Le bâtiment et le parc de l'hôtel sont magnifiques. Les chambres sont spacieuses, mais mal entretenues. Nous avions l'une des meilleures chambres disponibles, mais elle présentait une longue liste de dysfonctionnements. Le personnel a réparé la plupart des problèmes, mais pourquoi la direction laisse-t-elle aux clients le soin de faire les vérifications ? Les restaurants italien et espagnol sont très bons. Los Arcos est médiocre, et le buffet principal est plutôt bon. Nos principales critiques concernaient la musique forte et incessante (de 11 h à 18 h tous les jours), qui vous suit partout, même dans votre chambre, et les chaises longues de la piscine, très inconfortables. Si vous aimez passer des vacances calmes et confortables, évitez cet hôtel.

Very nice resort, spoiled by poor maintenance, uncomfortable beach lougers, and very loud music The hotel building and grounds are beautiful. The rooms are spacious, but not well-maintained. We had one of the best rooms available, but it had a long list of things that did not work. Staff fixed most items, but why would management leave it to guests to do the inspections? The Italian and Spanish restaurants are very good. Los Arcos is poor, and the main buffet is quite good. Our major complaints were the endless loud music (11 am to 6 pm every day), which follows you everywhere, even into your room, and the very uncomfortable pool loungers. If you like a quiet and comfortable holiday, avoid this resort.

C'est propre et le service est excellent. Le seul bémol, c'est que j'ai dû payer pour une bière que je n'ai pas bue. À part ça, la nourriture était excellente et le service en chambre était top. Le personnel de la réception était très serviable. J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.

Nice resort Clean, good service. Only downside was I had to pay for zero beer. Other than that the food was great and room service was great. Front desk was super helpful. Enjoyed my stay at the this resort and would stay again.

Ce complexe hôtelier est un endroit charmant. Il n'est pas trop grand, ce qui correspondait à nos attentes. Il est situé en bord de mer, dans la baie de Mismaloya. Il se trouve à 25 minutes en voiture au sud du centre de Puerto Vallarta et à 50 minutes de l'aéroport PVR. Il dispose de 3 ou 4 piscines, dont une piscine pour enfants avec un toboggan intégré. Certains membres du personnel organisent des activités récréatives dans l'espace piscine. Ils animent des cours d'aquagym et des jeux. Il y a une table de ping-pong et un grand jeu d'échecs près de la piscine. Nous avions une suite de luxe de 65 m². Elle était très spacieuse, avec un lit king-size, une grande douche à l'italienne, un petit salon et une chambre avec un canapé, une commode, une table à manger et deux chaises. Elle dispose d'un grand balcon avec vue sur les piscines et l'océan. Il n'y a que quelques autres complexes hôteliers dans les environs, mais aucune autre installation en dehors du complexe. Une grande salle à manger avec buffet donne sur la plage et l'océan, et il y a trois restaurants à thème (tous inclus dans le prix). Nous avons trouvé tout le personnel sympathique et attentionné. Le temps était parfait, avec une température moyenne de 28 °C. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Barcelo PV.

This resort is a lovely place. It is not an overly large resort, which is what we had hoped for. It is beachfront on a bay at Mismaloya. It is a 25 minute drive south of Centro PV. Fifty minutes from PVR airport. There are 3 or 4 pools including a children's pool with a built-in slide. Some staff do recreational programs in the pool area. Leading aqua fit and some games. Table tennis and large chess set by the pool. We had a deluxe suite 700 sq.feet. It was very spacious with king-size bed, large walk-in shower, small sitting room plus bedroom with couch, dresser, dining table and two chairs. There is a large balcony with view of pools and ocean. There are only a few other resorts around it but there are no other facilities outside the resort. A large buffet dining room overlooks the beach and ocean, plus 3 theme restaurants ( all included in the price). We found all the staff friendly and attentive. The weather was perfect 28 degrees C average. We enjoyed our stay at Barcelo PV very much.

Tout d'abord, la région et la propriété du complexe hôtelier et ses environs sont magnifiques, avec des montagnes et la jungle. Le complexe hôtelier lui-même est très propre et se trouve à environ 45 minutes-1 heure de route de l'aéroport. Le personnel est très agréable et soucieux de satisfaire les clients, David et Moses se sont particulièrement distingués. Les rênes sont très grandes et plus que ce dont vous aurez jamais besoin. Ne gaspillez pas votre argent dans le forfait prestige, qui n'offre que très peu de prestations pour le prix demandé. Le complexe est proche des sites de plongée avec tuba et d'autres excursions en bateau, il n'est donc pas nécessaire de se rendre à PV. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, mais comme dans la plupart des complexes, celui du déjeuner et du dîner était médiocre. La cabane qui sert des tacos et des assiettes pour le déjeuner était bonne, tout comme les plats à la carte. C'est un complexe hôtelier plutôt calme, où il n'y a pas grand-chose à faire le soir. Les piscines et le temps étaient parfaits. La plage était petite et la baie regorgeait de bateaux, ce n'était pas très agréable, mais ça a fait l'affaire. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe hôtelier à d'autres personnes. Je lui attribuerais une note de 4 sur 5.

Good all around All inclusive Firstly the area and property of the resort and its surroundings is beautiful with mountains and jungle. The resort itself is very clean and about a 45-1hour drive from the airport. The staff is very pleasant and aim to please, David and Moses were stand outs. The reins are very large and more than you will ever need. Don’t waste your money on the upgraded prestige package it provides very little for the money. The resort is close to snorkelling and other boat tours so no need to head into PV. The resort buffet for breakfast was great, like most resorts the buffet was mediocre for lunch and dinner. The lunch shack with tacos and plate lunch was good and the À la Carter’s were good. This is a quieter resort with not much to do at night. The pools and wether we’re perfect. The beach was small and the bay has a ton of boats, not the nicest but it did the job. I would recommend this resort to others overall. I would rate this resort a 4 out of 5

Avantages : vue magnifique depuis la chambre, pas trop fréquenté, nombreux sièges/espaces détente, bons divertissements. Le complexe était propre, les piscines étaient agréables. Le personnel était très sympathique. Je me suis senti en sécurité malgré la plage publique et les restaurants à proximité. Inconvénients : les deux lits de notre chambre nous ont donné mal au dos car ils s'affaissaient. Les oreillers étaient trop épais à mon goût, ce qui m'a donné encore plus mal au dos lol. La nourriture était un peu sèche et moins savoureuse que dans les autres complexes Barcelo. Quelque chose que j'ai mangé m'a donné mal au ventre (je soupçonne que c'était un fruit). La plage est publique et les vagues et les courants peuvent être assez forts, même pour les bons nageurs. Il n'y avait pas d'après-shampoing dans nos douches, seulement du shampoing et deux gels douche.

Good and Bad Pros: Gorgeous views from the room, not overly busy, lots of seating/lounging options, good entertainment. Resort was clean, pools were nice. Staff was very friendly. Felt safe even with the public beach and restaurants nearby. Cons: Both beds in our room gave us back pain because they were sinking. Pillows were too thick for my liking, more back pain lol. Food was a bit dry and not as tasty as other Barcelo resorts. Something I ate upset my stomach (suspecting it was the fruit). Beach is public and waves and undertow can get pretty strong even for good swimmers. There was no conditioner in our showers, just shampoo and two body wash.

Ce complexe hôtelier se trouve à environ 30 minutes de PV, dans une baie tranquille. Le complexe est magnifique. Les piscines sont superbes, en particulier celle réservée aux adultes. La plage n'est pas terrible. Le seul autre inconvénient était de devoir faire la queue tous les matins pour réserver une table au restaurant. Même en étant les premiers dans la file, nous ne pouvions obtenir qu'une table pour 20 h. Les clients Premium pouvaient réserver à l'avance. La nourriture était bonne, tout comme le service. Ce serait bien s'ils proposaient des animations en début de soirée.

Very Nice Resort This Resort is about 30 minutes from PV on quiet bay. Resort beautiful. Pools lovely. Especially the adult pool. Beach not so good. Only other issue was standing in libe every morning to book reservations for restaurants. Even if first in line could only get 8 pm supper. Premium were able to book ahead. Food was good as well as the service. It would be nice if they had early evening entertainment.

Il faudrait un grill extérieur pour le déjeuner afin de ne pas avoir à changer de vêtements si vous êtes au bord de la piscine Atmosphère très amicale L'observation des baleines et la plongée avec masque et tuba étaient excellentes et le personnel du centre de plongée était très serviable

Good resort An outside grill for lunch would be needed so you don’t need to change cloths if you are poolside Very friendly atmosphere Whale watching and snorkelling were great and awesome dive Center staff were more than helpful

Nous sommes allés à PVR.... hmm environ 17 fois et cette fois nous avons décidé d'essayer le Barcelo. Après notre arrivée à l'aéroport de Puerto Vallarta, nous avons trouvé notre agent West Jet à l'extérieur et il nous a rapidement conduits à l'hôtel. L'hôtel se trouve à 35 ou 40 minutes de l'aéroport. Une fois arrivés à l'hôtel Barcelo, nous avons été accueillis avec deux coupes de champagne et l'enregistrement a pris environ 3 minutes. L'hôtel est un peu plus ancien, mais il est en très bon état. Les chambres sont immenses et disposent toutes d'un balcon. Le terrain est bien entretenu et le personnel continue de nettoyer la zone. Il y a deux piscines, l'une pour les adultes et l'autre pour les enfants. Nous n'avons jamais eu à nous inquiéter de ne pas avoir de chaise pendant notre séjour. Il y a une petite plage devant l'hôtel, bien entretenue et sûre. Nous avons trouvé les 4 restaurants adéquats et le buffet principal était totalement génial, matin, midi et soir. Il y a un petit bar à l'extérieur du buffet, ce qui vous permet de venir tôt et de prendre un verre avant le dîner. Oui, il y a un terrain de Pickleball ;-). Les divertissements nocturnes étaient excellents ! Cet hôtel est idéal pour les familles, les célibataires et les personnes âgées. Le personnel était toujours là pour aider et très amical. Notre réservation a été faite par Nicole Deforest de Trip Central.ca qui a fait un travail merveilleux. Merci Nicole.... Nous reviendrons !

We'll Be Back! We have been to PVR.... hmm about 17 times and this time we decided to try the Barcelo. After arriving at the airport in Puerto Vallarta, we located our West jet agent outside and they quickly had us on our way to the Hotel. It was about 35 to 40 minutes from the airport. Once we arrived at the Barcelo we were greeted with two cool glasses of Champagne and the check in took about 3 minutes. The Hotel is a bit older but kept in great condition. The rooms are huge and all come with a balcony. The grounds are well manicured and staff are continuing cleaning the area. There are two pools, one for Adults only and the other for kids. We never had to worry about not getting a chair during our stay. There is a small beach out front and well manicured and safe. We found the 4 restaurants adequate and the main Buffet was totally Awesome, morning, noon and evening. They have a small bar outside of the Buffet so you could come early and have a drink before dinner. Yes they do have a Pickleball court ;-). Nightly entertainment was Great! This was a Great hotel for families, singles and older Seniors. The staff were always there to help and very very friendly. Our booking was all done through Nicole Deforest at Trip Central.ca she did a Marvellous Job. Thank you Nicole.... We will be Back!

Magnifique terrain entouré de montagnes, la vue est magnifique, les chambres sont spacieuses et propres avec un approvisionnement quotidien en boissons, la nourriture et les boissons du buffet sont délicieuses ! Je donnerais 4 étoiles à cet hôtel !

Amazing resort! Beautiful grounds surrounded by the mountains, the views are magnificent, the rooms are spacious and clean with a daily supply of drinks, the food and drinks in the buffet are delicious! I'd give solid 4 stars to this hotel!

Nous avons été très satisfaits de tout ce qui se passait au Barcelo Puerto Vallarta. Le seul inconvénient était la situation isolée, mais ce n'est un inconvénient que si vous voulez vous déplacer régulièrement hors de la station pendant vos vacances

Awesome vacation We were very pleased with everything at the Barcelo Puerto Vallarta. The only downside was the isolated location but it is only a downside if you want to travel off the resort regularly throughout your vacation

Nous avons séjourné ici du 7 au 17 décembre 2022. Dans l'ensemble, un bel hôtel dans une région pittoresque près de Puerto Vallarta. La nourriture et le service étaient corrects. Nous avions réservé une chambre Premium qui était de bonne taille et la vue était très belle. Il semble que toutes les chambres donnent sur l'eau. Nous étions dans la Tour 1, au neuvième étage. La plage est petite et il y a beaucoup de bateaux, donc la plongée avec tuba et la natation sont limitées à une petite partie de la crique. Les piscines sont agréables. Musique forte de 9h à 17h. S'il y a un mariage, la musique continue jusqu'à 23 heures. Il y a eu 3 mariages pendant les 10 jours de notre séjour. Pas très relaxant. A déconseiller si vous voulez des vacances tranquilles.

Too noisy We stayed here December 7-17 2022. Overall a nice hotel in a scenic area near Puerto Vallarta. Food and service were fine. We had booked a Premium room which was a nice size and the view was very nice. Seems like all rooms face the water. We were in Tower one on the ninth floor. Beach is small with lots of boat traffic so snorkeling and swimming is restricted to a small area of the cove. Pools were nice though. Loud music from 9am until 5pm. If there is a wedding, the music continues until 11pm. There were 3 weddings in the 10 days we were there. Not very relaxing. Would not recommend if you want a quiet holiday.

Nous avons passé un merveilleux séjour de 10 jours dans ce Barcelo. L'hôtel et tous les équipements étaient de premier ordre, le personnel était amical, serviable et professionnel, notre chambre était luxueuse et le temps était parfait ! Le seul aspect qui nous a vraiment déçus est la nourriture. Que ce soit au buffet ou dans les restaurants de spécialités, la qualité et la variété n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions de cette chaîne de centres de villégiature. Nous avons été particulièrement déçus par la difficulté d'obtenir des informations sur les possibilités de manger sans gluten. Nous avons finalement réussi à obtenir du concierge une carte traduite à montrer aux serveurs, mais ils n'ont jamais semblé intéressés à m'aider à comprendre quelles étaient mes options sans gluten. Nous avons supposé que cela était dû à des problèmes de chaîne d'approvisionnement en covidés. Espérons que les choses changeront bientôt, car nous aimerions beaucoup revenir ici !

Wonderful Resort, Mostly! We had a wonderful 10 day stay at this Barcelo. The hotel and all the amenities were topnotch, the staff were friendly, helpful and professional, our room was luxurious and the weather was just right! The only aspect that really disappointed us was the food. Whether at the buffet or at the specialty restaurants, the quality and variety weren't up to the standards we've come to expect from this resort chain. Especially disappointing was how difficult it was to find out about gluten-free food options. We eventually managed to get a translated card from the concierge to show to the serving folks, but they never seemed too interested in helping me understand what my gluten-free options were. We presumed that this may well be due to covid supply chain challenges, so hopefully things change soon again as we'd love to come back here again!

Un cadre magnifique à une distance parfaite de l'animation de Puerto Vallarta ! Le personnel de l'hôtel est formidable, toujours souriant et fait de son mieux pour rendre notre séjour agréable La nourriture est vraiment bonne. Le steakhouse et la pizza étaient les meilleurs que j'ai jamais mangés ! Chambres immenses et chaque chambre avait une vue sur l'océan. Piscine et activités fantastiques ! Plage agréable, vagues difficiles ! Les baleines sautent, les spectacles nocturnes sont géniaux ! Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit où séjourner !

Wonderful getaway! Beautiful setting perfect distance away from busy Puerto Vallarta! Hotel staff amazing and always smiling and trying to do their best to make our stay great! Food really good. Steakhouse and pizza was the best I’ve ever had! Rooms huge and every room had ocean view. Pool and activities fantastic! Beach nice, waves challenging! Whales jumping, shows at night were great! All in all a great place to stay!

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai visité, La nourriture était excellente, le personnel très sympathique, les chambres toujours propres. La nourriture était excellente, le personnel très sympathique, les chambres toujours propres, les divertissements excellents, beaucoup de magasins sur le site, merci à Karol de m'avoir recommandé ce complexe ce centre de villégiature.

Fantastic Place This was one of the best resorts that i have visited, The food was great,staff very friendly,rooms always clean. Great entertainment,lots of shops on site.Thanks to Karol for recommending this resort.

Le resort était fabuleux, la nourriture plutôt décente et le personnel super sympa. Cependant, nous avons eu un problème : nous sommes arrivés à 8 heures du matin après un vol de nuit, nous n'avions pratiquement pas dormi et nous n'avions pas de chambre pour nous reposer car l'enregistrement n'avait lieu qu'à 15 heures. Un début de voyage inconfortable.

Sweet resort The resort was fabulous, food pretty decent and staff were super nice. Issue we did have however, we arrived 8AM from an over night flight with next to no sleep, and had no room to rest in as check in was not until 3pm.We had to figure out 6'ish hours by the pool, where we ended up sleeping. Uncomfortable start to the trip.

Tout était parfait, sauf les spectacles nocturnes. Ils auraient été super s'il n'y avait pas eu les costumes trop sexualisés des femmes. J'ai mis cela sur le compte du Mexique qui est en retard sur son temps. J'ai particulièrement apprécié les chambres, propres et confortables. Le Snack Bar était super. Le personnel était gentil et serviable.

Great Resort Everything was perfect except the nightly shows. They would have been great if not of the over sexualized costumes of the women. I chalked it up to Mexico being behind the times. I especially enjoyed the rooms, clean and comfortable. Snack Bar was great. Staff was kind and helpful.

Nous avons séjourné au Barcelo fin février et avons passé une excellente semaine. Nous avons tous les quatre trouvé la nourriture à notre goût, la piscine était excellente et le service fantastique. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de wifi gratuit et que l'hôtel est trop loin pour accéder facilement à la vieille ville. Je recommande vivement ce complexe.

Great Vacation at Barcelo!! Travelled to Barcelo in late Feb and had a great week. The 4 of us found the food quite to our liking, the pool was excellent and the service was fantastic. Only drawback is no free wifi area and it's too far for easy access to the old town area. Highly recommend this resort.

Nous avons passé 10 jours en février. L'entretien de l'hôtel laisse à désirer : les chambres sentent le renfermé, les toilettes publiques sont mal entretenues ; la nourriture est correcte, mais la variété pourrait être meilleure. Toute notre famille (6 personnes) est tombée malade à cause d'une sorte d'insecte. Nous nous sommes plaints à l'administration, mais on nous a dit qu'il n'y avait rien dans l'hôtel. Cependant, nous avons appris par d'autres clients que beaucoup d'entre eux sont tombés malades avec les mêmes symptômes que nous. Bons spectacles et l'équipe de divertissement fait de son mieux. Très petite propriété avec peu de choses à faire.

Ok, but many complains We spent 10 days in February. Maintenance of the hotel is poor: rooms smell musty, public washrooms are poorly services; food is ok, but variety could be better. Our whole family (6 people) got sick with some sort of bug. We complained to administration, but got told that there is nothing going around the hotel. However, we undertsand from other guests that many of them got sick with the same symptoms as us. Good shows and entertainment crew is trying their best. Very small property with not much to do.

L'hôtel, les chambres et le terrain sont impeccables. Les trois restaurants où nous sommes allés étaient très bons. Nombreuses piscines et bains à remous. La plage est un peu restrictive avec un sable grossier qui ne permet pas de faire de belles promenades. Cependant, les chaises longues autour des piscines sont faciles d'accès. Bus pour Puerto Vallarta pour 10 pesos en 30 minutes environ. Le personnel est sympathique et le service de grande qualité.

Excellent resort. The hotel, rooms and grounds are kept spotless. All three restaurants we went to were very good. Plenty of swimming pools with hot tubs. The beach area some what restrictive with a coarse sand and no opportunity for good walks. However easy to access lounge chairs around pools. Bus service into Puerto Vallarta for 10 pesos taking about 30 minutes. Staff friendly and service top class.

Le terrain est propre et bien entretenu, la nourriture est perfectible, nous avons l'intention d'y retourner, les gens avec qui nous avons eu affaire ont été courtois et sympathiques. Les personnes avec lesquelles nous avons eu affaire ont été courtoises et amicales. Nous avons apprécié le fait que le complexe soit compact et qu'il ne soit pas nécessaire de courir pendant des heures pour trouver ce dont on a besoin, tout est là.

Beautiful resort Grounds cleAn well kept again beautiful .Food ...room for inprovement .Plan on going back . People we dealt with were curtious an friendly .Enjoyed the compact of the resort not running around for hours to find whats needed its all there .Really enjoyed it .Would an will recomment to friends.

C'est un petit complexe au milieu de nulle part, à 40 minutes en taxi du centre de Puerta Vallarta. Les chambres ont besoin d'être rénovées et il y a toujours des réparations en cours. Le buffet est limité et manque de variété. La plage n'est pas idéale pour nager ou s'allonger au soleil. Les chaises longues sont à l'ombre pendant la majeure partie de la journée et l'eau est agitée pour la baignade. L'entretien ménager laissait à désirer puisque chaque jour je devais partir à la recherche de débarbouillettes, de serviettes de toilette et d'un tapis de bain. même après avoir laissé un généreux pourboire, le service ne s'est pas amélioré. c'était la première fois que je venais dans ce complexe et je n'y retournerais pas. j'ai payé trop cher pour le service reçu.

Not great! It's a small resort in middle of nowhere. it's 40 minute cab ride of downtown Puerta Vallarta. the rooms need some upgrading and there's always repairs going on. The buffet is limited and lacking in the variety of food. I am a beach person but spent the whole week by the pool. the beach is not great for swimming or laying in the sun. the loungers are in the shade for most the day and the waters are rough for swimming. Housekeeping lacked since everyday I had to go hunting for wash cloths, face towels and a bath mat. even after leaving a generous tip the service did not improve. this was my first time to this resort and would not go back. overpaid for the service received.

L'hôtel était agréable, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un bâtiment ancien. Chambres propres. Nous avons eu des problèmes pour obtenir des draps, nous avons dû les demander tous les jours. Nous avions une note sur notre lit le troisième jour pour utiliser nos serviettes plus d'une fois et éteindre toute l'électricité en quittant la chambre pour économiser l'électricité, par exemple les climatiseurs et les ventilateurs. De plus, les draps n'étaient changés que tous les deux jours si on le leur demandait, sinon ils les changeaient le troisième jour. Problèmes avec le wi-fi toute la semaine et nous avons payé pour cela. La zone de la plage était terrible, très petite et beaucoup de petits bateaux assis là, attendant de vous emmener voir les baleines et faire de la plongée avec masque et tuba. Les sous-pieds étaient assez mauvais et tous les jours. Le divertissement était bon, un spectacle tous les soirs... mais pas de discothèque. Quand nous y sommes allés, c'était à la dernière minute et nous avons bénéficié d'une petite réduction sur le prix, mais cela ne valait pas la peine d'aller sur $$$$. Nous ne retournerons pas dans ce complexe.

Not what I expected The hotel was nice, considering an older building. Clean rooms. Had issues getting linen had to ask for it everyday. We had a note on our bed 3rd day in to use our towels more than once and shut of all electricity when leaving room to save on hydro..eg A-C and fans. Also only changed sheets every other day if asked if not they would change them on 3rd day. Problems with wi-fi all week and we paid for it. Food was ok.The beach area was terrible, very small and a lot of small boats sitting there, waiting to take you out to see the whales, and snorkeling. The under toe was some what bad and everyday. Entertain was good a show every night...but no disco's. When we went it was last minute received a little break on the amount..but not worth the $$$$. Won't go back to that resort.

La chambre était vraiment grande avec deux salles de bains et deux lits king size. La vue sur l'océan est superbe. Les piscines sont superbes, tout comme les bains à remous. Le terrain est agréable. La nourriture était très bonne (en particulier les restaurants à la carte). Le service était bon et le personnel très attentif. J'envisagerais certainement d'y retourner.

Wonderful West Mexico! The room was really large with two bathrooms and two king sized beds. Great view of the ocean. The pools are great, and so are the hot tubs. The grounds were nice. The food was very good (especially the a la cart restaurants. Service was good and the staff are very attentive. I would consider returning for sure.

Le personnel était formidable, de la piscine à la canteena (Jose et Adrian). Le dîner japonais était excellent. Le personnel d'accueil était très serviable en cas de besoin. La chambre était agréable, toujours propre et le réfrigérateur du bar était bien rempli.

Great Holiday Staff was amazing from the pool to the canteena (Jose and Adrian). Japanese supper was excellent. Conceiarge was very helpful if you need them. Room was nice always clean and kept the bar fridge stocked.

Les chambres sont incroyables, très grandes et dotées d'un immense patio ou d'un balcon. Le service est excellent. Je n'ai qu'une seule plainte à formuler : les très petits moustiques. On les voyait à peine, ils m'aimaient et j'ai eu de nombreuses piqûres. Par contre, mon mari n'en a pas eu une seule.

Great Resort Rooms are amazing, very large with huge patio or balcony. Service is awesome. I only have one complaint, the very small mosquitoes. You could barely see them, they loved me so I had multiple bites. However, my husband did not have a single one.

Notre famille passait des vacances extraordinaires jusqu'à ce que nous parlions à d'autres personnes du centre de villégiature qui se réveillaient couvertes de piqûres inexpliquées. Le représentant d'Air Transat nous a confirmé qu'il y avait un problème de punaises de lit au centre de villégiature et nous a conseillé de dormir avec un vaporisateur anti-moustiques. Nous étions terrifiés à l'idée de ramener quelque chose dans nos bagages. Nous nous sommes donc arrêtés pour faire vérifier nos sacs par un chien renifleur de punaises de lit (Patches de Winnipegdog.ca) et nous avons découvert qu'il y avait quelque chose dans l'un de nos sacs. Nous avons dû jeter la valise, mais cela aurait pu être bien pire. Le resort lui-même était génial mais avoir des punaises de lit est complètement inacceptable pour un resort 5 étoiles ! Restez à l'écart !

Amazing trip BUT...BED BUGS!!! Our family was having an amazing vacation until we were talking to others at the resort that kept waking up covered in unexplained bites. Asked the Air Transat rep and he confirmed the resort has a bed bugs problem and advised to sleep with bug spray on. We were terrified that we could bring something home in our luggage so we stopped to have our bags checked by a bed bug sniffing dog (Patches from Winnipegdog.ca) and found out there was something in one of our bags. Had to throw out the suitcase but it could’ve been a whole lot worse. The resort itself was great but having bed bugs is completely unacceptable for a 5 star resort! Stay away!

Nous venons de passer une semaine au Barcelo PVR et c'était génial. un hôtel 5 étoiles avec des tonnes de plaisir et de fonctionnalités. Beaucoup de bonne nourriture et beaucoup de choix. Le personnel est très professionnel et amical et répond à tous vos besoins.

Awesome Time at Barcelo We just spent a week at Barcelo PVR it was awesome. 5 star hotel with tons of fun and features. Lots of great food and plenty of choices. Staff very professional and friendly will meet your every need.

Le Barcelo est un merveilleux complexe hôtelier, pas trop grand ni trop peuplé, un personnel formidable, un service superbe et un grand choix de plats pour satisfaire tout le monde. Nous voyagions avec deux enfants et la chambre et la salle de bain séparées dans la chambre standard est un plus. L'hôtel était impeccable et les chambres impeccables. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Wonderful stay! The Barcelo is a wonderful resort, not too big or crowded, wonderful staff, superb service and great selection of foods to keep everyone happy. We were traveling with two kids and the separate bedroom and bathroom in the standard room is a plus. The resort was impeccable and rooms spotless. I would recommend this resort to anyone.

Cet hôtel conviendrait parfaitement à un couple en lune de miel. L'établissement est magnifique et très isolé. Je me suis sentie en sécurité, la nourriture était excellente et tout le personnel de service était fabuleux. Le personnel de la réception était à la limite de l'impolitesse, très peu professionnel. Je suis certaine qu'ils n'ont jamais souri. Ils ont refusé de s'occuper de moi à deux reprises. Il y a soit une tour de haut-parleurs, soit une boîte de nuit qui joue de la musique mariachi bruyamment toute la nuit et tôt le matin. Il est très difficile de dormir. Ceci est en dehors du site et hors du contrôle de l'hôtel (je pense). Donc, ne restez pas dans le bâtiment 1. Apparemment, le bâtiment 2 est plus calme.

Hot and cold This hotel would be great for a couple on their honeymoon. The facility is beautiful and very secluded. I felt safe, the food was great and all the serving staff was fabulous. The front desk staff were borderline rude very unprofessional. I’m certain that they never smiled. They refused to deal with me on two occasions. There is either a tower of speakers or a nightclub playing mariachi music loudly all night and early morning. It’s very difficult to sleep through. This is off the site and out of control of the hotel (I think). So, don’t stay in building 1. Apparently, building 2 is quieter.

Ce complexe est formidable, le personnel travaille dur et le service est excellent. La nourriture est bonne et les chambres sont superbes. La seule plainte est que le bar du hall a besoin d'une mise à jour. La salle de sport a besoin d'équipements qui fonctionnent. Le bar du hall a besoin d'un changement, de nouveaux meubles. Mais il vaut vraiment la peine d'être visité.

Very nice resort This resort is great staff work hard and it has excellent service. Food is good and rooms are great. Only complaint is the lobby bar needs a update. The gym needs equipment that works. The lobby bar needs a change, new furniture. Nut it's definitely worth a visit.

C'était le lieu de villégiature idéal pour notre famille de 9 personnes. Les installations sont excellentes et les chambres sont superbes. La nourriture au buffet était fantastique, mais je ne peux pas en dire autant des restaurants. Nous retournerons au même endroit sans hésiter

Fantastic resort This was the perfect resort for our family of 9 people. The facilities were great and the rooms were superb. The food at the buffet was fantastic although I cannot say that about the restaurants. Will return to the same resort in a heartbeat

Avantages : Mon mari et moi avons passé un excellent moment et avons profité de tous les équipements de l'hôtel. L'hôtel était propre, le personnel très sympathique. Notre chambre était belle et confortable et maintenue propre. Inconvénients : Le seul problème est que j'ai été malade le dernier soir de nos vacances, donc je ne sais pas si c'était la glace dans la boisson ou la nourriture. Il faut aussi se méfier de la vente de timeshare à l'aéroport quand vous arrivez - nous avons été retardés par la vente de timeshare et nous avons pris un taxi pour notre hôtel à la place.

Great Time! Pros: My husband I had a great time and enjoyed all the amenities of the hotel. The hotel was clean, staff very friendly. Our room was nice and comfortable and kept clean. Cons: Only problem is that I got sick on the last night of our vacation, so not sure if it was the ice in the drink or the food. Also be wary of being caught by timeshare selling at the airport when you arrive -we were delayed with the timeshare pitch and took a taxi to our hotel instead.

La nourriture au buffet n'était pas géniale, les restaurants étaient très bons. Dans l'ensemble, un bon voyage mais rien de spectaculaire, les divertissements manquent vraiment. Si vous y allez, essayez de partager tout ce que vous pouvez avec les habitants de la plage, ils l'apprécient vraiment ðŸ'-

Ok resort The food at the buffet wasn’t great the restaurants were very good all in all a good trip but nothing spectacular the entertainment is really lacking if you go try and share whatever you can with the beach locals they really appreciate it 💕

Le personnel était exceptionnellement amical. Tout a été organisé en temps voulu. Rien n'était trop difficile. Tout ce que nous avons demandé a été traité rapidement. L'espace piscine était très agréable. Les chambres étaient bien nettoyées. Il y avait de la nourriture pour tous les goûts. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Beautiful resort in a lovely setting. The staff were all exceptionally friendly. Everything was organized timeously. Nothing was too much trouble. Everything we requested was handled promptly. The pool area was lovely. The rooms were cleaned properly. There was food for all types of taste buds. We thoroughly enjoyed our stay.

Nous avons eu la malchance d'avoir une chambre juste au-dessus du bar qui se mettait en marche avec le groupe de musique à 22h00 et fermait à 1h00 du matin. Après avoir parlé à la réception, ils ont accepté de nous transférer dans une chambre située au-dessus de la salle des spectacles nocturnes. Vraiment ! Les oreillers sur les lits étaient les pires sur lesquels j'ai jamais dormi ! La nourriture était correcte, mais en aucun cas fantastique ! Si vous ne donnez pas de pourboire au personnel du buffet dès le début, vous risquez d'attendre de l'eau, du café ou d'autres boissons pendant tout votre repas ! Le terrain et les piscines de l'hôtel sont magnifiques et bien entretenus Il n'y a pas beaucoup de plage pour s'allonger, les vagues sont devenues folles plus tard dans la journée, mais le sable était magnifique ! Il s'agit d'une station familiale en dehors de la ville, donc si vous recherchez une vie nocturne, ce n'est pas l'endroit idéal pour vous ! Il y a eu un manque de cohérence dans le service de la réception Nous avions besoin d'un départ tardif et d'autres clients ont payé 50 USD pour un départ tardif alors que je n'ai rien payé. Pas de WIFI gratuit ! Il fallait être un Premiun Guest pour avoir le WIFI, où n'y a-t-il pas de WIFI gratuit ? C'était un long trajet sur une route venteuse jusqu'à la ville, donc si vous voulez de la vie nocturne et de l'agitation, ce n'est pas la station pour vous !

True Mexican 5 Star Had the unfortunate room just over the bar that struck up with the live band at 10:00pm and closed down at 1:00am. Upon speaking to the front desk they were willing to move us to a room above the nightly entertainment room. Really!! The pillows on the beds were the worst I had ever slept on! The food was ok, not fantastic by any means! If you didn't tip the buffet table service staff right at the beginning you could sit and wait for water,coffee or other drinks for your entire meal! The resort grounds and pools were beautiful and well maintained! Not much of a beach to lay on, the waves got crazy later on during the day but the sand was amazing! It was a great family resort out of town so if your looking for nightlife this would not be the place for you! There was definite inconsistency when it came to service at the front desk! We needed a late checkout and other guests paid $50 USD for a late checkout while I paid nothing. No free WIFI! You had to be a Premiun Guest for WIFI, where is there not free WIFI?? It was a long ride on a windy road into town so if you want nightlife and hustle and bustle this is not the resort for you!

Avantages... Magnifique complexe avec de nombreuses piscines. Nous avons adoré notre suite à deux chambres, le berceau livré était parfait, le terrain et les piscines étaient superbes ! Nous avons dû faire appel à un service médical pour notre bébé malade et il a été rapidement transporté par ambulance à l'hôpital de Puerto Vallarta, qui offrait également un excellent service. Inconvénients... Musique forte jusqu'à 6h du matin, beaucoup de fêtes pour les locaux, une piscine entière était utilisée par les locaux pour faire la fête jusqu'à 18h tous les jours. Je m'attendais à un complexe familial, mais la semaine où nous y sommes allés, c'était un environnement de club.

Beautiful Place Pros...Beautiful resort with lots of pools. We loved our 2 bedroom suite, the baby crib that was delivered was perfect, the grounds, pools were awesome! We had to use medical for our sick baby and was promptly delivered via ambulance to the Puerto Vallarta Hospital which also had really great service. Cons... Loud music pounding until 6am, lots of parties for locals, one whole pool was used by the locals to party in until 6pm every day. I was expecting a family resort but the week we went it was a club environment.

Bel hôtel. Le personnel était accommodant et amusant. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Vue imprenable sur les montagnes et l'océan. Le spa était très agréable et les prix très abordables. Les seuls points négatifs étaient qu'il n'y avait pas de discothèque sur place pour aller danser, mais il y avait un bar cantina avec de la musique live. La plage n'était pas très belle, beaucoup de puces de sable, petite et eau agitée, mais toutes les piscines magnifiques compensaient cela

Great resort Beautiful hotel. Staff were accommodating and fun. Food and drinks were amazing. Stunning view of mountains and ocean. Spa was so nice and well priced. Only negatives were there was no on site disco to go dancing,but there was a cantina bar with live music. The beach wasn't very nice, lots of sand fleas, small and rough water but all the gorgeous pools made up for it

le personnel était génial, des femmes de chambre à la réception en passant par Julius et Lucy au service clientèle. Mon chéri était le cuisinier du restaurant de la piscine qui servait du porc au barbecue. L'emplacement était court bus à la ville et la plage a fait pour une promenade quotidienne agréable avec de belles vues de la région environnante

great spot staff was awesome from the maids,front desk especially Julius and Lucy at customer service.My sweetheart was the cook at the pool diner who served bbq pork. Location was short bus to town and the beach made for a nice daily walk with great views of the surrondering area

Nous avons apprécié le complexe. La chambre était impeccable et le lit et la literie étaient fabuleux. Malheureusement, la nourriture était juste correcte. Le restaurant espagnol était bon. Le restaurant japonais était très mauvais. L'hôtesse était impolie et on pouvait sentir une odeur d'huile rance dans le restaurant. Le restaurant à la carte était agréable pour le petit déjeuner.

Very pleasant resort and people We enjoyed the resort. The room was spotless and the bed and bedding was fabulous. Unfortunately the food was just OK. The Spanish restaurant was good. The Japanese restaurant was very poor. The hostess was rude and you could smell rancid oil in the restaurant. The a la carte restaurant was pleasant for breakfast.

Un beau complexe à 20 minutes de Puerto Vallarta. Le personnel était sympathique et la nourriture était correcte. Je recommanderais à d'autres personnes de se détendre au bord de la piscine car la plage était assez petite. Beaucoup d'animaux sauvages dans les environs.

Relaxing Time A beautiful resort 20 minutes from Puerto Vallarta. Staff was friendly and the food was okay. Would recommend to others just looking to relax by the pool as the beach was quite small. Lots of wildlife around.

Nous n'avons jamais été déçus en séjournant dans un établissement Barceló. Ce complexe est situé à l'écart de tous les autres complexes (de l'autre côté de la baie en P.V.). Les chambres (immenses), la nourriture, les piscines sont excellentes. La plage est minime mais correcte. Il faut juste faire attention aux moustiques. Nous les avons rencontrés sur le balcon. On ne peut pas les voir mais ils peuvent piquer. UTILISEZ DU SPRAY POUR MOUSTIQUES !!!!. Le buffet était très bien.... a adoré les crêpes au petit déjeuner ! Les restaurants de spécialités (espagnol et italien) étaient exceptionnels ! Nous n'avons pas apprécié le Steak/Fruits de mer à cause du mauvais service et de la nourriture qui n'était pas la meilleure. Nous y sommes allés une fois et n'avons pas voulu prendre le risque d'y retourner une deuxième fois, nous nous sommes donc contentés des deux autres restaurants qui étaient si bons ! Nous sommes restés 11 jours et n'avons pas eu de problèmes avec les chaises (bien qu'il y ait ceux qui doivent sauver avec des serviettes à 4 heures du matin !!!) jusqu'à la fin de nos vacances quand le resort était occupé à 100%. Il y avait encore des chaises, mais il fallait les chercher. Le pire, c'est que les gens gardent des chaises et ne voient jamais personne les utiliser aux "meilleurs endroits", c'est tellement ennuyeux ! Le personnel était formidable dans tous les domaines et aspects. Nous avons opté pour le surclassement premium qui en valait la peine. Il faut absolument faire l'excursion "Rhythms of the Nights". Elle vaut chaque centime !!!

Barcelo consist once again! We have found that staying at any Barceló resort, we have never been disappointed. This resort is located away from all other resorts(opposite side of the bay area in P.V.). Rooms(huge), food, pools great. Minimal beach area but ok. Just be mindful of the mosquitos. We encountered them which we determined on the balcony. Can't see these guys but they can bite. USE BUG SPRAY!!!!. The buffet was fine....loved the crepes @ breakfast!. The specialty restaurants (Spanish and Italian) were exceptional! We did not enjoy the Steak/Seafood due to bad service and food was not the best. We went once and didn't want to take a chance on a second time so stuck with the other 2 which we soooo good!!! We were there for 11 days and didn't have any issues with chairs (although there are those that must save with towels @ 4 am!!!) until near the end of our vacation when resort was 100 % occupied. Still had chairs but had to search. The worst thing still is people save chairs then you never see anyone use them in the "prime locations" So annoying!!! The staff was great in all areas and aspects. We did the premium upgrade which was worth it. A must do is the Rhythms of the Nights excursion. Worth every penny!!!

C'est le personnel qui fait de ce centre de villégiature un véritable succès. Ils ont TOUJOURS le sourire et ne disent jamais non même s'ils ne peuvent pas aider. Marisol (serveur à LaCantina) et Antonio (snack bar) se sont vraiment distingués. Je n'ai rien de négatif à dire, les chambres sont immenses, les lits sont confortables, la sélection de nourriture est excellente. C'est un petit complexe, il n'y a donc pas de boîte de nuit et c'est hors des sentiers battus, donc tranquille. La plage est plus petite et les locaux proposent un peu de tout, des seadoo aux bateaux privés pour faire de la plongée en apnée à Los Arcos. Je reviendrais certainement ici !

Great resort! The staff certainly make this resort. They ALWAYS have a smile on their face and never say no even though they may not be able to help. Marisol(server @ LaCantina) and Antonio(snack bar bar) really stood out. I don't have anything negative to say, rooms are huge, beds are comfortable, food selection is great. This is a smaller resort so there is no nightclub and it is off the beaten path so it's quiet. Beach is smaller and the locals offer a bit of everything from seadoo's to private boats to snorkel in Los Arcos. Definitely would stay here again!

Nous avons récemment voyagé au barcelo puerto Vallarta. Nous avons été ravis de voir les chambres. Ce sont de loin les plus grandes chambres que j'ai connues, ce qui est très appréciable lorsque l'on voyage avec des enfants. Ils avaient leur propre espace séparé. Les chambres ont également été rénovées et sont très confortables. Le complexe lui-même est bien aménagé et les gens sont très sympathiques. Cependant, je dirais que le complexe, avec l'exemption des chambres, commence à montrer son âge. Les jacuzzis en particulier commencent à être délabrés. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, nous avons passé un très bon moment.

Huge rooms We recently travelled to the barcelo puerto Vallarta. We were pleased when we saw the rooms. By far the largest rooms I've been in, which is great when travelling with children. They had their own seperate space. The rooms were also renovated and very comfortable. The resort itself is well laid out and people are very friendly. However I would say the the resort, with exemption of the rooms is starting to show it's age. The hot tubs especially are starting to look dingy. All in all I would recommend this hotel, we had a great time.

Les chambres étaient spacieuses et belles. La plage était privée et propre. On peut s'y baigner. Le terrain était luxuriant, tropical et bien entretenu. La nourriture était toujours bonne. Nous nous sommes nourris de tacos sur la plage. Excursions : aller caresser les bébés tigres au zoo (accessible à pied depuis le complexe), aller nager avec les dauphins (à 20 minutes en bateau).

Luxurious and Lovely Rooms were spacious and beautiful. Beach was private and clean. Swimable. The grounds were lush, tropical and well kept. Food was always good. We lived off the tacos by the beach. Excursions: go pet the baby tigers at the zoo (walkable from the resort), go swim with the dolphins (a twenty minute boat ride away).

Ce complexe est un peu à l'écart, mais il n'est qu'à une courte distance en taxi du quartier romantique. J'avais une suite avec une grande terrasse donnant sur la piscine et l'océan. J'avais une suite avec une grande terrasse donnant sur la piscine et l'océan. Les animations nocturnes sont un peu tardives et le buffet est limité en raison de la petite taille de l'hôtel, mais les vues et la proximité de l'océan compensent largement. Les hôtels Barcelo ne me sont pas inconnus et celui-ci figure en bonne place sur ma liste.

What's not to like about Barcelo Hotels? This resort is out of the way, yet a cheap cab ride to the Romantic District.I had a suite with a large terrace overlooking the pool and the ocean. Great guests and staff a like. Lots of poolside activities for all ages .Walk down the beach and have refreshments with the locals.The night time entertainment does run a bit late and the buffet is limited due to small size of the hotel but the views and proximity to the ocean more than make up for it. I am no stranger to Barcelo Hotels and this one is high on my list.

Le complexe est magnifique. Les restaurants, en particulier le restaurant "Don Quiote", étaient 5 étoiles. Nous n'avons jamais eu faim car il y avait de la nourriture délicieuse à chaque coin de rue. Je ne suis pas resté assez longtemps pour tout goûter. La pizza à "Los Arcos" était aussi bonne que celle de Famosa. La suite familiale était parfaite pour moi et mes deux adolescents. Le trajet jusqu'à Mismaloya était vraiment magnifique. Le bus pour le Malecon était juste à côté de notre hôtel et coûtait moins d'un dollar pour deux personnes. Le peuple mexicain est des plus amicaux. Le seul inconvénient est que je n'ai pas reçu mes crédits de villégiature (seulement parce que j'ai dû demander) et que je n'ai pas eu la chance d'obtenir un surclassement. Je ne suis restée que 4 nuits. Le spa était fantastique. J'y retournerai sans aucun doute.

Beautiful Resort!!! The resort was beautiful. The restaurants especially "Don Quiote" Restaurant was 5 star. We never went hungry as there was wonderful food at every corner. I wasnt there long enough to sample everything. The pizza at "Los Arcos" was just like Famosa so good. The family suite was perfect for me and my two teens. The drive to Mismaloya was definately beautiful. Taking the bus to the Malecon was right outside our resort and was under a dollar for two to ride the bus. The people of Mexico are the friendliest. The only con was I didnt get my resort credits (only because I had to ask) and didnt have a chance to upgrade. I was only there for 4 nights. The spa was fantastic. I would definately go back.