Voici mon avis sur cet hôtel. C'était notre troisième visite et malheureusement pour eux c'était la dernière. L'hôtel s'est dégradé ces dernières années. Il s'adresse davantage aux Cubains qu'aux touristes. La plupart d'entre eux sont irrespectueux, coupent la file d'attente, jouent de la musique forte dans les couloirs à toute heure, boivent toute la journée et ne pensent vraiment à personne d'autre qu'à eux. Avant que les gens ne commencent à me dire ce qu'ils pensent de ceci ou de cela, j'ai été marié à une Cubaine, j'ai vécu à Cuba pendant des mois et je sais donc comment est la vie en dehors des centres de villégiature... mais cet hôtel ne fait rien pour nous, les Canadiens, par rapport à ses propres habitants. Points positifs : La plage Les chambres sont confortables L'air conditionné fonctionne très bien et certains membres du personnel sont de véritables perles 1 bouteille d'eau par jour Pas de pénurie de papier toilette Points négatifs : Le buffet a été fermé 10 jours sur les 14 que nous avons passés là-bas et lorsqu'il était ouvert, il n'y avait que peu ou pas d'options. Les plats à la carte étaient les mêmes jour après jour Le temps d'attente au snack bar était d'une heure et plus et ils servaient les Cubains avant nous alors que nous étions déjà venus. La jeune fille du snack bar doit être renvoyée pour son manque de service et sa mauvaise attitude Le bar de la plage avait rarement quelque chose à boire : pas de bière, pas de rhum, même pas de glace Mais le week-end, lorsque les Cubains arrivaient, il y avait beaucoup d'options disponibles et le buffet était ouvert. La cabine pour changer les serviettes de plage est définitivement fermée, il faut donc trouver la femme de ménage pour obtenir des serviettes neuves (quand on la trouve car elles finissent tôt) Pas de serviettes blanches pendant 2 jours Il a fallu demander à ce que les draps soient changés la deuxième semaine, sinon ils ne l'auraient pas fait. Nous comprenons que c'est la basse saison mais les gens comme nous ont payé beaucoup d'argent pour être forcés de manger du poulet et du riz ou des spaghettis et des sandwichs pour le déjeuner et le dîner. Ils devraient vraiment fermer cet hôtel aux touristes et ne s'occuper que des Cubains car ils semblent être des rois même s'ils ne paient que 40 usd par nuit par rapport à nous. les gens doivent connaître la vérité avant de gaspiller leur argent dans cet endroit.

Never again This is my review of this hotel. It was out 3rd visit and unfortunately for them it was the last. The hotel has gone downhill in the past years. Caters more to Cubans than to tourists. Most of them are disrespectful, cut in line , play loud music in the halls at all hours, drink all day and really don't think about anyone but themselves. Before people start telling me their opinion about this or that, I was married to a Cuban, have lived in Cuba for months so I know how life is outside of resorts...but this hotel does nothing for us Canadians compared to their own people. Positive points: The beach Rooms are comfortable Air conditioning works great and some staff members are real gems 1 bottle of water everyday No shortage of toilet paper Negative points: Buffet closed for 10 days out of the 14 we were there and when open little to no options. A la carte was offering the same food day after day Snack bar wait time was an hour + and they would serve Cubans before us even though we were there before. Younger girl at the snack bar needs to be fired for her lack of service and bad attitude Bar at the beach rarely had anything to drink..no beer, no rum, not even ice But on weekend when Cubans would arrive there was lots of options available and buffet would open. Towel hut to change your beach towels is closed for good so you have to find the maid and get fresh towels (when you could find her as they finish early) No white towels for 2 days Had to ask for sheets to be changed on the second week or else they wouldn't have done it. We understand it's low season but people like us paid alot of money to be forced to eat chicken and rice or spaghetti and sandwiches for lunch and supper. They should really close this hotel to tourists and cater only to Cubans as they seem to be kings even though they pay only 40 usd a night compared to us. people need to know the truth before they waste their money on this place.

Nous avons séjourné à Dawa pendant une semaine en mai. Le service était excellent. Le complexe est magnifique. Le terrain est magnifique. La plage est magnifique. La piscine est magnifique. Les points négatifs sont qu'il n'y a aucune animation, de jour comme de nuit. Quelques spectacles ici et là. Le buffet du matin était très limité. Le déjeuner et le dîner étaient servis dans un restaurant à la carte. Il y avait un petit buffet. Et les mêmes trois ou quatre plats proposés à chaque repas. Nous y resterions deux semaines si la nourriture était meilleure en termes de variété. Le goût était bon. Cependant, à la fin de la semaine, c'est devenu très ennuyeux. Il n'y avait plus de vin blanc tous les jours. Il n'y avait pas de vodka la plupart du temps, mais tous les employés étaient adorables. Le jour de notre départ, de nombreux Cubains sont arrivés pour le week-end de la fête des mères, qui devait être une grande fête. Ils proposaient beaucoup de vodka et de nourriture, etc. ce week-end-là, ce qui nous a un peu découragés parce que la vodka n'était pas proposée toute la semaine. Je ne retournerais pas à Dawa uniquement à cause du choix très limité de nourriture, alors qu'un complexe situé juste au bord de la plage offrait beaucoup d'extras, d'après ce que j'ai vu et entendu. Mais j'ai adoré le personnel. Notre femme de ménage Barbie. Le barman de la piscine Hanny/Jorge. Le barman de la plage, Mary. Le sauveteur de la plage Pablo. Ils ont tous été formidables et beaucoup d'autres encore nous ont aidés à rendre notre séjour merveilleux.

Beautiful resort, excellent service We stayed at Dawa for a week in May. The service was excellent. The resort was beautiful. The grounds are amazing. The beach is beautiful. The pool was lovely. The negatives are there is zero animation, daytime, and nighttime. A couple shows here and there. We had very limited buffet in the morning. Lunch and supper were served in an à la carte restaurant. It had a small buffet. And the same three or four dishes offered at every meal. we would stay there for two weeks if the food was better as in variety. It tasted fine. However, it got very boring at the end of the week. They ran out of white wine every day. There was no vodka most days, but everybody who worked there was lovely. The day we left there were many Cubans coming in for the Mother’s Day weekend, which was supposed to be a huge party. They had lots of vodka and lots of food, etc. available that weekend so that was a little disheartening because it wasn’t offered all week. I would not go back to Dawa only because of the very limited food choices with a resort just down the beach had had quite a few extras from what I’ve seen and heard. But loved loved loved the staff. Our cleaning lady Barbie. The pool bartender Hanny/Jorge. The beach bartender Mary. The beach lifeguard Pablo. They were all so amazing and many many many others were amazing in assisting us with our stay and making it wonderful.

nous étions à dhawa la semaine dernière et comme nous l'avions réservé en janvier dernier grand sireninis 2 resorts très différents dhawa nous avons mangé la même chose toute la semaine 1 a la carte et c'était les mêmes options que le buffet et le buffet était fermé ce soir là c'était une première pour certains membres de notre famille c'était vraiment énervant car grand sirenis avait beaucoup plus à offrir au niveau nourriture et divertissement dhawa n'avait pas de divertissement pendant la journée et le soir c'était un spectacle de 20-30 minutes, ce que je comprends vu le nombre de personnes présentes. Le stag était bien, le bar de la piscine était génial, le lobby aussi... Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine, mais nous ne pensons pas que nous y retournerions et c'était décevant pour nos premiers voyages

Was ok we where at dhawa last week and as we book last January grand sireninis 2 very different resorts dhawa we ate the same thing all week 1 a la carte and was the same options as the buffet and buffet was close that night as this was a first for some of our family was really upsetting since grand sirenis had much more to offer food wise and entertainment dhawa had no entertainment during the day and at night was a 20-30 minute show wich I understand with the number of people there stag was good pool bar was awesome lobby so so all in all we had a good week but don’t think we would go back and was disappointing for our first time travellers

C'était notre troisième séjour au Dhawa et probablement notre dernier, à moins que des améliorations majeures ne soient apportées. Nous sommes tous conscients des pénuries alimentaires à Cuba et nous sommes partis très bien préparés avec de la nourriture et des en-cas. Cependant, cette fois-ci, c'était plus qu'acceptable. Nous sommes arrivés un jeudi et nous étions environ 100 invités. Le vendredi matin, le nombre de clients a doublé car les Cubains venaient passer le week-end au centre de villégiature. La variété de nourriture était inexistante et la nourriture disparaissait immédiatement car les locaux prenaient des portions assez grandes pour cinq ou six personnes. Cependant, le personnel nous a avoué qu'il limitait la quantité de nourriture au buffet pour cette raison, mais qu'en est-il des Canadiens qui ont payé cher pour être là ? Comme le dit le proverbe, ils mordent la main qui les nourrit qui les nourrit. Après le week-end, il ne restait plus qu'une soixantaine d'invités et le buffet a été fermé pour le dîner, ne laissant au restaurant à la carte que 4 ou 5 possibilités de repas. En raison du faible taux d'occupation, il n'y a pas eu d'animation pendant la journée et pendant les 9 nuits que nous avons passées à l'hôtel, il y a eu quelques musiciens le soir pendant une heure, mais le reste du temps, il s'agissait simplement d'un défilé de mode. Ce qui est triste, c'est qu'ils ne semblent pas se rendre compte que, qu'ils aient 60 ou 500 invités, ils devraient s'engager à fournir des divertissements. Les points positifs de ce complexe sont le personnel, la plage et la taille de l'hôtel, qui est très petit et permet de se déplacer facilement d'un endroit à l'autre

Serious need to improve! This was our 3rd time at the Dhawa and probably our last unless major improvements occur. We are all aware of the food shortages in Cuba and went very well prepared with food and snacks. However, this time was beyond acceptable. We arrived on a Thursday and were about 100 guests. Friday morning the occupancy doubled as Cubans came to spend the weekend at the resort. The variety of food was nonexistent and the food would disappear immediately as locals would be taking portions big enough for five or six people. Now don’t get me wrong, we all know how difficult it is for them so it is very difficult to blame them for this, however the staff admitted to us that they were limiting the amount of food at the buffet for that reason but what about Canadians who paid good money to be there? It’s like the saying goes, they are biting the hand that feeds them. After the weekend, we were down to about 60 guests and they closed the buffet for dinner, only leaving the a la carte restaurant with 4-5 meal options. Due to the low level of occupancy, there was no entertainment during the day and for the 9 nights we were there, they had a couple of musicians in the evening for an hour but the rest of the time was simply a fashion show. The sad thing is that they don’t seem to realize that whether they have 60 guests or 500 guests, they should commit to still providing entertainment. The positive of this resort is the staff, the beach and the size of the hotel, as it’s very small and making it convenient to get from one place to the other

Alors que nous fréquentons ce complexe depuis plusieurs années, il y a eu cette année une pénurie de beaucoup de choses. Il n'y avait plus d'œufs, de poulets, de papier toilette et même la bière était en rupture de stock à 13 heures au bar de la plage. Ce voyage était bien trop cher pour ce qu'il comprenait. Les agences qui vendent ces voyages tout compris à Cuba doivent avertir leurs clients de l'extrême pénurie qui sévit dans les centres de villégiature. Nous sommes très reconnaissants à nos incroyables amis qui travaillent là-bas qui nous ont apporté des extras de chez eux pour que nous nous sentions mieux accueillis. Nous les aimons beaucoup !

Food and supply shortages!! Staff were amazing though. While we've been going to this resort for quite a few years, there is definitely a lack of many things this year. They ran out of eggs, chicken, toilet paper and even beer was running out by 1pm at the beach bar. This trip was way overpriced for what was included. Agencies selling these all-inclusive trips to Cuba need to warn clients about the extreme shortages at the resorts. We are so thankful for our amazing friends working there that brought us their own extras from home to make us feel more welcome. We love them!

Ce complexe était vraiment charmant. La plupart des membres du personnel étaient fantastiques, en particulier Victor, le coordinateur des activités. Il est tout simplement le MEILLEUR ! Les chambres étaient grandes et propres, avec beaucoup d'eau chaude. Le terrain était bien entretenu et magnifique. Ils travaillent si dur pour garder cet endroit impeccable ! La capacité d'accueil n'était que de 20 %, ce qui était agréable. C'était calme. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises à la plage ou autour de la piscine. La nourriture n'était pas excellente mais personne ne va à Cuba pour la nourriture et les pénuries ne sont pas de la faute du complexe lui-même. Je vous recommande d'apporter vos propres en-cas et du beurre de cacahuète pour vos tartines du matin... le pain est toujours frais ! Nous avons passé une semaine merveilleuse au Dhawa Resort :)

Lovely Resort! This resort was truly lovely. Most of the staff was fantastic, especially Victor the activities coordinator. He is simply the BEST! The rooms were big and clean with plenty of hot water. The grounds were well kept and so gorgeous. They work so hard to keep this place spotless! They were only at about 20% capacity which was nice. It was quiet. We never had an issue getting chairs at the beach or around the pool. The food was not great but no one goes to Cuba for the food and the shortages are no fault of the resort itself. Would recommend bringing your own snacks and some peanut butter for your morning toast...the bread is always fresh! We had a really wonderful week at the Dhawa resort :)

Première fois que je retourne à Cuba, après 2020, c'était aussi la première fois à Cayo Santa Maria. Le resort n'a pas déçu, il était dans un état tout à fait décent. La chambre était propre et les lits toujours fraîchement faits. Il y avait de l'eau chaude à toute heure. La piscine était bien entretenue et assez invitante. La nourriture était probablement la meilleure que j'ai mangée à Cuba, pour autant que la situation le permette. Les chefs étaient créatifs avec les restrictions qui leur étaient imposées. À quelques reprises, j'ai beaucoup apprécié le hamburger au snack-bar près de la piscine, qui a été la surprise culinaire du voyage. La plage est absolument magnifique et la plongée avec masque et tuba était aussi intéressante que possible, ce qui en a fait la meilleure expérience du voyage. Le personnel était agréable et j'ai eu le plaisir de faire une petite excursion en catamaran autour de Cayo Espanola. Demandez l'expérience aux gars à la plage, elle sera intéressante. Si vous êtes intéressé par une expérience de plongée en apnée, ils peuvent vous emmener pour une excursion de quelques heures le long du récif qui est censé être assez intéressant pour un petit prix. Et maintenant, la partie la moins agréable : Le pire a été les piqûres de phlébotomes qui sont devenues vraiment difficiles à supporter à la fin des deux semaines de voyage. Ces créatures sont si minuscules qu'il est presque impossible de les voir, mais leur piqûre est vraiment désagréable. Préparez-vous et apportez un insectifuge, il vaudra son pesant d'or ! Le petit lagon, entre le resort et l'hôtel, est une partie merveilleuse de la biosphère, mais les miasmes qui en émanent peuvent être assez forts. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable pour une escapade hivernale, en particulier au prix d'achat. Il y avait peu de touristes la deuxième semaine, ce qui donnait l'impression d'un centre de villégiature semi-privé. J'ai hâte d'y retourner dès que possible

Great experience First time returning to Cuba, after 2020, it was also first time in Cayo Santa Maria. The resort didn't disappoint, it was in quite decent condition. Room was clean and beds always freshly made. Had hot water at all the hours. The pool was well maintained and pretty inviting. Food was probably best I've had in Cuba as much as the situation allows it. The chef's were creative with the restrictions imposed on them. On a couple of occasions I very much enjoyed the burger at the snack bar by the pool, that was the culinary surprise of the trip. The beach is absolutely amazing and snorkeling was as interesting as it can be, making it the best possible experience of the trip. The staff was pleasant and I had the pleasure to go for a short catamaran trip around Cayo Espanola. Ask the guys at the beach for the experience, it will be interesting. If you're interested in an snorkeling experience, they can take you for a couple of hours trip by the reef which is supposed to be quite interesting for a small fee. Now the least pleasant part: The worst thing was the sandflies bites which became really difficult to bear by the end of the 2 week trip. These creatures are so tiny, it's almost impossible to see them but their bite is really unpleasant. Be prepared and bring bug repellent, it will be worth it's weight in gold! The small lagoon, between the resort and hotel is a wonderful part of the biosphere but the miasma emanating from it can be quite strong. All in all, this was a great experience for a winter getaway especially at the price that was purchased. There were quite a few tourists on the second week giving the feeling of a semi-private resort, somehow. Looking forward to go back as soon as possible

Nous avons été très satisfaits de notre chambre (vue sur le jardin). Elle était grande, propre, avec un lit king confortable, un super pommeau de douche à effet de pluie, la pression et la température de l'eau étaient excellentes. Les piscines et la plage étaient très agréables, ainsi que le personnel, les jouets aquatiques, les pédalos que nous avons souvent utilisés et les promenades en hobi cat. Tout le personnel, où qu'il se trouve, voulait faire plaisir et l'a fait ! Au début de notre séjour, j'ai dû utiliser le poste médical. Ils ont dû m'administrer un relaxant musculaire injectable pendant trois jours en raison de spasmes musculaires au niveau du dos. J'ai été très reconnaissante de leurs soins et mon mari aussi. Merci à l'équipe médicale de Dhawa. Nous voyageons à Cuba et nous connaissons donc l'économie, les pénuries et la situation alimentaire du pays, ce qui nous permet de garder nos attentes à l'esprit. Nous avons trouvé la nourriture et les desserts très bons - notre mari a adoré le riz au lait. Le bar du hall servait de bons cafés espagnols, des cappuccinos et des bières fraîches, le personnel était attentif et disponible pour s'assurer que vous aviez été servis. Le personnel était attentif et disponible, s'assurant que vous étiez servi. Le terrain est tout simplement magnifique, de nombreux clients ont fait des commentaires sur le terrain immaculé. Nous avons trouvé une bonne affaire et nous nous sommes dit qu'il fallait essayer de passer deux semaines et nous avons passé un séjour agréable. Dhawa n'a pas déçu.

Our first 2 week vacation We were very pleased with our room (garden view). It was large, clean with a comfortable king bed, great rainfall showerhead, water pressure and water temp great. The pools and beach were very nice along with staff, water toys - pedalboats which we used often and the hobi cat rides. All the staff every where wanted to please and did so! Early in our stay, I had to use the medical post. They had to administer a muscle relaxant injectable for 3 days due back muscle spasms. I was so grateful for their care and so was hubby. Thank you Dhawa medical team. We travel to Cuba so we know about Cuba's economy, shortages and food situation so we keep our expectations in check. We found the food and desserts to be fine - hubby loved their rice pudding. The lobby bar served great spanish coffees, cappuccinos and cold beer, the staff were attentive and available making sure you had been served. The grounds are just beautiful, many guests commented on the immaculate grounds. We found a great deal and thought let's try 2 weeks and had an enjoyable stay. Dhawa did not disappoint.

En commençant par les bonnes choses, Gabriel au bar du hall et Sunay au buffet se sont toujours surpassés à chaque fois que nous les avons vus. Les toilettes ne se remplissaient pas, il fallait remplir le fond avec la douche, et les aliments mauvais.

Amazing staff, Average hotel Starting with good stuff, Gabriel at the lobby bar and Sunay in the buffet always went above and beyond whenever we saw them. Toilet wouldn’t fill had ti fill the back with the shower, and foods bad.

Dans l'ensemble, le personnel est très chaleureux, amical et serviable Les sauveteurs sont très gentils et chaleureux, interactifs et instructifs Les gars du bar de la plage sont drôles et chaleureux Danny, le responsable des sports nautiques, n'est pas très amical, sauf si vous donnez beaucoup de pourboires et que vous devenez alors l'un des favoris, avec des privilèges spéciaux pour les personnes qui donnent de bons pourboires tellement de restrictions sur l'utilisation des bateaux à aubes où vous pouvez aller est une petite zone et pas amusant - alors que d'autres hôtels vous donnent beaucoup plus de liberté pour explorer - Danny m'a crié dessus pour être sorti de son site et a été interdit d'utiliser les bateaux à aubes pour le reste du séjour parce que nous sommes allés au coin pour voir le poisson étoile ouvre à 10 heures, n'est jamais prêt avant 10h30, ferme à 16 heures Musique agréable sur la plage tous les jours la plage est incroyable les eaux turquoises sont claires et propres elles sont peu profondes pour une bonne partie du séjour calme et excellent pour la plongée avec tuba et la natation j'ai vu des poissons étoiles et beaucoup d'autres espèces attendez le sable blanc Internet est très irrégulier et il n'y en a pas dans les chambres près de la plage en fait, il n'y a que dans le hall principal qu'il y a de l'Internet, mais il n'y en a pas beaucoup

Beautiful rooms and staff Overall staff very warm friendly helpful Life guards super nice warm friendly interactive informative Beach bar guys funny warm friendly Water sport main guy Danny not very friendly unless you tip a lot then become one of the favorites with special privileges to people who tip well so many restrictions about using paddle boats where u can go is small area and not fun - where other hotels give you a lot more freedom to explore - Danny yelled at me for going out of his site and was band from using paddle boats for rest of stay because we went around the corner to see the star fish opens at 10 am never ready until after 10:30 close at 4 pm Nice music on beach daily beach is amazing clear clean turquoise waters shallow for quite aways calm and great snorkelling and swimming saw star fish and many other species wait white sand Internet is very spotty and don’t get any in the rooms by the beach basically only main lobby is internet ret is spotty

Les chambres sont grandes et spacieuses. La climatisation et le ventilateur de plafond fonctionnent très bien. Le réfrigérateur ne contient qu'une bouteille d'eau par jour. Magnifique terrain gardé propre. Petit complexe où tout est accessible à pied, nous étions dans le bloc 5 qui est juste à côté du hall d'entrée. Musique forte la nuit, donc si ce n'est pas votre truc, demandez à être placé dans le bloc 7, 8 ou 9 qui est plus proche de la plage. La plage est magnifique. Elle n'est pas longue mais elle est vraiment belle. La nourriture était répétitive mais il y avait toujours quelque chose à manger. L'un des plus gros inconvénients est les moustiques... vraiment mauvais par rapport à Varadero.

2nd time and great place to vacation Rooms are big and spacious. Air conditioning and ceiling fan work great. Refrigerator stocked with only a bottlr of water everyday. Beautiful grounds kept clean. Small resort where everything is within walking distance we were in block 5 which id right off the lobby. Loud music at night so if thats not your thing ask yo be put in block 7,8 or 9 which are closer to the beach. Beach is beautiful. Not long but really nice. Food was repetitive but aleays found something to eat. One of the biggest downfalls is the mosquitoes..really bad compared to varadero.

Propre et charmant, vue magnifique et femme de ménage extraordinaire. L'aéroport de Toronto a perdu mes bagages mais je n'ai pas été trop stressé. Tout le monde au Resort était gentil et serviable. Je tiens à remercier Barbara, Alex et ma merveilleuse femme de chambre.

Beautiful Resort. Clean charming, beautiful view and amazing maid. The airport Toronto lost my luggage but I didn't stress much. Every one at Resort where kind and helpful. I want to thank Barbara, Alex and my wonderful maid.

Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et impeccables. Le personnel est merveilleux, amical et serviable. La nourriture était variée et abondante. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et je le recommande vivement.*

Truly beautiful all around The grounds are well kept. Rooms spacious and immaculate. The Staff is wonderful, friendly and helpful. And the food was varied and plentiful. Overall, I had a beautiful time and highly recommend it.*

Le personnel est si gentil et si accueillant qu'il s'assure que nous sommes toujours ravitaillés en boissons, le complexe est superbe et la nourriture est bonne, la plage est si belle. Les chambres étaient superbes et la vue aussi. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing time The staff are so nice and inviting making sure we were always topped up with drinks, the resort was great and food was good, the beach was so nice. Rooms were great amd so was the views. Definitely will be back.

Ces vacances auraient pu être presque parfaites à l'exception d'un aspect. La plage, le personnel amical, la chambre, les problèmes de chambre réglés le jour même, le WIFI un peu faible, les beaux terrains, etc. ont tous été positifs. Nous avons rencontré tant de gens merveilleux du Québec, du Nouveau-Brunswick et de la Nouvelle-Écosse. Le point négatif pour nous a été que le buffet intérieur a été fermé pendant la plus grande partie de notre séjour de 10 jours. Je n'ai jamais entendu parler d'un centre de villégiature faisant cela. Arrivés à la première semaine de la basse saison, ils ont décidé de rénover deux lieux de restauration intérieurs, dont le buffet. Le résultat était un buffet plus petit, et surtout, étant à l'extérieur, un buffet envahi par les mouches. Nous avons fini par arrêter de manger au buffet et n'avons mangé que ce qui sortait de la cuisine et que nous pouvions commander.

We Would Return If… This vacation could have been near perfect except for one aspect. The beach, friendly staff, room, room issues fixed same day, WIFI so-so, beautiful grounds, and so on were all positive. We met so many wonderful people from QC, NB, & NS. The deal breaker for us was that the indoor buffet was closed for most of our 10-day stay. I have never heard of a resort doing this. Arriving at the first week of low season, they decided to make renovations to two indoor eating locations which included the buffet. The result was a smaller buffet, and most importantly being outside, a buffet swarmed by flies. Eventually we stopped eating from the buffet and only ate what came out of the kitchen that we could order.

Petit complexe. Le manque de personnel a fait que le bar de la piscine n'était pas occupé et qu'il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte. Chaque soir, une cuisine différente - italienne, française ou cubaine - était servie dans le même restaurant. Les femmes qui y travaillaient étaient assidues et très sympathiques. Nous sommes arrivés vers 3 heures et le seul endroit où l'on pouvait se procurer quelque chose à manger était le snack-bar, dont le choix était limité. Nous avons commandé un sandwich au poulet et avons reçu deux morceaux de pain avec une cuillère à soupe de poulet haché. Il y avait aussi un sandwich au fromage. Nous étions donc affamés lorsque le buffet a ouvert à 7 heures. Le piano-bar était très divertissant. Il y avait plusieurs personnes qui jouaient du piano et un autre soir, un homme est venu jouer de la guitare. Un soir, il y avait du karaoké, ce qui était amusant à regarder. Omar, dans le bar sportif, a préparé une excellente pina colada. C'est le seul bar qui l'a fait. Les boissons étaient limitées. Il semble que les seules boissons aient été préparées avec du rhum Havana Club. Dans l'ensemble, j'y suis allé pour la plage et le beau temps, ce qui était génial !

Beautiful beach Small resort. Staff shortages noted pool bar was not staffed and only one a la carte in operation. Each night was a different cuisine Italian, French, or Cuban set in the same restaurant. The ladies working there were hard working and very friendly. We got there around 3 and the only place to get something to eat was at rhe snack bar which had a limited selection. We ordered a chicken sandwich and got two pieces of bread with a tablespoon of minced chicken. They also had a cheese sandwich. So we were hungry by the time the buffet opened at 7. The piano bar was very entertaining. They had a couple of different people play piano and also had a guy come in another night to play guitar. One night was karaoke which was fun to watch. Omar in the sports bar made a great pina colada. This was the only bar that made it. Drinks were limited. Seems the only drinks were made with Havana Club rum. All in all I went for the beach and beautiful weather which was great!!!

Juste vraiment mauvais... ne retournera pas à Santa Maria... le pire des centres de villégiature ! La nourriture était mauvaise, les gens malades, la plage pleine de mauvaises herbes, un endroit propre nope ... j'ai apprécié le soleil au moins.ne reviendra pas à Santa Maria pas pour un 1:45 bus de conduite pour tromper

Not good at all Just really bad..won’t return to Santa Maria..worst resort ! The food was bad, people sick, beach full of weeds, clean place nope ..I did enjoy the sun at least.will not return in Santa Maria not for a 1:45 bus drive to deceive

Nous avons séjourné au Dhawa du 11 au 18 mars 2023 ; la station balnéaire et la plage sont bien, le personnel est gentil, comme toujours à Cuba. MAIS la nourriture était si mauvaise, même si c'est notre 4ème voyage à Cuba et que nous avons des attentes très basses pour la nourriture, cette fois-ci vous ne pouvez pas l'ignorer. Je comprends qu'il puisse y avoir une pénurie d'approvisionnement MAIS ce n'est pas une excuse pour, par exemple, ne pas bien cuire le riz ou une citrouille... J'ai été malade au bout de quelques jours avec diarrhée/fièvre et j'ai entendu dire que d'autres personnes avaient eu le même problème. Nous n'avons jamais mangé de fruits de mer pendant notre séjour, ce que l'on s'attend à voir au milieu de l'océan. Après être tombé malade, notre petit déjeuner/déjeuner/dîner se résumait à du pain et du fromage. Restaurant à la carte, 1 seul restaurant et rotation tous les jours, de la cuisine cubaine à la cuisine française en passant par la cuisine italienne .... PAS bon du tout. Je recommanderais certainement de changer de chef pour le buffet et le restaurant à la carte ; ils devraient également avoir un contrôle de la qualité de la nourriture.

Could be better ... We stayed at Dhawa from March 11-18, 2023; resort/beach is good, the staff were nice as always in Cuba. BUT food was so bad, even though this is our 4th trip to Cuba and we have very low expectations for food, this time you can't ignore it. I understand that they may have supply shortage BUT that is not an excuse for example to not cook the rice well or a pumpkin... I got sick after couple days with diarrhea/fever and I heard other people had same problem as well. We never had seafood during our stay which you expect to see in the middle of the ocean. After I got sick, our breakfast/lunch/dinner was bread and cheese. A la carte restaurant, only 1 restaurant and rotate every day, from Cuban to French to Italian cuisine ... NOT good at all. I would definitely recommend changing the chef for Buffet and A la carte; they should have quality control for food as well.

L'hôtel et le terrain sont magnifiques ! Le terrain est bien entretenu, les chambres sont confortables, propres et ne datent pas d'hier. La nourriture est une autre histoire buffet tous les jours, peu importe le matin ou l'après-midi, la même chose Oui, vous pouvez obtenir une omelette fraîchement préparée pour vous, les files d'attente sont longues Cependant, vous pouviez trouver quelque chose Les alacartes étaient affreuses, froides et trop cuites 3 personnes dans notre groupe de 8 sont tombées malades Oui, c'est Cuba Oui il y a des pénuries Mais servir de la nourriture froide dans un ala carte n'est pas acceptable Plainte de Sunwing J'ai commandé des produits hors taxes en descendant de l'avion Pour mon retour Rien, mais ils m'ont facturé J'ai aussi commandé une carte VIP Sur l'application Sunwing, le prix le plus bas est garanti, mais l'hôtel le vend pour 30 $US, alors que nous avons payé 50 $CAN, une véritable escroquerie Connie Jean

Hotel and grounds are beautiful! Well kept grounds comfortable rooms clean and not dated. Food is another story buffet everyday didnt matter morning or afternoon same thing Yes you could get an omelette freshly cooked for you line ups long However you could find something Alacartes were aweful cold over cooked 3 people in our group of 8 got sick Yes its cuba Yes there are shortages But to serve cold food in an ala carte not acceptable Sunwing complaint Ordered duty free on the way down For my return Nothing but they charged me Also ordered VIP On sunwing app guaranteed lowest price well hotel sells it for 30 us we paid 50 canadian total rip off Connie Jean

La plage, la piscine et le terrain étaient très agréables. Le service était excellent ! La nourriture était bien remplie mais je recommanderais plus de pinces et de désinfectant pour la propreté. J'ai vu de la moisissure sur le pain et des cafards autour de la nourriture. Je pense qu'ils ont juste rincé les gobelets en plastique pour les réutiliser, alors apportez vos propres gobelets pour tout. Déçu qu'il n'y ait pas de vin blanc ou de vodka. Quelques personnes ont été très malades à cause de la nourriture.

Beach, pool and grounds were really nice. Service was great! Food was plenty full but would recommend more tongs and sanitizer for cleanliness. Saw mold on the bread, cockroaches around the food. Think they just rinsed the plastic cups to re-use them so bring your own cups for everything. Disappointed they didn’t have white wine or vodka. A few people got really sick while there from the food.

Nous avons trouvé le terrain et le personnel très bien. Il n'y a rien à redire. Cependant, pour un "centre de villégiature de luxe 5*", nous avons trouvé qu'il n'était pas à la hauteur dans certains domaines. Tout d'abord, j'avais envoyé un courrier plusieurs semaines avant notre arrivée. Je n'ai reçu aucune réponse de l'hôtel. La porte de notre salle de bain et la porte du patio ne fonctionnaient pas bien. L'évacuation de notre douche était bouchée et se remplissait d'eau pendant les douches. (je l'ai réparé par la suite) Il semble qu'un seul des trois restaurants à la carte était ouvert et qu'il était presque impossible de réserver. Les réservations pour la semaine commencent à 9 heures le dimanche. Nous sommes arrivés le mardi après-midi. Seul le dimanche soir était disponible pour nous. Le buffet était très moyen avec de longues files d'attente. Les snacks n'avaient que très peu de choix, à part du jambon et du fromage.

Average at best We found the grounds and staff to be very good. No complaints there. However for a “5* luxury resort” we thought it fell short in a few areas. Firstly, I had sent a mail weeks before our arrival. I received no response from the hotel. Our bathroom door and the patio door did not function well. Our shower drain was clogged and filled up with water during showers. (I later fixed) Seemed only 1 of 3 ala-cart restaurants were open which was near impossible to book. Booking for the week starts at 9am Sunday. We arrived tuesday afternoon. Only Sunday evening was available for us. Buffet was very average with long lines. Snack bars had very little selection beyond ham and cheese.

Nous comprenons qu'il y ait des pénuries, surtout dans les îles, mais si vous gérez un complexe hôtelier, assurez-vous d'avoir les fournitures nécessaires pour nourrir et nettoyer les gens. Le buffet était un rêve pour un mangeur de viande mais pour un endroit tropical, il y avait un manque de fruits et de légumes. Il y avait des mouches partout. Le personnel travaille très dur et beaucoup d'entre eux sont gentils et doux, mais il y en a quelques-uns qui semblent ne pas aimer les gens qui viennent au resort. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus, même si nous avons essayé d'être aussi gentils et aimables que possible avec eux. Omar et Yoandry ont été le meilleur moment de notre séjour ! Vraiment gentils et reconnaissants et même s'ils ne pouvaient pas répondre à une demande de boisson, ils ont été créatifs et ont préparé quelque chose de délicieux. Je suis d'accord avec l'avis précédent concernant le savon pour les mains et le papier toilette. Surtout après avoir traversé la pandémie, il devrait être prioritaire que les gens aient ce dont ils ont besoin pour se laver les mains afin de rester en bonne santé. L'absence de papier hygiénique est inacceptable, on ne peut pas s'attendre à ce que les gens n'aient rien pour s'essuyer. Ce n'est pas humain. En ce qui concerne les femmes de ménage et les jardiniers, tout le monde était charmant et amical. Il était décevant de voir l'une des femmes de chambre balayer des éclats de verre brisé dans le jardin du hall d'entrée où un petit chaton venait de sortir. Ce n'est pas bon pour le jardin et c'est particulièrement triste si une famille de chats vit dans ces jardins. Faites preuve de bon sens. Nous sommes rentrés à la maison depuis une semaine et demie et nos intestins sont encore en train de se remettre. Nous étions extrêmement malades lorsque nous sommes rentrés à la maison et nous pensons que c'est à cause de la viande qui n'a pas été correctement cuite ou de toutes les mouches qui se sont posées sur la nourriture dans le buffet. Dans l'ensemble, la plage est magnifique et c'est la raison pour laquelle il faut visiter ce complexe, mais à part cela, il’ est décevant. Je déteste laisser une critique comme celle-ci parce que je me sens vraiment pour le peuple de Cuba, mais les gens qui passent des vacances là-bas travaillent dur pour leur argent pour aller sur ces vacances et méritent un bien meilleur traitement.

Not what we expected We understand that there is shortages especially to islands but if you are going to run a resort, make sure you have the supplies needed to keep people fed and clean. The buffet was a dream for a meat eater but for a tropical location, there was a lack of fruits and vegetables. Flies were everywhere. The staff work so hard and many of them are kind and sweet but there are a few that seem to resent the people going to the resort. It did not make us feel welcomed even though we tried to be as kind and loving towards them as possible. Omar and Yoandry were the best part of our stay! Truly kind and appreciative and even if they couldn’t accommodate a drink request, they got creative and made something delicious. I agree with the previous review about hand soap and toilet paper. Especially after going through the pandemic, it should be top priority that people have what they need to wash their hands to keep themselves healthy. No toilet paper is unacceptable, you cannot expect people to have nothing to wipe with. That not humane. As for the maids and gardeners, everyone was lovely and friendly. It was disappointing to see one of the maids sweep broken glass shards into the garden in the lobby where a little kitten had just come out. It’s not good for the garden and it’s especially sad if there is a family of cats living in those gardens. Use common sense. We have been home a week and a half and our guts are still recovering. We were extremely sick when we got home and we believe it is from the meat not being properly cooked or from all the flies sitting on the food in the buffet. All in all, the beach is beautiful and it is the reason to visit this resort but other than that, it’s disappointing. I hate to leave a review like this since I really feel for the people of Cuba but people who vacation there work hard for their money to go on these vacations and deserve much better treatment.

C'était notre premier voyage post-pandémie dans mon pays préféré. Nous avons lu beaucoup d'avis avant de réserver Dhawa. Nous n'avons vraiment rien à redire, à part les problèmes d'approvisionnement dont nous avons tous entendu parler à maintes reprises. Le personnel est épuisé à essayer de tirer le meilleur parti de la situation et cela se ressent sur leur moral. Certains touristes ne sont pas aussi compréhensifs. La plage était phénoménale et la piscine était propre et chaude, avec beaucoup d'activité. Une visite agréable et relaxante. La seule chose que j'aimerais signaler à la direction est que les serveurs cubains, principalement au bar, semblent tellement stressés qu'ils peuvent parfois paraître insensibles ou même impolis. Pour le reste, c'était fantastique.

Could be an amazing resort… This was our first post-pandemic trip to my very favourite country to visit. We read lots of reviews before booking Dhawa. We have nothing to complain about really, other than supply issues which we have all heard about over and over and over. The staff are worn out trying to make the best of the situation and it shows in their morale. Some tourists are not so understanding. The beach was phenomenal and the pool was clean and warm, with lots of activity. A fun relaxing visit. The one thing I would like to pass on to management is that the Cuban servers, mostly at the bar, seem so stressed that they can appear to be uncaring or even rude at times. Other than that, it was fantastic.

Très mal organisé le personnel n'était pas très serviable. La nourriture Al A Carte était pire que le tampon. Pendant une semaine, je n'ai eu que de la vodka, et cela n'a duré que quelques heures, puis il n'y en avait plus. Tous les jours, il n'y avait plus de gin, de vin rouge et de vin blanc. Pas de bière cristal. Chambres sales et surtout cafards dans le buffet.

2 star at best Very Unorganized staff was very wasn't very helpful. Al A Carte food was worse then the buffer. There 1 week only I day had vodka, and that only lasted a few hours then out of it again. Everyday run out of gin, red and white wine. No crystal beer. Dirty rooms and last but not least cock roaches in the buffet area.

Ce fut la pire expérience jamais vécue. Cet hôtel est sale et très insalubre, il n'y a pas de savon pour se laver les mains, pas de papier toilette, bien que nous ayons demandé à plusieurs reprises qu'on nous en fournisse. Nous sommes dégoûtés. Nous sommes rentrés à la maison avec un horrible virus gastrique. La nourriture est tellement insalubre, il y a des mouches partout, ils contaminent la nourriture, ils s'essuient les mains sur des chiffons sales et touchent ensuite la nourriture. Nous ne retournerons jamais à Cuba... nous comprenons que c'est un pays pauvre, mais il faut faire désinfecter le vinaigre ou n'importe quel type de désinfectant bon marché. Ils s'en fichent complètement, je suis vraiment dégoûtée. Nous nous remettons à peine d'une pandémie majeure, sérieusement. Je pense que nous ne referons plus jamais de séjour tout compris... J'aurais tellement d'autres choses à dire, mais à quoi bon. La nourriture était horrible.

It was the worst experience ever. This hotel is filthy and very unsanitary, with no soap to wash hands, no toilet paper, despite asking over and over to supplie some. We are so disgusted. We came home with a horrible stomach virus. The food is so unsanitary, flies all over, they cross contaminate food, they wipe their hands on filty cloths and then touch the food. We will neverever go back to Cuba... we understand it's a poor country but, but then get vinegar or any type of cheap disinfected. They just don't care, I am beyond disgusted. We just are getting over a major pandemic, seriously. I don't think we will ever do an all inclusive again...I have so much more to say but really what's the point. The food was horrid.

L'hôtel est spacieux, les parties communes sont propres, le personnel est courtois et serviable. La chambre est de bonne taille, le personnel de nettoyage est médiocre. La salle à manger est grande, mais infestée de mouches domestiques qui se posent sur la nourriture, les couverts, très peu de personnel fournit un bon service, tout ce qu'on leur demande c'est de mettre la table et de servir des liquides, mais c'est chaud et raté. Le même menu pendant mon séjour de 2 semaines, trop cuit et pâteux. La plage est agréable, beaucoup de chaises sont cassées, je ne reviendrai pas.

Disappointed Hotel is spacious, public areas clean, staff courteous and helpful. Bedroom is a good size, cleaning staff is mediocre. Dining room is large, but is infested with house flies that are on food, place settings, very few of the staff provide good service, all that is required of them is setting table serving liquids but it is hot and miss. Same menu for my 2 wk stay, overcooked ad mushy. Beach is nice, a lot of chairs are broken, will not return again.

C'est un beau complexe hôtelier avec un personnel très sympathique. Les chambres sont grandes et très propres. Le paysage est très beau, la piscine est très propre. La plage est magnifique. C'était génial d'être à la plage après la pandémie. Il manquait un peu de choses, comme des pâtes, mais nous avons toujours eu quelque chose à manger. J'y retournerais !

Very nice resort! That’s a nice resort with very friendly staff. The rooms are large and very clean. The landscape is very beautiful, the pool is very clean. The beach is amazing. It was great to be at the beach after the pandemic. There was missing a few things like pasta but we always had something to eat. I would go back!

Quel bel endroit, j'avais l'habitude d'aller à Varadaro mais la plage ici est tout aussi belle et les hôtels sont plus récents. Excellentes vacances ! La nourriture était bonne, il n'y a jamais eu de problème. L'atmosphère était inestimable. J'ai adoré mon séjour à Dahaw. J'y retournerais sans problème. Excellent rapport qualité/prix.

Very nice hotel with fendly people. What a nice place I used to go to Varadaro but the beach here is just as good and the hotels are newer . Excellent holiday! The food was good never had a problem . The atmosphere was priceless. I loved my stay at Dahaw. I would go back no problem. Excellent value for the money.

L'hôtel était négligé et sale. Le restaurant était bruyant, bondé, plein de mouches sur les plats et les tables. Distributeurs de désinfectant vides. Mauvaise nourriture, préparée sans soin. Je voyageais avec mon mari. Nous avons tous les deux été infectés par le virus au centre de villégiature.

Disappointed The hotel was neglected and dirty. The restaurant noisy, crowded, full of flies on dishes and tables. Empty desinfectant dispensers. Bad food, prepared without care. I was traveling with my husband. We both got covid at the resort.

Magnifique complexe, plages magnifiques et personnel extraordinaire ! Merci à tous d'avoir fait de nos vacances l'une des meilleures. Merci en particulier à Julia qui s'est occupée de notre chambre, à Handy et aux gens du salon et du Havana Bar et Barbara.

Great stay at Dhawa Beautiful resort, gorgeous beaches, and amazing staff! Thanks to all for making our vacation one of the best. Special thanks to Julia who took care of our room, Handy and the folks at the lounge and Havana Bar and Barbara.

L'hôtel et le personnel sont sympathiques, mais la nourriture est médiocre, le choix des boissons est très limité, même le café est médiocre au bar à café. Si vous cherchez des vacances bon marché avec un bon hébergement et que vous ne vous souciez pas de la nourriture, je vous le recommande et que vous ne vous souciez pas de la nourriture, je vous le recommande.

Average! Nice hotel and staff, food was poor, drinks had very limited selection, even coffee was poor at the coffee bar. If your looking for a cheap vacation with good accommodations and don't care about food then I would recommend.

Ce complexe a dépassé nos attentes, c'est certain ! C'était probablement notre dixième voyage à Cuba, mais notre premier séjour à Dhawa et je tiens à dire que je ne pourrais pas être plus heureux que nous ayons choisi ce complexe ! Nous n'avions pas d'attentes très élevées (parce que nous savions qu'en raison de la fermeture du Covid, nous ne devions pas nous attendre à grand-chose), mais laissez-moi vous dire que nos attentes ont été largement satisfaites, et même plus ! La nourriture était savoureuse (répétitive), mais pas mélangée, il y avait beaucoup d'options au buffet. Si quelqu'un disait qu'il était affamé ou qu'il n'avait pas le choix, je dirais qu'il est fou ! Bar et boissons - tout ce dont vous avez besoin, je peux dire que j'ai été en RD où ils ne pouvaient pas me faire un gin&tonic parce qu'ils n'avaient pas d'eau tonique, mais pas à Dhawa ! Le parc de l'hôtel est absolument très bien entretenu et magnifique. Je terminerai mon commentaire en disant que les gens ont fait de ce voyage l'un de nos meilleurs, tout le monde était si gentil, amical et toujours souriant. Merci à tous d'avoir rendu nos vacances si spéciales, nous reviendrons certainement bientôt.

Amazing resort This resort exceeded our expectations for sure!! This was probably our 10th time traveling to Cuba but our first time staying at Dhawa and want to say I couldn't be more happy that we choose this resort!! We didn't have very high expectations(just because we knew that because of Covid lockdown we probably shouldn't expect much) but let me tell you, the expectations were very much met and more! Food was tasty(repetitive) but not blend, lots of options for sure at the buffet. If there was someone there saying they were starving or didn't have a choice, I would say they would be crazy!! Bar and drinks- everything you need, can say I have been to DR where they couldn't make me a gin&tonic as they didn't have tonic water but not at Dhawa!! The hotel grounds, absolutely very well kept and beautiful. I will end my review with saying the people made it all overall one of our best trips, everyone was so nice, friendly and always smiling. Thank you to everyone for making our vacation so special, we will definitely return soon.

J'avais vraiment hâte de faire ce voyage après avoir lu les commentaires, mais ce fut un voyage difficile, pas très agréable ! Pour commencer, ils manquent cruellement de personnel. L'enregistrement a pris beaucoup plus de temps que prévu, il était difficile d'obtenir une boisson car une seule personne travaillait. Ils connaissent le nombre de personnes qui s'enregistrent, ils devraient avoir plus de personnel. La nourriture du snack bar ouvert 24 heures sur 24 était horrible ! Cartilage dans le hamburger, pas de condiments seulement de la moutarde et du ketchup si vous avez de la chance et pas de frites ! Les frites sont la chose la plus facile et la moins chère et il n'y en avait pas, on n'a eu des frites que le 1er jour. Puis ils ont commencé à faire des frites à la banane, mais si vous en commandiez plus, ils ne vous en apportaient JAMAIS et vous évitaient. La chambre était correcte mais loin d'avoir l'air neuve, elle a été bien utilisée. J'étais au rez-de-chaussée, je ne sais pas si les étages supérieurs sont en meilleur état. Il n'y avait pas de nouvelles serviettes lorsque le service de ménage est venu. Ils ont séché les serviettes usagées qui étaient sur le sol, sur le balcon !!! Dégueulasse ! !! J'ai dû aller chercher des serviettes de piscine pour m'assurer d'avoir des serviettes propres pour me sécher. Le choix au buffet n'était que de la nourriture réutilisée pour le petit déjeuner ou le déjeuner. C'est très peu appétissant. Les serviettes de table étaient coupées en deux et difficiles à trouver.... Les toilettes n'avaient jamais de papier hygiénique, il fallait s'assurer d'avoir un rouleau avec soi. C'est la première fois que les pourboires ne sont pas appréciés par le personnel. Pour finir, les boissons étaient dégoûtantes ! Aucune consistance et la machine à café a besoin d'être nettoyée pour que le café ne goûte pas la saleté !!! Je suis plus que déçue, si le temps n'avait pas été aussi bon, ce voyage aurait été absolument épouvantable ! !! Économisez votre argent et ne voyagez pas en ce moment dans cet hôtel.

Not as expected I was really looking forward to this trip after reading the reviews but this was a rough, not so pleasant trip! To start off they are extremely short staffed. Check in took much longer than expected, getting a drink was tough since only 1 person was working. They know the amount of people checking in they should be better staffed. The 24 hour snack bar food was horrible!!! Cartilage in the burger, no condiments only mustard and ketchup if your lucky and no fries! Fries are the cheapest easiest thing and there were none, only got fries day 1. Then they started making banana fries, but if you ordered more they would NEVER bring it to you and would avoid you. The room was okay but not close to looking new, it has been well used. I was on the main floor not sure if the higher levels are in better shape. There were no new towels when housekeeping came. They dried the used towels that were on the floor, on the balcony!!! Gross!!! I had to get pool towels to ensure I had clean towels to dry myself off with. The selection at the buffet was just reused food from breakfast or lunch. So unappealing. The napkins were cut in half and hard to come by…. The washrooms never had toilet paper, you had to be sure to carry a roll with you. This is the first time tipping at the resort felt unappreciated by the staff. To end things off the drinks were DISGUSTING!!! No consistency and the coffee machine needs a cleaning so the coffee doesn’t taste like dirt!!! I am beyond disappointed, if the weather wasn’t as good as it was this trip would have been absolutely dreadful!! Save your money and don’t travel at this time to this hotel.

Dans tous les domaines, le personnel était toujours joyeux, poli et amical. J'ai été agréablement surpris par la qualité et la variété de la nourriture du buffet, qui surpassait celle des restaurants à la carte. Il semble cependant qu'il y ait eu un manque de personnel car le restaurant de fruits de mer et le magnifique espace de restauration en plein air étaient fermés. Le buffet manquait d'ustensiles de service et de serviettes en papier. Ce n'est pas un problème majeur pour moi, mais le choix de boissons était assez limité aux bars de la plage et de la piscine. On ne pouvait obtenir une piña colado qu'au Havana Bar dans le hall d'entrée, qui ouvrait tard dans l'après-midi. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus et permettent une courte marche jusqu'à la grande plage de sable où les chaises sont toujours nombreuses. Il s'agit d'un bon complexe de taille moyenne. Les chambres sont grandes et confortables, avec des portes grillagées et des balcons extérieurs. N'oubliez pas d'emporter et d'utiliser régulièrement de l'insecticide, car les piqûres d'insectes sont fréquentes. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est bon.

Good value and amazing staff The staff in all areas were always cheerful, polite and friendly. I was pleasantly surprised by the quality and variety of food in the buffet which surpassed that in the “à la carte” restaurants. There appeared to be a shortage of staff though as the Seafood Restaurant and the beautiful outdoor eating area was closed. There was a shortage of serving utensils and paper napkins at the buffet. Not a major issue for me but the choice of drinks was quite limited at the beach and pool bars. One could only get a piña colado at the separate Havana Bar in the lobby area which opened late in the afternoon. The gardens are beautiful and well maintained and make for a lovely short walk to the great sandy beach where chairs were always plentiful. It is a good medium sized resort. The rooms are large and comfortable with screened doors and outdoor balconies. Be sure to take and use bug spray regularly as bug bites were common. Overall good value for money.

Comme toujours, lorsque nous nous rendons à Cuba, nous ne nous attendons à rien, mais cette fois-ci, nous avons été choqués. A l'arrivée, nous n'avons pas eu droit à notre habituel verre de bienvenue à Cuba, d'accord, ce n'est pas grave. La chambre est équipée d'un mobilier moderne, bonus, un grand balcon, bonus, la piscine est très grande et les bassins sont magnifiques, bonus !!!! Nous avons rencontré quelques personnes charmantes, bonus !!!! Après l'enregistrement, nous nous sommes dirigés vers le buffet, il était plus de 20 heures quand nous sommes arrivés. Nous avons pris quelque chose de rapide, car nous étions fatigués. La semaine suivante, la nourriture était exactement la même trois fois par jour... Le deuxième jour, au dîner, nous avons remarqué des cafards qui couraient dans tous les sens et le personnel ne s'en est même pas préoccupé. Je me suis levé et, avec une serviette, j'ai fait de mon mieux pour les tuer avec mes pieds... J'ai parlé au responsable de l'hospitalité qui n'a pas bronché et m'a dit que les Cubains les appelaient les cafards américains parce qu'ils sortaient de nulle part... Quoi ? ? ??? Le fait est que s'ils se promenaient dans la salle à manger, je ne pouvais qu'imaginer la cuisine... Il n'y avait pratiquement pas d'ustensiles de service, un pour chaque côté de la table chaude... Le poulet et le poisson étaient touchés par le même ustensile... Il n'y avait des serviettes que le premier jour, le deuxième jour on nous a donné du papier hygiénique et ensuite il n'y a même plus eu de papier hygiénique. Les gens mangeaient du poisson et du poulet et revenaient pour en prendre un deuxième sans s'essuyer les mains... Au poste du pain, il y avait parfois des lanières, mais pas la plupart du temps, alors les gens plongeaient leurs mains dans les paniers et attrapaient le pain avec leurs mains, et il en va de même pour la zone des desserts. J'ai demandé au directeur si les pirogues qui ressemblaient à de la viande avaient de la viande, il s'est approché de la table chaude, a tendu les mains et en a pris une, l'a séparée et a dit que non, c'était de la citrouille. La charcuterie et les fromages sont servis avec les mêmes lanières. REMARQUE : il n'y a pas de toilettes à la plage, dans ce centre de villégiature. Les salles à manger de spécialité étaient une blague. Une seule était ouverte et elle servait des plats différents tous les soirs. Des personnes qui y ont mangé m'ont dit que le même buffet y était servi dans un cadre différent. Le Wi-fi est gratuit mais on vous donne 10 heures et ensuite vous devez retourner au lobby principal pour vous déconnecter et vous reconnecter, la plupart du temps il ne fonctionnait même pas dans notre chambre... Un jour il n'y avait pas de serviettes de bain, finalement des serviettes de plage ont été données à leur place. Le personnel de service a refusé les pesos comme pourboire, demandant des dollars américains à la place... Ils font exprès de ne garder que quelques chaises de piscine, peut-être 20, de sorte que vous devez demander et bien sûr donner un pourboire... Je n'ai jamais vu cela auparavant, seulement à la plage. Ce complexe n'est pas un 5*, c'est un 1*, je ne voudrais pas que quelqu'un dépense son argent pour ce complexe et soit déçu...c'est absolument horrible. Nous sommes allés à Cuba plus de 10 fois... c'était la fin..

A new low!!!! As always when we travel to Cuba we expect nothing, well this time we were shocked. At arrival we didn’t get our usual welcome to Cuba drink, okay not a big deal. The room has updated furnishing, bonus…nice big balcony, bonus….The pool area is very large and the pools are beautiful, bonus!!!! We met a few lovely people, bonus!!!! After check-in we headed to the buffet, it was after 8pm when we arrived. We grabbed something quick, cause we were tired. Well for the next week, the food was exactly the same 3 times a day…On our second day at dinner we noticed cockroaches running around and staff just didn’t even mind them. I got up and with a napkin did my best to kill them with my feet..I spoke with hospitality manger and he didn’t flinch and proceeded to tell me that Cubans called them American cockroaches because they just come out of no where….what???? I said to him..The fact is that if they were roaming around the dining room I could only imagine the kitchen…There were hardly any serving utensils, one set for each side of the hot table….chicken and fish being touched by same utensil…Napkins were only available the first day, second day we were given toilet paper and there after not even toilet paper was supplied. People eating fish and chicken and going back for seconds and hands not being wiped..At the bread station sometimes there were thongs, most days not, so people just reached into the baskets and grabbed bread with their hands, the same goes for the dessert area. I asked the manager if the what looked like pirogies, had meat, he went over to hot table, with is hands he reached in and took one, pulled apart and said not it’s pumpkin. Cold cuts and cheeses being served with same thongs. NOTE there aren’t any washrooms at the beach, at this resort. The specialty dining rooms were a joke. Only one was open and it served different food every night. I was told by people who ate there, that the same buffet food was served there in a different setting. Wi-fi is free but you’re given 10 hours and then you need to go back to main lobby to log off and ack on again, most times it didn’t even work in our room..One day there weren’t any bath towels, finally beach towels were given in their place. Wait staff refused Pesos as tips, asking for U.S. $ instead…They purposely keep only a few pool chairs out, maybe 20, so that you have to request and of course tip…never seen this before, only at the beach. This resort is not a 5*, it’s a 1*, I would hate for someone to spend their har working money on this resort and be disappointed….it’s absolutely horrendous. We have been to Cuba over 10 times…this was the end

Le personnel est fantastique et vous fait sentir bienvenu. La plage est magnifique. La piscine principale est immense et il y a deux autres piscines peu profondes. La nourriture était bonne et le buffet offrait beaucoup de choix. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Great trip The staff there are fantastic, and make you feel so welcome. The beach was beautiful. The main pool is huge and there are 2 other pools that are shallow. Food was good and buffet had lots of choice. We will definitely return to this resort.

La plupart des employés sont très courtois et se surpassent. L'entretien des chambres peut certainement être amélioré - serviettes, papier hygiénique, articles de toilette, etc Certaines literies ont une odeur un peu nauséabonde Les végétariens doivent prévoir des suppléments pour préparer leur repas. Il n'y a pas beaucoup de choix et même le riz doit être mieux cuit. Les non végétariens ont beaucoup de choix mais peuvent avoir besoin d'un peu d'arôme Plage et terrain magnifiques Les divertissements sont bons aussi

Great beach Most of the staff are very courteous and go and above beyond. Room maintenance can definitely be paid attention to - towels, toilet paper, toiletries etc Some bedding do have a bit of stench Vegetarians pl pack extra additions to make your meal. Not much of choices and even rice needs to be cooked better. Non vegetarians have ample choices but may need some flavoring Amazing beach and grounds Entertainment is good too

Les jardins étaient magnifiques. Les barmans et le personnel de service étaient incroyables. La piscine était immense et propre. La nourriture était correcte. Le français semble être aussi fluide que l'espagnol. Les excursions se sont déroulées comme prévu, sans surprise. J'aurais aimé que nous sachions qu'ils acceptent désormais l'argent canadien.

Christmas trip The gardens were beautiful. The bartenders and wait staff were amazing. Pool was huge and clean. Food was decent. French seems to be just as fluent as Spanish there. Excursions were as expected with no surprises. I wish we would have known that they now accept Canadian money.

Je dirais que ce centre de villégiature était juste correct. Bien sûr, le personnel était extraordinaire. La plage était correcte. Les divertissements étaient minimes, très décevants. La nourriture était correcte. L'emplacement est excentré et loin de tout. Nous avons fait le safari en Jeep et nous avons trouvé que c'était bien fait. Le dîner de homard et la croisière au coucher du soleil étaient excellents. A recommander. Les insectes étaient horribles. Je suis rentré à la maison couvert de piqûres d'insectes.

Just ok I would say this resort was just ok. Of course the staff were amazing. The beach was ok. Entertainment was minimal, very disappointing. Food was okay. Location is out of the way and far from anything. We did the Jeep safari and thought that was well done. The lobster dinner and sunset cruise was excellent. Highly recommend. The bugs were horrible. I came home plastered in bug bites.

Nous avons séjourné du 13 au 27 novembre. Je ne sais pas par où commencer pour décrire ce charmant complexe hôtelier. Nous avons tout adoré ! Plage : magnifique et sablonneuse, sans égal, avec plus de chaises longues confortables qu'il n'en faut. La piscine : Claire et immense. Bien qu'elle ait l'air si accueillante, nous préférons toujours l'océan à n'importe quelle piscine. Installations de l'hôtel : Bien équipé, facile d'accès. Les chambres sont grandes, propres et tout fonctionne bien. J'adore la porte moustiquaire qui nous permet d'entendre l'océan et de respirer de l'air frais. Nourriture : tout simplement délicieuse. Grande variété. J'ai particulièrement apprécié la nourriture de la section cubaine. J'ai également apprécié les nombreux desserts décadents, des gâteaux aux croissants, en passant par les Danishes, la crème glacée, etc. J'ai également adoré le porcelet rôti lors de la journée cubaine. Nous tirons notre chapeau à Sergio, responsable des services de restauration, qui fait un excellent travail, ainsi qu'à son fantastique chef et à son équipe. Le personnel de la cafétéria nous a gâtés avec son service amical et efficace. Nous remercions tout particulièrement Adianez, Dreidy, Diainnery, Gelen, Lianna, Lisandra, Evelyn, Jack (pour n'en citer que quelques-uns, car nous ne nous souvenons pas de tous vos noms). Bars : très bon et rapide service. J'ai adoré le café espagnol. Aménagements paysagers : un régal pour les yeux. On a l'impression de se promener dans un jardin botanique. Il y a tellement de plantes et de fleurs à admirer. Les jardiniers font du bon travail. Une fois de plus, un sincère "merci" à TOUT le monde : serveurs, serveuses, cuisiniers, barmans, nettoyeurs, jardiniers, etc. Votre hospitalité va bien au-delà, faisant de notre séjour dans votre établissement une expérience heureuse et mémorable. Nous reviendrons ? Sans aucun doute ! Le plus tôt sera le mieux, si Dieu le veut.

Wonderful and relaxing vacation Visited from Nov. 13 – 27. Don’t know where to begin to describe this lovely resort. We just loved everything about it! Beach – beautiful and sandy, second to none, with more-than-enough comfortable lounging chairs. Pool: Clear and huge. Although it looked so inviting, we still prefer the ocean to any pool. Hotel facilities: Well-appointed, easy to get around. Rooms are big, kept clean, and everything is in good working order. Love the screen door. enabling us to hear the ocean and get fresh air. Food: simply delicious. Large variety. Liked especially the food in the Cuban section. Also enjoyed the numerous decadent desserts, from cakes, to croissants, to Danishes, to ice cream, etc. Loved as well the roasted piglet on Cuban Day. Our hats off to Sergio, who is responsible for Food Services and is doing a super job, along with his fantastic chef and their staff. Cafeteria personnel spoiled us with their friendly and efficient service. Special thanks to Adianez, Dreidy, Diainnery, Gelen, Lianna, Lisandra, Evelyn, Jack (just to mention a few, as we cannot recall all your names). Bars: very good and quick service. Loved the Spanish coffee. Landscaping: a delight to behold. It’s like walking in a botanical garden. There are so many plants and flowers to admire. Gardeners are doing a fine job. Once again, a sincere “Thank you” to ALL you wonderful people: waiters, waitresses, cooks, bartenders, cleaners, gardeners, etc. Your hospitality goes above and beyond, making our stay at your resort a happy and memorable experience. Would we return? Definitely! The sooner, the better- God willing.

la nourriture ne change pas, c'est du poisson et du porc typiques de Cuba. Je donnerais à ce complexe une note de 2 ou au mieux de 3. Il s'agit d'un petit complexe peu coûteux, c'est pourquoi de nombreux Cubains l'utilisent pour leurs vacances. Pendant 3 jours, nous avons dû utiliser 40 personnes pour une conférence

nice resort great people maybe a 3star at best beautiful grounds all the staff were great to deal with, the cleaning staff did a good job on cleaning the rooms ,the food never changes typical Cuba fish and pork I would rate this 2 or at best a 3 small resort inexpensive therefore many Cubas use it for there holidays for 3 days we had 40 use the place for a conference ?there are much better places to stay in Santa Maria

Les Cubains sont des gens extraordinaires, et c'est l'une des raisons pour lesquelles je retourne à Cuba. J'ai dû aller à Cuba au moins une douzaine de fois au cours des 20 dernières années. Je ne me fais jamais d'illusions sur la nourriture, mais cette fois-ci, c'était vraiment mauvais. Cuba souffre... Si vous y allez pour la plage, une semaine de détente, c'est encore un bon endroit pour le prix que vous payez. Assurez-vous simplement que vous êtes nombreux, car en groupe, vous passerez toujours un bon moment !

Beautiful beach, food was even worst than expected... Cubans are amazing people, and this is one of the reasons I go back to Cuba. I must have been to Cuba at least a dozen times in the last 20 years. I never put any expectations on food, but this time it was really bad. Cuba's hurting... If you are going for the beach, one week of relaxation, they it is still a good place to go for the price you pay. Just make sure there are many of you, as a group you will always have a good time!

Excellent premier voyage après la fermeture de Covid. Au départ de l'aéroport, YYZ, l'avion portait encore des masques mais il n'y a pas eu de files d'attente ni de problèmes. L'avion n'était rempli qu'aux 3/4, nous avions donc un siège vide à côté de nous. Cuba et SNU, les masques ne sont pas nécessaires. Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel a duré environ 1,25 heure, avec de bons commentaires et beaucoup de choses à voir. L'enregistrement à l'hôtel Dhawa a été rapide car seulement 8 personnes sont descendues du bus. Le hall était grand et très propre, on nous a apporté un cocktail de bienvenue et tout le monde était amical et courtois. Comme il s'agit d'une basse saison et que l'on se remet de l'accalmie du covid, l'hôtel n'utilise que 2 des 11 bâtiments de la propriété. Nous avons été conduits à notre chambre dans le bâtiment 3, belle, grande, lumineuse et très propre au 2ème étage avec un balcon offrant une vue parfaite sur l'océan. L'hôtel était bien entretenu et tout était à proximité. La piscine était magnifique, grande, à deux niveaux, claire comme du cristal et chaude, avec un bar de nage. La plage était spectaculaire, à environ un demi-kilomètre de l'hôtel Angsana. L'eau était claire, calme et chaude, et la plage était propre. Il n'y a jamais eu de problèmes avec les chaises longues ou les palapas. L'hôtel étant peu fréquenté, c'était le moment idéal pour faire connaissance avec le personnel, qui n'était pas trop occupé. C'est là que cet hôtel excelle vraiment, tout le personnel est merveilleux, serviable et fait un réel effort pour discuter et apprendre à vous connaître. Ils sont tous très bons dans ce qu'ils font, et ils ont rendu ces vacances très spéciales pour nous. Il n'y a pas de restrictions concernant le covid à l'hôtel, mais la rémanence du covid demeure. Ils ont encore eu des problèmes pour obtenir certains articles, ce qui a entraîné des pénuries de nourriture, d'alcool/de vin et de mélanges, chaque jour étant différent. Ce qu'ils avaient était décent, car vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger ou à boire, car ils faisaient de leur mieux avec ce qui était disponible. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et nous retournerions dans cet hôtel. La région est spectaculaire (si vous aimez marcher, il y a une plage adjacente à Salinas qui s'étend sur environ 3 km jusqu'à la Villa Los Brujas et la marina)

Excellent Vacation Great first trip after the Covid shutdown. Starting from the airport, YYZ and plane still wearing masks but no lines or issues. Plane was only 3/4 full so we had empty seat beside us. Cuba and SNU, masks not required. Bus ride to the hotel was about 1.25 hours with great commentary and lots to see. Check-in at hotel Dhawa was fast as only 8 people got off the bus. Lobby was large and very clean, and they brought us a welcoming cocktail, everyone was friendly and courteous. Being low season and recovering from the covid lull, the hotel only using 2 of the 11 buildings on the property. So, I figured 20% capacity, we were taken to our room in building 3, beautiful, large, bright and very clean on 2nd floor with a perfect balcony view of the ocean. The hotel was maintained, and everything was close by. The pool was beautiful, large, 2 levels, crystal clear and warm with a swim up bar. The beach was spectacular, about a 1/2 kilometer long to the Angsana hotel. The water was clear calm and warm, and the beach was clean. never issues with lounge chairs or palapas. Now being low occupancy, it was a wonderful time to get to know the staff as they were not overly busy. This is where this hotel really excels, all of the staff are wonderful, helpful and make a real effort to chat and get to know you. They are all very good at what they do, and they made this vacation very special for us. There are no covid restrictions at the hotel, but the remanence of covid still remains. They still have had issues getting certain items, lending to shortages in food, alcohol/wine and mix, each day would be different. What they did have was decent, as you could always find something to eat or drink as they made the best of what was available. All in all, we had a wonderful time and would go back to this hotel. the area is spectacular (also if you like to walk there is an adjacent Salinas beach which extends about 3 kl to the Villa Los Brujas and marina)

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Dhawa Cayo Santa Maria ; plage de sable blanc avec eau cristalline, chambres avec vue sur l'océan, bonne nourriture et bon service. Les divertissements nocturnes étaient principalement une discothèque très bruyante dans le hall d'entrée, ce qui nous a gênés la plupart du temps.

We enjoyed our stay in Dhawa Cayo Santa Maria very much; white sand beach with crystal clear water, ocean view rooms and good foods and service. The night entertainments were mostly a very loud disco in the lobby which was annoying to us most of the time.

Je suis ravie que nous ayons choisi Dhawa pour notre premier voyage à Cuba. L'ensemble du forfait était incroyablement rentable et absolument tout a été planifié et pris en charge pour nous, depuis nos vols jusqu'à notre transfert à l'hôtel. Nous nous sommes sentis comme des célébrités lorsque nous avons été accueillis à l'aéroport par notre transporteur, et presque tout au long du trajet vers l'hôtel dans le bus, notre conseiller nous a fourni des informations utiles et un peu d'histoire de Cuba - c'était comme une visite guidée gratuite ! L'hôtel est absolument magnifique et le personnel de tous les restaurants et bars et de toutes les installations et activités était comme des membres de la famille qui nous accueillaient à la maison ; ils n'auraient pas pu être plus gentils. Le personnel du lobby semblait un peu plus stressé et dispersé, ce qui est compréhensible car ils sont parfois très occupés. Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier, donc tout est absolument magnifique, mais cela signifie qu'ils sont encore en train de mettre au point certains équipements et activités - prenez donc les divertissements avec une pincée de sel, et préparez-vous à beaucoup de danse ! La salle de sport est également un peu plus petite, mais il y a un bon équilibre entre les équipements de cardio et de musculation, et le personnel est très sympathique. Le conseiller en voyages a été d'une aide précieuse pour toutes les excursions que nous voulions faire, et nous avons vu des choses incroyables pour des prix très raisonnables - je recommanderais littéralement toutes les excursions, et je suggérerais d'en faire plus d'une. Le seul petit inconvénient que nous ayons eu est que le wifi est calculé en unités d'heures et qu'il n'est possible de le recharger qu'entre 9 heures et 17 heures. Parfois, après ne pas avoir utilisé mon téléphone pendant la journée, je n'arrivais toujours pas à me connecter au wifi, ce qui rendait un peu difficile de contacter des amis au centre de villégiature pour savoir quand nous nous retrouvions pour dîner et où. Nous avons appris à avoir un emploi du temps et à nous y tenir, et nous avons profité de cette pause pour nous libérer de nos téléphones. Les vues sont vraiment magnifiques, mais je pense que le personnel a vraiment fait de Dhawa l'expérience ultime pour nous et nous y retournerions sans hésiter.

Fell in love with Cuba, fell in love with Dhawa! I am so glad we decided to go with Dhawa for our first trip to Cuba. The entire package was incredibly cost effective with absolutely everything planned and taken care of for us from our flights to our hotel transfer. We felt like celebrities being welcomed at the airport by our transport, and almost the entire way to the hotel on the bus our advisor provided useful information and some history of Cuba - it was like a free tour! The resort is absolutely beautiful and the staff in all the restaurants and bars and for all the amenities and activities were like family members welcoming us home; they couldn't have been nicer. The lobby staff seemed a bit more stressed and scattered, which is understandable as they get very busy sometimes. It is a newer resort so everything is absolutely gorgeous, but it does mean that they are still figuring out some of the amenities and activities - so take the entertainment with a pinch of salt, and be prepared for a whole lot of dancing! The gym is also a bit smaller, but there is a nice balance of cardio and strength based equipment and the staff are so friendly in there. The trip advisor was so very helpful with all of the tours that we wanted to do, and we saw some incredible things for such reasonable prices - I would recommend literally ever tour, and would suggest doing more than 1. The only minor inconvenience we had is that the wifi is done in units of hours, and is only available to "top-up" between 9am and 5pm. Sometimes after not using my phone for the day, I was still unable to connect to the wifi, making it a little difficult to contact friends at the resort to figure out when we were meeting for dinner and where. We just got good at having a schedule and sticking to it, and took it as a welcome break from our phones. The views really are stunning here, but I think the staff really made Dhawa the ultimate experience for us and would absolutely go again.

Ce complexe était très propre, le terrain était bien entretenu. Handy, au bar ouvert 24 heures sur 24, m'a préparé une boisson spéciale qui était excellente, Richar, au buffet, s'est toujours assuré que j'étais heureux, il était très attentif. Merci pour cette superbe semaine !

Fabulous resort This resort was very clean, grounds were well taken care of. Handy at the 24 hr bar made me a special drink that was great, Richar at the Buffet always made sure I was always happy, very attentive. Thank you for a great week!

Nous avons aimé la plage et les activités de plage, ainsi que le bar de la plage : Armando est excellent et parle couramment l'anglais. Julio aux catamarans est très bon aussi. La piscine est grande et belle. Cependant, la plage est tellement parfaite que nous ne sommes jamais allés à la piscine :) Les chambres sont spacieuses et les moustiquaires sont très bien protégées. La vue sur l'océan est magnifique depuis les 3 étages et les 5 bâtiments. La nourriture est correcte. Peut être ennuyeux pour les gourmands, mais nous étions d'accord. Beau jardin. Moins divertissant que ce à quoi nous nous attendions, dommage.

Good resort for money paid, amazing beach and pool We liked the beach and beach activities, also the beach bar : Armando is excellent and speaks fluent English. Julio at catamarans is very good too. Pool area is big and beautiful. However, the beach is so perfect, we never went to the pool :) The rooms are spacious and mosquito net is very well protecting. The ocean view is amazing from 3 floor, 5 building. The food is ok. Could be boring for gourmands, but we were ok. Beautiful garden. Less entertaining than we expected, pity.

Nous’ venons de revenir de cet hôtel. Nous y avons séjourné en juin-juillet 2022. Bel endroit, vraiment belle plage propre et large. Eau turquoise et propre. Jolis jardins. Chambres propres et bien entretenues. Grand buffet avec un choix décent de nourriture. Personnel très sympathique. Les gens là-bas ne’ pas vraiment montrer qu'ils veulent seulement un pourboire de votre part. Mais bien sûr, il faut l'accepter avec gratitude. Étonnamment, l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues. Je vous remercie !

Very nice vacation at Dhawa Cayo Santa Maria We’ve just returned from this hotel. We stayed there in June-July 2022. Beautiful place, really nice clean and wide beach. Clean turquoise water. Beautiful gardens. Clean well kept rooms. Great buffet with a decent choice of food. Very nice staff. People there don’t really show that they only want a tip from you. But of course, accept it with a gratitude. Surprisingly one of the best vacations I’ve ever had. Thank you!

Le terrain est magnifique, la plupart du personnel était incroyable sauf ceux au snack bar 24/24h était très impoli et ne voulait pas nous servir. Pas de divertissement ! La nourriture s'est améliorée les 2 derniers jours où nous étions là. Pas de divertissement le soir si ce n'était que des défilés de mode. Le resort était très propre. Les chambres étaient très bien nettoyées et le lit était confortable. Si vous voulez juste la plage et la tranquillité, c'est une station très calme, pas beaucoup de choses à faire. La station n'était pas occupée alors ils ont fermé la plupart des événements’s beach party a été annulée nous n'avions aucune idée où manger, ils continuent à changer où ouvrir et pas assez pour choisir dans le menu non plus.

Beautiful resort The grounds are beautiful, mostly all staff was amazing except the ones at 24/hours snack bar was very rude and didn’t want to serve us. No entertainment! Food got better the last 2 days we were there. No entertainment at night if they was only fashion show. The resort was very clean. Rooms were very well cleaned and bed was comfortable. If you just want to have the beach and quiet this is very quiet resort not much to do. The resort was not busy so they closed most of the event’s beach party was canceled we had no idea where to eat, they keep changing where to open and not enough to choose from the menu either.

Surtout, le personnel du Dhawa est extraordinaire et a rendu notre voyage mémorable. Les femmes de ménage font un travail remarquable chaque jour pour s'assurer que nos chambres sont d'une propreté irréprochable. Je reviendrai sans aucun doute l'année prochaine...

Amazing Resort Most importantly the staff at Dhawa are amazing which made our trip memorable. The cleaners do an amazing job each day to ensure our rooms are spotless clean. I would definitely come back next year...

Nous nous rendons à Cuba depuis plus de 25 ans et nous y sommes absolument ravis. Nous savions qu'avec Covid, nous serions confrontés à des pénuries, des problèmes, etc. Cependant, cela n'a pas eu d'impact sur nos vacances ! Les bonnes choses (1) Le personnel. Le personnel est extraordinaire, de la réception aux restaurants, en passant par les femmes de chambre, les jardiniers et la plage jardiniers et la plage. Un coup de chapeau à Lissandra et Carlos au restaurant Buffet, ainsi qu'à Francisco et ses associés à la plage. (2) La plage. La plage est incroyable - eaux chaudes et cristallines, sable blanc, beaucoup de palapas et de chaises palapas et de chaises. Nous l'avons parcourue tous les matins. Un coup de chapeau à Francisco qui nous a toujours installés sur la plage. (3) La nourriture. La plupart des plats étaient délicieux. Nous sommes restés avec des viandes fraîchement grillées aux buffets et, bien qu'ils aient des ressources limitées, ils font un travail incroyable avec les préparations. Il y avait toujours des fruits et des légumes frais, du pain frais et des desserts - toujours quelque chose à manger. En ce qui concerne Covid, tout le monde porte des masques et les surfaces sont constamment désinfectées. Tout le personnel portait des EPI et se vaporisait les mains en entrant dans un restaurant (4) Le complexe était plus petit, ce qui était un énorme avantage. Il n'était pas nécessaire de marcher longtemps pour se rendre quelque part (5) Le meilleur bar, et de loin, était le Havana Club Bar. Les cocktails, le service et l'atmosphère étaient toujours un régal. Un grand bravo au personnel qui y travaille, en particulier à Zehnia. Les mauvais (1) Lorsque nous attendions aux bars, aux buffets, etc., nous étions souvent oubliés et les locaux s'approchaient et se faisaient servir avant nous. Ils ne cherchaient pas à être prioritaires, mais à ce que tout le monde attende son tour. (2) Il n'y a PAS de salle de bain à la plage. Je ne sais pas comment ils n'ont pas encore fait quelque chose à ce sujet. (3) Il n'y a pas non plus de snack-bar sur la plage (juste une cabane proposant des tacos) (4) Le snack-bar se trouve près de la piscine principale et la nourriture était aléatoire. Il n'y a pas de menu de nourriture ou de boisson au snack bar de la piscine. Nous avons dû nous contenter de deviner ce qu'ils avaient ou n'avaient pas. (5) La seule chose pour laquelle l'argent liquide est utile est... les pourboires ! Tout le reste doit être payé par carte de crédit. La laideur (1) L'hôtel pulvérise des insecticides aux heures d'affluence, le plus souvent juste avant le dîner ! Tout le monde doit courir pour échapper aux émanations. Je comprends la nécessité de pulvériser, mais pourquoi pas quand tout le monde dort ? (2) Nous étions dans le bâtiment 4, juste en face du hall d'entrée. Je pensais que ce serait un emplacement idéal, mais.. NOOOO ! La discothèque se trouvait dans le hall d'entrée et la musique résonnait jusqu'à 1 heure du matin la plupart du temps ! Qui, dans son qui, dans son esprit, mettrait une discothèque dans le hall d'entrée ? (3) Emportez toujours du papier hygiénique avec vous, car la plupart du temps, il n'y a pas de papier hygiénique. (4) Les salles de bains du hall d'entrée dégageaient une odeur épouvantable - évitez-les si vous le pouvez ! (5) Très peu d'intérêt pour les panneaux ou les sections non-fumeurs. Tout le monde semblait s'allumer où bon leur semble. Dieu merci, le Havana Club était climatisé et il était interdit de fumer et qu'il était interdit de fumer.

The Good, The Bad and The Ugly We have been travelling to Cuba for over 25 years and absolutely it. We knew with Covid we would experience some shortages, issues etc. and we did. However, having said that, it did not impact our vacation one little bit! The Good (1) The Staff. The staff here are amazing, from reception, to the restaurants, the maids, the gardeners and the beach. A shout out goes to Lissandra and Carlos in the Buffet restaurant, and Francisco and associates at the beach. (2) The beach. The beach is amazing – warm, crystal blue waters, white sand, lots of palapas and chairs. We walked it every morning. A shout out to Francisco for always setting us up on the beach. (3) The food. The majority of the food was delicious. We stayed with freshly grilled meats at the buffets and, although they have limited resources, they do an incredible job with preparations. There was always fresh fruit and vegetables, fresh breads and desserts – always something to eat. In terms of Covid, everyone wore masks and surfaces were constantly disinfected. All staff wore PPE and sprayed your hands as you walk into any restaurant (4) The resort was on the smaller side which was a huge pro. It was not a long walk to get anywhere (5) By far, the absolute best bar was the Havana Club Bar. Cocktails, service and atmosphere was always a treat. Huge kudos to the staff who work there, especially Zehnia. The Bad (1) While waiting at the bars, buffet lines etc., we were often overlooked and locals would just walk up and get served over us. Not looking for priority, but just for everyone to wait their turn. (2) There is NO bathroom at the beach. Not sure how they haven't done something about this yet. (3) There is NO snack bar at the beach either (Just a shack offering tacos) (4) The snack bar is by the main pool and the food was hit and miss. No food or drink menus at the pool snack bar. We had to just guess what they may or may not have. (5) The only thing cash is good for is .. tips! Everything else must be paid for by credit card. The Ugly (1) The resort sprays for mosquitos during busy hours, mostly right before dinner! Everyone has to run to get away from the fumes. I understand the need to spray, but how about when everyone is asleep!? (2) We were in Building #4 right across from the Lobby. I thought this would be a great location but … NOOOO! The disco was right in the lobby so music was blaring until 1am most nights! Who, in their right minds, would put the disco in the lobby?? (3) Always carry toilet paper with you as more often than not, there is no bathroom tissue. (4) The bathrooms in the lobby area had a horrible smell – avoid them if you can! (5) Very little concern for the Non-Smoking Signs or Sections. Everyone seemed to light-up wherever they felt like it. Thank goodness for the Havana Club as it was air-conditioned and no smoking allowed.

C'était notre 7ème séjour au Dhawa. Nous avons essayé de nombreux complexes hôteliers à Cuba, mais depuis que nous avons trouvé ce joyau, nous n'allons plus nulle part ailleurs. Le meilleur service de la part de tous les employés, de superbes chambres, une superbe plage avec beaucoup de chaises et d'ombre et une eau magnifique. Tous les employés nous donnent l'impression de faire partie de la grande famille Dhawa. La nourriture cette fois-ci était la meilleure jusqu'à présent. Il n'y a pas de pénurie ici. Beaucoup de boissons, sauf qu'il n'y a pas de canettes de bière, mais des tonnes de bière à la pression. Le nouveau bar à rhum est un excellent ajout avec des boissons et un service extraordinaires lorsque vous préférez un peu de calme loin de la musique dans le hall. Le snack-bar propose d'excellents en-cas à toute heure du jour et de la nuit, mais le meilleur est la pizza servie dans l'après-midi. Dans l'ensemble, nous avons une fois de plus passé un excellent moment. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Our home in Cuba! This was our 7th time at Dhawa. We tried many resorts in Cuba but now that we found this gem, we don't go anywhere else. Best service from all employees and great rooms, great beach with lots of chairs and shade and beautiful water. All employees make us feel like we are part of the big Dhawa family. The food this time was the best so far. No shortage here. Lots of drinks except no cans of beer available but tons on draught. The new rhum bar is a great addition with amazing drinks and service when you prefer a little quiet time away from the music in the lobby. The snack bar provides great snacks anytime of day or night but the best is Pizza served in the afternoon. Overall we had an amazing time once more. Looking forward to our next visit.

L'hôtel est bien agencé, propre, les chambres sont superbes. La nourriture est assez bonne, pas de bacon, les boissons sont bien faites mais pas d'eau tonique pour ma boisson préférée, le gin et le tonic. Les chambres sont bien nettoyées, on est censé avoir de l'eau, deux cafés et une bière dans le réfrigérateur chaque jour, mais il n'y avait pas de bière pendant notre séjour de 11 jours, on nous a dit qu'il n'y avait pas de canettes disponibles ! La plage et l'eau étaient superbes, il y avait beaucoup de chaises longues, le service au bar de la plage était excellent et la nourriture y était assez bonne. Tout le personnel de l'hôtel était le meilleur que j'ai vu au cours de mes 20 ans de voyage à Cuba, toujours prêt à nous aider pour tout. Il est préférable de changer sa monnaie à l'hôtel et de le faire avec le personnel, ce qui est plus avantageux si l'on obtient 1,40 dollar pour le change. Ils acceptent maintenant les pourboires canadiens (Loonies et Toonies) et préfèrent les dollars américains (apportez-en beaucoup pour les pourboires), car ils en ont vraiment besoin pour vivre. Tous les magasins de la région n'acceptent que les cartes de crédit et tous les prix sont en dollars américains. La plupart des voyageurs ne voulaient pas utiliser leur carte et ne savaient pas ce qui se passerait au Canada lorsqu'ils recevraient leur relevé de compte. Il y avait beaucoup de Cubas au centre de villégiature en raison de l'annulation des Russes qui ne pouvaient pas y aller. Le directeur a fait cela pour que l'hôtel reste ouvert et que les employés puissent être payés. Dans l'ensemble, c'est un bon voyage, et il est possible que nous y retournions lorsque tous les problèmes actuels seront résolus.

Dhawa resort in cayo Santa Maria good The hotel good layout ,clean ,great rooms . Food pretty good ,no bacon, drinks well done but no tonic water for my favourite drink gin and tonic.rooms well cleaned,supposed to have in your fridge each day water, 2colas and a beer,there wasn’t any beer during our 11day stay said no cans available! The beach and water was great lots of loungers,great service at beach bar and food there pretty good .all the staff in the hotel were the best I have seen in all my 20years in travelling around Cuba always willing to help with everything.things have changed with the currency new with one Canadian to 1.20 Cuba. Changing at the hotel better with doing it with the staff ,better deal getting a1.40 for exchange. They are now taking Canadian tips Loonies & toonies .Really like U. S. Dollars bring lots of ones for tipping ,they really need the tips to live. All the stores in area only take credit cards with all prices in U.S. !,most travellers didn’t want to use there card with what happens back in Canada when you get your statement!there was a lot of Cubas at the resort due to the cancellation of Russians not able to go ,so had deals for locals to come . The manager this was done so that the hotel stayed open so that the workers could get paid. Overal a good trip ,might go back when all of todays problem settle down.

Nous sommes très satisfaits de notre voyage, le service était excellent et les employés étaient très sympathiques. La nourriture était très bonne. La plage était excellente, l'eau et le sable étaient magnifiques. Il faut être prêt à utiliser une carte de crédit pour les excursions et à payer le taux de change américain.

Cuba is awesome! We are very happy with our trip, the service was excellent and the workers were very friendly. The food was very good. The beach was excellent, beautiful water and sand. Be prepared to use a credit card for excursions and pay American exchange rate.

L'hôtel est moderne, impeccable, la nourriture et les boissons sont excellentes, en particulier dans le restaurant gastronomique français, Maison Gourmet, et le restaurant italien, Portofino, le personnel est aimable, les terrains sont magnifiques, l'eau est cristalline, les femmes de chambre sont créatives et laissent des serviettes en forme de cygne ou de cœur, les jardiniers offrent des fleurs aux clients ou des oiseaux en bambou, le personnel du service clientèle est bilingue, et il y a aussi des guides. Mon excursion à Remedios et Santa Clara a été un régal : nous avons pris un train à vapeur, visité une ancienne usine de canne à sucre et une fabrique de cigares, le mausolée et le musée de Che Guevara, et dîné là où un pianiste jouait des chansons d'Édith Piaf, de Leonard Cohen, des Beatles, etc. Restez à l'intérieur au crépuscule, cependant, pour éviter les piqûres de moustiques. Vous ne les sentirez pas piquer, mais vous vous gratterez pendant des jours ! Les téléphones ne fonctionnaient pas, mais une alarme incendie défectueuse se déclenchait par intermittence. Grand choix de chaînes d'information du monde entier en anglais, français, allemand, italien, etc Vous pouvez marcher jusqu'aux stations balnéaires de chaque côté ou tout droit. Apportez des liasses de billets américains de 1 $ pour les pourboires, car le personnel ne peut pas utiliser de pièces canadiennes et un pourboire de 5 $ pour chaque service, comme les toilettes à l'aéroport, est trop élevé. J'ai laissé de gros pourboires à la fin de la semaine car je n'avais pas de petites coupures.

Superlative resort! Modern, immaculate, wonderful food and beverage selections, especially in the gourmet French restaurant, Maison Gourmet, and the Italian restaurant, Portofino, friendly staff, beautiful grounds, crystal clear water, creative maids who left towels in the shape of a swan or a heart, gardeners who gave flowers to guests or bamboo birds, bilingual customer service personnel, as well as guides. My excursion to Remedios and Santa Clara was a treat as we rode a steam powered train, toured a former sugarcane factory and cigar factory, Che Guevara’s mausoleum and museum and dined where a pianist played songs by Edith Piaf, Leonard Cohen, the Beatles etc. Stay inside at dusk, however, to avoid mosquito bites. You will not feel them biting but will be scratching for days! The telephones did not work, but a faulty fire alarm did go off intermittently. Great selection of news channels from across the world in English, French, German, Italian etc.! You can walk to resorts on either side or straight ahead too. Bring bundles of $1. American notes for tips as staff cannot use Canadian coins and a $5. tip for every service such as a washroom at the airport is too much. I left big tips at the end of the week as I had no small notes.

Ce que j'ai le plus apprécié dans ce complexe, c'est sa plage. Le sable est doux et propre, l'eau de mer est d'une couleur émeraude étonnante et super accueillante, les vagues sont très tendres. Ce que j'ai le moins aimé, c'est la nourriture. En même temps, Je voudrais dire que personne ne restera sur sa faim, le choix de nourriture est suffisant. Il y a différents types de fromages par exemple. Cependant, les légumes frais sont totalement insipides et le pain est rassis. Les desserts sont pratiquement inexistants, il y avait des sortes de tortillons blancs avec des décorations bleues et roses bleues et roses. Je n'ai pas osé y goûter. Les restaurants ala carte proposent les mêmes plats que le buffet, mais servis individuellement. Par contre, j'ai adoré le Havana Club Bar. Les cocktails, le service et l'atmosphère étaient toujours un régal. Un grand bravo aux personnes qui y travaillent. En ce qui concerne Covid, tout le monde portait des masques et les surfaces étaient constamment désinfectées. De nombreuses personnes ont séjourné à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon voyage et j'envisage d'y retourner l'année prochaine.

Amazing beach The most that I liked about this resort is their beach. The sand is soft and clean, the sea water is of amazing emerald color and super welcoming, waves are very tender. The least that I liked is their food. At the same time, I would like to say that no one will remain hungry, the food selection is sufficient. There are different types of cheeses for example. However fresh veggies are totally tasteless and bread is stale. Deserts are practically nonexistent, there were some kind of white squirmishes with blue and pink decorations. I have not dared to try…. Ala carte restaurants have the same food as in the buffet, just individually served. However, I absolutely loved Havana Club Bar. Cocktails, service and atmosphere was always a treat. Big kudos to people who work there. In terms of Covid, everyone wore masks and surfaces were constantly disinfected. Many people were in this particular resort a few times. Overall, I enjoyed my trip. and consider returning next year.

La chambre était bien, le personnel formidable, la nourriture pas très bonne, il faut changer le menu, la même chose tous les jours, le bœuf est dur. Les piscines étaient très propres. L'une des salles de bain avait une odeur horrible. A part cela, j'attribue 3 étoiles et demi à l'hôtel.

Rooms where good food needs to be updated same thing every day. Room was good staff amazing food not so good need to change the menu same stuff every day tough beef . The pools where very clean. One of the washrooms had a horrible smell. Other than that overall i would rate it a 3 an a half star.

L'hôtel était très propre, les employés étaient excellents. La nourriture aurait pu être un peu meilleure compte tenu du fait qu'il s'agit d'un covid et qu'il n'y a pas beaucoup de monde. Je n'ai pas apprécié d'être bombardé par des cubains locaux, mais dans l'ensemble, ça va.

Amazing 2 weeks Hotel was very clean workers were excellent. Food could have been a bit better considering it is covid not to many people there. Didn't like being bombarded with local cubins coming in but overall okay.

Le terrain est magnifique et les jardins travaillent toute la journée pour le maintenir en état. Les préposés sont à toutes les salles de bains et ils sont maintenus propres. Tout le personnel porte EPI et pulvériser vos mains lorsque vous entrez dans un restaurant.Itâ €™s propre, peu coûteux et la plage est belle. C'est probablement un 3,5 étoiles, mais la plage et le personnel en valent la peine.

Great stay The grounds were beautiful and gardens work all day keeping it so. Attendants are at all bathrooms and they are kept clean. All staff wear PPE and spray your hands as you walk into a restaurant.it’s clean, inexpensive and the beach is beautiful. It’s probably a 3.5 star but the beach and staff make it worth it.

Nous avons récemment séjourné (du 6 au 13 janvier) et c'est le meilleur voyage que nous ayons fait. Le terrain était propre et la plage très belle. C'était notre deuxième voyage à Cuba. Randy et Mariesly qui travaillent au snack bar sont tout simplement les personnes les plus extraordinaires que nous ayons rencontrées. Non seulement le service qu'ils ont fourni, mais aussi l'attention qu'ils ont portée aux détails ont été exceptionnels. Ils se sont surpassés pour notre groupe de quatre personnes et nous ont offert de véritables repas cubains gastronomiques au snack-bar ! Le cuisinier qui y travaillait était également l'un des meilleurs ! Il créait différents plats et nous les apportait pour que nous les testions. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur service ou une meilleure nourriture. Nous reviendrons certainement bientôt rendre visite à nos nouveaux amis !

Amazing Service and food! We recently stayed (6 Jan to 13 Jan) and it was the best trip we have been on. The grounds were clean and the beach was very nice. This was our second trip to Cuba. Randy and mariesly that work at the snack bar are simply the most amazing people we have met. Not only the service they provided but the attention to detail was outstanding. They went over and beyond for our group of four and provided us with true gourmet Cuban meals at the snack bar! The cook that was working there was also one of the best! He would create different items and bring them out to us for testing. We could not have asked for better service or food. We will definitely be going back to visit our new friends soon!

Ce que nous avons vraiment apprécié au Dhaka Cayo Santa Maria, c'est l'abondance de verdure et de fleurs sur le terrain, le beau sable blanc sur la plage, l'eau étonnamment claire et chaude, même en décembre. La chambre était également moderne, propre et confortable. Les Cubains sont très accueillants. Nous avons vraiment apprécié notre séjour en décembre-janvier 2022 ! Il n'y a pas eu de cas de COVID-19, nous avons donc pu profiter d'une vie normale.

Great resort, great beach and lots of nature! What we really liked at Dhaka Cayo Santa Maria is a lot of greenery and flowers on the grounds, beautiful white sand on the beach, amazingly clear and warm water even in December. The room was also modern, clean, and comfortable. Cubans are very friendly people. We really enjoyed our stay in December-January 2022! There were no cases of COVID-19, so we could enjoy a normal life finally.

Le personnel était charmant. Les boissons étaient abondantes. La piscine était grande et propre. La plage est belle mais très venteuse de ce côté de l'île - nous sommes allés de l'autre côté de la rue pour utiliser la plage de l'autre complexe et elle était calme. La nourriture était plus qu'horrible ! Il y avait peu de personnel en raison du faible taux d'occupation, de sorte que les restaurants étaient très lents parce qu'ils devaient tout servir au buffet et que les stations de spécialités n'étaient pas efficaces. Le Nouvel An était le grand événement pour les locaux qui étaient autorisés à y assister... le service de restauration pendant ces 3 jours a manifestement favorisé les nouveaux clients.

Would not go back! The staff were lovely. The drinks were plentiful. The pool was big and clean. The beach is nice but very windy on this side of the island-we went across the street to use the other resort beach & it was calm. The food was beyond horrible! There was limited staff due to low occupancy so restaurants were very slow because they had to serve everything at buffet and specialty stations were not efficient. New Year was the big event for locals who were allowed to attend...food service for those 3 days obviously favoured the new guests.

Cet hôtel a été une bonne expérience pour nous, surtout pour le bas prix que nous avons payé. (Plage/installation) La plage était magnifique et le temps était merveilleux tous les jours où nous étions là. Les pelouses et la végétation étaient bien entretenues. Le complexe était plus petit, ce qui était un énorme avantage. Il n'y avait pas de longues marches à faire pour se rendre n'importe où, il suffisait de 2 minutes de marche de la chambre à la plage ou au buffet. Il y avait une petite salle de sport, des courts de tennis et un terrain de football. J'ai beaucoup apprécié la salle de sport pendant mon séjour. Je pourrais également ajouter qu'il semblait y avoir des rampes partout dans le complexe, donc je pense qu'il est relativement accessible si cela est nécessaire pour vos besoins. (Chambre) La chambre était très belle, mon partenaire a été à Cuba 5 fois, et il m'a indiqué que c'était la plus belle chambre dans laquelle il ait jamais séjourné. Chaque chambre dispose d'un balcon et des fleurs fraîches sont déposées sur le lit tous les jours, ce qui est très agréable. La chambre était également réapprovisionnée en eau, bière et soda tous les jours. (Nourriture et boissons) Les bars étaient merveilleux, même s'ils étaient parfois en rupture de stock, les serveurs étaient très gentils et nous recommandaient des choses en fonction de ce que nous avions bu. Bien qu'ils ne soient pas disponibles tous les jours, les mojitos étaient incroyables et je les recommande vivement si vous allez dans ce complexe. J'ai cependant eu du mal avec la nourriture. Je suis végétarienne et j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour moi au buffet car presque tous les plats proposés contenaient de la viande. Il y avait un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et une cabane de plage qui servait du fromage grillé, dont je me suis nourrie toute la semaine. En outre, il y a un bar à omelettes le matin, qui a été très apprécié par mon groupe. Si je devais faire une suggestion pour ce complexe, je pense qu'il serait bénéfique d'avoir plus de fruits et de légumes disponibles, bien que je comprenne qu'il y a des problèmes de chaîne d'approvisionnement en ce moment qui pourraient empêcher cela. (Le personnel était très amical, en particulier une serveuse nommée Rosy qui a rendu notre voyage beaucoup plus mémorable. Elle était toujours prête à nous faire asseoir sur le balcon, même s'il n'était pas ouvert à l'époque où nous y avons séjourné. Elle a même préparé notre table avec un couvert et des lumières scintillantes un soir où elle savait que nous allions venir. Cette femme a vraiment un grand cœur et mérite une augmentation ! (COVID) Le COVID a semblé avoir un impact sur la nourriture proposée dans le complexe, car certains restaurants étaient fermés lors de notre séjour. Il fallait porter des masques au buffet, dans le hall et avant de s'asseoir à la carte. De plus, un membre du personnel nous aspergeait les mains de désinfectant lorsque nous entrions dans les restaurants et au buffet. Au buffet, les plats n'étaient servis que par des membres du personnel et les tables étaient nettoyées après le départ de chaque groupe. En ce qui concerne le test covid pour entrer à nouveau au Canada, il s'est déroulé sans problème. Ils ont organisé la venue d'un médecin au centre de villégiature 72 heures avant notre départ, et nous avons reçu nos résultats l'après-midi précédant notre départ.

Great deal for the price This hotel provided an overall good experience for us, especially for the low price that we paid. (Beach/facility) The beach was gorgeous and the weather was wonderful every day we were there. The lawns and vegetation were well taken care of. The resort was on the smaller side which was a huge pro. It was not a long walk to get anywhere Ie/ it was a 2 minute walk from the room to the beach or the buffet. There was a small gym, tennis courts and soccer field. I very much enjoyed the gym during my stay. I might also add that there seemed to be ramps all over the resort, so I believe that it is relatively accessible if this is required for your needs. (Room) the room was very nice, my partner has been to Cuba 5 times, and he had indicated to me that this was the nicest room he has ever stayed in. Each room had a balcony and fresh flowers were put on the bed every day which was a nice touch. The room was also re stocked with water, beer and soda every day. (Food and drink) the bars were wonderful, though they sometimes ran out of things, the bar tenders were very kind and would recommend things based upon what we had been drinking. Though not available every day mojitos were amazing and I highly recommend them if you go to this resort. I did have a hard time with the food however. I am a vegetarian and found that there were not many options for me at the buffet as almost every food offered contained meat. There was a 24h snack bar and a beach hut that served grilled cheese, which I lived off of for the week. Additionally there is an omelet bar in the morning which was a fan favourite for my group. If I were to make one suggestion for this resort, I think that having more fruit and vegetables available would be beneficial, though I understand that there are supply chain issues at the moment which could prevent this. (Staff) is he staff were quite friendly, specifically a waitress named Rosy made our trip much more memorable. She was always willing to seat us outside on the balcony even though it was not open at the time we stayed there. She even had our table set up with a dinner setting and twinkle lights one night as she knew we were coming. Truly this woman is a sweet heart and deserves a raise! (COVID) COVID seemed to impact the food offered at the resort a bit as there were some restaurants that were closed when we visited. Masks had to be worn in the buffet, lobby and before we were seated at the a la carte. Also there was a staff member spraying sanitizer in our hands when we entered the restaurants and buffet. At the buffet the food was only served by staff members, and the tables were cleaned after each group left. As far as the covid test to re enter Canada, it went very smoothly. They organized for a doctor to come to the resort 72h before we left, and got our results the afternoon before we were set to depart.

Nous avons adoré l'hôtel, le terrain et surtout la plage de sable blanc et propre. Le personnel de l'hôtel en général très serviable et amical, en particulier Carlos, Richar, Andalay qui nous ont servi dans la salle à manger. Les moustiques et les puces de sable étaient une véritable nuisance entre 5 et 7 heures du soir et entre 7 et 8 heures du matin lorsque nous voulions nous promener. Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable au Dhawa.

Very nice resort Loved the resort, grounds and especially the beach with clean white sand. Hotel staff in general very obliging and friendly especially Carlos, Richar, Andalay who served us in the dining room. The mosquitos and sand fleas? were a real nuisance around 5:00 - 7:00 in the evening and 7:00 - 8:00 in the morning when we tried to go for a walk. All in all it was a pleasant experience at the Dhawa.

L'hôtel était très propre, les employés étaient tout simplement incroyables ! En particulier Osmel et Ernesto (personnel d'animation). La nourriture était fantastique. Je n'ai absolument rien à redire. J'ai été à Cuba de nombreuses fois et ce séjour a été l'un de mes préférés !

Amazing time! The hotel was very clean, the workers were nothing short of amazing! Particularly Osmel and Ernesto (entertainment staff). The food was fantastic. I have absolutely zero complaints. I have been to Cuba many times and this was one of my favourite stays!

j'étais à dhawa en janvier le complexe est agréable la chambre est pratique avec toutes les facilités il n'y avait pas beaucoup de monde nous avons eu beaucoup d'assiettes avec de la nourriture mais il n'y avait pas de fruits tropicaux et de jus de fruits comme par le passé il y avait un peu de jus de fraise et surtout de l'eau et des petites bananes seulement un jour et plus de goyaves roses mais je n'ai pas pu les manger car elles n'étaient pas mûres je ne critique pas, je sais qu'ils sont pauvres, je vous le fais savoir Je n'avais pas trop d'argent dans ma carte de crédit, j'ai pris de l'argent liquide avec moi parce que mon amie était là en décembre et elle m'a dit de prendre de l'argent liquide mais je n'ai pas pu faire de voyage parce qu'ils n'ont demandé que des cartes de crédit j'ai eu le même problème pour payer les vaccins avec la cc j'ai du demander aux gens de payer et leur donner l'argent que j'ai reçu d'un barman en échange d'une carte canadienne ! !! le bureau de change n'était pas ouvert jusqu'à la veille de notre départ et ils ne changent pas les devises entre eux devises étrangères entre eux un gros problème était avec le personnel qui faisait des blagues sur le dos des clients surtout à la réception et dans la salle à manger dans la salle à manger ils jouaient avec un spray anti-insectes et savaient aussi comment lancer des insectes vers les clients et les pincer en prenant des photos avec les clients pendant qu'ils mangeaient sans raison et sans qu'on leur demande de le faire en riant tout le temps dans la salle informatique, nous ne pouvons pas utiliser l'internet parce qu'ils ont bloqué l'ordinateur tous les jours alors que nous étions en train d'écrire un message - y compris la personne qui était là pour nous aider et qui se cachait derrière la porte J'ai essayé de passer un appel téléphonique mais je n'ai pas pu avoir la connexion ni parler et j'ai dû payer 5 euros Je préfère ne pas figurer sur internet si c'est le cas je vous souhaite une bonne journée Violeta

review from violeta i was in dhawa in january the complex is nice the room is convenient with all facility it wasn't very crowded we had a lot of plates with food but there were not tropical fruits and juice like in the past was some strawberry juice mostly water and baby banana only one day and more pink guava but i could n t eat were unripened i don t criticize i know they are poor just let you know I didn t have too much money in the credit card I took cash with me because my friend was there in decem and she told me to take cash but i couldn t take any trip because they asked only c card was the same problem to pay the vaccin with cc i had to ask people to pay and give them us money that i received from a barman in excange with canadian !! the exchange office was not open until one day before we go and they don t change foreign currencies between them a biig problem was with the personnel making jokes on the back of clients especially at the reception and in the dinning hall in the dinning they were playing with anti insect spray and also they knew how to throw insects toward clients and pinch them taking pict with client while eating without reason and not asked laughing all the time in the computer room we cannot use the internet because they blocked the pc daily while in the middle of writing a msg - including the person who was there for help and cients behind the door I tried to make a phone call but i couldn t have the connection nor talk and i had to pay 5 us I prefer not to be listed on internet if is the case have a good one Violeta

Le personnel est très sympathique. Nous avons été choyés car nous étions un petit groupe de touristes à l'époque. L'hôtel a eu du mal à rester ouvert en raison du verrouillage et des restrictions de voyage. Le rapport entre le personnel et les clients était d'environ 2 pour 1. Belle plage propre avec plongée en apnée à quelques mètres du rivage. La nourriture était peu variée en raison des sanctions, mais de bonne qualité. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs que j'aie connus jusqu'à présent à Cuba. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier

Great resort Quite the friendly staff. We where pampered because of a small group of tourist at the time. Resort had difficulty staying open because lock down and travel restrictions. It was about 2 to 1 staff and client ratio. Nice clean beach with snorkeling a few meter off shore. Food variety was limited due to sanctions but good quality. The a la carte restaurants were the best I have experienced so far in Cuba. Overall it's an excellent resort

C'est la quatrième fois en deux ans que je viens dans ce centre de villégiature. J'adore le personnel. Ils sont les meilleurs. Le terrain est magnifique. La nourriture est bonne et variée. Divertissements nocturnes. Belle plage, beaucoup de piscines. Très propre. Nous reviendrons.

Fabulous resort This is my 4th time in 2 years at this resort. I love the staff. They are the absolute best. The grounds are lovely. The food is good with good variety. Nightly entertainment. Beautiful beach lots of pools. Very clean. Will be returning.

Je commencerai par dire que c'est la première et la dernière fois que je vais dans un hôtel moins de 5 étoiles. Le complexe a manqué de nombreuses choses, y compris de serviettes, de boissons gazeuses, de vin rouge et avait un choix très limité d'alcool. De plus, j'y suis restée deux semaines et ils n'ont jamais changé la literie, même une seule fois. J'ai dû demander du savon alors qu'ils voyaient clairement que je n'en avais pas. Je fais de l'exercice sous forme de course à pied de longue distance... au moins 10 km chaque jour et je n'ai eu droit qu'à une grande bouteille d'eau par jour et lorsque j'en ai demandé deux, on m'a dit non. Le personnel de ce complexe était très gentil et compétent, mais il n'était pas géré correctement. Ils pulvérisent le DDT aux heures de pointe, comme le petit déjeuner, plutôt que beaucoup plus tôt, lorsque les gens et leurs enfants doivent soit courir pour échapper au produit, soit l'ingérer, sans connaître les dangers. Je comprends qu'il s'agit de tuer les moustiques, mais voyons... les horaires !!! L'enregistrement était un cauchemar et j'ai déjà eu des processus d'enregistrement très longs. Il y avait 3 personnes derrière le comptoir mais une seule pouvait faire l'enregistrement et les autres n'arrêtaient pas de la montrer du doigt. Je dirai que j'ai passé un moment fantastique au centre de villégiature avec toutes les personnes que j'ai rencontrées, mais le centre de villégiature ne peut pas s'en attribuer le mérite. Nous en avons tiré le meilleur parti.

Very bad resort. I will start by saying this is my first and last time going to anything less than 5 star. The resort ran out of multiple things including towels, pop, red wine and had a very limited selection of alcohol. On top of that I was there for two weeks and they never changed the bedding even once. I had to ask for soap even when they could clearly see I had none. I exercise in the form of long distance running... minimum 10 km every day and was only allowed 1 large water bottle per day and when i asked for two I was told no. The staff on this resort were very nice and capable workers but they were not managed properly. They spray with the DDT wagon during busy hours like breakfast rather than much earlier when people and their children have to either run to get away from it or ingest it not knowing the dangers. I get the kill the mosquitos part but come on... schedules!!! Check in was a nightmare and I have had very long check in processes before. They had 3 people behind the counter but only one could do the checkin and the others just kept pointing to her. I will say I had a fantastic time at the resort with all the people I met but the resort can not take credit for that. We made the best of it.

Nous avons passé une semaine formidable et relaxante au centre de villégiature Dhawa, qui a été mis à jour, moderne et très propre. Le personnel était formidable, en particulier Carlos, Kevin, Leonardo, Mickey, Yalenia et Yadiani. Ils étaient toujours si accommodants et si enthousiastes à l'idée de nous voir dans le complexe. Cependant, nous y sommes allées en tant que groupe de 10 filles pour notre voyage de fin d'études universitaires et nous nous sommes rendu compte qu'il s'agissait d'un complexe pour les personnes plus âgées ou les couples. Il n'y avait pas de vie nocturne, de boîte de nuit ou quoi que ce soit de ce genre, mais nous nous sommes quand même bien amusées avec le nombre de personnes avec lesquelles nous étions. Nous avons essayé de mettre de la musique dans le bar du hall, mais nous avons reçu des regards désobligeants de la part du personnel du bar et des autres clients lorsque nous avons essayé d'animer un peu plus l'endroit. La plus grande plainte était le manque d'eau disponible. Comme beaucoup le savent, l'eau non embouteillée peut rendre les touristes très malades. Lorsque mon compagnon de chambre et moi sommes arrivés, nous n'avions rien dans notre mini-frigo et nous étions déshydratés et assoiffés après une longue journée de voyage. Lorsque nous avons demandé à la réception, ils nous ont dit que nous devions parler au service clientèle qui ne serait pas là avant 10 heures le lendemain matin. Après cela, nous n'avons eu droit qu'à une bouteille d'eau par jour pour deux personnes. Nous étions déshydratés et assoiffés. Deuxièmement, nous avions demandé une chambre avec deux lits et nous sommes entrés dans un lit king size, ce n'était pas vraiment un problème pour nous, mais d'autres clients nous avaient dit que la même chose leur était arrivée. Les femmes de chambre sont incroyables et dignes de confiance, tout était très propre ainsi que l'entretien de l'hôtel. Le buffet n'avait rien de spécial, mais il n'était pas terrible et les cuisiniers sont extrêmement sympathiques. Les cartes à la carte étaient bonnes, mais les portions n'étaient pas très grandes et le choix n'était pas très large. (Marichelle - je ne suis pas sûr de l'orthographe - était la meilleure) Au bar du hall, vous pouvez attendre 20 minutes pour une boisson avant que l'on ne vous regarde, alors n'oubliez pas d'apporter de l'argent pour les pourboires. LE TAUX DE CHANGE POUR LES PESOS À L'HÔTEL EST PATHÉTIQUE. Les pizzas du snack-bar étaient très bonnes, mais le week-end, le service est très lent, car les Cubains locaux viennent dans la station et prennent pratiquement le contrôle. Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature et une excellente semaine, mais si vous cherchez à faire la fête et à vous amuser, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Nice Resort, lack of bottled water, not a spot for young people We had a great and relaxing week at Dhawa resort, its updated, modern and very clean. The staff were amazing, especially Carlos, Kevin, Leonardo, Mickey, Yalenia, and Yadiani. They were always so accomodating and so excited to see us around the resort. However, we went as a group of 10 girls on our university graduation trip and came to realize it is a resort for older folks or couples. There was no nightlife, nightclub or anything of that sort, but we still had a blast with the amount of people we were with. We tried playing music in the lobby bar but received dirty looks from the bar staff and other guests when trying to make it a bit more lively. The biggest complaint was the lack of available water. As many are aware, non-bottled water can make tourists very ill, when me and my roomate arrived we had nothing in our mini fridge and were dehydrated and parched from a long day of travelling. when we asked the front desk they said we had to speak to customer service that was not going to be there until 10 am the next morning. After that we only got 1 bottle of water a day between two people. We were dehydrated and parched. Secondly. we requested a room with 2 beds and walked in to one king size bed, it was not much of an issue for us, but we had heard from other guests that the same thing had happened to them. The maids are amazing and trustworthy, everything was very clean as well as the maintenance of the resort. The buffet was nothing special, but it wasnt terrible and the cooks are extremely friendly. The a la cartes were good, just not very big portions or a wide selection. (Marichelle - not sure how to spell it, was the best) In the lobby bar, you could be waiting 20 minutes for a drink before they look at you, so make sure u bring money to tip. THE EXCHANGE RATE FOR PESOS AT THE RESORT- PATHETIC. The snack bars pizza was very good, but on the weekends the service is very slow, as the local cubans come into the resort and practically take over. Overall, was a great resort and a great week, but if you are looking for partying and fun, this isnt the place for you.

Il y a de très bonnes choses à propos du Dhawa et d'autres moins bonnes. La chambre avec vue sur l'océan était magnifique et il y avait une porte moustiquaire qui nous permettait d'entendre l'océan la nuit. La douche était excellente et nous avions toujours une bonne pression et beaucoup d'eau chaude. Les installations et le mobilier étaient les meilleurs que nous ayons vus au cours de nos 7 voyages à Cuba. 99% du personnel était très sympathique. L'entretien ménager, les jardiniers, la réception et le personnel de service avaient toujours un sourire pour vous. Le terrain était bien entretenu et très joli. Nous n'avons jamais utilisé la piscine, mais elle était propre et très grande. La plage n'est pas très longue, mais il y avait toujours des chaises et des palapas disponibles. La plongée avec masque et tuba directement depuis la plage était vraiment bonne. Il y avait des Hobie Cat, des pédalos et des kayaks à utiliser. Nous ne participons pas aux activités d'animation, mais nous n'avons pas eu l'impression qu'il se passait beaucoup de choses dans la journée. Certains divertissements en soirée étaient excellents, comme le spectacle de Michael Jackson, le spectacle international et le spectacle aquatique. Il y avait de belles animations dans le hall, mais malheureusement elles étaient installées dans la zone fumeurs, ce qui rendait difficile l'obtention d'une place et n'était pas agréable pour les non-fumeurs. Le hall est spacieux et il y a beaucoup de places assises à l'écart de la zone fumeurs. Je ne sais pas trop pourquoi, mais c'est au cours de ce voyage que nous avons connu le plus de pénuries de nourriture et de boissons. La nourriture était bonne mais on n'était jamais sûr que ce qu'on aimait un jour serait disponible le lendemain. Nous sommes plutôt faciles à vivre et nous avons simplement essayé autre chose. De plus, il fallait demander une cuillère, ce qui n'est pas très grave, mais le buffet manquait de personnel, si bien que les gens se levaient souvent pour aller les chercher au poste d'attente. Il y avait toujours du vin à la carte, mais au buffet et aux bars, il était difficile d'en trouver. C'était généralement un mousseux blanc qui était disponible. Le rouge et le blanc, quand il y en avait, étaient tout juste corrects. Dans l'ensemble, nous retournerions au Dhawa, mais si la qualité était moindre la prochaine fois, ce serait notre dernier séjour.

Great snorkeling! There are some really good things about the Dhawa and some not so great. Ocean view room was beautiful and there was a screen door so we could hear the ocean at night. The shower was great and we always had good pressure and lots of hot water.The fixtures and furnishings were the best we've seen in our 7 trips to Cuba. 99% of the staff were so friendly. Housekeeping, the gardeners, reception and wait staff always had a smile for you. The grounds were well-maintained and very pretty. We never used the pool, but it was clean and very large. The beach is not overly long but there were always chairs and palapas available. The walk-in snorkeling directly from the beach was really good. There were Hobie cats, paddle boats and kayaks to use. We don't partake in the animation activities, but it didn't seem like there was alot going on in the day. Some of the evening entertainment was great like the Micheal Jackson show, the International show and the Aquatic show. There was nice entertainment in the lobby area but unfortunately it is set up in the smoking area which made it hard to get a seat and also not pleasant for non-smokers. The lobby is spacious with plenty of other seating away from the smoking area though. Not sure why but this trip we experienced the most shortages of food and drink. The food was good but you were never sure if what you liked one day would be available the next. We're pretty easy going and just tried something else. Also you had to ask for a spoon which isn't a big deal, but the buffet was understaffed so often people were getting up and looking for them at the wait station.The Italian a la carte was good and the seafood a la carte just so so for me. There was always wine at the a la cartes but at the buffet and the bars it was hard to get. It was usually a white sparkling that was available. The red and white when they had it was just okay. Overall we would go to the Dhawa again, but if the quality was any less the next time it would be our last time there.

Cet hôtel était parfait pour une escapade relaxante. J'y suis allée avec un groupe de 10 filles et j'ai été surprise de voir à quel point l'hôtel pouvait toujours accueillir mon groupe. Le personnel était la meilleure partie, car ils étaient tous si amicaux et serviables. La plage est magnifique et c'est un endroit idéal pour se détendre. Nous avons également apprécié la piscine, où il y avait des animations et de la musique tous les jours. L'eau potable était très difficile à obtenir, ce qui était le seul inconvénient. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable à visiter !

Amazing Beach This hotel was perfect for a relaxing get away. I went with a group of 10 girls and was surprised to see how well they could always accommodate my group. The staff were the best part, as they were all so friendly and helpful. The beach was beautiful, and was a great spot to hangout. We also enjoyed the pool, where they’re was entertainment and music daily. Drinking water was very hard to get, which was the only downside. Overall a nice spot to visit!

Le centre de villégiature et la plage sont magnifiques ! L'eau de l'océan était cristalline et la plage avait un beau sable blanc. La plage était petite, ne partageant le front de mer qu'avec un autre complexe, ce qui était agréable si vous recherchez des vacances plus calmes et relaxantes. Si vous êtes jeune, en revanche, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. L'établissement accueille surtout des personnes âgées et il n'y a pratiquement pas de vie nocturne. J'y suis allée avec un grand groupe de filles et nous avons quand même passé un bon moment, mais il s'agissait vraiment d'une clientèle plus âgée. Ce centre de villégiature ne donne qu'UNE bouteille d'eau par chambre (qui doit être partagée entre deux personnes) pour TOUTE la journée ! Et parfois, vous ne receviez votre nouvelle bouteille pour la journée qu'entre 16 et 18 heures, en fonction de l'heure à laquelle ils passaient dans les chambres. Si vous vouliez une autre bouteille, c'était IMPOSSIBLE de l'obtenir. J'allais au service clientèle pour demander de l'eau ET j'appelais même la réception pour demander de l'eau, ils disaient qu'ils envoyaient une bouteille mais elle n'arrivait jamais. Vous n'êtes pas censé boire de l'eau non embouteillée à Cuba, alors sachant cela, l'hôtel devrait fournir des bouteilles d'eau à ses clients !

Nice resort but NO drinking water!!! Also not a resort for young people! The resort and beach were beautiful! The ocean water was crystal clear and the beach had beautiful white sand. The beach was a small, only sharing the waterfront with one other resort which was nice if you are looking for a quieter relaxing vacation. If you are a young person however this might not be the place for you. The resort had mostly older folks and there was practically no nightlife. I went with a large group of girls so we still had a great time, however it was definitely an older crowd at this resort. This resort only gave you ONE bottle of water per room (that had to be shared between two people) for the ENTIRE DAY! And sometimes you wouldn't get your new bottle for the day until 4-6pm depending on when they came around to the rooms. If you wanted another bottle it was IMPOSSIBLE to get it. I would go to customer service to ask for water AND would even call the front desk to request water, they would say they are sending a bottle but it would never come.To say I was dehydrated is an understatement. You are not supposed to drink un-bottled water in Cuba, so knowing this the resort should provide access to water bottles for guests!

Cet hôtel était très agréable. Il était en grande partie propre et le personnel était très gentil et amical. On s'est beaucoup amusé. Bon pour les familles. Cependant, l'obtention de bouteilles d'eau a été un problème. Le personnel n'était pas très disposé à donner de l'eau, on n'a obtenu qu'une bouteille d'eau d'un litre pour deux personnes à partager. Lorsque l'on demandait une autre bouteille, ils répondaient qu'ils n'en avaient pas, ou au buffet, ils remplissaient une bouteille d'eau déjà utilisée avec l'eau du robinet et essayaient de nous la servir avec un bouchon différent, ou nous remarquions qu'elle était déjà ouverte. Sinon, c'est un bon hôtel.

Great resort. This hotel was very nice. It was clean for the most part, and the staff was very nice and friendly. Had a lot of fun. Good for families. However, getting bottled water was an issue. The staff were not very willing to give water, only got one 1L bottle of water for two people to share. When asking for another bottle, they would say they dont have one, or in the buffet they would fill an already used bottle of water with their tap water and try to serve it to us with a different cap on, or we would notice it was alredy opened. Otherwise, good resort.

J'ai donc eu des problèmes avec l'A.C. Dès notre arrivée, l'A.C. fonctionnait bien jusqu'à environ 22h00. Ensuite, il se mettait à faire un bruit très fort qui se prolongeait sporadiquement pendant la nuit et qui nous réveillait plusieurs fois. Je me suis rendu à la réception 3 jours de suite. Les personnes chargées de l'entretien venaient, mais la communication était difficile car elles ne connaissaient pas l'anglais. Bien sûr, le bruit ne se produisait pas pendant la journée. En vain, je suis allée parler à la représentante de l'aile Sun, Lilita, qui n'était pas très sympathique, mais elle a fini par faire exécuter les travaux et tout s'est bien passé par la suite. Le personnel était excellent, très amical et serviable. Les chambres étaient très propres et la nourriture était excellente. Le seul autre problème est que nous aurions pu utiliser un endroit pour prendre le petit déjeuner le matin de notre départ, car notre bus venait nous chercher pour retourner à l'aéroport à 7 heures et nous avons réalisé que nous ne pouvions rien acheter à manger jusqu'à ce que nous soyons dans l'avion. Avec 5 vols en partance pour le Canada en l'espace d'une demi-heure, la file d'attente était longue et nous avons fait la queue pendant 2 heures pour enregistrer nos bagages et effectuer les démarches nécessaires pour quitter Cuba.

Dhawa review So I had a rough time with the A.C. from the very night we arrived the a.c. would work fine until around 10:00 p.m. Then it would start with a very loud noise that would go on sporadically during the night and wake us several times. I went to the main desk 3 days in a row. The maintenance persons would come but communication was a problem because of them not knowing any English. Of course the noise would not occur during the day. After no luck I went and spoke to the Sun Wing rep Lilita who was not very friendly but she did finally have the work completed and all was good afterwards. The staff were all excellent and very friendly and helpful. The rooms were very clean and the food was great. The only other issue was that we could have used some place to eat breakfast on the morning of our departure, as our bus was picking us up to return to the airport at 7:00 and realised we could not buy anything to eat until we were on the plane. With 5 flights leaving to go to Canada within half an hour the line up was long and we stood for 2 hours in line to check our bags and go through the necessary process to leave Cuba.

Nous étions au Dhawa Cayo Santa Maria pour la 5e fois en 14 mois. Nous aimons ce centre de villégiature pour l'excellent service offert par tous les employés, qui créent une atmosphère de famille avec tous les invités. Nous avons vraiment l'impression de faire partie de la famille Dhawa. Nous préférons les petits complexes hôteliers et Dhawa répond à nos attentes. Quel que soit le bungalow dans lequel vous vous trouvez, vous n'êtes pas à plus de 2 minutes de tout. Nous allons à Cuba pour les plages et cet hôtel dispose d'une belle plage avec beaucoup d'ombre et de chaises. Le service de boissons est également excellent et servi directement sur votre chaise. La nourriture est excellente et le choix abondant pour les standards cubains. Les chambres sont propres et équipées d'une grande douche, pas de baignoire sauf si vous demandez une suite. La direction est très attentive à vos besoins et est présente sur place tous les jours. Il y a également une banque ouverte de 8h30 à 20h30 sur place pour changer de l'argent, ce qui est très pratique. C'est un hôtel calme, ne vous attendez pas à une ambiance de fête toute la journée, mais c'est ce que nous préférons. Nous sommes très heureux d'avoir découvert ce joyau et nous reviendrons sans aucun doute.

Dhawa, our home in Cuba!! We were at Dhawa Cayo Santa Maria for the 5th time in 14 months. We love this resort for the amazing service from all employees, they create an atmosphere of family with all guests. We really feel like we are part of the Dhawa family. We prefer smaller resorts and Dhawa fits the bill. No matter which bungalow you are in, you are no more than 2 minutes away from everything. We go to Cuba for the beaches and this hotel has a beautiful beach with lots of shade and chairs. Great drinks service too served right at your chair. Food is great and abundant choices for Cuba standards. Rooms are cleaned and equipped with a large shower no bathtub unless you request a suite. Management is very attentive to your needs and are seen on site everyday. There is also a bank opened 8:30 am to 8:30 pm on site to exchange money, which is very convenient. This is a quiet hotel, don't expect party like atmosphere all day long but this is what we prefer. We are really happy we discovered this gem and we will be back again for sure.

On dit que c'est un hôtel 5 étoiles ? A mon arrivée dans la chambre qui était très propre, j'ai ouvert le mini-frigo et voici ce qu'il y avait à l'intérieur, 1 bouteille d'eau, 1 canette de boisson gazeuse, 1 canette de bière, VRAIMENT ? C'était le cas dans toutes les chambres ! Nous savions que la plage serait magnifique car il s'agit de Cayo Santa Maria, l'une des meilleures plages au monde. Cependant, j'ai trouvé que la nourriture était un gros problème, le restaurant buffet avait un choix limité pour le petit déjeuner et le dîner, nous n'y avons jamais déjeuné. Le petit déjeuner manquait de beaucoup de choses, jus d'orange, céréales, yaourt, et je ne sais pas qui mange des poivrons verts et d'autres choses étranges pour le petit déjeuner. Le buffet du dîner m'a fait vomir violemment, il y avait tellement d'huile dans la nourriture. Les restaurants ala-carte avaient de très petites portions et peu de choix, de plus ce complexe n'est pas un tout inclus, la moitié du menu des plats principaux était en supplément et vous aviez des prix sur le menu. Il n'y avait pas de bière en canette dans les bars ou les restaurants jusqu'à ce que le complexe hôtelier laisse les Cubains locaux séjourner à l'hôtel pendant 2 jours, ils semblaient prendre le contrôle du complexe hôtelier aux dépens de tous les touristes, faisant des dégâts partout et allongeant l'attente pour la nourriture et les boissons. Les employés de l'hôtel étaient formidables, des gens gentils, mais certains touristes étaient très impolis, surtout les Canadiens français.

Horrible resort ! They call this a 5 star resort ? Well upon arrival in the room that was very clean, i opened the mini fridge and this was inside, 1 bottle of water, 1 can of pop, 1 can of beer, REALLY ? This was typical in all rooms ! We knew the beach would be amazing because its Cayo Santa Maria, some of the best beaches in the world. However i found the food a big problem, the buffet restaurant had limited selection for breakfast & dinner, we never ate lunch there. Breakfast was missing many items, orange juice, cereals, yogurt, and i dont know who eats green peppers and other strange things for breakfast. Something made me violently throw up from the buffet for dinner, there was so much oil in the food. The ala-carte restaurants had very small portions and not much selection, also this resort is not a complete all inclusive, half the main course menu was extra and you had pricing on the menu. There was no caned beer at any bars or restaurants until the resort let the LOCAL Cubans stay at the hotel for 2 days, they seemed to take over the resort at the expense of all the tourists making messes everywhere and making our waits for food & drinks longer. The hotel workers were great, nice people, some of the tourists were very rude, mainly the french Canadians.

Le discours sur la plage est "c'est le meilleur jusqu'à présent". C'est ma deuxième fois en 7 voyages à Cuba voyages à Cuba. Le terrain est magnifique et la vue Premium Ocean Front View, c'est exactement cela. Il y a encore des chaises de plage et des parasols à 9h30. Le personnel est courtois et engageant si vous faites un effort. Les réfrigérateurs sont approvisionnés quotidiennement et le coffre-fort est inclus dans le prix. J'y retournerais volontiers. Cela dit, les 2 choses que je peux dire en négatif, c'est que je n'ai pas eu mon lit king size comme demandé. Bien sûr, c'est comme d'habitude, revenez demain à 9 heures. Je sais par expérience que lorsque vous revenez à 9 heures, ils vous disent de revenir à midi puis à 14 heures.... donc je ne voulais pas gâcher mon premier jour là-bas, je voulais être sur la plage. La deuxième est que nos bagages à main ont été laissés dans le hall d'entrée. C'était les seules valises dans le hall qui touchaient nos bagages enregistrés. Nous étions les deux seules personnes dans le hall à attendre notre bus qui avait plus d'une heure de retard. Les bagages enregistrés sont montés dans le bus, mais les deux bagages à main assortis ont été laissés sur place. Aucun plan de suivi n'a été mis en place pour nous les remettre. Ce n'est pas le service client que l'on trouve ici au Canada. J'attends toujours que le service clientèle de Hola Sun et d'Air Transat nous ramène nos bagages.

The Dhawa, the best so far. The talk on the beach is "this is the best so far" Its my second time back in 7 trips to Cuba. The grounds are gorgeous and the Premium Ocean Front View, is exactly that . There are still beach chairs and umbrellas at 9:30 am. The staff, is courteous and engaging if you put in an effort. The fridges are stocked daily, and safe is included in the price. I would go back again. Having said that, the 2 things that I can say in the negative, is that I didnt get my king size bed as requested. Of course its the usual, come back at 9am tomorrow. I know from the past that, when you go back at 9am they tell you to come back again at noon then at 2pm....so I didnt want to ruin my first day there.,I wanted to be on the beach. The second is that our carry on bags were left behind in the lobby. They were the only suitcases in the lobby touching our checked bags. We were the only 2 people in the lobby waiting for our bus that was over an hour late. The checked bags made it on the bus, the 2 matching carry ons were left behind. No follow up plan to get them to us. Not the customer service like here in Canada. Im still waiting for customer service from Hola Sun and Air Transat to get them home to us.

Nous venons de rentrer de Cuba, du Dhawa Resort à Santa Maria Cuba. Le temps était parfait, à l'exception d'un peu trop de vent. Soleil tous les jours, on a fait le plein de vitamine B. Le resort est un peu isolé du vrai Cuba, ce qui pour moi est un peu négatif. Le seul autre point négatif était le manque de verres à boire, je vous suggère d'apporter votre propre gobelet isotherme. A part ces deux petites choses, l'hôtel et le voyage ont été excellents. Sun Wing nous a emmenés à l'heure et nous a malheureusement ramenés à l'heure également. ðŸ˜' Le complexe est magnifique, bien aménagé. La chambre était grande et impeccable, avec une belle douche pour enlever tout le sable. En parlant de sable, la plage était magnifique. Il y a beaucoup de "maisons" ombragées, et il n'a jamais été nécessaire de se battre pour en obtenir une. Vous pouvez prendre un kayak, un pédalo ou un voilier (avec escorte) gratuitement. Pas de file d'attente non plus. La piscine est énorme, un peu froide, beaucoup de places assises et encore une fois très propre. Il serait bon d'avoir plus d'ombre. Certains des meilleurs employés se trouvaient au bar de la piscine, bonjour mesdames et messieurs qui y travaillent. Passons maintenant à la nourriture ! J'ai voyagé dans le monde entier, mais c'était la première fois que je venais à Cuba. J'étais nerveux à propos de la nourriture. Ce n'était pas fantastique, mais j'ai déjà mangé bien pire. Il y avait toujours quelque chose pour plaire à la plupart des gens. Le poisson était incroyable, les fruits frais, les bonnes pizzas, beaucoup de fruits et une sélection décente de viande. Les divertissements sont très personnels. Je n'ai pas aimé ce qu'il y avait, mais d'autres l'ont apprécié. Dernier commentaire. J'ai déjà parlé des petits problèmes. Le gros problème pour moi était la fumée de cigarette, au bord de la piscine et dans la meilleure installation de divertissement. La sécurité doit vraiment sévir contre ces personnes inconsidérées qui fument en dehors des zones désignées. L'administration doit assigner une zone désignée à la piscine et ils doivent arrêter de fumer dans la zone musicale du hall. Je n'arrive pas à croire que tant de gens fument encore. Et enfin, au personnel de nettoyage, aux jardiniers et au personnel de restauration. Ils ont tous été merveilleux, l'ensemble du complexe est impeccable. Le personnel de notre chambre a été extraordinaire. Merci à tous ! Le complexe se trouve à une heure et demie de l'aéroport, mais le bus était neuf, le chauffeur et le guide étaient drôles et le temps a passé très vite. Ne vous laissez pas décourager par le trajet. C'est ça !

Vitamin B Renewal! We just got back from Cuba, the Dhawa Resort in Santa Maria Cuba. The weather was perfect except for a bit too much wind. Sun every day, Vitamin B has been topped up. The resort is a bit isolated from the real Cuba which for me is a bit of a negative. The only other negative was a shortage of drinking glasses, I suggest you bring your own insulated cup. Other than those two minor things the resort/the trip was great. Sun Wing got us there on time and unfortunately back home on time as well. 😂 The resort is beautiful, well landscaped. The room was large and spotless with a nice shower to get all that sand off. Speaking of sand, the beach was beautiful. Lots of shade “houses” never had to fight for one. You could take a kayak out, a paddle boat or a sail boat (escorted) all for free. No line ups either. The pool is enormous, a bit cold, lots of seating and again so clean. More shade there would be nice. Some of best staff were in the pool bar, hi ladies and gents who work there. Now to food! I have traveled world wide but this was my first time to Cuba. I was nervous about the food. It wasn’t fantastic but I have eaten much worse. There was always something to please most The fish was amazing, fresh fruit, good pizza, lots of fruit and a decent selection of meat. Entertainment is such a personal thing, I was not keen on what was there but others were definitely enjoying it. Last comment. I already spoke of the small issues. The big issue for me was the cigarette smoke, by the pool and in the best entertainment facility. Security really needs to clamp down on those inconsiderate people who smoke outside designated areas. The administration needs to assign a designated area at the pool and they need to stop smoking in the lobby music area. I can’t believe so many people still smoke. And finally to the cleaning staff, gardeners and dining staff. They were all wonderful, the whole resort is spotless. Our room staff were amazing. Thanks! The resort is 1.5 hours away from the airport but the bus was new, the driver and guide were funny so time flew by. Don't let the drive deter you. That is it!

La chambre était très propre. La nourriture au buffet était froide. Le service était bon, mais parfois lent. L'hôtel n'avait plus de gobelets en plastique au bar de la piscine. Je suis sûr qu'ils réutilisaient les gobelets en plastique sales. On nous a dit d'attendre deux minutes qu'ils se procurent d'autres gobelets. Nous avons vu un membre du personnel prendre des gobelets en plastique dans les poubelles et les mettre dans un sac en plastique noir juste après qu'on nous ait dit qu'il n'y avait plus de gobelets en plastique.

The room was very clean. The food at the buffet was cold. The service was good, but sometimes slow. The hotel ran out of plastic cups at the pool bar. I'm sure they were just reusing the dirty plastic cups. We were told to wait two minutes until they could get more cups. We saw a staff member picking plastic cups out of the garbage bins and putting them in a black plastic bag just after we were told they had no more plastic cups.

Les jardins sont incroyables, les piscines étaient très propres, les chambres étaient belles et spacieuses, certains membres du personnel étaient fantastiques. Pourtant, la plage était très brisé rempli de coquillages, la nourriture était très sous par rapport à d'autres stations que j'ai’ visité.

Not what I expected Gardens are unbelievable, pools were very clean, rooms were beautiful and spacious, some staff were fantastic. Yet beach was very broken shell filled, food was very under par compared to other resorts I’ve visited.

Le complexe est bien aménagé, pas trop grand, plage de sable blanc avec beaucoup de chaises et d'ombre. Grande piscine. Personnel et spectacles formidables ! Ils ont besoin de zones fumeurs désignées dans le hall et le théâtre... ou de faire respecter l'interdiction de fumer.

Amazing Resort Resort is well laid out, not too big, white sandy beach with lots of chairs and shade. Large pool area. Great staff & shows! They need designated smoking areas in the Lobby & Theatre... or enforce non smoking.

L'hôtel était propre. Le personnel était très sympathique. La plage et la piscine étaient excellentes. Le seul souci était le manque de variété de la nourriture. La même nourriture tous les jours au buffet. On ne réservait que 2 jours à l'avance pour le service à la carte, qui était donc toujours complet. Grande pénurie de cuillères dans l'hôtel.

Good resort Resort was clean. Staff very friendly. Beach and pool was excellent. The only concern was not enough variety of food. Same food everyday in the buffet. Only booked a la cart 2 days in advance so was always booked up. Big shortage of spoons at the resort.

Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. Les chambres étaient bien entretenues. Le buffet de la salle à manger n'était pas aussi bien entretenu. Les coussins des chaises étaient sales, les voisins de table étaient sales. Il y avait une pénurie de cuillères, une pénurie vraiment grave. Le menu du buffet ne changeait jamais. Pas assez de variété. Le personnel était génial. Ils présentaient des bouteilles d'alcool qu'ils n'avaient pas et qu'ils n'auront jamais.

Average resort The grounds of the resort was very well kept. Rooms were well kept. The buffet dinning room was not as well kept. Chair cushions were dirty the place mates were dirty. There was a shortage of spoons really bad shortage. The menu at the buffet never change. Not enough variety. Staff was awesome. They displayed bottles of alcohol that they didn't have and never have.

La principale chose que je n'ai pas aimée, c'est que personne n'empêchait les gens de fumer dans le théâtre. Il faudrait que quelqu'un empêche les gens de traverser la salle pendant le spectacle, et qu'ils ne traversent la salle qu'entre les chansons. La piscine et la plage étaient bien. La nourriture était bonne la plupart du temps.

Good resort The main thing I didn't like was no one was stopping people from smoking in the theatre. They should have someone stopping people from walking across when the show is going, and only walking across in-between the songs. Pool and beach was good. Food was good most of the time.

Le terrain était magnifique. Je n'ai jamais vu d'aussi beaux feuillages. Les jardins font l'objet d'un soin quotidien. Un jardinier a pris le temps de nous faire visiter son jardin d'herbes aromatiques. Il était très fier de son travail et à juste titre. Les parties communes étaient propres. Les chambres étaient propres. La nourriture était bonne. Certains jours, notre choix était limité, mais nous n'avons jamais eu faim. Je n'ai rien de négatif à dire sur le personnel, tous très agréables et serviables. Une dame de notre groupe a laissé son chapeau de soleil sur une chaise de plage. Le lendemain, nous étions de retour sur la plage lorsqu'un membre du personnel qui nous avait servis la veille s'est approché de nous et a donné son chapeau à la dame. Il s'était souvenu d'elle et l'avait mis de côté pour elle. Quel service ! Nous avons été très impressionnés. Mon seul commentaire négatif est que pas un mot d'anglais n'a été prononcé pendant notre voyage de l'aéroport à l'hôtel et du retour à l'aéroport à l'hôtel.

Had a lovely time The grounds were great. Have never seen such beautiful foliage.So much care was taken every day with the gardens. One gardener took the time to give us a tour of his herb garden. He was so proud of his work and rightfully so. It just made our day.The public areas were clean. The rooms were clean. The food was fine. Some days our choices were limited but one would never ever go hungry. I don't have anything negative to say about the staff; all very pleasant and helpful. One lady in our group left her sun hat on a beach chair. The following day we were back on the beach when a member of the staff that had served us the previous day came up to us and gave the lady her hat. He had remembered her and had put it aside for her. Talk about service. We were quite impressed. My one negative comment was not a word of english was spoken on our trip from the airport to the hotel and back to the airport from our hotel.

L'hôtel est l'un des meilleurs que nous ayons visité à Cuba, et nous y allons une fois par an. C'est un complexe très moderne (ouvert en 2017), de style design, géré par une société singapourienne. Ils le gèrent très bien, tout était à l'heure et fonctionnait bien. Les chambres sont très spacieuses et joliment aménagées, avec une douche à effet de pluie et d'autres détails modernes. Le terrain est luxuriant et parfaitement entretenu. Le complexe est d'une taille parfaite, ni trop grand, ni trop petit. La plage est l'attraction principale, sans aucun doute l'une des meilleures plages que nous ayons jamais fréquentées. La nourriture était assez bonne, avec des hauts et des bas, comme toujours à Cuba, mais plus de hauts que de bas. Les restaurants à la carte étaient tous étonnamment bons. Le Wi-Fi coûte 1 CUC par heure et est disponible dans les chambres. Il y a eu quelques petites lacunes, comme le manque étonnant de cuillères au buffet, un véritable spectacle nocturne seulement un soir sur deux, un choix médiocre au snack-bar (une grande partie du menu n'était pas disponible), pas de bacon au petit-déjeuner et un manque surprenant de poulet dans les stations de restauration en direct. Mais dans l'ensemble, cela n'a pas entamé la qualité de l'expérience.

Great modern resort The hotel was one of the best we stayed in Cuba, and we go once a year. It's very modern (opened in 2017), designer-style resort managed by a Singaporean company. They run it very smoothly, everything was on time and working well. The rooms are very spacious and nicely appointed, with a rain shower and other modern details. The grounds are luscious and immaculately maintained. The resort is if a perfect size, not too big, not too small. The beach is the main attraction, definitely one of the best beaches we've ever been at. The food was quite good, a hit and a miss as always in Cuba, but more hits than misses. The a la carte restaurants were all surprisingly good. Wi-Fi is 1 CUC an hour, and it's available in the rooms. There were some small misses like a puzzling lack of spoons in the buffet, a proper nightly show only every second night, poor selection at the snack bar (much of the menu was unavailable), no bacon for breakfast and a surprising lack of chicken at the live stations. But overall this did not take much from the overall positive experience.

Les employés sont tous très gentils et heureux de vous aider dans vos démarches. Ils ne s'attendent pas à ce que vous donniez un pourboire, mais ils l'apprécient. Ils proposent également de nombreuses activités, le matin sur la plage, l'après-midi à la piscine et le soir des spectacles. La nourriture est correcte, exactement ce à quoi on s'attend, les boissons sont bien servies, même s'il faut expliquer ce qu'elles contiennent. Une boisson que j'ai trouvée incroyable était le sweet baby, je l'ai fait préparer de 5 façons différentes et à chaque fois c'était génial. En fin de compte, c'est une station balnéaire géniale, avec beaucoup de choses à faire si vous voulez vous impliquer, de la danse à la voile, le tout gratuitement ! Le seul bémol est le trajet d'une heure et demie pour se rendre à l'aéroport et en revenir.

Wonderful Vacation Destination The workers were all very wonderful happy to help in anything you need. They dont expect you to tip but they do appreciate it. They also have many activities, morning activities by the beach, afternoon by the pool and in the evening shows. The food is okay exactly what you would expect, the drinks are poured well, although they need to explain what's in it. One drink that I found was amazing was sweet baby, I had it made 5 different ways and each time was great. In the end great resort lots of things to do if u want to get involved from dancing to sailing all for free! The only down fall is the 1.5hr drive to and from the airport.

Ce complexe est fantastique. Le personnel est formidable. Les chambres sont propres et plutôt modernes. Nous avions une "vue partielle sur l'océan" qui était en fait une vue complète sur l'océan. C'était très agréable. Le terrain est méticuleusement aménagé. Le restaurant français à la carte était notre préféré. Le buffet était bon. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Beaucoup de poissons frais et de crevettes. Le snack-bar était bien, mais il n'y avait souvent que certains plats au menu. Les nuggets de poulet y étaient fantastiques. Les divertissements nocturnes étaient excellents, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature !

Incredible This resort is fantastic. The staff is amazing. The rooms were clean and rather modern. We had a "partial ocean view" which was pretty much full ocean view. It was so nice. The grounds are meticulously land scaled. The French a la carte was our favourite. The buffet was good. Always found something to eat. Lots of fresh fish and shrimp. Snack bar was good but alot of the times only certain stuff on menu was available. The chicken nuggets there were fantastic. The entertainment at night was great especially the Michael Jackson show. We will definitely return to this resort!

C'est un lieu de villégiature idéal pour concilier détente et activités. Il n'y a pas de supplément pour les célibataires, ou alors un supplément minime, donc c'est très bien si vous partez seul, car cela attire les célibataires. Ce n'est pas une critique, mais il y a beaucoup d'hôtes francophones. Il serait beaucoup plus facile de rencontrer des gens si vous parliez français, mais beaucoup parlent heureusement anglais. C'est loin de la ville, donc si vous allez ici, vous allez dans une station et il y a peu d'options réalistes pour s'aventurer et voir Cuba. L'équipe d'animation veille à ce que l'endroit reste vivant et si vous y participez, vous rencontrerez des gens, et c'est ce qui m'intéresse. Ce n'est pas du tout chic en termes d'espace commun, de chambres, de nourriture de bar ou de n'importe quel autre aspect. Mais c'est propre, confortable et bon marché. Ce serait bien si l'aéroport n'était pas à 1,75 heure de route - mais c'est comme ça. Le personnel de Tripcentral a été absolument fabuleux avec cette réservation et mes autres réservations - est les utiliser à nouveau aussi.

Great Beach and staff! This is a perfect resort for a balance of relaxation and activity. There is no or a nominal single supplemental so it’s great if you’re going alone as it attracts singles . It’s not a criticism but there are a lot of French speaking guests. It would be much easier to meet people if you speak French, but then a lot of thankfully speak English. It’s far from the town so if you go here you are going to a resort and there are few realistic options to venture and see Cuba. The entertainment team keeps it lively and if you participate you’re going to meet people, which is what interests me. It’s not fancy at all in terms of the common area, rooms, bar food or any aspect. But it’s clean, comfortable and inexpensive. It would be nice if the airport wasn’t 1.75 hours away - but that’s how it is. Tripcentral staff was absolutely fabulous with this and my other bookings - is use them again too.

Le Dhawa Resort est vraiment extraordinaire. Je dois remercier les personnes suivantes : Jarod, Miquel Angel, les deux Carlos (buffet et snack bar 24 heures sur 24), Rafael, Elisabet et enfin Lachie (absolument le meilleur), tous très beaux, gentils et aimables employés qui ont fait en sorte que mon voyage soit très spécial, car je voyageais seule, et qui ont veillé à ce que je passe un excellent moment. Le terrain et les chambres sont absolument fantastiques, le buffet offrait un grand choix pour Cuba. J'ai décidé que le Dhawa Cayo Santa Maria est mon lieu de villégiature cubain de prédilection. Je planifie déjà mon retour en mai 2020. Merci à Tripcentral et à Shauna L. d'avoir été mon agent de voyage et d'avoir toujours été là lorsque j'avais une tonne de questions. Si vous êtes intéressé par les excursions, n'hésitez pas à nager avec les dauphins ! Les piscines sont superbes et la plage est magnifique

2nd time and still fantastic Dhawa Resort is truly amazing. I have to thank the following people, Jarod, Miquel Angel, both Carlos' (buffet and 24 hour snack bar), Rafael, Elisabet and finally Lachie (absolutely the best) were all so very beautiful, kind and loving employees who made sure my trip was extra special as I travelled solo and they ensured I had a great time. The grounds and rooms are absolutely fantastic, the buffet had a lot of selection for Cuba. I have decided that Dhawa Cayo Santa Maria is my go to Cuban resort. I'm already planning my return trip in May 2020. Thank you to Tripcentral and Shauna L. for becoming my travel agent and always being there when I have a ton of questions. If you're interested in excursions definitely check out swimming with the dolphins! The pools are great and the beach is so beautiful

Le Resort était agréable, bien aménagé et le personnel était sympathique. La nourriture aurait pu être meilleure. Il aurait été bon d'avoir des pommes de terre. La chambre était propre et le personnel de nettoyage exceptionnel. Les divertissements étaient excellents, certains des meilleurs danseurs que j'ai vus en vacances. Le trajet en bus était un peu long, mais c'était un beau trajet pittoresque et relaxant. Les serveurs et serveuses de la piscine faisaient souvent leur ronde et c'était agréable d'avoir ce service.

Good Resort The Resort was a nice, well laid out and the staff were friendly. The food could have been better. Would have been nice to have some potatoes. Room was clean and the cleaning staff were exceptional. The entertainment was excellent some of the best dancers I have seen on vacation. The Bus ride was a little long however it was a nice relaxing scenic ride. The pool waiters and waitresses made their rounds often and it was nice to have that service.

Le personnel de la réception n'est pas très aimable, mais les autres membres du personnel sont plutôt bons. Tout est situé au centre de l'hôtel. Les chambres sont excellentes et les vues sont exceptionnelles. La plage n'a rien d'extraordinaire. Le nuage pour les enfants est génial. La nourriture est répétitive. Les piscines sont superbes. Le temps de transfert est beaucoup trop long

4 out of 5 Front desk staff are not too friendly all the other staff are pretty good. Everything is centrally located. Rooms are excellent the views are outstanding. Beach is nothing to write home about. Kids cloud is great. Food is repetitive. Pools are great. Transfer time is way too long

Cet hôtel est parfait, le seul inconvénient est le temps de transfert et la plage n'est pas la meilleure. La nourriture est la même mais bonne. La majorité du personnel est excellent. Un très bon hôtel pour les familles, avec peu de marche à faire pour se rendre à certaines choses

Great resort This hotel is perfect only downfall is the transfer time and the beach is not the greatest. Food is the same but good. Majority of the staff is excellent. Great family resort not a lot of walking required to get to things

Attention, les Canadiens me font confiance quand je dis qu'il ne faut pas aller dans ce centre de villégiature. L'hôtel a l'air d'avoir plus de 3 ans. Le service est épouvantable. Nourriture que je ne donnerais même pas à mon chien. Il n'y avait plus de bière, de coca, de sprite. Pas de beurre, pas de bacon. Tout ce qu'il y a de bien, c'est la plage et Dieu merci, il faisait beau. Sinon, j'aurais réservé un vol pour rentrer chez moi le lendemain.

Worst ever resort in cuba Attention Canadians trust me when I say do not go to this resort. Hotel looks older than 3 years old. Service is terrible. Food I wouldn’t even give to my dog. They ran out of beer, coke, sprite. No butter no bacon. All that is good is the beach and thank god the weather was good. Otherwise I would have booked a flight home the next day.

très bons services et ambiance très chaleureuse à la cafétéria, au bar dans le hall d'entrée. Bons services de nettoyage, pas assez d'informations. Le dimanche n'est peut-être pas un bon jour pour arriver car la réception principale semble être en sous-effectif et la période d'attente était longue et ennuyeuse après un long voyage. Très bons spectacles en soirée.

very good resort very good services and very warm atmosphere at the cafeteria, at the bar in the lobby. Good cleaning services, Not enough information. Sunday may not be a good day to arrive as the main desk seem to be understaffed and the waiting period was long and annoying after a long trip. Great evening shows.

Visité du 3 au 10 septembre 2019 Le resort était incroyable, tout était assez proche les uns des autres. La nourriture était un peu juste. La plage était belle , les chambres étaient très belles, et les piscines étaient fantastiques. Recommanderait fortement ce complexe, les terrains étaient absolument magnifiques et tout était très propre. Le personnel était charmant et toujours prêt à aider. L'enregistrement s'est fait sans stress. Le seul reproche que j'ai à faire, et qui n'a rien à voir avec le complexe, c'est que les moustiques étaient terribles, mais c'est peut-être dû à la période de l'année. J'ai voyagé seule et j'ai passé la meilleure semaine depuis longtemps.

The most amazing vacation DHAWA, Cayo Santa Maria Visited September 3 - 10, 2019 The resort was amazing, everything was fairly close to each other. The food was so-so. The beach was beautiful , the rooms were very nice, and the pools were fantastic. Would highly recommend this resort, the grounds were absolutely beautiful and everything was very clean. The staff were lovely and always wanting to help. Check-in was stress free. The only complaint I have and it has nothing to do with the resort, the mosquitoes were brutal but it could be because of the time of year. I travelled solo, and I had the best week in every long time.

Hôtel pas trop impressionnant pour 4 et 1/2 *. La nourriture était excellente. Seule une poignée de membres du personnel était polie et courtoise. Le reste était ennuyeux, toujours debout pour les pourboires. Deux femmes nettoyant la salle de bain ont commencé à nous raconter leur histoire larmoyante sur le nombre d'enfants dont elles doivent s'occuper. Très ennuyeux. L'hôtel est très calme et les activités sont très réduites. Ce n'était tout simplement pas pour nous.

Dhawa looks better in the pictures cleaning lady was afraid to kill a cockroach in the room. Had to do it myself. Hotel not too impressive for 4 and 1/2 *. Food was excellent. Only a handful of staff members we're polite and courteous. The rest were annoying always standing around for tips. Two women clean the bathroom started telling us their sob story about how many children they have to take care of. Very annoying. Resort is very quiet and very minimal activities. It was simply not for us.

J'ai passé un très bon moment à Dhawa, le complexe est bien entretenu, en particulier les terrains avec beaucoup de fleurs différentes. La nourriture est correcte et variée. Le personnel est très serviable et toujours souriant.

Good resort I had a wonderful time at Dhawa, the resort is well kept especially the grounds with lots of different flowers. The food is ok with different variety. The staff is very helpful and always with a smile.

La zone était très bien entretenue. Très propre. Bon service et nourriture conforme à ce que l'on attend à Cuba. Les chambres étaient correctes. La chambre a été malmenée avec un seul lit au lieu de deux. La chambre suivante que nous avons occupée avait des punaises de lit. La plage était superbe et les piscines étaient bien.

Comfortable place The area was very well maintained. Very clean. Good service and food was as expected in Cuba. Rooms were ok. Messed up our room with one bed instead of two. Next room that we moved to had bed bugs. Beach was great and pools were good.