CE SÉJOUR ÉTAIT FORMIDABLE ! Le personnel était tellement sympathique ! Surtout Jonathan ! Mes enfants sont allés au club enfants ; ils m'ont dit que Patricia et les autres animatrices étaient très gentilles, et qu'ils avaient fait plein d'activités manuelles ! Le buffet était vraiment délicieux ! Mon fils a adoré les bâtonnets de poisson. L’hôtel où nous avons séjourné était très agréable : la nourriture du service en chambre était délicieuse, la douche était très spacieuse, ce qui était appréciable, et nous avons également beaucoup apprécié la climatisation dans la chambre. Mon fils m'a dit qu'il avait adoré jouer au volley-ball aquatique dans la piscine avec l'équipe d'animation. Dans l'ensemble, c'était un 10/10 absolu. Rien de tout cela n'aurait été possible sans l'aide de la meilleure agente de voyage qui soit, Nephilene. Nous réservons toujours nos vacances en famille par son intermédiaire et elle se surpasse toujours. Elle est tout simplement la meilleure !

DREAMS THE BEST RESORT! THIS TRIP WAS AMAZING! The workers were so friendly! Especially Jonathan! My kids went to the kid club, they said Patrica and the other ladies was so friendly, they did many crafts! The buffet food was so delicious! My son loved the fish fingers. The hotel we stayed at was so nice because the room service food was very delicious also the shower was very big which was nice, we also loved the air conditioning in the room. My son told me he loved playing water volleyball in the pool with the entertainment team. Overall, it was a absolute 10/10. None of this would ever happen. without the help of the best travel agent, Nephilene. we always book our family vacations through her and she always go above and beyond. She's just the best!

C'était notre deuxième année consécutive dans ce petit bijou de complexe hôtelier et nous n'avons pas été déçus. L'ensemble du complexe est très facile à parcourir, il n'est pas trop grand, il offre un choix incroyable de restaurants, un restaurant buffet proposant une cuisine délicieuse, aucune réservation n'est nécessaire sauf pour le restaurant asiatique qui en vaut vraiment la peine, un buffet et de nombreux restaurants au choix, un service de boissons également incroyable, les piscines sont propres, chaudes et la plage est à deux pas, très propre, claire et sans fruits de mer. Les jardins sont très propres et tout le personnel, quel que soit le service, se met en quatre pour les clients... Nous adorons ce complexe, parfait pour tous les âges... Idéal pour que les enfants puissent jouer dans le sable.

A little piece of paradise This was our second year in a row to this little gem of a resort &it did not disappoint,the whole resort is so easy to get around, not too big, amazing choices of restaurants, food amazing buffet restaurant , no reservations required except for Asian restaurant which is so worth it, buffet & so many restaurants to choice from, beverage service also amazing, the pools are clean, warm & the beach is just a stone throw away,so clean, clear no seafood. Grounds are so clean and all staff in every department go above & beyond for guests….we love this resort perfect for all ages…..perfect for kiddos to play in the sand

Bien que nous ayons atterri plusieurs fois à cet aéroport, c'est la première fois que nous séjournons dans la région de Cancún. Le temps n'était pas terrible : nuageux et averses occasionnelles toute la semaine, mais le vent soufflait tous les jours ! À tel point que l'océan était inaccessible à plusieurs reprises. Je me trompe peut-être, mais je pense que l'emplacement de ce complexe contribue aux conditions venteuses. La plage est très étroite et ils ont dû installer des sacs de sable, probablement pour ralentir l'érosion. La plage est plus agréable à quelques pas de là, près du complexe hôtelier (ou de la copropriété) voisin. Le service était excellent. Nous avons apprécié le service de serveurs au bord de la piscine ou sur les chaises longues de la plage. Ce n'est pas proposé dans tous les complexes hôteliers. Le personnel du restaurant est également très travailleur et sympathique. Nous avons apprécié le café-bar dans le hall, c'est également quelque chose que nous recherchons dans un complexe hôtelier. Notre chambre était... correcte. Elle avait besoin de réparations et il y avait une odeur d'égout provenant du siphon de la douche. Nous avions un balcon, ce qui était super, car toutes les chambres n'en avaient pas. La chambre était propre et le service de ménage était effectué tôt. Ce complexe hôtelier ne distribue pas de bracelets et ne délivre pas de cartes pour les serviettes. Je pense qu'ils devraient repenser leur politique en matière de cartes pour les serviettes, car les gens quittaient leur transat sans emporter leurs serviettes. Il était alors difficile de savoir si le transat était encore « pris » ou non. Cependant, le complexe hôtelier employait un monsieur qui surveillait ces choses-là et qui se faisait un plaisir de retirer les serviettes s'il estimait qu'elles avaient été abandonnées. Il y a des magasins à quelques minutes à pied, mais les prix sont élevés et il est difficile de trouver des bonnes affaires. Il y avait également des vendeurs sur la plage... pas trop nombreux et pas agressifs. J'ai également trouvé qu'il y avait un peu trop de ventes à l'intérieur de l'hôtel, que ce soit pour des excursions, pour le spa ou pour le service préférentiel (qui permet de payer un supplément pour accéder à des zones exclusives sur la plage, à la piscine, etc. ). Je suppose que j'avais une idée différente de ce qu'était la marque « Dreams » et, dans l'ensemble, j'ai été déçu.

Mixed Emotions Although we've landed at this airport many times, this is the first time we actually stayed in the Cancun area. The weather was not great - cloudy and occasional showers all week, but the wind blew every day!! So much so that the ocean was off limits a couple of times. I could be wrong, but I believe the location of this resort contributes to the windy conditions. The beach is very narrow, and they've had to put sand bags down, probably to slow down the erosion. The beach is better just a short walk away to the next resort (or condo). The service was great. We appreciated the waiter service poolside, or to your lounge chair on the beach. This isn't offered at every resort. The restaurant staff is also very hard working and friendly. Appreciated the coffee bar in the lobby - this is also something we look for in a resort. Our room was .... okay. It needed repairs, and there was a sewage smell coming from the shower drain. We had a balcony, which was great, as not all rooms had one. The room was clean, and the maid service was done early. This resort doesn't hand out wrist bands, and doesn't issue towel cards. I think they should rethink the towel card policy, as people would just walk away from their lounge chairs without taking their towels with them. Then you didn't know if the chair was still 'taken' or not. However, the resort did have a gentleman who would monitor these things, and would gladly remove towels for you if he felt they were abandoned. There is shopping within walking distance, although prices are up, and bargains are hard to find anywhere. There were also beach vendors around ... not too many, and not aggressive. I also felt there was a little too much selling going on inside the hotel - either for excursions, for the spa, or for the Preferred Service (where you get to pay extra for exclusive areas on the beach, pool, etc.). I guess I had a different idea of what the 'Dreams' brand was, and overall came away disappointed.

Belle plage bonne piscine bonnes personnes aussi Attention aux prix exorbitants et aux frais non divulgués auparavant....table réservations pour les restaurants $150-$300 USD comment est-ce un resort all inclusive ?? Jamais plus ! Nagez aussi avec les gens du time share qui promettent le monde mais ne vous disent jamais qu'il s'agit d'une arnaque au time share jusqu'à ce qu'ils vous fassent quitter la station

Nice beach good pool good people too Beware of price gouging and fees not previously disclosed….table reservations for restaurants $150-$300 USD how is this an all inclusive resort?? Never again !! Also swimming with time share people that promise the world but never tell you it a time share scam until they have you off resort

Le hall d'entrée est propre et spacieux et le bar est agréable, la chambre est belle et propre, tout est fonctionnel et bien entretenu, la nourriture est délicieuse partout et le choix est bon. Serveurs très attentifs bonne hospitalité merci Georges manuel Ulisse et bien d'autres vous avez été formidables et avez rendu notre 40ème anniversaire de mariage tellement agréable

Amazing resort Nice clean spacious lobby and nice bar, the room nice and clean everything functional well kept, food delicious everywhere and good selection . Waiters very attentive good hospitality thank you Georges manuel Ulisse and many more you were great and made our 40th wedding anniversary so much nice

La nourriture était fraîche et très bonne. Le personnel était très sympathique. L'océan était si clair et si calme. Nous avons trouvé la plage un peu petite pour le nombre de personnes que nous avons séjourné au ressort. Difficile de réserver pour le restaurant Jananese sur l'application du ressort, ce qui était très frustrant. Les autres restaurants ne nécessitaient pas de réservation, ce qui était bien.

Great ressort Food was fresh and very good. Staff was very friendly. Ocean was so clear and calm. We found the beach a little small for the amount of people we were staying at ressort. Difficult time to book reservations for Jananese restaurant on the ressort's app which was very frustrating. Other restaurants didn''t need reservations which was good.

Les chambres sont propres, l'accès aux restaurants, aux piscines et à la plage est facile. L'eau est calme pour Cancun, même lorsqu'elle est ondulée, elle ne vous renverse pas. La nourriture était bonne. Le Hibachi était excellent. Le personnel est très serviable et amical.

Nice Resort! Rooms are clean, easy access to restaurants, pools and beach. The water is calm for Cancun even when it’s wavy, it doesn’t knock you over. Food was good. Hibachi was excellent. Staff is very helpful and friendly.

L'hôtel lui-même est bien et les chambres sont très belles. Nous avons passé de bons moments dans la piscine quand nous avions besoin d'un peu de calme. Mais la nourriture de l'hôtel est très mauvaise. Même s'ils essayaient un peu, ce serait décent. C'est comme s'ils s'en fichaient complètement. Ils savent que nous n'avons pas d'autre choix. La qualité et le goût sont si mauvais. Chaque restaurant est pire que l'autre. Nous avons même choisi celui-ci parce que la nourriture était censée être décente. Mais non, c'était terrible.

Good times, terrible food The hotel itself is good and the rooms are really nice. We had a great time in the plunge pool when we needed some quiet time. But the food in the resort was so bad. Even if they tried a little, it would be decent. It's like they just don't care at all. They know we have no other choice. The quality anf the taste is so bad. Each restaurant is worse than the other. We even picked this one coz it's supposed to be decent with the food. But no, it was terrible.

La plage est le point fort de l'hôtel, et les gens gravitent autour de l'océan. Le sable blanc et doux est parfait pour se promener et se baigner dans l'océan pour flotter dans les eaux calmes. La chambre que nous avons occupée était un peu vieillotte mais assez confortable. La baignoire est très profonde et il faut être prudent pour y entrer et en sortir (ce qui n'est pas bon pour les personnes handicapées). La vue de notre chambre compensait tout... l'océan turquoise était à couper le souffle, surtout au coucher du soleil. La nourriture était toujours abondante et il y en avait pour tous les goûts, beaucoup de saveurs mexicaines pour ceux qui aiment essayer quelque chose de nouveau, mais aussi beaucoup de choix Americana. Le personnel était très amical, professionnel et serviable, dans chaque restaurant il s'enquiert des allergies, vous montre la table, place la serviette sur vos genoux et répond à vos besoins... même au buffet (apportez beaucoup de pourboires, ils le méritent) Le personnel de la conciergerie a été très serviable et pendant notre séjour, nous avons eu quelques problèmes médicaux et ils ont été très serviables en organisant des rendez-vous et en assurant le suivi pour que nous soyons pris en charge. Nous recommandons vivement cet hôtel lorsque vous êtes à la plage, vous oubliez que vous êtes sur la bande de l'hôtel et à quelques pas des magasins lorsque vous sortez de l'entrée principale. Ils ont un programme VIP auquel ils essaient de vous faire adhérer (programme de multipropriété), mais c'est la norme au Mexique et nous avons l'habitude d'éviter ce genre de programme. Nous sommes habitués à séjourner dans des hôtels beaucoup plus grands, mais nous n'avons pas été déçus par le Dreams Sands Cancun.

Prefect beach ,amazing staff The beach was the highlight of the hotel , and people gravitate to the ocean . The soft white sand is prefect for walking and wading into the ocean for a float in the calm waters. The room we stayed in was a little dated but quite comfortable, the tub is very deep and caution needed to be used getting in and out ( not good for anyone with disabilities) I have heard the renovated rooms have walk in showers. The view from our room made up for everything…the turquoise ocean was breathtaking,especially at sunset . The food was always plentiful and something for everyone, lots of Mexican flavour for those that like to try something new, but also lots of Americana choices . The staff were so very friendly , professional and helpful ,at every restaurant they inquire about allergies , show you to the table , place the napkin on your lap and cater to your needs…even at the buffet. ( bring lots of tips ,they deserve it. ) The concierge staff were so very helpful and during our stay we encountered a couple of medical issues and they were so very helpful arranging appointments and following up to ensure we were taken care of. We would highly recommend this hotel when you are at the beach you forget you are right on the hotel strip and steps away from shopping when you walk out the front entrance. They do have a VIP program they try and get you to buy into ( timeshare program ) however that’s the norm in Mexico and we are used to avoiding those. We are used to staying at much larger hotels but we were not disappointed with the Dreams Sands Cancun .

Nous avons adoré chaque minute. Le centre de villégiature était très propre. Les bars étaient au nombre de 9, bien approvisionnés, et le personnel était très courtois. La plage était de sable blanc et était ratissée tous les jours. Les restaurants étaient tous bons. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien. Le buffet était toujours bien garni. Les desserts étaient excellents. C'est vraiment un endroit magnifique.

Paradise We loved every minute. The resort was so clean. Bars were 9 well stocked bars and staff was so courteous. Beach was white sand and was raked daily Restaurants were all good. Especially the Italian we liked. The buffet was always plenty. The deserts were so good.it really is a beautiful place.

La plage était magnifique, toujours propre. Le personnel était merveilleux, très serviable. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont propres. Le réfrigérateur contenait beaucoup de boissons gazeuses, d'eau et de bière, et il était approvisionné tous les jours. Nous étions là pendant la période de Noël, les décorations étaient magnifiques, ils ont également organisé un dîner sur la plage la veille de Noël, c'était tellement agréable, toutes sortes de nourriture, nous avons été impressionnés.Le personnel a travaillé une journée et demie à l'installation. Ma seule plainte est que mon mari et moi fumons tous les deux et nous n'avons pas réalisé que nous devions sortir devant l'hôtel pour fumer. Ce n'était pas l'endroit où envoyer les fumeurs car c'est là que les bus, les taxis et les personnes avec des enfants doivent passer.

Beautiful The beach was amazing,always kept clean. The staff were wonderful,very helpful. The rooms abit dated, but it was clean.The fridge had lots of pop,water and beer,was stocked daily. We were there over Christmas time,the decorations were beautiful,they also had a dinner on the beach Christmas eve,it was so nice,every kind of food,we were impressed.The staff worked a 1 1/2 days setting up. My only complaint was my husband and I both smoke and did not realize we would have to go out in front of the hotel to smoke. It was not the place to send the smokers as this was where buses ,taxi's, and people with children have to walk by.

Tout dans cet endroit était 5 étoiles. Plage extraordinaire, installations extraordinaires, nourriture extraordinaire, boissons extraordinaires et service extraordinaire. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience luxueuse et relaxante au Mexique, en particulier aux familles et aux couples.

Fantastic Experience! Everything about this place was 5 stars. Amazing beach, amazing facilities, amazing food, amazing drinks and amazing service. Would recommend to anyone who wants the relaxing, luxurious Mexico experience, especially families and couples.

Le Dreams Sands était tout simplement merveilleux. J'ai adoré notre chambre face à l'océan l'océan, les piscines et la plage si proches. Le buffet était le meilleur que nous ayons jamais mangé dans tous nos voyages. Je me déplaçais à l'aide d'une canne et tout le monde a été très serviable et gentil avec moi tout le monde a été très serviable et gentil avec moi. Le service était également le meilleur que nous ayons eu, le personnel était si attentif et faisait si bien son travail et faisait très bien son travail. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine ! Merci Candice pour cette recommandation !

Amazing resort Dreams Sands was just wonderful. I loved our room facing the ocean, the pools and beach so close by. The buffet was the best we have ever eaten at in all our travels. I was using a cane and everyone was very helpful and kind to me. The service was also the best we've had, staff was so attentive and did their jobs so well. We are planning to come back next year! Thank you Candice for this recommendation!

Le personnel était formidable, arrangeant et très amical. La nourriture était bonne dans la plupart des restaurants à la carte, le buffet et le restaurant du midi pourraient être meilleurs. Plus de variété et plus de produits frais locaux ! Le vol a été retardé et nous ne sommes arrivés à l'hôtel que le lendemain de la date prévue. Les chambres étaient propres, le lit aurait pu être plus confortable (les autres chambres avaient des lits plus doux). La plage était FANTASTIQUE ! Sable magnifique, entrée facile et vagues calmes. Les divertissements étaient bons. Je déteste absolument le "club privilégié" qui fait de la vente à haute pression et qui encourage le droit à l'erreur !

Staff was amazing, accommodating and very friendly. Food was good at most a la carte restaurants, buffet and lunch restaurant could be better. More variety and more local fresh produce! Flight was delayed and didn’t get to hotel until the day after we were suppose to. Rooms were clean, bed could have been more comfortable (other rooms had softer beds). Beach was FANTASTIC! Beautiful sand, easy entry and waves were calm. Entertainment was good. Absolutely hate the “preferred club” high pressure sales and promotes entitlement!

La description et les commentaires sur cet hôtel sont variés et basés sur des opinions subjectives. Lorsque nous sommes arrivés, nous étions des clients Preferred, nous avons été conduits au salon Preferred et nous nous sommes enregistrés. Nous n'avons pas été informés des équipements de l'hôtel, de l'emplacement des restaurants, de la zone de plage Preferred, etc. La nourriture était probablement la pire que j'aie jamais mangée dans un complexe tout compris au Mexique. Nous avons mangé au buffet pour le petit-déjeuner à plusieurs reprises, la variété variait selon le jour où vous y alliez, ce qui signifie que si vous êtes chanceux, il peut y avoir des crêpes fraîches préparées et des gaufres et le jour suivant... rien. Il est impossible d'obtenir du bacon après 9 heures, ils se contentent d'ajouter des pommes de terre frites et des pommes de terre rissolées. J'ai toujours apprécié les produits de boulangerie au Mexique, mais tous les jours, ils étaient secs et durs. Les dîners étaient encore pires, nous avons essayé tous les restaurants à la carte, la nourriture était très irrégulière, nous n'avons pu terminer qu'un seul repas, celui d'El Patio. Nous y sommes retournés le lendemain soir et les crevettes étaient pâteuses, le steak était si dur qu'on ne pouvait pas le couper. Les boissons sont très édulcorées, quel que soit l'endroit où l'on se trouve dans la station. Le seul endroit où nous avons pu boire une boisson décente était le salon Preferred, tenu par Juan. Nous avons dû changer de chambre 3 fois, la première chambre était vue sur l'océan avec balcon. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, la nuit suivante la chambre était juste correcte, la salle de bain très très petite. Nous avons finalement dû payer pour un surclassement dans une suite junior, qui était correcte sauf que les toilettes fuyaient les eaux usées. Le service de restauration était aléatoire. La nourriture du service de chambre est à éviter. La plage elle-même est agréable. Très déçu par l'ensemble de l'expérience. Ce que je trouve très décevant, c'est le fait que nous ayons spécifiquement demandé à l'agent de Trip Advisor, Victoria Guest, une évaluation de la propriété. Elle a fait des commentaires élogieux. En fait, nous l'avons appelée de l'hôtel le premier jour, elle nous a simplement repoussé et nous a dit de trouver un agent Sunwing. Il n'y en avait aucun sur la propriété pendant toute la semaine où nous y étions !

Definitely not a 4 or 4.5 star resort The description and reviews of this hotel are varied, based on subjective opinions. When we arrived, we were Preferred guests, we were to taken to the Preferred lounge and checked in. We were not informed of the resort amenities, restaurant locations, Preferred beach area etc. The food was probably the worst I have ever had at any all-inclusive resort in Mexico. We ate at the buffet for breakfast a few times, variety varied depending on what day you went, meaning if you are lucky there may be fresh crepes made and waffles and the next day...nothing. Forget about getting any bacon after 9:00, they just put out more deep fried potato hashbrowns. I have always enjoyed the baked goods in Mexico, everyday they were dry and hard. Dinners were even worse, we tried all of the ala carte restaurants, food very inconsistent, we were only able to finish one meal which was at El Patio. We went back the next night and the prawns were mushy, the steak was so tough you could not cut it. Drinks are very very watered down no matter where you went on the resort. The only place we actually had a decent drink was in the Preferred lounge made by Juan. We had to move rooms 3 times, first room was ocean view with balcony. Toilet would not flush, next night room was just okay, bathroom very very small. We finally had to pay for an upgrade to a Junior suite, which was okay except the toilet leaked of raw sewage. Turn down service was hit and miss. Room service food, stay away from. The beach itself is nice. Very disappointed with the whole experience. What I find very disappointing is the fact that we specifically asked the Trip Advisor agent, Victoria Guest for a review of the property. She gave it rave reviews. We in fact called her from the resort on our first day, she just brushed us off and told us to find a Sunwing Agent. There were none on the property the whole week we were there!!

L'hôtel est l'un des meilleurs sur la bande de Cancun, en particulier sur la plage. La nourriture est excellente. Nous avons mangé dans les deux restaurants de steaks, le Mexique a perfectionné le steak, le Hibachi, excellent, et le restaurant italien, également excellent. Le service était également très bon. Le personnel était très amical et s'efforçait de vous connaître. Le seul problème, c'est que les chambres ne sont pas très insonorisées

Great Resort The resort is one of the best on the strip in Cancun, in particular the beach. The food was excellent. We ate at both steak places, Mexico has perfected steak, the Hibachi, excellent and the Italian restaurant, also excellent. Service was very good as well. Staff was very friendly and made a point of getting to know you. Only issue, is rooms are not very sound proof

Station balnéaire très agréable pour les parents avec de jeunes enfants. L'eau est calme et la plage est belle, sans rochers. La nourriture est excellente et le service en chambre est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutes les chambres font face à l'océan. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation et vous pouvez aller dans l'un ou l'autre autant de fois que vous le souhaitez.

Great resort! Really nice resort for parents with young kids. The water is calm and the beach is nice with no rocks. Great food and room service is available 24/7. All rooms are ocean front. A la carte restaurants do not require reservations and you can go to either one as many times as you want.

Je suis allé dans ce complexe pour l'anniversaire de mon frère. Il y avait beaucoup de familles et de couples. La plage était magnifique, l'eau bleue claire et le sable blanc. Le bar sportif avait une zone rouge pour regarder le football. La boîte de nuit n'était pas très fréquentée, il n'y avait pas beaucoup de monde. Cela vaut vraiment la peine d'opter pour le club premium car vous avez accès au club premium du 8ème étage et vous avez un meilleur accès à l'alcool premium comme le crown royal dans tous les bars où vous vous rendez.

Great Location, Amazing Beach!! Went to this resort for my brothers Birthday celebration. The resort had a lot of families and couples. The beach was amazing clear blue water and white sand beach. The sports bar had redzone to watch football. The night club was never busy, not a lot of people went there. It is totally worth it to go premium club as you get access to the 8th floor premium club and better access to premium alcohol like crown royal at every bar you go to.

Il est toujours bon de commencer par le positif, les employés sont très gentils et l'endroit est très propre. Les chambres sont très désuètes et humides. Nous avions même une chambre avec balcon et une vue magnifique sur l'océan. Le buffet est terrible avec peu d'options mais les restaurants sont pour la plupart excellents avec beaucoup d'options. Le restaurant de steaks et le restaurant japonais sont les meilleurs. Les divertissements en soirée sont inexistants et il n'y a pas beaucoup d'événements ou d'options pour les enfants. Je ne recommanderais pas à une famille d'y aller à moins d'y aller avec un grand groupe. Ce complexe est idéal pour les personnes plus âgées car il est petit et offre très peu de divertissements.

Not the best Always good to start with the positive, workers are very nice and the place is kept very clean. The rooms are very outdated and damp. We even had a balcony room with a great view of the ocean. The buffet is terrible with not many options but the restaurants are mostly great with lots of options. The steak one and Japanese one are the best. The evening entertainment is non existent and there are not many kids events or options. I wouldn’t recommend for a family to go unless you are going with a big group. This resort is nice for older people because it’s small and has very little entertainment.

l'hôtel est très vieux, le terrain est bien entretenu et très propre, la plupart des repas sont très bons, le service est également bon. La plage est assez petite pour la taille de l'hôtel, il n'y a pas assez de palaps pour faire de l'ombre, les gens ont tendance à laisser des serviettes sur les salons mais ne les utilisent pas, les autres clients ne peuvent donc pas trouver un salon libre les gens ont tendance à laisser des serviettes sur les salons mais ne les utilisent pas, de sorte que les autres clients ne peuvent pas trouver un salon ouvert.

average resort hotel very old,grounds well kept very clean,Most dinning is very good,service is good also. Beach area is quite small for hotel size..not enough palaps for shade.people tend to leave towels on lounges but aren't using them so other guests can't find a open lounge.

L'hôtel était une reprise construite en 63 ou 65, je ne me souviens plus très bien. Quoi qu'il en soit, c'était il y a seulement 5 ans, cet été. L'empreinte de ce resort est petite, mais ma parole, les services offerts n'en souffrent pas. Il n'y avait que 2 choses à réparer, ce qui est plutôt bien à mes yeux. La nourriture, il y avait des choses que je ne mangerais pas mais il y avait aussi de la nourriture que j'aimais. Le personnel, la plupart sont des employés exemplaires et vous sentez qu'ils s'intéressent vraiment à ce que vous appréciez, comme une famille ou de bons amis. La meilleure plage du Mexique pour jouer et patauger. S'il vous plaît, ne vous concentrez pas sur les taches de vieillesse de ce joyau, mais sur le meilleur personnel de service de tout le Mexique ! Amour à l'homme, au mythe, à la légende, Armando Vega, nous attendions avec impatience le point culminant de notre journée, un dernier verre et une discussion avec Armando, un gentleman vraiment attentionné, la dame au plus beau sourire, Mary Cruz et Christoper au salon du Preferred Club, toujours amicaux et serviables. Maria à la réception dans le hall, votre sourire, la façon dont vous vous occupez de plusieurs personnes à la fois, mais chaque client se sent valorisé et pris en charge, merci. Enfin, je tiens à remercier Lazaro à la plage préférée pour s'être occupé de nous, où que nous soyons. Et deux grooms exemplaires, Gerardo et Raul, des jeunes gens vraiment adorables et très travailleurs, qui ne sont pas encore connus sous le nom d'Armando Vega, mais qui sont sur le point de l'être. Vous devriez absolument visiter ! Vous savez, les vacances de rêve peuvent commencer et se terminer avec beaucoup d'aide de la part d'employés exceptionnels comme les professionnels des médias sociaux comme Adrian. Je suis presque sûr que mes vacances parfaites ont commencé avec Adrian qui a aidé mon frère Rob et sa femme Elizabeth à passer un séjour mémorable à l'occasion de leur 25e anniversaire. Je suis certain que leur séjour a été rehaussé par l'aide d'Adrian. Tout comme ma mère, mon séjour a été parfait grâce à son aide : nous avons eu notre baignoire, deux lits et la plus belle vue sur l'océan de tous les temps ! Cet homme est un magicien qui a su trouver l'emplacement parfait de notre chambre, et ma mère, qui a du mal à s'orienter, ne s'est pas perdue une seule fois. Merci beaucoup Adrian pour tout ce que vous faites. Il y en a tellement à mentionner ! Les 3 autres, non 5, non ! Je pourrais divaguer à l'infini, quelle équipe ! Merci à tous ceux qui ont travaillé du 28 mars au 4 avril, vous êtes géniaux ! Much love ⤠Et merci beaucoup à Lorna Sale de Tripcentral pour avoir pris en charge les soucis.

Dreamy vacation! I seriously applaud Dreams for this one, the hotel was a take over built either 63 or 65, can't remember for sure. Anyway that was only 5 years ago this summer. The footprint of this resort is small, but my word services offered do not suffer. There was only 2 things needed fixing, that's pretty good in my eyes. Food, there was stuff I wouldn't eat but there was also food that I loved. The staff, most are exemplary employees and you feel they really care that you enjoy, like family or good friends. Best wading and playing beach in Mexico. Please don't focus on the age spots on this gem focus on the best service staff in all of Mexico!! Love to the man, the myth,the legend, Armando Vega, we looked forward to the highlight of our day a nightcap and chat with Armando truly caring gentleman, the lady with the most beautiful smile, Mary Cruz and Christoper in the Preferred Club Lounge always friendly and helpful. Maria at the front desk in the lobby your smile, the way you look after multiple people at one time but each guest feels valued and looked after, thank you. Lastly I want to thank Lazaro at preferred beach for looking after us, no matter where we were. And two exemplary bell men, Gerardo and Raul truly sweet young men and super hard workers, not Armando Vega famous but on the way. You should definitely visit!! You know the Dreams Vacation can start and finish with alot of help from stellar employees like Social Media Professionals like Adrian I am pretty sure that my perfect vacation started with Adrian helping my brother Rob and his wife Elizabeth have a memorable 25th Anniversary stay. I am positive their stay was enhanced by Adrian's helping hand. As was my Momma and my stay was perfect with his help.. we got our bath tub, 2 beds and the most amazing oceanview ever!! The man is a magician with the perfect location of our room, my directionally challenged Momma didn't get lost once. Thank you very much Adrian, for all you do. So many to mention! The other 3, no 5, no!! I could ramble forever, what a team! Thank you all who worked from March 28 to April 4, you rock! Much love ❤ And thanks so much Lorna Sale at Tripcentral for taking over the worries.

C'était notre deuxième séjour au Dreams Sands Cancun. Nous adorons cet endroit ! La nourriture est excellente, l'eau est si calme et si agréable à nager et le service est excellent. Pendant mon séjour à Cancun, j'ai été déshydratée et j'ai dû aller à l'hôpital. Le personnel a été formidable et très serviable pendant ce cauchemar. Ils ont fait en sorte que je me sente à l'aise et en sécurité.

Great Vacation !! This was our second time at Dreams Sands Cancun. We absolutly love it there ! The food is great, the water is so calm and amazing to swin in and the service is excellent. During my stay in Cancun, I got dehydrated and had to go to the hospital. The staff was amazing and very helpful during this nightmare. They made me feel comfortable and secure.

Tout dans cet endroit était de premier ordre... grande plage de sable... belles piscines... personnel très amical et serviable.... belles chambres... bonne nourriture.... merveilleuses animations nocturnes... un grand moment dans l'ensemble.....

Fantastic resort Everything about this place was top notch... great sandy beach... nice pools...very friendly and helpful staff.... nice rooms... great food.... marvelous nightly entertainment... an all around great time.....

L'hôtel est vieux mais propre...il compense avec l'excellent service, la belle plage, les délicieux restaurants étonnants Le personnel est si amical et attentif ....ils ont fait de notre séjour un moment mémorable........

Memorable vacation Hotel is old but clean...it makes up with the excellent service, beautiful beach area, delicious amazing restaurants Staff is so friendly and attentive ....they made our stay a memorable one........

Tout est parfait : la nourriture, les boissons, la chambre, le service et l'endroit. La seule chose que je suggérerais, c'est de retarder l'heure de fermeture des piscines et de faire quelque chose le soir en plein air pour les adultes - piscine ouverte/bars, musique en plein air.

Amazing service Everything's perfectttt--food, drinks, room, service and place. The only thing I would suggest is to have a later closing time on the swimming pools and they should something at night outdoors for the adults-- open swimminh pool/bars, music outdoor.

Dreams Sands possède la meilleure plage de tout Cancun... Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature à Cancun et sur la Riviera Maya et rien n'est comparable... Et bien sûr, le service, la nourriture et les installations sont ce que nous attendons des centres de villégiature AM... ,,,,excellent !!!!!!!!

Outstanding facility Dreams Sands has the best beach in all of Cancun...We have stayed at many different resorts all throughout Cancun & Mayan Riviera and nothing compares...And of course the service, food, facility is what we come to expect at AM Resorts,,,,excellent!!!!!!!!

Ce que nous avons aimé 1. la plage était magnifique avec du sable poudreux, calme et accueillante, la meilleure plage de toute la région. 2. L'hôtel dans la section préférée était propre, bien entretenu, avec des lits confortables, beaucoup de cintres et un coffre assez grand pour les ordinateurs portables. 3. Restaurants à la carte - Wave and Sands était mon préféré avec de savoureuses crevettes pop corn, de la chaudrée de réclamation et du surf and turf, mais avec de petites portions. Le Bordeaux était un autre grand restaurant, j'ai adoré les plats de poisson et de filet de bœuf. 4. Le personnel est formidable et ne ménage pas ses efforts pour vous satisfaire 5. Bouteilles d'eau gratuites dans les chambres et les bars N'a pas aimé - 1. Le buffet était de faible qualité et peu varié. Dans l'ensemble, la nourriture était en dessous de la norme. La nourriture mexicaine était en dessous de mes attentes. 2. Il faut demander une marque d'alcool plus élevée, sinon on obtient la qualité inférieure (c'est-à-dire la tequila). La boisson daiquiri à la fraise était terrible, faite à partir d'un sirop rouge 3. Cocktails et boissons servis dans des gobelets en plastique Dans l'ensemble, je donnerais une note de 3,5 sur 5.

Powdery Sandy Beach What we liked- 1. the beach was beautiful with powdery sand, calm and inviting, the best beach in the whole area. 2. The hotel accommodations in the preferred section was clean, well maintained, had comfortable beds and lots of hangers and big enough lock box for your laptops. 3. A la cart restaurants - Wave and Sands was my favourite with tasty pop corn shrimps, claim chowder and surf and turf but small portions. Bordeaux was another great restaurant, loved the fish and the beef tenderloin dishes. 4. Great staff that goes out of there way to please you 5. Free Water bottles in the room and bars Didn’t like - 1. Buffet was low quality and not much variety. Overall the food was below par. The Mexican food was below my expectations. 2. You have to ask for higher brand of alcohol otherwise you get the lower grade (ie tequila). The Strawberry daiquiri drink was terrible made from some red syrup 3. Cocktails and drinks served in plastic cups Overall i would rate it 3.5 out of 5.

Nous avons voyagé en groupe de 4 et avons passé un moment incroyable. Tous les équipements étaient conformes à la publicité et notre séjour a été inoubliable. Le personnel était amical et attentif. La plage est magnifique et PROPRE. La nourriture était non seulement bonne mais variée, ce qui signifie que les 7 jours de notre séjour étaient différents. L'hôtel dispose de planificateurs d'aventures sur place, ce qui nous a beaucoup aidés pour nos excursions. Nous recommanderons certainement cet hôtel à tous nos amis.

Amazing Stay! We traveled in a group of 4 and had an incredible time. All the amenities were as advertised and our stay was unforgettable. The staff was friendly and attentive. The beach is beautiful and CLEAN. Food was not only good but varied which meant all 7 days of our stay were different. The hotel has adventure planners on site which helped us a lot for our excursions. We would definitely recommend this hotel to all our friends.

Vacances très agréables. Chambres/hôtel propres, personnel sympathique et très arrangeant, plage magnifique. La nourriture était excellente ainsi que les vins de la maison. Nous reviendrons certainement :) La salle de sport était petite, mais elle disposait d'un équipement moderne.

Would highly recommend Very enjoyable vacation. Clean rooms/hotel, friendly staff/most accommodating, great beach. Food was amazing as were there house wines. Will definitely be back. :) Gym was small, but had updated equipment.

ma femme et moi sommes des sexagénaires actifs, nous avons beaucoup voyagé, nous n'avons jamais autant apprécié un complexe que le DREAM SANDS CANCUN, un personnel formidable, tout le monde vous reconnaît, la plupart parlent anglais et tant de personnel, la nourriture était formidable, les lits confortables, les chambres extrêmement belles, nettoyées tous les jours, une vue magnifique sur l'océan, nous n'avons jamais eu à attendre une seule fois pour dîner, de bons vins, même le vin de la maison était agréable, une belle plage, dans une petite baie, bien protégée des éléments, nous reviendrons avec la famille, c'est certain. Les divertissements dans ce complexe étaient fabuleux, les meilleurs de tous les temps. Le seul point négatif pour nous était la salle de sport extrêmement petite. Merci au personnel de Dreams, qui est de classe mondiale pour nous.

fabulous resort my wife and i are active 60 year olds,we have travelled quite a bit, we have never enjoyed a resort as much as DREAM SANDS CANCUN, great staff ,everyone acknowledges you, most speak english and so much staff, food was terrific, comfortable beds, rooms extremely nice, cleaned daily, great ocean views,never had to wait once for dinners, good wines even the house wine was enjoyable, nice beach,in a bit of a bay, well protected from elements, will be returning with family for sure . The entertainment at this resort was fabulous, best ever. The only negative for us was the extremely small gym. Thanks to the staff at Dreams, world class to us.

Cet hôtel était incroyable ! La nourriture était géniale, la plage était magnifique, les chambres étaient très propres et le personnel était si gentil et amical. J'ai également visité le spa qui était incroyable. J'étais tellement triste de partir !

Awesome Resort! This hotel was amazing! The food was awesome, the beach was beautiful, the rooms were very clean and the staff were so nice and friendly. I also visited the spa which was incredible. I was so sad to leave!

Hôtel daté mais très propre. Le personnel était extrêmement sympathique et a fourni un excellent service à la clientèle. La nourriture était fantastique au buffet et dans les restaurants à la carte. La plage était magnifique et se trouvait juste à côté dès que l'on sortait de l'hôtel. J'ai nagé dans l'océan tous les jours. J'ai fait du yoga tous les jours et de l'aquagym. Merci à Sashia de Trip Central pour son aide dans la réservation de cet hôtel fabuleux.

Excellent 2 week Vacation Hotel dated but very clean. Staff were extremely friendly and provided excellent customer service. Food was fantastic at buffet and the a l'Carte restaurants. Beach was gorgeous and right there soon as you walked out of the hotel. Swam in the ocean everyday. Enjoyed yoga daily and water aerobics. Thank you sashia at trip central for your help booking this fabulous resort.

le personnel et le service ont été excellents au Dreams Sands Resort et la nourriture était excellente, mais nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandée le premier soir et nous avons dû passer une bonne partie de la journée du lendemain à la faire réparer et la chambre dans laquelle nous avons été transférés était assez datée, ce qui semble être le cas de la plupart des chambres,dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, pas un quatre étoiles et demi comme annoncé, mais l'emplacement est bon et la plage et la baignade sont fantastiques. Nous y retournerions si le prix était correct car nous avons séjourné dans des endroits plus modernes pour à peu près le même prix.

great spot for a vacation the staff and service were great at the dreams sands resort and the food was terrific but we didn't get the room we requested the first night and had to spend a good part of the next day getting that fixed and the room we were moved to was quite dated and this seemed to be so with most of the rooms ,maid service was slow and most times something was forgotten and we had to call to have it made right,all in all it is a pretty good hotel not a four and a half star like advertised but the location is good and the beach and swimming were fantastic ,we would go back if the price was right as we have stayed at more modern places for around the same amount of money.

C'est un centre de villégiature formidable ! Compact mais avec tout ce dont vous avez besoin : des chambres et des installations propres et rénovées, un personnel extrêmement travailleur et amical, une nourriture et des boissons délicieuses et très variées, une belle plage avec des eaux claires, chaudes et calmes... claire, chaude et calme. J'ai passé un excellent moment et je le recommanderais à d'autres personnes !

What's to complain about? This was a great resort! Compact yet has everything you need- clean and updated rooms and facilities, extremely hardworking and friendly staff, delicious food and drinks with lots of variety, beautiful beach with clear, warm, and calm water. Had a great time and would recommend to others!

Station balnéaire exceptionnelle ! Personnel incroyable, bonne nourriture, très propre, très bons divertissements et grande plage ! Tout était merveilleux ! Le seul inconvénient était la douche dans notre chambre - elle a besoin d'être améliorée. Le prix en vaut la peine. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Beautiful resort Great resort! Incredible staff, good food, very clean, really good entertainment, and great beach! Everything was wonderful! The only downside was the shower in our room - needs an upgrade. Well worth the money. Would definitely recommend this resort.

Dans l'ensemble, c'est bon. Mais vous devriez peut-être prendre en compte les éléments suivants : L'unité de climatisation ne fonctionnait pas correctement et était très bruyante. La finition de la chambre était très médiocre (ampoule manquante dans l'une des lampes à côté de la table de nuit, calcaire de la salle de bain qui s'écaille). Un événement a été organisé avec de la musique très forte, jusqu'à minuit, donc si vous avez de jeunes enfants, vous devriez y réfléchir à deux fois avant de réserver. En ce qui concerne la nourriture, la qualité était excellente. Cependant, j'ai eu l'impression que le menu "fruits de mer" était médiocre.

Disappointing. Was expecting much more from Dreams Overall OK. But you might want to consider the following: AC unit was not working properly, and very noisy. Room finishing was very poor (light bulb missing in one of the lamps next to night stand, bathroom calking peeling off). An event was thrown with very loud music, until midnight, so if you have young kids, you might want to think twice before booking. As for the food, quality was great. However I felt they were poor on their “seafood” menu.

J'ai déjà séjourné dans un Dreams Resort à Punta Cana et ce complexe a dépassé mes attentes ! Magnifique complexe, excellents restaurants et personnel formidable. La plage est magnifique, c'est un endroit idéal pour faire du kayak et être dans l'eau.

Great Resort!!!!! I have stayed at a Dreams Resort previously Punta Cana and this resort surpassed my expectations! Beautiful resort, great restaurants and wonderful staff. The beach is beautiful, great place to kayak and be in the water.

Depuis le moment où nous sommes entrés dans le hall jusqu'au matin où nous sommes rentrés chez nous, l'expérience dans ce centre de villégiature a été de premier ordre. Le service était impeccable, le personnel amical et très serviable. La nourriture était absolument délicieuse et très variée. En temps normal, j'en aurais eu assez du buffet au bout de trois jours, mais il y avait une infinité de choix. J'ai mangé dans les restaurants italien et asiatique et la nourriture était incroyable. Nous avions une chambre au 6ème étage avec vue sur l'océan et balcon. Il est fortement recommandé d'avoir un balcon, car la vue est à couper le souffle. Les animations en soirée étaient excellentes et les boissons délicieuses. Le bar du hall fait les meilleurs mojitos. L'océan était chaud et peu profond. La plage elle-même était décente. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une chaise. Je reviendrai certainement à Cancun et je recommande vivement ce complexe !

Incredible experience From the moment we walked into the lobby to the morning we left to return home the experience at this resort was top notch. The service was impecible, the staff friendly and very helpful. The food was absolutely delicious with lots of variety. Any other time I would be sick of the buffet by the third day but they had endless options. I ate at the Italian and the Asian restaurants and the food was amazing. We had a room on the 6th floor with an ocean view and balcony. Highly recommend having a balcony the views were to die for. The evening entertainment was great and the drinks were delicious. Lobby bar makes the best mojitos. The ocean was warm and shallow. The beach its self was decent. We never had too much of an issue getting a chair. I will definitely be back to Cancun and highly recommend this resort!

Le personnel était formidable et offrait un excellent service. La qualité de la nourriture était très bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. L'hôtel est une ancienne propriété qui a été rénovée. Les lits étaient excellents. Nous préférons les lits fermes et avons bien dormi toute la semaine. La salle de bain était trop petite et avait des problèmes, le lavabo et la baignoire fuyaient. L'unité de climatisation a fui le long du mur et sur le sol, ce qui a abîmé le plâtre du mur. Nous avons dû appeler pour faire réparer la climatisation deux fois pendant notre séjour d'une semaine. Ils l'ont fait assez rapidement et ont réparé les dégâts sur les murs. La plage est érodée et très petite. Si vous marchez à gauche de l'hôtel, vous pouvez marcher sur une belle et longue plage. La plage devant l'hôtel sentait les eaux usées et les algues pourries. Il s'agit d'une solide propriété 4 étoiles qui fait des efforts. Pour le prix, c'est un endroit décent pour des vacances. Cependant, nous ne reviendrons pas.

Good food and service but issues as well The staff were great and provided excellent service. The quality of the food was very good, especially at the a la carte restaurants. The hotel is an old property that has been upgraded. The beds were excellent. We prefer firm beds and slept well the entire week. The bathroom was too small and had issues, sink and tub leaked. Our air conditioning unit leaked down the wall and onto the floor and ruined the plaster on the wall. We had to call to get the AC fixed twice during our week stay. They did fix it fairly quickly and repaired the wall damage. The beach is eroded and very small. If you walk to the left of the resort you can walk on a nice long Beach. The beach in front of the hotel smelled like sewage and rotten seaweed. This is a solid 4 star property that is trying. For the price, it is a decent place for a vacation. However, we would not return.

Ma sœur et moi avons passé une semaine FANTASTIQUE à Dreams Sands. Le centre de villégiature a été extraordinaire dès que nous avons franchi la porte. La propriété est magnifique et très bien entretenue, et le personnel est superbe. L'excursion en catamaran avec Jonathan a été un moment fort, tout comme l'excursion en kayak. La nourriture était également excellente - le Porto Fino a été un moment fort - merci Josée ! Les divertissements étaient également excellents, notamment les très talentueux danseurs de feu d'artifice et les ténors de Cancun. Nous recommandons sans hésiter Dreams Sands !

Absolutely the best! My sister and I had a FANTASTIC week at Dreams Sands. The resort was amazing from the moment we walked through the door. The resort property is beautiful and very well taken care of and the staff were superb. The catamaran trip with Jonathan was a highlight as was the kayak tour. The food was amazing too -Porto Fino was a highlight -thanks Josée! The entertainment was great too with the very talented fire works dancers and the Cancun tenors being a particular highlight. We would definitely recommend Dreams Sands!

Dès que nous avons franchi la porte d'entrée, nous avons été traités comme un roi et une reine. Nous avons été absolument impressionnés par la beauté et la propreté du complexe. Les restaurants étaient incroyables et la nourriture 5 étoiles ! Le personnel travaille sans relâche pour maintenir ce complexe en parfait état et s'assurer que vos besoins sont toujours satisfaits. Nous avons été époustouflés par la gentillesse et l'ardeur au travail de ce personnel. Ils sont la principale raison pour laquelle nous reviendrons !

Felt like royalty! From the moment we walked through the front doors, we were treated like a King and Queen. We were absolutely in awe of how beautiful and clean the resort was. The restaurants were amazing and the food 5 star!!! The staff works tirelessly to keep this resort in tip top shape and also to ensure that your needs are always met. We were blown away at how friendly and hard working they were. They are the biggest reason why we will be back!

ce complexe était tout ce que nous souhaitions, le personnel était formidable, la vue était magnifique, la nourriture et les boissons étaient toutes excellentes, la plage de ce complexe était si calme et merveilleuse par rapport aux plages voisines

excellent resort this resort was all that we were wishing for, the staff was great, the view was wonderful, the food and drinks all were just great , the beach at this resort was so calm and wonderful compared to ones close by

AVANTAGES : belle chambre, hall d'entrée et eau de la plage. Belles vues de partout. CONS : Endroit très bruyant et très fréquenté. Il n'y a pas d'endroit calme dans ce complexe. Musique forte toute la journée, peu importe où vous vous asseyez !!! Beaucoup d'enfants et d'adolescents !!! Si vous cherchez à vous détendre, évitez cet endroit !!!!!!

Dreams Resorts and Spas PROS: Beautiful room, lobby and beach water. Nice views from everywhere. CONS: Very rowdy, noisy and busy place. There is no quiet place on this resort. Loud music all day long no matter where you sit!!! A lot of kids and teenagers!!! If you are looking for R and R - Avoid this place!!!!!!