Les inconvénients sont les suivants : Le français est la langue parlée et très peu d'employés parlent anglais. La communication était difficile si vous n'avez aucune connaissance du français. Certains plats étaient étiquetés dans les deux langues, mais beaucoup ne l'étaient pas. Les amuse-gueules ont été servis jusqu'à ce que le dîner soit ouvert à 19 heures, ce que je trouve tard pour manger. Pas de service de boissons sur la plage. Vous deviez marcher jusqu'au bar qui n'était pas fermé pour boire un verre. La Martinique n'est pas une île touristique. Le complexe est à au moins une heure de tout type de magasin et il n'y a pas de navettes pour vous emmener autour. Je dois dire que le complexe lui-même est magnifique, tout comme la plage. Les chambres étaient très belles mais les seules chaînes de télévision anglophones sont CNN et une autre dont je ne me souviens pas. Non pas que vous soyez là pour regarder la télévision, mais à la fin de la soirée, ce serait bien. Il y avait des divertissements en soirée, encore une fois principalement en français. Lorsque les artistes jouaient en direct, ils chantaient quelques chansons en anglais. Il y avait des activités auxquelles on pouvait participer tous les jours. Dans l'ensemble, si vous êtes bilingue, vous vous plairez.

Downfalls are: French is the language spoken with very few employees that speak English. Communication was difficult if you don’t have any knowledge of French. Some food labeled in both languages but a lot were not. The appetizers did come out until dinner was opened at 7pm, which I find late to eat. No drink service on the beach. You had to walk back to the bar which wasn’t close for a drink. Martinique is not a tourist island. The resort is at least an hour to any kind of shopping and there are no shuttles to take you around. I have to say the resort itself is beautiful and so is the beach. The rooms were very nice but only English speaking tv channels are CNN and one other I don’t remember. Not that you are there to watch tv but at the end of the evening it would be nice . They had evening entertainment, again mostly in French. When the live entertainment played the did sing some songs in English. There were activities that could be joined in everyday. Overall if you are bilingual you would enjoy yourself.

Pour commencer, l'application Club Med fournit peu ou pas d'informations, même avec la mise à jour. Lorsque vous cliquez sur une activité, vous vous attendez à recevoir plus d'informations et pas seulement une description sommaire. Il y a tellement plus de détails qui pourraient être fournis. Un petit exemple : ils ont organisé une soirée poker. Il n'est pas vraiment précisé quel type de poker, combien de personnes peuvent participer ou s'il y a un coût. Deuxièmement, le manque d'officiers généraux anglophones aux postes clés. Je me suis sentie isolée et sans importance. J'ai essayé de savoir si la tablette de la chambre pouvait être en anglais, pensant qu'elle contiendrait plus d'informations, on nous a dit de changer les paramètres mais personne ne savait comment faire. Merci à Tarik (G.O. de l'aquagym et de la plongée en apnée) qui prenait des nouvelles de notre groupe de temps en temps, ce qui a permis d'atténuer certains de nos problèmes. Enfin, la nourriture. L'année dernière, lorsque j'étais aux Turks et Caicos, j'étais tellement excitée à chaque repas. Il y avait tellement de plats préparés et d'options en libre-service. La qualité était bien meilleure à mon avis. Lors de ce voyage, j'ai eu du mal à trouver quelque chose d'excellent. Je m'attendais à une cuisine française plus raffinée, et non à des plats de ragoût et des viandes coupées qui n'étaient pas souvent chaudes.

Disappointed. To start, the Club Med app provides little or no information even with the update. When you click through an activity you expect more information not just a bare bones description. So much more detail could be provided. Just one small example: they had a poker night. It didn't really say what kind of poker, how many people could participate or if there was a cost. Secondly the lack of English speaking G.O.s in key positions. I felt isolated and unimportant. Trying to find out if the in room tablet could could be in English, the thought being it would have more information, we were told to change the settings but no one new how. Thanks to Tarik (aqua gym and snorkle G.O.) checking in with our group once and awhile, helped ease some of our problems. Finally the food. Last year when I was at Turks and Caicos, I was so excited every meal. There were so many plated meals along with self serve options. The quality was much higher in my opinion. This trip I struggled to find some thing great. I expected more refined French cuisine not pots of stew and cut meats which were not often warm.

Le complexe s'étend sur une très longue plage magnifique. Le complexe est très propre et bien entretenu. Il n'y a que 2 bars, qui sont assez éloignés de la plage. Il n'y a pas de service de piscine ou de plage. Il n'y a pas non plus de snack-bar. Le buffet n'est ouvert que quelques heures pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. La nourriture était juste correcte et avait des choix répétitifs tous les jours. Si vous aimez le poisson, cet endroit est fait pour vous. Il n'y a pas de service de café (vous devez vous en procurer un vous-même) à partir d'une machine. Le vin est le seul choix au dîner et au déjeuner. Notre groupe était anglophone. Nous comprenons parfaitement qu'il s'agit d'une île appartenant à la France, mais il n'y avait vraiment personne qui parlait anglais, même si le centre de villégiature indique français et anglais. Sur le chemin de l'aéroport vers le resort, le représentant de l'hôtel a parlé pendant environ 10 minutes en français uniquement. On ne nous a donné aucune information sur le complexe. Nous avons dû nous débrouiller par nous-mêmes. Nous sommes allés au Club Med Turquoise Turks l'année dernière et c'était formidable ! Nous avons malheureusement découvert que tous les Club Med ne sont pas les mêmes. Ce complexe n'est certainement pas un 5 étoiles. Dépensez votre argent durement gagné dans un vrai complexe 5 étoiles, pas dans ce complexe.

Somewhat disappointed The resort is spread out on a very long stretch of beautiful beach. Resort is very clean and well kept. There are only 2 bars, which-are quite a distance from the beach area’s. There is no pool or beach service. There is also no snack bar. Buffet is only open for a few hours for breakfast, lunch and dinner. Food was just ok and had repeat choices everyday. If you love fish, this place is for you. No coffee service ( you have to get your own) from a machine. Wine is the only selection at dinner and lunch. Our group was English speaking. We fully understand this is an island owned by France, however there was really no one who spoke English even though the resort indicates French and English. On our way to the resort from the airport, the hotel representative spoke for approximately 10 minutes in French only. We were given no information regarding the resort. We just had to figure stuff out for ourselves. We went to Club Med Turquoise Turks last year and it was amazing! We unfortunately found out that all Club Meds are not the same. This resort is definitely not a 5 star. Spend your hard earned money on a true 5 star resort, not this resort.

Tout le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique ! Plage de sable blanc avec une eau turquoise et une station pleine de fleurs. La chambre était modeste mais propre comme l'ensemble du complexe. Tous les restaurants sont des espaces ouverts sur la plage, la nourriture est excellente et l'atmosphère est agréable. Je recommande l'excursion en catamaran autour de l'île. Superbes vacances, nous reviendrons sans aucun doute !

Place is really amazing! All resort staff were extremely friendly! White sand beach with turquoise water and a resort full of flowers. Room was modest but clean as the entire resort. All restaurants are open spaces on the beach, great food and nice atmosphere. I recommend the trip with the catamaran around the island. Great vacation, we will definitely return!

Comme nous sommes partis de Toronto, il n'y a pas de vol direct pour Matinique et nous avons dû passer par Montréal. Nous avons des amis là-bas, nous leur avons donc rendu visite et nous avons passé la nuit à Montréal pour prendre notre vol de départ à 8h30 (une heure relativement civilisée pour prendre l'avion) sur Air Canada. Nous n'avions jamais voyagé en Martinique et nous n'avions jamais visité un Club Med. Nous avons acheté notre voyage par l'intermédiaire du Club Med (via notre agent de voyage) et nos transferts vers/depuis le centre de villégiature ont donc été effectués par le Club Med. Ils ont un stand à l'aéroport où vous rencontrez le représentant et obtenez vos étiquettes de bagages et vos bracelets. Comme d'autres l'ont dit, c'est TRÈS FRANÇAIS ! 90% des clients viennent de France, il y a souvent 3 ou 4 vols en provenance de France par jour. Le personnel s'est montré très compréhensif à l'égard de mon manque extrême de français (hélas, le français que j'avais appris au lycée il y a 30 ans ne m'est pas resté), et mon plus jeune adolescent, qui connaît le français depuis l'école primaire, a eu du mal à suivre le rythme rapide de l'élocution. Quoi qu'il en soit, tout s'est bien passé (nous ne nous sommes pas vraiment aventurés à l'extérieur, je ne peux donc pas dire ce qui aurait pu se passer en ville). Nous avions une chambre avec vue sur l'océan dans le bloc 800, à l'extrémité tranquille de la propriété (qui est GRANDE). Il s'agissait essentiellement de deux chambres communicantes, ce qui était idéal pour deux grands adolescents qui avaient leur propre chambre et leur propre salle de bain. J'adore la façon dont les salles de bains sont conçues en Europe - les toilettes sont séparées de la douche et des lavabos, ce qui permet à deux personnes d'utiliser les installations en même temps. Comme nous bénéficions d'une vue sur l'océan, notre balcon était très chaud l'après-midi, si bien que nous ne pouvions nous asseoir dehors que le matin ou tard vers 17 heures. Les chambres ont été gardées très propres par les charmantes femmes (Poula a ri lorsque j'ai fait la moue en lui disant Au Revoir au moment de notre départ hier matin). Il y a un canapé/lit supplémentaire dans chaque chambre et deux lits jumeaux qui sont utilisés pour faire un grand lit. LITS - bien que j'aie dormi décemment, je peux dire qu'ils ont BESOIN D'ÊTRE REMPLACÉS !!!! Celui de mon mari était comme un lit dans une auge et lorsque j'ai regardé le lit depuis le canapé plutôt inconfortable, on aurait dit que les marmottes s'y étaient attaquées avec toutes les collines et les vallées qu'il comportait. À ce propos, mon mari a fait remarquer, lorsque nous attendions notre vol de retour à l'aéroport, que la chaise en acier sur laquelle il était assis était la plus confortable de toute la semaine. Nous avons trouvé toutes les chaises inconfortables (les chaises longues étaient des chaises de directeurs), les chaises de bar étaient si basses que nous avions l'impression d'être de petits enfants. Bon, assez parlé des chaises. La plage était magnifique, mais il faudrait plus de palapas et de palmiers. Vous devez chercher le bon endroit qui vous donnera assez d'ombre pour déplacer votre chaise de plage lorsque le soleil se déplace pendant la journée. En France, les plages sont publiques et il y a donc souvent des gens sur la plage du Club Med qui ne séjournent pas dans le complexe. La plupart du temps, ils utilisent leurs propres serviettes et chaises (nous en avons vu qui utilisaient les chaises club au bout de la plage) - nous avons dû déposer nos effets personnels sur les chaises/palapas sur le chemin du petit-déjeuner afin de nous assurer des places à l'ombre. Il y avait une MERVEILLEUSE brise (souvent très forte, attention aux chaises de plage en acier, elles font un malheur lorsque le vent se lève à l'arrière - la bosse que j'ai eue à la tête est en train de se résorber), ce qui permet de prendre des bains de soleil dans la fraîcheur. L'eau était un peu fraîche jusqu'à ce qu'on s'y habitue (ce n'est pas une baignoire comme à Cancun) et il y a de l'herbe de mer à environ 20 pieds, alors faites attention où vous mettez vos pieds. Nous avons vu une énorme étoile de mer dans l'eau un matin, qu'un charmant Français a montré à mes garçons (malgré la barrière de la langue). La plage est longue et agréable, ce qui est idéal pour se dégourdir les jambes après avoir passé des heures à lire sur une chaise longue. Nous avons eu le plaisir quotidien de voir les locaux se promener sur la plage pour vendre des maillots de bain, des enveloppes, des couvertures, des maillots de bain. Ils se déplacent rapidement, car j'ai cru comprendre qu'ils n'étaient pas censés s'adresser directement aux clients, mais j'ai trouvé intéressant qu'ils apportent des SACS de produits chaque matin, qu'ils s'installent sous un arbre, qu'ils arpentent la plage toute la matinée et qu'ils changent de "costume" à la volée pour montrer leurs marchandises. Ils vendent probablement beaucoup d'articles de cette manière puisqu'ils sont présents presque tous les jours (ils étaient parfois 6 ou 7). Nous n'avons participé à aucune des activités du club, mais le ski nautique avait l'air amusant et se déroulait de 9 heures du matin à la tombée de la nuit. Le matin, il y avait des cours d'exercices dans le pavillon de la plage si vous vouliez vous étirer ou faire du step. Nourriture - En général, elle était bonne. Certains jours, elle était meilleure que d'autres. Je ne suis pas un amateur de poisson et j'ai donc dû me débrouiller pour trouver de la nourriture le soir du poisson - même les salades du buffet contenaient toutes du poisson ou des créatures de l'océan. Certaines choses sont étiquetées, mais beaucoup de salades ne le sont pas, donc vous devrez demander ce qu'il y a dedans si vous ne pouvez pas l'identifier à l'œil nu. Je n'ai certainement pas souffert de la faim (j'ai même pris du poids). Si rien ne vous tente, il y a toujours des pizzas, des pâtes et BEAUCOUP de bons pains frais. Les croissants au chocolat du matin étaient divins ! Les salades (vertes et mélangées) ont été privilégiées pour les légumes, il n'y avait pas beaucoup de choix dans les légumes chauds. Il y a BEAUCOUP de protéines sous différentes formes. Nous étions un peu inquiets lorsque le guide a indiqué qu'il ne parlait que français et créole (nous avions demandé un guide parlant anglais) et nous avons failli ne pas partir lorsqu'il s'est mis à nous parler anglais (il s'amusait avec nous). Nous avons vu la partie sud de l'île, l'arrêt à la maison de Joséphine Bonapart était agréable mais trop long (nous avons dû attendre la visite), ce qui nous a empêché de visiter l'Habitation Clément où nous aurions pu passer plus de temps. NOTE : l'achat d'un rhum pour la visite en vaut vraiment la peine. Comme les invités français n'ont pas de restrictions sur ce qu'ils peuvent ramener à la maison (taxe de douane), quelques personnes de notre groupe avaient des BOÎTES pleines de rhum ! L'île elle-même est charmante d'après ce que nous avons vu. Elle fait partie de la France et ressemble donc plus à une province française qu'à une île des Caraïbes (si cela a un sens). L'île est entourée d'une belle AUTOROUTE nouvellement asphaltée, avec des viaducs et des ronds-points. Les déplacements autour de l'île sont efficaces (même s'ils prennent du temps en raison du relief) et les routes principales sont très bien entretenues. Il faut aller plus loin pour retrouver le charme de l'ancienne île, car il semble que la Martinique soit beaucoup plus "cosmopolite" que les Caraïbes auxquelles je suis habitué (le McDonald's avec service à l'auto n'est PAS l'idée que je me fais d'un progrès). Il y a des moustiques et je pense qu'il y a des puces de sable (j'ai eu quelques piqûres aux pieds et aux chevilles, mais pas beaucoup - nous utilisions une crème solaire à la lavande qui, je pense, a aidé). Le virus du chikungunya est présent sur l'île et il est conseillé d'utiliser des répulsifs contre les moustiques. Le Club prend des mesures préventives (des sprays je crois) et vous informe dans le bus de l'aéroport. Ma famille a pris des médicaments homéopathiques préventifs toute la semaine. Enfin, un conseil pour l'aéroport (qui n'est pas l'aéroport typique des îles - il y a des JETWAYS, pas de marche à l'extérieur sur le tarmack). Il n'y a qu'un seul magasin dans le salon des départs de l'aéroport (Duty Free et quelques autres produits), donc ne prévoyez pas d'y faire des achats de dernière minute car il n'y a vraiment rien à acheter. Il y a un petit magasin dans le hall avant la sécurité qui annonce que tous leurs produits peuvent passer la sécurité mais je n'ai pas voulu tester cette théorie. Alors, est-ce que je reviendrais ? Je pense que oui. Rien ne m'empêche de ne pas y retourner, mais je suis toujours à la recherche de L'ENDROIT. Séjour en mars 2014, en famille

We had a lovely family vacation Since we travelled from Toronto there is no direct flight to Matinique and we had to connect through Montreal. We have friends there so visited them and stayed over night to catch our flight out at 8:30 (a mostly civilized time of morning to fly) on Air Canada. We have never travelled to Martinique nor have we visited a Club Med so this was an experience to say the least. We bought our trip through Club Med (via our travel agent) so our transfers to/from the resort were with Club Med. They have a booth at the airport where you meet the rep and get your luggage tags and wristbands. As others have said - it is VERY FRENCH!! 90% of the guests are from France, there are often 3 and 4 flights from France per day. The staff were very good about my extreme lack of French (alas, my high school french from 30 years ago has not remained with me), and my youngest teenager who has had french since grade school found it difficult to follow the quick speech patterns. Never the less, we were fine (we didn't really venture out so I can't say what might have happened in town). We had a 2 bedroom oceanview room in the 800 block, at the quiet end of the property (which is LARGE). Essentially it was 2 interconnecting rooms - great for 2 large teens to have their own room with their OWN bathroom. I love the european way of doing bathrooms in resorts - the toilet is separate from the shower/sinks so 2 can use the facilities at the same time. Being oceanview, we had a very HOT balcony in the afternoons so any sitting outside was done in the morning or late around 5 pm. The rooms were kept very clean by the lovely ladies (Poula laughed when I pouted when I said Au Revoir to her as we left yesterday morning). There is a couch/extra bed in each room and 2 twin beds that are used to make a king. BEDS - while I slept decently I can say that they NEED REPLACING!!!! My husband's was like sleping in a trough and when I looked over at the bed from the rather uncomfortable couch it looked like the gophers had been at it with all its hills and valleys. On that note, my husband did comment when we were at the airport waiting for our flight home, that the steel chair he was sitting on was the most comfortable one he had sat in all week. We found all the chairs uncomfortable (deck chairs were directors chairs), bar chairs were so low to the ground we felt like little kids in them. Ok, enough about the chairs. The beach was lovely, needed more palapas and more palm trees though. You have to search fro the right spot that will give you enough shade to shift your beach chair into as the sun moves around during the day. In France the beaches are public so there are often people on the Club Med beach who are not staying at the resort. For the most part they will be on their own towels and chairs (we did see some using the club chairs down at the end of the beach) - we found it necessary to deposit personal belongings on chairs/palapas on our way to breakfast in order to secure shady spots. There was a LOVELY breeze (often very strong, beware the steel beach chairs, they pack a wallop when the wind picks up the back section - the bump on my head is just now going down) which keeps it nice and cool for sunbathing. The water was actually a bit chilly until you get used to it (not a bathtub like Cancun) and there is sea grass about 20 feet out so watch where you put your feet. We saw a HUGE starfish in the water one morning that a lovely French man pointed out to my boys (the language barrier not withstanding). The beach is a nice long one - great for stretching your legs after sitting on the lounger reading for hours. We had the daily entertainment of watching the locals walking up and down the beach selling bathing suits, wraps,coverups, swim trunks. They move quickly as I gather they aren't supposed to engage the guests directly but I found it interesting that they truck in BAGS of product with them each morning, set up shop under a tree, walk up and down the beach all morning with "costume" changes happening on the fly to show off their goods. They most sell a lot of items this way since they were their just about every day sometimes there were 6 or 7 of them). We did not partake in any of the club activities - but the waterskiing looked like fun and went on from 9am until dusk. There were morning exercise classes in the beach pavilion if you wanted to stretch or do a step class. Food - well, it was mostly good. Some days it was better than others. I am not a fish lover so I did have to scrounge for food on Fish night - even the salads on the buffet all had fish/ocean creatures in them. Some things are labelled but a lot of the salads aren't so you will have to ask what is in them if you can't identify by sight. I certainly didn't starve (gained weight actually) if nothing appeals then there is always pizza and pasta and LOTS of lovely fresh breads. The chocolate croissants in the morning were divine! They relied on salads (greens and mixed) for veggies, there weren't too many choices in the hot veggies. LOTS of protein in various forms available. My youngest and I went on a 1/2 day tour - we were a bit concerned when the tour guide indicated he only spoke French and Creole (we had asked please for an english speaking guide) and were almost not going to go when he started speaking English to us ( he was having fun with us). We saw the south side of the island, the stop at Josephine Bonapart's house was nice but too long (had to wait for the tour) so it took away from the visit to Habitation Clement where we could have spent more time. NOTE: purchasing your rum on the tour is definitely worth it. As the French guests don't have restrictions on what they can bring home (duty tax), a few on our tour had BOXES full of rum! The island itself is lovely from what we saw. It is a part of France, so is more like a French province and less like a Carribean island (if this makes sense). There is a beautiful, newly paved HIGHWAY around the island, complete with overpasses and roundabouts. Travel around the island is efficent (though does take time given the terrain) and the main roads are very good. You do have to go farther afield to find the old island flair as it seems Martinique is much more "cosmopolitan" than the Carribean I am used to (McDonalds' with a drive thru is NOT my idea of an advancement). There are mosquitoes and I think there are sand fleas (had a few bites on my feet,ankles but not many - we were using a lavender sunscreen which I think helped). Chikungunya virus is on the island and you are warned to use mosquito repellents. The Club is taking preventative measures (sprays I believe) and does inform you on the bus from the airport. I had my family taking preventive homeopathics for it all week. Lastly, a word of advice for the airport (which is NOT the typical island airport - there are JETWAYS, no walking outside on the tarmack). There is only 1 shop in the airport departures lounge (Duty Free plus some other goods) so don't plan to do any last minute shopping there as there really isn't anything to buy. There is a small shop on the concourse before security that advertises all their products can go through security but I didn't want to test that theory. So, would I return? I think so. Nothing to keep me from not going back, but I'm still looking for THE PLACE. Stayed March 2014, travelled with family