Après tout ce qui est inclus dans le forfait (vol, hôtel, petits déjeuners), la valeur est exceptionnelle. La chambre était propre, le bar du hall et le bar de la piscine/rooftop et le menu étaient excellents. L'emplacement à La Havane est sans égal. Ce forfait en vaut vraiment la peine

Good value nice pool and great location After everything is included with the package (flight, hotel, breakfasts) the value is exceptional. Room was clean, lobby bar and pool/rooftop bar and menu was great. The Havana location is second to none. This package is well worth the money

J'ai passé une excellente semaine avec un personnel sympathique, une excellente piscine sur le toit pour se ressourcer et se régénérer le matin après des nuits tardives. Ma chambre était simple mais très propre et lumineuse, avec une très bonne climatisation, un bon sommeil et une bonne douche. Le plus remarquable était l'emplacement. En plein centre ville et sur la mer, avec le célèbre Malecon de La Havane sur le pas de notre porte et tout ce que La Havane a à offrir à une distance de marche facile. Le petit déjeuner était tout ce dont j'avais besoin - beaucoup de café, de fruits, d'ommeletes et de pain/toasts. Idéal pour commencer la journée et faire le plein d'énergie ! Je recommande vivement l'hôtel à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix, un bon emplacement et du confort. Mais surtout la piscine sur le toit. La seule chose matérielle qui manquait était un coffre-fort de chambre - au moins dans ma chambre. Je reviendrai sans aucun doute.

perfect and great location Had a great week with friendly staff, excellent rooftop pool to recharge and regen in the morning after late nights. My room was simple but very clean and bright and great AC and sleep and shower. Most oustanding was location. Right downtown/central and on the sea with famous havana malecon on our doorstep and everything Havana has rto offer within easy walking distance.. Breakfast was all I ever need - lots of coffee, fruit, ommeletes and bread/toasts. Great for starting and fuelling up your day! Would highly recommend for those looking fro great value, greta location and comfort. But especially the rooftop pool. Only material thing misssing was a room safe - at least in my room. Will defintely visit again.

L'hôtel n'est vraiment pas un 5 étoiles. Il est très ordinaire. Mais.... si vous vous souciez plus de l'emplacement... il correspond à ce que vous recherchez. A distance de marche de la vieille Havane, du Prada, des grands restaurants etc... La chambre était propre, le prix était correct. Vous voulez un meilleur hôtel ? Facile... ouvrez votre portefeuille...

Great Location Hotel is definitely not a 5 star. Very plain. But....if you care more about location...this fits the bill. Walking distance to old Havana, the Prada great restaurants etc.Room was clean, price was right. Want a better hotel? Easy .. open your wallet..

Avantages : -à distance de marche des principales attractions de la Vieille Havane (10 min du Musée des Beaux-Arts, 12 min du Gran Teatro, 20 min de la Cathédrale) et du Vedado (25 min du Musée Napoléon) -vue impressionnante sur le front de mer Malecon -bon petit-déjeuner buffet : omelettes faites à la demande, comptoir de fruits tropicaux frais tranchés, pains, fromages, etc. -bon service de nettoyage des chambres Inconvénients : -le mobilier est vieux -l'un des deux ascenseurs était hors service lors de ma visite

Convenient Base for Exploring Havana Pros: -within walking distance of major attractions in Old Havana (10 min to Fine Arts Museum, 12 min to Gran Teatro, 20 min to Cathedral) and Vedado (25 min to Napoleon Museum) -impressive view of Malecon waterfront -good buffet breakfast: omelettes made to order, counter of sliced fresh tropical fruits, breads, cheeses, etc. -good room cleaning service Cons: -furnishings are old -one of the two elevators was out of service during my visit

Cet hôtel a une excellente vue sur le Malecon et la vieille Havane. Il est très daté mais propre. J'ai passé mes premières nuits ici car je ne savais pas trop à quoi m'attendre à La Havane Bon emplacement pour s'orienter et commencer à explorer la vieille Havane

on the malecon This hotel has a excellent view of the Malecon and old Havana. Itt is very dated but clean ..spent my initial nights here as I did not have much knowledge of what to expect in Havana Good location to get your bearings and start exploring old Havana

J'étais déjà allé deux fois à La Havane et j'avais donc une bonne idée du service que Cuba offre généralement aux touristes. L'hôtel Deauville a été une grande déception. Pas de papier toilette, des cafards partout sur les lits, des mille-pattes dans la chambre. Le petit déjeuner n'était pas terrible. Le choix et la qualité étaient médiocres. L'hôtel n'avait plus de thé. La réception était très lente. Excellent emplacement !!! La chambre d'hôtel était si sale et avait tellement de cafards que j'ai loué une casa particular à la place.

Very disappointed I had been to Havana twice before so I have a good idea about the service Cuba generally provides to tourists. Hotel Deauville was a big disappointment. No toilet paper, cockroaches all over the beds, centipedes in the room. The breakfast wasn't great. Both selection but quality was poor. The hotel ran out of tea. Front desk was very slow. Great location!!! Hotel room was so dirty and had so many cockroaches that I rented a casa particular instead.

J'ai été très satisfaite de l'hôtel et du service. Je tiens également à remercier tout particulièrement Kristin Macdonald pour son aide, elle a été minutieuse et a répondu à toutes mes questions. Je la recommanderais et la recommanderai à mes amis et collègues qui pourraient être à la recherche d'un agent de voyage.

Excellent hotel and location I was very pleased with the hotel and the service. I would also like to specifically thank Kristin Macdonald for her help, she was thorough and responsive to all my questions. I would and in fact will recommend her to friends and colleagues who might be looking for a travel agent.

Nous avons séjourné à l'hôtel Deauville pendant 5 jours lors de notre séjour à La Havane. L'hôtel était parfait pour nos besoins pendant nos vacances. Un bon petit déjeuner est servi tous les jours, il est proche de la vieille ville et se trouve sur le Malecon. Les oreillers étaient fins selon nos critères, et l'un des ascenseurs avait souvent des problèmes - c'était le plus ancien des deux ascenseurs. Le personnel était sympathique et notre chambre était spacieuse avec un balcon donnant sur le Malecon et l'océan. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit pour séjourner, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles.

Fantastic location right on the Malecon, Havana We stayed at the Hotel Deauville for 5 days while in Havana. The hotel was perfect for our needs during our holiday. Good breakfast provided daily, close to the old city and right on the Malecon. Pillows were thin based on our standards, and one of the elevators frequently had some issues- it was the older of the 2 elevators. Staff were friendly, and our room was spacious with a balcony overlooking the Malecon and ocean. Overall a very good place to stay given it is a 3 star hotel.

C'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné Très mécontent de ma sélection Très déçu ! Pour la somme d'argent que nous avons dépensée, je m'attendais au moins à un meilleur service et à un endroit plus propre Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais là c'était ridicule, ce n'est pas acceptable

Nightmare in paradise! It was the worst hotel I ever stayed Very upset with my selection Very disappointed! For the amount of money that we spent I expected at least a better Service and a cleaner place!,i don't normally complain but was ridiculous it is not acceptable

le dîner était très désagréable j'ai arrêté de manger le dîner même si j'ai payé avec mon forfait voyage j'ai quelques photos à prof je ne suis pas un pick man .les personnes qui travaillent dans la chambre et la réception étaient de bonnes personnes .... La chambre était excellente

Dining the dinner was very unpleasant I did stop eating dinner even I paid with my trip package I have some pictures to prof I am not a pick man .The people that work the room and resption were good people ... The room was,excellent

L'hôtel correspondait à ce que nous attendions pour le prix - il n'était pas 4 ou 5 étoiles, donc pas de surprise ou de déception. L'emplacement était superbe, on pouvait marcher jusqu'à la vieille Havane, de nombreux restaurants et bars. Nous avons pu changer de chambre pour avoir un balcon, ce qui était plus important que la salle de bain rénovée à l'étage supérieur. Nous étions au 10ème étage avec une vue incroyable sur le Malecon et les toits fascinants. Le personnel était sympathique et serviable. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner, préférant essayer d'autres restaurants pour le dîner. Le petit déjeuner était typique - nous avons opté pour l'omelette fraîche, les fruits et les toasts tous les matins. Nous avons passé de bonnes vacances.

Good value, great location Hotel was what we expected for the price - knew was not 4 or 5 star so no surprises or disappointments. The location was superb, could walk to Old Havana, many restaurants, bars. We were able to change our room so could have a balcony which was more important than the updated bathroom on the upper floor. We were on the 10th floor overlooking an amazing view of the Malecon and fascinating rooftops. Staff was friendly and helpful. We only had breakfast there preferring to try different restaurants for dinner. The breakfast was typical - we opted for the fresh omelette, fruit & toast every morning. We had a great holiday.

L'emplacement est excellent et il n'y a pas de problème avec le petit déjeuner et le service d'étage. Nous avons parlé au personnel en espagnol et nous avons eu de nouvelles serviettes propres, des draps de lit sans problème. Pour le prix que nous payons, je pense que selon les normes cubaines, je le trouve bien, sauf qu'il n'y a qu'un seul ascenseur qui fonctionne pour autant d'étages, ce qui n'est pas sûr. Les oreillers peuvent être améliorés car ils sont si minces que nous avons dû plier la couverture pour avoir un peu de hauteur. Je reviendrais dans le même hôtel et demanderais des chambres loin des hommes à cause du trafic et du bruit. Grâce à un commentaire précédent posté et j'ai séjourné au 4ème étage et peut se débrouiller pour prendre les escaliers au lieu d'attendre le seul ascenseur.

For what you pay, it is fine The location is great and no issues with breakfast and room service. We spoke to the staff in Spanish and have new clean towels, bed sheet no problem. For the price we pay, I think by Cuban standard, I find it o.k. except there is only one elevator working for so many floors is unsafe. The pillows can be improved on as they are so thin we had to fold up the blanket to get some height. I would return to the same hotel and ask for the rooms away from the male on due to traffic and noise. Thanks to a previous comment posted and I stayed on the 4th floor and can manage to take the stairs in stead of waiting for the only elevator.

Très pratique pour l'emplacement, proche de Habana Vieja. Mais l'ascenseur est très souvent hors service. C'est arrivé peut-être 10 fois pendant quelques heures durant notre séjour (de 7 jours). Pas très drôle quand votre chambre est au 12ème étage :-(

Nice location Very convenient for the location, close to Habana Vieja. But the elevator is very often out of service. It happened maybe 10 times for a few hours during our stay (of 7 days). Not so funny when your room is at the 12th floor :-(

Le bâtiment est vieux, la plomberie est mauvaise ! Pas d'eau chaude dans la douche, alors qu'il y avait de l'eau chaude en abondance dans l'évier juste à côté. Faible pression d'eau froide dans l'évier et les toilettes, ce qui fait que les toilettes ne tiraient pas correctement la chasse d'eau. Le buffet du petit déjeuner est bon, mais les autres repas au restaurant sont suspects... ma femme est tombée malade après le premier dîner à l'hôtel.

Hotel is no 3 star !! Building is old, poor plumbing! No hot water in shower, even though hot water aplenty in sink right next to it. Low cold water pressure in sink and toilet, as result, toilet didn't flush properly Included breakfast buffet is good, but other meals in restaurant suspect .. wife got sick after first supper at hotel.

Cet hôtel a été une déception et je suis surpris que l'on nous ait même suggéré d'y séjourner. Lorsque nous sommes arrivés tard un samedi soir, il y avait des gens qui traînaient à l'extérieur de l'hôtel et dans le hall, de la musique très forte couvrait tous les autres sons, il faisait sombre et il y avait de la fumée. La réception était indifférente et on nous a dit qu'ils ne changeaient pas d'argent. Les banques sont fermées le dimanche. Il n'y avait pas d'eau dans la chambre, heureusement ils nous ont permis, après de longues discussions, d'ajouter une ardoise à notre chambre. Il y a deux ascenseurs mais un seul fonctionne. La lumière était éteinte dans le hall menant à notre chambre, nous avons donc dû tâtonner dans l'obscurité pour trouver la carte d'accès. Une fois dans la chambre, elle était petite, miteuse, les rideaux n'étaient pas ourlés et traînaient sur le sol, ne s'accrochant pas correctement à la tringle à rideaux. La chambre était propre mais il n'y avait aucun endroit où poser les bagages, si ce n'est sur une chaise ou par terre. Le téléphone de la chambre n'était pas branché. On nous a dit que si on nous appelait, on viendrait nous chercher. La salle de bain était propre mais il n'y avait pas d'eau chaude, les serviettes n'ont pas été changées tous les jours alors que nous avions indiqué qu'elles étaient sales. Pendant notre séjour, nous avons eu deux jours sans eau du tout. Le personnel de nettoyage était sympathique mais il n'a pas respecté le panneau "ne pas déranger" et nous a simplement surpris. Nous pouvions sentir les ressorts du lit, les oreillers étaient plats et il n'y avait qu'une petite couverture. La porte coulissante donnant sur le balcon n'était pas bien ajustée, si bien que lorsque le vent soufflait, elle fuyait tellement que les rideaux étaient tirés alors que la porte était fermée. La piscine était agréable, mais la musique était très forte. Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été agréable et je recommande de ne pas suggérer cet hôtel comme lieu de séjour, à moins que vous ne souhaitiez ce genre d'endroit.

Hotel Deauville a disappointment This hotel was a disappointment and I am surprised that it was even suggested that we stay there. When we arrived late on a Sat night there were people hanging around the outside of the hotel and in the lobby, very loud music was drowning out any other sounds, it was dark and smoky. Reception was indifferent and we were told they don't exchange money. Banks are closed on Sunday. There was no water in the room so fortunately they allowed us, after much discussion, to have a tab added to our room. There are two elevators but only one works. The light was out in the hall to our room so we have to feel around in the dark to find the card access. Once in the room it was small, dingy, curtains were unhemmed and dragging on the floor, not hanging properly on the curtain rod. The room was clean but there was no where to put the luggage except on a chair or on the floor. The telephone in the room was not connected. We were told if there was a call for us they would come and get us. The bathroom was clean but there was no hot water, towels were not changed daily when we indicated that they were dirty. During our stay, we had two days with no water at all. The cleaning staff was friendly but they did not observe the 'do not disturb' sign and just walked in on us. We could feel the coils in the bed, pillows were flat, only one small blanket was available. The sliding door to the balcony did not fit properly so when the wind blew, it leaked so much that the curtains were blowing with the door locked. The pool was nice, music was very loud. Overall, it was not a pleasant experience and I would recommend that it not be suggested as a place to stay unless you want this sort of place.