Nous sommes retournés au Majestic Mirage début septembre. Il faisait un temps magnifique. La nourriture au buffet était bien meilleure que lors de nos précédents séjours. Le service dans la plupart des restaurants était excellent. Notre majordome, Junior, était le meilleur que nous ayons jamais eu. Il était chaleureux, aimable, et nous le voyions tous les jours. Il nous a aidés à résoudre un problème concernant notre transfert depuis l'aéroport. La plage de Bavaro, d'ordinaire magnifique, était impraticable à cause des algues, ce qui était très décevant.

Majestic Mirage We returned to the Majestic Mirage again in early September. The weather was beautiful. The food in the buffet was much better than during our previous visits. The service in most restaurants was excellent. Our butler, Junior, was the best we have ever had. He was warm, kind, and we saw him every day. He helped us address an issue with our airport transfer. The usually beautiful Bavaro beach was unusable due to seaweed which was very disappointing.

Les lieux : un hall d'entrée vraiment très beau. Buffet - Marketplace - a besoin d'un coup de neuf ; pour un hôtel 5 étoiles, il ressemble davantage à un 3 étoiles, les chaises sont sales et en piteux état. Décoration démodée. Chambre – les cabanes : le matelas en mousse était moisi et les cabanes elles-mêmes auraient besoin d’un coup de peinture. Des INSECTES dans la chambre. Personnel / Entretien ménager – formidable. Spectacles – vraiment bons. Discothèque – C’était sympa, les DJ étaient vraiment bons.

The Grounds: really nice beautiful lobby. Buffet - Marketplace - needs a facelift; for a 5 star looks more 3 star, chair are dirty and falling apart. Decor out of style Room - the cabanas the foam matrtress had mold and the cabana themself need painting. BUGS in room Staff/ Housekeeping - amazing Shows - really good Nightclub - Was fun Dj's reall good

Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles ! Ne vous laissez pas tromper par le nombre surprenant d'avis positifs. La nourriture était soit excellente (barbecue sur la plage), soit immangeable (buffet et menu à la carte), et cette dernière option vous rendait malade. Nous avons trouvé des asticots dans le chou-fleur du buffet sur la plage, la plupart des crustacés des deux buffets étaient immangeables (rancides), le beurre était rance et un morceau de fil de fer se trouvait dans les légumes de L'Essance, que nous avons failli avaler. Cela aurait pu causer une maladie très grave, voire pire. La plage, les piscines, le service au bar, les jardins et la plupart des serveurs étaient magnifiques, mais tout cela n'a aucune importance lorsque vos intestins se vident de manière incontrôlable et répétée ! Oui, c'était aussi dégoûtant que cela. Demandes concernant le type de lit, qualité générale de la chambre et service de ménage non satisfaisants malgré des pourboires généreux. ** À DÉCONSEILLER **

** Food Poisoning, Shockingly Sad ** This is NOT a 5- star resort! Don't be fooled by surprising number of positive reviews. Food was a hit (beach BBQ) or a miss (buffet and a la carte), where a miss makes you sick. We found maggots in the cauliflower at beachside buffet, majority of shellfish at both buffets was inedible (rancid), rancid butter, and a piece of wire in the vegetables at L'Essance that was nearly ingested, it could have caused a very serious illness or worse. Beautiful beach, pools, bar service, grounds, most servers, but none of that matters when your end trails uncontrollably force themselves from all your exits, repeatedly! Yes, it was that disgusting. Failed on bed type requests, overall room quality and housekeeping despite oversized tipping. ** DO NOT RECOMMEND **

Quel magnifique complexe hôtelier, si propre et bien entretenu. Notre majordome, Bolivar, était fantastique. Il nous tenait bien informés de ce qui se passait chaque jour au complexe. Il répondait rapidement à nos questions et à nos préoccupations. Le personnel du bar de la plage était super avec tout le monde. Nous avons tous passé un excellent séjour. La nourriture était délicieuse. C'est un endroit formidable, et nous reviendrons l'année prochaine.

Amazing Resort What a beautiful resort, so clean and well kept up. Our Butler, Bolivar was fantastic. He kept us well informed on what was happening that day at the resort. He was prompt in getting back to us about our questions or concerns. The bar staff at the beach were super to all. We all had a great time. The food was wonderful. Great place, and we will be returning next year.

Nous sommes allés dans ce complexe pour un mariage et notre expérience a été inoubliable. Le complexe est magnifique. Notre chambre était impeccable, la nourriture était délicieuse quel que soit l'endroit où nous avons mangé, le restaurant français, le buffet, le café, tout était délicieux. Notre majordome Montero était phénoménal, je vous recommande vivement de le demander si vous le pouvez. Juan à la piscine pour adultes était toujours de bonne humeur et servait de délicieuses boissons. Catherine au bar du hall, un serveur fantastique et super sympathique. Nous adorons cet endroit et prévoyons d'y retourner avec les enfants.

Amazing Resort We went to this resort for a wedding and our experience was unforgettable. The resort is beautiful. Our room was impeccable, the food was delicious regardless of where we ate, the French restaurant, the buffet, the coffee shop, it was all delicious. Our butler Montero was phenomenal, I highly recommend asking for him if you can. Juan at the adult pool was always in a great mood and served delicious drinks. Catherine at the lobby bar, fantastic server and super friendly. We love this place and plan to go back with the kids.

Je n'ai rien à redire sur l'hôtel. Il était très propre, les chambres étaient magnifiques, le terrain était bien entretenu, la nourriture était excellente dans tous les restaurants et notre majordome Alexander nous a offert l'expérience la plus merveilleuse que nous aurions pu imaginer.

Majestic stay I have no complaints about the resort. It was very clean, rooms were beautiful, grounds well kept, food amazing at all restaurants and our butler Alexander provided the most wonderful experience we could have imagined.

J'ai passé un excellent séjour d'une semaine avec ma femme et ma fille. Je tiens à remercier tout particulièrement Fransisca, notre concierge, Lenet à la piscine, Rafi au bar, Felix au steakhouse et Diaz, notre photographe.

Great Time Had a great time with during a week's stay with my wife and daughter. Special shout out to Fransisca our concierge, Lenet at the pool, Rafi at the bar, Felix at the steakhouse and Diaz our photographer.

C'était notre deuxième séjour au Majestic Mirage et nous l'avons encore plus apprécié que la première fois. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Les plats à la carte sont parfaits. Le service est impeccable, y compris notre merveilleux majordome Alexander au Mirage Club. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons pris la chambre "swim up", c'est un must ! Le terrain est luxuriant et le paysage est époustouflant. La belle plage et les eaux bleues cristallines sont si séduisantes. Air Transat n'a pas déçu, comme d'habitude. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est garanti !

Excellent Resort! This was our second time at the Majestic Mirage and we loved it even more than the first time. The food was awesome and lots to choose from. The a la carte's were perfection. The service is impeccable including our wonderful butler Alexander at the Mirage Club. The rooms were spacious and clean. We had the swim up room, it's a must have! The grounds are lush and the scenery is stunning. The beautiful beach and crystal blue waters are so enticing. Air Transat did not disappoint as usual. We will be back again next year guaranteed!

Le Majestic Mirage est un excellent complexe hôtelier. Il est grand mais très accessible à pied et plat. Le personnel est excellent, agréable et désireux de plaire. La nourriture est très bonne. Les al a cartes étaient merveilleux, nous n'avons jamais eu à réserver (sauf pour les Japonais) et nous n'avons jamais eu à attendre plus d'une demi-heure pour une table. Le buffet était très varié. Il est devenu un peu lassant à la fin de la semaine, mais c'est le cas pour la plupart d'entre eux. Dans l'ensemble, il y en a pour tous les goûts. Le barbecue quotidien sur la plage était une bonne option pour le déjeuner. Les piscines étaient superbes et la plage était magnifique. Il n'y a jamais eu de foule. Les spectacles nocturnes étaient bien faits et très divertissants. Il y avait beaucoup de bars et de zones pour prendre un verre avant ou après le dîner. Le complexe était très propre, en particulier les salles de bains publiques. Dans l'ensemble, je recommande ce complexe. Vous ne serez pas déçu

Majestic Mirage was an excellent resort . It’s big but very walkable and flat. The staff are excellent, pleasant and wanting to please. The food was very good. The al a cartes were wonderful, never had to make reservations ( other than the Japanese) and never had to wait longer than half an hour for a table. The buffet had a variety of food. It did get somewhat tiresome by end of week but most do. Overall there would be something for everyone. The daily barbecue on the beach was a great lunch option .Pools were great and the beach was beautiful. Never seemed crowded. The nightly shows were done well and very entertaining . There were a lot of bars and area for enjoying drinks before or after dinner. The resort was very clean , especially the public bathrooms. Overall I would recommend this resort. You would not be disappointed

L'hôtel était propre et les chambres étaient grandes. Les restaurants, les bars et les cafés étaient très bien servis et les gens étaient tous sympathiques. Les serveurs autour de la piscine et de la plage étaient très attentifs.

The resort was clean the room was large . The restaurants and bars and cafe had great service the people were all friendly I will return again hopefully. The servers around the pool and beach were very attentive.

Le Majestic Mirage est l'endroit idéal pour se ressourcer. Les chambres, toutes des suites, sont immenses, propres et bien équipées. Les piscines, différentes mais parfaites, serpentent le long des bâtiments. La plage est magnifique et il n'est jamais difficile de trouver de l'ombre, que ce soit à la piscine ou à la plage. Il y a plusieurs restaurants - demandez à votre majordome ( !) de faire une réservation au restaurant français et laissez-vous tenter par un chateaubriand. En général, c'est un complexe spectaculaire où nous reviendrons !

Relax and don’t lift a finger! The Majestic Mirage is the perfect place to go to recharge. The rooms, all suites, are huge and kept clean and well stocked. The pools are different but perfect, winding alongside the buildings. The beach is gorgeous, and never a problem to find shade either at the pool or the beach. There are several restaurants - have your butler (!) make a reservation at the French restaurant and indulge in chateaubriand. In general, a spectacular resort and one to which we’ll be returning!

Du moment où nous avons débarqué de l'avion jusqu'à ce que nous quittions l'hôtel, nous n'avons manqué de rien ! L'hôtel était prestigieux, la nourriture et les boissons étaient excellentes et abondantes. Le personnel était très poli et attentif. Ma femme et moi étions gênés de nous plaindre de quoi que ce soit, car si quelque chose n'allait pas, c'était réparé le jour même ! Nous avions un majordome qui prenait de nos nouvelles tous les jours, où que nous soyons. Essayez ce complexe si vous ne l'avez pas encore fait et si vous l'avez déjà fait, vous savez de quoi je parle !

A vacation like no other. From the time we stepped off the plane til we left the resort we wanted for nothing! The resort was prestige, food and drinks were amazing and plentiful. The staff was very polite and attentive. My wife and I were actually embarrassed to complain about anything because if something wasn't quite right it was fixed that day! We had a Butler who checked in with us everyday no matter where we were. Please try this resort if you haven't already and if you have you know what I'm talking about!

Personnel formidable. Toujours aimable et à l'écoute. L'hôtel est magnifique et dispose de nombreux équipements. Les chambres sont spacieuses. Certaines prises électriques ne fonctionnaient pas, mais il y en avait suffisamment pour nos besoins. Bon choix de restaurants. Nous sommes restés 9 jours et sur cette durée, la nourriture peut devenir un peu répétitive. Le ménage était imprévisible. Il semble qu'il n'y ait pas de routine pour le nettoyage. Dans l'ensemble, un très bon séjour.

Great Relaxing Vacation Wonderful staff. Always friendly and responsive. The hotel is beautiful with lots of facilities. Rooms are spacious. Some electrical plug points were not working, but there were sufficient for our needs. Good selection of restaurants. We were there for 9 days and over that length of time, food can get a bit repetitive. Housekeeping was unpredictable. There seemed to be no routine time for cleaning. Overall a very good stay.

Nous avions une chambre avec une suite. Nous sommes allés dans une douzaine de centres de villégiature tout compris et c'est la plus belle chambre que nous ayons eue. Bonne pression d'eau dans la douche. La plage était belle et propre. Pour ceux qui le souhaitent (comme moi), il y a beaucoup d'ombre à la plage et autour des piscines. Le buffet est très varié et bien présenté. Le snack-bar près de la plage était très bien. Les restaurants à la carte étaient bons, en particulier le steak house. En revanche, nous ne sommes pas allés au restaurant français ni au restaurant italien, car ils imposent le port du pantalon. Les divertissements étaient à peu près les mêmes que partout ailleurs. Le service était excellent dans l'ensemble mais aurait pu être un peu meilleur au bord de la piscine. Dans l'ensemble, c'est l'hôtel le plus agréable que nous ayons visité.

Fantastic week We had a swim out room with a suite. We have gone to about a dozen all inclusive resorts and this is the nicest room we have had. Good water pressure in the shower. Beach area was beautiful and clean. For those that want it (like me) there is ample shade at the beach and around the pools. Lots of variety at the buffet and great presentation. Snack bar by the beach was great. A la carte restaurants were good especially the steak house. In saying this we didn't go to the French or Italian as they have a strict pants required policy. Entertainment was about the same as anywhere else. Service was excellent as a whole but could have been a little better at the pool side. Overall, it was the nicest resort we have been to.

C'est un très bel hôtel sur une plage parfaite avec une grande piscine et le meilleur service que l'on puisse demander. Il est facile de s'y retrouver et il y a beaucoup de choses à voir et à faire. Il y en a pour tous les goûts. L'hôtel est bien aménagé pour les adultes.

Beautiful Resort! This is a beautiful hotel on a perfect beach with a wonderful large pool and thr best service anyone could ask for. Easy to find your way around and lots to see and do. Has something for everyone. Laid out nicely for the adults section as well.

Le terrain et les piscines sont agréables et bien entretenus. Le front de mer est superbe, même s'il est parfois bondé en raison de l'ajout de lits au fil des ans. La nourriture était correcte, tout comme les divertissements. Le service dans les restaurants était amical et solide.

Tranquil The grounds and pools were lovely and well-maintained. The beachfront is great although crowded at times with the addition of more beds over the years. The food was okay as was the entertainment. Service in the restaurants was friendly and solid.

Ambiance très agréable où que l'on se trouve dans la station. Le personnel est toujours en train de nettoyer les bâtiments, de s'occuper de l'extérieur, de tailler les arbustes et de ratisser la plage. Le personnel est toujours amical et heureux d'aider. C'était toujours un service avec le sourire et ils étaient tous fiers, comme il se doit, du service qu'ils offraient.

Wonderful resort, our third visit. Very pleasant atmosphere where ever you were on the resort. Staff always cleaning in the buildings, doing care outside trimming shrubs raking the beach. Staff always friendly and happy to help. It was always service with a smile and they all too pride as they should in the service they offered.

Nous y sommes allés pendant 7 jours. Le complexe se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport. Le Mirage est l'un des trois complexes Majestic. L'entrée est très spectaculaire. Le terrain est très bien entretenu. Certaines zones présentent des risques de trébuchement. Les allées sont inégales et fissurées. Ma femme a trébuché et est tombée, ce qui lui a causé une éraflure et des bleus au genou. Les chambres commencent à montrer des signes d'usure. Le service est très bon. Vous n'aurez pas faim. Les restaurants sont bons. Les bars servent tout ce que vous pouvez imaginer. La plage est magnifique et bien entretenue. Le théâtre propose des spectacles tous les soirs. Vous avez ce qu'ils appellent un majordome, mais en réalité c'est un guide qui s'occupe de vos réservations dans deux restaurants qui en ont besoin. Notre majordome était Alejandro. Il prenait souvent de nos nouvelles et était très bon. Dans l'ensemble, une expérience agréable.

We went for 7 days. The resort is about 30 minutes from the airport. The Mirage is one of three Majestic resorts. The entrance is very spectacular. The grounds are very well maintained. There are some areas that have trip hazards. Uneven walkways that are cracked. My wife actually tripped and fell causing a scrape and bruises to her knee. The rooms are starting to show some wear. The service is very good. You will not go hungry. The restaurants are good. The bars serve anything you could think. The beach area is beautiful and well maintained. They have entertainment nightly at the theatre. You get what they call a butler but in reality is a guide and will set up your reservations to two restaurants that need them. Our butler was Alejandro. He checked in with us often and was very good. Overall a pleasant experience.

Nous y sommes allés pendant 7 jours. Le complexe se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport. Le Mirage est l'un des trois complexes Majestic. L'entrée est très spectaculaire. Le terrain est très bien entretenu. Certaines zones présentent des risques de trébuchement. Les allées sont inégales et fissurées. Ma femme a trébuché et est tombée, ce qui lui a causé une éraflure et des bleus au genou. Les chambres commencent à montrer des signes d'usure. Le service est très bon. Vous n'aurez pas faim. Les restaurants sont bons. Les bars servent tout ce que vous pouvez imaginer. La plage est magnifique et bien entretenue. Le théâtre propose des spectacles tous les soirs. Vous avez ce qu'ils appellent un majordome, mais en réalité c'est un guide qui s'occupe de vos réservations dans deux restaurants qui en ont besoin. Notre majordome était Alejandro. Il prenait souvent de nos nouvelles et était très bon. Dans l'ensemble, une expérience agréable.

We went for 7 days. The resort is about 30 minutes from the airport. The Mirage is one of three Majestic resorts. The entrance is very spectacular. The grounds are very well maintained. There are some areas that have trip hazards. Uneven walkways that are cracked. My wife actually tripped and fell causing a scrape and bruises to her knee. The rooms are starting to show some wear. The service is very good. You will not go hungry. The restaurants are good. The bars serve anything you could think. The beach area is beautiful and well maintained. They have entertainment nightly at the theatre. You get what they call a butler but in reality is a guide and will set up your reservations to two restaurants that need them. Our butler was Alejandro. He checked in with us often and was very good. Overall a pleasant experience.

Merveilleux endroit pour les familles et les couples. Nous y sommes allés en tant que grands-parents pour retrouver nos enfants et notre petite-fille et nous avons eu tout le plaisir que nous espérions. Notre chambre avait une vue magnifique et était merveilleusement bien équipée et propre. Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. L'arrivée tardive après un long vol le soir du Nouvel An a cependant été décevante, car nous étions fatigués et nous voulions juste nous reposer dans notre chambre. Notre transfert à l'aéroport de retour après le check-out n'est jamais arrivé et nous avons dû payer un taxi privé pour nous amener à l'aéroport à l'heure. Sinon, c'est une excellente expérience.

Exceptional Wonderful spot for families and couples. We went as Grandparents to meet up with our children and grand-daughter and had all the fun we hoped for. Our room had a great view and wonderfully stocked up and clean. Service, food and entertainment were great. Checking in late after a long flight on New year's eve was disappointing though, as we were tired and just wanted to get to our room to rest. Our transfer to the airport back home after checking out never arrived and we had to pay for a private taxi to get us to the airport on time. Otherwise a great experience.

Merveilleux endroit pour les familles et les couples. Nous y sommes allés en tant que grands-parents pour retrouver nos enfants et notre petite-fille et nous avons eu tout le plaisir que nous espérions. Notre chambre avait une vue magnifique et était merveilleusement bien équipée et propre. Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. L'arrivée tardive après un long vol le soir du Nouvel An a cependant été décevante, car nous étions fatigués et nous voulions juste nous reposer dans notre chambre. Notre transfert à l'aéroport de retour après le check-out n'est jamais arrivé et nous avons dû payer un taxi privé pour nous amener à l'aéroport à l'heure. Sinon, c'est une excellente expérience.

Exceptional Wonderful spot for families and couples. We went as Grandparents to meet up with our children and grand-daughter and had all the fun we hoped for. Our room had a great view and wonderfully stocked up and clean. Service, food and entertainment were great. Checking in late after a long flight on New year's eve was disappointing though, as we were tired and just wanted to get to our room to rest. Our transfer to the airport back home after checking out never arrived and we had to pay for a private taxi to get us to the airport on time. Otherwise a great experience.

Nous avons passé une semaine au Majestic Mirage pendant les fêtes de Noël et nous avons passé un excellent moment ! Le complexe lui-même est impeccable. La nourriture ! Omg la nourriture. Il y a tellement de variété, beaucoup d'options sans gluten. Il y a une station d'omelettes aux deux buffets du petit-déjeuner, ainsi qu'une station de crêpes au buffet principal. La variété est incroyable ! Nous avons très bien mangé toute la semaine. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au restaurant du bord de mer tous les jours. Le personnel est incroyable ! Je ne peux pas dire assez de bien du personnel de l'ensemble du complexe. Tout le monde est si gentil et amical. Le club pour enfants a été un grand succès pour nos enfants de 3 et 7 ans, nous y avons passé la plupart de nos matinées ! On y trouve du pop-corn fraîchement éclaté, des snacks, de l'eau et des jus de fruits pour les enfants. Le personnel du club pour enfants est vraiment formidable ! Je salue tout particulièrement Rachel et Stephanie. Elles ont été formidables avec nos enfants. Le personnel chargé des divertissements est formidable ! Les soirées dansantes quotidiennes, les jeux et les activités manuelles pour les enfants à la piscine principale étaient les meilleurs. Claudia, Adonis, Stephanie, Rachel, Francisco, Dario, Tainy, le grand type qui portait un chapeau de soleil imprimé armée ! Ils sont tellement merveilleux et amusants. Je sais qu'il me manque quelques noms, mais TOUS sont incroyables ! L'énergie qu'ils apportent à la piscine tous les jours est incroyable. Bravo aussi au personnel du bar de la piscine principale, Claudio est un nom que j'ai eu, je n'ai pas eu les autres ! Il y avait aussi des activités manuelles tous les jours pour les enfants. Nous sommes rentrés à la maison avec 4 magnifiques ornements pour notre arbre. Nous avons eu Elvis comme majordome pour la semaine, c'est le meilleur ! Il a été d'une aide précieuse pour tout ce que nous lui avons demandé. Il a pris de nos nouvelles plusieurs fois par jour, il est venu nous chercher partout pour nous dire bonjour :) demandez Elvis comme majordome ! Le personnel du buffet principal était tellement gentil et arrangeant. Le chef cuisinier, Josefa (l'orthographe est peut-être erronée) à la station de pâtes était incroyable. Nous n'avons pas assisté aux spectacles du soir car ils commencent à 21h30, ce qui est malheureusement trop tard pour les enfants. Mon fils a assisté au spectacle de Noël et a dit qu'il était trop bruyant (LOL). J'adorerais qu'il y ait un spectacle plus tôt pour les familles avec des enfants en bas âge, à 20 heures ! Ce serait génial. Il y avait un groupe de musique tous les soirs et le personnel d'animation faisait des animaux en ballons pour les enfants, du maquillage, etc. Nous n'avons pas dépassé 20h30 avec nos enfants. La SEULE chose que nous aurions aimé voir différente, ce sont les oreillers de la chambre. Ils sont petits et semblent avoir été trop utilisés. Nous y retournerons l'année prochaine pour 10 jours et nous apporterons nos propres oreillers, c'est certain. Il s'agit d'un détail mineur compte tenu de l'incroyable semaine que nous avons passée. Les chambres étaient très bien entretenues tous les jours, notre femme de ménage était si gentille. Avec 2 toilettes, 3 lavabos, une douche à cascade séparée, c'était très spacieux pour nos moments de détente avec les enfants. Les moustiques n'étaient pas trop méchants, nous n'avons eu que quelques piqûres. Apportez un spray anti-moustiques, je l'ai utilisé tous les soirs. Nous recommandons vivement le Majestic Mirage à Punta Cana et avons hâte d'y retourner ! Merci à tous ceux qui ont rendu nos vacances si spéciales.

Amazing time at Majestic Mirage! We spent a week at the Majestic Mirage over Christmas and had the absolute best time! The resort itself is immaculate. The food! Omg the food. So much variety, plenty of gluten-free options. They have an omelette station at both breakfast buffets, along with a crepe station at the main buffet. The variety was incredible! We ate so well the entire week. We had breakfast and lunch and the seaside restaurant every day. The staff are incredible! I can't say enough good things about the staff throughout the entire resort. Everyone is so kind and friendly. The kids club was a huge hit for our 3 and 7 year old, we spent most mornings there! They have freshly popped popcorn and snacks, waters and juice boxes for the kids. The kids club staff are truly amazing! Special shout out to Rachel and Stephanie. They were so great with our kids. The entertainment staff are amazing! The daily dance parties, games and crafts for the kids at the main pool were the best. Claudia, Adonis, Stephanie, Rachel, Francisco, Dario, Tainy, the tall guy who wore the army print sun hat! They are so wonderful and fun. I know I am missing a few names, ALL OF THEM are amazing! The energy they bring to the pool everyday was incredible. Shout out to the bar staff at the main pool as well, Claudio was one name I got, I didn't get the rest! They had crafts everyday for the kids as well. We came home with 4 beautiful ornaments for our tree. We had Elvis as our butler for the week, he is the best! He was so helpful with everything we asked for. He checked on us multiple times a day, came and found us wherever we were to say hi :) ask for Elvis as your butler! The staff at the main buffet were so kind and accommodating. The head chef, Josefa (could be the wrong spelling) at the pasta station was amazing. We didnt make the evening shows as they start at 930pm - too late for the kids unfortunately. My son did go to the Christmas show and said it was too loud (LOL). I would love if they had an earlier show for the families with little kids, at 8pm! That would be amazing. They did have a band every night with the entertainment staff making balloon animals for the kids, face painting etc. We didn't make it past 830pm with our kids. The ONLY thing we wished was different were the pillows in the room. They are small and seem overused. We are going back next year for 10 days and will bring our own pillows for sure. Such a minor detail considering how amazing our week was. The rooms were very well kept everyday, our cleaning lady was so kind. With 2 toilets, 3 sinks, a separate waterfall shower, it was very spacious for our downtime with the kids. The mosquitos weren't too bad, only a few bites on us. Bring bug spray though, I did use it daily in the evening. We highly recommend the Majestic Mirage in Punta Cana and can't wait to go back! Thank you to everyone who made our holiday so special.

Le complexe est un très beau complexe haut de gamme. Le soir, la cour est à couper le souffle. Les chambres sont toutes haut de gamme et très bien aménagées. Je pense que la terrasse sur le toit est surestimée, je préférerais une deuxième salle de bain à une terrasse qui est trop chaude et jamais utilisée. La qualité de la nourriture est bonne, mais la taille des portions et la cuisson des steaks, médium, bien, bien cuit, ne sont pas constantes. Le plus grand atout de l'établissement est le service et l'hospitalité. Les plages sont agréables mais il y a des algues tous les jours et des vendeurs sont présents tous les jours toute la journée. Le WIFI est descendant mais nous avons dû obtenir un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe à 4 reprises. Les clés des chambres n'ont échoué qu'une seule fois pendant notre séjour, ce qui est fréquent pour les clés des chambres. En général, Punta Cana devient très chère, les avis de risque ont été mis à jour pour exercer un degré élevé de prudence en raison de la criminalité. Environ 600 $ par jour pour 2 personnes contre 225 $ par jour sur une île voisine.

The resort is a a very nice high end resort. The courtyard at night is breath taking. The rooms are all high end and done up very well. I do think the roof top terrace is overrated, would prefer a 2nd bathroom to a terrace that is too hot and never used. The food quality is good, portion size and cooking of steaks, med, well, well done are inconsistent. The biggest attribute to the facility is the service and hospitality. The beaches are nice but do have daily seaweed and venders are present daily all day. The WIFI is descent but we did have to get new User and password ID 4 times. The room keys failed only once during our stay, this is a common occurrence regarding room keys. In general, Punta Cana is getting very pricy, risk advisories have been upgraded to Exercise a high degree of caution due to crime. Roughly $600 per day for 2 people compared to $225 per day at a nearby island.

L'infrastructure, le personnel, la nourriture et la plage étaient tous aussi extraordinaires que lors de notre premier séjour il y a un an. Nous avons réservé le niveau Club réservé aux adultes. La chambre était immense et les commodités supplémentaires, dont le golf quotidien gratuit (plus 45 USD de frais de voiturette) au Punta Blanca Golf Course (sur le site), étaient un bonus appréciable. Le buffet était très bon et il n'y a pas de limites pour les repas au restaurant, y compris 5 restaurants qui ne nécessitent pas de réservation (Sports bar, Italien, Steakhouse, Sushi & Seafood) et 2 autres qui en nécessitent une (Gourmet & Japonais).

Excellent resort The infrastructure, the staff, the food and the beach were all just as amazing as it was on our first stay a year ago. We booked the adults only Club level. The room was huge and the extra amenities including free daily golf (plus $45 USD cart fee) at the Punta Blanca Golf Course (on site) was a nice bonus. The buffet was very nice and there are no limits on restaurant dining including 5 restaurants that don't require reservations (Sports bar, Italian, Steakhouse, Sushi & Seafood) and 2 others that do (Gourmet & Japonese).

Commentaires positifs : personnel sympathique, nourriture excellente, installations bien entretenues, chambres de première qualité, très bons divertissements, plage dans la section adulte calme et pas trop fréquentée. Proche de l'aéroport de Punta Cana, Commentaires négatifs : les chaises longues auraient besoin d'être nettoyées. Des traces de tracteur profondes ont été laissées le long de la plage en raison de l'enlèvement des algues. Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier.

Amazing resort Positive comments: friendly staff, excellent food, well kept facilities, rooms were top notch, very good entertainment, beach in adult section was quiet and not too crowded. Close to Punta Cana airport, Negative comments: beach loungers could use a cleaning. Deep tractor tracks left along beach due to removal of sea weed. Overall a great resort.

Le terrain est magnifique. Nous avions une belle chambre. Bonne nourriture. Il y a toujours quelque chose à faire. Il y a beaucoup de choses à faire, mais si vous n'avez pas de téléphone portable, oubliez d'être informé de tout ce qui se passe dans la station.

Awesome vacation The grounds are beautiful. We had a lovely room. Good food. Always something to do. There is a lot to do but…If you do not have a cell phone forget being informed about anything going on at the resort.

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, et la deuxième fois que notre hébergement n'a pas été à la hauteur de ce que nous avions payé. La première impression au moment de l'enregistrement a été mauvaise les deux fois. La nourriture était abondante, mais la qualité générale laissait à désirer. Le service au bar, le majordome et l'entretien ménager étaient remarquables. Le terrain est bien entretenu, mais de nombreuses chambres ont une vue sur les routes de service, les cabanes à ordures et les propriétés voisines. Ce n'est pas la vue que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles.

Two strikes This is the second time we have been to this resort, and the second time our accommodations have not been what we paid for. The first impression at check in has been poor both times. The food was plentiful, but the general quality was lacking. Bar service, butler, and housekeeping where outstanding. Grounds are well maintained, but many of the rooms have views of service roads, garbage huts and neighbouring properties. Not a view you expect from a 5 star hotel.

L'hôtel était propre et le service excellent. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Il est facile de trouver une place sur la plage. Le service de ménage était très bon ainsi que le service de majordome. Notre majordome Yordy Cedeno était en contact avec nous tous les jours pour organiser nos réservations.

Great Resort The resort was clean and service was excellent. Staff was friendly and helpful. The food was very good at all the restaurants. Easy to find a spot on the beach . Maid service was very good as was our butler service. Our butler Yordy Cedeno was in contact with us every day to arrange our reservations.

Tout d'abord, je voudrais remercier Oneil Graham de Tripsentral pour nous avoir aidés à réserver une fois de plus ce fantastique complexe hôtelier ! C'est la quatrième fois que nous venons au MM et nous adorons venir ici. L'hôtel dispose d'une section pour les familles, mais surtout pour les adultes. La nourriture est très bonne, avec beaucoup d'options Et des restaurants de spécialités sans limite. Nous aimons aussi le personnel amical, qui se surpasse vraiment ! La plage est incroyable avec beaucoup de chaises longues. Nous adorons le club de natation de ce complexe appelé Mirage club adults.) Le bar du hall et la musique du soir au square sont adorables, puis vous pouvez regarder un spectacle en direct avec des danseurs dominicains. Nous avons tellement aimé ce complexe que nous allons réserver pour le mois de décembre.

Awesome place! First, i would like to thank Oneil Graham from Tripsentral for helping us once again book this fantastic resort! This is our fourth time at MM we absolutely love coming here. The hotel has a family section but mostly adults. The food is very good with lots of options And no limit speciality restaurants. We also love the friendly staff, the really go above and beyond!! The beach is incredible with lots of loungers. We love the swim out at this resort called Mirage club adults.) the lobby bar and evening music at the square is lovely, Then you can watch a live show with Dominican dancers. We love the resort so much we will be booking for December.

Nous avons séjourné au Majestic Mirage Punta Cana en mars 2023. Nous étions un groupe de 16 personnes au total. L'hôtel lui-même était toujours propre. Le service en chambre laissait à désirer, car nous n'obtenions pas de serviettes de remplacement lorsque les serviettes sales étaient prises. Cependant, nous avons eu un majordome extraordinaire nommé Yenny. C'est la meilleure. Elle était toujours disponible lorsqu'on la sollicitait. Quand je n'ai’ pas obtenu de serviette, je lui ai envoyé un message sur WhatsApp et elle a répondu presque instantanément. Non seulement elle m'a apporté des serviettes, mais aussi un stock de shampoing et d'après-shampoing. Elle a également aidé des amis qui ont demandé des articles à leur majordome mais n'ont pas reçu de réponse. Si tout le monde travaillait comme elle, cet établissement serait exceptionnel ! Il y a deux restaurants à la carte qui nécessitent une réservation. Malheureusement, nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour les 16 personnes, car on nous a dit que nous étions un trop grand groupe. Je ne sais pas trop pourquoi, car les restaurants étaient vides ! Le premier jour, nous devions rencontrer un représentant de West Jet qui nous donnerait l'heure de départ et les instructions. Le représentant s'appelait Roberto. Tout ce qui l'intéressait, c'était de savoir quelle excursion nous voulions faire. Nous n'étions intéressés par aucune d'entre elles, mais il s'est montré persévérant. Nous avons pris rendez-vous un jour plus tard pour qu'il nous fournisse un formulaire avec les instructions de prise en charge. Il n'était pas là. Il a de nouveau appelé pour fixer une heure de rendez-vous et a de nouveau voulu savoir quelles étaient les excursions. Je lui ai conseillé de m'envoyer les informations par WhatsApp car il n'était jamais là quand il l'avait dit. Il m'a envoyé les informations, mais nous étions 4 à ne pas être sur la liste de ramassage. Nous avons dû prendre un taxi pour aller à l'aéroport. Je n'ai pas été impressionné ! Dans l'ensemble, l'expérience dans ce centre de villégiature a été excellente, mais West Jet doit revoir ses représentants pour s'assurer qu'ils font leur travail !

Fabulous resort! We stayed at the Majestic Mirage Punta Cana in March,2023. We were a group of 16 in total. The resort itself was kept clean at all times. Room service was lacking as we would not get replacement towels when dirty ones were taken. However, we had an amazing butler named Yenny. She is the best. Was always available when called upon. When I didn’t get towel, I sent her a message on WhatsApp and she replied almost instantly. Not only did she bring me towels but a supply of shampoo and conditioner. She also helped out friends that requested items from their butler but received no response. If everyone worked like her, this place would be exceptional! There are two al la carte dining restaurants that required reservation. Unfortunately we were not able to get reservations for all 16 in any as we were told we were too large of a group. Not sure why as the restaurants were empty! On our first day we were required to go to meet a West Jet representative who would supply us with departure time and instructions. The reps name was Roberto. All he was concerned about was what excursion we wanted to do. We were not interested in any but he was persistent. We scheduled a time a day later for him to provide us a form with pickup instructions. He was not there. Again he would call to set up time to meet again and again wanting to know what excursions. I advised him to send me the info through WhatsApp as he was never there when he said he would be. He sent the info yet there was 4 of us who were not on the pick up list. We had to cab it to the airport. Was not impressed!!! Overall experience at this resort was great but West Jet needs to review their reps to ensure they are doing their job!

LE COMPLEXE, DE L'ENTRÉE DU HALL À L'OCÉAN, ÉTAIT TRÈS PROPRE ET LE PERSONNEL ÉTAIT EXCELLENT. OÙ QUE VOUS ALLIEZ, ILS ÉTAIENT LÀ POUR VOUS AIDER, QUE CE SOIT POUR RÉSERVER UN DÎNER OU POUR PRENDRE UN VERRE AU BAR DU HALL. L'HÔTEL EST TRÈS SPACIEUX ET LUMINEUX. NOS MAJORDOMES ELVIS ET DELEON (2 GROUPES) SE SONT SURPASSÉS POUR NOUS AIDER À RÉSOUDRE TOUS LES PROBLÈMES OU QUESTIONS QUE NOUS AVIONS, DE MÊME AU BAR DU HALL CLAUDIA ÉTAIT TRÈS AMICALE ET EXTRAVERTIE, NOTRE SOMMELIER, WILLIAM, S'EST ÉGALEMENT SURPASSÉ POUR S'ASSURER QUE NOS BESOINS EN VIN ÉTAIENT SATISFAITS. !!!!!!!!!! EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE MERCI

TH RESORT FROM THE ENTRANCE OF THE LOBBY TO THE OCEAN WAS VERY CLEAN AND THE STAFF WERE EXCELLENT. WHERE EVER YOU WENT THEY WERE THERE TO ASSIST IN ANY CAPACITY, AS TO BOOOKING A RESERVATION FOR DINNER OR EVEN HAVING ADRINKS IN THE LOBBY BAR. VERY SPACIOUS AND BRIGHT. OUR BUTLER'S ELVIS AND DELEON (2 GROUPS) WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP US WITH ANY PROBLEM OR QEUSTIONS THAT WE HAD, ALSO IN THE LOBBY BAR CLAUDIA WAS VERY FRIENDLY AND OUTGOING, OUR SOMMELIER, WILLIAM ALSO WEN ABOVE AND BEYOND TO MAKE SURE THAT OUR WINE NEEDS WERE MET.!!!!!!!!!! EXCELLENT RESORT THANK YOU

Nous venons de rentrer du Majestic Mirage. Nous avons passé deux semaines de vacances merveilleuses. Nous avons séjourné dans une suite du Mirage Club. La chambre et le balcon étaient immenses. Seul problème, la douche fuyait de la cabine et nous devions mettre une serviette sur le sol après chaque douche pour éponger. La chambre sentait également le renfermé. Nous avons ouvert les portes-fenêtres chaque jour, ce qui a aidé. Le nettoyage de la chambre et le réapprovisionnement en boissons étaient bons. Le personnel était merveilleux. Si amical et a essayé très fort de nous aider avec notre espagnol. J'ai adoré la configuration de l'hôtel. Ils ont les meilleurs cocktails de tous les centres de villégiature où j'ai séjourné en République dominicaine. La nourriture au buffet était abondante et bonne. Nous avons apprécié le spectacle au restaurant japonais et la nourriture la plus savoureuse de tous les restaurants japonais que nous avons fréquentés jusqu'à présent dans différents complexes hôteliers. Les sushis étaient très bons. Nous avons également apprécié les restaurants italiens et les steaks, mais nous n'avons pas aimé les restaurants de fruits de mer ou les restaurants gastronomiques. En général, nous avons trouvé que la viande était un peu trop cuite et sèche et que les desserts n'étaient pas très bons pour un cinq étoiles. Les chefs devraient se rendre au Hard Rock ou au Barcelo Bavaro beach resort. C'était bien de pouvoir boire les vins de la maison. Ils étaient tout à fait buvables, contrairement à ceux du Barcelo. Nous avons vraiment adoré ce complexe et nous y retournerons certainement. La seule suggestion serait d'ajouter des crochets dans les salles de bains pour accrocher les sacs à main.

Almost Perfect Just returned from Majestic Mirage. We had a wonderful 2 week vacation. We stayed in a Mirage Club suite. Room and balcony were huge. Only issues, shower leaked out of the stall so had to put a towel on the floor after each shower to mop up. Room was also musty smelling. We opened the patio doors each day which helped this. Room cleaning and re-stocking of drinks was good. The staff were all wonderful. So friendly and tried very hard to help us with our Spanish. Loved the setup of the resort. They have the best cocktails of all the resorts I’ve stayed at in the Dominican. The food at the buffet was plentiful and good. Enjoyed the show at the Japanese restaurant and definitely the most tasty food of all the Japanese restaurants we’ve been to so far at various resorts. The Sushi was very good. Also enjoyed the Italian and Steakhouse restaurants, though we weren’t crazy about the Seafood or Gourmet restaurants. We found in general the meat was a little over cooked and dry and the desserts not that great for a five star. The chefs should visit the Hard Rock or the Barcelo Bavaro beach resort. It was nice to be able to drink the house wines though. They were very drinkable unlike at the Barcelo. We really loved this resort and would definitely return again. The only additional suggestion might be to add some hooks in the bathrooms to hang purse.

Accueil à l'aéroport : nous sommes arrivés le 8 janvier (Sunwing) et notre vol a été retardé. Nous avons attendu longtemps à l'aéroport pour être pris en charge et déposés à l'hôtel (plus d'une heure et trente minutes). Comme certains écrivains l'ont écrit sur TripAdvisor, nous n'avons pas été accueillis avec des boissons. La dame du bureau d'enregistrement était froide et nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Elle nous a donné nos bracelets et c'est tout. Nourriture, si vous êtes un gastronome : 6,5 (la nourriture a besoin d'être améliorée). Je m'attendais à un meilleur poisson. Crevettes, très variées et bonnes. Service : 9/10 / excellent service et personnel agréable. Chambre / section réservée aux adultes : agréable mais le balcon donne sur une route où passent les camions de livraison, très fréquentée, bruyante, odeur de gasoil et très mauvaise vue. Si ce type de chambre doit être proposé, le prix devrait être pris en considération.

Full Review of Majestic Mirage Airport pick-up: we arrived on January 8 (Sunwing) and our flight was delayed. We waited a long time at the airport to be picked-up and dropped off at our hotel (more than 1 hour and thirty minutes). As some writers wrote on TripAdvisor, we were not welcomed with drinks. The lady at the sign-in desk was cold and we did not feel welcomed. Gave us our bracelets and that was it. Food, if you are a foodie: 6.5 (food needs improvement). I was expecting better fish. Shrimps, alot of variety and good. Service: 9/10 / great service and pleasant staff. Room / adult only section: was nice but the balcony was facing a road where the delivery trucks go by, busy, loud, smell of diesel and very poor view. If these type of rooms are to be offered, the price should be taken into consideration.

Hôtel agréable, mais le processus d'enregistrement a été horrible et il a fallu des heures pour obtenir nos bagages une fois que nous avons finalement enregistré. Apprécié la plage, et l'eau était spectaculaire. Restaurants et buffet était pauvre, et ceâ €™s important pour nous à ce point de prix. Les femmes qui ont nettoyé nos chambres étaient fabuleuses, tout comme le "majordome" José, mais partout ailleurs dans l'hôtel, le service était correct, au mieux.

Beautiful hotel Nice hotel, but the check-in process was horrendous and it took ages to get our bags once we finally checked in. Enjoyed the beach, and the water was spectacular. Restaurants and buffet was poor, and that’s important to us at this price point. The ladies who cleaned our rooms were fabulous as was the “butler” Jose but everywhere else in the hotel, service was ok, at best.

je dirais tout d'abord que le complexe lui-même était bien entretenu. Le personnel de nettoyage des chambres et des zones générales a fait un travail exceptionnel pour maintenir l'hôtel dans un état impeccable. Les chambres étaient très grandes et les terrains autour des piscines et de la plage étaient constamment nettoyés. Voici notre déception. Tous les membres de notre groupe (10 personnes) ont développé des problèmes d'estomac, non pas une fois mais plusieurs fois au cours de nos 14 jours, et 4 d'entre nous en souffrent encore depuis notre retour à la maison il y a 5 jours. Nous sommes partis plusieurs fois en groupe à Punta Cana au cours des 10/15 dernières années et cela ne s'était jamais produit auparavant. Il est vrai que les maux d'estomac sont fréquents, mais ils ne sont pas aussi graves que ceux-là. Il se peut que ce soit l'eau qu'ils ont congelée pour les glaçons ou l'eau du robinet avec laquelle ils ont rincé les tasses, mais nous avons remarqué la façon dont ils ont disposé la nourriture dans le buffet (il y avait des mouches partout) et qu'ils ont précuit certaines viandes et les ont laissées reposer pendant de longues périodes. Après 5-6 jours de problèmes, nous avons discuté avec Fred (directeur de l'hôtel) et leur chef cuisinier, des changements ont été faits mais ils semblaient être mis en place un jour et pas le lendemain. Des ventilateurs ont été installés autour de la nourriture assise dans le buffet pour éloigner les mouches un jour et pas le lendemain. La viande n'était pas précuite, puis quelques jours plus tard, elle l'était à nouveau. En parlant avec d'autres vacanciers, la plupart avaient des problèmes d'estomac et n'étaient pas satisfaits de la nourriture en général et c'est pourquoi nous avons attiré l'attention de notre majordome et de la direction. Le complexe s'excusera, ce qu'il fait normalement, mais cela ne compense pas l'argent que nous avons dépensé et la perte de qualité de vie pendant notre séjour dans ce complexe et, pour certains, après leur retour à la maison. C'est pourquoi nous avons réservé un 5 étoiles pour que cela n'arrive pas. Je comprendrais si nous avions réservé un 3 étoiles ou un 2 étoiles, mais il devrait y avoir une sorte de garantie de la part de l'établissement ou de l'agence de voyage pour le service qu'ils annoncent.

Group disappointment , sickness 1st I would say the resort itself was well maintained. The cleaning staff for the rooms and general areas did an exceptional job in keeping the resort looking great. Rooms were very large and the grounds around the pools and beach were constantly cleaned. Here is our disappointment. Everyone in our group ( 10 of us) developed some type of stomach problems not once but many times over our 14 days, and 4 of us are still dealing with this since returning home 5 days ago. We have been away many times as a group before in Punta Cana over the last 10/15 years and this has never occurred before. Yes having the odd upset stomach does occur but not as severe as this. It may have been the water they froze for ice cubes or the tap water they rinsed the cups with but we did notice they way they set the food out in the buffet ( flies all over)and precooked some meat items and left them sitting for long times. After all of us having problems after about 5-6 days we spoke with Fred (resort manager) and their head chef , changes were made but they seemed to put in place one day then not the next. Fans were put in around sitting food in the buffet to keep the flies away one day then not the next. Meat was not precooked then few days later back to the precooked way. Speaking to other vacationers most were having stomach problems and not happy with the with the food in general and that's why brought to the attention our butler and management. The resort will apologize which they normally do but that doesn't make up for the money we spent . and the loss of quality of life during our time at their resort and for some still after returning home. That's why we booked a 5 Star so this wouldn't happen. I could understand if we booked a 3 Star or 2 Star resort but come on ,there should be some kind of guarantee by either the resort or the travel agency for the service they advertise.

Cet hôtel est comme un palais. Très bien situé à environ 1/2 heure de l'aéroport. Il y a environ 1500 km de belles plages de sable. Les gens sont très sympathiques. Les chambres sont très belles. L'aménagement paysager est magnifique. Bon choix de restaurants et de buffets.

A resort I can forget This hotel is like a palace. Very well located about 1/2 hr from the airport. There is about 1500km of nice sandy beaches. People are very friendly. The rooms are very nice. Landscaping is gorgeous . Good choices of restaurant & buffet.

8 sur 10 d'entre nous ont souffert de diarrhée ou de vomissements pendant notre séjour. 3 d'entre nous reçoivent actuellement des soins médicaux car les symptômes sont toujours présents. Nous avons rencontré le directeur des restaurants et le chef cuisinier pendant notre séjour pour leur faire part de nos inquiétudes. La nourriture était partiellement cuite et laissée dans les buffets et il y avait des mouches partout. Après avoir parlé avec eux, nous avons remarqué qu'ils avaient mis en place des ventilateurs pour éloigner les insectes. Cependant, ils laissaient toujours de la nourriture partiellement cuite sur le comptoir. Quelques-uns d'entre nous ont passé une bonne partie de leur séjour dans leur chambre, malades.

Worst trip ever! 8 out of 10 of us were sick with diarrhea and or vomiting during our stay. 3 of us are currently receiving medical attention as our symptoms are still present. We met with the restort manager and head chef during out stay to voice our concerns. Food was being partially cooked and left sitting out in the buffets and flies were all over everything. After we spoke with them we did notice they put out fans to keeps the bugs away. However they were still leaving partially cooked food sitting out. A few of us spent a good portion of our trip in our rooms sick.

Si vous recherchez des vacances tranquilles et paisibles pour vous ressourcer, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut. La nourriture et la plage étaient incroyables. Le buffet principal était le meilleur ! Une grande variété et des repas délicieux. Je recommanderais certainement la suite d'une chambre à coucher par rapport à la suite sur le toit. Le café était génial avec tant de desserts et de variétés de café, de milkshakes et de thés. Demandez Pablo le majordome si vous réservez le mirage club car il était fantastique.

Amazing resort! If you are looking for a quiet peaceful vacation to recharge this is the resort for you. The food and beach was amazing. The main buffet was the best! Great variety and delicious meals. I’d definitely recommend the one bedroom suite over the rooftop suite. The coffeehouse was great with so many desserts and varieties of coffee, milkshakes and teas. Ask for Pablo the butler if you book the mirage club as he was fantastic.

C'était notre première fois au Majestic Mirage, mais certainement pas la dernière. Nous planifions déjà notre prochaine visite. De l'arrivée au départ, tout a été extraordinaire. Samuel, notre majordome, a été fantastique. Il nous a réservé de nombreuses surprises. Allen, au bar du hall, préparait des boissons comme personne d'autre dans le complexe. Notre salle de bain était spectaculaire. Les repas étaient parfaits. Pas une seule raison de se plaindre. J'ai hâte de revenir.

It Doesn’t Get any Better This was our first time at Majestic Mirage but definitely not our last. We are already planning our next visit. From arrival to the departure it was nothing but extraordinary. Samuel our butler was fantastic. With lots of surprises. Allen in the lobby bar made drinks like no one else at the resort. Our swim out room was spectacular. The dining was perfect. Not one thing to complain about. Can’t wait to return.

Nous sommes allés en République dominicaine au moins 6-7 fois et c'est de loin le meilleur complexe où nous sommes allés ! Des terrains et des chambres magnifiques et propres, un personnel sympathique et amusant partout et une nourriture excellente ! !! Nous reviendrons ici à coup sûr !

We have been to Dominican Republic at least 6-7 times and this was by far the best resort we’ve been to! Beautiful and clean grounds and rooms, friendly and fun staff everywhere and excellent food!! We would go back here for sure!!

Le personnel était très sympathique, les chambres très spacieuses et j'ai adoré la baignoire profonde dans la chambre et le jacuzzi sur le balcon. La nourriture était excellente dans les restaurants ainsi que dans les deux buffets. La plage était belle, les piscines propres et le personnel nombreux pour apporter ces cocktails spectaculaires. Nous avons adoré la boisson emblématique "The Majestic", c'était comme boire une glace à la crème.

Beautiful resort! The staff were very friendly, rooms super spacious and I loved the deep bathtub in the room and jacuzzi on the balcony. Food was excellent in the restaurants as well as the 2 buffets. Beach was lovely, pools were clean and lots of staff to keep bringing those spectacular cocktails. We love the signature drink 'The Majestic', it was like drinking a creamsicle.

L'hôtel a été assez bien entretenu et des réparations sont effectuées en permanence. Ils essaient de le faire sans gêner les clients. Notre chambre était plus petite que la dernière fois que nous avons séjourné dans cet hôtel, mais nous n'avons pas eu à nous en plaindre. Notre majordome, Elvis, a fait un excellent travail. Certains plats étaient excellents, d'autres moins. Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel la note A1.

The hotel has been fairly well maintained and repairs are going on constantly. They try do this without inconveniencing the guests. We were in a smaller room than the last time we were at this hotel but no complaints with it. Our Butler, Elvis, did an excellent job. Some of the food was excellent and some not so. Over all I would give this hotel an A1 rating.

Le complexe est magnifique. Nous avons adoré notre chambre les deux fois où nous y sommes allés. Tout est très bien entretenu et le personnel est formidable ! Le groupe de divertissement est extrêmement énergique, j'ai adoré ! Les choses ont un peu changé dans le bar des sports, et la pizzeria près du casino nous a manqué. Dans l'ensemble, c'est un voyage fantastique ! Beaucoup de famille et d'amis avec nous â¤

Fabulous resort! The resort is beautiful. Loved our room both times we've been to the resort. Everything is so well kept, and the staff is great! The entertainment group is extremely energetic, loved them!! Things changed a little in the Sports bar , and missed the pizza joint by the casino. All in all awesome trip! Lots of family and friends along ❤

C'était notre troisième séjour dans un hôtel Majestic ; nous avons séjourné au Colonial et à l'Excellence auparavant et ils sont bons, mais le Mirage est vraiment un cran au-dessus. La nourriture est excellente partout, mais il était agréable au Mirage de ne pas avoir à réserver dans la plupart des restaurants. Le personnel était partout formidable et la piscine bien entretenue. Nous savions que le complexe était très fréquenté, mais nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues ou des lits. Des vacances extraordinaires dont nous avions grand besoin !

Love the Mirage This was our 3rd time at a Majestic resort; we've stayed at the Colonial and the Excellence before and they are good but the Mirage is really a step up. Food is excellent at all places, but it was nice at the Mirage to not need reservations at most restaurants. The staff everywhere were terrific and the pool area well maintained. We knew the resort was busy but we never had trouble finding lounge chairs or beds. An amazing vacation that we needed very badly!

L'hôtel était absolument magnifique, propre et bien entretenu. Le personnel était excellent ! La seule déception a été d'arriver tard dans la soirée et de manquer le verre de bienvenue et la grande visite avec un majordome. Nous nous sommes sentis un peu perdus les premiers jours et notre demande de chambre a été ignorée. Nous reviendrions sans hésiter, armés de nos connaissances et d'un personnel disposé à résoudre les problèmes.

Amazing Service! The hotel was absolutely gorgeous, clean, well maintained. The staff were excellent! Only disappointment was arriving late evening and missing out on the welcome drink, and grand tour with a butler. Felt a little lost for the first few days and room request was ignored. We would return in a heart beat, armed with knowledge, and a staff willing to work out the kinks.

C'était mon deuxième voyage au Mirage, le dernier ayant eu lieu en novembre 2021. Cette fois-ci, je suis resté 7 jours avec un ami. Enregistrement : L'enregistrement a été rapide, ils ont un merveilleux salon d'enregistrement où vous pouvez vous détendre et prendre un verre et une collation pendant qu'ils font le gros du travail. Majordome : Nous avons été accueillis rapidement par notre majordome Jeffry qui a été spectaculaire. Il nous a proposé de nous conduire directement à la chambre puisque j'y étais déjà allé, mais je voulais que mon ami profite pleinement de l'expérience, alors il a fait le tour complet de l'hôtel. Téléchargez WhatsApp avant votre arrivée et communiquez ainsi avec votre majordome. Jeffry a pris de nos nouvelles tous les jours, soit en personne, soit par WhatsApp. Chambre : Nous avions réservé une suite mirage club 1 chambre, mais on nous a offert un surclassement pour une suite mirage club swim up dans le bâtiment 4 et je l'ai définitivement pris. C'était la dernière chambre avant le salon, on ne pouvait pas être plus près de la plage. La chambre avait quelques détails qui avaient besoin d'être mis à jour, mais dans l'ensemble, elle était propre. J'ai donné un bon pourboire au service de ménage et au stockeur du mini-bar le premier jour et j'ai eu plus qu'assez de collations et de boissons. Je recommande vivement les swim up suites ! La plage : D'accord, j'adore la plage. Je fais des stations balnéaires pour la plage. Je comprends que même s'ils disent de ne pas réserver de chaises, tout le monde le fait. Le complexe était plein à craquer et il était difficile de trouver des chaises de plage après 9 heures du matin. Je me suis lié d'amitié avec plusieurs membres du personnel d'animation qui m'aidaient à trouver des chaises et à les amener à l'ombre. C'est frustrant quand les gens réservent les lits bali le matin et prennent aussi les chaises. Service : Les serveurs sont partout sur la plage, dans les différentes piscines, sur la place et au théâtre le soir. Ils travaillent dur, se souviennent de vos boissons et sont tous très sympathiques ! Je demandais souvent une boisson avec de la tequila ou du rhum et quelque chose de fruité et j'obtenais une excellente boisson ! Essayez le Majestic avec du rhum... leur signature ! Je ne le dirai jamais assez, le service est fantastique ! Si vous ne faites pas l'effort d'être aimable et d'apprendre à les connaître, vous n'obtiendrez peut-être pas le même service. Nourriture : Le buffet Seaside pour le déjeuner et le dîner est un must. La vue est spectaculaire. Note : Je suis un mangeur difficile en ce qui concerne la viande, mais j'ai toujours trouvé plus qu'il n'en fallait. Il s'agit d'un buffet de station balnéaire, la nourriture dans le buffet est tiède plutôt que chaude. Personnellement, cela ne me pose aucun problème. Il n'y a pas beaucoup de variété d'un jour à l'autre, ce qui ne me dérange pas non plus. La qualité et la disponibilité sont bonnes, je n'ai donc pas à me plaindre. Les restaurants italien, steakhouse, bord de mer et japonais (réservation pour le tepanyaki, mais pas pour les sushis) valent tous la peine. Je n'ai pas essayé le français car ce n'est pas mon genre de nourriture. C'est l'autre restaurant où il faut réserver. Je n'ai pas eu à attendre à l'Italian ou au Steakhouse pour avoir une table. Le service en chambre est lent, et certainement pas chaud. Les snacks dans les salons sont bons pour vous dépanner et vous pouvez y commander des repas si vous préférez. Piscines : Honnêtement, je n'ai pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais le seul jour où je l'ai fait, nous avons remarqué que l'éclairage était cassé. Le problème a été porté à l'attention de la direction et réglé. Si vous aimez la piscine, vous avez de la chance... les chaises de la piscine sont facilement disponibles. Spa : J'ai réservé un forfait au spa appelé "Day to Relax" qui comprenait le sauna et le circuit de bain, un massage, un soin du visage et une pédicure. Même si vous ne voulez pas de soins au spa, je vous recommande vivement le circuit d'hydrothérapie ! Magnifique spa et services.

Another wonderful stay at the Mirage. This was my second trip to the Mirage, last one in November 2021. This time I stayed 7 days with a friend. Check In: Check in was quick, they have a wonderful check in lounge where you can relax and have a drink and a snack while they do the heavy lifting. Butler: We were met promptly by our butler Jeffry who was spectacular. He offered to take us directly to the room since I had been there but I wanted my friend to get the full experience so he did the full tour. Download WhatsApp before arriving and connect this way with your butler. Jeffry checked in on us daily, either in person or through whatsapp. Room: We booked a mirage club 1 bedroom suite however we were offered an upgrade for a mirage club swim up suite in building 4 and I definitely took it. It was the last room before the lounge, couldn't be any closer to the beach. The room had some details that needed updating but overall was clean. Tipped housekeeping and mini bar stocker well the first day and got more than enough snacks and drinks. I highly recommend the swim up suites! Beach: Okay, I love the beach. I do resorts for the beach. I understand as much as they say not to reserve chairs, everyone does it. The resort was full capacity and it was hard to get beach chairs after 9am. I made friends with a number of the animation staff and they would help me find chairs and bring them to the shade. It's frustrating when people reserve the bali beds in the morning and also take chairs. Service: Servers are all over the beach, at the different pools, at the plaza and the theatre in the evening. They work hard, remember your drinks, and are all super friendly! I would often ask for a drink with tequila or rum and some thing fruity and would get a great drink! Try the Majestic with rum...their signature! I can not state this enough, the service here is fantastic! I will note, if you don't put in an effort to be kind and get to know them, you may not get the same service. Food: Seaside buffet for lunch and dinner is a must. The view is spectacular. Note: I am a picky eater when it comes to meat, I could always find more than enough. It's a resort buffet, the food in the buffet is warm rather than hot. I have no issue personally. There's not a huge amount of variety day to day, which again doesn't bother me. The quality and availability is good, so no complaints. Italian, Steakhouse, Seaside and Japanese (reservation for tepanyaki but not sushi) are all well worth it. I have not tried French as that is not my type of food. This is the other restaurant that needs reservations. Didn't have to wait at either Italian or Steakhouse to get a table. Room service is slow, and definitely not hot. The snacks in the lounges are good to tide you over and you can order meals there as well if you prefer. Pools: Honestly, didn't spend too much time in the pool however the one day I did we noticed broken lighting. It was brought up to management and addressed. If you like the pool, you're in luck...chairs at the pool are easily available. Spa: I booked a package at the spa called "Day to Relax" which included the sauna and bath circuit, a massage, a facial and a pedicure. Even if you don't want spa treatments I highly recommend the hydrotherapy circuit! Beautiful spa and services.

Plus une famille et de très jeunes clients bruyants.pas des vacances relaxantes nourriture répétitive et froide.boissons en dessous de la moyenne. Attentes élevées, mais le Majestic Elegance resort a été mieux apprécié il y a 12 ans. Je n'y retournerais pas

Noisy and Disappointed More of a family and very young noisy guests.Not a relaxing holiday food repetitive and cold.Drinks below average. High expectations but enjoyed Majestic Elegance resort better 12 years ago . Would not go back

C'était la deuxième fois que nous retournions au magnifique Majestic Mirage. De l'entrée de l'hôtel aux chambres, en passant par les magnifiques jardins de l'hôtel, tout est impeccable. Il y a toujours quelqu'un pour nettoyer et nous nous sommes sentis en sécurité. Tout le personnel portait des masques et la plupart des clients en portaient à l'intérieur. À l'entrée des restaurants, des masques étaient disponibles et tout le monde devait se désinfecter les mains avant d'entrer.

This was our second time back to the beautiful Majestic Mirage. From the entrance to the resort, to the rooms, to the beautiful gardens throughout the resort - absolutely spotless. There is always someone cleaning and we felt very safe. All of the staff wore masks and most of the guests wore them when you were indoors. As you entered the restaurants masks were available and everyone was required to sanitize their hands before entering.

La réservation de notre voyage par l'intermédiaire de Tripcentral.ca a été facile, notre agent de voyage Kevin Dupuis a répondu rapidement à toutes les demandes de renseignements. Nous avons séjourné au Majestic Mirage dans une chambre standard du club Mirage, nous avons eu beaucoup de plaisir, le centre de villégiature n'avait que quelques éléments qui m'ont empêché de lui donner 5 étoiles, je donnerais une note de 4,5 si c'était possible. J'ai voyagé avec mon amie pendant une semaine en janvier. Nous avons la quarantaine. J'ai voyagé dans plus d'une douzaine de stations des Caraïbes, du Mexique à Cuba, en passant par la République dominicaine et d'autres. Cette station a plus d'une atmosphère relaxante pour les adultes seulement, bien qu'il y ait une section familiale, je n'ai pas vu beaucoup d'enfants. Pro le service de majordome était excellent. Notre majordome s'appelait Carlos et il était formidable. Ils utilisent What’s App pour communiquer avec vous. Si vous ne l'avez pas, installez-la et familiarisez-vous avec. Votre majordome viendra vous trouver ou vous appellera pour prendre de vos nouvelles et s'assurer que vous profitez de votre séjour. Le majordome fera des réservations dans les restaurants et répondra à toutes vos questions le personnel était incroyable, il vous accueillait toujours avec un Hola et travaillait très dur les boissons étaient toujours savoureuses, avec un grand choix de liqueurs différentes les chambres sont immenses avec un salon et une chambre séparés, la salle de bain supplémentaire est un plus. Le balcon est grand et la baignoire jacuzzi extérieure est très agréable. Il faut un certain temps pour remplir le jacuzzi, alors commencez à le faire tôt si vous voulez l'utiliser. la plage est magnifique, bordée de palmiers et de sable doux, on peut marcher des kilomètres dans les deux sens. De nombreux lits et chaises Bali sont disponibles. La section réservée aux adultes est agréable si vous souhaitez une ambiance plus relaxante les animations nocturnes sont très bonnes et différentes chaque jour les piscines sont très propres, longues et étroites. Je n'ai jamais eu de mal à trouver une chaise ou un lit Bali. La plupart des activités se déroulent dans la piscine familiale. le restaurant français L’Essence était de loin notre restaurant préféré l'agencement du complexe, long et étroit, pas trop grand, a permis de naviguer dans le complexe sans se perdre. le test Covid a été rapide et facile. Je suis Canadienne et j'ai dû faire un test PCR. Le test a coûté 65 $USD et les résultats ont été envoyés par courriel dans les 24 heures Con la nourriture dans la plupart des restaurants est bonne mais pas excellente, je m'attendais à mieux pour un hôtel 5 étoiles le service d'étage s'est trompé 2 fois sur 4, je sais qu'il y a une barrière de la langue, peut-être que le passage à un service de commande en ligne pourrait aider Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons, si la qualité de la nourriture s'améliorait un peu et si le service d'étage était meilleur, ce serait un 5 étoiles facile

Relaxing Vacation Booked our trip through Tripcentral.ca was easy, our travel agent Kevin Dupuis was quick to respond to any inquiries. Stayed at Majestic Mirage in a standard Mirage club room, had a great time resort was only a few items that caused me not to give it 5 stars I would rate 4.5 if it was available. Traveled with my girlfriend for a week in January we are in our 40's. I have traveled to over a dozen Caribbean resorts ranging from Mexico to Cuba to Dominican Republic and others. This resort has more of a adults only relaxing atmosphere although there is a family section I didn't see many children. Pro • Butler service was great our butler was Carlos he was amazing. They use What’s App to communicate with you. If you don’t have it install it and get familiar with it. Your Butler will come find you or call to check on you to make sure you are enjoying your stay. Butler will make reservations for restaurants and answer any questions you have • Staff was amazing here always greeting you with an Hola very hard working • Drinks were always tasty lots of selection of different liquors • Rooms are huge with a separate living area and bedroom, the extra bathroom is a plus too. Balcony is big and the outdoor Jacuzzi tub is very nice. Tip takes a while to fill so start filling early if you want to use it. • Beach is amazing lined with palm trees soft sand you can walk for miles in either direction. Lots of Bali beds and chairs available. The adult section is nice if you want a more relaxing vibe • Nightly entertainment is very good something different everyday • Pools are very clean they are long and narrow never had trouble finding a chair or Bali bed. Most of the activities are at the family pool. • L’Essence French restaurant was by far our favorite restaurant • Resort layout, long and narrow not overly large was able to navigate resort without getting lost. • Covid testing was quick and easy, I am Canadian and required a PCR test. Test was $65USD and results were emailed in 24 hours Con • Food at most of the restaurants is good but not great was expecting more for a 5 star resort • Room service had our order wrong 2 out of 4 times, I know there is a language barrier, perhaps moving to an online ordering service could help Overall we had a great time and would return again, if the food quality went up a bit and room service was better it would be a 5 star easy

Tout d'abord, le port du masque est obligatoire et de bonnes mesures ont été mises en place pour garantir la sécurité. Par exemple, dans le restaurant buffet, la nourriture était principalement distribuée au lieu d'être servie en libre-service, avec beaucoup de plexiglas autour des postes de restauration. Nous avons vu des gens qui ne portaient pas de masque à l'extérieur des chambres, mais il n'y a rien à faire contre l'ignorance, n'est-ce pas ? Mon mari et moi avons séjourné dans ce complexe dans une suite familiale pour une semaine. Le complexe est agréable, nous avons été bien accueillis et la nourriture était bonne et variée. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant japonais où le service était amical et efficace et l'expérience très agréable. Notre suite était belle et propre mais malheureusement l'air conditionné était toujours très froid. Une réclamation n'a pas permis de résoudre le problème. Nous allons à Punta Cana pour le soleil et le temps chaud, alors... La piscine était agréable mais il fallait remplacer de nombreux carreaux. Nous avons vu une dame qui s'est coupée le pied. Nous avions demandé une chambre calme, mais nous en avons eu une près de la piscine où il y avait beaucoup de bruit tous les jours pendant 2 ou 3 heures. J'apprécie la musique mais crier dans un micro, pas tellement. Nous avions également des voisins très bruyants qui prenaient le dessus avec leurs haut-parleurs. Il n'y a donc eu que deux jours relativement calmes. Je ne m'attendais pas à une atmosphère de vacances de printemps pour une piscine familiale avec des gens ivres et fumant près de la piscine pour enfants. C'était notre deuxième séjour au Majestic Resorts, mais nous n'y retournerons pas car nous nous attendions à un meilleur contrôle du bruit devant notre chambre dans un complexe cinq étoiles.

Amazing employees First of all, the resort has a mask wearing mandate and good measures in place to ensure safety. For example in the buffet restaurant - the food was mostly handed to you instead of self serve with a lot of plexiglass around the food stations. We saw some people not wearing masks outside the rooms but there is nothing to do for ignorance, right? My husband and I stayed at this resort in a family side swim up suite for a week. The resort is nice and we were well greeted and the food in good and had a good variety. We especially appreciated the Japanese restaurant where service was friendly and efficient and the experience was very enjoyable. Our suite was nice and clean but unfortunately the air conditioning was always blasting cold. A complaint didn't resolve the issue. We go to Punta Cana for the sun and warm weather, so... The pool was nice but needed many tile replacements. We saw one lady that cut her foot. The bars were nice with good drinks and friendly employees there too.We had requested a quiet room but got one close to the pool entertainment where every day was very loud for 2, 3 hours. I appreciate music but yelling in a mike, not so much. We also had very noisy neighbours who took over with their loud speakers. So, only 2 days were relatively quiet. Would not have expected a spring break like atmosphere for a family pool with drunk people and smoking near the kid pool area.Even saw someone vomiting in the bushes. This was our second time at Majestic resorts but would not go back because we expected more noise control in front of our room in a five star resort.

Je voudrais commencer par dire que COVID change les voyages tout compris, alors s'il vous plaît gardez cela à l'esprit et cette critique est basée sur cette ouverture d'esprit. Ma mère et moi avons voyagé dans un certain nombre d'hôtels tout compris, y compris quelques autres à Punta Cana. Je ne peux pas parler de la section familiale. Si vous cherchez un hôtel réservé aux adultes, sachez qu'il y a des enfants, mais que seuls deux des sept bâtiments les autorisent et qu'il y a beaucoup de zones réservées aux adultes. J'avais d'abord cherché un hôtel réservé aux adultes, mais j'ai été satisfaite du Majestic Mirage. Le Majestic Elegance est réservé aux adultes, mais pas tous les clubs. Je RECOMMANDE VIVEMENT le niveau club si vous optez pour cette solution. Ma mère et moi (72 et 38 ans) avons voyagé ensemble pendant 10 jours via WestJet et nous avons été surclassées en Premium. Je recommande vivement le niveau Premium si vous pouvez le faire pour les contrôles prioritaires, l'enregistrement, l'embarquement, les bagages, la nourriture et le service. Je ne peux pas retourner en classe économique. Les hôtesses de l'air sont tenues de faire respecter la règle du masque. Les hôtesses que nous avons eues sur 4 vols (Ottawa-Toronto, Toronto- Punta Cana et retour) ont été MERVEILLEUSES ! Sur le chemin du retour, cependant, ils avaient manifestement des difficultés à faire respecter cette règle et étaient frustrés. Nous avons réservé une suite avec baignoire dans le Mirage Club, l'un des 5 bâtiments réservés aux adultes. L'aéroport : La correspondance à Toronto s'est déroulée sans problème, mais au retour, le personnel de l'aéroport de Toronto ne s'est pas soucié de la distance sociale et s'est empressé de rassembler tout le monde. Nous sommes sortis de l'aéroport et avons passé les douanes, les bagages, etc. en 15 minutes. Enregistrement : Un jeu d'enfant, un enregistrement individuel dans une zone d'attente avec des snacks et des boissons. Il s'est déroulé relativement rapidement. Comme nous sommes arrivés au resort vers 4h30, notre chambre était prête. Il y avait eu un changement de chambre avant l'arrivée, la chambre originale était celle que j'avais demandée (intérieur face à la piscine) mais ma mère était plus heureuse avec l'extérieur. Si vous voulez être proche de la plage et de l'action, demandez les bâtiments 4 ou 5 intérieurs. Nous étions dans le bâtiment 5. Chambre : Spacieuse, propre, lit confortable, cafetière traditionnelle et nespresso. Nous avons pris un récipient de lait au buffet. Le buffet était bien approvisionné en snacks et boissons. L'air conditionné n'était pas très bon mais pas terrible. L'odeur de moisi a disparu après un jour ou deux. Majordome : Alejandro était formidable. Votre majordome vous accompagne jusqu'à votre chambre et vous montre les endroits clés en cours de route. Nous nous sommes connectés sur whatspp et si nous avions besoin de quoi que ce soit, il suffisait de lui envoyer un message. Chaque fois qu'il nous voyait, il nous demandait si nous avions besoin de quelque chose. Club Lounge : Au bout des bâtiments 5 et 6, ainsi que dans le hall principal pour les familles (et tout le monde peut y entrer, je ne l'ai jamais utilisé !), les snacks et les boissons. C'est également là que vous pouvez obtenir des serviettes (il n'y a pas de carte de serviettes, il suffit de demander !) et réserver un test PCR covid (65$ chacun). Nourriture : Le Buffet Seaside (près de la plage) a une vue magnifique sur l'océan, il y a un buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner et un buffet de fruits de mer à la carte pour le dîner. Nous n'aimons pas les fruits de mer, nous n'avons donc pas essayé. Le Main Buffet propose un peu plus d'options que le seaside. Les deux sont de bonne qualité, mais la nourriture était assez similaire (sauf pour le dîner au buffet principal) tous les jours. Les deux seuls restaurants à la carte pour lesquels il faut réserver sont le Tepanyaki et le French. L'italien, le steakhouse et les fruits de mer sont accessibles à pied. Je vous recommande, si vous ne voulez pas attendre, de vous y rendre avant 6h30, heure d'ouverture. Nous avons essayé tous les restaurants sauf le français et les fruits de mer et j'ai été satisfait de tous. Les snacks sont dans les salons et le bar des sports est ouvert 24 heures sur 24 (je ne l'ai pas essayé). Le service en chambre était correct, mais les plats étaient déjà froids lorsqu'ils arrivaient dans la chambre. Il y a cependant un bon choix de nourriture. Le café de la place est merveilleux, je recommande le half and half, un espresso glacé et un chocolat chaud. Boissons : Les serveurs étaient disponibles, je n'ai pas beaucoup fréquenté les bars. Les barmans sont excellents. Je recommande leur boisson, le Majestic. Goût glacé d'orange et de noix de coco avec du rhum. Ils font de délicieux mojitos. Le rouge maison était bon, mais je n'étais pas fan du blanc maison. Ils ont apparemment eu des problèmes avec leurs fournisseurs pendant le covid. Piscine : La suite Swim out était géniale avec ses lits Bali. Si vous voulez une option plus isolée, demandez la chambre extérieure. Si vous voulez un endroit pour faire la fête, demandez la chambre intérieure. Si vous n'avez pas de suite de natation et que vous aimez la piscine, il y a beaucoup de lits bali et de chaises longues. Plage : Zones réservées aux adultes, beaucoup d'animations pendant la journée. Il y a des algues, c'est naturel. Ils font de leur mieux le matin pour les nettoyer de la plage, mais il y a des limites à ce qu'ils peuvent faire. L'eau est magnifique et il n'y a pas beaucoup de rochers à l'intérieur. Divertissements nocturnes : Le Plaza propose de la musique live de 7 à 9 heures, le spectacle nocturne a lieu de 9h30 à 10h30. En dehors de cela, il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Il s'agit d'un lieu de villégiature décontracté, pas d'un lieu de fête. Tout était fermé à minuit, à l'exception du bar sportif. Il y a une discothèque entre le colonial et l'élégance, mais je ne suis pas sûr qu'elle était ouverte quand j'y étais. Le personnel d'animation est merveilleux et amical et essaie de faire participer tout le monde. Le personnel ici travaille dur pour vous rendre heureux, ils étaient TOUS merveilleux. Je pourrais chanter leurs louanges toute la journée. Ils ont été au chômage pendant 8 mois et sont très heureux de retrouver des voyageurs. Si vous avez des problèmes, ils veulent s'améliorer.

Wonderful staff and relaxing environment. I want to preface this by saying COVID changes all inclusive travel, so please keep that in mind and this review is based on that open minded thinking. Both my mom and I have traveled to a number of all inclusives, including a few others in Punta Cana. I can't speak to the family section at all. I will note if you are looking for an adults only, there ARE children, however only 2 of the 7 buildings allow children and there are a lot of adult only areas. I had originally looked for adult only but I was happy with Majestic Mirage. Majestic Elegance is adult only, though not all club level. I HIGHLY RECOMMEND club level if you go that route. My mom and I (72 and 38) travelled together for 10 days via WestJet and we upgraded to Premium. I highly recommend premium if you can swing it for the priority screening/check in/boarding, baggage, food and service. I can't go back to regular economy. The flight attendants are required to enforce the mask rule, please go easy on them. The attendants we had on 4 flights (Ottawa-Toronto, Toronto- Punta Cana and then back) were WONDERFUL! On the way back though they had clearly been having issues enforcing this rule and were frustrated. We booked a swim up suite in Mirage Club which is one of 5 adult only buildings. Airport: Connecting at Toronto was pretty seamless, though coming back airport staff at screening at Toronto did not care at all about social distancing and rushed everyone together. Got off the place and through customs/luggage/etc in 15 minutes. Check In: Was a breeze, individual check in in a waiting area with snacks and drinks. It went relatively quickly. Since we got to the resort around 4:30 our room was ready. There had a been a room change pre-arrival, the original room was what I had requested (interior facing swim up) but my mom was happier with the exterior. If you want to be close to the beach and the action, request buildings 4 or 5 interior. We were in building 5. Room: Spacious, clean, comfortable bed, traditional coffee maker and nespresso. We took a container of milk from the buffet. It was kept well stocked in snacks and drinks. Air Conditioning wasn't great but not terrible. Musty smell went away after a day or two. Butler: Alejandro was amazing. Your butler walks you to your room and shows you key areas along the way. We connected on whatspp and anything we needed I could just message him. Anytime he saw us he asked if we needed anything. Club Lounge: At the end of building 5 and 6, as well as in the main lobby for families (and anyone could go in, I just never used it!), snacks and drinks. This is also where you get towels (there is no towel card, just ask!) and book covid PCR test (65$ each). Food: Buffet Seaside (near the beach) has beautiful views of the ocean, it is buffet for breakfast and Lunch and a seafood a la carte for dinner. We aren't seafood people so we didn't try it. Main Buffet has slightly more options than seaside. Both are good quality though the food was fairly similar (except dinner at the main buffet) every day. The only 2 a la carte that require reservations are the Tepanyaki and French. Italian, steakhouse and seafood you can just walk up. I recommend if you don't want to wait to get there by 6:30 when they open. We tried all except french and seafood and I was happy with all. Snacks are at the lounges and sports bar is 24 hour (didn't try it). Room service was okay but things were cold by the time it got to the room. There is a good selection of food though. Coffee shop in the plaza is wonderful, I recommend the half and half, half frozen espresso and hot warm chocolate. Drinks: Servers were available, I didn't go up to the bars much anywhere. Great bartenders. I recommend their drink, the Majestic. Frozen orange/coconut flavour with rum. They make delicious mojitos. The house Red was good, though I wasn't a fan of the House White. They did apparently have issues with their suppliers during covid. Pool: Swim out suite was great with the bali beds. If you want a more secluded option, ask for the exterior room. if you want a party area, ask for interior. If you do not have a swim up suite and are a pool person there are plenty of bali beds and loungers. Beach: Adult only areas, lots of entertainment during the day. There is seaweed, it is natural. They do their best in the morning to clean it off the beach but there is only so much they can do. The water is wonderful and there aren't many rocks going in. Nightly entertainment: Plaza has live music from 7-9, nightly show is 9:30-10:30. Other than that, not much night life. This is a relaxed resort, not a party resort. Things were closed, other than the sports bar, by midnight. There is a disco in between colonial and elegance, not sure if it was open when I was there. The entertainment staff are wonderful and friendly and try to engage everyone. The staff here work hard to make you happy, they were ALL wonderful. I could sing their praises all day. They were out of work for 8 months and are so happy to see travelers again. If you have issues they want to improve.

C'était notre troisième séjour dans cet hôtel et le service a considérablement baissé par rapport aux séjours précédents. Bien que le service n'était pas mauvais partout. Le nettoyage des chambres était excellent. Le service dans le lobby, le piano-bar et le café était parfait. Un remerciement spécial à l'équipe du bar de la plage 4 pour leur service, en particulier Fernando et Alejandro. Ils étaient les meilleurs ! Mais dans les autres endroits, il faut demander le service car personne ne vous voit (littéralement). Pendant les 11 jours où nous avons assisté au spectacle dans le théâtre, pas un seul serveur n'est venu nous offrir une boisson. Ils marchaient autour de nous parfois en servant la table voisine mais ne nous voyaient pas du tout. Idem pour le buffet. Il faut demander de l'eau, une boisson, une cuillère, etc. De plus, la nourriture au buffet était pire que la dernière fois. En plus, nous avons eu droit à des côtes brûlées au steak house.

Unsatisfied customer It was our third time at this hotel and service went down drastically comparing to the previous trips. Although service wasn’t bad everywhere. Room cleaning was excellent. Lobby and piano bars, coffee shop service was perfect. Special thank you to the beach bar 4 team for their service, especially Fernando and Alejandro. They were the best! But at the rest of the places, you have to ask for the service since no one sees you (literally). For 11 days us watching the show in the theatre not a single waiter came by to offer the drink. They were walking around us sometimes serving nearby table but didn’t see us at all. Same with the buffet. You have to ask for the water, drink, spoon, etc. Also, food in the buffet was worse than last time. Plus, on top we got burned ribs in the steak house.

Karol de Trip Central a fourni un excellent service pour notre voyage à Punta Cana. C'était notre deuxième séjour au Majestic Mirage, Mirage Club et notre cinquième séjour au Majestic à Punta Cana. Ce resort est immaculé avec un service incroyable et des employés heureux. Nous avons pu avoir le même majordome que l'année dernière (Elvis) et même la même chambre avec vue sur la piscine et l'océan. Elvis nous a aidés à réserver notre chambre et notre dîner à l'hôtel et a été très attentif. Nous reviendrons l'année prochaine !

Fantastic time again at Majestic Mirage! Karol at Trip Central provided great service for our Punta Cana trip. This was our second stay at Majestic Mirage, Mirage Club and our 5th stay at Majestic in Punta Cana. This resort is immaculate with amazing service and happy employees. We were able to have the same butler we had last year (Elvis) and even the same room overlooking the pool and ocean. Elvis helped us with our room booking, and our dinner reservations at the hotel and was very attentive. We will be back next year!

Notre concierge Pablo s'est assuré que tous nos besoins étaient satisfaits. Une personne fantastique. Très grand choix de nourriture et de restaurants à la carte, le service au buffet était excellent. Perte de personnel sur la plage. Les animations tous les soirs et les activités de piscine pour la famille tous les après-midis.

beautiful gardens wonderful beach Our concierge Pablo made sure all of our needs were met. Fantastic person. Huge selection of food and a la cartes restaurants.Service at the buffet was great. Losts of staff on the beach . Entertaiment every nite and pool activities for the family every afternoon.

Merveilleuse expérience, encore une fois. Nous avons maintenant séjourné dans les trois complexes Majestic de Punta Cana : The Elegance, The Colonial et maintenant le Mirage. Nous sommes heureux de vous annoncer que chacune de nos vacances a été excellente du début à la fin. Nos dernières vacances ont eu lieu en février 2020 et nous avons passé un moment merveilleux. Nous avons séjourné dans une chambre ordinaire avec un patio "sky view" sur le toit, avec une grande baignoire à jets et un lit bali. La chambre était très bien, même si elle était un peu petite à cause de la terrasse sur le toit, que nous avons utilisée, mais pas beaucoup. Nous avons eu l'occasion de voir une chambre normale, plus grande et aménagée sur un seul étage, que nous aurions préférée avec le recul. Nous n'avons pas à nous plaindre, il s'agit simplement d'une préférence personnelle. Si vous n'essayez pas, vous ne savez pas, n'est-ce pas ? Nous voulions voir ce qu'était une chambre avec vue sur le ciel. Ce qui est bien, c'est qu'elle nous a permis de nous détendre quand il y avait un peu trop d'agitation de la part des autres clients qui profitaient de la piscine en contrebas. Le café a été l'un des préférés de ma femme (Mucho cafe, pocito leche) et de moi-même (l'incroyable gâteau aux carottes, wow !). Notre majordome, Samuel, a été très attentif et est resté en contact avec nous par WhatsApp, et a vérifié tous les jours si nous avions besoin de quoi que ce soit. Il a fait toutes les réservations de restaurant pour nous, et lorsqu'un couple qui nous avait rejoints fêtait son anniversaire, Samuel et Jeremy (le majordome de nos amis) ont coordonné un magnifique dîner romantique sur la plage pour nous ! La plage de Bavaro est toujours superbe, l'une des meilleures à mon humble avis. Il y a beaucoup de chaises et d'ombre sur la plage. En marchant le long de la plage, nous avons comparé notre confort et nos équipements à ceux des hôtels voisins, et le Majestic est de loin la meilleure option pour ceux qui aiment passer leur journée à se détendre sur la plage. Le Majestic est de loin la meilleure option pour ceux qui aiment passer leur journée à se détendre sur la plage. Il y a également de nombreux endroits pour passer la journée à se prélasser au bord des piscines, qui s'étendent sur toute la longueur du complexe. Les restaurants sont tous de qualité, typiques de cette catégorie. L'hôtel est très propre partout et chaque membre du personnel accueille toujours les clients avec le sourire. Dans l'ensemble, une autre merveilleuse escapade au Majestic - nous attendons avec impatience notre prochain séjour !

Third time at the Majestic, still a charm! Wonderful experience, again. We've now stayed at all three of the Majestic resorts in Punta Cana; The Elegance, The Colonial, and now the Mirage. We're happy to report that each one of our holidays were excellent from start to finish. Our latest vacation was in February 2020, and we had a wonderful time. We stayed in a regular room with a roof-top "sky view" patio with a large jetted tub and bali bed. The room was fine if a bit small because of the rooftop feature, which we did use, but not a lot. We had a chance to see a regular room that has a larger, single-floor layout that in hindsight we would have preferred. But no complaints, just personal preference. If you don't try, you don't know, right? We wanted to see what a sky view room was all about. One good thing it did give us was a place to relax anytime there was a bit too much commotion from other guests enjoying the pool below. The Coffee shop was a favourite of both my wife (Mucho cafe, pocito leche) and myself (the amazing carrot cake, wow!). Our butler, Samuel, was very attentive and kept in touch with us using WhatsApp, and checked in to see if we need anything at all daily. He made all our restaurant reservations for us, and when a couple who had joined us was celebrating a birthday, Samuel and Jeremy (our friends' butler) coordinated a beautiful romantic dinner on the beach for us! Bavaro beach is always great, one of the best in my humble opinion. There are plenty of chairs and lots of shade available on the beach. When walking up and down the beach we compared our beach comfort and amenities to adjacent resorts, and the Majestic is by far the best option for those who like to spend their day relaxing on the beach. There are also lots of spots to spend the day lounging by the pools, which run the length of the resort. Restaurants are all fine, typical fare for this class. The resort is very clean everywhere you look and every staff member always greets guests with a smile. All in all, another wonderful getaway at the Majestic--we're looking forward to our next stay!

C'est la première fois que nous venons dans ce complexe et nous avons été très impressionnés. Nous avons été accueillis par notre majordome, Isaias, qui a été fantastique. Toujours disponible pour s'occuper de nos moindres besoins sans pour autant être envahissant. Tous ceux qui ont la chance d'avoir Isaias comme majordome ne seront pas déçus ! Un coup de chapeau à Dimitri, qui nous accueillait tous les jours sur le chemin du petit-déjeuner, et à Elroy, le barman du bar de la plage. On ne peut vraiment pas en dire assez sur l'hospitalité des membres du personnel que nous avons rencontrés. Nous reviendrons sans aucun doute.

Excellent resort First time at this resort and we were very impressed. We were greeted by our butler, Isaias and he was fantastic. Always available to look after our every need but not hovering. Anyone who is lucky enough to have Isaias as their butler will not be disappointed!! A shout out to Dimitri, who was waiting to greet us every day on our way to breakfast, and Elroy, the bartender at the beach swim up bar. Really can't say enough about the hospitality of staff member that we met. We will definitely be back.

J'ai passé un excellent séjour au Majestic Mirage. La nourriture était excellente et le service amical. Notre majordome AmAble était le meilleur. Il était là tous les jours pour s'occuper de tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. L'endroit était très propre et le service de nettoyage était excellent.

A Perfect Place to stay in Punta Cana Had a excellent stay at the Majestic Mirage . The food was awesome along with friendly service. Our butler AmAble was the best . He was there every day to look after anything we needed during our stay . The place was keep very clean and our maid service was excellent.

Nous venons de rentrer de notre semaine de vacances au Majestic Mirage, c'est la deuxième fois que nous y allons car nous ne pouvions pas faire autrement ! L'hébergement est génial, nous adorons l'espace, les unités sont très grandes, le salon et la chambre ont une porte coulissante pour plus d'intimité, ce qui est parfait pour une famille. Et puis il y a cette immense terrasse avec un jacuzzi. La nourriture est très bonne, nous aimons les restaurants à la carte où il n'est pas nécessaire de réserver, car nous n'aimons pas être pris par le temps. Les divertissements étaient 5+ étoiles, d'excellents spectacles avec des chanteurs et des danseurs géniaux et il y avait aussi leur équipe d'animation qui se mêlait à nous, en particulier Adeli (Mickey Mouse) qui apprenait à notre fille des danses espagnoles, il était si gentil ! Pas d'algues à cette époque de l'année, mais il y avait un peu trop de vent pour nous. La seule plainte concerne le service de chambre - les dames ne faisaient pas attention à ce qu'il fallait réapprovisionner, donc j'ai dû partir à la chasse au shampoing, à l'après-shampoing... la prochaine fois, j'apporterai le mien et je n'aurai pas de soucis. Et ils ne parlent pas anglais, alors assurez-vous de connaître les mots espagnols. Ce que nous aimons aussi, c'est une petite piazza qui ajoute une touche spéciale, on a l'impression d'être dans une petite ville espagnole. Un soir de la semaine, ils y ont installé un buffet pour la fête dominicaine, ce qui était très amusant. Nous nous sommes également rendus à pied dans d'autres hôtels frères - Elegance et Colonial - et cela nous a permis de ne pas être confinés à un seul endroit. Nous ne pouvons que recommander ce complexe hôtelier !

Amazing Resort! We just came back from our week vacation in Majestic Mirage, which is our 2nd time there as we had to go back! Accommodation is great, we love the space, units are very big, living area and bedroom have a sliding door for privacy which works out great for a family. And then there is that huge terrace with a jacuzzi. Food is very good, we love a la carte restaurants where you don't need to make a reservation, as we don't like to be on schedule. Entertainment was 5+ stars, excellent shows with great singers and dancers and then there was also their "animation" team that mingled with us, especially Adeli (Mickey Mouse) who was teaching our daughter Spanish dances, he was so kind! No seaweed this time of year, but it was a little bit too windy for us. The only complain is room service - ladies were not paying attention to what to replenish, so I had to go hunting for shampoo, conditioner...next time I will bring my own and be worry-free. And they don't speak English so make sure you know Spanish word for it. The thing that we also love is a little piazza that adds a special flare, it feels like you are in a small Spanish town. They set up buffet there one night in the week for the Dominican fiesta which was lots of fun. We also walked to other sister hotels - Elegance and Colonial, and that felt great as you are not confined in one place. We would definitely recommend this resort!

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Il est absolument magnifique. Le terrain est magnifique, la nourriture est excellente, les boissons sont abondantes et étonnantes. Le personnel....nous ne pouvons pas dire assez de bien du personnel de ce complexe. Ils ont travaillé dur et ont rendu notre séjour si exceptionnel ! Ils sont si sympathiques, toujours souriants. On peut dire qu'ils adorent leur travail ! Tout le monde, des gardiens aux serveurs, en passant par les chauffeurs et les majordomes ! Absolument incroyable, nous avons passé le meilleur moment là-bas et nous y retournerons ! Merci encore pour ce merveilleux voyage

Beautiful resort!! This resort was above our expectations. It was absolutely beautiful. The grounds were gorgeous, the food was great, the drinks were plenty and amazing. The staff....we cannot day enough positive things about the staff at this resort. They worked hard and made our stay so exceptional!! So friendly, always smiling. You could tell they loved their job! Everyone from the groundskeepers, to the wait staff to the drivers and the butlers! Absolutely amazing we had the best time there and will be going back! Thanks again for a wonderful trip

J'ai adoré. Plage magnifique avec très peu d'algues. Le service était exemplaire partout. Le concierge était en fait très utile et c'est une touche agréable. La nourriture était variée et bien préparée. Le complexe a environ deux ans et est très moderne.

Second Time Around! Loved it. Gorgeous beach with very little seaweed. The service was exemplary everywhere. The Concierge was actually very helpful and a nice touch. The food was varied and well-prepared. The resort is approximately two years old and very modern.

Je reviens tout juste du Magestic Mirage. La suite d'une chambre était très spacieuse, propre et bien aménagée. Le service était très bon dans l'ensemble. La plage est magnifique. Il y a beaucoup de chaises longues. J'ai passé des vacances très relaxantes.

Great resort Just returned from the Magestic Mirage . The one bedroom suite was very spacious, clean and well appointed . Service overall was very good . The beach is beautiful. Plenty of lounge chairs . Had a great relaxing vacation .

L'hôtel est excellent et le personnel travaille dur pour le garder propre et il reste amical en offrant toujours Hola. Si vous allez au restaurant, vous aurez la chance d'avoir Sonny comme serveur. Manny était notre majordome pendant la semaine et il était génial et très bien informé sur l'hôtel et les environs. Nous reviendrons sans aucun doute

Amazing resort The resort is excellent and staff works hard to keep it clean as well they remain friendly always offering Hola. If u go to the restaurants you will be lucky to have Sonny as a waiter. Manny was our butler during the week and he was great and very knowledgeable about the hotel and surrounding area. Will definitely return

Le terrain est agréable, tous les jours vous pouvez voir quelqu'un travailler sur le terrain. chambre de grande taille, nous avons séjourné dans une chambre à un lit, c'est assez grand pour un couple. bonne nourriture, rien d'excitant mais bon, ils devraient laisser les devins savoir ce qui est ouvert et ce qui est fermé. belle plage,

Amazing Resort Nice grounds, everyday you can see some one work on the ground. big size room, we stay one bed room , it is big enough for a couple. good food, nothing exciting but good, The should let guesses know which open and which one close. beautiful beach,

Le temps était chaud - L'hôtel était beau et propre - Le service était excellent, en particulier Arturo, notre concierge de la piscine. Il était sympathique, rapide et s'assurait toujours que nous étions heureux et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Merci pour ces superbes vacances !

Great Vacation Weather was hot - Hotel was beautiful and clean - Service was great, especially Arturo, our pool concierge. He was friendly, quick and always made sure we were happy and had everything we needed. Thank you for a great vacation!

Ce centre de villégiature était de premier ordre ! Les chambres étaient magnifiques, le terrain était bien entretenu, tout le monde était à votre service pour rendre notre séjour agréable. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Il y aurait pu y avoir de la musique au bord de la piscine, mais dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier.

Excellent resort! This resort was top notch! The rooms were beautiful, grounds were kept tidy, everyone was at your service making our stay pleasurable. Food and drinks were excellent. Could use pool side music but overall an excellent resort.

Si vous voulez une chambre de rêve, cet hôtel, avec ses suites que nous avons eu le plaisir d'apprécier, est hors du commun. Magnifique, propre et tout ce que l'on peut souhaiter pour des vacances de rêve. Le personnel était amical et accueillant. Cependant, lorsqu'on nous a attribué un majordome, je m'attendais à ce qu'il prenne de nos nouvelles tous les jours pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Il y a eu deux jours où nous n'avons pas eu de nouvelles de lui. Il nous a donné son contact sur Facebook pour que nous puissions le joindre en cas de problème. Nous n'avons pas eu de problème, mais nous nous attendions à ce qu'il nous rende visite personnellement pour nous poser des questions. Lorsqu'il était en congé, il avait assigné un nouveau majordome, que nous n'avons jamais vu ni entendu parler une seule fois. La nourriture de la plupart des cartes était froide. A part ces quelques détails, tout le reste était excellent !

Amazing Resort!! If you want a dream room, this hotel featuring their suites which we had the pleasure to enjoy were out of this world. Beautiful, clean and everything you would want in a dream vacation. Staff were friendly and hospitable. When being assigned a butler however, I expected them to check on us every day to ensure out needs were met. There were two days when we did not hear from him at all. He did give us his facebook contact to reach him should there be any issues. There were no issues however but expected him to visit us personally to ask. When he went on his days off, he had assigned a new butler, never saw or heard from him once. Food at most a la cartes was cold. Other than those few things everything else was stellar!

J'ai réservé cet hôtel pour ma fille et mon gendre afin qu'ils puissent s'évader pendant une période très chargée de leur vie - ils étaient accaparés par leur travail et avaient trois enfants en bas âge. C'était pour eux l'expérience parfaite pour se rafraîchir, se détendre et se reconnecter. Parfait.

Perfect Retreat & Reconnect Spot I booked this hotel for my daughter and my son-in-law as a getaway during a busy time of life – buried in work with three little children. It was the perfect refresh, relax and reconnect experience for them. Perfect.

C'était notre deuxième séjour au Majestic Mirage, après avoir séjourné la même semaine l'année dernière, et nous avons été encore plus impressionnés cette fois-ci ! Jacobs nous a accueillis sur les marches de l'hôtel et a fait de l'enregistrement un jeu d'enfant. Nous étions dans notre chambre et sur la plage littéralement une demi-heure après être descendus du bus. Jacobs s'est rendu disponible à tout moment pour que nous puissions profiter pleinement de notre semaine au soleil sans avoir à nous soucier des détails. Notre suite avec baignoire était exactement ce que nous attendions et a ajouté au plaisir de notre expérience au Mirage Club. Nos endroits préférés sur la propriété : 1) le bar des sports, où nous avons pu profiter du football du dimanche, du billard, de la bonne musique et des repas de style pub dans une atmosphère détendue et amicale ; 2) le café sur la place principale, où nous avons opté pour un café de spécialité chaque soir au lieu du dessert (les meilleurs cafés espagnols jamais vus !); 3) le buffet de la plage, qui avait un peu de tout, et même un peu plus - très facile de manger sainement cette semaine avec le choix de délicieuses salades au déjeuner, et de merveilleux steaks et fruits de mer dans ce restaurant pour 3 de nos nuits ; 4) LA PLAGE !! !, magnifique et toujours bien entretenue ; 5) le bar à martini, juste à l'extérieur du restaurant italien - si délicieux et une touche vraiment agréable ; 6) le restaurant japonais est un must - divertissant et savoureux ; 7) le bar du Mirage Club était un endroit agréable et ombragé pour passer l'heure de l'apéritif et discuter avec d'autres clients. 8) La nuit dominicaine - nous avons été très impressionnés par la nourriture, la danse, les costumes et la musique... et nous avons beaucoup apprécié la Mama Juana ! Nous recommandons vivement Punta Cana, le Majestic Mirage et notre majordome, Jose Jacobs, dont nous ne dirons jamais assez de bien. N'hésitez pas à vous rendre dans ce centre de villégiature pour vous en rendre compte par vous-même !

Majestic Mirage is our home away from home! This was our second stay at Majestic Mirage, having stayed the same week last year, and we were even more impressed this time! Jacobs met us on the front steps of the resort and made check in a breeze. We were in our room and on the beach literally a half hour after stepping off the bus. Jacobs made himself available to us at all times so that we could take full advantage of our week in the sun without having to worry about the details. Our swim up suite was exactly what we expected and added to the enjoyment of our Mirage Club experience. Our absolute favourite spots on the property: 1) the sports bar, where we were able to enjoy Sunday football, billiards, great music, and pub-style eats in a relaxed and friendly atmosphere; 2) the coffee shop in the main square, where we opted for a specialty coffee each night in lieu of dessert (the best Spanish coffees ever!); 3) the beach buffet, which had a bit of everything, and then some - very easy to eat healthy this week with the choice of delicious salads at lunch, and wonderful steak and seafood at this restaurant for 3 of our nights; 4) THE BEACH!!!, stunning and always well-maintained; 5) the martini bar, just outside the Italian restaurant - so delicious and a really nice touch; 6) the Japanese restaurant is a must-do - entertaining and tasty; 7) the Mirage Club swim-up bar was a nice, shady place to spend happy hour and get chatting with other guests. 8) The Dominican Night - wow, we were so impressed with the food, dance, costumes, and music...and enjoyed the Mama Juana very much! We would highly recommend Punta Cana, Majestic Mirage, and our butler, Jose Jacobs, who we can't say enough good things about. Please go to this resort and see for yourself!

Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis avec une boisson alcoolisée et une serviette froide. L'hôtel était très propre. L'hôtel est immense. Nous avons séjourné dans la zone familiale et c'était génial. Notre majordome Eli nous a beaucoup aidés. Nous étions là pour fêter l'anniversaire de ma femme et Eli nous a surpris avec des ballons et un gâteau dans notre chambre. Les restaurants étaient très délicieux, en particulier le steak house ! Nous y sommes allés 3 fois.

Amazing RESORT As soon as we got to the hotel, we were greeted with a alcohol beverage and a cold towel. The hotel was very clean. The hotel is massive. We stayed in the family area and it was awesome. Our butler Eli was very helpful. We were there to celebrate my wife's birthday and Eli surprised us with balloons and cake in our room. The restaurant's were very delicious especially the steak house! We are there 3 times.

Le Majestic Mirage est tout simplement incroyable, la nourriture et le service sont excellents. Le personnel est extrêmement gentil et travaille si dur, ils font tout leur possible pour s'assurer que vous Ù™ passez un bon moment. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing The majestic mirage is just amazing, great food and service. The staff are extremely nice and they work so hard, they go out of their way to make sure you’re having a great time. We will definitely be back.!!

C'était notre premier voyage au Majestic Mirage, et notre premier voyage de retour en République dominicaine en 10 ans. Nous avons voyagé du 16 août 2019 au 23 août 2019. Nous sommes allés à Air Transat, avons payé pour les options plus et les surclassements de siège. Le voyage vers le bas était incroyable, pas de problèmes du tout. Les douanes et les bagages se sont déroulés sans problème à Punta Cana. Ensuite, nous avons trouvé le représentant de Transat et tenté de trouver notre transport et cela a pris un certain temps. Nous n'avons pas eu de transport privé et avons opté pour le transport terrestre fourni par Air Transat. Cela aurait dû être beaucoup plus facile, mais nous avons fini par trouver notre camionnette et, une fois tout le monde à bord, nous nous sommes rendus au centre de villégiature. Avantages : L'enregistrement : Nous n'étions que deux et nous avons été rapidement escortés jusqu'au salon du Mirage Club pour attendre l'enregistrement. Les bagages ont été étiquetés pour être transportés dans notre suite et nous avons profité du confort pendant que nous attendions. Finalement, un majordome nous a emmenés faire le tour de l'hôtel car notre majordome était déjà occupé. Pablo a été très serviable et nous a remis à notre majordome, Junior, qui nous a dit que notre chambre n'était pas prête mais a enfermé nos bagages dans un placard, nous a donné la clé et nous sommes partis déjeuner. Plus tard, il nous a retrouvés, nous a escortés jusqu'à notre chambre et nous a fait visiter les lieux. Nos bagages sont arrivés peu de temps après. Ils envoient également vos bagages de votre chambre au hall d'entrée lors de votre départ. Au centre de villégiature, j'ai rendu visite au représentant d'Air Transat et j'ai obtenu notre formulaire de déclaration de douane à l'avance pour gagner du temps à l'aéroport, juste pour information, car c'est une touche agréable. Les chambres : Le Majestic Mirage n'offre que des suites et c'était un changement bienvenu pour nous. La suite était magnifique ; tout ce qui a été montré en ligne est vrai. Tout était immaculé, des salles de bains au lit en passant par le bar gratuit, tout. Des tonnes d'oreillers, de serviettes, d'espace de rangement, le lit était génial aussi. Nous avions une suite swimup dans le bâtiment 4, qui était également proche du bar swimup. L'une des caractéristiques que j'ai le plus appréciée est celle des serviettes de plage... il n'est pas nécessaire d'en emprunter une et de la garder, il suffit de les jeter dans des paniers et d'en obtenir une nouvelle sur les nombreuses tables/étagères de la station, quelle idée fantastique et j'aimerais que plus de stations fassent cela au lieu de traiter les serviettes comme une carte de bibliothèque. Les bâtiments : les bâtiments 1 et 2 sont censés être réservés aux familles, les bâtiments 3/4 et 5/6/7 aux adultes seulement (Mirage Club), mais il s'est passé des choses pendant ce voyage qui ont un peu gâché les choses, j'y reviendrai plus tard. Les seules choses que je recommanderais à la direction sont des poignées à l'extérieur des portes-fenêtres (pas pour les verrouiller, juste pour les faire coulisser) et des moustiquaires ! Nous n'avons été enfermés dehors qu'une seule fois LOL, nous étions dans la piscine et la femme de chambre l'a verrouillée de l'intérieur. Bars : Ce complexe dispose d'un grand nombre de bars et ils sont tous fantastiques et généralement bien pourvus en personnel. Notre bar (bâtiment 4) avait l'un des meilleurs barmans que j'aie jamais vus, Fania ! Elle nous a bien arrosés et nous a fait participer ! Rafael, au grand bar du hall d'entrée (en bas), était lui aussi un régal et a rapidement compris quelles étaient mes boissons préférées :) Nous avons été très heureux de constater que tous les alcools étaient de qualité supérieure, ce qui a fait la différence pour nous. Pour beaucoup, ce n'est peut-être pas le cas, mais pour nous, c'est le cas, et nous pouvions généralement sentir la différence. Le bar des sports est également devenu un lieu de prédilection en raison de l'air conditionné, de la nourriture de type pub et du sport LOL. Le personnel de service était également excellent et je regrette de ne pas avoir pu citer leurs noms :( Coffee Bar - Nous n'y sommes allés qu'une seule fois car nous avions l'impression de déranger les femmes qui y travaillaient et nous ne nous sommes pas sentis aussi bien accueillis que dans la plupart des endroits de la station. Peut-être était-ce un jour sans pour elles, mais nous n'y sommes jamais retournés. Restaurants : Buffet - le principal était bien aménagé mais l'air conditionné, s'il y en avait un, n'était pas toujours assez frais pour nous. Nous nous sommes retrouvés au restaurant Seaside pour son buffet pour la plupart des petits-déjeuners et des déjeuners. Les horaires étaient parfaits (petit-déjeuner après 9 heures) et le service et la vue étaient spectaculaires. Il y a 5 restaurants à la carte : français, italien, japonais, steakhouse et fruits de mer (au restaurant Seaside). Nous avons goûté à chacun d'entre eux (l'italien deux fois). La nourriture et le service dans ces restaurants étaient incroyables ! La première fois que nous avons goûté à l'italien, ce n'était pas la meilleure nourriture, mais la deuxième fois a largement compensé. Nous n'avons pas aimé le homard au restaurant français, mais l'atmosphère et le service étaient si bons que nous nous en sommes moqués :) Nous avons demandé à Junior de réserver nos repas français et japonais pour nous, même si nous avons téléchargé l'application pour les stations Majestic, nous préférions quand même qu'il fasse la réservation pour nous. Cette application était géniale car elle nous tenait au courant et nous l'avons utilisée pour réserver le service de chambre et vérifier les horaires quotidiens, etc. Piscine : chauffée par le soleil, donc si le temps est frais, la piscine le sera aussi. J'adore l'aspect swimup bar, bien sûr, et elle est également ombragée. Les piscines et les terrasses sont nettoyées tous les matins. Le Majestic Mirage n'a pas de piscine centrale (la plus grande étant la piscine familiale dans les blocs 1/2 avec le plus grand bar) car il y a 13 piscines en tout... nous avons principalement utilisé celle devant notre bâtiment mais avons utilisé celle devant les blocs 5 et 6 quelques fois (une fois pour la soirée mousse du vendredi). J'ai posé une fois la question de la turbidité et le lendemain matin, notre piscine était en train d'être nettoyée. J'ai également remarqué qu'il manquait beaucoup de carreaux dans notre piscine et qu'il faudrait s'en occuper. Plage : Un sable blanc incroyable... oui, il y a des algues... C'EST L'OCÉAN, LES GENS ! Dans l'eau elle-même, il y a des parcelles de sable doux dans lesquelles on peut marcher, mais il y a une grande quantité d'algues. Il y a aussi beaucoup de palapas et de lits Bali, mais il est censé y avoir deux sections pour adultes et une pour les familles, mais comme les bâtiments réservés aux adultes ont des familles, nous en avions aussi dans nos sections de la plage. Je préfère les chaussures d'eau dans l'océan à cause du risque de corail, mais elles n'étaient pas vraiment nécessaires. Nous avons fait une promenade vers le nord jusqu'à l'Occidental Caribe, le dernier complexe où nous sommes allés à Punta Cana il y a 10 ans (c'était le Barcelo Punta Cana à l'époque), juste pour le voir et prendre une photo :) Nous avons vu à quel point le Colonial était plein et à quel point la plage devant l'Elegance était calme. Nous avons vu à quel point le Colonial était plein et à quel point la plage devant l'Elegance était calme, mais il y avait des chaises longues, donc certaines personnes qui voulaient la paix et la tranquillité étaient là. Vendeurs et autres : Seulement sur la plage, ce qui peut être un peu gênant, mais ils étaient très respectueux si vous disiez simplement non et nous étions très heureux qu'il n'y ait pas de vendeurs extérieurs dans le complexe (sauf pour les excursions, la prise de photos, etc.). Wi-Fi : il y en avait à peu près partout, parfois il s'éteignait mais revenait toujours lol Room Service : Nous ne l'avons utilisé qu'une seule fois, et nous l'avons fait via l'application... Notez simplement que vous devez être très précis dans les commentaires sur ce que vous voulez ou ne voulez pas, mais ils ont parfaitement honoré nos demandes. Salles de bain publiques de la station : Étonnamment propres et fonctionnelles... Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, alors c'était un plaisir bienvenu. J'ai également noté que si vous deviez partir tard, le salon du Mirage Club, dans le hall d'entrée, disposait de placards verrouillés que vous pouviez utiliser pour les bagages et les douches ! Divertissement : Nous avons vu au moins 4 spectacles et nous les avons tous appréciés ! Le spectacle disco et Michael Jackson ont été mes préférés. Le théâtre est grand et très bien aménagé pour accueillir un grand nombre de personnes et leur permettre de se sentir à l'aise grâce à des chaises et des tables confortables. Le bar du théâtre est parfois débordé et il faut souvent attendre un peu ; nous sommes arrivés tôt et nous avons pu prendre des boissons tout de suite. Les danseurs du Mirage étaient tout à fait incroyables ! Ils étaient très talentueux et très athlétiques. Animation : Nous n'avons pas participé à beaucoup d'activités car elles se déroulaient généralement dans les sections familiales du complexe, mais nous avons appris à connaître deux messieurs, Alfredo et "Salami", et ils ont vraiment rendu le voyage encore plus agréable par la façon dont ils nous ont traités et engagés... en particulier en me faisant monter sur scène, moi, le mari, pour la "danse-off" de Michael Jackson... j'ai fini par gagner... un vieux Blanc sur scène qui pense qu'il sait danser a fait hurler le public et je me suis éclaté ! Ces deux gars étaient très amusants et j'espère qu'ils seront encore là quand nous reviendrons. Casino : Nous y sommes allés pendant la journée, c'était très calme, il n'y avait qu'une table de cartes ouverte (non utilisée) et de nombreuses machines semblaient ne pas fonctionner (elles n'acceptaient pas les tickets une fois que vous les aviez encaissés à une autre machine). Service/personnel : Le personnel du Mirage est extraordinaire. Ils sont faciles à aborder, à connaître, très drôles et gentils. Traitez-les comme vous voulez être traité et vous passerez un moment fantastique. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous reviendrions... les gens ! Nous n'avons pas fait d'excursions cette fois-ci, car nous voulions simplement nous détendre toute la semaine. Inconvénients : L'une de nos bêtes noires était de ne pas connaître les heures exactes des installations (oui, si vous alliez à la salle de sport, vous pouviez voir les heures), mais si vous avez l'application pour Majestic Resorts, cela ne devrait-il pas être indiqué quelque part ? Par exemple, le buffet, nous n'avons jamais su les heures d'ouverture. La carte qu'ils nous ont donnée n'avait pas non plus les heures sur elle n'importe où. C'est juste une petite chose mais il aurait été bien de connaître les heures de toutes les installations. Le problème principal était les familles qui ont été forcées d'aller dans le bâtiment 3 réservé aux adultes. Nous avons eu l'impression que la direction n'avait pas très bien géré ce problème car nous, les personnes ayant réservé au Mirage, ne l'avons su qu'une semaine avant de partir (et nous ne l'avons même pas appris par la direction, nous l'avons appris sur un groupe Facebook), le personnel n'était pas non plus au courant et cela a causé des frictions à plusieurs reprises, ce qui aurait pu être atténué. Nous avons parlé au service clientèle mais ils n'ont pas été d'une grande aide et j'ai essayé de trouver quelqu'un sur place à qui parler mais je n'y suis pas parvenu (mais je leur enverrai un courriel). Nous avons donc payé des centaines de dollars de plus que les gens de l'Elegance pour les mêmes installations (ce n'est pas un gros problème, ça arrive), mais nous avions réservé pour les adultes seulement et nous n'avons pas eu droit à la piscine ni à la plage, ce qui a été un peu décevant, sans excuses ni compensation. Mais comme je l'ai déjà dit, nous y retournerions (et y retournerons). La seule chose à propos de l'aéroport de Punta Cana au retour, c'est que nous avons été obligés de passer par deux boutiques hors taxes... et nous avons été tellement pressés (suivis) dans la première que nous n'avons acheté qu'un seul article (nous en voulions plus), mais pour échapper à l'employé, nous nous sommes dépêchés de passer. C'est tout simplement stupide. Et ma femme a eu un problème avec sa photo de passeport qui date d'environ 5 ans et elle a eu un cancer du sein il y a 4 ans, ce qui change une personne. Ils l'ont humiliée en lui faisant faire des allers-retours dans le processus de reconnaissance faciale jusqu'à ce que je commence à faire une scène sur le fait qu'elle a survécu à un cancer... ils auraient pu lui demander après la première fois au lieu de l'embarrasser comme ça. Un dernier point à propos de l'aéroport est qu'apparemment c'est un aéroport "calme" donc ils ne font pas d'annonces...donc même si nous avons payé pour Options Plus nous n'avons pas pu embarquer plus tôt que les autres, ils ont aussi changé l'avion et donc nos sièges et ne nous l'ont pas dit à l'enregistrement ce qui a causé un certain degré de stress jusqu'à ce qu'on nous assure qu'il y avait toujours "de l'espace supplémentaire pour les jambes" (et c'était le cas) mais encore une fois, pas de notification. Nous enverrons un courriel à Air Transat à ce sujet, car il semble qu'il y ait très peu de raisons de réserver Options Plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Had an amazing week at the Majestic Mirage in Punta Cana! This was our first trip to Majestic Mirage, and our first trip back to the Dominican Republic in 10 years. We traveled Aug 16, 2019 to Aug 23, 2019. We went Air Transat, paid for Options Plus and seat upgrades. The trip down was amazing, no issues at all. Customs and baggage went smoothly in Punta Cana. Then we found the Transat rep and attempted to find our transportation and that took a while. We did not get private and opted to go with the provided ground transportation from Air Transat. This should have been a much easier process but eventually we found our van and after everyone was on board we went to the resort. Pros: Check-in: There were only the 2 of us and we were quickly escorted to Mirage Club lounge to await check in. Luggage was tagged for transport to our suite and we enjoyed the comforts while we waited. Eventually a butler led us away for our tour of the resort as our butler was already busy. Pablo was very helpful and handed us off to our butler, Junior, who told us our room was not ready but locked our carryons in a closet, gave us our key for it, and we went off for lunch. Later he found us and escorted us to our room and showed us around. Our bags came not too long afterwards. They also will send your luggage from your room to the lobby upon your departure. At the resort I did visit the Air Transat rep and got our customs declaration form in advance to save time at the airport, just an FYI as that is a nice touch. Room: Majestic Mirage is all suite resort and it was a welcome change for us. The suite was gorgeous; everything shown online already is true. Everything was immaculate from the bathrooms to the bed to the free bar everything. Tons of pillows, towels, storage space, the bed was awesome too. We had a swimup suite in Building 4 which was close to the swimup bar too. One of my most loved features is the beach towels...you don't have to check one out and guard it as you just toss them into hampers and get a new one at the many tables/shelves around the resort, what a fantastic idea and I wish more resorts did this instead of treating towels like a library card. Buildings: 1 and 2 are supposed to be families, 3/4 and 5/6/7 adults only (Mirage Club) but things happened this trip that messed that up a bit, more on that later. The only things that I would recommend for management is handles on the outside of the patio doors (not to lock, just to slide) and screens! We got locked out only once LOL, we were in the pool and the maid locked it from the inside. Bars: This resort had a great number of bars and they were all fantastic and usually staffed perfectly. Our bar (building 4) had one of the best bartenders I've ever seen, Fania! She kept us well lubricated and engaged! Rafael at the large lobby bar (downstairs) was a treat as well and quickly realized what my drinks of choice were :) We were so happy that all of the liquor was premium which did make a difference to us. To many it may not, but to us it did, we could usually taste the difference. The Sports bar also became a favourite location due to being air conditioned, pub style food, and sports LOL. The wait staff were also top notch and I feel bad I didn't get their names to mention :( Coffee Bar - we only went once as we felt like we were almost "intruding" on the women working there and didn't feel as welcome as we did at most areas of the resort. Maybe it was just an off day for them but we never went back. Restaurants: Buffet - the main one was all appointed but the A/C, if there was any, was not always cool enough for us. We ended up at the Seaside restaurant for its buffet for most breakfasts and lunch. The times were great (breakfast after 9am) and the service and view were spectacular. There are 5 ala carte restaurants, French, Italian, Japanese, Steakhouse, and Seafood (at Seaside restaurant). We partook of each one (Italian twice). The food and service at these restaurants was unbelievable! The first time we tried the Italian it wasn't the best food, but the 2nd time easily made up for it. We didn't like the lobster at the French but the atmosphere and service were so good we didn't care :) We had Junior book our French and Japanese for us, even though we downloaded the app for the Majestic resorts we still preferred him doing the booking for us. This app was great as it kept us up to date and we used it to book room service and check the daily schedules etc. Pool: heated by the sun, so if the weather is cool the pool will be also. Love the swimup bar aspect of course and it is shaded too. They do clean the pools and the pool decks every morning. The Majestic Mirage doesn't have a central pool (the largest being the family one in blocks 1/2 with the larger bar) as there are 13 pools altogether...we primarily used the one in front of our building but did use the one in front of 5 and 6 a couple of times (once for the Friday foam party). I did question the murkiness once and the next morning our pool was being cleaned. I also noticed that our pool was missing a lot of tiles and that should be addressed. Beach: Amazing white sand...yes there is seaweed...IT'S THE OCEAN PEOPLE! In the water itself there are patches of nice soft sand to walk in, but there is a large amount of seaweed. There are lots of palapas and Bali bed too, but there are supposed to be 2 adult sections and one family, but as per the issue of the adult only buildings having families we had families in our sections of the beach too. I prefer water shoes in the ocean due to the potential for coral but they weren't really needed. We did go for a walk north up to Occidental Caribe as it was the resort we last went to in Punta Cana 10 years ago (it was Barcelo Punta Cana then) just to see it and take a pic :) We saw how full the Colonial was and how quiet the beach in front of the Elegance was. But they did have loungers there so some people that wanted the peace and quiet were there. Vendors et al: Only on the beach which can be a bit of a nuisance but they were very respectful if you just said no and we were very happy there were no outside vendors in the resort (other than for excursions, picture taking, etc). Wi-Fi: was pretty much everywhere, sometimes it would fade out but always came back lol Room Service: Only used once, and did it thru the app...Just note that you need to be very specific in the comments as to what you want/don't want but they did honour our requests perfectly. Public resort bathrooms: Amazingly clean and functional...we've been to Cuba many times so this was a welcome treat. I also noted that if you had a late checkout that, in the Mirage Club lounge in the lobby area, they had locked closets you can use for carryons and showers! Entertainment: We saw at least 4 shows and heartily enjoyed them all!! The disco one and Michael Jackson were my favourites. The theater is large and very well set up for a lot of people and for them to be comfortable with nice cushy chairs and tables. The theatre bar got overwhelmed sometimes so you had to wait a while quite frequently; we just got there early and got some drinks right away. The dancers at Mirage were utterly amazing! They were very talented and athletic beyond belief. Animation: We didn't partake of too many activities as they were usually at the family sections of the resort, but we did get to know two of the gentlemen very well, Alfredo and "Salami" and they really made the trip even more enjoyable with the way they treated us and engaged us...especially making me, the husband, go on stage for the Michael Jackson "dance-off"...I ended up winning...old white guy on stage who thinks he can dance made the audience howl and I had a blast! These 2 guys were a hoot and I hope they are still there when we go back. Casino: We did go there during the day, it was very quiet, only 1 cards table open (not being used) and many of the machines seemed not to be working (would not accept the tickets once you cashed out at another machine). Service/Staff: The people at Mirage are amazing. Plain and simple...they are easy to talk to, to get to know, and very funny and kind. Treat them as you want to be treated and you will have a fantastic time. This is one of the main reasons we would return...the people! We didn't do any excursions this time as we just wanted to relax all week. Cons: One of our pet peeves though was not knowing the exact hours of the facilities (yes if you went to the gym you could see the hours) but if you have the app for Majestic Resorts should it not be there somewhere? For example the buffet, we never knew the hours for it. The map they gave us also did not have the hours on it anywhere. Just a small thing but would have been nice to know the hours of all of the facilities. The main issue was the families forced into the Adult Only building 3. We felt this was not handled very well by management as we, Mirage booked people, didn't know until a week before going (and didn't even find out from management, found out on a Facebook group), the staff were also unaware and this caused friction a few times which could have been alleviated. We did talk to the customer service but they were not that helpful and I tried to find someone onsite to talk to but didn't (but I will be emailing them). Thus we paid hundreds of dollars more than the Elegance people for the same facility (not a huge issue, stuff happens) but we booked Adults Only and did not get that at the pool nor at the beach and that was a bit of a disappointment with no apology nor compensation. But as I've said before, we would (and will) go back. The one thing about the airport at Punta Cana on the return home was that we were forced thru 2 duty free shops...and was so pressured (followed around) in the first one that we only bought one item (wanted more) but to get away from the employee we hurried thru. This is plain silly. And my wife had an issue with her passport photo as it is about 5 years old and she went thru breast cancer 4 years ago and that changes a person, they pretty much humiliated her with making her go back and forth thru the facial recognition process until I started to make a scene about the fact she was a cancer survivor...they could have asked her after the first time instead of embarrassing her like that. One last point about the airport is that apparently it is a "quiet" airport so they don't make any announcements...thus even though we paid for Options Plus we did not get to board any earlier than the others, they also changed the plane and thus our seats and never told us at checkin which caused some degree of stress until we were assured they were still "extra leg room" (and they were) but again, no notification. We will be sending an email to Air Transat about that as it seemed very little reason to book Options Plus anymore. Please feel free to contact us with any questions!

Le Majestic Mirage est un hôtel fantastique en ce qui concerne le personnel et le terrain. Ils sont bien entretenus et le personnel, en particulier notre majordome Carlos, a été extrêmement agréable et nous a aidés à répondre à toutes nos questions et préoccupations. Je recommanderais l'endroit à tous ceux qui recherchent des vacances relaxantes. J'aimerais également remercier notre conseillère tripcentral pour le voyage, Wendy Van Zandwyk, pour toute son aide.

Exemplary Resort and Personnel The Majestic Mirage was a fantastic hotel when you are talking about staff and grounds. They are well maintained and the staff especially our butler Carlos, were extremely pleasant and helpful with all our questions and concerns. I would recommend the location to everyone looking for a relaxing vacation. I would also like to thank our tripcentral advisor for the trip...Wendy Van Zandwyk for all her help.

Les photos ne rendent pas justice à cet hôtel et ce sont les gens qui font de cet endroit une maison. Notre majordome Emilio se mettait toujours en quatre et c'était très agréable. Les serveurs de la plage étaient incroyables et le serveur de la piscine était génial ! Oui, nous avons laissé un pourboire, mais nous avons mérité leur travail acharné. La nourriture est tellement bonne et je suis un mangeur difficile. C'était une escapade rapide de 4 nuits avec des amis, mais nous reviendrons avec la famille.

Best resort I have stayed at! The pictures do not do this hotel justice and it’s the people that make this place a home. Our Butler Emilio always went out of his way and this was a great touch. The beach waiters were amazing and the pool waiter was awesome! Yes we did tip but we’ll desereved for their hard work. The food is soooo good and I am a picky eater. This was a quick 4 night escape with friends but we will be back with family.

Cet hôtel était fantastique ! Le terrain était magnifique, notre majordome était génial. Les boissons étaient fantastiques ! La seule chose à reprocher à la chambre est qu'elle était humide lorsque nous sommes arrivés. Nous pensons que c'est parce que les femmes de chambre gardent les portes ouvertes lorsqu'elles nettoient entre les clients. Nous vous conseillons d'apporter des serviettes humides. Cela a fonctionné à merveille.

Amazing honeymoon! This hotel was fantastic! The grounds were amazing, our butler was great. The drinks were fantastic! The only thing to complain about the room was that it was damp when we first got there. We think it’s because maids keep the doors open when cleaning between guests. We suggest bringing damp rid. It worked wonders.

La station était géniale, les vues étaient magnifiques et le service était excellent. Nous avons passé un très bon moment et le temps était magnifique. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était bonne et les divertissements étaient instructifs.

The resort was awesome!, views were beautiful and the service was great. We had a great time and the weather was amazing. The staff were very friendly and helpful. Food was good and the entertainment was enlightening.

Le Majestic Mirage était fabuleux. On ne peut pas en dire assez sur notre majordome Noraya. Elle est restée en contact tous les jours pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. Le complexe était propre, le terrain immaculé, la nourriture très bonne. Le complexe n'était pas complet, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Tout le monde nous a fait sentir spéciaux. Ils connaissaient nos noms après le troisième jour. Nous avons réservé la suite d'une chambre du Mirage club. Emplacement parfait. Agréable et tranquille dans le bâtiment 5.

Amazing Resort! Majestic Mirage was fabulous. Cannot say enough about our Butler Noraya. She kept in touch every day to ensure we had everything we needed throughout our stay. The Resort was clean, the grounds immaculate, the food was very good. The resort was not full which made our stay even better. Everyone made us feel special. They knew our names after the 3rd day. We booked the Mirage club 1 bedroom suite. Perfect location. Nice and quiet in Building 5.

Le complexe est magnifique. La chambre était grande, mais moyenne...un peu désuète et avait une mauvaise odeur. La nourriture était en dessous de la moyenne, mais c'était notre premier all inclusive donc peut-être que c'est la norme. Nous avons reçu un meilleur service lorsque nous avons conversé en espagnol, ou au moins essayé. Le service en chambre était horrible. Il a pris deux heures (ils ont indiqué 45 minutes au moment de la commande à trois reprises), la moitié de la commande manquait TOUTES les trois fois, et elle était froide TOUTES les trois fois. Nous n'avons rien mangé. Ils vous font porter un bracelet qui laisse pendre deux extrémités, certaines plus que d'autres. Nous avons vu les uns après les autres les gens traîner leur bracelet dans la nourriture du buffet en cherchant à manger. Où sont passés ces bracelets ? !? C'était dégoûtant ! Pas de pêne dormant sur la porte de la chambre d'hôtel et pas de judas. J'ai demandé au personnel (majordome) de faire des courses et il a organisé une navette pour nous. Terrible expérience, je ne me sentais pas en sécurité et la camionnette est tombée en panne. Nous avons découvert par la suite de meilleures possibilités de shopping à l'Elegance. Il n'est pas nécessaire de quitter le complexe pour faire du shopping, il n'y a rien de plus à l'extérieur du site que ce qui est proposé au complexe. J'ai parlé à d'autres clients, ils ont tous adoré le site, se sont plaints de leur chambre et ont été très déçus par la nourriture.

Expected better The resort is beautiful. The room was large, but average...a little outdated and had a bad odour. Food was below average, but this was our first all inclusive so maybe that’s the norm. We received better service when we conversed in Spanish, or at least tried. Room service was awful. It took two hours (they quoted 45 minutes at the time of ordering on all three occasions), half the order was missing ALL three times, and cold ALL three times. We didn’t eat any of it. They have you wear a wristband that leaves two ends dangling some dangle more than others. We watched as person after person dragged their band through the food at the buffet as they reached for food. Where have those wristbands been?!? It was disgusting! No deadbolt on the hotel room door and no peephole. Asked staff (butler) about shopping and he arranged a shuttle for us. Terrible experience, didn’t feel safe and the van broke down. We later discovered better shopping opportunities at the Elegance. There is no need to leave the resort for shopping, there’s nothing more offsite than what is offered at the resort. Spoke to other guests, they all loved the resort grounds, complained about their rooms and were very disappointed with the food.

Les piscines s'étendent à l'infini et Mirage fournit de nombreux jouets pour passer la journée à flotter. De l'aube à la fin de l'après-midi, dans la piscine, flottant, faisant du sur-place, nageant ou dans l'océan chaud. Les lits bali étaient équipés de rideaux pour se protéger du soleil brûlant. Bien sûr, il y avait beaucoup de lits, beaucoup de chaises longues, beaucoup de serviettes et, bien sûr, un service de serveurs pour les boissons. Si vous voulez une crêpe au Nutella avec des bananes ou des pommes et du caramel pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, c'est possible. La boisson de l'hôtel s'appelle bien sûr le Majestic. Soyez patients, vous n'êtes pas pressés, vous êtes en vacances, donc vos boissons viendront. La nuit dominicaine avec de la musique, un grand barbecue et la nuit du cirque étaient formidables. Le soir, la cour était chaude et aérée, ce qui permettait de profiter de la musique et de la danse. Le service d'animation travaillait très dur, avec de longues heures de travail. Il y avait un magasin de milkshakes et un bar sportif, des emplacements illimités pour prendre de la nourriture et des boissons fraîches à toute heure du jour et de la nuit. J'avais une unité à deux étages où ma fille et moi avons pu observer les étoiles et faire trempette dans le grand jacuzzi. La nourriture était abondante, et comme c'était Pâques, il y avait bien sûr beaucoup de poisson. J'ai beaucoup apprécié le restaurant ouvert sur la mer pour les trois repas, où l'on pouvait se rafraîchir et profiter de l'océan. Je reviendrai l'année prochaine !

Endless Pools The pools go on and on, and Mirage supplied lots of toys to float away the day. From early morning to late afternoon, in the pool, floating, treading water, swimming or in the warm ocean. The bali beds had curtains so you could protect yourself from the hot sunburning sun. Of course there was plenty of beds, plenty of lounges, plenty of towels and of course waiter service for your drinks. Do you want a Nutella crepe with banana or apples and caramel for breakfast, lunch or dinner, it is there. Oh the drink of the resort is called the Majestic of course. Be patient you are in no rush, you are on holiday time, so your drinks will come. The Dominican night with music, a great barbecue and the Circus night were great. The courtyard at night was warm and breezy so you could enjoy music and dancing.The activity department worked very hard,with long hours. There was a milkshake shop and a sports bar, unlimited locations to pick up food and cold drinks any time of the day and night. I had a 2 storey unit where my daughter and enjoyed star gazing and a rosy soak in the great big jacuzzi. Food well there was plenty of that, as it was Easter of course there was plenty of fish. I really enjoyed the open restaurant at the sea open for all 3 meals, where you could cool off and enjoy the ocean. Well next year will come !!!

J'ai eu un seul problème au Majestic Mirage et c'était lorsque je suis arrivé pour la première fois. J'avais demandé une chambre Mirage Club Swim-up à l'INTÉRIEUR et j'avais réservé en juin 2018 et je pensais que j'obtiendrais ce que je demandais. Ils m'ont mis dans une chambre Swim-Up à l'extérieur qui était totalement différente des chambres à l'intérieur. Mes cousins séjournaient dans l'une des chambres à l'intérieur, je savais donc exactement quelle était la différence. Le lundi, ils m'ont finalement transférée dans une chambre à l'intérieur, mais seulement après une grande bataille avec eux, ce qui était très contrariant et n'était pas une bonne façon de commencer des vacances. J'avais l'impression d'avoir perdu une journée et j'étais assez déprimée lorsque je me suis réveillée le lundi matin. Nous étions arrivés le dimanche 3 mars. Après avoir enfin déballé mes affaires le lundi, les choses ont commencé à s'améliorer et j'ai passé une excellente semaine. J'hésiterais à y retourner au cas où cela se reproduirait. La nourriture était merveilleuse, tout comme la plage. Wendy Smith

Amazing Resort but Had One BIG Problem. I had one problem at the Majestic Mirage and that was when I first arrived. I had asked for a Mirage Club Swim-up Room on the INSIDE and I had booked way back in June 2018 so thought I would and should get what I asked for. They put me in a Swim-Up room on the outside which was totally different from the rooms on the inside. My cousins were staying in one of the rooms on the inside so I knew exactly what the difference was. They did finally move me on the Monday to a room on the inside but only after a big battle with them which was very upsetting and not a good way to start a vacation. I felt like I had lost a day and was pretty depressed when I woke up on the Monday morning. We had arrived on Sunday, March 3rd. After I finally got unpacked on the Monday things started to improve and I had a great week. I would hesitate to go back in case this happened again. The food was wonderful and so was the beach. Wendy Smith

Le terrain était très bien entretenu, les chambres étaient belles et le réfrigérateur était bien rempli. La nourriture était bonne pour la plupart, le steak house servait ses steaks à peine à température ambiante mais la nourriture était très savoureuse. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre semaine de vacances !

Well worth the money spent! Grounds were very well kept, the rooms were beautiful and fridge was well stocked. The food was good for the most part, Steak house served their steaks barely at room temp but food there was very tasty. Overall we loved our week away!

Belle station propre, les gens qui y travaillent sont merveilleux ! La chambre était propre et de bonne taille. La plage était également très propre, il y avait quelques vendeurs qui s'approchaient, mais si vous disiez que vous n'étiez pas intéressé, ils partaient tout de suite ! La seule chose que je n'ai pas trouvée à la hauteur de ce que j'attendais d'un si beau complexe est la nourriture, tant au buffet qu'au restaurant de steaks.

Lovely resort Beautiful clean resort, the people who work there are wonderful! The room was clean and a good size. The beach was also very clean, had some vendors who would approach, but if you said you were not interested they left right away! The only thing that I found not up to the standard that I would have expected from such a nice resort was the food, at both the buffet's and steak restaurant.

Le Majestic Mirage Resort est un endroit idéal pour se détendre. Les terrains sont bien entretenus et l'ensemble du complexe est très propre. Les activités sont disponibles pour tous les âges qui souhaitent participer.Il y a une grande variété de nourriture.Les chambres sont immenses,la plage est propre et il y a beaucoup de chaises disponibles,les piscines étaient chaudes et pas occupées.Le majordome était super toujours disponible en cas de besoin.Et tous les travailleurs partout là-bas sont si gentils.

Amazing resort Majestic Mirage resort is a great resort to relax. The grounds are well kept and the whole resort is super clean. Activities are available for any age wishing to particapate.There is plenty variety of food.The rooms are huge,beach is clean and plenty of chairs available, pools were warm and not busy.Butler was great always available if needed.And all the workers everywhere there are so nice.

Nous avions une chambre avec piscine. Elle était très grande et le lit était confortable. Malheureusement, notre chambre se trouvait juste en face du bar de la piscine, nous n'avions donc pas d'intimité et des gens étaient assis là toute la journée pour boire. Il aurait été préférable d'être à l'écart du bar. La nourriture était bonne, nous avons aimé les restaurants japonais et le Steak House. La plage était magnifique et l'eau était belle. Les spectacles nocturnes étaient très bons. Les courts de tennis étaient agréables, la salle de sport n'avait rien de spécial. Le complexe n'a pas de grande piscine principale et cela a manqué à nos enfants.

We had a swim up pool room. It was very large and bed was comfortable. Unfortunately our room was right in front of the swim up bar so we didn't have any privacy and people had been sitting there all day drinking. It would have been better if we were away from the bar. Food was good, we liked the Japanese and the Steak House restaurants. Beach was amazing and the water was lovely. Shows at night were very good. Tennis courts were nice, gym was nothing special. The resort doesn't have a "main pool" area that is large and our kids missed that.

Le terrain était magnifiquement entretenu. L'aménagement paysager était impeccable. Les chambres étaient extrêmement spacieuses et modernes. Hector, notre majordome, était extraordinaire et serviable. La nourriture était excellente, en particulier le Steakhouse et le Seaside Grill. Le principal problème était l'humidité dans la chambre et l'odeur d'égout qui sortait de l'évacuation de la douche (suite swimup).

Stunning resort The grounds were beautifully maintained. Landscaping was impeccable. Rooms were extremely spacious and modern. Hector our butler was amazing & helpful. Food was amazing -esp Steakhouse & Seaside Grill. Main issue was the humidity in the bedroom and the smell of sewage coming out of the shower drain ( swimup suite ).

Chambres agréables, restaurants excellents, terrain magnifiquement entretenu. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Jamais de problème pour trouver un lit ou une chaise à la piscine ou à la plage. Le café sur place vaut la peine d'être visité et la nourriture au Sports Bar est formidable pour un en-cas tard dans la nuit.

Great Resort Lovely rooms, great restaurants, grounds beautifully maintained. Staff extremely kind and helpful. Never a problem finding a bed or chairs at either the pools or beach. On site cafe worth visiting and food in the Sports Bar terrific for a late night snack.

L'hôtel était calme et relaxant, exactement ce que nous recherchions. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le restaurant était bon, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose à manger. La plage était belle et propre, beaucoup de chaises longues et de lits Bali. Nous sommes impatients de revenir ! Merci Ash pour toute votre aide vous êtes incroyable ! !!

Relaxing Hotel was quite and relaxing exactly was we were looking for. Rooms were spacious and clean. Dodd was good never had a problem finding anything to eat. Beach was beautiful and clean, lots of loungers and Bali beds. Can’t wait to return! Thanks Ash for all your help you are amazing!!

Le Majestic Mirage est un très bon complexe hôtelier. Notre chambre se trouvait à quelques mètres de la plage, d'un bar et du restaurant Seaside. Le swim-up a été une expérience mémorable. Le service est de grande qualité, qu'il s'agisse du personnel d'entretien ou des serveurs. Il était très agréable d'avoir un majordome pour faire les réservations à la carte. La plage de Bavaro est de classe mondiale et est donc très fréquentée. Il y a quelques vendeurs, mais ils n'ont pas semblé très insistants. Nous sommes désormais convaincus de la nécessité d'un hébergement 5 étoiles.

Very Nice Resort The Majestic Mirage was an extremely good resort. Our room was just a few meters from the beach, a bar and the Seaside Restaurant. The swim-up was a memorable experience. Service is top quality, both housekeeping and wait staff. Having a butler to make those a la carte reservations was very nice. Bavaro Beach is world class, and, as such, is quite busy. There are a few vendors, but they did not seem to be very persistent. We are now sold on 5 Star accommodation.

Encore une fois merci O’Neil Graham tripcentral pour avoir pris soin de tous nos besoins avant notre départ en envoyant un email à la station de mon anniversaire et un invité de retour. Le Magestic Mirage est une station impressionnante, nous avons particulièrement aimé notre suite avec une baignoire et un jacuzzi !!! C'est vraiment génial ! Les options de restauration de l'hôtel sont excellentes, la nourriture est incroyable ! Nous avons adoré le restaurant de steak et ilâ €™s pas de limite sur les restaurants de spécialité. Nous avons également apprécié les spectacles nocturnes et la danse avec le personnel d'animation. Le complexe dispose d'un casino et d'une boîte de nuit à l'écart du complexe, à 5 minutes de marche vers le complexe Elegance. La plage est magnifique et vous trouverez toujours une chaise ou un lit Bali. Le personnel du Magestic est très professionnel et toujours là quand vous avez besoin de quoi que ce soit. Notre majordome Alexander était génial ! !! Nous avons hâte de retourner au Magestic Mirage. Je recommande ce complexe aux couples et aux familles.😎

Fabulous 50th Birthday! Once again thank you O’Neil Graham tripcentral for taking care of all our needs pryer to our departure by emailing the resort of my Birthday and a returning guest. The Magestic Mirage is an awesome resort, we expecially loved our suite with a swim up and jacuzzi!! Wow totally awesome!! The resorts food options was great the food was incredible! We loved the steak restaurant and there’s not limit on specialty restaurants. We also enjoyed the night shows and dancing with the activity staff. The resort has a casino and night club away from the resort 5 min walk towards the Elegance resort. The beach is beautiful and you will always find a chair or Bali bed. Staff at Magestic are very professional and always there when you need anything. Our butler Alexander was awesome!! We can’t wait to go back to the Magestic Mirage I would recommend this resort to couples and families.😎

Suites modernes, décorées avec goût, nourriture et service exceptionnels, grands spectacles nocturnes, boissons de qualité, piscines cristallines. Cela vaut la peine de dépenser plus pour réserver une suite avec baignoire à l'étage principal. Les lits Bali privés étaient parfaits pour les siestes de l'après-midi. Le spa vaut également la peine d'être réservé. Je ne peux pas en dire assez sur le service... le personnel travaille très dur avec le sourire toute la journée. Nous y étions pour Noël et toutes les attentions et le buffet de Noël étaient tout simplement exceptionnels. La plage était un peu sale avec les algues, mais on ne peut pas reprocher cela à l'hôtel, qui était là tous les matins pour ratisser. Nous y retournerons certainement.

Exceeded expectations Modern, tastefully decorated suites, exceptional food and service, great night shows, quality beverages, crystal clear pools. Worth spending more to book main floor swim up suite. Private Bali beds were awesome for afternoon naps. Spa is also worth booking. I can't say enough about the service..staff work very hard with smiles on all day. We were there over Christmas and all the added touches and Christmas buffet were simply exceptional. Beach was a bit messy with seaweed but the resort can't be faulted for that..they were there every morning raking. We would go back for sure.

Le Majestic était magnifique. Toutes les parties communes étaient extrêmement bien nettoyées et entretenues. La majorité du personnel était polie, amicale et toujours prête à nous aider. Cependant, pour un complexe qui n'a que deux ans (Mirage), il avait besoin d'un peu de soin (quelques réparations, comme un ascenseur en panne, des carreaux fissurés dans les toilettes, etc.) Le personnel de nettoyage n'était pas très serviable et oubliait souvent de réapprovisionner le bar/café. Les divertissements étaient superbes et les décorations de Noël étaient magnifiques. Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables.

Beautiful! The Majestic was beautiful. All of the public areas were extremely well cleaned and tended to. The majority of the Staff were polite, friendly and always willing to assist us. However, for a resort that was only 2 years old (Mirage) it was in need of some TLC (some repairs, such as a broken elevator, cracked tiles in washroom, etc.). The cleaning staff were not very helpful, and often failed to restock the bar/coffee area. The entertainment was superb, and the Christmas decorations were wonderful. Overall, it was a great vacation.

Le Majestic Mirage était un excellent complexe hôtelier et bien desservi. Nous sommes restés 7 jours, alors que nous prévoyons habituellement 10 jours. Nous aurions aimé rester 10 jours. La prochaine fois. Nous avions une chambre avec un lit sur le toit et un bain à remous. C'est incroyable pour bronzer, quelle que soit la façon dont on souhaite le faire. Le soir, nous avons siroté du vin au clair de lune et sous les étoiles. Les restaurants et les soirées étaient extraordinaires, le homard était abondant.

Majestic is Majestic Majestic Mirage was a great resort and well serviced. We stayed for 7 days typically our plan is usually 10 days. We sure would of loved to stay for 10. Next time. We had a room with the roof top bed, hot tub. Just amazing for tanning however you wish to do so. At night we sipped on wine under the moonlight & stars. Restaurants and evening events were amazing, lobster was plentiful.

Nous avons passé un excellent séjour de 2 semaines Nov.. 9 - 23.2018 Piscine et terrains très propres et entretenus par un excellent personnel méticuleux dans son travail. Grande sélection de nourriture / boissons, choix d'alcool haut de gamme - Bar des sports, français, italien, japonais, steakhouse et buffet. La nourriture était parfois froide à mon goût mais ils l'ont corrigée immédiatement. De plus, à chaque repas principal, le personnel prenait des notes sur ce qu'il fallait améliorer dans le service. Ils font beaucoup d'efforts pour maintenir un excellent service. L'ensemble du personnel était fabuleux. Une recommandation spéciale aux deux majordomes qui nous ont servi pour réserver les restaurants (grand groupe), le golf, le service de cloche, aider à remplir le réfrigérateur, etc. Yanny et Reinoso ont été extraordinaires. Ils sont restés en contact tous les jours et étaient disponibles par texto à tout moment. Ma femme et moi recommandons vivement cet endroit.

Mirage Club Section Excellence Had a great 2 week stay Nov.. 9 - 23rd.2018 Pool and grounds very clean and maintained by excellent staff that were meticulous at their job. Great food / drink selection, top line alcohol choices - Sports bar, French, Italian, Japanese, Steakhouse and Buffet. Food was sometimes cold for my taste but they corrected it then and there. Also every main meal the staff took notes on what to improve in service. They are trying very hard to maintain excellent service. Staff all over were fabulous. Special recommendation to the 2 butlers that served us to book restaurants (large group), golf, bell service, assist in fridge stocking.etc. Yanny and Reinoso were amazing. Kept in touch every day and were available by text anytime. My wife and I highly recommend this place.

Cet hôtel était très propre, le personnel était très sympathique et la plupart des employés parlaient bien l'anglais. Ils étaient également désireux de vous faire plaisir et toutes les demandes étaient satisfaites en temps voulu. Notre majordome Jacobs a été formidable. Il était tout à fait prêt à nous aider, quelle que soit notre demande, et il prenait régulièrement de nos nouvelles pour s'assurer que tout allait bien et que nous avions besoin de quelque chose. La nourriture était très bonne, non seulement dans les restaurants à la carte, mais aussi dans les buffets. L'hôtel a totalement répondu à nos attentes. La seule plainte concerne les sèche-cheveux. Ils étaient trop chauds et s'éteignaient au bout de quelques minutes. Je vous suggère d'apporter le vôtre de chez vous. Nous avons fait une remarque à ce sujet et l'hôtel est conscient du problème et envisage de les remplacer. Dans l'ensemble, le Majestic Mirage est le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné en République dominicaine, et nous avons séjourné dans de nombreux hôtels au fil des ans.

Way more than I expected. Fabulous! This hotel was super clean, the staff were really friendly and most had a good grasp of English. They were also eager to please you and any requests were completed in a timely fashion. Our butler Jacobs was so great. He was totally ready to help us with any request we asked of him and would check in with us regularly to make sure everything was ok and if we needed anything. The food was very good not only in the a la carte restaurants but also at the buffets. The hotel totally lived up to our expectations. The only complaint were the hair dryers. They ran too hot and would shut down after a couple of minutes. I suggest you bring your own from home. We did comment about them and they are aware of the problem and were looking into replacing them. Overall, Majestic Mirage is the best hotel we have ever stayed at in the Dominican and we have stayed in a lot over the years.

Nous venons de rentrer de notre séjour à Punta Cana au Majestic Mirage ! Le voyage a été extraordinaire du début à la fin. Le personnel était merveilleux, la nourriture était fantastique et les spectacles étaient incroyables ! Nous avons eu beaucoup de plaisir à écouter de la musique live et à danser le soir dans la cour. Nous avons passé beaucoup de temps à la plage, ce qui était parfait. Il faut absolument essayer la boutique de milkshakes et de friandises, c'est merveilleux ! Le mien contenait du Kahlua et du Baileys, miam ! Il y a toujours un endroit où prendre une boisson, beaucoup de bars de piscine... de bons divertissements. J'ai eu beaucoup de plaisir à jouer au ping-pong, à faire des exercices dans la piscine et sur la plage, et à participer à la soirée mousse. La vue et la chambre étaient magnifiques. L'organisation d'un anniversaire dans notre chambre pour mon mari était géniale ! C'était un excellent voyage en famille.

Fantastic Trip! We just recently returned from our trip in Punta Cana at the Majestic Mirage! The trip was amazing start to finish. The staff was wonderful, food was fantastic, and the shows were amazing! Had a great time listening to live music and dancing at night in the courtyard. We spent a lot of time at the beach, which was perfect. You have to try the shop with the milkshakes and treats, wonderful!! Mine had Kahlua and Baileys, yum! Always a place to have a beverage, lots of pool bars...great entertainment. Had a blast playing ping pong, pool and beach exercises, and at the foam party. The view and room were beautiful. The Birthday set up in our room for my Hubby was great! It was a great family trip.

Nous avons eu le plaisir de passer des vacances à PC pendant 12 ans. Ce complexe est le meilleur que nous ayons jamais connu. Les chambres étaient immenses ! La nourriture était impeccable quel que soit l'endroit où nous avons mangé et les boissons étaient les meilleures que nous ayons jamais eues. Notre majordome (Rai) s'est assuré que nous ne manquions de rien

Best resort of all time We’ve had the pleasure of vacationing in PC for 12 years. This resort was the best we’ve ever been to. The rooms were massive! The food was impeccable no matter where we ate and the drinks were the best we ever had. Our butler (Rai) made sure we never were without

Nous avons passé une semaine agréable au Majestic Mirage. Le personnel était très aimable et serviable. Notre majordome Franklin était formidable. Nous avons beaucoup apprécié le steakhouse et les restaurants italiens. Nous avons été déçus par le restaurant à la carte Seaside, nous sommes partis après une heure et demie d'attente pour notre dîner.

Majestic Mirage - Great Holiday We had a lovely week at the Majestic Mirage. Staff were very friendly and helpful. Our butler Franklin was amazing. Really enjoyed the steakhouse and the Italian restaurants. Was disappointed with the Seaside restaurant a la carte, we had left after 1.5 hours waiting for our dinner.

Le terrain de l'hôtel est très joli. Nous sommes arrivés avec l'excitation de passer une bonne semaine. Notre première déception est venue du buffet. Les choix de nourriture étaient peu nombreux et le goût nous rappelait la nourriture de Cuba. Très fade et desséché. Le buffet était très grand, mais la nourriture était présentée dans de petites assiettes et semblait avoir été servie toute la journée. Nous avons mis cela sur le compte d'une mauvaise journée pour le buffet .... mais à chaque fois que nous y sommes allés, c'était toujours la même présentation et les mêmes choix de nourriture. Nous avons alors décidé d'aller aux ala carts. La nourriture était meilleure, mais les menus étaient peu variés. J'ai été à Punta Cana 3 fois et j'ai toujours été dithyrambique sur la nourriture... Pas cette fois. Nous avons adoré la plage et la piscine. Les serveurs du bar étaient toujours sympathiques. Le personnel des restaurants était sympathique mais parlait à peine l'anglais et causait de la frustration au moment de commander. Notre plus gros reproche est qu'il n'y a pas eu de room service pendant 2 jours. Nous avons eu le service de ménage jusqu'au mercredi, puis il s'est arrêté. Nous en avons parlé à notre majordome qui nous a assuré qu'il le ferait. C'est à 20 heures le vendredi qu'ils sont finalement venus faire notre lit et nous apporter des serviettes propres. A noter également que les chambres sont agréables mais qu'elles dégagent une forte odeur de renfermé que les désodorisants ne parviennent pas à faire disparaître. Nous avons passé une heure de notre temps le dernier soir à expliquer nos préoccupations et notre besoin de service. En raison de nos frustrations, nous ne retournerons pas dans cet établissement et nous ne le recommanderons pas à d'autres.

Very Disappointed Hotel grounds are very pretty. We arrived with excitement of having a great week. Our first disappointment started in the buffet. Food choices were few and taste reminded us of food in Cuba. Very bland and dried out. The buffet was a very large area but food offered was presented on small plates and looked to be sitting all day. We chalked it up as a bad day for the buffet....but each time we went it was always the same presentation and food choices. We then decided to go to the ala carts. Food was better but slim pickings off the menus. Have been to Punta Cana 3 times and always raved about the food...Not this time. We loved the beach and the pool areas. Bar Tenders were always friendly. Staff in the resturants were friendly but could barely speak English and caused frustration when ordering. Our biggest complaint on our stay was no room service for 2 days. We had housekeeping up til Wednesday and then it stopped. We told our Butler and he ensured it would get done. It was 8PM Friday that they finally came in to make our bed and bring us clean towels. Also note rooms are nice but heavy musty smell that air fresher does not remove. We spent an hour of our time on our last night explaining our concerns and need of service. Due to our frustrations we will not return to this facility or recommend to others.

J'ai voyagé dans le monde entier pour mes affaires et mes vacances. Je suis absolument stupéfait de voir à quel point cet hôtel fait en sorte que ses clients se sentent bien dans pratiquement tous les aspects de ce que les gens attendent lorsqu'ils partent en vacances. Je ne citerai pas les noms des personnes qui ont travaillé dans cet hôtel, car c'est inutile. La direction a fait un travail incroyable de formation, de suivi et de respect mutuel, de sorte qu'ils fournissent tous un service cohérent, poli, immédiat, respectueux et efficace. Pas une seule personne n'a exprimé une quelconque attitude ou paresse. Du point de vue d'un cadre supérieur d'une très grande entreprise canadienne, je tire mon chapeau à la direction de cet hôtel. Tout est immaculé et impeccable et on ne voit jamais les choses se faire, mais elles sont faites à temps, à chaque fois. L'endroit vous détend et vous met à l'aise. Les chambres sont aussi bonnes que possible et deux fois plus grandes que toutes les autres chambres où j'ai séjourné dans les Caraïbes.... 1 000 pieds carrés ou presque. Les portes fonctionnent, les portes coulissantes fonctionnent, la piscine est claire comme du cristal, les zones herbeuses sont comme les fairways des terrains de golf haut de gamme. Jardins entretenus en permanence. Les cendriers (oui, malheureusement, je fume) ne contiennent jamais plus d'un mégot de cigarette, car ce sera toujours le vôtre. Toutes les personnes avec lesquelles vous êtes en contact parlent bien l'anglais. Tout le personnel est confiant lorsqu'il vous parle, contrairement à beaucoup d'autres hôtels où il a plutôt une approche intimidante. .... Encore une fois, la direction éduque, forme régulièrement et respecte son personnel qui se sent responsabilisé et fier de servir les clients. La nourriture... exceptionnelle... très variée... de bonnes portions... élégamment présentée... vous donne l'impression d'avoir commandé un plat très spécial et qu'ils se sont assurés qu'il serait présenté de cette façon pour que vous puissiez l'apprécier. J'ai toujours placé Cuba en troisième position, la République dominicaine en deuxième et le Mexique et la Jamaïque à égalité en première position. À l'heure actuelle, aucun des hôtels 4-5 étoiles que j'ai visités au cours des 30 dernières années n'est meilleur que cet hôtel, d'un bout à l'autre. Les boissons... parfaitement préparées, extrêmement rafraîchissantes et livrées immédiatement. La seule ombre au tableau était la présence d'algues (....) qui arrivaient en abondance presque tous les jours. Alors qu'a fait l'hôtel ? Il a envoyé une douzaine de personnes sur place dès 3 heures du matin pour les empiler et les enlever des plages aussi vite que possible. Ont-ils gagné et battu mère nature tous les jours ? Bien sûr que non....mais ils ont gagné quelques fois et ont nettoyé la plage avant que nous n'arrivions le matin. ET MAINTENANT, LES MAUVAISES CHOSES : J'ai quelques problèmes avec mon séjour ici : 1) Je doute vraiment que je me renseigne un jour sur les nouveaux hôtels des Caraïbes, car je crains qu'aucun autre hôtel ne puisse offrir autant de valeur et de joie que cet hôtel... 2) Le prix que j'ai payé était trop bas pour cet endroit et je suis certain qu'ils augmenteront leurs prix à l'avenir....J'espère seulement qu'ils ne le feront pas ! 3) Le niveau de gestion professionnelle, la qualité de l'hôtel, de la nourriture et des boissons ne sont pas viables... Dans l'ensemble, tout était trop parfait. J'ai dû passer la semaine où tout et tout le monde était au top chaque jour. Je suis réaliste et je sais qu'on ne peut pas maintenir un tel niveau indéfiniment... il faudra bien que quelque chose finisse par lâcher. J'espère simplement qu'ils pourront tout maintenir au même niveau pendant de nombreuses années et qu'ils n'augmenteront les prix qu'en fonction de l'inflation ! Ce fut une véritable joie pour moi, ma femme et ma fille. J'AI EU L'OCCASION DE RENCONTRER LA DIRECTION DE L'HÔTEL MAJESTIC MIRAGE : Je n'écris pas de bonnes critiques par politesse. En fait, j'écris rarement des critiques car je n'en ai pas envie. Mais lorsque je pense que quelque chose est extraordinairement bon ou mauvais, je dois partager mon point de vue pour que les autres soient prévenus. Vous avez fait un travail incroyable. Vous devriez lever un verre de votre meilleur lors de votre prochaine réunion de direction et porter un toast à la réussite de votre équipe qui est si organisée et engagée et qui offre une expérience et une valeur exceptionnelles à ses clients. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Ray

It just about doesn't get better than Majestic Mirage.... I have traveled all over the world for business and vacations. I am absolutely stunned at how well this hotel makes its customers feel in just about every aspect of what people expect when they go on holidays. I will not mention names of the people that worked for this hotel because its pointless. The management have done such an incredible job of training monitoring and respecting each other so they all deliver service consistently well, politely, immediately, respectfully and effectively. Not a single person expressed any sort of attitude and laziness. From a senior manger's perspective at a very large Canadian Corporation, I tip my hat the the management at this hotel. Everywhere is immaculate & spotless and you never see things getting done but they get done on time, every time. The place makes you relaxed and comfortable. Rooms are as good as can be expected and twice the size of any other room I have stayed at in the Caribbean... 1,000 square feet or very close to that. Doors work, sliding doors work, pool is crystal clear, grassy areas are like fairways at high end golf courses. Gardens manicured at all times. Ashtrays (yes, unfortunately I smoke) never have more than one cigarette butt in it, because its only going to be your cigarette butt. Everyone you get in contact with speaks English well. All the staff have a sense of confidence when they talk with you, unlike many other hotels where they have more of an intimidated approach....again, management is educating, regularly training and respecting their staff who feel empowered and proud to serve clients. The food...exceptional...lots of variety...good portions...elegantly presented...makes you feel that you order a very special dish and they ensured it was going to be presented that way for you to enjoy. I always had Cuba in 3rd place, Dominican Republic in 2nd and Mexico & Jamaica tied for 1st. At this very moment, no 4-5 star hotel that I ever visited over the past 30 years is better than this hotel, from end to end. The drinks...perfectly made, extremely refreshing and delivered right away. One dark spot was the seaweed....it came in and it came in heavy almost daily. So what did the hotel do? put a dozen guys on it starting at 3:00AM to pile it up and take it off the beaches as fast as they could. Did they win and beat mother nature every day? Heck no....but they did win a few times though and cleaned up the beach before we got there in the morning. NOW THE BAD STUFF: I do have a few problems with my stay here: 1) I really doubt I will ever learn about new hotels in the Caribbean because I fear that no other hotel can deliver as much value and joy like this hotel... 2) The price I paid was too low for this place and I am certain they will raise their prices in the future....I just hope they don't! 3) The level of professional management, quality of the hotel and the food and drink is realistically not sustainable... Overall it was all just too perfect. I must have caught the week that everything and everybody was on point every single day. I am a realist and know you cannot maintain such a high level forever...something will have to eventually give. I just hope somehow they can maintain everything for many years to come at the same level and only increase pricing to match inflation!! It was a real joy for myself, my wife and my daughter. TO MANAGEMENT AT THE MAJESTIC MIRAGE: I don't write good reviews just to be polite. In fact I rarely write reviews as I can't be bothered. But when I think something is extraordinarily good or bad, then I have to share my views so others are forewarned. You guys have done an incredible job. You should raise a glass of your finest at your next management meeting and toast your genuine team success to be so organized and committed and deliver exceptional customer experience and value. Best Regards, Ray

Le terrain était très bien entretenu. La chambre était confortable, propre et nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi extérieur. La nourriture était bonne et abondante - beaucoup d'options ! Le service à la piscine était incroyable - les boissons étaient très bonnes ! La plage était très belle et nous avons apprécié les longues promenades au bord de l'eau. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais !

Amazing resort! The grounds were very well kept. Room was comfortable, clean and we really enjoyed the outdoor Jacuzzi. The food was good and plentiful - lots of options! The service at the pool was amazing - drinks were very good! Beach was very nice and we enjoyed long walks along the water's edge. Would definitely recommend it and go again!!

l'hôtel était très bien, la chambre était incroyable ainsi que la vue, la nourriture était exceptionnelle. Le personnel est très sympathique, le temps est magnifique, c'est un endroit génial où l'on ne peut pas se tromper, idéal pour se détendre ou pour participer aux nombreuses activités proposées, avec un fabuleux spectacle tous les soirs.

amazing resort the hotel was great room was amazing along with the view the food was outstanding. Very friendly staff. the weather was awesome,just an overall awesome place to go you cant go wrong.Great if you just want to relax or do the many activities they have along with a fabulous show every night.