Cet hôtel correspondait exactement à ce que j'attendais d'un établissement 3 étoiles. Rien d'extraordinaire, mais tout était très bien. Nous avons passé un excellent séjour. Je recommanderais toutefois que le personnel soit capable de parler anglais. Les animations auraient pu être meilleures.

Great resort This resort was what I expected from a 3 star resort. Nothing to fancy but all good. We had a great time. One thing that I would recommend is having my staff that can speak English. Entertainment could have been better.

Le hall d'entrée et les salles à manger en forme de cônes massifs sont impressionnants, tout comme le service. Entouré et dominé par de grands palmiers (dont deux au centre de l'une des piscines), Las Palmas est un hôtel orienté vers les gens à bien des égards. Ce complexe est un joyau qui surpasse les complexes environnants.

At Home in Puerta Vallarta The massive conical cane-made lobby and dining rooms impress, as does the service. Surrounded and towered over by tall palm trees (and two actually in the centre of one of the pools), Las Palmas is a people- oriented hotel in many ways. This resort is a jewel that outshines the surrounding, towering resorts.

Les espaces extérieurs étaient superbes, mais l'accueil laissait à désirer : pas de plan, pas d'informations à l'arrivée. Pas de frigo ni de cafetière dans la chambre. C'était un vrai problème, car l'eau en bouteille était à température ambiante et il fallait s'habiller avant de pouvoir prendre son premier café. La nourriture était monotone et adaptée aux goûts de la majorité des clients, qui étaient mexicains. J'ai adoré le personnel, c'était le seul point positif ! Vu le prix, je n'y retournerais pas.

Basic No Frills resort Grounds were excellent, reception was blah,no map, no information at check-in. No fridge or coffee maker in room. That's an issue as bottled water was room temperature and you had to get dressed before a first coffee. Food was repetitive, and catered to majority of guests, who were Mexican. Loved the staff, a saving grace ! For the price, would not return.

Nous avons passé deux semaines à Las Palmas by the Sea à la fin du mois de février. Le complexe est très bien situé, avec un front de mer très étendu par rapport aux autres options de la zone hôtelière. Je recommanderais la surclassement avec vue sur l'océan, car le bâtiment est très proche de l'océan et offre une vue spectaculaire. Le personnel du complexe est formidable ! Guadalupe et Edgar sont merveilleux le matin et dans la zone réservée aux adultes et à la plage. Pedro et Daniel rendent le restaurant vraiment spécial et David gère très bien le bar en soirée. Thomas et Martin vous aident à la conciergerie et veillent à ce que vous vous sentiez à l'aise pour vous déplacer dans la ville. Tout le personnel est sympathique partout dans le complexe. Ce sont ceux dont nous nous souvenons le plus. Pour être tout à fait honnête, les chambres sont au mieux décevantes. Ce n'est pas un complexe récent, les lits sont neufs et tout est très propre. Le buffet est petit par rapport à d'autres que nous avons connus, mais il y a toujours quelque chose de bon à manger. Il est clair que les propriétaires traitent bien leur personnel. Ils aiment leur travail et sont très impliqués, tant entre eux qu'avec les clients. Nous étions dans le complexe lors de l'incident de sécurité à Puerto Vallarta. L'équipe s'est mobilisée pour assurer notre sécurité et nous a fait nous sentir en sécurité. Ils méritent tous d'être félicités pour leur professionnalisme et leur dévouement (la plupart ont fait des doubles gardes et beaucoup ont dormi dans le complexe). Las Palmas est une option décontractée, amusante et pittoresque si vous souhaitez séjourner à PV et partir à la découverte de tout ce que la ville a à offrir. Nous nous sommes sentis en sécurité pour continuer à nous promener dans la ville deux jours après l'incident. Tous les habitants veulent que vous vous sentiez en sécurité et les bienvenus.

Wonderful staff We spent 2 weeks at Las Palmas by the Sea at the end of February. The resort is very well situated with an expansive beach frontage in comparison to other options in the hotel zone. I would recommend the oceanview upgrade as the building is so close to the ocean - offering a spectacular view. Resort staff are the best! Guadalupe and Edgar are wonderful in the morning and around the adult and beach area. Pedro and Daniel make the restaurant extra special and David runs a great evening bar. Thomas and Martin help with concierge and ensure you are comfortable traveling around the city. All staff are friendly everywhere on resort. These are the ones we remember the most. Being perfectly honest, the rooms are underwhelming at best. This is not a new resort, the beds are new and everything is very clean. The buffet is small compared to others we have experienced but there is always something good to eat. It’s clear the owners treat their staff well. They enjoy their jobs and engage so well with each other and their guests. We were on resort during the security incident in Puerto Vallarta. The team rallied and secured us and made us feel very safe. They should all be commended for their professionalism and dedication (most worked double shifts and many slept on resort). Las Palmas is a casual, fun, and quaint option if you’d like to stay in PV and venture out to enjoy all the city has to offer. We felt safe continuing around the city within 2 days of the incident. All locals want you to feel safe and welcome.

Ancien complexe hôtelier, qui commence à montrer des signes de vieillesse. Nous apprécions beaucoup le personnel et le service ici. Notre chambre n'avait qu'une seule lampe, les autres ne fonctionnaient pas. Un insecte s'est introduit dans notre chambre et m'a piqué toute la nuit. Nous n'avons jamais vu ni trouvé cet insecte. La nourriture est moyenne, mais le choix est excellent. C'est un authentique complexe hôtelier mexicain. Nous reviendrons.

Great value Old resort, is showing its age. We love the people and service here. Our room had one light, the others did not work. Some bug entered our room and bit me all up at night. Bug was never seen or found. Good is average, but a great selection. This is a authentic Mexican resort. We will return.

Très propre partout. On avait toujours l'impression qu'ils passaient la serpillière ou le balai. Les chambres étaient propres. J'adore le personnel. Très amical et accueillant. J'ai adoré la nourriture, assez variée tous les jours. La plage était très accessible et propre.

Amazing Resort Very clean everywhere. Always seemed like they were mopping or sweeping. Rooms were clean. Love the staff. Very friendly and welcoming. Loved the food, quite a variety everyday. The beach was very accessible and clean.

Ma femme et moi avons séjourné ici du 6 au 13 décembre et nous avons beaucoup apprécié. Le complexe était propre et tout le monde était formidable. Nous avions une chambre king avec vue sur l'océan, elle était propre et nous n'avons eu aucun problème. Ce n'est pas un complexe sophistiqué, mais la nourriture et les boissons étaient excellentes. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Time My wife and I stayed here from December 6 to December 13 and thoroughly enjoyed ourselves. The resort was clean and everyone was great. We had a king room with ocean view and it was kept clean and we did not have any issues. It's not a fancy resort but the food and drinks were excellent. We would definitely return.

Il s'agit d'un hôtel plus ancien, mais qui a été maintenu en parfait état grâce à un nettoyage et un entretien constants. Les lits sont très confortables et les chambres sont plus qu'adéquates. Le buffet est très varié, créatif et attrayant. Les heures de service sont généreuses... le dîner est servi jusqu'à 22 heures ! Le personnel est fabuleux. Amical et interactif. Notez que cet hôtel est très populaire auprès de la population locale... grande expérience immersive ! Les divertissements s'adressent certainement à eux, mais ils sont tout de même agréables. La réception est extrêmement accommodante et le chef est formidable - mon mari est allé pêcher deux fois et les deux soirs, le chef a cuisiné le poisson pour nous. Je n'ai eu aucune interaction négative avec le personnel. La plupart ont au moins un niveau d'anglais acceptable pour ceux qui n'ont pas l'espagnol... mais essayez quand même ! Piscine familiale et piscine réservée aux adultes, service de serviettes, chaises sur la plage et autour de la piscine, quelques voiturettes, perroquets et paons dans le hall. Ai-je dit propre ? Les magasins et les restaurants sont accessibles à pied. Les taxis sont juste en haut de la route et le concierge ou le service de sécurité vous appellera un taxi.

Las Palmas by the sea This is an older hotel but kept in great shape with constant cleaning and maintenance. The beds are so comfortable and the rooms are more than adequate. The food at the buffet is quite varied, creative and appealing. Serving hours are generous...dinner served until 10 pm! The staff are fabulous. Friendly and interactive. Note that this hotel is very popular with the local population...great immersive experience! The entertainment is definitely geared to them, but enjoyable all the same. The front desk is extremely accommodating and the chef was great - my husband went fishing twice and both nights, the chef cooked the fish up for us. I didn't have any negative interactions with the staff at all. Most have at least a workable level of english for those who have no spanish...but try anyway! Family pool and adults only pool, towel service, chairs on the beach and around the pool, couple of a la carts, parrots and peacock in the lobby. Did I say clean? Walking distance to local shopping and restaurants. Taxis just up the road and concierge or security will call you a cab.

Complexe plus ancien mais très propre. La nourriture était bonne mais pour le prix que vous payez vous pouvez sortir pour le dîner. 2 piscines, dont une réservée aux adultes et chauffée. La troisième fois que nous y sommes allés, c'était pour nous détendre et c'est ce que nous avons fait.

Great resort to relax Older resort but very clean. Food was good but for the price you pay you can go out for supper. 2 pools, one for adults only and it’s heated. Not to much English or French speaking workers.Third time there to relax and that’s what we did.

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Je l'ai choisi parce qu'il se trouve à une courte distance en bus du centre de PV. Ma chambre était propre et gaie, avec une climatisation assez silencieuse. Le personnel était sympathique et très serviable. Il y a deux piscines, une pour les adultes et une autre pour les enfants. La plupart des visiteurs étaient des personnes âgées à la retraite et des jeunes familles avec des enfants. Il y avait des spectacles le soir qui étaient plutôt bons. En revanche, j'ai eu une mauvaise expérience de la restauration à l'hôtel. La nourriture est fade et peu variée. J'ai préféré manger dans les restaurants locaux

Nice Resort for Travelers on a budget It's the second time I've stayed at this hotel. I chose it because it's a short bus ride to downtown PV. My room was clean and cheerful with fairly quiet air conditioning. The staff were friendly and very helpful. There are 2 pools, one for the adults and another for kids. Most of the visitors were retired seniors and young families with kids. There was live entertainment at night that was actually pretty good. However, I had a poor dining experience at the hotel. The food is bland and there is no variety. Instead, I ate at the local restaurants

C'était mon premier voyage dans un complexe tout compris et ce fut extrêmement agréable. Le personnel offre un service formidable et amical et le front de mer, les piscines et les restaurants sont propres et confortables. Les chambres sont le seul point négatif. Elles sont vieilles et mal équipées, sans réfrigérateur, sans lampe de lecture et avec un décor terriblement démodé.

All-Inclusive Really Means Everything! This was my first trip to an all-inclusive resort and it was extremely enjoyable. The staff provide amazing and friendly service and the beachfront, the pools and restaurants are clean and comfortable. The rooms are the only negative. They are old and poorly equipped with no fridges, no reading lamps, and a decor that is terribly out of date.

C'est un excellent centre de villégiature. Mon fils (26 ans) et moi (57 ans) avons beaucoup apprécié. J'ai adoré le fait que des Mexicains étaient également en vacances dans le complexe. Ils chantaient tous les chansons espagnoles. J'ai adoré ! Amical, courtois et le barman David (bar central) s'assurait toujours que vous ne manquiez pas d'alcool. Les chambres étaient propres, n'oubliez pas qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles ! Le voyage en valait la peine !

It was awesome It's a great resort. Son (26) and I (57) enjoyed it very much . Love the fact Mexicans was at the resort vacationing also . All of them would sing along of many of the Spanish songs. Loved it ! Friendly ,courteous and bartender David (center bar)always made sure you didn't run out of alcohol lol . Rooms were clean , REMEMBER ITS A 3 STAR HOTEL .! Well worth the trip !

Le personnel était extrêmement sympathique et heureux. Ils se sont efforcés de se souvenir des noms et de vous accueillir avec le sourire. La nourriture était bonne et il n'y avait pas de file d'attente. Le temps était fantastique. La plage et la piscine étaient toujours nettoyées, ainsi que le hall et les salles de bains de l'hôtel

Great resort The staff were all extremely friendly and happy. They went out of their way to remember names and make sure they greeted you with smiles. The food was good and no line ups. The weather was fantastic. The beach and pool areas were always cleaned as well as the hotel lobby and bathrooms

Hôtel assez vieux - nous avons l'impression que l'hôtel s'adresse aux familles mexicaines plutôt qu'à d'autres nationalités - beaucoup d'enfants qui crient. Divertissements médiocres et nourriture médiocre. L'hôtel est très bien situé et la vue depuis le balcon est magique.

The greatest view Hotel looking pretty old - we feel the hotel is really catering to Mexican families rather than other Nationalities - loads of screaming kids. Poor entertainment & mediocre food. It is a great location & the view from balcony is magical.

L'hôtel est vieux et s'adresse principalement aux Mexicains, la langue et les divertissements, sur 11 jours, personne n'a parlé anglais à 40 %

Average The hotel is old and caters to mostly Mexicans, language and entertainment, out of 11days not one was 40% English the staff were great hard working people ,food was below average ,rooms definitely showing their age

L'hôtel est vieux et s'adresse principalement aux Mexicains, la langue et les divertissements, sur 11 jours, personne n'a parlé anglais à 40 %

Average The hotel is old and caters to mostly Mexicans, language and entertainment, out of 11days not one was 40% English the staff were great hard working people ,food was below average ,rooms definitely showing their age

Station balnéaire agréable et bon marché. Propre et sympathique. Les repas étaient excellents, ainsi qu'un fabuleux restaurant italien à la carte. Chambre propre avec une bonne douche chaude et un lit confortable. ****************************************

Comfortable Resort! Nice, budget resort. Clean and friendly. Meals were great along with a fabulous, Italian a la carte resto. Clean room with a nce hot shower and comfortable bed. ****************************************

Il s'agit d'un complexe plus ancien mais très propre. Vous pouvez manger et boire autant que vous voulez, il y a toujours quelque chose de bon au buffet. Les gens sont très sympathiques mais ne parlent pas beaucoup l'anglais. Ils parlent surtout espagnol. La plage n'est pas belle. Pas de baignade parce que c'était trop dur d'y aller. Elle est rocailleuse et donc dure pour les pieds. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les gens qui aiment faire la fête la nuit. Pas de spectacles, et dans les chambres il n'y a pas de réfrigérateur ou de machine à café. Si vous aimez le calme et la détente, c'est parfait. Pas de musique autour de la piscine pour adultes.

You get what you pay for It is an older resort but kept very clean. You can eat and drink all you want, there is always something good at the buffet. The people are very friendly but not a lot of English. Mostly Spanish. The beach is not nice. No swimming because it was way to rough to go in. Rocky so it’s hard on your feet. Not a resort for people who like to party at night. No shows, and in the rooms there are no fridge or coffee machines. If you like quiet and relaxing it’s fine . No music around the adult pool.

Je fréquente cette station depuis 20 ans. Je n'y suis pas allé l'année dernière à cause de la pandémie. Ce voyage a montré des changements majeurs. Pour certains, ils sont bons, pour d'autres, ils sont mauvais. Le complexe est devenu totalement non-fumeur, sauf sur la plage qui est une propriété publique. C'est une bonne chose car vous ne pouviez pas vous asseoir près des deux piscines parce que les fumeurs s'asseyaient à côté de vous et fumaient à la chaîne avant de jeter leurs mégots sur le béton. Vous ne pouvez plus non plus vous asseoir et boire au bar des sports ou au bar principal. Premièrement, c'est un bar non-fumeur et deuxièmement, en supprimant les chaises pour s'asseoir au bar, ils économisent de l'argent sur l'alcool, car c'est un centre de villégiature où les boissons sont illimitées. Vous devez apporter votre boisson à l'endroit où vous êtes assis. Le complexe a été entièrement repeint à l'intérieur et à l'extérieur. Nouveau matelas, literie et oreillers. Il n'y a plus de spectacle en direct, juste un disc-jockey pour économiser de l'argent. La nourriture est très bonne, il y a beaucoup à manger. Beaucoup d'anciens employés ont été licenciés. Le service à la table est très lent et ne semble pas se soucier des autres. Demander de l'eau glacée avec votre repas est une grande demande. Plus de sport à la télé au bar parce qu'ils ne veulent plus qu'on s'y assoie pour boire. Plus de café à six heures du matin avant l'ouverture du restaurant à sept heures. Les personnes qui partent tôt n'ont ni café ni thé. Deux mariages à la piscine pour adultes, ce qui signifie qu'ils ont fermé la piscine plus tôt pour les clients afin qu'ils puissent s'installer. La musique du mariage a duré jusqu'à 11 heures du matin, si bien que les clients n'ont pas pu dormir. Le centre de villégiature a fait venir sept bus remplis de Mexicains locaux pour s'inscrire aux activités de la journée qui comprennent le petit déjeuner gratuit. Les clients séjournant dans le complexe ont donc dû faire la queue pendant 90 minutes pour obtenir leur petit-déjeuner, mais lorsqu'ils sont arrivés à la table du buffet, il n'y avait plus rien, si bien que le complexe a sorti le menu du déjeuner à 10 h 30. S'ils augmentent les prix, cela ne vaudra pas la peine d'y aller

Under New Management I have been going to this resort for 20 years. I did not go last year because of Pandemic. This trip showed some major changes. For some they are good for others they are bad. They resort has now become a total non-smoking resort except on the beach which is public property. This is good because you could not sit by the two pools because smokers sat beside you and chain smoked then throwing their butts on the concrete. You cannot sit and drink by the sports bar or main bar anymore either. First it is a non-smoking bar and second by removing the chairs to sit down at the bars they are saving money on liquor because this is an unlimited drinks resort. You have to take your drink to where you are sitting. The resort has been completely painted inside and out. New mattress and bedding and pillows. No more live entertainment just a disc jockey to save money. Food is very good lots to eat. Lots of previous employees let go. Waiter service at your table very slow and also seems non caring. Asking for ice water with your meal is a big ask. No more sports on Tv at the bar because they don't want you to sit there anymore and drink. No more coffee at six am before restaurant opens at seven. People leaving early get no coffee or tea. Two weddings at adult pool meant they closed pool early for the patrons so they could set up. Music for the wedding went till 11:00 am so patrons could not sleep. Resort bringing seven busloads of Mexican locals to resort to register for day activities which include free breakfast. So, the patrons staying at the resort had to wait 90 minutes in line to get their breakfast but when they got to the buffet table it was all gone so the resort brought out the lunch menu at 10:30 am. If they raise prices, it would not be worth going there

Nous avons passé une excellente semaine. Tout était à la hauteur de mes attentes. Ils ont fait un travail formidable en matière de prévention du covid-19. Les masques étaient obligatoires, surtout au bar. Le seul souhait que j'ai est qu'ils aient des réfrigérateurs et des machines à café dans les chambres. Excellente note pour le service, la nourriture, le terrain, la piscine et les barmans.

Very enjoyable stay We had a great week. Everything was up to what I expected. They have done a wonderful job with covid-19 prevention. Masks were enforced especially at the bar. The only wish I have is that they would have frig's and coffee machines in the rooms. Top marks for service, food, grounds, pool and bartenders.

cet endroit est populaire auprès des canadiens. très reconnaissant que les gens respectent les mandats de covid ici ... les masques sont portés lorsque vous quittez votre chambre, en marchant, dans les bars/restaurants lorsque vous n'êtes pas assis à votre table, et lorsque vous ne mangez pas ou ne buvez pas. si vous ne pouvez pas maintenir une distance avec les gens, portez-les. le désinfectant pour les mains est facile à trouver. l'endroit est propre, bien géré, dans un bon emplacement au sud de la marina, au nord de la malecon.

friendly staff and many return visitors this place is popular with canadians. very thankful that people are respectful of the covid mandates here .. masks are worn when you leave your room, walking around, in bars/restaurants when not seated at your table, and when not eating or drinking. if you can't maintain a distance from people, wear it. hand sanitizer is easy to find. the place is clean, well run, in a good location south of the marina, north of the malecon.

L'une des stations les plus authentiques dans lesquelles j'ai séjourné. Le maître d'hôtel David était le meilleur ! Les gens étaient accueillants et nous nous sommes bien amusés. Le seul point négatif est qu'il manquait 100$ et une carte de débit dans ma chambre. Il faut donc faire attention à ce qui se passe autour de soi. L'emplacement de l'hôtel était génial et le Cameron Express à côté de l'hôtel était génial pour les fruits de mer !

Loved it here! One of the most authentic resorts I ever stayed in. B artender David was the best! People were welcoming and we had tons of fun. The only bad thing was I had 100$ and a debit card missing from my room. So be aware..watch your surroundings all the time. The location of the hotel was great and Cameron express next to the resort was amazingfor seafood!

En montant dans le bus, on s'est moqué de moi en achetant votre représentant Hose` qu'ils n'ont toujours que de la bière brune alors que j'étais là en décembre et que j'ai dépensé beaucoup d'argent pour acheter une bière légère et que cette fois encore j'ai dépensé des centaines de dollars et que je suis encore une fois très insatisfaite. J'aimerais pouvoir parler à quelqu'un pour obtenir un remboursement

Good weather When boarding the bus I was laughed at buy your representative Hose` that they still only have dark beer as I was there in December and spent alot of money to buy a light beer and again this time spending hundreds of dollars yet again very dissatisfied. I would like to be able to talk to someone about some kind of reimbursement

C'est un endroit absolument extraordinaire ! Il s'agit d'un hôtel plus petit et plus ancien qui a beaucoup de charme. Je ne peux pas exprimer à quel point le personnel est merveilleux et à quel point chacun d'entre eux s'efforce de satisfaire ses clients. J'y vais depuis six ans, je ne suis jamais déçue et j'y retournerai l'année prochaine. L'hôtel est toujours propre et les femmes de chambre font toujours un excellent travail de nettoyage. La nourriture est bonne et la carte est excellente. La plage est magnifique, des chaises longues et des parasols sont installés chaque jour. Il y a de nombreuses excursions à faire. Si vous prévoyez d'aller à PV, essayez cet hôtel ! Excellent rapport qualité-prix ! Cet hôtel est définitivement un 5 étoiles en termes d'efforts !

Hidden Gem This is an absolutely amazing place to go! It is a smaller, older hotel with tons of charm. I can't express how wonderful the staff are and how hard each and everyone of them aim to please their guests. I have been going for the last six years and am never disappointed and will go again next year. The hotel is always clean and the maid staff always do a great job cleaning the rooms. The food is good and the a la carte is excellent. The beach is wonderful, lounge chairs and umbrellas are set out each day. There are lots of excursions to experience as well. If you are planning to go to PV, give this hotel a try! GREAT value for the cost! This hotel is definitely a 5 star in terms of effort!

la nourriture était horrible. le petit déjeuner était toujours mangeable dans le passé, mais chaque fois que nous l'avons pris, nous avons eu des coquilles d'œufs dans notre omelette. ils ont manqué de bière, sauf la bière brune, qui pour nous était imbuvable. nous avons alors été obligés d'acheter notre propre bière tous les jours à un coût de 400 à 500 pesos par jour. en plus de cela, nous avons dû manger à l'extérieur de la station à un coût supplémentaire. Nous n'étions pas autorisés à avoir des glacières à la piscine, mais lorsque les touristes mexicains sont venus, ils ont été autorisés à avoir des glacières au bord de la piscine. Je fréquente ce complexe depuis plus de 20 ans. le personnel a fait de son mieux pour nous aider, mais le complexe n'a rien fait. Après avoir dépensé 10 000 dollars canadiens pour moi et ma famille, pour ces vacances, je suis complètement déçue par Air Transat.

disappointed with trip the food was awful. breakfast was always edible in the past, but every time we had it ,we had egg shells in our omlet. theey ran out of beer,except for dark beer ,which for us was undrinkable.we were then forced to buy our own beer every day at a cost of 400 to 500 pesos per day. on top this we had to eat off the resort at additional cost. We were not allowed to have cooler at the pool area. but when the mexican tourists came .they were allowed to have coolers by the pool.The Air Transat rep. was absolutley useless to us. I have been to this resort over 20years . the staff did the best they could to help us out ,but the resort did nothing. After spending 10,000 Can. dollars for myself and family , for this vacation I am completely disappointed air transat.

Très propre et toujours en train de faire un effort pour le garder ainsi Les lits étaient bons Personnel remarquable J'ai adoré les repas dans les restaurants le soir et le service était excellent Toujours désireux de nous faire plaisir et de faire un effort supplémentaire

Good resort Very clean and always making an effort to keep it that way Beds were good Staff outstanding Loved the meals in the restaurants at night and the service was great Always wanting to please u and going the extra mile

Le personnel de la station était génial Rosie le cuisinier du matin était fantastique les terrains étaient très bien entretenus les zones de la piscine étaient bien entretenues la chambre était bonne ma seule plainte à propos de la station était les chaises près de la piscine les serviettes étaient mises sur les chaises à partir de 5 heures du matin ou basculées je suis allé à la piscine à 11 heures il y avait environ 12 personnes autour de la piscine et 4 dans la piscine et pas une chaise à avoir vu les serviettes mises et personne sur eux jusqu'à l'après-midi à part cela c'est une station géniale c'était notre troisième fois là

Excellent staff The staff at resort were awesome Rosie the morning cook was fantastic grounds were very well kept pool areas were well kept room was good my only complaint about the resort was chairs by the pool towels were put on chairs starting at 5 am or tipped over went to the pool at 11 am was about 12 ppl around pool and 4 in pool and not a chair to be had seen towels put out and no one on them till afternoon other than that it’s a great resort was our third time there

Las Palmas vous permettra de vous sentir rapidement chez vous. Le personnel est incroyable et le service est formidable, tout est très propre et bien entretenu. Le complexe est situé sur la plage, alors bien sûr, la vue est magnifique. Les couchers de soleil sont à couper le souffle !

Small but Mighty fine resort Las Palmas will make you feel at home quickly. The staff are incredible and service is amazing, everything is very clean and well cared for. The resort is right on the beach, so of course, the view is delightful. Sunsets will take your breath away!

Las Palmas by the Sea est un endroit merveilleux si vous recherchez un hôtel pittoresque, de style ancien, et des vacances abordables. L'établissement est très sûr. Le personnel est formidable et fait toujours de son mieux pour aider ses clients dans la mesure du possible. Le concierge et le personnel de la réception sont très accueillants et serviables. L'hôtel, bien que plus ancien, est très charmant et très propre. Le personnel nettoie continuellement tout au long de la journée pour s'assurer que les clients se sentent à l'aise dans leur environnement. Les femmes de chambre sont également très compétentes. Elles sont toujours courtoises, amicales et dignes de confiance, ce qui est très important. Les piscines sont bien entretenues, tout comme la plage, qui est assez spacieuse. Il y a généralement assez de chaises longues et de parasols pour satisfaire les amateurs de soleil. Diverses activités sont proposées tout au long de la journée, ainsi que des excursions et un club pour enfants. Des divertissements sont également proposés tous les soirs. Hosea, le directeur des divertissements, fait de son mieux pour proposer des jeux et des activités pour tous les groupes d'âge. La nourriture est bonne, avec un grand choix d'articles qui satisfera certainement la plupart des gens. Un dîner à la carte est également proposé tous les soirs et il est excellent. Pedro et tout le personnel de service sont formidables. Je termine, cela fait quatre ans que je vais à Las Palmas et je planifie déjà mon voyage pour l'année prochaine.

Great inexpensive place to go! Las Palmas by the Sea is a wonderful place to go if you are looking for a quaint, older style hotel and an affordable vacation. The facility is very safe. The staff are amazing and always do their absolute best to assist their guests in anyway possible. The concierge and reception staff are very welcoming and helpful. The hotel although older, is very charming and is very clean. Staff clean continuously throughout the day to ensure that their guests are comfortable in their surroundings. The maids are very good at their jobs as well. They are always courteous, friendly and are completely trustworthy which is very important. The pool areas are well maintained as is the beach which is fairly spacious. There are usually enough lounge chairs and umbrellas to accommodate us sun worshippers. There are various activities offered throughout the day to choose from as well as tours, and a a kid’s club. There is also nightly entertainment provided. Hosea the entertainment director does his best to offer games and activities for all age groups. The food is good with a great selection of items which is sure to satisfy most people. There is also an a la carte dinner offered every.evening which is excellent. Pedro and all the wait staff are terrific. I’m closing, I have gone for four years to Las Palmas and am already planning my trip for next year.

Tout était très bien. Station propre, nourriture très bonne, personnel très accommodant. Excellent emplacement. Les spectacles du soir et le personnel d'animation étaient très bons. La plage était adéquate. Excellent séjour.

Pleasantly surprised Everything was very nice. Clean resort, food was very good, staff very accommodating. Excellent location. Evening shows/entertainment staff were very good. Beach was adequate. Excellent time there.

Nous avons passé un excellent moment du début à la fin, le vol aller et retour était excellent. Le séjour et l'hôtel ne sont pas à plaindre. Le temps n'était pas idéal, mais nous n'y pouvons rien. Le personnel était amical, courtois et professionnel. Je recommanderais cet hôtel et certainement Air Transat à d'autres personnes

Was a great stay We had a great time from start to finish the flight there and back was great. The stay and hotel no complaints. Weather was not the greatest but no control over that . The staff were friendly courtius and professional. Not bad food the ala cart was great I would recommend this hotel and certainly Air Transat to people

Le personnel était très sympathique. La plage est agréable et la piscine, réservée aux adultes, est géniale. Les restaurants supplémentaires avaient de très bons choix et le buffet était excellent. Le seul inconvénient était que le wifi n'atteignait pas les chambres supérieures dans le coin. Dans l'ensemble, le séjour a été excellent.

Staff was very friendly. Nice beach area and the pool was great that one was adult only. The extra restaurants had very good choices and the buffet was great. The only disadvantage was the wifi did not reach the upper rooms in the corner. Overall the stay was excellent.

Mes amis et moi avons séjourné ici l'année dernière et nous avons adoré le style terre-à-terre de Las Palmas by the Sea, si bien que nous y sommes retournés cette année. Contrairement à l'atmosphère trop aseptisée des autres complexes, celui-ci est agréable et intime au point que tous les employés nous connaissent personnellement par notre prénom ainsi que nos boissons préférées et nos en-cas spéciaux. Le bar, la salle à manger principale et le restaurant du dîner formel se trouvent directement sur la plage, de sorte que vous pouvez voir et entendre les vagues s'écraser à tout moment... c'est incroyablement spécial. Essayez-le, vous ne serez pas déçu.

An amazingly down to earth all inclusive resort Me and my friends stayed here last year and loved the down to earth style of Las Palmas by the Sea that we stayed here again this year. Unlike the overly sanitized atmosphere of other resorts, this one is nice and intimate to a point where all the workers get to know us personally by our first name as well as our individually desired favorite specialty drinks and special snacks. Their bar as well as main eating area and formal dinner restaurant is right at the beach so you can see and hear the waves crashing in at all times...amazingly special. Try it out, you won't be dissappointed.

L'hôtel était très bien ! Les gens étaient incroyables, le personnel de l'hôtel est très amical et poli ! Je reviendrais certainement. Jose et Karla sont des personnes dont on se souviendra ! La plage est juste à quelques pas et proche des divertissements locaux

Wonderful resort! Hotel was very nice! People were amazing, the hotel staff is very friendly and polite! Would definitely stay again. Jose and Karla are ones to remember! Beach is just a walk away and close to local entertainment

La station est fantastique, les repas sont bons, le lit est bon, le personnel est incomparable, l'emplacement est excellent, le seul inconvénient de tout le voyage est la douche qui est chaude et froide, mais c'est vivable, GRAND TRAVAIL Las Palmas, nous reviendrons

Awesome resort The resort was fantastic good meals good bed the staff were second to none location was excellent only con about the whole trip was the shower being hot and cold but it's livable GREAT JOB las palmas We will be back

L'hôtel était très bien, une fois que nous nous sommes installés. Quelques points à noter : il n'y a pas de wifi dans les chambres, seulement dans le hall, ce qui n'est pas annoncé. Deuxièmement, les chambres orientées à l'est ont les pires matins parce qu'elles font face à la cuisine, donc à partir de 6h30 du matin, c'est le raclement constant des chariots et des conversations du personnel. A part cela, il n'y a pas assez de bonnes choses à dire sur le personnel et la sécurité. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et bienvenus. La nourriture était correcte, mais ils avaient beaucoup d'options de grillades fraîches qui étaient géniales ! J'y séjournerais à nouveau !

Good Vacation! The hotel was great, once we were settled in. A few things to note, there is no wifi in the rooms, lobby only which is not advertised. Secondly, the rooms facing east have the WORST mornings because they face the kitchen so from 630am onward, its constant scraping of carts and staff talking. Other than that, not enough good things to say about the staff working and the safety. We always felt safe and welcome. The food was okay, but they had lots of fresh grilled options which were awesome!! I would stay again!

Un hôtel plus ancien que nous avons trouvé très propre, depuis le hall principal et les salons, en passant par les toilettes publiques, les piscines, la salle à manger et notre chambre. Le personnel était amical, poli, soucieux de plaire et passait continuellement la serpillière pour que tout soit propre (pas d'odeurs de renfermé). La salle de bain était assez petite, avec seulement une douche, et nous n'avions que deux très petits tiroirs pour nos affaires personnelles, nous devions donc vivre dans nos bagages.

A good hotel depicting a lovely ambiance of old Mexico An older hotel which we found to be very clean from the main lobby and sitting areas, including the public restrooms,the pools areas, the dining facilities and our room.The staff were friendly, polite, aimed to please. and were continually mopping/sweeping , generally making everything clean (no musty odours). The bathroom was quite small & with only a shower and we had only two very small drawers for our personal items so we pretty well needed to live out of our luggage.

Nous avons passé un excellent moment à Las Palmas. Nous avons apprécié la propriété et le personnel sympathique, en particulier les serveurs du bar de la piscine. La plage est bonne et l'emplacement est pratique pour se rendre en ville. Divertissement et les restaurants à la carte ont rendu notre séjour agréable, nous reviendrons l'année prochaine, c'est sûr ! nous reviendrons l'année prochaine, c'est certain !

Good times!! Great time at Las Palmas. We enjoyed the property and the friendly staff, especially the pool bar tenders. The beach is good and location handy to town. Entertainment nightly and a'la cart restaurants made our stay enjoyable, we will return next year for sure!!

La chambre d'hôtel était excellente. Elle était propre, spacieuse, avec un balcon et la vue sur l'océan et le parc était spectaculaire. Nous avons assisté à de nombreux couchers de soleil et commencé chaque journée en regardant l'océan depuis notre balcon. Nous avons adoré les serveurs qui étaient sympathiques et très attentifs. Nous nous sommes surtout assis dans la grande piscine familiale. La piscine pour adultes était ennuyeuse et il y avait tellement de gens qui fumaient qu'il était parfois difficile de respirer. Le bruit de la piscine familiale était parfois écrasant. Les animateurs étaient très impliqués dans leur travail et enthousiastes, mais ils s'adressaient toujours aux adolescents. Ils parlaient moins bien l'anglais et étaient parfois trop verbeux et difficiles à comprendre. Mais ils étaient très gentils. Il pourrait peut-être y avoir un petit moment de calme. Les familles veulent parfois écouter leurs enfants et jouer à leurs propres jeux, et parfois les parents veulent juste lire tranquillement. Les jeux les plus fous étaient les plus agréables à regarder. Nous avons également apprécié de commencer chaque journée en regardant les énormes vagues et en voyant des dauphins, des baleines et des poissons argentés qui sautent. C'était la première fois que nous voyions des baleines - très spécial ! La nourriture était excellente et nous avons pris la plupart de nos repas à l'hôtel. Nous sommes allés dîner en ville quelques fois pour nous faire plaisir. Les divertissements étaient bons pour les enfants mais plutôt nuls pour les adultes. Je ne sais pas pourquoi vous n'encouragez pas davantage la musique mexicaine authentique et la culture traditionnelle. Nous adorons les Mariachis, mais nous n'avons trouvé aucun artiste cette année. Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent et nous reviendrons l'année prochaine. Merci à toute l'équipe pour son excellent travail !

Excellent Resort - perfect size The hotel room was excellent. It was clean, roomy, with balcony and the view of the ocean and grounds was spectacular. We watched many sunsets and started every day with a look at the ocean from our balcony. We loved the waiters who were friendly and very attentive. We sat mostly at the larger family pool. The adult pool was boring and so many people smoked it was hard to breathe at times. The noise at the family pool was sometimes overwhelming. The activity leaders were very much into their jobs and enthusiastic but always aimed at the teenagers. They spoke less English and were sometimes too wordy and not easily understood. But they were very nice. Perhaps there could be a little time of quiet. Families sometimes want to hear their kids and play their own games, and sometimes parents just want to read quietly. The crazy games were the best to watch. We also enjoyed starting every day watching the huge waves and saw dolphins, whales and silvery jumping fish. This was the first time we saw whales - very special! The food was excellent and ate most of our meals at the hotel. We did go to the town for dinner a couple of times as a special treat. The entertainment was good for the kids and rather lame for the adults. I don't know why you don't promote more authentic Mexican music and traditional culture. We love Mariachi's but couldn't find any performers this year. Over all our stay was excellent and we will be back again next year. Thanks to all the staff for a wonderful job!

Excellent rapport qualité-prix Le service de télévision devrait être amélioré Nous avons apporté une clé USB chargée de choses à regarder Le personnel s'efforce d'aider à tout moment Toujours le même problème avec les gens qui réservent les salons à 7h30 et ne les utilisent qu'après le déjeuner. La nourriture est bonne, en particulier le petit déjeuner et les desserts sont toujours excellents. Alehandro se distingue en tant que serveur. Un petit pourboire chaque jour pour les femmes de chambre nous a permis d'obtenir des serviettes supplémentaires et de l'eau lorsque nous en avions besoin. Bien qu'il s'agisse d'une formule tout compris, nous sommes allés souvent en ville pour dîner, les prix sont bons et la nourriture est excellente.

Excellent value Tv service should be upgraded We brought a flash drive loaded with things to watch Staff try hard to help at all times Same problem as always with people reserving lounges at 7:30 and not using them till after lunch. Food is good especialy breakfast and desserts always excellent. Alehandro stands out as a server. Small tip every day for the maids got us extra towels and water when we needed them. Although it was all inclusive we went to town often for dinner the prices are good and food was great.

Nous aurions été d'accord avec le complexe car l'emplacement était parfait, nous avons apprécié la piscine pour adultes et le personnel était formidable, comme nous l'avions lu dans les commentaires. L'inconvénient, c'est qu'en l'espace de quelques jours, de nombreuses personnes ont été violemment malades pendant 12 heures, ce qui me fait penser à une intoxication alimentaire. Une dame a pris les noms et les numéros de chambre de toutes les personnes qui étaient tombées malades et qui n'avaient mangé nulle part en dehors du site. Nous avons guetté le moindre signe montrant qu'ils avaient pris le problème au sérieux, mais rien n'a été fait. J'ai approché la représentante d'Air Transant qui m'a fait savoir qu'elle ne pouvait rien faire car si elle se plaignait, elle ne serait pas autorisée à entrer dans la propriété. Ensuite, alors que nous parlions avec des Américains qui tombaient eux aussi malades, ils ont été informés que les Canadiens avaient apporté un virus à l'hôtel.

Would not return We would have been ok with the resort as the location was perfect, enjoyed the adult pool and the staff were great as we had read in reviews. The downfall was there were many people within a few days that were violently ill for 12 hours which speaks to me of food poisoning. There was a lady there who took the names and room numbers of all the people who had become ill and not eaten anywhere off site when presented to the hotel they were most apologetic and promised they would be more careful and look into hand sanitizer before entering the dining area. We watched for any sign they had taken it seriously and nothing was done. I approached the Air Transant representative who let me know there was nothing she could do as if she made complaints she would not be allowed on property. Then as we spoke with Americans who were also becoming sick when they reported to the hotel they were informed that the Canadians had brought a virus to the hotel.

Nous avons trouvé tout cela très détendu, propre et confortable. L'air conditionné fonctionnait bien, les chambres étaient très propres, le personnel était amical et répondait à tous nos besoins. Il était agréable de partager notre séjour avec une majorité de familles de touristes mexicains avec de jeunes enfants, ce qui nous a permis de découvrir un peu plus la culture mexicaine. (J'ai été particulièrement impressionnée par leur style d'éducation positif et doux... je n'ai pas entendu les réprimandes et les ordres bruyants que nous, parents de l'Amérique du Nord, faisons souvent !) Une chose que j'ai remarquée cette fois-ci, comme l'année dernière, c'est qu'à l'arrivée, on n'est pas vraiment orienté... personne ne nous montre ce qui est disponible et où, c'est-à-dire les massages, la clinique, les toilettes de l'étage principal, etc. Peut-être qu'une carte des terrains/installations serait une bonne idée. Les repas étaient bons, les petits déjeuners les meilleurs ! Les tacos chips/avec toutes les garnitures au bord de la piscine l'après-midi étaient chauds, frais et délicieux ! (Nous avons découvert que le guacamole et la crème aigre sont plus tex-mex que mexicains... il n'y en a pas) Comme nous sommes sur la côte, le poisson est à l'honneur et nous avions le choix entre deux restaurants à la carte. Nous avons essayé le restaurant Guacamajazz. Le saumon était incroyable... les soupes très bonnes aussi... les "raviolis" étaient immangeables (durs, froids et pas assez cuits). (Durs, froids et mal cuits, sans sauce rouge, juste dans un liquide transparent huileux et sans saveur... même pas de beurre !) Nous avons choisi de varier la nourriture en prenant quelques-uns de nos repas dans de fantastiques petits restaurants/pubs bon marché que nous avons découverts dans le quartier, tout près de chez nous. Les boissons étaient absolument délicieuses... et ne cessaient d'arriver :) Les animations en soirée étaient un peu aléatoires, mais la plupart des gens semblaient les apprécier. Notre chambre avec vue sur l'océan donnait sur les piscines et nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de bruit. La prochaine fois, nous essayerons une chambre avec vue sur le jardin et nous verrons si c'est plus calme.

Beautiful resort! We found everything very relaxed, clean and comfortable. The ac worked well, the rooms were kept very clean, the staff were friendly and accommodating to all our needs. It was nice to share our stay there with a majority of Mexican tourist families with young children...got to experience a little more of the Mexican culture that way. (I was particularly impressed with their lovely positive and gentle parenting style...didn't hear the loud scolding/ordering of kids around that we NA parents often do!:) One thing I noticed this time as well as last year...when you arrive you don't get much of an orientation...no one showing you around re: what is available and where i.e. massage, clinic, main floor washrooms etc. Maybe a map of the grounds/facilities would be nice idea. Meals were good, breakfasts the best! The taco chips/with all the toppings by the pool in the afternoon were hot, fresh and delicious! (Guacamole and sour cream are more Tex-Mex than actually Mexican we discovered...none to be had.) Being on the coast the emphasis is fish.We had the option of 2 a la carte restaurants. We tried the Guacamajazz restaurant. The salmon was amazing...the soups very good as well...the "ravioli" was inedible. (Hard, cold and undercooked, no red sauce, just sitting in an oily flavourless clear liquid...not even butter!) We did choose to vary the food by eating a few of our meals at fantastic inexpensive little restaurants/pubs we discovered in the neighbourhood, right close by. Drinks were absolutely wonderful...and kept coming:) The evening entertainment was a little hit-and-miss...most people seemed to really enjoy it. Our ocean view room overlooked the pools, and we noticed it was quite loud. Next time we will try a room overlooking the garden instead and see if it is quieter.

l'hôtel est propre, la nourriture est très mauvaise, seulement 2 prises électriques dans la chambre, le personnel est excellent. je vais à Las Palmas depuis de nombreuses années, la seule raison pour laquelle je continue à y aller, c'est le personnel. Les chambres sont gardées propres, encore une fois grâce au personnel. Ils ont un problème de fourmis. Les douches sont chaudes puis froides, chaudes puis froides.

las palmas by the sea resort is clean , food is very poor, only 2 electrical outlets in room, staff is excellent. pools are good and enjoyable .I have been going to las palmas for many years, the only reason I kept going was because of the staff. We do not eat at the resort.The rooms are kept clean , again because of the staff. They have an ant problem. The showers are hot then cold, hot then cold.

Guadalupe était incroyable ! Le travailleur le plus acharné de la station. Pas vraiment recommandé pour les familles car nous avions des adolescents ou des jeunes de 20 ans qui frappaient à notre porte à 3 heures du matin. Je suppose qu'ils nous ont mis à l'étage des fêtards. Les enfants ont eu un peu peur car c'était la première fois qu'ils voyageaient sans leur père. Les enfants ont fait la fête sur la plage tous les soirs jusqu'à 6 heures du matin. J'aurais aimé savoir que ce n'était pas aussi familial que nous le pensions. Le premier jour où nous avons fait nettoyer notre chambre, mon téléphone de 12 ans a disparu après qu'ils aient nettoyé les chambres. C'était un iPhone 8 donc pas bon marché. Je suis allé me renseigner et on m'a dit qu'ils avaient vu mon fils l'utiliser dans la matinée. Ce qui est un mensonge car nous sommes partis à 8h00 pour une excursion et je prends les téléphones des enfants car ils ne sont pas autorisés à les utiliser sauf après le dîner. C'est amusant de voir qu'il en restait un (iPhone 6) et qu'il en prenait un. Ensuite, quand je me suis renseigné tous les quelques jours à la réception, ils étaient agacés que je continue à demander et ont dit qu'il’s disparu donc pas la peine de continuer à venir et demander. Le personnel n'était pas aussi amical que je l'aurais souhaité. La même nourriture jour après jour avec peut-être l'ajout d'un poisson tous les quelques jours, ce qui est vite ennuyeux.

Phone was stolen 😠 Guadalupe was amazing! Hardest worker at the resort. Not really family recommended for we had late teen or early twenty year olds banging at our door at 3 am. I guess they put us in the party floor. Sorta scared the kids for this was first time travelling without their dad. Kids partied on beach every night till 6am. Just wish I knew it wasn’t as family oriented as we thought. First day we had our room cleaned my 12 year old phone went missing after they cleaned rooms. Was an iPhone 8 so not cheap. Went to go inquire and was told that they seen my son using it in the morning. Which is a lie for we left at 8:00 am for an excursion and I take the kids phones for they are not allowed on them except after dinner. Just funny how one was left (iPhone 6 ) and one was taken. Then when I inquired every few days at front desk they were annoyed that I kept asking and said it’s gone so no use keep coming and asking. They were not as friendly staff as what I woulda liked. Same food day after day with maybe adding fish every few days so that got boring fast.

L'hôtel est parfaitement situé sur la plage et à proximité de toutes les commodités. Le personnel est formidable, Guatloupe, Lorenzo, Martin et tant d'autres, difficile de se souvenir de tous les noms mais ils sont formidables. Les animations étaient bonnes tous les soirs. La piscine pour adultes était bien séparée de la piscine pour enfants. La seule chose qui nous a déçus, c'est que nous ne pouvions pas avoir notre propre musique à la piscine. La nourriture était irrégulière au buffet. Le service y était toujours bon mais la nourriture manquait de grandeur. Pas de bacon au petit déjeuner. Le gazebo pour l'el a carte était très bon, mais ne commandez pas le porc très sec. Le saumon et le poulet étaient divins. Les chambres sont propres et le lit est décent mais les oreillers sont bosselés. Merci Martha pour votre grand service en gardant notre chambre propre. Pas de frigo bar ni de cafetière dans les chambres, si vous vous attendez à cela, ce n'est pas le cas. Belle vue sur l'océan depuis le balcon, une image parfaite et aussi sur les montagnes. C'était une vue magnifique. Le front de mer est charmant mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine. Très bien de garder les enfants hors de cette piscine mais il devrait y avoir des exceptions pour les adolescents qui sont 17 presque 18 et avec les parents. La musique de la piscine pour enfants avait l'air amusante, je n'y suis jamais allé mais ils avaient l'air de s'amuser. L'hôtel n'est ni chic ni grand mais pittoresque, propre, avec un beau terrain et un personnel très agréable. C'est bien qu'ils nous aient laissé garder nos bracelets jusqu'à ce qu'on vienne nous chercher et qu'ils aient gardé nos sacs, départ à midi, retour à 3h20. Je reviendrais encore 3-3.5 étoiles.

Pretty good resort The resort is perfectly located right on the beach and close to all amenities. The staff are amazing, Guatloupe, Lorenzo, Martin and so many more hard to remember all the names but they are great. Entertainment was good every night. The adult pool was nice to have separate from the kids pool. Only thing we were disappointed about was not being able to have our own music at the pool. The food was hit a miss in the buffet. Service was always good there but the food was lacking in greatness. No Bacon for breakfast. The gazebo for the el a carte was very good do not order the pork very dry. Salmon and chicken was divine. Rooms are clean and bed is decent but pillows are lumpy. Thank you Martha for your great service on keeping our room clean. No bar fridge no coffee makers in rooms if you are expecting this its not there. Nice ocean view from balcony picture perfect and also of the mountains. Was gorgeous views. Beach front is lovely but spent most of our time by the pool. Very good about keeping the kids out of this pool but there should be exceptions for those teens that are 17 almost 18 and with parents. Music at the kids pool sounded like fun, never went into that pool but they seemed to be having fun. Hotel is nothing fancy or big but quaint, clean, nice grounds and very nice pleasant staff. Nice they let us keep our bands on till our pick up and held our bags, check out noon, pick up 3:20. I would come back again 3-3.5 star quality.

Je n'ai pas eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'y rencontrer des gens qui m'ont fait confiance. Je commencerai par le personnel local d'Air Transat à l'aéroport, qui était tout à fait identifiable au milieu de la mêlée des gangs très éprouvants de la multipropriété. Ma famille et moi-même, ma femme, mon fils et mon fils d'un an, avons été rapidement conduits à l'hôtel Las Plamas. Nous avons été bien accueillis par des employés sympathiques et bien habillés dans une réception moderne mais rustique. Le temps d'attente n'a pas dépassé 5 minutes, puis nous sommes allés dans notre chambre. Une chambre standard typique avec une belle vue sur la montagne en arrière-plan. L'endroit est d'une propreté époustouflante, le personnel est de première classe, toujours souriant, amical et désireux de vous aider. Le restaurant Palapa est toujours accommodant et une grande variété de nourriture est toujours disponible, très peu de répétitions, le personnel est comparé à un 5 étoiles, ils sont toujours soignés, propres et parlent bien. L'ensemble du terrain était impeccable, pas même une feuille séchée à voir. La piscine est géniale. La plage était agréable, pas trop occupée, quelques vendeurs légalement identifiables. Le personnel de ménage était minutieux et rapide, car nous avons eu le bébé. j'ai eu un problème avec les toilettes qui a été résolu en dix minutes. Les boissons étaient vraiment bonnes et les couchers de soleil étaient incroyables. La ville est sûre pour s'aventurer et il y a beaucoup de bonbons locaux etc... J'aime vraiment LAs palmas et son personnel... Ils étaient incroyables... L'ambiance est traditionnelle ce qui était génial, ils ont aussi un bar sain. le barman Pablo et l'agent de sécurité Pedro ont rendu mon expérience très mémorable. Les serveurs Federico ont été incroyables, en fait ils l'ont tous été. Le divertissement nocturne a été le ... l'expérience globale a été géniale ... j'ai rencontré des familles très gentilles aussi .... Je reviendrai sans aucun doute... merci au personnel de Las Palmas... bravo !

Best price for Value To all those reading this ..let me tell you first of all that Puerto Vallarta is a beautiful city . Il begin by Air transat staff Local at the airport were quite identifiable amidst the melee of the very trying time share gangs .My family and i wife son and 1 yo g/son were promptly wizzed off to the hotel Las Plamas. Were we well received by friendly stall well dressed as well . in a modern yet rustic reception area .. waiting time max 5 mins then we went o our room . a typical standard room with a nice view of the mountainside back ground. The place is mindblowingly clean the staff is first class always smiling friendly and eager to assist you.. the palapa restaurant is always accommodating and a great variety of food is always available very few repeats the staff there are compared to 5 star they are always neat clean and well spoken.. the entire grounds was spot less not even a dried leaf to be seen pool is great beach was nice not too busy a few vendors legally identifiable. the housekeeping staff was thorough and prompt as we did have the baby.. i had a an issue with the toilet it was fixed in ten minutes . the drinks were really ggod and the sunsets were amazing the city is safe to venture and a lot of local candies etc.I really love love LAs palmas and their staff .they were amazing the ambiance is traditional which was great , they also had a healthy Bar. the bartender Pablo an the security guard Pedro made my experience very memorable. the servers Federico was amazing actually all of them were.. the night entertainment was the ... the overall experience was great .. met some really nice families as well.. I will definitely visit again... thanks Las Palmas staff... cheers

Le complexe est un solide 3,5 étoiles. La nourriture est excellente (le choix n'est pas énorme, mais suffisant). Le personnel est très sympathique et le service dans les restaurants buffet et à la carte est excellent. Tous les restaurants sont en plein air, 1 buffet, 2 à la carte et vous pouvez aller dans les restaurants à la carte toute la semaine pour le dîner si vous le souhaitez, vous devez juste réserver le dîner de chaque soir le jour même entre 11 et 14 heures auprès de Rosa. Le bâtiment a 40 ans, mais il est très propre ! Il n'y a pas de réfrigérateur ni de cafetière dans les chambres, mais ce n'était pas un problème. Nous étions dans la chambre 401, une chambre avec vue sur l'océan. C'était une chambre d'angle, avec 3 portes coulissantes, la brise qui passait à travers était incroyable. La plage n'est pas de sable blanc, mais plutôt marron, avec beaucoup de petits cailloux, et un contre-courant violent, de sorte que nous n'avons pu y entrer que jusqu'aux genoux. Nous avons passé le reste du temps à la piscine pour adultes. Le service de majordome à la piscine pour adultes est assuré de midi à 17 heures environ et il était formidable (Guadalupe) ! Le personnel est prompt à expulser les enfants (moins de 18 ans) qui se promènent dans la zone de la piscine pour adultes. Nous avons marché jusqu'au Walmart qui se trouvait à environ 40 minutes et nous avons pris un bus pour revenir pour 7,5 pesos chacun, soit environ 0,35 $ US. Le quartier est vraiment sûr, j'ai même marché jusqu'à la banque et je me suis sentie en sécurité. J'y retournerais sans hésiter !

Great Resort The resort is a solid 3.5 star. The food was great (not a huge selection, but good enough). The staff are very friendly and the service in the buffet and a la carte restaurants was excellent. All restaurants are outdoors, 1 buffet, 2 a la carte and you can go to the a la carte's all week for dinner if you want to, you just have to book each night's dinner the same day between 11 and 2 pm with Rosa. The building is 40 years old, but very very clean! There are no fridges or coffee makers in the rooms, but that was not a deal breaker. We were in room 401, an Ocean View room. It was a corner room, with 3 sliding doors, the breeze that came through was amazing. The beach is not white sand, more brown, lots of little pebbles, and a rough undertow so we were only able to go in up to our knees. We spent the rest of the time at the adult pool. The butler service at the adult pool runs from about noon to 5pm and he was terrific (Guadalupe)! Staff are quick to kick out children (under 18) who wander into the adult pool area. We walked to the Walmart which was about 40 minutes away and took a bus back for $7.5 pesos each which is about $0.35 US. The area is really safe, I actually walked to the bank myself and felt safe. I would definitely go back!

Tout est parfait, le personnel de l'hôtel et les chambres sont très confortables, l'emplacement est excellent, le complexe est extrêmement propre. Il est très facile de se déplacer dans l'hôtel avec quelques problèmes de mobilité. Une expérience très positive.

great resort Everything is great , hotel staff and rooms are very comfortable , the location is excellent , resort is extremely clean . Very easy to get around resort with some mobility issues . A very positive experience .

J'ai passé deux semaines et j'ai adoré le service du personnel. Le personnel de la salle à manger était formidable, de même que les employés du bar et des boissons de plage, à savoir Gabriella, Alejandro, Guadaleupe, Edger, David au bar du hall d'entrée....'ils travaillent si dur. Ne manquez pas de leur donner un pourboire à l'occasion. Nous reviendrons pour cette seule raison. La réception et tout le monde ont été remarquables dans l'ensemble. Le vin était horrible, il faut que cela change. La mer est agitée mais c'est normal dans la région. Nous avons aimé l'option piscine tranquille car la piscine pour enfants était très fréquentée.

Spent two weeks and loved the staff service. Dining room staff were amazing as well as bar and beach beveridge individuals...namely, Gabriella, Alejandro, Guadaleupe, Edger, David at the lobby bar....they work so hard. Make sure you tip occasionally. We will be back for that reason alone. Front desk and everyone were outstanding overall. Wine was horrible..they need to change this. Ocean rough but thats normal in the area. Loved the quiet pool option as the kids pool was very busy.

J'ai adoré ce centre de villégiature jusqu'au bout. Les lits étaient un peu durs et la nourriture est celle typique d'un resort. A part cela, pour le prix, cela en valait la peine ! Si vous cherchez un bon complexe pour une famille, celui-ci est parfait.

Very great resort for the price!! I loved this resort through and through. Beds were a little hard and the food is your typical resort food. Other than that for the price it was well worth it! If you are looking for a good resort for a family this one is perfect.

Las Palmas by the Sea à Puerto Vallarta serait classé 2 ou 3 étoiles. L'hôtel est très vieux, il ne semble pas avoir été rénové et les couloirs sont très bruyants. Cependant, il est remarquablement propre, le style mexicain est très authentique et le personnel est formidable. Les piscines et le jacuzzi sont superbes et bien entretenus. Ce n'est pas la zone océanique la plus propre que j'ai vue, mais vous pouvez toujours vous asseoir dans les chaises longues sur la plage et nager lorsque les vagues ne sont pas trop fortes. C'est un endroit idéal pour rencontrer des gens et faire des excursions, car il est à 15 minutes en bus ou en taxi rapide et bon marché du centre-ville de Puerto Vallarta et à 1 ou 2 heures de toute autre ville que vous aimeriez explorer. Il est également proche de l'aéroport, des marinas, des centres commerciaux, des casinos, etc. Il y avait beaucoup de nourriture, mais j'ai eu des sentiments mitigés à ce sujet. Pas de nachos, de guacamole ou de salsa et beaucoup de plats familiaux authentiques que je n'ai pas vraiment aimés. Cependant, il y a un stand de hot-dogs, hamburgers et frites ouvert toute la journée. J'y retournerais, mais je verrais d'abord si je peux m'offrir un hôtel 4 ou 5 étoiles.

FUN RESORT! Las Palmas by the Sea in Puerto Vallarta would be classified as a 2 or 3 star. It is very old with no apparent updates and the hallways echo a lot of noise. However, it is remarkably clean, very authentic Mexican style and the staff are amazing. The pools and hot tub are great and well kept. It is not the cleanest ocean area I have seen but you could still sit in the loungers on the beach and swim when the waves aren't too strong. Great place for meeting people and going on excursions as it is a 15 minute bus ride or a quick and inexpensive taxi ride to downtown Puerto Vallarta and 1 to 2 hours from any other town you might like to explore. Also close to airport, marinas, malls, casinos, etc. There was plenty of food but I had mixed feelings about it. No nachos, guacamole or salsa and a lot of authentic family foods that I didn't really like. However, there is a hot dog, hamburger and fries stand open all day. I would go back again but I would see if I could afford a 4 or 5 star resort first.

Nous avons apprécié notre voyage. Nous étions 6 et nous nous sommes bien amusés. A la Cartes (2) a été utilisé 5 nuits sur 7, la nourriture et le personnel étaient géniaux. Rien d'extraordinaire mais propre. Internet n'a pas fonctionné pendant une journée entière, ce qui était une exigence pour moi.

Cute little Resort We enjoyed our trip. Their was 6 of us and had a great time. A la Cartes (2) were utilized 5 nights out of 7, awesome food and staff. Nothing fancy but clean. Internet was down one full day which was a requirement for me.

les chambres n'étaient pas superbes, mais propres, le personnel était excellent, la nourriture était médiocre service très bon, les piscines étaient bien, les serveurs de bar étaient super, il faudrait plus de wi fi dans les chambres, dans les piscines, etc. plus de chaînes de télévision en anglais serait bien. nous avons passé un bon moment, nous reviendrons probablement. la proximité du centre ville est une caractéristique agréable.

pleasant resort rooms were not great, but clean, staff was excellent , food was poor service very good, pools were good, bar tenders were great, more wi fi area needed, rooms pool area etc. more English tv channels would be nice. had a good time,will probably be back again. close to downtown is a nice feature.

Notre séjour a été fantastique, l'hôtel est ancien mais propre et très bien entretenu. TOUT LE PERSONNEL est sympathique et se souvient bien du nom de chacun. Francesco, qui travaille au spa, s'est surpassé pour notre famille. À nous six, nous avons utilisé le spa 17 fois. Nous ne séjournerons jamais ailleurs.

Best place to stay in PV Our stay was fantastic, the hotel is older but clean and very well kept. ALL STAFF are friendly and good at remembering everyone's name. Francesco who works in the spa went above and beyond for our family. Between the six of us we used the spa 17 times. We will never stay anywhere else.

Je viens de rentrer hier et je ne peux pas dire assez de bien de nos 10 jours à Las Palmas by the Sea. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon au buffet et un endroit pour reposer nos os fatigués. Nous recherchions 10 jours de détente et Las Palmas ne nous a pas déçus. Un grand merci à TOUT le personnel pour avoir rendu notre séjour agréable. Il y a trop de noms à citer, mais un remerciement spécial à Fransisco qui s'occupait des massages au bord de la piscine et qui s'est mis en quatre pour nous un jour. Fransisco, j'espère que je n'ai pas mal orthographié ton nom. David, Guadilupe, Oscar, Edgar, Elizabeth, Yolanda... comme je l'ai dit, ils sont trop nombreux pour être cités individuellement. La prochaine fois, je devrais peut-être prendre des notes, car chacun d'entre eux mérite d'être reconnu pour son travail acharné et ses résultats ! Nous ne prenons des vacances d'hiver que tous les deux ou trois ans, je ne peux donc pas dire que nous sommes des voyageurs chevronnés MAIS nous avons visité trois pays et quatre stations balnéaires et, si l'occasion se présentait, nous n'hésiterions pas à retourner à Las Palmas by the Sea.

Absolutely great, especially the staff! Just got back yesterday and I can't say enough good things about our 10 days at Las Palmas by the Sea. We always found something good in the buffet and a place to rest our weary bones. We were looking for 10 days of R&R and Las Palmas did NOT let us down. Many thanks to ALL of the staff for making our stay enjoyable. Too many names to mention but a special thank you to Fransisco who was manning the poolside massage area and went way out of his way for us one day. Fransisco I hope I am not misspelling your name. David, Guadilupe, Oscar, Edgar, Elizabeth, Yolanda... as I say too many to mention individually. Perhaps next time I should take notes because each and every one of them deserves recognition for how hard they work and how well they do! We only get a winter vacation every two or three years so I can't say we are seasoned travelers BUT we HAVE been to three countries and four resorts and, given the opportunity we would not hesitate to go back to Las Palmas by the Sea.

C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous l'adorons. La nourriture est meilleure que celle que j'ai mangée dans d'autres complexes hôteliers cinq étoiles. Les coordinateurs d'activités sont si drôles et si gentils. J'ai hâte de revoir Pablo et Jose l'année prochaine. Les divertissements nocturnes étaient également excellents... En particulier le site Michael Jackson et le cirque. Les piscines étaient propres et chauffées et le personnel de service très efficace. Le personnel du bar est très sympathique et offre un excellent service. Les chambres étaient bien nettoyées.

Love this place This is our second time here and we love it. The food is better than I've had at other resorts that are five star. The activity coordinators are so funny and sweet. I can't wait to see Pablo and Jose again next year. Nightly entertainment was great too... Especially the Michael Jackson site and circus. The pools were clean and heated and serving staff very efficient. The bar staff are all so friendly and provide excellent service. Rooms were well cleaned.

Cet hôtel était excellent. Il était propre, animé et beau. La nourriture était bonne et les choix étonnants. Les piscines et le terrain étaient propres, bien entretenus et soignés. Notre chambre et notre lit étaient très confortables. Les femmes de chambre, les barmans, les porteurs et les autres membres du personnel de l'hôtel étaient sympathiques et très serviables. J'ai trouvé la piscine pour adultes relaxante et très chaude. Mon mari préférait la piscine pour enfants et nous passions notre temps entre les deux. Il y avait toujours un endroit où s'asseoir à l'ombre. J'ai trouvé que la musique de la piscine pour enfants et les cris constants du coordinateur de jeu étaient trop forts et que la musique n'était pas du goût de tout le monde. En effet, le seul moment où les gens semblaient s'animer était l'heure de vieux rock and roll. Pourquoi les jeunes d'une vingtaine d'années pensent-ils que tout le monde veut écouter leur musique ? Les prix du bingo étaient dérisoires et nous avons arrêté de jouer après le premier jour. Il s'agit là d'une critique mineure, car nous avons passé un excellent moment. Nous n'avons pas beaucoup profité de vos divertissements car nous avons préféré aller en ville, manger au restaurant et écouter de la musique mariachi. Lorsque nous sommes revenus, il y avait beaucoup de personnes ivres à qui l'on donnait encore à boire et qui étaient plutôt désagréables. Le barman aurait peut-être pu refuser de servir les ivrognes (c'est ce qui se fait au Canada). Nous avons apprécié l'attention et l'aide d'Alehandro, de Martin et des femmes de chambre. Martin nous a conseillé d'aller voir un groupe de Mariachis qui était remarquable et composé de membres de sa famille. Las Palmas devrait envisager de les engager à plein temps. Nous reviendrons l'année prochaine, mais nous aimerions une chambre avec une fenêtre qui s'ouvre, peut-être un balcon. Merci.

Wonderful experience This hotel was excellent. It was clean, lively and beautiful. The food was good and choices were amazing. The pools and grounds were clean, well kept and neat. Our room and bed was very comfortable. The maids, bartenders, porters and other hotel staff were friendly and very helpful. I found the adult pool relaxing and very warm. My husband preferred the kids pool and we spend our time between the two. There was always a place to sit in the shade. I found the kids pool music and constant screaming by the game coordinator too loud and the music not to many peoples taste. Indeed the only time people seemed to come alive was the one hour of old rock and roll. Why do young people in their 20's assume that all people want to hear their music? The prizes at Bingo were lame and we stopped playing after the first day. This is a very small criticism because overall we had an excellent time. We did not indulge in much of your entertainment as we preferred to go into town, to eat out and listen to Mariachi music. When we returned, there were many drunk people who were still being given drinks and were rather obnoxious. Perhaps the bartender could have refused to serve the drunks. (That's what they do in Canada). We appreciated the attention and help from Alehandro and Martin and the maids. Martin directed us to see a Mariachi band that was outstanding and comprised of his family members. It is worthwhile for Las Palmas to look into hiring them on a full-time basis. We will be returning again next year, though we would like a room with a window that opens, perhaps a balcony. Thanks.

Bonne cuisine, excellente hospitalité. Le meilleur serveur du bar est "The Famous David". Miguel, qui s'occupe des activités, est très doué pour recommander les meilleures excursions. Antonio, à la porte, vous aidera pour tout ce dont vous avez besoin, en portant votre valise et en vous trouvant un taxi. Belles plages ! Je recommande cette destination.

Excellent Resort Good food, excellent hospitality. The best Bar Tender is "The Famous David". Miguel from Activities is great at recommending the best tours. Antonio at the door will help you with everything you need carrying your suitcase and getting you a cab. Beautiful beaches! I recommend the destination.

Cet hôtel dispose d'une piscine réservée aux adultes. Ils ont rapidement fait respecter la règle et ont rapidement demandé aux enfants de partir. Il y a de bons spectacles tous les soirs, des lits confortables, en tout cas le mien l'était, et un personnel formidable. La nourriture n'était pas la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel, mais ce n'était certainement pas la pire. L'hôtel attire beaucoup de fêtards qui restent debout jusqu'au petit matin et font beaucoup de bruit, ce qui est amplifié par le hall et la structure du bâtiment. On m'a dit que le 4ème étage était calme et je n'ai pas eu à subir de claquements de porte, de coups de porte, de cris d'enfants, de parents criant après leurs enfants jusque tard dans la nuit. Un Gentleman's Club se trouve à côté de l'hôtel, il est ouvert toute la nuit et les bruits de base très forts jusqu'aux petites heures du matin sont suffisants pour chasser une personne de la paix qu'elle pourrait espérer trouver (une fois que les enfants ont cessé de crier).

This Hotel has a lot to offer This Hotel has an adult only pool they were quick at enforcing the rule and quickly asked children to leave. There is good live entertainment every night, comfortable beds, at least mine was and great staff. The food was not the best I've had at a resort but it certainly wasn't the worst. The Hotel attracts a lot of partiers who stay up until the wee hours and cause a lot of noise which is magnified by the hall way/structure of the building. I was told the 4th floor was quiet and did not experience and door slamming, door knocking, children screaming, parents yelling at their children well into the night. A Gentleman's Club is next to this Hotel, it is open all night and the loud booming base tone/noises until the wee hours of the morning were enough to drive a person out of any peace you could hope to find (once the children stopped screaming) I would not recommend this hotel and will not be returning.

Nous allons à PV depuis des années et séjournons habituellement dans le même hôtel dans la zone romantique car nous aimons être en ville et nous adorons cet hôtel. Cette année, nous n'avons pas pu obtenir 2 semaines, alors nous avons séjourné à Las Palmas et nous avons adoré. Nous avons pris une chambre au deuxième étage du côté de la piscine pour adultes, qui est un peu plus calme et qui avait une belle vue sur l'océan pour nous. Le personnel est formidable, la plage est belle, la piscine est agréable, il y a toujours quelque chose à manger et à boire et il n'y a qu'environ 10 dollars canadiens pour se rendre en ville, mais il y a aussi des boutiques et des endroits à visiter juste en bas de la rue de l'hôtel. Dans l'ensemble, Las Palmas a gagné un petit morceau de mon cœur. Merci pour ce superbe voyage !

Love Las Palmas ! We have gone to PV for years and usually stay at the same hotel in the romantic zone as we like to be in town and love that hotel. This year we could not get 2 weeks there so we stayed at Las Palmas and we loved it .We had a room on the second floor on the adult pool side which is a little quieter and had a nice enough ocean view for us . Great staff , a good beach , nice pool , always something to eat and drink and only about $10 Canadian to town but there are also shops and places to poke around in just down the street from the hotel . All in all Las Palmas has won a little piece of my heart . Thanks for a great trip !!

Tout dans ce complexe était exactement comme prévu, à l'exception de l'arrivée, de la réservation et de la chambre que nous avons eue la première nuit. L'enregistrement est devenu un énorme problème, bien que nous ayons trois demandes pour le vol transatlantique et la chambre, la réception a dit qu'elles n'étaient pas correctes ??? Je ne sais pas pourquoi ni ce qui n'allait pas, mon nom était bien dans leur ordinateur pour les jours appropriés, ils ont dit que nous devrions attendre qu'ils aient terminé l'enregistrement de la foule et qu'ils vérifieraient alors ma réservation, j'ai en quelque sorte perdu la tête, j'avais payé pour ce voyage il y a plus de deux mois. Nous avons finalement obtenu notre chambre, sombre et miteuse dans un coin, la serrure de sécurité ne fonctionnait pas, la porte ne s'ajustait pas correctement, le siège des toilettes était cassé, la salle de bain n'était pas propre, il n'y avait pas de serviettes et il s'est avéré qu'il n'y avait pas non plus d'eau chaude. Après plus d'aggravation, nous avons été déplacés le jour suivant mais nous n'avons pas reçu les clés de la chambre avant le milieu de l'après-midi, nous n'avions donc nulle part où aller et ils ont déplacé nos bagages, qui n'étaient donc pas disponibles non plus. Heureusement, les choses se sont améliorées pour le temps restant. il est intéressant de noter que pas une seule fois je n'ai entendu d'excuses ou même d'inquiétude pour les problèmes qu'ils avaient causés !!!!!

I like this resort,have been here before, very good value, just never had the negatives before!!! Everything about this resort was exactly as expected with the exception of arrival, booking in and the room we had the first night. Checking in became a huge problem, despite having three requisitions for the transat flight and the room the desk said they were not correct??? Don't know why or what was wrong, My name was right there in their computer for the appropriate days, they said we would have to wait till they completed the crowd check in and then they would verify my reservation, I sort of lost it, I had payed for this trip more than two months ago. We finally got our room, dark dingy in the corner, security lock did not work, door did not fit properly, toilette seat was broken, bathroom was not clean and there were no towels and it turned out there also was no hot water. After more aggravation, we were move the next day but we did not receive keys to the room till mid afternoon so we had no place to go and they moved our luggage so it was also unavailable to us. Fortunately things improved for the time remaining. .Interestingly not once did I hear any apology or even concern for the problems they had caused!!!!!

Le pire all inclusive jamais vu, la nourriture était horrible, les locaux ne la mangeaient même pas, les corbeaux si... ils s'asseyaient sur la salade et la mangeaient... ils rinçaient les verres dans l'eau du robinet et les remettaient en place, ils ne les lavaient même pas. Nous avons eu peur de prendre une tasse de café. Trip central et air transat devraient tous deux avoir honte de faire partie de cet endroit... cependant, le représentant d'air transat a été génial... nous avons été transférés au Marival, un cinq étoiles et non un une étoile... et c'était fabuleux. N'allez pas à las palmas, jamais....

Run Worst all inclusive ever, food was awful, locals weren't even eating it, the crows were though..they sat on top of the salad and ate away...rinsed glasses in tap water and restacked them, didn't even wash them. We were scared to even have a cup of coffee. Trip central and air transat should both be so embarrassed to be a part of this place...however, air transat rep was awesome...we were moved to The Marival, a five star not a one star..and it was fabulous. Don't go to las palmas, ever....

L'emplacement est excellent ! Situé au cœur du quartier Las Glorias avec un accès facile à toutes les options souhaitées en dehors de la station, y compris le centre-ville et le Malecon dans un sens et Walmart et la marina dans l'autre sens. La plage est superbe avec un "mur" le long de l'hôtel pour s'asseoir et regarder l'océan et les couchers de soleil. Le personnel était excellent et serviable en cas de besoin. Les chaises longues et les piscines étaient merveilleuses avec de nombreuses options pour l'ombre ou le soleil, des zones actives ou tranquilles avec un service de bar pour tous. La pression de l'eau dans la douche était impressionnante, bien qu'elle changeait de température, de sorte que la douche était chaude, puis fraîche, puis chaude... mais toujours bonne. Il est recommandé de demander le "topper" pour le lit car ils sont très durs. Dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances et j'ai beaucoup apprécié ce centre de villégiature !

Fantastico !! Location is excellent !! Located in the heart of Las Glorias area with easy access to all desired out of resort options including downtown and Malecon one way and Walmart and the Marina the other way. Great beach area with 'wall' along front of resort to sit and watch the ocean and sunsets. The staff was excellent and helpful when needed. The lounge chairs and pools were wonderful with many options for shade or sun, active or quiet areas with bar service to all. The water pressure in shower was awesome although it changed temperature so shower was hot to cool to hot ... but still good. Recommend requesting the 'topper' for the bed as they are very hard. All in all .. had a great holiday and enjoyed this resort very much!!

Sans les étudiants, c'est une station 3,5 étoiles. Plage pas très bonne, peu profonde avec des rochers, on n'y est allé qu'une fois. Le service était excellent, très courtois. A cause des étudiants, nous avons eu des problèmes d'internet. Les étudiants encombraient les bars et frappaient aux portes jusqu'au petit matin. La prochaine fois, nous séjournerons au Barcelona resort.

Resort was fine but we would not have stayed there if we had known of the 200 disrespectful, loud and annoying students we had to share the hotel with. We should have been advised in advance! Without the students a 3.5 star resort. Beach not too good, shallow with rocks, only went in once. Service was excellent, very courteous. Because of the students we had internet problems. Students crowded the bars and were banging on doors until early in the morning. Next time we'll stay at the Barcelona resort.

Nous avions vu l'extérieur de cet hôtel plusieurs années auparavant et je n'étais pas sûr de sa qualité. Bien qu'il soit un peu vieillot, il était propre et ils ont essayé de l'entretenir. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était correcte et nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. Le personnel de sécurité a très bien veillé à ce que les enfants n'entrent pas dans la piscine pour adultes. Il est arrivé une ou deux fois qu'une famille manque le panneau et entre dans la piscine et peu après, le personnel de sécurité est venu leur dire d'aller dans la piscine d'activités/enfants. Les divertissements nocturnes étaient très bons pour un petit hôtel. Pour un hôtel trois étoiles, nous les avons trouvés très bons.

Pleasantly suprised We had seen the outside of this hotel many years before and I wasn't sure how good it would be. Although it is somewhat dated , it was clean and they have tried to keep it up. The staff were very friendly and accommodating. The food was okay and we could always find something that we liked to eat. The security staff were very good at keeping children out of the adult pool only once or twice did a family miss the sign and enter the pool and shortly after the security would come and tell them to go to the activity/children's pool. Nightly entertainment was very good for a smaller hotel For a three star hotel we found it to be quite good.

La nouvelle direction a amélioré la nourriture......la propreté est primordiale...toujours un endroit familial charmant....le personnel est comme d'habitude accommodant.....l'amélioration des chambres serait bénéfique...merveilleux de voir encore une partie du personnel de l'année dernière.....

My sixth time at Las Palmas! New management has seen upgrades to food......cleanliness is paramount...still a lovely family location....staff as usual accommodating.....Upgrades to the rooms would be benificial...wonderful to still see some of the personnel from last year.....

Nous nous sommes bien amusés. Le personnel était génial. Jose nous a divertis tout au long du séjour. Il a emmené la famille en boîte de nuit et a fait beaucoup d'activités dans la piscine. Les barmans étaient formidables. Le personnel était très serviable. Proche de nombreux endroits intéressants

Good Value Had a blast. Staff were awesome. Jose entertained us the whole time. He took the family night clubbing and lots of pool activity. The bartenders were great. The staff were so helpful. Close to many great places

J'ai passé un excellent moment à Las Palmas. Le personnel était excellent !!!! L'animation était bonne et Jose nous a constamment divertis. L'endroit était propre et nous avons loué un bateau pour la journée auprès des gars sur la plage. Ils nous ont emmenés faire de la plongée en apnée, pêcher, observer les baleines et sur une plage pour le déjeuner.

Good bang for your buck Had a great time at Las Palmas. The staff were Excellent!!!! The entertainment was good and Jose entertained us constantly. The place was clean and we rented a boat for the day from the guys on the beach. they took us snorkling, fishing, whale watching and to a beach for lunch.The food is what we expected so all and all great time.

Las Palmas by the sea était l'escapade parfaite pour échapper au froid de l'hiver canadien ! On ne peut pas rêver d'un meilleur emplacement, car il est situé directement entre la promenade (si vous cherchez le marché et les boutiques) et la marina (où vous pouvez faire de l'aventure aquatique). La plage en face de l'hôtel était bien entretenue et la plus belle de tout ce que j'ai vu le long de la côte... J'avais une chambre qui faisait face à la piscine et à la mer, la vue était spectaculaire ! Ce qui a rendu le voyage ici encore plus extraordinaire, c'est le personnel fabuleux ! J'ai participé aux activités quotidiennes - aquatique, zumba et jeux de plage... On m'a même encouragé à aller dans une boîte de nuit, et j'ai passé un moment fantastique ! Je dois remercier Pablo et Jose d'avoir rendu mon séjour si amusant et de m'avoir aidée à en tirer le meilleur parti. Ils ont été tout simplement merveilleux et je reviendrai certainement leur rendre visite bientôt ! ... Il y avait aussi un groom qui était très serviable et je ne peux pas écrire une critique sans mentionner Antonio - il était si gentil ! La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 est qu'il y avait des zones en réparation, mais honnêtement je n'ai pas à me plaindre ! La nourriture était bonne - peut-être trop bonne... Le personnel est formidable... J'attends avec impatience ma prochaine visite !

Loved it! Las Palmas by the sea was the perfect getaway vacation- escaping the cold winter here in Canada! Couldnt ask for a better location in terms of it being directly between the boardwalk (if your looking for the market and shops) and the marina (where you do water adventures). The beach in front of the hotel was well kept and the nicest from what I saw along that shore line...I had a room that faced the pool and sea, the view was spectacular! What made the trip here most amazing was the fabulous staff! I participated in daily activities- aquatics, zumba and beach games... I was even encouraged to hit up a night club, and had the most fantastic time! I have Pablo and Jose to thank for making my stay there so fun and helping me make the most of my time there. They were just so wonderful and I'll definitely be back to visit soon! ... There was also a bellboy who was so helpful and I can't write a review without mentioning Antonio- he was so kind! All around good vibes- the only reason I didn't give it 5 is because there were some areas under repair, but I honestly have no complaints! Food was good-maybe too good... Staff amazing... I look forward to my next visit!

Nous sommes allés dans d'autres complexes hôteliers de PV et celui-ci était de loin le meilleur. Trip central a tout facilité, de l'atterrissage au transfert à l'hôtel et à l'enregistrement, tout s'est déroulé sans problème. Les vols se sont déroulés sans incident et ont été très sympathiques. Le centre de villégiature était incroyable. Tout le personnel était si sympathique et amusant. Rien à redire sur la nourriture et les boissons. Le personnel de la station a pris le temps de s'assurer que nous avions tous apprécié notre séjour ! Un grand bravo pour nous et nous reviendrons !

Fantastic resort!! We have been to other resorts in PV and this one was by far the best. Trip central made everything smooth, From the time we landed to our transfer to the hotel to the check in it was so smooth. Flights there were uneventful and very friendly. The resort was amazing. All the staff were so friendly and fun. No complaints with the food and drinks. The resort staff took the time to ensure we all enjoyed our stay! Def a thumbs up for us and we will return!

Une très bonne station pour le prix !!, bonne plage, bonne nourriture, personnel de service fantastique, divertissement ok, les chambres et les vues sont bonnes, les piscines sont un peu trop peu profondes, proche de tout, je reviendrai dans cette station !!!

Very good value!! A very good resort for the price!!, good beach, good food, fantastic service people, entertainment ok, rooms and views are good, pools are a bit too shallow, close to everything, will come to this resort again!!

Notre première chambre avait un évier cassé et fissuré, des meubles et un décor très vieux et usés, la deuxième chambre était plus moderne mais l'évier était toujours fissuré et une odeur d'égout s'échappait de la douche, il n'y avait pas d'eau chaude et une fois il n'y avait pas d'eau. Les chambres sont très propres, le personnel de maison est sympathique et fait du mieux qu'il peut avec ce qu'il a sous la main. Les serviettes sont dépourvues de fil. Ce n'est pas un hôtel pour se détendre et entendre l'océan ! Les chambres ont des portes adjacentes Vous pouvez entendre les gens d'à côté faire l'amour, parler au téléphone, les bébés pleurer, La musique commence à 9 heures et ne s'arrête pas avant 21 heures La nourriture est médiocre Nous avons dîné à l'extérieur tous les soirs. Le personnel était incroyablement amical et le service excellent. Les bars versent trop de boissons, pas de période de coupure, beaucoup d'ivrognes odieux qui crient, hurlent, tombent des tabourets de bar, s'ouvrent la tête et saignent. Les gens se saoulent à la Tequila, etc. Les serveurs et le personnel du bar doivent les mettre dans des fauteuils roulants et les pousser jusqu'à leur chambre. Bruit constant, pas de sommeil. Vacances bon marché et si vous aimez le bruit, les ivrognes et les chambres délabrées, c'est le complexe qu'il vous faut.Le directeur de la réception ne sourit jamais et est un petit homme arrogant et méchant. Chaque fois que vous demandez quelque chose, vous le mettez dehors. Le personnel est payé 1$ de l'heure, alors n'hésitez pas à donner un pourboire.

very noisy in need of updating resort Our first room had a broken cracked sink, very old worn out furniture and decor, second room was updated but still cracked sink and sewage smell from shower drain, no hot water and once no water. Very clean rooms house keeping was friendly did the best job she could with what She had. Towels thread bare. This is not a hotel to relax and hear the ocean!! Rooms have adjoining doors You can hear the People next door having sex, talking on the phone, babies crying, Music starts at 9 a.m does not stop until 9 p.m Food is medi ocre We ate dinner out every night. Staff was incredibly friendly great service. The bars over pour drinks no cut off period lots of obnoxious drunks yelling, screaming, falling off of bar stools cracking open Their heads bleeding. People getting so drunk on Tequila etc. The bar tenders and staff have to put them in wheel chairs push them to their rooms. Constant noise no sleep . Cheap holiday and if You like noise and drunks and dilapitated rooms this is the resort for You.Front desk manager never smiles and is a rude arrogant mean little Man. Whenever You ask for anything You are putting Him out. Staff is paid $1 a hour so please tip.

Hôtel plus ancien mais agréable. L'enregistrement a été rapide et facile. L'une des piscines était en réparation et les activités ont dû être déplacées sur la plage. La plage est plus petite, il était donc difficile de trouver un endroit tranquille pour se détendre à certains moments de la journée. Beaucoup de familles mexicaines le week-end, mais il n'y avait jamais trop de monde. Le seul restaurant à la carte n'était jamais plein quand nous y sommes allés, mais la nourriture était excellente. Le café espagnol était excellent. Proche du centre ville et de la plage où l'on peut se promener. Il a manqué un peu d'eau chaude pour la douche pendant quelques jours, mais le problème a été résolu. Le personnel était bon et appréciait les pourboires. Bon rapport qualité/prix

Nice holiday Older hotel but nice. Check in was quick and easy. One pool was under repair so they had to move the activities to the beach. The beach area is smaller so it was hard to find a quiet spot to relax at some times of the day. Lots of Mexican families on the weekend but it never seemed too crowded. The one a la carte restaurant was never full when we went but the food was great. Spanish coffee was excellent. Close to downtown and lots of beach to walk. Bit short on hot water for the shower a couple days but it seemed to get fixed. Staff were good and appreciated tips. Good value for the price

Le resort est bien entretenu, mais la qualité et le choix de la nourriture se sont détériorés depuis la dernière fois que j'y suis allée l'année dernière. on a l'impression que la nourriture est recyclée du déjeuner au dîner. en outre, elle est absolument et totalement insipide. Après le deuxième jour, j'étais prête à abandonner le déjeuner et le dîner. le petit déjeuner était acceptable. j'appelle cela mes vacances détox... même la carte est moyenne... triste. les lits étaient extrêmement durs... je suis revenue avec un mal de dos :( de plus, tout le personnel sympathique a été licencié et le personnel restant est correct... il y avait quelques membres du personnel sympathiques : Yolanda, Susanna, Alejandro, Sara, Valente, et bien sûr Oscar le barman. Merci à ces employés d'avoir pris le temps de sourire et de parler à nous, les "Mexicains du Nord" :)

Average Resort. The resort is well maintained, however, the quality and choice of food has deteriorated since the last time I was there last year. it feels as though the food is recycled from lunch to dinner. as well it is absolutely and totally flavorless. After the second day, I was ready to call it quits with lunch and dinner. breakfast was acceptable. well I call this one my detox holiday... even the a la carte is average.. sad.The beds were extremely hard as well.. came back with a backache:( as well all the nice staff have been fired and the staff leftover are okay..there were a few nice staff: Yolanda, Susanna, Alejandro, Sara, Valente, and of course Oscar the bartender. Thanks to those staff for taking the time to smile and speak to us 'northern Mexicans'.:)

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel Las Palmas. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel et accompagnés jusqu'à notre chambre. La chambre était très confortable, avec un balcon et une vue sur l'océan. Le seul reproche que l'on pourrait faire aux chambres est la fermeté des lits et les oreillers étaient plutôt bosselés. Cependant, le personnel de nettoyage a été excellent, en lavant le carrelage tous les matins, en balayant le balcon et en changeant la literie. Nous avons trouvé la nourriture excellente, avec beaucoup de variété pour les amateurs de viande et les végétariens. Il y avait toujours beaucoup de choix de desserts, et le service à table était excellent pour apporter les boissons et débarrasser les assiettes usées. En revanche, nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant "A La Cart". Non seulement il n'était pas nécessaire de réserver, mais le service et la nourriture étaient secondaires et N'ÉTAIENT PAS aussi bons que ceux proposés dans la salle à manger commune. Il y avait deux piscines, l'une pour les adultes et l'autre pour les familles, toutes deux très bien entretenues. Le personnel était toujours joyeux et poli, mais beaucoup ne comprenaient pas l'anglais, bien que cela n'ait pas semblé être un obstacle.

Good bang for the buck! We very much enjoyed our stay at the Las Palmas resort. Immediately upon our arrival we were welcomed by the staff and escorted to our room. The room was very comfy, with a balcony and view of the ocean. The only complaint about the rooms, would be the firmness of the beds; also the pillows were rather lumpy. However the cleaning staff were excellent, with washing the tile floors every morning, sweeping the balcony, and changing the bedding. We found the food to be excellent, with lots of variety for both meat lovers and vegetarians. There were always plenty of desert choices, along with great table service for bringing drinks and clearing off used plates. However, we were not impressed with the 'A La Cart' restaurant. Not only were reservations not required, but the service and food was secondary and NOT as good as that offered in the common eating area. There were two pools.....one being for adults, and the other for families, and both were very well maintained. The staff were always cheerful and polite, but many did not understand English, although that did not seem to be an impediment.

L'hôtel a connu de petites améliorations constantes, de la qualité de la sélection et de la présentation des aliments à l'entretien constant des terrains. Le personnel de tous les services de l'hôtel fait en sorte qu'il est facile de vouloir y séjourner à nouveau.

The perfect size resort The hotel has seen constant small improvements from the quality of food selection and presentation, to the constant maintenance of the grounds. The staff from all aspects of the resort make it easy to want to stay with them again.

La plage était inaccessible car il n'y avait pas assez de chaises longues, qui étaient toujours occupées. En tout état de cause, le drapeau rouge flottait en permanence. La zone autour de la piscine pour adultes était très jolie. La piscine était assez grande. Il n'y avait absolument aucune musique, sauf dans la piscine pour enfants surpeuplée et très bruyante. Une musique appropriée à la piscine pour adultes aurait été la bienvenue. La nourriture était comestible à l'exception de tout ce qui contenait des protéines comme le poulet, le poisson ou la viande. Pas de bacon du tout - une déception. Beaucoup de fruits le matin, ce qui était très agréable, ainsi que des omelettes préparées à la demande. Les steaks de flanc ou tornades de bœuf à la carte étaient trop durs pour être mangés et la soupe tiède, mais tout le reste était bon. Notre chambre était assez propre, le lit n'était pas très moelleux mais nous avons réussi à y dormir. Les parties communes telles que les allées, les cages d'escaliers et le hall principal auraient certainement besoin d'un nettoyage en profondeur. Ils ont besoin d'être nettoyés et remis à neuf dans une large mesure. Le personnel était sympathique et travaillait dur. L'alcool utilisé dans les boissons ainsi que les mélanges étaient très bas de gamme et je les ai trouvés presque imbuvables, donc j'en ai bu très peu. Le responsable de la multipropriété ne nous a plus adressé la parole après que nous ayons refusé d'assister à sa présentation du nouvel hôtel. J'ai été très surpris de constater que pendant les deux semaines de mon séjour, la clientèle était composée d'environ 99 % de Mexicains avec beaucoup d'enfants. Ils étaient polis, aimables et réservés. Nous n'avons vu que 3 personnes de race blanche.

A good budget hotel if you're not too fussy. The beach area was unattainable because there were not enough beach loungers which were always taken. The red flag was always flying in any case. The area around the adult pool was very pretty. The pool was large enough. There was absolutely no music at all except at the overcrowded kiddie pool and was very loud. Appropriate music at the adult pool would have been very welcome. The food was edible except for anything that contained protein such as chicken, fish or meat. No bacon at all - a disappointment. Lots of fruit in the morning which was very enjoyable as well as omelettes prepared to order. The flank steaks aka beef tornadoes at the a la cartes were too tough to eat and the soup lukewarm but everything else okay. Our room was quite clean, the bed not soft by any means but we were able to manage sleeping in them. The common areas such as walkways, stairwells and main lobby area could certainly do with a thorough scrub up. They need cleaning and refinishing to a large degree. The staff were friendly and worked hard. Alcohol used in the drinks as well as the mix were very low grade and I found them almost undrinkable so therefore drank very little. The time share fellow no longer spoke to us after we refused to attend his presentation at the new hotel. I was very surprised that throughout the 2 week stay, the clientele consisted of around 99% Mexicans with lots of children. They were polite, gracious and reserved. We saw only 3 Caucasians.

Le terrain était bien entretenu, le personnel de la piscine pour adultes a fait un très bon travail pour empêcher les enfants d'entrer ! La chambre était propre mais peu spacieuse, pas de commode, j'ai eu un problème avec la télécommande et ils étaient là pour voir comment ils pouvaient m'aider. Ils ne pouvaient pas réparer la télécommande, mais en 10 minutes j'avais une nouvelle télévision et une télécommande qui fonctionnait ! Les barmans ont fait un travail incroyable en servant les gens dans l'ordre, ils ne laissaient pas les gens s'asseoir devant moi.J'ai passé un très bon moment.J'étais un voyageur solo,les inclusions solo n'étaient pas ce qui était annoncé il n'y avait pas de cocktail party,pas de room service le wi fi dans la chambre ne fonctionnait pas toujours,il n'y avait pas de table à manger pour les solos.Mais,cela ne m'a pas trop dérangé,je me suis fait des amis dès le premier jour,et je me suis bien amusé.

cHeap and cheerful The grounds were well kept,the adult pool staff did a really good job of keeping kids out! The room was clean,but sparse ,no dressers,had a problem with the remote and they were right there to see how they could help.They couldn't fix the remote,but within 10 minutes I had a new t v and a working remote!!The bartenders did an amazing job of serving people in order,wouldn't let people but in front of me .I had a great time.I was a solo traveller ,the solo inclusions were not what were advertised there wasn't a cocktail party,no room service wi fi in the room didn't always work,there was no solo dining table.But,didn't bother me to much,I made friends the first day,and had a blast.

Nous avons passé 2 semaines à la maison et nous avons passé un très bon moment. Tout le personnel est extraordinaire, nous y retournerons certainement. Merci beaucoup à tout le personnel pour avoir rendu notre séjour si agréable, le personnel de la réception si serviable, les barmans, les femmes de chambre, tous formidables, mon mari et moi y retournerons certainement

fabulous vacation We were there for 2 weeks just home great time staff amazing. grounds. pool. All staff amazing we will definitely go backmy many thanks to all staff for making our stay so great desk staff so helpful..bartenders maids all great my husband & I will be back for sure hats off to all bartenders!!

Le terrain était très propre, les chambres étaient adéquates et auraient pu bénéficier d'un peu d'amour, mais les draps étaient toujours propres et nettoyés. Le service était excellent, les serveurs du restaurant buffet étaient sur la brèche la plupart du temps. Nous avons adoré l'extérieur, principalement le buffet et la piscine. La sécurité veillait à ce que les enfants restent dans la piscine pour enfants et les adultes seulement dans la piscine pour adultes. C'était un peu bruyant quand la foule du spring break arrivait, les deux derniers jours de nos vacances, mais je suppose que c'est compréhensible (nous avons tous été des enfants à un moment donné aussi). Les palapas et l'ensemble du complexe ont fait l'objet d'une maintenance permanente. Nous y séjournerons à nouveau, le personnel est merveilleux et sympathique et très accommodant !

The grounds were kept very clean, rooms were adequate could use some tender loving care,always clean linens and scrubbed. The service was great, the waiters at the buffet restaurant were on the run most of the time. We loved the outdoors mainly the buffet and pool. Security made sure the children stayed at the kiddies pool, and the adults only in the adult pool. It was a bit noisy when the spring break crowd hit, the last 2 days of our vacation, but I guess that's understandable.(We all were kids at one time too). Their was on going maintenance on the palapas & all around the resort. Would stay their again, had a wonderful friendly staff and most accommodating.!!!

Bien que daté, c'est le vrai centre de villégiature mexicain authentique...j'ai rencontré beaucoup de gens formidables qui resteront des amis...grande plage et je souhaite remercier trip central.ca pour m'avoir toujours permis d'aller où je voulais, quand je le voulais et à un bon prix...merci Amanda !

Loved the starr Although dated it is the real authentic Mexican resort…..met many great people who will remain friends……great beach and I wish to thank trip central.ca for always getting me where I want to go and when and at a great price….thanks Amanda!

Excellente situation. Bonnes installations. Personnel formidable. Chambres propres et confortables bien qu'un peu désuètes (la chambre 421 est une réussite). La qualité de la nourriture semble être bonne mais la variété de la nourriture a besoin d'être améliorée. Demandez une chambre avec vue sur la piscine pour adultes.

Better Than Average Resort Excellent location. Good Facilities. Great staff. Clean & comfortable rooms if somewhat dated(room 421 is a winner). Food quality appeared to be good but food variety needs some help. Ask for a room overlooking the adult swimming pool.

Après avoir lu quelques critiques, nous nous attendions à devoir faire des compromis sur de nombreux points. Ce n'était pas nécessaire, le personnel est excellent dans ce complexe et même si certaines choses ont un aspect un peu fatigué, le caractère de l'hôtel transparaît. Nous avons été très satisfaits du rapport qualité-prix que nous avons payé. Je n'avais pas réservé le Ritz et je ne m'attendais donc pas à ce que ce soit le cas. Si c'est le cas, ce n'est pas ici qu'il faut séjourner. Il y a beaucoup d'options pour satisfaire tout le monde. L'emplacement est idéal et les gens sont sympathiques. Les lits sont certainement un peu durs, mais nous nous en sommes sortis. Les chambres étaient propres, les boissons pleines et la nourriture abondante.....addate people smiling to provide you with all of that and you're set in my books.

Exactly what we were looking for After reading some reviews we were prepared to have to compromise with a lot of things. That was unnecessary, the staff are top notch at this resort and while some things are a bit tired looking the character shines through. We were very happy with the value we paid for. I wasn't booking the Ritz so I didn't expect the Ritz. If you do, this is not your place to stay. Lots of options to keep everyone happy here. The location is great and the people were nice. Beds are certainly on the firm side but we managed. Rooms were clean, drinks were full and the food was plentiful.....add smiling people to provide you with all of that and you're set in my books.

C'est un centre de villégiature correct. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais le personnel est formidable. Bon emplacement. La nourriture n'était pas très bonne. Les mêmes plats à plusieurs reprises. Nous avons passé un bon moment, mais nous faisons le meilleur de tout, et c'est le Mexique, donc vous pouvez manger à l'extérieur ! Pas de musique au bar. Les vacances chez Air Transat, c'est quelque chose que j'éviterais. 3 années de suite, départ et retour tardifs. Il n'y a plus d'en-cas, ils sont tellement soucieux de vous vendre des choses que vous attendez une éternité pour avoir un verre d'eau. Air Transat - Suck.

Changed a lot, but okay. This is an okay resort. Rooms need some updating, staff are great. Good location. Food was not so great. Same stuff a lot of time. We had a good time, but we make the best of everything, and its Mexico so you can eat out! No music at the bar. Air Transat holidays, now that is something I would stay away from. 3 years in a row, late leaving and late coming home. Run out of snacks, so worried about selling you things you wait forever just to get a glass of water. Air Transat - Suck.

Le centre de villégiature a été évalué de manière appropriée. Le personnel était très amical et professionnel et les installations étaient pittoresques et propres ; le complexe correspondait à nos attentes. Le budget nous a permis d'explorer Puerto Vallarta en bus, en taxi ou à pied et nous a donné la possibilité d'explorer des aspects plus gastronomiques de la ville et d'aller dans des restaurants intéressants en dehors du site.

Good budget resort The resort was rated appropriately. Staff were very friendly and professional and the facilities were quaint and clean; the resort was what we expected. Budget allowed us the flexibility to explore Puerto Vallarta by bus, taxi or walking and allowed us the flexibility to explore more foodie aspects of the city and go to some interesting off site restaurants.

Le personnel était génial, serviable, gentil et amusant.Je resterai là la prochaine fois que j'irai.Près des magasins et des lieux d'intérêt.J'encouragerai tous mes amis à venir avec moi la prochaine fois.Je profiterai de beaucoup plus d'aventures la prochaine fois.

Amazing holiday!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Staff were awesome,helpful,kind and fun.I will stay there next time I go.Close to shopp[ng and places of interest.I will encourage all my friends to go with me next time.I will enjoy many more adventures next time.

Cet ancien complexe hôtelier de style mexicain est correct. Les chambres de base sont spacieuses et propres. La nourriture est peu variée et les choix sont assez limités. Les boissons sont ce que l'on attend d'un hôtel 3 étoiles. J'ai aimé la petite taille de cet hôtel et j'estime que le service et l'amabilité de la plupart du personnel sont bons. Si vous recherchez une expérience haut de gamme, de la bonne nourriture, etc..., dépensez plus d'argent. Dans l'ensemble, à un prix raisonnable, cet endroit fera l'affaire, ce n'est pas un mauvais rapport qualité-prix. J'insiste sur le fait que c'est un bon prix !

This older Mexican style resort is okay. The basic rooms are spacious and clean. The food is so so with fairly limited choices. Drinks are what you expect from a 3 star resort. I did like the smaller size of this hotel and do rate the service and friendliness of most staff as good. If you are looking for an upscale, great food etc. experience , spend more money. All in all at a great price this place will do, its not bad value. I stress at a great price !.

Les étudiants de l'université faisaient beaucoup de bruit dans le hall et les chambres toute la nuit et il était impossible de dormir. La piscine était pleine de ces étudiants qui criaient et buvaient, il n'y avait donc pas de place pour nager. Ils ont également pris le contrôle du bar extérieur et essayer d'obtenir une boisson ou un siège prenait une éternité.

Very noisy! University student made a lot of noise in hall and rooms all night long and it was impossible to sleep. The pool was full of them yelling and drinking so no room to swim. Also they took over the outdoor bar and trying to get a drink or a seat took forever.

Il s'agit d'un petit complexe avec un seul restaurant (buffet) et un snack-bar. Deux piscines, une pour adultes et une pour enfants, séparées par l'immense buffet. Les chambres sont agréables et propres. Les douches et les toilettes fonctionnent à 100 %. Un sèche-cheveux est fourni dans la salle de bains. Le personnel vous laisse vraiment tranquille, ce qui vous permet de vous ressourcer. La nourriture était moyenne à supérieure ; un très bon choix tout le temps. Les divertissements étaient bons. Comme il s'agit d'un petit complexe, le terrain est petit et la plage est moyenne. En résumé, si vous pouvez obtenir ce centre de villégiature tout compris pour moins de 800 $/personne, y compris le billet d'avion, les taxes et le centre de villégiature ...., alors vous avez fait une bonne affaire.

This is a small resort with only one restaurant (buffet) and a snack bar. Two pools; adult and childrens that is separated by the huge buffet facility. Rooms are nice and clean. Shower/toilet all works 100%. Blow dryer in the bathroom is provided. The staff truly leave you alone where you can really get R&R. The food was average to above; a very good selection all of the time. Entertainment was good. Being a small resort, the grounds are small with an average beach. All in all; if you can get this all inclusive resort for under $800/person, incl. airfare, taxes and resort .... then you've got a deal.

Le complexe était très propre et le service de nettoyage était excellent. La nourriture était excellente et les serveurs et les serveurs de bar ont fait un excellent travail. Ce complexe accueille beaucoup de Mexicains (il est agréable de voir qu'ils peuvent s'offrir des vacances comme nous), ce qui vous permettra de pratiquer votre espagnol si vous le souhaitez.

Great Resort in Puerta Vallarta The resort was kept really clean and the maid service was excellent. The food was excellent, and the waiters and bar tenders did a great job. This resort caters to a lot of Mexicans, (it is nice to see that they can afford vacations like us) so you will get to practice your Spanish a lot if you want.

Superbe hôtel et personnel très sympathique et courtois. La formule tout compris offrait beaucoup de choix pour les trois repas par jour et les boissons étaient excellentes. Emplacement idéal à 10 minutes en bus du centre ville de Puerto vallarta.

Location excellent Great hotel and staff really friendly and courteous. The fully inclusive provided a lot of choice for three meals a day and the drinks were great. Ideal location 10 minutes by bus to downtown Puerto vallarta.

Les chambres sont grandes. Le personnel est très serviable. L'emplacement de ce complexe est parfait. Les taxis pour la ville principale étaient bon marché et il y a une pharmacie à proximité où vous pouvez acheter des fournitures. La nourriture était correcte. Il n'y avait jamais trop de monde et on pouvait généralement commencer à manger tout de suite, à moins d'arriver à l'heure de pointe. Même dans ce cas, le temps d'attente pour être assis était court. On m'a amené ici depuis l'aéroport et on m'a déposé le jour de mon départ. Douches chaudes et télévision par câble. L'air conditionné peut rendre la chambre très froide. La réception était serviable et a répondu à toutes mes questions. Si vous recherchez un confort 5 étoiles, vous ne serez pas satisfait. Si vous avez des attentes de 3 étoiles, vous ne serez pas déçus. Tout compte fait, cela en valait la peine !

Good resort! The rooms were big. The staff are very helpful. This location of this resort is perfect. Taxis to the main town was cheap and there is a pharmacy nearby where you can buy supplies. The food was okay. It was never over crowded and usually could start eating right away unless you came at peak hour. Even then waiting time to be seated was short. They brought me here from the airport and dropped me off as well on my day of departure. Hot showers and cable tv. Air condition can make the room really chilly.The front desk was helpful and answered all my questions. If you are looking for 5 star comfort then you will not be happy. If you go with 3 star expectations then you will not be dissapointed. All on all was worth it!

Je reviens de Las Palmas. Le personnel de service est très sympathique, sauf pour le restaurant de spécialité. Rien n'est à 100%. Les ampoules dans les luminaires de notre chambre étaient d'une puissance et d'une qualité de lumière et d'un rendement différents. La douche débordait régulièrement. La nourriture au buffet était fade et pas très intéressante. Pourquoi ne pas servir de la nourriture mexicaine ? Il fallait demander une salière et une poivrière à chaque repas. L'emplacement est correct. À marée haute, la zone de plage non inondée est négligeable. L'hôtel semble avoir été construit dans les années 1970 et a besoin d'être rénové. Les salons autour des deux piscines semblent être très récents et sont confortables.

You get what you pay for! Just came back from Las Palmas. Service staff are very friendly, except for the specialty restaurant. Nothing is 100%. Light bulbs in the fixtures of our room were of different wattage and light quality and output. The shower overflowed regularly. Food at the buffet was bland and not very interesting. Why not serve Mexican food? Had to ask for a salt and pepper shaker at every meal. The location is OK. At high tide the none-flooded beach area is negligible. The hotel seems to have been built in the 1970s and needs updating badly. The lounges around the two pools seem to be very new and are comfortable.

Compact, bien conçu et bien géré. Divertissement meilleur que les autres 3*. Nourriture bonne sauf pour la soirée japonaise. Les balcons ont une vue sur la mer mais pas d'intimité. Chambres propres et tout fonctionnait. Beaucoup d'eau chaude.

Warm and friendly. Compact, well designed and well run. Entertainment better than other 3*. Food good except for Japanese night. Balconies have sea view but no privacy. Rooms clean and everything worked. Plenty of hot water.

Nous avons adoré Las Palmas by the Sea. Emplacement parfait (pas trop loin de la ville, pas trop près), vue magnifique sur l'océan, taille parfaite, nourriture excellente, personnel très amical et sympathique, chambres et espaces publics d'une propreté étincelante. Nous avons adoré la piscine réservée aux adultes et nous avons été surpris par la surveillance mise en place pour s'assurer qu'elle était bien réservée aux adultes. Les parents ( !) qui tentaient de faire entrer des enfants en douce étaient immédiatement avertis qu'ils devaient se rendre à l'autre piscine. Le principal point négatif pour nous est le fait que les chambres non-fumeurs sont toutes situées du côté rue de l'hôtel, ce qui signifie que notre chambre avec vue sur l'océan était presque constamment entourée de fumeurs (et empestait la fumée à l'origine). Merci, Susana, d'avoir nettoyé la chambre pour nous et de l'avoir rendue supportable ! Il devrait y avoir des chambres non-fumeurs avec vue sur l'océan (ou mieux encore, des étages) réservées aux non-fumeurs ! Une autre considération est que, en raison de la disposition de l'hôtel, il a tendance à être bruyant la nuit. Toutefois, ce problème est atténué par le fait que les spectacles se terminent vers 22h15-10h30 et que l'alcool n'est gratuit que jusqu'à 23h. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerons certainement !

Great resort! We loved Las Palmas by the Sea. Perfect location (not too far to town, not too close), wonderful view of the ocean, perfect size, excellent food, very friendly and personable staff, with bedrooms and public spaces kept sparklingly clean. We loved the adults only pool, and were amazed at the surveillance provided so it was indeed reserved for adults. Any parents (!) trying to sneak in children were immediately notified to move to the other pool. The main negative point for us is the fact that nonsmoking rooms are all located on the street side of the hotel, which means that our ocean view room was almost constantly surrounded by smokers (and originally reeked of smoke). Thanks, Susana, for cleaning it up for us and making it bearable!There should be nonsmoking ocean view rooms (or even better, floors) reserved for nonsmokers! Another consideration is that, because of the layout of the hotel, it tends to be noisy at night. However, this is mitigated by the facts that the entertainment shows end around 10:15-10:30 p.m., and free booze is only provided until 11:00 p.m. All in all, a wonderful stay, and we would certainly go back!

Nous avons apprécié notre séjour de deux semaines à Las Palmas. Il est idéalement situé à proximité de l'aéroport, de la marina et de la ville. Le hall d'entrée est la première chose que l'on voit... petit, usé et peu engageant. Mais au fur et à mesure que l'on pénètre dans l'hôtel, les choses s'améliorent. Le terrain est assez beau. Il y a deux piscines, l'une pour les adultes et l'autre pour les activités. La plage est moyenne. Il y a un restaurant buffet principal avec une bonne variété de plats. Je demanderais plus de fruits de mer... allez les gars.... vous êtes au bord de l'océan.... Je peux trouver du porc et du poulet à Toronto. Le restaurant "spécial" était bien. Les deux étaient en plein air avec un toit de chaume au bord de la plage. Les bars étaient très bien... service amical... mais pas de mojitas. Les divertissements étaient médiocres. Le service était généralement amical et efficace. Tout était propre. Les chambres ont une belle vue sur la piscine et l'océan, mais sont petites. Les lits sont très fermes, ce qui est courant, mais l'un d'entre eux était bosselé. Le seul problème majeur est le niveau de bruit la nuit... principalement de la part des clients du bar. Le sommeil peut être interrompu. J'ai rencontré un certain nombre de personnes qui séjournent au Las Palmas chaque année. Puerto Vallarta est magnifique... entourée de montagnes, d'une baie magnifique, d'un front de mer superbe et d'un temps parfait. Il y a des villes et des parcs magnifiques à proximité. Nous y retournerions volontiers et nous avons apprécié nos vacances.

Great vacation in Puerto Vallarta We enjoyed our 2 week stay at Las Palmas. It's ideally located close to the airport, marina and city. The lobby is the first thing you see... small, worn and uninviting. But as you get into the hotel things improve. The grounds are quite nice. There are two pools, one for adults and the other for activities. The beach is average. There is one main buffet restaurant with a good variety of food. My request would be for more seafood... come on guys.... you're right on the ocean... I can get pork and chicken in Toronto. The 'special' restaurant was fine. Both were open air with thatched covering by the beach. The bars were very good... friendly service... but no mojitas. The entertainment was so-so. Service generally was friendly and efficient. Everything was clean. The rooms had a nice pool/ocean view, but were small. The beds are very firm, which is common, but one was lumpy. The only major problem is the noise levels at night... primarily from the bar patrons. Sleeping could be interrupted. I met a number of people who stay at Las Palmas every year. Puerto Vallarta is beautiful... surrounded by mountains, a stunning bay, terrific waterfront, and perfect weather. There are wonderful towns and parks nearby. We would go back, and we enjoyed our vacation.

L'hôtel était propre, le personnel très aimable et serviable, la nourriture était très bonne et les boissons coulaient à flot. La plage est bien entretenue. Nous étions là pour Noël et le Nouvel An et ils ont fait de ces deux occasions des moments très spéciaux et les traditions que nous avons apprises ne sont pas seulement belles mais étonnantes à voir. Nous avons hâte d'y retourner.

Wonderful staff, great trip The hotel was clean the staff very friendly and helpful, the food was very good and the drinks kept flowing. The beach is well kept. We were there for Christmas and New Year and they made both occasions very special and the traditions that we learned about are not only beautiful but amazing to see. Look forward to going again.

On reconnaît un bon établissement à la faible rotation de son personnel. Ce n'est qu'un exemple au Las Palmas. Ma chambre était propre et confortable avec un balcon, donc regarder l'océan au Mexique alors qu'il fait moins 65 chez moi ne peut pas être mauvais. Le personnel dans tous les domaines est très accommodant, mais cela vient après avoir été là si souvent. J'ai aimé la nourriture aussi... beaucoup de variété et les SOUPES étaient à mourir. J'ai aussi séjourné dans des endroits chics qui coûtaient une tonne d'argent, mais je ne me suis jamais sentie aussi à l'aise. Beaucoup de Canadiens et de touristes mexicains en font un endroit agréable. J'aurais aimé que l'on fume moins, mais c'est le Mexique. La plage est à trois pas et le port et Wal-Mart à 45 minutes de marche sur le sable. Il y a de nombreux guichets bancaires pour obtenir des pesos en utilisant votre carte de débit, ce qui facilite l'obtention d'argent liquide. Le centre-ville est à une demi-heure de marche ou à 5 minutes par les petits bus bleus. Je suis heureux d'avoir trouvé ce petit bijou et, oui, je reviendrai probablement en février prochain pour y rester plus longtemps. A bientôt... Amour - Le fils moyen préféré de maman Kozak.

My 4th time, so it's like being at home You can tell a good place to stay , when the staff shows little turnover. That's just one example at Las Palmas. My room was clean and comfortable with a balconey so looking over the ocean in Mexico when it's a minus 65 windchill back home can't be bad. Staff in all areas very accomodating , but that comes after having been there so often. I LIKE the food too..lots of variety and the SOUPS were to die for. I've stayed at Fancy places too which cost a ton of money but never felt so comfortable. Lots of Canadians and Mexican tourists make it a pleasant spot to be. I do wish there was less smoking but that's Mexico. The Beach is just three steps down and a 45 minute walk on the Sand to the harbour and Wal-Mart. Plenty of Bank Machines to get pesos using your Debit card makes getting cash very easy. The walk downtown is about a half hour or 5 minues by the little blue buses. I'm glad i found this little jewel and , yes i'll probably fly back this coming February and stay longer. See Ya There... Love - Mom Kozak's Favorite Middle Son.

L'hôtel était très agréable et confortable. La chambre faisait face à l'océan. On pouvait entendre les vagues se briser toute la nuit. Une expérience tout simplement merveilleuse ! Proche du centre-ville, les divertissements nocturnes étaient excellents ! La nourriture du restaurant était excellente et le personnel de l'hôtel était superbe !

Amazing resort The hotel was very nice and comfortable. Room was facing the ocean. Could hear the waves break all night. Just wonderful experience!! Close to Downtown, Nightly entertainment was great! Restaurant food was great and the Hotel Staff were superb!