Excellent complexe hôtelier qui a dépassé toutes nos attentes. Idéal pour les familles voyageant avec des enfants en bas âge et des bébés. L'aire de jeux aquatique pour enfants est fabuleuse et propose de nombreuses activités pour occuper les enfants. Les restaurants et le buffet offraient tous un excellent service et une cuisine délicieuse. La plage est très agréable, mais l'eau est très agitée, il n'est donc pas possible de s'y baigner. La piscine au bord de la plage est magnifique. Les animations et les activités au bord de la piscine sont sympas. Peut-être faudrait-il prévoir des spectacles pour les enfants plus tôt dans la journée. À part cela, tout était fabuleux.

Fabulous resort!! Excellent resort that surpassed all our expectations. Ideal for families, travelling with toddlers and babies. The children’s splash pad is fabulous with lots of activity for children to keep them busy. Restaurants and buffet had all excellent service and food. Beach very nice although the water is very rough so you may not be able to swim in it. Poolside along the beach is beautiful. Entertainment and poolside activities are good. Perhaps they should include shows for children at an earlier time. Other than that, everything was fabulous.

Cet endroit est génial... Je le recommande vivement. Propre, magnifique, de nombreuses activités pour les enfants de tous âges, une plage superbe. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel est très sympathique et tous les restaurants spécialisés offrent une expérience unique.

Amazing resort This place is awesome...highly recommend. Clean, beautiful, many many activities for children of all ages, gorgeous beach. I would definitely go back another time. Staff is very friendly and all the speciality restaurants are one of a kind experience.

C'est le plus beau complexe hôtelier que j'aie jamais visité. Le service était excellent. Le personnel était très agréable, amical et professionnel. J'aimerais y retourner et je le recommande vivement à mes amis et à ma famille. L'hôtel est situé à seulement 45 minutes de l'aéroport de Cancun. Les plages étaient très propres, blanches et l'eau était bleue et propre.

Beautiful Resort!!!!! This was the most beautiful resort I have ever been to. Service was excellent. Staff was very pleasant, friendly, professional. Would love to go back and would highly recommend my friends and family. Location of the resort was only 45 minutes from the Cancun airport. Beaches were very clean, white and water was blue and clean.

Magnifique terrain Bonne cuisine Plage magnifique avec presque pas d'algues Bon équipement, chambres propres. Piscines dégueulasses :( L'eau de la piscine n'est jamais nettoyée, on ne voit même pas le fond. Les piscines à débordement ne fonctionnent pas, le niveau de l'eau n'est pas suffisant pour franchir le bord. Très bruyant la nuit - mariages tous les jours.

Dreams playa mujeres Beautiful grounds Good food Gorgeous beach with almost no seaweed Good stuff, clean rooms. Disgusting pools :( Water in pool is never cleaned, you cannot even see the bottom. Infinity pools don’t work, the level of the water is not enough to get over the edge. Very loud at night - weddings every day.

Nous avons séjourné au Dreams Playa Mujeres en octobre et c'était merveilleux. Le temps était magnifique bien que trop venteux pour faire du snorkeling. Pluie un soir dans la semaine. Je dirais que les représentants de Sunwing sont difficiles à joindre pour réserver des excursions, etc. mais cela valait la peine de réserver par leur intermédiaire pour le rabais. Les deux concierges de la réception ont fait des pieds et des mains pour retrouver notre représentant Sunwing au Secrets voisin, ce qui a été très apprécié. Le complexe était magnifique. Très propre, bien entretenu. Notre chambre avec vue sur le jardin avait deux vues sur le golfe, ce qui était très agréable pour le café du matin. Le service était merveilleux, les employés travaillent dur, avec de longues journées. J'aimerais me souvenir des noms des deux barmans de la piscine la plus proche de la plage (la piscine amusante !) - ils étaient excellents dans leur travail, super sympathiques, et se souvenaient de la boisson que vous aviez choisie. L'un d'entre eux a même essayé de préparer nos Iceburgs avec beaucoup de fantaisie et nous essayons de les recréer à la maison ! Ils traitent également très bien les enfants - notre fille n'a eu aucun mal à commander son daquiris à la mangue vierge et ils se souvenaient également de son choix. Il y a beaucoup de boissons amusantes qui conviennent aux enfants. Bérénice, dans la zone réservée aux adolescents, était très sympathique, toujours positive et serviable avec les enfants et le tir à l'arc - il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants/adolescents et nous nous sentions très en sécurité en laissant notre fille se promener seule ou avec un nouvel ami. Nos deux chefs hibachi étaient amusants et talentueux et la nourriture était délicieuse. Nous avons également essayé le Gaucho, un steakhouse brésilien, et la nourriture était vraiment bonne. Il y avait un buffet en plein air avec un spectacle de feu à ne pas manquer, on se serait cru dans une vraie fiesta. Le buffet normal était notre préféré pour le choix et les options de grillades fraîches. Le service en chambre était correct. J'ai essayé le Delphinius qui nage avec les dauphins, c'était génial et le prix était raisonnable, mais les photos disponibles à l'achat étaient beaucoup trop chères. J'ai pris un taxi pour aller au Market 28 à Cancun et c'était vraiment une perte de temps, à moins que vous n'ayez quelque chose de spécifique en tête, faites-vous une faveur et prenez le ferry pour Isla Mujeres ou achetez des souvenirs à l'aéroport à la place - il y a un énorme choix là-bas. Je séjournerais à nouveau chez Dreams, c'était notre première expérience avec eux et nous avons tous été très impressionnés. Je réserverais aussi à nouveau avec Danielle Smith de TripCentral - elle m'a beaucoup aidée et a été très patiente pour trouver le bon endroit où aller !

Dreams in October We stayed at Dreams Playa Mujeres in October and it was wonderful. Weather was beautiful although too windy to snorkel. Rain one evening in the week. I'd say the Sunwing reps are hard to get a hold of to book excursions, etc but it was worth booking through them for the discount. The two concierges at the front desk went out of their way to track down our Sunwing rep at Secrets next door, which was really appreciated. Resort was beautiful. Very clean, well kept. Our garden view room had 2 views of the Gulf which was very nice for morning coffee. Service was wonderful, the employees work hard, with long days. I wish I could remember the names of the two bartenders in the pool closest to the beach (the fun pool!) - they were great at what they do, super friendly, and would remember your drink of choice. One even tried to make our Iceburgs extra fancy and we're trying to recreate it at home! They also treat kids very well - our daughter had no trouble ordering her virgin mango daquiris and they'd remember her choice as well. Plenty of fun drinks appropriate for kids. Berenice in the teen zone was so friendly, always positive and helpful with the kids and archery - there is a lot for kids/teens to do and we felt super safe letting her roam on her own or with a new friend. Our 2 hibachi chefs were fun and talented and the food was delicious. We also tried Gaucho which is a brazilian steakhouse and the food was really good. There was an outdoor buffet with fire show that you can't miss, felt like a real fiesta. The regular buffet was our go-to for the selection and fresh grilled options. Room service was ok. Tried the Delphinius swimming with dolphins which was awesome and decently priced, but the pictures available for purchase were way too expensive. Took a cab to Market 28 in Cancun and it was a waste of time really, unless you had something specific in mind do yourself a favour and either grab the ferry to Isla Mujeres or buy souvenirs at the airport instead - there's a huge selection there. Would stay at Dreams again, this was our first experience with them and we were all really impressed. Would also book with Danielle Smith at TripCentral again - she was super helpful and patient with me in finding the right place to go!

Dreams est un superbe complexe pour les familles avec de jeunes enfants en dessous du seuil de l'adolescence, avec ses multiples piscines peu profondes dans lesquelles les enfants peuvent s'ébattre en toute sécurité. L'hébergement des grands-parents, de nous-mêmes et de nos trois familles était excellent.

Terrific for families with young children Dreams is a superb resort for families with young children below the teen level with its multiple shallow pools for kids to frolic in safely. The accommodations for both the grandparents..us and our three families were great.

Superbe complexe, magnifiquement entretenu. Les piscines et la plage sont magnifiques. Bon pour les allergies alimentaires. Bonne variété de nourriture, très bon service avec un personnel sympathique. Les desserts pourraient être un peu meilleurs, mais le gelato a compensé. Dans l'ensemble, d'excellentes vacances en famille.

Amazing! Great resort, beautifully kept. Pools and beach are lovely. Good for food allergies. Good variety of food, very good service with friendly staff. Desserts could be a bit better, but gelato made up for it. Overall great family vacation.

L'hôtel était magnifique et très propre, le personnel était super sympathique, la nourriture était excellente et le club pour enfants était génial ! Notre seul reproche est qu'il n'y avait pas de réservation pour les cartes à la carte, ce qui a entraîné de longues attentes, mais sinon c'était génial !

Dreams playa mujeres The hotel was beautiful and very clean, the staff were super friendly, the food was great, and the childrens club was awesome! Our only vomplaint would be that there were no reservations for the a la cartes which made for some long wait times otherwise it was awesome!

Le terrain était impeccable. Très bien entretenu. Le personnel était toujours en train de nettoyer, de peindre et de rénover. Les chambres étaient superbes. J'ai adoré avoir la baignoire sur le balcon. Les enfants y jouaient tout le temps. Les enceintes Bluetooth, les miroirs de la salle de bains qui pivotent pour s'ouvrir sur l'espace de vie et la douche à pommeau de pluie. Les piscines étaient grandes, l'eau était maintenue très propre et chaude. J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y ait 4 zones de piscine différentes pour se détendre. Cela permet de varier les plaisirs. Le parc aquatique pour enfants était génial. Pourrait utiliser un bar sont plus proches de lui, mais certainement donné un divertissement pour les enfants. La plage était correcte. Les restaurants étaient mixtes. Le Mediterranean a eu du mal le soir où nous y sommes allés. La nourriture était bonne, mais les commandes étaient erronées et il a fallu beaucoup de temps pour obtenir de la nourriture. Steakhouse sur Secrets side était fantastique. J'ai adoré la nourriture et le service. Nous aurions aimé pouvoir entrer au restaurant Teppanyaki, mais il fallait attendre pour obtenir une réservation et la plupart des gens faisaient la queue une heure avant l'ouverture des réservations. Le restaurant était également fermé la plupart des jours où nous étions là. Pas très pratique. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que notre famille ait fréquenté en ce qui concerne la nourriture, le service et le terrain.

Very Nice Place Grounds were immaculate. Very well kept. Always saw staff cleaning and painting and upgrading. Rooms were awesome. Loved having the tub on the balcony. The kids played in it all the time. Bluetooth speakers, mirrors in the bathroom that swiveled to open up to the living area, and a rain head shower. The pools were large, water was kept very clean and warm. Really liked that there were 4 different pool areas to hang out in. Lets you mix it up. The kids water park was great. Could use a bar are closer to it, but definitely gave some entertainment for the kiddos. The beach was OK. The restaurants were mixed. Mediterranean struggled the night we went. Food was good, but orders were wrong and took a long time to get food. Steakhouse on Secrets side was fantastic. Loved their food and service. Wish we could have gotten in to the Teppanyaki restaurant, but there was a wait just to get reservations and most of the line was there an hour before the reservations opened up. Restaurant was closed most of the days we were there as well. Not super convenient. Overall, one of the best resorts our family has been to with regards to food, service, and grounds.

C'était la première fois que nous allions au Dreams Playa Mujeres au Mexique. Nous avons passé un séjour extraordinaire ! Les chambres étaient modernes, propres et spacieuses. Nous avons passé nos vacances ici la dernière semaine d'octobre et nous avons été agréablement surpris de constater que le complexe n'était pas très fréquenté (c'était la basse saison), nous avions l'impression d'avoir le complexe pour nous seuls... pas de file d'attente pour quoi que ce soit ! Le personnel était sympathique et arrangeant. La nourriture était abondante et délicieuse.... pas tous les restaurants étaient ouverts tous les soirs, mais c'était compréhensible car le Resort n'était pas à pleine capacité. J'y retournerai certainement et/ou j'essaierai d'autres destinations Dream ! **Sachez qu'une fois que vous êtes enregistré, on vous demandera de vous asseoir et on vous encouragera à souscrire à leur accord de type multipropriété de vacances illimitées....vous contenter de dire non, sauf si bien sûr vous êtes intéressé.

Amazing resort This was our first time at Dreams Playa Mujeres in Mexico. We had an amazing time! The resort/rooms were modern, clean and spacious. We vacationed here the last week on October and we’re pleasantly surprised that the Resort was not busy(it’s was their low season) it felt like we had the resort to ourselves...no line ups for anything! The staff were friendly and accommodating. Food was in abundance and delicious....not all restaurants were open every night but that was understandable as the Resort was not at capacity. Would definitely go back and/or try other Dream destinations! **Be aware that once you are checked in you will be asked to sit in on and encouraged to sign up for their unlimited vacation timeshare type deal....just say no unless of course you’re interested.

Magnifique complexe hôtelier avec un personnel excellent partout ! Il y avait de nombreuses piscines et des tonnes d'endroits pour s'asseoir et profiter de la journée au soleil. Les boissons et la nourriture étaient délicieuses et très variées. Nous avons adoré le café et les enfants ont dégusté des glaces tous les jours ! La chambre était très propre et la baignoire jacuzzi sur le balcon était une très bonne idée. La plage était magnifique et le parc aquatique pour les enfants était très amusant ! Un excellent complexe familial à coup sûr !

Fantastic Vacation! Beautiful resort with excellent staff all around! There were lots of pools and tonnes of places to sit and enjoy your day in the sunshine. Drinks and food were delicious and tonnes of variety. Loved the coffee shop and the kids enjoyed ice cream everyday! Room was very clean and the balcony jacuzzi tub was a lovely idea. Beach was just beautiful and the kids water park was lots of fun! An excellent family resort for sure!

Séjour du 15 au 25 avril 2019 Chambres - Reg room- mini bar jamais rempli pendant 2 jours. Séjour au quatrième étage donnant sur l'arrière du complexe, mais la rivière paresseuse est là et vous pouvez voir les adultes seulement, donc c'était correct. Le jacuzzi sur le balcon convient à une personne. Les enfants l'ont utilisé. La chambre était correcte, mais il n'y avait que trois tiroirs et quatre étagères dans la penderie. Je n'ai donc jamais vraiment déballé mes affaires. La douche de la salle de bain fuyait, mais le lit était une bonne nuit de sommeil tous les soirs, la climatisation et la télévision étaient excellentes. Le service de chambre était basique mais 4 étoiles. Surclassé en vue océan avec un peu de piscine - même type de chambre, quelques gratuités supplémentaires dans le minibar, mais la piscine était géniale et il y avait un patio sur le toit à partager avec un voisin. (nous ne nous sommes jamais croisés) mais si vous venez à deux familles, le patio en haut a besoin de plus de jardinières et de sièges, peut-être d'un bol de feu et de fournitures ou d'une radio. La vue était magnifique et il y avait un jacuzzi pour 2 personnes. L'accès au bar était à 40 pas. Les enfants ont nagé avec les dauphins sur le site, pour un total de 800 dollars canadiens pour deux enfants - 45 minutes qui valaient chaque centime ! Nous avons reçu deux photos sur papier, un livre avec les photos prêt le jour suivant, toutes les photos et vidéos qu'ils ont prises, ils ont fait une session d'éducation, beaucoup de formateurs pour les gens. C'est cher mais c'est un souvenir unique dans une vie. Nourriture - nulle, seul le restaurant asiatique était 5 étoiles, buffet la plupart des dîners et déjeuners étaient 3-4 étoiles. Toujours vouloir servir des œufs mal cuits, des hamburgers, et ils ne réapprovisionnent pas facilement les articles au buffet. Alcools - 5 étoiles, mais demandez-les ! Spa - 5 étoiles - j'ai eu un massage (à cause des retards dans les chambres, j'ai eu droit au massage ! Enfants de 6 ans et moins : 5 étoiles Les enfants de 7 à 13 ans, c'est nul - il n'y a rien pour eux en termes de club pour enfants (il est réservé aux tout-petits), il y a une zone pour les adolescents mais ils sont stricts et ne laissent pas entrer les plus jeunes. Il y a une multitude de piscines, de jacuzzis et une magnifique zone de plage et vous pouvez marcher deux bons kilomètres dans chaque direction. Nous avons loué un bus privé à l'avance, ce qui n'est pas très cher si l'on considère que l'on arrive plus vite et avant la cohue de l'enregistrement, ce qui fait que l'enregistrement a été rapide et que l'on est arrivé à la chambre rapidement. Gestion de l'hôtel 3 étoiles, les bars et les restaurants manquent de personnel. J'ai appelé deux fois pour récupérer le service de chambre le jour même et trois jours plus tard, il était toujours là. Aucune gestion pour résoudre les problèmes évidents, comme suffisamment de chaises pour le film pour enfants projeté le soir, les parents qui avaient des enfants pour regarder le film Grinch, et ils n'avaient que 6 chaises installées et ne sont jamais allés en chercher d'autres, et cela s'est produit plus d'une nuit. Aménagement paysager - vraiment, vraiment bien fait. Les activités de la piscine n'étaient pas inspirées et c'était tous les jours la même chose : aérobic dans l'eau, puis Zumba dans l'eau. Les groupes de musique en soirée dans la zone principale étaient corrects, il y avait une soirée des vendeurs et un dîner-théâtre en plein air - sur le thème des pirates. Impossible de trouver du homard sur le site. J'avais accès aux adultes seulement, mais les enfants n'ont pas pu être convaincus de rester au club pour enfants, pour que nous puissions aller dîner. Je ne reviendrais pas en famille. Il y a beaucoup de petits enfants, c'est un complexe pour les familles avec de jeunes enfants. Pas pour les couples, les célibataires, les fêtards, les gourmands ou les personnes âgées qui aiment le calme. Destination idéale pour les mariages, il y en a eu au moins 7, que j'ai vus en dix jours. Une partie de la station a été restreinte pour ces événements. Emplacement, 40 minutes de l'aéroport, et le van privé en vaut la peine.

So close to 4.5 star Stayed Apr 15-25, 2019 Rooms - Reg room- mini bar never refilled for 2 days. Stayed on fourth floor overlooking back of resort, but the lazy river is there and you can see the adults only, so it was ok. Jacuzzi on balcony fits 1 person. Kids used it. Room was ok, but only three drawers, four shelves in closet. So never really unpacked. Bathroom shower leaked, but bed was good night sleep every night, great AC, TV. Room service was basic but 4 star. Upgraded to ocean view with a little pool off - same kind of room, few extra freebies in minibar, but pool was awesome and it had a rooftop patio to be shared use with 1 neighbour. ( we never crossed paths) but if coming as two families, the patio up top needs more planters and seating up there, maybe a fire bowl and supplies or radio. Views were awesome up there and it had a 2 person hot tub. Access to bar was 40 steps away. Kids did dolphin swim on site, all in $800 cdn for two kids- 45min was worth every cent! Got two hard copy pictures, a book with the photos ready the following day, all the pic and video they shot, they did an education session, many trainers for the people. It’s expensive but once in a lifetime memories. Food- sucks, only Asian restaurant was 5 star, buffet most dinners and lunches were 3-4 star. Always want to service undercooked eggs, hamburgers, and they do not readily restock items at the buffet. Liquor - 5 star, but ask for it! Spa-5 star- I had a massage( due to room delays, I was compted the massage! Kids for 6yrs and under:5 star Kids 7-13, sucks- nothing for them in terms of kids club( it’s for toddlers only), They have a teen zone but they are strict on not letting younger kids in. There a multitude of pools, hot tubs, and gorgeous area of beach and you can walk a good two kilometres in each direction. We hired a private bus before hand which is not that much considering you get there faster and before a rush of check in, so check in was fast, got to room quickly. Hotel Management 3 star, Bars and Restaurants are understaffed. Call two pick up the room service day and three days later it was still there. No management to fix obvious issues, like enough chairs for the evening projected kids movie, parents who had kids to watch the Grinch movie, and they only had 6 chairs set up and never went to get more, and it happened on more than one night. Landscaping - really, really done well. Pool activities had no inspiration and same thing everyday water aerobics, then water Zumba. Evening bands out in the main area was ok, they had a vender night and outdoor dinner theatre - Pirate themed. Could not find lobster on Site. Had access to adults only, but kids couldn’t be convinced to stay at kids club, for us to go to dinner. I would not return as a family. It has lots of little kids, it’s a resort mean for families with small children. Not for Couples, singles, partygoers, foodies, or seniors liking quiet. Great destination for destination weddings as well, there was at least 7, I saw in ten days. Some of resort was restricted for these events. Location, 40 minutes from airport, and the private van is worth it.

Après avoir passé une semaine dans cet hôtel, j'ai été très surprise de lire de mauvaises critiques à son sujet. Cela m'a vraiment fait peur et m'a presque donné envie d'aller ailleurs. Je suis content de ne pas l'avoir fait. C'est donc pour cette raison que j'ai ressenti le besoin d'écrire cette critique. Tout d'abord, je dirais qu'il s'agit plutôt d'un centre de villégiature pour jeunes familles. Vous ne verrez pas d'enfants qui crient, mais ce n'est pas un hôtel où l'on fait la fête. Il est généralement calme. Service - encore une fois, je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent. Le service est fantastique. Tout le monde travaille très dur et est très agréable. Vous ne ressentez aucune pression pour donner un pourboire, mais le service était bon de l'arrivée au départ, alors nous l'avons fait. Aucun problème pour obtenir une boisson. Hôtel - 10/10. Compte tenu du fait qu'il s'agit d'un complexe familial, il était très propre. Le terrain est magnifique. Vous ne voyez jamais d'ordures, d'assiettes ou de verres qui traînent, personne ne semble fumer, ce qui est vraiment agréable. C'est un grand endroit mais rien n'est trop loin et il ne semble pas occupé. Plage - La plage est très longue. Juste en face de l'hôtel, ils font un très bon nettoyage des algues si vous marchez sur la plage qui n'est pas la propriété de l'hôtel, il y a beaucoup d'algues. Il suffit de marcher plus près de l'eau et tout ira bien. Ce n'est pas la meilleure plage que j'ai visitée, mais il y a beaucoup de chaises, de serviettes et de bars pour vous servir. L'eau n'est pas super claire comme celle des Mayas, donc si vous aimez vraiment nager, cela peut être un problème pour vous. Nourriture : il y en a pour tous les goûts. Le gaucho (restaurant de viande) était incroyable. Beaucoup de gens en ont parlé. Il faut y aller tôt si vous ne voulez pas attendre. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner était excellent. Beaucoup de fruits et 2 stations d'omelettes. Le dîner au buffet n'était pas à la hauteur, mais il n'y avait personne, alors peut-être qu'ils ne veulent pas avoir beaucoup de nourriture que les gens ne mangeront pas. Le restaurant méditerranéen était également bon. Le restaurant français était réservé aux adultes, ce qui est dommage. Ils pourraient peut-être proposer des créneaux horaires plus tôt pour que les familles puissent en profiter. Pour moi, la cuisine fusion (style sushi) n'était pas géniale, mais d'autres l'ont vraiment appréciée. Je ne suis tout simplement pas un grand mangeur de sushis. Nous avons un enfant de 8 mois et nous avons toujours pu trouver de la nourriture à lui donner. Il y a aussi beaucoup de chaises hautes et elles sont propres. Le glacier était vraiment bon et avait aussi le meilleur café. Chambres - Magnifiquement conçues. Le personnel d'entretien passait tous les jours et le réfrigérateur était toujours rempli. Si vous avez un bébé qui fait la sieste, vous devrez vous adapter car les horaires varient. Divertissement - nous ne sommes pas sûrs d'y être allés car nous avons un jeune bébé. Après l'heure du déjeuner et vers 19 heures, ils ont un groupe qui était agréable d'avoir de la musique en direct. Eau - de l'eau en bouteille est fournie. Vous ne pouvez pas boire l'eau du robinet (vous ne le feriez probablement pas de toute façon) Je me sentais tellement mal d'utiliser du plastique tous les jours. C'est la seule chose négative que je dirais à propos de cet hôtel. Autre - il y a des moustiques la nuit mais ils fournissent un répulsif dans la chambre. Dans l'ensemble, ce fut un voyage formidable et j'y reviendrais en famille. De nombreuses personnes que nous avons rencontrées étaient venues ici plusieurs fois. S'il n'y avait que moi et mon partenaire, je continuerais probablement à venir et à aller du côté des secrets plus fréquemment. Bien sûr, il y a parfois eu quelques problèmes, mais rien qui puisse donner une mauvaise note à cet hôtel.

Good Family Resort After staying a week at this hotel I was so surprised to read some bad reviews about this hotel. It really scared me and almost made me want to go somewhere else. I’m glad I didn’t. So for this reason I felt I needed to write this review. First off I would say this is more of a young family resort. You don’t see screaming kids around but it’s not a party hotel. It’s generally quiet. Service- again not sure why people were complaining. The service is fantastic. Everyone works so hard and is very pleasant. You don’t feel pressure at all to tip but the service was good from arrival to departure so we typically did. No problem getting a drink ever. Hotel - 10/10. Considering it’s a family resort it was so clean. Grounds are beautiful. You never see garbage, plates or glasses laying around no one seems to be smoking which is really nice. It’s a big place but nothing is too far away and it doesn’t seem busy. Beach- the beach is very long. Right in front of the hotel they do a really good about cleaning the seaweed if you walk down the beach that isn’t hotel property there is lots of seaweed. You just need to walk closer to the water and you’ll be fine. Not the best beach I’ve been to but there are plenty of chairs, towels, and bars to service you. Water isn’t super clear like the Mayan so if you really like to swim this may be a problem for you. Food- there is something for everyone. The gaucho (meat place) was amazing. Many people raved about this. You need to get there early if you don’t want to wait. The buffet for breakfast and lunch was great. Lots of fruit and 2 omelette stations. Dinner at the buffet I have to agree was lacking but no one really was there so maybe they don’t want to have lots of food that people won’t eat. The Mediterranean place was also good. The French place was adults only which was a shame. Maybe they could offer an early time slots so families could enjoy it. For me the fusion (sushi style) wasn’t great but others really liked it. I’m just not a big sushi Eater. We have an 8 month old and we were always able to find food to give him. There are also plenty of high chairs and they are clean. Ice cream place was reallllly good and also had the best coffee. Rooms- Beautifully designed. House keeping came everyday and the fridge was always stocked. If you have a baby that naps you’ll need to work around them since the timing varies. Entertainment- not sure we never made it out since we have a young baby. After lunch hour and around 7 they have a band which was nice having live music. Water- bottled water is provided. You cannot drink the tap water (you probably wouldn’t anyway) I felt so bad about using plastic everyday. This was the only negative thing I would say about this hotel. Other - there are mosquitos at night but they provide repellent in the room. Overall this was a great trip and I would come back as a family. Many people we had met had been here multiple times. If it was just me and my partner I would probably still come and go the the secrets side more frequently. Of course sometimes there were a few hiccups but nothing to give this hotel a low rating.

Probablement le meilleur séjour familial tout compris que j'aie jamais connu : Pour : La nourriture - le buffet était très bon - je n'y ai mangé que pour le déjeuner. Comme tous les buffets, il faut choisir. Vous n'aimerez pas tout. Allez au fond à gauche et choisissez votre viande et ils la feront cuire devant vous (bœuf, poulet, crevettes, calamars, saumon, thon, coquilles Saint-Jacques...) Vin - contrairement à beaucoup de restaurants "all-incisive", ils ne servent que du vin en bouteille. Le rouge et le blanc sont tous deux corrects. Le café ! Le meilleur café. Le Dolce propose également d'excellents cappuccinos. Piscines - Il y a en fait deux piscines. Une piscine tranquille et une piscine de fête. Toutes deux très agréables. Parc aquatique - petit parc pour les petits. Grands toboggans pour les plus grands. Pas de cartes de serviettes - il suffit de les prendre dans la poubelle en cas de besoin - et chaque chaise le matin en a une enroulée et prête à l'emploi Pas de bracelets - pour ne pas s'égratigner par accident sous la douche.. Wifi - assez bon pour regarder Netflix (il a plu un jour) et passer des appels vidéo Chambre - Grande et propre Plage - le sable était très beau et doux. Il n'a jamais fait très chaud Toilettes pour les familles - ils ont été intelligents sur ce point. Je pense que TOUTES les toilettes de la zone publique avaient des toilettes pour les hommes, les femmes et les familles. Bien que cela n'ait pas été bien annoncé, il y avait une excellente salle d'accueil pour les départs tardifs. Casiers, douches et vestiaires. Le personnel - tous les employés sont incroyables. Ils semblent s'entendre et aimer leur travail. Le personnel du club pour enfants a été merveilleux avec notre fille. L'équipe de divertissement (Memo !) était géniale. Dauphins - vous pouvez les regarder nager depuis le rivage. Vous pouvez également nager avec eux, mais pas de "spectacle". Inconvénients La plage, comme beaucoup de plages au Mexique, n'est pas la meilleure pour nager. Elle est agréable pour les longues promenades (elle est immense et s'étend à l'infini), mais un peu trouble et agitée. Je suis également allé dans des Riu’s à Cancun, Cabo et Canary, des Bahia’s, des Barcelo’s et bien d'autres. Dream était le meilleur (et aussi le plus récent)

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa - Amazing Family All-Inclusive!! Probably the best family all inclusive I've ever been to: Pros: Food - buffet was very good - only ate there for lunch. Like all buffets you need to pick and choose. Not everything you will like. Walk to the back left and pick your meat and they'll cook it right in front of you (beef, chicken, shrimp, squid, salmon, tuna, scallops…) Wine – unlike a lot of all-incisive they serve only bottled wine. Botht the red and white are decent. Coffee! Best coffee. Dolce also had great cappuccinos. Pools – basically 2 pool area. A quite one and a party pool. Both very nice. Water Park – little park for little kids. Big slides for big kids. No towel cards – just grab from the bin as needed – also every chair in the morning has one rolled up and waiting No bracelets – so no scratching yourself by accident in the shower… Wifi – good enough to watch Netflix (it rained one day) and make video calls Room – BIG and clean Beach – sand was very nice and soft. Never got really hot Family washrooms – they were smart on this. I think ALL the washrooms in the public area had a men’s, women’s and family washroom. Though not advertised well they had a great hospitality room should you have a late departure. Lockers, showers and change areas. Staff- all amazing. They seem to get along and like their jobs. Staff at kids club were wonderful with our daughter. Entertainment team (Memo!) were great. Dolphins – you an watch them swim from the shore. You can swim with them too but no ‘show’. Cons Beach, like a lot of Mexico wasn’t the best for swimming. Nice for long walks (it’s huge and goes on forever) buy a bit murky and rough. I’ve also been to Riu’s in Cancun, Cabo, and Canary, Bahia’s, Barcelo’s and many others. Dream was the best (also the newest)

Le terrain et les piscines sont magnifiques, tout comme les chambres. Cependant, le personnel n'est jamais assez nombreux pour accueillir les visiteurs. Il fallait beaucoup trop de temps pour obtenir du café ou de l'eau au petit déjeuner, et ce après avoir demandé à plusieurs serveurs. Nos chambres ont été nettoyées deux fois par semaine et pas particulièrement bien. Même l'obtention de boissons au bord de la piscine a pris plus de temps qu'il n'aurait fallu. Je ne pense pas que le personnel n'était pas bon, il n'était tout simplement pas assez nombreux. Et la nourriture était généralement correcte. Pas fantastique.

Lovely resort, but needs more staff The grounds and pools were lovely, as were the rooms. However, there never seemed to be enough staff to accommodate the visitors. It took far too long to get coffee or water at breakfast and that was after asking more than one server. Our rooms were cleaned twice in a week and not particularly well. Even getting drinks poolside took longer than it should have. I don’t think the staff weren’t good, there just weren’t enough of them. And the food was generally OK. Not fantastic.

LE TERRAIN EST BIEN ENTRETENU. LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS AMICAL ET DÉSIREUX DE FAIRE PLAISIR ! LA NOURRITURE ÉTAIT MOYENNE. LA PLAGE ÉTAIT MAGNIFIQUE ..... IL N'Y AVAIT PRATIQUEMENT PAS D'ALGUES. LES CHAMBRES SONT GRANDES. LES TOBOGGANS AQUATIQUES ET LE DOLPHINURIUM SONT UN GROS PLUS. LES SPECTACLES SONT TRÈS MOYENS.

BEAUTIFUL BEACH AND RESORT! GROUNDS ARE WELL TAKEN CARE. STAFF WAS VERY FRIENDLY AND EAGER TO PLEASE! FOOD WAS AVERAGE. BEACH WAS BEAUTIFUL ....HARDLY ANY SEAWEED. ROOMS ARE LARGE. WATERSLIDES AND DOLPHINURIUM ARE A BIG PLUS. SHOW ARE VERY AVERAGE.

Ma famille et mes deux filles (12 et 11 ans) ont passé un excellent séjour pendant les vacances de Noël. L'hôtel était propre, la nourriture était excellente et nous nous sommes tous bien amusés. Les filles ont été occupées non-stop par des activités. J'ai joué au tennis tous les jours avec Joseph, l'excellent tennisman. Nous avons tous profité de l'une des plus belles plages que j'aie jamais fréquentées. Nous avons eu quelques problèmes de service, mais j'ai contacté Jesus Vargas, le directeur, qui s'est immédiatement occupé de tous les problèmes et a pris des mesures supplémentaires pour s'assurer que nous passions des vacances extraordinaires. Nous reviendrons sans aucun doute.

Most beautiful beach near Cancun. Great hotel! My family including two daughters (12 & 11) had a great trip over the Christmas break. The hotel was clean, the food was excellent and we all enjoyed ourselves. The girls were busy non-stop with activities. I played tennis every day with Joseph - the excellent tennis pro. We all enjoyed one of the nicest beaches that I've ever been to. While we did have a few service hiccups, I got in touch with Jesus Vargas the Manager, and he took care of all the problems right away and took extra steps to ensure that we had an amazing rest of a vacation. We will definitely come back.

Excellente nourriture, spectacles, piscines et plage. Variété et quelque chose pour tout le monde. Personnel dévoué et attentionné qui est toujours souriant. Ils essaient de vous faire adhérer à leur club préféré, mais il suffit de faire la présentation, de dire NON et nous avons obtenu des billets, le transport pour Rock of Ages et un massage de 80 minutes pour les couples, ce qui en valait la peine. L'Explorer Club était génial pour les enfants, avec beaucoup d'activités amusantes.

Beautiful Modern Safe Resort Excellent food, shows, pools and beach. Variety and something for everyone. Devoted caring staff that’s always smiling. They do try to get you to buy into their preferred club but just do the presentation say NO and we got tickets, transportation to Rock of Ages and a couples 80min massage, so worth the trouble. The Explorer Club was great for the kids with lots of fun activities.

Mon mari, ma fille de 5 ans et moi-même sommes allés dans ce complexe absolument magnifique et propre. Il est vraiment spectaculaire à partir du moment où vous entrez là. Mais, à la seconde où nous sommes entrés, à l'enregistrement, j'ai été informé que j'avais une chambre au niveau du sol, ce qui était ma seule demande de ne pas avoir. On m'a ensuite proposé de surclasser ma chambre pour un tarif réduit de 90$USD par nuit et j'ai eu de la chance car cela devrait normalement être 130$... belle façon de commencer. J'ai accepté et j'ai obtenu une chambre décente avec une vue décente. Nous y sommes restés 10 jours et le resort était à peine à 50% de sa capacité. J'aurais pu obtenir cette chambre gratuitement mais ils ont choisi de nous faire payer... Une fois que ce goût amer s'est estompé, j'ai été heureuse de profiter du magnifique complexe et du personnel très attentif. Ils étaient très gentils et avaient toujours le sourire. Ma fille a adoré aller au club pour enfants. Ils s'occupent tellement bien des enfants !!!! Mais ils sont en train de transformer ce magnifique complexe/chaîne d'hôtels en multipropriété. Chaque fois que vous vous rendez à la réception et/ou à la conciergerie, on vous demande de suivre une "visite" d'une heure et demie pour devenir membre de la multipropriété. J'ai dit plusieurs fois que je n'étais pas intéressée, mais j'en suis arrivée au point où je ne pouvais même pas obtenir un prix pour une excursion, car tout ce qu'ils voulaient, c'était me vendre la multipropriété. J'ai fini par tomber dans le piège et j'ai écouté le discours. J'ai perdu une heure et demie et, à la fin, je n'ai même pas obtenu ce qu'on m'avait promis (150 $ en argent pour les loisirs et des billets pour le spectacle payant au centre de villégiature). Inutile de dire que j'ai été extrêmement déçue. Ne perdez pas votre temps à écouter cela et profitez simplement du soleil. A part cela, je peux honnêtement dire, allez-y !!!!! J'adore !!!!

Beautiful resort but beware of upsells! We went my husband, 5 year old daughter and I to this absolutely gorgeous and clean resort. It is truly spectacular from the moment you walk in there. But, the second we walked in, at the check in, I’m informed I have a ground level room which was my only request NOT to have. Then I was offered to upgrade my room for a discounted fee of 90$USD a night and I’m lucky because it normally should be 130$... nice way to start. I accepted and got a decent room with a decent view. We were there for 10 days and the resort was barely at 50% capacity. I could have gotten this room for free but they chose to charge us... Once that bitter taste faded, I was happy to enjoy the beautiful resort with the most attentive staff. They were very sweet and always had a smile on. My daughter LOVED going to the kids club. They take such good care of the kids!!!! But, they are turning this beautiful resort/chain of hotels into a time share. Every time you go to the front desk and/or concierge, you are asked to take the 1.5 hour “tour” to become a member of the time share. I expressed a few time that I wasn’t interested but it got to the point that I couldn’t even get a pricing on an excursion cos all they wanted was to sell me the timeshare. I finally fell in the trap and listened to the speech. I wasted 1.5 hour and at the end I didn’t even get what was promised to me (150$ in leisure cash and tickets to the paying show at the resort). Needless to say, I was extremely disappointed. Don’t waste your time listening to that and just enjoy the sun. Other than that, i Can honestly say, GO THERE!!!!! Love it!!!!

Le complexe est magnifique, il y a beaucoup de piscines et les enfants vont adorer le parc aquatique. Le personnel d'animation de la piscine est génial et les restaurants pour le dîner offrent une grande variété, en plus d'un café et d'un magasin de glaces

Wonderful family trip Resort is beautiful, lots of pools and kids will love the waterpark. Pool entertainment staff are awesome and the restaurants for dinner offer a wife variety, plus they have a coffee and ice cream shop

Nous sommes allés à Playa Mujerse 5 fois au cours des 3 dernières années. Nous avons séjourné au beloved et au finest. Nous avons été TRES TRES déçus par cet hôtel. Nourriture : La qualité de la nourriture est inférieure à celle d'un hôtel 3 étoiles. ils mettent de la margarine partout, le menu est fait avec le même ingrédient d'un endroit à l'autre. Le service : était correct, nous avons dû attendre environ 45 minutes tous les soirs pour avoir une table au restaurant... c'est trop pour le restaurant sans réservation de l'hôtel. Le seul restaurant où nous avons été bien accueillis était Guccho, le manager était vraiment sympa de A à Z et Luise, le serveur, était super sympa Chambre : elles sont superbes et propres L'hôtel a accueilli plus de 5 mariages la semaine du + un événement d'entreprise... musique très forte dans la piscine principale, des gens ivres (beaucoup) dans la piscine principale toute la journée et de la musique à fond... Ce n'était vraiment pas un hôtel familial comme nous l'attendions. Club enfants : ils ne nous ont pas laissé entrer avec nos enfants (5 ans + 3 ans) c'est un abandon... pas étonnant qu'ils n'aient que 2 à 3 enfants par jour quand nous passons devant. Nous venons pour passer des vacances en famille, si nous voulons aller au club enfants pour faire un puzzle ou du maquillage avec ses enfants, nous devrions y avoir accès. Équipe de vente : ils nous ont réveillés les 2 premiers matins pour nous inviter à un petit déjeuner privé, nous donner des coupons gratuits et nous montrer le resort... et n'oubliez pas d'apporter votre carte de crédit (quel piège). Nous avons dû leur faire savoir le deuxième jour d'arrêter de nous appeler à 8h30 du matin pour cela, nous étions en vacances et si nous avions besoin d'un discours de vente sur le resort, nous les contacterions. Votre meilleure publicité devrait être de prendre soin de vos clients du début à la fin... et ils reviendront à coup sûr. Ne les arrêtez pas avec ça dans les premières 48 heures des vacances Plage : belle et propre. On nous a volé 100$ dans le pantalon de mon mari. Service plage et piscine : très rapide bon personnel... mais trop de personnel ils devraient mettre plus de personnel la nuit et moins pendant la journée... le personnel n'est vraiment pas bien géré

No a 5 starts We been to playa mujerse 5 times in the last 3 years. We had stay at the beloved and the finest. We were VERY VERY disappointed with the hotel. Food: The quality of food is bellow a 3 starts hotel.. they put margarine everywhere, the menu is made with the same ingredient place to place . Service : was okay, we had to wait around 45 minutes every night for a table at the restaurant... so much for no reservation restaurant resort. The only restaurant we fell welcome was Guccho the manager really nice from A to Z and Luise the waiter was super nice Room : are great and clean The hotel had over 5 wedding the week of + corporate event... very loud music in main pool, drunk peoples ( a lot) in the main pool all day long and full blast music... Its was definitely not a family oriented resort as we where expected. Kids club : they did not let us come in with our kids (5 years old + 3 years old) its a drop off... no wonder they only have 2 to 3 kids a day when we pass in front. We coming to have a nice family vacation, if we would like to go in the kids club to make a puzzle or face painting with her kids we should have access. Selling team : they woke us up the 2 first morning to invite us to private breakfast to give us some free coupon and show us the resort... and please don't forget bring your credit card (what a traps) we had to lets them know the second day to stop calling us at 8h30 in the morning for this we where in vacation and if we fell to have a selling pitch about the resorts we will contact them. Your best publicity should be take care of your client from the begging to the end...and they will be back for sure. D'ont arrest them with this in the first 48 hours of the vacation Beach: was nice and clean. We got stole 100$ in my husband pants. Beach and pool service : very fast good staff... but to much staff they should put more staff at night and less during the day time.. staffing is definitely not well manage

Ce fut une expérience très agréable. Vue d'ensemble l'hôtel est très bien. La chambre était confortable, la nourriture était délicieuse, nous avons adoré dîner au Mariz. Les piscines sont incroyables, nous avons vraiment apprécié. Si je reviens, je réserverai le même hôtel, c'est sûr !

Wonderful hotel! It was a very pleasant experience. Overview the hotel is pretty nice. The room was comfy, food was delicious, we loved have a dinner in Mariz. The pools are amazing, we really enjoyed. If I come back again, will book the same hotel for sure!

Ce complexe est très convivial pour les familles, un endroit idéal pour les jeunes enfants. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et nous avons été accueillis par Rueben. Il y a plusieurs piscines, donc un grand choix. Veuillez noter que nous avons passé nos vacances en basse saison et qu'il n'y avait donc pas trop de monde, mais beaucoup de serviettes et de chaises. Le personnel est très aimable et serviable. Les restaurants que nous avons appréciés sont le Mediterranean, le Japanese et l'Italian (au Secrets Adults Only). Le service en chambre était correct, notre dernier jour nous avons commandé un petit déjeuner mais malheureusement ce n'était pas le meilleur, mieux vaut s'en tenir aux fruits, crêpes, yaourts etc. Le World Cafe était parfait pour le petit-déjeuner et le dîner et le service était bon... Le manuel était excellent.

This resort is very family friendly, great place for young children. Our check in was very smooth and we were greeted by Rueben. There are several pools so great choice. Please note we vacationed during low season so it was not crowded, lots of towels and chairs to be had. The staff were very friendly and helpful. The restaurants that we enjoyed were the Mediterranean, Japanese and Italian (at Secrets Adults Only) great food. Room service was okay, our last day we ordered breakfast but unfortanetly not the greatest, best to stick with fruit, pancakes, yogurt etc. The World Cafe was great for breakfast and dinner and the service was good...Manual was excellent.

Notre agent de voyage a eu raison de recommander ce centre de villégiature pour nos vacances en famille ! Nous avons passé un moment merveilleux dans ce magnifique complexe. Le personnel était très sympathique et désireux de faire plaisir. La nourriture était délicieuse et abondante. Eduardo, Carlos, David et Jennifer ont tous été très serviables et ont rendu nos vacances familiales très agréables. Nous n'hésiterions pas à séjourner à nouveau dans cet hôtel, mais il se peut que nous évitions la "saison des pluies" lors de nos prochains voyages, car une excursion de voile/plongée sur l'île a dû être annulée en raison de la météo, sans que l'hôtel n'y soit pour quelque chose. Les seuls aspects négatifs de notre voyage sont que malgré 5 tentatives de contact avec la personne responsable pour nous aider à utiliser nos cartes de paiement centrales, personne n'était disponible et nous n'avons pas pu profiter de ces cartes. Nous avons également essayé d'acheter l'un des luxueux peignoirs de bain... ils étaient heureux de prendre notre argent, mais après avoir fait des allers-retours pendant environ 12 heures, ils nous ont finalement dit qu'ils n'avaient pas de peignoirs à acheter, et nous ont remboursé...... en billets de 1 $.

Wonderful family holiday! Our travel agent was spot on in recommending this resort for our family vacation! We had a wonderful time at this beautiful resort!. The staff were all very friendly and eager to please. The food was delicious and plentiful. Eduardo, Carlos, David, and Jennifer were all very helpful and made our family vacation most enjoyable. We wouldn't hesitate to stay here again, but may plan future trips to avoid the "rainy season", as a sailing/snorkeling excursion to the island had to be cancelled due to weather, and to no fault of the resort. The only negative aspects of our trip were that despite 5 attempts to contact the person responsible to assist us in using our trip central cash cards, no one was available, and we were not able to take advantage of these cards. We also attempted to purchase one of the luxurious bath robes...they were happy to take our money, but after going back and forth for about 12 hours, they finally told us they had no robes for purchase, and paid us back......in $1 bills.

Cet endroit est fantastique ! Les piscines et la plage sont fabuleuses, le service est incroyable. Les vendeurs étaient très insistants, mais cordiaux, à l'exception d'Alejandra, qui était manifestement en colère et de mauvaise humeur. Elle m'a fait changer d'avis alors que j'avais déjà décidé d'adhérer à leur club privilégié VIP (UVC). Nous voyageons beaucoup, je pensais donc que ce serait une bonne affaire, mais peut-être pas. En ce qui concerne les serveurs au bord de la piscine, Consuelo était absolument exceptionnelle, tout comme Manuel. Certains serveurs sont réticents en ce qui concerne l'alcool et disent qu'ils n'ont pas certaines marques (Don Julio tequila, par exemple), alors qu'ils en ont en réalité. Je ne sais pas pourquoi la direction applique cette politique stupide qui peut se retourner contre elle si facilement. La nourriture était vraiment bonne au World Cafe et le Japanese Fusion était délicieux et original, mais le restaurant brésilien Gaucho était une horrible erreur. Non seulement la gestion est si mauvaise que les gens doivent attendre des heures pour obtenir une table alors qu'il y a plusieurs tables vides à l'intérieur, mais la nourriture est horrible, toutes les viandes bouillies bon marché, pas vraiment grillées, couvertes de sel glacé, tout simplement terrible. La plage a également besoin de plus d'ombre pour les clients non privilégiés, mais je suppose que c'est ainsi qu'ils vous font payer un supplément.

Great service, great vacation! This place is fantastic! The pools and beach are fabulous, the service is amazing. The sales people were very pushy, but cordial, except for Alejandra, she was evidently angry and short-tempered, she made me change my mind after I had already decided to join their VIP preferred club (UVC). We travel a lot, so I thought it would be a good deal, maybe not. As for waiters by the pool, Consuelo was absolutely exceptional, same with Manuel. Some waiters hold back on the booze and say they don't have certain brands (Don Julio tequila, for instance), when they actually do. Not sure why management has that stupid policy that can backfire so easily. The food was really good at the World Cafe and the Japanese Fusion was delightful and original, but the Brazilian restaurant Gaucho was a horrible mistake. Not only is the management so bad that people have to wait hours to get a table while there are several empty tables inside, but the food is awful, all cheap boiled meats, not really grilled, covered in glazed salt, simply terrible. The beach also needs more shade for non-privileged guests, but I suppose that is how they get you to pay extra.

Le complexe était très bien entretenu, les piscines, le bar et le service étaient excellents. Carlos et Itzbel ont été nos serveurs à la piscine pendant tout notre séjour et ils ont été absolument fantastiques ! C'est le troisième Dreams où nous avons séjourné et malheureusement la nourriture n'était pas ce que nous attendions, beaucoup de restaurants à choisir, mais la nourriture était assez basique pour la deuxième moitié de nos vacances, nous avons pris une navette à la station voisine Secrets pour le dîner et la nourriture de ce côté était incroyable !!! C'était bien d'avoir la possibilité de manger ailleurs. Excellent complexe familial - pas aussi agréable si l'on recherche une escapade romantique.

Great Resort - Not so great food. The resort was very well maintained, great pools , bar and bar service. Carlos & Itzbel were our servers at the pool for our whole stay and they were absolutely fantastic! This was the third Dreams that we have stayed at and unfortunately the food was not what was expected, many restaurants to choose from however the food was quite basic for the second half of our vacation we took a shuttle to the neighbor resort Secrets for dinner and the food on that side was amazing!! It was nice to have the option to eat elsewhere. Great family resort - not as enjoyable if looking for a romantic getaway.

Nous avons séjourné ici du 28 mars au 4 avril Notre voyage a été extraordinaire et le service a été exceptionnel. Oui, nous avons eu 40 minutes d'attente pour le service de chambre, mais ce n'est pas différent de n'importe quel autre endroit où j'ai été. Les chambres étaient incroyables, les équipements étaient incroyables et le personnel était toujours prêt à servir avec le sourire. Nous avons donné un pourboire de 1 $ à tous les serveurs et de 5 $ à notre serveur de bar à la piscine au début de la journée et il a continué à nous apporter des boissons toute la journée. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée au Mexique, les dîners étaient délicieux et bien servis. Nous avons mangé deux fois au restaurant japonais (je ne sais pas vraiment pourquoi les gens se plaignent des files d'attente, vous êtes déjà allé au keg un samedi soir lol) Chambres - fournit le savon et le shampoing standard, mais aussi du spray anti-moustiques et de l'écran solaire. Netflix fonctionne très bien et vous pouvez commander un tas d'oreillers différents Les piscines sont chaudes - pas moins de 80. Il faut se lever tôt pour avoir une serviette juste à côté de la piscine (comme dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé) Le seul point négatif est la vie nocturne. La discothèque accueillait mon groupe de 6 personnes et personne d'autre lol. Je recommande vivement la balade à vélo qui était INCROYABLE, j'ai pu caresser des singes sauvages et des perroquets (seul le pourboire est demandé) Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan (8509) avec de hauts plafonds voûtés, un canapé et un jacuzzi sur le balcon, puis nous avons été surclassés dans la chambre avec vue sur l'océan (7225), qui offre une vue incroyable et une belle piscine

What an amazing week! We stayed here march 28-April 4 Our trip was amazing the service was outstanding. Yea we had 40 min wait for room service but no different than anywhere else I've been too. Rooms were amazing amenities were amazing and staff was always willing to serve with a smile. We tipped all the servers $1 and tipped our bar tender at the pool $5 at the start of the day and continued to bring drinks all day long. Food was best I have had yet in Mexico, dinners were yummy and well served. We ate at the Japanese place 2 times ( not really sure why people complain about lines you ever gone to the keg on a Saturday night lol) Rooms - provides the standard soap and shampoo but also bug spray and sun screen. Netflix works great and you can order a bunch of different pillows Pools get warm - got no less than 80. Get up early for a towel directly beside the pool (again same as any other resort I have been to) Only negative is night life was blah. Disco had my group of 6 and no one else lol. Highly recommend the bike ride as it was AMAZING got to pet wild monkeys and parrots (only tip required) We stayed in ocean view room (8509) high vaulted ceilings with couch and jacuzzi in the balcony than upgraded to ocean front swim 7225 and it has an incredible view and beautiful pool

Nous avons voyagé en couple du 28 mars au 4 avril (avec un groupe de 46 personnes d'Ottawa) (Arrangements de voyage avec Trip Central-Rachel Lennie- Mktg , et accompagné par le Manager, Groupes , Barry Tomlinson) Chambre 8325 - Oceanview- Génial, parfait, bien situé Le personnel de l'hôtel est au top, service amical et opportun, et bonne mémoire pour ce qui est de votre cocktail / cervesa préféré !!! Les piscines étaient très très belles. Beaucoup d'enfants dans ce complexe, ce qui, bien sûr, réduit considérablement les chances d'obtenir une chaise longue le nombre de familles nombreuses dépassait largement celui des "couples", ce qui explique pourquoi tout type de divertissement pour adultes - piano-bar, musique, est inexistant - à moins que vous n'alliez au Secrets, à côté. Service de chambre tous les matins à 7h30 précises - oui, toujours exactement à l'heure ! !! Et si facile à commander (la veille au soir, à l'aide de l'ipad de la chambre) Service impressionnant. La plage était très, très belle, et.... une fois que vous êtes passé par Secrets(à côté)......... plage de sable blanc sans fin et sans stations balnéaires ! Il y a du vent cependant, alors n'oubliez pas la marche de retour contre le vent - ha, ha. (prenez une cervesa supplémentaire avec vous) Le terrain et l'aménagement paysager de ce centre de villégiature sont parfaits, magnifiques. J'imagine que la nouvelle ère des "hôtels-boutiques" a également touché le Mexique ! - les "couleurs mexicaines" éclatantes et vibrantes que nous avons connues par le passé me manquent ! Et oui, les vendeurs de plage me manquent - où l'on pouvait se procurer quelques t-shirts et un maillot de bain pour 7 $. Plutôt que le magasin de la station - qui voulait 25 $US - pour un ,,,,,no bartering ! Oh, et 21 $CDN pour un sac de chips !!!! N'oubliez pas d'apporter beaucoup de crème solaire, de pilules, de pansements, etc à l'exception du méga magasin hors de prix - Nous ne sommes pas de grands mangeurs, donc je ne veux pas faire trop de commentaires sur les restaurants, aucun n'était vraiment spectaculaire, je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas de restaurant italien (bien qu'il y en ait un à Secrets)

Truly amazing new resort Travelled as a couple Mar28 - Apr 4 ( with a group of 46, from Ottawa,) (Travel arrangements with Trip Central-Rachel Lennie- Mktg , and accompanied by Manager, Groups , Barry Tomlinson) Room 8325 - Oceanview- Awesome , perfect, good location The staff at the resort are all top notch, friendly and timely service, and good memory for what your favourite cocktail / cervesa was!!! Pools were very very nice. Alot of kids at this resort, which of course greatly reduces any chance of obtaining a lounger after 830 am., and forget about snagging a palapa- The number of large families greatly outnumbered us "couples" - and explained why for any type of adult entertainment - piano bar, music , non-existant- unless you go to Secrets next door. Room service every morning 730 am sharp -yes, always exactly on time!! And so easy to order (the evening before, using ensuite ipad!) Impressive service. Beach was very, very nice, and....once you passed by Secrets(next door)......... endless white sand beach with no resorts ! Windy though, so remember the return walk-into the wind- ha, ha. (just take an extra cervesa with you) The grounds and landscaping at this resort are perfect-beautiful. I guess the new era of "boutique hotels/resorts" has also hit Mexico! - miss the vibrant /bright "mexican colours" like we've seen in past! And yes, I miss the beach vendors -where you could get a couple of Tshirts,and a coverup for $7. Rather than the resort store - wanted $25US - for one ,,,,,no bartering ! Oh, and $21CDN for bag of chips!!!! And be sure and bring lots of sunscreen, pills, bandaids etc - no shopping at all except for the mega overpriced store - We are not big or fussy eaters so I dont want to comment too much on the restaurants, none were really anything spectacular, dont know why they dont have an Italian one (although there is one at Secrets.)

Ce nouveau et incroyable centre de villégiature était un RÊVE d'y aller ! Les chambres sont superbes et les lits confortables. Les Pringles et les M&M's à grignoter sont un avantage très appréciable. La pression de l'eau de la douche était excellente, il n'a pas fallu longtemps pour rincer le shampoing. La vue du balcon de notre chambre était spéciale, nous y allons pour voir l'océan et c'était agréable de le voir dès le matin. Ils vous fournissent tout ce dont vous avez besoin : shampoing, lotion pour le corps, savon, rasoir, SPF, pâte dentifrice et même une brosse à dents ! Vous pouvez partir de chez vous avec vos seuls vêtements et tout sera là. J'aime le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver à l'avance pour les restaurants à la carte. Le temps d'attente le plus long a été de 15 minutes et c'était pour le restaurant japonais (qui est le plus populaire). TOUTES les boissons étaient excellentes (même le vin rouge était bon) et les serveurs étaient exceptionnellement sympathiques. Chaque fois que je me retournais, je prenais un autre verre sans même demander................lol. Si vous voulez être paresseux, c'est l'endroit où aller ; ils vous servent sur la plage, à la piscine et défont même votre lit pour que vous puissiez vous coucher ! Le terrain est très propre et agréable. Il s'agit d'un nouveau complexe, donc toutes les plantes et plusieurs palmiers sont encore petits, mais ils seront magnifiques dans quelques années. La plage est longue, ce qui est agréable pour faire de longues promenades. Plusieurs piscines sur le resort et la piscine à débordement était à mon avis la meilleure (j'adore regarder l'océan). La nourriture était extrêmement bonne et on ne repart pas affamé. La seule petite chose que je peux dire est qu'ils n'avaient pas de beurre de cacahuètes.........mais vraiment qui s'en soucie ? :) Dolce, le glacier, proposait les meilleurs cappuccinos et lattes. J'ai aussi adoré le fait qu'ils ouvrent à 6 heures du matin parce que je suis une lève-tôt, alors je me promenais et je prenais une pâtisserie fraîche et un cappuccino.................YUMMY !!! Un autre avantage était l'utilisation illimitée des serviettes de plage. Je n'ai rien de négatif à dire sur ce complexe, ils ont fait un excellent travail. Je sais pourquoi ils l'appellent "DREAMS" .........., c'est vraiment le cas !

Dreams Resort in Cancun This new and amazing resort was a DREAM to go to!! The rooms are great and beds are comfortable. A really nice perk to have Pringles and M&M's to snack on. The pressure of the water for the shower was great, actually didn't take long to rinse out the shampoo. The view from the balcony in our room was special, we go there to see the ocean and it was nice to see it first thing in the morning. They supply you with everything you need; shampoo, body lotion, soap, razor, SPF, tooth paste and even a tooth brush!! You can actually leave home with just your clothes and everything will be there. I love that you don't have to booked in advance for "a la carte" restaurant. The longest we waited was 15 minutes and that was for the Japanese (which is the most popular). ALL the drinks were great (even the red wine was good) and the servers were exceptionally friendly. Every time I turned around I had another drink without even asking................lol. If you want to be lazy, it is the place to go; they serve you on the beach, at the pool and even undo your bed for you to go to bed!! The grounds are very clean and nice. This is a new resort so all the plants and several palm trees are still small but it will be beautiful in a few more years. The beach is long which is nice to take long walks. Several pools on the resort and the infinity pool was to my opinion the best (love looking at the ocean). The food was extremely good and you don't leave hungry. The only small thing that I can say is that they had no peanut butter.........but really who cares about that?? :) Dolce which is the ice parlor had the best cappuccinos and lattes. I also loved the fact that they opened at 6am because I'm an early riser so I would take a walk and grab a fresh baked good and cappuccino.................YUMMY!! Another great perk they had was the unlimited use of beach towels. I don't have anything negative to say about this resort, they have done an excellent job. I know why they call it "DREAMS"..........it truly is!!

Le Dreams Playa Mujeres était excellent. Le terrain était propre et le personnel très sympathique. La nourriture était excellente, beaucoup de variété avec l'accès aux Secrets. Les divertissements étaient excellents, en particulier les soirées mexicaines. C'était sympa d'avoir des groupes qui jouaient autour de la piscine pendant la journée et le soir. Nous sommes des adeptes de la plage, il y avait du vent et donc des algues, mais le personnel de l'hôtel a travaillé dur pour garder la plage propre. Superbe plage pour se promener. Le terrain de golf était superbe, magnifique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Merci.

Amazing resort The Dreams Playa Mujeres was excellent. The grounds were clean and staff were very friendly. Food was excellent, lots of verity with having access to Secrets. The entertainment was great esp Mexican night. It was nice having bands play around pool during the day as well as in the evening. We are beach people, it was windy so seaweed, the grounds people worked hard to keep it clean. Great beach to walk. The golf course was great, beautiful. We thoroughly enjoyed our stay. Thanks.

C'est la première fois que je viens au Mexique. Ce complexe est magnifique. Notre chambre était magnifique et la vue était vraiment à couper le souffle. La vue sur l'océan était quelque chose d'autre. La nourriture était délicieuse ! J'ai raconté tous les jours sur les médias sociaux et à mes proches restés au pays à quel point ce centre de villégiature était merveilleux. J'ai également pu profiter du spa. Les chambres sont magnifiques et le service est excellent. C'est vraiment une expérience mémorable que j'ai vécue avec ma mère. Bien que nos vacances aient pris fin quelques jours auparavant en raison de la maladie de ma mère, l'attention portée par le médecin et le concierge pour nous aider est quelque chose que je n'avais jamais connu auparavant. La gentillesse et le soutien que le médecin et le concierge nous ont apportés alors que notre mère se rendait à l'hôpital sont des choses que je n'avais jamais vécues auparavant. Je nous avais fait partir un jour plus tôt car ma mère était hospitalisée et l'attention supplémentaire que le concierge et les garçons d'étage ont apportée à notre départ est un souvenir que je n'oublierai jamais. On m'a même laissé une "boîte à lunch" puisque j'allais sortir à l'heure du dîner. Merci d'avoir fait de ce séjour un véritable rêve pour nous.

Dream Vaca Away First time ever being to Mexico. This resort beautiful. Our room was stunning & the view was truly breathtaking. Ocean view was something else. The food was delicious! I reported daily on social media and to my loved ones back home at how wonderful this resort was. I got to also experience the spa. Stunning rooms and service was great. This truly was a very memorable experience I had with my mom. Although our vacation came to an end a few days before due to mom taking ill, the care the doctor & concierge took to help us was something I've never experienced ever. The kindness and support that was given from the dr & concierge while dealing with mom heading to a hospital was something I'd never experience before. I had checked ourselves out a day early since my mom was hospitalized and just the extra care the concierge & bell boys took was a memory I will never forget. I was even left with a "lunch box" since I was heading out at dinner time. Thank you for making this truly a Dream Come True for us.

C'est une station magnifique. Encore plus beau que les photos. Très propre. Le personnel est merveilleux et se met en quatre pour vous servir. Excellents divertissements. Le terrain et la piscine sont impeccables. J'y retournerais sans hésiter.

paradise This is a beautiful resort. Even more beautiful than the pictures. Very clean. staff is wonderful and will go all out to serve you. Great entertainment. Grounds and pool areas are immaculate. Would definitely go back.

J'ai vraiment apprécié mon séjour et je me suis sentie très détendue et en sécurité. Le personnel de l'hôtel était sympathique et toujours souriant. J'ai adoré la plage qui était à 2 minutes à pied de notre chambre. L'accès aux piscines, aux restaurants et à la plage est très proche, quelle que soit la chambre. L'équipe d'animation était géniale et a adoré Hector, très sympathique. Le personnel d'entretien a fait un excellent travail de nettoyage des chambres. Excellent service de chambre, la nourriture était géniale ! Aucune plainte à formuler J'ai hâte d'y retourner.

Great Resort!!! I really enjoyed my stay and felt very relaxed and safe. The staff at the hotel were friendly and always had a smile. Love the beach as it was a 2 min walk from our room. Access to swimming pools, restaurants and beach is very close no matter what room you are in. The entertainment team was great loved Hector very friendly. House keeping staff did a great job cleaning rooms. Excellent room service food was great!! No complaints thumbs up! Can't wait to go back.

C'est un endroit magnifique et très relaxant. J'ai gagné le voyage et j'étais très impatiente d'y aller. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été traités comme des rois. Les chambres étaient magnifiques, la nourriture excellente. Le service était également excellent, en particulier le service d'étage.

Spectacular resort Beautiful place and so relaxing. I won the trip there and was so excited to go. When we got there we were treated like royalty. Rooms were gorgeous, Food great. service was great too , especially room service.

Un mot.... "Paradis" Un complexe avec Secrets Playa à côté qui vous captive tout au long de votre séjour ! Le personnel est le meilleur que j'aie jamais vu et il va bien au-delà des attentes en matière de service à la clientèle attentes en matière de service à la clientèle. Nous reviendrons un jour avec nos sœurs et leurs maris ! Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience au pays des rêves.

Once in a Lifetime Experience One Word...."Paradise" A resort along with Secrets Playa next door that captivates you for your entire stay! The staff are the best I have ever seen anywhere and they go far beyond any customer service expectations. We will return some day with our sisters and their husbands! Would highly recommend to anybody who is looking for a dreamland experience.

Magnifique complexe hôtelier, nouveau et moderne. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Les piscines étaient belles et propres aussi. Très bel endroit ! Cependant, le service en chambre a pris beaucoup de temps, plus d'une heure pour deux tasses de thé. Le service de ménage pourrait être amélioré, avec une meilleure attention aux détails, je suppose. J'ai dû demander du papier toilette à un moment donné. La vaisselle sale du service d'étage a été laissée dans le placard pendant plus de 24 heures. Mais ce sont là mes seules plaintes.

Beautiful view of the ocean Beautiful resort, new and modern. The food was very good at all the restaurants. Pools were nice and clean too. Very nice place! However, the room service took very long, over an hour for two cups of tea. Maid service could see some improvement better attention to detail I guess. I had to call for toilet paper at one time. Dirty dishes from room service were left in the cubby for over 24 hours. But that would be my only complaints.

Nourriture fantastique, belles piscines et jolies cabanes. Personnel très gentil, serviable et attentif. Le spa était très agréable. La plage était grande et offrait une vue magnifique sur le lever du soleil chaque matin. C'était super d'avoir accès au complexe Secrets voisin pour d'autres restaurants, divertissements et piscines.

Beautiful Spot Fantastic food, beautiful pools and lovely cabana huts. Very nice staff who were helpful and attentive. Spa was very nice. Beach was large with beautiful view of the sunrise each morning. It was great to have access to the adjoining Secrets resort for alternate restaurants, entertainment and pools.

Il s'agit d'une station familiale. La station était agréable, propre et le personnel très sympathique. Cependant, si vous n'êtes pas debout à 5 heures du matin, vous ne trouverez pas de chaise longue près de la piscine. Les gens réservent des chaises et ne reviennent jamais. Dans d'autres stations où nous sommes allés, dès que vous laissez votre chaise, le personnel la nettoie, contrairement à cet endroit où vous ne pouviez jamais trouver une place pour vous asseoir. La machine à café dans la chambre était en panne et après plusieurs demandes, elle n'a jamais été réparée ou remplacée. Le buffet doit être le pire que j'ai jamais connu avec le manque de variété des aliments et la nourriture était froide. Si l'hôtel n'avait pas été rattaché aux secrets qui se trouvaient à quelques minutes de marche, le voyage aurait été très décevant. Nous avons passé 95% de notre temps dans l'autre complexe, qui était en fait fantastique, ce qui a rendu nos vacances très agréables. Encore une fois, s'il n'avait pas été attaché, cela aurait été un voyage décevant. Nous sommes allés dans de nombreux complexes 5 étoiles et ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Un 4 étoiles au maximum.

Nice resort Definitely a family resort. Resort was nice clean staff were very friendly. Although If you're not up at 5 AM you will not find a lounge chair anywhere near the pool. People reserve chairs and then never come back. At other resorts we've been to as soon as you leave your chair the staff clear it unlike this place you could never find a place to sit . Coffee machine in room was broken and upon several requests it had never been fixed or replaced. The buffet had to be the worst I have ever experienced with the lack of variety of foods and food was cold. Had the resort not being attached to the secrets which was a mere few minute walk away this would have been a very disappointing trip. We spent 95% of our time on the other resort which in fact was fantastic therefore making our vacation quite nice. Again had it not been attached it would've been a disappointing trip. Note the resort is new and they still have a lot of work to do but it will come around. we have been to many 5 star resorts and this is definitely not a 5 star. A 4 star at Max.

J'ai tout aimé dans cet hôtel. Ce qui rend cet hôtel vraiment génial, c'est le personnel, tout le monde était si amical. J'ai adoré le tour à vélo avec Hector et Isaid qui font tous deux partie de l'équipe de divertissement ! Le serveur Daniel était génial au World Café. Je n'ai jamais eu à me lever pour aller chercher une boisson à la piscine parce que Victor s'occupait de tout le monde. Salvador, notre concierge, était vraiment génial et s'assurait que nous étions à l'aise et que l'on s'occupait de nous. Le service était excellent ! Nous n'avons jamais eu besoin de réserver dans les restaurants et il y en avait beaucoup à choisir. Les piscines étaient superbes et la vue sur l'océan depuis les chambres était spectaculaire. Les chambres étaient très grandes et le service de ménage était excellent. Eduardo s'est également assuré que nous étions ravitaillés en boissons et que nous étions heureux ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel !!!!

Love this resort Loved everything about this resort. What really makes this hotel great is the staff everyone was so friendly. Loved the bike tour with Hector and Isaid both part of the entertainment team!! Server Daniel was great from world cafe. Never had to get up and get a drink by the pool because victor kept taking care of everyone there. Salvador our concierge was really awesome making sure we were comfortable and taken care off. Service was top notch! Never had to make reservations at the restaurants and many to choose from. Pools were great and ocean view from room was spectacular. Rooms were very big and maid service was excellent Eduardo also made sure we were topped up with drinks and that we were happy!! I would definitely recommend this hotel!!!!

Chaque établissement, chaque restaurant, chaque personne avait son propre cachet et sa propre personnalité. Il ne fait aucun doute que ce centre de villégiature cherche à plaire. La nourriture était excellente, tout comme les boissons de luxe. Tout était conforme à ce qui nous avait été décrit. Nous avons eu un problème d'accessibilité qui a été résolu rapidement et à notre entière satisfaction.

Fantastic place and even better people! Each facility, each restaurant, each person had their own cachet and personality. There is no doubt that this resort aims to please. Food was excellent as were the fancy drinks. Everything was as described to us. We had an accessibility issue that was resolved quickly and to our entire satisfaction.

Tout était formidable, sauf qu'à chaque fois que nous prenions une douche, notre salle de bain était inondée. Nous n'avons rien dit car nous avions entendu dire que cela arrivait à tout le monde et nous ne voulions pas changer de chambre ! Nous mettions des serviettes partout dans la salle de bain avant et après chaque douche. Nous n'avons jamais utilisé la douche en surplomb... mauvaise conception pour le moins :( Je ne recommanderais ce complexe qu'aux familles, car il semble ne s'adresser qu'à elles. Dans la brochure, il est indiqué que la piscine Infinite est réservée aux adultes... nous nous sommes renseignés et on nous a dit que nous ne voulions pas fâcher les familles ! La piscine pour enfants était toujours vide. Sur six piscines, l'une d'entre elles aurait pu être réservée aux adultes. Cela nous a laissé un mauvais goût dans la bouche. Nous avons passé tous nos jours à Secrets, la porte d'à côté....pas ce que nous voulions faire car nous n'avons pas été bien accueillis par certains clients qui estimaient qu'ils avaient payé PLUS et que nous ne devions pas être là ! A part cela, nous adorons le service, la nourriture et le personnel ! :)

Wonderful resort...5 star all the way...except in the daytime! Everything was amazing except every time we showered, our bathroom flooded. We didn't say anything as we heard that it happens to everyone and we didn't want to move rooms! We would lay towels all over the bathroom before and after each shower. We never did use the overheard shower...bad design to say the least. :( I would ONLY recommend this Resort to families as they seem to cater to families only. In the Brochure, it says that the Infinite pool was for Adults only...we inquired and we were told that "WE don't want to make the families mad"! The kids pool was always empty. Out of six pools, surely one of them could have been made an ADULT only pool. That left a bad taste in our mouth. We spent every day at Secrets next door....not what we wanted to do as we were not welcomed by some guests as they felt they paid MORE and that we should not be there! Other than that...we love the service, food and staff! :)

Le personnel et le service sont fantastiques. Le complexe était beau et grand avec beaucoup de choses à faire et le fait de pouvoir partager avec le complexe Secrets à côté était un bonus supplémentaire. La nourriture était excellente et très variée. Les excursions étaient bien organisées et on s'est bien occupé de nous pendant qu'on y participait. Un endroit idéal pour toute la famille.

Awsome Resort Fantastic staff and service. The resort was nice and big with lots to do and bieng able to share with the Secrets resort next door was an added bonus. The food was great and so much variety. Excursions were well organized and we were well taken care of while on them. Great spot for the whole family.

Dreams Playa Mujeres est un complexe qui fait de vos vacances de rêve une réalité. Que vous soyez avec ou sans vos enfants, c'est un lieu de villégiature où tout le personnel vous traite comme des rois et vous attend de pied ferme. Le complexe lui-même, même s'il est récent, est très polyvalent et s'adapte à presque tout ce dont vous pouvez rêver. Il propose une grande variété de plats et de nombreuses activités pour les jeunes et les moins jeunes. Pour moi et ma famille, c'était des vacances de rêve que nous n'avions jamais eues et nous avons l'intention d'y retourner.

Fantasy Vacation Dreams Playa Mujeres is a resort that makes your dream vacation come true. Whether you are with or without your children this is a resort where all the staff treat you like royalty and wait on you hand and foot. The resort itself even though it is new is very versatile to suit almost any thing you could dream of. With a large selection of food variety, plenty of activities for both young and old. For me and my family this was a dream vacation we never had and we have every intentions to go back.

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans une suite junior en bord de mer. Elle était magnifiquement conçue et des fleurs et du champagne nous attendaient à notre arrivée. Notre chambre était approvisionnée tous les jours avec tous les produits essentiels ainsi que des articles de luxe tels que du dentifrice blanchissant, des cotons-tiges, du répulsif contre les moustiques et de la crème solaire. En tant que membre du club privilégié, nous avions également des M&M's, des Pringles et de l'alcool en stock tous les jours ! Le terrain était toujours bien entretenu et les employés très sympathiques. Nous avons bénéficié d'un excellent service dans tous les restaurants, en particulier au Maris, où le serveur (Victor) nous a concocté un plat principal sur mesure qui nous a époustouflés ! Il était également très drôle et plein d'esprit. Le restaurant Dulce proposait les meilleurs cappuccinos et desserts. L'alcool était vraiment de première qualité dans tous les bars, y compris à la plage, car nous adorons le Grey Goose et nous l'avons trouvé partout. Nous sommes allés à la salle de sport tous les jours et il y avait toujours de l'eau et des serviettes fraîches, en plus, ça sentait bon et c'était bien ventilé. Les piscines sont parfaites pour les familles avec enfants ou adultes. Il y a tellement d'options et de parcs aquatiques, en plus de la rivière paresseuse. Ce fut une véritable joie de pouvoir de séjourner à Dreams pour la semaine !

Where Dreams Come True! We had the pleasure of staying in an oceanfront junior suite. It was beautifully designed and we had flowers and champagne awaiting our arrival. Our room was stocked everyday with all the essentials as well as luxury items such as whitening toothpaste, q-tips, mosquito repellent and sunscreen. As a preferred club member we also had M&M's, Pringles and liquor stocked daily! The grounds were always well maintained and the workers were very friendly. We had delightful service at all of the restaurants, especially Maris, when the waiter (Victor) custom designed a main course that blew our mind! He was also very funny/witty. Dulce had the best cappuccinos and desserts. The alcohol was truly premium at all bars including the beach as we love Grey Goose and found it everywhere. We went to the gym everyday and there was always water and fresh towels, plus, it smelled fresh and was well ventilated. The pools are perfect for families with children or adults. So many options and water parks, plus the lazy river. It was a true joy to be able to stay at Dreams for the week!

Magnifique station balnéaire ! Frais, propre et neuf ! Le personnel est formidable et serviable ! La plage n'est pas géniale, un peu sale et sous-développée. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir manger au Fusion, car il n'y avait pas beaucoup de tables hibachi. Fabuleux pour tous les âges ! Mes enfants de 9 et 10 ans ont adoré ! A recommander !

Beautiful resort! Gorgeous resort! Fresh, clean and new!! Staff is tremendous and helpful! Beach is not great, a little dirty and underdeveloped. Disappointed that we could not eat at Fusion, not a lot of hibachi tables. Fabulous for all ages! My 9 and 10 year olds loved it!! Would recommend it!

Dreams Playa Mujeres a l'air super, mais nous n'y avons pas séjourné, nous avons été volontairement transférés à Dreams Tulum, que nous avons apprécié, la cerise sur le gâteau étant leur offre d'un séjour gratuit de 7 jours pour aller à Tulum

looks great and promising, but they transferred us (voluntarily) to Dreams Tulum Dreams Playa Mujeres looks great, but we didn't get to stay there, we were voluntarily transferred to Dreams Tulum, which we enjoyed, the icing on the cake was their offer of a free 7-day stay for going to Tulum