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| Temps de transit | 15 |
|---|---|
| Distance | 8 |
| Nombre de chambres | 378 |
| Nombre de piscines | 5 |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Programme pour enfants | Oui |
| Spa | Non |
| Salle de conditionnement physique | Non |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
| Étoiles | 3 |
| Adresse 1 | Calle Alejo Martinez, Sosua |
|---|---|
| Adresse 2 | République Dominicaine |
| région | Puerto Plata |
| Pays | République Dominicaine |
| Code postal | 57000 |
| Numéro de téléphone | +1 809-571-3535 |
| Rénové | 2024 |
| Latitude | 19.768642 |
| Longitude | -70.516949 |
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Maison Marina
Les chambres étaient correctes, mais malheureusement, il y avait beaucoup de bruit provenant du couloir jusqu'à 2 heures du matin ; on n'entendait rien des chambres voisines, seulement le bruit du couloir. Le personnel était formidable. Les week-ends étaient plus bruyants que les jours de semaine. Malheureusement, mon ami et moi avons contracté une infection à E. coli, ce qui n'a pas été une expérience agréable ; nous ne savons pas si cela provenait de quelque chose que nous avons mangé ou bu au sein du complexe. Nous n'avons rien mangé ni bu en dehors du complexe.
Casa Marina The rooms were fine, but unfortunately there was a lot of noise from the hallway till 2 am in the morning, could not hear anything from attached rooms, just the hallway. The staff were great. The weekends were noiser than the week days. Unfortunately both myself and my friend got sick with e.coli, which was not a good experience, we are unsure if it was something we ate or drank from the resort. We did not eat or drink off the resort.
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★★★★
T&P2025 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort
Dans l'ensemble, c'était un bon rapport qualité-prix pour notre séjour d'une semaine. Les chambres étaient désuètes mais on peut envisager de passer à une chambre plus moderne. Nous ne l'avons pas fait car nous avions tout ce dont nous avions besoin et nous ne passions pas beaucoup de temps dans la chambre. La nourriture était bonne et il y en a pour tous les goûts. Nous avons apprécié les plats traditionnels dominicains et les fruits frais (papaye, fruit de la passion, mangue, ananas, etc.). Le snack-bar de Pescado à l'heure du déjeuner était excellent. De bons hamburgers, et j'ai adoré le poulet frit certains jours et le poulet rôti d'autres jours. Le meilleur poulet rôti que nous ayons jamais mangé car ils l'ont bien assaisonné. Le complexe est compact, ce qui est agréable, et nous avons adoré les piscines Infiniti du côté du récif, avec beaucoup d'ombre. Il était également agréable d'être situé au centre de la ville et nous nous sommes aventurés à explorer et à visiter la plage de Sosua pour déguster du poisson frit et des bières. L'épicerie est également proche, et il était agréable d'acheter de la menthe fraîche pour les mojitos, qui n'étaient disponibles que sur le côté sélectionné (section réservée aux adultes). Un autre conseil, le coffre-fort n'est pas inclus dans la chambre et il faut payer séparément pour cela, et le wifi est payant. Nous avons opté pour une eSIM avec un forfait de données afin de pouvoir utiliser le réseau en dehors de l'hôtel lorsque nous nous promenons en ville ou que nous utilisons WhatsApp pour communiquer avec nos amis et notre famille. Les piscines sont de bonne taille et nous avons apprécié la musique locale qui y était diffusée, contrairement à la musique américaine habituellement diffusée dans les centres de villégiature.
Overall was good value for our week stay. Rooms were dated but can look at upgrading to a more updated room. We didn’t as we had everything we needed and don’t spend much time in the room. Food was good and has something for everyone’s taste. Liked that they had traditional Dominican food items and the fresh fruit was amazing ( Papaya, passion fruit, mango, pineapple etc..). The lunch time snack bar at Pescado was great. Good hamburgers, and loved the fried chicken some days and roasted chicken other days. Best roasted chicken we ever had as they seasoned it well. Resort is compact which is nice and loved the Infiniti pools on the reef side along with plenty of shade. It was also nice to be centrally located in town and did venture off to explore and visited Sosua beach to enjoy fried fish and beers. The grocery store is close also, and was nice to pick up some fresh mint for mojitos since this was only available on select side (adults only section). Another tip, the safe is not included with the room and need to pay separately for this and they do charge for wifi. We opted to go with eSIM instead with data package so we could use off resort when walking around town or using WhatsApp to communicate with friends and family. Good size pools and enjoyed the local music they played as opposed to the American music normally played at resorts.
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★★★★
Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature, nos chambres étaient agréables et très propres. La possibilité de se promener dans la ville était géniale. Nous y retournerons certainement. Je recommanderais cet hôtel. Le service était excellent, la nourriture était bonne.
Great Resort We had a great time at this resort, our rooms were nice, very clean. The option to walk through town was great. Will definitely go back again. Would recommend this hotel. Service was great, food was good.
★★★
Mother -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances bon marché
vacances pas chères ! !!!!! nous ne voulions pas et nous avons eu des chambres de jardin nous voulions tous changer mais ils ont dit NON la salle de bain s'est écaillée partout et il n'y avait pas de rails pour s'y accrocher Les lits et le service de ménage étaient bons Le buffet était bon mais les dîners spéciaux étaient décevants, pas aussi bons que le buffet les excursions étaient très chères les piscines sont bien mais les chemins et les marches sont très dangereux, il n'y a pas de rails, toutes les lumières brillent dans l'air ! Nous sommes tous les deux tombés très malades Les médecins étaient excellents sauf qu'ils ne pouvaient pas traiter nos demandes de remboursement, nous avons dû payer et ensuite soumettre à l'assurance
Cheap Vacation cheap vacation !!!!!! we did not want and got garden rooms we all wanted to change But they said NO bath pealed all over and no rails to hold on to Beds and maid service good Buffet was good but special diners were disappointing not as good as buffet trips were Very expensive pools good But walks ways and steps very dangerous, no rails all lights shone into the air !! We both got Very sick Drs were excellent Except they could not process our claims we had to pay and then submit to Ins
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'hôtel était très agréable compte tenu du fait qu'il est classé 3,5. Notre chambre était confortable. Le terrain et les piscines étaient très bien entretenus. Nous avons apprécié les 3 petites piscines donnant sur l'océan. La nourriture était délicieuse, mais nous n'avons pas aimé la répétition de la même nourriture tous les jours pendant toute la semaine. Nous avons aimé l'idée de pouvoir sortir dans la ville de Sousa qui était très sûre. Les restaurants étaient excellents. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances.
Nice resort The resort was very nice considering it's rated a 3.5 . Our room was comfortable. The grounds & pools were very well kept. Enjoyed the 3 small pools overlooking the ocean . The food was delicious except we didn't like the repetition of the same food every day for the entire week . We liked the idea of being able to step out into the town of Sousa which was very safe . The restaurants were great . Overall was a great holiday.
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★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce n'est pas la meilleure expérience
Le resort est magnifiquement situé et le personnel est généralement sympathique, mais c'est tout pour le côté positif. L'endroit n'est pas très propre, nous avions un robinet qui fuyait, des toilettes qui ne fonctionnaient pas correctement. Des gouttes d'eau de pluie tombaient du plafond. Des fêtards bruyants marchaient dans les couloirs tard dans la nuit malgré les panneaux "pas de bruit". Nourriture moyenne, personnes fumant dans les restaurants. Pas de chaises longues pendant la journée. L'endroit était bondé, surtout le week-end, de familles locales avec des enfants, ce qui créait de longues files d'attente au buffet. C'est une usine à touristes. La quantité l'emporte sur la qualité.
Not the best experience The resort is beautifully located and staff is generally nice, but that's it for the plus side. The place is not very clean, we had a very leaky faucet, toilet not working properly. Drops of rain water falling from the ceiling. Noisy revelers walking in the corridors late at night despite 'no noise' signs. Food average, people smoking in restaurant areas. No lounge chairs to be found during the day. The place was crowded especially during weekends with local families with children which created long line ups at the buffet. It is a tourist factory big time. Quantity over quality.
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★★★★
Jenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons apprécié le centre de villégiature ! Toute la famille a adoré les divertissements. C'était une belle escapade. Certaines de nos chambres avaient une odeur de moisissure... et la nuit dernière, j'ai remarqué qu'une chambre avait une odeur de moisissure sur le toit et qu'elle était recouverte... (je n'ai pas séjourné dans cette chambre, donc je ne l'ai pas vu avant d'aller m'asseoir pendant un moment) A part cette chambre... J'y retournerais ! Mes enfants me disent déjà "maman, l'année prochaine, quand nous viendrons..." La plage est aléatoire... elle est belle, mais les vagues peuvent être fortes.
Great Resort We enjoyed the resort! Loved the entertainment, the whole family did. It was a great getaway.. Some of our rooms had a mold smell.. and on last night I noticed that the one room had it on the roof and it was COVERED.. (I did not stay in that room so it was not seen until I went and say down for a while) Aside from the one room.. I would go back! My kids are already talking "mom, next year when we come..." The beach is hit and miss.. it is nice, just the waves can be rough.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix
Bien que ce complexe soit désuet, il est bien entretenu. La nourriture était bonne et abondante. L'emplacement est génial. La plage est très bien. En ce qui concerne les inconvénients, le personnel, les sourires ne sont pas faciles à obtenir alors qu'ils devraient être gratuits. Le service au bar est lent. La femme de ménage avait plus de sourires et faisait un très bon travail. Le complexe doit acheter plus de chaises de piscine. Le personnel ne devrait pas déranger les gens pour un massage.
Bang for your buck Although this resort is dated, it is well kept. The food was good and plentiful. The location is awesome. The beach is just fine. As for the the downfalls, the staff, smiles aren't coming easy although they should be free. The service at the bar is slow. The cleaning lady had more smiles and did a very good job. The resort needs to purchase more pool chairs. The staff should not bother people for a massage.
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★★★★★
Jack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une bonne station à prix raisonnable avec de belles plages à disposition
Dans l'ensemble, nous donnons une bonne note à l'hôtel. Nous y allons depuis environ 6 ans, cette année pour 18 jours cette année pour 18 jours, nous avons trouvé le personnel et les services très bons. La qualité et la variété de la nourriture étaient très bonnes, à l'exception du rôti de bœuf qui était disponible la plupart du temps. J'ai pensé à demander à parler au cuisinier pour savoir quel était le processus d'attendrissement, car la viande était molle et pâteuse même si elle était parfaitement cuite. Certains jours, cette chambre dégageait une forte odeur septique. {chambre 1012} Nous pensons qu'elle est venue lorsque l'air a été mis en marche & le bouchon de l'évier cliquetait quand on tirait la chasse d'eau ??????
A good reasonably priced resort with nice beach's available Over all we would give the hotel a good review. We have been going there about 6 years now, this year for 18 days & have found staff & services quite good. Quality & varity of food was very good except for their roast beef which was available most days. I had thought of requesting to talk with the cook to find out what there tenderizing process was as it turned the meat soft & mushy even though ccooked perfectly. This room had on some days a strong septic odour. {room 1012} We think it came when the air came on & the stopper in the sink rattled when flushing the toilet??????
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Je pense que c'est un bon complexe. La nourriture était décente certains soirs mieux que d'autres ? les restaurants à la carte n'avaient pas d'air conditionné donc nous avons mangé rapidement et sommes repartis avec une nourriture décente. Les boissons sont correctes, mais il faut éviter le vin qui est horrible ? sur une note positive, le personnel et la vue sont fantastiques ! Nous avons choisi cet hôtel pour son prix et sa proximité avec la ville. Cependant, il est assez bon pour un hôtel 3 étoiles. Si vous restez toute la journée dans un resort, ce n'est pas une bonne option. Cet hôtel vaut le coup si vous faites des activités en dehors du resort.
Good resort I think this is a nice resort. The food was decent some nights better than others ? the a la carte restaurants had no AC so we ate quickly and left again food decent. The drinks ok, stay away from the wine horrible ? on a positive note the staff and the view’s fantastic! We chose this hotel because of price and close to city. However pretty good for a 3 star hotel. If you stay the entire day at a resort this is not a good option. This hotel is worth it if you do activities outside of resort.
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★★★★★
Beach lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
C'était la 11e fois que je venais à Casa Marina et je n'ai pas été déçu. Les vues magnifiques, en particulier les couchers de soleil, et le fait que vous sortez de l'hôtel et que vous êtes à Sosua. Le personnel est désireux de faire plaisir et travaille dur. N'hésitez pas à vous aventurer en dehors du complexe et à profiter des nombreux restaurants et boutiques que Sosua a à offrir. Je reviendrai... vous pouvez compter dessus.
Home away from home This was my 11th time to Casa Marina and it did not disappoint. From the amazing views, especially the sunsets, to the fact that you step out front of the resort and you are in Sosua. The staff are eager to please and are so hard working. Don't be afraid to venture off the resort and take in the many restaurants and shops that Sosua has to offer. Will I be back.. you can count on it.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Le terrain et les installations de l'hôtel sont bien entretenus et magnifiques. Le buffet est bon mais les restaurants de spécialités (3 d'entre eux) ne sont pas très bons. L'hôtel nous a fait faire la queue à 10 heures tous les jours pour réserver le restaurant de spécialité du jour et l'attente n'en valait pas la peine. Nous avons arrêté de le faire après avoir essayé tous les restaurants. La chambre était très agréable. Quelques problèmes avec la douchette qui éclaboussait tout le monde. Les serviettes de la chambre étaient emportées tous les jours vers 10 heures et ne revenaient que dans l'après-midi car il semblait qu'il n'y avait pas assez de serviettes pour faire un changement complet. Le service de ménage était excellent. Dans l'ensemble, c'était toujours un excellent complexe hôtelier et un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai.
Great value The hotel grounds and the facilities are well maintained and beautiful. The buffet food is good but the specialty restaurants (3 of them) are not very good. The resort made us stand in line at 10am every day to reserve the specialty restaurant of the day and it wasn’t worth the wait. We stopped doing it after we tried all restaurants. The room was very nice. A few issues with the shower wand with water splashing all over. The room towels were taken away every day at approx 10am and only returned in the afternoon as it appeared they didn’t have enough towels to do a complete change-over. The maid service was great. Overall, it was still a great resort and a great value. I would go back again.
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★★★
Jason -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station / très bonne situation
Les chambres étaient correctes. Rien de spécial ! Le service était bon. La seule plainte serait la nourriture en dessous de la moyenne ! Je reviendrais pour d'autres vacances dans ce complexe. Beaucoup de très bons restaurants à distance de marche de ce complexe.
Nice resort/ great location The rooms were ok. Nothing special!! The service was good. The only complaint would be the below average food!! I would return for another vacation at this resort. Many very good restaurants walking distance from this resort.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore cet endroit
Casa Marina Reef resort, classé 3,5 étoiles, je le classerais plutôt en 4 ou mieux. Le côté récifal a besoin d'être rénové, je ne le nie pas, mais les chambres sont gardées propres et c'est important pour nous. Le ménage est rapide et efficace, une seule fois pendant notre séjour il a fallu attendre 3 heures pour que notre chambre soit nettoyée. Les gens se plaignent du manque d'eau chaude, il y en a beaucoup, il suffit de laisser couler l'eau. Les repas sont excellents, toujours variés et vous avez toujours le choix entre le bœuf, le poulet, le porc et le poisson à chaque repas. Le personnel est très aimable et prêt à vous aider. Enfin, il est vrai que les Dominicains sont présents le week-end, mais vous ne pouvez pas vous rendre dans une station balnéaire, que ce soit en République dominicaine ou au Mexique, sans rencontrer la population locale. Ils paient comme nous, soyez respectueux, souriez, parlez-leur, les plus jeunes sont comme les nôtres. Il faut aussi noter qu'il y a beaucoup de personnes âgées et de clients qui restent longtemps, dont nous faisons partie.
Love it here Casa Marina Reef resort, rated as 3.5 stars, I would rate more as a 4 or better. The reef side does need to be refurbished, I won’t deny that, but the rooms are kept clean and that’s important to us. Housekeeping is timely and efficient, only once during our stay it was after 3 before our room was done. People complain about no hot water, there’s lots, just let the water run. The meals are great, always a variety and always your choice of beef, chicken, pork and fish at each meal. Friendly staff tops it off, willing to help with your needs. And lastly, yes Dominicans are there on weekends, but you can’t go to any resort whether in Dominican or Mexico and not encounter local people. They pay just like us, be respectful, smile, speak to them, the younger people are just like ours. Also, worth noting, a lot of older people and long stay clients, us being one of them.
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★★★★
Tam0_4 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le buffet était très bon...le service d'enregistrement et de réception n'était pas..
Pour un 3,5 étoiles, c'était bien. J'aurais aimé que les bars soient ouverts toute la nuit. Le personnel de la réception n'a pas été d'une grande aide, j'ai demandé le rez-de-chaussée car j'ai des problèmes de genoux et on m'a mis au 3ème étage, puis on m'a demandé de trouver mon chemin et de porter mes propres bagages sans aucune aide
Buffet was very good...registration and front desk service was not For a 3.5 star it was fine. Wish bars were open all night. Front desk staff was not helpful, asked for ground floor as I have knee issues and was put on 3rd floor and then sent to find my way and carry my own luggage with no help
★★★
Trevor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente situation
Ce resort a beaucoup de bonnes qualités’s !!! J'adore l'emplacement. Vous pouvez voir des baleines certains matins. Le problème avec ce complexe est la nourriture ! !! Probablement la pire nourriture que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature en dehors de Cuba !!! Le service n'était pas le meilleur. Le mot qui vient à l'esprit avec cette station est bon marché !!!
Great location This resort has many good quality’s!! I love the location. You can see whales some mornings. The problem with this resort was the food!! Probably the worst food I ever had at a resort outside Cuba!! The service was not the best. The word that comes to mind with this resort is cheap!!
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas à la hauteur des attentes du séjour du dernier jour
Je n'ai pas aimé les pavés sur lesquels j'ai marché pour une personne âgée. Notre chambre n'était pas au goût du jour, nous avions une bien meilleure chambre avant qui donnait sur la piscine à côté du Buffi et du salon du dîner. Si j'y retourne, je réserverai une autre chambre à l'avance. Notre chambre avait une porte patio qui ne fermait pas, une porte de placard qui ne s'ouvrait pas, pas de tiroirs pour ranger les vêtements et le téléphone s'est effondré dans ma main
Not up to last day stay expectations Did not like the pavers for walking on for a senior. Our room was not up to date we had a much better room before overlooking the pool beside Buffi and dinner lounge if I go again I will pre-book another room our room we had patio door would not lock closet door would not open no drawers to put clothing in and the phone fell apart in my hand I talk to the front desk no results and we faced a Barbwire fence our room last time was beautiful and we paid the same price this time so why was such a downgrade room .?
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne pas avoir trop d'attentes
Serviettes de bain usées, le personnel a souvent oublié d'apporter un tapis de bain, robinet de baignoire qui fuit, sèche-cheveux qui ne fonctionne pas, coffre-fort qui a besoin d'un entretien pour s'ouvrir, climatisation douteuse qui a nécessité plusieurs déplacements de la réception et deux fois du personnel d'entretien, draps rugueux, housse de matelas qui se déplace en dessous pendant le sommeil, wifi douteux en supplément dans la chambre, nourriture abondante mais fade et sans goût, informations contradictoires de la part du personnel concernant comment/quand réserver le dîner et combien d'heures peuvent être réservées, si vous participez à leurs excursions coûteuses, vous n'avez aucun moyen de réserver le dîner : comment/quand réserver le dîner et combien de personnes à la fois peuvent être réservées, si vous participez à leurs excursions coûteuses, vous n'avez aucun moyen de réserver un dîner, les chaises de patio en plastique étaient très usées, pas de commode dans la chambre pour ranger les vêtements, votre tout inclus de base - vous pourriez envisager de passer à Select. trop de chambres ont deux lits doubles au lieu d'un lit king/queen. Ne vous éloignez pas du site la nuit.
Keep Expectations Low Worn bath towels, staff often forgot to bring a bath mat, leaky tub faucet, non-working hair dryer, safe that needed maintenance to open, dodgy AC that required several front desk trips & maintenance people 2x, rough bedsheets, mattress cover moves around underneath while sleeping, extra fee dodgy room wifi, plentiful but bland & tasteless food, conflicting information from staff re: how/when to reserve dinner & how many at a time may be booked, if you go on their pricey tours you have no way to book a dinner reservation, plastic patio chairs were very worn, no chest of drawers in room to put clothes, your basic all inclusive - could consider upgrading to Select. too many rooms have 2 double beds rather than king/queen. Don't stray off site at night.
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★★★★★
Bella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Extrêmement heureux
L'hôtel et les logements étaient incroyables, les habitants étaient amicaux, vous n'aviez pas peur de sortir de la station, j'ai eu beaucoup de plaisir, beaucoup d'activités pour les gens de tous âges. Le personnel était extrêmement sympathique et prêt à faire ce qu'il faut pour nous rendre heureux, les barmans étaient phénoménaux
Extremely happy The hotel and accommodations were amazing the locals were friendly you did not fear walking off of the resort I had so much fun lots of activities for people of every age. The staff there were extremely outgoing friendly and willing to do what it takes to make us happy the bartenders were phenomenal
★★★★
Moe59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station très agréable, sûre et tranquille
Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 9, ce qui était très agréable. Le personnel était serviable et amical. La nourriture était bonne au buffet mais je regrette le snack restaurant qui servait du poulet, de la pizza, des hamburgers, des frites, de la salade et des glaces (quand le buffet était fermé). Le terrain est très bien entretenu. Les vues sont spectaculaires et la plage est bien entretenue. Les piscines sont propres mais il serait bien qu'il y ait un peu plus de chaises longues, de tables, de chaises et de parasols. (Je donnerais un 4 sur 5 pour le prix que vous payez qui était très économique. La région environnante a beaucoup d'endroits à distance de marche, en taxi ou en excursions organisées, vous êtes assez centralisé.
Very nice safe and quiet resort Our room was in building 9 which was very nice. Staff were helpful and friendly. The food was good on the buffet but I did miss their snack restaurant which used to serve chicken pizza burgers fries salad and ice cream, (when buffet was closed). The grounds are kept very well. The views are spectacular the beach is well maintained. The pools are clean it would be nice if there were a few more lounge chairs, tables, chairs and umbrellas . (Like all resorts people go out first thing and reserve a spot).I would give it a 4 out of 5 for the price you pay which was very economical. The surrounding area has a lot of places within walking distance, by cab or organized excursions you are pretty centralized.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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3 étoiles
Par rapport à notre dernière visite, des changements ont été apportés, pas nécessairement pour le mieux. Le restaurant de fruits de mer, que nous avons apprécié pour le déjeuner et le dîner, n'était pas ouvert. Il fallait réserver une place dans le restaurant mexicain, qui n'était apparemment disponible qu'un jour sur deux. Le système de réservation prenait un certain temps avant qu'une commande ne soit passée, si l'endroit où vous vouliez dîner était encore disponible pour vous accueillir.
3 star Comparing it to the last time we were there, there were some changes made, not necessarily for the better. The Seafood Restaurant that we enjoyed for lunch as well as dinner was not in use. You had to reserve a spot in the Mexican restaurant, which apparently was only available every other day. The reservation setup took quite a while to get an order placed, if your required area to dine still had availability to take you in.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina et Reef agréable mais.......
Je n'ai rien à comparer à ce voyage car c'était la première fois que je venais ici, mais dans l'ensemble, c'était un voyage agréable. En ce qui me concerne, il y a eu quelques problèmes mineurs comme une porte de placard qui ne fonctionnait pas correctement, une porte de patio qui ne s'ouvrait pas et un téléphone qui tombait en panne à chaque fois que nous l'utilisions Judy et moi avons eu de la chance, car plusieurs autres membres de notre groupe ont eu d'autres problèmes, comme l'absence d'eau pendant plusieurs jours, l'absence d'eau chaude pour les douches, des fuites dans les plafonds, Il y a une différence entre ECONOMY et SUB-STANDARD et certains membres de ce groupe se sont retrouvés dans cette dernière catégorie sans que l'on puisse leur proposer des améliorations en matière de "sécurité". Cependant, personnellement, notre chambre a été bien entretenue chaque jour, nettoyée, serviettes fraîches, etc. Les terrains sont beaux et bien entretenus, la variété et la disponibilité du choix dans la salle à manger sont excellentes, le personnel de service est amical et serviable. Le représentant de Transat était informatif et honnête dans le cadre de la prise en charge du groupe et il était disponible une partie de la journée. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon voyage, mais je ne le renouvellerais pas à moins que l'offre soit raisonnable et qu'elle ne concerne pas la partie du complexe qui n'a pas été rénovée. Manuela, merci pour vos efforts en notre nom.
Casa Marina and Reef enjoyable but....... I have nothing to compare this trip to as it was my first time here but generally a pleasant trip. For myself, there were a few minor problems like a closet door that didn't work properly, a patio door that wouldn't open, and a phone that fell apart every time we used it.the door issues were looked after quickly, the phone remains a mystery! Judy and I were the lucky ones because several others in our group had other problems like no water for days, no hot water for showers, leaking ceilings, There is a difference between ECONOMY and SUB-STANDARD and some in this group met the latter with no offers of "safety" upgrades. However, personally, our room was well serviced each day, cleaned, fresh towels, etc. Beautiful and well kept grounds, excellent variety and availability of choice in the dining area, friendly and helpful service staff. Transat rep was informative and honest in group care and available for some part of every day. Overall, I enjoyed my trip, but would not repeat unless the offer was reasonable and NOT in the part of the resort that has not been updated. Manuela, thank you for your efforts on our behalf.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable, cependant
Dans l'ensemble, c'est une station agréable. Bonne nourriture, 3 restaurants avec des plats bons mais limités. Les mêmes plats tous les soirs au restaurant. Le buffet offre plus de choix et la préparation est tout aussi bonne. La chambre était agréable et propre avec un réfrigérateur pour garder vos boissons au frais et qui était approvisionné tous les jours en eau et en boissons gazeuses Ma déception vient de l'absence d'un bar ouvert 24 heures sur 24 (non, je ne bois pas), mais si vous voulez une tasse de café ou de thé ou une boisson gazeuse après 1 heure et avant 7 heures du matin, vous n'avez pas de chance. De plus, l'absence de deux clés pour votre chambre vous laisse peu d'options quant à vos activités. Par exemple, si je voulais aller jouer au golf ou faire une excursion et que mon partenaire préférait rester au resort, je pourrais être coincé dehors quelque part jusqu'à ce qu'ils reviennent de l'endroit où ils ont décidé d'aller pendant que j'étais parti.... NON, ils ne vous donneront pas une autre clé, même si vous êtes prêt à payer un supplément pour cela. (1 personne par chambre = 1 clé. 2 personnes par chambre = 2 clés) Il semble que ce soit assez facile à faire ;. Dans l'ensemble, un bon complexe propre avec un bon service si vous êtes prêt à supporter ces problèmes
Nice Resort, However Overall, this is a nice resort. Good food, 3 restaurants with good but limited dishes. Same dishes everynight in restaurant. The buffet has more choices and preparation is just as good. The room was nice and clean with a fridge to keep your drinks cold and was stocked everyday with water and pop My disapointment comes with the lack of a 24 hr bar. (No, I don't drink) but if you want a cup of coffee or tea or pop after 1am and before 7am, your out of luck. Also, the lack of 2 keys to your room leaves you with limited options as to your activities. Example, if I wanted to go golfing, or on an excursion and my partner preferred to stay at the resort, I might be stuck outside somewhere till they come back from wherever they decided to go while I was gone.. NO, they will not give you another key, even if you are willing to pay extra for it. (1 person to a room=1 key. 2 people to a room = 2 keys) It seems that would be pretty easy to do;. Overall, good clean resort with good service if your willing to put up with those issues
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
C'est une station merveilleuse, mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une station 3 étoiles. Donc, pour les personnes qui séjournent dans le côté select, arrêtez de râler. Si vous voulez un 5 étoiles, payez-le. En disant cela, nous l'adorons, le personnel est merveilleux et toujours heureux et agréable. Nous nous sentons en sécurité lorsque nous nous déplaçons à l'extérieur de la ville. Il y a tant à faire et à voir. Nous reviendrons.
Wonderful staff This is a wonderful resort, in saying this you must remember this is a 3 star resort . So to the people who stay in select side stop bitching. If you want a 5 star then pay for it. In saying this we love it it , the staff is wonderful and always happy and pleasant. We feel safe travelling outside in the town. So much to do and see. We will be back.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre maison loin de chez nous - Nous adorons ce centre de villégiature
C'est un très beau complexe, bien entretenu. Le personnel est formidable. Les chambres sont propres et certaines ont été rénovées avec des douches modernes en verre. Même les chambres non rénovées sont parfaites - nous n'y passons pas beaucoup de temps. L'hôtel n'est pas aussi rempli qu'il ne l'était avant la guerre civile, ce qui fait qu'il y a plus de familles dominiquaises le week-end, ce qui est très bien pour elles, mais peut être très bruyant. La nourriture est toujours excellente au buffet et nous avons également apprécié le menu italien à la carte. La plage de Casa est un peu rude, mais la ou les piscines sont géniales. Nous avons hâte d'y retourner en mars 2023. Oh, et la ville de Sosua se trouve juste à côté de l'hôtel, sur la droite - de superbes petits bars et restaurants, dont certains appartiennent à des Canadiens... Vous allez adorer.
Our home away from home - Just love this resort It's a beautiful resort, well maintained. The staff is wonderful. Rooms are clean and some are renovated with modern glass shower. Even non-renovated rooms are just fine - we don't spend much time in them. Though not as full as it used to be pre-Covid, so more Domenican families are there on the weekends, which is great for them, but can be very loud. The food is always excellent in the buffet and we also enjoyed the Italian a la carte. The Casa beach is a bit rough, but pool(s) are awesome. Great bang for your buck and we can't wait to go back again in March 2023. Oh, and the town of Sosua is right off the resort to the right - great little bars and restaurants and some owned by Canadians... You'll love it.
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★★★
Keeks1846 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa marina reef resort
Dans l'ensemble, les vacances n'ont pas été mauvaises - les chambres Select side ont été rénovées et propres. La nourriture était supérieure à la moyenne, le personnel était amical et poli. Le seul point négatif était la plage - fermée 5 des 7 jours de notre séjour en raison de fortes vagues. Nous avons dû marcher jusqu'à d'autres plages voisines pour nager dans l'océan. Proche de la ville et des restaurants.
Overall not a bad vacation - Select side rooms were renovated and clean. Food was above average, staff were friendly and polite. Only negative was beach - closed 5 of the 7 days we were there due to high waves. Had to walk to other beaches nearby to swim in the ocean. Close to town and restaurants nearby.
★★★
Rachel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Review
Grande piscine avec les chambres qui l'entourent. Les deux plages étaient fermées en raison de vagues anormales, ce qui nous a déçus, mais nous sommes allés en taxi à la plage de Cabarete et nous avons adoré. Les hôtesses de la salle à manger étaient incroyables, très amicales et sympathiques. Les chambres étaient propres et bien climatisées. Tous les désinfectants pour les mains étaient vides et il y avait quelques clients qui ne se sentaient pas bien avec des symptômes de grippe. Il semble qu'il y ait un problème de guêpes dans le bar extérieur et dans la piscine. Pour le prix que nous avons payé et le fait qu'il soit classé 3 étoiles, nous sommes satisfaits de notre voyage.
Great large pool with rooms surrounding it. Both beaches were closed due to abnormal waves which was a disappointment to us however we went by taxi to Cabarete Beach and loved it. The dining room greeters were amazing, very friendly and personable. The rooms were clean and well air conditioned. All hand sanitizers were empty though and there were a few guests who were not feeling well with flu like symptoms. They seem to have a problem with wasps in the outdoor bar area and in pool. For the price we paid and it being listed as a 3 star we are satisfied with our trip.
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★★★★
Amazonchic10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Je reviens d'un séjour de 12 jours dans une chambre avec vue sur le jardin, du côté du récif. Ce complexe est rénové à environ 75%, la plupart des deux premiers bâtiments (chambres commençant par un 2) n'ayant pas encore été rénovés. Notre chambre n'était pas rénovée, mais elle était propre et le grand lit était très confortable. Le complexe est très grand et le terrain est un peu accidenté avec des allées en pierre inégales. Marcher en tongs sur la pierre était difficile pour mon dos. Mais j'ai trouvé qu'éviter les chemins de pierre et prendre des raccourcis à travers les autres bâtiments plus récents lorsque je me rendais au buffet ou à la plage m'a beaucoup aidé. L'entretien ménager était merveilleux, mais il y avait parfois une pénurie de serviettes. Elles étaient toutes à la blanchisserie et nous nous sommes retrouvés plusieurs fois sans tapis de bain ni serviette. En revanche, les serviettes de piscine étaient toujours disponibles, contrairement à d'autres complexes hôteliers où nous avons séjourné. ALIMENTATION : À moins d'être dans la partie Select de ce complexe, il n'y a pas toujours de nourriture disponible. Nous avons constaté que les documents remis par la réception n'indiquaient pas les heures d'ouverture du buffet. Donc, si vous voulez de la nourriture sur demande, il est préférable de réserver le Select. Le buffet était bon. Vous trouverez toujours quelque chose de bon à manger, même si le choix n'est pas énorme. Si vous êtes un snob du café, réservez Select. Nous avons été surpris de constater qu'au buffet, ils préparaient de grandes marmites de café instantané et qu'il était très mauvais. Etant donné que la RD est réputée pour son café, c'était décevant. Il y avait une machine à café au premier bar de la plage mais elle était en panne pendant toute la durée de notre séjour. J'espère vraiment qu'ils vont réparer cela et améliorer le café en général. Ils ne peuvent pas économiser autant d'argent en utilisant du café instantané. Il y avait deux menus à la carte, mexicain et italien. Nous avons pris l'italien deux fois et le mexicain une fois et ils étaient tous les deux très bons. Le personnel était en général très gentil. Il y avait bien sûr quelques rock stars, et quelques autres que nous préférions éviter. Le personnel du bar est formidable et essaie d'être juste et de servir les gens dans l'ordre. Le personnel de service au buffet avait un système étrange où une personne vous fait asseoir, une autre met vos couverts, une autre vous verse de l'eau, une autre vous demande si vous voulez boire quelque chose, puis une autre personne débarrasse vos assiettes. Cela finit par donner une expérience très impersonnelle et nous nous sommes parfois sentis négligés (personne n'est venu demander notre commande de boisson pendant tout le dîner) et je pense que cela réduit les possibilités d'obtenir de meilleurs pourboires, car il est difficile de faire connaissance avec le personnel. Même dans les restaurants à la carte, ils fonctionnaient le plus souvent de cette manière. Nous avons eu un bien meilleur service dans d'autres stations ? Mais le personnel travaille très dur, je pense que c'est juste la façon dont ils sont formés et la façon dont la direction gère l'endroit. Je pense qu'il y a des améliorations à apporter. S'ils avaient des sections plus petites et des "équipes" plus petites dans chaque section, ils pourraient accorder plus d'attention à leurs tables. Le WIFI est merdique. Ne l'utilisez pas. Marchez jusqu'à un magasin Claro (grande enseigne rouge) ou Altice (enseigne bleue). Ce sont les deux principales compagnies de téléphone et ils vous vendront une carte SIM pour 100 pesos (environ 2 $US) et un plan de données pour la durée de votre séjour. Nous avons acheté un forfait à 6 $ qui nous a permis d'avoir 10 Go de données pendant 14 jours et nous avons eu du service partout où nous sommes allés, dans la station et à l'extérieur. Vous pouvez ainsi communiquer avec vos proches via n'importe quelle application comme messenger ou whatsapp, etc. En revanche, le wifi coûte 25 USD par appareil et par semaine, et il faut se trouver à certains endroits précis pour qu'il fonctionne. Il y avait des forfaits pour 3 $, donc si vous êtes là pour une semaine, vous payez 5 $ au lieu de 25 $ et vous pouvez utiliser des cartes et d'autres applications pendant que vous n'êtes pas dans le centre de villégiature. Autres conseils de pro. Si vous êtes du côté de Reef et que vous aimez sortir pour le petit déjeuner. Descendez les escaliers jusqu'à la plage publique, faites trois pas autour du coin de la paroi rocheuse, puis remontez les escaliers jusqu'au restaurant Waterfront. Vous y trouverez le meilleur service, des œufs au bacon, des toasts, des pommes de terre rissolées et un excellent café pour environ 3 à 5 dollars, et c'est tellement agréable, relaxant et la vue est tout simplement incroyable. C'est un endroit idéal pour se détendre et pour prendre des photos. Ils ont un menu complet d'autres choses aussi. Le Jolly Rogers Bar est un endroit amusant à visiter le soir entre le dîner et l'heure de la discothèque. Il est situé à environ 3,5 pâtés de maisons et organise des événements spéciaux comme le karaoké et le bingo. Le personnel est formidable et la nourriture et les boissons ne sont pas chères. Wifi gratuit, il suffit de demander le mot de passe à la serveuse. Superbes ailes de poulet ! Il y a un petit magasin Playero à 3 blocs du resort qui est une petite épicerie pour prendre des snacks etc. Il y a aussi une pharmacie juste à côté qui propose des vitamines, des médicaments et d'autres choses. Un peu plus loin, nous avons trouvé une autre épicerie, Super Pola, où nous avons acheté du café pour le ramener à la maison pour beaucoup moins cher. Il y a environ 10 pâtés de maisons à parcourir à pied. Il y a un énorme Playero (c'est comme un Walmart) sur l'autoroute quand vous arrivez en bus à l'hôtel, mais il est très cher. Vous pouvez trouver des choses moins chères presque partout ailleurs. Casa Marina était parfait pour ce dont nous avions besoin. Une escapade peu coûteuse au soleil. J'ai entendu dire que le côté Select était très agréable, donc si vous préférez les cinq étoiles, assurez-vous de réserver de ce côté-là. Nous nous appelions "genpop" et nous nous moquions un peu de nos amis qui séjournaient de l'autre côté parce que nous n'étions pas autorisés à y séjourner. Mais nous nous sommes tous mélangés sur la plage et au bar du hall le soir. De bons moments. Nous nous sommes fait des amis formidables. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Value for Money Just came back from 12 days staying on in a Garden view room on the Reef side of the resort. This resort is about 75% renovated, with most of the first two buildings (rooms starting with a 2) not having been updated yet. Our room was not updated, but it was clean and the king bed was very comfortable. The resort is very large, and the terrain is a bit rough with stone pathways that are uneven. Walking in flipflops on the stone was hard on my back personally. But I found that avoiding the stone pathways and taking short cuts through the other newer buildings when on my way to the buffet or beach helped a lot. Housekeeping was wonderful, but there was sometimes a shortage of towels. They would all be in the laundry and we ended up without a bathmat or a hand towel a few times. But fresh pool towels were always available, unlike some other resorts we have stayed at. FOOD: Unless you are on the Select side of this resort there is not always food available. We found that the paperwork that the front desk gave us did not have the correct times for when the buffet was open. So if you want food on demand you might want to book Select. Buffet food was good. You will always find something good to eat, even if the selection isn't huge. If you are a coffee snob, book Select. We were surprised to see that at the buffet they made big pots of instant coffee and it was very bad. Considering the DR is famous for it's coffee this was disappointing. There was a coffee machine at the first beach bar but it was broken the whole time we were there. I really hope they fix this and upgrade the coffee in general. They can't be saving that much money using instant. There were two a-la-carte's available, Mexican and Italian. We had Italian twice and Mexican once and they were both very good. Staff were mostly very nice. There were of course a few rock stars, and a few we preferred to avoid. The bar staff are great and try to be fair and serve people in order. The wait staff at the buffet had a strange system where one person seats you, another will set your cutlery place setting, then another pours your water, and another asks if you want anything to drink, then a different person clears your plates. So this ends up making for a very impersonal experience and at times we felt quite overlooked (no one would come ask for our drink order throughout the entire dinner) and this I think reduces their opportunities for getting better tips as it made it hard to get to know staff. Even in the a-la-carte's they mostly operated like this. We have had much better service at other resorts? But the staff is working very hard, I think it is just how they are trained and how the management operates the place. I think this could use improvement. If they had smaller sections and smaller "crews" in each section they could pay more attention to their tables. WIFI is crappy. Don't get it. Walk a block away to a Claro (big red sign) or an Altice (blue signage) store. Those are the two main phone companies and they will sell you a SIM card for 100 pesos (about $2US) and a data plan for the duration of your stay. We bought a $6 package that gave us 10Gb of data for 14 days and we had service wherever we went all over resort and off. Then you can communicate with people back home over any app like messenger or whatsapp etc. Whereas wifi is $25USD per device per week and you have to be in a few specific locations to get it to work. There were packages for $3 so if you are there for a week you'd pay $5 instead of $25 and get to use maps and other apps while you are off resort. Other pro tips. If you are on Reef side and like going out for breakfast. Walk down the stairs to the public beach, take three steps around the corner of the rock wall and then go up the stairs to the Waterfront restaurant. There you can get the best service, bacon eggs toast hash-browns and amazing coffee for around $3-$5 and its so nice there, and relaxing and the view is just amazing. Great for a treat day and cool photo op spot. They have a full menu of other stuff too. Jolly Rogers bar is a fun spot to check out in the evening between dinner and disco time. They are about 3.5 blocks away and they have special events like Karaoke and Bingo and its just a really fun vibe. Great staff and inexpensive food and drinks. Free wifi, just ask your waitress for the password. Great chicken wings! There is a small Playero store 3 blocks away from the resort that is a small grocery store to pick up snacks etc. And there is a Pharmacy right beside it that has vitamins, drugs and other stuff. And we found another grocery store a bit further where we bought coffee to bring home for much cheaper called Super Pola. It was around 10 blocks to walk there. There is a huge Playero (it's like a Walmart) on the highway as you drive in on the bus to the hotel, but it is really expensive. You can find things cheaper almost anywhere else. Casa Marina was perfect for what we needed. An inexpensive getaway in the sun. I hear the Select side is very nice, so if you prefer five star make sure to book over there. We called ourselves "genpop" and poked a bit of fun at our friends who were staying on the other side because we were not allowed over there. But we all mixed on the beach and at the lobby bar at night. Good times. Made some great friends. We would most definitely return.
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★★★★★
Paul L -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable
Tout était parfait. C'est la dixième fois que nous nous y rendons. Nous le recommandons vivement. Nous apprécions la propreté des lieux. Le service est bon partout. Les cartes sont géniales. Nous avons fait une excursion qui comprenait de l'équitation. Nous avons eu un excellent massage. Les boissons étaient fantastiques. Les divertissements étaient corrects. Merci à tous
Awesome Resort Everything was great. This has been our 10th time there. We highly recommend it. We like how clean the grounds are kept. Good service all around. The A la cartes we're awesome. We did a tour which included horseback riding. We had a great massage. The drinks were fantastic. The entertainment was ok. Thanks
★★★★
Debcar33 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef and Beach
C'était ma 9ème fois à Casa Marina et j'ai passé un moment fantastique avec ma famille et mes amis. Je me rends compte que le mois d'octobre est hors saison et que c'était donc plutôt calme. Je ne me souviens pas avoir eu des problèmes avec l'eau comme cette fois-ci. Rarement de l'eau chaude... tiède au mieux et la pression de l'eau était très faible. Il y avait beaucoup d'animation autour de la piscine principale comme les autres fois. Les spectacles de l'amphithéâtre ne commencent qu'à 9h45 A mon avis, c'est trop tard après avoir passé une journée au soleil ou en excursion. Il n'y a pas grand chose à faire le soir sur le resort à moins que vous ne vouliez boire ou aller à Sosua Si le repos et la relaxation sont ce que vous recherchez, ce complexe est ce qu'il vous faut. La nourriture était un buffet typique, donc si vous en avez assez, vous pouvez toujours vous aventurer en ville et manger relativement bon marché. La plage de Sosua est un must, surtout la Pina Colada dans un ananas frais ðŸ Le 2 avril, je suis de retour pour 2 semaines.
This was my 9th time to Casa Marina had a fantastic time with family and friends. I realize October is off season so it was rather quiet. I don't remember having issues with the water like I did this time. Rarely had hot water.. lukewarm at best and the water pressure was very poor. There was so animation around the main pool like other times as well. The shows they have at the amphitheater don't start till 9:45 In my opinion too late after spending a day in the sun or on an excursion. There is not alot to do at night on resort unless you want to drink or go into Sosua If rest and relaxation is what your looking for this resort is it. Food was typical buffet food so if you get tired of it you can always venture into town and eat relatively cheap. Sosua beach is a must especially the Pina Colada in a fresh pineapple ðŸ April 2nd I am back fi8r 2 weeks.
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★★★★★
Debcar33 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un excellent séjour
C'était ma 8ème ou 9ème fois à la Casa Marina, je ne sais plus où j'en étais. Le complexe se trouve dans la ville de Sosua et c'est l'une des nombreuses attractions de ce complexe. Le complexe lui-même est très bien entretenu et le terrain est magnifique. L'attraction principale pour moi sont les 3 piscines où vous pouvez vous détendre, boire un verre et rencontrer des gens de partout. La nourriture était bonne, j'ai même pris quelques kilos. Nous avons déjà réservé pour le mois d'octobre avec un groupe de 10 personnes
Another great stay This was my 8 or 9th time at Casa Marina I have list count. The resort is in the town of sosua and this is one of the many attractions to this resort. The resort itself is very well kept the grounds and beautiful. The main attraction for me are the 3 cool pools where you can relax, have a drink and meet people from all over. The food was good I actually put on a pound or 2. We are booked for October already a group of 10
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★★
Maclynch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas les mêmes
nous sommes allés dans ce complexe de nombreuses fois et nous n'avons jamais eu les problèmes que nous avons eus cette fois-ci. nous avons demandé à changer de chambre la première nuit, on nous a dit de revenir à 10 heures du matin. nous y sommes allés à 10 heures et on nous a dit quelle chambre nous pouvions avoir, et c'est celle que nous aimions, mais on nous a dit de revenir à 15 heures, ce que nous avons fait et on nous a donné la clé d'une autre chambre qui n'était pas celle qu'on nous avait dit d'avoir, alors nous sommes restés dans la première chambre qui ne nous plaisait pas, mais, que peut-on faire ?le matin de notre dernier jour, on nous a dit que nous ne pouvions pas obtenir de départ tardif (notre vol partait à 22h30). Finalement, après d'autres discussions, nous avons finalement obtenu un départ tardif. Nous avons dû payer 28 euros, ce que nous étions heureux de faire. Et désolé de le dire, mais le personnel n'était pas si amical ou gentil. Il semble que les choses aient changé. Comme je l'ai dit, nous sommes venus ici au moins 7 fois et nous n'avons jamais eu de problème. Virigina, l'employée du bar principal pendant la journée était géniale, elle était là la dernière fois que nous sommes venus... Est-ce que nous y retournerions... pas trop sûr....
not the same we have been to this resort many many times and we have never had the problems we had this time. ask to change the room the first night, told to come back at 10 in the morning.. we went back at 10 and was told which room we could have.. and the one is the one that we liked, but was told to come back again at 3, we did and was given a key to a different room which was not the one that we were told we were going to get, so we just stayed in the 1st room which we weren;t crazy about,, but, what can you do.. then at the end of our stay we ask for late check out.. was told again to come back.. we did.. told to come back again. then the morning of our last day was told we could not get late check out (our flight was leaving at 10:30pm) finally after more talks we finally got late check out.. had to pay 28 which we were glad to do. and sorry to say, but the staff were not that friendly or nice. seems things have changed .. like i said we have been here at least 7 times and never had a problem at all.. Virigina ,, the day time bar staff at the main bar was Great,, she was here last time we were... would we go back.. not too sure..
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★★★★★
Tracy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Restrictions COVID
Pendant le COVID, la plupart des extras de l'hôtel ont été annulés. Le personnel a été merveilleux en essayant de nous protéger. La nourriture était excellente et les chambres récemment rénovées sont magnifiques. Les piscines et les plages étaient propres et bien entretenues. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience Pack pour se divertir
COVID restrictions During COVID most of the hotel extras were cancelled. The staff was wonderful in trying to keep us safe. The food was great and the newly renovated rooms are gorgeous. The pools and beaches were clean and well maintained. Overall a great experience Pack to entertain yourself
★★★★
Louise12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est un bon moment !
Bien que ma chambre soit basique et datée, elle était propre et disposait de tout ce dont j'avais besoin. La nourriture était bonne et variée. Les baignoires froides étaient charmantes et offraient une vue magnifique. Le seul reproche que j'ai à formuler concerne le personnel, qui, à l'exception de Jose, qui est un excellent barman, n'était pas très amical. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment !
Good time! While my room was basic and dated, it was clean and had what I needed. The food was good and a variety to choose from. The cold tubs were lovely with a beautiful view. The only complaint was the staff, other than Jose who is a great bartender, they were less than friendly. All in all, we had a great time!
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour très agréable
Ce centre de villégiature était plus qu'adéquat pour des vacances reposantes et paisibles. La chambre était propre et bien entretenue. Les piscines étaient superbes. La plage était encore mieux. Le seul point négatif était qu'il était difficile de réserver des chaises aux piscines.
Very enjoyable stay This resort was more than adequate for a restful and peaceful vacation. The room was clean and well maintained. The pools were great. The beach was even better. The only negative was that it was hard to reserve chairs at the pools.
★★★★
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
La restauration pourrait être meilleure, les bars pourraient rester ouverts plus longtemps et le service serait meilleur. J'aimerais nager dans les piscines après le dîner ou prendre un verre, mais tout est un peu difficile à atteindre. Service lent et interdiction d'aller à la piscine après certaines heures
Good resort Dining could be better .bars could stay open longer and better service. I would like to swim in the pools after supper or have a drink but everything is a little hard to attain. Slow service and not allowed in the pool after certain hours
★★★★
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
La restauration pourrait être meilleure, les bars pourraient rester ouverts plus longtemps et le service serait meilleur. J'aimerais nager dans les piscines après le dîner ou prendre un verre, mais tout est un peu difficile à atteindre. Service lent et interdiction d'aller à la piscine après certaines heures
Good resort Dining could be better .bars could stay open longer and better service. I would like to swim in the pools after supper or have a drink but everything is a little hard to attain. Slow service and not allowed in the pool after certain hours
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas si bien que ça
Le terrain était agréable. Les chambres ne sont pas très bien, c'est la première fois que je paie pour un coffre-fort dans la chambre, les draps ne sont pas changés tous les jours, pas de gant de toilette, 1 serviette pour 2 personnes, 1 verre par chambre, la télévision ne fonctionne pas et plusieurs sortes d'insectes volants et rampants, ils ont fumigé les chambres. Il semblait que les clients étaient toujours en train de se disputer avec le personnel dans le hall d'entrée. La nourriture n'était pas très bonne, nous avons fini par dîner à l'extérieur tous les soirs. J'ai séjourné dans plusieurs complexes hôteliers à travers le monde et ils s'occupent de leurs clients, je n'ai jamais entendu un refus de la part d'un complexe hôtelier, par exemple : "Je vais jouer au golf ou pêcher pour la journée, pouvez-vous m'apporter des boissons et des sandwiches supplémentaires, nous partons à 6 heures du matin ? Pas Casa Marina, je ne reviendrai pas.
Not so good Grounds were nice. Rooms not so good, first time I paid for safe in room, bed sheets did not get changed every day, no face cloth, 1 hand towel for 2 people, 1 glass per room, TV did not work and several different kinds of flying, crawling insects, they did fumigate the rooms. It seemed the guests were always arguing with staff in the front lobby area. The food was not so good, We ended up eating dinner out every night. I’ve stayed at several resorts around the world and they cater to the guests, never have I heard no From a resort, for instance, “I’m going golfing or fishing for the day, can you pack me extra beverages and sandwiches we are leaving at 6am, resorts always said yesâ€. Not Casa Marina, I will not be back.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avions une chambre rénovée. Elle était propre et le lit confortable. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir nous rendre en ville à pied depuis notre hôtel. Les plages étaient propres. Nous avons passé plus de temps dans les bains froids. Il y avait une bonne variété de nourriture. Le poulet était très bon. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe.
Very nice resort We really enjoyed our stay at this resort. We had a renovated room. It was clean and comfortable bed. We really like that we could walk into town from our resort. Beaches were clean. We spent more time at the cold tubs. There was a good variety food. Chicken was so good. This was our second time at this resort.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe endroit
L'emplacement et le cadre sont fantastiques. Le rapport qualité-prix est excellent. Les chaises longues et le jeu de serviettes mériteraient d'être examinés de plus près, mais ce n'est pas un problème. Nous reviendrons certainement. Le buffet est bon et les autres restaurants médiocres. Le personnel est fantastique et très amical.
Great spot Location and setting are fantastic. Great value for the money. Could use a some more scrutiny of the loungers and the towel game but not a deal breaker. We will return again definitely. The buffet is good and other restaurants mediocre. Staff are fantastic and very friendly.
★★★
Mona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix
Je dois commencer par dire que nos demandes... qui avaient été envoyées lors de l'achat de ce voyage ont été complètement ignorées. Nous avions spécifiquement demandé une chambre au rez-de-chaussée, aussi loin que possible de la piscine principale. Nous avons été placés au 3ème étage, juste à côté de la piscine ! Ils ont SURBONNÉ le centre de villégiature de 30 chambres ! Heureusement, ils possèdent un deuxième établissement et nous ont trouvé une chambre au rez-de-chaussée le lendemain après avoir parlé à Franklin. La nourriture était excellente au restaurant buffet et variée. Je ne recommanderais pas de manger au restaurant mexicain.... cela n'en valait pas la peine. Les restaurants italien et de fruits de mer étaient très bons. Le personnel était formidable ! Ils étaient extrêmement serviables et courtois ! Nous avons été très frustrés par plusieurs choses : En raison des conditions météorologiques extrêmes, les plages ont été fermées pendant la majeure partie du voyage. Par conséquent, il n'y avait pas de salons. Les gens les gardent pour la nuit et il est impossible de trouver un endroit où s'asseoir pendant ces journées. Nous n'avons pas non plus pu obtenir de serviettes de plage sèches pendant les trois premiers jours... également parce que les gens les laissent sur les chaises longues pendant la nuit.... et les remplacent ensuite par des serviettes sèches. De plus, le fait qu'ils veuillent vous faire payer l'internet est absurde. Vous n'y avez même pas accès dans le hall.... et le prix qu'ils veulent vous faire payer est ridicule ! Si vous avez besoin de données et d'Internet, prenez votre téléphone portable et descendez la rue jusqu'à l'épicerie ou jusqu'au magasin de téléphones portables pour obtenir une carte SIM.....coûtent environ 12 dollars et durent plus d'une semaine ! (Ce sont les raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas) Le personnel fait que cet endroit vaut la peine d'être visité. Les chambres sont agréables. La proximité de la ville est un atout si vous aimez explorer.
Good value for the money I must start off by saying that our requests...which had been sent in with our purchase of this trip were completely ignored. We specifically requested a ground floor room as far away from the main pool area as possible. We were put on the 3rd floor, right near the pool! They OVERBOOKED the resort by 30 rooms! Thankfully, they own a second resort and they got us a ground floor room the next day after talking with Franklin. The food was excellent at the buffet restaurant and varied. I would not recommend eating at the Mexican restaurant....it was not worth it. The Italian and the Seafood restaurants were very good. The staff was amazing! They were extremely helpful and courteous! Several things that we were very frustrated with: Due to the extreme weather, the beaches were closed most of this trip. As a result, there were no lounges to be had. People save them overnight and you cannot get anywhere to sit during these types of days. We also were not able to get dry beach towels for the first 3 days...also due to people leaving them out overnight on the lounges....and then changing these in for the dry ones. Also, the fact that they want to CHARGE you for the internet is absurd. You do not even get it in the lobby....and the price they want to charge for it is Rediculous! If you need data and internet, take you cell phone and walk down the street to the grocery store or to the cell phone store for a sim card.....cost about $12. And lasts more than a week! (These are the reasons why I would not return again.) The staff make this place worth staying at. The rooms are nice. Being so close the town is a bonus if you like to explore.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature médiocre
La réception n'est pas aimable mais le service de restauration et les danseurs sont adorables. Le personnel d'Air Transat était serviable quand il était dans les parages. Resort un peu délabré mais piscines agréables. Les cartes auraient pu être meilleures, les fruits de mer étonnamment terribles. Peu d'options de bar le soir.
Subpar Resort Front desk unfriendly but food/bar service and dancers were lovely. Air Transat staff helpful when around. Resort somewhat rundown but pools nice. A la cartes could’ve been better, seafood surprisingly terrible. Not many night time bar options.
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire pas terrible
J'aurais aimé en savoir plus sur le resort avant de réserver, c'était correct mais je m'attendais à mieux, les deux autres fois où je suis allé en Dominique, la nourriture était 100% meilleure, le personnel était plus amical, le lobby plus petit que ce à quoi je suis habitué, ils n'arrêtaient pas de manquer de serviettes, j'en ai profité au maximum et bien que je ne le recommanderais à personne, je me suis bien amusé
Not so great resort I wish I had known more about the resort before I booked it was ok but the food I expected better, the two other times I went to the Dominican, food was 100% better staff was more friendly , smaller lobby than I’m used to, they kept running out of towels,I made the most of it and although I wouldn’t recommend it to anyone, I did enjoy myself
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mauvais
L'hôtel est agréable, le terrain est agréable. L'océan et les jacuzzis ont été fermés les 4 premiers jours à cause de la pluie et du vent. Il s'agit d'une plage privée située au milieu de magnifiques coraux, les vagues frappaient donc fort. Le personnel était généralement sympathique, les organisateurs de jeux au bord de la piscine étaient géniaux, enthousiastes et amusants ! La nourriture était bonne, je n'ai essayé que les restaurants mexicain et italien et le buffet, le seul autre restaurant est le Seafood - il y avait une file d'attente pour réserver les restaurants, mais aucun problème comme le manque de disponibilité. Le buffet du petit déjeuner n'a eu du bacon que 2 jours pendant environ 1/2 heure. Yoghourt pendant 1 jour, mais j'ai vu des gens demander et les serveurs apporter de la cuisine sur demande. Les BOOs ; Une seule carte clé par chambre, on nous a dit de venir vérifier "le lendemain" tous les jours sans succès pour en obtenir une autre, ce qui a craint quand nous nous sommes séparés. Nous n'avons pas pu obtenir de serviette de piscine les 3 premiers jours en raison de la disponibilité et nous n'avons pu l'échanger qu'une seule fois au cours des 4 jours suivants. Nous nous sommes plaints à l'avance et le jeune à la réception nous a dit d'aller nous faire foutre ... donc c'était incroyable :( Il y a 3 bars au total, aucun à la piscine ce qui est nul. 2 bars de plage ouvraient à 10h, un fermait à 18h et le plus éloigné fermait à 11h. Le restaurant/disco bar ne servait qu'après le dîner (restaurant mexicain) et fermait à 1 ou 2 heures du matin. Dans TOUS LES BARS, il n'y avait que deux serveurs - il y avait TOUJOURS une queue et une attente de 5 à 10 minutes pour les boissons. Il semblait qu'un seul servait pendant que l'autre nettoyait ou préparait. Je ne peux pas imaginer ce que ressentent les serveurs. L'un d'entre eux a dit que c'était le seul complexe où il avait travaillé avec un service aussi horrible. Mon classement par étoiles de service est davantage basé sur le temps....
Meh Hotel is nice, grounds are nice. The ocean and Jacuzzi's were closed for first 4 days due to rain and wind. It is a private beach set in some beautiful coral so the waves were hitting hard. The staff was mostly friendly, the game organizers by the pool were awesome, enthusiastic and fun! The food was good, I only tried Mexican and Italian restaurants and buffet, the only other restaurant is Seafood - it was a line up to book the restaurants, but no issues like not available. Breakfast buffet only had bacon on 2 days for about 1/2 hour. Yogurt for 1 day but I did see some people asking and servers bringing from the kitchen upon request. The BOOs; Only one key card per room, we were told to come check "the next day" every day with no success in getting another, which sucked when we split up. Could not get a pool towel for the first 3 days due to availability and we were only able to exchange once in the next 4 days. We complained up front and the kid at the desk actually told us to fuck off ... so that was amazing. :( There are 3 bars total, none at the pool which sucked. 2 beach bars opened at 10am, one closed at 6 the furthest one away closed at 11. The restaurant/disco bar did not serve until after dinner (Mexican Restaurant) and closed at 1 or 2am. At ALL BARS, there was only 2 servers - there was ALWAYS a line and a wait 5 mins. up to 10 mins. for drinks. It seemed only one was serving while the other was cleaning up or prepping. I couldn't imagine how the servers felt. One said this was the only resort they'd ever worked at with such horrible service. My Service Star Rating is based more on time....
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★★★★★
John Mario -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Si ce n'est pas cassé, pourquoi changer ?
Vous est-il déjà arrivé d'aller dans un endroit où vous avez passé un bon moment, où la nourriture était bonne, où la famille était bien installée et où vous avez passé un bon moment, puis lors de vos prochaines vacances, vous êtes allé ailleurs et c'était nul ou vous avez eu une mauvaise expérience, cela m'est arrivé et vous avez dépensé tout cet argent et vous regrettez d'y être allé. Quand je pars en vacances, je veux du soleil, de bonnes personnes, de la bonne nourriture et une belle chambre, et c'est ce que j'obtiens quand je vais à Casa Marina. J'ai rencontré des amis d'Europe, de Russie, d'Italie et d'autres pays, et je les vois parfois. Je dois dire que les personnes qui travaillent à l'hôtel, de la réception aux femmes de chambre en passant par les barmans et les cuisiniers, deviennent de bons amis. Comme je l'ai déjà dit, c'est un grand hôtel, des gens charmants et de l'eau bleue.
If it an't broke why change Have you ever gone to a place had great time food good great location family have a good time, then on your next vacation went somewhere else and it was losy or had a bad experience it happen to me and you spent all that money and you regret going there. When i go away I want sun good people good food and niece room thats what i get when I go to Casa Marina. I have met friends from Europe Russia Italy and other countries and see them sometimes. I have to say the people that work at the hotel from front desk to the maids and to bartenders and cooks, they become good friends. Like said before great hotel niece people and blue water.
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★★★★
RobynS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre maison loin de la maison et encore plus...
C'était la 12e semaine que je me rendais dans ce centre de villégiature. Six fois x 2 semaines à chaque fois. Nous adorons ce complexe et Sosua. Avec les rénovations de ces deux dernières années (et toujours en cours), l'hôtel a été rafraîchi et est tout simplement charmant. La nourriture est fabuleuse, tout comme le terrain et le personnel. Nous avons hâte d'y retourner en 2020.
Our home away from home and then some... This was the 12th week that I've gone to this resort. Six times x 2 weeks each time. We just love this resort and Sosua. With the renovations over the past couple of years (and still ongoing), it's refreshed and just so lovely. The food is fabulous, as are the grounds and the staff. We look forward to going again in 2020.
★★★★★
Mcfly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit merveilleux !
C'était la première fois que ma femme et moi séjournions dans ce complexe. Nous sommes tous les deux d'accord pour revenir. Le personnel sympathique, la bonne nourriture et les vues magnifiques en font un endroit dont on se souviendra. Les chambres de la section où nous avons séjourné sont désuètes, mais elles sont constamment rénovées
Wonderful place! This was the first time my wife and I stayed at this resort. We both agree that we will return. Friendly staff, good food and wonderful views make this a place to remember. The rooms in the section we stayed in are dated but they are renovating constantly
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station de Nic en a pour son argent.
L'aspect de l'hôtel est agréable. Les chambres sont propres et correctes. J'ai déjà eu un meilleur hôtel que celui-ci. Au cours des 3 dernières années, ils ont fait beaucoup de rénovation et ils n'ont pas fini. la nourriture au buffet est correcte - bonne. Restaurant à la carte très bonne nourriture italienne - mexicaine et voir la nourriture. Le personnel est poli, amical et fait de son mieux pour que vous passiez une bonne journée. Internet est cher et ne fonctionne pas bien. Il faut payer pour le coffre-fort et ce n'est pas un coffre-fort électronique. Je pense que je suis allé dans cet hôtel 4 fois. Je l'aime probablement. Beau sable mais les vagues sont dangereuses.
Nic resort you get for your money. The look of the hotel is nice. Room are clean and ok. I had a better one to this hotel before. In the last 3 years they did a lot of renovation and they have not finish. the food at the buffet is ok - good. Restaurant a la carte very good food Italien - mexican and see food. The staff are polite, friendley they are doing their best to make sure you have a good day. Internet his expensive and do not work good. You have to pay for the safe and it is not an electronic safe. I think I went to this hotel 4 times. I probably like it. Nice sand but the wave are dangerous.
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★★★★★
Loves the sun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un autre voyage extraordinaire
C'était la huitième fois que je venais à Casa, c'est vraiment ma maison loin de chez moi. Les terrains, les piscines fraîches, la grande piscine sont tous maintenus dans un état impeccable. Les employés sont sortis tôt tous les matins pour nettoyer. J'avais une chambre rénovée au rez-de-chaussée, l'eau chaude n'a jamais été un problème. Les services de nettoyage sont excellents. C'est la basse saison en octobre, donc le resort était plutôt calme. J'étais là en octobre dernier et j'ai trouvé la nourriture bien meilleure à l'époque. Je ne sais pas trop pourquoi cette fois-ci, elle était un peu moins bonne. Je n'ai jamais eu faim mais je me suis retrouvé à manger beaucoup plus en dehors de la station. La ville est sûre, je me suis aventurée seule et je n'ai eu aucun souci La nuit, j'allais avec mon partenaire dans le crime lol Nous nous sommes bien amusés. J'y retourne le 2 avril pour la 9ème fois. N'achetez pas l'internet de l'hôtel, trop cher, achetez une carte sim beaucoup moins chère Données illimitées pendant 5 jours 11 US Le compte à rebours a déjà commencé 157 jours avant mon retour.
Another Amazing Trip This was my 8th time to Casa, it truly is my home away from home. The grounds, the cool pools, big pool are all kept in pristine condition. Workers out early every morning cleaning. I had a renovated room on ground floor, hot water was never an issue. Maid services great. It is if off season in October so resort was rather quiet. I was there last Oct and I found the food much better then. Not sure why this time it was lacking a bit. Never went hungry but I found myself eating off resort much more. Town is safe I ventured out by myself and had no worries Night time I would go with my partner in crime lol We had a blast. Returning April 2nd for my 9th time. Don't buy the resort internet, too expensive, get yourself a sim card much cheaper Unlimited data for 5 days 11 US The countdown has already begun 157 days till I return.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Basique 3 étoiles
Belle station, personnel sympathique, service continental. Do it yourself A notre arrivée, nous avons été laissés seuls pour trouver notre chambre qui avait été attribuée à quelqu'un d'autre. Nous avons dû payer un surclassement pour un lit plus grand qu'un lit double. Tout le complexe est en construction. La chambre à côté de la nôtre était en travaux, à cause de cela nous avons eu une grosse fuite d'eau qui a inondé notre salle de bain. Le lendemain, des fumées toxiques se sont dégagées à cause de la reconstruction de cette chambre. On nous a dit de rester dans notre chambre avec la porte avant et la porte de la terrasse ouvertes pour aérer les fumées. Le personnel du petit déjeuner n'était là que pour débarrasser les tables. Il y a beaucoup de personnel et personne ne vous demande si vous voulez du café. C'était tout ce qu'il y avait à faire. Il est très difficile d'obtenir une boisson à n'importe quel repas. Il faut apporter la sienne au bar avant de la prendre, juste de l'eau était mise sur la table mais n'était pas remplie pendant le repas.
Basic 3 Star Beautiful resort , friendly staff, continental service. Do it yourself Upon arrival we were left alone to find our room which was assigned to someone else. Had to pay upgrade for a bed larger then a double. Whole resort under construction. The room next to us was under construction, because of that we had a large water leak flooded our bathroom. The next day toxic fumes because of the reconstruction of that room. We were told to stay in our room with both front and deck doors open to air out the fumes. The staff at breakfast were only there to clear tables. Alot of staff there no one asking if you want coffee. It was all get it yourself. Very hard to get a drink at any meal. Bring your own from the bar before hand just water was put at table but not refilled Durning meal.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce centre de villégiature est une perte d'argent
La plage n'était pas propre et la nourriture n'était pas variée. Les chambres piquaient et le service était très médiocre. Nous étions trois dans la chambre et la femme de ménage ne laissait qu'un petit shampoing et deux petites bouteilles d'eau. Au restaurant, les serveurs ne faisaient pas attention aux clients et ne servaient pas car ils étaient épuisés. Dans l'ensemble, c'est un gaspillage d'argent.
This Resort is Waste of Money The beach was not clean and there was not a variety of food. The rooms stung and the service was so poor. We were three guests in the room and the housekeeper was leaving only one small shampoo and only 2 small water bottles. In the restaurant the waiters didn't pay attention to the guests and serving as they were exhausted. Overall, was waste of money.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef
Un bon endroit pour s'amuser. Petit centre de villégiature avec un personnel extraordinaire. Propre et la nourriture est bonne. Le choix n'est pas le même que dans les grands hôtels, mais c'est suffisant. Beaucoup d'Européens, ce qui est intéressant. La plage n'est pas grande, mais elle est privée et très propre. Le restaurant à la carte est correct mais le vin n'est pas à prendre bien que la bière soit très bonne. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix.
Good place to enjoy. Little resort with amazing staff. Clean and the food is good. Not the choice you have in bigger hotel but good enough. A lot of Europeans which interesting. The beach is not big but kind of private and very clean. The restaurant à la carte are ok but the wine is not to be taken although the beer is very good. Overall very good value.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et simples, assurez-vous de demander une chambre rénovée. Le personnel est sympathique et prêt à vous aider. La nourriture est excellente au buffet, avec un grand choix pour les trois repas. Points forts de la nourriture - tous les poulets, en particulier au snack bar. Luis au bar était merveilleux, toujours accueillant avec un grand sourire. La plage privée près du buffet est la meilleure plage, il n'y a pas beaucoup de monde et le gars pour les parasols et les chaises était sympathique et a fait un effort pour nettoyer le sable quand il faisait trop chaud. Dans l'ensemble, nos vacances ont été fantastiques.
Great Resort! Great value for the price. The rooms are clean and simple ensure to ask for a renovated room. Staff are friendly and willing to help with everything. Food is great at the buffet large selection for all 3 meals. Food highlights - all the chicken, especially at the snack bar. Luis at the bar was wonderful always greeting with a big smile. Private beach near the buffet is the best beach not many people and the guy for the umbrellas and chairs was friendly and went out of his way to hose down the sand when it got too hot. All and all our vacation turned out to be fantastic.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon rapport qualité/prix
Lobby agréable, une piscine pour le divertissement, une grande piscine, une piscine tranquille de taille moyenne, 3 jacuzzi et la plage. 3 jacuzzi et la plage. restaurant avec menu italien excellent, mexicain bon et voir la nourriture malheureusement je n'ai pas aimé mon plat principal. Buffet acceptable. On peut manger toute la journée. Ma chambre était propre et bonne la cuisine était excellente. Pas de problème avec l'eau. Le divertissement en soirée était bon. Je recommande cet hôtel.
Good value Lobby nice, 0ne pool for entertainment large pool, one quiet pool medium size. 3 jacuzzi and the beach. restaurant with menu italien excellent, Mexican good and see food unfortunately I did not like my main course. Buffet acceptable. You can eat all day. My room was clean and good the made was excellent. No problem with water. Evening entertainment was good. I recomand this hotel.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux moment ! !! Superbe station !!
Nous avons été accueillis à notre arrivée par un personnel très sympathique. La nourriture était superbe avec une grande variété de choix. Les chambres étaient belles et nettoyées tous les jours. Nous avons absolument adoré nos vacances et nous voulons y retourner l'année prochaine.
Wonderful time!! Great resort!! We were greeted when we arrived by the super friendly staff. Food was superb with a wide variety of choices. Rooms were nice and kept clean on a daily basis. We absolutely love our holiday and want to go back next year.
★★★★★
Leo12121 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
c'est la cinquième fois que j'y vais. Les rénovations sont incroyables, ce devrait être un complexe 4 ou 4,5 étoiles maintenant. 7 jours de personnel sympathique et amical, de nourriture excellente, de soleil chaud et de plage. Le quartier est sûr et on peut aller en ville à pied pour faire du shopping et voir le marché.
Excellent resort 5th time there. The renovations are amazing, this should be a 4 - 4.5 star resort now. 7 days of nice friendly staff and great food with warm sun and beach. Safe area to walk into town for shopping and see their market.
★★★★★
John Mario -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent
J'y suis allé plusieurs fois, j'adore le complexe, les chambres sont excellentes, la nourriture est excellente, les divertissements sont amusants et excellents à regarder, mais les gens qui y travaillent sont si amicaux et polis, du jardinier au chef cuisinier. Le prix que vous payez vaut la peine d'y aller, j'ai été dans d'autres endroits et j'y retourne toujours.
excellent Been there many times love the resort the rooms are excellent foods great entertainment is fun and excellent to watch but the people working there are so friendly and polite from the gardener to the chef. The value you pay is worth going there, been to other places keep going back.
★★★★★
John 254 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gemme cachée
L'hôtel est magnifique, le hall et les salles à manger ont été rénovés en profondeur. Le personnel est très propre et sympathique. La nourriture était délicieuse ! Notre chambre de luxe rénovée était fantastique. Nous avons hâte de revenir bientôt. Nous aimerions également remercier notre agent de voyage, Julia, qui s'est assurée que toutes nos demandes étaient satisfaites et nous a permis de profiter de nos vacances sans stress
Hidden Gem Resort was amazing, great renovations to lobby and dining rooms. Very clean and friendly staff. Food was delicious! Our deluxe renovated room was fantastic. Looking forward to coming back soon. We would also like to thank our travel agent Julia who made sure all our requests were met and allowed us to enjoy our holiday stress free
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le personnel était merveilleux, amical, gentil et avait un grand sens de l'humour.Notre chambre était superbe, nettoyée quand nous le demandions, des serviettes propres tous les jours et une vue sur l'océan au rez-de-chaussée, ce que nous avions demandé, 2440 chambre # près de la salle à manger et de 2 bars.Les terrains étaient propres, bien entretenus et je l'ai dit tous les jours, ils étaient bien aménagés avec des arbres, des allées et des zones pour s'asseoir.Les piscines étaient grandes, bien nettoyées, les piscines à jet situées sur le récif près de l'eau étaient mes préférées et j'en ai profité tous les jours.La nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts et en abondance, mais je n'ai pas pu goûter à tout. Nous avons pris le menu italien à la carte qui était très bon à mon avis. Nous étions là du 15 au 22 avril et nous recommanderions ce complexe, tant il y a de choses à voir et pour tous les goûts. Nous réservons nos voyages auprès de Cindy Callahan à Trip Central depuis 5 ou 6 ans et nous n'avons AUCUNE PLAINTE.
Great Resort The staff were wonderful ,friendly ,kind and great sense of humor.Our room was great ,cleaned when we asked ,clean towels everyday and ground level ocean view which we asked for, 2440 room # close to dining and 2 bars.Grounds were kept cleaned ,well maintained and I stated everyday it was well laid out with trees ,walk ways and seating areas.The pools were big ,well cleaned ,the jet pools located on the reef next to the water was my favorite and enjoyed it everyday.The food was excellent ,something for everyone and plenty of it ,which I did not get to try everything.We did the Italian al carte which was very good in my opinion.We were their between April 15 to the 22 and would recommend this resort ,so much to see and something for everyone.We have been booking our trips with Cindy Callahan at Trip Central for the last 5 or 6 years and have NO COMPLAINTS.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments à Casa Marina Reef
Nous avons passé un excellent séjour à la Casa Marina Reef ! Le personnel était très agréable et serviable. La nourriture était très bonne et très variée. Nous avons voyagé avec Air Transat et avons eu droit à un repas BBQ le dernier soir, sponsorisé par l'hôtel et Air Transat ; c'était délicieux. Nous avons apprécié la plage et les bains à remous. On ne peut pas en dire assez sur la vue magnifique qui vous entoure constamment dans ce centre de villégiature.
Great times at Casa Marina Reef Enjoyed our stay at the Casa Marina Reef! The staff were very pleasant and helpful. Food was very good and a large variety. Traveled with Air Transat and were treated to a BBQ meal our final evening sponsored by the hotel and Air Transat it was delicious. Enjoyed the beach and the whirlpool tubs. Cannot say enough about the beautiful view that constantly surrounds you in this resort.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau séjour
J'y étais avec mon fils et nous avons adoré le complexe. La nourriture est bonne. Les plages sont belles et propres. Les chambres supérieures sont démodées mais ont de bons lits. Prenez les suppléments de luxe, cela en vaut la peine. L'animation est comparable à celle des complexes de Cuba. Les gens qui servent sont extraordinaires, ce qui fait de l'hôtel un 4 étoiles.
Beautiful stay Was there with my son and we love the complex. The food is good. The beaches are nice and clean. The superior rooms are outdated but have good beds. Take the deluxe supplements, it is worth it. The animation is comparable to Cuba resorts. The people serving are amazing which make the hotel a 4 star.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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En grande partie bon
Le terrain, la plage et la piscine sont incroyables ! Nous avons réservé ce que nous pensions être le Reef, mais nous nous sommes retrouvés du côté de la plage, ce qui n'est pas grave, sauf que c'était le côté non rénové, donc c'était vieux et daté. La chambre était minimale, rien de fantaisiste du tout. La gouvernante nous a donné le strict minimum pour le nettoyage, il y avait des cheveux sur le sol de la salle de bain qui sont restés là pendant 3 jours jusqu'à ce que nous les nettoyions nous-mêmes. Elle n'a fait que balayer et n'a pas passé la serpillière pendant toute la durée de notre séjour. Les barmans n'étaient pas des plus aimables, ils ne me parlaient jamais, se contentaient de me regarder lorsque je commandais des boissons et la seule façon d'obtenir quelque chose d'eux était de leur donner un pourboire. Lorsque le personnel changeait le week-end, c'était beaucoup mieux. La nourriture au buffet était la même toute la semaine, donc au bout de 7 jours, il y en avait assez.
Mostly Good The grounds, beach and pool are amazing! Booked what we thought was Reef but ended up on the Beach side, no biggie except it was the non renovated side, so it was old and dated. Room was minimal, nothing fancy at all. The house keeper gave us the bare minimum for cleaning, there was hair on the bathroom floor that was there for 3 days until we cleaned it out selves. She only swept, no mopping the whole time we were there. Bartenders were not the friendliest, never spoke to me ever, just looked at me when I ordered drinks and the only way I got anything out of them was if there was a tip involved. When the staff switched on the weekend it was much better. The food at the buffet was the same the whole week, so by the end of 7 days it was enough.
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★★★★★
Annette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Emplacement parfait. Personnel formidable. Propre et sûr. Bonne variété de nourriture et de boissons. Excellente équipe d'animation et de divertissement. Nous avons adoré les photos avec Mario le singe. Les promenades à l'extérieur de la station étaient sûres et il y avait d'excellents magasins. Nous reviendrons. Merci à Kevin Dupuis de tripcentral pour son excellent service.
Amazing resort Perfect location. Great staff. Clean and safe. Good variety of food and drinks. Great animation team and entertainment. We loved the pictures with Mario the monkey. Walking off the resort was safe and had excellent shopping. We'll be returning. Thank you to Kevin Dupuis at tripcentral for the great service.
★★★★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était parfait, comme d'habitude. Emplacement parfait. Le prix, les divertissements et la nourriture sont excellents. C'était notre 7ème année et nous continuerons à revenir. Merci encore à Kevin Dupuis de Tripcentral pour son excellent service.
Amazing resort Everything was great as usual. Perfect location. Great price, entertainment and food. This was our 7th year there and we'll keep returning. Thanks again to Kevin Dupuis at tripcentral for awesome service.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De grands souvenirs
La piscine et la plage sont magnifiques et bien entretenues, il y avait une variété de nourriture tous les jours. Nous avons séjourné dans la chambre récemment rénovée et elle était propre et le service du personnel de nettoyage était formidable. Très bon voyage
Great Memories The pool and beach are beautiful and well maintained, there was a variety of food everyday. We stayed in the newly renovated room and it was clean and service of the cleaning staff was awesomesome. Great trip
★★★★★
Hilda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon
J'ai lu beaucoup de critiques négatives sur Casa Marina Reef, j'ai pensé que je devais vérifier par moi-même, et je suis heureux de l'avoir fait, nous avons séjourné dans la zone rénovée, c'était très agréable les lits sont confortables, le personnel est incroyable, notre femme de ménage (Anna) était incroyable, Bell Boy (Ray) était très utile, la nourriture était excellente nous avons apprécié tous nos a la carte sauf le mexicain n'était pas aussi bon que l'autre, et aussi le $ international était AMAZING. La seule déception que nous avons eue est la plage, si vous aimez vous promener sur la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous parce qu'elle est très petite et très agitée par les vagues qui frappent les gros rochers. Nous avons aimé nous prélasser au bord de la piscine mais ils manquent de parasols, il n'y a que 4 parasols à la piscine n°2. Je suis contente d'avoir fait l'expérience de l'hôtel moi-même, j'y retournerai certainement.
Very Good I read lots of negative reviews about Casa Marina Reef, i thought I should check it out myself, and I am glad I did, we stayed in the renovated area, it was very nice the beds are comfortable, staff are amazing, our housekeeping (Anna) was amazing, Bell Boy (Ray) was very helpful, food was great we enjoyed all our a la Carte except the Mexican was not as good as the other, and also the International $ was AMAZING. Activities and Shows staff very professional. front desk very helpful. the only disappointment we had is the Beach, if you like to go for a walk on the beach that is not the place for you because it is a very small and very rough from the waves hitting the large Rocks. we enjoyed lounging by the pool but they lack some umbrellas, they only have 4 Umbrellas at Pool #2. I am glad I experienced the resort myself, I will go back again for sure.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Première et dernière fois
Les nouvelles chambres sont agréables et les femmes de ménage étaient professionnelles La nourriture n'était pas bonne 90% du personnel n'était pas amical et pour la piscine nous avons informé la direction qu'une dame avait nettoyé les crottes de son fils dans la piscine et la seule chose qu'ils ont fait était de ramasser les crottes et aucun traitement n'a été fait
First and last time there The new rooms are Nice and the cleaning ladies were professional The food was not good 90%of the staff was not friendly and for the pool we advised management that a lady had clean the son poop in the pool and the only thing they did was To pick up the poop and no treatment has been made
★★★★
Keiralee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
J'ai adoré le centre de villégiature. Les mises à jour sont merveilleuses. J'ai trouvé les lits confortables et les oreillers agréables et moelleux. Il n'y avait pas un seul insecte dans notre chambre ou sur le terrain, d'après ce que j'ai vu pendant les 10 jours que j'ai passés là-bas. La nourriture était excellente, en particulier le restaurant mexicain. Le personnel d'animation était le meilleur de tous les employés. Ils sont très sympathiques et vous font participer aux activités. Luis est absolument hilarant et Jim, de loin le meilleur danseur. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Great Vacation Loved the resort. The updates are wonderful. I found the beds comfortable and pillows nice and fluffy. The was not one bug in our room or the grounds from what I saw in the 10 days I was there. The food was great, especially the Mexican restaurant. The entertainment staff was the best of all employees. Very friendly and get you involved in activities. Luis is absolutely hilarious and Jim, by far the best dancer. I would most definitely return to this resort.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fair Resort
Un groupe d'entre nous y passe des vacances depuis trois ans. Le prix continue d'augmenter mais le service diminue. Les améliorations apportées au hall et aux restaurants sont incroyables, mais les services, les chambres et la nourriture continuent de se dégrader. Le service de chambre n'était pas constant en ce qui concerne le réapprovisionnement en boissons et en serviettes, la nourriture était toujours froide à moins que vous ne commandiez des pâtes, trop de douches froides à mon goût et nous étions enfermés hors de la chambre, mais nous pouvions entrer en utilisant une paille dans le trou de la porte du patio.
A group of us have vacationed here for the past three years. The price continues to go up but the service declines. The upgrades that have been done to the lobby and restaurants are amazing,however, the services, rooms and food continue to decline. Room service was inconsistent with replenishing drinks and towels, the food was always cold unless you ordered pasta, too many cold showers for my liking and we were locked out of room, but we could enter using a straw in the hole in the patio door.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Révision
J'ai séjourné dans ce complexe il y a 2 ans et j'ai passé un excellent séjour. Cette fois-ci, ce n'est pas le cas. Le nettoyage des chambres a parfois pris jusqu'à 17 heures, mais ils ont déjà pris nos serviettes de bain, de sorte que nous ne pouvions même pas prendre une douche pour le dîner. Le réapprovisionnement en eau et en boissons gazeuses était aléatoire. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 2 jours. Obtenir une serviette de plage ou des chaises longues est difficile. Il était agréable de voir le hall rénové et le restaurant. Avant il y avait 2 buffets et maintenant il n'y en a plus qu'un et il a fallu faire la queue plusieurs fois. Les plats à la carte étaient bons sauf que nous avons raté l'un d'entre eux car le dîner était prévu à 21 heures. L'attente pour réserver la carte était ridicule. Le buffet était essentiellement composé de la même nourriture tout le temps. Il aurait pu être plus varié. Le temps était beau et c'était la pause dont nous avions besoin.
Review I stayed at this resort 2 years ago and had a great trip. This time not so much. The Cleaning of the rooms sometimes took until 5 pm but they already have taken our towels so we couldn’t even shower for dinner. Replenishment of water and pop was hit or miss. We didn’t have hot water for 2 days. Getting a beach towel or loungers is tough. It was nice to see the lobby renovated and the restaurant. Used to have 2 buffets and now have one and had to wait in line many times. A la carte was good except we missed one as dinner was for 9 pm. The wait to book the a la carte was ridiculous. Buffet was basically the same food all the time. Could have had more variety. The weather was good and that was the break we needed.
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★★★
Pepper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Payé plus - Obtenu moins
Cela fait maintenant trois ans que nous passons nos vacances à Casa Marina Reef Resort. Bien que nous ayons encore apprécié notre séjour cette année, nous sommes tous d'accord pour dire que le prix continue d'augmenter, mais que les services, les chambres et la nourriture semblent diminuer. Ils ont fait une tonne d'améliorations dans le hall et le restaurant/bars, ce qui est merveilleux, mais l'incohérence du réapprovisionnement des chambres, la nourriture froide (sauf si vous commandez des pâtes), les douches froides (deux fois) et les placards/portes qui grincent ont besoin de beaucoup d'améliorations.
Paid More - Got Less A group of us have vacationed at Casa Marina Reef Resort now for the past 3 years. While we still our enjoyed our stay this year, all of us agree that the price continues to go up, however, the services, rooms & food seem to be diminishing. They have done a ton of upgrades to the lobby and restaurant/bars which is wonderful, however, the inconsistency of the rooms being replenished, the cold food (unless you order pasta), the cold showers (twice) and squeaky closets/doors need much improvement.
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★★★★
Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Nous avons séjourné dans la partie rénovée, le magasin de la station est très très cher, une bouteille de lotion ton cuivre coûtait 38 dollars US, il n'y a pas non plus de snack 24 heures sur 24 et le menu n'a jamais vraiment changé, le service en chambre était excellent, le terrain propre, beaucoup de si vous pouvez les ignorer, c'est tout bon
Good resort The place was beautiful and very friendly staff a couple of minor things is no hot water.We stayed in the renovated side the store on the resort is very very expensive a bottle of copper tone lotion was 38 dollars US .Also no 24 hour snack bar and never really changed up the menu.Room service was great clean grounds lots of if you can ignore them if’s all good
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On en a pour son argent
Nous avions une chambre rénovée avec vue sur l'océan au deuxième étage et elle était située au centre de tout. Le matelas était très inconfortable et les oreillers sont en mousse dure. 1 buffet qui était très occupé et nous avons dû faire la queue pour le petit déjeuner et le dîner. Nous avons mangé au restaurant mexicain un soir, deux de nos quatre membres ont eu une intoxication alimentaire. Nous avons perdu un jour de vacances parce qu'ils étaient malades toute la journée. Les piscines étaient propres. Arrivez tôt pour obtenir une chaise ou vous n'en aurez pas. Proche de l'aéroport à seulement 15 minutes en voiture.
You get what you pay for Beautiful grounds and kept clean, we had a renovated ocean view room on the second floor and was located central to everything. Mattress was very uncomfortable and pillows are hard foam. 1 buffet which was very busy and had to wait in line up for breakfast and supper. We ate at the Mexican restaurant 1 evening 2 of our party of 4 experienced food poisoning. We lost a days vacation because they were ill all day. Pools were clean, Get there early for a chair or you won't have one. Close to airport only 15 minute drive.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Ce complexe est propre. Nous avons surclassé notre chambre en premium, ce qui en valait la peine. Je ne serais pas heureux dans une chambre normale car elles sont très usées. La nourriture était correcte mais jamais chaude. Le service manquait de rapidité. Les piscines et les bains froids étaient propres. Le personnel était sympathique.
This resort is clean. We upgraded our room to premium which was worth the money. I would not be happy in a regular room as they are very worn. Food was ok but never hot. Service lacked speed. Pools and cold tubs were kept clean. Staff were friendly.
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature
C'était notre troisième visite en République Dominicaine à Puerto Plata Sasua... J'ai trouvé que ce complexe manquait de confort. La literie, les draps, etc. mériteraient d'être améliorés. Dès notre arrivée, un problème après l'autre : mauvaise chambre, toilettes bouchées, nous avons perdu toute une matinée à réserver pour manger dans l'un de ces restaurants. Le côté positif est que l'emplacement était bon, le paysage magnifique et la nourriture excellente. N'a pas apprécié d'être supplié d'être emmené à Life style resort pour un petit déjeuner gratuit pour acheter time share I Cabarete.
Fair resort This was our third visit to the Dominican in Puerto Plata Sasua..I found this resort lacking in comfort . Bedding sheets etc..could use an upgrade. From the moment we arrived , , one issue after another wrong room , clogged toilet, wasted an entire morning booking reservations to eat at one of there restaurants. On the plus side location was good scenery beautiful the food excellent. Didn’t appreciate being begged to be taken to Life style resort for a free breakfast to purchase time share I Cabarete.
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★★
Angela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Nous y sommes allés du 8 au 15 février. Le complexe était agréable, tout était proche les uns des autres, ce qui était bien pour nous qui voyagions avec des enfants. La grande piscine était froide. Elle ne s'est jamais réchauffée, même avec le chauffage. La nourriture du buffet n'était pas très bonne et nous sommes tous tombés malades avec ce qui ressemblait à une intoxication alimentaire. Le petit buffet en plein air pour le déjeuner contenait l'essentiel, comme des frites, des pizzas et des hamburgers, mais c'était la même chose tous les jours. La chambre était très basique et ancienne. Pas de coffre-fort dans la chambre car il faut apparemment payer pour un coffre-fort si on en veut un. Nous devions avoir une chambre rénovée avec vue sur le jardin, mais elle ne nous a pas été attribuée. L'enregistrement a pris une éternité à l'arrivée car il n'y avait que deux employés et beaucoup de clients qui arrivaient. Il n'y a pas de wifi sur le resort à moins que vous ne payiez pour cela. Le personnel était amical et serviable. Malheureusement, la plage était belle mais les vagues étaient très fortes, ce qui a empêché les enfants de nager dans l'océan. En prime, il n'est qu'à 15 minutes en voiture de l'aéroport. Je ne recommanderais pas ce complexe pour les raisons citées.
Nice resort We just went from Feb 8-15th. Resort was nice, everything close together so good for us travelling with kids. The bigger pool was cold. Never warmed up even with the heat. Food in the buffet was not very good and all of us got sick with what felt like food poisoning. The little outdoor lunch buffet had the basics like French fries and pizza and burgers but was the same every day. Room was very basic and older. No safe in the room as you have to apparently pay for a safe if you want one. We were to have updated garden view room but were not given this room. Check in took forever upon arrival as only two staff and many arriving guests. There is no wifi on the resort unless you pay for it. Staff were friendly and were helpful. Unfortunately the beach was nice but the waves were very strong so scared the kids from swimming in the ocean. Bonus though it is only a 15 minute drive from the airport. I would not recommend this resort for reasons listed.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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4.5 étoiles !
Mon mari et moi venons de rentrer de la CMR et j'ai été agréablement surprise ! Mon mari avait réservé le voyage et lorsque j'ai appris qu'il s'agissait d'un 3,5 étoiles, j'étais très inquiète car nous avons voyagé dans le monde entier et avons visité des hôtels et des centres de villégiature assez extraordinaires. Le décor de l'hôtel était chic et branché, le personnel sympathique et la nourriture et les boissons excellentes ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre et le prix était imbattable !
4.5 star! My husband and I just returned from CMR and I was pleasantly surprised! My husband booked the trip and when I found out it was a 3.5 star I was very worried as we traveled all over the world and to some pretty amazing resorts and hotels. The hotel decor was chic and trendy, friendly staff and great food/drinks! We had no complaints and the price was unbeatable!
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★★★★★
Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce centre de villégiature a été très apprécié
Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, nous étions un peu inquiets. En effet, il se trouvait en plein centre-ville et il y avait beaucoup de circulation. Une fois que nous sommes entrés dans le complexe et que nous nous sommes familiarisés avec les lieux, nous avons su que nous avions choisi le bon complexe. Le personnel veille à ce que l'hôtel soit impeccable. Il nettoie en permanence. La section des récifs était notre lieu de prédilection pour le soleil, les boissons et le rafraîchissement dans les spas ou sur la plage publique. Nous prévoyons déjà de revenir l'hiver prochain mais nous demanderons une chambre rénovée. Merci beaucoup Sue Herrington
Really loved this resort When we first arrived at the resort we were a little apprehensive. Being that it was right in the downtown area and a lot of traffic. Once we got into the resort and got ourselves familiar with the area we knew we had picked the right resort. The staff keep this resort spotless. Always cleaning. The renovations are beautiful.The reef section was our place to be for sun, drinks, and cooling off in the spas or the public beach. We are already planning on returning next winter but will request a renovated room. Thanks Sue Herrington
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La Casa Marina Reef s'amuse
Mes amis et moi avons passé une excellente semaine à la Casa Marina Reef. Ma chambre, bien qu'elle n'ait pas été rénovée, était propre et le lit confortable, était propre et le lit confortable. La mer était un peu agitée, nous avons donc passé la plupart de notre temps dans la piscine tranquille. Le terrain était très propre, le personnel sympathique et le buffet varié. L'enregistrement a été mouvementé, en partie parce que j'ai perdu une roue de ma valise, mais le personnel d'entretien a été très serviable et l'a réparée pour moi. Le service de bar le service au bar était parfois lent, mais cela a permis d'espacer les boissons. Ha Ha !
Fun times at Casa Marina Reef My friends and I had a great week at Casa Marina Reef. My room, although not one of the updated ones, was clean and had a comfy bed. The sea was a bit rough so we spent most of our time at the quiet pool. The grounds were very clean, the staff friendly and the buffet had variety. Check-in was hectic, in part because I lost a wheel from my suitcase, but maintenance staff were very helpful and fixed it for me. Bar service was slow at times but that helped to space out the drinks. Ha Ha!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon pour le prix
Le personnel était très sympathique et arrangeant dans le complexe. Notre chambre était TRÈS modeste au Casa Marina Reef. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan au niveau principal et nous en étions assez satisfaits. Ne vous attendez pas à du luxe mais à un lit propre pour dormir et à une douche chaude pour se laver. Il n'y a pas d'œuvres d'art ou de photos sur les murs, mais combien de fois êtes-vous dans la chambre, n'est-ce pas ? Le terrain était assez bien entretenu, il était agréable de s'y promener le soir, il y avait beaucoup d'endroits différents pour se détendre et le bord de mer était magnifique ! Il y avait quelques clients très désagréables avec des sourcils froncés pendant leurs vacances. Vous ne savez pas comment on peut être malheureux au paradis ? En fait, il suffit d'ignorer les hôtes impolis, car il y a des différences culturelles. Préparez-vous également à être entouré de très nombreux fumeurs. C'est un peu ennuyeux, il y a des fumeurs de cigarettes partout et ils fument n'importe où et n'importe quand. Il m'est arrivé d'être chassé d'une place par un fumeur. Il est interdit de fumer dans le buffet, Dieu merci, et 50 % de la nourriture est délicieuse. Les 50% restants, je les ai évités. Le café était assez bon, 6 sur 10. Playa Alicia belle et propre avec des locaux respectueux et personne n'essayant de vous vendre des choses... Playa Sosua est bien aussi, les locaux essaient de vous faire plaisir avec de bons services de plage comme la nourriture sur vos chaises pendant que vous vous détendez. Casa Marina est pour moi un 6 sur 10, mais vous ne pouvez pas vous tromper pour le prix. Vous pouvez assister à un match de baseball de l'autre côté de la rue ou vous rendre en ville pour boire une bouteille de Presidente bien fraîche.
Good For The Price Staff was very friendly and accommodating at the resort. Our room was VERY modest at Casa Marina Reef location. We had an ocean view room on the main level and were pretty happy with it. Do not expect luxury but a clean bed to sleep in and a warm shower to clean up in. No art or pictures on the walls but how often are you in the room, right? Grounds were pretty well taken care of, nice to walk in the evening time, lots of different places to lounge around and the seaside is beautiful! There were a few very unpleasant guests with frowns on their vacation. Not sure how you can be miserable in paradise? Basically, you just have to ignore rude guests as there are cultural differences. Also, prepare to be surrounded by many, many smokers. Kind of annoying, cigarette smokers everywhere and they smoke anywhere and anytime they please. Got smoked out of spots at times. No smoking in buffet, thank goodness, and 50% of food is delicious. Other 50% I just stayed away from. Coffee was pretty good, 6 out of 10. Playa Alicia beautiful and clean with respectful locals and no one trying to sell you stuff... Playa Sosua is nice, too, the locals try to please you with good beach services like food to your chairs while you relax. Casa Marina to me was 6 out of 10 but you can’t go wrong for the price. Catch a baseball game across the street or head right into the city for a bottle of cold Presidente.
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★★★★
Tony -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'hôtel a fait l'objet de nombreuses rénovations et a fière allure. Une amélioration considérable.
Nous sommes allés à l'hôtel plusieurs fois et il a toujours été excellent. Cette année, nous avons remarqué une énorme amélioration, le service et la décoration étaient exceptionnels. Nous y retournerons sans aucun doute. L'hôtel est définitivement un 4 étoiles maintenant.
The Hotel has completed a lot of renovations and looks great. Huge improvement. We have been to the hotel a few times and it has always been great. This year we noticed a huge positive improvement service and decor were outstanding. Definitely will be going again. The hotel is definitely a 4 star now.
★★★★★
Jeananne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
J'ai séjourné ici la semaine dernière, les rénovations sont incroyables ! Les chambres ont été rénovées, les lits et les oreillers sont neufs et très confortables La nourriture, le terrain et les piscines étaient incroyables.Le service était correct.On pouvait dire qui aimait son travail et qui ne l'aimait pas.Allez visiter la plage publique de Sousa à 10 minutes de marche pour tous les soupirs et les petites excursions.Le bar Jolly Roger était notre endroit préféré pour rencontrer d'autres Canadiens et manger de la bonne nourriture !!! Nous reviendrons ! Merci à Amanda de T.O pour nous avoir aidé à réserver à la dernière minute.
Great resort Stayed here last week.The renovations are amazing!! Recommend a renovated room.New beds and pillows.So comfy! No complaints about room.Food,grounds and pools were amazing.Service was ok..You could tell who enjoyed their job and who did not...Please go visit Sousa public beach 10 min walk for all souviners and small excursions.The Jolly Roger bar was our favorite place to visit to meet other canadians and have some great food!! Will be returning! Tks to Amanda from T.O for helping us book last min.
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★★★★★
JoJo71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique !
Le centre de villégiature est en train d'être rénové, refait ou transformé pour adopter une esthétique plus moderne. Il est magnifique. Deux plages fantastiques et propres ; plusieurs piscines ; une nourriture exceptionnelle, un aménagement paysager magnifiquement entretenu. Et à seulement 15 minutes de l'aéroport. Retournerait absolument et nous ne le faisons jamais ! 10/10
Fantastic resort! The resort is slowly being upgraded/re-done/made-over to a more modern aesthetic. It’s beautiful. Two fantastic, clean beaches; multiple pools; outstanding food, beautifully maintained landscaping. And only 15 mins from the airport. Would absolutely return and we never do! 10/10
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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26 novembre - 3 décembre
J'ai séjourné ici à plusieurs reprises, le personnel est vraiment bon, la nourriture n'est pas cinq étoiles, mais elle est bonne à chaque fois que je vais là-bas, je rencontre des gens du monde entier, jeunes, vieux et entre les deux. Il faut absolument aller sur la plage de Sosua, les gens essaient de vous vendre des choses, mais vous n'avez qu'à dire non, même les filles dans la rue essaient.
Nov26-Dec3 I have stayed here many times the staff is really good the food is not five star but it is good every time I go there l meet people from all over the world young old and in between. A must to do is go down to so Sosua beach the people will try to sell you things but all you have to say is no even some girls on the street will try.
★★★★★
Frieden -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On se sent comme à la maison !
C'était la sixième fois que je séjournais à la Casa Marina et elle ne cesse d'impressionner. La proximité de la ville et de Playa Sosua est un avantage, mais c'est le personnel et le service qui sont les meilleurs atouts de ce complexe ! Il y règne une atmosphère chaleureuse et le personnel vous traite comme une famille. Il ne fait aucun doute que je recommanderais cet hôtel et que j'y reviendrai !
It feels like home!! This was my sixth time at Casa Marina and it never fails to impress. The close proximity to town as well as Playa Sosua are a bonus, but it is the staff and the service that is the best thing about this resort! There is such a warm atmosphere there and the staff treat you like family. No question that I would recommend this resort and that I will be back!!
★★★★
Zuzanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai hâte d'y retourner !
J'ai été très impressionnée par la gentillesse et l'amabilité du personnel. J'ai beaucoup apprécié le site, qui est tout simplement magnifique. La nouvelle salle à manger et le buffet sont magnifiques. Bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées, elles étaient dans l'ensemble très propres et bien entretenues par le personnel de nettoyage. La première chose que j'ai remarquée, c'est à quel point tout était propre. Je reviendrai très certainement !
Can’t wait to go back! I was very impressed with the lovely and very friendly staff. I enjoyed the grounds very much, it is nothing short of beautiful. The new dining area amd buffet room was gorgeous. Despite some of the rooms needing some renovations, the room overall was very clean and maintained well by the cleaning staff. The first thing I noticed was how clean everything was. I will most certainly be returning!!!
★★★★★
John Mario -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ma deuxième maison
Comme vous le savez, je vais souvent à Casa Marina et c'est comme une deuxième maison, les gens qui y travaillent sont comme une famille, ils vous demandent comment va votre famille à la maison et ils veulent savoir des choses sur vous. Je ne me plains pas de l'hôtel et je ne demande pas d'extras. J'ai appris à connaître tout le monde, de la réception à la femme qui nettoie ma chambre, en passant par les jardiniers. Il y a des gens qui viennent de tous les pays du monde, du Canada à la Russie, de la France à l'Allemagne et de bien d'autres pays. Je tiens à remercier le directeur général et l'ensemble du personnel qui ont fait de mes vacances un moment inoubliable. À bientôt
My Second Home As you no I go to Casa Marina a lot and it is like a second home, the people who work there are like family they asked you how your family back home are and they want to no things about you. I myself have no complaints with the hotel and don't get ask for any extras, I get to know everyone from the ones front desk to my lady who cleans my room to the gardeners. There are people from countries all over the world from Canada Russia France Germany and many others countries you meet friends from all parts of the world. I would like to thank General Manager the staff that makes my holiday a great time. See you soon
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★★★★★
Glenna G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Semaine exceptionnelle à Casa Marina Resort
C'était notre sixième séjour dans ce merveilleux complexe et, comme toujours, nous avons passé un excellent moment ! Le temps, l'atmosphère et, bien sûr, le personnel étaient parfaits. Même si des rénovations étaient en cours, cela n'a pas empêché notre groupe de s'amuser. Nous étions neuf dans notre groupe et nous nous retrouvions toujours à l'heure du dîner. Youanny Duvan s'est très bien occupé de nous. Il semblait savoir à quelle heure nous arriverions tous les soirs et tout était prévu pour nous accueillir tous les neuf ! Nous avons amené de nouveaux invités avec nous à différentes occasions et tous ont apprécié le complexe. Nous continuerons à y retourner encore et encore, nous l'adorons !
Amazing week at Casa Marina Resort This was our sixth vacation to this wonderful resort and as always, we had a great time! The weather, the atmosphere, and of course the staff was perfect. Even with renovations going on, it did not interfere with our group having a great time. There were nine in our group and we always got together at dinner time. Youanny Duvan took excellent care of us. He seemed to know what time we would arrive every night and everything was set up to accommodate all nine of us! We have brought new guests with us on different occasions and all of them have enjoyed the resort. We will continue to go back again and again, we love it!
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★★★★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Excellent service comme toujours. C'est la sixième fois que nous y allons. Hautement recommandé. Les chambres rénovées sont superbes. La nourriture était abondante et fraîche. Station balnéaire très propre et sûre. Un grand merci à Kevin Dupuis de tripcentral pour son excellent service. Nous reviendrons en mars.
Amazing Resort Great service as always. That's our 6th time there. Highly recommended. The renovated rooms are awesome. The food was plentiful and fresh. Very clean and safe resort. A big thanks to Kevin Dupuis at tripcentral for the great service. We'll be returning in March.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station, qui vaut son pesant d'or
Les rénovations ont fait des merveilles pour cet endroit, la nourriture et le personnel étaient très serviables, la nourriture elle-même était excellente, les trois repas par jour ont été appréciés, sans effets secondaires Les chambres, bien que nous ayons séjourné dans un ancien bâtiment à moitié rénové, étaient propres et bien entretenues, le bar était ouvert jusqu'à 1 heure du matin, chaque jour proposait une nouvelle boisson le bar était ouvert jusqu'à une heure du matin, chaque jour proposait une nouvelle boisson - nous nous sommes amusés à essayer la vodka, le rhum, etc.
Great resort-worth money Renovations has done wonders for this place, the food and the staff were very helpful, the food itself was excellent all three meals per day enjoyed, with no after effects The rooms though we stayed in old building half renovated was clean & well looked after, the bar was open till 1am,every day featured new drink-had fun trying vodka,rum etc.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station agréable et propre
Le terrain et les piscines étaient bien entretenus et propres. Les chambres étaient basiques (je ne sais pas à quoi ressemble le côté rénové). Le buffet était souvent tiède. Belle vue cependant. Les divertissements étaient moyens, rien de spectaculaire.
Nice, clean resort The grounds and pools were well maintained and clean. Rooms were basic (not sure what renovated side is like). Often found buffet food was lukewarm. Beautiful view though. Entertainment was average, nothing spectacular.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
la vue est impressionnante, on ne se lasse pas de la regarder toute la journée ! le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et le lit confortable. rien à redire, vous en avez pour votre argent. la nourriture est bonne, juste ce que l'on attend d'un all inclusive
amazing resort the view was awesome would not get tired of looking at it all day!! the staff was great very friendly . rooms were clean and bed was comfy. no complaints at all great value for your money. the food was good just what you would expect from a all inclusive
★★★
Kobie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Soleil à Sosua République dominicaine
15 minutes de Puerto Plato... bonus ! Casa Marina Reef ou Casa Marina Beach est le même complexe. Si vous prenez le bus gratuit, ne le faites pas. Prenez un taxi. Nous avons attendu plus d'une heure pour les soi-disant retardataires La réception, un zoo ! Incompétent, les gens se bousculent et vous donnent des informations erronées ! Plan de la station (périmé, trompeur et inexact) y compris l'information lorsque l'on interroge le personnel plus tard. Des boissons gazeuses, de l'eau. Le rhum vous attend dans votre chambre. Si vous avez des problèmes de mobilité, ne venez pas ici. Même les rampes d'accès pour les fauteuils roulants sont très étroites, là où elles sortent. Des marches partout, de 1 à 3 pour la plupart. Les trottoirs en pavés sont très inégaux et constituent un risque de trébuchement important. Les personnes que nous avons rencontrées nous ont dit qu'il s'agissait probablement d'un test de sobriété. Il serait très difficile d'accéder à la plage. Balcon ou patio dans chaque chambre, vue magnifique. Les chambres rénovées sont beaucoup plus belles. Nous avions une chambre au troisième niveau, pas de rampe d'accès à la chambre, seulement des escaliers. Beaucoup de chaises longues, soleil ou ombre, parasols et serviettes de plage gratuites. Les piscines étaient magnifiques et propres. Les piscines à débordement étaient vraiment agréables lorsqu'il y avait un panneau indiquant "Adultes seulement", mais il était enlevé de temps en temps. Les seules toilettes ouvertes à plein temps se trouvaient dans un restaurant, tandis qu'un autre restaurant ne disposait d'installations que lorsqu'il était ouvert. Remarquez qu'il y avait du papier hygiénique dans tous les cas. La plupart du personnel était agréable et gentil, capable de parler anglais. Certains étaient acariâtres. Pour ma part, j'ai cessé de fréquenter l'un des bars car la barmaid refusait de me servir, alors que je n'avais rien fait de mal, que j'étais toujours poli et aimable et que j'attendais mon tour. La nourriture, c'est ce qu'elle est, mais il y a une variété, soyez créatifs. Il y a de nombreuses façons de manger du spam. Le bacon est rarement offert. Si vous voulez des épices, apportez les vôtres, ils ont du sel et du poivre, de la mayo, du ketchup, vous devez apporter votre propre sauce piquante, la vinaigrette c'est de l'huile, du vinaigre. Si vous aimez le ranch etc, apportez le vôtre Il y avait un grille-pain et une presse à pain. Les plats dans les casseroles de l'hôtel sur le buffet étaient froids même s'ils étaient censés être chauds. Apportez votre propre boisson au dîner ou vous n'aurez que de l'eau, ou vous attendrez 40 minutes avant d'être servi. Lorsque le plat est étiqueté, ne vous fiez pas au signe, mettez-en un peu dans votre assiette et goûtez-le. Le jus de myrtille indiqué sur l'étiquette était de la canneberge. La soupe de crevettes à la crème n'avait ni crème ni crevettes. Sortez de l'hôtel et vous êtes en ville ! Le Wifi est très aléatoire à l'hôtel, mais allez en ville, arrêtez-vous dans un bar, à moins de 3 minutes de marche, et vous aurez un excellent Wifi gratuit. Une gamme d'activités pour tous les âges. Calme après 23h. Si vous pensez qu'une piscine est bruyante, allez dans une autre. Apportez votre propre gobelet isotherme, ils le rempliront et cela vous évitera des déplacements et de l'attente aux bars.
Sun in Sosua Domica Republic 15 Minutes from the Puerto Plato.. bonus! Casa Marina Reef or Casa Marina Beach is the same resort. Taking the free bus, Don't. Get yourself a taxi. We waited over an hour for the so called stragglers Reception, a zoo! Incompetent, people butt in, and they give you miss information!. Map of the resort (out dated, misleading and inaccurate) including info when questioning the staff later. Pop, water. Rum await you in your room. If you have any mobility issues with walking, do not come here.Even wheel chair ramps are very narrow, where they exit. Steps everywhere, 1-3 mostly. Flag stone walk ways very uneven and a substantial trip hazard. People we met said it was probably a sobriety test. It would be very difficult to access the beach. Balconies or patio with each room, views wonderful. Renovated rooms $ much nicer. We had a third level room, no ramps to room, only stairs. Plenty of lounge chairs,sun or shade, umbrellas and free beach towels. Pools were wonderful and clean. Infinity pools really nice when they had a sign up that said "Adults Only", but was removed from time to time. The only "full time" open washroom was at one restaurant, another restaurant had facilities only when open. Mind you they all had toilet paper. Most staff were pleasant and nice, able to speak English. Some were surly. Myself, I stopped using one of the bars since the female bartender refused to serve me, even though I had done nothing wrong, always polite, kind and waited my turn. Food, it is was it is, but there is a variety, be creative.There are many ways how you can eat spam. Bacon is offered rarely If you want spices,bring your own,they do have salt and pepper, mayo , ketchup, you need to bring your own hot sauce, salad dressing is oil, vinegar. If you like ranch etc, bring your own There was a toaster and panni press. Dishes in the hotel pans on the buffet were cold even if they were meant to be warm/hot. Bring your own drink to supper or you will only have water, or wait 40 minutes to get served. When the dish is labeled do not trust the sign.Put a little on our plate and taste it. Blueberry juice as labeled was cranberry. Creamed shrimp soup had no cream nor any shrimp. Step out of the resort and you are in town! Wifi $ is very iffy at the resort..go to town, stop at a bar, less than a 3 minute walk and get excellent free Wifi. A range of activities for all ages. Quiet after 11pm. If you think one pool area is noisy, move to another. Bring your own insulated mug/bubba cup, they will refill and it will save you trips and waiting at th bars.
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★★★★
Angie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très confortable et proche de sousa
le terrain et les plages sont propres. toutes les piscines et les jacuzzis sont propres. la nourriture était correcte, on trouvait toujours quelque chose. la chambre était correcte, on dormait bien dans le grand lit. pas d'alcool ni de nourriture, mais on s'en est bien sorti. on pouvait prendre des choses rapides pour la salle de bain si on n'avait pas le temps ou aller dans le hall principal car il y avait des restaurants. on reviendrait avec le même prix ou moins.
very comfortable and convinent to sousa clean grounds and beaches. all pools and jacuzies clean. food was ok always found something.room was ok slept well on kingsize bed. no 24 booze or food but we made out ok.could grab quick things for rm. if yamissed off time or just go out the main lobby as close to resterants.would return with the same price or less.
★★★
Ceeza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bel emplacement, service médiocre
Points négatifs : A l'arrivée d'un vol retardé à l'hôtel, nous avons été très déçus qu'il n'y ait que 2 personnes pour enregistrer plus de 80 clients à l'hôtel. Il a fallu plus de 3 heures pour être enregistré et nous avons finalement obtenu notre chambre à 2h30 du matin. En nous réveillant le matin, nous avons réalisé qu'on ne nous avait pas donné nos bracelets et nous avons dû à nouveau attendre un moment à la réception pour les recevoir avant de pouvoir rentrer dans l'hôtel. En d'autres occasions, il était presque impossible de faire des réservations pour le dîner car l'Internet ne fonctionnait pas ou nous devions retourner dans le hall dans l'espoir de faire une réservation (en fait, vous vouliez éviter la réception à tout prix car vous perdiez facilement 30 minutes à chaque fois que vous aviez affaire à eux). Vous devez payer pour les parasols lorsque vous êtes à la plage et l'eau peut devenir dangereusement agitée à tout moment. Notre chambre d'origine avait une pomme de douche cassée et le balcon donnait sur un mur de ciment. Nous avons cependant été déplacés une fois le week-end terminé et que d'autres chambres se sont libérées. Ne vous attendez pas à recevoir des serviettes avant 17 heures ou le jour de votre départ/chambre de courtoisie car elles ne sont pas disponibles. Points positifs : La nourriture était délicieuse et offrait toujours une grande variété au buffet récemment rénové (nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les cartes à la carte car nous n'avons pas pu réserver). Le terrain était très bien entretenu et très pittoresque avec le corail au bord de l'océan. Les bars étaient tous situés au centre de la plage et donnaient sur l'océan. Les spectacles nocturnes étaient très bons et le personnel chargé des activités était très accueillant et enthousiaste.
Very nice location, not very good service Negatives: Upon arrival of a delayed flight to the hotel we were very disappointed that there were only 2 people there to check over 80 guests into the hotel. It took over 3 hours to get checked in giving us our room finally at 2:30 am. When waking up in the morning we realized we were never given our bracelets and had to again wait for a while at the front desk to recieved those before being able to enter back into the resort. Other occasions trying to book dinner reservations were nearly impossible as internet did not work or we would have to go back to the lobby in hopes to book there (basically you wanted to avoid the front desk at all cost because you were wasting easily 30 minutes every time you had to deal with them). You have to pay for umbrellas when you are at the beach and the water can get dangerously rough at a moment's notice. Our original room had a broken shower head and the balcony opened to a cement wall. We were however, moved once the weekend was over and more rooms became available. Do not expect towels until 5pm or on the day of your check out/courtesy room as they are not available. Positives: The food was delicious always offering a wide variety at the newly renovated buffet (cannot comment on a la cartes as we were unable to book). The grounds were very well maintained and very picturesque with the coral by the ocean. The bars were all central to the beach and over looked the ocean. Nightly entertainment shows were very good and activities staff were very inviting and enthusiastic.
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★★★★★
Jdolliver16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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S'en aller
J'ai passé un excellent moment ! La propriété de l'hôtel était grande et il y avait beaucoup de choses à faire. La nourriture était excellente et la chambre était agréable. L'air conditionné ne fonctionnait pas bien, il faisait donc très chaud dans la chambre. Je recommanderais cet hôtel
Get away Had a great time!! The hotel property was large with a lot of things to do. Food was great and room was nice. Air conditioning did not work well so it was really hot in the room. I would recommend this hotel
★★★★★
Madjen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un resort extraordinaire !
J'ai passé une semaine avec un ami à Casa Marina et c'était une expérience incroyable ! Nous avons adoré tout ce qui concerne ce complexe ! Il a été récemment rénové et est magnifique, le personnel était incroyable ! Nous reviendrons !!!
amazing resort ! Me and a friend went to casa marina for a week and it was an amazing experience! we LOVED everything about this resort! it’s all newly renovated and beauitful, staff was incredible! We will be back!!!
★★★★★
Cher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires !
L'emplacement ne pouvait pas être mieux, à proximité de l'aéroport, la ville, les plages. Le personnel était tous très sympathique et là pour s'assurer que vous étiez heureux et que vous aviez tout ce dont vous aviez besoin. Notre chambre n'avait pas encore été rénovée mais était toujours très bien. L'hôtel a réagi rapidement à tous les problèmes que nous avons rencontrés. Les divertissements étaient amusants et très variés. La nourriture était bonne, bien que nous n'ayons pas vraiment aimé les fruits de mer à la carte. Nous reviendrons certainement. C'est un excellent complexe hôtelier et nous avons passé un excellent moment !!!
Amazing vacation!! Location couldn’t be any better, close to airport, town, beaches. Staff were all very friendly and there to make sure you were happy and had everything you needed. Our Room had not yet been renovated but was still very good. Hotel was quick to respond to any issue we had. Entertainment was fun and there was a good variety. Food was good though we didn’t really like the seafood a la carte. We will definitely be back. It’s a great resort and we had a wonderful time!!
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★★★★★
Family 3 teenagers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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BON RAPPORT QUALITE/PRIX Voyage en famille
Une famille de 5 personnes y est allée pour 7 jours. La chambre était propre - pas toute neuve mais elle était propre et c'est tout ce qui nous importe. La sélection de nourriture était excellente et tout ce que nous avons mangé était bon. Nous avons un adolescent très difficile et il n'est jamais parti affamé et a dit que toute la nourriture était excellente. Nous sommes allés dîner au Baileys un soir à l'extérieur de l'hôtel, où la nourriture et le service étaient également excellents (et le WIFI gratuit). Le personnel était très gentil. L'hôtesse du buffet, Katherine, était l'une des meilleures hôtesses que nous ayons jamais eues et Luis, notre serveur, était lui aussi formidable. Il y a plusieurs piscines en fonction de ce que vous recherchez ... bruyante ou une journée tranquille. Je vous conseille d'emporter une vieille serviette de plage de chez vous, nous étions là pendant une période d'affluence et si vous n'aviez pas une serviette posée sur une chaise avant 7 heures, vous n'en auriez probablement pas jusqu'à la fin de l'après-midi. La plage et l'amusement dans les vagues sont également une excellente façon de passer du temps. Les bars doivent accélérer le rythme et c'est vraiment ma seule plainte - l'attente pour obtenir une boisson alcoolisée ou non prenait toujours un certain temps.
GREAT VALUE Family trip Family of 5 went for 7 days. The room was clean - not brand new but it was clean and that is all we care about. The food selection was great and everything we had tasted good. We have one very picky teenager and he never left hungry and said all the food was great. We went off the resort to a Baileys one night for dinner which was also great food and service( and free WIFI) hotel wifi was fine but will not work in your room. The staff were all so very kind. The buffet hostess Katherine was one of the best hostess we have ever had and Luis our server was amazing as well. There are numerous pools depending on what you are looking for ...loud or a quiet day. I suggest taking an old beach towel from home to use, we were there during a busy time and if you did not have a towel down on a chair before 7 you likely would not get one until late afternoon. The beach and the fun in the waves is also a great way to spend time The bars need to pick up the pace and that is really my only complaint - waiting to get a drink alcoholic or non always took a while.
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★★★★
Claudette Wyatt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience fantastique
Mon expérience a été excellente, j'ai pleinement apprécié la nourriture, les divertissements et le personnel serviable. Ma chambre était standard, mais le téléphone et la climatisation ne fonctionnaient pas. La vue depuis ma chambre était superbe et j'ai apprécié le fait que tout soit si accessible. Je reviendrai sans aucun doute.
It was a fantastic experience My experience was great, I fully enjoyed the food, entertainment and helpful staff. My room was standard however the phone did not work as well as the air conditioning. The view from my room was great and in joyed the fact that everything was so accessible. I would definitely visit again.
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