Nous avons tout adoré dans cet établissement. La cuisine était incroyable, le personnel était sympathique et très efficace, et nous avons été ravis de notre chambre (nous avons opté pour un surclassement avec vue sur l'océan). Il y avait plusieurs piscines au choix, et nous avons apprécié les nombreuses activités pour adultes et enfants. J'ai adoré la règle selon laquelle « tout ce qui se trouve sur les transats avant 9 h sera retiré », ce qui empêchait les gens de réserver des chaises. Il n'y avait jamais de pénurie de chaises, et de nombreux emplacements étaient disponibles. Le café était un petit plus sympa, et il y avait plusieurs endroits en bordure de la propriété où l'on pouvait s'asseoir tranquillement à l'ombre pour en profiter. Les animations étaient superbes, tout au long de la journée et de la soirée… et je ne dis pas ça très souvent !! La musique était agréable à écouter et pas trop forte au bord de la piscine. Les animations live tranquilles du soir étaient déplacées au bar du hall, ou au bar sur le toit… ou au sous-sol si elles risquaient d’être bruyantes et de déranger les clients. Parfait !

Easily among our top 3 resorts Loved everything about this place. The food was incredible, the staff were friendly and hard working, and we were happy with our room (we upgraded to an ocean view). Several pools to choose from, and we enjoyed the numerous activities for adults and kids. Loved the policy of "anything on the lounge chairs before 9 am will be removed", which prevented people from reserving chairs. There was never a shortage of chairs, and lots of locations to choose from. The coffee bar was a nice bonus, and there were several places along the edge of the property that you could sit quietly in the shade and enjoy it. The entertainment was great, all through the day and night ... and I don't say that very often !! It was easy-listening, and not outrageously loud by the pool. The peaceful live evening entertainment was moved to the lobby bar, or rooftop bar, ...or to the basement if it was going to be loud, and possibly an irritant to the guests. Perfect!

Les espaces verts et les bâtiments de l'hôtel sont bien entretenus. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. La nourriture est de bonne qualité et variée. J'ai beaucoup apprécié de ne pas avoir à me soucier de trouver des chaises confortables. Il y a plein de chaises longues sur la plage et au bord de la piscine, à l'ombre. Superbe plage et superbe bar en terrasse avec vue sur la plage. Des animations sympas.

Everything as it should be Hotel grounds and buildings are well kept. Good overall value. Decent quality and variety of food. Loved not having to worry about finding decent chairs. Lots of beach chairs and pool chairs with shade. Great beach and great terrace bar overlooking beach. Decent entertainment.

Avantages : Le service est excellent. La plage et l'océan sont magnifiques. Le personnel était très agréable. Inconvénients : L'hôtel est vieux. Les chambres sont petites par rapport au prix. Les animations étaient médiocres. Dans l'ensemble, c'est cher pour ce que c'est, je pense qu'il existe de meilleurs complexes hôteliers.

Good enough Pros: The service is superb. The beach and ocean here is beautiful. The staff was all really great to deal with. Cons: hotel is old. Rooms are small for the price. Entertainment was sub par. Overall expensive for what you get so I think there are better resorts.

Superbe petit complexe hôtelier. Situé sur une colline surplombant l'océan. Propre, bien entretenu et accueillant. La nourriture était excellente dans les restaurants et au buffet. Le personnel était très attentionné. Les vagues étaient géniales pour s'amuser. Nous y retournerions sans hésiter.

Charming Iberostar Selection Playa Mita Great little resort. Set on a hill overlooking the ocean. Clean, well maintained, and friendly. The food was amazing in the restaurants and buffet. Staff was very attentive. The waves were a blast to play in. We would go again.

C'était notre 9e séjour à l'Iberostar Selection Playa Mita et nous sommes allés 26 fois à PV jusqu'à présent. Pour le prix, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Ce n'est pas notre préféré parmi tous ceux que nous avons testés, mais il arrive en deuxième position et coûte nettement moins cher. Le buffet est toujours excellent, avec un large choix de produits frais et des chefs à votre disposition pour vous préparer des plats spéciaux. Il y a également quelqu'un qui passe dans la salle à manger avec un chariot rempli de friandises spéciales. Les restaurants à la carte proposent également de bons plats et sont faciles d'accès. Au cours des 12 années où nous y sommes allés, l'établissement s'est bien sûr un peu défraîchi et nécessite quelques travaux de rénovation à certains endroits, mais dans l'ensemble, il reste excellent. Cette année, nous l'avons trouvé trop fréquenté et avec plus d'enfants que les années précédentes. La plupart des employés ont vu leur service se dégrader en raison de la surcharge de travail, mais certains se distinguent encore. La plage est longue et magnifique, et il est très agréable de s'y baigner et de faire du bodyboard, mais pendant les pleines lunes, le niveau de l'eau est élevé, ce qui empêche d'y aller avant midi. Les transats et les parasols doivent absolument être remplacés, mais ils sont toujours disponibles. Lorsque nous sommes venus en famille, nos petits-enfants ont beaucoup apprécié le camp pour enfants. Dans l'ensemble, je donnerais quand même une note de 4/5, voire 5/5 si vous venez avec des enfants et que vous ne choisissez pas un séjour réservé aux adultes.

Great resort This was our 9th trip to Iberostar Selection Playa Mita and we have been to PV 26 times so far. For money spent this resort is excellent value. It isn't our favorite out of all of hem but 2nd in line and significantly less money comparatively. The buffet is always excellent with lots of fresh choices and on staff chefs to make you up something special. There is also someone coming through the dining area with a cart of special treats. The a la carte restaurants also have good food and are easy to get into. In the 12 years we have been going there it if course has more wear and tear and needs some TLC in spots but overall still great. This year we found it too busy and more kids then previous and most of the staff has slipped in their service because of being overworked but there are still some stand out workers. The beach is long and beautiful and so much fun to swim and boogie board but during full moons the water is high so your not getting out there until close to noon. They definitely need to replace the beach loungers and umbrellas but they are always available. When we have come with family the grandkids enjoyed the kids camp. All in all I would still say 4//5 for sure and possibly 5/5 if your coming with children and not going to an adult's only.

Le terrain est magnifique. Les piscines ont besoin d'être remplacées par des carreaux et des lumières, certaines couvertures étaient retenues par des attaches de fermeture éclair. Les chambres sont spacieuses et propres. L'eau de la douche était tiède au mieux mais chaude à l'évier. Juan était le meilleur concierge et a rendu notre séjour merveilleux. La nourriture était bonne. Beaucoup d'activités chaque jour. Les enfants qui participaient aux activités avaient l'air de s'amuser.

Good resort Grounds are lovely. Pools need tiles and lights replaced, some covers were being held on with zip ties. Rooms are spacious and clean. Water in the shower was tepid at best but hot at the sink. Juan was the best concierge and made our stay wonderful. Food was good. Lots of activities every day. The kids doing activities looked like they were having a blast.

L'Iberostar Playa Mita est un complexe magnifique, parmi les meilleurs que j'ai visités. Le terrain est impeccable, la nourriture est très bonne avec un grand choix pour tous les goûts possibles. La piscine offre une vue imprenable sur l'océan et le personnel d'animation fait un excellent travail pour divertir tout le monde tout au long de la journée. Les chambres sont correctes, elles montrent des signes de vieillissement et la salle de bains aurait besoin d'une mise à jour, mais sont-elles fonctionnelles ? Oui. Les lits étaient extrêmement confortables et les oreillers moelleux et fermes. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le personnel travaille sans relâche pour s'assurer que vous êtes toujours satisfait à 100 %. Un trajet rapide de 20 minutes en Uber jusqu'à Sayulita rend la sortie de l'hôtel facile et amusante - n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil ! Dans l'ensemble, un excellent choix pour des vacances agréables.

Beautiful resort The Iberostar Playa Mita is a gorgeous resort, right up there in the best I’ve been to. The grounds are impeccable, the food is very good with a huge selection for every possible taste . The pool has the most amazing view of the ocean right in front of it, and the entertainment staff do a great job keeping everyone entertained throughout the day. Rooms are ok, they’re showing signs of aging and the bathroom could use an update but are they functional ? Yes. The beds were actually extremely comfortable and the pillows plush and firm. A/C worked flawlessly. The staff definitely work very hard to make sure you are 100% happy all the time. A quick 20 minute Uber trip into Sayulita makes getting off the resort easy and fun - definitely go check it out! All in all, a great choice for a nice vacation.

Mon séjour dans votre établissement a été merveilleux... les terrains étaient magnifiques, la plage et l'océan sont ce qui me manquera le plus... le mariage de mon petit-fils a été magnifiquement organisé par votre personnel... la nourriture au buffet était excellente et le personnel amical et attentif... les restaurants étaient tous très bons sauf que j'ai été déçue par la nourriture au restaurant français... pas du tout ce à quoi je m'attendais... le japonais était superbe avec des chefs très talentueux.... Les chambres étaient un peu vieillottes mais très confortables et le nettoyage était excellent ... les salles de bains ont besoin de quelques travaux ... notre bouchon restait coincé ou ne descendait pas du tout ce qui rendait le bain difficile ... et notre coffre-fort ne fonctionnait pas du tout Dans l'ensemble, cependant, j'ai passé des vacances incroyables et je reviendrai certainement dans votre complexe...

Amazing vacation My stay at your resort was wonderful… the grounds were beautiful, the beach and ocean are what I will miss the most … my grandsons wedding was beautifully handled by your staff… the food at your buffet was excellent and the staff friendly and attentive.. the restaurants were all very good except I was disappointed in the food at the French restaurant… not at all what I expected … the Japanese was superb with very talented chefs .. The rooms were a bit dated but very comfortable and the cleaning was excellent … the bathrooms need some work … our stopper would either get stuck down or not go down at all making bathing difficult … and our safe didn’t work at all Overall though again I had an incredible vacation and would certainly stay at your resort again..

Le complexe lui-même dispose d'un grand nombre d'équipements, est très bien aménagé et le terrain est magnifique. Il y a également de nombreuses chaises autour de la piscine à tout moment et un très bon espace pour les enfants. Les parties communes sont très propres, mais il y a des problèmes d'entretien. L'évier de notre chambre fuyait sur l'étagère du dessous, la climatisation ne pouvait pas être réglée et rien n'a été fait pour remédier à ces problèmes pendant notre séjour. Il s'agit là de problèmes mineurs, mais nous avons eu un problème majeur avec la nourriture. Nous avons trouvé la qualité de la nourriture décevante dans les buffets ainsi que dans les restaurants de spécialités. La nourriture était presque toujours froide, qu'elle soit servie au buffet ou dans un restaurant de spécialités, et les légumes étaient souvent très peu cuits.

Disappointing Experience The resort itself has loads of amenities, is very well laid out and the grounds are beautiful. There are also loads of chairs around the pool at all times and a very good area for children. While the public areas are kept very clean, there are maintenance issues. The sink in our room leaked on the shelf below, the air conditioning couldn't be adjusted and nothing was done about either issue during our stay. While those were minor issues, we did have a major issue with the food. We found the food quality to be disappointing in the buffets as well as the specialty restaurants. The food was almost always cold whether it was on the buffet or served at a specialty restaurant and the vegetables were often very undercooked.

L'hôtel est magnifique, le terrain est très bien entretenu, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix, c'est frais, le personnel est serviable et sympathique, les chambres sont propres et confortables, le service de ménage est fabuleux, nous y retournerons

Amazing hotel,had beautiful grounds very well taken care of . The food was awesome lots of choices,fresh The staff were helpful and friendly.The rooms were clean and comfortable the maid service was fabulous We will go back

Nous avons séjourné 7 fois dans ce complexe et l'une de nos filles s'y est mariée il y a 8 ans. Nous avons également séjourné plusieurs fois dans les deux Secrets et ce complexe est d'un meilleur rapport qualité-prix. Cette dernière fois, il y a eu quelques inconvénients par rapport aux visites précédentes, mais aussi quelques avantages. Le buffet était incroyable et Luis le PR, le chef cuisinier et les autres membres du personnel étaient fantastiques et voulaient faire en sorte que l'expérience soit la meilleure possible. Plus de réservations au French ou au Steal House. La nouvelle pizzeria était excellente. Le steak house et le French n'étaient pas aussi bons que lors des visites précédentes. Les menus ont été dévalorisés et le personnel de service a été médiocre, mais le personnel du buffet a compensé. Isabel au petit déjeuner et au déjeuner était au-delà des attentes ainsi que Gustavo au dîner. Les chambres sont simples mais les lits sont confortables et très propres. Nous aimons la plage et Antonio à la plage offre un excellent service. Il n'y a pas eu de barman sympathique lors de ce voyage mais Myrna a été formidable au bar tiki. Il est fort probable que nous reviendrons.

Best value for money We have stayed at this resort 7 times now and one of our daughters was married here 8 years ago. We have also stayed at both Secrets several times and this resort is better value for the cost. This last time there were some cons compared to previous visits but also some pros. The Buffett was amazing and Luis the PR and the head chef and fellow staff were fantastic wanting to make it the best experience. No more reservations at the French or Steal House. The new pizzaria was excellent. The steak house and french were not as good as previous visits. Downgraded menus and poor wait staff but the buffet staff made up for it. Isabel at breakfast and lunch was beyond expectations as well as Gustavo at dinner. Rooms are plain but comfortable beds and very clean. We love the beach and Antonio at the beach provides great service. No friendly bartenders or this trip but Myrna was great at the tiki bar. We will highly likely stay again.

Nous venons de rentrer d'un séjour de vacances de mars. C'était super pour notre famille. Atouts : - Personnel merveilleux. Des gens vraiment charmants et travailleurs. L'équipe des activités était particulièrement géniale, mais tout le monde nous a fait sentir les bienvenus. - Activités de jour. Du tir à l'arc au tir à la carabine (ce n'est pas un truc canadien, mais j'ai adoré ça - qui l'aurait cru ?), en passant par le ping-pong, le bingo (oui, le bingo), le volley-ball en piscine, l'aérobic sur la plage et plus encore, il y avait toujours quelque chose à faire. Adolescents et adultes pouvaient en faire autant - ou moins - qu'ils le souhaitaient. - La taille. Suffisamment grand pour ne pas se sentir petit, mais accessible à pied. - Pas d'algues sur la plage ! (Oui, l'eau peut être agitée et il y a quelques galets, mais j'ai marché dans les deux sens pieds nus sans problème) - La nourriture a fonctionné pour la semaine. Le snack-bar a eu beaucoup de succès auprès de nos enfants. Les cartes à la carte étaient un changement agréable (nous avons sauté le Pacific Express à cause des mauvaises critiques, mais nous avons fait les autres). Manquements : - Rien de majeur. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais elles nous convenaient. La piscine avait besoin d'un peu d'amour, mais encore une fois, elle nous convenait. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels tout compris au Mexique, en République démocratique du Congo et à Cuba, et celui-ci a bien fonctionné pour cette étape de notre vie. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel 5 étoiles (bien sûr), nous avons passé un bon moment... et nous avons estimé que le rapport qualité-prix de l'expérience était excellent. Nous reviendrons si nous avons des petits-enfants - l'hôtel est conçu pour les familles multigénérationnelles.

Great time! Excellent choice for our March Break (2 adults + 2 teens) Just back from a March Break trip. Was great for our family. Hits: - Wonderful staff. Really lovely, hardworking people. The Activities team was particularly awesome, but everyone made us feel welcome. - Daytime activities. From archery, to rifle shooting (not a Canadian thing but loved it - who knew?), to ping pong, to Bingo (yes, Bingo), to pool volleyball, to beach aerobics and beyond, there was always something to do. Teens and adults could do as much - or little - as desired. - Size. Big enough to not feel small, but walkable. - No seaweed on the beach! (Yes, it the water can be rough and it's got some pebbles but I walked in both directions in bare feet without issue.) - Food worked for the week. Snack bar was a major hit with our kids. A la cartes were a nice change (we skipped Pacific Express due to poor reviews, but did the others). Misses: - Nothing major. Rooms were a bit dated, but worked for us. Pool needed a bit of love, but again, worked for us. We've stayed at many all-inclusives in Mexico, the DR, & Cuba, and this worked well for this life stage. While not a 5-star hotel (of course), we had a great time...and felt that the value-for-experience was strong. We would come back when back if we have grandkids - the hotel is built for multi-generational families.

J'ai été victime d'un vol d'argent et de bijoux dans ma chambre. Je n'ai reçu qu'un service médiocre en ce qui concerne l'"enquête". C'est assez décevant car l'hôtel était propre et beau et la nourriture était excellente. J'espérais un meilleur résultat.

Unfortunate experience Experienced cash and jewelry theft from my room. Only received mediocre lip service in regards to the "investigation". Quite disappointing as the resort was clean and beautiful and the food was great. Hoped for a better outcome.

Nous avons séjourné 5 fois dans ce complexe et plus de 30 fois dans d'autres hôtels tout compris. Nous nous rendons dans la région du PVR 3 fois par saison. Pour son prix, ce complexe est excellent. Nous aimons la longue plage magnifique, le boogie boarding et la natation. Nous choisissons parfois un hôtel plus cher réservé aux adultes et nous sommes déçus de l'argent dépensé pour une différence minime, voire inexistante. Nous trouvons que ce complexe n'est plus aussi génial qu'il l'était, mais cela peut être dû à la pénurie de personnel qui est un problème mondial. Le personnel est formidable, avec quelques personnes exceptionnelles qui font un effort supplémentaire. Lorena à la réception, Antonio sur la plage (quand il ne s'occupe pas de vos chaises et parasols, il est constamment en train de nettoyer tous les débris laissés par les gens sur la plage), Jose et Karen au bar de la plage, Isabel aux buffets, Yesi au piano-bar, Rafael le directeur du restaurant, pour n'en citer que quelques-uns. Tous nos services étaient excellents, mais ils ont fait un effort supplémentaire pour nous et nos amis.

Excellent value for money We have stayed at this resort 5 times and other all inclusive hotels well over 30 times. We travel to the PVR area 3 times per season. For it's price this resort is excellent. We love the gorgeous long beach and the boogie boarding and swimming. We sometimes choose a more expensive adults only and are disappointed in money spent for the little if no difference. We do find this resort not as great as it was but that could likely be due to the shortage of staff which is a worldwide issue. The staff is great with some super stand outs that make the extra effort. Lorena at the front desk, Antonio on the beach (when he isn't getting your chairs and umbrellas he is constantly cleaning up all the debris left by people on the beach ), Jose and Karen at the beach bar, Isabel in the buffets, Yesi in the piano bar, Rafael the restaurant manager just to name a few. All our service was excellent but they went the extra extra for us and our friends.

Confusion sur la chambre lors de l'enregistrement, mais résolue par Gilberto, avec remerciements ! Piscine et terrain très agréables, bien que la piscine ait été gelée les 3 premiers jours. Drapeau rouge la plupart des jours, pas de baignade dans l'océan. Nourriture, abondante et très variée, mais tiède au buffet. Tous les Ala carts étaient très bons. Le French était notre préféré. Le service de nettoyage, un peu, beaucoup. Certains jours, pas de serviettes, mais nous avons appelé et le problème a été résolu.

Good trip Confusion over room when checking in, but was resolved by Gilberto, with thanks! Pool and grounds very nice, although pool was freezing for first 3 days. Red flag for most days, no ocean swimming. Food, plentiful and great selection, but luke warm at buffet. All Ala carts were really good. The French was our favourite. Maid service, so, so. Some days no towels, but made a call and it was resolved.

C'était un lieu de villégiature idéal car tout était accessible à pied, y compris les restaurants à la carte. Arrivés vers 13 heures, nous avons été accueillis avec une margarita, mais on nous a informés que notre chambre n'était pas prête et que nous pouvions enregistrer nos bagages et profiter des installations jusqu'à ce que notre chambre soit prête vers 15 heures. Le complexe et la végétation étaient bien entretenus et notre chambre était nettoyée tous les jours. La distribution des bières était aléatoire, mais il suffisait d'appeler la réception pour que les bières soient envoyées à notre chambre pronto. Bravo à Darcy qui, chaque fois qu'il nous voyait dans l'une des salles à manger, nous envoyait nos boissons à notre table. La piscine était toujours claire comme du cristal et propre, avec de nombreuses palapas à choisir et un temps parfait ! Quant à la plage, il n'était pas rare de voir un drapeau rouge flotter tous les jours, mais la plage était excellente et on pouvait marcher dans les deux sens pendant des kilomètres. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable et nous reviendrons.

Oceanview room was fantastic!! It was great resort due to everything was within walking distance including all a-la-cartes dining facilities. Arrived around 1 PM and was greeted with a margarita but was informed our room wasn't ready and we could check our luggage and enjoy the facilities until our room would be ready around 3 PM. The resort and vegetation was well maintained along with our room was cleaned daily. Beer allotments were hit and miss but one call to front desk and beer would be sent to our room pronto. Kudos to Darcy as every time he would see us in any of the dining rooms he would send us our drinks to our table. The pool was always crystal clear and clean with many palapas to select from along with perfect weather!! As for the beach, it wasn't unusual for a red flag flying daily but the beach was excellent for walking in either direction for kms. Overall our stay was enjoyable and would return again.

Le trajet d'AIR CANADA depuis l'aéroport a été long (1,5 heures), car nous avons dû faire plusieurs arrêts Nous avons séjourné au bord de l'océan, ce qui était très agréable, la plage est magnifique pour marcher et aucun problème pour obtenir des chaises, des parapluies sont également disponibles. Nous sommes allés à la piscine tous les jours, vous n'avez pas besoin de vous lever à 6 heures du matin pour obtenir une chaise ! Il y en a beaucoup et toutes ont des palapas pour l'ombre. Le bar de la plage était correct, le buffet était bon, mais les restaurants laissent beaucoup à désirer. Il faut réserver, mais c'est facile avec le concierge. Les bars sont corrects, ils offrent une grande variété de boissons pour tout le monde. Il existe des règles vestimentaires dans les restaurants de spécialités, mais personne n'est refusé, même ceux qui pensent que les shorts et les t-shirts sont acceptables... bien sûr, ce n'est pas la norme... Depuis quand les tongs sont-elles devenues des tenues de soirée ? Piscine et plage ! Vert Trop d'hommes pensent que c'est acceptable. C'est un excellent hôtel et nous y reviendrons probablement. Beau temps et peu d'humidité en décembre

Nice hotel with great amenities! The AIR CANADA ride from the airport was long1.5 hrs, as we had to make several stops We stayed ocean front which was very nice, the beach is beautiful to walk and no problem getting chairs umbrellas are also available We went to the pool every day, you don’t have to get up at 6am to get a chair! There are lots and all have palapas for shade. Beach bar was ok, Buffet was good, specially restaurants leave a lot to be desired. They serve a large portion of meat with little veggies You do have to make reservations, but this is easy with concierge bars ok, make a wide variety of drinks for everyone. There are guidelines for dress at specialty restaurants, but no one is turned away.. even those who think shorts and t-shirts are acceptable.. of course this is not the norm…. When did flip flops become evening wear? Pool & Beach! Green Too many men think this is acceptable. This is a great hotel and we would probably return. Beautiful weather and Lowe humidity in December

Nous avons passé un moment fabuleux à l'iberostar, dans le cadre magnifique de Playa Mita. La musique live et les déjeuners en plein air étaient un régal ! Notre chambre face à l'océan était grande, avait tout ce dont nous avions besoin, un lit confortable et une vue imprenable sur la longue plage propre. La nourriture était excellente partout, les boissons et le vin étaient agréables et servis avec des civilités. Les animations nocturnes étaient amusantes et divertissantes. Nous avons apprécié les restaurants à la carte et l'Ap a facilité les réservations. Nous avons passé un bon moment. Allez faire une randonnée sur la montagne des singes pour avoir une vue panoramique ! Nous vous remercions !

Lovely Mexico vacation! We had a fabulous time enjoying the iberostar in the beautiful location of playa Mita. The live music and outside lunches were a treat! Our ocean front room was large, had everything we needed, a comfy bed and an amazing view of the long clean beach. The food was great everywhere, the drinks and wine were nice and served with pleasantries. The nightly entertainment was fun and entertaining. We enjoyed the a la Carte restaurants and the Ap made them very simple to book. We had a great time. Go hike up monkey mountain for a panoramic view! Thank you!

Le complexe a moins de 10 ans et dispose donc de tous les équipements modernes, y compris d'un bon wi-fi dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres et les parties communes sont très propres. La plage est très belle, sans algues, l'eau est chaude et claire, les vagues font que les planches à voile sont très appréciées, le personnel est à disposition avec des chaises, des parasols et un service de bar. La piscine est très grande, il y a beaucoup de chaises et de palapas. La nourriture est très bonne et variée, mais il y a toujours des hamburgers, des frites et des pizzas pour les clients de Domino's / MacDonald's. Le personnel est sympathique, la plupart parlent anglais et portent des masques en permanence. C'était notre premier voyage depuis Covid et nous nous sommes sentis à l'aise. Les clients n'ont pas besoin de porter de masque sur la plage ou dans les zones communes, mais ils doivent le faire lorsqu'ils interagissent avec le personnel et dans les restaurants (sauf lorsqu'ils sont assis). Le test Covid est disponible sur place pour $. Le terrain de golf sur le site est un parcours agréable qui offre des vues sur l'océan (+/- 100,00 USD par partie avec voiturette et un seau de balles). Il a été vendu récemment et est en cours de transition vers un nouveau propriétaire, ce qui peut expliquer pourquoi les greens étaient très beaux mais les pièges n'étaient pas entretenus.

Great vacation The resort is less than 10 years old so it has all the modern amenities including good wi-fi throughout. Rooms and common areas very clean. Beach very nice with no seaweed...water warm and clear...waves so boogie boards popular...staff at the ready with chairs, umbrellas and bar service. Pool area very large, lot's of chairs and palapas. Found food very good and varied but burgers, fries and pizza always available for the Domino's / MacDonald's crowd. Staff friendly and most speak English and wear masks at all times. Our first trip since Covid and we felt comfortable. Guests do not need to wear masks on beach or common areas but must wear masks when interacting with staff and at restaurants (except while seated). Covid testing available on site for $. Golf course on site and is a nice layout which includes some ocean views (+/- $100.00 USD per round with cart and a bucket of balls). It has been sold recently and transitioning to new ownership which may explain why greens were very nice but traps were not maintained.

L'enregistrement à l'Iberostar Playa Mita a été rapide et efficace. Nous avons été très impressionnés par le service et presque toutes les personnes que nous avons rencontrées parlaient anglais, ce qui a facilité les choses. Nous avons été très impressionnés par l'attention portée à l'environnement par le complexe. Bravo pour cela ! Nous n'avons pas été impressionnés par la plage, l'hôtel devrait y mettre plus d'accent, mais c'est très bien si vous aimez marcher sur la plage qui s'étend sur une assez grande distance Le resort était extrêmement bien entretenu, très propre... Le buffet était toujours bon, mais pas vraiment les restaurants à la carte. Un soir, nous avons même annulé notre réservation pour retourner au buffet... Le divertissement était bon, les danseurs et les chanteurs ont travaillé dur et cela devrait être reconnu et apprécié. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine, je lui donne une note de 4 étoiles.

Environmentally Focused Resort Check in at the Iberostar Playa Mita was quick and efficient. We were quite impressed by the service and almost everyone we came across spoke English which made it easier. We were very impressed on how Environmentally focused the resort was. Bravo on that ! Not impressed by the Beach, resort should put more emphasis there, mind you it's great if you like to walk the beach which extends for quit a distance.The pool was great and the pool drink service was excellent ! The resort was extremely well up-kept, very clean .. Buffet was always good, not so much on the A La Carte restaurants. One night we even canceled our reservation to go back to the Buffet.. Entertainment was good, the dancers and singers worked hard and that should be recognized and appreciated. Overall we had a great week, I give it a 4 star rating..

J'ai apprécié la semaine. Personnel professionnel et amical dans tous les domaines, qu'il s'agisse du personnel de service, du personnel d'animation ou du personnel de chambre. J'ai été très impressionné par les efforts déployés par ce complexe pour respecter l'environnement. J'attendais avec impatience les dîners, car la nourriture était excellente dans tous les endroits. Un grand coup de chapeau à l'équipe de divertissement, leurs spectacles nocturnes étaient géniaux.

Would Go Back! Enjoyed the week. Friendly professional staff in all areas from wait staff, entertainment staff, room staff. Was very impressed with the efforts this resort is making to being environmentally conscious. Looked forward to the dinners as food in each location was excellent. A big shout out to the entertainment staff, their nightly shows were great.

Tout était génial dans cet hôtel, tant d'options de restauration, un personnel formidable et des chambres toujours propres. Le personnel vit pour vous rendre heureux et les divertissements nocturnes étaient incroyables. Ils organisent toujours des spectacles extraordinaires.

Excellent Resort Everything was great about this hotel, so many food options, great staff and clean rooms always. The staff live to make you happy and the nightly entertainment was incredible. They always put on an amazing show.

c'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Nous avons trouvé que le complexe était très agréable à regarder. Le personnel est très sympathique. La nourriture était très bonne. Les chambres étaient propres et rénovées. Nous étions un groupe de 23 personnes. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature

Awesome! this was our first time at this resort. We found at the resort was very pleasing to look at. The staff was very friendly. The food was very good. The rooms were clean and updated. We were with a group of 23 people. I would definitely recommend this resort

Nous avons séjourné à la station Iberostar Selection Punta Mita du 13 au 22 décembre 2019. Le complexe était merveilleux avec un excellent service, immaculé et un personnel amical. Nous avons adoré le restaurant japonais qui avait un grand spectacle par notre chef. Le personnel fournit un excellent service aux restaurants, à la piscine et aux bars. Les serveurs Hugo, Jessy, Andrea, Elvina ont fourni un service exceptionnel. Tous les soirs, la femme de chambre a fait le ménage dans notre chambre et a mis de nouvelles serviettes sur notre lit.

Awesome Punta Mita Resort We stayed at Iberostar Selection Punta Mita resort Dec 13 to 22, 2019. The resort was wonderful with great service, immaculate, and friendly staff. We loved the Japanese restaurant which had a great show by our chef. Staff provide great service at restaurants, pool, and bars. Servers Hugo, Jessy, Andrea, Elvina provided exceptional service. Every night the maid provided turn down service in our room and new towel art on our bed.

Cet hôtel veut vous faire plaisir. Le personnel de l'Iberostar veut vraiment que vous fassiez le voyage de votre vie. Tout le monde est si amical et serviable. Belle piscine avec des tonnes de chaises longues. Plage avec un excellent service de boissons, des parasols et des chaises longues. Il n'y a pas assez de bonnes choses à dire. L'hôtel est également très accueillant pour les enfants. Vous êtes à une heure de Puerto Vallarta, mais assurez-vous que votre voyage inclut les transferts, car cela peut coûter cher pour s'y rendre. Les chambres sont très propres, avec de superbes douches et des lits confortables. L'hôtel dispose d'un club pour enfants, si vos enfants aiment ce genre de choses. Notre fils était timide, nous passions donc voir les activités avec lui. La nourriture du complexe est excellente. Il y a un super snack-bar près de la piscine avec des frites, des hot-dogs, des hamburgers, des salades, des quesadillas et des glaces. Un coup de chapeau à Valeria, notre concierge, et à Gloria, qui fait de la calligraphie près des tables de ping-pong.

Amazing resort! This hotel wants to please you. Honestly the Iberostar staff want you to have the trip of your lifetime. Everyone is so friendly and helpful. Nice pool area with tons of lounge chairs. Beach with great drink service, umbrellas and loungers. Can't say enough good things. It is also very kid friendly. You are one hour out of Puerto Vallarta but just make sure your trip includes transfers, as it can get pricey to get there. The rooms are very clean, and have great showers with comfortable beds. The have the star kids club if your kids enjoy that kind of thing. Our son was shy, so we would just drop by to check out the activities with him. The food at the resort was amazing. They have a great snack bar by the pool with fries, hot dogs, burgers, salads, quesadillas and icecream. Special shout out to Valeria our concierge, and Gloria who does quilling by the ping pong tables.

J'ai adoré cet hôtel. Le personnel était merveilleux et arrangeant. Le complexe lui-même était merveilleusement entretenu, il est clair que le personnel travaille sans relâche pour offrir à ses voyageurs un environnement propre. La plage est exactement ce que vous espérez. Vous avez envie d'une promenade romantique au clair de lune ? Vous avez l'impression d'être sur votre propre plage privée. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de choses positives. Merci !

Perfect getaway I loved this hotel. The staff was wonderful and accommodating. The resort itself was wonderfully upkept, its clear that the staff work relentlessly to provide thier travelers with a clean enviroment. The beach is exactly what you hope. Crave that moonlit romantic walk? It feels like you are on your own private beach. I honestly can't say enough positive things. Thank you!!

L'Iberostar Selection Playa Mita est un excellent rapport qualité-prix pour un complexe super propre, de grande classe, avec une bonne cuisine et un personnel exceptionnel. Nous avons été impressionnés par l'incroyable niveau de service, le professionnalisme et l'amabilité du personnel dans tous les domaines de l'hôtel. Les besoins des clients sont satisfaits avec le sourire, et le complexe et les chambres sont impeccablement entretenus par les femmes de chambre et le personnel de nettoyage. L'équipe d'animation était amusante et travaillait très dur. Le service au bar et à la piscine était excellent. Le buffet et les plats à la carte étaient bons. Nous avons particulièrement apprécié le petit café pour les cappuccinos et les frappes. Nous avons également apprécié les couchers de soleil spectaculaires avec un cocktail tous les soirs. C'était des vacances formidables ! Nous recommandons vivement ce complexe. Merci à Taylor Curtis de Tripcentral pour son aide dans la réservation de nos vacances.

Classy Resort with Exceptional Staff Iberostar Selection Playa Mita is a great value for a super clean, classy resort with good food and exceptional staff. We were impressed with the incredible service levels, professionalism, and friendliness of the staff in all areas of the resort. Guests needs are tended to with a smile, and the resort and rooms are impeccably maintained by the maids and cleaning staff. Entertainment team was fun and worked very hard. Bar and pool service was great. Buffet and ala cartes were good. We especially enjoyed the cute little coffee shop for cappuccinos and frappes. We also enjoyed spectacular sunsets with a cocktail every night. It was a great vacation! We would highly recommend this resort. Thank you to Taylor Curtis at Tripcentral with her assistance in booking our vacation.

Ma femme et moi avons fêté nos 65 ans en passant 8 jours avec nos fils et leurs familles (nous sommes 10 avec les enfants âgés de 3 à 16 ans) dans ce centre de villégiature........parfaitement adapté à des vacances en famille. Depuis l'excellent choix de restaurants, le camp pour enfants, la qualité de la nourriture, les diverses activités (pour tous les âges), les spectacles nocturnes, le choix des divertissements et le niveau de service, toute la famille a attribué une note de 10 à ce centre de villégiature. Les chambres étaient joliment aménagées et très propres.......en fait, toute la propriété était immaculée et bien entretenue. Le service, que ce soit à l'enregistrement, dans les restaurants, au bord de la piscine ou sur la plage, ou encore le service de nettoyage, était superbe. Le personnel était extrêmement poli, amusant et très attentionné....... Jesus et Myra, au bar du toit de la plage, ont tout fait pour que, lors de ma deuxième visite, il y ait une bouteille de Jack Daniel's derrière le bar. Johnny, Pepe et tout le personnel de l'événement ont fait un excellent travail et semblaient toujours s'amuser Quelques recommandations : changer l'emplacement du beach-volley (trop de galets) et éloigner les oiseaux de la piscine (en particulier près des parasols et des salons près des restaurants)

Outstanding family resort ! My wife and I celebrated our 65 birthdays by spend 8 days with our sons and their families (10 of us with the g/kids ranging in age from 3 to 16) at this resort........perfectly suited for a family vacation. From the excellent choice in restaurants, the kids camp, the quality of food, the various activities(for all ages) the nightly shows to the choice of entertainment and the level of service the entire family rated this resort as a 10. The rooms were nicely laid out and very clean.......in fact the entire property was immaculate and well taken care of. Service from check in, at the restaurants , by the pool or on the beach to maid service was superb. The staff were all extremely polite, fun and very caring....... Jesus & Myra at the beach roof top bar went out of their way to ensure for my second visit there was a bottle of Jack Daniel's behind the bar. Johnny, Pepe and all the event staff did an excellent job and appeared to be always having fun A couple of recommendations would include a new location for the beach volleyball (too many pebbles) and the need to keep birds away from the pool area ( especially by the umbrellas & lounges near the restaurants)

Cadre magnifique. Très bon choix de nourriture. Propreté. Personnel très attentif et serviable. Pas de jeux de serviettes, beaucoup de places assises et de palapas. Merci à Emmanuel, le concierge, pour son aide exceptionnelle. Il est agréable de s'asseoir sur le Sky Deck et de voir les pélicans plonger, d'écouter les vagues et de sentir "l'air miraculeux" sur son visage.

Paradise Beautiful setting. Great food choices. Clean. Very attentive and helpful staff. No towel games, plentiful seating and palapas. Thanks to Emmanuel, concierge, for help above and beyond. Lovely to sit on Sky Deck and see the pelicans diving, listen to the waves, and feel the "miraculous air" on your face.

J'ai récemment séjourné dans ce complexe et j'ai trouvé qu'il valait vraiment le coût par rapport à d'autres que j'ai essayés.Les chambres sont confortables et le complexe très propre.Les choix de nourriture étaient nombreux et bons.Les employés sont très amicaux et serviables

Great value Recently stayed at this resort and found it very worth the cost compared to others I have tried.Rooms are comfortable and resort very clean.Food choices were plenty and good.Employees are very friendly and helpful

Mon amie et moi venons de visiter ce complexe et nous avons été très impressionnés. Quelques remarques qui pourraient s'avérer utiles : - 45 minutes de bus entre l'hôtel et Punta de Mita (prendre des bières à la supérette à l'extérieur de l'aéroport pour le trajet) - L'enregistrement est très rapide et facile - Nous avons pris une chambre dans le bâtiment 1, au deuxième étage, ce qui nous a semblé parfait. Nous avons pris une chambre dans le bâtiment 1, au deuxième étage, ce qui nous a semblé parfait - Nous n'avons jamais eu à nous battre pour obtenir une place à la plage ou à la piscine, mais nous y étions toujours avant midi. - prendre un café au coffee shop tous les matins, ça vaut le coup - Téléchargez l'application iberostar, elle facilite la réservation des restaurants à la carte. Essayez de les réserver 3 jours à l'avance pour obtenir l'heure que vous souhaitez. - Les restaurants à la carte sont la meilleure solution pour le dîner. Les repas sont bien meilleurs. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant japonais et le steakhouse (prenez la côte de bœuf) - Le buffet pour le dîner n'est pas mauvais, en particulier le mercredi soir pour les fruits de mer, mais nous avons trouvé que les plats à la carte étaient le meilleur choix - Le service est très bon dans le complexe, tout le personnel est prêt à aider - J'ai l'impression que la qualité des boissons pourrait être meilleure. Elles ne sont pas édulcorées mais il n'y a pas d'effort à faire pour la qualité - Le déjeuner au bar de la plage est excellent ! La nourriture est simple et très bonne - Nous avons réservé une excursion à l'île Marietta à la réception par l'intermédiaire de Vallarta Adventures. C'était une excursion décente mais vous êtes souvent sur le bateau, vous ne passez pas beaucoup de temps à faire du snorkeling ou sur l'île. L'excursion a duré environ 8 heures et vous devez organiser votre propre taxi. L'excursion coûtait 80 dollars par personne, plus 30 dollars de taxi à l'aller et au retour. Dressels Divers propose une excursion similaire qui part tous les jours à 9 heures de l'hôtel, dure environ 3 heures et coûte 100 $ par personne. Nous n'avons jamais fait cette excursion, mais nous pensons qu'en raison du temps de déplacement, c'est peut-être la meilleure option. Nous avons vu de nombreux dauphins et une raie manta de 4 mètres de large lors de l'excursion de Vallarta Adventures, donc il y a du pour et du contre pour les deux - Nous avons loué une voiture en ligne avant notre arrivée, pour visiter le centre-ville de Puerto Vallarta et Sayulita. En fin de compte, cela nous a coûté 10 $ de moins que de réserver directement à l'hôtel. Cependant, à moins que vous n'ayez l'intention de faire de longues excursions pendant la journée, nous pensons que la navette fournie par l'hôtel est la meilleure option. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe hôtelier si vous pouvez l'obtenir à bas prix. Ce n'est certainement pas une qualité 5 étoiles en ce qui concerne les aspects physiques comme la nourriture, les boissons, les chambres, la piscine, les équipements, etc. Je dirais qu'il a entre 4 et 4,5 étoiles. Mais il offre un bon rapport qualité-prix et se rapproche d'un complexe 5 étoiles.

Great Resort for the Price! My girlfriend and I just got back from visiting this resort and were very impressed. A couple notes that might prove helpful: - 45 minute bus ride from to the resort in Punta de Mita (grab beers at the convenience store outside the airport for the ride) - Check in is very quick and easy - We got a room in building 1 on the second floor which we felt was perfect. Equal walk to lobby/restaurants and to the pool/beach - We never had to fight for seating at the beach or pool, but were always there before noon. - get a coffee at the coffee shop every morning, well worth it - Download the iberostar app, it makes booking a la carte restaurants very easy. try to book them 3 days in advance to get the time you want. - A la cartes are the way to go for dinner. Meals are way better. We really enjoyed the Japanese and Steakhouse (Get the Prime Rib) - Buffet for Dinner is not bad, especially Wednesday nights for Seafood night but we found A la cartes to be the better choice - Service is very good at the resort, all staff willing to help - I feel like drink quality could be better. They arent watered down but there is no effort put in to the quality - Lunch at the beach bar is great! Food is simple and very good - We booked an excursion at the front desk to Marietta Island through the Vallarta Adventures tour. It was a decent tour but you are on the boat alot, not much time snorkelling or on the island. Took about 8 hours plus you have to arrange your own taxi. Tour was $80/person plus $30 cab each way. Dressels Divers offers a similar tour that leaves everyday at 9am right from the resort, its around 3 hours and is $100/ person. We never went on that one but feel with all the travel time, it may be the better option. We did see many dolphins and a 4 metre wide manta ray on the Vallarta Adventures tour though, so pros and cons for both - Rented a car online prior to arriving, to tour Downtown Puerto Vallarta and Sayulita. after all was said and done, it worked out to be $10 cheaper than booking right from the resort. However, unless you are planning to do extensive trips during the day, we felt the shuttle provided by the resort is the best option. Overall this is a very good resort if you can get it at a low price. It is definitely not a 5 start quality when it comes to physical aspects like food, drinks, rooms, pool, amenities etc. I would say it is 4 - 4.5 stars. But provides good value for your money, and flirts with becoming close to a 5 star resort.

Edith et Nancy du club pour enfants sont formidables. Ma fille a adoré y aller tous les jours. Le personnel de divertissement était merveilleux, la nourriture était bonne et le terrain était très propre. Les seuls inconvénients sont que l'océan était très agité et que nous n'avons même pas pu y passer une journée, et je n'aime pas que l'on puisse fumer n'importe où sur la propriété. Très adapté aux enfants. J'y retournerai sans aucun doute

Love this place 🌴 Edith and Nancy at the kids club are amazing. My daughter loved going there every single day. The entertainment staff were wonderful the food was good and the grounds were of kept very clean. The only few downfalls where the ocean was very rough where we didn't even spend one day in the ocean and I don't like that anyone can smoke anywhere on the property. Very kid friendly. Would definitely go back

Le hall d'entrée, le terrain, les installations et la chambre étaient tous merveilleux ! Le buffet avait un choix complet pour satisfaire les plus difficiles des mangeurs et les restaurants à la carte étaient un plaisir bienvenu. S'il y avait un reproche à faire, ce serait qu'il était presque impossible de réserver un restaurant à la carte avant 20 h 30.

Very chill resort The lobby, grounds, facilities and room were all wonderful! The buffet had a full selection to satisfy the fussiest of eaters and the ala carte restaurants were a welcome treat. If there was any complaint it would be that it was almost impossible to book an ala carte before 8:30pm.

Un très beau complexe avec une belle plage et un très beau terrain. Beaucoup d'activités à la piscine avec du personnel de soutien. Les restaurants spécialisés étaient bons mais pas exceptionnels... c'est le restaurant français qui a le plus apprécié la nourriture.une tenue sportive décontractée est tout ce qui est nécessaire dans les restaurants. Un grand complexe Hilton est actuellement en construction à côté de l'hôtel. J'y retournerai certainement un jour.

Very Enjoyable A very nice complex with a great walking beach and very nice grounds. Lots of pool activities with support staff. Specialty restaurants were good but not exceptional ... enjoyed the food at the French the most.sport casual attire is all that is needed at the restaurants. A large Hilton resort currently under construction next door. Would definitely go back some day.

Les chambres et les installations sont excellentes. Les boissons et la nourriture étaient très bonnes. Le personnel était aimable et serviable. Les restaurants de l'Alacarte ne sont pas exceptionnels. Le café était souvent frais et pas très bon. Le vin était bon. La plage n'était pas praticable la plupart du temps. Il est toutefois possible de s'y baigner lorsque la marée est basse. Beaucoup de chaises de plage pour se détendre et regarder les vagues. La plage n'était pas idéale pour les enfants. Le plus gros inconvénient de cet hôtel est la distance par rapport à la ville ou aux activités extérieures. Pour la visite de la ville, nous avons été absents pendant plus de 10 heures, avec 7 ramassages et déposes sur le chemin !

Pleasant,relaxing resort The rooms and facilities are great. Drinks and food were very good. Staff was friendly and helpful. Alacarte restaurants not exceptional. Coffee was often cool and not great. Wine was good. The beach was not swimmable most of the time we were there. Though you can take a dip when tide is low. Plenty of beach chairs to relax in and watch the waves. Beach was Not the best for kids. The biggest drawback to this hotel was the distance to town or outside activities. For the city tour we were away for 10+ hours with 7 pickups and drop offs on the way!

Tout était parfait.L'emplacement,le personnel,les chambres bien aménagées et impeccables,la nourriture était excellente et un bon choix était toujours disponible.J'ai passé dix jours à l'Ibero Playa Mita avec mes trois enfants et leurs conjoints ainsi que mes six petits-enfants et tout le monde était très heureux et satisfait.Et si Dieu le veut,nous aimerions revenir l'année prochaine ou l'année d'après.La plage et les piscines ont été bien utilisées par tous ainsi que de nombreuses activités sportives.

Triple A all the way. Everything was perfect.The location,the staff,the rooms were well appointed and kept spotless,the food was excellent and a good choice was always available.I spent ten days at the Ibero Playa Mita with my three children and their spouses as well as my six grandchildren and everybody was very happy and satisfied.And God willing,we would like to return next year or the year after.The beach and the pools were well used by all as well as many sports activities.

C'est le quatrième centre de villégiature tout compris dans lequel j'ai séjourné et de loin le meilleur. Lors de notre séjour en décembre 2018, nous avons apprécié les spectacles nocturnes, la nourriture délicieuse, les promenades sur la plage et le service exceptionnel du personnel. Nous étions un grand groupe (~33) avec de jeunes enfants et nous nous sommes sentis très bien accueillis et accommodés. Je recommanderais certainement ce centre de villégiature.

Amazing resort! This is the fourth all inclusive resort I have stayed at and by far the best. During our stay in December 2018 we enjoyed the nightly performances, delicious food, walks on the beach, and exceptional service from the staff. We were a large party (~33) with young children and we felt very welcome and accommodated. Would definitely recommend this resort.

C'était un hôtel extraordinaire. Tout était très propre et bien entretenu. Le terrain était magnifique, tout comme la piscine et la plage. Je reviendrais certainement ici. Le personnel était très sympathique et les animateurs se sont surpassés pour s'assurer que nous nous amusions. J'ai été étonnée que Marco et Marcello se souviennent même de nos noms. La nourriture était bonne et c'était bien qu'il y ait une variété de restaurants. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Amazing resort This was an amazing hotel. Everything was so clean and well kept. The grounds were beautiful as was the pool and beach. Would definetly go back here. The staff were all so friendly and the entertainment staff went above and beyond to make sure we were enjoying ourselves. I was amazed that Marco and Marcello even remembered our names. Food was good and it was nice that there was a variety of restaurants to go to. All in all I would recommend this hotel to anyone.

Ce centre de villégiature était merveilleux, le terrain était magnifiquement entretenu. Le buffet proposait une grande variété de plats et était délicieux ðŸ˜'. Le restaurant japonais était divertissant et appétissant. Le personnel de la piscine vous gardait occupé si vous choisissiez de participer, sinon vous pouviez vous asseoir et profiter du plaisir. Les boissons et le personnel étaient bons mais très occupés à essayer de suivre les commandes. La vue depuis notre chambre moderne était excellente et le personnel de nettoyage matin et soir était plus que ce que nous pouvions demander. Les chocolats sur les oreillers et les pétales de fleurs sur le lit mettent juste un sourire sur votre visage. Je suis sûr que c'était l'appréciation des petits pourboires que nous avons laissés sur le lit le matin et avant d'aller dîner... (comme c'est le cas pour d'autres employés) Nous avons laissé un pourboire d'un dollar ou deux partout, même si c'était tout compris et que nous n'avions que des revenus moyens... et bon dieu, il fait chaud là-bas et ils courent partout pour nous attendre en uniforme... Wow... ils n'ont pas peur de l'argent mouillé non plus... lol Le bar à café était aussi un plus ! L'océan était trop agité mais nous avons apprécié de nous asseoir sur une chaise pour lire, regarder, écouter l'océan et prendre un cocktail n'étaient pas gênants

Fabulous resort!! This resort was wonderful, the grounds were manicured beautifully. The buffet had a variety of food choices and was delicious 😋. The Japanese restaurant was entertaining and mouthwatering. The pool staff kepted you busy if you choose to participate otherwise sit back and enjoy the fun. The drinks and staff were good but very busy trying to keep up with the orders. Our view from our modern room was excellent and the cleaning staff both morning and night was more than we could ask for. Chocolates on the pillows and flower petals on the bed just put a smile on your face. I’m sure it was the appreciation of the small tips we left on the bed in the morning and before we went for dinner...(as it is different staff.) We tipped a dollar or two everywhere even though it was all inclusive and we are just average income earners ...and good god it’s hot there and they’re running around waiting on us in uniform..Wow...they don’t mind wet money either..lol Coffee bar was such a plus too! Ocean was to rough but enjoyed sitting on a chair reading, watching, listening to the ocean and having a cocktail, pedlars were not bothersome

La propriété est magnifique, l'eau et les montagnes. Le restaurant français était fantastique. Nous avons fait le Star Prestige qui valait bien l'argent. Le seul point négatif est que, parce que c'était la basse saison, ils ont proposé un accord pour que les locaux soient présents dans le resort à certains moments.la piscine était hors de contrôle donc le service en souffre et le service du buffet de midi était terrible et chaotique. Les chambres sont superbes et je reviendrai

The property is beautiful the water and.mountains. The French restaurant was fantastic. We did star prestige well.worth the.money. Only negative was because it was low season they offered a deal for the locals to attend the resort at times.the pool was out of.control so service suffers and the lunch buffet service.was terrible was chaotic. Rooms great would.return

A séjourné à l'Iberostar en sept.2018. Terrain : excellent Service : excellent Nourriture : le buffet était excellent Restaurants à la carte : Japonais était so so, Français était super, Mexicain était so so, n'a pas essayé le steakhouse. Chambre : propre, spacieuse, bien rangée, bonne vue sur l'océan dans la section prestige.

Stayed at the Iberostar in Sept.2018. Grounds: excellent Service: excellent Food: buffet was great A la carte restaurants: Japanese was so so, French was great, Mexican was so so, did not try the steakhouse. Room: clean, spacious, good storage, good view of the ocean in the prestige section.

Au-delà des attentes et plus encore Le terrain de l'hôtel était dans un état impeccable. Les chambres étaient propres et dotées d'un mobilier moderne. Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement amical et serviable. La nourriture et les boissons alcoolisées étaient à la hauteur des attentes

Beyond expectations and more Beyond expectations and more The resort grounds were in immaculate condition. The rooms were clean and furnished with modern furnishings. All staff at the resort were extremely friendly and helpful. Food and alcoholic beverages lived up to high expectations

Le complexe était très propre. Le terrain était très bien entretenu, toutes les salles de bains étaient très belles et propres. Les chambres étaient belles et spacieuses. C'est un grand complexe. Les spectacles nocturnes étaient corrects mais pratiquement les mêmes tous les soirs.

Very enjoyable ResortThe The resort was very clean. The grounds were kept very tidy, all bathrooms were very nice and clean. The rooms were nice and spacious. A big resort. The nightly shows were okay but basically the same every night.

Nous avons passé un excellent moment lors de notre récent séjour à l'Iberostar Playa Mita. Il nous a été recommandé par des amis qui ont des enfants et ils avaient raison ! Nous avons emmené notre enfant de 3 ans et notre enfant de 5 mois et ils se sont éclatés ! Personnel sympathique, propreté irréprochable, bonne nourriture et boissons, divertissements amusants et belle plage/vue. Nous reviendrons sans aucun doute et amènerons d'autres amis et membres de la famille.

Unforgettable family vacation We had an awesome time at our recent stay at Iberostar Playa Mita. It was recommended to us by friends with kids and they were right! We brought our 3 year old and 5 month old and they had a blast! Friendly staff, immaculately clean, good food and drink, fun entertainment and beautiful beach/view. We will definitely come again and will bring more friends and family.

Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Le personnel est sympathique. Il y a plusieurs piscines, pour les enfants et les adultes. L'hôtel est un peu loin de Puerto Vallarta (environ 40 minutes). Vous pouvez jouer au golf. C'est un complexe très sécurisé. Nous avons passé un bon moment.

Amazing resort The rooms are big enough and clean. The Staff are nice. The are many pools, for kids and adults. It’s little bit far from Puerto Vallarta( around 40min). You can play golf. It’s very secure resort. We had a good time.

Ce complexe a beaucoup à offrir à tous les types de visiteurs. J'ai rejoint ma fille, mon gendre et mes deux petits-fils, âgés de 10 et 7 ans, qui étaient en vacances scolaires, et nous avons tous apprécié notre séjour. Le personnel, les équipements, les programmes, la nourriture, les boissons et, bien sûr, le magnifique Pacifique, ont fait de notre séjour un moment merveilleux pour chacun d'entre nous.

Great getaway This resort had a lot to offer to all types of visitors. I joined my daughter, son-in-law and two grandsons, ages 10 and 7, who were on their school break, and we all enjoyed our stay. The staff, amenities, programmes, food, drinks, and of course, the beautiful Pacific, made for a wonderful time for all of us.

La propriété est magnifique. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Les salles de bains étaient petites et les ventilateurs de salle de bains, bien que présents, ne fonctionnaient pas. Les piscines et la plage étaient propres. Aucun problème pour trouver des chaises. 6 des 8 personnes de notre groupe ont été violemment malades (vomissant pendant 12 à 15 heures d'affilée) pendant notre séjour de 7 jours. Nous voyageons souvent, donc nous n'avons consommé que de l'eau en bouteille - même les dents ont été brossées avec de l'eau en bouteille. Les maladies provenaient de la nourriture et des boissons servies sur place.

Beautiful resort but both kids were extremely sick from something they ate/drank The property was beautiful. The rooms were clean and well maintained. Bathrooms were small and bathroom fans - while present - did not work. Pools and beach were clean. No issues finding chairs. 6 out of our party of 8 were violently ill (throwing up for 12-15 hours straight) during our 7 day stay. We travel frequently so nothing but bottled water was consumed - even teeth were brushed using bottled water. The sickness came from the food/drink served on site.

L'amabilité et la propreté étaient exceptionnelles. La nourriture était exceptionnelle et les options nombreuses. Le trajet jusqu'à l'hôtel dure environ une heure depuis l'aéroport, mais cela en vaut la peine. La plage était principalement occupée par des Iberostars et était maintenue très propre. Il y avait des animations en soirée si vous cherchiez quelque chose à faire ou vous pouviez écouter un groupe dans l'un des bars-salons. Le foyer de l'hôtel dégageait un parfum tropical très agréable pour tout le monde.

Fantastic Resort! The friendliness and cleanliness was above par. The food was outstanding and options were many. The drive to the resort was about an hour from the airport but well worth it for that location. The beach was primarily Iberostars and was kept very clean. There was evening entertainment if you were looking for something to do or you could listen to a band at one of the lounge bars. There was a beautiful scent pumped across the foyer of the resort that was tropical and appealing to all.

Nous venons de passer deux semaines dans ce complexe et nous l'avons trouvé calme et relaxant. Malgré le fait qu'il soit adapté aux familles, le complexe est étonnamment calme en raison de l'emplacement du centre d'activités pour enfants et des services pour les jeunes familles. La nourriture était incroyable. Le chef Aldo était le roi du service à la clientèle. À chaque repas, il prenait le temps de se rendre à presque toutes les tables pour s'assurer de la satisfaction des convives et faisait tout son possible pour répondre aux demandes spéciales. Le nouveau chef Jose a suivi l'exemple d'Aldo, même s'il ne parlait pas couramment l'anglais. La serveuse Claudia était incroyable avec son beau sourire et son excellente mémoire de ce que nous buvions. Marco Polo et Marcelo, de l'équipe de divertissement, ont rendu les jeux amusants et ils étaient tous les deux très engageants. Nous n'avons jamais rencontré un seul membre du personnel qui ait été impoli, maussade ou qui ait offert un service médiocre, qu'il s'agisse du personnel de nettoyage ou des employés de la réception. Le nombre de fauteuils inclinables dans la piscine et sur la plage a rendu totalement inutile l'obligation d'aller chercher de l'eau tôt le matin. Les gars de la plage ont été formidables en déplaçant les fauteuils inclinables là où vous le souhaitiez et en plaçant le parasol bien dans le sable. La plage est idéale pour se promener, mais pas pour nager à cause des vagues qui arrivent à des vitesses différentes, mais elle est idéale pour faire du surf. L'hôtel était absolument impeccable, et chaque jour nous avions des fleurs fraîches sur nos lits, et nous admirions les magnifiques arrangements qui décoraient l'hôtel. Nous recommanderions ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances relaxantes, mais il faut savoir que pour aller n'importe où, il faut prendre un taxi.

A relaxing resort We just spent 2 weeks at this resort, and found it quiet and relaxing. Despite the fact it is family friendly, the resort is amazingly quiet due to the child activity centre location and services for those with young families. The food was amazing. Chef Aldo was the customer service king. At every meal when he was working he took the time to come out and visit almost every table to check on the satisfaction of the guests, and made every effort to accommodate special requests. New chef Jose, was following by Aldo's example even though he was not as fluent in English, great effort. The poo, waitress Claudia was unbelievable with her beautiful smile and great memory of what we drinking. Marco Polo and Marcelo from the entertainment staff, made the games fun, and they were both very engaging. We never ran into one staff member that was rude, sullen or offered poor service right from the cleaning staff to the front desk people. The number of pool and beach recliners made it totally unnecessary to do the early morning grab and save. The guys on the beach were great in moving the recliners where you wanted them and putting the umbrella well into the sand. The beach is great for walking, but not so great for swimming due to the waves that come in with differing velocity, great for board surfing though. The resort was absolutely spotless, and every day we had fresh flowers on our beds, and we admired the beautiful arrangements that decorated the resort. We would recommend this resort to anyone who wanted a relaxing vacation, but you need to realize that to go anywhere involves a taxi.

Le complexe était impeccable, le personnel serviable et l'atmosphère relaxante. C'était la première fois que nous venions ici et nous y sommes restés une semaine. Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan, et nous avons apprécié de nous réveiller avec la vue et le bruit des vagues tous les matins. Nous avons commandé plusieurs fois le service d'étage parce que nous n'arrivions pas à croire qu'il était inclus dans le prix - et c'était délicieux ! Le buffet était plutôt correct, et nous avons beaucoup aimé le restaurant steakhouse - les boissons y étaient les meilleures ! Nous avons profité des installations du spa (les clients ont un accès gratuit aux installations du spa pendant une heure chaque jour) et c'était merveilleux, en particulier la délicieuse piscine. Nous étions également des habitués du café pour notre dose matinale de caféine, et nous avons pris à tour de rôle différents cafés et thés de spécialité. Nous avons passé une journée sur le toit du Star Club, avec massages, bain à remous et boissons - un point de vue magnifique pour admirer le coucher du soleil :) Dans l'ensemble, cet endroit était fantastique et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine !

Looks just like the pictures! The Resort was pristine, the staff helpful and the atmosphere relaxing. This was our first time here and stayed for one week. We stayed in an oceanfront room, and relished waking up to the view and sounds of the waves each morning. We ordered room service a couple of times because we couldn't believe it was included in the cost - and was delicious! The buffet was pretty decent, and we really liked the steakhouse restaurant - drinks were the best there! We took advantage of the spa facilities (guests have free access to the spa facilities for 1 hour each day) and it was wonderful, especially the delightful pool. We also were regulars at the coffee shop for our morning caffeine jolts, and took turns with various specialty coffees and teas. We spent one day in the star club rooftop complete with massages, hot tub and drinks - a beautiful vantage point for sunset watching :) Overall this place was fantastic and we are planning to return next year!

C'est un très bon complexe hôtelier avec beaucoup d'activités amusantes. Le personnel d'animation autour de la piscine était très amusant. La piscine était très belle. Les chaises longues étaient situées entre une haie de buissons fleuris. Très belle. La chambre était belle mais la salle de bain était petite. Tout le personnel était excellent. Nous avions une chambre face à l'océan que nous avons beaucoup appréciée. Toutes les chambres étaient très belles car ma famille avait chacune les deux autres catégories de chambres. Le point négatif de ce complexe, à mon avis et à celui de mon mari, c'est que la nourriture n'était que moyenne.

Great Resort This was a great resort with lots of fun activities. The activity staff around the pool were so much fun. The pool was very nice. Lounge chairs were situated in between a flowering bush hedge. Beautiful. The room was nice but the bathroom was small. All staff were excellent. We had a ocean front room which we really enjoyed. All rooms were very nice as my family each had the other two room categories. The negative to this resort in my opinion and my husbands, was the food was only average.

La nourriture, la plage, la piscine, les divertissements et les bars étaient fabuleux. Le restaurant français propose la meilleure cuisine, tandis que le steak house propose des steaks très simples. Le personnel était très courtois et très amical. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce centre de villégiature

Great resort! Food, beach, pool area, entertainment and bars were fabulous. French restaurant has the best food while the steak house provided very simple steaks. Staff weee very courteous and very friendly. Overall, I would highly recommend this resort

C'est un bon centre de vacances pour tous. Il y avait des enfants et une bonne aire de jeux pour eux avec des activités. Il y avait aussi des bébés. Il y avait surtout des adultes. La nourriture était bonne au buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Il y a 4 restaurants indépendants. Nous avons mangé dans deux d'entre eux. Le restaurant français n'était pas très bon car le filet de bœuf n'était pas tendre... en fait, il était dur. Le BBQ était excellent, nous avons pris la côte de bœuf et elle était plus grosse et plus tendre que le filet de bœuf. Nous avons également pris les côtes lors de notre deuxième visite et elles étaient abondantes et délicieuses. Si vous avez des problèmes de mobilité, vous pouvez demander une chambre plus proche du hall d'entrée où se déroule la plupart des activités. La marche jusqu'à la piscine n'était pas très loin de notre chambre, ce qui n'a pas posé de problème. Il n'est pas possible de réserver des places à la piscine avant 9h00... ils enlèvent tout ce qui y est déposé. Ce n'était pas nécessaire car le complexe n'était rempli qu'à 50%. Nous avons remarqué que les serveurs du buffet semblaient peu nombreux... le service était parfois tardif pour obtenir la deuxième tasse de café le matin. Vous pouvez vous procurer votre propre jus de fruit si vous ne pouvez pas attendre et c'est ce que la plupart des gens ont fait. La chambre que nous avons occupée donnait sur la plage et était plus grande que la plupart des autres, avec un coin salon que nous n'avons pas vraiment utilisé. Un bureau et deux chaises pour vérifier les courriels... le WIFI était bon. Le balcon était agréable pour s'asseoir et profiter du coucher de soleil et regarder les vagues, les gens sur la plage et les baleines occasionnelles... loin mais là.

Great Resort This was a good resort for all. There were children here and a good play area for them with activities. There were also babies present. There were mainly adults. The food was good in the buffet breakfast lunch and dinner. there are 4 stand alone restaurants. We ate at 2 of them. The French was not really very good as the beef tenderloin was not tender...in fact tough. The BBQ was great we had the rib eye and it was large and more tender that the tenderloin. We also had the ribs on our second visit and they were plentiful and delicious. There is a lot of walking to this resort so if you have some mobility issues you can ask I suppose for a room closer to the lobby where most of the action takes place. The walk to the pool was not far from our room so that was OK. There is no reserving of places at the pool before 9.00am ...they take away anything put there. There really was no need as the resort was only 50% full. We did notice that the waiters in the buffet seemed sparse ..service was sometimes tardy in getting that second cup of coffee in the morning. You can get your own juice if you cannot wait and most people did that . The room we had was overlooking the beach and was larger than most with a sitting are that we did not really use at all. Desk and 2 chairs to check emails at ...the WIFI was good. The balcony was nice to sit out on and enjoy the sunset and watch the waves, people on the beach and occasional whale...out far but there.

Tout était impeccable, les employés étaient toujours serviables, qu'il s'agisse du personnel du buffet, des bars, du personnel de la plage ou de celui du sundeck. Les divertissements étaient vraiment agréables. Le spa était facilement accessible. Les cours de zumba et de yoga étaient bien, mais j'aurais aimé faire du vélo.

Excellent resort Everything was spotless, workers were always helpful from staff in buffet, bars, to the beach staff and sundeck staff. Entertainment was really enjoyable. Spa was easily accessible. Zumba and yoga classes good, just wish I'd gotten out biking.

Je reviens d'une semaine à Playa Mita. L'Iberostar est tout simplement merveilleux. Le site est magnifique, la plage est belle, le service est excellent, la nourriture est excellente, les divertissements sont amusants, les chambres sont modernes et confortables. Très beau complexe pour se détendre et se relaxer.

Another Great Iberostar! Just returned from a week in Playa Mita. The Iberostar is simply wonderful. Beautiful grounds, nice beach, great service, excellent food, fun entertainment, modern and comfortable rooms. Very nice resort for chilling out and relaxing.

Complexe très bien entretenu et très propre. Le personnel est très amical et orienté vers le service. La nourriture était excellente et très variée. Beaucoup d'activités amusantes à choisir sur le terrain - entouré d'un très bon terrain de golf où nous pouvions aller marcher/courir tous les jours. Nous avons emmené deux couples avec nous et ils ont adoré - nous reviendrons certainement.

The best resort we stayed at Very well maintained and clean resort. Staff is very friendly and service oriented. Food had great selection and was excellent. Many fun activities to choose from on the grounds - surrounded by a really good golf course where we could go for a walk/run every day. We brought 2 couples with us and they loved it too - we will return for sure.

Ce centre de villégiature était si merveilleux et si bien entretenu. Tout le monde était heureux et agréable. La nourriture était incroyable pour un tout inclus et il n'y avait jamais de pénurie de quoi que ce soit. Notre chambre était vraiment géniale, de belle taille et les lits sont tellement confortables, ce qui n'est pas la norme au Mexique.

Amazing resort! This resort was so wonderful and so well kept. Everyone was so happy and pleasant. Food was incredible for an all inclusive and never a shortage of anything. Our room was really great, nice sized and beds are sooo comfy which is not the norm in Mexico.

Nous avons séjourné à l'Iberostar Play Mita pendant 10 jours en décembre. Le complexe était entièrement décoré pour Noël, ce qui était agréable car on oublie un peu que c'est la période de l'année où l'on profite du soleil et du sable. Nous avons trouvé qu'il était très facile de se déplacer dans le complexe, qui n'est pas du tout grand. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient propres et agréables. Je classerais ce complexe dans la catégorie des 4 étoiles. Ce complexe est idéal pour les familles et les enfants qui ont participé au camp de jour ont eu l'air de s'amuser.

Nice resort We stayed at Iberostar Play Mita for 10 days in December. The resort was all decorated for Christmas which was nice because you kind of forget it is that time of year when you are enjoying the sun and sand. We found the resort to be very easy to get around it is not a big resort at all. The staff was very friendly and helpful. Rooms were clean and nice. I would rate this resort as a 4 star. This resort is great for families and the kids that were in the day camp certainly seemed to enjoy themselves.

Situation agréable. Le personnel, de l'enregistrement à la sortie, se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Grand choix de restaurants et toujours beaucoup de choses à manger et à boire. L'océan est parfois très agité mais les vagues sont impressionnantes.

Beautiful resort Nice location. Staff from check in to check out go out of their way to make your stay enjoyable. Lots of selection for dining and always lots to eat and drink. The ocean is sometimes very rough but the waves are awesome.

Nous voyageons deux fois par an vers des destinations chaudes. Je classerais cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles. Compte tenu de ce que nous avons payé, je ne pouvais pas justifier le coût pour ce que nous avons eu. Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires mexicaines et malheureusement, je ne reviendrai pas dans celle-là. Nous avons passé un bon moment, mais vu le prix, je m'attendais vraiment à mieux.

We travel 2 times a year to hot destinations. This hotel I would rate as a 4 star. Considering what we paid I could not justify the cost for what we got. We have been to so many Mexican resorts and sadly this one I would not visit again. We had a great time however the cost on this one, I truly was expecting more.

C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Playa Mita. Dès le début, l'équipe de l'hôtel nous a fait sentir spéciaux, VIP même ! La chambre était propre, le réfrigérateur était rempli quotidiennement d'eau, de boissons gazeuses et de bières. La nourriture dans les restaurants était bien préparée mais un peu salée à notre goût. Cependant, grâce au grand choix, nous avons toujours trouvé quelque chose à apprécier. Nous remercions tout particulièrement le chef Aldo, qui a personnellement préparé mon steak pour notre 38e anniversaire ! À la piscine, il n'y a jamais eu de problème pour trouver des chaises longues. C'était un peu décevant de voir des matelas sales (crottes d'oiseaux) le matin. Ce serait bien si le personnel nettoyait les matelas tôt le matin. A part cela, rien à redire ! Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute !

Good place to recharge your batteries This was our second time at Iberostar playa mita. From the beginning the hotel stuff made us feel special, VIP even! The room was clean, the fridge was stocked daily with plenty of water, pops and beers. The food in the restaurants was well prepared but a bit salty to our taste. However, with plenty of choices we always found something to enjoy. Our special thanks to chef Aldo who personally cooked my steak for our 38th anniversary! At the pool area, never a problem to find lounge chairs. It was somewhat disappointing to see dirty ( birds poop) mattresses in the morning. Would be great if the stuff cleaned then early in the morning. Other then that no complaints! We had awesome time and would definitely come back!

Le centre de villégiature était superbe, propre et magnifique ! Le choix des buffets était parfait ! Le temps était parfait. Mon mari a loué un jet ski et a fait du kayak et du vélo. C'était très relaxant.

The resort was stunning and clean and gorgeous! The selection at the buffets was perfect! The weather was perfect. My husband rented a jet ski and went kayaking and on a bicycle tour. Very relaxing.

La vue et l'exclusivité de l'hôtel sont incomparables. De grands espaces et de nombreuses activités à choisir. de nombreuses possibilités d'excursions d'une journée à partir de l'emplacement. si quelque chose était discutable, ce serait le restaurant français et les caractéristiques des chambres. Bien que les chambres étaient belles et propres, elles n'étaient pas à la hauteur des attentes d'un 5 étoiles. les chambres étaient juste "ok" en taille et en caractéristiques. les rangements dans les chambres étaient minimes et la salle de bain était en par uniquement. dans l'ensemble, le resort a montré une bonne valeur

Awesome resort with wonderful guest to service ratio! The View and exclusiveness of the resort was unparalleled. great open areas and many activities to choose from. lots of day trip opportunities as well from the location. if anything was questionable it would be the French restaurant and the room features. although the rooms were nice and clean they were less than a 5 star expectation. the rooms were just 'ok' in size and features. storage in the rooms was minimal and the bathroom was par only. overall the resort showed good value

L'hôtel était agréable. La nourriture était correcte. Je n'ai pas aimé le fait de devoir prendre un ascenseur pour aller à la plage. Il n'y avait pas assez d'activités pour les enfants. Il y avait un club pour enfants, mais il était plutôt destiné aux plus petits. Mes enfants de 8 et 10 ans se sont ennuyés dès le 3e jour. Les chambres étaient propres, le service était excellent. Les gens étaient formidables. Je n'ai pas aimé non plus que les chambres n'aient pas de commode, il y avait des vêtements partout pendant une semaine.

Good resort The resort was nice. Food was ok. Didn't like that I had to take an elevator to get to the beach. Not enough going on for kids. They had a kids club but more geared to little ones. My kids being 8 and 10 were bored by day 3. Rooms where clean, service was great. People were great. Also didn't like that the rooms didn't have a dresser clothes everywhere for a week.

Le site est magnifique mais les chambres sont un peu fatiguées. Mon lit présentait un affaissement certain du matelas. Bien que leur dévouement à l'environnement avec leur politique sans paille soit admirable, cela ne fonctionne pas vraiment pour les boissons glacées. Le service est excellent, mais nous avons eu des difficultés à obtenir les produits que nous avions commandés dans notre chambre. Après plusieurs déménagements - et une journée perdue - ils ont finalement réussi à le faire. Très bon hôtel pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite.

A little tired The grounds are beautiful but the rooms are looking a little tired. My bed had a definite sag in the mattress. Although their dedication to the environment with their no straw policy is admirable it doesn't really work for frozen drinks. Great service though but we did have some difficulties getting the amenities we ordered in our room after several moves - and a lost day - they finally got it right. Great resort for handicapped or limited mobility individuals.

La famille était satisfaite de ce complexe et a décidé de fêter l'anniversaire de notre fille au Mexique. Endroit très propre avec des services cinq étoiles. Il est agréable que le personnel se rende au bord de la piscine ou de la plage et vous demande si vous voulez une serviette fraîche ou une boisson. Nous avons eu une expérience extraordinaire avec la clinique médicale sur place - des professionnels formidables qui ont pris soin de moi de manière incroyable. Nous n'avons pas été impressionnés par le fait qu'ils n'aient rien fait pour fêter l'anniversaire de notre fille qui avait 15 ans pendant les vacances. Nous avions également séjourné dans un Iberostar à Mayan Rivera pour notre autre fille un an plus tôt et ils l'avaient vraiment fêtée, notamment en décorant la chambre. Notre fille a donc été déçue, d'autant plus qu'ils étaient au courant de cet événement spécial !

Given size - this is a fairly intimate place to stay. Great service and very clean Family was happy with this resort and decided to celebrate our daughter's birthday in Mexico. Very Clean place with some five star service features. Lovely to have staff visit pool/beach side and ask if you want a fresh towel or a drink. We had an amazing experience with the medical clinic on site - great professionals who took incredible care of me. We were not impressed though that they did not do anything to celebrate our birthday gal as she turn 15 during vacation.we had also attended an Iberostar in the Mayan Rivera for our other daughter a year earlier who really celebrated her including decorating the room. So our daughter was disappointed especially because they were aware of this special event!

Nous avons adoré notre séjour dans ce centre de villégiature ! C'est un endroit magnifique avec sa propre plage privée où l'on peut se baigner. Les couchers de soleil sont spectaculaires à regarder sur la plage. Le service était excellent et très utile lorsque nous voulions réserver des excursions d'une journée. Les serveurs sont attentifs et la nourriture était incroyable, en particulier la cuisine mexicaine ! Je suis heureux d'avoir réservé nos vacances dans ce complexe et j'y retournerai.

Love Iberostar Playa Mita Loved our stay at this resort! Beautiful place with it's own private beach where you can swim in. Sunsets are spectacular to watch on the beach. Service was great and very helpful when we wanted to book day trips. Waiters are attentful and food was amazing especially the mexican cuisine! Im happy i booked our vacation at this resort and i would return.

Le personnel était formidable et ne pouvait pas en faire assez pour vous. Les chambres sont propres et agréables, il y a toujours quelque chose à faire si vous le souhaitez, et des endroits calmes si vous le souhaitez. La nourriture était excellente, avec un bon choix au buffet et 4 très bons restaurants.

Amazing Resort The staff was great could not do enough for you. Nice clean rooms; always things to do if you wanted, nice quiet areas if you wanted. Food was great nice selection at buffet and 4 very good restaurants to choose from.

L'Iberostar Playa Mita est un magnifique complexe hôtelier. On y accède en atterrissant à l'aéroport de Puerto Vallarta, mais le complexe lui-même se trouve à 50 kilomètres terrestres, mais à mille lieues de Puerto Vallarta, de son agitation et de ses logements à deux pas. Il n'est même pas situé dans les eaux protégées de la baie de Banderas, mais fait face à toute la fureur de l'océan Pacifique, avec défi, sur sa propre plage orientée vers l'ouest, où les déferlantes, même par temps calme, peuvent atteindre une hauteur de 1 à 3 mètres. La fureur de l'océan dément le calme qui règne à l'intérieur. Le personnel, peut-être aussi nombreux que la clientèle, semble se consacrer à l'entretien de l'ensemble du complexe comme un objet d'art, ce qu'il est. Je suis un passionné de plongée sous-marine. L'un des secrets les mieux gardés de l'Iberostar Playa Mita est la fantastique plongée proposée par Dressel Divers. L'accès à certains des meilleurs sites de plongée que j'ai jamais vus n'est cependant pas facile. Le bateau de plongée ne peut être atteint que par un opérateur qualifié sur un jet ski dans l'intervalle de sept secondes entre une grosse vague et la suivante. Vous visiterez des sites de plongée avec des millions de poissons et d'autres créatures marines que peu de gens connaissent et qui ne peuvent être atteints par d'autres moyens. Si la plongée n'est pas votre truc, Dressel Divers propose des excursions d'observation des baleines (en saison - de fin novembre à début mars), de plongée avec masque et tuba et d'observation des oiseaux. Si les déferlantes sont trop importantes pour accéder au bateau d'excursion depuis la plage, le personnel de Dressel vous emmènera sur un site de mise à l'eau protégé à Punta da Mita, à une courte distance. Les excursions d'observation des oiseaux vous emmèneront sur les îles Marieta, où vous verrez des fous à pieds bleus, de curieux oiseaux de rivage, avec, oui, des pieds bleus. Vous ne risquez pas de les voir ailleurs, sauf peut-être sur les îles Galápagos. Je n'aurais pas dû écrire cette critique. Maintenant, vous allez tous y aller et ce ne sera plus mon secret.

Iberostar Playa Mita is the best! Iberostar Playa Mita is a magnificent resort. While one reaches the resort by landing at the Puerto Vallarta airport, the resort itself is 50 land kilometres, but yet ta world away, from Puerto Vallarta and its hustle-bustle and cheek-by-jowl accommodation. It is not even on the protected waters of Banderas Bay, but faces the full fury of the Pacific Ocean head on, defiantly, on its own westward facing beach, where the breakers, even on a calm day,can reach heights of 1-3 metres. The fury of the ocean belies the calm within. The staff, perhaps as numerous as the clientele, seem devoted to maintaining the entire resort as an objet d'art, which it is. I am an avid scuba diver. One of the best kept secrets of the Iberostar Playa Mita is the fantastic diving offered by the waterside operation of Dressel Divers. Access to some of the best dive sites I have ever seen does not come easy, however. The dive boat can only be reached by a ride with a skilled operator on a jet ski in the seven-second interval between one big breaker and the next. The ride is worth it, You will visit dive sites with millions of fish and other sea creatures that few people know about and that cannot be reached by any other means. If scuba diving is not your thing, Dressel Divers offers whale watching (in season - late November to early March), snorkelling and bird watching excursions too. If the breakers are too big to gain access to the tour boat from the beach, Dressel staff will take you to a protected launch site at Punta da Mita, a short ride away. The bird watching excursions will take you to the Marieta Islands where you will see blue-footed boobies, curious shore birds, with, yes, blue feet. You are not likely to see them elsewhere, except, perhaps on the Galapagos Islands. I should not have written this review. Now you will all go there and it will not be my secret any more.

C'était notre quatrième visite et, une fois de plus, nous avons passé un excellent moment. Cet hôtel n'est jamais plein ni surpeuplé. Il n'est pas nécessaire de se bousculer pour trouver des chaises tôt le matin car il y a l'océan pour s'asseoir et de nombreux fauteuils inclinables dans la piscine. Si vous mettez vos affaires sur les chaises avant 9 heures et que vous n'êtes pas là, le personnel les enlève et les met sur le bar pour que vous puissiez les récupérer.La piscine pourrait être plus chaude, c'est notre seul reproche. La piscine pourrait être plus chaude, c'est notre seul reproche. La nourriture s'est améliorée à chaque fois et cette année, nous avons mangé au buffet assez souvent et nous étions très satisfaits. Ils ont changé le menu tous les jours et même la deuxième semaine, ils l'ont changé pour ne pas répéter le premier. Les restaurants à thème étaient bien. Notre préféré était le Pacific et le Mexican était notre moins bon. Le bar de l'océan et le snack shop étaient nos préférés. Nous avions une chambre avec sortie sur la plage qui, si vous n'y passez pas beaucoup de temps, devient humide. Nous retournions toujours dans notre patio dans l'après-midi pour que l'air conditionné fonctionne davantage et que notre chambre reste sèche. Le personnel était très amical et n'a jamais pu faire assez pour nous cette année. Ils essaient vraiment de faire participer tout le monde aux activités de jour. Dans l'ensemble, nous n'avons que de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature.

Looking forward to our 5th visit This was our 4th visit and once again we had a great time.This hotel never feels full or overcrowded. There is no rushing for chairs early in the morning because there is the ocean to sit at and there are lots of pool recliners. If you put your stuff on the chairs before 9 am and are not there, the staff removes them and puts it on the bar for you to retrieve.The pool could be warmer is our only complaint. The food has improved every time and this year we ate at the buffet a fair bit and we were very happy with it. They changed the menu every day and even into the second week they changed it so it would not repeat the first. The theme restaurants were good. Our favorite was the Pacific and the Mexican was our least. The ocean bar and snack shop was our favorite. We had a beach walk out room which if you do not spend anytime in them will get damp. We would always work our way back to our walkout patio in the afternoon so then our ac would be going more so our room stayed dry. The staff was very friendly and could not do enough for us this year. They really try to get everyone involved in there daytime activities. Overall we have only good things to say about the resort.

Magnifique hôtel, terrain magnifique, aménagement paysager, piscine. Excellente sécurité... ressentie très en sécurité dans cette propriété fermée. Excellente nourriture, bon service, personnel toujours souriant et courtois. Il est bon de voir un éclairage intelligent dans certaines des toilettes publiques ainsi que des installations de recyclage/compostage. Les points négatifs sont qu'il y avait un bruit gênant à l'extérieur de notre chambre à cause d'une balustrade mal fixée ou d'un autre problème structurel, il fallait donc porter des bouchons d'oreille pour dormir toutes les nuits. "On nous a montré une liste de "vins tout compris" (environ 30) sur un côté du menu et une liste séparée de "vins de qualité supérieure" en supplément. On nous a dit qu'il n'y avait qu'UN seul vin "all inclusive" disponible en rouge ou en blanc et qu'on nous encourageait à choisir des vins de qualité supérieure à la place... sérieusement !?? Le service à la piscine était généralement bon mais aurait pu être meilleur ; il fallait souvent attendre 30 à 60 minutes pour qu'un serveur prenne notre commande de boisson. Le spa était hors de prix. J'ai dîné au buffet international plusieurs fois, seul, car mon ami était malade. En tant que personne seule, je n'ai pas toujours bénéficié du même niveau de service que les couples ou les groupes, et j'ai souvent été ignorée pendant de longues périodes. Tous les clients, qu'ils soient accompagnés ou non, devraient bénéficier d'un excellent service. Dans l'ensemble, cependant, je suis très satisfait de ce centre de villégiature et je le recommanderais à ma famille, à mes amis et à mes collègues.

Beautiful resort! Beautiful hotel, gorgeous grounds, landscaping, pool areas. Excellent security.. felt very safe within this gated property. Excellent food, good service, staff always smiling and courteous. Great to see smart lighting in some of the public washrooms as well as recycling/composting facilities. Negatives were there was an annoying noise outside our room due to a loose railing or some other structural problem so had to wear earplugs to sleep every night. "up selling" by hotel staff at specialty restaurants; we were shown a list of "all inclusive wines" (approx. 30) on one side of menu and a separate list of "premium wines" at extra cost. Were told only ONE all inclusive wine was available in red or white and were encouraged to choose premium wines instead.. seriously!?? Pool service was generally good but could have been better; often had to wait 30 to 60 minutes for a server to take our drink order. Spa was overpriced. Dined at the international buffet a couple of times on my own as my friend was ill. As a single diner I was not always provided with the same level of service as couples or groups, often being ignored for several long spells. All customers, whether with dining companions or not, should be provided with excellent service. Overall though, very pleased with this resort and would recommend to family, friends and colleagues.

L'hôtel et le service étaient extraordinaires, tout comme la plage. La nourriture était correcte mais mes attentes étaient faibles, comme c'est le cas pour la plupart des forfaits tout compris... Faites une excursion d'une journée à Bucerias... la plage y est très calme et il y a quelques restaurants où manger et boire... essayez le Fat Daddy's, ils avaient de superbes queues de langouste

Excellent Experience Hotel and service were amazing and so was the beach. Food was ok but my expectations were low as they are for most all inclusive packages...make a day trip to Bucerias...the beach there is very calm and there a couple restaurants to eat and drink at...try fat daddy's they had awesome lobster tails

Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très agréable et poli. La plage est petite et l'eau est assez rugueuse. Plusieurs jours, la plage a été signalée par un drapeau rouge, donc pas de baignade en dehors de la piscine. Bien que l'hôtel propose de nombreuses excursions, il faut tout de même 45 minutes de route pour se rendre à Puerto Vallarta, ce qui n'est pas un trajet rapide en taxi. Le buffet était bon avec beaucoup de choix, bien qu'il n'ait pas beaucoup varié pendant notre semaine de séjour. Le restaurant japonais était divertissant. Le restaurant français avait une très bonne ambiance, ressemblant à l'Orient Express. La nourriture au Steakhouse était excellente, bien qu'il manquait d'ambiance, étant dans l'emplacement du buffet de midi, le soir. Nous étions là pour un mariage à destination, qui a été très bien organisé. Dans l'ensemble, des vacances agréables et parfaites si vous souhaitez simplement vous asseoir au bord de la piscine et vous détendre avec un ou 10 cocktails. Si vous êtes du genre aventureux, je vous recommande de séjourner ailleurs.

Great for R & R.... The grounds are well maintained. The staff are very pleasant and polite. The Beach is small and water was quite ruff. Several days the beach was red flagged, so no swimming other than the pool. While the resort does offer many excursions, it is still a 45 minute drive to Puerto Vallarta, so not a quick taxi ride. The Buffet was good with lots of choices, though it didn;t vary much during our week there. The Japanese restaurant was entertaining. The French Restaurant had great ambiance, looking like the Orient Express. The food at the Steakhouse was excellent, though it lacked ambiance, being in the lunchtime buffet location, at night. We were there for a destination Wedding, which was well done. Overall a pleasant vacation, and great if you just want to sit y the pool, relax with a cocktail(or 10). If you are the adventurous type, I'd recommend staying elsewhere.

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le terrain était très beau et entretenu de façon impeccable. TOUTES les toilettes de l'hôtel étaient nettoyées en permanence et n'étaient jamais en désordre. Il n'y a jamais eu de manque de papier et la chasse d'eau a toujours été tirée, même la salle de bain de la plage était bien entretenue. Toujours des chaises longues à la piscine et à la plage. Les chaises longues à la piscine ne peuvent pas être conservées avant 9h00 et la sécurité enlève les objets laissés sans surveillance. Le personnel était très amical et nous a aidés pour tout ce dont nous avions besoin. Notre chambre était nettoyée au moins 3 fois par jour, il n'y avait donc jamais de serviettes propres et le minibar était toujours approvisionné. Le seul point négatif était les promoteurs de la multipropriété. 2 personnes de notre groupe de 6 se sont senties harcelées par les employés de la multipropriété et sont finalement allées à la réception pour qu'ils cessent de les appeler.

awesome resort! This resort was amazing. The grounds were very beautiful and maintained pristinely. ALL the washrooms in the resort were cleaned continuously and were never in a mess. Never out of paper and toilets always flushed, even the beach bathroom was kept well. Always loungers at the pool and beach. No saving of loungers at pool allowed before 9:00 am and security actually removes items unattended. Staff were very friendly and helpful with anything we needed. Our room was cleaned at least 3 times a day so never out of clean towels and minibar always stocked. The only down thing was the time share promoters. 2 in our party of 6 felt that they were harassed by the timeshare workers and finally went to the front desk to get them to stop calling them.

C'était un lieu de villégiature parfait. Nous avons apprécié chaque minute passée ici. Les piscines étaient propres et magnifiques. Les amis d'Iberostar et deux des chefs ont fait la différence pour nous. Je n'oublierai jamais les moments agréables que nous avons passés avec les amis d'Animacion, en particulier les cours de danse. Je me souviendrai de Mario, Marco, Aly, Nancy, Edwardo, Alex et Ruby pour le reste de ma vie. Le club pour enfants offre également un excellent exutoire et un environnement sûr pour les enfants de tous âges. Sonia et Yomara s'occupent des enfants. Les deux chefs qui m'ont aidé à résoudre un problème diététique étaient Aldo et Yasmine. J'ai regretté de partir et, par la suite, tout le monde m'a beaucoup manqué au centre de villégiature. Sincèrement, R.R.

This was a perfect resort. We enjoyed every minute of time spent here. The pools were clean and wonderful. The Iberostar friends and two of the chefs made the difference for us. I will never forget the fun times we had with the Animacion friends, particularly with the dancing instruction. I will remember Mario,Marco, Aly,Nancy,Edwardo.Alex and Ruby for the rest of my life. The kids club also provides an excellent outlet and safe environment for all ages of children. Sonia and Yomara keep the children busy. The two chefs that helped me with a dietary issue were Aldo and Yasmine. I was sorry to leave and afterward missed everyone at the resort greatly. Sincerely, R.R.

Cet hôtel valait bien son prix. Très propre et bien rangé. La nourriture était bonne et nous n'avons pas eu de problème pour réserver pour le dîner. J'ai mangé un soir au buffet et c'était bien. C'est un hôtel familial mais il n'y avait pas beaucoup d'enfants dans les restaurants. Il y a une grande partie de l'hôtel spécialement pour les enfants avec un mini parc aquatique et des activités pour enfants. Le service de boissons était disponible à la piscine sans attente. La plage était très facile à parcourir et vous étiez invité à acheter de l'argent, des couvertures et des massages, mais ce n'était pas du tout harcelant. L'équipe chargée des activités et des divertissements a travaillé très dur et a fait un travail fantastique. Le personnel de nettoyage des chambres a fait son travail de manière cohérente et nous avons toujours eu une abondance de serviettes, de produits capillaires et de lotions corporelles à notre disposition. Le réfrigérateur du bar de la chambre était rempli de boissons gazeuses, de bières et d'eau. Tous les bars de la station avaient de l'alcool haut de gamme et des canettes de bière si vous le demandiez. Nous avons quitté le complexe pour nous rendre à Sayulita lors d'une excursion d'une demi-journée organisée par le complexe. Nous avons participé à certaines des activités proposées par l'hôtel, notamment la randonnée à vélo de 10 heures. Il aurait été agréable de pouvoir signer les vélos nous-mêmes, mais ce n'était pas possible. Un jour, nous sommes allés nous promener sur le terrain de golf, ce qui nous a permis de changer de décor. J'ai pu échanger des dollars contre des pesos au centre de villégiature. Le voyage vers et depuis l'aéroport s'est déroulé sans encombre. Le trajet a duré environ 45 minutes.

Very Nice Resort This hotel was well worth the money. Very clean and tidy. Food was good and had no problem getting dinner reservations. Ate one night at the dinner buffet and that was good. This is a family resort but you didn't see a lot of children at the restaurants. There is a great section of the Hotel especially for children with a mini waterpark and childrens activities. Drink service was available at the pool with no wait time. The beach was very easy for walking and you were invited to purchase silver, blankets and massages..but it was not harassing at all. The crew running activities and entertainment worked very hard and did a fantastic job. The room cleaning staff performed their jobs consistently and we always had an abundance of towels, hair products, body lotions available. The room bar fridge was full with pop, beer and water. All bars throughout the resort had high end alcohol and cans of beer if you asked for them. WE left the resort to go to Sayulita on a half day trip arranged through the Resort. WE participated in some of the activities at the resort including the 10 am bike tour. It would have been nice to be able to sign the bikes out on our own but wasn't available. One day we went on a walk through the golf course; a nice change of scenery. I was able to exchange dollars for pesos at the resort. Trip to and from the airport was uneventful. The drive was about 45 minutes.

Bonne disposition, toutes les zones étaient facilement accessibles, raisonnablement compactes. Les salles à manger étaient bien agencées et pratiques. La nourriture était de bonne qualité et il y avait beaucoup de choix. Le personnel des salles à manger était serviable et amical. Les femmes de ménage gardaient les chambres propres et agréables. Le personnel de la réception et les grooms étaient également très efficaces et agréables. L'espace enfants était un grand plus pour les parents et les enfants. La plage était très belle, mais attention, il y a beaucoup de vagues sur cette partie de la côte ! Les magasins du hall sont agréables et nous avons bien profité du café et du bar du hall.

Great experience! Nice layout, all areas were easily accessible, reasonably compact. Dining areas were well laid out and convenient. Food was good quality and lots of choice. Staff in dining areas were helpful and friendly. Maids kept rooms nice and clean and were pleasant and friendly. Reception desk staff and bellboys were also very efficient and pleasant. The kids area was a big plus for parents and children. The beach was very nice, but be warned this part of the coast has a lot of surf! The stores in the lobby area are nice, and we made good use of the cafe and lobby bar.

Tout est absolument de première classe ; à distance de marche des Jr. Suites à la plage, au Lobby et aux Restaurants / Entrée et des restaurants / entrée est assez longue pour les personnes âgées comme moi. La nourriture est bonne, mais meilleure aux restaurants Japan & Pacific ! Divertissement juste........

Everything is absolutely first class; walking distance from the Jr. Suites at the beach to Lobby and Restaurants / Entertmnt. i s rather long for older people like me. Food good, but better at the Japan. & Pacific Restaurants ! Entertainment fair only........

Excellent emplacement si vous prévoyez de rester dans le complexe ou de faire de courtes excursions à Sayulita ou à Punta de Mita. Environ une heure en taxi et 75 $ pour aller à PV. Le complexe est bien aménagé. On peut aller partout à pied et il y a des ascenseurs pour ceux qui en ont besoin. Belle plage longue et presque privée. Bombardement constant tout au long de la journée par le petit village de vendeurs qui campent juste à côté du complexe. Il faut s'habituer à dire "No gracias" toute la journée ou faire de longues promenades sur la plage/jouer dans les vagues pour éviter cela. Le service de plage est bon et il y a un petit bar/restaurant à l'une des extrémités. Belle grande piscine profonde avec un bon bar. J'ai adoré le salon sur le toit pour boire un verre à tout moment de la journée, surtout le soir. La nourriture dans tous les restaurants était bonne. Le service était très bon de la part de tout le monde. Le terrain est impeccable. Il y a toujours des gens qui nettoient partout. Un grand théâtre et des personnes et des costumes talentueux qui présentent de bons spectacles. Nous aimons cette région du Mexique et nous reviendrons dans ce complexe.

One of the better 4* all inclusive resorts ! Excellent location if you are planning on staying on the resort or short trips to Sayulita or into Punta de Mita. About an hour by cab and $75 into PV. Resort is well laid out. Short walk to get anywhere and elevators for those that require. Beautiful long almost private beach. Constant bombardment all day long by the small village of vendors camped just beside the resort. Get used to saying "No gracias" all day or take long walks on the beach/play in the waves to avoid. Beach service is good and small bar/restaurant at one end. Nice big deep pool with good swim up bar. Loved the rooftop lounge area for drinks anytime of day, especially at night. Food at all restaurants was good. Service here was very good from everyone. Grounds are immaculate. People always everywhere cleaning. Big theatre and decent talented people/costumes put on good shows. We love this area of Mexico and will return to this resort.

Il n'y a pas grand-chose à redire sur ce complexe. Le personnel est très aimable et efficace et tout est bien fait. Il s'agit sans aucun doute d'un hôtel 4,5 étoiles. Nous avons séjourné hors saison, début septembre, mais l'hôtel était entièrement pourvu en personnel. La nourriture était très bonne ; je ne peux pas me prononcer sur la qualité de l'alcool puisque nous buvons presque exclusivement de la bière, mais j'ai remarqué qu'il y avait de l'alcool de première qualité et je n'ai entendu personne se plaindre.

Not much not to like about this resort. Very friendly and efficient staff and everything is done well. Definitely a 4.5 star hotel. We went off season in early September but the resort was fully staffed. Food was very good; can't comment on the quality of the alcohol since we drink almost exclusively beer but I did notice that they had premium alcohol and I didn't hear anyone complain.

Complexe bien entretenu. Magnifique terrain. Beaucoup de chaises de piscine à l'ombre. Il est agréable de pouvoir accéder aux restaurants à la carte sur demande. Le salon du pont supérieur est une option agréable pour s'asseoir et regarder le magnifique coucher de soleil. Le personnel est aimable et serviable. L'hôtel est idéal pour ceux qui recherchent le calme. Je reviendrai et je le recommande vivement.

Wonderful resort, as expected from IB! Well maintained resort. Beautiful grounds. Lots of pool chairs with shade available. Nice to be able to access a la carte restaurants on demand. Upper deck lounge a nice option to sit and watch the wonderful sunset. Staff friendly and helpful. Resort great for those seeking a quiet experience. Would return and definitely recommend.

Superbe centre de villégiature ! Nous avons voyagé en famille avec un enfant de 2 ans. Des gens étonnants qui travaillent dur, très amicaux. Le seul problème que j'ai rencontré était le manque de choix végétariens au buffet. Nous avions une chambre standard, la salle de bain était un peu petite.

2nd visit- great resort! Great resort! Travelled as family with a 2-year old. Amazing hard-working people, very friendly. The only issue I had was not too many vegetarian choices at the buffet. We had a standart room, bathroom was a bit small.

Tout d'abord, permettez-moi de remercier Debbie de Trip Central pour nous avoir recommandé ce centre de villégiature ! Elle a été très agréable à travailler et a vraiment pris le temps de trouver un lieu de villégiature qui correspondait à nos besoins. Tout ce que je peux dire, c'est que notre premier voyage au Mexique a été extraordinaire. Nous avons eu quelques problèmes (plus de surprises à cause de notre manque de connaissances) mais rien que nous ne pouvions pas gérer. Merci de nous avoir recommandé l'Iberostar, nous avons passé un excellent moment. Bien que nous n'ayons pas eu de lit king size, ce n'était pas la fin du monde...............................cela n'a pas eu d'importance, nous avons au moins eu des lits confortables. C'était un beau complexe, les activités pour enfants et la piscine étaient géniales, nous y étions tous les jours et la "grande piscine" était suffisamment grande pour que nous ne nous mettions pas en travers du chemin de qui que ce soit. Le service en général était excellent (bien qu'il y ait eu quelques moments où il était plus lent, mais le service est une chose individuelle). La nourriture était délicieuse…un grand choix. il y a une excellente variété avec les 4 restaurants à la carte et le buffet.......la nourriture était délicieuse.... Nous n'avons mangé qu'au restaurant japonais (qui était délicieux) et au Steakhouse (tellement bon). Nous avons été très bien traités et ils essaient de tout faire pour que ce soit très pratique pour vous. En fait, nous planifions déjà un autre voyage à l'Iberostar Playa Mita pour l'année prochaine et, cette fois, nous emmènerons toute notre famille pour profiter d'un endroit aussi magnifique. Merci d'avoir fait de nos vacances en famille des souvenirs inoubliables !

Outstanding resort First let me thank Debbie from Trip Central for recommending this resort! She was amazing to work with and really took the time to find a resort that fit our needs. Well, all I can say is that our first trip to Mexico was amazing. We did have a few hiccups (more so surprises do our lack our knowledge) but nothing that we couldn’t handle. Thank you for recommending the Iberostar we had an awesome time. Although, we did not get a king size bed it wasn’t then end of the world…..it didn’t matter we at least had comfortable beds. It was a beautiful resort the kids activities and pool were great we were there every day and the “big pool” was large enough we didn’t really get in anyone’s way. The service in general was great (although there were a few times it was slower but service in an individualized thing). The food was delicious…a large selection. here is an excellent variety with the 4 al a carte restaurants and the buffet.......the food was delicious.. We only ate at the Japanese (which was delicious) and the Steakhouse (soooo good). We receive awesome treatment and they do try to make everything so very convenient for you. In fact we are already planning for another trip to the Iberostar Playa Mita for next year and this time we're bring our entire family to enjoy such a beautiful place. Thank you for making our family vacation full on amazing memories!

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le terrain est très propre, même les toilettes de la piscine sont impeccables. Le personnel est très sympathique et organise des activités tous les jours de 10h à 16h. Les chambres sont propres, les lits sont confortables. Nous avons oublié de fermer notre coffre-fort et la femme de chambre a demandé au service de sécurité de venir le fermer et a laissé une carte indiquant que des objets de valeur avaient été oubliés et que le service de sécurité devait venir déverrouiller notre coffre-fort. La nourriture dans tous les restaurants était agréable et fraîche. Toutes les cartes sont bonnes. Le restaurant mexicain à la carte est celui que j'ai le moins aimé, mais l'atmosphère y est agréable. On y sert une tequila flamboyante sur du bœuf et un café mexicain flamboyant. Le café était bon. Les chaises autour de la piscine ont été remplacées par des chaises en maille, au lieu de belles chaises rembourrées. Elles étaient loin d'être aussi confortables et les chaises d'origine avaient l'air plus haut de gamme. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise ou de l'ombre. La piscine à débordement est parfaite pour tous les âges et chaude. Le trajet jusqu'à l'hôtel dure 40 minutes, mais nous y sommes allés directement, sans arrêt. La plage se trouve 4 étages plus bas que la piscine et j'avais l'impression qu'elle était trop déconnectée, mais il y a un service de bar sur la plage et c'est très calme. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise et les vendeurs sur la plage ne sont pas insistants. Dans l'ensemble, l'endroit est excellent, isolé, calme et très sûr.

Great PLace to Relax! We really enjoyed our stay. The grounds are kept very clean. Even the washrooms by the pool are spotless.The staff are very friendly and have activities going everyday from 10 am until 4pm. The rooms are clean, beds are comfortable. We forgot to lock our safe and the maid had security come and lock it and left a card stating that some valuables were left out and security had to come and unlock our safe. The food in every restaurant was enjoyable and fresh. All a la cartes are good. The Mexican a la carte was my least favorite but the atmosphere is fun. They do a flaming tequila over beef and the flaming Mexican coffee. The café for coffee was good. They changed the chairs all around the pool from beautiful padded chairs to mesh chairs. They weren't nearly as comfortable and the original chairs looked more high end. There was never a problem getting a chair or shade. The infinity pool is perfect for all ages and warm. The ride to the hotel was 40 mins but we went directly there with no stops. The beach is 4 stories down from the pool area and I felt it was too disconnected but there is bar service on the beach and its very quiet. Never a problem getting a chair and the venders on the beach are not pushy. Overall excellent place, secluded, quiet and very safe.

C'était un endroit extraordinaire pour une semaine. Propre, amical, excellente nourriture, grande plage pour se promener, piscine fabuleuse et pas bondée. C'était calme et nous avons pu profiter sans être dérangés à la plage ou à la piscine. Nous avons assisté aux spectacles la plupart des soirs, qui étaient très professionnels et agréables. Les restaurants étaient excellents, sauf que nous avons entendu dire que le Pacific Express (français) était horrible d'après plus d'une personne, alors nous avons annulé et sommes allés deux fois au restaurant japonais qui était amusant et très savoureux, et sain ! Trip Central a été un excellent moyen de réserver, nous avons surveillé les prix et avons réservé quelques semaines avant de partir. J'ai fait une erreur et j'ai pu contacter Lawrence qui a été extrêmement serviable et a corrigé mon erreur ! Ces vacances étaient exactement ce dont nous avions besoin. A ne pas manquer !

Beyond expectations! This was an amazing place for a week. Clean, friendly, excellent food, great beach for walking, fabulous pool and not crowded. It was quiet, and we were able to enjoy without being hassled at the beach or the pool. Went to the shows most nights which were very professional and enjoyable. The restaurants were great other than we heard, the Pacific express (French) was terrible from kore than one person, so we cancelled and went twice to the Japanese which was fun and very tasty, and healthy!Trip Central was great to book with, we watched the price and booked a couple of weeks before we went. I made a mistake and was able to get hold of Lawrence who was extremely helpful and righted my wrong! Thus vacation was just what we needed. A must go to!

C'est notre troisième séjour dans un complexe Iberostar (nous avons également séjourné deux fois à Punta Cana) et il a été à la hauteur de nos attentes. Le personnel était plus qu'excellent, depuis les concierges de 10 blocs (Candy et ses associés), jusqu'au personnel de restauration, et tout le monde, des femmes de chambre aux jardiniers, était toujours prompt à saluer tout le monde. Je dois mentionner tout particulièrement la fabuleuse équipe d'animation, qui travaille sans relâche pour parler aux clients, organiser des activités amusantes et participer aux spectacles nocturnes, ainsi que les serveurs du bar du hall du patio extérieur, qui sont tout simplement les femmes les plus adorables qui soient ! Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir des chaises de piscine ou de plage (comme c'est toujours le cas lorsque l'on séjourne au Riu), ni pour obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités. Le terrain est vraiment charmant et toujours bien entretenu, tout comme la piscine. Mes adolescents et nous avons rencontré tellement de gens formidables avec qui passer du temps pendant notre semaine là-bas ! Ils se sont affichés sur YikYak pour rencontrer d'autres adolescents. Nous avons séjourné au 1010 dans le 10 block avec vue sur la fontaine et nous avons trouvé que c'était un très bon emplacement, avec une marche rapide vers le hall et la piscine. Nous recommandons le steakhouse et les restaurants mexicains ; le restaurant japonais Tepanaki était tout juste correct - j'ai connu un meilleur "spectacle" au Bahia Principe. Si je peux mentionner quelques inconvénients mineurs (et ils n'étaient pas vraiment très importants pour nous), la nourriture des Riu resorts est meilleure ; il n'y a pas beaucoup de magasins sur la propriété et aucun n'est accessible à pied si le shopping est votre truc ; les vagues sont fortes la plupart des jours (drapeau rouge sur certains, drapeau jaune sur d'autres) et ne sont donc peut-être pas idéales pour les petits enfants, mais vous pouvez marcher assez loin avant d'être renversé ; les barmans pour la plupart sont juste OK< pas super amicaux mais pas impolis non plus. Nous avons pris un taxi pour Sayulita, la ville funky mais encombrée de surfeurs à 1/2 heure de là (300 pesos ou 15 $). Je recommande et vous souhaite un bon séjour si vous y allez !

Very much enjoyed our stay here! This is our third stay stay at an Iberostar resort (also stayed in Punta Cana twice) and it lived up to our high expectations. The staff were beyond excellent, from the concierges in 10 block (Candy and her associates), to the dining staff, and everyone from maids to gardeners was always quick to greet everyone. I have to mention especially the fab animation team -- who work so tirelessly to talk to guests, put on fun activities and participate in the nightly shows as well -- and the outside patio lobby bar servers who are just the sweetest ladies ever!!! We had no problem getting pool or beach chairs (as you always do if you stay at Riu), no issue getting reservations for the specialty restaurants. The grounds are really lovely and always well maintained, as was the pool. My teenagers and us met so many great people to hang out with in our week there!! They posted on YikYak to meet up with other teens there. We stayed in 1010 in 10 block overlooking the fountain and we found it to be great location, quick walk to lobby and pool. Recommend the Steakhouse and Mexican restaurants; the Tepanaki Japanese was just OK -- I have experienced a better "show" at Bahia Principe. If I can mention a couple of minor drawbacks (and they were not really super important to us) the food at Riu resorts is better; there are not many stores on the property and none to walk to if shopping is your thing; the waves are strong most days (red flag on some, yellow flag on others) and so may not be great for little children but you can walk out quite far before being bowled over; the bartenders for the most part are just OK< not super friendly but not rude either. And the excursions are super expensive compared to similar resorts so we did not do them; we took a cab to Sayulita, the funky but congested beach surfer town 1/2 hour away (300 pesos or $15). Would recommend and wish you a happy stay if you go!

Impressionné par la bouteille de champagne dans notre chambre pour mon anniversaire. Il aurait fallu que quelqu'un vérifie mes informations car nous n'avions pas mentionné que c'était mon anniversaire. Le personnel était excellent. Il engageait souvent la conversation avec les clients. Le terrain était propre et bien entretenu. Nous avons été déçus par le buffet. La nourriture était au mieux tiède et généralement trop cuite et dure. Facile à résoudre.

fairly new resort Impressed with the bottle of champagne in our room for my birthday. Someone would have had to review my information as we did not mention it was my birthday. Staff was excellent. Often they would engage guests in conversation. Grounds were clean and maintained. Our disappointment was with the buffet. Food was warm at best and generally over cooked and tough. Easy to fix.

Excellente situation. Le personnel est sympathique. Une suggestion est d'utiliser le bar de la terrasse en le gardant ouvert un peu plus longtemps le soir Je sais que les gens viennent non seulement pour les boissons mais aussi pour le paysage et l'ambiance et peut-être mettre plus de personnel de bar pendant les heures de pointe et l'ambiance et peut-être mettre plus de personnel au bar pendant les périodes de forte affluence

amazing resort Great location.staff are friendly. One suggestion is to utilize the terrace bar by keeping it open a bit longer at night I know ppl come not only for drinks but for the scenery and ambiance and maybe put more bar staff during busy times

Comme indiqué dans la plupart des autres commentaires, ce complexe est exceptionnellement bien entretenu et le personnel, selon notre expérience, était le meilleur de tous les hôtels tout compris dans lesquels nous avons séjourné au fil des ans. Chaque personne que nous avons rencontrée était amicale, serviable et soucieuse de rendre notre séjour agréable. Même les vendeurs de plage étaient aimables et respectueux de notre souhait d'être laissés tranquilles. La nourriture était bonne au buffet ainsi que dans les restaurants à thème, le Mexicain et le Gourmet étant nos préférés. La plage est propre, sablonneuse et très sûre pour la baignade et le body surf. Les piscines sont propres et très agréables, mais nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage. Notre seule autre expérience avec Iberostar était une propriété comparable, l'Iberostar Paraiso Maya sur la Riviera Maya. Il s'agit également d'un excellent complexe. Le Playa Mita est plus petit et plus récent. Dans l'ensemble, nous avons préféré la nourriture du Paraiso, mais la plage et le personnel du Playa Mita étaient exceptionnels.

A Great Place to Soak up the Sun As mentioned in most other reviews, this resort is exceptionally well maintained and the staff, in our experience, were the best of any of the all-inclusive hotels we have stayed with over the years. Every person we encountered was friendly, helpful, and committed to making our stay enjoyable. Even the beach vendors were friendly and considerate of our wish to be left alone. The food was good at the buffet as well as the themed restaurants, with the Mexican and Gourmet being our favourites. The beach is clean and sandy and very safe for swimming and body surfing. The pool areas were clean and very pleasant although we did spend most of our time on the beach. Our only other experience with Iberostar was a comparable property at the Iberostar Paraiso Maya on the Mayan Riviera. It, too, is an excellent resort. The Playa Mita is a smaller, newer property. We preferred the food at the Paraiso, overall, but the beach and staff at the Playa Mita were exceptional.

Ce complexe est magnifique avec un personnel extraordinaire qui travaille dur. La plage est magnifique et l'eau est si chaude ! La nourriture était bonne. La vue est magnifique depuis notre chambre 2339 avec vue sur l'océan. Le spa était génial. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête, il y avait surtout des familles et des couples. Difficile de trouver quoi que ce soit à redire. Le seul reproche que je puisse faire est que le restaurant steakhouse était décevant. Traiter avec Trip Central a été une très bonne expérience et je ferai certainement appel à eux à nouveau.

Beautiful Resort! This resort is beautiful with amazing hard working staff. The beach was amazing and the water was so warm! Food was good. Beautiful views from our ocean view room which was 2339. The spa was awesome. This is not a party resort, it was mainly families and couples. Hard to find anything to complain about. I guess the only complaint I can come up with is the steakhouse restaurant was disappointing. Dealing with Trip Central was a very good experience and I will definitely be using them again.

Nous avons visité au moins 20 centres de villégiature tout compris et celui-ci est le meilleur jamais !!!! Hébergement, nourriture, personnel, plage, rien à redire. Nous y retournerions sans hésiter. Situé à environ 3/4 d'heure de route de l'aéroport sur une plage isolée.

Best Resort Ever!!!!! We have been to at least 20 All Inclusive Resorts and this is the Best ever!!!! Accomodation, Food, Staff, Beach cannot fault anything. Would go back in a hearbeat. Located about 3/4 hour drive from Airport on a secluded beach.

Le personnel est sympathique, professionnel et travailleur. Le personnel d'animation était très énergique et amusant. Les chambres étaient parfaites avec des vues incroyables et impeccables toute la semaine. La nourriture était fantastique, très savoureuse, notre préférée était le steak house. Le terrain était impeccablement entretenu. Nous y sommes allés en couple, mais il s'agit d'un complexe familial où il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants toute la journée, des visages souriants partout ! L'une des vacances les plus relaxantes que nous ayons jamais eues ! Nous avons adoré et nous y retournerons sans aucun doute !

Perfect vacation! The staff friendly, professional hard working. Entertainment staff were very energetic and fun. Rooms perfect with amazing views and kept spotless all week. The food was fantastic very tasty our favorite was the steak house. The grounds were impecably kept. We went as a couple, this is a family resort there is lots for kids to do all day, smiling faces everywhere! One of the most relaxing vacations we have ever had! Loved it will definately go back!

L'Iberostar a rempli toutes les conditions, avec une chambre propre et confortable, une nourriture excellente, un service formidable, une belle piscine et une plage magnifique pour se promener et s'allonger au soleil une belle piscine et une plage magnifique où l'on peut se promener et s'allonger au soleil. Il n'y avait pas de palapas sur la plage, mais il y avait des préposés qui vous installaient des parasols. Un bar de plage servait des déjeuners légers et un grand choix de boissons. La piscine à débordement était charmante et, aux deux endroits, des serveurs vous apportaient des boissons. Ils ont même apporté des serviettes propres si vous le souhaitiez. Il n'y a eu aucun problème pour trouver des chaises longues et de l'ombre, que ce soit à la piscine ou à la plage. Sur la plage, nous avons été approchés par des locaux qui colportaient leurs marchandises, mais ils ne sont pas agressifs, c'est plutôt une nuisance mineure. Autour de la piscine, de nombreuses activités sont organisées si vous le souhaitez. Le soir, nous avons apprécié le bar du hall et les spectacles. Notre seul reproche concerne le verre de bienvenue. Nous avons remarqué que beaucoup laissaient leur verre à moitié plein. Nous recommandons vivement l'IBM pour une expérience des plus agréables.

Amazing Resort The Iberostar checked all the boxes, with a clean, comfortable room, excellent food, great service and a beautiful pool and wonderful beach for walking and lying in the sun. There were no palapas on the beach, but there were attendants, who would set up umbrellas for you. There was a beach bar that served light lunches and a large array of drinks. The infinity pool was lovely and at both locations there were servers that brought drinks to you. They even came around with clean towels if you so desired. There was no problem getting lounge chairs and shade at either the pool or the beach. On the we were approached by locals peddling their wares, but they are not aggresive, more of a minor nuisance. Around the pool there are many organized activities if you are so inclined. In the evening, we enjoyed the lobby bar and the live entertainment. Our only complaint would be the welcoming drink. We noticed many left their glasses half full. We would highly recommend the IBM for a most pleasurable experience.

Tout était parfait dans ce complexe. La nourriture était très variée. Le restaurant japonais à la carte était fabuleux. La chambre était de bonne taille et propre. Ils ont toujours veillé à ce que vous ayez beaucoup de serviettes et ils ont fait le service de retournement tous les soirs. Bonnes activités à la piscine et beaucoup de choses pour les enfants aussi. Pas besoin de se précipiter pour trouver une chaise au bord de la piscine, il y a beaucoup de chaises et de cabanes d'ombrage. Je reviendrai dans ce complexe.

Amazing Resort Everything at this resort was great. Food had lots of options. The Japanese a la carte restaurant was fabulous. Room was good size and clean. They always made sure you had lots of towels and the did turn out service every night. Good activities by the pool and lots of stuff for the kids too. No need to rush and get a chair by the pool there is lots of chairs and lots of shade huts. I would return to this resort.

Je recommande vivement ce magnifique complexe. Le personnel est sympathique, la nourriture est excellente, le terrain est toujours propre. Les chambres sont magnifiques. Tous les restaurants à la carte sont excellents et le buffet est merveilleux. Il n'y a aucun point négatif dans ce complexe. Si vous entendez le contraire, n'écoutez pas.

amazing resort I would highly recommend this gorgeous resort. The staff are friendly, the food is amazing, the grounds are always clean. The rooms are magnificent. All of the Ala carte restaurants are great and the buffet is wonderful. There are no negatives about this resort. If you hear different don't listen.

Un centre de villégiature formidable... la piscine était chaude... les chambres et les lits étaient superbes... la nourriture était merveilleuse, les boissons délicieuses... le personnel était sympathique et très amusant... l'océan était chaud... il n'y avait pas de rochers... aucune plainte... je recommande vivement ce centre de villégiature.

Beautiful resort Awesome resort..pool was warm..rooms and beds were great..food was wonderful drink s yummy..staff were all friendly and lots of fun..ocean was warm..no rocks..no complaints at all... highly recommend this resort..

magnifique séjour dans un complexe 5 étoiles. Le terrain et l'aménagement paysager sont incroyables, tout comme les boiseries d'origine qui ornent l'ensemble du complexe. La piscine est superbe et le personnel professionnel est présent tout au long de la journée avec des activités si vous le souhaitez, ou vous pouvez simplement vous détendre et profiter du beau temps. Les restaurants sont excellents et les buffets sont suffisamment variés pour que l'on ne se lasse jamais de la nourriture. Je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Great resort wonderful stay at truly a 5 star resort. The grounds & landscaping were amazing as well as all the original woodwork around the resort. Great pool and the professional staff were on hand throughout the day with activities if you were so inclined, or you could just kick back and enjoy the great weather. Great restaurants and there was enough variety at the buffets that you never tired of the food. Would definitely recommend this resort.

Nous avons passé un excellent moment avec des amis à l'Iberostar Playa Mita. La plage était magnifique, l'eau était chaude. Les équipements étaient nombreux. La nourriture était délicieuse, les hôtes étaient tous constamment chaleureux et amicaux. Notre chambre était confortable avec un lit king size et un balcon donnant sur l'incroyable cour intérieure. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable. Nous avons réservé en ligne, mais en revenant et en passant devant une agence de voyage dans le centre commercial, je me suis arrêté et j'ai recommandé à 100 % l'Iberostar Playa Mita. Je ne recommanderais pas aux touristes de se porter volontaires pour le spectacle nocturne de 21h30. Cela pourrait être embarrassant.

An awesome time We had a great time with friends at Iberostar Playa Mita. Beach was wonderful, water was warm. Amenities were ample. Food was delicious, hosts were all consistently warm and friendly. Our room was comfortable with a king size bed and balcony overlooking the amazing courtyard. All in all it was a great experience. We booked on-line but after coming back and walking past a travel agency in the mall I stopped in and made a 100 % recommendation for Iberostar Playa Mita. Would not recommend tourist to volunteer for nightly 9:30 pm show. Could be embarrassing.

La plupart des restaurants étaient très bons, le japonais et l'orient express tous deux excellents Le buffet était très bon. La plage était très propre et propice à la marche La piscine était grande et propre. Le personnel était pour la plupart excellent, je reviendrais dans ce complexe.

Excellent resort Nice beach and amenities. Most of the restaurants were very good the japanese and the orient express both excellent Buffet was very good. The beach was very clean and good for walking pool was large and clean. Staff on the most part were Excellent would return to this resort.

L'Iberostar Playa Mita est dans l'ensemble un lieu de villégiature extraordinaire - beau terrain, équipements, bord de mer et piscine, nourriture fraîche et délicieuse, et excellent service. Je recommanderais cet hôtel aux personnes de plus de 40 ans, car il s'agit principalement d'une clientèle plus âgée et ce n'est peut-être pas le type d'endroit que les jeunes célibataires recherchent. Il y a la commodité du wifi dans tout l'hôtel. La ville de Sayulita, à 15 minutes de l'hôtel, est amusante et très authentiquement mexicaine. Elle est idéale pour les surfeurs ou pour une excursion amusante loin de l'hôtel. Ma seule et unique plainte à propos du complexe est que des objets ont été volés dans notre chambre - personne n'est entré dans ma chambre ou celle de ma sœur à part le personnel de nettoyage - et ma sœur s'est fait voler de l'argent et moi un pantalon et des articles de toilette (ils ont dû fouiller dans nos affaires car les objets volés étaient rangés dans des tiroirs). Ils ont offert à ma sœur un massage gratuit au spa pour compenser l'argent volé, mais rien n'a été fait pour remplacer les objets volés - ils ne m'ont même pas rappelé alors qu'ils m'avaient dit qu'ils le feraient dans les 24 heures. Je suis très déçue par l'Iberostar à cet égard et je recommande à tous ceux qui vont dans ce complexe hôtelier de veiller à mettre sous clé tous les objets de valeur et de ne pas laisser dans la chambre des objets dont le vol vous dérangerait.

Welcome to Paradise! The Iberostar Playa Mita is overall an amazing resort-beautiful grounds, amenities, beachfront and pool area, fresh and delicious food, and great service. I would recommend this hotel for 40+ crowd, as its mainly an older crowd and may not be the type of venue young singles are looking for. Theres the convenience of wifi all over the resort. Theres a fun and very authentically Mexican town "Sayulita" 15 minutes away that is great for surfers/or just a fun excursion away from the resort. My one and only complaint about the resort is that things were stolen from our room-nobody entered my or my sisters room besides the cleaning staff and my sister had money stolen and I had a pair of pants and some toiletries taken (they must have rifled through our things because the stolen items were put away in drawers). They gave my sister a complimentary massage at the spa to compensate for her stolen money, however nothing was done to replace my stolen items-they never even got back to me despite saying they would within 24 hours. I am very disapointed with the Iberostar in this regard and would caution anyone going to this resort to ensure to lock up all valuables and don't leave any items in the room that you would be upset if they were stolen.