Les espaces extérieurs et les chambres sont propres. La nourriture était correcte, mais nous avons également pu profiter des complexes hôteliers Akumal et Tulum Bahai, ce qui nous a permis d’avoir un choix plus varié de plats dans l’ensemble des établissements. Les piscines sont propres et chauffées. Pour une raison étrange, le samedi était la « journée mexicaine » et le complexe était rempli de Mexicains, ce qui n’était pas le cas les autres jours de la semaine. Les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rénovées ; le service est bon, mais il n'y a pas de service au bord de la piscine et la qualité des cocktails était inégale. Je donnerais à cet établissement une note solide de 4 étoiles.

Wasnt a 5 star Grounds and rooms are clean. Food was decent however we were able to use Akumal and Tulum Bahai resorts aswell.which made the selections of food better throught the resorts. Pools we clean and warm. For some odd reason Saturday was mexican day and the resort was filled with mexicans but no other days on that week. Rooms are dated and needs updates, service is good however no poolside service and mixed drinks were hit or miss for quality. I would rate this place a solid 4 star.

En gros, c'est un bel hôtel avec de belles chambres et un personnel de ménage sympa. Ils sont très gentils et géniaux, mais autant dire qu'il n'y a pas de bar à la piscine. Le service était horrible. Le bar ferme à 18 h. Il ne sert des cocktails que jusqu'à 16 h 30, après quoi il faut monter au Top. Même si on leur donne un pourboire, ils font comme s'ils ne nous voyaient pas et servent leurs amis, ou peut-être que c'était juste les gens qui parlent espagnol, car ils ont clairement ignoré les Blancs.Ça ne s'est pas produit qu'une seule fois pendant mes 10 jours là-bas. C'était à chaque fois. Quant à la nourriture, c'était correct, mais ils ne servent presque jamais de bacon au petit-déjeuner, ils sont très avares là-dessus. Je ne sais pas si je recommanderais cet hôtel.

Bahía Príncipe Coba Basically it’s a beautiful hotel nice ROOMS cleaning stuff. We’re very nice and awesome but they might as well not have a pool bar. The service was terrible. The bar closes at six. It only serves cocktails until 430 and then you have to go up Top even if you tip them, they look right past you and serve their friends or maybe it was just people that speak Spanish because they certainly overlooked the white people.This wasn’t once I was there for 10 days. It was every time. as far as the food goes it was okay they hardly ever serve bacon for breakfast very skimpy on that I don’t know that I would recommend this hotel.

Malheureusement, nous n'avons pas passé un très bon moment pendant ces vacances en famille. À notre arrivée dans la chambre, je n'ai rien à redire sur la chambre en elle-même. C'était un peu bizarre d'avoir quatre lits simples pour une famille de quatre personnes, mais c'était le cadet de nos soucis. Nous avons séjourné au Tulum Resort en novembre et c'était un monde de différence par rapport au Coba. Nous savions que le Coba serait une version plus économique, mais nous ne nous étions pas rendu compte à quel point. Tout d'abord, le complexe est beaucoup plus petit, car ils ont supprimé une partie du Coba pour en faire le Tequila, réservé aux adultes. Deuxièmement, la nourriture était absolument horrible. Il n'y avait pas de comptoir de pâtes, et 90 % du temps, le buffet était vide (poulet, bacon, galettes de pommes de terre, fruits, etc.) Pour le reste, la nourriture était sans intérêt, rien de spécial. Ma famille a beaucoup mangé de pizza, car c'était la meilleure option. Le bar de la piscine dégageait une très mauvaise odeur. On aurait presque pu vomir. Il était difficile de se faire servir un verre, car il n'y avait qu'un seul barman. De plus, on ne pouvait commander que des shots de tequila, rien d'autre au bar de la piscine. Il fallait payer pour visiter les autres complexes hôteliers : 100 à 200 $ par personne pour la journée. Je pourrais continuer, mais ce sont là les principaux points négatifs. On peut affirmer sans risque que ma famille ne retournera pas au Bahía Príncipe Explore Coba.

Was disappointed after staying at the Tulum Unfortunately we did not have a great time on his family vacation. We got to our room and I can’t say bad things about the room itself. It was odd to have 4 single beds for a family of 4 but that was the least of our worries. We stayed at the tulum resort in November and it was night and day better than the coba. We knew coba would be more budget version but we didn’t realize how much. First thing is the resort is much smaller as they took away some of the coba to make it the tequila adults only. Secondly - food was absolutely terrible. There was no pasta stations, everything was 90% of the time empty at the buttet (chicken, bacon, hashbrowns. Fruit etc) Everything else was meh in terms of food nothing special. My family had pizza a lot, as it was the best option. The pool bar had a very bad smell. Almost puke worthy. Found it hard to get a drink as there was only 1 bartender. Also you could only order tequila shots, nothing else at the pool bar. You had to pay to visit the other resorts $100-200 per person for the day. I could go on but that is the big pain points. Safe to say my family will not be returning to Bahía Príncipe explore coba.

Je viens de rentrer d'un séjour en famille avec cinq adultes et cinq « jeunes » âgés de 13 à 21 ans. Nous y étions du 16 au 23 mars et voici mon avis. Je vais commencer par les points négatifs avant de passer aux points positifs ; heureusement, il y a plus de points positifs que de points négatifs à signaler. 1. Enregistrement. Nous sommes arrivés très tard et il y avait plusieurs familles dont ils savaient qu'elles arrivaient à minuit, mais il n'y avait qu'une seule personne à la réception et c'était extrêmement lent. Même sans aucune demande particulière, cela a pris des heures. Et bien que nous ayons appelé, envoyé des e-mails et demandé à notre agent de voyage de prendre contact pour regrouper nos réservations, notre chambre se trouvait à l'autre bout du complexe pour nos enfants et la disposition des lits était complètement incorrecte. Un bagagiste a déposé tout le monde sous la pluie à 2 h du matin sans aucune aide pour accéder aux chambres. Le lendemain, il a fallu presque toute la journée pour changer une seule chambre, ce qui était incroyablement frustrant. Ce fut un début de vacances épouvantable, mais heureusement, le service était excellent dans tous les autres domaines. Ils doivent renforcer l’effectif la nuit lorsqu’ils s’attendent à l’arrivée d’un bus rempli de personnes avec des enfants fatigués qui ont besoin de s’enregistrer et de dormir. 2. Restauration – le buffet offrait un excellent service et un large choix, et le snack-bar était également très bien lorsque le buffet était fermé. Il était très difficile de réserver à la carte et impossible de regrouper les réservations entre les chambres pour notre famille, mais les repas que nous avons réservés étaient excellents. La signalisation au buffet était toujours erronée et les plats étaient placés à des endroits bizarres ; parfois, certains plats étaient épuisés tôt, mais il y avait tellement de variété qu’on pouvait toujours se régaler. Thomas, le serveur, nous a apporté des plateaux de cappuccinos pour le petit-déjeuner avec un immense sourire accueillant – tellement sympa ! 3. Domaine et piscines – Propre, nombreuses activités, bien éclairé, faune intéressante. Je pensais que la taille du complexe serait un problème, mais les navettes circulent en permanence et c’est en fait facile et amusant de les utiliser pour se déplacer. Il est difficile de s’orienter entre les différents complexes à l’aide des plans et de comprendre ce qui fait partie de Coba ou non, mais on s’y habitue ! Ils expulsent tout le monde des piscines à 18 h pile, ce qui peut en déranger certains. Je me demande si ces horaires sont plus souples pendant les mois d’été, quand le soleil se couche plus tard. 4. Plage – J’étais tellement inquiète à cause des avis qui disaient qu’elle était petite et rocailleuse ou envahie d’algues, mais ce fut une agréable surprise car la plongée avec tuba au large de la plage était la meilleure que j’aie jamais vue au Mexique. Nous trouvions toujours des transats et il y avait un service de serviettes et de bar sur la plage, ainsi que des toilettes pratiques à proximité. Elle n'était peut-être pas aussi belle que certaines plages de la région et il fallait prendre un tramway pour s'y rendre, mais nous l'avons adorée. Apportez votre équipement de plongée et des chaussures aquatiques et vous n'en croirez pas vos yeux ! Des bancs de poissons, du corail, des raies et de magnifiques poissons tropicaux – bien mieux que les excursions que j'ai payées par le passé. Nous reviendrons peut-être rien que pour la plongée avec tuba ! 5. Les animations étaient un peu calmes pour nos enfants plus âgés, mais ils ont tout de même adoré et ont apprécié de payer 10 $ de plus pour aller à la discothèque d'à côté, réservée aux adultes. Il n'était certainement pas nécessaire de passer à un bracelet supérieur pour accéder aux autres complexes hôteliers du site. Nous n'avions pas de petits enfants, mais ceux que nous avons vus avaient l'air très heureux. Le karaoké était sympa et les enfants ont apprécié de pouvoir jouer au billard et profiter de la salle de jeux (moyennant un supplément toutefois). 6. Les chambres sentaient un peu le renfermé à notre arrivée, mais nous avions apporté des feuilles assouplissantes et les avons vaporisées d'huile essentielle ; une fois la climatisation mise en marche, tout allait bien. Les chambres sont un peu vieilles, mais spacieuses et confortables, et la pression de l'eau chaude et de la douche était excellente. Je sais que certaines personnes ont trouvé les lits trop fermes, mais pas nous, et le Wi-Fi était puissant et fiable, ce qui nous a permis de travailler un peu. 7. Bien que je préfère généralement les petits complexes en bord de mer, cet endroit était idéal pour notre grand groupe aux besoins variés, et j’ai été agréablement surprise une fois que j’ai eu fini de m’occuper de la réception ! J’espère que cet avis vous sera utile et que vous passerez un excellent séjour au Coba !

Fun times at Coba I just returned from a three family trip with 5 adults and 5 “kids” ranging in age from 13 to 21. We were there from March 16-23 and here is my review. I will start with the bad and move to the good and luckily there are more positives than negatives to report . 1. Check-in. We arrived very late and there were a few families they knew were arriving at midnight and there was only one person at the desk and it was so slow - even without any unique requests it took hours and even though we had called, emailed, had our travel agent reach out regarding linking our reservations together our room was at the opposite end of the resort for our kids and the bed arrangements were all wrong. A bellman dropped everyone off in the rain at 2:00 am with no help to get into the rooms. The next day it took almost the whole day to get one room changed and it was incredibly frustrating. It was such a horrible start to our holiday but luckily service in all other aspects were great. They have to put more staff on at night when they expect a bus full of people to arrive with kids tired and needing to check in and sleep. 2. Food - the buffet had great service, lots of selection and the snack bar was great too when the buffet was closed. It was very hard to book à la cartes and impossible to link reservations across rooms for our family but the ones we did book were terrific. The signage at the buffet was always wrong and things are in weird locations and sometimes they would run out of items early but there was so much variety you could always have a great meal and the wait staff Thomas brought us trays of cappuccinos for breakfast with a huge welcoming smile - so nice! 3. Grounds and pools - Clean, lots of activities, well lit, interesting wildlife and I thought the size of the resort would be a problem but the trolleys run constantly and it’s actually easy and fun to use them to get around. It’s confusing to orient among the different resorts based on maps and not easy to understand what is and isn’t Coba but one adjusts! They kick everyone out of the pools at 6 sharp which might bother some people. I wonder if those hours are longer in the summer months when the sun goes down later. 4. Beach - I was so worried from the reviews that it was small and rocky or choked with seaweed and this was a pleasant surprise because the snorkeling off the beach was the best I have ever seen in Mexico. We could always find loungers and there was both towel and bar service at the beach and convenient bathrooms nearby. It might not have been as beautiful as some beaches in the area and you needed a trolley to get there but we loved it. Bring snorkel gear and water shoes and you will not believe your eyes! Schools of fish, coral, rays and gorgeous tropical fish - far better than excursions I have paid for in the past. We may return just for the snorkeling! 5. Entertainment was a bit quiet for our older kids but they loved it all the same and enjoyed paying 10$ extra to visit the nightclub next door at the adults only. There was certainly no need to upgrade to a better bracelet to access the other resorts in the complex. We didn’t have little ones but the ones we saw seemed so happy. Karaoke was fun and the kids liked the option to play pool and use the arcade (extra $ though) 6. Rooms smelled a bit musty when we arrived but we brought dryer sheets and misted them with essential oil and once the AC came on it was all fine. The rooms are dated but large and comfy and the hot water and shower pressure was great. I know some people found the beds too firm but not us and the wifi was strong and reliable so we could work a bit. 7. While normally I prefer a smaller beachfront resort this place was ideal for our huge group with different needs and I was pleasantly surprised once I was done dealing with the front desk! I hope this review is helpful and that you enjoy your time at Coba!

Nous avons adoré notre séjour ! La piscine peu profonde et la plage étaient parfaites pour les enfants, il y avait un large choix de plats et de spectacles, et nous avons vraiment apprécié le club pour enfants. Le hall était aéré et propre, et il y avait plein de jeux pour les enfants. Nous reviendrons !

A great resort for families! We loved our stay! Nice shallow pool and beach for the kids, variety of foods and shows, and we really enjoyed the kids' club. The lobby was breezy and clean, and lots of game options for the kids. We would come back!

Je n'y retournerais pas et ça ne vaut vraiment pas le long trajet depuis l'aéroport. Après une journée entière de voyage, le chauffeur de la navette a déclaré : « On ne dort pas ici. Je travaille depuis 24 heures », avant de s'asperger les yeux d'eau pendant le trajet. Préparez-vous à vous faire siffler toute la journée à la piscine simplement pour profiter d’activités aquatiques en famille. Et comme la piscine ferme, on vous siffle pour que vous sortiez vers 17 h 45/17 h 50. Aucun membre du personnel ne passe près des piscines pour proposer des boissons. Les piscines étaient toutefois à une bonne température, ce qui était agréable. Pas de boisson de bienvenue à l’arrivée. Procédure d’enregistrement longue, même sans file d’attente. Nettoyage des chambres déplorable. Certains jours, ils venaient apporter des serviettes propres, d’autres jours, ils vous laissaient sans papier toilette ni eau. J’ai appelé la réception pour demander qu’on me réapprovisionne en eau et ils m’ont répondu : « Désolé, nous n’avons plus d’eau avant demain matin ». Le buffet était horrible. Toujours la même chose au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, à part quelques rares changements concernant les plats plus consistants comme les omelettes et le poulet. Les omelettes et les pizzas étaient de loin les meilleures choses. Les hamburgers étaient faits d’une viande mystérieuse. Pas de camions de snacks au bord de la piscine, seulement deux buffets pour les collations de la journée. Les mimosas sont préparés à l’avance pour le petit-déjeuner et ont le goût de jus de fruits. Si vous voulez manger à la carte, vous devez réserver avant même d’arriver à l’hôtel, car les gens réservent des jours, voire des mois à l’avance. Leur réponse : « Vérifiez chaque jour après 16 h s’il y a des annulations. » L’application fonctionnait rarement pour vous permettre de réserver, même en cas d’annulation. Oubliez l’idée que le personnel fasse quoi que ce soit qui s’apparente de près ou de loin à du service client. Chaque fois que vous demandiez un « petit plus », on vous répondait « non, madame » ou on vous traitait comme si vous demandiez une immense faveur. Les demandes ? Des serviettes propres pour la piscine (certains jours, il n’y en avait même pas dès le matin), des cerises pour vos boissons ? Inexistantes ! Impossible d’accéder à l’océan en séjournant au Coba, à moins de se rendre dans l’un des autres complexes, ce qui n’était pas une mince affaire. Activités familiales minimales. Le plus jeune a été expulsé du club ados dès qu’il y a mis les pieds et n’a pas pu jouer avec son frère parce qu’il était « trop petit », alors que d’autres enfants plus jeunes que lui entraient et sortaient librement. Donc, plutôt que de profiter des activités gratuites sur place, si vous voulez faire des jeux en famille, vous devez payer une fortune pour profiter de la salle de jeux dans le bar sportif. Le billard, le hockey sur table et le baby-foot sont tous payants. Le basket à l'extérieur du club pour adolescents était le point fort, mais préparez-vous à ce qu'ils vous prennent le ballon lorsqu'ils ferment le club. Très peu de divertissements. Un spectacle de feu ? Ils veulent que vous payiez pour aller voir le spectacle de feu au coucher du soleil. Quelques spectacles au théâtre, du karaoké et de la musique le soir étaient les seules options.

Would not return. Would not return & definitely not worth the long drive from the airport. After a full day of travelling the shuttle driver said “no sleeping in here. I’ve been working 24hrs” and proceeded to splash water in his eyes during the transfer. Be prepared to be whistled in the pool all day long just for simple water activities with the family. And the pool closes so you’re whistled out by 5:45/5:50. No staff going around the pool areas offering drinks. Pools were a good temperature though which was nice. No welcome drink upon arrival. Long check in process even with no lines. Terrible room cleaning. Some days they would come and give fresh towels other days they’d leave you with no toilet paper and no water. Called the desk for water refill and they said “sorry we have no water until morning” Buffet was terrible. Same stuff for breakfast lunch and dinner aside from the odd change up of bigger items like omelettes and chicken. Omelettes and Pizza was by far the best. The burgers were mystery meat. No poolside snack trucks only two buffets for day time snacks. Mimosas are premade for breakfast and taste like juice. If you want in an a la carte you have to book before you even arrive at the resort as people book days to months in advance. Their response “check each day after 4pm for cancellations.” The app rarely worked to let you book even if there was a cancellation. Forget having the staff do anything remotely customer service focused. Anytime you asked for anything “extra” it was met with a no mam or like you were asking for a huge favor. The requests? Clean towels for the pool (some days they had none first thing in the morning even), cherries for your drinks? Non existent! Couldn’t access the ocean staying at coba unless you ventured to one of the other resorts which was no quick venture. Minimal family activities. Kicked the youngest out of the teen club as soon as he stepped in and could not play with his brother because he was “too little” but other kids younger then him would be seen going in and out. So rather than enjoying the free activities there If you want to do any kind of family games you’re paying an arm and a leg to enjoy the arcade in the sports bar. Pool, air hockey, fooseball all costs money. Basketball outside the teens club was the highlight but be prepared for them to take the ball away when they close the club. Minimal entertainment. Fire show? They want you to pay to go see sunset fire show. A few shows in the theater or Karioke and music at night were the only things.

Nous avons choisi Coba pour un séjour de dernière minute, sans trop savoir à quoi nous attendre d'après certains avis, et nous ne regrettons pas un seul instant notre décision ! L'hôtel est suffisamment grand pour qu'on ne se sente jamais à l'étroit, même lorsqu'il y a beaucoup de clients. Le hall est immense et dispose de nombreuses tables et chaises pour prendre un café le matin ou un verre l'après-midi. Il y a un coin café où vous pouvez vous servir vous-même ou vous rendre au bar pour qu'on vous prépare un cappuccino, un café glacé, etc. Des viennoiseries sont également disponibles dans le hall pour un petit en-cas. L'espace piscine est assez vaste et dispose de nombreuses chaises longues. J'ai bien constaté que la « course aux serviettes et aux chaises » avait lieu, mais il y a tellement de chaises que même en arrivant à la piscine à 11 h ou plus tard, nous avons toujours trouvé un bon emplacement, juste au bord de la piscine, pour nous installer pour la journée. Il y a un coin en libre-service avec des sodas et de la bière près du bar de la piscine pour boire un verre rapidement. Le bar de la piscine (côté « swim-up » et côté « walk-up ») sert de délicieuses boissons – le seul problème que nous avons eu là-bas concernait le personnel : ils étaient super, mais il n’y avait qu’un seul barman de chaque côté, ce qui entraînait parfois de longues attentes. Le buffet principal était excellent : toujours beaucoup de nourriture et une grande variété. Il y avait de tout, des meilleurs beignets les plus frais que nous ayons jamais mangés, aux œufs préparés au moins de trois façons différentes (en plus du stand d’omelettes fraîches), en passant par les fruits, les viandes, les desserts, et même des tacos et d’autres « plats de la journée ». Pour le dîner, le choix était vaste : pâtes préparées de trois façons, riz de deux ou trois façons, garnitures pour salades vertes, viandes (cuites ou en charcuterie), plats mexicains, plusieurs salades (pommes de terre, haricots, etc.), petits pains frais, crevettes, et même des sandwichs au Nutella, au fromage ou au jambon-fromage, sans oublier les desserts et les fruits. Pour le déjeuner, nous avons mangé au snack-bar près de la piscine. Le choix y était également très varié. Pizzas fraîchement préparées, hot-dogs, hamburgers, nachos et sauce au fromage, haricots, fruits, cornets de glace et desserts. Nous avons mangé dans trois restaurants à la carte : le Mikado, le Nikkei Mashua et le restaurant hindou Thali. Le bœuf au Mashua était si tendre qu’on pouvait le couper à la fourchette. Le service était excellent dans les trois restaurants, mais celui de Christian au Mashua se démarquait particulièrement. La cuisine indienne du Hindu Thali était à peu près aussi bonne que celle que j’ai pu goûter à Ottawa. Notre chambre dans le bloc 20b était « vieillotte », mais qu’importe : tout fonctionnait parfaitement et était extrêmement bien nettoyé. Nous avions toujours de l’eau chaude, le réfrigérateur était réapprovisionné et les serviettes étaient fraîches. Les navettes circulent en permanence ; il y a des « arrêts de bus », mais elles s’arrêtent aussi pour vous laisser monter n’importe où s’il y a de la place. Le Sports Bar était sympa le soir : il y avait toujours du football, du baseball, du hockey, etc. à la télévision quelque part dans le bar. Nous y avons regardé quelques matchs de la NHL le soir, ainsi qu’une partie du tournoi Baseball Classic. Pour ceux qui ne boivent pas d’alcool, il y a une excellente petite carte de cocktails sans alcool (tous délicieux) et de la bière Heineken 0,0. Ils étaient à court de bière 0,0 dans le hall et au bar sportif (ou n’ont-ils pas reçu de livraison ce jour-là ?) et elle n’était pas proposée au buffet, au snack-bar, ni dans deux des trois restaurants à la carte où nous avons mangé. Seul le Mashua en avait. En tant que non-buveuse, j'ai trouvé décevant de ne pas pouvoir déguster une « bière » avec mes repas alors que mon compagnon buvait du vin ou de la bière avec les siens. Dans l'ensemble, je dois dire que nous avons passé une semaine fabuleuse au Coba. Nous avions envisagé de surclasser notre chambre avant de partir, mais après une journée sur place, nous avons décidé d'économiser cet argent : nous n'avions besoin de rien de plus que ce que le Coba pouvait offrir.

First time to Mexico - Coba impressed!! We chose Coba as a last minute trip unsure of what we would find based on some reviews, and we don't regret our decision for a second ! The hotel is large enough that even with many clients it never felt crowded. The lobby is huge with lots of table and chairs to have morning coffee or afternoon drinks. There is a coffee station where you can get your own or go to the bar and have cappuccinos, ice coffee etc. made for you. There are pastries located in the lobby, too, for a quick bite. The pool area is quite large with lots of chairs. I did find the "towel/chair games" were played but there are so many chairs that even when arriving at the pool at 11 am or later we always found a good location, right next to the pool, to sit for the day. There is a self-serve pop and beer area near the pool bar for a quick drink. The pool bar (swim up and walk-up side) serve up delicious drinks - the only issue we had there was the staff -- they were great, but there was only one bartender on each side, resulting in long waits sometimes. The main buffet was excellent - always lots of food, and variety. They had everything from the freshest, best donuts we have ever had, to eggs at least three ways (on top of the fresh omelette station), to fruits, meats, desserts, and even tacos and other 'daytime food'. For dinner there was a lot to choose from - pasta 3 ways, rice 2-3ways, green salad fixings, meats - cooked or cold cut style, Mexican fare, several salads (potato, bean etc.), fresh buns, shrimp, and even nutella/cheese/ham and cheese sandwiches - and desserts and fruit. For lunch we ate at the snack bar by the pool. They had lots to choose from too. Freshly made pizza, hot dogs, hamburgers, nachos and cheese sauce, beans, fruit, ice cream cones and desserts. We ate at 3 a la cartes, Mikado, Nikkei Mashua and Hindu Restaurant Thali. The beef at the Mashua was so tender you could cut it with a fork. The service we had at all three was excellent, but the standout would be Christian at the Mashua. The food at Hindu Thali was about as good as I have had in Ottawa for Indian cuisine. Our room in block 20b was 'dated' but who cares, everything worked fine and was extremely well cleaned. We always had hot water, the fridge refilled, and fresh towels. The trolleys drive around all the time, there are 'bus stops' but they would also stop and let you hop on anywhere if there was room. The Sports Bar was fun at night -- there was always soccer, baseball, hockey, etc. on a tv somewhere in it. We watched a few NHL games there at night, and some of the Baseball Classic tournament. For those who don't drink alcohol there is a great little mocktail list (all of which were delicious) and 0.0 Heineken beer. They did run out of the 0.0 beer in the lobby and the sports bar (or never got a shipment that day?) and it was not offered in the buffet, snack bar, or 2 of the 3 a la cartes we ate at. Only the Mashua had it. As a non-drinker it was disappointing not to be able to enjoy a "beer" with my meals while my partner had wine/beer with his. All in all, I have to say we had a fabulous week at Coba. We thought of upgrading before we left but after a day there, we decided to save the money - we did not need anything more than Coba could offer.

Nous avons réservé ce complexe hôtelier parce que nos chers amis y sont allés quatre fois et l'ont adoré !!! Ouah, par où commencer ! Nous avons passé le premier jour de notre séjour à essayer d'y arriver. Entre les longues escales, les vols en correspondance et les gens très impolis qui se bousculaient dans la file d'attente, nous n'avons obtenu notre chambre qu'à 5 heures du matin le lendemain.(Nous étions les derniers à nous enregistrer parmi les deux bus remplis de clients.) Il n'y avait que deux personnes à la réception sur les cinq ou six postes. Une fois leur enregistrement terminé, la plupart des clients restaient à la réception pour changer de l'argent, ce qui ralentissait encore plus la file d'attente, sans aucune considération pour ceux qui attendaient encore, alors qu'ils auraient pu changer leur argent le lendemain, quand il n'y aurait pas eu autant de monde. La nourriture était assez décevante. Nous avions l'impression que la nourriture ici au Mexique, et en particulier dans ce complexe, était phénoménale d'après les autres commentaires que nous avions lus. La plupart des plats du buffet étaient FROIDS et sans saveur. La plupart des panneaux indiquant le type de plat étaient très rarement changés, de sorte que l'on ne savait jamais vraiment ce qu'il y avait dans chaque récipient. Et encore une fois, l'impolitesse des gens qui se faufilaient dans une file déjà formée était dégoûtante. Le seul plat que nous avons trouvé bon était les pizzas maison, pour lesquelles il fallait rester debout et attendre que le cuisinier les pose sur le comptoir avant que les vautours ne se précipitent à nouveau dans la file d'attente et prennent parfois 5 ou 6 parts de chaque pizza. Ma femme est allergique aux crustacés et était très inquiète de la contamination croisée des aliments, car les clients passaient d'un stand à l'autre en utilisant les mêmes ustensiles pour se servir. À plusieurs reprises, j'ai pris des tranches de charcuterie pour faire un sandwich et lorsque j'ai pris une tranche de la pile, celle qui se trouvait en dessous était verte. La plage de notre complexe hôtelier était très courte et rocailleuse, mais ce n'était pas la faute du complexe. L'eau à l'intérieur de la zone délimitée par des cordes n'arrivait qu'à hauteur des cuisses et il était interdit de sortir de cette zone. La piscine était correcte, mais là encore, elle n'était pas très profonde. Je pouvais m'agenouiller et avoir encore la tête et le cou hors de l'eau. Le complexe avait affiché des panneaux tout autour de la piscine et avait même fait des annonces pour demander de ne pas réserver les chaises longues, mais si vous alliez à la piscine après 9 heures du matin, vous pouviez oublier l'idée d'avoir une chaise. Il y avait des serviettes sur toutes les chaises. Après les deux premiers jours, nous avons décidé de ne pas prendre le petit-déjeuner et d'aller à la piscine juste pour avoir deux chaises à l'ombre. Le bar de la piscine avait beaucoup de carreaux manquants sur la façade, ce qui rendait cette zone très abîmée et rugueuse. Le pire, c'est que les mêmes personnes faisaient la queue au bar tous les jours et y restaient presque toute la journée, ce qui rendait difficile de commander une boisson. Il y avait deux piscines côte à côte, celle sans bar était destinée aux loisirs(pour jouer au ballon ou au frisbee). L'autre piscine était censée être un espace de détente où l'on pouvait boire un verre et se relaxer. À plusieurs reprises, j'ai dû retourner au bar pour commander une nouvelle boisson, car un ballon de football ou un frisbee m'avait fait renverser mon verre ou m'avait heurté à la tête, me faisant perdre ma boisson. À L'ATTENTION DES PARENTS DONT LES ENFANTS SE COMPORTENT DE MANIÈRE INCONDUITE : vos enfants sont sous votre responsabilité, pas celle du complexe hôtelier. Notre chambre était agréable et confortable, mais il semblait que si nous ne donnions pas un pourboire plus élevé que d'habitude à la femme de chambre, notre chambre ne serait pas nettoyée avant 16 heures environ. Une fois que nous avons commencé à donner des pourboires plus importants, notre chambre était nettoyée avant 11 heures. ???????? (conseil : apprenez à faire des figures artistiques avec les serviettes sur le lit de temps en temps. Cela fait toujours plaisir aux clients.) À mon avis, cet hôtel manque cruellement de personnel et aurait besoin de quelques réparations mineures. Essayez également d'être à la hauteur de votre réputation en matière de cuisine. J'ai informé l'hôtel que nous fêtions notre 41e anniversaire de mariage et nous n'avons même pas reçu de chocolat sur notre oreiller. TANT PIS. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Désolé !

Very Misleading We booked this resort because our dear friends have been to it 4 times and loved it!!! Wow, where to begin! We spent the first day of our stay trying to get there. Between long layovers and connecting flights and very rude people butting in line, we didn't get our room until 5:00 am the following morning.(we were the last ones to get checked in out of two bus-loads of guests) there were only two people on the front desk out of 5 or 6 stations. After the majority of the guests were done with check-in they would stay at the front desk and exchange money and hold up the line even longer with absolutely no consideration for the rest of us still in line, instead of getting their money the next day when there wasn't a long line-up. The food was quite disappointing. we were under the impression the food here in Mexico and especially this resort was phenomenal from reading other reviews. Most of the food at the buffet was COLD and tasteless. Most of the signs for what type of food dish it was were very seldom changed so you never really knew what was in that container. And again the rudeness of people butting in an already formed line was disgusting. The only food item we found that was actually good was the homemade pizzas which you had to stand there and hover until the cook put them on the counter before the vultures would again butt in line and take sometimes 5 or 6 slices of each pizza. My wife has shellfish allergies and was very worried of cross-contamination of the food because guests would go from one station to another using the same utensil to dish up their food. On a couple of occasions I took some sliced processed meat to make a sandwich and when I took one slice off the pile, what was underneath it was green. The beach for our resort was very short and rocky, not that it was the resorts fault. the water inside the roped-off area was only about thigh high and you weren't allowed to go outside the ropes. The pool was ok but again not very deep anywhere. I could stand on my knees and still had my head and neck out of water. The resort had postings all around the pool and even made announcements not to reserve lounge chairs at the pool but if you went to the pool after 9 am forget getting a chair. Towels on every single chair. After the first couple of days, we would skip breakfast and go to the pool just to get a couple of chairs in the shade. The swim-up bar a lot of missing tiles on the front face of the bar which made that area very sharp and rough. The worst part was the same people every day would line the bar and stay there for most of the day, so getting a drink was a challenge. There was two pools side by side, the pool without the swim-up bar was for recreation(tossing a ball or frisbee) The other pool was supposed to be a relaxing area to have a drink and relax. Several times I had to go to bar and get a new drink because a football or frisbee would knock the drink out of my hand or hit me in the head causing me to lose my drink. TO PARENTS WHOSE CHILDREN RAN RAMPANT: Your children are your reasonability, not the resorts. Our room was nice and comfortable, but seemed that unless we tipped the room maid more money than we normally tip, our room wouldn't get cleaned until around 4:00 pm. once we started tipping a lot more, our room was cleaned before 11:00 am. ???????? (hint: learn how to make art with the towels on the bed once in a while. It goes a long way with the guests) From my perspective this resort is grossly under-staffed and in need of some minor repairs. Also try to live up to your reputation for great food. I informed the resort that we were celebrating our 41st wedding anniversary and didn't even get a chocolate on our pillow. OH WELL. We will not return to this resort. Sorry!

Le personnel était formidable, la nourriture et le service en général étaient vraiment bons. Comme il s'agissait de vacances en famille avec nos fils et petits-fils, nous avons passé un moment très agréable. Nos petits-fils ont apprécié le club pour enfants. L'eau de la piscine et du jacuzzi était tellement froide que nous n'avons pas pu en profiter. Même nos petits-enfants ne semblaient pas très enthousiastes. La plage en bord de mer était accessible en 10 minutes en tramway, ce qui était très peu pratique. J'ai été un peu déçu par les chambres et l'agencement entre les villas et les équipements du complexe. Nos chambres étaient vraiment froides et même si nous avons commencé avec deux couvertures, l'une d'elles a disparu. Mais nous n'aimons pas nous plaindre !

Does not fit with our ideal Mexican vacation Staff were great and food and general service was really good. As this was a family vacation with sons and grandsons, it was a fun time. Grandsons enjoyed the kids club.. Pool water and jacuzzi were so cold, we couldn't much take advantage of the water. Even the grandkids didn't seem thrilled with the water. The ocean-front beach was accessible by a 10-minute trolley ride and so inconvenient. I was a bit disappointed in the rooms and setup with getting from the villas to the resort amenities. Our rooms were really cold and even though we started out with 2 blankets, one disappeared - we don't like to complain!

La propriété est vraiment agréable. Le personnel est formidable et la nourriture était également bonne. Il est préférable de réserver à l'avance dans les restaurants à la carte (téléchargez l'application). L'établissement n'est pas situé sur la plage, mais à quelques minutes en voiturette de golf. J'ai séjourné du côté de COBA et il n'y a qu'un seul bar sur la plage où nous pouvions commander, ce qui est un peu ridicule à mon avis. Je donne 4 étoiles, car il y a toujours matière à amélioration.

Great hotel The property is really nice. The staff are awesome and food was also good. The a la carte restaurants should get booked ahead of time (download the app) it’s not on the beach but just a short golf cart away. I stayed at COBA side and there is only 1 bar at the beach that we were able to order from - silly if you ask me. Giving 4 stars because there is always room for improvement

Le centre de villégiature est absolument extraordinaire, la nourriture est excellente, le personnel est formidable et le terrain est magnifique. C'était le paradis. Tout le monde était serviable et amical. Les divertissements étaient de premier ordre et toujours passionnants à regarder.

Amazing Vacation Resort Absolutely amazing resort, great food, awesome staff and the grounds are so beautiful. It was paradise. Everyone was helpful and friendly. The entertainment was top notch and always exciting to watch.

Un complexe hôtelier absolument incroyable, une cuisine délicieuse, un personnel formidable et un cadre magnifique. C'était le paradis. Tout le monde était serviable et sympathique. Les animations étaient excellentes et toujours passionnantes à regarder.

Amazing Vacation Resort Absolutely amazing resort, great food, awesome staff and the grounds are so beautiful. It was paradise. Everyone was helpful and friendly. The entertainment was top notch and always exciting to watch.

L'hôtel est un peu vieillot, mais globalement en bon état. Le buffet était correct, mais il y avait peu de bacon, et ils avaient toujours des ingrédients pour faire des tacos, mais jamais tous au même endroit. Le programme pour les enfants était super. L'accès à la plage n'était pas terrible, car nous ne pouvions pas manger sur la plage d'Akumal, donc nous ne pouvions pas y rester toute la journée, et le sable était un peu rugueux. On m'avait dit que j'avais accès aux restaurants Tequila depuis Coba, mais nous n'avons pas pu y accéder. Le coût pour ajouter une personne en cours de réservation était astronomique, nous avons donc payé une chambre supplémentaire.

Average All inclusive Resort The hotel is a little dated but is generally in good condition. The buffet was reasonable but light on bacon, and they always had some stuff to make tacos, but never all in one place. The kids program was great. The beach access wasn't that good because we couldn't eat at the Akumal beach area so we couldn't stay there all day and the beach sand was a little rough. I was told that I had access from Coba to the Tequila restaurants, but we weren't able to access them. The cost to add a person mid booking was astronomical, so we paid for an extra room.

Superbe complexe hôtelier, aménagement paysager et personnel. Après avoir séjourné au Grand Coba au moins 5 fois au cours des 20 dernières années, la qualité de la nourriture a diminué, plusieurs stations de restauration étant vides et proposant chaque jour les mêmes plats. Il est pratiquement impossible de réserver dans les restaurants à la carte, car les membres des complexes hôteliers plus chers de la propriété ont le droit de réserver à l'avance avant leur arrivée. Nous n'avons pu réserver que deux des quatre restaurants à la carte les moins populaires pendant notre séjour de 10 jours. Cela dit, nous avons tout de même apprécié le complexe hôtelier et le personnel pendant notre séjour.

Great resort and staff. Great resort, landscaping and staff. After staying here at the Grand Coba at least 5 times over the last 20 years, the food quality has diminished with several food stations empty and the same food selections daily. Al Le carte restaurants are near impossible to book as members of the more expensive resorts on the property are allowed advanced bookings prior to arrival. We were only able to book 2 out of the less popular al le cartes out of 4 on our 10 day holiday visit. That said we still enjoyed the resort and staff during our stay.

Les terrains de ce complexe étaient bien entretenus, le personnel était très occupé et sympathique. Nous avons mangé au restaurant japonais à la carte et la nourriture était très bonne. Le buffet était correct, comme dans n'importe quel complexe. Nous n'avions pas le droit d'aller dans les autres complexes hôteliers pour profiter de leurs équipements, sauf si nous payions 20 dollars par jour. Dans les autres complexes hôteliers de la région, nous pouvions profiter de leurs équipements gratuitement. Ce complexe hôtelier ne disposait que d'une seule grande piscine. Il y a quelques années, on pouvait se baigner dans n'importe quelle piscine des autres complexes hôteliers de cette propriété. Nous avons été déçus par la plage. La plage attribuée à Coba était assez petite et bondée de transats. Notre chambre était correcte, mais la salle de bain avait besoin d'être rénovée. La pression de l'eau était faible dans le lavabo et la douche. Lorsque l'on prenait une douche, l'eau se répandait partout car les portes de la douche n'étaient pas assez longues pour retenir le jet. Le tapis de sol était très mouillé et l'eau se répandait sur le sol tout autour de la douche.

The grounds at this resort were well maintained the staff were very busy and friendlly we ate at the Japanese ala carte and the food was very good the buffet food was okay good as can be at any resort we were not allowed to go to any of the other resorts to enjoy their amenities unless we paid twenty dollars a day at other resorts in the area we could enjoy their amenities for free this resort only had one big pool years ago you could swim in any of the other pools at the other resorts on this property we were disapointed with the beach area the beach area assigned to Coba was kind of small with over crowded beach chairs our room was okay but the bathroom needs to be refurbished low water pressure in the sink and shower when taking a shower, the water goes everywhere as the shower doors are not long enough to hold back the shower spray the floor mat gets very wet and water gets on the floor all round the shower

J'ai séjourné environ six fois dans les complexes Bahia. J'ai été très déçu cette fois-ci : la télévision ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de ventilateur, c'était bruyant, etc. Le personnel était très sympathique. Je ne comprends pas pourquoi la qualité a baissé.

Lousy I have stayed at Bahia resorts maybe six times. I was very disappointed this time, the television was not working, no fan, noisy etc. The people were very nice. I don't know why has the quality dropped.

C'était mon voyage d'anniversaire. À l'avenir, je ne réserverai plus qu'avec Trip Central ! Je n'ai absolument rien à redire. Seule la nourriture était discutable, mais on peut manger dans les restaurants locaux, qui sont excellents. Dans l'ensemble, c'était le meilleur anniversaire de ma vie.

Amazing place This was my bday trip. Moving forward I will only book with trip central! No complaints at all. The food was the only thing questionable but you can buy local restaurants and they are amazing. Overall best bday ever

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans ce complexe hôtelier. La nourriture était excellente, tout comme les activités et les animations. Tout le monde, de mon enfant d'un an à ma grand-mère, a passé un très bon moment. Il y en avait pour tous les âges. Je recommande vivement ce complexe hôtelier !

Great Resort for all ages! We had a great time with our family at this resort. The food was great, along with the activities and the entertainment. Everyone from my one year old up to my grandmother had a great time. They had something for all ages. I would definitely recommend this Resort!

Nous avons apprécié le complexe en lui-même : les piscines, le parc aquatique. Mais la plage était loin. Pour avoir accès aux autres complexes et pouvoir profiter de leurs bars, piscines, parcs aquatiques et restaurants, nous devions payer un supplément. Nous avons apprécié les jardins. Le personnel n'était pas serviable. Il y avait beaucoup de confusion. Parfois, nous devions demander plusieurs fois, et si vous donniez un pourboire, vous obteniez un meilleur service. Le service client n'était souvent pas disponible. Nous avons obtenu plus d'informations auprès d'autres personnes. Même si nous avons adoré la nourriture, les animations et les animaux, je ne retournerais pas dans cet hôtel en raison du service médiocre et de l'attitude du personnel.

Good resort, so sorry service We enjoyed the resort itself-the pools, waterpark. But the beach was far away. In order to have access to other resorts and use their bars, pools, waterparks and restaurants, we had to pay extra. We enjoyed the grounds. Staff were not helpful. Lots of confusion. Sometimes we had to ask several times, if you tip, you get better service. Guest services were often not available. We got more information from other people. Even though we loved the food, the entertainment, the animals-I would not go there again due to poor service and attitude.

Avant de partir, nous étions un peu inquiets à cause des critiques négatives que nous avions lues, mais nous avons été agréablement surpris. Les chambres étaient un peu désuètes et mériteraient d'être rénovées, mais les divertissements et la nourriture ont compensé. Le fait que l'hôtel ne soit pas situé sur la plage n'avait pas d'importance car les navettes permettaient de s'y rendre très facilement et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises, la file d'attente pour le bar était toujours longue donc nous avons simplement apporté des boissons. Le dîner et la fête du Nouvel An ont dépassé toutes nos attentes ! Le centre de villégiature est très propre, le terrain est absolument magnifique et les personnes qui y travaillent sont tellement heureuses, amicales et serviables. Après avoir visité l'ensemble du complexe, nous reviendrons certainement pour essayer les complexes de Tequila ou de Tulum, pour la seule raison que le Coba est destiné aux familles et aux enfants en bas âge, ce qui n'est pas notre cas.

Wonderful FamilyTrip Before leaving for the trip we were a little concerned by some of the negative reviews we read, however we were pleasantly surprised. The rooms were a little dated and could use some fixing up but the entertainment and food made up for it. The fact that it was not on the beach was irrelevant as the shuttles made it very easy to get there and we never had trouble finding chairs, the line for the bar was always long so we just brought drinks with us. The New Years dinner and party was beyond our expectations! The resort is very clean, the grounds are absolutely beautiful and the people who work there are so happy, friendly and so helpful. After touring the entire complex of resorts we will definitely be back to try out either the Tequila or the Tulum resorts for no other reason then the Coba is geared to families and small kids which we do not have.

Le terrain était toujours propre. Très beau complexe ! Les chambres étaient grandes et très confortables. Le concierge était là si vous aviez besoin de quelque chose en plus. Les femmes de chambre étaient super gentilles et reconnaissantes. Les piscines étaient superbes ! On trouvait toujours des places assises. La plage était agréable, mais je recommande des chaussures d'eau pour l'eau. Le personnel était très sympathique ! Le service au buffet était lent pour moi et mon fils mais tout le reste était super. Il faut beaucoup marcher car le terrain est immense. Mon fils a adoré les arcades et les tables de billard. La nourriture était bonne au buffet et incroyable au Diner à la carte. Notre meilleure expérience dans le Sud en tant que famille ! Je reviendrais sans hésiter !

Amazing resort!!! Bahia Principe for the win! The grounds were always clean. Very nice resort! Rooms were big and very comfortable. Concierge were there if you needed anything extra. Maids were super sweet and appreciative. Pools were great! Always found seats. Beach was nice, but I recommend water shoes for the water. Staff were very friendly! Service at buffet was slow for me and my son but everything else was great. Lots of walking since the grounds are huge. My son absolutely loved the arcades and pool tables. The food was good at buffet and amazing the Diner a la carte. Our best experiences in the South as a family! I would return in a heartbeat!

Les chambres et les caractéristiques du centre de villégiature ont répondu à toutes les attentes. Nous avons eu un problème en utilisant l'application pour nous enregistrer tôt et, par conséquent, nous n'avons pas pu réserver à l'avance des plats à la carte. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas beaucoup d'ouvertures à la carte disponibles.

The rooms and resort features met all expectations. We did have a problem using the app to check in early and as a result were not able to advance book any a la carte. When we arrived there were not a lot of a la carte openings available.

Cet hôtel est situé sur le même site que le Grand Tulum et l'Akumel Bajia Si vous voulez que vos vacances soient totalement satisfaisantes, vous pouvez acheter un pass pour les deux autres stations à 20$ par jour. Vous pourrez ainsi profiter de leurs plages, de leurs bars et de leurs buffets. Ajoutez ces frais à ceux de Coba et vous aurez des vacances peu coûteuses pendant une semaine Les chambres à Coba étaient propres, grandes et modernes. Pas de serveurs autour de la piscine à Coba, utilisez votre pass et profitez du service complet dans les deux autres stations qui ne sont pas loin du tout. Beaucoup de trams circulent toute la journée. Si vous voulez vraiment être gâté, achetez le forfait privilège et profitez-en.

Good for the money This hotel is located on the same grounds as grand Tulum and Akumel Bajia If you want to make the vacation totally satisfying you can purshase a pass for the other 2 resorts at 20$ a day . Now you can use there beaches and beach bars and buffet’s. Just include this over the cost of Coba and you will have a inexpensive holiday for a week Rooms at Coba were clean , big and up to date . No servers around the pool at Coba , use your pass and enjoys full service at the other two resorts which arnt far at all. Lots of trams running all day long.. If you really want to be spoiled purchase the privilege’s package and enjoy.

Le personnel est serviable, amical et attentif. Nous aimons la décoration des chambres, même si elle est un peu vieillotte. Le buffet est incroyable ! Très varié. Il y en a pour tous les appétits. Nous aimons beaucoup Le Gourmet, qui sert un délicieux filet de bœuf.

The staff are helpful, friendly and attentive. We like the decor of the rooms, although dated. The buffet is amazing! Lots of variety. Something for every appetite. We really enjoy Le Gourmet, they serve a delicious beef tenderloin.

Magnifique terrain et aménagement paysager. Excellente nourriture avec beaucoup de variété pour tout le monde Belles piscines Excellents divertissements et spectacles nocturnes Personnel extraordinaire, si amical et serviable C'était notre deuxième séjour et nous planifions déjà notre troisième séjour dans ce complexe

Beautiful grounds and landscaping. Excellent food with lots of variety for everyone Beautiful pool areas Great entertainment and nightly shows Amazing resort staff, so friendly and helpful This was our second time, and we are already planning trip number three to this resort

Cet hôtel était incroyable ! Nous avons passé des moments inoubliables tous les jours. Le personnel était absolument génial, la nourriture était excellente et le terrain était propre. Nous avons adoré nager dans les piscines et les chariots pour se déplacer dans l'hôtel ont été très appréciés

Incredible place This hotel was incredible! we had the best time every day. The staff was absolutely amazing, the food was great and the grounds were clean . We loved swimming in the pools and the trollys to get around the resort were so appreciated

C'est la quatrième ou cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et je n'ai que des choses extraordinaires à dire à son sujet. Des chambres à l'hôtel lui-même, c'est incroyable. Tout le personnel était super sympathique et très serviable, y compris le personnel en arrière-plan, comme les gardiens de terrain et les femmes de chambre, tous les matins, ils disaient bonjour ou bonjour, même s'ils étaient au milieu de quelque chose. Les chambres et la zone de l'hôtel ont toujours été maintenues dans un état impeccable, jamais sales, toujours propres ! S'il pleuvait, les serveurs et serveuses étaient là pour essuyer les chaises et les tables afin que vous puissiez vous asseoir à l'extérieur. Les tables du buffet étaient toujours propres et le personnel très attentif. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, sans tracas et nous avons pu nous installer dans notre chambre dans la demi-heure qui a suivi notre arrivée au complexe. L'espace piscine était toujours propre et bien surveillé, le personnel de divertissement était incroyable. Ce complexe a tellement de choses à faire en famille ou en solo. Que ce soit autour de la piscine ou dans le théâtre, si vous avez des enfants, ils ne s'ennuieront jamais. Je n'ai que des choses extraordinaires à dire et je recommande ce complexe à 100 %.

Absolutely love this resort! This is my fourth or fifth time coming to this resort, and I have nothing but amazing things to say about it. From the rooms to the actual hotel itself, is amazing. All of the staff were super friendly and very helpful, Including staff in the background. such as groundskeepers and maids, Every morning they’d say good morning or hello, even if they were in the middle of something. The rooms and hotel area were always kept in immaculate condition, Never dirty always clean! If it rained waiters and waitresses were out wiping down all the chairs and tables so that you could sit down outside. Tables in the buffet were always clean and staff were very attentive. Both check-in and checkout were super easy, no fuss no muss and we were able to get settled in our room within half an hour of being at the resort. The pool area was always clean and well supervised, the entertainment Staff were amazing. This resort has so many things for you to do with your family or as a solo person. Whether it be around the pool or in the theater, if you have kids, they will never get bored. I have nothing but amazing things to say and I recommend this resort 100%.

Enregistrement - facile et personnel formidable Nourriture - variété/sélection pour les enfants, les adultes et les gourmands. Il y a le buffet et le snack-bar près de la piscine est également excellent. Les plats à la carte étaient délicieux. Chambre - très propre, tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur, et j'ai adoré les rideaux occultants ! Club enfants - activités nocturnes amusantes ; les activités de jour étaient répétitives mais ma fille (7,5 ans) a apprécié les activités à la piscine et les répétitions dans l'après-midi pour la production nocturne. Remarque : il y a une piscine pour enfants avec des toboggans aquatiques. Piscine - propre et de différentes profondeurs, donc adaptée à tous les âges. Bar - plusieurs dans tout l'hôtel et le personnel était compétent et amical. Plage - amusante pour observer les poissons (pas besoin de lunettes de natation, mais c'est bien si vous en avez). Elle est peu profonde et ne s'étend pas très loin car elle est clôturée. Nous avons séjourné à Coba, à environ 5 minutes en voiturette de golf (fréquemment). Il y a un bar sur la plage et des chaises, mais pas de nourriture (cela ne nous a pas dérangés). Les eaux étaient à la fois troubles et claires. La nuit - il y a généralement de la musique live (ce serait bien de voir plus de variété ou plus de spectacle interactif/temps de danse) Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.

Great family time Check in - easy and great staff Food - variety/selection for both kids, adults and picky eaters. You have the buffet and the snack bar by the pool is great also. A la carte's were delicious. Room - very clean, everything you need inside, and I loved the blackout curtains! Kids club - fun nighttime activities; daytime activities were repetitive but my daughter (7.5) enjoyed the pool time activity and rehearsal time in the afternoon for the nighttime production. Note: there is a kids pool area with water slides. Pool - clean and various depths so good for all ages. Bar - multiple throughout the hotel and staff were knowledgeable and friendly. Beach - fun to watch the fish (don't need goggles but great if you have them). It is shallow and doesn't go out far as it is roped off. We stayed at Coba and was about a 5 minute golf cart ride (came frequently). There is a bar at the beach and chairs but no food (that didn't bother us). Waters were a mix of murky and clear. Nighttime - they usually have live music (would be great to see more of a variety or more of an interactive show/dance time) Overall we had a good time.

Bonne nourriture et bons divertissements, très bien pour les enfants, mais le service pourrait être un peu meilleur. De l'enregistrement au nettoyage, le service est correct, pas exceptionnel je dirais. Mais dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de leur service.

Beautiful property Good food and entertainment, very good for kids but service can be a little better. Right from check in to cleaning service the service is fair, not outstanding I would say. But overall satisfied with their service.

Le complexe était vraiment agréable. Très propre et bien entretenu. La nourriture était bonne et le personnel très sympathique. Nous y sommes allés à la fin du mois de juin et la plage n'était pas très belle. C'était peut-être juste la saison.

Great resort! The resort was really nice. Very clean and well maintained. The food was good and the staff were very friendly. We went at the end of June though and the beach wasn’t very nice. It might just have been the season.

Le complexe lui-même était très agréable, mais en raison de l'incendie qui a eu lieu avant notre arrivée, il était assez désorganisé. Nous comprenons les difficultés rencontrées, mais avant notre arrivée, on nous avait promis un accès complet aux complexes d'Akumal et de Tulum en compensation des installations qui n'étaient pas disponibles à Coba. Cependant, à notre arrivée, nous avons été informés qu'ils ne donnaient plus de bracelets d'accès complet aux clients de Coba parce que le buffet principal ne fonctionnait pas. Le buffet était très bon, mais cela nous a laissé l'option d'avoir seulement 1 ou 2 restaurants à la carte, qui étaient tous complètement réservés. Nous n'avons pas non plus été informés de l'existence de l'application que nous étions censés utiliser pour effectuer des réservations et voir les événements quotidiens. La chambre du complexe était très agréable, très spacieuse et le lit king size était agréable à avoir. Le ménage était bon (après que nous ayons pu découvrir que nous devions en faire la demande via l'application). Les spectacles du soir à Coba étaient très bien faits. Nous aurions aimé savoir que l'hacienda avait des événements (musique live, spectacles) plus tôt dans notre séjour, mais dans l'ensemble, les divertissements étaient très agréables. Dans l'état actuel de la station, je ne la recommanderais malheureusement pas à un ami. Il n'y a pas de compensation appropriée pour les clients de Coba pour que vous ayez vraiment l'impression d'en avoir pour votre argent. En plus des rénovations liées à l'incendie, des rénovations importantes sont en cours dans les villas du complexe, ce qui rend l'atmosphère bruyante et animée (nous comprenons que cela doit être fait, mais nous pensons que nous ne devrions pas avoir à payer le prix fort). Nous avons tout de même apprécié notre voyage, il y a juste eu quelques frustrations.

Nice resort but slightly disappointed The resort itself was very nice, however due to the unfortunate event with the fire prior to our arrival, it was quite disorganized. We understand the difficulties they were dealing with, but prior to our arrival we were promised full access to Akumal and Tulum resorts as compensation for the facilities that weren't available to us at Coba. However, upon arrival we were informed that they were no longer giving Coba guests full access bracelets due to the main buffet being functional.The buffet food was very good, but that left us with the option of only having 1-2 A La carte restaurants, which were all completely booked up. We were also not informed of the App that we were supposed to use to book reservations and see the daily events. The room at the resort was very nice, very spacious and the king size bed was nice to have. Housekeeping was good (after we were able to discover that we needed to request through the app). The evening shows at Coba were very well done. We wish we would have known about the hacienda having events (live music, shows) earlier in our stay, but overall very enjoyable entertainment. At the resorts current state, unfortunately I would not recommend it to a friend. There is no appropriate compensation for the Coba guests to really feel you are getting what you paid for. Along with the fire renovations, they are doing extensive renos to villas in the resort, thus making it a loud and busy atmosphere (we understand it has to be done but we feel we should not have to pay full price). We still enjoyed our trip, there was just a few frustrations.

Un endroit magnifique, des terrains bien entretenus, des chambres propres et confortables, une nourriture exceptionnelle, un personnel hôtelier sympathique, une piscine amusante, un bar dans le hall exceptionnel, des boissons bien préparées partout. La plage est un peu difficile d'accès mais la navette non-stop et les petits chariots amusants vous emmènent donc pas de problème et c'était amusant de s'y rendre car vous avez eu une visite des autres stations associées à celle-ci. La plage est très fréquentée et il a fallu arriver tôt pour obtenir une chaise bien située, mais bon, ce n'est pas grave. La plage est un peu rocailleuse mais ce n'est pas un problème. La station est orientée vers les familles et est idéale pour elles. Je reviendrais sans hésiter. Bon rapport qualité/prix. Le seul reproche est la distance de l'aéroport qui est à 90 km

Amazing place Beautiful place, well kept grounds, clean and comfortable rooms, food outstanding, friendly hotel staff, pool was fun, lobby bar outstanding, well made drinks everywhere. Beach a bit of a trek but non stop shuttle aka fun little trolleys take you so no problem and was fun getting there as you got a tour of the other resorts associated with this one. Beach busy and had to arrive early for a nicely situated chair but oh well no big deal. Beach a bit rocky but not a deal breaker. Resort is family orientated and great for families. Would return in a heartbeat. Good value. The only complaint is the distance from the airport which is 90 km away

la plage d'Akumal devrait être ouverte à tous les visiteurs pour la nourriture. J'aimerais juste que la file d'attente pour la nourriture et les boissons soit régulée parce que les gens font juste la queue

great resort it's great. recommendation about the Akumal beach. they should have it opened to all guest for food as well. I just wish that the line for food and drinks should be regulated because people just go butt in line

Bien que nous ayons apprécié notre séjour dans l'ensemble, il s'agit au mieux d'un complexe hôtelier "budget". Notre chambre était datée et semblait très utilisée, la télévision faisait peut-être 13 pouces, les lits sont rigides et seulement "doubles", de sorte qu'un couple aurait du mal à s'y installer confortablement, et il n'y avait qu'une (1) prise disponible dans la pièce principale et une (1) dans la salle de bain, ce qui n'était pas pratique pour recharger vos appareils. Le buffet était bien, il n'y avait pas de cafés spécialisés, mais le hall fournissait (3) trois machines à café qui fournissaient une variété. La plage semble avoir été érodée par les tempêtes au fil des ans, car elle était beaucoup plus étroite que dans nos souvenirs, avec beaucoup d'algues, mais l'équipe et l'hôtel ont fait de leur mieux pour la nettoyer rapidement. Je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y séjournerais pas à nouveau, malheureusement,

Budget resort Although we enjoyed our stay overall, this is at best a "budget" resort. Our room was dated and appeared heavily used, the tv was maybe 13", the beds are stiff and only a "double" so a couple would be hard to fit comfortably, and there was only (1)one plug available in the main room and (1)one in the bathroom, which was not convenient when trying to charge your devices .I believe they renovating this particular resort shortly, which is heavily needed. The buffet was fine, there was no specialty coffee shops, but the lobby did provide (3)three coffee machines that provided a variety. The beach seemed to have been eroded by the storms over the years as it was a lot narrower then we remember, coupled with extensive seaweed, but the team and the hotel were doing their best to clean it up quickly. I would not recommend nor stay here again unfortunately,

Nous avons séjourné à Coba du 10 au 17 avril 2025. La nourriture était excellente. Pour ce qui est de la plage, il faut prendre un chariot pour s'y rendre. La plage est petite et il y a des algues, mais c'est quand même agréable. Les restaurants à la carte Le Gourmet, The Brazilian et Don Pablo étaient tous très bons mais Le Gourmet était mon préféré Je reviendrai dans ce complexe hôtelier

Very nice resort We stayed at Coba from Apr 10 to 17, 2025. The food was excellent. As for the beach you have to take a trolly to go over. The beach is small and has seaweed but its still nice. The a la carte restaurants we had Le Gourmet, The Brazilian and Don Pablo they were all very good but Le Gourmet was my personal favorite I would return to this resort again

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Bahia Coba. Beaucoup d'activités, la nourriture était bonne, le personnel était très sympathique. Il s'agit plutôt d'un complexe familial. Beaucoup d'enfants avec un parc aquatique amusant. Les spectacles étaient excellents. Je pense qu'ils pourraient utiliser un peu plus de divertissement le soir après les spectacles. Peut-être que le bar des sports pourrait avoir de la musique ou un groupe pour danser ou se rencontrer plus tard dans la nuit, à part cela, c'est un excellent endroit pour séjourner. Ps... c'est un long trajet depuis l'aéroport de Cancun (1,5 h) mais une fois sur place, d'autres régions sont proches (par exemple Akumal/Tulum)

Lovely resort We truly enjoyed our stay at the Bahia Coba. Lots of activities, food was good, staff was very friendly. It is more of a family resort. Lots of kids with a fun waterpark. The shows were great. I think they could use a little bit more entertainment in the evening after the shows. Maybe the sports bar could have music/a band for later night dancing/socializing other than that a great place to stay. Ps… it is a long drive from Cancun airport (1.5 hr) but once there other areas are close (ie.. Akumal/Tulum)

Le parc de l'hôtel était immaculé, toujours très propre et très beau. La salle à manger est l'une des meilleures que nous ayons jamais vues et le choix et la qualité de la nourriture sont de 10 sur 10. La seule chose qui soit encore meilleure que tout cela, c'est le service clientèle que nous avons reçu de la part de tous les employés, qui étaient toujours si amicaux et désireux de nous aider dans nos démarches

Amazing The hotel grounds were immaculate, always kept very clean and very beautiful. The dining area was easily some of the best we've ever seen and the selection of food and quality food was a 10 out of 10. The only thing better than all of this was the customer service we received from all the employees thatwere always so friendly and eager to help with anything we needed

Le personnel est de loin ce qu'il y a de mieux dans ce complexe. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre (12) qui était très éloignée, sans passage de chariots, l'air conditionné ne fonctionnait pas, et pas de wifi (le routeur ne fonctionnait pas dans cette chambre). Toute cette zone n'était pas propre du tout (crottes d'animaux partout dans les allées) en comparaison avec les autres zones qui étaient impeccables ! Le lendemain, on nous a installés plus près et au rez-de-chaussée. Il n'y avait pas de grand lit disponible mais ils ont transformé les deux lits doubles en un seul grand lit ! Une fois que nous avons été déplacés et installés, c'était beaucoup mieux. Cette année, la plage était propre et magnifique. Quelques rochers, mais nous n'avons pas eu besoin de chaussures d'eau. La nourriture était bonne au buffet, il y avait beaucoup de choix. Nous n'avons eu qu'un seul repas à la carte car ils étaient tous réservés. Le deuxième menu à la carte a été annulé car il avait été réservé tard dans la nuit précédant notre départ. Je me suis donc dit que j'allais en faire profiter quelqu'un d'autre ! C'est un immense complexe hôtelier, si vous aimez marcher, il y en aura des tonnes ! Ils se préparaient à des rénovations et j'ai hâte de voir à quoi cela va ressembler. Oh et l'hacienda était fantastique pour faire du shopping ! Enfin, nous avons atterri à l'aéroport de Tulum ! C'était rapide et facile à naviguer.

A good visit! The staff are by far the best thing about the resort. We had a few hiccups with our room (12) being very far away with no trolleys going by, air conditioning didn’t work, and no wifi. (The router was not working in that room) That whole area was not clean at all (animal poop all over the walkways) in comparison to the other areas which were impeccable! The next day they moved us closer and on ground level. There was no king bed available but made the two double beds into one big bed! Once we were moved and all settled it was much better. The beach this year was clean and wonderful. A few rocks but we personally did not need water shoes. Food was good at the buffet, tons to choose from. Only had one à la carte as they were all booked. The second à la carte we cancelled as it was booked late on the night before we were leaving. So I thought I’d give it to someone else to enjoy! It’s a huge resort, if you like walking there’ll be tons of that! The trolleys were hard to get except up at the lobby.They were getting ready for renovations and I’m anxious to see what it’ll be like. Oh and the hacienda was amazing for shopping! Lastly, we landed in Tulum airport! It was fast and easy to navigate.

C'était notre deuxième séjour à Coba. La dernière fois, c'était il y a seize ans, bien que nous ayons séjourné plus récemment dans les sections d'Akumal et de Tulum. Bien que datées, les chambres ordinaires du Coba sont les plus agréables de toutes celles que nous avons visitées. Elles sont très spacieuses et les salles de bains sont avec des baignoires jacuzzi et tout le reste. La nourriture au buffet était assez bonne et il y avait beaucoup de choix, de sorte que vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger. Les restaurants à la carte étaient excellents, en particulier The Gourmet. Le personnel était bien sûr excellent, comme partout où nous avons séjourné dans l'hôtel Bahia Principe. La seule chose que nous avons trouvée ennuyeuse, c'est qu'il n'y avait pas d'options de restauration à la plage de Coba, car les "blue banders" n'étaient pas autorisés dans les restaurants d'Akumal ou de Tulum, ni dans le camion-restaurant de Tulum. Je sais que cela a été mentionné par d'autres, mais il aurait été bien d'avoir un kiosque à nourriture ou quelque chose du genre à la plage pour que nous n'ayons pas à retourner au buffet pour manger pendant notre journée à la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous avons également noté que l'ambiance du soir au bar du hall de Coba est de loin la meilleure des trois sections où nous avons séjourné. Continuez à faire du bon travail.

Very good budget friendly resort. This was our second time in Coba. The last time was sixteen years ago although we have stayed in the Akumal and Tulum sections more recently. Although dated the regular rooms at the Coba are the nicest of the sections we have stayed. Very spacious and the washrooms are really nice with Jacuzzi tubs and everything. The food at the buffet was quite good and there was a lot of choices so you could always find something to eat. The al a carte restaurants were excellent especially The Gourmet. The staff were of course excellent as they have been every where that we have stayed at the Bahia Principe property. The only thing that we found irksome was that there were no food options at the Coba beach as the blue banders were not allowed at the Akumal or Tulum restaurants or the food truck at Tulum. I know this has been mentioned by others but it would have been nice to have a food kiosk or something at the beach so that we didn't have to trek back to the buffet to eat during our day at the beach. All in all a great vacation and another note that the evening atmosphere around the Coba lobby bar is by far the best of the three sections we have stayed in. Keep up the good work.

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Le complexe est grand mais il y a des trolleys qui suivent un itinéraire de bus pour vous aider à vous déplacer. Les animations sont fréquentes et agréables. Le seul reproche est que la promenade vers la plage passe par une zone qui sent souvent mauvais (peut-être le site de traitement des déchets de l'hôtel ?). Notre chambre avait aussi des vibrations bizarres et j'ai fait des cauchemars toutes les nuits, mais sinon le complexe était bien

Pleasant Resort Overall quite satisfied with the stay. The resort is big but there are trolleys that follow a bus route to help you get around. The entertainment is frequent and nice. The only complaint is that walk/ride to the beach goes through an area that often smells bad (maybe the waste treatment place for the hotel?). Our room also had weird vibes and I had nightmares every night but otherwise the resort was good

La plage est extrêmement éloignée et pleine d'algues. C'est très loin de l'aéroport, alors préparez-vous à 2 heures de route. La nourriture était bonne mais on ne peut réserver que 3 restaurants par semaine et c'est très difficile de réserver. L'équipe d'animation était géniale à la piscine et il y a beaucoup de spectacles le soir. Cet hôtel est vraiment bien si vous avez des enfants avec vous car ils trouveront certainement des amis avec qui jouer. C'est un hôtel 3,5 étoiles et il n'est pas très cher, mais il vaut son prix

Not bad but not great The beach extremely far and full of seaweed. It’s really far from the airport so get ready for 2 hour drive. The food was good but you can book only 3 restaurants per a week stay and it’s very hard to book. The entertainment team was great in the pool and there is lots of shows in the evening. This hotel is really nice if you have kids with you as they for sure will find friends to play with. It’s a 3.5 star resort as it’s not that expensive it’s worth the price

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de deux semaines au Bahía Principe Grand Coba. Le personnel s'est occupé rapidement de nos problèmes de réfrigérateur cassé. Le buffet central était merveilleux. Nous nous sommes rendus dans d'autres hôtels Bahía Principe, Akumul et Tulum, qui se trouvaient à proximité. Les petits bus de style golf ont facilité les déplacements dans les vastes propriétés. Nous avons cependant rencontré quelques difficultés pour obtenir notre transfert vers le complexe à l'arrivée. Nous vous recommandons de chercher le personnel du Nexus en orange à votre arrivée et de lui dire où vous allez. Ils vous conduiront au bon endroit pour attendre votre bus. tripcentral.ca a été très facile à contacter et a fourni des informations sur les excursions avant notre départ.

Spacious Resort We thoroughly enjoyed our 2 week stay at Bahía Principe Grand Coba. The staff handled our problems with broken fridge promptly. The central buffet was wonderful. We travelled to other Bahía Principe Akumul and Tulum which were close by. The small golf style buses made getting around the expansive properties easy. We did however encounter some challenges getting our transfer transportation to the resort on arrival. We recommend you look for Nexus personnel in orange when you arrive and tell them where you are going. They will take you to the correct area to wait for your bus. tripcentral.ca were very easy to interact with and provided tour information prior to our departure.

Ma femme et moi avons emmené nos enfants (une fille de 8 ans et un garçon de 5 ans) passer 7 jours de vacances au Bahia Principe Grand Coba. En bref, c'était extraordinaire. Nous avons adoré notre voyage. - La nourriture était excellente. Nous avons beaucoup aimé le Tepyniaki japonais et le restaurant indien. - Les piscines sont immenses avec des tonnes de chaises et de cabanes (vous pouvez arriver à 10 heures du matin et avoir des cabanes ombragées, ou arriver à n'importe quel moment et avoir une chaise longue mais au soleil). Les enfants ont également adoré le parc aquatique. - La plage était vraiment cool et propre. Des tonnes de poissons nageant à vos pieds et pas trop rocheuse par rapport à d'autres stations de la Riviera Maya. - Le service était excellent. - La chambre était très propre. - des tonnes d'animaux sauvages, ce qui est toujours amusant. Beaucoup d'iguanes et de coaties. - Enfin, la meilleure chose à faire est le club pour enfants. Le personnel y est extraordinaire. Les enfants avaient toujours hâte d'y aller et ne voulaient pas partir. Ils répètent pendant la journée et jouent des pièces devant les parents le soir et c'est merveilleux. Les enfants ont joué Moana, Frozen et un spectacle de talents. Un grand merci à Yuli, Ami et Karla ! Le seul inconvénient est la distance de l'aéroport de Cancun. Environ une heure et demie en fonction de la circulation. Mais cela en vaut la peine pour ce centre de villégiature. Nous y retournerons probablement l'année prochaine.

Amazing Resort for families My wife and I took our kids (girl 8; boy 5) for a 7-day vacation to the Bahia Principe Grand Coba. In short, it was amazing. We loved our trip. - Food was great. We also really liked the Japanese Tepyniaki and the Indian restaurant. - Pools are huge with tons of chairs and huts (you can show up at 10am and still have shaded huts, or show up anytime and have a lounge chair but in the sun). Kids also loved the waterpark. - Beach was really cool and clean. Tons of fish swimming at your feet and not too rocky compared to other Mayan Riviera resorts. - Service was excellent. - Room was very clean. - tons of wildlife which is always fun. Lots of iguanas and coaties. - Finally, the greatest thing was the Kids Club. The staff there are amazing. Kids were always looking forward to it and didn't want to leave. They rehearse during the day and put on plays in front of parents at night and its wonderful. kids did Moana, Frozen, and a talent show. A big thank you to Yuli, Ami, and Karla! Only con is the distance from the Cancun airport. About an hour and a half depending on traffic. But its well worth it for this resort. We will likely go again next year.

L'hôtel était sûr, agréable et propre, avec un personnel compétent. J'ai voyagé seul et je me suis senti à l'aise. La salle de sport est géniale. La nourriture était super savoureuse et très variée. Le personnel est accueillant, serviable et nombreux, ce qui permet d'avoir un bon service. La plage est agréable. J'aurais aimé pouvoir utiliser l'espace avec Akumal mais j'ai trouvé une chaise longue tous les jours. L'espace pour avoir du temps de plage tranquille et il y a de l'espace où les enfants jouaient. La plage était propre et le personnel du bar un service rapide. La navette pour la plage était facile à prendre. La piscine sans le parc aquatique pour enfants était paisible. J'aimerais qu'il y ait de la musique live tous les soirs, ce qui rendrait les soirées et les heures de la nuit plus amusantes.

Good time! Hotel was safe enjoyable clean well staffed. Travelled on my own and felt comfortable. The gym is great. Food was super tasty and lots of variety. Staff are welcoming helpful and many staff makes for great service. The beach is nice. Wish could use the space with Akumal but did find a lounge chair every day. Space to have quiet beach time and there’s space where children were playing. Beach was clean and bar staff prompt service. The shuttle to the beach was easy to catch. The pool without the children’s water park was peaceful. Wish they had live music every night that would help make the evenings/night time more fun.

J'apprécie beaucoup "tripcentral". Il a été facile de sélectionner un voyage et un hôtel grâce à la façon dont ils présentent leurs données. Je n'utiliserai jamais un autre site. On nous a également attribué un agent, Jim O'Neill, avec lequel nous avons personnellement travaillé. Il a été fantastique et nous a guidés à chaque étape du processus, tout en nous fournissant des informations supplémentaires. L'hôtel a été la meilleure expérience que j'aie jamais eue. La nourriture était incroyable et tout le reste !

Love tripcentral.ca and how they organize their site I really appreciate 'tripcentral'. It was easy to select a trip and hotel because of how they lay out their data. I'll never use another site. We were also assigned an agent Jim O'Neill that we personally worked with. He was fantastic and guided us every step of the way and also provided us additional information. Hotel was the best experience I ever had. The food was incredible and everything else!

L'hôtel se trouve à environ 50 minutes ou 1h10 de l'aéroport de Tulum. Nous avons séjourné dans le bldg 24A et étions proches du hall, des restaurants à la carte et du buffet. La piscine secondaire, sans animation, était juste à côté de nous, ce qui nous a plu car elle était calme et relaxante et il y avait beaucoup de chaises à choisir autour de la piscine. La plage se trouve à 10-15 minutes de marche ou à une courte distance en voiturette de golf. Cherchez les chaises blanches/bleues sur la plage à côté du petit quai. Le fond de la mer est principalement rocheux, il faut donc prévoir des chaussures de plage, mais il y a du sable sur le côté droit du quai si l'on regarde vers l'océan, près des chaises de plage blanches/grises. La nourriture était excellente pour nous, mais chacun a des goûts différents. Nous avons pris le Mashua Nikkei, Le Gourmet et le Mikado à la carte et ils étaient tous délicieux à mon avis. Manuel, lors du spectacle de teppanyaki, était génial ! Nous envisagerons certainement de séjourner à nouveau dans cet hôtel si nous visitons le Mexique à l'avenir.

Great Time The hotel is about 50 mins to 1hr 10mins from Tulum Airport. We stayed at bldg 24A and were close to lobby, a la carte and buffet restaurants. Secondary pool, no entertainment, was right beside us which we liked as quiet and relaxing and lots of chairs to choose from around the pool. The beach is a 10-15mins walk or a short golf cart ride away. Look for the white/blue chairs on beach beside the small dock. Sea floor is mostly rocky so bring watershoes, but sand on the right side of dock if looking toward ocean by the white/grey beach chairs. Food was great for us, but everyone has different tastes. We did the Mashua Nikkei, Le Gourmet and Mikado a la carte and they were all delicious in my opinion. Manuel at the teppanyaki show was great! Will definitely look to staying here again of visiting Mexico in future.

Ce centre de villégiature est magnifiquement entretenu. La piscine est très propre et le personnel est toujours là pour s'assurer qu'il n'y a pas de verres ou de déchets qui traînent. Il y a toujours de nombreuses chaises disponibles autour de la piscine pour se protéger du soleil ou de l'ombre. Le seul reproche que j'ai à faire est que la plage est assez éloignée à pied. Si vous avez de jeunes enfants ou des problèmes de mobilité, vous devez prendre le chariot. Si vous recherchez une grande plage de sable, ce n'est pas l'endroit idéal. Une fois dans l'eau, mieux vaut avoir des chaussures d'eau. La plage est rocailleuse et inégale. Comme elle est presque toujours agitée, vous ne pouvez pas voir le fond pour savoir où vous mettez les pieds.

Beautiful resort! This resort is beautiful maintained landscape. The pool is very clean and the staff are always there to make sure no glasses or garbage are laying around. There are always many available chairs around the pool which provide sun or shade. The only complaint that I have is that it is quite a walk to the beach. If you have small children or mobility issues you must take the trolley. If you are looking for a wide sandy beach this is not the place for you. Once in the water you better have water shoes. It is rocky and uneven. Since it is almost always rough, you cannot see the bottom to look where you are stepping.

Le personnel est professionnel, la nourriture est excellente, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Le terrain est bien entretenu et les chambres sont en bon état. Les piscines sont propres et de nombreuses chaises longues sont disponibles. La plage est un peu éloignée mais le service de trolley est très bon. Nous le savions à l'avance car il y a un autre complexe (Akumal) entre Coba et la plage.

Excellent resort! Staff is professional, food is top notch at buffet as well as at the a-la-carte restaurants. Grounds are well maintained and rooms are in good condition. Pools are clean and lots of sunchairs available. Beach is a little far away but the trolley service is very good. We knew this ahead of time as there is another resort (Akumal) between Coba and the beach.

C'est la deuxième fois que je viens sur la Riviera Maya, mais c'est la première fois que je vais à l'hôtel Bahai Principe Coba. J'ai trouvé que tout dans ce complexe était de première qualité dès mon arrivée. La courtoisie du personnel de l'hôtel a ajouté à l'expérience et l'hôtel lui-même a rendu mon séjour d'une semaine encore plus agréable. Je reviendrai sans aucun doute à l'avenir. Merci encore pour ce merveilleux séjour.

Absolutely fantastic This is my second time to the mayan riviera but the first time at the bahai principe coba. I found everything at this resort to be top notch from the moment I checked in. The courtesy from the resort staff added to the experience and the resort itself made my week-long stay that much more enjoyable. I would definitely return in the future. Thank you again for a wonderful time.

Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine. Dans l'ensemble, je pense que c'est le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons fait jusqu'à présent. Le personnel de l'hôtel était excellent ! L'hôtel était propre et bien entretenu. Beaucoup d'options de restauration. Le seul inconvénient était que la plage était assez éloignée. La plage était superbe et la plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de la plage. Beaucoup d'animaux sauvages ! Il est recommandé de télécharger l'application de l'hôtel à l'avance.

Good value, great place! We had a great one-week trip. Overall, I think it was the best value all-inclusive we’ve done to date. Hotel staff was excellent! And the hotel was clean and well taken care of. Lots of great food options. The only downside was the beach was quite a distance. The beach was great and the snorkeling was great right off the beach. Lots of wildlife! Recommend downloading the app for the hotel in advance.

A part l'odeur de moisi dans la chambre, j'ai hâte de faire un autre séjour dans un futur proche. Le personnel dans son ensemble est un groupe extraordinaire et j'ai apprécié l'interaction. Le personnel de nettoyage des chambres a fait un travail remarquable et le personnel du restaurant et du bar a été fantastique.

Can’t wait to come back Other than the musty smell in the room,looking forward to another stay in the near future. The staff all around are an amazing group and enjoyed the interaction. Cleaning staff a room cleaners did an amazing job and the restaurant/bartending personal ALL were fantastic.

Le centre de villégiature était convenable, mais nous n'avions pas accès à la plage, ce qui n'était pas pratique ! De plus, la nourriture n'était pas très adaptée aux végétariens, ce qui était un inconvénient car les 3/4 d'entre nous étaient végétariens. Les divertissements étaient excellents, l'expérience globale était bonne, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus d'options alimentaires et un accès direct à la plage !

Great resort The resort was decent, didn’t have access to the beach which was inconvenient! Also the food was not very vegetarian option friendly which was a down size because 3/4 of us were vegetarian. The entertainment was great, the overall experience was good but I wish there was more for the food options and direct access to the beach!

Nous étions là pendant le récent ouragan et l'hôtel a fait un travail remarquable tant au niveau de la préparation que du nettoyage après l'ouragan. Nous avons eu l'impression que la communication aurait pu être un peu meilleure après l'ouragan. Il y a certainement des réparations à faire dans l'ensemble de l'hôtel mais c'était propre et on pouvait voir qu'ils essayaient. J'ai eu un problème lorsque j'ai commandé des crêpes sans gluten, mais ils m'ont très bien expliqué ce qui était gf.

Very nice resort We were there during the recent hurricane and the hotel did an amazing job both in preparations for it and the clean up afterward. Did feel there could have been a bit better communication after it. There is definitely some repairs needed throughout the resort but it was clean and you could tell they were trying. Did have an issue with ordering Gluten free pancakes but they were very good with tell me what was gf.

Du début à la fin, Liz Simunic s'est assurée que notre expérience avec Air Transat et notre centre de villégiature soit phénoménale. Je recommande vivement de réserver auprès d'elle. J'ai toujours fait appel à Sun Wing, mais j'en avais assez des retards constants, des problèmes de vol et de leur manque d'attention à l'égard des clients (leur équipe de réservation est formidable, mais une fois que vous avez réservé, rien n'est gravé dans le marbre). Liz Simunic a tout organisé, y compris l'ajout d'une note dans notre chambre. Nous n'avons jamais eu à mentionner quoi que ce soit et ils avaient préparé un lit de jour supplémentaire grâce à ses notes ! Nous avons réservé par erreur à l'une des périodes les plus chaudes de l'année et le personnel phénoménal a vraiment veillé à ce que tout le monde soit satisfait. Navettes continues, beaucoup d'eau fraîche et vivifiante, terrain propre, nourriture délicieuse. Le personnel chargé de l'animation était également incroyable : exercices amusants dans la piscine, danses, water-polo dans d'autres piscines... Oh mon Dieu ! Nous nous sommes éclatés. Le personnel du bar était incroyable. Malgré le fait qu'ils étaient très occupés, ils ont fait un travail phénoménal avec un sourire sur leur visage. Nous avons fait l'excursion Xplor que je recommande vivement si vous n'avez pas de problème de marche et si vous n'avez pas subi d'opération récente. C'était BEAU. Le cénoté était à couper le souffle et c'était agréable de faire une excursion avec autant d'options à choisir. J'ai fait Xel Hao il y a une dizaine d'années et c'était aussi très amusant. Je suis une adepte de la plage et je préfère les plages cubaines. Apportez vos chaussures d'eau ou vous risquez de vous couper l'orteil ! Mais la plage est magnifique. Merci à Liz et à l'équipe d'Air Transat. Nous avons voyagé avec des amis qui ont choisi Air Canada et leur vol était apparemment assez étroit et inconfortable. Cet hôtel est ENORME. Si vous détestez marcher, s'il y a beaucoup de familles, etc., cet hôtel peut quand même vous convenir si vous prenez leurs navettes. Vous pouvez également les commander depuis votre chambre. Cependant, il y a d'autres Bahía Chains dans les environs qui sont plus petits et tout aussi magnifiques. Visitez l'hacienda pour faire du shopping le jour et danser le soir avec un merveilleux dj. L'hacienda est à une navette en voiturette de golf. Pas plus de 5 minutes. C'est gratuit pour l'hôtel. Il y a des tonnes de choses à faire sur le site et en dehors. Les boutiques de l'Hacienda et de la station sont hors de prix, c'est pourquoi je n'ai pas acheté de bibelots à rapporter, mais pour être honnête, ce n'était pas un problème. L'aéroport mexicain proposait un choix fabuleux de bouteilles très bon marché de fabuleuses tequilas. Les employés étaient très instruits sur chacune d'entre elles. Ils avaient des bouteilles qu'ils ne fabriquent et ne vendent qu'au Mexique, on ne les trouve nulle part ailleurs. Je ne reviendrais pas ici (je ne visite jamais deux fois un même hôtel), mais je le recommande.

Incredible Resort & Air Transat Experince From beginning to end Liz Simunic ensured our experience with Air Transat and our resort was phenomenal. I highly recommend booking with her. I’ve always gone with Sun Wing but was tired of the constant delays, flight issues, and their lack of care for clients (their booking team is great, but once you book nothing is set in stone). Liz Simunic set up everything including adding a note to our room. We never had to mention anything and they had prepared an additional daybed setup thanks to her notes!?? We mistakenly booked at one of the hottest times of the year and the phenomenal staff really made sure everyone was catered to. Continuous shuttles, lots of cool crisp water, clean grounds, delicious food. Entertainment staff were also incredible, fun pool exercises, dances, water polo in other pools, oh my goodness. We had a blast. Incredible bar staff. Despite how BUSY it truly was they did a phenomenal job with a smile on their face. We did the Xplor excursion which I would highly recommend if you do not struggle with walking, and haven’t had a recent surgery. It was BEAUTIFUL. The cenoté was breathtaking and it was nice to do an excursion with so many options to choose from. I did Xel Hao a decade ago and that was also a ton of fun. I’m a beach bum and personally I prefer Cuban beaches. Just bring your water shoes or you may cut your toe open! But the beach is beautiful. Thank you Liz and Air Transat team. We travelled with friends who went the Air Canada route and their flight apparently was quite cramped and uncomfortable. This hotel is HUGE. If you hate walking, lots of families, etc this can still be for you if you take their shuttles. You can also order them from your room. However, they have other Bahía Chains around that are smaller and just as gorgeous. Visit the hacienda for shopping at day and dancing at night with a wonderful dj. Hacienda is a shuttle golf cart away. No more than 5 mins. It’s complimentary of the resort. Tonnes to do on and off the resort. Hacienda and resort shopping are overpriced and for this reason I didn’t buy and trinkets to take back but to be honest it wasn’t an issue. The Mexican Airport had a fabulous array of very inexpensive bottles of fabulous tequilas. The employees were so educated in each one. They had bottles there that they only craft and sell in Mexico, can’t get ‘em anywhere else. I wouldn’t come here again (I never visit a resort twice though) but I’d recommend it.

Les chambres sont correctes, un peu vieilles, les employés du buffet sont plus agréables et le restaurant est également agréable, la piscine est propre, les animations tardives pourraient être meilleures, le club pour enfants est incroyable, idéal pour les enfants, la nourriture est excellente mais certains jours, la même nourriture est répétée.

Great for children Rooms are okay , little old , workers in buffet are nicer and the restaurant are nice as well , pool is clean , late entertainment could be better , kids club is amazing, great for kids, foods great but some day is the same food repeat.

Le resort était magnifique, les boissons étaient bonnes, le personnel était bon. Malheureusement, il faisait extrêmement chaud et les piscines étaient chaudes, tout comme l'océan. Il n'était donc pas facile de se soulager de la chaleur. La température des chambres ne devait pas descendre en dessous de 25 pour éviter les problèmes de moisissure, ce qui est compréhensible. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le resort est un peu comme un labyrinthe et il est difficile de trouver les chambres plus loin. Si vous n'aimez pas marcher beaucoup, il y a des petits chariots qui passent régulièrement aux arrêts de bus couverts. Bon pour visiter In et vous rendre à la plage aussi. Les spectacles et événements nocturnes sont également très intéressants.

Huge Resort The resort was beautiful, drinks were good, staff was good. Unfortunately it was extremely hot and the pools were warm as well as ocean. So getting relief from heat was not easy to find. Rooms Temps were set no lower then 25 for mold issues understandable. Food and drinks were great. Resort is some what of a maze and confusing to find rooms further out. So if you don't like walking alot there is little carts coming through regularly at covered bus stops. Good for touring In amd getting you to the beach too. Great nightly shows and events too.

Mon séjour au Bahia Principe Grand Coba a été merveilleux, les chambres étaient propres et spacieuses, le terrain est bien entretenu et propre, la nourriture était excellente, il y avait beaucoup d'options pour les végétariens et les non végétariens, la plage était bonne, je recommande fortement de porter des chaussures de lac pour entrer dans l'eau à cause des rochers la plage était bonne, je recommande fortement de porter des chaussures de lac pour entrer dans l'eau à cause des rochers, une fois que nous sommes arrivés dans la zone de baignade, l'eau était excellente !

Beautiful and clean resort My stay on Bahia Principe Grand Coba was wonderful , the rooms were clean and spacious really nice, the grounds are well kept and clean the food was great there were lots of options for those on a vegetarian diet and non vegetarian diet the beach was good I highly recommend wearing a lake shoe to get into the water due to the rocks, once we got into the bathing area the water was excellent!

L'hôtel, la nourriture et le personnel sont formidables ! Le terrain est magnifique, les plages sont entretenues et la sécurité est présente. Attention au taux de change dans la bijouterie (qui n'est pas gérée par l'hôtel) : ils vous donnent un prix en dollars américains mais vous facturent en pesos mexicains. Cela ne pose pas de problème, mais nous avons dû payer 100 dollars US de plus que ce qu'ils avaient indiqué. Demandez le prix en pesos et faites votre propre conversion.

The hotel, food and staff are great! The grounds are beautiful and the beaches are maintained and security is present. Just watch out for the exchange rates in the jewelry store ( not managed by the hotel) as they quote you in US$ but charge you in Mexican pesos. This is fine but we got charged $100 US over what they quoted. Ask for the price in pesos and do your own conversion.

Le terrain est magnifique et le personnel très sympathique. C'est la quatrième fois que nous séjournons ici et nous remarquons que les normes ont baissé. Moins de personnel ? Les chambres sont très confortables et bien entretenues. L'équipe d'entretien du terrain a veillé à ce que tout soit propre et soigné. Cependant, le buffet a montré moins d'attention. La nourriture n'était pas réapprovisionnée en temps voulu. Sans faute, les plats principaux, les viandes et les légumes étaient souvent réduits à leurs dernières portions et desséchés. Nous avons tout de même passé un excellent moment et profité des piscines, du terrain et du temps. Les tramways nous transportant vers les chambres nous ont souvent fait attendre bien plus que les 20 minutes promises.

Resort appears to be ‘tired’. Lovely grounds and staff very friendly. This is the fourth time we stayed here and we notice that standards have lowered. Less staff? Rooms very comfortable and serviced well. Grounds crew kept everything neat and trim. However, Buffet dining showed less attention. Food not replenished in timely manner. Without fail, main courses, meats and vegetables were often down to last few servings and dried out. We still had a wonderful time and enjoyed the pools, grounds, and weather. Trams to transport us to rooms often left us waiting well over the 20 minutes promised.

Nous avons fait un excellent voyage. Bonne nourriture, bonnes chambres, bon service. Mon seul inconvénient serait que lorsque nous avions besoin des trams, ils n'étaient pas là ou allaient dans le mauvais sens. Je savais que le complexe était grand mais j'étais content que les trams soient là. Dans les autres Bahias où je suis allée, les trams semblaient être continus. Nous avons passé d'excellentes vacances et je recommanderais juste de faire attention au fait qu'il s'agit d'un très grand complexe. La plage est très rocailleuse. Je porterais des chaussures d'eau. Les piscines étaient superbes et il y en avait plusieurs au choix.

We had a great trip. Great food, great rooms, great service. My only con would be whenever we needed the trams they were no where to be seen or going the wrong way. I knew the resort was big but was happy the trams were there. The other Bahias I’ve been to the trams seemed to be continuous. We had a great vacay and I would recommend just beware it is a very big resort. Also the beach was very rocky. I would wear water shoes. Pools were great and a few to choose from.

L'hôtel lui-même était magnifique. Le personnel était sympathique. Les chambres sont désuètes mais toujours agréables. La nourriture était incroyable. Préparez-vous à marcher beaucoup. Le complexe est immense. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. La plage est très rocailleuse et n'est pas grande du tout. Bonne chance pour trouver une chaise. Le système de tramway est bien, mais il n'est pas fiable.

Beach was terrible The hotel itself was beautiful. Staff were friendly. Rooms are outdated but still nice. Food was incredible. Be prepared for lots of walking. The resort is massive. If you are a beach person, this is not the resort for you. So rocky and not big at all. Good luck finding a chair also. The tram system is fine but not reliable.

Mes impressions sur cette station sont les suivantes : - Le terrain était magnifique Bâtiments et chambres très propres Le personnel de service est partout très professionnel Nourriture excellente, restaurant très propre. Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable à vivre car c'est un centre de villégiature quatre étoiles dont le prix est raisonnable. Tout est organisé et géré correctement.

Amazing resort! My impression about this resort are as : - Ground was beautiful Buildings and rooms very clean Service workers everywhere very professional Food excellent, restorant very clean. All in all, very nice place to be as a four star resort priced well. Everything organised and managed properly.

Nous avons passé 10 jours dans ce complexe. Nous y sommes allés 4 fois. L'ambiance est agréable et familiale. Le service est de première classe. En particulier dans les restaurants à la carte. Ils ont des serveurs professionnels. Le terrain est très propre et les jardins bien entretenus. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et nous avons toujours eu des serviettes fraîches. Nous avons participé à plusieurs activités, nous avons joué aux fers à cheval, le jeune homme nommé Gerardo était très enthousiaste et très gentil. Mon mari a fait de la course en kayak dans la piscine, j'ai suivi un cours d'aquaforme et un cours de Pilates avec Abigail. Nous avons été très reconnaissants à Andres, le capitaine, pour son service personnalisé pendant notre dîner. Nous aimons cet endroit qui offre un bon rapport qualité-prix. Nous le recommandons et espérons y retourner.

A very nice place We enjoyed 10 days in this resort. We have been here 4 times. The ambiance is nice and family oriented. The service was first class. Specially in the a la cart restaurants. They have professional waiters. The grounds are very clean and the gardens well tended. Our room was cleaned daily and left us fresh towels always. We participated in several activities, we played horse shoes the young man named Gerardo was very enthusiastic and very nice. My husband raced in a kayak in the pool, I did an aqua fit class and a Pilates class with Abigail. We were very grateful to Andres the Captain for his personalized service during our dinner. We love this place is good value for your money. We recommend it and we hope to return.

Le trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel est long mais l'hôtel est magnifiquement entretenu. La nourriture dans les restaurants était incroyable. Nous reviendrons sans aucun doute. Le personnel est très sympathique et son anglais est bon pour la plupart. Je recommanderais certainement ce complexe à d'autres personnes.

Great resort Bus ride from airport to resort is long but Beautifully kept resort. Food in restaurants were amazing. Will definitely return. Staff are so friendly and their English is good for the most part. I would definitely recommend this resort to others.

Cet hôtel était bien entretenu. Le terrain était bien entretenu. Le personnel était toujours en train d'y travailler. La salle à manger était très bien gérée compte tenu du nombre de clients qu'elle devait accueillir. La salle à manger était fermée à 15 heures afin de pouvoir préparer le dîner. Mais il y a deux autres endroits pour déjeuner sur place si vous avez d'autres horaires. Les chambres sont exactement comme sur la photo. Propres et équipées du nécessaire. Bien qu'il arrive parfois qu'ils oublient. Il suffit donc de demander et de recevoir. Les divertissements étaient décents, peut-être 3 étoiles sur 5. Le service de trolley était génial ! Nous sommes arrivés assez tard dans la soirée et, à notre grand désarroi, nous avons été placés dans le mauvais type de chambre : nous avions réservé deux lits doubles et on nous a attribué un lit King. Nous avons donc dû le prendre pour 2 nuits et avons été transférés dans la bonne chambre 2 jours plus tard. Nous n'avons pas pu déballer nos affaires. Tout s'est ensuite bien passé jusqu'à ce que, la veille de notre départ, nous retournions dans notre chambre pour découvrir qu'ils avaient changé notre clé et que nous étions enfermés à l'extérieur. Je n'ai pas vraiment apprécié cet incident. J'ai dû retourner dans le hall et faire la queue pendant plus de 15 minutes dans la chaleur où ils m'ont dit qu'ils étaient désolés et qu'ils allaient programmer de nouvelles clés pour vous. Cela dit, dans l'ensemble, ils se sont montrés très conciliants. C'est un endroit idéal pour les familles, mais je ne dirais pas que les couples qui veulent du calme et de la détente se sentiraient à l'aise au Coba. En revanche, l'Akumel ou le Tulum conviendraient mieux.

Large Resort This hotel was well kept. The grounds were nicely manacured. The staff was always working on them. The dining room was very well run considering the amount of guests they had to accomodate.The dining room was closed at 3pm so that they could prepare the the dinner crowd. But there are 2 other places to eat lunch on the premises if you are on a different time table. The rooms are just as pictured. Clean and stocked with the necessities. Although Sometimes they forgot . So you just ask and you will receive. The entertainment was decent maybe 3 out of 5 stars. The trolly service was great ! We arrived quite late in the evening and to our dismay we were booked in the wrong type of room we booked 2 double beds and were assigned a King bed. So we had to take it for 2 nights and were moved to the right accomodation 2 days later. A matter of inconvience as we could not unpack our things. All went reasonably well after that until the day before we were to check out we went back to our room at the end of the day to find that they had changed our key and we were locked out. they had mistakenly checked us out of the room. Not really happy over that incident. It meant that I had to go back to the Lobby and wait in line for more than 15 minutes in the heat where they said sorry about that we will program new keys for you. All that said overall they were very accomodating in the end. Great place for families, I wouldnt say couples who want quiet and relaxation would be comfortable at the Coba. But the Akumel or Tulum may be a better fit.

Le complexe lui-même était propre, il y avait des maîtres-nageurs à chaque piscine, plage et aire de jeux pour enfants, les employés de l'animation étaient formidables. Les chambres étaient grandes et propres. Les commentaires précédents mentionnaient que le centre de villégiature était vieillot, oui, mais on ne l'a pas remarqué. Difficile d'entrer dans les restaurants spécialisés, un groupe de 7 personnes n'a pas pu. Il a fallu se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine, il n'y avait pas de chaises longues après 9h00. Le complexe était plein. Enfin, la nourriture n'était jamais chaude, jamais ! La même nourriture au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner au buffet.

Great for Kids The resort itself was clean, lifeguards at every pool, beach and kids play area, Entertainment employees were great. The rooms were large and clean. Previous reviews mentioned dated resort, yes but hardly noticed. Hard to get into speciality restaurants, group of 7 could not. Had to get up early to get pool chairs, there were no lounge chairs after 9:00 am. The resort was full. Lastly the food was never warm or hot, ever! Same food every breakfast, lunch and dinner at the buffet.

Personnel très sympathique. Si vous aimez les centres de villégiature, c'est certainement un endroit idéal pour amener votre famille. La nourriture est décente en ce qui concerne les centres de villégiature. Des tonnes d'activités et de nombreux équipements. Nous avons passé un excellent moment !

Awesome resort Very friendly staff. If resorts are your vibe this is definitely a great spot to bring your family. The food is decent as far as resorts go. Tons of activities and lots of great amenities. We had a great time!

C'est un complexe très propre. Le terrain est bien entretenu. Les salles de bains et les salles à manger étaient très propres. Nous avons apprécié toutes les installations du complexe. Le personnel était poli, agréable, chaleureux et très amical. Le personnel était très agréable. Le club pour enfants était formidable et l'équipe d'animation était formidable.

Beautiful resort It's a very clean resort. The grounds were well kept and maintained. The bathrooms and dining were very clean. We enjoyed all the facilities at the resort. The staff members were polite, pleasant, warm and very friendly. The staff members were very pleasant. The kids club was amazing and the entertainment team was amazing.

Le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire. Il est toujours souriant, amical et prêt à en faire un peu plus. Les terrains sont magnifiquement entretenus et font l'objet de travaux constants. Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais elles sont spacieuses et propres. Les lits sont très confortables. Nous reviendrons sans aucun doute

Wonderful resort The staff at this resort are amazing. They are always smiling, friendly and will go the extra mile. The grounds are beautifully maintained and are constantly being worked on. The rooms are maybe a little dated, but spacious and clean. Beds are very comfortable. We will definitely be back

Le Grand Coba à Mayan Riviera, au Mexique, était de premier ordre ! Il a répondu à toutes nos attentes en matière de restauration, de piscines, de propreté, de personnel et bien plus encore ! La nourriture était exceptionnelle, avec toutes sortes de choix et quelque chose pour tout le monde. Les piscines étaient grandes et propres et il y avait toujours des chaises pour s'allonger. Les restaurants à la carte étaient délicieux, tout comme le buffet ! Le seul inconvénient est que la plage est à 5 minutes en voiturette de golf du complexe et qu'elle n'est pas accessible à pied.

Amazing resort! The Grand Coba in Mayan Riviera, Mexico was top notch! It met all our expectations when it comes to dining, pools, cleanliness, staff and more! The food was exceptional with all sorts of choices and something for everyone. The pools were big and clean and always had chairs available to lay on. The a la carte restaurants were delicious and so was the buffet! The only downfall is the beach is a 5 min ride on golf cart from the resort and it isn’t walking distance.

Ce centre de villégiature valait la peine de faire un long trajet depuis et vers l'aéroport. Le personnel était sympathique, le terrain magnifique et les chambres spacieuses. La piscine avait suffisamment de zones ombragées pour moi, et beaucoup de soleil pour mon épouse. Nous avons aimé nous détendre dans la piscine "tranquille". L'autre piscine proposait des activités pour ceux qui le souhaitaient. C'était aussi une navette pratique pour se rendre à la plage de Coba. Pour un séjour de 7 jours, vous pouviez réserver 3 restaurants à la carte. Nous avons fini par nous contenter du buffet car c'était plus pratique pour nous et il y avait un grand choix de plats.

Bahia Principe Grand Coba - just the resort we were looking for. This resort was worth the long drive to/from the airport. The staff was friendly, the grounds were beautiful, and the rooms spacious. The pool had enough shaded areas for me, and lots of sun for my spouse. We enjoyed hanging out at the 'quiet' pool. The other pool had the activities for those who wanted to partake. It was also a convenient shuttle down to the Coba beach. On a 7 day stay, you could book 3 a-la-cart restaurants. We ended up just doing the buffet as it was convenient for us, and there was a wide arrange of food options.

Magnifique complexe hôtelier. Tout était parfait. Nous avons adoré la nourriture, les activités et les divertissements. Le club pour enfants était formidable. Beaucoup d'activités. Ils font participer les enfants aux spectacles. Le club des adolescents était également génial. Toute notre famille a adoré le complexe. Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille... ils ont fait un gâteau et ont chanté pour elle. Les restaurants étaient formidables. Nous avons apprécié le service et la nourriture. Nous recommandons vivement ce complexe. Michelle, à la réception, a été très agréable. Les employés étaient tous polis et courtois. J'ai adoré l'atmosphère amicale.

Beautiful resort Beautiful Resort. Everything was great. We loved the food, activities and entertainment. Kids Club was amazing. Lots of activities. They get kids involved in shows. The Teens Club was also great. Our whole family loved the resort. We celebrated our daughter's birthday... they made a cake and sang for her. The Restaurants were amazing. We enjoyed the service and the food. We will highly recommend this Resort. Michelle at the Front desk was very pleasant. The employees were all polite and courteous. Loved the friendly atmosphere.

Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour - je pourrais être convaincu de retourner dans cet hôtel, mais il y a quelques problèmes qui doivent être résolus. Le thème de cette expérience est amical mais inefficace. Je m'attends à ce que l'hôtel se contente de répondre par . Merci de laisser un commentaire mais de ne rien faire pour apporter des changements significatifs ou des efforts pour regagner notre confiance. Chambres J'ai été placé dans l'une des chambres les plus anciennes. Elle était beaucoup plus grande que ce à quoi je m'attendais, mais elle présentait aussi quelques problèmes. Mon principal problème était la commande de l'air conditionné qui était une vieille commande analogique et qui avait été réglée de façon à ce qu'elle ne puisse pas être réglée à une température inférieure à 25°. Je viens du Canada et je n'ai pas pu dormir avec. Il faisait si chaud. Le personnel Le personnel était plus amical et plus accommodant que ce à quoi je suis habitué dans d'autres hôtels. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils se mettaient en quatre pour rendre mes vacances agréables. Mon problème avec le personnel était qu'il avait tendance à trop servir d'alcool et j'ai vu plus d'une fois des personnes devoir être traînées inconscientes hors de la piscine. Il n'y avait aucune tentative de contrôler les gens qui fumaient, ce qui se produisait fréquemment dans les zones non-fumeurs, y compris le snack-bar, malgré la signalisation. Lors de trois incidents distincts, des objets ont été volés dans ma chambre, des articles de toilette, un porte-chapeau et une petite somme d'argent. L'hôtel n'a rien fait pour me dédommager. Des amis se sont également fait voler des articles de toilette dans leur chambre, avec le même résultat. Nourriture La nourriture dans les hôtels de Coba et de Tulum était moyenne. J'ai été surpris que le buffet soit un peu meilleur que ce à quoi je suis habitué dans les hôtels de cette gamme de prix, et également surpris que les restaurants à la carte soient un peu moins bons. Le gourmet s'est distingué par le fait qu'il n'était pas meilleur que le buffet, bien que le service et l'ambiance aient été excellents.

Ups and downs In general it was a good stay - I could be convinced to go back to this hotel, but there are some problems that need to be addressed. The theme of this experience is friendly but ineffective. I'm expecting the hotel to just respond with. Thanks for leaving a comment but not actually doing anything to Make meaningful changes or effort to earn back our trust. Rooms I was put in one of the older rooms. It was much larger than I had expected but also had some problems with it. My main issue was the air conditioning control which was an old analog one and had been set so that it couldn't be made colder than 25°. I come from Canada and was not able to sleep with it. So hot. Staff The staff were friendlier and more accommodating than I am used to in other hotels. I really felt that they were going out of their way to help make my holiday a good one. My issue with the staff was only that they tended to overserve alcohol and on more than one occasion I saw people having to be dragged unconscious from the swimming pool. There was no attempt to control people smoking which happen frequently in non-smoking areas, including snack bar despite signage. In three separate incidents things were stolen from my room, some toiletries, a hat stand and a small amount of money. The hotel did nothing to compensate me for this. Some friends also had toiletries stolen from their room with the same result. Food The food in the coba and Tulum resorts was average. I was surprised that the buffet was a little better than I am used to in hotels in this price range, and also surprised that the à la carte restaurants were a little less good. I. Particular Le gourmet stood out as being no better than the buffet, though the service and ambiance was excellent.

La nourriture était excellente, en particulier les fruits et le restaurant indien Tala. Idéal pour les familles, il y a toujours quelque chose à faire ! Les spectacles de lumière étaient bien aussi, le café dans le hall était excellent. Certaines choses sont cependant trop chères. 26$ pour une petite balle pour la piscine, etc

Great Vacation Food was great especially the fruit and the Tala Indian Restaurant. Great for families, always something to do! The insight shows were good also, coffee in the lobby was great. Some things overpriced though. $26 for a small ball to through in pool etc

Nous avons toujours eu une excellente expérience dans les complexes Bahia. Celui-ci est génial car il y a beaucoup d'endroits différents à visiter, y compris quelques endroits réservés aux adultes. La nourriture est incroyable, y compris tous les plats à la carte que nous avons réservés. Vous ne pouvez pas vous tromper avec le buffet. Toute l'équipe est excellente, des serveurs au personnel de nettoyage, en passant par les équipes de divertissement. Nous sommes restés 10 jours et nous reviendrons très probablement pour un plus long séjour la prochaine fois.

Wonderful resort! We always have an excellent experience at the Bahia resorts. This one is great as there are so many different places to check out, including a few adults only spots. The food is incredible, including all of the a la cartes that we booked. You can't go wrong with the buffet though. The entire team is excellent, from the servers and cleaning staff, to the entertainment crews. We stayed for 10 days and we will very likely be returning for a longer trip next time.

Les piscines et l'atmosphère étaient incroyables - l'équipe d'animation rend vraiment votre séjour mémorable. La plage était magnifique, surtout au lever du soleil, et les piscines étaient très bien entretenues. Les bars étaient en mesure de répondre aux besoins de chacun, même s'ils manquaient un peu de personnel. Alacartes - Nous n'avons pas pu réserver nos alacartes en raison de problèmes techniques qui, lorsqu'ils ont été portés à l'attention du directeur, ont été rejetés Chambres - Les chambres étaient propres, mais il y avait beaucoup de petites fourmis Sécurité - Nous avons eu deux incidents pendant notre séjour qui m'incitent à dire qu'il faut bloquer la porte la nuit : deux hommes d'entretien sont entrés dans la chambre de notre fille sans frapper à 22h30 pour un service qui n'avait pas été demandé - lorsque j'ai porté l'incident à l'attention du directeur, il a examiné la question en profondeur et a téléphoné deux jours plus tard. Cependant, la nuit suivant l'appel, quelqu'un a tenté d'entrer à nouveau dans la chambre après 23 heures

Worth the Visit The pools and atmosphere were incredible - the entertainment team truly makes your stay memorable. The beach was beautiful especially at sunrise and the pools were very well maintained. The bars were able to meet everyone's needs- although a little under staffed. Alacartes- We were not able to book our alacartes due to technical issues which when brought to the managers attention was dismissed Rooms- The rooms were clean- many little ants though Safety- We had two occurrences during our visit that would cause me to state to block your door at night -one 2 maintaince men entered our daughters room without knocking at 10:30 pm for a service that was not requested - when I brought this to the managers attention they did look into it thoroughly- and followed up with a call two days later. However the night after the call someone after 11 pm did try to attempt to enter this room again - It mkase you go hmmm

Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons toujours réservé aux adultes, mais ce complexe était si grand et les enfants se sont si bien comportés. Il y avait tellement de choses à faire pour les enfants. Le spectacle urbain est un must, mais il faut s'y prendre tôt car les places se remplissent vite.

Great resort We had a great time. We have always done adult only ,but this resort was so big and the children were so well behaved. So much for the kids to do. Urban show is a must but get there early as seats fill fast.

Tout était bien Mais la station est trop grande Et il y a trop d'escaliers Tout est très loin Ils avaient un service de chariot mais ce n'est pas amusant Certains événements n'étaient pas mentionnés sur l'application, nous avons dû demander aux employés.

It was good! Everything was good But resort is too big And it has too many stairs Everything is far far They had cart service but its not fun Some of the events were not mentioned on the app, we had to ask workers.

Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Grand Coba. Nous étions là pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été impressionnés par la grande fête qu'ils avaient préparée. Nous avons également apprécié les unités de 3 étages avec 8 chambres dans notre moitié du bâtiment à notre étage par rapport à l'expérience d'un grand hôtel. Nous avons été déçus qu'il n'y ait qu'un seul terrain de volley-ball partagé entre les deux hôtels. Il serait idéal d'ajouter un deuxième terrain de volley-ball pour les enfants afin que les personnes qui savent jouer au volley-ball puissent s'amuser. Le trajet depuis l'aéroport a été plus long que prévu.

Enjoyable trip We enjoyed our stay and Bahia Principe Grand Coba. We were there for New Year's Eve and was impressed with the big party they prepared. We also liked the 3 story units with 8 rooms on our half of the building on our floor versus a big hotel experience. We were disappointed there was only one volleyball court that was shared amongst the 2 hotels. It would be ideal if a second volleyball court for children was added so people who know how to play volleyball could enjoy the game. The drive from the airport was longer than expected.

Mon ami et moi avons passé un excellent séjour à Coba, mais nous n'avions pas idée de la taille du complexe. Nous avons dû changer de chambre après le premier jour parce que les toilettes étaient cassées, qu'il n'y avait pas d'eau chaude ni de pression et que nous semblions assez éloignés des deux piscines principales. La réception a immédiatement fait réparer les toilettes et nous a changé de chambre sans problème. Nous n'avons pas aimé devoir prendre la navette pour aller à la plage, mais elle venait régulièrement et ce n'était donc pas un gros problème. La meilleure chose à propos de l'hôtel était la nourriture et les boissons. Nous avons eu la chance d'avoir du beau temps, ce qui a rendu les choses encore meilleures.

Good time! My boyfriend and I had a great time at Coba, however we had no idea how large the resort was. We had to change our room after the first day because we had a broken toilet, no hot water or pressure and we seemed quite far from the 2 main pools. The front desk had someone fix the toilet immediately and they moved us without any issues. We didn't love having to take the shuttle to the beach but it came regularly so it wasn't that big of a deal. The best thing about the resort was the food and drinks. We got lucky with good weather which made it even better.

Nous avons voyagé dans ce centre de villégiature à la fin du mois de janvier avec mon mari et notre fille de 5 ans. Il s'agit d'un excellent complexe familial et d'un excellent rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez ! Oui, les chambres sont désuètes, mais elles sont spacieuses et propres ! Certaines parties du complexe ont été rénovées. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de front de mer, mais nous le savions au moment de la réservation, mais ce n'est pas loin à pied ou en tramway ! La nourriture et le service sont excellents ! Nous reviendrons, mais nous aimons toujours essayer un endroit où nous ne sommes jamais allés ! Nous recommanderions ce centre de villégiature !

Great Family Vacation We traveled to this resort at the end of January with my husband and 5 year old Daughter. This is an Excellent Family Resort and Excellent value for what you get! Yes the Rooms are out dated but they are spacious and Clean! There are areas within the resort that have been renovated. The one downside is that it is Not Beach front but we did know that when we booked but its not a far walk or Trolly ride! Excellent Food and service! We would return again but always like to try a place we have never been! We would recommend this resort!

C'était la troisième fois que nous y allions et nous y retournerions. Le terrain était très bien entretenu et propre, les employés étaient très sympathiques et enthousiastes. Nous avons apprécié la plage et les activités qui s'y déroulent, comme le volley-ball et l'aquagym. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises. Nous avons passé un excellent moment avec l'équipe d'animation de la piscine principale. Ils étaient merveilleux et nous ont fait sentir comme des membres de la famille et des amis. Ronaldo, Carlos, Jonathan, Yodi, Ybram, Alex, (nous avons oublié certains noms). Le restaurant buffet était délicieux, avec un grand choix de plats et un excellent service. Nous remercions tout particulièrement Norma, Lucienda et les autres personnes qui travaillent avec elles.

Great week with Bahia Principe It was our third time going there and would go again. The grounds were very well kept and clean, the workers were very friendly and enthusiastic. We enjoyed the beach and activities there like volleyball and aqua exercises. The pools were clean with lots of chairs. We had a great time with the entertainment team at the main pool. They were wonderful and made us feel like family and friends. Ronaldo, Carlos, Jonathan, Yodi, Ybram, Alex, (we forget some names). The buffet restaurant was delightful with great food choices and excellent service. Special thanks to Norma, Lucienda and the others working with them.

Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Grand Coba. Nous avions une belle et grande chambre et le service de nettoyage était très rapide. Le terrain et les piscines étaient vastes et bien entretenus. Le buffet était très bon. Le snack-bar était ouvert jusqu'à 6 heures du matin, ce qui était très bien. Les ratons laveurs qui fréquentaient le snack-bar étaient assez audacieux mais ont déguerpi après avoir été aspergés par les serveurs ! Les coatis étaient curieux mais nous ignoraient la plupart du temps. La plage était propre et sablonneuse, mais elle n'était pas très grande et il y avait beaucoup de monde. Marcher dans l'eau n'était pas la meilleure expérience et il y avait beaucoup de rochers pointus. Les chaussures de sable sont donc indispensables. Le personnel était très aimable et poli et les spectacles nocturnes étaient divertissants. Les boissons étaient également très bonnes. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci à tout le personnel.

Excellent resort! We enjoyed our stay at Bahia Principe Grand Coba. We had a lovely, large room and the cleaning service was very prompt. The grounds and pools were large and well maintained. The buffet was really good. The snack bar was open until 6 am which was great. The raccoons that frequented the snack bar were pretty bold but cleared off after being squirted by the waiters!! The Coatis were curious but mostly ignored us. The beach was clean and sandy, but not very big and pretty crowded. Walking into the water wasn't the best experience and there were a lot of sharp rocks. So sand shoes are a must. The staff was very friendly and polite and the night shows were entertaining. The drinks were really great too. We'll definitely go back. Thank you to all the staff.

Tout était extraordinaire. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature tout compris et cela a dépassé nos attentes. Le personnel était formidable et les activités étaient très amusantes. Le secteur de la plage était phénoménal, on pouvait y voir beaucoup de poissons différents.

Amazing resort Everything was amazing. It was our first time at an all-inclusive resort and it exceeded our expectations. The staff were amazing and the activities were so fun. The beach area was fenomenal you could see a lot of different fish.

Notre séjour au Bahia Principe Grand Coba a été un plaisir et un divertissement. L'équipe de divertissement a fait un excellent travail en gardant les invités actifs et impliqués. Le personnel était amical et serviable. Le personnel du club pour enfants était attentif et responsable des enfants qui leur étaient confiés, que ce soit pour de petits intervalles de temps ou pour la journée entière. Le seul inconvénient était la barrière de la langue pour les clients ne parlant pas l'espagnol ou le mexicain. Il y avait de bonnes options alimentaires pour répondre à tous les besoins diététiques, mais le complexe devrait envisager d'avoir un espace dédié aux végétariens/végétaliens purs, car il y a un risque de contamination avec l'utilisation de cuillères et de pinces partagées entre les plats végétariens et non végétariens au comptoir. C'était la première fois que je prenais des vacances tout compris. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience de vacances, avec tous les transports de base organisés à l'avance. Je recommanderais certainement trip central.ca à mes amis et à ma famille.

A Great Vacation at an Amazing Resort Our stay at Bahia Principe Grand Coba was a pleasure and fun filled. The entertainment team did a great job keeping the guests active and involved. Staff was friendly and helpful. The kids club staff was caring and responsible for the kids while left in their care be it for small intervals of time or the full-day. The only downside was language barrier for non Spanish/Mexican speaking guests. There were good Food options to cater to all dietary needs, however the Resort should consider having a dedicated area for pure vegetarian/vegans where the likely hood of contaminating it with use of shared spoons and tongs between veg and non-veg dishes at the counter. As a first timer on an All Inclusive Vacations, Overall it was a Great vacation experience with all my basic transportation arrangements pre-arranged. Would definitely recommend trip central.ca to friends and families.

Le fait d'avoir un agent de voyage a vraiment facilité le processus de réservation, ce que j'ai adoré. Merci à Erin Thunder d'avoir rendu ce processus super facile et pratique. Le centre de villégiature était incroyable. Il était très beau et très propre. Le personnel était très gentil, en particulier l'équipe de divertissement. Ils ont rendu mon séjour mémorable.

Loved the resort! Having a travel agent really helped with the booking process which I loved. Thank you Erin Thunder for making that process super easy and convenient. The resort was amazing. It was very beautiful and clean. The staff was really nice especially the entertainment team. They made my stay at the resort memorable.

Nous avons passé un séjour fabuleux au Grand Coba Resort. C'est un excellent endroit pour se détendre et profiter des tropiques. Le personnel de la station était excellent et la station était bien entretenue avec un aménagement paysager fabuleux. La nourriture est excellente et le plaisir est au rendez-vous. Fortement recommandé à tous.

Thank you tripcentral We had a fabulous time at the Grand Coba resort. Excellent place to relax, and enjoy the tropics. The staff at the resort were all excellent and the resort was well maintained with fabulous landscaping. Great food with great fun. Strongly recommended to anyone.

Depuis 2006, nous passons des vacances dans ce merveilleux centre de villégiature presque tous les ans et parfois deux fois par an ! Après une absence de 2 ans à cause de Covid, je suis retourné à Coba pour une semaine de vacances la semaine dernière et j'ai trouvé que ce complexe avait besoin de sérieuses améliorations, y compris dans les chambres et les salles de bains, et dans toute la zone de la piscine. De plus, cette fois-ci, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, après avoir communiqué avec Bahia Principe Resorts pour nous dire que nous serions accueillis comme des clients qui reviendraient 18 fois à Coba, nous avons été traités comme des clients qui revenaient pour la première fois et on ne nous a offert que 3 visites à la carte dans les nombreux restaurants. On nous a dit que nous ne pouvions plus avoir un accès complet aux trois autres complexes hôteliers que nous avions depuis des années et on ne nous a pas offert de peignoirs ou de pantoufles ni de friandises au chocolat sur notre oreiller le soir comme nous l'avions fait auparavant. Ils nous ont dit que nous pouvions avoir accès aux trois autres complexes Bahia Principe si nous payions un supplément de 90 dollars américains chacun ! Le dernier séjour de deux semaines que nous avons fait à Coba était en février 2020 et à ce moment-là, nous avons été traités avec le respect habituel des quêtes de 18 ans de retour et nous avons reçu tout ce qui précède plus nous pouvions avoir au moins 10 a-la-carts pour ce séjour de 2 semaines. Après près d'une heure de discussion avec différents employés de la réception... sans être impolis, nous avons insisté pour parler au directeur et on nous a finalement donné les bracelets appropriés, ce qui nous a permis d'avoir notre traitement amical habituel et de passer notre séjour dans cet hôtel. Mon mari et moi avions prévu de réserver à nouveau en février, après Noël, mais à ce stade, je ne pense pas vouloir repasser par ce problème de réservation. Pour le reste, je recommanderais Coba à de nombreux amis, comme je l'ai déjà fait par le passé.

Amazing Resort but in need of overdue upgrades! We have enjoyed vacationing at this wonderful resort almost every year and sometimes twice a year since 2006! After an absence of 2 years because of Covid, I just returned to Coba once again for a week's vacatiion last week and found that this resort is now certainly in need of serious upgrades including the rooms and bathrooms, and all throughout the pool areas. Also, this time when we arrived at the resort after having communication with Bahia Principe Resorts saying that we would be welcomed as 18 time return guests at this Coba, instead, we were treated as first time quest only and offered only 3 a-la-cart visits to the many restaurants. We were told that we were no longer able to have full access to all the other three resorts which we have had for years and were not offered bathrobes or slippers of a choc treat on our pillow at night as we had been. They told us we could have access to all three other Bahia Principe Resorts if we e paid an extra $90 American money each! The last two week stay we had at Coba was in Fegruary 2020 and at that time, we were treated with the usual respect of 18 year return quests and were given all of the above plus we could have at least 10 a-la-carts for that 2 week stay. After about close to an hour discussion with various front desk staff...without being rude...... we insisted on speakng to the Manager and finally we were given the proper bracelets which allowed us to have our usual friendly treatment and our time there. My husband and I were planning on booking again in February after Christmas but at this point, I don't think I want to go through that booking in problem again. Other that I'd recommend Coba to many friends as I have in the past.

Nous sommes allés 14 fois au Bahia Principe et n'avons jamais été déçus. Le terrain est magnifique et étendu puisqu'il y a 4 hôtels sur le site reliés par des navettes. La nourriture est excellente, avec des thèmes quotidiens au buffet et un choix de 9 restaurants à la carte (réservez tôt ! !). Chaque soir, il y a des divertissements à thème, dont un grand spectacle du type Cirque du Soleil (supplément de 15 $), les autres étant tous gratuits et allant des acrobates aux spectacles de feu. Les chambres sont confortables et nettoyées tous les jours. Les draps et les serviettes sont changés tous les jours. Le mini-bar de la chambre est également réapprovisionné gratuitement tous les jours. Les boissons sont celles que l'on attend d'un hôtel tout compris, avec de nombreux cocktails fantastiques disponibles au bar du hall tous les soirs. Les prix varient selon l'hôtel choisi sur le site, le Coba étant le moins cher, mais nous pensons que sa situation centrale en fait l'un des meilleurs. (Le dernier séjour en novembre a coûté environ 1300 $cdn/personne tout compris, vols inclus) Le seul inconvénient est le long trajet depuis l'aéroport, environ 2 heures dans chaque sens. Dans l'ensemble, il s'agit d'un lieu de villégiature charmant que nous recommandons vivement !

Great resort with lots of variety We've been to the Bahia Principe 14 times now and have never been disappointed. The grounds are lovely and extensive since there are 4 hotels on the site linked by shuttles. Food is excellent with daily themes in the buffet and your choice of 9 a la carte restaurants (book early though!!). Each evening there is themed entertainment including a great Cirque de Soleil type show (extra $15), the others are all free and vary from acrobats to fire shows. Rooms are comfortable and cleaned daily with sheets and towels changed daily. The in room mini bar is also restocked free daily. Drinks are as expected on an all inclusive, with many fantastic cocktails available in the lobby bar every evening. Resort pricing varies by which hotel you pick on the site with the Coba being the least expensive, but we think it's central location makes it one of the best. (Latest stay in November was approx $1300cdn/person all in including flights) Only downside is the long ride from the airport at approx 2 hrs each way. All in all a lovely resort which we can highly recommend!

L'hôtel a beaucoup changé depuis notre dernière visite. Déçu par les équipements qui ont disparu. Encore aimé. Notre séjour mais probablement wonâ™t go back . Longtemps de l'aéroport à l'hôtel. Don’t aimer que nous ne pouvions pas utiliser les piscines de plage.

Ok. Resort The hotel Has changed a lot since our last visit . Disappointed with the amenities that were gone. Still liked. Our stay but probably won’t go back . Long time from airport to hotel. Don’t like that we could not use beach pools.

J'ai passé un très bon moment ! Ma chambre était propre et bien équipée pour la plupart ! J'ai pensé que le buffet et les options de nourriture étaient très bien aussi, les piscines et les bars étaient géniaux ! La zone de plage était un peu petite pour les clients de Coba, mais ce n'était pas trop mal. Il n'y a pas d'options de nourriture pour Coba à la plage, mais ce n'était vraiment pas un problème ! J'ai tellement mangé au buffet que je n'ai eu faim que bien après l'heure du déjeuner hahaha ! Honnêtement, tout était propre, le personnel était irréel et c'était vraiment un voyage formidable. Du début à la fin, nous avons passé un très bon moment !

Worth it! Had a really good time! My room was clean, and well stocked for the most part! I thought the buffet and food options were great as well, pools and bars were awesome! Beach area was a tad small for Coba guests but it wasn’t too bad. There is no food options for Coba at the beach but this really was a non issue! I ate so much at the buffet that I wasn’t hungry until well after lunch time hahaha! Honestly, everything was clean, the staff were unreal and it was truly a great trip. Start to finish, we had a really good time!

Il s'agit d'un solide complexe hôtelier 3,5/4 étoiles dans son état actuel. Le terrain est magnifique, le personnel est sympathique et travaille dur, et la nourriture est supérieure à la moyenne. Les piscines sont superbes, le WIFI est puissant dans tout le complexe (même sur la plage) et tout est très propre. Le seul vrai point négatif pour nous était l'état des chambres ... elles sont datées et usées et ont vraiment besoin d'être rénovées ! Quelques suggestions. Nous avons utilisé Air Canada Vacations et notre vol a atterri à l'heure à 18 h 40. Nous ne sommes arrivés au resort qu'à 22 heures car le transfert a duré 2 heures. Le buffet était fermé et nous avons eu du mal à trouver de la nourriture. Le complexe est immense et peut être désorientant, il est donc préférable d'arriver à la lumière du jour. De plus, même si elle n'est pas sur la plage, celle-ci est accessible à pied. Nous avons séjourné dans la villa 2 (nous recommandons les villas 1 à 7) et la plage était à 7 minutes à pied et le complexe principal/buffet à 7 minutes à pied. Nous avons séjourné à PDC et à Tulum plus tôt cette année et notre expérience de la plage a été gâchée par les sargasses (algues). Heureusement, la plage ici était dépourvue d'algues ! Si la salle de sport est importante pour vous, allez voir ailleurs car la salle de sport du Grand Coba était petite et mal équipée. Enfin, des amis que nous avons rencontrés avaient une chambre au 1er étage de leur villa et ont trouvé que le bruit de la chambre du dessus était un problème. Notre chambre était au 3ème étage et nous n'avons rien entendu (il n'y a pas d'ascenseur).

Honest Review This is a solid 3.5/4 star resort in it's current condition. The grounds are lovely, the staff are friendly and hard working, and the food is above average. Great pools, the WIFI is strong throughout the resort (even the beach), and everything is very clean. The only real negative for us was the condition of the rooms ... they are dated and worn and really need to be refurbished! A couple of suggestions. We used Air Canada Vacations and our flight landed on time at 6:40 PM. We did not get to the resort until 10 PM as it was a 2 hour transfer. The buffet was closed and we struggled to find food. The resort is massive and can be disorienting so it would be best if you can arrive in daylight. Also, while not on the beach, the beach is walkable. We stayed in villa 2 (recommend Villas 1-7) and it was a 7 minute walk to the beach and a 7 minute walk to the main complex/buffet. We stayed in PDC and Tulum earlier this year and our beach experience was ruined by the sargassum (seaweed). Thankfully, the beach here was seaweed free! If the gym is important to you, look elsewhere as the gym at Grand Coba was small and not well equipped. Finally, friends we met had a room on the 1st floor of their Villa and found noise from the room above to be a problem. Our room was on the 3rd floor and we heard nothing (noting there are no elevators).

Nous avons apprécié nos vacances à Coba, et nous le recommandons vivement à tous ceux qui prévoient de visiter cette station, excellent service, bonne nourriture, les chambres étaient très propres, le transport vers et depuis la plage était excellent. La plage était magnifique, nous avons pu voir beaucoup de poissons et nous nous sommes amusés à les nourrir. Nous avons eu la chance d'avoir du beau temps tout au long des sept jours, les piscines étaient incroyables, il y avait un super bar, ainsi que de superbes divertissements nocturnes.

Five Star Resort We enjoyed our vacation at Coba, and highly recommend it to anyone planning to visit this resort, great service, good food, rooms were very clean, transportation to & from the beach was excellent. Beach was amazing, we got to see a lot of fish, also had a fun time feeding them. We were blessed with good weather the entire seven days, the pools were amazing, had a great bar, also great night entertainment.

J'ai été à ce resort deux fois avant cette fois en 2013 et en 2015. Les deux fois, vous pouviez utiliser toutes les piscines, les bars, les buffets, les plages et les spectacles, quelle que soit la partie du complexe dans laquelle vous aviez réservé. MAINTENANT, vous ne pouvez utiliser que le centre de villégiature dans lequel vous avez réservé des choses. Si vous réservez à Coba, vous ne pouvez utiliser que la plage de Coba, les buffets, les bars, les piscines et les spectacles. Ils vous donnent un brassard à votre arrivée pour vous faire savoir que vous n'êtes pas le bienvenu dans les autres zones, et ils sont stricts sur le fait de ne pas vous laisser utiliser les autres zones.

Not as good I have been to this resort twice before this time in 2013 and in 2015. Both times you could use all the pools, bars,buffets,beaches and shows no matter which part of the resort you booked into. NOW you can only use the resort you booked into things. If you book into Coba, you can only use Coba Beach, buffet, bars, pools, shows. They give you an arm band when you arrive letting all the other areas know you aren't welcome there, and they are strict about not letting you use the other areas.We Won't be back.

Pour être tout à fait honnête, tout allait bien à l'exception de ce qui suit... 1 lit King et un canapé-lit, jamais entendu parler de la réception pour passer à une chambre avec deux lits L'air conditionné était médiocre, le ventilateur de plafond avait une seule vitesse lente ... appelé la réception, ils ont envoyé deux ensembles de personnel de réparation deux fois et pourtant jamais offert de changer la chambre ... Je ne reviendrai pas dans cet hôtel ni dans cette chaîne à cause de cette expérience

My 50th Birthday Trip To be totally honest everything was OK with the exception of the following .. 1 King Bed and a couch bed , never heard from the desk about moving to to a room with two beds AC was poor , ceiling fan had one speed Slow .. called the desk, they sent two set of repair personnel twice and yet never offered to switch the room .. I won't be revisiting this resort or chain based on this experience

L'hôtel était très bien. La nourriture, le personnel et la piscine. Ma chambre n'avait pas d'air conditionné, nous les avons prévenus mais rien n'a été fait. La plage est très rocailleuse, alors assurez-vous d'avoir des chaussures d'eau. Tout le reste était très bien. Jose, notre serveur, était le meilleur.

Hotel was great. Food, staff and pool. My room had no A/C, we did notify them but nothing. The beach is very rocky, so make sure you have water shoes. Everything else was great. Jose, our server was the best.

Les chambres de l'hôtel sont très pudiques. Ce n'est vraiment pas un hôtel 5 étoiles. Je ne reviendrai jamais ici. L'hôtel manque de personnel parlant anglais. Il y a des gens du pays partout. Le buffet est le même choix de nourriture tous les jours.

Horrible resort The rooms of the resort are so dainty. Definitely not a 5 star hotel. Would never come back here. The hotel lacks English speaking workers. Bunch of locals everywhere. Buffet is the same selection of food everyday.

Nous avons passé un bon séjour. Le service était bon. Les gens sont très serviables et amicaux. Le choix des aliments pourrait être meilleur. Il n'y avait que du bacon un matin. Les seuls choix alimentaires sont le poisson et le porc. Pas de bœuf, un peu de poulet. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances.

SERVICE WAS GREAT FOOD CHOICES NOT GREAT We had a nice stay. Service was good. People very helpful and friendly. Food choices could be better. Only had bacon one morning. Only food choices are fish and pork. No Beef A bit if chicken. Over all we had a nice vacation.

Le resort est assez grand mais facile à naviguer...le personnel était exceptionnel...la disposition des piscines rendait un peu difficile de trouver des zones ombragées.....'accès à la plage se faisait par trolley mais seulement 5 minutes de trajet...le buffet et les cartes étaient vraiment bons...dans l'ensemble notre expérience s'est bien passée...le seul changement que nous aimerions voir c'est des horaires de trolley plus rapides car certaines attentes étaient de presque 20 minutes

The resort is fairly large but easy to navigate...staff were exceptional...pool layouts made it somewhat difficult to find shaded areas.....access to beach was by trolly but only 5 min trip...buffet and ala cartes were really good ...all in all our experience went well ...only change we would like to see is quicker trolley times as some waits were almost 20 mins

Nous avons passé un excellent moment à Coba. La nourriture était excellente et abondante. Tous les employés ont travaillé très dur, toujours en souriant et en disant bonjour. La direction de l'hôtel était très attentive à ce que tout soit parfait. Les chambres étaient datées mais agréables et toujours propres. L'hôtel est très grand et il se passe toujours quelque chose.

Amazing time We had a great time at coba. Food was great and lots of it. All the workers worked so hard always smiling and saying hi. Hotel management were right on the ball to make sure everything was perfect. Rooms were dated but nice and always kept clean. Very big resort and always something going on.