Cet hôtel était suffisamment grand pour nous occuper, mais pas au point de nous submerger par une foule trop nombreuse. Nous avions une chambre avec accès à la piscine, récemment repeinte, dotée d’un patio privé récemment carrelé et protégé par un treillis ; à seulement 2,5 mètres d’une piscine nouvellement installée. C’était notre havre de paix. Nous pouvions nous aventurer sur la plage, profiter d’un dîner ou passer du temps à la piscine principale, mais lorsque nous en avions assez de la présence des autres, nous pouvions nous retirer dans notre oasis de calme. La plage était parfaitement nettoyée et suffisamment longue pour profiter d’une promenade dans les deux sens. Il y avait deux hôtels adjacents où nous pouvions nous rendre et qui proposaient quelques boutiques, même si un peu plus de variété dans les produits aurait été appréciable. La nourriture était bonne, à l'exception des saucisses du petit-déjeuner qui n'étaient en réalité que des saucisses de hot-dog déguisées. Cela nous a amenés à nous demander combien avaient été servies dans les assiettes avant d'être rejetées à la poubelle. Je ne mentionne cela que parce qu'il est plus facile de parler spécifiquement d'un défaut particulier que de louer la variété des plats disponibles et appréciés. Le service était agréable, même si peu de membres du personnel parlaient anglais. Dans l'ensemble, c'était un établissement agréable que nous choisirions à nouveau ou recommanderions à des amis. Salutations, Garry

HONEST OPINION This hotel was large enough to keep us engaged but not so large as to overwhelm us with large crowds. We had a swim access pool room that was recently painted, with a recently tiled private patio, with trellis screening; only 8 feet from a newly installed pool. This was our haven. We could venture out to the beach, enjoy dinner or hang out at the main pool but when we tired of having others around, we could retreat to our quiet oasis. The beach was raked clean and long enough to enjoy walking in either direction. There were two associated adjacent hotels that we could venture to that provided some shopping, though a little more variety of goods would have been nice. The food was good, with the exception of breakfast sausages that were hotdog wieners in disguise. It made us wonder how many were put on plates but rejected to the waste bin. I only mention this because it is easier to talk specifically about a singular fault than to praise the variety of food that was available and enjoyed. Service was pleasant, though few English speaking staff. All in all, this was an enjoyable venue and one that we would select again or recommend to friends. Cheers, Garry

Tout s'est déroulé comme prévu, voire au-delà de nos attentes. Hôtel propre, chambre spacieuse, eau chaude et beaucoup de pression dans la douche, belle plage, beaucoup d'activités et d'animations, salle de sport exceptionnelle, grande variété et qualité de la nourriture, personnel de l'hôtel très sympathique.

Amazing resort Everything was as expected or exceeding our expectations. Hotel clean, wide room, Hot water and a lot of pressure in the shower, nice beach, a lot of activities and animations, exceptionnal gym, great food variety and quality, hotel crew members very nice.

Ce centre de villégiature était exactement ce qu'on nous avait promis ! Il était magnifique, la nourriture était excellente, il y avait une aire de jeux pour les enfants. Les seules choses qui pourraient être améliorées sont la piscine pour enfants qui était trop chaude, la salle de bain qui n'avait pas de porte complète ou d'écran qui la séparait du reste de la salle de bain, donc l'eau pouvait sortir et l'endroit pour les enfants avait un trampoline qui était fermé :( à part cela, c'était MAGNIFIQUE ! A recommander absolument

Great resort and very affordable! This resort was exactly what it was promised! It was beautiful, food was great, it had a children’s play area. The only things that could improve were the kids pool were too warm , the bathroom didn’t have a complete door or screen that separated it from the rest of the bathroom so water would get out and the kids place had a trampoline that was closed :( other than those it was WONDERFUL! Definitely recommend

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique complexe hôtelier situé au bord de l'océan Atlantique, et ce ne fut rien de moins qu'extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec une hospitalité chaleureuse et une vue imprenable sur l'océan, à quelques pas de là. La propriété elle-même est magnifique, bien entretenue, avec un mélange parfait de confort moderne et de beauté naturelle. Les chambres sont spacieuses, impeccables et bien conçues, avec des balcons offrant une vue panoramique sur la plage et le bruit des vagues comme réveil parfait. La nourriture était également très appréciée : fraîche, savoureuse et variée. Chaque repas semblait avoir été préparé avec soin, qu'il s'agisse des spécialités de fruits de mer ou des plats internationaux, le tout accompagné d'un excellent service. Le complexe propose également de nombreuses activités pour divertir les clients : farniente en bord de mer, activités nautiques et endroits agréables pour se détendre et admirer le paysage. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que chaque détail du séjour était parfait, toujours amical et attentif sans être intrusif. Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'alliance du luxe et de la détente, à la fois indulgente et décontractée. Que vous soyez à la recherche d'une escapade romantique, de vacances en famille ou simplement d'une échappée paisible au bord de l'océan, ce complexe est un véritable bijou. Je suis repartie complètement rafraîchie et j'ai hâte de revenir à l'avenir si tout se passe comme prévu. Je recommande vivement cet hôtel !

Where the Atlantic Meets Luxury and Comfort I recently had the pleasure of staying at this beautiful resort along the Atlantic Ocean, and it was nothing short of amazing. From the moment I arrived, I was welcomed with warm hospitality and a breathtaking view of the ocean just steps away. The property itself is stunning—well-maintained, with a perfect blend of modern comfort and natural beauty. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully designed, offering balconies with panoramic views of the beach and the sound of waves as the perfect wake-up call. The food was another highlight—fresh, flavorful, and varied. Every meal felt like it was crafted with care, from the seafood specialties to the international dishes, all paired with excellent service. The resort also had plenty to keep guests entertained—beachfront lounging, water activities, and cozy spots to simply relax and take in the scenery. The staff went above and beyond to make sure every detail of the stay was perfect, always friendly and attentive without being intrusive. What truly stood out was the combination of luxury and relaxation—it felt both indulgent and laid-back at the same time. Whether you’re looking for a romantic getaway, a family vacation, or just a peaceful escape by the ocean, this resort is an absolute gem. I left feeling completely refreshed and can’t wait to return in future if things go as planned. Highly recommend!

Le personnel n'était aimable que lorsque je lui remettais de l'argent américain. Le personnel n'a que du mépris pour les anglophones. Mes tentatives de parler espagnol ont été accueillies par des moqueries. Un serveur s'est moqué de mon fils parce qu'il bégayait et l'a ensuite ignoré. Personne ne nous a fait visiter l'hôtel le premier jour. Le voiturier nous a simplement dit d'utiliser l'application pour nous orienter. L'application n'indiquait pas les heures d'ouverture du restaurant. La nourriture était excellente. La plage était terrible. J'ai eu une meilleure expérience dans un 3 étoiles au Mexique et à Cancun. Je n'y retournerai jamais.

Not a 5-star The staff were only friendly when I slipped them US cash. The staff have disdain for English-speaking people. My attempts to speak Spanish were received by mocking me. One server made fun of my son for his stutter and ignored him after that. No one showed us around on the first day. The valet just told us to use the app to orient ourselves. The app had the restaurant hours wrong. Food was great. The beach was terrible. I had a better experience at a 3-star in Mexico and Cancun. I will never go back.

Moi-même et trois amis y avons séjourné pendant une semaine, du 30 mars au 6 avril 2025 Le terrain était immaculé, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres et la plage était magnifique. Je reviendrais à 100% avec ma famille.

Fantastic stay! Myself and three friends stayed for a week March 30-April 6th 2025 The grounds were immaculate, the food was excellent, rooms were clean and beach was gorgeous. Would return again 100% with my family.

L'Iberostar Waves est un très beau complexe hôtelier. Le terrain est impeccable. Les chambres ont été récemment rénovées dans des couleurs fraîches et apaisantes. Les portes étaient en train d'être poncées et peintes. La nourriture était incroyable. Il y avait une telle variété de plats que tout le monde pouvait en profiter. Le complexe est respectueux de l'environnement. Il n'y avait ni déchets, ni bouteilles en plastique. À l'approche de Noël, le hall, les restaurants et les jardins étaient décorés avec goût. Le personnel était sympathique. Malheureusement, très peu d'entre eux parlaient anglais, mais ils ont fait de gros efforts. Nous avons passé des vacances reposantes. Un grand merci à Judy pour nous avoir recommandé l'Iberostar Waves et pour nous avoir envoyé des informations en cours de route, ainsi que pour l'aide apportée par le bureau de Stoney Creek lorsque j'avais des questions. Je vous remercie de votre attention

Beautiful resort Iberostar Waves was a beautiful resort. The grounds were immaculate. The rooms were newly renovated with fresh calming colours. They were in the middle of sanding the doors and painting them. The food was amazing. They had such a variety of food for everyone to enjoy. The resort is environmentally friendly. There was no garbage, plastic bottles to be seen. As Christmas is coming, it was tastefully decorated in the lobby, restaurants and grounds. Staff was friendly. Unfortunately very few spoke English, but they tried very hard. It was a relaxing vacation for us. A huge thank you to Judy for recommending Iberostar Waves and sending us information along the way and well as the help from the Stoney Creek office when I had questions. Thank you

Le seul reproche que l'on puisse faire est que certains plats du buffet étaient froids. Au Smokehouse, la poitrine était très sèche et dure, mais le poulet et les frites étaient très bons. A part cela, nous avons passé un excellent séjour ! Nous avons adoré le centre de villégiature ! Le personnel était merveilleux !

Wonderful resort! The only complaint is that some of the food at the buffet was cold. At the Smokehouse, the brisket was very dry and tough but the chicken and fries were really good. Other than that we had a great time!! Loved the resort!! Staff was wonderful!!

Nous avons passé un très bon moment au centre de villégiature. Le personnel était serviable et le terrain bien entretenu. Nous avons cependant eu quelques problèmes. Tout d'abord, nous n'avons pas été impressionnés par la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de variété et les viandes étaient trop cuites et grasses. Après le deuxième jour, je suis devenu végétarien. Il n'y avait pas non plus d'itinéraires pour nous informer des activités.

Thoroughly a great experience We had a great time at the resort. The staff were helpful and the grounds well maintained. We had a couple issues however. First of all we weren't impressed with the food. Not a big variety and the meats were overcooked and fatty. After the second day I basically became a vegetarian. Also there was not any itineraries for us to know of things going on.

nous apprécions toujours nos séjours à l'iberostar punta cana... les chambres ont été rénovées, la peinture est fraîche, l'air conditionné est excellent... j'adore le fait que les portes s'ouvrent avec un bracelet au lieu de porter une carte pour déverrouiller les portes... le personnel de nettoyage et les serveurs dans tous les endroits étaient géniaux... ils ont aussi beaucoup de nouvelles chaises longues autour des piscines... tout compte fait, c'est un endroit idéal pour se détendre et se rafraîchir pendant 14 jours....

amazing resort we always enjoy our stays at iberostar punta cana ..rooms have now been upgraded ,fresh paint ,great air conditioning ..love that the door locks open with bracelet instead of carrying around a card to unlock doors ..cleaning staff and servers at all locations were awesome..they also got many new lounge chairs around the pools all in all just a great place to relax n refresh for 14 days ..

Taille parfaite, tout à 4-5 minutes à pied. Belles piscines et belle plage. Personnel sympathique, Maria la serveuse était géniale. Les animations nocturnes étaient moyennes. La cuisine française était ma préférée

Great resort Perfect size, everything within 4-5 minutes walking distance. Nice pools and great beach front. Friendly staff, Maria the drinky drinky waitress was awesome. Nighttime entertainment was average. French cuisine was my personal favourite

L'aménagement et les installations de l'hôtel sont très agréables, tout comme les chambres et la nourriture. Le personnel était prêt à aider et les restaurants étaient amusants avec des menus variés allant du mexicain à l'asiatique. Nous étions un groupe de 11 personnes et le personnel a réussi à nous faire asseoir ensemble. De plus, en février 24, il n'y avait pratiquement pas d'algues sur les plages de la région. Nous avons joué au golf sur le terrain de l'Iberostar Bavaro, qui était en très bon état, pittoresque et praticable. Le seul inconvénient compte tenu de la gamme de prix des stations était les problèmes du premier monde. Les serviettes de plage non accompagnées ont accaparé la majorité des chaises de la piscine et de la plage, ce qui a gêné les non-golfeurs de notre groupe, mais le seul vrai problème était la foule au buffet. Alors qu'ils avaient construit des buffets séparés pour les complexes Domenicana et Punta Cana, ils en ont transformé un en restaurant, n'en laissant qu'un seul ouvert. On ne voit pas cela dans d'autres complexes hôteliers de prix comparables en RD et ils devraient vraiment revenir en arrière et fonctionner comme prévu.

very nice resort The resort layout and facilities were very nice as were the rooms and the food. The staff was ready to help and the restaurants were fun with varied menus from Mexican to Asian. We were a group of 11 and staff still managed to seat us together. Added bonus in February of '24 there was virtually no seaweed along the beaches in the area. Golfed at the Iberostar Bavaro golf course on site and it was in very good condition, picturesque and playable. The only downside given the resorts price range were first-world problems. Unaccompanied beach towels hoarded the majority of the chairs at the pool and beach which bothered the non-golfers in our group but the only real issue was the crowds at the buffet. While they built separate buffets for the Domenicana and the Punta Cana resorts, they have converted one into a restaurant leaving only one open. At prime time it was chaotic and not fun.You don't see this at other comparably priced resorts in the DR and they really should go back and operate as designed.

L'hôtel a dépassé nos attentes. Le terrain était impeccable. Tout était exceptionnellement propre et bien entretenu. La nourriture des buffets était fraîche, abondante et très variée. Le personnel était toujours aimable et souriant. Le personnel d'animation était amusant et énergique et nous encourageait à participer à toutes sortes d'activités, du fitness à la piscine aux cours de danse. Nous avons mangé dans les restaurants asiatiques et méditerranéens et la nourriture était très bonne. Le centre de remise en forme était merveilleux et les professeurs de yoga étaient compétents ! Dans l'ensemble, des vacances fabuleuses !

Perfect Escape! The hotel exceeded our expectations. The grounds were impeccable. Everything was exceptionally clean and well kept. The food at the buffets was fresh, abundant, and there was a large variety. The staff were always friendly and smiling. The entertainment staff were fun and energetic and great at encouraging us to participate in everything from pool fitness to dance lessons. We ate at the Asian and Mediterranean restaurants and the food was very good. The fitness centre was wonderful and the yoga teachers were skilled! All around a fabulous vacation!

Nous avons séjourné au centre de villégiature du 11 au 22 novembre. C'était notre deuxième séjour, le premier ayant eu lieu il y a 20 ans. Il y a donc eu beaucoup de changements positifs. Tout d'abord, les animations sont extraordinaires, elles l'étaient il y a 20 ans et le sont encore aujourd'hui. Les jardins sont magnifiques et les plages sont propres. Il y a un sauveteur de service à la plage, ce qui n'est pas si fréquent, et pendant notre séjour, il a dû aller sauver quelqu'un. Les buffets sont bien garnis et frais. Bien qu'ils soient parfois un peu répétitifs, tous les plats sont étonnamment bien présentés. Les restaurants de spécialités étaient les meilleurs, mais vous ne pouvez réserver que 3 dîners. Si vous aimez vous asseoir à la plage, vous devez vous lever avant 8 heures et trouver votre chaise longue, sinon vous n'aurez pas de chance car le complexe est très fréquenté. Il y a des parasols sur la plage, ce qui est indispensable pour moi. Si vous aimez les longues promenades sur la plage, vous ne serez pas déçus. La seule chose que nous avons trouvée, c'est que notre suite était un peu vieillotte et que l'air conditionné ne fonctionnait pas bien. On aurait dit la même chambre qu'il y a 20 ans. Le terrain et la plage sont d'une propreté spectaculaire. La politique environnementale de l'hôtel est exceptionnelle : aucun produit à usage unique n'est utilisé dans l'établissement. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Vacation We stayed at the resort from November 11th to 22nd. It was our second time at the resort, the first time being 20 years ago. So there have been many positive changes. First and foremost the entertainment is amazing, it was 20 years ago and still is today. The gardens are beautiful the beaches are kept clean. They have a lifeguard on duty at the beach which you don't see very often and while we were there he had to go out and rescue someone. The buffets are well stocked and fresh. Though it can be a bit repetitive at times, all the food was amazingly well presented. The specialty restaurants were the best but you can only book 3 dinners. If you like to sitting at the beach you need to get up before 8:00 and find your lounge chair, if not you're out of luck as it's a very busy resort. There are umbrellas on the beach which is a must for me. If you like long walks on the beach you won't be disappointed. The only thing we found is our suite was a bit dated and that the air conditioning just didn't feel right. It looked like the same room I'd been in 20 years ago. The grounds and beach is spectacularly clean. There's environmental policy is outstanding no single use products on the resort. We definitely would return.

nous avons toujours apprécié nos séjours à Iberostar, notre centre de villégiature préféré à Punta Cana. Cette année, nous avons pu constater que de nombreux nouveaux employés étaient en formation après deux ans de pandémie

GREAT RESORT we,ve always enjoyed our stays at Iberostar our # one go to resort in punta cana . this year we could tell lots of new employees were being trained after 2 years of Pandemic . lots of familiar faces

J'ai choisi l'Iberostar Punta Cana en raison de la configuration de ses piscines, de son aménagement paysager et de la proximité de la plage. J'avais raison ! Nous avons adoré nous prélasser dans les piscines, en particulier sur les marches, partiellement immergés dans l'eau, en sirotant nos cocktails. Il n'y a pas de swim up bar, mais ce n'était pas un problème - c'était plutôt une raison de se lever de notre place et de se déplacer vers un autre endroit confortable. Nous étions à une période idéale - novembre/décembre, il n'y avait pas encore beaucoup de monde. Le prix était également très intéressant à cette époque. La traversée de l'aéroport de Toronto s'est déroulée sans encombre, avec un léger retard au départ - les ailes doivent être dégivrées. Nous étions les seuls dans notre van, et nous n'avons pas payé de supplément pour un transfert privé - peut-être est-ce dû au fait qu'il n'y avait pas encore trop de monde dans notre direction ? Le deuxième jour, nous avons programmé notre test PCR Covid qui était prévu à 14 heures le 1er décembre /nous revenions le 3 décembre, départ à 16 heures/. Après s'être rassemblées dans le hall d'entrée, 15 personnes ont été emmenées en voiturettes de golf dans l'une des villas de l'Iberostar Bavaro. Là, nous avons payé nos frais qui s'élevaient à 70 USD par personne (en espèces). Nos résultats nous ont été envoyés par e-mail le lendemain à 8h00. Je dirais que c'est très rapide. Par ailleurs, j'ai adoré les caractéristiques écologiques du complexe : distributeurs dans les salles de bains (savon, lotion, shampoing, après-shampoing, gel douche) ; séchoirs à air pour les mains, pas de serviettes en papier dans les toilettes du complexe ; conteneurs de recyclage dans les chambres et sur l'ensemble du terrain... Le complexe est également très attaché aux codes QR - tout - menus à la carte, informations, cartes, etc. - se fait en scannant les codes QR, alors préparez vos téléphones, lol. Mais certains menus imprimés étaient également disponibles. Protocoles Covid : essentiellement aux buffets et aux cartes uniquement - à l'entrée, vous devez porter votre masque, une fois assis, vous devez l'enlever. Mais je dois féliciter tous les employés d'Iberostar qui portent leur masque en permanence ! Dans l'ensemble, un séjour très relaxant et agréable, des terrains magnifiques, de superbes piscines, une nourriture excellente... Le deuxième jour, je prévoyais déjà une famille élargie / plus de parents / un séjour possible ici l'année prochaine :) Et un grand merci à notre agent Tripcentral qui s'est occupé de tout, nous a envoyé des e-mails d'information utiles à chaque étape et a répondu rapidement à nos questions. Le site Web de Tripcentral est mon site préféré pour explorer les possibilités de vacances ! D'excellentes vacances ! Il est plus facile de retourner au travail pour pouvoir planifier un autre séjour formidable !

Iberostar Punta Cana - resort to come back to... I chose Iberostar Punta Cana based on it's pools configuration, landscaping details and beach proximity. I was right on! We loved lounging in it's pools, particularly on the steps, partially submerged in the water, sipping on our cocktails. It doesn't have a swim up bar, but that was no problem at all - more the reason to get up from our spot and move to another comfortable location. We were at a great time - Nov/Dec, not too many people yet. The price point was also very good at that time. Smooth sailing thru Toronto airport, slight delay on departure - wings have to be de-iced. Great transfer to our resort - we were the only ones in our van, and we didn't pay extra for private transfer - maybe it had to do with not too many people going our way yet? On second day there we scheduled our PCR Covid test which was at 2 pm on Dec. 01 /we were coming back on Dec. 03, departure at 4:00 pm/. After congregating at the lobby, @ 15 people were taken by golf carts to a location in one of the Iberostar Bavaro villas. There we paid our fee which was 70 usd per person /cash/. Our results were e-mailed to us next day at 8:00 am. Very fast I would say. Also, I loved eco features of the resort: dispensers in the bathrooms /soap, lotion, shampoo, conditioner, body wash/; air dryers for hands, no paper towels at the resort restrooms; recycling containers in the room and all over the grounds... The resort is also big on QR codes - everything - menus at a la cartes, information, maps etc is done by scanning QR codes, so get your phones ready, lol. But some printed menus were also available. Covid protocols: basically at the buffets and a la cartes only - entering you have to have your mask on, once seated - mask off. But I have to applaud all the employees of Iberostar - masks on all the time! All in all - a very relaxing and pleasant stay, beautiful grounds, great pools, great food... On day number 2 there - I was already planning extended family /more relatives/ possible stay here next year :) And special "thank you" to our Tripcentral agent for being on top of everything and sending us helpful informational e-mails every step of the way and answering our questions promptly. Tripcentral website is my favourite site to go to and explore possible vacations! Great vacation! Makes it easier to go back to work to be able to plan another great stay!

Merveilleux centre de villégiature avec des terrains magnifiques, une plage extraordinaire et des restaurants excellents. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était très aimable. Les spectacles étaient très bons. Nos chambres étaient très propres. Nous fêtions notre anniversaire et avons reçu du champagne dans notre chambre à notre arrivée ainsi que des réservations pour le dîner au restaurant italien.

Amazing resort Wonderful resort with beautiful grounds, amazing beach and wonderful restaurants. Grounds were meticulous. Staff were very friendly. Entertainment Shows were very good . Our rooms were very clean. We were celebrating our Anniversary and received champagne in our room for our arrival as well as dinner reservations at the Italian restaurant.

Nous sommes un couple de sexagénaires qui a séjourné dans ce centre de villégiature 7 fois au cours des 14 dernières années. Nous avons toujours eu une très bonne expérience, mais comme dans toute station, il y a des avantages et des inconvénients. L'Iberostar Punta Cana est un complexe de style traditionnel bien entretenu, tout est propre et le personnel est formidable. Les parties communes ont été rénovées, les chambres sont propres et le ménage y est fait avec soin, mais elles montrent des signes de vieillissement. Si vous êtes à la recherche d'une ambiance flambant neuve et branchée, ce n'est probablement pas l'hôtel qu'il vous faut, mais si vous aimez l'ambiance espagnole ancienne et bien entretenue, c'est l'endroit idéal. La nourriture est supérieure à la moyenne, jamais de problème pour trouver des choses appétissantes à manger ici, jamais de problème pour obtenir une boisson non plus, le personnel est attentif. La plage se trouve sur l'une des plus belles étendues de Bavaro à mon avis. Beaucoup de zone de sable et le surf n'est pas aussi élevé ici que d'autres sections en raison de la proximité du récif. Vous pouvez vous promener dans les deux sens, il y a beaucoup à voir et beaucoup de gens font la même chose, une excellente façon de passer du temps au soleil. Les spectacles sont variés et l'équipe d'animation enthousiaste fait un excellent travail pour vous divertir. Il ne s'agit pas d'un complexe où l'on fait la fête, bien qu'il y ait une discothèque dans le complexe, à l'écart de la zone d'hébergement principale. Le soir, la zone de la piscine est calme. Attention donc.. Au milieu des années 2000, il y avait des vendeurs de multipropriété le long de l'allée menant au buffet, il fallait s'y soumettre à chaque fois que l'on allait manger, ce qui était pour le moins fatigant. Eh bien, c'est revenu, mais pas de la façon dont on s'y attendait.. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, un concierge vous est attribué. Il vous donne des informations sur l'hôtel et prend vos réservations à la carte. Le lendemain, lorsque vous récupérez vos bons de réservation et qu'ils pensent avoir votre confiance, ils vous demandent en douce d'assister à une " présentation " d'une heure et demie sur une sorte d'accord qu'ils ont concocté et qui implique des réductions sur les services haut de gamme de ce centre et d'autres centres de villégiature de la région. Oh, et il y a un cadeau de 100 $ (un cadeau inutile) pour assister à la présentation - humm, cela ressemble beaucoup à une variante de l'ancienne arnaque à la multipropriété pour moi. Lorsque le concierge a vu que je n'étais pas du tout intéressé, il a même essayé de nous culpabiliser en nous disant : " Oh, tu veux bien le faire pour moi ? NOTE A LA DIRECTION DE L'IBEROSTAR - Les gens ne parcourent pas de longues distances et ne dépensent pas une tonne d'argent pour se faire arnaquer pendant leurs vacances, vous êtes une chaîne que j'ai toujours considérée comme au-dessus de ce genre de comportement - Arrêtez ! En fin de compte, il s'agit d'un excellent complexe 4 étoiles avec des normes élevées, une excellente nourriture, un personnel formidable, des spectacles formidables, une plage magnifique, deux pouces en l'air pour tout cela - il faut juste se méfier de la conciergerie

Another great stay but also a con alert ... We are a 60ish couple that have stayed at this resort 7 times in the past 14 years. We have always had a great experience but as with any resort there are pros and cons. The Iberostar Punta Cana is a traditional style resort that is well maintained, everything is clean and the staff are great. The common areas are updated, the rooms are clean with excellent housekeeping but do show signs of age. If you are looking for that trendy brand new feel then this probably isn’t the resort for you but if you like a well maintained old world Spanish feel then this place is great. Food is above average, never a problem finding appetizing stuff to eat here, never a problem getting a drink either, staff are attentive. The beach is on one of the nicest stretches of Bavaro in my opinion. Lots of sandy area and the surf isn’t as high here as other sections due to the proximity of the reef. You can go for walks in either direction, lots to see and many people doing the same thing, a great way to spend time in the sun. Shows are varied and the enthusiastic animation team do a great job to keep you entertained. This is not a party resort altho there is a disco as part of the complex away from the main accommodation area. At nights the pool area is quiet. Beware tho … Back in the mid 2000’s there used to be timeshare salesmen lining the walkway to the buffet, you had to run that gauntlet every time you went to eat which was tiring to say the least … then for many years all that stopped, clear sailing which was awesome. Well, it has returned, but not in the way you would expect … When you check into the resort you are assigned a concierge who sits with you and gives you information on the resort as well as takes your à la carte reservations. The next day when you pick up you reservation slips and they think they have your confidence they sneak in a request for you to attend a 1.5 hour “presentation” on some kind of deal they have cobbled together involving discounts on the premium services at this and other resorts in the area. Oh, and there is a $100 gift (a useless one) for attending … humm, sounds a lot like a variation of the old timeshare scam to me. When the concierge saw I was less than interested he even tried to guilt us into attending with “oh, will you just do it for me …” how pathetic is that … I abruptly ended our relationship at that point. NOTE TO IBEROSTAR MANAGEMENT … people don’t travel long distances and spend a ton of cash to get hustled on their vacation, you are a chain that I always considered above this kind of conduct … stop it! Bottom line tho is this is a great 4 starish resort with high standards, great food, great staff, great shows, great beach, two thumbs up on all that … just beware of the concierge …

Tout dans ce centre de villégiature était excellent, à l'exception de la nourriture. Le terrain, la piscine, la plage et le personnel étaient excellents. Les chambres étaient bonnes et propres, mais un peu fatiguées. La nourriture était froide, trop cuite ou pas assez, trop salée et en général pas aussi bonne que dans d'autres stations, même cubaines.

Good Resort - Don;t go for the food. Everything about this resort was great except for the food. The grounds, pool, beach and staff were excellent. The rooms were good and clean but somewhat tired looking. The food was cold, over cooked or undercooked, over salted and generally not nearly as good as other resorts even Cuban resorts.

La chambre 5155 était superbe, proche de la piscine, avec vue sur le jardin et sur l'océan. La nourriture dans tous les restaurants et buffets était délicieuse, il y en avait toujours pour tout le monde. La plage est magnifique et il y a toujours beaucoup de choix de chaises et de palapas. Nous avons adoré le fait que la société Iberostar travaille dur avec sa vague de changement pour aider à lutter contre les effets du changement climatique. Nous avons été si bien traités du début à la fin par le personnel amical.

Amazing resort This resort was lovely, the grounds were so well kept, the room we had 5155 was great, close to the pool area with a garden view as well as ocean view. The food at all the restaurants and buffets was delicious, something always for everyone. The beach is beautiful and always lots of choices for chairs and palapas. We loved that the Iberostar company is working hard with their wave of change to help with the effects of climate change. We were treated so well from beginning to end by the friendly staff.

Personnel de l'hôtel - extrêmement amical et serviable Chambre - très propre et très bien entretenue tout au long de notre séjour Personnel de maison - a répondu rapidement à toutes les demandes (par exemple, des serviettes supplémentaires) Piscine - très belle, nettoyée tous les jours, idéale pour nager et faire des activités. L'une des piscines était plus profonde que l'autre et il y a une pataugeoire pour les enfants en bas âge Plage - sable blanc et propre, très bonne baignade Restaurants buffets : bonne variété de plats, station d'œufs frais au petit déjeuner, station de pâtes fraîches au déjeuner et au dîner, personnel sympathique qui ne ménage pas ses efforts Restaurants à la carte : ambiance agréable, nourriture correcte Animation - L'équipe d'animation de ce complexe est formidable. Des activités de jour aux spectacles du soir, ils profitent de toutes les occasions pour apprendre à vous connaître pendant votre séjour. Chaque soir est un spectacle différent et très divertissant. C'est l'équipe de divertissement qui nous manquera le plus Les barmans - fantastiques. Toutes les boissons sont servies avec sourire et enthousiasme. Ils connaissent vos boissons lorsque vous vous tenez au bar. Concierge - notre concierge était Heney et il était formidable. Il était toujours là pour nous aider, quel que soit notre besoin. Il nous a fourni toutes les informations sur la Dominique dont nous avions besoin. Spa - Je suis tellement contente d'avoir fait un massage. Il était absolument relaxant et nous a donné accès au jacuzzi, aux saunas (sec et humide), au bain moussant et à bien d'autres choses encore. Un environnement si relaxant. Ils ont proposé des cours de natation pour les enfants. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe, en particulier si vous avez des enfants

Amazing family resort Hotel staff - extremely friendly and helpful Room - very clean and kept very well throughout our stay Maid staff - attended to any requests promptly (I.e. extra towels) Pool - very nice, cleaned everyday, great for swimming and activities. One was deeper than the other and it has a kiddie pool for toddlers Beach - clean white sand, great swimming Buffet Restaurants - good variety of food, fresh egg station at breakfast, fresh pasta station at lunch and dinner, friendly restaurant staff that go out of their way A la carte Restaurants - great ambience, food okay Entertainment - the entertainment team at this resort is amazing. From the day time activities to the evening shows they take any opportunity to get to know you during your stay. Every night is a different show and very entertaining. We will miss the entertainment team the most Bartenders - fantastic. All drinks are served with a smile and excitement. They know your drinks as you stand at the bar. Concierge - our concierge was Heney and he was amazing. He was always there to help in whatever we needed. And provided is with any information about the Dominican we required. Spa - I am so glad we had a massage. It was absolutely relaxing and gave us access to the jacuzzi, saunas (dry and wet), bubble bath and much more. Such a relaxing environment. They offered swimming classes for kids. Overall Highly recommend this resort particularly if you have children

Le terrain, la piscine et les parties communes étaient très propres. Le personnel était extrêmement sympathique et accommodant. Tout était accessible à pied depuis les chambres d'hôtel. Les piscines, le buffet et la plage étaient tous proches les uns des autres sans que l'on se sente à l'étroit.

Amazing Resort The grounds, pool and common areas were very clean. The staff were extremely friendly and accomodating. Everything was within walking distance to your hotel rooms. I.e. The pools, buffet and the beach were all close together without feeling cramped.

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel était aimable et serviable, le complexe, la plage et les piscines étaient magnifiques et bien entretenus, la nourriture était bonne et aussi abondante que les boissons, les animations nocturnes étaient amusantes et la seule fois où nous avons eu un problème (la chambre n'avait pas été nettoyée à notre retour un jour), le personnel a rapidement remédié à la situation.

Amazing time! We had an absolutely great time, the staff were friendly and helpful, the resort, beach and pools were beautiful and well maintained, the food was good and as plentiful as the drinks, the nightly entertainment was fun and the only time we had an issue (room wasn't cleaned when we returned one day) the staff was quick to rectify.

Nous aimons ce centre de villégiature. C'était notre troisième séjour. La dernière fois que nous y sommes allés, c'était en 2013. Il y a quelques choses de différent par rapport à la dernière fois que nous étions là. Une des piscines a été refaite et maintenant l'autre le sera en été. Elle en a vraiment besoin. La nourriture était bonne. Nous avons toujours pu trouver quelque chose de bon à manger. La chambre aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Le Wifi...l'internet était génial. Nous avions accès à des bars complets partout dans le complexe et c'était gratuit. Maria, l'une des serveuses de la piscine, est vraiment géniale. Tout le monde l'adore. J'ai été déçue que, parce que c'était notre troisième séjour, ils n'aient rien fait de spécial pour nous. De plus, nous n'avons eu qu'un seul jour où le service d'entretien a fait un dessin avec les serviettes. Le temps était magnifique et j'aime beaucoup la plage.

Our third time. We like this resort . It was our third time there. The last time we were there was 2013. There are some things different from the last time we were there. One of the pools was redone and now the other one will be in the summer. It really needs it. The food was good. We could always find something good to eat. The room could use a bit of a refresher. The Wifi...internet was awesome. We got full bars anywhere we were on the resort and it was free. Maria, one of the pool waitresses is so awesome. Everyone loves her. I was disappointed that because it was our 3rd time there that they did nothing special for us. Also we only had one day that housekeeping made a design with the towels. The weather was beautiful and I love the beach so much.

Le complexe a été bien pensé, avec l'emplacement des bâtiments, les allées, les passages couverts, l'aménagement paysager et l'emplacement des restaurants. Le personnel est formidable et les animateurs font beaucoup d'efforts pour divertir les clients. La nourriture était bonne, en particulier la variété des poissons. La plage est de classe 1. La communication sur les activités quotidiennes laisse à désirer. La plupart des complexes hôteliers disposent de panneaux d'affichage détaillant les activités ou les événements spéciaux de chaque jour. Les clients doivent demander des informations au personnel tous les jours et parfois les informations sont erronées. Dans l'ensemble, c'est une bonne chose pour un complexe hôtelier plus ancien.

Good 14 day stay The resort was well thought out; with building locations, pathways, covered walk ways, landscaping and restaurant locations. The staff are great and the entertainment staff put a great deal of effort to entertaining their guests. The food was good; especially the variety of fish. The beach is class 1. Communication of daily activities was lacking. Most resorts have notice boards detailing each days activities or special events. Guests have to request information from staff daily and sometimes the info is wrong. Overall good for an older resort.

Cet endroit avait tout ce dont nous avions besoin pour un bon fly and flop, les chambres étaient propres et la piscine était géniale, toutes les nouvelles chaises étaient très jolies, la station dans son ensemble était très bien gérée, Le seul vrai problème est qu'ils doivent essayer de garder la nourriture un peu plus chaude et la nourriture n'était que moyenne, mais vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger, c'est sûr, Le personnel de la piscine et les serveurs de bar sont les meilleurs, très gentils et font un excellent travail pour que vous vous sentiez bien accueillis. Lori et Jensky sont les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus à Domican.

Decent Place This place had everything we needed for a nice fly and flop, the rooms where clean and pool was awesome all new chairs which where very nice, the resort overall was very well manintained, The only real problem was they have to try and keep the food a little warmer and food was only average, but you could always find something to eat for sure, The pool staff bar tenders are the best very nice and do a great job making you feel welcomed. Lori and Jensky where the best bar tenders I have ever had in Domican.

Piscines énormes, petite zone de plage, était difficile de trouver un endroit si vous n'avezâ €™t là super tôt. Magnifique steak house sur la plage dans le sable. A adoré la vue sur l'océan du restaurant de fruits de mer. Sentiment d'avoir été brossé par le personnel. Nous avons apprécié notre séjour.

Nice resort Huge pools, small beach area, was hard to find a spot if you didn’t get there super early. Beautiful steak house on the beach in the sand. Loved the ocean view from the seafood restaurant. Felt brushed off by staff. We did enjoy our stay.

Les chambres sont excellentes, la plage est magnifique, le service aux bars est excellent Le dîner au restaurant sur la plage avec réservation n'était pas bon et très lent La réservation de visites et d'excursions était bonne Le service dans les autres restaurants était très bon Les spectacles et les divertissements sont très bons

Excellent resort r Rooms are excellent, the beach is beautiful, service at the Bars is excellent Dinner at the restaurant on the beach with reservation was not good and very slow Booking tours and excursions was good Service in the other restaurants was very good Shows and entertainment very good

L'hôtel était extraordinaire. Lorsque nous avons réservé pour la première fois, l'attente a été longue et lorsque nous nous sommes finalement inscrits, nous n'avons pas reçu beaucoup d'informations, si bien que nous avons dû revenir deux fois pour obtenir toutes les instructions, mais le personnel s'est montré correct une fois que tout a été réglé. Les chambres elles-mêmes étaient propres, spacieuses et fraîches dès l'entrée. La nourriture était abondante, bien présentée et délicieuse. L'océan était un peu décevant car il était plus agité que ce à quoi je m'attendais et les algues étaient envahissantes. La piscine était fantastique et nous avons passé toute la semaine à nous prélasser en rêvant.

1st time The hotel was amazing. When we first booked in it was a long wait and when we finally registered we did not receive a lot of info so we had to go back twice to get all the instructions, but the staff was ok once we got it straightened around. The rooms themselves were clean, spacious and cool as soon as we entered. The food was plentiful, well displayed and delish. The ocean was a bit disappointing as it was rougher than I expected and the seaweed was overwhelming. The pool was fantastic and we enjoyed the whole week lazing about dreaming.

L'hôtel est démodé, le buffet n'a pas beaucoup de choix. Les employés parlent à peine l'anglais. Nous avons demandé des draps supplémentaires 4 jours de suite pour notre fils qui voulait dormir dans la voiture à roulettes et nous n'avons jamais reçu de draps ni d'oreillers supplémentaires. Les restaurants à la carte étaient tout juste corrects. Si vous y allez, assurez-vous d'aller au restaurant de fruits de mer, c'était le meilleur. Le nettoyage quotidien des chambres par les femmes de ménage était très médiocre. La plage et la piscine étaient beaucoup trop fréquentées.

Don't recommend it here The hotel is outdated, the buffet doesn't have that much of a selection. Employees barely speak English. We requested extra sheets 4 days in a row for our son who wanted to sleep on the pull out coach and we never received that or an extra pillow. The a la carte restaurants were just ok. If you go, make sure you do the seafood one, that one was the best. The housekeeping cleaning of the rooms daily was very poor. Beach and pool area were way too busy.

L'hôtel était magnifique, l'entretien exceptionnel, l'accès facile à tout. Toujours quelque chose à faire avec un personnel extraordinaire. Terrain et environnement à couper le souffle La nourriture était toujours excellente avec un grand choix. Je recommanderais certainement ce complexe et je prévois d'y retourner

By far best vacation The hotel was beautiful exceptional upkeep easy to access everything. Always something to do with amazing staff. Breath taking grounds and environment The food was always great with a huge selection. I certainly would recommend this resort and am planing to go back

Notre voyage, du début à la fin, a été formidable ! Les chambres étaient propres et bien équipées, la nourriture était très bonne et les piscines et la plage étaient superbes ! Mignolia nous a servi au buffet presque tous les jours et a rendu les heures de repas très agréables ! Tout était facilement accessible et de nombreuses options de restauration et de bar étaient disponibles toute la journée et toute la nuit ! Tout le personnel de la station était très amical et accommodant ! Nous reviendrons :)

Great Vacation! Our trip, from start to finish, was great! The rooms were clean and well-stocked, the food was very good and the pools and beach were awesome! Mignolia served us at the buffet almost everyday and made mealtimes very pleasant! Everything was easily accessible and many food and bar options available all day and night! All the staff at the resort were very friendly and accommodating! We’ll be back:)

Nous avons passé le réveillon du Nouvel An ! Nous avons passé un excellent moment. Le terrain était très bien entretenu, et comme c'était les vacances, des mini lumières et des lumières de Noël étaient accrochées à chaque haie et à chaque palmier. Le personnel s'est assuré que nous passions un bon moment. Superbe Iberostar dans le DR.......as toujours.

Amazing Family Resort We stayed over New Years Eve !! Had a wonderful time. The grounds were very well kept, and because it was the holidays mini lights and Christmas lights were strung in every hedge and palm tree. The staff made sure we had a good time. Great Iberostar in the DR.......as always.

L'hôtel était bien entretenu, malgré l'ancienneté de l'établissement. Le service est excellent, la nourriture est bonne et il y a beaucoup de divertissements ! Il y avait beaucoup de personnel dans les restaurants, les bars, à la plage, etc. Mon seul reproche est que les restaurants à la carte étaient presque tous réservés lorsque nous sommes arrivés, nous n'avons donc pas pu entrer dans les restaurants que nous voulions... à part cela, c'est un très bon complexe hôtelier.

Very Good Value!! The hotel was well taken care of, despite the age of the facility. Great service, good food, and lots of entertainment! There was lots of staff at the restaurants, bars, beach, etc. My only complaint was that the a-la-carte restaurants were almost completely booked when we arrived, so we couldn't get into the restaurants we wanted...besides that, a very good resort.

Le gros avantage était la proximité de la piscine et de la plage (pas de longue marche ou de trajet en buggy !) Pour le prix et la réputation d'Iberostar, je m'attendais à une chambre plus "vacances" qu'une chambre très basique. Il n'y a eu aucun problème avec la chambre mais j'ai été déçu par la chaleur de la chambre. Je ne découragerais personne d'y aller mais je chercherai quelque chose de différent la prochaine fois. J'ai été satisfait de la nourriture et du service. Victor

The big benefit was the room close to the pooland the beach (no long walk or buggy ride !) For the cost and the perceived reputation ar Iberostar I expected a more "holiday" room versus a very basic room. There were no problems with the room but I was disappointed in the warm of the room. I wouln't discourage anyone from going there but I will fine something different the next time for myself. Happy with the foof and food service. Victor

Le complexe était très calme et confortable. Les clients semblaient appartenir plutôt à la tranche d'âge des seniors, ce qui nous convenait parfaitement. Les chambres étaient très propres et confortables et le personnel était très agréable et serviable.

Very relaxing The resort was very quiet and comfortable. The guests seemed to be more in the senior age group which suited us just fine. The rooms were very clean and comfortable and the staff was very pleasant and helpful.

Les chambres sont datées - l'horloge ne fonctionnait pas, rouille dans la douche, pas de pression d'eau, la porte coulissante ne fermait pas La nourriture n'était pas bonne - j'essaie toujours de retrouver un estomac normal Je ne recommanderais jamais ce complexe

Wouldn't Recommend Rooms are dated - clock didn't work, rust in shower, no water pressure, sliding door did not lock Food was not good - I am still trying to get my stomach back to normal I would never recommend the resort

Nos chambres étaient les 5052 et 5053. Elles étaient situées près de la piscine et nous étions très heureux que l'hôtel ait placé notre famille côte à côte (souvent, ces demandes sont faites et ne sont pas honorées par les hôtels) Les restaurants et les buffets étaient excellents et nous avons été très bien servis Le vol était également très bon - aucune plainte à propos de ce voyage !

Wonderful Resort Our rooms were 5052 and 5053 -- awesome room location near the pool -- very happy that the resort placed our family side by side (often those requests are made and not honored by resorts) -- The restaurants and buffets were excellent and we had wonderful service The flight was great as well -- no complaints about this trip!

Belle plage. La chambre était agréable, rien d'extravagant. Nous avons payé pour une chambre avec vue sur l'océan, mais nous n'avons pas vu l'océan ! La réception a reconnu qu'il s'agissait d'une tromperie lorsque nous l'avons porté à son attention. Ils n'ont rien fait pour compenser... peut-être qu'une simple bouteille de champagne aurait été mieux que rien. La nourriture était excellente, tout comme le personnel de l'ensemble du complexe. Nous avons été gâtés par une serveuse spéciale, Yenice ! Elle nous accueillait tous les jours avec des rires et des sourires....en se souvenant de ce que nous aimions et de ce que nous commandions. C'est grâce à des personnes comme elle que les voyageurs reviennent dans ce complexe. Les divertissements étaient fantastiques... une équipe formidable. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Merci pour les souvenirs !

Nice resort Beautiful beach. Room was nice, nothing extravagant. Paid for ocean room but no ocean seen! Front desk agreed it was deceptive when we brought it to their attention. They did nothing to compensate...maybe a simple bottle of champagne would of been better than nothing. Food was excellent as was the staff around the whole resort. We were spoiled by a special waitress, Yenice!! She always welcomed us daily with laughter and smiles....remembering our likes and orders. People like this can solidify a travellers return to the resort. The entertainment was fantastic...great team. Overall it was a great stay. Thanks for the memories!

Un centre de villégiature absolument génial ! Les options alimentaires, l'hébergement et le personnel sont les meilleurs que j'aie jamais vus ! Même les nuages et la pluie n'ont pas eu raison de mon séjour à Iberostar ! Je suis arrivée à la dernière minute pour faire une surprise à ma meilleure amie et à sa famille de près de 30 personnes, et pour fêter les 90 ans de mon père ! Par erreur, j'ai réservé le Punta Cana et le groupe était au Dominican. Sans hésiter, le personnel de la réception a accepté de me transférer dans le prochain complexe hôtelier. C'était splendide. Une semaine fabuleuse de joie en famille ! Et j'ai eu la chance de vivre tout cela dans une station balnéaire aussi belle et accueillante ! Léger problème le jour du départ lorsque mon chauffeur pour l'aéroport ne s'est pas présenté. Après de nombreuses conversations avec les garçons d'hôtel, je me suis soudain rendu compte que mon lieu de prise en charge n'avait jamais été modifié et qu'il s'agissait de l'aéroport dominicain de Punta Cana.... où j'avais fait mon enregistrement ! Le gars de Bell Hop a rapidement passé un accord avec un autre chauffeur pour me conduire à l'aéroport le plus rapidement possible. Juste à l'heure ! Les jardiniers et le personnel de nettoyage en tout genre travaillent dur et font un travail remarquable dans tout le complexe. Je souhaite définitivement y retourner avec ma famille

Awesome Place, Awesome People An absolutely awesome resort! The food options, accommodations and staff were the best I've ever experienced! Even all the clouds and rain couldn't overcome my stay at Iberostar! I arrived last minute to surprise my best friend and family of almost 30, and celebrate dad's 90th! Mistakenly, I booked the Punta Cana and the group was at the Dominican. Without hesitation reception staff were willing to get me transferred to the next resort over. It was splendid. Fabulous week of family joy! And I was so lucky to experience it all at such a beautiful and accomodating resort! Slight issue on departure day when my ride to the airport didn't show. Many conversations with the bell boys, then suddenly realized my pick up location was never changed to the Dominican from the Punta Cana....where I checked in! Bell Hop guy quickly made a deal with another driver to get me to the airport as soon as possible. Just on time! The gardeners, cleaning staff of all kinds work hard and do amazing jobs throughout the resort. I definietely want to return with my family

Nous avons séjourné une semaine dans ce complexe. C'était notre sixième séjour à Punta Cana et notre quatorzième séjour tout compris.Le terrain est magnifiquement entretenu et notre chambre était très propre, sans aucun problème.La plage est magnifique et on n'y voit que très peu d'algues. Le personnel est fabuleux et c'est ce qui rend ce complexe si spécial ! !!

wonderful stay We stayed for one week at this resort. This was our sixth vacation to Punta Cana and our fourteenth all inclusive.The grounds are beautifully kept and our room was very clean with absolutely no issues.The beach is beautiful with very scant seaweed seen. The food was beautifully prepared with a wide variety of choices.The staff are fabulous and this is what makes the resort so special !!!

J'ai séjourné à l'Iberostar Punta Cana il y a 5 ans et je dois dire qu'il s'est beaucoup amélioré. J'ai séjourné à l'Iberstar Varadero à Cuba et je pensais que celui de Punta Cana avait un long chemin à parcourir pour rattraper son retard, mais je pense qu'il y est maintenant ! Lors de notre voyage en mars, la nourriture, le personnel, l'équipe d'animation, les services aux clients et les divertissements étaient tous merveilleux. Les services à la clientèle ont tout fait pour s'assurer que nous recevions un excellent service et que nous obtenions de bonnes réservations pour les restaurants. Le spectacle de cirque était le meilleur que j'ai vu et j'ai été très impressionné. L'offre spéciale de nourriture et de boissons à 16 heures au restaurant de la plage et de la piscine tous les jours était une bonne chose. De même, la table à l'extérieur du buffet installée tous les soirs avec des amuse-gueules était formidable pour ceux qui avaient réservé tard pour le dîner et qui voulaient prendre un en-cas avec leur cocktail d'avant-dîner au bar de divertissement. Pour les plus âgés d'entre nous, le groupe qui jouait tous les soirs du côté de Punta Cana était également une bonne chose. La seule chose qui n'a pas changé, ce sont les vendeurs qui viennent un soir. En tant que Canadiens, nous n'aimons pas du tout les comportements agressifs et nous avons donc tendance à rester à l'écart. Je pense que nous aurions fait plus d'achats s'ils n'avaient pas été aussi agressifs (bien qu'ils aient été très gentils). Ma fille a eu beaucoup de plaisir à rencontrer d'autres lycéens de Halifax et un couple de jeunes Argentins, et grâce à la convivialité de la station, ils ont toujours pu se retrouver. Ils ont adoré aller à la discothèque et au karaoké tous les soirs et le fait que le buffet soit ouvert 24 heures sur 24 a été un énorme avantage. J'ai apprécié le fait qu'en raison du mélange de nationalités et de groupes d'âge, le centre n'était pas envahi par les "spring breakers". Merci à Iberostar Punta Cana d'avoir rendu le cadeau de fin d'études/anniversaire de ma fille si spécial !

Keeps getting better! I was at the Iberostar Punta Cana 5 years ago and I must say that it has improved greatly. I have stayed at the Iberstar Varadero in Cuba and thought the one in Punta Cana had a long way to go to catch up, but I think it is now there! On our trip this March, the food, staff, animation team, guest services and entertainment were all wonderful. Guest services went out of their way to ensure we received wonderful service and receive good restaurant bookings. The circus show was the best I've seen and I was so impressed. The 4 pm food and drink special down at the beach and pool restaurant every day was a nice touch. Also, the table outside the buffet set up each night with appetizers was terrific for those who had late dinner reservations and wanted to have a snack with their pre-dinner cocktail at the entertainment bar. For us older folks, the band playing every night on the Punta Cana side was also a nice touch. The only thing that hasn't changed is the vendors that are brought in one of the nights. Being Canadian, we greatly dislike aggressive behaviour, so tend to stay away. I think we would have shopped more if they weren't so aggressive (although, they were very nice). My daughter had a great time meeting other high school seniors from Halifax and a couple of young people from Argentina and because of the coziness of the resort, they were always able to find each other. They loved going to the disco and Karaoke bar every night and the fact that the buffet was open for 24 hours, was a huge bonus. I liked the fact that because of the mix of nationalities and age groups, it wasn't run over with spring breakers. Thank you Iberostar Punta Cana for making my daughter's graduation/birthday present so special!

Les chambres étaient très propres, même à l'hôtel Punta Cana, mais nous avons été surclassés au Grand et la différence était comme le jour et la nuit. Les chambres et les salles de bains étaient de première qualité, très neuves ! Les adultes seulement, pas d'enfants de moins de 18 ans, le service de valet et le service d'étage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous avons essayé les buffets du Punta-Cana, du Dominica puis du Grand et tous étaient corrects mais en aucun cas excellents. J'ai été très déçue par le Grand, en particulier par les suites les plus chères et par la nourriture qui était au mieux médiocre ou correcte.

Overall great experience Grounds were very well kept and all staff were courteous and friendly and very concerned with our enjoyment.Rooms were very clean even in the Punta Cana hotel, however we upgraded to the 'grand' and the difference was like night and day.Top notch room and washroom,very new!!Adults only, no kids under 18.valet and room service 24/7. What an absolute treat!!Even with all this good stuff, I found the buffet food to be sub-par.We tried the buffet at the Punta-Cana, the Dominica then the Grand and all were ok but by no means great.I was very disappointed at the Grand especially at the higher priced suites and the food being mediocre to OK at best.

La première fois que nous sommes arrivés, nous étions affamés et on nous a encouragés à manger avant de nous enregistrer. La nourriture était horrible et immangeable et nous avons pensé que nous avions fait une grave erreur de voyage (sentiment terrible de penser que toutes les vacances allaient être comme ça dès le premier jour). La nourriture s'est un peu améliorée mais au milieu des vacances, je suis tombée terriblement malade à cause d'une intoxication alimentaire au point d'être hospitalisée pendant un jour et demi, ce qui nous a fait manquer notre excursion pour laquelle nous ne pouvions pas nous faire rembourser. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a répondu qu'ils effectuaient des contrôles de qualité sur la nourriture qu'ils préparaient et que personne d'autre n'était malade, mais que si d'autres se plaignaient, ils nous le feraient savoir.... ! Nous avons également été la proie de leur "orientation" qui n'a pas duré 90 minutes mais toute la journée avec des ventes forcées pour s'inscrire à leur time share bien qu'ils ne l'appellent pas ainsi. J'ai signé, mais j'ai appelé pour annuler le lendemain, ce qui nous a fait perdre encore deux heures, car ils continuaient à nous convaincre que nous faisions le mauvais choix. Ils ont fini par nous faire payer 500 dollars canadiens pour résilier le contrat ! Par conséquent, nos vacances n'ont pas été des vacances, car je n'ai pas pu profiter de la formule tout compris, étant donné que j'ai été soumis à un régime alimentaire sans alcool pendant 15 jours. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Il y a beaucoup d'autres endroits merveilleux et de centres de villégiature où vous pouvez vraiment passer des vacances

Average Resort The first time we arrived we were starving and was encouraged to eat before we checked in . The food was horrible and inedible and we thought we had made a major mistake in travelling (terrible feeling to think the whole vacation was going to be like that on day 1) The food did get a little better but mid way through the vacation I got terribly sick with food poisoning to the point I was hospitalized for a day and a half resulting in us missing our excursion that we could not get our money back from. When we complained we got the standard line that they have quality controls on the food they prepare and no one else was sick but if others complained they would let us know....right! We also fell prey to their "orientation" which did not last the 90 minutes but the whole day with pressure sales to sign up for their time share although they don;t call it that. I did sign up but then called to cancel the next day which was another wasted 2 hours as they continued to convince us we were doing the wrong thing. They ended up charging us $500 canadian to get out of the contract! As a result our vacation was not a vacation as I really could not enjoy the all inclusive as i was placed on a restricted bland non alcoholic diet for 15 days . Don't waste your time and money. There are many other wonderful places and resorts where you truly can have a vacation

Excellent, belle plage, bonne nourriture, personnel sympathique Le seul problème de la plage était qu'il fallait se lever à 5 heures du matin pour mettre sa serviette et réserver une chaise sous l'ombrelle La piscine est excellente, très belle, amicale et propre Personnel sympathique manque d'animation le soir

good value Excellent nice beach good food friendly staff Only issue beach had to get up at 5 am to put your towel and reserve a chair under umberella Pool area excellent very nice friendly clean property Friendly staff entertainment at night lacking

* Les chambres sont un peu vieilles et ont besoin d'être rénovées car les objets sont usés. La lampe d'appoint n'arrêtait pas de tomber et montrait tous les fils. Ils l'ont réparé mais cela continuait à se produire. * les réfrigérateurs des chambres ne refroidissent pas et l'air conditionné fonctionne à peine. Nous avons changé de chambre et c'était la même chose. * Les femmes de chambre sont excellentes pour nettoyer les chambres * Beaucoup d'options d'ombre pour ceux qui ne veulent pas s'asseoir au soleil * Les frais d'accès à Internet par wifi sont ridiculement élevés * La nourriture est excellente à l'exception du restaurant de fruits de mer à la carte - les réservations étaient toutes ratées, nous n'avons pas eu ce que nous avions commandé, nous avons commandé un surf & tutf et le steak était très trop cuit, nous sommes tombés malades après avoir mangé là, je pense que c'était les sushis * Le personnel est sympathique, l'hôtel est TRES propre * La boutique de cadeaux de l'hôtel vend de faux sacs Michael Khors au prix des vrais :-( * Les chaises longues sont très bien et confortables * C'était cher par rapport à d'autres hôtels où nous avons séjourné

Mostly Good - Been To Better * The rooms are a bit old and need upgrading as things are showing wear. Beside lamp keep falling down and showed all the wires. They fixed it but it kept happening. * room fridges don't get cold and the air conditioning barely works. We switched rooms and it was the same. * Maids are excellent at cleaning the rooms * Lots of shade options for those who don't want to sit in the sun * Internet wifi charges are ridiculously expensive * Food is excellent except for the a la carte Seafood restaurant - The reservations were all messed up, didn't get what we ordered, ordered surf & tutf and the steak was very over cooked, we got sick after eating there I think it was the sushi * Staff is friendly, VERY clean hotel * Hotel gift shop sells fake Michael Khors bags for the price of real ones :-( * Lounge chairs are very good and comfortable * It was expensive compared to other resorts we've stayed at

La station était charmante, les gens super gentils et très attentifs. Mon seul problème a été la vente forcée du star club. J'ai dit que je n'étais pas intéressée à plusieurs reprises. Mon mari nous a malheureusement fait participer à une visite guidée et il nous a fallu un certain temps pour nous éloigner de la conférence de vente. Je n'accepterai pas des vacances gratuites avec un discours de vente attaché. A part cela, notre climatiseur a été réparé rapidement, la nourriture était excellente et la vie était agréable, même si la perte d'une journée à cause d'une publicité a été très regrettable

punta cana The resort was lovely the people super nice and very attentive. My only issue was the insane hard sell of the star club I said not interested repeatedly my husband unfortunately got us involved with a tour and it took us a while to get away from the sales lecture .I will not accept a free vacation with a sales pitch attached why would I take time out from our vacation to listen to the hard sell. Other than that, our ac was fixed promptly the food was great and life was good though losing a day to a commercial was very unfortunate

J'ai séjourné à l'Iberostar en janvier avec ma sœur et j'y suis retournée en mars avec mon mari. Le fait de voler depuis Hamilton et la proximité de l'aéroport de Punta Cana sont des atouts fabuleux.

Wonderful Escape I was at the Iberostar in January with my sister and returned in March with my husband so obviously enjoyed the whole gorgeous place. Flying from Hamilton and their proximity to the Punta Cana airport is a fabulous bonus.

C'était notre premier voyage à Punta Cana. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et le complexe est charmant. Je pensais que nous avions réservé dans un petit complexe, mais j'ai découvert qu'il y avait en fait trois complexes Iberostar côte à côte, ce qui fait que dans l'ensemble, c'est un complexe énorme et très fréquenté. Il faut marcher un peu pour accéder à toutes les sections et à tous les restaurants. La plage de sable était très belle et longue, idéale pour de longues promenades sur la plage. Fin février/début mars, il y avait beaucoup de vent sur la plage et l'eau était très agitée. De ce fait, seules quelques personnes se sont aventurées dans l'eau. Mais les piscines étaient suffisamment protégées pour que le vent ne soit pas un problème. Les piscines sont très agréables mais l'eau était froide et non chauffée. La plage et la piscine disposent de nombreuses palapas pour se mettre à l'ombre, mais elles sont prises de bonne heure, si bien qu'il faut arriver tôt pour trouver une chaise longue à l'ombre (après 10 heures, il est difficile de trouver deux chaises longues ensemble). Dans l'ensemble, la nourriture était adéquate. J'ai trouvé les buffets assez bons, mais aucun des restaurants de spécialités n'était excellent, ils étaient pour la plupart juste adéquats... si je devais choisir, je dirais que le restaurant mexicain était le meilleur du lot. Nous avons séjourné dans une suite junior, un peu plus chère que les chambres standard et située dans un bâtiment proche du hall, du bar, du théâtre et du restaurant buffet. Les chambres standard sont situées dans deux bâtiments près de la piscine et de la plage et d'un restaurant buffet de plage, mais un peu à l'écart du hall, etc. Avec la suite junior, vous êtes un membre du "club" et vous êtes censé bénéficier d'un certain nombre de surclassements. Lorsque nous nous sommes enregistrés, nous n'avons reçu aucun de ces surclassements et nous avons dû demander plusieurs fois pour en obtenir la plupart, mais nous n'avons jamais reçu le service de réveil nocturne (ce qui ne nous intéressait pas tant que ça). L'un des surclassements "club" était une heure par personne/jour de wifi qui coûte normalement 3,00 $/heure. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances et je recommanderais l'hôtel, mais j'essaierais personnellement un autre hôtel si j'allais de nouveau à Punta Cana.

A Good Vacation This was our first trip to Punta Cana. Overall, we had a good time and the resort is lovely. I thought we were booking into a smaller resort, but found out that there are actually three Iberostar resorts side-by-side, so all in all it's a huge complex and very busy with lots of people. A fair bit of walking is required to get around to all sections/restaurants. Sandy beach was very nice and long, good for long beach walks. At the end of Feb/early March it was very windy at the beach and water was very rough. Only a few people actually ventured in to the water as a result. But the pools were protected enough that the wind was not a problem. Pools are very nice but the water was cold, not heated. Both the beach and pool areas have plenty of palapas for shade, but they are taken early, so you do have to get there early to get a lounger in the shade (after 10:00 you'd have a hard time finding two loungers together). Overall the food was adequate. I thought the buffets were pretty good, but none of the specialty restaurants were great, they were mostly just adequate ... if I had to choose, I'd say the Mexican restaurant was the best of the bunch. We stayed in a junior suite which was a little more expensive than the standard rooms and situated in a building close to lobby, bar, theatre and buffet restaurant. The standard rooms are situated in two buildings close to the pool and beach and a beach buffet restaurant, but a little walk from the lobby, etc. With the junior suite you are a 'club' member and are supposed to get a number of upgrades. When we checked in we received none of those and we had to ask several times to get most of those upgrades but we never did receive the nightly turn-down service (not that we cared that much). One of the 'club' upgrades was one hour per person/day wifi which normally costs $3.00/hour. All in all, a good vacation and I'd recommend the resort, but I'd personally try a different resort if I visited Punta Cana again.

C'est un centre de villégiature extraordinaire, le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans les suites romantiques, qui sont proches du hall et des restaurants à buffets. La plage est magnifique, avec du sable blanc et de l'eau bleue. Les barmans (Leo et Francisco) du bar du hall sont excellents, ils se souviennent de vous à chaque fois que vous vous asseyez et sont toujours souriants. Mon seul reproche concerne les restaurants à la carte, nous sommes allés au steakhouse, aux fruits de mer et au restaurant mexicain. Notre dernière soirée s'est déroulée au restaurant mexicain et après avoir attendu une heure pour notre repas, nous avons fini par sortir et sommes allés au buffet.

Excellent Resort This is an amazing resort, the grounds are beautiful. We stayed in the Romantic Suites which are close to the lobby and buffet restaurants. The beach is awesome with white sand and blue water. The bartenders (Leo and Francisco) in the lobby bar are top notch, they will remember you every time you sit down and are always smiling. My only complaint is the a la carte restaurants, we went to the steakhouse, seafood and mexican. Our last night was at the mexican restaurant and after waiting one hour for our meal we ended up walking out and went to the buffet.

L'hôtel était entretenu tous les jours, le personnel était sympathique et l'équipe d'animation était formidable. La nourriture n'était pas la meilleure mais elle était fraîche. Les chambres étaient toujours nettoyées tous les jours et le mini bar approvisionné tous les jours. L'accès à la plage est magnifique et les options au bord de la piscine sont excellentes pour prendre le soleil. C'est un excellent hôtel pour le prix, je recommanderais d'améliorer votre forfait pour obtenir les avantages du wifi !

Great option for all inclusive The hotel was maintained daily, friendly staff, great crew of entertainers. Food wasn't the best but was fresh. Rooms were always cleaned daily and mini bar stocked daily. Beautiful beach access and great pool side options to catch the sun. It's a great hotel for the value, I would recommend upgrading your package to gain wifi perks!

mon mari et moi étions à l'Iberostar Punta Cana du 4 au 11 décembre 2014. Doris, a pris soin de notre chambre, Richard nous a aidés à l'enregistrement, Marcos a été incroyable au restaurant ! Le buffet et les restaurants à la carte étaient parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés, et même le vin rouge était bon ! J'y retournerai et je retourne rarement deux fois au même endroit.

Fabulous Alround - Exceeded Expectations my husband and I were at the Punta Cana Iberostar from December 4-11 2014. Doris, took care of our room, Richard helped us at checkin, Marcos was amazing at the restaurants! Buffet and a la cart restaurants were some of the best we have ever had, and even the red wine was good! would go again and i rarely go back to the same place twice.

Une critique a été écrite précédemment à l'agent qui a pris ma réservation et elle n'a jamais répondu. Par conséquent, j'estime qu'il ne vaut pas la peine d'expliquer à nouveau mon expérience qui s'est déroulée en avril. Je ne recommanderai ce centre de villégiature à personne et je n'y retournerai jamais.

Not worth the price A review was previously written to the agent who took my reservation and she never replied back. Therefore I feel it is not worth my time to explain all over again my experience that happened back in April. I will not refer this resort to anyone nor will I ever go back.

Nous avons voyagé la première semaine de mai. Notre famille est composée de 2 adultes et d'un enfant de 16 et 19 ans. Nous avons voyagé avec Transat et nous adorons cette compagnie aérienne. L'enregistrement a été très rapide, nous avons voyagé avec une autre famille avec des enfants du même âge. J'avais envoyé un courriel au centre de villégiature quelques semaines à l'avance pour demander si les 4 chambres pouvaient être dans le même bâtiment et au même étage. Je n'ai jamais eu de réponse de la part de l'hôtel et je ne savais donc pas trop à quoi m'attendre au moment de l'enregistrement. Nous avons tous été placés ensemble, dans 4 chambres en rangée. C'était un bon début pour le voyage. Le complexe est très bien aménagé, il n'y a pas beaucoup de distance à parcourir pour se rendre quelque part. C'est un endroit idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Si vous deviez retourner à votre chambre, ce n'était pas loin. Le terrain est magnifiquement entretenu. Il y a deux buffets qui proposent des plats différents chaque soir. Nous ne sommes allés qu'au steak house et nous l'avons vraiment apprécié. Nous préférions le buffet. Le beach grill proposait des nachos, des frites, des hamburgers, des pâtes et bien d'autres choses encore. Parfait pour les collations de l'après-midi. Nous avons participé à deux excursions. Le traiteur et les buggys de dunes. Nous avons apprécié les deux et les recommandons vivement. Nous avons préféré la plage à la piscine. Il y a beaucoup de parasols et de chaises. Il faut se lever tôt pour avoir les deux premières rangées de parasols. Le ménage, les serveurs, les équipes d'animation, les sauveteurs et tout le personnel font un excellent travail. Merci Iberostar pour des vacances en famille inoubliables !

Great Family Vacation! We travelled the first week of May. In our family there are 2 adults and a 16 &19 year old. We traveled by Transat and love that airline. Checkin was very quick, we travelled with another family with the same age kids. I had emailed the resort a few weeks ahead and asked if all 4 rooms could be in the same building and on the same floor. I never heard back from the resort so I wasn't sure what to expect at check in. We were all put together,4 rooms in a row. That started a great start to the trip. The resort is very well layed out, not a far walk to anywhere. A great place for families with small childern.if you had to run back to the room it wasn't far. The grounds are beautifully kept. There are 2 buffets that had different items every evening. We only went to the steak house and really enjoyed it. We preferred the buffet though. The beach grill had nachos, fries, burgers, pasta and so much more. Perfect for afternoon snacking. We went on 2 excursions. The caterman and the dune buggies. We enjoyed both and would highly recommend them. We preferred the beach over the pool. There are lots of umbrellas and chairs. Youdo do have to up early to get the first couple rows of umbrellas. Housekeeping, servers, entertainment teams, lifeguards and all the staff do a great job. Thank you Iberostar for a great family vacation.!!

En tant que famille, nous avons vraiment apprécié l'hôtel Iberostar Punta Cana. Mon mari et moi avons été agréablement surpris par notre chambre, que nous avons trouvée très confortable. Nous avions envoyé un e-mail au complexe à l'avance pour demander que nos enfants (des adolescents plus âgés) soient proches de nous et qu'ils soient au milieu du complexe et ils nous ont gentiment accommodés. Nous avons été satisfaits de notre emplacement. Le complexe lui-même est bien aménagé et tout est bien situé. Le buffet et les boissons étaient excellents, et nous avons essayé le steak house ala cart, nous avons également été très satisfaits de la coupe de steak fournie ! La plage et la piscine étaient magnifiques. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait toujours une place pour nous sur l'un ou l'autre site, à tout moment. Le personnel était superbe et toujours au service. Une chose que j'ai appréciée dans ce complexe, que ce soit à la plage, dans ma chambre ou dans la salle à manger, c'est la propreté. C'est un attribut merveilleux de ce complexe ! De plus, ce complexe hôtelier s'adresse à tous les âges, mais je dois dire que mes adolescents plus âgés ont passé un moment extraordinaire. L'équipe d'animation était chaque soir très polie et très aimable, et elle était l'hôte idéal pour une fête amusante tous les soirs. Nous avons réservé quelques excursions et nous sommes allés sur l'île de Saona sur le catamaran, c'était une journée complète de plaisir, voir et tenir les étoiles de mer était incroyable. Nous avons également fait une excursion en doon buggies, très amusante et qui a duré une journée entière. Tout notre séjour ici a été rempli de merveilleux souvenirs !

Fun Family holiday! As a family we truly enjoyed the Iberostar Punta Cana, resort. My husband and I were pleasantly surprised by our room, we found it to be very comfortable. We had emailed the resort ahead of time to ask that our kids (older teens) be close to us and to be midway of the resort and they accommodated us nicely. We were pleased with our location. The resort itself is nicely laid out and everything is located quite conviently. The buffet and drinks were excellent, and we tried the steak house ala cart, we were also very pleased with the cut of steak provided! The beach and pool facilities were wonderful. We appreciated the fact there was always a spot for us at either site at anytime. The staff was superb always serving. One thing I could appreciate about this resort whether down at the beach, in my room or dining room it was so clean. That is a wonderful attribute to this resort! Also this resort catered to all ages but I must say my older teens had a amazing time. The entertainment crew every night were very polite and mannerly and were excellent hosts to a fun party every night. We booked a couple of excursions and went on the Saona island day on the catamaran, it was a full day of fun, seeing and holding the starfish was amazing. We also did the doon buggies, so fun and again was a full day, we visited a great beach which was beautiful. Our entire time here was full of wonderful memories!