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| Distance de l'aéroport | Varadero Beach |
|---|---|
| Distance | 25 |
| Nombre de chambres | 270 |
| Nombre de piscines | 1 |
| Golf | Proche |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 1992 |
| Âge minimum | 16 |
| Bar international | Sélectionner |
| Mariages | Oui |
| Salle de conditionnement physique | OUI |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
|---|---|
| Étoiles | 3.5 |
| Adresse 1 | Avenida Las Americas |
| Adresse 2 | Varadero |
| région | Varadero |
| Pays | Cuba |
| Numéro de téléphone | +53 45 667030 |
| Rénové | 2009 |
| Latitude | 23.165490 |
| Longitude | -81.228136 |
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel le plus sympathique !
J'adore l'ambiance de ce complexe hôtelier ! Il est plus petit et un peu plus ancien que la plupart des autres, mais les jardins sont très bien entretenus par des jardiniers sympathiques, qui sont toujours prompts à nous saluer et parfois même à nous offrir une fleur ! Le personnel du restaurant est très serviable, Maurice est super sympa et nous installe rapidement à notre table, et les deux jeunes hommes de notre section sont très attentifs et charmants.
The friendliest staff! I love the feeling at this resort! It’s smaller and a little older than most, but the grounds are nicely taken care of by the friendly grounds keepers, who are always quick with a greeting and sometimes a flower! The staff in the restaurant are very helpful, Maurice is super friendly and quick to get us to our table and the two young men in our section were very attentive and charming.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Client régulier
C'était notre septième séjour dans cet hôtel. Nous adorons les cabanes, les magnifiques jardins et la plage fantastique. Nous avons remarqué cette fois-ci qu'il y avait beaucoup moins d'abris sur la plage. Nous avons été surpris de constater que les toilettes publiques n'étaient pas nettoyées régulièrement et qu'elles étaient dans un état déplorable à l'heure du dîner. Notre chambre a été très bien nettoyée par la même femme de ménage que lors de notre dernier séjour. Les animations ont été considérablement réduites et leur qualité n'était pas à la hauteur. Il est difficile de décrire la disponibilité et le choix des plats proposés, qui n'étaient pas à la hauteur des attentes. Nous avons apprécié le beau temps, l'eau chaude et le personnel formidable qui travaille dur, mais nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel.
Repeated customer This was our seventh time in this hotel. We love cabanas, beautifull grounds and fantastic beach. We noticed this time that there were a lot less shelters on the beach. We were surprised to find public bathrooms not being cleaned on regular bases and in terrible conditions by supper time. Our room was cleaned very well by the same cleaning lady we had the last time we stayed. The amount of entertainment was cut back a lot and quality was not on the level. It is hard to describe the availability and selection of food that was provided, not expectable by any standards. The enjoined good weather and worm water and wonderful staff that works hard, however will probably not be back to this hotel.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous sommes allés à Breezes AKA Hotel Los Cactus 35 fois en 25 ans
L'hôtel Los Cactus était le Breezes Varadero. L'hôtel a toujours les mêmes employés. Difficile de croire qu'ils peuvent être si gentils et et heureux alors qu'ils ne sont presque pas payés. Malheureusement, avant notre départ le 24 novembre, personne ne nous a informés de l'épidémie de chikungunya, une maladie causée par les moustiques du chikungunya. Beaucoup de mes amis à Varadero en étaient atteints lorsque nous y étions. Certains étaient extrêmement malades depuis le 25 septembre. Le personnel de Los Cactus nous traite toujours très bien. Si j'avais été au courant de l'épidémie, nous ne serions pas partis. Nous n'avons jamais eu autant de Russes à Los Cactus. Il y a probablement environ 75 % de Russes. Ils semblent être très bruyants et très ivres... Le gouvernement cubain ne dépense pas beaucoup pour Los Cactus et aurait besoin d'un grand lifting. La nourriture, bien que correcte, n'a pas subi de coupure de courant et il y a beaucoup d'eau chaude. Les chambres sont bien nettoyées tous les jours et le terrain est entretenu au mieux. L'hôtel était bien supérieur lorsqu'il s'agissait du Breezes. Les choses changent à Cuba. Apparemment, Cuba s'ouvre aux investissements. Probablement parce qu'ils sont fauchés. Je crois que les Russes sont là pour rembourser une dette importante. Une façon de récupérer les pertes. Je ne le recommande pas pour l'instant. Attendez que la maladie soit maîtrisée.
We have been to Breezes AKA Hotel Los Cactus 35 times over 25 years Hotel Los Cactus was Breezes Varadero. The Hotel still has alot of the same employees. Hard to believe they can be so kind and happy when they get paid almost nothing. Unfortunately before we left on Nov. 24th no one told us about the chikungunya mosquito disease outbreak. Many of my friends in Varadero had it when we were there. Some had been extremely sick since Sept 25. The staff at Los Cactus always treats us great. If I would have known about the outbreak we would not have gone.. We have never before had so many Russian people in Los Cactus. Probably about 75% Russian. They seem to be very LOUD and VERY DRUNK.. The Cuban government is not spending much on Los Cactus and could use a major facelift. The food although was fine, no power outages and lots of hot water. The rooms are cleaned well every day and the grounds are kept up to the best of their abillity. The Hotel was far superior when it was Breezes. Things are changing in Cuba.. Apparently Cuba is opening up to investment . Probably because they are broke. I believe Russians are there to payback a large debt. One way to recoup losses. I would NOT recommend right now. Wait til this disease gets under control.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmante station balnéaire
Franchement, c'est un bon complexe avec un bon équilibre entre la valeur et les équipements. Il se trouve à distance de marche de la ville de Varadero. La plage est superbe. La nourriture est décente pour Cuba, avec beaucoup de fruits, d'œufs, etc. J'ai adoré les espressos !
Lovely resort Frankly a nice resort with a good balance of value and amenities. It’s walking distance to town of Varadero. Beach is terrific. Food decent for Cuba with plenty of fruit, eggs etc. Loved the espressos!
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmante station balnéaire
Franchement, c'est un bon complexe avec un bon équilibre entre la valeur et les équipements. Il se trouve à distance de marche de la ville de Varadero. La plage est superbe. La nourriture est décente pour Cuba, avec beaucoup de fruits, d'œufs, etc. J'ai adoré les espressos !
Lovely resort Frankly a nice resort with a good balance of value and amenities. It’s walking distance to town of Varadero. Beach is terrific. Food decent for Cuba with plenty of fruit, eggs etc. Loved the espressos!
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un petit centre de villégiature extraordinaire !
Ce complexe est calme, amusant et surtout doté du meilleur personnel ! Et la meilleure plage ! Si vous cherchez à vous détendre et à vous amuser, c'est l'endroit idéal. Les chambres sont anciennes mais propres, avec une climatisation qui fonctionne et de l'eau chaude. Qu'est-ce qui nous fait revenir ? La gentillesse du personnel et la meilleure atmosphère qui soit ! Je recommanderais ce centre de villégiature ?
Amazing small resort! This resort is quiet, fun and most of all has the best staff!! And the best beach! If you are looking to relax and just have fun...this is the place to go. The rooms are older but clean, with working AC, and hot water. What keeps us going back? The friendly staff and just the best atmosphere! I would recommend this resort ?
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ma station préférée et le personnel..
La station est petite, mais compacte. Il est donc facile de rencontrer de nouvelles personnes. Comme il n'y a pas de supplément pour les personnes seules, de nombreux clients sont âgés et célibataires. Nous avons mangé du homard deux fois par semaine pendant mon séjour. Le personnel est toujours souriant et prêt à rendre votre séjour agréable. Les chambres sont grandes et propres, mais dépassées. J'y retournerai Doug
My favourite resort and staff.. The resort is small, but compact in size. This results in it being easy to meet new people. There is no single supplement fee, so many guests are older and single. We had lobster 2 times each week while I was there. The staff are always smiling and always willing to make your stay enjoyable. The rooms are over sized and clean, but outdated. I will be going back Doug
★★
Robert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très mauvais hôtel
Je n'ai pas beaucoup aimé cette station. C'était un grand terrain avec des touristes russes qui occupaient la moitié de l'établissement. Le buffet était vraiment mauvais, j'ai trouvé des cailloux dans le riz et les haricots, j'ai failli me casser quelques dents. Des oiseaux noirs mangeaient et déféquaient dans le buffet. Cet hôtel est maintenant un cubanacan et peu d'efforts ont été faits dans le resort. Il n'y a pas eu de spectacles en soirée et je n'ai vu aucun personnel d'animation pendant mon séjour d'une semaine. C'est un hôtel à éviter
Very poor hotel I didn't care to much for this resort. It was a large grounds with Russian tourists taking up half of the resort. The buffet was really bad, I found pebbles in the rice and beans, almost broke some teeth. Black birds eating and defecating in the buffet food. This hotel is now a cubanacan and little effort has been put into the resort. There was no evening shows and I saw no animation staff for my weeks stay. This is one resort to avoid
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★★★★★
Gen75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
La chambre était propre et lumineuse. Il y avait des bars partout pour plus de commodité. 3 repas par jour, servis sous forme de buffet avec de nombreuses options. Le terrain est bien entretenu et la plage est fantastique ! Le personnel était extrêmement serviable et accueillant. J'y retournerai sans aucun doute !
Great Resort! The room was clean and bright. There were bars everywhere for convenience. 3 meals a dat, served buffet style with lots of options. Grounds are well kept, and the beach was fantastic! The staff was extremely helpful and welcoming. I'm definitely going back!
★★★★
Jerrica scotia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bel hôtel cubain
nous avons visité l'hôtel los cactus en janvier 25, le terrain de l'hôtel et la plage sont magnifiques, le service est excellent et les chambres sont belles et grandes. Si vous avez envie d'une grande quantité de nourriture comme sur un bateau de croisière, vous serez peut-être un peu déçu, mais la nourriture était savoureuse, propre et toujours servie avec le sourire. Nous avons voyagé de nombreuses fois dans de nombreux hôtels des Caraïbes et ce ne sera pas une déception si vous réalisez que vous êtes à Cuba et non à Maya-Mexico et que vous n'avez payé qu'un tiers du prix pour que les magnifiques habitants de Cuba vous sourient tous les jours
nice cuban hotel we visited the los cactus hotel in jan 25 the hotel ground and beach are beautiful .the service try out the resort was excellent and beautiful large rooms . if you have the desire for a large amount of food like a cruise ship you may be a little disappointed however the food was tasty and clean and always serviced with a smile we have travelled many many times to many caribbean resorts and this will not be a disappointment if you realize you are in cuba and not in the maya mexico and you paid only 1/3 the cost to have the beautiful cuba people smile at you everyday
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★★★
Marco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déçu
100% de baisse par rapport à mon expérience d'il y a 2 ans. Le personnel est toujours fantastique, tout comme les chambres. L'hygiène ou le manque d'hygiène est une autre histoire, cependant, étant donné l'occupation à 80% d'animaux absolus provenant d'une certaine puissance d'outre-mer, on peut s'y attendre. Ces gens, hommes et femmes, buvaient des doubles doses de rhum ou tout ce qui leur tombait sous la main, du matin jusqu'à 3-4 heures, ce qui a donné lieu à de nombreuses bagarres et au harcèlement de mon groupe et de mes compatriotes canadiens. Nous ne reviendrons pas tant qu'ils n'auront pas trouvé un nouveau lieu de vacances à pirater. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails.
Dissapointed 100% drop from my experience 2 years ago. Staff still fantastic, as were the rooms . Sanitation or lack thereof is another story, however, given the 80% occupancy of absolute animals from a certain powerhouse from oversees, this can be expected. These people, men and women, drank double shots of rum or whatever they could get their mouth around, morning till 3-4am, resulting in many fistfights and harassment of my group and fellow Canadians. We will not return until they find a new vacation spot to piratize. Feel free to contact me for details.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le prix n'en vaut pas la peine !
Tout est sale et mal entretenu (à l'exception de la réception récemment rénovée). Le revêtement de la piscine et les marches ont été arrachés, ne laissant que des boulons dangereux et des restes de revêtement dans tous les coins. L'entrée et la sortie de la piscine par les échelles escarpées étaient très difficiles pour les personnes âgées et les personnes handicapées. Tous les jacuzzis/piscines à remous étaient cassés et vides. Des morceaux très pointus de chaises de plage (les cale-pieds) étaient éparpillés autour de la piscine, blessant les pieds. Les ordures autour de la piscine n'ont pas été enlevées pendant toute la semaine. La plage était pleine de débris et de saletés pendant presque toute la semaine. Les années précédentes, la plage était nettoyée tous les matins. Le bar de plage détruit n'a toujours pas été reconstruit. C'est une véritable horreur. La saleté dans la chambre a été nettoyée dans un coin. La nourriture était épouvantable : pas d'œufs, pas de beurre, pas de confiture, pas de café, bar à café fermé, jus de fruits dilués, fruits pas mûrs, pas de cola, pas de vin, pas de champagne, pas de tonic, pas de mojitos, pas de Cuba libres... !!! Les restaurants à la carte proposaient tous les deux le même menu horrible : bruschetta sans tomates, soupe à la crème de tomates sans tomates, saumon brûlé avec toutes ses arêtes, et poulet. Si vous vendez des vacances dans des stations balnéaires cubaines, vous devez, en tant que voyagiste, vous assurer qu'il y a suffisamment de nourriture et de boissons ! SunWing augmente ses prix chaque année, mais le service diminue.
Not worth the money! Dirty and unkept throughout (except for the newly renovated reception area). The pool liner and steps were ripped out, leaving just dangerous bolts and liner remnants in all corners. Entering and leaving the pool via the steep ladders was very hard for older people and people with disabilities. All hot tubs/whirl pools were broken and empty. Very sharp pieces of beach chairs (the foot stoppers) were strewn around the pool, injuring your feet. Garbage around the pool was not removed for the entire week. The beach was full of debris and dirt for almost the whole week. In former years, the beach was cleaned every morning. The ripped down beach bar is still not rebuilt. It’s just an eyesore. Dirt in the room was mopped into the corner. The food was terrible!: no eggs, no butter, no jam, no coffee, coffee bar closed, watered down juices, unripe fruit, no cola, no wine, no champagne, no tonic, no mojitos, no Cuba libres…!!! The a la carte restaurants both had the same horrible menu!: bruschetta with no tomatoes, tomato cream soup with no tomato, salmon burnt with all bones, and chicken. If you are selling vacations to Cuban resorts, you as the tour operator, have to make sure, that there is sufficient food and drink provided! SunWing raises the prices every year, but the service goes down.
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★★★★★
Superman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature et un personnel formidables
Ma femme et moi revenons d'un séjour de 11 jours à Los Cactus. C'était la première fois que nous allions dans ce complexe, qui nous avait été recommandé par plusieurs amis qui y passent leurs vacances depuis de nombreuses années. Nous sommes allés à Cuba et à Varadero de nombreuses fois dans le passé et nous avons été agréablement surpris par ce complexe, l'aménagement, le personnel, la plage, etc. Le personnel de ce complexe est vraiment extraordinaire et se met en quatre pour faire de votre séjour une expérience inoubliable. Nous disons toujours qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais nous avons mangé du homard 5 fois pendant notre séjour ! Ma femme a adoré le bar à pâtes et les plats à la carte étaient excellents ! Cuba connaît des problèmes d'approvisionnement en nourriture (œufs, bœuf, condiments) et nous nous sommes renseignés auprès d'autres vacanciers qui ont séjourné dans d'autres centres de villégiature et il s'est avéré que la plupart des centres de villégiature semblent avoir des problèmes d'approvisionnement. Pour les golfeurs, le golf est inclus dans le séjour à Los Cactus. Nous avons donc joué plusieurs fois au Varadero Golf Course, qui surplombe l'océan. Nous sommes allés plusieurs fois à Veradero, où se trouvent de nombreux marchés et restaurants, dont le Varadero 60 (réservez), un lieu et un menu formidables, hautement recommandés, un groupe de rock classique composé de trois musiciens, une nourriture et un service incroyables. Nous sommes également allés à Cardenas en taxi (25 minutes de trajet) et avons mangé dans un restaurant fantastique. Nous avons passé une excellente soirée au Beatles Bar de Varadero, un endroit à ne pas manquer pour tous ceux qui veulent passer une bonne soirée en ville et rencontrer d'autres Canadiens qui s'amusent beaucoup. Comme indiqué dans d'autres commentaires, des Russes passent leurs vacances dans ce complexe (bâtiments séparés) et dans tous les autres complexes hôteliers de Cuba. Nous avons appris qu'ils bénéficiaient de tarifs réduits de la part du gouvernement cubain. Nous avons rencontré des Russes très sympathiques, et d'autres que nous avons choisi de ne pas rencontrer, tout comme nous choisissons de socialiser avec des personnes d'autres pays. Un grand merci à toute l'équipe de Los Cactus pour son travail, ses sourires et son amitié. Nous reviendrons sans aucun doute à Los Cactus, et nous sommes impatients d'y retourner. Le Los Cactus est un complexe 4 étoiles, et le personnel est 6 étoiles, nous nous sentons donc tout à fait à l'aise pour donner à ce complexe une note de 5 étoiles.
Great Resort and Staff My wife and I just returned from an 11 day stay at Los Cactus. It was our first time at this resort, and had been recommended by several friends that have been vacationing there for many years. We have been to Cuba and Varadero many times in the past and were pleasantly surprised with this resort, the layout, staff, beach, etc. The staff at this resort are truly amazing and they really go out of their way to make your stay a great experience. We always say that you don't go to Cuba for the food, but we ate lobster 5 times during our stay there! My wife loved the pasta bar and the A la Carte's were great! Cuba is having some food supply issues (eggs, beef, condiments) and we did enquire with other vacationers that stayed at many other resorts and it became clear that most resorts seem to be having some supply issues. We also determined that the price to stay at this resort was much cheaper than many other resorts in the area, and for you golfers, golf is included in your stay at Los Cactus, so we golfed several times at the Varadero Golf Course, overlooking the ocean. We went into Veradero several times, many markets and restaurants to include the Varadero 60 (make a reservation), great venue and menu, highly recommended, 3 piece classic rock band, amazing food and service. We also went into Cardenas by taxi (25 minute ride) and ate at a fantastic restaurant there too. A great night at the Beatles bar in Varadero, this is a don't miss for anyone wanting a "fun night on the town", and meeting many other Canadians having a great time. As mentioned in other reviews, there are Russians vacationing at this resort (separate buildings), and all the other resorts in Cuba. It came to our attention that they are getting reduced pricing from the Cuban government. We met some very nice Russian people, and others we chose to not to meet, no different than how we choose to socialize with people from other countries. A big thanks to all the staff at Los Cactus for all your hard work, your endless smiles and friendship. We would definitely return to Los Cactus, and look forward to coming back. The Los Cactus is a 4 star resort, and the staff are 6 star, so we feel totally comfortable giving this resort a 5 star rating.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons passé deux bonnes semaines à Los Cactus. C'était notre deuxième séjour et si nous retournons à Cuba, c'est là que nous irons. Le personnel était formidable et amical. Nous avons célébré notre anniversaire de mariage, et la première chose que Lisebeth des relations avec les clients est venue dans notre chambre avec une bouteille de vin et une réservation au restaurant Cuba pour le dîner d'anniversaire. Elle a fait en sorte que nous passions un bon moment. La plage et le terrain sont magnifiques. Le seul reproche que l'on peut faire est le service internet. Il est très lent et difficile de se connecter.
Great resort It was good two week at Los Cactus. Was our second time at resort, and if we go agin to Cuba, that’s the place we go. Staff was amazing and frendly. We celebrated our wedding anniversary, first thing Lisebeth from guest relations came to our room with bottle of wine and resarvation to Cuba restaurant for anniversary dinner. She made that we have good time. Beach and grounds arecamazig. Only complain is internet service. Is verry slow and hard to conect.
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★★★★
Ruthanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Retour à Los Cactus
Quel merveilleux séjour nous avons passé dans ce centre de villégiature ! C'était la douzième fois que je venais à Los Cactus et nous n'avons pas été déçus. Les améliorations apportées au complexe sont impressionnantes, avec un bâtiment principal rafraîchi et des travaux en cours dans tout le complexe. Le terrain est toujours propre et bien rangé, la piscine et la plage sont également très propres. La nourriture était abondante et aucune pénurie n'a affecté notre séjour. La meilleure surprise au buffet était les pommes canadiennes présentées si joliment, délicieuses et fraîches ! Et ce qui nous fait revenir dans cet endroit spécial, c'est le personnel de l'hôtel qui travaille si dur pour rendre les clients heureux. Ce sont des personnes amicales, serviables, chaleureuses et hospitalières ! Merci à Los Cactus d'avoir une fois de plus fait de ce voyage un moment inoubliable !
Returning to Los Cactus What a wonderful stay we had at this resort! This was my 12th time at Los Cactus and it did not disappoint. The improvements they have made to the resort is impressive with a freshened up main building and work in progress all over the resort. The grounds were always neat and tidy, pool and beach so clean too. Lots of food and no shortages that affected our stay. Best surprise at the buffet were Canadian apples displayed so nicely and delicious and fresh! And the part that keeps us coming back to this special place is the people at the resort who work so hard to make guests happy. They are friendly, helpful, warm and hospitable people! Thank you Los Cactus for once again making this a great trip!
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★★★
Andrea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Los Cactus, une vieille fille fatiguée, mais qui ne resterait nulle part ailleurs.
Comme toujours, le personnel de Los Cactus se surpasse pour faire en sorte que votre séjour soit le meilleur possible. Le problème permanent de l'accès à la nourriture est devenu critique à Cuba depuis Covid, mais la cuisine a toujours fait de son mieux pour satisfaire tout le monde. La station n'était remplie qu'à 30 %, donc tranquille, mais les spectacles ont quand même continué. Bravo à tout le personnel qui est un magicien pour tirer le meilleur parti de peu de choses et rester positif malgré les réductions d'horaires.
Los Cactus, a tired old girl, but wouldn't stay anywhere else. As always the staff at los cactus goes above and beyond to making sure your stay is the best it can be. The ongoing problem of having access to food has become critical in cuba since covid but the kitchen was always trying their best to try to keep everyone happy. Resort was only 30% full so quiet but the shows still continued. Shout out to all staff who are magicians at making the best out of little and staying positive despite cuts in their hours.
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★★★★★
Regina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station !
J'ai été dans cet hôtel 2 fois avant Covid et maintenant il’s est bien différent. Il y a très peu de programmes de divertissement et d'activités, la musique se termine à 23-12 heures, quant à la nourriture, c'est un problème distinct. L'hôtel et le personnel sont très bien et sympathiques. Les chambres sont propres et grandes.
Nice resort! I have been in this hotel 2 times before Covid and now it’s way different. There are very few entertainment programs and activities, the music ends at 11-12 pm, as for food, this is a separate issue. The hotel and staff are very good and friendly. Clean and large rooms.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas le meilleur ðŸ˜-
J'ai été dans ce complexe 17 fois, les choses ont changé. Les changements ne sont pas bons, je n'ai pas eu la chambre que j'avais payée, j'ai eu une chambre avec vue sur l'entrée de service de la station voisine et sur les poubelles qui puent. Je suis resté une nuit, j'ai pris une autre chambre le lendemain matin, j'ai payé un supplément pour cette chambre, le climatiseur s'est arrêté au milieu de la nuit, dans la chambre suivante, je n'ai pas pu trouver la télécommande pour le climatiseur, la quatrième chambre était parfaite. Je ne sais pas pourquoi j'ai été traité de la sorte alors qu'il y avait moins de 100 clients dans tout l'établissement, je ne pense pas que je reviendrai si les choses ne s'améliorent pas.
Not the best 😕 Been to this resort 17 times, things have changed. Not for the good, didn't get the room i paid for, got a room overlooking the next door resorts service entrance and stinking garbage bins. Stayed one night got another room next morning, paid extra that room air conditioner quit in the middle of the night, next room, couldn't find the remote for the ac,4th room was perfect. Don't know why i was treated like this when there was less than 100 guests in the whole place, don't think that i will return unless things improve.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas le meilleur ðŸ˜-
J'ai réservé une suite super select avec vue sur le jardin, ma première chambre avait une vue sur les poubelles de l'hôtel voisin, j'ai été déplacé dans une "chambre premium" pour plus d'argent, la climatisation est tombée en panne au milieu de la nuit, dans la chambre suivante, je n'ai pas pu trouver la télécommande de la climatisation, la dernière chambre était super, quelque chose que j'aurais dû obtenir en premier lieu, c'est dimanche après maintenant et il n'y avait qu'une centaine de clients. C'était mon 17ème séjour dans ce complexe et peut-être mon dernier.
Not the best 😕 I booked a super select run of the house garden view suite, my first room was a view of the next hotels garbage bins, got moved to a "premium room" for more money AC failed in the middle of the night, next room, couldn't find the remote for the AC, final room was great something I should have gotten in the first place its Sunday after by now and there were only about 100 guests. This was my 17th stay at this resort and maybe my last.
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★★★★★
Tatiana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique
Très bel hôtel, bon service, nous avons apprécié notre séjour ! Plage magnifique, endroit calme et propice à la détente. La nourriture est comme partout à Cuba mais nous y sommes allés pour le soleil et la plage et nous n'avons pas été déçus. De plus il n'y avait que des adultes.
Amazing beach Very nice hotel, good service enjoyed our stay! Amazing beach , quiet place good to relax . Food like everywhere in Cuba but we went there for sun and beach and we were not desaponted. Plus it was only adults.
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel est formidable, le centre de villégiature l'est moins
Le terrain n'est pas entretenu, il a besoin d'une révision majeure. Le restaurant buffet doit respecter les règles d'hygiène de base, les mouches sont partout sur la nourriture, les chats rôdent autour et attendent de sauter pour prendre les restes de nourriture. Pas de beurre, condiments, sel et poivre rares et qu'il fallait demander. Pénurie de nourriture et d'alcool tous les jours, différents articles n'étant pas disponibles à chaque jour. Le liner de la piscine doit être remplacé, la douche de plage s'est cassée et n'a pas été réparée. Les chambres étaient propres et le personnel de l'hôtel s'est efforcé de faire en sorte que vous passiez un bon séjour.
Staff are amazing, resort not so much! Grounds are not maintained, needs major overhaul. Buffet restaurant needs to meet basic hygiene regulations, flies all over food, cats roaming around waiting to jump up to take leftover food. No butter, condiments, salt & pepper scarce and had to be requested. Food and alcohol shortages every day, different items not available on different days. Pool liner needs replacing, beach shower broke and was not repaired. Rooms were clean and resort staff worked hard to make sure you enjoyed your stay.
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★★★★★
Sonia29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur hôtel
Nous sommes allés à Be LIve Adults Only Los Cactus pour mon anniversaire, le personnel était incroyable, amical et si chaleureux qu'ils vous connaissent par votre nom et que je me suis sentie comme chez moi.Paul a organisé un dîner romantique surprise pour mon mari et moi, c'était le plus beau cadeau pour mon anniversaire. Je recommande vivement d'aller à l'hôtel, c'est l'un des meilleurs, je lui donnerais une note de dix, j'y retournerai avec mes amis l'année prochaine. Le personnel sympathique, la belle plage, les divertissements et la nourriture me manquent. Des vacances bien passées, merci à tous.
The best hotel It was one of the best vacation my husband and I ever had we went to Be LIve Adults Only Los Cactus for my birthday the staff was amazing friendly and so warm they know you by name and that make me feel at home.Paul went and plan a surprise romantic dinner for my husband and I that was the best gift for my birthday. I highly recommended going to the hotel it is one of the best my rating I would give it a ten I will be going back with my friends next year. I miss the friendly staff beautiful beach ,the entertainment and the food. Well spent vacation thank you all.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage fantastique !
Nous sommes allés à Be Live Adults Only Los Cactus quatre fois au cours des sept dernières années. C'était notre premier voyage depuis Covid et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Voici quelques réflexions : 1) La plage est magnifique ! Si vous aimez marcher sur la plage, c'est l'endroit qu'il vous faut. Vous pouvez marcher indéfiniment ! Si vous aimez flotter dans l'eau, c'est aussi l'endroit qu'il vous faut ! La zone de baignade est sablonneuse (vous n'avez pas besoin de chaussures de plage) et, sauf en cas de tempête, il est facile d'entrer et de sortir de l'eau. 2) Chambre - Nous étions dans la Gardenview Suite qui donnait sur la piscine. Elle était très agréable, proche de tout et avait un beau balcon. Le lit était confortable, nous avions une chambre supplémentaire sur le côté (que nous n'avons pas utilisée), la télévision fonctionnait bien ainsi que la climatisation et nous avions toujours de l'eau chaude. Il y avait un petit réfrigérateur dans la chambre, un coffre-fort avec une clé, des oreillers supplémentaires et beaucoup d'espace. Comme nous donnions sur la piscine, nous pouvions entendre le spectacle entre 9 et 10 heures environ, mais après cela, c'était très calme. Aucun problème. 3) Nous avions entendu dire qu'il y avait des problèmes d'approvisionnement (c'est-à-dire pour la nourriture et les boissons) et bien qu'il y ait eu des manques par rapport aux années précédentes (c'est-à-dire un bar à pâtes et quelques mélanges pour les boissons - tonic, mais j'ai seulement entendu cela de la part de quelqu'un d'autre), nous n'avons certainement pas souffert de la faim. Il y avait toujours du poisson frais et au moins un choix de porc, de poulet ou de bœuf. Il y avait de la salade fraîche à chaque repas, le pain est délicieux, les tomates et le riz (pour remplacer le bar à pâtes) étaient meilleurs que ce que je pensais, et chaque matin, vous aviez le choix entre un bar à omelettes/œufs et/ou un bar à crêpes/gaufres. Des glaces étaient disponibles chaque midi et chaque soir, ainsi que la variété habituelle de pâtisseries, etc. 4) L'hôtel était à peu près à moitié plein - c'était pendant les vacances de mars (du 11 au 18) et par conséquent, il n'y a pas eu de problèmes pour obtenir des chaises de plage, etc. Il y avait suffisamment de place pour installer des chaises longues à l'ombre. 5) Les employés étaient agréables et serviables. Toujours souriants et faisant de leur mieux pour nous rendre heureux. 6) Nous étions un couple, mais ce n'est pas l'endroit où aller si vous cherchez à rencontrer d'autres célibataires. Je peux me tromper, mais j'ai eu l'impression qu'il y avait surtout des couples et des personnes âgées.
Fantastic Beach! We've been to Be Live Adults Only Los Cactus four times over the last 7 years. This was our first trip back since Covid and we thoroughly enjoyed our stay. Here are few thoughts: 1) The beach is amazing! If you enjoy walking the beach, this is the place for you. You can walk forever! If you enjoy floating in the water, this is the place for you too! The swimming area is sandy (you don't need any beach shoes) and unless there is a storm, easy to get in and out of the water. 2) Room - we were in the Gardenview Suite that overlooked the pool. It was very nice, close to everything, and had a nice balcony. The bed was comfortable, we had an extra side room (that we did not use), the TV worked fine as did the AC and we always had hot water. There was a small fridge in the room, a safe with a key, extra pillows, and plenty of room. Because we overlooked the pool, we could hear the show from about 9 - 10 or so but after that it was very quiet. No problems at all. 3) We had heard that there were issues with supplies (i.e. for food and drink) and while there were some things missing from previous years (i.e. pasta bar and a few mixes for drinks - tonic, but I only heard that from someone else) we certainly did not go hungry. There was always fresh fish and at least one of pork, chicken or beef to choose from. Fresh salad was available every meal, the bread/buns are delicious!, tomato and rice (to replace the pasta bar) was better than I thought it would be, and each morning you had the option of omelette/egg bar and/or pancake/waffle type bar. Ice cream was available every lunch and dinner as were the usual variety of pastries etc. 4) The resort was about half full - this was during the March Break (11 - 18th) and as a result, there were no issues getting beach chairs etc. Plenty of room to get lounge chairs with shade. 5) Workers were pleasant and helpful. Always smiling and doing their best to make us happy. 6) We were a couple but this did not seem like the place to go if you are looking to meet up with other single people. Could be wrong, but it seemed like it was mostly couples and seniors.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment fantastique !
Le centre de villégiature était merveilleux et nous avons passé un très bon moment. J'ai surtout été impressionnée par le fait qu'il y avait de la buée contre les moustiques, car je suis allergique aux très petits moustiques appelés noseeum. Nous avons seulement souhaité que les jacuzzis soient un peu plus chauds pour la nuit et que le petit café soit ouvert le matin. Dans l'ensemble, tout était fantastique.
Fantastic time! The resort was wonderful and we had a great time. I was mostly impressed that they fogged for mosquitoes which I am allergic to the very tiny ones called noseeum. We only wished that the hot tubs were a little bit warmer for at night and that the little coffee café would open in the morning. Overall everything was fantastic.
★★★★
AryaG90 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent séjour !
La chambre était propre et assez spacieuse avec beaucoup de lumière naturelle, le personnel était très serviable et très gentil ! La nourriture était décente et les équipements étaient bons aussi, j'ai particulièrement apprécié la plage privée.
A great stay! The room was clean and quite spacious with great natural light, the staff were so helpful and very kind ! The food was decent and the amenities were good too, I particularly enjoyed the private beach.
★★★★
Dublin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature charmant
C'est la cinquième fois que j'y vais et je continuerai à y aller. Le personnel est serviable. Le paysage est magnifique, tout comme la plage. Certaines chambres ont l'air vieilles et nous n'avions pas toujours de l'eau chaude, mais ils ont essayé de répondre à nos demandes.
A Lovely Resort This is my fifth time being there, and I will continue to go. The staff are helpful. The landscape is lovely and so is the beach. Some of the rooms look old and we did not always have hot water but they tried to accomodate our requests.
★★★★★
Joseph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vieux mais propre, bon centre de villégiature
Petit complexe, environ 200 chambres, ancien mais bien entretenu et propre. Le personnel est formidable, la nourriture est bonne et variée. Divertissements légers en soirée inclus. Je suppose qu'en raison du nombre réduit de chambres, ils sont en mesure de s'occuper des clients d'une meilleure façon. Aucune pénurie de nourriture n'a été ressentie, beaucoup de viandes, de fruits de mer, de légumes, etc., contrairement aux grands complexes, certains n'avaient pas de beurre et de fromage.
Old but clean good resort Small resort, I guess around 200 rooms, old but well-kept and clean. Amazing staff, food is good with variety. Light evening entertainment included. I guess due to the lesser number of rooms, they are able to look after the guests in a better way. No food shortages was felt, plenty of meats, seafood, veggies etc., unlike in the big resorts some didn't have butter and cheese.
★★★★★
Loddy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux lieu de séjour !
Propreté, personnel extraordinaire, belle plage, bonnes boissons, Air Supply, et 3 repas par jour ! J'ai passé un excellent séjour à Los Cactus ! J'y suis allée seule et j'ai rencontré des gens incroyables. Je recommande vivement de passer du temps ici.
Wonderful place to stay! Clean, amazing staff, beautiful beach, great drinks, Air Supply, and 3 meals a day! I had an awesome time at Los Cactus! I traveled there alone and ended up meeting some incredible people. I highly recommend spending time here.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre maison cubaine
Belles plages, excellent personnel, beau temps, chambres propres. Ce centre de villégiature est très méticuleux en ce qui concerne la sensibilisation au Covid-19. Ce n'était pas notre premier voyage à Cuba, le luxe est donc inexistant et nous nous attendions à quelques pénuries. La fermeture pendant deux ans de tous les centres de villégiature à Cuba a privé le pays d'un capital indispensable pour le réapprovisionnement et le redressement. Nous reviendrons, mais je ne recommande pas Cuba à ceux qui voyagent pour la première fois.
Our Cuban Home Beautiful beaches, excellent staff, great weather, clean rooms. This resort is very meticulous for Covid-19 awareness. This was not our first trip to Cuba so luxuries are non-existent and some shortages were expected. The two year closure of all the resorts in Cuba has deprived the country of much-needed capital for restocking and recovery. We will return again, but I don't recommend Cuba for a first time traveler.
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★★★
Kim73 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas terrible, assez déçu
J'ai déjà été à Cuba à plusieurs reprises, j'ai toujours aimé ce pays et ses habitants, tout en sachant que la nourriture et la disponibilité des produits ne sont pas excellentes, mais je m'en suis toujours accommodé. Les choses ont changé, le liner de la piscine était dans un état épouvantable, blanchi et tombant de partout, le personnel mangeait au buffet en même temps que les clients (dans n'importe quel pays, c'est un peu bizarre). Les clients n'avaient pas de bracelets - je me suis retrouvée à côté de quelques jeunes de 16 ans ivres au dîner et à la piscine, en essayant de me détendre. Beaucoup de personnel demandant à tous les touristes de leur apporter de la nourriture, c'est triste - ils n'en ont pas, et j'ai pris des tonnes de produits pour partir et j'ai donné un bon pourboire, mais même là, certains membres du personnel ne vous aideraient pas avant d'avoir fini leurs conversations - ils vous tournent le dos, j'ai été déçue et honnêtement, ce sera sans doute mon dernier voyage à Cuba
Not so great, quite dissappointed I have been to Cuba previously a few times, I have always loved it and the people, also with the understanding that the food and availability of products isn't great, so I always rolled with it. WOW have things changed, the pool liner at the resort was in a dreadful state, bleached white and falling off everywhere, staff were eating at the buffet at the same time with the guests (in any country that's a bit odd) Guests with no bracelets- I ended up beside a few drunken 16-year-olds at dinner and at the pool trying to relax. Lots of staff asking all of the tourists to get them food, it is sad- they are without, and I took tons of product to leave and tipped well but even then, some of the staff wouldn't help you until they finished their conversations- they turn their back to you, I was disappointed and truthfully it no doubt will be my last trip to Cuba
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable et décontracté
C'était la troisième fois que je venais dans ce centre de villégiature - j'ai trouvé qu'il était très typique d'avoir des clients qui reviennent ici. Les gens et la plage sont incroyables. Les autres clients étaient tous très heureux, amicaux et faciles à parler. La nourriture était comparable à celle d'autres stations cubaines - saine et bien pour nous, mais limitée à ce que Cuba peut offrir. J'ai hâte de revenir l'année prochaine.
Great Relaxed, Pleasant Resort This was my 3rd time to this resort -- I found it was very typical to have repeat guests here. Amazing people and beach. The other guests were all very happy, friendly and easy to talk to. The food was on par with other Cuban resorts -- healthy and fine by us but limited to what Cuba can offer. I look forward to returning next year.
★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous ne reviendrons pas
J'écris ce commentaire après avoir séjourné plusieurs fois à Cuba, y compris à Varadero. Je suis bien conscient de la qualité de la nourriture, mais cet hôtel est en dessous de la norme, même par rapport aux normes cubaines. Le buffet est en plein air, sans climatisation. Les oiseaux entrent et sortent, font leurs besoins sur les chaises, marchent sur la nourriture et la picorent (pas seulement sur les tables mais aussi au buffet). À 19 heures, lorsque le buffet ouvre pour le dîner, il fait très chaud, à tel point que l'on peut voir les desserts fondre. Nous aimons les restaurants à la carte, mais le premier dîner que nous avons pris au restaurant italien, l'air conditionné ne fonctionnait pas et je me suis sentie mal à cause de la chaleur. En ce qui concerne les restaurants à la carte, il n'y en a que deux (l'italien est très bon, le cubain ne l'est pas) et vous ne pouvez réserver un restaurant à la carte qu'un jour à l'avance et vous ne pouvez obtenir qu'une seule place à 19 heures (au plus tôt à l'ouverture) par semaine. Vous pouvez réserver à nouveau s'il y a des disponibilités, mais uniquement pour des places à 20 heures ou plus tard. Si vous souhaitez toujours manger dans les restaurants, vous devez vous rendre au point de réservation tous les jours à 15 heures pour réserver pour le lendemain. C'est un véritable casse-tête. Nous avons réservé pour 10 jours et les 5 premiers jours, le buffet était horrible....hardly and choices ie only one fresh fruit to choose from, no butter most days (although their bread was exceptional). Au petit déjeuner, ils mettaient les crêpes, le pain perdu, etc. sur des plateaux qui n'étaient pas chauffés, de sorte qu'ils étaient toujours durs et froids. Les plats chauds (viandes, légumes) étaient également placés sur des surfaces non chauffées et étaient donc toujours froids (ou aussi froids que possible en l'absence d'air conditionné). Ce complexe accueille également des conventions. Il a accueilli des médecins cubains lors de notre séjour. Ces médecins attendaient au buffet avec leurs sacs à la main et dès l'ouverture, ils ont vidé presque tous les desserts et le pain (avant qu'ils n'obtiennent leur repas). Cela s'est produit pendant deux jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Lorsqu'ils sont partis (et après de nombreuses plaintes), ils ont chargé du personnel de surveiller la nourriture. Les médecins ont également été très bien servis par le personnel de l'espace buffet, alors que j'étais constamment en train de chercher quelqu'un pour aller chercher de l'eau à ma table. Les bars étaient constamment en rupture de stock de certains alcools, comme le rhum de coco. La plage de Varadero est magnifique, mais j'ai été déçu par la propreté de la partie de la plage de Los Cactus. Il y avait des déchets (même un énorme pneu à moitié enterré dans le sable qu'un couple de vacanciers a déterré) dans toute la zone. Il n'y avait qu'une seule poubelle, donc je suppose que tout le monde laissait ses déchets (qui n'ont jamais été nettoyés pendant mon séjour de 10 jours). Je ne pouvais pas marcher n'importe où (sauf près de l'eau) sans marcher sur des déchets, du plastique et des mégots de cigarettes. Chaque photo de la plage que j'ai prise contenait des déchets (sauf si j'étais devant un autre hôtel). Tous les autres hôtels où j'ai séjourné à Cuba ont nettoyé leurs plages, mais pas ici. L'une des entrées de la plage a dû être incendiée à un moment donné, de sorte que lorsque vous marchez sur le sable pour accéder à la plage, vos pieds sont couverts de noir à cause de tous les morceaux de charbon de bois dans le sable. Il y avait un service de sécurité sur la plage, ce qui était agréable, et nous nous sentions à l'aise de laisser des choses sur nos chaises longues pendant que nous nagions ou que nous allions manger. Ce n'est qu'à deux reprises que quelqu'un est venu enlever le sable des chaises longues (une pratique matinale habituelle dans d'autres hôtels). Nous avons apprécié les grandes structures d'ombrage sur la plage. La piscine était grande mais le liner était déchiré à plusieurs endroits et se détachait du fond de la piscine. La chambre qu'on nous a donnée était horrible... très datée et sale. Heureusement, il n'y avait pas le lit que nous étions censés avoir, alors ils nous ont changé de chambre. Encore une fois, la chambre était très sale (taches sur les murs, taches dans la baignoire, carreaux cassés partout, couvre-lit taché), mais heureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et nous avons été surclassés. Le surclassement était très agréable avec une très belle vue sur l'eau et la piscine. Le personnel de ménage est exceptionnel. Le personnel était merveilleux (la seule exception était au buffet lorsque des médecins cubains étaient présents et que les clients payants devenaient invisibles). Les divertissements étaient typiques de Cuba et ils en proposaient beaucoup, y compris des danses et des chants pendant le déjeuner et au bord de la piscine, ce qui était très agréable. Les chanteurs étaient très bons. Les toilettes publiques de l'hôtel étaient exceptionnelles. Elles étaient très propres, tout comme les parties communes de l'hôtel. L'aménagement paysager laisse à désirer, mais ils ont désherbé toutes les jardinières vides (qui sont nombreuses) juste avant que les médecins n'arrivent pour la convention. Nous ne reviendrons pas à l'hôtel.
We would not return I write this review having stayed in Cuba several times including Varadero. I am well aware of the quality of food but this hotel is sub par even by Cuban standards. The buffet is open air with no air conditioning. Birds fly in and out, bird poop on the chairs, birds walk on and peck at the food (not only on the tables but at the buffet too). By 7pm when the buffet opens for dinner, it is very warm to the point you can see the desserts melting. We like to do the al a carte restaurants but the first dinner we had in the Italian Restaurant, the air conditioning was not working and I felt ill because of the heat. Speaking of a la carte restaurants, there are only 2 (the Italian is very good, the Cuban is not) and you can only book an a la carte one day in advance and you can also only get one 7pm seating (earliest they open) per week. You can book again if there is availability but only for 8pm seatings or later. If you always want to eat in the restaurants, you have to be at the reservation place every day at 3pm to book for next day. That in itself is a hassle. We booked for 10 days and the first 5 days the buffet was horrible....hardly and choices ie only one fresh fruit to choose from, no butter most days (although their bread was exceptional). At breakfast they would put pancakes, french toast etc on platters that were not heated so they were always hard and cold. The hot food (meats, veg) they put out was also placed on non heated surfaces so that was always cold too (or as cold as it could get in no air conditioning) The choices at the buffet did get better by day 5 or so as the resort seemed to be busier. This resort also hosts conventions. They hosted Cuban doctors when we were there. These doctors waited at the buffet with their baggies in hand and the second it opened they cleared out almost all the desserts and the bread (before they got their meals). This happened for 2 days for breakfast, lunch and dinner. When they left (and after a lot of complaints) they placed staff to watch over the food. The doctors were also attended to very well by the staff in the buffet area while I was constantly looking for someone to get some water at my table. The bars were constantly running out of certain types of liquor ie Coconut Rum. Varadero beach is beautiful but I was disappointed with the cleanliness of the beach part that Los Cactus has. There was garbage (even a huge tire half buried in the sand which a couple of vacationers dug out) all over the area. There was only one garbage can so I guess everyone just left their trash (which was never once cleaned up during my 10 day stay). I could not walk anywhere (except close to the water) without stepping on garbage, plastic and cigarette butts Every picture of the beach I took has some sort of garbage in it (unless I was in front of some other hotel). Every other hotel I have stayed at in Cuba has cleaned their beaches but not here. One entrance to the beach must have had a fire at some point so when you walk on the sand to get to the beach, your feet are covered in black because of all the charcoal bits in the sand. They did have security on the beach which was nice and we felt comfortable leaving things on our loungers as we swam or went to eat. Only twice did someone come around to get the sand off the loungers (a usual morning practice at other hotels). We did enjoy the large shade structures on the beach. The pool was big but the liner was ripped in many places and coming away from the bottom of the pool. The original room we were given was horrible...super dated and dirty. Luckily it did not have the bed we were supposed to get so they moved us to another room. Again, super dirty (stains on walls, stains in tub, broken tiles everywhere, stained bedspread) but luckily the air conditioning did not work so they upgraded us. The upgrade was lovely with very nice views of the water and pool. Housekeeping staff is exceptional. The staff was wonderful (only exception was in the buffet when Cuban doctors were there and paying patrons became invisible). The entertainment was typical for Cuba and they did offer a lot of it including dancing/singing during lunch and by the pool which was very nice. The singers were quite good. The public washrooms at the hotel were exceptional. They were kept very clean as were the common areas in the hotel. The landscaping is lacking but they did weed all the empty planters (which are many) just before the Doctors came for the convention. We would not return to the hotel.
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★★★★★
Maddie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station la plus accueillante
On ne peut pas en dire assez de bien. L'hôtel est très bien situé, près du terrain de golf et du centre ville de Varadero. La plage est magnifique, notre chambre était immense et propre. Le personnel était si amical et accommodant - les personnes les plus merveilleuses que nous ayons rencontrées depuis longtemps. Le buffet avait une grande variété de plats savoureux, de nombreux soirs ils avaient des thèmes. Les divertissements étaient excellents tout au long de la journée et de la nuit. Nous reviendrons.
The friendliest resort Cannot say enough good things about it. The resort was in a great location, close to the golf course and close to Varadero downtown. The beach is stunning, our room was huge and clean. The staff was so friendly and accommodating -the most wonderful people we have met in a long time.The buffet had a large variety of tasty food, many nights they had themes. Great entertainment throughout the day and night. We will be back.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Répond aux attentes
Ce complexe, comme la plupart des établissements cubains, a connu quelques pénuries, mais rien qui n'ait influencé mon séjour. Certaines parties sont désuètes mais ma chambre était grande, propre et parfaitement fonctionnelle. Le service de nettoyage et l'ensemble du personnel sont d'une gentillesse exceptionnelle. La plage est également exceptionnelle. Les divertissements nocturnes étaient principalement de la danse et du chant, mais ils étaient également impressionnants. La discothèque était fermée et des travaux de rénovation étaient en cours, mais le service n'a pas été perturbé. L'accès à la ville est facile, soit en taxi, soit en bus qui passe devant l'entrée. J'y suis allé avec des amis masculins et tous étaient généralement très heureux. Si vous n'avez jamais été à Cuba, il faut savoir gérer ses attentes. Nous avons reçu tout ce que nous attendions et plus encore !
Met expectations This resort like most of Cuba had some shortages but nothing that influenced my stay. Some of the areas are dated but my room was large, clean and fully functional. The maid service and all staff are exceptionally friendly. The beach is also exceptional. Nightly entertainment was mostly dance and singing but were also impressive. The disco was closed and some renovations in progress but no disruption of service. Access to town is easy either by taxi or bus that passes the front entrance. Went with male friends and all were generally very happy. If you haven't been to Cuba expectations need to be managed. We received everything we expected and more!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente
Dans l'ensemble : La station est assez décente pour passer des vacances relaxantes. La foule est principalement composée de personnes âgées et pas beaucoup de jeunes et, par conséquent, les vibrations de la station sont plus calme et lente. En termes de luxe, la station n'a rien d'insensé. Aménagements : La salle de sport et la salle de jeux sont généralement vides, mais elles disposent de nombreux équipements si vous décidez de les utiliser. La piscine est un endroit idéal pour se détendre et il y a toujours de la musique, c'est donc agréable. Les jacuzzis n'étaient jamais assez chauds pour en profiter, donc je ne les ai presque pas utilisés. Activités : Il y a des spectacles tous les jours. J'ai aimé les danses. Elles sont très divertissantes. Il y a aussi un bingo quotidien qui est amusant si vous aimez ça. Si vous allez à la plage, il y a un stand d'activités nautiques. Vous pouvez y faire du kayak, de la plongée avec masque et tuba et bien d'autres choses encore. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et cela en valait vraiment la peine. Ils vous emmènent sur un catamaran et vous faites de la plongée avec masque et tuba aussi longtemps que vous le souhaitez. C'était seulement 40 dollars canadiens par personne, ce qui est mieux que le prix de l'excursion qui est de 100 dollars canadiens par personne. De plus, nous ne savions pas nager et c'était quand même très amusant ! Nourriture : Le buffet est médiocre. C'est assez bon pour ne pas mourir de faim. Il faut absolument y aller au début du repas pour avoir de la nourriture fraîche et chaude, car à la fin, tout est froid et la plupart des bonnes choses sont épuisées. Heureusement, il y a beaucoup d'options pour la nourriture puisque c'est un buffet. Le restaurant cubain a épuisé tous ses bons plats au cours de la première heure, si bien que nous avons dû nous contenter d'autres plats, mais ils étaient tout de même meilleurs que ceux du buffet. Le restaurant international/italien a servi les meilleurs plats du complexe. Nous vous recommandons vivement de réserver ce restaurant si vous y allez. Boissons : Il y a beaucoup d'endroits où aller boire un verre dans ce complexe. Les boissons sont assez bonnes. Elles ne sont pas édulcorées. Vers la fin de la nuit, ils commencent à manquer de boissons, mais cela n'a pas été un gros problème pour nous. La plage : La plage est magnifique. Elle est propre et il y a beaucoup d'espace pour se détendre. Personnel : Le personnel du complexe est extraordinaire. Tous les chefs, serveurs, réceptionnistes, femmes de chambre et barmans que nous avons rencontrés ont été très aimables avec nous. N'oubliez pas de donner de l'argent pour les pourboires, car ils le méritent.
Decent resort Overall: The resort is decent enough to have a relaxing vacation. The crowd is mostly older people and not so many young people and as a result the vibes of the resort are more calm and slow. In terms of luxury, the resort is nothing insane. Amenities: The gym and games room is usually empty but they have lots of equipment if you decide to use them. The pool is a great place to relax and there's always music playing so it's nice. The jacuzzi's were never warm enough to enjoy so I barely used them. Activities: There are shows everyday. I enjoyed the dances. They are very entertaining to watch. There's also daily bingo which is fun if you're into it. If you go to the beach, there is a water activities stand. There you can go for kayaking, snorkelling and a bunch of other stuff. We did the snorkelling and it was very worth it. They take you out on a catamaran and you snorkel for as long as you want. It was only $40 CAD/person which beats the price of doing it through the excursion which is $100 CAD/person. Also we didn't know how to swim and it was still lots of fun! Food: The buffet food is subpar. It's good enough so that you don't starve. Definitely go at the beginning of the meal time so you get fresh, hot food because by the end everything is cold and most of the good stuff is run out. Luckily, there's lots of options for food since it's a buffet. The Cuban restaurant ran out of all the good dishes in the first hour so we had to settle for some other dishes but these were still better than the buffet dishes. The International/Italian restaurant served the best food on the resort. Highly recommend reserving this restaurant if you go. Drinks: There are plenty of spots to go for drinks at this resort. The drinks here are good enough. They aren't watered down. Near the end of the night they will start running out of stuff but it wasn't too big of an issue for us. Beach: The beach is amazing. It's kept clean and there's lots of space to relax. Staff: The staff at the resort are amazing. All the chefs, waiters, receptionists, maids and bartenders we encountered were so friendly to us. Make sure to give money for tips because they deserve it.
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★★★★
Stacey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, la chambre, la nourriture et les divertissements sont agréables et d'un bon rapport qualité/prix. Spectacles amusants tous les soirs, excursions diurnes sympas à La Havane, près de la belle plage de Varadero. Cependant, nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre douche, et nous n'avons pas reçu la bouteille de rhum gratuite annoncée à l'origine. La chambre n'a pas non plus de café, bien que cela soit annoncé sur le site de réservation. La nourriture dans le hall principal est fade, mais si vous réservez au restaurant du complexe (les réservations sont limitées à 2 par semaine), la nourriture est bonne. Notre climatiseur fonctionnait mais il était extrêmement bruyant, il gouttait un liquide marron douteux et des morceaux en tombaient, et il faisait un bruit de tronçonneuse au milieu de la nuit.
Overall good resort Overall nice room, food, and entertainment, good value for the relatively low price. Fun shows every night, cool daytime excursions to Havana, near the beautiful Varadero beach. However, we didn't have hot water in our shower, and were not given the free bottle of rum originally advertised. The room also does not have any coffee despite it being advertised on the booking site. The food in the main food hall is bland, but if you make reservations at the resort restaurant (reservations are limited to only 2 a week), the food is good. Our air conditioner worked but it was extremely loud, it was dripping a questionable brown liquid and had pieces falling out of it, and it made a loud chainsaw sound in the middle of the night.
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★★★★★
Beasloan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un joyau !
C'est la troisième fois que je viens ici. La plage est magnifique. Le complexe est impeccable. La nourriture est bonne. Le chef vous prépare un repas spécial, comme le "Cordon bleu". Et les gens sont vraiment merveilleux. Je suis allé à Cuba au moins 20 fois et j'y retournerai encore.
A Gem! This is my third trip here. The beach is lovely. The resort is spotless. The food is good. The Chef will make you a special meal, like 'Cordon Blue'. And the people are truly wonderful. I have been to Cuba at least 20 times and I will keep going back.
★★★★
Lorie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse station !
C'était ma troisième fois à Los Cactus. Je suis revenue parce que j'aime tout dans ce complexe ! C'est un peu plus vieux que d'autres stations où je suis allée, mais le personnel est si serviable et amical, la station et les chambres sont si bien entretenues, et les chambres si propres, que je me sens en sécurité en y séjournant. J'aime aussi la taille de la propriété et j'ai hâte de voir les rénovations prévues lors de ma prochaine visite. Le choix du buffet et des restaurants à la carte montre que la disponibilité de la nourriture est un défi depuis Covid, mais les chefs sont créatifs et j'ai apprécié tous les repas que j'ai pris. Je suis un golfeur et j'ai donc été déçu de la disponibilité des chariots de golf après l'accident sur le terrain de golf, avec un appel du service clientèle de l'hôtel expliquant nos besoins, le terrain de golf a été en mesure de nous aider à obtenir un chariot pour toutes nos parties de golf. La plage, la piscine et les cocktails étaient tous formidables ! J'ai passé de merveilleuses vacances.
Wonderful resort !! This was my third time at Los Cactus. I came back because I love everything about this resort! It’s a little older than other resorts I’ve been to, but the staff is so helpful and friendly, the resort and rooms are kept so well, and the rooms so clean, I feel so safe staying there. I also love the size of the property, and look forward to seeing the planned renovations on my next visit. You could tell by the selection at the buffet and a la carte restaurants that food availability is a challenge since Covid, but the chefs are creative and I enjoyed every meal I had. I’m a golfer so I was disappointed about the golf cart availability after the accident at the golf course, with a call from the hotel guest services explaining our needs the golf course was able to help us get a cart for all of our rounds of golf. The beach the pool and cocktails all great! I had a wonderful vacation.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage extraordinaire, je reviendrai sans aucun doute ! Personnel très sympathique
Propriété de villégiature absolument magnifique, plantes et arbres magnifiques, etc. Les jardiniers travaillent dur pour que tout reste beau ! Hôtel en cours de modernisation qui, espérons-le, mettra à jour plus. Les chambres sont confortables, le personnel est le MEILLEUR ! Sur les 3 complexes que j'ai fréquentés, c'est celui-là que je continue à fréquenter. La nourriture était meilleure que la moyenne cubaine. Certainement des aliments répétitifs mais tellement variés qu'il y en a toujours plus qu'il n'en faut. Si vous voyagez pour la nourriture, vous pouvez passer votre chemin, mais la beauté, la plage et le personnel sont tout simplement les meilleurs !
Amazing trip, definitely returning! Most friendly staff Absolutely beautiful resort property, gorgeous plants, trees etc. Gardeners work hard to keep it nice! Hotel getting upgrades currently which hopefully update more. Rooms are comfortable, staff is the BEST! Of 3 resorts I've been to, this one I keep going back. Food was better than average Cuban. Definitely repeat foods but so much variety there's always more than enough. If you're traveling for the food, you may want to pass, but the beauty, the beach and staff are just the best!!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre maison cubaine
C'est notre 18ème séjour dans ce complexe. Nos attentes sont conformes aux normes des stations balnéaires de Cuba. Le personnel de Los Cactus fait preuve d'une grande diligence dans le nettoyage en réponse à Covid. Nous n'avons eu aucun problème avec les conditions sanitaires. L'économie cubaine et le petit nombre de clients ont entraîné une réduction du personnel de service, des divertissements et du choix du buffet. Le personnel est plus courtois et serviable que dans tous les autres centres de villégiature que nous avons visités. C'est ce qui nous fait revenir dans cet endroit.
Our Cuban Home This is our 18th stay at this resort. Our expectations are in balance with the standards of resorts in Cuba. The staff at Los Cactus are very diligent with cleaning in response to Covid. We experienced no concerns with the sanitary conditions. The economy in Cuba and the small number of guests caused some reduction in serving staff, entertainment and selection at the buffet. The staff are courteous and helpful beyond any other resort we have visited. This is what keeps us coming back to this place.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Typique 3.5 étoiles à Varadero
L'hôtel est très ancien mais très propre. La nourriture est basique et constitue le principal inconvénient de ce complexe. Les chambres sont grandes mais anciennes. Le personnel est formidable. Les pénuries à Cuba sont très évidentes ici. Nous avons eu ce que nous attendions pour le prix que nous avons payé. À mon avis, il s'agit d'un 3,5 étoiles typique à Varadero. Je ne reviendrai probablement pas ici, principalement à cause de la nourriture, mais je pense que cela vaut ce qu'ils demandent.
Typical 3.5 star in Varadero This hotel is very dated but kept very clean. The food is basic and the main downfall of this resort. The rooms are large but old. The staff is great. The shortages in Cuba are very evident here. We got what we expected for the price we paid. In my opinion this is a typical 3.5 star in Varadero. I will probably not return here mainly because of the food but i think it is worth what they are charging.
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★★★★
Hector -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai été impressionné par Los Cactus
C'est ma 18ème visite sur l'île, je n'ai jamais pensé à visiter Los Cactus, grosse erreur, le resort est INCROYABLE, les meilleures chambres que j'ai eu depuis des années, le service est excellent comme toujours à Cuba, très propre à l'intérieur et à l'extérieur, tables de billard et pingpong 24h/24, terrain de tennis, piano bar, la piscine est grande, je vous recommande d'y jeter un coup d'œil, je reviendrai en mars, c'est sûr.
I was impressed by Los Cactus This is my 18 visit to the island, never thinking of visiting Los Cactus, big mistake, the resort is AMAZING, best rooms i get in years, service is great like allways in Cuba, very clean inside and out, 24 h pool tables and pingpong, tenis court, piano bar, the pool is bigggg, i recomended to check it out, i am back in March for sure.
★★★★
Phil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
Nous y avons passé 14 semaines au total, de novembre à juin. De nombreux changements ont eu lieu, le pays se remettant du covid 19. Nous y allons pour 4 raisons principales : le personnel, la plage, le climat et le golf. L'hébergement est correct, le prix est correct. Il y a beaucoup d'hôtels à Varadero avec des services variés et des prix en conséquence. La nourriture et les boissons changent constamment : une semaine est bonne, une autre moins bonne. Si nous nous lassons de la nourriture, nous allons en ville pour manger. Ma femme et moi ne passerions pas autant de temps là-bas si nous n'aimions pas l'expérience, que dire d'autre.
Home Away from home We spent a total of 14 weeks there in the November to June period. Many changes have taken place, as the country recovers from covid 19. WE go there for 4 primary reasons, the staff, beach, weather and golf. The accommodation is fair, the price is fair. There are many hotels in Varadero with varying services and are priced accordingly The food and beverages change constantly one week good another week no so good. Our perspective if we get bored with the food we go into town for a meal. My wife and I wouldn't spend so much time there if we didn't enjoy the experience, what else can I say.
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★★★★
Big Al -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Presque notre deuxième maison après 12 visites
Le personnel est formidable. La plage est magnifique. L'eau est excellente. La nourriture est très bonne. Les chambres et les femmes de chambre sont formidables. Nous prenons toujours une suite avec vue sur l'océan. Peu de Canadiens à cette époque de l'année. Nous avons rencontré beaucoup de sympathiques Cubains en vacances de 3 ou 4 jours. Ils ont un peu de retard à rattraper à l'hôtel et au Varadero Golf. Ce dernier a été totalement fermé pendant deux ans et demi. Ils essaient. Un seul inconvénient à cette époque de l'année. MOSQUITOS. Al
Almost our second home after 12 visits Staff is terrific. Beach is WOW. Water was great. Food was very good. Rooms and maids are great. We always get a suite overlooking the Ocean. Not many Canadians at this time of Year. Met alot of Nice Cubans on 3-4 day holidays. They have a bit of catching up to do at both the Hotel and at Varadero Golf. It was totally shut for 2 1/2 years. They are trying. Only one downfall at this time of year. MOSQUITOS. Al
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★★★★
Ubbie51 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Be Live Adults Only Los Cactus
Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. Les chambres sont propres et spacieuses, le terrain est bien entretenu. Il y avait beaucoup de chemins à travers le terrain pour profiter des belles plantes et fleurs et la plage était magnifique. La nourriture était bonne avec beaucoup de choix et tous les serveurs étaient très aimables et serviables, en fait tout le personnel de l'hôtel était aimable et accueillant. Je n'aurais aucun problème à recommander cet hôtel à mes amis et à ma famille, en fait je reviens déjà pour 2 semaines en mars. J'ai hâte d'y être.
This is a very nice resort. The rooms were clean and spacious, the grounds were well maintained. There were plenty of paths through the grounds to enjoy the beautiful plants and flowers and the beach was beautiful. The food was good with a lot of choices and all of the servers and wait staff were very friendly and helpful in fact all of the staff at the hotel were friendly and welcoming. I would have no problem recommending this to my friends and family, in fact I am already coming for another 2 weeks this March. Can't wait.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse pause
Après une fermeture de plusieurs mois, nous étions ravis d'être de retour pour 3 semaines. Les employés étaient comme toujours respectueux de nos besoins, le terrain de l'hôtel a besoin d'un peu de travail, mais avec le nombre d'arbres, c'est une tâche permanente. Les chambres que nous avons occupées étaient propres et fonctionnelles. La plage était formidable, sable blanc et eau aquatique, un vrai régal pour les yeux. Ce n'est pas un complexe 5 étoiles mais le personnel est sympathique, la nourriture est excellente, les liqueurs bonnes et le vin médiocre. Nous ne séjournerons jamais ailleurs à Cuba.
Wonderful Break After being closed for many months we were excited to be back again for 3 weeks. The employees were as always respectful to our needs, the hotel grounds do need some work but with the number of trees it is an ongoing task. The rooms we stayed in were clean and functional. The beach was terrific, white sand & aqua water what a site for sore eyes. This is not a 5 star resort but staff is friendly, the food is excellent, the liquors good and the wine poor. We will never stay anywhere else in Cuba.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrai !
Be Live adult only Los Cactus a une ambiance des plus accueillantes. Il est super confortable, peut-être pas le plus récent, et c'est peut-être pour cela qu'il est si détendu et amical. Le personnel sait ce qu'il fait et est serviable, respectueux et amical. C'est Cuba, donc la nourriture est différente, et j'ai complètement apprécié tous les repas que j'ai pris. Le complexe est de taille parfaite, rien n'est trop éloigné. Les bars et les restaurants sont tous bons et très bien gérés. J'adore le sentiment de sécurité, de propreté et d'amitié que nous avons eu pendant ces vacances !
I’ll be back! Be Live adult only Los Cactus has the most welcoming vibe. It’s super comfortable, maybe not the newest, and that might be why it is so relaxed and friendly. The staff knows what they are doing and are helpful, respectful and friendly. It’s Cuba so the food is different, and I completely enjoyed every meal I had. The resort is the perfect size, nothing is too far away. Bars and restaurants are all good and very well run. I love the safe, clean, friendly feeling we had on this vacation!
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★★★
Christine.guy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas une grande station dans l'ensemble
Le terrain était propre, le personnel extrêmement sympathique et accueillant. La nourriture était fade et les mêmes choix tous les jours au buffet. La chambre, en revanche, n'était pas très attrayante. Grande section de moisissure sur le plafond de la salle de bain, goutte à goutte constante le long du mur à partir de cette section dans le plafond mouillant le sol. J'en ai parlé à la réception, mais ils n'ont pas pu me changer de chambre et n'ont rien fait pour rendre la situation plus acceptable. J'ai trouvé un insecte dans mon lit, le service d'entretien n'a pas fait grand-chose à part réapprovisionner les bouteilles d'eau. Pas assez d'activités dans l'hôtel. Une discothèque qui n'était ouverte que pendant 3 heures au maximum, voire pas du tout. J'ai parlé à des voyageurs qui revenaient de l'hôtel et ils m'ont dit que la qualité avait énormément diminué au fil des ans. Je ne recommanderai pas. Très déçu de mon premier séjour dans un Resort.
Not a great resort overall Grounds were clean, staff is extremely friendly and welcoming. Food was bland and the same choices everyday in the buffet. Room on the other hand, not so appealing. Large section of mold on the bathroom ceiling, constant drip of water ran down the wall from that section in the ceiling wetting the floor. Told the front desk but they couldn't move me rooms and did nothing to make it more acceptable. Found a bug in my bed, housekeeping didn't replenish much other than bottles of water. Not enough activities around the resort. One disco which was only open for 3hrs at most if at all,. Spoke to returning travellers and they said it had hugely diminished in quality over the years. I won't recommend. Hugely Disappointed in my first Resort stay ever.
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★★★★★
Colleen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'hôtel était très bien
La nourriture était typiquement cubaine. Il y avait toujours quelque chose à manger. Les employés étaient très serviables. L'hôtel était propre. Notre femme de chambre était formidable. Elle nous a aidés à trouver des endroits où aller, à téléphoner, à manger... J'y retournerais. A noter qu'il n'y a pas de bière ou de rhum dans le frigo tous les jours, si c'est important pour vous. Dans l'ensemble, un excellent voyage.
resort was great The food was typical Cuban food . You could always find something to eat. Workers were very helpful . Resort was clean. Our maid was amazing. she helped us with places to go . phone calls . places to eat I would go back . Things to note, they do not stock your fridge every day with beer or rum if this is important to you. Over all a great trip.
★★★★
Deanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbes vacances à Cuba
Nous avons séjourné 8 fois dans cet hôtel. Nous réservons également les suites avec vue sur le jardin. Le personnel est excellent. La nourriture est moyenne, comme on peut s'y attendre à Cuba. Il y a des ruptures de stock, mais les stocks sont généralement renouvelés quelques jours plus tard. La plage est spectaculaire et la piscine est également agréable.
Great vacation in Cuba We have stayed at this hotel 8 times. We also book the gardenview suites. The staff is excellent. The food is average as is expected in Cuba. They run out of things but usually arrive again a few days later. The beach is spectacular and pool is nice too.
★★★★
Maju1964 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature a l'air bien
c'est un très grand resort.... les terrains sont bien entretenus .... les chambres sont un peu vieilles...il y a beaucoup d'améliorations à faire, certainement des travaux de peinture...excellent café bar, dommage qu'il ouvre à 15h.... la nourriture est toujours la même et les serveurs sont très sympathiques.... le plus beau c'est la plage, sable fin et eau claire.... je reviendrai
Resort looks ok this is a very big resort....grounds are well maintained ....rooms are kinda old...needs lot of improvements for sure a painting job...great coffee bar,too bad is opening at 3 pm....food it s always the same and waiters are very friendly....most beautiful thing is the beach ,fine sand and clear water....will be back
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente
Hôtel standard dans l'ensemble. Les chambres étaient un peu délabrées et avaient besoin d'un bon nettoyage. Je pense qu'à cause de l'humidité de l'air, les draps sentaient un peu la moisissure. Le restaurant buffet n'avait pas assez de tables ou de personnel pour accueillir le nombre de clients. Si vous arriviez tard aux repas, il était difficile de trouver une table propre. Il y avait parfois une pénurie de certains aliments et boissons et certains aliments étaient trop salés. J'ai adoré le bar à café - les meilleurs cafés spécialisés. La plupart du personnel était agréable. Certaines activités ont eu lieu plus tard que prévu ou n'ont pas eu lieu du tout. La plage était superbe, mais parfois il n'y avait pas assez de chaises de plage ou d'arbres pour faire de l'ombre. Dans l'ensemble, j'ai apprécié ma semaine et je pense que pour la somme payée, cela en valait la peine.
Decent resort Standard overall hotel. The rooms were a little run down, needed a good clean. I think because of the dampness in the air things like the sheets felt and smelled a little mouldy. The buffet restaurant didn’t have enough tables or staff to accommodate the number of guests. If you arrived late to meals it was hard to find a clean table. There was at times a shortage of certain food items and beverages and some of the food was too salty. Loved the coffee bar -best specialty coffees. Most of the staff were pleasant. Some of the activities were later than their specified times or didn’t happen at all. The beach was great only sometimes not enough beach chairs available or trees for shade. I enjoyed my week overall and think for the amount paid it was worth it.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
le resort était bien ....pool magnifique, chambres bien, tout ce dont on a besoin, quelques problèmes ....grounds need some improvement ....but staff wonderful like this resort because it is only 2 storey ...one area is 3 floors ....
Good Resort the resort was good ....pool beautiful,rooms good ,everything one needs,few hicupps ....grounds need some improvement ....but staff wonderful like this resort because it is only 2 storey ...one area is 3 floors ....
★★★★★
Ruthie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmante station balnéaire
J'apprécie cet hôtel surtout parce qu'on peut y jouer au golf. Le terrain est bien entretenu et propre. La nourriture est bonne. Les salles de bains ne sont pas très propres. J'aime aller dans cet hôtel car le personnel est aimable, gentil et très efficace. Le centre de villégiature Il n'y avait pas de vin la plupart du temps. Nous avons dû l'acheter à la boutique de souvenirs. Ils devraient avoir un avis expliquant la raison pour laquelle il n'y a que quelques bouteilles par jour au lieu de nous demander tout le temps. Nous sommes allés à Los Cactus 5 fois. Nous avons payé plus cher pour obtenir une suite.
Lovely resort I enjoy this hotel mainly that we can golf. The grounds are kept well and clean. The food was good. The bathrooms not so clean. I enjoy going to this resort as the staff are friendly kind and very efficient. The resort Never had wine most days. We had to buy it in the gift shop. They should have a notice explaining the reason for only having a few bottles a day instead of us asking all the time. We have been to Los Cactus 5 times. We paid more to upgrade our room to a suite.
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★★★
Joanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mon récent séjour
Positif : belle plage, beaucoup de personnel sympathique à long terme, le bâtiment des suites junior sent la moisissure, mais les suites jardin sont agréables et spacieuses, nous étions dans le bloc I, nous avons adoré l'emplacement, le terrain de golf à proximité, le coupon pour le golf offert par le resort... Grand bar à café à l'extérieur du restaurant cubain des mises à jour mineures visibles Négatif : les salles de bains publiques manquaient souvent de papier toilette et le nettoyage était limité, en particulier dans le bâtiment des suites juniors à l'extérieur du restaurant Martino’s, c'était dégoûtant. L'éclairage dans les allées la nuit est très mauvais, beaucoup de lumières ont fusionné. Il n'y avait plus de vin tous les jours avant même le déjeuner ou plus du tout même dans le restaurant à la carte, pas d'eau tonique pour les boissons, nous avons dû acheter des bouteilles de vin dans la boutique de souvenirs, alors que nous ne buvons vraiment que du vin ou peut-être un gin tonic, pénurie attribuée à l'embargo, il n'y avait plus d'assiettes pendant des jours puis du beurre pendant 5 jours, le réfrigérateur n'a jamais été rempli malgré un séjour de 2 semaines Beaucoup d'habitués et de personnes séjournant à long terme, donc station très populaire, et tout un groupe d'habitués ici Je reviendrai très probablement car malgré tout, j'aime ce complexe.
My recent stay Positive: beautiful beach , lots of long term friendly staff , junior suites building smells moldy , but garden suites nice and spacious, we were in I block loved the location , golf course close by, coupon for golf offered by resort..Great coffee bar outside Cuban restaurant minor updates visible Negative: public bathrooms frequently ran out of toilet paper and cleaning limited especially in junior suite building outside Martino’s restaurant it was gross . Lighting in walkways at night very poor, many lights fused. Ran out of wine daily before even lunch or none at all even in al la carte restaurant, no tonic water for drinks, we had to purchase bottles of wine in the gift shop , as we only really drink wine or maybe a gin and tonic, shortage blamed on embargo, ran out plates for days then butter for 5 days days , never refilled fridge even staying for 2 weeks Many repeaters and long term stay people, so very popular resort, and quite the repeaters group here Will I return most likely as despite it all I love this resort..
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mal comme station
Le bâtiment de la suite junior dans lequel nous avons séjourné sentait la moisissure, tout comme notre chambre. Il y a une belle plage où l'on peut marcher pendant des kilomètres et une grande piscine propre. La nourriture était très peu variée. Le personnel des bars était sympathique ainsi que les cuisiniers. Il y a beaucoup de divertissements sur le site. Faites un tour en ville. Soleil tous les jours. Avec une station plus petite, nous avons rencontré beaucoup de gens.
not bad resort The Junior suite building that we stayed in smelled of mould and so did our room. There is a nice long beach to walk for miles and one large clean pool. The food was so so. The staff at the bars were friendly and also the cooks. Great entertainment on resort. Take a ride into town . Sunny every day . With a smaller resort we met lots of people.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décent pour le prix
La propriété elle-même était très propre et bien entretenue. La nourriture était médiocre et il semble qu'il n'y ait plus beaucoup d'options. La plupart du personnel était amical et accueillant. Nous n'avons passé que 3 jours et n'avons donc pas eu l'occasion d'expérimenter ce que le complexe offrait en termes d'activités. Dans l'ensemble, c'était un lieu de séjour décent pour une courte escapade.
Decent for the price The property itself was very clean and maintained. The food was mediocre and they seemed to have ran out of a lot of options. Most of the staff were friendly and welcoming. We only spent 3 days so didn’t get to experience much of what the resort offered in terms of activities. Overall it was a decent place to stay for a short getaway.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Important : Bar à proximité d'une belle plage et personnel sympathique, le tout combiné à de bons divertissements ont permis de passer de bonnes vacances. Les danseurs étaient incroyables. Bonne nourriture, mais modérez vos attentes, c'est Cuba et les étagères sont vides pour les locaux.
Amazing Resort Important : Bar close to a beautiful beach and Friendly staff , this combined with good entertainment made for a great vacation. The dancers were incredible. Good food , but tone down your expectations this is Cuba and the shelves are empty for the Locals.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon mais pas génial
J'essaierai d'être le plus juste possible car j'ai passé un bon moment, mais il y a eu aussi quelques mauvaises choses. J'avais déjà été à Varadero dans un autre centre de villégiature, je savais donc qu'il ne fallait pas s'attendre à grand-chose. Nous avions la suite avec vue sur le jardin qui était agréable, spacieuse, le lit était énorme et il y avait un petit salon avec une cafetière, 2 bouteilles d'eau et 2 bières dans le mini-frigo (ils changent la bouteille d'eau quand ils nettoient la chambre). La climatisation n'était pas des plus puissantes mais suffisante pour vous garder au frais la nuit. Il y avait également un petit patio avec quelques chaises où l'on pouvait s'asseoir et fumer un cigare. L'hôtel est bien aménagé et propre, la piscine est grande et très agréable, entourée de chaises longues. Il y a un snack-bar avec des hamburgers et des hot-dogs pour les petites faims entre les repas (les hamburgers sont vraiment bons !). Il y a 3 bars que j'ai vus, 1 dans le hall, 1 près de la piscine et 1 près de la plage. Les barmans étaient gentils et joyeux (bien sûr, ils sont encore plus gentils quand vous leur donnez un pourboire), et ils savent comment préparer de bonnes boissons ! Je vous conseille d'apporter une de ces grandes tasses avec un couvercle et une paille que vous pouvez acheter au magasin à un dollar avant de partir pour ne pas utiliser leurs petits gobelets en plastique jetables à chaque fois que vous prenez une boisson, ils la rempliront pour vous, elle restera froide plus longtemps et vous pourrez en prendre plus en une fois que vous ne le feriez avec leurs tasses. La salle à manger était vraiment belle et grande. La nourriture était correcte, parfois très bonne, parfois assez médiocre, et quelques fois il y avait des salades qui avaient l'air de se gâter, mais dans l'ensemble j'ai bien aimé la nourriture. Il y avait une bonne variété à chaque repas, même si c'était souvent la même chose. Les serveurs étaient pour la plupart très gentils et s'arrêtaient parfois pour discuter avec vous quand il n'y avait pas trop de monde. Il y a des chats qui se promènent dans la salle à manger et la plupart des gens semblent penser que c'est charmant et leur donnent des morceaux de nourriture ici et là, ils ne vous harcèlent pas ou n'essaient pas de voler votre nourriture, ils se contentent de traîner, ma copine a trouvé ça adorable bien que je doive constamment lui rappeler de ne pas les caresser parce qu'on ne sait pas où ils sont allés lol. Le point fort pour moi a été la plage ! Des chaises longues tout le long avec quelques "lits", de grands parasols en feuilles de palmier pour l'ombre, le sable est blanc et super lisse, l'eau a de petites vagues qui sont amusantes à éclabousser. J'ai passé la majorité de mon temps allongée sur une chaise longue à siroter des piña coladas ou des rhums-coca. L'atmosphère de la station est vraiment détendue et c'est bien qu'il n'y ait pas d'enfants qui courent partout en criant. Il y avait de temps en temps de la musique live pendant les repas dans la salle à manger, avec des musiciens très talentueux, ce qui était très appréciable. Ils jouent aussi de la musique au bar de la plage pendant la journée, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de variété que "La vida es un carnaval" de Celia Cruz, et des versions interminables de Guantanamera. En ce qui concerne les aspects négatifs, ils vont de légèrement gênants à ennuyeux, en passant par tout simplement inacceptables. Notre rideau de douche tombait sans cesse parce qu'il n'était pas vissé au mur. La plupart des cabines de bain de l'hôtel avaient des portes cassées (elles ne se fermaient pas complètement ou il n'y avait pas de loquet pour les maintenir fermées). Les prises de courant dans les chambres sont du genre à n'avoir que deux broches, le chargeur de mon ordinateur portable en a trois, mais nous avons découvert qu'il y avait une boîte de conversion électrique (je ne sais pas quel est le terme technique) qui est utilisée pour brancher le mini-frigo car le cordon d'alimentation du frigo est à trois broches, alors je l'utilisais pour charger mon ordinateur portable, mais je ne sais pas si c'est la même chose dans toutes les chambres. Certains membres du personnel étaient vraiment impolis et je ne comprends pas comment ils travaillent dans le secteur de l'hôtellerie. Nous étions sortis toute la journée et avions gardé le panneau "ne pas déranger" sur la porte pendant que nous étions sortis parce que nous ne pensions pas avoir besoin que la chambre soit nettoyée ce jour-là. Nous avons appelé le lobby vers 20 heures pour demander quelques serviettes propres. 15 minutes se sont écoulées et toujours pas de serviettes, j'ai appelé le hall pour demander ce qui se passait et j'ai reçu une réponse très laconique du hall : "ok, je vais leur redire". Quinze minutes plus tard, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait une flaque d'eau sur le sol à côté du lit et qu'elle provenait d'un placard. Nous avons ouvert le placard et il était plein de moisissures noires et de tuyaux en pagaille, l'un des tuyaux gouttait de l'eau, nous avons donc mis une serviette en dessous pour le moment. J'ai rappelé le lobby pour leur en parler et ils ont supposé que j'appelais pour les serviettes. Avant même que je dise quoi que ce soit, elle m'a dit qu'ils allaient en parler à la femme de chambre, j'ai dû la couper avant qu'elle ne raccroche pour lui dire qu'il y avait une fuite. J'ai dû la couper avant qu'elle ne raccroche pour lui parler de la fuite. Elle avait l'air de s'en moquer et m'a dit qu'elle enverrait quelqu'un. J'ai dû la couper avant qu'elle ne raccroche pour nous dire qu'elle enverrait quelqu'un. 15 minutes plus tard, j'ai de nouveau appelé la femme de chambre, à ce stade, je suis vraiment agacée parce que nous voulons juste passer notre soirée, mais nous devons attendre qu'elle vienne Finalement, une heure après notre premier appel, les serviettes arrivent, je dis à la fille qui les a apportées ce qui a pris tant de temps et elle me répond quelque chose du genre "si vous voulez que vos serviettes soient changées, vous ne devriez pas laisser la pancarte "ne pas déranger""... ce qui n'a absolument rien à voir avec ma demande de serviettes maintenant ! Quoi qu'il en soit, après plusieurs appels et après que la femme de chambre leur ait parlé de la fuite par radio, le réparateur est finalement arrivé, je suppose qu'il ne parlait pas anglais parce qu'une autre femme de chambre est venue avec lui pour traduire (je parle espagnol donc j'ai parlé avec eux en espagnol), à aucun moment le réparateur n'a dit bonjour ou n'a reconnu que j'étais là, et la femme de chambre avait l'air d'être agacée par tout cela, comme si j'étais une gêne. Pendant tout ce temps, elle ne nous a rien dit, elle avait les bras croisés et un genou sur le lit pendant que le réparateur examinait la fuite. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'une sorte de condensation provenant de la climatisation, qu'il a vidée et est parti, puis la femme de chambre est revenue avec une serpillière, a essuyé l'eau et est partie en fermant la porte derrière elle. Ils avaient laissé la porte du placard ouverte et la serviette sur le sol. Je suis sortie pour leur demander si elles avaient fini et elles m'ont répondu par l'affirmative, je leur ai dit "vous auriez pu au moins nous le dire" et j'ai refermé la porte sur elles. Cela a gâché le reste de ma soirée parce que j'étais furieuse de la médiocrité du service et de leur attitude. Le lendemain, le tuyau d'arrosage gouttait à nouveau et nous avons mis une serviette sous le tuyau. Nous sommes partis à la plage en pensant qu'ils allaient régler le problème pendant notre absence, mais lorsque nous sommes revenus, il n'y avait aucun signe que quelqu'un était passé et le tuyau continuait de goutter. À ce moment-là, nous avons abandonné et avons mis une serviette sous le goutte-à-goutte et l'avons laissé. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable mais il y a des choses qu'ils peuvent faire pour s'améliorer et qui ne devraient pas demander trop d'efforts, on s'attendrait à pouvoir fermer une cabine de salle de bain dans un hôtel 4 étoiles alors qu'il suffirait d'installer un nouveau loquet pour réparer. Mais surtout, la qualité du service et l'attitude du personnel sont ce qui a mis un bémol à mon expérience. Personnellement, je ne reviendrais pas ici parce qu'il y a beaucoup d'autres complexes hôteliers dans la région, mais qui sait, peut-être que votre expérience sera différente.
Good but not great I'll try to be as fair as possible because I did have a good time but there were some bad things too. I've been to Varadero before at another resort so I knew not to expect too much going into it. We had the garden view suite which was nice, spacious, the bed was huge and there was a little sitting room with a coffee maker, 2 water bottles, and 2 beers in the mini fridge (they change the water bottle when they clean the room). The AC wasn't the most powerful but good enough to keep you cool at night. There was also a small patio with a couple chairs where you can sit and smoke a cigars. The hotel is nicely laid out and clean, the pool is big and really nice surrounded by lounge chairs. There is a snack bar with burgers and hot dogs for when you get hungry between meals (the burgers are really good!). There are 3 bars that I saw, 1 at the lobby, 1 by the pool and 1 by the beach. The bartenders were nice and cheerful (of course they're even nicer when you tip them), and they know how to mix good drinks! I suggest bring one of those big cups with a lid and straw that you can buy at the dollar store before you go so you're not using their little disposable plastic cups every time you get a drink, they'll fill it right up for you, it'll stay cold for longer, and you can get more in one go than you would from their cups. The dining area was really nice and big. The food was decent, some really good, some pretty meh, and a couple times there were some salads that tasted like they were going bad, but overall I liked the food. There was some decent variety during every meal though a lot of it was the same every time. The servers were mostly really nice and may stop to chat with you when its not too busy. There's cats that wander into the dining area which most people seemed to think it was charming and would give them bits of food here and there, they don't pester you or try to steal your food, they mostly just hang out, my girlfriend thought it was adorable though I had to keep reminding her not to pet them because you don't know where they've been lol. The highlight for me was the beach! Lazy chairs all along with some "beds", big palm leaf umbrellas for shade, the sand is white sand and super smooth, the water has small waves that are fun to splash around in. I spent the majority of my time laying on a lazy chair sipping piña coladas or rum and cokes. The atmosphere at the resort is really chill and its nice that there's no kids running around screaming. There was some live music during meals at the dining area from time to time, really talented musicians which was really appreciated. They also play music by the beach bar during the day though I wish they would have more variety than "La vida es un carnaval" by Celia Cruz, and endless versions of Guantanamera. As for the bad, it ranged from mildly inconvenient, to annoying, to just unacceptable. Our shower curtain kept falling off because it wasn't screwed to the wall. Most of the bathroom stalls throughout the resort had broken doors (as in they either didn't close all the way or there was no latch to keep it closed). The power outlets in the rooms are the kind that only have 2 prongs, my laptop charger has 3 but we found that there was this electrical converter box (I don't know what the technical term would be) that is used to connect the mini fridge as the power cord on the fridge is 3 pronged, so I would use that to charge my laptop, though I don't know if its the same in every room. Some of the staff was really rude and I don't understand how they work in the hospitality industry. The worst experience I had though was one night when we called the lobby for a couple of towels, we had been out all day and kept the "do not disturb" sign on the door while we were out because we didn't feel like we needed the room cleaned that day. We called the lobby around 8pm to ask for a couple of clean towels. 15 minutes went by and still no towels, I called the lobby to ask what was happening and I got a really terse "ok I'll tell them again" response from the lobby. Another 15 went by, at this point we realized there was a puddle of water on the floor by the bed coming from a closet. We opened the closet and it was full of black mold and a mess of hoses, one of the hoses was dripping water so we put a towel underneath for the time being. I called the lobby again to tell them about it and they just assumed I was calling about the towels so before I even said anything she said that they would tell the maid about the towels again, I had to cut her off before she hung up to tell her about the leak. She sounded like she couldn't care less and said she would send someone. Again another 15 went by and I called them again, at this point I'm really annoyed because we just want to get on with our night but we have to wait for them to come, how hard is it to bring over a couple of towels! Finally AN HOUR after we first called for the towels they show up, I told the girl that brought them that what had taken so long and she said something along the lines of "well if you want your towels changed you shouldn't leave the "do not disturb" sign on"... which was completely irrelevant to me asking for towels now! Anyways after multiple calls and the maid radioing them about the leak, the repair man finally showed up, I'm assuming he didn't speak English because another maid came with him to translate (I speak Spanish so I spoke with them in Spanish), at no point did the repair man say hello or acknowledge i was there, and the maid looked like she was annoyed by all this, as if I was being a bother. The whole time she didn't say anything to us, she had her arms crossed and had her knee on the bed while the repair man looked at the leak. It turned out it was some kind of condensation coming from the AC which he drained and left, then the maid came back with a mop and mopped up the water and left, closing the door behind her. They had left the door to the closet open and the towel on the floor. I went outside to ask them if they were done and they said yes, I told them "well you could have at least told us!" and closed the door on them. That ruined the rest of my night because of how mad I was at the poor service and their attitude. The next day the hose was dripping again so we put a towel under it. I called the lobby to tell them and they said they would send someone, we left to go to the beach assuming they would fix it while we were out but when we came back there was no sign anyone had been there and the drip continued. At this point we just gave up and put a towel under the drip and left it. So all in all this is a nice hotel but there's things they can do to improve which shouldn't take too much effort, you would expect to be able to close a bathroom stall at a 4 star hotel when all it would take to fix would be installing a new latch. Most of all, the quality of service and attitude from staff is what put a damper on my experience. I would personally not come back here just because there are a lot of other resorts in the area to choose from, but who knows, maybe your experience will be different.
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★★★★
Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Répéter le séjour
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons encore passé un excellent moment. Il s'agit d'un complexe plus petit, donc il n'y a pas trop de monde. Le personnel est très sympathique et accueillant. Situé sur une belle plage avec un accès direct à l'océan. Beaucoup de chaises longues, de parasols et de cabanas. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. La nourriture est correcte, vous pouvez certainement trouver quelque chose à manger. On ne peut pas la comparer à celle de chez nous, mais c'est Cuba. Nous avons hâte d'y retourner dans un avenir proche.
Repeat stay This was our second time at this resort and we had another wonderful time. It is a smaller resort so it is not crowded. Staff are very friendly and welcoming. Situated on a beautiful beach with direct access to the ocean. Lots of loungers, umbrellas and cabanas. We really enjoy our time here. Food is ok, you can certainly find something to eat. You can not compare it to our food at home but hey it is Cuba. We are looking forward to going back in the near future.
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★★★★★
Loubee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances extraordinaires, je reviendrai bientôt !
Excellente visite à Los Cactus du 9 au 16 décembre dans une suite, chambre de grande taille qui a dû être récemment rénovée, deux canapés dans le coin salon, terrasse ensoleillée, lit très confortable, excellente climatisation, cafetière et réfrigérateur avec de l'eau et des boissons non alcoolisées. J'ai trouvé que le buffet était répétitif, mais la qualité et la quantité étaient excellentes. Je n'ai jamais eu de mal à trouver quelque chose de différent à manger chaque jour, et les comptoirs de grillades et de pâtes étaient géniaux. Bon choix de légumes à chaque service (même des becs ! !), ainsi qu'un comptoir de salades. Les deux cartes à la carte, italienne et cubaine, étaient excellentes, et nous n'avons eu aucun mal à réserver nos dates et heures préférées. Tous les membres de notre groupe ont pris quelques kilos pendant notre séjour. La plage était incroyable, du sable blanc et doux avec des eaux chaudes, bien que deux jours nous ayons eu des drapeaux jaunes, l'océan était très baignable et attirant. Nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver trois lits avec un parasol. Les jardins étaient beaux et vastes, et les différentes zones de bronzage autour de la piscine étaient très bien, il n'y a jamais eu de difficulté à trouver des lits. Les différents bars étaient également très agréables et jamais surchargés. Le personnel était formidable, toujours attentif et disponible pour obtenir tout ce dont vous aviez besoin, et toujours prêt à discuter et à vous faire profiter de votre expérience. La réception a répondu à toutes mes questions et m'a aidé à trouver un taxi pour une excursion d'une journée à La Havane avec un très bon guide anglophone. Les divertissements en soirée étaient variés, chaque soir était un spectacle différent, et nous avons apprécié le quiz musical et le spectacle de magie. L'hôtel se trouve à 30 minutes de marche du centre-ville et à 5 minutes de marche du bus "hop on hop off" qui, pour 5 dollars la journée, est un excellent moyen de se déplacer dans l'hôtel et vers la marina. Pour un premier séjour à Cuba, je reviendrais dans ce complexe, car je pense que j'en ai eu pour mon argent (670 $) et que j'ai passé un séjour très relaxant.
Amazing vacation, shall return soon ! Great visit to Los Cactus from Dec 9th until Dec 16th in a Suite, large size room must of been recently renovated, two sofas in seating area, sun patio, very comfortable bed, great AC, coffee making area and fridge with water and soft drinks. Found the buffet food selection to be repetitious but quality and quantity was excellent. Never had trouble finding something different to eat each day, and the grill and pasta counters were awesome. Good selection of vegetables each sitting (even spouts!!), together with a salad counter. The two a la cartes, Italian and Cuban were excellent, an had no trouble booking our preferred dates and times. All our party put on a few pounds during our stay. The beach was amazing, soft white sand with warm waters, although two days we had yellow flags, the ocean was very swimmable and enticing. Never had difficulty finding 3 beds with an straw umbrella. The gardens were lovely and vast, and the different sunbathing areas around the pool were very good, never any difficulty finding beds. The different bar areas were also lovely, and never overcrowded. The staff were amazing, always attentive and on hand to get whatever you required, and always looking to chat and add to your experience. Reception answered all my questions, and helped in providing a taxi for a day trip to Havana with a very good english speaking guide. The evening entertainment was varied, every night was a different show, and we enjoyed the music quiz and magic show. The resort was a 30 minute walk from downtown, and a 5 minute walk from the hop on hop off bus, which for $5 all day fee is a great way to get round the resort and out to the Marina. For a first time in Cuba, I would return to this resort, as I think I got my monies worth for the price I paid ($670), and enjoyed a very relaxing stay.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De mieux en mieux
C'était la huitième fois que je venais dans ce centre de villégiature et j'y reviens à chaque fois parce que l'expérience y est toujours excellente. L'ensemble du personnel est toujours si chaleureux, amical et désireux de faire plaisir ! Les chambres sont confortables, le buffet s'améliore sans cesse, les terrains et les bâtiments de l'hôtel sont propres et bien entretenus ! Ce sera mon shangri-la pour toujours ! Excellent travail à tous !
Gets Better & Better This was my 8th time to this resort and I return because of the all around great experience every time. The entire staff are always so warm, friendly and eager to please! The rooms are comfortable, the buffet keeps improving, the hotel grounds and the buildings are clean and well kept! This will be my shangri-la forever! Excellent work everyone!
★★★
Terry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage, nourriture minable.
Le personnel est merveilleux et vous ne pouvez pas obtenir une meilleure plage et une eau magnifique. Mais c'est tout. La nourriture au buffet est froide et est un désastre d'empoisonnement alimentaire en attente de se produire. Il n'y avait pas non plus beaucoup de nourriture. Il n'y avait plus de vin ni de vodka. Nous sommes des clients réguliers et maintenant qu'il a de nouveaux propriétaires, nous avons dû payer un supplément à l'arrivée pour rester dans n'importe quelle chambre autre que celles du bâtiment. Apparemment, ils font cela à tout le monde. Ils nous ont dit que nous logions dans les chambres rénovées, ce qui était inexact. Notre très vieux climatiseur ne fonctionnait pas, pas plus que nos toilettes. Nous revenons dans cet hôtel pour le personnel mais nous devons vraiment nous demander si nous y retournerions parce qu'il’s'est dégradé. La piscine est vraiment très vieille.
Beautiful beach, crappy food. The staff is wonderful and you can’t get a better beach and beautiful water. But that’s it. Food at the buffet is cold and is a food poisoning disaster waiting to happen. There also wasn’t a lot of food. They ran out of wine and vodka. We are repeat customers and now that it has new owners we had to pay extra upon arrival to stay in any room other that the ones in the building. Apparently they do this to everyone. They said we were staying in the renovated rooms which was inaccurate. Our extremely old air conditioner did not work nor did our toilet. We return to this hotel for the staff but we really have to question if we would go back because it’s gone way down hill. The pool is really really really old.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valeur exceptionnelle
C'était notre troisième visite cette année et nous prévoyons de renouveler l'expérience l'année prochaine. Nous considérons le complexe comme notre maison loin de chez nous. Comme d'habitude, le personnel a été très accommodant, amical et respectueux. Il y a toujours place à l'amélioration cependant, pour souligner quelques domaines qui pourraient être améliorés, les terrains ne sont pas très bien éclairés, avec de nombreuses lumières éteintes sur les allées. Il est vrai qu'ils sont en train de remplacer les lumières, mais à mon avis, cela devrait être prioritaire par rapport aux décorations de Noël. Franchement, j'en ai assez d'entendre dire que "l'embargo est responsable", ce qui semble être un fourre-tout pour toute une série de problèmes. Tout ce que je peux dire à ce sujet, c'est que les autres stations semblent avoir un éclairage suffisant. Les jacuzzis ne sont jamais plus chauds que tièdes, ils sont beaux mais devraient être réglés à une température plus élevée. Notre chambre était bien comme d'habitude mais des pommes de douche de remplacement amélioreraient ma note. La nourriture, et bien cela reste un problème dans la zone des buffets. La variété n'est tout simplement pas là, je ne peux pas manger du porc tous les jours. Le bœuf n'était pas trop mauvais mais il n'est pas servi très souvent. Le poulet est correct mais mal servi, c'est-à-dire que le poulet est découpé en morceaux au lieu d'être servi en tranches ou désossé. Les pâtes sont correctes et servies au mieux tièdes. Le petit déjeuner est correct mais je ne considère pas les hot-dogs et les hamburgers tranchés comme des produits de petit déjeuner. Le bacon n'était pas servi comme je le sais, juste des tranches de graisse avec un peu de jambon. Les omelettes sont très bonnes, apportez votre propre tobasco ou sauce piquante pour ajouter un peu de piquant car la plupart des plats cubains sont fades. Le restaurant Itailan sert un excellent filet mignon et des lasagnes, le restaurant cubain était également très bon, crevettes, ananas, poulet, porc, etc L'animation était bonne, la piscine propre mais froide, le sauna n'a pas fonctionné depuis des années mais vous pouvez toujours obtenir un bon massage. Le sauna ne fonctionne plus depuis des années, mais on peut quand même obtenir un bon massage. Le terrain de basket est super, les courts de tennis ont besoin d'être réparés et pour les golfeurs, le parcours est à portée de main en face de l'hôtel. La plage est spectaculaire, sable blanc et propre, l'eau est chaude et très accueillante, il y a beaucoup d'équipements, des pédalos, des voiliers, des kayaks etc, du beach-volley etc. Si la nourriture n'est pas à notre goût, nous nous rendons à Varadero où une variété de restaurants prospère. Je recommande Varadero 60 pour une soirée à seulement 7-10 minutes en taxi. j'ai fait 30 visites et j'y vais toujours, si cela vous dit quelque chose !
Exceptional Value This was our 3rd visit this year and we plan on repeating that next year. We consider the resort to be our hone away from home. As usual the staff were very accommodating, friendly and respectfull. There is always room for improvement though, to highlight a few areas that could be better, the grounds are not very well lit, with numerous lights out on the walkways. Yes they are replacing lights but to me it should be priorized over Christmas decorations. Frankly I am tired of hearing the "embargo is responsible" it seems to be a catch all for a variety of problems. All I can say to that is other resorts seem to have sufficent lighting. The hot tubs are never hotter than luke warm, they look good but should be set at a higher temperature. Our room was good as usual but replacement shower heads would improve my rating. Food, well that remains a problem in the Buffet area. The variety just isn't there, I just can't eat pork every day. The beef wasn't too bad but not served very often. Chicken is okay but served poorly, ie the chicken is hacked into pieces rather than serving sliced or boneless. Pasta okay served warm at best . Breakfast okay but I don't consider sliced hot dogs and hamburger meat as breakfast items. Bacon wasn't served as I know it just slices of fat with a little ham on it. The omelettes are very good, Take your own tobasco or hot sauce to add some spice as most Cuban food is bland. Not to forget the 2 a la cartes are great The Itailan restaurant serves an excellent filet mignon and lasagna, the Cuban restaurant was also quite good, shrimps, pineapple chicken pork etc Entertainment was good, the pool clean but cold, the sauna hasn't worked for years but you can still get a good massage. The fitness area is okay but not much equipment working. Basketball court is great the tennis courts need some repair and for golfers the course is handy opposite the hotel. The beach is spectacular, clean white sand, the water is warm and very inviting, lots of equipment, paddle boats, sail boats, kayaks etc, beach volleyball and so on. We had a great time and are looking forward to going again in January, if the food is not to our liking we go into Varadero where a variety of restaurants thrive. I would recommend Varadero 60 for a night out just a 7-10 cuc cab ride away. 30 visits and still going if that tells you anything!
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★★
Nauthome -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Exécution
Le terrain n'était pas entretenu. Les chambres sont sales. Les toilettes publiques étaient sales. La climatisation ne fonctionnait pas. Les portes ne fermaient pas à clé. La nourriture était en dessous de la moyenne. Les oiseaux mangeaient dans le buffet. Les chats abondaient. Le personnel était sympathique. La plage était superbe. Les divertissements étaient médiocres. Le complexe dans son ensemble était délabré et manquait de personnel. C'était bon marché, alors je suppose qu'on en a pour son argent.
Run down Grounds were unkempt. Rooms were dirty. Public toilets were filthy. Air conditioning did not work. Doors did not lock. Food was below average. Birds ate out of buffet. Cats abounded. Staff was friendly. Beach was awesome. Entertainment was poor. Resort in whole was rundown and understaffed. It was cheap so I guess you get what you pay for.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station propre.
J'ai trouvé le complexe propre et le personnel du buffet excellent. La discothèque était vide au début de la semaine, mais le vendredi, il y avait une vingtaine de personnes à la discothèque. La discothèque ferme à 13h00. Le buffet est ouvert de 7h30 à 10h pour le petit-déjeuner. Puis de 12h30 à 14h30 pour le déjeuner et de 19h00 à 21h30 pour le dîner. Cela signifie que si vous avez fait la grasse matinée après l'heure du petit déjeuner, vous devez attendre l'ouverture du barbecue sur la plage peu avant le début du buffet du déjeuner. Après le dîner, des petits sandwichs sont disponibles dans le hall. Le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, c'est donc là que la plupart des clients se retrouvent après le dîner. Si vous aimez jouer au golf, l'hôtel offre jusqu'à trois cartes de golf par semaine et par client. Inutile de dire qu'il y a beaucoup de golfeurs dans ce complexe. Les jacuzzis n'étaient pas chauds. La nourriture était correcte... Je suppose que c'est ce qu'il y a de mieux sur l'île... La plage était magnifique.
Clean resort. I found the resort to be clean and they had excellent staff working at the buffet. The disco was empty early on in the week however, by Friday there was 20 or so people at the disco. The disco closes at 1:00pm. The buffet only was open from 7:30am-10am for breakfast. Then 12:30-2:30pm for lunch and 7:00pm-9:30pm for dinner. Meaning that if you have slept in past the breakfast time you had to wait till the bbq by the beach opens shortly before the lunch buffet starts. After dinner is over there is small sandwiches available in the lobby. The Lobby bar is open 24/7 so that is where most of the guest hangout after dinner. If you like to golf, the hotel offers up to three golf green passes per week per guest. Needless the say there are lots of golfers at this resort. The hot tubs were not hot. The food was ok... I guess that is as good as your going to get on the island... The beach was beautiful.
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★★★★
Phil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne vieillit jamais
La haute saison s'étend du 15 novembre au 15 avril. Ma femme et moi ne nous attendons donc pas à la perfection lorsque nous visitons l'hôtel à d'autres moments de l'année. En basse saison, de nombreux employés ne travaillent pas et les services en pâtissent. Notre visite du 24 octobre au 8 novembre a été agréable comme d'habitude et nous a permis de renouer nos amitiés avec de nombreux membres du personnel. Le fait que l'hôtel soit relativement petit nous convient parfaitement. L'hébergement était bon, pas parfait mais bon. La nourriture était conforme aux attentes, abondante mais ennuyeuse. La plage était parfaite, la piscine propre et le temps extrêmement chaud. Nous attendons avec impatience deux autres visites au cours de l'hiver. Notre seul souci était le vol avec Sunwing, une fois de plus nous avons réservé un vol tôt le matin à un prix élevé, nous l'avons payé et 48 heures plus tard le vol a été modifié pour arriver tard le soir et revenir après 2 heures du matin à Toronto. Plus jamais de vol avec Sunwing pour nous !
Never Grows Old The peak season is Nov 15 to April 15th so my wife and I do not expect perfection while visiting at other times of year. During low season many employees are not working, consequently services suffer. Our visit October 24 th to Nov 8 was fun as usual and gave us an opportunity to renew our friendships with many staff members. The fact the hotel is fairly small suits us very well. The accommodations were good, not perfect but good. The food was to be as expected, plentiful but boring. The beach was perfect, the pool clean and the weather extremely hot. We look forward to 2 more visits over the winter. Our only concern was flying with Sunwing, once again booked an early morning flight at a premium, paid for it and 48hrs later the flight was changed to arrive late evening and after 2 am return to Toronto. Never again via Sunwing for us!!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique !
Les points forts de ce complexe sont : la plage, la proximité de la ville de Varadero, le terrain et le personnel extraordinaire. C'était peut-être la période de l'année, mais il y avait des pénuries de nourriture, pas de boissons premium, des draps king size.
Amazing beach! The highlights of this resort include: the beach, close proximity to the town of Varadero, the grounds, and the amazing staff. It may have been the time of year, but there were food shortages, no premium drinks, king size sheets.
★★★★
Brett96 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une escapade parfaite !
Le personnel du centre de villégiature est extrêmement attentif et aimant envers les touristes canadiens et fait en sorte que votre expérience soit mémorable. Je n'ai rencontré aucun problème pendant mon séjour et je dirais que la seule chose en dessous de la moyenne était la nourriture du buffet. Mais encore une fois, c'est ce à quoi l'on s'attend pour la plupart des destinations cubaines.
Perfect Getaway! Resort staff are extremely caring and loving of Canadian tourists and make your experience a memorable one. Didn't experience any problems while on the resort and would say the only thing below average was the buffet food. But then again that is expected for most Cuba destinations.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième séjour à Los Cactus et déjà l'idée de revenir cet automne
Il est rare que je revienne dans la même station, mais cet endroit a été l'exception. J'ai beaucoup voyagé, ce n'est donc pas parce que je n'ai pas envie d'aller ailleurs. J'ai visité la plupart des pays des Caraïbes, toute l'Amérique centrale et le Mexique pour affaires et pour le plaisir à de nombreuses reprises, et j'ai participé à des croisières. Après ma visite de mai 2016 à Los Cactus, j'ai senti que je devais revenir et, bien que des problèmes personnels m'aient éloigné pendant 3 ans, je suis revenu en juillet 2019 et je n'ai pas été déçu. Non seulement le complexe était aussi joliment aménagé que lors de ma première expérience, mais ils avaient apporté des améliorations supplémentaires et procédaient à des mises à niveau alors même que j'étais sur place. C'est assez rare à Cuba où les ressources sont rares par rapport à d'autres pays. J'ai reconnu de nombreux visages familiers parmi le personnel et chaque membre du personnel, y compris les jardiniers, était amical et accueillant et c'était tout à fait sincère. Ils ont fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Si vous êtes déjà allé à Cuba, vous savez à quoi vous attendre avec la nourriture, mais je trouve que le choix, la qualité et le goût de ce complexe dépassent les 5 ou 6 autres complexes cubains que j'ai visités à Varadero et dans d'autres parties de Cuba. Payez un peu plus cher et optez pour les garden suites du bâtiment "I" qui ont été récemment rénovées avec de nouveaux lits, l'air conditionné, des ventilateurs de plafond et bien d'autres choses encore. Elles se trouvent à 30 secondes de marche de la piscine, à 1 minute du buffet et à 2 minutes de marche de la plage. Bien que les suites inférieures soient agréables avec un patio, si vous voyagez pendant la saison des pluies, vous pourriez vous retrouver avec une inondation dans une unité inférieure s'il y a une grosse tempête de pluie, je vous suggérerais donc une unité au deuxième étage. J'ai connu des complexes hôteliers 5 étoiles où l'on vient vous chercher à l'aéroport en hélicoptère et où vous avez des plages et des restaurants VIP privés, mais mon premier choix serait de revenir ici pour mon troisième séjour.
2nd time at Los Cactus and already thinking about coming back this fall Seldom have I ever returned to the same resort however this place has been the exception. I am well-traveled so its not a result of not wanting to chance somewhere else. I have been to most Caribbean countries, all of Central America and Mexico on business and pleasure numerous times as well as having been on cruises. After my May 2016 visit to Los Cactus I felt that I would have to return and while personal matters kept me away for 3 years I made it back July 2019 and was not disappointed. Not only was the resort as nicely appointed as I first experienced they had made additional improvements and were upgrading even while I was there. Now this is somewhat rare for Cuba where resources are scarce compared to other countries. I recognized many familiar faces with the staff and every staff member including gardeners where friendly and welcoming and it was totally sincere. They made you feel at home. If you have been to Cuba you know what to expect with the food however I find the selection, quality and taste at this resort to exceed the 5 or 6 other Cuban resorts I have been to in Varadero and other parts of Cuba. Pay a little extra and upgrade to the garden suites in Building/Block "I" which have recently undergone renovations with new beds, air conditioning, ceiling fans and more. They are 30 seconds walk to the pool, 1 minute to the buffet and 2 minute walk to the beach. While lower suites are nice with a patio, if traveling during the rainy season, you could end up with a flood in a lower unit if there is a major rain storm so I would suggest a 2nd floor unit. I've been to resorts that are beyond 5 star where you get picked up at the airport by helicopter and have private VIP beaches and restaurants however my first choice would be returning here for my 3rd stay.
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★★★★
DL SKEFF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Être des adultes vivants
Grand hôtel et si vous aimez la cuisine cubaine, vous aurez l'embarras du choix. Nous avons apporté du thon, du fromage, du beurre de cacahuète, du thé et d'autres friandises de chez nous qui pouvaient remplacer un repas. Comme toujours, le personnel a été formidable. Si vous êtes dans la section la plus ancienne, demandez un surclassement. C'est très bruyant, il y a trop de moisissures et la ventilation n'est pas bonne. Nos amis ont déménagé au milieu du voyage et nous sommes restés. Trois sur quatre avaient des maux de gorge à ce moment-là. Celui qui a déménagé n'a jamais été malade, mais nous sommes tous les deux rentrés à la maison avec des bourrelets et en toussant. Et nous nous sentions comme ça avant de monter dans l'avion. Pas de fièvre, beaucoup d'appétit, mais des symptômes grippaux pendant une semaine après notre retour à la maison. Ne manquez pas de visiter la maison Dupont et, si vous aimez danser, allez au Beatles Club le soir.
Be Live Adults Great Hotel and if you like Cuban food there will be lots to choose from. We brought some tuna, cheese, peanut butter, tea and other treats from home that would substitute for a meal. As always the staff was great. If you are in the older section ask for an upgrade. It's very noisy, there's to much mold and not good venting. Our friends moved mid way thru the trip and we stayed. Three out of four had sore throats at this time. The one that moved never got sick but we both arrived home stuffed and coughing. And we felt like this before we got on the plane. No fever, great appetite but flu like symptoms for one week after returning home. Be sure and visit the Dupont house and if you like to dance go to the Beatles Club in the evening.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Commentaire constructif
Le complexe aurait besoin d'être modernisé. Mais le gros point négatif est la nourriture - pas terrible et recyclée la plupart du temps. Il n'y a pas beaucoup de choix de fruits et ils ne sont pas de bonne qualité. Les serveurs sont cependant sympathiques. La plupart du temps, nous optons pour de la viande grillée car nous sommes sûrs qu'elle est fraîchement cuite, mais le cuisinier derrière le gril n'est pas très accommodant.
Constructive comment Resort could use some updating. But the big negative is the food-not great and recycled most of the time. Not much selection on fruits and not good quality. Waiters though are nice. Most of the time we go for grilled meat as we’re confident that’s it’s freshly cooked however the cook behind the grill are not very accommodating.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il est ce qu'il est
Si vous séjournez ici, ne vous attendez pas à grand-chose. Les chambres étaient datées, le complexe était propre. Le buffet du dîner pourrait être bien meilleur. Si vous ne pouvez pas entrer dans les restaurants à la carte, vous pouvez envisager de vous rendre à Varadero pour votre dîner. Le personnel du bar pourrait être plus attentif aux personnes qui attendent. Nous avions l'impression d'interrompre des conversations privées entre les employés du bar. Il faut apporter plus de vin, plus de menthe (imaginez que vous ne puissiez pas avoir de mojitos à Cuba). Il n'y avait pas non plus de citrons ou de limes disponibles. Les plages sont magnifiques. L'emplacement est formidable. Petit centre de villégiature confortable.
It is what it is If you are staying here don't expect too much. Rooms were dated, resort was clean. Dinner buffet could be much better. If you can't get into al a carte restaurants you may want to consider heading into Varadero for your dinner. Front bar staff could be more attentive to the folks waiting. Seemed like we were interrupting private conversations amongst the bar staff. Need to bring in more wine, more mint (imagine not being able to get mojitos in Cuba). No lemons or limes were available either. Beaches were beautiful. Location is terrific. Small cozy resort.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
Encore une semaine merveilleuse à Los Cactus, le personnel était à son meilleur comme toujours, les logements confortables, la nourriture raisonnable, le temps magnifique et une plage à mourir. Après plus de 20 visites, nous continuons à y retourner. Dépêchez-vous en octobre, nous avons besoin
Home away from Homw Another wonderful week at Los Cactus, the staff were at their best as always, the accommodations comfortable, the food reasonable, weather grand and a beach to die for. After some 20 plus visits we keep going back. Hurry up October we need
★★★
Beth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Besoin de travaux (13-27 avril 2019)
C'est notre dixième séjour à Los Cactus, et je dirais que c'est le plus décevant. À notre arrivée tardive (minuit), on nous a donné une chambre dans le bloc A. Nous avons rapidement demandé une autre chambre en raison de la moisissure dans le climatiseur. Nous avons rapidement demandé une autre chambre à cause de la moisissure dans le climatiseur et on nous a donné une chambre dans le bloc F au deuxième étage. Le seul problème de cette chambre était que le climatiseur fuyait, fuyait tellement qu'il fallait utiliser les serviettes de la salle de bain pour récupérer l'eau. Nous avons dû éteindre le climatiseur la nuit pour éviter le bruit de goutte constant. Nous avons à nouveau demandé une autre chambre. Le deuxième jour, la maintenance a essayé de réparer le problème, mais sans succès. Le troisième jour, nous avons été transférés dans le bloc B, dans une chambre sans problème. J'aimerais qu'ils nettoient la moisissure dans la zone de la douche, autour de la fenêtre La plage était superbe comme d'habitude, et le golf était bon, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles nous allons dans ce complexe pour l'inclusion du golf, bien que vous deviez payer pour votre voiturette de golf. Il y a eu un problème de pénurie de vin, pas de Sambuca cette année, que nous avions l'année dernière. Les animations de jour étaient pratiquement inexistantes, mais il n'y avait pas non plus beaucoup de monde autour de la piscine Il n'y avait pas non plus beaucoup de monde autour de la piscine. Le complexe semblait à moitié plein. De nombreux membres du personnel que nous avons appris à connaître au fil des ans sont partis, la plupart à Cuba. Martinos. A la. crate est maintenant divisé entre la nourriture italienne et internationale, la nourriture ici a été beaucoup améliorée ainsi que le restaurant cubain. Le buffet était correct, avec moins d'options, ce qui, à mon avis, est une bonne chose, car il y a moins de gaspillage La piscine a besoin d'une révision complète, le liner est en désordre, les marches pour entrer dans la piscine doivent être remplacées par plus de points d'accès à la piscine. On nous a dit en 2018 que la piscine allait être remplacée, probablement pas de mon vivant. a moins de voir des améliorations positives, je ne reviendrai probablement pas dans ce complexe de sitôt Tellement triste de voir ce petit resort aller constamment en baisse. Je dirais que ce centre de villégiature devrait être évalué à environ 2,5 étoiles
Needs work (april13-27, 2019) This is out 10th time at Los Cactus, and I would say our most disappointing visit. Upon late arrival (midnight), we were given a room in A block. We quickly asked for another room due to the mould in the air conditioner, and were given a room in F block on the second floor. The only issue with this room was that the air conditioner leaked, leaked so much all our bathroom towels had to be used to catch the water. Had to turn the air conditioner off at nighttime to avoid the constant dripping noise. Again asked for another room. Day 2 they had maintenance try to fix it but no luck, by day three we were moved to B block to a room with no issues. Would love to see them clean up the mould in the shower area, around the window The beach was great as usual, and the golfing was good, which is one of the reasons we go to this resort for the inclusion of golf, albeit you must pay for your golf cart. There was an issue of running out of wine, no Sambuca this year, which we had last year. Day time entertainment was mostly non existent, but there were also not many People around the pool. The resort appeared to be half full. Many of the staff we have gotten to know over the years, have left, most out of Cuba. Martinos. A la. crate is now split between Italian and international food, the food here was much improved as was the Cuban restaurant. The buffet was ok, less food options, which in my mind is good as less waste The pool needs a complete overhaul, the liner is a mess, the steps to get into the pool need to be replaced with more access points to the pool. We were told In 2018 that the pool was going to be replaced, probably not in my lifetime. unless we see some positive improvements, will probably not be returning to this resort any time soon So sad to see this small resort going constantly downhill. I would say this resort should be rated about 2.5 stars
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★★★
Erica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Calme, petite station, nourriture horrible
L'hôtel n'était qu'à 25 minutes en bus de l'aéroport, ce qui était pratique, et à quelques minutes des restaurants de Varadero, de la banque ou du centre commercial d'Amérique, où nous pouvions retirer de l'argent. Los Cactus était un petit complexe hôtelier, à quelques minutes de la plage, de la piscine, du buffet et du hall d'entrée. Le terrain était propre, mais l'hôtel a besoin d'une mise à jour qui, je pense, arrivera dans le courant de l'année. Le revêtement de la piscine tombe en ruine. Il y avait beaucoup de nourriture au buffet, mais la qualité et la variété des aliments étaient médiocres. De nombreuses personnes sont tombées malades à cause de la nourriture. La station de viande n'offrait que peu de choix, pas de poulet du tout. La qualité de la nourriture était légèrement meilleure au restaurant à la carte, bien qu'il n'y ait plus de plats populaires. Il était préférable de payer le supplément et de quitter la station pour aller à Varadero et manger dans un restaurant. Nous avons mangé au "La Vaca Rosada" (la "vache rose"), et c'était génial ! La nourriture était délicieuse, chaude, fraîche, avec un service rapide et amical. Je recommande vivement le filet minot, le poulet cordon bleu et n'importe laquelle de leurs boissons mixtes :)
Quiet, small resort, horrible food The hotel was only a 25mins bus ride from the Airport, which was convenient, and only minutes to Varadero restaurants, bank or to the mall of America, where we could get money out. Los Cactus was a small resort, and only minutes to the beach, pool, buffet, and lobby. The grounds were clean, but the hotel needs an update, which I think is coming later this year. The pool lining is falling apart. There was plenty of food at the buffet, but the quality and variation of food was poor. Many people during our stay got sick off the food. The meat station had little to choose from, no chicken at all. The food was slightly better quality at the a la carte restaurant, although they had run out of the popular foods. It was better to just pay the extra money and get off the resort to Varadero, and eat at a restaurant. We ate at "The La Vaca Rosada" (the "Pink Cow"), and it was awesome! The food was delicious, hot, fresh, with quick and friendly service. I would highly recommend the filet minot, and the chicken cordon bleu, and ANY of their blender drinks :)
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux
Je reviendrais absolument dans ce centre de villégiature. Le personnel est merveilleux, il rend l'endroit spécial. Beaucoup de vacanciers qui reviennent, nous nous sommes fait de nouveaux amis. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient bons, il faut améliorer les buffets du soir. Le souper Transit était délicieux.
Wonderful Would absolutely return to this resort. Wonderful staff, they make the place special. Lots of return vacationers, made some new friends. The breakfast and lunch buffets were good, need to improve the evening buffets. The Transit supper was delicious.
★★★★
MandM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station !
Nous avons passé un agréable séjour au Be live adults only Los Cactus resort. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il était propre et les jardins étaient bien entretenus. Nous avons trouvé le personnel sympathique et serviable. Nous avons réservé une suite junior située dans un vieux bâtiment. Lorsque nous sommes entrés, l'air était empesté et les couloirs étaient sombres et lugubres. Nous avons demandé un surclassement et avons été transférés dans une chambre supérieure dans le bloc D. Cela valait bien le coût supplémentaire que nous avons dû payer. La chambre était spacieuse, calme et proche de la piscine et de la salle à manger principale. La nourriture était inégale, mais dans l'ensemble, elle n'était pas trop mauvaise. Nous sommes allés au restaurant italien à la carte et nous avons été déçus par le service. Notre serveur ne nous a pas accordé beaucoup d'attention. Nous avons cependant apprécié le barbecue de bienvenue d'Air Transat qui avait lieu dans le restaurant cubain. Bonne nourriture et bons divertissements ! Le centre de villégiature offrait d'excellents divertissements nocturnes, notamment un spectacle de danse cubaine, un spectacle de magie et un spectacle aquatique qui était notre préféré. Les plages étaient fantastiques. Nous envisagerons de retourner dans ce centre de villégiature, mais pas en avril, car les moustiques étaient très nuisibles !
Nice resort! We had a pleasant stay at Be live adults only Los Cactus resort. It's an older resort but it was clean andthe grounds had beautiful gardens that were well kept. We found the staff to be friendly and helpful. We were booked in a junior suite that was located in an older building. As we entered the air was musty and the hallways were dark and gloomy. We requested an upgrade and were transferred to a superior room in Block D. It was well worth the extra cost that we had to pay. The room was spacious and quiet and close to the pool and main dining room. The food was hit and miss but overall it wasn't too bad. We went to the A la carte Italian restaurant and we're disappointed with the service. Our waiter did not pay us much attention. We did however enjoy the Air Transat welcome barbecue that was held in the Cuban restaurant. Good food and entertainment! The resort had great nightly entertainment including a Cuban dance show, a Magic show and an Aquatic show which was our favorite. The beaches were fantastic. Will consider returning to this resort but not in April as the mosquitoes were very bad!
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon hôtel pour 3***
C'était la deuxième fois cette année que je séjournais à Los Cactus. L'hôtel est propre et bien entretenu La chambre était assez propre. Malheureusement, j'ai trouvé dans la chambre quelques grosses bestioles effrayantes raison pour laquelle je me suis sentie mal à l'aise pendant toute la durée du séjour. C'était la première fois dans une station balnéaire cubaine que je voyais quelques chiens sur la plage faire pipi et caca sur le beau sable blanc sur le magnifique sable blanc... Ce n'était plus un grand plaisir de marcher sur ce sable... Bien sûr, j'ai contacté le responsable des relations avec la clientèle, qui m'a répondu que les plages cubaines étaient publiques : Les plages cubaines sont publiques. Dans n'importe quel parc ou plage, partout ailleurs qu'à Cuba, vous pouvez voir à l'entrée si les chiens sont autorisés ou non. C'est pour cette raison que je n'irai plus jamais dans cette station balnéaire.
Good Hotel for 3*** This was the 2-nd time this year in Los Cactus . The hotel is clean and well maintained The room was clean enough . Unfortunately I found in the room few large and scary bugs reason to feel enough uncomfortable for all period . It was for the first time in Cuban resorts to see few dogs on the beach Pooing and Peeing on the beautiful white sand ..It wasn't a big pleasure to walk on that sand anymore . Of course I contacted the Customer Relations manager ,and the answer was : Cuban beaches are public. In any park or beach everywhere else than Cuba You can see at the entrance if dogs are permitted or not. For this reason I will never go to that resort again.
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★★★★★
Martina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un petit bijou à Varadero
Bonjour à tous les voyageurs. J'ai trouvé ce centre de villégiature meilleur que ce à quoi je m'attendais. Il dispose de jardins luxuriants et matures et d'un personnel très assidu qui travaille au même endroit depuis plus de 30 ans. Ma chambre était très grande et propre. Le directeur général et le directeur de la restauration sont présents à tout moment et sont faciles à localiser si vous voulez leur faire un compliment amical. C'était mon 5ème séjour à Cuba en 16 ans. Tout le personnel travaille très dur, alors soyez gentil. On remarque que l'hôtel fait de gros efforts pour moderniser les chambres et le terrain. Les colibris, les faucons, les pics cubains, les lézards petits et grands, les chatons, les chats, les papillons, les serpents, etc... Le bar Duna a les meilleurs cocktails, le lobby de superbes cortados... Tous les départements travaillent dur. Le divertissement était de loin le meilleur talent que j'ai vu dans n'importe quel resort. Don’t believe anything negative you might read on trip advisor. J'ai réservé une chambre standard et j'ai reçu une énorme suite avec vue sur le jardin au dernier étage ( c'était une vue sur l'océan pour être honnête). Traitez les gens comme des personnes et cela vous aidera beaucoup. Au lieu de contribuer ou de se plaindre des mégots, des gobelets ou des pailles sur la plage, faites votre part et ramassez-en. Faites votre part et ramassez-en. J'aimerais retourner dans ce resort pour les gensâ¤ï¸
Special gem in Varadero Hello fellow travelers. I found this resort to be better than expected. This resort has lush matured gardens and very hard working staff that have been at same location for 30+ years. My room was very big and clean. General manager and food and beverage manager are on hand at all times and are easy to locate if you want to pay them a friendly compliment. This was my 5 th time in Cuba over a span of 16 years. All staff work very hard so please be nice. It is noticeable that the hotel is making great efforts to update rooms and grounds. Multitude of wild and domesticated animals on property which was a joy for myself .Hummingbirds, falcons,Cuban woodpeckers, small and big lizards,kittens, cats, butterflies ,snakes:)etc).Duna bar has best cocktails, lobby great cortadosâ¤ï¸All departments work hard. Entertainment was by far the best talent I have seen at any resort. Don’t believe anything negative you might read on trip advisor. I booked a run of house room and received a huge top floor garden view suite( it was an ocean view to be honest). Treat people like people and it goes a long way. Instead of contributing or complaining about butts ,cups ,or straws on the beach. Do your part and pick some up. Would love to return to this resort for the peopleâ¤ï¸
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★★★
Steve miller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai connu le pire et j'ai connu le meilleur
Le buffet était ce à quoi je m'attendais à Cuba, donc pas de surprise, pas de plainte, la chambre (402) était fatiguée, très mal située, mais la femme de chambre a fait du bon travail (j'ai tué 3 cafards pendant la semaine), le service était bon, sauf au bar du hall, où les deux barmaid vous ignoraient presque à moins que vous n'ayez un pourboire à la main ! Elles semblaient plus intéressées à parler entre elles qu'à travailler. Et manquer de vin blanc tous les soirs ? L'hôtel était très beau et très propre, la piscine était bien, la plage était l'une des meilleures que j'aie connues (j'ai visité plus de 20 hôtels tout compris, mais seulement 3 à Cuba) et le capitaine d'hôtel dans le hall (un petit homme musclé) nous a trouvé un guide formidable pour une excursion à La Havane. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais hôtel pour ce que j'ai payé
Been to worse and been to better The buffet was what I expected in Cuba so no surprise no complaint, the room ( 402 ) was tired very poor location but the maid did a good job ( I did kill 3 cockroaches during the week ) the service was good except at the lobby bar the two female bartenders would almost ignore you unless you had a tip in your hand! They seemed more interested in talking to each outher than working And running out of white wine every night ? Really ?when you got away from the building with the disco the resort was very nice and very clean the pool was good the beach was one of the best I’ve been to ( I’ve been to over 20 all inclusive hotels but only 3 in Cuba ) the bell.. captain in the lobby ( muscular short fella ) set us up with an awesome guide for a trip to Havana . All in all not a bad resort for what I paid
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★★★★★
Ccbex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre lieu de séjour préféré
Nous adorons Los Cactus. Nous avons visité ce complexe pour la première fois en 1999, alors qu'il s'agissait du superclub breezes varadero. Depuis, nous avons parcouru toutes les îles des Caraïbes, mais tous les ans, nous revenons dans ce centre de villégiature. Le personnel est merveilleux et beaucoup sont encore ceux que nous avons rencontrés lors de notre premier voyage en 99. Chaque fois que nous revenons, c'est comme une vieille semaine à la maison. Pourquoi aller ailleurs ?
Our favourite place to stay We love los cactus. We first visited this resort in 99 when it was superclub breezes varadero. Since that time we have island hopped all over the Caribbean but Every few years we are drawn back to this resort. The staff are wonderful and many are still the ones we may on our first trip in 99. Every time we return it’s like old home week. Why go anywhere else.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lieu calme et paisible
Je suis absolument ravie d'avoir choisi l'hôtel Los Cactus. L'endroit est très calme, ce qui permet de se ressourcer. Le territoire est très vert, plein de jolies fleurs, de palmiers et de diverses plantes. La nourriture est bonne, les cocktails sont incroyables !
Quiet and peaceful place I am absolutely happy, that I've chosen Hotel Los Cactus. It is very quiet there, so you can really recharge your batteries. The territory is very green, full of nice flowers palms and various plants. Food is Ok, cocktails are amazing!
★★★★★
Ruthanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous aimons Los Cactus !
C'était notre 7ème séjour dans ce complexe. Nous en avons essayé plusieurs autres au cours des dix dernières années, mais nous avons décidé que Los Cactus était le meilleur pour nous. Nous aimons le charme de l'architecture des bâtiments, nous aimons la plage, nous aimons le fait qu'il soit plus petit et facile à parcourir. Chaque année que nous revenons dans ce complexe, nous constatons des améliorations dans la nourriture, bien que nous ayons toujours trouvé la nourriture abondante. Nous avons beaucoup de fruits frais et d'omelettes chaudes au buffet, le barbecue de la plage a beaucoup d'offres, et le dîner est excellent avec le bar à pâtes, beaucoup de fromages et de viandes. Mais surtout, nous aimons les gens de ce complexe. Au fil des années et des changements que le personnel a dû opérer, nous les trouvons si désireux de faire plaisir et d'être utiles, avec toujours un sourire et une accolade lorsqu'ils nous voient revenir. La réception, le personnel du bar, l'équipe d'animation, le personnel de nettoyage, le personnel du restaurant, le personnel d'entretien sont chaleureux et amicaux. Nous avons l'impression d'être chez nous loin de chez nous ! Merci pour tout Los Cactus !
We Love Los Cactus! This was our 7th time to this resort. We tried a couple of others over the last 10 years but have decided that Los Cactus is the best one for us. We love the charm of the building architecture, we love the beach, we love that it is smaller and easy to get around at. Each year we come back to this resort, we see improvements in the food, although we always did find the food to be plentiful. We have lots of fresh fruit & hot omelettes at the buffet, the beach barbecue has lots of offer, and dinner is great with the pasta bar, plenty of cheeses and meats. Most of all, we love the people at this resort. Through the years and the changes the staff have had to make, we find them so eager to please and to be helpful, always a smile and a hug when they see us return. The front desk, the bar staff, the animation team, the cleaning staff, the restaurant staff, the maintenance people are warm and friendly. We feel like it is our home away from home! Thanks for everything Los Cactus!
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★★★★★
Sue B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mon lieu de vacances préféré.
Ce centre de villégiature est principalement rempli d'habitués.....certains plus de 40 fois, pour une bonne raison. Le personnel est formidable et fait de cet endroit un lieu chaleureux et accueillant pour passer des vacances, en profitant de l'une des meilleures plages du monde ! Le terrain est très propre, très beau et très bien entretenu. L'endroit est magnifique. L'eau est limpide et turquoise, la plage est douce et sablonneuse et tous les problèmes disparaissent lorsque vous vous détendez sur les nombreuses chaises longues, palapas et lits de plage. Cela ne fait que quelques jours que je suis de retour et je planifie déjà mon prochain voyage pour revoir tous mes amis. J'ADORE LOS CACTUS :)
my favorite place to vacation. This resort is mainly full of repeaters.....some over 40 times, for one good reason. The staff here is amazing, and make this place a warm and inviting place to spend vacation, enjoying one of the best beaches in the world! The grounds are very clean and beautiful and very well taken care of. It is beautiful. The water is pristine and turquoise clear water with a soft sandy beach and all of your troubles disappear when you are relaxing here in the many chaise loungers and palapas and beach beds. I have only been back a couple of days and am already planning my next trip back to see all of my friends again. I LOVE LOS CACTUS :)
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances de mars 2019
C'était notre quatrième voyage à Los Cactus au cours des cinq dernières années. Nous y étions du 9 au 16 mars 2019 et nous voyageons toujours à cette période de l'année. Chambre : Nous avons séjourné dans une suite avec vue sur le jardin. Elles sont beaucoup plus belles que les suites junior qui sont dans le bâtiment plus grand (près de la discothèque.) La chambre était simple mais propre. La literie est propre. Lit king size - pas deux lits poussés l'un contre l'autre. Les serviettes et la salle de bains étaient propres. Nous avions de l'eau chaude tous les jours. Les lumières de la salle de bain étaient claires mais celles de la pièce principale auraient pu l'être un peu plus. Quelques très petits lézards qui ont dû se glisser sous la porte, mais ce n'était pas grave. Nous avons eu un problème avec la lunette des toilettes, mais il a été réglé au bout de quelques jours (malheureusement pas plus tôt) - je pense que si nous avions fait plus d'histoires, ils auraient réglé le problème plus rapidement. Les garden suites disposent d'une deuxième pièce, ce qui est pratique pour se changer, etc. Notre chambre faisait face à l'océan mais n'avait pas de vue à cause des palmiers - nous étions à l'étage inférieur. Notre terrasse/salon arrière était ensoleillée en fin de journée, ce qui était agréable. La plage : Incroyable ! Idéale pour de longues promenades. Le sable est agréable pour les pieds. Pas besoin de chaussures de plage. Beaucoup de chaises de plage et elles sont en très bon état. Beaucoup d'abris solaires - certains sont fixés au sol et il y a des parasols que vous pouvez faire placer dans le sable en fonction de l'endroit où vous voulez vos chaises (c'est-à-dire plus près de l'eau.) Les abris fixes ont été remplacés depuis les dommages causés par l'ouragan il y a quelques années. Volley-ball tous les jours à 11 heures. Kayak, pédalos, etc. disponibles. Les plages de Varadero sont fantastiques et Los Cactus ne fait pas exception. L'eau était claire et magnifique ! Nourriture : Le buffet était bon mais assez similaire d'un jour à l'autre. Il n'y a pas beaucoup d'épices, il faut donc en apporter. C'est typique de Cuba, je pense. Il y avait généralement de la viande fraîchement grillée à votre goût. Le bar à salades avait une bonne variété. Pain sucré. Service : Le personnel de Los Cactus est formidable. Ils travaillent de longues heures mais ne sont rien d'autre qu'amicaux, courtois et professionnels. Je leur tire mon chapeau ! Vol/Aéroport : L'aéroport de Varadero est ennuyeux. Les files d'attente sont longues et lentes. Choisissez une file d'attente et espérez que tout ira bien. Soyez patient.
March Break 2019 This was our fourth trip to Los Cactus in the last five years. We were there from March 9 - 16, 2019 and always travel at this time of year. Room: We stayed in a gardenview suite. They are much nicer than the junior suites which are in the larger building (near the disco.) The room was simple but clean. Bedding is clean. King size bed - not two beds pushed together. Towels and bathroom was clean. We had hot water every day. Lights in bathroom were bright but the lights in the main room could have been a little brighter. A couple of very small lizards which must have slipped in under the door but no big deal. We did have a problem with our toilet seat but it was taken care of after a couple of days (unfortunately not sooner) - I think had we made a bigger fuss they would have dealt with it faster. The garden suites have a second room which is nice for changing etc. Our room faced the ocean but no view due to palm trees - we were on bottom floor. Our back deck/sitting area had sun at the end of the day which was nice. Beach: Amazing! Great for long walks. Nice sand on feet. No need for beach shoes. Lots of beach chairs and they are in great shape. Lots of sun shelters - some are fixed to the ground and there are umbrellas that you can have put into the sand depending on where you want your chairs (i.e closer to the water.) Fixed shelters were replaced since the hurricane damage from a few years ago. Volleyball every day at 11 am. Kayak, peddle boats, etc. available. The beaches at Varadero are fantastic and Los Cactus is no exception. Water was clear and beautiful! Food: Buffet was fine though fairly similar from day to day. Not too many spices so you might want to bring some. Typical for Cuba though I think. Usually had some meat freshly grilled to your liking. Salad bar had a good variety. Bread sweet. Service: The staff at Los Cactus are awesome. They work long hours but are nothing but friendly, courteous and professional. My hat's off to them! Flight/Airport: The airport in Varadero is annoying. Long and slow queues. Pick a line and hope for the best. Be patient.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'hôtel est très apprécié, mais il a besoin d'être réaménagé
Nous venons de rentrer de notre huitième séjour. Permettez-moi de commencer ces commentaires en disant que j'adore Cuba 🇨🇺 et ce resort â¤ï¸â¤ï¸ Un temps magnifique, le meilleur personnel, une plage magnifique. Seul bémol, nous avons eu des coupures de courant pendant deux jours et plus d'eau 😡😡😡 lorsque nous nous sommes renseignés, on nous a dit que les problèmes avaient été réglés ! PAS DU TOUT ! Mon mari a finalement demandé à ce que nous soyons déplacés pour que nous puissions profiter de nos derniers jours. Le personnel nous a dit que l'hôtel était plein, mon mari les a informés que la chambre voisine était vide depuis deux jours.... Heureusement, Lizbeth DÃaz était encore là et nous a fait déplacer immédiatement. Je comprends qu'il y ait une nouvelle direction et que des rénovations soient en cours, mais les petites réparations ne sont jamais effectuées. L'excuse "c'est Cuba" ne devrait pas être un facteur lorsque des investisseurs étrangers achètent ces stations. Nous avons payé pour des vacances formidables et il est décevant de ne pas les obtenir ☹ï¸. Les lumières dans tout le resort la nuit sont hit et miss et je suis choqué que personne n'ait été sérieusement blessé. Les toilettes sous le Buffet ont besoin d'être réparées et du savon serait un bonus pour que vous puissiez vous laver les mains avant le dîner. Ceci étant dit, je me sens incroyablement en sécurité à Los Cactus, et nous allons probablement essayer encore une fois l'année prochaine, et j'espère continuer à profiter du beau temps et de l'hospitalité cubaine.
Love this resort, but it needs some work Just returned from our eighth stay. Let me preface these comments by saying I love Cuba 🇨🇺 and this resort â¤ï¸â¤ï¸ Great weather,the best staff, gorgeous beach. Only downside was we lost power on & off for two days and then no water 😡😡😡 when we inquired were told the problems had been been fixed! NOT SO ! My husband finally asked that we be moved so we could enjoy our last few days. Staff said the hotel was full, my husband informed them the room next door had been empty for two days.. Luckily Lizbeth DÃaz was still there and had us moved immediately. I understand there’s new management, and renovations are ongoing, however small repairs are never getting done. The excuse “it’s Cuba†shouldn’t be a factor when foreign investors are buying up these resorts. We paid for a great holiday and it’s disappointing when you don’t get that ☹ï¸. The lights throughout the resort at night are hit and miss and I’m shocked no one has been seriously hurt. The washrooms below the Buffet need to be fixed and soap would be a bonus so you can wash your hands before dinner. That being said, I feel incredibly safe at Los Cactus, and we will probably give it one more try next year,and hopefully continue to enjoy the great weather and Cuban hospitality.
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★★★★
Big Iain -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nouvelle gestion
Ayant séjourné dans ce complexe avant le changement de direction, nous avons remarqué plusieurs aspects qui ont nui à notre plaisir de séjourner dans cet établissement. Bien que ces aspects n'aient pas beaucoup nui à l'ensemble de nos vacances, ils ont eu un certain effet. Tout n'est pas à mettre sur le compte des nouveaux propriétaires qui semblent essayer d'améliorer l'hébergement. Cependant, la réduction apparente du personnel a eu des conséquences négatives dans plusieurs domaines. En particulier, le nettoyage des chambres a été considérablement réduit par rapport aux années précédentes, deux bars ont été fermés et un autre a réduit ses heures d'ouverture, laissant le bar principal du hall d'entrée gérer une clientèle supplémentaire. En raison de la réduction du personnel, nous avons remarqué à plusieurs reprises que le bar manquait de verres, de mélanges pour les boissons (eau tonique pendant 3 jours alors que deux autres bars en avaient mais étaient fermés), de vin rouge et de vin blanc. Bien que certaines chambres aient été améliorées, il y en a encore trop qui demandent de l'attention. Le buffet a été une très bonne surprise car la qualité et la variété des aliments étaient bien plus élevées que lors de nos précédentes visites. Les membres du personnel avec lesquels nous avons été en contact étaient tous aussi amicaux et courtois que les années précédentes. Nous connaissons et avons rencontré d'autres clients qui reviennent depuis de nombreuses années (certains depuis plus de 20 ans).
New Management Having been to this resort prior to change in management we have noticed several areas that detracted from our vacation enjoyment. Although these areas did not significantly detract from our overall vacation they did have some effect. Not everything can be laid at the feet of the new owners as they appear to be trying to upgrade the accommodations. However the apparent reduction in staff adversely affected several areas. Namely room cleaning was significantly less than in previous years, two bars had been closed and another with reduced hours leaving the main lobby bar to handle additional custom. With the reduced staff we noticed on several occasions this bar ran out of glassware, mixes for drinks (tonic water for 3 days while two other bars had some but were closed), red and white wine. While some rooms have been upgraded there are still too many requiring attention. The buffet was a very pleasant surprise as the quality and variety of food was much higher than in previous visits. The staff members we had contact with were all as friendly, courteous as in previous years. We know and have met other guests who have been returning for many years (some more than 20) so it still has positive qualities.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Personnel formidable...nourriture bien préparée et beaucoup d'options
Dans l'ensemble, il faudrait évaluer les améliorations avant de revenir L'hôtel n'est plus ce qu'il était, la nourriture est bonne, le personnel est excellent, mais certains points doivent être améliorés. A la carte pas terrible...les chambres doivent être améliorées...les bars ferment tôt...pas de verres manque de vin boissons non alcoolisées...les toilettes ne sont pas nettoyées régulièrement...animations médiocres..
Great staff...food well prepared and lots of options Overall would have to assess improvements before returning Not the Hotel it used to be food good staff excellent but some areas need improvement. A la Carte not great..rooms need upgrades..bars close early..no glasses shortage of wine soft drinks..toilets not cleaned regularly..poor entertainment
★★★★
Kerrbear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique et un personnel extraordinaire !
Lorsque je voyage dans le sud, mes priorités sont la plage, la propreté et la nourriture - dans cet ordre. Cet établissement répond à toutes ces exigences. La plage est belle, longue et peu fréquentée. Les chambres sont anciennes mais propres et confortables (certaines ont été rénovées). La nourriture est assez variée. Ce centre de villégiature offre un excellent rapport qualité-prix, compte tenu du fait qu'il est réservé aux adultes. Le personnel est formidable. Tout le monde est serviable et amical.
Beautiful beach and amazing staff! My priorities when traveling south are beach, cleanliness, food - in that order. This place covers all the bases. The beach is beautiful, long and not overcrowded. The rooms are older but clean and comfortable (there are some that have been renovated). There is a decent variety of food. This resort has great value for the dollar overall considering it’s adult only. The staff is wonderful. Everyone is helpful and friendly.
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★★★★★
Deb01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires
Notre chambre était située dans les suites junior, et nous avons eu une suite (1 salle de bain et demie, salon, lit king size, mini réfrigérateur, cafetière avec café et bouteilles d'eau fournis, immense patio avec table/chaises, chaises longues), étant dans ce bâtiment nous n'avons eu aucun problème de bruit même si la discothèque s'y trouvait également.....le terrain était bien entretenu et propre, l'équipement de la salle de sport semblait être à jour, il y avait des courts de tennis, un terrain de basket-ball, il y avait toujours des places assises à la piscine ou dans l'un des 7 jacuzzis, le personnel était amical et serviable, il n'y avait pas de pénurie de nourriture et de steaks que l'on pouvait couper avec une fourchette... et le meilleur pour la fin, la plage, tout simplement incroyable... très propre et encore une fois pas de pénurie de chaises longues... comme c'était ma première fois à Los Cactus, j'étais un peu inquiet après avoir lu quelques critiques, mais en le voyant de mes propres yeux, j'ai déjà hâte d'y retourner... .....
Amazing holiday Our room was located in the junior suites, and we did have a suite (1 and a half bathrooms, living room, king size bed, mini fridge, coffeemaker with coffee and bottled water supplied, huge patio with table/chairs, loungers), being in this building we had no issue with noise even with the disco also being located there....grounds were well kept and clean, gym equipment seemed to be up to date, tennis courts, basketball court, always able to find seats at the pool or at 1 of the 7 hot tubs, staff were friendly and helpful, no shortage of food and steak that you could cut with a fork..and best for last, the beach, just amazing..very clean and again no shortage of loungers...this being my first time at Los Cactus I was a little worried after reading some reviews, but seeing it for myself, I am already looking forward to returning.....
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★★★★★
SandyW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous sommes très satisfaits de ce centre de villégiature !
Ce complexe est confortable. Tout est à proximité. Le personnel est très serviable et tous avaient l'air très heureux. La nourriture était excellente, la plage est magnifique. La chambre était spacieuse et tout fonctionnait Les spectacles étaient divertissants. Aucune plainte
So pleased with this resort! This resort is comfortable. Everything is close by. Staff is beyond helpful and all looked very happy. Food was great, beach is wonderful. Room was spacious and everything worked Shows were entertaining. Zero complaints
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dépasser les attentes
Nous avons voyagé en tant que groupe de 4 - 2 adultes et 2 jeunes adultes. Nous avons eu une suite préférée et une suite avec vue sur le jardin. Il y a une belle diversité d'âges dans ce complexe. Nous avons été satisfaits de tout dans l'ensemble - la chambre était bonne, la nourriture était bonne, surtout à la carte, le personnel était sympathique, la plage était géniale, etc.
Exceeded expectations We travelled as a group of 4 - 2 adults and 2 young adults. Had one preferred suite and one gardenview suite. Nice range of ages at this resort. We were happy with everything overall - room was good, food was fine especially a la cartes, staff was friendly, beach was awesome, etc.
★★★
Ernesto Fuenmayor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mauvais, mais pourrait être meilleur
-Personnel sympathique et instruit -Les installations de l'hôtel sont : à rénover, les couvercles des climatiseurs sont très vieux et sales. Manque de lumières la nuit dans les allées des jardins, ce qui pourrait causer un accident, surtout chez les personnes âgées. -Salles de bain : curtins, fawcett, évier en mauvais état. - on dirait que tout le monde a peur de la qualité de l'eau de la piscine, il n'y a pas beaucoup de monde à l'intérieur de la piscine. -Endroit sûr, personnel de sécurité surveillant qui se promène à chaque instant. -Bonne idée de changer les hamburgers en snaps. -Bon divertissement le soir : danseurs professionnels. Internet Wi fi comme le reste de l'île de très mauvaise qualité.
No bad, but could be better -Friendly staff and educated -The installations of the Hotel are: needs renovations, air conditioner lids very old and dirty. Missing lights at night in gardens path, could be occurr an accident specially seniors. -Wasrooms: curtins, fawcett, sink in bad conditions. - looks like everybody are afraid of pool water quality, no many people inside pool. -Safe place, supervising safety personal walking in every moment. -Good idea to change hamburgers as snaps. -Good amusement at nights: professionals dancers. Wi fi Internet as well the rest of Island very bad quality.
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★★★★
Iloginov -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature !
C'est ma première visite à Cuba. Au début, installé dans une chambre avec un bloc C, à côté du chantier de construction, était bruyant pendant la journée et puis le lendemain a changé le numéro plus proche de la réception, était bon.La grande chambre a tout le nécessaire air conditionné peu de bruit. La nourriture dans le buffet était bonne et assez diversifiée. Mais je n'ai pas vraiment aimé le restaurant Ala carte "El Mojito" et "International". La plage est belle et assez propre près du bar de plage, où il était toujours possible de manger mais ce n'était pas nécessaire. Toute la semaine, il a fait beau, seul l'avant-dernier jour a été pluvieux. Une semaine d'été à la fin de l'hiver est une bonne idée !
Good resort! This is my first visit to Cuba. At first, settled into a room with a block C, next to the construction site, was noisy during the day and then the next day changed the number closer to the reception, was good.The large room has all the necessary air conditioning low noise. The food in the buffet was good and quite diverse. But I didn’t really like the Ala carte restaurant "El Mojito" and "International". The beach is nice and fairly clean near the beach bar, where it was always possible to eat but it was not necessary. All week the weather was fine only the penultimate day of rain. A summer week at the end of winter is a good idea!
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★★★★
Manitowabi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix !
Très bon rapport qualité/prix ! Propreté des lieux, de la plage et du personnel en général sympathique, le bar à café était super ! Pas très loin de la plage et le grill de la plage était incroyable ! Beaucoup d'espace, les spectacles nocturnes étaient bons mais auraient pu être meilleurs. Nous avons dû changer de chambre à cause des bébés fourmis mais nous avons été déplacés dans une meilleure chambre.
Great value! Great value for price paid! Clean grounds, beach and mostly friendly staff, coffee bar was great! Not a far walk to beach and the beach grill was amazing! Plenty of space, nightly shows were good but could have been better. We did have to switch rooms due to baby ants but were moved to a better room.
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Maison de retraite
J'ai fréquenté ce lieu de villégiature de nombreuses fois lorsqu'il s'agissait du Superclubs Breezes Varadaro. C'est maintenant une maison de retraite alors qu'avant c'était un bon endroit pour les célibataires et pour rencontrer des filles... Maintenant le club est mort... pas d'animation ni de filles pour garder le club vivant... à moins que vous n'aimiez le bingo à 15 heures.
Old folks home I have been to this resort many times before when it was Superclubs Breezes Varadaro. It has completely changed demographic.Its now an old age home when before it was good for single guys and meeting girls.Now the club is dead ..no animation guys / girls keeping the club lively...unless your into 3pm bingo.
★★★★★
Dawn Weaver -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous aimons Pedro !
Nous avons passé une semaine à Los Cactus du 5 au 12 janvier. Nous avons adoré le complexe, le restaurant international/italien et le service de qualité supérieure fourni par Pedro ! Merci à Debbie M. de m'avoir aidé à passer encore une fois de fabuleuses vacances à Varadero !
We love Pedro! We spent a week at Los Cactus Jan 5 to 12. Loved the resort, enjoyed the International/Italian restaurant and the superior service provided by Pedro! Thanks to Debbie M. for assisting me with yet another fabulous vacation to Varadero!
★★★★
Judy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur petit centre de villégiature de Varadero
Nous adorons ce complexe. Les gens sont sympathiques et la nourriture est bonne... vous ne repartirez pas affamés, c'est certain, surtout dans les AlaCarte. Nous adorons le Martino's, qui propose désormais deux menus différents, l'un international, où le steak est excellent, et l'autre italien, qui ne nous déçoit jamais. El Mojito's, le restaurant cubain, a un nouveau menu et il est également excellent ! Bravo Los Cactus ! Merci encore aux dames de la réception .... qui ont rendu notre séjour encore plus agréable grâce à leurs connaissances. Je sais qu'il nous manque des personnes à remercier mais nous vous aimons tous ! C'était notre 17ème séjour ... mais je suis sûr que nous reviendrons ! :-)
Best little resort in Varadero We love this resort. The people are friendly, and the food is good...you would not walk away hungry that's for sure especially at the AlaCarte's. We love Martino's they now have two different menus..one being the International...steak is awesome! and the Italian...never a disappointment. El Mojito's the Cuban restaurant...has a new menu and it is also excellent! Way to go Los Cactus! Thanks again to ladies at reception....you make our stay even that more pleasurable with your knowledge. I know we are missing people to thank but we love you all! This was our 17th time ...but I'm sure we will be back again! :-)
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★★
Sheila Peck -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très décevant
Nous fréquentons ce centre de villégiature depuis 20 ans. Les deux derniers voyages ont été une grande déception. Depuis que le complexe a été vendu et qu'il n'est plus un Breezes, il s'est dégradé. L'établissement est très vieillot et n'est pas entretenu. Il n'est pas entretenu. La nourriture est épouvantable. La même nourriture au déjeuner et au dîner tous les jours. Très peu de divertissements. Certains membres du personnel étaient sympathiques, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Very disappointing We have been going to this resort for the last 20 years. The last two trips have been a big disappointment. Since the resort sold and is no longer a Breezes it has gone down hill. The resort is very dated. Not kept up. There food was terrible. Same food at lunch and supper every day. Very little entertainment. Some of the staff were friendly however we will not be returning to this resort.
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