Cet hôtel dispose d'un hébergement de base et d'un personnel très accueillant et sympathique. Il est souvent possible de le réserver à un prix avantageux et c'est ce que nous apprécions. En revanche, l'eau chaude peut être très aléatoire : il faut souvent laisser couler le robinet pendant 5 ou 10 minutes avant d'obtenir de l'eau chaude. Il y a aussi souvent des problèmes avec l'ascenseur. Cette fois-ci, il n'y avait pas d'ascenseur du tout ; apparemment, il était en train d'être remplacé, mais personne ne savait quand. L'autre problème est le buffet du petit-déjeuner, qui mériterait d'être sérieusement amélioré. En général, nous nous contentons de l'omelette qu'ils nous préparent. Ce serait bien si les plats du buffet pouvaient avoir des couvercles transparents pour que les mouches ne se posent pas sur la nourriture. Ensuite, il pourrait être amélioré avec un choix de fruits frais et de pains (protégés des mouches), et peut-être quelques œufs durs. Enfin, le panneau indique que le bar est ouvert 24 heures sur 24, mais nous l'avons souvent trouvé fermé à 21h30 ou 22h sans explication raisonnable. Néanmoins, il offre une bonne affaire et un emplacement idéal sur le Prado, et c'est pour cette raison que nous continuons à y penser avec affection !

Our home away from home for the last 10 years This hotel has basic accommodation and very welcoming and friendly staff. It often can be booked at a great price and that's what we appreciate about it. On the other hand, hot water can be very iffy -- we often have to run the tap for a good 5 or 10 minutes before warm water arrives. Also there were often problems with the elevator. This time there was no elevator at all; it apparently it was being replaced, but no one knew when. The other thing is the breakfast buffet, which could use some serious improvement. We normally just stick to the simple omelet they make us. It would be lovely though if the buffet dishes could have clear covers so that the flies don't land on the food. Then it could be improved with a choice of fresh fruit and breads (protected from the flies), and maybe some boiled eggs. Finally, the sign states that the bar is open 24 hours, but we often found it closed by 9:30 or 10 p.m. with no reasonable explanation. Nevertheless it offers a great bargain and an awesome location right on the Prado, and for this reason we continue to think of it fondly!

Le Sercotel Hotel Caribbean était un désastre. Très bruyant, à 2 heures du matin on ne peut pas dormir. Il n'y a pas d'eau chaude. La climatisation est tombée en panne pendant la nuit. Il n'y a pas de fenêtre dans la chambre. Le petit déjeuner était dégoûtant. L'hôtel est très dur.

Awful Hotel The Sercotel Hotel Caribbean was a desaster. Very noisy, at 2am you can not sleep. There is no hot water. The air conditioning broke down during the night. There is no window in the room. The breakfast was disgusting. The hotel is very durty.

J'aime cet endroit. Ma femme et moi y avons séjourné à plusieurs reprises et apprécions sa situation centrale. Cette fois-ci, nous avions une chambre récemment rénovée au cinquième étage avec une grande fenêtre donnant sur le Prado qui m'a permis de voir Habana s'animer le matin. Les améliorations comprennent une télévision à écran plat, une salle de bain avec plus d'étagères et beaucoup d'eau chaude, un climatiseur presque silencieux et des lits très confortables. Nos camereras Barbarita et Neri ont gardé notre chambre dans un état impeccable. Le petit déjeuner était suffisant avec beaucoup de fruits, de toasts et d'œufs et le personnel de service était très sympathique, tout comme la réception et la sécurité. C'est un petit hôtel et cela semble le rendre plus interactif, ce qui nous a permis d'améliorer notre espagnol. Nous reviendrons à l'automne.

Many improvements I like this place. My wife and I have stayed here a few times and appreciate the central location. This time we had a recently renovated room on the fifth floor with a large window looking out on the Prado that allowed me watch Habana come to life in the morning. Improvements include a flat screen TV , bathroom with more shelf space and lots of warm enough water, an almost silent air conditioner and very comfy beds. Our camereras Barbarita and Neri kept our room in immaculate condition. The breakfast was sufficient with lots of fruit, toast and eggs and the wait staff were very congenial, same with the front desk and security. This is a small hotel and that seems to make it more interactive which allowed us to improve our Spanish. We will be returning autumn.

TRÈS BON SERVICE DE CHAMBRE, INSTALLATIONS PROPRES, AIR CONDITIONNÉ WDW . TRÈS BRUYANT COUVERTURES DÉCHIRÉES LE PERSONNEL A REFUSÉ DE CHANGER L'ARGENT À LA RÉCEPTION& POURTANT ILS ONT CHANGÉ POUR D'AUTRES CLIENTS ! ILS M'ONT FAIT PAYER POUR QUE JE L'APPORTE DANS MA CHAMBRE !!! EN TOUT CAS, ILS ONT ÉTÉ COURTOIS. L'HÔTEL ÉTAIT VIEUX ET AVAIT BESOIN D'ÊTRE RÉNOVÉ. L'EMPLACEMENT ÉTAIT EXCELLENT ! LA NOURRITURE ÉTAIT À PEINE SUFFISANTE

POOR TO FAIR GREAT ROOM SERVICE CLEAN FACILITIES WDW AIR CON . VERY NOISY BLANKETS RIPPED STAFF REFUSED TO CHANGE MONEY AT DESK& YET THEY CHANGED FOR OTHER GUESTS! THEY CHARGED FOR ME TO BRING TO MY ROOM!!! IN ALL THEY WERE COURTEOUS. THE HOTEL WAS OLD AND NEEDED UPGRADING BADLY .THE LOCATION WAS EXCELLENT! THE FOOD WAS BARELY ADEQUATE. 

Il s'agit d'un hôtel bon marché qui bénéficie d'une situation très centrale. Les chambres sont petites mais bien rangées, avec peu de place pour vos affaires. Les chambres situées à l'avant ont des fenêtres et sont très bruyantes en raison du Prado, mais elles offrent une excellente perspective sur la vie de la Habana. Le petit déjeuner est remarquablement maigre avec un œuf si fin qu'il en est translucide. Cependant, on s'habitue à l'endroit. Le personnel est sympathique et engageant et il y a beaucoup d'activités locales qui enrichissent d'une manière ou d'une autre l'expérience de la Habana

It grows on you This is an inexpensive hotel that has a very central location. The rooms are small but tidy with little accommodation for your belongings. The rooms at the front have windows and lots of noise from the Prado but its a great perspective on Habana life. The Breakfast is remarkably skimpy with an egg so thin it is translucent. However the place grows on you. The staff are friendly and engaging and there is lots of local activity that somehow enriches your Habana experience I will return

Il s'agit d'un hôtel économique mais bien géré, avec un personnel serviable et courtois. Les chambres sont propres et souvent aussi grandes que celles des hôtels plus chers de La Havane. L'emplacement est parfait pour visiter La Havane. La nourriture est typiquement cubaine mais bien présentée et nutritive. Dans l'ensemble, excellent rapport qualité-prix.

Value for money! This is an economical but well run hotel with helpful courteous staff. Rooms are clean and often as large as many of the more expensive hotels in Havana. Location is perfect for seeing Havana. Food is typical Cuban fare but nicely presented and nutritious. All around excellent value for money.