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| Temps de transit | 25 |
|---|---|
| Distance | 26 |
| Nombre de chambres | 185 |
| Nombre de piscines | 4 |
| Golf | Proche |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 2007 |
| Âge minimum | 18 |
| Bar international | Oui |
| Bar dans la piscine | 1 |
| Spa | Oui |
| Mariages | OUI |
| Salle de conditionnement physique | Oui |
|---|---|
| Étoiles | 4.5 |
| Adresse 1 | Carretera Cancún - Playa Del Carmen Sm 12 Mz 5 Lt 1-5 |
| Adresse 2 | Puerto Morelos, Q.r., Mexico |
| région | Riviera Maya |
| Pays | Mexique |
| Code postal | 77580 |
| Numéro de téléphone | +1 917-920-6228 |
| Rénové | 2019 |
| Latitude | 20.883920 |
| Longitude | -86.864970 |
★★★★★
Dianne 246 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience formidable, un endroit magnifique
C'était un superbe complexe hôtelier. Nous nous sommes beaucoup amusés. Tout était très propre. La chambre était très agréable. Nous étions en voyage avec un groupe d'amis. Pour ma part, je ne choisirais pas un complexe aussi grand, mais pour ceux qui aiment avoir beaucoup d'espace, c'était l'endroit idéal. Les animations étaient vraiment bonnes et le personnel était très serviable et très sympathique.
Great experience beautiful place It was a great resort. We had a lot of fun. Everything was very clean. The room was very nice. Our trip was with a group of friends. I on the other hand would not pick a resort that big but for people that like a lot of space it was a great place. The entertainment was really good and the workers were very very helpful and very very nice
★★★★★
Melanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Océan corail turquoise Le baiser
Les équipements de l'hôtel sont vraiment superbes. Le buffet propose une grande variété de plats qui satisferont tous les palais, même les plus difficiles. L'emplacement des bars est bien pensé. Le bar du hall ferme en dernier, ce qui est très pratique. Il y a beaucoup d'animaux sauvages autour de l'hôtel, qui viennent même jusqu'à votre terrasse : des kudamundis, des ratons laveurs et des goudis. Le personnel est très aimable et d'une grande aide. Le seul bémol : nous n'avons pas pu profiter de la plage à cause des sargasses qui envahissaient le rivage.
Ocean coral terquesa El beso Very big hotel amenities are great. Hugh variety of food st the buffet to suffice everyone's pallet even thd fussist eaters. Location of bars well balanced out. Lobby bar closes last which is great. Lots of natural wildlife around hotel and come right to your patio. Ftom kudamundis to raccoons to Goudis. Staff very pleasant and great help. Only issue was not able to utilize the beach due to the sargassum plaguing the shores
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★★★★★
Melanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Océan corail turquoise Le baiser
Les équipements de l'hôtel sont vraiment superbes. Le buffet propose une grande variété de plats qui satisferont tous les palais, même les plus difficiles. L'emplacement des bars est bien pensé. Le bar du hall ferme en dernier, ce qui est très pratique. Il y a beaucoup d'animaux sauvages autour de l'hôtel, qui viennent même jusqu'à votre terrasse : des kudamundis, des ratons laveurs et des goudis. Le personnel est très aimable et d'une grande aide. Le seul bémol : nous n'avons pas pu profiter de la plage à cause des sargasses qui envahissaient le rivage.
Ocean coral terquesa El beso Very big hotel amenities are great. Hugh variety of food st the buffet to suffice everyone's pallet even thd fussist eaters. Location of bars well balanced out. Lobby bar closes last which is great. Lots of natural wildlife around hotel and come right to your patio. Ftom kudamundis to raccoons to Goudis. Staff very pleasant and great help. Only issue was not able to utilize the beach due to the sargassum plaguing the shores
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Les lieux étaient très propres et bien entretenus. La plupart de nos voyages hivernaux précédents étaient des croisières, nous avons donc été ravis de disposer d'une chambre spacieuse et d'une terrasse extérieure, ce que nous n'avions jamais eu lors de croisières. Les restaurants où nous sommes allés étaient tous excellents, que ce soit le japonais, l'italien ou l'espagnol. Le buffet était très bon, avec des plats délicieux. Ma seule critique concernant la nourriture était qu'il n'y avait pas de crème avec le café, seulement du lait. Il était difficile de trouver une chaise longue et la plage était jonchée d'algues, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps à ces deux endroits, donc ce n'était pas très grave. J'ai apprécié l'agencement du complexe et le fait que tout était accessible à pied.
Great resort The grounds were very clean and kept up. Most of our past winter trips have been cruises so we were thrilled with this spacious room and outside terrace, which we haven’t had on cruises. The restaurants we went to were all great, the Japanese, Italian and Spanish. The buffet was very good with delicious food. My only concern with the food was there wasn’t cream with the coffee, only milk. It was hard to find a sun lounger and the beach had a lot of seagrass but we weren’t at either place very much so it wasn’t a big deal. I liked the layout of the resort and that it was an easy walk to everything.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Nous étions un groupe de 8 personnes et avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Les jardins sont bien entretenus et magnifiques. Ils ne sont pas trop grands et peuvent être parcourus à pied. Les chambres sont très agréables, les lits confortables, la climatisation fonctionne bien et il y a un ventilateur au plafond. Le réfrigérateur est bien approvisionné. Le service de ménage est excellent. Nous n'avons essayé que deux restaurants à la carte. Le restaurant italien était en dessous de nos attentes, tant au niveau de la nourriture que du service. Le restaurant Hibachi était une expérience formidable et très amusante, la nourriture était bonne. Le système de réservation est un peu stressant, car il faut être prêt tous les jours à 10 heures devant son téléphone : c'est trop pour des vacances. Le bistrot El Beso proposait une cuisine fabuleuse ! Tout comme le restaurant de la marina. Le buffet était excellent, il n'y avait pas de pénurie de nourriture. Dans l'ensemble, la nourriture était vraiment bonne dans ce complexe. Divertissements : il y a beaucoup à faire si vous voulez des spectacles ou des activités, et c'est calme si vous préférez. Je recommande ce complexe !
Great Resort We were a group of 8 and had a great time at this resort. Grounds: well kept and beautiful. Not too large, walkable. Rooms: really nice, bed comfortable, AC worked well with a ceiling fan in room. Fridge well stocked. Maid service great. À la cartes: only got into 2. Italian was below expectations on the food and service. Hibachi one was a great experience and lots of fun, food good. Booking system is a bit stressful as you need to be on your phone and ready for 10 every day: it’s too much for vacation. El beso bistro was fabulous food! As was the marina restaurant . Buffet was great no lack of food there. Overall the food was really good for this resort. Entertainment; lots to do if you wanted shows or activities, quiet if you wanted that. Would recommend this resort!
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★★★★
Ian C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station agréable
L'hôtel était bien entretenu, les chambres étaient propres et le service était sympathique. Restaurants : le buffet était excellent et très varié, Sensei (japonais) proposait un spectacle très divertissant et la nourriture était délicieuse, la cuisine italienne était correcte mais le service laissait à désirer, Route 66 (dîner) a reçu des avis mitigés, le serveur était très sympathique mais oubliait certaines choses, mes côtes étaient excellentes mais ma femme n'a pas reçu ce qu'elle avait commandé et on ne lui a pas dit que son plat n'était pas disponible et qu'il avait été remplacé. Dans l'ensemble, les repas étaient généralement bons, mais le service était inégal. Les programmes proposés étaient plutôt bons, les cours à El Beso étaient excellents (bravo à Elizabeth). Ma femme m'a réservé un massage, qui était excellent (merci à Lisa), mais le soin du visage Aqua était médiocre, le jacuzzi était juste tiède et la moitié des jets de la piscine ne fonctionnaient pas.
Enjoyable Resort The hotel was well maintained, rooms clean and friendly service. Restaurants: Buffett was great lots of variety, Sensei (Japanese) was great entertaining show and food was delicious, Italian food was ok and service was questionable, Route 66 (dinner) was a mix review, waiter was very nice but forgetting things, my ribs were excellent but my wife's order was not what she wanted but was not told her meal was not available and was substituted. Overall, meals were generally good, service was a hit or miss. Programs that were offered were pretty good, The classes at the El Beso were excellent (shout out to Elizabeth). My wife booked me a massage, the massage was great (thank you to Lisa) , but the Aqua faciality, was mediocre, the hot tub was just warm and half the jets in the pool area didn't work .
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★★★★★
Nora0417 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VACANCES RELAXANTES FANTASTIQUES
C'était notre troisième séjour à l'OCT, mais notre première fois à El Beso. Nous avons passé un excellent séjour (nous étions 10 personnes). Nous avons apprécié l'aspect Adults Only cette fois-ci, mais ce n'est pas nécessairement un must à l'avenir. L'hôtel était propre et bien approvisionné avec tout ce dont nous avions besoin. La nourriture au buffet était toujours très bonne avec beaucoup d'options. Les plats mexicains proposés à chaque repas étaient toujours aussi bons. Nous avons mangé au restaurant El Beso Breakfast un matin. La nourriture était bonne, mais personnellement je préférais le buffet. Nous avons également mangé au restaurant japonais, au restaurant italien et au restaurant Villa Marina. Tous les repas étaient excellents et l'application de réservation a bien fonctionné. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de places assises disponibles lorsque vous arrivez à 10 heures du matin a été un peu frustrant (surtout pour nous réunir tous les 10 - le service clientèle n'a pas été en mesure de nous aider à ce sujet malheureusement). Si nous ne pouvions pas entrer, ce n'était pas grave car le buffet était toujours délicieux. Les meilleurs déjeuners que nous ayons pris étaient au Village Marina Snack bar. Leurs tacos aux crevettes et/ou au porc étaient incroyables. À essayer absolument. Nous avons essayé d'entrer dans l'Ocean burger mais malheureusement, nous avons attendu 20 minutes avec seulement un menu déposé et aucun service supplémentaire, même après avoir demandé à passer nos commandes. Nous sommes allés au buffet à la place. Le complexe est d'une propreté irréprochable, tout le personnel était très amical et voulait que vous profitiez de vos repas, de vos boissons, de vos chambres, etc. pendant votre séjour. Elizabeth, du groupe de divertissement, était fantastique. Elle nous encourageait toujours à participer aux activités, ce qui nous a permis de passer un excellent moment. Barman, bingo, bracelets, peinture et karaoké. La plage est magnifique, toujours propre. Il n'y avait pas beaucoup d'algues (je n'aime PAS du tout les algues - c'est une déclaration honnête) lorsque nous y étions (29 novembre-6 décembre), mais le tracteur était toujours en marche pour ramasser tout ce qu'il pouvait. La plage n'est pas l'océan cristallin et turquoise typique, mais elle reste propre et agréable. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine El Beso. Elle était toujours propre et agréable. Ricardo nous a toujours apporté de bonnes boissons, que ce soit à la piscine ou à la plage. Les Iceburgs sont mes nouveaux préférés. Nos chambres ont été nettoyées la plupart du temps et le mini-frigo a été approvisionné comme indiqué dans les offres. Certains membres de notre groupe n'ont pas eu la même attention. Il y avait une odeur de moisi dans la chambre quand nous sommes arrivés, mais c'est typique quand il n'y a pas d'air frais pendant un certain temps. Elle s'est atténuée au fil de la semaine. Un jour, nous avons pris un taxi pour aller à Puerto Morales afin de faire le point sur la semaine. Nous avons pris un taxi pour Puerto Morales un jour pour faire une pause dans la semaine, ce qui nous a coûté 44 dollars américains pour quatre personnes. C'est une activité typique pour nous car elle est proche et nous l'apprécions. Il est également possible de faire un tour en vélo depuis l'hôtel. Nous aimons nous promener dans le village, visiter l'épicerie et ensuite prendre des margaritas à la mangue fraîche avec des chips et du pico au bord de l'océan tout en observant les pélicans. Nous reviendrons pour la quatrième fois ? absolument. nous recommandons ? absolument. 6 personnes de notre groupe n'étaient pas venues avant, mais ont dit qu'elles reviendraient certainement !
FANTASTIC RELAXING VACATION This was our 3rd time at OCT, but first time in El Beso. We had a great stay (10 of us all together). We did enjoy the Adults Only aspect this time, but not necessarily a must have in the future. Resort was clean and well stocked with everything we needed. Food at the buffet was always very good with plenty of options. The Mexican fare offered at every meal was always so good. We ate at the El Beso Breakfast restaurant one morning. Food was good, but personally I preferred the Buffet. We also ate at the Japanese, the Italian and the Villa Marina. All wonderful meals and the booking app worked fine for us to get booked. The fact that there are not many seating spots available when you get in it at 10 am was a bit frustrating (more so for getting all 10 of us together- Guest services wasn't able to help with this either unfortunately). If we didn't get in tho, it was no big deal as the buffet was always delicious. The best lunches we had were at the Village Marina Snack bar. Their shrimp and/or pork tacos were amazing. A must try. We tried to get into the Ocean burger but unfortunately, waited 20 mins with only a menu dropped off and no further service, even after asking to place our orders. We went to the buffet instead. The resort is impeccably clean, all the staff were very friendly and wanted you to enjoy your meals, drinks and rooms etc while you were there. Elizabeth, in the entertainment group was fantastic. She was always encouraging us to join in the activities, and we ended up having a great time doing so. Bartending, bingo, bracelets, painting and karaoke. The beach is wonderful, always clean. There wasn't much seaweed (I do NOT like seaweed at all- honest statement) when we were there ( Nov 29-Dec 6), but the tractor was still running getting up anything it could. The beach is not your typical crystal-clear turquoise water ocean, but still clean and enjoyable. We enjoyed most of our pool time at the El Beso pool. It was always clean and enjoyable. Ricardo always brought around great drinks for us whether at the pool or the beach. Iceburgs are my new favorite. Our rooms were cleaned most days, and mini fridge stocked as described in offerings. Some in our group did not get the same attention tho. There was a musty smell in the room when we first got there, but that is typical when no fresh air allowed in for a time. It diminished as the week went on. We took a cab into Puerto Morales one day for a breakup of the week. It was $44 US for four of us round trip. arranged just outside the resort, ask if the alligator is available for viewing if you stop in. This is a typical thing for us to do as it is close and something we enjoy. There is a bike tour that is offered to ride here from the resort as well. We like walking around the village, checking out the grocery store and then having fresh mango margaritas with chips and pico beside the ocean while pelican watching. Will we be back for a 4th time?? absolutely. recommend ?? absolutely. 6 in our group had not been here before, but said they would definitely be back!
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