Cet hôtel a tout ce dont vous pouvez rêver, y compris un parc aquatique pour vos enfants. La cuisine est excellente, avec un large choix au buffet et dans les restaurants à la carte. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont lumineuses et bien entretenues, avec de belles salles de bains. Il y a trois piscines et une mer très chaude. N’hésitez pas à y séjourner en famille.

Excelent Hotel This hotel has everything you would want, even a water park for your children. The food is very good with lots of choices at the buffet and a- la- cart restaurants. The staff is very friendly and always ready to help. The rooms are fresh and clear with nice washrooms. Three pools and a very warm ocean. Please do visit with your family.

Cet hôtel a tout ce dont vous pouvez rêver, y compris un parc aquatique pour vos enfants. La cuisine y est excellente, avec un large choix au buffet et dans les restaurants à la carte. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont lumineuses et propres, avec de belles salles de bains. Il y a trois piscines et une mer très chaude. N'hésitez pas à y séjourner en famille.

Excelent Hotel This hotel has everything you would want, even a water park for your children. The food is very good with lots of choices at the buffet and a- la- cart restaurants. The staff is very friendly and always ready to help. The rooms are fresh and clear with nice washrooms. Three pools and a very warm ocean. Please do visit with your family.

Riu ? Non, ce n'est pas pour moi Je précise d'emblée que je suis une femme d'une quarantaine d'années voyageant seule et ayant séjourné dans de nombreux complexes hôteliers, ce qui peut influencer mon avis. Je n'avais jamais séjourné dans un Riu auparavant, et je ne pense pas que je le referai. Cependant, cet hôtel venait d'être rénové : je n'ai rien à redire sur la propreté en général (il manquait souvent du papier toilette et le sol autour des piscines était collant), mais dans l'ensemble, le personnel faisait de son mieux pour suivre le rythme. Il y avait beaucoup de monde et c'était bruyant, mais le personnel semblait faire de son mieux pour suivre le rythme – même si je n'ai pas remarqué de service au bord de la piscine – c'était essentiellement un système de libre-service, mais les bars ne manquaient pas pour cela. Les points négatifs : - la nourriture est au mieux médiocre. J'avais hâte de rentrer chez moi pour manger des produits frais – ce que je n'avais jamais tant désiré au Mexique auparavant. Chaque jour, tous les repas se résument à un buffet très limité et toujours la même chose à n'en plus finir. Des viandes très sèches et trop cuites baignant dans de l'huile de graines (je préfère une alimentation à base de viande, donc c'était décevant, mais pas surprenant) et froides. Elles sont complètement desséchées, il n'y a pas la moindre trace d'humidité pour les garder au chaud, même dans un plat en céramique sous une lampe. - Il y a 5 restaurants et ils alternent ceux qui sont ouverts – on NE PEUT PAS réserver. Il faut faire la queue à 18 h et c'est la loterie : s'ils sont complets au moment où vous arrivez, vous avez perdu votre temps. Après 3 soirs passés à faire la queue AVANT 18 h, j'ai reçu un buzzer et j'ai été assise à 19 h 30 un soir, puis à 20 h 30 le lendemain. Ça n'en vaut pas la peine à mon avis, mis à part que le morceau de gras qu'on m'a servi était tiède – certainement pas chaud. (Je n’ai essayé que le Steakhouse, car les autres étaient soit fermés, soit leur menu ne m’intéressait pas) - Peu d’activités à moins d’être un enfant. Assez ennuyeux si vous aimez vous divertir ou suivre des cours. (Le coach de fitness pour les étirements et autres est super, je recommande de suivre ces programmes quand ils sont proposés) - Les machines à café sont souvent en panne, donc si c'est important pour vous (ça l'était pour moi !), vous devrez faire quelques tours pour en trouver une ou une tasse - Il y a 4 piscines rectangulaires séparées par des chaises longues, rien d'excitant : aucune ne dépasse 1,20 m et l'eau est super chaude et pas rafraîchissante. (Je mesure 1,80 m, donc de l'eau qui m'arrive juste au-dessus des cuisses, c'est juste agaçant) - Des carreaux lisses partout – ridiculement glissants ! J’ai vu beaucoup de chutes, c’est super dangereux. - L’odeur de leurs désodorisants et savons « zen naturel » vous envahira le visage à chaque fois que vous ouvrirez la porte des toilettes – pour moi, c’est dégoûtant, mais c’est une question de préférence pour les produits d’entretien naturels ou non parfumés (en plus, si vous avez la zone intime sensible, le papier toilette en est imprégné). - En parlant de toilettes, celui qui a conçu une cuvette carrée mérite un D- (c'est très... bizarre) - Big Brother vous surveille partout ? LES PLUS : - Si vous avez des problèmes de mobilité, l'emplacement est pratique car tout est au même endroit, pas besoin de chercher des rampes ou des accès (de bonnes chaussures antidérapantes sont indispensables) - comme mentionné plus haut, les cours de fitness sont corrects (Arranza est une perle) - l'endroit a été récemment rénové, il est donc encore propre et en bon état - vous n'aurez jamais de mal à trouver une chaise longue, il doit y en avoir plus de 1 000. Voilà la vue. Des chaises. Partout. - Le sable est chaud, l'océan est tiède (à cette période de l'année), et l'emplacement est pratique, juste à côté du complexe. - Vous pouvez vous rendre à Bucerias en moins d'une demi-heure à pied en suivant le sentier ; c'est assez joli quand vous arrivez au bout de l'allée et que vous entrez dans le jardin. INFOS SUPPLÉMENTAIRES : Je ne bois pas et je ne fais pas la fête, donc je ne sais pas trop pour l'alcool ou la White Party – c'était très bruyant certaines nuits avec des jeunes ivres qui criaient, mais les spectacles en eux-mêmes sont plutôt calmes – il faut s'asseoir sous la scène, sinon on n'entend presque rien au fond. (Ça ne me dérange pas !). Les mêmes spectacles doivent faire le tour de toute la bande, car je n’étais pas venu de ce côté depuis 2024, et le Grand Palladium à Punta Mita proposait les mêmes. Si vous aimez les paysages luxuriants et la verdure, la bonne cuisine, les animaux (qui n’apprécie pas qu’un lézard vienne vous tenir compagnie de temps en temps !) ou les sentiers cachés pour profiter d’un moment de zen et de nature en toute intimité, ce n’est pas le complexe qu’il vous faut. Si vous êtes novice en matière de voyages, que vous avez des enfants, des problèmes de mobilité ou que vous voulez simplement « passer un bon moment », le Riu Jalisco pourrait vous convenir ! Dans l'ensemble, c'était « correct ». C'est l'une des escapades les moins chères, je comprends donc son attrait, mais je ne me précipiterais pas pour y retourner de sitôt. ATTENTION : Les massages sous la bâche rose à l’extérieur du complexe sont un peu moins chers que ceux proposés par le complexe (500 pesos contre 630 pesos au Riu). C’est un massage correct, j’y suis allée deux fois et j’en aurais réservé un troisième, sauf que… Je ne peux pas le prouver, bien sûr, mais je suis sûre à 99 % que mon porte-monnaie m’a été volé là-bas, car je suis littéralement passée de ma chambre au salon de massage, et il avait disparu. J'avais malheureusement pas mal d'argent et ma clé de chambre dedans, car j'avais prévu de payer deux massages et d'acheter quelques souvenirs avant mon dernier jour. Le responsable de la réception m'a dit que ce n'était pas rare. - Les prix des taxis sont exorbitants !! Demandez à quelqu'un de vous appeler un In-drive ou téléchargez l'application et faites-vous prendre en charge devant l'entrée. C'est littéralement un quart du prix.

Ri-U, Not for Me Ri-U?- Not for me I start with saying I am a 40 something female solo traveler that has stayed at many resorts, so that may alter the review. I had never stayed at a Riu before, and probably wouldn't again. However this was a recently renovated resort- no complaints about most of the cleanliness (often no toilet paper and sticky walk along pools), but for the most part they were doing their best to keep up. It was very busy and loud, but the staff seemed to do their best to follow the crowd- although I didn't notice any poolside service- basically a serve yourself system, but no shortage of bars to be able to do that. Cons: -the food is mediocre at very best. I looked forward to going home for fresh food-which I have never yearned for in Mexico before. Every meal every day is a very limited buffet and the same thing ad nauseum. Very dry and overcooked meats swimming in seed oil (I prefer animal based diet so this was disappointing, but not surprising) and cold. The life is sucked out of it so there's not an ounce of moisture to even keep it warm in a ceramic dish under a lamp. -there are 5 restaurants and they rotate which ones are open - you CANNOT reserve. You must line up at 6pm and luck of the draw If they are full by the time you get your shot or you've wasted your hours. After 3 nights of standing in line BEFORE 6pm, I got a buzzer and was seated at 730pm one night, and 830pm the next time. Not worth it in my opinion, other than the cut of fat I was served was warmish-definetly not hot. (I only tried the Steakhouse as the others were either closed or the menu was not anything I would be interested in) -not much for activities unless you are a child. Quite boring if you are into being entertained or taking classes. (The Fit instructor for stretching and such is great, I recommend doing those programs when offered) -coffee machines are often down so if this is important to you (it was to me!) You'll be walking some loops to get some or find a cup -there are 4 rectangular pools separated by lounge chairs, nothing exciting- none of them over 4ft and the water is super warm and unrefreshing. (I am 6ft tall so water just above my thighs is just annoying) -smooth tiles everywhere- ridiculously slippery! Seen many falls, super hazardous -the smell of their 'natural zen' chosen air freshners and soaps will overwhelmingly waft you in the face every time you open a bathroom door- to me it's disgusting, but that's a matter of preference to natural or unscented cleaners (also, if your coochie is sensitive, the toilet paper is bathed in it) -speaking of toilets, whoever designed a square bowl gets a D- (it's very ?y) -Big Brother is watching everywhere ?  PROS: -if you have mobility issues, it would be convenient location because it's all one place, nothing to explore to find scenes or ramps (good non slip shoes are a must) -as mentioned above, the Fit classes are decent (Arranza is a gem) -it is newly renovated so still clean and in good shape -you will never have trouble finding a lounge chair, there has to be over 1000. That's the view. Chairs. Everywhere. -the sand is hot, the ocean is warm (this time of year), and conveniently located right outside the resort -you can walk to Bucerias in under half an hour by following the path, it's quite pretty when you get to the end of the strip and into the garden EXTRA INFO: I don't drink and I don't do the night life, so not sure about alcohol or White party- it was very loud a few nights with young people drunk and screaming, but the shows themselves are pretty quiet- you have to sit under the stage or you can't barely hear at the back. (I'm ok with that!). Same shows must rotate the whole strip because I haven't been to this side since 2024, and the Grand Palladium in Punta Mita had the same ones. If you enjoy lush scenery and greenery, great food, animals (who doesn't like a lizard to join you once in a while!) or hidden trails to enjoy some private zen and nature - this is not the resort for you. If you are new to traveling, have kids, mobility issues, just wanna have a "good time"- Riu Jalisco might be your fit! All in all, it was 'ok'. One of the cheaper getaways so I can see the appeal, But I wouldn't be in a rush to come back any time soon. HEADS UP:  Pink tarp massages outside the resort are a little bit cheaper than the resorts ($500 pesos and Riu is $630) It is an ok massage, I went twice and would have booked a third, except- I can't prove it of course, but I am 99% sure my change purse was stolen there because I literally went from my room to the massage, and then it was gone. I unfortunately had quite a bit of money and my room key in it because the plan was to pay for 2 massages and grab a couple souvenirs before my last day. The front desk manager said that was not uncommon occurrence. -Taxi prices are exuberant!! Get someone to call you an In-drive or download APP and get picked up outside the gate. Literally ¼ of the price.

Je viens de rentrer d'un séjour en couple de deux semaines. Le complexe est magnifique et impeccable, j'ai tout adoré, en particulier le personnel. Quelques personnes se sont vraiment démarquées et se sont surpassées en matière de service client : Vincenza au restaurant buffet, Luz au comptoir d'échange de serviettes de plage, Coral de l'équipe d'animation et les barmans du bar La Cantina (le meilleur bar avec les meilleures boissons). Il n'y a que deux choses que je changerais dans ce complexe : premièrement, réintroduire le système de réservation, car les gensaiment pas faire la queue pendant plus d’une heure pour dîner pendant leurs vacances, et la deuxième, c’est d’avoir des serveurs au bord de la piscine pour apporter les boissons ; c’est le premier complexe où je suis allé qui n’en dispose pas. Dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour ; la nourriture ici, en particulier au steakhouse et au buffet, est incroyable.

Amazing resort Just got back from a 2 week couples vacation The resort is so beautiful and clean loved everything ,especially the staff a few people that really stood out and went over and above for customer service was Vencinca at the buffet restaurant Luz at the beach towel exchange , Coral on the entertainment team and the bartenders at the la Cantina bar best bar and drinks there are only 2 things I would change that this resort first is bring reservation system back people don’t like standing inline for an hour plus for dinner on their vacation and second one is having poolside waiters for getting drinks this is the first resort I’ve been too that doesn’t have it overall we had an excellent time the food here especially at the steakhouse and buffet is amazing

Des vacances fantastiques : superbe chambre, excellente cuisine, superbes piscines, personnel formidable… Et l'océan était si chaud que j'y ai pratiquement passé tout mon temps. Je le recommande vivement aux couples et aux familles avec enfants (il y a une aire de jeux et une piscine qui leur sont réservées, et le buffet proposait un large choix de plats pour eux).

RIU Jalisco Puerto Vallarta April 2026 Fantastic vacation, great room, food, pools, staff and ocean was so warm I practically lived there. Highly recommend for couples, and kids (separate climbing structure and pool, buffet had lots of choices for them)

J'ai passé un séjour formidable au Riu Jalisco. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel était formidable, la plage était propre, la chambre était toujours bien rangée et le service dans l'ensemble était très bon. J'ai particulièrement apprécié le restaurant japonais.

Had a wonderful time Had a wonderful stay at the Riu Jalisco. Would go back any time. Staff was great, the beach was clean, the room was always cleaned, overall service was very good. Preferred the Japanese restaurant of all.

Les emplacements du RenoLes Reno sont superbes, il y a beaucoup d’espace partout, on trouve toujours un coin pour se détendre près des piscines ou de la plage. L’ombre est un problème sur la plage jusqu’à ce que les palmiers poussent, mais pour 20 $, on peut louer un parasol pour la journée. La nourriture est fantastique au buffet, au steak house et au restaurant italien. Le service était excellent partout et l’application est géniale : si vous avez besoin de café, de bière ou de soda dans votre chambre, ils s’en occupent immédiatement. Et merci à TripCentral pour les appels avant et après nos vacances pour s'assurer que tout s'était bien passé. Nous avons vraiment apprécié.

Amazing vacation The Reno’s are great lots of room everywhere you can always find a spot to hang out around the pools or the beach shade is an issue on the beach till the trees palm out but for $20 u can get an umbrella for the day The food is fantastic at the buffet as well as the steak house and the Italian service was great everywhere and the app is great if you need coffee beer or soda for your room they are on it right away And thank you tripcentral for the calls before and after our vacation to Make sure everything went well very much appreciated

L'hôtel était magnifique et très bien entretenu. Les sanitaires et les installations sont toujours propres, et le personnel vient régulièrement s'assurer que tout ce dont vous avez besoin dans la chambre est bien en place. Quant au complexe hôtelier, il y a toujours du personnel dans le hall pour veiller à la sécurité de l'établissement. Des activités sont proposées aux clients tout au long de la journée et de bons spectacles sont organisés le soir. Cependant, j'ai remarqué que beaucoup de gens glissaient car les sols du complexe et de la zone de la piscine sont glissants. Cela est confirmé par les nombreux panneaux « sol mouillé » placés à chaque coin du complexe, et par le fait que plusieurs membres du personnel tentent de sécher le sol près de la piscine. Étant donné qu'il s'agit d'un complexe familial, il y a beaucoup d'enfants et de personnes âgées qui y séjournent ; mon enfant a glissé trois fois dans la zone de la pataugeoire. J'espère que des mesures seront prises concernant ces carreaux glissants, car cela pose un problème de sécurité (je sais que l'établissement a été récemment rénové, mais les sols de la zone de la piscine ont été mal conçus). C'était notre premier séjour et on nous a attribué une chambre au rez-de-chaussée ; cependant, elle se trouvait tout au bout du couloir emprunté par le personnel, ce qui a rendu le bruit insupportable tard le soir et tôt le matin, car nous entendions des objets traînés ou le personnel discuter entre eux. Cette partie de l'hôtel ne devrait jamais être attribuée aux clients, car elle est bruyante et inconfortable. La nourriture est excellente au buffet (Chipotle), le steakhouse était super, tout comme l'Agave. Le glacier propose de nombreux parfums délicieux. Malheureusement, le Sakura (buffet asiatique) n'a pas répondu à mes attentes, du yakisoba au paneer masala. Le canard laqué ressemble et a le goût d'un poulet barbecue ordinaire. Dans l'ensemble, j'apprécie toujours beaucoup cet hôtel, j'ai passé un bon moment avec ma famille et mes amis. Nous espérons revenir. Nous demanderons peut-être à être logés à un autre étage pour un séjour plus calme et espérons que l'hôtel remédiera au problème des sols glissants.

Good hotel but needs to work on some things. The hotel was beautiful and very well maintained. The washrooms and facilities are always clean, staff checks on you to ensure everything you need in the room has been taken care of. In terms of the resort, there is always staff by the lobby ensuring the hotel is safe. There is programs for guest to do throughout the day and good entertainment at night. However, I have noticed a lot of people slipping because the floorings by the resort and pool area is slippery. This is supported by multiple wet floor signs that has been standing in every corner of the resort, also multiple staff tries to dry the flooring by the pool area. Given this is a family resort, there are a lot of kids and elderly that goes here, my child slipped three times in the kids pool area. I hope something gets done with the slippery tiles as this is a safety concern (I am aware it’s newly renovated but the floors were poorly designed in the pool area) It was our first time and we were given a room on the first floor however, it was at the very end of the hall where staff goes so the noises were really bad during late and early hours as we hear things being dragged or staff talking to each other. This area of the hotel should never be given to customers because it is loudly uncomfortable. The food is great in the buffet area (chipotle), the steakhouse was great, so is agave. The ice cream parlor has a lot of good flavors. Sadly, Sakura (Asian buffet) has not met my expectations, from the yakisoba to paneer masala. The pecking duck looks and taste like a regular chicken barbecue. Overall, I still like this hotel very much, I had a good time with my family & friends. We hope to come back again. Maybe request to be on another floor for a quieter stay and hopefully the hotel reconsider the slippery floors.

Les espaces verts sont bien entretenus, tout comme les parties communes. Les chambres sont très propres et le service de restauration est très bien organisé. Les serveurs sont très sympathiques et très organisés. Les piscines sont très bien entretenues et propres, la plage est excellente et il y a toujours quelqu'un pour balayer.

It is and amazing resort The grounds areas are well kept and also the public areas, the rooms ar very clean, the dining is very organized. The waiters are very friendly and very organized. The pool areas are very well kept and clean, the beach area is excellent, there is always somebody sweeping.

Excellentes vacances au RIU Jalisco ! Superbe plage de natation, les promenades dans le sable sont magnifiques, tout comme les couchers de soleil. La nourriture ; le meilleur buffet que j'ai eu au Mexique, un service formidable, des divertissements nocturnes amusants, et la soirée RIU Neon Party du vendredi était une explosion. L'hôtel Rui, récemment rénové, est l'endroit idéal pour passer des vacances relaxantes ou actives

Amazing Resort! Excellent vacation at RIU Jalisco! Great swimming beach, the walks through the sand are beautiful while the sunsets. Food; best buffet I’ve had in Mexico, awesome service, fun nightly entertainment, and the Friday RIU Neon Party was a blast. Highly recommend!This newly renovated Rui was a perfect spot to enjoy a relaxing or active vacation!

Dans l'ensemble, l'hôtel récemment rénové a répondu à mes attentes, voire les a dépassées. Il était facile de trouver des places assises autour des piscines, avec des zones ensoleillées et ombragées. Malheureusement, les chaises longues n'offraient aucune ombre, car apparemment, tous les arbres avaient été abattus. Les animations étaient correctes, avec parfois un bon groupe de musique live. La nourriture au buffet était bonne, même s'ils auraient besoin de quelques cours pour apprendre à découper un rôti plutôt que de le couper en morceaux. Le menu asiatique à la carte n'était qu'un buffet supplémentaire, mais les autres étaient corrects. Notre chambre se trouvait dans un bâtiment flambant neuf, donc tout fonctionnait parfaitement. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas, car l'hôtel était situé loin de tout, à 5 km de Nuevo Vallarta et à 12 km de PV.

Better than expected Overall the newly reno’d hotel met or exceeded my expectations. There was no issue finding seating around the pools with both sunny and shaded areas available. Sadly the beach chairs had zero shade as they, apparently, cut down all the trees. Entertainment was decent, with a good live band at times. Food at the buffet was fine although they need a few lessons in how to carve a roast rather than hack it to bits. The Asian a la carte was just more buffet but the others were fine. Our room was in a brand new building so everything worked perfectly. Would I go back? Probably not as it was located well away from anything- 5km to main Nuevo Vallarta and 12km to PV itself.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Riu Jalisco, récemment rénové. Le complexe est magnifiquement décoré et bien entretenu, avec des employés qui nettoient constamment partout. Le personnel était poli, sympathique et travailleur. L'agencement du complexe est simple et bien pensé dans l'ensemble. Cependant, la zone réservée aux spectacles et à la discothèque est située au centre du complexe, ce qui signifie que le bruit peut être entendu depuis la plupart des chambres jusqu'à tard dans la nuit, ce qui peut parfois poser problème. Même si nous ne nous attendions pas à des spectacles professionnels, nous avons été déçus par les quelques spectacles auxquels nous avons assisté. La nourriture et les boissons étaient variées et délicieuses. La plage est l'une des plus belles que nous ayons vues depuis des années. Malheureusement, il n'y a pas d'ombre. Il y a beaucoup de chaises longues à la plage et aux piscines. Nous avons apprécié de ne pas avoir à chercher une place tôt le matin. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous avons hâte d'y retourner.

Nice surprise! We really enjoyed our stay at the newly renovated Riu Jalisco. The resort is beautifully decorated and well maintained, with employees constantly cleaning everywhere. The staff was polite, friendly and hard working. The resort lay out is simple and well thought out for the most part. However, the show/disco area is located at the centre of the resort, which means that the sound can be heard from most guest rooms until late at night, which can be a problem at times. Although we did not expect professional shows, we were disappointed in the couple shows we attended. The food and drinks were varied and delicious. The beach is one of the best we have seen in years. Unfortunately, there is no shade. There are lots of chairs at the beach and the pools. We appreciated not having to look for a spot early in the morning. All and all, we had a great vacation and we are looking forward to going back.

Le complexe hôtelier était très agréable et situé sur une belle plage de la Riviera Nayarit. Il est un peu éloigné de la zone principale de Puerto Vallarta, d'où partent la plupart des excursions. Prévoyez donc au moins 45 minutes de trajet pour vous y rendre. Il n'y a que trois véritables restaurants à la carte : l'American (qui propose un menu très limité), l'Italian et le Steak House, qui étaient tous deux très bons. Les restaurants mexicain et asiatique ne sont en réalité que des buffets améliorés, même si vous devez faire la queue dès l'ouverture pour avoir une chance d'y entrer. La nourriture est très typique des formules « tout compris », il y en a pour tous les goûts, vous ne resterez donc pas sur votre faim, mais elle n'a rien d'exceptionnel. Les piscines sont charmantes et il y a toujours beaucoup de transats disponibles au soleil et à l'ombre, vous n'avez donc pas besoin de vous lever tôt pour réserver votre place avec vos serviettes, sauf si vous en voulez vraiment une en particulier. Le personnel est très sympathique et l'ensemble du complexe est très propre. Les mini-réfrigérateurs dans les chambres sont censés être réapprovisionnés tous les deux jours, mais nous devions demander chaque fois que nous avions besoin de quelque chose. Il y a également de nombreuses chaises longues sur la plage, mais peu d'ombre, car les palmiers ont été coupés lors des travaux de rénovation. Nous avons eu la chance d'être là pendant la période de mise bas des baleines et avons donc pu observer une grande activité dans la baie. Vous pouvez emprunter des planches de paddle et des kayaks pour partir à la rencontre des nombreux dauphins. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier pour les adultes et les familles.

A very nice newly renovated, all inclusive resort The resort was very nice and on a lovely stretch of beach in the Riviera Nayarit area. It is a little far removed from main PV area where most excursions run from so be prepared to do at least 45 min or more travel time to get them. There are only 3 true ala cart restaurants, The American (which has a very limited menu), the Italian and the Steak House which were both very good. The Mexican and Asian restaurants are really just glorified buffets, even though you have to wait in line from the time of opening to have a chance to get in. The food is all very typical "all inclusive" rate food, there is something for everyone so you won't go hungry, but it is by no means spectacular. The pools are lovely and there are always lots of loungers in the sun and shade available so you don't have to get up early and place your towels to reserve a spot, unless there is one you really want. The staff are all very friendly and the entire resort is kept very clean. The mini fridges in the rooms are supposed to be stocked every 2 days, but we had to ask anytime we needed something. There are also plenty of loungers on the beach, although not a lot of shade, since the palm trees were cut back during the renovations. We were lucky enough to be there during whale birthing time so saw lots of activity in the bay. They have paddle boards and kayaks you can borrow and go out to follow the many dolphins about. Overall a good resort for just adults and families as well.

La rénovation est superbe. Les chambres sont magnifiques. Le personnel est très sympathique et serviable. Faites juste attention autour des piscines, car le sol est très glissant. Nous avons vu beaucoup de gens glisser et tomber à cet endroit. Nous avons passé un merveilleux séjour et les couchers de soleil sont magnifiques.

A wonderful resort The remodelling is great. The rooms are amazing. The staff are very friendly and helpful. Just be careful around the pools they are very slippery to walk around. we saw many people slip and fall around them. We had a wonderful time there and the sunsets are amazing.

J'y suis allé à Noël 2024 - c'est l'un des meilleurs voyages que j'aie jamais faits. Le personnel est très bon, l'hôtel est un peu vieillot mais propre et en bon état. J'aime la disposition de l'hôtel, pas trop grand, tout est accessible à pied.

Best vacation Been there during Christmas 2024 - one of the best trip i ever had. Staff very good, hotel a bit dated but clean and good condition. I love the layout of hotel, not too big, everything just walking distance.

Le service était excellent. L'hôtel est propre et bien pourvu en personnel. La baignade dans l'océan a été un vrai plaisir. Le bulletin météo annonçait de la pluie tout le temps, mais le temps a été fabuleux et un bon mélange de soleil et de nuages. Il a plu brièvement pendant la nuit, mais les journées ont été superbes ! Beaucoup d'ombre et de parasols à louer sur la plage !

Perfect week The service was great. Resort clean and well staffed. Ocean swimming was a blast. The weather report was saying rain the whole time but it was fabulous and a good mix of sun and cloud. It rained briefly overnight but days were amazing! Lots of shade and umbrellas for rent in the beach!

J'ai séjourné dans la chaîne d'hôtels Riu une dizaine de fois. Il s'agit d'une merveilleuse chaîne d'hôtels de luxe qui offre un bon rapport qualité-prix, des normes de qualité élevées en ce qui concerne les installations et les terrains, ainsi qu'un excellent service. Comme pour toutes les vacances, il y a parfois des désagréments, mais ils ont toujours été très réactifs pour les résoudre. Je suis particulièrement satisfait de l'association entre Sun wing vacations et la chaîne Riu et j'espère qu'elle se poursuivra avec WestJet.

Best consistent value I have stayed at the Riu hotel chain about 10 times. They are a wonderful luxurious hotel chain that offers consistent value, high quality standards with regard to facilities and grounds, and excellent service. As with any vacation there are occasional annoyances but they have always been very responsive to resolve them. I am particularly happy with the association that Sun wing vacations has with the Riu chain and I hope that this will continue with WestJet.

L'hôtel était propre, la nourriture bonne, la plage et les piscines. Le personnel était sympathique. La fête blanche était amusante. Nous avons apprécié la fête de la mousse à la piscine. Nous avons aimé voir tous les iguanes. Tracy de Trip Central nous a beaucoup aidés. Je recommanderais l'hôtel. ?

The hotel was clean, good food, beach and pools. The staff was friendly. The white party was fun. We enjoyed the foam party at the pool. Loved seeing all the iguanas. Tracy from trip central was very helpful. I would recommend the resort. ?

L'hôtel était propre, la nourriture bonne, la plage et les piscines. Le personnel était sympathique. La fête blanche était amusante. Nous avons apprécié la fête de la mousse à la piscine. Nous avons aimé voir tous les iguanes. Tracy de Trip Central nous a beaucoup aidés. Je recommanderais l'hôtel. ?

The hotel was clean, good food, beach and pools. The staff was friendly. The white party was fun. We enjoyed the foam party at the pool. Loved seeing all the iguanas. Tracy from trip central was very helpful. I would recommend the resort. ?

Le complexe était très agréable et d'une propreté irréprochable, et le personnel était charmant et amical. Cependant, il était beaucoup plus fréquenté que les stations où nous sommes allés auparavant et très encombré. Beaucoup de familles et d'enfants, donc très actifs et bruyants. Les gens faisaient cette chose ennuyeuse de mettre des serviettes sur les chaises tôt le matin et de ne pas les utiliser. Nous avons vu beaucoup de gens mettre des serviettes à la piscine et à la plage et passer de l'une à l'autre. La plage est magnifique et il est facile de s'y promener. La nourriture était très bonne, mais la plupart des restaurants sont des buffets et servent souvent les mêmes plats. Les nachos et la salsa sont géniaux ! Nous avons apprécié notre séjour, mais nous irions probablement dans un endroit plus calme la prochaine fois.

Very nice resort The resort was very nice and spotlessly clean and the staff was lovely and friendly. However, It was a lot busier than resorts we have been to before and very crowded. A lot of families and kids, so very active and noisy. People were doing that annoying thing of putting towels on chairs early in the morning and then not using them. We saw a lot of people putting towels at the pool and at the beach and going between both. The beach is beautiful and easy to walk on. The food was very good, however most restaurants are buffets and serve a lot of the same food. Awesome nachos and salsa! We did enjoy our stay there, but, would probably go somewhere quieter next time.

Très propre, terrain magnifique, nourriture excellente. Les chambres sont plus anciennes mais en très bon état. Je reviendrais dans ce complexe ! Beaucoup d'espace autour des piscines et de la plage, facile de trouver des chaises longues. La plage est grande et belle. Le personnel est très travailleur et amical.

Great resort Very clean, grounds lovely, food was excellent. Rooms are older but kept in great condition. I would go back to this resort again! Lots of room around the pools and beach easy to find lounge chairs. The beach is large and beautiful. Staff is very hardworking and friendly.

RIU Jalisco est un beau complexe hôtelier. La décoration est un peu vieillotte pour les standards RIU. Il fera l'objet d'une rénovation majeure de 4 mois à partir du mois d'août. Nous avons séjourné deux semaines, du 3 au 17 janvier. L'enregistrement a été rapide et facile. Le personnel est très aimable et serviable, même si tous ne parlent pas anglais. Les chambres sont de taille décente avec deux lits jumeaux. Chaque chambre dispose d'un coffre-fort, d'un mini-bar et d'un mini-frigo. Les femmes de chambre laissent une bouteille d'eau de 2 litres chaque jour. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les femmes de chambre font un joli travail de décoration. Nous avions un balcon mais le bruit de l'unité de climatisation voisine nous a empêchés d'en profiter. La nourriture était très bonne avec beaucoup de choix. Le porc et le bœuf frits pouvaient être un peu durs, mais il y avait beaucoup de choix de poissons. Si vous aimez les steaks, vous risquez d'être déçu. La salle à manger principale était grande et peu fréquentée si vous y allez tôt. Il y avait trois restaurants à la carte, mais nous ne les avons pas fréquentés. Le restaurant de la plage est ouvert et des oiseaux noirs y volent en attendant de se jeter sur les restes de nourriture. C'était un peu ennuyeux. Il y a un bar à hamburgers sur la plage qui était très populaire. Apparemment, les hamburgers sont fantastiques. Ils servent environ 300 hamburgers et 100 hot-dogs par jour. Vous pouvez aller déjeuner au RIU Vallarta, situé à proximité, pour changer de décor. La plage est grande et sûre pour les enfants. À marée basse (l'après-midi), l'eau s'étend sur près de 30 mètres, ce qui est idéal pour marcher. Il y a de nombreux salons de plage, mais ils sont vite réservés. Il faut donc s'y rendre avant 8 heures du matin. Il y a beaucoup de cocotiers pour faire de l'ombre. Il y a une belle route devant le complexe avec une voie piétonne au milieu. Nous avons vu beaucoup de rollers et de cyclistes l'emprunter. Très agréable pour se promener après le dîner. Nous avons marché jusqu'à Bucerias (45-60 minutes dans chaque sens) deux fois pendant notre séjour. Il y a beaucoup de divertissements. L'hôtel dispose d'une piscine pour enfants et de trois autres piscines pour adultes. L'échange de serviettes est bon et il y a beaucoup de serviettes fraîches. Le bar sportif est ouvert 24 heures sur 24 et dispose de nombreuses télévisions, d'un billard et de deux ordinateurs à disposition des clients. On y sert des sandwichs, des hamburgers et des hot-dogs. Je n'en ai pas goûté. Le cappuccino est bon. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe, avec une excellente nourriture, un personnel sympathique et le WiFi gratuit sur tout le site. Ce n'est pas le plus moderne, mais il vaut la peine d'être visité. Ce n'est peut-être pas au goût de tout le monde, mais pour moi, c'était très bien. J'y retournerais.

RIU Jalisco is a nice resort. The decor is a bit dated for RIU standards. It will be undergoing a major 4 month renovation starting in August. We stayed for two weeks from Jan 3 - Jan 17. Check in was fast and easy. The staff are very friendly and helpful although not all speak English. The rooms are a decent size with two twin beds. Each room has a safe, mini bar and a mini fridge. The maids leave a 2 liter bottle of water each day. The rooms are made every day and the maids do a nice job with decorations. We had a balcony but the noise from a nearby air conditioning unit took away any enjoyment. The food was very good with plenty of choices. The fried pork and beef could be a bit tough but there was plenty of fish choices. If you like steaks you may be disappointed. The main dining room was large and not busy if you go for the early sitting. There were three ala cart restaurants but we didn't bother with them. The beach restaurant is open so black birds fly in waiting to pounce on waste food. That was a bit annoying. There is a hamburger bar on the beach which was very popular. Apparently the hamburgers are fantastic. They serve about 300 hamburgers and 100 hot dogs daily.You can go for lunch at the nearby RIU Vallarta for a change of scenery. The beach is large and safe for children. At low tide (afternoon) the water goes out almost 100 feet which makes it great for walking. There are many beach lounges but they get reserved fast. So get there before 8am. There are many coconut trees for shade. There is a nice road in front of the resort with a pedestrian walkway in the middle. We saw many roller blading and cyclists using it. Very pleasant for walking after dinner. We walked into Bucerias (45-60 minutes each way) twice during our stay. There is plenty of entertainment. It has a children's play pool and three other adult pools. The towel exchange is good with plenty of fresh towels. The sports bar is open 24 hours and has plenty of TVs, a pool table and two PCs for guests to use. They serve sandwiches, hamburgers and hot dogs. I didn't try any. The cappuccino is good. Overall, it is a nice resort, excellent food, nice staff, free site-wide WiFi. Not the most modern but well worth a visit. It may not be to everyone's taste, but for me, it was fine. I would return.

Les deux piscines étaient très agréables et l'hôtel était très proche de la plage, il n'y avait donc pas beaucoup de marche à faire. J'ai également participé à la fête du riu qui était très amusante. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier. Le service et le personnel étaient vraiment sympas

Amazing resort and fun place to relax with your family Both the swimming pools were really nice, resort was really close to the beach so not a lot of walking. Also attended the riu party which was really fun. Overall a great resort. The service and the staff were really nice

Le complexe est tellement parfait, en particulier la piscine et la plage qui sont mes endroits préférés. De plus, les divertissements sont extraordinaires, mes amis et moi les avons beaucoup appréciés. La chambre est également très propre et confortable.

The resort is so perfect, especially the pool and the beach are my favourite part. Also, the entertainment is amazing, my friends and I enjoyed it so much. Therefore, the room also is so clean and comfortable.

Nous avons passé un séjour fabuleux. D'habitude, nous passons nos vacances à Cancun, mais c'est devenu trop fréquenté et nous avons donc choisi un autre hôtel Riu à Jalisco. Nous l'avons trouvé excellent. Très amusant, une excellente plage (sans le problème des sièges qui affecte les stations balnéaires de Crimée au Mexique ces jours-ci) et un personnel attentif. Un excellent rapport qualité-prix.

Wonderful trip We had a fabulous time. Usually we vacation in Cancun, but it has become too busy so we picked another Riu Hotel in the Jalisco. We found it excellent. Great fun, an excellent beach (without the issue if seated that affects the Crimean resorts in Mexico these days) and attentive staff. Great value for money.

Très mauvaise expérience en cours de procédure judiciaire, je vous tiendrai au courant, puis j'entrerai dans les détails. Une fois que j'aurai gagné ce procès, c'était extrêmement perturbant et cela vous donnera envie de ne plus jamais voler avec Sunwing pour vous rendre au Mexique. Bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour bonjour

Horrible Horrifying experience!!!! Very bad experience under legal proceedings at the moment will keep you posted, and then I will get into further details. Once I win this case, that was extremely disturbing and will make you never wanna fly Sunwing again for head to Mexico again. Hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello hello

Le Jalisco Riu est excellent dans tous les domaines. Le personnel de la réception est fantastique. Ils ont toujours le sourire, se souviennent de mon nom à tout moment, ont trouvé une solution pour ranger mon vélo afin que je n'aie pas à le porter au deuxième étage tous les jours. Le personnel du restaurant a été très agréable tous les jours et les employés du restaurant italien ont été fantastiques tous les jours.

great hotel The Jalisco Riu is great in any subject. The reception people are fantastic to deal with. They always have a smile, remembered my name at all time, found a solution to store my bicycle so that i would not have to carry it on the second floor every day. The restaurant personnel was very pleasant every single day and the Italian restaurant employees were fantastic every single day.

Notre séjour au Riu Jalisco a été fantastique ! Le complexe est magnifiquement entretenu, avec des jardins luxuriants et une plage immaculée. Les chambres étaient spacieuses et propres, avec des lits confortables et de superbes vues. La nourriture était délicieuse et variée, avec plusieurs options de restauration. Le personnel était incroyablement amical et serviable, nous faisant nous sentir les bienvenus dès notre arrivée. L'équipe d'animation a fait un excellent travail pour maintenir l'intérêt de tous avec des activités et des spectacles amusants. Nos enfants ont particulièrement apprécié le club pour enfants et le parc aquatique. Nous avons hâte de revenir !

Wonderful Family Vacation! Our stay at Riu Jalisco was fantastic! The resort is beautifully maintained with lush gardens and a pristine beach. The rooms were spacious and clean, with comfortable beds and great views. The food was delicious and varied, with several dining options to choose from. The staff was incredibly friendly and helpful, making us feel welcome from the moment we arrived. The entertainment team did a great job keeping everyone engaged with fun activities and shows. Our kids especially loved the kids' club and the water park. We can't wait to come back!

Superbe hôtel pour le prix ! Bonne nourriture ! Événements quotidiens en soirée ! Belle plage ! Des gens sympas ! Le personnel est serviable ! Bel espace pour s'asseoir et se détendre ! Soirée néon et mousse hebdomadaire ! Visite de la ville à essayer absolument ! Prévoir un supplément de 200-300$ pour le sport

Worth The Money Superb Resort for the money! Good Food! Daily evening events! Nice beach area! Nice people! Staff is helpful! Nice space to sit and relax! Neon and foam party weekly! City tour must try! Carry extra 200-300$ for sports

L'hôtel était magnifique, propre, le personnel serviable Plage magnifique, on peut marcher des kilomètres le long du Pacifique Superbe animation le soir Bien qu'il se passe beaucoup de choses par moments, on peut se détendre et lire La réception et les grooms ont été d'une aide précieuse pour savoir où aller en dehors de l'hôtel

Great Vaca Hotel was beautiful clean helpful staff Gorgeous beach, can walk for miles along Pacific Great entertainment at night Although a lot going on at times still could relax quietly and read Front desk and bell hops so helpful of where to go off resort

L'hôtel commence vraiment à avoir besoin d'améliorations, le fond des piscines commence à s'effondrer et on marche toujours sur les morceaux cassés. La plage est agréable, nous avons vu des dauphins et des baleines nager depuis la plage, ce qui était une bonne surprise. La nourriture était médiocre, mais il n'y avait pas beaucoup de nouveaux choix d'un jour à l'autre. Le personnel était sympathique et amical. Le pire dans ce voyage, c'est que nous (ma femme, mes deux fils et moi-même) et au moins 12 autres personnes à qui nous avons parlé sommes tous tombés très malades : vomissements, diarrhée, maux de tête, fièvre et nausées. Cela a duré 4 jours et nous ne nous en sommes pas encore remis. Dans l'ensemble, je lui donnerais environ 2,5 étoiles, je ne le recommanderais pas

Outdated resort The hotel is really started to need upgrades, the bottom of the pools are starting to fall apart and you’re always stepping on the broken pieces. The beach is nice, we saw dolphins and wales swimming from the beach which was a nice surprise. The food was mediocre, but not much of a new selection from day to day. The staff were nice and friendly. Worst part about the trip here was ourselves (my wife, 2 sons and myself) plus at least 12 other people we spoke to all got very sick, vomitting, diarrhea, head ache,fever and nausea. This has lasted 4 days and still not over it yet. Overall I’d give it about a 2.5 star, wouldn’t recommend

Tout ce voyage au Riu Jalisco (avec Sunwing) a été absolument parfait. L'hôtel était incroyable et propre. La nourriture était excellente. Les piscines étaient incroyables, propres et agréables. Les animations en soirée étaient tout simplement incroyables. Il y avait tellement d'activités tout au long de la journée pour tous les âges. La plage est bien entretenue, ils ont même arrosé le sable pour que vous ne vous brûliez pas les pieds quand vous marchez dessus. Le personnel et les chefs sont tous excellents. Le service d'étage était formidable. Ils nettoyaient toujours très bien et gardaient notre réfrigérateur rempli de toutes nos boissons préférées. Je ne saurais trop recommander un complexe hôtelier à qui que ce soit. Ce fut un voyage inoubliable !!!

Amazing Resort!! This whole trip to Riu Jalisco (with Sunwing) was absolutely perfect. The hotel was amazing and clean. The food was top notch. The pools were amazing, clean and so nice. The evening entertainment was just amazing as well. So many activities through out the day for all ages. The beach is well groomed and maintained, I mean they even hosed the sand for you so it doesn’t burn your feet when you walk on it. The staff and chefs were all excellent. Out room services was great. They always cleaned so well and kept our fridge stocked with all pur favourite drinks. I can not recommend a resort more to anyone. This was an unforgettable trip!!!

Très beau complexe. De superbes piscines pour tous les âges. L'espace enfants était parfait pour mes jeunes enfants. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Le personnel était correct. J'ai voyagé avec ma famille (16 personnes) et le quatrième jour, nous avons tous été victimes d'une intoxication alimentaire. La plupart d'entre nous ont mangé au restaurant italien le soir où nous avons été malades. Les deux jours suivants, nous étions tous malades au lit. Ce qui a aggravé notre expérience, c'est que lorsque nous sommes allés au service clientèle pour dire que nous avions été victimes d'une intoxication alimentaire, le responsable nous a dit "il est suspect que ce ne soit que votre famille qui ait été touchée". Il a laissé entendre que nous avions inventé des choses. D'autres personnes de l'hôtel étaient également malades. Leur service clientèle est horrible !

Terrible experience! Beautiful resort. Great pools for all ages. The children area was great for my young kids. Rooms need an upgrade. Staff were ok. I travelled with my family (16 of us) and on day 4 we all got food poisoning. Most of us ate at the Italian restaurant the night we got sick. The next two days we were all sick in bed. What made our experience worse was when we went to customer service to share that we got food poisoning the manager there said “it is suspicious that it’s just your family this happened to”. They implied we were making things up. Others on the resort were also sick. Their customer service is awful!!

Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Les restaurants étaient également très bons. Il était agréable de ne pas avoir à réserver à l'avance et de pouvoir aller dans chacun d'entre eux autant de fois que l'on voulait. La plage et les piscines étaient superbes. Il faudrait plus d'ombre à la plage (sans frais). L'hôtel est très bien, même si quelques améliorations pourraient être apportées, comme de nouveaux matelas et une nouvelle literie, mais ce n'était pas si mal. Les gens sont formidables. Le ménage est très bien fait. Cela dit, nous avons constaté que nous ne pouvions pas faire remplacer régulièrement l'eau, les articles du réfrigérateur ou le café. Il serait plus efficace pour l'hôtel de pouvoir commander ce que l'on veut. Par exemple, nous ne voulions que de l'eau, de la bière et du Pepsi light dans le réfrigérateur, mais toutes les boissons non light sont restées dans la chambre et nous avons dû trouver le chariot du bar pour obtenir du Pepsi light. De même, si quelqu'un n'utilise que de la crème dans son café, les paquets contenant du sucre, du Splenda, de la crème et des bâtonnets sont un gaspillage. Je donnerais à ce complexe hôtelier une note impressionnante de 8/10 et j'ai l'intention de revenir.

I would return! The grounds were amazing and so well-groomed. The restaurants were also very good. It was nice to not have to book any in advance and you could go to any one as many times as you wished. Beach and pools were awesome. More shade at the beach is needed (at no cost). The hotel is very nice though a few updates could be done such as new mattresses and bedding but they were not that bad. The people are terrific. Housekeeping was very good. That said, we found that we couldn't get water, fridge items or coffee replaced regularly. It would be more efficient for the hotel if one could order what they want. For instance, we only wanted water, beer and diet Pepsi in the fridge but all non diet drinks remained in the room and we had to find the bar cart to get more diet Pepsi. Also, if someone only uses creamer in their coffee, the packets with sugar, Splenda, creamer and stir sticks is a waste. I would rate this resort an impressive 8/10 and plan to return.

Le séjour au Riu Jalisco a été très amusant. Les divertissements et les événements quotidiens et nocturnes étaient si bien organisés et exécutés. C'est un complexe de taille idéale pour se rendre à pied aux piscines, à la plage et aux restaurants. L'hôtel est très propre et le personnel est très aimable. Quelques points à noter : il s'agit d'un petit complexe, donc si vous ne voulez pas vous lever tard, sachez que vous entendrez les animations, le club et les autres clients jusqu'à 23 heures et plus tard, tous les soirs, quoi qu'il arrive. Il y a trois ou quatre restaurants : tous sont des variantes des mêmes buffets, à quelques différences près, et certains sont plus grands et ouverts à des heures différentes. Il y a une "piazza" plus agréable où l'on peut aussi commander un petit menu italien. Le buffet du déjeuner a posé quelques problèmes : il y a un buffet sur la plage où il était très difficile de trouver une table propre ou disponible en raison du manque de contrôle du nombre de personnes qui mangeaient en même temps. Les buffets du petit-déjeuner étaient également difficiles à trouver après 9 heures du matin. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse et nous n'hésiterions pas à y séjourner à nouveau en tant que jeune couple souhaitant un équilibre entre la détente, les divertissements sur place et la proximité des principales excursions.

Entertaining Beach Resort Staying at Riu Jalisco was a lot of fun. Their nightly and daily entertainment and events were so well put together and executed. It was a great size resort to walk around to the pools, beach and restaurants. Very clean and the staff are very friendly. A few things to note- it is a small resort, so if you don’t want to be up late, consider that you will hear the entertainment, club and other guests well into the late hours of 11pm and later every night no matter what. There are three or four restaurants: all are variations of the same buffets give or take some difference and some are larger and open at different times. There is a nicer “piazza” where you can also order off a small Italian menu. The lunch buffet had some challenges where there is one buffet on the beach that was very hard to find a table to eat at that was clean or available due to lack of monitoring how many eat at once. Breakfast buffets could also be difficult to find seating at past 9am. Overall it was a wonderful experience and we would not hesitate to stay here again as a young couple who wanted a balance of relaxation, on resort entertainment and proximity to main excursions.

Bonne situation sur la plage. Inconvénients : Il faut payer au moins 15 dollars américains pour un parasol, afin d'avoir un peu d'ombre. L'hôtel est bruyant la nuit, les portes claquent constamment. Un homme a essayé de défoncer notre porte en insistant sur le fait que nous étions dans sa chambre. Expérience effrayante. Nous avons barricadé la porte avec la table pour qu'il ne puisse pas entrer. Lorsque nous avons appelé la réception, on nous a dit qu'il y avait très peu de sécurité et que le type était probablement ivre. Rien n'a été fait. Il y a une salle de sport et trois tapis roulants. Deux étaient cassés. Les bancs sur lesquels on s'entraîne sont assez sales, je ne pense pas qu'ils aient jamais été nettoyés. Avantages. Le personnel du restaurant est très gentil. La nourriture, pour une formule tout compris, était assez bonne. Beaucoup de fruits, une bonne variété de plats. Le menu italien à la carte était tout juste correct. Le "steakhouse" était meilleur.

Good location on the beach. Cons: You have to pay at least 15 American $ for an umbrella, to get some shade. Hotel is noisy at night constant slamming of doors. A guy tried to break down our door, insisting that we were in his room. Frightening experience. We barricaded the door with the table, so he couldn’t get in. When we called the front desk, they said there was very little security and the guy was probably drunk. Nothing was done about it. There is a gym, there are three treadmills. Two were broken. The benches to work out on, quite filthy, I don’t think they were ever cleaned. Pros. Restaurant staff are very nice. Food, for an all inclusive was quite good. Lots of fruit, good variety of entrées. The Italian à la carte was just OK. The “steakhouse” was better.

Notre représentant nous a dit que les restaurants resteraient ouverts jusqu'à 23h30, mais rien n'a été ouvert. Pas de Room Service du tout. Pas de service de piscine, nous devions nous procurer nos propres boissons Sur 5 restaurants, un seul était ouvert pour le petit déjeuner et ensuite il y a eu une pause pendant laquelle rien n'était ouvert. Le restaurant pour le déjeuner a ouvert à 13h00 Une seule serviette par personne était autorisée à la piscine. Le mini bar était rafraîchi tous les deux jours l'eau était importante et nous appelions tous les jours pour en avoir. Les divertissements finissaient à minuit et étaient très bruyants, nous ne pouvions pas dormir. La sécurité n'a pas contrôlé une bande bruyante de jeunes adultes à 2h30 du matin. Notre représentant nous avait initialement dit de nous retrouver à 17h30 pour le départ. Le jour du départ, le représentant nous a dit de nous retrouver à 16 h 50 car notre vol devait partir une heure plus tôt. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, l'agent d'enregistrement nous a dit qu'il n'y avait pas de changement de vol et que le départ était toujours prévu à l'heure.

Disappointed We were told by our rep that the restaurants were going to remain opened until 11:30 pm, nothing was opened. No Room Service at all. No pool service had to get our own drinks Out 5 restaurants only one was opened for breakfast and then there was a break when nothing was opened. Restaurant for lunch opened at 1:00 pm Only allowed one towel per person at pool. Mini bar was refreshed every other day water was important and we call every day to get some. Entertainment finished at midnight and very loud we could not sleep. Security did not control a noisy bunch of young adults at 2:30 in the morning. We were initially told by our rep to meet at 5:30 pm for departure. On departure day we were informed by the rep to meet at 4:50 pm as our flight is now scheduled to leave 1 hour earlier. When we got to the airport the check in agent said that there is no flight change and it was schedule still to leave on time.

Le complexe est très propre. Le terrain est impeccable et la salle de bains de la piscine/plage a été nettoyée après chaque utilisation. J'ai été très impressionné par cela. Il y avait beaucoup de chaises à la plage, ce qui était très bien, quelle que soit l'heure de la journée.

Amazing resort The resort is kept very clean. The grounds are immaculate and the bathroom by the pool/beach was cleaned after every use. Very impressed with that. There were a lot of chairs at the beach which was great no matter what time of day.

Le Riu Jalisco était un bon complexe, le terrain était magnifique, le complexe était très propre, la nourriture était bonne, le personnel était très bon, il se surpassait pour vous rendre heureux. C'est bien qu'il n'y ait pas besoin de réserver les ala cartes, il suffit de s'y rendre et d'y entrer, la nourriture y est également bonne. Le seul restaurant pour lequel il fallait réserver était le steak house, et pour un steak au Mexique, il était plutôt bon. Les chambres étaient correctes, datées et le lit était aussi dur et inconfortable que ????. La douche était petite mais nous sommes habitués à séjourner dans un Riu Palace où elle est en bas de l'échelle. Ce complexe n'a que quelques chambres avec vue sur l'océan, donc si vous pensez en obtenir une, ne vous faites pas avoir. Toutes les chambres qui donnent sur la piscine sont des chambres familiales avec deux lits queen, toutes les autres chambres donnent sur des palmiers, ce qui n'a aucun sens car la discothèque se trouve juste à côté des chambres familiales. Ce complexe a BEAUCOUP d'enfants et de jeunes de 20 à 25 ans, donc si c'est ce que vous aimez, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez fréquenter des adultes de 30 à 60 ans, vous pouvez aller au Riu Vallarta et vous baigner dans leur piscine pour adultes. Jalisco n'a pas de piscine pour adultes. Si vous recherchez des personnes encore plus âgées qui se couchent tôt et lisent des livres, allez au Palace. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, mais ce n'est pas ce que nous pensions y trouver. Je reviendrais ? .... Oui, si j'étais plus jeune et avec une famille, c'est sûr. La prochaine fois, j'irai à Vallarta.... Si je peux faire une suggestion... faites l'excursion au rythme de la nuit (Riu Jalisco demandait 159$ et vip 199, réservez à Vallarta et vous l'aurez pour 145$)

Not bad resort The Riu Jalisco was an okay resort, the grounds were beautiful, the resort was very clean, the food was good, the staff were very good, went above and beyond to make you happy. It was nice that you didn’t need to book ala cartes, you could just walk up and get in, the food there was also good. The only one you needed to book was the steak house and for a steak in Mexico it was actually pretty good. The rooms were ok, dated and the bed was as hard and uncomfortable but ?‍♀️. The shower was small but we are used to staying at a Riu palace where this is bottom of the scale. This resort only has a few ocean view rooms so if you think you are getting one don’t be fooled. All the rooms that view the pool are family rooms with two queen beds, all the other rooms face palm trees which makes no sense because the disco it right by family rooms. This resort has ALOT of children and 20-25 yr olds so if that’s what you’re into then this is the place for you. If you want to hang around mature older 30-60 yr olds you can go next door to the Riu Vallarta and swim in there adult pool. Jalisco does not have an adult pool. If you are looking for an even older crowd that goes to bed early and reads books go to the palace. All in all this is a good resort it’s just not what were thought we were going to. Would I come back?…. Yes if I was younger and with a family for sure, next time I will go to Vallarta…. If I can make a suggestion… go on the rhythm of the night excursion (Riu Jalisco wanted $159 and vip 199, book it at Vallarta and you can get it for $145) Amazon show though

Tout était bien. Le personnel de l'hôtel était très bien et ils étaient là pour vous aider si vous aviez besoin de quelque chose. Le personnel de nettoyage était très serviable et respectueux. La nourriture était bonne mais les aliments sans gluten n'étaient pas bien présentés et certains membres du personnel de service avaient du mal à comprendre ce dont nous avions besoin.

Everything was good. The staff at the hotel were very good and they were there to help you if you when we needed something. Cleaning staff were very helpful and respectful. Food was good but the Gluten free food was not well displayed and some of the service staff had problems understanding what we needed.

Excellent séjour à tous points de vue. L'hôtel lui-même était propre et bien entretenu. Le terrain est magnifique, surtout au coucher du soleil ! La nourriture était bonne et variée. Nous avons également apprécié les animations tous les soirs ! Le personnel est notre plus grand coup de cœur, car il s'est surpassé pour rendre notre séjour confortable. Ils ont été si amicaux et accueillants à tous les niveaux ! Nous avons vraiment hâte d'y retourner !

Can’t wait to go back! Great stay in every way. The hotel itself was clean and well cared for. The grounds are so beautiful-especially at sunset! Food was good with lots of variety. We also enjoyed the entertainment every evening! The staff is our biggest rave as they all went above and beyond to make our stay comfortable. They were so friendly and welcoming at every level! We truly can’t wait to go back!

Je commencerai par dire que si vous vous attendez à ce que cet hôtel soit proche d'un hôtel 5 étoiles, vous serez très déçus. Je savais que ce n'était pas comparable aux autres centres de villégiature où je suis allée, mais je ne m'attendais pas à ce que la nourriture soit aussi horrible. Je travaille dans le nord de l'Alberta et je séjourne dans un camp où la nourriture est meilleure. Les lits sont terriblement inconfortables et je n'ai pas réussi à dormir une seule fois pendant mon séjour. Si vous voulez un centre de villégiature économique, il vous conviendra parfaitement. Cependant, si vous voulez un hôtel plus calme et confortable avec une nourriture qui vous laissera sur votre faim, ce n'est pas ce qu'il vous faut. Je suppose qu'on en a pour son argent et cet endroit m'a confirmé que je ne séjournerai plus jamais ici ou dans un autre établissement 4 étoiles.

Subpar at Best I’ll just start by saying if you expect this to be even close to a 5 star resort you’ll be greatly disappointed. I knew it wouldn’t compare with the other resorts I’ve been to but did not expect the food to be so horrible. I work in Northern Alberta and stay in a camp where the food is better. The beds are terribly uncomfortable as well and didn’t get a full nights sleep once during my stay. If you want a budget friendly resort this will do you just fine. However if you want a quieter, comfortable resort with food that’ll leave you wanting more then this is not it. I guess you get what you pay for and this place has affirmed in me that I’ll never stay here or any other 4 star resort again.

Je vais faire court, car je sais que je déteste lire les longs commentaires. LE BIEN Le terrain était bien entretenu et propre. La nourriture était probablement la meilleure de toutes les stations que j'ai visitées jusqu'à présent. Il y a beaucoup de choix. Les piscines (une plus petite et plus calme et une plus grande avec un bar et de la musique) étaient agréables et il n'y avait pas de problème pour trouver des chaises à 9h00/9h30, si vous n'y alliez pas très tôt. La plage était bien, également beaucoup de chaises si vous ne descendez pas tôt. La chambre était bien. J'ai aimé le fait que l'on puisse choisir de faire nettoyer sa chambre ou non comme dans un hôtel normal. Le personnel était sympathique et arrangeant. Les vendeurs de plage (une poignée tout au long de la journée) ne vous harcelaient pas. Si vous disiez non, ils passaient à autre chose. Il y avait également une cabane sur la plage où vous pouviez acheter les mêmes articles. LE MOINS BON L'une des choses que je n'ai pas aimées dans ce complexe, c'est le bruit des spectacles nocturnes. Je ne pense pas que l'endroit où l'on se trouve importe, mais je suis sûre que l'on peut l'entendre clairement. Nous étions en quelque sorte tournés vers la scène et les murs tremblaient parfois. Le complexe est en forme de "U" avec 6 étages et un seul ascenseur dans le hall principal. Si vous êtes plus âgé ou incapable de monter beaucoup d'escaliers, je demanderais une chambre au premier étage ou près de l'ascenseur.

Overall Really Happy with Resort Gonna keep this short and sweet cause I know I hate reading those long winded reviews. THE GOOD The grounds were well kept and clean. The food was probably the best at any resort i've been too so far. Lots to choose from. The pools (one smaller, quieter one and one bigger with swim up bar and music) were nice and no problems finding chairs at 9:00/9:30am, if you didn't go down super early. The beach was good, also a lot of chairs if you didn't go down early. The room was good. I liked that you can choose to have your room cleaned or not like a regular hotel. Staff was friendly and accommodating. The beach vendors (handful of them throughout the day) didn't hound you. If you said no, they moved on. There was also a hut on the beach where you could purchase the same items. THE NOT SO GOOD One thing I didn't like about the resort was how loud the nightly entertainment was. I don't think it mattered where on the resort you were staying but i'm sure you could hear it clear as day. We sort of faced toward the stage area and the walls shook at times. The resort is in a "U" shape with 6 floors and only one elevator in the main lobby area. If you are older or unable to do a lot of stairs, I would request something on the first floor or near the elevator.

C'est mon troisième séjour au Riu Jalisco et il est toujours aussi bon. Je pense que les chambres commencent à montrer leur âge et mériteraient d'être rénovées. Les restaurants à la carte ne sont pas vraiment à la carte mais plutôt un hybride entre le buffet et la carte. Les piscines sont superbes. La plage est superbe.

great resort This is my third stay at Riu Jalisco and it remains consistently good. I do think the rooms are starting to show their age a bit and would benefit from some updating. A la carte restaurants are not truly a la carte but rather a hybrid between buffet and a la carte. Pool areas are great. Beach is great.

L'emplacement du jardin et de la plage est agréable, j'ai passé un bon moment sur la plage. La fête de l'écume dans la piscine était incroyable, tellement amusante.Les divertissements nocturnes étaient vraiment bons. La variété du programme de divertissement.Al carte a besoin d'être améliorée. Il ne s'agit pas d'un Al carte mais d'un buffet. Le même menu chaque jour... Vraiment déçu.

Good resort Garden and beach location is nice.Had a good time on beach. Foam party in pool was amazing so much fun.Nightly entertainment was really good. Variety of entertainment program.Al carte needs improvement. It is not Al carte it is buffet style. Same menu each day .Really disappointed.

L'hôtel est très propre et très beau. Le service est excellent. La nourriture est abondante et goûteuse. Nous avions une belle chambre avec vue sur l'océan. Les divertissements et les spectacles sont excellents. Le seul inconvénient pour les personnes qui veulent nager dans l'océan est, parfois, l'apparition de crocodiles dans la région. Nous avons perdu deux jours à attendre la permission des autorités pour nager dans l'océan.

Very nice resort Hotel is very clean and beautiful. The service is excellent. Plenty of food and it is taste. We had nice room and ocean view. Entertainment and shows are great. The only downside for people who wants to swim in the ocean is , sometime, appearance of crocodile in the area. We lost two days waiting permission from authorities to swim in the ocean.

Dans l'ensemble, c'était un excellent lieu de séjour pour les vacances ! La nourriture était très bonne et le personnel était (dans l'ensemble) très sympathique. Notre seule expérience négative avec le personnel a été lors de notre première journée complète dans la station, un oiseau a fait ses besoins sur l'une de nos serviettes et lorsque nous avons demandé une serviette propre, nous avons eu droit à un "non" catégorique de la part de la fille qui travaillait au bar à serviettes. Nous avons expliqué qu'un oiseau venait littéralement de faire ses besoins sur la serviette et elle a été catégorique : "une serviette par jour" et nous pourrions l'échanger demain. Mon mari a expliqué qu'elle n'était pas utilisable et, après quelques froncements de sourcils et grognements, elle nous a tendu une nouvelle serviette. Je comprends que certaines personnes puissent abuser de l'échange de serviettes, mais cela me semblait légitime pour un échange de serviettes et l'attitude nous a mis de mauvaise humeur. À part cela, le personnel était phénoménal. Jackie et Maya au restaurant italien étaient FANTASTIQUES et une joie absolue. La seule plainte concernant la chambre était que l'eau de la douche était tiède. Le complexe est bien entretenu et très propre. Le personnel est très sympathique et la vue sur la plage est exceptionnelle. Les couchers de soleil valent la peine d'être attendus. De plus, le café au bar des sports était une bonne surprise.

Very Lovely Stay Overall, this was a great place to stay on vacation! The food was very good, and the staff was (overall) very friendly. Our only negative experience with the staff was on our first full day on the resort, we had a bird poop on one of our towels and when we asked for a clean one, we got a flat out "no" from the girl working at the towel bar. We explained that a bird literally just pooped on it and she was adamant "one towel per day" and we could exchange it tomorrow. My husband explained it wasn't usable and after some eye-rolling and grumbling, she handed a new towel. I understand some people may overuse the towel exchange, but this felt legitimate for a towel exchange and the attitude dampened our moods. Other than that, the staff was phenomenal. Jackie and Maya at the Italian restaurant were FANTASTIC and an absolute joy. The only room complaint was that our shower water was lukewarm. The resort is well-kept and very clean. The staff are very friendly, and the beach view is outstanding. Sunsets are well worth the wait. Also, the coffee at the sports bar was a lovely surprise.

Le Riu Jalisco était génial ! Il y avait un excellent choix de restaurants et le buffet contenait à peu près tout - toujours frais. Il y avait des divertissements tous les soirs, parfois excellents (Michael Jackson), parfois un peu moins. Il y avait 4 ascenseurs et il semblait qu'un seul fonctionnait. Mais l'escalier était lumineux et accessible. Je ne recommanderais pas du tout la visite de la ville de Puerto Vallarta. Il était plus axé sur la vente de choses (shopping, bijoux et tequila), et n'a vu que 2 sites dignes d'être mentionnés - l'église et le malecon. Il suffit de prendre un bus et d'aller aux deux endroits à partir d'un seul arrêt. Il y avait beaucoup de chaises à la plage et autour des piscines. Je reviendrais sans aucun doute !

Great Food! The Riu Jalisco was great! There was an excellent selection of food places and the buffet had pretty much everything - always fresh. There was entertainment every night - sometimes excellent (Michael Jackson) sometimes just so-so. There were 4 elevators and it seemed only one was ever working. But the stairway was bright and accessible. I would not recommend the Puerto Vallarta city tour at all. It was more geared to selling things (shopping, jewelry and tequila), and only saw 2 sites worth mentioning - the church and the malecon. One could just take a bus and go to both places from one stop. There were plenty of chairs at the beach & around the pools. I would definitely return!

L'hôtel est propre, accueillant, bien géré et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est courtois, amical et très accessible. Les piscines sont très propres et la plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues pour tout le monde. Nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis pour un repas au buffet ou dans les restaurants uniques du site. Il y a beaucoup de choix de plats extraordinaires pour tout le monde. Ma seule demande serait d'élargir les divertissements nocturnes, par exemple Elvis Presley, Cher ou Tina Turner, surtout si vous restez 7 jours.

I'll Be Back!! Excellent Service! Amazing Value!!! Hotel is clean, welcoming, ran efficiently and the grounds are very well maintained. Staff is courteous, friendly and very approachable. Pools are very clean; and the beach is wonderful with plenty of lounge chairs for everyone. We never had to wait to be seated for a meal at the buffet or the unique restaurants on site. Plenty of extraordinary food choices for all. My only request would be to have the night entertainment expanded ie: Elvis Presley or Cher or Tina Turner especially if you are staying for 7 days.

Excellent pour une famille avec des enfants ! Tout dans ce complexe est d'un bon rapport qualité/prix. L'exception est que la chambre a besoin d'un nouveau maquillage et le bac de douche peut être dangereux pour ceux qui ont besoin d'aide pour entrer/sortir. L'hôtel devrait fournir un tapis de sol pour éviter les glissades accidentelles.

Good Resort Excellent for family with kids! Everything about the resort is good value. Exception is the room needs a new makeup and the shower tray can be dangerous for those who needs assistance to get in/ out. Resort should provide a floor mat to avoid accidental slip.

La nourriture, les boissons et les chambres étaient géniales !!! La nourriture était si bonne... les chambres très propres... l'ensemble du personnel était génial et attentionné... tout était super. Nous recommanderons certainement cet hôtel à tout le monde. RIU est une marque géniale... les meilleures que nous aimons

Amazing resort The food/drinks/rooms were awesome!!! Food was so good…rooms very clean…overall staff was awesome and considerate…everything was great. We would definitely recommend this hotel to everyone. RIU is an awesome brand..best ones we like

Chambres de bonne taille. Magnifique terrain bien entretenu. Grande variété de nourriture dans les restaurants. Variété de divertissements digne d'éloges. Personnel merveilleux, amical et serviable. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite au début de l'année prochaine.

Lovely Resort Good size rooms. Beautiful well kept grounds. Great variety of food at restaurants. Entertainment variety commendable. Wonderful , friendly and helpful staff. Looking forward to our next visit early next year.

Le personnel était incroyable, tellement heureux et arrangeant quelles que soient les circonstances. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. La nourriture était bonne, l'hébergement était génial, propre et bien rangé. On s'est très bien occupé de nous. Nous avons été très bien accueillis

Wonderful, inviting place to visit The staff were incredible, so happy and accommodating no matter what the circumstances. I would recommend this hotel to everyone. Food was good, accommodation was great, clean and tidy. We were very well looked after. Thank you

Nous aimons l'emplacement, la plage de sable et la disposition 😠du complexe. Le restaurant était élégant et la nourriture était vraiment bonne. Nous aimons les divertissements, en particulier la soirée mousse et la soirée tout blanc. La salle de sport pourrait être un peu améliorée. Dans l'ensemble, j'y retournerai.

Best place to vac We love the location, sandy Beach and the layout 😍 of the resort. The dining was elegant and food was really good. We love the entertainment especially the foam party and all white party. They could upgrade the gym a bit though. All over I will go there again.

Le Riu est ma chaîne d'hôtels préférée au Mexique et c'est mon troisième séjour au Jalisco. C'est vraiment un hôtel 4+ étoiles et j'adore le personnel, le service et le grand choix de plats frais (et surtout de fruits de mer). C'est l'endroit idéal pour les familles ! Quelques suggestions cependant. 1. Le café a besoin d'être amélioré ! Je lui donnerais 1 étoile sur 5. Il a un goût de brûlé et de recyclé. Le meilleur café se trouve dans le bar des sports. Pourrions-nous avoir un retour de la "crème à café non laitière" en sachets s'il vous plaît. 2. Les vins et certaines liqueurs pourraient être améliorés 2 étoiles sur 5. 3. Le centre de fitness. L'équipement a besoin d'être mieux entretenu. Il est vieux, ne fonctionne pas correctement et n'est peut-être pas sûr. Dans l'ensemble, j'aime toujours la chaîne Riu et le PVR. En tant que personne âgée soucieuse des coûts, j'utiliserai votre super site web pour comparer le Vallarta ou le Palace afin de justifier le coût supplémentaire. Je vous remercie de votre intérêt ! John Mostert

Wonderful resort The Riu is my go to hotel chain in Mexico and this is my third stay at the Jalisco. It is definitely a 4+ star hotel and I love the staff, the service, and the wide selection of fresh food (and especially sea food). It is ideal for families! Just a couple of suggestions however. 1. The coffee needs improvement! I would rate it 1 out 5 stars. It tastes burnt and recycled. The best coffee is found in the sports bar. Can we also have a return of “non-dairy coffee creamer” in packets please. 2. The wines and some of the liquors could be improved 2 out of 5 stars. 3. The fitness Center. The equipment needs better maintenance. It is old, does not function properly and maybe unsafe. Overall I still love the Riu chain and PVR. As a cost conscious senior I will use your super website for an opportunity to compare the Vallarta or the Palace to justify the additional cost. Thank you for your interest! John Mostert

C'est un très beau complexe. Cependant, ils devraient passer plus de temps à ramasser les ordures, non seulement sur la partie plage du complexe, mais aussi autour du complexe. Les gens laissent des tasses vides, des déchets et des mégots de cigarettes partout. Les toilettes publiques de l'hôtel sont dégoûtantes. La plupart des toilettes ne tirent même pas la chasse d'eau. C'est aussi un hôtel très bruyant, avec beaucoup de familles et d'enfants. Il n'y a pas de piscine réservée aux adultes, nous avons donc eu du mal à trouver une salle de bain dans l'une des deux piscines 2 piscines. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un complexe familial. La nourriture était correcte. Il y avait des ratés tous les jours. Toutes les boissons sont préparées avec un mélange de sirop sucré. Il est difficile de les boire après quelques jours. Ils ne servent que du café décaféiné instantané, ce qui est terrible. Les chambres sont correctes mais les produits d'entretien qu'ils utilisent sont extrêmement parfumés. Le seul point positif pour nous a été le personnel, qui travaille très dur et est très amical. Je pense que beaucoup d'entre eux sont surchargés de travail. C'est une station tellement occupée qu'il semble que c'est presque ingérable pour le personnel.

Mixed reviews It's a beautiful resort. However they need to spend more time picking up garbage not only on the beach part of the resort but also around the resort. People leaving empty cups, garbage and cigarette butts everywhere. The public washrooms in the hotel are disgusting. Most of the toilets don't even flush. Also it's a very loud resort lots of families and kids. There is not a designated adult pool so we found it hard to find any swimming room in any of the 2 pools. I would say this is more a family resort. The food was okay. Hit and miss everyday. All their drinks are made with that sugary syrup mix. Hard to even drink after a couple of days. They only serve instant decaf coffee which is terrible. The rooms are okay but the cleaning products they use are extremely strong scented. Really the only positive for us was the staff they work really hard and are very friendly. I think a lot of them are overworked. It's such a busy resort it seems like it's almost unmanageable for the staff.

Excellent centre de villégiature - j'y reviendrai. Le personnel et les activités sont géniaux, bien organisés. L'hôtel et les chambres sont propres. Le buffet et le restaurant sont bons. Excellent excellent j'ai déjà recommandé à d'autres amis et à ma famille.

Excellent Resort Excellent excellent resort - I would come back again. Staff and activities are awesome, well organized. Cleaned hotel and rooms … buffet and restaurant food was good. Excellent excellent I have already recommended to other friends and family.

Avantages : personnel sympathique, belle plage, le spectacle de Michael Jackson en soirée était bien Inconvénients : pas de serveurs à la piscine ou à la plage, la nourriture était très fade et les plats à la carte n'étaient pas meilleurs que les buffets, la chambre standard est très petite, pour éviter le "chair gate" il faut se lever à 6h du matin pour s'assurer une place, les divertissements pour adultes étaient limités à un spectacle nocturne - pas de soirées bingo, de karaoké, de jeux télévisés, etc.

Disappointing Pros: friendly staff, nice beach, Michael Jackson evening show was good Cons: no pool or beach servers, food was very bland and a la Cartes weren't any better than the buffets, standard room is very small, in order to avoid "chair gate" you need to get up at 6am to secure your spot, adult entertainment was limited to a nightly show - no bingo nights, karaoke, trivia, etc.

Riu est une grande chaîne, nous y passons généralement de bons moments. Mon seul reproche est que la piscine devrait être réservée aux adultes, en totalité et non en partie. Les enfants n'ont pas besoin de voir ce qui se passe, et les éclaboussures dans les boissons sont un peu dégoûtantes. Bien sûr, les chambres vont sentir quand vous arrivez, le climat n'est pas celui du Canada et il est humide. Allez vous détendre, profitez du soleil et ne vous plaignez pas de ne pas avoir de serveur près de la piscine. Bougez votre corps, prenez un verre et admirez les gens qui vous entourent. La nourriture dans les restaurants. Les restaurants italiens et le steak house étaient bons, tout comme les restaurants japonais. Donnez un pourboire aux employés qui vous apportent le café, qui débarrassent les tables ou qui préparent votre boisson préférée : un dollar ne fait pas de mal. Je crois que j'aime mieux Mazatlán que ce centre de villégiature.

Another nice Riu! Riu is a great chain, usually always enjoy our time at one. My only complaint is that the swim up pool should be Adults only- all of it not part of it. Kids don't need to see what happens, and the splashing in the drinks is a little gross. Of course the rooms are going to smell when you first get there, this climate is not like Canada and it is humid. Go down to relax enjoy the hot sun, and don't complain cause you can't get a server near the pool. move your body and grab a drink and check out the great people around you. Food do the restaurants. food at Italian and the steak house was good, same as the Japanese's. Tip the workers, they bring you coffee, or clear your tables or make your favorite drink a buck will not hurt. I think I do like Mazatlán over this resort.

Nous ne sommes pas des adeptes des stations balnéaires, mais nous y retournerions sans hésiter ! Les chambres d'hôtel sont spacieuses, les lits sont super confortables, les lumières, les toilettes et la douche sont en excellent état, le mini-bar a été réapprovisionné tous les deux jours ! J'ai adoré la vue de la chambre 4162 - un grand balcon avec un séchoir intégré. En fait, des points bonus pour le super séchoir pliable. Nous sommes végétariens et nous avons été ravis des possibilités de restauration. Quel avantage de pouvoir accéder pendant la journée à l'hôtel jumeau qui se trouve à deux portes de là. Plage fantastique pour des heures et des heures de marche. Il est très facile de louer une voiture par l'intermédiaire d'Alamo, qui l'a apportée à l'hôtel. Nous sommes allés nous-mêmes à Sayulita pour la journée. Nous n'avons pas fait d'excursions payantes, mais nous avons entendu de bonnes choses. Bravo à RUI pour les efforts écologiques sans fin : pas de pailles, des tasses et des assiettes réutilisables, une belle signalisation dans les chambres qui encourage la réutilisation des draps et des serviettes afin de gaspiller moins d'eau et d'électricité. LOVVVVVED la politique non-fumeur !!!!!!! Seul bémol : chaque fois que nous sommes allés dans les salles à manger, les tables étaient sales et le service des boissons était lent. Il semble que les bars et les restaurants manquaient de personnel. Mais nous y retournerions quand même et nous recommandons cette propriété à tout le monde.

Fantastic week at RIU Jalisco We're not resort people, but would go back in a heartbeat! Hotel rooms are spacious, beds are super comfortable, lights, toilet and shower are in excellent condition, mini bar was restocked every other day! Loved the view from from 4162 - great balcony with built in drying rack. In fact, bonus points for the awesome foldaway drying rack. We're vegetarian and were delighted with the food options. What a perk to be able to have daytime access to the sister hotel that was just two doors away. Fantastic beach for hours and hours of walking. Super easy to rent a car through Alamo - which they brought to the hotel. We drove ourselves to Sayulita for the day. Didn't do any paid day trips, but heard good things. Kudos to RUI for the endless eco efforts: no straws, reusable cups and plates, great signage in rooms that encourages re-use of sheets and towels in order to waste less water and electricity. LOVVVVVVED the non-smoking policy!!!!!!! Only downside: every time we went to dining rooms there were dirty tables and drink service was slowwwwww. Seems like bars and restaurants were understaffed. But we would still go back and recommend the property to everyone.

Cette propriété était bien pour nous, nous avons séjourné du 5 au 12 mars 2023 et nous n'avons pas vraiment eu à nous plaindre. La première nuit, notre chambre a eu quelques problèmes qui ont été pris en charge, puis nous avons pu simplement profiter de notre semaine. La nourriture et le terrain étaient parfaits et les piscines étaient agréables et relaxantes, ni froides ni chaudes. Nous avons tous passé de bons moments.

Great resort! This property was good for us, we stayed March 5-12 2023 and had nothing really to complain about. The first night our room had some issues which were taken care of then we could simply enjoy our week. Food and grounds were perfect and pools were nice and relaxing, not cold or hot. Good times had by all.

La nourriture était abondante et la variété était une agréable surprise, d'autant plus que notre séjour s'est étalé sur deux semaines. Le personnel de l'hôtel était bien informé et raisonnable face à nos quelques demandes. Le fait que le bar des sports soit ouvert 24 heures sur 24 était également un énorme avantage. La salle de sport située dans l'enceinte de l'hôtel répondait à toutes mes attentes. Les seules plaintes concernaient les divertissements nocturnes... ils étaient soit très, très bons, soit carrément terribles (pas de juste milieu)... et l'hôtel n'acceptait pas de dollars américains car leur crainte du blanchiment d'argent avait la priorité sur notre insistance à ce que nos dollars américains soient "propres". (Je suis même allé jusqu'à suggérer de laver nos dollars américains avec le savon de leur choix directement devant eux, ce qu'ils ont pris avec l'humour que cela signifiait). Enfin, les femmes de chambre ont fait un peu n'importe quoi en matière de nettoyage... parfois très, très bien et d'autres fois très irrégulièrement, et la chambre, certains jours seulement, dégageait une odeur particulière provenant des canalisations de la salle de bains.

A more than pleasant stay The food was plentiful and the variety was a pleasant surprise, especially since our stay was over a two week period. The hotel staff were fairly knowledgeable and reasonable with our few requests. The sports bar being open 24 hours was also a huge plus. The gym on the premises was everything I could have asked for. The only complaints dealt with the nightly entertainment...they were either very, very good or outright terrible (no in betweens) ... and the hotel would not accept any American dollars as their fear of money laundering took priority over our insistence that our U.S dollars were "clean". ( I even went so far as to suggest washing our U.S.dollars with their choice of soap directly in front of them, which they took with the humour that was intended). Finally, the maids were a little spotty with their cleaning...sometimes very, very good and other times hugely inconsistent, and the room, again only on some days, had a peculiar odour originating from the bathroom drains.

Partout où l'on regarde, il y a du personnel qui passe la serpillière, essuie les tables et nettoie les comptoirs ! Nos chambres étaient également nettoyées à fond tous les jours. Le service était également excellent ! Nous avions demandé une recharge pour le minibar et ils sont venus en moins de 10 minutes ! Un service super rapide et amical !

Super Clean Resort! Everywhere you look there was staff mopping floors, wiping tables, and cleaning off counters! Our rooms were cleaned spotless every day as well. Great service too! We had requested a minibar refill and they came up within 10 minutes! Super quick and friendly service!

Ce resort a échoué cette fois avec le service client aux repas. Au petit déjeuner, j'ai attendu plus de 10 minutes pour faire savoir au serveur que je voulais de l'eau. J'ai également dû lui faire signe, elle n'est pas venue me voir. Ensuite, une autre table lui a demandé quelque chose. Ensuite, elle s'est rendue à une table pour débarrasser la vaisselle et elle a jeté l'argenterie sur les assiettes et a poussé une chaise sur la table avec agressivité. Il y a eu quelques autres incidents qui ont fait que j'ai été moins impressionné par ce complexe. Je trouve que la chaîne RIU sert les mêmes plats/desserts presque tous les jours. Ils ont besoin de plus de variété. Changez les choses au bar à salade. Il y avait très peu de variété dans les desserts. Et il semble qu'ils n'aient pas fait une grande quantité de desserts qui étaient bons. Je prenais mon plat principal. Je voyais un dessert que je voulais prendre plus tard et il n'y en avait plus.

I think we must have been here too many times - 3 This resort failed this time with the customer service at the meals. For breakfast I waited over 10 minutes to let the server know that I would like water. I also had to flag her down, she didn't come see me. Then another table asked her for something. After that she went to a table to clear the dishes and she was throwing the silverware on the plates and shoved a chair into the table with aggression. There were a couple of other incidents that made me less impressed with the resort. I am finding that the RIU chain serves the same food/desserts almost every day. They need more variety. Change things up at the salad bar. There was very little variety in the desserts. And it seemed they didn't make a large amount of the desserts that were good. I would get my main course. See a dessert that I wanted to take later and it was gone.

Je suis sûr que nous avons eu la plus mauvaise chambre, mais je m'y attendais. C'était une longue marche jusqu'à la seule série d'ascenseurs dans tout le bâtiment. La nourriture allait de très bonne ( seulement une nuit et un restaurant) à terrible ( la plupart des nuits dans tous les autres restaurants). Les seules boissons servies dans tous les restaurants étaient de la bière ou du vin ! Pas de boissons mélangées ou de café espagnol après le dîner dans aucun d'entre eux ! Le service dans tous les restaurants était presque inexistant. Il n'y a pas assez de personnel et il a fallu attendre tout le repas pour obtenir une boisson. Des oiseaux partout mangeant des restes dans le restaurant de steak, c'était dégueulasse ! Longue attente pour obtenir une table nettoyée pour le déjeuner. Pas de service à la piscine du tout ! Il n'est pas permis de manger autour de la piscine bien que le stand de hamburgers soit à l'extérieur de l'une d'elles. Il fallait aller à la plage pour manger un hamburger. La boutique de cadeaux a demandé 40 dollars pour un chapeau qui, à 100 pieds de là, n'en valait que 15 ! Il n'y a rien de mexicain dans cet endroit. Décevant de l'enregistrement à la sortie.

Not a fan I’m sure we got the poorest room, but I expected that. It was a long walk to the only set of elevators in the entire building. The food was anywhere from great( only one night and one restaurant) to terrible ( most nights in all the rest of the restaurants ). The only drinks served in all restaurants was beer or wine! No mixed drinks or after dinner Spanish coffee in any of them! Service in all restaurants was almost nonexistent. There is not nearly enough staff and it took the entire meal to finally get a drink. Birds everywhere eating leftovers in the steak restaurant was gross! Long waits to get a table cleaned off for lunch. No pool service at all! Not allowed to eat around the pool although the burger stand is outside of one. Had to go to the beach to eat a burger. Gift shop charged $40 for a hat that 100 feet away was only $15! Nothing Mexican about this place at all. Disappointing from checkin to checkout.

Notre groupe familial comprenait 2 grands-parents, 2 parents et 3 enfants âgés de 14, 10 et 3 ans. La famille a séjourné dans une chambre familiale, tandis que les grands-parents ont bénéficié d'une chambre normale avec deux grands lits réunis. Les adultes plus âgés ont apprécié les chaises longues sur la plage, sous les palmiers qui se balancent, la visite du centre de villégiature voisin et les nombreux restaurants sans avoir à réserver. En bref, plus de plaisir et moins de queue. L'exception était le restaurant Steakhouse qui était notre préféré en raison de son emplacement au bord de la plage. La famille a apprécié la piscine pour enfants et nous avons tous aimé jouer dans l'océan. Nous étions reconnaissants de voir autant d'espaces extérieurs, y compris les restaurants, les bars, le théâtre et les aires d'exercice. Nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Nous avons apprécié que le transfert de l'aéroport, l'enregistrement et le départ soient rapides et efficaces. Nous avons pu maximiser notre temps dans le centre de villégiature plutôt que d'attendre dans d'éternelles files d'attente. La famille a également apprécié la proximité d'excursions d'une journée telles que Malacon et Bucerias.

Perfect family resort Our family group included 2 grandparents, 2 parents and 3 children aged 14, 10 and 3. The family stayed in a family room while the grandparents had a regular bedroom with 2 queen beds joined together. Older adults enjoyed the beach loungers under the swaying palms, visiting the sister resort and the many restaurants with no reservations required. In short, more enjoying, less waiting in line. The exception was the Steakhouse restaurant which was our favourite due to the beachside location. The family enjoyed the kids pool area and we all loved playing in the ocean. We were grateful to see so many outdoor spaces including restaurants, bars, the theatre and exercise areas. We never felt crowded. We were grateful that the airport transfer and checkin and checkout were all fast and efficient. We were able to maximize our time at the resort rather than waiting in eternal lineups. The family also enjoyed the close proximity to day trips such as the Malacon and Bucerias.

Nous connaissons le Riu Jalisco, nous y sommes allés plusieurs fois et nous y reviendrons. Environnement agréable, avec de nombreux arbres près de la plage. Bon service près de la plage, et des gens très gentils. Les restaurants sont toujours propres et le service est excellent. Pour Noël, c'était exceptionnel ! Vraiment wow - nourriture et décoration à couper le souffle. C'était très accueillant et chaleureux. Les chambres sont très propres et les boissons sont toujours pleines. Merci pour votre gentillesse. Meilleures salutations Richard et Yola

Nice resort. We Do Know Riu Jalisco, we were few times and will come again. Nice surroundings, with many Trees close to beach. Good service close to beach, and very nice people. Restaurants always clean and service is awesome. For Christmas was outstanding ! Really wow - breathtaking food and decorating. It was very welcoming and warm. Rooms very clean and drinks always filled up. Thank You For Your Kindness. Best Regards Richard and Yola

L'HÔTEL ÉTAIT BIEN, EN CE QUI CONCERNE LES HÔTELS, MAIS IL Y A BEAUCOUP DE VOLEURS QUI SE FONT PASSER POUR DES TOURISTES ET QUI S'INSTALLENT AUTOUR DES PISCINES À LA RECHERCHE DE CIBLES FACILES, NE BUVEZ PAS AVEC LES LOCAUX, NE LAISSEZ PAS VOS BOISSONS OU VOS ENFANTS SANS SURVEILLANCE ET NE MONTREZ JAMAIS DE L'ARGENT, NOUS AVONS VU 2 CANADIENS SE FAIRE PLAISIR AU BAR DE LA PISCINE ET J'AI RECONNU LES POLICIERS QUI LES SURVEILLAIENT, JE LES AI AVERTIS QUE JE PENSAIS QU'ILS ÉTAIENT EN TRAIN DE SE FAIRE PIÉGER ET ILS M'ONT DIT QUE LES GRANDS GARÇONS ALLAIENT BIEN, LOLOL BIEN SÛR QU'ILS ALLAIENT BIEN ! JE NE LES AI PAS REVUS PENDANT 2 JOURS, PUIS EN PASSANT PAR LE BUFFET QUELQU'UN M'A ATTRAPÉ LE BRAS ET C'ÉTAIT EUX, ILS M'ONT DIT QU'ILS AVAIENT PASSÉ 2 JOURS EN PRISON, ILS ÉTAIENT ALLÉS EN VILLE AVEC LES GARS DONT JE LES AVAIS AVERTIS ET ILS ONT EN FAIT ÉTÉ DROGUÉS, BATTUS, VOLÉS ET LAISSÉS FACE CONTRE TERRE DANS LE FOSSÉ EN DEHORS DE LA VILLE, ALORS QUAND LES GENS VOUS DISENT DE FAIRE ATTENTION ,,,, ÉCOUTEZ LES AVERTISSEMENTS ,,,, SINON, LA NOURRITURE, Y COMPRIS LES RESTAURANTS ALACART, ÉTAIT UNE DÉCEPTION TOTALE, JE L'AI TROUVÉE EN DESSOUS DE LA NORME POUR UN COMPLEXE 4 ET DEMI ÉTOILES, ET LE SERVICE ÉTAIT HORRIBLE

RIU JALISCO PTV MEXICO THE HOTEL WAS NICE AS FAR AS HOTELS GO ,,, HOWEVER THEY HAVE ALOT OF THEIVES COMING IN UNDER THE RUES OF TOURISTS AND THEY SIT AROUND THE POOLS LOOKING FOR EASY TARGETS , DONT DRINK WITH THE LOCALS DONT LEAVE UR DRINKS OR CHILDREN UNATTENDED AND NEVER FLASH CASH ,, WE WATCHED 2 CANADIAN GUYS OVER INDULGING AT THE POOL BAR AND I RECOGNISED THE SCOPERS WATCHING THEM , I WARNED THEM I BELEIVED THEY WERE BEING SET UP , AND THEY SAID OH WERE BIG BOYS WERE OK ,LOLOL SURE THEY WERE ! DIDNT SEE THEM FOR 2 DAYS , THEN PASSING THRU THE BUFFET SOMEONE GRABBED MY ARM AND IT WAS THEM , THEY TOLD ME THEY SPENT 2 DAYS IN JAIL , THEY HAD GONE TO TOWN WITH THOSE GUYS I WARNED THEM ABOUT AND THEY WERE IN FACT DRUGGED BEAT UP ROBBED AND LEFT FACE DOWN IN THE DITCH OUT OF TOWN , SO WHEN PEOPLE TELL U TO BE CAREFUL ,,,, LISTEN TO THE WARNINGS ,,,, OTHER THEN THAT THE FOOD INCLUDING THE ALACART RESTURANTS WERE A COMPLETE DISAPOINTMENT I FOUND IT BELOW STANDARD FOR A 4 AND 1/2 STAR RESORT , AND THE SERVOCE WAS HORRIBLE

Le terrain, les parties communes et les chambres sont propres, c'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, ils se sont améliorés dans certains domaines mais pour la plupart c'était la même chose que l'année dernière.l'animation n'était pas intéressante, dans l'ensemble tout le complexe était beaucoup trop bruyant à notre goût.la nourriture était fade et inintéressante.ce complexe est peut-être plus pour les jeunes que pour les retraités.

So so resort Grounds,public areas and rooms kept clean,this was our second time at this resort, they improved in some areas but for the most part it was the same as last year.the entertainment was not interesting, all in all the whole resort was way too loud for our liking.The food was bland and uninteresting.this resort may be more for the younger crowd not for older retirees.

Il était beaucoup trop grand, juste un énorme labyrinthe super occupé plein de gens. Chambres propres. Personnel serviable. Longue marche avec beaucoup d'escaliers jusqu'à la chambre (qui était calme). La nourriture aurait été excellente si nous avions été mexicains. Très peu de choses que nous pouvions manger en tant que Canadiens. C'était une bonne affaire pour l'argent cependant et une pause bienvenue. Je ne referais pas cet hôtel mais il n'y a vraiment rien à reprocher à l'hôtel. De plus, les masques covid et toutes les mentions étaient heureusement inexistants partout, dans les aéroports, les hôtels, les bus, rien. Génial.

Big busy Hotel It was way too big,Just a huge great super busy maze chock full of people. Rooms clean. Staff helpful. Long long walk with lots of stairs to the room (which was quiet) Food would have been great had we been Mexican. Very little we could eat as Canadians. Was a good deal for the money though and a welcome break. Wouldn’t do this hotel again but really not anything to blame the hotel for. Also covid masking and all mentioning was thankfully non existent everywhere, airports, hotels, buses, nothing. Awesome.

Il était beaucoup trop grand, juste un énorme labyrinthe super occupé plein de gens. Chambres propres. Personnel serviable. Longue marche avec beaucoup d'escaliers jusqu'à la chambre (qui était calme). La nourriture aurait été excellente si nous avions été mexicains. Très peu de choses que nous pouvions manger en tant que Canadiens. C'était une bonne affaire pour l'argent cependant et une pause bienvenue. Je ne referais pas cet hôtel mais il n'y a vraiment rien à lui reprocher.

Big busy Hotel It was way too big,Just a huge great super busy maze chock full of people. Rooms clean. Staff helpful. Long long walk with lots of stairs to the room (which was quiet) Food would have been great had we been Mexican. Very little we could eat as Canadians. Was a good deal for the money though and a welcome break. Wouldn’t do this hotel again but really not anything to blame the hotel for.

Le terrain est magnifique. La piscine est sale et les règles changent tous les jours selon que vous êtes un ressortissant ou un touriste. Vous ne bénéficiez d'aucun avantage, ni d'un départ tardif, ni d'un placement dans une chambre avec une carte d'or. Le bar de la piscine est envahi d'enfants et de flotteurs. L'équipe d'animation est amusante et travaille dur. La nourriture est très bonne. Le service aux repas est excellent. Nous aimons les chaînes riu et nous continuerons à les fréquenter, mais certainement pas le riu Jalisco. Nous sommes allés 4 fois à celui-ci. Malheureusement, ce n'est plus le cas. Il s'est vraiment dégradé.

Amazing food. The grounds are beautiful. The pool is dirty and the rules at the pool change daily depending on if you are a national or a tourist. You get absolutely no perks, late check-out, and room placement with a gold card. The swim up bar is over run with kids and floats. The entertainment crew are fun and work hard. The food is very good. The service at meals are excellent. We love the riu chains and will continue to travel to them but definitely not the riu Jalisco. We have been 4 times to this one. Unfortunately not this one again. It has definitely gone down hill.

L'hôtel était propre et très bien situé. La nourriture était bonne mais les divertissements ont besoin d'être améliorés et de faire respecter la section de la piscine réservée aux adultes. Le personnel de la restauration et de l'entretien ménager est formidable. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix.

Good resort and value The hotel was clean and excellent location. The food was good but entertainment definitely needs improvement and to enfor e asuly only pool section. Great staff in dining and housekeeping. Overall good value for your money.

De manière générale, nous avons trouvé le centre de villégiature excellent ! Le type de chambre demandé a été accordé à nos trois groupes différents et était très agréable. Nous l'avons bien gardée. Le complexe est magnifique et charmant, dans un cadre saisissant de la baie de Banderas entourée de montagnes, avec de nombreuses familles mexicaines multigénérationnelles qui vont et viennent : nous avons vraiment apprécié cet aspect. La nourriture est bonne, et les restaurants mexicains et italiens sont excellents : nous les recommandons vivement. Le service de boissons est excellent, en particulier au bar des sports. Situé sur une belle plage de la baie de Banderas, les eaux de la baie venant de l'océan Pacifique sont assez chaudes et souvent assez douces pour la baignade. Nous avons profité de deux semaines de magnifiques couchers de soleil. Par l'intermédiaire de Nexus Tours, nous avons réservé une visite privée d'une journée pour quatre personnes de Puerto Vallarta ... ses nombreuses zones et quartiers ainsi qu'une visite d'une usine de tequila : c'était très instructif et nous avons certainement apprécié la dégustation des différents produits de tequila ! Si notre approche n'était pas d'aller dans de nouveaux endroits et d'essayer de nouvelles situations, nous retournerions sans hésiter au Riu Jalisco.

Exceeded expectations: a fun and excellent resort! We generally found the resort excellent! The requested type of room at the resort was granted to our three different parties and was very nice. Well kept for us. The resort is beautiful and charming, in a striking setting in the Bay of Banderas surrounded by mountains, with many multi-generational Mexican families coming and going: we really enjoyed this aspect. The food is good, and the Mexican and Italian restaurants we found excellent: highly recommended. The drink service is fine and particularly good in the Sports Bar. Located on a beautiful beach on the Bay of Banderas, the bay waters coming in from the Pacific Ocean are warm enough and often gentle enough for swimming. We enjoyed two weeks of beautiful sunsets. Through Nexus Tours, we booked a private four-person full-day tour of Puerto Vallarta ... its many zones and neighborhoods as well as a visit to a tequila factory: informative and we certainly enjoyed tasting the different tequila products! If our approach was not to go to new places and try new situations, we would without hesitation return to the Riu Jalisco.

Il y avait cinq restaurants différents et ils étaient tous excellents. Tout le monde, en particulier les employés, était très poli et serviable. L'hôtel était magnifique dans l'ensemble et bien plus propre que ce à quoi je m'attendais. Je recommanderais certainement l'hôtel aux familles et aux couples plus âgés, mais je ne suis pas sûr qu'il convienne aux jeunes qui aiment faire la fête, car la vie nocturne n'y est pas très animée. Définitivement plus orienté vers la famille. Dans l'ensemble, j'y retournerais certainement si je voyageais avec une famille ou des enfants.

amazing resort There was 5 different restaurants to eat from and they all were amazing. Everyone there, especially the workers, were all very polite and helpful. Resort was beautiful overall and kept much more clean than i had expected. Would definitely recommend to families and older couples but not sure about younger crowds who like to party as the night life is not great. Definitely more family oriented. Overall would definitely go again if traveling with family or kids.

Nous venons de rentrer d'une semaine au Riu Jalisco. Commentaires positifs : Excellente nourriture, personnel formidable, très propre et beau terrain. Le seul point négatif est qu'à cette époque de l'année, il y avait beaucoup de monde et il était donc difficile d'obtenir une table et des boissons au bar. Mais sinon, j'ai vraiment apprécié et je le recommanderais.

Great Resort We just got back from a week at Riu Jalisco. Positive comments: Great food, great staff, very clean and beautiful grounds. Only negative was going this time of year, there were alot of people so hard to get a table and get drinks at the bar. But otherwise, really enjoyed it and would recommend it.

Quel voyage extraordinaire !!! Nous avons passé 7 jours au Riu Jalisco la semaine dernière. J'ai été étonné par la propreté de l'hôtel. Nous avons toujours vu quelqu'un qui nettoyait et veillait à ce que tout soit bien organisé. Le divertissement a été le point fort du voyage, un grand groupe de personnes avec beaucoup d'énergie et toujours d'excellents spectacles. La nourriture était excellente, plus que ce dont nous avions besoin, mais la nourriture et les boissons étaient toujours disponibles à tout moment de la journée. Je recommande ce complexe aux personnes avec ou sans famille... J'y retournerai certainement.

Amazing Resorts What an amazing trip!!! We spend 7 days at Riu Jalisco last week. I was amazed by the hotel cleanliness. We always seen someone cleaning jeeping everything organized. Entertainment was rhe highlights of the trip , great group of peoe high energy and always really excellent shows. Food was great more than we need however food and drinks were always available anytime of the day. I recommend this resort people with family or without...Definitely i will go back .

C'était notre troisième séjour au Riu Jalisco. Il est temps de le rafraîchir, mais c'est toujours un grand hôtel. Nous avions quelques demandes spécifiques, comme une chambre donnant sur la cour, et elles ont été satisfaites. L'hôtel est propre et le personnel est toujours aimable. Le terrain est bien entretenu, de même que les piscines et les plages. Notre chambre du 4ème étage donnait sur les animations nocturnes. Les animations étaient populaires et bien suivies. Les activités au bord de la piscine comprenaient des exercices quotidiens et du volley-ball aquatique. La fête de la mousse a été un grand succès. De nombreux salons étaient disponibles et, comme d'habitude, les lève-tôt bénéficient d'un emplacement de choix. Il y avait plus de places assises à la plage. La semaine de Pâques a été très chargée et il y a eu des files d'attente pour les boissons, mais il n'y a pas eu de gros problèmes. La nourriture du buffet était bien présentée, avec de nombreux choix pour les gourmands. Les restaurants à la carte étaient populaires, avec des files d'attente de 15 minutes la plupart des soirs. Nous avons préféré le restaurant italien pour le choix et le contrôle des portions. Dans l'ensemble, on a l'impression que l'hôtel se remet des restrictions imposées par Covid. Les masques étaient facultatifs et rarement portés par les clients. Chaque membre du personnel continue de porter un masque. Dans l'ensemble, nous pensons que c'est un endroit idéal pour profiter du soleil mexicain.

One of our favorites This was our 3rd time at the Riu Jalisco. It is time for a refresh but still a grand hotel. We had some specific requests, like a room facing the courtyard, and they were well met. The hotel was clean and the staff was always friendly. The grounds are well kept and the pools and beach areas are well maintained. Our 4th floor room overlooked the nightly entertainment. The entertainment was popular and well attended. The poolside activities included daily exercise and water volleyball. The foam party was big hit. Lots of lounges were available and as usual, early birds get prime locations. More seating at the beach. Easter week was busy so there were lines for drinks, but no huge problems. The food in the buffet was well presented, with many choices for picky eaters. The a-la-carte restaurants were popular with 15 minute line ups most nights. We preferred the Italian for selection and portion control. Over all it feels like his hotel is recovering from Covid restrictions. Masks were optional and rarely seen on guests. Every staff member continues to wear a mask. Our over all review is that this is a great place to enjoy the Mexican sunshine.

J'ai adoré la nourriture mais j'ai été déçue par la plage, l'eau n'était pas comme à Cancun, elle était sombre mais belle, la piscine était si petite qu'ils ont vraiment fait respecter l'interdiction de fumer et les masques n'étaient pas obligatoires

Awesome place I loved the food so much i was disappointed with the beach the water wasn't like cancun it was dark but beautiful the pool i think was so small they really inforce no smoking and mask weren't mandatory

Ce centre de villégiature était magnifique. Le personnel est fantastique. Il était très propre et les protocoles Covid étaient excellents. Le seul point négatif a été d'être enfermé hors de ma chambre, puis d'être piégé dans l'ascenseur à une température d'un million de degrés pendant plus de 30 minutes. Aucun moyen d'appeler à l'aide, sauf une alarme que je commençais à penser que personne n'entendait....et j'étais en retard pour une excursion.

First solo trip ever! This resort was beautiful. The staff fantastic. It was very clean and their Covid protocols were great. Only bad part was being locked out of my room followed immediately by being trapped in the million degree elevator for over 30 minutes. No way to call for help except an alarm I was beginning to think nobody heard....and I was late for an excursion.

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. Le terrain était magnifique et il y avait de nombreux endroits où se détendre. Il n'y avait pas de pénurie de chaises à la plage ou à la piscine. La nourriture était excellente et nous avons profité de tous les restaurants à la carte.... sans réservation ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great vacation spot. The resort was overall very good. The grounds were beautiful and there were many great areas to chill out. No shortage of chairs at the beach or pool. The food was great and we enjoyed all the al la carte restaurants.... with no reservations! The staff was very friendly and accommodating. We'll definitely go back.

Pour un complexe 4 étoiles, il a certainement besoin d'améliorations et d'un bon nettoyage. Dans notre chambre, le ventilateur de plafond aurait eu besoin d'un bon dépoussiérage, les rideaux auraient dû être lavés et le réfrigérateur nettoyé. Si l'on fait abstraction de tout cela, c'est un beau complexe hôtelier. La nourriture était correcte. Les chaises longues ont besoin d'être nettoyées ou remplacées, elles sont très inconfortables. Il n'y a pas assez de petites tables. Le complexe semble manquer de personnel. La plage n'était pas aussi propre que les autres plages où nous sommes allés. Il y a un problème d'oiseaux qui doit être résolu car ils sont partout sur les tables et les chaises dans les parties en plein air des restaurants. Beaucoup d'enfants dans ce complexe. Le toboggan de la piscine 2 toboggans étaient fermés. Il y avait une piscine pour enfants mais la plupart des enfants étaient dans la plus grande piscine. Les toilettes du complexe ont besoin d'être améliorées, soit les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau, soit les éviers ne se vident pas, soit les sèche-mains ne fonctionnent pas.

nice resort For a 4 star resort it certainly needs upgrades and a good cleaning. In our room the ceiling fan could have used a good dusting, the curtains needed a wash and the fridge needed cleaning. If you look past all that it is a nice resort. The food was okay. The loungers needed cleaning or replacing, very uncomfortable. Not enough little tables. The resort seemed to be short staffed. The beach was not as clean as other beach we have been to. There is a bird problem that needs to be addressed because they are all over the tables and chairs in the open air parts of the restaurants. Lots of kids at this resort. The slide in the pool 2 slides were closed off. There was a kids pool but most of the kids were in the bigger pool. The washrooms around the resort need help, either the toilets would not flush or the sinks would not drain or the hand dryers did not work.

L'hôtel est magnifique, propre comme toujours, c'est notre deuxième fois, j'ai beaucoup apprécié cette fois. La seule chose est que la chambre où nous nous trouvons est plus haute, mais nous sommes à la fin, nous ne pouvons pas voir l'océan, espérons que la prochaine fois que nous reviendrons, ils nous donneront une chambre avec vue sur l'océan, mais à part cela, c'est vraiment un bel endroit.

Very good Hotel is beautiful clean as ever this is our second time I enjoy most this time.The only thing is the room were located is higher but we are at the end can’t see the Ocean hopely the next time we comes back they give us an Ocean view room but other than that it’s really nice place enjoy.

Dans l'ensemble, ce fut un voyage formidable et amusant. Le personnel du Riu est excellent et fait tout ce qu'il faut. Nous avons eu un problème avec la chambre qu'on nous a donnée, il y avait une odeur nauséabonde qui se dégageait de l'air conditionné et elle était sombre et humide. Nous avons demandé une autre chambre et on nous a dit qu'ils ne l'échangeaient pas juste parce que nous ne l'aimions pas ? Un nettoyeur est venu dans la chambre à minuit avec de l'eau de javel et du spray, avec trois enfants dans notre famille, j'ai refusé qu'ils respirent des vapeurs toute la nuit. Nous avons gardé les portes ouvertes toute la nuit et n'avons pas beaucoup dormi. Le lendemain matin, après de longues négociations, nous avons obtenu une autre chambre. Les vacances ont été sauvées....exception faite de nombreux petits détails qui étaient ennuyeux mais qui ne changeaient pas la donne. Le coffre-fort était cassé, le téléphone ne fonctionnait pas, les clés fonctionnaient par intermittence. La soirée mousse était géniale, la soirée blanche spectaculaire et le spectacle de Michael Jackson fantastique. La nourriture était bonne (pas géniale) mais les choix étaient excellents et le service fantastique.

So much Fun All in all it was a great, fun trip. Riu staff are excellent and they certainly do everything right. We did have a problem with the room we were given, there was a foul smell coming thru the air con. and it was dark and damp. We requested a different room and were told they didn't exchange just because we didn't like it ??? A cleaner came to the room at midnight with bleach and spray, with three children in our family I refused to have them breathe in fumes all night. We kept the doors open all night and didn't get much sleep. Next morning after a long negotiation we got a different room, the holiday was saved....except lots of little things that were annoying but not game changing. The safe was broken, the phone didn't work, the keys worked intermittently. The foam party was great, the white party was spectacular and the Michael Jackson show was fantastic. Food was good (not great) but great selections and fantastic service.

Ce complexe est excellent et offre un excellent rapport qualité-prix. La nourriture était excellente, la plage agréable, les bars excellents dans tout le complexe. Je voudrais juste suggérer d'ajouter un sentier à chaque extrémité de l'hôtel près des piscines. Cela réduirait le temps de marche jusqu'à votre chambre d'environ 8 minutes à environ 2 minutes.

Riu Jalisco Feb 2020 This resort is excellent and provides great value for your money. Food was great, nice beach, excellent bars all through the resort. I would just like to suggest adding a pathway to each end of the hotel nearest the pools. This would cut your walking time back to your room from about 8 minutes to about 2 minutes.

Je viens de rentrer du riu jalisco. Cette propriété est très agréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était très gentil et serviable. Toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Les chambres sont datées et petites mais elles étaient propres et confortables. La nourriture était correcte, rien de fabuleux, un buffet typique. Je n'ai pas aimé la cuisine asiatique, mais je ne suis pas du genre à aimer les sushis. Il était impossible d'entrer dans le steak house qui faisait toujours la queue avec une attente de deux heures. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine là-bas. Je dois ajouter que le représentant de Sunwing a été excellent. Merci Rafel.

Nice resort Just returned from the riu jalisco. This property is very nice. We had no complaints at all. Staff was very nice and helpful. Always willing to help and always with a smile. The rooms are dated and small but they were clean and comfortable. Food was ok nothing fabulous typical buffet food. Did not like the Asian but then i am not one for sushi. Couldn't get in the steak house always lined up with a couple hour wait. Overall we enjoyed our week there. Will have to add that the sunwing rep was excellent. Thanks Rafel .

Je viens de rentrer du riu jalisco. Cette propriété est très agréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était très gentil et serviable. Toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Les chambres sont datées et petites mais elles étaient propres et confortables. La nourriture était correcte, rien de fabuleux, un buffet typique. Je n'ai pas aimé la cuisine asiatique, mais je ne suis pas du genre à aimer les sushis. Il était impossible d'entrer dans le steak house qui faisait toujours la queue avec une attente de deux heures. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine là-bas. .

Nice resort Just returned from the riu jalisco. This property is very nice. We had no complaints at all. Staff was very nice and helpful. Always willing to help and always with a smile. The rooms are dated and small but they were clean and comfortable. Food was ok nothing fabulous typical buffet food. Did not like the Asian but then i am not one for sushi. Couldn't get in the steak house always lined up with a couple hour wait. Overall we enjoyed our week there. .

L'hôtel est un peu vieux et les chambres sentent le renfermé. Cependant, la sélection de nourriture était excellente, la plupart des plats étaient très bons. Les piscines, la plage et le terrain sont excellents. Les programmes de soirée étaient très bons. Il s'agit certainement d'un endroit conçu pour les enfants. La plupart des membres du personnel étaient excellents. Nous avons une plainte à formuler : en entrant dans notre chambre à l'hôtel, on nous a donné une très petite chambre avec un grand lit et des lits superposés. Comme nous avions deux valises, nous en avons posé une sur le banc prévu à cet effet et l'autre sur le lit du bas. C'était très petit mais nous avons pensé que nous pourrions vivre avec s'il le fallait. Nous sommes ensuite sortis sur notre balcon, qui faisait face à des poubelles et à un parking de bus. Comme nous aimons utiliser le balcon, ce n'était pas acceptable. Nous sommes donc allés directement à la réception pour demander un changement de chambre. L'employé de l'hôtel n'était pas très content et il nous a demandé si nous avions touché à quelque chose et nous avons dit qu'une des valises était sur le lit superposé, ce à quoi il a répondu que nous devions rester là cette nuit-là et quitter la chambre le lendemain à 11 heures et revenir à 15 heures le lendemain pour obtenir la clé de la porte d'une autre chambre. Nous avons donc passé la première nuit dans une petite chambre très bruyante (pas seulement les bus, mais la ventilation du climatiseur était cassée et cliquetait, de sorte que nous devions éteindre l'air pour dormir), et la moitié de la journée suivante sans chambre où aller. La chambre que nous avons finalement obtenue était correcte.

OK Hotel The hotel is a little on the older side and the rooms smell very musty. However, the food selection was great, most of it was very good. The pools, beach area and grounds were excellent. The evening programs were very good. Certainly a place geared for children. Most of the staff were excellent. We did have one complaint: upon entering our room at the hotel we were given a very small room with a queen size bed and bunk beds. It was very small and as we had 2 suitcases we put one on the suitcase bench provided & the other on the bottom bunk. It was very small but we thought we could live with it if we had to. We then went out to our balcony and it faced garbage cans & a bus parking lot. As we like to use the balcony, this was not acceptable so we went directly to the front desk to see about getting our room changed. The hotel attendant wasn't very pleased and he asked if we had touched anything & we said one of the suitcases was on the bunk bed to which he said we had to stay there that night and be out of the room the next day by 11:00 and to come back at 3:00 the next day to get the door key to another room. So we spent the first night in a small & very noisy room (not just buses but the air conditioner vent was broke and rattled so we had to turn off the air to sleep), and half the next day without a room to go to. The room we eventually got into was OK.

Beau terrain, belle plage, belles piscines. Plutôt bondé aux piscines et aux restaurants, le service du lobby n'était pas génial. L'espace enfants ne permettait pas les boissons d'aucune sorte, ce qui rendait difficile de s'asseoir longtemps avec nos enfants. Les chambres étaient propres mais juste correctes. Les buffets étaient excellents, les restaurants à la carte étaient plus ou moins bons. Dans l'ensemble, un très bon hôtel pour le prix.

Very nice Nice grounds, lovely beach, nice pools. Pretty crowded at the pools and restaurants, the lobby service wasn’t great. The kids area didn’t allow drinks of any kind which made it hard to sit for a long time with our kids. Rooms were clean but just ok. Buffet food was great, a la carte restaurants were hit and miss. Over all a very nice resort for the price.

Absolument adoré cet endroit, ilâ €™s très propre et beaucoup de plaisir, le divertissement est grand chaque nuit et la nourriture était grande que pouvez-vous demander de plus. La plage est également phénoménale pour la région de Puerto Vallarta.

Excellent Resort Absolutely loved this place, it’s very clean and lots of fun, the entertainment is great nightly and the food was great what more could you ask for. The beach is also phenomenal for Puerto Vallarta area.

Bien qu'il s'agisse de mon premier séjour tout compris, j'ai passé de nombreuses vacances, y compris des croisières, etc. Dans l'ensemble, l'expérience all inclusive a été correcte. Malheureusement, le temps était loin d'être souhaitable, car la plupart des jours étaient couverts, un jour il a plu, ce qui a laissé un jour de soleil. Je pense que le temps a un impact sur toute évaluation de vacances. La chambre qui nous a été attribuée était située au 2ème étage et donnait sur le buffet extérieur. La chambre était quelque peu bruyante et extrêmement humide avec une odeur de moisi. Les clients constateront que la nourriture se limite principalement à des buffets et qu'il faut commander ses propres cocktails au bar (pas de service d'attente). La plage est magnifique et bien que l'eau soit trouble, il y a beaucoup de nageurs dans l'océan. Les piscines de ce complexe sont extrêmement froides.

Although this was my 1st all inclusive, I have had numerous vacations including cruising, etc. Overall, the all inclusive was an ok experience. Unfortunately, the weather was less than desirable, as most days were overcast, 1 day rained which left 1 day of sunshine. I believe weather has an impact on any holiday review. Our assigned room was on the 2nd floor, which overlooked the buffet outdoor seating area. The room was somewhat noisy and extremely damp with a musty smell. Guests will find that food is mostly limited to buffet's and you order your own cocktails from the bar areas (no wait service). The beach is beautiful and although the water is murky, there are lots of ocean swimmers. The pools on this resort are extremely cold.

J'ai beaucoup apprécié mon séjour au Rui Jalisco. L'établissement est excellent et dispose de toutes les commodités et de tous les divertissements que l'on peut demander. Le choix des plats est excellent et j'ai particulièrement apprécié les thèmes en termes de nourriture, d'événements et de spectacles. Il semble qu'il y ait un manque de personnel en ce qui concerne l'aspect hospitalier. Le service fourni par le personnel de service était amical, efficace et attentionné. Ils ont presque "couru" pour suivre, d'où mon commentaire. Merci pour ces excellentes vacances. Je recommanderai Rui Jalisco à mes amis.

Great Resort and Experience I thoroughly enjoyed my stay at Rui Jalisco. The facility is excellent with all the amenities and entertainment one could ask for. The food selection was excellent and I particularly enjoyed the themes in terms of food, events and performances. There appears to be a shortage of staff in terms of the hospitality aspect. The service provided by the staff on duty was friendly, efficient and thoughtful. They almost “ran” to keep up, hence my comment. Thank you for an excellent holiday. I will recommend Rui Jalisco to friends.

Nous adorons séjourner au RIU JALISCO, c'est la troisième fois que nous y allons, avec une belle plage et une belle promenade vers Bucerias. Le personnel est très gentil et c'est comme une famille pour nous. Nous remercions tout particulièrement nos serveurs CALEB, MARCOS, ALONSO mais surtout IVAN SALAZAR et JOVANY pour avoir fait de l'anniversaire de mon mari un moment mémorable. Nous avons toujours apprécié le buffet qui a un thème différent tous les soirs. Notre chambre a une vue magnifique et est toujours gardée propre par ROSA. Nous avons eu la bonne surprise de retrouver notre chambre maquillée avec des ballons, des paillettes et une bouteille de tequila (merci à la direction du Riu)

Awesome resort We love staying at the RIU JALISCO our 3rd time been there.Beautiful beach and nice walk to Bucerias. The staff are very nice and they're like family to us now special thanks to our waiters CALEB, MARCOS, ALONSO but most of all to IVAN SALAZAR and JOVANY for making my husband's birthday a memorable one. We always enjoyed the buffet which they have different theme everynight. Enjoyed watching the entertainment but most of all the RIU NEON NIGHT PARTY Our room has beautiful view and always kept clean by ROSA and nice birthday suprise to come back to our room that's beautiful made up with all the balloons, sparkles and bottle of tequila (Thank you Riu management)We are coming back again to RIU JALISCO next year

C'est ma troisième visite au Riu Jalisco. L'hôtel a été légèrement rénové dans le hall et sur le terrain, mais les chambres n'ont pas changé. J'ai toujours apprécié la nourriture et j'ai trouvé le buffet et surtout le restaurant asiatique délicieux et frais. Le restaurant sur la plage a été modernisé et le buffet est maintenant entouré de verre et les oiseaux ne peuvent plus y entrer (ce que j'ai trouvé TRÈS peu hygiénique lors de mes précédentes visites). Cependant, les oiseaux entourent les tables et les ventilateurs, etc. et descendent en piqué pour s'emparer de la nourriture dès que l'on se lève. Je pense que ce phénomène est commun à tous les complexes hôteliers, car j'ai vu la même chose au Riu Vallarta, etc. Le problème est d'autant plus exacerbé que j'ai vu des gens les nourrir avec leur assiette. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe sympathique et amusant situé à environ 25 km du centre-ville de Puerto Vallarta.

Still a great resort This is my 3rd visit to the Riu Jalisco. The resort has been updated a little in the lobby and on the grounds but the rooms looked the same as before. I still enjoyed the food and found the buffet and especially the Asian restaurant delicious and fresh. The restaurant on the beach has been updated and the buffet is now enclosed in glass and the birds can no longer enter . (something I found VERY unhygienic in past visits). However. the birds do surround the tables and above in the fans etc. and will swoop down and grab food as soon as you get up. I think this is common in all the resorts as I have seen the same thing at the Riu Vallarta etc. The problem is further exasperated as I have seen people feeding them from their plates. All in all a friendly and fun resort located about 25 Kms from downtown Puerto Vallarta.

L'hôtel est propre et l'hébergement est correct. La nourriture était savoureuse et bien préparée. La plage était incroyable et génial pour les longues promenades. Beaucoup de place aux piscines si vous’re une personne de la piscine. Seule suggestion d'amélioration : les files d'attente, en particulier dans les bars, de jour comme de nuit. J'ai passé d'excellentes vacances.

Good resort The hotel is clean and accommodations are decent. The food was tasty and well prepared. The beach was amazing and great for long walks. Lots of room at the pools if you’re a pool person. Only suggestion for improvement is the line ups especially at the bars both day and night. Had a great holiday.

La nourriture était bonne, parfois manque de cuillères à thé et temps d'attente plus long pour la préparation de la table. Les chambres étaient en bon état et bien nettoyées. Les steaks étaient plus épais et plus frais. Souhaitons que l'équipe de service à la table soit plus silencieuse.

Very good resort. Food was good, sometimes luck of tea spoons and longer periods for waiting for table making. Rooms were in good shape and room cleanness.Wish the steaks were thicker and done fresh. Wish the servie crew at dinning were more quiet.

C'est la troisième fois que nous séjournons au Riu Jalisco. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine. La seule chose que nous changerions est de chauffer les piscines. Elles sont glaciales ! Nous sommes allés au Riu Vallarta pour voir des amis et leurs piscines sont tellement plus chaudes. La nourriture est excellente et le personnel est si sympathique. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Awesome resort This is our third time at Riu Jalisco. We really enjoyed our week long stay. The only thing we’d change is to heat the pools. They are freezing cold! We went to the Riu Vallarta to see friends and their pools are so much warmer. Food is excellent and the staff are so friendly. I would definitely recommend this hotel.

Le service est excellent, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, ce qui fait que nous sommes heureux d'avoir visité le Riu Jalisco. Tout le monde est très serviable et s'assure que vous êtes heureux à l'intérieur et à l'extérieur du complexe... et merci Janet Merrill

Amazing resort Great service,great food beautiful beach make the great vacation, so glad that we visit Riu Jalisco everyone is so helpful making sure that you are happy in and out of resort...and thank you Janet Merrill

C'était un excellent endroit pour séjourner, il n'y a pas un seul problème avec ce centre de villégiature. Je recommanderais certainement cet endroit pour les personnes avec des enfants. Le personnel était très sympathique et le service était supérieur à la moyenne. La nourriture était fantastique, les choix étaient abondants

Great resort perfect for families Was a great place to stay , not one issue with this resort . Would definitely recommend this place for people with kids. Staff was great friendly and service was above average. Food was fantastic choices were abundant

Station balnéaire haut de gamme pour un prix raisonnable. Très bonne nourriture, la plage est fabuleuse. Boissons folles Personnel 5 étoiles. Hautement recommandé. Chambre excellente. La nourriture du bar sportif est exceptionnelle. James Calgary. Jan 2020

Excellent Value Top of the line resort for a reasonable price. Really good food the beach is Fab. Drinks crazy Staff 5 star. Highly recommended. Room excellent. Sports bar food exceptional. James Calgary. Jan 2020