Les seules choses vraiment 5 étoiles étaient les dîners, les terrains et la plupart du personnel. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient de 3,5 à 4. La chambre : Il a fallu trois interactions avec la réception et deux jours et demi pour que la maintenance vienne régler les problèmes de notre chambre. La lumière était éteinte dans la salle d'eau et il y avait une fuite dans la chambre du dessus (suffisamment longue pour que de la moisissure se forme). Une chambre 5 étoiles avec de la moisissure ?!? L'hôtel n'était pas complet non plus. Sports nautiques inclus : Presque inexistants. L'équipement était là, mais on ne pouvait pas signer la sortie parce qu'ils avaient mis des drapeaux jaunes et rouges. Les pires conditions de l'eau étaient des vagues de 12 pouces, principalement localisées. Il n'y a pas de ressac ni de rips dans la baie. Excursions : Notre excursion d'une journée pour nager avec les cochons aurait dû inclure la plongée avec masque et tuba. Cette partie de la journée a été annulée sans que les participants aient été prévenus à l'avance ; aucune réduction n'a été proposée. Note : L'eau dans la zone où l'on nous a montré que l'on devait faire de la plongée avec masque et tuba était assez calme. Je pourrais continuer... En somme, le Sandals Emerald Bay n'a pas été à la hauteur de ses attentes. Le Sandals Emerald Bay n'a pas livré ce qu'il avait annoncé !

Not Worth It! The only things truly 5 star were the dinners, the grounds, and most all of the staff. Breakfast and lunch were 3.5 to 4. Room: It took 3 interactions with the reception desk and 2 1/2 days to have maintenance come to address issues with our room. The light was out in the water closet and there was a leak from the room above (long enough for mold to form). A 5 star room with mold?!? The hotel was also not full. Included water sports: Nearly non-existent. The equipment was there but couldn't be signed out because they put up yellow and red flags. The worst the water conditions were were 12 inch waves mostly localized. No undertow or rips exist in the bay. Excursions: Our day trip to swim with the pigs should have included snorkeling. That part of the day was cancelled without prior notice to those going; nor was there a discount offered. Note: The water in the area they showed us snorkeling was to happen was quite calm. I could go on... All in... Sandals Emerald Bay did not deliver what it advertised!

Nous sommes allés dans ce complexe 8 fois au cours des 6 dernières années. C'est de loin notre escapade préférée avec le meilleur personnel et la meilleure équipe de gestion. Il nous est difficile d'essayer quoi que ce soit et d'être déçus quand nous savons que le service ici est de premier ordre ! Jack & Jessica Scolieri

Sandals Emerald bay Exuma We have been to this resort 8 times in the last 6 years. It’s by far our favourite sandals get away with the greatest staff and management team. Its hard for us to ever try anything and possibly be let down when we know the service here is top notch ! Jack & Jessica Scolieri

Par rapport à d'autres centres de villégiature 5 étoiles pour adultes seulement, Sandals est à la hauteur en ce qui concerne l'hôtel lui-même : le service, l'hébergement, la nourriture et les commodités. Il y avait plus d'options végétariennes que d'autres, mais pas d'options à base de dinde pour ceux qui ne mangent pas de porc, c'est-à-dire des saucisses et du bacon de dinde. La seule déception, mais de taille, est que la plage était en désordre. Sandals n'entretient pas le sable immaculé d'Emerald Bay et la plage était jonchée de plastique. Nous avons fait de notre mieux pour nettoyer tous les jours, mais il faudrait une équipe et des barils pour changer les choses. De plus, je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle ils continuent à servir des boissons avec des pailles, même sur la plage, ce qui ne fait qu'exacerber le problème. Nous sommes allés dans ce complexe pour la plage et pour nager avec les cochons. Nous sommes allés à la plage des cochons où les animaux sont censés être mieux traités (plus éthiques), mais il n'y a pas de gestion en place. Ce que je veux dire, c'est qu'il ne s'agit pas d'un sanctuaire de cochons où il y a des règles spécifiques sur la façon de s'occuper d'eux. Il s'agit d'animaux sauvages qui doivent être respectés et protégés. Ils sont énormes et quelqu'un pourrait être blessé, en particulier de jeunes enfants. Je ne peux pas croire qu'Exuma n'ait pas fait mieux pour protéger ses deux plus grandes attractions - les plages et les cochons.

When compared to other 5-star adults only, all-inclusive resorts, Sandals is on par with respect to the hotel itself: service, accommodations, food and amenities. Although there were more vegetarian options than others, but no turkey options for those that do not eat pork, i.e. turkey sausage and bacon. The only but major disappointment was that the beach was a mess. Sandals is not maintaining the pristine sands of Emerald Bay and it was littered with plastic. We did our best to clean up everyday, but you would need a crew and wheel barrels to make a difference. Also, I have no idea why they are still serving drinks with straws, even on the beach, which just exacerbates the issue. We went to this resort because of the beach and to swim with the pigs. While we went to the pig beach where the animals are supposed to be better taken care of (more ethical), there is no management in place. What I mean is, this is not a pig sanctuary where there are specific rules on how to engage with them. These are wild animals that need to be respected and protected. They are massive and someone could get hurt, especially small children. I can’t believe Exuma hasn’t done a better job of protecting their two greatest attractions - the beaches and the pigs.

Dès notre arrivée à l'aéroport, nous avons été pris en charge. Un luxueux SUV est venu nous chercher immédiatement et nous a conduits à 10 minutes à peine de ce complexe hôtelier qui nous a coupé le souffle ! Nous avons été accueillis par le directeur et le personnel qui nous ont fait signe dès que nous nous sommes arrêtés devant la porte d'entrée. Tout au long de notre séjour, nous avons toujours été accueillis avec le bonjour, quel que soit l'employé. L'endroit le plus accueillant au monde. Tout a dépassé nos attentes. Le terrain était immaculé et magnifique. La chambre et la vue étaient magnifiques. Le réfrigérateur était bien rempli, tout comme le mini-bar. La salle de bain était très grande et des produits de spa nous attendaient. La plage, oh la plage !!!! Il n'y a pas d'autres eaux comme celle-là. Magnifique ! À couper le souffle !!!!! Beaucoup de chaises longues avec de l'ombre et des tables. Les piscines sont captivantes. Surtout la nuit. Nous avons adoré les foyers partout et la façon dont les piscines sont éclairées. Cet hôtel est vraiment un 6 étoiles. Même les toilettes à l'extérieur des chambres, dans les parties communes, sont propres et spectaculaires. La nourriture !!!!! Oh, la nourriture ! Personnellement, j'ai pris 5 kilos en une semaine parce que je me suis régalé de tout. C'était fabuleux. Nous n'avions jamais mangé d'aussi bons repas auparavant. Chaque restaurant était une expérience extraordinaire. Nous avons fêté notre 25e anniversaire et ce fut le voyage de notre vie. Vraiment mémorable et magique. Merci Sandals ! Nous reviendrons xoxo

Paradise on earth From the moment we arrive at the airport we were taken care of. A luxurious suv picked us up immediately and drove us a mere 10 mins to this resort which took our breath away! We were greeted by the manager and staff waving at us as we pulled up to the front door. The entire stay we were always greeted with Hello, regardless of who the employee was. The friendliest place on earth. Everything exceeded our expectations. The grounds were immaculate and stunning. The room and view was stunning. The fridge was completely stocked as was the mini bar. The bathroom was over sized and had spa products waiting for us. The beach, oh the beach!!!! There is no other waters like it. Magnificent! Took our breath away!!!!! Plenty of loungers with shade and tables. The pools are capivating. Especially at night. We loved the fire pits throughout and how the pools are lit. This hotel is truly a 6 star. Even the washrooms outside of the rooms in the common areas are clean and spectacular. The food!!!!! Oh the food! I personally gained 10 pounds in a week because I indulged in everything. It was so fabulous. We have never eaten such amazing meals before. Each restaurant was an amazing experience. We celebrated our 25th anniversary and it was a trip of a lifetime. Truly memorable and magical. Thanks Sandals! We will be back xoxo

Notre séjour au Sandals Emerald Bay a été à la hauteur de nos espérances. De la première à la dernière minute, nous avons bénéficié d'un service amical, d'une nourriture délicieuse, d'un hébergement confortable et d'une vue magnifique sur l'océan. Le centre de villégiature est magnifiquement entretenu et les piscines et la plage sont magnifiques. Nous n'avons jamais eu à attendre une place à l'une ou à l'autre. Les restaurants sont tous excellents, en particulier le Bombay. Je retournerais dans ce complexe demain si je le pouvais. C'est un endroit tellement reposant et relaxant.

So much relaxation! Our trip to Sandals Emerald Bay was everything we imagined. From the first minute to the last, we encountered friendly service, delicious food, comfortable accommodation and gorgeous views of the ocean. The resort is beautifully maintained and the pools and beach are gorgeous. We never had to wait for a spot at either. The restaurants were all great, especially The Bombay. I would return to this resort tomorrow if I could. It is such a restful and relaxing location.

Magnifiques terrains et bâtiments montrant encore des signes de rétablissement après le passage de l'ouragan. J'ai adoré les promenades sur la plage et le terrain de golf... également pour les promenades. La piscine tranquille avec des cabanas a été appréciée. Un lieu de villégiature pour les adultes plus âgés comme pour les plus jeunes... très accessible.

Really grows on you! Beautiful grounds and buildings still showing signs of hurricane recovery. Loved the beach walks and golf course...also for walking. The quiet pool with cabanas was appreciated. A resort for older adults as well as younger...very accessible.

À quelques minutes de l'aéroport, l'hôtel est situé dans un endroit calme et dispose d'un terrain de golf à portée de main. Nous avons payé pour le service de majordome afin de bénéficier des tarifs réduits pour le golf, car mon mari voulait jouer tous les jours. L'hébergement est l'un des plus agréables que nous ayons connus après avoir visité plus de 28 hôtels cinq étoiles tout compris. Le fait que l'un de nos deux majordomes nous apporte notre petit-déjeuner sur notre balcon chaque matin était un régal. Garth ou Jackson a ensuite gardé une cabane près de la piscine tranquille (il y a une autre piscine plus grande et plus active avec un bar), a laissé une glacière avec mes boissons préférées et a pris de mes nouvelles en fin de matinée, apportant parfois des collations et d'autres rafraîchissements. Les cabanas, qui offrent une bonne ombre, étaient toujours prises en premier, ce qui était une chose de moins à faire ou à s'inquiéter. Il n'y a pas beaucoup d'endroits pour dîner comme dans certains hôtels tout compris, mais nos préférés étaient le Barefoot on the Beach (pour le gâteau imbibé de rhum au dessert) et le Parisienne, où il était possible d'obtenir l'une des quelques tables installées à l'extérieur si vous le faisiez au bon moment. Pourquoi manger à l'intérieur quand on peut manger sous les étoiles par un temps aussi magnifique ? Le parcours de golf était bon (préparez-vous à perdre beaucoup de balles) et il y a de très beaux courts de tennis. Nous reviendrons certainement.

A wonderful spot! A short ride from the airport, this is in a quiet location with handy golf course. We paid for Butler service in order to have the reduced golf rates as my husband wanted to play every day. The accommodation was among the nicest we've enjoyed after visiting over 28 five star all inclusive's. Having our breakfast brought to our balcony each morning by one of our two butlers was a treat. Garth or Jackson then saved a cabana by the Quiet Pool (there is another larger pool which is more active with swim up bar), left a cooler stashed with my preferred beverages and checked on me late morning, sometimes bringing snacks and more refreshments. The cabanas, offering good shade, were always nabbed first so that was one less thing to do or worry about. There aren't a lot of places for dinner like some all inclusive's but our favourite was the Barefoot on the Beach (go for the rum soaked cake for dessert) and the Parisienne where it was possible to nab one of the few tables set up outside if you time it right. Why eat indoors when you can eat under the stars in such beautiful weather? One night they offered a special Martini Bar near the Parisienne which was fun.The golf course was good (be prepared to lose a lot of balls) and there are really nice tennis courts. We'd definitely return.

Ce resort est absolument magnifique et très propre !!! Le personnel est si gentil et serviable ! La station est très calme, idéale pour la romance. Le seul problème était les puces de sable. Assurez-vous d'apporter des répulsifs car le deet ne fonctionne pas à 100%.

Beautiful romantic getaway This resort is absolutely beautiful and very clean!! The staff is so sweet and helpful! Very quiet resort, great for romance. Only issue was the sand flees. Make sure to bring after bite as deet will not work 100%.

Je viens de passer sept nuits du 22 au 29 janvier et je dois dire que cet endroit est magnifique et spectaculaire à tous points de vue. Le terrain est magnifique et méticuleusement entretenu. Le personnel est très poli. Je ne pense pas qu'il y ait jamais eu un employé qui soit passé devant nous sans nous saluer d'une manière ou d'une autre. Cela semblait toujours sincère. La nourriture était délicieuse dans tous les restaurants que nous avons essayés. J'apprécie les options végétariennes et sans gluten. En fait, je préfère le service à la carte des restaurants aux buffets proposés dans d'autres centres de villégiature. Je trouve que j'en fais trop quand l'option d'en faire trop est là. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était peut-être l'une des chambres récemment rénovées. Elle était spacieuse, propre et joliment meublée. J'ai adoré la vue sur l'océan. L'un des aspects les plus étonnants de cet endroit est la plage ! Elle est tellement belle. Tout ce que je peux dire, c'est wow ! L'eau est si claire et les nombreuses nuances de bleu sont à couper le souffle. Le sable est ratissé tous les jours. Les mouches des sables sont brutales tôt le matin et au coucher du soleil, mais c'est normal, il faut donc se protéger. La piscine est vraiment belle et immense. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises, mais si vous voulez une place de choix, vous devez absolument vous lever tôt pour marquer les chaises. Le terrain de golf est magnifique. Je ne suis pas une golfeuse, mais j'y suis allée avec mon petit ami juste pour admirer la vue sur les 9 derniers trous. Cela en vaut la peine. Si vous êtes là, vous devez faire l'excursion de natation avec les cochons. Cela en vaut la peine et il y a tellement plus que nager avec les cochons. J'ai fait l'excursion d'une demi-journée, de 8h30 à 13h, et c'était juste assez d'aventure. Si vous envisagez de séjourner ici, n'hésitez pas, cela en vaut la peine.

A Slice of Paradise Just spent seven nights from Jan 22-29 and I have to say this place is beautiful and spectacular in every way. The grounds were stunning and meticulously maintained. The staff were all so polite. I don't think there was ever an employee that walked past us that didn't make some sort of greeting. It always felt genuine. The food was delicious at every restaurant we tried. I appreciate the vegetarian options and gluten free. I actually prefer The A La cart style service at the restaurants vs buffet offered by other resorts. I find I over do it when the option to over do it is there. The room we stayed in might have been one of the recently updated ones. It was spacious, clean and furnished nicely. Loved the view of the ocean. One of the most amazing parts about this place is the beach! It is so beautiful. All I can say is wow! The water is so clear and the many shades of blue is breathtaking. The sand is raked every day. The sand flies are brutal in the early morning and sundown, but that would be expected, so wear protection. The swimming pool is really nice and huge. We never had a problem finding chairs, but if you want some of the "prime seating" you definitely have to be up early to mark the chairs. The golf course was stunning. I am not a golfer but went with my boyfriend just to admire the views of the last 9 holes. It's worth it just for that. If you're there you have to do the swimming with the pigs excursion. It's worth the money and there's so much more than swimming with pigs. I did the half day tour from 8:30-1:00 and it was just enough adventure. If you're thinking of staying here don't hesitate it's worth it.

C'est l'un des meilleurs Sandals que nous ayons jamais visités. Le service, la nourriture, l'emplacement, la chambre et tout le reste étaient exactement ce que nous recherchions. Nous avons été très impressionnés par le service et la gentillesse du personnel.

Outstanding Resort This is one of the best Sandals we have ever been to. Service,Food,Location,Room and everything else was just what we where looking for. We where very impress with the staff service and their friendliness.We shall return.

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La plage est magnifique. La meilleure que j'aie jamais fréquentée jusqu'à présent ! Le petit bémol (mais qui n'affecte pas vraiment mon excellente note globale) concerne la nourriture. Bien que je sache qu'ils ont essayé de servir les meilleurs choix possibles, je pense qu'il y a encore des améliorations à apporter. Une dernière chose : n'oubliez pas de vaporiser un produit anti-moustiques. Il y a une boîte de produit anti-moustique Off dans chaque chambre. Il y a beaucoup de moustiques. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

Wonderful experience This is an excellent resort. The staff are very friendly and accommodating. The beach is magnificent. The best I've ever been so far! There's a little downside (but not really affecting my excellent overall rating) is the food. Although I know they have been trying to serve the best possible food choices, I believe it still can be improved. One more thing, make sure to spray mosquito repellent. They have a can of Off Mosquito Repellent in every room. There's a lot of mosquitos. Overall, we had a wonderful stay at the this hotel.

les terrains et les installations sont superbes ; le terrain de golf est bien entretenu mais il faut beaucoup de balles pour en faire le tour ; la grande déception est le niveau de communication et de service fourni par le personnel - très incohérent et inférieur au niveau des précédents Sandals que nous avons visités.

very disappointed the grounds and facilities are great; golf course is maintained well but one does need a lot of balls to make it around; the big disappointment is the level of communication and service provided by staff-very inconsistent and below the level of the previous Sandals we have visited.

Ce complexe est magnifique et très bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup d'options pour manger. Les plages sont incroyables, parmi les meilleures du monde. Si vous avez une liste de choses à faire, cet endroit devrait y figurer !

Excellent Resort This is a beautiful and very well kept resort. The staff are very friendly and helpful. The food is very good with plenty of options of where to eat. The beaches are amazing, some of the best in the world. If you have a bucket list this spot should be on it!

C'est notre troisième séjour à Emerald Bay, et c'est sans aucun doute notre centre de villégiature Sandals préféré. Le personnel, les chambres, la plage et les piscines sont incroyables. La nourriture et le service dans les restaurants sont toujours aussi délicieux. Le Red Lane Spa est le meilleur que nous ayons visité, nous avons tous les deux apprécié les traitements et le personnel, en particulier Michelle, que nous avons eu la chance d'avoir à chaque voyage, elle est merveilleuse.

Sandals Emerald Bay This is our 3rd time to Emerald Bay, it is our favorite Sandals resort for sure. The staff, rooms, beach and pools are incredible. The food and service at the resturants was wonderful as always. The Red Lane Spa is the best one we have been too, we have both enjoyed the spa treatments and staf, especially Michelle who we have had the good fortune to have each trip, she is wonderful.

Cet endroit était extraordinaire, le personnel était extraordinaire, le terrain de golf était superbe, la nourriture était très variée, les chambres étaient spacieuses, très propres et bien entretenues. Je recommanderais une excursion avec Exuma Watersports, c'était extraordinaire, notre agent Kim a fait un travail merveilleux notre agent Kim a fait un travail formidable !!!!!!!!

Amazing Resort This place was amazing,staff was amazing.great golf course here!Great variety of food available.The rooms were spacious, very clean and updated.I would recommend a tour with Exuma Watersports it was amazing.Our agent Kim did a wonderful job!!!!!!!!

Très belle situation, à quelques minutes de l'aéroport mais pas sur une piste de vol. Superbe terrain de golf. Juste la bonne taille pour ne pas se sentir surpeuplé. Bonne nourriture et personnel sympathique. Chambre immense, très belle mais qui mériterait d'être rénovée. Notre meilleur voyage avec le Sandals Group de Kim Hartlen. Elle a fait en sorte que tout soit spécial et sans problème ! Merci Kim.

A terrific vacation. Lovely location, only a few minutes from the airport but not on a flight path. Terrific golf course. Just the right size so you don't feel overcrowded. Good food and friendly staff. Huge room, very nice but could use some cosmetic updating. Our best trip ever with Kim Hartlen's Sandals Group. She made everything extra special and trouble free!! Thank you Kim.

Situé à une courte distance en voiture de l'aéroport, ce magnifique complexe dispose d'un personnel très chaleureux et amical. La plage de sable blanc est incomparable et permet de faire de longues promenades. Le parcours de golf, qui est difficile, offre de nombreuses vues sur l'océan qui sont tout simplement pittoresques. Nous avons pu accéder à la plage depuis notre chambre. C'était une suite très spacieuse située près d'une piscine tranquille. La nourriture était très bonne, mais nous recommanderions quelques restaurants plus spécialisés, comme dans les autres stations Sandals. Nous avons visité l'hôtel trois fois et n'hésiterions pas à y retourner.

Breathtaking Resort with golf course With a short drive from the airport, this beautiful resort has very warm friendly staff members. The white sandy beach is second to none & offers the long walks you may desire. The golf course, which is challenging, has many ocean views which are simply picturesque. We were able to walk out onto the beach from our room. It was a very spacious suite located by the quiet pool. The food was very good, but would recommend a couple more specailty restaurants similar to other Sandals resorts. We have visited 3 times & would not hesitate to return again.

Le personnel, le service, les chambres et les équipements étaient fantastiques. La nourriture était merveilleuse, chaque restaurant avait une atmosphère et une expérience uniques à offrir. Les terrains sont magnifiques. Les gens étaient vraiment sympathiques et heureux de vous aider. Le terrain de golf était au-delà de tout ce que nous avions pu faire auparavant. Nous y retournerions sans hésiter !

Amazing Week Away Staff, service, rooms and amenities were fantastic. Food was wonderful, each restaurant had a unique atmosphere and experience to offer. Grounds were stunning. People were genuinely friendly and happy to help you. Golf course was beyond any we have previously played on. Would go back in a heartbeat!

Nous sommes récemment revenus d'un séjour de deux semaines au Sandals Emerald Bay, à Great Exuma. Des vacances agréables, avec beaucoup d'excellentes choses à propos de la station, mais aussi des choses qui pourraient certainement être améliorées. Nous avons donné une note de 4 à ce centre de villégiature, mais nous lui aurions donné une note de 3,5 si cela avait été possible. Il s'agit de notre 6e voyage à Sandals (tous différents). Nous sommes récemment revenus d'un séjour de 2 semaines à Sandals Emerald Bay, Great Exuma. Les vacances ont été agréables, il y avait beaucoup d'excellentes choses à propos de ce complexe, mais il y a aussi des choses qui pourraient certainement être améliorées. Nous avons donné une note de 4 à ce centre de villégiature, mais nous lui aurions donné une note de 3,5 si cela avait été possible. C'est notre 6e voyage à Sandals (tous les centres de villégiature différents) et celui-ci est juste moyen, certainement pas en haut de la liste. D'abord les bonnes choses : Arrivée - l'aéroport est très petit, ce qui est très bien - vous sortez de l'aéroport dans les 20 minutes suivant l'atterrissage où vous êtes accueillis juste à l'extérieur des portes par le personnel de Sandals, puis emmenés en taxi jusqu'à la station - seulement 10 minutes de route environ. La plage - elle est fabuleuse, probablement la plus belle plage que nous ayons vue - avec un sable superbe et une eau turquoise magnifique. Nous avons aussi vu des "poissons anges" tout près du rivage, et si vous étiez près d'eux, ils vous suivaient dans l'eau, c'est vraiment cool. Nous avons participé à la compétition de golf du jeudi après-midi et nous nous sommes bien amusés, mais même si vous ne jouez pas du tout, ne manquez pas de vous promener sur les neuf derniers trous. Lever du soleil - ne manquez pas le lever du soleil - quel spectacle, le soleil se lève sur l'eau. Excursions - Nous avons fait l'excursion Ocean Safari (nager avec les cochons), c'est l'une des meilleures excursions que nous ayons jamais faites - Justin et son équipage d'une personne étaient formidables, très bien informés et son bateau était très beau. La baignade avec les cochons était amusante, tout comme le fait de voir et de nourrir les iguanes sur une autre île. Il nous a également emmenés sur d'autres petites îles pour nous montrer différentes choses et nous a permis de nous promener sur les magnifiques petites plages de chacune d'entre elles. L'excursion sur la route de la lecture est toujours un moment fort pour nous, car elle nous permet de nous rendre dans l'une des écoles et d'aider les enfants pendant une heure. Cette fois-ci, nous nous sommes rendus dans une école primaire où nous avons fait la lecture aux élèves des classes primaires et tertiaires, qui nous ont ensuite fait la lecture à leur tour. Cette excursion n'est pas très connue des visiteurs, mais c'est une expérience très enrichissante. Si possible, emportez des fournitures scolaires. Vous trouverez une liste des articles nécessaires sur le site Internet "Pack for a Purpose". Divertissements - nous avons beaucoup apprécié les divertissements nocturnes - le saxophoniste est extraordinaire, la soirée Junkanoo est très amusante. Heston a fait du piano-bar un excellent moyen de terminer la soirée - il n'est pas seulement un bon pianiste, mais aussi un excellent animateur - avec le bon public, le piano-bar est très amusant. L'équipe d'animation est également formidable, avec de nombreux jeux différents organisés pour les personnes qui souhaitent y participer. Leslie et Kristell ont été particulièrement bonnes dans l'équipe d'animation. Massage - nous avons eu un massage en couple et cela en valait vraiment la peine - très professionnel et bien fait. Le terrain est bien entretenu et agréable, mais pas spectaculaire. Maintenant, les choses qui pourraient être améliorées : Restaurants - Nous avions regardé les menus des restaurants avant de partir et avions décidé de manger au Bahama Bay le premier soir. Cependant, lorsque nous sommes entrés dans ce restaurant le premier soir (dimanche), nous avons découvert qu'il s'agissait d'un buffet ce soir-là et, en nous renseignant, nous avons découvert qu'il s'agissait d'un buffet tous les dimanches soirs. Nous avons ensuite décidé d'y aller le jeudi soir et avons à nouveau trouvé un buffet (qui n'était pas très bon), en interrogeant le personnel, ils semblaient surpris que ce soit également un buffet. Avec des réservations dans d'autres restaurants ainsi que la fête Junkanoo et le dîner des invités de retour, nous ne sommes retournés au Bahama Bay le soir que le jeudi suivant - pour trouver un autre buffet du soir, même si leur menu à la carte était affiché dans la vitrine à l'extérieur de la porte d'entrée. Nous sommes partis cette fois pour aller au Barefoot où nous avons pris un bon repas. Nous avons vérifié les horaires des restaurants et nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'indication de buffet en soirée au Bahama Bay. Nous n'allons pas à Sandals pour les buffets du soir et nous pensons qu'un complexe hôtelier de la réputation de Sandals ne devrait pas avoir de buffets le soir - mais s'il en a, il faut s'assurer que la publicité est bien faite. Les autres repas étaient bons à très bons dans l'ensemble - nous avons eu de très bons repas aux restaurants français et italien ainsi qu'au Barefoot, mais nous avons aussi eu des repas moyens. Dans l'ensemble, la nourriture n'était pas aussi bonne que dans les autres Sandals où nous sommes allés. Notre chambre avait besoin d'un meilleur nettoyage de la part des derniers clients qui y ont séjourné, car il y avait une tasse à café vide et des déchets sous le bureau et le lit. Nous avons dû appeler quatre fois pour obtenir des serviettes, du savon ou autre chose. A chaque fois, ils ont été livrés rapidement, mais nous ne devrions pas être à court de serviettes de bain, de gants de toilette ou de savon et devoir en demander d'autres - d'autant plus que le ménage avait été fait pour la journée. Allergies - certains membres du personnel des restaurants étaient très attentifs aux allergies (kiwi pour nous), et d'autres ne semblaient pas comprendre la gravité d'une allergie anaphylactique. Nous avons depuis entendu dire qu'il fallait s'assurer de parler à Dwayne si vous avez des allergies - malheureusement, nous ne le savions pas quand nous sommes arrivés. Personnel - Le personnel était amical et nous avons rencontré quelques membres du personnel exceptionnels dans ce centre de villégiature, mais aussi beaucoup qui semblaient se contenter de faire le travail et qui auraient certainement besoin d'une formation plus poussée. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances dans un centre de villégiature agréable, mais il n'était pas à la hauteur des autres centres de villégiature Sandals que nous avons visités. Certains membres du personnel se sont démarqués : Leslie et Kristell au divertissement, Heston au piano-bar, Dia, Lashan et Rose au restaurant Bahama Bay, Brittany au restaurant Barefoot, l'entraîneur personnel au gymnase. l'hôtel pourrait définitivement bénéficier d'une formation plus poussée.

A nice Resort but could use some improvements We recently returned from a 2 week vacation at Sandals Emerald Bay, Great Exuma. A nice vacation, there were many excellent things about the resort but also there are some things that could definitely be improved upon. We have rated this resort a 4, but really would have given it a 3.5 if possible. This is our 6th trip to Sandals (all different We recently returned from a 2 week vacation at Sandals Emerald Bay, Great Exuma. A nice vacation, there were many excellent things about the resort but also there are some things that could definitely be improved upon. We have rated this resort a 4, but really would have given it a 3.5 if possible. This is our 6th trip to Sandals (all different resorts) and this one is just average, definitely not at the top of the list. First the good things: Arrival – the airport is very small, which is great – you are out of the airport within 20 minutes of landing where you are met just outside the doors by Sandals staff, and then taken by taxi to the resort – only about a 10 minute drive. The beach – it is fabulous, probably the nicest beach we have seen – with great sand and beautiful turquoise water. Also we saw some “angel fish” right near shore, and if you were near them, they would follow you along in the water – really cool. The golf course is very nice – the views from the back nine, right along the ocean are amazing – we played in the Thursday afternoon golf scramble and had lots of fun, but even if you don’t play at all, make sure you walk the back nine. Sunrise – do not miss the sunrise – what a sight, the sun comes up right over the water. Excursions – we did the Ocean Safari (swimming with the pigs) tour, it was one of the best excursions we have ever done – Justin and his crew of 1 were great, very knowledgeable and his boat was very nice. The swimming with the pigs was fun as well as seeing and feeding the iguanas on another island. He also took us to a few other small islands to show us different things and let us roam the beautiful little beaches on each of them. The reading road trip is always a highlight for us, where you can go to one of the schools and help out the children for an hour. This time the trip was to a primary school where we read to the grade primary to 3s and then they read to us. This trip is not really well known by the guests but definitely an enriching experience. Take school supplies with you if possible, you can find a list of items needed at “Pack for a Purpose” on the internet. Entertainment – we really enjoyed the nightly entertainment – the sax player is amazing, the Junkanoo party is lots of fun. Heston made the piano bar a great way for us to end the evenings – he is not only a good piano player but an amazing entertainer – with the right crowd the piano bar is lots of fun. The entertainment crew is great too, with many different games organized for people who want to participate in them. Leslie and Kristell were especially good on the entertainment crew. Massage – we had a couples massage and it was definitely worth it – very professional and well done. The grounds are well kept and nice, but not spectacular. Now for things that could be improved: Restaurants – We had looked at the restaurants menus before we left and decided to eat at Bahama bay the first night. However when we went into this restaurant the first night (Sunday) we discovered that it was buffet that night and in asking found out that it was buffet every Sunday night. We next decided to go there on Thurs evening and again found a buffet evening meal (which was not very good), in asking the staff about it they seemed surprised that it was a buffet as well. With reservations at other restaurants as well as the Junkanoo party and returning guest dinner, we didn’t get back to Bahama Bay in the evening until the following Thurs – to find another evening buffet even though their a la carte menu was displayed in the case outside the front door. We left this time to go to Barefoot where we had a nice meal. We checked over the restaurant schedules and found that no where did it say there were buffets in the evening at Bahama Bay. We do not go to Sandals for evening buffet meals and believe that a resort with the high reputation of Sandals should not have any evening buffets – but if they do make sure it is well “advertised”. The other meals were good to very good on the whole – we had very good meals at the French and Italian restaurants as well as Barefoot, but also had just average meals at them as well. Overall food was not as good as the other Sandals we had been to. Housekeeping – some days good and others not so good when we were there – our room needed a better cleaning from the last guests staying in the room, as there was an empty coffee cup and garbage under the bureau and bed. We had to call 4 different times to get towels, soap, or something. Each time they were promptly delivered, but really we should not be out of bath towels, washcloths, or soap and have to call for more – especially since housekeeping had been in for the day. Allergies -- some of the staff at the restaurants were very good about allergies (kiwi for us), and others didn’t seem to understand the seriousness of an anaphylactic allergy. We have since heard to make sure that you talk to Dwayne if you have allergies – unfortunately we didn’t know that when we arrived. Staff – The staff were friendly and we met some outstanding staff members at this resort, but also many who seemed to be just going through the motions and definitely could use more training. Overall we had a great vacation at a nice resort but it was not up to all of the standards of some of the other Sandals resorts we have visited. There were some standouts among the staff -- Leslie and Kristell in entertainment, Heston at the piano bar, Dia, Lashan, and Rose at the Bahama Bay restaurant, Brittany at the Barefoot restaurant, the personal trainer in the gym. definitely could use more training.

Notre séjour à Emerald Bay a été extraordinaire !!!! Dès que l'on arrive en voiture au complexe et que l'on voit les magnifiques terrains, les piscines et l'océan, on a le souffle coupé. Duvann et son équipe sont très fiers du complexe, qui est spectaculaire. Nos majordomes Trevor et Alvin ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour rendre notre séjour sans stress et détendu. Ils nous ont même réservé quelques belles surprises ! Notre suite était spacieuse et disposait de tout le nécessaire. Notre gouvernante Elean a fait un excellent travail en gardant notre chambre impeccable. Elle est très fière de son travail. Les restaurants étaient incroyables, en particulier les restaurants français et italiens. Les petits-déjeuners au Bahama Bay étaient toujours délicieux et nous attendions avec impatience le "buffet à thème" quotidien. L'après-midi, nous nous sommes régalés au Café. La plage et l'océan sont incroyables ! Nous avons beaucoup apprécié la piscine tranquille où l'on peut discuter, lire ou faire une sieste. Le personnel nous a fait sentir que nous étions très spéciaux et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre notre séjour merveilleux. La soirée "Soon Come Back" était merveilleuse ! !!! Nous avons adoré notre séjour à Emerald Bay et nous avons hâte d'y retourner.

A truly wonderful vacation !!! Our stay at Emerald Bay was amazing!!!! From the moment you first drive up to the resort and see the beautiful grounds, pools and ocean, it takes your breath away. Duvann and his grounds crew take great pride in the resort- it is spectacular. Our butlers Trevor and Alvin did everything they could to make our stay stress free and relaxed. They even had a few wonderful surprises!!! Our suite was spacious and had everything you could want. Our housekeeper Elean, did an excellent job keeping our room spotless. She takes personal pride in her work. The restaurants were amazing, especially the French and Italian. Breakfasts at the Bahama Bay were always delicious and we looked forward to the daily" theme buffet" as well. We enjoyed our afternoon treats at the Cafe. The beach and ocean were amazing!!! We really enjoyed the quiet pool where you could have quiet chats, read or have a nap. The staff made us feel like we were very special and did whatever they could to make our stay wonderful. The Soon Come Back evening was wonderful !!!! We loved our stay at Emerald Bay and look forward to going back again.

Tout d'abord, nous devons dire que le personnel de cette station est merveilleux, si amical et serviable, toujours souriant. Le terrain de ce complexe est magnifique et bien entretenu. L'océan est d'un bleu azur profond des plus merveilleux. Il y a deux piscines, une grande avec de la musique et un bar, c'est la zone la plus animée, et une autre appelée la piscine tranquille où vous pouvez vous détendre, vous reposer et vous relaxer, nous avons apprécié les deux. Notre chambre était très propre et spacieuse, certains meubles étaient un peu usés et datés mais très bien. La nourriture dans l'ensemble était très décevante, nous sommes restés sept jours et nous ne pouvons dire que nous avons vraiment apprécié deux repas (sans compter les petits déjeuners qui étaient bons, en particulier les omelettes faites à la demande). Les menus sont alléchants, mais la nourriture n'est pas à la hauteur. Les boissons tropicales sont amusantes à essayer, et les vins étaient bons aussi. Nous avons joué au golf deux fois et avons apprécié le parcours. Le premier jour, il y avait des vents très forts et sur les neuf derniers mètres, du côté de l'océan, cela a rendu le parcours très difficile, mais nous l'avons apprécié. Nous avons loué nos clubs. Il y a deux restaurants principaux où il faut réserver et s'habiller, un italien et un français Si vous êtes encore assis dans le restaurant italien à 21h00, il y a un pianiste qui chante avec les gens dans le bar, et c'est à travers une ouverture, pas de portes, de l'autre côté du mur du restaurant, ils chantent tous aussi fort qu'ils le peuvent, et crient après chaque chanson, et c'est tout ce que vous pouvez entendre pendant que vous mangez, ils doivent déplacer le lieu ou installer des portes épaisses pour étouffer le son. Donc si vous voulez entendre Andrea Bocelli ou Paverotti comme délicieuse musique de fond pour votre repas, assurez-vous de manger et de finir avant 21h00, ce qui écourte quelque peu votre soirée. Nous avons pris un bon repas sur trois au restaurant italien Le restaurant français joue de la bonne musique française pendant le repas et a une bonne ambiance ambiance, nous avons eu un bon repas ici sur deux. La nourriture au restaurant de fruits de mer sur la plage était correcte, pas mémorable, et s'il y avait du vent, ce qui était le cas, vous ne pouviez pas vous asseoir là parce que vous étiez bombardé de sable. Les puces de sable vous piquaient également lorsque vous étiez assis là

A good break from the snow First of all we have to say that the staff at this resort are wonderful, so friendly and helpful, always smiling. The grounds to this resort are beautiful, and well kept. the ocean is the most wonderful deep azure blue. There are two pool areas one large one with music playing and a swim up bar, its the upbeat area, and another called the quiet pool where you can relax and reade and chill out, we enjoyed both. Our room was very clean and spacious, some of the furniture was a little worn and dated but fine. The food on the whole was very disappointing, we were there for seven days and we could only say we truly enjoyed two meals, (not counting breakfasts which were good especially the omlettes made to order) The menus sound tantalizing, but the food does not measure up. The tropical drinks are fun to try, and the wines were good also. We golfed twice and enjoyed the course, our first day playing there was very strong winds, and on the back nine at the ocean side it made it very difficult, but we did enjoy it. We rented our clubs. There are two main restaurants where you have to make a reservation and dress up, they are an Italian and a French Iff you are still sitting in the Italian restaurant at 9:00pm there is a piano player who does a sing along with the people in the bar, and it is through an opening, no doors,on the other side of the wall of the restaurant, they are all singing as loud as they can, and whooping after each song, and that is all you can hear while you are eating, they need to move the venue or install thick doors to muffle the sound. So if you want to hear the likes of Andrea Bocelli or Paverotti as delightful background music to your meal make sure you eat and finish before 9:00pm. which cuts short your evening some what. We had one good meal out of three at the Italian The French restaurant plays good french music while dining and has a nice ambiance, we had one good meal here out of two. The food at the seafood restaurant on the beach was ok not memorable, and if it was windy,which it was, you couldn't sit there because you were blasted with sand. You also got bitten by the sand fleas while sitting there

Nous avons passé un séjour fantastique. Le premier jour, nous ne nous sommes pas sentis à notre place, car nous avons été traités comme des membres de la famille royale. La nourriture était exceptionnelle, les jardins étaient magnifiques. Les chambres étaient bien entretenues et très propres. La plage était immense, propre, l'eau était d'une belle couleur bleue/verte et chaude.

Had a fantastic time. Felt out of place the first day as we were treated like Royalty. Food was exceptional, gardens were beautiful. Rooms were well maintained and very clean. Beach was huge, clean, water was a nice blue/green color and warm.