Le domaine était magnifique et la faune passionnante. Le personnel était très sympathique et serviable, la nourriture était excellente, les chambres propres et tout fonctionnait parfaitement. Les spectacles étaient excellents ! L'enregistrement s'est déroulé rapidement. J'ai vraiment apprécié le système de badge et le fait de ne pas avoir à me soucier d'une clé. Les barmans de la piscine réservée aux adultes étaient super !

Amazing resort! The grounds were beautiful the wildlife exciting Staff so friendly and helpful food was great rooms clean and everything works The shows were excellant! Check in was timely. I really liked the bracket and. It having to worry about a key. The bartenders at the adult pool were great!

Les chambres étaient superbes, la nourriture était excellente et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était toujours très aimable et prêt à aider. Il y a toujours beaucoup de serviettes de piscine. De jolies petites boutiques pour acheter des cadeaux et d'excellents divertissements. J'ai même pu assister à 4 mariages. Le terrain était très bien entretenu, il y avait toujours quelqu'un d'occupé. Notre mini-frigo ne fonctionnait pas et il a été réparé en quelques heures !

Absolutely beautiful resort The rooms were amazing, the food was great something for everyone. The staff were always so friendly and willing to help. Always lots of pool towels. Cute little shops to purchase gifts and great entertainment. Even got to witness 4 weddings. The grounds were very well kept, someone was always busy. Our mini fridge wasn’t working and within hours it had been repaired!

Je n'ai rien à redire : le complexe était magnifique, le personnel était sympathique, les chambres étaient propres et réapprovisionnées tous les jours, et les restaurants à la carte et à buffet proposaient un choix de plats excellents ainsi qu'un service irréprochable. Je tiens tout particulièrement à mentionner Zenaida, à la piscine, qui était toujours souriante et attentive.

Would definitely recommend. Nothing bad to say, resort was beautiful, staff were friendly, rooms were clean and stocked daily, a la carte and buffet restaurants had a selection of great food and impeccable service. Would like to specifically mention Zenaida at the pool who was always smiling and attentive.

le terrain était bien entretenu, le personnel était très sympathique le terrain était très vaste et il fallait de longues marches pour le parcourir en entier le restaurant thaïlandais à la carte et le steak house étaient excellents le buffet principal est devenu un peu le même au bout d'un certain temps les petits déjeuners étaient excellents les lits de notre chambre devraient être changés car ils grinçaient et étaient très usés nous avons été placés au quatrième étage de la villa 4 en raison d'une erreur dans l'attribution des lits pour trois adultes la piscine principale était fantastique et la plage était idéale pour de longues promenades

the grande paladium colonial resort was a huge resort which was part of 3 different resorts in one the grounds were well maintained, the staff were very friendly it covered vast amounts of land which took long walks to cover the whole area the thai ala cart restaurant and the steak house were excellant the main buffett becalme sort of same food being served after a while breakfasts were great the beds in our room should be changed as they were creaking and well worn we were placed on the fourth floor of villa 4 as there was an error in bed assignments for 3 adults the main pool wa fantastic and the beach was great for long walks

Le complexe est magnifique et la nourriture est excellente. Nous avons mangé dans de nombreux restaurants de spécialités et l'Eldorado était le meilleur, l'asiatique était deuxième, l'italien était troisième et le mexicain était dernier. La plage et les piscines étaient également très bien, un peu de sargassum était nettoyé le matin et l'eau était claire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et je le recommande.

Great resort The resort was beautiful and the food was great. We ate at many of the specialty restaurant’s and the Eldorado was the best, Asian was second, Italian was third and Mexican came in last. The beach and pools were also very good, a little sargassum was cleaned in the mornings and water was clear. It was our second stay at this resort and I would recommend this resort.

Nous venons de rentrer de 7 jours au Grand Palladium et nous avons passé un moment merveilleux. Gardez à l'esprit que cette évaluation 5 étoiles correspond à ce que j'attendrais d'un hôtel au Mexique - ce n'est pas un hôtel 5 étoiles de Vegas mais c'est très agréable. J'ai adoré le terrain, qui était magnifique et immaculé, et les spectacles du soir étaient vraiment bien faits. Le fait d'avoir des bracelets qui servaient également de clé de porte est une excellente idée. Vous pouviez vous promener sans clé. Nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises longues ou de l'ombre - une des choses qui m'inquiétaient - car il y a beaucoup de tiki huts et de palmiers partout. Si vous avez choisi de passer une semaine ici, voici quelques conseils pour que votre séjour soit aussi agréable que le nôtre : 1. Si vous tenez vraiment à ce que les chambres soient rénovées, envisagez de séjourner à White Sands ou dans l'un des hôtels les plus récents - notre chambre était encore très bien, mais elle présentait quelques signes de détérioration. 2. Je recommande d'apporter un flotteur quelconque - la piscine Colonial a une profondeur de 2 mètres - cela ne semble pas profond mais j'aurais dû faire du sur-place tout le temps que j'étais dans la piscine (comme beaucoup de gens l'ont fait) et ce n'est tout simplement pas relaxant. Beaucoup de gens aiment la profondeur de l'eau - pour nager et sauter - mais ce n'est pas pour tout le monde. De plus, il faut prévoir quelque chose pour faire flotter vos boissons du bar de la piscine jusqu'à votre chaise. Il est très difficile de tenir les boissons en l'air et de nager :) 3. Apportez vos gobelets isothermes - il fait chaud et les boissons se réchauffent très rapidement. De plus, les barmans vous préparent votre boisson dans votre gobelet. Miam.

Fabulous Time at the Grand Palladium Colonial We just got back from 7 days at the Grand Palladium and had a wonderful time. Keep in mind that this 5 star review is for what I would expect of a hotel in Mexico - it is not a 5 star Vegas Hotel but is very enjoyable. Loved the grounds, which were beautiful and immaculate, and the shows in the evening were really well done. Having the wrist bands - that also worked as your door key - great idea. You could walk around key free. We had no trouble getting loungers or finding shade - one of the things I was worried about - lots of tiki huts and palm trees everywhere. If you have chosen to spend a week here - a couple of things that might help make your trip as good as ours: 1. If you really care about updated rooms - consider staying at White Sands or one of the newer hotels - our room was still fine but showed some ware. 2. I recommend bringing a floaty of some kind - the Colonial pool is 5 feet deep - that doesn't sound deep but I would have had to tread water the entire time I was in the pool (as many people did) and that just isn't relaxing. Lots of people love the depth of the water - for swimming and jumping in but it isn't for everyone. Also, brink something to float your drinks on from the pool bar back to your chair. Really hard to hold drinks up and swim. :) 3. Bring your insulated cups - it is hot and drinks get warm really quickly. Also the bartenders will make your drink in your cup for you. Yum.

Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central, volé avec Westjet et bénéficié d'un transfert semi-privé depuis l'aéroport de Cancun... Le GP resort est superbe, construit au milieu des mangroves, ce qui lui confère une merveilleuse ambiance de nature. Il y a beaucoup d'animaux sauvages, des flamants roses qui nous saluent tous les matins aux agoutis timides en passant par les aventures des coutimondi. Notre chambre était un peu vieillotte, mais elle était impeccable grâce à notre accompagnatrice Angeles. Nous avions toujours pas moins de quatre serviettes et gants de toilette. L'ensemble du personnel était sympathique et très arrangeant. La réservation de restaurants à la carte a été facile avec Christian et Nora. Nous n'avons jamais eu à réserver un salon ou une palapa à la piscine du White Sands ou sur la plage. Nous avons également apprécié les sports nautiques, le kayak et les pédalos. Il y avait souvent un "drapeau rouge" à cause des vents forts, mais la plage avait très peu d'algues et était tout à fait praticable à pied. Ai-je mentionné à quel point le personnel était formidable ? c'est un lieu de villégiature où nous reviendrons sans aucun doute.

We booked through Trip Central, flew with Westjet and had a semi private transfer from Cancun Airport... The GP resort is amazing built among the mangroves, giving it a wonderful ambiance of nature. Lots of wildlife, from the flamingos greetings every morning, the shy agouti and the adventures of the coutimondi. Our room was dated, however it was kept spotless by our attend Angeles. We always had no less than four towels and washcloths. The entire staff were friendly and very accommodating. Booking ala carte restaurants was easy with Christian and Nora. We never had to reserve a lounge or a palapa at the White Sands pool or on the beach. We also enjoyed the watersports, kayaking and peddle boats, it was often " red flag" due to high winds, the beach however had very little seaweed and was totally walkable. Did I mention how great the staff was...this is one resort we would definitely return to.

Tout était parfait. Le personnel était formidable, très amical et agréable. Le concierge et le réceptionniste étaient formidables. Nous avons beaucoup marché et le personnel nous accueillait toujours avec le sourire. Le lobby et le buffet sont toujours propres. Notre chambre a toujours été nettoyée. De l'eau fraîche et des en-cas. Nous y retournerons certainement bientôt, en novembre 2023 si tout va bien

Beautiful ❤️ Everything was great. Staff were amazing very friendly and pleasant. Concierge and receptionist were great. We did a lot of walking and the staff would always greet us with a smile. They keep the Lobby area and the buffet always clean. Our room always cleaned. Fresh water and snacks. Will definitely be going back soon hopefully in November 2023

Il y a donc beaucoup de choses positives pour les enfants dans ce centre de villégiature. Beaucoup de choses à faire. Les piscines et les chambres sont magnifiques. Le spa est agréable et raisonnable. La nourriture était juste correcte et j'ai été surpris qu'il n'y ait pas d'alcool de qualité supérieure. Il a été difficile d'obtenir une réservation pour les cartes à la carte. Tout était réservé pour notre séjour et c'est la première chose que j'ai faite en arrivant. La plage n'était pas terrible du tout. Beaucoup d'algues et de rochers Le service était juste correct car le personnel ne parlait pas bien l'anglais

Good Resort So lots of positive for kids at this resort. Lots of things to do. Pools and rooms are wonderful. Spa is nice and reasonable. Food was just okay as well was surprised no premium alcohol. Was hard to get a reservation for the a la cartes. everything was booked up for our stay and was the first thing I did when checked in. Beach was not great at all. Lots of seaweed and rocks Service was just okay as the staff didn't speak english well

Design de l'hôtel : 9 sur 10 Nourriture : 1 sur 10 Chambres : 5 sur 10 Personnel : 7 sur 10 7 sur 10 Piscine : 9 sur 10 Plage : 9 sur 10 9 sur 10 En résumé, c'est un beau complexe, mais la nourriture n'est pas bonne. Vous ne devriez pas payer plus de 1250 par personne

Couples Trip - First Time @ resort Hotel Design: 9 out of 10 Food: 1 out of 10 Rooms: 5 out of 10 Staff: 7 out of 10 Pool: 9 out of 10 Beach: 9 out of 10 In summary - it's a nice resort however food is not good. You shouldn't pay more then 1250 per person

J'ai eu beaucoup de plaisir à explorer les 3 stations. Très propre et très beau. Le bar des sports propose la meilleure cuisine. Le personnel est très sympathique, la piscine et la vie nocturne sont fantastiques. Les inconvénients étaient que les chariots pour les déplacements des personnes âgées n'étaient pas assez fréquents et ne couvraient pas assez de surface. Les adultes n'étaient pas autorisés sur les toboggans aquatiques pour que je puisse jouer avec mes enfants, il n'y a pas de discothèque et le buffet n'a pas beaucoup changé. L'hôtel se trouve également à une heure de l'aéroport en taxi privé

Big resort great time! Had blast exploring all 3 resorts. Very clean and beautiful. The sports bar has the best food. Great friendly staff and a fantastic pool and nightlife. Downsides were the carts for travel for older people weren't frequent enough and didn't cover enough area. Adults weren't allowed on the waterslides so I could play with my kids, there's no disco, and the buffet didn't change up very much. Also an hour from the airport with a private taxi

J'ai passé un séjour extraordinaire au complexe colonial Grand Palladium à Cancún. Le terrain était magnifique, les gens sympathiques et extrêmement serviables. Les divertissements nocturnes étaient incroyables et la musique de danse, disons simplement que j'ai dansé tous les soirs. Le groupe de danse faisait participer les invités. Il y avait aussi une heure de divertissement pour les enfants. Les chambres étaient propres et spacieuses. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter

Amazing resort I had an amazing stay at the Grand Palladium colonial resort in Cancún. The grounds were beautiful the people friendly and extremely helpful. The nightly entertainment was amazing and the dance music well let’s just say I danced every night. The dance group involved the guests. They also had a children’s hour of entertainment. The rooms were clean and spacious. I would stay there again in a heartbeat

C'était notre premier voyage au Mexique et notre première expérience au Grand Palladium, et c'était fantastique ! Le complexe est très grand mais facile à parcourir grâce au service régulier de trolley et aux promenades. Il y a toujours des places disponibles, que ce soit sur la grande plage ou autour de l'une des nombreuses piscines (dont deux réservées aux adultes avec service aux tables !) Il y a tant à faire - le tir à la carabine et à l'arc avec Claudia et Manuel était très amusant - et des tonnes d'options de nourriture et de boissons délicieuses. Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper en séjournant ici - je recommande vivement les suites romance villa - j'adore la douche extérieure et le hamac privé !

Amazing vacation! This was our first trip to Mexico and our first Grand Palladium experience, and it was fantastic! The resort complex is very large but easy to navigate with the regular trolley service and the boardwalks. There are always seats available be it at the extensive beach or around one of the many pools(including two adults only with table service!). So much to do-rifle and archery with Claudia and Manuel was so much fun!-tons of delicious food and drink options. You really can’t go wrong staying here -highly recommend the romance villa suites love the outdoor shower and the private hammock!

Nous avons adoré ce complexe, les allées menant aux différents complexes étaient si bien entretenues et la verdure était magnifique. Le personnel était excellent et très serviable dès l'enregistrement. Il y avait beaucoup de monde et il aurait pu y avoir plus de chaises à la plage. Un après-midi, nous n'avons pas eu de chance d'en trouver une. Les files d'attente au buffet du petit-déjeuner étaient parfois longues. La nourriture était très bonne dans l'ensemble, surtout à la carte. Les chambres étaient très belles et le service de ménage était excellent. Le service au bar était de première qualité. Nous étions là pour fêter nos 80 ans avec nos enfants. Nous avons tous les quatorze été très satisfaits et nous avons énormément apprécié ce complexe

Amazing Resort We loved this resort, the walkways to all the different complexes were so well kept and the greenery was amazing. The staff was excellent very helpful right away at the check in. There were a lot of people and they could have had more chairs at the beach. There was one afternoon we were out of luck to find one. The line ups at the buffet for breakfast were at times long. The food overall was very good especially at the a la carte. Rooms were very nice and the housekeeping was the best. Bar service was first rate. We were there for a 80th birthday with our children all fourteen of us were very pleased and we enjoyed this resort immensely

La nourriture et le service étaient excellents. La chambre était toujours très bien rangée. L'hôtel était très propre. Le personnel était très aimable et serviable. Beaucoup d'activités en cours. Jamais un moment ennuyeux. Je reviendrai certainement ici dans les années à venir.

Awesome resort Food and service was excellent. Room was always kept ver tidy. Resort was very clean. Staff very friendly and helpful. Alot a activites going on. Never a dull or boring moment. I will definitely be coming back here for years to come.

Nous avons beaucoup apprécié le Grand Palladium Resort. Trois hôtels dans un même complexe. Beaucoup de choix pour manger, boire et se baigner. Le personnel était très aimable et serviable. Le terrain était très propre et il y avait beaucoup d'animaux sauvages sur les sentiers.

Very enjoyable Rivera Maya Vacay We really enjoyed the Grand Palladium Resort. Three hotels in one compound. Lots of choices to eat, drink and swim. The staff was very friendly and helpful. The grounds were very clean and there was lots of wildlife on the pathways too.

Dès que nous avons mis le pied dans le complexe, nous avons été stupéfaits. Magnifique hall d'entrée propre, garçons de cloche attentifs et amicaux qui nous ont accueillis tout de suite. Comme nous sommes arrivés tôt, notre chambre n'était pas prête, mais les services à la clientèle nous ont fait sentir comme chez nous. Ils nous ont tout expliqué et nous ont montré une carte avec toutes les activités, les restaurants et les piscines. Le terrain de la station est également magnifique et propre. Il y a des panneaux partout, ce qui fait qu'on ne se sent jamais perdu. Les piscines sont propres et profondes, ce qui change des autres complexes où je suis allée ! Si vous voyagez avec des enfants, il y a toujours quelque chose d'amusant à faire avec eux ainsi que le parc aquatique pour enfants. La plage est belle, mais je ne sais pas si c'est juste la saison où tous les récifs coralliens sont en train de tomber, mais il y avait beaucoup de coraux qui tombaient le long du rivage. Notre chambre était spacieuse et propre. Nous avions une chambre de luxe avec deux grands lits. Tout ce dont nous avions besoin se trouvait dans la chambre. Les lits étaient confortables et la climatisation fonctionne VRAIMENT bien. Presque trop bien nous avons eu froid quelques nuits comme notre thermostat wouldnâ™t ramasser sur la température correctement et couldnâ™t être réglé sur une température spécifique. Il y avait des divertissements tous les soirs. Le spectacle colonial vaut la peine d'être vu : les danseurs sont très talentueux et s'investissent énormément dans leur spectacle. Il y a un thème/une fête différent(e) tous les soirs de la semaine. Ce qui est génial pour les familles qui voyagent, c'est que les enfants sont les bienvenus et participent aux spectacles. La nourriture était bonne, très savoureuse, nous avons essayé 5 des restaurants du dîner - le steakhouse, le service était plus lent plus tard dans la nuit, et le steak semble être cuit à "saignant" même quand on a demandé à ce qu'il soit à point. Le restaurant mexicain, le restaurant thaïlandais et le restaurant italien étaient vraiment bons avec de bonnes options ! Nous sommes allés au Poseidon (restaurant sur la plage), le désert était excellent, nous avons pris des crevettes en entrée et bien qu'elles soient bonnes, elles étaient excellentes. Bien qu'il ne soit pas mon premier choix, il est très populaire. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner ont toujours eu beaucoup d'options pour tout le monde. Miriam, qui travaille au stand des omelettes, était formidable. Les meilleures omelettes de la semaine ! Tout était étiqueté pour que vous sachiez ce que vous mangiez ! Ils ont une station de gelato à l'un des bars, une belle gâterie rafraîchissante tous les jours, une bonne idée ! Le bar au bord de la plage avait toujours une collation savoureuse prête et un déjeuner léger disponible. Le personnel est toujours aimable, courtois et serviable ! Les barmans sont géniaux, toujours un bon service avec le sourire ! Lorsque vous vous détendez au bord de la piscine ou dans le hall d'entrée, il y a toujours un préposé qui se promène et propose une boisson fraîche et savoureuse ! Le complexe dispose de 4 halls au total : Colonial, Kantaneh, White Sands et TRS. Vous avez accès à tous les halls, sauf au TRS, qui est celui des costumes royaux, mais cela n'a rien enlevé à notre séjour. Tous les halls ont quelque chose de différent à offrir. Les fêtes et le spectacle colonial se déroulent dans le hall Colonial tous les soirs si vous cherchez quelque chose d'un peu plus proche des divertissements. Nous avons terminé notre séjour par une journée au spa de l'hôtel. Nous avons terminé notre voyage par une journée au spa de l'hôtel. C'est magnifique. Les piscines sont propres et magnifiques. Il y a un sauna, un hammam et des piscines d'hydrothérapie. Les masseurs sont formidables et bien certifiés. Nous avons réservé un massage Zentopia de 80 minutes et je le recommande ! Roberto était mon RMT et il a fait un excellent travail ! Le spa dispose d'un bar santé qui propose des smoothies, des jus et des collations légères ; c'est très agréable ! Le complexe se trouve à environ 45 minutes de route de l'aéroport de Cancun, mais le trajet en vaut la peine. Il est agréable d'être à l'écart de l'agitation de Playa. Nous sommes allés à Playa pour faire du shopping sur la 5ème avenue et nous avons trouvé que c'était très stressant et accablant. Les vendeurs essaient constamment de vous attraper pour vous faire entrer dans leur boutique et vous pousser à acheter leurs articles. C'était une expérience intéressante mais je ne referais pas cette excursion. Je recommanderais ce complexe hôtelier et j'espère y retourner à l'avenir ! Merci au Grand Palladium Colonial pour cet excellent séjour !

Nothing less of amazing. From the moment we stepped foot on the resort we were amazed. Beautiful clean lobby, attentive and friendly bell boys who greeted us right away. As we arrived early our room wasn’t ready but we were made to feel right at home by guest services. They explained everything and showed us a map with all activities and restaurants and pools. The grounds of the resort are also beautiful and clean. There are signs everywhere so you never feel lost. The pools are clean and deep which is a nice change from other resorts I have been to! If you are travelling with kids there is always something fun to do with them as well as the kid’s water park. The beach is nice, however I’m not sure if it is just the season were all the coral reefs are shedding but there was a lot of coral shedding along the shore. Our room was spacious and clean. We had a deluxe room with two queen beds. Everything we needed was in the room. Beds were comfortable the AC works REALLY well. Almost too good we got cold a few nights as our thermostat wouldn’t pick up on temperature correctly and couldn’t be set to a specific temperature. There was entertainment every night. The colonial show is worth watching the dancers are very talented and put in a lot of dedication to their shows. There is a different theme/party every night of the week. What’s great about them for travelling families is the children are also welcome and included in the shows. Food was good, very flavorful, we tried 5 of the dinner restaurants - the steakhouse, service was slower later into the night, and the steak all seems to be cooked to “rare” even when medium was requested. Mexican, Thai house and Italian were really good with great option! We went to the Poseidon (restaurant on the beach) desert was great, we had shrimp for starters and while they were good they went great. While it wouldn’t be my first pick again, it is very popular. The breakfast and lunch buffets always had lots of options for everyone. Miriam that works the omelet stand was amazing. Best omelets all week! Everything was labeled so you knew what you were eating! They have a gelato station at one of the bars, nice refreshing treat mod day, great touch! The bar by the beach side always had a tasty snack ready and a light lunch available. Staff were always friendly, courteous, and helpful! The bartenders are great, always great service with a smile! When relaxing poolside or in the lobby there is usually an attendant walking around offering a cold tasty beverage! The resort has a total of 4 lobbies, Colonial, Kantaneh, white sands, and TRS. You have access to all lobbies except TRS which is the royal suits; however that didn’t take away from our stay. All lobbies had something different to offer. The parties and colonial show happen in the Colonial lobby every night if you are looking for something a little closer to the entertainment. We ended our trip with a day at the resort spa. Wow. So beautiful. The pools a clean and stunning. They have a sauna and a steam room, and hydrotherapy pools. The massage attendants are great and well certified. We booked an 80 minute Zentopia massage and I recommend it! Roberto was my RMT and he did a great job! They have a healthy bar in the spa which offers smoothies, juices, and light snacks; lovely touch! The resort is about a 45 minute drive from the Cancun airport, the drive is worth it. Being away from the hustle and bustle of Playa was nice. We did take a trip in to Playa for shopping on 5th avenue and found it to be very stressful and overwhelming. The vendors are constantly trying to grab you to pull you into their shop and pressure you to buy their items. It was a neat experience but I would not do that excursion again. I would recommend this resort and hope to return in the future! Thank you Grand Palladium Colonial for such a great stay!

Notre famille a adoré ce complexe. Il était beau et propre et le personnel était très sympathique, nous n'avons jamais manqué de rien. Nous avons adoré le fait que la piscine et la plage soient suffisamment proches pour que nous puissions y aller à pied sans avoir à faire nos valises et à aller d'un endroit à l'autre. Et le lobby était une expérience tellement amusante le soir, c'était très confortable de se détendre et de jouer à quelques jeux ou simplement de prendre un verre et d'apprécier l'orchestre !

Great resort Our family loved this resort. It was nice and clean and the staff was all very friendly, we never lacked anything. We loved that the pool and the beach was close enough to walk back and forth to without having to pack up and go from one place to the other. And the lobby was such a fun experience in the evening, it was very comfortable to relax and play a few games or just have a drink and enjoy the band!

Le complexe était très agréable, bien entretenu et propre. Je ne m'attendais pas à ce qu'il soit si grand. Les trois complexes sont très proches les uns des autres, de sorte que l'on a l'impression d'être dans un seul endroit gigantesque. Il y a des navettes qui vous emmènent d'un lobby à l'autre, mais j'ai eu du mal à en trouver. Il semble qu'il y ait plus de navettes garées que de navettes en marche. Beaucoup d'options pour la nourriture. Nous n'avons pas eu faim. La plage était petite mais les piscines étaient agréables. La piscine principale du colonial semblait être très occupée tout le temps, mais j'ai pu trouver un endroit tranquille pour s'asseoir à la piscine du sable blanc. Le divertissement était juste correct, c'était les mêmes danseurs tous les soirs et il était évident que certains d'entre eux ne connaissaient pas du tout les danses. Dans l'ensemble, c'était un voyage génial et je le recommanderais à une famille ou à un groupe qui cherche beaucoup d'activités autour de la station.

Great trip The resort was very nice, well kept and clean. I was not expecting it to be so big. The three resorts are very close together so it feels like you are a one giant place. There are shuttles the take you from lobby to lobby but had a hard time finding any to take. Looked like there were more parked then out driving people around. Lots of options for food. Definitely didn’t go hungry. The beach was small but the pools were nice. The main pool at the colonial seemed to be very busy all the time but was able to find a nice quiet spot to sit at the white sands pool. The entertainment was just okay, it was the same dancers every night and it was obvious some of them didn’t know the dances well at all. Overall it was an awesome trip and would recommend to a family or group who are looking for lots of activities around the resort.

Je suis allée au Grand Paladium Colonial avec mon mari et mon fils de cinq ans. Nous avons beaucoup apprécié. La nourriture à la carte était excellente ! Le buffet était bien équipé et très varié. Le terrain était charmant et bien entretenu. L'emplacement de la station était également très bien ! Nous avions un accès immédiat à la piscine pour enfants, à la piscine principale et à l'océan. Le bar de la piscine était situé dans un endroit à part, de sorte que ceux qui aimaient boire beaucoup avaient leur espace. Nous avions également accès à deux autres complexes hôteliers, ce qui signifie que nous n'avons pas eu à manger deux fois au même endroit. L'hôtel est grand, mais cela n'a pas été un inconvénient pour nous. Après avoir visité plusieurs complexes, celui-ci était de loin notre préféré. Nous y retournerions sans hésiter. Hautement recommandé !

Highly enjoyable experience! Went to Grand Paladium Colonial with my husband and five year old. Greatly enjoyed ourselves. The food at the a-la-cartes was great! The buffet was well-appointed with great variety. The grounds were lovely and well kept. The way the resort was situated was great too! In short distance, we had rather immediate access to the kids pool, the main pool and the ocean. The swim up bar was in its own spot so those who liked to drink a lot had their space. We had access to two other resorts as well which meant that we didn’t have to eat in the same place twice. It is large but that was not a detractor for us. Having visited a few resorts, this was hands down our favourite so far. We’d definitely go back. Highly recommended!

Nous avons décidé de retourner dans un hôtel Palladium car ils dépassent toujours nos attentes. Nous avions déjà séjourné deux fois au Palladium de Punta Cana et il avait répondu à tous nos souhaits. Un ami nous a recommandé le Palladium à Riviera Mayan. Nous avons donc réservé dans la section Kantenah et c'était parfait. Cette année, nous nous sommes décidés à la dernière minute. Nous voulions un centre de villégiature Palladium et nous voulions utiliser l'aéroport de Hamilton pour éviter Toronto. Cette fois-ci, nous avons réservé dans la section Colonial. La dernière fois, nous avions été très impressionnés, mais cette fois-ci, nous avons été époustouflés. La chambre était grande et comprenait un lit king size confortable. Les repas étaient délicieux. Je pensais que les repas rivalisaient avec n'importe quel repas sur un bateau de croisière. Les employés ne pouvaient pas faire assez pour nous, que nous ayons donné un pourboire ou non. Il faut beaucoup marcher car il s'agit d'un grand complexe. La plupart des zones de promenade sont couvertes et bien éclairées. Nous avons passé la plupart du temps à la plage, mais il y a de nombreuses piscines. Bien que nous soyons retraités, nous avons remarqué qu'il y avait un club de loisirs pour les enfants. L'espace piscine pour les plus petits était incroyable et bien utilisé. Mon seul reproche concerne les boissons fruitées. On dirait qu'ils utilisent des cristaux au lieu de vrais jus. Dans l'ensemble, ce fut des vacances fantastiques et je continuerai à réserver avec la chaîne Palladium. Merci à Victoria de Tripcental de s'être occupée de nous.

Second time here and it is even better then our first visit! We decided to return to a Palladium resort as they always exceed our expectations. We previously stayed twice at the Palladium in Punta Cana and it fulfilled all our desires. A friend recommended the Palladium in the Riviera Mayan. So we booked at the Kantenah section and it was just perfect. This year we decided last minute. We wanted a Palladium resort and wanted to use the Hamilton airport to avoid Toronto. This time we stayed at the Colonial section. Last time we were really impressed, this time we were blown away. The room was large and included a cozy king size bed. The meals were delicious. I thought the meals rivalled any meal on a cruise ship. The workers couldn’t do enough for us whether we tipped or not. There is a lot of walking because this is a large complex. Most of the walking areas are covered and well lit. We spent most of the time at the beach, but there are many pools. Although we are retired, we did notice that there was a fun club for the kids. The pool area for the little ones was amazing and well used. My only complaint was the fruity drinks. It seems like they used crystals instead of real juice. All in all this was a fantastic vacation and I will continue to book with the Palladium chain. Thanks Victoria at Tripcental for taking care of us.

Nous avons passé Noël dans la section TRS. Nous avions trois chambres et avons été surclassés. Très bel établissement, mais il n'y a pas de plage dans la section TRS et la section TRS de la plage est un peu à l'écart. La nourriture était médiocre. FROID à plusieurs reprises. La meilleure partie de l'expérience TRS a été le personnel, ils sont fabuleux. Le service de tramway est également un point fort, mais le problème de la nourriture doit être résolu, en particulier au Poseidon et au El Gaucho. Le restaurant japonais et le restaurant français Le Boheme étaient bons, Le Boheme était mon préféré. Dans l'ensemble, ce n'est pas une mauvaise expérience.

Some great things! We spent Christmas at the TRS section. We had three rooms and were upgraded. Very nice facility however no beach in the TRS section and the TRS section of the beach is a bit of a jaunt. Food was sub par. COLD on more than one occasion. The best part of the TRS experience was the staff they are fabulous. Tram service also a highlight but the food issue needs to be addressed especially at the Poseidon and El Gaucho. Japanese and the French Le Boheme were good, Le Boheme was my favourite. Overall not a bad experience.

Mon mari et moi venons de séjourner au Grand Palladium Colonial du 30 octobre au 9/18 novembre et nous avons passé des vacances absolument fantastiques. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous y reviendrons encore et encore. Le service a été exceptionnel, depuis notre enregistrement à la réception jusqu'à tous les autres membres du personnel de l'hôtel. La nourriture était fantastique au buffet, il y avait tellement de choix. La seule chose que j'aimerais voir, c'est un meilleur choix dans la cuisine mexicaine. Je peux avoir des tacos, des burritos et des fajitas à la maison. Je ne dis pas que la nourriture était mauvaise, mais j'aurais vraiment aimé avoir de la nourriture mexicaine traditionnelle, quelque chose de très différent. La chambre était très propre et le réfrigérateur approvisionné tous les jours. Il n'y a eu qu'un jour où le personnel de ménage a oublié de nous laisser des serviettes, mais bon, tout le monde oublie parfois. Nous avons rencontré nos amis londoniens qui séjournaient du côté TRS de la station. Nous sommes montés dans leur chambre un soir et WOW ! Je pense que mon mari et moi allons essayer le côté TRS la prochaine fois, c'est absolument magnifique ! Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire sur notre séjour au Colonial. Nous avons reçu une corbeille de fruits dans notre chambre le lendemain de notre arrivée, ce qui était très agréable. Nous avons passé nos journées à la piscine pour adultes/secrète du Colonial et avons bénéficié du meilleur service que nous ayons jamais eu. Notre barman s'appelait Irvin et il était formidable ! Il ne s'asseyait jamais, il était constamment en train de faire le tour et d'apporter des boissons à tout le monde. Je pense qu'il mérite d'être récompensé pour son merveilleux service et son amabilité. Ce sont des gens comme Irvin qui vous donnent envie de retourner dans un endroit. Merci à Irvin et à tous les autres membres du personnel qui travaillent ici, vous méritez tous une médaille. Le Palladium a manifestement un très bon programme de formation car ils sont tous très polis, courtois et très attentionnés. Bravo à tous ! ðŸ†ðŸ¥‡ H & A Kanys

“Fantastic 3rd time” My husband & I just stayed at the Grand Palladium Colonial from Oct 30 - Nov 9/18 and we had a absolutely fantastic vacation. This is our third time to this resort and will continue to return again & again. The service was above & beyond, from our check in at the reception to every other staff member at the resort. The food was fantastic in the buffet, so many choices. The only thing I would like to see is a better selection in the Mexican. I can have Tacos, burritos & fajitas at home. I am not saying that the food was bad just would really like to have some traditional Mexican food, something very different. The room was very clean and the fridge stocked daily. There was only one day where housekeeping forgot to leave us towels but oh well, everyone forgets sometimes. We met up with our friends from London who were staying on the TRS side of the resort. We went up to their room one evening and WOW! I think my husband & I and going to try the TRS side the nexttime, it is absolutely stunning! Overall I have no complaints about our stay in the Colonial. We had a fruit basket delivered to our room the day after we arrived which was a very nice touch. We spent our days at the Colonial Adult/Secret pool and had the best service we have ever had. Our bartenders name was Irvin and he was amazing! He never sat down, he was constantly coming around and getting drinks for everyone. I think he deserves to be rewarded for his wonderful service and friendliness. It is people like Irvin that make you want to go back to a place. Thank you Irvin and every other staff member that works there you all deserve a medal. The Palladium obviously has a very good training program as they are all very polite, courteous and very caring. Cudos to all of them! 🏆🥇 H & A Kanys

La chambre était superbe et le centre de villégiature était magnifique et très propre. Le service était excellent à l'exception du restaurant à la carte de la plage, mais à part cela, il était exceptionnel - j'ai adoré le restaurant thaïlandais Nous sommes allés à la piscine White Sands presque tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place au bord de la piscine

Great trip! The room was great and resort was beautiful and very clean. Service was great except for the beach al a carte restaurant but other than that outstanding- loved the Thai restaurant Went to the White Sands pool most days never a problem finding a spot by the pool

La propreté est très importante. Les terrains sont très bien entretenus. Le service est excellent. Le personnel est amical et très serviable. La nourriture dans les restaurants à la carte n'est pas de bonne qualité.

Amazingly Clean! Cleanliness is very important. Grounds are super well kept. Service is excellent. Staff is friendly and very helpful. Food in À la Carte restaurants is not of good quality. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Superbe hôtel. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Le parc des sports est génial le soir avant le dîner, il y a toujours quelques matchs de football auxquels les enfants peuvent participer. C'était notre troisième séjour dans ce complexe et la qualité des spectacles en soirée s'est nettement améliorée. Ils ont fait l'objet d'une bonne publicité et étaient vraiment de premier ordre. J'aimerais qu'il y ait quelques tables de ping-pong supplémentaires autour de la piscine. Elles semblent être populaires auprès de tout le monde et les files d'attente sont assez longues. Nous sommes allés au restaurant mexicain et au restaurant italien et il y avait 90 minutes d'attente dans les deux cas, alors que l'endroit semblait vide.

Great resort, lots to do for the kids Great resort. Lots to do for the kids. the sports park is great in the evenings before dinner always a few soccer games going on which the kids could take part in. this was our 3rd time at the resort and the resort has definitely upgraded the quality of their shows in the evenings. They were well publicized and definitely top notch. I wish they had a few additional ping pong tables around the pool. these seem to be popular with everyone and lineup are rather long. additionally for the a-la-carte's they need to do something about the time it takes. We went the Mexican and Italian restaurants and both were 90 minute wait's even though it seemed as though the place was empty.

Nous avons voyagé dans ce complexe pendant sept jours autour du Nouvel An 2018. C'était notre deuxième visite dans ce complexe. L'enregistrement a été efficace et amical. Notre chambre, une suite junior, propre et bien meublée et entretenue. Les chambres sont assez grandes pour stocker tous nos bagages et se déplacer librement. Le lit était confortable. La salle de bains était très agréable avec une bonne douche. Le terrain était bien entretenu. La nourriture des buffets était très bonne. Nous avons essayé quelques plats à la carte, qui étaient un peu aléatoires car l'attente était longue et n'en valait probablement pas la peine, bien que la qualité de la nourriture et le service aient été très bons. Nous avons surtout utilisé la piscine principale du Coloniel, qui est très agréable. Le service au bar de la piscine était excellent. Il y avait beaucoup d'activités autour de la piscine, ce qui pouvait satisfaire la plupart des groupes d'âge. Les bars servent de la bière Dos Equis, qui est correcte. Les boissons alcoolisées sont de bonne qualité et le personnel des bars est toujours sympathique et amical. La plage n'est pas idéale pour nager, mais c'est un endroit agréable pour se prélasser. Le complexe dispose également d'une vaste "zone sportive" avec des terrains de football, de volley-ball, de tennis et de basket-ball, entre autres. Le soir, un match international de football est organisé, ce qui est devenu un moment fort pour mon fils adolescent. La vie nocturne est probablement insuffisante, car l'hôtel est situé à une certaine distance des clubs de Playa, et il ne se passe pas grand-chose le soir, mais pour les familles, ce n'est peut-être pas un problème. Si vous voulez faire la fête, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut. L'emplacement est assez éloigné de Cancun et de Playa del Carmen. C'est une bonne chose que le complexe soit quelque peu isolé, mais il se trouve à environ 1 heure de route de l'aéroport de Cancun et à environ 20 minutes de Playa en navette. Dans l'ensemble, le complexe est bien entretenu, avec de belles chambres, une bonne nourriture et un bon service, et une belle piscine. La plage et la vie nocturne sont des points négatifs.

Excellent family resort We travelled to this resort for seven days around New Years 2018. It was our second visit to this resort. Check in was efficient and friendly. Our room, a junior suite, clean and well furnished and maintained. The rooms are sized big enough to store all of our luggage and still move freely. The bed was comfortable. The bathroom was very nice with a good shower. Grounds were well maintained. Food at the buffets was very good. We tried a couple of the a la cartes, and they were a bit "hit and miss" as the waits were long and probably not worth the wait, although the food quality and service was very good. We used mostly the main pool at the Coloniel and it is very nice. Service at the swim up bar was excellent. There were a lot of activities going on around the pool which would satisfy most age groups. Bars serve Dos Equis beer, which is decent. Liquor was of decent quality, and bar staff was always fun and friendly. The beach isn't fantastic for swimming, but is a nice area for lounging. The resort also has a sizable "sports area" with soccer fields, volleyball, tennis and basketball, amongst other sports. The evenings usually featured an international pickup soccer game which became a highlight for my teenaged son. Nightlife is probably lacking as the resort is some ways from the clubs in Playa, and not much is going on at night, but for families this may not be an issue. If you are going to party, this probably isn't the resort for you. Location is quite a way from Cancun and Playa del Carmen. Good that the resort is somewhat isolated, but about 1 hour drive from the Cancun airport and about a 20 minute shuttle from Playa. Overall, the resort is well maintained, with nice rooms, good food and service and nice pool. Beach and "nightlife" were negatives.

Rien de ce que je vais écrire n'enlèvera la beauté du séjour au Grand Palladium Colonial ! Nous avions réservé bien à l'avance pour avoir une chambre au deuxième étage afin de laisser notre porte ouverte la nuit car nous ne dormons pas bien dans l'air conditionné, mais nous avons été placés au rez-de-chaussée alors qu'il y avait des chambres disponibles au-dessus de nous qui n'étaient pas utilisées. L'attribution de notre chambre a été faite sans que personne n'y jette un coup d'œil et la personne a refusé de faire des changements. Nous l'avons signalé au directeur qui a promis de tout corriger et de se pencher sur la question. Pedro, le responsable de la réception, a proposé de nous déplacer, mais quatre jours plus tard, nous avons préféré rester là où nous étions plutôt que de subir ce bouleversement ! Notre agent de voyage ne nous a PAS informés que Sunquest Vacations n'avait pas de représentant sur place et que nous devions donc planifier nous-mêmes nos excursions, etc. J'ai dû envoyer un e-mail à Sunquest pour obtenir nos heures de ramassage, ce que nous avons finalement reçu pour que le bus soit en retard et que nous arrivions à peine à l'aéroport de Cancun à l'heure de l'embarquement ! Les plages étaient superbes comme toujours, la nourriture très présentable, un bel emplacement sur la Riviera Maya. Nous ne sommes pas sûrs de nos prochaines vacances car les choix sont nombreux ! Les voyages comme celui-ci sont très coûteux, alors s'il vous plaît, faites du voyageur votre priorité absolue !

Beautiful Mayan Nothing I am going to write will take away from the beauty of staying at Grand Palladium Colonial ! We booked well in advance to have a second floor room so as to leave our door open at night because we don't do well sleeping in air conditioning , but we were placed on the ground floor even though there were rooms available above us not in use . Our room assignment was made out without anyone looking at it and the person refused to make changes . This was reported to the manager who promised to correct everything and look into the matter . Pedro , the front desk manager , offered to move us but four days in we opted to stay where we were rather than have the upheaval !! Our travel agent DID NOT inform us that Sunquest Vacations has no rep on site and therefore we had to make our own plans for excursions etc . I had to e-mail to Sunquest for our pickup times which we finally received only to have the bus run late and we barely made it to Cancun Airport by boarding time !! The beaches were great as always , the food very presentable , nice location on the Mayan Riviera . Not sure about our next vacation as the choices are numerous !! Trips like this are very expensive so please everyone make the traveller your top priority !!!

L'hôtel était agréable et confortable, propre et spacieux, l'air conditionné après les températures humides à l'extérieur, beaucoup de moustiques, mais je sais que vous ne pouvez pas contrôler cela. J'aime la façon dont vous avez mis des espèces de la nature dans la station, c'était ouvert et beau. Mais la nourriture aurait pu être meilleure, certains plats m'ont rendu malade, mais le restaurant japonais était incroyable et le buffet était bon

It was nice The hotel was nice and comfy clean and roomy air conditioning after the humid temperatures outside lots of mosquitoes but I know you can't control that. I love how you put pecies of nature in the resort how it was open and beautiful. But the food could have better some of it made me sick but the Japanese restaurant was amazing and the buffet was good

J'ai été très impressionnée par cet hôtel. Non seulement c'était un hôtel extraordinaire pour les enfants, avec son parc aquatique génial et son club pour enfants phénoménal, mais il était aussi impeccablement propre et bien entretenu. Je n'ai jamais vu une seule salle de bain sale dans l'ensemble de l'établissement. Le service était excellent et les gens étaient si amicaux et serviables ! Nous avons même eu une alerte médicale qui nous a obligés à nous rendre à l'hôpital, et l'hôtel s'est occupé de tout et a même offert à mon fils un cadeau de prompt rétablissement qu'il apporte à l'école pour le montrer et le raconter ! C'était vraiment des vacances merveilleuses, et je suis très triste d'être de retour à la maison ! J'ai vraiment hâte d'y retourner, j'espère bientôt !

Absolutely Zero Complaints!! I was so impressed with this hotel. Not only was it an amazing hotel for kids, with its awesome water park and phenomenal kids club, but it was impeccably clean and well taken care of. I never saw one dirty bathroom on the whole premise. The service was great and the people were so friendly and helpful! We even had a medical scare that included a trip to the hospital, and the hotel was right on top of it and even gave my son a get better soon gift which he is taking to school for show and tell!! It really was a wonderful vacation, and I'm very sad to be home! Really looking forward to going back hopefully soon!!

Nous venons de renouveler nos vœux au Grand Pallidium Colonial Resort. Elsa, notre coordinatrice de mariage, a été formidable lors de la planification et de l'organisation des moindres détails. Les 25 membres de la famille qui voyageaient avec nous ont adoré l'hôtel. L'hôtel est propre, le service et la nourriture sont excellents. Il y a eu un petit problème avec l'installation des chambres pour notre famille de 6 personnes, mais ils ont fait le nécessaire pour rectifier la situation dès que possible. Un voyage très agréable et relaxant

Third visit and still amazing! We just returned from renewing our vows at Grand Pallidium Colonial resort. Elsa our wedding coordinator was amazing during planning and organizing every last detail. Resort was loved by all 25 family members traveling with us. Resort clean, service and food amazing. There was a little mess up with room set up with our family of 6 but they worked to rectify asap. Very happy and relaxing trip

Excellente nourriture, belles piscines, beaucoup d'activités pour les enfants, idéal pour des vacances en famille. Beaucoup de marche mais beaucoup de voiturettes de golf qui transportent les gens dans tout le complexe. Je recommanderais à des amis avec ou sans enfants. Il y en a pour tous les goûts.

Excellent resort Excellently food, nice pools, lots of activities for kids, great for family vacations. A lot of walking but plenty of golf carts transporting people all over resort. I would recommend to friends with or without children. There's something for everyone.

Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire ! Les mots ne suffisent pas à décrire la qualité de notre expérience au Grand Palladium Resort & Spa au Mexique. Dès que nous sommes entrés dans le hall d'entrée, nous avons bénéficié d'un service exceptionnel. Le personnel était si accueillant et amical. Le complexe est bien entretenu, et je veux dire extrêmement bien entretenu. Les jardins, les piscines, la plage, les chambres sont tous bien entretenus. Le personnel du Grand Palladium travaille d'arrache-pied pour s'assurer que l'hôtel est bien entretenu, que les jardins sont bien entretenus et que l'hôtel dans son ensemble a dépassé toutes les attentes. Un classement exemplaire pour un complexe fantastique ! On ne s'est jamais ennuyé en ce qui concerne la partie divertissement du complexe. Les spectacles étaient de loin incroyables et ont fait de notre expérience une expérience que nous n'oublierons jamais. La liste pourrait s'allonger à l'infini et j'espère que les personnes qui se rendront dans ce centre de villégiature exceptionnel vivront la même expérience que nous. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à tous ceux qui se rendent à Mayan Riveria.

Paradise!!!!!!!!!! This resort was absolutely amazing! Words can't even describe how great our experience was at the Grand Palladium Resort & Spa in Mexico. From the minute we entered foot in the front lobby we were treated with amazing service. The staff were so welcoming and friendly. The resort is well maintained and I mean extremely maintained. The gardens, pools, beach, rooms are all well taken care of. The staff here at the Grand Palladium work extremely hard making sure the resort is kept up with any general maintenance, well groomed and manicured gardens and the resort in a whole exceeded all expectations. Exemplary standings to a fantastic resort! Never a dull moment in terms of the entertainment part of the resort. The shows were by far amazing and made our experience one we will never forget. The list could go on and on so I hope people who travel to this amazing resort have the same experience we had. We would definitely recommend this resort to others travelling to the Mayan Riveria.

Le complexe offre beaucoup d'avantages et quelques inconvénients... Plus : le complexe est très propre, le personnel est charmant et serviable, le terrain est magnifique et la plage et les piscines sont superbes. Même pendant les vacances de mars, il n'y avait pas trop de monde, sauf peut-être à l'heure du dîner. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une place sur la plage ou dans les piscines. Inconvénients : le centre de villégiature est immense. Il faut beaucoup marcher. Les chariots facilitent les déplacements, alors n'hésitez pas à les utiliser. Mais si vous n'aimez pas vous perdre dans un grand complexe, choisissez autre chose. Choisissez autre chose. Les restaurants à la carte étaient bons, mais il était difficile d'obtenir une table. Il n'y a pas de réservation, mais tout le groupe doit être là en même temps, sinon vous attendez plus d'une heure, même si la table est vide. Les buffets sont... médiocres. Surtout pour le dîner. Les lits sont des matelas minces sur des sommiers, mais les chambres sont propres et modernes. Ma bouteille de Tequila gratuite a disparu au bout d'un jour... je ne sais pas trop pourquoi... .... Dans l'ensemble, j'ai préféré le complexe Azul, mais j'y suis allé hors saison et il est donc possible qu'il soit plus cher. Le salon pour les adolescents est une blague, tout comme le wifi... ne vous attendez pas à ce que vos adolescents se divertissent ou à ce que vous puissiez rester en contact avec eux par texto.

Some Good, and some not so good... The resort offers a lot of pluses and a few minuses... Plus: The resort is very clean, the staff are lovely and helpful, the grounds are beautiful and the beach and pools are amazing. Even at March Break, it didn't seem overly crowded -except perhaps at dinner time. Never a problem getting a spot on the beach or pools. Minus: Huge resort. A lot of walking. The carts make it easier so make use of them. But if you don't like to get lost in a big resort. Choose something else. A la cart restaurants were good, but difficult to get tables. No reservations, but your entire party has to be there at the same time or you wait an hour + - even when table sit empty. Buffets are...poor. Esp. for dinner. Beds are thin mattresses on top of box springs, but clean, up to date, rooms. My free bottle of Tequila disappeared after a day...not sure where.... Overall, I preferred the Azul resort much better but I went offseason so it may be more expensive. BTW the teen lounge is a joke as is the wifi...don't expect either to keep your teens entertained OR to keep in touch with them via text.

J'adore le paysage naturel, les allées menant au hall et aux restaurants, les chariots menant aux autres hôtels. La piscine et la plage étaient incroyables, le personnel était très amical et serviable. Grande variété de choix de nourriture. J'y retournerais sans hésiter.

Absolutely beautiful resort Love the natural landscape, pathways to lobby & restaurants, trolleys to the other hotels. Pool and beach were amazing,staff was super friendly and helpful. Large variety of food choices. Would definitely go back.

Belle propriété bien entretenue. Chambres propres et confortables. Beaucoup de piscines différentes, y compris des piscines pour adultes. De nombreux espaces de restauration avec de la bonne nourriture en abondance. Il s'agit d'une grande propriété avec des navettes pour vous déplacer si la marche n'est pas votre truc. Situé au bord de la mer des Caraïbes, ce complexe a tout pour plaire et nous y reviendrons bientôt pour notre quatrième visite.

Great Resort Beautiful well maintained property . Clean comfortable rooms . Lots of different pools including adult pools . Plenty of eating areas with no shortage of good food . This is a large property with shuttles to get you around if walking is not your thing . Located on the Caribean Sea this resort has it all and we will return again soon for our forth visit .

je viens de rentrer de mon séjour au grand palladium colonial au mexique et je dois dire que je suis très satisfaite de ma semaine passée là-bas. dès mon arrivée au resort, je me suis sentie gâtée. c'est un resort magnifique et les photos que vous voyez en ligne sont ce que vous allez obtenir. très propre et bien entretenu avec un accent sur l'écologie. la nourriture était incroyable et peu importe à quel point vous êtes difficile à manger, vous pourrez certainement trouver quelque chose à manger sans aucun problème. il n'y a jamais eu de longue attente pour obtenir une boisson dans l'un des bars. aucun problème pour obtenir une chaise longue à la plage, qui est d'ailleurs incroyable. le temps est parfait. le personnel est très amical et plus que désireux d'aider de quelque manière que ce soit. de grands spectacles et il y a toujours quelque chose à faire. ils ont également un grand espace pour les enfants avec un parc aquatique, très familial. la prochaine fois que je voyagerai seule, je séjournerai certainement dans l'un des complexes du grand palladium. merci encore pour ce merveilleux séjour, je ne voulais certainement pas rentrer à la maison !!!!

great time!!! i just returned from my stay at the grand palladium colonial in mexico and i have to say that i am over the moon happy with my week spent there. from the moment i arrived at the resort i felt spoiled. it is a beautiful resort and the pictures you see online is what you are going to get. very clean and well maintained with a emphasis on being ecologically mindful. the food was amazing and no matter how picky of an eater you are you will definitely be able to find something to eat no problem. never had to wait long to get a drink at any of the bars. no problem getting a lounger at the beach, which by the way is amazing. perfect weather. the staff are very friendly and more than willing to help in whatever way they can. great shows and there is always something to do. they also had a great area for children with a water park, very family friendly resort. when i next travel alone i will certainly be staying at one of the grand palladium resorts. thanks again for the wonderful stay, i certainly didnt want to come home!!!!

J'ai deux enfants de 3,5 et 2 ans. Ils ont apprécié le menu pour enfants, le parc aquatique pour enfants, les piscines peu profondes et ont adoré les spectacles du théâtre Colonial. Ils étaient debout et dansaient sur les airs. Meilleures vacances pour les enfants.

Super Toddler friendly! I have two kids - age 3.5 and 2. They enjoyed the kids menu, the kiddie water park, the shallow pools and loved LOVED the shows in the Colonial theatre. They were up and dancing to the tunes. Best vacation for kids.

Bien que l'enregistrement ait été un peu difficile, car nous avons dû attendre jusqu'à 3 heures avant de pouvoir entrer dans nos chambres et nous sommes arrivés à 12 heures, notre séjour a été fantastique ! J'ai adoré le fait que nous puissions aller dans les autres parties du Grand Palladium et prendre des repas et des boissons dans d'autres restaurants et profiter des spectacles qu'ils organisent également. Le personnel était incroyable, très attentif et prêt à nous aider pour toutes les questions que nous avions. Nous avons adoré la plage et la piscine et la facilité de réserver une excursion qui comprenait le ramassage et le dépôt et qui incluait la nourriture et les boissons :) Nous reviendrons sans aucun doute !

Our one week stay Although it was a bit of a rocky check in having to wait until 3 before we could get in our rooms and arrived at 12, our stay was fantastic!!! I loved how we could go to the other parts of grand palladium and have meals and drinks in other restaurants and enjoy the shows they put on as well. The staff was amazing, very attentive and willing to help with any questions we had. We loved both the beach and pool area and the ease of booking an excursion which included pick up and drop off and still included food and drinks :) We would definately visit again!!

Le resort était très propre, le terrain magnifique avec beaucoup de faune naturelle, j'ai adoré la piscine d'eau douce, provenant naturellement de l'océan, pleine de petits poissons colorés, idéale pour pratiquer le snorkeling.La variété des restaurants était excellente, mais la nourriture du restaurant buffet était aussi géniale.Le personnel était sympathique... Les visites étaient bien organisées... Rien à redire... Merci au Grand Palladium Resort and Spa.

Two thumbs up! The resort was very clean,grounds beautiful with lots of natural wildlife,loved the fresh water pool,naturally sourced from the ocean full of small colourful fish ,great to practice snorkelling.The variety of restaurants was great,but the buffet restaurants food was awesome too.Staff friendly..Tours well organized!No complaints what so ever...Thanks Grand Palladium Resort and Spa.

Superbe hôtel, personnel sympathique et attentif. La nourriture était excellente avec de nombreux choix. Les chambres étaient spacieuses et propres, avec de nombreuses bouteilles d'eau. La piscine était extrêmement agréable et merveilleusement propre. La plage et la vue.....absolument à couper le souffle. Il faut toutefois prévoir des chaussures d'eau. Une plainte, j'avais envoyé un e-mail à l'hôtel avant nos vacances parce que c'était l'anniversaire de mon amie pendant que nous étions là. Elle a eu quelques années difficiles et son avenir n'est pas brillant à cause d'une maladie. Je leur ai demandé de nous aider à rendre son voyage spécial. Non seulement ils n'ont rien fait, mais ils n'ont même pas accusé réception de mon courriel. C'est très décevant.

Great girls week away! Great hotel, friendly and attentive staff. Food was amazing with many selections. Rooms were spacious and clean with plenty of bottled water supplied. The pool was extremely nice and wonderfully clean. They beach and view.....absolutely breath taking. Definitely need water shoes though. One complaint, I had emailed the resort prior to our vacation because it was going to be my friends bday while we were there. She has had a rough couple of years with not a bright future ahead due to illness. I asked that maybe they could help us make her trip special. Not only did they do nothing, they didn't even acknowledge my email. Quite disappointing.

Ma cinquième visite au Grand Palladium RM. J'ai été ravi de voir de nombreuses améliorations, comme des chambres rénovées, des lits plus confortables, un super wifi gratuit dans tout le complexe, et une nourriture encore meilleure. J'ai hâte de revenir !

Another amazing visit to Palladium My 5th visit to Grand Palladium RM. Delighted to see many upgrades and improvements such as renovated rooms, more comfortable beds, awesome free wifi across the resort, and even better food. Can't wait to return again!!

C'est ma quatrième visite au Grand Palladium Riviera Maya et je n'ai pas été déçue ! J'ai noté une amélioration de la qualité de la nourriture (qui est déjà très bonne) et du service en général par rapport à ma dernière visite. Ce complexe est idéal pour les familles, les couples ou les groupes d'amis. Chaque fois que je reviens, je m'émerveille de la beauté du complexe. Ils ont laissé une grande partie de la forêt luxuriante en place lorsqu'ils ont construit le complexe, de sorte qu'on ne se rend pas compte à quel point il est grand et tentaculaire. La plage est spectaculaire : plus d'un kilomètre de sable blanc et une eau magnifique et claire. Il y a de nombreuses chaises de plage et de l'ombre. Je n'ai que des éloges à faire sur ce complexe. C'est aussi un excellent rapport qualité-prix !

Amazing resort....something for everyone! This is my 4th visit to Grand Palladium Riviera Maya and I was not disappointed! I noted improvements in food quality (which is very good to begin with) and overall service from my last visit. This resort is great for families, couples or groups of friends. Each time I return I marvel at the beauty of the resort. They left much of the lushness of the forest in tack when they built the resort so you don't realize how big and sprawling it is. The beach is spectacular, over a kilometer of white sand and beautiful, clear water. There are lots of beach chairs and shade as well. I can't say enough about this resort. It is also great value for the dollar!

Le service de nounou était superbe - Marlene était excellente. Le personnel était très attentif aux détails et très serviable. Nous avons bénéficié d'un message pour couples qui était remarquable, apaisant et agréable. Le personnel nous a fait sentir comme chez nous. Service de chouchoutage. Le service de la piscine était exceptionnel. Il était facile de trouver un lit de piscine. Superbes activités - la zumba était excellente. Bonne ambiance. Les boissons étaient rafraîchissantes. Restaurants à la carte innovants avec un service exceptionnel. N'oubliez pas d'aller à Xcaret qui est un grand parc. Ne pas faire le tour des bijoux - arnaque. trop de pression de la part de l'entreprise de bijoux. Pas sincère. Rumeurs selon lesquelles les bijoux sont hors de prix.

Great resort for family! Nanny service was superb - Marlene was excellent. The staff was very attentive to detail, very helpful. We enjoyed a couples message which was remarkable, soothing and enjoyable. Staff made us feel at home. Pampering service. Pool service was exceptional. easy to find a pool bed. Great activities - zumba was excellent. Great atmosphere. Drinks were refreshing. A la carte restaurants innovative with exceptional service. Be sure to go to Xcaret which is a great park. Do not go on jewelry tour - rip off. too much pressure by jewelry company. Insincere. Rumors that jewelry is overpriced.

C'était la première fois que nous visitions le Grand Palladium à Mayan Riviera et nous n'avons pas été déçus. Le temps était superbe, les chambres propres, le personnel formidable, la nourriture incroyable, de quoi satisfaire les papilles gustatives de chacun. Nous avons pu aller à un al carte différent chaque soir sans avoir à réserver. Le complexe offre une connexion Wi-Fi gratuite, mais il se peut qu'elle soit lente en fonction de l'emplacement de la chambre. Les spectacles en soirée étaient formidables et le plus intéressant est que vous pouvez en voir deux chaque soir si vous choisissez un au Colonial et un au Riviera puisque vous avez accès à quatre complexes. Il y a beaucoup d'activités pour tous les âges : marche, aérobic aquatique, volley-ball de plage, bateaux à aubes et de superbes piscines pour nager. Le spa était incroyable, mon mari et moi avons eu un massage en couple et c'est un must. La seule chose négative que je pourrais dire, c'est que les gens de la multipropriété sont vraiment une plaie Nous reviendrions dans ce complexe, absolument

Fantastic resort This was our first time visiting the Grand Palladium in Mayan Riviera and we were not disappointed. Great weather,clean rooms, wonderful staff, amazing food something to appeal to everyone's taste buds. We were able to go to a different al carte every night without having to make reservations. The resort offers free Wi Fi though you may find it slow depending on where your room is. Evening shows were terrific and the best part is you can see two every night if you choose one at the Colonial and one at the Riviera since you have access to four resorts. Plenty of activities for all ages walking, water aerobics, beach volleyball, paddle boats and amazing pools to swim in. The spa was incredible, my husband and I had a couples massage and it is a must. Only negative thing I could say is the time share people really are a pest Would we return to this resort, absolutely

Nous sommes revenus au Grand Palladium après une longue absence et nous avons trouvé tout aussi beau que dans nos souvenirs. Les chambres sont superbes, le Wifi fonctionne bien, l'ameublement est agréable et le service en chambre est bon. La nourriture est bonne, l'environnement est superbe, les piscines sont belles et l'océan est proche.

Great Vacation Destination Returned to Grand Palladium after a long absence and found everything as nice as we remembered . Rooms are great , Wifi worked well , nice furnishings with good room service . Good food , great surroundings , nice pools and the ocean .

C'est la deuxième fois que je viens au Grand Palladium ! J'adore cet endroit ! La jungle, les petits animaux mignons partout ! Le personnel est formidable et la piscine d'eau salée sur l'océan est un coin de paradis. C'est grand, mais c'est génial parce qu'on ne s'ennuie jamais, il y a toujours quelque chose de nouveau à voir On ne s'ennuie jamais, il y a toujours quelque chose de nouveau à voir et une surprise à chaque coin de rue.

The best! This is my second time at the Grand Palladium! Love this place! The jungle-the cute little animals everywhere! The staff are amazing and the saltwater pool on the ocean is a piece of heaven. It is large, but that is awesome because you never get Bored, always something new to see and a surprise around every corner.

L'hôtel et ses environs sont spectaculaires ! Nous aimons la sensation d'être dans un complexe qui ressemble à la jungle avec toute la flore et la faune. Les différentes espèces animales sont fascinantes. Nous avons même eu l'occasion de nourrir quelques bébés coatimundis. Le personnel est vraiment sympathique et toujours prêt à faire plaisir avec un grand sourire. La nourriture est fabuleuse, avec de nombreux choix à la carte, sans limite ni réservation. N'oubliez pas vos pantalons longs, messieurs........, c'est indispensable ! Nous y retournerons sans aucun doute dès que possible.

Best Resort We've Ever Been To!!!!! The hotel and surroundings are spectacular!! We love the feeling of being in a resort that resembles being right in the jungle with all the beautiful flora and fauna. The different animal life is fascinating. We even had the opportunity to feed some of the baby coatimundis. The staff is genuinely friendly always willing to please with a huge smile. The food is fabulous with many a la carte choices with no limits and no reservations needed. Remember your long pants gentlemen........it's a must! We definitely will go back as soon as we can.

L'hôtel était un bon hôtel, la seule chose que je n'ai pas aimée était le manque d'internet. Pendant toute la durée de mon séjour, je n'ai pas pu me connecter à Internet et les personnes à l'accueil n'ont pas pu le faire non plus. Je n'étais pas le seul à avoir des problèmes avec ça. A part cela, l'hôtel était très bien ! Je vais certainement utiliser tripcentral pour réserver mes prochains voyages !

Great resort The hotel was a good hotel the only thing that I did not like was the lack of internet. The entire time I was there i was unable to connect to the internet and the people at the front were not able to connect me either. I was not the only one who had problems with it. Other than that the hotel was great! I will definitly be using tripcentral to book future trips!

L'hôtel est magnifique mais il faut beaucoup marcher pour aller d'un endroit à l'autre. Nous avons eu des problèmes pour être pris en charge pour une excursion à 14 heures, ils ne sont jamais venus et nous avons dû aller voir le représentant 3 fois plus la réception de l'hôtel avant d'avoir de l'aide et personne n'était responsable. 3 fois et à la réception de l'hôtel avant d'obtenir de l'aide et personne n'a voulu en prendre la responsabilité. Nous avons perdu quelques heures que nous aurions pu passer sur la plage. On nous avait également dit que la présentation du club de voyage ne durerait pas plus de 90 minutes et 3 heures plus tard, nous étions toujours sur place.

nice resort Beautiful resort and grounds but a lot of walking to get from place to place' Had problems with being picked up for a tour at 2pm .they never showed up and we had to go to the rep. 3 times plus the hotel desk before we had any help and no one would take responsibility .It wasted a couple of hours we could have enjoyed on beach .We were also told the travel club presentation would be no longer than90 min. and 3 hrs. later we were still there.This seemed to take away from our vacation time.

Notre séjour a été fantastique. Le complexe est magnifique, le personnel est aimable et serviable. Mes enfants (15 mois et 6 ans) ont tous deux adoré le parc aquatique pour enfants et ont passé leur temps à aller du bar à glaces aux toboggans aquatiques. La piscine pour adultes était agréable et chaude et il y avait toujours de la musique et des activités à faire pendant la journée. Le soir, c'était super aussi, mes enfants adoraient traîner dans le hall et danser au son de la musique. La nourriture était bonne, les plats à la carte étant bien meilleurs que le buffet, mais c'est normal. Nous sommes allés à la mi-avril et nous n'avons jamais attendu plus de 5-10 minutes pour être assis dans les restaurants à la carte. La garderie pour enfants était correcte. Mon plus jeune fils ne voulait pas être déposé, mais le personnel a été gentil avec lui lorsque nous l'avons déposé. La radio qu'ils nous ont fournie nous a mis à l'aise car ils pouvaient nous avertir instantanément si quelque chose n'allait pas. Dans l'ensemble, c'est une expérience fantastique. Les chambres sont un peu bruyantes s'il y a un groupe dans la suite, mais on ne peut pas reprocher aux gens de s'amuser. La faune et la flore sont également incroyables et il est amusant de voir les enfants s'amuser. J'ai hâte d'y retourner ! (Préparez-vous à marcher beaucoup car le complexe est très grand)

A great time for my husband, myself and our 2 kids Our stay was fantastic. The resort was beautiful, the staff was friendly and helpful. My kids (15months and 6yrs old) both loved the kids water park and spent their entire time going from the ice cream bar to the water slides. The adult pool was nice and warm and there was always music going and activities to do during the day. Night time was great as well, my kids just loved hanging out in the lobby and dancing to the music. Food was good, a la cartes being way better than the buffet, but that's expected. We went in mid April and never waited more than 5-10 minutes to be seated at A La Carte restaurants. The kids daycare was ok. My youngest son didn't want to be dropped off but staff were good with him when we did drop him off. The radio they provide us put us at ease since they could instantly let us know if something was wrong. Overall a fantastic experience. Rooms are a bit noisy if there's a party group in your suite area but can't blame ppl for having a good time. the wildlife is also amazing and fun to see the kids enjoy it. Can't wait to go back! (Be ready to walk a lot since the resort is very big)

Les chambres et le terrain étaient toujours propres et le personnel était très aimable. Mon ami et moi sommes tombés malades à cause de la nourriture. Nous ne sommes pas sûrs de ce qui nous a rendus malades, mais nous n'avons pas bu l'eau. Nous avons fait une excursion dans les cénotes d'Azumal, qui était fantastique.

The rooms and grounds were always kept clean and the staff were very friendly. My friend and I are became sick from the food. Not sure what it was that made us sick but we didn't drink the water. Went on a Cenote trip that was amazing at Azumal.

L'hôtel était très propre. La nourriture était dans l'ensemble assez bonne et répondait bien à un régime alimentaire particulier. Les plats japonais et italiens à la carte n'étaient pas bons : service lent et nourriture en dessous de la moyenne. Le barbecue, les plats brésiliens et mexicains étaient excellents. Belle plage et bonne plongée avec masque et tuba sur le rivage. Le lit et les oreillers auraient pu être plus confortables. Deuxième visite à l'hôtel. Je suis tout aussi satisfait de ma deuxième visite.

Great stay Hotel was very clean. Food overall pretty good and dealt well with a dietary concerns. Japanese and Italian à la cartes were not good: slow service and below average food. BBQ, Brazilian and Mexican were great. Beautiful beach and good shore snorkeling. Bed and pillows could have been more comfortable. Second visit to hotel. Just as happy second go round.

Installations propres, personnel sympathique, grand choix de restaurants, bonne nourriture, nombreuses activités pour les enfants, respect de l'environnement. Nous étions un grand groupe et nous avons tous vécu une expérience merveilleuse. Nous parlons tous d'y retourner.

Great Family Resort Clean facilities, friendly staff, great selection of restaurants, good food, lots of kids activities, eco- friendly. We were a large group and all had a wonderful experience. We are all talking about going back.

Nous avons adoré l'endroit, la nature, l'environnement et la nourriture étaient incroyables. Le personnel est très utile et sympathique ! un peu loin de l'aéroport, mais très bien dans l'ensemble. Nous n'avons pas eu assez de temps pour faire tout ce qu'il y avait à faire dans la station...

Amazing for kids, food !! We loved it, nature wise, eco frinedly to way we like it and the food was amazing. Staff very usefull and friendly !!A bit far from Airport, great overall everything. We didnt have enought time to do everything on the resort..

J'ai adoré le paysage et la faune ! Le complexe était impeccable et le personnel très serviable. La plage était magnifique et la possibilité de marcher sur de longues distances tout en restant dans la propriété a été très appréciée (surtout quand on avait soif, car il y avait un endroit où s'arrêter pour boire à chaque extrémité). (Surtout quand on a soif, car il y avait un endroit où s'arrêter pour boire à chaque extrémité) Je recommande ce complexe aux familles et aux couples. Nous étions une famille de 5 personnes avec 2 jeunes adultes et un adolescent. De nombreuses activités sont proposées et les restaurants ne manquent pas.

A resort that lived up to all my expectations!! I loved the landscape and scenery and the wildlife! The resort was immaculate and the staff very helpful. The beach was lovely and the option to walk long distances while still on the property was much appreciated. (Especially when thirsty as there was a place to stop for a drink at either end lol) I recommend the resort to families and couples alike. We were a family of 5 with 2 young adults and a teenager. Many activities to chose from and no shortage of restaurants to try out.

Nous avons voyagé avec notre fille, notre beau-fils et nos deux petits-enfants (âgés de 3 ans et 6 mois). Le terrain de ce complexe est magnifique et extrêmement propre. La majorité des chambres ont été rénovées et étaient également d'une propreté étincelante. Bien que nous n'ayons jamais utilisé les chariots à la carte, ils étaient toujours pleins, donc la nourriture devait être bonne. Nous avons dîné aux buffets à cause des petits-enfants car c'était plus facile pour nous et nous n'avons pas à nous plaindre. Ils ont servi des plats différents chaque soir et tout ce que nous avons mangé était délicieux. Le personnel est très attentif et amical. C'est un excellent hôtel de vacances pour les familles avec enfants car il y a beaucoup de choses à faire pour eux. Nous pensions que notre petit-fils (3 ans) préfèrerait l'aire de jeux pour enfants et la piscine (ce qu'il a fait) mais il a encore plus aimé la plage. Je recommande vivement cet hôtel, mais y retournerions-nous ? Pas seuls car j'ai l'impression que c'est plus pour les familles....as c'était un hôtel très fréquenté même en basse saison (nous avons voyagé du 19 au 26 novembre 2014) Le personnel est également accommodant , comme nos enfants ont changé de bâtiment après avoir demandé, car ils étaient encore en train de faire des rénovations dans le bâtiment dans lequel nous étions (Bldg 20), et le bruit était un peu fort quand elle a pris les enfants pour une sieste de l'après-midi. Tous les bâtiments sont superbes et il y a une zone de promenade couverte en cas de pluie qui mène à tous les bâtiments. Le seul point négatif est le trajet en bus d'une heure et demie. Réservez et profitez ! :)

Great Resort We travelled with our daughter, son in law & 2 grandchildren(ages 3yrs & 6 months). The grounds of this resort are stunning and extremely clean. The majority of the rooms have been renovated,and were sparkling clean as well. Although we never made it to the a la carts , they were always full, so the food must have been good. We dined at the buffets due to the grandkids as it was easiest for us and we have no complaints there. They served different dishes each night and everything we had was delicious. The staff are very attentive and friendly. This is a great vacation hotel for families with kids as there is so much for them to do. We thought our grandson (3years old) would like the kiddie play area & pool the best (which he did) but he loved the beach even more. I would highly recommend this hotel ,but would WE go back? Not on our own as I feel it was more for families....as it was a very busy hotel even in the off season (we travelled Nov 19-26/2014) The staff are also accommodating , as our kids changed buildings after asking, as they were still doing renovations in the building we were in (Bldg 20), and the noise was a little loud when she took the kids for an afternoon nap. Any building is great and there is covered walking area in case it rains which leads to all of the buildings. Only negative is the hour and a half bus ride. Book it and enjoy! :)

C'était notre troisième visite au Grand Palladium Colonial. Nous y étions en mars, mais nous arrivons habituellement en avril. Comme toujours, l'hôtel a répondu à nos attentes. C'est en effet un très beau complexe. Le personnel est très sympathique et le terrain est magnifique avec beaucoup de choses à voir. La chambre était toujours nettoyée très tôt dans la journée et nous avons apprécié les efforts du personnel de ménage. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine d'eau salée car la brise était rafraîchissante et la vue sur l'océan était plus que parfaite. Comme il s'agissait de notre troisième voyage, nous connaissions très bien l'offre de l'hôtel. Il s'agissait pour nous d'un voyage de repos et de détente - le Grand Palladium Colonial était l'endroit à visiter, un endroit dont nous pouvions profiter. Nous avons passé toute la semaine dans le complexe à profiter de la nourriture, des boissons et de la compagnie des autres voyageurs. Il y en a pour tous les goûts et nous avons l'intention d'y retourner dans un avenir proche.

Our Favourite Resort This was our third visit to Grand Palladium Colonial. We were there in March, but usually we arrive in April. As always, it lived up to our expectations. It is indeed a beautiful resort. This resort has very friendly staff and wonderful grounds with lots of sights to see. The room was always cleaned very early in the day and we appreciated the efforts of the housekeeping staff. We did spend a lot of time at the salt water pool as the breeze was refreshing and the view of the ocean was more than perfect. Since this was our third trip, we were very familiar with the resort offerings. This was entirely a rest and relaxation trip for us - Grand Palladium Colonial was the place to visit, a place for us to enjoy. We spent the entire week on the resort enjoying the food, drink and company of the other travelers. It has something for everyone and we have plans to return again in the near future.

Mon mari et moi avons passé des vacances extraordinaires ici. La nourriture était excellente et il y avait une grande variété de restaurants... nous ne les avons même pas tous visités. Nous avons toujours pu trouver une place à la piscine et à la plage. Il y avait toujours des activités à faire si vous vouliez quelque chose de différent. Nous avons gagné deux bouteilles de tequila ! La chambre était très bien (nous en avons pris une qui avait été récemment rénovée). Nous nous sommes fait piéger par un discours de vente sur l'achat d'un complexe haut de gamme, mais cela en valait la peine. Nous avons eu droit à une visite de la région, au petit-déjeuner et à suffisamment de dollars pour acheter deux massages d'une heure. Cela valait vraiment la peine et ils n'étaient pas du tout insistants. Le complexe est immense et très bien entretenu. Le seul hic que nous ayons eu, c'est le dernier jour, le personnel nous a dit qu'il prendrait nos sacs et les amènerait au bus... nous avons dû demander et vérifier trois fois avant qu'ils n'arrivent au bus à l'heure. Mis à part ce petit moment de stress, tout s'est déroulé sans problème et le service était excellent. Nous avons même reçu une bouteille de champagne dans notre chambre. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !

Perfect Vacation! My husband and I had an amazing vacation here. The food was awesome and there was a great variety of restaurants...we didn't even get to them all. We were always able to find a seat at the pools and beach. There were always activities to take part in if you wanted something different to do. We won 2 bottles of tequila! The room was great (we got one that was recently renovated). We got roped into hearing a sales pitch about buying into the high end resort, but it was worth it. We got a tour of the area, breakfast, and enough spa dollars to buy 2 hour long massages. Totally worth the time and they weren't pushy at all. The resort is huge and very well taken care of. The only hiccup we had was on the last day, the staff said they would pick up our bags and bring them to the bus...we had to ask and check on them 3 times before they just made it to the bus on time. Other than that small stressful moment, everything ran smoothly and service was great. We even got a bottle of champagne in our room. I would definitely recommend this resort!