On nous avait promis une transition en douceur de Margaritaville à Dreams et nous ne l'avons pas eue. Nous n'avons pas bénéficié des services préférentiels tels que le majordome, la piscine, le restaurant et le départ tardif. Nous avions une copie de l'accord et le personnel de service a passé plus d'une heure à essayer de nous convaincre que nous avions obtenu ce qui avait été promis.

Transition to Dreams Cap cana We were promised a seamless transition from Margaritaville to Dreams and did not get it. We did not get Preferred service such as, Butler, pool, restaurant, and late check out. We had a print out of agreement and the service staff spent over an hour trying to convince us that we got what was promised.

Si vous aimez les promenades sur la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous, c'est le point négatif La nourriture était très bonne, le meilleur choix étant probablement le buffet, le Rum Runner pour le déjeuner et le LandShark pour le dîner La piscine était superbe et les activités étaient accessibles à tous les âges.

Amazing Resort Hotel If you like beach walks though ,it's not the place for you..thats the negative Food was very good ,probably best choice was buffet and the Rum Runner for Lunch and the LandShark for Supper Pool was great and activities were very doable for all ages..

Positif : Les personnes travaillant dans cet hôtel sont merveilleuses, attentionnées et surtout, tous ceux avec qui nous avons eu des contacts ont apprécié d'être ici. La chambre était spacieuse et avait une belle vue. Le café était fantastique. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Les piscines et les bars étaient fantastiques Négatif : Il n'y a PAS de plage sur ce site... il faut marcher une dizaine de minutes jusqu'à une plage publique pour voir du sable et de l'eau de mer plus propre... mais les algues sont toujours visibles. Malheureusement, la nourriture dans les principaux restaurants n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La qualité des poissons et des viandes était excellente, mais ils n'étaient pas bien préparés. Dernière réflexion... Les divertissements étaient excellents pendant la journée aux piscines et les groupes et les spectacles étaient très bons ! les groupes et les spectacles étaient très bons !

our trip to Margaritaville Cap Cana Positive: The people working at this hotel are wonderful, caring and most of all the one we interacted with enjoyed being here. The room was spacious and had a great view. The coffee shop was fantastic. The breakfast buffet was great. The pools and bars were fantastic Negative: There is NO beach at this site...you need to walk over about ten minutes to a public beach to see sand and cleaner ocean water...but still algae visible. Unfortunately the food at the major restaurants was hit and miss for us. The quality of the fish and meats were great but NOT well prepared. Final thought...The entertainment was great during the day at the pools and the bands and shows were very good!

Nous avons été émerveillés par le cadre magnifique de la plage de Juanillo. Les plats proposés étaient innombrables et savoureux ! Notre chambre était spacieuse et très confortable. Les piscines étaient superbes, en particulier les deux bars de nage ! Le personnel est sympathique et accueillant, même avec la barrière de la langue. Nous reviendrons encore une fois !

Beautiful large hotel We were in awe of the beautiful setting on Juanillo Beach. The food offerings were endless & tasty! Our room was spacious & very comfortable. The pools were awesome, especially the 2x swim up bars! The staff are all friendly & welcoming even with a language barrier. We would return again!

L'hôtel, la chambre et le personnel étaient 5*, les restaurants et la nourriture étaient 3*. Nous n'y retournerions pas à cause de la situation des restaurants. On ne savait pas d'un jour à l'autre ce qui allait être ouvert ou fermé. Nous pensons que c'est probablement parce que l'endroit n'était pas plein que l'ouverture de tous les restaurants n'était pas une pratique commerciale efficace.

Hotel & Staff Excellent The hotel, room and staff were 5*, the restaurants and food were 3*. We would not go back because of the restaurant situation. You did not know from one day to the next what was going to be open or shut. We think it was probably that the place was not full so opening all the restaurants was not efficient business practice.

Nous avons passé de bonnes vacances mais nous sommes des adeptes de la piscine. La plage est tellement mauvaise qu'on vous dit de marcher jusqu'à la station suivante. Cependant, même en y allant à pied, c'est difficile car il y a du verre cassé partout, alors oubliez les longues promenades sur la plage. De plus, le rivage est recouvert d'une tonne d'algues (bien plus que partout ailleurs) et de coraux, il est donc difficile d'y marcher. A part cela, la nourriture est meilleure que dans presque toutes les stations balnéaires où je suis allé. Les chambres sont magnifiques. Prenez la villa. Elle en vaut la peine. Bien que l'air conditionné soit un problème dans l'ensemble de la station. Le personnel est formidable. Les boissons sont aussi bonnes que n'importe où et lorsque nous sommes allés, il était mort. Nous avions presque les piscines pour nous seuls. N'y allez pas si vous avez des enfants car il n'y a RIEN pour eux et presque pas d'activités si cela vous intéresse.

Beach lovers avoid! We had a good vacation but we are pool people. The beach is so bad at the resort they tell you to walk to the next resort. However even walking to it is tough as there is broken glass everywhere so forget long walks on the beach. Also the shoreline has a ton of seaweed ( way more than anywhere I’ve seen) and coral so hard to walk into. Aside from that food is better than almost any resort I’ve been too. Rooms are beautiful. Get the villa. It’s worth it. Although ac is an issue across resort. Staff are great. Drinks are as good as anywhere and when went it was dead. We almost had the pools to ourselves. Don’t go if you have kids as there is NOTHING for them and almost no activities if you are into that.

La station est la taille parfaite facile à se déplacer. Les restaurants étaient les meilleurs que j'ai mangés en RD et aucune réservation n'était nécessaire. Un énorme avantage ! Très moderne, pas besoin d'argent liquide pour quoi que ce soit. La clé de la chambre est sur votre bracelet, très pratique. Les boutons d'ascenseur ne sont pas sensibles. Nous avons séjourné dans la section adulte mais la section familiale était très calme, sans problème. Les chambres étaient très belles et propres avec de grands balcons et des sièges à l'extérieur. Le bar du hall était toujours animé en soirée. Le personnel est très aimable et serviable. C'est le premier complexe hôtelier dans lequel j'envisagerais de séjourner à nouveau. Le seul inconvénient que je dirais est le service de conciergerie qui est vraiment juste un vendeur de pression pour acheter la multipropriété dans leurs villas. J'ai trouvé cela vraiment décourageant, il était assez insistant. Et la zone de la plage n'était pas géniale, mais la zone de la piscine était géniale ! Cap Cana est littéralement à 10 minutes de l'aéroport, ce qui est également un bonus. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe, le service, la nourriture et les caractéristiques de haute technologie étaient tous géniaux.

Beyond my expectations! The resort is the perfect size easy to get around. The restaurants were the best I’ve eaten at in the DR and no reservations needed. Huge plus! Very modern no cash needed for anything. Room key is on your bracelet very handy. Touch less elevator buttons. We stayed in the adult section but the family section was very quiet no problems. The rooms were very nice and clean with large balconies and outside seating. Lobby bar always had some kind of entertainment going on in the evenings. Super friendly and helpful staff. It’s the first resort that I would consider staying at again. The only cons I would say is the concierge service which is really just a pressure salesman to buy timeshare in their villas. I found that to be a real turnoff, he was quite pushy. And the beach area wasn’t great but the pool area was awesome! Cap Cana is literally 10 minutes from the airport so also a bonus. Overall I would definitely recommend this resort, service, food and high tech features were all great.

Nous sommes allés à Margarritaville Cap Cana section adulte fin janvier 2023. Cet hôtel était très agréable et propre. Le terrain était impeccable. La nourriture était très bonne, il n'y a rien à redire. Même le service en chambre était bon, le seul inconvénient étant qu'il met un peu de temps à arriver, il faut donc commander à l'avance. L'alcool de première qualité pour les boissons, le personnel très sympathique. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Grande piscine, pas trop fréquentée. Il faut juste se méfier du timeshare ou du prestige club. Il’ll absorber 2 heures de votre journée, quand ils essaient de vous vendre des forfaits à partir de 9000 dollars. Le seul inconvénient de cet hôtel est la plage. La partie sable est agréable, l'océan est sale et rocailleux. Personne n'a osé s'y aventurer. Sinon, c'est une belle escapade propre !

We went to Margarritaville Cap Cana Adult section the end of January 2023. This hotel was very nice and clean. The grounds were immaculate. Food was very good, no complaints there. Even room service was good, only downfall was it takes a little while to get to you, so order ahead of time. Premium alcohol for drinks, staff very friendly . Check in and check out was very smooth. Big pool, not too crowded. Just beware of the timeshare or prestige club. It’ll absorb 2 hours of your day, when they try to sell you packages starting at 9,000 dollars. The only downfall about this hotel is the beach. The sand part is nice, the ocean is dirty and rocky. No one dared to go into it. Otherwise a nice clean getaway!

Bien que le complexe ait été endommagé par le récent ouragan, les travaux de reconstruction n'ont pas du tout perturbé notre séjour. La plage a également souffert de la tempête, mais elle était en cours de réaménagement pendant notre séjour. Nous avons vraiment apprécié l'ambiance décontractée, pas besoin de s'habiller pour le dîner si vous n'en avez pas envie. La nourriture dans l'ensemble du complexe était 5 étoiles. Le personnel était très sympathique. La chambre était joliment décorée et spacieuse. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort Although the resort suffered damage from the recent hurricane, re-construction did not take away from our trip at all. The beach also suffered from the storm but it was being re-developed during our stay. We really enjoyed the laid back vibe, no need to dress up for dinner if you didn’t want to. The food throughout the resort was 5 stars. The staff were so friendly. The room was nicely decorated, spacious. We would definitely return.