Le Hilton Cancun est un magnifique complexe hôtelier situé directement sur la plage. La nourriture était bonne dans l'ensemble et le service était excellent. Je n'ai pratiquement pas eu à quitter ma chaise, ne me levant qu'une ou deux fois pour aller chercher un verre. Il y avait quelques algues sur la plage au début de notre séjour, mais elles ont été nettoyées vers la fin. La piscine est très animée, avec des activités tout au long de la journée, comme du volley-ball et de l'aquagym, ce qui rendait l'ambiance agréable et dynamique. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur l'océan, ce qui en valait vraiment la peine.

Great Resoort The Hilton Cancun is a beautiful resort located right on the beach. The food was good overall, and the service was excellent—I barely had to leave my chair, only getting up once or twice to grab a drink. The beach did have some seaweed at the start of our stay, but it was cleaned up toward the end. The pool area is lively, with activities running throughout the day like volleyball and water aerobics, which kept things fun and energetic. We upgraded to a ocean view room which was totally worth it.

L'hôtel est magnifique. Notre chambre était très moderne. Belle et grande et toujours propre. Toute la nourriture était délicieuse. Les restaurants à la carte étaient très faciles à réserver et toujours disponibles. Il y avait toujours des chaises disponibles autour des piscines, la plupart ayant des parasols. Les spectacles sont un peu trop tôt. Je pense qu'ils sont conçus pour les enfants. Nous avons manqué la plupart d'entre eux car nous dînions à cette heure-là. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que nous sommes arrivés en retard, ce qui a entraîné un départ tardif. Ils nous ont dit que si nous utilisions les équipements après le départ de midi, nous devions payer 10 dollars par heure et par personne. Ainsi, pour s'asseoir sur une chaise longue à la piscine, il fallait payer. Ce qui est amusant, c'est que nous n'avons pas été remboursés pour les équipements que nous n'avions pas utilisés lorsque nous sommes arrivés à 21 heures. Dans l'ensemble, je reviendrais pour les nombreuses autres qualités merveilleuses de ce complexe.

Amazing resort Resort was amazing. Our room was very modern. Nice and big and always clean. All the food was delicious. A la cart restaurants were very easy to book and always available. There were always chairs available around the pools, most having umbrellas. The shows are a little too early. I think they gear them around the children. We missed most as we were eating dinner at that time. The one thing that bothered me is we had a late check-in which resulted in a late check out. They told us if we used any of the amenities after the noon checkout we had to pay $10 per hour/per person. So to sit on a lounger at the pool we had to pay. Funny thing is, we didn’t get a refund for the amenities we didn’t use when we arrived at 9:00 pm. All in all, I would return for the many other wonderful qualities of this resort.

J'ai séjourné ici pendant 7 nuits avec ma femme et mon enfant en bas âge. L'hôtel commence à montrer quelques signes d'usure mais reste agréable dans l'ensemble. Le carrelage de la pataugeoire est assez rugueux, donc je recommanderais des chaussures d'eau pour les enfants. Ne pas réserver les restaurants sur l'application car elle ne permet de réserver qu'un jour à l'avance - réserver toute la semaine auprès du bureau de réservation à la place. La plage est assez étroite et n'est pas très utilisable. Dans l'ensemble, la nourriture, l'hospitalité et les équipements étaient tous excellents et nous envisagerions certainement de revenir.

Overall, nice stay and would come back Stayed here for 7 nights with wife and toddler. Resort is starting to show some signs of wear but overall still nice. Splash pad tiling is quite rough so would recommend water shoes for kids. Do not reserve restaurants on the app since it only allows reservations one day ahead - book entire week through reservation desk instead. Beach is quite narrow and not very usable. Overall, the food, hospitality and amenities were all excellent and we would definitely consider coming back.

Dans l'ensemble, un service fantastique en dehors du processus d'enregistrement terriblement lent. Cependant, si c'est le seul gros problème, je l'accepte ! Belle plage, chambres, la nourriture était bonne, le volley-ball était amusant, j'ai passé un bon moment !

Awesome time! Overall fantastic service outside of the terribly slow check in process. Although, if that’s the only big problem, I’ll take it! Nice beach, rooms, food was good, volleyball was fun, had a great time!

L'hôtel Helton ouvre en novembre 2021 mais je vois cet hôtel ☆☆☆☠seulement piscine eau froide L'eau chaude dans la chambre conception ancienne pas de système de retour ce qui signifie que nous attendons 10 min pour obtenir de l'eau chaude nourriture 3 ☆☆ restaurant italien faible Qulity

Our trip to Cancun The Helton opening Nov 2021 but i see this Hotel ☆☆☆☆ only swimming Pool cold water The hot water in room old design no return systean that mean we waiting 10 min till get hot water food 3 ☆☆☆ italy resturant low Qulity