Mon mari et moi avons passé une semaine ici et nous avons passé un très bon moment. Le service était fantastique, le personnel était accueillant et sympathique. L'hôtel est un peu vieillot, mais toujours très propre. Le petit-déjeuner et les déjeuners étaient très bons, mais les dîners manquaient de variété et de choix. Nous avons également profité de massages FANTASTIQUES au spa

Nice holiday My husband and I spent a week we had a lovely time, service was fantastic people were hospitable and friendly. Hotel is a little tired but always kept clean, breakfast and lunches were very good, dinners lacked in variety and options. We also had FANTASTIC massages in the spa

L'hôtel et son personnel étaient formidables. Le seul reproche que j'ai à faire est le suivant : pourquoi afficher un panneau indiquant qu'il est interdit de réserver des chaises et ne rien faire pour le faire respecter ? J'ai littéralement dû me réveiller à 7 heures du matin, juste pour avoir une chaise au bord de la piscine ..... C'était ridicule La plupart du temps, j'ai quitté la piscine vers 13h30 ou 15h et les personnes qui avaient réservé. Les chaises n'étaient même pas arrivées.

Good luck finding a chair by the pool The hotel and their staff were great. The only complaint I have is why post a sign that says no reserving chairs and you absolutely nothing to enforce it I literally had to wake up at 7 o’clock in the morning, just so I can get a chair by the pool ….it was ridiculous On most days, I had left the pool by 1:30 to 3 and people that had reserved. The chairs hadn’t even shown up.

Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le complexe est propre et agréable. Les chambres sont bien. Les lits étaient fermes et très confortables. Nous avions une bonne pression d'eau et beaucoup d'eau chaude. La vue du balcon était très belle et donnait sur la plage et l'océan. Nous avons assisté à de magnifiques couchers de soleil. Le personnel est très agréable et s'efforce d'être serviable. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient bons. Le buffet du dîner l'était moins. L'hôtel privilégie la cuisine mexicaine. Nous avons trouvé que la plupart des plats étaient à peine chauds. Le point fort a été le dîner barbecue (sur réservation). La nourriture était très bonne et chaude. Nous avons été très déçus de ne pas avoir pu profiter d'un déjeuner barbecue de fruits de mer qui avait lieu un samedi et qui comprenait du homard au barbecue. Nous n'étions pas au courant et il semble que tout le monde l'était, car il y avait une énorme file d'attente très tôt. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait plus rien. Le samedi suivant, nous avons fait la queue tôt pour être déçus de ne pas voir de homard. Les spectacles étaient entièrement en espagnol. Il aurait été bon qu'ils soient au moins partiellement en anglais. La plage est belle, mais l'océan a des vagues qui peuvent vous pousser et vous bousculer très fort. La vue est magnifique avec quelques îles au large de la plage, ce qui la rend digne d'une carte postale. Nous avons vu une baleine le dernier jour depuis la piscine, ce qui était plutôt cool. La piscine était agréable et la température confortable. Le personnel du bar de la piscine était rapide et amical. Nous avons rarement attendu plus d'une minute ou deux pour être servis. Les boissons alcoolisées étaient toutes de marque et non des produits génériques bon marché que j'ai reçus dans les stations balnéaires de la République dominicaine. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe décent, très propre et d'un bon rapport qualité-prix.

Beautiful View Overall a good experience. The resort is clean and nice. The rooms were good. Beds were firm and very comfortable. We had good water pressure and lots of hot water. The view from the balcony was very beautiful overlooking the beach and ocean. We saw beautiful sunsets. The staff are very pleasant and try to be helpful. The breakfast and lunch buffets were good. The supper buffet was less so. The resort mainly favours mexican cuisine. We found the majority of the food was barely warm. The high light was the BBQ dinner (reservation). Food was very good and hot off the grill. One huge disappointment was us missing out on a seafood lunch bbq they had one Saturday which included Bbq lobster. We had no knowledge of it and it seemed everyone else did as there was a huge lineup early for it. By the time we got there everything was gone. The following Saturday we lined up early only to be disappointed to not seeing any lobster. The entertainment shows were completely in Spanish. It would have been nice to be at least partly in English. The beach is nice but the ocean has some decent waves that can push and shove you really good. The view is beautiful with a couple of islands off the beach making it postcard worthy. We saw a whale on our last day from the pool which was pretty cool The weather is beautiful, hot and sunny everyday. The pool was nice and a comfortable temperature. The staff at the pool bar were quick and friendly. We rarely waited more than a minute or two for service. The liquor was all brand name and not cheap generic stuff that I received in the resorts in Dominican Republic. Overall it’s a decent, very clean resort and a good bang for your buck.

C'était notre quatrième voyage au Mexique, notre première visite à Ixtapa et Zihuatenejo, mais notre deuxième séjour dans une propriété Barcelo. Propriété - 3/5 L'hôtel est un peu vieillot. Les salles de bains et les balcons sont minuscules, la peinture a besoin d'être rafraîchie (ce n'est pas un gros travail) et tous les tissus d'ameublement des restaurants ont besoin d'être remplacés. Les piscines sont agréables, pas très froides, et bien sûr vous devez jouer le jeu des serviettes ou vous ne trouverez jamais de place autour de la piscine. Personnel - 4/5 La majorité du personnel était agréable, attentif et serviable, mais certains employés du buffet vous ignoraient complètement si vous n'aviez pas de bracelet en or. Alexis au bar du hall était génial ! Nourriture - 3/5 Il y avait beaucoup de nourriture aux buffets, mais elle n'était pas toujours bien présentée ou particulièrement attrayante. Les buffets du petit-déjeuner sont excellents avec des choix mexicains et américains, les buffets du déjeuner le sont moins et la plupart des choix "américains" sont trop cuits ou froids, mais vous pouvez prendre un hamburger si c'est ce que vous voulez. Les choix de restaurants à la carte étaient terribles. Soit ils n'étaient pas ouverts, soit ils vous faisaient entrer et sortir en vitesse. Vous devez réserver à 9 heures du matin, ce qui signifie que vous ne pouvez pas partir plus tôt si vous voulez réserver un restaurant. Boissons - 3/5 Les vins rouges et blancs disponibles étaient à peine palpables, et si vous n'avez pas demandé votre alcool fort ou votre bière par leur nom, vous avez eu droit à des versions bon marché ou édulcorées. Le bar n'a jamais offert une margarita décente ! Nous avons fait la croisière au coucher du soleil et c'était excellent, je le recommande vivement, et la plage est incroyable ! L'emplacement est idéal, le centre commercial d'Ixtapa n'est qu'à une courte distance à pied, et un taxi jusqu'à l'embarcadère de Zihua ne coûtait que 160 pesos. Nous avons passé une bonne semaine, mais nous ne reviendrons pas dans cette propriété Barcelo.

Affordable but dated This was our fourth trip to Mexico, first visit to Ixtapa and Zihuatenejo, but out 2nd time at a Barcelo property. Property - 3/5 The resort is quite dated. Bathrooms and balconies are tiny, paint needs updating (not a big job) and all the upholstery in the restaurants needs replacing. Pools are nice, not very cold, and of course you have to play the towel game or you'll never find a spot around the pool. Staff - 4/5 The majority of the staff were pleasant, attentive and helpful but some of the buffet staff completely ignored you if you didn't have a gold bracelet. Alexis at the lobby bar was awesome! Food - 3/5 There was lots of food at the buffets, but not all of it was presented well or looked particularly appealing. Great breakfast buffets with both Mexican and American choices, the lunch buffets, not so much and most "American" choices were overcooked or cold, but you could get a burger if that was your thing. The a la carte restaurant choices were terrible. They either weren't open, or they speed-dined you in and out. You need to book at 9am which means you can't leave early for anything if you want to book one. Beverages - 3/5 Both the available red and white wines were barely palpable, and if you didn't ask for your hard liquor or beer by name, you got the cheap or watered down versions. Never once got a decent margarita from the bar! We did the sunset cruise and it was excellent, highly recommend, and the beach is amazing!! It is a great location with the shopping 'centre' of Ixtapa just a short walk away, and a taxi to the Zihua pier was only 160 pesos. We had a good week, but won't stay at this Barcelo property again.

Après avoir lu plusieurs commentaires avant d'écrire celui-ci, il semble qu'il y ait un thème commun. Le directeur de cet hôtel n'a résolu aucun des problèmes mentionnés par les clients dans les commentaires précédents. Check-in : Bien que rapide, plus d'informations doivent être communiquées sur les types de services et d'activités disponibles tout au long du séjour. Ces informations n'ont pas été communiquées. Personnel : J'ai trouvé que le service fourni par le personnel était généralement bien fait et qu'il était très amical. Wi-Fi : Le Wi-Fi est pratiquement inexistant au Resort, sauf si vous vous trouvez dans le hall ou à proximité. Je rappellerai à cet établissement que nous sommes en 2025 et qu'il faut donc régler le problème ! Comment voulez-vous que les gens réservent ou planifient quoi que ce soit sans le Wi-Fi ? Réservations pour le dîner : Les longues files d'attente au bureau du concierge commençant avant le créneau horaire prévu de 9h00 ont rendu très difficile l'obtention de réservations correctes. Repas : En dehors des réservations pour le dîner, nous avons trouvé la nourriture très basique, en particulier dans les deux restaurants de type buffet. Mon fils et moi avons été victimes d'une intoxication alimentaire, ce qui n'était pas très agréable. Nous avons visité de nombreux endroits au Mexique dans le passé et n'avons jamais connu cela. J'ai parlé à plusieurs autres familles qui ont connu le même problème. L'eau en bouteille au lieu des verres d'eau devrait être obligatoire dans cette propriété. Seules quelques bouteilles sont fournies dans la chambre, sinon il faut aller en chercher au magasin local, ce qui n'est pas du tout pratique. Les autres boissons proposées sont au mieux médiocres. Hébergement : Nous avons séjourné dans l'une des villas familiales, qui était très chère et qui, bien qu'assez spacieuse, était assez datée. Les fenêtres sont à simple vitrage, de sorte que vous entendez tout ce qui vient de l'extérieur, ce qui rend le sommeil très difficile. Un bon exemple de cela est le bar sur place qui est situé juste en face de la cour des villas et qui est ouvert jusqu'à 2 heures du matin ! La musique est si forte qu'aucun d'entre nous n'a pu s'endormir correctement. Pour couronner le tout, la plupart des soirées sont des karaokés où l'on trouve une bande de personnes ivres et grossières qui ne savent pas chanter et n'ont aucun respect pour la vie privée d'autrui. Je ne peux qu'imaginer les personnes qui avaient des chambres directement au-dessus du bar, quel cauchemar. C'est entièrement la faute de l'hôtel, qui a fermé ses portes à 23 heures. Espace piscine/chaises : devoir se lever à 6h00 du matin et mettre une serviette sur une chaise juste pour avoir un endroit où s'asseoir pendant la journée est absurde. Les deux premiers jours, lorsque nous sommes arrivés au Resort, nous avons dû nous débrouiller. J'ai vu des chaises rester inoccupées jusqu'à 13 heures de l'après-midi ! Encore une fois, c'est entièrement la faute du Resort. Mettez les serviettes à disposition à partir de 9h00 seulement et exigez qu'elles soient rendues plus tard dans la journée. Il faut un minimum de 2 serviettes par groupe. Société d'excursion privée sur le site : À toutes les personnes, veuillez éviter et utiliser une solution alternative. On ne peut pas faire confiance à Javier. 85 $US par personne pour une excursion en kayak de 45 minutes, sérieusement ? La zone extérieure du Resort est bien entretenue et l'emplacement est très bon. Les vues sur la baie et les couchers de soleil sont spectaculaires. Réveillon du Nouvel An : Le centre de villégiature a organisé un spectacle extraordinaire. Commentaires finaux : Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles et il a désespérément besoin d'une mise à jour.

First Time at Resort: Okay at Best Having read multiple reviews prior to writing this one, there appears to be a common theme. The Manager of this Hotel responses have definitely not fixed any of the problems the customers have stated in previous reviews. Check-in: Although quick, more information needs to be shared as to what types of services and activities are available throughout your stay. This was not communicated. Staff: I found that the service provided by the staff was generally well done and they were very friendly. Wi-Fi: Wi-Fi is pretty much nonexistent at the Resort except if you are in or near the lobby. I will remind that Resort that the year is now 2025 so fix the problem! How do you expect people to book or plan anything without it? Dinner Reservations: Long line ups at the Concierge Office starting before the 9:00am scheduled time slot made it very difficult to get any proper bookings. Meals: Outside of the dinner reservations, we found the food very basic especially at the two buffet style restaurants. Both my son and I got food poisoning which was not very pleasant. We have been to many places in Mexico in the past and have never experienced this. I spoke to several other families who also experienced the same issue. Bottled water instead of glasses of water should be mandatory on this property. You only have a couple of bottles supplied in your room, otherwise you have to go to the local store to get some which is totally inconvenient. The other beverages that are offered are subpar at best. Accommodations: We stayed in one of the family villas which was very pricey and although roomy enough was quite dated. The windows are single pane, so you hear everything coming from the outside, which made sleeping very difficult. A great example of this is that the onsite bar which is located directly across the courtyard from the villas and is open until 2:00am! The music is so loud none of us could fall asleep properly. To top it off, most nights are karaoke where you have a bunch of rude drunken people who can't sing and have no respect for others privacy. I can only imagine the people who had rooms directly above the bar, what a nightmare. This is completely the fault of the Resort; shut things down at 11:00pm. Pool Area/Chairs: Having to get up at 6:00am and put a towel on a chair just to have somewhere to sit during the day is absurd. The first couple of days when we got to the Resort, we had to figure this out. I watched as some chairs sat vacant up until 1:00pm in the afternoon! Again, this is completely on the Resort. Make the towels available at 9:00am only and make it a policy that they have to be returned later that day. Make it a minimum of 2 towels per group. Private Tour Company on Site: To all people, please avoid and use an alternate solution. Javier cannot be trusted. $85.00 U.S. per person for a 45-minute kayak trip, seriously? The Resort outside area is well kept and the location is very good. The views of the bay area and sunsets are quite spectacular. New Years Eve: The Resort put on an amazing show. Final Comments: This is definitely not a 5 star Hotel and it is in desperate need of an update.

Nous sommes allés au Mexique à de nombreuses reprises et avons toujours apprécié les stations balnéaires et la communauté environnante. C'était notre première fois à Ixtapa et aussi au Barcelo. C'était merveilleux. Tout d'abord, l'hôtel est très proche de l'aéroport, ce qui permet de se rendre rapidement à l'hôtel. Les employés d'Air Canada sont sympathiques et compétents. La nourriture était excellente, en particulier les menus du petit déjeuner et du déjeuner. Nous nous aventurons souvent hors de l'hôtel le soir pour goûter à la cuisine locale et nous n'avons pas été déçus. Le marché est tout proche pour ceux qui veulent des souvenirs pour la maison et il y a pratiquement tout. Nous y sommes allés si souvent que nous n'achetons plus grand-chose, mais c'est là si cela vous intéresse. Il y a 3 piscines, aucune n'était trop fréquentée malgré le fait que l'hôtel soit très fréquenté, c'était donc agréable. Le service était très bon car nous avons opté pour la formule tout compris. Les boissons étaient savoureuses et abondantes. Le personnel d'entretien et de maintenance était rapide et réactif, tout comme les employés de la réception. Nous avons pu assister à deux spectacles en soirée, dont la Fiesta mexicaine, qui était très agréable. Notre agent de voyage Shauna a fait un travail remarquable en s'occupant de nos réservations. Nous avons déjà travaillé avec Shauna dans le passé. Elle ne nous déçoit jamais. Je dois dire que nous n'hésiterions pas à retourner dans ce complexe. C'est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné - et comme nous l'avons dit, nous en avons visité beaucoup.

Barcelo Ixtapa Beautiful Resort and friendly people We have been to Mexico many times and have always enjoyed the resorts and surrounding community. This was our first time in Ixtapa and also at the Barcelo. It was wonderful. For starters - very close to the airport so a quick jaunt to the hotel. The Air Canada folks are friendly and knowledgeable. The food was amazing, especially the breakfast and lunch menus. We often venture off the resort in the evening to sample "local" cuisine and were not disappointed. The market is close by for those who want keepsakes for home and pretty much have everything. we've been so often we don't buy much anymore but it's there if you're interested. There are 3 pools, none were overly crowded despite the very busy hotel so it was enjoyable. The service was very good as we stayed with the all-inclusive package. The drinks were tasty and plentiful. The housekeeping and maintenance staff were quick and responsive as were the reception desk folks. We were able to attend 2 shows in the evening, The Mexican Fiesta was one and it was very nice. Our travel agent Shauna did a remarkable job taking care of our reservations. we have worked with Shauna in the past. She never disappoints. I have to say we would not hesitate to return to this resort. One of the best we've stayed in - and as stated - we've been to many.

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. La nourriture est encore meilleure que la dernière fois que nous y sommes allés (2019). La plage est magnifique mais l'océan est un peu agité. Les divertissements étaient bons mais auraient aimé qu'ils parlent plus en anglais pour que vous puissiez les comprendre. Dans l'ensemble, nous recommanderions certainement ce centre de villégiature.

Great resort! This was our 2nd time at this resort. The food got even better than the last time we were there (2019). Beach is beautiful but ocean is little rough. The entertainment was good but wish they spoke more English so you could understand them. Over all we would definitely recommend this resort.

Le personnel, la nourriture et l'hébergement étaient exceptionnels. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture et les vues étaient incroyables. Les autres clients étaient très gentils et le complexe propose de nombreuses activités différentes pour les clients. Je recommande ce centre de villégiature car il se trouve dans une zone idéale par rapport à d'autres. Merci à Tripcentral pour son excellent service à la clientèle !

Outstanding Resort The staff, food and accommodations were outstanding. We really enjoyed our stay. The food and the views were amazing. Other guests were very nice and the resort provides many different activities for guests. I recommend this resort as it is in a great area compared to others. Thank you Tripcentral for the great customer service!

Les piscines sont agréables. Le service est correct au bord de la piscine. Pas de service en chambre. Les boissons sont diluées. NE MANGEZ PAS LE SUSHI ils ne savent pas comment faire cuire le riz à sushi et il est toujours à moitié cuit. La cuisine mexicaine est bonne. Le choix de nourriture est large, mais fade. Le personnel a du mal à parler anglais. L'emplacement et les chambres sont vraiment bien, mais très datés. Il s'agit d'un complexe 4 étoiles... au mieux.

Amazing beach. Dated resort. Pools are nice. Service is ok poolside. No room service. Drinks are watered down. DO NOT EAT THE SUSHI they dont know how to cook sushi rice and it is always half cooked. Mexican food is good. Food selection is large, if bland. Staff struggle with english. Location and rooms are really good, if very dated. This is a 4 star resort... at best.

Nous avons visité le Barcelo il y a 9 ans et nous voulions en faire à nouveau l'expérience. Le complexe est très propre et offre un cadre magnifique et luxuriant. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous adorons "La Palapa" pour le petit déjeuner et les restaurants Italian et Sunset Grill pour le dîner. Le Caracol avait un très bon menu pour le déjeuner. Notre seule déception a été de devoir réserver les restaurants à la carte tous les jours plutôt qu'à l'avance et que le wifi était coûteux pour les clients réguliers. Nous n'avons pas été informés de l'option "premium". Dans l'ensemble, ce furent d'excellentes vacances.

Enjoyable vacation We visited the Barcelo 9 years ago and wanted to experience it again. The resort is very clean and offers beautiful and lush surroundings. Rooms are spacious and comfortable. Love “La Palapa” for breakfast and the Italian and Sunset Grill for dinner. The Caracol had a really great lunch menu. Our only disappointment was having to book reservations for a la carte restaurants daily rather than in advance and that wifi was costly for regular guest. We were not informed of the “premium” option. All in all a great vacation.

A-la-cartes était excellent, les chambres étaient suffisantes, la plage super, l'eau chaude, une belle plage de sable, les spectacles n'étaient pas les meilleurs mais dans l'ensemble je recommanderais à tous ceux qui recherchent une belle plage, de la bonne nourriture et des chambres standard.

Great Resort A-la-cartes were excellent, rooms were sufficient, beach super, water warm , nice sandy beach, shows werent the best but overall i would recommend to anybody who is looking for a nice beach, great food and standard rooms.

Je reviens d'une semaine au Barcelo Ixtapa du 23 au 30 janvier 2020. Pour le contexte, je me considère comme un voyageur tout compris chevronné et j'ai séjourné dans plusieurs AI’s dans différents pays, je me considère comme un type de gars 4 étoiles, mes commentaires comparent ce centre de villégiature à d'autres que j'ai expérimentés. Pour commencer, cet hôtel, comme beaucoup sur la bande d'Ixtapa, a commencé sa vie comme un hôtel 3 décennies en arrière quand Ixtapa a été construit comme une zone touristique planifiée par le gouvernement mexicain. Avec l'avènement des centres de villégiature tout compris, beaucoup de ces hôtels ont été convertis en centres de villégiature AI, comme l'a fait le Barcelo. Il ne s'agit pas d'un complexe tentaculaire, compact mais efficacement aménagé, l'espace a été bien utilisé et tous les équipements habituels sont présents. Il a un air de vieux Mexique colonial avec ses sols en marbre et ses plafonds décoratifs, mais il reste un peu moderne grâce au design plus futuriste utilisé lors de sa construction. Il s'agit d'un lieu plus ancien, mais assez bien entretenu. La clientèle est composée à parts égales de Canadiens et de Mexicains, très peu d'autres pays. La population est plus âgée. Dans l'ensemble, une bonne expérience, mais comme pour tout séjour, il y a des points positifs et des points négatifs Les points positifs : la plage est géniale. Sable brun, 3 km d'un bout à l'autre, ce qui permet de faire 6 km de marche par jour si c'est ce que l'on recherche. A noter toutefois que le drapeau rouge est toujours en place, mais nous y reviendrons plus tard. la plupart des employés s'intéressent vraiment à vous et apprécient sincèrement le fait que vous ayez choisi leur station et leur pays pour passer votre temps. Amical, la plupart des employés de première ligne parlent assez bien l'anglais. la nourriture, pour l'essentiel, était bonne - encore une fois, pour l'essentiel, mais nous y reviendrons plus tard. le resort n'était pas plein pendant la semaine, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de forte concurrence pour les chaises longues, l'espace piscine, les places au bar, etc... Attention toutefois, les week-ends, l'endroit se remplit de locaux et devient assez occupé. Les gens sont très gentils, mais il y a du monde. la chambre était assez standard, propre, le ménage bien fait. La salle de bain était un peu petite. Les moins bons : le wifi payant ? Sérieusement ? Allons, Barcelo a disparu de la scène des stations balnéaires il y a une dizaine d'années - et ne pensez pas qu'en vous inscrivant au compte MyBarcelo, vous l'obtiendrez gratuitement (comme annoncé), car seules les réservations effectuées sur le site officiel de l'hôtel donnent droit à la gratuité - et bien sûr, les tarifs sont exorbitants sur le site officiel. Le tarif était de 40 $US pour 7 jours, après application du coupon de réduction de 25 % que l'on reçoit au moment de l'enregistrement douches froides - oui, après une douche chaude le premier soir (je sais que vous pouvez le faire à Barcelo), les autres étaient froides - je suis allé à la réception tous les soirs pour le signaler, l'employé de la réception prenait le téléphone et en parlait à quelqu'un, le lendemain douche froide - cela a duré 6 jours et à ma connaissance, la chambre 411 n'a toujours pas d'eau chaude - c'est ridicule. drapeau rouge sur la plage - dont on m'a dit qu'il était levé 90% du temps pendant la saison touristique. Et si vous osez vous aventurer dans l'eau, préparez-vous à être submergé, c'est ce que j'ai fait et je ne suis pas un petit gars, les vagues peuvent être énormes. Si vous aimez les piscines, ce n'est pas un problème pour vous, mais si vous aimez nager dans l'océan, vous devrez chercher une plage plus calme, dont il existe plusieurs choix facilement accessibles par bus ou bateau. ¢ La nourriture est de bonne qualité et bien préparée, mais le choix n'est pas aussi varié que dans les grands complexes hôteliers, et vous ne perdrez pas de poids ici. Il y a quelques vieux serveurs grincheux au buffet principal que vous devez traquer et à qui vous devez demander un service (par exemple de l'eau ou une boisson), mais les femmes et les jeunes hommes du personnel sont formidables. ¢ Vous devez réserver vos restaurants à la carte individuellement, chaque matin avec le concierge - encore une fois, vraiment ? C'est tellement vieux jeu - au moins, laissez une personne réserver toute la semaine en une seule visite. Oh, et une fois qu'on vous a dit qu'il n'y avait pas de place, vous passez devant le restaurant à l'heure à laquelle on vous a refusé la réservation et vous voyez de nombreuses tables vides, je dirais que quelqu'un essaie juste de minimiser la facture de nourriture. Bien sûr, la plupart des endroits sont ce que vous les faites, après un certain temps, l'endroit grandit sur vous. Dans l'ensemble, j'ai trouvé mon temps au Barcelo Ixtapa agréable, le temps était génial, la plage géniale, la plupart du personnel amical, l'endroit était propre, la chambre quotidienne entretenue joliment. Faites-vous une faveur et levez-vous tôt, faites la queue pendant 20 minutes pour vous réserver un dîner au restaurant italien, cela en vaut la peine, un dîner génial.

Awesome beach, friendly staff, cold showers, pay wifi I just returned from a week at the Barcelo Ixtapa Jan 23-30th, 2020. For context I consider myself a seasoned all-inclusive traveler and have stayed in several AI’s in different countries, I consider myself a 4 star kind of guy, my comments compare this resort to others I have experienced. To start with this hotel, like many on the Ixtapa strip, started life as a hotel 3 decades back when Ixtapa was being built as a planned tourist area by the Mexican government. With the advent of the all-inclusive resort many of these hotels have been converted into AI resorts, as has the Barcelo. It’s not a sprawling resort, compact but efficiently laid out, space has been used well and all the normal amenities are there. It has an old world colonial Mexican feel to it with marble floors and decorative ceiling designs but still gives a bit of modern feel due to the more futuristic design employed when built. An older place but fairly well kept. Guest mix is pretty much 50/50 Canadians/Mexicans, seemed to be very few guests from other countries. Demographic is on the older side. Overall a good experience but as with any stay there are good points and not so good points … The good: • The beach is awesome. Tan sand, 3km from one end to the other so you can get a good 6km walk every day if that is what you are after. One note tho, the red flag is always up, more on that later. • Most staff are genuinely interested in you and genuinely appreciate the fact that you have chosen their resort and country to spend your time. Friendly, most front liners speak English fairly well. • Food, for the most part was good … again, mostly, more on that later. • The resort was not full during the week which meant there wasn’t heavy competition for beach loungers, pool space, bar seats, etc … warning tho, on the weekends the place does fill up with locals and does get quite busy. Super nice people, just busy. • Room was pretty standard, clean, the housekeeping was well done … bathroom was a bit tiny. The not so good: • Paid wifi? Seriously? Come on Barcelo, that fell off the resort scene a decade ago … and don’t think that signing up for the MyBarcelo account is going to get it for you free (as advertised) as only bookings made thru their official hotel website qualify for the freebie … and of course the rates are jacked on the official website. The rate was $40 US$ for 7 days and that was after application of the 25% off coupon you get when you check in, not a big amount just that you feel nickel and dimed … • Cold showers … yup, after a warm one on night 1 (so I know you can do it Barcelo) the rest were cold … went to the front desk every evening and reported that, the front desk clerk would get on the phone and tell someone about it, next day cold shower … this went on for 6 days and as far as I know ROOM 411 STILL HAS NO HOT WATER … ridiculous. • Red flag on the beach … which I am told is up 90% of the time during tourist season. And if you dare to venture out in the water prepare to get swamped, I did and I’m not a small guy, waves can be huge. If you are a pool person then this isn’t an issue for you but if you like to swim in the ocean you will find yourself seeking a calmer beach, of which there are a few choices easily accessible by city bus/boat. • Food is of good quality and well prepared however there aren’t the wide-ranging choices of a larger resort, you won’t lose any weight here tho. There are a few grumpy old men servers in the main buffet that you have to hunt down and ask for service (ie water or a drink) however the female and younger male staff are great … and yes I tried tipping them but it makes no difference, they need to be reassigned. • You have to book your à la carte restaurants individually, each morning with the concierge … again, really? That’s so old school … at least even let a person book the whole week at one visit. Oh, and once being told there is no room you walk past the restaurant at the time you were denied only to see many empty tables, I’d say someone is just trying to minimize the food bill. Of course, most places are what you make them, after a while the place grows on you. Overall I found my time at the Barcelo Ixtapa pleasant, the weather was awesome, the beach great, most of the staff friendly, the place was clean, daily room upkept nicely. Do yourself a favor and get up early, stand in line for 20 minutes to book yourself a dinner at the Italian restaurant, it’s worth it, awesome dinner.

La structure interne de cet hôtel est très datée et nécessite une révision du design et des réparations. La salle de bains, en particulier, était incroyable. Une personne de grande taille devait entrer dans la douche pour fermer la porte des toilettes/douche. Les carreaux étaient cassés, fissurés, les joints sales et également cassés. La première impression de la chambre était "yuk" MAIS les espaces extérieurs étaient magnifiques et l'emplacement parfait. Il s'agit d'un complexe hôtelier qui s'adresse manifestement davantage aux Mexicains et, à ce titre, il était intéressant d'y séjourner. Comme plusieurs membres du personnel nous l'ont dit, il s'agissait à l'origine d'un Sheraton et, à l'époque, il était beaucoup plus chic ! Construit en 1983, il semblerait que peu de choses aient été faites à l'intérieur. Sur les 4 ascenseurs, seuls 2 fonctionnaient pendant les deux semaines de notre séjour, bien qu'il y ait eu des travaux de réparation constants sur les ascenseurs hors service. Les ascenseurs en état de marche grinçaient parfois de manière inquiétante ! La nourriture était bonne dans deux des trois restaurants de spécialités et moyenne dans le buffet. Il est décevant de constater que le restaurant japonais ne fait pas cuire les plats à la table et que le niveau sonore y est très élevé. Le personnel était toujours agréable et essayait d'être serviable mais avait du mal avec l'anglais ... mais nous ne parlions pas espagnol. La plage était fabuleuse et nous étions certainement au meilleur endroit pour aller dans l'océan. Je recommanderais vivement cet aspect. Malgré notre déception concernant l'intérieur de l'hôtel, nous pourrions y retourner simplement parce que l'emplacement est parfait et que nous pensons pouvoir surmonter les mauvaises conditions de la chambre.

A resort with a mixed bag of excellent to disappointing The internal structure of this hotel is very dated and needing both a design and repair overhaul. The bathroom especially was unbelievable. A large person would have to walk into the shower in order to close the door on the toilet/shower. Tiles were broken, cracked, grouting dirty and also broken. First impression of the room was "yuk" BUT the outdoor areas were beautiful and the location perfect. It is a resort that obviously caters more to the Mexicans and as such was interesting to stay in. As several staff told us, it was originally a Sheraton and in those days was much classier! Built in 1983, it would appear that little has been done to the interior. Of 4 elevators, only 2 were working for the two weeks we were there though there was constant repair work going on on the out of action elevators. The working elevators screeched alarmingly at times! Food was good in two of the three specialty restaurants and average in the buffet. Disappointing that the Japanese restaurant did not cook the food at your table and the noise level in it was very loud. Staff were always pleasant and tried to be helpful but struggled with English ...but then we didn't speak Spanish. The beach was fabulous and certainly we were at the best place to go in the ocean. Would highly recommend that aspect. Despite our disappointment with the hotel interior, we might go back simply because the location is so perfect and we think we can rise above the poor room conditions.

Très bon bon. Hébergement standard. Très bon service. Personnel sympathique. Belle plage, grosses vagues pendant deux semaines mais amusant. Le groupe qui travaille le plus dur que j'ai jamais vu. 7 musiciens. Ils jouent dans le spectacle le soir et font ensuite une bonne heure et demie au bar. Fantastique musique latino, très précise et très serrée. La salsa dans toute sa splendeur. J'y retournerais rien que pour la musique.

Fantastic Resort. Best entertainment I've seen in Mexico Very good good. Standard accomodation. Very good service. Nice friendly staff. Nice beach, big waves for two weeks but fun. The hardest working band I have ever seen. 7 piece. They play in the show at night and then do a solid 1.5 hours in the bar. Fantastic Latino music, spot on and very tight. Think salsa music at its best. I would go back just for the music.

Excellente situation à proximité des magasins et des restaurants. Les chambres sont propres et bien rangées, mais elles sont très anciennes. Les buffets sont excellents, mais nous n'avons pas trouvé les restaurants à la carte très intéressants. Le personnel est charmant !

A few things you might want to know! Excellent location close to shops and restaurants. Rooms are kept clean and tidy, but are very dated. Buffets are excellent, but we didn't find the al la carte restaurants anything special. Staff lovely!

Le terrain est bien entretenu. La piscine est propre. La plage était superbe pour être du côté du Pacifique. Pas beaucoup d'animation autour de la piscine. Les barmans du bar de la piscine étaient formidables. Ixtapa est une ville formidable. Nous n'avons eu aucun problème pour sortir. Nous avons même dîné en ville un soir. Le Blue Shrimp était un bon endroit. Je retournerais à Ixtapa mais je séjournerais dans un autre complexe.

Not bad! Grounds are good. Pool is clean. Beach was awesome for being on the pacific side. Not much entertainment around the pool. Pool bar bartenders were great. Ixtapa is a great town. We had no issues going out. We even did dinner out on the town one night. Blue shrimp was a great spot. I would return to Ixtapa but would stay at another resort.

Propre, avec beaucoup d'espace pour s'asseoir autour de la piscine ou de la plage, un temps magnifique et les meilleures vagues du monde. Le personnel était vraiment formidable et très serviable. Les chambres étaient très propres et modernes. La télévision avait 6 chaînes de films anglais pour regarder tard dans la nuit.

great place to recharge Clean with lots of room to sit around the pool or beach, great weather and the best waves of anywhere. Staff where really great and very helpful. Rooms were very clean and up to date. TV had 6 channels of English movies for late night viewing.

L'hôtel est daté, les chambres sont propres, la nourriture est succulente, le service est médiocre mais le personnel est très aimable. L'emplacement est fabuleux, il y a beaucoup à faire en dehors de l'hôtel, que ce soit se promener sur la plage, profiter d'un massage et faire du shopping ou manger de l'autre côté de la rue. Nous reviendrons sans aucun doute, mais peut-être pas dans ce complexe. Oh et le temps était parfait !

Beautiful Beach Hotel is dated, rooms were clean, food was descent, service mediocre although staff was very friendly. Location fabulous, lots to do off resort whether just strolling on the beach, enjoying a massage and shopping or dining across the street. Will definitely be back, but maybe not to that resort. Oh and the weather was perfect!

J'ai trouvé l'hôtel agréable. Cependant, les chambres n'étaient que correctes (les salles de bains étaient minuscules) et celle dans laquelle nous étions était très bruyante lorsqu'un spectacle se déroulait. Il n'était pas possible de se reposer pendant le spectacle. J'ai eu l'impression qu'il y avait des frais de surclassement pour tout ce qui était wifi, vue sur l'océan, etc. Je ne reviendrais que dans la chambre avec vue sur l'océan. Mais j'ai aussi entendu dire que ces chambres étaient très bruyantes. Cela dit, nous nous sommes beaucoup amusés sur la plage et dans les piscines. Le personnel était formidable. Aucun problème.

Resort was nice. Service was great. Beach was amazing! I thought that the hotel was nice. However, the rooms were only okay (bathrooms were tiny) and the one that were were in was very loud when a show was on. There was no resting while the party show was on. It felt like there was an upgrade charge for everything wifi, ocean view, etc. I would only stay again in the ocean view room. Although, I also heard that these rooms had a lot of noise as well. That being said we had a ton of fun the beach and in the pools. The staff were great. No issues there.

Ce voyage est le fruit d'une réflexion de dernière minute de mon frère et de ma sœur. Et nous nous en souviendrons toujours. Avec dix-neuf membres de la famille au total, il y en avait pour tous les goûts. Para sailing sur la plage de l'hôtel, nager avec les dauphins, faire de la plongée avec tuba, faire du shopping, de l'aquagym et, bien sûr, passer beaucoup de temps dans la piscine et sauter des vagues sur la plage. Le personnel sympathique a surpris ma mère et mon père en leur offrant chaque jour des animaux en serviette. Le personnel de la réception est prévenant et toujours prêt à aider avec un double de clé ou toute autre demande raisonnable. La seule chose que j'aurais aimé, c'est qu'il y ait un salon de jour climatisé, pour que nous puissions nous réunir en groupe pendant les heures les plus chaudes de la journée. Au lieu de cela, nous nous sommes retirés dans nos chambres pour jouer aux cartes et discuter. Dans l'ensemble, des vacances agréables. Merci pour les souvenirs.

Awesome Family resort This trip was a last minute brain child of my brother and sister. And one that we will always remember. With nineteen family members in total on this trip, there was something for everyone. Para sailing right on the resort beach, swimming with dolphins, snorkelling,shopping,aqua fitness, and of course lots of pool time and wave jumping on the beach. Friendly staff that surprised my mother and father with towel animals daily. Considerate front desk staff always willing to help with a spare key or any reasonable request. The only thing I wished was that they had a day lounge that had air conditioning, so we could have gathered as a group during the hottest part of the day. Instead we retired to our rooms and played cards and talked. All in all a fun vacation. Thank you for the Memories.

Des terrains magnifiques, une nourriture excellente, des lits confortables, des gens et une plage extraordinaires - tout ce que nous aurions pu souhaiter pour que notre semaine soit relaxante et amusante ! L'emplacement est idéal pour de longues promenades sur la plage, un terrain de golf de l'autre côté de la rue, un oxox juste devant la porte et un centre commercial à cinq minutes de marche avec de la bonne nourriture, un magasin de tatouage sympa et un délicieux glacier.

We loved the Barcelo! Beautiful grounds, great food, comfortable beds, amazing people and beach - everything we could've wanted to make our week relaxing and fun! It was in the prefect location for long walks on the beach, a golf course across the street, an oxox right out the gate and a shopping plaza within a five minute walk with great food, cool tattoo shop, and yummy ice cream parlour.

Nous avons passé un excellent séjour au Barcelo, du 7 au 14 janvier, même si les deux premiers jours il y avait beaucoup de locaux et qu'ils avaient un service préférentiel, je suppose que c'était la barrière de la langue à laquelle nous sommes confrontés à chaque fois que nous passons des vacances dans un pays hispanophone, les employés étaient plus à l'aise pour leur parler dans leur langue maternelle. Cela dit, le Barcelo est bien situé en ville, nous nous promenons beaucoup en ville pour vérifier les marchandises, aller dans les bars et découvrir la culture locale. L'endroit est propre, le service de nettoyage était excellent. Les abeilles ont été un peu gênantes car plusieurs d'entre nous ont été piqués. La seule plainte concernait le grill de la piscine, les hommes ne pouvaient pas y manger à moins d'avoir des selfs sur leurs chemises, ce qui n'a pas été le cas. C'est un restaurant décontracté et ils étaient habillés, nous n'avons jamais vu cela ailleurs.

Excellent Resort We had an excellent time at the Barcelo, January 7th to the 14th, though the first couple of day there was a lot of locals and they had preferred service, I suspect it was the language barrier that we face every holiday to a Spanish speaking country, the workers were more comfortable speaking to them in their native tongue. That being said the Barcelo is well located in town, we walk lots in town to check out their wares and go to bars and check out the local culture. The place is clean, the maid service was excelent. The bees were a bit of a nussance as a number of us got bitten. The only complaint was the pool grill, the guys could not eat there unless they had selves on their shirts, we didn't get that. It a casual restaurant and they were dressed, never saw that anywhere else.

Le terrain, les piscines, etc. étaient très bien. Les salles à manger étaient propres, bien rangées et bien gérées. Nourriture parfois décevante. Excellent personnel - très agréable et serviable. Chambre assez bien, un peu vieillissante, surtout dans la salle de bain ; aurait pu être un peu plus propre.

Good value and pleasant Grounds, pools, etc. were fine. Dining areas clean, tidy and well managed. Food occasionally disappointing. Great staff - very pleasant and helpful. Room quite good, showing age a bit, especially in bathroom; could have been a bit cleaner.

Nous avons passé un excellent séjour au Barcelo Ixtapa ! L'hôtel était démodé et les buffets manquaient cruellement. Les bars étaient pratiquement inexistants. Mais le service était incroyable, les vues étaient magnifiques et la région était spectaculaire !

Outdated resort in an amazing town We had a wonderful time at the Barcelo Ixtapa! The resort was outdated and the buffets were definitely lacking. The bars were virtually non existent. But the service was amazing, the views were gorgeous, and the area was spectacular!

Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et le personnel sympathique. Ils ont besoin de travailler sur le bar à sushis. Ce n'était pas une bonne expérience. J'ai apprécié qu'ils changent les dollars (américains ou canadiens) en pesos à un taux compétitif.

Good resort Overall clean resort with friendly staff. They do need to work on the sushi bar. It was not a good experience. I liked that they would exchange dollars (either US or Canadian) into pesos at a competitive rate.

C'est un hôtel accueillant et confortable. Il est très propre et vient d'être rénové. Le buffet était très bon, avec un grand choix de plats, du poisson aux pâtes et tout ce qui se trouve entre les deux. Tous les membres du personnel sont aimables et désireux d'apporter leur aide. Deux grandes piscines et une plage qui s'étend sur des kilomètres, les dauphins et les baleines peuvent être vus de votre balcon. Oui, j'ai bien dit baleines, je n'en croyais pas mes yeux ! L'eau est très chaude et idéale pour les planches à voile. Je recommande vivement cet endroit pour son atmosphère accueillante et décontractée.

Fantastic vacation This is a people friendly, comfortable hotel. Very clean and it has just been renovated. The buffet food was very good as they have a great selection of food from fish to pasta and everything in between. Every person on staff are friendly and eager to help in any way. Two big pools and a beach that goes for miles, dolphins and whales can be seen from your balcony. Yes i said Whales , I could not believe my eyes! The water is very warm and great for boogie boards. This place I would highly recommend with its welcoming layed back atmosphere.

Nous avons été très déçus à notre arrivée de constater que la seule piscine était en construction, ce qui signifiait que les enfants étaient autorisés à aller dans la piscine pour adultes, mais tout s'est bien passé une fois le week-end des vacances de Mexico passé. Nous étions au Barcelo Ixtapa il y a 4 ans, nous avons essayé un autre hôtel à Ixtapa l'année dernière et nous sommes retournés au Barceló Ixtapa parce qu'il était plus propre que l'autre. Le service est excellent, l'hôtel est beau et propre, les divertissements sont corrects (à l'exception de la soirée Michael Jackson, il leur faut un meilleur Michael Jackson). Le seul reproche est qu'il n'y a pas un grand choix de restaurants à la carte (un seul), nous ne nous en souvenions pas la première fois. Je pense que cela a changé.

Our 2nd visit to the Barcelo While we were very disappointed when we arrived to find the one pool under construction, meaning that the kids were allowed in the adult pool, it turned out okay after the Mexico holiday weekend passed by. We were at the Barcelo Ixtapa 4 years ago, tried another hotel in Ixtapa last year and returned to the Barceló Ixtapa because it was cleaner than the other place. Great service, nice and clean, entertainment was okay (except the Michael Jackson night, they need a better Michael Jackson). Only complaint is that there is not a good selection of a la carte restaurants (only one), we didn't remember that from the first time. I think that has changed.

Ce fut l'une de nos vacances préférées. L'hôtel, le personnel et l'emplacement étaient tous excellents. Nous avons apprécié les animations tous les soirs et le fait de pouvoir prendre le bus pour aller en ville. Nous recommandons vivement cette chaîne d'hôtels.

Wonderful hotel This was one of our favorite holidays. The hotel, the staff and the location were all top notch.we enjoyed the entertainment every night and being able to take a bus into town. We would highly recommend this hotel chain.

L'hôtel est dépassé et n'est pas à la hauteur des autres complexes Barcelo. La plage est agréable pour se promener mais n'est pas praticable à cause du ressac. On nous a même prévenus dans le bus de l'aéroport de ne pas aller nager dans l'océan. Les piscines étaient agréables et confortables, mais pas glaciales. Le buffet est très petit et les choix limités. Les plats à la carte qui étaient excellents étaient le restaurant français et le barbecue en plein air près de la plage. Le restaurant mexicain à la carte à l'avant du bâtiment était assez horrible. Nous avons mangé du riz, le reste ressemblait à de la bouillie frite. De l'autre côté de la rue, il y avait un marché assez grand où l'on pouvait acheter toutes sortes de choses amusantes. Cela nous a permis de nous échapper de la plage lorsqu'il faisait trop chaud, car beaucoup de stands étaient à l'abri. Nous avons eu du mal à prendre une douche chaude, mais nos amis n'ont pas eu ce problème dans leur chambre. Le linge était changé tous les jours et nous avions beaucoup de serviettes, mais le ménage dans la chambre n'était pas à la hauteur. Le personnel du bar du hall d'entrée était très insuffisant le soir, une seule personne par nuit pour environ 75 personnes. L'attente pour une boisson était très longue et si vous alliez la chercher vous-même, vous deviez aller dans la discothèque et essayer de la faire entrer. Il n'y a pas du tout d'en-cas après le dîner. Un soir, le serveur a apporté des petits bols de pop-corn à nos tables et c'est tout. Mais vous pouvez certainement compter sur de magnifiques journées ensoleillées tous les jours, ce qui a été le meilleur aspect de ces vacances. Dans l'ensemble, chaque fois que l'on peut s'évader, c'est toujours une bonne chose ! Cependant, si vous recherchez l'élégance d'un complexe Barcelo normal, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut, son temps est révolu.

you can count on the weather here! The hotel is outdated and does not measure up to other Barcelo resorts. The beach is nice to walk on but is unswimmable because of the undertow. We were even warned on the bus from the airport not to go swimming in the ocean. The pools were nice and comfortable to go into, not freezing. The buffet is very small with limited choices. The a la cartes that were excellent were the french restaurant and the outdoor barbecue by the beach. The mexican a la carte at the front of the building was pretty awful. We ate rice, the rest was like refried mush. Across the street was a fair size market where you could buy all kinds of fun things. That made for a nice getaway from the beach when it got just too hot as a lot of the booths were under cover. We had a hard time getting a hot shower although our friends did not have this problem in their rooms. The linens were changed every day and we had lots of towels, although the actual housekeepping in the room was not up par. They were very poorly staffed at night time in the lobby bar, one person one night for about 75 people. You had a very long wait for a drink and if you went to get it yourself, you had to go into the disco and try and get it in there. There are no snacks after dinner at all. On one night the waiter brought around little bowls of popcorn to our tables and that was it. But you certainly can count on gorgeous sunny days every day so that was the best thing about this holiday. All in all, anytime you can get away from like, it is always a good thing! However if you are looking for the elegance of a normal Barcelo resort, this is not the place for you, its day has come and gone.

Excellent service de la part du personnel. Très informatif sur toutes les attractions. Excellente nourriture. J'ai beaucoup apprécié le choix de restaurants autres que le buffet. Il y avait toujours un restaurant ouvert dans l'enceinte de l'hôtel quand on avait besoin de manger.

Very Relaxing and clean resort. Excelent service Excellent service from the staff. Very informative about any attractions. Great food. Really enjoyed the choice of additional restaurants other than the Buffet. There was always a restaurant open on the grounds when ever you needed to eat.