C'était ma cinquième visite à l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort et, comme d'habitude, je n'ai pas été déçu. La chambre, récemment rénovée, était fabuleuse, la vue spectaculaire et le service impeccable. J’ai été ravie de retrouver tant de membres du personnel que j’avais déjà rencontrés les années précédentes. Cela a rendu mon séjour encore plus agréable ! La cuisine était excellente, en particulier dans les quatre restaurants. Et le bar à sushis était un excellent choix !

Wonderful Resort This was my fifth time at Akumal Bay Beach and Wellness Resort and as usual it did not disappoint. The updated room was fabulous, the views spectacular and the service impeccable. It was nice to see so many of the staff from previous years. Made my stay even better! The food was great especially the 4 restaurants. And the sushi bar was a great choice!

Je ne saurais trop vanter les mérites de l'ABBSR. Le personnel est formidable. La cuisine est délicieuse. Les équipements, les activités et le spa sont exceptionnels. Il est regrettable que la plage ait subi une érosion et qu'elle soit plus rocailleuse que ce que j'ai connu ces sept dernières années, mais c'est la nature. J’ai réservé une suite premium et cela valait largement le petit supplément. Le bâtiment 3 est mon préféré et la réservation premium me garantit d’y séjourner. La séance d’hydrothérapie offerte a été une agréable surprise et c’était incroyable. Mon seul petit bémol, c’est que les soirs où il n’y a pas de groupe en live (j’ai été un peu déçue qu’il y ait eu plus de soirées sans groupe que lors de ma précédente visite), j’aurais aimé que Raymond fasse un petit effort supplémentaire pour interagir avec le public et inciter les gens à se lever et à danser. Je me souviens d’un fabuleux saxophoniste l’année dernière et j’ai été déçue qu’il ne soit pas là pour jouer. J’aurais aimé que le complexe soit un peu plus accessible aux personnes à mobilité réduite. Certains éléments d’aménagement pourraient être améliorés. Par exemple, je suis tombée en descendant la marche du bar situé entre les deux restaurants à la carte, car il n’y avait rien à quoi se tenir pour descendre. De plus, le spa était fantastique, mais le fait de ne pas autoriser le port de tongs rendait la marche un peu difficile, car le sol était très glissant. Ce ne sont là que des petits reproches. J’ai hâte d’y retourner l’année prochaine !

Love love this intimate family owned resort (not a chain resort)! I can't say enough about ABBSR. The staff are wonderful. The food is delicious. The amenities and activities and spa are superb. It is unfortunate that the beach has suffered erosion and it is rockier than I have experienced in the past 7 years, but that is nature. I booked a premium suite and it was well worth the little extra. Building 3 is my favourite and premium booking guarantees it. The complimentary hydrotherapy was a welcome surprise and it was amazing. My only minor negative complaint is that on the evenings where there is no live band (I was a little disappointed that there were more evenings than on my previous visit without live bands) I wish Raymond had done a little more to interact with the audience and motivate people to get up and dance. Last year I remember a fabulous sax player and I was disappointed that he wasn't there to play. I wish the resort was a little more accessible for people with mobility issues. Some of the design elements could be improved. For instance, I fell off the step down from the bar between the two a la carte restaurants because there was nowhere to hold onto to step down. Also, the spa was fantastic but not allowing people to wear their flip flops made it a little difficult to walk because the floor was very slippery. These are all minor complaints. I can't wait to return next year!

Nous avons été séduits par la jolie chambre, le lit confortable et la proximité de la piscine et des espaces de restauration. Le personnel s'est montré très arrangeant et très aimable. La cuisine était excellente et offrait un large choix.

Very nice resortchoose We were impressed by the lovely room, comfortable bed and short distance to the pool and dining areas. The staff were very accommodating and pleasant to deal with. The food was wonderful and lots of variety to choose from.

Le repas était correct, la chambre était humide et sentait mauvais, le service était bon, et les plages étaient envahies d'algues. La nature était magnifique : des tortues, des oiseaux et des sites de plongée avec tuba parfaits ; il y a beaucoup à faire dans la région. Des pyramides, des grottes, des forêts, des vieilles villes. Tout ça.

Good resort. Dining was satisfactory, the room was wet and smelly, the service was good, and the beaches had too much seaweed. The nature was amazing: turtles, birds, and perfect snorkeling; a lot to do in the area. Pyramids, caves, forests, old towns. This all.

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe hôtelier. Le rapport qualité-prix était tout à fait à la hauteur de l'expérience. Les chambres, la plage et le restaurant étaient très agréables. Nous avons particulièrement apprécié l'offre gastronomique et les animations. Nous aurions aimé qu'il y ait davantage de piscines et, malheureusement, il y avait beaucoup d'algues sur la plage en mai (ce qui n'a rien à voir avec le complexe). Dans l'ensemble, je le recommande vivement ! Ambiance décontractée !

Good experience! We had a good time at the resort. The value matched the experience well. Nice rooms, beach, and restaurant. We were especially impressed with the food options and entertainment. We wish there had been more pools and unfortunately there was a lot of seagrass on the beach in May (which has nothing to do with the resort). Overall, would recommend! Chill vibes!

j'y suis allé 4 fois maintenant, je ne pense pas que je reviendrai. Clientèle plus âgée ; le personnel était formidable, les chambres très bien, directement sur la plage, ce qui est le point fort, la nourriture n'est pas aussi bonne, des sushis frais pour le déjeuner tous les jours, beaucoup d'algues sur la plage, ce qui ne m'a pas dérangé, excellente plongée avec masque et tuba, odeurs désagréables d'eaux usées toute la semaine et il y avait une forte brise

nice location small resort been 4 times now don't think I will return older clientele; staff was great rooms fine right on the beach, which is the kicker, food not as good, fresh sushi for lunch every day , lots of seaweed on the beach which didn't bother me, excellent snorkeling, unpleasant sewage smells all week and there was a strong breeze can't image the stench if no wind?

Je commencerai par dire que c'était mon cinquième séjour à l'Akumal Bay Resort C'est de mieux en mieux à chaque fois L'emplacement du complexe est idéal, puisqu'il se trouve juste au bord de la plage Le personnel, composé à la fois de nouveaux arrivants et de personnes qui travaillent ici depuis des années, est tout simplement le meilleur qui soit Merci à Marco, le barman du bâtiment 4 sur la plage. C'est un jeune homme très sympathique qui ira loin. Le personnel de la réception a également été très serviable et a répondu à toutes nos demandes. Il y aura sans aucun doute une sixième visite. Inutile de chercher ou d'aller ailleurs. Merci. Les deux Jimmy

Perfecto Let me start by saying this was my 5 th trip to Akumal bay resort It gets better each time The best resort layout as it is right on the beach The staff some new some have been the for years are the absolute best anywhere Thanks Marco the bartender on the beach building 4 Very pleasant young man who is going places Also front desk staff were super helpful with our requests There will definitely be a 6 th visit No need to look or go anywhere else Thanks The two jimmys

Nous avons tout simplement adoré l'Akumal Bay Beach & Spa Resort. Le service est exceptionnel : chaque membre du personnel est si aimable et accueillant. (Merci à Aurora pour nos merveilleux petits-déjeuners chaque matin !) Les chambres en bord de mer, une magnifique plage à quelques pas et des sites de plongée avec tuba incroyables juste au large ont rendu ce séjour inoubliable. Le complexe dégage une atmosphère intime et chaleureuse : on s'y sent rapidement à sa place, comme si on en faisait partie… une véritable expérience « comme à la maison ». La cuisine est excellente (en particulier au Kooben), et les séances de yoga et de méditation ont été des moments forts pour nous. Nous y revenons chaque année depuis quatre ans, et nous avons hâte d'y retourner !

Wonderful Resort! We absolutely love Akumal Bay Beach & Spa Resort. The service is outstanding-every staff member is so kind and welcoming. (Thank you to Aurora for our wonderful breakfasts each morning!) Oceanfront rooms, a beautiful beach just steps away, and incredible snorkeling right off the shore made this stay unforgettable. The resort has a smaller, intimate feel-you quickly feel connected, like you’re part of it… truly a “welcome home” experience. Great food (especially at Kooben), and the yoga and meditation experiences were highlights for us. We’ve been coming back every year for the past four years-and can’t wait to return again!

Du yoga deux à trois fois par jour dans un magnifique espace surplombant l'océan, de la plongée avec tuba et des baignades en compagnie des tortues et d'autres magnifiques créatures marines, du paddle au gré de la brise océanique. Cette excursion nous a permis de mieux comprendre et de tisser un lien plus profond avec les lieux sacrés, tant historiques que spirituels, de la civilisation maya, ainsi qu'avec ses traditions ancestrales et son mode de vie. De merveilleux fruits frais chaque matin et, le soir, de la musique et de la danse. Ce complexe est situé dans un endroit très spécial et les personnes qui le dirigent et le gèrent sont tout aussi exceptionnelles. Elles se surpassent pour vous aider et s'assurer que le confort et l'hospitalité sont dignes d'un 5 étoiles.

Relaxing, Rejuvenating, Restorative Yoga 2-3 times a day in a beautiful space overlooking the ocean, snorkeling and swimming with turtles and other beautiful ocean life, paddle boarding in the ocean breeze. Excursion left us with a deeper understanding and connection to historic and spiritual sacred spaces within the Mayan civilization and their ancient traditions and ways of life. Wonderful fresh fruits each morning and in the evening music and dance. This resort is located in a very special place and the people who run and manage it are equally as special. They go way beyond to help and to ensure comfort and hospitality are 5 star.

Quatrième visite à Akumal Bay Beach & Spa resort. J'adore la plage - elle est calme et protégée. La plongée avec masque et tuba est toujours bonne devant l'hôtel. Nous aimons la petite taille et la proximité de la plage. La nourriture était très bonne - nous apprécions de ne pas avoir à réserver. Nous reviendrons.

Always a amazing stay Fourth time visit to Akumal Bay Beach & Spa resort. Love the beach - is calm and protected. Snorkeling is always good in front of the resort. We like the small size and the proximity to the beach. Food was very good - appreciate you don’t have to book reservations. We will be back again.

C'était notre deuxième visite. Nous ne retournons généralement pas deux fois dans le même complexe hôtelier, mais notre première visite l'année dernière avait été tellement merveilleuse que nous étions impatients d'y retourner ! Points positifs : petit complexe hôtelier, personnel formidable, plage propre avec possibilité de faire de la plongée avec tuba, belles chambres et mobilier amélioré, excellent café au bar au lever du soleil. Points négatifs : la nourriture s'est dégradée (le buffet manque de variété et n'est pas bien entretenu, à l'exception de l'excellente Aurora au stand d'omelettes et du stand de pâtes au dîner) ; les codes vestimentaires dans les restaurants sont rarement contrôlés ; très peu d'avantages réels à l'achat du forfait premium.

Nice place to visit…. This was our second visit. We do not usually visit a resort twice, but our first visit last year was so wonderful, we couldn’t wait to return! Positives: Small resort Great staff Clean Beachfront inc. snorkelling Nice room and furniture improvements Coffee at the bar at sunrise is excellent Cons: Food had gone downhill (buffet lacks variety, and not well maintained, except for excellent Aurora at the omelette station, and the pasta station at dinner) Dress expectations in restaurants are rarely monitored Very few actual benefits to purchasing the premium package

J'ai trouvé cet hôtel très bien entretenu et j'ai adoré toutes les plantes tropicales. Chaque fois que je me retournais, je voyais des gens souriants et sympathiques, prêts à rendre votre séjour enviable. La nourriture était vraiment bonne et j'ai apprécié les deux restaurants où nous sommes allés. Tout le monde, des serveurs aux femmes de chambre en passant par les barmans, était très gentil. C'était mes premières vacances en dix ans et je les ai pleinement appréciées.

Amazing staff I found this hotel to be beautifully maintained and loved all the tropical plants. Every time I turned around there were smiling friendly people ready to help make your stay enviable. The food was really good and I enjoyed the 2 restaurants we went to. Everyone from the servers to the maids to the bartenders were very nice. It was my first vacation in 10 years and I enjoyed it thoroughly.

Cet hôtel est formidable, le personnel est très sympathique et efficace, et a répondu à tous nos besoins. Les jardins sont bien entretenus, bien que relativement petits, et sont régulièrement nettoyés. La nourriture du buffet était un peu décevante, mais les restaurants proposaient des plats très savoureux et ont été une excellente expérience. Les chambres sont très belles et spacieuses, mais j'ai été un peu déçu par le manque d'uniformité dans le bâtiment 2. Merci pour ce séjour très agréable.

Lovely resort This hotel is great, such friendly and efficient staff who willingly fulfilled all our needs. Grounds were well kept, tho relatively small, were tidied regularly. Food in buffet a bit disappointing but specially restaurants served very tasty meals and were a excellent experience . Very nice big rooms but I was a bit frustrated with the patchy in Building 2.Thankyou for a most enjoyable stay

Tout est très beau ici. Mais si vous voulez juste vous détendre et profiter de la belle plage, c'est pour vous. Pas de folie nocturne ici ?????pas de club, pas de fête. A part cela, c'est un endroit fantastique. Nous y retournerons. Je n'aime pas le fait d'être à 1h30 de route de l'aéroport

Beautiful place Everything so lovely here. But if you just wana be relax and enjoy the lovely beach is for you. No night madness here ?‍♀️?no club no party. Other than that fantastic place. Will go back again. Just domt like the 1hr and half driving from airport

Tout est très beau ici. Mais si vous voulez juste vous détendre et profiter de la belle plage, c'est pour vous. Pas de folie nocturne ici ?????pas de club, pas de fête. A part cela, c'est un endroit fantastique. Nous y retournerons. Je n'aime pas le fait d'être à 1h30 de route de l'aéroport

Beautiful place Everything so lovely here. But if you just wana be relax and enjoy the lovely beach is for you. No night madness here ?‍♀️?no club no party. Other than that fantastic place. Will go back again. Just domt like the 1hr and half driving from airport

Nous avons adoré ce petit bijou caché. Le personnel était excellent et a rendu notre séjour agréable. La nourriture et les divertissements étaient merveilleux. La plage était propre et il était facile de s'y baigner, la piscine était également propre et fraîche. Nous avons adoré l'exercice de la piscine et les nombreux bars à boissons dans tout le complexe. La seule chose que je voudrais améliorer est la disponibilité des chaises de plage et de piscine. Nous avons dû nous procurer des chaises à 6 heures du matin, faute de quoi nous n'en aurions pas. Je suggérerais également de vendre de la crème solaire dans la boutique de souvenirs. Ce sont des choses mineures par rapport à la façon dont tout le reste a été géré et la pensée dans les offres de resets. Je recommanderais l'hôtel et j'y retournerais certainement. Merci à Akumal Bay Resort !

Amazing resort We loved this hidden gem of a resort. Staff were excellent and made our staff enjoyable. The food and entertainment were wonderful. The beach was clean and easy to swim in, the pool was also clean and cool to swim in. We loved the pool exercise and many drink bars throughout the resort. The only thing I would improve is the beach/ pool chair availability. We had to get chairs at 6:00 am or may not get them. I would also suggest to sell sunscreen in the gift shop. These are minor things compared to how well everything else was run and the thought out into the resets offerings. I would recommend the resort and certainly return . Thank you Akumal Bay Resort!

L'heure et demie de l'aéroport a pris la majeure partie du premier jour et nous avons dû partir à 6h30 une semaine plus tard en perdant le dernier jour. La nourriture était absolument la pire que nous ayons jamais eue au Mexique. Le buffet était le même du déjeuner au dîner tous les jours et les alacartes étaient de petits restaurants avec une nourriture épouvantable. Le restaurant italien était une blague absolue, sans aucun goût. Les boissons n'étaient pas beaucoup mieux, inconsistantes, faibles et diluées. Le bar à sushis était probablement la meilleure cuisine du complexe, mais qui en veut toute la semaine ? Personne n'a écopé ou nettoyé la piscine toute la journée, tous les jours. La chambre était récemment rénovée et propre, mais le service de nettoyage a été omis le dernier jour et les collations et l'eau du réfrigérateur dépendaient totalement des pourboires. Pas de pourboire, pas d'eau supplémentaire, pourboire et chargement de l'eau et des collations. La chambre a été inondée une nuit lors d'une tempête de pluie et il a fallu attendre jusqu'à 16 heures le lendemain après de nombreux appels pour nettoyer l'eau qui était profonde d'un centimètre à 4 heures du matin. La télévision n'a pas fonctionné pendant 3 jours jusqu'à ce qu'elle soit enfin réparée. Si les chambres ne sont pas terminées, ne les vendez pas pour la semaine jusqu'à ce qu'elles soient prêtes ! Le café spécial était bon, mais pour le prix, nous avons été très surpris par toutes les critiques 5 étoiles et les voyageurs de retour. Les vues et la plage étaient agréables, mais ce n'est pas suffisant pour que nous revenions, même si le prix était réduit ! Très décevant, comment quelqu'un pourrait revenir ici, c'est au-delà de la compréhension. By by Mexico !

Think again Hour and 1/2 from airport took most of first day and had to leave at 6:30am a week later losing last day. Food was absolutely the worst we’ve ever had anywhere in Mexico. Buffet was the same from lunch to dinner daily and alacartes were small restaurants with terrible food. Italian restaurant was an absolute joke with zero taste. The drinks weren’t much better, inconsistent, weak and watered down. Sushi bar was probably best food in the resort, but who wants that all week? Nobody scooped or cleaned the pool all day every day. The room was newly renovated and clean, but maid service was skipped on our last day and the fridge snacks and water was totally dependent on tips. No tip, no extra water, tip and load up water and snacks. Room was flooded one night in a rain storm and took until 4pm the next day after numerous calls to clean up the water which was an incl deep at 4am. Television didn’t work for 3 days until they finally fixed it. If the rooms aren’t finished, don’t sell them for the week until they are ready! Special coffee was good, but for the price, we were very surprised with all the 5 star reviews and return travellers. The views and beach were nice, but not nearly enough at this resort to bring us back ever, even if the price was slashed! Very disappointing, how anyone would keep returning here is beyond comprehension. By by Mexico!

J'ai visité ce complexe 6 fois, y compris pendant les rénovations, et il ne me déçoit jamais. J'aime le fait qu'il ne fasse pas partie d'un grand groupe et qu'il appartienne à une famille. J'adore la musique et les groupes de musique en direct. Le personnel se surpasse pour rendre les gens heureux. La nourriture est excellente. J'aimerais pouvoir louer une chaise longue plus confortable pour la plage car j'ai des problèmes de dos. Mon seul petit reproche est que je ne crois pas que le personnel de la réception prête attention aux demandes de chambres par e-mail avant l'arrivée.

Love this intimate small resort! I have been to this resort 6 times, including during renovations, and it never disappoints. I love that it is not part of a large corporation of resorts and that it is family owned. I love the music and the live bands. The staff go above and beyond to make people happy. The food is excellent. I wish I could rent a more comfortable lounge for the beach as I have back issues. My only minor complaint is I don't believe the staff at reception pay any attention to prior to arrival email room requests on arrival.

Dans l'ensemble, les attentes ont été dépassées. Le personnel est toujours disponible et prêt à faire un effort supplémentaire. Superbe plongée avec masque et tuba à partir de la plage. Beaucoup de clients réguliers. Excellente variété de choix de nourriture.

Amazing Resort and Outstanding Staff Overall exceeded expectations. Staff always available and willing to go the extra mile for you . Great snorkelling right from beach . Plenty of repeat customers. Excellent variety of food choices.

C'est et restera l'un de mes lieux de séjour préférés. Akumal est magnifique et ce complexe est l'endroit idéal si vous ne recherchez pas l'agitation des grandes chaînes. Pas de discothèque, pas de spectacle, juste la beauté pure, un personnel amical et extraordinaire, une nourriture excellente et le plus beau des terrains. Il s'agit d'un complexe hôtelier mature. Nous avons rencontré beaucoup de sargasses lors de notre voyage, mais on ne peut pas contrôler ce que la marée apporte. Nous avons tout de même apprécié, mais si une plage claire et sans algues est une priorité, consultez les commentaires ou les caméras à l'approche de la date de votre voyage. De plus, la plage est un peu éloignée de l'aéroport, ce qui peut être important pour certains

Relax and Unwind This is and will remain one of my most favorite places to stay. Akumal is beautiful and this resort is the perfect spot if your not looking for the hustle and bustle of the larger chains. No disco, none of those shows just pure beauty, friendly amazing staff, great food and the most beautiful grounds. This is a mature resort. We encountered a lot of sargassum on our trip but you can't control what the tide brings in. We enjoyed it anyway but if a clear , seaweed free beach is a priority check out the reviews or cameras closer to your time of travel. Also it is a little ways from the airport so.that may be important to some.as well

C'est et restera l'un de mes lieux de séjour préférés. Akumal est magnifique et ce complexe est l'endroit idéal si vous ne recherchez pas l'agitation des grandes chaînes. Pas de discothèque, pas de spectacle, juste la beauté pure, un personnel amical et extraordinaire, une nourriture excellente et le plus beau des terrains. Station balnéaire de Thisnisna. Nous avons rencontré beaucoup de sargasses lors de notre voyage, mais on ne peut pas contrôler ce que la marée apporte. Nous avons tout de même apprécié, mais si une plage claire et sans algues est une priorité, consultez les commentaires ou les caméras à l'approche de votre date de voyage. De plus, la plage est un peu éloignée de l'aéroport, ce qui peut être important pour certains

Relax and Unwind This is and will remain one of my most favorite places to stay. Akumal is beautiful and this resort is the perfect spot if your not looking for the hustle and bustle of the larger chains. No disco, none of those shows just pure beauty, friendly amazing staff, great food and the most beautiful grounds. Thisnisna mature resort. We encountered a lot of sargassum on our trip but you can't control what the tide brings in. We enjoyed it anyway but if a clear , seaweed free beach is a priority check out the reviews or cameras closer to your time of travel. Also it is a little ways from the airport so.that may be important to some.as well

Ce complexe était le havre de paix parfait pour le repos, la remise en état et la guérison que nous recherchions. Le personnel (Omero, Luis, Juan Carlos, Amparo, Alex le roi des tortues, Marrisa, Isreal, Gabriel, Adrianna) s'est surpassé pour répondre à tous nos besoins, à tout moment de la journée. Le sentiment d'être accueillis à la maison, depuis le moment où Juan, le réceptionniste, m'a tendu une margarita fraîche après notre très longue journée de voyage, jusqu'à celui où l'on nous a fait nos adieux et où nous sommes revenus dès notre départ au petit matin, garantit pleinement que nous reviendrons. L'ensemble du complexe était impeccable, les jardins magnifiques et les espaces agréables pour les repas qui étaient si incroyables. Le travail acharné pour enlever les algues était admirable et je ne peux tout simplement pas exprimer ma gratitude pour cette oasis pour mon cœur et mon âme. Merci à Akumal Bay Resort pour cette première visite magique au Mexique xo

The perfect Resort that healed me❤️ This resort was the absolute perfect haven for the rest, reset and healing that we were looking for. The staff (Omero, Luis, Juan Carlos, Amparo, Alex the Turtle King, Marrisa, Isreal, Gabriel, Adrianna) went above and beyond taking care of our every need, at any given moment of the day. The feeling of being welcomed home from the moment Juan the front desk greeter handed me a cold margarita after our very long travel day to being bid farewell and come back soon as we left in the early morning fully guarantees we will return again. The whole resort was immaculate, beautiful gardens and lovely spaces for meals that were so so amazing. The hard work to remove the seaweed was admirable and I simply cannot express my gratitude for this oasis for my heart and soul. Thank you Akumal Bay Resort for a magical first visit to Mexico xo

Nous avons passé une semaine agréable dans ce complexe tranquille et propre. Tout s'est bien passé : bonne gestion, personnel sympathique et enthousiaste, séances de méditation relaxantes . Cependant, nous évitons de venir ici en cette saison à cause des sargasses : plages sales, plus taxe environnementale, plus visitax.

Good resort to relax We had a comfortable week at this quiet, clean resort. Everything worked out well: good management, friendly and enthusiastic staff, relaxing meditation sessions . However, we avoid coming here this season because of sargassum: dirty beaches, plus environment fee, plus visitax.

Des chambres à la nourriture en passant par le service, ce complexe hôtelier fait tout ce qu'il faut. Ma chambre était très propre et avait l'air d'avoir été récemment rénovée. Les employés du complexe et les serveurs sont sympathiques et rapides. Il y a un petit récif corallien à côté de l'hôtel, alors n'oubliez pas d'emporter un tuba ! La musique live presque tous les soirs a permis de passer de bonnes soirées au bar du hall après avoir passé la journée sur la plage. La nourriture et les boissons sont excellentes, vous n'aurez jamais faim. Un excellent endroit, surtout si vous cherchez quelque chose d'animé mais de décontracté sans les fêtes.

An Upscale Laid-Back Spot From rooms to food and service, this resort does everything right. My room was very clean and had a recently renovated feel to it. Resort workers and waiters are friendly and fast. There is a small coral reef next to the resort so be sure to pack a snorkel! Live music almost every night made for great nights at the lobby bar after spending the day on the beach. Great food and drinks, you'll never go hungry. An excellent place, especially if you're looking for something lively but laid-back without the parties.

Séjour du 9 au 16 mai. Ne vous laissez pas tromper par le calme et la tranquillité. La direction et le personnel de ce centre de villégiature sont de premier ordre. Ils sont sérieusement engagés dans leur travail et dans la satisfaction de leurs clients. Beaucoup d'entre eux ont fait des pieds et des mains pour nous guider vers n'importe quel endroit ou service sur lequel nous nous renseignions. Il y a de nombreux coins confortables pour s'asseoir en privé dans tout le complexe. La nourriture dans tous les lieux était excellente, les boissons et le café également. Les places assises à la piscine étaient limitées, tout comme l'ombre. La plage était magnifique, mais il faut se lever tôt pour trouver un endroit spécial à l'ombre. Nous avons eu quelques jours avec des algues à la dérive, mais les équipes de la plage ont travaillé dur pour les nettoyer. Cela n'a pas gâché nos baignades. Si vous êtes amateurs de plongée avec masque et tuba, vous adorerez ce site situé juste à côté de la plage. La vie marine y est très variée. Nous avons tous adoré notre séjour et nous reviendrons.

Comfortable, peaceful atmosphere! Stayed May 9-16th. Party of 6. Don't let the peacefulness and tranquility fool you. This resorts management and staff are top notch. They are seriously committed to their jobs and their guests satisfaction. Many went out of thier way to walk us over to whatever location or service we were inquiring about. Lots of cozy private seating nooks around the resort. Food at all venues was excellent, drinks and coffee as well.Seating at pool was limited as was shade. Beach was beautiful but be prepared to rise early for that special spot with shade. We had a few days with seaweed drifting in but the beach teams worked hard to clear. This did not spoil our swims. Ìf you àre a snorkelers you will love this right off the beach. Lots of varied sea life. We all loved our stay and will be back.

Le complexe était bien organisé. Personnel aimable et serviable. Grande variété et abondance de choix alimentaires. Les cartes à la carte étaient exceptionnelles. Nous sommes des adeptes de la plage plutôt que de la piscine, mais nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de chaises longues ou de fauteuils autour de la piscine. Il n'y avait que les lits à baldaquin que les gens prenaient au petit matin, donc si vous préfériez la piscine et que vous ne vous leviez pas très tôt (5h00), vous n'aviez pas d'endroit où vous asseoir. Les chaises longues sur la plage étaient nombreuses.

Excellent choice The resort was well planned out. Friendly and helpful staff. Great variety and abundance of food choices. A-la-cartes were exceptional. We are beach people, rather than pool people, but we did notice that there weren’t any loungers or chairs around the pool. Only had the canopy beds which people scooped up in the early morning hours so if you preferred the pool, and you didn’t get up super early (5:00am), you didn’t have anyplace to sit. Loungers on the beach we’re plantiful.

Service extraordinaire, nourriture excellente, toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Petit centre de villégiature, ce que nous aimons. L'absence de réservation pour les cartes à la carte est un gros avantage. Pas de carte de serviettes. Beaucoup de chaises et de transats. 3 piscines à débordement et une plus grande. Plongée avec masque et tuba juste à côté du complexe.

Terrific Resort Amazing service, great food, all rooms are ocean view. Small resort which we like. No reservations for à la cartes is a big plus. No towel card scheme. Lots of chairs and sunbeds. 3 infinity pools plus one bigger pool. Snorkeling right off the resort.

Nous avons passé une semaine ici à partir du 30 mars. L'ambiance est à la détente et c'est exactement ce que nous voulions. Le complexe était plein, mais il n'y avait pas foule. Le jeu des serviettes n'était pas nécessaire, mais je ne peux pas parler de la piscine principale car nous avons passé notre temps à la plage. La nourriture était bonne - certaines choses étaient EXCELLENTES. Nous avons préféré le gourmet et le Lima. La musique en direct le soir était merveilleuse, et le personnel, eh bien, c'est lui qui fait l'endroit - si amical, souriant et travailleur. Je ne citerai aucun nom car je pourrais oublier quelqu'un. Il y avait des algues pendant notre séjour, mais ils travaillent sans relâche pour les enlever, et cela ne nous a pas empêchés d'aller dans l'eau. Il y avait aussi du vent, mais cela signifiait que nous pouvions entendre les vagues s'écraser même depuis notre chambre la nuit. Ce complexe est très propre partout. Notre chambre était spacieuse et à trois pieds du sable. Nous espérons y retourner, peut-être à l'automne. Si je dois me plaindre de quelque chose, c'est que Sunwing nous a fait arriver à l'aéroport 4 heures avant notre vol, et qu'il y a eu un retard, mais c'est le voyage ! La prochaine fois, nous réserverons notre propre voiture pour nous rendre à l'aéroport.

Love this Place! We spent a week here beginning March 30th. The vibe here is relaxation which is exactly what we wanted. The resort was full but never felt crowded. There was no need for the towel game, although I cannot speak for the main pool area as we spent our time at the beach. The food was good - some things were GREAT. We liked the gourmet and Lima the best. Live music in the evenings was wonderful, and the staff, well, they make the place - so friendly, smiling, and hard working. I won't name any names because I may forget someone. There was seaweed/sargassum while we were there, but they work tirelessly to clear it, and it did not deter us from the water. It was windy as well, but that meant we could hear the waves crashing even from our room at night. This resort is very clean everywhere. Our room was spacious and 3 feet from the sand. We hope to go back again, possibly in the fall. If I have to pick something to complain about, it's that Sunwing had us at the airport 4 hours before our flight, and then there was a delay as well, but that's travel! We may book our own ride to the airport next time.

Ce centre de villégiature est de taille idéale pour nous, il n'est pas rempli de fêtes sauvages ou de musique bruyante. Il y avait beaucoup de monde, mais nous n'avons jamais attendu pour manger ou boire. Le personnel est formidable ! Nous avions la chambre 1002 qui, à mon avis, offrait la meilleure vue de l'hôtel... Nous avons eu de la chance... Le bâtiment 1 est le meilleur. La semaine a été très venteuse et il y avait beaucoup d'algues, mais cela n'a pas nui à nos vacances. Notre chambre était propre et si nous avions un problème ou une demande, on s'en occupait. Ce complexe pourrait être un "Adults Only". J'aimerais qu'il y ait plus d'activités, par exemple le bingo dans le bar du hall ou le jeu du trou de maïs, etc... Mon mari n'aime pas rester allongé et participe toujours aux activités dans les autres complexes où nous avons séjourné... Ma fille a suivi le cours de peinture et nous avons écouté la musique dans le bar du hall tous les soirs. Nous avons adoré les restaurants, ce qui nous a changé du buffet. Nous étions sur la plage, près du bar et de la piscine à débordement, nous avions donc tout ce dont nous avions besoin dans notre petit coin.

Hidden Gem This resort is the right size for us, it isn't filled with wild parties or loud music. It was busy but we never waited for food or drink. The staff are amazing ! We had room 1002 which I think was the best view at the hotel...we lucked out...Building One is the Best. It was a very windy week with lots of seaweed but that did not put a damper on our holiday. Our room was clean and if we had an issue or request it was looked after. This resort could be an "Adults Only". I do wish there was some more activity..eg: Bingo in the Lobby Bar or Corn Hole ,etc....my husband does not like to just lay around and always joins in the activities at the other resorts we have stayed at...my daughter did do the painting class and we listened to the music in the lobby bar each evening. We loved the restaurants which was a nice change from the Buffet. We were right at the beach close to the bar and the infinity pool so we had all we needed in our little corner.

Superbes vacances à la fin du mois de mars. Le resort était plein mais n'a jamais semblé bondé. Nous étions dans le bâtiment 2 qui n'a pas été rénové mais c'était l'emplacement parfait, central à tout ce dont vous avez besoin, une vue imprenable et après que la musique live se soit éteinte tous les soirs, c'est très calme pour dormir. Même si notre chambre était très datée, je l'aurais quand même choisie par rapport aux autres qui étaient plus éloignées. C'est l'hôtel le plus propre que nous ayons jamais visité, le personnel fait un travail fantastique ! Chaque salle de bain est nettoyée plusieurs fois par jour, ainsi que la piscine, les bars, les restaurants et le lobby. Nous avons vu le personnel nettoyer la piscine, mais notre seul point négatif sur la propreté serait que la piscine ne semblait jamais nettoyée, même à la première heure, elle aurait besoin de plus d'attention et ce n'était pas à cause des débris d'arbres. Bien que la plage soit proche, l'absence de chaises longues près de la piscine a été un manque pour nous. Souvent notre groupe était dans la piscine mais nous ne pouvions pas sortir et nous sécher à proximité tout en continuant à socialiser. Les cabanas étaient plus éloignées et toujours humides, mais nous avons tout de même apprécié de les avoir. Les serviettes étaient nombreuses, ce qui était très bien, et il n'était pas nécessaire d'avoir une carte pour les utiliser. La piscine était toute neuve et toujours aussi agréable pour se détendre, j'ai adoré les 3 bains à remous à l'une des extrémités. Le yoga aquatique était amusant à faire, les instructeurs étaient excellents. La plage était idéale pour s'allonger, il y avait beaucoup de chaises longues et on pouvait y faire de la plongée avec masque et tuba ! Le buffet offrait beaucoup de choix. Le service était un peu irrégulier, la plupart du temps nous étions bien servis, mais il arrivait que nous soyons à la moitié du repas ou plus, sans eau ni assiettes débarrassées. La dame qui s'occupait des omelettes était très agréable et rapide, mais il faudrait qu'elle baisse la température du gril, car la plupart du temps, les omelettes étaient trop cuites. Les restaurants que nous avons essayés - brésilien, français et mexicain - étaient tous fantastiques, avec une nourriture et un service de premier ordre. Nous aurions aimé qu'il y ait des animations nocturnes répétées comme de la danse plus d'une fois par semaine, nous les avons manquées à cause des horaires de voyage. C'était loin de l'aéroport de Cancun, mais c'est vraiment un excellent complexe hôtelier que nous garderons à l'esprit pour y retourner !

Wondering Relaxing Resort! Great vacation end of March. The resort was full but never seemed crowded. We were in bld 2 not renovated but it was the perfect location, central to everything you need, stunning view and after the live music shuts down nightly it’s very quiet to sleep. Although our room was very dated, i would still pick it over the others that were farther away. This was the cleanest resort we’ve been to, the staff does a fantastic job! Every bathroom is cleaned multiple times a day at the pool/bars/restaurants/lobby. We saw staff cleaning the pool but our only negative on cleanliness would be that the pool just never seemed cleaned even first thing ,it could use more attention and it wasn’t bc of tree debris. Although the beach is close by, no Loungers near the pool was a miss for us. Often our group would be in the pool but we couldn’t get out and dry off close by and still socialize. Cabanas were further back and always wet, but still appreciated having them. Towels were plentiful which was great and no card required to check them out. Pool was brand new and still great to relax in, loved the 3 whirlpools at one end. Water yoga was fun to do, great instructors. The beach was great to lay at, lots of loungers and tons of snorkeling! The buffet had lots of choices. The service there was a bit inconsistent, most times we were well waited on, on occasion we’d be half done or more with no water or plates cleared. The omelette lady was so pleasant and fast but she needs to turn the grill down as most days they were overdone. Restaurants we tried Brazilian, French and Mexican were all fantastic, top notch food and service. Wish they had entertainment at night repeated like dancing more than once a week, we missed it bc of travel times. It was a long ways from Cancun airport but is definitely a great resort one we’ll keep in mind to return to!

Cet endroit était très bien. Le personnel est excellent et très gentil. Les serveurs étaient incroyables et très attentifs. La nourriture était excellente ! La plage était correcte et la plongée avec masque et tuba était très bonne. Ma seule plainte est que notre lit était horrible. Il grinçait et était très usé.

Great spit This place was very good. Staff are excellent and very kind. Servers were amazing and very attentive. Food was excellent!! Beach was ok and snorkeling was very good. My only complaint was that our bed was awful. Squeaky and very worn.

Ma femme et moi, ainsi que ma sœur et ma nièce, avons séjourné à l'ABBWR du 22 au 28 février 2025. À l'exception du retard de 24 heures de Sunwing (une autre histoire), l'ABBWR a répondu à tous nos besoins. C'était la troisième visite de ma femme et la mienne ! Le personnel est formidable, la plage est superbe et la plongée avec masque et tuba se fait directement sur la plage. Très bonne restauration et une tonne de choix et de lieux de restauration. Ma sœur et ma nièce sont toutes deux sans gluten et elles ont été traitées comme des rois par Adrianna et Hector ainsi que par tous les autres restaurants à la carte. Oui, le bâtiment 1 dans lequel nous étions a vraiment besoin d'être rénové (j'ai cru comprendre que les bâtiments 3 et 4 l'avaient déjà été). Les chambres sont très basiques et ont besoin d'être rénovées. Cela n'a pas eu d'impact sur notre séjour mais pour ceux qui recherchent 4-5 étoiles, assurez-vous d'être dans le bâtiment 3 ou 4 pour l'instant jusqu'à ce que le bâtiment 1 soit refait. Pour information, le bâtiment 1 est en face de la meilleure partie de la plage ! A la prochaine fois

3rd time the Charm!! My wife and I as well as my sister and niece were at the ABBWR from Feb 22 to Feb 28 2025. Except for the Sunwing delay for 24 hours (another story) the ABBWR met all our needs. It was my wife's and my 3rd visit!! Great staff, great beach and snorkeling right off the beach!!. Very good dining and a ton of choices and eating venues. My sister and niece are both gluten free and they were treated like royalty by Adrianna and Hector as well as all the other a la carte venues. Yes - the building 1 we were in is in real need of an update (I understand building 3 and 4 have already been updated). The rooms are very basic and in need of an overhaul. Did not impact our stay but for those looking for 4-5 stars make sure you are in building 3 or 4 for now until building 1 is redone. FYI building 1 is in front of the best part of the beach!! See you next time

Nous avons adoré cet hôtel ! Il était très propre. Les chambres étaient superbes. L'hôtel n'a jamais été surpeuplé. Nous avons fait de la plongée avec tuba sur la plage tous les jours, du paddle board, du yoga et du pickle ball. Notre seul bémol est que la nourriture n'était pas très bonne. Rien n'était mauvais, mais rien n'était exceptionnel non plus. Si vous n'êtes pas trop préoccupé par la nourriture, je recommanderais ce complexe n'importe quand. Si vous voulez que la nourriture soit extraordinaire, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Beach was fantastic!! We loved this hotel! It was very clean. The rooms were great. The resort never felt overcrowded. We snorkeled right off the beach everyday, enjoyed paddle boarding, yoga and pickle ball. Our only downside was that the food was only so-so. Nothing was bad, but nothing was outstanding either. If you aren’t too worried about food I would recommend this resort any day. If you are looking for the food to be amazing I would suggest elsewhere.

Notre séjour à l'Akumal Bay Resort a été vraiment inoubliable - de loin la meilleure expérience de villégiature que nous ayons jamais eue ! Dès notre arrivée, nous avons été plongés dans une atmosphère de détente, de chaleur et de service impeccable. Parmi les moments forts de notre séjour, citons les méditations quotidiennes de Franco, qui nous ont transformés et nous ont laissés complètement rajeunis. Ricardo, notre serveur, et Jeanie, l'hôtesse d'accueil, se sont toujours surpassés pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits avec le sourire. Manrique, au snack-bar de la plage, était tout aussi exceptionnel, offrant toujours de la bonne nourriture et une conversation amicale. Le terrain de l'hôtel est magnifiquement entretenu et la plage est un véritable paradis. Notre chambre était fabuleuse - confortable, spacieuse et parfaitement adaptée pour se détendre après une journée d'aventure. Mais ce qui distingue vraiment l'Akumal Bay Resort, c'est son personnel. Chaque personne que nous avons rencontrée a fait en sorte que nous nous sentions spéciaux et pris en charge, dépassant toutes les attentes et créant des souvenirs que nous chérirons à jamais. Nous sommes impatients de retourner vivre cette expérience paradisiaque !

We will be back! Our stay at Akumal Bay Resort was truly unforgettable—by far the best resort experience we’ve ever had! From the moment we arrived, we were immersed in an atmosphere of relaxation, warmth, and impeccable service. The highlights of our trip included Franco’s daily sound healing meditations, which were transformative and left us feeling completely rejuvenated. Ricardo, our server, and Jeanie, the hostess with the mostest, consistently went above and beyond to ensure our every need was met with a smile. Manrique at the beach snack bar was equally exceptional, always offering great food and friendly conversation. The resort’s grounds were stunningly maintained, and the beach was nothing short of paradise. Our room was fabulous—comfortable, spacious, and perfectly suited for unwinding after a day of adventure. What truly set Akumal Bay Resort apart, though, was the staff. Every single person we encountered made us feel special and cared for, exceeding all expectations and creating memories we’ll cherish forever. We cannot wait to return and experience this slice of heaven again!

C'était notre quatrième visite à l'Akumal Bay Beach & Wellness Resort et cet endroit ne cesse de dépasser nos attentes. L'hôtel est toujours aussi charmant. Les chambres sont belles (certaines doivent encore être rénovées), la nourriture est excellente et les vues sur l'océan et la plage sont magnifiques. Mais ce qui ne manque jamais de nous séduire complètement, c'est le PERSONNEL. C'est le groupe de personnes le plus sympathique que vous puissiez rencontrer. Ils dépassent toutes mes attentes. Je m'abstiendrai de citer des noms. Il y a trop de personnes merveilleuses pour les mentionner dans cet article. Préparez-vous simplement à vous sentir chez vous et à sourire beaucoup.

Home Away From Home This was our fourth visit to Akumal Bay Beach & Wellness Resort and this place never fails to exceed our expectations. The resort is still absolutely lovely. The rooms are lovely (some still to be renovated), the food is excellent and the ocean vistas and beach are stunning. But what never fails to win us over completely is the STAFF. They are the nicest bunch of people you will ever meet. They exceed all my expectations. I will refrain from singling out people by name. There are too many wonderful folks to mention in this review. Just be prepared to feel at home and smile a lot.

La suite rénovée était magnifique. L'hôtel a besoin de beaucoup de rénovations, mais une fois qu'elles seront terminées, il retrouvera toute sa splendeur. La plage est superbe, le service est aussi chaleureux que le soleil de juillet ! La nourriture est bonne. Certains plats sont meilleurs que d'autres, mais nous avons pu trouver quelque chose de bon à manger à chaque repas. L'hôtel est parfait pour des vacances tranquilles et relaxantes, si vous cherchez des activités et une atmosphère de fête, ce n'est pas l'endroit. Nous sommes tombés amoureux d'Akumal et nous reviendrons certainement !

Fantastic Vacation! The renovated suite was beautiful. There’s lots of updating needed in the hotel but once completed it will be back to its full glory. The beach is superb, service is as warm as sunny July! Food is good. Some stuff better than others, but we were able to find something great to eat in every meal. Hotel is perfect for a quiet relaxing vacation, if you are looking for activities and a partying atmosphere, this is not the place. We fell in love with Akumal and will certainly be back!

Un peu démodé, mais propre, calme et doté d'un personnel amical et serviable. Il est également situé dans une baie où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage. Je retournerai dans ce complexe dès que j'en aurai l'occasion.

Very clean and quiet resort A little outdated but clean, quiet and staffed with friendly, helpful people. It is also situated in a bay that is great for snorkeling off the beach. I would go back to this resort again when i get a chance.

Nous avons séjourné à l'Akumal bay beach Wellness and Spa pendant 1 semaine. La plage est magnifique. Pas besoin de sortir de l'hôtel pour faire du snorkeling. Le personnel est extraordinaire. Mention spéciale à Luis, Carlos, Adriana, Wilbur. Nous étions là lorsque l'ouragan Beryl a frappé la péninsule de Yuxatan. Le personnel a travaillé sans relâche à la préparation de l'ouragan et après son passage. Je reviendrai certainement dans ce complexe

Beautiful akumal beach Stayed at Akumal bay beach Wellness and Spa for 1week. The beach is amazing. No need to go out of the resort to snorkel . The staffs are amazing. Special mention to Luis, Carlos, Adriana, Wilbur. We were there when hurricane Beryl hit the yuxatan peninsula . The staff worked tirelessly preparing for the hurricane and as well as after the it passed. I will definitely going back to this resort

L'Akumal Bay Beach and Wellness resort était le cadre idéal pour des vacances tranquilles et relaxantes. Les chambres étaient propres et confortables, le personnel était si amical et serviable, allant au-delà du service. J'aurais aimé que le buffet et les restaurants soient plus variés, mais nous n'avions pas faim. La plage était un peu rocailleuse pour entrer dans l'eau, mais nous en avions entendu parler et nous avions apporté des chaussures d'eau qui ont bien fonctionné. Nous avons adoré les cabanas et c'était génial si vous ne vouliez pas être au soleil. Nous avons nagé dans les deux piscines et apprécié les promenades sur la plage. J'ai trouvé mon bonheur

Just what we needed Akumal Bay Beach and Wellness resort was a setting for a quiet, relaxing vacation. The rooms, were clean and comfortable, the staff were so friendly and helpful going above and beyond with service. I would have liked to see more variety with the buffet and restaurant choices but we were not hungry. The beach was a little rocky getting in the water but we had heard that and brought water shoes which worked well. We loved the cabanas and this was amazing if you didn’t want to be in the sun. We swam in both the pools and enjoyed strolls on the beach. Found my happy place

C'était notre deuxième séjour, et nous l'avons apprécié. Le personnel a été extrêmement serviable - un coup de chapeau au responsable de la réception, Jorge (je suis sûr que je n'épelle pas bien son nom !!), et à Carolina ! Merci à vous deux d'avoir rendu notre séjour agréable. La nourriture était excellente et nous avons particulièrement apprécié le restaurant mexicain. Par contre, le restaurant grill a été une ÉNORME déception. Cela a été un choc pour nous car la dernière fois que nous étions à Akumal Bay, nous l'avions classé comme le meilleur - et cette fois-ci, hélas, il était même en dessous du pire !!! Je sais que l'hôtel ne peut rien y faire (peut-être le pouvez-vous ? ?), mais la plage était vraiment mauvaise. Les rochers s'avançaient et on s'écorchait souvent les jambes et les pieds. Si l'on peut faire quelque chose à ce sujet, cela contribuerait grandement à fidéliser les clients. Certains clients de la plage occupaient les chaises longues en y plaçant leurs serviettes et "réservaient" leurs places. Certains d'entre nous ont dû attendre plus de deux ou trois heures avant que quelqu'un ne quitte les lieux, alors que les chaises longues restaient vides. Un jour, j'ai décidé d'occuper la chaise longue après avoir attendu un certain temps, et au bout de deux heures, un couple est venu réclamer "sa" place et la fille a été très désagréable et impolie. Si le personnel de l'hôtel pouvait surveiller cela, ce serait poli pour tous les clients.

Wonderful place This was our second time there, and we enjoyed it. The staff was extremely helpful - a shout our for the front office manager Jorge (I am sure I am not spelling his name right!!), and Carolina! Thank you both for making the stay pleasant. The food was great, and we enjoyed the Mexican restaurant especially. The grill restaurant was a HUGE disappointment though. This came a a shock to us as the last time we were at Akumal Bay, we had rated it as the best - and this time alas it was even below the worst!!! I know the hotel cannot do anything about it (maybe you can??), but the beach was really bad. The rocks jutted out and the legs and feet got scraped a lot. If anything can be done about it, then it would go a long way in ensuring repeat customers. Some guests at the beach would occupy the loungers by placing their towels and "reserve" their seats. Some of us were left waiting more than two to three hours for someone to vacate, while those loungers stayed empty of guests. One day I decided to occupy after waiting for a while, and after two hours a couple came to claim "their" spot and the girl was very unpleasant and rude. If the hotel staff could monitor this, it would be polite to all the guests.

Si vous voulez un grand hôtel anonyme, ce n'est pas pour vous. Si vous voulez un hôtel pour adultes seulement, vous feriez mieux d'aller ailleurs. Si vous aimez les hôtels de taille moyenne, où les clients et le personnel sympathiques reviennent année après année, nous pouvons vous recommander cet hôtel. Si vous aimez marcher dans l'eau juste devant l'hôtel, où vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba dans une baie protégée entourée de poissons, nous vous recommandons vivement cet hôtel. Nous suivons notre propre conseil, nous avons séjourné ici environ 20 fois. Le grand buffet sert une nourriture suffisamment savoureuse et variée pour que nous essayions rarement les restaurants de spécialités, bien que vous devriez le faire. En fin d'après-midi, nous nous régalons de sushis fraîchement préparés. Des groupes de musique se produisent tous les soirs dans le bar-salon principal, avec un accent sur les années 70 à 90. Toutes les chambres font face à l'océan et les chambres du rez-de-chaussée offrent de l'ombre et un accès direct aux petites piscines à débordement, aux lits Bali et aux bars du jardin, de la piscine et de la plage. Le complexe se trouve à 95 kilomètres de l'aéroport, il faut donc s'attendre à un trajet en van d'au moins 90 minutes, généralement un peu plus car le van s'arrête souvent en cours de route pour laisser descendre les clients dans deux ou trois autres hôtels le long du chemin. Au début de l'année 2024, l'hôtel fera l'objet d'une rénovation complète, par étapes, qui devrait durer une année entière. Par conséquent, un certain nombre de chambres sont hors service, et les chances d'obtenir un surclassement dans les chambres du dernier étage du penthouse sont assez élevées. Un aperçu des nouvelles chambres est très intéressant, avec beaucoup de bois et plus d'intimité dans la salle de bains.

We are fussy about recommending this hotel If you want a giant anonymous hotel; this is not for you. If you want an adults-only party hotel; you would be better elsewhere. If you like a medium-small hotel, where friendly guests and staff both come back year after year; we might recommend this hotel. If you like to walk into the water directly in front of the hotel, where you can snorkel in a protected bay surrounded by fish; we highly recommend this hotel. We follow our own advice, we have stayed here roughly 20 times. The large buffet serves sufficiently tasty and varied food that we seldom try the specialty restaurants, although you should do that. A late afternoon snack of freshly prepared sushi is our particular treat. Live bands perform nightly in the main bar lounge, with a focus on the 70's thru 90's era. All rooms fully face the ocean, and the groundfloor patio rooms offer shade, close access to the small infinity pools, Bali beds, and garden/pool/beach bars.Twice a week, a marine biologist working on the activity staff delivers a fascinating "Turtle Talk" that should not be missed. The resort is 95 kilometers from the airport, so be prepared for a van ride of at least 90 minutes, usually slightly more as the van often makes stops along the way to let off guests at two or three other hotels along the way. As of early 2024, the hotel is undergoing a full renovation, in stages, expected to last an entire year. Consequently, a number of rooms are out of service, and the chance of a room upgrade to the top floor penthouse rooms is quite high. A sneak peak of the new rooms looked great, with a lot of wood character, and additional privacy in the bathroom area.

La plage était fabuleuse, il n'y avait pas assez de chaises longues et de lits à la piscine et à la plage, les gens les gardaient et ne les utilisaient pas pendant des heures, la nourriture n'était pas à mon goût, le buffet était toujours froid, la chambre était un peu démodée mais propre, les divertissements nocturnes n'étaient que des groupes et des chants, le service était excellent, le personnel était très amical

Overall review Beach was fabulous, just not enough loungers & beds at the pool & beach , people saving them & not using them for hours , food was not to my liking buffet food was always cold , room was a bit outdated but clean , night entertainment was only bands & singing , service was great , staff was very friendly

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Akumal Bay Beach Resort. La plage, la plongée avec tuba, les restaurants, les divertissements et surtout le personnel étaient tous remarquables. En particulier, German, le responsable des services de plage, était un hôte amusant et gracieux qui a rendu notre séjour encore meilleur. Cinq étoiles !

Best resort ever! We had a fantastic stay at Akumal Bay Beach Resort. The beach, snorkeling, restaurants, entertainment and especially the staff were all remarkable. In particular the Beach Services Manager German was a fun and gracious host who made our stay even better. Five stars!!

Nous avons attendu quelques années avant de réserver l'Akumal Bay Beach & Wellness et nous l'avons réservé pour notre 20e anniversaire. La principale raison pour laquelle nous y sommes allés était la plongée avec masque et tuba. Bien que l'océan ait été agité, nous avons quand même vu des tortues, beaucoup de poissons de différentes couleurs et du corail coloré. En ce qui concerne l'hôtel, la chambre était vieillotte mais le lit était confortable et l'air conditionné fonctionnait très bien, il y avait beaucoup d'eau chaude, un bon service de nettoyage et un remplissage quotidien d'eau. Nous étions dans le bâtiment 1 et c'était calme avec une bonne vue comme nous l'avions demandé. C'était bien d'avoir nos propres chaises les jours où nous ne pouvions pas obtenir de chaise de plage. La nourriture au buffet était bonne et variée. Nous n'avons pris qu'un seul menu à la carte. Pour résoudre le problème de l'obtention d'une chaise de plage le matin, nous avons été obligés d'être sur place à 7 heures. Ce n'est pas quelque chose que nous apprécions, mais cela a permis de résoudre le problème. Les autres jours, nous avons pu obtenir des chaises à l'heure du déjeuner. Nous avons lu beaucoup de choses sur le service dans les restaurants avant d'y aller, mais nous avons trouvé le service si lent dans l'un d'eux que nous nous sommes levés et sommes partis au bout de 15 minutes alors que notre commande n'avait pas été prise. Dans le buffet, le service s'est beaucoup amélioré après qu'on a découvert que nous avions donné un pourboire. Au début, nous nous sommes vraiment sentis invisibles. Nous voulions un massage, mais il coûtait 120 dollars américains, soit plus de 165 dollars canadiens, et nous ne pouvions pas payer ce prix pour un massage de 50 minutes. Le fait de pouvoir utiliser la laveuse et la sécheuse était agréable. Dans l'ensemble, nous ne reviendrions pas, mais en 20 ans, nous ne sommes allés que dans 3 complexes hôteliers plus d'une fois, ce qui n'a rien d'étrange pour nous. Le resort n'a pas de lumières à l'entrée pour marquer son emplacement, donc notre chauffeur l'a dépassé et a dû faire marche arrière. Il faut que cela soit corrigé. Nous avons trouvé le resort très calme et décontracté, la plage est magnifique et l'eau étonnante, et pour cela nous retournerons au Mexique ! Nous adorons ce pays.

Very Quiet Resort We waited quite a few years to book Akumal Bay Beach & Wellness & booked it for our 20th Anniversary. The main reason we went there was for the snorkeling & although the ocean was stirred up we still saw turtles, lots of different coloured fish & some coloured coral. As for the resort the room was dated but the bed was comfortable & the A/C worked great, lots of hot water, good maid service & daily refill of water. We were in building 1 & it was quiet with a good view as per our request. It was good to have our own chairs on days we couldn’t get a beach chair. The food at the Buffett was good & there was a good variety.we only went to 1 a’La carte. To solve the problem with getting a beach chair in the morning we were forced to be out there by 7 am. Not something we enjoy but it solved the issue. Other days we were usually able to get chairs by lunch time. We read a lot about the service in the restaurants before we went but found the service at one so slow we got up & left after 15 min when our order had not been taken. In the Buffett the service got much better after it was discovered that we tipped. At first we truly felt invisible. We wanted a massage but they were $120 US which is over 165 Canadian & we couldn’t pay that price for a 50 min massage. Being able to use the washer & dryer was nice. All in all we wouldn’t return but in 20 years have only gone to 3 resorts more than one time so that isn’t odd for us. The resort has no lights at the entrance to mark its location so our driver went past it & had to back up. They need to fix that . We found the resort very quiet & laid back, the beach is gorgeous & water amazing & for that we will go back to Mexico ! We love it there.

C'est ma station balnéaire préférée dans les Caraïbes. J'adore la nourriture. Les chambres sont spacieuses et propres, et toutes ont une vue sur l'océan. Il y a des problèmes mineurs (notre cafetière fuyait et n'a pas été remplacée bien que nous l'ayons demandé) mais je sais que le complexe est en train de rénover les chambres. Le personnel est amical et tout simplement merveilleux. Le terrain est magnifique. La musique live tous les soirs est géniale. L'emplacement est spectaculaire. J'adore le fait que le complexe soit petit et intime et qu'il ne s'agisse pas d'une chaîne. Il n'y a rien de mieux que cet endroit !

This is my favourite beach resort in the Caribbean. I love the food. Love the sushi bar and the a la carte gourmet restaurants.The rooms are spacious and clean, and every room has an ocean view. There are minor issues (our coffee pot leaked and was not replaced even though we requested it) but I know that the resort is in the process of renovating rooms. The staff are friendly and just wonderful. The grounds are beautiful. The live music every night is awesome. The location is spectacular. I love it that the resort is small and intimate and is not a chain. You can't beat this place overall!

Cet hôtel est agréable, le service est impeccable. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un 5 étoiles, mais plutôt d'un 4 ! que c'est un 5 étoiles, un 4 ! Il se fait vieux et a besoin de réparations et d'améliorations. Notre chambre n'a été prête qu'à 15h25, après des heures de voyage, elle devrait être prête à l'heure. La nourriture est assez bonne mais ils doivent introduire un peu plus de plats pour fournir plus de variétés de nourriture variété de plats. Akumal et la plage sont magnifiques et le snorkeling génial. J'aurais bien mis 5 étoiles, mais en raison des réparations et des améliorations nécessaires, je ne peux pas. Je recommanderais ce complexe pour des vacances tranquilles mais il manque de divertissements.

Beautiful Bay, Great Service! This hotel is nice,the service is impeccable. I don't think it's a 5 Star, a 4! It's getting old and in need of repairs and upgrades. Our room wasn't ready until 3:25 p.m., after hours of travel it should be ready on time. The food is pretty good but they need to introduce a few more dishes to provide more varieties of food. Akumal and the beach are beautiful and the snorkeling awesome. I would have given it a five star but due to the need of repairs and upgrades I can't. I would recommend this resort for a quiet vacation but it lacks enough entertainment.

Nous sommes un couple de retraités à la recherche de moments de détente et de plage. Nous l'avons trouvé dans ce centre de villégiature. Il était plus calme que les autres complexes où nous sommes allés, ce qui était parfait pour nous. Il y avait un groupe de musique tous les soirs, au lieu d'un divertissement ringard. La nourriture était excellente et très variée. L'eau était chaude, il n'y avait pas de vent et peu de vagues. Le point fort de notre voyage a été le cours sur les tortues avec Alejandro, un biologiste passionné qui nous a informés sur la population de tortues dans la baie. Ce cours devrait être obligatoire pour tous ceux qui séjournent à l'hôtel. Le personnel était très amical, prompt à sourire et serviable. Aurora avait toujours une salutation joyeuse et un rire franc à la station d'omelettes. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine là-bas et nous voulons absolument y retourner.

Loved this resort We are a retired couple looking for some r&r and beach time. We found it at this resort. It was quieter than other resorts we have been to, which was perfect for us. There was a live band every evening instead of cheesy entertainment. The food was great with lots of variety. The water was warm, no wind and little waves. The highlight of our trip was the turtle class with Alejandro, a very passionate biologist who educated us about the turtle population in the bay. This talk should be mandatory for anyone staying there. The staff were all very friendly, quick to smile and helpful. Aurora always had a cheerful greeting and a hearty laugh at the omelet station. We thoroughly enjoyed our week there, and definitely want to go back.

Le personnel était excellent. L'hôtel est un peu fatigué. Pas 5 étoiles, 4 étoiles serait un peu juste aussi. Une grande partie de l'infrastructure était vieille mais les restaurants étaient bons. Le buffet était copieux, je ne sais pas ce qu'il faut faire d'autre qu'ils n'ont pas. La plage est belle, la plongée avec masque et tuba et le récif corallien juste à côté de la plage, les raies, les poissons et les tortues occasionnelles. Les gens ignorants et égoïstes habituels qui réservent une chaise et ne l'utilisent pas de la journée. Jetez la serviette et prenez la chaise, le problème est résolu. Petite station, moment de détente. 3.infrastructure de 5 à 4 étoiles avec un personnel de 5 étoiles. Allez-y en vous attendant à cela et vous passerez un excellent moment. Vacances relaxantes, j'y retournerais en sachant à quoi m'attendre. Encore une fois...le personnel était extraordinaire sans exception... L'hôtel est loin de l'aéroport. Je n'ai aucune idée de l'endroit où se trouvait le représentant d'Air Canada à l'aéroport, mais nous nous sommes promenés, harcelés par les taxis et les organisateurs d'excursions, jusqu'à ce que nous apercevions un autobus d'Air Canada Vacations et que nous allions le demander. Le représentant d'A.C. n'était pas sur place pendant environ 3 jours sans raison. Quelques petits désagréments : il y a une petite taxe (environ 1,10 $ US par jour) que vous devez payer avant de quitter l'hôtel... ce n'est pas grave, mais je l'inclus quand même dans mes frais... CANCUN VISITAX !!! 224 PESO PAR JOUR. VOUS POUVEZ PAYER EN LIGNE OU... NE PAYEZ PAS ! JE N'AI PAS BESOIN DE PAYER, À MOINS QU'ILS NE VÉRIFIENT À L'AÉROPORT, VOUS N'AVEZ PAS BESOIN DE LE FAIRE ! CELA REVIENT À ENVIRON 125 DOLLARS CANADIENS PAR PERSONNE....MAIS VOUS POUVEZ TOUT SIMPLEMENT NE PAS PAYER ....

Hotel Good! A.Canada..nope. Great resort. Air Canada huge disappointment Staff was excellent. Hotel is a little tired. Not 5 star, 4 star might be a bit of a reach too. A lot of the infrastructure was old but the restaurants were good. Buffet was ample, I'm not sure what else you would need that they didnt have. Beach is nice .Really nice snorkeling and coral reef right off the beach, rays, fish and occasional turtle. Usual ignorant selfish people who book a chair and then dont use it all day. Toss the towel and take the chair, problem solved. Small resort, relaxing time. 3.5 to 4.0 star infrastructure with 5 star staff. Go in expecting this and you will have a great time. Relaxing vacation, I would go again knowing what to expect. Again...staff was amazing without exception... Resort is a long way from the airport. I have no idea where the Air Canada rep was at the airport but we walked around harassed by cabbies and excursion people until we saw an Air Canada Vacations bus and went and asked. A.C. rep was not on site for about 3 days for no given reason. Some small annoyances: theres a small tax ( like $1.10 us per day) you have to pay before checking out.. no big deal but still include it my costs.. CANCUN VISITAX!!! 224 PESO PER DAY. YOU CAN PAY ONLINE OR ...DONT PAY IT!! UNLESS THEY CHECK AT THE AIRPORT YOU DONT NEED TO PAY IT! IT WORKS OUT TO ABOUT $125 CAD PER PERSON....BUT YOU CAN JUST NOT PAY IT ....

Nous avons donc voyagé à Akumal Bay Beach and wellness resort pendant 7 jours en juillet 2023 en tant que famille de 4, 2 adultes et 2 enfants âgés de 5 et 6,5 ans. Je recommanderais à 100% ce complexe à tout le monde. Nous avons absolument tout aimé. Le personnel était amical et poli et se mettait en quatre pour rendre votre expérience mémorable. Tous vous accueillent avec le sourire et sont serviables. La nourriture est excellente et il y a des options pour tout le monde. Lors de notre voyage de 7 jours, nous n'avons jamais été déçus par un repas au buffet, même pour les enfants. La plage est agréable car elle n'est pas rocailleuse et les enfants ont pu en profiter. Les chambres sont spacieuses et nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit en famille. Nous avions opté pour la chambre la moins chère (junior suite) et elle comprenait 2 lits doubles, un canapé, une télévision, un balcon avec vue sur l'océan et la piscine avec une baignoire jacuzzi sur le balcon, et un placard spacieux avec des toilettes et une douche. La pression de l'eau dans la pomme de douche a été un succès, car d'habitude, même dans les hôtels les plus chers, la pomme de douche semble être obstruée avec une pression d'eau très lente. Le complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport, ce qui ne nous a pas dérangés puisque nous avons bénéficié d'un service de navette entre l'aéroport et le complexe. Nous avons adoré chaque minute passée là-bas et nous aimerions certainement y revenir.

Amazing Resort. 5 stars. 100% recommend it. So, we traveled to Akumal Bay Beach and wellness resort for 7 days in July 2023 as a family of 4, 2 adults and 2 kids aged 5 and 6.5 years old. I would 100% recommend this resort to everyone. We absolutely loved everything about it. The staff were friendly and polite and would go out of their way to make your experience memorable. All greet you with smiles and are helpful. The food is great with options for everyone. On our 7-day trip, we were never disappointed with any meal at the buffet, even for kids. The beach was good as it wasn't rocky and the kids were able to enjoy it well. The rooms are spacious and we never felt crammed in the room as a family. We had opted for the cheapest room (junior suite) and it came with 2 double beds, a sofa, T.V., a balcony with ocean and pool view with a jacuzzi tub on the balcony, and a spacious closet space with a toilet and shower. The water pressure in the shower head was a hit as usually in even some expensive hotels the shower head seems to be clogged with very slow water pressure. The resort is about 1.5 hours away from the airport which we didn't mind since we had the provision of shuttle service to and from the airport to the resort. We loved every minute spent there and would definitely love to visit them again.

J'ai enfin pu retourner à ABBWR après les années covides et l'abandon de la station par AirTransit. J'ai réservé auprès d'Air Canada, j'ai choisi la classe Premium Economy qui était plutôt bien, bien qu'il n'y ait pas de franchise de bagages comme chez AT. Et ils ne combinent pas le poids des bagages comme le fait AT. Par exemple, j'ai généralement un kilo ou plus en trop, hubby un kilo ou deux en moins. AT le prend. AC vous oblige à ouvrir vos valises à l'enregistrement et à les déplacer jusqu'à ce qu'elles soient toutes les deux au poids ou en dessous. Vraiment ? Le trajet jusqu'au centre de villégiature est long. Il est beaucoup plus logique de déposer les personnes les plus éloignées en premier car l'autoroute n'est pas conçue pour faire des arrêts fréquents. Ils commencent donc à descendre l'autoroute depuis l'aéroport et doivent traverser toutes les voies 5 fois pour accéder à tous les centres de villégiature. Cela prend beaucoup de temps, mais nous nous en accommodons. Enregistrement facile et nous avons obtenu la chambre que nous avions demandée ; rez-de-chaussée bldg 1. J'ai oublié, bien qu'ayant été là 5 fois, à quel point les chambres sont mal meublées. Elles sont jolies mais complètement inutiles. Vous avez 2 tiroirs de 12" et des cintres si hauts que je ne pouvais pas les atteindre (mais je suis vraiment petit). Les tables de chevet et la table de la chambre sont jolies mais inutiles. Il y a un projet de rénovation, j'espère que quelqu'un va réfléchir aux rangements pour que votre chambre n'ait pas l'air d'avoir été frappée par un cyclone pendant toute la durée de votre séjour. Il y a trois étagères là où se trouve le coffre-fort. Et oui, ajoutez un miroir en pied !!!!! les femmes aiment vérifier leur tenue avant le dîner. Voir le sommet de ma tête ne suffit pas ! La nourriture était comme d'habitude, bonne mais pas excellente. J'adore le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver les restaurants de spécialités. Si vous y allez avant 18 heures, vous pouvez l'obtenir. Si vous attendez jusqu'à 20 heures, vous devrez probablement attendre. La plongée avec masque et tuba au bord de la plage était excellente. J'ai vu des raies et une tortue. Si vous descendez après la frénésie du snorkeling sur la plage publique d'Akumal, il y a une petite crique où nous avons vu le meilleur spectacle sous-marin. La ville d'Akumal est la même, quelques magasins charmants et quelques magasins pratiques où vous pouvez acheter des choses que vous avez oubliées ou des souvenirs. 5 minutes de marche en toute sécurité sur la plage. Agréable et discret. Les sargasses étaient mauvaises certains jours et bonnes d'autres jours. J'ai remarqué que la dernière fois que nous étions là, quand la sargasse était vraiment mauvaise, ABWWR avait un excellent nettoyage alors que Secrets était horrible. Cette fois-ci, Secrets a fait un travail fantastique en nettoyant les algues alors qu'ABWWR s'est un peu égaré. C'est comme ça. Dans l'ensemble, c'est toujours l'endroit que je préfère pour la taille de l'hôtel, l'atmosphère discrète et les 10 secondes de marche vers la plage ou l'océan.

Our favorite place Finally able to get back to ABBWR after the covid years and AirTransit dropping the resort. Booked thru Air Canada, chose Premium Economy which was pretty good altho no extra bag allowance like AT. And they do not combine weight of luggage as AT does. For example, i am usually a kilo or so over, hubby kilo or two under. AT takes it. AC makes you open up your suitcases at the check-in and move till both at or under weight. Really? Ride to resort long. Makes way more sense to drop off the furthest people first as the highway is not designed to make frequent stops. So they start down the highway from the airport and have to cross all lanes 5 times to enter all the resorts. Very time consuming but we suck it up. Check in easy and we got the room we requested; ground floor bldg 1. Forgot despite being there 5 times how badly the rooms are furnished. they are nice looking but completely not functional. you get 2 12" drawers and hangers so high up i couldn't reach them (but i'm really short). Nicely designed bedside tables and room table are lovely but useless. They are planning a reno, i sure hope someone puts thought into storage so your room doesn't look like a cyclone hit it the whole time you are there. There are 3 shelves where the safe is. And yes, add a full length mirror!!!!! ladies like to check out their outfit before dinner. Seeing the top of my head isn't enough! Food was as usual, good but not excellent. I love you don't have to reserve your specialty restaurants. If you go by 6pm, you can get it. If you wait till 8, you will probably have to wait. Snorkelling right off the beach was excellent. Saw rays, and a turtle. If you go down past the snorkel frenzy at Akumal public beach, there is a little cove which is where we saw the best underwater show. Akumal town itself is the same, a couple lovely stores and some practical ones where you can pick up stuff you forgot or souveniers. 5 minute safe walk on the beach. Nice and low key. Sargassum was bad a couple days and fine on others. Noticed that last time we were there when sargassum was really bad, ABWWR had excellent cleanup where Secrets was awful. This time, Secrets was doing a fantastic job cleaning up the seaweed where ABWWR flailed a bit. It is what it is. All in all still my favorite place for the size of the resort, the low key atmosphere and 10 second walk to the beach/ocean.

Très bel endroit. Personnel extraordinaire. C'était notre première fois au Mexique et nous avons hâte de retourner à Akumal Bay Beach Resort. Le temps n'était pas génial (très venteux, nous n'avons pas pu faire du snorkeling tous les jours) mais cela n'a pas gâché nos vacances.

Wonderful resort Beautiful place. Amazing staff. It was our first time in Mexico and we can’t wait to go back to Akumal Bay Beach Resort. Weather wasn’t great (very windy, couldn’t snorkel every day) but it didn’t spoil our vacation.

Ce sera le meilleur centre de villégiature que vous aurez jamais visité. La nourriture est excellente. Quels que soient vos besoins, le personnel trouvera un moyen de vous satisfaire sans hésitation. Il est certainement destiné à un groupe d'âge de plus de 40 ans et si vous faites partie de cette tranche d'âge, ce complexe est fait pour vous

Best Ever we have been to This will be the best resort you will ever go to. The food is top notch. Whatever you need the staff will find a way to accommodate you with no hesitation. It is certainly geared to a forty plus age group and if you are in n that age bracket this resort is for you

L'entretien nécessite beaucoup d'amélioration planches à remplacer sur les terrasses, au point d'être dangereux. Un manque sérieux de lits sur la plage, obligeant les gens à se réveiller à 6 heures du matin pour réserver avec une serviette. La nourriture était bonne mais manquait de variété, des choses stupides comme le jus d'orange le matin était tellement édulcoré, en particulier mon dernier jour, sur 7 jours 2 n'étaient pas édulcorés. La piscine n'était pas propre, le haut des murs était graisseux avec de la lotion solaire et des algues, ce qui n'était jamais le cas auparavant. Les ventilateurs de plafond dans le hall ne fonctionnaient pas et étaient éteints, ou un sur deux fonctionnait. L'air conditionné dans les chambres fonctionnait mais il n'y avait pas de contrôle sur la température, elle était froide ou éteinte. Je m'attendais à ce que les choses soient différentes après le Covid mais pas à ce point. L'attitude du personnel est excellente en général, le terrain est impeccable mais les chaises ne sont pas tachées, les robinets de la chambre ne sont pas assortis. Je me rends compte qu'ils ont beaucoup souffert pendant le covid, mais par exemple un couple d'anglais avait réservé un an à l'avance parce qu'il y avait un club pour enfants, ce qui était génial dans le passé, mais lorsqu'ils sont arrivés, il était fermé. J'aurais du mal à dire que je reviendrais après 4 visites.

Not a 4.5 star anymore but the price is The maintenance requires a lot of improvement boards needed replacing on the decks, to the point of being dangerous. Serious lack of beds on the beach, requiring people to wake up at 6:00 am to reserve with a towel. Food was good but lacked variety, stupid things like the orange juice in the morning was so watered down, especially my last day, out of 7 days 2 were not watered down. The pool was not clean top four inches of the walls were greasy with suntan lotion and algae This was never the case before. Ceiling fans in the lobby were not working and turned off, or one in two working. AC in the rooms working but no control over temp it was cold or off. I expected things to be different after covid but not to this extent. There is a great attitude from the staff in general, grounds are kept pristine but chairs not stained, taps in the room were mismatched. I realize they suffered a lot during covid but example a couple from england reserved a year ahead because there was a kid's club, which was great in the past, but when they arrived it was closed. I would be hard pressed to say I would return after 4 visits.

ABR est un petit centre de villégiature situé sur une grande plage de sable blanc où l'on se rend pour se détendre et faire de la plongée avec masque et tuba. Ce n'est pas un lieu de fête. Il est convivial pour les familles. La plupart des membres du personnel sont là depuis des années. De nombreux clients reviennent depuis des années. Vous pouvez parler à n'importe qui, même si vous n'avez pas de langue en commun. Lorsque vous revenez à l'ABR et que le capitaine vous embrasse et vous dit "Merci d'être revenu", vous savez que vous êtes de nouveau chez vous.

We don't tell everyone... ABR is a small resort on a wide white sandy beach where one goes to relax and snorkel. It is not a party place. It is family friendly. Most of the staff have been there for years. Many of the guests have been coming back for years. You can talk to anyone there, even if you don't have a language in common. When you come back to ABR and the bell captain gives you a hug and says "Thanks for coming back" you know that you are at home again.It's a long rive from the Cancun airport, but it is entirely worth it.

J'ai aimé le terrain de l'hôtel qui n'était pas trop grand et qui était en fait relié par la plage à une plage d'accès public reliée aux transports en commun le long de l'autoroute. Akumal ville de l'autre côté du viaduc de l'autoroute sur le côté de la terre a des histoires de nouvelles qui comprennent des fusillades, mais j'étais là est la rue principale dans la lumière du jour pour acheter des fruits, de sorte que votre expérience peut varier. En ce qui concerne l'hôtel lui-même, tout était propre et il ne restait plus qu'à profiter du soleil et des repas et boissons proposés. Il y a un snack-bar ouvert toute la journée, mais je pense que le poulet du buffet du déjeuner et du dîner est le meilleur. Il y a aussi des tortues de mer à proximité de l'hôtel pour faire de la plongée avec masque et tuba pour 500 pesos, mais essayez de négocier et de faire partie d'un groupe avec des clients mexicains pour une visite moins chère et plus longue visite plus longue et moins chère.

Great food and beach I like the hotel grounds as it was not too big and actually connected by beach to a public access beach connected to public transit along the highway. Akumal town across the highway overpass on land side has news stories that include shootings but I was there is the main street in daylight to buy fruits so your experience may vary. As for the hotel itself, everything was clean and the only thing left was to to soak up the sun and enjoy the meals and drinks provided. There is an all day snack bar but I think the chicken from the lunch and dinner buffet is the best. Also there are sea turtles nearby off hotel grounds available for snorkeling available for 500 pesos but try and negotiate down and go in a group with Mexican customers for a cheaper and longer tour.

Le complexe est une véritable maison loin de chez soi. Un mélange parfait de forêt tropicale et de plage. Décor de chalet confortable et de plage. Un personnel extraordinaire qui fait tout son possible pour rendre ses clients heureux. La nourriture est délicieuse, la plage est propre et peu fréquentée, et les programmes et activités de bien-être sont géniaux. Nous remercions tout particulièrement Irem, notre professeur de yoga, Lizbeth, la responsable des relations publiques (elle nous a fait nous sentir extrêmement spéciaux et à l'aise) et Alexandro, l'employé du centre d'activités. Il était très serviable, amical et a rendu notre séjour très spécial en nous montrant sa passion pour les tortues et le développement durable. Nous avons adoré cet endroit et nous y retournerons sûrement bientôt !

Excellent Resort The resort is a home away from home. Perfect blend of rainforest and the beach. Cozy cottage and beach decor. Amazing staff that goes out of their way to make their customers happy. Taster food, clean beach not so crowded and the wellness programs and activities were awesome. Special thanks to Irem, our Yoga teacher, Lizbeth the PR manager( she made us feel extremely special and comfortable) and Alexandro who was the activities Center employee. He was very helpful, friendly and made our stay extra special showing us passion for turtles and sustainability. Loved this place, will surely go back again soon!

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature. La dernière fois, c'était en 2016. Cette fois-ci, c'était à peu près la même chose. Bien qu'il y ait certaines choses qui étaient différentes et sur lesquelles le complexe n'avait aucun contrôle, comme les énormes monticules d'algues sur la plage et le mauvais temps (seulement 4 jours). Nous avons apprécié les efforts qu'ils ont déployés pour enlever les algues chaque jour. Certains jours, la bataille semblait perdue d'avance. Mais quand il n'y a pas d'algues, la plage est l'une des meilleures au monde, et la plongée avec masque et tuba est vraiment géniale ! La chambre était à peu près la même que la dernière fois, bien que cette fois-ci elle semblait un peu fatiguée, mais elle était toujours très propre et agréable. Le coffre-fort était parfois capricieux et ils ont envoyé un réparateur un jour. Il a fonctionné tant que vous ne comptez pas sur les chiffres de la fenêtre numérique, donc nous nous sommes débrouillés. Rien de bien grave. La nourriture est vraiment excellente et le personnel est extraordinaire. Nous recommandons ce centre de villégiature et y retournerons probablement.

A place to relax This was our second time at this resort. The last time was in 2016. This time was much the same. Although there are some things that were different that the resort had no control over like the massive mounds of seaweed on the beach and bad weather ( only 4 days). We appreciated how hard they worked to remove the seaweed every day. Some days it seemed like a losing battle. But when there is no seaweed event the beach is one of the best anywhere, and the snorkeling is so awesome here! The room was much the same as last time although this time it felt a little tired, but still very clean and nice. The safe was temperamental at times and they sent a repair guy one day. It worked as long as you don’t rely on seeing the numbers on the digital window, so we managed. No big deal. The food is really great and the staff are amazing. We would recommend this resort and will probably return.

À l'exception des deux dernières années, nous nous rendons chaque année dans le sud dans des centres de villégiature tout compris et je fais toujours des recherches avant de réserver un centre de villégiature. La plupart des commentaires sur l'ABBWR sont corrects. Le service est de premier ordre, le terrain est magnifique, la plongée avec masque et tuba est excellente au bord de la plage, il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte qui sont bons et vous n'avez jamais à attendre longtemps pour obtenir une boisson fraîche. Parmi les points décevants, citons les chambres vieillottes, grandes et propres, mais dont la climatisation et la télévision sont défectueuses et dont les murs sont minces ; la nourriture froide au buffet - à moins de faire la queue aux postes des œufs, de la viande ou des pâtes, presque tout le reste sera froid. Ce problème peut être facilement résolu en ayant un meilleur système pour garder la nourriture au chaud. Les structures sur la plage pour l'ombre n'offrent pas grand-chose et les lits de la piscine sont vieux avec des couvertures tachées et sales. Dans l'ensemble, il est difficile de trouver de l'ombre à la plage ou à la piscine. Les chaises de plage sont usagées, sales et certaines sont cassées. Investir dans de nouvelles chaises de plage et des housses de matelas résoudrait le problème. La piscine plus grande n'est’t pas si grande et n'a pas toujours été maintenue propre. Il est vrai que le personnel est le plus grand atout de ce complexe et c'est probablement la raison pour laquelle les gens reviennent. Est-ce que nous reviendrions ? probablement pas. Les raisons : des enfants qui crient et pleurent avec des parents qui ne semblent pas s'en soucier ou remarquer leur mauvais comportement, l'un a vomi dans la piscine, deux se sont battus au milieu de la piscine, la famille à côté de nous avait deux enfants qui se battaient, criaient et faisaient des crises de colère tout le temps. Je pense que le père en a eu assez une nuit, il est parti et est arrivé à 2h30 du matin, claquant la porte et nous réveillant. Nous réservons un voyage chaque année pour nous reposer et nous détendre. Ce n'était pas les vacances les plus reposantes ou les plus relaxantes que nous ayons jamais eues, c'est pourquoi nous ne reviendrons pas et avons décidé de ne réserver que des stations pour adultes à partir de maintenant.

Somewhat disappointed Except for the past two years, we travel south yearly to all inclusive resorts and I always do my research before booking a resort. Most of the reviews about ABBWR are correct. The service is top notch, the grounds are beautiful, snorkeling is great right off the beach, there are no reservations required for the à la carte restaurants which are good and you never have to wait long to get a cold drink. Some of the things that were disappointing are the dated rooms which are large and kept clean but with faulty a/c, tv and thin walls; cold food at the buffet - unless you stand in line at the egg, meat or pasta stations, pretty much everything else will be cold. This can easily be fixed by having a better system to keep the food warm. The structures on the beach for shade don’t provide much and the pool beds are old with stained and dirty coverings. All in all finding shade at the beach or pool is difficult. The beach chairs are used, dirty and some are broken. Investing in new beach chairs and mattress covers would solve the problem. The larger pool isn’t that large and was not always kept clean. It is true that the staff are this resort’s greatest asset and probably why people return. Would we return…..probably not. The reasons: screaming and crying kids with parents who don’t seem to care or notice their poor behaviour, one puked in the pool, two had a big fight in the middle of the pool, the family next door to us had 2 kids who were fighting, screaming and throwing tantrums all the time. I think the father had enough one night, he left and arrived at 2:30 am, slamming the door and waking us up. We book a trip each year to get away for some rest and relaxation. This was not the most restful or relaxing vacation we’ve ever had which is why we would not return and have decided to only book adults only resorts from now on.

Nous avons de nouveau séjourné dans le bâtiment 2. Il est proche de tout. Les chambres font toutes face à l'océan et disposent d'un jacuzzi sur le balcon. Des chambres très basiques mais très propres et qui nous convenaient. Nous n'étions là que pour dormir et prendre une douche. Le buffet est toujours varié et personne ne mourra de faim ici. J'ai pris 10 livres. Tous les restaurants sont bons, mais nous adorons le Rodizio. Il n'est pas nécessaire de réserver dans aucun des restaurants. L'Alux était également excellent. Le matin, il faut aller chercher un cappuccino chez Wilberth. Un homme très drôle. Au bar principal de la piscine, Duceli et Marbella répondaient à nos souhaits en matière de boissons. Le meilleur service ! Des groupes de musique en direct pour le divertissement tous les soirs. Raymond commence la soirée à 19h pour vous réchauffer avant les groupes de 20h30. Tout le personnel est excellent. Désolé pour tous ceux que j'ai oublié de mentionner. Nous adorons ce complexe et nous y reviendrons.

2nd time still great We stayed in building 2 again. Close to everything. The rooms all face the Ocean and have a jacuzzi on the balcony. Very basic rooms that are very clean and worked for us. Just in the room to sleep and shower. The Buffet always has a variety and nobody will starve here. I gained 10 pounds. All the restaurants are good but we love the Rodizio. No reservations required at any of the restaurants. Alux was also excellent. You have to get a cappuccino in the morning from Wilberth. Very funny man. Main pool bar had Duceli and Marbella cater to our drink wishes. The Best Service ! Live bands for entertainment every night. Raymond starts the night at 7pm to get you warmed up for the bands at 8:30pm. All the staff here are excellent. Sorry to anyone I missed mentioning. We love this resort and will be back again.

Fabuleux complexe hôtelier avec un service exceptionnel Séjour dans la suite Jr Penthouse - AMAZING ! Bon choix de nourriture au restaurant buffet Toujours des serviettes propres et des chaises longues disponibles à la plage et à la piscine. Mon mari et moi reviendrons sans aucun doute

beautiful resort Fabulous resort with exceptional service Stayed in the Jr Penthouse Suite - AMAZING! Good choice of foods at the buffet restaurant Always had available clean towels & lounge chairs at the beach/pool. My husband and I will definitely return

Ce centre de villégiature est extraordinaire ! La nourriture et les boissons sont de première qualité. Les employés sont attentifs et très sociables. Toutes les chambres ont vue sur l'océan et disposent d'une baignoire sur le balcon. Il y a des tortues de mer sur la plage et quelques boutiques qui valent la peine d'être visitées. Le seul reproche que l'on peut faire est la distance qui sépare l'hôtel de l'aéroport, mais ce n'est pas si grave si l'on fait son propre transfert. Le complexe est un peu plus petit, ce qui permet de s'éloigner facilement des autres pendant la période de vacances. Hautement recommandé !

Perfection This resort is amazing! Food and drinks are top quality. The employees are attentive and very outgoing. All rooms are ocean view with a tub on the balcony. There are sea turtles down the beach and a few shops worth visiting. Only complaint is the distance from the airport, not so bad if you do your own transfer. The resort is on the smaller side so you can easily distance from others during covid. Highly recommended!

L'hôtel était agréable et le personnel excellent. La nourriture du buffet était correcte mais celle du restaurant était incroyable. Le service au bar était superbe. Les chambres pourraient être plus agréables car le coin toilette n'est pas très privé et certaines prises électriques ne fonctionnaient pas. Nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur de notre chambre et ils ont dû réparer la serrure de notre porte et notre chambre n'a pas été nettoyée du tout à une occasion. Lorsque nous nous sommes adressés à la réception, il leur a fallu beaucoup de temps pour trouver quelqu'un pour la nettoyer, mais cela a finalement été fait vers 21 heures ce soir-là. La porte coulissante menant à notre patio ne se verrouillait pas et je l'ai expliquée à la réception, mais elle n'a jamais été réparée. Il faut absolument changer les serrures de ces portes coulissantes.

Great beach and great service Hotel was nice and staff was excellent. Buffet food was OK but the restaurant food was amazing. Bar service was superb. The rooms could be nicer as the toilet area is not very private and some of the electrical outlets did not work. We got locked out of our room and they needed to fix our door lock and our room was not cleaned at all on one occasion. When we spoke to the front desk it took them a long time to get someone to clean it but it was finally done around 9pm that evening. The sliding door to our patio would not lock and I explained to front desk but it was never fixed. They need different locks on those sliding doors for sure.

L'hôtel et le terrain étaient très agréables. Cela dit, il y avait des zones dangereuses dans l'hôtel où il y avait des planches de trottoir mal fixées et des zones glissantes. Ma femme a glissé dans la chambre en sortant de la douche. Il y a une marche en marbre à la sortie de la douche et elle a posé son pied dessus, a glissé, est tombée et s'est cassé le bras et deux côtes. Tout cela aurait pu être évité avec des bandes antidérapantes qui se trouvaient à d'autres endroits. Ils nous ont offert une semaine gratuite en guise de compensation. La nourriture était très bonne. L'emplacement de la plage était incroyable.

Beautiful place, awesome staff Hotel and grounds were very nice. That beng said, there were hazard areas at the resort where there were loose boardwalk boards and sliippery areas. My wife slipped in the room coming out of the shower. There is a marble step as you leave the shower and she put her foot on it, slipped, fell, and broke her arm and 2 ribs. All this could have been avoided with anti slip strips which were in other locations. They did offer us a free week as compensation. Food was very good. Beach location was amazing.

Je reviens tout juste d'une semaine formidable à l'ABBWR (Akumal Bay Beach and Wellness Resort) Un personnel formidable à tous les niveaux. Plusieurs membres du personnel se sont même souvenus de nous il y a 4 mois ! Service et attention aux détails à tous les niveaux. Aussi, le plus grand aquarium à votre disposition juste à côté de la plage. Les dîners étaient excellents et les petites attentions comme les chiffons pour se rafraîchir avant le dîner, la boisson de bienvenue unique dans chaque restaurant et la merveilleuse sélection font une énorme impression. Nous avons hâte de réserver notre prochaine visite à l'automne

Awesome 2nd Visit Just got back from a great week at ABBWR (Akumal Bay Beach and Wellness Resort) Awesome staff at all levels. Several staff even remembered us from 4 months ago!! Service and attention to detail all the way. Also, the largest aquarium at your disposal right off the beach. Dinners were great and the little touches like finger cloths to freshen before dinner, the unique welcome drink in each restaurant and the wonderful selection make a huge impression. Looking forward to booking our next visit in the fall

J'ai tout aimé dans ce centre de villégiature :) La nourriture était excellente, les chambres étaient superbes. La plage et le terrain sont magnifiques :) Le personnel était très attentif et tout simplement sympathique et serviable, je reviendrai dans ce centre de villégiature

Amazing Resort I loved everything about this resort :) Food was great our rooms were great. Beautiful beach and grounds :) The staff was very attentive and just all around friendly and helpful will be returning to this resort

Superbe petite station balnéaire qui n'est pas au centre de la fête, idéale pour les jeunes familles et les personnes qui veulent s'amuser, mais pas un million de personnes, belle plage et grande animation le soir, très proche aussi pour les excursions d'une journée.

Amazing resort Great smaller resort that is not party central great for young families and people who want to have fun ,but not a million people beautiful beach and great entertainment during the evenings also very close for day trips.

Magnifique hôtel, terrain et plage. Les chambres sont grandes et offrent une belle vue sur l'océan, mais il y avait quelques petits problèmes d'entretien - la porte coulissante du balcon était très difficile à ouvrir, la télévision ne fonctionnait pas très bien, la douche passait du froid au chaud en quelques secondes. La nourriture était bonne au buffet, et il y a quatre grands restaurants. Fantastique studio de yoga avec d'excellents instructeurs et une vue magnifique sur l'océan.

Great resort Beautiful resort, grounds and the beach. Rooms are large and have beautiful ocean views, but there were some small maintenance issues - sliding door to the balcony was very hard to open, tv wasn’t working very well, shower was turning cold to hot within seconds. The food was good at the buffet, and there are four great restaurants. Fantastic yoga studio with great instructors and a gorgeous ocean view.

Tout dans ce complexe est extraordinaire - personnel attentif, nourriture et boissons excellentes. Vous pouvez nager avec des poissons tropicaux et des tortues depuis la plage du resort’s - aucune excursion n'est nécessaire. Comme beaucoup de gens qui vont dans ce complexe, nous sommes des visiteurs réguliers et nous reviendrons certainement ! !!

Second year and we’ll be going back!! Everything about this resort is amazing - attentive staff, great food and drinks. You can swim with tropical fish and turtles from the resort’s beach - no excursion necessary. Like many people that go to this resort, we are repeat visitors and we will definitely be back!!

Akumal Bay est un petit centre de villégiature agréable, doté de toutes les commodités. Les chambres : Toutes les chambres ont une vue sur l'océan et sont assez grandes, propres et bien entretenues. Le ménage était fait tous les jours et le réfrigérateur du bar était réapprovisionné. Nourriture : Bien que le buffet soit petit, il y avait toujours un bon choix pour tout le monde. Le bar à sushis de la plage est excellent ainsi que les 4 restaurants à la carte (pas de réservation nécessaire). Personnel : C'est là que l'hôtel brille vraiment. Tout le personnel est très amical, serviable et arrangeant. Je ne sais pas nommer les gens, donc je ne peux pas vraiment citer quelqu'un en particulier qui s'est surpassé, mais le service a toujours été rapide et amical Activités : Il n'y a pas beaucoup d'activités à faire par rapport aux grands complexes hôteliers, mais la plage est magnifique et idéale pour faire du snorkeling (les tortues et les poissons se trouvent dans cette baie).

Beautiful Relaxing Resort Akumal Bay is a nice small resort with all the amenities. Rooms: All rooms have a view of the ocean and are quite large, clean and well maintained. Cleaning was done daily and bar fridge replenished. Food: Although the buffet is small there was always a good selection for everyone. Beach sushi bar is excellent as well as the 4 A la Carte restaurants (no reservations required). Staff: This is where the resort really shines. All staff are very friendly, helpful and accommodating. I'm terrible with names so I can't really point out anyone in particular who went above and beyond but service was always fast and friendly Activities: Not a large amount of activities to do compared to big resorts but the beach was beautiful and great for snorkelling (turtles and fish are right in this bay).

C'était notre deuxième séjour dans ce merveilleux complexe et nous envisageons d'y retourner à l'automne prochain pour notre troisième séjour. Il y a tout ce que vous pouvez désirer. Vous pouvez faire de l'exercice tous les jours, vous détendre au bord de la piscine ou de la plage, participer à des séances de yoga, de volley-ball, de Pilates, de spa, d'exercices en piscine, de planches à pagaie, de plongée avec tuba, etc. C'est vous qui décidez de faire ce que vous voulez. La nourriture est exceptionnelle, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Le personnel est le "meilleur". Les chambres sont très bien aménagées et toutes donnent sur l'océan.

Wonderful and Relaxing Resort - You couldn’t ask for more! This was our second trip to this wonderful resort and we are considering returning next fall for our third. It has everything you could desire. You can exercise daily, relax by the pool or beach, participate in yoga, volleyball, Pilates, spa, pool exercises, paddle boards, snorkel, etc. It’s your choice to do whatever you want. The food is exceptional at both the buffet and the a la carte restaurants. The staff are the “best”. The rooms are very well appointed and every room faces the ocean.

Grand hôtel de plage avec vue - notre chambre (dans le bloc 4000) était à quelques minutes de marche de la réception mais littéralement à 25 mètres du sable Grand choix de chaises longues dans la zone animée du snack-bar, de lits au bord de la piscine ou le long des sections plus calmes de la plage Le snorkeling gratuit sur la plage de l'hôtel, avec des récifs coralliens et des tortues mangeant de l'herbe dans les eaux peu profondes, est un bonus extraordinaire. Pour plus de corail et de poissons, il faut nager quelques centaines de mètres et c'est incroyable ! Les cours de Rise and Shine et de Hatha Yoga étaient vraiment bien, ils duraient plus d'une heure et s'adressaient à tous les niveaux. Les cours d'aquaforme à 11 heures tous les jours sont très amusants et vous permettent de ne pas vous sentir coupable ! les cocktails et les serveuses du bar principal sont très bons ; la musique en direct de 22h30 à 23h tous les soirs avait une bonne ambiance ; plus adapté aux 40 ans et plus Inconvénients : le service au petit déjeuner dans le buffet principal n'est pas très bon ; pas très organisé et attente interminable pour le café. Chambres très simples et ordinaires, mais propres Nourriture très bonne dans l'ensemble. Le menu du restaurant LIMA est un peu restreint et j'aurais aimé que le snack-bar Pelican propose des sandwichs froids et des baguettes, car les options frites sont un peu limitées. A recommander - j'ai tout aimé !

Snorkel-fest ! - Akumel Beach and Wellness Resort Great beach hotel with views -our room (in the 4000 block) was a few minutes walk from reception but literally 25 metres from the sand Great choice with loungers in the busy snack bar area, beds by the pool or along the quieter sections of beach The free snorkelling on the hotel beach with coral reef and turtles eating grass in the shallows was an AMAZING bonus. For better coral and fish, swim out a few hundred metres and it was incredible!. Rise and Shine and Hatha Yoga classes were really good, lasted over an hour and lots of ability levels catered for. Aquafit good fun at 11am daily and keeps you from feeling guilty! cocktail and waitresses in main bar very good; live music to 10:30-11pm every night had good atmosphere; more suited to 40+ ages Downside: service at breakfast in main buffet not so good; not very organised and waiting ages for coffee. Rooms very plain and ordinary, but clean Food overall very good. LIMA restaurant menu a bit restricted and wished Pelican snack bar had cold cut sandwiches and baguettes as a bit limited to fried options. Would recommend - loved it all!

Cette visite était notre cinquième en trois ans dans ce centre de villégiature. Je pense que cela en dit long. Il est parfait pour nous. Petit avec seulement 300 chambres, toutes face à l'océan. Chaque chambre dispose d'un balcon avec un bain à remous pour deux personnes ! Le personnel est extraordinaire. Gentil et désireux de vous servir. La nourriture et les boissons sont délicieuses. il y a 4 restaurants à la carte et il n'est pas nécessaire de réserver. Le buffet propose également une grande variété de plats délicieux. La plongée avec masque et tuba depuis la plage est le point fort des vacances. Tortues, raies, beaucoup de poissons colorés et même quelques barracudas. J'ai hâte de revenir.

Paradise This visit was our 5th in 3 years to this resort. I think that tells it all. It is perfect for us. Small with just 300 rooms all facing the ocean. Each room has a balcony with a 2 person hot tub! The staff is amazing. Kind and eager to serve you. The food and drinks are delicious. 4 al a carte restaurants and reservations are not required. The buffet also serves a large variety of great food. Snorkeling from the beach is the highlight of the vacation. Turtles, stingrays, lots of colourful fish and even the odd barracuda. Can't wait to return.

L'emplacement était excellent. Il a fallu un certain temps pour arriver de l'aéroport, mais cela en valait la peine. Le petit complexe offre un grand rapport qualité-prix. Plongée en apnée incroyable ! Plage prestigieuse ! La nourriture est bonne et variée. Les chambres sont très propres

Great location The location was great. Yes took awhile to get there from the airport but well worth it. Small resort offers a Big Bang for your buck. Snorkeling amazing!! Beach prestine! Food good with lots of variety. Rooms very clean

PETIT COMPLEXE SITUÉ SUR LA PLAGE D'AKUMAL, ENDROIT IDÉAL POUR SE DÉTENDRE ET NON POUR FAIRE LA FÊTE, LE PERSONNEL EST FORMIDABLE, LA NOURRITURE EST EXCELLENTE, JACUZZI DANS CHAQUE CHAMBRE, MAIS TOUT EST DANS L'EMPLACEMENT, CHAQUE CHAMBRE A UNE VUE SUR L'OCÉAN, ENCORE UNE FOIS, UN GRAND MERCI AU PERSONNEL QUI RÉPOND À PRESQUE TOUTES LES DEMANDES

THIRD TIME STILL A CHARM SMALL RESORT RIGHT ON AKUMAL BEACH GREAT PLACE TO CHILL NOT TO PARTY,THE STAFF IS AMAZING ,FOOD GREAT, JACUZZI EVERY ROOM, BUT IT'S ALL ABOUT LOCATION EACH ROOM HAS OCEAN VIEW BONUS, ONCE AGAIN A BIG THANKS GOES TO THE STAFF WHO CATERS TO MOST EVERY REQUEST

Nous étions très enthousiastes à l'idée de visiter ce centre de villégiature car les commentaires étaient excellents. Cependant, il n'a malheureusement pas été à la hauteur de ces critiques. Nous avons voyagé pendant 30 ans et nous sommes peut-être devenus trop gâtés, mais nous nous attendons certainement à un bon service dans n'importe quel complexe 4 étoiles. Nous avons réservé avec un autre couple et avons demandé le même bâtiment, mais à notre arrivée, nous avons été placés à des extrémités opposées du complexe. Après avoir discuté avec trois employés de la réception, nous avons été déplacés, mais nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures le lendemain. Le jour suivant, nos toilettes sont tombées en panne. 3 fois au cours de la semaine, nous avons dû chercher du papier toilette car la femme de ménage n'en réapprovisionnait pas. Même chose pour le shampoing, deux fois. Nous laissons chaque jour un pourboire de 3 $ sous l'oreiller, mais après 3 jours, nous avons arrêté. La seule chose positive que je peux dire est que les lits sont très confortables. Le personnel du buffet, à part Carlos dans la salle à manger climatisée ( qui était excellent), laissait beaucoup à désirer. Le jour où Carlos était en congé, je n'ai pas trouvé de serveur et j'ai dû me servir mon propre café. La nourriture du buffet était tout juste acceptable. Beaucoup de plats en cocotte qui ont l'air bizarres et mous. La plage était agréable, les algues ont été nettoyées rapidement et efficacement, mais il y a pas mal de zones rocheuses. Je recommanderais des chaussures d'eau. La plus grande déception pour nous, Canadiens, est qu'il n'y avait pas de bon whisky de seigle canadien. Ce centre de villégiature n'avait même pas de Canadian Club, ce qui est la norme dans la plupart des centres de villégiature, mais ce centre n'avait que du LTD rye, qui est une véritable cochonnerie. Le terrain est magnifiquement entretenu et les piscines sont très propres. Il n'y a aucune chance que ce complexe soit classé 5 étoiles, nous pourrions lui donner un 3,5. Je recommanderais aux directeurs de surveiller leur personnel en termes de service à la clientèle, car dès que vous avez le dos tourné, l'éthique du travail s'arrête. Le couple avec lequel nous avons voyagé a séjourné dans ce complexe il y a deux ans et l'a adoré, c'est pourquoi nous avons choisi d'y aller cette année, mais avec la nourriture médiocre et le service qui fait gravement défaut, aucun d'entre nous n'y retournera.

Disappointing Resort We were extremely excited about visiting this resort as the reviews were excellent. However, it, unfortunately did not live up to these reviews. We have travelled for 30 years and perhaps we have become too spoiled but we certainly expect good service at any 4 star resort. We booked with another couple and requested the same bldg but upon arrival were put in opposite ends of the resort. So, after discussions with 3 front desk staff, we were moved but had to wait until after 3pm the next day. The day after that our toilet broke. 3 times through the week, we had to search for toilet paper as housekeeper was not replenishing. The same for shampoo, twice. We leave a $3us tip every day under the pillow but after 3 days we stopped. One positive thing I can say is that the beds are very comfortable. The buffet staff, other than Carlos in the a/c dining room ( who was excellent), left much to be desired. On Carlos’ day off, I couldn’t find a server so had to pour my own coffee. The food in the buffet was just ok. A lot of mushy weird looking casseroles. The beach was nice, seaweed was cleared quickly and efficiently, but there is quite a few rocky areas. I would recommend water shoes. The biggest disappointment for we Canadians is that there was no good Canadian rye whiskey. This resort didn’t even have Canadian Club which is pretty much a standard in most resorts but this resort only had LTD rye which is complete swill. The grounds are kept beautifully and the pools very clean. There is no way that this resort should be rated a 5 star, we could give it a 3.5. I would recommend to the managers to watch their staff in terms of customer service because as soon as your backs are turned work ethic stops. The couple we travelled with stayed at this resort 2 yrs ago and loved it which is why we elected to go this year, however with the mediocre food and the seriously lacking service, none of us would return.

La station est très bien aménagée, plus petite, avec une ambiance très relaxante ! Le personnel est ce qui différencie ce complexe de tous les autres que j'ai visités ! Ils sont incroyables pour répondre à toutes les demandes que vous pouvez avoir. Merci Patricia ...Marbella ...Marcello pour le super service de boissons sur la plage. Les animatrices Rubi et Fernanda et tant d'autres qui ont fait des pieds et des mains pour s'occuper de nous ! A bientôt. Tous mes vœux de réussite Jimmy 1 et Jimmy 2

The Best !!! Great resort lay out smaller with a very relaxing feel ! The staff are what separate this resort from any other i have been too ! They are amazing at meeting any request you may have . Thank you Patricia ...Marbella ...Marcello for the great Beach Drink service . Entertainment Gals Rubi and Fernanda and so many others who went out of there way to take care of us ! See you again soon . All the best Jimmy 1 and Jimmy 2

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature doté d'un personnel extraordinaire. Malheureusement, avec les médias sociaux, il est devenu très connu et très fréquenté et il est difficile d'obtenir une réservation sans s'y prendre plusieurs mois à l'avance. Il y a également un nombre beaucoup plus important de clients européens à cause de cela. Malheureusement, la majorité d'entre eux sont de gros fumeurs. J'ai demandé à l'hôtel de créer une section fumeur et une section non-fumeur à cause de cela et ils y réfléchissent car je n'ai pas été la seule personne à soulever cette question. Ces personnes fument sur les terrasses, ce qui oblige les non-fumeurs ou les personnes sensibles à la fumée de cigarette à garder leur porte-fenêtre fermée et à manquer le bruit des vagues qui s'écrasent. L'ambiance de ce complexe hôtelier, dont toutes les chambres donnent sur l'océan, y est pour beaucoup. À part cela, il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire, dont le personnel travaille avec acharnement et se souvient de vous d'une année à l'autre.

Great resort! It is a great resort with the most amazing staff. Sadly with social media, it has become well known and is very busy and hard to get a reservation now without booking months ahead. There is also a much larger European number of guests now also because of this. Sadly the majority of these people are heavy smokers. Spoke to the resort about making a smoking and non smoking section because of this and they are considering it as I was not the only person to raise this concern. These people are smoking on the patios which makes the non smoker or those sensitive to cigarette smoke have to keep their patio door closed and miss the sound of the crashing waves. A big part of the ambiance of this resort with all rooms facing the ocean front. Other than the above, it is an amazing resort with amazingly hard working staff who remember you from year to year.

Nous avons adoré ce complexe. Nous avons adoré la nourriture, le personnel est très sympathique, la plage est magnifique et il y a un récif juste à côté de la plage, donc la plongée avec masque et tuba est géniale ! Istanbul est plus petit et plus intime donc nous avons aimé cela et notre chambre avec vue sur l'océan était incroyable. Il n'y a que des bonnes choses à dire sur akumal bay beach and wellness resort !

The perfect resort We loved this resort. We loved the food, the staff are all super friendly, the beach is beautiful and there is a reef right off the beach so the snorkeling is great! Istanbul smaller and more intimate so we loved that about it and our room looking into the ocean was amazing. Only great things to say about akumal bay beach and wellness resort!

Nous l'avons beaucoup aimé.la nourriture,la plage,l'emplacement.la plongée en apnée sur vos marches,la baignoire sur le balcon,les planches à pagaie,le yoga.nous reviendrons l'année prochaine,c'est certain.je recommanderais de prendre le penthouse pour les amateurs de bronzage sur tout le corps.

Great place We like it a lot.Food,beach,location.Snorkeling on your steps,jettub on balcony,paddle boards,yoga.Will be returning next year for sure.Would recommend to get penthouse for full body tanning entusiasts.

Cet hôtel n'a pas déçu. De ses paysages pittoresques à sa propriété bien entretenue et à son personnel incroyablement sympathique, ce sont des vacances que nous n'oublierons jamais. Ne manquez pas de rendre visite à Juan au bureau des excursions, il a été d'une aide précieuse en nous informant sur la région et en nous recommandant des expériences inoubliables. Nous reviendrons certainement à Akumal Bay ! ðŸ˜

Stunning Resort!! This hotel did not disappoint. From it’s picturesque landscapes to it’s well maintained property and incredibly friendly staff this was a vacation we will never forget. Be sure to visit Juan at the excursions desk, he was beyond helpful with informing us about the area and recommending some unforgettable experiences. We will certainly be back Akumal Bay! 😍

J'ai eu droit à des méditations sonores extraordinaires dans ce centre de villégiature. René Najera a dirigé les méditations à l'aide d'une grande variété d'instruments qui m'ont guidée vers un état de relaxation et de paix profonde. Il a créé des harmonies sonores avec ses bols tibétains, un gong, un didgeridoo, une kalimba, un handpan, des carillons et sa voix. Je souffre d'insomnie et les méditations sonores du soir m'ont permis de me sentir ancrée et calme, et j'ai très bien dormi. J'ai assisté à toutes les séances possibles. Elles sont proposées 6 jours par semaine et sont gratuites. Il suffit de se présenter, il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour réserver une place. Merci beaucoup René !

Awesome sound meditation I had awesome sound meditations at this resort. Rene Najera led the meditations with a wide variety of instruments that guided me to a deeply relaxed and peaceful state. He created sound harmonies with his Tibetin singing bowls, a gong, a Didgeridoo, a kalimba, a handpan drum, chimes as well as his voice. I suffer from insomnia and the evening sound meditations left me feeling grounded and calm and I slept really well. I attended all the sessions I could. They are offered 6 days a week and there is no charge for attending and you just show up, you don't need to sign up to reserve a spot. Many thanks Rene!

Nous avons passé un très bon moment, l'hôtel est propre, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente. L'océan et la plage de sable sont magnifiques et nous y avons passé la plupart de nos journées. Il y a des spectacles tous les soirs et l'éclairage et l'ambiance ont ajouté à notre expérience... Je n'ai vraiment rien de mauvais à dire sur l'Akumal Bay wellness resort.

We will be back... We had a great time, the hotel is clean, the staff is friendly and the food was great. The ocean and sandy beach are amazing so we spent most of our days there. There is live entertainment every night and the lighting and ambience added to our experience..I really have nothing bad to say about Akumal Bay wellness resort.

Notre séjour à Akumal Bay Beach and Wellness Resort a été fantastique ! Le personnel était sympathique, le complexe était propre, la nourriture était excellente, la plage était magnifique ! Je cherche déjà des tarifs pour revenir... la plongée avec masque et tuba était incroyable, beaucoup de poissons différents à voir sur la plage et bien sûr les majestueuses tortues de mer. Il y a beaucoup d'activités pour vous occuper, du yoga au volley-ball, en passant par le paddle board et la peinture. La petite ville au bout de la plage est parfaite pour faire un peu de shopping et boire un verre. Superbe hôtel !

Amazing! Our stay at Akumal Bay Beach and Wellness Resort was fantastic! The staff were friendly, the resort was clean, food was great, beach was amazing! I am already looking at rates to return...the snorkelling was amazing, lots of different fish to see right at the beach and of course the majestic sea turtles. There are plenty of activities to keep you busy from yoga to volleyball, paddle boarding, and painting. The little town at the end of the beach is perfect for a little shopping and a beverage. Superb resort!

Le terrain est bien entretenu et très propre, la chambre est spacieuse et belle vue sur l'océan, le personnel est fantastique, ils se soucient vraiment avec un sourire sur leur visage, la plage est belle et large. J'ai adoré tous les équipements comme le stand up paddle, ils ont été géniaux pour mon fils de 3 ans, j'ai essayé leur photographie, Nilo a su capter l'attention de mes enfants, Rubi pour l'aqua fit a fait un grand travail

A model resort The grounds are well kept and very clean, room is spacious and beautiful ocean views, staffs are fantastic, they truly care with a smile on their face, the beach is nice and wide. Love all the amenities like the stand up paddle they were awesome accommodating my 3 year old son, tried their photograph Nilo was great at capturing my children’s attention, Rubi for aqua fit did a great

Nous venons de rentrer il y a 3 jours, c'était notre deuxième visite et je suis impressionné par le niveau de propreté et le professionnalisme du personnel. Quatre bâtiments qui donnent tous sur l'eau, des chambres spacieuses, propres et bien aménagées avec un patio ou un balcon. Belle plage de sable et fond marin sablonneux dès que l'on s'éloigne de quelques mètres. Le personnel est vraiment extraordinaire ! Nous avons voyagé dans de nombreux endroits et je dois admettre que le personnel ici est le plus amical et le plus serviable que nous ayons rencontré. La combinaison de tous ces éléments fait de l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort l'endroit idéal pour des vacances, vous ne serez pas déçus. Le seul inconvénient de ce voyage a été le retour dans une tempête de neige.

Location, Accommodations, Staff, simply the best! Just returned 3 days ago, this was our second visit and I am impressed at how the level of cleanliness and professionalism of staff is so consistent. Four buildings which all face the water, spacious, clean, well appointed rooms with a patio or balcony. Beautiful sand beach and sandy ocean bottom once you get out a few feet. The staff are truly amazing! We have travelled to many places and I will admit that the staff here are the friendliest and most helpful we have come across. With the combination of all these things it makes Akumal Bay Beach and Wellness Resort the perfect place for a vacation, you will not be disappointed. The only down side to this trip was returning to a snow storm.

Nous revenons de notre quatrième visite dans ce centre de villégiature et il s'améliore à chaque fois. En fait, nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. Il s'agit d'un petit complexe tranquille et relaxant qui se trouve juste au bord de l'océan. Tous les restaurants, bars et chambres sont en bord de mer. Vous ne trouverez pas de meilleur emplacement. Le personnel rend cet endroit encore plus spécial. Ils font toujours tout leur possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. Il ne s'agit certainement pas d'un lieu de villégiature où l'on fait la fête bruyamment. Si vous recherchez des vacances relaxantes sur une plage magnifique, avec de la bonne nourriture et de bonnes boissons, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Gets better each time. We just returned from our 4th visit to this resort and it gets better each time. In fact we have already booked for next year. It is a small, quiet and relaxing resort which is right on the ocean. All restaurants, bars and rooms are seaside. You will not find a better location . The staff make this place extra special. They always go out of their way to make sure you are having a great time. It is definitely not a loud party resort. If you are looking for a relaxing vacation on a great beach with great food and drinks this is the place for you.

Nous revenons de notre quatrième visite dans ce centre de villégiature et il s'améliore à chaque fois. En fait, nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. Il s'agit d'un petit complexe tranquille et relaxant qui se trouve juste au bord de l'océan. Tous les restaurants, bars et chambres sont en bord de mer. Vous ne trouverez pas de meilleur emplacement. Le personnel rend cet endroit encore plus spécial. Ils font toujours tout leur possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. Il ne s'agit certainement pas d'un lieu de villégiature où l'on fait la fête bruyamment. Si vous recherchez des vacances relaxantes sur une plage magnifique, avec de la bonne nourriture et de bonnes boissons, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Gets better each time. We just returned from our 4th visit to this resort and it gets better each time. In fact we have already booked for next year. It is a small, quiet and relaxing resort which is right on the ocean. All restaurants, bars and rooms are seaside. You will not find a better location . The staff make this place extra special. They always go out of their way to make sure you are having a great time. It is definitely not a loud party resort. If you are looking for a relaxing vacation on a great beach with great food and drinks this is the place for you.

Qu'est-ce que je peux dire qui n'a pas encore été dit ? Ce centre de villégiature répond à toutes les attentes. Il est si bien géré et si bien doté en personnel que chaque détail est pris en compte. C'est un lieu de villégiature tellement confortable à tous points de vue - le summum de la relaxation. C'était nos troisièmes vacances ici en six ans. Nous reviendrons.

Flawless!!! What can I say that hasn’t been said. This resort ticks all the boxes. It is so well run and well staffed that every detail is taken care of. This is such a comfortable resort in every way - the ultimate in relaxation. This was our 3rd vacation here in 6 years. We will be back.

C'était ma troisième visite dans ce fabuleux hôtel. Il s'améliore à chaque visite, ce qui me donne envie d'y retourner. Le personnel est amical, serviable et très poli. Vous aurez toujours le choix entre une grande variété de plats et de boissons délicieux, que ce soit au buffet, au snack-bar ou dans les nombreux bars à l'intérieur et à l'extérieur. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte. Il y a beaucoup d'activités chaque jour ; il est difficile d'en choisir une seule. Le complexe est extrêmement propre et le personnel est toujours à l'œuvre. La plage est spectaculaire, avec du sable doux et un excellent snokelling. Vous verrez beaucoup de poissons et de tortues. Aucun problème pour trouver des chaises de plage. Les gens se lèvent très tôt pour garder les lits près de la piscine principale. De superbes spectacles en soirée avec des groupes de musique tous les soirs. Si vous voulez vous détendre et déstresser, c'est l'endroit qu'il vous faut.

This Place Deserves 6 Stars! This was my 3rd visit to this fabulous hotel. It just gets better each visit; making me want to return again. The staff are friendly, helpful and very polite. You will always have a wide variety of delicious food and drinks to choose from; either from the buffet , snack bar, and numerous bars inside and out. No reservations required at the a la carts. They have lots of activities each day; its hard to choose just one. The resort is extremely clean; staff always working. The beach was spectacular with soft sand and great snokelling. You'll see plenty of fish and turtles. No issues finding beach chairs. People do get up very early to save the beds by the main pool. Great evening shows with live bands nightly. If you want to relax and destress; this is the place for you.

La station elle-même était magnifique, mais nous avons trouvé les prix du spa extrêmement élevés et nos chambres n'étaient pas prêtes lorsque nous sommes arrivés et nous avons dû attendre plus d'une heure pour obtenir certaines chambres

The resort itself was beautiful but found the spa prices extremely high as well as our rooms were not ready for check in when we arrived and we had to wait over an hour to get some of the rooms, it was a nice feature to see the turtles hatch thou

C'est un beau complexe hôtelier avec une nourriture correcte et un personnel convenable. Le service de chambre était bon et l'hôtel était très propre. Les restaurants étaient un peu décevants, le buffet était décent. Le meilleur moment a été de voir les bébés tortues éclore. Le site du mariage était joli.

Decant overall This was a beautiful resort with ok food and decent staff. Room service was good it was very clean. The restaurants were a let down the buffet was decent. Best part was seeing the baby turtles hatch. Wedding site was pretty.

Ce centre de villégiature était magnifique depuis notre arrivée jusqu'à notre départ ! Notre famille comptait 13 personnes qui ont séjourné dans ce centre de villégiature et le personnel a été formidable pour s'adapter à chacun d'entre nous. Mariel et Ayleen du club des enfants ont été fantastiques avec nos deux plus jeunes filles qui ont 3 et 4 ans. Tout le personnel était très amical et toujours prêt à nous aider de quelque manière que ce soit. Les restaurants du complexe sont délicieux et le buffet est également excellent. Le meilleur était d'avoir le snack bar et le sushi bar juste à côté des piscines et de la plage. Nous n'avions même pas besoin de sortir de nos suites de bain. L'océan à cet endroit de la plage était incroyable ! L'eau est claire et il n'y a pas beaucoup de rochers et d'algues. Il n'y avait pas non plus d'odeur bizarre dans l'eau. Lorsque nous nous sommes promenés le long de la plage, l'eau des autres complexes sentait mauvais. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba et nous avons vu des tortues, des raies, de nombreux types de poissons et du corail. C'était incroyable ! Il y a toujours quelque chose à faire ici. Le centre de villégiature organise des événements tout le temps, c'était GÉNIAL ! Toute notre famille a adoré ce complexe et espère y retourner bientôt !

Family Vacation! This resort was so beautiful from the time we arrived to the time we departed! Our family had 13 people stay at this resort and the staff was amazing at accomedating all of us. Mariel and Ayleen from kids vlub were fantastic with our 2 youngest girls who are 3 and 4. All the though were super friendly and always willing to help in any way possible. The restaraunts on the resort were delicious and the buffet was great too. Best was having the snack bar and sushi bar right by the pools and beach. We didnt even have to get out of our swim suites. The ocean at this part of the beach was amazing! Clear water and not alot of rocks and seaweed. Also didn't smell weird at the water. When we went for walks along the beach other resorts had a smell at the water. We went snorkeling and saw turtles, stingrays, many types of fish and coral. It was amazing! There is always something to do here. The resort has scheduled events all the time, it was GREAT!!! Our entire family loved this resort and hopes to go back soon!

sUPER belle expérience, l'hÃ'tel Excellent de tous point de vue, la plage belle, la chambre super et la nourriture excellente. Le personnel gentil et respectueux, les piscines propres, tout a été à la hauteur de nos attentes et même plus.

sUPER belle expérience, l'hôtel Excellent de tous point de vue, la plage belle, la chambre super et la nourriture excellente. Le personnel gentil et respectueux, les piscines propres, tout a été à la hauteur de nos attentes et même plus.

Une plongée en apnée absolument incroyable sur la plage de l'hôtel, des restaurants (en particulier les restaurants péruviens et mexicains) et de nombreux cours de yoga avec des professeurs professionnels dans un cadre à couper le souffle (sous une immense palapa face à l'océan)

Absolutely amazing resort! Absolutely amazing snorkeling at the hotel beach, restaurants (especially the Peruvian and Mexican ones) and lots of yoga classes with professional teachers in a breathtaking setting (under a huge palapa in front of the ocean)

On ne peut pas demander plus à un hôtel. Le personnel est exceptionnel - amical, hospitalier et compétent. Excellents divertissements tous les soirs. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan et sont spacieuses. La nourriture est incroyable - des options saines sont également disponibles ! Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing! Couldn't ask for any more out of a hotel. The staff is exceptional - friendly, hospitable and knowledgeable. Excellent entertainment nightly. Every room has an oceanview and is spacious. The food is amazing - healthy options are available as well! I recommend this hotel highly.

Service extraordinaire - le personnel est amical et serviable. Excellente nourriture - une grande variété de fruits et de légumes ! Chambres propres - toutes avec vue sur l'océan et chambres immenses. Aménagements - une abondance d'activités pour vous tenir occupé. Divertissement - excellent !

Phenomenal! Amazing service - staff is friendly and helpful. Excellent food - a wide variety of fruits and vegetables as well! Clean rooms - all with oceanview and huge rooms. Amenities - an abundance of activities to keep you busy. Entertainment - excellent!

Si vous recherchez un service impeccable et un lieu de villégiature paisible, c'est l'endroit qu'il vous faut. C'était un rêve absolu pendant toute la semaine, et je me suis sentie comme une célébrité traitée si gentiment par le personnel. Je recommanderais ce complexe à tous mes amis et à ma famille !

Best resort i've ever stayed! If you're looking for impeccable service and peaceful resort, this is the place for you. It was an absolute dream the entire week, and I felt like a celebrity being treated so nicely by the staff. I would recommend this resort to all of my friends and family!

Ce complexe était considéré comme un joyau caché et il l'était certainement. Il avait tout ce que vous pourriez vouloir si vous êtes à la recherche d'un plus calme kid friendly station de taille moyenne avec une bonne nourriture grand personnel chambres confortables et un accès direct à la plage au paradis de la plongée avec tuba. J'ai hâte de revenir !

Best snorkeling in mayan riviera! This resort was listed as a hidden gem and it certainly was. It had everything you could want if you are looking for a quieter kid friendly mid sized resort with good food great staff comfortable rooms and direct access from beach to snorkeling heaven. Can’t wait to return!

Vue magnifique de toutes les chambres, personnel très gentil et respectueux, les algues étaient horribles mais n'ont pas ruiné le séjour pour nous, cela valait la peine d'avoir le vent pour garder la chaleur supportable. J'ai adoré la nourriture, c'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues

Well worth it Beautiful view from everyone room, staff very nice and respectful, seaweed was awful but didn't ruin it for us, was worth having the wind to keep the heat bearable. Loved the food, one of the best vacations ever

Nous étions un peu sceptiques à cause des commentaires élogieux, mais nous avons été très impressionnés ! Le buffet et les restaurants étaient incroyables ! Les bars sont partout avec des boissons Premium qui ne sont pas diluées et qui remplissent joyeusement nos thermos. Je suis un chocoholique et j'ai mangé le meilleur dessert au chocolat au Limas ! Chocolat noir et chocolat blanc avec de la poudre de macha vert artistiquement présentée sur le plat ! C'était tellement bon ! Le buffet était un rêve pour les gourmands ! La chambre était spacieuse et propre. Nous avons été privés d'eau chaude pendant une journée... ce n'est pas grave. Les sargasses sont un problème dans la plupart des Caraïbes, mais notre hôtel d'Akumal avait des équipes à plein temps pour les nettoyer, de sorte que la plage n'était pas aussi mauvaise qu'elle aurait pu l'être. Nous sommes allés dans la plupart des îles des Caraïbes, mais à Akumal, du 22 au 24 avril a Akumal, du 22 au 29 avril, nous avons honnêtement passé la meilleure semaine dans un complexe hôtelier. Marco, le gérant du buffet et du restaurant, a été très accommodant et nous a fait sentir les bienvenus. Le personnel était toujours joyeux et ne nous a jamais fait sentir mal à l'aise. Nous prévoyons d'y retourner en novembre avec deux autres couples !

We were speechless! We were a little skeptical from the glowing reviews but WOW were we impressed! Buffet and restaurants were amazing! Bars everywhere with Premium drinks that are not watered down and cheerily filling our bubba thermoses. Am a chocoholic and had the best chocolate desert at Limas! Dark chocolate and white chocolate with green macha powder artistically presented on the dish! Yikes was so good! Buffet was a foodies dream! Room was spacious and clean. Were without hot water for one day...not a big deal. Sargassum is a problem throught most of the carribean however our Akumal resort had full time crews cleaning it up so beach was not as bad as it could have been. We have been to most of the islands in the Caribbean but at Akumal from april 22 to april 29th we honestly had the best week at a resort ever. Marco the buffet and restaurant manager was very accomodating and made us feel so welcome. Staff was always cheery and never made us feel unwelcomed. We are planning on going back this November with 2 other couples!