Ce resort est fantastique, les mots ne peuvent décrire à quel point il est beau, tout est super bon, de la nourriture aux boissons, en passant par les chambres, les piscines, les rivières naturelles, les terrains....mais le personnel est la vraie perle....très serviable et amical et si vous leur montrez un peu de respect, ils se plient en quatre pour vous....Je n'ai que deux choses à améliorer et elles sont mineures...là où il y a les spectacles le soir, il n'y a pas assez de chaises et ce serait bien s'il y avait un bar dans le hall pour s'asseoir et se détendre avec un verre dans une chaise confortable avec de la musique.... La plage n'est pas terrible, mais les autres zones sont fantastiques. L'accès aux parcs est merveilleux... c'est un endroit idéal pour passer des vacances... faites-vous plaisir, dépensez un peu plus d'argent et profitez-en.

unbelievable resort This resort is fantastic words can not describe how beautiful it is everything is super good from food,to drinks,rooms ,pools ,natural swiming rivers ,the grounds....but the staff is the true gem....very very helpful and friendly and if you show them any kind of respect they bend over backward for you....I have only 2 things I would like to see better and they are minor...where they have the shows at night there is not enough chairs and it would be nice if there was a lobby bar type area to sit and relax with a drink in a comfy chair with some music . One thing the beach is not that great but the other areas are fantastic. Access to there parks is wonderful...this is a great place to go for a vacation...treat your self spend a little more money and enjoy.

Tout était incroyable et ils ont mis l'accent sur la qualité dans les moindres détails. L'art est magnifique dans tout le complexe, même les chaises de chaque restaurant sont belles et conçues pour s'accorder subtilement avec le thème des différentes cuisines. Le service est exceptionnel et les sourires ne sont pas forcés. La nourriture... est incomparable à celle des autres complexes hôteliers. Elle est tout simplement d'un autre niveau. Je ne saurais trop vous le recommander.

Exceptional experience Everything was amazing and they put care in having quality down to every last detail. The art is beautiful throughout the resort, even the dining chairs in every restaurant are beautiful and crafted to subtly match their different cuisine's theme. The service is exceptional and smiles don't feel forced. The food... is incomparable to other resorts. It's just on another level. I can't recommend enough.

Une belle propriété dans l'ensemble, et des points forts comme toujours, cependant - nous avons eu quelques déceptions cette fois-ci qui ont eu un impact matériel sur notre plaisir et la réputation de l'hôtel à nos yeux. Nous avons été confrontés à une poignée de fermetures de parties importantes de l'établissement, nous avons noté à plusieurs reprises l'émergence d'une mentalité du personnel très "axée sur les règles", et il y a eu quelques manquements à la propreté que je considérerais comme un peu choquants pour cet établissement 5 diamants.

A few disappointments this time. A beautiful property overall, and some high points as always, however - we had a few disappointments this time that had a material impact on our enjoyment and the hotel's reputation in our eyes. We experienced a handful of closures to valuable parts of the facility, we noted several times that a very 'rules-oriented' staff mentality has emerged, and there were some lapses in cleanliness that I would consider a bit shocking for this 5 diamond establishment.