînez à l'extérieur. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan. Elle était petite et simple, mais propre et adaptée à nos besoins. La salle de bains dégageait une légère odeur de latrines, nous avons donc gardé la porte fermée. Les représentations théâtrales sont très amplifiées, mais les choses semblaient se terminer vers 11 heures, de sorte que le bruit n'était pas un problème pour nous. Le club de musique, Calle 62, se trouve juste de l'autre côté de la rue, donc si votre chambre est orientée dans cette direction, vous entendrez du bruit jusqu'au petit matin. Notre chambre face à l'océan était calme. Le personnel, pour la plupart, était poli et amical. La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues. Nous avons apprécié nos vacances et nous y reviendrons.

Relaxing vacation We spent a week at Starfish Cuatro Palmas at the end of June, and had a very nice time. The resort was perhaps half-full, if that, so selection at the buffet was a little limited but still, we always found something to eat. The International a la carte restaurant is set up on a spacious veranda overlooking the beach—very nice to watch the sun setting over the ocean as you dine al fresco. We had an oceanview room. It was small and plain, but clean and adequate for our needs. The bathroom had a faint latrine smell so we kept the door closed. The theatre performances are very amplified but things seemed to wrap up around 11 or so, so noise wasn’t a problem for us. The music club, Calle 62, is right across the street so if your room faces in that direction you will hear noise till well into the wee hours. Our ocean facing room was quiet. Staff, for the most part, were polite and friendly. The beach is gorgeous, with plenty of loungers. We enjoyed our vacation and would stay again.

Ce petit centre de vacances pour adultes était parfait pour mon petit groupe d'amis. Il est très propre, les gens sont sympathiques et parlent plusieurs langues. La plage et l'eau sont magnifiques et il y a beaucoup de nouvelles chaises longues. La nourriture est bonne "pour Cuba" et il y a de nombreux restaurants et bars à proximité pour des soirées abordables si vous le souhaitez. Je recommande ce complexe pour des vacances relaxantes.

Great affordable resort This small adult resort was perfect for what my small group of friends was looking for. It is very clean, people are friendly and speak various languages. The beach and water is beautiful with plentiful new loungers. The food is good 'for Cuba' and many close by restaurants and bars for affordable nights out if you wish. I would recommend this resort for a relaxing vacation.

Ce complexe est situé à proximité du centre-ville, ce qui permet de se déplacer à pied. Il est également proche des lieux de divertissement. C'est la troisième fois que nous séjournons dans ce complexe, la deuxième fois avec notre famille de huit personnes et nous pouvons dire qu'il s'améliore à chaque fois. Nos chambres se trouvaient dans la section Colonial, qui était agréable et calme. Le personnel était formidable et le service excellent. Sur les 30 fois où nous sommes allés à Cuba, pour un petit complexe, le Cuatro Palmas avait l'une des meilleures sélections et la nourriture la plus savoureuse que nous ayons rencontrée. Nous n'aurions aucun problème à y séjourner à nouveau.

Great Resort, great service This resort is near dowtown so is great for walking. Also Close to entertainment. This is the third time we stayed at this resort , the second time with our family of eight and we can say it gets better every time. Our rooms were in the Colonial section which was nice and quiet. The staff were all great with great service and of the 30 times we have been in Cuba, for a small resort, the Cuatro Palmas had one of the best selections and tastiest food we have come across. We would have no problem staying here again.

L'emplacement idéal est la raison pour laquelle nous avons choisi ce centre de villégiature. Il se trouve en face de Cale62 et à quelques pas du Beatles Bar. Il y a une banque une rue plus bas et quelques restaurants à proximité. Nous avons séjourné au 3ème étage et les chambres étaient propres et agréables. Elles sont équipées de nouveaux mini splits et de télévisions LCD. La plage se trouve pratiquement dans le complexe, nous y sommes donc restés presque toute la journée. Je ne suis pas allée à la piscine, mais il y avait du monde toute la semaine. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba et le personnel était sympathique.

Awesome Resort Prime location is why we picked this resort. It's across the street from Cale62 and short walk from the Beatles bar. There is a Bank one street down, and some restaurants close. We stayed on the 3rd floor and the rooms where clean, and nice. There have new mini splits and lcd tv's. The beach is basically in the resort, so we stayed there pretty much all day. I actually didn't go in the pool, but there was people in it all week. The food was the best I've had in Cuba, and the staff was nice.

L'hôtel est génial ðŸ' les chambres sont excellentes, très propres, les gens incroyables, la plage très propre, la nourriture excellente, les bars excellents, la réception étonnante Il n'y a pas de mots pour l'expliquer, il faut visiter l'hôtel pour vivre ce que j'ai vécu.

It's an awesome resort The hotel is great 👍 the rooms are excellent very clean ,amazing people excellent beach very clean excellent food excellent bars amazing reception Theirs no words to explain you need to visit the resort to experience what I have.

Les pros C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avons passé un excellent moment à Varadero, où l'hôtel Cuatro Palmas était parfait. L'hôtel est un petit hôtel bien situé dans le quartier le plus calme de Varadero et notre chambre était alimentée en 110V, donc pas besoin d'adaptateur 220V, elle était belle et grande, très propre et calme. La grande piscine et la plage étaient superbes et les animations quotidiennes et nocturnes étaient bonnes. Tout le personnel était très gentil et amical et notre femme de chambre Maresleodys était très gentille et faisait un excellent travail ! Le buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était excellent, savoureux, chaud et très varié. Abel, au bar de la plage, était un excellent barman et nous avons apprécié de discuter avec lui. Abelito, le barman du Cuba Bar, où nous avons passé de nombreuses soirées, était très sympathique et très agréable à discuter, et il nous a préparé de superbes boissons. Il y a également une clinique médicale de l'autre côté de la rue ainsi qu'un marché. Karine, notre représentante Sunwing, était excellente et son français et son anglais sont très bons. Elle nous a fait visiter les installations de l'hôtel et nous a parlé des activités et des choses que l'hôtel a à offrir. Nous avons vraiment apprécié nos vacances et notre expérience à cet hôtel Cuatro Palmas et la belle plage de sable blanc fin de Varadero’. Nous sommes allés sur le bateau à aubes et le catamaran, qui était tellement amusant ainsi que profiter de la nourriture, la musique, le divertissement et les boissons, beaucoup de boissons !!! Nous reviendrons l'année prochaine pour tout recommencer ! Les Cons Assurez-vous d'apporter du papier hygiénique et d'en avoir toujours un rouleau avec vous, car nous avons découvert que partout, dès notre arrivée à Cuba, à l'aéroport, à l'hôtel ou dans d'autres restaurants, le papier hygiénique est introuvable. A l'hôtel, le matin il y a du papier toilette disponible mais après le déjeuner ou le soir, il n'y en a souvent pas même dans les toilettes du hall de l'hôtel. Malheureusement, vous ne pouvez pas choisir avec qui et les autres vacanciers séjournant dans votre hôtel. Il y avait beaucoup de Canadiens anglais et français et quelques clients internationaux qui séjournaient à l'hôtel. Beaucoup de Canadiens français du Québec étaient impolis, irrespectueux, sans manières et incapables de dire bonjour, s'il vous plaît et merci dans n'importe quelle langue, y compris le français. Certains d'entre eux étaient tout simplement idiots et parlaient fort, chantaient et juraient à la piscine, sur la plage et dans les restaurants, comme s'ils étaient les seuls à l'hôtel et comme s'ils étaient chez eux en train de boire dans leur garage.

GREAT CUBA VACATION The Pros This was the first time to Cuba and we had a great time and a wonderful experience in Varadero and the Cuatro Palmas was just perfect. The hotel is a smaller size hotel and is well located in the more quieter area of Varadero and our room was 110V so no 220V adaptor required, it was nice and large and very clean and quiet. The large pool and beach were great and the daily and evening entertainment was good. All the staff were very nice and friendly and our chamber maid Maresleodys was very nice and did a great job! The food buffet for breakfast, lunch and dinner was great, tasty, hot and with lots of variety. Abel at the beach bar was a great bartender and we enjoyed talking with him as well as Abelito the bartender of the Cuba Bar, which we spent many evenings at, was very friendly and very nice to talk to and he made us amazing drinks. There is also a medical clinic across the street as well as a market. Karine, our Sunwing representative, was excellent and her French and English are very good and she gave us a tour of the hotel facilities and told us all about the activities and things the hotel has to offer. We really enjoyed our vacation and our experience at this hotel Cuatro Palmas and Varadero’s beautiful fine white sand beach. We went on the paddleboat and the catamaran, which was so much fun as well as enjoyed the food, music, entertainment and the drinks, lots of drinks!!! We will be back again next year and do it all over again! The Cons Make sure you bring toilet paper and always carry a roll with you as we found out that everywhere from the moment we arrived in Cuba at the airport or at the hotel or other restaurants, the toilet paper is no where to be found . At the hotel, in the morning there is toilet paper available but after lunch or in the evening, there is often non available even in the hotel lobby’s washroom. Unfortunately you cannot chose with whom and the other vacationing guests staying at your hotel. There were a lot of English and French Canadians and some international guests staying at the hotel. A lot of French Canadians from Quebec were rude, disrespectful and had no manners and cannot say hello, please and thank you in any language including French. A few of them were just plain idiots taking loud, singing and swearing at the pool, on the beach and in the restaurants like they were the only one at the hotel and like they were home drinking in their garage.

Nous avons séjourné au centre de villégiature Cuatro Palmas du 1er au 15 mars 2018. C'est notre quatrième fois à cet endroit, nous avons séjourné en face dans les bungalows cette année et nous avons adoré. Nous séjournons habituellement à l'hôtel principal où les chambres sont datées, cependant l'autre côté de la rue est rénové, calme et dispose d'une cour où vous pouvez prendre un petit déjeuner relaxant. Une fois de plus, le personnel est l'attraction principale, car ce sont des personnes chaleureuses et accueillantes qui offrent un excellent service amical fondé sur les relations. La nourriture est bonne, le personnel de restauration merveilleux et la plage est magnifique. L'équipe de la réception est très serviable, le personnel de nettoyage, le personnel de sécurité et tous les autres sont fantastiques. Mention spéciale pour Alberto, Javier, Mario, Duall, Fernando et toute l'équipe formidable de Cuatro Palmas.

Great resort We stayed at Cuatro Palmas resort from March 1-15, 2018. This is our fourth time at this location, we stayed across the street in the bungalows this year and loved it. We usually stay at the main hotel where the rooms are dated, however across the street is renovated, quiet and has a courtyard where you can have a relaxing breakfast. Once again the staff is the main attraction as they are warm and welcoming people offering great friendly service built on relationships. The food is good, dining staff wonderful and the beach is beautiful. Front desk team very helpful, cleaning staff, security staff and everyone in between are fantastic. Special mention for Alberto, Javier, Mario, Duall, Fernando and the entire amazing team at Cuatro Palmas.

Le complexe est comme prévu, pittoresque et un peu plus ancien. Les chambres étaient propres, les lits confortables. Nourriture : moyenne Plage : incroyable - plages magnifiques, et eau bleu aqua étonnante Le voyage était correct jusqu'à mercredi - mon mari et moi sommes tombés extrêmement malades exactement au même moment, ce qui a gâché le reste des jours passés là-bas. Jeudi, nous sommes restés au lit et vendredi, nous avons à peine pu sortir. Samedi, nous avons pris l'avion pour rentrer à la maison. Pour être honnête, la façon dont la viande grillée était cuite était inquiétante. Ils ont utilisé des pinces pour sortir la viande crue d'un bac. Ces mêmes pinces ont été utilisées pour retourner le poulet sur le gril, puis pour le remettre directement dans la viande crue. Elles ont ensuite été retirées de la viande crue pour mettre le poulet dans l'assiette. C'est le soir même où nous avons tous les deux été violemment malades. Je pense que cela a probablement joué un rôle majeur dans le fait que nous soyons tombés si malades.

Cuba Stay The resort is as expected, quaint and a bit older. Rooms were clean, beds comfortable. Food: average Beach: amazing - beautiful beaches, and amazing aqua blue water Trip was decent up until Wednesday - both my husband and I got extremely sick at the exact same time, which ruined the rest of the days there. Thursday spent in bed, and Friday barely able to be outside too. Saturday we flew home. To be honest, the way the grilled meat was cooked was concerning. They used tongs to pull raw meat out of a bin. Those same tongs were used to flip the chicken on the grill, then put directly back into the raw meat. Then again pulled from raw meat to put chicken on plate. That was the same night we both got violently ill. I feel it likely played the biggest role in us getting so sick.

Chambre - petite mais propre Nourriture - agréablement surprise par la qualité, excellente comme à la maison Magasin et boutique - bon choix et prix raisonnables Plage - magnifique Emplacement - excellent Seuls inconvénients : faciliter le remplacement des serviettes de plage et ajouter des palaplas sur la plage

Small friendly resort Room - small but clean Food - pleasantly surprised at quality, excellent just like home Store and boutique - good selection and reasonable prices Beach - beautiful Location - excellent Only cons - make it easier to replace beach towels and need to add palaplas on beach

Le bon rapport qualité/prix, le bon service et l'excellente situation à Varadero font de cet hôtel un choix solide. La nourriture est typiquement cubaine, les boissons sont bonnes et la piscine est grande et propre. Le véritable attrait de cet hôtel est la plage. Elle est belle, propre et l'eau est claire. Pas besoin de chaussures d'eau car le sable blanc s'étend à l'infini. Le quartier est sûr et propice aux promenades et à la découverte des clubs et des bars locaux.

Location, location Good value, good service, and great location in Varadero make this hotel a solid choice. Food is typical Cuban, drinks were good, and the pool was large and clean. The real attraction here is the beach. Beautiful, clean, and the water is clear. No water shoes needed as the white sand goes on and on. The area is safe and good for walking and exploring the local clubs and bars.

Nous venons de rentrer du Starfish Cuatro Palmas. La nourriture était excellente et abondante, les chambres étaient propres, les salles de bain publiques étaient propres et avaient des fleurs dans les salles de bain. La plage était magnifique. Le personnel était très agréable et serviable. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort We just got back from starfish cuatro palmas. Food was excellent and plentiful, rooms were clean, public bathroom were clean and had flowers in them Entertainment was outstanding and the rock band was the highlight of the entertainment. Beach was amazing. Staff were beyond pleasant and helpful. Will definitely be back.

Nous avons séjourné dans de plus grands complexes hôteliers (Cuba, Mexique et République dominicaine), mais nous avons adoré l'atmosphère intime du Starfish. Tout était à portée de main : la réception, le buffet, la piscine, les divertissements, les cartes, la plage et la ville de Varadero. L'hôtel est plus ancien, mais il s'est incroyablement remis de la dévastation causée par la tempête. Le personnel merveilleux faisait constamment le ménage (Yadianas, notre gouvernante, était un amour) et notre ami Mario (et Michael) gardait l'espace piscine impeccable. La belle Elimay s'assurait toujours que tout allait bien, tout comme Carlos. Nous avons apprécié le buffet (merci Noidae et Juliette) et les plats à la carte étaient excellents. J'ai adoré l'idée de réserver les cartes à l'intérieur du buffet le matin même. Pas de file d'attente, très facile. Nous n'avons jamais eu une meilleure vue que notre chambre (#1339) avec l'océan sur le balcon et la vue sur la piscine de l'autre côté. N'oublions pas non plus Abel, notre charmant barman que l'on retrouve souvent au bar de la plage Bucanero (sp ?). Randy, Amel, Lulu et d'autres nous ont tenus occupés autant que nous le souhaitions avec de superbes jeux et des leçons de danse l'après-midi au bord de la piscine. Nous avons même eu un jour un fantastique "Rock Show" sur la scène de la piscine, qui était tout aussi bon que les divertissements du Beatles Bar. Le temps était ensoleillé et il faisait 80 degrés pendant les 9 jours, ce qui était parfait pour se promener sur la plage de sable poudreux sans fin qui était nettoyée tous les jours à l'aube ! Nous avons rencontré de merveilleux compagnons de voyage venus de tout le Canada et d'Allemagne, mais nous avons hâte de retrouver notre nouvelle "famille" cubaine en 2018.

Personal touch Have stayed in larger resorts (Cuba, Mexico and Dominican) but loved the intimate feel of Starfish. Everything from reception, buffet, pool, entertainment, a la cartes, beach and town of Varadero at our fingertips. Older resort but has recovered unbelievably from storm devastation. Wonderful staff were constantly cleaning (Yadianas, our housekeeper was a sweetheart) and buddy Mario (& Michael)kept the pool area spotless. Beautiful Elimay always making sure everything was ok as did Carlos. Enjoyed the buffet (thank you Noidae and Juliette)and the a la cartes were excellent. Love the idea of booking those just inside the buffet the morning of. No line-up, very easy. We've never had a better view than our room(#1339) with ocean off balcony and pool view on other side. Can't forget Abel either-our charming bartender found quite often at the Bucanero(sp?) beach bar. Randy, Amel, Lulu and others kept us as busy as we chose with great games & dance lessons poolside afternoons.We even had a fantastic 'Rock Show' at the poolside stage one day which was every bit as good as the Beatles Bar entertainment. Weather was sunny & 80's all 9 days-perfect for walking the endless powder sand beach which was cleaned every daybreak! Met wonderful fellow travellers from across Canada and from Germany but can't wait to return to our new Cuban "family" in 2018.

très bon emplacement, très belle plage, personnel sympathique et efficace. cela vaut la peine de passer à la section coloniale. il n'y a peut-être pas de nourriture 5 étoiles ni de classement 5 étoiles, mais après 30 ans de voyages à Cuba et de séjours dans différentes zones et stations, nous avons trouvé notre préférée nous nous sommes sentis à l'aise et détendus dès notre arrivée. Nous y retournerons.

now our favorite great location. great beach. friendly and efficient staff. worth upgrading to the colonial section. it may not have 5 star food or 5 star rating but after 30 years of coming to Cuba and staying in different areas and resorts we have found our favorite. felt comfortable and relaxed as soon as we arrived. we will go back.

Tout simplement incroyable. Les chambres pourraient être rénovées mais nous n'avons eu aucun problème. Accès facile à une plage incroyable. Personnel plus que serviable. Emplacement parfait, à proximité de nombreux restaurants, bars et parcs. Nous avons séjourné dans la section économique et, à notre grande surprise, le buffet du petit-déjeuner se trouvait à quelques pas.

Cubish Delight! Simply amazing. Rooms could use updating but we had no problems whatsoever. Easy access to incredible beach. Staff more than helpful. Location perfect, close to many restaurants, bars and parks. Stayed in economy section and to our surprise, breakfast buffet was just a few steps away.

Du bar Beatles aux marchés, tout était à 5 minutes à pied de l'hôtel. L'hôtel était bien, avec de belles chambres, une plage et une piscine de qualité (désolé, pas de bar). Le personnel était correct, mais on avait l'impression qu'il ne s'intéressait à vous que si vous donniez un pourboire pour chaque boisson commandée

Great resort amazing location From the Beatles bar to the markets everything was a 5 minute walk from the hotel. The hotel was good nice rooms and a dynamite beach and pool( sorry no swim up bar)the staff were ok but it seemed like they would only pay attention to you if you tipped for every drink order

Séjour du 1er au 8 octobre. C'était des vacances formidables. L'hôtel et le personnel sont incroyables. Emplacement fantastique avec une plage incroyable. Je reviendrai certainement dans ce complexe à l'avenir et je le recommanderai à tous mes amis.

Great Resort Stayed from Oct 1 - Oct 8. It was a great vacation. The hotel and staff are amazing. Fantastic location with an incredible beach. Would definitely visit this resort again in the future and would recommend it to all of my friends.

Propreté irréprochable des parties communes, plage magnifique, personnel excellent..... nourriture délicieuse, tant d'options...essayez absolument le snack-bar de la plage"........."".................................... j'ai déjà réservé mes prochaines vacances là-bas !!!

Amazing resort Spotlessly clean public areas stunning beach , excellent staff.....delicious food so many options...definitely try the beach snack bar"........."".................................... already booked my next vacation there!!!

Nous avons apprécié l'emplacement. La nourriture était bonne. Le personnel était agréable. Le divertissement "shoooooowtime" était impressionnant. Le premier jour, le représentant de Sunwing était en retard pour la discussion de 14 heures... et il était très imbu de sa personne... ..... Dans l'ensemble, le voyage a été amusant ! Le littoral est la raison pour laquelle il faut revenir à Cuba. Nous avons goûté à la nourriture locale et nous avons rencontré des gens très sympathiques. C'était amusant.

It was pretty good! We liked the location. The food was good. The staff ere pleasant. The entertainment " shoooooowtime" was impressive. The sunwing rep on day one was late for the 2pm chat...and over the top full of his self.....overall the trip was Fun!! The shoreline is the reason to keep coming back to Cuba. We experienced local food and company with some really nice people. It was fun.

Nous avons séjourné dans la section coloniale pendant 3 nuits. La chambre était propre, l'air conditionné fonctionnait bien, la douche était chaude. Le personnel d'accueil était sympathique, la boutique de souvenirs avec des snacks, des cigarettes et de la bière était disponible de 9h à 21h tous les jours. La plage est magnifique avec beaucoup de chaises et d'ombre, le buffet était standard - la nourriture était correcte - on n'est pas mort de faim. Les boissons au bar mériteraient d'être plus variées et il n'y avait pas de mixeur ou de machine à glace. Un excellent court séjour pour nous - l'emplacement et la plage ne nous décevront pas !

Great Getaway We stayed in the Colonial section for 3 nights . Room was clean , a/c worked well , hot water in the shower . Front staff friendly , great gift shop with snacks smokes and beer available from 09-21 daily . Beach amazing with lots of chairs and shade , buffet was standard - food ok - didn't starve . Drinks at the bar needed some more variety and there was no blender or slush machine . Great short stay for us - location and beach won't disappoint !

C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe et je n'irai nulle part ailleurs à Vaeradaro. Le service est excellent, l'emplacement est imbattable et il ne cesse de s'améliorer. On voit toujours le directeur s'assurer que tout se passe bien

Location and service This is my 4th time to this resort and I will not go any other place in Vaeradaro . the service is great location you cant beat and it keeps getting better. you always see the manager around making sure that things run well

On nous a attribué une chambre située de l'autre côté de la 1ère Avenue. Comme nous ne nous attendions pas à cet éloignement, nous avons dû nous rendre à pied à l'agence de voyage pour être relogés dans un nouvel hôtel. Il faut donc faire attention lors de la réservation que la chambre soit située dans le bâtiment principal près de l'océan. Le personnel de la réception principale ne donne pas toutes les informations. Nous avons déjeuné et c'était bien. Quant aux chambres situées à Las Palmas, elles sont petites, avec de petites toilettes, une vieille télévision et une douche simple, pas d'ascenseur et la fenêtre a une vue médiocre sur un parc.

Wrong location We have been assigned to a room located across the Avenue 1st. As we didn't expect this remote location, had to walk to the travel agency to be relocated to a new hotel. Then, be careful when doing your reservation that the room would be located in the main building near the ocean. The staff at main desk won't give the full information. We had lunch and it was okay. About the rooms located at Las Palmas, those are small, with small toilet, old TV and a simple shower, no elevator and the window has a poor view to a park.

Les salles de bains étaient un peu en dessous de la norme par rapport à celles du premier monde, mais à part cela, tout était comme vous l'attendez d'un complexe 5 étoiles ! La piscine était fermée à 18 heures tous les soirs, ce qui était un peu dommage, mais le complexe dispose d'une fantastique plage privée accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

CUBA!! DO IT!! Bathrooms a little sub-par compared to first world, but other than that everything was as you'd expect from a 5 star resort! Pool was closed at 6PM every night which was kind of a bummer but the resort has a fantastic private beach which is available 24/7.

L'hôtel est petit, ce qui m'a plu, car on peut se rendre où l'on veut en quelques pas. Il n'y a pas de bar dans la piscine mais il y a un bar juste à l'extérieur de la piscine. Il n'y a pas de discothèque mais c'est beaucoup mieux car beaucoup de vie nocturne est littéralement juste à l'extérieur de l'hôtel. Le service était amical et la nourriture était vraiment bonne ! La meilleure plage que j'ai probablement jamais eue.

Loved it! The hotel is small which I liked because you are anywhere you want to be in steps. No swim up bar but there is a bar just outside of the pool. No disco but way better since a lot of nightlife is literally just outside the resort. The service was friendly and the food was actually good! Best beach I have probably ever been too.

C'était la première fois que je passais des vacances dans un centre de villégiature tout compris depuis de nombreuses années et je n'ai pas été déçu - le rapport qualité-prix est excellent. Il s'agit d'un petit complexe, avec une seule piscine et deux restaurants, mais c'était parfait pour nous. Je faisais partie d'un groupe plus important et la petite taille de l'hôtel a permis de trouver facilement d'autres personnes. Le personnel de service et les femmes de chambre étaient tous incroyablement sympathiques. La nourriture était ce que nous appelions en plaisantant "Cuba-good" - ce n'est pas ce à quoi vous êtes habitués chez vous et cela ne devrait pas l'être non plus. Si vous êtes ouvert d'esprit et admettez que les Cubains importent une grande partie de la nourriture à laquelle nous sommes habitués, et que vous essayez certains plats locaux, vous n'aurez pas faim, car il y a beaucoup de choix. Le pain est particulièrement bon et les crevettes grillées sont délicieuses ! Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre donnait sur la rue et, comme l'ont dit d'autres commentaires, les bars sont incroyablement bruyants. Les bouchons d'oreille ont beaucoup aidé, mais nous avons eu la chance d'être déplacés lorsque nous l'avons demandé poliment (ils avaient quelques chambres supplémentaires cette semaine-là). Notre deuxième chambre donnait sur le jardin et était beaucoup plus calme. Malgré le bruit du bar situé de l'autre côté de la rue, l'emplacement de l'hôtel, si proche de la ville, était génial - le Beatles Bar, en bas de la rue, était très amusant, et le Havana Club était très amusant. Il y a beaucoup de taxis de voitures classiques qui circulent et nous en avons pris un pour aller au marché un après-midi - c'était très amusant. Si j'ai un reproche à faire à ce voyage, ce n'est pas à propos de l'hôtel, mais plutôt du représentant de Sunwing. Il n'était présent qu'une heure par jour (si ce n'est plus) et il était très intense (pas dans le bon sens du terme). Nous avons fait le tour de la Havane en bus (réservé par le représentant de Sunwing) et je ne le recommanderais pas. Le guide n'était pas très bon et bien que nous ayons vu certains des endroits les plus importants, je ne pense pas que cela en valait la peine. D'autres membres de notre groupe ont organisé une visite privée de La Havane (sans passer par Sunwing) et en ont fait l'éloge, alors j'opterais plutôt pour cette solution la prochaine fois.

Great time! This was my first all-inclusive resort vacation in many years and it didn't disappoint - great value for money. It's a smaller resort - one pool and just a couple of restaurants, but that was perfect for us. I was there as part of a larger group so the small size made finding others really easy. The waitstaff and maids were all incredibly friendly. The food was what we jokingly referred to as 'Cuba-good' - it will not be what you are used to at home and nor should it be. If you're open minded about the fact that Cubans import a lot of the food we're used to and try some of the local dishes you won't go hungry as there's lots of choice. They do bread especially well, and the grilled shrimp were delicious! When we arrived our room faced the street, and as some of the other reviews have said the bars are incredibly loud. Earplugs helped significantly, but we were lucky enough to be moved when we asked politely (they had some extra rooms that week). Our second room faced the garden and was much quieter. Despite the noise of the bar across the street, the location of the resort so close to town was great - the Beatles Bar down the street was great fun, and the Havana club was a hoot. There are lots of classic car taxis roaming around so we took one down to the market one afternoon - great fun. If I have one complaint about the trip it has nothing to do with the resort, but rather the Sunwing rep. he was only there one hour a day (if that) and was really um, intense (not in a good way). We did the bus tour of Havana (booked through the Sunwing Rep) and I wouldn't recommend it. The tour guide wasn't great and while we did see some of the 'major' spots I don't think it was worth the money at all. Some others in our group organized a private tour of Havana (not trough Sunwing) and raved about it, so I'd do that next time instead.

L'hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix. Il est un peu vieux et délabré par endroits, mais le personnel était excellent, la nourriture plutôt décente et la plage était incroyable ! Même la piscine était géniale les jours où il n'y avait pas de plage. L'hôtel est bien situé dans le centre de Varadero, si vous voulez manger, faire du shopping ou vous éclater au Beatles Bar (à faire absolument). L'accès à Internet était parfois un peu difficile, mais j'étais là pour le soleil, pas pour Facebook ! Nous avions à l'origine la chambre 1215, qui donnait sur la rue, et elle était TELLEMENT bruyante la nuit, même avec des bouchons d'oreille. Nous avons fini par prendre la chambre 1228, qui était beaucoup plus calme !

Had a great time! The hotel was great value for your money. It is a little older and run down in places, but the staff were excellent, the food pretty decent, and the beach was amazing! Even the pool was great on non-beach days. The hotel is well situated in downtown Varadero in case you want to eat out, do some shopping, or rock out at the Beatles Bar (a MUST do). Internet access was a bit iffy sometimes, but hey- I was there for sun, not facebook! We originally had room 1215, which faced the street, and it was SO loud at night, even with earplugs in. We ended up switching to room 1228, which was much quieter!

C'était mon premier voyage à Cuba et nous avons séjourné sur la bande principale de Varadaro. Le complexe était petit et nous étions un grand groupe, ce qui nous a bien arrangés. La plage était absolument magnifique, la piscine était un peu petite et il n'y a pas de bar. La nourriture était assez bonne (on m'avait prévenu de ne pas m'attendre à grand-chose), le pain était frais et la crème glacée était incroyable, j'en ai mangé à chaque repas. Il semblait qu'ils étaient en train de faire des rénovations car c'est un vieux complexe qui montre son âge, mais pour le prix, l'emplacement et la plage, cela en valait vraiment la peine.

This was my first trip to Cuba and we stayed on the main strip of Varadaro. The resort was small and we were a large group so it worked well for us. The beach was absolutely beautiful, the pool was a little small and there is no swim up bar. The food was pretty good (I had been warned not to expect much), the bread was fresh made and the ice cream was amazing, I basically ate that at every meal. It looked as though they were doing renovations as it is an older resort that is showing it's age, but for the price and location and the beach, it was definitely worth it.

L'extérieur de l'hôtel est magnifique. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises de jardin disponibles. Le personnel de service (à l'exception d'un barman plus âgé et grincheux près de la piscine) était génial. L'hôtel est très bien situé pour la vie nocturne et les promenades. Les chambres de l'hôtel sont extrêmement délabrées. Ma douche et mon lavabo sont tombés pendant le séjour. Lorsque nous avons fait part du problème à la direction, nous n'avons reçu aucune excuse et une employée nous a dit que "lorsque vous cassez quelque chose, vous devriez le payer" L'évier s'est littéralement cassé pendant que je me lavais les mains. Haha. Terrible service à la clientèle de la part de la direction. Très mauvaise connexion internet également.

Gorgeous Beach - Tired Rooms The outside of the hotel is beautiful. The beach is stunning and lots of available lawn chairs. The service staff (except for one older crabby bartender near the pool) were awesome. The hotel is in an awesome location for nightlife and walking. The hotel rooms are extremely run down. My shower and SINK fell down during the stay. When we told the management about the problem we received no apology and one female staff member told us that 'when you break something you should have to pay for it.' The sink literally broke while I was washing my hands. Haha. Terrible customer service from the upper management. Very poor internet connection as well.

Ce voyage à Cuba était notre première fois avec ma fiancée et nous sommes très satisfaits. Le personnel, le service, la nourriture, la direction, le bar, tout était parfait. La plage et la piscine étaient incroyables et pour ceux qui n'ont jamais été à l'île de Carabbe avant, s'il vous plaît ne pas forcer le bronzage sur le soleil le premier jour si vous n'êtes pas habitué, rester à l'ombre même si vous utilisez la meilleure huile ou crème solaire.Nous avons passé 7 jours à cet hôtel et je n'ai jamais plaint. Plusieurs personnes n'aiment pas les plats, peut-être parce que les épices sont différentes, mais nous avons aimé cela aussi. Chaque jour, il y avait de la nourriture fraîche et variable et des salades au buffet. Nous avons également essayé les plats à la carte qui ont deux options : cubain ou italien. La soupe est très différente de la nôtre mais mangeable. Si vous voulez un service de haute qualité ou un endroit chic, cet endroit n'est pas le vôtre. Les chambres ont toujours été propres et notre chambre a l'air conditionné. La seule chose qui nous a déçus, c'est l'agent de voyage qui n'a pas demandé de réservation de siège sur la compagnie aérienne Sunwing.Nous avons dû nous asseoir deux fois l'un à côté de l'autre, et non ensemble.Je pensais que c'était évident ... En conclusion, nous avons passé un voyage extraordinaire dans cet endroit charmant et je le recommande vivement à tout le monde. Et une dernière chose, n'oubliez pas de donner des pourboires au personnel !

Great place , highly recommend ! This Cuban trip was our first time with my Fiancé and we're very satisfied. The staffs, the service, the food, the management, the bar so everything was perfect. The beach and pool was amazing and who never been at Carabbian island before pls do not force the tanning on sun the first day if you're not used to it, stay on the shade even if you use the best oil or sun cream.We spent 7days at this hotel and I never complained. Several individuals are do not like the dishes, may because the spices are different but we loved that as well. Every day was fresh and variable food and salad at the Buffet. We also tried the A la carte ones have two option Cuban or Italian. They soup is hole different as ours but eatable. If Someone want more high quality service or fancy place this place is not yours.The Rooms have always clean and our room has air conditioners. Only thing we had disappointed the Travel agent who did not ask about the booking of seat on Sunwing Airline.We had to sat far each other twice ,not together.I thought it's obvious ... In conclusion, we had an Amazing Trip at This lovely place and I highly recommend everyone. And one more thing do not forget give tips to the Staffs!

Mon mari et moi avons récemment séjourné dans ce centre de villégiature et nous en avons apprécié chaque jour. Le service et les gens sont extraordinaires ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature à tous, jeunes et vieux. Nous y reviendrons sans aucun doute !

A resort you can call home My husband and I recently stayed at the resort and enjoyed every day of it. The service and the the people are amazing! We highly recommend this resort for anyone, old and young. We will definitely be coming back here again!

Par où commencer ? Bel hôtel, personnel sympathique partout... la plage était parfaite avec beaucoup de chaises longues et du sable doux ! La piscine était également agréable. J'ai utilisé les différents bars et la nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts. L'emplacement est parfait pour marcher sur Varedero, et deux bars géniaux à quelques pas de l'hôtel. Nous avons adoré le Beatles Bar ! Super groupe et danse ! Nous reviendrons certainement dans ce complexe !!!!!!!

Paradise for us! Where to start? Beautiful hotel, friendly staff throughout.. the beach was perfect with lots of lounge chairs and soft sand! Pool was enjoyable as well. Made use of the various bars and the food was great, something for everyone. The location is perfect to walk Varedero, and two awesome bars steps away from the hotel. We loved the Beatles Bar!! Great band and dancing!! We will definitely be returning to this resort!!!!!!!

J'ai adoré la nourriture ! Le vin était juste correct ! Le bar à cocktails était excellent ! Très bon emplacement ! Les chambres étaient correctes. Piscine petite. Plage superbe. Les puces de sable étaient un problème pour certains. Wifi épouvantable ! J'y retournerais - OUI !

Great Bang For Your Buck! Loved the food! Wine was just ok! Cocktail Bar was GREAT! Great location! Rooms were fine. Pool small. Beach great. Sand fleas were an issue for some. Terrible Wifi! Would I go back again - YES!