Les chambres sont superbes, tout est propre. La nourriture et le personnel sont incroyables. Le seul inconvénient est la distance à parcourir pour se rendre à la plage. Car c'est pour cela que je pars en vacances. Mais si vous aimez rester à la piscine, je vous recommande cet hôtel. La piscine est chauffée, vous pouvez vous y baigner tôt le matin et en soirée.

Relaxing Resort The rooms are great everything clean. The food and staff are amazing. Downside is the walk to the beach. Because that is what I go on vacation for. But if you like to stay at the pool, I would recommend this for you. The pool is heated you can go in early in the morning and in the evening.

Si seulement ils avaient rénové les salles de bains vieillottes, nous aurions pu profiter davantage de notre séjour. La porte de la douche était cassée et ne fermait pas correctement. La température de l'eau passait du chaud au froid, au point de parfois vous brûler. Celui qui a changé le lavabo n'était certainement pas un bricoleur. Le travail était tellement mal fait que le robinet était si près du mur qu'il était impossible de passer les mains autour. Le plan de toilette carrelé devait avoir été posé par un enfant. Le travail était très mal fait et il manquait du mortier partout. Cela ne semblait tout simplement pas hygiénique. Le siège des toilettes bougeait dans tous les sens et avait besoin d'être resserré. Il fallait maintenir le bouton de la chasse d'eau enfoncé pour que l'eau s'écoule. Apparemment, la dernière rénovation remontait au début des années 80 et cela se voyait. La chambre disposait de très peu de prises pour recharger les appareils. Nous avions vue sur le toit de la salle à manger. Pas très attrayant. Le service de ménage quotidien était très irrégulier. Parfois le matin, parfois l'après-midi, parfois le soir. Il aurait dû être plus régulier. La nourriture était correcte, mais sans plus. Très répétitive. Pas de crème glacée, mais les desserts étaient bons, tout comme le pain et les petits pains. Les verres en plastique du bar étaient rincés et réutilisés encore et encore. Oui, rincés, pas lavés. Les employés mexicains étaient toujours très arrangeants et sympathiques. C'était la meilleure partie de l'expérience. Je suppose qu'on en a pour son argent. Nous aimons profiter de la culture mexicaine, mais cet endroit était un peu trop vieillot et délabré à notre goût.

Tired Old Resort If they would just refurbish the old tired bathrooms we could have enjoyed our stay a bit more. The shower door was broken & didn't close proper. Water temperature fluctuated from hot to cold almost burning you at times. Whoever changed the sink certainly wasn't a handyman. Such a poor job the faucet was so close to the wall you couldn't get your hands around them. The tiled vanity top must have been done by a child. Very poor job and grout missing all over. It just didn't look sanitary. The toilet seat flopped all over the place and needed tightening. You needed to hold the flush button down or it didn't flush anything down. Apparently the last upgrade was back in the early 80's and it shows. The room had very few plug ins for charging. Our view was the roof of the dining room. Not terribly attractive. Daily maid service was very inconsistent. Sometimes in the morning, sometimes in the afternoon & sometimes in the evening. Should have been more regular. Food was ok but nothing special. Very repetitive . No ice cream but the desserts were good as was the baked bread & buns. The plastic glasses from the bar were rinsed and used over again & again. Yes rinsed not washed. The Mexican employees were always very accommodating & friendly. This was the best part of the experience. I guess you get what you pay for. We like to enjoy the Mexican culture but this was just a bit too dated & shabby for our liking.

Après m'être renseigné en ligne sur cet établissement, j'ai décidé de l'essayer. Je n'ai pas été déçue. Bien qu'il ne soit pas sur la plage, l'emplacement était parfait pour nous. Joli terrain, jardins, piscine chaude, et beaucoup de chaises longues et d'ombre pour profiter de l'excellent personnel de service. Le buffet était parfait. La station d'omelettes était excellente. Différents thèmes pour les dîners, avec une fiesta mexicaine le samedi. Le restaurant spécial à la carte était calme, frais et intime. Chambres adéquates et confortables. Le club de plage est à deux pas si vous préférez. On ne peut pas en dire assez sur le personnel. J'y retournerais volontiers.

Great Smaller Resort With Authentic Mexican Flavour After thoroughly checking this resort out on line, I decided to give it a try. Not disappointed. Although not on the beach, the location was perfect for us. Nice grounds, gardens, warm pool, plus lots of loungers and shade to enjoy the excellent wait staff. Buffet was fine. Omelette station excellent. Different themes for dinners with Mexican fiesta on Saturday. Special a la carte restaurant was quiet, cool and intimate. Rooms adequate and comfortable. Beach club a short walk if you prefer. Can’t say enough about the staff. Would return again.

L'Hacienda, un hôtel mature, est un mélange de charme de la vieille école qui a réussi à faire le lien entre l'ancien et le nouveau en anticipant très bien les besoins des clients. De la musique diffusée au petit-déjeuner, douce et classique, à celle plus entraînante du soir, en passant par la grande variété de plats servis. Un peu épicé pour ceux qui aiment le piquant et doux pour ceux qui ne l'aiment pas. La musique autour de la piscine Pas trop forte, plutôt pop et soft rock. Facile pour les oreilles. Tous les samedis, l'hôtel organise une soirée mexicaine traditionnelle avec un groupe de danseurs professionnels très talentueux qui exécutent des danses traditionnelles des différents États du Mexique. La soirée est animée par une chanteuse à la voix fabuleuse. L'hôtel sert également des plats mexicains traditionnels de différents États, qui sont délicieux. Le personnel de l'hôtel est professionnel, poli et se met en quatre pour satisfaire les clients. Nous avons tellement apprécié notre premier séjour que nous sommes revenus l'année suivante. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Old/new balance Hacienda , a mature hotel, is a mixture of old school charm that has successfully bridged the old and the new by anticipating the guests needs very well. From the music they play at breakfast, mellow and classical to more lively in the evening, to the wide variety of dishes they serve. Somewhat Spicey for those who like it hot and mild for those who don’t. The music around the pool Is not too loud and more pop and soft rock. Easy on the ears. Every Saturday the hotel hosts a traditional Mexican Night with a group of very talented and professional dancers who performed traditional dances from the various states in Mexico. The night was MC’d by a songstress with a fabulous voice. They also serve traditional Mexican food from different states which is delicious. The hotel staff were professional , polite and went the extra mile to accommodate guests. We enjoyed our first stay so much, we came back the next year. We would highly recommend this hotel.

J'ai passé de superbes vacances et un séjour à l'Hacienda Buenaventura !!! L'authentique hôtel mexicain de style colonial était parfait...... personnel sympathique, chambres propres et bien entretenues, douches chaudes quand il le fallait et toilettes qui fonctionnaient bien !!! Les jardins fleuris et la piscine étaient immaculés.... bien fait Jaime.....'eau cristalline et chauffée à 88 degrés F.....parfait !!! Le barman et le serveur de la piscine nous ont permis de nous hydrater et le cuisinier du snack-bar nous a nourris pendant la journée à la piscine....vos côtes au barbecue sont à tomber !!!! Nous avons eu un léger problème avec le son de la télévision dans la chambre, mais Nery, le réceptionniste, a envoyé un réparateur à notre porte avant que nous ayons pu revenir......Awesome.... très impressionnés ! Le personnel de la salle à manger était poli et accommodant et Pauline et America étaient des hôtesses d'accueil très gentilles et agréables ! La nourriture était excellente et variée, et le personnel et les invités ont bien manipulé les aliments ! La seule chose que je pense qu'ils pourraient améliorer est l'animation tous les jours au lieu d'un jour sur deux et même si les danseurs et chanteurs espagnols étaient formidables, peut-être un peu d'animation en anglais, juste pour la familiarité, et un peu d'animation organisée dans la piscine ! A part cela ........ spectaculaire !!!!!!!! Très abordable et nous y retournerions certainement pour nos amis connus !!!! Et mon café mexicain du matin va me manquer sans tous leurs sourires !!!!

Awesome stay!!! Had a great vacation and stay at the Hacienda Buenaventura!!! The authentic colonial style mexican hotel was perfect......friendly staff, clean and well maintained rooms, warm showers when needed and toilet worked fine!! Flower gardens and pool were immaculate....well done Jaime.....crystal clear water and heated to 88 degrees F.....perfect!!! Bartender and pool waiter kept us well hydrated and the snack bar cook kept us fed during the pool day....your BBQ ribs are to die for!!!! Had a slight problem with the tv sound in the room but Nery, the receptionist had a repairman at our door before WE could get back......Awesome....very impressed!! Dining room staff were polite and accomodating and Pauline and America were very kind and pleasant dining room greeters!!! Food was great and varied, and proper food handling performed by staff and guests!! The only thing I think they could do better is entertainment every day instead of every second day and even though the Spanish dancers and singers were great maybe some English speaking entertainment, just for familiarity , and some organized pool entertainment!! Other than that ........ spectacular!!!!!!!! Very affordable and would definitely go back to our knew friends!!!! And will miss my Mexican Coffee in the morning without all their smiles!!!!

Ce complexe de trois étages présente une architecture mexicaine charmante et une ambiance discrète. Les chambres sont anciennes et modestes, mais elles disposent de lits confortables et de bonnes douches, ainsi que d'un petit patio. Le personnel est sympathique, en particulier celui du restaurant et du bar. C'est un lieu de villégiature tranquille, avec une musique discrète qui se termine à 22 heures. Il y a quelques jeunes familles mais surtout des retraités, ce n'est donc pas un endroit où l'on fait la fête.

Friendly, family-style resort. The three-story complex has charming Mexican architecture and a low-key vibe. The rooms are older and modest but have comfortable beds and good showers with a small garden patio. The staff are friendly especially restuarant and bar staff. This is a quiet resort with low key music that ends at 10pm. A few younger families but mostly older retired folks are guests so this is not a party place.

le complexe est bien entretenu, le personnel est fabuleux, la nourriture à chaque repas était froide, œufs brouillés froids, pommes de terre rôties froides, mieux que des hot-dogs. C'est mon lieu de prédilection pour toutes les occasions de vacances depuis 1999, environ 7 fois. Je suis indépendant et je ne peux pas partir en vacances régulièrement. Quand je le fais, c'est toujours à l'Hacienda, et je suis triste de dire que ce sera mon dernier.

last trip to the Hacienda the resort is well kept, the staff are fabulous, the food every meal was cold , cold scrambled eggs , cold roasted potatoes . better like hotdogs . this has been my go to location for every vacation opportunity since 1999, approximately7 times . I am self-employed and can not vacation on a regular basis. when I do it has always be the Hacienda. sad to say that will be my last .

Ce n'est pas le meilleur complexe où nous sommes allés, lorsque nous avons demandé du shampoing et des serviettes, ils ne l'ont pas apporté ; nous avons dû le demander à plusieurs reprises. L'hébergement dans la chambre n'était pas terrible. Le WiFi ne fonctionne pas dans la salle de bain, nous avions mis une étiquette sur la porte pour que le service d'étage nettoie notre chambre et ils ne l'ont pas fait, donc nous n'avons pas donné de pourboire. Pas la meilleure expérience

Wasn’t the best resort we’ve been to, when we requested shampoo and towels they didn’t bring it up; had to request it a few times. The accommodations in the room were not that great. The WiFi doesn’t work in the bathroom, we had the door tag on for room service to clean our room and they didn’t, so we didn’t tip. Not the best experience

En entrant dans le hall de l'hôtel, un coup d'œil sur notre droite nous a permis de découvrir une belle oasis avec une piscine. Le restaurant donnait sur cette zone et offrait un espace ombragé agréable pour manger. Le personnel était réceptif et attentif et heureux de vous aider. L'hôtel est plus ancien et date d'une autre époque, ce qui fait partie de son charme. À un demi-pâté de maisons, il était facile d'accéder aux bus qui circulaient fréquemment vers le centre et le Malecón. La plage se trouve à cinq minutes de marche. Nous n'hésiterions pas à recommander cet hôtel et nous espérons y retourner.

Rustic Charm Upon stepping into the hotel lobby one glance to our right revealed a lovely oasis with a pool. The restaurant overlooked this area and provided a nice shady area to eat. The staff were responsive and attentive and happy to assist. The hotel is older and from a different era, that was part of its charm. There was easy access a half a block away to the buses that ran frequently to the Center and Malecón. It was a quick five minute walk to the beach. We would not hesitate to recommend this hotel and we hope to return.

Je fréquente cette station depuis de nombreuses années. Il est très petit, pittoresque et super sympathique ! Les chambres sont toujours améliorées et très propres. La raison pour laquelle je l'aime tant est qu'il est petit, vous rencontrez de nouveaux amis que nous retrouvons chaque année pour nos vacances. La plage est à quelques pas ou l'hôtel fournit une navette. Il y a un bar sur la plage mais les toilettes ont été supprimées. (Inconvénients) Je me considère comme un mangeur difficile mais je trouve toujours quelque chose à manger. Le personnel est extraordinaire !

Love this resort I have been going to this resort for many years now. It is very small, quaint and super friendly!! The rooms are always being upgraded and are very clean. The reason I like it so much is because it’s small, you meet new friends that we meet back every year for our vacations. The beach is a short walk or the hotel supplies a shuttle. There is a bar on the beach but the washrooms have been removed. (Downfall ) I consider myself to be a picky eater but always find something to eat. The staff are amazing !!

L'hôtel et les installations sont bien et pratiques. Station de taxis, accès aux transports publics, près d'un centre commercial, à quelques pas de la plage, dispose d'installations de plage et d'une belle piscine. Le service était excellent, la nourriture était bonne, l'ambiance était détendue et tranquille, le parking pour la location était facile et gratuit. Les chambres étaient un peu vieillottes mais toutes fonctionnaient bien. Pour le prix et le nombre d'étoiles, le rapport qualité-prix est excellent.

Good peaceful location, great value Hotel and facilities are fine and practical. Taxi stand, public transportation access, near a mall, short walk to beach, has beach facilities and a nice pool. Service was excellent, food was good, ambience was relaxed and quiet, parking for rental was easy and free. Rooms were a bit dated but all functioned well. For the price and star rating, the value was great.

À gauche et à droite, vous êtes à quelques minutes à pied des centres commerciaux, des magasins et des épiceries, et à une courte distance en voiture du centre-ville et du Malecon. Pour un complexe 3 étoiles, la nourriture et les boissons sont excellentes ; tout le personnel et je veux dire chaque personne qui travaille dans ce complexe est incroyablement poli et attentif. Je pense qu'ils sont la principale raison pour laquelle ce complexe prospère malgré la vétusté de l'hôtel. Notre chambre était propre mais une partie du plafond fuyait, la porte de la douche ne se ferme pas bien et l'eau de la douche ne s'écoule pas bien ; il faut y remédier immédiatement. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour dans ce complexe.

Great location Left and right you’re minutes away on foot from malls, shops and grocery stores and a short drive to downtown and Malecon. For a 3 star resort, food and drinks are great; all the staff and I mean every single one who works in this resort is incredibly polite and attentive. I think they are the main reason this resort thrives despite the hotel being old. Our room was clean but part of the ceiling was leaking, shower door won’t close well and shower water not draining well; this needs to be addressed immediately. Overall, we are happy with our stay in this resort.

J'ai séjourné ici il y a 4 ans et j'ai adoré. J'y suis retourné et j'ai eu la même expérience. Excellent personnel, certains étaient les mêmes que lors de la dernière visite. J'ai été déçue que le bar de la plage soit fermé, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de nourriture ni de toilettes sur la plage. Il y avait des boissons disponibles. C'était abordable et je reviendrais ici.

Very happy I stayed here 4 years ago and loved it. Went back and had same experience. Excellent staff some were the same from last visit. Was disappointed that the beach bar was closed which meant no food or bathrooms at the beach. They did have drinks available. It was affordable and would stay here again.

Il s'agit d'un hôtel un peu plus ancien mais bien entretenu. Le nom "Mexican Charm" est tout à fait approprié car il était charmant ! Personnel formidable, chambres propres, nourriture savoureuse. Nous sommes une famille voyageant avec un enfant de 6 ans. Nous avons tous adoré cet hôtel. Proche de la plage (5 minutes à pied) et d'un joli club de plage. Nous y retournerons certainement.

Really Nice Authentic Mexican Hotel This was a little older but well maintained hotel. The name "Mexican Charm" is quite fitting because it was charming! Great staff, clean rooms, tasty food. We are a family traveling with a 6 year old. We all loved this hotel. Close to the beach (5 minute walk) and nice beach club. Would definitely go back.

C'était notre deuxième séjour à l'Hacienda Buenaventura. Le seul inconvénient est qu'il y a environ cinq minutes de marche jusqu'à la plage et que lorsque vous sortez par la porte d'entrée pour vous y rendre, vous êtes sur la route principale qui traverse la ville, donc il y a un peu de bruit et de gaz d'échappement bruit et des gaz d'échappement. Le personnel est exceptionnel. C'est un hôtel suffisamment petit pour que vous puissiez vraiment connaître vos serveurs, barmans, etc. La plupart des employés de notre première visite sont encore là, donc je suppose qu'ils sont bien traités. Franchesko, l'aîné des serveurs du restaurant, était formidable. Les divertissements sont limités et il n'y a pas de discothèque, c'est donc un endroit plutôt calme, pas un lieu de fête. La nourriture devient un peu répétitive au bout d'un certain temps et le choix pour les végétariens est un peu limité, mais nous n'y allons pas pour la nourriture gastronomique. Le club de plage se trouve sur une très bonne partie de la plage et le service au bar de plage et au snack-bar était excellent. Nous recommandons sans hésiter ce complexe à tous ceux qui recherchent une expérience mexicaine plus authentique.

Very nice resort! This was our second time at the Hacienda Buenaventura. The only downside is that it’s about a five minute walk to the beach and when you go out the front door to get there, you’re on the major road through town so there’s some noise and exhaust fumes. The staff here are exceptional. It’s a small enough hotel that you really get to know your servers, bartenders etc. Most of the staff from our first visit are still there so I assume that they are treated well. Franchesko, the senior of the restaurant waiters was great. The entertainment is limited and there is no disco so it’s a pretty quiet place- not party central. The food does get a bit repetitive after a while and the selection for vegetarians is a bit limited but we don’t go there for gourmet food. The beach club is on a very good part of the beach and the service at the beach bar and snack bar was great. We would definitely recommend this resort to anyone who is looking for a more authentic Mexican experience.

Pas de réfrigérateur dans la chambre, les chambres au-dessus de la piscine ont besoin d'être rénovées, surtout la salle de bain. Nourriture pas toujours chaude. Pas de glace. Cependant, j'ai vraiment aimé toutes les touches supplémentaires, par exemple, la glace rasée, la cerveshe, l'ananas et la noix de coco. Le service était excellent. Personnel fabuleux. Jolis jardins, piscine superbe. Club de plage adéquat.

Friendly hotel No fridge in room, rooms over pool needs renovation, bathroom especially. Food not always hot. No ice cream. However really loved all the extra touches example, shaved ice, cerveshe, pineapple and coconut. Service was great. Staff fabulious. Beautiful gardens, pool super. Beach club adequate.

Les représentants d'Air Canada laissent beaucoup à désirer, après avoir trouvé notre transport à l'aéroport, nos valises ont été mises dans le bus, le représentant a dit que nous avons beaucoup de temps, allez boire une bière, nous ne partirons pas sans vous.15 minutes plus tard, le représentant du Mexique est parti, les bagages et tout le reste sont arrivés à l'hôtel merci au Gentelman du Mexique qui a passé quelques coups de fil et nous a ramené à l'hôtel 2 heures plus tard, sans remercier Air Canada.

Found everything on this resort really good,would have liked more variety in the buffet but that’s just me.The staff from the front desk down to the bell boys were very friendly and all go out off their way to help you,pool you could just walk in nice and warm.Air Canada reps leave a lot to be desired ,after finding our transport at the airport our cases were put on Bus,The rep said we have lots off time go have a beer we won’t leave without you.15 mins later the bus is gone luggage and all to the hotel,couldn’t find Air Canada rep anywhere,Thanks to the Mexico Gentelman who made a few phone calls and got us a ride to hotel 2 hours later,No thanks to Air Canada.would recommend this resort to anyone,would not recommend Air Canada.

Nous avons trouvé le terrain et la piscine bien entretenus. Le personnel est fier de tout ce qu'il fait. Le personnel du restaurant est efficace et sympathique. Les chambres sont basiques mais conviennent à l'usage. La marche vers chaque plage est courte et simple. Le seul point ennuyeux est la politique de fumer qui laisse les gens fumer dans la piscine et tout autour de la piscine. Les grands cendriers se trouvent juste à côté du restaurant, ce qui n'est pas acceptable quand on essaie de manger. Le tabagisme était très gênant car je souffre d'asthme et je n'avais pas réalisé avant de réserver dans ce complexe. S'ils avaient une zone fumeur loin de la piscine et du restaurant, je resterais encore. En raison de la petite taille, je ne ferais qu'une semaine car la nourriture ne change jamais. L'emplacement était bien.

Great staff We found the grounds and pool well kept. The staff take pride in all they do. The restaurant staff efficient and friendly. The rooms basic but suit the purpose. The walk to each beach short and simple. The only annoying fact the smoking policy lets people some in pool and all around the pool. The large ash trays can be found right out side the restaurant which is just not acceptable when trying to eat. The smoking was very bothersome as I have asthma and did not realize before booking at this resort. If they had a smoking area away from pool and restaurant I would stay again. Do to the small size I’d only ever do a week as the food never changes. Location was fine.

c'était ma troisième visite en 17 ans, absolument rien n'a changé, et ce n'est pas ce qu'il fallait. Tout le personnel était fabuleux, amical et heureux. La nourriture était mexicaine traditionnelle avec une option intéressante de surclassement sans frais avec le forfait tout compris.

charming and traditional, this was my 3 rd visit in 17 years , absolutely nothing has changed , not that it needed change . All of the staff were fabulous , friendly and happy . Food was traditional Mexican with a nice option for an upgrade at no charge with the all inclusive pass .

Mon fils et moi y avons passé 7 nuits et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service, de la nourriture, des divertissements et des installations. Le personnel était 5 étoiles ! L'hôtel était très propre, dépassant de loin mes attentes pour un 3 étoiles. Je reviendrais à 100% dans ce complexe.

Wonderful Resort!! My son and I stayed there for 7 nights, and we couldn't have been happier with the service, food, entertainment and facilities. The staff were 5 star!! Hotel was very clean, far exceeded my expectations for 3 star. I would 100% stay at this resort again.

Ce complexe est idéal pour se détendre - il n'y a pas beaucoup de jeux ou d'activités à la piscine. Il est de petite taille et très proche d'un club de plage privé. Beaucoup de chaises longues avec service de boissons à la piscine et à la plage, ce qui est appréciable. La variété de la nourriture est bonne, mais la température des aliments doit être améliorée. L'hôtel est plus ancien et quelques améliorations sont nécessaires, mais le terrain est magnifique et le personnel est incomparable. Je reviendrais !

Quaint, quiet resort... This resort is good for relaxing - not a lot of pool games/activities going on. It is small in size and very close to a private beach club. Lots of loungers with beverage service both at the pool and beach which is appreciated. Food variety good, but temperature of foods needs improving. Hotel is older and there are some improvements needed, but the grounds are beautiful and the staff is second to none. Would return!

HB est un centre de villégiature authentiquement impeccable ; les chambres, la plage, les restaurants, tous les coins et recoins sont propres. On y sert des fruits de mer, du bœuf et du poulet à chaque repas. La variété des aliments, des légumes et des fruits est impressionnante. Ne manquez pas les crevettes servies au dîner ! Les pâtisseries sont bonnes. Le personnel est agréable et prêt à aider. Le seul bémol pour moi a été la nourriture tiède, ce qui est quelque peu compréhensible, peut-être en raison de la quantité de nourriture servie et des heures de service plus longues (jusqu'à 11 heures pour le petit déjeuner et jusqu'à 16 heures pour le déjeuner). J'ai hésité à choisir ce complexe à cause des vendeurs autour de la plage, mais croyez-moi ou non, ce n'était pas mal du tout, ce sont des gens bien et ils ne vous embêtent pas. J'ai donc apprécié la bonne nourriture, les boissons, le temps et l'ambiance. Si je retourne à PV, je choisirai ce complexe. J'ai rencontré des gens qui ont séjourné à HB entre 4 et 10 fois.

Authentic clean resort HB is an authentic spotless resort; room, beach, restaurants all nook and carnies are clean. They serve seafood, beef and chicken for each meal. The variety of food, vegetable and fruit was awesome. Don't miss their shrimp served for dinner! Pastries are good. Staff pleasant people who willing to help. The only down side for me was lukewarm food which is somehow understandable, maybe because of the amount of served food and longer hours of serving (till 11 for breakfast and till 4 pm for lunch). I was hesitant to choose this resort because of the vendors around beach but believe me or not it wasn't bad at all they are good people and don't bug you. So, enjoyed good food, drink, weather and vibe. If I go back to PV, this resort would be my choice. I met some people who stayed in HB between 4-10 times.

Très bien, le sol est magnifique, la vue est belle, les chambres sont grandes et belles, le service d'étage est assuré matin et soir, la nourriture est abondante tout au long de la journée, on boit toute la journée jusqu'à l'ivresse et on va se coucher. Le service de camionnette jusqu'à la plage ðŸ- à 5 minutes et la nourriture et les boissons sont gratuites pour que vous puissiez profiter de la plage.

I will call it Home .very comfortable ,exciting people to look after u .this was our 3 time stay at Heacianda Bonivenrura resort . Very nice ,ground r beautiful ,nice views ,big beautiful rooms with room service morning evening .lots of food all day long .drink all day till to get drunk & hit the bed . Van service to the beach 🏖 5 minutes away & also have food & drink free to keep u enjoy the beach .

Tout ce que je peux dire, c'est que cet hôtel était tout simplement excellent, la meilleure nourriture que j'ai eu dans un hôtel, les chambres étaient très belles, le service était génial, le meilleur hôtel, j'y retournerai l'année prochaine et je resterai dans le même hôtel. Le personnel de l'hôtel était très serviable et très accommodant, également très agréable, tout le monde avait toujours le sourire. Il y avait de très bons divertissements tous les soirs, les buffets avaient un lieu différent chaque soir, comme la nuit des fruits de mer, la nuit du barbecue, et bien d'autres choses encore. Pour un hôtel plus ancien, je lui donnerais un 10 si je pouvais, j'ai entendu tellement de gens me dire qu'ils reviennent à cet hôtel année après année, ou quand ils reviennent à Puerto Vallarta.

perfect resort All I can say is this hotel was just excellent, best food, I have had at a hotel, rooms were very nice, service was awesome, Best hotel going back next year and staying at the same hotel. The hotel staff were very helpful, and very accommodating ,also very pleasant, everyone always had a smile, They had great entertainment nightly, buffet's had a different venue each night like seafood night, BBQ night, and a lot more, It definitely has Mexican charm, close to the beach. There was food either buffet hours or at the bar, and even on the beach, For a older hotel I would give it a 10 if I could,, I heard so many people tell me they come back to this hotel year after year, or when ever they come back to Puerto Vallarta .

Nous avons passé un moment fabuleux ! Un endroit formidable pour un prix exceptionnel. Excellente nourriture et super service. Petit centre de villégiature agréable, donc facile de rencontrer des gens. Je recommanderais cet endroit. Bon emplacement également. Nous avons été bien approvisionnés en boissons à tout moment, que ce soit au centre de villégiature ou à la plage.

Great place! We had a fabulous time! Great place for a great price. Excellent food and super service. Nice small resort-so easy to meet people. Would recommend this place. Good location as well. Kept us well stocked with drinks at all times at the resort or at the beach.

L'hôtel est génial à tous points de vue grâce à son "charme ancien", au personnel de la réception, à la direction, aux serveurs du bar, au personnel du restaurant et aux femmes de chambre, qui sont sympathiques et accommodants. J'ai hâte d'y retourner. La nourriture est excellente, le personnel est le meilleur, l'emplacement, le club de plage, etc. L'ensemble du personnel de l'hôtel (en particulier Miguelle (serveur du bar) - qui n'arrêtait pas de me souhaiter un joyeux anniversaire !) qui s'est mis en quatre pour faire de mon 60e anniversaire une occasion très spéciale et mémorable que je n'oublierai jamais, ainsi que tous les voyageurs fantastiques que nous avons rencontrés et qui seront désormais des amis pour la vie :) Merci à tout le personnel du service à la carte le 24 février ! Vous avez rendu cette journée si spéciale :) Gracias Amigos !

Fantastic Again - for my Birthday this time! Wouldn't spend it anywhere else The hotel is awesome in every way because of it's "old charm" from the friendly and accommodating front desk staff, Management, bar tenders, restaurant staff and chamber maids. Can't wait to go back again. Food is great, staff are the absolute best, location, beach club, etc. The entire hotel staff (especially Miguelle (bar tender)) - kept saying Happy Birthday!) who all went out of their way to make my 60th Birthday a very special and memorable occasion that I will never forget and all the fantastic travellers we met who will now be lifetime friends. :) Thanks to all the ala carte staff on Feb. 24th! You made is so special :) Gracias Amigos!

C'était la deuxième fois que nous allions dans ce complexe et nous l'avons tous aimé autant que la première fois. Tout était parfait. La plage est magnifique, les chambres sont propres, la nourriture est excellente et surtout, les personnes qui travaillent dans ce complexe sont les plus extraordinaires que j'aie jamais rencontrées.

Great place This was our second time going to the resort and we all loved it as much as the first time. Everything was great. The beach was beautiful, the rooms clean, the food was amazing and most of all the people that work at this resort are the most amazing people I have ever met.

Le personnel de ce complexe est serviable, heureux et souriant en permanence. Il demande toujours si nous avons besoin de quelque chose. Le complexe est magnifique avec son architecture et sa verdure. La nourriture est très savoureuse et abondante. Les boissons sont fraîches et rafraîchissantes. Les chambres sont superbes et confortables. Je retournerai certainement dans ce complexe l'année prochaine. Nous nous sommes sentis si bien accueillis. Notre nouvelle maison loin de chez nous.

Perfect Vacation The staff at this resort are helpful, happy and smiling all the time. Always asking if there is anything we want. The resort is beautiful with its architecture and greenery. The food is very tasty and plentiful. The drinks are cold and refreshing. The rooms are great and comfortable. I will definitely go back to this resort next year. They made us feel so welcome. Our new home away from home.

Le personnel de l'hôtel est tout simplement exceptionnel ! Ce petit espace pittoresque se trouve à proximité de la plage. La nourriture est correcte... rien de spécial... si je n'avais pas payé pour le tout inclus, j'aurais mangé ailleurs.

Great service.... The hotel staff is way above exceptional! This quaint little space is within easy walking distance to the beach. The food is ok... nothing special...if I wasn't paying for all inclusive I would have eaten elsewhere.

Le sol a été conservé. Nourriture très mexicaine que j'ai appréciée. La piscine était propre. Chambres très basiques mais propres. La climatisation fonctionnait. Eau chaude dans la douche. Les boissons étaient bonnes. Petite marche jusqu'à la plage plage n'est pas un problème. J'ai apprécié cet endroit. Le personnel est très sympathique et serviable. Je reviendrais reviendrais. J'aime les petits hôtels par rapport aux grandes stations balnéaires.

This resort is very basic. Not on beach but does have a beach club which is nice. Ground while kept. Food very Mexican which I enjoyed. Pool was clean. Rooms very basic but clean. A/C worked. Had hot water in the shower. Drinks good. Short walk to the beach not a problem. I enjoyed this place. Staff very friendly and helpful. I would return. I like smaller hotel as to the larger resorts.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Hacienda Buenaventura et au Mexican Charm ! Tout était parfait. La nourriture était incroyable, la piscine était rafraîchissante, les chambres étaient propres. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur endroit pour le prix. Nous avons hâte d'y retourner.

Amazing Resort We had the best time at the Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm!! Everything was great. Food was amazing, pool was refreshing, rooms were clean. Couldn't have asked for a better place for the price. We can't wait to go back.

J'ai passé un très bon moment dans cet établissement, un groupe plus âgé mais qui peut encore faire la fête, le personnel est très amusant et fait tout son possible pour que vous vous sentiez bien, propre et bien nourri, petit mais charmant, mais ils connaissent tous votre nom dès le deuxième jour, c'est juste un très bon endroit pour séjourner

Great time there Had a great time there a older bunch but they can still party , the staff where great lots of fun go out f there way to make you feel great clean great food small but charming but they all know your name by day two , just a great place to stay

Ce centre de villégiature est une casa hacendia de style ancien très pittoresque ! Vous ne savez pas ce qui vous attend tant que vous n'êtes pas à l'intérieur... Il est centré autour d'une cour de style casa. Les chambres sont situées autour de l'extérieur. La piscine et le snack sont à une extrémité, près du spa, et le buffet principal est au centre. P Ce complexe est parfait pour les jeunes familles qui veulent garder un œil sur leurs enfants. Il est également parfait pour les personnes d'âge moyen et plus âgées qui souhaitent se détendre. Les personnes ayant des problèmes de mobilité peuvent également s'y rendre. Tout est facilement accessible. La plage n'est pas loin et on peut y aller et en revenir en toute sécurité. Je crois que si vous avez des problèmes de mobilité, ils ont une camionnette qui peut vous emmener. Vous trouverez également un snack à la plage. Bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien, le personnel s'efforce toujours de le maintenir en bon état. Il y a un restaurant alacarte et nous n'y sommes même pas allés. Il y a un peu de répétition mais pour le prix nous étions très contents. Le jeudi soir, ils organisent un dîner à thème mexicain. Le samedi soir, c'est la soirée barbecue. L'un des côtés de l'hôtel a été aménagé de façon fantaisiste et c'est très joli. Il y a aussi une soirée italienne. Le seul inconvénient est la proximité de la route principale. Nous avions notre chambre juste à l'angle du lampadaire. La prochaine fois, j'apporterai des bouchons d'oreille. Je reviendrai certainement. En passant, si vous cherchez quelque chose de différent à faire à Puerto Vallarta, essayez le zoo ! Nous l'avons fait et nous avons beaucoup aimé ! .

We had an amazing time! This resort is a very quaint old style hacendia casa! You don't know what awaits you until you go inside.. it is centred around a courtyard style casa. The rooms are around the exterior. The pool and snack are on one end close to the spa and the main buffet is in the centre. P This resort is perfect for young families who want to keep track of their little ones. Also perfect for middle age and older looking to relax. Also those with mobility issues consider this resort. Everything is within easy access. The beach is not a far walk and totally safe to go to and from the resort. I believe if u have mobility issues they have a van that can take you. You will find a snack shack at the beach as well. Although this is an older resort the staff are always working to keep it in good working order. There is one alacarte restaurant and we didn't even get there. There is some repetition but for the price we were very happy. They have on Thursday night a Mexican theme supper. On Saturday night it's BBQ night. They doll the one side of the resort all up fancy and it's very nice. They also have an Italian night as well. Th only down side is how close it is to the main road. We had our room right by the corner of the street light. Next time I will bring ear plugs lol. I will definitely be going back. On a side note if u r looking for something different to do in puerto Vallarta try the zoo! We did and we enjoyed it very much!! .

J'ai passé un très bon moment, l'hôtel était propre et confortable, les lits étaient superbes, la plage, le sable et le surf étaient parfaits. Beaucoup de places assises autour de la piscine. La nourriture et les divertissements étaient excellents. Et le meilleur, c'est que le personnel était formidable et amical. J'y retournerais demain si je le pouvais.

Beautiful resort I had such a great time, the resort was clean comfortable, beds were amazing, the beach sand and surf was perfect. Lots of seating around pool. Great food and entertainment. And the best part the staff was amazing and friendly. I would go back tomorrow if I could.

La nourriture était bonne et la piscine était agréable. Les chambres étaient moyennes et le club de plage était agréable mais il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir mais ce n'était pas très cher de prendre un taxi pour aller au centre-ville et sur les plages, ce qui était un changement de décor agréable après une semaine dans le petit complexe le bar de la piscine n'en est pas un, il faut sortir de la piscine et marcher un peu jusqu'au bar, ce qui était bien et la piscine était chauffée, mais c'était une station très occupée, pleine d'enfants en bas âge, donc pas très relaxant, mais on pensait pouvoir s'échapper sur la plage pour une sieste paisible ou autre, mais encore une fois, beaucoup de gens vous demandent d'acheter des produits toutes les deux minutes littéralement, donc encore une fois une plage publique3 pâtés de maisons plus loin, mais la navette est gratuite pour se rendre à la plage, donc c'est bien, vous obtenez ce que vous payez et c'était abordable, et nous avons quand même passé de bonnes vacances, mais nous pourrions essayer un autre complexe la prochaine fois, car il était répertorié comme un 4 étoiles ou plus, mais nous disons plus comme un 3 ou 3.5 étoiles

Nice little resort food was good and pool was nice rooms were average and beach club was nice but not alot of entertainment at night but not that expensive to grab a taxi into downtown areas and beaches which was a nice change of scenery from a week at the small resort it was nice to get out and see the authentic mexican culture the swim up bar at pool actually is not a swim up bar you actually have to get out of pool and walk a bit to the bar which was fine and pool was heated but was a very busy resort full of small kids so not much relaxing but beach we thought we could escape to for a peaceful nap or whatever but again alot of people asking you to buy goods like every two minutes literally so again a public beach the resort isnt at beach area its 2-3 blocks away but free shuttle to beach so that was fine you get what you pay for and it was affordable and still had a nice vacation but might try a different resort next time as this was listed as a 4 star or more but we say more like a 3 or 3.5 star

Aucune plainte concernant le personnel, les chambres, le wi-fi, la piscine, la plage, les bars, l'emplacement ou la restauration. Il y a également une grande épicerie locale et une pharmacie à un pâté de maisons, où l'on trouve tout ce que l'on peut désirer au cas où on l'aurait oublié à la maison. Cependant, nous n'avions pas réalisé que la piscine et le bar de la piscine seraient bondés de gens du pays. J'ai été témoin d'un homme local faisant l'amour avec sa copine "tranquillement" un après-midi dans la piscine bondée. J'ai également vu un oiseau faire ses besoins dans l'un des récipients à salade lors de la soirée barbecue en plein air. Après avoir trouvé un membre du personnel parlant anglais, ils ont retiré cette salade du buffet. Un soir, un mariage se déroulait juste derrière la piscine. C'était très bruyant et déroutant parce que l'espace piscine avait un groupe local tous les soirs et que le mariage avait son propre DJ. Vous pouvez entendre tout ce qui se passe à l'extérieur dans votre chambre, mais tout est rentré dans l'ordre à 1 heure du matin, tous les soirs. Il y a eu quelques fêtes privées dans l'hôtel, mais la plupart n'ont pas duré très longtemps dans la nuit. Certaines choses échappent au contrôle de l'hôtel et de son personnel. Ils n'étaient certainement pas responsables des événements dont j'ai été témoin. Notre chambre était impeccable. Ce n'était pas l'endroit le plus sûr, mais elle était très propre et climatisée. Le lit était étonnamment confortable, croyez-le ou non !

It is what it is... Zero complaints about the staff, rooms, wi-fi, pool, beach area, bars, location or dining. There is also a huge local grocery store and a pharmacy a block away that has anything you could ever want in case you forgot it at home. However, we did not realize that the pool and pool bar would be jammed up with so many locals. I did witness a local guy having sex with his girl "quietly" one afternoon in the heavily packed pool. Also I watched a bird poop in one of the salad containers at the outdoor BBQ night. After finally finding an english speaking staff member, they removed that salad from the buffet. A wedding was going on one night just behind the pool area. It was very loud and confusing because the pool area had a local band every night and the wedding had its own DJ. You can hear everything that happens outside in your room, but they did have everything fairly quiet by 1am every single night. There were a few private parties going on in the hotel, but most didn't last much into the night. There are things that are out of control of the hotel and its staff. They certainly were not at fault for any of the events that I had witnessed. Our room was spotless. Not the most secure looking place, but very clean and air conditioned. The bed was surprisingly comfortable, believe it or not!

Ma belle-sœur m'a recommandé cet hôtel et il était très agréable. Même s'il était proche de la route principale, à l'intérieur de l'enceinte, on ne le reconnaîtrait pas. Dans l'ensemble, un excellent séjour. La nourriture est excellente, les gens sont formidables et la plage est superbe. J'y retournerais n'importe quand.

A great experience My sister in law recommended this hotel and it was very nice. Even it was close to the main road, inside the compound, you would not recognize. Overall a great stay. Great food, great people and a great beach area. Would go back any time.

J'ai été impressionnée par l'aide apportée par le personnel. Notre portier était fantastique et nous a orientés vers des endroits amusants. Le complexe était propre et la nourriture excellente. J'ai passé un excellent séjour. Je reviendrai certainement.

Fabulous I was impressed on how helpful the staff were. Our door man was fantastic and directed us to some fun places. The resort was clean and food awesome. I had an excellent time. I would definitely return again.

C'est la deuxième fois que nous y séjournons. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier plus ancien, mais il y a toujours des rénovations en cours. Les chambres ont besoin de travaux mais elles sont toujours propres et les lits et oreillers sont confortables. Il n'y a qu'une seule piscine mais il y a toujours beaucoup de place. La vie nocturne après le dîner s'arrête vers 22h30 car il y a des chambres tout autour du bar de la piscine. Vous pouvez toujours boire au bar, mais en silence. Si vous voulez faire la fête, vous pouvez toujours prendre le bus de la ville (l'arrêt de bus se trouve juste en haut de la rue). Ou prendre un taxi jusqu'au Malecon, où il y a toujours des bars très animés. Le terrain est bien entretenu avec de beaux jardins. Le personnel est très aimable et serviable si vous avez besoin de quoi que ce soit. L'océan est à moins de 5 minutes à pied ou ils ont une navette qui vous emmènera. Il y a toujours quelque chose à manger, la nourriture est bonne. Il y a des soirées à thème pour le dîner. Une soirée est mexicaine, une autre est consacrée aux fruits de mer et il y a toujours une soirée barbecue qui est excellente. Si vous n'aimez pas les repas à thème, il y a toujours d'autres plats à votre disposition. On n'a jamais faim. J'aime ce complexe parce qu'il est si petit qu'on y rencontre des gens extraordinaires qui deviennent des amis. Caesar, le directeur, a toujours un grand sourire et demande toujours si tout va bien. C'est un super homme 😃 J'ai hâte d'être à l'année prochaine. Si vous êtes difficile, je ne vous recommanderais pas ce complexe, mais si vous êtes décontracté et facile à vivre, c'est un endroit convivial et très amusant.

This is our 2nd time there. It is a small older resort but they are always renovating. The rooms need work but they are always clean and the beds and pillows are comfy. There is only one pool but always lots of room. The night life after dinner shus down around 10:30pm as there are rooms all around the pool bar. You can still drink at the bar but quietly. If you want more partying you can always catch the town bus ( bus stop just up the street ). Or a cab to the malecon where there is always happening bars. The grounds are well kept with beautiful gardens. The staff are so friendly and helpful if you need anything. The ocean is less than a 5 minute walk or they have a shuttle that will take you. There is always something to eat, the food is good. They have theme nights for dinner. One night is Mexican, one night is seafood and they always have a BBQ night which is amazing. If you don't like theme food, there is always other food you can pick from. You never go hungry. I like this resort because it is so small that you meet so many amazing people that become friends. Caesar is the manager who always has a huge smile and always asking if everything is ok. He is a super man 😃 I can't wait for next year. If you are a picky person I wouldn't recommend this resort for you, but if your laid back and easy going it's friendly and a lot of fun.

Propre, magnifiquement aménagé, excellent service amical, nourriture fraîche mais un peu répétitive, petit hôtel sympathique. Il faut être en forme pour loger au dernier étage. Nous avons monté en moyenne 500 marches par jour ! Je recommanderais cet hôtel aux personnes âgées.

For the quiet crowd Clean, beautifully landscaped, great friendly service, fresh food but bit repetitious, small but friendly hotel. Must be fit to stay on the top floor. We averaged climbing 500 stairs per day! Would recommend this hotel for more of the senior crowd.

L'Hacienda Buenaventura était comme un séjour dans le vieux Mexique... incroyable. Très propre et confortable. Le personnel était gentil et serviable. J'ai adoré cet endroit parce qu'il était proche de tout. Je n'ai jamais eu besoin de prendre un taxi... le bus de la ville passe juste devant et c'était seulement 7,5 pesos par personne (environ 0,30 cents) pour aller au centre ville et au Malecon. Les bus sont nombreux et passent toutes les cinq minutes. L'hôtel est en train de faire des rénovations, le directeur a dit qu'ils essayaient de faire les choses que les critiques demandent. La piscine et la nourriture étaient délicieuses. Le Beach Club était merveilleux et vous n'avez jamais eu à vous battre pour une chaise à l'ombre. Nous avons visité le spa qui est comme un petit paradis, avec des chemins, une petite rivière minuscule et des petites chambres au toit de chaume... magnifique ! Mais nous n'avons pas eu l'occasion d'en faire un - nos journées ont été bien remplies et nous ont échappé, la prochaine fois c'est sûr. Les prix au spa étaient meilleurs que dans la plupart des autres stations que j'ai visitées - très abordables. Nous avons également visité la célèbre cathédrale qui porte le nom de la dame de Guadalupe dans le centre de la ville et nous avons fait une balade à dos de mule dans les montagnes. Comme j'avais déjà fait la plupart des excursions habituelles lors de mes précédentes vacances, nous avons décidé de faire une promenade à dos de mule dans les montagnes (grâce à Canopy Tours). Si vous pensez qu'il s'agit d'une sortie ennuyeuse, détrompez-vous ! C'était excitant, effrayant (marcher au bord des falaises) et très amusant... à mi-chemin, vous vous arrêtez à une belle chute d'eau dans les montagnes où vous pouvez vous baigner si vous le souhaitez. Nous avons apprécié le centre de villégiature et nous y reviendrons !

Love the Mexican Feel Hacienda Buenaventura was like staying in old Mexico...amazing. Very very clean and cozy. The staff was kind and helpful. Loved this place because it was close to everything. Never had to take a taxi .. the city bus passes right in front and it was only 7.5 peso's per person (about .30 cents) to town centre and the Malecon. Busses are plentiful and pass every five min. They are doing some renovations, the manager said they are trying to do the things that the reviews are asking for. The pool and food were delish. The Beach Club was wonderful and you never had to fight for a chair with shade. We visited the spa which is like a small paradise, with paths, small tiny river and little thatched room areas ... gorgeous! But we didn't get a chance to have one - our days ended up full and got away on us, next time for sure. The prices at the spa were better than most other resorts I've been -very affordable. We also visited the famous Cathedral named after lady of Guadalupe in town central and also went on a mule ride in the mountains. Since on past vacations I've done most of the regular excursions we decided to on the mules in the mountains (through Canopy Tours). If you think this would be a boring outing ... think again! It was exciting, scary (walking on the edge of mountain cliffs) and a lot of fun .. half way you stop at a beautiful waterfall in the mountains where you can swim if you like. We enjoyed the resort and would return!

L'atmosphère de cette hacienda est très pittoresque et authentique - douillette et confortable. De nombreux Mexicains fréquentent ce complexe pendant les week-ends pour un séjour de trois nuits. La plage est facile d'accès et le restaurant est très bon. La nourriture et le service étaient très bons (le fait d'avoir de la crème glacée à disposition nous a manqué). L'emplacement était à distance de marche des arrêts de bus, de Walmart et de Soriana (épicerie). Je recommanderais ce complexe.

Great place to stay! This hacienda had a very quaint and authentic atmosphere - cozy and comfortable. Many Mexicans frequent this resort over the weekends for a three-night stay - family friendly. The beach spot was easy to get to and the restaurant there very good. The food and service was very good (missed having ice cream available). The location was within walking distance to bus stops, Walmart and Soriana (grocery). I would recommend this resort.

Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons été informés d'un problème important que l'équipe de la réception a résolu rapidement et efficacement. Ce n'était qu'un exemple de ce qui allait se passer pendant les dix prochains jours dans cet hôtel. Un service exceptionnel à tous les niveaux.

small hotel with a big heart As soon as we came to the hotel, we were made aware of an important problem which the reception team promptly and efficiently solved for us. This was just an example of what was going to be the next ten days at this hotel. Exceptional service at all levels.

Un hôtel mexicain authentique. Très bien situé, à proximité de la marina. Il est facile de monter dans un bus pour aller au centre-ville. La plage était belle et on pouvait s'y baigner. J'ai adoré la nourriture et j'ai trouvé le service excellent. J'aurais aimé qu'il y ait plus de choses à faire le soir. Et le wifi ne semblait jamais fonctionner. Personnel très sympathique. J'aurais aimé y être encore !

Everything you need! An authentic Mexican hotel. Great location close to marina. Quick to hop on a bus to go downtown. Beach was nice and very swim able. Loved the food and thought the service was great. I would have like some more things to do in the evening. And the wifi never seemed to work. Very nice staff. Wish I was still there!

Personnel formidable - Cesar (directeur) nous a aidés pour notre chambre. Chambres propres. Nourriture bonne. Hôtel/terrain entretenu. Emplacement bon à OK. Le club de plage était bien mais il faudrait plus de variété dans la nourriture....j'en ai eu assez des hamburgers et des frites ! Le fait de n'avoir qu'une seule piscine n'était pas une bonne chose, inutile de dire que nous avons passé beaucoup de temps à la plage ! Bar près de la piscine ouvert trop tard - trop bruyant, d'autant plus que la plupart des chambres sont proches de cette zone. Voler à partir d'Abbotsford était un bonus. Les vols avec WestJest ont été décevants. Pas aussi bien qu'il y a quelques années. Aucun repas n'a été fourni ! En volant vers le bas, nos sièges ne s'inclinaient pas, mais les sièges avant s'inclinaient à quelques centimètres de nous ! Pas d'espace pour les jambes, les sièges étaient trop étroits. Au retour, nous avions plus d'espace pour les jambes (à la sortie) mais nos sièges ne s'inclinaient pas non plus.

Great Staff! Great staff - Cesar (mgr) helped us with our room. Rooms clean. Food good. Hotel/grounds maintained. Location good to OK. Beach club was good but there needed to be more variety with the food....got tired of just hamburgers & fries! Having just one pool wasn't good, needless to say we spent a lot of time at the beach! Bar by the pool open too late - too noisy, especially as most rooms are close to this area. Flying out of Abbotsford was a bonus. Flying with WestJest was disappointing. Not as good as a few years ago. No meals were provided! Flying down our seats did not recline but the seats in front did to within a few inches of us! No leg room, seating was too cramped. Flying back we had more leg room (by exit) but again our seats did not recline.

Cet hôtel est un joyau, je dis déjà à mes amis que c'est l'endroit où il faut séjourner. Je ne peux rien dire de négatif sur mon séjour. La nourriture était excellente, les chambres propres, les serviettes de bain laissées sur mon lit tous les jours et le personnel extraordinaire. C'est un séjour dont je me souviendrai longtemps.

My new vacation home!!! This hotel is a gem, I am already telling friends this is the place to stay. I can not say anything negative about my stay. From the excellent food, clean rooms, great animal towel arrangement left on my bed daily, and amazing and I mean amazing staff. This was a holiday I will remember for a long time.

Bon emplacement. Besoin de serrures sécurisées pour les portes. La nourriture était moyenne au buffet. Le terrain était agréable. Le personnel était agréable et serviable. Le plus gros problème était le wifi dont la disponibilité était limitée. L'endroit aurait besoin de soins cosmétiques et ils commençaient à peindre pendant que j'étais là

good for the price Good location. Need secure door locks. Food was average at the buffet. Grounds were nice. Staff were pleasant and helpful . Biggest issue was wifi which had limited availability. Place could use cosmetic TLC and they were starting to paint while I was there

Arrivée à ce petit hôtel en taxi depuis l'aéroport. Le terrain de l'hôtel et la piscine étaient bien entretenus. La chambre était toujours propre et il y avait de l'eau tous les jours, de l'eau chaude pour les douches. La nourriture est acceptable mais ce n'est pas ce que l'on trouve dans un 4 ou 5 étoiles. Je n'ai jamais eu faim. La plage est à 5 minutes à pied (j'ai déjà marché plus loin dans des hôtels en bord de mer). Nous avons visité les jardins botaniques dans les montagnes (magnifiques). Nous ne réservons pas d'excursions car nous allons directement à la source et nous nous y rendons par nos propres moyens, sauf pour les îles Mariettas qui sont protégées et pour lesquelles il faut payer un droit d'entrée, mais toutes les autres excursions qui nous intéressaient pouvaient être faites sans guide. Le temps était chaud comme nous l'avions espéré mais un peu humide comme au Mexique. Les barmans étaient fantastiques ainsi que l'équipe d'animation. Attention aux Vanessa dans le hall qui essaient de vendre des timeshares (c'est une chose qui me rend fou, avoir des requins installés dans le hall de l'hôtel qui ressemblent à des employés) et qui agissent comme s'ils travaillaient pour l'hôtel ! Ce n'est qu'un 3 étoiles et nous pensons que nous avons eu un service 3 étoiles et que cela valait l'argent que deux d'entre nous ont payé.

Good time Arrived at this small hotel by taxi from airport . Hotel grounds and pool were well kept . Room was always clean and 2 water everyday , hot water for showers always .Food is acceptable but not what you would get at a 4 or 5 star. I never went hungry . The beach is a 5 minute walk (have walked farther at beachfront hotels ) . We visited the botanical gardens in the mountains(beautiful) we don't book excursions as we go right to the source and get there on our own except for Mariettas Islands as it is protected and have to pay a fee , all other excursions we were interested in could be done without a guide . The weather was hot as we had hoped but a little humid as is Mexico . Bartenders were fantastic as were the animation team . Beware of Vanessa in the lobby trying to sell timeshares ( this is one thing that drives me batty , having the sharks installed in the hotel lobby looking like employees) and acting like they are working for the hotel ! This is only a 3 star and we feel we got 3 star service and worth the money 2 of us paid .

Des espaces anciens mais propres, un personnel sympathique, de belles œuvres d'art et décorations mexicaines, un bon rapport qualité-prix, un sentiment de communauté, de nombreux clients plus âgés appréciant la convivialité, une nourriture abondante, beaucoup de cuisine mexicaine, un adorable espace spa caché à l'extrémité de la piscine. Un endroit à apprécier pour ce qu'il est, suffisamment bon pour ne pas se plaindre que la plage est à 5 minutes, que le bruit de la grande rue est constant, que la piscine est petite...

Charming old Mexican style resort Old but clean spaces, friendly staff, beautiful Mexican art and decorations, good value for the money, a feeling of community, many of the guests were older enjoying togetherness, the food was plentiful, lots of Mexican cuisine, adorable spa area hidden near the far end of the swimming pool. A place to be appreciated for what it is, good enough not to complain about the beach being 5 minutes away, the noise of the big street being constant, the pool being small...

Nous sommes des clients fidèles Excellent rapport qualité-prix, personnel sympathique, piscine fabuleuse. Les chambres sont un peu vieillottes, le smorg est à peu près le même tous les jours, mais c'est toujours un excellent rapport qualité-prix. Le seul conseil que je donnerais au propriétaire est de "ne rien changer" :)

Good old fashion service We are a return customer Excellent value, friendly staff, fabulous pool. The rooms are a bit dated, the smorg is pretty much the same everyday, however is still great value. The only advise I would give the owner is to "not change anything". :)

Très belle station, belles chambres, excellent service, nourriture fantastique, très bons divertissements. Merci pour les très bonnes vacances que nous avons passées !!!! Je recommanderai à d'autres amis d'y aller. Je reviendrai !

Very nice resort, nice rooms, excellent service, fantastic food, very good entertainment. Very servable and helpful stuff.Thank you for the a very good vacation we did have!!!! I will recommend to other friends to go. I'll come back!!!

Cet hôtel a un aspect mexicain authentique plus ancien que d'autres où nous avons séjourné. Notre chambre était au 1er étage, près de la salle à manger, donc nous avons simplement sauté sur le balcon et pris un café tous les matins, ce qui était agréable. La nourriture était bonne en ce qui concerne les buffets. Poisson, plats mexicains, poulet et pâtes, salades et soupes et au moins 4 desserts. Ils ont un grill où vous pouvez commander votre omelette du matin comme vous le souhaitez et ont d'autres choses intéressantes à emporter pendant certains repas. Ils font un excellent café espagnol ! Il y a un petit grill dans le bar de la piscine pour les collations entre les repas (hamburgers, pizzas, etc.) Le bar de la piscine était super et le personnel aussi. La plage a un petit bar sympa avec des collations ainsi qu'un service de plage sur votre chaise. La plage est à 5 minutes à pied de l'hôtel mais il y a une navette qui vous y emmène aussi. Nous avons toujours séjourné dans un hôtel situé sur la plage dans la vieille ville, donc ne pas être directement sur la plage et devoir se rendre en ville a demandé un peu d'adaptation, donc gardez cela à l'esprit si vous voulez être souvent dans la vieille ville ou si vous voulez une vue et un accès direct à la plage. Il faut compter environ 10 dollars de taxi ou 75 cents de bus pour aller en ville. Dans l'ensemble, le personnel était formidable, l'hôtel était bien et ce fut un voyage amusant :)

Nice place , Nice people This hotel has a nice older authentic Mexican feel to it than some we have stayed at . Our room was on the 1st floor near the dining area so we just hopped the balcony and grabbed coffee every morning which was nice. The food was good as far as buffets go. Fish, Mexican dishes , chicken and pasta , salads and soups and at least 4 deserts . They have a grill where you can order your morning omelette as you like and had other interesting things on the go during some meal times .They make a great Spanish coffee ! There is a small grill in the pool bar area for snacks in between meals ( Burgers , pizza ect..) The pool side bar was great and so were the staff .The beach has a nice little bar with snacks as well as beach service at your chair . The actual beach is a short 5 min walk from the hotel but they do have a shuttle that will take you there as well . We have always stayed at a hotel right on the beach in old town so not being directly on the beach and having to travel into town took some getting used to so keep that in mind if you want to be in old town a lot or want a direct beach view and access . It was around a $10 cab ride or 75 cent bus ride to go downtown. All in all the staff were great , The hotel was good and it was a fun trip :)

Pour faire simple, j'ai déjà séjourné dans des hôtels trois étoiles, et cet endroit n'est pas comparable. Lorsque vous réservez un trois étoiles, vous ne vous attendez pas au luxe, mais vous ne vous attendez certainement pas à ce que cet hôtel offre. Carreaux cassés avec de grands morceaux manquants dans la salle de bain. Options extrêmement limitées pour la nourriture. Personne n'aime boire ses boissons dans de minuscules gobelets en plastique. Un peu d'entretien serait un bon investissement.

Much less than expected Simply put, I have stayed three stars before, and this place does not compare. When you book three stars, your not expecting luxury, but you certainly are not expecting what this hotel offers. Broken tiles with large pieces missing in the bathroom. Extremely limited options for food. Nobody likes to drink their drinks out of tiny plastic cups. Some maintenance would be a good investment.

Le terrain était très joli et pas trop grand. C'est un endroit idéal pour les familles. Le personnel était tellement gentil et serviable. Ils semblaient vraiment heureux d'aider. Les chaises de la piscine mériteraient d'être rénovées, mais le terrain est resté très propre

A little oasis The grounds were very pretty and not to big. Great place for families. The staff were so kind and helpfully. They really seemed happy to help. Pool side chairs could use some updating but grounds kept very clean

Tout d'abord, j'aimerais commencer par dire que c'est notre troisième séjour au Mexique et que nous avons toujours séjourné dans des complexes 5 étoiles. Ceci étant dit, cela peut influencer notre évaluation de ce complexe. L'hôtel a grand besoin d'être rénové. Nous avons changé de chambre 3 fois et nous avons eu la chance d'obtenir la chambre 222 qui avait une salle de bain rénovée. Nos deux chambres précédentes avaient une vieille salle de bain sans ventilateur et de la moisissure au plafond. Nous tenons à remercier Kerry, notre représentante de WestJet, qui nous a énormément aidés, ainsi que Laura et Adela. Malheureusement, les 3 chambres sentaient l'enfermement à cause du manque de ventilation. La nourriture sur le resort était très moyenne et manquait de variété. Je suis tombée malade pendant les vacances, je ne suis pas sûre que ce soit à cause de ce que j'ai mangé sur le site car nous avons passé beaucoup de temps à l'extérieur du site. Le terrain est bien entretenu et le personnel s'efforce continuellement de tout nettoyer. La plage est à quelques pas et cela n'a pas été un problème. Le service était vraiment excellent. Le personnel est très amical et très serviable. Un merci tout particulier à Laura, la responsable de la réception, et à Adela, notre femme de ménage. L'emplacement est vraiment bon pour ce complexe, car il est très central. Le trajet en bus jusqu'au vieux Vallarta est court et celui jusqu'à Nueva Vallarta n'est pas très long. Il y a un Walmart à proximité, à 10 minutes de marche. Excursion, nous n'en avons fait qu'une, les Marietas, et je ne la recommanderais pas. Ce n'est pas du tout ce que la description indique et honnêtement ils devraient la fermer car elle est assez dangereuse. Un joyau caché, un restaurant à Nuevo Vallarta appelé De la Sorona's. Nous y sommes allés deux fois et c'était le meilleur restaurant de l'île. Nous y sommes allés deux fois et c'était le meilleur steak et les meilleures tortillas que nous ayons jamais mangés et à un très bon prix.

below average First of all I would like to start buy saying it's our 3rd time in Mexico and we've always stayed at 5 star resorts. That being said this may sway our review for this resort. The resort is in major need of renovation. We changed rooms 3 times and were lucky enough to get room 222 which had a renovated bathroom. Our previous 2 rooms had an old bathroom with no fan and mold on the ceiling. We would like to thank our WestJet rep Kerry that helped us out tremendously with this matter as well as Laura and Adela. Unfortunately the 3 rooms smelled of enclosure due to the lack of proper ventilation. The food on the resort was very average and lacked variety. I actually got sick during the vacation, I am not sure if it was something I ate on the resort since we did spend a lot of time off the resort. The grounds are well kept and the staff are continuously working on cleaning everything. The beach is a short walk away and this wasn't an issue. The service was really great. The staff is really friendly and very helpful. A special thank you Laura, the front desk manager, and Adela our cleaning lady. The location is really good for this resort as it is very central. It's a short bus trip to Old Vallarta and also not very long to get to Nueva Vallarta. There is a Walmart close by, 10 min walk. Excursion, we only did one the Marietas and I would not recommend it. It's not at all what the description says it is and honestly they should close it down since it is quite dangerous. Hidden gem, a restaurant in Nuevo Vallarta called De la Sorona's. We went there twice and it was the best steak and tortillas we have ever had and really good price.

Lorsque vous entrez par la rue, vous avez l'impression de pénétrer dans une oasis. Excellente cuisine. Très propre. Pittoresque. Bien entretenu. Superbes serveurs Ola Pedro ! Nous avions une chambre au premier étage, loin de la piscine. Nous avons eu une chambre au premier étage, loin de la piscine, agréable et calme. Chambre 124

Will definitely return next year When you walk in from the street it is like entering an oasis. Great food. Very clean. Quaint. Well maintained. Great bar tenders Ola Pedro ! Fantastic experience.We had a room on the first floor away from the pool. Nice and quiet. Room 124

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, nous l'avons absolument adoré, il est propre, le personnel est excellent, la nourriture est bonne, la piscine est très chaude, tous nos compagnons de vacances étaient également formidables, très amicaux, c'est un endroit chaleureux pour passer des vacances, nous y reviendrons

really nice little resort for a holiday Second time to this resort, absolutely loved it, it is kept clean, excellent staff, food was good, pool very warm all our fellow holidayers were great as well, very friendly, warm place to holiday, we will be back

L'atmosphère est si chaleureuse, tout le monde est amical. On est triste de voir des amis partir mais les nouveaux qui arrivent sont toujours aussi géniaux. La nourriture était impressionnante, sans aucun doute, et nous y retournerons. Le bar sur l'eau est l'endroit idéal ! J'ai adoré le fait qu'il soit proche d'une ligne de bus pour s'aventurer hors de la station

Say yes Such a cozy atmosphere, everyone was friendly. Your sad to see friends leave but the new ones that come are always just as amazing. Food was impressive no question there and we will be going back. The bar on the water the spot! Loved that it was close to a bus route to venture off the resort

Établissement propre, confortable et doté d'un personnel sympathique. La nourriture est abondante et bonne. La plage est à 2 pâtés de maisons à pied ou en navette, mais le Beach Club est inadéquat. Toutes les chambres donnent sur la piscine et le bar où la musique très forte est constante jusqu'à tard dans la nuit - aucun moyen d'y échapper sauf en quittant l'hôtel ! Idéal pour les fêtards, mais pas pour les autres.

must like loud music Clean, comfortable facility with friendly staff. Food is plentiful and good. Beach is a 2-block walk or shuttle ride but Beach Club is inadequate. All rooms overlook pool and bar area where very loud music is a constant until late at night- no way to escape it except by leaving the hotel! Great for party lovers, not so for the rest of us.

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel était vraiment sympathique et professionnel, toujours prêt à aider, les chambres étaient propres, les divertissements étaient excellents, la nourriture était excellente et diversifiée, l'organisation générale était vraiment bonne. Nous y retournerons.

A resort with personality! Me and my family had a great time at this hotel. The staff was really friendly and professional always willing to help, the rooms were clean, the entertaining was great, the food was excellent and diversified, the overall organization was really good. We would go back again.

L'hacienda mexicaine typique (bien que plus grande) et la décoration intérieure appropriée donnent une impression de confort. Le terrain est une oasis où l'on peut explorer la flore et la faune mexicaines. La piscine de taille décente et le jacuzzi servent bien les vacanciers. Les chambres spacieuses avec balcon donnant sur la cour permettent de se détendre en toute intimité et de savourer le café du matin, ou de passer un moment tranquille avec un livre. La variété des choix au buffet et au restaurant à la carte était bonne. Le personnel aimable et désireux de faire plaisir a contribué à la bonne expérience et à l'impression générale. Une amélioration pourrait être apportée au snack-bar de la plage. La variété des aliments disponibles était médiocre et limitée.

Intimate The typical (although larger then) the Mexican hacienda with the appropriate interior decor gives a cosy feeling. Grounds provide an oasis to explore native mexican flora and fauna. Decent size pool and the jacuzzi serve the vacationers well. Spacious room with balcony facing the court yard gives opportunities to relax in private and enjoy the morning cofee, or a quiet time with a book. Variety of choices with buffet style, and a la carte restaurant was good. Friendly staff, eager to please added to overall good experience and impression. One improvement can be in the beach snack bar. Variety of available food was poor and limited.

ce petit complexe offre un excellent service et est très propre. Le buffet et la nourriture de la plage étaient très bons, mais la nourriture du restaurant à la carte m'a beaucoup déçu. Le personnel était exceptionnel. Les personnes ayant des problèmes de mobilité doivent être averties, car la chambre à elle seule comporte trois niveaux.

great service this smaller resort offers great service and is very clean. The buffet and the beach food was very good but very disappointed in the food at the al carte restaurant. The staff was exceptional. Anyone who has mobility issues should be warned, the room alone had 3 levels.

Employés sympathiques. Chambre spacieuse. Mangues suspendues au balcon. Calme, propre. Bon emplacement juste à côté du terminal des ferries. Les clients sont sympathiques aussi. Proche de l'aéroport également. Dans la chambre, il y a un coffre-fort, ce qui est très bien.

Great location Friendly employees. Spacious room. Mangos hanging on your balcony. Quiet, clean. Good location right beside ferry terminal. Guests are friendly too. Close to airport too. Inside room there is safe, which is great.

En arrivant sur place, on se dit d'abord "joli centre de villégiature authentiquement mexicain". Cette idée s'évanouit rapidement lorsque l'on voit le reste de l'endroit. La chambre était convenable, mais le terrain de l'hôtel était très petit. La piscine était extrêmement petite et le carrelage cassé. L'un des autres clients nous a prévenus que des gens se coupaient les pieds et avaient besoin de points de suture. Le bar de la piscine était entouré de jeunes garçons locaux qui restaient là à boire toute la journée. Je ne peux qu'imaginer où ils allaient aux toilettes. La nourriture était dégoûtante. Mon mari n'a pas supporté l'odeur de la nourriture et il n'est pas du tout difficile, ce fut donc un choc pour moi. La soi-disant plage se trouvait à quelques pas de l'hôtel, dans des ruelles et devant des bâtiments louches où traînaient les gens du coin. Je ne me sentais pas du tout en sécurité. Le "club de plage" était censé disposer d'un snack-bar où les touristes pouvaient se procurer des en-cas et des boissons. On aurait dit que ce bâtiment n'avait pas été utilisé depuis des décennies. Personne n'y travaillait et il n'y avait rien à manger ni à boire. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que Nolitours a été très arrangeant et nous a aidés à trouver un autre hôtel en urgence le lendemain. De là, nous sommes allés au Royal Decameron et c'était incroyable en comparaison. Je ne recommanderais pas l'Hacienda Bueneventura. Je ne le dirai jamais assez.

Holiday Nightmare At first when you get there, you think "nice Authentic Mexico resort". That is quickly shattered when you see the rest of the place. The room was adequate, but the resort grounds were very small. The pool was extremely small and had broken tile and one of the other guests warned us that people were getting their feet cut and needing stitches. The swim up bar was surrounded by local young boys who stayed there, drinking All day. I'm only imagining where they went to the washroom. The food was disgusting. My husband was unable to handle the smell of the food and he is not fussy in the least, so this was a shock to me. The so called beach was quite a walk from the resort through some back alleys and past some sketchy buildings where the locals were hanging out. It did not feel safe at all. The "beach club" was supposed to have a snack bar for tourists to get snacks and drinks. It looked like that building had not been used in decades. There was no one working there and no food or drinks to be had. The only positive thing I can say is that Nolitours was very accommodating in helping us find another resort in a hurry the next day. From there, we went to the Royal Decameron and it was Amazing in comparison. I would not recommend the Hacienda Bueneventura. I cannot express that enough.

Les chambres étaient propres et toujours faites tôt tous les jours. La nourriture était bonne et toujours variée. La station de nourriture chaude était la meilleure Le personnel était formidable, les boissons étaient correctes mais pas excellentes. La plage était étonnamment bonne, avec du sable et pas de rochers, contrairement à la plupart des autres stations balnéaires que nous avons visitées. Nous y retournerons

3 STAR BUT WAY BETTER Rooms were clean and always made up early everyday . Food was good always had a variety. Hot food station was the best Staff was amazing, drinks were ok not great. Beach was surprisingly good had sand no rocks unlike most of the other resorts we walked by. Will go back again