Tout était parfait. Le complexe était très propre, la chambre impeccablement nettoyée. Nous avons demandé une chambre au rez-de-chaussée, ce qui nous a été accordé. Elle était proche de la piscine, la plage se trouvait juste derrière la piscine et le buffet était juste en face de nous. Vraiment un emplacement idéal. Le seul problème était que notre chambre était très petite pour ranger nos vêtements. Il y avait une penderie, mais pratiquement rien d'autre que deux petits tiroirs pour tout le reste. Pas d'étagères ni de crochets pour suspendre les serviettes. Nous avons l'intention d'y retourner.

Loved It! Everything was lovely. Resort was very clean, room cleaned immaculately. We requested a main floor room which we got, close to pool, beach was just beyond the pool and buffet was directly across from us. Best location really. Only problem was our room was very tight as far as putting clothes away. There is a hanging closet but virtually nothing other than 2 small drawers for everything else. No shelves or hooks for hanging towels. We do plan to return.

Tout était parfait. L'hôtel était très propre, la chambre nettoyée de façon impeccable. Le problème est que notre chambre 3011 était très étroite pour y accrocher des objets. Il y a une penderie mais pratiquement rien d'autre que 2 petits tiroirs pour tout le reste. Pas d'étagères ou de crochets pour accrocher les serviettes.

Loved It! Everything was lovely. Resort was very clean, room cleaned immaculately. Problem was our room 3011 was very tight as far as hanging things up. Thereis a hanging closet but virtually nothing other than 2 small drawers for everything else. No shelves or hooks for hanging towels.

Très peu de personnel, peu d'animations, choix très limité de plats. Chambres très calmes et propres. Ce complexe convient plutôt à une clientèle plus âgée. Très joli cadre, mais coucher à 22 h. Déçu par le choix de plats et le service.

Seniors Vacation Very few staff ,not much entertainment,very sparse selection of food .Very quiet ,clean rooms .This is a resort suited to an older crowd .Very pretty grounds ,but in bed by 10 .Disappointed in food selection and service.

Le terrain était magnifique et bien entretenu par les travailleurs. J'ai adoré ce centre de villégiature, il était très propre et le personnel était sympathique. Il y avait beaucoup de choix au restaurant, le restaurant chinois avec le spectacle était délicieux. Les divertissements étaient excellents, mon préféré étant la soirée cirque. Le fait d'avoir un restaurant sur la plage était génial. Il y avait 3 piscines qui étaient toutes agréables. J'ai adoré voir les iguanes tous les jours, les flamants roses, les tortues, les paons et les quais. J'ai adoré la faune et la flore. La seule chose qui m'a manqué, c'est d'avoir l'art de la serviette sur mon lit, même avec un pourboire (ce n'était pas grave, mais c'est assez intéressant de voir les différentes choses qu'ils font) L'eau était très ondulée, ce qui n'était pas génial, j'espérais pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Il n'y avait pas assez de parasols ou de chaises autour de la piscine. Mais dans l'ensemble, j'ai adoré ce centre de villégiature, il est génial

Great Resort The grounds were beautiful and well kept up by the hard workers. Loved this resort it was very clean and staff was friendly. Had lots of choices for the Restaurant, the Chinese one with the show was delicious. The entertainment was great my favorite was the circus night. Having a beach restaurant was great. There were 3 pools which were all nice. Love seeing the Iguanas every day the flamingos turtles peacocks and docks. Loved the wildlife. The only thing I missed was having the towel art on my bed even with a tip( wasn't a big deal but it is kind of neat to see the different things they make) The water was very wavy which wasn't great hoping I could snorkel off the beach . Not enough shade umbrellas or chairs around the active pool. But all in all I loved this resort it is great

J'ai adoré le fait que les salles de bains publiques étaient extraordinairement propres et sentaient bon. Le complexe est petit, il est idéal pour les familles avec enfants et la nourriture est excellente. Les chambres sont proches du buffet, des piscines et de la plage. En 1 à 3 minutes, vous pouvez accéder à l'une ou l'autre de ces installations. Le hall d'entrée et le hall d'entrée sont à 10 minutes de marche à travers une petite forêt tropicale ou en prenant le mini-bus. La plage était alao super. Je reviendrai certainement ici, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai fréquenté.

Very clean resort! I loved the fact that the public bathrooms were so extraordinarily clean and good smelling. The resort is small, its great for families with kids, great food. The rooms are close to the buffet, pools and the beach. Within 1-3 minutes you can reach any one of those. The lobby, and the you can walk 10 minutes through a small tropical forest or take the mini bus. Beach was alao great. Will definitely return here, one of the best resorts I've been to.

Le centre de villégiature était extraordinaire. La chambre était propre et bien approvisionnée en serviettes. Le seul problème était que nous n'avions pas d'eau chaude pour prendre une douche au début. Cela s'est réglé rapidement. Le personnel était sympathique et serviable. Le terrain était bien entretenu et très propre. Les buffets offraient un éventail de plats que tout le monde pouvait apprécier. Nous avons passé trois nuits dans les salles à manger réservées. Le meilleur était le restaurant japonais, mais le bavarois et l'italien étaient également bons. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Il y avait 3 piscines dans ce complexe et elles étaient toutes superbes. Les enfants apprécieront la piscine et la zone de jeux. Si j'avais une chose à changer, ce serait d'ajouter une autre cafetière dans la chambre car je bois du thé et mon mari du café. Nous reviendrons certainement à l'avenir.

Awesome resort, fun for the whole family The resort was amazing. The room was clean and well stocked with towels. Only issue was we had no hot water for a shower at first. It was a quick fix. Staff were friendly and helpful. The grounds were well maintained and very clean. Buffet meals had a range of foods that everyone could enjoy. We had 3 nights of dining in the reservation only dining rooms. The best was the Japanese restaurant, Bavarian an Italian were also good. Beach was amazing with lots of seating. There were 3 pools at this resort and they were all great. Kids would really enjoy the kids pool and play zone. If I had one thing I would change it would be to add another coffee maker to the room as I drink tea and hubby drinks coffee. We will definitely be back in the future.

Nous avons réservé en tant que groupe 4 couples en 2024 pour le 25 février. Le reste du groupe avait des chambres prêtes à l'arrivée. J'avais besoin d'une chambre au rez-de-chaussée en raison de problèmes de mobilité, mais à notre arrivée, aucune chambre n'était prête pour mon mari et moi. Après de nombreuses heures d'attente, on nous a donné ce qui, j'en suis sûr, était l'une des pires chambres du complexe, la D 5118, avec seulement des motos et des scooters pour vue, après une journée et demie perdue. Nous avons été transférés dans le bâtiment A 3009, une grande amélioration, mais notre porte ne se verrouillait pas après 2 jours, nous avons cherché un réparateur nous-mêmes. Inutile de dire que les 3 premiers jours ont été un échec. Et qui pense qu'une chambre pour 2 adultes n'a besoin que d'une chaise ? Devons-nous nous asseoir par terre et prendre la chaise à tour de rôle ?

Needs some improvement We booked as a group 4 couples in 2024 for Feb 25. The rest of the group had rooms ready on arrival. I needed a main floor because of mobility issues.On arrival no room was ready for me and my husband . After many hours of waiting we were given what I am sure was one of the worst rooms in the resort D 5118 only motorcycle and scooters for a view .after a wasted day and a half. We were moved to building A 3009 a big improvement but our door wouldn’t lock after 2 days we tracked down a repair man ourselves. Needless to say the first 3 days were a fail . And who thinks a room for 2 adults only needs one chair are we to sit on the floor and take turns with the chair .

Très propre, grande plage au bord de la piscine, sable blanc magnifique. La nourriture était correcte. L'animation était terrible à part le spectacle de Michael Jackson. L'équipe d'animation semblait forcée et pas dynamique, compétente. Nous nous sommes souvent ennuyés. Ils ont littéralement fait une leçon de danse de 10 minutes et aucune pratique. Pas de musique, tout était calme la plupart de la journée et de la soirée. Pas d'activités à faire, personnel mécontent ou impoli.

Family resort Very clean, great beach off pool deck white sand beautiful. Food was fair. Entertainment was terrible other than the Michael Jackson show. The animation team seemed forced and not dynamic, skilled. We very bored alot. They literally did one 10 min dance lesson and no practice. No music on, everything quiet most of day and evening. No activities to do, staff unhappy or rude.

Le resort est très propre, le personnel sympathique et j'y retournerais volontiers. La nourriture est excellente Le restaurant TAO était délicieux Le restaurant brésilien était une grande expérience Je suggérerais que le café ouvre à 7h00 au lieu de 9h00. Le café était très bon mais je l'apprécierais plus tôt le matin A la vôtre Bea

Great resort The resort is very clean friendly staff and would go back again. The food is excellent The TAO restaurant was delicious The Brazilian restaurant was a great experience I would suggest that the coffee shop open at 7:00 am instead of 9:00am the coffee was very good but would enjoy it more early in the morning Cheers Bea

C'était nos premières grandes vacances en tant que famille de quatre personnes (5 mois et 2,5 ans) et nous n'avons pas été déçus. Nous avons pris la suite familiale, ce qui a bien fonctionné, la seule chose étrange étant que la porte principale et la porte-fenêtre se trouvaient dans la chambre des enfants. Le terrain était de bonne taille et toujours dans un état impeccable. Les tramways circulaient en permanence. Le personnel était sympathique et se mettait toujours en quatre pour faire sourire notre fils et le faire rire. Les piscines et la plage étaient toujours propres et on pouvait toujours trouver des chaises. Les buffets étaient corrects, pas de quoi s'extasier mais on trouvait toujours quelque chose (la station de sandwichs était bonne). Les chariots à la carte étaient toujours bons ! Assurez-vous d'utiliser l'application dès que possible pour réserver. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et nous reviendrons.

First Family Vacation This was our first big vacation of a family of four (5mon & 2.5 yo) and we were not disappointed. We got the family suite which worked out well, the only odd thing was the main door and patio door were in the kids room. The grounds was a good size and in immaculate condition always. The trams were always going. The staff were friendly and always went out of the way put a smile on our sons face and make him laugh. The pools and beach were always clean and could always find chairs. The buffet food was okay, nothing to write home about but could always find something (sandwich station was good). A La Carts were always good! Make sure you get in the app asap to book. Overall, very happy and would return.

Les piscines et les espaces publics étaient constamment entretenus. Notre chambre était superbe. Le personnel était désireux de plaire et très serviable. Les seuls inconvénients sont les puces de sable et l'animation de la piscine qui était assez bruyante à l'heure de la sieste. Nous n'avons pas assisté aux spectacles nocturnes car ils commençaient trop tard pour nous.

Tropical paradise The pools grounds and public areas were constantly maintained. Our room was amazing. The staff eager to please and very helpful. Only downfalls are the sand fleas and that the pool entertainment was quite loud during siesta time. Did not see any nightly shows as the started too late for us.

Cet hôtel comporte de nombreux espaces intéressants. Si vous aimez les cocktails rafraîchissants, rendez-vous au bar du hall et n'oubliez pas de goûter à la boisson "Mama Juana". Les piscines sont chaudes et vous pouvez vous y détendre ou vous amuser avec les animateurs qui pratiquent l'aquagym. Réservez toujours un restaurant pour chaque soirée. C'est beaucoup plus confortable de manger avec un nombre limité de personnes, sans se presser et avec un menu très original. Juste entre les deux parties de l'hôtel, il y a un parc avec beaucoup d'iguanes, de canards et d'autres oiseaux merveilleux. Mais il y a beaucoup de mauvaises herbes en été et au début de l'automne.

Very comfortable and pleasant stay! There are a lot of different interesting areas in this hotel. If you like cool cocktails - head to the lobby bar and don't forget to try "Mama Juana" drink. Pools are warm and you can relax there or have fun with animators practicing aqua aerobics. Alway book a restaurant for each evening. It's much more comfortable to eat within limited number of people, no rush and also very original menu. Right between 2 parts of the hotel, there is a park with lots of iguanas and ducks and other wonderful birds. But there are a lot of weeds in the see in the summer and early autumn time.

Notre famille de 4 personnes (2 adultes, 11 ans et 16 ans) a passé une semaine au Tropical Deluxe Princess pendant les vacances de mars. Nous avons passé une semaine extraordinaire ! Nous recommandons vivement ce complexe à toute personne voyageant en famille. Le complexe est récemment rénové et super propre. Le personnel est toujours en train de nettoyer. La plage était incroyable.... plein de chaises longues, de volley-ball, de football et les algues n'étaient pas un problème lorsque nous y étions. Le sable était magnifique et il n'y avait pas de mouches de sable. Les dîners à la carte peuvent être réservés tous les soirs (il n'y a pas de limite) et ils étaient délicieux. Le buffet proposait de nombreuses options et était bon. Le personnel de l'hôtel est le meilleur !!!!! Ils sont toujours très serviables, heureux et très gentils. Un grand coup de chapeau à la meilleure équipe d'animation. Un grand merci à Julio et Adonis - nous nous sommes toujours bien amusés lors des activités à la plage et à la piscine. Un grand coup de chapeau à toute l'équipe. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Amazing resort Our family of 4 (2 adults, 11 year old and 16 year old ) spent one week at the Tropical Deluxe Princess for March Break. We had an amazing week! We highly recommend this resort to anyone travelling as a family. The resort is newly renovated and super clean. The staff are always cleaning. The beach was incredible....plenty of lounge chairs, volleyball, soccer and seaweed was not an issue when we were there. The sand was amazing and no sand flies. The a La Carte dinners can be booked every night (there is no limit) and they were delicious. The buffet had many options available and was good. The staff at the resort are the best!!!!! Always so helpful, happy and really nice people. A huge shout out to the best animation team. A special thanks to Julio and Adonis - we always had fun at the beach and pool activities. Big round of applause to all of you on the team. We will definitely return to this resort again.

L'hôtel est assez propre les gens sont sympathiques et le personnel est très gentil avec les voyageurs la nourriture est correcte un bon parc aquatique pour les enfants j'ai passé 7 jours avec ma femme j'adore l'hôtel je recommande fortement une belle plage mais préparez vous à faire face aux algues ils essaient de les enlever mais dans l'ensemble c'est un très bel hôtel

Nice resort Hotel is pretty clean people are friendly and staff are very nice with travellers food is ok nice aquatic park for kids spend 7 days with my wife love the resort strongly recommend nice beach but get ready to deal with seaweeds they try hard to get rit off it but overall it’s a very nice resort

Le Tropical Princess est un complexe très propre et bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture au buffet était correcte après que nous ayons trouvé ce que nous aimions. Nous avons mangé dans 5 des restaurants et ils étaient excellents. La section de la forêt tropicale est cool, il y a beaucoup d'oiseaux, de canards, de tortues et d'iguanes à regarder lorsque l'on se déplace de la piscine au hall principal. Le café, le bar à glaces et le bar sportif sont des atouts supplémentaires Le bar des sports est un atout supplémentaire. Le bar des sports n'était pas en mesure de recevoir des matchs de hockey, ce qui était un peu décevant, mais on pouvait y trouver de la nourriture de pub 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe.

Great resort The Tropical Princess is a very clean and well maintained resort. The staff is very friendly and helpful. The food in the buffet was ok after we found what we liked. We ate at 5 of the restaurants and they were excellent. The tropical forest section is cool, there are many birds, ducks, turtles and iguanas to look at when travelling from the pool area to the main lobby. The café, ice cream bar and Sports bar is an added bonus. The sports bar wasn’t able to get any hockey games which was a little disappointing but you could get pub food 24/7 there. Overall we were very happy with the resort.

Ce centre de villégiature a répondu à toutes nos attentes. Nous avons trouvé que la nourriture était excellente en termes de présentation, de variété et de goût. Notre chambre était celle que nous avions demandée, dans un quartier calme, et elle a encore une fois dépassé nos attentes. L'océan, les piscines et le terrain en général étaient bien entretenus. Tout était propre et ordonné. Le meilleur aspect du complexe est, à notre avis, le personnel. Ce sont d'excellents travailleurs qui font preuve de gentillesse et de chaleur. Je pense que l'administration doit bien les traiter car ils sont heureux. À notre arrivée, nous avons rencontré le directeur résident Alberto Gomez, qui a été très gentil avec nous et n'a jamais manqué de venir voir comment nous allions chaque fois que nous nous rencontrions. Bien que le lobby, le théâtre, la crèmerie et les autres boutiques se trouvent à 10-15 minutes de marche du reste de l'hôtel, un service de navette est assuré 24 heures sur 24 entre les deux zones, avec un temps d'attente de quelques minutes seulement. Si vous préférez marcher sur cette distance, vous profiterez d'un paradis tropical de plantes, d'oiseaux et de reptiles. Nous reviendrons certainement passer nos vacances ici et nous recommandons vivement ce complexe. Merci Tropical Princess...Gayle et George

Excelente!!!! This resort fully met all our expectations. We found the food was excellent in presentation, variety and taste. Our room was as requested in a quiet area and again exceeded our expectations. The ocean, the pools and the general grounds were well groomed. Everything was clean and orderly. The best thing about the resort in our opinion is the staff. They are excellent workers who exhibit kindness and warmth. I believe the administration must treat them well as they are a happy lot. Upon our arrival we met the resident manager Alberto Gomez who was very kind to us and never failed to come over to see how we were whenever we encountered each other. He was constantly all over the resort ensuring that all was running smoothly .Although the lobby, theater, ice creamery, and other shops are a 10-15 minute walk from the rest of the resort they provide a 24 hour shuttle service that keeps running between the two areas with a wait time of just a few minutes. If you prefer to walk this distance you will enjoy a tropical paradise of plants, birds and reptiles. We would definitely holiday here again and highly recommend this resort. Thank you Tropical Princess...Gayle and George

la chambre était bien un peu vieille un jour j'ai vu un petit lézard dans la chambre et des insectes dans le frigo ce qui m'a surpris la nourriture était bien nous avons surtout mangé au buffet une fois nous sommes allés au restaurant el pilo la nourriture était affreuse nous avons surtout gardé le buffet occasionnellement mangé au snack bar les piscines étaient bien la plage agréable spectacle une fois qu'ils auront rénové ce resort j'irai car j'ai entendu dire qu'ils allaient rénover entre mai et décembre 2020

nice resort the room was good a little old one day i saw a small lizard in the room and bugs in the fridge which startled me the food was good we mostly ate at the buffet one we went to el pilo restaurant food was awful we mostly stuck to the buffet occasionally ate at snack bar pools were good the beach nice show once they renovate this resort i will go as i hear they will renovate between may to dec 2020

Ce complexe est correct. Il n'y a que 3 restaurants que vous pouvez manger , le reste vous devez payer un supplément qui Isnâ™t right. Vous devriez pouvoir manger dans tous les restaurants sans frais supplémentaires. Il n'y avait pas non plus de boissons alcoolisées dans notre chambre et vous n'aviez que des cocktails et de la bière disponibles sans frais supplémentaires sur le resort.Rooms ont besoin d'être mis à jour et kids club n'était pas ouvert chaque fois que nous sommes allés. Les enfants ont aimé nourrir les oiseaux sur la station et le personnel était très sympathique. En outre, la station n'était pas bondée, donc a toujours été en mesure d'obtenir des chaises.

Average resort This resort is ok . There are only 3 restaurants you can eat at , the rest you have to pay extra which Isn’t right. You should have all for no extra cost. Also there were no alcoholic drinks in our room and you had only cocktails and beer available without extra costs on resort.Rooms need to be updated and kids club wasn’t opened every time we went. The kids enjoyed feeding the birds on the resort and the staff were very friendly. Also resort was not crowded so was always able to get chairs.

Avantages : Paysage agréable et bien entretenu. Belle plage. Belle piscine. Personnel sympathique et amical Inconvénients : J'ai séjourné dans la chambre 5406. La chambre est correcte mais la salle de bain est un peu sale avec de la moisissure dans la baignoire et sur le plan de travail. Il y a de l'eau chaude dans la douche mais pas dans le lavabo. Le ventilateur de l'air conditionné est super, SUPER bruyant. Éteindre le ventilateur, c'est éteindre l'air conditionné. Le ventilateur de plafond a besoin d'un peu d'huile. Il n'y a pas de couverture à moins que vous ne le demandiez, le standard est juste un drap de lit fin. J'ai demandé une couverture et ils m'ont donné un autre drap. lol. Après quelques nuits, j'ai finalement obtenu une "vraie" couverture. Le wifi n'est disponible que dans le hall qui est loin des chambres. il faut marcher 5-7 minutes ou utiliser la navette qui fait la navette entre le hall et les chambres/piscine. Internet est lent et s'allume et s'éteint en fonction de l'endroit où l'on se trouve dans le hall. Le signal est plus fort à côté de la réception. La nourriture est correcte. Rien d'extraordinaire mais j'ai eu ce que j'aime manger, c'est à dire des œufs pour le petit déjeuner, des pâtes pour le déjeuner et des pâtes pour le dîner. Les pâtes sont préparées à la demande pour le déjeuner et le dîner et la soupe est délicieuse. Dans l'ensemble, l'expérience est correcte. On en a pour son argent.

You get what you pay Pros: Nice and well maintenance landscape. Nice beach. Nice pool. Nice and friendly staff Cons: I stayed at room 5406. Room is OK but bathroom is kind of dirty with mold at bathtub and vanity countertop. There is hot water in shower but not in vanity. Air conditioning's fan is super, SUPER loud. Turn off the fan is turn off air conditioning. Ceiling fan needs some oil. There is no blanket unless you ask for, standard is just a thin bed sheet. I asked for blanket and they gave me another sheet. lol. After a few nights, I finally got a "real" blanket. Wifi is only available at lobby which is far away from rooms. 5-7 minutes walk or using shuttle running back and forth between lobby and rooms/pool area. Internet is slow and on and off depends on locations in the lobby. Next to the reception get stronger signal. Food is ok. Nothing fancy but I got what I like to eat which is eggs station for breakfast. Cook to order pasta station for lunch and dinner and tasty soup. Overall is an OK experience. You get what you pay for.

L'hôtel est parfaitement situé. Les chambres sont très propres, le terrain est bien entretenu et le personnel est très aimable. La nourriture est incroyable et le thème est différent chaque soir. Le club pour enfants est génial et le personnel d'animation est très amusant.

Amazing resort and beach! The hotel is in a perfect location. The rooms are very clean, the grounds are kept nice, staff is very freindly. Food is amazing and it's a different theme each night. Great kids club and the entertainment staff are a lot of fun.

Nous avons apprécié notre séjour en raison de la beauté des paysages et de la présence d'animaux sauvages. Les restaurants et le buffet étaient excellents. Beaucoup de choix au buffet. Les restaurants étaient excellents. Les serveurs étaient excellents. Le personnel de nettoyage était très accommodant. Le personnel de la réception était très bien. La seule suggestion que j'aurais à faire est d'améliorer l'entretien des chambres, c'est-à-dire la plomberie et l'air conditionné. Nous avons été obligés de déménager de la chambre qui nous avait été attribuée à l'origine. Nous avons rencontré d'autres personnes qui avaient les mêmes problèmes que nous. Je recommanderais cet hôtel si des améliorations avaient été apportées.

Beautiful gardens and wildlife We enjoyed our stay because of the very beautiful landscaping and presence of wildlife. The restaurants and buffet were excellent. Lots of choices at the buffet. The restaurants were great. The servers were excellent. Cleaning was staff were very accomodating. Reception staff were fine. The only suggestion I would have is better maintenance in the rooms, ie plumbing and a/c. Hench we were required to move from the original room we were given. We met others with similar issues as we did. I would recommend this hotel if some updating had taken place.

La plage était magnifique, j'ai adoré ! Le complexe était agréable et bien aménagé. J'avais lu quelques critiques négatives sur les chambres mais nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre, elle n'était pas chic mais elle était confortable, l'air conditionné fonctionnait et nous avions de l'eau chaude dans notre douche. J'ai apprécié la nourriture mais j'ai eu des problèmes d'estomac tout au long de la semaine, mais c'était gérable avec de l'Imodium et du Pepto Bismol. Nous avons également apprécié les divertissements nocturnes. Le soleil et le sable ont fait de nos vacances un véritable plaisir !

Tropical Princess Resort in Punta Cana The beach was beautiful, loved it!! The resort was nice and well laid out. I had read some negative reviews about the rooms but we had no problems with our room, it was not fancy but it was comfortable, our air conditioning worked and we had hot water in our shower. I enjoyed the food but had stomach issues through out the week, but was manageable with Imodium and Pepto Bismol. We also enjoyed the nightly entertainment. The sun & the sand made our vacation lovely!!

J'ai séjourné au Tropical Princess et j'en ai eu pour mon argent. La propriété et les terrains sont très beaux, la plage est exceptionnelle, du sable beige et doux sur des kilomètres dans les deux sens à partir du complexe. Le Tropical Princess a désespérément besoin de quelques améliorations et d'entretien, le Caribe Club Princess reçoit certainement plus d'attention pour des attributs plus élevés, mais je suis sûr que le prix reflète cela. La nourriture du buffet général est un 6 sur 10 à moins que vous ne mangiez dans les restaurants à la carte dont vous n'avez accès qu'à 2 lorsque vous séjournez au Tropical mais 5 si vous séjournez au Caribe Club. Je ne recommanderais pas le côté Tropical Princess de la station, mais je recommanderais le côté Caribe Club.

amazing beach, resort is mediocre Stayed at the Tropical Princess and you get what you pay for. Property and grounds are very nice, the beach is exceptional, soft beige sand for miles in either direction from resort. This is defiantly a two tier resort, Tropical princess desperately needs some upgrades and maintenance, Caribe Club Princess definitely gets more attention to higher attributes but I am sure the pricing reflects this. Food in the general buffet is a 6 out of 10 unless you eat in the A la cart Restaurants of which you only get access to 2 when you stay at the Tropical but 5 if you stay at the Caribe Club. Would not recommend the Tropical Princess side of the resort but may recommend the Caribe Club side.

Impossible de faire descendre la température de la chambre en dessous de 27 degrés C. J'ai demandé plusieurs fois qu'on y remédie, mais rien n'a été fait. Ce n'est pas la fin du monde puisque vous n'allez pas dans un resort pour passer du temps dans la chambre. Les nuits n'étaient pas confortables. Nourriture Et le service était bon et la station a une grande plage. Dans l'ensemble, un complexe satisfaisant. Bruyant autour de notre chambre tôt le matin puisque nous étions près du buffet principal.

No air conditioning but decent overall Couldn’t get the room below 27 degrees C. Asked a number of times to get it fixed and nothing was done about it. Not the end of the world since you don’t go to a resort to spend time in the room. Nights were not comfortable. Food And service was good and resort has a great beach. Overall a satisfactory resort. Loud around our room early in the am since we were close to the main buffet.

Nous avons pris deux suites familiales pour notre semaine de vacances avec les femmes. Les chambres étaient spacieuses. Nous avons eu quelques problèmes avec le climatiseur d'une chambre qui a été réparé après avoir appelé le service de maintenance. Le nombre de serviettes n'était pas le même chaque jour. Nous avons donné un pourboire au service d'entretien chaque jour et nous avons constaté que le nettoyage général s'est détérioré vers la fin de notre séjour. Les chambres ont besoin d'un peu d'attention. Rouille sur de nombreux accessoires. Luminaires manquants. Beaucoup de choix au buffet. Cela dit, nous avons tous eu des problèmes de ventre au moins une fois. Ce n'est pas quelque chose qui nous arrive habituellement. Le personnel était très aimable et arrangeant. Le restaurant brésilien était une expérience très agréable. Nous ne sommes pas allés au restaurant dominicain car nous avons apprécié la soirée à thème dominicain au buffet. Le vin a besoin d'être amélioré. Le blanc, le rouge et le rosé n'étaient pas de très bonne qualité. Les autres boissons étaient agréables, bien qu'assez fortes (je suis sûr que beaucoup apprécieraient cela ;) Le wifi était très lent et peu fiable dans le hall. Sunwing a proposé une excursion shopping depuis l'hôtel vers un petit lieu pour acheter des bijoux, des souvenirs, du chocolat et des cigares. Cette offre doit être modifiée. Il ne s'agit en fait que d'une demi-heure de shopping. Nous avons dû attendre plus d'une heure avant d'être autorisés à retourner à l'hôtel. Beaucoup de vacanciers très énervés. Nous attendions des chauffeurs qui attendaient à l'intérieur du bâtiment et qui n'étaient pas autorisés à nous ramener au centre de villégiature ou qui ne voulaient pas le faire. Le centre commercial lui-même était bien, mais cela a vraiment nui à ce qui aurait été une sortie agréable. Les piscines étaient toutes assez agréables. Beaucoup de chaises longues. La piscine en hauteur était un peu trop bruyante pour nous, mais nous avons changé de piscine. Les toilettes pour femmes de la piscine calme étaient très étroites. Les portes sont très proches des toilettes dans chaque cabine. De plus, au début de la semaine, il y avait un distributeur de savon, mais au fur et à mesure que la semaine avançait, une partie du distributeur s'est détachée. À la fin de la semaine, il était complètement détaché du mur et enlevé. Il n'y avait pas de savon dans cette salle de bain pendant les deux derniers jours de notre séjour. Inutile de dire que c'est inacceptable. Nous avons utilisé nos propres lingettes et notre propre désinfectant pour les mains. Le terrain était magnifique et l'assortiment d'oiseaux était étonnant. Le café proposait un très bon assortiment de boissons spécialisées et c'était super d'avoir de la crème glacée et des boissons glacées dans l'après-midi.

Better than expected! We had 2 family suites for our ladies week vacation. Rooms were spacious. We had a couple of glitches with the air conditioner in one room which was fixed after calling maintenance. Inconsistency with bringing the same # of towels each day. We tipped housekeeping each day and found that the general cleaning did deteriorate near the end of our stay. The rooms need some attention. Rust on a lot of fixtures. Missing fixtures. Lots of choice at the buffet. That said,we all had tummy troubles at least once. Not something that usually happens to any of us. Staff was very friendly and accommodating. The Brazilian restaurant was a very nice experience. We did not go to the Dominican restaurant because we enjoyed the Dominican themed night at the buffet. The wine needs improvement. White,red and rose were not very good quality. Other drinks were nice, although quite strong(I’m sure many would enjoy this;) Wifi was very slow and unreliable in the lobby. Sunwing offered a shopping trip from the hotel to a small venue for jewellery, souvenirs and chocolate and cigars. This needs to be changed. It is really only a half hour of shopping. We had to wait over an hour to be allowed to return to the resort. A lot of very upset vacationers. Sitting around waiting for drivers that were just waiting inside the building not allowed/willing to bring us back to the resort. The shopping centre itself was alright,but this really detracted from what would have been a nice outing. The pools were all nice enough. Lots of loungers. The swim up pool was a bit rowdy for us but we switched to a different pool. The ladies bathroom by the quiet pool was very tight. The doors are very close to the toilets in each stall. Also, at the beginning of the week there was a soap dispenser but as the week progressed parts of it fell off. By the end of the week, it was completely off the wall and removed. There was no soap in this bathroom for the last 2 days of our trip. Needless to say, this is unacceptable. We used our own wipes and hand sanitizer. The grounds were lovely and the assortment of birds was amazing. The coffee shop had a really great assortment of specialty drinks and it was great to have ice cream and iced drinks in the afternoon.

L'extérieur de l'HÃ'tel est vraiment très bien entretenu. Dommage que ce n'est pas pour les chambres aussi. Il y a de la poussière partout, des caries du bois (rongeant la tête de lit), l'eau ne coule presque pas, etc. Donc, les chambres sont bien "fatiguées". Pour le reste, le service est superbe, le buffet est propre, la nourriture est bonne, l'extérieur est bien améné et très joli. Par contre, il y a bcp de circulation, les employés se promènent en scooter partout sur le site, est cela est en peu fatiguant (ils passent par les petits chemins des voyageurs). Il faut toujours faire attention pour ne pas se faire passer dessus. Attention avec les petits aussi. Pour : Beau extérieur, bel aménagement, belles piscines, bcp de palmiers, buffet propre, nourriture bonne, personnel souriant... Contre : Intérieur des chambres horrible, bcp de circulation dans le campus (scooters, camionnettes), plage pas très propre (bcp de restes d'arbres, petites branches), le bracelet à la main est trop rigide (fait mal et grafigne tout le monde et nous même), le bracelet à la main sert à rien (juste pour nous distinguer des autres tels, ce n'est même pas une classe pour ouvrir notre chambre - n'a pas de chip - alors, pourquoi le porter et se grafigner ?), le service de serviettes est bizarre (ils nous donnent 3 ou 4 cartes, ça dépends combien de personnes voyagent dans votre familles, pour les serviettes - tu apporte la carte, ils te donnent la serviette, sinon - pas de serviette ; aussi, il faut pas la perdre ; au lieu de bracelet avec chip à la main pour ouvrir la chambre, ils te donnent 2 cartes (que tu peux perdre), pas de wi-fi (si tu veux ton service wi-fi dans la chambre, ça coute 35 $ / 7 jours, ou 10 $/jour (l'internet est lent et on ne peut pas accéder à certains sites (boutiques, magasins, etc).

Très beau séjour L'extérieur de l'Hôtel est vraiment très bien entretenu. Dommage que ce n'est pas pour les chambres aussi. Il y a de la poussière partout, des caries du bois (rongeant la tête de lit), l'eau ne coule presque pas, etc. Donc, les chambres sont bien "fatiguées". Pour le reste, le service est superbe, le buffet est propre, la nourriture est bonne, l'extérieur est bien aménagé et très joli. Par contre, il y a bcp de circulation, les employés se promènent en scooter partout sur le site, est cela est en peu fatiguant (ils passent par les petites chemins des voyageurs). Il faut toujours faire attention pour ne pas se faire passer dessus. Attention avec les petits aussi. Pour: Beau extérieur, bel aménagement, belles piscines, bcp de palmiers, buffet propre, nourriture bonne, personnel souriant... Contre: Intérieur des chambres horrible, bcp de circulation dans le campus (scooters, camionnettes), plage pas très propre (bcp de restes d'arbres, petites branches), le bracelet à la main est trop rigide (fait mal et grafigne tout le monde et nous même), le bracelet à la main sert à rien (juste pour nous distinguer des autres hôtels, ce n'est même pas une clé pour ouvrir notre chambre - n'a pas de chip - alors, pourquoi le porter et se grafigner?), le service de serviettes est bizarre (ils nous donnent 3 ou 4 cartes, ça dépends combien de personnes voyagent dans votre familles, pour les serviettes - tu apporte la carte, ils te donnent la serviette, sinon - pas de serviette; aussi, il faut pas la perdre; au lieu de bracelet avec chip à la main pour ouvrir la chambre, ils te donnent 2 cartes (que tu peut perdre), pas de wi-fi (si tu veut ton service wi-fi dans la chambre, ça coute 35 $ / 7 jours, ou 10 $/jour (l'internet est lent et on ne peut pas accéder à certains sites (boutiques, magasins, etc).

Je viens de rentrer il y a quelques jours d'un séjour d'une semaine et j'ai passé un excellent moment ! J'y suis allée avec mes deux filles adultes et mon gendre et j'ai séjourné dans la section Caribe Club. Nos chambres n'étaient certainement pas "démodées" comme l'indiquent de nombreux commentaires, mais nous avons eu quelques problèmes mineurs avec la première chambre et ils nous ont gracieusement déplacés dans une autre chambre avec une vue magnifique. Un grand merci à nos représentants Sunwing, Richard D. et Juan Carlos, qui ont fait tout leur possible pour nous accommoder, ainsi qu'au directeur du centre de villégiature, Ramone, qui nous a surclassés sans hésitation... Je suis extrêmement impressionné ! J'ai été cinq fois en République dominicaine et j'ai visité de nombreux autres complexes hôteliers dans les Caraïbes, et c'est le meilleur service et le meilleur accueil que j'ai connu. Même l'enregistrement a été un plaisir avec Elias... J'ai l'habitude que les réceptionnistes aient un visage impassible et peu amical, mais il était jovial, drôle et très rapide pour nous enregistrer et nous mettre en route après avoir voyagé toute la journée... Le verre de bienvenue est aussi une touche très agréable. Je sais que beaucoup de centres de villégiature font cela, mais beaucoup ne le font pas... cela vous donne vraiment l'impression d'être le bienvenu à votre arrivée. L'agencement du complexe est magnifique ! Il n'est pas trop grand pour qu'on s'y perde, mais il n'est pas non plus trop petit pour qu'on n'ait pas d'options et qu'on se sente enfermé. 3 grandes piscines à découvrir et une plage que l'on peut littéralement parcourir sur des kilomètres. L'Atlantique est assez agité, donc il y a des algues sur la plage, mais les gars sont là tous les jours pour essayer de les maîtriser... cela ne nous a pas empêché de nous amuser dans les vagues... on se sentait comme un enfant à nouveau ! La nourriture était vraiment bonne au buffet principal, avec toujours beaucoup d'options. Mes filles sont toutes deux végétariennes et ne peuvent pas manger de gluten, et elles étaient aux anges avec toutes les options de poisson, de légumes et de fruits... surtout les superbes omelettes faites sur commande tous les matins. J'ai été assez étonnée toute la semaine de ne voir aucun client donner un pourboire... dans les bars, les restaurants ou ailleurs... Je suis sûre que certains le font, mais honnêtement, je n'ai vu personne donner quoi que ce soit à un serveur ou à un barman. Il n'y a pas non plus de pots à pourboires. Je ne comprends pas... ces gens travaillent comme des fous et font de longues journées... nous avons donné un pourboire partout et presque pour chaque boisson... et ils l'apprécient vraiment. Même notre femme de chambre, quand nous avons demandé "mucho agua" (nous aimons avoir beaucoup de bouteilles d'eau dans notre chambre), elle nous a laissé une caisse entière ! Et pas seulement une fois. Nous lui en sommes très reconnaissants. Pour en revenir à la nourriture... nous avons pris les cartes asiatiques et mexicaines... les deux étaient très bonnes. J'ai adoré le mexicain en particulier. En ce qui concerne les boissons dans les bars, je n'aime pas trop les boissons sucrées, et j'ai donc été ravie de pouvoir obtenir du vin blanc avec beaucoup de glace dans tous les bars, et pas seulement pendant les repas comme c'est le cas dans de nombreux centres de villégiature. Je donne donc à ce centre de villégiature deux pouces en l'air ! Note complémentaire : je crois qu'ils font régulièrement des fumigations, mais si/quand vous recevez un avis sur votre poignée de porte vous donnant l'option de faire fumiger votre chambre, je vous recommande de le faire. Normalement, je n'aime pas utiliser de spray anti-insectes, mais si vous le faites à titre préventif, vous aiderez l'ensemble de l'établissement à tenir les parasites à distance. La plupart des centres de villégiature procèdent à des fumigations régulières, après tout, vous êtes sous les tropiques, c'est normal.

We'll be back! Just got back a couple days ago from a week long stay and had a wonderful time! Went with my two adult daughters and son-in-law & stayed in the Caribe Club section. Our rooms were definitely not 'out-dated' as many reviews indicate, but we had a couple minor issues with the first room so they graciously moved us to another room with a great view. Many thanks to our Sunwing reps Richard D. and Juan Carlos for going above & beyond to accommodate us and the resort manager Ramone for upgrading us with no hesitation...I'm extremely impressed! I've been to the Dominican 5 times & many other Caribbean all-inclusives, and this was the best service/hosting I have experienced. Even check-in was a pleasure with Elias...I'm used to front desk reception being stone faced & unfriendly, but he was jovial, funny and very quick to get us checked in and on our way after travelling all day...the welcome drink is also such a nice touch. I know alot of resorts do this, but many don't...it really does make you feel welcome upon arriving. The layout of the complex is beautiful! Not too big that you feel lost, and definitely not small that you don't have options & feel closed in. 3 large pools to experience & a beach that you can literally walk for miles. The Atlantic is quite choppy, so you do get seaweed on the beach, but the guys are out there every day trying to get a handle on it...it didnt deter us from having fun in the waves...felt like a kid again! Food was really good at the main buffett, always lots of options. My girls are both vegetarians and can't eat gluten, and they were in heaven with all the fish, veggie and fruit options...especially the great omelets made to order every morning. I was rather amazed all week that I didn't see any guests tip...at bars, restaurants or anywhere...I'm sure some do, but I honestly didn't see one person hand any server or bartender anything. No tip jars anywhere either. I don't get it...these people work their butts off and put in long long days...we tipped everywhere and almost for every single drink...and they sure do appreciate it. Even our maid, when we asked for 'mucho agua' (we like lots of water bottles in our room) she left us a whole case! And not just once. Very thankful for that. Back to food...we went to the asian & mexican ala cartes...both were very good. Loved the mexican especially. As for drinks at the bars, I'm not big on too many sweet drinks, so was quite pleased that I could get white wine with lots of ice at all bars, not just at meals like many resorts. So, I give this resort two thumbs up! Sidenote: I believe they fumigate regularly, but if/when you receive a notice on your door handle giving you the option to have your room fumigated, I recommend doing it. Normally, I don't like using any kind of bug spray, but be preventative and have it done...helps the whole resort keep any pests at bay. Most resorts fumigate regulary too, afterall you are in the tropics, its par for the course.

Nous avons apprécié nos vacances mais nous avons eu quelques problèmes qui ont fait de ces vacances (sur les trois que nous avons eues en quatre ans avec nos enfants) les moins impressionnantes jusqu'à présent. Nous avons dû quitter notre première chambre (Lirio Bldg. Room 3309) car elle était infestée d'insectes. Nous avons tué entre 30 et 40 insectes au cours de la deuxième nuit, principalement autour des robinets et des murs de la salle de bains, mais nous nous sommes arrêtés à 7 ou 9 cafards. C'était très stressant car nous en avons trouvé un dans nos bagages, dans ma trousse de toilette et un autre sur la tête de lit, par exemple. La gérante a été plus qu'accommodante et s'est excusée. Elle n'a pas semblé surprise et a dit qu'ils allaient devoir fumiger la chambre. On nous a changé de chambre dans le même bâtiment (chambre 3223) et il n'y avait aucun insecte. Dieu merci ! La climatisation fonctionnait très bien et l'eau était chaude, mais les lits étaient très durs et les oreillers bosselés (ils doivent les laver car le rembourrage est déformé et dur par endroits). Le reste de l'hôtel était charmant. Des palmiers partout ! Pas de fleurs comme l'hibiscus que nous avons vu dans d'autres stations au Mexique et à Cuba, mais l'herbe était bien entretenue, ainsi que les autres feuillages dans toute la station. Nous avons adoré la zone des mangroves avec sa végétation naturelle et sa faune comme les canards, les iguanes, les tortues, les grues, etc. Très amusant pour les enfants. Les piscines étaient incroyables, en particulier celle avec le pont. Il y avait beaucoup d'ombre et elle était assez peu profonde pour que ma fille de 8 ans puisse y jouer. Le buffet était excellent. La nourriture était variée, fraîche, abondante et joliment présentée. Le personnel du buffet est très aimable et vous fait vraiment sentir le bienvenu. Certains membres du personnel du complexe, comme à La Creperie, sont un peu désagréables, mais j'imagine que les touristes leur manquent souvent de respect et qu'ils sont épuisés par leurs journées exceptionnellement longues. Cela ne m'a pas trop dérangé, mais cela vaut la peine d'être mentionné. Cela affecte le souvenir du voyage. La plage est magnifique. Le sable est doux, chaud et propre. Il y a une ligne de végétation marine (pas vraiment des algues) qui borde le ressac. Ce ne sont pas des algues visqueuses et elles sont assez molles pour que l'on puisse marcher dessus. Cela ne nous a pas vraiment dérangés. Il faut s'attendre à ce que le ressac en apporte tout le temps. L'eau elle-même est trouble sur les 5 premiers mètres, puis s'éclaircit après le ressac. Les vagues font 2 à 3 pieds, il faut donc se méfier. Cependant, sauter dedans était très amusant. Mes enfants de 12 et 8 ans ont adoré, mais je tenais toujours la main de mon fils de 8 ans. Le ressac est très fort. Nous y sommes allés à la fin du mois de mai (du 20 au 27), donc il n'y avait pas trop de monde. Nous avons toujours trouvé des palapas pour nous rafraîchir, que ce soit autour de la piscine ou sur la plage. Il y avait aussi beaucoup de chaises longues pour se détendre. Un autre avertissement : il est permis de fumer partout sauf dans les restaurants et les buffets, ce qui signifie que nous respirions constamment la fumée secondaire de nombreux voyageurs européens. Je dis bien "beaucoup". À 4 heures du matin, nous nous sommes réveillés avec une horrible odeur de fumée dans notre chambre d'hôtel, car les gens fumaient dans le salon situé dans le couloir commun en plein air. Même s'il s'agit d'une chambre "non-fumeur", ce n'est pas un hôtel non-fumeur. C'était épais. Le hall est plein de gens qui cherchent le signal wifi et de fumeurs. Nous n'avons jamais trouvé de table ou de banc pour nous asseoir et profiter du bar du hall. Il est permis de fumer autour de la piscine. La fumée ne me dérangerait pas autant s'il y avait des sections pour les fumeurs et les non-fumeurs. Ça craint aussi pour les enfants. Enfin, et ce n'est pas vraiment lié à l'hôtel, mais cela vaut la peine d'être mentionné puisque notre représentant à l'hôtel nous l'a vendu....n'allez surtout pas faire l'excursion en catamaran avec Tours Point (fournisseur d'excursions Sunwing en RD). Ce n'était rien d'autre qu'un bateau pour faire la fête et un lieu de ramassage pour les 5 membres masculins du personnel afin d'obtenir des numéros de la part des filles. C'était vraiment offensant et totalement inapproprié pour les enfants. Notre représentant Sunwing nous a dit que l'excursion du matin était adaptée aux familles et qu'il ne s'agissait pas d'un bateau festif. Nous avons été très mal informés. La musique était tellement forte (et je ne suis pas prude) et je ne pouvais pas supporter la distorsion du son ou le fait que c'était offensant, douloureusement fort et grossier. Imaginez l'impact sur mon fils et ma fille. Nous voulions leur offrir une expérience en haute mer sur leur premier catamaran et ce fut un désastre. Quel gaspillage de BEAUCOUP d'argent. La plongée avec masque et tuba a duré 15 minutes et le reste du temps, c'était open bar. Ils l'annoncent comme un catamaran "à voile", mais ce n'est pas le cas. Il n'y a aucune voile. Faites vos recherches et évitez les tours en catamaran de Tours Point. Avertissement. J'ai lu beaucoup d'avis sur le Tropical Princess Beach Resort et même si j'ai lu une partie de ce que je dis avant de réserver, je leur ai donné le bénéfice du doute. Mais en fin de compte, je n'aurais pas réservé ici si j'avais su que nous aurions eu des problèmes d'insectes ou que nous aurions fumé dans tout le complexe. C'est une belle station mais elle a besoin d'être mise à jour. J'espère que cela vous aidera.

Lovely grounds, not great rooms We enjoyed our vacation but we had some issues which made this holiday (out of the three we've had in four years with our children) the least impressive one so far. We needed to be moved out of our first room (Lirio Bldg. Room 3309) as it was infested with insects. We killed between 30-40 the 2nd night we were there; mostly around the faucets and walls of the bathroom but we drew the line at 7-9 cockroaches. Very stressful as we found one in our luggage, my toiletry bag, and another on the headboard, for example. The manager was more than accommodating and was super apologetic. She did not seem surprised and said they'd have to fumigate the room. They moved us to a different room in the same building (Room 3223) and it had zero insects. Thank goodness! The A/C worked great and the water was hot, however the beds were super hard and the pillows were lumpy (they must wash them as the stuffing is distorted and hard in places). The rest of the resort was lovely. Palm trees everywhere!! No flowers like hibiscus as we've seen at other resorts in Mexico and Cuba, but the grass was well maintained, as well as the other foliage throughout the resort. We loved the Mangrove area with it's natural vegetation and wildlife like ducks, iguanas, turtles, cranes, etc. Very fun for the kids. The pools were amazing, especially the one with the bridge. Plenty of shade and it was shallow enough for my 8 year old daughter to play in. The buffet was great. The food was diverse, fresh, plentiful, and nicely displayed. The staff are very kind in the buffet and truly make you feel welcome. Some other staff members around the resort, like at La Creperie, are a little surly but I imagine they get a lot of disrespect and demands from tourists and they're exhausted from their exceptionally long days. It didn't bother me too much but it's worth mentioning. It does affect the memory of the trip. The beach is stunning. Sand is soft, warm, and clean. There is line of sea vegetation (not really seaweed) that lines the surf. It's not slimy seaweed and soft enough to walk on. It didn't really bother us. It's just to be expected as the surf brings it in all the time. The water itself is cloudy for the first 5 meters but then clears up past the surf. The waves are 2-3 feet so be wary. However, jumping in them was very fun. My 12 and 8 year old loved it although I always held on to my 8 year old's hand. The undertow is strong. We went at the end of May (20-27) so it wasn't super busy. We always found palapas to cool under, whether around the pool or at the beach. And there were plenty of loungers to relax on as well. Just another warning: smoking is allowed everywhere but the restaurants and buffet which meant that we were constantly breathing in a lot of 2nd hand smoke from a lot of European travelers. I mean a lot. At 4am we woke to the smell of horrid smoke in our hotel room as people were smoking in the lounge area in the common open-air hallway. Even though it's a "non-smoking' room, it's not a non-smoking resort. It was thick. The lobby is full of people looking for the wifi signal and smokers. We never ever found a table or bench to sit at to enjoy the lobby bar. Smoking is allowed around all areas of the pool. I wouldn't mind the smoke so much if there were sections for smokers and non-smokers. It sucks for the kids too. Lastly, and this is not really related to the hotel but it's definitely worth mentioning since our hotel rep sold it to us....please do not go on the catamaran excursion with Tours Point (Sunwing tour provider in DR). It was nothing but an ear-splitting, party boat and pick up place for the 5 male staff members to get some numbers from the girls. It was really offensive and totally inappropriate for kids. We were told by our Sunwing Rep that the morning tour is family friendly and not a party boat. We were so mislead. The music was so loud (and I'm not a prude) and I couldn't handle the distortion of sound or the fact that it was offensively and painfully loud and crass. Imagine how this affected my son and daughter. We wanted to give them an open seas experience on their first catamaran and it was a disaster. What a waste of A LOT of money. The snorkeling lasted 15 minutes and the rest of the time was an open bar. They advertise it as a 'sailing' catamaran and it's not. There is no sail whatsoever. Please do your research and make sure to avoid Tours Point Catamaran tours. Fair warning. I read alot of reviews about Tropical Princess Beach Resort and even though some of what I'm saying was read before we booked, I gave them the benefit of the doubt. But in the end, I wouldn't have booked here had I known we would have had bug issues or smoking throughout the resort. It's a beautiful resort but it needs to be updated. I hope this helps.

Wow, quelles belles vacances ! Je ne peux rien dire de négatif sur l'endroit. Plage incroyable, idéale pour se promener dans les deux sens, beau resort et superbe terrain, avec mini-jungle avec canards et paons (idéal avec des enfants). Très satisfait du buffet (je ne suis même pas allé dans les restaurants à la carte). Et l'équipe d'animation (surtout Victor) fait un super boulot ! Ils travaillent très dur et ça anime vraiment l'endroit ! Bravo ! Et les 3 superbes grandes piscines ! ! ! Et nous pouvions toujours trouver un endroit pour s'asseoir à l'ombre. La seule petite déception était la brise sur la plage, parfois il pouvait faire un peu froid quand on était encore mouillé après avoir été hors de l'eau. Je pensais qu'il aurait fait plus chaud. Mais il y a beaucoup de soleil pour vous réchauffer ! Tout est magnifique !

Amazing resort ! Wow, what a nice vacation ! Can't say anything bad about the place. Incredible beach, great for walking in both directions, beautiful resort and superb grounds, with mini-jungle with ducks and peacocks (would be great with children). Very satisfied with the buffet (didn't even go to any a-la-carte restaurants.) And the animation team (especially Victor) does such a great job !They work very hard and it really livens up the place ! Bravo ! And the 3 amazing big pools ! ! ! And we could always find a place to sit in the shade. The only little disappointment was with the breeze on the beach, sometimes it could get a little cold when you were still wet from being out of the water. I thought it would have been warmer. But there is plenty of sun to warm you up ! Beautiful all around !

Pendant notre séjour, nous n'avons jamais eu d'eau chaude dans la chambre. Pas de cafetière, pas de fer à repasser. La nourriture au buffet très médiocre, toujours la même. Le soir rien à faire, lobby que de la musique radio. Spectacle très médiocre. Séjourner 8 fois à Punta Cana, ce resort était le pire.

This resort only have 2 amazing things. Beautiful beach beautiful swimming pools. During our stay, we never got any hot water in the room. No coffee maker, no iron . The food at the buffet very mediocre, always the same. At night nothing to do, lobby only radio music. Show very mediocre. Stay 8 times in Punta Cana, this resort was the worst.

Cet hôtel est très délabré. Beaucoup de problèmes dans la chambre. La grande douche fuyait de la chambre du dessus, à travers le luminaire. Nous avons fait venir un agent d'entretien pour qu'il la vérifie, mais elle fuyait toujours. La petite douche est inondée après seulement quelques minutes. La porte en bois du balcon semble avoir été enfoncée à coups de pied, on pouvait tout voir à travers le cadre de la porte. La rambarde du balcon n'est pas ancrée au mur extérieur. Il y a également des fissures sur le béton à l'endroit où le balcon et la balustrade doivent être fixés. Cela peut poser un réel problème de sécurité si vous n'êtes pas au courant. Des fils pendent sur le balcon à l'endroit où se trouvait un luminaire, l'autre luminaire ne fonctionnant pas non plus. La vitre de la porte du balcon sortait presque du cadre à chaque fois que l'on ouvrait la porte. Pas de poignée sur la porte, il faut donc poser la main sur la vitre pour l'ouvrir et la fermer. Serrures très difficiles à actionner, surtout si vous avez des problèmes de mobilité des mains. Le mini putt extérieur est très usé, les greens ont de nombreuses déchirures. Les tables et les chaises du hall principal sont souvent prêtes à tomber. Les portes des armoires des bars tombent de leurs charnières. Cela donne l'impression que l'établissement est très bon marché. La majorité du personnel est très sympathique. Bien qu'il y ait toujours quelques personnes qui ne sont pas aimables. Notre représentant Sunwing était malheureusement très arrogant et impoli. Il y avait une grande confusion sur les restaurants inclus et ceux qui ne l'étaient pas. À une occasion, nous avons attendu Richard pendant plus d'une heure et demie pour qu'il nous aide. Il n'est pas venu. Le lendemain, nous avons essayé de lui parler à nouveau et on nous a dit de revenir. Nous sommes revenus et avons attendu une heure de plus sans qu'il ne se montre. Lorsqu'il s'est enfin montré, il était temps pour nous de partir en excursion. Toujours pas de solution. C'est alors que nous avons été informés qu'il ne reviendrait pas avant le jour de notre départ. Nous nous sommes sentis très déçus. Nous avons également eu l'impression de le déranger. Il est agréable de savoir que nous avons passé tant de temps de nos vacances à attendre Richard pour rien. J'ai rencontré une autre représentante de Sunwing (la personne qui le remplaçait). Au moins, elle a pu nous aider à trouver quelques réponses. Les piscines étaient belles et nettoyées régulièrement. La plage était magnifique. Pas grand chose en ce qui concerne les divertissements en soirée. Heureusement qu'il y a la télé. La plupart des barmans étaient géniaux ainsi que le personnel du restaurant. La nourriture n'était pas très bonne. J'ai payé beaucoup d'argent pour ces vacances mais je me suis sentie déçue. J'ai déjà été en République Dominicaine et j'ai été très satisfait cette fois-là. Je ne suis pas sûr d'y retourner après cette expérience Sur une note positive, notre vol vers et depuis la République Dominicaine était bon, la nourriture était bonne. Nous avons payé nos excursions dans l'avion et nous étions contents. Nous n'avons eu aucun problème avec notre agent de voyage ni avec l'équipage de Sunwing

Don't Be fooled This hotel is very rundown. Many issues in the room. Large shower leaking from the room above, right through the light fixture. Had matenance in to look at it still leaked. Small shower floods after just a couple of minutes. Wooden door on balcony looks as if it has been kicked in could see everything right through the door frame. Balcony railing not anchored to outside wall. As well as cracks on concrete where the balcony and railing are to be attached. Can be a real safety issue if you are not aware. Wires hanging on balcony where a light fixture was, other light not working either. Glass on balcony door almost out of frame every time you opened the door. No handle on door so you must place your hand on glass to open and close. Locks very difficult operate especially if you have hand mobility issues. Outside mini putt very worn condition greens have many tears. Table and chairs in main lobby many of them ready to fall down. Cabinet doors at bar areas falling off hinges. Make it look very cheap. The majority of the staff very friendly. Although you will always have those few whom are not friendly. Our Sunwing rep was unfortunately very arrogant and rude. Major confusion as far as what restaurants were included and what was not. On one occasion waited for Richard for over an hour and a half to help us. He didn't show. Next day tried to talk with him again was told to come back. We came back and waited again for another hour no show. When he finally showed it was time for us to go on our excursion. Still no resolution. That was when we were informed he wouldn't be back until the day we left. Felt very let down. As well as feeling as though we were bothering him. Nice to know that we spent so much time of our vacation waiting on Richard for nothing. Met with another Sunwing rep ( person covering for him) At least she was able to help us find out a few answers. Pools were nice and cleaned regularly. Beach was beautiful. Not very much as far as evening entertainment. Good thing for TV. Most bartenders were awesome as well as restaurant staff. Food not the greatest. Paid a lot of money for this vacation but felt very let down. I have been to the Dominican before and very pleased that time. Not sure I would go back after this experience On a good note our flight to and from the Dominican were good, food was good. We paid for our excursions on the plane and we were glad. We have no issues with our travel agent or our Sunwing flight crew

Trois dames âgées y sont allées pour une semaine et ont totalement apprécié notre visite. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais le terrain est impeccable. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont tout à fait présentables et confortables. Rien de sophistiqué, très accueillant. La nourriture était correcte, comme tous les autres buffets dans les stations. Les piscines sont propres. Il n'y a jamais assez de chaises, il faut se lever tôt pour en avoir une, aux piscines et à la plage. C'est un grand centre de villégiature avec beaucoup de marche, mais la meilleure partie est de prendre le train le long d'un chemin rempli de toutes sortes de faune et de flore et de marcher c'est encore mieux, surtout la nuit.

Loved the resort Three senior ladies went for a week and totally enjoyed our visit. It’s an older resort but the grounds are kept immaculate. The rooms need some upgrading but are definitely presentable and comfortable. Nothing fancy, very homey. Food was okay, like all other buffets in resorts. The pools were clean. There’s never enough chairs, have to get up early to get one, at the pools and the beach. It’s a big resort with lots of walking but the best part is taking the train along a path way filled with all kinds of wildlife and walking it is even better especially at night.

Trois dames âgées y sont allées pour une semaine et ont totalement apprécié notre visite. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais le terrain est impeccable. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont tout à fait présentables et confortables. Rien de sophistiqué, très accueillant. La nourriture était correcte, comme tous les autres buffets dans les stations. Les piscines sont propres. Il n'y a jamais assez de chaises, il faut se lever tôt pour en avoir une, aux piscines et à la plage. C'est un grand centre de villégiature avec beaucoup de marche, mais la meilleure partie est de prendre le train le long d'un chemin rempli de toutes sortes de faune et de flore et de marcher c'est encore mieux, surtout la nuit.

Loved the resort Three senior ladies went for a week and totally enjoyed our visit. It’s an older resort but the grounds are kept immaculate. The rooms need some upgrading but are definitely presentable and comfortable. Nothing fancy, very homey. Food was okay, like all other buffets in resorts. The pools were clean. There’s never enough chairs, have to get up early to get one, at the pools and the beach. It’s a big resort with lots of walking but the best part is taking the train along a path way filled with all kinds of wildlife and walking it is even better especially at night.

L'hôtel est situé sur la plage, ce qui est incroyable ! Le buffet était super et la nourriture était délicieuse et différente chaque jour ! Les chambres sont un peu vieillottes mais décentes. Il y a des paons et des oiseaux dans l'enceinte de l'hôtel... Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent !

Great Vacation The hotel is located at the beach,which is amazing! The buffet was great and ghe food was delicious and different every day! Rooms are a bit dated but decent. There are peacocks and birds on the resort premises.Overall great value for the price we paid!

La chambre était agréable, avec deux chambres, mais un seul WC fonctionnait. Même lorsque nous avons laissé une note, personne ne l'a réparé, il a juste pris le bouchon. Ce n'est pas un gros problème. Nous étions là pour nous détendre et c'est ce que nous avons fait. Le terrain était très beau. La nourriture était bonne. Nous avons apprécié les activités. J'y retournerais

nice resort Room were nice had a 2 bedroom but only one toliet worked. Even when we left a note no one repaired it, just took the plugger to it. Not a big issue. Was there to relax and that we did. Grounds were very nice. Food good. Enjoyed the activities. I would go again

Nous sommes tombés amoureux de ce complexe ! tout était parfait ! C'était la première fois que nous venions dans ce complexe, nous séjournons toujours au Grand Palladium, alors quand nous sommes arrivés dans ce complexe, nous avons été époustouflés, le personnel a été extraordinaire Jenn Black, notre agent, est incroyable, elle a travaillé comme une magicienne pour nous donner ce que nous cherchions ! Vous êtes géniaux !!! Tripcentral est le meilleur !

would go back in a heartbeat We have fallen in love with this resort! everything was perfect! This was our first time at this resort, we always stay at Grand Palladium so when we came to this resort we were blown away staff were amazing its a smaller resort than what we are use too, but we were so sad to leave we are coming back next year! Jenn Black our agent is amazing you worked your magic to give us what we were looking for! You rock!!! Tripcentral is the best!

Bonjour quand j'ai réservé avec tripcentral il y a’s a été donné un bon d'achat de 100. Nous avons parlé au représentant de Sunwing et il ne savait pas quoi faire, alors maintenant nous avons un bon qui ne nous sert à rien. J'aimerais être dédommagé pour la peine que j'ai eue à perdre une demi-journée à essayer de résoudre ce problème, je ne suis pas un campeur heureux

Voucher Hi when I booked with tripcentral there’s was a voucher given to us of 100. Dollars we couldn’t use it because no one there could help us We spoke to the représentant of sunwing and he didn’t know what to do so now we have a voucher no good to us I would like to be compasentated for the trouble I went through wasting à who,e half day trying to sort this out no a happy camper

Nous avons passé la semaine au Tropical Princess Resort. Nous avions une suite familiale. 2 adultes, 3 enfants. Des vacances formidables dans l'ensemble ! 5/5 : nourriture 5/5 : service 5/5 : plage et piscines 3/5 : chambres Les chambres ont besoin d'un grand nettoyage, surtout les salles de bains. Meubles très poussiéreux malgré le passage de la femme de ménage tous les jours. Les vendeurs de Royalton étaient trop exigeants, nous harcelant tous les matins au buffet pour venir à une réunion de 20 minutes pour qu'ils obtiennent leur commission. C'est devenu vraiment ennuyeux pendant 6 jours de devoir dire non 5-6 fois par jour. J'aimerais que l'hôtel interdise cette société. Elle n'aide personne et je me demande s'ils gagnent vraiment leur vie avec ça. C'était notre première visite à Punta Cana et nous avons adoré l'animation dans la piscine, les serveurs au buffet étaient très efficaces et la crêperie était délicieuse ! Je recommanderais et reviendrais !

Wonderful family vacation! We spent the week at Tropical Princess resort. Had a family suite. 2 adults, 3 children. Overall great vacation! 5/5: food 5/5: service 5/5: beach and pools 3/5: rooms Rooms need a deep cleaning especially bathrooms. Very dusty furniture even though cleaning lady passed everyday. Royalton sellers were too demanding, harassing us every morning at the buffet to come to a 20 mins meeting for them to get their commision. It got really annoying during 6 days to have to say no 5-6 times a day. Wish the hotel would forbid this company. It's not helpful to anyone and i question if they actually earn a living from this. Was our first visit to punta cana and loved the animation in pool, the servers at the buffet were very efficient and the creperie was delicious!!! Would recommend and come again!

Le complexe était très coloré, avec de nombreuses zones de baignade. L'aire de restauration principale offrait une bonne variété de plats. J'ai adoré le restaurant de crêpes. Le seul inconvénient était la pluie, malheureusement nous n'avons pas eu assez de temps de piscine ou de soleil.

Colourful Resort The resort was very Colourful , lots of swimming areas. The main eating area had a good variety of food. Love the Crepe place. The only dislike was the rain unfortunately we didn't get enough pool time or sun.

Je reviens d'un séjour d'une semaine ici. Les chambres ont besoin d'une mise à jour et d'un bon nettoyage. Ce n'est pas un endroit où je séjournerais à nouveau. La climatisation ne fonctionnait pas. Être harcelé par Royal Holidays tous les jours et peut être 10 fois dans la journée était très ennuyeux. On ne pouvait même pas aller prendre le petit déjeuner ou le déjeuner car ils se tenaient juste à l'entrée. Nous avons été poussés dans leur bâtiment pour une séance d'information de 60 minutes pour quelque chose que nous n'avions aucun intérêt à acheter. Il y a des gens sur la plage qui vendent aussi des choses, mais ils ne sont pas insistants. La plage était bien, le sable était beau, mais il y a pas mal d'ondulations. La nourriture était bonne, on trouvait toujours quelque chose à manger. Nous avons adoré Cristion et Luis qui sont serveurs au buffet. Ils sont très sympathiques ! Le lobby est un peu éloigné de tout, mais le tramway circule constamment. Si vous avez besoin du WiFi, il n'y en a que dans le hall, mais il peut être très difficile d'y accéder. Ridizzio est un restaurant à essayer absolument, il est délicieux et le personnel est formidable. Nous sommes allés pour la chaleur et la relaxation et nous l'avons eu, mais personnellement nous ne choisirons pas ce complexe à nouveau.

Average Resort Just returned from a week stay here. Rooms definitely need updating and a really good cleaning. Wouldn't be a place I would stay at again. A/C didn't work. Being hassled by Royal Holidays everyday and could be 10 times during the day was very annoying. Couldn't even go for breakfast or lunch as they stand right at the entrance. We were basically pushed to their building for a 60 mins info session for something we had no interest in purchasing. There are people on the beach also selling things but were not pushy. Beach was okay, nice sand, its quite wavy there. Food was fine you always found something to eat. We loved Cristion and Luis who are waiters in the buffet. Very friendly! The lobby is a distance from everything, but the tram runs constantly. If you need WiFi it is only in the lobby but can be very hard to get on to, just something to know for people who can't live without it. Ridizzio is a must try restaurant, delicious and staff was awesome. We went for the warmth and relaxation and we got that, but we personally would not choose this resort again.

Très heureux, j'ai fait le bon choix ; j'ai aimé l'ensemble de l'installation, les chambres sont éloignées du lobby pour que vous puissiez vous détendre quand vous le souhaitez, vous pouvez être conduit à votre chambre ou vous pouvez marcher à travers les étangs.les chambres, les piscines, la plage, etc. sont maintenues propres.Les chambres, les piscines, la plage, etc. sont très propres. La nourriture est très bonne et ne manque pas, j'ai adoré les divertissements, de très bons spectacles tous les soirs. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la gentillesse de la plupart du personnel, en particulier Johanna à la réception, René et tout le monde au buffet, il y a trop de gens gentils pour les citer. Je me suis plaint d'un petit détail, le lendemain le problème était résolu.

Great Place Very happy ,good choice I made ; I liked the whole set up, the room are far away from the lobby so you can relax when you wanted, you can be driven to your room or you can walk through ponds .The rooms , swimming pools ,the beach,etc. are kept clean.The food is so good and no shortage at all ,loved the entertainment; very good shows every night .What I liked the most was how friendly most of the staff is ;specially Johanna at the front desk,Rene and everybody at the buffet ,too may nice people to name.I complained about a small detail ,next day the problem was fixed.

Le personnel était formidable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais ce n'est pas si mal. Nous avons eu quelques problèmes mais ils se sont occupés de tout rapidement. Nous avons emmené nos 3 jeunes filles et nous nous sommes sentis en sécurité en les laissant courir seules. Il faut se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine ou de plage. Les serviettes de plage étaient également difficiles à obtenir, ils n'en avaient jamais assez, propres et prêtes. Ils ont reproché aux clients de ne pas les rendre chaque soir.

Great family resort. The staff was amazing. The rooms need updating but not bad. Had a few issues but they took care of it quickly. Took our 3 young daughters and we felt safe letting them run around on their own. Have to get up early to get pool or beach chairs. The beach towels were also hard to get, they never had enough clean and ready. They blamed the guest's for not returning them each night.

Dans ce centre de villégiature du 26 janvier au 2 février. 2017. Le complexe est un peu vieillot, mais il est magnifique ! Les terrains et les plantes sont bien entretenus ! Il y a des animaux sauvages sur le site, c'est-à-dire des oiseaux, des paons, des canards, des tortues... et quelques chats ! Le chemin qui mène des chambres au hall d'entrée est entièrement marécageux. C'était assez intéressant à voir... mais certains n'ont pas aimé la présence de cette faune sur le site. Les chambres étaient propres ! Les piscines étaient bien nettoyées. La plage, extrêmement belle avec du sable doux. Le personnel du bar est formidable mais ne connaît pas toutes les boissons, et je parle des boissons populaires comme la margarita avec des glaçons, pas ce truc de slushi. J'ai eu l'impression que le personnel du restaurant (buffet) n'était pas motivé ! Surtout que nous portions un bracelet argenté. Les autres qui portaient des bracelets orange, violet ou bleu ont été escortés jusqu'à leur table et les serveurs et serveuses leur ont servi des boissons et ont assuré un service continu ! Nous avons eu des problèmes de clés en plastique (impossibilité d'ouvrir notre chambre) et j'ai attendu à la réception que quelqu'un vienne me donner une autre clé (environ une demi-heure). La nourriture était bonne, mais pas géniale ! Nous n'avions que deux restaurants à la carte : le restaurant brésilien et le restaurant dominicain. Les détenteurs de bracelets d'autres couleurs ont pu choisir 4 restaurants à la carte ! Nous ne savions pas au moment de la réservation qu'en fonction du prix et de la couleur des bracelets, nous aurions moins ou plus ! Les mites... sont présentes et assurez-vous d'avoir un répulsif pour les éloigner de vous. Ces acariens mordent et mes jambes étaient couvertes et me démangeaient énormément... J'ai eu environ 130 piqûres. Si vous avez des réactions allergiques comme moi, ces piqûres gonflent, provoquent des démangeaisons plus intenses et mettent des semaines à disparaître ! Enfin, dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas mal, mais pour un 4 étoiles et l'argent dépensé pour cet hôtel, il aurait dû être mieux. Je ne suis pas difficile à satisfaire....mais le personnel n'était pas souriant et encore une fois pas motivé... même les pourboires ne les ont pas fait bouger beaucoup. Je pense que je n'ai pas donné assez de pourboire... qui sait ! Le complexe est magnifique et les bâtiments colorés ont un caractère tropical ! Je recommanderais ce complexe. Mais je n'y retournerais pas à moins qu'ils n'améliorent certaines choses !

Good ...but improvements needed At this resort Jan. 26th to Feb. 2. 2017. The resort is a bit dated, but beautiful! The grounds and plants are kept nice! There is wildlife on the resort meaning...birds, peacocks, ducks, turtles...oh and some cats! The path from the rooms to the lobby has all swamp with the wildlife. It was pretty interesting to see...but some did not like this wildlife on the resort. Rooms were kept clean! Pools were well cleaned. The beach, extremely lovely with nice soft sand. The bar staff great but don't know all the drinks..and I mean popular drinks like margarita on the rocks..not that slushi stuff. I felt like the restaurant (buffet) staff not motivated! Especially with us wearing silver wristband. Others who wore orange , purple or blue wristbands was escorted to their tables and waiter and waitresses serving them drinks and continuous service! We, with silver wristbands did not get much service.The front reception were also not motivated. we had plastic key issues (not being able to open our room) and I waited and waited at the reception for guy to come give me another key ( about half hour) Our patio door did not open...too difficult.(old). The food was good, but not great! We only had two a la carte restaurants which were "the Brazillian restaurant" and the "Dominican restaurant". The other colored wristbands were able to choose 4 a la cart restaurants! We did not know this at time of booking that based on price and wristbands colors we would have less or more! Chiggers...are there and make sure you have repellent to keep them off of you. These mites bite and my legs were covered and so very itchy. ..I had about 130 bites. If you have allergic reactions like me...these bites swell and are more intense itchy and take weeks to go away! Anyways..overall the resort wasn't bad...but for a 4 star and the money for this resort...should have been better. I am not hard to please....but staff were not smiling and again not motivated...even tipping didn't get them moving much. I guess I didn't tip enough...who knows! The resort is beautiful..and colorful buildings had tropical character! I would recommend this resort. But I would not go back unless they improve on some things!

Nous avons adoré le terrain, notre chambre, la nourriture et l'hospitalité. Nous avons trouvé la piscine un peu froide mais la plage était d'un sable blanc magnifique. Les employés du complexe sont très sympathiques et serviables. Nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Resort!! We loved the grounds, our room, the food and the hospitality. We found the pool to be a little cold but the beach was a wonderful white sand. The workers on the resort are very friendly and helpful. We had a wonderful time and would definitely return.

C'est le meilleur complexe hôtelier que nous ayons connu. La nourriture est excellente. Les chambres étaient toujours propres et le service était très bon. Les gens étaient amicaux et serviables. Nous avons passé un excellent moment et nous retournerons dans ce complexe.

The best resort we have been to!!! This is the best resort we have been to. The food was amazing. The rooms were always clean and the service was very good. People were friendly and helpful. Had a great time and would go back to this resort.

Le complexe était très grand. Trois grandes piscines et de nombreux restaurants. Nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde autour de nous. Les chambres auraient pu être mieux entretenues. Nous avons dû changer de chambre au milieu de notre séjour à cause de problèmes de salle de bain. Les gens et le personnel étaient très sympathiques et ont rendu le voyage agréable.

Great Family Vacation Resort was very big. Three big pools and plenty of restaurants. Never felt that there were too many people around you. Rooms could have been better kept. We had to change rooms mid-way during our stay because of bathroom issues. People and staff were very friendly and made the trip enjoyable.

Nous avons beaucoup aimé nos vacances au Tropical Princesse !! C'était chaleureux, le personnel est très gentil et souriant !!! La nourriture est très bien et diversifiée !! Tout est à proximité et c'est très propre ! La plage est belle !!c'etait parfait !!

Très bien!!! Nous avons beaucoup aimé nos vacances au Tropical Princesse!! C'était chaleureux, le personnel est très gentil et souriant!!! La nourriture est très bien et diversifiée!! Tout est à proximité et c'est très propre! La plage est belle !!c'etait parfait!!

J'aime les murs extérieurs colorés de l'hôtel. Le terrain de l'hôtel est immense, il y a donc une longue marche jusqu'au lobby avec des routes sinueuses, des étangs, des oiseaux sauvages et des tortues le long du chemin. La plage est parfaite, peu profonde, chaude et de couleur turquoise. Les chambres sont spacieuses et disposent de bouteilles d'eau et de boissons non alcoolisées gratuites dans le mini-frigo. Il y a un coffre-fort dans la chambre et gratuit avec sunwing, sinon ils ont dit que vous devez payer pour l'utiliser. Les lits sont difficiles à dormir et la couverture du lit est un drap et une couverture et une couverture de lit mince donc je manquais la sensation duveteuse d'une couette, aussi l'oreiller est plat n'a pas soutenu ma tête. Nous avions une bonne climatisation dans la chambre, mais pas de pression d'eau ni d'eau chaude, c'est un peu inutile d'installer un énorme pommeau de douche dans chaque salle de bain s'il n'y a que de l'eau goutte à goutte qui sort de certains trous du pommeau de douche. Notre chambre était grande et propre, nous avons eu 2 chambres avec 2 salles de bains, une chambre avait 2 lits queen size et l'autre 1 lit queen size avec une porte les séparant. Maintenant parlons de la nourriture, nous avons mangé au buffet tous les jours car dans cet hôtel vous ne pouvez choisir que 2 autres restaurants sur les 5. Il y a donc beaucoup de variété de nourriture à manger mais le goût est généralement décevant, il n'y a pas beaucoup de goût à quoi que ce soit, le poisson était bon et l'aubergine frite, mes enfants ont mangé beaucoup de pâtes et de frites et nous avons goûté à presque tout. Les desserts étaient ennuyeux, seule la crème pâtissière à la vanille était bonne et l'un des déserts à la noix de coco et les brownies ronds. Près de la plage il y a un endroit pour manger des crêpes, ils ont aussi des cappuccino glacés et d'autres desserts, les crêpes sont dures, sans goût et épaisses, je n'ai pas pu les manger. Les crêpes sont dures, sans goût et épaisses, on ne peut pas les manger. Il faut changer la recette des crêpes, Internet regorge de bonnes recettes, ce ne devrait pas être si difficile à faire. Dans l'ensemble, le terrain de l'hôtel est comme un paradis et la plage est parfaite, tout est propre, mais la nourriture, le lit et la douche froide ont besoin d'une grande amélioration, sinon cet hôtel ne sera pas en mesure de maintenir ses 4 départs.

Beautifully done gardens and great beach! I start with what I love about this hotel, this is our second time to this hotel, I love the colorful outside walls of the hotel also the hotel grounds are huge so there is a good long walk to the lobby with curvy roads and ponds and wild birds and turtles along the path. The beach is perfect shallow and warm and turquoise color. The rooms are spacious and have free bottle water and soft drinks in mini fridge. There is a safe in the room and free with sunwing , otherwise they said you have to pay to use it. The beds are hard to sleep on and the bed cover is a sheet and blanket and a thin bed cover so I was missing a fluffy feel of a comforter, also pillow is flat did not support my head . We had good AC in the room, but no water pressure or hot water , kind of useless to install a HUGE shower head in each bathroom if there is only dripping water coming out of some of its holes of the shower head. Our room was big and clean, we got 2 rooms with 2 bathrooms , one room had 2 queen size bed and the other 1 queen size bed with a door separating them. Now lets talk about the food, we ate buffet every day as with this hotel you can only choose 2 other restaurants out of the 5. So there are a lot of variety of food to eat but the taste is usually disappointing, there is not much taste to anything, fish was good and the fried eggplant , my kids ate a lot of pasta and fries and we tried almost everything. Desserts were boring , only the vanilla custard was good and one of the coconut desert and the round brownies. Close to the beach there is a place to eat crepes, they have also ice cappuccino and other desserts, the crepes are hard tasteless and thick, could not eat it. Needs to change the recipes for the crepes, the internet is full of good recipes, should not be that hard to make it right. So over all, the hotel grounds are like paradise and the beach is perfect, everything is clean, but food and bed and the cold shower needs big improvement otherwise this Hotel will not able to maintain its 4 starts.

Dirthy mais la plage est très belle. La nourriture est correcte mais la chambre est très sale et la piscine aussi. Le resort est correct et le lobby a un beau spectacle le soir. Je n'y retourne pas mais c'est bon pour d'autres personnes, c'est moi qui préfère les 5 étoiles, c'est le meilleur

Tropical Princess Dirthy but the beach very nice . The food is ok but the room is very dirthy and the pool to. the resort is ok and the lobby have nice show the evenyng. I donty go back but is ok for other persone its me i prefer 5 stars its the best

Chambres désuètes et chaudes Nourriture correcte mais peu variée. Les locaux prennent le contrôle le week-end et sont très bruyants !!! Plage pleine d'algues. Moi et mon fils sommes tombés malades pendant quelques jours. Il faut parler espagnol, sinon bonne chance ! Je ne reviendrais pas dans ce complexe.

Don't expect much Rooms outdated and warm Food ok but not muc variety. Locals take over on weekends and are are very loud!!! Beach full of seaweed. Me and my son got sick for a few days. You better speak spanish or else good luck! I wouldn't return to this resort.

Ce complexe est magnifique, les arbres, les arbustes, les terrains, la plage sont tous excellents. L'aspect extérieur du complexe est de première classe, la nourriture je l'ai trouvée bonne mais beaucoup de membres de notre groupe n'ont pas aimé, les chambres étaient très propres mais très désuètes, des meubles, des lits, des draps plus récents seraient une énorme amélioration.

Great Resort in it's Day This resort is Beautiful, the tress, shrubs, grounds, beach all excellent. the outside appearance of the resort is first class, The food I found good but many in our party did not like, the rooms were very clean but very outdated, some newer furniture, beds, sheets would be a huge improvement.

Nous revenons d'une semaine au Caribe Club Princess. Nous avions initialement réservé dans le Tropical Princess, mais nous n'étions pas satisfaits de la chambre et nous nous sommes donc arrangés pour changer de chambre. Le Caribe Club est bien meilleur, très propre, la nourriture est incroyablement variée (si vous quittez la table en ayant faim, c'est parce que vous le voulez) et le service est exceptionnel partout, en particulier Jose, Nelsa et Ignacio au buffet principal. J'y retournerais. Ne vous attendez pas à des cours d'espagnol, je n'en ai pas eu de toute la semaine.

Great holiday We just returned from a week at the Caribe Club Princess. We were originally booked in the Tropical Princess but were not happy with the room so we arranged to switch. Caribe Club much better, very clean, incredible variety of food (if you leave the table hungry it's because you want to be) and exceptional service all around, especially Jose, Nelsa and Ignacio at the main buffet. Would go back. Don't hold your breath for Spanish lessons though, I didn't get one all week.

Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente, la plage était géniale, les gens sympathiques. Attention à l'excursion de pêche en haute mer. Le personnel est sorti dans une mer très agitée et n'a pas voulu faire demi-tour alors que tous les touristes le lui demandaient !

Lovely resort! Rooms were clean, food was great, beach was awesome, people friendly. Just beware of Deep Sea Fishing excursion. Staff went out in very rough sea and wouldn't turn back even when all tourists requested they do so!

Terrain bien entretenu, chambres et service clientèle de qualité, bon rapport qualité/prix. Service rapide et attention aux détails. Pas de service de collation le soir ou la nuit. Je recommanderai et je reviendrai peut-être dans un avenir proche

Amazing resort and friendly service with fine food Well maintained grounds good rooms & customer service.Good value for money. Prompt service and attention to detail.No evening/night snack service provided. Will recommend and possible revisit in near future

le terrain est bien entretenu, le personnel travaille dur, mais si vous attendez l'air conditionné dans la chambre, bonne chance, la plupart des chambres n'ont pas d'air, mais les chambres sont bien entretenues et propres La nourriture est bonne, mais je dirais qu'il faut rester dans l'une des stations princesses sœurs En séjournant à la princesse tropicale, vous n'êtes autorisé à utiliser que 2 des 5 restaurants alacart, si vous voulez aller dans les autres, c'est 11 $ par personne

good resort the grounds are well kept the staff work hard but if you expect air conditioning in the room good luck most rooms no air but rooms are well kept and clean the food is good but I would say stay at one of the sister princess resorts staying at the tropical princess you are only allowed to use 2 of the 5 alacart restaurants if you would like to go to the others its 11$ per person