Idéal pour les familles et les couples. La plage était envahie d'algues, mais c'était un problème récurrent au Mexique cette saison. La cuisine et l'accueil étaient excellents. La plongée avec tuba depuis l'embarcadère de la plage était correcte, sans plus, mais très pratique. Je recommande.

Very good value Family and couple friendly. Beach had a lot of seaweed but that was an issue across mexico this season. great food and hospitality. snorkelling from the boat launch at beach was good, not great, but very convenient. Would recommend.

Les jardins de l'hôtel étaient très verdoyants et bien entretenus. Nous avons apprécié les allées ombragées qui menaient du hall aux chambres. Le buffet était vraiment bien organisé, avec un large choix, et tout le personnel, des hôtesses qui nous ont conduits à notre table à ceux qui servaient et rangeaient, était très sympathique. Nous avons aimé notre chambre 6202 : elle était spacieuse et le fait qu'elle soit équipée d'un ventilateur de plafond et de la climatisation était très appréciable. Nous avions toujours beaucoup d'eau chaude. Notre chambre donnait sur la cour et notre balcon offrait une bonne intimité. Nous avons passé beaucoup de temps sur la plage, à l'ombre des palmiers. La mer était agitée pendant quelques jours et, plus tard dans la semaine, il y avait beaucoup d'algues, mais cela ne relève pas de la responsabilité de l'hôtel. Ils ont tout mis en œuvre pour nettoyer la plage. Nous avons été déçus par le steak à Starkville, car nous avions lu tant de critiques élogieuses, mais il n'était pas bon le soir où nous y sommes allés ! Le bar de la plage sert les meilleures boissons et des cafés de spécialité, et nous avons apprécié la crêperie.

Lovely resort The hotel grounds were very lush and well kept. We liked the shady paths from the lobby to the rooms. The buffet was really well organized with lots of choice and the staff from the hostesses taking us to our table to those serving snd cleaning up were all very friendly. We liked our room 6202, it was spacious and having a ceiling fan as well as ac was great. We always had lots of hot water. Our room looked over the courtyard and our balcony had privacy. We spent a lot of time on the beach under the palm trees. The sea was rough for a couple of days and later in the week there was a lot of seaweed but that is not within the resort’s control. They did make every effort to clear the beach. We were disappointed with the steak in Starkville as we’d seen so many rave reviews but it wasn’t good the night we were there! The bar at the beach makes the best drinks and speciality coffees and we enjoyed the creperie.

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné en termes de restauration et de service. Nous avons opté pour la formule « Privilege », qui nous a permis de profiter de repas à la carte pour tous les petits-déjeuners, déjeuners (au restaurant BLoved) et dîners, ainsi que d'une chambre à proximité de la plage, de la piscine et des restaurants à la carte. Je recommande vivement cette option. Le service au restaurant BLoved est de première classe ! La plage est excellente. Du sable fin et agréable, et beaucoup d'ombre sous les palmiers. Aucun problème pour trouver une chaise longue. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan pendant les six jours au milieu de notre séjour de 10 jours en raison d'une invasion précoce de sargasses. Le complexe a fait de son mieux pour retirer les algues (en travaillant toute la journée pour évacuer des camions-bennes remplis de cette matière), mais il n'a aucun contrôle sur Mère Nature. Cela a entraîné une forte affluence autour de la piscine, mais nous avons tout de même pu trouver une chaise longue. Nous avons pris le petit-déjeuner au buffet (situé à côté du hall principal) à plusieurs reprises et avons trouvé que la nourriture y était également très bonne. Le complexe est (pour l'essentiel) situé dans la jungle, qu'ils ont su préserver avec brio. On y trouve une faune abondante, comme des coatis (qui « règnent » sur les lieux), des singes-araignées, etc. Les animaux ne vous dérangent pas, mais ne laissez pas de nourriture dans un sac de plage ou de piscine laissé sans surveillance, sinon les coatis s'en serviront. Nous n'avons assisté à aucun spectacle, je ne peux donc pas me prononcer à ce sujet. Les installations de tennis et de pickleball avaient l'air superbes, mais je n'ai pas réussi à « me faire des amis » parmi les joueurs. Ce serait bien si le complexe proposait une liste pour « trouver des partenaires ». Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe où nous reviendrions sans hésiter.

Great resort This is one of the best resorts we have been to regarding food and service. We opted for the Privilege upgrade which allowed us a-la-carte meals for all breakfasts, lunches (at BLoved restaurant) and dinners, and a room near the beach/pool/a-la-carte restaurants. I would definitely recommend this option. The wait service at BLoved is first class! The beach is excellent. Nice soft sand and plenty of shade under the palm trees. No problem getting a lounger. Unfortunately, we were unable to swim in the ocean during the middle six days of our 10-day visit due to an early infestation of sargassum. The resort did their best to remove the seaweed (working all day removing dump trucks full of the stuff) but they have no control over Mother Nature. This resulted in the pool area being pretty busy but we were still able to get a lounger. We had breakfast at the buffet (which is beside the main lobby) a few times and found the food to be quite good there too. The resort is (essentially) located in the jungle which they have done a good job of preserving. Lots of wildlife such as coatis (which "own" the place), spider monkeys, etc. The animals don't bother you but don't leave any food in an unattended beach/pool bag or the coatis will help themselves. We didn't attend any shows, so I can't comment on that. The tennis/pickle ball facility looked great, but I wasn't able to "hook up" with any players. It would be nice if the resort offered a "partner find" list. Overall, a very nice resort which we would certainly return to.

De très belles chambres et un excellent service. La cuisine était bonne et l'hôtel est situé près de la plage. Le personnel était courtois. Il y avait quatre restaurants de spécialités, une belle piscine, un petit café proposant des boissons spéciales et des desserts. Certains soirs, des animations étaient organisées dans le hall. Les spectacles étaient spectaculaires.

Excellent resort Very nice rooms excellent service. Food was good & close to the beach. Staff were courteous 4 speciality restaurants nice pool, little coffee bar with special drinks & deserts.Some nights entertainment in lobby. The shows were spectacular

Catalonia Maroma est un magnifique complexe hôtelier bien entretenu, construit dans le respect de l'environnement naturel. Outre la plage spectaculaire, qui est vraiment le point fort de cet établissement, nous avons particulièrement apprécié les promenades dans les mangroves pour observer la faune sauvage. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur du sable blanc immaculé et doux. Les complexes hôteliers de Maroma s'efforcent de lutter contre les sargasses, dont la présence s'est aggravée au cours de notre semaine sur place. Grâce aux nombreuses chaises longues, pas besoin de se lever tôt pour en trouver une. La nourriture était fraîche et le buffet offrait beaucoup de choix. Les restaurants étaient un peu inégaux, mais le restaurant mexicain était exceptionnel. Nous n'avons eu aucun problème pour faire des réservations. La chambre était moderne et propre, mais la climatisation ne fonctionnait pas correctement (elle n'atteignait jamais la température réglée) malgré nos nombreuses demandes auprès du service d'entretien pour la réparer. De plus, les oreillers étaient horribles. Les animations en soirée pourraient être améliorées, même si les spectacles au théâtre étaient incroyables ! Il serait nécessaire de proposer une musique plus calme dans le hall après le dîner et avant le spectacle, même si le guitariste et le pianiste étaient très bons. À 45/60 minutes en voiture de l'aéroport, CM est une destination parfaite. Nous y retournerons sans hésiter.

Beautiful! Catalonia Maroma is a beautiful, well-maintained resort that has been built to embrace the natural environment. Walking through the mangroves enjoying the wildlife was our favourite part of this resort other than the spectacular beach which is truly the highlight. You can walk for miles along pristine white soft sand. The resorts along Maroma work diligently to deal with the sargassum which got worse as our week there went on. Lots of sun loungers means no early morning rave to get one. Food was fresh and the buffet offered lots of variety. The restaurants were a bit hit and miss but the Mexican one was exceptional. We didn’t have issues making reservations. The room was modern and clean but our air conditioning wasn’t working fully (never got down to set temperature) despite many requests to maintenance to fix it. As well the pillows were awful. Evening entertainment could be improved though the shows at the theatre were amazing! Offering quieter music in the lobby after dinner before the show is needed though the guitarist and pianist were very good. A 45/60 minute drive from the airport makes CM a perfect destination. We will definitely return.

Catalonia Playa Maroma à Mayan. Super semaine. 8/10 ! Nous avons opté pour un surclassement en catégorie premium et avons été très satisfaits. Emplacement : à quelques minutes en bus de l'aéroport de Cancún, petit complexe hôtelier, longue marche entre le hall/buffet et la plage et les autres restaurants, mais très pittoresque. Plage : incroyable ! Beaucoup de transats pour tout le monde. Beaucoup d'ombre ou de soleil. Il y avait beaucoup d'algues, mais le personnel travaillait sans relâche pour les nettoyer. Le service sur la plage n'était pas terrible, mais il valait mieux se déplacer pour aller chercher soi-même ses boissons. Il y avait suffisamment de serviettes tous les jours. La piscine était propre et semblait très agréable, mais nous sommes restés à la plage. Nourriture : nous avons pris tous nos petits-déjeuners et déjeuners au Beloved. Service incroyable et belle sélection de plats délicieux. Buffet classique. Nous avons dîné dans les restaurants japonais, mexicain et steak, et tous étaient bons. Le service n'était pas aussi bon qu'au Beloved. Nous n'avons pas essayé le wok, qui se trouve dans le restaurant japonais, mais dans une zone séparée où l'on s'assoit près du grill. Le bar à crêpes était excellent. Les pizzas étaient bonnes. Les boissons étaient comme d'habitude. Certains alcools étaient meilleurs. Les chambres étaient correctes. Des amis ont signalé une odeur désagréable et ont demandé de l'aide, ils ont donc été rapidement transférés dans une autre chambre. D'autres amis ont signalé une fuite d'eau qui a été réparée rapidement. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous avons adoré les singes !

Wonderful week Catalonia playa maroma in the Mayan. Great week. 8/10! We upgraded to premium level and were very pleased. Location: short bus from cancun airport, smaller resort, long walk from lobby/buffet to beach and other restaurants but very scenic. Beach: amazing! Loads of chair for all. Lots of shade or sun. We had a lot of seagrass but they worked endlessly to keep it cleaned up. Service on beach not so great but always good to keep moving to get yourself a beverage. No shortage of towels daily. Pool was clean and looked like lots of fun but we did only the beach. Food: ate every breakfast and lunch in the beloved. Amazing service and lovely selection of delicious food. Buffet just typical. We ate dinner at Japanese, steak, Mexican and all were good. Not as great of service as beloved. Didn’t do wok which is in Japanese but separate area and sit at grill. Crepe bar excellent. Pizza good. Drinks as usual. Some better liquor. Rooms were fine. Friends had unpleasant odour and requested some assistance so were promptly moved to another room. Other friends had water leakage which was repaired promptly. Alll in all a great week and would definitely recommend. loved the monkeys!

J'ai réservé ce complexe pour notre escapade de décembre après avoir lu des commentaires. Il y a environ 400 chambres, elles sont TRES propres et la nourriture est bonne. La plage est très ombragée par les palmiers et il y a beaucoup de chaises longues (pas besoin de sortir les serviettes). Les réservations pour les restaurants se font par le code QIR sur le site web (facile). Le complexe a une ambiance de jungle avec des coati partout ! Le personnel est formidable, les piscines sont grandes et la restauration est rapide avec des pizzas, des hamburgers et des sandwichs. Nous avons été très satisfaits de ce complexe, la plage est très praticable, on peut s'y baigner et il n'y a pas d'algues en décembre :))) Le buffet est bon, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner. AAAAA+++++

Great Mexican Resort I booked this resort for our December getaway after reading reviews. It is about 400 rooms, VERY clean, good food. The beach has lots of shade from the palm trees & lots of lounges ( no need to put out towels) .Restaurant reservations are done yourself via the QIR code on the website (easy).The resort has a jungle feel with coati everywhere ! Staff are wonderful , pools large & pool area food is fast with pizza , burgers & sandwiches. We were very pleased with this resort , the beach is very walkable ,swimable and no seaweed in December :))) The buffet is good , super breakfast choices. AAAAA+++++

Les chambres et les parties communes étaient propres et bien entretenues. Les coatis possèdent l'endroit mais ils sont inoffensifs. Attention toutefois aux singes. La nourriture était généralement très bonne dans les restaurants à la carte mais pourrait être améliorée au buffet. Le service au buffet pourrait également être amélioré. L'anglais n'est pas aussi répandu que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés, mais ce n'est pas un problème. Les pourboires ne semblaient pas être attendus comme dans beaucoup d'autres stations. Il n'est pas nécessaire de "réclamer" une place tôt au bord de la piscine ou de la plage avec une serviette comme dans d'autres, il y en a beaucoup. Nous sommes passés au niveau Privileged ; cela en valait la peine étant donné la proximité du restaurant Bloved avec la plage et la qualité de la nourriture et du service. Nous y sommes allés trois fois et nous y retournerons certainement.

Very good deal. Smaller resort with beautiful beach, good food. Rooms and public areas were clean, well taken care of. The coatis own the place but they're harmless. However, look out for the monkeys. Food was usually v. good in the a la carte restaurants but could be improved at buffet. The service at the buffet could be better as well. English is not as widely spoken as other resorts we've been to, but not a problem. Tipping didn't seem to be expected as many other resorts. No need to "claim" a spot early by the pool or beach with towel like some others, lots available. We upgraded to Privileged; it was worth it given the proximity of the Bloved restaurant to the beach and the food and service. We've been there three times and would definitely go back again.

La chambre était correcte, il n'y avait pas beaucoup d'équipements pour les membres et je m'attendais à plus. Les portes des placards sont rigides et difficiles à ouvrir. La chambre a besoin d'être rénovée, les carreaux de la douche tombent en morceaux. La douche était petite et je m'attendais à ce qu'elle soit plus grande. Plus d'éclairage dans la chambre. Les luminaires de la salle de bain et du hall d'entrée ne fonctionnaient pas. Cette dernière visite était la 15ème fois que nous retournions à l'hôtel, nous aurions donc dû bénéficier du statut de membre VIP.

Tarascio family Well the room fir privilege was ok not many amenities for members was expecting more. The closet doors are stiff and hard to open. The room needs renovating tiles in shower fall8ng apart. The shower was small and expecting a bigger one. More lighting in room. The light fixtures on the was and front hall way were not working. This last visit was our 15th time returning so VIP Member should of been granted.

Je reviens d'une semaine au Catalonia Playa Maroma. Mon ami et moi n'étions jamais allés dans ce complexe et nous voulions l'essayer car nous savions qu'il se trouvait sur une belle plage. Le sargussum était mauvais mais nous avons quand même réussi à aller dans l'eau. La nourriture était vraiment bonne dans tous les restaurants et au buffet. Un grand bravo au personnel extraordinaire... Adrian, Claudia, Gabriella, Daniel et Matuselan... toujours prêts à nous aider. Mon ami utilise une canne et a du mal à marcher sur de longues distances, nous n'avons donc pas pu marcher jusqu'au hall/buffet tous les jours et nous avons donc mangé aux chariots à la carte. Il est regrettable que le jour de notre départ, il n'y ait pas eu de service disponible pour venir nous chercher, nous et nos bagages, à notre chambre avant 7 heures du matin.

Wonderful Staff Just returned from a week at the Catalonia Playa Maroma. My friend and I had never been to this resort and wanted to try it since we know it's on a beautiful beach. The sargussum was bad but we still managed to get in the water. The food was really good at all the restaurants and buffet. Big shout out to the amazing staff...Adrian, Claudia, Gabriella, Daniel, and Matuselan..always ready to assist. My friend uses a cane and has difficulty walking long distances so we weren't able to walk up to the lobby/buffet everyday so we ate at the a la carts. It was unfortunate that on the day we left there was no service available to pick us and our luggage up at our room before 7am.

Nous avons adoré ce complexe pour ce qu'il était : plus petit que beaucoup d'autres dans la région, immergé dans un décor de jungle avec beaucoup de verdure et de faune et doté d'une ambiance internationale (beaucoup de francophones et d'italophones, plus un environnement familial ou pour adultes que festif). C'est ce que nous recherchions. Nous avons particulièrement apprécié la cuisine et le Beloved, et nous pensons que les chambres privilégiées valent la peine rien que pour ce restaurant. Le buffet était fantastique pour le petit-déjeuner, mais nous avons préféré les plats à la carte pour le dîner, qui étaient tous bons. Notre seul gros problème n'est pas du tout lié à l'hôtel, mais plutôt à Sunwing, une compagnie aérienne qui a connu des dizaines de retards importants (24 heures et plus) bien documentés au cours des dernières semaines et qui continue d'invoquer les conditions météorologiques, alors que le personnel semble être le principal problème. Notre vol a été annulé le premier jour, puis fortement retardé le second, et nous avons atterri à 23 heures. Je conseillerais aux voyageurs canadiens d'utiliser Air Transat ou une autre compagnie aérienne, si possible, pour se rendre au centre de villégiature en ce moment. Mais le complexe lui-même est charmant et ma famille y retournerait sans hésiter.

lovely, laid back resort We loved this resort for what it was: smaller than many in the area, immersed in a jungle-like setting with lots of greenery and wildlife and replete with an international vibe (lots of French and Italian speakers, more of a family or mature adult setting rather than a party setting. This is what we were going for. We particularly enjoyed the food and Beloved and feel the privileged rooms were worth it for this restaurant alone. The buffet was fantastic for breakfast but we really preferred the a la cartes for dinner, which were all good. Our only major beef is not with the resort at all, but rather with sunwing, an airline that has had dozens of well-documented long (24+ hr) delays in the last few weeks and keeps touting weather as the issue, though staffing seems to be the major problem. Our flight was cancelled on the first day and then majorly delayed on the second, getting us in at 11 pm. I'd advise Canadian travellers to use air transat or another airline, if possible, to get to the resort right now. But the resort itself is lovely and my family would return in a heartbeat.

Le Catalonia Playa Maroma est un lieu de villégiature charmant, si votre priorité est une superbe plage de sable blanc et une ambiance décontractée, et si vous aimez la faune et la flore. J'ai beaucoup voyagé en République dominicaine, sur la Riviera Maya et dans la région de Cancun au cours des 20 dernières années. Ma chaîne préférée est la chaîne Finest / Excellence (selon que nous voyageons avec des enfants ou en couple). Bien que le Catalonia ne soit pas du même calibre que l'Excellence, il y a de nombreux points forts qui font du Catalonia Playa Maroma un endroit où je reviendrai encore et encore, puisque c'est notre deuxième année dans ce complexe. Dates de séjour : Du 31 janvier au 7 février 2025. 4 adultes : 52, 50, 72, & 18 . 2 chambres : 1x Privilege superior room dans le bâtiment 5, et 1x Privilege romance room dans le bâtiment 2. Ce centre de villégiature est fait pour vous si les éléments suivants sont une priorité pour vous : 1) Prix - vous bénéficiez vraiment d'un excellent complexe hôtelier à un prix raisonnable. La même semaine à l'Excellence aurait coûté le double. 2) Plage - Playa Maroma est la plus belle plage que nous ayons trouvée dans cette région du Mexique. Je suis difficile en ce qui concerne les plages, et la plupart des plages de la région m'ont déçu... mais pas Playa Maroma. Le sable est doux et blanc, la zone de baignade est exempte de rochers et de mauvaises herbes. Remarque : il est impossible d'échapper aux sargasses, où que ce soit dans les Caraïbes, cela dépend totalement des courants océaniques, des vents, etc... il n'y a aucun moyen de contrôler cela. Cette année, lors de notre visite (du 31 janvier au 7 février 2025), l'océan était rouge et les vagues étaient très agressives. Mais avec un peu de prudence, nous avons tous pu profiter de sauter dans les vagues et de flotter dans l'océan. 3) Pas de jeu de chaises à la plage - au moins sur la plage, il y a plus que suffisamment de chaises longues à l'ombre/au soleil pour tout le monde. Il n'est donc pas nécessaire d'être à la plage à 8 heures du matin. Nous nous y rendions après le petit-déjeuner, vers 10 heures, et nous trouvions toujours 4 chaises à l'ombre sans problème. Il y a des "lits" et des hamacs qui sont parfois tous utilisés, mais souvent seulement pour une heure ou deux... vous pouvez donc aussi utiliser ces équipements à tour de rôle. La piscine est une autre histoire, il y a peu de places autour de la piscine... mais je n'irais jamais dans ce complexe si je voulais profiter de la piscine. 4) ambiance décontractée - Les restaurants à la carte sont faciles à réserver via l'application/le site Web chaque jour, et nous avons également eu accès au restaurant Privilege pour les dîners et le petit-déjeuner assis. Ce que j'aime dans ce centre de villégiature, c'est qu'il n'est pas nécessaire de s'habiller pour dîner. Lorsque je séjourne à l'Excellence ou au Finest, j'apporte beaucoup trop de vêtements de soirée, de chaussures, d'accessoires, de maquillage, de sèche-cheveux, etc. L'ambiance du Catalonia Maroma est un peu moins "chic", ce qui permet d'en apporter moins. Une simple robe de soleil et des sandales pour les femmes et un pantalon long pour les hommes permettent de rester décontracté. 5) Faune et flore - Cette station, avec son environnement de jungle et ses terrains, a eu la meilleure faune et flore terrestre de toutes les stations que nous avons visitées dans la région. Cette année, j'ai trouvé que la situation des coatis était mieux maîtrisée. Des gardes de sécurité ont empêché les coatis (pour la plupart) de s'approcher de la plage et des zones où se trouvent les camions-restaurants. Nous avons vu des coatis, des renards gris mexicains, des pécaris, des ratons laveurs, des agoutis, des singes-araignées (non sauvages), des chachalacas, des perroquets verts et des dizaines d'espèces d'oiseaux de rivage. Si vous aimez la vie sauvage et la jungle (sans les insectes), ce complexe offre une expérience de jungle très bien entretenue sur votre patio et autour du complexe. Quelques points négatifs en fonction de vos priorités : 1) la piscine est très petite et donc très fréquentée, et pleine d'enfants. Il est difficile de trouver une chaise longue ou un transat près de la piscine. Mais nous avons pu nous baigner à la piscine tous les jours, et cela n'a pas entravé notre plaisir dans l'hôtel. Mais si vous recherchez une grande scène de piscine, j'ai vu mieux dans d'autres stations. Et si vous préférez une piscine tranquille, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. L'équipe d'animation fait un excellent travail l'après-midi pour inciter les gens à participer à des activités aquatiques et à s'amuser, si c'est ce que vous et vos enfants appréciez, mais sachez qu'il n'y a qu'une seule piscine avec différentes "sections" (par exemple, peu profonde pour les bébés, zone de bar de la piscine et une section profonde pour la natation / les activités, etc...) 2) Chambres - elles sont un peu datées et usées, mais les draps et les serviettes sont propres et le personnel de ménage veille à ce que les chambres soient propres et bien approvisionnées. L'air conditionné dans les deux chambres était excellent et il y avait peu d'odeur d'humidité. Nous avons eu un problème avec nos toilettes qui fuyaient, mais cela a été réparé après quelques jours, donc dans l'ensemble ce n'était pas un problème. L'année dernière, nous avions une chambre avec 2 lits queen et nous avions 2 adultes et 1 enfant de 17 ans - ce qui nous a semblé très encombrant, donc cette année nous avons opté pour 2 chambres. 3) La salle de sport est petite - si vous aimez aller à la salle de sport en vacances, ce n'est peut-être pas le complexe qu'il vous faut. Elle est bondée le matin et en fin d'après-midi/soirée et il y a très peu d'équipements. 4) shopping sur place - limité, mais si vous avez besoin de quelque chose que vous avez oublié, par exemple des pansements, de la crème solaire, des médicaments, un maillot de bain ou un chapeau de soleil... vous pouvez trouver quelque chose sur place qui fera l'affaire 5) peu de divertissements en soirée - sachez que les activités en soirée ne commencent qu'à 21h30 et que même s'ils font de leur mieux pour encourager la danse, la participation et l'amusement, il s'agit de divertissements typiques d'un centre de villégiature. J'aime généralement me coucher tôt, donc cela ne m'affecte pas vraiment. 6) Pas de sièges confortables - il y a très peu de chaises confortables dans le complexe. Mes chaises préférées étaient celles du restaurant Beloved et le hamac sur la plage. Les chaises que j'ai le moins aimées : toutes les chaises du hall d'entrée, les "canapés" en béton avec de minces oreillers éparpillés, les sièges du bar... tout cela était si douloureux. Le très mauvais : WestJet tours - bien que nous ayons vérifié sur l'application avec l'agent touristique local que nous prendrions la navette de la station à l'aéroport, elle n'est jamais arrivée. Nous étions dans le hall à attendre la navette à 15h30, la navette était censée arriver à 16h35, nous étions donc une heure en avance et nous avons attendu jusqu'à 17h30 lorsque j'ai été tellement paniquée que nous avons commandé notre propre mini-bus de navette pour nous conduire à l'aéroport. Je n'avais jamais connu cela auparavant lors d'un séjour dans un centre de villégiature. Je suis très en colère contre Westjet qui nous a abandonnés, et nous aurions pu manquer notre vol à cause de cela. Note : cela n'a rien à voir avec le centre de villégiature ! Au moins 4 autres personnes sur notre vol ont également été oubliées par leur navette de retour ... ce qui me laisse penser qu'il s'agit d'un problème systémique avec le fournisseur de service de navette locale de Westjet.

Laid back, amazing beach and jungle wildlife The Catalonia Playa Maroma is a lovely resort, if your priority is a stunning white sand beach and a laid back vibe, additionally you have to enjoy wildlife. I have travelled extensively to AIs in Dominican Republic, Mayan Riviera & Cancun area over the past 20 years. My favourite resort chain has been the Finest / Excellence chain (depending if we travel with children or as a couple). While the Catalonia is not in the same caliber of resort as the Excellence there are many highlights that make the Catalonia Playa Maroma a place I will travel back to again and again, this being our second year at this resort. Dates: Jan 31-Feb 7, 2025. 4 adults: 52, 50, 72, & 18 . 2 rooms: 1x Privilege superior room in building 5, and 1x Privilege romance room in building 2. This resort is for you if the following are a priority for you: 1) Price - you truly are getting a great resort for a reasonable price. The same week at the Excellence was going to be double the cost. 2) Beach - Playa Maroma is the most beautiful beach we have come across in this area of Mexico. I am picky about beaches, and most in the area have left me disappointed... but not Playa Maroma. The sand is soft and white, the swimming area is free from rocks and weeds. Note: the sargassum is impossible to escape anywhere in the Caribbean, it totally depends on ocean currents & winds etc... there is no way to control this. This year when we visited (Jan 31-Feb 7, 2025) the ocean was red flagged, and the waves were very aggressive. But with a bit of caution we were all able to enjoy jumping in the waves and bobbing around in the ocean. 3) No chair game at the beach - at least on the beach there are more than enough loungers in the shade / sun to go around. This makes it un necessary to be at the beach by 8am. We would wander down after breakfast around 10am and always find 4x chairs together in the shade without issue. There are 'beds' and hammocks that are sometimes all being used, but often only for an hour or so... so you can also get a turn using these amenities. The pool is another story, there are limited spots around the pool...but I would never go to this resort if I was into the pool scene. 4) laid back vibe - The a la carte restaurants are easy to book via the app/website each day, and we also had access to the Privilege restaurant for dinners and a sit down breakfast. What I like about this resort is that while you 'dress up' for dinner it does not need to be fancy. I find when staying at the Excellence or Finest, I bring way too many evening clothes, shoes, accessories, makeup, hair dryer etc... The whole vibe at the Catalonia Maroma is a little less 'fancy' which makes bringing less with you easier. A simple sun dress and sandals for women and a pair of long pants for men keeps the vacation vibes casual and laid back. 5) Wildlife - This resort with it's jungle environment and grounds has had the best land wildlife and vegetation of any resort we have visited in the area. This year I found the coati situation better under control, they had security guards keeping the coati (mostly) off the beach and away from the food truck areas. We saw Coati, Mexican grey fox, peccary's, racoons, agouti, spider monkey (not wild), chachalaca, green parrot and dozens of species of shore birds. If you like wildlife and jungle (without the bugs) this resort offers a very manicured jungle experience on your patio and around the resort. Some negatives depending on your priorities: 1) pool is very small and therefore very busy, and full of children. It is difficult to find a lounger or sun bed near the pool. But, we were able to enjoy a swim at the pool everyday, and it did not interfere with our enjoyment of the resort. But if a great pool scene is what you are going for, I have seen better at other resorts. And if a quiet pool experience is what you prefer, this is not the resort for you. The activities team does a great job in the afternoon hyping up the crowd for water activities and fun, if that is what you and your kids enjoy, but be aware there is only 1 pool with different 'sections' (e.g. shallow for babies, pool bar area and a deep section for swimming / activities etc...) 2) Rooms - are a bit dated and worn out but the sheets and towels are clean and the housekeeping staff keep the rooms clean and well stocked. The air conditioning in both rooms was great and there was minimal damp smell. We did have an issue with our toilet leaking, but it was fixed after a few days, so overall a non issue. Last year we had a room with 2x queen beds and had 2x adults and 1x 17 year old - which felt very crowded, so this year we opted to have 2 rooms. 3) Gym is small - if you like to go to the gym on vacation this may not be the resort for you. It is crowded in the morning and late afternoon/evening and there is very little equipment. 4) on site shopping - is limited, but if you need something that you forgot, e.g. bandaids, sunscreen, advil, a swim coverup or sun hat... you can find something on site that will work 5) limited evening entertainment - just be aware evening activities don't start until 9:30pm and while they do their best to encourage dancing, participation and fun, it is typical resort entertainment. I usually like to be in bed early so it doesn't really impact me. 6) no comfortable seating - there are very few comfortable chairs on the resort. My favourite chairs were in the Beloved restaurant and the hammock at the beach. Least favourite chairs - any chair in the lobby, the concrete 'couches' with thin pillows scattered, the bar seating ... all of it was so painful. The really bad: WestJet tours - despite us checking in on the app with the local tour agent to verify that we would be taking the shuttle from the resort back to the airport, it never came. We were in the lobby waiting for the shuttle at 3:30pm, the shuttle was supposed to arrive at 4:35pm so we were an hour early and we waited until 5:30pm when I got so panicked that we ordered our own shuttle mini bus to drive us to the airport. I have never had this before when visiting any resort. I am beyond angry with Westjet for abandoning us, and we could have missed our flight because of this. Note: this has nothing to do with the resort ! But I am including it here so folks are aware that it can happen. at least 4 other people on our flight were also forgotten by their return shuttle ... which leads me to believe it is a systemic problem with Westjet's local shuttle service provider.

Ils ont laissé le Caoti se déchaîner. Ils ont volé mon grand sac de plage, ont ouvert la fermeture éclair et ont répandu le contenu dans les buissons. Je n'ai jamais retrouvé mes lunettes de lecture ni ma boîte de pilules. Ils se rassemblent autour de vous lorsque vous mangez et se servent dans votre assiette. Ils n'ont pas peur des gens ! Les adultes ne peuvent pas échapper aux cris des enfants à la piscine. Il devrait y avoir une zone tranquille près de la piscine pour les adultes qui ont payé pour le statut privilégié. La musique près de la piscine est plus forte qu'elle ne devrait l'être. On ne devrait pas pouvoir l'entendre jusqu'à la plage. Le divertissement devient ennuyeux lorsque vous devez écouter les mêmes chanteurs médiocres tous les soirs.

We do not like this resort! They have let the Caoti run ramped. They stole my large beach bag, opened the zipper and spread the contents in the bushes. I never found my reading glasses or my container of pills. They gather around when you are eating and help themselves to your food. They are not afraid of people! There is no escape for adults from screaming children at the pool. There needs to be a quiet area by the pool for adults who have paid for Privileged status. The music by the pool is louder than it needs to be. You shouldn’t be able to hear it all the way to beach. Entertainment gets boring when you have to listen to the same mediocre singers every night.

L'hôtel était génial. Le service était génial partout, la plage était incroyable, les chambres étaient belles. Nous étions dans la section "privilège".... Je ne pense pas que cela en valait la peine. Tout était super mais je ne paierais pas le supplément pour la section "privilège"

The hotel was great. Awesome service everywhere, beach was incredible, rooms were nice. We were in the “privilege” section…. Do not feel it was worth it. Everything was great but would not pay the extra for privilege a

Notre séjour se déroulait exceptionnellement bien jusqu'à ce qu'un incident malheureux se produise : mes enfants ont accidentellement cassé la télévision de notre chambre. L'hôtel m'a facturé 800 dollars pour le remplacement d'une télévision non intelligente de 45 pouces, alors que j'ai découvert qu'elle pouvait être achetée pour environ 300 dollars. J'ai fait part de mes préoccupations concernant cet écart et j'ai demandé à en discuter avec le directeur. Malheureusement, ce dernier ne s'est pas rendu disponible pour me rencontrer. Cette expérience m'a donné le sentiment d'avoir été déçu par la façon dont la direction a géré la situation

Amazing Resort Our stay was going exceptionally well until an unfortunate incident occurred: my children accidentally broke the TV in our room. The hotel charged me $800 for a replacement 45-inch non-smart TV, which, upon research, I found could be purchased for around $300. I expressed my concerns about this discrepancy and requested to discuss the matter with the manager. Regrettably, the managers did not make themselves available to meet with me. This experience left me feeling let down by the management's handling of the situation

Les chambres étaient très belles et propres. La nourriture était bonne, mais les plats chauds du buffet étaient souvent froids. Les commodités étaient bonnes pour un petit centre de villégiature. Le terrain est bien entretenu. En revanche, de nombreux endroits dans les allées en ciment étaient fissurés ou surélevés, ce qui permettait de trébucher et de tomber. J'ai trébuché sur l'une d'entre elles et me suis cogné l'orteil. Bien qu'il y ait eu une politique et une note sur toutes les chaises disant que vous ne pouviez pas placer d'objets et réserver des chaises, beaucoup de gens l'ont fait quand même, ce qui fait qu'ils n'ont jamais eu de chaise longue le matin car des serviettes ont été placées dessus. Cette politique devrait être appliquée par le personnel qui enlèverait les serviettes si personne n'est sur la chaise après 1/2 heure le matin. De même, un matin, il n'y avait pas de serviettes de piscine propres, ce qui a obligé de nombreuses personnes à attendre 20 minutes avant qu'une serviette propre n'arrive. Il n'y avait pas de barres ou de rampes dans la piscine pour aider les personnes âgées à entrer dans la piscine.

Wonderful Small Resort Rooms were very nice and clean. Food was good, however buffet hot items often cold. Amenities were good for a small resort. Grounds keeping well maintained. On the downside, lots of areas in cement walkways, were cracked or elevated with potential to trip and fall. I did trip on one and stubbed my toe. Although there was a policy and note on all chairs saying you could not place items and reserve chairs, many people did so anyways resulting in never getting a lounge chair in the morning as towels were placed on them. This policy should be enforced by staff removing towels if no one on chair after 1/2 hour in morning. Also, one morning there were no clean pool towels resulting in many having to wait 20 minutes for a clean towel to arrive. There were no bars or ramps in pool to assist seniors walking into pool.

Arrivés, l'enregistrement a été rapide et le départ s'est fait en quelques minutes. C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, les repas et les boissons étaient bien au-dessus de la moyenne. La chambre d'hôtel était superbe, le terrain était magnifique, les toilettes toujours impeccables et la plage et la piscine superbes. Nous avons passé un excellent séjour.

Amazing resort Arrived, check in was quick.Check out took minutes. It was our second time at this resort.Dining and drinks were way above average. The hotel room was great ,grounds were beautiful,washrooms always spotless and the beach and pool area great. We had a wonderful trip.

Tout d'abord, je voudrais remercier TripCentral pour avoir facilité le processus de réservation. Deuxièmement, Sunwing a été une expérience agréable sans problèmes. Et enfin, Catalonia Playa Maroma était le lieu de villégiature idéal pour notre famille. Si vous êtes à la recherche d'une expérience authentique, d'un service de qualité, d'une plage spectaculaire et d'une nourriture et de boissons excellentes, c'est l'endroit qu'il vous faut. C'était l'endroit idéal pour se détendre et se construire de bons souvenirs en famille.

Worth every dollar! Firstly I would like to say thank you to TripCentral for making the booking process easy. Secondly, Sunwing was a nice experience with me issues. And lastly, Catalonia Playa Maroma was the perfect resort for our family. If you are looking for an authentic experience, great service, spectacular beach and great food/drinks this is the place for you. It was perfect for a relaxing experience along with building great memories with the family.

J'ai apprécié le Catalonia Playa Maroma. La nourriture était assez bonne et le service exceptionnel. Grande plage et beaucoup de chaises longues sur la plage. Nous avions une chambre privilège supérieure et nous avions un accès facile à la plage et à la piscine. L'équipe d'animation a fait un excellent travail avec des divertissements vivants. Les cartes étaient faciles à réserver en ligne mais il fallait réserver 2 jours à l'avance pour certains restaurants. La faune est abondante et très divertissante. Il semble qu'il y ait surtout des Européens sur le site. Ce n'est pas une mauvaise chose, mais ce n'est pas la norme à laquelle je suis habitué. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et je la recommanderais. Mon expérience de la réservation par l'intermédiaire de Trip Central a également été bonne. La communication a été très bonne et la réservation s'est faite sans problème.

Good resort I enjoyed the Catalonia Playa Maroma. The food was pretty good and service was exceptional. Great beach and lots of sun loungers on beach. We had a privilege superior room and was easy access to beach and pool. The animation team did a great job with lively entertainment. A la cartes were easy to book online but had to book 2 days in advance for some restaurants. Wildlife is abundant and great entertainment. Seemed to be mostly Europeans on resort. Not that that was bad but not the norm I’m used to. All in all a great experience and would recommend. My experience with booking through trip central was a good one also. Very well communicated and a smooth booking with no issues.

Catalonia Playa MAROMA est un magnifique complexe hôtelier doté d'un personnel hors pair ! Tout le monde était très amical et accueillant, la plage était magnifique, la nourriture était délicieuse avec un large choix, et les activités étaient fantastiques.

Best resort with the best staff! Catalonia Playa MAROMA was a beautiful resort with the best staff! Everyone was very friendly and welcoming, the beach was amazing, food was delicious with a wide range to choose from, and the activities were fantastic.

Les chambres étaient propres et modernes et le ménage était fait deux fois par jour. Les restaurants étaient bons, en particulier le steakhouse et les tapas. La piscine et la plage étaient incroyables et nettoyées tous les jours, et tout le personnel était formidable ! Les spectacles dans le théâtre étaient très bons et le personnel d'animation était incroyable !!! Les activités quotidiennes comme le volley-ball de plage et de piscine aussi !

Awesome resort Rooms were clean and modern, with cleaning 2x daily. The restaurants were good especially the steakhouse and Tapas. Pool and beach were amazing and cleaned daily, and all the staff was great! Shows in the theatre were so good and the entertainment staff was amazing!! Daily activities like beach and pool volleyball too!

Cet hôtel est merveilleux pour le service, je ne le dirai jamais assez. Nous sommes allés au Mexique plusieurs fois et tout le personnel s'est surpassé. Excellent hôtel pour les familles. Il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants chaque jour. Je recommande vivement ce complexe. La nourriture était également excellente et servie très rapidement

So glad we picked this hotel This hotel is wonderful for service I can't say that enough. We have been to Mexico several times and all the staff went above and beyond. Great hotel for families. There was always something for the kids to do daily. I would highly recommend this resort. Food was also great and served in a very timely Manor

C'était la deuxième fois que nous venions ici. C'est un endroit formidable. Ambiance décontractée, grande plage magnifique, nourriture excellente. Nous avons adoré la piscine pour les jeunes enfants - bien qu'il n'y ait pas de toboggans ou quoi que ce soit. Il y a un bar à café, ce qui était un point fort. Le spa ne vaut pas les $.

Loved our stay This was our second time here. It’s a great place. Causal atmosphere, wonderful wide beach, great food. We loved the pool for young kids - although there is no slides or anything. There is a coffee bar, which was a highlight. Spa not worth the $.

L'hôtel est un peu vieux, mais il est bien entretenu et le terrain est riche en végétation. Le service est très bon et il n'y a pas grand-chose à redire. Il y a des rénovations dans quelques chambres, mais c'est compréhensible.

Very pleasant experience Hotel is a bit old , but is well maintained and the grounds are rich in vegetation . The service is very good and is not much to complain . There is some renovations in a few rooms going on but is understandable .

J'ai fréquenté plusieurs complexes hôteliers à Playa del Carmen, mais c'était la première fois que je venais dans ce complexe. Dans l'ensemble, mes vacances ont été bonnes. La plage et la nourriture étaient incroyables, mais ce complexe aurait pu avoir plus d'équipements pour divertir les clients

I have been to a few resorts In playa del Carmen this was my first time at this particular resort in all my vacation was good. beach and the food were amazing other then that this resort could have more amenities to keep guest entertained. Good resort for couples but if your traveling with children this not the resort for you

Nous avons passé un excellent séjour au Cataloinia Playa Maroma. Le personnel était excellent. Octavio était si généreux de son temps et extrêmement serviable. Nous nous sommes sentis pris en charge tout au long de notre séjour. Isabelle, l'employée de maison, était merveilleuse. La nourriture était savoureuse et les boissons abondantes. Le lit était moelleux et l'hôtel disposait de tout ce dont nous avions besoin pour passer une bonne semaine. Bon rapport qualité-prix.

wonderful resort We had a great time at the Cataloinia Playa Maroma. The staff were excellent. Octavio was so generous with his time and extremely helpful. We felt cared for the entire time. The housekeeping staff, Isabelle was wonderful. The food was tasty and the drinks were plenty. Bed was soft, and the resort had all we needed for a great week. Good value for the money.

Nous venons de rentrer de notre voyage au Mexique. Dans l'ensemble, c'était une belle escapade. L'hôtel était bien. Nous n'avons pas vraiment de plaintes majeures. Je suppose que les choses ne sont pas parfaites à cause de la situation actuelle (covid). Ils n'ont pas tout leur personnel à cause de la pandémie et l'hôtel n'est pas complet. Nous avons trouvé plus de monde que prévu. Notre seule déception a été les cartes à la carte. Il n'est pas possible de réserver, ce qui a été une énorme déception car le buffet est devenu ennuyeux soir après soir. Nous avons réussi à nous rendre à deux cartes à la carte et ils n'avaient pas assez de personnel pour gérer le volume. Les employés s'épuisaient à la tâche. Nous en avons quitté une en particulier parce qu'après avoir attendu plus d'une heure alors que nous étions déjà assis, nos plats sont sortis froids. Nous pouvions comprendre l'attente en raison du manque de personnel, mais le fait que la nourriture soit froide était décourageant. Nous sommes désolés pour les employés qui travaillaient si dur. Les filles qui s'occupent des cartes à l'avant sont obligées de dire aux gens qu'elles ne peuvent pas les servir ou qu'il y a une heure d'attente. Nous avons déjà été dans un hôtel Catalonia au Mexique et ils prenaient des réservations. Cela semble être un moyen tellement simple de satisfaire les gens. Le buffet du dîner a vraiment besoin d'être plus varié ou de changer plus souvent

Safe to travel again We just returned from our trip to Mexico. All in all it was a great getaway. The hotel was good. We don't really have any major complaints. Guessing things aren't perfect cause of the current situation (covid). They don't have all their staff due to the pandemic and the hotel not being fully booked. We found more people then we were anticipating. Our only disappointment was the a la cartes. You can't make reservations which was a huge disappointment cause the buffet got boring night after night. We did manage to get to 2 a la cartes and they didn't have enough staff to handle the volume. The workers were running their tails off. We actually left 1 in particular cause after waiting over an hour after already seated our food came out cold. We could appreciate the wait with being under staffed but then to have it come cold was disheartening. We feel for the workers cause they were working so hard. The girls at the front seating for the a la cartes get stuck telling people they can't serve them or it's an hour wait. We have been to a Catalonia hotel in Mexico before and they took reservations. Seems like such a simple way to keep people happy. The dinner buffet really needs to add more variety or change it up more often

Tout était très sûr et très propre. Les masques étaient obligatoires dans les espaces fermés, comme le buffet et le hall d'entrée. Le personnel était très professionnel et attentif et le service était très bon. Nous avons passé un excellent moment.

Great resort Everything was very safe and clean. The masks were mandatory in closed spaces, such as the buffet and the lobby. The staff was very professional and attentive and the service was very good. We had a wonderful time.

J'adore cet hôtel ! Il est suffisamment petit pour que se promener avec des enfants ne soit pas un problème et suffisamment grand pour qu'il y ait des tonnes d'endroits pour se détendre, manger, profiter du temps, faire des activités. Nous sommes allés dans de nombreuses stations qui sont très bruyantes à l'heure du déjeuner et vous ne pouvez pas vraiment vous reposer, et le Catalonia était super calme de 12 à 15 heures, ce qui était idéal pour tous ceux qui voulaient se reposer, pour les petits qui faisaient la sieste, ou tout simplement pour pouvoir entendre le bruit des vagues. J'ai adoré que les activités soient limitées au matin et à la fin de l'après-midi - c'était parfait ! Il y a aussi beaucoup de nature, donc marcher jusqu'à la plage et le hall et revenir n'a jamais été une corvée à cause de toute l'ombre. L'hôtel est très propre et il y a beaucoup de jolis Coatis, et qui n'aime pas avoir de jolis animaux autour de soi. Nous avons également aimé le fait que l'hôtel soit très respectueux de l'environnement. Il n'y a pas de plastique ni trop de papier. L'eau était toujours fraîche ou remplie et nous en avions plus qu'il n'en fallait ! Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable ! Nous reviendrons !

Perfect for a chill family vacation!! Love this hotel!! It's small enough that walking around with little ones is not an issue and big enough that there are tons of places to hang out, eat, enjoy the weather, do activities. We've gone to many resorts that are super loud around lunch time and you can't really rest, and Catalonia was super quiet 12-3 which was ideal for anyone wanting to rest, little ones taking a nap, or just being able to hear the sound of waves. Loved that they kept the activities to morning and later afternoon - it was perfect!!! Also lots of nature so walking to the beach and lobby and back again was never a chore because of all the shade. Really clean, and has lots of cute Coatis and who doesn't love having cute animals around. We also loved that the hotel was very eco friendly. No plastic or too much paper around. And water was always fresh/refilled and we had more than enough!! Overall a great experience! We will be back!

Nous avons adoré ce complexe avec sa piscine immaculée, sa meilleure plage et ses incroyables restaurants buffet et à la carte. Quelques-uns des points négatifs qui n'étaient pas des casse-têtes pour nous étaient la chambre très fatiguée et usée, l'AC n'était pas en mesure de refroidir la chambre de manière adéquate, et le bar de la piscine n'ouvre pas jusqu'à 11 heures du matin lol. Dans l'ensemble, nous avons adoré.

Best beach ever! We loved this resort with its pristine pool, best beach ever and amazing buffet and a la carte restaurants. A few of the negatives which weren’t deal breakers for us were the room was very tired and worn, the AC wasn’t able to cool the room adequately, and the pool bar doesn’t open until 11 am lol. All in all, we loved it.

Très belle station, pas trop grande zone compacte. Belle plage. Excellent service. Nous avons séjourné dans ce complexe pour la deuxième fois cette année avec nos enfants et petits-enfants. Nous retournerons certainement en Catalogne dans un avenir proche.

Excellent stay. Very nice resort, not to large compact area. Beautiful beach. Excellent service. We have been in this resort second time in this year with kids and grandchildren. We definitely return to Catalonia in nearest future.

Nous avons voyagé en tant que famille de quatre personnes avec de jeunes enfants de 5 et 4 ans. L'hôtel a dépassé nos attentes puisque nous sommes arrivés dans une chambre rénovée. La nourriture est excellente, le service est plus qu'exceptionnel et la propreté est vraiment louable. Nous avons adoré l'hôtel il y a un an et nous l'avons encore plus aimé cette fois-ci. C'est le seul complexe hôtelier que nous avons visité une deuxième fois et nous y reviendrons sans aucun doute !

Excellent for the second time! We travelled as a family of four with young kids, 5 and 4. The hotel exceeded our expectations as we arrived to a renovated room. The food is excellent, service is beyond exceptional, and the cleanliness truly laudable. We loved it a year ago and we loved it even more this time around. This is the only resort we re-visited for a second time and we will definitely be back!

Vues imprenables sur la jungle et la plage. Une nourriture incroyablement délicieuse. La gentillesse et la chaleur du personnel ont rendu notre expérience encore plus spéciale. Un voyage qu'il sera difficile d'égaler. Si vous êtes à la recherche de romantisme, d'aventure et d'une abondance de souvenirs, c'est l'endroit à visiter.

Extremely Wonderful Breathtaking Views of the jungle and beach. Unbelievably delicious food. The kindness and warmth of the staff made our experience extra special. A trip that will be hard to top. If you’re looking for romance, adventure, and an abundance of memories this is the place to visit.

Nous revenons d'un séjour de 7 nuits dans cet hôtel et nous avons été extrêmement satisfaits. La chambre était superbe, le service merveilleux et la nourriture excellente. Notre chambre d'hôtel était située à proximité de la piscine (nous avons été surclassés au niveau privilégié), des restaurants à la carte et de la plage. Nous avons fait tous les restaurants à la carte sauf le restaurant mexicain qui était fermé le soir où nous avons décidé de l'essayer. Par ailleurs, un restaurant est fermé tous les soirs - nous n'avons su lequel qu'une fois sur place (nous ne savons pas si vous pouvez obtenir cette information à la réception). Il y a eu très peu d'attente pour entrer dans ces restaurants ............ Nous avons attendu 20 minutes au maximum. Nous avons fait le buffet 2 ou 3 fois et nous avons été très impressionnés par le choix de nourriture. La plage était magnifique mais il y avait des algues. Nous sommes originaires de la côte est et la plupart de nos plages sont recouvertes d'algues. Les vagues étaient superbes, il y avait beaucoup de chaises longues et de palmiers pour l'ombre. Nous avons utilisé la piscine quelques fois - il fallait arriver tôt pour trouver 4 places assises avec des parasols. Nous préférons la plage et cela ne nous dérangeait pas qu'il n'y ait pas assez de chaises longues pour nous. Il y a un excellent bar à jus de fruits et une crêperie près de la piscine et de la plage. En plus des crêpes, la crêperie propose des banana splits et des milkshakes. Inutile de dire que nous y sommes allés plusieurs fois ! Nous avons fait une excursion qui comprenait la descente en rappel du ceynote, de la tyrolienne, du canoë et la visite du temple maya de Coba - fortement recommandée, mais c'est une aventure d'une journée entière. Nous avons réservé cette excursion à l'hôtel pour environ 130 USD chacun. Nous avons également pris un taxi pour aller à Playa del Carmen l'après-midi, ce qui était très agréable. Ma seule suggestion à la direction de l'hôtel serait d'avoir plus de ventilateurs dans le buffet et le hall d'entrée. D'habitude, la chaleur ne me dérange pas, mais c'était parfois inconfortable lorsque nous mangions ou buvions un verre dans le hall. L'alcool n'est servi que jusqu'à 23h00 - cela n'a pas été un problème pour nous mais peut l'être pour certains. Nous avons adoré cet hôtel et nous ne pouvons pas en dire assez sur le service que nous avons reçu. Je le recommanderais à tout le monde.

Great Hotel - Reasonably priced Just came back from a 7 night stay at this resort and were extremely pleased with this hotel. The room was great, service was wonderful and food excellent. Our hotel room was situated close to the pool (we upgraded to privileged), a la carte restaurants and beach. We did all all the a la carte restaurants except for the Mexican as it was closed the night we decided to try it. As a side note, one restaurant is closed each night - we never knew which one until we got there (not sure if you can obtain this information at the front desk?). There was very little wait to get into these restaurants ........... the most we waited was 20 minutes. We did the buffet 2-3 times and was very impressed by the food selection. The beach was beautiful but did have seaweed. That didn't stop us - we are from the east coast and most of our beaches have sea weed. The waves were great - plenty of loungers and palm trees for shade. Used the pool of couple of times - had to get there early to find 4 seats together with umbrellas. We prefer the beach so did not mind if there was not enough loungers for us. There is a great juice bar and creperie near the pool & beach. In addition to crepes, the creperie also served banana splits and milkshakes. Needless to say, we were there several times! We did one excursion which included repelling down ceynote, ziplining, canoeing and vising the Mayan temple at Coba - highly recommended but is a full day adventure. We booked this at the hotel for about $130.00 USD each. Also took a cab into Playa del Carmen for an afternoon which was very nice. My only suggestion to hotel management would be more fans in buffet & lobby area. I usually don't mind the heat but it was uncomfortable at times while eating or having a drink in the lobby. Alcohol is only served until 11:00 pm - this wasn't an issue for us but may be for some. We loved this hotel and can't say enough about the service we received. I would recommend to anyone.

Ce centre de villégiature dispose d'un terrain magnifique et d'une faune étonnante. Les parties communes étaient propres et bien entretenues. Il y avait une grande variété de plats, du buffet à l'assiette, il y en avait pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant japonais. La piscine était immense, avec des eaux peu profondes et des eaux profondes. Nous avons bénéficié d'un massage au spa, qui était magnifique.

Fabulous resort This resort had beautiful grounds with amazing wildlife. The public areas were clean and well kept. There was a variety of food from buffet to àlacart, something for everyone. We especially enjoyed the Japanese restaurant. The pool was huge with shallow and deep water. We enjoyed a massage at the spa which was beautiful.

Le terrain était correct La piscine... il n'y en a qu'une... pas mal mais trop bruyante autour. La chambre .... j'avais l'impression de dormir dans un sous-sol humide. Pas de Kleenex fournis dans la chambre, pas de couvertures supplémentaires - nous avions froid*

So so resort Been there, done that, wouldn't do it again The grounds were Ok The pool . . . only one . . . not bad but too loud and noisy around it. The room . . . felt like I was sleeping in a damp basement. No Kleenex supplied to room, no extra blankets - we were cold*

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature ! C'était notre première fois au Mexique et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais cet endroit nous a époustouflés. Le personnel est formidable et sympathique, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, la piscine est grande et l'hôtel est extrêmement propre..... Nous avons trouvé que le restaurant Grill était de loin le meilleur, nous y avons mangé deux fois et c'était incroyable. Nous avons également adoré le petit camion à tacos et le stand de saucisses à côté de la piscine pour le déjeuner. Il y a tellement de bonnes options de restauration.

Loved this place!!! I have nothing but great things to say about this resort! This was our first time in Mexico and we weren't sure what to expect, but this place blew us away. Super amazing and friendly staff, great food, beautiful beach, large pool, extremely clean.... We thought the Grill restaurant was by far the best, we ate there twice and it was amazing. We also loved the little taco truck and sausage stand beside the pool for lunch. So many good food options.

Tout, à l'exception d'une chose très importante, était exceptionnel. Notre chambre était une déception totale. Il semblait que rien n'avait été fait pour la rajeunir depuis l'ouverture des portes. Je pense qu'elle était propre, mais j'ai été distrait par le fait qu'il fallait sauter au milieu du lit pour éviter de glisser du bord de la cascade. Le personnel de l'hôtel n'a pu offrir qu'une seule solution, à savoir nous transférer le lendemain dans l'hôtel frère, le Catalonia Riviera Maya Puerto Adventuros (avec un certain nombre de compensations). Ce fut un triste adieu à une très belle plage et à des terrains éco-préservés et un bonjour à une piscine et une plage bondées, avec un personnel vraiment adorable. Notre chambre était une amélioration et du côté Privilège, nichée à l'extrémité. Nous avons apprécié notre séjour. Il s'agira donc d'une visite unique.

Advertised as 4.5-5.0 star, no way! Everything, but for one very important thing, was outstanding. Our room was a complete disappointment. It seemed as if nothing had been done to rejuvenate it since its doors opened. I think it was clean, but was distracted by needing to jump into the middle of the bed to avoid sliding off the waterfall edge. The hotel staff could only offer one solution and that was to move us the following day to their sister resort, Catalonia Riviera Maya Puerto Adventuros (with a number of comps). It was a sad goodbye to a most beautiful beach and the eco-preserved grounds and hello to a jammed packed pool and beach, with really lovely staff. Our room was an improvement and on the Privilege side, tucked at the end. We enjoyed our stay. It will hence be a one time visit.

Nous avons réservé à l'hôtel Catalonia Maroma. Nous avons été extrêmement déçus par notre chambre. Elle était vieille et crasseuse, les rideaux sales, la salle de bain minuscule, miteuse, les matelas très vieux. Nous avons payé pour le surclassement, ce qui nous a coûté 220,00 $ de plus et ils n'avaient pas de chambres surclassées, nous avons donc dû changer de complexe pour le Catalonia Maya. Le terrain était beau et la plage magnifique, mais il n'y avait pas de palapa ou de palmiers pour faire de l'ombre. Le personnel était très sympathique. Au Riviera, la chambre était agréable et le personnel très sympathique. Le resort était propre et la nourriture était bonne

Disappointing and then average We booked at the Catalonia Maroma. We were extremely disappointed with our room. It was old and grimy, dirty curtains, tiny bathroom, dingy, mattresses very old. We paid for the upgrade which cost us an additional220.00 and they had no upgraded rooms so we had to move resorts to the Catalonia Maya. The grounds were nice and the beach beautiful however, no palapa or palm trees for shade. The staff were very friendly. At the riviera the room was nice and staff very friendly. Resort was clean and food was good

L'effet de la jungle était impressionnant. Très propre et excellent service. Les boissons étaient de très bonne qualité, la nourriture était excellente. Le personnel était très serviable. J'ai adoré avoir les petites créatures de la forêt autour de moi. Très bon emplacement

Great Place Loved it! The Jungle effect was amassing. Very Clean and great service. Drinks were of very good quality, food was excellent. Staff were very helpful. Loved having the little forest critters around us. Great location

Cet hôtel n'a pas l'air aussi bien sur les photos qu'il ne l'est en réalité. Il n'est pas trop grand et n'est donc pas trop fréquenté. Très belle zone couverte de buissons, assez grande pour de longues promenades. Pas d'insectes, les Coatis qui vivent là sont très amicaux et ils sont mignons. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Service excellent. La nourriture est excellente. Nous avons eu la chance qu'il n'y ait pas beaucoup de mauvaises herbes sur la plage qui est magnifique. Les mauvaises herbes apparaissent surtout avec les eaux tumultueuses. Nous avons passé des vacances en famille avec trois générations et nous reviendrons certainement à cet endroit.

Amazing resort. This hotel doesn't look as good on the pictures as it really is. It is not to big so is not too crowded. Very nice area all covered by bush, large enough for long walks. No insects, those Coatis living there are very friendly and they are cute. Hotel is very clean and well maintained. Service excellent. Food awesome. We were lucky it was not many weeds on the beach which is beautiful. The weeds appear mostly with stormy water. We had three generations family vacation and we definitely will come back to this place.

La plage, le terrain et le service étaient excellents. Les chambres pourraient être modernisées, par exemple les salles de bains. Il faut plus de vie dans le hall principal, un piano bar ou quelque chose pour attirer les gens à se mélanger. Les prix des boutiques sont trop élevés.

Good resort Beach, grounds, service were excellent. Room could be updated, ex. The bathrooms. Need more life in the main lobby, a piano bar or something to attract people to mix and mingle. Shop prices were too high.

Tout était excellent à l'exception des salles de bains. Les armoires des chambres devraient être modernisées ainsi que l'entrée principale Le terrain était superbe, la nourriture était excellente. Les activités de lobie étaient mortes, il faudrait un piano bar ou une autre forme de divertissement. Merci beaucoup, Christine

Great beaches Every thing was excellent with the exception of the bathrooms. Bedroom cupboards should be up dated as well as the main entrance area Grounds were great, food was excellent. Lobie activities was dead, need a piano bar or some form of entertainment. Regards, Christine

Nous avons passé une semaine très relaxante, les chambres et les restaurants ont été modernisés depuis notre séjour il y a des années. Magnifique terrain avec beaucoup de mobilier extérieur pour jouer, manger, boire, tout ce que vous voulez. La nourriture est assez bonne mais les plats chauds sont froids ou tièdes au mieux dans le buffet. Plage bonne mais beaucoup d'algues en ce moment donc il faut marcher à travers pour aller dans l'océan. Cela ne nous a pas empêché de nous baigner tous les jours.

Good value fo the dollar, We had a very relaxing week, updated rooms and restaurants since we were here years ago. Beautiful grounds with lots of outdoor furniture to play games, eat, drink, whatever. lots of sun lounges on the beach. Food quite good but hot food cold or warm at best in the buffet. Beach good but loads of seaweed right now so you have to walk through it to get into the ocean. Didn’t stop us from swimming every day.

Nous avons passé 10 jours au Catalonia Maroma en février. Le complexe est extrêmement propre, la nourriture est bonne et je recommande vivement le forfait Privilège si vous voulez profiter pleinement des restaurants. Dans l'ensemble, notre seule déception est que la plage n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Il y avait beaucoup d'algues pendant notre séjour. Des équipes creusaient d'énormes tranchées et les remplissaient, mais il m'était impossible de suivre. Cela n'a rien à voir avec l'hôtel, mais ce n'était pas une invitation à la baignade. Quand vous allez dans le Sud pour la plage et que ce n'est pas ce que vous avez connu auparavant, c'est un peu décevant. Enfin, nous avons fait une excursion Transat d'une journée et demie à Rio Secreto, une rivière souterraine spectaculaire, que nous avons beaucoup appréciée.

Nice relaxing vacation We spent 10 days at the Catalonia Maroma in February. The resort is extremely clean, the food is good and I highly recommend the Privilege package if you want to take full advantage of the restaurants. Overall, our only deception is that the beach was not what we expected. There was a lot of seaweed during our stay. They had teams digging enormous trenches and filling them, but I was impossible to keep up. It has nothing to do with the hotel, but it was not inviting to go swimming. When you go South for the beach and it’s not what you’ve experienced before, it’s a bit disappointing. Last but not least, we took a ½ day Transat excursion to Rio Secreto, a spectacular underground river, which we really enjoyed.

Agaçant Bonne journée, Nous sommes de retour de notre voyage et j'ai juste quelques commentaires à faire. Nous savons que nous avons été prévenus des travaux en cours dans les piscines et les restaurants. C'était très bien... mais on ne nous a pas dit qu'il y avait des travaux au-dessus de notre chambre ! Historiquement, je ne voyage pas bien avec le mouvement, etc. donc lundi vers 15 heures, j'ai ressenti le besoin de m'allonger. À mon grand choc, le forage au marteau a commencé au-dessus de notre chambre et je m'attendais à ce que la foreuse perce notre plafond au-dessus du lit. Cela a continué pendant quelques heures, même après que je me sois rendu au bureau des services aux clients dits "privilégiés" pour m'informer. Ils nous ont proposé de nous éloigner de nos amis et du bâtiment que nous aimions pour nous installer dans un autre bâtiment avec deux lits doubles. Ce n'était pas le "King size" qui nous convenait. Le forage s'est poursuivi jusqu'à ce que je doive personnellement me rendre dans la zone de construction (après 17 heures) et demander aux ouvriers d'arrêter le forage au marteau parce que j'avais besoin de dormir. Nous n'avons pas eu de suivi de la part de l'hôtel. Deuxièmement, après avoir passé la journée de jeudi à faire un tour dans la jungle avec AirTransat, nous avions besoin de nous détendre après une journée très mouvementée et le forage a recommencé (après 18 heures cette fois). J'ai crié aux ouvriers d'arrêter et de rentrer chez eux, mais le forage a continué. Je suis retourné au service clientèle "privilégié" et tout ce qu'ils m'ont dit, c'est qu'ils allaient passer quelques coups de fil (encore une fois, pas de suivi) avec le service clientèle "privilégié". (encore une fois, pas de suivi) avec nous. Une fois de plus, j'ai dû me rendre sur le chantier de construction au-dessus de nos têtes, vers 19 heures, et demander aux ouvriers d'arrêter le forage et de rentrer chez eux, parce qu'il se faisait tard et que le forage était si ennuyeux ! Enfin, lors de notre dernière nuit (samedi soir, dimanche matin 3h30), nous nous sommes réveillés avec un bruit de marteau très fort au-dessus de notre chambre, j'ai appelé la réception et je leur ai signalé le problème. Après beaucoup d'attente, j'ai fini par retourner dans la zone de construction et j'ai dû sécuriser une porte qui se fracassait contre un "parpaing" qu'ils avaient placé contre la porte. C'était une nuit d'orage et j'ai dû déplacer des seaux de matériaux de construction contre la porte pour arrêter le choc. Je suis retourné dans notre chambre et j'ai rappelé la réception pour leur faire savoir que j'avais réglé le problème là-haut, alors qu'ils m'avaient assuré qu'ils allaient envoyer la sécurité, etc. Ils n'ont jamais envoyé la sécurité jusqu'à ce que je leur dise que j'étais monté à cette heure de la matinée pour régler le problème. Nous prenions l'avion pour le Canada ce matin-là et cela nous a beaucoup perturbés. Nous pensons avoir été trompés par l'hôtel et Trip central a été trompé dans les informations que vous deviez donner à vos clients (nous). Nous nous sommes sentis ignorés par l'équipe de direction du centre de villégiature et très peu respectés par nos préoccupations "très légitimes". Nous ne sommes donc pas très confiants dans la capacité de Trip Central à fournir à ses clients des informations correctes (mais je pense que vous avez également reçu de mauvaises informations), étant donné que le superviseur auquel j'ai parlé au service clientèle n'avait, ou prétendait n'avoir aucune connaissance de la construction au-dessus de notre chambre

Misled traveler's. Annoying Good day, We are back from our trip and i just have a few comments. We know that we were warned about construction going on with the pools and restaurants. That was fine... however, we were not told about the construction above our room! Historically I do not travel well with the motion etc. so on Monday around 3 pm I felt the need to lie down. Much to my shock, hammer drilling started above our room and I was expecting the drill to pierce our ceiling above the bed. This continued for a cpl hours even after I went to the ' so called Privileged' guest services office to inquire. They offered to move us away from our friends and the building we liked to another building with 2 dbl beds. Not the 'King size' we were happy with. The drilling continued until I personally had to go up to the construction area ( after 5pm) and ask the workers to stop with the hammer drilling because I needed to sleep. We didn't get any follow up by the resort. Secondly, after we spent Thursday on an 'AirTransat' jungle event tour, we needed to unwind after a very eventful day and the drilling started again, ( after 6pm this time). I yelled at the workers to stop and go home, but the drilling continued. I went back to the "Privileged" guest services and all they said is that they will make some calls. (again, no follow up) with us. And once again I had to go to the construction site above our heads, around 7 pm, and ask the workers to stop drilling and go home to their families because it was getting late and the drilling was so annoying! Finally, on our last night there, (Saturday night, Sunday morning 3:30 am) we awoke to a very loud pounding above our room, I called the front desk and alerted them to the issue. After much waiting, I ended up going back up to the construction area and had to secure a door that was smashing against a 'cinder block' they had against the door. It was a stormy night and I had to move building material pails against the door to stop the smashing going on. I went back to our room and called the front desk again to let them know that I fixed the issue up there when they assured me they were sending security etc. They never sent security until I told them that I went up there at that hour of the morning to fix the problem. We were flying back to Canada that morning and it was very disruptive. We feel that we were misled by the resort and 'Trip central' was misled in the information that you were to give to your clients, (us). We felt ignored by the resort management team and very disrespected by our 'very legitimate' concerns. So, we are not very confident in 'Trip Centrals ' ability to provide their clients with the correct information, ( but I feel you were also given bad information), considering the supervisor I spoke to at ' guest services' had or pretended to have zero knowledge of the construction above our room

La plage est magnifique, une fois qu'elle a été nettoyée. La quantité de plastique qui s'échoue est dégoûtante. La plupart proviennent probablement des bateaux de croisière. Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas une personne pour nettoyer la plage. Avec l'argent injecté, je suis sûr qu'ils pourraient se le permettre. Les chambres sont agréables. La nourriture était meilleure l'année dernière. Le personnel est formidable !

Beautiful Beach! The beach is beautiful, after they clean it up. The amount of plastic that washes up is disgusting. Probably most from the cruise ships. I don’t know why that can’t have one person to walk up and down the beach cleaning it. With the money pumped in, I’m sure they could afford. Rooms are nice. Food was better last year. Great staff!

Malheureusement, à cause du bruit de la construction à côté de la chambre 5118, nous avons demandé à être transférés dans une autre chambre. En raison d'une surréservation, le directeur de l'hôtel nous a transférés au Catalonia Royal Tulum, qui était également très bien. Ils ont appelé et payé un taxi jusqu'à l'hôtel et nous ont offert le privilège d'être invités et massés gratuitement. Quel service ! Nous voulons retourner au Catalonia Playa Maroma car nous n'avons pas eu assez de temps pour apprécier cet hôtel. Nous recommandons vivement cette chaîne d'hôtels. Personnellement, je compare cette chaîne d'hôtels aux meilleurs hôtels et centres de villégiature.

Great resort, 5 stars service Unfortunately because of construction noise beside room 5118 we asked to be transferred to another room. Due to overbooking the hotel manager transferred us to Catalonia Royal Tulum which was great too. No fooling around they called and paid a taxi to the hotel and gave us Privilege guests and massages for free. Wow what a service. We want to go back to Catalonia Playa Maroma because we did not have enough time to appreciate this hotel. We recommend this chain of resort very much. I personnaly compare this chain of hotels as Top Hotels and resorts.

Nous venons tout juste de rentrer de nos vacances d'une semaine dans ce magnifique centre de villégiature. Le groupe de 6 personnes est arrivé du 17 au 24 juin. Nous sommes stupéfaits par la beauté immaculée de la plage. C'était une large et longue étendue de sable poudreux. Nous voyageons chaque année dans les Caraïbes et nous disons toujours que Cuba a la meilleure plage qui soit. Mais aujourd'hui, nous sommes partagés entre la station balnéaire Catalona Maroma et la plage de Cuba. Tout le monde était heureux et satisfait des chambres et des services. Le personnel est très accommodant et les équipes d'animation sont très gentilles et amicales. Ils viennent parler aux clients après leurs spectacles. Cette semaine-là, le temps était à la pluie et au soleil, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de la piscine et des services et équipements du complexe. Le temps aurait été parfait si la plage était plus calme. Nous ne pouvons pas nager à cause des vagues houleuses mais nous ne voyons pas du tout d'algues même sur le rivage. Il y a une machine qui nettoie le rivage tous les matins. Le complexe est très bien entretenu et très propre. Nous avons adoré ! La nourriture est très variée et délicieuse ! L'alcool n'est pas dilué. Vous pouvez toujours demander à ce qu'il soit plus fort. Ils utilisent de l'alcool de marque. Nous suggérons d'ouvrir un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et un groupe de musique plus dynamique avant les spectacles pour les personnes qui restent dans le hall après le dîner. Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé et apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous y retournerons dans les prochaines années.

Amazing Catalonia Playa Maroma We just recently came back from our vacation for a week in this beautiful resort. Group of 6 arrived on June 17 to June 24. We we’re stunned with the pristine beauty of the beach. It was wide and long stretch of powdery sand. We’ve travelled every year to Caribbean and we always say that Cuba has the best beach elsewhere. But now we’re torn between Catalona Maroma beach resort and Cuba’s beach. Everyone was happy and satisfied with the rooms and services. Staffs are very accommodating and the animation teams are very nice and friendly. They will come up and talk to the guest after their performances. The weather that week was on & off rain and sunshine, but it didn’t stop us from enjoying the pool and the resort’s services and amenities. It would have been a perfect weather if the beach was calmer. We cannot swim because of the rough waves but we don’t see any sea weeds at all even in the shore. There’s a machine every morning cleaning the shore. The resort was very well maintained and clean. We love it! The food has so many varieties and taste great! Alcohol is not watered down. You can always ask to make it stronger. They used the branded booze. Our suggestion is to probably open up a 24 hours snack bar and livelier band before the shows for those people hanging around in the lobby after dinner. Overall, we really love and enjoyed our stay in this resort. We will go back again in the next few years.

Tout était superbe : la propreté de l'hôtel, la nourriture extraordinaire, la plage magnifique et le personnel formidable ! Le seul point négatif était la présence d'algues d'algues quelques jours dans l'eau mais personne n'est à blâmer si ce n'est Mère Nature !

Beyond perefect Everything was superb: the cleanliness of the hotel, amazing food, beautiful beach and great staff! The only negative was the presence of seaweed a few days in the water but no one to blame but Mother Nature !

4/5 étoiles !!! -Escapade relaxante d'une semaine -Idéal pour les jeunes familles et les couples -J'ai apprécié la petite taille de l'établissement - différent -La nourriture était excellente et le personnel merveilleux -Les chambres étaient propres mais un peu vieillottes -J'ai beaucoup apprécié les danses et les animations sur la plage en soirée ; les activités de jour sur la plage et au bord de la piscine -Nous avons adoré les deux fois où le déjeuner (paella) a été préparé et servi à la plage -j'ai adoré les fruits et légumes en coupelle proposés par le food truck près de la piscine et le stand de jus de fruits sur la plage - de vrais jus de fruits et de légumes -Pour info, fin mars et début avril, partout où vous allez du côté des Caraïbes, faites attention aux algues... c'était un peu décevant, surtout quand nous attendions de voir la plage de Maroma qui a été classée parmi les dix plus belles plages du monde -merci la Catalogne !

Catalonia Maroma 4/5 stars!!! -Relaxing one week getaway -Great for young families and couples -I appreciated the small scale resort-different -Food was great and staff were wonderful -Rooms were clean but somewhat dated -Really enjoyed the dancing and entertainment on the beach during the evening; day time activities provided on Beach and by pool -Loved the two times we had lunch (paella)made and served in the Beach -loved the fruit and veggie in a cup made available at food truck by the pool and the juice stand on the beach-real fruit and veggie juices -FYI- late March and early April, anywhere you go on the Carribean side...watch out for the seaweed...was a little disappointing especially when we were awaiting to see Maroma Beach which was rated as one of ten most beautiful beaches in the world -thanks Catalonia!

C'était super.... très propre et un bel aménagement. Tous les employés du complexe étaient très aimables et serviables. La nourriture était excellente et j'ai apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour le dîner

best hotel ever It's was great.... very clean and beautiful layout. All the workers at the resort were very friendly and helpful. The food was great and I also enjoyed the fact that you didn't need to make a reservation for dinner

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont de bonne taille et très propres. La nourriture était assez bonne aussi bien dans les cartes que dans les buffets. Le service à la plage pour les boissons était lent, bien que le bar ne soit pas très fréquenté et que le serveur ne semblait pas occupé par d'autres clients. Le seul reproche que l'on peut faire à la piscine est qu'il n'y a pas assez de parasols. Les emplacements avec parasols ont été pris tôt et les serviettes ont été laissées toute la journée. J'apprécie que le personnel de la piscine enlève les serviettes après une heure d'inutilisation de la chaise. Sur la plage, il y avait suffisamment d'arbres pour faire de l'ombre si vous le souhaitiez et il n'y avait pas de couverture de hutte.

Great vacation spot! The grounds were beautiful and well maintained. The rooms a good size and kept very clean. The food was quite good as well in the à la cartes and the buffets. Beach service for drinks was slow, despite the bar not being that busy and the waiter did not appear to be busy with other guests. The only complaint about the pool is not enough parasols. Spots with parasols were taken early and towels left all day. I appreciate pool staff to remove towels after 1 hour of chair not in use. On the beach there were sufficient trees for shade if you wanted it and didn't have a hut cover.

Cet hôtel a une cuisine excellente, un personnel formidable et une plage magnifique. Nous avons tous passé un excellent moment et d'après les photos, la tequilla devait être excellente. Les chambres sont très propres et le terrain est tout simplement magnifique.

Awesome trip all around This hotel has great food, great staff and a beautiful beach. We all had a wonderful time and by the looks of the pictures the tequilla must"ve been awesome. The rooms are very clean and the grounds just simply amazimg.

Une semaine fabuleuse passée sur la Riviera Maya au Mexique au Catalonia Playa Maroma.Définitivement l'un des meilleurs hôtels, plages - marcher dans du sable qui ressemblait à de la farine, océan chaud avec un surf magnifique.Tant de choses à faire - un récif corallien à explorer, un Disneyworld mexicain X carot, des ruines mayas, etc....Cependant, vous n'avez pas besoin de quitter les lieux - excellents divertissements, nourriture, boissons, restaurants, activités et même des cours d'espagnol.Le personnel le plus amical - toujours un sourire, "avec plaisir", "halo".Des promenades de la plage à l'hôtel sur des sentiers semblables à la jungle avec de la musique relaxante et éclairée la nuit.Ici, on peut être diverti par des familles d'animaux ressemblant à des singes appelés coatis, une faune magnifique, des oiseaux sauvages, des tacons, etc. Cinq excellents restaurants au choix avec vue sur l'océan, des chambres propres et modernes avec un service impeccable, une atmosphère calme et relaxante... C'était comme être dans un autre monde pendant une semaine !

a week in paradise A most fabulous week spent on the Mayan Riviera in Mexico at Catalonia Playa Maroma.Definitely one of the best hotels,beaches-walking in sand that felt like flour,warm ocean with great surf.So many things you could do-a coral reef to explore,a Mexican Disneyworld X carot,mayan ruins etc...However,you don't need to leave the grounds-great entertainment,food,drinks,restaurants,activities-even spanish lessons.Friendliest staff-always a smile,"with pleasure","halo".Walks from beach to hotel on jungle-like paths with relaxing music piped in and lit at night.Here one can be entertained by families of monkey like animals called coatis,beautiful fauna,wild birds-tucons etc. Five great restaurants to choose from and ocean views,clean modern room with great service-quiet,relaxing atmosphere.It was like being in another world for a week!

Nous avons mangé des plats délicieux... les gens étaient si amicaux et serviables sur le resort.....room était magnifique et la vue incroyable. Le seul point négatif est qu'il y avait une zone "Privilège" pour s'asseoir et manger et une serviette de couleur différente pour s'allonger sur la plage. Nous n'avons pas été informés de ce surclassement et je n'ai pas non plus apprécié la façon dont nous sommes allés nous asseoir pour les repas et ils nous ont dit que vous n'étiez pas privilégiés et que vous ne pouviez pas vous asseoir là ..... Vous devez vous asseoir de ce côté de la salle ..... Nous avons tous mangé la même chose ??... c'était un repas à volonté.

Amazing!!! We had wonderful food...the people were so friendly and helpful on resort.....room was beautiful and view amazing. The only negative was that there was a "Priviledged" area to sit and eat and a different color towel to lie on at the beach. We were not made aware of this upgrade and I also did not like the way we went to sit for meals and they said you are not priviledged so you canno tsi there ....you have to sit on this side of room....we all ate the same food??...it was an all you can eat.

Nous avons été surclassés dans la section privilégiée dès notre arrivée. C'est la meilleure décision que nous ayons prise ! Cela nous a permis d'obtenir une meilleure chambre, plus proche de la plage, un dîner à la carte supplémentaire, et nous avons pu manger dans un restaurant exclusif pour le déjeuner et le dîner au lieu du buffet. Le restaurant exclusif était situé sur la plage, avec vue sur l'eau, et la nourriture était excellente. Nous n'avons pas mangé au buffet car la nourriture n'avait pas l'air très bonne et donnait l'impression d'être restée longtemps à l'extérieur. Le service à l'hôtel était excellent et ils se mettaient en quatre pour obtenir ce que vous vouliez. Vous pouviez leur demander de changer n'importe quoi sur le menu et ils le faisaient. Les boissons étaient très bonnes - elles n'étaient jamais édulcorées et on utilisait des alcools de marque. Il y avait aussi un bar à jus de fruits sur la plage, où l'on préparait toutes sortes de boissons (non alcoolisées). La plage était magnifique ! De plus, il y avait beaucoup de chaises longues, de sorte que vous n'aviez pas besoin de descendre super tôt pour garder une place. La piscine était sympa mais nous sommes restés sur la plage. Nous n'avons pas fait d'activités. Il y avait du beach-volley tous les jours et d'autres jeux, etc. Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle le soir, et c'était un peu bidon. Nous n'irions pas dans ce complexe pour les divertissements, mais c'était très bien pour nous. Vous pouvez organiser des excursions à partir de l'hôtel. Il y a des gars sur la plage qui louent des jet skis, du parachute ascensionnel, etc. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Beautiful Resort, Amazing Beach We upgraded to the privileged section on arrival. Best decision we made! That gave us a better room closer to the beach, an extra a la carte dinner, and we could eat at an exclusive restaurant for bkfst and lunch instead of the buffet. The exclusive restaurant was right on the beach overlooking the water and food was excellent. Didn't eat at the buffet as the food didn't look too good and appeared like it had been sitting out a long time. The service at the resort was excellent, and they would go out of their way to get what you want. You could ask them to change up anything on the menu and they would do it. Drinks were very good – never watered down, and they used name brand liquor. They also had a juice bar by the beach where they would mix up all kinds of smoothy type drinks (non-alcoholic). Beach was gorgeous! Also, lots of loungers so you didn’t have to get down super early to save a seat. Pool was nice but we stayed at the beach. We didn’t do any activities. They had beach volleyball every day and some other games, etc. Only went to one show at night, and it was a bit hokey. Wouldn’t go to this resort for the entertainment, but it was fine for us. You can arrange excursions from the hotel. There are guys on the beach renting jet skis, parasailing, etc. Would definitely recommend this hotel.

C'est une station extraordinaire pour un 4*. Des jardins magnifiques, des terrains toujours impeccables, des gens qui travaillent dur chaque jour pour s'assurer que toutes les zones sont propres, bien rangées, sèches, etc. Nous avons reçu une chambre privilégiée pour le même prix, mais sans les inclusions pour ce type de chambre. Nous étions d'accord avec leur proposition. La chambre était moderne, très propre, toujours bien entretenue (salle de bain, literie, ...). Les chambres donnant sur l'intérieur de la cour a de beaux jardins et des fontaines d'eau. Très agréable et tropical. Les restaurants à la carte étaient très bons - L'un de ces restaurants s'est transformé en petit buffet pour le déjeuner mais n'offrait pas une grande variété d'aliments, mais c'était correct. Le restaurant Crêperie, qui servait également divers desserts à base de crème glacée, était bon. L'espace piscine était correct, mais la piscine elle-même était petite par rapport à celles que j'ai vues dans d'autres complexes. Elle a besoin d'être rafraîchie par une couche de peinture. La piscine dispose également d'une partie peu profonde pour les enfants en bas âge. La plage ! La plage ! C'est la meilleure plage que j'ai jamais vue à Riviera Maya, l'eau est si claire et chaude, il y a quelques vagues, et elle est toujours très propre. Le sable est farineux, comme du sucre glace. Il y a quelques palapas d'un côté qui sont réservés aux chambres Privilège, mais de l'autre côté, il y a plein de chaises, pas besoin de se lever tôt pour en réserver une. Beaucoup de palmiers sur la plage, vous pouvez donc vous détendre à l'ombre toute la journée si vous le souhaitez. C'est génial ! Sur le terrain, il y a une longue allée principale, couverte d'arbres magnifiques pour donner de l'ombre (ce qui est génial quand il fait très chaud), qui va de la piscine au hall d'entrée et qui relie toutes les villas. Il y a également quelques boutiques sur le site, mais sachez qu'elles n'acceptent pas l'argent américain. Tous vos achats sont ajoutés à votre facture et doivent être réglés au moment du départ. Nous avons passé des vacances incroyables et reposantes et nous recommandons cet hôtel.

Lush tropical resort! This is an amazing resort for a 4*. Beautiful gardens, always kept the grounds immaculous, people working hard each day to ensure all areas are cleanm, tidy, dry, etc. Were given a priviledged room for the same price, but without the inclusions for this type of room. We were OK with their proposal. Room was modern, very clean, always well kept (bathroom, bedding, ...). The rooms facing inside court has beautiful gardens and water fountains. Very nice and tropical. The A la carte restaurants were very good - One of these restaurants converted into a small buffet for lunch but did not offer a wide variety of foods, but it was ok. The Creperie restaurant, which also served various ice cream deserts, was good. The pool area was ok, the pool itself, however, was small compared to the ones I've seen in other resorts. And it needs to be freshen up with a coat of paint. The pool also has a shallow end for the ones with little kids. The beach! Wow! This is the best beach I've ever been at in Riviera Maya, the water is so clear and warm, a few waves, and always very clean. The sand is floury, also like icing sugar. There are a few palapas on one side which are reserved for Priviledge Rooms, but on the other side, plenty of chairs, no need to wake up early to reserve one. Many palm trees on the beach, so you can relax in the shade all day if you want. Amazing! On the grounds, there is a long main pathway, all covered with magnificent trees to provide shade (which is great on very hot sunny days), and runs from pool area to lobby and connects to all villas. There are also a few boutiques on the site but be aware that they don't accept american money. All your purchases are added to your bill to be paid on check-out. We had an amazing, restful vacation and would recommend this hotel.

J'ai énormément apprécié l'hôtel ! Les chemins à travers la verdure tropicale étaient si beaux, j'ai aimé les parcourir plusieurs fois par jour pour me rendre à la plage, au hall et à la chambre. Le personnel était si amical et offrait un excellent service !!! Le buffet avait beaucoup d'options, donc on pouvait toujours trouver quelque chose à apprécier ! Le dîner de Noël du 24 décembre nous a époustouflés ! Ils ont fait un travail incroyable ! La plage est magnifique et l'eau est si agréable pour jouer. Il est toujours possible de trouver une place sur la plage. Les activités pour les enfants sont géniales. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe.

Wonderful resort Enjoyed the hotel immensely! The paths through the tropical greenery were so beautiful, enjoyed walking them multiple times a day to get to the beach, lobby and room. Staff so friendly and provided excellent service!!! Buffet had lots of options so could always find something to enjoy!! The Christmas dinner December 24 blew us away!! They did an amazing job!!! Beach beautiful and water so fun to play in. Always able to find a place on beach. Activities for kids awesome. Can't say enough good things about the resort.

L'hôtel était très bien, le terrain était relaxant et bien entretenu. Les plages sont superbes. La nourriture et les restaurants étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était sympathique et joyeux. La piscine était bien aussi. Les chambres auraient pu être plus propres et mieux approvisionnées, j'ai dû aller chercher mon propre stock. Mais à part ça, c'est un endroit magnifique et je reviendrai.

Fantastic place The hotel was great, the grounds look relaxing and were well kept. The beaches great. The Food and Restraunts were fantastic. The hotel staff were nice and cheerful. The pool was good too. The rooms could of been clean and stocked better, I had to go and get my own stock. But other wise beautiful place I would be back.

Contexte : Nous avons séjourné deux semaines en famille avec un bébé de 13 mois. C'est notre deuxième séjour, le premier ayant eu lieu en couple il y a seulement 4 ans. Terrain : Magnifique et luxuriant. Les jardiniers travaillent très dur pour les entretenir. distances "parfaites" pour marcher : même porter un bébé (avec un sac à langer, un anneau de natation, des serviettes) de la chambre d'hôtel au hall ou à la plage n'a jamais été un problème. La disposition de chaque villa est telle que les chambres donnant sur la cour intérieure avec leurs balcons ne font pas face à d'autres chambres, mais aux entrées de ces chambres. De cette façon, vous pouvez conserver une certaine intimité si votre chambre donne sur la cour. Notre chambre était orientée vers l'extérieur (pas vers la cour) et nous avions une vue sur les palmiers - une intimité totale s'il n'y avait pas de voisin adjacent. Les villas sont situées à quelques pas de l'avenue principale. Bien qu'il s'agisse d'une courte distance par rapport à l'avenue principale, vous traversez une "jungle épaisse" - faites donc attention la nuit et apportez un répulsif contre les insectes. Les chemins sont éclairés la nuit, mais il s'agit plutôt d'un éclairage d'ambiance. Les chemins qui mènent de l'avenue principale aux villas font des virages autour de la végétation et certaines portions sont en pente. Il y a également des panneaux "sentimental saying" qui pendent assez bas. Nous n'avons pas eu de problème à naviguer sur les chemins avec notre poussette, mais nous avons ri en pensant que si quelqu'un revenait éméché, il pourrait se retrouver dans un "fossé" ou se cogner la tête contre le panneau. Chambre d'hôtel : Nous avons été surclassés dans le bâtiment privilégié de Coba, plus proche du théâtre. Le bâtiment a été récemment rénové avec des finitions contemporaines et les toilettes ont été modernisées. (Je la compare à notre séjour initial en 2012 dans le bâtiment Kabah qui est plus proche de la plage). Les rénovations se poursuivent et je crois savoir que le théâtre sera rénové dans les prochaines semaines. - Je ne peux pas faire de commentaires sur le bruit qui en proviendra. Nourriture : Oui, pendant les deux semaines du séjour, on peut voir que les plats sont répétitifs. Cependant, même ainsi, il y a tellement de choix. Il faut être incroyablement difficile et négatif pour ne pas trouver quelque chose à manger : des pizzas, un grand choix de pains, deux soupes (différentes à chaque repas), une station de fromage, une station de fruits frais, des desserts, un bar à salades et une station de charcuterie. À chaque repas, il y avait deux ou trois choix de poissons/fruits de mer, et nous étions toujours étonnés de voir qu'il y avait un steak de thon fraîchement grillé et que les clients préféraient de la viande rouge à la place. Il y avait une variété de plats chauds, certains authentiquement mexicains - enchiladas, tostadas, tamales, molletes, ceviche, flautas, tacos al pastor, variété de salsas. Plage : Longue et large plage. Le sable est doux, mais pas autant qu'à Holguin, Cuba. Ce qui est fantastique, c'est qu'il y a des palmiers matures directement sur la plage, de sorte que vous pouvez toujours trouver un peu d'ombre si vous le souhaitez. La section privilégiée est séparée et il y a aussi une section Exclusive Privileged. L'entrée dans l'océan est libre de tout rocher, ce qui a posé problème lors d'un précédent séjour au Grand Princess Riviera. Les jours où l'océan était calme, nous avons nagé dans l'océan avec notre fille. Il n'y a que deux hôtels adjacents, et les propriétés suivantes sont toutes deux abandonnées en cours de construction. Ce qui est regrettable, c'est la quantité de déchets plastiques provenant des navires qui s'accumulent dans ces zones abandonnées. Cependant, la promenade est très agréable et sûre. Il y a quelques petits vendeurs, mais rien d'odieux. Personnel, animation, entretien : Le personnel, comme n'importe quel groupe de personnes, varie : de l'authentiquement très amical et serviable, à ceux qui ne sont heureux que lorsqu'ils reçoivent des pourboires. Par exemple, nous avons eu une femme de chambre qui nettoyait les chambres avec beaucoup d'attention, et deux autres qui ne faisaient que le minimum requis. Nous avons rencontré des employés de restaurant extraordinaires (Katia à l'accueil, les serveurs Humberto, Luis, Ekran et d'autres) et d'autres moins bons, en particulier le directeur du restaurant du soir et la dame d'accueil du soir. Entretien : Nous avons eu une fuite du luminaire dans les toilettes qui a été rapidement réparée (quelqu'un a été envoyé dans l'heure qui suivait). Malheureusement, pendant la réparation, le ventilateur des toilettes a été éteint, si bien que les toilettes ont commencé à sentir la moisissure. Par ailleurs, nous avons assisté à plusieurs reprises au lavage à l'électricité de l'avenue principale, au récurage des piscines et au nettoyage des meubles en osier. L'équipe d'animation était formidable ! Ils se promenaient, faisaient connaissance avec les clients et les invitaient à participer à diverses activités. Même avec un bébé, nous avons trouvé plusieurs activités que nous avons faites tous ensemble - des cours de danse et d'entraînement près de la piscine pendant la journée, le début de la fête sur la plage le soir et la participation au Roi Lion. Ils ont été très gentils avec notre fille. Points négatifs : Nous avons été approchés cinq fois par des employés vêtus de bleu pour participer au programme de multipropriété. À chaque fois, il leur a fallu au moins 30 minutes pour nous inviter à une présentation de 3 à 4 heures (d'après ce que j'ai compris d'autres commentaires) au cours d'un brunch. Même si nous sommes restés 2 semaines, nous sommes venus ici pour nous détendre et célébrer notre première année en tant que famille. Nous ne voulions pas que quelqu'un essaie de nous convaincre de participer à un programme. Après les premières fois, nous sommes devenus très méfiants et nous nous sommes contentés de marmonner des salutations et de repartir. Les appels téléphoniques dans notre chambre pour nous donner rendez-vous pour un brunch étaient un "non" catégorique, car notre fille faisait la sieste à ce moment-là. En ce qui nous concerne, si vous ne pouvez pas vendre le programme en 30 minutes, c'est qu'il ne s'agit pas d'une bonne affaire. C'est aussi simple que cela : dites-moi les avantages, la différence de coût, etc. Mais ne gaspillez pas mon précieux temps de vacances.

Beautiful beach, small hotel, amazing vacation! Background: Stayed for two weeks as a family with a 13 month old baby. This is our second stay, the first time we stayed as a couple-only 4 years ago. Grounds: Beautiful and lush. The gardeners work really hard to maintain these. "Perfect" distances for walking: even carrying a baby (along with a diaper bag, swimming ring, towels) from the hotel room to the lobby or to the beach was never an issue. The layout of each villa building is such that those rooms facing the inner courtyard with their balconies do not face other rooms, but the entrances into those rooms. This way you can maintain some privacy if your room is facing the courtyard. Our room was facing out (not into the courtyard) and we had a view of palms - Complete Privacy if not for adjacent neighbour. The location of each villa building is a short walk from the main avenue. Although it is a short proximity from the main avenue, you do walk through a "thick jungle" - so beware at night and bring bug repellent. The paths are lit up at night, but more of a mood lighting and the paths from the main avenue to villas do bend around vegetation and some portions are on an incline. There are also some "sentimental saying" signs that hang rather low. We did not have a problem navigating paths with our stroller, however, we laughed that if one is coming back tipsy, they might end up in a "ditch" or might hit their head on the sign. Hotel room: We were upgraded to privileged Coba building closer to the Theatre. The building was recently renovated with contemporary finishes and the washroom is updated. (I am comparing it to our original stay in 2012 in the Kabah Building which is closer to the beach). Renovations are continuing as I understand the Theatre is being updated in the next weeks. - Cannot comment on the noise that will be coming from it. Food: Yes, during the two week stay, you can tell dishes are repetitive. However, even so, there is so much choice. One has to be incredibly picky and negative not to find something to eat: from pizzas, huge selection of breads, two soups (different at each meal time), cheese station, fresh fruit station, deserts, salad bars and cold cut station. At each meal there were two-three choices of fish/seafood, and we were always amazed when there was fresh grilled Tuna steak and guests preferred red meat instead. There were a variety of warm plate dishes, some authentic Mexican - enchiladas, tostadas,tamales, molletes, ceviche, flautas, tacos al pastor, variety of salsas. Beach: Long and wide beach. The sand is soft, although not as soft as I recall in Holguin, Cuba. The fantastic thing is that there are mature palms right on the beach, so you can always find a little bit of shade if you want it. The privileged section is separated and there is also an Exclusive Privileged. Entrance into the ocean is free of any rocks, which was definitely an issue when we stayed at Grand Princess Riviera on a previous occasion. On days when the ocean was calm, we were swimming in the ocean with our daughter. There are only two adjacent hotels, and the next properties over are both abandoned in construction. The unfortunate part is the amount of plastic garbage from ships that accumulates in those abandoned areas. However, the walk is very pleasant and safe. You have some minor vendors, but nothing obnoxious. Staff/ Entertainment/ Maintenance: Staff, as any group of people varies: from genuinely very friendly and helpful, to those happy only when they get tips. Example we had one really thorough room cleaning maid, and two that clearly did their minimum required. We've met some amazing restaurant staff (Katia at the front, servers Humberto, Luis, Ekran and others) and also, some only so-so - particularly the evening restaurant manager and evening greeting lady. Maintenance: We had a leak from the light fixture in the washroom that was promptly fixed (someone was sent within an hour). Unfortunately, in the process of fixing it, the washroom fan was turned off, so the washroom begun smelling of mold. Separately, we saw several times power washing of the main avenue, scrubbing of the pools and cleaning of the wicker furniture. Entertainment crew was great! They were walking around, getting to know the guests and inviting to participate in various activities and even with a baby we found several activities we all did together - dancing/work out classes near the pool during the day, the beginning of the beach party in the evening, and participating in the Lion King. They were super sweet with our daughter. Negatives: We were approached five times by staff dressed in blue, to participate in the time share. Each time it took them minimum 30 minutes to try to invite us to the (what I understand from other reviews) is 3-4 hour presentation over brunch. Even though we stayed for 2 weeks, we came here to relax, and celebrate our first year as a family. We did not want someone try to coax us into buying in a program. After the first few times, we became very wary of them and were essentially just mumbling greetings and were off on our way. Phone calls into our room to get us to meet with them for brunch was a huge "No-No" as we had our daughter napping at the time. As far as we are concerned, if you cannot sell the actual program in 30 minutes, then it cannot be such a great deal. It is as easy as that: tell me the advantages, the cost difference etc, and I might consider. But DO NOT waste my precious vacation time.

Ma femme et moi sommes arrivés au Catalonia le 4 septembre pour une semaine de détente... Cela ne s'est pas produit. C'était notre 34e anniversaire de mariage. Le premier soir, il y a eu une fête sur la plage... nous avons dansé toute la nuit. Bon début de vacances, et le reste de la semaine s'est encore amélioré. Il y a eu une fête dans le hall un soir, un karaoké un autre soir. Il y a eu une fête dans la piscine avec une machine à former et d'autres danses dans la piscine. C'est le personnel qui fait la force de ce complexe. Vous pouvez vous détendre sur l'incroyable plage de Maroma ou danser toute la semaine. Comme je l'ai dit, c'était notre anniversaire, l'hôtel nous a envoyé un gâteau et du champagne dans notre chambre. Nous avons été surpris. La nourriture est bonne, mais je dois vous avertir que si vous allez au restaurant mexicain, n'oubliez pas d'emporter une bombe insecticide, car il s'agit d'un complexe vert, ce qui signifie qu'il se trouve au milieu de la forêt tropicale et que le restaurant mexicain est en plein air. Les insectes sont un peu agaçants après une averse, mais à part ça, tout va bien. C'était notre 7ème séjour au Mexique et j'ai apprécié le fait qu'il s'agisse d'un petit complexe, avec seulement 400 chambres. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé un si bon moment que nous avons besoin d'autres vacances... juste pour nous détendre.

Had a great week My wife and I arrived at the Catalonia on September 4 for a week of relaxation...It didn't happen. It was our 34th anniversary. The first night there was a beach party...we danced all night. Good start to our vacation, and the rest of the week got better. There was a party in the lobby one night, Karaoke another. There was a pool party with a form machine and more dancing in the pool. The staff is what makes this resort. You can relax on the amazing Maroma beach or you can dance all week long. As I stated it was our anniversary, the hotel sent us cake and champagne to our room. We were surprised. The food is good but I must warn you when going to the Mexican restaurant, be sure to bring bug spray, this is a green resort, meaning that it in the middle of the rain-forest and Mexican restaurant is outdoors. The bugs are a bet annoying after a rainfall but other then that...It's fine. This was our 7th time in Mexico and I liked the fact that this is a small resort, only 400 room. It has something for everyone. We had such a great time that we need another vacation...just to relax.

Le terrain est magnifique et ressemble à une jungle avec des coatis (petits animaux) qui se promènent. Il y a beaucoup d'oiseaux et de la musique relaxante. La plage est la plus belle que j'ai vue et on peut s'y détendre toute la journée, car il y a une bonne brise venant de l'océan. Il faut se lever tôt pour obtenir sa palapa ! La piscine est chaude et il n'y a pas de brise. Il n'y a que quelques parasols et il en faudrait beaucoup plus. Le personnel est fantastique et fait tout son possible pour être utile, il est toujours souriant et salue tout le monde. Les chambres sont très belles. Nous étions dans la section Priviledged et cela en vaut vraiment la peine. Il y a des insectes piqueurs dans le hall et dans les salles de spectacle, alors prévoyez de l'insecticide ! Elles semblent m'aimer beaucoup ! D'autres personnes ne sont pas dérangées par ces insectes. Il y a une petite zone avec de petites boutiques, ce qui est agréable. On peut y acheter des souvenirs, des t-shirts (ils sont très jolis et de bonne qualité !). L'une des boutiques vend de la bière Modelo, si vous voulez une bière de meilleure qualité que celle qu'ils servent à la pression. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne, mais cela ne nous a pas dérangés, car après avoir dîné tard et marché un peu, nous étions fatigués. Il y a une discothèque, mais elle n'est pas très fréquentée, je pense. Les gens se rassemblent surtout dans le hall d'entrée où il y a de la musique et parfois du karaoké. La nourriture est bonne et il n'est pas nécessaire de réserver pour le dîner, comme c'est le cas dans d'autres complexes hôteliers. Le buffet du restaurant Tortuga est excellent et est disponible pour le déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié ce complexe !

Wonderful resort! The grounds are beautiful, and it is a jungle like setting with coatis (little animals) roaming about. Lots of birds and relaxing music playing. The beach is the nicest I've seen and one can relax there all day, as there is a nice breeze off the ocean. You should get up early to get your palapa! The pool area is hot and there is no breeze. There are only a few umbrellas and there needs to be many more. The staff are fantastic and go out of their way to be helpful and are always smiling and greeting everyone. Rooms are very nice. We were in the Priviledged section and it is definitely worth it. There are biting bugs in the lobby and theatre areas, so bring bug spray! They seem to like me a lot! Other people not bothered by them. They have a small area with little shops which is nice. You can browse for souvenirs, t-shirts (they are very nice and good quality!) One of the shops sells Modelo beer, if you want some better quality beer than what they serve on tap. There is not a lot of nightlife but we didn't mind, as after a late dinner and walking around a bit, we were tired. There is a disco but not that many attend, I think. People gather in the lobby area mostly and there is music there and sometimes karaoke. The food is good and no reservations are required for dinner, as in some other resorts. The buffet at Tortuga restaurant is great, and is available for lunch. We enjoyed this resort a lot!

Pour notre premier voyage, c'était une station impressionnante et magnifique. Nous avons adoré la plage de sable blanc et lisse. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le buffet n'était pas ce que nous attendions. Pas assez chaud. Les divertissements étaient excellents et les animateurs travaillent très dur.

Very nice resort and clean For our first trip it was an awesome and beautiful resort. Loved the white smooth sandy beach. Staff are very friendly and welcoming. The buffet wasn t what we expected. Not hot enough. The entertaiment was great and those animators are very hard at work.

Nous y sommes allés avec notre fils Max, qui vient d'avoir deux ans. Nous avons passé un excellent séjour ! Le complexe est très propre, la nourriture est excellente, le personnel est très amical et disponible. Nous remercions tout particulièrement le directeur Joaquin, qui s'est occupé de nous tout au long de notre séjour. La seule chose que nous n'avons pas aimée est ce siège "privilégié" au buffet, toute la zone devrait être disponible pour tous les clients. Je recommande cet hôtel.

The best beach ever! Went with our little son Max, he just turned two. We had an amazing time! Resort is very clean, the food is great, the staff is very friendly and carrying. Speacial thanks to manager Joaquin, he took care of us through out our stay. The only thing we did not like is this "privileged" seating at buffet, the whole area should be avail to all guests. I would recomend this hotel.

Cet avis est mitigé. La meilleure plage de tous les temps - et c'est notre deuxième voyage pour cette seule raison. Les boissons sont bonnes, l'endroit est bien entretenu, mais nous avons eu des punaises de lit - nous avons donc dû changer de chambre après 2 nuits de piqûres (et convaincre l'un des responsables à l'aide des photos que nous avons prises des punaises sur nos téléphones portables que ce n'était pas des piqûres de moustiques). Il y a toujours assez de personnel et les boissons sont raisonnables. Ils ont du BON CAFÉ LOCAL et c'est un grand plus pour un buveur de cappuccino comme moi. Je recommande cet endroit à tous ceux qui veulent une bonne plage à un prix raisonnable.

Best beach This review is mixed. Best beach ever - and this is our 2nd trip for that reason alone. The drinks are good, the place is well maintained, but we did have bed bugs - so we had to switch rooms after 2 nights of being bitten (and convincing one of the managers using pictures we took of the bugs on our cell phones that these were not mosquito bites). There is always enough staff and the drinks are reasonable. They have GOOD LOCAL COFFEE and this is a big plus for a cappuccino drinker like myself. I would recommend this place to anyone who wants a good beach for a reasonable price.

Tout d'abord, la plage la plus incroyable que j'aie jamais vue ! Vous pouvez marcher pendant des kilomètres dans les deux sens et le sable blanc propre et l'eau turquoise magnifique. Notre chambre était propre et calme. La nourriture et les boissons étaient excellentes et le service sur la plage et dans le restaurant de la plage était merveilleux. Nous avons payé pour être "surclassés" en Privilège mais je ne suis vraiment pas d'accord avec cela. Lorsque vous arrivez et que vous voyez le système de paliers, ce n'est vraiment pas nécessaire. Je pense que tout le monde devrait être traité de la même manière dans les stations balnéaires et si vous voulez une station balnéaire de classe supérieure, réservez-la. Cependant, si nous n'avons pas été surclassés, nous n'avons pas été autorisés à nous asseoir sous les huttes sur la plage, ni à manger dans le restaurant près de la plage. Dans l'ensemble, c'était un beau complexe et j'y retournerais rien que pour la plage !

Most amazing beach !! First off the most amazing beach I have ever seen! You could walk for miles both ways and clean white sand and beautiful turquoise water. Our room was clean and quiet. Food and drinks were great and service on the beach and in the beach restaurant was wonderful. We did pay to "upgrade" to Privilage but I really don't agree with it. When you arrive and see the tier system it's really not necessary. I believe everyone should be treated equal when at resorts and if you want a higher class resort then book that. However if we did not upgrade we were not allowed to sit under the huts on the beach, nor eat in the restaurant near the beach. Overall it was a nice resort. and I would return for the beach alone !!!

Tout dans ce centre de villégiature était merveilleux. La plage est magnifique. La nourriture était excellente. Transfert proche de l'aéroport. Le personnel était très serviable. Nous avons voyagé avec notre jeune famille et c'était incroyablement accommodant pour les enfants. Nous avons réservé de manière privilégiée et notre chambre était dans le meilleur bâtiment, juste à côté de la plage. C'est le premier complexe hôtelier où nous envisagerions de retourner.

Wonderful family vacation Everything about this resort was wonderful. Beach is amazing. Food was great. Close transfer from airport. Staff was all very helpful. We traveled with our young family and it was an incredibly accommodating to kids. We booked privileged and our rooom was in the best building, right by the beach. This is the first resort we would consider returning.

Exactement ce dont nous avions besoin. Tout était tout simplement parfait. La nourriture était très bonne, le service très courtois depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Le terrain était impeccable et très relaxant. La plage est l'une des meilleures que nous ayons vues. Vous pouvez simplement marcher dans l'océan sans avoir à regarder le fond car il n'y a que du sable magnifique. Nous avons adoré les palmiers où nous nous sommes prélassés. La seule chose que nous n'avons pas appréciée est le divertissement nocturne qui était très amaturé et les sièges très inconfortables. De plus, le bruit des divertissements de la station voisine était extrêmement fort, nous pouvions l'entendre dans notre chambre de 21h30 à 23h le soir. Mis à part ces deux petits inconvénients, il s'agit dans l'ensemble de l'un des meilleurs endroits où nous ayons été et nous sommes impatients d'y retourner.

Perfect getaway! Just what we needed. Everything was simply perfect. Food was very good, the service from the time we arrived to the day we left was very courteous. The grounds were immaculate and very relaxing. The beach is one of the best we have seen. You can simply just walk into the ocean without having to look at the bottom since it is all beautiful sand. Loved the palm trees where we lounged. The only thing which we did not appreciate was the nightly entertainment which was very amaturish and the seating very uncomfortable. Also the noise from the entertainment from the next resort was extremely loud, we could hear it in our room from 9:30 to 11:00 at night. Aside from those two small inconvenients, all in all one of the best places we have been and cannot wait to return.

J'adore la configuration de l'hôtel, le salon et le buffet à une extrémité, une belle allée éclairée menant à la plage, de plus petites allées menant à des chambres cachées entre les deux, couvertes d'arbres, comme une petite jungle avec de petits animaux et toutes sortes d'oiseaux. Le personnel est sympathique mais n'a pas apprécié que l'employé de la réception remette notre enveloppe d'information à un spécialiste de la multipropriété en nous disant qu'il s'occuperait de nous à notre arrivée !!!! Nos chambres ont été gardées propres par les femmes de ménage. La photographe Emanuela prend les meilleures photos, elle est très charismatique, chaleureuse et amicale. Ce resort est à 40 de l'aéroport, à 3 minutes du cirque du soleil et à environ 45 minutes du rio secreto qui est à voir absolument.

amazing resort setup Love the resort setup, lounge and buffet at one end, nice illuminated walkway to the beach, smaller walkways to hidden rooms in between covered with trees,like a little jungle with small animals and all kinds of birds. Staff are friendly but did not appreciate the clerk at the desk handing our information envelope to a timeshare person telling us he would take care of us, upon our arrival!!!! Our room were keeped clean by the maids. The photographer Emanuela takes the greatest photos, is very charismatic, warm and friendly. This resort is 40 from the airport, 3 minutes from cirque du soleil and about 45 minutes from rio secreto which is a must see.

La nourriture était excellente ! Surtout les buffets. Personnel très sympathique, très accommodant. J'ai toujours remarqué que le personnel prenait soin du complexe, que ce soit en nettoyant les algues sur la plage, en aménageant les jardins, en faisant de la peinture, etc. Très bien entretenu. Le complexe est plus ancien, il faut donc s'attendre à des chambres plus anciennes, mais ce n'est pas grave car on ne fait qu'y dormir. Apportez beaucoup de spray anti-moustiques ! Les chambres mènent toutes à un chemin central au milieu du complexe, qui est en fait au centre d'une forêt. Si vous n'êtes pas préparé, vous serez victime de nombreuses piqûres de moustiques. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature !

Fantastic Experience Food was great! Especially at the buffets. Super friendly staff, very accommodating. Always noticed staff taking care of the resort whether it be cleaning up seaweed on the beach, landscaping in the gardens, painting and so forth. Very well maintained. Resort is an older resort so do expect older style rooms, but not a big deal as you really only sleep there. Bring lots of bug spray! the rooms all lead to a central path through the middle of the resort, which is basically central in a forest. You will get lots of mosquito bites if you are not prepared. Would definitely recommend this resort!

C'est un très beau resort, je viens de rentrer il y a 4 jours. La plage est magnifique avec du sable blanc et un océan turquoise. Mais il n'y a pas de cabanes à toit de chaume sur la plage, seulement pour les chambres privilégiées qui sont payantes. Donc à la plage il faut trouver un endroit avec des arbres pour avoir de l'ombre. Les chambres étaient très propres. Le service était excellent. Il n'y avait que deux bars dans tout le complexe. La nourriture était très bonne. Les dîners à la carte étaient fantastiques et Air Transat a organisé deux visites gratuites de la ville de Cancun et de Playa Del Carmen pour les passagers d'Air Transat. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

Great Resort This is beautiful resort, just got back 4 days ago. The beach is beautiful with white sand and turquoise ocean. But one thing no thatch roofs huts at the beach only for privileged rooms which you have to pay for. So at the beach you need to find spot with trees that had shade. The rooms were very clean. The service was excellent. Also there were only 2 bars in the whole resort. Food was very good. The ala carte dinners were fantastic.Also Air Transat had two free tours to Cancun city and Playa Del Carmen for Air Transat passengers. Overall very nice resort.

Nous avons passé un excellent séjour en famille à Playa Catalonia Maroma à la fin du mois de mai. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, mais nous avons aimé pouvoir nous rendre d'un endroit à l'autre sans avoir à marcher indéfiniment ou à prendre un trolley. Les restaurants étaient incroyables ; le buffet offrait un bon choix pour le petit déjeuner, mais le choix pour le déjeuner et le dîner était fade. Les chambres étaient correctes et la piscine était idéale pour tout le monde. Le seul inconvénient était que la plage était pleine d'algues (pas d'eau cristalline) et mes filles ne voulaient pas y aller. On m'a dit que c'était la période de l'année, mais heureusement l'animation a compensé !

Wonderful resort! We had an excellent family trip to the Playa Catalonia Maroma in late May. It is a small resort but we actually loved being able to get to one location from another without having to walk forever or take a trolley. Restaurants were amazing; buffet has good breakfast selection but bland lunch and dinner selection. Rooms were decent and pool great for everyone. The only drawback was that the beach was full of seaweed (no crystal clear water) so my girls wouldn't go in. There were people trying to clean it daily but just too much. was told it was the time of the year, but thankfully the animation made up for it!

C'est un lieu de villégiature idéal pour se détendre. Les membres du personnel que nous avons préférés sont Javier et Miguel au buffet et Teotl dans l'équipe de divertissement. Le complexe est très accueillant et il y a toujours quelqu'un à notre disposition si nous avons des questions. Les chambres étaient superbes et la nourriture délicieuse. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable !

very nice experience This was a great resort to go to to just relax. The staff is what made it most memorable for my sister and I. Our absolute favorite staff members were Javier and Miguel in the buffet and Teotl in the entertainment staff. It was a very welcoming resort and there was always someone available for us if we had any questions. The rooms were great and food was delicious. Overall a great experience!

Le personnel était très sympathique et la nourriture était excellente. Le buffet offrait une grande variété et les plats à la carte étaient excellents. Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous avons opté pour une chambre avec vue sur la piscine. Nous avons profité de notre piscine (exposée au soleil toute la journée) les jours où il y avait trop de vent et de froid à la plage et trop de monde à la piscine. C'était notre première fois au Mexique et je dois admettre que la plage de ce complexe était très agréable. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues. A faire absolument à Playa Del Carmen : Coco Bongo ! Un spectacle très divertissant. Je recommande les billets VIP car il y a beaucoup de monde à l'intérieur. L'hôtel dispose d'une connexion WiFi gratuite, ce qui est très appréciable. L'accent est mis sur le niveau du bracelet : Basic, Priviledge, Exclusive. La plage est séparée en deux, le buffet et les restaurants ont des zones désignées pour s'asseoir. Personne ne pouvait s'asseoir à la table Exclusive à moins d'avoir ce bracelet. Vous pouvez donc passer une soirée entière sans que la table soit utilisée, mais avec une période d'attente de 30 à 45 minutes au restaurant. Nous étions Priviledge et il nous est arrivé une fois de passer devant un Basic. Nous n'avons pas du tout aimé cela ! C'était notre première expérience au Mexique, donc je ne sais pas si c'est comme ça !

Two thumbs up!!! The staff was very friendly, the food was amazing. The buffet offered a great variety and the À la carte were excellent. When we arrived at the resort, we upgraded for a swim up room. We took advantage of our pool (exposed to sun all day) on the days when it was too windy and cold at the beach and too crowded at the pool. This was our first time in Mexico and I have to admit that the beach at this resort was very nice. Never had an issue finding beach loungers. A must do in Playa Del Carmen: Coco Bongo! Such an entertaining show. I recommend the VIP tickets as it gets crowded in there. Resort had free WiFi which was great. Lots of emphasis is put on the level of the bracelet: Basic, Priviledge, Exclusive. The beach is seperated in two, buffet and restaurants have designated areas for seating. No one could sit at the Exclusive table unless you had that bracelet. So you could have an entire evening of not having the table used but have a waiting period of 30-45 minutes at a restaurant. We were Priviledge and it happened to us once that they passed us in front of a Basic. Did not like that at all! This was our first experience in Mexico so not sure if that's how it is!

C'est un excellent hôtel pour les familles ou les couples qui privilégient une atmosphère calme, une plage magnifique, des chambres confortables et une bonne cuisine. Le surclassement en Privilege en vaut vraiment la peine car vous avez accès à plus d'options de restauration, à une zone plus agréable de la plage avec des parasols ombragés et à des chambres prioritaires qui sont généralement en meilleur état. Les boissons glacées avaient toutes un goût de sirop/chimique et les barmans vous donnaient certainement une quantité plus généreuse si vous donniez un pourboire, mais sinon je n'ai pas eu à me plaindre du service. J'y retournerais ! Ne restez pas dans une chambre se terminant par "05" car vous serez juste en face de l'armoire de la femme de chambre, donc beaucoup de bruit devant votre porte.

Much better than the reviews suggest! This is a great hotel for families or couples that prioritize a quiet atmosphere, stunning beach, comfortable rooms and good food. The upgrade to Privilege is definitely worth it because you get access to more eating options, a nicer area of the beach with shaded umbrellas and priority rooms that are generally in better condition. The frozen drinks all had a syrup/chemical taste to them and bartenders definitely gave you a more generous pour if you tipped, but otherwise I had no complaints with the service. Would go again! Don't stay in a room ending in "05" because you'll be right across from the maid's closet so lots of noise outside your door.

Mon mari et moi venons de rentrer aujourd'hui et l'hôtel était correct. Nous avions les chambres privilégiées mais nous aurions vraiment aimé ne pas gaspiller notre argent en les améliorant. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 11 heures. Avec les chambres privilèges, vous pouvez vous enregistrer plus tôt, mais nous n'avons pas eu de chambre avant 15 heures. Nous voyagions avec un enfant de 3 ans qui était vraiment fatigué, mais nous avons fait de notre mieux. Nous avons trouvé des toilettes et nous nous sommes changés. La plage était magnifique, c'est indéniable. La piscine était froide tous les jours mais une fois qu'on y était, ça allait. La nourriture n'était pas mauvaise, ce n'est pas de la cuisine maison mais ça va. Le problème, c'est que tout était froid, à moins que vous ne demandiez à ce qu'on vous le prépare devant vous. Les plats à la carte étaient très bons. Je ne peux pas me prononcer sur le personnel car personne ne s'est vraiment occupé de nous. Il y avait tant de francophones autour d'eux. L'hôtel semble vraiment s'adresser aux Français. Même toutes nos informations étaient en français. Je dirais probablement aux gens que c'est un bon endroit mais je n'y retournerai pas moi-même.

Could be better My husband and I just got back today and the hotel was ok. We had the privileged rooms but really wish we hadn't wasted our money upgrading. We arrived at the hotel at 11am. With privilege you get early check in, however we didn't get a room until 3pm. We were travelling with a 3 year old who was really tired but we made the best of it. We found a toilet and got changed. The beach was amazing, no disputing that. The pool was cold each day but once you were in it was ok. The food wasn't bad, it's not home cooking but ok. The problem was, everything was cold unless you got them to prepare right in front of you. The "a la crates" we're very good. Staff I can't say one way or the other as no one really bothered with us. So many French speaking people had them all around them. It really does seem to cater to the French. Even all our information was in french. I would probably tell people it's a good place to go but won't return myself.

Nous avons apprécié la taille de ce complexe. Il n'est pas trop grand et n'est pas du tout envahissant, mais tout est à portée de main. Les chambres étaient un peu désuètes mais propres et les lits confortables. De toute façon, nous n'étions pas beaucoup dans notre chambre car la plage était le point fort de ce complexe. Du sable blanc et poudreux que l'on peut parcourir sur des kilomètres et une eau bleue turquoise magnifique. Il y avait même des poissons d'angle qui nageaient avec vous dans l'eau. C'était une bonne chose que nous puissions marcher sur la plage tous les jours, car la nourriture était fantastique ! Nous n'avons jamais eu un repas que nous n'avons pas apprécié ! Je reviendrai dans ce complexe et je n'hésiterai pas à le recommander à tout le monde. Même le personnel semblait apprécier d'être ici ! Et cela se voyait dans leur service.

Excellent Stay!! We enjoyed the size of this resort. Not too large and not overwhelming at all yet everything was a nice stroll away. The rooms were a bit dated but were clean with a comfortable bed. We were not in our room much anyway as the beach was the highlight of this resort. White powder sand that you could walk for miles and beautiful blue turquoise water. There were even angle fish swimming with you in the water. It was a good thing that we could walk that beach everyday too as the food was fantastic! We never had a meal that we did not enjoy! I would return to this resort and have no problem recommending it to anyone. Even the Staff seemed to enjoy being here!! And it showed in their service.

Le personnel a refusé d'honorer mon surclassement, car il l'a vendu à un autre groupe de touristes, et m'a collé dans une chambre plutôt vieille et démodée. La personne à la réception a même refusé de s'excuser pour la confusion et en a déduit que je mentais puisque je ne pouvais pas prouver que j'avais réservé le surclassement (l'e-mail se trouvait sur mon compte professionnel). Le lendemain, après avoir fait remonter l'information, j'ai finalement obtenu des excuses plutôt que des dénégations suffisantes, mais apparemment le complexe était complet et j'étais coincé dans la chambre que j'occupais. La nourriture n'était pas très bonne dans l'ensemble, mais assez terrible au buffet et au restaurant mexicain, qui semble essayer de répondre davantage au style mexicain américain qu'à l'authentique. Le steakhouse et le restaurant de tapas étaient corrects, mais le steakhouse était parfois fermé sans que personne ne puisse l'expliquer. Même lorsqu'il était ouvert, lorsqu'on vous demandait comment vous vouliez que votre steak soit cuit, cela ressemblait plus à un sondage qu'à une commande, car le steak sortait à une température aléatoire. La plage était superbe, le sable parfait, l'eau agréable, des poissons en abondance dans l'océan tout proche. Tout ce que j'attendais de cette partie du Mexique. Le seul problème était les chaises longues. Il n'y en avait que du côté privilégié avec de l'ombre, et ils étaient réclamés avant 7 heures du matin, et certains restaient vides toute la journée. Le centre de villégiature doit s'efforcer d'identifier ces chaises vacantes et de les retirer. Je n'ai aucun problème à déplacer les serviettes, mais la nouvelle tendance est de laisser des vêtements et des objets derrière soi, et je ne veux pas toucher les objets d'une autre personne. En résumé, je ne reviendrai pas dans ce centre de villégiature. J'ai gagné ce voyage grâce au jeu-concours et je suis reconnaissante pour la semaine de vacances gratuite, mais lors de mes deux voyages annuels au Mexique, je séjournerai certainement ailleurs.

Great Beach, bad food, terrible service The staff refused to honour my upgraded room, as they sold it off to another tour group, and stuck me in a rather old and outdated room. The person at the desk refused to even apologize for the mixup, and inferred that I was lying since I couldn't prove that I had booked the upgrade (The email was in my work account). The next day, upon escalation, I finally got an apology rather than smug denials, but apparently the resort was fully booked, and I was stuck in the room I was in. The food wasn't very good, overall, but quite terrible at the buffet and the Mexican restaurant, which seems to try to cater more to American style mexican than authentic. The steakhouse and tapas restaurant were ok, but the steakhouse would occasionally be closed for no reason anyone could explain. Even when it was open, when they asked how you wanted your steak cooked, it seemed more like a survey than an order, since it would come out at a random temperature. The beach was great, perfect sand, nice water, plenty of fish in the ocean nearby. Everything I wanted out of that part of Mexico. The only issue were deckchairs. Only the privileged side had any with shade, and these would be claimed before 7am in the morning, and some of them would sit empty all day. The resort needs to work on identifying these vacant chairs and removing the items. I have no problem moving towels out of the way, but the new trend is to leave actual clothing and items behind, and I don't want to touch another persons items. All in all, I won't be returning to this resort. I won this trip through the trip trivia, and am grateful for the free week's vacation, but upon my twice annual trips to Mexico, I will definitely stay elsewhere.

J'aime bien les 4,5 étoiles mais j'ai pris le risque de choisir ce resort à cause de la plage. Et bien c'est un endroit génial, j'aime plus le buffet que la carte à la carte. J'aimerais y retourner, le resort est plus petit mais la plage compense pour le terrain plus petit.

Great place ,great beach I typically go 4.5 star but took a chance on this resort because o the beach. Well its a great place love the buffet more then the a la cart. Love to go back, smaller resort but the beach makes up for smaller grounds.

Nous avons passé un très bon moment au Mexique, mais j'aimerais souligner quelques points : -Nous avons eu une très belle chambre au 3ème étage (mais c'était trop pour monter les escaliers) du bâtiment 3 -Les restaurants ont une nourriture moyenne - nous avons surtout mangé au buffet et nous avons mangé deux soirs au Tortuga à la carte, qui est un steakhouse - nous avons adoré la viande ! comme il n'y a pas de réservations pour ce type de restaurants dans cet hôtel - il a tendance à y avoir beaucoup de monde quand vous arrivez. Ce n'est pas très bien organisé. -La plage était la meilleure !!!! Playa Maroma est de loin meilleure que Playa Paraiso où se trouvent les Iberostars (10-15 minutes de marche) !!! pas de rochers, l'eau est moins agitée et le sable est poudreux !!! notez que seule la partie privilégiée de la plage a des palapas ; l'autre partie n'a que des palmiers pour l'ombre. -Wi-Fi : disponible gratuitement dans tout le complexe, même à la plage, mais parfois lent -Divertissements nocturnes : ce n'est pas un complexe hôtelier où l'on recherche des divertissements - il y a de la musique certains jours dans le hall, mais j'ai été très déçu qu'un vendredi soir, il n'y en ait même pas. Le théâtre présente principalement des productions pour enfants et est diffusé tardivement - je ne sais pas pourquoi. Il n'y a pas grand chose à faire le soir. -L'hôtel est très propre et bien entretenu -75% des clients étaient européens - nous étions les seuls Canadiens à arriver le 17/5 au soir. -Nous ne sommes pas allés à la piscine -Les lits sont très confortables et vous avez un menu d'oreillers si vous êtes sur le plan privilégié.

Had a very nice time at this resort but... We had a very good time in Mexico but I'd like to point out a few things: -We were given a very nice room on the 3rd floor (but too much to walk up the stairs) on building 3 -The restaurants had average food -we mostly ate at the buffet and ate 2 nights at the a la carte Tortuga, which is a Steakhouse - loved the meat! as there are no reservations to these type of restaurants in this hotel-it tends to get crowded when you arrive there. It is not very well organized. -The beach was the best!!!! Playa Maroma is by far better than Playa Paraiso where the Iberostars are located (10-15 minutes walk)!!! no rocks, water less choppy and a powder sand!! note that only the Privileged are of the beach has palapas; the other area has only palm trees for shade. -Wi-Fi - available in all the resort for free, even at the beach!-sometimes can be slow -Night entertainment: this is not a resort if you want entertainment - they have some music on some days at the lobby but was very disappointed that on a Friday night they did not even have that. The theatre mainly shows kids's productions and are shown late-don't know why. Not much to do at night. -Resort is very clean and well kept -75% of the guests were European - we were the only Canadians to arrive on the 17/5 at night. -We did not go into the pool -Beds are very comfortable and you have a menu of pillows if you are on the Privileged plan.

Ce complexe est situé dans la jungle maya, avec une végétation luxuriante et des terrains bien entretenus. Il est agréable de marcher du hall principal et du buffet du petit déjeuner jusqu'aux piscines et à la plage, avec de nombreux coati pour vous divertir en chemin. Nous avons été surclassés en VIP dès notre arrivée et nous avons été ravis d'avoir une chambre plus proche des restaurants et de la plage. Le forfait VIP comprenait également des chaises longues et des transats dans une zone séparée de la plage. Notre chambre n'était pas la plus luxueuse dans laquelle nous ayons séjourné, mais elle était propre et le lit était confortable. La plage est la principale raison pour laquelle nous avons réservé dans ce complexe. Notre agent de voyage nous l'avait recommandé pour cette raison et nous n'avons pas été déçus ! Le sable est blanc et doux comme de la poudre et semble s'étendre à l'infini ! J'ai adoré marcher le long de cette plage tous les matins. Passons maintenant à la deuxième chose la plus importante de vos vacances : la nourriture et les boissons. Dans tous les restaurants où nous avons mangé, la nourriture était toujours très bonne et le service excellent ! Toutes les personnes travaillant dans ce complexe hôtelier semblaient sincèrement heureuses d'être là et cela se reflétait dans leur service. Les boissons, bien sûr, étaient également toujours bonnes. Le rhum et la tequila sont de première qualité et les barmans ne sont jamais avares de leur service. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié ce centre de villégiature et nous envisagerions d'y retourner.

Amazing Beach @ Catalonia Playa Maroma This resort is set back into the Mayan jungle with luscious vegetation and well kept grounds. It is a pleasant walk from the main lobby and breakfast buffet back to the pools and the beach with lots of coati to entertain you along the way. We upgraded to VIP as soon as we checked in and were glad to receive a room closer to the restaurants and the beach. The VIP package also included loungers and sun beds in a sectioned off area on the beach. Our room was not the fanciest we have stayed in but it was clean and the bed was comfortable, really what more could you ask for. The beach was the main reason we booked at this resort. This resort was recommended by our Travel Agent just for this reason and we were not disappointed! The sand is white and powder soft and seemed to go on forever! I loved walking along this beach every morning. Moving on to the second most important thing on your vacation, food and drinks. The food at all of the restaurants we ate at was always very good with top notch service! Everyone working at this resort seemed genuinely happy to be there and it reflected in their service. The drinks of coarse were also always good. Top shelf rum & tequila and the bartenders were never stingy with their pour. Overall we enjoyed this resort very much and would consider a return trip.