C'est un hôtel charmant situé sur une magnifique plage, à quelques minutes en voiture de l'aéroport de Cozumel. Le personnel est incroyablement courtois et professionnel. L'établissement est petit, mais offre de nombreux équipements et activités divertissantes ! Nous avons joué au mini-golf, fait du tir sur cible avec des pistolets à peinture et participé à des cours d'aquagym. Les chambres sont propres et les lits confortables. La nourriture était bonne et le service au restaurant était excellent ! Même si l'océan devant l'établissement était un peu trouble à cause des sargasses, la plongée avec tuba était exceptionnelle juste au-delà du brise-lames, à la limite de la propriété. Un grand merci à Jorge, Adrian et Veronica qui étaient toujours prêts à nous aider avec le sourire et un service de restauration exceptionnel. Circe nous a été d'une grande aide pour réserver des lits balinais et des chaises longues sur la plage - merci beaucoup :) Et enfin, Alfonso, notre majordome, nous a accueillis et s'est assuré que nous ne manquions de rien pendant notre séjour. Je n'hésiterais pas à revenir !

Quaint Little Resort with Outstanding Staff This is a lovely hotel with on a gorgeous stretch of beach and a very short drive from the Cozumel airport. The staff are incredibly courteous and professional. The property is small, yet has lots of amenities and fun activities to offer! We played mini-putt, target shooting with paint guns and participated in the water aerobics. The rooms are clean and the beds are comfortable. The food was good and the restaurant service was tops! Even though the ocean in front of the property was a little murky with the sargassum, the snorkeling was outstanding just beyond the breaker wall at the edge of the property. A special thank you to Jorge, Adrian and Veronica who were always at the ready with a smile and meal service that went above and beyond. Circe was extremely helpful with reservations for bali beds and beach loungers too - many thanks :) and finally Alfonso our butler welcomed us and made sure we had everything we could want during our stay. I wouldn't hesitate to return!

L'hôtel était bien, j'avais besoin d'un ascenseur pour mon déambulateur et j'avais réservé la vue sur l'océan et on m'avait dit qu'il y avait des ascenseurs, mais ce n'était pas le cas. Le bâtiment avec vue sur le jardin et le bâtiment avec surclassement avaient des ascenseurs et le complexe nous a surclassés sans frais à cause de leur erreur. La plage est magnifique. Le complexe est petit, ce que nous préférions. Je n'ai pas apprécié le buffet. Il y avait un restaurant extraordinaire à 7 minutes à pied dans la rue, le Lobster House, qui était excellent et raisonnable. Le personnel était formidable. J'ai trouvé que si vous utilisez un déambulateur ou un fauteuil roulant, certaines rampes sont assez raides. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances

Great Resort The resort was good, i did need an elevator for my walker and i booked the ocean view and was told it had elevators but it did not. The gardenview and upgrade building did have elevators and the resort did upgrade us at no charge because of their mistake. The beach was lovely. The resort is small which we preferred. I didnt enjoy the buffet. There was an amazing restaurant 7 min walk down the street called the Lobster house that was great and reasonable. The staff was great. I did find if you are using a walker or wheelchair some of the ramp are pretty steep. Overall it was a good holiday

Propre, confortable, personnel remarquable. La nourriture était bonne. La plage était belle, quelques algues mais on s'attendait à la nature. Aéroport et magasins à proximité. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcxccxxxx

Planning on returning Clean, comfortable, staff was outstanding. Food was good. Beach was lovely , some seaweed but nature was expected . Airport and shopping nearby. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcxxxxxxxxxxxxxxcxcxccxxxx

Le personnel de l'hôtel était très serviable et sympathique. Les deux restaurants à la carte étaient bons et le buffet offrait un grand choix. La plage était superbe, mais lorsque le vent est fort, beaucoup d'algues rendent l'eau trouble, mais il est encore possible de nager. Attention aux gros rochers dans l'eau. Si vous marchez un peu sur la plage, après les murs de séparation, l'eau est claire comme du cristal. L'hôtel était très propre et le protocole COVID était en place. L'hôtel n'est pas très grand, mais il est très spacieux et décontracté. Les guichets automatiques ne sont pas nombreux, il faut donc prévoir des pesos mexicains et des dollars américains. De plus, les guichets automatiques de Cozumel facturent des frais ainsi qu'un pourcentage des $$ que vous retirez. Attention ! Apportez de l'argent liquide et utilisez des cartes de crédit pour les activités. Nous avons fait quelques excursions à l'extérieur de l'hôtel et avons loué une voiture pour faire du tourisme. L'île semblait très sécuritaire. Apportez de l'insecticide ! Au crépuscule, les moustiques sont nombreux. Dans l'ensemble, c'était une bonne escapade. Le test d'antigène a été facile pour notre départ. Il suffit de le réserver auprès de l'hôtel et il a coûté 36 dollars américains. Notre voyage s'est déroulé du 22 février au 1/22 mars

Great place to relax! Resort had lots of helpful and friendly staff. Both Al a carte restaurants were good and buffet had lots to choose from. Beach was great but when the wind is high lots of seaweed makes the water murky but still swimmable. Beware of large rocks in water. If you walk a small distance on the beach passed the break walls the water is chrystal clear. The resort was very clean and the COVID protocol was in order. This hotel isn't huge but very spaced out and laid back. ATM's are not abundant so bring Mexican Pesos and American$$. Also, the bank machines on Cozumel charge a fee as well as a percentage of $$ you withdraw. Beware!! Bring cash and use credit cards for activities. Did some excursions outside of hotel and rented a car for sightseeing. Island seemed very safe. Bring bug spray!! At dusk the mosquitoes are plentiful. All in all was a good get away. Antigen testing was easy for our departure. You just have to book with hotel and was $36 US. Our trip was Feb.22 to Mar 1/22

Ce complexe est extrêmement bien entretenu. Tout est impeccable. Le personnel travaille dur pour s'assurer que vous passiez de bonnes vacances. Les chambres sont très adéquates et spacieuses. La nourriture est meilleure que lors de notre séjour il y a 3 ans. Le personnel porte tous des masques et la majorité des clients aussi. Les masques sont obligatoires dans les restaurants pour les clients. Les boissons sont très bonnes, sans être édulcorées. La plage est magnifique. En raison des vents, certains jours, elle est cristalline et turquoise. D'autres jours, elle est trouble jusqu'à ce que vous sortiez à environ 3 mètres. Certains jours, il y a des algues et d'autres, il n'y en a pas. Les divertissements sont très bons. Nous y retournerons !

Better than last time This resort is extremely well maintained. Everything is spotless. The staff work hard to make sure you have a great vacation. Rooms are very adequate and spacious. The food is better than when we were here 3 years ago. Staff all wear masks and the majority of guests do, also. Masks are mandatory in restaurants for guests. Drinks are very good, not watered down. The beach is amazing. Due to winds, some days it’s crystal clear and turquoise. Other days, it’s murky until you get out about 10 feet. Some days there is seaweed and some days, there is none. The entertainment is very good. We will go back!

C'est la troisième fois que je viens sur cette île, je préfère ce complexe car la plage est superbe, sans rochers, facile d'accès avec son propre petit aéroport. La plage, l'hôtel, la nourriture, l'emplacement étaient parfaits, le service était exceptionnel, les employés sont géniaux. Les chambres Premium sont spacieuses, propres et offrent une vue magnifique sur l'océan. Vous pouvez voir tous les bateaux de croisière passer tous les jours

Great resort Third time to this island, prefer this resort as the beach is besutifyl, no rocks, easy to get to with its own small airport. Beach, hotel, food, location was perfect, service was exceptionel, employees are awesome. Premium rooms are spacious, clean and great ocean view. You can see all the cruise ships cruise by daily

Le Melia Cozumel est un centre de villégiature extraordinaire. Nous l'avons trouvé très propre et confortable. Nous avons adoré la petite taille et l'intimité du Melia. La nourriture était délicieuse et bien préparée bien préparée. Le personnel était si amical et serviable. Nous nous sommes amusés avec toutes les activités proposées. Les spectacles du soir étaient incroyables. Mon préféré était le spectacle de la Saint-Valentin. J'espère retourner un jour au Melia Cozumel. Je recommanderais sans hésiter l'hôtel à mes amis et à ma famille.

Best Vacation and Resort Ever Melia Cozumel was an amazing resort. We found it very clean, comfortable. WE loved the small and intimate size of Melia. Food was so delicious and well prepared. The staff were so friendly and helpful. We had fun with all the activities that were offered. The evening shows were amazing. My favourite was the Valentine's day show. I hope to return to Melia Cozumel one day. I would definitely recommend the res8rt to my friends and family.

Nous avons séjourné au Melia Cozumel la deuxième semaine de février (notre deuxième séjour) et nous avons encore une fois passé un excellent moment. Le temps était superbe, la plage était vraiment belle et le service était de premier ordre. Les chambres de la tour sont assez grandes - nous en avions une au 5ème étage avec une petite kitchenette et une table avec quatre chaises, et une excellente vue sur la plage, les bateaux de croisière entrants et sortants, et la Playa Del Carmen de l'autre côté de la ligne droite. Le vent soufflait principalement de l'est, de sorte que l'herbe à tortue qui s'échoue sur le rivage n'était pas un problème cette semaine. Si la brise vient du nord, elle s'échoue, mais les paysagistes ratissent la plage à 6 heures du matin, ce qui ne devrait pas poser de problème. De nombreuses chaises et beaucoup d'ombre sont disponibles. La plage est très accessible à pied, surtout au nord. Elle est beaucoup plus belle que la plage devant l'hôtel adjacent au sud, mais si vous avez des chaussures d'eau pour protéger vos pieds des galets et du récif, vous pouvez marcher le long de la plage sur environ 1,5 km vers le sud. La nourriture était abondante et bonne, avec quelque chose pour tout le monde, donc si vous avez faim, c'est de votre faute. Si vous avez faim, c'est de votre faute. Une observation : les plats proposés au buffet étaient parfois tout juste tièdes, jamais brûlants. Les omelettes et les grillades étaient toujours fraîches, chaudes et délicieuses. Le fait de pouvoir manger avec une vue sur l'océan était formidable, car le buffet et le restaurant de plage se trouvent directement sur la plage. Oubliez le restaurant italien à la carte, il n'est pas si bon que cela. Le restaurant international (Paraiso) était le meilleur des trois, avec le saumon frais et le mahi-mahi, tous deux excellemment préparés. Le service était excellent. N'oubliez pas de donner un pourboire aux serveurs des restaurants (tous des hommes, c'est intéressant), aux barmans (Antonio au bar de la piscine et Abril qui servait la section Bali Bed - tous deux excellents) et aux femmes de chambre. Ils se démènent tous. Un point négatif : ils n'ont jamais réussi à réapprovisionner le mini-frigo comme nous l'avions demandé, même après avoir parlé aux concierges presque tous les jours. J'ai fini par prendre 6 bouteilles d'eau au bureau des primes chaque jour. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. Nous prévoyons d'y retourner avec nos enfants adultes et nos petits-enfants la prochaine fois !

Valentine's Week at Melia Stayed at Melia Cozumel the second week of February (our second time visiting here) and we had another wonderful time. The weather was great, the beach was really nice and the service was top notch. The tower rooms are quite large - we had one on the 5th floor with a small kitchenette and table with four chairs, and an excellent view of the beach, incoming and outgoing cruise ships, and the Playa Del Carmen across the straight. The wind was blowing mainly from the east, so the turtle grass washing up on shore was not an issue this week. If the breeze is from the north it does wash up, however the landscapers rake the beach at 6:00am so it was really should not be an issue. Lots of chairs and plenty of shade available. The beach is very walkable, especially to the north. It's much, much nicer than the beach in front of the adjacent hotel to the south, however if you have water shoes to cushion your feet from the pebbles and reef, you can hike along the beach for about a mile to the south. The food was plentiful and good, with something for everyone, so If you go hungry, it's your own fault. One observation was that the options at the buffet were sometimes just warm, never piping hot. The omelette and grilling stations were always fresh, hot and delicious. Being able to eat with an ocean view was great, as the buffet and beach restaurant are directly on the beach. Skip the Italian a la carte - it's just not that good. The International (Paraiso) restaurant was the best of the three with the fresh salmon and mahi-mahi entrees both excellently prepared. The service was excellent. Don't forget to tip the restaurant waiters (interestingly, all men) the bartenders (Antonio at the pool bar, and Abril who served the Bali Bed section - both excellent) and the maids. They all hustle. One negative was that they never once got the restocking of the mini-fridge as we requested, even after speaking with the concierges almost daily. I ended up just grabbing 6 bottles of water from the premium desk each day. Overall a great vacation. We are planning to return with the adult kids and grandkids next time!

Le Cozumel Melia est un complexe très bien entretenu. Le terrain est propre, tout comme les deux piscines. La piscine sans le poolbar est, à notre avis, trop chaude ! Elle est chauffée, ce qui ne permet pas de se rafraîchir sous le soleil. Les barmans de tous les bars sont rapides, amicaux et compétents ! Le seul inconvénient de l'hôtel est son emplacement. Bien qu'il ne soit qu'à sept minutes de l'aéroport, il est situé à 150 mètres d'une jetée en ciment qui perturbe l'écoulement naturel de l'eau dans cette direction. Il en résulte une eau souvent trouble près du rivage et parfois plus loin. De l'autre côté de la jetée, l'eau est d'un bleu caribéen cristallin et on peut y faire de la plongée avec masque et tuba ! Nous avons séjourné dans une chambre au rez-de-chaussée, face à l'océan, avec une baignoire spa sur le patio, qui n'est pas utilisée par la plupart des gens, mais qui n'est rien d'autre qu'une incitation à la surclassement. Il est agréable de sortir de la chambre pour aller à la plage, mais la vue des étages supérieurs est aussi bonne, voire meilleure, sans le coût plus élevé du surclassement. L'enregistrement était personnel, privé, confortable, informatif et bien climatisé avec une boisson fraîche offerte lors de la réservation des suites Royal et Premium. Demandez du service et vous l'obtiendrez, mais ne vous attendez pas à en recevoir si vous n'en demandez pas. Par exemple, plus d'eau, de glace et de bière dans la chambre

Amazing service Cozumel Melia is a very well kept resort. The grounds are clean as are the two pools. The pool without the poolbar in our opinion is actually kept too warm! It is heated not giving you a refreshed or cooled off feeling underthe hot sun. Bartenders at all bar are fast friendly and knowledgeable! Only draw back with the resort is its location. Although only seven minutes from the airport it is located 150 yards from a cement pier which disablesthe natural flow of water in that direction. This results in often merky water close to and sometimes further out from shore. On the other side of the pier the water is crystal clear Carribean blue and good snorkeling! We stayed in a room on the oceanfront ground floorwith spa tub on patio..not used by most.. nothing more than a selling upgrade enticement. Nice to walk out of room to beach however the view from floors above are as good or better without the higher premium cost. Check-in was personal private comfortable informative and nicley air conditioned with a cold drink offered when booking Royal and premium suites. Ask for service and you will get it..but dont expect it if you dont. For example more water, ice, and beer in room

Nous avons apprécié la variété des activités et même si 2 adultes voyageaient, nous avons apprécié la piscine familiale. La nourriture manquait de variété, mais il y avait toujours quelque chose à trouver. J'ai apprécié le grill pour les déjeuners. Les chambres sont un peu désuètes, mais propres et répondaient à nos besoins.

Great Small Resort Enjoyed variety of activities and even though 2 adults travelling, still liked family pool. Food lacked variety, but there was always something to find. Liked the grill for lunches. Rooms are a little outdated, but clean and met our needs.

Nous avons apprécié notre séjour au Melia à Cozumel au Mexique. Pour : chambres face à l'océan, belle plage de sable blanc. Pas besoin de se lever tôt pour trouver une chaise longue car il y en a beaucoup. Beaucoup d'ombre Personnel aimable et serviable Emplacement proche de l'aéroport et de la ville Inconvénient : la nourriture du buffet doit être plus chaude. La qualité de la nourriture correspond à la norme de 3,5 étoiles Les chambres ont besoin d'une commode

Enjoyable We enjoyed our stay at the Melia in Cozumel Mexico. Pros- ocean front rooms, beautiful white sand beach. No need to get up early to save a lounger as they have lots. Lots of shade Friendly helpful staff Location close to the airport and town Cons food in buffet needs to be hotter. Quality of food met the 3.5 star standard Rooms need a dresser

Superbe plage, plus petit complexe, très propre, la nourriture est juste correcte, pas géniale, les chambres sont grandes et propres, proche de l'aéroport. Le personnel est très sympathique, l'une des meilleures plages de l'île, nous avons séjourné dans 3 autres complexes et celui-ci est de loin le meilleur.

Great Resort Awesome beach, smaller resort, very clean, food is just ok not great, rooms are large and clean, close to the airport. Staff is very friendly, one of the best resort beaches on the Island, we have stayed at 3 other resorts and this is by far the best.

Je reviens d'une semaine à l'hôtel Melia de Cozumel. C'était notre quatrième visite dans cet hôtel. Bien que cela fasse 6 ans que nous n'y étions pas allés, nous avons été satisfaits de certaines améliorations apportées, par exemple le wifi est maintenant disponible dans vos chambres et pas seulement dans le hall, ils ont des lits couverts avec des prises électriques sur la plage et au bord de la piscine. Il est agréable de voir que la piscine pour adultes n'est plus glacée, c'était agréable de sauter dans l'eau et de ne pas être choqué par la température. J'ai adoré revoir Nemencio et Ignatio, qui ont été des serveurs exceptionnels. Si vous cherchez des vacances relaxantes tout compris, cet hôtel est l'endroit idéal. Itâ™s petit et personne n'est fou et faire du bruit après 23 heures. J'ai adoré revenir.

Great Resort Just returned from a week at the Melia in Cozumel. It was our 4th visit to this hotel. While it’s been 6 years since we were last there we were pleased with some of the upgrades made for example wifi is now available in your rooms not just the lobby, they have covered beds with electrical outlets on the beach and poolside. Nice to see the adult pool is no longer freezing cold, it was nice to jump in and not be shocked by the temp. Loved seeing Nemencio and Ignatio again, they were exceptional wait staff. If you are looking for a relaxing all inclusive vacation this hotel is the perfect place. It’s small and nobody is going crazy and making noise after 11 pm. Loved being back.

Site magnifique, vue sur l'océan. La chambre dans la tour était spacieuse avec une nouvelle douche à l'italienne. Personnel très travailleur et soucieux d'offrir un excellent service. La nourriture au buffet était très bonne, variée et il y en avait pour tous les goûts. Les restaurants à la carte proposaient des plats bien présentés. Installations propres et attrayantes. Belle plage de sable doux. Petite station balnéaire, facile à parcourir. Très calme et relaxant. Je reviendrais pour d'autres vacances.

Excellent value resort Beautiful site, ocean views wonderful. Room in Tower was roomy with newer walk- in shower. Staff very hard working and very concerned with providing excellent service. Food in the buffet was very good, varied and there was something for everyone. A la Carte restaurants served well presented options. Facilities kept clean and attractive. Beautiful soft sandy beach. A small resort and easy to get around. Very quiet and relaxing. Would return for another vacation.

Petit centre de villégiature Terrain très propre et bien entretenu Personnel toujours attentif Le buffet était excellent, les plats italiens à la carte étaient bons, les plats mexicains à la carte étaient corrects et le service international à la carte était extrêmement lent. L'hôtel s'adresse aux golfeurs, la plage et la piscine n'étaient donc jamais bondées. Tout ferme à 1 heure du matin. N'attendez pas grand-chose de la vie nocturne.

great resort Smaller resort Very clean and well kept grounds Staff always attentive Buffet was great, Italian a la carte was good, Mexican a la carte was OK and international a la carte service was extremely slow. Hotel caters to golfers so beach and pool were never crowded. Everything closes at 1am. Don't expect too much for night life.

* A+ pour le personnel accueillant (y compris la salle à manger principale, les services de bar, les préposés aux chambres) - B+ pour la réception (serviable tant que vous n'avez pas de problème majeur) * Les améliorations apportées depuis notre dernière visite (janvier 2018) sont évidentes. La station est maintenant peinte dans un beige/blanc neutre (plutôt que le jaune vif des années 1980 !) La salle de bain de la tour dans la chambre est principalement maintenant des douches à l'italienne - très belle avec la fixation de la douche au plafond. * Heureux d'avoir une commode placée dans notre chambre de la tour (nécessaire pour un séjour de deux semaines), mais beaucoup de gens n'avaient PAS d'endroit pour mettre leurs vêtements, à l'exception d'une petite armoire. * Les espaces sont bien entretenus et PROPRES - sauf les deux salles de bains (près de la piscine + en bas près des restaurants). Pour seulement deux cabines utilisées toute la journée, il faudrait plus de salles de bains. Les préposés se sont efforcés de les garder propres, mais lorsque le papier hygiénique usagé doit être mis dans un panier (et non dans les toilettes), l'odeur est accablante. Il faut vider les toilettes toutes les heures si c'est ce que l'on demande. * Nous ne sommes pas des gourmands et nous avons donc pris nos repas au buffet du restaurant habituel. Bon choix, mais pourrait être plus chaud. * Les salaires étant bas, nous donnons toujours un pourboire généreux. 3 USD au petit-déjeuner et au déjeuner ; 5 USD au dîner. (Si nous voulons que notre chambre soit nettoyée - serviettes fraîches tous les deux jours - nous laissons un pourboire de 5 $ et généralement des fournitures scolaires amusantes, des autocollants, des friandises, etc. - nous laissons la pancarte "Ne pas déranger" sur la porte si elle n'a pas besoin d'être nettoyée). Les employés travaillent sans relâche et sont si agréables avec les clients - nous avons été attristés de voir qu'aucun pourboire n'avait été laissé à de nombreuses tables. * En tant que deux adultes d'une cinquantaine d'années, nous préférons nettement les chambres Tower (8e étage ou plus), qui sont reliées à la piscine et au bar réservés aux adultes. L'ascenseur est rapide, mais les escaliers sont pratiques pour les étages inférieurs. * Comme nous connaissons bien Cozumel, nous avons acheté deux bicyclettes en ville pour nos deux semaines (pas au Mega) et nous avons pu explorer en toute sécurité les 5 km qui mènent à la ville et parcourir les petites routes de la ville sans problème. (C'est bien de s'éloigner des touristes !) * Notre agent de voyage habituel ne savait pas qu'une NOUVELLE taxe était entrée en vigueur le 1er janvier 2019 dans tous les hôtels de Cozumel. (Je pense qu'il s'agit d'une taxe environnementale qui s'élève à environ 24 pesos par jour = nos deux semaines ont coûté environ 18 USD) Je le mentionne uniquement parce qu'il a été facturé lors de l'enregistrement - vous pouvez vous demander "ce qui se passe car j'ai totalement payé mes vacances" lorsqu'ils demandent votre carte de crédit et facturent ???pesos)

Back for a 7th year! * A+ for the welcoming staff (includes the main dining room; bar services; room attendants) - a B+ for the front desk (helpful as long a you did not have a major problem) * Upgrades since our last visit (January 2018) are obvious. The resort is now painted in a neutral beige/white (rather than the 1980s themed bright yellow!) Tower bathroom in room are mainly now walk-in showers - very nice with overhead shower fixture. * Glad to have a dresser placed in our tower room (needed for a two week stay) but many people did NOT have a place to put their clothing except for a small closet. * Areas are well maintained and CLEAN - except for the two bathrooms (by the pool + downstairs by the restaurants). For only two stalls used all day … they need more bathrooms. The attendants worked to keep them clean but when used toilet paper is requested to be put into a basket (not down the toilet) the smell is overpowering. Needs to be emptied on an hourly basis if that is their request. * We are not 'foodies' so we ate at the regular restaurant buffet for our meals. Good choices, but could be hotter. * Wages are low, so we always tip generously. $3USD at breakfast and lunch; $5 at dinner. (If we want our room cleaned - fresh towels every other day we tip $5 and usually some fun school supplies/stickers/treats etc. - we just leave the sign on the door 'Do Not Disturb' if not needing cleaning). The employees work non-stop and are so pleasant to guests - saddened to see zero gratuity left at numerous tables. * As two late 50s adults, we definitely prefer the Tower rooms (8th floor or higher) and which is connected to the adult only pool and bar. Elevator service is prompt, although the stairways are handy for lower floors. * As we are very familiar with Cozumel, we purchase two bicycles in town for our two weeks (not at the Mega) and are able to safely explore the 5km route into town, and zip around the backroads of town with no issues. (Nice to get away from the Tourists!) * Our usual travel agent was not aware that a NEW tax came into effect on January 1, 2019 at all Cozumel hotels. (I think that it is an environmental tax which amounts to about 24 pesos per day = our two weeks cost approximately $18USD.) Only mentioning this as it was charged when we were checking in - you may wonder 'what is going on as I've totally paid for my holiday' when they ask for your credit card and charge ???pesos)

Cette année, nous avons décidé de partir pour mon anniversaire. Je dois dire que c'était une décision de dernière minute. Nous voulions retourner à Cuba, mais en discutant avec mon agent de voyage central, nous avons trouvé une offre pour Cozumel. Notre vol s'est déroulé à l'heure et sans problème. À notre arrivée à Cozumel, après avoir passé la sécurité, mon mari et moi avons été accueillis par une dame qui nous a dit de nous rendre à ce comptoir en particulier. Nous étions debout depuis 4 heures du matin et avions hâte d'arriver à notre destination finale. Une fois à ce comptoir, ce que nous pensions être une offre pour une excursion, s'est avéré être (ce que nous avons découvert le lendemain) une tentative de vente de time share pour des vacances. ATTENTION ! Ces personnes n'ont rien à voir avec le resort ni avec la personne avec laquelle vous avez acheté vos vacances. A part ce petit problème, nous avons passé un séjour extraordinaire. Y retournerions-nous ? Certainement.

First time in Cozumel This year we decided to go away for my birthday. I have to say it was a very last minute decision. We wanted to go back to Cuba and then as I was talking to my trip central agent, we found this deal for Cozumel. Our flight was on time and no problems. Upon our arrival to Cozumel, once passing security, my husband and I were greeted by this lady telling us to go to this specific counter. We were up since 4 AM and could not wait to get to our final destination. Once at that counter, what we thought was a deal for an excursion, turned out to be ( which we found out the next day) a tentative to sell us time share for vacation. BE AWARE !! These people have nothing to do with the resort nor whoever you purchased your vacation with. Beside that little hiccup, we had an AMAZING time. Would we go back?? For sure.

Personnel très sympathique ! nourriture variée, dommage qu'il n'y ait pas de bar à fruits. Le terrain était beau. L'enregistrement était acceptable. Très sûr, très bon personnel. Irma a fait beaucoup de dégâts dans les Caraïbes, mais l'eau est toujours bleue. De bons spectacles et l'équipe de divertissement était merveilleuse Carlos et Lena étaient très impliqués.

Lovely Very friendly staff ! lots of variety food too bad there was no fruit bar. Grounds were nice . check in was acceptable. Very safe , really good staff. Beach was nice when first arrive a lot of seaweed but they cleaned it up .Irma has done a lot of damage to the Caribbean I must say but the water is still blue. Good entertainment shows and the entertainment team was wonderful Carlos and lena were very involved.

Nous avons passé des vacances incroyables. Le complexe est situé sur la plus belle plage de sable blanc de l'île. Notre chambre était dans la tour #905. Elle était très grande et le lit était aussi confortable que chez nous. Le balcon spacieux était parfait. Nous avions une vue que nous n'oublierons jamais. Le personnel se mettait en quatre pour nous faire plaisir. Des gens merveilleux. Le bar de baignade était génial, avec de nombreuses chaises de plage et de l'eau propre et chaude. La deuxième piscine était également charmante. (section pour enfants). La nourriture était toujours fraîche et savoureuse. Attention aux restaurants de spécialités où nous avons dû payer 65 $ US pour un "Cowboy Steak". Au moins, c'était bon ! Le WiFi n'était correct que dans le hall ; il fallait payer un supplément dans la chambre, ce que nous n'avons pas fait. Nous avons adoré nos vacances et nous y retournerons.

Wonderful Resort Feb 23-Mar 9/18 This was an incredible vacation for us. The resort was on the most beautiful white sand beach on the island. Our room was in the tower #905. It was very large and the bed was just as comfortable as home. The spacious balcony was perfect. We had a view that we will never forget. The staff would go out of their way to please. Wonderful people. The swim up bar was awesome, with lots of beach chairs and clean, warm water. The second pool was also lovely. (Kids section). The food was always fresh and tasty. Watch for the specialty restaurants where we were charged $65 US for a "Cowboy Steak". At least it was good! The WiFi was only OK in the Lobby area; would be extra in the room, which we did not go for. We loved our vacation and will be going back.

Cet hôtel était très agréable, exceptionnellement propre et le service était excellent ! La nourriture était fraîche ! L'hôtel Le personnel de l'hôtel était amical et serviable ! Le DJ tous les soirs était très amusant ! A recommander pour les familles aussi ! Beaucoup d'activités pour les enfants à la piscine ! Je reviendrai certainement, Willy au bar du hall était génial !

Great Place This hotel was very nice , exceptionally clean and great service ! Food was fresh ! The hotel Staff was friendly and helpful ! The DJ every night was a lot of fun ! Would recommend for families too ! Lots of kids activities at the kids pool ! Definitely will go back , willy at the lobby bar was great !

Excellent seule chose il fallait des lampes de chevet pour ne pas avoir besoin de l'éclairage au plafond qui est trop austère. Je recommanderais et je reviendrais, j'ai aimé l'absence d'enfants dans la zone réservée aux adultes et aux étudiants. La sécurité supplémentaire à Cozumel semblait inutile puisque nous sommes passés par la sécurité à Toronto.

Excellent only thing needed bedside lamps so you don't need the overhead lighting that is too stark. Would recommend and return liked the absence of kids in the adult area and students. The extra security at Cozumel seemed unneeded since we went through security in Toronto.

un plus petit tout inclus... il n'y avait qu'un buffet et 3 à la carte mais en toute honnêteté le buffet était excellent et c'est tout ce dont vous avez besoin. c'est une installation plus ancienne mais vous pouvez voir qu'elle est très bien entretenue. le personnel est génial. c'était généralement calme et nous n'avons jamais eu de mal à trouver des places sur la plage ou aux piscines. nous avons passé un très bon moment

great little resort a smaller all- inclusive...it had only one buffet and 3 a la carte but in all honesty the buffet was excellent and is all you really need to got to. its an older facility but you can see it is very well maintained. staff is awesome. its was generally quiet and we never had trouble finding seats on the beach or at the pools. had a great time

C'était notre deuxième voyage au Melia et le deuxième était aussi bon que le premier, nous reviendrons. La nourriture est bonne, les chambres sont propres, le personnel est sympathique et le prix est raisonnable. Des vacances très relaxantes. Oh et si vous séjournez dans la tour, il n'y a que peu ou pas d'enfants.

awesome resort This was our second trip to the Melia and the second was as good as the first, we will be returning again. The food is good, the rooms are clean, the staff is friendly and the cost is reasonable. A very relaxing holiday. Oh and if you stay in the tower minimal to no kids.

Ce complexe hôtelier était très agréable, le personnel très gentil et amical, le club enfants génial, la plage magnifique mais le temps n'était pas au rendez-vous et nous n'avons pas pu en profiter comme nous aurions pu le faire il y avait beaucoup de sports comme le tennis, le mini golf, le football sur la plage et de belles promenades le long de la plage même si le temps n'était pas très bon. La vie nocturne est très calme, donc si vous cherchez la vie nocturne, ce n'est pas la station, mais si vous voulez vous reposer, vous avez tout ce qu'il vous faut. La nourriture était très bonne et il y avait une belle variété. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature et j'y reviendrais. Merci à toute l'équipe pour avoir fait de nos vacances un moment inoubliable 😊.

Great resort for families This resort was very nice, staff very nice and friendly, great kids club, amazing beach but weather wasn't great so were not able to enjoy like we could do it was a good thing that there was many sports like tennis, mini golf, soccer on the beach and great walks along the beach even if weather wasn't great. Nightlife very quite so if you are looking for nightlife this resort isn't it but if you want to rest then you have all you need. Food was very good and they had a nice variety. Overall I would recommend this resort and come again. Thx to all the staff for making our vacation a great one 😊.

Nous avons fait du Melia Cozumel notre escapade de janvier depuis 6 ans pour de nombreuses raisons. Nous séjournons toujours dans les chambres "tour" (les étages 4 à 12 offrent une vue magnifique sur l'eau et les bateaux de croisière qui passent au loin). Je trouve que les chambres qui ne sont pas dans les tours sont un peu désuètes, mais très conviviales pour les familles (près de la piscine familiale, des activités, etc.). Les chambres de la tour sont spacieuses et propres, avec d'excellents balcons, un petit réfrigérateur bien rempli et une cafetière (nous n'avons jamais eu de chambres avec kitchenette, micro-ondes, etc.) Le seul problème est le manque d'espace de rangement pour les vêtements lorsque l'on séjourne plus d'une semaine (j'aimerais qu'ils ramènent la commode à tiroirs). Le personnel est A+ - bien que nous n'utilisions pas les jeux pour enfants/adultes, le personnel est enthousiaste et désireux d'aider. Tous les employés du bar, du service et des chambres sont désireux de faire plaisir et accueillent tous les clients avec le sourire. Ils n'oublient pas non plus les habitués ! (J'aimerais que plus de gens pensent à laisser un pourboire pour le service des repas et du bar, le nettoyage des chambres ...., c'est juste mon éducation, je suppose) Assurez-vous de réserver une chambre de courtoisie (30 minutes) si vous avez un départ tardif - quittez votre chambre à midi mais vous pouvez encore utiliser tous les équipements = une douche et un changement de vêtements avant votre départ sont les bienvenus. Chaque année, nous constatons des améliorations régulières pour maintenir le Melia au goût du jour (en janvier, nous avons remarqué : de nouveaux meubles dans le hall, de nombreux nouveaux matelas et lits dans la tour, de nouvelles peintures / teintures sur les bâtiments et les portes en bois, des niveaux inférieurs remis à neuf, etc.) Nous ne sommes pas vraiment des "gourmets", je donnerais donc un B+ à la nourriture pour sa variété et son abondance ! Chaque jour est consacré à un thème différent, mais des aliments de base sont toujours disponibles pour les enfants et les personnes difficiles. Les petits déjeuners sont excellents - beaucoup de choix et des spécialités préparées pour vous. Nous ne sommes pas impressionnés par les trois restaurants "à réservation spéciale" - j'ai envoyé un courriel à la direction au sujet de l'organisation et de la livraison. Nous aimons vraiment la possibilité de choisir notre propre nourriture (buffet) à notre propre rythme - qui veut un horaire quand il est en vacances ? Comme je l'ai dit, la direction accueille volontiers les commentaires des clients et je suis heureux de constater que mes commentaires ont abouti à quelques changements que nous avons vus au fil des ans au Melia. Nous sommes un couple d'une cinquantaine d'années qui aime les escapades tranquilles et détendues. Un dernier point : le Melia n'est qu'à 10-15 minutes de route de l'aéroport (navette ou taxi pour $12USD), donc pas de longs trajets après/avant le vol.

6th year at The MELIA Cozumel We have made the Melia Cozumel our January getaway for the past 6 years for numerous reasons. We always stay in the 'tower' rooms (floors 4 to 12 have a great view of the water and the cruise ships going by in the distance). I find that the non-tower rooms to be a bit dated, but certainly very family friendly (close to family pool, activities, et cetera). The tower rooms are spacious and clean - excellent balcony settings; with a tiny, stocked fridge, and a coffee pot. (We have never had the rooms with a kitchenette / microwave, et cetera). The only concern is the lack of storage space for clothing when staying more than one week (I wish that they would bring back the dresser with drawers). Staff are A+ - although we do not utilize the children/adults games the staff are enthusiastic and keen to assist. All bar, wait, room staff are eager to please and readily greet all guests with a smile. They also remember their regulars too! (I wish more people would think to leave a tip for meal and bar service, room cleaning .... just my upbringing I guess.) Be sure to book a courtesy room (30 minutes) if you have a late departure - out of your room by noon but you can still use all amenities = a shower and change of clothes before you depart is welcome. Each year we see regular upgrades occuring to keep the Melia 'fresh' (this January we noted: new lobby furniture, many new mattresses and beds arriving in the tower, fresh painting / staining of wood buildings and doors, refurbished lower levels, et cetera) We are not really 'foodies' so I would rate the food a B+ for variety and lots of it! Each day is a different food theme, but basics always available for children and picky eaters. Breakfasts are great - lots of choices and speciality items made for you. We are not impressed with the three 'special bookings' restaurants - I have sent management an email about the set-up and delivery. We just really like the option of choosing our own food (buffet) at our own pace - who wants a schedule when on holiday? As mentioned, management welcomes input from guests and I am pleased to see that my input has resulted in a few changes that we've seen over the years at the Melia. Basically, we are a couple in our late 50s who enjoy a low key, relaxed getaway. One last point - the Melia is only a 10-15 minute drive to the airport (shuttle or a taxi for $12USD), so none of the lengthy rides after/before your flight.

Le personnel de l'hôtel est ce qu'il y a de mieux, ainsi qu'une plage extraordinaire (la meilleure de l'île) ! Les restaurants sont bons et les chambres sont très propres. Le rapport qualité/prix est excellent. Nous venons de rentrer après deux semaines et c'était notre quatrième séjour dans ce complexe. Nous le recommandons vivement.

Excellent resort!!! The hotel staff is the best part along with an amazing beach (best on the island)! The restaurants are good and the rooms are very clean. Great value for the price. We have just got back after two weeks and this was our 4th time at this resort. Would highly recommend.

Plage/piscine - J'ai beaucoup aimé la plage. Il y avait un peu d'algues, mais le personnel a bien nettoyé. L'eau était un peu agitée mais généralement claire. La piscine était propre. La partie réservée aux adultes était séparée de celle réservée aux enfants. Service - Le service était extraordinaire. Le personnel était amical et serviable. En raison de la petite taille de l'hôtel, le personnel a fait tout son possible pour vous connaître. Antonio au buffet et Hilario au bar de la piscine étaient exceptionnels. Nourriture - La nourriture était bonne et il y avait un grand choix. Il y avait de quoi satisfaire les gourmands et les enfants. Les plats étaient frais et chauds. Le restaurant mexicain était incroyable. Nous avons préféré le buffet au restaurant italien. Chambres - Les chambres étaient propres et bien entretenues. J'ai trouvé que la nôtre (Ocean View) était un peu humide. Nous avons demandé un déshumidificateur mais ils n'en avaient pas. Le service de ménage a fait un travail minutieux. Emplacement - L'hôtel se trouve sur la côte nord de l'île et est le dernier complexe hôtelier le long de la côte. Il est proche du centre-ville de Cozumel (environ 7 USD en taxi) et de l'embarcadère pour Playa de Carmen. Par rapport aux autres complexes hôteliers du côté nord, la plage semblait meilleure que la plupart des autres. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par le Melia Cozumel. Il y avait beaucoup de choses à faire et il s'adresse aux familles et aux couples. C'est un petit complexe. Il est convivial et décontracté. Des spectacles sont proposés tous les soirs. Il n'y a pas de discothèque mais il y a de la musique dans le bar du hall tous les soirs après le spectacle.

Amazing resort! Beach/Pools - I really liked the beach. It did have a build up of seaweed but the staff was great about cleaning it up. The water was a little choppy but usually clear. The pool was clean. The adult part was separated from the children's area. Service - Service was amazing. The staff was friendly and helpful. Because the resort was so small, the staff went out of their way to get to know you. Antonio at the buffett and Hilario at the Pool Bar were exceptional. Food - The food was good and there was a great selection. There was plenty for picky eaters and children. The food was fresh and hot. The Mexican restaurant was amazing. We prefered the buffet over the Italian restaurant. Rooms - The rooms were clean and well maintained. I found ours (Ocean View) to be a little damp. We asked for a dehumidifier but they didn't have one. Housekeeping did a thorough job in cleaning. Location - The hotel is on the North Side of the island and the last resort along the stretch. It was close to downtown Cozumel (about a $7 USD taxi) and the pier to Playa de Carmen. Comparative to the other resorts on the North side, the beach seemed better than most. Overall - I was thoroughly impressed with the Melia Cozumel. There was lots to do and it caters to families and couples. It's a small resort. It's friendly and casual. They offered evening shows each night. It does not have a disco but they play music in the lobby bar each evening after the show.

L'hôtel était très agréable. Petit complexe et bonne nourriture. J'ai réservé la chambre Premium Oceanfront et, pour être clair, la chambre est située au 9ème ou 11ème étage de la tour. Si vous n'êtes pas à l'aise en hauteur, ce n'est pas la chambre qu'il vous faut Ce n'est pas la chambre qu'il vous faut. Nous avons été surclassés et avons reçu la chambre Royal Suite située directement sur la plage. Très belle chambre proche de la plage. A recommander vivement.

Great holiday The hotel was very nice. Smaller resort and good food. Booked the Premium Oceanfront room and just to be clear the room is located on the 9th to 11th floor in the tower. If you are not good with heights this is not the Room for you. We upgraded and were given the Royal Suite room located right on the beach. Lovely room close to the beach. Would highly recommend.

L'hôtel était très propre et les chambres étaient grandes. La plage était absolument magnifique. Il y avait toujours des choses que l'on aimait dans le buffet. Il y avait aussi un bar et un grill où l'on pouvait manger des ailes de poulet, des hamburgers, des nachos, etc. Nous avons acheté le forfait golf, mais il fallait louer une voiturette et prendre un taxi pour se rendre sur le terrain, ce qui représentait un supplément de 50 dollars US par jour. Cela aurait dû être inclus. Le service de chambre coûte 10 dollars pour être apporté dans la chambre, nous n'avons rien commandé. Je pense qu'ils ne devraient pas autoriser les gens à manger au bar de la piscine. J'ai remarqué que certaines personnes se lavaient les mains dans l'eau après avoir mangé des ailes de poulet.

Great place to vacation. The hotel was very clean the rooms were large. The beach was absolutely beautiful. There was always things in the buffet that you really liked. They also had a bar and grill where you could get chicken wings, hamburgers, nachos etc. We purchased the golf package but you still had to rent your cart and take a cab to the course which was an extra 50 US dollars a day I felt that wasn't fair at all. That should have been included. Room service cost 10 dollars for them to bring it to your room, we didn't order anything. I don't think they should allow to people eat at the pool bar I noticed some people were washing their hands in the water after eating chicken wings.

L'hôtel n'est pas "chic" mais il y a beaucoup de choses que nous avons appréciées. Certains semblent mineurs, mais ils influencent l'ambiance générale : - même les jours précédant Noël, lorsque l'hôtel était presque plein, il y avait beaucoup de chaises de plage avec de l'ombre (par conséquent, seules quelques personnes ont réservé leur place préférée avec des serviettes à 6h30 du matin) - la plage permet de marcher pendant 30 minutes dans les deux sens et elle est très bien nettoyée tous les jours - la nourriture est bonne et on trouve toujours quelque chose de très bon et, si vous le souhaitez, vous pouvez manger du thon ou du saumon grillé frais au déjeuner tous les jours - les divertissements étaient aussi bons que dans n'importe quel hôtel 4 étoiles de la Riviera Maya (nous avons séjourné dans 5 autres complexes). - la zone réservée aux adolescents proposait une bonne variété d'activités, y compris deux tables de billard, et notre fille adolescente a apprécié le Wifi gratuit dans le hall. Dans l'ensemble, nous avons "totalement" apprécié notre séjour.

Relaxing Stay The hotel is not "fancy" but there are many things that we enjoyed. Some seem minor but they affect the overall mood, such as: - even on the days leading up to Christmas, when the hotel was filled near capacity, there were plenty of beach chairs with shade (consequently only few a few people reserved their favourite spots with towels at 6:30 a.m.) - the beach allows for a good 30 minutes of walking in both directions and it is cleaned very well every day - the food is good and you always find something really good and if you wanted you could have tuna or salmon grilled fresh at lunch every day - the entertainment was as good as in any 4 star hotel at the Mayan Riviera (we have stayed at 5 other resorts). - the teen-zone had a good variety of activities including 2 pool tables, and our teenage daughter enjoyed the free Wifi in the lobby. Overall we "totally" enjoyed our stay.

Tout était très bien. La nourriture, le personnel et le golf. Lorsque vous prenez un taxi, demandez un prix. Changez les dollars américains en pesos à la réception. Les taxis vous donnent dix pesos pour un dollar américain. La réception était plus proche du taux bancaire qui est d'environ 18 1/2 pour un dollar américain. Même la course en taxi jusqu'au terrain de golf, qui coûte 8 dollars, doit être payée en pesos. Cela permettra d'économiser de l'argent

wonderful smaller resort All was very good. Food, staff and golf. When taking a cab ask for a price. Cash American funds in for pesos at the front desk. Cabbies give you ten pesos to one U.S $. Front desk was closer to the bank rate which is about 18 1/2 to one U.S $. Even the cab ride to the golf course, which is 8 bucks , should be paid in peso. It will save some money

J'ai beaucoup apprécié le Melia. Merveilleux personnel sympathique et travailleur, chambre confortable et propre, la plage est un rêve, des eaux magnifiques, de la plongée avec tuba, beaucoup d'activités pour les gens, des tonnes d'options de shopping en ville qui est à une très courte distance, j'ai adoré l'atmosphère et les gens ! J'ai l'intention de retourner au Melia l'année prochaine. J'ai rencontré des gens merveilleux.

Fantastic Resort! I thoroughly enjoyed the Melia. Wonderful fun and hard working staff, comfortable and clean room, the beach is a dream, beautiful waters, great snorkeling, lots of activities for people to do, tons of shopping options in town which is within a very short distance, loved the atmosphere and the people! I plan to return to the Melia next year. I met some wonderful people.

Des boissons géniales - une grande variété de boissons et même un crown royal sur le bar ! Nous avons constamment répondu à nos attentes - lorsque vous avez commandé une boisson spécifique, elle avait le goût qu'il fallait, et les barmans ont souvent suggéré quelque chose de délicieux ! La nourriture était excellente ! Nous pensions nous lasser du menu au bout de deux semaines, mais il y avait une grande variété de plats - même le menu à la carte changeait. Le buffet comportait des postes de cuisson supplémentaires permettant de choisir entre le steak, le poulet, les fruits de mer et/ou le poisson. Nous avons également apprécié le déjeuner à la carte, même si le service était souvent lent, à moins que Martin ne travaille. Chambres - Les chambres étaient très propres et très grandes, le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et le personnel de ménage était très aimable. La seule chose que nous pourrions dire est qu'il n'y a pas assez de rangement - il y a plus qu'assez de place pour une commode afin d'avoir un endroit où mettre les vêtements. La plage était superbe, avec beaucoup d'espace et une bonne longueur pour marcher - il n'y a pas beaucoup d'endroits à Cozumel qui ont une bonne plage. Après la tempête et l'arrivée de beaucoup d'algues sur le rivage, les agents d'entretien ont travaillé sans relâche pour nettoyer la plage afin qu'elle soit à nouveau praticable. Ils ont fait un travail formidable ! Notre seule vraie plainte a été le service au bar de la piscine. Nous avons commencé avec Hilario (qui était excellent), puis le lendemain, pendant plus d'une semaine, nous avons eu un serveur (Alberto, je crois) qui, selon nous, n'était jamais content. Il était difficile d'obtenir une boisson et il ne faisait aucun effort pour rendre notre séjour agréable. Pour sa défense, il y avait souvent une tonne de personnes qui attendaient, donc un deuxième barman à certains moments de la journée aurait été utile. Cependant, les deux derniers jours, nous avons eu Enrique qui a été formidable ! Sympathique, souriant tout le temps, il vous offre même un verre sans que vous le lui demandiez. Il était si rapide et efficace qu'il y avait rarement une file d'attente. La dernière chose à propos de cet hôtel est sa proximité avec l'aéroport et le centre-ville. Notre accueil à l'aéroport a été génial ! Dès que vous avez passé la douane, des camionnettes vous attendaient pour vous emmener immédiatement à l'hôtel - il a fallu 10 minutes pour y arriver, et il n'y a pas eu de file d'attente à l'enregistrement puisqu'ils ont envoyé des camionnettes de 6 à 10 personnes à mesure qu'elles arrivaient de l'avion. C'est génial ! Le centre-ville est très sûr et nous sommes allés plusieurs fois dans des restaurants et voir des groupes de musique. Le fait d'être si proche était un énorme avantage. Il faut compter 80 pesos pour se rendre n'importe où dans le centre-ville, ce qui est très raisonnable. Dans l'ensemble, nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe ! L'emplacement, la vue, la plage, la piscine pour adultes et le personnel (comme Martin à la carte, Wilbert au buffet, tout le personnel de la réception, le préposé aux serviettes) ont rendu notre séjour extraordinaire !

Great food and drinks Awesome drinks- carried a wide variety of drinks and even had crown royal on the bar! Consistently met our expectations- when you ordered a specific drink it tasted like it should, and the bartenders often suggested something delicious! Food was excellent! We thought we might get bored with the menu after 2 weeks, but they had an outstanding variety of food - even the menu on the a la carte changed. The buffet had additional cooking stations with the ability to have steak, chicken, seafood, and/or fish. We also enjoyed the lunch a la carte, although service was often slow unless Martin was working. Rooms - rooms were very clean and very large, fridge was restocked everyday, and our housekeeping staff was very friendly. The only thing we would say is there isn't enough storage - there is more than enough room for a dresser so you have somewhere to put clothes. Beach was great, lots of space and good length for walking - not many places in Cozumel have a good beach. After the storm and lots of seaweed came ashore, those maintenance guys worked tirelessly to clear the beach so it was walkable again. They did an awesome job! Our only real complaint was the service on the pool bar. We started with Hilario (who was excellent) and then the next day for over a week we had a server (Alberto- I think) who we felt was just never happy. It was difficult to get a drink, and he didn't make any real effort to make your stay enjoyable. To his defence, there was often a ton of people waiting, so a second bartender throughout times in the day would be helpful. However the last 2 days we had Enrique who was amazing! Friendly, smiling all the time, and even offering you a drink without being asked. He was so fast and efficient, there was rarely a lineup. The final thing about this hotel is its proximity to the airport and downtown. Our pickup at the airport was awesome! As you got through customs, there were vans waiting to take you immediately to the hotel - it took 10 minutes to get there, and there was no lineup at check-in as they sent vans of 6-10 people as they arrived off the plane. Brilliant! The downtown core is very safe and we went in to restauants and to see live bands a number of times. Being so close was a huge bonus. It's 80 pesos to anywhere downtown- very reasonable. Overall we would definitely come back to this resort! The location, view, beach, adult pool, and staff (like Martin in the a la carte, Wilbert in buffet, all the front desk staff, the towel guy) made our stay amazing!

Melia, à Cozumel, au Mexique, était un endroit charmant pour amener la famille. Le terrain était toujours bien entretenu, il y avait beaucoup de choses à faire avec les enfants (artisanat, activités, danse et musique dans la journée pour les enfants). Je préférais la carte, les repas étaient plus chauds et bien préparés. Je n'ai pas aimé le fait que j'ai découvert le troisième jour qu'il fallait réserver pour les restaurants à la carte. Le choix des buffets était correct. Les plages étaient magnifiques, l'eau était bonne pour que tout le monde puisse se baigner. Mais je n'avais pas réalisé à quel point cette partie de la côte est venteuse, et les drapeaux étaient ROUGES toute la semaine de notre séjour. Chambres TRES propres et bien rangées. Personnel d'entretien ménager EXCEPTIONNEL, merci !

GREAT stay with family! Melia, in Cozumel, Mexico was a lovely place to bring the family. The grounds were always well kept, there were many things to do with kids( crafts, activities, dancing,and music in the daytime for kids) The food was o'k. I preferred the a la carte, meals were better hot and prepped well. I did not like that I discovered by day 3 that I had to make reservations for the a la carte places. Buffet selection was ok. Beaches were beautiful, water was great for everyone to swim. But did not realize how windy this part of the coast is, and the flags were RED the entire week of our stay. Rooms VERY clean, and tidy. EXCEPTIONAL staff for housekeeping, thank you!

Personnel formidable, sympathique, beaucoup de choses à faire (activités au bord de la piscine, tir à l'arc, mini-golf, palets, fers à cheval, volley-ball, etc. Proche de l'océan, belle plage. La nourriture était excellente, très variée pour tous les goûts. Seul bémol, l'ascenseur était hors service.

Great resort Great staff, friendly, lots to do (poolside activities, archery, mini golf, shuffleboard, horseshoes, volleyball, etc. So close to the ocean, nice beach. Food was great, lots of variety to suit all tastes. Only down side was elevator was out of service.

Le complexe était très agréable. Il faut absolument séjourner dans la tour si vous n'avez pas d'enfants. Faites très attention à vos bagages lorsque vous arrivez. Mon cate on a été remis dans la camionnette et j'ai dû payer et le retrouver moi-même. Ni l'hôtel ni Sunwing n'ont voulu m'aider. L'hôtel a même refusé de me réserver une place parce que je n'avais pas mon mot de passe, il était dans mon bagage à main. A part cela, c'était notre quatrième séjour à Cozumel et je dois dire que ce complexe était le meilleur de tous Nous y retournerons sans aucun doute.

Very nice The resort was very nice. It is a must to stay in the tower if you don't have kids. Be very careful of your lougage when you arrive. My cate on got put back in the van and I had to pay and find it my self. Not the hotel nor Sunwing would help me. The hotel would even book me in because I didn't have my password port, it was in my carry on. Other than that this was our 4th time on Cozumel and I would have to say this was the best resort of all We would definitely go back.

Le personnel a fait de ce centre de villégiature un endroit très serviable et orienté vers le service. Nous avions l'impression d'être en colonie de vacances et nous avons aimé participer à toutes les activités. Nous avons adoré le golf de l'autre côté de la rue. Les piscines étaient un peu fraîches, mais la mer et la plage étaient magnifiques. J'ai adoré la chambre avec vue sur le jardin et elle était proche de tout. Petit complexe intime.

Great resort The staff made this resort...very helpful and service oriented. We felt like we were at summer camp and enjoyed getting involved in all of the activities. Loved the golf across the street. Pools a little cool, but the sea and beach was beautiful. Loved the garden view room and it was close to everything. Small, intimate resort.

J'ai séjourné au Melia avec mon fils de 4 ans en janvier. Le personnel était formidable, en particulier Sussy, qui s'occupait du club pour enfants, et Otoniel, qui animait souvent des activités. Mon fils a noué des relations avec eux deux, car ils étaient si gentils avec lui. Ma chambre était toujours propre, tout comme le complexe. Nous n'avons pas profité des ala cartes, mais nous avons toujours pu bien manger au buffet. Nous n'avons pas été malades à cause de la nourriture et les files d'attente pour les plats préparés sur place n'ont jamais été longues. Il y avait de quoi s'occuper dans le complexe. Il n'est pas trop grand, donc tout est facilement accessible à pied. Quitter sa chambre n'est pas une obligation comme dans certains grands complexes hôteliers. Les vendeurs de bijoux sur la plage m'ont abordé une ou deux fois par jour et se sont montrés très gentils, sans insistance ni impolitesse. J'ai été très satisfaite de mon séjour au Melia et j'espère y retourner un jour.

Had a fantastic time! I travelled to the Melia with my 4 year old son in January. The staff were amazing, especially Sussy, who was running the kids club, and Otoniel, who was often running activities. My son developed relationships with both of them, as they were so kind to him. My room was always clean as was the resort. We did not take advantage of any ala cartes, but were always able to eat well in the buffet. No sickness from any food and lines for made-on-the-spot stations were never long. There was plenty to keep us busy on the resort. It is not overly large, so everything is in comfortable walking distance. Leaving your room is not a commitment as with some larger resorts. People selling jewelry on the beach approached me once or twice a day and were very kind, not pushy or rude. I was so happy with my stay at the Melia and hope to return one day.

Nous avons passé 10 jours ici pour jouer au golf de l'autre côté de la route. L'emplacement est parfait pour le golf. Ma seule plainte serait que le bar du hall est fermé quand le bar de la piscine est ouvert. Le bar du hall devrait être ouvert pour le café le matin et les boissons de 11 heures à la fermeture. Après 4 heures de golf dans la chaleur, il aurait été agréable de s'asseoir dans le bar du hall climatisé avant de sortir et d'attendre dans les longues files d'attente au bar de la piscine. Assurez-vous également de prendre une chambre "tower". Nous avons dû nous surclasser car toutes les chambres n'ont pas de réfrigérateur et de cafetière.

Smaller but well run Spent 10 days here to play golf across the road. Perfect location for golf. My only complaint would be that the lobby bar is closed when the pool bar is open. Lobby bar should be open for coffee in the morning and drinks from 11 to close. After 4 hours golfing in the heat it would have been nice to sit in the air conditioned lobby barprior to going outdoors and wait in long lines at the pool bar. Also make sure you get a tower room. We had to upgrade as not all rooms have refrigerators and coffeemakers.

Il s'agit d'une station balnéaire typique des Caraïbes de taille moyenne. Nous nous sommes beaucoup amusés. Personnel très sympathique, chambres propres. Nombreuses activités : plage, plongée en apnée, salle de jeux, spectacles nocturnes. Rien de luxueux mais adéquat. Les restaurants étaient moyens.

Good resort with adequate facilities This is your typical midsize Carribean resort. We had a lot of fun. Very friendly staff, clean rooms. Many activities: beach, snorkling, game room, night shows. Nothing luxury but adequate. The restaurants were average.

Nous avons adoré ce complexe - bien que ce ne soit pas notre premier voyage à Cozumel, c'était notre première fois à Melia. Nous avons séjourné dans le bâtiment Gardenview, au 4ème étage, et nous avons adoré la vue sur l'océan et sur l'île depuis notre porte d'entrée. Nous avons aimé le fait qu'il y ait deux piscines, l'une pour les adultes et l'autre pour les enfants. Nous avons mangé au buffet pendant tout notre séjour et nous n'avons pas eu à nous plaindre - il y avait suffisamment de variété pour nous satisfaire. Et si vous parlez gentiment à vos serveurs très sympathiques, ils peuvent même vous obtenir un bol de crème glacée pour le dessert, même si vous le demandez tous les soirs ! J'ai adoré la plage et l'atmosphère amicale de tout le personnel. J'envisagerais certainement de revenir dans ce centre de villégiature.

Great resort! Loved this resort-although not our first trip to Cozumel, it was our first time at Melia. Stayed in the Gardenview building, on the 4th floor and loved the view of the ocean and also the view across the island from our front door. Loved that there are two pools-one for the adults and a great pool area for the kids. Ate at the buffet the whole stay and had no complaints-enough of a variety to keep us happy. And if you talk sweetly to your very friendly servers, they may even get you a bowl of Ice cream for dessert even if you ask for it everynight!! Loved the beach and the friendly atmosphere of all of the staff. Definitely would consider coming back to this resort.

Nous avons adoré cet endroit. Le terrain est bien entretenu et très propre. La plage était calme et les boissons étaient fraîches. C'est exactement ce que nous aimons ! Les divertissements nocturnes étaient fantastiques, en particulier le Mayan Reciew. Nous avons beaucoup apprécié William alias "Batman" de l'activation ! Nous reviendrons.

We loved this place. The grounds are nicely kept and it was very clean. The beach was quiet and the drinks were cold. Just the way we like it! The nightly entertainment was fantastic, especially the Mayan Reciew. We so enjoyed William aka "Batman" from activation! We will return.

L'hôtel était très propre. Le personnel était sympathique. La plage était superbe. Mais le buffet n'était pas savoureux (mais je suis difficile). C'était nos premières vacances à South Beach et je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis

Great time!!! The hotel was very clean. The staff was friendly. The beach was great. But the buffet wasn't tasty (but I'm picky). This was our first south beach vacation and I would recommend this resort to family and friends

C'est un très bon hôtel, ils ont une très belle piscine et les restaurants à la carte sont excellents.La nourriture est bonne mais ils n'ont pas beaucoup de variété de nourriture.Il n'y a que de la nourriture mexicaine, et c'est un buffet donc je suggère qu'ils mettent de la nourriture de différents pays, ce serait génial.

melia cozumel It is a very good hotel, they have a very nice pool and the restaurants a la carte are excellent.The food is good but they don't have a lot of variety of food.There is only Mexican food there,and its a buffet so i suggest they put food from different countries it will be great.

Chambres spacieuses et hôtel bien entretenu. Dans l'ensemble, le séjour a été confortable et le personnel de l'hôtel est sympathique. Attention au timeshare vendu par certains agents travaillant à la réception. De même, le wifi gratuit n'est disponible que dans le hall et au prix de 10 USD dans les chambres. La nourriture est généralement correcte et les cocktails sont gratuits. Je recommanderais cet hôtel mais j'essaierai probablement un autre hôtel comme l'hôtel Cosmoleno situé à 200 mètres du Melia.

Spacious rooms and well-maintained hotel. Overall, the stay was comfortable and hotel staff are friendly. Beware of timeshare sold by some agents working at reception. Also free wifi is only available in the lobby and at a price of $10 USD at rooms. Food is generally okay and cocktails are free. I would recommend this hotel but will probably try another hotel like Cosmoleno hotel just 200 yards away from Melia.

Très propre, bien entretenu, personnel sympathique. Il s'agit généralement d'un petit complexe qui fait un excellent travail en matière de divertissement et d'équipements pour rivaliser avec les plus grands complexes. Le service est généralement en libre-service, mais je préfère me lever de ma chaise pour aller chercher une boisson. La meilleure plage de toute la région, longue, propre et propice à la baignade. J'y suis retourné pour la deuxième année consécutive.

Very comfortable and relaxing resort. Very clean, well maintained, friendly staff. A generally small resort that does a great job of entertainment and amenities to compete with the larger resorts. Service is generally self serve, but getting out of my chair to get a drink is preferable to me. The best beach in the entire area, long, clean, with great swimming. I returned for a second year in a row.

Quel bel endroit ! Cet hôtel nous a été chaudement recommandé par notre planificateur financier et elle avait vu juste. Propre, ouvert sur l'océan, BLANC, sable doux. Vue fabuleuse depuis notre suite tranquille du 11ème étage. La nourriture n'était pas exceptionnelle, mais elle répondait à nos besoins. L'un des principaux arguments de vente pour nous était la proximité à 10 minutes de l'aéroport international - pas de ce trajet frustrant de 2 à 3 heures où l'on s'arrête à chaque hôtel. Nous avons séjourné dans la partie du complexe réservée aux adultes - un bon choix pour nous.

SO VERY PLEASED! What a beautiful location. This hotel came highly recommended by our financial planner and she was 'right on the money'. Clean, open to the ocean, WHITE, soft sand. Fabulous view from our quiet 11th story suite. Food was not outstanding - but it met our needs. One of the biggest 'sell' points for us was the 10 minute proximity to the International Airport - none of that frustrating 2-3 hour 'stop at every hotel' ride. We stayed at the adult side of the resort - good choice for us.