Une magnifique plage, une eau limpide, sans algues, ce qui nous a fait très plaisir, De magnifiques espaces extérieurs, respectueux de l'environnement, ce qui était à la fois un avantage et un inconvénient pour moi : nous n'avons pas pu profiter du hall d'accueil car il n'y avait ni climatisation ni ventilateur, si bien que nous étions littéralement trempés de sueur. La nourriture était très bonne et le personnel était très serviable. Je ne retournerais pas dans ce complexe, mais je choisirais un établissement plus haut de gamme la prochaine fois… Cozumel est magnifique.

Beach made the Hotel Beautiful beach clear water no seaweed which made us very happy, Beautiful grounds, eco friendly which was good and bad for me, we couldn't enjoy the lobby due to no air conditioner and no fan, so we were basically drenched in sweat, the food was very good and the employees was very helpful, I wouldn't go back to this resort ,but would choose a more upgraded resort next time...cozumel is beautiful.

Nous avons passé une semaine ici (en juin 2026) et c'était tout simplement fabuleux. Le personnel était charmant, sympathique et attentionné. L'équipe d'animation était formidable, en particulier Joselyn, qui était très extravertie et vraiment fière de son travail. La nourriture était excellente ! Le buffet proposait un choix délicieux (nous n’y avons pris que le petit-déjeuner et quelques dîners), mais nous avons beaucoup apprécié ! Les restaurants à la carte asiatique et mexicain étaient extraordinaires. Pas besoin de réserver à l’avance et pas de longues attentes. Les chambres sont réparties dans des bungalows colorés. Notre chambre avait de hauts plafonds et était bien climatisée. Des points de remplissage d'eau fraîche sont répartis dans tout le complexe, avec des carafes en verre dans la chambre pour se ravitailler. Le minibar était bien approvisionné chaque jour en bière et en boissons non alcoolisées. Les magnifiques arbres et les aménagements paysagers, avec le chant des oiseaux toute la journée, ont été ce que j'ai préféré, tout comme les superbes flamants roses et paons qui se promenaient sur les allées. Le seul petit bémol était l'entrée en corail vers la plage. Des chaussures aquatiques étaient indispensables, mais la plage disposait de nombreuses chaises longues et offrait beaucoup d'espace avec un beau sable blanc. Il y a une longue jetée avec un accès à l'eau, ce qui était génial. . Je recommande vivement ce complexe hôtelier. De nombreux clients séjournant à l'hôtel y étaient déjà venus plusieurs fois et je comprends pourquoi ! Nous recommandons vivement l'Iberostar Waves Resort !

Top Notch! We spent a week here (June ‘26) and it was absolutely fabulous. The staff were lovely, friendly and engaging. The activity crew were amazing, especially Joselyn, who was so outgoing and really took pride in her work. The food was excellent! There were delicious selections at the buffet (we only ate breakfast and a few dinners here) but enjoyed it very much! The Asian and Mexican à la cart restaurants were extraordinary. No pre-booking required and no long waits. The rooms are spread out in colourful bungalow type units. Our room had high ceilings and was well air conditioned. There are fresh water refill stations spread across the resort with glass jugs in the room to fill. The bar fridge was well stocked daily with beer and soft drinks. The beautiful trees and landscaping, with birds singing all day was my favourite part, along with the beautiful flamingos and peacocks roaming the paths. The only small downside was the coral entry to the beach. Water shoes were a must but the beach had plenty of lounge chairs and there was lots of room with nice white sand. There is a long pier with entry to the water which was great. . I would highly recommend this resort. Many patrons staying at the hotel had been multiple times and I can understand why! We would highly recommend the Iberostar Waves Resort!

Le personnel est formidable. La nourriture est copieuse et savoureuse – il y a de nombreuses options végétales que nous avons beaucoup appréciées. La plage est petite et l'accès est rocailleux (prévoyez des chaussures aquatiques) ; on peut faire de la plongée avec tuba depuis le ponton. Il faut marcher plus d'un kilomètre pour rejoindre la plage (aller-retour). Il fait plus de 30 °C tous les jours, avec quelques averses pendant la nuit. Les chambres sont propres, les lits confortables et l'établissement est proche de la plage, de la piscine et des restaurants. Pas d'escaliers. On y trouve des alcools de marque et de la bière Dos Equis. Petit complexe hôtelier, donc calme et détendu, idéal pour les couples et les familles. Nombreuses activités si vous le souhaitez, à la plage et à la piscine. Magasin de plongée sur place avec de nombreux bateaux remplis de plongeurs et de snorkeleurs toute la journée. Excursions au départ du complexe en bateau et en 4x4, entre 80 et 140 $ US par jour. Nous y retournerons.

Relax and enjoy food and beach and pool Staff wonderful. Food plentiful and tasty - many plant based options which we enjoyed a lot. Beach was small with rocky access (bring water shoes) and snorkeling from the dock. Beach walk 1+km each way. Weather 30+C each day with some showers overnight. Rooms were clean, beds comfy and close to beach/pool and restaurants. No stairs. Have brand name liquor and dos equois beer. Small resort so quiet and relaxed for couples and families. Many activities if you want to on beach and in pool. Dive shop on premise with many boat loads of divers and snorkelers all day. Trips from resort by boat and 4x4 ranging from U$80-140 per day. Will go back.

Le cadre était exceptionnel. J'adore me sentir en pleine nature. La nourriture du buffet était bonne. Le restaurant asiatique était très bruyant et la nourriture décevante. Nous avons dû changer de chambre. Notre chambre initiale était sombre et sentait le renfermé. La nouvelle chambre était au deuxième étage, beaucoup plus lumineuse, mais sentait toujours le renfermé. Le lit était très confortable. J'aurais aimé qu'il y ait des vélos à disposition.

Great vacation The grounds were outstanding. Love the feeling of being in nature. Food at the buffet was good. The Asian restaurant was very loud and the food was disappointing. We had to upgrade our home. Our original room was dark and musty. The upgrade room was on a second floor, much brighter but still musty. Bed was very comfy. Wished there would have been bicycles available.

Nous avons passé une semaine dans ce complexe il y a deux semaines, et nous aimons beaucoup nos vacances chez Iberostar. Les transferts, l'enregistrement et le départ ont été rapides. Nous avons obtenu la chambre que nous avions demandée. La chambre était en bon état, l'eau chaude et froide avait une excellente pression, le shampoing et l'après-shampoing étaient de bonne qualité, les lits étaient confortables, les draps étaient tous beaux et propres. Le complexe lui-même a été bien entretenu et fait très bonne impression : la verdure semblable à la jungle tout autour du complexe est fraîche et belle. Les décorations de Noël en décembre sont superbes le soir et créent une ambiance très agréable. Le buffet principal et celui situé près de la plage sont tous deux excellents. La variété des aliments est grande et tous les aliments sont très savoureux. Le seul point négatif du buffet principal est la présence d'animaux ressemblant à des chats qui se rendent au buffet à l'heure du dîner et qui sèment la pagaille autour des plats sales qui attendent d'être rangés. Le personnel du buffet a essayé d'éloigner ces animaux, mais en vain, car ils étaient beaucoup trop nombreux et leur comportement était désagréable. Nous ne sommes pas allés au restaurant cette fois-ci car nous n'avions pas été impressionnés par la nourriture l'année dernière, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires sur les restaurants cette fois-ci. La plage et la mer des Caraïbes sont magnifiques dans ce complexe. L'eau est cristalline, calme et chaude, et il y a beaucoup de poissons à voir sur le quai. Vous n'avez pas besoin de chaussures d'eau si vous préférez nager à partir du quai (il y a des marches qui mènent à l'eau). Si vous voulez aller dans l'eau à partir de la plage, les chaussures d'eau sont fortement recommandées. Le complexe est un paradis pour les plongeurs - tous les endroits où ils se rendent sont exceptionnellement intéressants et les plongées sont très bien organisées. Les excursions de plongée avec masque et tuba sont également extraordinaires et vivement recommandées à tous les amoureux du monde sous-marin. Les divertissements nocturnes de l'hôtel sont généralement médiocres, mais nous avons apprécié le spectacle de feu. Il était vraiment intéressant. Le service est correct, à notre avis. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine très agréable à cet endroit et nous y reviendrons.

Great resort We spent a week at this resort two weeks ago, and we like our vacation at Iberostar very much. Transfers, check-in and check-out were quick. We got the room that we asked for. The room was in good condition, hot and cold water had excellent pressure, shampoo and conditioner were of a good quality, beds were comfortable, linens were all nice and clean. The resort itself has been well maintained and makes great impression: jungle like greenery all around the resort is fresh and beautiful. Christmas decor in December looks super nice in the evening and creates a very pleasant ambiance. The main buffet and the one close to the beach are both good. The variety of food is great, and all food is very tasty. The only negative experience at the main buffet was cat like animals that get to the buffet at dinner time and make a mess around dirty dishes that wait to be put away. Staff at the buffet tried to keep these animals away but unsuccessfully because there were way too many of these animals there, and their behavior was unpleasant. We didn't go to any restaurants this time because we weren't impressed with food there last year, so we can't comment on restaurants this time. The beach and the Caribbean Sea are lovely at this resort. Water is crystal clear, calm and warm, and there is lots of fish to see right at the dock. Water shoes aren't needed if you prefer swimming off the dock (there are dock steps to the water there).. If you want to go in the water from the beach, water shoes are highly recommended. The resort is a paradise for divers - all places where divers go are exceptionally interesting, and dives are very well organized. Snorkeling trips are amazing, too and highly recommended for all underwater world lovers. Night entertainment at the resort was so-so in general; however, we liked the Fire show. It was really interesting. Service at the resort is fine, in our opinion. Overall, we had a very nice week at this location, and will be back.

Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos deux semaines. Les piscines sont excellentes, il est facile de trouver des chaises longues, la plage est bonne pour marcher sur la gauche seulement, mais on ne peut pas entrer dans l'océan à cause d'une grande étendue de corail. Il était possible de marcher depuis le quai de plongée pour nager et faire un peu de plongée avec tuba. Les divertissements étaient de première classe avec leur propre personnel qui chantait et dansait sans synchronisation avec les lèvres. Le personnel était très serviable et très amical Nous estimons que les options de nourriture sont très bonnes avec juste quelques problèmes, par exemple pas de bacon disponible la plupart des matins Le service du bar et les cocktails étaient très bons L'ambiance est incroyable car l'hôtel est situé dans une jungle magnifiquement aménagée. Les chambres sont toutes des bâtiments à un ou deux étages de 4 chambres. Dans l'ensemble, les chambres étaient très bien

Lovely resort Overall we enjoyed our two weeks. Pools excellent, easy to secure loungers, beach ok for walking to the left only but could not enter the ocean due to wide stretch of coral. Could walk off diving pier to swim and do some snorkeling. Entertainment was first class with their own staff singing and dancing with no lipsyncing. Staff all helpful and very friendly We rate the food options as very good with just a couple of hiccups eg no bacon available most mornings Bar service and cocktails were very good Ambience is incredible as resort is situated in a beautifully landscaped jungle setting. Rooms are all one story or two story 4 room buildings. Rooms overall were very good

Emplacement magnifique, terrains et bâtiments propres et bien entretenus. Personnel très agréable et arrangeant. Excellente équipe de divertissement avec toujours quelque chose qui se passe, mais sans insister pour vous faire participer si vous n'êtes pas intéressé. J'ai aimé le fait que l'on puisse voir la plage et l'eau depuis la piscine et que les commodités comme les salles de bains et les stations d'eau et de glace soient bien situées

Great Resort Lovely location, clean well cared for grounds and buildings. Super pleasant and accommodating staff. Great entertainment team with always something going on, but not pushy to get you to join if not interested. Loved that you can see the beach/water from pool area and good location of amenities like bathrooms and water/ice stations

Séjour d'une semaine en mars. Le complexe dispose d'un magnifique terrain avec une grande variété d'animaux sauvages. La nourriture était vraiment bonne, nous avons préféré les buffets que les cartes à la carte. Les chambres étaient basiques mais avaient de belles salles de bains rénovées. Toutes les chambres disposent d'une terrasse ou d'un balcon. On entre dans la chambre par la porte du balcon ou de la terrasse, il n'y a pas d'autre porte. Il faut se lever tôt si l'on veut une chaise à l'ombre, le complexe aurait certainement besoin de plus de zones ombragées (comme dans la plupart des complexes hôteliers). Il y a cependant des croisiéristes qui viennent avec une carte journalière, il faut donc absolument trouver une chaise avant qu'ils n'arrivent sur le site, sinon c'est la soupe à la grimace. Le personnel est très sympathique. Dans l'ensemble, un excellent séjour !

Great resort Stayed for a week in March. The resort had beautiful grounds with a variety of wildlife roaming around. The food was really good, we preferred the buffets over the a la cartes. The rooms were basic but had nice, updated bathrooms. All the rooms had a terrace or balcony. You actually enter the room through the balcony/terrace door, there is no other door. You have to get up early if you want a chair in the shade, the resort definitely could use more shaded areas (as with most resorts). There are however cruise ship people that come on a day pass so you definitely need to find a chair before they come onto the resort otherwise it’s slim pickings. Very friendly staff. Overall a great stay!

Ce centre de villégiature est absolument magnifique. L'environnement naturel est stupéfiant ; il est très propre et bien entretenu. L'attention portée aux détails est remarquable. J'ai adoré la variété des plantes tropicales et les nombreux oiseaux et petits animaux. La nourriture n'a jamais déçu, et le Smokehouse était de loin notre préféré. Le personnel était heureux et agréable. L'endroit est isolé et on s'y sent en sécurité. Le seul inconvénient est qu'un ouragan il y a plusieurs années a emporté une partie du sable de la plage, exposant quelques rochers le long de la plage. La plage est magnifique pour se réveiller, prendre le soleil, jouer, mais il faut aller à l'embarcadère pour nager ou faire de la plongée avec masque et tuba. Je recommande ce complexe à 100% et j'ai hâte d'y retourner !

My new favourite resort! This resort is absolutely beautiful. The natural surroundings are stunning; very clean and well kept. The attention to detail is noticeable. I loved the variety of tropical plants and there were so many birds and small animals. The food never disappointed, and the Smokehouse was our favourite by far. The staff were happy and nice to talk to. The location is secluded and felt safe. Only downfall is that a hurricane many years ago washed away some of the beach sand, exposing some rocks along the beach. The beach is beautiful for waking, sunning, playing, but you'll want to go in at the pier to swim or snorkel. I recommend this resort 100% and can't wait to go back!!!

Nous venons dans ce complexe depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais été déçus - nous n'avons pas pu obtenir notre chambre habituelle mais une chambre juste derrière elle qui était également fabuleuse. La nourriture était également excellente et le terrain est magnifique - une autre raison pour laquelle nous revenons. Nous n'avons absolument rien à redire - nous reviendrons toujours.

Awesome as Usual We have been coming to this resort for many years and we have never been disappointed- we couldn't get our usual room but one directly behind it which was fabulous as well. Food was great also and the grounds are amazing- another reason why we keep coming back. Absolutely no complaints at all- we will always come back.

Le complexe est petit, très rustique, avec beaucoup de végétation autour des bâtiments. Les chambres sont propres, il y a 3 restaurants et il n'est pas nécessaire de réserver. L'équipe d'animation est formidable. La plage est belle mais petite, on peut y faire un peu de snorkeling. Le seul inconvénient est qu'il n'est pas possible d'aller dans la mer sans chaussures d'eau à cause des rochers.

nice resort Resort is small, very rustic, a lot of vegetation around buildings. Rooms are clean, they have 3 restaurants and you don't need reservations for them. Entertainment team great. Beach is nice but small, you can do a bit of snorkeling. The only inconvenience is that you cannot get into the sea without water shoes because of the rocks.

La nourriture est exceptionnelle ! Il y en a pour tous les goûts ! Les employés travaillent très dur pour que l'endroit soit propre et que les gens se déplacent. Et le magasin de plongée est exceptionnel ! J'ai vu des poissons magnifiques, des requins de récifs coralliens et des raies aigles !

Awesome diving resort! The food is outstanding! There's something for everyone! The people that work there work very hard to keep the place clean and people moving. And the dive shop is exceptional! Saw some beautiful fish coral reef sharks spotted eagle rays!

L'hôtel était incroyable - propre, le service était excellent, la nourriture était correcte, les boissons étaient bonnes, la plage était géniale, la piscine était belle - il y avait toujours des chaises pour s'asseoir, que ce soit à la plage ou à la piscine, donc nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit. Nous avons fait une excursion autour de l'île qui était également très bonne et bien organisée. Je recommande vivement cet hôtel si vous recherchez des vacances tranquilles, relaxantes et satisfaisantes.

Perfect holiday! The hotel was amazing - clean, service was great, food was OK, drinks were good, beach was awesome, pool was lovely - there was always chairs to sit in, whether it be by the beach or the pool, so we didn't feel crowded. We took an excursion around the island which was also very good and well organized. I would highly recommend this hotel if you are looking for a quiet, relaxing, satisfying holiday.

J'adore les chambres de la cabane Excellente plongée Personnel sympathique Déçu par le restaurant smokehouse cette fois-ci La lumière du patio ne fonctionnait pas, il a fallu la faire réparer deux fois Besoin de plus d'éclairage sur les sentiers Mais dans l'ensemble, nous reviendrons

Great resort Love the hut rooms Great diving Friendly staff Disappointed with smokehouse restaurant this time Patio light didn't work requested repair 2 times Need more lighting on pathways But overall would return again

C'était la 6ème fois que ma femme et moi allions à l'Iberostar Cozumel. Les installations du complexe étaient bien entretenues, le personnel était très amical et attentif et la nourriture était bien préparée. Pour les personnes qui recherchent des vacances relaxantes et quelque peu tranquilles, c'est l'endroit à considérer. La grande piscine a une profondeur de 4 pieds et elle n'a jamais été bondée (seulement les bars de natation à certains moments). Comme de nombreux clients sont des plongeurs, l'atmosphère générale est plus discrète. Notre seule déception concerne les restaurants spécialisés qui ont réduit leurs menus du soir. Outre les choix plus limités dans les restaurants mexicain et chinois, l'ancien steak house est devenu un fumoir qui ne propose qu'un plat principal prédéterminé. Espérons que cela changera, car de nombreux visiteurs ont exprimé des sentiments similaires.

Relaxing Resort This was the 6th time my wife & I were at Iberostar Cozumel .The resort facilities were well maintained, the staff was very friendly & attentive and the food was well prepared. For people looking for a relaxing, somewhat quiet vacation, this is the place to consider. The large pool is at a 4 foot depth throughout,and it was never crowded ( only the swim up bars at various times).Since many guests are divers, the overall atmosphere is more subdued. Our only disappointment was with the specialized dining restaurants which had scaled back their evening menus. Besides the more limited choices in the Mexican & Chinese restaurants, the previous steak house has become a smoke house which only provides a pre-determined main course. Hopefully this will change, since many visitors were echoing similar sentiments.

Une pause raisonnablement bonne après deux années de disette en matière de vacances ! J'ai choisi l'Iberostar Cozumel sur la base des commentaires qui semblaient bien l'évaluer et parce qu'il se présentait également comme un centre de plongée. Cependant, bien que les unités d'hébergement quadruples à deux étages s'intègrent magnifiquement dans le paysage et que les chambres, bien que datées, soient propres, dans presque tous les autres domaines, c'était au mieux médiocre. La nourriture était correcte, mais jamais 4 étoiles, et répétitive. Le buffet était probablement le meilleur, après le restaurant de steaks qui était en fait assez bon. Les restaurants mexicain et oriental étaient médiocres et très décevants Bien que l'aménagement paysager soit décent et propre, la plage est malheureusement extrêmement rocheuse et difficile à négocier pour entrer dans l'eau - c'était le cas sur toute la longueur de la plage et au-delà, et la plongée avec masque et tuba était sans espoir, à l'exception du banc de poissons sous la jetée. Je n'ai pas utilisé la piscine, donc je ne ferai pas de commentaires. Trop peu de palapas sur la plage et il faut se dépêcher tôt pour trouver un coin d'ombre décent. Pour la plongée sous-marine, Cozumel est l'un des meilleurs endroits où aller (quel que soit le magasin avec lequel vous plongez), mais je n'ai tout simplement pas pu supporter l'exiguïté de l'opération Dressel (plus de 20 plongeurs pour un seul bateau) qui fonctionnait comme un arrêt de bus très fréquenté depuis la jetée, de l'aube au crépuscule et jusque dans la nuit. Le personnel de l'hôtel a fait un bon effort avec ses animations nocturnes et diurnes. Est-ce que je retournerais à l'Iberostar ? Non.

3.5 star at best! A reasonably good break after 2 vacation starved years! Chose Iberostar Cozumel based on the the reviews which seemed to rate it well and because it presented also as a Dive Resort. However, while the 2-storey quad accomodation units blend beautifully into the L/scape and the rooms though dated are clean, in almost every other department it was mediocre at best. Food was ok but never 4 star, and repetitive. Buffet probably had the best to offer, after the Steak Restaurant which was actually quite good. The Mexican and Oriental restaurants were sub par and a huge dissappointment - give them a miss! While general landscaping is decent and clean the beach unfortunately is extremely rocky and dicey to negotiate getting into the water - this was across the entire length of the beach line and beyond, and snorkeling was hopeless except for the shoal of fish under the jetty. Did not use the pool, so won't comment. Too few beach Palapas and you have to scramble early to find a decent shade spot. For Scuba diving Cozumel is one of the best places to go (no matter which shop you dive with) but I just could not take in the cramped 20+ divers to one boat Dressel operation which ran like a busy Bus Stop.from the pier, dawn to dusk and into the night. Hotel Staff made a good effort with their nightl and day entertainment. Would I go to Iberostar again? No.

J'ai beaucoup apprécié le centre de villégiature. La nourriture était excellente, le personnel sympathique, les chambres confortables. J'ai oublié mes chaussures d'eau et je n'ai donc pas été dans l'océan autant que je l'espérais. Je reviendrai certainement avec des chaussures à la main. Les flamants roses résidents étaient un plus.

Bring water shoes Very much enjoyed the resort. Food was excellent, friendly staff, comfortable rooms. I forgot my water shoes so wasn’t in the ocean as much as I’d hoped. I’d definitely return with shoes in hand. The resident flamingos were a plus.

Environnement très agréable. Petits bâtiments de 4 unités dispersés dans un parc tropical bien entretenu avec des chemins en pierre et une végétation luxuriante. Piscines propres, hall d'entrée, restaurant buffet spacieux sans murs - aéré et ouvert. Excellente nourriture. L'eau de mer est claire comme du cristal et les poissons sont nombreux (sauf s'il y a des vagues - la visibilité diminue alors). Le meilleur accès à l'eau se fait à partir d'une jetée en raison des rochers coralliens au bord de l'eau. Il est possible d'organiser des excursions de plongée avec masque et tuba (55 USD par personne) à partir de l'embarcadère de l'hôtel. Des catamarans Hobie sont disponibles gratuitement si vous êtes à l'aise pour les conduire vous-même.

A very pleasant stay Very pleasant surroundings. Small, 4-unit buildings scattered throughout a well maintained tropical park with stone paths and lush vegetation around. Clean swimming pools, lobby area, a spacious buffet restaurant with no walls - airy and open. Excellent food. Crystal clear sea water with lots of fish visible (unless there are waves – then visibility drops). The best access to the water is from a pier due to coral rocks at the water edge. You can arrange snorkel trips (55 U$ per person) to be picked up from the hotel pier. Hobie catamarans available free of charge if you are comfortable to operate them yourself.

Nous avons déjà passé des vacances au Mexique, mais c'était la première fois que nous séjournions à Cozumel. En résumé, nous n'avons pas été déçus. La propriété d'Iberostar est propre, le personnel très sympathique et bien entretenu. Notre chambre se trouvait au deuxième niveau de l'un des cottages et, bien qu'un peu petite, elle était très propre et bien aménagée. Nous avons mangé dans tous les restaurants et avons trouvé les plats frais et délicieux. Notre fille est végétarienne et n'a eu aucun mal à trouver de quoi manger. La seule critique mineure que je puisse mentionner est que certains éléments du buffet étaient parfois un peu lents à être réapprovisionnés, mais cela ne s'est produit que quelques fois. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues sur la plage, bien qu'il ait été difficile de trouver une paire de chaises libres autour de la piscine après le déjeuner. Les divertissements en soirée étaient amusants et se déroulaient dans le hall principal, suivis d'une variété de spectacles en direct dans le théâtre en plein air. Nous sommes une famille de plongeurs et nous avons apprécié le magasin de plongée Dressel sur place. Il est facile de comprendre pourquoi Cozumel est un endroit si populaire pour la plongée. La plage a été la seule déception. Bien qu'elle soit propre et sablonneuse, vous aurez besoin de chaussures de plage pour protéger vos pieds des rochers lorsque vous entrerez dans l'eau. La plongée avec masque et tuba à l'hôtel était médiocre, les seuls poissons se trouvant près du quai du bateau. Cela dit, la plage elle-même est très propre et se prête à des promenades sur le rivage. Nous recommanderions ce complexe à nos amis et à notre famille.

Great Vacation Getaway We've been on vacations to Mexico but this was our first time staying in Cozumel. In summary, we were not disappointed. The Iberostar property is clean, has very friendly staff and well maintained. Our room was on the second level of one of the cottages and although a bit small, was very clean and well appointed. We ate at all the restaurants and found to be fresh and delicious. Our daughter is vegetarian and had no trouble finding items to eat. The only minor criticism that I can mention is that some buffet items were sometimes a bit slow to be replenished but this happened only a few times. We never had an issue getting loungers on the beach although the finding a vacant pair around the pool after lunch was a challenge. Evening entertainment was fun and took place both in the main lobby followed by a variety of live shows in the open air theatre. We are a family of divers and enjoyed the onsite Dressel Dive shop. Its easy to see why Cozumel is such a popular scuba location. The beach was the only disappointment. Although clean and sandy, you'll need beach shoes to save your feet from the rocks when entering the water. Snorkelling at the resort was sub-par with the only fish found by the boat dock. That said, the beach itself is very clean and suitable for shoreline walks. We'd recommend this resort to our friends and family.

C'était un bel hôtel, avec un grand agencement de petits bâtiments de 2 étages avec 8 chambres chacun. Le petit déjeuner et le dîner sont servis dans le bâtiment le plus proche de l'entrée de la propriété, donc si vous êtes dans une chambre au bord de la plage, comme nous l'étions, attendez-vous à une marche d'environ 500 m (dans chaque sens) pour votre repas. Nous avions des jumeaux de 3 ans avec nous, qui ont soudainement perdu la capacité de marcher quand on le leur demandait, et ont insisté pour être portés à chaque fois, sous le soleil brûlant. Le fait de ne pas avoir apporté de poussette était ma faute, mais cela a définitivement affecté mes sentiments à l'égard de cet endroit. La chambre était petite, presque européenne, mais elle contenait tout ce dont nous avions besoin. C'était jusqu'à ce que le réfrigérateur se casse, que le seau à glace se casse, que l'air conditionné cesse de fonctionner (pour tout le complexe) pendant une journée, et que la douche alterne constamment entre le froid et le chaud, de sorte que mes enfants criaient de douleur lorsque j'essayais de laver le sable de leurs régions inférieures. Il y a aussi un hamac directement à l'extérieur de la porte de la chambre de chacun, ce qui a fini par être juste une nuisance car il était toujours dans le chemin quand nous allions et venions. La nourriture était assez décente et presque toujours disponible. Peut-être que certaines choses étaient rapidement emportées, comme la mangue, et que vous aviez plus de chances d'obtenir du papier toilette pendant une crise de virus corona, mais il y avait beaucoup d'options. Les assiettes, en revanche, manquaient souvent. Les piscines n'étaient pas chauffées, et même s'il faisait ~25-28 à l'extérieur, tout le monde criait en entrant. Cozumel est une île très venteuse, vous serez donc très frigorifié si vous essayez de vous asseoir à moitié dans la piscine et à moitié en dehors. Les seules options de piscine pour enfants étaient très petites et avaient deux choix de profondeur, 6 pouces et 12 pouces. Je ne plaisante pas. Inutile de dire que presque aucun enfant n'a voulu jouer dans ces.... flaques ? Les bébés de moins de 12 mois semblaient les apprécier. Mais nous avons fini par louer une Jeep (50 $/jour) et nous sommes allés du côté venteux de l'île où un récif brise les vagues et où tous les habitants emmènent leurs enfants. Nous y sommes allés quatre jours de suite et nous avons adoré. Il y avait un vélo/carton de glace fonctionnant à l'énergie solaire qui venait l'après-midi et qui servait la meilleure crème glacée au citron/citron vert que je puisse imaginer. La plage de la station est magnifique. Ne vous attendez pas à pouvoir y marcher, car il y a un gros rocher juste à la ligne de flottaison, mais il y a un quai avec des escaliers au bout pour le contourner. Si vous avez des enfants comme moi, cela peut poser problème. Mes bambins voulaient patauger, pas marcher 150 pieds le long d'un quai "effrayant" puis dans une eau profonde de 1,5 m. Mais pour la plupart des gens, cela ne pose aucun problème. Mais pour la plupart des gens, ce n'est pas un problème. Deux perroquets, Pepe et Hugo, vivent dans le hall, en liberté, et ils ont été le clou du voyage pour nous.

Good mid-level resort, some issues with room This was a beautiful hotel, with a large, spread out arrangement of small 2 storey buildings w/ 8 rooms a piece. Breakfast and dinner are both served at the building closest to the entrance to the property, so if you are in a beach side room, as we were, just expect an ~ 500 m walk (each way) to your meal. We had 3 year old twins with us, who suddenly lost the ability to walk when required, and insisted on being carried each time, in the hot sun. Not bringing a stroller was my fault, but it definitely affected my feelings about this place. The room was small, almost European in feel, but had everything we needed. That was, until the fridge broke, the ice bucket broke, the a/c stopped working (for whole resort) for a day, and the shower always toggled b/w cold and hot constantly, such that my children screamed in pain when i would try to wash the sand out of their nether regions. There is also a hammock directly outside of everyone’s room door, which ended up just being a nuisance b/c it was always in the way when we were coming and going. The food was pretty decent, and almost always available. Maybe some things would get swept away quickly, ahem mango, and you’d have a better chance of getting toilet paper during a corona virus freak out, but there were plenty of options. Plates, however, were often in short supply. The pools were not heated, and even though it was ~25-28 outside, everyone screamed upon entry. Cozumel is a very windy island, so you will be quite chilled if you try to sit half in and half out of the pool. The only kiddie pool options were very small and had two depth choices, 6 inches and 12 inches. I’m not kidding. Needless to say, almost no children wanted to play in these.... puddles? Babies less than 12 months seemed to like them. But we ended up renting a Jeep ($50/day) and driving to the windy side of the island where one reef breaks the waves and all the locals take their kids. Went there 4 days in a row, and LOVED it. There was a solar powered ice cream bike/cart who came in the afternoons and served the best lemon/lime ice cream i could imagine. The beach at the resort was lovely. Don’t expect to be able to walk in, as there is a big rocky out cropping right at the water line, but there is a dock with stairs at the end to bypass this. If you have kids like mine, this might be an issue. My toddlers wanted to wade in, not walk 150 feet down a “scary” dock and then into 5 ft deep water. But for most people, this would be a non-issue. There are two parrots named Pepe and Hugo who live in the lobby, loose, and they were the highlight of the trip for us.

L'hôtel était propre et le terrain était magnifique. Notre chambre était superbe, avec un beau balcon et une vue sur la piscine. Le personnel était très serviable et a rendu notre séjour très confortable. Les eaux étaient un peu agitées pendant notre séjour car le temps était plus frais que d'habitude, donc la plongée avec masque et tuba n'était pas aussi bonne que d'habitude. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au bout du quai et nous avons vu quelques poissons colorés. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai pour d'autres vacances d'hiver. Linda & Ross Beattie

Enjoyable holiday!! The hotel was clean and the grounds were beautiful. Our room was great with a nice balcony and pool view. The staff were very helpful and made our stay very comfortable. The waters were a bit rough while we were there as the weather was cooler then normal so the snorkelling was not as good as usual. We did snorkel off the end of the dock and did see some colourful fish. I would recommend this hotel and would go back for another winter vacation. Linda & Ross Beattie

Le terrain de l'hôtel était très tropical et agréable. La nourriture était assez bonne. La plage n'était pas très attrayante à cause des rochers. Les divertissements étaient excellents mais la seule chose est qu'il n'y avait pas beaucoup de choses à faire après. Plus d'une vie nocturne aurait été idéal !!! Dans l'ensemble, je lui donnerais un 7 sur 10

Nice place!! The resort grounds were very tropical and nice. Food was pretty decent. Beach was kind of a turn off because of all the rock. Entertainment was great but the only thing is there was not much going on afterwards. More of a night life would have been ideal!! Overall I’d give it a 7out 10

La nourriture était excellente, l'hébergement était agréable. J'ai été déçu d'avoir été surclassé en prestige. Je n'ai pas trouvé que cela valait la peine de payer plus cher. Il n'y a pas vraiment d'avantages supplémentaires avec le surclassement prestige. Aucun des employés n'était au courant du surclassement et il n'y avait qu'un seul endroit dans le resort pour le prestige que nous n'avons trouvé que le troisième jour.

Beautiful resorts The food was great, the accommodations were nice. Was disappointed that I upgraded to prestige. Did not find it worth the extra money. Not really any extra perks with the upgrade to prestige. None of the workers had any knowledge of the upgrade and there was one spot on resort for prestige which we didnt even find until our 3rd day.

Nous avons passé une semaine à l'Iberostar Cozumel avec 5 autres amis et la famille. Le complexe est propre et le personnel est sympathique. La nourriture était excellente et le temps passé sur la plage et dans la piscine était parfait. Mes attentes n'ont pas été satisfaites en ce qui concerne la décoration de notre chambre à l'occasion d'un anniversaire, décoration que j'avais payée. Mais je recommanderais quand même ce complexe à mes amis et à ma famille.

Great Resort We visited Iberostar Cozumel for a week with 5 other friends and family. The resort is Clean and the staff are friendly. The food was great and our time spent on the beach and in the pool was perfect. My expectations were not quite met with a special birthday decoration request for our room that I paid for. But I would still recommend this resort to my friends and family.

C'était la première fois que j'allais dans un centre de vacances. Le complexe était absolument magnifique, les suites étaient pittoresques et disposaient de tout ce dont vous aviez besoin, avec un nouvel animal de serviette mignon tous les jours ! La plongée avec masque et tuba était l'une des meilleures et il y avait une vie océanique incroyable juste au bord de l'hôtel. Le personnel était très accommodant et incroyablement amical, avec des tonnes d'activités chaque jour. Le buffet et les plats à la carte étaient excellents. J'y retournerai sans aucun doute ! Nous aurions aimé ne pas avoir à partir.

Amazing resort!!! This was my first time going to a resort. The resort was absolutely beautiful, the suites were quaint and had everything you needed with a new cute towel animal every day! The snorkeling was some of the best and had incredible ocean life right off the shore of the resort. The staff was very accommodating and incredibly friendly with tonnes of activities going on every day. The buffet as well as the a la cartes were amazing. I will definately be going back again! We wished we didnt have to leave.

Nous sommes allés à Cozumel trois fois auparavant et ce complexe est de loin le plus agréable dans lequel nous ayons séjourné. Les chambres de type bungalow à deux étages sont magnifiques. Le complexe n'est pas trop grand, juste ce qu'il faut, on ne s'est jamais senti à l'étroit. J'adore m'asseoir au bord de la piscine et regarder l'océan, et c'est le cas ici. La nourriture était incroyable. Le service était excellent. Je retournerais dans ce complexe et je n'ai pas l'habitude d'aller deux fois au même endroit. Je recommande totalement ce centre de villégiature. Nous y sommes allés avec nos enfants adultes et leurs partenaires et il y avait quelque chose pour chacun d'entre nous. La plongée avec masque et tuba à Cozumel est excellente et il y a un magasin de plongée sur place que mon mari et mon fils ont utilisé.

Absolutely Great Resort We have been to cozumel 3 times before and this is by far the nicest resort we have stayed at. The 2 storey bungalow type rooms are beautiful. The resort is not too big, just right, never felt crowded. I love when you can sit by the pool and look out at the ocean and you can do this here. Food was amazing. Service top notch. I would return to this resort again and I usually never go the the same place twice. Totally recommend this resort. We went with our adult children and there partners and there was something for all of us. Great snorkeling in Cozumel.Dive shop on site that my husband and son used. give this place a try, you will not be disappointed.

Vacances en famille 20 janvier 2020 . C'était le plus beau resort @ Iberstar Le personnel était sympathique, Les chambres étaient incroyables très propres et fraîches, si nous avions besoin de quoi que ce soit il y avait toujours un personnel sur place. Les flamants roses et les paons étaient si divertissants, les buffets étaient énormes et il y avait tellement de choix, la présentation était fabuleuse, les desserts étaient incroyables. Les cuisiniers ont fait un travail fantastique ! Les piscines étaient très propres et se trouvaient partout dans la propriété. Chaque soir, il y avait un spectacle pour tous les âges. Nous avons fait de la plongée sous-marine et de la plongée en apnée. L'océan était propre et on pouvait y voir toutes sortes de poissons. Je reviendrai avec ma famille, nous avons tous passé des vacances fantastiques. Je recommanderais ce magnifique complexe

Beautiful resort Family Vacation January 20, 2020 . It was the most beautiful resort @ Iberstar The staff where friendly , The rooms where amazing very clean and fresh, if we needed anything there was always a staff on site. The flamingos and Peacocks where so entertaining, The Buffets where huge and so many choices to choose from the presentation was fabulous desserts where amazing. Cooks did a fantastic job! The pools were very clean and all threw the property. Every night there was a show for all ages. Went scuba diving and snorkeling ocean was clean and you differently see all kinds of fish. I would take my family back again we all had a fantastic vacation. I would recommend this beautiful resort

Le terrain et la réserve naturelle sont magnifiques et font que cet hôtel vaut la peine d'être visité. Le personnel était très sympathique et s'est occupé de toutes nos demandes très rapidement. Je ne vais généralement pas dans les hôtels tout compris parce que je n'aime pas les plages et les piscines bondées où il n'y a pas assez de salons et d'ombre. Je recommande vivement de passer au forfait Prestige, cela vaut la peine de payer plus cher. Nous avons eu une expérience très exclusive, pas de pénurie de chaises, de l'ombre et un excellent service ! Cet hôtel est un très bon rapport qualité-prix.

One of the prettiest hotels I’ve been too! The grounds and nature reserve are beautiful and make this hotel worth staying at. The staff were very friendly and took care of all our requests very quickly. I don’t usually go to all inclusive hotels because I don’t like crowded beach and pool areas with not enough lounges and shade. I would highly recommend upgrading to the Prestige Package, it’s worth the extra money. We had a very exclusive experience, no shortage of chairs, shade and great service! This hotel is a very good value for the money.

Nous avons été très satisfaits de la station, du personnel, de la nourriture et des divertissements, ce fut l'un de nos voyages préférés, tout depuis la réservation, le vol et le séjour a été parfait, nous ne pouvions pas être plus heureux, sauf pour le fait de devoir rentrer à la maison

Island dream We were very pleased with the resort, staff, food and entertainment, this was one of our favourite trips, everything from booking, flight and stay went perfect we couldn’t be happier except for the fact of having to come home

La zone de prestige étoilée vaut bien la dépense supplémentaire ! La plage et la piscine sont magnifiques. Cependant, vous ne pouvez pas entrer directement dans l'océan sans chaussures d'eau à cause des rochers. Les chambres sont très belles, propres et bien entretenues. Nous prévoyons certainement de retourner à l'Iberostar Cozumel à l'avenir !

Beautiful resort! The star prestige area is well worth the extra expense! Beautiful beach area and pool. However, you cannot directly enter the ocean without water shoes due to rocks. The rooms are very nice, clean and well maintained. Will definitely be planning a trip back to Iberostar Cozumel in the future!

C'est la deuxième fois que je vais à l'iberostar Cozumel, et ce complexe ne déçoit pas. La nourriture est excellente, le buffet du dîner a une sélection différente chaque soir et les serveurs et les cuisiniers travaillent toujours dur et s'assurent que vous êtes satisfaits de ce que vous avez. Le complexe est si luxuriant et si beau que l'on peut voir tout le travail que l'équipe d'entretien consacre à la propriété. Tous les employés d'iberostar sont incroyables, Miguel et Cesar sont we™re les meilleurs animateurs et nous sommes toujours en train de s'amuser avec les invités, Francisco était notre barman de piscine pour la semaine et n'a jamais déçu. Toutes les chambres étaient très propres et weâ™re maintenu de cette façon tout au long de la semaine de notre séjour. La plage a beaucoup de corail donc des chaussures de plage sont nécessaires ou vous pouvez entrer dans l'océan par la jetée, ce que nous avons fait et les chaussures d'eau n'étaient pas nécessaires, la piscine est très grande et a un double accès au bar de la piscine. La piscine est très grande et dispose d'un double accès au bar de la piscine. Ce complexe propose un nouveau spectacle chaque soir, mais il n'y a pas beaucoup de vie nocturne après la fin du spectacle vers 2300. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour à l'iberostar Cozumel et je recommanderais vivement ce complexe à tous mes amis et à ma famille.

Awesome Resort This is the second time I have been to iberostar Cozumel, this resort does not disappoint. The food is awesome, the dinner buffet has a different selection each night and the servers and cooks are always working hard and making sure you are happy with what you have. The resort is so lush and beautiful, you can see all the hard work the maintenance crew puts into the property. All of the employees at iberostar are amazing, Miguel and Cesar are we’re the best entertainers and we’re always having fun with the guests, Francisco was our pool bartender for the week and never disappointed. All the rooms were very clean and we’re maintained that way throughout the week of our stay. The beach has a lot of coral so beach shoes are needed or you can enter the ocean by the pier which is what we did and water shoes were not needed, the pool is very large and has dual access to the pool bar. This resort has a new show each night but does not have much of a nightlife after the show ends at about 2300. Overall we had a great stay at iberostar Cozumel and I would highly recommend this resort to all my friends and family.

L'hôtel et le terrain sont très propres. Avec les flamants roses, les paons et les inguinas, l'environnement de l'hôtel est extraordinaire ! Le personnel s'occupe vraiment des besoins des clients. Les chambres sont superbes. La nourriture et les boissons étaient également bonnes pour la plupart. Nous avons pris deux repas à la carte pendant notre séjour. L'un était asiatique, ce qui n'était pas notre goût, et le second était une soirée steak. Nos steaks étaient cuits comme demandé et tendres, mais ils étaient un peu salés. Notre serveur pour le petit déjeuner était un peu invisible chaque jour, mais le serveur pour le dîner a largement compensé. Pablo était extraordinaire ! Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne et je reviendrai ! Nous étions un groupe de neuf personnes et nous avons tous passé un excellent moment !

Great Time!! The hotel and grounds are very clean. With the Flamingos, Peacocks and Inguinas the resort environment was amazing! Staff really take care of guest needs. The rooms were great. Food and drinks were good too for the most part. We had two a la carte meals during our stay. One was Asian, which was not our taste and the second was Steak night. Our steak were cooked as request and tender however they were a bit salty. Our server for breakfast was somewhat invisible each day however the dinner server more then made up for it. Pablo was amazing! Overall experience was very good and I would return again! We had a group of nine and all of us had a great time!

Nous avons été époustouflés par le hall d'entrée accueillant et l'espace extérieur vraiment magnifique. Le personnel était très sympathique et a tout fait pour que nous nous sentions à l'aise. La nourriture était incroyable, avec beaucoup de variété pour tout le monde. Les chambres étaient grandes et dotées de tout le confort moderne. Nous reviendrons sans aucun doute.

Loved the resort We were blown away by the welcoming lobby with the truly beautiful outdoor space. The staff were all friendly and went out of their way to make us feel comfortable. Food was incredible, with lots of variety for everyone. Rooms were big with all the modern conveniences. Definitely coming back.

L'ensemble du voyage a été des plus agréables. La vue de l'hôtel était magnifique, j'ai adoré l'ambiance de la jungle. La plage était principalement constituée de rochers, mais à part cela, tout était parfait. Le snack-bar de la plage avait la meilleure nourriture. Pepai était l'un de mes meilleurs amis et les chats étaient si gentils que l'un d'entre eux n'arrêtait pas de venir dans ma chambre d'hôtel. J'ai adoré les animaux tropicaux qui m'accueillaient tous les matins, comme les flamants roses. La chambre, la nourriture, les services et le personnel étaient parfaits. Je recommanderais à tout le monde d'aller dans ce centre de villégiature :)

Best vacation The whole trip was the best. The view from the hotel was beautiful I loved the jungle feeling. The beach was mostly rock but besides that everything was perfect about the beach. The snack bar at the beach had the best food. Pepai was one of my best friends there and the cats were so nice one of them kept coming to my hotel room. I loved the tropical animals that would greet me every morning like flamingos. The room, food, services and staff were perfect. I would recommend everybody to go to this resort. :)

Les gens viennent ici pour s'évader de leur vie trépidante, mais le fait de venir ici ne leur a pas apporté de répit. Les points positifs de l'hôtel sont la propreté des chambres, des installations, des piscines et des salons. Mes amis et moi n'avons jamais eu de problème pendant les 7 jours que nous avons passés là-bas. Le personnel est poli et n'insiste pas trop pour obtenir des pourboires, la nourriture est très bonne et variée. Malheureusement thatâ™s about it pour les notes positives, le resort est très petit avec pas beaucoup à faire, mes amis et moi avons essayé d'aller sur les excursions pour passer le temps, mais toute activité est extrêmement cher. Les pesos mexicains sont un gâchis, ne vous embêtez pas avec eux, ils n'utilisent que des dollars américains, si vous essayez de payer en pesos, ils les convertissent et vous coûtent deux fois plus cher en taux de conversion. Mes amis et moi pensions essayer la plongée sous-marine qui, une fois de plus, n'est pas bon marché et que je recommande d'éviter. Le club de plongée sur la plage est une grosse arnaque : ils prennent votre argent et ne vous le rendent pas si le temps annule la plongée. J'ai eu la star prestige upgrade aussi qui est un gaspillage colossal, c'est juste une petite hutte au coin de la station qui était trop d'un inconvénient d'aller à et le reste de la station n'a pas’ faire quoi que ce soit pour prestige upgraded passes. Ce n'est qu'au moment de rentrer à la maison que j'ai commencé à me détendre, j'avais l'impression d'être piégé sur l'île prison de la multipropriété et d'être harcelé par des vendeurs et des spécialistes du marketing toute la journée. Beaucoup de gens ne sont restés que 3 ou 4 nuits, ce qui est très intelligent, mais évitez de rester une semaine entière, c'est très stressant.

It was good to be on vacation I will start off with "it was okay" people come here to get away from their busy lives but coming here did not provide any reprieve. The positive features of the resort is the cleanliness of the rooms, facilities, pools and lounge areas, my friends and I never had a problem the whole 7 days we were there. Staff is polite and not too pushy for tips, food was very good with a variety to choose from. Unfortunately that’s about it for positive notes, the resort is very small with not much to do, my friends and I tried going on excursions to pass the time except any activity is extremely expensive. Mexican Pesos is a waste don’t bother with it they only use USD, if you try paying in Peso they convert it over costing you twice in conversion rates. My friends and I thought we’d try was scuba diving which once again isn’t cheap, and I recommend avoiding, the dive club on the beach is a big scam they’ll take your money and not give it back when the weather cancels the dive. I had the star prestige upgrade too which is a colossal waste, it is just a small hut at the corner of the resort that was too much of an inconvenience to go to and the rest of the resort didn’t do anything for prestige upgraded passes. Only when it was time to go home did I begin to relax, I felt like I was trapped on timeshare prison island getting flogged by sales and marketing people all day. Many people there only stayed 3 or 4 nights which is very smart, avoid staying a whole week it is very stressful.

Un complexe étonnant, naturel et unique en son genre. Le complexe Iberostar est magnifique. La végétation naturelle luxuriante s'étend jusqu'aux cottages et aux sentiers menant au hall, aux restaurants et à la plage. Le personnel de l'Iberostar est merveilleux, professionnel et très attentionné. Le choix de la nourriture était incroyable. La nourriture était incroyable et abondante. L'espace spa était magnifique..... et nous avons profité d'un massage en couple. Nous avons été accueillis tous les jours par les flamants roses et les perroquets dans le hall, Les paons se promenaient tranquillement dans le complexe et étaient les bienvenus à la plage ou à la piscine. C'est une véritable expérience. Nous reviendrons l'année prochaine.

A star amount resorts ....the Iberostar Cozumel Stunning, natural, unique resort. The Iberostar resort is beautiful. Lush green natural vegetation amount the cottages and pathways to the lobby, restaurants and the beach. The staff of the Iberostar were wonderful, professional and very thoughtful. The food selection was amazing. The food was incredible and plentiful. The spa area was beautiful.....and we enjoyed a couples massage. We were greeted daily by the pink flamingos and the parrots in the lobby, Peacocks roamed the resort leisurely and were such a welcome site at the beach or pool area. Quite an experience. We will be back next year.

Hôtel très agréable. Les chambres se trouvaient dans des bâtiments d'un ou deux étages répartis sur l'ensemble de la propriété. Nous avons payé un supplément pour être près de la piscine et de la plage... cela en valait la peine. Deux lits confortables, un réfrigérateur bien rempli (bière, eau, boissons gazeuses), une salle de bain de bonne taille et un balcon avec hamac. Une allée bordée de jungle relie les différentes parties de l'hôtel. Une grande piscine divisée en deux par un bar. Un côté tranquille, l'autre pour les jeux de piscine. La plage est grande et très ombragée. Malheureusement, il n'est pas facile d'accéder à l'océan... des escaliers mènent à l'eau à partir d'une longue jetée. La nourriture était correcte. Le petit déjeuner au buffet était ennuyeux...le café avait un goût de poudre/instantané. Le déjeuner est servi au bord de la piscine ou dans le bâtiment du steak house. En général, bon choix. Il y a aussi un snack-bar burger/salade/hotdog/nacho près de la plage. Le restaurant chinois offrait une bonne cuisine et une bonne ambiance. Le restaurant mexicain était trop éclairé et la nourriture était correcte. Le steakhouse était bon. Le filet est moelleux, mais les côtes de bœuf sont excellentes (trop de sauce bbq). Le personnel était formidable, le terrain magnifique, la nourriture correcte, la piscine et la plage vastes bien qu'il faille marcher jusqu'à l'embarcadère pour accéder à l'océan. 20 minutes de la ville et de l'aéroport. Réfrigérateur du bar bien rempli. Wifi gratuit dans tout le complexe... même sur la plage. J'y retournerais volontiers.

Good resort Hotel very nice. Room were in one and two story buildings dotted throughout the property. Paid extra to be close to pool and beach...felt worth it. Two comfortable beds, stocked fridge {Beer, water, pop) good sized bathroom along with balcony w hammock. Jungle lined walkway connects areas of resort. One big pool divided in two by swim up bar. One side quiet, the other for pool games. Beach front large with plenty of shade. Sadly not an easy entry into ocean...stairs into water off long pier. Food was ok. Breakfast at buffet was tiresome...coffee tasted like it was powdered/instant. Lunch served in poolside/steak house building. Usually good selection. Also a burger/salad/hotdog/nacho snack bar by beach. Chinese rest. was good food and atmosphere. Mexican rest. was lit too bright and food was ok. Steakhouse was good. Tenderloin chewy, but beef back ribs awesome (too much bbq sauce dumped on). Staff were all great, grounds beautiful, food ok, pool and beach large though entering ocean required walk to pier. 20 mins to town/airport. Stocked bar fridge. Free Wifi throughout resort...even beach. I would go back happily.

Mon mari et moi venons de rentrer de ce complexe où nous avons voyagé avec un autre couple. C'était notre troisième visite à Cozumel, mais notre première fois dans ce complexe. La nourriture, tant au buffet qu'à l'Oriental et au Steak House A La Carte, était la meilleure que nous ayons mangée dans n'importe quel hôtel tout compris, où que ce soit. Les logements sont situés dans des bâtiments lumineux d'un ou deux étages avec 4 unités par niveau. Chaque chambre dispose d'une chaise extérieure, d'une table et d'un hamac. Les chambres sont de taille convenable, propres et calmes, mais rien d'extravagant. Le terrain est bien entretenu, luxuriant et magnifique, avec beaucoup de faune et de flore. Le personnel est toujours aimable et serviable. Cherchez Paty à la plage ou au bord de la piscine, elle vous accueillera avec un sourire chaleureux et vous charmera par sa personnalité. Comme dans la plupart des complexes hôteliers de Cozumel, n'oubliez pas vos chaussures d'eau, car la plage et l'océan sont assez rocailleux à cause du corail. Ce complexe est très grand et a beaucoup à offrir. Je le recommande vivement si vous recherchez des vacances sans faire la fête.

Loved this resort My husband and I just returned from this resort where we travelled with another couple. This was our third visit to Cozumel but our first time at this resort. The food at both the buffet and Oriental and Steak House A La Carte's, was the best that we've had at any all inclusive anywhere. The accommodations' are in bright one and two story buildings with 4 units on each level. Each room has an outside chair, table and hammock. The rooms are a decent size, clean and quiet but nothing fancy. The grounds are well maintained, lush and beautiful with lots of wildlife. The staff were always friendly and helpful. Look for Paty at the beach or by the pool and she will great you with a warm smile and charm you with her personality. As at most, if not all, resorts on Cozumel take your water shoes, as the beach and ocean are quite rocky because of the coral. This resort is a great size and has a lot to offer. I would highly recommend this resort if you are looking for a vacation without a lot of loud partying.

Nous avons passé un excellent séjour ! Nous avons adoré la cabane à 2 chambres à coucher. Le personnel est très sympathique C'était un peu déroutant après la tombée de la nuit car il y a de nombreux chemins pour se rendre aux chambres, nous aurions aimé qu'il y ait plus de lumière sur ces chemins. C'est notre seule préoccupation. Très bons divertissements et pas de bagarre pour les chaises de plage et le bord de la piscine Nous y retournerons sans aucun doute. 15 minutes de l'aéroport était un vrai bonus

Great resort!! Enjoyed our stay!! Loved the 2 bedroom hut Very friendly staff Good food!! Was a little confusing after dark as there are many pathways to get to the rooms wish there was more lights on these paths. That is our only concern Great entertainment and no fighting for beach chairs and poolside Lots of seating!! Would definately go here again. 15 minutes from the airport was a real bonus

Tout est bien sauf la plage Enlever complètement les rochers de la plage et la rendre agréable et sablonneuse, au moins comme Paradise Beach Location de voiture à Cozumel $16US pour 3 jours, comment se fait-il que la station soit à $90US par jour ?

Good Resort for adults Everything Good except beach Completely remove rocks from the beach and make it nice and sandy at least like Paradise Beach Rental Car in Cozumel $16US for 3 days, How come in resort is $90US per day?

j'adore l'hébergement. l'endroit est propre, pas d'insectes.... la direction gère vraiment très bien le terrain.... j'adore les chats qui patrouillent sur leurs territoires respectifs... pas d'insectes... pas de rongeurs... propre... agréable.... la nourriture est assez bonne.

very good value for the money love the accomodations. the place is clean no bugs whatsoever.... management really manage the grounds very well.... love the cats patrolling their respective territories... no bugs... no rodents... clean... nice.... food is quite good.

J'ai vraiment apprécié mes deux semaines de vacances. Le complexe est propre avec de beaux jardins, la plage est rocailleuse mais belle et propre, les gens sont très amicaux et serviables. L'hébergement est très agréable, propre et privé. Il a vraiment du caractère. Je recommanderais fortement de réparer ces patios confortables, vous ne pouvez pas en profiter pendant les jours de pluie, ils fuient.La nourriture était correcte, je suis allé seulement au buffet, il y a une variété de choix. Je ne suis pas une personne exigeante, il est très facile de me satisfaire. Et je n'attends pas la perfection. La plongée en apnée à partir de la plage n'était pas aussi bonne que je l'espérais. Les poissons sont surtout @ pier, mais il y a beaucoup d'endroits pour faire du snorkeling. J'ai fait quelques excursions privées en taxi et cela valait la peine. Si vous cherchez un endroit calme pour vous détendre, évitez les vacances de printemps des lycées. C'est mon erreur et j'en tire une leçon pour l'avenir. Mais parfois, c'était divertissant.

very nice resort I really enjoyed my 2-weeks vacation. Resort is clean with beautiful gardens, beach is rocky but nice and clean, people very friendly and helpful. Accommodation is very nice, clean and private. It really has character. I would highly recommend to fix those cozy patios, you cannot enjoy them during rainy days, they are leaking.Food was ok, I went only to buffet, variety to choose from. I am not demanding person, it's very easy to please me. And I don't expect perfection. Snorkeling from the beach wasn't as good as I was hoping. Fish are mostly @ pier, but you have many places for snorkeling to go. I took couple of private trips by taxi and it was worth the money spent. If you are looking for quiet place to relax and unwind, avoid high school spring break. My mistake and lesson for the future. But sometimes it was entertaining.

Des terrains magnifiques, un personnel excellent et une nourriture formidable ! Cet endroit a totalement dépassé nos attentes ! Chambre : Nous avions une chambre près de la piscine, ce qui n'aurait pas pu être mieux. Les chambres sont petites, très basiques, pas très insonorisées, mais agréables et propres (grand porche). Nourriture : Nous avons mangé dans deux des restaurants de spécialités (mexicain et steakhouse) - nous les recommandons tous les deux. Et chaque fois que nous avons mangé au restaurant buffet, nous avons toujours trouvé une belle variété de plats délicieux. Personnel : Le meilleur ! Le meilleur ! La seule chose qui manque dans ce complexe - j'aimerais qu'il y ait du jus de Clamato au bar pour mes Caesars très épicés - lol ! A part cela... Le resort est fantastique !!! 😊

Absolutely LOVED this place!!! Beautiful grounds, excellent staff, and terrific food! This place totally exceeded our expectations! Room: We had a room by the pool area which couldn't have been better. Rooms are small, very basic, not all that sound proof, but nice and clean (great porch). Food: We ate at two of the specialty restaurants (Mexican & Steakhouse) - highly recommend both. And whenever we ate at the buffet restaurant we always found a nice variety of delicious food. Staff: The best! Only thing missing at this resort - I just wish they had Clamato juice at the bar for my extra spicy Caesars - lol! Other than that...Overall fantastic resort!!! 😊

Nous avons apprécié nos vacances à l'Iberostar Cozumel. Le terrain est magnifique. L'ambiance tropicale est très luxuriante. C'est une station très discrète que nous avons trouvée. Les chambres sont petites mais suffisantes, et très propres ! Notre chambre avait été rénovée avec une très belle salle de bain. La nourriture est correcte. Tous les employés sont merveilleux et sympathiques. Une chose à prendre en compte dans ce complexe est qu'il n'est pas facile d'entrer dans l'eau directement depuis la plage. Elle est très rocailleuse. Il y a une jetée que l'on emprunte pour entrer dans l'eau en descendant quelques marches. Ce qui est génial, c'est qu'il y a tous les poissons qui nagent autour de vous. C'était magnifique ! Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature.

Nice Resort! We enjoyed our vacation at the Iberostar Cozumel. The grounds are beautiful. Very lush tropical feeling. It’s a very low key resort we found. Rooms are small but sufficient, and very clean! Our room had been renovated with a very nice bathroom. Food is decent. All employees wonderful and friendly. One thing to consider at this resort is you cannot easily access entering the water directly from the beach. It is very rocky. They have a pier you walk down and enter the water by walking down some steps. The great part about this is all the wonderful fish that swim around you. That was beautiful! Overall we enjoyed our time at this resort.

Je recommande vivement cette station, le personnel était formidable, toujours souriant et prêt à aider de quelque manière que ce soit, la nourriture et la propreté étaient très bonnes, les animations nocturnes étaient géniales, avec des numéros très drôles

Awesome Resort I would highly recommend this resort the staff waz great always smiling and ready to help in any way and the food and it was very clean.The night time entertainment was awesome alor of funny acts.We really enjoyed our stay there and will probley return with more friends😎

Nous avons adoré l'atmosphère de jungle. Paons, perroquets, flamants roses et iguanes, pour n'en citer que quelques-uns. La nourriture était excellente. Le personnel était très aimable et serviable. La chambre était au goût du jour. Le spectacle des Star Friends tous les soirs était amusant et plein de gens talentueux. Il y avait aussi de nombreuses excursions à faire. Nous y reviendrons.

We loved the resort We loved the jungle like atmosphere. Peacocks , parrots , flamingos and Iguanas to name a few. The food was great. Staff was very friendly and helpful. The room was updated to the latest style. The Star Friends entertainment every night was fun and full of talented people. There were many excursions to take part in also. We would visit there again.

Le personnel est extrêmement sympathique, prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Il y avait plus qu'assez d'options de buffet, étant un plus petit complexe. La plage était magnifique et vous n'avez jamais eu à vous soucier d'obtenir une chaise de plage. Vous deviez entrer dans l'eau à partir d'un quai situé directement sur la plage. Les animations en soirée étaient incroyables, compte tenu du fait que les animateurs travaillaient toute la journée à l'animation du complexe. (Dans l'ensemble, c'est le meilleur voyage que nous ayons fait jusqu'à présent. Merci à Heather MacIntyre pour son aide. Pour nous, il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5 étoiles. Ce centre de villégiature sera absolument sur notre liste de retour !

Best trip to mexico so far. Staff extremely friendly , willing to help with anything you need. There were more than enough buffet options, being a smaller resort. The beach was beautiful and never had to worry about getting a beach chair. You had to enter the water off a wharf directly off the beach. The evening entertainment was amazing considering they also worked all day doing the resort entertainment. (Pools, beach, general activities).Over all our best trip to date. Thank you Heather MacIntyre for all your help. Definatley a 5 Star Resort in our eyes. This resort will absolutley be on our return list!

Ce centre de villégiature était magnifique. La nourriture était très bonne et le personnel extraordinaire. J'ai trouvé que c'était un endroit très calme... trop calme pour nous. Si vous êtes plongeur, c'est le paradis. Quant à nous, nous préférons les belles plages et une atmosphère plus animée.

Very nice resort! This resort was beautiful. The food was very good and the staff was amazing. I found it to be a very quiet resort...too quiet for us. If you are a diver...this is definitely paradise. For us...we prefer nice beaches and a more lively atmosphere.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines à partir du 6 janvier 2018. Nous avons adoré cet hôtel pour les raisons suivantes : -La nourriture était très bonne-les assiettes de nourriture changeaient continuellement -Les restaurants à la carte étaient très bons (en particulier le restaurant Pagoda) -Les chambres étaient propres et de nombreuses bouteilles d'eau étaient disponibles -Les spectacles étaient les meilleurs que nous ayons vus (en particulier le spectacle de rock et les Pirates) -Les Star Friends : Super, surtout Fernanda -Le service de l'hôtel est excellent - ils prennent bien soin de leurs clients -A seulement 30 minutes de l'aéroport -Très bon endroit pour la plongée sous-marine Le seul point négatif est la plage rocheuse qui nécessite des chaussures de plage.

Very nice resort We were at this hotel for 2 weeks starting January 6th 2018. We loved this hotel for the following reasons: -Food was very good-food plates changed continualy -A la carte restaurants were very good (specially the Pagoda restaurant) -Rooms kept clean and lots of water bottles available -Shows were the best weve seen (specially the rock show and Pirates) -Star Friends: Super specially Fernanda -Hotel service great-they take good care of their clients -Only about 30 minutes from the airport -Very good place for scuba diving The only negative thing is the rocky beach wich you need beach shoes.

Petit complexe très agréable. J'ai adoré l'ambiance de la jungle. Chambre propre et confortable. Les buffets sont très bons et changent de thème tous les soirs. Les restaurants à la carte sont également très bons (l'oriental est le meilleur). Le personnel est très poli et j'ai toujours eu un bon service au bar ou au restaurant. Le complexe est bien entretenu. La piscine est agréable mais aimerait être chauffée. Le seul point négatif du complexe est la plage. On ne peut pas marcher directement dans l'eau car la plage est très rocheuse. Il y a une jetée pour descendre dans l'eau où il y a beaucoup de poissons à proximité, c'est donc amusant pour faire de la plongée avec masque et tuba. Wifi dans tout le complexe. La meilleure partie de la station est les amis des étoiles. Ils font des jeux dans la journée et des spectacles le soir. Le spectacle de feu et le spectacle de rock étaient incroyables ! Ils sont très dévoués pour rendre votre séjour agréable. Je recommande de prendre un taxi pour aller faire du shopping en ville et la visite guidée de la tequila est également très amusante. J'ai beaucoup apprécié mon séjour.

Nice and clean resort Very nice little resort. Loved the jungle feel. Clean and comfortable room. Buffets are very good and change theme every night. A la carte restaurants are very good too (oriental is the best). The staff is very polite and I always had good service at bars or restaurants. The resort is well maintained. Pool is nice but would like to be heated. The only bad part of the resort is the beach. You can't walk directly into the water because the beach is very rocky. There's a pier to descend into the water that have a lot of fish staying nearby so it's fun for snorkeling. Wifi all around the resort. The best part of the resort is the star friends. They do games in the day and shows at night. The fire show and rock show were amazing! They are very dedicated to make your stay enjoyable. I recommend taking a taxi to go shopping downtown and the tequila tour is very fun too. I enjoyed my stay very much.

Le terrain est magnifique. On a l'impression d'être au milieu de la jungle. Les chambres sont comme des huttes, il était difficile de régler la température. Humidité élevée. Un point négatif est que nous n'avons pas été avertis qu'ils pulvérisaient des termites. Juste à côté de notre hutte pendant la plus grande partie de la journée. Ça puait - j'avais peur d'inhaler. Les gens étaient très sympathiques ; l'animation était bonne.

Tropical Resort The grounds are beautiful. Feels like we were in the middle of a jungle. Rooms are like huts , it was hard to regulate temperate . High humidity. A downer was that we had no warning they were spraying for termites. Right next to our hut for most of the day. It stank— afraid to inhale. The people were very friendly ; entertainment was good.

La plage était agréable. La plongée avec masque et tuba à partir du quai était le point fort. La nourriture était bonne jusqu'à ce que j'attrape une intoxication alimentaire l'avant-dernier jour. Le reste du voyage a été gâché. On m'a volé ma pilule Beats dans mon sac à l'aéroport de Mexico. La chambre sentait la fumée.

Beautiful resort but smokey rooms and food poisoning an issue Beach was nice. Snorkeling off the dock was the highlight. Food was good until I got food poisoning the 2nd to last day. Killed the rest of the trip. Beats pill was stolen form my bag at Mexico airport. Room smelt like smoke.

C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Cozumel. Je dois avant tout faire l'éloge du personnel qui était très amical et serviable. Malheureusement, l'odeur de compostage et d'aigreurs était écrasante. La zone du hall principal et du restaurant principal ainsi que le théâtre sentaient tellement mauvais que c'était terrible. J'ai loué deux chambres et la chambre 2612 sentait la merde, un peu comme le site de compostage, ce qui n'est pas acceptable. Le steak house était très bon tandis que le restaurant mexicain était décevant. La plage est inexistante et il faut des chaussures car il n'y a pas de sable, seulement du corail et des rochers. La plongée avec masque et tuba est bonne, nous avons vu des murènes, des barracudas, des pieuvres et de nombreux poissons. Le dîner de Noël (buffet) était ordinaire. Malheureusement, je ne reviendrai pas

Run Down It was our second time at the Iberostar Cozumel. I must and foremost praise the staff which was very friendly and helpful. Unfortunately the composting and sour smell was overwhelming. The area of the main lobby and main restaurant as well as the show theatre smelled so bad it was terrible. I was renting two rooms and room 2612 smelled like shit, pretty much like the composting site, which is not acceptable. The steak house was very good while the Mexican restaurant was disappointing. The beach area is non existant and requires shoes as there is no sand, just coral and rocks. The snorkelling is good having seen Moray eel, barracuda, octopus, and plenty of fish. The Christmas diner (buffet) was ordinary. Unfortunately I will not be returning

Le terrain de l'hôtel était agréable. Le seul reproche est que le système de ventilation était équipé d'un détecteur de mouvement, de sorte que lorsque vous quittiez la chambre, l'air conditionné s'éteignait. De ce fait, vos vêtements et votre literie devenaient humides à cause de l'humidité. La nourriture était correcte.

Hotel grounds were nice. Only complaint was that the ventilation system was on a motion sensor so that when you left the room the a/c turned off. This would result in your clothes and your bedding became damp because of the humidity. Food was ok.

L'hôtel était très propre. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était formidable zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzZzzzzzzzzzzzzzzzzzxzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

Had a great stay Hotel was very clean. Grounds well kept. Staff were amazing zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzZzzzzzzzzzzzzzzzzzxzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

Nous avons passé 10 jours dans ce complexe (feb8-feb18). les chambres sont datées mais exceptionnellement propres. La première chambre qu'on nous a donnée sentait le renfermé et avait 2 lits, nous étions déçus, mais l'homme qui a apporté nos bagages nous a dit de ne rien toucher dans la chambre et de parler à la réception... nous l'avons fait et ils ont été très accommodants et nous ont donné une autre chambre plus à notre goût. Le terrain était impeccable. Le personnel était charmant, très amical et nous a fait nous sentir comme chez nous. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix au buffet. Petite plage avec une entrée rocheuse dans l'eau (apportez des chaussures d'eau), l'entrée par la jetée était très bien....beaucoup de plages de chaque côté du complexe si vous aimez marcher sur la plage....les plongeurs du site sont très professionnels, mon mari a obtenu sa certification et a fait de nombreuses plongées... Vous pouvez également faire de la plongée avec tuba avec eux. Ils vous fournissent des combinaisons et un guide pour le groupe et vous emmènent sur les deux récifs de plongée..... Il y a une boutique de souvenirs près de la piscine où vous pouvez peindre des céramiques et ils vous les ramèneront le lendemain après les avoir cuites. ...les divertissements étaient un peu faibles, mais cela n'avait pas beaucoup d'importance pour nous. dans l'ensemble, ce fut une expérience très positive, un beau pays, de belles personnes et un complexe hôtelier qui a plus l'air d'un village ou d'une famille.... les couchers de soleil sur l'océan sont spectaculaires louez un véhicule pour une journée et explorez le côté atlantique de l'île (ChenRio est un endroit idéal pour s'arrêter manger des fruits de mer et profiter d'une belle plage) Je reviendrais sans hésiter

Great Holiday We enjoyed 10 days at this resort(feb8-feb18)..the rooms are dated but kept exceptionally clean. The first room we were given was very musty smelling and had 2 beds, we were disappointed, but the man who brought our luggage said not to touch anything in the room and to talk to the reception desk..we did this and they were very accommodating and gave us another room more to our liking. The grounds were kept immaculate. The staff were lovely, very friendly and made us feel at home . The food was very good and lots of selection at the buffet. Very nice pool with one side for activities and the other for more relaxation, with the pool bar open to both sides.Small beach with rocky entrance to water (bring water shoes) going in off the pier was fine....lots of beach on either side of resort if you like walking on the beach....the dressel divers on site are very professional, my husband got his certification and enjoyed many dives...you can also go snorkeling with them and they provide you with wetsuits and a guide for the group and take you out to the 2 diving reefs....there is a souvenir shop by the pool where you can paint ceramics and they will bring them back the next day after firing them. ...entertainment was so so, but it didn't really matter to us. .all in all it was a very positive experience, beautiful country, beautiful people and a resort that has more of a village or family feel to it.... the sunsets over the ocean are spectacular rent a vehicle for a day and explore the Atlantic side of the island (ChenRio is a great place to stop for seafood and beautiful beach) Would return in a heartbeat

Très beau complexe sur une île magnifique. Propre et accueillant. Rodrigo, de la cuisine, a fait de délicieuses gâteries et a fait en sorte que notre famille se sente la bienvenue. Le personnel nous a beaucoup aidés à obtenir tout ce dont nous pouvions avoir besoin. Les chambres étaient de bonne taille et bien entretenues.

Great place! Very nice resort on a beautiful island. Clean and friendly. Rodrigo from the kitchen made delicious treats and made our family feel welcome. The staff was very helpful to get anything we might need. Rooms were a good size and well kept.

Nous recherchions un complexe hôtelier plus calme avec des possibilités de plongée avec masque et tuba. L'Iberostar Cozumel est un complexe plus ancien, plus petit, avec un terrain très luxuriant, situé à proximité d'un certain nombre d'excellents sites de plongée avec masque et tuba. Les chambres que nous avons occupées étaient rénovées et propres. En raison du taux d'humidité élevé, elles dégageaient une odeur de renfermé à laquelle il fallait s'habituer. Il aurait peut-être été préférable d'opter pour une chambre au deuxième étage. Le personnel était très agréable et serviable. Il y avait un bon assortiment de nourriture au buffet, mais j'ai trouvé la plupart des plats trop salés à mon goût. Le steak house, qui nécessite une réservation, était notre préféré. Je considérerais ce complexe plus proche d'un 3,5-4 étoiles que d'un 5 étoiles. Cela dit, j'envisagerais tout de même d'y retourner.

Enjoyed Our Stay We were looking for a quieter resort with options for snorkelling. Iberostar Cozumel is an older, smaller, resort, with very lush grounds, located close to a number of excellent snorkelling sites. The rooms we stayed in were renovated and kept clean. Because of the high humidity, the rooms did have a musty smell, which one had to get used to. Perhaps a second story room would have been better. Staff were very pleasant and helpful. There was a good assortment of food at the buffet, however, I found most of it way too salty for my taste. The steak house, which required a reservation, was our favourite. I would consider this resort closer to 3.5-4 star resort rather than a 5 star. Having said that, I would still consider returning.

Nous avons trouvé que l'Iberostar Cozumel était un lieu de villégiature agréable et relaxant, plus petit que les endroits où nous séjournons habituellement, mais qui nous convenait parfaitement. L'équipe d'animation était spectaculaire et les enfants étaient occupés la plupart du temps, le terrain était impeccable et propre. Nous sommes des plongeurs et l'hôtel était situé à proximité du magasin de plongée, ce qui était un avantage. La plage est très rocheuse, mais vous pouvez y accéder depuis la jetée et faire de la plongée avec masque et tuba avec les poissons. La nourriture était correcte, avec moins de choix que dans les grands complexes hôteliers, mais j'ai apprécié tout ce que j'ai fatigué. Nous avons eu quelques problèmes en cours de route, mais la direction a fait un excellent travail pour régler tous les problèmes qui se sont présentés. Les chambres sont petites et confortables, nous n'avons jamais manqué d'eau chaude et nous avions 4 personnes qui se douchaient l'une après l'autre. Ce centre de villégiature est pour moi un solide 7 sur 10.

Fun resort Found the Iberostar Cozumel to be a nice relaxing resort that was smaller in size than the normal places we stay but that worked well for us. The entertainment team was spectacular and had the kids busy most days, the grounds were kept immaculate and clean. We are divers and were located near the dive shop which was a bonus. The beach is very rocky, but you can enter from the pier and snorkel around with the fish. Food was ok, fewer selections than the bigger resorts but all I tired I did enjoy. We had a few bumps along the way, but the management did an excellent job of dealing with all the issues that came up. Rooms are small and cozy, we never ran out of hot water once and we had 4 people showering one after the other. This resort stands as a solid 7 out of 10 for me.

La nourriture de ce resort était excellente mais les chambres ont besoin d'être refaites. Très malodorantes avec de l'humidité. La piscine était très bien. Personnel excellent. Nous avons payé pour une chambre supérieure, mais nous ne pensons pas que le prix le reflète. La vie sauvage qui se trouvait sur le site était excellente.

Ok resort This resort's food was great but rooms need to be redone. Very smelly with dampness. Pool was great. Staff excellent. We paid for superior but don't feel price reflected that. The wild life that was on the resort was excellent.

Le personnel était formidable, la nourriture délicieuse et les divertissements du soir excellents. Les seules plaintes étaient qu'il n'y avait pas de club, juste un restaurant ouvert tard et que les douches passaient de glaciales à très chaudes. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.

Our January Stay Staff was great, food delicious with great evening entertainment. Only complaints were that there was no club, just a restaurant open late and the showers went from freezing to scolding hot. We had a great time overall.

C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'Iberostar Cozumel et notre expérience a été encore meilleure que la première. Le terrain est magnifique avec sa végétation et ses oiseaux exotiques. Le personnel est très accueillant et attentif. La nourriture est délicieuse et fraîche. C'est le paradis de la plongée, donc si vous n'aimez pas la plongée ou le snorkeling (ou simplement nager au milieu des poissons), la baignade risque de ne pas vous plaire. La piscine n'est pas chauffée, l'eau est donc froide (en janvier) et la plage est très rocheuse, l'entrée dans l'océan se fait donc à partir du quai. Enfin, les divertissements sont très bons - les points forts sont le Fire Show le jeudi et le Beatles Tribute Band le lundi.

Such a great experience! This is the second time at Iberostar Cozumel and we had an even better experience than the first. The grounds are lovely with vegetation and exotic birds. The staff is very welcoming and attentive. The food is delicious and fresh. This is diving heaven so if you are not into diving or snorkeling (or just swimming surrounded by fish) the swimming may not be to your liking. The pool is not heated so the water is cold (in January) and the beach is very rocky so entry in the ocean is off the dock. Lastly, the entertainment is very good - highlights are the Fire Show on Thursday and Beatles Tribute band on Monday.

Il était plus petit que ce à quoi nous nous attendions et avait pour thème la jungle, avec beaucoup d'arbres. Lorsqu'il faisait chaud, les chambres étaient toujours confortables. Les personnes qui y travaillent sont très gentilles et serviables. Nous avons apprécié de parler avec beaucoup d'entre eux. Nous nous sommes sentis très à l'aise de pouvoir sortir de l'enceinte, ce que nous avons fait à plusieurs reprises. La piscine était superbe, les activités étaient merveilleuses et nous y avons participé plusieurs fois. Ils se sont surpassés avec la nourriture sur la plage et les superbes soirées de divertissement sur la plage. En fait, je pense que cet endroit avait probablement la meilleure animation de tous les endroits où nous sommes allés ou certainement juste en haut avec les meilleurs. Le seul inconvénient était que l'eau contenait beaucoup de roches et que nous ne pouvions pas nager. Si nous allions sur la jetée où se trouvaient les poissons, nous pouvions descendre les escaliers et entrer dans l'eau de cette façon, ce que nous avons fait. Donc, si vous n'avez pas peur d'un petit endroit et de rochers dans l'eau, c'est un endroit agréable à visiter. La plongée avec masque et tuba est excellente et beaucoup de gens ont fait de la plongée sous-marine.

Very Nice It was smaller then we expected and had a Jungle Theme, lots of trees. On hot days it was always comfortable in the "room" areas. The people that worked there were very kind and helpful. We enjoyed speaking with many of them. We felt very comfortable being able to walk outside the compound which we did a number of times. The pool was great, the activities were wonderful, we did participate a couple of times. They went beyond with food on the beach and the beautiful evening entertainment at the beach. Actually I believe this place had probably the best entertainment of the places we have been or certainly right there on top with the best. The one down fall was that the water had a lot of rock in it and we could not swim in it. If we went on the pier where the fish were we could climb down the stairs and enter the water that way which we did. So if you don't mind a small place and rocks in the water it is a nice place to go. Snorkeling is great and lots of people went scuba diving.

Tout était bien entretenu sur le terrain. La seule chose qui m'a déçu est notre lit, c'était un lit double et nous nous attendions à un lit king mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre de toute façon o oui ils avaient même un parapluie dans la chambre

Loved the place Everything was well keped on the grounds. The birds were well looked after as well as the cats the food was excellent and lots the entertainment was great as they got the audience involved the only thing that disappointed me was our bed it was a double and we were expecting a king but we didnt spend that much time in our room anyway o yes thy even had an umbrella in the room

L'endroit était très beau et les scènes et les animaux ajoutaient à l'image de la forêt qu'ils essayaient de représenter. Le personnel était très sympathique et engageant. Le problème, c'est que j'ai été victime d'une intoxication alimentaire à deux reprises (je n'ai pas trop bu), ce qui m'a vraiment découragée.

iberstar Cozume; The place was very beautiful and the scenes and animals added to the forest image they were attempting to portray. The staff were very friendly and engaging. The problem was that I was sick with food poisoning twice (no did not drink too much) and that was a real turn off.

Le complexe était très propre. Le personnel était extrêmement amical et très serviable depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. La nourriture était bonne, le buffet avait toujours beaucoup de choix. Le personnel d'animation et les spectacles étaient bons, ils incluaient toujours les clients.

Great Resort The resort was kept very clean. Staff was extremely friendly and very helpful from the time we checked in to the time we checked out. Food was good, buffet always had lots of choices. Entertainment staff and shows were good, always including the guests.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Iberostar Cozumel. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre king récemment rénovée (#5204) et nous l'avons trouvée parfaite et bien entretenue. Aucun problème d'odeur de moisi, de rangement ou de manque d'eau chaude (bien qu'une chambre voisine ait senti une forte odeur d'égout pendant la semaine). Pour ceux qui se plaignent du manque d'eau chaude, n'oubliez pas que "C" signifie "caliente" (chaud) et non "cold" (froid). La nourriture n'était pas homogène, bien que les buffets aient semblé s'améliorer au cours de la semaine. Le steakhouse était assez bon, mais pas les buffets asiatique et tex-mex. Bien que j'aie mangé quelque chose au buffet mexicain le dernier soir qui m'a causé de graves problèmes d'estomac, je ne peux pas blâmer l'hôtel. Les problèmes alimentaires peuvent survenir à n'importe quel moment de la chaîne et, en fait, pendant l'un des buffets du déjeuner, j'ai observé un membre du personnel qui prenait régulièrement la température des plats du buffet pour s'assurer de la sécurité alimentaire. Le vin était bon mais les boissons étaient tout juste correctes. Nous n'avons jamais rien trouvé sur le menu du bar que nous voulions commander deux fois et qui n'était pas fait avec beaucoup de sucre. Le personnel était sympathique et assidu et les vedettes talentueuses et enthousiastes. Nous avons vu quelques spectacles et avons particulièrement apprécié les acrobates du spectacle d'horreur. Reviendrions-nous ? Oui, je pense que oui. Le rapport qualité-prix était excellent et les plongées étaient bonnes, deux éléments qui nous inciteraient à revenir un jour.

Excellent All-Inclusive Resort We really enjoyed our stay at the Iberostar Cozumel. We were fortunate to be given a newly renovated king room (#5204) and found it to be perfect and well serviced. No issues with musty smells, storage or lack of hot water (although a neighboring room was experiencing a strong sewage smell during the week). To those who complain about the lack of hot water, please remember “C” stands for caliente (hot), not cold. The food was inconsistent although the buffets seemed to improve over the week. The steakhouse was quite good, the Asian and Tex-Mex were not. Although I did eat something on the Mexican buffet our last night that caused severe stomach issues I cannot fault the hotel. Food issues can occur anywhere down the line and in fact during one of our lunch buffets I observed a staff member routinely taking the temperature of the buffet items to ensure food safety. The wine was good but the drinks were just okay. We never did find anything on the bar menu that we would want to order twice and wasn’t made with a lot of sugar. The staff were friendly and hardworking and the star friends talented and enthusiastic. We saw a few shows and especially enjoyed the acrobats in the horror show. Would we return? Yes, I think so. The value was excellent and the diving good, both draws that would bring us back at some point in time.

L'hôtel s'adresse aux familles et il y avait beaucoup de monde. La plage n'est pas très accueillante, rocheuse, sable chaud plus foncé. La nourriture est très répétitive, "voyage" du dîner au déjeuner et du déjeuner au dîner. Les chambres sont petites et basiques mais la climatisation fonctionne bien. WiFI imprévisible et internet éteint la plupart du temps. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et ce sera le dernier.

Very basic and very crowded The hotel caters to families and it was quite crowded. The beach is not very inviting, rocky, darker hot sand. Food is very repetitive, "travels" from dinner to lunch and from lunch to dinner. Rooms are small and basic but AC works well. WiFI unpredictable and internet off most of the time. It was our second time at this resort and will be the last.

L'hôtel était bien. La piscine était superbe. Les chambres étaient petites et sentaient le renfermé, mais dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Nous aurions aimé qu'ils ajoutent une plus grande aire de jeux pour les enfants. Il n'y a qu'un petit parc et pas de jeux d'eau.

Beautiful island The hotel was good. Pool was great. Rooms were small and had a musty smell but overall a great vacation. We would love it if they added a bigger kids play area. There is only a small park and no water features.

Nous avons été dégoûtés par le fait qu'il était permis de fumer, de manger et de boire partout, même dans la piscine. Il n'y avait aucun endroit où l'on pouvait échapper à la fumée, et les règles n'étaient pas appliquées. Il faut des zones séparées pour les fumeurs afin qu'ils ne "tuent" pas les non-fumeurs et les enfants qui se trouvent dans le complexe. Je ne pense pas que les jeunes enfants étaient en sécurité dans la piscine à cause des verres à boire et des assiettes autorisés.

Overall, disgusting! We were disgusted by the smoking, eating and drinking that was allowed everywhere, even in the pool. There was nowhere that you could escape the smoke, and rules were not enforced. Need segregated areas for smokers so that they don't "kill" the non-smokers and the children who are at the resort. I don't feel that the young children were safe in the pool because of the drink glasses and plates allowed in there.

Chambres d'hôtel : Petits bâtiments très colorés d'un ou deux étages, cachés entre les arbres et offrant un grand sentiment d'intimité. Il y a un hummock pour chaque chambre. Le WiFi est gratuit et puissant, pas de supplément pour le coffre-fort ! Très accueillant à l'arrivée avec une grande boisson fraîche ! Les restaurants sont excellents. 3 restaurants à la carte et 2 buffets. Le choix des plats est excellent. La piscine et la plage sont très proches, il y a de nombreuses places assises donc vous n'aurez jamais besoin de chercher une place. Il y a un spectacle sur la plage. Prenez vos chaussures de natation et votre masque de plongée pour profiter de l'océan ! Le spectacle de nuit était incroyable ! Le spectacle de la fête de la plage avec le spectacle de feu est incroyable ! Dans le hall d'entrée à partir de 20 heures, il y a de la musique et deux chanteurs formidables, David et Brenda. L'équipe de divertissement vous tient occupé pendant la journée avec des cours de yoga, de volley-ball de plage, de tir à l'air comprimé, de tir à l'arc, de football, d'aérobic dans l'eau... Quelle équipe formidable !

Perfect place in Cozumel - Iberostar! Hotel rooms: Very colorful 1 or 2 floors little buildings hidden between the trees and gives you a great privacy feeling. There is a hummock for each room. WiFi is free and strong, no extra for the safe box!Very welcoming upon arrival with the great fresh drink! Restaurants are great. 3 a la cart restaurants and 2 buffet. Food selection is great. Pool area and the beach area are very close, there is many seats so you will never need to look for the seat. There is a show on the beach. Take your swimming shoes and the mask for snorkeling to profit the ocean! Show at night was amazing!! The beach party show with the fire performance is amazing! At the Lobby from 8 p.m life music and 2 great singers David and Brenda. You have entertainment team keeping you busy during the day with yoga classes, beach volleyball, airgun shooting, archery, soccer, water aerobics!! what an amazing team!

le parc de cet hôtel est vraiment charmant. Les plantations sont luxuriantes et très bien entretenues. Beaucoup d'animaux sauvages se promènent dans les environs. Les unités sont joliment disposées parmi les palmiers et les arbustes et chacune dispose d'un porche avec hamac et chaise. Nous avons apprécié les restaurants à buffets mais n'avons pas été très impressionnés par les restaurants à la carte. Le personnel était formidable. La plage elle-même était grande et large, avec beaucoup de chaises longues et de nombreuses cabanes et palmiers pour se mettre à l'ombre si l'on préférait se mettre à l'abri du soleil. En revanche, la baignade ne me convenait pas. J'aime nager dans la mer et elle était très rocailleuse. J'ai dû porter des chaussures d'eau et nager à partir du quai. La piscine était agréable, avec beaucoup de chaises longues. Les chambres étaient correctes, mais la nôtre sentait le renfermé. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais il est peu probable que nous retournions dans ce complexe.

lovely setting the grounds of this hotel were really lovely. Lush plantings and very well cared for. Lots of interesting wildlife wandering around. The units were set beautifully among the palms and shrubs and each had a porch with hammock and chair. We enjoyed the buffet restaurants but weren't very impressed with the a la carte ones. Staff were terrific. The beach itself was large and wide and had lots of lounge chairs and many huts and palm trees for shade if you preferred to get out of the sun. The swimming, however, was not good for me. I like to swim in the sea and it was very rocky. I had to wear water shoes and go in off the dock. The pool area was nice, again, lots of loungers. Rooms were decent although ours smelled very musty. Overall we had a good vacation but would not likely go back to that resort.

Le Resort était génial, la nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents, la plage était médiocre à cause des rochers et du corral. Elle aurait pu être nettoyée et plus de sable aurait été ajouté pour que les nageurs puissent s'y baigner.

Great Resort The Resort was great, the food was good, entertainment was excellent, the beach was poor due to the rocks and corral . It could have been cleaned up and added more sand so that swimmers could swim in it.

Nous avons séjourné ici du 16 au 23 janvier et nous aurions aimé rester plus longtemps. Les chambres étaient correctes, plus petites que ce à quoi nous sommes habitués, mais nous n'étions pas là pour rester dans la chambre, les lits étaient très confortables et nous n'avons jamais eu de problèmes avec l'eau chaude. Les chambres étaient très propres, les serviettes étaient magnifiques, le seul problème que nous avons eu avec la chambre était l'odeur de renfermé lorsque l'air conditionné était allumé, ils doivent faire un peu de maintenance sur l'air. Le terrain était luxuriant et très bien entretenu. Il y avait des paons, des cochons sauvages, des flamants roses, des chats, d'énormes iguanes, des perroquets et des tortues. En raison de l'humidité, la plage avait des puces de sable, je n'ai pas lu le document qu'ils nous ont donné avec notre paquet de bienvenue et je l'ai appris à la dure. Il n'y a pas eu de problème pour obtenir des chaises sur la plage ou un palapa, mais la plupart des chaises autour de la piscine avaient des serviettes qui les réclamaient tôt dans la journée. Le personnel est excellent ! très travailleur. La nourriture était bonne, pas fantastique, mais bonne, elle devenait répétitive dans le buffet principal, et je n'aimais pas le yaourt en vrac le matin. Tous les jours, il y avait un barbecue près de la plage et la nourriture y était excellente. Nous avons trouvé que les divertissements étaient meilleurs que dans la plupart des stations balnéaires, avec des jeunes gens très talentueux. Si vous êtes plongeur, c'est l'endroit idéal. Je dirais que la moitié des personnes séjournant à l'hôtel étaient des plongeurs et sortaient plusieurs fois par jour. Les cappuccinos étaient excellents ! Il y a un magasin sur place et il n'est pas trop cher. Nous sommes allés en ville un jour et cela nous a coûté 18 dollars, mais cela en valait la peine. Je recommanderais ce complexe.

Great Resort We stayed here January 16-23 and wish we could have stayed longer. The rooms were ok, smaller than we are used to, but we weren't there to stay in the room, the beds very comfortable and we never had any issues with hot water. The rooms were really clean, fantastic towel art, the only issue we had with the room was when the air conditioning was turned on, it smelled very musty, they need to do some maintenance on the air. The grounds were lush and very well kept and there were peacocks, wild pigs, flamingos, cats, huge iguanas, parrots and turtles. Because of the humidity the beach had sand fleas, I didn't read the paper they gave us with our welcome package so found out the hard way. There was no problem getting chairs on the beach or a palapa, but most of the chairs around the pool had towels claiming them early in the day. The staff are excellent! very hard workers. The food was good, not fantastic, but good, it became repetitive in the main buffet, and I didn't like the bulk yogurt in the morning. Everyday there was a bar-b-q down near the beach and the food there was excellent. We found the entertainment to be better than we have found in most resorts, very talented young people. If you are a diver this is a perfect resort, I'd say 1/2 the people staying there were divers and would go out several times a day. The cappuccinos were great! There is a store on site and it is not over the top expensive. We went into town one day and it cost $18 on way, but worth it. I would recommend this resort.

La plongée avec masque et tuba à la plage était assez fraîche la plupart du temps. Il y avait parfois un peu de vent, ce qui rendait l'eau assez sablonneuse. La visibilité s'en est évidemment ressentie. La plupart du temps, l'eau était cristalline. Nous avons vu des raies, des crabes, beaucoup de poissons et nous avons passé un bon moment à faire du snorkeling. La nourriture du centre de villégiature était excellente. Nous avions quelques réserves sur la nourriture en nous basant sur des commentaires antérieurs, mais elles se sont avérées infondées. Les boissons étaient également excellentes, et nous avons trouvé que le pop corn au bar du hall principal était une bonne surprise. Nous avons trouvé que le personnel était très consciencieux et qu'il s'efforçait de nous connaître. Certaines chambres étaient un peu étouffantes, principalement en raison de l'accumulation d'humidité. Je pense que les chambres bénéficieraient de l'installation de ventilateurs d'extraction. Pour lutter contre ce problème, je devais laisser ma porte ouverte le matin pour permettre à l'humidité de s'échapper après mes douches. Je laisse également les serviettes et les vêtements mouillés à l'extérieur et je les laisse sécher à l'air libre.

We had an amazing time! The snorkelling at the beach was quite cool most days. At times it was a bit windy and this made the water quite sandy. This obviously impacted visbility. For most days the water was crystal clear. We saw some rays, some crabs, lots of fish and just had a great time snorkeling. The food at the resort was excellent. We had some reservations about the food based on earlier reviews but found these concerns to be unfounded. The drinks were excellent as well, we found the pop corn at the main lobby bar to be quite a welcome surprise. We found the staff to be very conscientious and really made an effort to get to know us. Some of the rooms were a bit stuffy mostly due to moisture buildup. I believe the rooms would benefit through the installation of some exhaust fans. To combat this i would have to leave my door open in the morning to let the moisture escape after my showers. I would also leave any wet towels/clothes outside and would let them airdry.

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour à l'iberostar Cozumel. Nous sommes également tombés sur un bar de plage appelé Alberto's à quelques pas de l'hôtel. C'était également fantastique. La seule chose que j'ajouterais est un mini bar dans la chambre avec du rhum, de la vodka, etc. Je ne bois pas de bière, donc ce serait super d'avoir ça dans la chambre

Great resort and fabulous people My family and I had an amazing time at iberostar Cozumel. We also came across a beach bar called Alberto's just a few steps from the hotel. That was also amazing. The only thing I would add is a mini bar in the room with rum, vodka etc. I don't drink beer so having that in the room would be great

Avantages : Belle plage (pour Cozumel) avec de nombreuses possibilités d'ombrage - personnel extrêmement amical et serviable - terrain attrayant avec beaucoup d'arbres Inconvénients : Terrible odeur de moisissure et de rouille dans les chambres qui se répand sur les vêtements (OK, il y a 90% d'humidité ici, donc le séchage est un défi) - La climatisation dans les chambres est assourdissante - Certaines chambres et certains espaces publics ont été inondés (lors de fortes pluies) - La nourriture est joliment présentée mais pas nécessairement délicieuse - Situation isolée si vous voulez aller quelque part (240 pesos en taxi pour aller en ville)

Decent friendly place Pros: Lovely beach (for Cozumel) with lots of shade options - extremely friendly and helpful staff - attractive grounds with lots of trees Cons: Terrible mildew/musty smell in rooms that comes home on your clothes (OK, it's 90% humidity down there, so dryness is a challenge) - A/C in room is deafening - Some rooms/public spaces flooded (during heavy rainfall) - Food is beautifully presented but not necessarily delicious - Isolated location if you want to go anywhere (240 peso taxi ride to town)

Les chambres sont un peu petites, mais vous n'y resterez pas longtemps. N'oubliez pas que la température du robinet n'est pas froide, mais chaude. La nourriture était excellente, fraîche et variée. Le terrain était très propre. J'aurais seulement aimé que l'on puisse sortir et se baigner. Les divertissements étaient formidables tous les soirs. En résumé, c'est un endroit agréable où séjourner, merci au personnel.

Very good Rooms a little small but you are not in them that long remember the C on the tap is not cold it is hot. The food was great fresh and lots of variaty. The grounds were very clean. I only wish that you could just walk out and swim. The entertainment was terrific every night all in all a nice place to stay thank you staff.

Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. Les chambres n'étaient pas aussi bonnes qu'elles auraient pu l'être. Des inconvénients tels que des lavabos qui fuient et des douches qui inondent la salle de bains. les jeeps à deux portes sont très difficiles à monter et à descendre pour les personnes âgées.

Lovely resort The service, food and entertainment were excellent. The rooms were'nt as good as they could have been. Such inconveniences as leaking sinks and showers that flooded the bathroom. 2door jeeps are very difficult for seniors to get in and out of.

Le Resort était fantastique, la nourriture excellente. Les spectacles étaient fantastiques et les amis vedettes étaient formidables. Nous nous sommes beaucoup amusés. Ce complexe est un paradis pour la plongée sous-marine et le snorkeling. La plage n'était donc pas idéale pour marcher dans l'océan. Il faut des chaussures d'eau.

Awesome Resort The Resort was fantastic, the food excellent. The shows were fantastic and the star friends were great. Really enjoyed ourselves. This resort is a scuba diving, snorkelling paradise. So the beach wasn't the best for walking into the ocean. You need water shoes.

Nous étions 13 personnes et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était sympathique, la nourriture était excellente. Toujours frais, beaucoup de légumes, beaucoup de variété, différentes soirées à thème. Les divertissements étaient bons. Nos chambres étaient propres. Je ne peux pas en dire plus sur ce complexe. Le seul inconvénient était la plage. Il y a beaucoup de cabanes et de chaises mais on ne peut pas marcher dans l'eau. Beaucoup de corail. Cet endroit était un paradis pour les pilotes de plongée. J'ai lu cela dans les commentaires mais je ne pensais pas que ce serait aussi mauvais que cela l'a été. Le seul moyen d'entrer dans l'eau était de sortir par la longue jetée et de descendre les escaliers. Nous avons passé le plus clair de notre temps à la piscine, qui était superbe. Erika était la meilleure. Elle s'est assise avec nous au petit déjeuner un matin et s'est souvenue de tous nos noms pendant toute la semaine. Ils nous ont encouragés à jouer au bingo au bord de la piscine, à faire de l'aquaforme dans la piscine et les gars nous ont fait jouer au volley-ball dans la piscine aussi. Nous avons tous passé de bons moments.

Awesome vacation There is 13 people in our party and we had a fantastic time. The staff was friendly, food was great. Always fresh, lots of vegetables, plenty of variety. different theme nights. The entertainment was good. Our rooms were clean. I can't say more about this resort. The only downfall was the beach. Plenty of huts and chairs but you cant walk into the water. Lots of coral. This place was a scuba driver paradise. I did read that on the reviews but I didn't think it would be as bad as it was. The only way into the water was going out the long pier and down the stairs. We spent most time at the pool which was amazing. Erika was the best. she sat with us at breakfast one morning and remember all of our names for the whole week. They encourage was to play Bingo at pool side, aqua fit in the pool and the guys had us playing volleyball in the pool too. We all had a great time.

Ce centre de villégiature était magnifique et merveilleusement entretenu. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Le Steak House près de la plage servait les steaks les plus tendres. L'ensemble du personnel était très amical et désireux de nous aider en quoi que ce soit. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le seul problème a été le temps, car nous avons eu cinq jours de pluie.

Terrific Resort This resort was beautiful and wonderfully maintained. The food was great with lots of choices. The Steak House by the beach served the most tender steaks. All of the staff was supper friendly and eager to assist with anything. Really enjoyed our time. The only problem was the weather, as we had five days of rain.

Le centre de villégiature lui-même présente des avantages et des inconvénients il est situé dans la jungle, il y a beaucoup de feuillage mais pas de fleurs ni de couleurs nous n'avons pas eu une seule piqûre de moustique, il y a du brouillard la nuit je m'attendais à voir plus d'iguanes mais je n'en ai vu qu'un seul ainsi qu'un cochon sauvage une nuit. Il y a des paons qui se promènent mais il n'y a qu'un seul mâle il y avait des flamants roses, des tortues et des iguanes devant le buffet la chambre était décevante, elle me rappelait quelque chose dans lequel les Pierres à feu auraient pu vivre, bien que colorée et propre, elle avait des murs en stuc, mais la femme de chambre a fait un excellent travail le wifi est gratuit dans la chambre mais il n'y a pas d'écran de connexion la télévision avait surtout des chaînes espagnoles mais aussi quelques chaînes anglaises il y a de sérieux problèmes avec l'eau chaude, elle devient brûlante et les robinets ne sont pas en anglais, le "C" est pour chaud et le "F" pour froid. ce que nous avons finalement fait était de mettre le chaud et le froid à fond, puis de réduire le chaud jusqu'à ce qu'il devienne raisonnable la nourriture au buffet était bonne et variée, mais beaucoup de plats n'étaient pas signalés nous avons mangé une fois au steak house à la carte, la nourriture était supérieure à la moyenne et la réservation n'était pas difficile à obtenir. Le steak house est le buffet de la plage l'après-midi l'autre alternative est le restaurant tex mex qui est essentiellement à la carte sans réservation. la nourriture et la taille des portions étaient un changement agréable. cependant il était bruyant et lumineux parce qu'il n'y avait pas de fenêtres la plage était excellente et calme. nous n'avons jamais eu de piqûre de puce de sable. les couchers de soleil étaient parfaits avec une eau grise comme de l'acier. les bateaux de croisière sont passés un jour au coucher du soleil. belle photo mais la femme avait l'appareil avec elle le bar de la plage faisait d'excellents mojitos si vous marchez à droite sur la plage après Albertos, vous pouvez marcher indéfiniment sur la plage et dans l'eau nous n'avons jamais utilisé la piscine et n'avons fait aucune activité les spectacles le soir dans le théâtre et la fête sur la plage étaient bien mais commençaient bien trop tard à 9h30... j'ai plongé avec les dressel divers, sur place, qui étaient très bien organisés et j'ai rencontré beaucoup de gens sympas le seul problème est que c'est un peu cher surtout avec le dollar canadien qui est ce qu'il est les récifs ne sont qu'à une courte distance de l'hôtel et la plupart des plongeurs avec qui j'ai parlé m'ont dit que c'était la raison pour laquelle ils revenaient il y a tellement d'endroits à voir dans le monde que je ne suis pas sûr d'y retourner, à moins que ce ne soit avec un groupe de plongée ou que le prix soit correct

just ok friendly staff The resort itself had pros and cons it is set in a jungle setting a lot of foliage but not flowers and color we didn't get one mosquito bite they do fog at night i expected to see more iguanas laying around but only saw one as well as a wild pig one night . they have peacocks wondering around but only one male they did have flamingos, turtles and iguanas in front of the buffet the room was disappointing it reminded me of something the flintstones would live in although colourful and clean it had stucco walls the maid did and excellent job they had free wifi in the room with no signin screen the tv had mostly spanish channels but some english there are serious issues with hot water it gets scalding hot and the taps are not in english the "C" is for hot and the "F" is for cold. what we did eventually was to turn the hot and cold on full and then turn back the hot until it got reasonable the food in the buffet was good and lots of varieties a lot of food did not have signage we ate in the ala carte steak house once the food was above average and the reservation was not hard to get. the steak house is the beach buffet in the afternoon the other alternative is the tex mex restaurant its basically ala carte with no reservations. the food and size of the portions was a nice change. however it was loud and bright because it had no windows the beach was excellent and calm. we never had a sand flea bite. the sunsets were perfect with steel grey water. the cruise ships went by the one day at sunset. nice picture but the wife had the camera with her the beach bar made excellent mojitos if you walk to the right on the beach past albertos you can walk forever on the beach and in the water we never went to use the pool and didn't do any activities the shows at night in the theater and beach party was good but starts way to late at 9:30??? i dove at dressel divers, onsite, which were very well organized and i met alot of nice people the only issue is that it's a bit pricey especially with the canadian $ being what it is the reefs were only a short distance from the resort and alot of the divers i spoke with said that's why they keep returning there are so many places to see in the world so i'm not sure i'd return unless it was with a dive group or the price was right

Mon ami et moi avons voyagé en couple à Iberostar pour une semaine à la mi-novembre. La première nuit où nous sommes arrivés, il pleuvait à verse et il y avait une fuite dans notre placard - personne n'est vraiment venu vérifier lorsque nous avons appelé la réception, mais il était tard et je suppose qu'il n'y avait rien à faire à ce sujet. Il a plu le soir pendant deux jours et il n'y a plus eu de fuite. Le complexe est magnifique, les bungalows individuels donnent l'impression d'être dans la jungle. La climatisation est puissante et il y a un ventilateur pour plus de confort. Il faisait très humide lorsque nous y sommes allés et la chambre avait une impression d'humidité, mais il n'y a rien à faire - nous avons laissé le ventilateur tourner toute la journée pour aider à la circulation de l'air. Des animaux sauvages sont également disséminés dans le complexe. Flamants roses, paons, perroquets, iguanes (petits et grands) et nous avons même vu des cochons sauvages la nuit ! La nourriture est incroyable ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre, nous avons mangé comme des rois. Pendant notre séjour, le restaurant japonais était en cours de rénovation, nous n'avions donc que le Tex Mex et le steakhouse à choisir pour le dîner, en plus du buffet. Le personnel a fait du bon travail en gardant un choix de nourriture varié chaque soir au buffet. La plage est rocheuse et on ne peut pas y accéder par l'avant. Il y a des tonnes de poissons à voir, alors apportez votre équipement de plongée avec tuba ! Le personnel était également formidable ! Ils se souvenaient de votre nom, de ce que vous aimiez boire et vous demandaient comment se passait votre journée. Ils s'asseyaient même pour discuter avec vous si vous déjeuniez au bord de la piscine. Un grand merci à Juan et Orlando qui nous ont suivis toute la semaine. Si vous avez l'occasion de louer une jeep et de faire le tour de l'île, je vous le conseille. Nous sommes également allés sur la terre ferme en ferry pour faire du shopping à la "fifth avenue" à Playa del Carmen et au centre-ville de Cozumel où vous pouvez voir tous les bateaux de croisière à quai. Le centre-ville est très animé, il y a beaucoup de vendeurs, surtout quand il y a des bateaux. Ne manquez pas la visite guidée de la tequila ! Je reviendrais sans aucun doute !

Amazing Vacation My boyfriend and I traveled as a couple to Iberostar for a week in mid November. The first night we arrived it was pouring rain and we had a leak in our closet - no one really came by to check it out when we called the front desk however it was late and I'm assuming there was nothing to be done about it. It rained in the evenings for 2 days after and didn't leak again. The resort is beautiful, individual bungalows made it feel like we were in the jungle. The AC is powerful and there's a fan for added comfort. It was very humid when we went and the room had a damp feel but there's nothing you can do about it - we left the fan running all day to help with the airflow. There are also wild animals scattered throughout the resort. Flamingos, peacocks, parrots, iguanas (big and small) and we even saw wild pigs at night! The food is amazing! No complaints, we ate like royalty. While we were there, the Japanese restaurant was under renos so we only had the Tex Mex and steakhouse to choose for dinner other than the buffet. The staff did a good job keeping food choices at a variety each night at the buffet as well. The beach is rocky and you can't get in through the front. You have to go to the dock and climb in there, there's tons of fish to see so bring your snorkel gear! The staff was also amazing! They would remember your name, what you liked to drink and ask how your day was going. Even sit down and talk with you if you were having your lunch by the pool. Shoutout to Juan and Orlando who kept up with us all week long. Overall we loved this resort, if you get a chance to rent a jeep and drive around the island I'd suggest doing it. We also went to the main land through the ferry to shop at "fifth avenue" in Playa del Carmen and downtown Cozumel you can see all the cruise ships docked. Downtown is busy, lots of vendors, especially when there are ships. Make sure you take the tequila tour! I would definitely back!

Nous avons apprécié notre séjour à l'Iberostar du 25 au 29 avril. Le personnel était sympathique et la nourriture était excellente. Les chambres étaient un peu vieillottes. Si vous êtes vraiment pointilleux, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. J'ai apprécié mes matinées sur le porche à boire du café dans le hamac. Il y a beaucoup d'activités si vous voulez y participer. La plage en face de ce complexe est rocheuse. Vous devez marcher sur le quai et aller dans l'eau pour nager.

Good Resort We enjoyed our stay at the Iberostar April 25-29. Staff were friendly and food was great. Rooms were a bit dated. If you are really fussy it's not the resort for you. Enjoyed my mornings on the porch drinking coffee in the hammock. lots of activities going on if you want to join in. Beach in front of this resort Is rocky. You have to walk out on the dock and go into the water from there to swim.

Cet hôtel était absolument extraordinaire, du moment où nous sommes entrés dans le hall d'entrée jusqu'à notre départ. De l'aménagement paysager immaculé à la vie sauvage qui faisait partie intégrante de l'expérience. L'hôtel était incroyablement propre, le service était exceptionnel, nous n'avons jamais ressenti la pression de donner un pourboire et nous avons toujours obtenu le meilleur de ce qu'ils avaient à offrir. Nous avons complètement apprécié notre séjour dans cet hôtel et c'est le premier hôtel dans lequel j'envisagerais de retourner. Merci Iberostar Cozumel ! Notre famille a vraiment passé un moment merveilleux !

Fantastic vacation! This hotel was absolutely amazing from the time we stepped into the front foyer until the time we left. From the immaculate landscaping to the wild life that was made completely a part of the experience. It was incredibly clean, the service was outstanding, never once feeling the pressure to tip and always getting the best they had to offer. We completely enjoyed our stay at this hotel and it is the first hotel I would complete consider returning to again. Thank you Iberostar Cozumel!! Our family truly had a wonderful time!

Ce complexe était très bien entretenu, le personnel était remarquable, propre et nos besoins ont été satisfaits. C'est un endroit idéal pour séjourner. La plongée avec masque et tuba était incroyable et nos guides pour cette excursion étaient fantastiques. La piscine était en très bon état et la plage aussi. Bien sûr, il s'agit d'une zone de plage corallienne, il est donc préférable de porter des chaussures de plongée. Il est important de le savoir.

superb resort This resort was very well maintained, staff was outstanding, clean, and our needs were exceeded. Great place to stay. The snorkeling was amazing and our guides for that excursion were fantastic. Pool was in great condition and Beach was good as well. Of course this is a coral beach area so water shoes are a good idea. Knowing that is important.

La nourriture était bonne. Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont agréables. La piscine est bien aménagée et le complexe est juste de la bonne taille. La plage était en corail et il n'était pas possible de se baigner à pied, il fallait utiliser le peer devant le magasin de plongée pour accéder à l'eau.

Great resort except for the beach Food was good. The grounds were very well maintained and the rooms were nice. Pool area is well laid out and the resort is just the right size. Beach was coral and you could not walk out to swim had to use the peer in front of the dive shop to access the water.

Il s'agit d'un centre de villégiature exceptionnel. Le personnel travaille très dur pour faire de chaque étape de votre séjour un plaisir. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont propres et raisonnables. Le terrain est magnifique. L'expérience globale est excellente et tous les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs.

ibostar-cozumel This is an amazing resort. The staff works very hard to make every part of your stay a pleasure.The food is great. Rooms are in need of updates, but clean and reasonable. The grounds are amazing. The overall experience is excellent and all the positive far outway any negative.

Du jour de notre arrivée au jour de notre départ, le personnel de l'hôtel a été très amical et prêt à répondre à toutes les demandes. L'équipe d'animation est très talentueuse. Non seulement elle s'occupe des jeux pendant la journée, mais elle est aussi le principal animateur des spectacles nocturnes, qui font appel à des compétences assez étonnantes : spectacle de feu, danse, imitateurs, etc. Le cadre et le terrain sont magnifiques et impeccablement entretenus. On y trouve des paons, des iguanes, des perroquets et des chats. L'hôtel n'est pas très grand, il est donc facile de s'y retrouver. Nous avons séjourné dans le bloc 72 et la chambre était excellente. Les matelas étaient neufs et vraiment confortables. La chambre était proche de la piscine et nous n'avons jamais eu de problème avec le bruit de la piscine. Ils pourraient installer un crochet supplémentaire dans la salle de bain pour les serviettes, etc. Le seul crochet qu'ils avaient était à côté des toilettes, ce qui n'était pas pratique. La taille de la chambre était un peu petite. Heureusement, le meuble TV est ouvert, ce qui nous a permis de ranger nos bagages sous le meuble. Nous avons apprécié la piscine avec le bar et les serveurs étaient excellents. Vous leur donnez une recette pour une boisson et ils sont plus qu'heureux de vous satisfaire. Nous avons été déçus par le steak au Steakhouse. Les steaks étaient si durs que nous avons fini par en laisser la moitié dans notre assiette et les côtes que j'ai commandées au restaurant américain de la discothèque n'étaient que de la graisse, presque pas de viande. Le restaurant buffet pour le petit déjeuner et le dîner était bon avec une variété de nourriture tous les jours et certains jours ils avaient une journée spéciale à thème. Nous avons mangé au restaurant Le Ceiba presque tous les jours pour le déjeuner et la nourriture était délicieuse avec une variété de salades, hamburgers, frites, pâtes, poissons, italien, mexicain, etc. La plage était correcte, mais si vous vouliez marcher dans l'eau, elle était très rocailleuse. Une chose qui m'a manqué est de ne pas avoir le Wi-FI gratuit dans notre chambre ou au moins de l'offrir gratuitement dans le hall pour que je puisse rester en contact avec la maison en cas d'urgence. Je recommanderais l'Iberostar à tous ceux qui recherchent un lieu de séjour relaxant.

From the day of our check-in until the day we left the hotel staff were super friendly and ready and willing to accommodate any request. The Activities Team are so talented, not only did they run the games during the day, but they were also the main entertainers for the live shows at night which involved some pretty amazing skills, fire show, dancing, impersonators, etc. they also get to know the guests by mingling in the lobby before show time. The setting and grounds are beautiful and maintained impeccably filled with wildlife – peacocks, iguanas, parrots, cats. It's not a huge resort so finding your way around is easily managed. We stayed in block 72 and the room was excellent. New mattresses and really comfy. The room was close to the pool and we never had an issue with the pool noise. They could install an extra hook in the bathroom for your towels, etc. The only one they had was next to the toilet which was not convenient. The size of the room was a little small. Lucky the TV stand is open so we were able to store our luggage under it. We enjoyed the pool with the swim up bar and the servers were excellent. You give them a recipe for a drink and they were more than pleased to accommodate you. We were disappointed with the steak at the Steakhouse. The steaks were so tough that we ended up leaving half of it on our plate and the ribs I ordered at the American restaurant in the disco was all fat, hardly any meat. The buffet restaurant for breakfast and dinner was good with a variety of food every day and some days they had a special theme day. We ate at the Le Ceiba almost every day for lunch and the food was delicious with a variety of salads, burgers, fries, pasta, fish, Italian, Mexican, etc. The beach was OK but if you wanted to walk into the water it was really rocky. One thing I missed was not having the free Wi-FI in our room or at least offer it free in the lobby so that I could keep in contact with home in case of any emergencies. I would recommend the Iberostar to anyone looking for a relaxing place to stay.

Ce complexe est extrêmement bien géré. Les chambres ont besoin d'être entretenues (certaines l'ont déjà été), mais celle dans laquelle nous avons séjourné était encore un peu délabrée, bien que propre et confortable. La nourriture est excellente et le personnel très sympathique. Je le recommanderais sans hésiter à mes amis.

iberostar cozumel - place to stay This resort is extremely well run. rooms do need some upkeep, (some have been done already however, the one we stayed in was still quite run down although clean and comfortable. Food - great, staff very friendly. Would definitely recommend this on to friends.

NOUS AVONS EMMENÉ NOS QUATRE ENFANTS DANS CE COMPLEXE CETTE ANNÉE, ÂGÉS DE 10 À 21 ANS. NOUS AVONS TOUS PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT, LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE ET LES SPECTACLES NOCTURNES ÉTAIENT LES MEILLEURS QUE NOUS AYONS VUS DEPUIS LONGTEMPS (LE SPECTACLE ROCK & ROLL ÉTAIT LE MEILLEUR), LE COMPLEXE AVAIT DES FLMINGOS ROSES, DES PERROQUETS, DE GRANDS EGUANES, DES PEACKOCKS QUI SE NOURRISSAIENT DE VOS MAINS, ET NOUS AVONS ÉGALEMENT APERÇU DEUX COCHONS SAUVAGES ERRANT SUR LE TERRAIN PENDANT LA NUIT ?

EXCELLENT RESORT WE TOOK OUR FOUR CHILDREN TO THIS RESORT THIS YEAR, AGES RAGING FROM 10 TO 21 YEARS OLD, WE ALL HAD A GREAT TIME, THE FOOD WAS EXCELLENT AND THE NIGHT "SHOW TIME" ENTERTAINMENT WAS THE BEST WE SEEN IN A LONG TIME(ROCK & ROLL SHOW WAS THE BEST), THE RESORT HAD PINK FLMINGOS, PARROTS, LARGE EGUANA'S, PEACKOCKS THAT FED FROM YOUR HANDS, AND WE ALSO SPOTTED TWO WILD PIGS ROAMING THE GROUNDS AT NIGHT?

Nous avons passé de très bons moments dans ce complexe : le terrain est magnifique avec beaucoup de végétation et d'oiseaux (paons, flamants roses ! et perroquets), la nourriture est très bonne avec beaucoup de variété et le service est excellent. La plupart des spectacles nocturnes étaient amusants (il y a peut-être eu deux ratés). La plage est très rocailleuse, mais il y a une longue terrasse d'où nous pouvions entrer dans l'eau et rencontrer les poissons. Nous n'avons pas pu faire de plongée sous-marine parce que nous voyagions avec de jeunes enfants, mais il y avait des sorties de plongée le matin, l'après-midi et le soir. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier.

Wonderful resort We had a great time at this resort: the grounds are beautiful with a lot of vegetation and birds (peacocks, flamingos! and parrots), the food was very good with lots of variety and the service excellent. Most of the night time shows were fun (there were maybe two misses). The beach is very rocky but there is a long deck from which we could get into the water and meet the fish. We couldn't go scuba diving because we traveled with small children but they had scuba trips in the morning, afternoon and evening. Overall this was a great resort.

Grand choix de nourriture et bonne variété à tous les repas. Le personnel est extrêmement sympathique, de l'entretien à la réception en passant par les restaurants. J'adore la faune - flamants roses, paons, perroquets, chats, tortues, iguanes..... Cadre décontracté avec des unités à deux étages et des sentiers de promenade.

Great resort Great selection of food and good variety at all meal times. Staff extremely friendly from housekeeping to front desk and restaurants. Love the wildlife - flamingoes, peacocks, parrots, cats, turtles, iguanas..... Relaxed setting with two storey units with wandering pathways.

Nous avons séjourné en couple le 4 février 2015 pour 1 semaine. Nous sommes arrivés en retard avec un petit groupe, donc l'enregistrement a été rapide. Nous avons été emmenés dans une chambre 8600, mais elle était quelque peu moisie et avait des lits doubles. Je suis retourné à la réception avec l'employé de Bell. Au bout d'une quinzaine de minutes, nous avons obtenu un lit king, comme demandé, dans le bâtiment 2400. Notre chambre King, située au deuxième étage, était plus grande et avait été récemment rénovée. Les femmes de ménage ont fait un travail fantastique toute la semaine et ont généralement terminé assez tôt le matin. Nous avions de l'eau chaude, un réfrigérateur bien rempli et des draps propres sur demande. La télévision manquait un peu de chaînes anglaises, mais nous nous en sommes sortis. Internet était assez rapide, bien que nous ne l'ayons utilisé que quelques jours. La plage était corallienne, comme nous le savions à l'avance, donc la plongée avec masque et tuba était le divertissement. la plage était belle, l'ombre abondante, et nous avons rarement eu des problèmes pour trouver une chaise. Gaspar, au bar de la plage, est une machine. Il prend les commandes 2 ou 3 verres à l'avance et ne s'arrête jamais. Le complexe étant plus petit, il y a très peu de files d'attente. Les bars, les restaurants, la réception, etc. gèrent bien le volume. L'ensemble du personnel est amical et serviable. Le terrain est bien entretenu. Nous avons mangé au steakhouse et au Disco bar. L'aloyau du steakhouse était mou [on nous a dit après de commander le filet], et le steak de la discothèque était très bon. Le buffet était bien, avec un grand choix, mais avec des problèmes de température. Nous avons fait l'excursion Polaris, le groupe était assez nombreux, mais c'était assez bien organisé. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, et nous sommes très satisfaits de notre séjour. slick

Pleasant resort, excellent staff We stayed as a couple Feb 4, 2015 for 1 week. We were late arrivals with a small group, so check-in was quick. We were taken to an 8600 room, but it was somewhat musty and had double beds. I went back to the front desk with the Bell man. Within about 15 minutes we had a king bed, as ordered, in the 2400 building. Our 2nd floor King room was larger and recently renovated. The housekeepers did a fantastic job all week, and usually were done fairly early in the am. We had hot water, stocked fridge, and clean sheets when requested. TV was kinda skimpy on the English channels, but we managed. Internet was fairly speedy, although we only used it a couple of days. The beach was coral, as we knew beforehand, so snorkeling was the entertainment. the beach was nice, shade plentiful, and rarely had problems locating a chair. Gaspar at the beach bar is a machine. He takes orders 2 or 3 drinks ahead and never stops giving. With the smaller resort, there is very little waiting in line. Bars, restaurants, front desk, etc. all handle the volume well. The entire staff are friendly and helpful. The grounds are well maintained. We ate in the steakhouse, and the Disco bar. The sirloin at the steakhouse was chewy, [was told after to order the tenderloin], and the steak in the disco was very good. Buffet food was fine, with a wide selection, but somewhat temperature challenged. We did the Polaris tour, the group was quite large, but it was fairly well organized. All in all a very nice hotel, and very pleased with our stay. slick

Tout d'abord, je dois remercier Jenn Black de Trip Central pour son aide ! Elle a été à la hauteur ! C'était un très beau complexe hôtelier. Le personnel est très serviable et agréable, la nourriture est très bonne ! La piscine, la plage et le terrain étaient tout simplement incroyables ! Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir une station non fumeur ! Nous reviendrons ! Oh et nous nous sommes fiancés pendant que nous étions là ! !! SUPER VACANCES !

Great Vacation! First of all I must thank Jenn Black from Trip Central for all her help!! She was bang on! This was a beautiful resort. Very helpful and pleasant staff, food was very good! The pool, beach area, grounds were just amazing! Too bad it couldn't be a non smoking resort! We will be back!! Oh and we got engaged while we were there!! SUPER VACATION!!

Le personnel est merveilleux, la nourriture excellente, le terrain, la piscine et la plage exceptionnels. Les chambres pourraient être améliorées, mais ils ont déjà commencé à le faire. Nous y allons depuis 10 ans et cela se passe de commentaires.

Iberostar Cozumel is amazing Staff is wonderful, Food excellent, the grounds, pool and beach outstanding. The rooms could use some upgrades but they already started to do that. We have been going there since 10 Years and that stands for itself.

Magnifique terrain, très bien entretenu. Pas de grill sur la plage, ni au buffet. Personnel sympathique. L'eau devient très trouble les jours de vent ou de tempête. La zone de plongée avec tuba est très limitée en raison de la circulation des bateaux à l'embarcadère.

Average Beautiful grounds, very well maintained. No grill on the beach, nor at the buffet. Friendly staff. Water gets very murky on windy or stormy days. Snorkelling area is very limited due to boat traffic at the pier.